Впервые останавливались в этом отеле, выбрали его для брачной ночи из соображений близости к Дворцу бракосочетания, метро и к ресторану, где праздновали с родными. Приятные впечатления начались с первой секунды пребывания, когда администратор Валентина помогла нам заселиться раньше положенного времени (я сама работала в отельном бизнесе и знаю, какие проблемы могут вызвать гости, приехавшие раньше времени). Поселились в чистом номере на 26 этаже с красивым видом на Измайловский Кремль, с тихими соседями и всеми необходимыми удобствами (чайный набор, чайник, зубной набор, регулируемый кондиционер, чистейшее постельное белье и пр.); по запросу моментально предоставили вазу для цветов. Позже нам принесли небольшой комплимент в номер, что тоже очень способствовало хорошему настроению. За время, проведенное в этом отеле, нас ни разу не побеспокоили ни соседи, ни персонал, ни какие-либо проблемы с обстановкой номера. Вокруг отеля очень много кафе, ресторанов, а также круглосуточные магазины, плюс метро находится в шаговой доступности.
Резюмируя, соотношение цены и качества здесь превосходное, а сотрудники демонстрируют высший уровень профессиональной подготовки и гостеприимства.
Были с мужем в командировке в конце сентября.Отличный отель.Вежливый персонал,чистые номера.Удобная ванная комната,косметика(мыло,шампунь,шапочка для душа,молочко для тела,зубная паста).Впечатлило наличие специального косметического зеркала.Очень удобно наносить макияж.
Шведский стол заслуживает отдельного восхищения.Разнообразие закусок,салатов,горячих блюд,десертов на любой вкус.Есть даже шоколадный фонтан.Никогда не видели такого ни в одной гостинице.Приятный бонус-живая ненавязчивая музыка на рояле.Хороший сувенирный магазин.
Отель расположен в минуте ходьбы от ст.метро Партизанская.Напротив торговый центр с доступными ценами.Измайловский парк и кремль.
Обязательно приедем сюда ещё.
Отель расположен около парка, вдали от загруженных московских трасс, что является его несомненным плюсом. Не хватало только каких-то нормальных ресторанов рядом, пришлось ехать до таких мест.
В номере эконом не мешало бы обновить ремонт и добавить завтрак.
А в целом, по соотношению цена-качество, для Москвы очень даже ничего
Гостинка как гостинка, не 4 звёзды точно, уже хотя бы из-за матрасов. Убивают напрочь толпы китайцев, непонятно откуда берущихся. Персонал вежливый, не заметил надменности. Завтраки очень хорошие, но омлет машинного производства - не вкусный. Всё свежее. Можно поужинать и пообедать. Портит всё впечатление не сам отель, а его окружение. У меня сложилось впечатление, что я попал в Москву 2005 года. Какие то странные ларьки вокруг, толпы непонятного народа, и вообще...
Зато вид из окна, если на парк, то очень даже милый.
Кажется, в гостинице делали ремонт... никогда. Номера старые, телевизор, хоть и плоский, но до сих пор на аналоговом сигнале, то есть ни один канал нормально не работал + пульт, который реагировал с десятой попытки. Уборка в номерах (или её отсутствие) оставляет желать лучшего: весь пол в чьих-то волосах и остатках какой-то еды, за 3 дня картина не менялась. Из-под ванны в туалете текло после душа, несколько раз говорил об этом горничным, реакция - 0. Подключение к интернету... я его не видел. То есть вроде всё подключено, вроде сигнал есть, но по факту ни одна страница не грузилась. Если Вам надо просто экономично переночевать, то пойдёт. Но если вы едете на неделю по работе, зависите от скоростного интернета, то рекомендую попробовать в другом месте.
Замечательно расположена: почти через дорогу от гостиницы вход в метро. Целый гостиничный комплекс, благодаря чему до позднего вечера есть народ на улице и можно пройтись по городку гостиничному. Ходит патруль, есть кнопка вызова полиции. Чистота в номере, уборка очень хорошая. Номер достаточно просторный, есть всё необходимое. Широченная кровать. Отличный отдых. Единственное - питание дорогое в округе, с этим нужно вопрос решать самому. Обслуживание вежливое. Единственный неприятный инцидент был, когда служитель в униформе (стоящий у входа) решил почему-то, что я его фотографирую. И начал достаточно шумно ругаться и жестикулировать. Я пытался ему показать кадры, что я просто снимал холл на память. Не очень помогло. Осадок остался, если честно. Остальное - великолепно.
Туристский Гостиничный Комплекс «АЛЬФА» расположен на востоке Москвы, в 30 минутах езды (на метро) от основных железнодорожных вокзалов и в нескольких минутах ходьбы от метро «Партизанская».
БРОНИРОВАНИЕ
Онлайн, через популярные сервисы бронирования.
ЛОКАЦИЯ
Гостиница расположена в непосредственной близости к метро Партизанская. Её будет легко заметить сразу выйдя из метро. Из пяти зданий Измайловский отелей - АЛЬФА наиболее близко к станции метро.
Из аэропорта Шереметьево дорога до гостиницы занимает примерно 1 час 20 минут, из Домодедово приблизительно также. Учитывайте, что в "час-пик" движение на может затрудняется.
ПАРКОВКА.
В ноябре 2018 года отель Альфа предлагала гостям парковку по 500 рублей в сутки или цене 50 руб. в час, оплачивается только то время, когда автомобиль фактически находится на территории охраняемой парковки отеля. С 2018 года стационарный пост охраны въезда на парковку убрали и теперь оплата через паркомат. Стало удобнее. При этом для всех первые 15 минут бесплатно. Это позволяет такси без проблем забирать и подвозить ко входу гостей отеля. Парковка просторная, проблем с местами нет.
ЛОББИ.
Стойка регистрации отеля находится на первом этаже, напротив поворотных дверей основного входа. Как правило за стойкой присутствуют несколько сотрудников службы регистрации. Процесс происходит достаточно быстро, за исключением случаев, когда происходит массовый заезд. Помимо стойки регистрации на первом этаже расположены круглосуточное кафе "ШОКОЛАДНИЦА", итальянский ресторан (с караоке), круглосуточный лобби-бар, обменный пункт, зона отдыха.
+Процесс регистрации в отеле не превышает пяти минут.
+Лифтовых холлов два. В каждом группа по четыре лифта. Лифты быстрые, поэтому доступ на верхние этажи не затруднён.
+Имеется помощь в подъёме багажа.
-В случае регистрации групп у стойки возникает суета и регистрация может растянуться на неопределённое время.
-Рамка металлодетектора стоит "для вида". Реальный контроль вещей на входе не осуществляется.
ПЕРСОНАЛ.
Около 11:30 московского времени за стойкой регистрации было 4-5 сотрудников. Молодые люди были достаточно приветливы. Это выгодно отличается от прошлых посещений этого же отеля.
По уборщицам всё по-прежнему. Они ходят по корридорам этажей. Здороваться не умеют, могут кричать друг другу через корридор или перегораживать тележками с инвентарём место для прохода.
+Хорошее значние английского языка на стойке регистрации.
-Охранники у лифтовых холлов каждый раз проверяют карту регистрации. Доставляет неудобство. Хотя возможно это связано с безопасностью.
НОМЕР
09.18 номер c двумя кроватями, при заселении одного человека, стоил около 2511 руб. Комната была на 10 этаже. Номер 1039. Вид из окна вполне хорош.
+ Мотивирующая табличка, говорящая об рациональном использовании полотенец.
+ 2 бутылки питьевой воды.
+ 2 рулона туалетной бумаги.
+ Ярлык "не беспокоить" присутствовал.
- Был сломан торшер.
УБОРКА В НОМЕРЕ
При заселении номер был чист. Однако в номере имеется несколько "затхлый" запах. Проветривание в этот раз помогло. Бельё на кровати чистое и не мятое. Матрас с незначительными загрязнениями. Санузел чист. Имелось несколько меток "продезинфецированно". Предпочту верить.
ПИТАНИЕ
В этот заезд питанием в отеле вновь не пользовался. Завтракал в кафе "ШОКОЛАДНИЦА" на первом этаже. В меню имеются стандартные для этой сети и вполне хорошие блинчики, сырники и приличный кофе.
Останавливался 17.10.18-18.10.18.
Поясню, что раньше останавливался в корпусах Дельта, Бета и Вега и там меня все устраивало. А вот Альфа... - пожалел, что приехал. Сотрудники ресепшн грубые, некоторые как будто неменяемые. Никакой помощи в озвученные проблемах(проблема по счету за проживание, проблема замены оплаченного обеда на ужин, проблема с уборкой номера) я не получил от ресепшн. Езжу по России 7лет и такой ресепшн попался впервые. Поразительно некомпетентны и грубы. По 5бальной шкале оценка кол.
Park inn Измайлово 4* лучше. На ресепе в Альфе все нормально, девочки вежливые. Поселили меня с сыном 12 лет на 22 этаже. В гостиницу мы приехали после музеев в 22 часа- уже спать пора. Номер обычный, неинтересный. На полу ковролин, чисто. Кровати, белье хорошее, но сейчас везде так, где номер стоит дороже 2 тыс. Сын уже разделся и запрыгнул в постель, а я подошла к окну задернуть поплотнее штору. В одной раме вместо ручки оказалась сквозная дыра и щель между рамами по всей высоте. Позвонила в службу размещения, сказали идти на ресеп и ждать, нам предоставят другой номер. Собрали вещи, спустились. На ресепе пришлось повторить страшную историю про щель в окне, их не предупредили. Видя перед собой меня с ребенком в 22ч30мин, администратор спросила: "Вы будете ждать,пока отремонтируют или вам дать другой номер?" ????? Дали другой номер- на 22 этаже. В принципе, комфортно. Чайника в номере нет, чашки есть, но ложек нет. Холодильник забит ерундой, за которую, если ее есть, придется платить втридорога-как в поезде. В коридоре есть кулер с горячей и холодной водой.
В следующий раз остановимся в другой гостинице.
Для начала цитата из Интернета: «Самый популярный в Москве гостиничный комплекс Измайлово состоит из четырех 30-этажных отелей, в которых расположены 5000 номеров различных категорий. Несмотря на невысокие цены, даже в номерах эконом класса есть все условия для отдыха и работы: хорошая мебель, холодильник, ТВ, телефон, доступ в интернет, ванная комната, туалет и т.д.»
Я останавливался в Измайлово не один десяток раз, жил во всех отелях Альфа, Бета, Вега, Дельта, Гамма. Никакого противоречия нет: названий 5, а корпусов 4. Отели Дельта и Гамма расположены в одном корпусе. Измайловский комплекс построен к московской олимпиаде и в народе получил название АБВГДейка. Но, даже после без малого сорока лет, комплекс, по моей оценке, привлекателен для проживания. Не знаю, как часто, но комплекс наверняка проходил неоднократные реновации. Для меня это современный отель, удовлетворяющий всем моим требованиям.
Последнее время я облюбовал Альфу, как корпус, наиболее близко расположенный к метро. Отель «Альфа» находится в 3-5 минутах от выхода со станции метро «Партизанская» Арбатско — Покровской линии. Расположение очень удобное. В течение 20 минут метро доставит Вас в самый центр – на «Площадь революции». Проживание в двухместных номерах составляет в сутки от 3,5 до 4 т.р. без питания. Завтраки, которые я отмечаю, как очень хорошие, стоят 650 рублей. Обеды и ужины 680 рублей. Обстановка очень комфортная. На завтраке пианист уже не первый год играет в ресторане на рояле. В этом году впервые увидел вечером в холле первого этажа девушку, играющую на арфе.
Замечательный сервис, великолепное обслуживание, старые традиции гостиницы, и великолепное расположение. Мне, как специалисту по антиквариату, очень удобно близкое расположение Измайловского рынка Вернисаж - который буквально перед окнами. Также, из номера открывается потрясающий вид на реку и московские церкви. А чего стоит перезвон колоколов во время вечерних служб. Оказываешься как будто в XVII веке. Поэтому спасибо за замечательную атмосферу и хороший сервис!
Большой отель, входящий в группу отелей Измайлово. Рядом метро "Партизанская" в 5 минутах ходьбы и Измайловский Кремль. Большая инфраструктура с ресторанами, кафе и барами. Большое фойе с диванами и столиками, где можно провести деловую или просто встречу.
Эконом-номера по внутреннему убранству более похожи на три звезды, нежели на четыре. Но, как в 4-х звездах, есть тапочки, комплимент в виде бутылочек с водой, сейф, принадлежности для душа. Запахов посторонних не было. В коридорах на каждом этаже стоят кулеры с водой.
Завтраки.. Шведский стол. Выбор большой, но меньше чем в рядом стоящей гостинице "Вега". Блины и яичницу жарят при вас. Но к ним стоят очереди.
Есть камера хранения багажа. Первые 24 часа бесплатны.
В отличие от гостиницы Вега (Измайлово) на входе нет никакой охраны. Так же, не запираются на замки коридорные двери у выходов из лифтов на этажах.. На ресепшен, менеджер заселилил нас в номер более дешевой категории, чем бронировали и оплатили. Пришлось разбираться и тратить время на перезаселение.
Нам очень понравилось! Номер на 26 этаже с отличным видом,чистый,уютный. Было приятно обнаружить халат, тапочки,чайник и все для чаепития. Каждый день меняли полотенца и убирали. Вообще гостиница произвела очень хорошее впечатление. Нам было комфортно,и мы хорошо отдохнули. Удобно,что две минуты от метро и рядом парк. Завтраки нам понравились, несколько раз были и на ужине,очень неплохо и совсем недорого. Следующий раз планируем вернуться сюда снова. Спасибо за отличный отдых!
В отличии от рядом стоящих отелей, Альфа имеет преимущество в своем местополежении, метро совсем рядом!!! Приветливая атмосфера сразу ощущается от входных дверей! Зашел и чувствуешь себя барином, где за достаточно не большие деньги уютный номер, прекрасный вид из окон на Москву. В холле обстановка вообще отдельная тема и она заслуживает того!
Есть камера хранения, что совсем не мало важно, пользовался и не раз. Честно говоря за три месяца регулярного посещения Москвы, Альфа из десяти раз, восемь мне была уютным гнездышком, с комфортными условиями и разнообразным питанием. Минус есть, и он относится к ресторану, реально поправляюсь, каждый раз даю себе слово в чем то себя ограничить... Нет, повара умудряются разнообразить ассортимент так, что сил удержать свой аппетит, увы нет!!! Всем рекомендую себя испытать, проверить силу воли! Рекомендую, не дорого, чисто, комфортно, вкусно и рядом с метро!!!!
При проживании в гостинице всё понравилось. Быстро зарегистрировали. В номере чисто, уютно. Полный комплект: полотенца, тапочки, халат, все косметические средства - от зубной щетки до лосьона для тела. Был номер с прекрасным видом на Измайловский кремль.
Отличная сеть отелей Измайлово, останавливаться в которой большое удовольствие!
Огромные высотки кажется достают облаков! И не важно на каком этаже Вас поселили, комфортный скоростной лифт быстро доставит до нужного этажа.
Интерьер гостиницы напоминает огромный паромный лайнер, и, если Вам когда-то доводилось на таких плавать, здесь Вы будто снова оказываетесь в путешествии.
Номер гостиницы очень просторный, светлый и уютный. По-настоящему домашняя, комфортная атмосфера! Проживая на предпоследнем этаже, нам посчастливилось наблюдать прекрасное природное явление из окна: ясное небо над пасмурными облаками, а также солнечные лучи, которые днем освещали всю нашу комнату! Отличное утро и приятное начало дня было нам гарантированно!
Ежедневная уборка номеров на высоте. В комнате в распоряжении гостей есть все необходимое: удобная кровать с белоснежным бельем и прикроватными тумбочками, телевизор, обеденный столик (приятный бонус: две бутылочки питьевой воды на нем), телефон, минибар, зеркало, письменный стол, шкаф, собственная ванная комната с туалетом. Имеются все необходимые ванные принадлежности, по три полотенца на человека, фен, индивидуальные халаты и тапочки. Есть возможность заказать еду из ресторана в номер. Все блюда очень вкусные, а порции готовы насытить любой голодный желудок!
Гостиница расположена в 5 минутах ходьбы от ст. метро Партизанская и в 10 минутах от ст. метро (мцк) Измайлово. Также в пешей доступности достопримечательность - Измайловский Кремль, который известен своим блошиным рынком, сезонными мероприятиями и прекрасен в любую погоду. Рядом с отелем расположено множество кафе, ресторанов и магазинов.
На территории находится платная (500 руб. сутки), частная автомобильная парковка. Очень удобная система оплаты!
Огромное спасибо за все, будем останавливаться только в сети гостиниц Измайлово! #конкурс
Отличная гостиница! Почему я так считаю? В первую очередь расположение: моментально доезжаешь из центра и не требуется плутать и выискивать - гостиница прямо у метро. Удобно. Далее просторный располагающий холл со стойкой рецепшн, где всегда находиться улыбающийся сотрудник который рад вам помочь- приятно. При заселении уточняют хотите ли вы номер повыше или пониже, а с учётом того что гостиница самое высокое здание в округе , из окон верхних этажей открывается шикарный вид на город) остановились в двухместном стандарте на 21 этаже и не пожалел). Отличный номер: чисто уютно, тапочки, халаты, полотенца, химия для душа все есть. Полностью соответствует фоткам на сайте. Никаких неприятных запахов в номере нет( не переношу табачного запаха) номером остался полность доволен, все есть, все работает) очень рекомендую брать с включенным завтраком т.к завтрак в просторном зале хорошим выбором и живой музыкой окунает в состояние отдыха за границей)))достаточно большой выбор: каши, салаты ,фрукты, овощи, рыба, омлеты, выпечка, шоколадный фонтан, чай, кофе, соки. В зале работали три повора которые готовили блины , омлеты и пасту к последним можно было самостоятельно выбирать дополнительные ингридиенты) как итог отличное настроение расслабления и отдыха прямо с утра))) С удовольствием, рекомендую данный отель.
Остались в отеле ночевать после меропрятия в ресторане, который в самой гостинице и находился - Панно. Вкусный и персонал на уровне, все понравилось, в итоге решили ночевать в гостинице. Это место далековато от центра, район мягко говоря не ЦАО, но как же удивила Альфа! указано 4 звезды, но тянет на 5. От номера до персонала - претензий нет, прекрасно все, очень довольны!!
Мне совсем не понравилось посещение отеля альфа в этот раз. Первый номер, который мне достался был очень прокуренный и в нем была деревянная дверь, через которую было слышно очень сильно соседей, которые вечером выпивали и очень громко играли в карты. Попросил у администратора новый номер, мне дали его с другой стороны, он более тихий, но там жутко пахло краской (обновляли в туалете ремонт и покрасили очень ядовитой и вонючей краской). Зачем селить в номера, в которых недавно красили и пытались делать ремонт. В номерах и холах на 22 этаже, очень старый, советский ремонт, старые окна, через которые дует. Это совсем не 4 звезды, как завлено. Рядом гостиница Вега, вот там честные 4 звезды и по сравнению с альфой совсем другой вариант. Завтрак заслуживает особенного внимания. Все вкусно и играла музыка, живой пианист. Вообщем мне в альфе не понравилось.
Для самого лучшего отдыха в бизнес- поездке с супругом!
Какой же отель выбратьв Москве, для того, чтобы поездка прошла комфортно и легко? И тут я вспомнила, что в это же время в декабре 17 года останавливалась в Альфа Измайлово!
Супруг поддержал.Что впечатлило: красиво оформленные интерьеры, где мы еще устроили впоследствии предновогоднюю фотосессию)).Улыбчивый и приветливый персонал( ощущение, что ждали только тебя), роскошный номер, в котором легко уединяешься и отдыхаешь душой и телом! Нежный халат, теплый душ, очень уютная кровать.Кстати, так за ночь восстановиться можно, как никогда!Завтрак впечатлил разнообразием вкусов. Так что приедем еще))
С уважением Елена Баранникова из Санкт Петербурга. Процветания всем!
#Alfa_Prize!
Номер был чистый, приятный. Красивый вид из окна.
Комфортно, отличная ванная комната.
Но совсем не понравилось обслуживание. На ресепшене девушка долго не могла толком объяснить про парковку, подошли потом к другому мужчине администратору, он буквально в двух словах все понятно сказал.
Неправильно написали фамилию, хотя сверяли по паспорту.
Я регистрировалась онлайн, но на стойке все-равно почему-то регистрировали еще раз.
Номера соседние убирали ночью, из-за пылесоса и каких-то скрипящих тележек не могли уснуть, слышимость отличная.
Уже не раз останавливаюсь в гостинице Альфа и могу с уверенностью сказать, что это лучшее место для комфортного времяпрепровождения!
Для меня существенными плюсами являются:
1. Близость к метро, буквально в нескольких шагах от м.Партизанская
2. Вежливый персонал. Сотрудники приятны внешне и в общении, решат любой вопрос быстро и качественно. Спасибо, что прислушиваетесь к желаниям ваших гостей!
3. Комфортные и уютные номера. Всегда чисто, свежо и красиво!
4. Красивый вид из окна. Особенно с 28 этажа...
Данные плюсы безусловно возвышают Альфу среди других гостиниц. Если выбираете где остановиться - рекомендую именно здесь, в Альфе!
#Alfa_Prize!
Была в командировке, забронировала номер в этом отеле, блок Альфа. Понравилось, что отель является партнером программы Аэрофлот Бонус. Номер был "улучшенный стандарт", на 23 этаже. Из окна открывался вид на Измайловский кремль. Номер все время чистый, девушки из обслуживающего персонала милые и вежливые, и при этом их было практически не заметно. Все принадлежности в ванне обновлялись каждый день. Вода также ставилась каждый день. Завтрак хороший. Даже играли на рояле для поднятия утреннего настроения, за что отдельное спасибо отелю! На ресепшене работают быстро, очереди особой никогда не наблюдала. Станция метро буквально в 10 шагах, что очень удобно. Рядом куча кафешек, круглосуточная аптека, магазинчики. Так что в целом очень хорошее впечатление от отеля, буду рекомендовать при случае.
Забронировали Альфу ещё в ноября на зимние каникулы, ехали тремы семьями с детьми. Бронировали через Букинг 4 номера повышенной комфортности. Несколько раз созванивались с отелем впоследствии, чтобы уточнить, в силе ли бронь. Приехали 1 января в 11 часов, нас оформили на ресепшене, но просили подождать до 14.00, что не удивило. Пошли пока погуляли. В 14.00 сказали, что наших номеров нет, есть стандарты. Но за ту же сумму, что мы бронировали улучшенные. Почему нет улучшенных - ответили, ну вот нет. Почему нельзя оформить стандарты по низкой стоимости, ответили, что в данный момент стоимость уже выросла. Факт, что бронь была с ноября - это не повод рассчитывать на низкие цены при раннем бронировании.
В итоге проблему решал Букинг, но никак не сотрудники Альфы! Дети ждали ещё 2 часа на ресепшене, пока наше терпение не закончилось и мы не покинули сей Отель.
Да, и в сравнении с Вегой, даже в холле отвратительно грязно и не украшено к НГ. Туалеты такие же.
Я многократно останавливаюсь в сети отелей Измайлово. Спасибо за всё- качественное обслуживание, бизнес-ланч сытный и многообразный. В номере всегда чисто и уютно. Рядом расположен Измайловский парк в котором можно душевно погулять, в том числе, в шаговой доступности ТЦ и станция метро!!!
Плюсы гостиницы:
- хорошее расположение (рядом метро, на котором удобно добраться до центра города и комплекс Кремль в Измайлово);
- рядом с гостиницей много магазинчиков и кафе;
- в самой гостинице много разных кафе;
- приветливый персонал;
- в номере есть питьевая вода в бутылках (по количеству проживающих в номере), которую каждый день обновляют;
- в номере есть тапочки, туалетные принадлежности и даже зубные щетки с пастой (что в России является редкостью);
- просторный номер;
- много каналов на телевизоре, в том числе и иностранных;
- на этаже у лифта кулер с горячей и холодной водой.
Минусы:
- номер немного обшарпан;
- номер не соответствовал фотографии с Букинга;
- в ванной было грязновато (стены, сама ванная и занавесочки в ванной).
В общем и целом гостиница нам понравилась, особенно из-за своего расположения. Ее можно посоветовать для достаточно бюджетного путешествия.
В Отель Альфа хочется возвращаться снова и снова, где отдыхаешь #Alfa_Prize!
Мы, семья москвичей с ребёнком 3,5 года. На протяжении нескольких лет отдыхаем в отеле Измайлово Альфа. Квартира. Москвичи. Все классно. Но вдруг наступает момент, когда устаёшь в лифте здороваться разговаривать ни о чем с соседями, с консьержкой. И тут выходишь из подъезда и едешь в изумительное место. В отель Альфа Измайлово. Заходя на территорию отеля ты переносишься, не уезжая из Москвы в Европу. На один два дня забываешь о том, что ты вообще находишься в Москве. В отеле Альфа атмосфера уюта. Когда возвращаемся к себе домой замечаем, что ребёнок начинает спрашивать когда поедем снова в отель. И когда проезжаемым мимо отеля ребёнок спрашивает, когда мы туда снова придём. Спасибо за безумный, больше чем домашний уют. Нам, Нашей семье все безумно нравится. Новогодние зимние инсталляции. Елка. Одень. Все настолько уютно и классно. Ребёнок с удовольствием бегает по территории отеля и ему все это очень нравится. Очень приятный персонал. На Ресепшене всегда решат любые проблемы и вопросы, всегда персонал улыбчивый, доброжелательный. Очень профессиональные служба безопасности, потому что себя ощущаешь спокойно и безопасно. Номера чистые. Уютные. Комфортные. Все чисто. Ощущаешь себя как дома. В номере много полотенец, тапочки, халаты, умывальные принадлежности. Очень удобное расположение. Рядом метро и МЦК. Вид из номера всегда потрясающий. Рядом много достопримечательностей и до Центра рукой подать. В двух минутах ходьбы расположен Измайловский Кремль, огромный парк и пруд. Мы как были так и будем постоянными Вашими гостями. Постоянно путешествуем по всему миру. Ваш отель на уровень выше многих отелей, в которых мы были в Европе. Спасибо. Скучаем. Скоро будем. #Alfa_Prize!
Ужасный завтрак и ужин.. Очень маленький ассортимент, синий, вместо желтого, омлет...Утром не работают кофемашины - кофе нет!! Грязные с оборотной стороны тарелки, грязные стулья и скатерти. Сорок минут ждали заселение после в 14.00 в забронированный номер. Никто даже не извинился! Грязные с внутренней стороны окна, пыльные занавески. В ванной комнате "розочки" краски на потолке....
Хорошее расположение рядом с метро и парком - это, пожалуй, единственное её достоинство. В целом впечатление о гостинице негативное.
В новогоднюю ночь стояли в очереди на заселение почти 2 часа. Крайне неприветливый персонал. В номере ужасный запах тухлятины и нечистот, видимо из-за плохой канализации. Кровать неудобная. Обслуживание в номерах - просто кошмар. Мы заказали 2 сэндвича в номер за 700 рублей, по телефону нас спросили, как будем оплачивать, мы сказали, что картой. Через час официант постучал в номер и не дождавшись ответа начал ломиться в дверь. После того, как ему открыли он молча прошел к столу (хотя его никто не просил) и заявил, что мы должны ему 100 рублей за доставку. Ок, готовы оплатить картой, но он настаивал на наличных (за доставку). Когда понял, что наличными никто не оплатит, взял положенные 700 за сэндвичи через терминал, выдал чек и еще раз переспросил про наличные. В этот вечер он 3 раза встретил моего мужа в коридоре и каждый раз переспрашивал про 100 рублей. Что это вообще такое? Спасибо персоналу Альфа Сигма Плюс за то, что напомнили про отвратительное качество гостиничного сервиса в России.
Отмечали Н Г на стойке регистрации ждали 30 мин все очень медленно. Дали н номер с двумя раздельными кроватями но поменяли номер без проблем..В номере все для удобство было(тапочки, халат, зуб щетка и т.д)Сам номер "потертый" но был холодильник.Итог: обычный старый номер ,но одну ночь переночевать можно.
Приехали с семьёй на январские каникулы в Москву, в гостинице Вега мы уже были и вот на этот раз решили выбрать Альфа ( и та и другая 4 звезды) Бронировали на официальном сайте , выбрали номер Стандарт ( улучшенный) Сам номер оказался очень посредственным а когда нам поставили для сына 13 лет доп.место то ходить по номеру стало негде. При заезде на стойке регистрации, администратор не обладал никакой информацией. Он не знал оплачен номер или нет , сколько человек проживать будет, почему шлагбаум на парковке не даёт чек и возможность заехать и что с этим делать. При бронировании на сайте парковка бесплатная а если не на сайте то 500 руб/сут. Но потом во всем разобрались и машина у нас бесплатно стояла с 2-7 января( это безусловно большой плюс) !!!! Вернусь к номеру... Несмотря на то что за доп.место на сына мы оплачивали 700 руб/сут. нам регулярно пытались не приносить на третьего человека полотенца,тапочки, зуб.щетки, воду и т.д Уборка в номере вообще была ужасной а иногда ее и вовсе не было. В ванной не было полочек для принадлежностей а вместо стакана для зубных щёток торчал пустой подстаканник. Вещаем табличку с просьбой убрать номер и когда приходим то табличку нам положили назад в номер а полные мусорные корзины так и остались полными. Когда закончились салфетки в ванной комнате их не поменяли а полотенце для ног вешали одно на троих . Нам пришлось задержаться ещё на одни сутки и я так же бронировала через сайт . Спустилась на стойку регистрации чтобы уточнить можно ли не выезжать из номера а остаться там же и на этот раз прошло все более любезно и быстро. Администратор Иван выдал новые ключи и без заминки все быстренько решили . Вывод такой что недоуборка в номере, небольшой и пошарпаный номер, лампа с проводом на изоленте и остальные недочеты не соответствуют 4 звёздами.
Нравится Альфа Измайлово из-за вкусных и шикарных завтраков!
При поездке в Москву вот уже год выбираю этот отель. Нравится (как и в заголовке) завтраки и расположение нормальное, относительно работы (м.Бауманская).
Всегда красиво украшена, близко к метро (Партизанская), рядом есть магазины (например, Перекресток), Кремль Измайлово (пока там еще не была). В номерах чисто, халаты в пакетах, лифт быстрый.
В этот раз не поняла категорию номера, тк в номере не было тапочек и чая, хотя обычно они есть.
Что точно не нравится:
1.Очереди при регистрации
2.Несогласованность действий (системы CRM может?) сотрудников.
2 примера:
Год назад вылет был ранний, поэтому выезжала из номера в 5:00 утра. Вечером предупредила персонал, что мне нужен будет ланч бокс (тк в стоимость номера включен завтрак). Утром пришла на стойку, прождала 15 минут (утром каждая секунда дорога!), ланч мне не вынесли - убежала, опоздала на аэроэкспресс.
2й пример:
Мне продлили выезд до 14.00 вчера (11.01.19 вечером, девушка отметила в системе).
Сегодня, 12.01.19 выхожу из номера в 13.30, возвращаюсь через 10 минут (поднимаюсь с 1го этажа на 11й), ключ не открывает номер. Спустилась вниз (с 11го на 1й), ресепшн перепривязал ключ. Почему этого не сделала девушка вечером?
Завтраки тянут на 4 звезды!
Персонал и система работы с гостями (регистрация, решение ситуаций) - на 2 звезды:(
все замечательно! заселили в 11 часов утра за 5 минут ( думали придется ждать как обычно до 14.00) номер на 17 эт , вид на Измайловский Кремль, в номере есть все необходимое, на этаже есть кулер и гладильная комната.
приехали с Красной площади в час ночи, около отеля нас ждал шикарный салют, вид из окна вилеколепный, наблюдали салюты со всех сторон.
могу отметить, что в этом отеле уже не в первый раз, и в этот раз все было намного лучше чем раньше! все недочеты исчезли.
Останавливаемся в этом отеле второй раз. Первый раз были весной 2018 года с дочерью, второй раз в январе 2019 года с мужем. Брали стандартный номер. Номер чистенький, вид на Измайловский Кремль. Шторы создают идеальное затемнение для сна. Кровати удобные и комфортные. В номере тепло. Предлагается стандартный гостиничный набор: два халата, тапочки, крем для обуви, шампунь, мыло, гель и шапочка для душа, зубной и швейный набор. Полотенца (банное, для лица, для ног) меняются ежедневно. Вода регулируется прекрасно, разбрызгивания нет.
Информационная папка достаточная для того, чтобы решить любые проблемы. Много телевизионных каналов, но нам их смотреть было некогда.
Подкупает удобное расположение к метро. Хотя мы приехали 4 января, а пятого метро не работало, но бесплатные автобусы до Курской шли сплошным потоком, поэтому дискомфорта мы не ощутили.
Мы брали номер без питания. Посетили пиццерию на 1 этаже гостиницы и пару раз завтракали в "Шоколаднице". Питанием и обслуживанием остались довольны.
Единственная проблема, только в том, что где-то в коридоре я потеряла крестик, но это моя оплошность, просто растегнулась цепочка.
Спасибо за прекрасный сервис. Думаю, что вернёмся к вам не раз.
Очень удачное местоположение, рядом метро и МЦК, Измайловский парк, магазины, аптеки, кафе. Приветливый персонал, готовый помочь в любую минуту. Завтраки понравились - большой ассортимент и вкусно. Чисто, убирались каждый день. Утром, в день выезда забыла в номере кольцо с бриллиантами. Обратилась за ним вечером - кольцо вернули, за что всему персоналу огромное человеческое спасибо!!! Для меня немного жестковат оказался матрас на кровати. В остальном всё устроило. В следующие поездки буду останавливаться здесь.
В номере было чисто,очень хорошее белье на постели.Чай,кофе,чайный набор.В номере тепло и светло.В наличии халат,тапочки,все необходимое количество полотенец,фен,средства гигиены.Незначительные минусы-грязные окна,потёртая мебель и очень сильная слышимость из коридора
Понравилось, что быстро оформили на ресепшене (за день до заезда прошел предварительную регистрацию). Неплохая опция. Завтрак ничем не отличается от соседней Беты. Номера уютные, чистые, достаточно просторные.
Ежедневная уборка и смена полотенец, каждый день ставили бутылочку с водой, мыло, шампунь, тапочки, зубная щётка и паста, халат предоставляется. На первом этаже расположена шоколадница, где можно вкусно перекусить. Безопасности никакой, кроме охраны на первом этаже, на этаж может зайти кто угодно без Карты, это большой минус.
Один большой : рядом с метро!!!Красивая гостиница, халаты, тапочки, косметика в наборе, не хватает мочалок , ножниц; номер чистый, тёплый с видом на Измайловский Кремль и парк. В шаговой доступности маленькие магазинчики, в которых можно купить вещи первой необходимости
Я попросила включить стоимость завтрака в общую стоимость номера, мне отказали, сказали, что это невозможно. Моей коллеге, которая там жила в этот же период, в этом не стали отказывать. В номере, в котором я жила, был постоянный гул, я первую ночь думала, что это вентиляция. Оказалось, дует из окна так сильно. Пришлось закладывать оконную раму покрывалом.Прекрасный персонал, дружелюбные, всегда (ну, кроме моего случая) помогающие по любому вопросу.Очень чистые номера, уборка ежедневная. Всегда вода в виде комплимента.Отличная гостиница.
номера чистые, вешалок достаточно, приветливый персонал, отличная кухня в ресторане и доступные цены, отличный вид из окна,приветственный подарок каждому приятно удивил))) удобное расположение инфраструктуры: остановки автобусов, метро, полно различных магазинов, торговые центры, кафе и рестораны!!!
Гостиница "Измайлово Альфа"- всегда выбираю ее при поездках в Москву .
1. Расположена на Синей ветке метро , остановка Партизанская . В пешей доступности от нее сама гостиница. Очень удобно!
Подобные варианты в центре Москвы обойдутся вам в разы дороже .
2. Стоимость номера Супериор от 2500 рублей до 3000 рублей. Отличная цена .
3. Номера всегда качественно убраны . Есть все принадлежности , чистота во всем.
4. Можно так приобрести завтрак или ужин всего за 700 руб. (Шведский стол).
Я осталась довольна отелем и обслуживанием персонала. На ресепшене нас встретили приветливо, быстро оформили, дали отличную комнату на 14 этаже, вид с окна был очень важен для нас. У на была комната стандарт. В комнате было чисто и уютно, прилагались халаты, полотенца, все необходимые средства для гигиены. Коридоры отеля красиво оформлены, стоят кулеры с холодной и горячей водой. Сам отель имеет приятный аромат, который ощущается сразу при входе в гостиницу. Из недостатков: был сломан замок в ванную комнату и слабая вентиляция, но это не доставило сильного дискомфорта. Также отмечу, что за время пребывания в гостинице нас никто не побеспокоил, что очень положительно повлияло на общее впечатление, спасибо персоналу за спокойствие и комфорт.
Пользуюсь гостиницей Альфа несколько лет. Приезжаю в Москву по работе. Близость со станцией метро Партизанская, пешая доступность. Внимательные и доброжелательные сотрудники, всегда идут на встречу при раннем размещении. Номера чистые, комфортные. Есть шведский стол, на любой вкус.
Все как обычно здорово. В номерах стало уютнее. Есть все необходимое для комфортного проживания. Рестораны и кафе на любой вкус. Вежливый и исполнительный пермонал. Приезжаю в эту гостиницу часто на протяжении шести лет и планирую дальше пользоваться её услугами.
в номере 2517 было прохладно (16 градусов), рекомендации администрации о включении кондиционера, не помогли. А в целом - нормально! Хотелось бы отдельного регулятора температуры внутри номера, поскольку даже в коридоре было теплее, чем в номере...
Гостиница Альфа 4 привлекла в первую очередь своим расположением. Находится в двух минутах от станции метро и от станции мцк, что позволяет быстро добраться до любого места Москвы в кратчайшие сроки. Рядом Измайловский парк и Измайловский кремль, очень красиво, особенно вечером. Попадая в гостиницу понимаешь, что плюс не только в расположении. В холле очень уютно, красиво и богато и как-то это все умудряется сочетаться )) на рецепшине очень приветливые девушки, гостиница пользуется популярностью в Москве, поэтому пришлось немного подождать, тем не менее, для такого количества заезжающего народа все прошло очень быстро. Понравилось то, что без карточки попасть нереально даже в лифт, ненавязчивые охранники все контролируют, что для меня является большим плюсом, безопасность превыше всего. На этаже есть кулер, утюг. Номер огромный и шикарный. В номере нас встречали две бутылки воды и две маленькие шоколадки, приятно. Очень чисто, запах приятный. Кровать очень широкая, подушки на редкость удобные. В ванной есть все принадлежности, фен, тапки. Полотенец очень много, не меньше 8. Из окна открывается шикарный вид на Москву. Этаж был очень высокий. 23 вроде, даже сначала не поверила. Температура в номере комфортная, есть кондиционер. В номер можно заказать еду, цены приемлемые. Также в номере был холодильник, что также огромный плюс. Насчёт слышимости не знаю, никого не слышала, может быть не было соседей, а может быть хорошая звукоизоляция )) с утра просто замечательный завтрак, можно наестся на весь день. Гостиница явно соответствует 4 европейским звездам. Все очень понравилось, вернёмся снова.
История создания отеля "Альфа" начинается со строительства масштабного гостиничного комплекса Измайлово, для принятия гостей в честь 22 олимпийских игр 1980г. в Москве. Являясь частью комплекса, с рекордным количеством номеров (5000), занимал 5-ю строчку среди самых крупнейших гостиниц мира. Со временем отель становится самостоятельной единицей и от былой славы остаётся грандиозность строения с распологающимися рядом отелями "Бега", "Вега", "Гамма", "Дельта". К сожалению отель изрядно подыздержался, внутренние убранства номеров весьма скромны. Колоссальным преимуществом считаю близкое расположение к метро, парковочную зону, Измайловский парк, кремль и работу руководства в создании хорошего настроения при пребывании в стенах отеля. С пожеланиями высокой заселяемости и процветания!
Оказались здесь по совету друзей и не ошиблись. Забегая вперед скажу, я и сам буду рекомендовать данный отель в дальнейшем, т.к. он стоит на трех китах это : цена, качество и местоположение .Теперь по порядку : первый и несомненный плюс - это расположение : в 100 метрах от станции метро и рядом с МЦК. Сам отель находиться в оживленном ,но и в том же числе тихом месте в далеке от трасс . Среди постояльцев много иностранцев. В элегантном холле, который сразу поражает своей красотой, тебя встречают сотрудники рецепшен, в любой ситуации они остаются вежливыми и всегда рады помочь(нашли редкую зарядку на телефон и решили проблему с забытой картой ключом). Если будет возможность, просите заселиться как можно выше(сама гостиница состоит из 30 этажей),открывается очень хороший вид на Измаиловский кремль.В номере находится : кондиционер,фен,сейф, жк телевизор, небольшой холодильник,также есть халаты,тапочки,обувной ,бритвенный,швейный и зубной набор, удобная большая кровать ,вроде было меню подушек, но наша нас вполне устраивала.Исправно работающая, добротная сантехника, белоснежные полотенца.Чистота номера просто поразила .На этаже можно погладиться и попить воды. WI-FI притормаживал только в лифте.Отдельная песня - это завтраки, организованные по системе" шведский стол", наши друзья накормили своего привереду ребенка и были безумно этому рады( кстати он проживал с ними бесплатно).
Как гость вы можете посещать фитнес центр, правда до него нужно пройти в соседний корпус.В самой гостинице множество ресторанов, кафе, магазинчиков, аптека,банный комплекс, ночной клуб для взрослых.Напротив магазины 24 часа, рядом супермаркет Перекресток,торговые центры,фастфуды и бары. Если будет свободное время, прогуляйтесь по Измаиловскому парку, пройдитесь по Вернисажу и там же посетите огромный блошиный рынок,где вы сможете купить оригинальный сувенир. При выезде без проблем оставили вещи в камере хранения,т.к. улетали ночью.
P.S. время от времени, данный отель появляется на сайтах скидок, так что можно еще и сэкономить )))
Номер шикарный. Номер комфортабельный, чистый с собственным с/у. В стоимость 5400 р. входил завтрак и ужин (шведский стол). Кухня великолепная, порадовало обильное разнообразие блюд. Добрый и отзывчивый персонал.
Все отлично, кроме того, что предоставили прокуренный номер. Я не предупредила заранее, решив, что это уже норма...)) Отсутствие столовых приборов и чайника, доставляло некоторый дискомфорт, но недолго. Визит был коротким.
Уже не в первый раз останавливаюсь в этом прекрасном месте. Радует быстрая регистрация и тонкий запах белых лилий украшающих ресепшин. Поселили на 20 этаже. Лифт так мягко и быстро поднимается что не чувствуешь высоты. Как всегда в номере есть все необходимое: тапочки, халат, шампунь и даже зубная щетка. Удобная кровать с 2 мягкими и 2 жесткими подушками. Вид на Измайловский кремль завораживает. Выходные выдались солнечными и мне удалось позагорать - рядом парк. Обязательно вернусь еще не раз.
#Alfa_Prize!
Хорошее расположение, рядом метро, магазины, кафе. Обслуживание на ресепшене нормальное, оформили быстро. Номера комфортные, уютные, чистые, на полу ковролин. Также в номере были халаты и тапочки, хорошего качества. Постель мягкая, удобная, качественное постельное белье. В номере есть чайные чашки. В коридоре кулер с горячей и холодной водой. Также выдается по бутылке бесплатной воды. В туалетной комнате имеется ванная, наборы туалетных принадлежностей( шапочка, зубной набор, шампунь, лосьон). За завтрак (шведский стол) несколько завышена цена. Качество блюд, заказанных в номер, оставляет желать лучшего (дорого и невкусно). В холле находится Шоколадница, в основном обедали там.
Всегда останавливаемся в этой гостинице
Но в этот раз нас не хотели заселять
Бронировали через «Люкс тур» сидят прям в гостинице ( на каком этаже не помню) неприятная ситуация вышла, бронировали 07.02.19 на выходные с 23.02-24.02, на нас вообще не было брони в гостинице
Ужас конечно
В самой гостинице все хорошо, только в номере прохладно было очень
Но были хорошие тёплые, длинные халаты, согревались в них
Завтрак очень вкусный
Спасибо за выходные
Останавливался в отеле Альфа, Измайлово на сутки с супругой и друзьями. Заказали номера по интернету на сайте отеля. Оказалось дешевле, чем на Booking. Хорошее месторасположение, на одной ветке метро с Площадью революции, откуда мы ходили в Кремль, оружейную палату и алмазный фонд. И станция Киевская, откуда мы добирались до Внуково. В общем, удобно оказалось. Приехали раньше времени заезда в отель, тем не менее, нас заселили. Что приятно удивило, и мы не доплачивали. Номера в целом неплохие, есть все туалетные принадлежности, тапочки, халаты. Единственный минус, в этот вечер был сильный ветер и в комнате раздавался сильный свист от ветра через щель в раме. Позвонили на ресепшн, минут через 5 пришел мастер и отрегулировал окно. Но все-равно периодически ночью завывало. Тем не менее выспались хорошо. Позавтракали тоже. В целом можно рекомендовать отель.
Ну что сказать - очень не плохой удобный комфортный отель, расположенный очень удобно у метро "Партизанская". В шаговой доступности. В номере все что надо. Цена очень приемлемая ( уж поверьте, много покатился и иногда за эти деньги где то в "дыре" живёшь явно не в лучшем номере, а тут Столица,)) Кругом ресторанчики, Вернисаж... В общем рекомендую
Были в этом отеле. Понравилось. Немного удивил бесплатный бонус - маленькое пирожное чашка кофе. Никаких претензий к номерам нет, комната удобная и кровать широкая. Цены тоже вполне устроили. Кстати, недалеко и от метро и от МЦК вокруг куча кафешек, так что, поесть и уехать нет проблем)
Была в командировке в Москве и останавливалась в гостинице Измайлово Альфа. Обстановка номеров очень простенькая, похожа на номера всех остальных корпусов комплекса Измайлово. Для меня принципиально, какая кровать в номере, здесь она «совдеповская»,правда, с приличным постельным бельём. Но, в номере были приятные мелочи, создающие комфорт ( халат, тапочки, губка для обуви, питьевая вода, туалетные принадлежности, зубная паста и щётка и т. д. )
Очень порадовал завтрак. Я была во время Великого Поста и не осталась голодной. Много всего, овощи свежие и разные виды приготовленных, фрукты, хлебцы и т. д.
Кроме этого, мясо, сосиски, колбасы, сыры и красная рыба, молочные продукты, каши, выпечка, делают пасту и яичницу.
И ещё один большой плюс-близость к метро!!!
Замечательная неделя в отеле Альфа Измайлово! Чисто,уютно,комфортно!Вежливые администраторы!Своевременная уборка номера!Наличие средств гигиены в ванной комнате и белых халатиков очень порадовало.Очень удобное расположение,рядом со станцией метро!Отличный вид из окна на Измайловский Кремль!Рекомендую!
Хорошая гостиница. Вежливый персонал, когда вышло время на выселение, ни кто не выгонял, как к примеру в Дельте было, там просто карты отключили.
Бесплатная парковка для проживающих. Большой выбор ресторанов.
В целом мне нравятся все гостиницы гостиничного комплекса "Измайлово".Я был в 3 из 5 гостиниц,сказать,что мне понравилось,где-то меньше,а где-то больше,будет не совсем правильно.В основном везде присутствует простой,деревянный стиль от которого быстро устаёшь,но за такой но за такой ценник,это хорошее предложение.Большая территория рядом с комплексом,есть кафешки,магазины,бары,и самое главное-это "Кремль в Измайлово",отличное место для семейного отдыха,да и тем кто просто хочет провести время с пользой.Удобное расположение метро,буквально 200-300 метров,зависит от гостинице в которой вы остановитесь,ближе всех от гостиницы "Бета".Кто занимается спортом и в особенности любит пробежку,есть парк и большой пруд,вокруг которого есть хорошая дорожка для бега.От станции Измайловская до станции Киевская 20мин. на метро.Советую всем.
Одни сутки, как всегда все удобно, быстрое оформление и приветливый персонал
Мне, побывавшему уже не первый раз в альфе особо рассказать нечего ... все как всегда быстро и удобно . Особенно радует , что рядом метро, 15 мин и на Красной площади и без пробок. Вокруг много ресторанов и магазинчиков.
Хорошая и чистая гостиница. Удобные номера стандарт. Внимательное отношение персонала к своим гостям. На каждом этаже кулер, комнаты для глажки. Можно бесплатно заказать в номер разные варианты подушек. Попадал, когда при заселении, предлагают бокал шампанского.
Как совет: от угловых номеров лучше отказываться, они немного меньше стандартных. При заселении в выходные, бывает заселение больших групп гостей, в итоге приходится долго ждать своей очереди. Гостиницу рекомендую, проживание можно найти по хорошим ценам если заранее бронировать.
Отличный отель, удобная транспортная развязка, Метро рядом, хорошая кухня отличный завтрак, вечерняя программа на любой вкус. Прекрасный вид из окна! Отличные номера, приветливый персонал. Быстрое и комфортное оформление.
Отличный отель, очень удобное расположение. Очень быстрая регистрация. Номера весьма комфортные, чистые, немного стоило бы освежить шторки в ванной комнате, но это не критично! Есть все необходимое из санитарно-гигиенических принадлежностей, очень мягкие халаты!Завтраки выше всяких похвал!
Хорошая, удобная гостиница, хорошо расположенная, рядом метро, парк. Хорошие номера со всем необходимым. Из номеров отличный вид. Хорошее незаметное обслуживание. Великолепный завтрак. Рекомендуется как для деловых, так и для туристических поездок.
Проживала в гостинице Измайлово-Альфа пять дней в командировке
Минусы:
1) холодильник в номере не работал, в нем лежала изящная записочка, что ежели вам так уж нужен холодильник, то пройдите на другой этаж там холле есть холодильник. Не то чтобы мне нужен был холодильник, но уж очень подход напомнил советское студенческое общежитие
2) вай фай падает постоянно
3) в номере нет ни чая, ни кофе, ни чайника. Неожиданно. Привыкла что в такого рода отелях всегда есть
4) от центра и достопримечательностей достаточно далеко
Из плюсов:
очень приличные и сытные завтраки, хотя и недешевые
очень удобно, если обучение проходит там же в гостинице в конгресс-холле
чистенько, убирают и меняют белье своевременно
близко к метро
Если вы едете с туристическими целями, то лучше выбирать отель поближе к центру или хотя бы к станциям метро, на которые прибывает аэроэкспресс
Номер сьют (№1713) в целом номер довольно опрятный. Хорошая кровать и подушки, есть халат, тапочки. Отсутствуют чайные ложки, так что чай попить это целое приключение. У пульта для телевизора отваливается крышка отсека для батареек, она приклеена скотчем)). Мелочи дискредитируют отель .
На завтраках толпы народу с 7 до 8 найти место очень сложно. Рыбная нарезка выглядела плохо, она отталкивала своим внешним видом. Салаты тоже лежали не аппетитно. Был шоколадный фонтан, который манил к себе туристов, но на вкус это было не очень.
Останавливались с дочерью на 2 ночи номер категории Супериор. Одна общая кровать, но в принципе друг другу не мешали. Места достаточно. Одеяла отдельные, куча подушек. Телевизор современный на стене, чайник, чашки, минихолодильник, стаканы. Халаты и полотенца просто белоснежные! Чисто, красиво, 20 этаж,тихо, вид на пруд и Кремль Измайловский.После насыщенного дня в городе можно расслабиться в уюте номера, чистая ванная, хороший напор воды. Обратный вылет поздно вечером, поэтому сумки оставили в бесплатной камере хранения. Удобно.
Все гостиничные комплексы в Измайлово похожи - и снаружи, и изнутри. Традиционно Альфа чуть дороже, поэтому не всегда умещается в лимиты командировкам. В Альфе классические номера, удобные кровати, богатый завтрак. Близко станция МЦК. Очевидное преимущество перед соседями - близко к метро.
Особенно понравилось, что номер чистый и уютный. Оснащен всем необходимым для комфортного отдыха. расположение отличное, рядом метро, парк. Из номеров отличный вид. Гостиницу рекомендую, проживание можно найти по хорошим ценам если заранее бронировать.
Брал двухярустный номер, почти не был в отеле но очень понравился сам номер! Буду ещё обязательно рассмотрю этот номер и отель ! Метро напротив, рестораны и всё что надо для удобства, магазины, автобус, развлекательные центры и парк, советую всем .
1. Несоответствие номера фотографиям на сайте.
2. Ожидание регистрации на ресепшен больше 15 минут при отсутствии других туристов.
3. Чтобы подтвердить бронирование и оплату через букинг, нужен специальный человек, а он работает только до 20:00. (- Галя, у нас тут сырок на четвертой кассе два раза пробился, нужно сделать отмену).
4. Нет геля для душа, но есть дозатор с мылом, заправленный из пятилитровой баклажки.
5. Руководство заботится о вашей физической форме, вы не можете выключить свет во всем номере прикроватными выключателями.
6. Нет мини-бара, но есть кое-что интереснее (см. ниже).
7. В прошлом году я был в экспедиции в Гималаи, сборы были очень долгими: специальное снаряжение, инструктаж, физическая подготовка. Восхождения заняло 9 дней, на пути к высоте 5 600 м. (Кала Паттар), мы встретили старца, который прожил в этих местах всю жизнь и по рассказам обладал невероятной мудростью, ходят легенды, что этот человек мог дать ответ практически на любой вопрос, так обширны были его знания. Мы сделали привал перед финальным отрезком и, пользуясь случаем, я задал старцу вопрос: "Скажите, как по вашему, для чего в некоторых отелях есть пустой холодильник с запахом пустого холодильника? Какова его функция? Как много людей везет с собой скоропортящуюся колбасу из Томска в Стамбул с транзитом в Москве?". Старец покачал головой, на его глазах выступили слезы. Даже его мудрости было недостаточно, чтобы объяснить назначение пустого холодильника с запахом пустого холодильника.
9. Перемешивать чай/кофе предлагается пластиковыми стиками, вместо ложки (вопрос 20 руб.).
10. БОНУС! Россия - щедрая душа! В номере есть сервиз. Настоящий чайный сервиз! При посещении Измайлово Альфа обязательно зовите с собой друзей, родных, баяниста, тамаду. Честно, не могу представить чем была обоснована его покупка.
Все эти детали могут показаться незначительными, если бы не цена за номер - 10 000 руб. / сутки. За эту стоимость хотелось бы чуть больше внимания к клиентам.
Рассержен. Разве так можно вводит в заблуждение клиента.
Мошенники!!! всучили мне другой номер (стандарт), хотя в подтверждении брони была другая категория (супериор). Заселился, смотрю что то неладное, не такоц номер, который видел на сайте отеля. Спрашиваю у ресепшн, а что за номер? Ответ - стандарт. Оппаа!!! Попросил заселить в номер, категория которого соответствует брони (которую мне отправили по почте, с печатью, с указанием категории супериор и стоимости). В ответ меня посылают в фирму которая занимается бронями и по словам ресепшна находится на восьмом этаже. Жееесть!!!! С трудом сохраняя спокойствие пошел туда. Показываю девушке бронь, об'ясняю ситуацию. А она: не можем поменять так как такой категории у них вообше не имеется, требует оплатить мне заранее за номер (!) за весь период проживания, при этом, заплатить как супериор (!) ту же сумму, указанную в брони. Просто издевательство!!!!. Я ей в ответ об'ясняю: ну девушка, так не надо, на сайте у вас есть такая категория, на руках у меня бронь с подтверждением категории и суммы. Почему я должен платить за номер, которую Вы мне не предоставили???? Сказали бы при бронировании, что это стандарт, я бы на такую сумму вообще здесь не заселился бы? А она включает дурочку и и принимает меня за идиота, которому вообще ничего невозможно об'яснить. Короче, это сомнительная конторка, а не 4 звездочный отель!!! Наглые, бессовестные мошенники!!!! Очень пожалел, что связался с ними. И другим не советую.
Часто останавливаюсь в данном отеле, в этот раз также остался доволен пребыванием- особенно хотел бы отметить стремление персонала выполнить любое пожелание по условиям проживания. Я попросил номер на верхних этажах отеля и мне предоставили 28-й этаж. Вид из окна на Кремль просто завораживающий! Однако в этот раз не обошлось без ложки дёгтя. Во-первых, в номере не работал вайфай- наотрез отказывался подключаться на планшете. Возможно, это последствия законодательных ограничений, но спускаться на ресепшен за кодом доступа я не стал ввиду краткосрочности своего проживания. Во-вторых, рано утром в соседние номера стали заселяться люди с кричащими и бегающими по коридору детьми и разбудили нас. Уважаемая Администрация отеля, я прекрасно понимаю Ваше стремление угодить новым гостям, особенно гражданам Китая, предоставляя им возможность раннего заселения, однако при этом крайне важно не портить при этом отдых тех гостей, которые ранее выбрали Ваш отель и оплатили своё проживание. Я прошу Вас информировать гостей, либо выдавать письменное напоминание на различных языках о необходимости соблюдать тишину на этажах отеля вплоть до 10:00, иначе Вы рискуете сильно испортить лояльность со стороны гостей, которые регулярно останавливаются в Вашем отеле. Заранее благодарю за понимание.
Отель отличный, кровати удобные, белье белоснежное. Жили на 16 этаже, вид шикарный ) Очень понравился завтрак - качественный, полноценный. Заселение оперативное.
· В ванной не работал слив, приходилось подручными материалами купировать воду. Номер уставший - обои во многих местах отошли, розетки держатся на "честном слове"
Отлично провели выходные с 17 по 19 августа в гостинице Альфа. Порекомендовали друзья, при посещении Москвы останавливаются только здесь. Жили на 26 этаже, номер стандарт плюс. Отличный вид на Измайловский кремль и на город. Понравился персонал отеля. Номер превзошёл все ожидания. Будем рекомендовать своим друзьям. Планируем приехать вновь на каникулы. Volk1309@bk.ru
Регулярно останавливались в Веге, на этот раз в Альфе остановиться решили, номер улучшенный стандарт. На первый взгляд все чисто, но в ящичках находили забытые вещи проживающих до нас гостей. Уборка номера ежедневно проводилась. Рум-сервис работал с перебоями, перепутали блюда несколько раз. При длительном размещении выгоднее бронировать через сайт Альфы, так будет действовать хорошая скидка и ряд привилегий.
Останавливались много раз в этом отеле. Было хорошо. Но сейчас - какой-то непрекращающийся звуковой террор. После перелёта так хотелось поспать и отдохнуть днём. Но нет. Дрель вонзается в мозг - идёт ремонт, нигде на сайте информации о ремонте нет. Предложили на выбор несколько номеров - но везде тот же шум. Наконец, переселили в номер классом выше, на 7 этажей подальше от ремонта, спасибо персоналу, отнеслись с пониманием! Но зато начался концерт уличной рок-группы у метро. Уже 23 часа, но грохот не смолкает. Пришлось даже позвонить а милицию, те говорят - а что такого? Всё нормально...Это Москва, друзья. Где тихих протестующих хватают и садят в тюрьму, а безумных рокеров, голосящих ночами, к тому же отвратительно фальшиво, никто не трогает. Удастся ли поспать? Никто не ведает.
Ну и очень плохим в Альфе стал шведский стол. Выбор блюд минимален, десерты ужасные - просто печеньки из соседней уличной лавки, фрукты мятые, пара чахлых салатов, пара горячих блюд из полуфабрикатов...Ни мёда, ни сыра, гороховый суп с какими-то резаными сосисками...Словом, цена отеля объяснит вам всё: не стоит гнаться за дешевизной, она вам дорого обойдётся))
Все пять отелей были построены для гостей Олимпиады 80. Побывав в каждом из них я составил свой рейтинг. Альфа в моем рейтинге занимает первое место. Тут самый красивый холл, новый ремонт и посвежее номера. С верхних этажей открываются прекрасные виды, фантастические закаты и рассветы. До метро 2 минуты пешком. Рядом хороший торговый центр, огромный парк и Измайловский Кремль. Приятных путешествий.
Большая гостиница, построенная в 1980 году (если я не ошибаюсь) находится рядом со станцией метро Партизанская (буквально через дорогу) и позиционирует себя как 4-х звездочный отель. Но на мой взгляд это далеко не 4 звезды.
много номеров
скоростные лифты (здание в 30 этажей)
просторные холлы
большой ресторан
есть spa
неплохая уборка номера
в номере 2 комплекта полотенец, халата и тапочек
есть ограничители на окнах
- Откровенно старые номера и вся гостиница
- Отколупывается краска в некоторых местах номера
- Вздутые обои
- На наличниках в ванной комнате уже началось «гниение»
- Старые сплит системы
- В номер не докладывают чай
- Заказал воду в номер, так и не принесли
- Ложки в номер не кладут (надо дозаказывать). То есть сахар есть, а чем его размешивать - нет.
- Геля в ванной комнате нет, есть только что-то напоминающее гель в дозаторе
- На ужине в ресторане персонал «вымирает» и грязная посуда может стоят по пол часа
- Скатерти в ресторане грязные, с пятнами
- «Свежие» помидоры были кислые
- Персонал не говорит «до свидания» при выселении
Если хотите хороший сервис - выбирайте другое место. Этот отель подойдёт людям, желающим просто переночевать без обращения внимания на сервис и удобства.
Отель Альфа - один из большого комплекса отелей Измайлова. От Внуково на такси добиралась 1,5 часа. Рядом с отелем -станция метро Партизанская. Поселили на 10 этаже, номер включает в себя все необходимое - халат, тапочки, минимальный размер мыломоющего ( остальное -по запросу при звонке в call -center) . Минибар был пуст , ежедневно предоставляли воду. На этаже у лифта стоят кулеры . Гладильная комната также на этаже. Завтраки - вполне разнообразные . Каши, яйца, фрукты, кофе и чай.
На первый взгляд всё отлично: просторные номера, ухоженные покрытия в комнате, внимательный персонал, который готов удовлетворить любую просьбу и решить все вопросы, разнообразное питание. Единственный вопрос остался к уборке номеров. Её просто не делают. Замена полотенец и натирание сантехники - да, но на протяжении пяти дней не убрать мусор из урны и не пропылесосить пол... Для меня это показательно.
Гостиница Альфа, Москва - отличное место для краткой поездки
Сам отель удобно расположен рядом со станцией метро Партизанская, буквально в паре минут ходьбы, довольно приятно выглядит снаружи, центральный холл во время нашего пребывания был сказочно украшен к празднованию Нового года, комнаты небольшие, но уютные, персонал приветливый и отзывчивый. Но без некоторых минусов не обошлось - в номере типа "Стандарт" по умолчанию нет электрочайника, который правда принесли в считанные минуты по первому звонку, а самый большой минус, это увы, разнообразие на завтраке и ужине - все свежее, все качественное, но однообразное...
— Не в первый раз в Альфе, но этот точно последний!!!
Бронируя номер (одноместный с 16.12-17.12 через букинг) принципиально было раннее заселение, о чем сразу я и написала , через минут десять пришёл ответ - ОДОБРЕНО с 08.00-09.00 утра, мы вас ждём !! да, под * написано, при свободных номерах... и т. д и т. п..., но у меня ответ был именно на мой запрос и моё время (фото прикладываю) средства списали сразу! Придя утром , сказали - мест нет и гарантированное заселение с 14.00 и то что кто вам там чего обещал и написал, нам не интересно..!Печально!!, надо отвечать за свои слова! Настроение было испорчено!
Следующий момент, это сотрудники ресепшен! - безъэмоцианальные!, не готовые предложить какую то альтернативу! с выражением на лице, что ты сюда припёрлась, ещё и номер с утра просишь!, без улыбки и без клиентоориентированности!!!! (вам до Веги, ой как далеко в обслуживании!!!)
В итоге я сама предложила им доплату и другой номер.., заселилась.
Вечером решила сходить на ужин - шведский стол, который все так хвалят..., скажу честно, не ожидала..., три гарнира, три основного блюда, три НЕ СъЕДОБНЫХ салата, три супа, нарезка колбасы, сыра, селёдка... Всё!! Ни одного листочка салата, хотя-бы айсберга! Ни овощей тушеных(брокколи, цветная капуста, баклажан...) Ни выпечки!, печенье курабье - это смешно! Хлеб - простое обычный хлеб!, ни булочек, багетов..., а отель 4*!!!!!мой вам совет, сходите в Бету и Гамму, про Вегу я вообще молчу! будете удивлены сколько там всего за эти же деньги!! Красивый у вас только холл и на этом всё!, да.., и ещё охранники, которые хотя-бы здороваются и улыбаются!!! Из своего окружения ваш отель никогда не посоветую!
сервис очень плох, забрать из стирки вещи с трудом получилось
в ванной грязная шторка и от нее уже воняет наверное её уже лет десять никто не стирал, на стене чёрная плесень(как на фото) и это в номере комфорт , если отдали вещи в стирку то вас заставят сначала спустится на ресепшн "в чем мать родила" чтобы оплатить и только после долгих переговоров удалось забрать вещи до оплаты(цена вопроса всего 1040руб) и потом без проблем оплатил на ресепшне, очень посредственное качество если не хуже
Забронировала данный отель для семьи,все остались довольны.Аккуратный,чистый,отопляемый номер.Понадобилась доп.кровать,сначала про неё забыли, но напомнив о ней, принесли сразу и помогли поставить. Приятные сотрудники на ресепшене.Так же порадовало что присутствуют сотрудники контролирующие порядок в отеле.
Путешествую с мужем жили в разных категориях номеров этого отеля. Есть Номера , которые похожи на рекламные картинки , но это выборочные Номера которые еле-еле дотягивают до 4 звёзд .... в «красивом» 4звездночном номере при заселении мы обнаружили висящие чужие трусы , пыль , грязные душевые . В этот в последний раз мы жили в стандартном номере в котором для нас не было немецких каналов тв ( в прошлых более дорогих номерах было , но настраивали 2 дня) и не было чайника и чая при наличии чашек ))). Ответили : в стандартном номере не положено ! Были удивлены ..... даже в гамме в 3 звёздах был и чай и кофе в стандартном номере .... и стандарты в альфе зашарканные, грязные Номера с сломанной сантехникой и мебелью . Полотенца и постель не меняют . Вечерами одни проститутки в лобби , которые спокойно проходят мимо «охраны». Но если ты забыл ключ- карту .... тебя не впустят . Прощай отель навсегда ! Нам надоело такое отношение.
Ехали в Белгород из Петропавловска, надо было где то обождать до стыковочного рейса, поехали в гостинницу. Вежливая девушка на решепшене всё рассказала,показала, человек донёс вещи до номера,всё чисто,красиво,аккуратно. Номер взяли обычный с двуспальной кроватью, в номере всё хорошо,кроме конечно телевизора,на сайте написано"плазма",хочется сказать что это администрация погорячилась конечно с таким громким словом))) в целом неплохой отель,есть и кафейня и пиццерия и рессторан. Из плохого могу сказать только одно что бросилось в глаза, это то что курить в номере нельзя, есть курилка на улице за углом,но там сидит непонятный пьяный контингент и попрошайнечает деньги, рыгает и т.д. друзья,ну у вас такая красивая проходная,все добрые вежливые, и такая "штука"в курилке...
Описал уже всё на букинге, поэтому сильно повторяться не буду. Здесь скажу только, что стандартный одноместный номер — отличный бюджетный вариант, в котором есть всё необходимое, чтобы чувствовать себя как дома, и даже больше. Ну и не устану нахваливать превосходные завтраки по системе "шведский стол", единственный недостаток которых — хочется отведать всего и сразу, а это физически невозможно. :) В последнее время, бывая в Москве с ночёвками, останавливаюсь только здесь.
Друзья,со мною приключилась интересная история,думаю обычная,но конец был не предвиденным..Я и мои друзья,11 сентября провели отличный вечер в ресторане "ПИЦЕРИЯ,КАРАОКЕ",и было так тепло,что я забыла свою любимую куртку.Я в Москве была проездом,и когда. придя в номер отеля,где я жила,я обнаружила пропажу..была истерика...Я мысленно простилась с кожаной курткой.Но пошла на ресепшн имея малую надежду...И я была в шоке от того как быстро,и четко вышли на связь менеджер ресторана,персонал,начальник охраны!!!И я благодарю жителя Москвы,который привез мою вещь в ресторан!!!!Я всем благодарна в быстром решении моей проблемы, невнимательности!!!
Расположение отличное 2 минуты до метро и 3 остановки до Курской...идеально. Заселили в 12, без проблем. На входе замерили температуру и выдали карточку-ключ. В номере идеальная чистота, хороша кровать и бельё, полотенцев в достатке, брендированный туалетные принадлежности. Побудка тоже работает идеально. Всё понравилось, буду рекомендовать к посещению. На завтрак не попала, рано уехала.
Приятного отдыха!
Все прекрасно.Цена устравает, но есть большое НО!
Заклейте щели между окнами ( отходят обои, огромные щели), зимой жутко дует!
И научите своих горничных не орать в 9 утра! Выходила из номера и объясняла , что люди еще могут спать! И еще...если у Вас есть услуга ужин в номер...то будьте добры, оказывайте ее! Заказали ужин-сказали, ждите 3 часа .... ну тогда оповещайте об этом заранее!
Останавливаемся 3 раз на клубном этаже. Всегда все было супер. Но в этот раз зайдя в номер ждало разочарование. Открыв шкаф обнаружили использованные маски, на полу валялись остатки роз, бисера и одноразовая ложка! Спустился на рецепшен и попросил убраться в номере пока мы прогуляемся. Вернувшись в свой номер все так и осталось на местах. (Задаюсь вопросом что случилось с сервисом или чем выше класс номера тем хуже к Вам относятся?) позже выяснилось что из щелей окон дует как будто они открыты. Вообщем в этот раз ждали одни разочарования! Хотя номер красиво оформлен есть барная стойка с кофемашиной (без капсул) а ванной комнате есть сауна согревающая в холодные зимние вечера. Все есть для комфортного проживания, только сервис куда то пропал!( ОБИДНА!!!
Этот корпус нам понравился больше, чем другой, в котором мы располагались. Ужин не предусмотрен. Но в гостинице можно поужинать. Либо рядом много кафе.
А завтрак был вполне себе. Жаль только, что не предлагался свежевыжатый морковный сок. Шведский стол с самообслуживанием. Тарелки со столов не спешили убирать. И по этому поводу один из посетителей выразил возмущение.
Вечером в кафе играл рояль.
В номере всё есть для двоих - зубные щетки и прочее.
Но почему-то нет халатов.
С парковкой получилась какая-то замута. Если уезжать и заново заезжать на территорию - необходимо каждый раз подходить на ресепшн. Чтобы активировали карточку.
Номер Супериор
Плюсы:
1) Цена-качество
2) Рядом есть тц с магазином перекресток
Минусы:
1) Ванная комната: периодически пахло канализацией, на второй день был убран слив в раковине, любовался на большую черную дырку...Убирались раз от разу, то нормально, то после оставались пятна. Ручка от двери держалась с одной стороне на одном шурупе...
2) На гардинах штор не было ограничителей, из-за этого было сложно их закрывать
3) Сервис, например телефон 51. Позвонил, рассказал о проблемах, описанных выше, сказали ок, все сделаем. В итоге ничего! не поменялось...
4) Звукоизоляция. Было отлично слышно соседний номер со всеми вытекающими
Уже далеко не впервый раз останавливаемся в гостиничном комплексе "Измайлово".
Устраивает расположение гостиницы: в 3 минутах ходьбы ст.метро Партизанская. В районе множество кафешек быстрого питания, несколько приличных ресторанчиков, магазин, Измайловский кремль.
Конечно же, очень нравится сама гостиница "Альфа". На первом этаже есть небольшой бар, шоколадница и итальяский ресторан с приемлемым ценников. На завтрак предлагается шведский стол (этой услугой ни разу не пользовались, не успеваем).
Номер довольно уютный и чистый, правда стены нуждаются в косметическом ремонте, ковролин местами в пятнах. Есть все необходимое: по четыре полотенца на человека, ванные принадлежности, небольшой телевизор, фен, сейф. Удобная большая кровать. Есть кружки и стаканы. В первый день положили приятный бонус: две бутылочки воды и маленькие шоколадки))
В коридоре (у лифта) есть кулер с холодной и горячей водой.
В целом, проживанием остались очень довольны!
Обязательно приедем снова!
Спасибо большое за все и за возможность оставить чемоданы в камеру хранения бесплатно!
WI-FI не работает. Подходила на ресепшн, сказали введите номер телефона в форме и все будет работать. Все сделала, как положено. Не работает, не подключается, а если подключается, то через минуту же отключается снова. Ужасно... интернет нужен был для работы удаленно.
Кондиционер не работал, хотя допускаю, что включали не правильно.
Холодильник очень старенький и с душком.
Из недочетов: в первый же день в ванной комнате закончились бумажные салфетки. Их нам так и не положили (останавливались на две ночи).
Хорошая "четверка" за адекватную цену.
Заселение прошло достаточно быстро, работники рецепшен стараются решить проблемы гостей в максимально короткие сроки. В свете "пандемийных событий" - на входе и местах общего пользования требуют надевать маски, установлены санитайзеры. На входе установлен тепловизор.
По размещению - номера классические, достаточно уютные. Косметические наборы, наборы для чистки зубов, тапочки, халаты имеются. В номере индивидуальные кондиционеры. Из минусов для меня - отсутствует чайник, но на этаже установлен кулер с горячей/холодной водой
Вход на этаж из лифтового холла - по ключу
Отель в целом не плохой, если бы не молодой человек Богдан на ресепшен. Испортил все впечатление об отеле. При выезде за оплату парковки взял вместо 500 рублей(суточный тариф) взял 1800. После возмущения сказал ладно сделаю вам скидку оплатите 1000. Сказала, что все равно напишу жалобу и в итоге оплатила 1800. Так же у людей передо мной просил оплатить именно наличкой, на заметку руководству, возможно не все идёт в бюджет отеля. На просьбу принести книгу жалоб и предложений, всячески тянул время и в итоге принёс законченную книгу с последней жалобой в феврале, новой книги утверждал что нету, якобы не успели оформить
Оставалась на одну ночь в отеле «Альфа», оставила свои часы на полочке, связалась на следующий день с персоналом, они нагло врут, что часов в номере нет. Часы дорогие.
Если дорожите своими вещами и временем, то выберете другой приличный отель, с адекватным персоналом.
Единственный плюс - чистое белье . Матрас-ужас пружины чувствуются кружочками когда лежишь. Все надо просить. В номере 1 тапочки . Номер брали стандарт - ушатанный прям 90-е вспомнились. Зелёные страшные стены - цыганские шторы и паласы. Телек размером с планшет. Это 2-3 звёзды не больше . В ОАЭ 1 звезда максимум бы была, в Турции может 2 .
Останавливались в Альфе на 4 ночи семьей (двое взрослых и ребёнок). Номер двухкомнатный, просторный, два санузла. К сожалению, пребывание омрачено неприятным сюрпризом. Обычно для ценных вещей мы пользуемся сейфом, но тут я забыла положить мешочек с украшениями в сейф, за что мгновенно поплатилась. Украшения пропали, видимо, на второй день, т.к. в третий и четвёртый до самого отъезда я из номера не выходила (поднялось давление). Вспомнила я про украшения только в самолёте, когда летели домой. Просто оставить их в номере мы не могли, т.к. у нас заведено - мы все втроём по очереди при выезде из любой гостиницы проверяем все шкафы, полки, тумбочки. Украшения лежали в выдвижном ящичке тумбочки. Когда проверяли все при выезде - он был пуст. Жаль, что я не вспомнила об украшениях сразу, когда улетели, уже, конечно, поздно предъявлять претензии. Вот такой сюрприз.
Про сам номер - номер нам понравился. Белье чистое, полотенец достаточно. Однако, для такой категории номера мы ожидали более полный набор для ванной - кондиционера для волос не было. Чай в пакетиках в номере пить нельзя от слова «совсем». Когда пришлось остаться в номере на целый день это оказалось важным. За время нашего пребывания номер не пылесосили ни разу. На ковровом покрытии была видна пыль и мелкий мусор. Не уверена, что его пылесосили и до нашего заезда. Хотя само покрытие не старое, без пятен. Наш номер был на 6 этаже. Иногда ночью была слышна музыка - не очень громко, спать можно. Если кто очень чутко спит - это может быть проблемой. Оказывается, в гостинице на 4 этаже есть ночной клуб. И, кстати, раньше перед холлом с лифтами был пост охраны, проверяли наличие карточек гостя. Теперь охраны нет…
Отель находится рядом со станции метро, очень удобно. Рядом есть ТЦ, магазины, рестораны, закусочные. При бронировании указал верхние этажи-достался 6, наверное все заняты))), зачем тогда графа для пожеланий? На ресепшн отличный персонал, приветливый, отзывчивый. Окна в номере в ужасном состоянии, дует со всех щелей, создаётся ощущение, что они открыты, отлично слышен трактор под окнами, который чистит снег. В итоге, в номере не жарко) Минихолодильник еле-еле работает, наверное градусов 10-15 выдаёт, так что можете рискнуть испортить продукты. В ванной напор воды очень мощный, но!!! осторожно, перепутаны индикаторы горячей и холодной воды. В целом, отель хороший!
ALFA HOTEL- очень приятно удивил, заслуженные 4****
Прекрасный отель, заслуживает свои 4*. Номер чистый , хорошее качество халатов, тапочек, полотенцем и пастельного белья. На ресепшене девушка Альфия по моей просьбе предоставила номер с красивым видом спорта на город, за что ей огромное спасибо. Охрана , которая всегда находилась перед входом тоже порадовала , чувствовала себя в безопасности. Вообщем, отель стоит своих денег , обязательно вернусь сюда снова!!!Рекомендую всем.
Уютно и тепло в комфортном номере с красивым видом из окна
Номер превзошел ожидание, по фото не скажешь.
Оказался комфортным с чистой мебелью, большие картины на стенах и в коридорах.
Кровать мягкая и высокая.
Мебель деревянная, резная.
Явных недостатков не выявил, т.к. остановился всего на одну ночь.
Побывал в этом отеле спустя десять лет и был очень неприятно поражен. Первое. Заранее бронировал номер для семьи из 3 человек. Прибыл в отель в 15:30. На стойке регистрации ошарашили: номер не готов, погуляйте полчаса! Это как? Гарантированное заселение в 14 часов, а к 15:30 номер не готов! Ни в одном отеле, ни в одном городе, ни в одной стране мира я такого не видел! После моих претензий в качестве компенсации предложили возврат за один завтрак. Хот так, но разве для четырехзвездочного отеля это допустимо?
Второе. Останавливался на 3 ночи. В номере ни разу не убирались! В первый день добавили шампунь и полотенца, в другие дни даже не заходили. Мусор в корзине через край, полотенца не поменяны, постели не заправлены! Нонсенс для такого отеля.
Третье. Номера не ремонтированы, как были обои с полуотклеившимися швами 10 лет назад, так и остались. Это касается и всей прилегающей территории с покосившимися за 40 с лишним лет ступенями, обшарпанными забегаловками и пр. совдепом.
Вывод. Отель плохой, еле тянет на 2*. Я сюда больше ни ногой, как и мои друзья и знакомые.
Непонятно, кто восхищается расположением этого отеля! Он по сути расположен у черта на куличках. Кроме того, очень шумно, окно лучше не открывать. Единственное достоинство - близость к хабу Восточный, что и подкупило. Но больше сюда ни ногой при наличии массы более достойных отелей в Москве.
Отель не понравился из-за персонала и «старого» номера,бронировал номер на верхних этажах,в итоге получил обратное,персонал отеля отказался помочь и решить данную проблему,что уже с первых минут заселения ,испортило настрой на отдых,ремонт здесь древний ,но если брать номера подороже класса чем стандарт то пойдёт.
Ужас полнейший номер гразный кровати не удобные и жёсткие
не спала всю ночь громкая музыка у соседей и всё слышно за ночь очень сильно отекла шея и ещё очень не удобно заходить в ванную комнату потому-что высокий порог отель не советую
Приехали отдыхать с друзьями в отель на неделю. В номере нельзя было курить.Один из наших гостей который присоединился к нам позже,не знал об этом.Закурил..К нам пришла пожарная безопасность,начала выговаривать что либо оплачиваете 5000 штраф либо выселяетесь из номера.Мы объяснили ситуацию, что наш гость не знал об этом, извинились.Попросили пойти на встречу.Но нас никто не услышал.Неделю проживали всё было нормально,но в конце очень сильно разочаровали нас,выставив ночью на улицу,хотя номер был оплачен.Кухня тоже к сожалению ужасная, заказала греческий салат , который вообще не соответствовал стандартам,без оливок,почему-то с бальзамическим соусом.Вообщем очень сильно огорчены.Не советую больше никому этот отель.
Хороший отель. На 4 звезды, как и заявлено. Нам понравилось. Тепло, светло, охрана и девушка на ресепшене дружелюбные. Номер с красивым видом, в номере чисто и как дома- уютно. Советую данный отель, можно хорошо отдохнуть.
Останавливался в данном отеле не один раз за последние 2 года. С чистотой как повезёт, 50 на 50 иногда номер бывает чистый иногда номер просто ужасный, в один из последних заездов в номере были раскиданы женские волосы в санузле в раковине в ванной, но самое интересное то, что на столе где стоит подставка для чайника, под этой подставкой обнаружил белый порошок, я не знаю, может быть, кто-то пироги пек, а может быть, что-то ещё. Так как порошок обнаружил не сразу, да и человек я не конфликтный, то решил не делать из этого большую проблему, и вытер его сам. Но было очень не приятно и после этого я понял, что больше в этом отеле останавливаться не буду.
Была еще история с наложением штрафа за курение в один из предыдущих заездов. Штраф наложили после моего отъезда, составив акт без моего присутствия. Никаких доказательств в виде фото или видео предоставить не могли. Пришлось долго разбираться, чтобы все таки заселили без уплаты штрафа.
Если бы я курил в номере, то без споров оплатил бы этот штраф и даже не писал бы об этом. А так остался неприятный осадок из-за халатного отношения к работе сотрудников ответственных за пожарную безопасность. Пришлось доказывать, что я не курил в номере.
В общем, 2 года назад, когда я в первый раз заселялся в данный отель, условия были гораздо лучше, в номерах было гораздо чище. Спустя 2 года условия размещения и обслуживание упали на уровень ниже. Больше в этом отеле не остановлюсь не при каких условиях.
Отель в целом понравился, но есть пара моментов.. обычно отдыхаем в Azimut, но он был занят и решили поехать сюда. 4600 сутки в будний день, это многовато.
Цена Выше, чем там, а большого бассейна и сауны входящих в стоимость нет , только маленький бассейн в сауне за дополнительную плату- это не порадовало(
Взяли номер Superior, тк Standart уж совсем колхозный, по фотографиям есть ванная, по факту душ
На фотографиях другой интерьер, но в целом все красиво, чисто)
Отель видно, что сделан еще очень давно, в коридорах на этажах чувствуется атмосфера совка)
Есть много нужных магазинов рядом, аптека, кафешки и тд
Внутри отеля есть любимая шоколадница, но очень долгое обслуживание там;(
Есть тапочки, одноразовые зубные наборы( в Azimut приходится их просить), халаты( В Азимут их нет в номере), кровать не queen size, а просто двуспальная( в Azimut она намного больше), но кровать высокая, матрас толстый, мягкий, причем идет именно двуспальная кровать, а не две сдвинутые в одну- это приятно) Кстати именно поэтому милая девушка на ресепшн выбрала для нас именно этот номер, спасибо ей большое)
В общем остановится можно,но мы все таки больше за Azimut)
Прикрепляю фото
Номер с одной картиной на стене- тот, что заявлен при бронировании
Номер с тремя картинами на стене- тот, что был у нас
Первый и последний раз посетила данную гостиницу. В целом расположение удобное и приятный хол, но отношение персонала оставляет желать лучшего!
При въезде администратор Дмитрий (фото прилагаю) всячески мне хамил, игнорировал, не хотя отвечал на вопросы. Через пару часов я вновь обратилась на ресепшен и Дмитрий разговаривал со мной повышенным тоном. Хочется задать вопрос владельцам данной гостиницы: на основании чего Вы подбираете персонал? Данному сотрудника я не то, чтобы доверила общаться с людьми, даже пол не дала бы мыть. Прошу Вас уволить данного сотрудника, т к он совершенно не подходит на данную должность и не умеет, а главное и не хочет напрягаться и культурно разговаривать с людьми!
Ужасно, никогда не остановлюсь больше в гостиницах Измайлово
Зайду издалека...
Началось всё в предыдущую поездку, когда останавливались в (Веге) - в 7 утра пыталась зайти горничная.
Решил взять номер в альфе в итоге за ночь в номере телефон звонил 3 раза!
Вообще не понятно что происходит.
Завтраки и расположение гостиницы👍На этом все плюсы заканчиваются
Всегда останавливалась в гостинице Альфа по приезду в Москву,хвалила эту гостиницу и рекомендовала друзьям но.....последний визит 8 августа просто разочаровал.Номер:Джуниор сюит 11 тыс за 2 ночи: грязь,пыль,рваное постельное бельё,всё уляпаное и грязное.На просьбу убрать нормально номер,горничные вообще не понимают язык страны в которой работают🤦♀️Вообщем одно разочарование.
Нам понравилось в отеле. Чистое белое постельное бельё, каждый день меняли полотенца, есть халаты, тапочки, в ванной мыло маленькое, расчёска, зубная паста и щётка, шапочка для душа и все это по количеству проживающих и каждый день докладывали. Так же каждый день докладывали чай, кофе, печеньки и воду в бутылке, хотя возле лифта стоит кулер с водой (правда вода в нем нам не понравилась). Заселялись мы вечером, очереди не было, все быстро, у нас даже спросили где хотим, повыше или наоборот пониже, и подойдёт ли нам 25 этаж, нам понравилось такое внимание. (Больше ни где, ни в одной гостинице, не спрашивали) И был шикарный вид на Измайловский Кремль. Ещё и метро в двух шагах, тоже большой плюс. Вообщем остались довольны и расположением и обслуживанием, так же заказывали ужин в номер, все вкусно, быстро. Приедем ещё
В Альфе не впервые, всегда командировкой. Из года в год все хуже. Начнем с ресепшена, где всегда очередь, а девушки закатывают глаза на любой вопрос.
По поводу номеров. Гостиница уже морально устарела, конечно. Стандарты очень уставшие, прожженный ковровому, проблемная сантехника, неработающие розетки или выключатели — классика. В этот раз я бронировала супериор, но фото, как обычно, не совпали с реальностью. Плюс в номере не до конца убрались после предыдущих жильцов.
Не смогли решить вопрос по тишине. Номера окнами на шоссе можно использовать только с закрытыми окнами. Переехать в другой номер нельзя, тк в гостинице была какая-то конференция, и все было битком. Кстати, завтрак превратился в очереди, можно было понаблюдать за перепалками из-из сырников.
Каких-то компенсаций за неудобства нет. Не все вопросы девушки с кислыми лицами на ресепшен отвечают «Нет».
Да, кстати, на ресепшен и везде транслируют акцию с Аэрофлотом, по факту ее нет.
В общем, за эти деньги можно найти лучше. Даже соседняя Вега в разы лучше, на заселении вас угостят шампанским, какие-то просьбы удовлетворятся быстро, есть спортзал в стоимости. В Альфе этого или нет, или просто не говорят.
Отель вроде бы и не плохой , но есть одно большое НО . В первую же ночь меня покусали не понятно какие живности . На укус мошек это не похоже . И рука опухает с каждым часом . Пару раз подходил на ресепшен и просил передать информацию руководству, чтобы уточнили и проверили , что это может быть. Из номера целый день не выходил , на улице покусать не могли. По итогу ответа я не дождался .
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
