Отель РиО 5*

Ресторан уровня люкс. Если Вы ищете роскошь, рекомендую посетить. Роскошная мебель, посуда. Большой выбор блюд, напитков, но, к сожалению, пиво только бутылочное. Быстрое и качественное обслуживание на высшем уровне. На столах кнопка вызова официанта.

Приезжали в Ессентуки а октябре 2020 г. Отель новый, в стиле ампир, дорогой интерьер и приветливый персонал. С собственной парковой. Номер бронировали напрямую по телефону гостиницы. На сайте выбрали номер Комфорт, фото соответствуют действительности. Большой, красивый в классическом стиле. Все что необходимо есть - халаты, тапочки, душевые принадлежности, фен. Регулярно меняют полотенца и обновляют питьевую воду. Завтраки в красивом ресторанчике. Есть две цены - 500 и 700 рублей. Каждый день выбираете блюда, которые Вам приготовят. Мы выбрали завтраки по 700 рублей, т.к. привыкли плотно завтракать. Блюда великолепные и вкусные, с ресторанной подачей, свежеприготовленные. В отеле в левом крыле есть банкетные залы, где проходят мероприятия, Музыка хоть и слышна, но нам не мешала. Даже наоборот вечером сидя на балкончике, попивая чай с травами, приятно слушать греческие и армянские мотивы. Кстати очень было приятно вечером, бонусом от отеля получать чай и фрукты. Спасибо огромное сотрудницам за внимание и заботу!!! До курортной зоны ( парка, грязелечебницы и питьевой галлереи) 7 минут ходьбы. Очень рекомендую этот отель, в декабре планируем опять приехать.

Небольшой, тихий и очень уютный отель с необыкновенными интерьерами. Приветливый и заботливый персонал делает всё, чтобы отдых был максимально комфортным. Отдельная благодарность коллективу ресторана за вкусные блюда - я попробовала практически всё и никаких нареканий! Обязательно приеду еще, ведь в планах отеля открытие SPA - уверена, что услуги будут наивысшего качества. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и спокойную атмосферу.

Отмечали день рождения в ресторане. Еда понравилась. Шашлык из свинины и баранины, перепела, стейк миньон и паста карбонара, особенно понравились брускетты с лососем и ростбифом. Обслуживание на троечку, сонная Официантка, при том, что три столика занято только было) интерьер прям нарядный) на любителя

Зашли пообедать в их ресторан. На входе сразу встретились в великолепным обслуживанием в виде охранника, который гаркнул "Вы куда?". Ну, очень хотелось есть, поэтому всё-таки зашли, несмотря на такой хостес. Интерьеры хорошие, это да. Но про качественное обслуживание там ничего не знают. Всё время пока мы сидели с кухни доносился ржачь, как будто мы на конюшне, потом персонал с кухни переходил в другие помещения, продолжая гоготать и странно на нас посматривая. Еда тоже так себе: в пицце с морепродуктами нечищенные креветки - бросили прямо с панцырем. На наше недоумение ответ был "мы так получаем" типа так и должно быть. Облуживание официанта никакое - просто как продавщица в магазине ставит покупки на прилавки так же и она - просто принесла и всё. Хотя потом мы обнаружили в счете пункт "обслуживание 10%", хотя это запрещено законом. Но вопрос не в этом, не в законе, а в том какое там обслуживание было, за что платить то эти 10%? В общем, цены на уровне московских ресторанов, а сервис очень низкий. Владельцу следует знать что ресторан - это не только интерьер.

Замечательное место для тех, кто ценит комфорт и уют!!! Удобное расположение отеля!!! Приятная атмосфера, чистота в номерах и холле!!! Вкусные завтраки!!! Заботливый персонал!!! Спасибо Рио за прекрасный отдых!!! Обязательно вернёмся!!!

Пишу не самый приятный отзыв. Данное заведение отказалось возвращать денежные средства за проведение банкета. И все бы ничего, если бы об этом было сказано при телефонном разговоре, в переписке. При взятии денежных средств за бронь, не было никакого акцента на то, что при отмене денежные средства не возвращаются обратно. И следующее, мероприятие отменяется не за сутки, неделю, даже не за месяц и не два. И ресторан просто присвоил денежные средства в размере 10.000 рублей, которые прошу заметить не были потрачены на закупку товара, продуктов, так как ещё большой срок до дня мероприятия. В связи с чем, не советую данный ресторан, отношение управляющей и бухгалтера оставляют делать лучшего!

Данное заведение не оставило равнодушными в негативном ключе. Мы были единственными гостями ресторана 18.11.2022. Официантка рекомендовала НЕ заказывать блюда на мангале, т.к. время приготовления 50 минут. Наш заказ: борщ, медальоны из телятины, сибас, чай облепиховый и лодочка. Первое блюдо было приготовлено минут через 40 - борщ (в целом мужу понравился). Затем сибас и медальоны из телятины ОЧЕНЬ сомнительного качества. Телятина похожа на грубую говядину, а сибас - на самый дешёвый сотни раз размороженный рыбий хвост!!!! Итог всему поданная лодочка через час после заказа и нескольких раз напоминаний!!! При этом официантка не убирала со стола (мы были единственными гостями!!!). На вопрос зачем нам после всех блюд лодочка, ответила, что у них один повар. На вопрос почему не предупредила, пожала плечами и предложила 10% скидку и десерты в подарок. От первого и второго мы отказались, лодочку (с варёным желтком по центру) оплатили и оставили на столе, скидку нам в чек включили. Более отвратительного отношения к гостям ни в одном городе не встречали!! Рекомендую обходить ресторан стороной. Приятный внешний вид ресторана оставил только негативные впечатления!!!

Отмечали Новогодний корпоратив. Из положительных моментов блюда достаточно вкусные , обслуживание среднее. Из негативных : было непонятно зачем на Новый год включать американские новогодние песни ? у нас что своих Российских нет ? тем более в условиях спец.операции....могла бы совесть хоть проснуться Дед мороз непонятный парень в трусах с носком на голове ..... и снегурки тоже были в Американском стиле полуодетые полупокеры смотреть крайне не приятно

Аккуратный отель, рядом остановка общественного транспорта, железнодорожный вокзал. Шумоизоляция очень хорошая, удобные кровати. Много различных кафе и ресторанов, где можно перекусить. Приветливый и внимательный персонал. Спасибо огромное за отдых!!!

Отдыхали в данном отеле в августе 2023г. Из плюсов: 1. Хорошее расположение от парка победы, и курортного парка 2. Вода в достаточном количестве ( в холле есть кулер) Ну а теперь о минусах, которых намного больше: 1. Озлобленное отношение руководительницы - она же и хозяйка отеля, по отношению к гостям. Очень неприветлива. 2. Гели и шампуни наливаются из одного тюбика, в якобы «фирменные баночки» с логотипом отеля. Крем то же ужасный- после него липкость и он скатывается. Так что берите все с собой. 3. Одеяла пришлось заправлять самим - одеяла в шкафу лежат- все в волосах и в пятнах… неприятно. 4. В номере ковер- сколько там грязи в нем - никому не известно, да и уборка поверхностная, надели тапки (которые прилагаются при заселении). Подошва черная. 5. Очень мало розеток- с каждой стороны кровати двуспальной по одной и одна розетка в туалете. 6. Завтрак…. Во первых если вы придете раньше 9.00 то вам дадут бумажку с выбором блюд, но оказывается что завтрак с 9.00, а зачем вы тогда даете выбор? Ведь никого в зале нет… вообще проходимостью никакая, ресторан при отеле используется только для банкетов. Не советую завтрак при отеле!!!! И поужинать в отеле невозможно- если банкет, то вам откажут, да и музыка орет так, что трясутся стены…

Очень уютный бутик-отель в классическом стиле. Отличная шумоизоляция в номерах, очень чисто ( везде). В отеле есть все для комфортного проживания. Приезжали по бизнесу на пару дней. Спали как дети)))) Теперь планируем уже полноценный отпуск здесь же! Девочки администраторы Ирина, Юля, Настя из ресторана- очень гостеприимные и дружелюбные! Отличного качества гигиенические принадлежности. Советую этот отель, не пожалеете!!!

Были на корпоративе 29 декабря в Рио Холле! Очень насыщенная интересная программа, певица огонь!!! Кухня порадовала, всего было много и вкусно! Шикарно провели время! Спасибо вам! Снова к вам вернёмся!

Проживал в этом отеле неделю. Очень понравилось! Вежливый персонал, чистота. Вкусный и большой завтрак (за 700р это отлично). Окна выходили на стадион, очень тихо. Уборка проходит каждый день. Ещё приносят по две бутылки воды. Есть халаты, тапочки и ванные принадлежности. Так же присутствует холодильник и телевизор. Замки электронные, что очень удобно. В холле есть кулер с горячей и холодной водой. Рекомендую!