Отель Modart Olympic & Beach by Stellar Hotels, Sirius 3*

Отель выше всяких похвал, номера чистые, уютные с хорошим ремонтом. Отличное расположение, приветливость персонала выше всяких похвал!! Из минусов в душе может резко политься кипяток, с ребёнком это большой минус... и второй это соседский петух, каждое утро в 5:30 обеспечит вам подъем. Фото делала перед отъездом. Поэтому в номере не убрано

Прекрасный НОВЫЙ отель с чудеснейшим расположением (остановка общественного транспорта и вход в олимпийский парк - в 5минутах ходьбы, море - менее минуты)! Чистота везде: в ванной, в комнате, на балконе и в коридоре. Мебель, постельное и полотенца - все новое. Жили 6 ночей, постельное не меняли ни разу, а полотенца-каждый день, также, как и добавляли принадлежности для душа. Персонал приятный. Нам все очень понравилось, хотели бы вернуться еще.

Отель новый, номера чистые, комфортные, все новое, достаточно просторные. Персонал приветливый, на просьбы быстро реагировал. Расположение идеальное-море , олимпийские обьекты, сочи парк-все в шаговой доступности. Рекомендую!

Забронировала номер Deluxe, c видом на Олимпийский парк. В итоге вид из номера на крышу соседнего дома. На сайте номер, в который нас заселились значится, как стандартный номер с балконом,судя по фото. Но администратор упорно утверждала, что это Deluxe и никак не смогла решить вопрос, мотивируя тем, что остальные номера уже заняты. Настроение испорчено.Нежелание администратора решить проблему, меня вообще возмутило. Отель новый, поэтому везде чисто. Расположение удобное. 1 фото, вид из окна, который мы получили, заплатив за Deluxe. 2 фото, то что было на сайте.

Положительное: просторные номера со свежим ремонтом, сытные завтраки, в номерах есть зубные наборы, гели для душа и шампуни. Помимо обычного набора полотенец, есть еще и пляжные полотенца. Отрицательное: уборка не каждый день, полотенца с пола могут повесить обратно к чистым. На завтрак очень скудный выбор, при этом в кашу добавлено такое количество сахара, что не все смогут такое есть, а яичница и омлет пожарены на большом количестве масла. Вид из большинства номеров либо на забор, либо на здание соседнего отеля, стоящего очень близко. До пляжа хоть и близко, но нужно перейти небольшую дорогу и столовую. Для меня самым огромным недостатком стал шум: с очен раннего утра слушали разговоры, визги и смех в коридоре и под окнами. Слышно было настолько, как будто люди говорят прямо у вас в номере. Причем, впечатление было, что шум в коридоре обеспечивает персонал отеля. Ночью мы просыпались каждый час, потому что где-то совсем близко держали кур... петухи голосили каждый час (я наивно полагала, что они должны подавать голос утром, а ночью спят, но нет, смотрели на часы, дабы убедиться). Вывод: в целом не плохой отель, но над обслуживанием им явно нужно поработать.

Жили в этом отеле одну ночь, перед вылетом домой, после проведенных в Сочи выходных. Отель превзошел все ожидания: очень чистые номер и санузел, удобные кровати, просторная комната. Номер выходил в боковой переулок, поэтому ночью было тихо (хотя по этой же причине с балкона особо видом люоваться не приходилось). Мы приехали на час раньше, но нас без проблем заселили. И все это за 1700 руб в середине апреля. На эту же дату мы находили номера на букинге стоимостью в 2, а то и 3 раза выше, с более худшими отзывами... По соотношению цена/качество - это один из лучших отелей за всю мою историю путешествий. Расположение отеля - хорошее, 15 минут до аэропорта на такси, 3 минуты пешком до пляжа, 7 минут пешком до олимпийского парка. Рядом много ресторанчиков и кофеен. Из недостатков: в номере нет сейфа, все-таки привычно в нем хранить все документы в течение проживания.

Отдыхали в майские праздники 2019 года. Просторные, чистые номера со свежим ремонтом. Вид на олимпийские объекты - как повезет. Сам отель достаточно "продолговатый" по направлению "внутрь от улицы", и ближние к улице номера на первых этажах не позволяют насладиться видом на объекты. Нам же повезло - номер был на втором этаже, самый дальний. И вид действительно хорош. Здесь сытные завтраки, хотя и достаточно простые по своему составу. Убирают номер,судя по всему, ближе к вечеру. К слову, приятно удивила меню отеля - заказали пару салатов и блюд на мангале, очень понравились. Но самое главное - очень удобное расположение. Очень близко остановка транспорта для поездки в горы (там же дежурят таксисты-частники, с ними ездить комфортнее, да и расскажут пару историй). Сами олимпийские объекты также расположены очень близко - даже для пешей прогулки, не учитывая наличия сервиса аренды самокатов. Также близко расположение конечной жд станции Имеритинский курорт, откуда можно комфортно (на Ласточках) доехать до Адлера, Сочи. До моря - меньше минуты ходьбы. Прямо напротив отеля еще и магазинчик есть, далеко ходить не надо.

Отличное место в двух шагах от моря: только перейти улицу, миновать ряд кафе и магазинов на променаде - и вот вам пляж. "Модарт" - небольшая гостиница, совсем новая, сверкает чистотой, номера удобные, практически все мелочи продуманы (если даже чего-то не хватает, можно попросить - мы попросили маленькую прикроватную лампу, поскольку в номере было только точечное потолочное освещение). Чайник в номере был, кулер и утюг - в доступе прямо на этаже. Санузел совмещенный, сушилка для полотенец и пол с подогревом - это удобно. Предусмотрен не только комплект полотенец для пользования в номере, но и отдельно пляжные полотенца. Порадовало заботливое и внимательное отношение персонала, от администратора до официантов и горничных. Завтрак был включен, на выбор предоставлялось 5 вариантов меню, все блюда отлично приготовленные, по-домашнему. Ресторан при отеле тоже весьма достойный, кроме того, поблизости много кафе и столовых на любой вкус и кошелек. При бронировании номеров очень советую учесть планировку отеля: часть номеров "люкс" выходит на ресторан, это не всем по вкусу. У нас был тихий номер в задней части гостиницы, окнами на соседнюю улицу - с балкона видны горы и соседский сад. Вопрос о том, куда именно выходят окна номера, лучше уточнить у администрации заранее. Пока что на крыльце гостиницы нет ската или рельс, чтобы было удобнее завозить чемоданы на колесиках, но, надеюсь, он появится.

Из положительного хотелось бы отметить: -дружелюбный персонал (все в порядке с обратной связью: все просьбы выполнялись сразу); - море в шаговой доступности; - неплохое Кафе при самом отеле; - в номере есть все необходимое; - номер очень быстро убирали каждый день (вопросов нет); - скорость Wi-Fi порадовала; - слышимость соседей минимальная. Из отрицательного: - ПЕТУШКИ за окошком (с видом на олимпийский парк) ку-ка-ре-ка-ли от души (конечно, мило перенестись на минутку в деревню, где перед глазами предстаёт дачка бабули и тд, но весь этот петушиный хор продолжался не одну минутку); - скудные завтраки (недельку с предлагаемыми вариантами ещё можно протянуть, а дальше хотелось бы больше выбора в плане каш, например). Итог: за свои деньги отель довольно-таки неплохой. Отрицательных впечатлений после него в свой родной город не увезу.

Отель хороший, чистый. Но из 4х дней пребывания - 3 дня постоянно отключали свет, при чем с обеда и до самой ночи! На претензию при выезде отель никак не ответил, денежные средства не были возмещены. Как мне объясняли, свет отключают из-за дождя. Так что будьте осторожны при выборе, если погода обещает быть с дождём

Хороший отель в 5 минутах от моря. Свежий ремонт, вежливый персонал. В номере чисто, есть все кроме халатов, зато есть пляжные полотенца, набор посуды. В коридоре стоит кулер с холодной и горячей водой. В ванной тропический душ, хорошие шампунь и гель(не в Саше, а в миниатюрах), полотенец достаточно. Огромная кровать, множество розеток. В номере мини балкон с видом на Сириус, ночью красиво. Мы жили на втором этаже, выше я думаю видно и Фишт. Мы заплатили за ночь около 2400, своих денег стоит. При отеле есть кафе, ели там шашлык - вкусно, но нет терминала - пришлось переводить на карту. Рекомендуем этот отель!

Все хорошо, номера чистые, кровать удобная, сан узел нормальный, расположение вообще супер. Персонал отзывчивый, несколько раз звонили, уточняли время заезда. Снижаю только за «вид на олимпийский парк», такие номера стоят чуть дороже, а вид... на стену соседнего здания.

Гостиница новая, очень хороший ремонт, достаточно красиво. Номер большой, оснащен всем необходимым: тапочки. зубной набор, хорошая косметика, чашки, чайник,тарелки, стаканы, кондиционер, чистое и новое постельное белье, много розеток, есть даже с usb зарядкой. Мощный фен. Хороший мини-бар - довольно сильно охлаждал. Большой телевизор. Мебель вся новая, номер стильно оформлен. Ванная комната большая, достаточно полотенец. Мы брали номер без завтрака, но на месте докупили завтрак по цене 250р./ч (есть на выбор 5 вариантов завтраков - сытно. Также при отеле ресторан, выбор блюд очень большой и ценник средний, но мы не успели попробовать. Рядом платная охраняемая парковка (500 р/сутки, магазины, аптеки). Прямой выход на середину набережной - расположение идеальное!!! Очень мощный wi-fi. Из минусов: Слышимость в номерах. Дали вид на стену другого отеля - рукой до нее достать можно, соответственно смысла балкона в этом случае не вижу. Мы остановились на одну ночь и менять номер не стали, но если бы отдыхали в сезон и дольше - такой вид бы нас категорически не устроил бы(об этом нужно предупреждать заранее). Также при гостинице ресторан на улице и музыка дико орала до 23.00, при этом ни одного человека не было в этом ресторане. Это очень раздражало.

Номер чистый . Кровать огромная , мягкая . На ресепшн встретила приветливая девушка . Оформление прошло за 5 минут. Цена качество соответствует ! Рекомендую . Вид из окна подвёл, но это мелочи . Зато при выхода из отеля , вид потрясающий на олимпийский парк .

ПЛЮСЫ Отличное месторасположение, теплый пол в ванной комнате, отличный тропический душ. особенно удобная была кровать и много розеток удобно разброссанхы по комнате. Тихий холодильник. Отлично, что на этаже есть гладильная. И САМЫЙ ВАЖНЫЙ БОНУС ЛИФТ!!! рядом все вкусных и пьяных мест МИНУСЫ Лично мне не хватило прикроватного светильника и небольшого зеркала у дамского столика, но это не сказалось на общем впечателнии, так как было три варианта света

Остановился в этом отеле в июне 2020 г. вынужденно. Я бронировал другой отель, но в день вылета мне позвонили и сказали, что мой отель закрыт на карантин и предложили "отель" Модарт. На первый взгляд очень достойный вариант. Так называемая первая линия - через дорогу, бутики, набережную и забор - и вот он селедочный пляж. Скорее полуторная линия. Но это не столь существенно. Отель добротный. Инженерка и сантехника на уровне. Плитка на высоте. Номер просторные, а кровать большая с хорошим матрассом. Смесители дорогие, а душ удобный. Персонал отзывчивый и всегда готов услужить. В общем люди постарались, и продолжают стараться. Но.... Есть один существенный недостаток. Отель стоит стена к стене с точно таким же отелем. В номерах на восточной стороне нет света от слова совсем. Вы будете прозябать в подвального типа номере без лучика света с видом на соседа в трусах. И все разговоры, крики, вдохи, ахи будете слышать из соседних номером противоположной гостиницы. попросил переселить меня. Но меня мягко послали. Одним словом получилась испорченная неделя отдыха благодаря одному крайне существенному фактору - расположению. Кафе при гостинице - дорого, долго и не особо вкусно. На любителя. В "час пик " заказ несли час. Подали все в разнобой (сначала гарнир, через пол часа блюдо). В общем в сезон обходите стороной, если вы не бдсм-турист. 2 балла за обслуживание и номера.

Отдыхали с подругой 4дня в Адлере, за это небольшое кол-во дней в нашем номере были дважды обнаружены тараканы! Один раз прямо на подушке кровати! Администрация сказала, что эта нормально, потому что они тут везде и максимум, что они могут сделать - сменить пост.белье. на наши возмущения была угроза вызвать ЧОП тк мы нарушаем тишину, но засыпать с тараканом на подушке в 12 часов ночи не хотелось... деньги возвращать отказались,администратор развернулась и ушла. Будьте готовы, что Вас оставят наедине с Вашей проблемой и скажут, что если что то не устраивает - можете выселяться. Вот такой сервис!

Здесь ужасно все :) выбирали отель по отзывам, как можете заметить, большинство из них положительные. Заехали и тут же поняли, как мы прогадали. Отдали 13200₽ за 3 ночи (это 4400₽ в сутки). После первых суток хотелось бежать отсюда, но, конечно же, деньги нам возвращать не хотели (привет нарушение законодательства РФ). Шкафом пользоваться смысла нет (фото восхитительного решения прикладываю), 5 вешалок на 2х человек, попросили на ресепшене принести ещё, в ответ по-тихому положили шоколадку на кровать, не сказав ни слова про вешалки. Душ в ванной отдельная романтика, сломано крепление для фиксации лейки, так что держите в руках его, уважаемые, мы не можем потратить 500₽ для замены держателя. Полотенца хотят отойти в мир иной, даже свежепостиранные полотенца в пятнах, стирают похоже самым дешевым порошком, хоть бы каплю смягчителя ткани добавили. Слышимость в отеле такая, что в соседнем номере могут чихнуть, вы скажете «будьте здоровы» и вам ответят «спасибо». Связи в отеле нет, и постоянно кидает в роуминг, якобы вы в Абхазии. Я думала, что я такая одна, но услышала разговор с соседнего балкона, что у людей такая же проблема. Ну и напоследок «восхитительный» вид из окна. Он выходит просто на бетонный забор. Жду ответ на этот отзыв «спасибо за отзыв, надеемся в следующий визит подарит вам превосходные эмоции».

отдыхали с подругой. из положительного отзывчивый, вежливый персонал и удобное расположение. вода в душе постоянно холодная. очень шумно, рядом стройка. обещанный вид на Олимп парк это вид на Сириус и стройку и соседний двор отеля. одно одеяло на двоих. интернет работает через раз.

Решили провести Новогодние праздники в Адлере. Друзья выбрали данный отель, и мы их поддержали. С нами ехала собака, поэтому мы заранее уточнили про возможность заселения с собакой. Нам было объявлено, что дополнительно нужно будет заплатить 1000 руб за сутки. Номер брали улучшенный с видом на Олимпийский парк и с завтраками. Теперь по порядку: 1. Вид на Олимпийский парк...это именно вид. Т.к. под окнами ларьки и палатки и постоянный вечерний шум и тусовки, а ещё стройка Сириус и петухи в 7 утра кукарекают. 2. Завтраки. Был выбор из 5 вариантов...каша/яичница, омлет, яйца/хлеб, круасан, булочка и чай/крфе/сок. По факту яичница и омлет подавались в большом количестве масла, что мне, как человеку, соблюдающему питание, одного раза было достаточно. Поэтому все 11 дней ели в основном один вариант, где поменьше масла. 3. Уборка номера нормальная. Все чисто без замечаний. 4. До пляжа действительно дорогу перейти и сразу пляж. Но тут есть и плюс, и минус. Минус в том, что на набережной постоянно играли разные музыканты и очень было слышно, особенно ночью. 5. Парковка есть напротив платная. 500 руб в сутки. Отдельная благодарность повару ресторан на улице, вот кто заслуживает респект. Еда очень вкусная и разнообразная. Прям 5 ! А вот теперь инфа для тех, кто едет с собаками... Во-первых рядом с отелем негде гулять с собакой. Приходилось ходить на соседнюю улицу. Во-вторых неприятный след оставила ситуация. Щенок немного погрыз пододеяльник. В итоге при выезде попросили оплатить штраф 1500 руб (это при том, что при заселении мы заплатили за щенка 11 тыс руб). Оказывается оплата за собаку подразумевала оплату возможности нахождения собаки в номере. Я не первый раз ездила с собакой и часто встречала депозит за собаку, который возвращался, если собака ничего не испортила. Тут же немного другая ситуация. Вот в кратце...будут вопросы...спрашивайте.

У нас был номер делюкс. Сам номер выглядит хорошо, чисто, аккуратно, симпатичный, но небольшой. Мы отдыхали в отеле 6 ночей. На 3 ночь у ребёнка (2 года), при входе в номер начался насморк , я подумала, чтл может простыла, но весь день мы проводили вне номера или у друзей и ребёнок был совершенно здоров. На следующий день у ребёнка в номере снова вода из носа льётся, добавились слезы из глаз, на утро ребёнок проснулся весь отекший и всю ночь закашливался от отека. Вышли на улицу- весь день снова ничего нет , попросила перестать убирать у нас моющими средствами, ребёнка положила спать на полотенце из дома, такого отека стало меньше. Но вот до сих пор (4 день как мы вернулись домой), я продолжаю поить ребёнка антигистаминным и повела к врачу. Сказали, такая жуткая аллергия. К сожалению, мне, кажется, руководство никаких мер не примет, явно убираются жуткими химикатами и стирают белье не понятно чем. Мы много путешествуем с ребёнком и аллергии ни на что нет, вот такая жесть была впервые. Не советую ехать в отель с детьми. На завтраке были один раз , больше не пошли, не советую.

Проживали в отеле 1 ночь, 1-2 марта. Бронировала номер с видом на олимпийский парк в январе 2021, более чем за месяц до заселения. В комментариях сразу попросила дать нам номер на последнем этаже. Это же пожелание повторяла еще дважды, когда со мной созванивались представители отеля. Но наш номер в итоге оказался на 2 этаже. С видом не на стадион Фишт, а на стройку. Мало того, что переплатили за вид совершенно зря, так еще и рабочие шумели с утра до вечера.. а утром кукарекали петухи с соседнего участка... Заселились около 18 вечера и сразу ушли гулять, но когда мы вернулись почти в час ночи в отель, мы не смогли войти в свой номер! Несколько раз ходили на ресепшн, нам заново кодировали ключ, но ничего не помогало.. В итоге оказалось, что сломался электронный замок. Кое-как открыли обычными ключами, но впечатление об отеле окончательно испортилось. Кресло-кровать даже для 11-летнего ребенка тесновато, для взрослого там совсем будет тесно. Комнаты для багажа нет, все оставляют вещи прямо на ресепшн, где никто за ними не следит... Из плюсов - близко к морю, недорого, в целом чисто. На этажах стоят кулеры, в номерах есть чашки, но чайник для подогрева воды надо просить заранее (может и не хватить).

Добрый день! Впервые отдыхала одна, очень переживала как и что будет. Долго выберада отели так как хотелось красивый вид из окон и что бы номер был уютный. Чтоб отдохнуть душевно. И могу точно сказать я не ошиблась с выбором. Спасибо отелю Modart Olympic Hotel & Beach, замечательный вид, в минуте ходьбы от моря. Номер идиальный, все чисто, аккуратно, уютно, а как красиво. Я как только зашла, села и все оставьте меня тут навсегда 🙈😂. Персонал отеля вежливый, всегда с любым вопросом помогут, решат, подскажут! Особенно хочу выделить девушку администратора Лиану, очень позитивная, улыбчивая, доброжелательная. За ней бы и в другой отель переехала 😄😄. Обязательно вернусь туда ещё!!!! Спасибо за отдых и положительные эмоции!!!

Самые ужасные завтраки, которые когда-либо видели в отелях. Совершенно несъедобные. Шум и запах дыма от кафе во дворе отеля до позднего вечера. Хороший сервис на ресепшен, приятный персонал, чистые номера.

Отдыхали с парнем. Нам все очень понравилось. Очень красивый номер, уютный, очень чистый. Кровать огромная. Есть зубной набор, тапочки, полотенца. Всё есть. Очень классный душ. Просторный. Месторасположение обалденное. Девочки на ресепшене и горничные молодцы. Все очень добрые и отзывчивые. Всем помогут и расскажут всё. Спасибо всем за отлично проведённый отдых.

Добрый день, вернулась к отзывам🥰, давно не писала! Прилетели рано, поехали в отель, номера свободного нет, после 14:00 заселим, 😞 печально! Чтоб не сидеть у стойки регистрации, поехали в океанариум, сразу скажу, на такси! Такси заказывала через отель! Заселились в номер( чайник, зубные щетки, холодильник, тарелки, чашечки) Номер большой, брали изначально делюкс, в номере салфеток нет, вода в кулере на этаже, есть тапочки! Про халаты узнали за день до выезда, печально! Жили на 4 этаже, с видом на парк, вернее стройку, петух под окнами поёт, как и писали ранее! Про завтраки, отдельная тема☹️😩лучше не брать))расположение хорошее, близко магазины, рестораны, неплохие столовые и сам парк) Билет на взрослого 1800₽, без колеса обозрения, детский дешевле! На территории отеля ресторан, обедали и ужинали, было 😋 Как и заявлено, 3 🌟 Будут вопросы, обращайтесь!

Прекрасный отдых. Мы в этом отели отдыхали второй раз. Отель имеет шикарное месторасположение, кровати удобные, номера большие, есть доп кресло для ребенка, завтраки достойные, чисто, персонал очень милый. Любим это место за качество и доступные цены. Спасибо!

Прекрасный отель. Чисто, уютно)). Персонал доброжелательный. Месторасположение супер: рядом набережная, магазины, столовые, бары. Есть лифт. Спасибо за хороший отдых!! И отдельное спасибо за поздравление с Днём Рождения!!

3 бала из 5. Снято за вид из окна в забор. Забор стоит в плотную к окну и кроме него не видно вообще ни чего от слова совсем. Вместо шампуня там стоит мыло для рук, а рядом с этикеткой на него накалеили этикетку что оно шампунь. Цены по словам местных задрали в 2 раза, но сейчас так у всего Сочи. В остальном - норм.

Отдыхали в середине мая. Выбрали проживание с завтраками,их 5 видов,все сытные и вкусные. Месторасположение отеля идеальное,очень чисто и хороший сервис. Остались всем довольны. Немного смущало пение петуха.

Отель в 20 метрах от моря и пляжа, рядом с аэропортом, в номере чисто и порядок, наличие usb розеток помимо обычных, наличие зубных щеток, холодильник. Милая девушка Лиана на ресепшене. Спасибо за чистоту горничным. вышли на обед вернулись все было уже убрано.

Мы с дочерью отдыхали в этом отеле и остались довольны. Жили в номере на 4-м этаже. Хороший номер, вкусные завтраки. Приветливые администраторы, готовые решить любой вопрос, находящийся в их компетенции. Номер убирался тщательно. Я порекомендую этот отель и для отдыха( море через дорогу) и для экскурсий- в пешей доступности Олимпийский парк, развлекательный Сочи-парк.

Проживали в отеле с 12 на 13 мая 2021 года. Отель MODART Olympic Hotel & Beach был выбран только из-за месторасположения, точнее, заявленный вид из окна близость к Олимпийскому парку, но и тут всё не соответствовало действительности. 1. Вид из окон отеля НЕ соответствует описанию и фотографиям. Смотрите коллаж "Ожидание/Реальность". Перед заездом мне позвонили моему мужу и сказали, что началась стройка (которая, как оказалось потом, вообще не мешает - она далеко) и частично вид будет перекрываться. По факту заезда выясняется, что там уже давно много что построено, это НЕ СВЕЖИЕ постройки, расстояние до олимпийского объекта дальше и вид из окна не имеет ничего общего с заявленными на сайте фотографиями. 2. Матрас в номере был с волнами, т.е. имел впадины и бугры и совершенно не был предназначен для сна. Мы это обнаружили в первом часу ночи, когда собирались ложиться спать. В номере не было телефона, поэтому на ресепшен звонили с мобильного по поводу замены матраса, нам сказали, что знают о проблеме, более того, что постояльцы уже на это жаловались, но ничем помочь не могут. т.к. нет свободных или запасных нормальных матрасов, потому что все номера заняты. Это конечно, удивляет. А если кто-то что-то прольёт на матрас, то следующим гостям такой и достанется? Спустя 5 минут объяснений на тему того, что на этом невозможно спать, девушка чтобы как-то сгладить ситуацию принесла топпер с большим пятном и застелила все простынкой с кучей дырок и так же местами с пятнами. Сначала девушка сказала, что новые матрасы заказали, потом, что кому-то уже заменили. Какая-то лотерея, получается. На наш вопрос "Почему вы звоните и говорите о стройке, а о более важном умалчиваете?" ничего вразумительного в ответ не услышали. 3. Завтрак у отеля заявлен в 8 утра, у нас был поезд в 09:30, нам было критично позавтракать вовремя, но, когда мы после отвратительной ночи спустились в 08:03 обнаружили, что свет выключен, персонала нет. Девушка на ресепшен нам ответила, что персонал (официант) задерживается, минут через 10 или 15 будет, и что официанты могут опаздывать минут на 10-15. То есть для отеля это считается нормой. Муж попросил жалобную книгу, описал ситуацию и написал о необходимости выплаты компенсации за понесенные неудобства. Спросил про руководство, сказали, что придут к 09:30 утра, попросил, чтобы связались с ним как можно раньше (в жалобной книге указал свой номер телефона и электронную почту). По факту за неделю НИКТО не связался НИ РАЗУ. Официантка, когда пришла, не переоделась, зато видимо, увидев жалобную книгу, начала нам недовольно высказывать, что она откуда-то там едет, "вы же знаете какие пробки...". Нет, не знаем и постояльцев вообще не должно волновать, как и сколько вы добираетесь. У вас есть работа и определённый график, которому нужно следовать. В нормальных отелях опоздания и жалобы клиенту на пробки не считаются нормой и руководство всячески старается уладить ситуацию. Завтрак, кстати, тоже так себе. Очень веселит, что в оправдание по телефону говорят, что они ответственность за кафе не несут) 18 мая 2021г. муж сам звонил в гостиницу примерно в шестом часу вечера, девушка на стойке сообщила, что руководство уже уехало домой. Он обрисовал ситуацию, сообщил о своем отзыве в жалобной книге, в ответ сказали, что завтра с ним обязательно свяжутся, но снова никто так и не позвонил. В общем на лицо полное игнорирование и наплевательское отношение. 25 мая муж оставил отзыв на букинге и только после этого, спустя несколько дней позвонила управляющая, у которой, как выяснилось, полномочий то тоже особо никаких нет. Мой муж пояснил, что мы рассчитываем на компенсацию (частичный возврат денежных средств), потому что очевидно, что услуга не была оказана в полной мере и более того, оказана отвратительно. На что девушка сказала, что надо общаться с руководством/собственником...и ей нужна на это неделя. Прошла неделя, муж ОПЯТЬ позвонил сам. И вот тут финальный прикол. Не придумали ничего лучше, как предложить 15% скидку на проживание) Видимо, посчитали, что одного неприятного опыта нам показалось мало. Если вы не в курсе, уважаемые владельцы данного отеля, так свои косяки не исправляют. У нас с мужем просто не укладывается в голове как может быть такое отношение к клиентам в отеле со столь высоким рейтингом и у которого сутки в номере стоили почти 6,5 тысяч рублей. Как итог, испорченная ночь и утро. Совет: посмотрите все фото в этом отзыве и если не хотите участвовать в "лотерее" с матрасами и хотите, чтобы ваш отдых соответствовал вашим ожиданиям, выбирайте другой отель. Благо их много, и за эту цену есть варианты получше. И ещё, почитайте негативные отзывы. Там много правды.

Спасибо за чудесный отдых у вас в гостях! Прекрасно было все . Замечательные девушки на ресепшн, феи горничные - убирали и восполняли все расходники незаметно и четко , отличный завтрак и вкусное кафе ). И конечно же потрясающий номер с видом на море.

Приезжаем в этот отель уже второй раз , первый было довольно неплохо , но в этот раз прям разочаровал. Завтраки смешные , выбор маленький , еда не особо вкусная , каша всегда пересоленная , фруктов нет , даже лимон к чаю не предлагают. Персонал не особо приветлив , особенно официанты. Цена сильно завышена за такой вариант отдыха. Единственный плюс ещё не убитые номера , в целом чисто все и аккуратно. Плюс рядом стройка , которая тарахтит ежедневно и ежечасно)

Прекрасный отель с удобным расположением относительно пляжа и олимпийского парка, просто идеальный вариант! Уютные, современные, просторные, чистые номера, безупречное обслуживание. Очень внимательный, приветливый персонал, ну ооочень! Еще до заезда позвонили 2 раза, такое ощущение, что ждали как родственников в гости)) Девочки на ресепшн, горничные - все прямо большие молодцы! Было очень приятно, все вопросы решались мгновенно. В этом году Сочи было четвертым местом отдыха нашей семьи, так вот в этом отеле самая дешевая стирка белья, самые дешевые, при этом очень даже хорошие завтраки, что приятно удивило. При отеле работает ресторан, можно заказать доставку еды в номер. Ну в общем, всё было отлично! 👍

Всё замечательно. Удобное место (до пляжа 3 минуты пешком). Ресторан на территории с вкусной едой. Рядом с отелем есть несколько очень хороших столовых, где можно поесть за вполне приемлемые деньги. Недалеко (минут 10 пешком) расположен Сочи-парк. Вобщем, отель очень хороший и рсасположен в удачном месте. Приедем сюда ещё.

Отель вообще очень приятно удивил. В отелях такой категории не везде даже за границей встретишь предоставленное в данном отеле. Приятно порадовало наличие не просто полного комплекта полотенец в ванной на каждого отдыхающего, но и предоставление пляжных полотенец! Также в номере были одноразовые тапочки, чайник, чашки, блюдца, тарелки, ложки, стаканы - по паре на двоих отдыхающих. В ванной: жидкое мыло, шампунь, гель для душа. Большая ванная комната, в которой большой душ, весьма удобный, лещиновые коврики в самом душе и на выходе из него - чтобы не поскользнуться. Большой работающий полотенцесушитель в ванной, и на балконе. Номер очень просторный - 27 м! Кровати предоставили как и просили не одну двуспальную, а две односпальных. При бронировании просили размещение на первом этаже - все пожелания были учтены. На каждом этаже стоит кулер с горячей и холодной водой. Через этаж имеется утюг, воспользовались один раз. Имеется лифт. Кондиционер работал исправно, весьма тихо. Очень близко к морю - буквально 2 минуты. Хороший ресторан от отеля - вкусно готовят, и делают великолепные коктейли! От Пина-Колада я была в восторге, хотя раньше ее никогда не любила! Дайкири отменный! Собственно считаю что для такого уровня отель более чем достойный.

Были проездом в начале октября. Номер выбрали чисто на ночь из того, что было....За две недели номеров с видом на Сочи Парк уже не было, поэтому взяли стандарт на одну ночь без завтрака (т.к. ранний вылет) Понравилось · Расположение отеля - супер! Классный ресторан (для быстрого ужина) Администратор Надежда- очень хорошая девушка) Отличный душ и тёплый пол Есть возможность постирать вещи. Не понравилось · Шумоизоляция ужасная, слышен каждый звук из коридора Шумный холодильник, как трактор Нет чайника (в этой поездке - не принципиально...но, если семьей ехать, то не удобно). Воду в стандарты не ставят - тоже странно( Окна на соседний отель ( ну об этом предупреждали🙈). Всегда чувствуешь себя "раздетым"

Останавливались на 1 ночь. Номер был на 1 этаже. Просторный, чистый, новый ремонт и мебель. Приятная обстановка. Вид с балкона был боковой - на окна соседнего отеля, нам было не принципиально. В номере есть холодильник, кондиционер, чайник, чашки, фен. По 3 полотенца на гостя, белье и полотенца чистые белоснежные. Расположение удачное - море и рестораны/бары в двух шагах. До стадиона/парка аттракционов 10-15 минут прогулочным шагом. Прямо перед отелем своё кафе с шашлыком. Из плюсов: стоимость в декабре более чем приемлемая Из минусов: заселили только к трём часам дня. В 14.20 когда мы приехали номера были ещё не готовы. Но мы пока ожидали сходили пообедать, поэтому было не принципиально.

Хороший , уютный отель , расположенный в Олимпийском парке. Чисто, полотенца, туалетные принадлежности, Халаты и тапочки. Удобные матрасы, качественная уборка. В номерах тепло, только плитка на полу холодноватая и нужны носки, но это не проблема зимой. Очень квалифицированный и приветливый ресепшн, Анастасии и Юлии спасибо за моментальную реакцию на любую просьбу. Горничным респект 👍 за ежедневную тщательную уборку. О завтраках- на выбор четыре завтрака с кашами на молоке и воде( что немаловажно в пост), яйца во всех способах приготовления, сосиски и т.д., для завтрака более чем достаточно. И, конечно вид на море, запах утром, потрясающий закат из апартаментов, два шага ло всех магазинов и кафе, набережная в 15 метрах. Спасибо большое.

Номер достаточно хороший, новый, утром чуть поискрила розетка, но дискомфорта нам это не создало, пришёл сотрудник, сказал пользоваться другой. За такую цену в декабре это очень даже хороший вариант:)

Сам номер обычный, нормальный. Но ощущение жизни в подвале не покидало все дни. Соседние здания в двух метрах. Эта проблема у многих в этом районе, но там ценник в два раза ниже. (Жили в прошлом году в другом отеле рядом) За эти же деньги Модарт это просто мрак. Кроме того, где то за стеной или в подвале все время шумел какой то механизм, то включался, то выключался каждые 5 секунд. Спать не давал. Еще и гадюшник под окном устроили. Не ведитесь на хорошие оценки!

Лампочка в комнате и ванной моргала, просил всех администраторов каждый день сделать, уезжал, так она и продолжала моргать. Всем плевать. В первый день история что техник уже уехал, во второй история что он уже был, но к вам что-то не зашел. И так во всем

Классный отель, отзывчивый персонал, неплохие завтраки, расторопные девушки официантки в ресторане и очень вкусные блюда на мангале.При всех плюсах, отель не отличается тишиной, постоянно что-то шумит, то ли сток, то ли кондиционер, очень хорошая слышимость, все это в совокупности не мешает отдыхать в номере.

Темный номер, вода еле течёт, балкон упирается в соседний дом. Какие-то стуки на улице постоянно, кровати неудобные Плюс- расположение. Больше плюсов нет. Завтрак ужасный, просто несъедобный. Больше не будем здесь останавливаться.

Отличная и уютная гостиница. Расположение хорошее, рядом с морем. Все понравилось, чистый и удобный номер. Мы читали отзывы перед заселением, узнали про вид на соседнее здание и поэтому решили позвонить и попросить номер не на здание, нам с удовольствием пошли на встречу и при заселение предложили посмотреть два номера, мы выбрали номер на втором этаже с видом на стройку за которой виднелся стадион ФИШТ. В гостинице имеются проблемы с водой( очень сложно настроить воду она либо холодная либо горячая, а когда ты нашёл золотую середину и кто то в соседнем номере смывает туалет то тебя обдаёт горячей водой))) Мы останавливались всего на 4 ночи, по этому нам это не успело надоесть)) И ещё было бы не плохо поставить коробочку с сухими салфетками.

Отель понравился, в шаговой доступности к морю. Метров 50. Номер делюкс бронировали, чистый, уютный, хорошей мебелью, замена полотенец каждый день, уборка. Персонал доброжелательный. Спасибо за гостеприимство.

Плюсы: Расположение. Площадь и отделка номера. Мебель. Достаточно чисто. Детская площадка в подвале кафе. Минусы: Ленивые и надменные сотрудники ресепшн и кафе (завтраки), за исключением одной взрослой женщины, работавшей в кафе. На завтрак подавались не свежие продукты (плесень), заменялись. Уборку в номере приходилось просить (№ 104), полотенца были заменены на Б/У (пятна, волосы). Номер 308 - с кондиционера капала вода на постель. Пляжные полотенца были только в 308 номере, в 104 - отсутствовали. Вода в душе не идет постоянной температурой, приходилось принимать контрастный душ. При выселении, сотрудница ресепшн устроила истерику по вопросу возврата карты от номера, уверяла что выдавали две, хотя на самом деле была одна. Представленные на фотографиях: вода в бутылках - отсутствовала, столики перед отелем, к нему якобы отношение не имели (пользоваться было нельзя), хотя кухня и официанты были от отеля.

Хорошее расположение Отеля. Номера соответствуют описанию. Уборка делается каждый день. Очень вежливые и отзывчивые администраторы! Минус- шумоизоляция. Так же сотрудники ресторана могли бы быть повежливее с посетителями..

Доброго времени суток, отдыхали семьей трое взрослых с 13.10.22.по 20.1022.Брали номер делюккс на 3 этаже с частичным видом на сириус ,стадион фишт и боковой вид на море. Номер полностью соответствует фотографиям на сайте отеля. В номере чайник ,чайные принадлежности, кофе,чай,сахар,бутилированная вода.Каждый день все пополнялось.Полотенца менялись каждый день,пляжные полотенца выдаются на ресепшн.В санузле жидкое мыло, гель душ, шампунь, одноразовые зубные щетки и паста каждый день пополнялись.Приборка ежедневная , все очень чисто, персонал очень вежливый и доброжелательный .При отеле есть своё кафе, но мы там не кушали, есть лифт. Нам все понравилось, отель рекомендуем!!!

Самый лучший отель, самый лучший сервис, самый лучший отпуск, спасибо за гостеприимство. У Вас как дома, побольше клиентов. 1. Завтраки на 5. 2. Номер на 5 3. Обсуждение на 5 4. Всё на 5. 5. Это отель не на 3 звезды, а на 5 звёзд.

Всё было превосходно, Отличное расположение - рядом много кафе и магазинов. До набережной очень близко. Всё чисто и аккуратно. Номер чистый, уютный, комфортный. Большой удобный шкаф при входе. В номере есть сейф. В душевой шампунь, гель для душа, чистые полотенца, фен, мыло, зубные щётки и пасту каждый день приносили. Есть одноразовые тапочки. Персонал великолепный! Что при общении по телефону, что при личном общении. Всё вежливые, приветливые. Молодцы!

Всё отлично. Вежливый персонал, хорошее расположение, ежедневная уборка, есть платный трансфер, бесплатный вайфай. Из минусов- плохая шумоизоляция и вид в стандартных номерах(но об этом предупредили заранее)

Небольшой отель с отличным обслуживанием. Убирали, меняли полотенца и ванные принадлежности, каждый жень. Но, не разу за семь дней не поменяли постельное белье. Как выяснилось потом, нужно было попросить. Большие чистые номера, обстановка не старая. Жили на третьем этаже в полулюксе с боковым видом на море. К сожалению испортился вид из окна и запах . Стадион Фиш стало не видно, поскольку появились новые постройки. Фотографии на сайте с боковым видом из окна старые и уже не актуальные. А море вечером, как правило не видно. Утром СИЛЬНЫЙ запах из соседнего отеля, к балконам выходит вытяжка, а вечером запах от кафе перед Модартом . Жили в этом же отеле три года назад, ситуация была лучше. При бронировании просили четвертый этаж и его, нам даже обещали, но при заселении про это все забыли. Возможно с четвертого этажа будет лучше вид и меньше запах, оценить не удалось. Поэтому доплачивать за вид, которого нет и запах , не стоит.

Отличный отель для душевного семейного отдыха и отдыха с друзьями, приветливые администраторы, ежедневная смена полотенец, куполы у входа в отель для отдыха в дождливую погоду огонь, отель рядом с морем, вернемся сюда снова

Музыка в кафе на первом этаже играет с 16.30 и до 23.00….. закрытые окна не совсем спасают, и в добавок духота в номере. Да, и при отмене в бронировании только завтрака списали 7000 тысяч. Так что будьте осторожны

Новый, чистый, красивый отель. Очень удобное расположение. Заселили немного раньше, как только освободился номер. В номере все красиво, есть банные принадлежности, чай, кофе, вода. Завтраки очень вкусные и достаточно большой выбор по меню. Находится рядом красивая набережная, где можно погулять, побегать или покататься на великах. Много кафе и магазинов, в т.ч. Пятёрочка. Перед отелем на набережной отличная столовая, где все вкусно и выбор большой. Рядом Сочи парк и Олимпийский парк.

Отель понравился очень. Удобное расположение отеля относительно пляжа и аттракционов. Дорога из аэропорта заняла около 20 минут. Отель оборудован лифтом. Понравился боковой вид на море из номера категории делюкс. Хорошая двухспальная кровать и большая ванная комната с душевой кабиной. В номере халаты, тапочки, сейф, чайник, чашки, набор чай-кофе, вода. Запас воды пополнялся ежедневно. Качество полотенец и постельного белья лично меня устроило. В ванной жидкое мыло для рук, наборы с зубной щеткой, гель для душа, шампунь. Огромные сытные качественные завтраки по меню за 500руб из нескольких блюд. Удивило отсутствие москитных сеток на окнах, но проблем с насекомыми не было и поэтому возможность их установки я не выясняла.

Бронируем мы значит отель за 46.770 на 3 дня. 3300 за собаку Ожидаем получить большой отель с видом на море (как на фото 1) Получаем маленький супер не уютный и ужасным видом (прикладываю фото 2) Говорят доплатите 19.000, вы выбрали другой, а-ля наш косяк. Доплатили… Итого - 69.070 за 2 дня и 1 ночь в первой отеле (приехали утром) Сам номер и правда крутой. Но…. Завтрак у нас не входит, нужно платить еще Застилают постель вот так ( см фото 3-4) Выяснили, что постель меняют раз в 4 дня. Забрали зубную пасту , новую не дали. Карта размагнитилась. Телефона нет чтобы позвонить на ресепшен К вайфай чтобы подключиться на телефон приходит код, в итоге код пришел на ресепшен, потратил на это 20 минут чтобы подключиться. И вот честно. Ничего не придумал…. ( никогда не пишу отзывы, но тут не удержался ) Ну и бонус счет на 1000р за 2 сникерса и 2 шоколадки) 1 звезда. 🌟

Отель плохой. Администратор на встречу не идет, обманывает. В комнате слышан шум, причем не шумной компании а просто технический гул. Из плюсов вкусный завтрак но дороговат. Ездил по работе подкупил отель расположением, но сильно пожалел что остановил выбор на этом отеле.

Отличное месторасположение, очень чисто, вежливый персонал. Номер просторный, матрас хороший, белье новое.

Вид из окна - кому это очень важно его нет. Первый этаж на соседний отель прям в стену. Но мне это отдых не испортило ) в номере все равно только передохнуть, а до моря и шикарной набережной 1 минута пешком )

забыла парфюм ,так и не вернули

окна номера выходя на соседний дом (впритык). Это небезопасно с пожарной точки зрения для обоих строений, поскольку окна обоих строений "смотрят" друг на друга. Пожар в одном из них может перекинутся на соседний дом

Понравилось

шумоизоляция между соседними номерами