Отель Ozon Семь Вершин 4*

Были не в сезон, постояльцев кроме самих себя не наблюдали. Нам сделали скидку, но при этом не было завтраков. Обслуживание очень слабое. Чтобы покушать приходилось ездить несколько километров. Есть бассейн и сауна и это большой плюс, однако бесплатное посещение только утром и днем. Номера чистые и приятные, все новое, приятный интерьер отеля. Есть ночной клуб.

Отель у подножия горы Эльбрус! очень маленькие номера!!! темные, окошки 20*20, но если вы едете кататься, а не сидеть в номере-этот отель для Вас!!! в 20 шагах подънемники и это самое главное!!! Еда везде есть, так что езжайте катать, а не сидеть на месте!!!Вообще Эльбрус - это чудо!

Отмечали здесь Новый год! Причем уже второй раз) уютный отель в стиле шале) отличные номера с душем, феном, ежедневной уборкой и видом на живописные горы) брали завтрак с ужином, чем также остались восхищены) есть сауна с бассейном, массаж, метрах в 200 есть каток, а через дорогу баня с прорубью)

Были в начале января 2015, попали в самое экстремальное время: во-первых, максимальный наплыв туристов, во-вторых, выпал небывалый снег, говорят, такого не было лет 50... В общем, повезло))). И тем не менее отдых удался! Отель прекрасный, небольшой, по 10 номеров на трех этажах, на первом этаже бар, окруженный большими удобными диванами. Красивый стеклянный лифт, поднимающийся по центру атриума. Очень приятный ресторан, в котором накрывают завтрак (шведский стол плюс на заказ яичница или омлет, 2 каши на выбор) и ужин (готовят потрясающе, 2 вкуснейших супа, несколько видов мяса, рыба и прочее). Номера небольшие, но очень комфортные, хорошая мебель и декор, балкон, хорошая сантехника и теплый пол в ванной. В номере, конечно, не хватает чайника, спустившись с горы, первым делом хотелось бы выпить горячего чаю. Цены мини-бара не погонят Вас в магазин за напитками и шоколадками, хотя если что- то нужно купить, нужно это делать на горе, рядом с отелем магазина нет. В отеле есть свой прокат лыж и сноубордов, лыжи, ботинки, палки - 550 рублей в сутки. Но это не очень удобно, удобнее пользоваться прокатом на горе, иначе все это нужно тащить на себе от машины или автобуса и обратно. Хотя прокат там дороже - 700 рублей. В отеле хороший бассейн и сауна, сауну прогревают градусов до 80-90, плюс подкидывают на камни, отлично после катания на морозе! Посещение сауны бесплатно с 17 до 20 часов, с 20 часов платно для индивидуального посещения, 400 рублей в час с человека. В непосредственной близости от отеля 2 горы: Чегет( 2-3 километра от отеля, сложные трассы, прекрасное место для шопинга) и Эльбрус ( подъемник Азау, 11 км). Подавляющее число лыжников и сноубордистов едут на Азау. Отель предоставляет трансфер в 9 и в 10 утра на обе горы, обратно в 16 и 17 часов, подъемники работают с 9 до 16, т.е. в 15:59 можно начать подъем. Стоимость такси 300 рублей. По канатке можно подняться на 2 уровня, более высокий уровень проще и популярнее. Стоимость подъемника 1500 на целый день, 900 с 12 часов в выходные и праздники, в обычные дни дешевле ( 1300 и 600 соответственно). При бронировании отеля на срок от 6 суток отель предоставляет три бесплатных скипасса на каждого. Также на Азау есть 2 бугельных подъемника - покороче и подлиннее, 20 и 50 рублей за подъем соответственно. Рядом множество кафе с местной кухней, вкусно и недорого (по московским меркам, сытный обед на троих 1700 рублей). Трансфер в аэропорт Минвод заказывали в отеле - 3000 рублей, ехать 3 часа. К вопросу об очередях на подъемник: они были только в наш первый день - 4 января. На подъезде к горе периодически появляются пробки, поэтому мы были рады, что у нас нет машины и экипировки, тем самым мы избавили себя от изнурительного пути длиною в 1750 км от Москвы, необходимости откапывать машину из-под снега, искать место на парковке и таскать на себе всю амуницию на гору и обратно. Особенное сочувствие вызывали бедолаги на своих машинах, попавшие в мертвую пробку из-за снегопада: мы просто вышли из такси и пошли в кафе, когда МЧС запретило проезд и проход на гору, гуляли, пошли в Чегет на шопинг, а люди на своих машинах так и протолкались весь день в пробке. Персонал в отеле очень приветливый, девушки все как на подбор, как на конкурсе красоты))) Похоже на то, что это лучший отель в тех местах

Ездили с мужем в период с 17.01 по 24.01 2015 г. с целью катания на горных лыжах и сноуборде. Всё очень здесь на высоком уровне: уют, вежливый персонал, богатый выбор вкусной еды на шведском столе, приемлимые цены в баре и клубе, бесплатное посещение караоке для постояльцев отеля. Но есть и небольшие минусы: если Вы планируете воспользоваться "трансфером по акции из аэропорта", то обязательно свяжитесь с отелем и узнайте номер водителя (с 14:00 уже можно звонить), так как пока сами не свяжетесь- вас не встретят. В номерах типа страндарт для двухместного размещения кровать-трансформер, если для Вас это критично и позволяют средства, то берите номер категории выше. В целом, остались всем довольны и всем рекомендуем!

Были семьёй в конце января, выбрали низкий сезон. Отдыхающих, всё равно, оказалось не мало. Отель отличается дизайном от многих других, как снаружи, так и внутри. Находится в сосновом бору, правда подъезд не очень удобный, и не сразу заметили вывеску. До Чегета пешком 1 км., в горку. Если были бы пешеходные дорожки и фонари, было бы намного интереснее гулять вечером, но зимой расчистили только автодорогу. Поэтому вечерняя жизнь затихает и ограничивается только отелями. Описание отеля и фото на сайте отеля полностью совпадает. Правда произошли небольшие изменения - убрали бильярд. Бассейн большой для плавания, но вода в бассейне холодная, очень, предназначена для людей после сауны. Если вы не паритесь и хотите просто поплавать, не вариант. Завтрак и ужин вкусный - шведский стол. Караоке бар тоже понравился.

Все чисто, уютно, персонал дружелюбный. Особенно порадовали очень разнообразные и вкусные завтраки и ужины. Есть сауна с бассейном, пользование которой включено в стоимость. После насыщенного дня на лыжах это особенно приятно. Большое лыжехранилище, в номерах бесплатный вай фай, ловит нормально. Удобные трансферы на Азау (два раза утром и два раза вечером). В общем отель оставил очень приятные впечатления и вполне стоит своих денег.

Хороший отель среди гор. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Уютная обстановка. Для троих стандартный номер маловат. На балконе не хватает стульчика или табуретки. Вкусные завтраки и ужины. Трансфер утром туда и вечером обратно к фуникулерам на Чегет и Азау.Рядом шумит горная река с живописными видами на горы. Из транспорта в основном такси, общественного транспорта не наблюдалось,может и есть... Въезд рядом с гостиницей Иткол.

Однозначно можно рекомендовать, даже несмотря на мелкие недочеты, но они присущи любому местному отелю, пока сюда не доберутся известные сети. Не первый раз на Эльбрусе, лучшего отеля там просто нет. Ночной клуб с караоке так вообще эксклюзив для этих мест. До поляны Чегет пешком минут 15, там тоже есть Озон, но он проигрывает по качеству. Номера с теплым полом в ванной, есть балкон. Сам отель в лесу среди сосен. Есть спа с сауной и бассейном, правда с сауной были неполадки и непонятно как быстро они их устранят. Кухня не сильно разнообразна, но готовят очень вкусно! Персонал вежлив и отзывчив. Всем удачного отдыха!

Хороший отель с завтраки и ужины. Трансфер до Azau занимает 7 минут. Очень дружелюбный персонал. Удобный трансфер из аэропорта Нальчика. Красивые виды из окон. Очень вкусные шары местного несозревшего сыра.

Отель соответствует стандартам очень хороший отель без сюрпризов, с хорошими номерами, трансфером к склонам, завтраки и спа. Среди несуществующего выбор приличных отелей, ресторанов и остановиться в районе Эльбруса, острове постоянного обслуживания и качества.

Отдыхали на майские праздники. Номер апартаменты. Очень уютно, номер большой, с французскими окнами, полное ощущение шале))) Из окон прекрасная панорама на горы. Территория охраняется, есть парковка. Прекрасный суши бар.....реально очень качественно. Завтрак и ужин приемлемые, я не могу сказать , что поражает разнообразием но 100% натуральные продукты и очень вкусно. Девочки из службы размещения умницы, все очень оперативно, быстро, корректно, участливо. Вообще для семьи с детьми отличный выбор. Кстати на заднем дворе есть детская площадка. До Чегетской поляны способен дойти и малыш....правда часть пути вдоль дороги)) Расстояние наверное 1.5 км....плюс минус. По сути можно от Иткола считать...отели рядом расположены. В отеле есть бассейн но мы не пользовались поэтому сложно оценить. А так отель стоит посетить....хотя каждому свое))))

отличный, не дорогой отель. чистые номера с хорошего качества бельем. вкусные и разнообразные завтраки и ужины, включенные в цену. отзывчивый и доброжелательный персонал ресепшн, ресторана, сауны, трансфертного микроавтобуса.

Ну что могу сказать.....Начну с того,что бронировал,звоня непосредственно в Озон,за два месяца ранее,были в прошлом году в Озон Ландхаус и все изучили, нам понравился Озон Гранд,забронировали там....Но за сутки до приезда нам сообщили что Гранд не работает,по тех.причине и рекомендуют Озон 7 вершин ,мол не пожалеете там лучше.Ну что .....выбора не стало,поехали в 7 вершин,я бы не сказал что в 7 вершин было плохо,но.....не лучше,питание,сауна,бассейн,номер,местность.Очень понравился лифт в отеле,хотя всего 4 этажа,но там все ездили на лифте,а моя внучка очень полюбила им управлять.Холл очень уютный,вечерами было заметно,что люди любили там отдыхать,детская комната и библиотеку тоже дети использовали как детскую комнату.Не плохой обслуживающий персонал,все четко без лишних слов.В номере чисто,белье меняли,один раз только полотенце не додали,жена сказала администратору,но все равно принесли не в полном объеме,так мелкие косяки были,но воздух,природа,впечатления от горных вершин ,тишины покрывало все....в общем отелю четыре......ну ладно с плюсом.

Отель находится в живописном месте. Отлично подходит для акклиматизации перед восхождением на Эльбрус. В пешей доступности поляна Чегет. Поляна Азау дальше, но есть транфер. Сам отель выглядит прилично для данной местности. Услуги предоставляемые отелем разнообразны. Но есть несколько минусов. - канализация - слив в душевой очень плох, я жил в двух номерах на разных этажах, всё плохо со сливом; - ультразвуковые отпугиватели мышей и прочей живности - были установлены на каждом из этажей, меня лично не напрягали, но ихможно было бы как-то замаскировать; - не было разнообразия в питании, хотя к качеству продуктов претензий нет.

Заезжали сюда на сутки семьей в августе 2016. До этого жили в другой гостинице в Терсколе, а в эту приехали друзья и мы на сутки переехали. Данный отель всем очень понравился, построен, наверное, в немецком стиле, красивые чистые номера, стильный интерьер холла, столовой. Питание "шведский стол" завтрак-ужин, вкусно и вполне разнообразно. Дети (как повышенный критерий) ели с удовольствием. Приятным бонусом стал бассейн с двумя саунами (обычная и инфракрасная) входящий в стоимость. Из минусов - небольшая территория вокруг отеля, но это последствия новизны (втиснули на свободный земельный участок) и узости самого ущелья где расположен поселок. Цены, для такого уровня обслуживания считаю приемлемыми. В целом отличные впечатления, планируем приехать еще.

Выбирал отель для своего путешествия, читая отзывы и смотря фотографии, для меня важен комфорт в проживании и чистота. Остановил свой выбор на данном отеле, как оказалось не пожалел об этом. Все на высоком уровне, вежливый персонал, чистота, порядок. Все соответствую фото, действительно европейский отель на 4 звезды. Вечером после катания проживающих ожидает сауна и бассейн с чистой горной водичкой. Круто!!! Отдельное спасибо девушкам на ресепшн, что разрешили поздний выезд . Если поеду на Эльбрус снова, то остановлюсь именно здесь. P.S Кстати бесплатный трансфер от отеля до Чегета и Азау, тоже большой плюс!

Москва, Россия Я достаточно часто путешествую, посетила отели на разных уголках планеты, поэтому вполне обоснованно могу заявить - отель 7 вершин находится в моем личном топе заслуженно по всем пунктам! Ни разу не задумалась о смене отеля, когда приезжаю в Приэльбрусье, возвращаюсь туда как домой, и встречают в 7 вершинах соответственно тепло и радушно. Про уют и чудесный интерьер даже не стоит говорить, все видно по фото, он идеально вписывается в местный колорит и гармонирует с природой, от которой лично у меня захватывает дух. Огромной благодарности заслуживает персонал - сервис там на высочайшем уровне, ни в чем не проигрывает европейскому, а где-то и выигрывает, идеальная чистота, дружелюбие, отзывчивость - все для клиента. Очень приятные впечатления остались от беседы с ген директором Марьяной Желдашевой, это профессионал и просто замечательный человек, всегда учитывающий мнение гостей. И конечно не могу не поблагодарить администратора караоке-клуба Гулю и весь ее персонал. Вечера там были самой веселой частью моего отдыха, кухня, атмосфера, обслуживание - выше всяких похвал! Честно, я даже не ожидала найти такой уровень сервиса в провинции, я приятно удивлена. Спасибо, что делаете отдых незабываемым, решаете любые проблемы и цените своих клиентов! Вернусь туда еще много раз, и уверена, что все станет только лучше! С. А. Аида)

Останавливаюсь там не в первый раз. Всегда полностью удовлетворен пребыванием! Чисто, уютно и комфортно! Персонал как всегда отзывчив и гостеприимен! Цены немного кусаются, но иногда получается забронировать номер через некоторые сайты с 50-ти процентной скидкой! Отдельное замечание к администрации ночного клуба... платный вход 1.000₽ для постояльцев отеля - это просто издевательство! принципиально в него не пошёл... как и многие другие (там всегда пусто)!

Провели 5 дней в отеле Озон 7 Вершин компанией из 6 человек (все мужчины и есть огромный опыт в путешествиях, т.е. есть с чем сравнить) и не смогли найти недостатков. 1. Расположение: отель расположен около Терскола. Дорога до подъемников на Чегет занимает около 10 минут, до Эльбруса - 15 минут. Отел предоставляет бесплатный комфортный трансфер! Никаких неудобств. Есть Skiroom с сушкой для ботинок. 2. Номерной фонд: видели номера категории "джуниор" и "стандарт". Чистые, светлые, удобные номера. WiFi бесплатный. Минибар и телевизор в номере. Звукоизоляция отличная. Всегда есть горячая вода. 3. Питание: в стоимость проживание входит завтрак и ужин. За этот пункт отелю необходимо отдельно выразить благодарность. Разнообразие и качество еды просто зашкаливает. На протяжении пяти дней проживания основные блюда не повторялись. За супы, горячие и выпечку повару стоит поставить высшую оценку. Было сложно передвигаться после приемов пищи. Борщ и сочники - кулинарные шедевры. 4. Спа: в стоимость проживания входит посещение Спа-зоны, которая состоит из огромного бассейна и двух саун. Все отлично. Чисто, комфортно. 5. Персонал: очень отзывчивый и квалифицированный. Отдельное спасибо администратору Мариам. В российских несетевых отелях крайне редко удавалось сталкиваться с таким высочайшим уровнем сервиса. P.S. Так как катание в Приэльбрусье оставило много положительных эмоций, повторное проживание в этом отеле - вопрос времени.

Доброго времени суток! Отдыхали семейной парой в этом прекрасном отеле. Отличный, отзывчивый персонал, а именно сотрудники на ресепшене - Азамат и Амина, которые отлично справляются со своими обязанностями и делаю отдых ещё приятней. Приятно удивлены шведским столом, разнообразие еды, всегда свежие продукты и выпечка. Трансфер всегда во время. Сотрудники охраны грубоватые, но с разумной инициативой. Хотите хороший сервис и отличное отношение, то Вам в отель Озон 7 вершин.

Была с 22.01.2018 г. Отель находится рядом с пансионатом Иткол, от цивилизации далековато. До Чегета идти 2 км. Территория очень маленькая, а за территорией практически сразу начинается проезжая часть. Имеется зона СПА - бассейн, сауна, инфракрасная кабина (в которой находится опасно, т.к. по периметру расположены раскаленные, ничем не прикрытые элементы, и в первый же день случайно прислонившись, я получила ожег плеча). Спа зона расположена неудачно, надо немного идти по улице, это не комфортно, после бани или бассейна. На территории находится каток, коньки можно взять в прокате. В отеле имеется свой бесплатный трансфер. Отправлялся в 8, 9.15, 10 (в Чегет, Азау), и забирал в 14, 16, 17. Я жила в номере 1405. Почему то в номере была еще одна дверь, ведущая в соседний номер. (слава богу, закрытая). Но...звукоизоляция была нулевая, т.е. я слышала как в соседнем номере храпят, говорят, доносился запах курева через эту дверь. Но из коридора звуков не было слышно. Номер не очень большой, но уютный. Имелись халат и тапки, а так же одноразовые причиндалы в ванной (мыло, шампуни, гель д. душа, даже зубная щетка и паста). Холодильник тоже присутствовал, но был забит набором минибара и положить свои продуктнуы было проблематично. Электрочайник почему то отсутствовал, выручила привычка всегда брать свой мини эл. Чайник. Питание выше всяких похвал. Шведский стол, большой выбор блюд - рыба, мясо, курица, разнообразная нарезка - рыба красная, белая, колбасы и сыры. Овощи, фрукты, десерты. Все очень вкусно и каждый день разное. Удобное лыжехранилище, ботинки сохли отлично. В общем все было замечательно, поеду в линейку Озон с удовольствием, но следующий раз для разнообразия выберу другой, Озон Чегет, например.

В первый раз привез супругу в Приэльбрусье. Основными критериями выбора отеля были комфорт и тишина. Выбирали месяц, забронировали за 5 месяцев до поездки. Поездка на машине.Отель в 100 метрах от дороги, в 10 минутах ходьбы от поляны Чегет. Внешний вид- 5, антураж-5. Стоит в сосновом лесу. Вид на горы. В отделке много дерева, в холле камин и куча диванчиков. Номера не слишком большие, но места на себя и сумок хватило. Еда- понравилась и завтраки и ужины, например в один из дней были кальмары в кляре, рыба, суп-пюре, говядина, креведки, брокколи, греча, картошка ну и по мелочи. По сравнению с Финляндией, было что поесть :). Трансфер вовремя. Персонал работает четко. Единственное, до чего можно докопаться- в бассейн надо идти по улице, вода прохладная. Подводя итог, отличное место.

Начитавшись положительных отзывов, забронировали номер на двоих с другом, в конце февраля 2018 г. цена была 7800 с завтраками. Было 2 перелета взяли такси за 2800 в аэропорту (ниссан алмера новая) и через 3 часа на месте. Это же такси забирало нас обратно в аэропорт за 2500. Так как весь день в дороге спросили можно ли поужинать, можно (800 рублей с человека) шведский стол (Ужин вкусный, но цена завышена). Нет не шашлыков, не домашнего вина((. Завтраки были скудные. Шатл ходит по расписанию в 8-00, 9-15, 10-00 обратно забирает в 14-00 и 16-00. wi-fi практически нет элементарно посмотреть почту. Кровати одинарные, не удобные с двумя мягкими матрасами, не высыпался. Хваленная сауна работает только с 17-00 до 20-00, а если я хочу сходить с утра? Посетить сауну можно только выйдя на улицу (не забудьте ключ). Шумоизоляция слабая слышно соседей. Пиво было только корона по 190 рублей. Из закусок к пиву фисташки по 4000 рублей за 1 кг. (как Вам цена?). По ночам воют то ли собаки, то ли волки, но спать мешает. Номера тесные, в душевой плохо уходит вода. В феврале были мухи))). Гости пишут про массаж которого нет, спрашивали на ресепшн. Из плюсов заселили быстро. Лыжная комната с сушкой для снаряжения. Вид из окна на горы. Больше всего порадовал водитель трансфера (вежливый и учтивый). Можно погулять по окрестностям. Все ванные принадлежности включая халат в номере есть (но мне кажется это норма для 4*). Территория охраняется, есть парковка. Подъемники работают с 9-00 до 16-00, гарабаши до 15-30. Стоимость подъемника 1600 на весь день до Мира и 2000 до гарабаши. Рядом множество кафе с местной кухней, вкусно и недорого рекомендую Фрирайд. Также можете доехать до кафе Рахат оно считается лучшим (сами ловили там форель которую тебе потом готовят, вкусный кальян стоимость 850.)

Для покатушек лучше места в Терсколе и не найти. Питание отличное - полупансион, трансфер до горы организован по графику по три рейса: утро/вечер. Есть большая сушильная комната для хранения снаряжения. Вечером с 5 до 8 работает бассейн с банным комплексом. Не стоит вопрос чем себя занять до ужина. В просторном холе отеля - бар с камином😋 Отдельная благодарность девушкам с ресторана - очень доброжелательные и отзывчивые👍 Всем советую попробовать балкарскую халву😋, равнодушными не останетесь😉

Заранее подошли на рецепшн и предупредили, что у ребенка будет день рождения, мы попросили сделать небольшой комплимент в виде шарика или кусочка торта со свечкой, ребенку было бы приятно, на данную просьбу сотрудник сказала, что ей надо связаться с главным менеджером отеля.... Вы шутите с главным менеджером нужное обсуждать, чтобы поставить в медовик, который у них каждый день дают на завтрак и ужин свечку или главный менеджер отвечает за то, чтобы сотрудник отеля надул шарик и подарил в его день рождения? ??Хорошо, мы спорить не стали раз такие строгие порядки и ждали ответа главного менеджера...Вечером я еще раз подошла с вопросом про маленький приятный сюрприз ребенку на день рождения, но мне сказали, что подобных вещей они не делают и делать не будут! Такого отношения я ещё не встречала нигде! Вообще сотрудники и главные менеджеры были когда-либо в других отелях и знают про то как обычно принято поздравлять детей в 4 или 5 звездочных отелях? Однозначно еда, расположение отеля и вся его прелесть перекрыли подобное отношения к гостям. Однозначно не рекомендую данный отель и больше сюда не приеду! ! Спасибо Ozon 7 Peaks.

Хочу поблагодарить персонал отеля за прекрасный отдых. Это лучший отель в Приэльбрусье на мой взгляд. Все чисто, аккуратно. Сервис на высоте. Завтраки очень вкусные! Я давно не встречала настолько хороший шведский стол, хотя путешествую очень много и часто. Номера очень уютные. Соседей не слышно. В холле стоит камин, где можно насладиться вечером. За окном сосны, свежий воздух и пение птиц. Обязательно вернусь сюда снова!

Отличный отель. Вежливый персонал. Отличные завтраки. Стоянка для авто. Хорошая вентиляция в ванной комнате. Большие номера с балконами. Интересный интерьер. Из минусов: плохой напор горячей воды, была неисправна француская штора, сейф был заперт- пришлось вызывать персонал для вскрытия.

Прекрасный отель в Приэльбрусье. Хороший сервис, правда, когда мы отдыхали, у нас выключили горячую воду и деликатно поставили тазики и чайники:) ну, в этом даже какой-то колорит был :) часть веселья. Жили три ночи до восхождения на Эльбрус и одну ночь после. Завтраки вкусные, выбор довольно большой - каши, блюда из яиц, сосиски, сыры. Вполне достойно. На ужин не ходили, но кто ходил, говорят, вкусно. Номера немного обветшалые, но персонал говорит, что в сентябре 2018 будет ремонт. Но вид из окна затмевает все обветшалости:) шумоизоляция не очень хорошая. Если будете останавливаться тут, уточняйте, чтобы рядом с вами не селили маленьких детей - будете с ними как в одной комнате :) Wi-FI работает прекрасно на всей территории отеля. Мне очень понравился альпийский дизайн отеля. Приветливый персонал.

Очень хороший отель: комфортный и уютный, достаточно современный. Весьма сопоставим с европейскими альпийскими отелями. Персонал доброжелательный, готовый помочь. Отдельно стоит отметить кухню - кормят очень хорошо, действительно по-домашнему. Есть некоторые проблемы с горячей водой на последнем этаже.

Обычно кататься в Приэльбрусье мы ездим молодым составом, в более спартанских условиях, но в этот раз решили взять с собой родителей. Чтобы им было более комфортно, выбрали этот отель, не прогадали. Очень понравилось расположение, в сосновом бору, неподалеку шумит горная река, тишина и умиротворение. Воздухом невозможно надышаться! Номера в отеле чистые, уютные, есть как с балконом, так и без. В лобби можно вечером посидеть у камина, правда, если в наличии будет специальный человек. В наш отпуск он был два раза, поэтому посидеть у камина каждый вечер не получалось. Питание у нас не было включено, но зная, что в этих краях везде отлично кормят, есть основания полагать, что и в отеле кормят вкусно. Гостиница от склона находится достаточно далеко, но мы были на машине, с этим не было проблем. Также по расписанию от отеля до Азау ходит маршрутка. Зато от Чегета гостиница не далеко, вечера проводили там. Впечатления остались самые приятные и очень хочется вернуться.

Провели в этой гостинице 7 ночей в конце января. В целом осталось нормальное впечатление. Сначала о достоинствах: интерьер и планировка отеля производит впечатление. Очень уютно и стильно. вкусная и обильная еда, деликатное обслуживание девочек-официанток, удобная обеденная зона, разнообразие и свежесть блюд. просторная и хорошо оборудованная комната для горнолыжного оборудования - все просыхало, много места для одновременного переобувания всех желающих. бассейн с сауной. Очень актуально после активного отдыха расслабиться и отдохнуть. мягкая и уютная зона лобби с камином. трансфер до поляны Азау - все вовремя, по расписанию. Хорошая машина, доброжелательное отношение водителей. помещение библиотеки с книгами и настольными играми - уютно. Теперь о недостатках: - проблемы с горячей водой в номере. Мы ее решали тем, что принимали душ в спа-зоне. - нет табличек, говорящих о необходимости принимать душ после сауны. Душ, кстати, рядом. Очень неприятно, когда потные люди, плюхаются в бассейн. Целыми семьями. Несмотря на тот факт, что в холле Центра здоровья сидит специально приставленная женщина, выдающая полотенца. Могла бы следить за порядком для разнообразия. После такого сто раз подумаешь о сомнительном удовольствии купания. - в ряду шкафов для переодевания в спа-зоне, стоит ведро для мятья пола, швабра и что-то еще. Жесть! - и самое неприятное. В выходные приезжают компании местных жителей и сидят в лобби, громко кричат. Однажды, после ужина, дети пришли в библиотеку, чтобы поиграть в шахматы и им открылась такая картина: на диване и креслах расположились непонятные личности, к люстре была подвешена грелка, из которой тянулись системы к их рукам, в помещении стоял сильный запах спирта. Администрация, как вы смотрите на подобные вещи? - подобные личности в три часа ночи кричат под окнами, громко звучит музыка, подъезжают и отъезжают машины. Хотя территория отеля закрытая и на ресепшн и охране это хорошо слышно, никаких мер не принимается. - холодильник в номере не работал. - матрасы на кроватях сильно продавлены, между матрасами в двуспальном исполнении образовывалась приличная щель. - не всегда обновляли шампуни и мыло. Ну вот как-то так. Хотелось бы отметить внимательное отношение Тамары с ресепшн.

Номер хороший удобный,еда вкусная,официантки приветливые,детская комната очень хорошая,персонал вежливый,трансфер удобный быстрый,хороший график,можно успеть покататься на лыжах,все понравилось!,приедем ещё.

Лично мне не известно то, каков этот отель изнутри.зато я хорошо узнала его снаружи . Поэтому хочу,чтобы люди были осторожнее меня: не делайте 100% предоплату при бронировании данного отеля ОЗОН 7 ВЕРШИН, так как отель не вернёт вам ваши деньги,даже если отменят у вас рейс,например. Руководство отеля все просчитает за вас в таком случае и решит, что вы должны ехать другим видом транспорта (вы-миллионер как минимум), как было в моем случае. Администратор о возникшей проблеме у вас вас выслушает, свалит всю ответственность на ТрэвелЛайн, якобы они должны вернуть деньги, а сам не отменит при этом вашу бронь и потом вам на почту даже придёт письмо о просьбе оставить отзыв о прибывании в отеле)) очень смешно, но это такое вот их «гостеприимство». И называется - «обязательно вернёмся» к вам и «будем рекомендовать» вас всем и теперь везде, где только можно, я обязательно «порекомендую».

Отличный отель. Приехали с семьей в 9:00 заселили и не взяли денег за ранний заезд. В номере чистота. По полотенцам, постельному белью, уборки номера- все на высшем уровне. Посетили отличный оздоровительный комплекс при отеле (бассейн и сауна)- входит в стоимость номера. Завтраки и ужины на отлично. При обращении к администратору решаются все вопросы: вызов такси, оставить багаж на время. Из минусов отеля: 1) бывает, что пропадает wi-fi, но при обращении к администратору- решается в течении нескольких минут. 2) транфер от отеля до Азау только в зимний сезон

Отличный отель. Приехали в 9:00, заселили и не взяли за раннее заселение. Отличный персонал, решает все вопросы: вызов такси, оставить сумку на время, проблема с интернетом. В номере все соответсвует заявленным 4*: полотенца, халаты, шампуни и гели. Хороший вид с балкона на лес и горы. Лифт есть и работает. Посещали оздоровительный комплекс при отеле (бассейн и сауна), выше всех похвал и входит в стоимость номера. Завтраки и ужины 4.9 из 5 точно. Хотелось бы, чтобы бесплатный трансфер до Азау был не только в зимнее время, а круглогодично.

Прекрасный отель, снаружи, по сервису, внутри похож на альпийский отель. Никакого кавказского налета. Территория небольшая и ухоженная. До поляны Чегет минут 20 пешком, до Азау 6 км по экотропе. Мы везде ходили пешком и конечно для пешеходов мало обустроено, но это не от отеля зависит. Спа (бассейн и сауна) входят в стоимость, нам понравилось посещать после прогулок, удобно. Ужины хорошие, красная рыба, мясо и тд. А вот завтраки нам не очень понравились-кашу вообще варить не умеют). Но это очень удобный вариант брать полупансион-не нужно искать кафе на поляне для ужина или завтрака, тем более найти с хорошей едой проблематично. Рекомендую отель, тихо, красиво, комфортно.

Прекрасный отель, всем рекомендую смело. Отзывчивый персонал, отличный сервис, питание просто шикарное! Шведский стол: все сочное свежее. Уютные номера, убираются каждый день. На территории ухоженно, трансфер до горнолыжки- (один раз не приехал, отель предупредил и вызвал такси за свой счет) заботятся о посетителях. Бассейн, сауна, интернет - все включено в стоимость. Спасибо за прекрасный отпуск!)

Путешествовали с подругой по Приэльбрусью. Выбрали этот отель, т.к. в стоимость входили не только завтраки, но и ужины, плюс спа. Обслуживание в отеле безупречное. Персонал приветливый, отзывчивый, чуткий. Всегда готовы помочь, ответить на вопросы. Отдельный восторг вызвал ужин. Все блюда не просто вкусные, но чувствуется, что приготовленны с любовью. Домашние соления, выпечка, множество соусов и разное варенье. Про основные блюда вообще молчу, просто, праздник желудка. Так вкусно поесть удаётся не часто. Очень рекомендую этот отель! Он красивый, уютный, комфортный с качественным сервисом, что в данном регионе редкость.

Отдыхали в январе 2025 года - очень комфортный и достойный для отдыха отель. Чистые номера, уборка каждый день. Продуман вопрос трансфера до Чегета и Азау - отвозят и забирают два раза в день, всех своих постояльцев не забывают, кто опоздал - дополнительно приезжают и забирают. Есть хранение оборудования и сушка. Кормят просто и вкусно, все как у бабушки, только с кавказским уклоном (манты, хичины и выпечка - просто на высоте). Очень продумано питание, с детьми удобно: всегда есть каша, свежие овощи и фрукты. Обслуживание - отдельная благодарность ребятам. Решали все наши вопросы, Бармен - просто супер. На Новый год был Дед Мороз для детей. А домашний торт в виде Кавказских гор, которым всех угощали, очень вкусный.