В этом году в ездил в командировку. Хороший отель. Сервис на высоком уровне! Очень быстро заселили, проводили в номер и помогли разместиться. Очень понравились номера, брал стандартный номер — чистый номер, все работает, удобная кровать. По поводу еды - вкусно, хороший шведский стол, неплохое меню. Единственное один день wi fi не ловил в номере, приходилось идти в ресторан что бы проверить почту. Что касается цены, брал стандартный в пределах нескольких тысяч за сутки и скажу что эти деньги отель отработал на все 100%. В общем отель для деловой поездки то что надо, если еще поеду в питер, то обязательно вернусь туда снова.
Ездила на деловую встречу. Хотелось найти достойное с хорошими показателями, за такую цену это то что нужно! Отличный отель в котором обслуживание на высоком уровне, это важно. Заселилась очень быстро, мне помогли с размещением. В самом обычном номере очень хорошо, всё чистенько, в рабочем состоянии, очень удобная кровать что немало важно. Очень понравился шведский стол, вкусно и хорошее меню. Огромное спасибо персоналу этого отеля. Если приехал без машины, то метро совсем близко,. Я считаю это идеальный вариант для деловой поездки.
Прекрасный отель, если нужно остановиться на пару ночей в командировке. Расположен не слишком удобно, но очень близко с нашими партнерами, так что для меня идеальное место. Для частных поездок в Питер не рекомендую. Есть куда более интересные варианты.
Очень достойная гостиница.
мы останавливались на одну ночь, но все было более чем прилично.
чистые номера, неплохой завтрак, бронировали пентхаус по цене стандарта.
отель расположен не в центре, но до Невского проспекта можно довольно быстро добраться на метро или на такси
Отель новый, номера просторные, кровати удобные. Тихий и спокойный район. Не смотря на размер отеля, чувствуешь себя как дома, где к тебе относятся с теплом и уважением! Номера просто шикарные, еда в ресторане очень вкусная! Из тех мест, в которых я останавливался это, пожалуй, лучший отель, так держать!!!)
Останавливалась в отеле в ноябре 2013г. Расположен отель в 5 минутах ходьбы от метро Выборгская. Отель высокого уровня, супер вежливый приветливый и внимательный персонал, все идеально чисто. Номер мы снимали двухместный, с двумя кроватями. Очень порадовало постельное бельё, спать было очень удобно, не хуже чем дома. Обстановка в номере радует глаз. Все под рукой, полотенец дают в достаточном количестве, в том числе банные халаты и тапочки. Интернет бесплатный везде и скорость отличная! Завтраки вкусные, только вот проживание немного дороговато, но в целом впечатления только положительные!
Все выдержано в английском стиле. Номера с приятным интерьером, чисто, всегда на тумбочке есть пара маленьких шоколадок:) мелочь, а приятно. Выбор на завтраке небольшой, но вкусно. Вечером можно посидеть в хорошем ресторанчике на первом этаже, на зеленых кожаных креслах:) Бывают проблемы с интернетом в номере, с рабочего ноутбука несколько раз не могла зайти. Единственное по цене дороговат, перестала останавливаться, когда урезали лимит на командировки.
Довелось остановиться в гостинице в середине дождливого сентября прошлого года и антураж ее пришёлся как нельзя кстати - очень уютная, домашняя обстановка. Не могу не отметить внимательность и профессионализм персонала в частности менеджера по бронированию - Елены М.
Сам по себе отель расположен, как я поняла, в спальном районе Санкт-Петербурга, поэтому проблем со сном из-за шумов не возникало, однако, тех, кто собирается посмотреть достопримечательности Питера, ждёт облом - в этом районе их нет, придётся ехать на метро от ст. Выборгская (оно, кстати, не далеко от гостиницы). Номер достался с king size bed - чистый, просторный, но тем не менее уютный. В ванной были все банные принадлежности и даже два уютных махровых халата с тапочками. Телевизор не работал, но мне он был не нужен. Также сложилось впечатление, что наволочки на подушках не меняли после предыдущих гостей - уж очень они пахли мужской немытой головой.
Завтраки входили в стоимость, но они меня поразили - йогурты всех видов, корзина с фруктами всевозможными, выпечка свежая, сыр, мясо, вкусная овсянка, напоминающая об английской тематике отеля, - недовольным остаться невозможно.
Также хочу отметить просторный конференц-зал, в котором не стыдно провести переговоры, совещание, презентацию.
Резюмируя вышесказанное, сообщу, что гостиница неплохая по соотношению "цена-качество", район тихий, спокойный, но посмотреть там нечего, надо ехать на метро, однако, для бизнес поездок этот отель я рекомендую!
Немного Англии в Санкт-Петербурге. Отель располагает к спокойствию и неторопливости, уютный, тихий, приветливый английский стиль. Номера чистые, хорошее чистое постельное белье, высокие потолки. Есть небольшой ресторанчик на первом этаже, где подается завтрак, а вечером можно посидеть за бокалом вина. Персонал отзывчивый и приветливый.
данный отель рекомендую тем, кто в СПб приезжает по делам:
1. в отеле всё делают быстро, чётко, корректно. Остановился, уехал.
2. кровати маловаты всё же.
3. завтрак скромен, но для начала дня 100% хватит.
4. плюс отеля в том, что он занимает всё историческое здание, и эта аутентичная обстановка очень привлекает и расслабляет.
5. до метро - 700м, имейте ввиду.
Была с подругой в командировке, решили остановиться в этой гостинице. Отель расположен в шаговой доступности от метро выборгская, легко добраться до достопримечательностей города, хотя погулять по городу мне особо не удалось, моя программа состояла из завтрака ужина и ночевки в номере. Номера комфортные, в отеле уютно и тихо, что является большим плюсом лично для меня. Завтраки очень сытные и разнообразные, до вечера обычно есть не хотелось. Остались положительные впечатления от пребывания в этом отеле
Была с подругой в командировке, решили остановиться в этой гостинице. Гостиница расположена в шаговой доступности от метро Выборгская, легко добраться до достопримечательностей города, хотя погулять по городу мне особо не удалось, моя программа состояла из завтрака ужина и ночевки в номере. Номера комфортные, в отеле тихо, что является большим плюсом лично для меня. По поводу завтрака – вкусно, большое разнообразие на шведском столе. В общем, осталась довольна. Всем рекомендую.
Место удобное, достаточно тихо, персонал расторопный, интернет ужасный. Отель понравился, но проблемы с интернетом погубили хорошее впечатление. Завтрака хватает разве что девушке со скромным аппетитом, для нормального мужчины маловато. Романтично и непрактично.
Хороший отель, в хорошем месте, недалеко от метро, номера чистые, просторные сделанные под старину и само здание сделано под старину, есть wi-fi, в номерах тихо, завтрак также вкусный, шведский стол обширный много выбора. Отличное соотношение цены и качества.
Отель в целом не плохой, но девушка на ресепшен не смогла выписать документы для отчета, на мой вопрос:"вы что первый день работаете?!", заявила: "нет, второй!" Это было в субботу, никого другого на работе не было. И еще- в номере нет и не дают утюг и чайник, мотивируя пожароопасностью. Район не интересный, до метро далековато.
Перед поездкой в Санкт- Петербург долго выбирал отель, много прошерстил в интернете разных предложений и не пожалел, что остановился в ланкастере. Прочитав предыдущие отзыв, что многое действительно так, как описывают. Начну с положительных моментов. Очень понравился прием, улыбчивая симпатичная девушка за стойкой быстро провела регистрацию и пожелала приятного отдыха. Дали бесплатно карту города, очень пригодилась. Номер достался на 2 этаже, все как на фотографиях. Как не странно, в номере было прохладно, не смотря на жару на улице. Утюгов и чайников действительно нет, но мне и не нужно было, поэтому я не расстроился. Метро рядом, что очень удобно. Завтраки немного однообразны, но голодным не останешься. Мне понравилось в отеле еще и за такие деньги....
Перед поездкой в Санкт-Петербург долго выбирал отель, много прошерстил в интернете разных предложений и не пожалел, что остановился на Ланкастере. Прочитав предыдущие отзывы, скажу, что многое действительно так, как описывают. Начну с положительных моментов. Очень понравился прием, улыбчивая симпатичная девушка за стойкой быстро провела регистрацию и пожелала приятного отдыха. Дали бесплатно карту города, очень пригодилась. Номер достался на втором этаже, достаточно большой, всё как на фотографиях. Как ни странно, в номере было прохладно, не смотря на жару на улице. Утюгов и чайников действительно нет, но мне и не нужно было, поэтому я не расстроился. Метро рядом, что очень удобно. Завтраки немного однообразны, но голодным не останешься, есть даже горячие блюда. Мне понравилось в этом отеле. По цене-качеству оптимально!
Были с мужем на отдыхе, остановились в Ланкастер Корт. Очень атмосферный отель, тихо, спокойно, красиво, чистые, уютные номера. От метро идти минут десять спокойным шагом, нам даже понравилось прогуливаться. Знаю по отзывам, многие жалуются, что якобы в промзоне отель расположен. Господа, вы просто промзон не видели, уверяю вас)) Завтраки удивили разнообразием, шведский стол, хороший выбор и очень вкусно. Wi-fi в номерах достаточно шустрый. В общем, все понравилось, обязательно будем там останавливаться еще.
Господа! Планируя деловую поездку выбирала отель по интернету. Женская интуиция меня не подвела. Великолепный отель, служащие создают гостям все условия для работы и отдыха. Буду как говорится «всем и вся» рекомендовать Ваш отель. Желаю удачи!!!
Первое впечатление по приезду в отель - закрыто, никого нет... Вообще сразу даже и не понять, что это отель. Здание с наружи совершенно невзрачно выглядит, да и находится в промышленном районе и рядом с Невкой, что не порадовало. Особенно слева впечатлило полуразрушенное строение, затянутое сеткой. Внутри же отель отреставрирован и очень даже прилично все сделано.
Жил на первом этаже - отличный бесплатный Wi-Fi, но слегка шумновато, т.к. сразу дорога и, кроме того, ночью фонари хорошо так светят, а вертикальные шторы как-то странно по высоте на 5см не закрываются до подоконника.
Завтраки и обслуживание понравились - никаких проблем, на хорошем уровне. Сам номер был на троечку - особенно поразил допотопный полотенцесушитель - ну никак ему в ванной комнате не место. Зато порадовала душевая кабина и читое постельное белье. В ванной был халат и тапочки. Хоть отель и ренормирован в английском стиле - ремонт видимо делали гастарбайтеры. Обои местами отклеиваются, резеток не хватает, мини холодильник очень шумный и грязноватый, кровати какие-то узкие и короткие (мой рост - 182 см).
Да, понравилось, что в отеле можно попросить дать дежурный зонтик, если идет дождь.
До метро Выборгская пешком минут 15, что не очень радовало. От аэропорта же на такси ехать около 40 мин и такси лучше брать в типа киоске возле выхода - дешевле и надежнее.
Останавливалась в этом отеле в начале сентября 2014, это уже второй мой визит.
Отличный отель для командировки, номер был хороший, стилю Англии соответствовал весьма. Правда завтраки довольно скудные, но покушать можно. Также смутило то, что погладить вещи можно только за дополнительную плату, а утюг не дают.
отель уютный,чистый,классический стиль.В номерах есть ТВ,wi-fi,бар,сейф,в душе висит белый халат с белыми (извините) тапками,флакончики с шампунем,гелем для душа и кремом для тела.Завтрак=шведский стол,можно заказать и быстро приготовят глазунью с беконом и овощами только для вас.На ресепшне всегда очень внимательные и отзывчивые девочки,по вашей просьбе всегда распечатают посадочный талон, если Вы пользуетесь он-лайн регистрацией.Очень рекомендую отель для деловых поездок.Расположение его очень удобное, метро в 5-10 мин,рядом набережная и отличный вид, если у вас, например №205!
В конце сентября довелось здесь снова остановиться: удобно добираться на авто, метро относительно близко, завтраки уютные и на уровне некоторых 4*х командировочных отелей. Но вот длина кровати как стесняла меня, так и продолжает стеснять: всем норм хорош, но в стандартном номере кровать маловатой кажется, хотя по факту сплю во весь рост нормально:)
Приятный отель в Питере. Оформлен в стиле английской аристократии или как то так. Хороший завтрак и сытные блюда. Большие номера. Расположен недалеко от набережной. От метро идти минут 10. Обходительный персонал. Попал на скидки - очень понравилось) хорошо провели время.
Отлично оформлен в английском стиле, уютные большие номера. Сейф, wifi, фен, халаты и тапочки, шампуни , гели. Утюг только через консьержа, быстро и не дорого. Завтраки допоздна, постоянно обновляют. Вежливый персонал. Метро Выборгская в 10-15 минутах ходьбы через Сампсониевский сад (рядом Собор Святого Сампсония Странноприимца). Позади отеля торговый центр.
Неплохой отель с удобным месторасположение. Оформлен в стиле старой Англии. Хороший завтрак с достаточно большим выбором блюд. Приветливый персонал. Номера большие уютные, есть небольшой минус телевизор маловат :-) в номерах тепло и тихо. Хорошо отдыхается после трудного дня.
Интересный отель в английском стиле. Просторный номер, все банные мелочи в наличии. Очень понравились завтраки шведский стол (включены в стоимость). Порадовало, что время для завтрака с 7 до 11 утра. Достаточно близко от метро - 10 минут через парк.
В номерах темно, не уютно и прохладно. Нельзя пользоваться электроприборами, даже утюгом! Нет питьевой воды. Завтрак нормальный. Персонал не очень приветливый. Расположение не в самом хорошем месте, до метро минут 10 - 15 мин пешком.
Начну с плохого: в моем номере 208 в санузле стоял жуткий запах канализации. Управленцы проверьте слив у душевой кабины и наладьте вытяжку. В моем случае лечилось это приоткрытым окном и дверью в санузел. Плохая звукоизоляция стен, если вам попались шумные соседи, то спасут только беруши. Из плохого это все. Хорошего намного больше: чистый номер без посторонних запахов, удобная кровать с безукоризненно чистым постельным бельем, удобные подушки их две на выбор, наличие халата и тапочек, хороший бар-ресторан, вежливый и приветливый персонал.
Побывали в Лондоне, не выезжая из России :) Но есть минусы...
Была в данном Отеле на рождественские праздники.
Буду коротка.
Плюсы:
- Завтраки - "шведский стол";
- Доставка завтрака в номер;
- Поздние завтраки (до 11), ну либо их можно назвать также и ранними - с 07.00 утра;
- Свой ресторан по приемлемым ценам (но лучше питаться все же в более доступных по стоимости местах, которых, однако, поблизости нет);
- Обстановка и оформление самого Отеля - дизайн в аристократичном английском стиле;
- Чисто (постельное белье, полотенца, сам номер);
- Тепло (даже жарко!);
- Уютные, хоть и маленькие по размерам, номера;
- Горничная приходит убирать номер каждый день;
- "Комплименты" от Отеля: тарелка с фруктами по приезду и шоколадки каждый день;
- Заказ такси из Отеля (через ресепшн);
- Скоростной Wi-Fi;
- Холодильник в номере;
- Полотенца, халаты, тапочки, банные/ванные принадлежности;
- Стаканы;
- Еда в холодильнике (только не бесплатная);
- Телевизор (ЖК);
- Поблизости есть "ДИКСИ";
- Находится на набережной - красиво, романтично;
- Красивое оформление номера - английский стиль аристократии.
Да, и еще: бар работает д 02.00. :-)
Минусы:
- Вид выходит во дворы (у нас вид выходил на двор и на крышу, обнесенную колючей проволокой);
- Вода очень сухая - у меня и моего любимого высыпала аллергия (сначала на лице, потом и по телу пошли красные пятна, вернулись обратно в Москву - вес прошло на следующий же день);
- Персонал на ресепшене меняется каждый день, не все приветливы, дружелюбны, в том числе, нас пытались "развести" на деньги и при заказе с ресепшена такси сделать это у них получилось: такси неоправданно высокое по стоимости по сравнению с местными ценами (но мы то, туристы, не знали!..);
- Нахождение - в минутах 10 от метро;
- От реки с набережной - сырой влажный воздух, мгновенно проникающий в комнату при проветривании;
- Плохая шумоизоляция (рано утром - часов в 05.00 - рядом с нами поселились шумные соседи, в связи с чем выспаться с данного времени не представлялось возможным: слышно не только разговоры и уж тем более смех, но и даже шаги!..);
- Горничная убирает поверхностно, не протирая пыль, а только пылесося и убирая мусор из мусорных ведер (зато оставляет шоколадки :-));
- Персонал угрюмый, пытающийся "содрать" деньги буквально за каждое ваше действие;
- Дорогущее такси (не заказывайте такси через ресепшн - пользуйтесь местными, они в 3 (!) раза дешевле! - даже в сравнении с Москвой!);
- Поблизости нет кафе по доступным ценам (не ресторанным);
- В номерах нет чайника и пользоваться даже своим (ну мало ли, кто привез) запрещено (то же. с утюгом);
- В холодильнике при приезде лежит еда - вся по определенной стоимости (скушал - плати!) (хотя, это можно и перевернуть в плюс, что мы и сделали :-) - еда то под рукой, хоть и не сытная, но для перекуса годится: Марсы, Сникерсы, Баунти, фисташки, пиво, Принглс и пр.).
И еще в минус:
При приезде в номер мы обнаружили...маленького жучка, мирно карабкающегося по стенке. Пришлось его "прихлопнуть"...
Так что, выбор за вами! :)
Напоследок добавлю:
Несмотря на все минусы, пребывание в Отеле осталось незабываемым (не из-за минусов, конечно :-)): стиль Отеля нас покорил на пару с Питером! :-)
Отличный, небольшой но очень уютный отель. Видно, что интерьер продуман и сделан с большим вниманием к деталям. Номер был просторный. Свежий ремонт, все на своем месте. Завтрак - шведский стол, в принципе, нормальный по выбору для отеля такого размера. Не нужно отдавать унизительные "талоны на завтрак". Просто зашел и поел. Единственная бочка дегтя - совковая традиция не отпускать гостя, пока горничная не пересчетает полотенца при выезде.
Отель выбирался по признаку близости к офису, в который был командирован.
Место не туристическое, кроме того в период приезда, как мне сказали, на ремонте находилась ст. м. Выборгская. В этом смысле расположение у отеля не самое лучшее. Мне было не критично, перемещался на такси.
Интерьеры отеля приятные, номер - просторный. В санузле - душевая кабинка, махровые халаты,тапочки, шампунь, гель. Бесплатный WiFi в номере - в норме. Завтрак на уровне - каша, мюсли, нарезки, консервированные фрукты, соки, свежие яблоки и мандарины. Из горячего - сосиски, картофель, что-то там еще. Есть свежая выпечка - булочки с изюмом, круассаны.
Из минусов - плохая изоляция номеров. За стеной то ли громко разговаривали, то ли работал ТВ. Ложусь спать довольно поздно и сон нечуткий, но для кого-то это может быть проблемой.
Никаких проблем снова остановиться на пару дней в этом отеле по делам не вижу.
Неожиданно хорошо!
В промозглый питерский вечер, снег-дождь и /-1 по Цельсию, вдруг оказаться в теплом, просторном уютном номере. Сделать медленный глоток виски... Прикрыть глаза. Очень приятный интерьер, British, чисто, все работает. Отличный ресторан, респект шефу!
В общем, то, что нужно усталому путнику в непогоду.
С уважением, Кирилл, 55 лет.
Был в командировке, останавливался в данном отеле. Неплохой антураж. Чисто и уютно. Хорошо работает Wi-Fi. Утром шведский стол с неплохим выбором. Довольно тихо. Из минусов: прохладно в номере.
По итогу, неплохой отель. Рекомендую.
Отель достоин своих 4-х звезд. Очень приличный сервис. При уборке оставляют в номере маленькие шоколадки. Цена очень порадовала, тем более что у них бывают скидки, а особенно большие в выходные дни. Несмотря на некоторую удаленность от центра, в окрестностях отеля тоже есть что посмотреть. В отеле работают приветливые и заботливые сотрудники. Отличный wi-fi и достаточное количество розеток в номере, что для меня немаловажно. Из минусов, только отсутствие своей парковки, но рядом с отелем хватает места, чтобы оставить машину на ночь.
В первый же момент обнаружилась не домытая ванная!!
Потом перемороженный холодильник!! В этом отеле вы не выспитесь, так как слышимость выше представления. Вы слышите всё и везде!!!! Как будто соседи заходят к вам в номер, разговаривают у вас.... Не говоря о звонках телефона в соседних номерах. Так что имейте ввиду...
Уютные, чистые номера, вкусное питание, доступные цены. Отель вполне тянет на указанные 4 звезды. Единственный недостаток,- до метро нужно идти пешком 15-20 минут, а потом еще несколько остановок до центра города.
Отель огорчил. По-видимому, времена когда он блистал ушли. В душе запах канализации. Гладильные принадлежности приносят строго с 9 до 20 часов, то есть если приехал поздно а рано выезжать - падайте на колени на reception и упрашивайте дать вам 5 минут свидания с утюгом. Телевизор у меня в номере был размером с ipad. На лицо экономия на ... жильцах. По-моему это непрофессионально. А уж для 4 заявленных звезд тем более.
Очто уютное и красивое место для того, что бы провести выходные. Вежливый и приветливый персонал. В номерах чисто. Расположен отель в тихом месте на набережной. Всем советую - одно из лучших мест в Санкт-Петербурге
Отель выполнен в английском стиле: интерьер номеров, ресторана и других помещений полностью переносит в UK. В номерах есть все необходимое (халаты, тапки, банные принадлежности), завтрак превосходный по питерским меркам. Можно остановиться на несколько дней. Хотя расположение отеля конечно не очень туристическое (далеко от основных достопримечательностей). Вместе с тем много иностранцев
Номер маленький, но очень уютный. Есть все необходимое. Есть стоянка для авто. Удобное расположение, если Вы на авто. Район тихий. Wi-fi бесплатный. Завтрак вкусный и разнообразный. Очень понравилось стилистика, все в тему и в меру.
Очень уютный отель, хорошие завтраки, халатик-тапочки, внизу есть кафе, в котором можно покушать за дополнительную плату. Но есть огромный минус- очень хорошая слышимость того, что происходит вокруг в отеле.
Отель очень маленький, находится относительно не далеко от центра, добираться до него на общественном транспорте очень не удобно. Завтраки не плохие, номера не большие, мебель старая и все время очень хотелось ее помыть/ почистить(
Отель удобный, расположен хорошо и для туристов, и для командировочных. Станция метро в 10 минутах ходьбы. Рядом магазин. Вкусно кормят, приятные барышни на ресепшн, есть все необходимое в номере. Уютно, мило, недорого. В новогодние каникулы приятная скидка. Стильно оформлен сам отель, продумано до мелочей. Из минусов - минимум звукоизоляции))
хороший отель по соотношению цена качества завтрак был включен!
Берите номер 501 или 502 - особенно летом, в крыше есть окна!
и в целом на 5 этаже очень просторные номера, на этажах ниже тоже не мальеньике номера очень высокий потолок.
Единственный минус, когда заказали еду в номер - 6 января, пришла официантка оцень странная, если бы это был мой отель я бы ее уволил. Конкретно пнула обувь моей жены на входе и поправила обратно ногой! При это не извенилась!
Просила ей открыть и пожержать дверь и т п, вела себя нагло..
До этого я был в этом отеле 26 декабря, был парень официант, я тоже заказывал еду в номер! Притензий к нему не было, наоборот только большое спасибо.
Провела в отеле две ночи в конце января. Всё очень чисто. Расположение удобное. Для недолгой командировки подойдёт, но не больше. Слышимость в номерах просто чудовищная. Удивило, что нет розеток, чтобы зарядить телефон пришлось отключать светильник ( Минус - вечером в ресторане что-либо поесть практически невозможно, потому что или ничего уже нет, или очень долго ждать. Крайне неудобно.
Соотношение цена-качество. Удачное расположение. Оформление, качество отделочных материалов, сантехника, большие и просторные номера порадовали. Хорошие завтраки - "шведский стол" в по домашнему комфортном баре отеля. Небольшой, но комфортный банкетный зал.
Из минусов: звукоизоляция, с магнитными ключами случаются накладки - отказываются открывать двери.
Посетили С-Петербург в марте, ещё больше влюбились в этот прекрасный город. Отель нашли по интернету, забронировали номера, и были приятно удивлены...приехали в маленькую Англию, выдержан интерьер, в номерах чисто и есть все необходимое. Об обслуживающем персонале, т.е. на ресепшн, хотелось бы более корректного и внимательного отношения к посетителям...
Был два дня в командировке. Отель находится в 10 минутах от метро Выборгская. Отель понравился, если не нужен особый шик, тогда вам подойдет, чистый, аккуратный. На завтраки побольше времени нужно оставлять, так как если хотите омлет или яичницу нужно отдельно заказывать у официанта, примерно занимает минут 10-15 и готовят только для вас. На обед есть стандартный бизнес-ланч, приносят еду быстро и вполне съедобно, народу было очень много, такое ощущение складывается что люди с улице приходят обедать. Номер оформлен в английско-шотландском стиле, кровать двуспальная (раздвигается), есть бесплатный вай-фай, работает по всей гостинице. Когда выходите из лифта на этаж - плавно включается свет, на каждом этаже стоит кулер с водой - это удобно.
Хороший отель в английском стиле. Не совсем удобно добираться до метро. Номера большие очень удобные, в ванной все необходимое. В ресторане ночное меню. "Попали" ночью, заказав "Селёдочку под водочку", оказалось, что блюдо без водочки. Пришлось брать её родимую отдельно. Несмотря на китайцев, сметавших весь шведский стол, персонал справлялся. Завтраки хорошие.Соотношение цена-качество приемлемо. Интернет в номере работал нормально. Место тихое, не проходное. Сексодром очень большой и не скрипучий.
Первое впечатление об отеле было ужасным, когда во время регистрации я спросил есть ли утюг, мне ответили не мешайте мне и не сбивайте меня, после ответили, что принесут. Утюг сломанный, протекает и больше у них их нет. Пришлось справляться с тем, что было. Завтраки ужасные, выбора нет и всё холодное. Только каша овсяная спасала, она была вкусной. Я бы и не стал писать вообще отзыв, так как считаю, если плохо всё, лучше не писать, чтоб репутацию не портить отелю, но последней каплей стало то, что ровно в 12 мне позвонили и напомнили, что надо выезжать. Это ужасно. Обычно так быстро не выгоняют и пришлось 30 мин сидеть в ужасном лобби ждать такси. Отель не рекомендую.
Отличный отель в английском стиле притаился недалёко от Выборгской набережной) конечно не самый центр, но атмосфера Санкт-Петербурга в англо-шотландском обрамлении очень хорошо прослеживается. Отель приятный. Чисто и уютно. Интерьеры изобилуют мотивами с туманного Альбиона. Я всегда большое внимание обращаю на постельное белье и качество матраца и подушек. Так как после сложного дня (неважно в командировке ты или на отдыхе) очень хочется выспаться с комфортом. Так вот. В этом отеле все хорошо. Удобно.
При отеле есть небольшой ресторанчик. Приветливый и терпеливый к прихотям гостей ))) персонал располагает к приятному времяпрепровождению. Блюда скромные, но выполнены вкусно.
В пешей доступности от отеля есть несколько примечательных ресторанчиков, из которых я советую к посещению Паберти или Гинзу.
Рекомендую этот отель и тем кто едет в город на Неве по работе и тем, кто отдыхать.
Качество работу ресепшен и ресторана на 5.
Качество подушек- баскетбольный синтепоновй мячик- 2
Удобство кровати- 3 . Тут на любителя, я люблю жесткие кровати.
Качество уборки в номере - 3 .
Удобство расположения - 4
Качество представленных душевых принадлежностей 3.
Т.е. отель на хорошую тройку, не более.
ох с чего бы начать...Стойка рисепшн - милая девушка заселила очень быстро, всё объяснила, все хорошо. Номер - чистый уютный, видно что горничные знают своё дело. Вернулся после прогулки и началось - во всем отеле очень неприятный запах - понятное дело сезон китайцы и тд, но, ребят!, если вы заявляете 4 звезды, то давайте соответствовать! Я прекрасно понимаю, что у вас получается полная загрузка, но это наносит ущерб вашему имиджу, ехать в лифте с вонючим китайцем очень неприятно, просыпаться в 5 утра после тяжёлого дня под неугомонные крики тех же китайцев, вы бы сами захотели?
Но самый фарш начинается на завтраке! Спускаюсь в ресторан на первый этаж, два зала битком набиты китайцами, они галдят, лазят своими ложками в общую еду. Меню завтрака - это отдельная тема, по моему управляющий рестораном решил очень сильно сэкономить на еде: самые дешёвые сосиски, паста непонятно из чего, скорее всего из того, что уже нельзя пусть на ресторан, спасала только овсяная каша и и нарезки сыр/овощи/ветчина. Наверное расчет был на то, что китайцы всё съедят, но а как же другие гости? Так же на холодильнике с нарезками есть надпись, что вы можете заказать яичницу, омлет или кашу, переведенная на английский язык и переведенная с ОШИБКАМИ!! Что такое гугл переводчик кто-нибудь знает?? В 5 словах 2 ошибки!! и это уровень 4х звезд?? Обслуживали эту всю вакханалию две девушки, извиняясь за сложившуюся ситуацию, предложили отнести завтрак в номер, за что им отдельное спасибо. Поехали дальше, позавтракав в номере, я спустился в ресторан, чтобы взять кофе с собой, (грешен - люблю покурить с кофе на улице), сейчас это обычная тема и есть во всех даже маленьких кафешках, в итоге прекрасно сваренный официанткой капучино мне отдали в каком-то дешевом стакане из ашана! 4 звезды и вы не можете купить хороших стаканов, которые не будут обжигать руки???
Я очень лояльный человек и сам работаю в гостиничном бизнесе, знаю, что это непросто, но, ребят, давайте будем честны перед собой и перед гостями - да может это хорошая 3ка, но никак не 4!
Итог: горничные 5, официанты 5, рисепш 5, администрация - стоит подумать над приоритетами и правильно определить свою нишу в туристическом бизнесе.
Написал свой отзыв не для того чтобы как-то очернить репутацию, а чтобы помочь, ведь исправив всего несколько пунктов, вы сможете привлечь намного больше благодарных гостей!
Отель нам очень понравился, персонал доброжелательный, номера чистые и просторные, в ванной комнате есть все необходимое принадлежности. Единственное, можно чуть увеличить ассортимент блюд на завтрак, а в целом все очень понравилось!!!! спасибо
Для нынешнего состояния дороговато. Отель презентабельный и с изюменкой, но подъизносился!!! Убираются средненьк, можно и лучше. Расположение- неспешным шагом пять минут от Выборгской. До авроры десять минут. Ресторан в отеле сносный, цены средние, бизнес-ланч съедобный и можно наесться.
В отеле я проживала шесть ночей , за неделю не было ни одной влажной уборки и ни разу не пылесосили. Забегали-ставили шампунь и гель -при необходимости -меняли полотенце и забирали мусор.Воду дали в первый день и сказали- вода в коридоре! Я на второй день попросила бутилированную- это надо было видеть! Сколько недовольства было! Горничная звонила администратору- дали добро и так как она мне его бросила- дальше у меня желания просить не возникало. Покупала и брала в коридоре.
Из всех плюсов- месторасположение можно одну-две ночи переночевать, если будет такая необходимость- перетерпеть! А вообще-в городе множество уважающих себя отелей! в моей ситуации -надо было терпеть все неудобства!
Отель хороший, но уже видавший виды. Особенно это заметно по халатам в номере.
Завтрак, как и подобает\ отелям подобного уровня хороший.
Еда в отеле в целом хорошая.
Единственный недостаток - это плохая звукоизоляция в номере - слышно когда кто-то громко разговаривает или чихает на соседнем этаже.
Дружеская встреча в вокальном коллективе стала незабываемым событием для меня, моей жены и наших друзей. Изысканные блюда и внимательное обслуживание побуждало к пению под караоке. Спасибо персоналу за тёплый прием!
Первый раз в Питере и всего одни сутки. Так что сильно не рассматривал отель. Но на фото номера отеля выглядят куда более шикарней, чем в реале. При бронировании просил номер с большой кроватью, жали с двумя раздельными. Больше всего поразил микро телевизор и шатающийся унитаз. А так все супер;) Вкусные завтраки!
Приехал заселятся в 3 часа утра. В описании отеля указано, что ресепшн работает 24 в сутки. На ресепшн "работает" один охранник. Показываю свою бронь с букинга. Он её найти в компьютере не может. Спрашивает, что за номер бронировали. Показываю название Attic. Его ответ:"У нас номеров с таким названием нет. У нас есть пентхаус". Что такое Attic и откуда он взялся сказать не может. Спрашивает сколько к оплате? Показываю сумму. Его ответ: "Пентхаус у нас стоить столько не может". Жутко хочу спать и прошу решить вопрос. Заселяет в комнатушку 10 кв. метров на втором этаже, с окнами на колючую проволоку и какую-то "заводскую территорию". Очень удивился внешнему виду номера, так как такое не мог забронировать в букинге. Явно рекламная картинка и номер отличались разительно. С утра на свежую голову сам разобрался, что attic в англоязычном варианте это и есть " у них по местному" пентхаус :). Пришел утром на ресепшн, говорю так и так. В ответ очень сухо следующий набор фраз: не знаем почему вас так заселили, платите деньги за "пентхаус", у нас все по одной цене :). Понимаю, что от "неправильного" клиента хотят быстро избавиться. Сейчас из-за этого у них бюрократическая "головная боль" начнется, а я кучу времени потеряю. Заплатил и пошел на встречу. Совет отелю: навести порядок с названиями номеров в системах бронирования, и обучить охранника, если он ночью за ресепшн работает.
Выбирала этот отель сама для проживания во время командировки. Не пожалела ни разу. Номер соответствовал заявленному, с большой кроватью. Всё необходимое для проживания и работы по вечерам было, минус правда в освещении - оно могло быть и поярче. Хотя полумрак иногда и создавал некую атмосферу комнаты в замке))) Завтрака действительно вкусные, выбор был. С халатом мне повезло, он не был старым и застиранным. В номере делали уборку и приятно было, что оставляли комплимент в виде маленькой шоколадочки. расположение отеля мне тоже понравилось - не шумно, рядом магазины, ну и конечно - набережная! Ходила на вечерние прогулки. В целом, очень замечательно!
Ездили группой, приехали в отель в 21:00 и там как оказалось снимали кино, и соответственно персонал вел себя неподобающе , на лифте спуститься нельзя, стены из гипсокартона разговоры все слышно. Шведский стол скудный, еды маловато, кексы все засохли , в макаронах и омлете колбаса,но есть и плюсы бесплатная вода в коридоре.
Lancaster Court Hotel - расположен в историческом центре Санкт-Петербурга. От метро "Выборгская" до отеля идти не торопясь минут 10. Отель расположен на Пироговской набережной. До реки Невы 1 минута ходьбы. Отель оформлен в английском стиле. Отель включает в себя пять этажей, каждый из которых оформлен в определенной цветовой гамме - от бордового до золотого оттенка. На первом этаже отеля находится ресторан, в котором по утрам проходят завтраки. Также в нем можно недорого пообедать и поужинать. Претензий к отелю нет никаких. Всё организовано на высшем уровне. В отеле очень уютно и спокойно. Создается впечатление, что кроме тебя в нем никто в данный момент не проживает. Но это не так. Останавливалась в нем уже много раз. И ни разу не пожалела о своем выборе. Всем рекомендую.
Проводил в этом отеле свой мастер-класс. Зал очень богатый! Переночевал. Бутиковые номера. Заточены под иностранцев. Много на языке, в том числе китайском. Внизу ресторан. Кухня отлично! Отель очень понравился - рекомендую!
С последнего посещения завтрак стал еще лучше, разнообразнее.
Вечером решил поужинать в ресторане - пельмени так себе.
В целом впечатления самые положительные. Следующий раз в Питере буду останавливаться тут же.
Отель удобен расположением. Чуть менее 10 минут до метро, на такси тоже все рядом. Персонал вежлив. Внутри красиво и уютно. Завтра мог бы быть чуть-чуть разнообразнее для четырех звезд. Видов из окон почти нет. Все было бы хорошо, если бы не большое но: персонал ничего не может сделать с гостями из Китая, которые: а) сильно шумны в любое время суток; б) курят на территории отеля. Каждое утро на протяжении нескольких дней около 7 утра в номере появлялся запах табачного дыма. При прогулке по коридору второго этажа - тоже везде пахнет дымом. Пожаловался на рецепцию - приняли во внимание, поругались на китайцев, сделать ничего не смогли, это продолжалось каждый день и сильно испортило все остальное впечатление.
Ездил в Санкт-Петербург по работе. В первые 2 ночи обнаружил, что звукоизоляция дверей отсутствует. В первую ночь побеспокоил галдёж за дверью. Оказалось, что звук идёт из номера напротив, дверь в который была закрыта! Слышно было прекрасно через 2 (ДВЕ) закрытые двери. В общем, всё происходящее в коридоре, в номере напротив и т.д. не пройдёт мимо вас. Межкомнатная звукоизоляция тоже так себе. Живущего по соседству гостя было вполне неплохо слышно (особенно кашель, чихание и т.д.). Если бы дяденька был ещё и глуховат и слушал телевизор громче, то, наверное, ещё и телевизор было бы прекрасно слышно. Мне повезло, что примерно с третьей ночи народ вокруг моего номера, по всей видимости, разъехался.
В остальном всё было весьма неплохо. Завтраки вкусные и сытные, в ресторане отеля можно было пообедать и выпить неплохого пива. В номере было чисто вполне уютно. Все необходимые принадлежности были на месте.
Уютный отель, стилизованный в английском стиле. Двухкомнатный номер чистый. В гостиной диван, письменный стол и телевизор, запрятанный в шкаф.В спальной плательный шкаф, большая двуспальная кровать, телевизор. В ванной есть банные принадлежности, халат, тапочки. Очень хорошая звукоизоляция. Персонал приветливый. Завтраки хорошие.
Я обнаружил этот отель когда ввел в поиск 4 звезды. Долго пытался представить - где он может быть расположен, ведь на этой набережной сплошные заводы, включая и бывший Русский Дизель, где я работал в свои 17 лет. Отель в полной мере дал мне понастольгировать - он оказался ровно напротив бывшего литейного цеха. Но вас это пусть не смущает - сегодня это скорее антураж. Производства давно здесь нет. А вот отель - есть. И очень неплохой! Все выдержано в английском стиле - дерево, ткань, светильники. Хорошие номера, приятный ресторан. И все это очень недалеко от центра. Так что смело рекомендую!
Чистый, аккуратный, удобный для деловой поездки, особенно учитывая то, что рядом мало чего можно подыскать по тем же параметрам.
Комнаты небольшие, но для командировки больше и не надо. Сантехника и бельё чистые. Обслуживание вполне приличное. Интерьер неплохо стилизован под английский.
Завтрак достаточный.
Минус один был - в 7 утра толпа китайцев собиралась в коридоре на этаже и голосила на все лады - звали проспавших.
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Были разного уровня комнаты. В принципе всегда все устраивало и были довольны. Но в этот раз увы не повезло. Собрались с друзьями и семьей. Останавливались в Новый год. Комнат уже было мало. Но увы в этот раз не совпала комната с фотографией при бронировании. У нас один раз уже была маленькая комнатка в этом отеле, но было очень уютная и чистая. В этот же раз нас поселили в комнату в самом углу, ужас! Пусть чистая, но считаю, что ради выгоды такого уровня отель, не должен использовать все помещения здания лишь бы заселить побольше народа. Узкая, кровати стояли в ряд, не уютная на столько, что очень портила впечатления от Нового года в отеле. Такое чувство, что в кладовку или в комнату для прислуги поселили. Завтрак был в этот раз тоже не самый приятный, возможно причина была в 1 января, повара еще не проснулись. А вот обслуживание по прежнему на высоте! Один из самых приятных персоналов на моей памяти среди отелей!
Была в отеле два дня с 2 по 4 января 2018. У меня был номер Люкс (Сюит), в нем спальня, гостиная, прихожая. Уютный удобный номер, с интересным интерьером. Сам отель небольшой очень приятный и уютный, тихий. Персонал не заметен. Девушки на стойке регистрации очень доброжелательны и приветливы. Была удивлена рестораном, блюда просто отличные.
Я не первый раз в этом чудесном городе. И останавливались мы в разных отелях. Но вот, судьба занесла нас сюда, и мы на столько были удивлены приятной атмосфере...
Отель расположен практически в центре старой части города. Рядом много достопримечательностей и все в шаговой доступности. Как говорят: налево пойдешь - Аврору найдешь, направо пойдешь - В Петропавловскую крепость попадешь, а прямо пойдешь в самое сердце Дворцовую площадь попадешь. Так все и есть. И здоровье, и красота, и история, и впечатления.
Отель дружелюбен, чист, комфортен. И после всех городских впечатлений, уютно упасть на кровать и закопаться в сатиновом белье белого цвета. Вот это отдых!!!! Даю пятую звезду. Спасибо всему персоналу. Благодарю!!!!
Чудесный отель и персонал и интерьер, месторасположение тоже отличное, были завтраки - шведский стол на очень достойном уровне, даже wi-fi был бесплатный и с хорошей скоростью! Спасибо еще раз, обязательно вернемся к вам вновь!
Встречали Новый 2018 Год с семей.
Прекрасный отель в английском стиле!
Красивые и чистые номера.
Вежливый и обходительный персонал.
Разнообразное и вкусное меню.
Отличное место расположения недалеко от Авроры.
Очень хороший отель! Для меня немного далеко до метро. Средний завтрак. Все остальное-идеально! Очень уютный!! Очень вкусная остальная кухня!! Очень хорошие,вежливые,добрые,ответственные люди-персонал
Вот такой комментарий я услышала, когда обратилась с проблемой, что в предоставленном мне номере 14 градусов тепла. А ещё мне принесли второй!!! На ночь с выключенным обогревателями - мало пожаров??!!
Провели неделю в номере 303 с окнами к реке. Вид перекрывает следующее по улице здание, но все равно красиво - дерево и река с обоих сторон от здания. Все как и ранее (осень 2017) нравится, за исключением того, что в номере, который через hotels.com обозначен как люкс в отеле 4 звезд, одни часы показывали неправильное время, другие вообще стояли. В ванной цепочка была отдельно от затычки. Но это мелочи. Широченные подоконники и английский стиль во всем дали приятные эмоции. Как и ранее хочется отметить скудность разнообразия еды на шведском столе на завтрак для 4 звезд.
Были в отеле с любимым на романтической ночи, все чисто, уютно, комфортно. Завтрак прекрасный. Номер был напротив лифта - но звуки абсолютно не мешали.
Очень понравились широкие подоконники - сидели на подоконнике с шампанским, болтали и любовались на звезды)
Единственный существенный недостаток для влюбленных - кровать сдвинута, милый спал в расщелине...
Бывал в данном отеле ранее (в командировках). Решил поехать в отпуск в Питер, выбрал наиболеке знакомое место.Проблема в том, похоже, что командировки были не в сезон, и такой толпы туристов (в основном китайских товарищей) не было.Отель с такой нагрузкой не справляется, во всяком случае, на завтраках нужно быстро хватать то, что есть, так как и этого скоро не будет.Хотя завтраки теоретически неплохие. Плохая звукоизоляция дверей слышно то, что происходит в коридоре очень хорошо.Номер был 406 выходил окнами на "тихий двор" с трактором на вечном приколе с одной стороны и на двор жилого дома с другой. Но всё равно шумот соседней автомобильной дороги был слышен.
Наш офис рядом с отелем, поэтому остановился в нём. Номер средний, теплый, маленький, хотя особо это не мешает. Звукоизоляция действительно плохая, утром просыпался всегда от соседей-китайцев, которые любят разговаривать особо громко.
Завтрак - ниже среднего.
Если вас устраивает цена и место, то на пару ночей вполне подойдёт.
Посетили данный отель в январе 2019 с семьёй. Тихий,уютный,теплый отель. Хороший номер,хороший персонал. В номере холодильник,сейф,фен, халаты тапочки и т.д. Кипяток в коридоре. Все понравилось. Немного портило впечатление запах канализации в первый день.
Отдыхали в этом отеле на НГ. Все очень здорово, в номере убирались каждый день, в отеле чисто, атмосферно, хорошее расположение. Отличные завтраки. С уверенностью рекомендовал бы этот отель друзьям и родственникам.Огромное спасибо за гостеприимство!
Нам все понравилось, начиная от расположения гостиницы, до парковки и питания. По чистоте тоже все хорошо, номер красивый обстановка праздничная. Желаем процветания данной гостинице по больше гостей!!!
Ездили с сестрой на новогодние праздники в Питер. Останавливались в этом отеле. Нам очень все понравилось. В номере чисто и уютно было. Отдельное спасибо поварам кафе в этом отеле. Все очень было вкусно! Завтрак был разнообразный, на все вкусы). А обеды были шикарными!!! Персонал был тактичный и приветливый!
Персонал приветливый. Локация на четвёрку - до метро 10-15 минут пешком. Завтрак очень не плохой, но желательно выбирать время и не пересекаться с группами. Чистота в номере на четвёрку, за исключением очень грязных штор (номер 409). Номер в этот раз был тесный.
Очень хороший отель, добротно оформлен в классическом английском стиле, очень уютно. Хороший ресторан. Всё, что нужно для приятного размещения. Вежливый и приветливый персонал. Всё очень хорошо. Замечаний нет.
Хороший отель, оформленный в классическом стиле.
Заселили в номер выше уровнем раньше времени.
Комнаты чистые, удобные.
Ванная и принадлежности выше уровня.
Завтраки хорошие.
Можно арендовать велосипеды.
Отель хороший. Расположен хорошо. Номера тихие. Хорошая четвёрка. Высокие потолки. Хорошие завтраки. Девочки на ресепшн большие умницы, доброжелательны и приятны в общении, всегда готовы помочь. Большое спасибо.
Была в Петербурге в командировке, в данном отеле останавливалась на 2 ночи. Бронировала одноместный номер, достался небольшой номер с двумя кроватями, постельное белье чистое, белоснежное, как и полотенца с халатами. Но при этом очень пыльные шторы и серые от грязи занавески. Слышимость высокая. Завтрак - видимость разнообразия, но вот качество продуктов низкое, как и их свежесть. Удивляюсь восторженным отзывам об этом отеле.
Неплохой отель со спорным расположением для туристов
Попал сюда случайно из-за сбоя брони в другом отеле. Внешне "Ланкастер Корт" выглядит отлично. Интерьер стильный, высокие потолки, на стенах множество картин с "традиционно" английскими сюжетами типа охоты, лошадей, прогулок верхом и т.п., но обстановка номеров класса "Стандарт", скажем так, бедненькая для запрашиваемой цены. Нет, всё на месте и функционирует должным образом, но (1) в номере было "по-британски" холодно, (2) отсутствовали банные полотенца (вместо них было какое-то недоразумение), халаты, тапочки, гигиенические наборы (зубная щетка / паста, бритва). Наверняка принесли, если бы попросил у администратора, но практически в полночь, когда ты с 4 утра на ногах, думается прежде всего о теплом одеяле и подушке.
Завтрак классический отельный под заказ готовят омлет или яичницу.
Возможно, кому-то пригодится информация о том, что отель является IQOS-friendly, и даже предоставляет постояльцам соответствующее оборудование. Однако характерного запаха я не заметил.
Выбрала отель из-за местонахождения. Он находится удобно для моих передвижений, но для туриста это плохое место. Из плюсов: чистое белье, дают душевой набор. Минус: в моем номере в люстре из 6 ламп горит 3 - в номере дикий сумрак. Потертые полы, полно комаров, ощущение общей нечистоты, невкусный и неаппетитный завтрак. Никакие это не 4 звезды, чистая трешка.
Жёсткая система оценок - от 1 до 5 - настраивает на подробный отзыв.
Я ставлю отелю "3", что здесь означает "Неплохо".
И отель действительно неплох.
Теперь подробнее.
1. Паркинг бесплатный стихийный - за отелем, мест всегда полно. Нам паркинг был очень важен. Из-за отсутствия парковки "отпало" очень много отелей.
2. Ввиду того, что отель расположен в отдалении от бурной жизни города, здесь довольно тихо. Удастся поспать в тишине.
Но, подозреваю, что разные номера имеют разные характеристики на этот счёт. В мансарде довольно тихо.
3. В отеле очень красивые интерьеры.
Приглушённый свет, витражи, небольшие уютные помещения старого здания - интересно было посетить такое место.
4. У нас был мансардный номер, расскажу о нём:
- реально просторный номер - это плюс;
- реально просторное помещение ванной - это плюс;
- мансарда - штука специфическая, даже прожив более 8 лет в загородном доме с мансардным этажом и, казалось бы, понимая всю специфику, я то и дело билась головой и, сдаётся мне, не только я - это минус (выход - не брать мансардный номер);
- сама ванна в мансардной ванной расположена так, что хочешь не хочешь - бьёшься головой (если вы очень маленького роста, этот пункт не для вас) - это минус;
- в ванной есть в том числе и биде - это очень большой плюс;
- в ванной в зоне раковины нет ни единого крючочка, куда можно было пристроить полотенце для рук, в то время как мест для пристройки того самого крючочка - полно. Это минус;
- халаты, тапочки, гора полотенец на каждого гостя - это плюс;
- в номере реально уютно - это плюс;
- до нашего приезда в номере произошло ЧП: одно из мансардных окон не закрыли до конца, шёл дождь и залил ковролин. Когда мы вошли в номер, там был была ужасная затхлость, мокрый ковролин и такой номер нам предоставили, в принципе. Что ж, у всех бывают ошибки. Мы сообщили на ресепшн о произошедшем и попросили убрать мокрый и неприятно пахнущий ковролин. Ушли гулять, пришли, а воз (ковролин) и ныне там. На ресепшн нам сказали, что, цитирую, сотрудников не хватает и нам (!) ничем не могут помочь. Муж сам скатал огромный ковролин, выволок его в коридор. Так он там и провалялся, мокрый и пахнущий, вплоть до нашего отъезда и дальнейшая его судьба нам была не известна. Под ковролином мы обнаружили вековую пыль и грязь, тапочки, оставшиеся от предыдущих гостей и Бог знает что ещё. Нам предоставили тряпку и я вымыла пол в своём номере. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Такое отношение персонала - большой жирный минус;
- постельное бельё чистое, матрасы - удобные - это плюс.
5. Завтраки в отеле - разочарование.
Безвкусные, резиновые продукты.
Такие ещё надо умудриться где-то найти.
Всё абсолютно никакое.
Персонал, отвечающий за завтрак, также отличается от сотрудников ресепшн не в лучшую сторону.
Для завтрака (и других приёмов пищи) в отеле два зала.
Один рядом с барной стойкой, по-проще, обычные столики, плиточный пол.
Второй довольно нарядный - на столах скатерти, салфетки, на полу ковролин. Диваны, зеркала.
Оба зала оснащены телевизорами.
Места не много, посуду убирают не всегда своевременно.
6. До основных достопримечательностей от отеля легко можно дойти пешком. Совсем близко до Авроры, далее по маршруту - Петропавловская крепость и мимо ростральных колонн - к Эрмитажу и Казанскому Собору.
7. На этаже есть кулер с водой - это очень здорово и приятно.
8. В мансардном этаже - деревянные перегородки.
Использование чайника запрещено по правилам пожарной безопасности.
Учитывайте это при бронировании такого номера.
Чай можно всегда выпить внизу в кафе.
9. Не смотря на историю, описанную в п.4, сотрудники ресепшн всегда были вежливыми и улыбчивыми.
10. Всё таки способность устранять различные проблемы в отелях - это результат слаженной работы всего персонала отеля и особенно - грамотного менеджмента, а не отдельно взятых девушек с ресепшн.
В наш приезд и наш опыт показал мне, что это как раз хромает.
Перед выдачей гостям номер необходимо тщательно проверить на предмет оснащения, посторонних запахов (понять и устранить причину), качества уборки.
Ни кому не рекомендую останавливаться в этом "отеле".
Изначально клиентов вводят в заблуждение, не предоставляя им существенную информацию на сайте. Проживал в отеле с 12 по 14 июля 2021 в номере 408. Бронировал стандартный номер заранее, При оформлении на ресепшене скромно утаили информацию об отсутствии кондиционера. При этом на улице жара 33 гр., а в номере 29 гр. На мой естественный вопрос "почему" ответили, что на сайте нашего отеля нигде и не написано, что есть кондиционер (отель 4 звезды). Любезно предоставили вентилятор. Постельное белье чистое, тапки, халат, полотенца, мыльные принадлежности - присутствуют. В номере есть мини холодильник и сейф. В ванной-туалетной комнате постоянный запах канализации. Унитаз к полу не прикручен, лампочка в светильнике над зеркалом в ванной комнате не горит. Напор воды в душевой кабине слабый. Телевизор маленький с диагональю 15 дюймов. Завтраки по системе "шведский стол" присутствуют, еды хватает и для ранних и для поздних посетителей. Как-то так.
Начну с "-", ибо они "бросаются" в глаза: есть претензия на "английский стиль", по факту в номере присутствуют отдельные аутентичные вещи -полка подставка для багажа, тумбочки, текстиль. Все остальное заполнение номера формировалось, такое ощущение, со клада ранее закрытых отелей. Помните фено-аппараты, прибитые к стене? А пластиковые душевые кабины с форсунками из стен сверху-донизу? Так вот, они в этом отеле есть, в изрядно пожелтевшем от времени исполнении. Посеревшая застиранная занавеска и полотенца, затертые ковры и наспех криво застеленная кровать - это, конечно, портит впечатление от отеля. И не 4*, нет.
Плюсы: локация - пешком по набережной за 30 мин. можно дойти до туристических целей. Ночью, совсем рядом с отелем разводят мост. Номера просторные, белье чистое, хороший матрац, кулер на этаже, завтрак неплохой (опять же, без претензии на 4*, но чем-нибудь перекусить можно). Вежливый персонал.
Из плюсов:заселили на 2 часа раньше, за что большое спасибо, еда на завтраке на любой вкус, как только что-то заканчивалось из блюд , официанты сразу подносили новые, тихая спокойная обстановка в зале, где проходит завтрак, там же можно пообедать и поужинать, повар готовит с душой.
Из минусов : отелю очень нужен ремонт и просите заранее номер не у дороги, потому что рядом очень оживлённая дорога и поспать не удалось. В номерах нет кондиционера.
Отличный отель, приветливый персонал, очень клиентоориентированный, огромная благодарность персоналу.
Прилетал в командировку на два дня, останавливался в гостинице, отличный отель, клиентоориентированный персонал, всегда решают возникшие вопросы клиентов, в ресторане помимо завтраков можно заказать ужин, все вкусно, обязательно вернусь.
Отель находится в историческом здании, построенном в стиле модерн. Внутри атмосферно, рядом метро Выборгская и до основных достопримечательностей города недалеко.
В номерах присутствуют аутентичные вещи - тумбочки, текстиль, подставка для багажа... Есть всё необходимое из туалетных принадлежностей: полотенца, фен, тапочки, халат, гель и шампунь. В номере есть сейф, холодильник, телевизор, бутылка с водой, кулер на этаже.
Завтрак - шведский стол (рис, овсяная каша, омлет, творог, овощи, фрукты, сырники, мясная нарезка, сыр... Чай, кофе, морс. Ужин заказывается заранее на выбор. Мне понравился и завтрак и ужин, но тут, как говорится, на вкус и цвет.
Английская атмосфера, созданная за счёт аутентичных вещей и картин всё же не скрывает минусы:
- пластиковые душевые кабины и фено-аппараты, прибитые к стене
- пыль на абажурах, зеркалах
- подтёки и ржавчина в уборной
- текстиль, который больше напоминает не Англию, а что-то, что долго хранилось в бабушкином сундуке
- холодильник очень сильно морозит продукты, а если уменьшать температуру, то сразу начинает течь
- "уставшая" мебель
С группой школьников в трёхдневной поездке проживали в этом отеле.Номера уютные, матрасы высшего качества!! Завтраки шведский стол, выбор широкий: пицца, сыры, йогурты, каша, сосиски, омлеты, голодными нельзя остаться. Рядом магазин пятерочка, выход на набережную, 12 минут пешком до Авроры. На развод мостов ходили пешком, близко. Вернулись бы еще раз с удовольствием!
Замечательный отель, прекрасные завтраки(каша овсяная, блины, запеканка, овощи свежие, салаты, яйца, котлеты, гарнир с овощами, кофемашина, чай). Номер люкс очень большой,двухкомнатный, кровати удобные, на новый год комплимент шампанское и мандаринки, очень мило, в ванной щётки зубные, паста, гели, шампуни, тапки, халаты, холодильник, 2 телевизора, . Вода в номере пополняется каждый день. За окном стройка, но так как новогодние праздники, было тихо.
Хороший вариант для отдыха в Санкт-Петербурге. Расположение отеля хорошее, рядом есть ряд достопримечательностей города. Номера в отеле чистые и светлые. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Плюс большая ванная комната. Персонал внимательный, готовы помочь по любым вопросам.
Завтраки относительно вкусные и довольно-таки разнообразные.
По итогу хорошее соотношение цены и качества, отличное месторасположение и приятная атмосфера. Рекомендуем.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
