Отель Panorama Apart & Business Hotel 4*

Отель понравился! Приветливый персонал, ресторан, завтрак в номер. Всегда чисто и комфортно. Порадовало посещение фитнеса с бассейном и сауной. Чистый номер всегда. На просьбы и замечания реагируют незамедлительно.

Впечатлён, очень крутой и удобный для командировки отель, персонал изумительный,очень клиентоориентированны,открыты в диалоге. Единственная беда это завтраки, персонал из заводской столовой,на завтраке присутствует персонал, который считает, что завтрак для них, а не для гостей, очень правовая фитнес клуб, очень здорово после работы или перед ней просто сходить и отдохнуть,центр города рядом, аэропорт доступен.

Отель понравился почти всем. Расположение в центре. Добираться о аэропорта тоже очень удобно. Отличные номера. Просторные и комфортные. На 5 баллов не дотянул из-за завтрака не тянущего на 4 звезды и шума из-под окон.

Не перепутайте отели, друзья! Рядом есть еще один... Там завтраки лучше, но само проживание и остальное в Панораме намного лучше! Превосходный фитнес на 18 этаже! Жаль, что рядом с моим домом нет такого...

Превосходный отель, отличные завтраки, фитнес с бассейном. Рядом находиться пивоварня Максимильянс, где можно отведать крафтового пива, а в пятницу и потанцевать. При заказе такси, помимо адреса сообщайте обязательно название отеля, т.к. рядом находится другая гостиница. В общем отель рекомендую.

Здание, в котором находится отель впечатляет масштабами. в остальном всё стандартно Из минусов: маленькие узкие кровати, мало света Плюсы: центр города, виды из окна, бесплатная парковка наличие бутилированной воды гладильная доска в свободном доступе

Современный бизнес-отель в деловом центре Екатеринбурга. Очень красивый холл, ресторан на 11 этаже с панорамным видом на город. На 18 этаже спа-зона с большим плавательный бассейном, с сауной, хамамом и спортивным залом. Сам номер был уютным, с большим окном, новой современной мебелью. Рекомендую.

отель не понравился совершенно. Начиная с того как "любезно" нас встретили на ресепшн и заканчивая ужасным завтраком. Не рекомендую. Чистота средняя, шторка в ванной вся загажена. Кровати по размерам для детей, не представляю как люди больше 50 кг могут выспаться.

Замечательный отель в центре города. Холл очень красивый и современный. Кровати в моем номере были большими и удобными, мебель современная.Приятный современный дизайн. Номер чистый, сантехника новая. Сам номер большой, но к сожалению, современные тенденции - свет только местный. Зимним вечером темновато. В номере чайник, чашки, чай и сахар. Красивый вид из ресторана 11 этажа, очень приятно посидеть с бокалом вина, посмотреть на ночной город. Завтрак очень простой, пожалуй ниже уровня отеля. Персонал на ресепшен вежлив даже чрезмерно, всегда готов помочь. К сожалению не смогла посетить бассейн... Приятно удивило соотношение цена/качество.

Брали аппартаменты. По приезду нам предложили номер с кухней и двумя большими кроватями, Номер большой, все понравилось, но ,,,, шум вентилятора за окном (скорее даже вибрация) и вид в стеклянный купол во все окно (был 4 этаж) расстроил, Тут же подошли к девушке на ресепшене и без проблем все поменяли. Все было замечательно, тихо, красиво. Завтраки порадовали, утром были в бассейне, тоже все достойно.Спасибо!

Оснаваливалась на одну ночь. Ресторан - не особо в плане интерьера, просто кресла и столы и огромное панормное окно с видом на город во всю стену. Изжога мучала после пересоленного супа, остальные блюда вроде ничего были. Но обслуживание было безупречным как в ресторане, так и на рецепшен. Номер тоже хороший. Внизу есть магазинчик с водой, йогуртами итп, бассейн небольшой как и сауны, компактный- передохнуть скорее. Зато в бассейне постоянно находится персонал. Возможно, что тренер или спасатель- не поняла сама, так как чил пару семейную плавать. Или советовал как лучше по их просьбе. в Бассейне, как и в ресторане- тоже панорамное окно с видом на город во всю стену ( бассейн на 18 этаже). Так что свое название отель вполне оправдывает. Обратите внимание,я не сразу нашла, где скрывается кондиционер.Он шумит достаточно ощутимо во время работы и расположен, да и выглядит как батарея у окна. Там есть регулировки.

Отель замечательный. Соотношение цена и качество на высоте. В номере полный комплект полотенец, тапочки и полный набор мыл, шампуней и крема для тела. Комфортные номера. Но есть и минусы. Это в первую очередь ресторан. Завтраки на тверлую 4. А вот ужинать я туда и бесплатно не пойду. Это не еда, а корм. Как на вид, так и на вкус. Ресторан это самый большой минус. Хотя интерьер замечательный. Еще к минусам могу отнести устаревший интерьер ванных комнат. Из плюсов это в первую очередь бесплатная парковка, бесплатное посещение фитнес центра и саун с бассейном. Удобные кровати. Отличный персоонал на рецепшене. Хорошо убирают номер.

Очень чисто, просторные номера, хорошее месторасположение. Завтрак не очень разнообразен, но это наверно из-за малого количества постояльцев (август все-таки). Очень хороший спортзал. Бассейн с панорамным видом на часть города. Также есть сауна и хамам

Заехали в отель в удобное время- ранний въезд без проблем, и дополнительной оплаты. Понравилось- чистые номера, хорошая звукоизоляция номера, хорошая уборка, приятный завтрак. Первое разочарование- как выяснилось не работает бассейн, хотя его наличие в нашем случае было определяющим фактором при выборе отеля. Позже- когда Я со своей Женой вышел в полном параде- отправлялись на мероприятие, охрана не дала сфотографироваться в холле отеля на фотоаппарат. Завидев профессиональную камеру у нашего спутника- набежала охрана, и что то стала лепетать о платной фотосессии. Хотя нам нужна была одна фотка, и это могла быть бесплатная реклама для этого заведения- я человек публичный. В ту же ночь было не комфортно ночевать в номере, кондиционер не справлялся с охлаждением, на следующую этот недочёт устранили. Для себя сделал вывод что отель своих денег не стоит, и сам я в него второй раз не заеду. Всем своим коллегам и клиентам проявившим интерес к моей последней поезде в Екатеринбург я не поленился отметить существенные недостатки этого отеля.

Очень чистый, очень вежливый, очень удобный. Хороший номер с панорамным видом на город. Очень хорошие завтраки. Номер убирали каждый день с полной сменой халатов, тапочек и полотенец. На верхнем этаже бассейн сауна и хамам. Все работало с семи утра, что очень удобно. Из минусов - у нас постоянно размагничивалась карта от номера, вода в душе была чуть теплая по вечерам.

Большой отель,единственным плюсом которого является местоположение к ледовому центру. Все остальное кошмар,от уборки номеров,заканчивая завтраком,который просто не поддаётся никакой критике и полный игнор на все пожелания!больше ни ногой!тем более в Екатеринбурге полно достойных отелей!

Отель не понравился. Прежде всего сервисом. Забронированные апартаменты оказались похожи на малосемейку, более того, номер на двоих имел одну постель, одни тапки, халат и рыльно-мыльные принадлежности на одного. После звонка на рецепшен и похихикиваний дежурного администратора на жалобу, горничная явилась только через полчаса. На 18-м этаже находится фитнесс-центр и бассейн - но не вздумайте идти туда в халате- обязательно сделают замечание, мол у нас тут типа бизнес.

Номер большой. Но было ночью холодно. Централизованный кондиционер так что сам не согреешь. Ночью не было горячей воды. Кровать нормальная, завтрак тоже. Хамам есть, сауна и бассейн. В принципе неплохо.

необычное круглое здание и номера в нём. Для гостей отеля фитнес, бассейн и сауна - бесплатно. Но в фитнес пускают только в спортивной одежде и кроссовках, а кто зимой в командировку берёт с собой такой лишний груз? Хорошо, что взял с собой плавки, поплавал в бассейне, отдохнул в хамаме и сауне. Понравилось. Завтрак бедноват, но сойдёт. А в остальном было хорошо.

Уж куда я лояльный персонаж но свои 5 копеек вставлю. Забронировал номер на сутки с завтраком по работе, отписал что нужен ранний заезд. 3 дня - тишина в почте. Ладно летим - заселяюсь рано в 5 утра примерно, ранний заезд 50% процентов от цены - ну да ладно не вопрос. Во сколько завтрак спрашиваю завтрак - с 7 до 11 - отлично, разбудите на завтрак в 9-30 говорю мне в 10-30 стартовать. Ок - записала.Оплатите говорит - я говорю давай утром спать хочу и картой мне удобнее, неееееет говорит надо сейчас - ок отслюнявил кэша. Утром будят - собрался, иду на завтрак. Мало того что завтрак - чепуха, так прибежала официантка - Вы не платили за завтрак говорят, говорю да ну не может быть - разберитесь говорю у меня времени мало. Ноль эмоций - только народу еще набежало- идите на рецепшен) Вопрос то на 500 рублей максимум а вот желания и возможности и умения решить вопрос - никаких и понимания как это сделать тоже, стоит 5 человек все глазами хлопают а толку как от козла молока. Иду в тапках вниз на рецепшен, вообще кстати не вариант так как рецепшен внизу а там проходной двор. Стоит администратор - объясняю ситуацию, настроение испорчено - ни извинений что девочка не предупредила ( а чем вообще думала то?) ни каких то телодвижений предпринять - хотя и заказывал с завтраком и на завтрак просил разбудить. Без завтрака остался - но не разочарован есть то нечего к этому времени было, удивлен амебностью - это да. По отелю - номера неплохие но только бизнес вариант, уюта ни на йоту ну и отношение соответствующее. В рум сервисе заказывал шампанское - сдачу сказал оставьте на рецепшене - ни ответа ни привета тоже. В оконцове оставил случайно в номере электрическую зубную щетку, набрал на следующий день как вернулся из Е-бурга. Позвонил - да да сейчас уточним, Вам перезвоним - нет звонка. Набираю через пару дней еще раз - опять, сейчас уточним - вам отзвонимся. Перезванивают - нет щетки говорят)))) Да ребята - такой хоккей нам не нужен - не рекомендую одним словом. Пожить пустят по прейскуранту и номер в целом ок и расположение и вид, но уют создать и сервис предоставить - это не в это заведение. Учите людей сервису, отношению и вопросы решать гостей - резюмирую, но туда больше ни ногой. За эти деньги есть варианты в Е-бурге сильно интересней.

Сразу о двух - больше, увы, не обнаружил - бесспорных достоинствах: 1) расположение в центре (где сгруппированы лучшие отели города, хотя великолепный Hyatt находится на некотором отшибе); 2) интересная архитектурная концепция с огромным внутренним пространством. Да, еще, конечно, нужно отметить старательность и расторопность горничных - убираются-стирают-гладят быстро и качественно. Хорошо также, что глажка одежды происходит круглосуточно, мало где это бывает, но очень удобно: приехал вечером, а тебе тут же привели в порядок одежду на утро. Дальше, увы, порадоваться почти нечему. Организаторами моей поездки был заказан номер категории "апартаменты комфорт", но меня заселяют в стандарт. Обнаружил это, зайдя в номер. Девочка на стойке долго выясняла, в чем дело, потом извинилась и переселила. Что за этим стояло - хитрость отеля или плохая работа отдела бронирования, определить не берусь. Даже большой двухкомнатный номер с гардеробной и двумя туалетами удручающе неуютен. У меня создалось стойкое убеждение, что гостиница построена компанией, возводящей квадратные километры недорогого типового жилья в спальных районах города, с применением тех же дешевых материалов. включая убогий ковролин, электрические лампы неприятного спектра и примитивную мебель из ДСП, которая даже не пытается скрыть, что она из ДСП. Окна в отеле не открываются, а система вентиляции небезупречна. Из крана очень долго течет холодная вода и лишь постепенно нагревается, так в один из дней она вдобавок несколько часов была густо-желтого цвета. Завтрак в отеле, представляющем собой огромную башню, предоставляется в комнате - именно в комнате, не в зале - размером со среднюю гостиную типовой квартиры. Нескольких столиков явно не хватает, приходится подсаживаться к другим гостям, и то мест маловато. Выбор блюд также не впечатляет. Ни одна другая гостиница в Екатеринбурге не оставляла такого тягостного впечатления. Разительное несоответствие стоимости ночевки качеству услуг и заявленному статусу. В нескольких минутах ходьбы можно найти варианты куда лучше.

Очень хороший отель. Пользуюсь им с самого его открытия, с 2011 года. Удобные номера. Особенно рекомендую номера "Панорама". Для семьи - лучше и не придумать. Две комнаты (одна с не большой кухней, где можно самим приготовить. А можно просто заказать в ресторане (круглосуточно). А бассейн на 18 этаже с видом на Екатеринбург... Очень красиво! Также не могу не написать про салон красоты на первом этаже. Работают профессионалы. Ну а ресторан Максимилианс в цоколе - это вообще что-то!!! особенно когда вечером выступают известные группы. В общем и музыка и отличная кухня. Вот завтрак шведский стол - самый обычный. Ничего выдающегося. Кофе не вкусный (экономят на зернах). А в целом отель на 5!

Отель расположен практически в центре города. Транспортная доступность очень неплохая. До центра города можно добраться за 15 минут. Номера просторные, чистые. Хорошие завтраки. На первом этаже есть кафе и небольшой киоск с продуктами. С верхних этажей открывается панорамный вид на весь Екатеринбург. Курение, как и везде, в отеле недопустимо. Нужно выходить на улицу. Рядом с отелем кафе "Максимильян". в котором можно вечером хорошо провести время под живую музыку. Там выступают все самык популярные певцы и артисты, приезжающие с гастролями на Урал. От выхода из гостиницы до входа в "Максимильян" 30 метров. Так же рядом конгресс-хол, что очень удобно для тех, кто приехал на мероприятия или симпозиумы. Для бизнеса один из самых удобных и комфортных отелей города. Стеклянный пол атриума добавляет плюсы в интерьер!

Останавливались в отеле с 01.12 по 03.12.2016 года.Отель хороший,современный.Очень удобное расположение. Из минусов: - персонал на ресепшен либо не внимательный,либо не компетентный; - второе одеяло нам так и не принесли,как и тапочки в номер; -ланч боксы договорились,что нам принесут вечером в номер,не принесли даже утром. -ужин лучше заказывать в самом ресторане,а не через администратора, потому что есть вероятность поужинать не тем блюдом,которое заказывали; - ну и самое главное, везде в отелях всегда уделяется внимание,если у гостя день рождения.Были в день рождения дочери, этот факт остался без внимания и еще и с ужином нас "прокатили". Банального слова "извините" персонал не знает.Это касается сотрудников ресторана и ресепшен.Персонал,от которого зависит чистота - вне всяких похвал.Отель очень чистый,ухоженный.И не видно,когда они делают свою работу.

Несколько раз останавливался в Панораме. После первого раза решил: "Не нужно экспериментировать. Когда ты в командировке, не стоит отвлекаться на бытовые неурядицы, свойственные этому месту. Не надо тут больше жить." И я следовал этому и объезжал отель стороной. Сейчас отелем руководят грамотные, уважаемые менеджеры, и спустя год я подумал: наверняка порядок наведён! И заселился в отель. Сначала ждал подвоха, но все прошло прекрасно-горячая вода в кране была горячей, завтрак удивил - не хотелось уходить, особенно при таких панорамных видах с 11 этажа в морозный ясный день. Вообщем, тьфу-тьфу, собирался писать благодарность. Что я обнаруживаю поздним вечером по возвращению после трудового дня? В номере нет приборки. Наверное, ничего ТАКОГО страшного в этом нет. Но если кто-то, как и я, считает что в отеле уровня 100€/ночь недопустимо забывать прибрать номер, полотенца и тд-значит я не зря написал эти 370 знаков. И вот ещё что. Скорость WiFi менее 1мбс (это когда стартовая страница браузера грузится около минуты) не может быть нормой для "БизнесОтеля".

Снимали номер 60 кв.м. для т.н. вечера одногруппников института. На кухне по выезду оставили после себя небольшой беспорядок, но, думаю, простительно, т.к. являемся постоянными клиентами отеля. Один из лучших отелей города, дизайнерам отдельный плюс к карме

Уютный, комфортный отель в центре столицы Урала. Обратился с просьбой о размещении в номере с видом на храм - Рождественская ночь... Любезно согласились и без доплаты сделали апгрейт номера до "Апартаменты". Вечером посетил СПА на 19 этаже, очень прилично. , Хамам, чисто, приветливый персонал, виды с бассейна через панорамные окна на заснеженный Екатеринбург выше похвал. Завтрак разнообразный, фрукты, виноград, "голубой" сыр, выпечка, качество высокое.

Каждый раз останавливаемся в новом отеле.(бываем в этом городе раз в полгода).Были впервые в этом отеле. Жили в номере "Standart". Начну с плюсов: очень красивый персонал отеля, ресторана и фитнес-зоны! Благодарим администрацию отеля и службы ресторана за подбор кадров! Проявили внимание к имениннице, поздравили и подарили десерт. Очень приятно! Выезд был ранним, и нам приготовили "сухой" завтрак. Номер вполне стандартный, без "изюминки". Порадовало посещение бассейна и сауны. Тренажеры вполне достойные. Теперь минусы: ожидали ,что вид из окна номера будет такой ,как на фотографии сайта отеля. Увы, номера занимают этажи с 6-го по 8-й, и вид, конечно, не такой ,как с 20-го этажа. Халаты в номере одного размера. Мы были с мужем и у него размер за 52 и халат был ему маловат. Попросили поменять халат на большего размера, но в отеле нет больших размеров. Вечером ,после 19:00,над потолком раздавались стуки, удары, топот..и продолжалось это до 22:00. Вызвали горничную, оказалось, что весь этот шум двумя этажами выше и не находится во владении отеля. Пришлось потерпеть...(((( Пожелания: если это осуществимо, поменяйте этажи на самые высокие и мы к Вам обязательно вернемся!

В отеле расположился ресторан Максимилианс и кальян- бар. Мой номер на 5 этаже, но спать невозможно, стены вибрируют, а завтра семинар, и проводить его мне. Бизнес отелем это назвать нельзя. Будьте внимательны.

Отель оставил о себе очень хорошие впечатления! Отличное расположение. Для гостей отеля бесплатная парковка. По прибытии предложили поменять номер на более комфортный и большой, абсолютно без доплаты. Для гостей бесплатно SPA и бассейн. Бассейн находится на 19 этаже с панорамным видом на город, дежурит спасатель. Номер был хорошо убран. Завтрак - шведский стол довольно хороший. Единственное маленькое разочарование это вид на соседний отель, вернее его крышу, из окна номера... В следующий раз обязательно остановлюсь в этом отеле.

Останавливалась здесь 2-ой раз и думаю последний. В 1-ый тоже были недочеты, но в этот раз, это было нечто. Снимала 2-х комнатный номер Комфорт. В 1-ой комнате не работало отопление и учитывая общую площадь обогреватель не справлялся, на улице февраль. Стоит ли говорить, что в 1-ую же ночь простыла. На резепшен никак не отреагировали на мои просьбы сделать нормальную температуру в номере. Не работал телефон весь срок моего пребывания, поэтому приходилось связываться через сотовый, а это роуминг. Никто даже после моих настойчивых просьб не подумал заняться этой проблемой, хотя сказали, что заявку оставили. Следующее, не работал телевизор, но тут слава богу, заменили кабель(оказалось кабель поврежден). Вопрос, как готовили номер за 6700 руб. в сутки к заселению? И самое интересное, у них нет таблички не беспокоить! Поэтому ко мне в номер постоянно вламывались горничные. На 3-и сутки я к этому уже была готова, а вот в первый день это был легкий шок, причем, когда я сказала, что прошу уборку сделать позже, когда я уйду, мне ответили, что она здесь не столько ради уборки, сколько ей срочно надо проверить минибар. Жесть. Это из глобального, а по мелочам можно и еще насобирать. Вывод для меня, чтобы сохранить свои нервы я в следующий раз выберу другой отель.

Останавливалась в командировке на 2 дня. Плюсы: просторные номера, вкусные завтраки. Недостатки: очень душно в номере, окна не открываются, температура не регулируется, заходишь в номер - спертый воздух с не очень приятным запахом, в такой духоте спать очень плохо. В этом отеле, когда моют пол (плитку) в общественных зонах, не ставят знаки предупреждения о том, что скользко. Шла из ресторана к лифту, подскользнулась и неожиданно просто рухнула на пол на бок, сильно ударила локоть и бедро. Чуть позже сидела возле ресепшн - та же картина: девушка моет пол, знаков нет, подошла к администратору, обратила её внимание на это, рассказала о своём падении, администратор пообещала это исправить, но так никто знак и не поставил. Так что будьте очень внимательны!!! Бронировала отель на Booking.com, при заезде меня попросили отменить бронирование.. Такая ситуация в принципе не очень приятная. Второй раз в этот отель точно не приеду.

Это самый ужасный отель, в котором мне когда либо приходилось жить! На 1 этаже находится кальянная и бар Максимилианс, в котором музыка долбит до 06:00 утра ( в номерах на 4-5 этажах спать - невозможно). Администрация о проблеме знает, но решать ничего не хочет. Если вы приехали в Екатеринбург в командировку то этот отель точно не для Вас!

Уже несколько раз останавливаюсь в этом отеле, когда еду в командировку. Был и в 13 и 14 и 15 годах. Последняя поездка март 2017. Устраивает все. Не мешает Максимилианс, даже наоборот - необходимо посидеть с коллегами в неформальной обстановке - все рядом и удобно. Небольшой минус по отоплению зимой - хотелось бы чуть теплее. Все остальное - х о р о ш о.

Двухкомнатные номера, белье чистое, полотенец много, два вида геля для душа, слышимости из соседних номеров и с коридора практически нет, очень тихо. При заселении посетовала что нет гладильных принадлежностей в номере, поселили с гладильной комнатой. Переживала, что будет шумно, но стены как будто каменные: ничего не слышно. В номерах чайный набор, микроволновая печь, достаточно большой холодильник. Завтраки на 4, немного посадочных мест. Хотя очереди в ожидании столика не было. Два вида каши, яичница сосиски и тд. Персонал практически бесшумно и быстро убирает грязную посуду. Понравилось. Единственный минус это вентиляция, окна не открываются, обогрев регулируемыми батареями, немного душно. Если значительно уменьшить температуру - холодно.

К номерам - никаких претензий. Хорошие матрасы. Действительно апартаменты: большая гостиная с кухней. Приветственная вода, кулер на этаже, микромагазинчик на 1 этаже. Впрочем, продукты есть в 5 мин ходьбы на Розы Люксембург. На 1 этаже какие-то офисы и магазины - создаётся впечатление проходного двора. Весьма скромный завтрак )))

месторасположение отеля хорошее. Заселили быстро, но никто даже не предлагает помочь донести вещи, хотя парковка автомобилей располагается не в непосредственной близости к отелю. В номере не открываются окна, душновато. До администратора с первого раза не дозвониться. Не приносят гладильные принадлежности, можно только воспользоваться общей гладильной комнатой на 5 эт. Завтраки норм. Пользовались услугами бассейна - не понравилось, инструкторы не следят за поведением на воде, в результате в воде хаос, нужно уворачиваться от тех, кто считает возможным плавать посередине дорожки, не замечая других людей.

Остановились с семьёй в Панораме на одну ночь. Брали 2 номера, бронировала номера непосредственно на сайте отеля, тк у них была самая выгодная цена, причём очень отличалась на других поисковиках. Созванивалась при этом с отделом бронирования, очень приветливо и доступно объяснили все интересующие меня моменты. На ресепшене тоже все замечательно. Хороший завтрак, включён в стоимость. Удобная кровать. Тихо. Бассейн и сауны хорошие. Удобное расположение отеля в городе. Рекомендую

Апартаменты на 5 этаже имеют большую площадь, полноценную кухню- гостиную, два санузла. Замечаний к ним нет. Шум не беспокоил, постель удобная, чисто. В лобби и на первых этажах создаётся впечатление делового центра или вокзала. Снуёт масса народа, а присутствие на 2 этаже визового центра приносит в атмосферу очень своеобразный колорит. Никаких препятствий для того, чтобы любому посетителю этого здания попасть на жилые этажи, не существует. Считаю, что это минус для безопасности и комфорта постояльцев. Очень небольшой ресторан для завтраков и ограниченное меню. Хотя претензий к качеству блюд нет. Не думаю, что в следующий раз остановлюсь здесь, потому что, скорее всего, буду выбирать более безопасное и спокойное место.

Бронировали отель по акции на майские праздники. В результате нам номер обошёлся больше чем вдвое дешевле, чем его стоимость (вместо стандартного номера нам забронировали улучшенные апартаменты). Таким образом, номер нам обошёлся не только дешевле условий на сайте бронирования, но и дешевле, чем в условиях отеля. Поэтому здесь можно было бы поставить точку и сказать "Дарёному коню в зубы не смотрят", но я так делать не буду. Гостиница панорама состоит из трёх частей - это номера на этажах 2-7 (у нас был номер на 7 этаже и никакие посторонние звуки нам не мешали), ресторан Diamond на 11 этаже. И фитнес-центр с бассейном на 18-19 этажах. Апартаменты улучшенные - это огромный номер с большой спальней, прихожей с кухней (плита, микроволновка, раковина, посуда), а так же двумя туалетами (один из которых совмещён с ванной). Это конечно очень здорово по цене обычного стандартного номера. Минусом и существенным является то, что ни в одной из категорий номеров окна не открываются. Поэтому под окнами расположены кондиционеры\батареи.Но, увы! При заселении они не работали - не только батареи, но и вентиляторы. Из-за этого в номере было одновременно и прохладно, и душно. Ещё раз: не работают кондиционеры. Вызванный мной мастер за четыре дня не смог починить их, проблема не решилась. Правда, горничные принесли обогеватели - в спальне стало ещё более душло, но уже тепло. На этом спасибо. Помимо кондиционера при заезде не работал и сейф - сели батарейки. К счастью, вместе с мастером смогли батарейки поменять. Правда пришлось ему помочь найти сейф и сказать, что надо открыть, куда что вставить. А мастер ли это был?.. Вообще про обслуживание надо отдельно сказать - мы бронировали номер на двоих, и при въезде мне дали две карты-ключа - на меня и жену. Когда она приехала регистрироваться - ей дали ещё один ключ. Вместе с батареями принесли ещё один комплект полотенец, шампуней, халатов (в дополнении к двум, которые уже были в номере). Это конечно неплохо, но сидеть вдвоём на трёх стуляьх уже проблематично. Но больше - не меньше, в конце концов. Приносили каждый день и по одной-двум бутылкам воды - это здорово, вода не только приветственная... но, с другой стороны - в двух метрах от номера кулер с этой же водой, а в номере - чайник. Так же непонятно было при выселении - в один из критериев акции входил и поздний выезд. При этом, когда мы подумали воспользоваться им, нам девушки с ресепшен отказали в просьбе. При этом мы долго не могли добиться ответов почему же именно - какие критерии позднего выезда есть? Почему если мы доплатим ещё половину стоимости номера вдруг номера появятся, а сейчас условие, что "при наличии свободных номеров возможен поздний выезд" невыполнимо? Как оказалось, под поздним выездом отель подразумевает 18 часов (в мы хотели выезжать в 20), "и вообще, вы же с сайта бронирования - какой у вас статус?" - уточнила девушка с ресепшен. Мы ответили, что согласно правилам сайта бронирования под поздним выездом подразумевается 14 часов, и получается, что отель нам даёт ещё лишние 4 часа. Но девушка возмутилась и поменяла решение на "ну вот до двух и можете съехать". Странно - слово-то оно не воробей. В итоге доплатили, в итоге выехали в 20, предварительно сходив ещё раз в бассейн. Кстати о нём. Фитнес-центр и бассейн очень достойные, хотя достаточно компактные. Главной особенностью Панорамы является вид на город с 18-19 этажа. Плаваешь в бассейне - и смотришь на закат. Чудно же! В бассейне, правда, надо одевать шапочку (одноразовую или многоразовую), вода по температуре чуть ниже, на мой взгляд, заявленных 28 градусов. Помимо бассейна есть финская сухая баня и хамам (отличный хамам, кстати). Раздевалки неплохие, правда отжиматель для белья имеет свойства прыгать и разбрызгивать воду по всей раздевалке. Кстати, сам центр работает в будни до 23, в выходные и праздники до 22 (по факту на полчаса меньше, т.к. раньше выключают свет, выгоняют в раздевалки людей). Ещё стоит упомянуть завтраки - они лаконичные, но тем не менее каждый день всегда что-то находилось новое - то творожная запеканка, то сырники, то одни колбаски, то сосиски, то соки меняются с выпечкой. Надоесть за три ночи нам завтраки не надоели. Более того - сам Diomond очень небольшой - буквально 7-8 столиков, но при загрузке отеля мы всегда находили свой столик у окна. Это плюс. Отель сравнительно компактный. В итоге не знаю, что поставить - сервис конечно хромает, какой-то провал. Сам отель хороший, номера как оформлением, так и слышимостью очень удачные - тихие, против света - блэкаут шторы; я бы даже за такие условия отель рекомендовал к посещению - фитнес-центр с бассейном того стоят. Да, это не 4* и тем более это не отель уровня относящегося к мировым центрам торговли. Персоналу - работать, фонд поддерживать - иначе всё они развалят! При нас отвалились в номере нижние розетки - перестали работать торшеры... И это только начало... P.S. прокатиться на панорамных лифтах, пусть и до 18 этажа - ещё одно дополнительное развлечение.

Единственный отель, к которому не возникло вопросов. Начиная от ресепшена и заканчивая инструктуром в тренажерном зале-все максимально оставили лучшее впечатление. Была во многих гостиницах, у некоторых тоже были бонусы в виде фитнеса или бассейна, однако в этом случае это первое место, где тренер поможет с техникой упражнения, администратор, зная о раннем выезде позаботится о ланч боксе, а номер будет прибран как по рассписанию...я так и не поняла, почему у отеля 4☆☆☆☆, и не знаю, что уж хотят другие, здесь сервис в моем случае сработал на 5☆☆☆☆☆.

Останавливалась в отеле панорама на выходные 09-11.06. Заплатила за 2хместный номер с одной кроватью и завтраками 8 тыс.р. Жить можно, но при прочих равных выбрала бы другой отель. Номер хороший, большой, правда кровать очень низко, чуть ли не на полу. В номере было оч холодно (лето-то у нас не жаркое), но кондиционера так и не нашла. Периодически были перебои с горячей водой, а именно первые 1,5 дня. В номере есть все: халат, тапочки, зубная щетка, шампунь, кондиционер и т.д. Правда все позорного качества, но при прочих равных неплохо. Парковка бесплатная - это большой плюс для центра города. Но! Ужасный-ужасный завтрак! лучше бы его вообще не было, чем такой. Все старое, заветренное, сырники пережарены. Короче, с мезимом не расставалась. Ещё очевидный недостаток: на первом этаже находится Мята Lounge, соответственно, залихватский рэпачок сопровождает твой сон до утра (я жила на 4м этаже, может выше - лучше - не проверяла). Насчет сауны, бассейна, тренажерки - комментировать не могу - не была - но со стороны вид унылый. Кстати, не ведитесь на эту прибаутку про панорамный вид - нет там ничего красиво абсолютно, хотите панораму - езжайте в Высоцкий) у меня все) оценка - твердая 3! P.S.: wi-fi такой, что плакать хочется(((

Приехали с ребёнком на пару дней отдохнуть , полное разочарование от отеля. Поселили в 418 номер в котором шум от вентиляции и вид на на рядом пристроенное здание (совсем не панорамный....)все болтается, рваные полотенца, несвежее постельное белье, уборка одно название, завтраки ужасные малыша даже не кормили боялись что отравим. Отель не соответствует 4 звездам даже близко. Для людей с ограниченными возможностями нет номеров. И если не дай бог там , что-то сломается администрация бегом составляет акт и требует оплатить. Задумайтесь прежде чем останавливаться в этом отеле.

Великолепный отель европейского уровня расположен в бизнес-центре города, отель располагает своим рестораном, фитнесс залом, где есть парная, хамам, бассейн с панорамным видом на город. Номера очень уютные и лаконичные. Подходит для деловых визитов в город, командировок.

Останавливался в отеле с 16 по 17 июля на одну ночь. Окно выходило на оживленную улицу Белинского, постоянный шум с улицы. Примерно с 4.30 солнце просто невыносимо светит в окно номера, шторы очень тонкие, не спасали. Такое ощущение, что прожектор светит через окно в номер. Спать невозможно. Индивидуального кондиционирования в номерах нет. Поэтому с утра становится очень жарко.

Стандартные номера гостиницы вполне приличного уровня. Немного напрягают охранники, которые тусят внизу и оглядывают тебя будто преступника...Но главное в том, что выходишь из гостиницы и тут же "немецкий" пивной ресторан, через метров сто приличный продуктовый, да и вообще центр города - это всегда хорошо. По бизнесу на день-два гостиница подойдет. Ничего плохого. Хотелось на город из окон ресторана посмотреть, так как ресторан высоко-высоко, но стекла оказались грязные....Завтрак, к сожалению, на европейскую четверку ну никак не тянет.

очень понравился отель. Расселение было только ровно в 14,00 не раньше. Номера чистые, кормят вкусно, советую)) В бассейн можно ходить хоть сколько раз и в тренажёрку также. заказывали ужин в номер у другой компании.

Плюсы: Отель находится в самом центре. Удобное местоположение. Просторные номера. Казалось бы, в номере есть все, что нужно: полотенца на все случаи, шампуни-кондиционеры, зубной набор, даже искусственный цветочек есть. У выхода из отеля есть пивной ресторан Максимилиан с приятными ценами и веселой атмосферой. Завтрак вполне себе неплохой. Минусы: Номера-то просторные, но какие-то неуютные, без изюминки. Много чего хорошего и полезного есть в номере, но геля для душа я не нашёл, досадно. А самый главный минус, перечеркивающий все натянутые плюсы, - очень холодно! И тот кондиционер, который есть в номере, нисколько не нагревал воздух, абсолютно.

ПЛЮСЫ: Бронирование по акции за 5 дней, без предоплаты. Прием и оформление документов - идеально. Номер - одноместный, небольшой, все удобно, мебель новая, ТВ, сейф, халат, тапки, чайник, два стакана, две чашки, бутылка воды, два пакетика чая и сахара, бар - платно; 3 полотенца для ног, душевая кабина, фен, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, одно! мыло, зубной набор, ватные палочки. Завтрак шведский стол на 11-м этаже - идеально все!!! Выдача документом при сдаче номера - идеально. МИНУСЫ: Нет пока центрального отопления, центральный кондиционер без регулировки - спал под одеялом и в халате!!! В холле теплее чем в номере!!! Нет геля для тела, одно мыло и на руки и на тело? Нет пакетиков с кофе. Дно чайника ржавое, после замечания обещали заменить. Общая оценка: удобно для кратковременных командировок.

Останавливались в данном отеле на 2 дня. ПЛЮСЫ: хорошее обслуживание, вежливый персонал, очень удобное расположение, прекрасный вид из спорт-зала, бассейн очень теплый МИНУСЫ: Очень холодные номера!!! Заселились вечером, зашли в номер в куртках и снимать их совершенно не хотелось,даже в них было холодно, было ощущение, что мы на улице, позвонили на ресепшн, нам сказали, что все обогреватели раздали и могут предложить лишь одеяло. Утром все-таки еще раз попросили найти обогреватель, так как находиться в номере было просто невозможно, просьбу выполнили,но в таком холоде он нас не сильно спас. Как итог - оба заболели. В целом, номера чистые, НО! обнаружили, что белье на кровати рваное! Больше всего, конечно, удивило, как горничная могла менять простынь и вставлять одеяло в пододеяльник и этого не заметить...такого мы еще не видели.. Ну, и что касается завтраков, они проходят с 7:00 до 11:00 на 11 этаже, вид там, безусловно, прекрасный. Выбор не очень небольшой,однообразный, но в принципе все вкусно. Не понравилось лишь то, что официанты не очень хорошо следят за раздачей, не раз видела, как людям приходилось им напоминать принести новую еду, так как все уже закончилось.

Впечатления от отеля очень хорошие. Удобное местоположение, отзывчивый персонал (возникло несколько проблем, звонки на ресепшен привели к быстрому их решению), современная обстановка. Несомненные плюсы - возможность пользоваться бассейном, сауной, тренажерным залом. Единственный минус - в отеле не было отопления, поэтому в номере было прохладно.

При температуре на улице 4 градуса, не работает отопление. Останавливались на выходные, руководства нет, кто бы мог что то внятное сказать, несмотря,на 4 *****, никто даже не предложил компенсацию за доставленные неудобства. По итогу, самые отвратительные впечатления от отеля,

Бронировали номер на Букинге, сами из Челябинска, захотелось провести выходные в Екатеринбурге:) Обязательно искали отель с бассейном, он здесь несомненно радует! Бронировались мы стандарт, ехали парой плюс... пёс:D Некому было оставить своего йорка и пришлось брать с собой, благо в отеле это разрешено! При заселении нам сказали, что раз нас так много:D то нам дадут апартаменты! Это безусловно очень порадовало!! Номер в 2 раза больше!:) Без доплат))) к номеру претензий нет, только вот в спальне... очень душно! Раньше в отзывах писали, что холодно из-за отсутствия отопления. Так вот когда его дают тоже не очень то хорошо! В комнате выше 32-35 градусов!! Окна естественно не открыть, кондиционер не регулируется, дует то теплом, то чуть холоднее, но всё равно духота! В зале намного свежее! В остальном всё хорошо. Завтраки скромные, но голодными не были, после 10 почти ничего нет)) В общем, всё понравилось, кроме отопления :D Ой, кстати один раз в пол 12 вечера пропал напор в душе! Из крана нормально текло, а когда включаешь душ, то еле капало. Но поленились так поздно куда-то звонить! На фото бассейн, вид из ресторана и завтрак, который нам подали в понедельник. Мы планировали уехать в воскресенье, но продлили до понедельника. Когда пришли на завтрак - не обнаружили шведского стола:D Как мы поняли он только по выходным, а если ты живёшь в будни, то тебе при заселении дают бумажку и ты выбираешь, что будешь кушать:) Из-за того, что мы изначально не планировали жить до понедельника, нам такую бумажку не давали:) в итоге на завтраке нам зачитали всё, что можно выбрать) ну мы и выбрали... всё:D за кадром еще десерты:) наелись до отвала:)

Отель не понравился. Из хорошего только большой тренажерный зал и бассейн (небольшой, но если народу совсем мало, то идеально). Фитнес находится на 18м этаже, так что виды оттуда видовые (ну это мое предположение, тк ходила туда когда уже было темно). Дальше о плохом. Номер вроде как бы и нормальный, но вот уборка там отвратительная. Мне достался 502, при первом заходе - скромно, но адекватно. Правда потом я зашла в ванную и обнаружила там ужасную старую душевую кабину, нелепо воткнутую в угол, где можно было бы нормально сделать бордюр из плитки и повесить шторку, дабы избежать этого нелепого совка. Душевая по краям вся прошита какой-то плесенью, полотенцесушитель еле греет. В первую же ночь, ложась спать, смахнула с кровати черный волос - ну ок, бывает. На следующий день, придя после уборки в номер, на раковине в ванной меня ждал все тот же черный волос, но уже потолще и подлинее. Мы много раз переглядывались, но смахивать его мне уже не хотелось. А на следующее утро, уже заканчивая душ, обнаружила на полочке ну уже просто откровенную копну волос, черных и длинных, будто тут купалась баба из "Звонка", и все, мое терпение в конец лопнуло и я решила, что поведаю об этом всему миру. Также в отеле плохой инет, на мобиле постоянно вылетает, на ноуте смог подрубиться только на следующее утро. И отвратительные завтраки, где горячее - холодное, холодного почти нет, как и горячего, да и по вкусу тоже неособо впечатляет. А, и еще удивил фитнес-ресепшн, где девушка, стоя перед полкой с полотенцами, попросила меня вернуться в номер за СВОИМ полотенцем, тк у них они видите ли быстро заканчиваются. Про тапки я даж и зарекаться не стала, тож приперла свои из номера. Кстати, забыла сказать про халат в номере: не знаю для чего использовали его пояс, но каждый раз завязываясь, я думала, что он вот-вот порвется, т.к. один его конец держался всего на нескольких ниточках. В общем два, исправляйте огрехи и надевайте горничным шапочки.

Удачное расположение в центре города и оснащение номеров (комфорт-апартаменты с мини-кухней, вкл. электрочайник/чай/кофе/минеральную воду, халатом/тапочками/феном/средствами личной гигиены) делают данный отель очень привлекательным для командированных. Апартаменты состоят из студии с кухней и углового дивана, спальной комнаты с удобной двухспальной кроватью (обе комнаты с плоскими LED-панелями), ванной комнаты, совмещённой с туалетом и дополнительного гостевого туалета. Площадь номера и его чистота добавляют настроения. В предыдущих постах видел жалобы на отсутствие отопления, в моём же случае (6 этаж) пришлось убавлять силу нагрева, что было сделать достаточно легко сделать в каждой из комнат. Единственный минус - это достаточно скромный завтрак в виде шведского стола, однако хороший кофе из автомата (советую брать эспрессо обычный кофе в одну чашку) компенсировал этот недостаток. Рекомендую!

Ездили на выходные в отель . Не понравилось . Неприветливые девочки на поселении . В номере какой- то посторонний запах . Завтрак - полный отстой . Плюс - сломалась кофемашина и кофе не было . Совсем .

Я впервые оказалась в Екатеринбурге и случайно выбрала этот отель. Мне понравилось абсолютно всё: от момента заселения до выезда из отеля. Прекрасные завтраки в панорамном ресторане с видом на город на 11-м этаже. Прекрасный бонус гостям отеля - фитнес-центр на 18м этаже здания с бассейном и спа-зоной на 19-м этаже. Я бегом помчалась в ближайший спортмагазин за купальником. Номер просторный, хорошо обставленный, есть рабочий стол, что не маловажно. Всё необходимое в номере присутствует. Немного удивил слабый напор воды, но это не страшно.

Всем привет. Был в отеле в 26-28.11. Из плюсов: в центре, не далеко от аэропорта, в номерах убирают хорошо, жил в стандарте, номер не плохой. Из минусов: слабый напор воды в ванной комнате, очень сухой воздух в номере, отсутсвие сувенирной лавки в отеле, отсутсвие лобби бара, отсутсвие аптечного киоска... Ресторан на 11 этаже: включённый завтрак - хороший. Ходил на ужин два раза, первый раз не смог поужинать, было какое то мероприятие, но на стойке регистрации при заселении об этом не предупредили. Вторая попытка была более удачная, поужинать удалось, но говядину на гриле и овощи на гриле, ждал 1 час... попросил мельницу с перцем, ее не оказалось, емкости для перца стоящие на столах забиты и высыпать оттуда что либо - невозможно, только если открыть с обратной стороны. В целом - меню унылое, ожидал большего разнообразия мясных блюд. Говяжьих стейков нет совсем. Уверенности что вернусь в этот отель снова - нет.

Заселились на две ночи, номера чистые, просторные, очень уютные, теплые. На 5 с плюсом. К сожалению, не успели посетить бассейн и спорт-клуб, но уверена, что они тоже достойные. Вежливый, приветливый персонал. Единственный минус - это завтраки, маленький выбор.

Второй раз останавливаемся в этом гостеприимном отеле. По приезду вечером - был забронирован поздний ужин и уже утром в субботу началась конференция в том же здании. Завтракали и обедали на 11-этаже, там же и продолжили важную встречу до поздней ночи после конференции и экскурсии по городу. Характерно, что персонал ресторана покинул его уже в 24, а мы продолжали с иностранным гостем обсуждать еще два часа. Так же все удобно в плане перемещений внутри комплекса, есть и фитнес-зал и другие возможности для полноценного отдыха и работы.

Останавливались 1-3 декабря, выбирали двухкомнатный номер, нас заселили в номер 520. Плюсы: 1)персонал ресепшн, очень доброжелательные сотрудницы; 2) персонал на входе в бассейн; 3) размер и форма номера; 4) кулеры в коридорах гостиницы; 5) оснащенность номера всем необходимым; 6) в номере чисто; 7)расположение отеля; 8)бассейн на 18 этаже. Минусы: 1) отель примыкает к бару-дискотеке, слышимость долбежки на 5 этаже и даже в некоторых номерах на 7 этаже довольно четкая, и это до 5 утра; 2) в зоне бассейна не совсем адекватный сотрудник, следящий за порядком, запрещающий какие-либо движения, кроме стояния столбиком в воде (видимо нет сотрудника, который бы убирал лишнюю воду от брызг); 3)самый жирный минус - это наибеднейший завтрак, как правильно уже писали в отзывах, крошечные подносы с горячим, которые тут же разбирают, и потом надо бегать за сотрудниками ресторана. И это притом, что на завтраке в ресторане нас было человек 8. Что там творится при более плотной загрузке, даже подумать страшно. Выбора нет совсем. "Позавтракала" из нас четверых только я одна, семью повела на завтрак в ресторан в 300 метрах.

Отличный отель, абсолютно достоин 4 звезд. В апартаментах "комфорт" уютно, просторно, тепло, современно , чисто и всё есть) Завтраки вкусные и достаточные, сырники супер) Намереваюсь остановиться в этом отеле еще

Посещал г.Екатеринбург в новогодние праздники, остановился в данном отеле. Все на достойном уровне, персонал, номера шикарные. Местоположение очень удобное, все в пешей доступности. Если еще раз окажусь в замечательном г.Екатеринбург знаю не менее отличное место для проживания. Очень рекомендую!

Выбрали данный отель для проведения совместных выходных- привлекла возможность посещения бассейна и хамама, ну и возможность сбежать от ежедневной домашней суеты. Ожидания превзошли реальность, что не могло не оставить неприятный осадок. Самое первое впечатление было испорчено сотрудником рецепш- Александрой. Не приветлива, на вопросы не отвечает, мы впервый раз здесь были, спрашивали про "романтическую" программу,- в ответ ничего- все время ссылалась, что сейчас закончит оформление и ответит на все вопросы, В итоге ни ответов, ни приветов, да так от нее убежать хотелось, что паспорта оставили. Даже не позаботилась не позвонила в номер, не сообщила, что у нее паспорта наши остались. Зашли в номер, ничего особенного, халатов нет, у штор то ли цвет неудачный, то ли выгорели лет 100 назад. За номер заплатили за двоих, выпросили один халат, второй почему то не положен.. К бассейну нет вопросов, разве что растения у окон совсем простые, как у бабушки в коридоре, весь "лоск" скрадывают. Девушка на рецепшине в бассейне очень приятная, ответила на все вопросы! Ей 5 . Вернулись в номер и меня совсем добила плохо застеленная кровать, наматрасник с простыней не заправлены у изголовья, постоянно собирались под подушкой, что тоже омрачило приятный сон в чистой кровате после хамама. Даже неприятно как то было, в отеле, ложась в кровать, сразу на матрас наткнуться. В общем,лично я убежала с удовольствием в свою квартиру домой. При выборе следующего Романтика- обойду мимо миллион раз.

Расположен в здании WTC. Само по себе слегка пафосное место. Сам отель - добротная "четверка". Ресторан на последнем этаже, правда, больше смахивает на кафе-столовую (там же утром шведский стол), но к кухне и уровню обслуживания нареканий нет. Чисто, уютно, спокойно. Рекомендовать можно смело.

Плюсы: - Чистота везде - Ранний заезд/поздний выезд - Доброжелательный персонал на ресепшен - Хорошая мебель, просторный номер - Красивая архитектура и оформление, понравились старинные фото Екатеринбурга в коридорах. - Бутилированная вода в номерах и коридорах без доплаты - Не завышенные цены на еду Минусы: - Самый огромный минус - постоянный гул из потолочной вентиляции, 2 раза просила что-то с этим сделать - безрезультатно. Плюс обычного отопления там нет, что-то типа кондиционера под окном стоит. Если его включить тоже сильно шумит, если выключить - быстро становится холодно т.к. от окон сильно дует. Кстати, окна не открываются в принципе, т.е. проветрить никак не получится если что. А если вам вдруг достанется номер с видом на дорогу - прибавьте ещё и гул от машин. При таком шуме нормально поспать вообще НЕВОЗМОЖНО!!! Очень хотелось уехать в другое место, но сил не было поздним вечером куда-то переезжать. И ещё куча всяких мелочей, которые вроде бы и не значительные, но создают общую картину наплевательского отношения. Н-р выключатели для ночников у кровати не работали и они вместе с торшером выключались у входной двери вместе со светом в коридоре (электрики абы как сделали) В комнате только одна свободная работающая розетка (3 не работали) Мини бар запихнули под стол - сидеть за ним совершенно не удобно, а холодильник не отодвинуть Сейф не закреплён Душевая кабина протекает - большая лужа на полу. Холодная вода из горячего крана. На сколько я поняла в этом помещении изначально не было отдельного номера, его позже "слепили из того, что было". Фитнес не понравился - совершенно наплевательское поведение персонала (инструктор) и холодный, почти без пара, хамам. Брала номер с целью отдохнуть и выспаться, но это мне не удалось. Ни малейшего желания приезжать сюда вновь. В общем, для себя поняла, что на будущее стоит выбирать отели, принадлежащие к международным сетям т.к. у них высокие корпоративные стандарты качества и они соответствующим образом стараются обучать свой персонал.

Доброго времени суток! Заезжали в отель в понедельник около 12 часов, никаких проблем заехать чуть пораньше не было, номер готов, просторный двухместный с двумя кроватями! В ванной есть наборы со всем необходимым включая зубную щётку! Полотенца конечно пора заменить на новые, совсем истрепались, но все очень и очень чистое! Завтраки мне понравились, два выбора каш, стандартные нарезки, сырники, блинчики, яйца и прочее.. были даже мини-корзиночки с икрой)) алкогольных напитков на завтраке вроде не было, по крайнее мере нас не интересовало. Есть небольшой фитнес зал наверх с бассейном/сауной/хамамом. Везде чистота. Из минусов только полотенца и лифт, иногда 5 минут ждали чтобы спустится. Отличный пивной ресторан внизу отеля очень удобен, возвращались с работы около 21 и там перекусить можно и сразу в отель)

Плюсы: местонахождение отличное, гуляли пешком по всему центру,все рядом. Если кому нужно в консульство Германии ,оно в соседнем доме-очень удобно. Неплохие завтраки с отличным видом,все необходимое есть, даже держа пост мы умудрялись вполне плотно позавтракать. Красивый холл и сам отель. Приятно было после дня дел и прогулок поплавать в бассейне и расслабиться в хаммам. Это большой бонус отеля. Зубная паста,шампунь,тапочки,халаты,чай,вода все есть. Так же нам предоставили детскую кроватку,хотя вначале сказали ,что все заняты, но потом нашли ,выбор кстати отеля был сделан из-за предоставления детской кровати и бассейна и завтрака. В отелях ниже уровнем не предоставляют кроватки. Удобно ,что и в самом отеле есть ресторан и кофейни и рядом.Так же недалеко есть пятёрочка. Ну и отметим минусы: неоткрывающиеся окна-иногда хотелось проветрить номер. Так же неудобная система отопления, выключишь-холодно,включишь- жарко. Ну и мягкий матрас-лично для меня это минус. Сантехника тоже приуныла,можно и поменять уже 🌝

Отель неуютный. Окна не отрываются, притока свежего воздуха нет. Вентиляция отвратительная. В гладильной комнате бизнес- отеля самая примитивная доска, покрытая простыней!!! В куллерах на этаже не было воды. Ресторан ниже среднего- превращает работать в 22-30. Больше поесть в здании негде. Персонал отправляет в соседнюю пивную.. Кровать не очень удобная- низкая и не комфортная. Конечно- это не уровень 4 звезды для бизнес отеля, тем более за немалую цену. Категорически не рекомендую..

Минусы: 1. Обещали номер на одном этаже, дали на другом. 2. В номере холодно, при включении штатных обогревателей температура поднимается только тогда, когда вентилятор работал как турбина самолета на максимальной мощности. 3. Отсутствует вентиляция, окна не открываются вообще, даже ручек нет. 4. Влажность 10%, что опасно для здоровья (гигрометр был с собой) 5. Ремонт - ободранные косяки, душевая фурнитура - "я снова у бабушки" 6. Хамская уборщица, которые пытались выгнать нас из номера, потому что оказывается у нее это последний номер на этаже и ей не хочется уйти на следующий этаж и возвращаться потом! 7. Утром хиленькие шторки пропускают солнечный свет, так что не обольщайтесь поспать позже 6 утра. 8. WIFI - не работает либо вообще, либо может письмо загрузиться за 10 минут. 9. Наглый официант - сели за столик утром, подошел официант и прогнал за другой, типа это стол для больших семей, когда можно было просто сдвинуть пару маленьких столиков. 10. Бассейн намного меньше, чем на фото) Из плюсов: Попытка администраторов смягчить общее удручающее впечатление об аля звездочном отеле.

Всё как обещали - номер на верхних этажах - так и получилось. Хороший вид на город. Отличное место, отзывчивый персонал, замечательный фитнес зал, классный бассейн. великолепный завтрак - просто Супер! Всем СПАСИБО!

Добрый день. В отеле Панорама отдыхали вместе с дочерью на майские праздники, заказали номер - двухместный стандарт. Отель очень понравился, начиная с холла администрации и заканчивая бассейном на 19 этаже! Прозрачные кабины лифтов, эффектный пол в ресторане в общем было много мест где хотелось фотографироваться. Номер удобный с большим окном, чай - кофе, холодильник мини-бар, телевизор и т. д. Сантехника в ванной вся новая, очень чисто, кровати правда узкие, но удобные - выспались хорошо. Погода в майские праздники 2018 была, мягко говоря "не очень" поэтому сауна и хамам были очень к стати))) поплавали в бассейне (бассейн небольшой, но очень уютный) вид из окон поражает. Завтрак в ресторане- шведский стол, все очень вкусно. Особенность отеля большие панорамные окна везде: в номере, бассейне, ресторане это очень здорово! В общем впечатления самые приятные. Спасибо за гостеприимство!

Отдыхали с мужем в этом отеле с 8 по 10 июня 2018 г. Приятный бонус от отеля - шампанское в честь годовщины свадьбы :-) Чисто. Уютно. Прекрасное обслуживание. В номере все необходимое. Завтрак стандартный. Возможно, надо приходить на завтрак по-раньше, что бы получить большее разнообразие блюд. С удовольствием остановимся в отеле еще.

Бронировали номер в отеле по программе для молодоженов с поздним выездом! Бронировали и оплатили за месяц! Всё было обговорено за месяц: при заселении ТАКЖЕ всё было согласовано: завтрак в номер в 11:00, поздний выезд в 21. Нас дали ключ, мы заселились. Номер был оформлен нежно, красиво. Цветы искусственные, но приятные. Постельное белье и порядок - на высшем уровне. Утром про нас забыли..ни завтрака, ни звонка..напомнили мы о себе в 11:30, так как весьма проголодались. Девушка администратор забыла оставить заявку. Но ресторан отеля быстро сориентировался и через 10 минут после звонка нам привезли завтрак. Девушка-официант извинилась, хотя была ни в чем не виновата. Решили принять утренний душ..а там ржавая вода! Мы пропускали её 20 минут!!! Без результата. Решили, что в душевых будет чистая вода и пошли в бассейн- ВЕЛИКОЛЕПНО! Никаких претензий, очень понравилось. Вода теплая, чисто, опрятно, вид на город шикарный. Снова вернулись в номер к 15:00.. ключ не подходит! Мы наплавались, уставшие.. пришлось идти разбираться. Муж пришел, сказал, что в 18:00 должны выехать. Бронь до 21:00 оплачена. Тут уже я пошла разбираться..девушка-администратор даже не извинилась. Я показала ей бронь, она перепрограммировала ключи и всё. Я поинтересовалась, нормально ли это, что приходится решать проблемы по каждой мелочи. На что было отвечено: "Завтрак вам принесли в итоге и в номер вы попали". Никаких извинений (про поздравления со свадьбой вообще молчу). Поздравила нас только милая женщина, которая хотела убрать наш номер. Мы заплатили 9500 за номер, в котором мы не могли даже голову помыть, за ожидание завтрака и беготню с ключами - отвоевывать оплаченные часы. Не рекомендую отель для молодоженов, администраторы не справляются со своими обязанностями и это очень портит впечатление об отдыхе.

Отель круто выглядит внутри, современно, технологично! Есть бассейн, трен.зал, баня и.т.п. Просторный номер с большой кроватью. Чисто и свежо, но грязная душевая кабина честно говоря удивила! Вот вообще не ожидаешь увидеть грязь и плесень(душевая) в таком отеле! Есть полный комплект полотенец, гигиенический комплект(щетка, паста, гели, шампунь, мыло). Баром практически никогда не пользуюсь, но ценик смог удивить и меня (390р за 0,5л пива). Завтрак не плохой, но он кажется скудным на фоне данного места и ценообразования за номера, ожидаешь большего! Одноместный номер 4700р

Чистый и уютный номер. Из тренажерного зала открывается прекрасный вид на город, что дает отличный настрой на тренировку. После жаркого дня очень порадовал бассейн. Завтрак хороший, но выбор небольшой.

Уже второй раз останавливаюсь в этом отеле, рекомендую и для отдыха, и по работе. Удобное расположение в центре, хороший завтрак, ребенок в восторге от лифтов и бассейна на 18 этаже. Прекрасный вид на город из номера. На сайте отеля и на Букинге можно забронировать номер со скидкой.

Жили в стандартном номере, все есть все принадлежности для личной гигиены, белые полотенца, удобная кровать, расположение отеля тоже на 5 до всех мест очень близко. завтрак достойный есть абсолютно все от сытных тефтелек до пирожного, кофе прям натуральный очень крепкий, но капучино делать надо самостоятельно)) минус - плохой интернет

Хорошо подходит для командировки - деловой поездки. Есть ресторан. где можно пообщаться, наблюдая вид на город. Летом бассейн не работает - о чем узнали при заселении - это не хорошо. Завтрак - средний.

Ужасно невкусно приготовлены мясные блюда из говядины на обед и ужин (плов и бефстроганов) - мясо было жесткое. Повару надо поучиться готовить блюда из мяса. Зато кондитерские изделия очень вкусные - кондитеру респект.

Современный и очень удобный бизнес отель в центре Екатеринбурга, в пешей доступности до всех самых важных объектов центра. Рядом парк, вокруг много кафе (обязательно загляните в кофейню на 1 этаже отеля - капучино там отменный) и 10 минут пешком до самого большого ТЦ -Гринвич! Меня приятно удивили размеры номера. Безукоризненная чистота, вся мебель, ковровое покрытие, постельные принадлежности в идеальном состоянии - видно, что за износом предметов тщательно следят, это редкость для таких больших отелей. Матрас и подушка - удобные, хоть в этом смысле я большая привереда, но в Панораме спала как сурок :) Отдельно хочу отметить крутой панорамный бассейн! Плавать в теплой, чистейшей воде и смотреть на сияющий огнями город за окном - это очень круто! Есть сауна и хамам. Завтрак тоже был на уровне. Девочки на ресепшен максимально милые, отзывчивые, регистрация и заселение молниеносные - никаких очередей и длительного ожидания. Мне очень понравилось! Приеду еще! Спасибо!

Окна не открываются, духота, вентиляции никакой. Кровать с дешевым неудобным матрасом, подушки старые, внутри комки. Душевая кабина в ржавчине. Не понимаю положительных отзывов, Отель и на 3* не тянет.

Отель расположен в центре Екатеринбурга и предназначен для проведения конференций. Как правило, их в отеле проходит несколько. Соответствует звездности, много народа, но персонал справляется. Номера и еда обыкновенные. Подходит для кратковременной командировки. До аэропорта 25 минут на машине.

Красивое здание в центре. Немного "тяжеловатое". Специфика бизнес и мероприятия. До четырех звезд, на мой взгляд, не дотягивает. Есть вопросы по комфорту. Душно. Персонал вполне подготовлен и дружелюбен.

Очень приятный отель - современный, с отличными кроватями и качественной сантехникой. Удобная локация, нет проблем с парковкой, внизу есть милое и совсем недорогое кафе с вегетарианскими опциями. Интерьер продуман до мелочей.

Организаторы конференции выбрали этот отель. Сам отель произвел очень хорошее впечатление: просторный, хорошо оборудованный номер, фитнес-зона с бассейном, устойчиво работающий интернет, удобное расположение. Единственный минус: проход в зону проведения конференции из отеля по улице (очевидно, что есть проход и внутри здания -- ресторан как-то работает). К организации работы конференц-зоны есть нарекания: во время специализированной медицинской конференции пустили в те же залы пустили каких-то продавцов, в результате получилась давка и неразбериха. Завтрак весьма неплох по разнообразию, качеству, количеству, а вот меню вечернего ресторана могло бы быть более изысканным.

Проживала в этом отеле по рекомендации коллег. Он удобен по расположению в городе. Удобный подъезд, нет рядом пробок. Сам он расположен в бизнес центре. Такой не совсем характерный ресепшн для 4-х звёзд). Номер не плох. Но не удобные матрасы. В номере есть все что необходимо. Мыльно-пузырные принадлежности . Халат тапочки. Было прохладно, так и не разобралась как отрегулировать температуру. Есть чайный набор. На завтрак не попала и в Спа зоне не была. Нужно будет ещё раз посетить чтоб окончательно понять что и как.

Самое отвратительное пребывание и впечатление за весь мой многолетний опыт проживания в отелях во время командировок. Нет, персонал вежливый и обученный, стараются исправить косяки электронной системы. Но...Во-первых, будьте готовы к тому, что утром на завтрак вы идёте уже как на работу, при одежде и макияже (дамы). Нет, ну, можете и по-домашнему. Но отель 1-4 и 12 этажи. Ресторан-11. А остальное офисы. Лифт общий. То есть вы с потоком офисного планктона, идущего на работу, смело вливаетесь на завтрак. Система отеля - это просто open-office. Пространство всеобщее, офисный дух и днём и ночью. Ну, и приходишь на завтрак. И, ой, Вас в списках нет. Понятно, что стали звонить, выяснять... Стоишь в это время у стоечки как бедный родственник. А тебя уверяют, что сбоев у них не бывает. Минут через 10 выясняется, что бывает. Ну, и при выезде. Забираешь счёт, ласково прощаешься. А через 2 часа приходит уведомление от банка о транзакции. Ещё за сутки денежки сняли. Хорошо, что далеко не успеваешь уехать. На стойке ресепшн девушка недоуменно хлопает глазами: она не знает, как так получилось. Понятно, что страшного ничего нет, транзакцию оспоришь, деньги вернут. Потом. В течение 60 дней. Но несколько раз позвонишь, проконтролируешь. Неприятно. Да, номера чистые, просторные. Но чувство казенности не оставляет ни на минуту. Возможно, спорткомплекс и бассейн привлекут многих. Но организация в бизнес-отеле оставляет желать лучшего. Из положительного - расположен в центре, парковка удобная, места обычно есть. Рядом много кафе, ресторанов, баров.

Запланировали провести выходные в Екатеринбурге. Погода по прогнозу не обещала тёплых дней, потому решили поискать новый отель (обычно останавливаемся в одном и том же сетевом), где будет крытый бассейн - коротать дожди и с пользой проводить время. Выбор пал на этот отель, да ещё и на букинге предложили неплохую цену за 3 ночи. Забронировали заранее, недели за 2 и радостно ожидали начало майских праздников. В город приехали поздно, почти в 22:00 - не успели взять билеты удобнее, поэтому сразу с вокзала поехали в гостиницу. Расположена она весьма удобно, почти в самом центре и в пешей доступности до многих достопримечательностей. Пришли на ресепшн, нас быстро оформили, выдали ключи, рассказали, где завтрак, расписание и указали на лифты, которые доставят на наш этаж и далее в номер. Оказались в номере - обычный, без каких либо излишеств. Стол, телек, кровать, шкаф и столик с креслом. Кровать весьма низкая, что удивительно, давно не спала на таких тонких матрасах. Такой же крошка-телевизор. В целом, ничего особенного, слегка мрачновато от мебели цвета венге, но это, как говорится, на любителя. В ванной зубной набор, шампунь, гель для душа, почему-то 1 большое полотенце и 4 или 5 маленьких, фен. На первый взгляд вполне приемлемо, мы настроились отдохнуть, а с утра - бассейн и гулять по городу, но тут на нас просто посыпались минусы. Самый основной заключается в том, что на цокольном этаже данного здания находится ночной клуб «Максимилианс» и, несмотря на то, что нас поселили на максимальном этаже (7 этаж), как только ты ложишься в кровать и опускаешь голову на подушку, то моментально слышишь все басы этого заведения в своей подушке. Музыка такая громкая и так сильно пробивает все здание, что ты слышишь буквально каждый стук и бас. Уверена, что отдыхающим в баре было очень весело, а вот нам просто не уснуть. Когда пришли ругаться на ресепшн, то там разве только пол не ходил ходуном, как-будто ты уже на танцполе. Плюс, мы сорвали полный джекпот и попали на праздники, клуб работал не до 02:00, а до 05:00. Перспектива уснуть практически таяла на глазах. Сразу напишу, что уснуть нам удалось около 03:30, просто потому что устали и выключились. Никаких вариантов решить данный вопрос нет. Помимо этого в номере было очень холодно, оказалось, что полностью отключено отопление и единственным спасением было 2-е одеяло (причём, на двуспальную кровать нам принесли 1,5-одеяло😂) и переносной обогреватель, которые нам любезно предоставили около 01:00 после нашего запроса. Кстати, мы просили термометр, чтобы измерить температуру в номере, но на весь отель не нашлось ни одного. По ощущениям, температура не превышала 18-19 градусов. Окна на улицу сделаны будто из тончайшего пластика, все машины и мотоциклы (отель расположен на весьма оживленной улице) как-будто проезжали мимо нашей «кровати». Шторы на окнах пропускают свет, потому рано утром солнце нас почти слепило. По причинам всех вышеописанных проблем, мы решили выселиться из отеля прямо ночью, но, к сожалению, в кассе не было никаких денег и нам не смогли вернуть деньги за эту ночь ни налом, ни безналом. Девушка на реснпшен пообещала вернуть деньги за оставшиеся 2 ночи утром, а эту ночь как-то смиренно пережить. Проснувшись утром, мы позавтракали и сразу собрали вещи и переселились в другой отель. У нас даже не было желания оценить бассейн, который многие нахваливали. Просто поели и сбежали. Жаль, но все же, данный отель совершенно не заслуживает той цены за ночь, которую заявляет. Терпения сотрудникам, они, безусловно стойко выдержали наши недовольства, максимально старались смягчить ситуацию, но, мне кажется, данное помещение совершенно не годится для отдыха в отеле и больше тянет на бизнес-центр. В гостиницах должен быть комфорт, а мы испытали только стресс от пребывания. Больше сюда ни ногой.

В отеле я проживала с 19.05 по 30.05. По 26.05 температура воздуха на улице составляла около 6-10 градусов днем и 0-6 ночью. В номере было очень холодно. Был предоставлен обогреватель, который не мог справиться с нагревом до оптимальной температуры, т.к. в мое отсутствие весь день он не работал (отключается электричество в номере). Других вариантов обогрева помещения не подразумевается, так как систему отопления перевели на летний режим. Насчет оплаченных ужинов. Несмотря на то, что в меню каждый день были указаны десерты, несколько раз их не предоставляли. Ресторан обосновывал это тем, что их нет в меню, администратор на ресепшн утверждал, что есть. Днем приходится очень долго ждать лифт, так как помимо отеля в здании расположены офисы. Окна в номерах не открываются в принципе. Сеть Wi-Fi работает очень плохо. Пользоваться практически невозможно. В плюс отелю хочу отметить наличие бассейна, сауны и хамама в фитнес-центре, возможность посещения тренажерного зала. Также порадовало то, что поужинать можно было до 12 часов ночи (для меня это было актуально). Завтраки хорошие, но почему-то нет творога. При почти двухнедельном проживании набор блюд на завтрак был один и тот же. В принципе, все просьбы, при обращении к администраторам, были удовлетворены.

Приезжал в командировку, но был несколько разочарован. Номер удобный, чистый, но вода из-под крана льется едва теплая, было очень не комфортно. Видимо по этой же причине не работает бассейн. Завтрак нормальный, не сильно разнообразный, вероятно из-за небольшого количества постояльцев. Во всем остальном неплохо.

Расположен в бизнес центре, тут же офисы. Наверное, изначально был предназначен для мероприятий , конференций, что ощущается в работе отеля. Лифты перегружены, офисные работники, гости отеля. В номерах есть необходимое, но как само здание - коробка неинтересная, так и номер простой и не светлый. Вроде все и есть, но матрас неудобный, все очень скучное. Завтрак нормальный. Расположение близко к центру. Думаю, в отеле можно останавливаться на мероприятия, для посещения города можно что то поуютнее выбрать за те же деньги.

Нахожусь в данный момент в этом отеле Заселили - сразу,не могу жаловаться. И это единственный положительный момент Зашла в номер - холод ужасный, батареи не греют, от понорамных окон веет морозом На ресепшн мне предложили обогреватель, маленькая гормошк котора греет если её обнимать Со мной 14 делегатов - селят долго, ужин ждем с 18 часов (сейчас уже 21:15 и его все нет), проблема - ресторан закрыли на "неожиданный" банкет и на остальных забили просто На ресепшн хамят - у нас большое мероприятие, мы не можем быстрее Вопрос - что ж вы всех то принимаете, раз не успеваете Мой вывод - для бизнеса отель не брать, оставите плохое впечатление о своей компании

Был в сентябре. Очень холодно в номерах. Обращался в техническую службу, отпет - ничего не возможно сделать. Может решите эту проблему? В ресепшн сообщили, что при бассейне можно купить плавки. Но сотрудница что-то долго искала, затем сказала, что для мужчин ничего нет...

Отель в бизнес центре. Номера до 7 этажа. Жили пару суток в 701 номере с видом на город. Звукоизоляция хорошая. Единственный минус нет открывающихся окон, своеобразная регулируемая система отопления и кондиционирования. Бесплатная охраняемая парковка. В шаговой доступности магазины, столовые, рестораны, барбершопы и т. д. Приличный завтрак в ресторане на 11 этаже. В стоимость проживания включено посещение фитнес центра на 18 этаже, без ограничений по времени с жаркой сауной, хорошим хамамом и бассейном. Везде панорамное остекление с видом на город. На первом этаже кофейня, бар, минимаркет и сетевой ресторан Немецкой кухни.

Прекрасный отель в центре города. Останавливался с 1.12 по 4.12. - командировка. Чистый, уютный номер, все мелочи учтены. Персонал вежливый, в стоимость входит замечательный спортзал, бассейн и сауна. Хороший ресторан где можно пообедать и поужинать. Оправдывает свои 4 звезды. Рекомендую!!!

Холодно очень, на мой вопрос на ресепшене ответили, что там есть инструкция, читайте. Не стоит этих денег, за эти деньги можно отдохнуть в отелях лучшего качества и сервиса. Ресторан до 12 ночи, мини-бара в номере не было.

Отель в центре города, со своей бесплатной парковкой. Апартаменты на 5 этаже состоят из большой спальни с 2 кроватями кинг-сайз, свежие (новые) простыни, отличное одеяло, матрасы мягкие, хорошее управление светом в комнате. Телевизор, стол, тумбочки прикроватные, много выдвижных ящиков. Место для вещей, банкетка. Из комнаты вход в гардеробную, места очень много, есть сейф. Утюг и кулер есть на этаже. В столовой большой диван, стол обеденный, чайник, чайные пары, ложки-вилки-ножи, заварка и кофе, сахар и сливки (все в расчете по 1 штуке на человека), открывашка, тарелки большие и десертные, телевизор, микроволновка, печь, холодильник. Бокалы для вина, стопочки. По бутылке воды 0,5 на человека. Освещение нормальное. Туалет совмещен с ванной, вода горячая без проблем. Бритвенные, зубные, швейные наборы. Расческа в прикроватной тумбе. Обувные влажные салфетки, ложка для обуви на входе. Зеркало для бритья.Полотенец - по три штуки. Халаты, тапочки, шапочка для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела. Гель в душе из дозатора. Спираль электрическая для сушки вещей. Бассейн с сауной, хамам не работал. Полотенца выдают на месте, шкафчики для вещей запираются и открываются ключом-браслетом. В бассейне можно взять для плавания ласты и другие приспособления,очки. С одной стороны бассейна глубоко (около 2 м). Шезлонги, плетеные скамьи. Душевые на входе и в самом бассейне при входе в сауну. Завтрак отличный, разнообразный. много всего. Например, яйцо вареное, жареное, омлет. Сосиски, зразы, горбуша жареная. Овощи, фрукты, сыр два вида, оливки, майонез, кетчуп, сметана. Сырники, корзинка с творогом, много выпечки. Кофемашина, чай несколько видов в пакетиках. Молоко, кефир, сок апельсиновый, компот. Персонал вежливый, внимательный. Общее впечатление - отлично.

Номера старые , завтраки на ужасном уровне обслуживание так же, батареи не работают услуги отеля это вообще отдельная тема , ела в номер заказать вечером нельзя хотя написано что с 9:00-0:00 на самом деле Нет , хочешь кушать покупай заранее отель явно не 4 заезды максимум 2 , очень не советую

Остановились на 2 суток. Долго пререкалась консьерж, мол нельзя улучшить номер. Оказалось можно, если предьявить свободные номера на поисковиках. Номера с дешевым интерьером. Где-то подтеки на потолках, отклеенные стеклообои. Завтраки обычные для отелей уровня 2 звезды. Сервис в номер в 23:30 уже заказать нельзя-мол ресторан скоро закрывается. Кровать дешевая, как и белье и матрац. Один плюс-это центр города. Но поверьте такие номера не должны столько стоить!!!! Паркинг-это не чищенная стоянка на улице, хотя с охраной и под шлагбаумом. Вывод: максимум три звезды по неприемлемой цене!