Останавливался в этом отеле, будучи в деловой поездке, всего на одну ночь. Приехал в отель уже под вечер. Но предварительно позвонил на ресепшн и предупредил об этом. Вечером меня уже ждали. На ресепшене милые и обходительные девушки. Быстро заселился. У отеля большая территория. Большая парковка.В номере достаточно чисто. Номера большие. Оценить качество уборки не смогу т.к. останавливался на одну ночь.
Большая территория вдоль гребного канала. Взял номер люкс с 2-мя комнатами, высокие потолки телек "голдстар" слабое освещение, отсутствие шумоизоляции, отсутствие кондиционера. Ресторан вечером не работал, лецензии на алкоголь нет, но бармен из подполы наливает что хотите.... цены ресторанные.
Завтрак на 2 этаже, мне объявили что у меня завтраки не оплачены и по этому 350 рублей вынь. В ресторане встречает мужчина и собирает талончики с печатью. Амлет, творог,сосиска,йогурт, кофе, блинчики. Проженные скатерти на подоконниках мертвые мухи и не одна две а десятки!!!!!
Разобрались на следующий день, завтраки у меня включены но за деньгами нужно в бухгалтерию, а она с 10, а в 10 планерка у службы бронирования так что приходите в 12!!!!!
Останавливались, тк приехали на теннисный турнир и поселились на эти два дня рядом с Сибур-Ареной. Отель нормальный средненький. Не могу сказать плохой, но, на мой взгляд совершенно не подходит если вы приехали знакомиться с Питером. Прочла в отзывах "это спортивная база" - полностью согласна! Огромная и достаточно безликая база. До этого жили на Фонтанке, а тут по ощущениям, как-будто не в Питере, нет духа города... И далеко от центра, мы приехали-уехали на такси, но и то долго как то... Но вокруг прекрасный парк, кормили белок, пока шли на теннис, Диво остров в 15 минутах пешком. Самое кошмарное это матрасы - они с торчащими пружинами - я такого не встречала нигде )))))
Два дня назад вернулась из Санкт-Петербурга, где бронировала номер в Парк-отель Крестовский через Букинг. Деньги с карты сняли почти сразу, за 2 с лишним месяца до заселения. Ожидала в таком случае повышенного внимания и нормального номера. В итоге: пытались предложить номер для меня и взрослой дочери (23 года) с одной кроватью, пока не начала возмущаться. Затем что-то очень долго проверяли.За соседней стойкой уже выдали номера троим, а я продолжала ждать! Со скрипом дали номер с раздельными кроватями в противоположном конце от входа. Но рядом с рестораном. Отвратительный вай-фай. Его нет вообще! Истратила половину месячной нормы ГБ на телефоне, так как мне постоянно нужен интернет. Обман! Ремонт отвратительный - такое впечатление, что санузел делали люди, которые в первый раз столкнулись с укладкой плитки - все неровно, торчат крестики в углах, плитка крупная для пола квадратная лежит на стене, и совершенно другого оттенка и более мелкая - на полу. Ужас! Сантехника в ванной течет, напор слабый. Комната огромная, бестолковая. Какие-то громоздкие тумбы с претензией на оригинальность. С выдвижной полочкой. Ненужные шкафы. Порадовало только наличие гардеробной комнаты. Утюг дают на ресепшн под роспись на один час, не более. Нам повезло - мы успели взять. Другие уже не могли его получить - на ресепшн просто не хотели забирать у тех, кто сам не вернул вовремя. Видимо, было лень идти в номера - ведь отель большой и коридоры длинные! На парадном входе у лифта на 3 этаже у перил паутина с огромным пауком. Неуютно. Из плюсов - до метро есть трансфер - маршрутка, которая ходит от отеля ровно в каждый час и в половину каждого часа. От метро отходит в 10 минут и в 40 минут каждого часа.Ехать минут 6-7. Пешком далековато и вечером темно и безлюдно - идти либо по набережной гребного канала - там иногда встречаются люди, через парк вообще страшно. По питанию - завтрак - шведский стол. Еды много, но все какое-то невкусное. Из мясного только маленькие сосиски. И нагетсы рыбные. Гарнир - гречка, лапша иногда, рис. Были овощи в виде мелкого салата, свекла тертая с майонезом, морковь тертая с майонезом. Из фруктов - апельсины и яблоки резанные. Понравились только блинчики - тоненькие, вкусные как домашние. Особенно с джемом абрикосовым. И неплохая каша овсяная. Были также йогурты и мюсли. К чаю не было лимона!!! И выпечки почти никакой! Какие-то твердые пряники и печенье. Конечно, голодными не остались, но удовольствия от еды никакого не получили. В субботу и воскресенье, а также праздничные дни недалеко от отеля работает Парк развлечений Диво-остров. Там есть неплохое кафе, очень интересные аттракционы. Не видела таких даже за границей, нет таких и в Сочи-парке. Любителям острых ощущений рекомендую. Сама прокатилась только на колесе обозрения.
Остановиться в номере этого отеля на предсвадебную ночь с подругой и на свадебную ночь было моей огромной ошибкой. Приём был холодный, никакой. Девочки, вас что, улыбаться не учили? Вы сразу даёте понять, что сервис будет так себе. Первое, что мы попросили-утюг. Нам прямо на ресепшене выдали весьма старенький утюг с условием, что мы сами должны его принести на ресепшн через час. Ну ладно, не страшно, подумали мы... Потом мы попросили гладильную доску и получили ответ, что таковой у них нет вообще. Где, спрашивается, гладить? Хорошо... Поднимаемся в номер. Вот тут я была действительно в ужасе. Мало того, что номер неаккуратный и обшарпанный в целом, на столах белые выцветшие пятна. А я планировала фотографировать на этих самых столах свои свадебные мелочи... На покрывале кровати белые пятна повсюду, думаю, происхождение их никому объяснять не стоит. Противно! На весь номер только один стул. Опять же, в моей ситуации, для сборов невесты одного стула мало было бы.. Но тут и вовсе случилось ужасное: на этот самый стул мы случайно опрокинули вазу! Т.е. стул был мокрый, это просто вода конечно, но мы боялись, что он до утра не высохнет. Позвонили на ресепшн и попросили поменять стул. Ну что им стоит, казалось бы, принести стул из другого пустого номера или из ресторана... Но нееет, администратор сказала нам, что в субботу они этого сделать не могут, а вот в понедельник придёт их "начальник по мебели" и все решит. Стул нам все-таки дали и доску тоже, после многочисленных уговоров.
На следующий день мы вернулись с мужем. В комнате было не убрано, даже белье не променяно, хотя, уважаемые менеджеры по бронированию, я об этом писала в заявке. У нас просто не было сил спускаться и скандалить. Также у нас не было никакого обещанного "комплимента", хотя в тариф это входило! Я позвонила на ресепшн, через 15 минут нам принесли бутылку шампанского и шоколадку. Знаете, спасибо конечно, но когда мне это просто протягивают через дверь после моей же просьбы-это уже не комплимент. А за "свадебное предложение" мы заплатили почти в 2 раза дороже, чем за первую ночь, а разницы никакой. Можно было воспользоваться поздним выездом, но нам в этом отеле оставаться не хотелось, поэтому мы уехали в 12-13 часов. Я никому не посоветую этот отель, ни одного плюса тут нет...
Отель расположен в красивом месте, на берегу Финского залива, на Крестовском острове. Но от центра Питера далековато. От метро до отеля курсирует бесплатная маршрутка отеля. Пешком через парк минут 20-30. Отель новый. У нас был стандартный номер Комфорт. Очень просторный номер.Сантехника отличная. Завтрак не брали. Все понравилось. Хорошее обслуживание на стойке регистрации. Бесплатная парковка. Тем, кто машине приезжает в Питер, то очень подойдет этот отель. Цены нормальные. Мы были на майские праздники, бронировали заранее. Но все равно не дорого.
Отель подойдет гуляющим по парку. Всё остальное - очень далеко. До центра города добираться минут 40 (бесплатная маршрутка+метро). И - главный минус отеля - полное отсутствие звукоизоляции. Слышен кашель в соседнем номере. Шумную компанию слышно с соседнего этажа через один номер по диагонали. Хлопает дверь в номере напротив - окна ходуном ходят. Номера большие, есть мини-холодильник, чайника нет.
Жил в номере "Комфорт Dbl/Twin". Номера богато обставлено, но не в хорошем смысле. Места много, мебель-закос под старину.Все вроде здорово, но очень неудобно.Жил на последнем этаже(под крышей, на 4).Кровать стояла абсолютно отдельно,в другой комнате от холодильника, телевизора, столика,что крайне не удобно.
Понравилось обслуживание, на рецепшине были добры, в кафе разрешают пользоваться микроволновкой постояльцам(бесплатно) стоит просто попросить- вам подогреют.(не удобно ,что необходимо ездить на 1 этаж, но наличие ее как таковой- плюс.
Из минусов также стоит отметить дальность рассположения, но это компенсирует бесплатный автобус от отеля, отвозящий постояльцев отеля до метро и обратно.
Очень не понравился завтрак- для такого отеля КРАЙНЕ скучный(очень маленький выбор и не очень интересный(омлет, сосиськи, нарезка колбас и сыра,каша 1 вид))
Понравилось месторасположение отеля, а именно красивые виды, чистый воздух, рядом парковая зона, можно за пятнадцать-двадцать минут дойти пешком до станции метро, а если лень идти, то бесплатный трансфер от отеля до метро и обратно, ну и в скором будущем чемпионат мира по футболу, а стадион рядом.
Останавливалась в отеле на 5 ночей во время деловой поездки.Чистота в номерах,красота ландшафта,а также,приветливость персонала,способствовали концентрации внимания и обеспечили удобство для тела.Спасибо.
Никогда не заказывайте проведение конференций в этом отеле
Никогда не заказывайте проведение конференций в этом отеле. Здесь вас будут плохо кормить и по качеству обедов и по обслуживанию, на столько, что рискуете совсем остаться голодными. Вам откажут в трансфере, который они рекламируют как бесплатная "газель" до метро. Так с нами и произошло в октябре 2015г Столовая, расположенная на -1 этаже, где нас кормили, с ее управляющим и поварами относились к нам по-хамски. Т.к. у нас конференция, то, соответственно, всё регламентировано. А нам работники общепита и управляющий, как специально, старались сорвать наш регламент и запускали на 5-10 мин позже договоренного времени, так что мы должны были потом быстро, давясь кушать, чтоб не опоздать на лекции. Так мало этого, в один из дней нам вообще половине зала не подали второе!!!! То они не нажарили котлет, и сказали подождите пол часа, либо ешьте сухой рис без котлет, который тоже принести обещали, но с задержкой на 15 мин. То спокойно могли убрать напитки (там стояли автоматы), видя что еще не все поели, соответственно не пили. А что творилось с трансфером!!! Нас, просто беспардонно, унизительно выгонял какой-то "амбал", не разрешая ехать до метро стоя, хотя маршрутка была большая и вполне позволяла спокойно там разместиться стоя, к тому же ехать было 3 мин до метро. В общем "сервис" отвратительный и если не хотите испортить себе настроение, то поищите что- то приличное, или сразу договаривайтесь по малейшему пунктику, каждому движению и мелочи как бы вам надо было бы чтоб вас обслуживали. Желаю хорошего отдыха, но не в этом отеле!!!
Был первым отелем, который я посетил в Спб, было это в ноябре 14 года. Номера на очень высоком уровне, рядом канал, пруд, строящийся стадион и парк с белками, в фойе не дорогая сувенирка.
Не стал посещать повторно исключительно из-за транспортной доступности, которая с моей любовью к ночным перелетам хромает. Кстати, завтраки я бы тоже к плюсам отеля не отнес=)
Жалели, что выбрали этот отель. Информация в интернете не соответствует действительности
Останавливались в этом отеле с семьей летом в июле 2015 года. Искали в интернете и по отзывам казалось, что он очень комфортабельный. Оказалось совсем нет. Ремонт в отеле не проводился наверное лет 50, когда идешь по коридорам чувствуешь себя как в лабиринте катакомб. К персоналу на стойке администрации никаких замечаний, а вот персонал в ба0ре не приветливый и даже грубый. Кормят очень плохо, более менее покушать можно за завтраком, а вот на обед и ужин вам могут подать даже прокисшие макароны (именно так с нами и случилось). Уборку проводят нерегулярно и "кабы-как", гладильной комнаты нет, даже нет гладильной доски - мне пришлось гладить на столе (просто тихий ужас).
Единственный плюс отеля - он расположен в очень красивом и тихом месте, но и этот плюс окажется минусом, когда вам захочется покушать или понадобится аптека(рядом нет ни кафе, ни магазинов, ни аптек). По цене этот отель ничуть не дешевле других, а по минусам он превзошел все те, в которых мы останавливались прежде и после в Санкт-Петербурге.
Если вы хотите остановиться в Петербурге и одновременно побыть наедине с природой - то вам сюда. Непосредственная близость к финскому заливу предает отелю еще большую свежесть. Рядом Приморский парк победы. Номера простые, но все исправно работает.
Останавливались на одну ночь в номере люкс. Отель весьма посредственный и в плане обслуживания, и оборудование номеров, и качества завтраков. Единственные плюсы - это расположение в красивом месте, в парке и возможность без проблем парковать автомобиль.
Очень плохая звукоизоляция в номерах. Есть номера буквально в подвале, на цокольном этаже. Но ужасов типа тараканов и грязного белья нет. За цену, что стоит номер, то и выходит.
Из плюсов, только для любителей футбола, то, что рядом со стадионом, 5 минут пешком. И что-то вроде волейбольной арены рядом. Рядом парк еще.
Останавливались в данном отеле в январе 2016 г., Отель не плохой, правда мусор в ванной от предыдущих постояльцев, в виде прокладок и ушных палочек, сразу подпортил впечатление. Но непосредственно перед выездом приятных эмоций не осталось вовсе.
У отеля большая, обособленная забором территория и парковка на ней. Водитель снегоуборочной машины с номерами 8868 РО 78 при расчистке снега повредил наш автомобиль. О случившемся он предпочел забыть и никого не информировать. И продолжил весело вычищать снег на парковке. Сомнений в том что повреждения нанесены именно этим ТС у нас нет, т.к. имеются очень четкие следы ковша экскаватора.
Самым грустным для нас было поведение администрации отеля. После непродолжительных хождений туда сюда, нам сообщили, что они не предоставляют услуг по парковке, соотвественно и вины своей в случившемся не видят. Нам было отказано в просмотре записи видеокамер, якобы из-за их отсутствия, хотя при заселении, нам сообщили, что парковка под видео- наблюдением. Водитель снегоуборочной машины по всей видимости работает нелегально, потому что по-русски говорил с большим трудом.
Как результат мы пол дня провели в ожидании ГАИ, потом ездили за справкой, вынуждены были изменить маршрут следования домой. Планировалось возвращение через Финляндию, но с разбитой фарой нам туда путь был заказан. Как следствие, мы потеряли оплаченную бронь отеля в Финляндии.
Так что, если вы выбираете этот отель именно из-за наличия большой парковки, подумайте дважды. Парковка есть, но персонал знает, что если он повредит вашу машину, ничего ему за это не будет. Да и без видеонаблюдения с машиной может много чего произойти.
Останавливались в этом отеле пару раз исключительно на одну ночь. Номера просторные с исправным оборудованием и мебелью. Не понравились коридоры, которым , кажется, нет конца; но деткам очень весело было по ним бегать. Завтраки вполне сносные. От персонала хотелось бы большей приветливости.
Задумка хорошая, отель на Крестовском острове, парк рядом, воздух... Но в отеле постоянно селятся спортсмены как большие взрослые, так и маленькие дети... А когда тренер отдыхает, то он порой не ведает, как его подопечные проводят вечернее время... Заселившись в номер мы никак не могли понять, чего не хватает отелю: мебель добротная, хорошая, но потрепанная уже, ковровое покрытие тщательнее бы пылесосить, запах воды в ванна.... Понятно, это Питер, попахивает чем то тухлым, но в Питере так не везде пахнет... Ухода, хорошего жесткого управления, вот чего нет в отеле.... Как в советское время, в санатории.... А так бы на 4 звезды очень даже бы потянул... Завтраки хорошие, кофе-машина, фрукты, салаты и даже пироженные.... До метро каждые 15 минут шаттл ходит, пешком идти не надо... Выходные провести и все, дольше оставаться скучно...
Отель расположен возле большого количества спортивных объектов! Рядом большой парк с аттракционами! До метро 5 минут на шатле! Качество номеров оставляет желать лучшего! Завтрак не плохой, хоть и мало блюд! Wi-fi есть хоть и не увереный!
Отличный отель, находиться в парковой зоне. До центра города на метро минут 10-15, до метро ходит от отеля бесплатная маршрутка на которой ехать не более 5 минут... Можно прогуляются до метро через парк минут 10, посмотреть на природные красоты, а также парк аттракционов ( он находиться ближе к метро). Если прогуляеться в другую сторону от отеля то попадаете на берег Финского залива, тоже красота не опясуемая. Что касается самого отеля, отель не новый , но в полное приличный, чистый , персонал приятный. По желанию гостей устраивают для них экскурсии по Питеру. В стоимость номера был включён ещё и завтрак, а здесь конечно есть некоторые замечания. Так как завтрак проходит по системе шведский стол, за всем этим надо как-то следить, люди тащат еду из ресторана даже не стесняясь и их не кто не останавливает, по этому кто встаёт позже и приходит на завтрак после 9 часов утра, то можно позавтракать только одним кофе или чаем с хлебом.... Пришли однажды пораньше так там выстраиваясь огроменная очередь за блинчиками, которые кстати ещё готовили.... Другую же еду кроме этих блинчиков в ресторане найти было проблематично.... Официанты бегают запыхавшиеся не понимают ситуации, ведут себя кстати вежливо, но поставили они хотя бы одного у входа для контроля и все проблема бы была решена.... А в целом отель не плохой, советуем, друзьям советовали этот отель, они остались очень довольны... Кстати ездили после нас и проблемы с завтраком у них помоему не было, видимо меры все-таки администрация принимает...долго все равно в отеле не сидели, все время гуляли по Питеру, он прийти и отдохнуть в хорошем , чистом и тихом номере всегда приятно! Спасибо!!!!
На самом деле, месторасположение отеля очень хорошее. Рядом парк, много спортивных объектов и отличный бесплатный и частый трансфер до метро. Но удивляет отсутствие внимания к постояльцам со стороны именно владельцев. Во-первых, там нет питьевой воды. На вопрос, есть ли кулер, мне ответили, что конечно нет. У Вас номер не той категории, а бар сейчас закрыт. То есть прилетев к полуночи и добравшись до отеля вы не сможете элементарно попить. Завтраки средние, но есть всё-шиковать ни к чему, мне понравилось. Сами номера в подвальном этаже напоминают времена Достоевского) Но тут вопрос не в этом-кто за что платил, как говориться. Другое дело, что матрасы ужасные-пружины просто 2 ночи выдавливали мне спину. За тепло, наличие ванной, дружелюбный персонал ресепшн и просторную, хоть и подвальную комнату, ставлю твёрдую 3
Выбрали этот отель т.к. он расположен рядом с "Сибур ареной", где в это время проходил теннисный турнир. Цена отеля устроила. Номер был на цокольном -1 этаже. Номер двухместный, но т.к. нас было трое поставили дополнительную кровать. Кровать была не очень хорошая, отваливались перекладины, держащие матрас. Номер довольно просторный, убирали каждый день, полотенца меняли, их было по 2 на человека (должно быть 3). В ванной комнате фена не было, клали одноразовое мыло, шампунь и гель для душа. В комнате из удобст только телевизор, который показывает 5 каналов, удобный шкаф-купе, стоит два стакана). Ни в комнате, ни в коридоре нет питьевой воды. В принципе все было бы нормально для того, чтобы переночевать. Но самое неприятное- это запах который стоит как спускаешься на этаж, скрипят полы, так и в номере. Сильная слышимость в номере. Так что хотя цена нас устроила, в следующий раз подумаем, заселяться ли в этот отель. Девушки на ресепшен не очень приветливые. Из хорошего: местоположение в парке, бесплатный автобус до метро (хотя один раз мы его не дождались, пришлось брать такси). Эти недочеты нам отдых не испортили, погуляли по Питеру, посмотрели теннис. Сибур арена очень даже хороший стадион. Завтрак качественный, каждый день одинаковый.
Отель расположен на Крестовском острове, рядом со многими спортивными аренами - легкоатлетическим манежем, теннисным центром, гребным каналом, ну и парком развлечений конечно. Самые недорогие номера на цокольном этаже, где у вас небольшое окошко под самым потолком.
Персонал жутко неприветливый, девушки на ресепшене отвечают так, будто я к ним домой ночью заявилась и требую меня развлекать. В номере огромный шкаф-гардероб (это несомненный плюс для долгого отдыха). Матрасы на кровати жесткие и неудобные, пружины врезаются, ночью слышно все, что происходит на улице и в коридоре. В ванной нет фена, вам дают одноразовый гель для душа и шампунь (что по виду было простым жидким мылом).
Сам отель расположен в 15 минутах ходьбы от метро. В общем, не самый лучший вариант для Питера.
Понравилась большая парковка.Отличные чистые очень просторные номера.
Если окна выходят на дорогу, то номера шумные.Ресторан на 1 этаже не хотел принимать банковские карточки, сказали что не работает терминал и так было семь дней пока я проживал в отеле.Потом захожу вечером в ресторан у меня карточку не взяли,а иностранцев рассчитали по карте.Жаль что мы как всегда целуем всех во все места..........но себя не уважаем. Персонал не очень гостеприимен.
Отличные чистые очень просторные номера. Прекрасная ванная чисто, уютно. Зимой чувствуется отдаленность от мест, где можно провести время вне отеля. Очень удобно, что есть маршрутное бесплатное такси до станции метро.
Мне в целом все понравилось. Номера просторные, чистые, светлые. Единственно что далековато от метро, но ходят маршрутки. Завтраки очень хорошие. Подойдет идеально в будущем для любителей футбола, т.к. рядом в пешей доступности строится новый огромный стадион.
Расположение отеля очень необычное: он находится на окраине парка на Крестовском острове. В предыдущие свои приезды в Питер всегда жили около Невского и не добирались до острова, поэтому эта поездка дала новый интересный опыт. Идти от метро до отеля минут 20 по центральной освещаемой аллеи парка. Каждый полчаса от метро до отеля ездит маршрутка (расписание можно найти на сайте отеля). Номера огромные (30 метров), убирали каждый день. Многие пишут, что было шумно или холодно: мы с этими проблемами не столкнулись. Не сказать, что в номере жара, но в отеле было теплее, чем во всех кафешках и музеях, где мы были (за окном было -26). В парке крестовский находится парк развлечений. Недалеко до елагина остарова и соответственно старой деревни (где находится буддийский храм и фондохранилище эрмитажа,
Отдельно скажу по поводу интернета: мы жили на 1м этаже в правом крыле: интернет работал плохо - фильм посмотреть невозможно.
Сочетание цена-качество - ОТЛИЧНОЕ!
Посетила ваш отель в феврале.Очень понравилось расположение отеля,стилизация здания.Номер уютный,теплый,прекрасные и отзывчивые девушки на ресепшене по всем возникающим вопросам на протяжение проживания,помогали абсолютно во всем очень быстро.Обязательно приеду еще.Процветания и удачи вашему отелю.
Просторный номер,ежедневная уборка.Жили неделю- полотенца меняли через день, постельное белье 2 раза. В номере есть холодильник. Очень доброжелательное обслуживание, есть парковка, чисто. Рядом парк,Отдельное спасибо кондитеру. Выпечка потрясающая.
Ужасное Обслуживание, питание, отношение!!!!! Приехали с командой по хоккею. Расселили в подвал с душными комнатами ( хотя должны были поселить в мансардном этаже) , на претензии по питанию поставили на вход в столовой верзилу охранника и перестали пускать к детям ! Хамски себя ведут по отношению к клиентам при возникновении вопросов!!! Кроме фасада и красивых картинок на сайте плюсов у отеля нет!!! В Питере масса отелей с меньшей ценой, но с лучшим обслуживанием!!!!! Задумайтесь, стоит ли оно того, чтоб испортить себе отдых или командировку? Или все же рассмотреть более подходящий вариант. До метро 2 км. До любого магазина столько же. Цена за такие удобство и хамство зашкаливает!!!!!!!! Желаю успеха отелю! Но не рекомендую никому!!!!!!!!
Останавливались в отеле в сентябре 2015. Номер двухместный на цокольном этаже. Вай фай там ловит очень плохо, холодильника в номере нет. Есть бесплатный трансфер до и от метро. Заселили по-моему в 10 часов - без доплаты.
Останавливаемся второй раз... Но не по своей инициативе ... Для себя искала бы другой отель. Сеть не ловит, еда совковой столовки, по тв 5 каналов всего, да и пульт без батареек. Стены грязные. Элементарно фена в номере нет.... Один плюс- находится в живописном парке с видом на канал. До метро пешком можно.
Бронировал Стандарт за месяц для посещения концерта в Сибур Арене ,в день заезда на ресепшене заменили на Люкс без доплаты. Завтрак шведский стол ,выбор блюд стандартный ,но качество приготовления отличное ,голодными не ушли.Только положительные эмоции. Советую ,отель хорошая тройка.
Бронировали отель заранее, что позволило сильно сэкономить на стоимости проживания. Но это, пожалуй, единственное приятное впечатление. Сам по себе отель кажется не старым, но ощущение общей запущенности не покидает нигде. Стены местами поцарапаны, местами просто грязные, мебель в номерах спартанская и обшарпанная до неприличия. Уборка в номерах весьма условная.
Стены, видимо, до того тонкие, что слышимость в отеле прекрасная. Если рядом с вами поселили молодежь, то веселье обеспечено.
Расположен отель на Крестовском острове, что нельзя забывать, если любите гулять допоздна - мосты разводят. От метро до отеля ходит микроавтобус до 11 часов вечера. Если вернетесь позже, то пешком от метро до отеля 25 минут бодрым шагом, проверено.
По ощущениям, отель используют в основном детские туристические группы и спортсмены (рядом комплекс спортивных сооружений).
Заехали рано утром, бронировали двухместный номер ЗА МЕСЯЦ до даты заезда. Деньги за бронирование не сняли, хотя должны были. В итоге пришли в номер- паутина на потолке, один стул и две раздельных кровати. Нету тапочек одноразовых, не хватает полотенец в ванной. Розетки в последний день вообще не работали!!! Шумоизоляция ужасная, утром после тяжелой поездки мы слышали как в соседнем номере разговаривали люди! Кондиционера тоже нет, вообще не понятная система. На окнах нет противомоскитных сеток. Шторы грязные, белье нам вообще не меняли спустя два дня. Пока не сходили и не позвали горничную. Мой вердикт- никогда и ни за что не поедем больше в этот отель! На фото у них все красиво, все хорошо, а по факту просто ужас!!!Очень жалеем, что купились на все это. Также фен дореволюционного типа не работал, розетки в ванной тоже!!! Ах да еще, самое главно! Телевизор плазма стоит в шкафу, чтоб его посмотреть надо открыть дверки ( 5 чудесных каналов, из которых ловили всего 2). Спасибо отель Крестовский, в следующий раз мы будем внимательно выбирать и читать, куда едем, и поменяйте свое название на вывеску Хостель, не позорьтесь!! Да и еще, вайфай еле ловит.
Останавливались на 1 ночь. Бронировали через Booking.com.Деньги сразу с карты не сняли, оплачивал по факту. За 3,450 довольно просторный номер, тв, чистые полотенца. Правда, две односпальные кровати. На ресепшне приветливые девушки. Район пркрасный.
Ездили с друзьями на выходные в Питер, бронировали 2 номера через Booking.
Цены приятно порадовали (за 2 ночи отдали 4950р за номер), есть бесплатная отмена брони, большая бесплатная парковка, за 350р/чел заказывали завтрак (неплохой "шведский стол").
Крестовский остров- далековато от центра, хотя кругом зелень, малолюдно, рядом гребной канал. От метро тоже далековато. Так что, если вы без машины, то жить там проблематично.
Сначала отель показался нам достаточно аккуратным, как раз на 3 звезды, но не более, да и заселение не в 12:00, как везде, а в 14:00 (не очень удобно). Нашу бронь сразу не нашли, пришлось немного понервничать, но самое главное началось когда нас заселили в номера...
1. Здание отеля представляет собой кольцо и поэтому что бы дойти до номера от лифта приходилось пройти немаленькое расстояние по кругу.
2. Сами номера оказались в подвале (!!!), с маленькими окошками под потолком, добираться до них по цокольному этажу и без указателей поначалу было непросто.
3. Номера были большой площади, с неплохой мебелью, телевизором, без холодильника, сантехника в хорошем состоянии, правда матрасы были таковы, что мы чувствовали в них каждую пружину. НО ГЛАВНОЕ- В ОБОИХ НОМЕРАХ БЫЛИ ПОЛЧИЩА МУРАВЬЕВ!!! Сначала мы отнеслись к этому с терпением- ползают по полу и ладно, но опрометчиво оставив вечером на столе леденцы от кашля, утром мы проснулись и увидели, что весь стол, все наши вещи заняты муравьями!
При выписке, на рассказ о муравьях администратор никак не отреагировала, зато очень своеобразно своеобразно отреагировала на обещание оставить плохой отзыв об отеле.
Представьте, по дороге домой, мы получаем уведомление от отеля о том, что мы в него так и не заселялись и на этом основании по правилам отеля проведена отмена бронирования со списанием 4973руб за каждый номер!!! Хорошо, что карточка на Booking была привязана старая, с нее ничего не спишешь, но теперь мы не можем там оставить свой отзыв, ведь отель поставил статус "незаезд"! Написали на Booking, пусть разбираются, а мы пока решили рассказать об этих горе- отельерах здесь.
Впервые за много лет путешествий столкнулись с таким наглым мошенничеством!
Товарищи писатели, вы покупаете номер в отеле 3*, а требуете услуг на 5*. Так не бывает. Мы заказали большой улучшенный номер 75кв.м 2 спальни, 2 ванны, 2 туалета. Красивый пол с ковролином. Мебель, конечно, совковая, но нам де здесь не жить и не телевизор смотреть . Белье чистое, уборку делали через день. . Полотенцев по норме на человека. Кровать с пружинами достали, но я взяла покрывало , сложила вдвое и положила под простыню. Стало лучше. Дома посплю на своих итальянских матрасах. Шумно, согласна. Далеко от центра. Но каждые полчаса ходит шатл до метро. Стоянка у отеля на 500машин.проблем никаких. Завтрак просто отменный.кофе, чай, йогурты, молоко, сметана, ветчина, колбаса, каши 2 вида, блинчики, омлет, сосиски, пирожные, соки и это не все. Сметана, джемы. Товарищи недовольные, вы дома так завтракаете? Или у вас на завтрак омаров подают. Ищите тогда отели 5* и не морочте людям головы. Ставлю твердое 4.
По окончанию двух ночей в отеле у меня наконец дошли руки написать сюда отзыв. Стоит сразу отметить, что в этот раз я видел не только плюсы, но и минусы, но обо всем по порядку.
Сначала хочется отметить очень удобный трансфер от метро Крестовский Остров прямо до входа в отель. Ходит каждые полчаса; достаточно вместительная маршрутка, лояльный водитель, у которого, вопреки стереотипам о перевозчиках, в салоне не играет шансон. До отеля ехать около семи минут, но это не чувствуется вообще.
Сам отель массивный, громадный, поражает своими размерами. Рядом с отелем велотрек, где занимаются спортсмены. Внутри отеля находится небольшая лавка с сувенирами, где, кстати, достаточно приятные цены. На первом этаже есть ресторан, но выбор алкоголя в баре там же намного обширнее выбора еды в меню. С детьми не пойдешь, и в этом главная проблема - ни в отеле, ни рядом (самое близкое - кафе на Диво-Острове) негде пойти и пообедать.
Многие писали, что завтрак скудный, но, полагаю, так могло показаться лишь тем, кто привык к рябчикам в собственном соке по утрам. Для простого европейского туриста завтрак самый хороший из возможных: сырная и колбасная нарезка, хлопья с молоком, сосиски, блины, запеканка, омлет, тортики на выбор; из питья - чай, кофе, сок.
Жили в номере на мансарде, но из-за сильного ветра был постоянно слышен шум за окном. Пара панелей потолка в ванной обвалились из-за ветра, благо, произошло это в последний день. Уверен, что если была бы хорошая погода, такого казуса бы не произошло.
Сам номер чистый, красивый. Тв показывает десять каналов, в том числе два англоязычных и один германоязычный. Гладильной доски, чайника и прочих обывательских радостей нет.
Остались только хорошие впечатления от данного отеля. Номера очень просторные, аккуратные. Без излишеств, но с любовью. А кровати просто божественные!! Завтраки (шведский стол) очень порадовали. Огромный выбор блюд. В общем, дешево и сердито! )
Это ужасный отель! Очень пыльно и грязно в номерах! У меня сильнейшая аллергия на пыль началась. Как возвращались в отель начиналась просто депрессия. Приходили только спать. За эти деньги вполне можно выбрать отель где нибудь в центре. Очень не советую этот жуткий отель никому!!! Цените своё здоровье и деньги!
Забронировали мы номер люкс на Booking,приехали вовремя,около 16 часов,очень долго искали нашу бронь,заселили сразу.Двухкомнатный номер,с гардеробной-шкафом)))Мебель не новая,но и не сильно потертая.Принадлежности в ванной есть все,даже с лишком!Жили первые три дня в тишине и спокойствии,а в пт заселили отель и во "дворе" всю ночь веселились люди,шумели,выпивали,курили и весь этот дым был у нас в номере;закрыть было невозможно,тк кондиционирования никакого!Было жарко очень и если бы мы закрыли окно,то попросту задохнулись бы)))От метро действительно далековато,но каждые 30 минут ходит автобус-поэтому проблем с тем как добраться до метро не возникало.
По моему мнению гостиница предназначена для расселения непрехотливых команд спортсменов, туристических групп детей и подростков, а так же многочисленных путешестенников прибывающих в город на Неве из Поднебесной.
Не ждите встретить здесь ставшими привычными для многох путешественников комфорт и сервис.
Чайник и холодильник не предусмотрены, питьевой воды нет ни в номера, ни на этажах, разжиться кипяточком возможно, но надо проявить смекалку . Смена полотенец и уборка номера по требованию. Отделка потолков и стен нуждаются в ремонте.
Охрану за неделю мы не встретили ни разу, войти в гостиницу может любой желающий, контроля на входе нет. Поэтому безопасность вас и вашего имущества зависит только от вас самих.
Купив эту гостиницу в туристическом пакете вы возможно и не переплатите (для турфирм свои тарифы на номерной фонд) но платить за семейный номер 12-13 тыс. в сутки при таком сервисе и состоянии гостиницы не стоит. В городе достаточно других приличных гостиниц где за эти деньги вы найдете гораздо более высокий уровень комфорта и сервиса.
Останавливался в этом отеле последний раз с 23 по 26 июня сего года. Написано очень много протеворечивых отзывов, поэтому кратко по поводу достоинств и недостатков. Сразу жля понимания хочу отметить, что это дорогие Три звезд, а от сюда и много отрицательных отзывов, так как не крути: звёзды - звёздами, а качество должно соответствовать цене, поверьте есть с чем сравнивать!
К достоинствам: несомненно - местоположение, живописный район, парк развлечений, рядом отличный ресторанный комплекс Карл и Фридрих, чистейший воздух в условиях мешаполиса! Шатл до метро - просто супер, ввиду чего время пути до Московского вокзала 30-35 минут.
Особая благодарность персоналу за приветливость, вежливость и быстрое обслуживание!
Что не понравилось: отсутствие систем кондиционирования, а от сюда ночной-утренний шум в открытые окна! Завтраки действительно однообразные, после 9 часов как правило салаты уже отсутствовали, лет пять назад с питанием было гораздо лучше!
Отель расположен удобно и есть даже бесплатный трансфер от метро, но на этом приятности заканчиваются, в отеле нет сервиса совсем, хоть и указано что три звезды. Мы были с субботы по понедельник, ходили по городу гуляли и когда хотели отдохнуть и поспать то это удавалось не сразу. Очень шумно, в отеле ни кто не контролирует порядок. Так же один утюг на ресепшен на весь отель и тот черный и без доски. Аппарат для чистки обуви на входе поцарапал мне туфли. Продукты на завтраке вроде свежие, кроме сливочного масла - это гадость. Номер был чистый кроме холодильника, он пах. Мы все равно отдохнули хорошо, все таки попали на алые паруса.
Приехали на майские из Москвы посмотреть Петербург. Бронировали в последний день по принципу "что было в наличии с нормальный рейтингом".
Из плюсов - большая бесплатная парковка при отеле, удобно.
Видимо из-за того что бронировали одними из последних, нам достался номер в цокольном этаже (подвале). Номер по площади довольно большой, но единственное окно под потолком, которое на самом деле на уровне лужайки - несколько угнетает. Отделка несколько пообсыпалась, местами в углах видны сырые разводы. Минибара нет.
По расположению - расположен отель рядом с парком на крестовском острове, здесь же рядом парк развлечений (для тех кто с детьми). Однако, до центра питера нужно добираться либо на машине либо на метро.
В целом - средний отель. Неплохой если вы бронируете второпях, но лучше делать это заранее.
Расположение отеля безусловно превосходное - парковая зона, рядом диво-остров, где будет интересно не только детям, но и взрослым, аттракционы очень разнообразны. От отеля до метро ходит бесплатный трансфер, хотя и пешочком идти буквально минут 10-15. В номерах бесплатный wi-fi. Добраться с центра можно в любое время, даже в ночное, есть правда вероятность поехать в объезд, в зависимости от открывания/закрывания мостов. Но что же с сервисом??? Мало того, что на ресепшене молодая леди не особо приветливая (конечно может конец смены был), но что творится в номерах... За 5 дневное проживание в номере не убрались ни разу!!! Полотенца не первой свежести, все в лохмотьях, шторы и стены все в пятнах. Спустились покушать в ресторане - на подоконниках уснули мухи, пыль, грязь. Я конечно понимаю, отель 3-х звездочный, но элементарные нормы в плане уборки должны соблюдаться?! Итог, отель никак не оправдывает ни средства, не своё восхитительное местоположение, не советую!
Из плюсов отеля только расположение в парке. Утром после завтрака можно пойти с детками в парк пешком прямо из отеля. Больше ничего, о чем стоило бы написать. Все на троечку. При этом 3500 за номер без завтрака, по-моему, дороговато.
Плюсы - парковая зона, парковка, просторные номера, неплохой завтрак.
Минусы - номера требуют косметич ремонта, полотенца с бахромой, звукоизоляция плохая, нет кондиционера.
Эти нюансы все отмечают в отзывах, вот и я указала. Несмотря на все это, за свои деньги наш семейный люкс очень даже хорошо устроил. Сеседи сверху были шумноваты и если открыть окно, слышен шум нечасто проезжающих машин. Нам повезло и было прохладно, окно можно было закрыть. Возможно, при заселении нужно просить номер с видом на другую сторону. В общем, мы без негатива, приходили только переночевать. Завтрак очень неплохой. Творог, йогурты(разливные), салаты, сыры, колбаса, блины, омлеты, каша.
В отеле остановилась на одну ночь,улучшенный номер стоил около 4 тыс р,территория огромная,внутри отеля чисто,советские коридоры,мебель-но за такую цену все терпимо,полотенца чистые,постельное белье тоже. Удобен,если нужна Сибур-арена или просто приехать с детьми погулять.
Неплохой номер, очень просторный, хотя моментами требуется ремонт. Жили на -1 этаже, в номерах холодно даже летом. Завтрак обычный, но есть все, что нужно. Отличное расположение! Экологически чистый район, рядом парк, Диво Остров. В целом, четверочку поставить можно.
Довелось проживать в гостинице в конце августа.
Из плюсов: расположен в тихом,живописном месте. Wi-fi действительно есть. Сравнительно не плохой завтрак для 3 звезды.
Из минусов: грязный номер(предыдущие жильцы забыли еду в холодильнике номера,её не убрали). На табличку "прошу убрать номер" не отреагировали,просто перевернули тыльной стороной,не выкинули даже мусор из урны. При ветреной погоде вся система вентиляции громыхает,спать невозможно. Матрац впивается пружинами в спину.Телефон для связи с ресепшн отсутствует.также в номере отсутствует любая посуда кроме стаканов.
Отдыхала в сентябре. В целом все понравилось - расположение в зеленой зоне, рядом парк великолепных аттракционов, в 15 мин.пешком от метро или на бесплатном транспорте от отеля. Снаружи вид отеля великолепен, внутри в коридорах ковровые дорожки, на этажах есть кулеры с водой. У нас был 4-местный номер, 2 спальни с ванными, удобными кроватями и нежным бельем, между комнатами просторная зала с телевизором, диванчиком и столом. В нашем номере не было холодильника - благо - осень и было не очень актуально, а также не было чайника, но обошлись)) и еще в пульте от телевизора садилась быстро батарейка, приходилось нажимать на кнопки самостоятельно)), но тоже не страшно - много гуляли, было не до него)) Еда в столовой вкусная, спасибо персоналу и всем работникам отеля!
Интерьер скромный. Номер просторный, только самое необходимое. В целом хорошие 4 балла. 1 балл убираю, т.к. батареи работают на полную мощность уже при погоде 13. Убавить возможности нет. Пришлось открывать окна и слышать утром разговоры постояльцев, которые вышли во двор покурить.
Были с дочерью в этом отеле. Нам понравилось, номер был огородный 30 кВ м, даже гардеробная комната была, в номере хорошая мебель, много мебели . Отличная большая ванная комната. Хороший завтрак шведский стол, не шикарный, но достаточный. Отель располагается в шикарном парке. Мы ходили до метро "крестовский остров" пешком минут 20 через парк. Метро три остановки до метро"Адмиралтейская". Что очень удобно!
Можно доехать до метро и от метро на маршрутке от отеля. До отеля, уставшие к вечеру ездили на маршрутке отеля. Отель довольно новый, современный, очень большой. Единственный минус: школьники, приезжающие на каникулы. Соответсвенно шум, гам, и прочие подростковые выходки.
Туристическая поездка с родственниками из Германии
Все замечательно! Номера поменяли по первой просьбе. Уборка каждый день, полотенца также меняли каждый день. Месторасположение отличное, трансфер до метро каждые полчаса. Были с родственниками из Германии. Им все понравилось. Единственное что их очень удивило- это завтрак который нужно было оплачивать каждый день. Мне кажется отелю давно пора завтрак включить в стоимость!
Это самая ужасная гостиница из всех, что нам довелось посетить! Будьте очень осторожны если планируете поселиться в этом отеле, ваш магнитный ключ попросту может не открыться, в лучшем случае вам его перепрограмируют, ну а если "сел" замок, тогда ожидать придётся 3-4 часа, пока придёт мастер. У нас так произошло, человеку срочно нужно было забрать лекарство, а замок " сел" , так девушка на рецепшене ,которую отвлекли от игры в шарики, сказала, что это наши проблемы и если человек без этого лекарства умрёт, её это мало волнует.
При заезде будьте готовы, что с Вас попытаются содрать больше, чем договаривались. Персонал ОЧЕНЬ грубый, про столовую отдельный разговор. Если ваш ребёнок утром не кушает, но вы как порядочный родитель оплатили завтрак за ребёнка и взяли 1 бутерброд, чтобы через часик покормить, ГОТОВТЕСЬ за вами побегут и выхватят из рук этот несчастный бутерброд, ещё и обвинят в воровстве!. им лучше свиней кормить, чем детей!
Так что ещё раз подумайте, может стоит поискать другой отель, где ВАС рад будет встретить приветливый персонал!
Начну с плюсов.
Большие просторные номера. Огромный санузел с ванной. Wi-Fi в номере берёт уверенно и хорошая скорость! Нормальная не "убитая" мебель в номерах. Пожалуй и всё....
Большего за 9 дней проживания не нашёл....
К персоналу претензий нет, ненавязчивый, свои обязанности выполняет хорошо. Уборка номеров производится каждый день.
Теперь об остальном....
Отель расположен в парке на крестовском острове. С одной стороны это неплохо. Но вот с другой стороны....
Вокруг данного отеля расположено огромное количество всевозможных спортивных арен и прочих сооружений. В связи с этим, если ваша поездка не связанна со спортом, то вам здесь будет крайне неудобно.... до ближайшего метро крестовский остров минут 20- 25 пешком. Правда от гостиницы раз в пол часа курсирует бесплатный автобус до метро и обратно, но это не сильно спасает ситуацию. Так что местоположение достаточно специфическое. Вечером вокруг отеля вообще ни души....
Завтраки не понравились... выбор очень маленький, каждый день почти одно и тоже, и при отсутствии выбора это угнетает...
Общее впечатление среднее....
Останавливалась в этом чудесном отеле на неделю. Отель расположен в лучшем районе города, рядом парк и залив. Чистый воздух, красивая территория. Персонал доброжелательный. Завтраки вкусные и разнообразные. Номер чистый , просторный. С удовольствием вернулась бы ещё.
Проживали с мужем и маленьким сыном (3 года) трое суток в отеле Парк Крестовский. Сам отель не новый, общественные зоны "не первой свежести". Мы жили в номере категории "комфорт". Из плюсов, просторный номер, все работает исправно. Из особенностей - месторасположение. Вокруг парк, до метро дойдёт только любитель пеших прогулок. Каждые 30 мин от отеля от"езжает бесплатная машина до метро. Вокруг много спортивного досуга (новая арена, велотрек и пр). Рядом Диво Остров (парк развлечений). Парк начинает работать только в мае, в апреле был закрыт. Ни магазинов, ни ресторанов, ни аптек, ничего в шаговой доступности нет. Те, если ехать с целью: посетить парк аттракционов или спортивное мероприятие, то место хорошее, в других случаях я бы его не рекомендовала.
Мне показалось, что отель ориентирован на большие групповые заезды: просторных холлы, длинные коридоры, большая столовая. Толпа школьников смотрелась в отеле более уместно, чем мы втроём.
Ресторан в отеле (кухня) работает до 21.30. Еда так себе, а цены высоковаты.
Сервис тоже твёрдая тройка, все очень формально.
Суммируя скажу, что отель для больших групп, спортивных фанатов и семей, приехавших покататься на аттракционах, готовых чуть переплатить с целью быть ближе к месту действия.
Отель очень даже неплох,хотя и не первой свежести.Выбор отеля был сделан еще в прошлом году.Были уверены что и в этот раз все будет хорошо..но к сожалению так и не удалось принять ванну с дороги в течении 2 х дней.Невнятные объяснения девочки с ресепшена об каких то проблемах,которые кочегар не может решить... Ну один день согласны потерпеть.. но 2 дня извините ,мы не можем.Будем менять отель.
Проживала в отеле три дня будучи в командировке. Отель был выбран поскольку именно в нём проходил семинар-конференция, и для участников была неплохая скидка на проживание. С первых же минут, буквально у ступенек отеля чувствовала себя не комфортно тащив чемодан по ступенькам - пандуса для багажа нет! Охранник молча наблюдал как хрупкие женщины тащат чемоданы, даже не поприветствовал нас. А в общем отель неплохой, чисто, номер просторный, убирают каждый день, персонал вежливый. В первую ночь было очень жарко - в номере 30 градусов по цельсию, но потом отопление отключили и поскольку на улице было очень тепло в номере было комфортно. В номерах нет чайников. Были проблемы с глажкой вещей поскольку нет гладильной комнаты, утюги на расхват с грязным покрытием, шелковую блузку было опасно гладить. К сожалению организаторами форума не было продумано питание участников вечером, а в шаговой доступности мы не нашли магазинов, рестораны и кафе очень дорогие.
В этом отеле уже 2 раз. Сам отель нормальный. Соотношение цена - качество отличное. От метро пешком идти 30 минут. Но есть трансфер
Подробнее об этой функции: трансфер работает по времени. Но водитель настоящий нахал : 1. На машине трансфера нет никаких обозначений, понять что это именно тот транспорт - невозможно
2. На вопрос к водителю, трансфер ли это, водитель не ответил и даже наоборот, нахамил!
3. Когда ждали в указанном месте трансфер от отеля (прям у входа) водитель даже не остановился, проехал мимо! При том, что ждали его около 6 человек! Администрация это откомментировала следующим образом "возможно, он не заметил"
Это отвратительное отношение оскорбило нас.
Сам же отель чистый, номера просторные, завтраки средние, но голодным не уйдёшь.
В период нашего проживания были проблемы с горячей водой. В течении получаса вода была холодной, затем ели тёплой. Горячей водой нас не порадовали.
В комнате была дополнительная кровать, которую мы попросили. Но спать на ней было невозможно - пружины матраса впивались в тело. Попросили заменить - нам сказали, что поменяют, но этого не произошло.
Если вам нужно недорого пожить в питере - хороший вариант. Но не стоит ждать многого. Скорее всего, к вам не очень хорошо отнесутся
Останавливались на три ночи в июньские праздники. Этот отель был нами выбран потому что в нём есть семейные номера. Номер на самом деле большой, даже очень. Две отдельные спальни с санузлом каждая, большой холл и гостиная, которой мы и не пользовались.В номере есть холодильник(спрятан в шкаф под телевизором), чайник, чай, кофе и сахар; утюг и гладильная доска; халаты и тапочки; полный набор туалетных принадлежностей. Чисто, полотенца меняли каждый день, хотя написано, что по требованию. Из минусов - не очень удобный матрас и довольно убогий интерьер. Входишь в номер и нет ощущения жилого помещения. По персоналу у нас не было никаких нареканий - мы его не видели и не слышали. Только в момент заезда и отъезда. Очень хороший завтрак, как по качеству, так и по ассортименту. Каши, блины, оладьи, сосиски, омлет( по запросу пожарят яичницу) овощи свежие и на пару. Первый раз в жизни видел на завтраке салат "Оливье"! Ну и, естественно, хлопья и мюсли. Есть парковка для авто. До метро ходит свой автобус каждые полчаса. Рядом есть отличный пивной ресторан "Карл и Фридрих"! Да, чуть не забыл, Wi-Fi оставляет желать лучшего. Качество сильно зависит от того, в какой зоне отеля вы находитесь. Даже в лобби баре у стойки и у окна есть большая разница.
Забронировали с мужем номер на выходные. Бронировали по телефону самый обычный номер. Сомнения выбрать этот отель начались с разговора с менеджером Мариной, которая была явно не в духе и не настроена на разговор. Но по приезду все оказалось не так и страшно. Гостиница находится в прекрасном районе (вокруг зеленая зона). Приветливая девушка быстро заселила нас в номер.
Единственным минусом было отсутствие кулера с водой на этаже.
Плюсом для нас стало работа горничной. Уборку делала каждый день.
Были в отеле уже не в первый раз, взяли двухкомнатый номер люкс на первом этаже с окнами во двор. Номер очень просторный и светлый, отдельно еще маленькая комнатка для гардероба и чемоданов. Сантехника вся работала идеально, кровать удобная. Брали в аренду машину и пользовались огромной бесплатной парковкой у отеля. Очень удобное место, чтобы начинать поездки на машине по достопримечательностям области - за четыре дня: Петергоф, Кронштадт, Выборг, Вырица, Гатчина, Пушкин, и для того чтобы гулять по городу (машину оставляли у метро) и по парку. В номере есть чайник (чай и кофе), утюг и гладильная доска, халаты и тапочки. В нашем номере был сильный и непрерывный сигнал wi-fi, в отличие от многих гостиниц.
Хороший спокойный отель. Чистые просторные номера. Кухня в ресторане достойная... выбор блюд большой и вкусный. По ценам также не кусается . Единственно маленький минус слышимость между номерами есть.. но она не мешает.
Много раз приходилось останавливаться в этом отеле (компания имеет с ними договор). С каждым разом все хуже и хуже. Во всех номерах постоянно чем то воняет. С температурой какие-то проблемы: либо слишком холодно либо слишком жарко, третьего не дано. А как тут кормят😏😏😏 мясо сырое, хлеб заветренный, макароны переваренные. А самое главное персонал который толи по-русски не понимает толи глухо-немые
Красивое место расположения отеля;около "Зенит арены". Вечером из окон нашего номера 417 открывается красивый вид на подсвеченный спортивный комплекс, и за ним красуется новая скоростная платная дорога над Финским заливом с подсвеченными арками мостов. От отеля до метро Крестовский остров курсирует бесплатный автобус,хотя можно 23 минуты прогуляться или по Набережной канала,или проити через прекрасный парк Крестовского острова с фантаном и атракционами. Если заранее забронировать билеты на группу номера , будет хорошая цена. Правда завтрак со шведским столом показался дороговат. В таком случае можно покушать в номере,если с собой есть продукты(кипяток предоставляется круглосуточно).
Бронировали семейный номер.Оформление номера на рецепции прошло довольно быстро. Номер очень большой и уютный. На завтраках понравился богатый выбор продуктов. До метро ходили пешком ,благо погода была нормальная. От отеля недалеко расположен Диво парк с атракционами.Интернет в номере слегка подтормаживал.
Останавливались в отеле на 4 ночи. Понравилось. Рядом большой парк, Финский залив, Елагин остров, пляж через мост. Думаю, летом - просто сказка.
Воздух очень чистый и свежий. Тишина.
Отель на праздники красиво украсили.
Девушки на ресепшене очень приветливые. Заселили раньше срока.
Номер убирали каждый день, пополняли запасы гигиенических средств.
Большой плюс - огромные номера с двумя окнами, большие ванные, очень широкие, удобные кровати. Есть отдельная гардеробная. Холодильник, телевизор. Ковровое покрытие чистое.
На столе стояли стаканчики, жаль, не было воды.
Хорошо, что от отеля до метро ходит автобус. Пешком идти далековато, особенно после целого дня прогулки по городу.
Ночью работает только бар с напитками, имейте в виду, если задержитесь в городе.
Приехали всей семьёй на конференцию супруги. Ну так ничего себе номер показался. Более-менее чисто. Большой гардероб и среднего размера номер. Странности начались в ресторане отеля. Обслуживал всего один официант всю массу народа. То есть, чтобы заказать блюдо, нужно подойти к стойке и выбрать из меню. Тут же на глаз он прикинул сумму заказа. Соответственно после приёма пищи чека не последовало, что несколько насторожило. Дальше больше: в гостинице не оказалось гладильной комнаты и хотя в прайсе числится услуга по предоставлению утюга, утюгов в наличии тоже не оказалось. Якобы в гостинице на рецепшн есть 10 утюгов(или 8😀 как потом выяснилось), но они все розданы страждущим. На вопрос кому розданы девушка затруднилась ответить и предложила поискать их самостоятельно 🤣🤣🤣. Заметьте в 19-00 ни одной горничной или хотя бы какого-либо хозяйственного работника найти не удалось. Таких как я скопилось немало и дружной толпой, вооружившись списком номеров, который по памяти накропала работник рецепшн, мы пошли искать сгинувшие утюги. Обойдя все номера утюги так и не удалось найти. Вся развлекуха заняла 3 часа нашего времени 😀😀😀. Выражаю искреннюю благодарность работникам отеля за их беспримерную изобретательность в смысле перекладывания своих прямых обязанностей на плечи постояльцев. Честно говоря, немало поколесив по свету, первый раз сталкиваюсь с такими проблемами и не иначе как в северной столице 🤣🤣🤣.
Есть повод поменять руководство гостиницы. Такого бардака давно не приходилось наблюдать.
Приезжали на Конференцию,нужно было переночевать и позавтракать. Устали после перелета и первого дня Конференции,потому не стали разбираться и требовать замены,так как заселялись итак вечером. Номер на 3 этаже двухместный,как и писали при бронировании.Понравился завтрак и то что после мероприятия можно доехать на метро от отеля. Приветливый персонал на ресепшн.На этом кончились.Номер проветривали видимо долго..на улице зима и на момент заезда в нем было нереально холодно!!! Запах от которого видимо пытались избавиться проветриванием усилился как только закрыли окно. В холодильнике лежало мокрое полотенце со следами плесени..Из ванны плохо вытекала вода.
Над головой в ванной нависли три потолочные плитки,готовые упасть..Видимо после протекания. Тюль грязная в пятнах и с дыркой рваной.Плечки по 1шт на чел. Персонал на завтраке совсем неприветлив. В номере чайников нет, а в кулере закончилась вода, согреться можно только в баре отеля.Администрации следует провести работу с персоналом и ревизию номерного фонда! Возможно нам просто не повезло попасть в такой номер и он такой один на весь отель? Путешествую часто,но чтобы столько недостатков разом впервые!
Не рекомендую, потому что
1. Далеко до метро, если есть сумки только такси
2. Вокруг никакой инфраструктуры
3. Холоднее, чем в этой гостинице, я не встречала. В номере было не больше 15 градусов и персонал ничего не смог сделать, кроме как принести мне 2 дополнительных одеяла.
4. Плесень в ванной
Из хорошего:
1. Большие номера
2. Неплохие завтраки
3. Большая ванна в номере
1) Номер выглядит, словно построен в 80-90х.
2) В описании заявлено, что есть утюг, но его никто Вам не принесет. Необходимо за ним спуститься на ресепшен.
3) Персонал не говорит на русском языке (уборщицы). Про английский вообще молчу.
4) Воду в номер стоимостью в 6 тысяч принесут лишь раз, при заезде.
5) Невозможно дозвониться на ресепшен (пробовали несколько дней).
6) Для того, чтобы в Вашем номере сделали уборку, необходимо указать на данный факт, иначе никто и не подумает убраться.
7) Жутко жарко в номере, нет кондиционера.
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, но в данном случае цель была - посещение матча ЧМ2018! С этой точки зрения отель очень удачно расположен, до стадиона буквально несколько минут пешком, рядом также приличные рестораны, где можно провести вечер, поужинать, повеселиться под живую музыку. Любители аттракционов могут посетить парк развлечений. Большим плюсом для отеля является наличие бесплатного микрика-шатла до метро и обратно каждые 30 минут в течении дня. Завтраки в отеле хорошие, разнообразные!
Отель требует некоторого обновления начиная с наружной вывески!
Хотелось сказать сразу для последующих постояльцев данного отеля, здание ну очень уставшее как внутри так и снаружи аля 80е пансионат для бабушек, денег запрашиваемых точно не стоит раза в три, внутри абсолютно во всех номерах подтеки на стенах а также отбитые углы и мебель вместе с косяками и дверьми уже просится в кострище и самое главное это все никак не убирается администрацией и как может город вообще вводить это здание в эксплуатацию не ясно по человече но ясно по расположению к стадиону и тогда это дешевый хостел, на подокойниках мошкора уже в мясо превратилась, в ваннах крутятся вокруг оси смесители, ржавая вода которую надо сливать и тем более ждать когда наконец то пойдет теплая, так же засоры в ваннах от которых вода сливается по несколько минут, двери с косяками двигаются при закрывании открывании, уборки как таковой нет а просто смена полотенец, холодильников нет, чайников нет, есть тв "ламповый" антуражный, есть вайфай отличный и странно что вообще он есть. Не ясно почему этот отель выбран шахматной федерацией санкт петербурга ну вот вообще не ясно, зато понятно почему в этом ооду народу на турнире меньше, отвращение от места проведения! Позорище, подумайте о детях которые приезжают и моются ржавой прохладной водою!!! Вам что мало в городе конференц залов?
Вывод: ни в коем случае в этот отель не заезжайте, подумайте хорошо! Он создан для фанатов и спортсменов бедолаг при стадионе более никак нельзя сказать.
Праздновали свадьбу в банкетном зале, на третьем этаже. Все очень понравилось, сам зал шикарен, светлый и нарядный, в принципе даже особо украшать не пришлось, очень внимательный и отзывчивый персонал, обслуживание на высоте. Отдельное спасибо Анне и шеф-повару Валерию. Анна старалась сделать все что бы наше торжество прошло на ура, заказала очень красивую арку и украсила ее живыми цветами, не уезжала до последнего, переживала что-бы все было хорошо. Валерий тоже большой молодец и профессионал своего дела, очень вкусная еда, большие порции, каждое блюдо что на вид, что на вкус произведение искусства. Так же понравилась невероятно красивая фруктовая тарелка на фуршете, все гости восхищались и фоткали ее. Единственная ложка дегтя в бочке меда, это поведение метрдотеля Виктории в конце мероприятия, мы несколько раз обсуждали с Анной, то что после завершения развлекательной программы в 23:00 нам просто надо будет выключить музыку, но освобождать помещение нам ровно минута в минуту не нужно, что мы можем спокойно посидеть, попить чай, вызвать такси и в течении часа разъехаться. Но когда я сказал это Виктории которая активно начала собирать все со стола, как только стукнуло 23:00, она резко ответила: "Она вас обманула!". Она все таки дала спокойно собраться, а осадок остался. В любом случае однозначно рекомендуем банкетный зал, отеля Парк Крестовский, я думаю любое мероприятие, не только свадьба, в нем получится отличным.
1. Требует ремонта - отель изрядно потрепан
2. Сотрудники ресепшн просто выдают ключи, никакой информации по питанию, как найти ресторан, и даже как найти номер не дают. Все пришлось вытягивать.
3. Стены картонные - слышно, как в соседнем номере что-то включают в розетку, я не говорю уже о разговорах.
4. В лобби баре салат принесли с волосами. Предлагали в замен сначала новый салат, потом печеньку, потом мной было рекомендовано не включать в счет.
5. Уличные гонки в сотне метров от отеля - это вишенка на торте, если даже у вас тихие соседи, то под рев моторов и визг шин вы точно не уснете.
6. В целом весь персонал общается с одолжением, видно, что работают через силу и им их работа не нравится. Начиная с сотрудников ресепшн, заканчивая дамой в красном костюме (похоже заведует столовой), которая подходит к гостям на завтраке без слов (вообще каких либо, не говорю уже про доброе утро) - хорошо я догадалась, что ей нужен талон. Да, и тут есть талоны на питание. Это следующий аттракцион.
7. Мы купили в отеле более 100 номеров с питанием, и даже не смотря на такие объемы отношение к гостям все равно свинское.
Очень не рекомендую останавливаться в этом отеле, тем более по работе.
Были с семьей на выходных, номера большие, просторные, не очень уютные. В номерах есть недоделки, отсутствие выключателей, заизолированные провода в стене, запах в номере. При этом вкусные, разнообразные завтраки. Отель расположен в шаговой доступности от Сибур Арена. Если вы едите на спортивные мероприятия, отель подходит, если нет то лучше посмотреть отель ближе к центру.
Номер 117. Свежий, без запахов. Винтажная мебель придаёт шарма! Хороший санузел. Матрас шикарный, выспался хорошо! Тв- много программ хорошего качества. Из окна вид на новый стадион. Кухня-хорошая! Завтрак шведка. Всё вкусно. С животом проблем не было. РЕКОМЕНДУЮ!
Бронировали специально под Зенит-арену, которая в шаговой доступности. Номера потертые, но не критично. Большой, довольно чистый номер. Удобные подушки и матрас, но одеяло на двухспальную кровать можно и пошире)) парк рядом, птички, свежий воздух. Есть кулер в коридоре и весы (видимо, для спортсменов, которых там полно). Брали без еды, в бар заходили за перекусом - лучше покупайте заранее, т.к. на острове нет магазинов в радиусе 5 км точно, ну а в баре цены дикие. Парковка бесплатная, ви-фи вроде есть) Вернемся!
Отдыхали в мае 2019. Просторные номера. В номере чисто, уютно, убирали каждый день. Завтраки-шведский стол, все свежее и вкусное. Персонал приветливый. Есть своё кафе где можно не дорого пообедать и поужинать. Местоположение шикарное, отель расположен в парковой зоне и не далеко от Финского залива где вечером прекрасные закаты! В общем отличный отель как для взрослых так и для отдыха с детьми.
Отель 3 звезды. Стандартные номера требуют косметического ремонта. Матрасы и подушки ужасные. В нашем номере окно не закрывалось, поэтому постоянно слышался визг тормозов от машин в ночное время. Что касается завтрака, то твёрдая 5, разнообразно и вкусно. Расположение отеля действительно удачное, рядом парк, аттракционы и до метро 10 минут пешком.
Просторные номера. В номере чисто, уютно, убирали каждый день. Персонал приветливый. Есть своё кафе где можно не дорого пообедать и поужинать.Парковка бесплатная, вай-фай есть. Местоположение шикарное, отель расположен в парковой зоне и не далеко от Финского залива где вечером прекрасные закаты!
Приехали на футбол из Петрозаводска, до стадиона 600 метров, очень удобно. Бесплатная стоянка для машины. Просторный семейный двухкомнатный номер, в холле диван, телевизор, стол. В каждой комнате ванная комната. Порадовала цена-5250 за четверых взрослых. Приедем еще!!!
НЕ СОВЕТУЮ!!!! Начну историю с самого начала. Бронировали на сайте отеля 2 номера Комфорт для 4 взрослых (2 семейные пары). При заселении оказалось, что номер ОДИН на 4-х!!! Девушка на рецепшене пожала плечами типа "Ваши проблемы, нечего бронировать через Букинг". Пытались доказать, что бронировали на сайте - безрезультатно, НО! по великому одолжению нам дали еще один номер , т.к. нам несказанно повезло, что были свободные номера. Оформлялись долго, от слова "долго", учитывая, что на рецепшен нас было человек 6 всего! Номер меняли, потому что грязно и неубрано, запах канализации таой, что хочется надеть респиратор в лучшем случае. Пошли ужинать в ресторан (бар?) на первом этаже, ждали официанта около 30 минут и это только, чтобы принесли меню. Официант один!!!! Он физически не успевает принимать и выдавать заказы. Ожидание по кухне 1-1,5 часа! Поднялись в бар на второй этаж с оплаченным заказом состоящем из 2-х пицц, сок, спиртное. Принесли почти все в течении 30 минут. Почти, потому что муж ждал свою пиццу 1,5 часа!!! Завтрак довольно приличный. Такого отношения к своим клиентам я нигде не видела. Самое лучшее - это расположение и завтрак, на этом плюсы заканчиваются.
Из хорошего - просторный номер с неплохой мебелью чисто.
Матрасы и одеяла / на замену.
Тараканы на 3м этаже / к счастью, мы жили на 1м. Однако, и коллеги повстречались с тараканами в столовой(.
Кстати, завтрак в нормальном ассортименте.
Но кофе-машины в 99 случаях из 100 перезагружались.
До метро без потерь не дойти, парк вроде есть и там даже белки, но вид из окон либо в лысую середину, либо на другую инфраструктуру.
В общем, очень заброшенное место((
Приезжали семьей на три дня с целью отдохнуть и приятно провести время. Отель находится в хорошем тихом месте, но это наверное единственное что положительного. Слышимость в номере ужасная, освещение в номере плохое, в ванной комнате опасались, что подвесной потолок обвалится на голову, вода в унитазе спускается плохо, такое ощущение, что вот вот засорится. Отдельное «спасибо» ресторанам и Кафе на территории отеля. После 22 часов покушать невозможно, хотя позиционируется работа до 23-х. Мы были с маленьким ребёнком и покормить его вечером не смогли. Весь персонал с таким видом, как будто мы что то задолжали. Поездкой разочаровался. Больше в этом отеле не остановимся. Хоть мы и не притязательны, но разочаровались. Все как у Дюма. Когда у Портоса спереди перевязь раззолочена, а под плащом все плохо, так и здесь
Ночь в отеле перед трансфером в Рауха ( Финляндия)
Ночевали одну ночь перед переездом в Финляндию . Мы ( бабушка , мама и ребёнок 7лет ) очень любим большие пространства и большой метраж . Именно поэтому мы и выбрали этот отель из за президентского номера площадью 85 метров . .
Нас все устроило .Отель расположен в элитном и очень зелёном районе , номер очень хорошо спланирован , понравились матрасы и подушки и тишина ...Не буду писать о мелочах ( типа неработающего холодильника ) , всем довольны . Смотрите , отель рядом с Новым стадионом, и бронируя его просто для семейного отдыха ( а рядом парк развлечений , метро в пешей доступности ) убедитесь , что нет матчей и других соревнований в этот период ) , иначе вы поселитесь рядом с фанатами )
Хотела забронировать номер, нужная дата была закрыта. Позвонла в гостиницу, сказали откроют в конце декабря, уже февраль, дата закрыта. Ладно, написала письмо, ответа нет. Наэлектронную почту по поводу бронирования не отвечают, по телефону дают не верную информацию.
Отель стоит в парковой зоне, с утра можно выйти на пробежку. Есть завтраки, шведский стол, уборка и смена белья ежедневно. В шаговой доступности Сибур Арена и стадион, есть трансфер до метро. Чисто, уютно и не навязчиво.
Номера большие. К сожалению, очень бедный сервис. В номерах нет одноразовых тапочек. Убогое даже мыло. Плохие матрасы. Нет возможности приобрести в отеле что либо для личного туалета (зубную пасту, шампунь и т.п.). Номера не закрываются изнутри. Проблема сдать в стирку и глажку - не всегда на месте персонал.
Завтраки сытные. Есть где гулять.
Добрый день, часто бываю у Вас в отеле. В год 2-3 раза. Отмечу только минусы:
1. Кулеры очень далеко от номеров. На 1-м этаже только у лифта. Очень далеко идти.
2. В столовой очень старые скатерти, с пятнами. Им уже 1000 лет, как не приеду - все одни и те же.
3. Для постоянных гостей - можно бы было ввести накопительную систему скидок.
Спасибо Вам за Вашу работу.
Когда у нас научатся в крупных городах оказывать достойные услуги? Сервис отстойный. Номерной фонд стареханький, шумоизоляции ноль, ремонт столетний, в окнах езди на улицу такие, что ощущение что у тебя окно открыто и шум и проветривание сразу. В но крах холодно. Уборка на 2. Пыль протирают плохо и не везде. Батареи грязные, занавески пыльные. Ну и очень такой ненавязчивый и не особо быстрый ресепшн. Чтобы не быть голословной кину вам пачку фоточек моего номера на 1 этаже. За что отдала такие деньги не понимаю. Наверно за нахождение гостиницы на острове где нет никакой инфраструктуры, а до метро топать 20 минут.
Отель неплохо расположен и это наверное единственный его плюс.
Вас встречают очень уставшие и замученные хостес (не удивительно, когда утром их планёркеэа проходит при посетителях за стойкой и их отчитывает менеджмент), бармен в ресторане видно тоже не рад своей работе.
Номера большие и чистые, мебель не новая, но ещё функционал не потеряла. В ванне вроде все хорошо, Но край ванны "надеюсь" был в силиконаюе, а не какой-то другой грязе (фото).
Завтраки вообще не могу советовать. Заявлено с 7:00 до 11:00, однако в 10:40 все было уже убрано. Очень порадовал вид безмятежно пробегающей мышки, давно такого не встречал!!! Поэтому уточнять и просить на завтрак уже ничего не стал!
Приехали в отель в 14:40. С заселением возникли трудности, готовых номеров нет. На кануне звонила в отель просила номера поближе, в результате мы получили номера на 1 и 3 этаже, видимо ближе не нашлось. Оформляли нас очень долго, мы собрали приличную очередь. Пока я не очень довольна этим отелем.
Отель расположен в замечательном месте. Парк, Невка,гребной канал, Лахта.... Но до метро далеко..трансфера нет.. отель скорее всего удобен спортсменам, так как рядом гребной канал и арена Зенит. Если хотите отдохнуть от городской суеты, то вам сюда. Номера самые простые, несмотря на "старинную мебель"...Напор воды в ванной оставляет желать лучшего... помыться нормально не получится. Душевой кабинки нет- ванна...что тоже невсегда удобно. Жили в номере комфорт... Воду 0,5 л дают только в день заезда. шампунь и гель в миниупаковках...Пасту и щетку дают только в люкс номерах.Так что пришлось бежать покупать( кстати, магазинов рядом НЕТ). Одним словом, вместо 4 дней, прожили два и переехали в другой отель.
Недорогой отель, посему особых ожиданий и не предвиделось. Но! Когда я с коляской, где был маленький ребёнок упёрлась, поднимаясь по пандусу, в закрытую дверь! Это было для меня неожиданно! Хотя за 2 недели я специально прогулялась до отеля, оценила ситуацию для заезда с малышом, дверь была открыта, доступ по пандусу был. Далее звонок на ресепшн и просьба меня пустить на заселение. Ждала на морозе (-9, по ощущению -15) минут 15, за это время – звонки и просьбы открыть дверь или помочь мне зайти по лестнице (она крутая, не пологая). В итоге пришлось просить прохожего помочь затащить коляску. Дальше выяснения на ресепшн у администратора Анны, почему так произошло? Анна ничего внятного не ответила. Подошёл некий Сергей (так он представился, должность назвать отказался), присоединился к разговору, объясняя закрытый вход по пандусу возможным ТРАВМАТИЗМОМ! Ребята, вы серьёзно?!. То есть инвалид, поднимаясь по пандусу, станет им во второй раз, а родитель с коляской рискует получить инвалидность!
Кроме этого поход/подъезд к самому отелю был не расчищен, а заход/заезд с проезжей части перекрыт припаркованным автомобилем. На все мои эти замечания и фразу: «эти неудобства сокращают вам клиентопоток», Сергей ответил (дословно): «поменьше бы нам таких клиентов»!
Короче, отель не подходит для инвалидов и людей с маленькими детьми, там вам не помогут, не смотря на то, что есть пандус, который не выполняет свою функцию.
А я могла бы стать постоянным клиентом, как жаль.., что сотрудники не заинтересованы в привлечении новых клиентов. Разочарована (( этикета общения с постояльцами, администратор Анна, к сожалению, тоже не знает… не умеет грамотно реагировать на недовольство, что ещё больше добавляет негатива
Не получила никакой обратной связи, когда обратилась с просьбой вернуть мне зарядное устройство забытое в отеле. Писала на все электронные адреса, указанные на сайте, но в ответ тишина.
Вывод: колл-центр отеля не работает вообще, либо просто приобрели личную вещь себе.
Дата посещения отеле 21,22 мая 2022 года
Отель дорогой, 7100 р. за сутки. Видела отели пошикарнее за меньшие деньги. Если бы не обстоятельства, не поселилась бы в этом отеле. Просила в бронировании двуспальную кровать, при заселении мне сказали, что номера такие кончились, в результате жила в номере с двумя односпальными кроватями. Мебель старенькая. В номере чисто, полотенца меняли каждый день. Завтраки шведский стол за 600 рублей более-менее, а вот обед за 700 рублей того не стоил. Есть практически нечего. До метро 20 минут пешком, летом по парку не торопясь даже приятно пройтись. Магазинов рядом нет, кафе и рестораны дорогие.
У отеля есть только одно достоинство - расположение в парковой зоне, остальное можно описать одним словом - общага на природе. Номер комфорт, но кондиционера нет, сейф на ресепшене, ресторан так себе, бар тоже, пиво это жуткое пойло. Но всё-таки персонал старается, выдали вентилятор. Завтрак-шведский стол нормальный, но в пиковое время не успевают прибрать на столах и принести блюда. Кофемашина убогая. В номере уборка заключается в пополнении шампуней и всё.
Очень уставший отель, который не стоит своих денег, единственный плюс-это локация и вежливый персонал отеля. Мы приезжали на соревнования по триатлону поэтому было важно расположение, а именно близость к месту старта, транзитной зоне, экспо.
Номера обшарпаны, у нас был без кондиционера, хотя он особо не нужен, мебель обшарпанная, матрасы продавленные. Не смотря на 3 звёзды и заявленный мини-бар, все ограничилось пустым холодильником, не было даже чайника.
Отдельно хочу сказать про питание. Ресторан на 3м этаже это, как поётся в известной песне Чижа-«полный вперёд». В 19:00 салат заказать невозможно тк у повара закончились салатные листья, чай -тоже лотерея, тк столиков 15 а чайников всего 5, ну и три мальчика и повар Ибрагим , когда занято более 3 столов, явно не справляются. Завтраки скудные и не вкусные, а самое главное очень грязно, мне очень брезгливо было есть за скатертью в крошках и жирных пятнах, оставленных предыдущими гостями.
И, к сожалению, поесть не дорого поблизости негде, ресторан Русская рыбалка и пивные не в счёт тк цены огонь. Вот в принципе и все.
Итог: если вы едите на соревнования, концерты и другие мероприятия проходящие в районе Газпром-арена, по расположению это лучший выбор, ну а все остальное на «троечку».
Вынужденный выбор, парень ехал работать на неделю в Питер и взял меня с собой.
Первый (и почти единственный) плюс - это нам разрешили поменяться номерами с коллегой, с двухместного на одноместный, с доплатой в 1500р. (за меня) в сутки.
Дальше началась череда ужасный впечатлений....
1) номер
в целом чистый, много мест для хранения, есть небольшой гардероб, телевизор, стол, кресла, ванная, фен в номере. Много полотенец. 2 больших окна.
-Мебель старая, одеяло меньше ширины кровати на двоих человек, шторы дико мятые, холодильник надо еще поискать он мега слабо работает. (дверца шкафа и дверца холодильника открываются в разные стороны)
-Черные и желтые подтеки на стенах, обои ужасные и видно, что стены сделаны из тонких панелей. Похоже что есть плесень под обоями.
-Нет кондиционеров
-Вся мебель со сколами, трещинами, вмятинами, царапинами.
Вид из окна 1го этажа на парковку, на которой часто тусовки. Шторы тоже плохо закрываются.
-Номер изнутри не закрывается.
Обслуживание.
меняли полотенца, добавляли средства для душа, туалетную бумагу, пылесосили.
Меняли постель каждый раз.
-не добавляли воды в номер после въезда.
-После одного стука в дверь горничная просто заходила в номер. Номер вроде можно закрыть изнутри, но горничная даже так открывала дверь спокойно:)
-Табличку не входить один раз забрали и все, и горничная потом зашла как описано выше.
-Нет зубных щеток, халатов.
-Аренда велосипеда на день - паспорт в залог, 500р только наличными (за номер получилось с доплатой почти 9 тысяч в день.......) уж можно было хоть что-то бесплатно сделать.
-Все горничные не русские и часто не понимали что им говорят. Улыбнулась и пошла дальше.
-Одно утро в 10:30 была уборка в соседнем номере, нереально громкая, пылесосом как-будто громили стену. Очень неприятно было.
-На ресепшене бесконечная вечная очередь.
-При выселении отдали карточки администратору, их молча взяли. Мы спросили "это все?" - "Все". Номера не проверяли, ничего не сказали "на дорожку"
Еда.
большой выбор шведского стола на завтрак.
-отвратительная и просроченная еда...на один раз сходила съела яйцо и решила, что не хочу потом провести день в гостинице на туалете ( в любой момент могла зайти горничная:)
-Один кулер на этаже у лифта, можно идти до него бесконечно.
-3 ресторана в отеле, которые еще невозможно найти. Навигация плохая. Очень задолбанные работники. Поесть на территории можно до 22:00. (Напоминаю, что это остров)
Доступность.
для спортсменов которые выступают на газпром арене кайф. и стадион рядом, и привезут-увезут.
Рядом огромный красивый парк, канал, залив рядом. Для прогулок вокруг место неплохое.
-для простых смертных без такси иногда нереально уехать. до метро идти 20 минут (2 станции). (Вроде как есть автобус который ходит до метро каждые пол часа, не видела). Так как это остров и мост часто перекрывают, добраться на такси нужно ехать через весь город, а из-за кучи заборов можно вообще запутаться куда можно, а куда нет пройти от дверей отеля).
-Очень громко с утра до ночи. Музыка, машины, люди. Звукоизоляция отвратительная. Окна не помогают, спала в берушах.
-Магазинов рядом нет.
В общем совсем не рекомендую. Очень редко оставляю отзывы, но тут меня за неделю раздражали все новые и новые факторы. Если бы не поездка по работе, которую оплачивала компания, я бы переехала оттуда однозначно. Отвратительное место, начиная с внешнего вида самого отеля и цены за номера! Совсем не рекомендую это место.
Ну во-первых… в номерах вообще нет кондиционеров… представьте себе комнату в отеле, когда на улице 30 градусов и в окно бьет прямое солнце. Во-вторых, в ресторане устраивают…хмм.. праздники .. при этом стены дрожат в противоположном крыле, все 227 номеров «отдыхают» в своих прогретых ласковым летним солнцем номерах без кондиционеров под грохот «ласкового мая» до 23:00. Вообщем.. «удивительное место», странно такое видеть, если честно. Не ожидал)
Охранник Дмитрий Шашоки ещё один Дмитрий (не знаю фамилии) просто не охранники а какой-то молчаливый столб. Попросили открыть сейф, но к сожалению он не умеет его открывать.. Открывал 30 минут. И в конце ещё нахомил!!!
В отеле останавливалась второй раз. В этот раз больше повезло с видом из окна - на Газпром-Арену и Лахта-Центр, а также с площадью номера. Завтраки стали чуть лучше, чем 8 лет назад, но выбор остался небольшой. В номерах по бутылке воды, чайника нет. На этаже есть кулер. Слышимость приличная.Самый большой плюс отеля - его месторасположение, но это если у вас прям какие-то мероприятия поблизости.До обеих станций метро далековато (особенно "кривая" дорога к ст.метро "Зенит").Мебель в номерах устаревшая. Wi-fi хороший.
Замечательное место!!!!
Номер просторный (у нас был N144). Офигенная двуспальная кровать (в примечании просила именно двуспальную).
Всё чисто и уютно! В номере есть всё необходимое (вода, стаканы, банные принадлежности, тапочки и т.д)
Завтраки вкусные! Обед и ужин не пробовали, так как останавливались всего лишь на одну ночь. Сходили на футбол (от гостиницы минут 5 ходьбы медленным шагом).
Однозначно советую!!!!!
При заселении 15.06.2023 столкнулась с неприемлемой ситуацией при заселении в парк-отель Крестовский. Было позднее заселение около 24-00.
1. Нет охраны, на ресепшене мужчины в состоянии алкогольного опьянения не давали оплатить номер. Лезли в лицо, сотрудник отеля Дарья оказывала знаки внимания нетрезвым гражданам. Тем самым не выполняя своих прямых должностных обязанностей по регистрации гостя отеля. Что просто недопустимо. Ключи от номера просто были кинуты. Супруга интересовалась завтраками и условиями размещения в отеле. На что не получала ответов, от сотрудника отеля Дарьи. Была вынуждена остаться, так как была ночь. Сразу задала вопрос по выселению утром, получен ответ отель вообще не делает возвратов.
2. Номера грязный полная антисанитария от постельного белья до кресел ковров ванной и даже окон. Весь номер сфотографирован.
3. Наутро обратились для возврата полной стоимости размещения, так как проживать в таком номере просто невыносимо. На что получили отказ, так как с 24-00 до 6-00 утра была в номере.
Спать и даже просто находиться в таком номере невозможно. Услугами отеля не пользовались, завтрак был включён в стоимость, на него не ходили, так как покинули отель. Территория отеля вся в мусоре от строительного до бытового. Это увидели утром при отъезде.
останавливалась несколько раз последние три года из-за удобной локации и возможности прибывать с питомцами. у меня мини порода. разочаровало отношение и сервис. Завтраки однообразные. Рядом доступного по цене питания нет. Дорогой район. до метро пешком минут 20, транспорт не ходит (территория парка). общее впечатление нечистоты, затхлости, мебель морально устаревшая. за маленькую лужу, оставленную питомцем оштрафовали на 5000 руб (хотя вопрос решается элементарной стиркой, есть наматрасник). придирались ко всему, вплоть до шерсти питомцев ("ее персонал собирает вручную"). оплата прибывания питомцев растет. Сначала было бесплатно, потом 500 руб в сутки, далее 500 руб в сутки за каждого питомца ( у меня две собаки). желания возвращаться нет. было сказано, что с меня могли оштрафовать на 3800 за подушку и 2500 одеяло (которые рядом с лужей были). очень странная экспертиза. было ощущение какой-то обдираловки. доверия нет.
Остановились здесь, поскольку жена была тут с экскурсиями уже неоднократно. Номера достаточно просторные, чистые, есть всё необходимое. Существенный минус - очень хорошая слышимость и из коридора и из соседних номеров. По транспортной доступности лучше подходит для людей с собственным транспортом. Есть бесплатная парковка. Мы добирались пешком от метро. Он расположен между "Крестовский остров" и "Динамо". И так и так идти очень далеко, советую брать самокаты от метро и ехать до парковки в 7 минутах от отеля. Правда с сумками такое не получится.
Из плюсов - еда по системе "Шведский стол". Завтраки включены, а обед и/или ужин можно купить по 700р с человека. В столовой на эти деньги мы ели вдвоём, но тут можно наедаться до отвала. Меню весьма разнообразно. В последний день мы выезжали до завтрака, но администрация пошла нам на встречу и собрала с собой весьма приличный сух.паёк, за что отдельное спасибо.
Рядом с отелем находится большой парк, который с каждым годом всё больше облагораживается. А поодаль находится Елагин остров, где также можно много чего посмотреть (особенно музей стекла). В общем, отель хоть и далеко, но не изолирован.
Отличный отель с парковкой и удобным расположением в спортивной части города. Парки, гребной канал, велодорожки рядом. Недалеко каменный остров. Низкий автомобильный траффик, ночью не мешает спать. Шведский стол на завтрак с широким ассортиментом.
Возмущена. Жила в этот раз (не первый) 7 суток. На вторые сутки (а на дворе октябрь) батареи стали холодными. "Решаем, сейчас принесем нагреватель". Принесли после 2 напоминаний микропечку, котрая за 2 часа работы на максималках не справилась. Попросила переселить. Отправилив другой номер. Прихожу, а там настежь распахнутое окно (в дождь, ветер и ненастье. Самое то для замерзшего человека. Переселили еще раз. Жила еще 3 дня и сегодня снова батареи ледяные. "Решаем". Ага, прошу 2 нагревателя, наученная прошлым опытом. Напоминать снова пришлось дважды, в отеле никто никуда не торопится, ни горничные, ни кухня, ни ресепшен. Через полчаса (естественно, теплее за это время не стало) второй обогреватель отняли, а на вопрос, не стоит ли, проштрафившись дважды, принести в качестве извинений бутылку вина гостю, например, мне рассмеялись в лицо. Случись это в Сызрани или Лысково... но отель находится в самом прекрасном и дорогом райноне Спб. Такие дела.
Специально выбирали отель на Крестовском острове. Тихо, номер "Комфорт" большой и прекрасно оснащён, рядом старый парк с белками. Завтрак на уровне, большой бассейн для желающих. Особенно отметим участие и профессионализм администратора Святославы.
Забронировала за 10 дней до заселения номер, указав, что с нами будет небольшая собака. Пришло подтверждение брони. Вечером перед днем заезда позвонил менеджер и объявил, что с животными не заселяют. На кону выезд рано утром в Санкт-Петербург семьей с собакой. Я прекрасно понимаю, что не все отели заселяют с животными, но зачем подтверждать бронь? Почему позвонили только накануне выезда? Сотрудники отеля показали крайне наплевательское отношение к гостям, своими действиями создали крайне неудобную для нас ситуацию. После разговора пообещали перезвонить, но духу и такта хватило только на смс с отказом в заселении. Сотрудники отеля внесли "неоценимый" вклад в формировании туристического образа города .
Все очень понравилось и номер и завтрак , остались только приятные впечатления , приедем в этот отель еще не раз . ОСОБЕННО ХОСЕТСЯ СКАЗАТЬ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДЕВУШКЕ НА РЕСЕПШЕНЕ Очень приятно когда такие внимательные сотрудники
Я провёл две ночи в отеле. Мне понравилось расположение, размер номера Люкс. Не понравилась низкая шумоизоляция и не чищенный от снега и льда тротуар на пути к отелю.
Печальная реальность такова, что отелю требуется ремонт, а средств на это, очевидно, нет. Если вы придирчивы к мелким недостаткам, наверное, вам стоит подобрать другое место для отдыха. Я отдыхал в разных гостиницах, никаких завышенных ожиданий не имел, потому недостатки в номере и в ресторане меня не смутили.
Мы с мужем уже не в первый раз останавливаемся в этом отеле и все нас устраивает и расположение отеля очень удобное
Попался очень хороший номер удобная кровать с высоким матрасом номер был большим по меркам номеров комфорт класса большая гардеробная и ванная комната окна выходили во двор поэтому в номере было тихо и спокойно постельные принадлежности чистые и свежие
Просто ужасные номера за такие деньги! Заплатили за 3 ночи 20к: в номере ни тапочек, ни халата, ни холодильника, ни чая / чайника, просто ни-че-го. Внимание, 3 вешалки на двоих гостей! Мебель вся из СССР, не очень чистые номера.
Пришлось остановиться именно в этом отеле только из-за того, что там проходило мероприятие (выбора не было), но по своей воле я больше никогда бы не поехала в этот отель.
Так получилось, что в день выезда (выезд до 12:00) я подошла чуть позже, в 12:30 (второй гость ушел до 12 часов и в номере еще оставались мои вещи, о чем и предупредили на ресепшене)
В итоге когда я зашла в номер моих вещей там уже не было! Я подошла на ресепшен - а там вообще не в курсе что происходит.
По итогу вернули только часть вещей, у меня уже не было желания что либо выяснять.
Никому не посоветовала бы этот отель
Посетила отель на сборах. В целом, очень даже за эти деньги. Местоположение удобное для моих целей, номер и ванная достались очень просторные, кровать нормальная. Завтрак так себе. Бассейн и спа на территории очень выручили для расслабления. Мне понравился отель
Очень приятный отель! Приветливый персонал на ресепшене, было безумно приятно получить в подарок на годовщину свадьбы номер категории люкс, умеют поднять настроение! Бассейн чистый, шведский стол вкусный - завтрак с видом на Гаспром арену - отдельный вид удовольствия. Отель расположен в красивом, спортивном районе, рядом шикарный ДивоПарк для детей, до метро минут 15 через парк. Сауны чистые, новые! Отдохнули отлично! Благодарим всех сотрудников ❤️
Очень достойный отель в крутейшем районе Санкт-Петербурга! Ужин шведский стол был скромным, но завтрак порадовал! Молодцы! Лифт есть! Минеральная вода есть! Не хватало электрочайника вечером кофе попить! В целом спокойно, тихо, комфортно! Большая ванная комната! Мыломоющие принадлежности были! Полотенца были! Нам всё понравилось! Опаздывали на концерт рядом в Сибур-арене, менеджер помог быстро оплатить ужин через свой терминал! Очень благрдарны ему! Удачи и процветания Вашему отелю!
Сегодня 1 января 2025г. Приехали с мужем провести приятно время. На ресепшене встретила недовольная жизнью, очень грубая администратор. Которая на заданные вопросы просто отворачивалась спиной и делала свои дела в итоге просто нахамила что ей задают вопросы. Вроде приличное место хотелось бы и приличный персонал тем более который встречает гостей. Первое впечатление уже испорчено . Первый раз сталкиваемся с такой встречей гостей.
В принципе отель нам понравился своим расположением да и сам отель,хоть и смотрится в номерах не много уставшим,номера большие,уютные и чистые,выбрали его т.к.ездили в Альпинхаус и не хотели обратно домой заказывать,такси или автобус,хотели погулять до мероприятия по Крестовскому и после мероприятия спокойно отоспавшись ехать уже домой,находится отель от Альпинхауса 500м.пешком,не спеша мин.7-мь ходьбы и 5-ть мин до Газпромарены.Если вам не принципиально снимать в центе,то тут самое то,что нужно.
Совет. В 20 минутах ходьбы от отеля в аквапарке "Питерлэнд" есть столовая с комплексными обедами за 370 рублей
Оценка превосходно по всем критериям. Действительно, получили удовольствие от комфортного пребывания в отеле. Отдельный плюс за вкусные завтраки (дома столько не приготовишь). Понравилось также расположение отеля, его некая удаленность от города, машин и суматохи, наличие большого парка рядом. У нас каждый день шел снег. Восхищали заснеженные деревья парка, снег в свете фонарей, ручные белки, лыжники. Под снегопадом плавали в бассейне, потом грелись в банях и снова плавали, непередаваемое ощущение. Гармония и умиротворение! Поэтому уезжать из отеля не хотелось, мы скучаем по нему и обязательно выберем его в следующий раз.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
