Отель Ramina Hotel (Избербаш)

Отврат, ужас и кошмар! Спасибо за испорченный отдых и негативное впечатление о Республике Дагестан! Что такое клиентоориентированность в Отеле «Рамина» не знают! Администраторы хамят гостям, в номерах грязно! В ванной отсутствует система вентиляции, но зато присутствует окно! Которое не открывается в режим форточки, поэтому когда Вы принимаете ванную с приоткрытом окном, дабы не задохнуться, отдыхающие гости с радостью могут подсмотреть за Вами. (Как раз на фото мужчина сидит на лавочке под окном в ванную, ещё и лавочку поставили, чтобы было удобнее)В моём номере была сломанная сушилка для белья, обратилась к администратору, чтобы предоставили целую сушилку - игнор! Что такое уборка в Вашем отеле тоже, видимо, не слышали. А то, что раз в сутки приходят грязной тряпкой повозить по полу - это не уборка , к сожалению. Постельное белье застиранное, полотенца с пятнами. Номер был забронирован для 3 взрослых - 2 карточки для входа в номер. На просьбу добавить ещё карточку - скандал, но , к счастью, сделали ещё одну карточку и вручили с отвращением! Сервиса ноль! Никому не советую останавливаться в указанном месте!

Шикарнейшее место для отдыха, особенно для отдыха с детьми. Номера чистые, уборку проводили каждый день, постоянно меняли постельное белье. Персонал очень доброжелательный, общаться с ними одно удовольствие, всегда стараются помочь, подсказать. Вода в бассейнах всегда чистая. Ежедневная анимация для детей, после - просмотр мультфильмов.На территории отеля все ухожено. Претензий нет. Отдохнули с большим удовольствием. Очень рекомендуем!!! Думаю к нам присоединятся многие, кому посчастливилось отдыхать в данном отеле.

Отель разочаровал, начитались отзывов,а в итоге,ни моря,ни пляжа ни волны! Анимация для 5 лет, прыгалки в мешках и на мячах ну это прям Турция отдыхает. Завтраки под запись такого я не видела нигде. Обед и ужин ищи с детьми где хочешь вокруг одна стройка и один чей то ресторан с пловом! Отель не стоит таких денег однозначно! Моим детям 11 и 14 лет занятся было нечем ныли скучали просились домой! В большом бассейне было безлюдно только потому что там нельзя купаться в одежде, а здесь таковых 90 процентов, купаются даже в платках! Как итог на Каспии далеко не в первый раз, море под Махачкалой супер и песок и волна и цены в разы ниже,жаль потраченных денег дети разочарованы

Отвратительно!!! Цену установили подстать турции. А про сервис забыли. Официанты бездари полные! Ждем пока обслужат час!!! Видим наш готовый заказ на стойке. Официант крутится рядом. Пока криком не позовешь, не подойдут. Один кучерявый просто нарочито нас игнорировал. Игнор полный. Далее номер: по договоренности- четырехместный ДВУХКОМНАТНЫЙ. Что по итогу- два маленьких двухместных номера. Очень интересно пришлось делиться группами с детьми. Из одного номера прыгать в другой. Один номер вонял сыростью. Она проникала мне в легкие. Я не могла в этом номере дышать. Разумеется, просьба поменять номер была отвергнута- не было свободных мест. Худшее место в дагестане из всех, где мы были. Уехали с ужасными впечатле.

Поездка была с 17 июля, мы впервые в Дагестане и с детьми поехали по рекомендации сюда! Могу сказать, что это просто отличное место для семей с детьми!! Возможно номера не слишком навороченные, но есть все необходимое!! И надо сказать, номера все новые, мебель и техника новые! Уборка каждый день, полотенца меняют тоже! За 9 дней нам 3 раза меняли белье! Да не во всех номерах есть сейф, ( в стандартном нет). У нас был свой этаж с двумя номерами и санузлом. Бассейны на территории очень чистые, много развлечений для детей! Завтраки полноценные, да и сухой паек дают огромный!! По опыту заграницы попросили еду в связи с ранним выездом, в итоге взяла не 4 пакета, а 2! Очень большой пакет с едой!! На территории ресторан работает до 11 часов вечера, еда на любой вкус и очень хорошие цены!! Каждый вечер программа, что для детей на территории отеля, что для взрослых в ресторане! Расположение к морю отличное, буквально 3-5 минут, шезлонги на пляже для проживающих в отеле бесплатно, море ласковое и хорошее и чистое!! Главный плюс отеля, закрытая территория, и дети сами из нее не могут выйти без карты! Вечерами могли детей 6 и 13 лет отпускать гулять по территории отеля самостоятельно. Помимо детской площадки и горок, есть тренажерный отсек, есть уютные беседки. Не смотря на отдаленное месторасположение от центра Избербаша, такси приходят быстро, 150₽ - и вы через 10 минут уже в центре! Рядом с отелем есть замечательная столовая, где можно купить и домашнее вино и вкусно поесть домашней еды! Уже планируем свою поездку на след год туда! Безумно понравился Дагестан

Отель замечательный, сейчас отдыхаем в нём и очень довольны. Номер 414.1 совмещенный с 414.2 (двухкомнатный 4-х местный сюпериор) на 2 этаже в 4 коттедже. В обеих комнатах, имеющих как отдельные входы, так и соединенных между собой общей межкомнатной дверью, имеются душевые (санузлы), кондиционеры, большие смарт телевизоры, чайники с набором чая и кофе, мини-холодильники, отдельные выходы на большой, разделенный посередине перилами, балкон, на котором по столу и паре стульев. В санузлах есть водонагреватели, электро-полотенцесушилки, жидкое мыло, гель для душа и неплохой шампунь. Также имеется сушилка для белья, что лично меня очень радует. Кровати - в одной комнате их 2 односпальные, во второй - одна двуспальная. Воду, и набор чай-кофе приносят ежедневно, также происходит влажная уборка номера и смена полотенец. Смена белья - раз в 4 дня. Номера полностью обустроенные и комфортные для проживания. При заселении не было прикроватных тумб, о чём я написала в опроснике, который пришёл на электронную почту по поводу первого дня проживания, и на следующий день тумбы были в номере. Очень приятно за быструю реакцию и клиентоориентированность администрации отеля и лично Амине. Территория отеля просто шикарная, для семей с детками это находка, поскольку есть надувные горки - аквапарк, подростковый и малышковый бассейны, также есть и отдельно взрослый бассейн, с шезлонгами и зонтами по кругу. Много зон для деток, большая детская площадка. Кроме того, с детьми заниматься аниматоры. Кругом чистота, много лавочек, качели и т.д. Поразил обслуживающий персонал отеля, они работают без выходных и начиная с раннего утра и до позднего вечера всё то моют, то метут. По завтракам, которые проходят с 8 до 10 часов на открытой террасе - разнообразия ежедневного особо нет, но блины, сырники, яичница с овощами, омлет с овощами, картошка, сосиски, яйцо вкрутую, каши, йогурты, кефиры, соки, сухие завтраки, овощи, сыр, колбаса и фрукты (виноград, яблоки, бананы, мандарины) всегда были, и голодными мы ни разу не ушли. Территория отеля охраняется и вход строго по пропуску, у входа всегда дежурит охранник, а то и 2 сразу. На самой территории отеля есть ресторан Дастархан, но мы в него не ходили, поэтому ничего сказать не могу, а за территорией - справа от входа в отель, расположен мини магазинчик, в котором можно купить, какие-то продукты и необходимые товары (кепки, крем от загара, освежитель, детские товары) - в нём есть вкусное местное мороженое "Даканца". Ниже по дороге к пляжу, метрах в 50 отель Омега, в котором хорошая недорогая столовая, с довольно вкусными блюдами, где мы и обедали каждый день. Далее, пляж от Рамины, расположен метрах в 250, слева камни, а чуть правее пологий песчаный вход в море. Также на пляже для отдыхающих из отеля Рамина есть бесплатные шезлонги и стационарные зонтики. Раздевалки есть, а вот туалеты отсутствуют, поэтому учитывайте этот момент, так как до отеля ещё надо успеть добраться в случае экстренной необходимости ;). Само море не всегда прозрачное, поскольку несмотря на наличие 2-х волнорезов, волны всё же есть. Пару дней нам повезло и море было прозрачное и почти без волн, рыбки плавали даже у берега. В целом вроде все моменты отразила, и несмотря на значительное количество отрицательных отзывов по данному отелю, моё пребывание в Рамине комфортное, никаких перебоев с водой и запаха канализации, как писали некоторые отдыхающие, нет, поэтому этот отель могу смело рекомендовать для посещения.