Отель Изумруд (Балаково) 4*

Расположение в старой части города с двухэтажными зданиями и видом на Волгу. Номера советвские, есть даже блочного типа (по две комнаты на номер). Мебель средняя. В номере большой холодильник Саратов). Довольно чисто. Есть кулер на этаже. На завтрак дают талоны, по которым можно заранее заказать блюда по меню на выделенную сумму. Под боком оздоровительный комплекс, можно позаниматься здоровьем и фитнесом. Цены разумные.

По хорошему это санаторий, где сдают номера без лечения, для командировки до 1 недели вполне сойдет , не удобно завтрак по талонам и нужно заказывать . Гостиница находится в старом городе вокруг одно- двух этажные дома , ближайший хороший магазин "Милена" около пожарки

Останавливался здесь проездом на одну ночь. Приехал вечером и по выписанному заранее адресу приехал в "Изумруд". Номер брал двухместный без подселения. На блок из двух номеров быа одна ванная и один санузел. Кровати не удобные, шумоизоляция тоже не очень. Из плюсов - цена, возможность рассчитаться по карточке, близость к центру города, бесплатная стоянка. На завтрак покупал талон, но его номинала не хватило, пришлось доплачивать еще и живыми рублями. Томный вечер скрасил просмотром хоккея в номере и бутылочкой пива. На одну ночь вполне можно остановиться.

Тихое и спокойное место что бы отдохнуть дней 7 или 10, вид на волгу, свежий ремонт, есть ресторан (готовят не плохо, цены доступные) и быстрый интернет, в номерах всегда чисто, вежливый персонал и хороший уровень обслуживания,

Приезжая в частые командировки в Балаково, постоянно останавливаюсь в Изумруде. Номер, хоть и тесноватый, но очень уютный. Хороший ремонт, хорошая мебель. Есть холодильник, кондиционер, сейф, телевизор. Завтраки не супер, но вполне съедобные. Есть прекрасный бассейн и банный комплекс с травяной баней и хамамом.

Останавливался в этом санатории до и после ремонта, так как часто бываю в командировках в этом городе. После ремонта это место очень нравится, хорошая еда, есть бассейн, кроме того есть выход к реке с понтонным мостком, очень удобно для купания. Рекомендую.

Еженедельно пользуемся сауной и бассейном в Изумруде. Наша мужская банная компания ( более 10 человек) опробовала много бань и саун города. Много лет мы дружной компанией посещаем бани каждую пятницу! В прошлом году, после пуска новой сауны в Изумруде, мы там попарились и дружно сделали вывод:" отличная парная, классная комната отдыха, прекрасный бассейн , хамам, и все остальное очень высокого качества, можно сделать массаж. Теперь каждую пятницу мы там отдыхаем! Спасибо персоналу за внимание и хороший сервис!

Номер шикарный. Сначала думал, что не работает кондиционер, даже чуть не переселился в другой номер - оказалось, сам дурак, на пульте кондея есть незаметная крышечка, а под ней собственно включение :) Напор в дУше такой, что можно использовать как гидромассажёр. Чисто и уютно, огромная кровать, мягкий диван, рабочая зона, где можно расположиться с ноутбуком. Тихо. Из окна вид на Балаковскую АЭС :) Собственный пляж, правда не Волга, а протока. Вода чистая. Персонал очень внимательный и приветливый, особенно админы на ресепшн. Минусы - кафе-бар очень маленькое и выбор ограничен, для такого отеля надо бы что-то посерьёзнее. Но вообще в Балаково с общепитом беда, особенно в этой части города. В отеле есть бассейн, при заселении выдали ваучер на посещение, но оценить не смог, т.к. замотался по работе. Отель рекомендую.

В целом отель произвел крайне благоприятное впечатление - большой номер, чисто, просторная ванная комната. Открылось новое кафе, в котором можно отлично поужинать. Единственный минус - завтрак. Очень скудный рацион, не стоящий 400 рублей, которые за него просят. После устранения этого недостатка гостиница может претендовать на полноценные 4 звезды.

Жил в отеле с 25.07 по 29.07. Нареканий нет, заселение без проблем. Приветливый персонал. Номера небольшие, но чистые, есть всё необходимоё - телевизор, wi-if. Отличное кафе на берегу озера. В принципе с питанием вообще проблем нет. Отличный бассейн и хамам. В следующий раз остановлюсь здесь.

В первую очередь, "Изумруд" - это все-таки санаторий, предоставляющий и гостиничные услуги. Отдыхала в "Изумруде" по "Путевке выходного дня" 1 сутки по гостиничным расценкам (чтобы побольше дней отдыха было). Тур выходного дня с 12.00 ч. пятницы по 18.00 ч. воскресенья: входит проживание в номере выбранной категории, 3-разовое питание, посещение бассейна. В проживание по гостиничным расценкам входит только завтрак. В номере "евростандарт" с одноместным размещением двухспальная кровать, (белое качественное постельное белье, но не очень удобные подушки); две прикроватные тумбы, на стене плазменный телевизор; в прихожей шкаф с сейфом и мини холодильником; на полу ковролин. Из посуды: одна тарелка и 2 стакана. Кстати, впервые (а была я здесь не однократно) при заезде в номере стояли 2 бутылочки воды и лежало 3 мандарина (мелочь, но приятно). В ванной комнате все стандартно: три полотенца, махровый халат, фен, жидкое мыло, гель для душа с дозатором. На этаже кулер с холодной и горячей водой. Гладильная комната на 4 этаже (здание 5-этажное, я жила на 3 этаже). Номер очень теплый (стояли как раз 20-градусные морозы). Вообще весь санаторий теплый, что очень порадовало в холодную погоду. Завтрак с 6.30 до 10.00, обед с 12.00 до 15.00, ужин с 18.00 до 20.30 - шведский стол. Единственное, что мясных блюд в обед и ужин только два на выбор, они не представлены на общем столе, надо говорить официантке, что принести. Все остальное, как на обычной "шведке". Выбор не очень большой, но все свежее и хорошо приготовленное, голодным никто не оставался. Правда, выпечка на ужин всегда была какая-то неудачная, не очень вкусная (печь там явно не умеют), но это мелочи. Хотелось бы написать полностью положительный отзыв, но не получается. Все дело в уборке номера, вернее, в отсутствии таковой. За 4 дня проживания только один раз (на третий день пребывания) выкинули мусор из ведра и все, больше горничная в мой номер не заходила (хотя в коридоре я встречала их постоянно). В общем, этот момент перебил все положительные впечатления о санатории-гостинице "Изумруд". Как я уже написала, в путевку выходного дня входит посещение бассейна с травяной баней и хамамом - по 1,5 часа ежедневно. Помимо проживающих в санатории-гостинице бассейн посещают жители города, поэтому народу всегда много, но это не мешает получить удовольствие. Бассейн большой, чистый, с теплой водой, хамам вместительный. За дополнительную плату можно посетить спа-процедуры на выбор, что я и делала (цены демократичные). Сотрудницы спа-центра внимательные и достаточно доброжелательные. Вообще претензий к спа-центру нет, только рекомендации. Отдохнула в Изумруде отлично, но отсутствие уборки немного подпортило настроение.

Неоднократно останавливалась здесь. Очень даже неплохо для командировки в Балаково: - бесплатная стоянка на охраняемой территории - везде wifi, которые работает ;-) - новый современный ремонт всех помещений - принимают Apple Pay :-) - все необходимое есть в номерах(халат, тапочки, косметические принадлежности), вода - СПА центр(бассейн, СПА-процедуры, массажи) - появилось кафе-бар на территории с неплохой кухней - приятный вид из окон номера - внимательный персонал (горничные здороваются и приветливо улыбаются):-) - завтраки с более расширенным перечнем блюд чем год назад. Номер с завтраком стоит 3000 в сутки. Что считаю очень применимым. Делала массаж в СПА центре- нужно записываться заранее, иначе не попасть. Отличный часовой массаж спины и ног, рекомендую мастера Елену. Большой выбор различных СПА процедур по приемлемым ценам, работают на хорошей профессиональной косметике. На завтраке пробовала изумительные вареники с творогом:-), самодельные и поэтому очень вкусные, рекомендую. В целом отель стал очень хорошим. Можно смело бронировать.

Не в первый раз останавливался в "Изумруде". Замечательное место на берегу Волги.Удобно добираться до центра города. На парковке всегда есть свободные места. Чисто. Тихо. И,конечно, отличныц спа-центр с бассейном и саунами!

Гостиница Изумруд как яркая звезда среди чёрного неба в городе Балаково. Самое лучше место для размещения, для отдыха. Подойдёт как для деловых поездок, так и для семейного отдыха. Находится на берегу реки. Отличный, живописный вид. Технологии добрались и до города Балаково. Гостиница сделана по последнему слову техники. Отличный ремонт, уютные номера, шикарная ванная в номере Люкс. Владельцы и персонал стараются принести культуру в город. Персонал услужливый, приятный. Ресторан в гостинице также хорош. Отличается подачей блюд, напитками и оформлением. В городе Балаково бываю редко, останавливался в разных гостиницах, Изумруд самый лучший вариант. Рекомендую.

Периодически останавливаюсь в рабочих командировках. Чистые современные номера, при желании есть тренажёры и бассейн. Т.к. это пансионат-есть лечебные процедуры, но ими никогда не пользовался. Особенно понравилось в летний период, есть свой маленький пляж и место для купания. Рекомендую для посещения. Бронировать лучше заранее, может не оказаться мест.

Просили тихий номер. В санатории шли большие ремонтные работы. Об этом не предупредили ни на сайте отеля, ни на букинге. С 9 утра до, практически, 8 вечера постоянный шум от сверления. Завтраки с 7 до 9 утра. Очень рано. Бассейн платный 150 р./ час с человека. Нам с ребенком в качестве компенсации за неудобства был бонус- бесплатное посещение. В номере было очень слышно лифт. Жили в полулюксе 307. Ужин комплексный. Всё жареное всегда. В пятницу в кафе выступления местных " певцов". Ну очень громко и как-то уж репертуар низкопробный, хотя в другое время играла спокойная инструментальная музыка. В кафе нужно идти в другое здание. Когда -18 не очень... Полотенце было желтоватое. Кровать неудобная, подушки по 1 и маленькие. Не было дополнительного одеяла

Гостиница в старом городе, место рядом с церковью, неплохо вид, есть где прогуляться. В основном контингент - пансионатные люди, ходящие на процедуры. Еду не ел, кажется ее и не было. Завтрака не было.

Отдыхали три дня две ночи на мартовские праздники. От отдыха просто в восторге. Отличный бассейн, хамам, травяная баня, спа. Большой плюс: разрешили проживание с собакой. Номера очень достойные. Жили в полулюксе. На территории есть кафе с панорамными окнами с видом на реку. Хорошая кухня. Есть небольшая уютная территория. Беседка. Уличные тренажёры. В общем очень рекомендую.

Гостиница располагается на берегу реки, в связи с чем утром приятно погулять у воды. Тихое место, благоустроенная территория, охрана на въезде. В целом все располагает к спокойному отдыху. В самой гостинице просторные номера с довольно неплохой, не старой, меблировкой, в номерах есть практически все, что нужно для отдыха. Из номера был прекрасный вид на реку и церквушку. Неплохие завтраки. Хороший и отзывчивый персонал. Вроде бы все хорошо, но именно спокойно выспаться и не удалось. В номере душно и жарко. Как только открывается балконная дверь, начинает сквозить, ибо входная дверь прилегает неплотно и была видна щель сверху. Да и кровать вроде бы мягкая, но оказалась не слишком удобной. Еще одним минусом оказалось отсутствие в гостинице нормального ресторана, работающего вечером. Пришлось съездить в город. В бассейн и спа попасть не удалось. В целом неплохая гостиница, но я повторно не решусь в ней останавливаться.

В выходной день забронировали номер на пн и вт на 4 человек: двое взрослых и двое детей (15 лет и 1 годик). Ехали в отель около 600 км (были проездом). В итоге, администратор нам позвонил, когда нас отделяли около 200 км, и сообщил, что семейный люкс за 10000 за 2 дня уже занят и программа этого не заметила, приносят свои извинения и предлагает заселиться в одноместный номер. Мы вынуждены были отказаться, на что нам администратор предложила воспользоваться услугами других отелей, сказав при этом, что рады нас видеть и что можно посетить места в этом заведении в любое время. На следующий день мы приехали посмотреть всю прелесть данного заведения и... охрана нас выставила, сказав что: «...без карты гостя валите по дальше от сюда!» (слова охранника)... Мы в а...е! Так мы и не узнаем никогда что это за место, куда не возможно попасть и где нам рады...

Гриль- ресторан в санатории Изумруд отличное место для романтического ужина. Качественная кухня, вежливое обслуживание, прекрасное место у пляжа. Есть небольшой минус достаточно дорого. Хорошая винная карта, правда не всё было в наличии.

Был приятно удивлён наличию в Балаково отелю такого уровня. Честно не ожидал. Проживал в «Изумруде» двое суток, жаль, что мало, и что не воспользовался всеми услугами этого комфортного отеля. Благоустроенная территория, прогулка по которой доставила удовольствие. Зима конечно внесла свои коррективы в прогулку. Уверен, что летом здесь очень здорово отдыхать, тем более что есть в отеля собственный пляж Номера комфортные, интерьер стильный. Сантехника стильная, удобная Спать на кровати в номера одно удовольствие Удобная мебель Рекомендую к обязательному проживанию Летом приеду в Балаково обязательно остановлюсь в этом отеле

Комфортные условия проживания, внимательный персонал, четко выполняемая работа. Кухня - ну очень вкусно.Бассейн, сауна, хаммам.Отдельная благодарность директору комплекса за оперативное решение возникающих проблем. Светлане-массажисту за профессионализм, доброту. Галине Ивановне- детская комната,за умение найти подход к каждому ребенку, увлечь играми и различными поделками.Рекомендую.Цена в зимний период вполне приемлема.

Очень жаль, что сотрудники комплекса Изумруд не идут навстречу гостям. Не воспользовались подарочным сертификатом на спа-процедуры в указанный срок. Были на это причины. Попросили дать возможность воспользоваться сертификатом сейчас, не дали. Все понимаем, что правила есть правила, но пересмотрите, пожалуйста, ваш подход. Спасибо!

Очень хороший санаторий, чисто, уютно. Прекрасный бассейн.Но персонал ужасный, а именно администраторы - грубые, неуважительные, совершенно не клиентоориентированы. Необходимо обучать персонал, а не набирать с улица кого попало.

Посетили семьей в выходной день пляж, заплатили 500 рублей с человека. Цена необоснованно завышена. Были разочарованы. В воде много мусора, палок. Места нашлись около раздевалок. Купание для детей здесь очень опасное, два шага и глубина. На наших глазах маленькие дети неосторожно шагали и родители еле успевали их подхватывать. Пляж небольшой, шезлонги привязаны, нет возможности разместиться семьей рядышком. Туалет не обнаружили, за мороженым и охлажденными напитками необходимо подниматься вверх в кафе.

Отдыхали в Изумруде с 19-26 августа...и сказать,что нам понравилось-это не сказать ничего! Мы просто в восторге! Даже не ожидали,что в Саратовской области есть такое прекрасное местечко😊 Отличные номера,шикарный бассейн,процедуры по оздоровлению,веревочный парк,прокат велосипедов...это ли не сказка ?)) Спасибо большое «Изумруд»! Обязательно вернёмся снова! Отдельное спасибо гостеприимным,приветливым администраторам! Которые всегда шли на встречу, помогали и все объясняли! К вам хочется возвращаться вновь и вновь!

Совершенно ничему больше не удивляюсь в Балаково. Изумруд - просто современный гостиничный комплекс с качественной лечебной инфраструктурой и возможностями. Бассейн есть, прогулочная зона есть. И даже свой ресторан и своя колбаса. Номера!!!! Придираться есть к чему, но это не существенно. Идеал во всем достигается тясячами повторов.

Добрый день. Посетили бассейн семьей после ремонта, долго не ходили. Думали ну сейчас удивят, потому что ценник вырос, а значит что то должно быть лучше. Но увы чудо не произошло. В старом исполнении было лучше и уютнее. А сейчас много не работающих "понтов", которые я так и не поняла какие функции вообще выполняют( если работают). За 1,2 отдали за троих 900 рублей, я так и не поняла за что. В сауне двери не закрываются, после сауны выходишь с права душ стоит , там везде вода ледяная, а кто с детьми? Коридор -вот его назвала "понтом", без комментариев, так чтобы удивить людей, но увы, за ним что то для ног, не работало. В бассейне массаж, выключен, оказывается включают по запросу, только вот если Вы найдете у кого попросить....Ну а в самом душе, вода то кипяток,то холодная, то и дело постоянно крутишь кран. Одним словом- люди Вы в уме, берете деньги, давайте людям соответствующие услуги. Да, про работников, или меняйте или лучше обучайте. Спасибо за внимание.

Комплекс "Изумруд" в нашем городе пригодится каждому. Это и гостиница, и санаторий, и пляж, и спа-комплекс, и просто красивое место для прогулки. На территории есть кафе с великолепной кухней. За последние годы он, благодаря Фосагро, стал еще красивее. Цены, правда, не каждому по карману. Но что сказать? Все хорошее стоит стоит денег. Я регулярно посещаю там бассейн, хамам, иногда бываю в кафе. Кстати, там можно приобрести подарочные сертификаты на спа-процедуры. Мне однажды такой подарили - было здорово!

Проживал в этом отеле 3 недели, находясь в служебной командировке. Замечательный сервис. Уборка номера каждый день. Прекрасный вид из окна. Идеальный завтрак. На обед и ужин ходил в ресторан Гриль (расположен на территории отеля). Стейки там отменные. Готовят так, как надо. И каждый день был как один. Просыпаясь с утра в этой гостинице так и говорил себе. Ещё один прекрасный день в Балаково. Спасибо всему персоналу этого комплекса.

Бесспорно лучшее место для пребывания в городе. За последние пару лет «Изумруд» кардинально преобразился. Слова благодарности в адрес руководства. Отличный выбор как для семейного отдыха так и для бизнес-путешествий. Ресторан «Гриль» выше всех похвал!

Очень довольны отдыхом! В этом городе, наверное, самое приличное место. Бронировали для 4 чел 2 номера на 3 ночи в отеле с завтраком и дополнительные услуги обед и бассейн. Администратор порекомендовала изменить бронь на проживание Все включено по акции. Так что заплатив дополнительно 1500 руб. мы получили ужины и обеды на все время проживания, а так же в день заезда и выезда. Чистые номера с современным интерьером, хороший ремонт, удобные кровати, вкусные блюда на шведском столе! На ухоженной закрытой территории Очень достойный Гриль -ресторан, кинотеатр под открытым небом, велосипеды и самокаты, веревочный парк, детская площадка! Единственный минус - местные жители-подростки на пляже ведут себя отвратительно, но не пускать их отель не имеет права. Есть отличный СПА, бассейн, спортзал, детская комната. Обязательно приедем еще! Рекомендовали друзьям как для отдыха, так и для деловых поездок. Спасибо всему персоналу! Отдельное спасибо Андрею Александровичу - директору ресторанного комплекса!

Отлично отдохнули в гостинице Изумруд! Ремонт замечательный, были в двухкомнатном номере с большой кроватью и диван-кровать. И одну ночь провели в однокомнатном номере уровня комфорт с большой кроватью и диваном-кроватью. Оба отличные номера, чистые, все новое, но второй номер выше всех похвал. Питание хорошее, в общем нареканий нет, поставила бы четверочку. Замечательная территория, чистая, ухоженная, для деток супер площадка, батуты, мультики вечером на улице. Пляж хороший, небольшой, песок темный. Много лежаков. Из минусов, что много приходит местных жителей, но это не страшно, а вот местная молодёжь оставляет желать лучшего, в выходные занимают лежаки, курят и ругаются. Рядом отличный ресторан Грилль, советуем сходить. И есть детская комната с замечательной Галиной Ивановной, детки к ней бежали, она не просто смотрит за детьми, а занимается ими. Мы провели там неделю, я бы ещё осталась с удовольствие! Спасибо!

Отдыхали в июне 2021 года и остались только самые положительные эмоции. Обслуживание, еда, комплекс процедур все на уровне. Для детей детская комната с аниматором и уличная площадка. Для взрослых бассейн и просто возможность отдохнуть на свежем отдыхе.

Отличные комфортабельные номера! Жили на пятом этаже. Окна в пол, много света, номера все новые, уборка качественная, в номере ничего не скрипит, не ломается, набит дополнительными услугами по полной программе. Ничего не требуется с собой брать. Очень понравился душ, современный, имеется биде.

Неожиданно очень круто. Красивая территория, детская площадка супер. Спа зона с бассейном и сауной очень комфортная и красивая. Номера довольно просторные (жили в категории комфорт), персонал приветливый. Еда в столовой очень хорошая, правда мало фруктов, но овощей всегда много. Есть ещё 2 ресторана на территории, цены высокие, но оправдано. Пляж маленький (но в июне всем место хватало) на фото казался шире. А ещё, совсем рядом , в спортшколе, есть лебедка для вейкборда. Можно покататься за смешные деньги. Оборудование дают

Неожиданно хорошо. За вменяемые деньги очень достойный уровень номеров и сервиса. Хороший спа с бассейном, сауной и массажем. Ухоженная территория и пляж. Есть различные анимационные мероприятия, отличные детские площадки и прокат. Спасибо за хороший отдых.

Отдыхала в " Изумруде" с 27.02 по 10.03. Путевку оплачивала непосредственно на ресепшен. Мои впечатления....Прекрасное месторасположение, на берегу р. Балаковка ( приток Волги),ухоженная зеленая территория с многочисленными лавочками, оборудованными спортивными и детскими площадками. В шаговой доступности- храм. На территории два ресторана- рыбный и гриль. В санатории прекрасный бассейно- банный ( " сауна", хамам", душ " впечатлений"). Все чисто, достойно,но!!! Расслабиться вряд ли удастся ...очень многолюдно, причем, основная масса , не отдыхающие, а жители города. Значительная часть бассейна огорожена для индивидуальных тренировок за дополнительную плату...постоянные жуткие оры и свисты тренера, брызги воды не доставляют удовольствия тем, кто купается в оставшейся переполненной людьми части бассейна.Очень много и детей. Потому, считаю разумным руководству, скорректировать и создать хорошие условия для отдыхающих. Еще одно пожелание- сделать более разнообразным и активным вечернее время отдыха. Сейчас- это небольшое помещение " конференцзала", забитое многочисленными стульями, бегающие дети... иногда, показ фильма типа" маугли", иногда " караоке"....Санаторий располагает замечательной лечебной базой. Хорош номерной фонд. Есть в номере все необходимое- комфортная кровать, диван, телевизор, халаты, тапочки, бар ( пустой), чайник ( пакетиков с чаем и кофе-нет). Питание в основном ресторане хорошее, по системе- " шведский стол", разнообразное. Основным ИЗУМРУДОМ я б назвала коллектив работников.Такое впечатление, что все они прошли конкурс-красоты и обаяния. Все прекрасны, отзывчивы,доброжелательны. Особенно хочется поблагодарить за профессиональный труд- Попыкину И. А., Удачину И. А. , Щербакову Н. Е., медсестер- Любушкину О.А., Короткову Е. Р.,, медсестер по массажу и кабинета физиотерапии и водолечения. Низкий поклон за ваш труд и доброго Вам здоровья!!!

Отдыхали по санаторно-курортной путевке. Из плюсов: чистые и комфортные номера, ухоженная территория. Очень приличный СПА комплекс. Хорошая водолечебница. Из минусов: в бассейне много не отдыхающих санатория, а жителей города, приходящих туда поплавать. Несколько дней приходили с детьми в бассейн и сразу уходили, так как там можно было только постоять, плавать места нет. Табло на входе показывало 28 женщин и 10 мужчин и еще были свободные места. Откуда такой странный расчет наполняемости бассейна? С питанием большие проблемы. Поесть удавалось только если приходишь в первый час от начала завтрака-обеда-ужина, но часто приходилось ждать свободный стол, так как желающих поесть много и все занято. За 30-40 минут до окончания свободные столы есть, но будьте готовы увидеть пустые поддоны, есть уже будет нечего. На обращение к сотрудникам столовой принести закончившуюся еду ответ был один, что этого блюда сегодня уже нет и не будет. Фото завтрака за 40!!!!! минут до окончания прилагаю. На территории хороший гриль ресторан, поесть можно вкусно, но дорого, средний счет на ужин семьи из 4 человек 4-5 тысяч руб.( без алкоголя и дорогущих стейков в заказе)