Отдыхали в отеле в июле. Выбрали его по хорошим отзывам и фотографиям. Отель находится напротив морского порта.
Плюсы:
1. Отличный сервис (я бы порекомендовала многим поучиться). Завтрак был в номере через 10 минут после заказа. Автомобиль был предоставлен за 8 часов до выезда. Гладильные принадлежности - через 3 минуты после просьбы. Тщательная уборка каждый день.
2. Стильный интерьер.
3. Чистота.
4. Кондиционер (в Сочи это просто необходимо).
5. Удобное расположение - в самом центре напротив морского порта.
6. Потрясающий вид на море из люксов.
7. Уютные балкончики.
8. Небольшой отель.
Минусы:
1. Отель находится в бизнес-центре "Европейский" на 6 этаже (занимает всего 1 этаж), т.е. собственного пляжа и бассейна нет. Для меня, это не минус, но возможно для многих будет таковым.
2. В самом здании - ночной бар и караоке клуб. Поблизости куча других подобных мест, а на пляже рядом - вечеринки. Вы будете слышать слабый зву, доносящийся с дискотек, несмотря на хорошие стеклопакеты.
Вывод: очень хорошее место для отдыха небольшой срок или командировок.
Если Вам хочется покоя и тишины, то Вам точно не стоит останавливаться в данном отеле: бессонные ночи гарантированы. Особенно по пятницам и субботам, когда в клубе на втором этаже здания гремит музыка до самого утра. Гремит так, что лежа в кровати чувствуешь вибрацию...разве что не подпрыгиваешь на матрасе от басов. Может, в каких-то номерах и не так шумно (в чем я сомневаюсь), но в нашем номере "делюкс с видом на море" спать было невозможно. Помимо клуба изрядный шум создают канализационные насосы, которыми оснащены часть номеров. В первую же ночь мы повскакивали с кровати от их рева, когда наши соседи решили принять душ посреди ночи. Кроме того, отель выходит на оживленную улицу и набережную, и за красивый вид из номера приходится платить невозможностью открыть на ночь окно, чтобы подышать морским воздухом. Кондиционер очень шумный, а без него в номере моментально становится душно...В общем, пребывание в данном отеле было крайне некомфортным для нас. Отсутствие завтраков и собственного пляжа -это уже мелочи, на которые можно закрыть глаза. А вот отсутствие возможности полноценно выспаться и отдохнуть (для чего, собственно, и существуют гостиницы)- это огромный недостаток, перекрывающие все плюсы отеля.
Здравствйте. Никогда. Запомните - НИКОГДА. Не посещайте данный отель. Бронировал люкс с джакузи с 30 по 31 октября 2017. Заселение прошло нормально. Но самое интересное началось ночью. На улице пошел дождь. И наш номер просто затопило. То есть прям лужи в обеих комнатах. Естественно я уведомил рецепцию, но там никто ничего не решает и просто сказали, чтобы мы ждали 10 утра и придет директор. Заодно нам отключили воду. А утром еще и электричество.
Утром пришла девочка - директор. Катей зовут. Оказалось что она тоже ничего не решает, а просто звонила кому только можно и описывала наша ситуацию. Электричества, воды ес-но у нас не было. К нам приходили (и не раз) бригады электриков, сантехников вместе с Катей. Я предлагал им нас пересилить...или вернуть оплаченные средства.Но так как Катя-директор ничего не решает - то и возврата и нового номера нам не дали.
Итог. Никогда не посещайте данный отель. Я не понимаю как дали 4 звезды. Так как персонал там на минус единицу. И в случае каких-либо проблем - это будут только Ваши проблемы.
п.с. кстати, джакузи в люксе на балконе одно только название. По размеру там одному человеку даже тесно.
Ожидание... и реальность, как ввести человека в заблуждение наличием балкона и чудесными отзывами ... А потом оправдываться что не они виноваты, а во всем виноват букинг. По версии отеля не они обманывают фотографиями , а сайты по бронированию отелей. Размещают себя на этих сайтах видимо тоже не они. Перед поездкой мне позвонили 2 раза по телефону по какой-то фигне, но о расхождении того что на фото и реальности не предупредили... а вот отменить первое бронирование не предупредив об этом меня ни письмом, ни звонком - с этим прекрасно справились!!! А в завершении этой чудной эпопеи нас «обрадовали» мокрые простыни, которые удосужились поменять только через 30-40 минут!!! На этом фоне застарелые пятна на раковине, сейф который работает через раз и потрёпанная обивка - это мелочи...
Согласна на все сто процентов с предыдущ ими отзывами!!!! Никогда никогда не посещайте!!! И не бронируйте
Sochi
Забронировали в отеле номер с террасой, за месяц, через сайт отеля. Сразу потребовали предоплату около 10000 руб. За 3 дня до заезда позвонили из отеля, сказали что нас ждут и все отлично) затем звонит за 2 дня до заезда девушка и говорит, что у них весь этаж закрыли на ремонт и все сломалось и они не могут нас принять!!! Как так?!! Ремонт надо планировать заранее, а если у вас такое не надёжное здание, то ремонтируйте не в сезон! Нам уже за 2 дня не найти ни чего , в Сочи высокий сезон! Взамен управляющий попросил девушек с ресепшн скинуть нам ссылку на букинг, просто прелесть. И молча скинул нам отмену брони на почту. Без извинений , разговаривал по-хамски, когда вернут деньги говорить отказался, не знаю и все) Про управляющего вообще говорить можно бесконечно, представился Александром Олеговичем- он хвалилось тем как он давно работает отельером в крупных сетях и как им самим не выгодно что у них случилась поломка в отеле, и как много денег они потеряли в этот день,просто ужас!))) может вам ещё приплатить ???)Взамен нам ни чего не предположили, даже номер в отеле на замену! Так что 1000 раз подумайте прежде там бронировать! Вдруг у них опять поломается весь этаж!
Деньги нам вернули, Но ЧЕРЕЗ 2 недели!!!! А если бы это были последние? Вернули с удержанием средств. Ждём извинений хотя бы от администрации, но видимо их никогда не будет ... потом прогулялись посмотреть на этот отель- действительно, ожидание и реальность день и ночь, находится в шумном загазованном месте, зачем эти джакузи на балконе в таком месте плохом... с видом на остановку автобусов.. Ужасный отель, управляющий Александр Олегович, как бы помягче сказать... неадекватный , не далёкий, проблему не решил , был груб...и это мало сказано... как-будто мы внесли предоплату не за номер люкс в 4 звёздном отеле в Сочи , в ночлежку дешевую.... стыдно конечно что в нашем Сочи ещё остался такой совдеп беспробудный. Настроение испортили ,но потом мы поняли что нам очень повезло что не попали туда))))))))
Небольшой отель очень удобно расположен у Морского Порта, из многих номеров открывает вид на здание порта и море. Номера чистые, с хорошей мебелью и удобной кроватью, халатами и гигиеническими принадлежностями. Позавтракать можно в баре в этом же здании или через дорогу в кофейне Nice (очень рекомендую для сладкоежек - десерты прекрасные!)
Испорченный отдых в Marina Yacht hotel!!!! Никогда не бронируйте 1!!!!
В Сочи всегда останавливались в Mercury 4* , все было прекрасно. Забронировали Marina Yacht Hotel не прочитав отзывы на 2 ночи с 5 по 7 января...((( Отель расположен в бизнес-центре , что само по себе неприятно , на 2 этаже ночной клуб Лондон . При заселении нас попросили сразу оплатить все время проживания, заверили, что ночью в клубе очень стараются не беспокоить гостей отеля и на 6 этаже не слышно музыку - это неправда !!!! Спать невозможно !!! В номере холодно, включили вечером кондиционер на обогрев, но в этом случае не хватает воздуха, а из окна сначала были запахи еды, а потом запах паленой проводки . Утром хотели переехать в другой отель, но на ресепшн отказали в возврате оплаты за вторую оплаченную ночь , хотя в правилах бронирования на сайте указано в случае изменения брони взымается оплата за 1 сутки. Нет ни консьержа по бронированию ресторана , ресепшн может только о своём опыте посещения ресторанов рассказать, ничего не могут решить, звонят в ночной клуб с просьбой сделать тише музыку, но на них внимания там не обращают . Нет ни spa ни своего ресторана (еда из ночного клуба в ланч боксах). Никакой красивый интерьер не может компенсировать отсутствие комфорта и профессионализма сотрудников! За что дали 4 звезды этому отелю , пожалуйста, расскажите ?!!!
Соответствует фото и описаню. Приятно удивил полноценный мощный фен и кофемашина в номере. Халаты и тапочки уже в номере без напоминаний и просьб. Приличные туалетные принадлежности и гигиенические наборы.Вежливый и внимательный персонал.
Прекрасный отель: чисто, аккуратно, стильно. Персонал дружелюбный и отзывчивый, вид из окна на порт и море - восхитительный! У нас был номер с балконом, в номерах есть кофемашина. А выйти с утра с чашечкой ароматного кофе на балкон, глянуть на моречко - лучшее начало дня, скажу я вам!
Шикарное расположение: до моря рукой подать, через дорогу от выхода кофейня-кондитерская.
Недостатков не обнаружила, советую!
Все хорошо, Если стоимость адекватная. В сезон очень дорого. Тем более без завтраков. Приезжали в ноябре. Возможно приедем еще, в это же время на будущий год, но никак не летом.
Отель для пар, на пару- тройку дней погулять , увы больше там делать нечего.
Прекрасный вид на Морской порт и море, центр, набережная. чистый номер, приветливый и доброжелательный персонал, все понравилось. Так как отель находится на последнем этаже бизнес центра, не мешало бы на входе повесить табличку.
Достоинства : вид из окна, красивый номер, местоположение ( территориально)
Недостатки: их гораздо больше, чем достоинств. 1. Отсутствует звукоизоляция. 2. Отель находиться над клубом, соответственно контингент при входе и вообще отелем это сложно назвать, "апартаменты" над клубом. 3. Абсолютно неприветливый персонал. 4. И самое ужасное, что ночью к нам залезли на балкон!!! В соседнем номере была вечеринка. С балкона украли французское шампанское и конфеты ( а так хотелось красиво отметить ДР! Что удивило больше всего, это реакция персонала и менеджера, сделали вид, что их это не касается. Вывод: в Сочи очень много альтернатив данному варианту.. если вы состоявшиеся люди, ценящие комфорт и удобства, то вам точно не сюда! К сожалению, мы купились на рекламу и отсутствие на момент бронирования отзывов ( достоинства я перечислила выше)
Всё рядом: море, аренда яхт, рестораны, концертный зал, аренда велосипедов!
Комнаты чистые и уютные довольно просторные
Цена/качество на 100%
Покушать можно в этом же здании, окрошка одна из лучших в городе...
Останавливались в номере "Суперлюкс с джакузи".
Не знаю ни одного отеля,из окон которого открывался бы такой шикарный вид на сочинский морпорт.А если учесть,что наблюдать эту красоту можно,попивая шампанское в пенной ванне - номер автоматически попадает в список лучших.
Порадовало также наличие кофемашины,телевизор в каждой комнате и большая удобная кровать.При размещении нам предоставили бесплатное место на парковке,которая находится поблизости.
Из минусов могу отметить то,что не работала подсветка в ступеньках у джакузи (при включении выбивало электричество во всём номере).
В остальном - всё очень понравилось.Обязательно вернёмся сюда ещё раз!
замечательный отель. понравилось все. мое рядом. номера чистые и уютные. очень все со вкусом. есть все необходимое, халаты, полотенца, ванные принадлежности, кофемашина. Персонал замечательный. Спасибо.
Очень хороший отель с отличным персоналом готовым всегда прийти на помощь, помогут во всем начиная с утюга до недорогой аренды авто)) в следующий раз обязательно остановлюсь в этом же отеле) * отдельное спасибо за приятный подарок на день рождения)
Мне дали не тот номер , который я просила ! Не предупредили об этом , когда звонили (за сутки) . И когда заселялась .
Просто по факту зашла и увидела не тот номер ) в отеле шёл ремонт . Звуки с самого утра ... я могла бы выбрать любой другой в это время года . Нигде не указывается , что отель на 6 этаже бизнес - центра !
Проживали в данном отеле с 19 по 21 февраля в номере "делюкс с видом на морской порт". Фотографии в номере совпадают с действительностью - вид с балкона и правда очень красивый, на морской порт - все замечательно, ради такого вида номер, в основном, и брали. Номер чистый, все необходимое имеется - кровать, прикроватные тумбочки, светильники, шкаф, зеркало, фен, тумбы, столик с кофе машиной, капсулами и чаем, 2 тарелки, 2 чашки, столовые приборы. В ванной комнате: душевая кабина, туалет, раковина, необходимые мыльные принадлежности, зубные наборы, стаканы. Кофейные капсулы клали оба дня подряд, поэтому каждое утро пили вкусный кофе на балконе. На балконе стоят 2 стульчика, столик и диванчик, также на балконе имеется пепельница, курить можно.
Сам отель небольшой и располагается на 6 и 7 этажах Бизнес-Центра Европейский, добраться от вокзала Сочи - 5 минут на такси, до набережной - просто перейти дорогу и ты возле морского порта. Персонал очень вежливый, всегда здоровался с нами, предоставили в номер гладильную доску.
Единственный недостаток - думаю, ковер на полу уже следует поменять. Но это уже придирки, потому что за ту цену, что мы сняли номер с таким видом, грех жаловаться (номер обошёлся в 5200 за 2 ночи на двоих, считаю это довольно дешево).
В общем, отель понравился, думаю, если еще раз приеду в Сочи, остановлюсь здесь и выберу номер с джакузи.
Отель очень хороший, уютные чистые номера. Очень вежливый персонал. Шикарное расположение рядом с центральной набережной. Один не большой минус не хватало завтраков, но спасало что в номере была кофемашина.
Хорошее местоположение, центр. Приятный отель, свеженький ремонт, чистенько, гламурненько. Не ЛЮКС. Цены завышены в сезон.Персонал доброжелтельный. НО есть свои ньюансы! Оплату просят сразу за весь период. На любые возникающие вопросы нужно время, пока администратор свяжется с офисом и только потом вы получите ответ. Даже вопрос о доплате за продление номера для позднего выезда пришлось ждать. Уборка в номерах страдает, так же как и во всем Сочи сервис. Если вы привыкли к сетевым отелям или отелям с богатой инфроструктурой, то вам не сюда. Если вы хотели раслабиться, уединиться на пару дней, то вам сюда, номера симпатичные с видом на море, расположение отеля удачное, но тот факт, что он в бизнес центре, может причинить неудобства.
Бронировали номер напрямую в отеле , выбирали основываясь на рекламе отеля в интернете . Перед заездом прочитали отзывы TripAdvisor и немного расстроились . Но уже было поздно , что то менять и решили не отменять бронь . Итак реалии : местоположение территориально , напротив Мор. Вокзала - супер , вид из комнаты - супер . Сервис - нам понравился , Уборка , чистота , ресепшен - все ок . Брали двухкомнатный люкс , ребёнок - от своей комнаты была в восторге . Теперь о вещах которые нужно улучшить ( или уже не получится ) : 1.отель расположен на 6-ом этаже бизнес центра, на первом этаже идёт ремонт и с 9-00 до 21-00 - строительный шум. . Нам не мешал т.к нас или уже не было или ещё не было в номере . 2. Ночью в номере было прохладно , но это исправляли включая кондиционер на обогрев . 3. Завтраки не включены и предлагают в ланч боксах за отдельную плату , нам это абсолютно не мешало т.к. Нашли в 3-х минутах ходьбы замечательное кафе . В целом - нам понравилось . С удовольствием приедем ещё раз, но конечно сказать , что это отель нашей мечты и рекомендовать всем - не могу .
Шикарный номер! Для четверых человек ка раз то что нужно! Прекрасный вид! Самый центр! Понравилось абсолютно все! Минусов нет! Джакузи на террасе это нечто! Прекрасный отель, всем будем советывать и обязательно вернемся снова!
Отелем это заведение назвать трудно. Занимает он только один этаж.Отдохнуть там не получится! Ночью шум, находится он в офисном здании! Внизу расположен стриптиз клуб,который работает всю ночь и музыка гремит по всем этажам. Мало того, эта организация,4 дня не могла вернуть деньги и вернула не все.
17 марта 2018 года у нас с мужем была свадьба, данный отель выбрали для брачной ночи)). Начну с того, что за два дня и за день заезда звонила приятная девушка уточняла не поменялось ли у нас ничего, и говорила что они нас ждут...... Это оказались не просто слова, потому что 17 марта в 21-30 мы приехали и нас встретили приятные молодые люди на стойке приёма, со словами поздравления и уточнили, что в день нашей свадьбы Отель делает нам комплимент и заселяет нас в самый лучший номер отеля, с джакузи на балконе. Если коротко то номер чистый, кровать нереально большая и удобная, в номере кофемашина капсульная (что выручило утром)))), джакузи пишут маленькое, но мы с мужем уместились и под открытам небом с потресающим видом на море лежали в нём 2 часа и кайфовали, так же в номере нас ждала коробка с конфетками Комельфо (приятно)! Крутые мохровые халаты, полотенца, наборы в ванной всё было!
Я могу ответить на любые вопросы если что! А руководителям Отеля хочу выразить огромную благодарность! Вы сделали нашу брачную ночь незабываемой!!! СПАСИБО ВАМ!
Отель расположен на двух последних этажах бизнес-центра напротив Речного порта. Расположение лучше не придумаешь👍 Номеров мало, в отеле тихо. Наш номер был очень Чистый и уютный с видом на море. Зимой цены очень привлекательные!
Улыбчивый дружелюбный персонал,чистые и уютные номера с прекрасным видом на порт и джакузи на балконе,приятным сюрпризом стало заселение в номер люкс несмотря на бронирование полулюкса и оплата по тарифу полулюкса,так же радует бесплатная охраняемая стоянка,хочется вернуться сюда ещё!
В Marina Yacht Hotel мы оказались впервые, хотя до этого очень часто видели Этот отель в системе TripAdvisor, но как-то не было, доверия что-ли, но в этот отпуск мы решили выбрать Marina Yacht Hotel, и ни капельки не ошиблись. Реальность превзошла ожидания. Долго смущали фотографии на сайте, думала, что фото не настоящие, но все встало на свои места, как только попали в сам отель. На рецепции нас встретил приятный молодой человек, который и дал нам анкету на заселение, затем подошла администратор Диана, обрадовала нас, что заселение у них происходит с 14:00, но номер уже готов и нас могут заселить раньше)) это было очень замечательно. Зайдя в номер мы увидели, что все фото реальные и вид из окна и с террасы просто великолепен, а закаты из окна, это просто что-то 😍
Номер с террасой и джакузи на террасе с видом на море, морской порт и парк. Светлый, чистый и ухоженный, приятно пахло со входа в номер. Номер очень хорошо освещенный, большая кровать, мебель выглядящая очень дорого, можно сказать помпезно. В номере есть кофе машина, 2 чайные пары, чай, кофе, сахар, холодильник. Чайник по запросу, по первой же просьбе принесли.
Огромный плюс-в номере есть приборы, тарелки, бокалы: рокс(виски) и бокалы флютте( шампанки), ваза для фруктов.
Но есть и некоторые нюансы, в ванной комнате очень не хватает освежителя, типа airwick, который кстати появился на следующий день. Пледа тоже очень не хватало, для того, чтобы можно было долго сидеть на террасе и наслаждаться потрясающим видом, закатами и дышать воздухом)), но по-первой же просьбе предоставили одеяло, вместо пледа, но это тоже отлично)
Расположение отеля очень хорошее, много кафе, где можно бюджетно позавтракать, пообедать, поужинать. В 100метрах есть магазины. До набережной рукой подать, а парки вообще через дорогу)
В ванной комнате есть все необходимое: мыло, гели, шампуни, зубные наборы, полотенца. Душ тропический и обычный.
В шкафу есть халаты, тапочки, сейф.
На балконе-террасе есть столик, диван, 2 кресла и конечно же, джакузи))) На улице дождь и довольно таки прохладно, а вы вечером в теплой бурлящей воде на балконе, с видом на парк и морской порт, что может быть приятней))
Закаты, закаты и еще раз закаты 😍
Любовь к морю, воздуху и природной красоте.
Вроде бы все, как обычно и как должно быть, но вернуться в этот отель очень хочется снова)) Мы с супругом влюбились в него)) В уют и комфорт в номере, в виды из окон и террасы) Сервис и персонал на отлично. Спасибо Marina Yacht Hotel за великолепный отпуск, за отличное настроение и позитивные эмоции.
Давайте по порядку и честно:
Расположение просто идеальное , все под рукой. Морпорт, рестораны, набережная , магазины, торговый центр 🏬, банк 🏦, парк и ЗАГС центрального района сочи (ради него мы туда и приехали с супругой)
Сам отель 🏨 находится в здании бизнес центра и занимает 2 этажа 6 и 7.
Номера очень светлые , просторные, прекрасная душевая кабина (большая)
Номера с террасой и джакузи просто супер 👍… реально классные номера (были в 703)
Как молодожены ожидали какой то комплимент от отеля , к сожалению не получили .
Завтраков нет , но есть миллион кафе вокруг или возможность заказать из близлежащего кафе завтрак в номер в ланчбоксах.
Персонал очень дружественный , все делается очень быстро 💨.
Но под конец 🔚 очень расстроили . я улетал раньше а супруга позже. Я попросил более поздний выезд (обычный у них в 12:00)
Просили дать ответ по вопросу за два дня до выезда. В день выезда сами напомнили , мол что с нашей просьбой (надеялись что так как номера не заняты и это было воскресенье, нам просто как подарок 🎁 от администрации дадут возможность остаться на еще 5-6 часов)
К сожалению ответа не было, за 40 минут до 12:00 нам сообщили наконец что чтоб запоздать с отъездом надо оплатить сутки. Очень расстроили. Отказались мы , пришли сдавать номер и тут девушка говорит мол есть разрешение за пол цены это сделать для нас. И это когда все уже упаковали и спустились в лобби.
Что за журнале отношение ? Почему не сделать все чтоб гости были очень довольны ? Ведь не в ущерб заведению…
В общем супер 👍 хорошие впечатления развеялись…. Жаль.
"Единожды солгавши, кто тебе поверит?" Обходите отель стороной.
Забронировали делюкс с джакузи и террасой с видом на море через hotels.com за месяц до предполагаемого заезда. Номер был полностью оплачен. Ровно за сутки до заезда из отеля позвонили и сообщили о невозможности принять нас по причине поломки джакузи. В ответ было выражено желание поселиться в столь дивном номере даже с отсутствием гидромассажной ванны. Практически без паузы было озвучено что заселить нас не могут по техническим причинам. Ибо в номере все разгромили, разбомбили и т.п. Ну что ж, бывает, но смутные подозрения начали терзать душу туриста. Предусмотрительно отказавшись от предложенной замены отеля на отель также принадлежащий Resso Hotels (где самый дорогой номер стоил в два раза дешевле оплаченного), связались с hotels.com.
Служба поддержки оперативно предложила на выбор несколько отелей на замену.
На следующий день благополучно прибыли в Сочи, закинули чемоданы в номер и отправились на прогулку. В процессе прогулки по набережной, совершенно случайным образом, наткнулись на Marina Yacht Hotel 4*. Обошли здание и убедились в том, что гостиница действительно занимает два этажа в офисном здании. Остановились посмотреть на террасу с джакузи где мы могли бы наслаждаться видами на море, морвокзал и стоянку такси, но не судьба, ведь как мы помним номер приведен в негодность некими нехорошими людьми.
Как вдруг на террасу вышла дама в белоснежном банном халате и принялась за сервировку столика, чуть позже к ней присоединился господин, тоже в халате. Бутылка вина, легкие закуски, романтИк. Не смогли удержаться от фото и видеофиксации сего действа. Позвонили в отель с целью поинтересоваться на предмет починки ванны и ремонта интерьера. Милая, судя по голосу, девушка ответила что с номером все в порядке, было, есть и видимо будет всегда.
Итак выводы.
Преследуя какие-то свои интересы отель отказал в проживании, при этом прибегнув к наглой лжи. Постояльцы в номере были, по какой-то причине они были выгодней для отеля нежели мы. Но гостей терять не хотелось, это же деньги, хотелось поселить их в другом своем отеле. В котором, вероятно, проблемы с заполняемостью. Ну как же, бизнес, ничего личного. Репутация - слово неизвестное в данном заведении.
Сотрудникам отеля.
Врать - нехорошо, лгать плохо, но если уж делаете это, то сговаривайтесь между собой тщательнее, репетируйте что-ли.
P.S. Номер в отеле предоставленным hotels.com на замену оказался дороже оплаченного в Marina Yacht, но доплачивать не пришлось.
Всем добра и не попадать в такие ситуации.
Безумно красивые номера , обслуживание хорошее, минус сразу не могли нас долго заселить ( заселили на час позже положенного ) но когда зашли в номер забыли обо всем )) через дорогу морт порт) и главная набережная ) если буду в Сочи , то сюда )
Забронировал в отеле лучший номер через Островок. На сайте островка русским по белому было написано - деньги с карты не возьмут, оплата только при заезде.
На следующий день БЕЗ СПРОСА сняли деньги, причем сняли так криво (менеджер впоследствии подтвердил что делала сотрудница-практикантка и ошиблась, была уволена якобы из за этого) что карту заблокировали!
Дальше больше - при попытке узнать почему сняли деньги, сотрудники хамили и вешали трубки так, что даже Островок встал на мою сторону и сейчас рассматривается вопрос об удалении этой шаражки из Островка! Они уже удалены из Booking и всех остальных аггрегаторов и я теперь понимаю почему.
Дальше было мучение с отменой бронирования причем даже сотрудники Островок из отдела рекламаций сказали что это просто дико и что они на 100% на моей стороне и даже в своей ежедневной работе с отелями с таким встречаются впервые!
Итог - деньги не вернули до сих пор (истории уже больше месяца), жалоба в Ростуризм и Роспотребнадзор зарегистрирована, юристы Островка и мои ими занимаются.
И напоследок, приятный "бонус". Собственник отеля - Шота Сеникович П. Как говорится, это многое обьясняет. Причем именно на ЛИЧНУЮ КАРТУ этого человека сотрудники отеля прямым текстом предлагают цитирую: "внести оплату"..
У меня всё.
Начнем с того что это не отель. Занимает он только один этаж в бизнес центре. Да, вы правильно поняли, это там где с 8 утра и до вечера будут шуметь и греметь люди которым нужно работать! То ремонт, то мебель где-то двигают - неужели зная это нельзя было сделать нормальную звукоизоляцию!?
Просил нормально по человечески вернуть деньги - куда там. До сих пор возвращают!
Наверное лучший отель, в котором мы побывали за 5 месяцев в Сочи. Всё из-за роскошного вида с балкона и джакузи прямо на балконе с видом на морской порт. Брали на ночь, но не удержались и продлили ещё на сутки, потому что не хотелось съезжать. К сожалению не помню номер номера.
Чудесный отель, прекрасный номер. Мы жили в де-люксе Безо всякого джакузи (вообще не понимаю, зачем джакузи на балконе?), с но с балконом и видом на море (№ 605).Вид с балкона дивный, мебель на балконе удобная и красивая. Номер выше всяких похвал; шикарная, очень удобная кровать с хорошей, удобной постелью. Много источников света и куча розеток. Прекрасный телевизор, никогда в отелях такого не встречала (вполне новый Samsung с диагональю 42 дюйма). Полный фарш в санузле (зубные щетки, пасты, гели, мыло, шампуни, ватные палочки и диски, халаты, тапочки) Отличный шкаф, сейф, холодильник, 2 кресла, ковролин на полу, полы теплые, в душе горячий полотенцесушитель (очень немаловажно после моря). Немножко странновато после всей этой красоты получать 2 капсулы кофе и по одному пакетику черного и зеленого чая в день во время уборки. Как то скуповато...То, что отель находится на 6 и 7 этажах бизнес центра, никак ни на что не влияет. Никто нигде не шумит. Ну ведь не литейный же цех внизу! Шум может быть только через окно от проезжающих машин с врубленной на всю мощь музыкой (сочинцы всегда были понтярщиками!) и из кафе напротив (за 10 дней было 1 раз). Закрываем окно, шума практически не слышно! Персонал очень внимательный и предупредительный, все проблемы (без них не бывает) решаются моментально. Резюме: отель отличный, останавливаться в нем можно и нужно!!!
Нам очень понравилось , вид из номера просто великолепняк:) брали номер с джакузи , все работает , по факту использовали ее только один раз . В номере есть все необходимое : холодильник , кофе машина , чай и кофе , сахар , тапочки и халаты , по просьбе можно попросить чайник и доску гладильную , персонал очень приветливый и отзывчивый . Уборка прекрасная , каждый день . Брали сервис машину до из аэропорта , услуга стоит 1000₽. Из номера можно заказывать завтраки по 350₽. В 2 х минутной шаговой доступности есть все необходимые магазины, работают 24 часа , Макдональдс и пляж «маяк», лежаки и или качели -250₽, лежак и зонт -500₽. Внизу ресторан барселонетта , пятница и в выходные там идёт представление с испанской музыкой , нам очень понравились там равиоли с морским ежом . Если ещё раз решим посетить Сочи непременно вернёмся именно в этот отель , рекомендую
Лучше маленький , хорошо пахнущий номер в Хаяте или любом сетевом отеле, чем большой, красиво обставленный, с неплохим видом но дурно пахнущий здесь . Очень-очень плохая косметика, дешевая, а то и отсутствующая туалетная бумага, кошмарная звукоизоляция . Выбрали этот Отель не читая отзывов из-за завтраков до 16 в Барселонетте, не стоит того. Это не Отель, это один этаж номеров. А завтраки в Барселоннете чуть лучше отеля но не входят в проживание, что этот Отель, что Барселоннета это продукт хорошей рекламы, далекой от действительности . Не стоит этот этаж даже со скидкой 40% ..... читаем отзывы обязательно , потом уже включаем мозг- не бывает маленьких бутиковых отелей на 5, они все равно троечники ..... а этот двоечник и даже не захотелось ни одной фотки сделать
Период отдыха 22.10.2018г. - 23.10.2018г.
Предварительно позвонили и предложили организовать трансфер. Заселение своевременное (возможно было раньше 14, номер был готов полностью). Подняли категорию номера до суперлюкса с джакузи на балконе, было очень приятно. Отель чистый, с шикарным расположением и потрясающим видом из окна и с балкона. Отель ни в коем случае не предназначен для отдыха с детьми, это именно тот отель, в который приятно приехать на романтический уикэнд, в котором приятно находиться и днем и ночью. Красивый интерьер, всё чисто и ухожено. Кофемашина в номере, капсулы, бокалы для шампанского, набор посуды, дополнительные подушки и одеяло. огромный 4к телевизор в спальне, телевизор в гостиной. Шикарный балкон и вид из него. достаточное количество полотенец, халаты, тапочки, зубной набор, косметический набор, гели, шампуни. Очень удобная душевая (не кабина - а огромное пространство с тропическим душем). Джакузи работало (прекрасная подсветка). Шикарный балкон, укомплектованный мебелью, высокими стульями, диваном, столиком. Вежливый персонал, который не отказал в дополнительных капсулах для кофе. В номере очень чисто и комфортно. Читая отзывы от предыдущих гостей удивляюсь, почему есть недовольные отелем, но потом понимаю, что люди приехали в него с детьми и хотят спокойного отдыха а-ля 90-е. вам не сюда. Это современный прекрасный отель для романтических путешествий на пару ночей. И тут один из самых прекрасных видов и локация на лучшее, что есть в Сочи. Обязательно приедем еще раз - в январе. Спасибо за прекрасный отдых.
Прекрасная отель!!!!!!! Всем советую!!!!! Отлично отдохнули етом отели обизателно вернёмся етот отель!Чиста, уютно и очень красива! завтрак был идеальным кафе фелисита!!! Море,рестарани и магазины все рядом!!! Супер!Большое Спасибо!
Может быть нам очень повезло с номером и это был один из трёх номеров с идеальным видом на мор порт. Но он правда был идеальным.
Огромный туалет и душ, огромная кровать, собственная кофемашина ....
В отеле нет завтраков а-ля «шведский стол». Но на первом этаже здания есть замечательный ресторан Барселонетта с идеальным меню завтраков и с новыми комплиментами каждый день.
Я хочу туда снова и снова. Правда.
Благодарю за эти 4 дня! Комфорт в самом центре Сочи с видом на море отдых. Отдыхали с ребенком поэтому выбор пал на двухкомнатный супер люкс с джакузи на балконе. Ребята, это чистый кайф! Белоснежные полотенца меняют ежедневно и уборка соответственно тоже. А какое удовольствие доставляет утренний кофе с видом на яхты...уууу! Сказка в России! Персонал отеля всегда на позитиве и готов помочь круглосуточно с любым вопросом. Как сказал ребенок "в Сочи? Значит только сюда!". Мы говорим Вам "до новых встреч❤️!"
Огромное спасибо персоналу, чистый, красивый отель, с прекрасным видом, что еще нужно для того, чтобы провести идеально выходные! будем возвращаться вновь и вновь! Берите номера с видом на море не пожалеете!
Мы проживали в двухместном номере Комфорт втроём (я, жена и ребенок). Очень чистые и просторные номера в которых есть все необходимое и даже больше (например кофемашина). Ресепшн работает быстро, без лишних вопросов делают ваш отдых удобным. Месторасположение на 5.
Все очень понравилось, место прекрасное, в гостинице все чисто, прекрасный, отзывчивый персонал. Сразу же реагировали на все просьбы, ждать не приходилось. Остались всем очень довольны, в следующий раз выберем опять эту же гостиницу.
Давно хотели остановиться в Marina Yacht Hotel и вот случилось))) не плохой Отель но на 4 звезды не тянет) выигрывает только расположением и видами из окна на роскошный морской вокзал... разве может быть такое что элементарно чайник, капсулы для кофе принесут по просьбе, полотенец всего четыре два из которых ножных) стоянки для авто нет! Room сервиса нет, номер (суперлюкс с джакузи) прокуренный и так далее....а в остальном все супер😉
Данный отель посетили с 27 октября 2018 - 03 ноября 2018г. У нас был заказан делюкс с боковым видом на море. При заселении предложили делюкс прямым с видом на море, без изменения стоимости. Это приятно удивило. Прекрасный вид на морской порт и морской вокзал! Сам номер чистый, с современной мебелью и техникой. Находился на 7 этаже. До поездки читали отзывы о шуме в ночное время из-за работы клуба - этой проблемы не возникало. Иногда были слышны посторонние звуки из соседних номеров. Благодаря удачному расположению отеля остались самые приятные впечатления о Сочи!
Находится в самом центре Сочи, на берегу моря. Обслуживание персонала 5 баллов. В номере есть всё :начиная от ушных палочек заканчивая кофемашиной. И ещё... потрясающий вид из окна на закаты и восходы!!!
Соответствует цена-качество, даже выше. Очень приветливый и профессиональный персонал, умиляют завтраки. Очень довольны. Будем в Сочи, остановимся там же. Очень удобное расположение. Машиной пользовались только на далёкие расстояния. Что важно: парковка бесплатная, охраняемая, рядом с отелем. Очень удобно.
Уютно, чисто, удобно, с учётом желаний и возможностей клиента. Спасибо коллективу за приятные сюрпризы по случаю дня рождения. Кто хочет отдыхать в самом центре Сочи, этот отель для Вас! Расположение идеальное.
Останавливались в этом отеле на три ночи в январе 2019.
Выбирали отель по местоположению. В целом не прогадали, набережная и море через дорогу, обилие ресторанов и кафе рядом, в пешей доступности ж/д вокзал. Приятный и услужливый персонал.
Жили в двух номерах:
1.двухкомнатный полулюкс (в качестве комплимента от отеля без доплаты. По факту наш забронированный номер комфорт оказался почему-то занят, видимо поэтому и предложили номер получше, хотя большой разницы нет) с видом на морской вокзал и парк-красивый интерьер, кофемашина в номере, каждый день капсулы с кофе и вода, два телевизора. Халат и тапочки. Конечно же полотенца, и принадлежности для душа. По запросу выдали чайник. Номер отличный, единственный минус-это шум и вибрации по стенам в час ночи, видимо из бара, который находится в этом же здании на втором этаже. Это мешало засыпать! А, и ещё в ванной на раковине был оставлен колпачок от зубной пасты...
2. На последнюю ночь нас попросили выселиться в номер, который выбирали изначально. Номер немного проигрывает видом из окна-на ул.Поярко, хотя вдалеке видны горы. При открытом окне с улицы немного пахло кухней, мясом и т.п. видимо, из ближайших ресторанов и шавермы.
Самое неожиданное и негативное впечатление осталось после того, как муж надел халат и обнаружил в кармане халата зажигалку после предыдущего постояльца. Сразу снял халат и на нем были видны следы носки(пятна на воротнике, например🤢) Хотя была создана видимость стиранного халата, он лежал в шкафу, пояс был аккуратно свернут и убран в карман. !!! Горничная заведомо грязный халат оставила новым постояльцам. 🤦🏽♀️
Администратор очень удивилась, попыталась оправдаться, что возможно пятна уже не отстирываются(?!) предложила новый халат (один). Не последовало даже элементарных извинений. Может быть белье постельное в этом отеле тоже стирается через раз?!
Этот момент напрочь испортил все хорошие впечатления от отеля.
Ещё раз сюда не поедем, будем выбирать сетевые отели.
Спасибо все было замечательно!!!!Ресепшн, горничные,вид из окна.Единственное пожелание с питанием, возможно хорошо было бы организовать завтраки по системе шведский стол.В ресторанах не выгодно заказывать.
Приехали на день рождения моей жены вместе с ребёнком 7 лет, остановились в суперлюксе с джакузи. Отель современный, тихий, уютный, в номере чистота, всё новое, отличная мебель, шикарный балкон с джакузи и незабываемый вид на морпорт! Были 5 дней. Очень понравилось!
Номер брали с джакузи и террасой. Прекрасный вид, быстро заселили. Когда привезли оборудование для фотосессии молодой человек спустился с нами к машине и помог всё донести до номера. Бокалы доя вина и чайник дали с ресепшена. Очень красивый интерьер, дружелюбный и вежливый персонал.
Вышло так что для фотографии нам нужно было отодвинуть диван, но и за ним оказалась идеальнейшая чистота. 😍
Процветания Вам, обязательно ещё приедем.
Отель расположен очень удачно для тех, кто приехал в Сочи отдохнуть не летом. Есть где погулять вечером - променад по набережной или в центр города по бульвару. Рядом много заведений общепита на разный кошелек и вкус. Остановка общественного транспорта прямо за углом. Для отдыха летом так же подойдет, но будет стоить значительно дороже, чем не в сезон. Оборудование номеров хорошее. Обслуживание так же хорошо. Летом на пляж надо будет пройти метров 500 (5-10 минут). Мы останавливались в номере люкс за 2950 руб. в сутки. Но это цена в не сезон и по акции. Брали без завтрака, т.к. удобней выбрать заведение для завтрака самим. Мы прошли по всем трем предлагаемым вариантам. Они все приличные, но на разный кошелек. Наиболее удобен вариант- "Барселонета," в этом же здании на первом этаже, но он и самый дорогой.
При заселении ночью, когда я осматривала кровать, увидела, что пододеяльник простынь и наволочки грязные.
Администратор спросила "вы что поменять хотите?" уже странный вопрос... не видимо я должна спать на грязном.
Далее она принесла и кинула новый комплект белья. Все и ушла. На мой вопрос кто мне это поменяет она сказала, горничных нет меняйте сами. Согласны, что лояльность к клиентам уже "на уровне" Еще раз повторюсь, заселялась ночь.
Далее было еще веселей. Два полотенца оказались с большими дырками.
Новый комплект принесенного белья оказался тоже весь грязный.
На что администратор сказала, что она их не стирает, и вообще за это не отвечает, видимо не отстиралось.
На просьбу поговорить с руководством- полный отказ, хотя параллльно она с ним переписывалась.
Утром руководства не было. Потом вообще сказали что с сегодняшнего дня оно ушло в отпуск.
В ванной комнате ужасная вонь (до рвотного рефлекса) Но администратор очередной раз сказала что сделать ничего не может, переселить меня некуда.
Отношение ужасное, номера заношенные, всегрязное и порванное.
И да, самое главное в уголке потребителей нет ни единого документа, подтверждающего возможность вести данную деятельность. И кроме постановки на учет в виде ИП ничего! Документы мне так и не предоставили. На завтраки нужно идти через дорогу в кафе. Так что если дождь на улице будьте готовы промокнуть.
Замечательный отель в самом центре города. Вокруг масса ресторанов, кафе и прочих развлечений. Удобный номер.Чистый, светлый, большой. Все очень понравилось. Завтрак из Феличиты принесли быстро. Все было свежим и вкусным. Чайный набор и кофемашина в номере.
Идеальное соотношение цены и качества, профессиональный персонал, ежедневная качественная уборка номера, удобное расположение по отношению к набережной и ресторанам, очень хороший испанский ресторан на первом этаже
Обслуживание и качество на высоте. Номер хороший, комфортный. Месторасположение тоже. Персонал очень приветливый и компетентный. Вид на море - шикарный. Советую. Единственно - постоянно заняты номера с джакузи)
Интерьер, местоположение, вид из окна - супер. Номер люкс с джакузи на балконе - это романтический отдых. Зона джакузи отделена остеклением, поэтому даже зимой в горячей ванной было комфортно. Чистота, комплектация номера, персонал - хорошо. Думаю, в сезон будет шумновато, а в межсезонье - отличный вариант, своих денег стоит.
Снимали отель для утра невесты и для Первой Брачной ночи, отношение хамское и таких денег и звезд этот отель не стоит !
Начнем с того что отель Позиционирует себя как отель 4 звезды, сейчас узнаем так ли это...
Снимали отель на 2 дня, первый день для утра невесты и жениха, бронировали заранее номера, просили не раз в комментариях и когда звонили нам, чтоб дали по лучше номера т.к будет утренняя фотосессия, на что нам сказала дада мы сделаем что сможем, в итоге придя в отель нам дали конечно же номер с подвальными окнами по бокам, в номерах была ужасная духота, когда заселялись на ресепшене стояли с кучей вещей нас просили заполнять кучу бумаг, видя что нам тяжело все держать и одновременно подписывать, ни кто помощь не предложил, позже выясняется что завтраки у нас в разных местах т.к один номер забронирован с букинга, а другой с их сайта, мы попросили чтоб нам сделали в одном месте и с доставкой в номер, т.к погода была не самая лучшая и я должна была бы в дождь бежать завтракать вместо того чтоб готовится к свадьбе, в итоге кое как с горем пополам нам сделали завтрак в номер, завтрак был ужасный особенно из кафе феличита в столовой вкуснее завтраки чем там, в номере были заляпаны все поверхности, на утро ни кто не торопился нести завтрак, хотя время обговаривали, ну мы ожидали что принесут еду минимум в тарелках, но принесли в пластиковых баночках, как бы уже тут не тянет на отель 4*, на первую брачную ночь нам хотели выделить тот ужасный номер 702 с подвальными окнами, тут я была в шоке, как так мы бронируя за столько месяцев и предлагают такой ущербный номер, мы попросили нам поменять, тут опять нам сказали что это не возможно, но в итоге идут на уступок и так уж и быть поменяют нам на тот который был у невесты утром 705, тут со спокойной душой мы расслабились, но не тут то было, придя в номер часов в 17:00 мы были не то что в шоке , а в полном ауте, кровать мятая т.е белье не поменяли а просто застелили ту на которой уже спали каааак это возможно, поменяли только полотенца, даже ношеные халаты не заменили, что уж говорить новых тапочек не было, все грязно, пришлось названивать администратору чтоб заменили нам постельное, что за ужас, они что не понимали что для нас это важно, на что мы услышали что горничные уже не работают, а нас это как то волновать должно???? в итоге нам погладили белье, кровать была влажная, очень разочаровал этот отель не кому не рекомендуем, кто планирует бронировать для свадьбы или прочих торжеств, администратор так вообще какая то не доброжелательная, как бы администратор лицо отеля
Бронировали номер с террасой и джакузи на период 30.08.19-02.09.19.
Внесли предоплату, за несколько дней до прилета с нами связалась сотрудница отеля и предложила организовать трансфер из аэропорта Адлер до отеля. Цена услуги устроила. Водитель встретил нас по прилету, доставил в отель, все было здорово.
На ресепшене быстро подтвердили нашу регистрацию, внесли окончательный платеж, получили ключи от номера.
Номер отличный, чистый, ухоженный. Уборка проводилась ежедневно. Не требовалось искать персонал, чтобы нам поменяли белье или полотенца.
Терраса и вид: Замечательное место! Очень были довольны оформлением и интерьером, а так же красивым видом.
Джакузи: тут вообще без комментариев, восторг и восхищение!
Отель так же предоставляет место на пляже. До пляжа примерно 12-15 минут пешком по набережной.
Чистый, ухоженный пляж. При предъявлении пропуска, на пляже предоставляют скидку. Есть как отдельно стоящие шезлонги, так и парные с зонтами, а так же бунгало с джакузи и без него.
В целом, мы с супругой остались очень довольны отелем и гостеприимством.
Обслуживание было на высоте, приветливый и дружелюбный персонал, приятная атмосфера, отличный вид.
Прекрасно все: расположение, холл, вид из окна, сам номер (были в номере делюкс с видом на море) просто чудесный! Осталось очень приятное впечатление и желание отдохнуть у вас еще:) Спасибо! Также хочу отметить доброжелательность и внимательное отношение менеджера (на ресепшн) Ксении, очень помогла нам! Спасибо! До новых встреч! С удовольствием рекомендуем отель Марина Яхт всем!
Поехали с подругой погулять по городу Сочи! Долго выбирали отель,что бы в центре,пляж рядом и удобства на высшем уровне!
Этим отелем и оказался Марина Яхт!
Превзашел все ожидания,шикарная постель,два телевизора, кофемашина,одним словом Отдыхай и наслаждаться! Спасибо администрации отеля и прекрасным людям которые работают в нем!
Выбрали отель из-за джакузи. Обслуживание хуже некуда, главный администратор хамка каких ещё поискать. Сказали, что парковка включена в стоимость, но увы. Рядом что есть стоянка, парковщик объяснил, что они дурят гостей и что парковки у них нет и не было. Из-за выдуманной парковки администраторами я проездил 3часа в поиске, причём со мной рядом сидел швейцар, который должен был показать, где именно она находится. Но оказалось, что он без понятия. Деньги нн возвращают, джакузи находится на балконе, балкон прозрачный, бельё было в волоса(с головы, лобка, реснички и т.д.). После получаса наконец-то поменяли бельё, но увы оно оказалось влажным(не досушили, видимо думали итак сойдёт. Через некорое время все-таки соизволили высушить. На ковре какие то непонятные пятна. При выборе данной шарашкиной конторы, подумайте 10раз и сделайте правильный выбор.
Маленький прекрасный отель, занимает один этаж над крутым рестораном. Место шикарное, напротив порта. Номер большой, уютный, чистый, мебель хорошая, белье белоснежное. Персонал воспитанный и внимательный. Понравилось абсолютно всё! Рядом куча заведений, где можно поесть на любой вкус. Море рядом, в номере есть полотенца для пляжа.
Очень понравился отель!! Персонал замечательный, приятно когда ты заходишь и выходишь тебе встают улыбаются, все настолько доброжелательные! Приятно, что в номере есть чай кофе вода, все очень чисто, и халаты в номере,сейф, холодильник, однозначно рекоммендую!!!спасибо вам большое!
Единственное что понравилось, месторасположение. В связи с тем что женщины красят волосы, так случилось что испачкалось полотенце и наловочка. После «уборки» номера мне позвонили и сказали что с вас штраф, 1000рублей. А как же тогда спать и вытирать голову ??? Ну и уборка номера:
Из 4 дней которых мы там были, убрались один раз, ну как убрались, застелили одеяло и поменяли те самые полотенца.
Для пары - самое то!) джакузи на балконе с таким видом.. очень романтично и неожиданно для России) в остальном - уютно, чисто, комфортно, просторно, вежливый и адекватный персонал. Отличное месторасположение
Это мест однозначно становится моим любимым ❤️ отелем в Сочи:
1. Локация. Самый центр 🎯 Сочи, Морской вокзал 🚢 виден из окна. Лучше месторасположение и не придумать.
2. Номер. В номере идеальная чистота. Много окон. Хорошее освещение, с мягким жёлтым светом 🛋️
Мебель новая, красивая. Все дверцы шкафов и полок с автодоводчиками, говорит об уровне.
Площадь эксклюзивного люкса заявлена 50 кв.м, может чуть меньше, но он действительно очень просторный, две комнаты.
3. Персонал. Именно такой, какой должен быть в лучшем отеле. К гостям относятся вежливо и главное - искренне. Видно, что люди хотят сделать ваш отдых идеальным.
При заселении к детской кровати были привязаны воздушные шары🎈, на столе стояла ваза с фруктами🍇🍒🍎, рядом лежало красивое письмо на мое имя, где рассказывали что рады мне.
Мой день рождения выпал на даты проживания, меня поздравили на ресепшене, а вернувшись в номер, на моем столе стоял торт и снова именное письмо с поздравлениями.
Внимание, забота, любовь.
Вот почему я считаю этот отель лучшим в Сочи!
PS: в номере стоит кофе машина с капсулами пополняемыми каждый день! ☕
Путешествовали семьей с маленьким ребёнком и собакой в марте 2021. Номер был люкс двухкомнатный. К нашему приезду он был отлично подготовлен, заселились быстро, детскую кроватку поставили, белье свежее, молодцы. Сам отель небольшой, занимает 6-7 этажи в бизнес-центре фактически на набережной в самом центре Сочи - это шикарный и жирный плюс - до всего доехать близко. Минус - пробки кажется бесконечные, светофоры отключены, но это конечно лирика, и к отелю не относится:) до пляжа нужно перейти через дорогу, там морской порт и собственно пляжная линия. Номер был достаточно свежий, чистый. Уборка ежедневная и качественная. Вообще персонал приветливый и доброжелательный. Завтракали каждый день (это не включено в стоимость) в ресторане Барселонета на 1ом этаже, даже верхнюю одежду одевать не надо было - все в одном здании. Из минусов 1. В номерах нет батарей, и нам по началу было прохладно, но есть обогреватели электрические, настраиваемые. Правда, на 2 комнаты только 1.
2. Слышимость в санузле идеальная, и если соседи чистят зубы или что-то ещё, вы будете полноценным и погружённым участником сего процесса.
3. Ещё есть какая то проблема с сантехникой - внезапно у нас пару раз начинал течь большой душ, но угоманивался тоже сам.
4. И конечно, удивительно, но в России почему то до сих пор взимают плату за проживание собаки. В Европе это уже давно бесплатно и логично.
В остальном отель отличный! С удовольствием вернулись бы сюда ещё, если будем в Сочи:) твёрдые 4 звёзды и 5 баллов в отзыве!
Наша первая ошибка при выборе отеля, это то что мы повелись на вид из окна. Вторая ошибка, мы не прочитали про завтраки в этом отеле. Когда мы приехали на место, оказалось, что отель занимает 6 этаж бизнесс центра. Т.е. в теории любой человек может подняться на наш этаж и спокойно пройтись по отелю, если на ресепшене никого нет. Отель находиться в центре,рядом с портом. В теплую погоду готовтесь услышать все возможную рекламу на улице. Начиная с прогулке на катере, кончая приглашением в "прекрасный" ресторан. Номера очень не плохие, хорошая мебель на первый взгляд. Но за такие деньги хотелось бы хорошую кровать, работающую лампочку и рабочий пульт от телевизора. Матрац на кровати оказался прямым и твердым как доска. На утро спина была каменной. В номере люкс, который мы снимали был ещё и диван-кровать, мы его тоже разложили для детей. Он оказался по комфорту не лучше. Пружины так и впиявливались в спину ночью. Вид конечно шикарный, ничего не могу сказать. В номере есть кофемашина, чай, тарелки, стаканы и вилки. Мини бара нет, но есть холодильник. Можно поискать и найти фен где-то в номере. И конечно набор для ванной. НО! Завтраки оказались не в этом отеле, и даже не в этом здании! Между отелем и рестораном видимо был заключён договор и на завтраки мы должны были ходить 8-10 мин через дорогу. Ресторан "Дельфин и русалка", можно посмотреть на карте. Депозит был всего 3 тыс на семью из 4 человек. Мы решили отказаться. Ещё огромный минус отеля, который конечно же не предупредил нас о нём, это постоянное сверление внизу или вверху бизнесс центра. Иногда даже было в разных местах одновременно! Это прям огромный минус! Сверлили где-то с 12- 18 часов дня. Мы были 3 дня в этом отеле, и конечно все 3 дня сверлили. Персонал отеля извинился, понятно что это не их вина, но это не меняет того, что хочешь днем отдохнуть, а не получается((( На балконе (не закрытом) есть джакузи. Но какое джакузи если на улице льет дождь или всего 10 градусов? Две звезды поставила только из-за вида и впринципи из-за номера. Семьям с детьми не советую сюда ехать. Парам тоже не советую, но если вы не прихотливы и приходите только поспать в отель, то наверное он вам понравится.
Хороший тихий ухоженный отель с небольшим номерным фондом. Неудобно только то, что отель занимает один (шестой) этаж административного здания, без своей территории вообще. Но из плюсов - самое центровое расположение, отзывчивый персонал, очень хорошие Номера.
Отличный вариант для выходных или короткого срока пребывания. Брали номер с балконом и видом на Морпорт. Очень романтично и красиво. С учетом расположения, цены и качества, считаю, что альтернатив для поездок не к самому морю, нет. У друзей был номер с видом на сад, также комментариев нет.
Не понравилось · Это не существенно и я бы не сказала, что испортило впечатление - сам отель находится в бизнес центре и вход в него через вход в сам БЦ, но при этом внизу есть ресторан, в котором можно и завтракать и ужинать.
Всё очень понравилось. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха. Внимательный доброжелательный персонал. Удачное расположение. Ресторан на первом этаже с невероятными завтраками. Обязательно вернёмся. Я в восторге)
Я всегда с особой тщательностью подбираю места проживания. И эта гостиница не исключение. Для меня не было удивлением, что она находится в офисном центре, но поверьте, вы этого совсем не чувствуете, разница лишь в том, что reception находится на 6-м этаже. У нас было 2 номера, комфорт и делюкс в видом на порт. Оба прекрасны - чистые, уборка вовремя, воды вдоволь, шоколадки на ночь и фрукты по приезду. Банные принадлежности и все, что нужно, начиная от зубных щеток и заканчивая ложкой для обуви присутствовало. Кофемашина, чайник, посуда и что немаловажно тарелки со столовыми приборами. Кажется обычно, но нет, в Европе это редкость, кроме чашек - ничего. А подушки? К моему удивлению и высокие и низкие. Мы очень довольны. Завтраки не брали, чтобы не ходить в соседнее здание, спускались в ресторан Barceloneta. Советую, особенно тем, кто не употребляем коровье молоко. Каша на воде и капучино на кокосовом молоке- великолепны. Ну и конечно омлеты, авокадо и тосты, круассаны, блинчики, вафли и т.д. Еще подают шампанское. Не всем же пить капучино :)
Выбрали отель Марина для остановки в Сочи в день рождения, хотелось красивых видов на ночной Сочи, Морской порт и возможность прогуляться по центру курорта в шаговой доступности. Благодарим сотрудников отеля за внимание к постояльцам. До заезда они несколько раз связывались с нами предлагая услуги трансфера в отель и уточняя наши пожелания к номеру. Номер понравился, все просьбы выполнялись своевременно. Бонусом стало поздравления от руководства отеля с днем рождения и тортик. Рекомендую данный отель для кратковременного проживания. Всем сотрудникам желаем здоровья и процветания.
Очень friendly отель. Прекрасный вежливый персонал, готовый всегда прийти на помощь.
Очень приятны были именные приветственные записки в номере.
Супер вид из номера! Мы брали номер с панорамным видом на порт. Какие же из него потрясающие закаты 🌅 !!!! Просто на разрыв 💔
Очень понравился дизайн номера! Одно удовольствие жить в таком интерьере. Для любителей посмотреть кино и сериальчики вечером - в телевизоре есть Netflix, что стало для нас приятнейшей неожиданностью 👍
В номере чисто, уборка каждый день, незаметная, но всегда качественная. В ванной отличный набор средств для душа.
Внизу есть ресторан Barcelonetta, там можно позавтракать.
Но, честно, мы выбрали номер без завтраков и ходили на набережную. Все же завтраки с видом на море 🌊 имеют свою неповторимую эстетику 🥰
Один минус - отель не имеет собственного здания, а располагается на двух последних этажах бизнес центра, из-за этого немного сложновато найти.
Отличное расположение и приветливый персонал!Качественная уборка номеров,идеально чисто.В номере итальянская кофемашина,также отель предоставляет зонты.Из минусов,когда сильный ветер,где то громко хлопала кровля,было немного шумно.Ну и своей парковки нет.В остальном все идеально!
Отличный отель в самом центре Сочи возле Морвокзала. Понравилось всё! Великолепное расположение, до центральной набережной 5 минут пешком, рядом находится огромное количество кафе и ресторанов, до ж/д вокзала можно дойти по главному променаду Сочи за 20 минут. Стильный номер с хорошим дизайном интерьера, расположенный на 6-ом этаже, вид с балкона на сочинскую марину и Морвокзал. Очень вежливый и отзывчивый персонал, готовый помочь в любой момент и по любому вопросу. Рекомендуем всем!
Очень понравился отель. Я бы сказала, что было все идеально. Отдыхали семьёй- я, мой сын и мои родители. Нас разместили в очень удобный номер. Вид из окна просто превосходный. Всем советую! Вернёмся обязательно!
Отель находиться на 6-7 этажах бизнес центра. Меня это не смущало. Все было отлично! Останавливалась на две ночи, персонал вежливый и открытый. В номере есть чайник, кофемашина, даже пляжные полотенца. Брала без завтраков, так как внизу есть прекрасный ресторан Барселонетта. До пляжа 3 минуты ходьбы.
Буквально в 5 минутах находится Торговая Галерея, где нашла прекрасный спа салон Расаяна. Мне после перелетов было самое то.
Будущие гости! Цените себя, свой комфорт и нервы! В номерах запах канализации!!! Номер вам не поменяют и деньги не вернут! Слышимость между номерами очень сильная, отдохнуть не получится. Да и спать в общественном туалете так себе удовольствие. Мы просто подарили 14300 жадному хозяину (даже половину суммы отказались вернуть за не оказанную услугу!) и уехали в Hayat (Карат после ребрендинга), заплатив в два раза больше. Не совершайте моих ошибок и просто позвольте себе другое место для проживания, вместо этой вонючей ночлежки!
Ужасное отношения к гостям менеджера отеля, жадность и не компетентность менеджера.
Девочки на ресепшене хорошие в целом. Особенно Галина. Вежливые и обходительные. Номер был хороший и с хорошим видом. В целом норм. Но когда возникла первая проблема, менеджер ее решала абсолютно не компетентно, что вызывает множество вопросов к отношению к гостям.
Последний вечер перед выездом, звонок на ресепшн:
Я: завтра выезд в 12:00 можем мы оставаться до 15:00 хотя бы, что для этого надо?
Ресепшн: я уточню есть ли бронь, уточнила, нет брони мы можем, стандартно вы должны оплатить половину дня за поздний выезд - 8300 тысяч.
Я: у нас годовщина 10 лет, возможна ли скидка или комплементарно выехать в 15:00?
Ресепшн: уточню у менеджера отеля
Ресепшн: уточнила, вам надо заплатить за пол дня 8300 руб.
Я: ок, забронируйте пожалуйста, могу ли я оплатить при выезде?
Ресепшн: да конечно, забронировано.
На следующей день, менеджер вместе с другим ресепшиористом нас пытались выселить в 12, аргументируя, что ночью возникла бронь других и мы не заплатили, хотя видим, что вы бронировали.
В итоге с большим скандалом нам позволили заплатить 8300 за половину дня, с условием выезда в 15:00, выехали в 15:20… разваривали каждые 5 минут.
Уважаемая менеджер отеля, молодая девушка, вам надо учиться, предполагаемые решения:
1. «Извините, наша ошибка, если вам удобно, могли бы без оплаты выехать в 14:00?»
2. «извините, наша ошибка, мы возьмём не за пол дня, а за четверть, но пожалуйста, можем договориться, что вы ровно в 15:00 выедете, мы с другими гостями решим и договоримся»
3. «извините пожалуйста, наша ошибка, оплатите пожалуйста за пол дня, но вам нужно выехать в 15:00 обязательно, мы вас приглашаем на обед в ресторан в 14:00. Или можем предложить бутылочку проссеко»
Гости были бы довольны.
Оценка, из-за не компетентности менеджера, впечатление от отеля ужасное.
Отель расположен в самом удобном и красивом месте: через дорогу порт, пляжи, сквер с пальмами…Всем рекомендую! Идеально было все:просторный номер, удобная кровать, изысканная мебель, вкусный кофе в номере, банная косметика, полотенца для пляжа, вид из окна! Отель люкс класса. Кому важны детали, качество и уровень проживания - Marina Yaht Hotel- идеальное место!Только положительные эмоции!👌
Хороший, дорогой и стоящий своих денег отельчик на пару десятков номеров. У нас был номер с балконом и видом на порт. Номер просторный, красивый, чистый, новый. Вид действительно классный. Обслуживание на ресепшн отличное. Расположение в самом центре рядом с набережной и пляжами. Если буду в Сочи, остановлюсь снова.
Самым центром Сочи считается Морвокзал.
Этот отель находится ближе всех к нему, и центральней просто нет. И об этом мало кто знает.
Панорамный вид из окна на яхтенную марину и здание морвокзала эксклюзивен и премиален, а в дополнении с отличным номером вызывает исключительно положительные эмоции.
Весь центр в шаговой доступности.
Приехать в Сочи снять номер в этом отеле и назначить встречу в ресторане на первом этаже здания в этом месте - уже половина успеха поездки.
В этот отель мне хотелось бы вернуться еще не раз.
Отдыхали с 9 по 12 декабря в данном отеле! Нам все очень понравилось, номер просторный, чистый, красивый. Очень приветливый и любезный персонал, если были какие-то вопросы, то они всегда помогали в короткие сроки. У отеля самое лучшее расположение и конечно же вид, мы оплатили номер с видом на море и нисколько не прогадали, шикарный вид на морпорт и море. Номер ежедневно пополняется кофем, чаем, водой и прочим.
Единственный недочет, но это скорей не вина отеля, а сумасшедших гонщиков, ночью, если спишь с открытым балконом, то очень слышно, как огромное количество мотоциклистов начинают газовать именно под окнами отеля.
Смело могу сказать, что мы еще обязательно вернемся в данный отель.
Отель и номер скорее разочаровал, чем оправдал ожидание.
Хорошо: находится в центре, близко к Ж/Д вокзалу, есть где погулять и посидеть в кафе рядом.
Плохо:
- находится в бизнес центре на 6-7 этаже;
- плохая шумоизоляция, слышно все шорохи и звуки сверху и сбоку;
- в номере супер люкс плохой запах (канализации), джакузи очень маленький даже для одного, окна и балкон не панорамный,
отсутствуют халаты;
- пожелания к комплементу, фруктовую вазу изменить по ассортименту (целый лимон заменить на банан или ананас), фрукты порезать к заселению и добавить шампанское, что вполне уместно за номер такого уровня, при стоимости 16 500 руб. за ночь без завтраков.
- к кофе машине положить инструкцию.
Отель занимает 6-7 этаж здания рядом с морским вокзалом. Хорошие номера. Комплимент от отеля тарелка фруктов. Снимали номер полулюкс с видом на парк и боковым видом на морской вокзал. Хорошая уходовая косметика гели/шампуни/кондиционеры.
Расположение очень удачное , рядом пристань и набережная для прогулок.
Магазины, бутики, хорошие рестораны, бары кафе все в пешей доступности. Рекомендую.
Отель замечательный. Номера свежие, уютные.Все блестит и сверкает. Большой балкон с шикарным видом на море, яхты, морской вокзал. Приветливый интеллигентный персонал. Уборка и сервис в лучшем виде. В это место хочется вернуться. Уже порекомендовали всем друзьям.
Спасибо!
Хороший отель с видом на порт, в январе были скидки на проживание 50 процентов, отличный номер с терассой и видом на порт. Удобная большая кровать, за неделю 3 раза меняли бельё, всё чисто. По приезду
нас ждал комплимент, ваза с фруктами. Вообщем мы остались очень довольны, спасибо!
Ночевать одну ночь и делюкс номере без балкона. Номер с отличным видом, просторный, на первый взгляд шикарный. Но обои и мебель поцарапанные, столы Шторы и ковролин с пятнами. В номере есть все необходимое: чайник,кофе машина , посуда . Есть тапочки и халаты (теплые и уютные но тоже с пятнами). Косметика в больших бутылочках, качество отличное, запах слегка мужской, приятный. Гостиница на 6,7 этажах, коридоры красивые, везде живые цветы. Ресепшен на 6 этаже, приятное обслуживание . Рекомендую отель, но нужна ген уборка.
Очень чистый светлый номер с лучшим видом. Отличный отель в котором есть все, чтоб вы получили удовольствие и могли расслабиться. Возможность отдыхать с животными - это большая редкость хороших отелей в Сочи. Предоставляются миска и лежанка. Поэтому с собой везти ничего не нужно. Берите только то, что ходите одеть на завтрак и ужин, все остальное предоставит отель
Приятное времяпрепровождение в комфорте с незабываемыми видами на море.
Аккуратный лаконичный интерьер отеля с прекрасными видами на достопримечательности порта, в меру оживленного как и положено такому центру притяжения города Сочи. Приветливые служащие, номер сверкает чистотой, фрукты , приятные дополнения в мелочах в виде одноразовых мочалок, щеток и т.д.
Классные виды на город и море. Хороший сервис. Отзывчивые администраторы, всегда помогут, расскажут и объяснят. Уютные и светлые номера. Все было чисто и убрано. Мягкие и удобные кровати. Классные столы в номерах.
Самый лучший отель в центре Сочи!!!
Потрясающие номера, вежливый персонал, чистые номера 😍
Все было на высшем уровне👍👍👍
Каждый вечер восхищалась удивительными закатами и рассветами.
Повсюду живые цветы😍😍Это просто обалденно.
Семейный отдых удался! Отель находиться в 10 метрах от Морпорта! Номер чудесный, наичистейший! Кровать удобная, все для прибывания есть в наличии! Начиная от средств личной гигиены, заканчивая утюгом и гладильной доской! Вся косметика премиальная с потрясающим запахом. В номере также имеется кофемашина для приготовления ароматного кофе! При заезде нас в номере ждали очень вкусные фрукты. Мы не сообщали о том, что у меня был в день прибытия день рождение, но и тут нас ждал сюрприз мне в номер принесли тортик и открытку. Завтраки бронировали в здании Морпорта в кафе «дельфин и русалка» все очень вкусно. В здании где находится отель имеется ресторан Барселонетта, потрясающая кухня и великолепное обслуживание.
Все очень внимательные и культурные. Рекомендуем от души.
Это прекрасный отель с потрясающим обслуживанием!
Чистый, комфортный, красивый номер. Мы выбирали с балконом и видом на порт - это потрясающе красиво и утром и вечером.
Абсолютно стоит своих денег.
До заездка мне позвонили уточнили все нюансы.
В номере ждал комплимент
Замечательный отель в самом центре города. Вид на порт. Изоляция хорошая, хоть место очень шумное. Ничего ночью не беспокоило. Нам очень понравилось. Замечательный отель, рекомендую. Очень приветливый персонал. Помощь во всем.
Отдельно стоит рассмотреть люксы с джакузи на балконе!!!
Плюсы: удобное расположение, доброжелательный персонал, хорошая мебель и посуда, каждодневная уборка.
Минусы: вид из окна на крышу (у нас был вид на город), поэтому старались не открывать шторы; а также у нас была грязь на ободке раковины.
По соотношению цены и качества, считаю что это лутший вариант в Сочи.
Не скажу, что цена прям супер низкая, но для того уровня комфорта и эстетического удовольствия, которое мы с мужем получили, адекватна. Тем более, что я еще и 10% обратно получила от Тинькофф, так как бронировала отель на их сервисе Путешествия. Находится MARINA YACHT в центре Сочи, напротив морского порта, виды из окон конечно потрясающие. Номера красиво оформлены, есть все необходимое, кровать удобная. Для меня одним из главных условий было, чтобы было тихо. Понятно что центр города, что морской порт поблизости, но в отзывах почитала, что шумоизоляция в номерах что надо, рискнула и не пожалела. Отлично высыпались. Отдельно отмечу качество обслуживания - боюсь показаться снобом, но прям не ожидала такого уровня в российских отелях. В общем, если решу снова отдохнуть в Сочи, то только сюда.
Самый лучший отель, в которым мы когда-либо были. Самый лучший сервис. Были там второй раз, но к сожалению, остановились только на сутки. Всегда встречают с улыбкой, а в номере вас будет ждать фруктовая корзина, чистое белье и суперская кофемашина!!!! Обязательно приедем еще! 10 из 10
Очень удачное расположение отеля и близость к лучшим пляжам Сочи, Морскому порту. Вечером удобно выйти на вечерние прогулки по городу, по набережной.
В номерах супер-чисто, шикарное белоснежное белье, очень удобные подушки и матрас. Спишь как будто в своей постели, что для меня очень важно. Шампуни, зубные щетки , мыло и даже крем для рук примиум-класса, что очень приятно удивило.
Очень шикарный вид из окон отеля на Морской порт, даже не хочется выходить из номера. Кондиционер стоит Mitsubishi и моментально охлаждает номер.
Отдыхаем уже второй раз в этом отеле, были в июне и тоже остались довольны.
Спасибо огромное команде Marina Yacht Hotel by Stellar, что в делаете наш отдых беззаботным, теплым и уютным !!!!
Собрались мы в ноябре тремя семьями в замечательный город Сочи! Решили заселиться в данном отеле. Фото красивые, место хорошее, бронь удобная, оплата при заселении. Быстро оформили бронь и с нетерпением стали ждать нашу поездку. Но тут со мной решили связаться сотрудники отеля. При первом звонке бронь подтвердили. При втором и третьем - начали выпытывать информацию, не компания ли мы случайно, точно ли у нас не групповой заезд. Не сразу поняла суть и цель вопроса, но спокойно объяснила: три разные семьи из трех разных городов. Каждая семья забронировала отдельно, оплачивает свое проживание самостоятельно. Ответ мой явно не понравился. Представитель отеля начал мямлить что-то про обязательную предоплату, хотя в общих условиях бронирования она не обязательна, есть пункт оплаты при заселении. Пытаюсь объяснить, что мы бронируем на общих условиях, ничего не нарушаем, лишнего не требуем. Вообще-то во всех нормальных отелях считается, что, чем больше брони, тем лучше. Но это не тот случай)). Представители отеля посчитали и испугались, что бронь трех номеров - это слишком рискованно них, и существует большая вероятность отмены брони ЦЕЛЫХ ТРЕХ номеров, если вдруг наша поездка сорвется! Обещал передать всю инф-цию управляющему и, если у него будут вопросы, он обязательно перезвонит. В итоге: молча, без каких-либо условий, предупреждений, предложений решения данного вопроса у всех трех семей аннулировали бронь. Молча. Трусливо. Без комментариев. Такая себе клиентоориентированность у данного отеля). Но, как говорят, все что ни делается, все к лучшему. Сразу же нашли отличный отель, гораздо выше уровнем, по лучшей стоимости, с видами на морской пейзаж, где нам без всяких проблем забронировали три номера без предоплаты. И сказали, что ждут нас)). Мелочь, но приятно. С удовольствием ждем нашу поездку. Так что, ищите места, где Вас ждут, и обязательно найдете!
Отдыхали в отеле Marina Yacht в январе 2023 и январе 2024 г., приезжали на годовщину свадьбы, уже стало традицией отмечать в Сочи. Очень довольны. Прекрасное месторасположение, красивый вид на море, на порт ( изначально из-за этого и вы брали данный отель), просторный номер. Большой балкон со столиком, диваном и стульями. Чистый номер, в ванной комнате все необходимые принадлежности, каждый день замена полотенец. Приветливый персонал. По приезду в номере комплемент, ваза с фруктами. В январе всегда хорошие скидки на проживание. Спасибо, нам всё понравилось, в следующем году думаем опять к вам!
отель не плохой в целом, но есть проблемы с канализацией на 6-м этаже, воняет до неприличия.
Будьте внимательны Цены очень сильно меняются, например мы забронировали за 11 900р. на следующий день, а когда этот день пришел цена упала на 5900р. Находится отель напротив морпорта, что в целом не плохо. Виды красивые, если брать на сторону моря . Сотрудники стараются, но не все от них зависит. Специально приехали на два дня в Сочи справить ДР. но расстроились из-за проблемы с канализацией на 6-м этаже, воняет до неприличия, да еще и шумит сильно
Отличное местоположение
Приятный и отзывчивый персонал
Это не гостиничный комплекс, на завтраки нужно идти в другое место, хотя внизу неплохой ресторан
Хороший вид на море и город
Холодный пол
Душ мог быть и получше))
В целом- хорошо, приятное место!
Отличный номер, потрясающий вид из окна прямо на порт. Месторасположение удобное, через дорогу море. На первом этаже отличный ресторан.
Отдельное спасибо за изумительную чистоту в номерах (уборка каждый день).
Кофе, чай, вода, фрукты каждый день. Любые вопросы моментально решал персонал.
Отдыхали семьей в марте, номер теплый.
Результат превысил ожидания!
Брали полулюкс и ничего хорошего не ожидали, но очень чисты уютный номер приятно удивил! Очень красивый вид на морской порт с балкона!
Как бонус - фруктовая тарелка как комплимент, и очень не жалеют воды (по 4-бутылки ославляют ежедневно).
Очень приветливый и дружелюбный персонал)
Проживали в Marina Yacht by Stellar Hotels (Марина Яхт) с 27.08.24 по 29.08.24 в супер люкс с джакузи и балконом №608. Из плюсов: 1. красивый вид с балкона на морпорт и залив 2. вежливый персонал который пытается решить проблемы. Из минусов: 1. В день заселения в номере, после пользования раковиной в ванной комнате стоял жуткий запах канализации пришлось оставлять окна на проветривание и уходить от туда прочь. ( позже персонал залил все химией объяснили что это виноват ливень) 2. Два дня проживания не было горячей воды джакузи воспользоваться не удалось.
Было классно! Хотела бы вернуться сюда снова. Мне нравятся небольшие, милые отели,где практикуют индивидуальный подход.!
Выбрала этот отель из-за прекрасных видов. Виды на море и яхты-шикарные! Кроме этого,удобное месторасположение, приветливые администраторы, уютная, домашняя обстановка, просторный номер, косметика с приятным запахом, комплимент : ваза с вкусными фруктами-очень понравились.
Самое большое разочарование -Отель превратился в помойку
В отель приехали в четверый раз. Любили этот отель всей душой. В это раз все пошло не так! Приехали отмечать юбилей. При заселении не оказалось света, обещали, что в течение часа свет починят, но это оказалось враньем. Потом случился потоп в номере из-за нерабочей канализации.
Каждое утро начиная с 10 утра, мы слушали работу перфоратора. Как оказалось, шел ремонт этажом ниже и никто об этом нас не предупреждал. И в завершении всего, был удачный запах общественного туалета в номере. На все наши просьбы о встрече с руководством отеля, ответ один: « он живет за границей и связь только по электронной почте. Возврат денег не возможен, радуетесь тому, что есть.» В общем в данный отель больше ни ногой…
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
