Неплохая гостиница. Хорошее месторасположение. Приветливый ресепшн. Быстро заселил...вежливо проводили😁.
Номера стандартные маленькие...достаточно жарко на солнечную сторону.
Внизу хороший бар (Italy) с вкусным кофе.
Начну с плюсов:
Парковка огромная
Расположение шикарное, рядом магазины, метро, рестораны.
На каждом этаже кофе-аппараты.
Быстро работает ресепшн.
Лифты безотказные.
Отличный вид из номеров на Парк Победы.
Номера "после ремонта" неплохие
Минусы: номера в состоянии "до ремонта" ушатаны в хлам.
Много азиатов и детей, шумно.
Отличная гостиница, полностью соответствует 3* стандарту. Расположена крайне удачно: до аэропорта минут 15 на такси, ну конечно это не в пятницу с 17 до 20-00, в это время пробка на выезд из города, и лучше закладывать 30 минут на поездку.
До Московского вокзала, Витебского, Балтийского - на метро по прямой ветке 19 минут и нужна 1 пересадка.
В отеле работаю два отличных ресторана известных сетей - Итали и Якитория.
Рядом огромный Парк Победы, недавно отреставрированный, рядом много баров, магазинов. Культурная программа - рядом есть галерея, а в остальном это на метро и в Центр: Невский проспект 15 минут. До метро - 5 минут пешком.
Отдыхали в июне 2018г в данной гостинице. Все очень понравилось, номер чистый, ходили горничные спрашивали нужно ли еще вынести мусор. В номере холодильник, плоский телевизор, кондиционер, фен, вай фай. Народ приветливый все подскажут, если что то надо. Включен был завтрак.все очень разнообразно, свежо и вкусно! Гостинтца больше, чем на три звёзды!Спасибо большое руководству, за такой отдых!!
Занимала одноместный номер. По номеру все отлично (чисто, все есть). Не понравились завтраки: все самое дешевое, своевременно не пополняют закончившиеся блюда. Кофе ужасный. Также рекомендую НЕ БРАТЬ ужин, т.к. Это остатки от завтрака. Как то обидно за обедки платить как за полноценный ужин. Гостиница «заточена» на одноразовое посещение, поток клиентов.
Мне пришло письмо о том , что мой отзыв удален в связи с проведенным в гостинице ремонтом, но мой отзыв был не только о плохой мебели и сломаном смесителе в душевой .Главное возмущение - это не просто грязное и пыльное половое покрытие , а пакет со скомканым, очевидно грязным ,нижним бельем в углу комнаты и шум от кондиционеров ресторана.Хотя и прошло уже 4 года , но с ужасом вспоминаю ту ночь .Кондиционера нет , окно открыть нельзя из-за шума кондеров от кухни , а одеяла ПУХОВЫЕ !!! В ЖАРКИЙ ИЮЛЬ! Если бы не жуткая
усталость от перелета !!!И все эти " удовольствия " аж за 4000 т.р.(14 год до кризиса).Было с чем сравнить (отель Аглая - шикарнейший , и всего за 2600)
Справедливости ради надо сказать , что персонал вежливый , заселили быстро, завтрак вкусный и разнообразный и постельное белье белоснежное и чистое !
Плюсов много.и метро рядом.и рестораны (готовят очень вкусно в них!)Вид из окна на парк красивый.минус:окна выходили на вход и весь шум от заказных автобусов и китайцев был каллосальный.Белье чистое.На завтрак был огромный ассортимент.Но такое количество китайцев съедало все мгновенно) Устаешь от их шума.
В минусе было то,что для такого номера маленький душ.то шторка прилипает,то воду телом выключаешь,отлипая от шторки.Вода потом на полу долго держится.полотенца не развесить на такие крошечные полотенцесушители.Но все равно отель понравился.Сувениры на первом этаже всякие есть.и недорого.Трансфер предоставленый был на высшем уровне.
Неплохая гостиница уровня 3 звезды, удобное месторасположение, рядом метро (5 минут пешком), красивый парк Победы. Завтрак разнообразный и вку ный, номер чистый, при заселении был специфический запах, к концу дня выветрился при проветривании, удобные кровати, есть фен, кондиционер, полотенца меняли ежедневно. Для недельного проживания подходит идеально
Приключения начались уже при заселении. Отправили нас в номер, где было не убрано после предыдущих постояльцев. Номер поменяли, правда, и в нем забыли убрать грязное полотенце от предыдущих жильцов. Бронировали номер с одной большой кроватью. При заселении нам озвучили что таких номеров нет, все на ремонте. Отдельная боль это завтраки. Ну нельзя, господа хорошие управленцы гостиницы, на такую гостиницу иметь такое маленькое помещение для завтраков! Через 5 минут от открытия ресторана кончается еда и посадочные места. Нельзя открываться хотя бы пораньше, в 6-30, а не в 7-30, например? Пополняют запасы еды на шведском столе очень медленно, скатерти не меняют вообще. В ресторане грязно, плохо пахнет...Короче, жесть! Из плюсов - в номере, в котором жили недавно сделан ремонт плюс местоположение. А так, нет, больше не остановлюсь и знакомым рекомендовать не буду.
Гостиницу нам подбирал сотрудник как будто специально поиздеваться. Такой стремный гостиницы давненько не видел. Совковая. На всем экономят. В номере ужасно холодно, даже обогреватель не помог. Переселился в другой потеплее. Но в этом номере ужасный запах и он ничем не выветрился.И из окон ветер сквозил. Вай-фай ужасный. Завтрак ужасный. Из мясного дешёвые сосиски. Цена номера не соответствует качеству.
Каждый раз говорю, что больше не буду останавливаться здесь, но спустя какое-то время все равно эпизодически возвращаюсь. Потому, что есть плюсы, которые перевешивают всю совковость и очереди на завтраке: здесь практически всегда можно найти номер, стоимость вписывается в лимиты по командировкам, рядом с метро, одна станция метро от остановки автобуса из аэропорта и автобуса в Экспофорум.
обычный совковый отель, красивый вид из окна на парк Победы, близко до метро, за гостиницей есть магазин "Пятерочка", Нормальные завтраки, есть можно но,уже после 9, потому что до этого там завтракают китайцы и их очень много, хорошо что у нас на этаже их почти не было, они очень шумные. на этаже стоит кулер с водой и автомат с кофе. не понравилось освещение в номере, лампа над входом и 2 ночника, вечером в номере очень темно, грязное ковровое покрытие в каких то пятнах, но постельное белье и сами кровати. отличные. впрочем на недельку остановиться можно, мы приходили только ночевать, а так любовались городом.
Как писали другие гости здесь, это Гостиница, работающая с совковых времён, и при этом пытается привести себя в порядок. Сейчас идёт ремонт на 5м этаже.
Я жила в номере «комфорт»- вполне сносно за 3800 сутки. Хороший вид из окна, рядом метро и парк Победы.
Рядом с гостиницей есть Якитория и итальянский ресторан. Голодным не останешься.
Поэтому критиковать ее за ожидаемый результат и впечатления не стоит.
Если хочется красоты, престижа и европейского уровня - велкам в «Инны», но стоимость будет выше от 1500 за сутки..
Так что в целом нормально. И ожидаемо ;-)
Честное слово, но не ожидал "тишины и покоя" (прямо фраза для погоста...), которые я получил. А может потому, что не видел в гостинице вездесущих китайцев, которые, кажется, заполонили весь город! Хороший конференцзал, завтрак, уборка, сейф, 5 минут до метро. Хочется что-то написать неgood, что надо исправить- это качество ТВ сигнала, медленный WiFi-OBIT.
маленький номер с узкими кроватями, неработающий на посадку лифт на этаже, скромный завтрак за такие деньги. Отличное расположение, свободные места на стоянке были всегда ( правда это общесчтвенная неохраняемая стоянка - мое мнение). для сегодняшнего дня очень мало розеток - три на номер. вежливый персонал.
Самый большой плюс гостиницы-это месторасположение. До метро идти меньше 5 минут, напротив парк Победы, да и сам Московский проспект очень красив. До Невского проспекта всего 5 остановок на метро. Номер,в котором мы проживали (2-х местный) небольшой, даже маленький, 2 кровати, тумбочки, кресло, журнальный столик. Телевизор старый, показывал всего несколько каналов. Если номер только для ночевки, как у нас, то подойдет. Постельное белье чистое, к уборке претензий нет. Неплохой завтрак "шведский стол", без изысков, но сытный. Лучше на завтрак приходить пораньше, т.к. может не быть свободных столиков. В наш заезд было много китайских туристов, очень шумных. На первом этаже расположен ресторан итальянской кухни, вкусные паста, пицца. Есть сувенирный магазин, богатый выбор и приемлемые цены. Персонал доброжелательный, быстро откликается на любую просьбу. В целом, впечатления остались неплохие.
Посещение гостиницы связано с участием в медицинском форуме Коха- Мечникова. Гостиница удобно расположена: в шаговой доступности от метро и парка Победы, где можно погулять. Опять же до Пулково рукой подать.
Проходила повышение квалификации в Питере, учебное заведение было в районе Московского проспекта. Изучив близлежащие гостиницы, чтобы не добираться по утрам до учебы на общественном транспорте, выбор пал на гостиницу Россия. Внешне - совок, внутри - совок, лифт - как в старой многоэтажке, еле живой. Поехала заселяться. Заселение с 14:00. Мне говорят, что номер ещё не готов, не приняли после уборки. Спрашиваю как долго ждать. Заверили, что минут 5-7. И таких ждунов как я в фойе человек 20. Уехала с подругой обедать, приехала уже поздненько, заселили. Разместили меня в двухместном номере стандарт (без подселения). В номере чистенько. Телевизор, душ, кондиционер. Для одного человека вполне нормально. Но! Я каждый день на ресепшене оставляла заявку, что бочок унитаза не набирает воду. Каждый день мне его чинили, и на следующий день я опять обращалась с просьбой починить бочок. Завтрак... ничего такого вау. Стандартный завтрак в оккупации китайцев. Кофе растворимый, каждый день одно и тоже, тьма народу, что даже присесть некуда было. Уже буквально за сутки до моего отъезда ввели опцию «завтрак в номер» и хоть в последний день пребывания я спокойно позавтракала в своём номере. Претензий к персоналу нет. Правда мне не понятно было вот что. При заселении просила посчитать мое проживание с учетом позднего выезда. Мне говорят, что поздний выезд будет оформляться в день выезда и стоить половину суток. Да не вопрос сколько это будет стоить, мне надо быть уверенной, что я могут покойно в день выезда уехать вечером, а не до 12:00 как положено и готова оплатить все сразу. Нет. В день отъезда и всё. Я искренне не понимаю.
В целом место неплохое для тех, кто без претензий. Мне было очень близко к месту учебы, очень близко к метро и в целом район тихий. Рядом парк большой и красивый. Постельное было чистое, уборка каждый день, соседи попались тихие. Ну а на счёт бочка унитаза... душ вполне дотягивался ))))) но цена не соответсвует качеству.
Для сетевой гостиницы плохо. Все начинается с ресепшена очередь!! Причем она там всегда!!! Лифтов не хватает приходится долго ждать. Два лифта дёргаются и работают очень медленно. Карточки от номеров постоянно размагничиваются! В номере постоянно воняет канализацией. На завтраки "шведский стол", но поесть особо нечего, удивляет, что тостера нет!!! Из плюсов - чистые уютные номера, белоснежное бельё. Удобная кровать - в одноместном номере. Мебели хватает. Есть сейф, но очень маленький. Оценка отелю тройка с минусом.
Был День Военно-морского флота, гостиница была заселена полностью. Автобусами завезли "делегации" из Китая. Из-за ужасной организации на завтраке не просто нечего было есть, войти нельзя было, пустые подносы на шведском столе, разбросанная и разлитая еда, горы неубранной посуды на столах. На второй утро решили заказать завтрак в номер, заказ приняли, НО! его просто не принесли!!! Лифты не работают, с 9 го этажа приходилось спускаться пешком.
Останавливались тут на время ПМЭФ 2019. Очереди на ресепшн, и они были еще ДО того как туда заехала группа китайцев.
Номер выглядел обшарпанным. Горячий душ в моем номере не работал, пока где-то что-то там не подкрутили техники.
Кондей в номере казался настолько загаженным, что было страшно его включать даже в разгар жары. Неизвестно, сколько гадости он распустил бы по номеру. К тому же он дико шумел.
Только вот завтрак, пожалуй, тянул на 3 звезды. Есть из чего повыбирать, если вы успеете на завтрак к самому открытию, раньше чем китайцы.
При регистрации на стойке простоял час. При обращении к администратору - никого больше нет. Ждите. И зачем такой сервис??? Уже при въезде проблема. Разберитесь ребята. Да что ещё писать-то до 200 символов?
Такое трудно представить даже для провинциальной гостиницы!!! Есть вномере чайник, но розетка под столом и за диваном.
Сервис ужасен, ресепш совсем недружелюбный.
Бармен без слова "бл...". на вопросы не отвечает.
Питание отвратительное!!!!!Шницель в виде жесткой подошвы давали на ужин два дня подряд!Фрукты на завтраке принесли через 20 минут после того как мы сказали, что они на раздаче закончились.
Тарелки вынимают из=под ваших рук как только вы съели еду на тарелке.Персонал азиатский.Полный отстой
Неплохо - слово, очень точно передающее мои ощущения от отеля
Сказать что все было плохо - было бы неправдой. Сказать, что все хорошо - тоже язык не поворачивается )))
Неплохо (с)
Двухместный номер бизнес - хорошо, 5 этаж, тихо, окна на "Пятерочку". Кровать хорошая - высыпался. Кулер с водой - на этаже. Можно попить чаю (...если есть своя кружка, в номере таковой нет! ))
Расположение - между двух парков, можно погулять. В шаговой доступности много мест, где можно поесть.
Завтрак... я не знаю, как у них так получается, но всё, что подается на завтрак - невкусное. Это грустно на первый взгляд. Но! Когда ты спускаешься на завтрак, и видишь забитый зал и отсутствие еды и свободных мест - уже не расстраиваешься! )))
Лифты есть, но они не справляются с нагрузкой. Ходим пешком, сохраняем хорошее настроение и физическую форму.
Почему-то по утрам не было горячей воды.
Резюмируя - не готов сказать, что "сюда больше никогда и ни за что", но шансы нарваться на что-то худшее - весьма незначительны ))))
Отель «Россия» г. С- Петербург пл. Чернышевского 11
Как и последние несколько лет остановилась в отеле «Россия», в номере «бизнес одноместный». Экономического варианта одноместного нет в этом отеле. Забронировала напрямую, по звонку в отель. Оплатила частично по приезду. Поскольку поездка моя была сопряжена с тяжелыми эмоциональными переживаниями, я не вникла в стоимость моего номера. Через 3 дня я заглянула в чек и сравнила цену номера, выставленную на сайте отеля и booking и поняла, что ничего не сходится. Цены за сутки на сайте отеля и booking совпадали, но с меня взяли на 1/3 больше. Я стала разбираться с руководством и мне сказали, что у них «дифференцированная» стоимость?!?! ( слышу впервые, объехав много стран и Россию). Каждые 3 дня у них, якобы, меняется цена, и , как Вы понимаете, в сторону повышения!
Просила объяснить почему на сайте и других сайтах цена отеля постоянная и в связи с чем так обманывают клиентов - ответ один - «МАРКЕТИНГ».
Стоимость 9 ночей мне обошлась в 30200руб.
А теперь посмотрите скриншоты с сайта отеля.
P.S. После бурных дебатов мне вернули 10% от стоимости - 3020 руб.
На фото мой номер. Надо сказать - вполне прилично.
Жуть!!! Зашёл сюда в субботу вечером после italiy,выпить в лобби.Бармен Евгений вёл себя не адекватно,требовал наличных денег,сошлись на том что переводил ему на личную карту. Понимаю,все хотят денег,но так по наглому и по хамски первый раз вижу!!!Не понятно куда смотрит руководство!!!Ранее бывал я в этой гостинице,впечатления были только положительные,заслуженные три звезды!!!Но больше ни ногой!
26.12.2019
Приличная гостиница, огромный номерной фонд. Номера чистенькие, но уже «уставшие». В основном останавливаются большие группы школьников, спортсменов. Есть актовый зал хороший для конференций, спортзал. Шведский стол нормальный, но имеет смысл только брать сразу номер с завтраками, так как отдельно за завтрак попросят 800 руб, а он того явно не стоит. На завтрак вкусная запеканка, каша, сосиски, стоит автомат с зерновым кофе, но наливает он только эспрессо.
В общем это все вполне сносно, но цены на номера явно завышены, потому в основном и приезжают группами по корпоративному прайсу.
Проживали с женой в конце февраля в номере бизнес.
Хороший номер на 7 этаже с видом на парк. В номере есть все необходимое (Телевизор, сейф, душ, туалет, кулер на этаже)
Вполне хороший завтрак.
Отличное месторасположение. В шаговой доступности метро "Парк Победы". За гостиницей всеми любимый магазин "Пятерочка". Много ресторанов на любой вкус.
Все супер 👏, а именно : Чистый номер (в котором ежедневно происходит уборка), довольно все комфортно , вежливый персонал . Удобное место расположение. Хорошая парковка , на которой всегда имеются свободные места.
Слабые завтраки.
При выезде, после оплаты, попросили выписать счёт-фактуру, нам было сказано, что на стойке регистрации не могут это сделать, дали эл. почту бухгалтерии, но и от туда, хоть мы несколько раз писали и звонили, ни какого ответа так и не дождались.
Гостиница очень неплохая, удобно расположена. Номера чистые, вполне уютные, хоть и очень маленькие. Мебель и техника новые. На завтрак шведский стол с вполне приличным ассортиментом. Вежливый персонал. Из минусов - тесный номер (но это компенсируется стоимостью) и плохой кофе (чисто моё субъективное мнение). А так мне всё нравится, там и останавливаясь, если еду в Питер одна.
Гостиницу не рекомендую, соотношение цена / качество не соответствует. Дорого и грязно. В номерах уборка поверхностная, в ванной плесень на плитке. И очень холодно. Персонал недружелюбный. Вай-фай не работает по факту. Завтрак скудный.
Хорошая гостиница, номера не убитые, сантехника исправна, цены приемлемые, завтрак - шведский стол. Если попадете на праздники или выходные, гарантированы экскурсионные группы школьников, а соответственно шум и беготню по коридорам. Благо они в 22-00 укладываются по постелям. Был в марте 2019.
Огромный, простой, но комфортный. Хорошие завтраки. Удобно добираться до аэропорта, Петергофа и Пушкина, далековато от центра и Московского вокзала. Метро недалеко. Персонал отзывчивый. Скидка в "Якитории" в здании для проживающих в отеле.
Плюсы отеля: хорошее расположение, отличная парковка, неплохой завтрак, удобное бронирование с учетом всех пожеланий, отзывчивый персонал. Минусы: отель старый, лифты работают не стабильно, когда попадешь в "китайский поток", возникают проблемы. Совет: заказывайте номера после реновации, иначе грустно...
Всем рекомендую. Останавливался несколько лет подряд по работе в командировках. Одноместный номер бизнес. Все очень достойно. Хорошее месторасположение. Очень доброжелательный персонал. Рядом расположены магазины и кафе.
В принципе все хорошо, на высоком уровне. Нам, живущим в Москве и приезжающим на автомобиле, нравится удобное расположение и хороший сервис. Номера большие чистые.
Однако отсутствие охраняемой автостоянки является существенным недостатком. Мы были в мае 2019
Выглядит, как советская гостиница, требуюшая ремонта в современный стиль. Неприятный запах на 1 и 2этажах. Маленькие номера. Завтрак отличный. Но ресторан выглядит, как советская столовая. Персонал приятный
Хорошая гостиница, выше среднего, всегда есть места на парковке, завтрак неплохой, если успеть до часа пик. Номера разные - как повезет - есть отличные, особенно с видом на парк, с хорошей мебелью, а есть и так себе, где побитая мебель и еле работающие ТВ.
раньше было намного лучше, ужасная уборка номеров, грязные холлы на этаже, неадекватное соотношение цена-качество, не рекомендую. за такую цену можно найти предложения намного лучше, очень разочаровался
Жили в двухкомнатном люксе, в номере чисто - уютно, мебель и сантехника новая, в номере чайник, столовые приборы, завтрак вкусный и разнообразный. Персонал приветливый. Были до этого в мае 2019 года.
Спасибо!
Приедем ещё!!
До центра 20 мин не спеша.....
Нет суеты и беготни,,,,
Своя удобная парковка......
Чисто,комфортно...
Нам понравилось все.\,что нужно семье для поездки в Питер на выходные.
Просто забронировали, разместились, отдохнули и огромное позитивное настроение !!!
Уже не в первый раз наша семья посещает Санкт-Петербург, чтобы насладиться его атмосферой, побывать в его музеях, погулять в знаменитых парках.
Во время предыдущей поездки мы останавливались именно в гостинице "Россия", поэтому при всем богатстве выбора мест для проживания мы остановились именно в ней.
Достаточно высокий уровень обслуживания, на наш взгляд, даже превышающей заявленные 3 звезды, спокойная атмосфера, хороший номер, приличный завтрак по системе "шведский стол", удобное расположение рядом со станцией метро, развитая инфраструктура в ее окрестностях - все это позволяет рекомендовать ее другим туристам, посещающим северную столицу.
Хорошая, уютная, чистая гостиница, не далеко от центра города. Рядом метро, магазины, парк для вечерних прогулок. Вежливый персонал. В номерах чисто. В гостинице есть ресторан, завтраки шведский стол.
Достаточно часто выбираю этот отель для размещения и рекомендую его своим друзьям. Соотношение цена-качество и месторасположение мне очень подходят. Номера удобные, питание (завтраки) достаточные. Спасибо
Подбирала вариант размещения на несколько дней для сына. Обязательные условия поиска: парковка, близость к станции метро. По факту все условия соблюдены, большая муниципальная парковка, развитая инфраструктура. Номер бронировался самый бюджетный, хотя есть на любой кошелек. Отель недавно отремонтирован, новая сантехника, есть ЖК телевизор, шкаф, две кровати (номер №808). Если не собираетесь постоянно находиться в номере, идеально, больше и не нужно.Из окна вид на парк.
«Три пишем - два в уме!» - примерно так в школе характеризовали «удовлетворительно с натягом».
К сожалению этот Отель большей оценки не достоин!
По существу: остановился в Люксе, все в принципе неплохо, и все что положено в номере есть, постельное белье даже заслуживает уважения; но чистота как результат уборки оставляет желать лучшего - вентиляционная решетка в ванной грязная, ковровое напольное покрытие грязное в пятнах, на полу откровенный мусор; отдельный минус - засаленная мягкая мебель в разводах и пятнах.
Уже ради инспекции заглянул под кровать, в принципе чисто, но под изголовьем валяется бумажка датированная 2018 годом;)
Для администрации: номер 626, дата заселения 20.10.20.
Также завтрак объективно плохой: выбор конечно есть, но и исходные продукты и качество их приготовления низкое.
Кстати, по поводу еды здесь все печально! Ужин в гостинице мне не понравился, и я посетил ресторан MOJO, расположенный в здании отеля и позиционирующийся как авторская кухня. Тартар из тунца и Пармская ветчина в салате с рукколой в исполнении местных «авторов» оказались зазря убитыми животными!
Всем хорошего дня!
PS Фото для объективности
Мы с друзьями прилетели в этот отель через туроператора библио глобус. Отель очень близко к метро парк победы, идти 3-4 минуты пешком. Рядом есть пятёрочка, 1-2 минуты. Расположение хорошее. До центра на метро ехать 20 минут. Номер нормальный для простой 3. Убирали по требованию, есть фен, холодильник, телевизор. Ванная современная. Все было отлично. Разве, что на ресепшен девушки очень неприветливые, хамят , не улыбаются никогда, не соблюдают стандарты. В последнюю ночь друг напился, мешал соседям. Действительно вёл себя некрасиво и не давал спать. Его забрали на час росгвардия. Выписали штраф и вернули. В это время меня в номер не пускали. Я с 1-2 ночи просил ключи от своего! 407 номера. Меня туда не пускали. Отправили в номер подруги 408. Часом ранее охрана увидела сигареты в номере и хотела выписать штраф. Но там не работала пожарная сигнализация, а это грубейшее нарушение. В итоге мне ключ дали от моего номера только в 5 утра. Зайдя туда я не обнаружил кожаную куртку и наушники за 12000. Наушники я не обнаружил уже в аэропорту , они точно были в сумке. Причём в мой номер ходили и росгвардия , и охрана не раз. Меня туда не пускали. Кто-то из них украл наушники , куртку. Может пропало ещё что нибудь. Сейчас пока не обнаружил. Но возможно мы там их забыли. Всякое бывает. Позвонили в отель. Девушки хамски сказала, что никто ничего не воровал. Но они точно были там! С утра не оказалось. За зеркало сломанное мы заплатили. Впервые в жизни встречаюсь с воровством в отелях. Я уверен, что это охрана. Они без нас туда ни раз заходили и в номер мой оплаченный не пускали до самого вылета. Позор! Не рекомендую никому! Самое смешное, что они пытались ещё развести нас на деньги. Сказали, что сломана тумбочка якобы и стол. Они были в порядке. За зеркало я деньги отдал!
Хорошая гостиница для проживания, имеются все необходимые все необходимые удобства для проживания, чистые номера, а главное хорошее расположение, так как метро и все достопримечательности города находится близко.
Самый отвратительный отель в моей жизни - по абсолютно всем пунктам!!!
Совершил большую глупость, когда забронировал данную гостиницу.
Забронировал номер делюкс, двухкомнатный для двух взрослых и двоих детей.
Сейчас нахожусь тут и многократно корю себя за этот выбор.
Первое, что я упустил - отсутствие кондиционера! Его нет. Оказывается даже в делюксах такое бывает. Я вообще не встречал за последние лет пять гостиниц без кондиционера. Номер на солнечной стороне, с открытыми окнами я лежу в поту. Ночью не охлаждается.
Дальше, в номере диван-книжка, каждая часть которого раскладывается под углом 30 градусов в центр. Позвонил, попросил наматрасник - принесли. Правда полотенец оставили на троих, моющие средства - на двоих.
И не пополняли ни разу!
Сегодня с утра постучали насчёт уборки, я сказал - через часик, мы уходим. Сказали - хорошо. Вечером вернулись - ничего не убрали, не добавили. Вода в бутылках конечно же на двоих только в день заезда. Дальше не пополняли. Но хоть есть кулер на этаже.
Лифты - всего три на огромное здание. От момента прихода его на этаж, до следующего прихода наверное минут 20 точно. Здание 10 этажей. Мне было быстрее на 5 этаж приходить медленным шагом, чем ждать.
Завтрак. Отвратительный набор дешевого хлама. Единственное съедобное - сосиски. Не лучшие, но есть можно.
Набор ежедневно одинаковый. Абсолютно не вкусный. Выбирал гостиницу в том числе за завтрак. Лучше туда не ходить.
В номерах лежит бумажка, что бесплатно можно выбрать завтрак в номер. Однако на ресепшн сказали - нельзя!
Дальше, испачкали двое джинс и футболку с шортами, решили пока гуляем - сдать в стирку. Сдали, сами отнесли. Так не забирают. Заплатил 1200. Вечером с шумом вещи забрали. Сначала их забыли привезти, потом забыли постирать. Потом в 22:00 позвонили и сказали- забирайте.
В итоге, либо вещи просто погладили и повесили на вешалки, либо постирали без порошка. Пятна обычные грязевые на них остались. Позвонили на ресепшн, там сказали - приходите, разбирайтесь внизу. Мы не стали. Жена постирала руками в рукомойнике. Остатками мыла кстати;)))
Люди, не нужно сюда ездить, выбирайте любое другое жильё. Оно точно будет лучше!!!!!
Побывал в гостинице, окунулся как будто в 2000х. В номере чисто, полотенца и постельное чистое, без всяких пятен., сотрудники приветливые, кормят на 7/10, но это как по мне. Советую посетить, за свои деньги, лучше вы не найдёте.
Отвратительная гостиница, обходите стороной. Я хуже не видел. В номерах под кроватью мусор, персонал неадекватный.
Подробнее:
Приехал на ранний заезд за 4 часа до 12, заплатил как за полтора дня. Попросил завтрак, мне нужен завтрак, девушка на ресепшене сказала хорошо завтрак включён в стоимость. Прихожу утром, мне говорят, а у вус нету завтрака. Вы не оплачивали, я им повторяю посмотрите на камеры что я вам говорил, а у нас камеры не работают. Вообщем я оплатил завтрак, у них что то там сглючило, завтрака так и не было.
Оценка данного места полторы звезды.
Отвратительное место. Впечатление ужасное. Если не хотите тратить нервы, поищите другое место.
О сервисе я знаю не по-наслышке,тк училась в туризме и гостиничном бизнесе.3 звезды с трудом натягивают на 2!
Еда жирная и полухолодная,вне зависимости от того во сколько ты пришёл.
А теперь о номере -у нас был двухкомнатный делюкс,окна грязные,занавески черные от пыли(интересно их вообще когда-то стирали?)в шкафу валяются винтики и саморезы,мебель-самое дешёвое дсп,которое внизу осыпается,о полироли тут тоже явно не слышали-всё залапано!
О ванной комнате просто отдельный пост можно писать(
Чтоб включить свет понадобится открыть дверь и закрыть ,чтоб дотянуться до выключателя,ни одной розетки внутри и ни одного крючка,полотенцесушитель всегда холодный,держатели для бумаги находятся настолько низко,что нужно выгнуться страсусом,чтоб оторвать бумагу,ёршик грязный и давно нуждается в замене ,как и всё!
Диван и кресло продавлено,стены обшарпаны!
Что мне действительно понравилось,так это удобное местоположение до метро,аптека и магазин рядом,а так же чудеснейший парк-пожалуй вот и всё!
Не порекомендую и сама не вернусь!
Вчера вернулся с Питера,брал тур на 3 ночи от Библио Глобус.Всё было на высшем уровне.Удачное расположение,рядом метро Парк Победы и одноимённый отличный парк.Гостиница удивила своим гостеприимством.Светлый,уютный,чистый,комфортный номер со всем необходимым.Приветливый дружелюбный вежливый персонал.Замечательное питание,полноценные завтраки,вкусные и сытные.Всё было очень здорово!Следующий визит только сюда!Спасибо за прекрасный отдых!
Приехали на отдых с семьёй. Плюсы стоянка под авто,лифт, расположение минусы-персонал вообще не реагирует заказаны 2 взрослых места и доп для ребёнка. Бегали к раскладушку искали сами, сейф заблокирован, в холодильнике наледь неприятных размеров, сушилка разобрана. 5 раз звонил дежурной-правильно результатов 0. Нечего здесь делать!!!!!!
худшая гостиница за мое путешествие. в номере за пять тысяч должно быть чисто, на столе должно быть чайник, пакетики чая, бутылка воды. полотенца в душевой желтые, как будто никогда не стирали с порошком. а что происходит с постелью, матрац и подушки такие жесткие как будто я вернулся в 70-е. утром пошли на завтрак это жестоко, мест свободных нет, качество питания отвратительно. хотел написать больше но нет.
благодарим нашего гида Бойко Наталью Георгиевну за высокий профессионализм, внимательное отношение и чёткие инструктажи.
Благодарим нашего гида Бойко Наталью Георгиевну за высокий профессионализм! Интересный и глубокий рассказ о городе, его достопримечательностях. Отличная речь и личное обаяние экскурсовода, внимание к каждому, чёткость, дисциплинированность! Спасибо, Наталья Георгиевна, за то, что сумели влюбить нас в Ваш прекрасный Санкт - Петербург! Власовы и Дмитриевский. Екатеринбург.
Ужасное обслуживание в номерах! В душевой плесневый грибок! А один раз приходим в номер с прогулки, а дверь открыта, настежь! И никаких извинений, как буд-то так и надо, но видно, что горничная заходила и трогала личные вещи.
Плюсы -близость к метро ,старание работников на ресепшн,чистое белье Минусы-сделали общагу(посетители ведут себя неуважительно к обслуге),контроль после убытия мало кто ведет в номерах не работают бачек слива 907номер,курят в номерах 908,охраны у входа и контроля нет (бродит мужичек ,но когда устал уходит )ресторан как столовка 70-х Отдельное спасибо девочкам номер поменяли быстро .
Хорошее расположение. Рядом и аэропорт, и метро, остановки общественного транспорта. Гостиница хорошая. Завтраки включены, мы брали ещё и ужины. Шведский стол. Ассортимент блюд хороший. Номера чистые. Уборка ежедневная. Очень приятный персонал.
Отвратительно! Ни одно, уважающее себя заведение, не поступит!
Пока никого не было в номерах, все вещи выкинули, свалили в какие-то мусорные пакеты, т. е. выселили без оповещения!!! Никто не оповестил сопровождающего, что должны выселиться в определенное время!
Отвратительное обслуживание! Все нормальные гостиницы оповещают о выселении во время. Но не в данной «прекрасной» гостинице) Выселили без предложения, собрали все вещи в черные МУСОРНЫЕ пакеты и отвезли не пойми куда.
Приехали в гостиницу, а дверь открыть в номер не можем. Спустились на ресепшен, начали спрашивать где наши вещи. На что нам ответили: «Номера убраны, но где ваши вещи мы не знаем»
Жили в номерах по 3, а то и 4 человека и соответственно в одном пакете вещи всех, проживающих в данном номере, людей (и не важно, что в номере также были и грязные вещи, которые были в пакете вместе с чистыми). Просто ужас, если бы можно было поставить оценку «0», то поставила бы.
Добрый день. Хочу оставить отзыв о гостинице с громким названием Россия. Начну с самого начала. Мы прилетели в 9 утра, заселение в гостиницу в 14:00. Предварительно позвонив им и узнав что имеется возможность оставить у них вещи, мы конечно же поехали в гостиницу. В отеле есть багажная комната и это плюс. Что бы убить время мы пошли в ближайшее кафе позавтракать. Вернулись в отель в 12:00 и сели ждать на ресепшен нашего заселения. Я уточнила у них имеется ли возможность заехать раньше, на что мне ответили что трехместные номера у них освобождаются только после 14:00. Мы приняли правила отеля и сели ждать. Но то что произошло дальше, возмутило меня сильнее всего. Около 13:00 в отель зашла группа людей, около 15 человек. Они сразу направились на ресепшен и стали заселяться. Находясь недалеко я слышала что их заселяют в трехместные номера. Прикольно подумала я. Подойдя узнать у девушек как же так получается что для нас 3-местный номер занят а для них свободен, она ответила: я уже собиралась как раз вас пригласить, но тут пришли они. Мы с 10:00 утра по отелю шляемся и для нас не было номера, но для других нашлось.
На этом возмущения не закончились. Нам предупреждали что номера у них 2-местные, и для 3 человека будет «комфортная раскладушка». Конечно же комфортной она не была.
Отдельно хочу сказать об горничной, я не видела такого хамства как в этом отеле. Она ругалась матом на весь коридор на другую горничную, и даже когда мы вышли в коридор что бы посмотреть что случилось, даже это ее не остановило, она продолжила выражаться. Про уборку я вообще молчу. Нам поменяли полотенца, вместо 3 принесли полотенца на 2 человек, с учетом того что видно по раскладушке что проживает 3 человека. Ну ладно. Уборки не было от слова совсем. Она забирала мусор и меняла полотенца. Один раз мы даже поругались, она пришла к нам в 9 утра убираться. Я ей конечно же сказала что прийдите пожалуйста позже, она же говорит дайте мне мусор и все я больше не приду. Естественно меня возмутило это. Между нами произошла словесная перепалка. На что она сказала что она ничего не должна больше делать кроме мусора и полотенец. Отличный сервис у отеля. Я не стала жаловаться на ресепшен, поняла что у них это обычное дело. Поэтому пишу этот отзыв.
Номер очень маленький для 3 человек, отель не предоставляет халаты и тапочки. Мы это восприняли нормально, ну ладно отель 3 звезды. Но как же после душа выйти без тапочек? Не нужен халат, дайте хотя бы тапочки.
Есть плюс в этом отеле, это хороший завтрак, не отличный не суперский а просто хороший. Есть что выбрать. Также хочу отметить что рядом есть магазин и метро, что тоже очень хорошо. В принципе все, это единственные плюсы этого отеля. Я очень надеюсь что администрация гостиницы прочтет и примет меры. Наймите нормальных горничных, дайте в номер тапочки и поменяйте раскладушку. И будет вам много хороших отзывов. А пока, я не рекомендую этот отель. И скорее всего приезжая в Петербург снова я выберу другой отель.
Очень спокойно . Большое спасибо поварам и официантам за завтраки! Рядом великолепный парк Победы, прекрасное место для утренних и вечерних прогулок. Лучше, конечно, сразу же просить номера с видом на парк, а не на клинику немецкой медицины.
Не советую этот сарай. Татьяна и Анастасия ужасно хамят, таких сотрудников надо обязательно уволить!!! Стоит в очереди много людей, которых они также обманули насчёт наличия кондиционера в номере. Белье грязное, уборщица ведёт себя странно( стоит посередине номера и не хочет уходить, когда ее просишь),номер дали не тот за который платили, деньги возвращать отказались.
Наш приезд омрачился с самой первой минуты прибывания в гостинице. Сразу после заселения я обратила внимание на грязь в номере: семечки в сейфе, разводы на постельном белье, огромный слой пыли на столе и прикраватной тумке и на панелях над кроватью, разводы на мебели, волосы в ванной, мусор от старых жильцрв в корзине.
Сразу же спустилась к администратору и попросила прислать горничную, получила обещание скорого прихода.
Мы в подругой уехали по делам, но по возвращении домой ничего не изменилось. На следующий день перед выходом повесили табличку с просьбой об уборке и написали вежливую записку с просьбой обратить внимание на конкретные моменты, вечером обнаружили, что несмотря на просьбу, никто не убрался.
Пришлось пойти снова на администрацию и настоятельно попросить прислать к нам горничную. Мы ушли на ужин, когда пришли, обнаружили, что горничная просто поменяла полотенца и постельное белье (в этот раз без разводов), убрала мусор, пыль, разводы и остальное так и осталась. Пришлось уже протереть этот ужас самой
Жить было максимально неприятно, все грязное, убираются и меняют полотенца по рандомному графику, иногда забирали все полотенца, а новые не докладывали
В ванной постоянно было грязно...
Атмосфера неприятная
Обычно в Петербурге останавливаюсь в других гостиницах, но они, к сожалению, были заняты. В "России" побывал впервые, впечатления не очень!!! В номере затхлый запах, такое ощущение, что до меня он никогда не проветривался. Полотенца и постельное белье, вроде чистые, но настолько застиранные, что пользоваться ими совсем не приятно. Ремонт, похоже, сделан где-то в начале 2000-ных. Особый шедевр - телевизор над кроватью, уважаемые администраторы, вы сами попробуйте его посмотреть в таком положении. Нет письменного стола, поработать затруднительно, даже ноутбук некуда поставить, приходится как-то приспосабливать маленькую тумбочку. Завтрак не плохой, но чтобы вовремя попасть на работу, приходилось идти к самому его началу в 7-30, а в это время там настоящее столпотворение, похлеще, чем в заводской столовке.
Стандартная городская тройка без претензий. Жила на 10 этаже и омрачало житье только регулярно останавливающиеся лифты. Их три на всё здание и каждый день они ломались если не все три, то как минимум два, и оставшийся в строю бедняга останавливается на каждом этаже и вверх и вниз, пришлось побегать по лесенке.
Номер неплохой, с кондиционером. Но размер комнаты удивляет: мне пришлось сдвинуть тумбочку за кровать, чтобы иметь возможность встать между кроватью и столом и подойти к окну. Вай-фай до нашего этажа, похоже, не дотягивался, потому как люди говорили, что ниже он работал. Горячая вода была всегда. Полотенца меняли каждый день – но я ими не пользовалась, они, простите, воняют! Не уверена, что полотенца вообще стирают, больше похоже на паровую обработку, потому что не могут полотенца так вонять после стирки.
Постельное белье чистое, но кровать скрипит и бьется на каждом движении в стену – толи одной ножки нет в наличии и кровать стоит на честном слове, то ли ещё какой косяк, не стала разбирать конструкцию и узнавать, в чем проблема, чтобы вообще не лишиться кровати.
Уборка в номере не производилась, только выносили мусор. Я не рискнула ходить в итоге босиком по ковролину, использовала тапочки, благо их дали. В принципе, для стандартного одиночного номера в гостинице уровня тройки приемлемо. Приятно было видеть кулер в коридоре, это нивелировало моё недовольство отсутствием чайного набора в номере.
Завтраки разнообразные и одинаковые одновременно. Т.е. подают каждый день одно и то же, но если каждое утро выбирать что-то новое, но вполне неплохо. Блинчики с творогом так вообще прекрасны.
Рядом с отелем магазин «Пятерочка», много достойных ресторанов, великолепнейший Парк Победы, да и вообще Московский проспект с его шикарной сталинской архитектурой. До станции метро 10-15 минут неторопливой прогулки.
Останавливались в начале января 2024, прям такое себе...Номер грязный, дует из окон, мебель требует ремонта, четверым гостям предложили два комплекта белья и расходников, меню завтрака очень бедное. Внутри гостиницы везде, кроме номера очень холодно.
Чувствуешь себя в гостинице комфортно.Приветливый персонал.
Отличная локация!!! Прекрасный вид из окна (6 этаж) Напротив Парк Победы,где можно погулять,в котором много зелени, фонтаны, пруды,много лавочек.Цена нормальная. Большой номерной фонд. Хорошие завтраки. Метро рядом. Аэропорт недалеко. До центра удобно добираться.
из плюсов:вкусный завтрак,мягкие кровати
из минусов:насекомые в душе ползают,пятна на ковре,пятна на полотенце,пятно на пледе,вешали табличку чтобы убрали номер,только мусор выкинули,все осталось также как и было,ужасная уборка
На многое можно было бы закрыть глаза: на уборку номера, на то, что не раз полотенца забывали поменять, мусор не каждый день убирали из урн, пару раз на завтраке с трудом находили свободные места, но это всё мелочи.
Сегодня ночую последнюю ночь в гостинице. Наступила жара, нужно открывать окно.. Окно нашего номера выходит на задний фасад здания, номер находится на 4м этаже, внизу пристройки. КАЖДЫЕ 15 МИНУТ! на 5 минут включается, по всей видимости, вентиляция, шум ужасный, спать невозможно. Закрываешь окно - душно, ещё хуже. Видимо, о том, что существуют нормы по шуму, особенно в ночное время, руководство гостиницы не в курсе.
Звонок на ресепшен, естественно, ничего не дал, никто не в курсе, помочь ничем не могут. Как я должна после бессонной ночи сегодня добираться домой в другой регион тоже, конечно же, никого не волнует.
Сняла на видео (не прикрепляется к сожалению, только фото) попытались измерить уровень шума при помощи приложения на телефон (62-66 дб), прикрепляю скриншот с видео.
Часто бываю в поездках, но с таким безобразием столкнулась впервые. Категорически не советую! Поверьте, не поспать хотя бы одну ночь очень сильно может испортить впечатление о всей поездке
Не убираются в номерах,полотенца по запросу поменяли,кровати сломаны,еда ……хорошо ,что рядом есть рестораны вкусные.
При этом оставляли жалобу(предложили номер)такой же.Но качество уборки …
После жалоб первый день,убрались.Через день,опять(полотенце не поменяли,не убирались,только мусор забрали)на очередную жалобу,сказали,что они не успевают.Почему стоимость не соответствует качеству???
Грязь везде, пятна на белье и полотенца-уже этого достаточно, чтобы больше никогда туда не возвращаться! Полное равнодушие персонала, помятого и неопрятного. Ужасные завтраки, условия практически антисанитарные(столы липкие и ободранные, посуда грязная).
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
