Прекрасный комфортный отель по доступной (в отличии от большинства конкурентов) цене
Отзывчивый персонал; просторный номер (стандарт): 24 кв/м, когда в большинстве отелей за эту же цену номера не более 16 кв/м, стиль современный с мебелью в хорошем состоянии; есть чайник и…
Отзывчивый персонал; просторный номер (стандарт): 24 кв/м, когда в большинстве отелей за эту же цену номера не более 16 кв/м, стиль современный с мебелью в хорошем состоянии; есть чайник и чайная зона со столиком, вечером тихо. Не было при заезде покрывала на кровать и зубного набора, но спустившись к стойке регистрации и попросив необходимое, сотрудники отеля принесли меньше чем за 5 минут.
Далековато от Красной площади (около 3-х километров), но учитывая цены на номера и качество отеля, то расположение не критично
Удобная кровать с шикарным матрасом, светонепроницаемые шторы , огромное одеяло ,хотя дома я обычно сплю под отдельным, кофемашина капсульная. Вкусный "Цезарь" в баре при отеле . Приятный молодой человек на…
Удобная кровать с шикарным матрасом, светонепроницаемые шторы , огромное одеяло ,хотя дома я обычно сплю под отдельным, кофемашина капсульная. Вкусный "Цезарь" в баре при отеле . Приятный молодой человек на ресепшн.
Не доложили полотенец,обнаружила при принятии душа ,пришлось вытираться маленьким, не долили гель для душа ( опять - таки ,мокрым звонить на ресепшн не будешь,домылась так )) Просили ведерко со льдом ,но тоже забыли принести ( возможно, не нашли) .
Удобное расположение в Замоскворечье, толковые завтраки, особенно порадовало горячее (оладьи, запеканки, сосиски и так далее), чистота, регулярность уборок и возможность договориться с горничными (если попросить зайти через 15 минут, то…
Удобное расположение в Замоскворечье, толковые завтраки, особенно порадовало горячее (оладьи, запеканки, сосиски и так далее), чистота, регулярность уборок и возможность договориться с горничными (если попросить зайти через 15 минут, то зайдут через 15 минут, а не через 2 или вовсе забудут).
Держатель лейки душа был сломан в положении "на половину шестого" - очень печально; вода из душа непонятным образом протекала на пол к раковине (очень неприятно было наступить на мокрую лужу, совершенно этого не ожидая); среди стандартного набора для душа не было кондиционера или ополаскивателя; в спортзале отеля нет турника/перекладины - ничего, на чем вообще можно было подтягиваться.
Из вкусовщины: матрас невероятно высокий и мягкий, комфортно спать (да и не спать тоже) на нем не получается - перекатываешься или раскачиваешься.
Очень хорошее месторасположение гостиницы, особенно если нужно затем вылетать из Домодедово. Просторный, светлый номер. Очень удобная постель. Приятный бонус в виде воды и возможности выпить чай и кофе в номере.…
Очень хорошее месторасположение гостиницы, особенно если нужно затем вылетать из Домодедово. Просторный, светлый номер. Очень удобная постель. Приятный бонус в виде воды и возможности выпить чай и кофе в номере. Есть где прогуляться вечером и покушать.
Все замечательно кроме одного маленького «но» - это пол, его чистота. Номер очень светлый, солнечный и не очень чистый пол кинулся сразу в глаза, а потом ощутился и ногами: песок и волосы, оставшиеся от других жильцов...
Хорошее местоположение, соотношение цены и качества, атмосфера номера Не очень удобная душевая, при уборке номера забыли положить новое полотенце и халат
Хорошее местоположение, соотношение цены и качества, атмосфера номера
Не очень удобная душевая, при уборке номера забыли положить новое полотенце и халат
Понравилось расположение. Номер тоже очень приятный. Все необходимое в номере есть. По требованию добавили косметические принадлежности. Кровать замечательная. Уютно и хорошо Непонравился только вид с окна. Но его уже изменить
Понравилось расположение. Номер тоже очень приятный. Все необходимое в номере есть. По требованию добавили косметические принадлежности. Кровать замечательная. Уютно и хорошо
Непонравился только вид с окна. Но его уже изменить
спа и фитнес зона понравилась! номер чистый уютный! душевая удобная то что из номера нельзя сесть лифт и спустится на -1 этаж в спа зону! завтрак не включён в стоимость!…
спа и фитнес зона понравилась! номер чистый уютный! душевая удобная
то что из номера нельзя сесть лифт и спустится на -1 этаж в спа зону! завтрак не включён в стоимость! шампуни и гели для душа не в отдельных тюбиках!
Всегда останавливаюсь в этом отеле в поездках.
Такие мелочи как масса розеток, хороший свет в ванной и увеличительное зеркало- незаменимы.
Тишина (если номер выходит во внутренний двор )-это вообще привилегия…
Всегда останавливаюсь в этом отеле в поездках.
Такие мелочи как масса розеток, хороший свет в ванной и увеличительное зеркало- незаменимы.
Тишина (если номер выходит во внутренний двор )-это вообще привилегия для столицы. Да и место расположения очень спокойное, при этом в центре.
Завтраки разнообразны, есть и каши, и диетическое питание. Сырники выше всех похвал.
Холодно в номерах зимой. Отопление не предусмотрено, а лишь система кондиционирования. Но… дополнительное одеяло имелось в шкафу .
Находились в отеле в январе 2022г. Завтраки хорошие!!! Персонал приветливый. В номерах убирались. Отель находится рядом с Павелецким вокзалом и метро, что очень удобно. За 4 дня проживания минусов не…
Находились в отеле в январе 2022г. Завтраки хорошие!!! Персонал приветливый. В номерах убирались. Отель находится рядом с Павелецким вокзалом и метро, что очень удобно.
в целом неплохо,но про сауну читайте выше,надеюсь там вы наведёте порядки
понравился интерьер комнаты,сдержанные тона,чисто,персонал приносил по запросу все,что необходимо не понравилось: сауна,нет персонала,творится там черти что,девушки врываются в мужскую раздевалку,мужчины наоборот ; ни тапочек,ни халатов,ни полотенец,звонили персоналу ,ждали 25 мин;(пока…
понравился интерьер комнаты,сдержанные тона,чисто,персонал приносил по запросу все,что необходимо
не понравилось: сауна,нет персонала,творится там черти что,девушки врываются в мужскую раздевалку,мужчины наоборот ; ни тапочек,ни халатов,ни полотенец,звонили персоналу ,ждали 25 мин;(пока ждали прибыл народ,толкучка и недопонимание; в женской раздевалке шкафчиков много ,а ключ один!пьяные люди и так как в зоне сауны никого не было,пивные творили что хотели,собственно сломали стеклянный столик; мне -то все равно, но данные люди могли быть выведены за неподобающее поведение ,и не совершили бы ничего нехорошего,но никого же не было)а если бы они нанесли увечья людям?ну как говорится до первого случая)удачи!
Отель рекомендую!
Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Завтрак (шведский стол, разнообразный), ужин очень вкусные. Останавливалась с пятницы на субботу, на завтраке подавали шампанское🙂
Также приятно удивили подготовкой номера ко сну,…
Отель рекомендую!
Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Завтрак (шведский стол, разнообразный), ужин очень вкусные. Останавливалась с пятницы на субботу, на завтраке подавали шампанское🙂
Также приятно удивили подготовкой номера ко сну, мелочь, но приятно!
Отель расположен недалеко от Павелецкого вокзала (минут 15 ходьбы), что очень удобно прилетающим/улетающим в/из Домодедово, куда идет аэроэкспресс. Персонал профессиональный и отзывчивый. В номерах есть всё необходимое, хотя отдельные детали…
Отель расположен недалеко от Павелецкого вокзала (минут 15 ходьбы), что очень удобно прилетающим/улетающим в/из Домодедово, куда идет аэроэкспресс. Персонал профессиональный и отзывчивый. В номерах есть всё необходимое, хотя отдельные детали уже поизносились и требуют обновления (пол в ванной, душевая лейка, мерцающая лампочка у кровати).
Отдельный положительный момент - завтрак (хороший ассортимент на любой вкус).
Вид из окна. Открыв шторы открывается "прекрасный" вид на окна других номеров на вашем этаже, которые находятся напротив всего лишь в нескольких метрах от вашего.
Чисто, удобное расположение, удобная кровать, есть спа (2 сауны) нет полотенцесушителя в ванной! полотенца не успевают высохнуть! в спа не было халатов и полотенец, пришлось звонить на ресепшн 5!!! раз…
Чисто, удобное расположение, удобная кровать, есть спа (2 сауны)
нет полотенцесушителя в ванной! полотенца не успевают высохнуть! в спа не было халатов и полотенец, пришлось звонить на ресепшн 5!!! раз и ждать 20минут, пока их принесут
отличное расположение гостиницы.рядом много кафе,где можно позавтракать/пообедать. персонал очень услужливый,вежливый и во всем идёт на помощь.гостиница очень красивая и относительно новая. в ванной есть моменты,которые стоит отремонтировать,лейка в душе вечно…
отличное расположение гостиницы.рядом много кафе,где можно позавтракать/пообедать. персонал очень услужливый,вежливый и во всем идёт на помощь.гостиница очень красивая и относительно новая.
в ванной есть моменты,которые стоит отремонтировать,лейка в душе вечно падала,углы в душевой отходили.в остальном,все отлично!
Понравилось расположение отеля, тихий район в пешей доступности (30-40 минут) до центра. Окна выходили на тихую улицу. 1 января был отличный расширенный по меню и времени завтрак, все свежее и…
Понравилось расположение отеля, тихий район в пешей доступности (30-40 минут) до центра. Окна выходили на тихую улицу. 1 января был отличный расширенный по меню и времени завтрак, все свежее и вкусное. В номере много света, удобная кровать. Персонал внимательный.
в номере не было второго халата и отсутствовал фен, после звонка все принесли. Душ с термостатной системой, вода была прохладной для меня, теплее сделать не получалось. В спа не было полотенец, просили и ждали. В хамаме стоял не очень приятный запах. График работы спа -вечерний, чтобы сходить утром, что для нас привычно, нужно было просить с вечера включить к определенному времени. Спа маленький, работает на два отеля. В лифте который едет в спа на полу очень грязное ковровое покрытие, не приятно стоять в тапочках и белом халате((. В баре высокие цены.
чисто, красиво, отличное обслуживание, ежедневная уборка и замена полотенец. не сразу смогли найти меню бара и ресторана.
до станции метро надо прогуляться минут 15
чисто, красиво, отличное обслуживание, ежедневная уборка и замена полотенец.
не сразу смогли найти меню бара и ресторана.
до станции метро надо прогуляться минут 15
Ездили на Новый Год, было плотное заселение, так как одна стойка регистрации обслуживает сразу три отеля (Ibis и еще один апарт-отель в этом же здании) при заселении была небольшая очередь,…
Ездили на Новый Год, было плотное заселение, так как одна стойка регистрации обслуживает сразу три отеля (Ibis и еще один апарт-отель в этом же здании) при заселении была небольшая очередь, но супер-вежливый персонал сгладил впечатления от очереди.
Номер очень приятный: чисто, вся мебель новая, душевая 10/10. В номере были чай, кофе, вода, а также приветственные баночки редбулла от партнеров, по всей видимости :)
Без лишних вопросов организовали халаты в номер.
Сам отель расположен в очень спокойном и тихом месте, букваль в пяти минутах ходьбы от метро Павелецкая. В пешей доступности есть 4 супермаркета.
Возможно, дело во времени проживания – новогодние праздники – но в первый день у нас в номере не было уборки, мусор не вынесли до тех пор, как мы не попросили.
Очень дорогой праздничный завтрак (1,5к с человека) не оправдал ожиданий. Персонал в ресторане очень неспешный, чтобы расплатиться с администратором пришлось его подождать.
В номере было душно по ночам, побороть кондиционер и заставить его работать самостоятельно не удалось.
В целом, отель хороший, но восторга после посещения не осталось :(
Классный персонал, отличный номер, шведский стол, публика в гостинице.
В стоимость номера 5600 руб. входит завтрак, сауна и хамам, разные пузырьки в ванной.
На завтраке игристый брют! Зубной набор по…
Классный персонал, отличный номер, шведский стол, публика в гостинице.
В стоимость номера 5600 руб. входит завтрак, сауна и хамам, разные пузырьки в ванной.
На завтраке игристый брют!
Зубной набор по заявке. Т.е. я сперва подумала, что его нет.
Наша семья остановилась в Меркюре, выбрав большой номер с двумя спальнями. Ну что сказать, нам конечно в нем понравилось👍.
Просто королевский номер! Богатый и стильный интерьер, просторная гостиная, две спальни,…
Наша семья остановилась в Меркюре, выбрав большой номер с двумя спальнями. Ну что сказать, нам конечно в нем понравилось👍.
Просто королевский номер! Богатый и стильный интерьер, просторная гостиная, две спальни, две ванных комнаты, в одной из которых душ, а в другой панорамная ванна, прекрасная косметика, капсульная кофемашина, вечернее приготовление кроватей ко сну, завтрак с дорогим просекко. Все необходимые мелочи, халаты, и постельное белье, всё как в хорошей пятёрке и всё ждало нас в номере в расчёте на четверых человек!
Ещё хочется отметить удобный подземный паркинг.
Рекомендую Меркюр тем, кому важны комфорт и качество!
шикарные условия, удобное расположение, чистые номера, есть все необходимое (халат, средства для душа итд) вежливый персонал, хороший ресторан, приемлемые цены. советую. далеко метро
шикарные условия, удобное расположение, чистые номера, есть все необходимое (халат, средства для душа итд) вежливый персонал, хороший ресторан, приемлемые цены. советую.
Удобное месторасположение, комфортные номера, приветливый персонал Окна номеров находяться друг напротив друга, а также из коридора тоже просматривается номер изначально при заезде об этом не говорили. При заселении на ресепшен…
Окна номеров находяться друг напротив друга, а также из коридора тоже просматривается номер изначально при заезде об этом не говорили. При заселении на ресепшен попросили зубной набор, обещали принести но так и не принесли
по фото отель крутой , по отзывам мы пришли !но на деле местоположение вообще не понравилось ! так как рядом не чего не было ! ни магазинов, ни кафешек!но вот…
по фото отель крутой , по отзывам мы пришли !но на деле местоположение вообще не понравилось ! так как рядом не чего не было ! ни магазинов, ни кафешек!но вот персонал хороший!
в основном нечего не понравилось ! больше точно не приедем в этот отель!
Уют, чистота, месторасположение, внимание к пожеланиям при бронировании номера, администраторы на рецепшене. Очень долгое ожидание доски гладильной. С утра каждая минута на счету. Каждый раз необходимо просить зубной набор. Нет…
Уют, чистота, месторасположение, внимание к пожеланиям при бронировании номера, администраторы на рецепшене.
Очень долгое ожидание доски гладильной. С утра каждая минута на счету. Каждый раз необходимо просить зубной набор. Нет меню ресторана в номере или приложении, только меню на доставку еды в номер.
Отличное расположение, вежливый персонал, номер небольшой, но все в отличном состоянии, антураж современный , для отеля 4* очень неплохо ! Вид из окон был в стену .
Отличное расположение, вежливый персонал, номер небольшой, но все в отличном состоянии, антураж современный , для отеля 4* очень неплохо !
1) Дизайн
2) Расположение
3) Персонал
4) Панорамные окно при выходе из номера - очень красиво
5) 1) Номера немножко уставшие
2) Очень неудобный матрас,который все время съезжал
3) В…
1) Дизайн
2) Расположение
3) Персонал
4) Панорамные окно при выходе из номера - очень красиво
5)
1) Номера немножко уставшие
2) Очень неудобный матрас,который все время съезжал
3) В ванной пахло сыростью
4) При заселении было грязновато
Отель хороший, номер чистенький, очень приятная горничная) , отличное расположение, рядом метро, так же не далеко от отеля есть большой торговый центр, завтраки очень простенькие, но можно в баре заказать…
Отель хороший, номер чистенький, очень приятная горничная) , отличное расположение, рядом метро, так же не далеко от отеля есть большой торговый центр, завтраки очень простенькие, но можно в баре заказать отдельный завтрак на свой вкус. Если планируете остановиться на пару дней, то этот отель вполне вас устроит.
В день выезда мы планировали освободить номер в 11:30 утра. Возвращаясь с завтрака в 8 часов, мы не смогли попасть в номер, персонал отеля нам сказал что раз мы сегодня выезжаем они решили заблокировать нам доступ в номер. Это было смешно, раз уж блокируете ключи, то хотя бы вынесите наши чемоданы и верхнюю одежду)
Проблему решили в течении 20 минут, это не минус отеля, а скорей человеческий фактор и работа персонала.
местоположение не понравилось: смеситель в ванной держался на честном слове. на дверце стеклянной шторки отсутствовала резинка, поэтому во время приема душа вода лилась на пол. полотенец не была. По нашей…
местоположение
не понравилось: смеситель в ванной держался на честном слове. на дверце стеклянной шторки отсутствовала резинка, поэтому во время приема душа вода лилась на пол. полотенец не была. По нашей просьбе принесли, но почему-то одно, пришлось просить еще раз, чтобы принесли второе.
Расположение очень удобное, красивый комфортный номер, персонал внимательный и приветливый. В хаммаме неприятный запах и работает он не всегда. Один вечер в спа-зоне на лежаках устроилась группа ребят, с пивом…
Расположение очень удобное, красивый комфортный номер, персонал внимательный и приветливый.
В хаммаме неприятный запах и работает он не всегда. Один вечер в спа-зоне на лежаках устроилась группа ребят, с пивом и закусками, хотя по правилам это запрещено. Громко включали свою музыку кабацкого направления. Ощущение было, что пришли в выкупленный номер в бане, с чужой компанией
Удобное местоположение отеля, близость к центру города и к метро. Заселили раньше 15:00. Бесплатная сауна. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. В день заезда в отеле не было…
Удобное местоположение отеля, близость к центру города и к метро. Заселили раньше 15:00. Бесплатная сауна. В номере есть все необходимое для комфортного проживания.
В день заезда в отеле не было горячей воды на протяжении 5 часов, впервые столкнулась с такой проблемой в отеле.
Отель нуждается в косметическом ремонте, в номере были грязные обои и потертая плитка в санузле.
отличное месторасположение! персонал приятный, вежливый. смогли заселить на 3 часа раньше. удобные матрасы в номере. фен и зубные щётки нужно отдельно запрашивать по телефону. мало тв каналов.
отличное месторасположение! персонал приятный, вежливый. смогли заселить на 3 часа раньше. удобные матрасы в номере.
фен и зубные щётки нужно отдельно запрашивать по телефону. мало тв каналов.
Прекрасное расположение, до площади быстрым шагом минут 20. Рядом много кафешек, где можно перекусить. В шаговой доступности (минут 5-10) вокзал и метро. Замечательный персонал. Номер убирали каждый день. Исключительно положительные…
Прекрасное расположение, до площади быстрым шагом минут 20. Рядом много кафешек, где можно перекусить. В шаговой доступности (минут 5-10) вокзал и метро. Замечательный персонал. Номер убирали каждый день. Исключительно положительные впечатления.
Были в Москве проездом, останавливались на одну ночь и этот отель подходит очень хорошо для того, чтобы расслабиться, отдохнуть и выспаться) Хороший внимательный, но ненавязчивый персонал, удобная кровать, чистый номер,…
Были в Москве проездом, останавливались на одну ночь и этот отель подходит очень хорошо для того, чтобы расслабиться, отдохнуть и выспаться) Хороший внимательный, но ненавязчивый персонал, удобная кровать, чистый номер, в котором есть всё необходимое (только одноразовая бритва ужасная, но может она такая и должна быть, последний раз подобной пользовался лет 15 назад), постельное белье свежее, соседние номера не слышно, расположение почти отличное, много интересных мест в пешей доступности, подходы к отелю быстро очищают от снега. Спа-зона представляет собой сауну, хамам и вроде бы массаж, еще есть небольшой тренажерный зал, сауна и хамам хорошие, но видно, что это непрофильная для отеля тема, не хватает некоторых мелочей.
Стулья в номере покрыты дешевым дермантином, который уже облезает, причем остальная мебель нормальная и в порядке - непонятно🤷🏻♂️ Но это несерьезные мелочи, просто чтоб что-то написать)
Вежливый и отзывчивый персонал . Все, без исключения . Для своей стоимости завтрак очень хороший. в целом немного уставший отель. Полотенца не белые, а уже серые. Гели для душа в…
Вежливый и отзывчивый персонал . Все, без исключения . Для своей стоимости завтрак очень хороший.
в целом немного уставший отель. Полотенца не белые, а уже серые. Гели для душа в микроскопических баночках. лучше бы дозатор повесили. Полы в номере со следами времени, как и мебель 😅
Номер - супер, особенно кровать: в меру мягкая, в меру жёсткая. Головоломка в душе - порадовала :) Завтраки - огонь, особенно брют в 8 утра. Номер 429 - пахло краской.…
Номер - супер, особенно кровать: в меру мягкая, в меру жёсткая. Головоломка в душе - порадовала :) Завтраки - огонь, особенно брют в 8 утра.
Номер 429 - пахло краской. Проветривание не помогло. Проверяйте перед заселением гостей!
Хорошее месторасположение, недалеко от метро, поблизости есть магазин и кофейни с завтраками.
Соотношение цена и качество порадовало, но бронировали почти за 2 месяца На удивление ни при заселении , ни…
Хорошее месторасположение, недалеко от метро, поблизости есть магазин и кофейни с завтраками.
Соотношение цена и качество порадовало, но бронировали почти за 2 месяца
На удивление ни при заселении , ни на выезде не поздравили с днём рождения , хотя заезжали (регистрировались) прямо в день рождения , встречаю такое впервые за всю историю путешествий
Некоторые запросы выполнялись не быстро (очень долго несли бокалы , просили для шампанского, принесли для вина ) или вовсе не выполнили (запрашивали лосьон и кондиционер для волос , их не принесли)
Шум с улицы хорошо слышен, если производится уборка уличной территории
приятный отель, недалеко от метро. в номерах премьер есть кофемашина, номер подготовили ко сну. очень удобные подушки. Заранее просила номер с ванной, это было важно по показаниям врача. увы, отель…
приятный отель, недалеко от метро. в номерах премьер есть кофемашина, номер подготовили ко сну. очень удобные подушки.
Заранее просила номер с ванной, это было важно по показаниям врача. увы, отель на встречу не пошел. Вид на стройки, помойки и дворы у «номера-привелегии» - тоже так себе история. Нет стаканов для воды.
Доступность,место расположение. Удобный,комфортный номер. Отзывчий персонал. Всегда, чисто,убирают номер каждый день. Очень вкусные завтраки при отеле. Все понравилось, приедим ещё.
Доступность,место расположение. Удобный,комфортный номер. Отзывчий персонал. Всегда, чисто,убирают номер каждый день. Очень вкусные завтраки при отеле. Все понравилось, приедим ещё.
Очень приятный и вежливый персонал, красивый, аккуратный интерьер. Очень удобная кровать и красивый вид. Попросили забронировать номер повыше и с видом - просьбу выполнили, было очень приятно. Будем останавливаться ещё)…
Очень приятный и вежливый персонал, красивый, аккуратный интерьер. Очень удобная кровать и красивый вид. Попросили забронировать номер повыше и с видом - просьбу выполнили, было очень приятно. Будем останавливаться ещё)
Очень удобная кровать и подушки, приятный душ и чистый номер, где есть все необходимое. Комфортный банный халат.
Очень вежливый персонал, которые смогли учесть все пожелания. Очень быстрое обслуживание в номере.…
Очень удобная кровать и подушки, приятный душ и чистый номер, где есть все необходимое. Комфортный банный халат.
Очень вежливый персонал, которые смогли учесть все пожелания. Очень быстрое обслуживание в номере.
уютный стильный номер, дизайн супер, планировка номера комфортная для двух пар. в ванной на полу были осколки, ночью наступили на них, порез несерьёзный, но не приятно))
уютный стильный номер, дизайн супер, планировка номера комфортная для двух пар.
в ванной на полу были осколки, ночью наступили на них, порез несерьёзный, но не приятно))
Отличное расположение, 5 минут до метро, тихая улица.
Вежливый, внимательный персонал.
Хорошая шумоизоляция.
Хорошее соотношение цены и качества.
Нам за сутки без вопросов 3 раза поменяли номер)) Дорогие завтраки, по…
Отличное расположение, 5 минут до метро, тихая улица.
Вежливый, внимательный персонал.
Хорошая шумоизоляция.
Хорошее соотношение цены и качества.
Нам за сутки без вопросов 3 раза поменяли номер))
Дорогие завтраки, по качеству не знаю, за 3000 на двоих посчитал не гуманным, не пробовали.
Но это ,конечно, субъективно))
Удобная кровать. светлый номер. приветливый персонал в ванне показалось немного грязно. но это не минус обслуживающего персонала, грязь «сто летняя» на плитке, как будто местами ржа.
Понравился интерьер, освещение удобное, 2 шкафа👍🏻 Холодно: в первую очередь ДУШ, проживал на 8 этаже, вода максимум тёплая, причём напор слабейший! То есть согреться невозможно и моешься наскоряк! Также регулировал…
Понравился интерьер, освещение удобное, 2 шкафа👍🏻
Холодно: в первую очередь ДУШ, проживал на 8 этаже, вода максимум тёплая, причём напор слабейший! То есть согреться невозможно и моешься наскоряк! Также регулировал температуру на пульте в стене до 28 градусов, но в номере было все равно прохладно. Это был шок, так как в остальном все идеально.
отзывчивый и приветливый персонал. старые продавленные подушки, замыкающие розетки, не закрывалась дверь в ванную комнату.
на завтраке - остывшие каши, скудный выбор хлеба.
отзывчивый и приветливый персонал.
старые продавленные подушки, замыкающие розетки, не закрывалась дверь в ванную комнату.
на завтраке - остывшие каши, скудный выбор хлеба.
Расположение отеля очень удобное , приятный и вежливый персонал рецепции , чистые номера . Хороший уютный отель. Выбрали номер с окнами на улицу- очень шумно ночью , ужасно неудобные подушки,…
Расположение отеля очень удобное , приятный и вежливый персонал рецепции , чистые номера . Хороший уютный отель.
Выбрали номер с окнами на улицу- очень шумно ночью , ужасно неудобные подушки, но самое неприятное , что при уборке номера выкинули вещи, никогда нигде я с таким не сталкивалась , выкинули пакет с пробниками косметики , видимо решили , что это мусор. Также при уборке переложили личные вещи, косметику , спрятали плойку. Если бы не заглянула на нижнюю полку - то плойку бы благополучно забыла. Неприятно, особенно оставшись без крема и сыворотки для лица.
Около отеля после 18.00 можно легко найти место для парковки. В отеле есть и своя парковка, но за 1300₽/сутки.
По просьбе принесли штопор и бокалы и открыли вино.
Номера чистые,…
Около отеля после 18.00 можно легко найти место для парковки. В отеле есть и своя парковка, но за 1300₽/сутки.
По просьбе принесли штопор и бокалы и открыли вино.
Номера чистые, кровать удобная.
Очень тихий номер, удобная кровать, свет отлично продуман - есть гибкие лампы на кровати для чтения, плотные шторы, приятные материалы в отделке номера, ресепшн быстро реагировал на просьбы. Халаты и…
Очень тихий номер, удобная кровать, свет отлично продуман - есть гибкие лампы на кровати для чтения, плотные шторы, приятные материалы в отделке номера, ресепшн быстро реагировал на просьбы.
Халаты и тапочки можно бы было сразу предоставлять, а не по запросу. Все таки в отеле это вещи первой необходимости.
Прекрасное расположение, милый персонал, вкусная кухня ресторана, отличный завтрак. Первое, что бросилось в глаза, это кожаный стул на персонала ресепшн, ободранный до непотребного состояния. Уже это насторожило. Номер мне достался…
Первое, что бросилось в глаза, это кожаный стул на персонала ресепшн, ободранный до непотребного состояния. Уже это насторожило. Номер мне достался явно "бывалый", мебель со следами сколов покрытия, на потолке какие-то процарапанные дыры. Очень холодно и некомфортно. (номер 410) Когда я решила пройтись прямо по коридору, чтобы посмотреть вид из окна, то подвернула ногу, т.к. под паласом в полу какой-то провал. В общем впечатление об отеле остались не самые лучшие, особенно по сравнению с другими отелями данной сети в Европе.
номера соответствуют фото, чисто, уютно. от метро относительно не далеко. Рядом есть Кафе. ужасные кровати, матрас очень мягкий, прям проваливаешься. Спина после нескольких ночей очень болела. просила заменить матрас или…
номера соответствуют фото, чисто, уютно. от метро относительно не далеко. Рядом есть Кафе.
ужасные кровати, матрас очень мягкий, прям проваливаешься. Спина после нескольких ночей очень болела. просила заменить матрас или другим методом решить эту проблему, но персонал никак не отреагировал на мою просьбу.
Расположение, чистота в номере. Впервые столкнулась в данном отеле с ужасным постельным бельем, от которого чесалось и простите потело все тело. Две ночи показались кошмаром. Уверена,что закупили бюджетное белье, в…
Расположение, чистота в номере.
Впервые столкнулась в данном отеле с ужасным постельным бельем, от которого чесалось и простите потело все тело. Две ночи показались кошмаром. Уверена,что закупили бюджетное белье, в составе которого синтетика.
Раньше такого в данном отеле не было.
Удобное расположение, вежливый персонал Постоянно что-то не докладывали и приходилось просить, то гигиенические принадлежности, то халаты
После уборки оставляли открытым окно, а когда мы возвращались вечером, было жутко холодно
Удобное расположение, вежливый персонал
Постоянно что-то не докладывали и приходилось просить, то гигиенические принадлежности, то халаты
После уборки оставляли открытым окно, а когда мы возвращались вечером, было жутко холодно
скорее всего я больше не остановлюсь здесь, дорого, но есть другие более лучшие варианты за эти деньги
отличная кухня, и подземный паркинг в первом номере 505 не работало отопление и покоцанная плитка на полу
переселили в другой , быстро( спасибо персоналу)
отличная кухня, и подземный паркинг
в первом номере 505 не работало отопление и покоцанная плитка на полу
переселили в другой , быстро( спасибо персоналу)
Попросил продлить номер на 30 мин, согласились Номер подуставший.
Халаты и полотенца старые, потертые.
Номер пустой, нет ручки, блокнота, щетки зубной с пастой, молочко для тела, кондиционер для волос, воды…
Попросил продлить номер на 30 мин, согласились
Номер подуставший.
Халаты и полотенца старые, потертые.
Номер пустой, нет ручки, блокнота, щетки зубной с пастой, молочко для тела, кондиционер для волос, воды и т д
Попросил принести , принесли через час.
Сауна работает с 5 до 22, крайне неудобно.
В Европе останавливались в сети Mercury - там достойно.
В Москве- позор. Приехали в начале пятого, номер один готов, второй нет.
Мы с детьми( заранее писала чтобы номера были рядом),…
В Европе останавливались в сети Mercury - там достойно.
В Москве- позор.
Приехали в начале пятого, номер один готов, второй нет.
Мы с детьми( заранее писала чтобы номера были рядом), рядом номера не оказалось. Я отказалась селить дочек на другой этаж- нашли номер через один.. ( ждали минут 40 чтобы помыли)- предложили кофе Латте в качестве компенсации ( позор).
Все проблемы начинаются после оплаты- моя ошибка, что я не посмотрела номер..
Номера жуткие- малюсенькие очень, все старое, обшарпано, при уборке не дают воду, мыло и прочее. Нужно звонить и просить..
Завтрак: пришли все пусто - просто пустые тарелки, просили официантов( все узбеки) чтобы принесли. Люди возмущались так же как и мы.
Никто не сообщает что можно у официанта заказать омлет или глазунью!
На ресепшене постоянная неразбериха, менеджеры пиджаки не гладили никогда..
Ощущения от Отеля самые негативные. Мы часто ездим в Москву и Выбираем отель с парковкой( стоимость 2500 в сутки тут) этот самый плохой.
Чисто, уютно. Некоторый персонал плохо разговаривает с гостями.
Администрация на ресершене и рум-сервис всё хорошо, очень приятные , во всём помогли, отзывчивы 1) при заезде всё было очень долго, медленно.
2) мы оплачиваем номер с завтраком, обещают «шикарный»…
Администрация на ресершене и рум-сервис всё хорошо, очень приятные , во всём помогли, отзывчивы
1) при заезде всё было очень долго, медленно.
2) мы оплачиваем номер с завтраком, обещают «шикарный» завтрак с 7 до 11 , а в итоге после 10 спускаешься на завтрак и получаешь остатки какой-то еды. Я считаю, что это упущение администрации отеля. Почему люди оплатившие свой завтрак должны оставаться без какой-либо еды, которую они хотят? Или вообще голодными?
3) Персонал что в Лобби , что на завтраке не очень то любезен. Не поняла почему люди работающие в сфере услуг разговаривают с гостями как захочется
Прекрасное месторасположение. Станция метро буквально 7 минут ходьбы. Ужасная ванная комната! Очень сильно работает вентиляция, всвязи с этим в ванной комнате холодно, крайне не комфортно принимать душ! Сам душ было…
Прекрасное месторасположение. Станция метро буквально 7 минут ходьбы.
Ужасная ванная комната! Очень сильно работает вентиляция, всвязи с этим в ванной комнате холодно, крайне не комфортно принимать душ! Сам душ было невозможно зафиксировать в удобном положении, каждый раз мытьё головы и душ превращался в полнейшее недоразумение! Одно полотенце и для головы, и для туловища! Сами полотенца все какие-то замызганные, жиденькие! Номер тоже весь обшарпанный. Явно требуется ремонт!
Завтрак достаточно хорош Останавливались в октябре 21 года. Персонал неприветлив и неотзывчив,кровать в номере была продавлена,температура не регулировалась корректно,останавливались во второй раз в этом отеле,в первый раз завтрак был гораздо…
Завтрак достаточно хорош
Останавливались в октябре 21 года. Персонал неприветлив и неотзывчив,кровать в номере была продавлена,температура не регулировалась корректно,останавливались во второй раз в этом отеле,в первый раз завтрак был гораздо лучше и богаче. Не скажу,что отель плохой,видимо нам просто не повезло в этот раз) В целом немного разочарованы своим выбором, 2 года назад было гораздо лучше.
понравилось расположение, вид из окна перед тем, как забронировать номер, уточнила у персонала возможность посещения сауны и спортзала, (указав даты заселения!), меня заверили, что всё будет работать. это стало решающим…
понравилось расположение, вид из окна
перед тем, как забронировать номер, уточнила у персонала возможность посещения сауны и спортзала, (указав даты заселения!), меня заверили, что всё будет работать. это стало решающим в выборе отеля. Но спустя день, когда я приехала, оказалось, что ничего из перечисленного не работает. предоставила переписку с отелем. Извинились и улыбнулись. Но не предложили за реальную ошибку скидку или «комплимент».
Отель понравился и я его рекомендую!
Но лично мой отдых испортила эта оплошность.
Полы скрипят до ужаса, слышны звуки из соседних номеров, в номере очень холодно, отопление не справляется, еда не вкусная, в салате цезарь курица была вчерашняя засохшая и пережаренная, очень долгий…
Полы скрипят до ужаса, слышны звуки из соседних номеров, в номере очень холодно, отопление не справляется, еда не вкусная, в салате цезарь курица была вчерашняя засохшая и пережаренная, очень долгий персонал, все забывают и не выполняют просьбы вовремя, и ещё куча недостатков. Остались недовольны проживанием.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!