Когда выбирал - не знал про Ростовскую Нахичевань. Местные рассказали, что это один из самых спокойных районов Ростова.. Пожалуй, да. Отель новый, свежий, продуманный. Красивые номера, даже избыточно большие. Панорамные окна на Армянскую церковь - очень красиво. В этом здании консульство. Поэтому, наверное супер безопасно. Из недостатков - не открытый пока ресторан. Очень надеюсь, что станет плюсом. Пока завтрак 3-чный. Очень все стараются, что, думаю, залог дальнейшего роста и процветания. Рекомендую.
отель новый и чистый. Персонал очень вежлив. Я брал номер стандарт на одну ночь, номер не большой, но с большим окном во весь номер. Правда из-за этого в номере шумно, так как дорога проходит перед отелем. Завтрак проходит в небольшом помещении на 10-12 человек. Возможно в час пик там не очень удобно, но я завтракал около 9 утра и было всего 3 гостя в зале. На первом этаже есть банкомат, а в соседнем здании небольшой торговый центр с кафе Рис и супермаркетом. Если вы не планируете гулять по центру Ростова то отель подойдет для вас. Он находиться в 5 километрах от аэропорта. Wi fi в отеле включен в стоимость на планшете он работал хорошо, но когда подключил ноутбук то он постоянно отключался
Останавливаюсь второй раз, в феврале был номер с видом но церковь, сейчас на торговый центр. Пока все достойно. Но когда моешься в ванной проливается много воды на пол. Есть сейф и халаты с тапочками, все хорошо. FI Fi плохой. Очень грязные окна в номере . Завтрак хороший, только одна женщина не может следить за чистотой в зале и готовить яичницу для гостей ( к очень вкусно)
Был в этой гостинице в июне 2015 года, несмотря на некоторые задержки при заселении, остался доволен обслуживанием. Номер с панорамными окнами и видом на армянскую церковь - очень красиво и живописно. Большая кровать, джакузи, неплохо работающий бесплатный интернет. Проблемы с кондиционером, который отказывался работать, починили очень быстро, сервис на хорошем уровне. Завтрак не слишком разнообразный, но в целом - на среднем уровне. Рядом с гостиницей расположен небольшой торговый центр с супермаркетом.
Просто ночевали. Ехали на своем авто, для ночевки транзитом вполне подходящий отельчик - чисто, уютно, персонал приветливый, рядом есть магазин, аптека, недалеко в городе рестораны. Расположен на тихой улице, спать хорошо
Отличный отель для отдыха с дороги или поездки в Ростов
Путешествуем на машине. По дороге в Сочи забронировали этот отель.
Номера чистые, персонал приятный, парковка.
Единственное - завтрак начинается с 7. Поэтому если вы уезжаете раньше (как мы) - заранее скажите об этом: вам дадут ланч-боксы. В противном случае уедете голодными :) Мы хоть и сказали, что уедем раньше - ланч-боксы нам никто не предложил... обидно.
Из еды отель предлагает только завтрак, но рядом есть много отличных кафешек. Девушка-регистратор нам с радостью о них рассказала и нарисовала карту.
Несмотря на высокую цену и много звезд,кроме хорошего питания и супер наборов с шампунями и т.п.больше и нечего отметить.Сначала поселили по ошибке в номер категории ниже. Потом все три дня мучался со светом:приходишь в номер-надо вставить карточку и свет должен загореться в течении !!!! 5 минут.на практике раз 5 вызывал охрану ,чтобы включили , а потом сам как то приспособился всовывать карточку в определенном положении,что в темноте неудобно.
Небольшой отель. Чисто и уютно. Приветливый персонал. Очень важный момент наличие охраняемой парковки. Минусы- неудобная ванная комната, после принятия душа вся вода на полу. Не очень большой выбор блюд на завтрак.
Обратите внимание на название отеля. Севан - озеро в Армении, соответственно становится ясно кто держит этот отель. Располагается он на улице Ереванская и в этом же здании находится генеральное консульство Армении.
По существу:
- за такую цену отель отличный (бронировал 3000 сутки)
- номер хороший, без замечаний
- большая ванная и много разных гелей, шампуней и т.д.
- завтрак шведский стол, много всего вкусного , подходят, дополнительно уточняют что хотелось бы еще: омлет, каша и т.д.
Итого 5 баллов за 4 звезд отеля.
Отличный отель в тихом районе с умиротворяющим видом
Мы останавливались в Севан-Плаза по пути из Тюмени в Сочи. Так как ехали с ребенком, на комфорте не экономили. Взяли люкс за 5000р. Это был просторный двухкомнатный номер с красивым видом на армянскую церковь, с двумя уборными, ванной с джакузи, огромной двуспальной кроватью, качественной детской кроваткой, обилием мыльно-рыльных принадлежностей и даже комплиментом в виде минеральной воды. В номере есть мини-холодильник, но нет чайника. Кипяток приносят бесплатно по звонку на ресепшн. Завтрак проходит в маленькой столовой. Приветливая повар по запросу готовит яичницу. Есть каша, сосиски, вареные яйца, нарезки, овощи, фрукты, кофе из кофе-машины, чай в пакетиках. Также имеется детский стульчик. Интерьер смотрится очень респектабельно: мрамор и позолота повсюду. В отеле очень тихо. В этом бе здании расположено армянское консульство. Единственный минус: нет своего ресторана или кафе. Сотрудники отеля посоветовали для ужина ресторан Рис в соседнем здании, но мы там не остались: очень темное помещение и нет детского стульчика. Мы прошлись до кафе NewYork и остались очень довольны и качеством блюд, и уровнем сервиса.
Останавливались по дороге с отдыха. Отель соответствует заявленным 4 звездам, правда, завтрак в таком случае должен быть более разнообразным и качественным. Звукоизоляция хорошая, вид из окна никакой (достался номер с видом на окна торгового центра). Одно не понравилось: странные правила присваивания номеров...Сотрудники присваивают самые хорошие номера и выполняют предпочтения по кроватям и виду тех, кто раньше произвел бронирование. В итоге при не заселенных, но забронированных номерах нам отказали в запросе на двуспальную кровать, не смотря на то, что это было обозначено при бронировании!!!это полный бред, уважаемые руководители данного отеля! Если хотите соответствовать уровню хороших отелей, поинтересуйтесь, как следует присваивать номера.
Отель отличный, но подъезд к нему ужасный! Не знаю как на машине, но мы были на мотоцикле и переезжая через трамвайные пути напротив отеля, едва не сели на брюхо мотоцикла. Тем не менее на обратном пути домой, мы вновь сюда вернулись. Стандартные номера очень хорошие, все новое, чистое, в ванной много всяких одноразовых штучек, ну вот все, что положено 4* отелю. Единственный минус - это завтрак. Очень бедненько: колбаса, сыр, творог, каша, зато кофе натуральный! Нет, с голоду не умрешь, но и впечатления не производит. Тем не менее, я бы порекомендовала отель друзьям, особенно если в нем остановиться всего на одну ночь!
Отель находится в интересном месте - действительно уголок Армении в Ростове! В здании отеля находится и представительство (или консульство?) Армении. Рядом - большой армянский рынок со своим колоритом. Это и хорошо, и плохо. хорошо - где еще увидишь столько национальных армянских блюд сразу? Плохо - со стороны рынка грязновато и не очень ухожено. Погулять вечером после работы лучше с другой стороны отеля - там хороший парк, театр, много народа, бронзовый памятник олимпийскому чемпиону-армянину Вартересу Самургашеву - первому коренному ростовчанину, ставшему в Сиднее олимпийским чемпионом. Да жив он, жив! Просто - первый чемпион, школа греко-римской борьбы известного в этом районе и в городе человека - тоже Самургашева. Говорят, в этом районе, как в сказке про кота в сапогах - все "маркиза Карабаса". Памятные доски на домах - тоже живым Самургашевым. Интересно!! Отель понравился - маленький, уютный. Жалко. что панорамные окна в моем номере выходили не на красивую армянскую церковь, а на какие-то склады. Людям, живущим в четных номерах, видимо, повезло больше. Завтраки довольно неплохие, но очень уж неприветливая официантка, даже не здоровается. В номере - все, что нужно. включая тапочки, халаты, фен. Очень прилично. Минус один: КАК ДОЛГО НАС ОФОРМЛЯЛИ!!! Наизусть паспорта учили, что ли! Пятнадцать минут на каждого при въезде и пять-семь при выезде. Очень долго, особенно, если перелет тяжелый. да и просто скорее в душ хочется - жарко было. Но - жить там очень даже можно, советую.
отель высокого качества, с точки зрения удобства и комфорта. Есть несколько вещей в улучшении (пластмассовый ключ не работает - нужно использовать металлической ключ в старом стиле, вместо этого утюг, прокетающий и т.д.). Эти мелочи, конечно, остается впечатление на деловых людей.Однако, если не брать во внимание эту невозможно - отель высокого качества. Я также остановиться в еще 4 звезды в Ростове, но кажется, что Sevan Plaza будет быть моим обычным отелем в Ростове в будущем.
Неплохой отель в центре города. Отель видимо достаточно новый. Все чисто, уютно. Окна номера выходили на красивый христианский храм. В одном здании с отелем находится консульство Армении. Завтрак хотелось бы разнообразнее.
Жили в данном отеле 4дня. Номер светлый, не тесный(улучшенный стандарт). В первые 5минут заселения починили антенну телевизора, самостоятельно подключили радиатор(холодно в номере). Отель 4звезды, НО ковровое покрытие подтрёпанное сильно, ванна скрипит жутко, и заделана жидкими гвоздями "абы" как, нет зубного набора, и постоянно кладут на два полотенца меньше положенного. Отдельно хотелось бы отметить завтраки. За 4 дня мы лишь только не закукарекали. Разнообразия нет. Омлет или яичница, на сладкое блинчик. Это все время! Вариантов больше нет! Весь отель делает персонал. Вот им огромное спасибо. Умеют работать. Очень вежливые, заботливые, понимающие, дружелюбные. Если бы не они-никогда бы сюда и не думала приехать снова)
Оценить месторасположение отеля мне достаточно сложно, т.к. был в командировке и пользовался такси, поэтому расскажу о том, что внутри. Персонал отеля на высшем уровне, крайне редко удается встретить настолько вышколенных сотрудников - твердая пятерка. Номера так же на пятерку - все чисто, оборудование в порядке, матрасы удобные. Скорости wi-fi для работы (почта) хватает, но для комфортного серфинга канал слабоват, имейте это в виду. Над чем отелю на мой взгляд стоит поработать - это завтраки, за них и снижаю оценку. Завтраки не слишком разнообразные сами по себе и меню не меняется день ото дня. Это большой минус для тех, кто останавливается надолго. Однажды попал в ситуацию, когда прямо перед моим завтраком в бойлере заменили воду и невозможно было попить чай, т.к. нигде не было кипятка, пришлось довольствоваться соком... Ситуация с завтраками поправимая и если привести ее в такое же замечательное состояние, как и работа персонала - твердая пятерка отелю обеспечена.
Да уж. Удобные подушки, чистое постельное белье.... Это все. Отель 4 звезды))))) душ в номере еле испускал из себя воду, как буд- то в пустыне, экономия воды) Зубной щетки нет, пасты тоже, говорят, что только в студии это есть. Позор. Экономия 3 копейки. Пришлось искать магазин и идти покупать. Ну ведь это не удобно для клиентов. Если к вам приедет гость после 23 00- его будут оформлять как жильца, вам придётся все это оплатить с вас ещё возьмут плату за завтрак гостя. Завтраки полный отстой. Кофе машина не работает, лобби бар открыт только до 20-00. Ужин в номер не заказать. Ужас. Не рекомендую. Поезжайте лучше в достойные аналоги)
Парам пам пам! Эта мелодия марта месяца 2016 для этого отеля ) кто был, тот поймёт! Очень прекрасный отель! Персонал вежлив и приветлив, хорошие номера, удобные кровати, свежее бельё.
Из минусов: ежедневное однообразие завтраков (но всё вкусное и свежее), мыло и шампунь не самого лучшего качества (не надо на этом экономить), отсутствие балкона при том, что он как таковой есть, но выхода на него нет.
Цена/качество соответствуют
В этом отеле вряд ли Вам скажут "нет". Настолько отзывчивый персонал, стараются все сделать так, чтобы гость был доволен. Номера небольшие, но чистые, с хорошим ремонтом, со всем необходимым. Бутылочка воды в номере бесплатно каждый день. вай фай быстрый, тапки, халаты, все прочие принадлежности. Хороший завтрак. Внизу бар с напитками. Единственное мое личное замечание - жесткая кровать в номере 305)) но это дело личных предпочтений.
Отель находится в центре города, рядом с дорогой. В номере большие окна и очень хорошая слышимость от дороги. Номер сам не очень большой, но удобный. Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразный. Приветливый персонал.
Отель новый, современный, красивый, уютный, чистота в номере, хорошая косметика, охраняемая парковка. Неприятно поразило, что после подтверждённого бронирования завысили стоимость проживания и то, что второй год в отеле отсутствует ресторан
Неплохой, по ответам персонала довольно новый отель в центре города. Персонал старается, но техника не фонтан, 3 дня они чинили, чинили кондиционер, так и не починили. В минус отсутствие своего ресторана. Жил с окнами на улицу 5 этаж и ночью подтряхивало от проезжающих трамваев. В остальном неплохо, на твердую четверку.
Отель расположен не далеко от аэропорта, это большой плюс - добрался за 8 минут.
Как плюс могу отметить парк/сквер по соседству с отелем.
По минусам:
Пытались сделать хороший, качественный ремонт, но получилось как всегда. В ванной сделаны канавки для стока воды из герметика. Освещения в ванной явно не хватает, нужно пересмотреть количество светильников или мощность ламп. Светильник в ванной над зеркалом горит на половину. Местами видны замазки щелей и стыков так же герметиком. Столешница по какой-то причине не высока, возможно я очень высокий, но вряд ли.
Шланг от друга коротковат, при принятии душа высоким человеком, очень не удобно. Душевая лейка не фиксируется в положении душа от стены. По какой-то причине лейка вибрирует, вот-вот выскочит из руки.
Фанкойл/кондиционер работает очень шумно, на пульте не хватает ночного режима, еле разобрался во мраке. Так же по всей видимости в нем шумит помпа, очень сильно хлюпает. Кондиционирование в коридоре шестого этажа вовсе отсутствует, или не работает, жарко.
В самом номере странный выбор ламп для люстры, далеки от идеальных, красивых - скорее дешевый вариант.
Телевизор показывает не большое количество каналов, да и то с сомнительным качеством. Вид из окна не ахти, возможно только из моего номера.
Шумоизоляция окон так же на троечку, всю ночь было слышно вент. установки соседнего торгового центра.
Почему-то одеяло не заправленного в наволочку, да и почему оно не на кровати. Неужели только я им пользуюсь?
Персонал не выделяется оперативность при регистрации и по просьбам. Просил заказать такси с чеком, но это стало не возможно и сложно. Стоимость объявленная за такси в четыре раза больше чем у другого сервиса.
Однозначно, это мой последний раз в этом отеле.
Была в отеле в августе, на улице 34, в номерах кондиционер, а в коридорах - жарища. Сам отель оставил вполне нормальное впечатление, хороший завтрак, вода в номере, телевизор с плохим качеством изображения. Сломался лифт, чинили 2 дня. С учетом жары и номером на 6 этаже - неприятное событие. Рядом молодежный театр, храм и торговый центр, похожий на вещевой рынок.
Большое спасибо персоналу за теплый прием. Заселялись в 2 часа ночи, хотя бы и предупредили, что простояли в очереди на паром из Крыма . Администратор встречал, организовал парковку и заселение в считанные секунды. Вкусный и комфортный завтрак. Номер студио очень просторный и со вкусом обставлен. Похоже устроители большие профессионалы, большое спасибо!
Уже писала отзыв, но его не опубликовали, останавливалась с 1по 2 августа, все хорошо, только испортило все впечатления, то, что не вернули забытые вещи, дорогие джинсы и ещё дороже ремень (Hermes, покрытый 18-канатным золотом) мотивируя тем, что не чего я не оставляла...
Довольно удобная система бронирования, различные формы оплаты. Отель располагается очень близко от центра города, в пешей доступности. Если ехать на такси, то очень удобно, набережная близко. От аэропорта 10 мин. на такси. Материалы внутреннего убранства современные, в коричневых и бежевых красках. На 1 этаже лобби бар, есть банкомат. У меня был угловой номер студия на 4 этаже, большие панорамные окна на армянскую церковь и улицу. Звукоизоляция хорошая, номер показался несколько маленьким для студии. Есть все туалетные принадлежности (шампуни, гели, лосьоны для тела, кондиционер, зубной набор, расческа, пилка для ногтей), махровые халаты хорошего качества, так же как и постельное белье. Есть минибар, система кондиционирования. Завтраки довольно хорошие, есть из чего выбрать. В ресторане также можно вкусно поесть. К сожалению номер убирают не каждый день.
Срочно пригласили в Ростов и выбирала гостиницу по интернету. Главная цель была, чтобы расположение было поблизости того учреждения, куда мне было нужно. Выбор пал на два отеля. По телефону забронировала оба. Приехав в Ростов в воскресенье вечером и посмотрев номер (студия) в "Севан Плаза"нам понравилось и мы остались. Цена не высокая, еда нормальная. Понравилось, что постельное белье, полотенца, халаты хорошего качества. В ванной комнате полный набор. обслуживание прекрасное! Один минус, "Французские окна" и слышимость с улицы высокая, дует.
В целом все неплохо: приличный номер, чисто, нормальная сантехника, но дико шумный холодильник, уснуть с таким холодильником непросто - такое чувство, что рядом работает мотор автомобиля. Завтрак среднего качества.
Красивый отель с удобными номерами и шумоизоляцией. Спится хорошо. Единственное, завтраки скудноватые. Очень порадовало наличие джакузи в номере. После трудовых будней ванна с гидромассажем спасала.
Окна панорамные, дизайн номеров отличный. В номере все как надо.
Отличное место, меня эта гостиница приятно удивила. Спокойная уютная обстановка, вежливый и совсем ненавязчивый персонал на входе (ресепшн). В номерах, а также на моем этаже, в коридорах было очень тихо, что придает безусловно большей комфортности. Есть возможность ознакомиться со свежей прессой в любое удобное время. Эти казалось бы простые, но очень важные (на мой взгляд обязательные) нюансы встречаются к сожалению довольно редко. Я был приятно удивлён во время завтрака. Руководство отеля представляет возможность своим постояльцам начать день с завтрака в красивом ресторане, в котором вам предложат и шведский стол и горячие блюда (я попросил яичницу с помидорами), кстати всегда рядом был вежливый официант.
Спасибо руководству отеля за столь приятную и доброжелательную встречу сотрудников в фойе ...! Отдельное спасибо за чистату и порядок и порядочность ! Не часто останавливаюсь в отелях но тем не мение этот отель удивил !!!
Красивый отель. Обходительный персонал. В номере всё на пять баллов, мебель как на подбор, ни чего лишнего. Очень чисто и уютно. Завтраки вкусные. Советую этот отель всем коллегам и друзьям. Обязательно в следующий раз поселюсь тут.
Не буду долго расписывать, напишу сразу " " и "-".
Были в номере Делюкс...
Сначала " ":
1. Чисто;
2. Начиная от пилочки для ногтей и закачивая расческой все предоставлено;
Теперь "-" :
1. Далеко от центра, в районе "Нахичевань "😬🤦🏻♀️, который не вызывает восторженных чувств;
2. Летают самолеты и очень слышно;
3. Рядом ходят трамваи - и это ужас 😩, никакого полноценного сна;
4. Холодно. С окон ужасно дует. Летом может это плюс, но когда на улице февраля-это очень не комфортно;
5. Завтраки не плохие, но можно и лучше...
6. Нет в номере Делюкс чайника и не нашла утюг;
Вот как-то так....
Отель в общем оставил положительные эмоции. Рядом с гостиницей есть сквер, рынок, достаточное количество магазинов и несколько кафешек где можно перекусить. Находиться недалеко от центра и аэропорта.
Достаточно вежливый персонал. Каждодневная уборка номера, WI-FI в номере ловит без проблем, хорошая мебель. Постоянное, без напоминания, пополнение ванных принадлежностей. Есть в общем всё необходимое. Из минусов наверное стоит отметить отсутствие чайника в номере, ну и конечно размеры самого номера - маленькие номера.
Завтраки скромные, выбор блюд небольшой, и за несколько дней проживания, практически одно и тоже. Но голодным не останетесь...
Подводя итог, по моему мнению, для краткосрочных поездок вполне подходит и можно смело посоветовать друзьям и знакомым, а вот для длительного пребывания уже не очень...
Останавливались в отеле на несколько дней, когда были в командировке. У отеля своя охраняемая парковка. Это для нас плюс, т.к. мы на машине.
Был декабрь, холл отеля очень красиво украсили) Номер у нас был угловой, довольно просторный, с панорамными окнами. Чистый, есть все необходимые принадлежности, халаты. Не хватает чайника в номере. Было холодновато, несмотря на то, что батареи раскалённые. Видимо из-за больших окон.
Очень порадовал персонал отеля! В первый же день прибывания в Ростове я простыла. Даже на завтрак было спуститься сложно. Девочки приносили мне еду и чай в номер, по времени, которое написал им муж. Все было горячее и вкусное. Все с улыбкой и пониманием. Молодцы и спасибо большое!
Могу смело рекомендовать этот отель. Чисто и вполне комфортно. Вкусная еда. Хороший персонал. Нормальные цены.
Рядом с отелем есть кафе, аптека, магазины.
Нормальная такая гостиница - ни разу не лакшери, но всё необходимое есть. Здание довольно новое, все продуманно, по современному, большой холл, бесшумные лифты. Встречают как родных, учли наши желания по проживанию.
Вообще весь обслуживающий персонал очень дружелюбный, тактичный и внимательный.
Сам номер не очень большой оформленный в мягкой светло-коричневой гамме с отличным видом. Есть много приятных мелочей, пожалуй кроме чайника. Хорошего качества косметика и принятое к телу пастельное бельё. Чистенько, уборка регулярная и аккуратная.
Завтраки вполне нормальные для четырёх звёзд. Овсянка, яичница и кофе есть, ну и кое что для гурманов. Продукты приличного качества.
Расположен нас устроило, рядом хороший сквер, можно пройтись перед сном. Но для тех, кто хочет погулять в центре, лучше наверное, разместиться где-нибудь поближе. Ещё конечно сказывается близость аэропорта, шум от взлетающих железных птиц ощутим.
Достойный отель. Самый оптимальный вариант и по удобствам и по расположению. Очень хорошее обслуживание. Отличный завтрак. Бесплатная парковка. Лучший вариант по цене и качеству!!! Может лучший вариант - это Меркури, но он на семью из 4 человек - практически в 2 раза дороже!!!
Интерьеры, шикарное белье, лифты... перемежаются с еле текущей водой, отсутствием геля для душа, тапочек и халатов, официантом, делающим одолжение, принося мне заказанную яичницу. Для такого сервиса - дорого.
Посетил отель в начале октября, останавливался на одну ночь, заезд после 23, выезд до 06.
Расположение можно считать удобным - поездка от аэропорта на такси (правда, в ночное время) заняла около 10 минут, стоимость поездки умеренная. Обратно было ещё быстрее и немного дешевле.
Оформление быстрое, длинных анкет заполнять не надо. Выдают ключ-карту.
Номер умеренно просторный. Кровать (в моём случае) небольшая, матрас и подушка удобные. Полный комплект белья и полотенец.
В номере душевая кабина. Сантехника и отделка "свежие", чистые, исправные. Напор воды средний. Из недостатков - шампунь и гель для душа в маленьких пакетиках.
Кондиционирование эффективное, без сквозняков.
Персонал приветливый, вежливый, предупредительный.
Из-за раннего выезда не мог оценить завтрак. Мне выдали ланч-бокс, в котором было три бутерброда (сыра и колбасы не жалели), плавленый сыр, варёное яйцо, майонез, джем, мёд, йогурт и пакетик чая. Естественно, салфетки.
Выбором, отелем и обслуживанием доволен.
Гостиница недалёко от аэропорта и от центра в историческом Нахичеванском районе рядом с одноименным колоритным базаром. Обязательно, кстати, зайдите посмотреть. Здание новое, персонал приветлив, за исключением одного молодого официанта в ресторане, всем своим видом и поведением показывавшего презрение к окружающим. Очень смешно выглядело. Номера уютные, только окно закрывалось неплотно и шум улицы был все ночи моим соседом. Санузел был с ванной, техника со следами эксплуатации. Завтраки хорошие и немного различались через день. В целом можно рекомендовать.
Хорошо. Завтрак очень хороший. Но в номере 206 всю ночь с периодичностью в 20 секунд вспыхивала лампа в тамбуре. Было впечатление что кто-то фотографирует. К сожалению, службы гостиницы не смогли оперативно исправить. По моему мнению просто надо было поменять фазы в патроне лампы.
В остальном все очено достойно.
В целом отель неплохой. На этаже всего по 8 номеров. Основной минус - далеко от центра. Интернет нормальный (но приходится активировать каждый день по-новой), завтрак тоже хороший. Кровать удобная, белье новое.
Вид из окна в номерах с x01 по x04 намного лучше (на церковь)
Позвонил на рецепшен спросил как мне погладить рубашку. Предложили принести доску в номер. Принесли быстро. Оказалось утюг грязный ! И на нем наклеена бумажка в ручке утюга !!! Не трогать!))) Не трогать отпариватель! Как можно пользоваться утюгом и не трогать отпариватель? Как можно принести такой утюг и не предупредить гостя?! В итоге белая рубашка покрылась коричневыми пятнами. За этот фокус никто даже не подумал извинится . Про сам отель писать нет настроения. Сервис оставляет желать лучшего.
Отель радует удобным расположением.
Есть возможность почасовой оплаты позднего выезда.
Достоинство номера - кровать: замечательный матрас и хорошее белье. Минус номера - староватая, но работающая сантехника в душе.
Завтрак скромный на разнообразие, но если вы не надолго, то надоесть не успеет. Блюда, которые должны быть теплыми, по факту остывшие и микроволновки нет. Еда вкусная.
Расположение - хорошо , практически в центре . Из преимуществ : Просторная охраняемая автостоянка , пользование которой включено в проживание и хорошие скидки на выходные . Сам отель делит Здание с консульством Армении , по соседская красивая армянская церковь и если Вам дадут номера с видом на неё - не пожалеете , очень красиво ! Персонал - вежлив , приветлив , достаточно быстр , оперативно решает проблемы гостей . Номера - просторные , свежий ремонт . Белье и полотенца - отлично , кровать - большая , матрац ( на мой взгляд - немного жестковат ) но вполне позволил выспаться . В Ванной - есть все необходимые наборы , если вы что то забыли дома . Завтраки - надо заказывать при заселении , выбор не большой , но еда качественная и вкусная . На стойке сувениров можно приобрести качественный армянский коньяк 😀. Из минусов ( не критичных для отеля ) я бы отметил : немного заторможенная работа лифтов и шум от батарее в номере , который можно убрать прикрутив терморегулятор на ней . Резюме : хороший добротный отель , если не гонитесь за престижем и лоском 5 звездочных отелей международных сетей - то рекомендую его к посещению и сам постараюсь не забывать его .
Попали в отель совершено случайно так как нами выбранный отель оказался на карантине ,хорошо что братья армяне не боятся ничего ) отличный отель все чисто ,завтрак в номер по букинг скидке вышел 4500 за номер
Отель В принципе Хороший, взяли президентский Номер Интерьер,Мебель, Обстановка. В Отеле Все соответсвует Заявленному. что смутило Забитая ВАННА.
УЖАСНЫЕ ШАМПУНИ ГЕЛИ ДЛЯ ДУША И ВСЯ УТВАРЬ ДЛЯ УХОДА НЕ СОВЕТУЮ ДЕШЕВО СЕРДИТО! ЭТО РОСТОВ! Завтраки порадовали Хороший Шведский Стол. Но Как правило все самое прекрасное случается в конце мы прочувствовали все прелести Донского Сервиса, Что Именно случилось Только ногу за порог! Мы очень торопились так как поездка у нас очень Длительная и долгая в спешке Все забывается ЛЮБИМЫЕ ЗАКУСКИ КУСОЧЕК САЛО И КОПЧЕННАЯ БАРАНИНА НАБОР САЛЯМИ КОЛБАС И СЫРА. Только сели в машину и вспомнили про всю вкусняшку а Дальше Начинается по Чехову! Вернулся в номер Проверил А Уборщицы все обчистили Ни минуты не прошло И НАЧИНАЕТСЯ ПОИСКИ МОЕЙ Закуски по Отелю в номере ничего не обнаружили в итоге спускаюсь вниз в лифте встретилась Уборщица которая принимала номер с моей Колбасой после чего передает мне в руки и говорит что моё Сало и Баранина копченная Стухли в Связи неправильным температурным режимом. Я был просто в шоке как быстро Это все произошло УЖАС ! Дошли до номера А мои закуски уже Тестируют Мусорный пакет! МОЖЕТЕ ЗАКРЫВАТЬСЯ РЕБЯТ. После этого Моей семье И Лично мне очень не приятно находиться И бывать в таких местах!!!!!
19.08.2020г Август
Для полноценного знакомства с армянской частью истории Ростова-на-Дону, отличное решение - остановиться в Севан Плаза. Оптимальное сочетание цены и качества, помноженного на армянское гостеприимство. Отель и номера стилизованы со свойственной армянской роскошью, но без излишеств и вполне стильно.
Занимаемый номер studio на 3 этаже, с высокими потолками и прекрасным видом из окна на расположенный рядом армянский Храм Сурб Арутюн.
Полноценный и вкусный завтрак, разнообразный даже для вегетарианцев и достаточный для начала хорошего дня.
Закрытая собственная парковка и конечно же, армянский коньяк в ассортименте на любой вкус 👌😋😉))
Ну что сказать по поводу отеля, давно я такого не видел.Начнём с того, что оформление заняло 15 минут, после длительной поездки это долго, да и вообще. Потом пришлось два раза спускаться, чтобы все таки нормально запрограммировали карту. На этом не закончились страдания... позвонил в рум сервис заказать еду, девушка сказала что перезвонит через 10 минут примет заказ и кинула трубку... далее, ни через 10, ни через 20 она не перезвонила. По истечении 20 минут повторно набрал и попросил все таки принять заказ, так как с дороги люди голодные, на что последовал фееричный ответ: «Вы знаете, у нас ресторан по техническим причинам не работает»!!!!!!!!!!!! Ну больше сказать здесь нечего!!! Ни за что, даже за бесплатно здесь не остановимся! Дата заезда 27.05.2021. Позор вам! Сервис нулевой, отношение такое же!
Проживал в "Севан плаза" две недели. Взял номер-студио делюкс. Остались только приятные воспоминания. Персонал очень отзывчивый ,от горничных и до охраны профессионалы в своём деле. Номер приводился в порядок ежедневно. Завтраки прекрасные,голодным не уйдёшь.В номере нет чайника, но в любой момент по звонку принесут белоснежный фарфоровый чайник с кипятком и чашкой. Отдельная стоянка для авто,всё под камерами. Всегда буду советывать этот отель друзьям.
Проживали в номере Люкс с видом на храм с 26.05.2021-7.06.2021 с детьми. Завтраки отличные, сытные. Персонал отзывчивый. В связи с тем что ребенок днем спал-уборка и смена белья проходила после его пробуждения, ближе к вечеру - что было для нас очень удобно. Рядом с отелем в 10 метрах торговый центр и нахичеванский базар с многообразным ассортиментом. Рекомендую отель!
Даже не хочу говорить про плюсы и минусы . Я просто расскажу нашу историю.
В Ростове-на-Дону были проездом из Сочи в Москву, забронировала данный отель за 5 дней до приезда.
20.05 вечером приехали в отель. У данного отеля есть парковка, шлагбаум открывают по звонку в отель. Заселили нас быстро , минут 10-15. Номер с виду чистый, но если присмотреться есть нюансы такие как потёртости от мебели на обоях ( видно что двигали тумбочки), ванна немного зеленая на дне.
Так как ресторан в отеле не работал , пошли ужинать в ближайший ресторан. Вернулись где то в 22:30, хотела дать ребёнку тёплой воды , но в номере не оказалось чайника, пришлось идти и просить на ресепшене погреть воду. Уложили ребёнка и я решила принять ванну с дороги , отдохнуть так сказать , но оказалось , что у нас НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. В общем душ и ванну никто не принял , легли так. Ночью все замёрзли , так как номер весь в окнах и холодный, кондей не помог. Утром пошли на завтрак , где нас ждали : консервированный горошек, нарезка колбасы и сыра, холодные сосиски и «вишенка на торте» банка растворимого кофе. По моему такой «шведский стол» недопустим для отеля четыре звезды. Мы ,конечно, ушли оттуда. В итоге, наша семья выехала из отеля так и не приняв душ и не позавтракав🤷♀️
Я даже не хочу оценивать это место, так как оценивать просто нечего. Один плюс - это парковка.
НЕ СОВЕТУЮ!!
Вы когда-нибудь сами заправляли постель в 4х звёздочкой отеле? Нет? Ровезло! А вот я, увы, после марш броска в 1600 км вынуждена сейчас этим заниматься. А вы пробовали когда-нибудь впихнуть двухметроаое одеяло в полуторный пододеяльник?? А вот девушка Алина с ресепшн, после нескольких моих звонков притащила -таки пододеяльники побольше , теперь одеяло намного меньше размера пододеяльник. Я расценивать это как издевательство.
Если вы привыкли к уважительного отношению к себе, то советую искать нормальный отель, с нормальным обслуживанием и заботливыми работниками
Не рекомендую, готовьтесь заплатить сумму больше, чем вы оформили по брони
Забронировали отель через агрегатор с оплатой на месте, по факту с нас взяли на 1200 рублей больше с комментарием «ну у нас вот так в программе».
Никто из администрации с нами не связался, хотя мы просили об этом….
С утра в отеле не было горячей воды! Мы уехали так и не искупавшись.
Дно ванной было грязным, в каких-то зелено-плесневых пятнах.
Соответственно очень большие вопросы к номеру за 5400 рублей за одну ночь!
Ну и конечно никакими 4 звездами там и не пахнет.
Проживали в номере с видом на церковь ,очень красиво,Приятный персонал .Очень понравились завтраки (особенно бесподобен Наполеон )понятный персонал ,номер чистый ,все работало .в следущий раз остановлюсь в этом отеле .
Дорогой хостел
Не Рекомендую
Брал самый дорогой номер с двумя спальнями
Пошарпан
Матрасы - фанера
Румсервис - ноль
Ресторан работает до 21.00
В номере даже чайника нет.
Дешёвые окна - шумоизоляция НОЛЬ!
Не Рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
