еще не полностью выветрился запах новой краски, еще мало кто из таксистов знает как подъехать и еще есть мелочи, которые требуют доработки, НО начало, великолепное! отель в полной мере претендует…
еще не полностью выветрился запах новой краски, еще мало кто из таксистов знает как подъехать и еще есть мелочи, которые требуют доработки, НО начало, великолепное! отель в полной мере претендует на международный стандарт "бутик-отеля". замечательный дизайн в гармоничной эклектике классики и современного стиля. комфортные просторные номера, быстрый интернет в номере и просто потрясающий завтрак!
Из самых больших плюсов:
- все новое и с заявкой на высокий уровень
- прекрасное расположение (центр, но при этом тихий двор)
- великолепно обученный персонал - нормальное живое общение: без лишних штампов и заученной вежливости
- есть спа (не пользовался - не знаю)
- мягкие и очень красивые ковры в коридорах. мало кто из наших отелей придает этому значение, а ковер с хорошим ворсом - это не только красота и дизайн, но прежде шумоизоляция от каблуков, чемоданов и т.д.!
- отличный завтрак, нет, даже роскошный! на все 5
- абсолютно приемлемая цена
- на ресепшене есть кофе-машина и можно взять кофе с собой. Супер-идея, особенно учитывая возможные джет-лаги для приезжих.
- есть трансферт (аэропорт)
придирки, которые все-таки хочется упомянуть:
- слишком жесткие матрасы. они компенсируются мягкой прослойкой тонкого наматрасника и хорошим бельем, но... сам матрас ужасный.
- завтракать в цокольном помещении совсем без окон - грустно.
- пол в холле очень скользкий
- вентиляция в ванне почему-то всегда включена (возможно я не разобрался как ее выключить)
- такое обилие полотенец прекрасно, но складывать их на маленькой вешалке - не удобно. нужна какая-нибудь полка.
- было бы здорово иметь более плотные шторы - полностью изолирующие свет снаружи.
Прекрасный новый отель с просторными современными номерами. Здесь продумано все до мелочей. Интересный дизайн, отличная кровать, белоснежное белье, роскошная ванная с теплым полом, зона СПА с огромным бассейном, сауной и…
Прекрасный новый отель с просторными современными номерами. Здесь продумано все до мелочей. Интересный дизайн, отличная кровать, белоснежное белье, роскошная ванная с теплым полом, зона СПА с огромным бассейном, сауной и хамамом. В номерах есть все необходимое - косметические и гигиенические принадлежности, халат, тапочки, бесплатный чай и кофе, фен.. Восхитительные завтраки! Придраться просто не к чему! Спасибо!
Очень приятно удивлён уровнем гостиницы. В России таких ещё не встречал, гостиница выше уровнем нежели европейские четвёрки, хотя сама имеет только 4*. Очень похожа на эмиратские 5* и это не…
Очень приятно удивлён уровнем гостиницы. В России таких ещё не встречал, гостиница выше уровнем нежели европейские четвёрки, хотя сама имеет только 4*. Очень похожа на эмиратские 5* и это не бравурные слова. Сервис, номер, завтрак - всё на высоком уровне. Конечно, можно придраться к расположению, но это свойственно всем зданиям Томска: нахождение современных строений рядом со старыми деревяшками. А так она находится рядом с центральным проспектом, недалеко от всех основных достопримечательностей. Поэтому рекомендую всем. Гостинице хочется пожелать не снижать требовательность к себе :-)
Первый раз в этом городе, проездили полдня в поисках гостиницы. Везде было разочарование. Случайно наткнулись на Ксандер. Отель превзошёл все ожидания. Сервис супер. Персонал приветливый. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Первый раз в этом городе, проездили полдня в поисках гостиницы. Везде было разочарование. Случайно наткнулись на Ксандер. Отель превзошёл все ожидания. Сервис супер. Персонал приветливый. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Новый отель в центре города с просторными номерами, бесплатным спа (сауна, хамам, бассейн) и прекрасными завтраками (свежевыжатый сок, красная рыба, орехи, шампанское, фрукты и т.д.). Рекомендую всем, кто планирует погостить…
Новый отель в центре города с просторными номерами, бесплатным спа (сауна, хамам, бассейн) и прекрасными завтраками (свежевыжатый сок, красная рыба, орехи, шампанское, фрукты и т.д.). Рекомендую всем, кто планирует погостить в Томске!!!
Был приятно удивлен такого уровню сервиса в отеле. Тем более что до моего приезда прошел всего лишь месяц как отель открылся, и многое еще в тестовом режиме
Порадовал интерьер, стильно,…
Был приятно удивлен такого уровню сервиса в отеле. Тем более что до моего приезда прошел всего лишь месяц как отель открылся, и многое еще в тестовом режиме
Порадовал интерьер, стильно, современно
На ресепшн для проживающих бесплатный кофе, напитки
Персонал работает профессионально, прислушивается к пожеланиям гостей
Готовят вкусно
Заказ ужина в номер был исполнен быстро, блюда приготовлены качественно, подача блюд интересная
Номера просторные, стандартные номера состоят из двух комнат помином ванной комнаты. Имеется выделенная зона для работы со столом, стулом, диванчиком
В отеле все брендировано, причем сделано это стильно и со вкусом
На завтрак можно скушать свежеприготовленную кашу
Отель находится чуть вдали внутри двора, что очень хорошо, так как проживающих не беспокоят проезжающие машины по дороге
Во дворе отеля имеется просторная автопарковка
Рекомендую всем для проживания
Раньше чаще всего останавливался в Гоголь отеле, прекрасный отель по умеренной цене. В этот раз решил остановиться в Ксандер отеле. Гостиница, видимо, совсем новая. Гостиница недешевая, за двое суток отдал…
Раньше чаще всего останавливался в Гоголь отеле, прекрасный отель по умеренной цене. В этот раз решил остановиться в Ксандер отеле. Гостиница, видимо, совсем новая. Гостиница недешевая, за двое суток отдал 12 т.р., но оно того стоит. Если на такой бюджет не тянете, то рекомендую Гоголь отель. Итак, Ксандер отель расположен не в центре, но и не на отшибе. Персонал в отеле очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак - очень приличный фуршет. По желанию, завтрак приготовят Вам к любому времени. Номер очень просторный, очень чистый и уютный. Если бы еще не было столба посередине номера было бы идеально, но понимаю, что его оттуда никак не убрать. В номере все есть, чаи, кофе, чайник, гигиенические наборы, халат, вода, гладильная доска с утюгом. Для проживающих в отеле есть бесплатная сауна с бассейном (12м.). На ресепшене в любое время можете угоститься чаем, кофе, печеньем. Если заказываете такси, то уточняйте, что заезд с улицы Крылова.
Отношение персонала, расположение. Громадный номер, хороший WiFi. Тишина, поскольку отель расположен во дворе, в отдалении от транспорта, но в пешей доступности от центральных улиц.
Недостатки: матрас почему-то был положен вверх…
Отношение персонала, расположение. Громадный номер, хороший WiFi. Тишина, поскольку отель расположен во дворе, в отдалении от транспорта, но в пешей доступности от центральных улиц.
Недостатки: матрас почему-то был положен вверх жесткой стороной: проблема решилась его переворачиванием и дополнительным топом. Завтрак довольно дорогой (600 руб.). Так же у отеля отсутствует собственный сайт в интернете.
Абсолютно новый отель от хозяина Гоголь-отеля, в более дорогом сегменте. Более просторные номера, собственный ресторан (правда в тестовом режиме, еду доставляют прямо в номер и это не услуга). Бонусом идет…
Абсолютно новый отель от хозяина Гоголь-отеля, в более дорогом сегменте. Более просторные номера, собственный ресторан (правда в тестовом режиме, еду доставляют прямо в номер и это не услуга). Бонусом идет хамам, бассейн, сауна, все новое и без дополнительной оплаты. Похожий способ привлечения клиентов использует отель Руский манчестер в Иваново (Причем они своего добились, снять номер в их отеле достаточно сложно). Еда выше всяких похвал, отдельный респект повару, соусы особо хороши. Приветливый персонал. Цена адеквантна, хотя и на пределе моих возможностей. Телевизор в номере хоть и китайский, но весьма продвинутый и с качественной картинкой. Дополнительная трубка телефона возле унитаза. Мягкая постель, куча подушек, регулируемая вентиляция в стене. Вобщем лучший отель за свои деньги. Да, завтраки тут бесподобны.
Отличное местоположение, отель новый, с просторными номерами, все сделано на высшем уровне. Завтрак в формате шведского стола с большим выбором еды.
Персонал приветлив.
Мебель и наполнение номера — на пять…
Отличное местоположение, отель новый, с просторными номерами, все сделано на высшем уровне. Завтрак в формате шведского стола с большим выбором еды.
Персонал приветлив.
Мебель и наполнение номера — на пять с плюсом.
Нашла два минуса: нет лифта. И второе — в моем номере очень странно пахло уксусом, подпортило пребывание значительно.
Неплохая гостиница. Видимо была построена не так давно. Жил в полулюксе. Большой, но немного пустоватый номер. Чисто. Кровать с хорошим матрасом, очень приятное пастельное белье. Есть рабочий стол, чайник, гладильная…
Неплохая гостиница. Видимо была построена не так давно. Жил в полулюксе. Большой, но немного пустоватый номер. Чисто. Кровать с хорошим матрасом, очень приятное пастельное белье. Есть рабочий стол, чайник, гладильная доска с утюгом, минибар. Чистая и просторная ванная, все необходимое есть, сантехника в хорошем состоянии. Персонал приветливый. Убирают ежедневно, правда иногда довольно поздно. Один раз пришли убираться около 5 вечера. На -1 этаже свой ресторан. Завтраки понравились: довольно разнообразный шведский стол, плюс можно попросить приготовить кашу, яичницу и ещё что-то. Там же можно питаться по меню, готовят неплохо, но меню разнообразием не блещет, да и цены, на мой взгляд, завышены. По описанию в гостинице есть бассейн и сауны, но др них не добрался. Из минусов: неприятный запах в номере и сильный запах канализации в ванной.
Направились в отель сразу после регистрации брака в ЗАГСе на Розочке,чтобы отметить,отдохнуть в спа-зоне и насладиться обществом друг друга в романтической обстановке. Мы с мужем живем в другом городе,и несмотря…
Направились в отель сразу после регистрации брака в ЗАГСе на Розочке,чтобы отметить,отдохнуть в спа-зоне и насладиться обществом друг друга в романтической обстановке. Мы с мужем живем в другом городе,и несмотря на возможность отметить бракосочетание и комфортно расположиться в частном доме,решили уединиться. Тем более, место совершенно новое, с неплохими отзывами и приятной глазу спа-зоной. Я очень переживала,что красивые картинки окажутся далеки от правды,но к счастью,ошиблась. Номер уютнейший, выполнен в умиротворяющей гамме цветов, спа-зона комфортная: если в хамаме нам не хватило температуры,то в сауне прогрелись как следует. Понравилось,что в женской раздевалке все есть: и спонжики, и ватные палочки,и крем,и полотенца, и даже тампоны. Вернувшись из спа, заказали ужин в номер (просто лень было вылезать из пушистых халатов,чтобы спуститься в ресторан): выбор сомелье белого вина оказался выше всяких похвал! Наутро,завтракая, мы обнаружили в ресторане достойное представление вин и крепкого алкоголя,потому,возможно,и стоило посетить ресторан для самостоятельного выбора напитка. Меня несколько разочаровали рыбные котлеты из щуки: чуть тёплые, мяса маловато. Но муж угостил стейком из говядины - невероятный вкус мяса! В общем,считаю,наши медовые сутки как нельзя удались.
Несмотря на то, что я люблю Томск и неплохо знаю его достопримечательности и отели, я признаюсь что Xander был для меня неожиданно приятным открытием!
Отличные номера, вежливый персонал, профессиональный сервис.…
Несмотря на то, что я люблю Томск и неплохо знаю его достопримечательности и отели, я признаюсь что Xander был для меня неожиданно приятным открытием!
Отличные номера, вежливый персонал, профессиональный сервис.
Отдельной похвалы заслуживают спа-центр с бассейном (посещения без ограничений входят в стоимость номера!) и ресторан.
Спа-центр.
- Большой бассейн (не менее 20 метров) с современной системой обеззараживания. Я плаваю под водой всегда не закрывая глаз, так вот - хлорка не чувствуется!
- У дальнего торца бассейна - три подогреваемых анатомических лежака из искусственной мраморной плитки. Так приятно полежать на них после прохладной воды бассейна!
- Отличный хамам с современным парогенератором; пар в меру горячий, очень влажный, такой какой надо!
- Две абсолютно сухих сауны.
- Оборудование и оснащение раздевалок - на уровне столичных спа-/спортцентров.
Ресторан.
- Ассортимент завтраков - как в добротных «пяти звёздах»: молочка, салаты свежие и консервированные, выбор из трёх-четырёх видов горячих блюд, соки, фрукты, шампанское!
- Отдельная винная комната (!) с достойным выбором.
- Интерьер ресторана - фьюжн с элементами конструктивизма и с отличной комбинацией красного и черно-белого цветов. Чувствуется не только хорошая рука дизайнера но и специалиста по комбинаторике разнонаправленных пространств (зона шведского стола, три чётко разграниченные посадочные зоны, бар со своей зоной и отличным оборудованием, винная комната.
- Особенно я оценил прозрачную боковую стену между винной комнатой и умывальной зоной туалетов. Такой подход (одна из стен умывальной комнаты - прозрачная), с одной стороны смелый, с другой - сдержанно-аристократический - я встречал в немногих местах, и все они были достойные!
Останавливались в этом отеле с детьми 2 и 11 лет. Все таки найти в Томске хороший отель за "не очень космические деньги" - тот еще квест! Не скажу, что финансово…
Останавливались в этом отеле с детьми 2 и 11 лет. Все таки найти в Томске хороший отель за "не очень космические деньги" - тот еще квест! Не скажу, что финансово это предложение привлекательно для данного города, но оно того стоит) Расположен рядом с центральным парком и стадионом. Весь центр в пешей доступности. Дизайн фасада, да и всего отеля в целом, очень симпатичный) Номера огромные, вполне приятно декорированы, но есть некое не самое разумное использование жилой площади - не "сетка" все таки. Много мелочей вроде "места свободного уйма, но нет элементарной стойки для багажа (она складная и в шкафу)". Очень удивило светлое ковровое покрытие. Мы были в апреле и на улицах стояла непролазная грязь. Было откровенно жалко смотреть на следы от нашей обуви на входе! Подумалось, стирают они его постоянно, наверное. Но в целом от номера впечатление приятное. Хорошая косметика все необходимое "ложки-нитки-салфетки" в нужном количестве присутствует. Есть доска с утюгом, сейф и чайный уголок. Холодильник есть, но он мёртвый((( все в нём было тёплое. В ванной - душевой уголок. Кровати широкие - нам поставили отдельную для старшего, и вроем с малышом на большой было не тесно. А вот о нашей кровати от моей вредной спины скажу отдельно - и подушки, и матрас выше всяких похвал! Еще порадовала естественная вентиляция в стене - спали без кондиционера. Соседей видели, но не слышали))) Парковки как таковой нет, есть несколько мест перед фасадом, но здание стоит в углублении от проезжей части и это спасает. Завтраки проходят в прилегающем ресторане - очень достойно!!! По запросу готовят каши-омлеты, есть кофемашина, на шведском столе от картошки до слабосоленой рыбки - все свежее и очень вкусное!) Заселение и выезд прошли быстро, дружелюбно и без неожиданностей. Резюмируя, нам отель понравился. Таких мест в Томске бы побольше)
Отель достойный. Хороший просторный номер, мебель,сантехника в хорошем состоянии. В номере халаты, тапочки, все умывальные принадлежности,что было очень приятно. Очень чистый номер, белье, полотенце идеальные, удобная кровать. В номере было…
Отель достойный. Хороший просторный номер, мебель,сантехника в хорошем состоянии. В номере халаты, тапочки, все умывальные принадлежности,что было очень приятно. Очень чистый номер, белье, полотенце идеальные, удобная кровать. В номере было прохладно, включали кондиционер на обогрев. Завтрак хороший, выбор достаточный.
Что не понравилось: не отключается вентиляция в санузле, шум ночью напрягал.
Вид из окна лучше на город. У нас был на жилой дом, тихо, но шторы приходилось
закрывать, очень близко дом расположен.
Снова в Томске, снова в этом отеле. Сначала о произошедших изменениях. В отеле наконец полностью заработал ресторан (кстати очень вкусно готовят), в ресторане появилась стеклянная охлаждаемая винная комната где можно…
Снова в Томске, снова в этом отеле. Сначала о произошедших изменениях. В отеле наконец полностью заработал ресторан (кстати очень вкусно готовят), в ресторане появилась стеклянная охлаждаемая винная комната где можно выбрать вино. Сломался хамам (ну на мой взгляд). Ну не могут в хамаме скамьи быть холоднее тела! На рецепшене говорят что температура в хамаме не должна превышать 50 градусов цельсия. Я согласен. Но и ниже она быть не должна! Вобщем в хамаме некомфортно, и что то с этим делать отель не хочет. Обидно, ведь именно этим он меня в свое время и подкупил. В остальном отель остается весьма на высоком уровне, что радует.
Идеальный вариант для командировки: удобное расположение, хороший сервис, просторный чистый и уютный номер, большая мягкая кровать))
Завтрак был включён в стоимость номера, его готовы приготовить к удобному для вас времени…
Идеальный вариант для командировки: удобное расположение, хороший сервис, просторный чистый и уютный номер, большая мягкая кровать))
Завтрак был включён в стоимость номера, его готовы приготовить к удобному для вас времени (в моем случае - к 5:30 из-за раннего вылета).
Повторим в следующий раз)
Находится в центре рядом с парком. Отель свежий, номера чистые, но светлый ковролин уже в пятнах. Номер брали обычный, но неожиданно оказался большим, на диван даже смогли положить отдельно спать…
Находится в центре рядом с парком. Отель свежий, номера чистые, но светлый ковролин уже в пятнах. Номер брали обычный, но неожиданно оказался большим, на диван даже смогли положить отдельно спать ребёнка.
Звонили заранее по телефону чтобы сразу в номере было полотенце на ребёнка и одеяло, но принесли все как на полноценного взрослого (шампунь, зубную щётку, бритвенный прибор 😂). Очень приятно, как и бонус с бесплатным посещением бассейна (сауна и хамам присутствуют). Вода с утра в бассейне бодрящая, хамам не работал.
На завтрак шведский стол, яичницу делают по просьбе. Для детей есть разные каши. Все вкусно.
Отличные номера. Приятный дизайн. Есть все, что необходимо прямо в номере. Хорошее местоположение. В общем мне понравился этот отель. Завтраки модно есть. В спа и тд не были, но и…
Отличные номера. Приятный дизайн. Есть все, что необходимо прямо в номере. Хорошее местоположение. В общем мне понравился этот отель. Завтраки модно есть. В спа и тд не были, но и там наверно все в порядке
Муж был тут в командировке . И поэтому вдвоём мы приехали погулять по городу и остановились именно в этом Отеле. Дизайн номеров поражает. Очень все сделано со вкусом. Все есть…
Муж был тут в командировке . И поэтому вдвоём мы приехали погулять по городу и остановились именно в этом Отеле. Дизайн номеров поражает. Очень все сделано со вкусом. Все есть необходимое. Завтрак отличный такое разнообразие вижу первый раз хотя путешествую лет 15 уже). Ужинали тут же кухня вкусная. В спа не успели, хотя очень хотели. В следующий раз. Мы обязательно вернёмся.
Отличный отель. Приятно удивлён. Не каждые 4 звезды могут похвастаться такими комфортными номерами. Понравилось абсолютно все. Останавливался ранее в Томске в двух других хороших отелях, но этот выше всяких похвал.…
Отличный отель. Приятно удивлён. Не каждые 4 звезды могут похвастаться такими комфортными номерами. Понравилось абсолютно все. Останавливался ранее в Томске в двух других хороших отелях, но этот выше всяких похвал. Так держать! Теперь в Томске только к вам.
Все у них хорошо, к сожалению спа не оценил, но уже то что оно включено заслуживает похвалы. Увидел лишь одну область для развития - интернет. Этому отелю нужен быстрый и…
Все у них хорошо, к сожалению спа не оценил, но уже то что оно включено заслуживает похвалы. Увидел лишь одну область для развития - интернет. Этому отелю нужен быстрый и стабильный интернет. И тогда 10 баллов из 10.
Проводили деловые мероприятия для двух небольших групп в данном отеле.
В целом, от отеля ожидали большего....
Хромает обслуживание и менеджмент, по крайней мере, по отношению к корпоративным мероприятиям:
1. Не…
Проводили деловые мероприятия для двух небольших групп в данном отеле.
В целом, от отеля ожидали большего....
Хромает обслуживание и менеджмент, по крайней мере, по отношению к корпоративным мероприятиям:
1. Не обеспечили раннее заселение во время. Договаривались четко на время заселения группы - в 8 утра. По факту к этому времени были готовы только 4 номера из 18, а последнего участника заселили вообще только в 9:20....секрет кроется в том, что при ранних заездах отель рассчитывает на гостей, вылетающих ранними рейсами из Томска. Нас об этом заранее не предупредили, а поставили перед фактом, что "номера не успели подготовить".
2. Руководство отеля считает нормальным производить погрузочные работы через парадный вход отеля. Во время старта официально мероприятия для прессы к парадному входу подъехал грузовик с продуктами и грузчики, как ни в чем не бывало, стали заносить ящики с продуктами прямо через парадный вход к ресепшн. На наше возмущение последовала реакция: "руководство сказало разгружать"
3. Кухня в ресторане, в целом, нормальная, но не гибкая, и плохие официанты (не следят за гостями, обслуживают медленно, вместо этого кучкуются и громко общаются между собой)
Из плюсов: хорошая отделка номеров, бассейн....хотя на цокольном этаже уже облупляется краска со стен.
В общем, совет: при проведении мероприятия, готовьтесь к бою заранее)))
В очередной раз посетил Томск по работе. Остановился в отеле Ксандер. Удивлён (приятно) уровнем отеля, набором услуг, сервисом. Просторный номер, с отличным ремонтом и интерьером, в туалетной комнате набор всех…
В очередной раз посетил Томск по работе. Остановился в отеле Ксандер. Удивлён (приятно) уровнем отеля, набором услуг, сервисом. Просторный номер, с отличным ремонтом и интерьером, в туалетной комнате набор всех необходимых принадлежностей. Имеется гладильная доска, с отличным, утюгом )).
В стоимость проживания входит посещение спа, сауна бассейн.
Отдельное впечатление оставил ресторан. Респект шеф повару за изумительную утку с грушей, и десерт из брусники с кедровыми орешками.
Один из лучших отелей в городе! Рекомендую.
Не ожидал такого уровня отеля в Томске.
Во-первых, пошли навстречу и исправили ошибку, которую я самостоятельно допустил при бронировании, обнаружив ее за 3 часа до вылета из Москвы.
Во-вторых, везде…
Не ожидал такого уровня отеля в Томске.
Во-первых, пошли навстречу и исправили ошибку, которую я самостоятельно допустил при бронировании, обнаружив ее за 3 часа до вылета из Москвы.
Во-вторых, везде идеальная чистота.
В-третьих, шикарный просторный номер, с великолепной ванной комнатой, из дома можно не брать ничего, все есть, причем косметика из Италии.
В-четвертых, превосходные завтраки, есть даже шампанское, выбор весьма широкий, трудно представить, что еще можно пожелать, одних орехов 10 видов, можно заказать яичницу и фреш (апельсиновый, яблочный, морковный) без отдельной оплаты.
В-пятых, отличный спа-комплекс, сауна, хамам, бассейн, все содержится в идеальной чистоте.
Интернет кстати работал без вопросов.
Резюмирую, этот отель понравился мне больше всех за последние три года почти еженедельных командировок по России. Рекомендую.
P.S. Учитывая ранние прилеты в Томск, заранее броньте ранний заезд, в его стоимость включен завтрак и немного отдохнете перед рабочим днем.
Неожиданно приятно удивлена! Отличный отель в центре города!
Очень приятный персонал,чисто идеально,современный интерьер. В стандартном номере -удобное рабочее место.В номере-чай,кофе,вода.
Всё,что необходимо для работы в командировке-есть и отличного уровня.
Номер…
Неожиданно приятно удивлена! Отличный отель в центре города!
Очень приятный персонал,чисто идеально,современный интерьер. В стандартном номере -удобное рабочее место.В номере-чай,кофе,вода.
Всё,что необходимо для работы в командировке-есть и отличного уровня.
Номер весь стилизован,хорошее белье и принадлежности.
Удалось посетить и СПА! Прекрасное местечко чтобы отдохнуть после рабочего дня!
В отеле есть и ресторанчик. Утром в нем-отличный завтрак! А в обед и ужин-разнообразное меню с интересной подачей.
В общем,я порадовалась ! Открыла для себя в Томске новый отель,куда обязательно вернусь!
Отель очень понравился. В номере есть все необходимое для комфортного проживания, работы и отдыха. Отель современный. В номере очень уютно и чисто. Отличная спа-зона (бесплатно) , услуги массажиста превзошли ожидания…
Отель очень понравился. В номере есть все необходимое для комфортного проживания, работы и отдыха. Отель современный. В номере очень уютно и чисто. Отличная спа-зона (бесплатно) , услуги массажиста превзошли ожидания (проходит он в номере). Массаж оплачивается отдельно на стойке регистрации. Есть ощущение, что главная цель владельцев и персонал отеля сделать ваше пребывание максимально комфортным, удобным и им это удаётся. Рекомендую.
Вернулись в этот отель ради невероятно удобной кровати. Номера чистые, удобные, всё новое. Приветливый персонал, вкусный ресторан на -1 этаже с возможностью доставки в номер.
Жаль, до СПА снова не…
Вернулись в этот отель ради невероятно удобной кровати. Номера чистые, удобные, всё новое. Приветливый персонал, вкусный ресторан на -1 этаже с возможностью доставки в номер.
Жаль, до СПА снова не дошли, но в следующий раз - обязательно.
Есть плюсы, есть минусы, как в любом отеле. Я всегда стараюсь сравнивать по общему уровню гостиниц в городе. Из Томских на сегодняшний день, думаю, Ксандер лучший. Номера хорошо оборудованы -…
Есть плюсы, есть минусы, как в любом отеле. Я всегда стараюсь сравнивать по общему уровню гостиниц в городе. Из Томских на сегодняшний день, думаю, Ксандер лучший. Номера хорошо оборудованы - есть и утюг и чайный набор, халат, тапки. Матрасы, которые многие хвалят, на самом деле не самые лучшие - как в гостиницах среднего уровня (точно не как в Мариотте или Шератон). Из минусов - в номере только одно большое полотенце, и всего их три - одно из них для ног, очень маленькие окна (может из за того, что Север). Есть номера на первом этаже - это на проходе в спа, ресторан и т.д. Слышимость в номерах высокая. Что действительно стоит отметить - это завтрак. Он на уровне хороших 5* - эсть фреши, слабосолёная сёмга, ананасы, орехи и т.п. Спа, к сожалению, не успели посетить, оценить не могу. В целом, если едете в Томск, однозначно рекомендую.
Отель спрятан от посторонних глаз, он находится в маленьком переулке. С первого взгляда кажется, что ничего особенного, но это не так. Этот отель особенный. Новый, чистый, уютный, красивый, дизайнеры на…
Отель спрятан от посторонних глаз, он находится в маленьком переулке. С первого взгляда кажется, что ничего особенного, но это не так. Этот отель особенный. Новый, чистый, уютный, красивый, дизайнеры на зря поработали. Когда я увидела свой ванильно-небесно-мятный номер, я была очень приятно удивлена. Сам номер большой и просторный, такая кровать удобная, подушки такие, что засыпаешь сразу имев всю ночь. Обычно у меня в командировках со сном проблемы. Ванная комната и принадлежности качественные.
Неплохой конференц-зал, в Томске из не много. Хороший ресторан и завтраки.
Есть спа зона. Большой бассейн, сауна, хамам. Очень достойный отель. Персонал очень приятный и заботливый.
Прекрасный отель, находится в уютном, старинном месте города Томска. Прекрасный сервис, вкусная кухня, электронный ключ, интернет и многое другое. Прекрасный кофе у ресепшн, который можно взять с собой на прогулку…
Прекрасный отель, находится в уютном, старинном месте города Томска. Прекрасный сервис, вкусная кухня, электронный ключ, интернет и многое другое. Прекрасный кофе у ресепшн, который можно взять с собой на прогулку по городу. Спасибо. Мне понравилось.
Останавливались на время командировки. Прекрасный персонал, уютные чистые номера, ресторан с вкусной кухней. Полноценные завтраки (шведский стол). Приятно было видеть при звезде бесплатный кофе, воду, апельсиновый сок и печенья. Отличный…
Останавливались на время командировки. Прекрасный персонал, уютные чистые номера, ресторан с вкусной кухней. Полноценные завтраки (шведский стол). Приятно было видеть при звезде бесплатный кофе, воду, апельсиновый сок и печенья. Отличный вай-фай.
Единственный минус - плохая изоляция Номеров, слышно как люди разговаривают через стену...
С виду неприметный, двухэтажный отель. Но войдя внутрь, находишь красивое, уютное пространство. Чтобы самостоятельно найти это место, нужно быть внимательным, он расположен не совсем на дороге, а немного в глубине,…
С виду неприметный, двухэтажный отель. Но войдя внутрь, находишь красивое, уютное пространство. Чтобы самостоятельно найти это место, нужно быть внимательным, он расположен не совсем на дороге, а немного в глубине, нужно войти в ворота, на которых есть название отеля. Если едешь на такси из аэропорта, то по названию отеля таксист подвозит прямо к дверям. На самом деле, в отеле есть еще один полноценный этаж минус первый, поэтому гостиница трехэтажная. Встречает вас очень милый и приветливый персонал, оформление быстрое. Наш номер был очень большим. Уютная и приятная по цвету комната. Мягкое покрытие в номере, в ванной теплый пол. Кровать на высшем уровне, поэтому качество сна отличное. Есть рабочая зона и зона отдыха, телевизор, холодильник, сейф. Для нас был необходим утюг и он вместе с доской тоже присутствует в номере. В ванной полный комплект косметики, халаты, очень мягкие тапочки. Огромная ванна и отдельно душ. Окно открывается, занавески плотные. На завтрак нужно спуститься на нижний минус первый этаж. Неожиданно приятно находишь среди стандартного набора блюд, авторские закуски, в виде рулетиков, маленькие десерты в холодильнике. Пополняют еду и убирают столы очень быстро. Приятное впечатление после завтрака. На этом же, минус первом этаже, замечательная зона отдыха в виде бассейна с сауной и теплыми лежаками. Хорошие раздевалки с полотенцами, шкафчиками, душевыми. Мы ходили туда с большим удовольствием. Попасть внутрь можно только с картой от номера. Расположение отеля удобное, все в пешей доступности и, чтобы посмотреть все деревянное архитектурное наследие, и дойти до набережной, и до исторического центра. Остались крайне довольны выбором.
Полный восторг! Не каждый отель 5 звезд может похвастаться таким сервисом.
Впечатляет не только номер, а в номере есть все и даже больше. Чистота и современный дизайн. Все принадлежности в…
Полный восторг! Не каждый отель 5 звезд может похвастаться таким сервисом.
Впечатляет не только номер, а в номере есть все и даже больше. Чистота и современный дизайн. Все принадлежности в ванной и чай-кофе с чайником, письменные принадлежности. Бассейн. Но совершенно сразила кофемашина в лобби, сок и свежее печенье. Кофе, кстати, хорошего качества, вкусный и бодрящий. Сотрудники отеля очень доброжелательные и предупредительные.
Понравилось все! В каждый город страны такую гостиницу!
Отель находится в сердце города Томск. Парковка большая. На ресепшен встречают с улыбкой, это очень приятно. Размещение быстрое. Номер находился на втором этаже, по пути в номер можно сделать фото…
Отель находится в сердце города Томск. Парковка большая. На ресепшен встречают с улыбкой, это очень приятно. Размещение быстрое. Номер находился на втором этаже, по пути в номер можно сделать фото с картинами, очень красиво. Сам номер светлый, мебель вся чистая, удобная. Кровать большая, двухспальная. Интерьер приятный, уютно. Ванная комната полностью оснащена всем необходимым, к слову даже зеркало увеличительное с подсветкой (очень удобно). Наличие в номере светильников это ещё один огромный плюс. Вечером можно сходить в бассейн что на нулевом этаже. Также там есть хамам и сауна, всё чистое, аккуратное. Много полезных мелочей в раздевалке, что говорит о внимательности к комфорту своих клиентов. Далее завтрак. Этому можно посвятить целый отзыв. Шведский стол-это и каша и вторые блюда, салаты, творог, фрукты и овощи, множество десертов и напитков. Если вы отдыхаете с ребёнком, то тут проблем с едой не будет. В целом о отеле осталось очень приятное впечатление, есть с чем сравнивать. Данный отель рекомендую.
Отличный отель в центре Томска. Просторные, комфортные номера. Оборудованы чайником, сейфом, гладильной доской и утюгом. Жил в номере 129-комфорт с двуспальной кроватью, диван и с журнальным столиком и рабочим столом…
Отличный отель в центре Томска. Просторные, комфортные номера. Оборудованы чайником, сейфом, гладильной доской и утюгом. Жил в номере 129-комфорт с двуспальной кроватью, диван и с журнальным столиком и рабочим столом были в нем тоже. Завтраки разнообразные, на любой вкус. Есть СПА-зона с бассейном, финской и турецкой сауной.(входит в стоимость проживания). Собственная парковка на территории отеля(бесплатная), если вы на авто. Единственный момент- нет фитнес-зала, но должны оборудовать. Оценка 5 из 5!!!
Отличный отель, все работает, как часы. Попросили доп спальное место для ребёнка - сделано! Автоматически все наборы для ванной, полотенца, тапочки и тд стали 1- обычно приходится звонить на ресепшн,…
Отличный отель, все работает, как часы. Попросили доп спальное место для ребёнка - сделано! Автоматически все наборы для ванной, полотенца, тапочки и тд стали 1- обычно приходится звонить на ресепшн, просить щетку ... приятно. Завтрак отличный. Ребёнок-аллергик был накормлен без проблем (сварили за 5 мин кашу на воде и пожарили глазунью, кое-что и на шведке нашлось). Жаль, вечером ресторан был закрыт на спецобслуживание, но сезон свадеб ))
Из минусов: в номере холодно. Были здесь и летом, и зимой ранее - всегда прохладно.
Остановился в отеле по работе. Чистые номера. Очень приличные душевые. Очень приветливый, профессиональный персонал. (Где они их только нашли?) 👍. Отличный ресторан внизу. Завтраки хорошего, приятного качества.
Остановился в отеле по работе. Чистые номера. Очень приличные душевые. Очень приветливый, профессиональный персонал. (Где они их только нашли?) 👍. Отличный ресторан внизу. Завтраки хорошего, приятного качества.
Останавливался в этом отеле в начале сентября, приезжал по работе, проживал один. Приехал рано утром, так как было оплачено раннее заселение, то мне сразу дали ключи от номера и предложили…
Останавливался в этом отеле в начале сентября, приезжал по работе, проживал один. Приехал рано утром, так как было оплачено раннее заселение, то мне сразу дали ключи от номера и предложили позавтракать, хотя время завтрака уже закончилось, что сразу расположило к персоналу отеля.
Номер небольшой, но уютный и чистый. Всё необходимое есть, очень удобный матрац и подушки. Шумоизоляция средняя. Убирались каждый день.
Есть спа-зона. Большой бассейн, хаммам и сауна - всё скромненько, но для четырёхзвёздочного отеля - отлично! Только не хватает света и окон - как по мне слишком темно и стены давят.
Есть конференц-зал, кофе-брейки с различными закусками и десертами.
Завтраки превосходные - большой ассортимент, голодным точно не останешься, есть авторские закуски, фреши и шампанское, не все "пятёрки" могут похвастаться такими завтраками.
Находится в центре города, рядом есть парк, много ресторанов и кафе.
В вообщем отель понравился, рекомендую.
Небольшой отель, 2 этажа. НО! Сервис уровня 5 звезд. В лобби кофе и печенье свободно. В номерах есть все что необходимо и чай и душевые принадлежности, включая зубную щетку и…
Небольшой отель, 2 этажа. НО! Сервис уровня 5 звезд. В лобби кофе и печенье свободно. В номерах есть все что необходимо и чай и душевые принадлежности, включая зубную щетку и расческу. Спа зона и бассейн. Так как отель небольшой, то там практически ни кого не бывает. Отдельно о сотрудниках. С моей точки зрения, это высший пилотаж. Все организовано так, что сотрудников практически не заметно. Как-будто все делается само собой... они вроде есть и их вроде нет..
Завтраки очень качественные. Можно приготовить свежевыжатый сок, шампанское, щучьи котлетки и другие вкусности. Завтрак очень достойный, не экономят на гостях, что радует. Номера достаточно просторные. Есть место где разместить вещи и большая мягкая кровать.
Прекрасный отель. Все приятно удивило. Заселение очень быстрое. Сам номер очень комфортный. Все новое. Масса всяких мелочей которые полезны в поездке, есть чайник кофе, чай. Масса всяких принадлежностей для душа,…
Прекрасный отель. Все приятно удивило. Заселение очень быстрое. Сам номер очень комфортный. Все новое. Масса всяких мелочей которые полезны в поездке, есть чайник кофе, чай. Масса всяких принадлежностей для душа, причём хорошего качества. Интернет быстрый и не глючный. Завтрак отличный. При выезде на ресепшен можно бесплатно налить кофе в дорогу. Однозначно рекомендую Отель к посещению!
Остановилась в отеле на 12 ночей. Хотя Томск не самый большой город, отель приятно удивил. Не ожидала увидеть такой красивый, стильный отель уровня 5 звезд. В номере очень приятно находится,…
Остановилась в отеле на 12 ночей. Хотя Томск не самый большой город, отель приятно удивил. Не ожидала увидеть такой красивый, стильный отель уровня 5 звезд. В номере очень приятно находится, все есть включая теплые полы в ванной. В ресторане кормят вкусно. Персонал очень приветливый, заселение быстрое.
Желаю дальнейшего развития отелю!
Приехали в гостиницу после самолета в 7 часов утра. При бронировании подтвердили ранний заезд, дополнительной информации о том, что ранний заезд невозможен не отправляли. В холле отеля нас встретила толпа…
Приехали в гостиницу после самолета в 7 часов утра. При бронировании подтвердили ранний заезд, дополнительной информации о том, что ранний заезд невозможен не отправляли. В холле отеля нас встретила толпа людей, которые также понадеялись на хорошие отзывы об отеле и рассчитывали заселиться раньше 14.00.
С ранним заездом чистый обман. Не стали заселяться, уехали, выбрав другой отель. Спасибо, что хоть штраф за отмену брони не сняли.
Очень даже приличный отель. В номерах чисто и порядок. Без лишних напоминаний и даже если остались с прошлого дня - докладывают расходник в ванной комнате. Телевизор большой, качество показа хорошее.…
Очень даже приличный отель. В номерах чисто и порядок. Без лишних напоминаний и даже если остались с прошлого дня - докладывают расходник в ванной комнате. Телевизор большой, качество показа хорошее. Есть бассейн с сауной и тренажерка. Завтрак - всё прекрасно. Минусы - какой то невзрачный подъезд и маловато мест для парковки. И конечно нет никаких видов из окна - окна в дом
Стильный,гармоничный интерьер.Дружелюбный персонал.Ооооочень комфортная постель. Всё продумано до мелочей. SPA зона- просто чудо: хамам, сауна ,бассейн красивущий-не забывайте купальники.Тренажёрный зал.Сытный ,разнообразный завтрак.Просто влюбились в этот отель.Были два дня с ребёнком,а…
Стильный,гармоничный интерьер.Дружелюбный персонал.Ооооочень комфортная постель. Всё продумано до мелочей. SPA зона- просто чудо: хамам, сауна ,бассейн красивущий-не забывайте купальники.Тренажёрный зал.Сытный ,разнообразный завтрак.Просто влюбились в этот отель.Были два дня с ребёнком,а ощущение как будто на неделю на курорт съездили)Непременно остановимся в следующий приезд в Томск только в Xander hotel.Спасибо за наше незабываемое пребывание! P.S.В лобби стоит кофе машина-круглосуточно можно сделать себе кофе,есть также вкусный час с лимоном и мятой,круассаны,кексы и сахарные крендельки.Забота чувствовалась во всём!
К хорошему привыкаешь быстро, сравнивать с крупными сетевыми отелями нельзя. Есть недостатки, например, отсутсвие шумоизоляции, об этом пишут многие, но т.к. большинство постояльцев из западных регионов, все спят и догоняют…
К хорошему привыкаешь быстро, сравнивать с крупными сетевыми отелями нельзя. Есть недостатки, например, отсутсвие шумоизоляции, об этом пишут многие, но т.к. большинство постояльцев из западных регионов, все спят и догоняют свои биоритмы или уезжают по делам утром, то в целом желание спать побеждает шум 😉
Очень дружелюбная администрация, просьбу поселить в самом удалённом номере при полной загрузке отеля реализовали.
Завтрак без изысков, но выбор присутствкет на любые вкусовые и пищевые предпочтения. Может было бы лучше сок фреш, а не из пакета. Но, опять таки, это не критично.
Что точно критично, в ресторане в меню надо указывать наличие продуктов, которые входят в состав блюд. У коллеги пищевая аллергия на мед вплоть до отёка Квинке. К счастью, мы врачи и знаем, что и как делать.
Прекрасный отель высокого уровня, чем то напоминает хорошие отели Европы, даже удивительно. Находится в глубине квартала, уединённо и уютно. Достойный сна, хорошая кухня. Ремонт в популярном сегодня стиле современна классика.…
Прекрасный отель высокого уровня, чем то напоминает хорошие отели Европы, даже удивительно. Находится в глубине квартала, уединённо и уютно. Достойный сна, хорошая кухня. Ремонт в популярном сегодня стиле современна классика. Очень понравилось. Были во времена коронавируса, заранее выбранный завтрак и ресторан доставляются в номер, во время и быстро. Отличные впечатления.
Персонал не воспитан. Масочный режим не соблюдают, вообще никто. В местах общего пользования грязно. Ремонтировали крышу входа в подвальное кафе, прямо за окном, шум, рабочие через стекло, если окно открыть…
Персонал не воспитан. Масочный режим не соблюдают, вообще никто. В местах общего пользования грязно. Ремонтировали крышу входа в подвальное кафе, прямо за окном, шум, рабочие через стекло, если окно открыть можно руку пожать. Об этом не предупредили, не согласовали, не извинились, когда позвонил, администратор (Ольга) сказала: "У меня тут 90 человек, не до вас. Работы продолжат."
В черный список гостиницу Xander.
Проживали в данной гостинице перед заездом на вахту (проходи обсервацию). Подкупило первое впечатление, свежий хороший ремонт, уютные номера, красивый сан.узел. Но потом начали проявляться минусы,…
В черный список гостиницу Xander.
Проживали в данной гостинице перед заездом на вахту (проходи обсервацию). Подкупило первое впечатление, свежий хороший ремонт, уютные номера, красивый сан.узел. Но потом начали проявляться минусы, из-за которых было напрочь испорчено впечатление об этом месте.
Отодвинули письменный стол, за ним такое ощущение как будто уже несколько лет не мыли и не подметали (мусор, волосы, пух). В туалете, после смыва унитаза, невозможно помыть руки, так как в кране пропадает холодная вода. Душ сделан таким образом, что весь пол в ванной комнате потом мокрый, полотенце для ног, отсутствует. Холодильник весь во льду, плохо морозит.
Отдельная тема это отношение персонала к постояльцам. По договору должны были обеспечивать 3х разовым питанием в определение время (завтрак, обед, ужин). За все время проживания, только пару раз подали еду в указанное время, остальное все с большой задержкой. Гостинница имет свой ресторан, но качество блюд не дотягивает и до обычной забегаловки. Из ассортимента предоставляемой еды, стало понятно, что все блюда делается на основе "капусты". Каждый день обязательно в меню будет капуста, суп - вода, капуста, салат- капуста, капуста и т.д. Приходилось заказывать продукты с магазина, чтобы было что покушать.
Крайне не хотелось бы в дальнейшем проходить обсервацию в данном заведении (есть с чем сравнивать).
Странно видеть такой высокий рейтинг: Невежливый персонал, не соблюдают мер против растпространения коронавируса; ресторан работает далеко не на 5 звезд, меню так себе. Странно работал интернет, днем где-то на полчаса…
Странно видеть такой высокий рейтинг: Невежливый персонал, не соблюдают мер против растпространения коронавируса; ресторан работает далеко не на 5 звезд, меню так себе. Странно работал интернет, днем где-то на полчаса пропадал совсем.
Брали стандартный номер, который стоил 5000/ночь. На первый взгляд - все вроде бы чисто, но если присмотреться - ковролин ужасно грязный. Для отеля 4 звезды за такую стоимость - непозволительно.…
Брали стандартный номер, который стоил 5000/ночь. На первый взгляд - все вроде бы чисто, но если присмотреться - ковролин ужасно грязный. Для отеля 4 звезды за такую стоимость - непозволительно. Звукоизоляция - плохая, слышно соседей. Света в номере мало, неуютно, мрачновато. Пульт работал через раз, просили заменить батарейки, но особо не пригодилось. Никаких подписок нет - какие-то обычные кабельные каналы, но в век интернета и смарт тв, когда в некоторых гостиницах в стоимость включён и ютуб премиум и какая-нибудь платформа для просмотра кино - иви, обычные каналы не хочется смотреть. Так же заезд выпал на 25 апреля, когда водоканал отключал воду и хотя вода уже появилась на момент нашего приезда, спа-зона все равно не работала (а мы бронировали в том числе из-за неё). За что тогда отдавать такие деньги - непонятно, даже завтрак не включён в стоимость :/
Странно что указан адрес другой , по факту везде указано улица Крылова 24А . Отель где по версии отравили Навального . Отличный отель , был номер полу люкс , много…
Странно что указан адрес другой , по факту везде указано улица Крылова 24А . Отель где по версии отравили Навального . Отличный отель , был номер полу люкс , много места , девушка предложила номер сразу у лестницы на втором этаже , попросили другие варианты тут же показали что есть свободное , в итоге выбрали отличный номер с отдельной зоной , где можно уединиться вечером . Ванная комната полностью укомплектована на все 100% всем . Красивый интерьер , выполнен в очень красивом стиле . Если кто собирается посетить Томск приезжайте однозначно не пожалеете . Расположен в центре , плюс есть свой спа , ресторан со своей винной комнатой . Нам все понравилось , останавливались с маленькими детками .
Сама обстановка понравилась, и ресторан тоже. Но)) В номере были двухвостки. А также душ не закрывался полностью, натекла вода, и я поскользнулась, ушиблась. Ладно, душ, но насекомые!! В качестве извинения…
Сама обстановка понравилась, и ресторан тоже. Но)) В номере были двухвостки. А также душ не закрывался полностью, натекла вода, и я поскользнулась, ушиблась. Ладно, душ, но насекомые!! В качестве извинения мне передали конфеты 🤭 Также предложили в следующий раз повысить уровень комфорта, но я не хочу больше в эту гостиницу)))
Отель, как в прочем и большинство, расположен в центре. Номер в нормальном состоянии, чистый. Рядом с гостиницей центральный парк, есть хорошие заведения общепита. Всегда есть парковочные места.
Не понравилось ·…
Отель, как в прочем и большинство, расположен в центре. Номер в нормальном состоянии, чистый. Рядом с гостиницей центральный парк, есть хорошие заведения общепита. Всегда есть парковочные места.
Не понравилось ·
Завтраки - очень скудные завтраки, тебе дают на выбор десяток вариантов блюд, состав и варианты которых ни как поменять нельзя. Это не уровень 4х звездочной гостиницы, ни как.
СПА - в хамаме отсутствует лейка для ополаскивания лавки, т.е. кто-то посидел/полежал, попотел и потом вы туда садитесь/ложитесь. После хамама люди идут в бассейн, т.к. рядом отсутствует душ (в соседнюю комнату ополаскиваться ни кто не ходит), то так же потные ныряют в бассейн. В этом же бассейне купаются дети, мне кажется это не слишком гигиенично. Сам бассейн с холодной водой, почему? Он же сделан для купания, вода должна быть теплее, опят же дети плавают. Если предполагалось, что будет приятно окунуться в холодную воду после хамама, то для этих целей ставят купель или обливное ведро. Само помещение тоже холодное, находиться в нем долго не приятно, подогреваемые лежаки были чуть теплыми, не согреешься. Отдельной загадкой стало расположение сауны, вернее двух, т.к. они расположены отдельно в мужской и женской раздевалках. Т.е. придя с супругой, мы не смогли вместе посетить сауну. Суммируя понимаем, название есть, содержания нет, этот спа подходит только одиноким моржам.
Слышимость - вернее СЛЫШИМОСТЬ! Читая отзывы, честно, не предавал значения, думал не много утрируют люди. Первую ночь нам повезло, вокруг в номерах было тихо. Но вот во-вторую... С 2х часов ночи кто-то праздновал день рождения, так что было ощущение, что их телевизор и пляски прямо у тебя в номере. На звонок на ресепшен, девушки отреагировали словами - Ну ладно, пошлем охрану. Была охрана или нет я не знаю, т.к. веселье продолжалось еще час. Ну и до кучи вы всегда будете слышать, кто сходил в туалет, а кто полез в джакузи.
Три этих минуса напрочь перечеркивают желание вернуться сюда.
Как итог - ни кому не рекомендую этот отель, очень сомнительная четверка.
"Отель 10 из 10. Тепло, чисто, красиво.
Приезжала на несколько дней, бронировали номер с завтраком - завтраки в ресторане потрясающие. Очень понравился интерьер в номере. В отеле есть спа-зона с…
"Отель 10 из 10. Тепло, чисто, красиво.
Приезжала на несколько дней, бронировали номер с завтраком - завтраки в ресторане потрясающие. Очень понравился интерьер в номере. В отеле есть спа-зона с парными и бассейном, приятное дополнение к проживанию. Порадовало очень удобное расположение в центре Томска, в шаговой доступности главная прогулочная улица города. На ресепшн работают очень милые девушки."
Посетили ваш отель 16 апреля.
Бронировали номер стандарт 5500 завтрак 1800.
Начну с того, что меня впервую очередь побудило написать.
Номер был проплачен сразу, дополнительно с завтраком. После того как…
Посетили ваш отель 16 апреля.
Бронировали номер стандарт 5500 завтрак 1800.
Начну с того, что меня впервую очередь побудило написать.
Номер был проплачен сразу, дополнительно с завтраком. После того как мы покинули отель, спустя 2 часа мне позвонила дама- администратор и в Очень обвинительном и требовательном тоне, без малейшего желания разобраться в ситуации, сообщила о том что я со своей супругой был на завтраке, не оплатил его и якобы незамедлительно должен произвести оплату! Причём я довольно вежливо сообщил ей о том, что завтрак у меня был проплачен вместе с номером заранее, но администратор начала со мной спорить и убеждать в обратном, Ставя тем самым мою репутацию в один ряд с мошенниками и подобными людьми! После того как я настоял на своей позиции, она все таки допустила что может ошибиться и будет разбираться дополнительно. Через 5 минут я сам перезвонил, где услышал извинения в свой адрес и предложение каких то конфет ручной работы!
Прошу руководство гостиницы обратить внимание на работу Персонала, особенно такого как администраторы! Это лица вашего отеля. Считаю, что подобного рода «звонки» в обвинительном тоне, предварительно не разобравшись в ситуации, являются не допустимыми в отеле, позиционируемым себя одним из «не бюджетных» и лучших Томска!
Также в дополнение :
Номер 232 - прокурен
Заказанная на ужин еда - пересоленая
К завтраку вопросов нет, все очень вкусно.
Отель очень понравился -уютный номер с удобной кроватью, полный мини-бар и бесплатные чай, кофе, вода, в ванной есть все необходимые принадлежности и халат. В ресторане очень вкусно кормят и готовы…
Отель очень понравился -уютный номер с удобной кроватью, полный мини-бар и бесплатные чай, кофе, вода, в ванной есть все необходимые принадлежности и халат. В ресторане очень вкусно кормят и готовы пойти навстречу пожеланиям клиента (приготовили мне коктейль, который не числится в меню). Приятно поразило качество и состав завтрака, который выдали мне с собой в дорогу рано утром. Единственный минус -окна номера на первом этаже нужно вечером закрывать, поскольку иначе с улицы будет все видео. В целом отель очень хороший и персонал на ресепшене очень доброжелательный!
Отель 5*. Но это на вывеске. По факту не больше 4*. Отель маленький, двухэтажное здание находящиеся между двух развалившихся деревянных избушек. Ковровое покрытие во всём отеле уже давно нужно заменить,…
Отель 5*. Но это на вывеске. По факту не больше 4*. Отель маленький, двухэтажное здание находящиеся между двух развалившихся деревянных избушек. Ковровое покрытие во всём отеле уже давно нужно заменить, т.к. оно всё вытертое. Ресторан находится в цокольном этаж, зал без окон. Завтраки - не шведский стол. Подходит официант присит выбрать 1 их 10 блюд. Но больше всего удил номео. Биде, или даже гигиеничего душа, как заявлено на сайте в санузлах нет. Как нет и прикроватной кушетки, и кушетки для багажа. Тапочки одноразовые - размер на детей, 35 размер тапочек как может надеть человек с 39 размером или тем более 45-м. Шумоизоляция тоже оставляет желать лучшего. Соседей по номеру за стенкой слышно очень хорошо, даже прислушиваться не надо.
Отличный отель. Внимательный и отзывчивый персонал. Комфортные, чистые номера, хорошая мебель, приятный спокойный стиль интерьера. Бассейн, хамам, сауна, тренажерный зал. Великолепные завтраки, уютный, атмосферный ресторан, вежливые, внимательные официанты.
Удачное расположение отеля, нет уличного шума. И при этом практически центр города. Однозначно рекомендуем.
Были с дочкой в Томске на выходных (ребёнок писал всероссийскую олимпиаду). Остались в восторге от всего. Брали полулюкс. Огромный номер с высокими потолками, очень со вкусом сделан ремонт, на стенах…
Были с дочкой в Томске на выходных (ребёнок писал всероссийскую олимпиаду). Остались в восторге от всего. Брали полулюкс. Огромный номер с высокими потолками, очень со вкусом сделан ремонт, на стенах стильные картины, огромная ванная комната, огромная удобная кровать с отличным постельным бельём. Уютные халаты и тапки. Шикарная спа-зона с хамамом, сауной и бассейном (все суперское). Очень крутые завтраки: небольшой шведский стол и заказываешь одно полноценное блюдо из меню (все вкусно), мы брали ещё свеже-выжатый сок (тоже входит в оплаченный завтрак). Очень рекомендую!!!
Всем привет! Выбрали с коллегами этот отель по красивым фотографиям и отзывам,по приезду нас ждало разочарование. Расселили далеко друг от друга, заплатили одинаково за номер, но мне достался какой то…
Всем привет! Выбрали с коллегами этот отель по красивым фотографиям и отзывам,по приезду нас ждало разочарование. Расселили далеко друг от друга, заплатили одинаково за номер, но мне достался какой то ущербный(238 номер) без холодильника с какой то железной колонной об которую убиться можно.Попросила поменять номер , так вспомнили обо мне чуть ли не в последний день.Завтраки в этом отеле стоили 900р (ужасно дорогие) на 3й день надоели,Спа поначалу даже обрадовало его наличие, но потом оказалось бассейн с ледяной водой, хамам то горячий то холодный. Ну отдельное разочарование это вьезд в этот отель ужасно маленькая парковка и ворота отвратительные просто...
Корректировки:
Добрый день.
Выбрали с коллегами данный отель. Номера чистые, приятные.
Что не понравилось:
1. При заселении требуют заполнения анкет (данный момент не приятен, поскольку гостиницы уже давно убрали данный…
Корректировки:
Добрый день.
Выбрали с коллегами данный отель. Номера чистые, приятные.
Что не понравилось:
1. При заселении требуют заполнения анкет (данный момент не приятен, поскольку гостиницы уже давно убрали данный пункт);
2. Возникли сложности настройки Wi-Fi.
3. Со стороны администраторов чувствовалось раздражение, грубость, не с ориентировали какие услуги есть в отеле, что очень огорчило.
Прошу администрацию отеля обратить на это внимание!
Был в отеле 6 лет назад, очень много путешествую по стране и мог со всей ответственностью заявить, что тогда это был лучший отель из всех, где я был.
Сейчас стало…
Был в отеле 6 лет назад, очень много путешествую по стране и мог со всей ответственностью заявить, что тогда это был лучший отель из всех, где я был.
Сейчас стало чуть хуже.
Теперь не производят впечатление завтраки, очень слабый шведский стол, да, можно заказать отдельно одно полноценное блюдо и выпить шампанского), но все равно, раньше было гораздо лучше),
По номеру никаких вопросов, хотя тоже одноразовые шампуни качественной фирмы уступили месту дозаторам(.
По СПА-центру никаких вопросов, кроме того, что сауна не очень горячая.
И спасибо за возможность сделать кофе с собой в свободном доступе и весьма приличный ланч-пакет в 6 утра, учитывая ранний вылет и отсутствие возможности попасть на завтрак.
Чуть не забыл, девушки на рецепции - молодцы, но того, кто придумал им такую униформу), нужно уволить).
Резюмирую, отель хороший, но не теперь не лучший к огромному сожалению!
Рекомендую,если ввам за дешево - сюда,если нужен комфорт и сервис,то пробегайте мимо быстыми шагами!
Отель просто "ниже плинтуса" и это правда! Я не могу себе представить реальный отель в пять звезд такого уровня ,подозреваю,что либо сертификата,на самом деле нет,либо имеет место быть коррупция. Во…
Отель просто "ниже плинтуса" и это правда! Я не могу себе представить реальный отель в пять звезд такого уровня ,подозреваю,что либо сертификата,на самом деле нет,либо имеет место быть коррупция. Во первых,отель расположен в бывших СКЛАДСКИХ ПОМЕЩЕНИЯХ обкома партии,видимо,был куплен за гроши владельцем и переоборудован в отель.Соответственно,вокруг какие то гаражи,полуразрушенные дома и заборы (это ,действительно,в центре города). В номере люкс имеет место быть два окна (спальня вообще без окон,склад есть склад) с видом на кирпичный забор и гаражи,в теории позиционируется свежесть отеля и работа над ним какого то томского дизайнера,но либо из этого г...а уже ничего нельзя было сделать,либо дизайнер сошел с ума))) Первое помещение в двухкомнатном номере - люксе,это спальня без окон,потом идет гостинная с очень странным расположением телевизора в позиции "невозможно смотреть с диванчика". В сутки ставят одну бутылочку воды и в ванной нет даже вешалки у раковины для полотенца. Вода не всегда горячая,чаще чуть теплая. "Шведского стола" нет по определению.Радует ,практически,отсутствие жильцов и соответственно,минимизация шума,ибо звукоизоляция на нуле. В стандартном номере сохранены металлические балки установленные для укрепления стен еще при складской жизни,они неумело подсвечены с намеком на "дизайнерское решение"))) Ковровое покрытие на полу изношено и истерто,персонал не обучен,здороваться не привык. Замечу,что в отеле хорошый повар и на этом с плюсами все!
Отличная гостиница! Были в Томске в первый раз и останавливались в этой гостинице. Понравилось всё! Наш стандартный номер был уютен и просторен, завтраки (они тут по меню) сытные и вкусные,…
Отличная гостиница! Были в Томске в первый раз и останавливались в этой гостинице. Понравилось всё! Наш стандартный номер был уютен и просторен, завтраки (они тут по меню) сытные и вкусные, персонал приветлив и отзывчив. В СПА значительный бассейн, хамам и сауна.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!