Отель Nouvelle Europe 1*

Очень понравилось отношение на ресепшене. Девочки очень вежливые, номер соответствовал.

Отвратительный отель с отвратительным персоналом. Администратор, она же уборщица позволяет себе хамить гостям, обзывать гостей, ругаться матом. Обозвать гостью овцой и долбанутой (только в более грубой форме) в порядке вещей. В номере при заселении не убрано, уборка делается спустя рукава. Сначала постельное белье было в чьих то волосах, потом якобы поменяли на белье с какими то непонятными пятнами (см.фото). На просьбу поменять белье был получен отказ, якобы на номер уже истратили весь лимит чистого белья. Грязь в номере персонал объясняет открытым окном (волосы сами на третий этаж залетают...) и вообще сказали, что на них правила не распространяются, ведь они частный отель, а не сетевой.Туалетную бумагу приходится выпрашивать у персонала. На просьбу выдать мыло был получен ответ, что мыло кончилось во всем отеле. На второй день проживания в номере также никто не убрался, лишь заправили постель, весь мусор как лежал, так и остался лежать. Антиковидные меры в отеле не соблюдаются, персонал без масок, антисептиков нет, у кулера стоят обычные бокалы, которые очевидно очень плохо моют. Также очень настаивают на оплате наличными, видимо, чтобы избежать комиссии. За всю историю поездок по миру и городам России это самый худший отель.

Чисто, уютно, в номере очень тихо

Из минусов могу отметить только то, что для двухместного номера только один набор ключей))

Тишина,близко к центру

Нет зубных щеток и зубной пасты в номере,тапочек также нет в номере

Общая зона, приветливый персонал,

Небольшое количество розеток, работает либо вентилятор, либо зарядка телефона Сломан в номере кондиционер. В такую аномальную жару вентилятор совсем не спасает и в номере душно, невозможно спать

Останавливались в Nouvelle Europe на 2 ночи. Бронировали номер делюкс с камином. Номер хорошего размера с собственным санузлом. Номер уютный, чистый, тихий. Все понравилось. Очень приветливый персонал. Перед заселением и после выселения оставляли вещи. Без проблем. Уже после выселения, вечером, напоили чаем, пока мы ждали такси в аэропорт. Отличная локация. Однозначно в следующий раз будем останавливаться именно здесь.

Приветливый персонал, удобный, чистый и уютный номер. Отличное расположение отеля.

Общий санузел далековато находится от комнаты.

Всё идеально. Чисто. Спокойно. Персонал отличный.

Отличные номера

Заселился поздно, встретили у входа и быстро заселили. Номер был отличный и чистый. В холле на выбор напитки.

Это мелочи, но мне в этот раз достался слишком мягкий матрас, было не очень удобно.

Очень уютный отель. Спасибо большое. Есть отдельная просторная комната-столовая, где в любое время можно приготовить чай или кофе, а также воспользоваться микроволновкой. Очень тепло, мы были в середине октября, температура на улице была около нуля ночью. Доброжелательный персонал.

Номер лучше, чем на фото. Тихо, уютно, очень удобная и элегантная кухня-столовая. Изразцовая печь (говорят, даже топится в холода!), красивый под'езд, 10 мин до Невского, 15 мин до Московского вокзала. Хочется вернуться)

Хорошее расположение..соотношение цены и качества..

Всё в пределах ожидаемого..

Была в Санкт-Петербурге по работе, со мной ездила дочь, чистота в комнатах, очень приветливый персонал, тишина. Нам понравилось всё. Теперь ещё не раз приедем в Санкт-Петербург, останавливаться будем в этой гостинице.

Понравилось всё.

Номер очень маленький, но имеет всё необходимое. Чисто. На кухне есть чайник, тостер, пароварка, 2 маленьких холодильника, кулер с подогревом, кофеварка, вся необходимая посуда, чай, кофе, сахар. Всё бесплатно. Персонал вежливый и приветливый. Есть стирка за 100р.

Гостевые комнаты расположены на третьем этаже жилого дома, видимо поэтому нет вывески. Пришлось звонить администратору и по её подсказкам искать вход.

Место в историческом доме с хорошим ремонтом. Персонал во всем идет на встречу.

Удобное расположение. Уютный номер. Два больших окна,тв, шикарный туалетный столик, большой шкаф. Приветливый персонал. Рекомендую!

Расположение, исторический центр.

Немного уставшие номера.

Большая общая зона со столиками. В этой общей зоне есть микроволновка, чайник, тостер, посуда, кулер с горячей и холодной питьевой водой, чай в пакетиках и кофе (растворимый) - всё в свободном доступе весь день. Расположение супер - близко ко всему, при этом ночью тихо.

Очень доброжелательный персонал, чисто, уютно, недолеко от центра.

К сожалению, нестабильно работал интернет.

Отзывчивый персонал, все чистенько, отличное расположение, все основные достопримечательности в шаговой доступности

Все понравилось!

Останавливались в данном отеле на одну ночь. Бронировали отель, а оказались в очень дружелюбной, сказала бы, семейной обстановке. Администратор Виктория очень внимательна к просьбам и пожеланиям, приятная в общении, что очень располагает. Отдельная благодарность за предоставление возможности оставить вещи и даже переодеться и попить кофе до времени заселения и после заселения (до рейса). Бронировали номер делюкс: просторный, светлый, с отличной удобной кроватью. Перед заселением в номере была проведена качественная уборка, постельное белье чистое, ванная комната убрана отлично. В ванной работает вытяжка. Сам отель небольшой, за счёт чего тихий, соседи не шумели. У отеля отличное расположение, в центре СПб. При следующей поездке в СПб остановимся именно здесь, так как уверены, что с персоналом и администрацией не будет неприятных сюрпризов, которые иногда случаются в других отелях :)

Администраторы все приветливые и отзывчивые. Чистота, своя кухня и столовая, Ценник тоже понравился. В пешей доступности центр города (30 минут пешком)

Очень чистые номера, комфортное расположение. В номере находится все необходимое для комфортного проживания, есть небольшой телевизор. Много зеркал, что не могло не радовать :) Чайника в номере нет, но в холле есть кулер с водой, а также небольшие холодильники для еды.

В номере не работал кондиционер. К сожалению, в 30+ градусов с учётом солнечной стороны этот фактор ствновился критическим. Проветрить комнату не удавалось из-за отсутствия движения воздуха (даже при открытом окне и двери), а к середине дня комната нагревалась и находиться в ней становилось очень сложно

Понравилось все!!! От местоположения до самого номера!!!! Рекомендую эту гостиницу для размещения.

Понравилось все! Чисто, уютно, номер оснащён всем: шкаф, огромная кровать с хорошим матрасом, зеркало, стол. В гостиной есть и чай, кулер и микроволновка, можно пообедать. Внутри особой слышимости нет, шум только со двора, но в центре всегда шумно

Подушки слишком пышные, облакачиваться - да, спать - невозможно

Удачно заселились

Все супер!

Понравился доброжелательный персонал, но увы, качества номеру это не добавит :(

1. Номер за 4,5 к в Спб мог быть гораздо чище. Куча пыли и мусора; 2. Единственный плюс номера - камин, но дрова к нему платные или имейте свои, что тоже странно.

Чистый уютный мини-отель с очень приветливым и отзывчивым персоналом, есть где поесть и разогреть еду (микроволновка ), чайник, вода, посуда. От центра близко, при этом ценник весьма привлекательный. Очень понравилось, буду рекомендовать знакомым и сама приезжать ещё.

Недостатков не увидела.

Тихо, чисто, комфортно

Комары

Центр города, все в пешей доступности. Тихо. Чисто. Останавливаюсь в этом отеле уже много лет.

Хорошее место расположение до Фонтанки 15мин ходьбы. Понравилась в отеле зона отдыха прохладно и приятная обстановка. Маленькие но хорошо работающие холодильники.Приветливый персонал. Достаточно спокойно

Отдыхали в конце июня было очень жарко. В номере было два окна .только на одном была сетка. Открывали оба окна так как в номере не было кондиционера. Вентилятор обещали выдать, но так и дали, хотя мы проживали в отели 5 дней.Ночью свирепствовали комары и мы уставшие от дневных путешествий не могли выспаться. За 5дней ни разу не меняли белье.

все хорошо

все хорошо

Все очень уютно, чисто, приятно для глаз. Вежливый, приветливый, понимающий персонал. Все очень понравилось. А про мрасположение вообще молчу, весь центр Питера можно обойти пешком, максимум 30 минут дороги пешком.

Минусов нет.

Отель находится в пешей доступности от ж/д вокзала, поэтому останавливаюсь в нем второй раз (не торопясь минут 25-30). В новогодние каникулы двухместный номер без ванной комнаты удалось забронировать за 1800 в сутки, повезло! При бронировании оговаривалось, что я заеду к 13 , но час пришлось ждать, когда номер уберут, ждала на диване в коридоре.Пыль протереть пришлось просить, довольно долго там этого не делали. Мебель в номерах качественная, дорогая, хоть и не новая. Отличные по удобству кровати, чудесное сатиновое фирменное белье, по просьбе дали дополнительное одеяло, отличная подушка.Предоставляются халаты,довольно уставшие, но все же... У меня был кем-то ношен, но потом поменяли на чистый. В номере отличные плотные портьеры, если хочется подольше поспать, свет надежно изолируется с их помощью. Прекрасно спалось бы после празднования нового года, но номер был рядом с рецепшен, на нем сидела администратор и непрерывно ела семечки, слышимость великолепная, к сожалению. Утром в 10 часов пришлось пойти и после продолжительного звонка в дверь вместо администратора открывать дверь работнику из прачечной. Позже встретив в коридоре администратора в халате для гостей ,спросила, куда вы подевались. Девушка ответила , что спала , как все люди. Ситуация , когда в 10 утра гость вынужден вставать , чтобы открыть дверь, а администратор спит в это время. а потом появляется в халате, мягко скажем удивила. Номер был 8. Рядом еще 7 и 1. Все эти номера ближе к выходу, и звонки в дверь, и движения в коридоре и на рецепшен будут очень слышны. Санузел в чистоте, есть шампунь, гель для душа (разовые пакетики), фен, набор полотенец.

В общем холле в обеденной зоне стоят столики, можно перекусить, выпить чаю. Стоит кулер. Чайник крохотный, кипятит вечность. Коллекция приличного чая в пакетах. посуда дешевая и разномастная. Кофемашины нет, что расстроило. Дешевый растворимый кофе Жокей, молока нет. Есть микроволновка, холодильник, можно оставить продукты. Пластиковые скатерти настолько несвежи, что есть было немного неприятно. Отель требует косметического ремонта и обновления. Персонал оправдывает тем, что по причине короновирусного кризиса, доходы и вливания в отель снизились. Терпимо, конечно, все эти нюансы радости в новый год не вызвали, но в первое прибывание впечатление от отеля было отличное. Желаю отелю вернуться на прежний высокий уровень сервиса и обновления интерьера.

В Петербург мы вдвоем с дочерью приехали впервые. Были 9-19.08.2021. Быстро сориентировались на местности) Отличное расположение отеля, исторический центр города, в пешей доступности Невский проспект (15 мин), остановка автобуса "ул. Некрасова" (2 мин) - автобус №22 идёт по Невскому до самого Исаакиевского собора, станция метро пл. Восстания (15 мин). Вокруг множество кафе, магазины. В 2 минутах ходьбы по пер. Баскова на ост. "ул. Некрасова" расположена столовая "Кушать подано" (ул.Восстания,28). Вкусно, дёшево, отличные санитарные условия, всегда свежайшая еда, русский персонал, заходят и местные жители. Рекомендую - проверено на себе) Понравилось больше, чем Столовая №1. Ещё ближе, и даже у самого подъезда, есть более дорогие и пафосные места, где можно позавтракать. За углом пивбар "Киоск" с невероятным ассортиментом всевозможных видов, цветов и сортов пива. Я не любитель, но поражает разнообразие. Неудобств нам это соседство не доставляло. И, в целом, улица достаточно тихая. Дом тихий, вход в подъезд с улицы, во дворы заходить не нужно. Аутентичная парадная дома 1904 года, чистые лестницы, работающий лифт. Фото интерьера отеля на сайте соответствуют действительности. Лаконично оформленная квартира в классическом стиле, милая столовая зона, тихие постояльцы, очень душевная администратор Виктория) Нам досталась небольшая комната на двоих 2В (остальные комнаты просторнее), но обособленная, т.к. комнаты 2А и 2В образуют секцию с общим санузлом. При заселении большой семьи, например, это один номер. Санузел очень аккуратный, с душевой кабиной, есть фен, одноразовые шампуни и гели для душа. Уборка - регулярно. За 10 дней нам 1 раз поменяли постельное бельё и полотенца. Бельё качественное, кровати удобные. В столовой зоне имеются пароварки, чайник, кофеварка, микроволновка, 2 холодильника, кулер с питьевой водой, посуда. В постоянном доступе чай различных видов, растворимый кофе, сахар, по запросу сварят кофе в кофеварке.

Мелочи, которые не сильно нам мешали: Не хватило в комнате вешалки для полотенец, приходилось вешать на кресло. И желательно облагородить ТВ зону (также в комнате) - под плоским монитором осталась подставка от "толстого" телевизора, к которому тянутся провода.

Всё соответствует фото, чисто, старинное здание. Брали номер с балконом. По расположению отлично до всего можно пешком дойти+ рядом барные улицы. Шумно с улицы. Спали с открытым окном, очень было шумно. Если спать под кондиционером, то наверное будет не шумно

шум с улицы, так как отель находится на пересечение довольно живых улиц