Отель с удивительным интерьером и комфортными номерами! Современность в сочетании с дворцовым стилем,
Красивый ресторан с приятной музыкой и изысканной кухней. Ухоженная территория отеля. Тишина и спокойствие, удаленность от центра города.
Отличный отель! Бесплатный интернет,удивительный интерьер, пение пернатых - добрая и тихая обстановка - идеальное место для проведения семейных поехдок)
Выбрал этот отель для отдыха с собственной женой, у кого есть маленький ребенок тот поймет, хотелось просто провести время в двоем и тут такое:
- через час после заселения в номер ворвался какой то му..ак, с собственным ключом и без стука.
- через три часа после заселения в ресторане гостиницы началась свадьба, создалось впечатление что свадьба проходит не в ресторане, а у нас в номере. Кстати об этом вас не предупредят.
- мини бар нет слов, в гостинице с названием Император, и номером за 4700, стоит две банки пепси и напиток с названием пью за три копейки
- wifi ловится, но интернета в нем нет
- телевизор показывает через обычную антенну
- батарейки в пульте давно сели
- две лампочки в номере не работали
Самое смешное что я не писал бы все это здесь, так как в номере есть специальный бланк, типа стукани директору, но написать к сожалению нечем, ручки в номере за 4700 тоже нет!!!
Дорогие гости города Тулы, любители зависнуть с женой и не только, вам решать останавливатся в этом отеле или нет, но знайте все изложенное выше чистая правда. Я готов подписаться под каждым словом!!!!
З.Ы. После 4-х часов ада, из гостиницы были вынуждены выехать!!!
Удачи!!!
Вчера мы останавливались в этом отеле на одни сутки. Это – очень хороший отель 4* . Красиво оформленные номера, улыбающийся персонал, вкусный завтрак. Мы останавливались в стандартном номере на двоих. Это довольно небольшая комната в красных тонах, которая выгладит так, как изображено на фотографиях отеля. Красный цвет там очень уместен. В отеле есть бесплатный Wi-Fi, но в номере нет кондиционера. Отель расположен далеко от центра города. Нам потребовалось 15-20 минут, чтобы доехать на машине из центра. Я полагаю, что добираться туда можно на автобусе или на такси.
Главный недостаток – отсутствие звукоизоляции в отеле, который построен так, что в вашем номере на 2-ом этаже вы слышите каждый звук из вестибюля. В целом номер неудобный и безвкусный в художественном отношении. Незначительный недостаток: растворимый кофе в довольно дорогом отеле (для Тулы). Персонал очень хороший, так же как и ресторан (не тот, где завтраки), хотя дорогой.
Отель с большой претензией, во многом оправданной. Здание современной постройки, стильное. Номера большие, чистые, мебель новая, есть всё, что нужно командировочному: wi-fi, кулер в коридоре, мини-бар. Завтрак по сравнению с другими гостиницами просто роскошный: закуски, кашка, горячее, нарезки, свежайшие круассаны. Большая парковка перед гостиницей, напротив круглосуточная мойка. С персоналом практически не общалась: стандартно приветливое отношение при заселении, на завтраке, всё показали, ответили на пару вопросов о гостинице. Обратило почему-то на себя внимание то, что горничные не здороваются: смотрят на гостя в упор и мимо проходят, а ведь во всех других гостиницах, где я останавливалась, совершенно другое отношение. В целом минусов нет, но на некоторые субъективные моменты я обратила внимание. Во-первых, кровати: для меня - так очень узкая, матрас слишком мягкий, я не высыпалась. Телевизор показывал 11 каналов, какие-то типа Диснея и т.п., а хотелось посмотреть вечерком, тем более, что пойти погулять особо некуда: отель расположен за городом в каком-то маленьком поселке, до города на машине 10-15 минут, до центра-ещё дольше. Поэтому тем, кто без личного транспорта, не советую. Особенно, если города не знаете. Продуктовых магазинов нормальных в шаговой доступности тоже нет, нужно ехать или в город, или от города минут 5 до круглосуточного ларька, но там выбор продуктов скудный, и карточкой не расплатитесь. Ближайший банкомат- на заправке ТНК, 3 минуты на машине в сторону Москвы, но персонал гостиницы об этом почему-то не знает, говорят, что снять деньги можно только в городе. В ресторане вечер тоже не всякий потянет: на мой взгляд, цены слишком высокие, может, качество best ... Не пробовала, не знаю. В целом впечатление от проживания хорошее, если вы на машине и при деньгах - очень советую, цена качеству соответствует.
У гостиницы 2 корпуса. Главный, в котором расположены ресторан и ресепшн, и дополнительный. Мы останавливались во втором.
Плюсы: номер, как на фотографиях в описании - т.е. комфортабельный. Хотя и пробыли всего 3 суток, успели сменить белье. Приятная мелочь, которая тоже добавила очков. Завтрак - выше похвал. На любой вкус и наисвежайшее.
Минусы: расположение гостиницы. Если вы путешествуете на машине, это не проблема, но если своим ходом, то каждый день добираться до центра 25-30 минут, становится не слишком удобно. Была к этому готова, т.к. мест в других гостиницах уже не было. Но минус есть минус.
Опять же - все зависит от цели путешествия. Если это отдых - тихий, оторванный от городской жизни, не выходя из номера, то он этому отвечает. Будьте готовы к тому, что просыпаться вы будуете с петухами, а из номера можно будет любоваться чужим хозяйством. К тому же - это окраина и даже в какой-то мере промзона. В аптечке нет прибора измеряющего давление, а wi-fi во втором корпусе отсутствует. Попытки отразить название в интерьере есть и в принципе они удачны. Ресторан по ценам - не так чтобы либерален.
В целом - по качествам и обслуживанию - замечательная гостиница на выезде из города. Но тем, кто путешествует в целях осмотра достопримечательностей самостоятельно - будет тяжко.
Отель расположен в центре, в не очень милый пригород, где ничего, кроме отеля. Есть хороший сад вокруг отеля и приемлемый ресторана, ничего особенного, но хорошо, но нет бара в отеле, вода должна быть покупками на стойке регистрации. Убранство весь отель отвратительный, он должен вызвать «Время императора», но все - выглядит, как в Diesneyland. Завтрак очень плохой для отеля, где вы платите 130 €/ ночь. Номера обставлены относительно хорошо, но опять же, стиль.... Для того, что он находится в Туле осмотра соображении такую цену (не Москва) из центра, это не отель, который я бы рекомендовал, но, возможно, в Туле выбор ограничен.
В этой гостинице лучше останавливаться группой, что бы одновременно жить и работать, никуда не выезжая. Хорошее место для выездных переговоров или семинаров. Тогда компания будет однотипная. Излишеств нет, особой роскоши нет. Устроило в номерах практически все, только необходимо обратить внимание руководству на целостность кроватей в стандартных номерах. В нашем с коллегой номере кровати были проваливающиеся. Wi-fi в номерах периодически пропадает, ну и вид из окна на груды кирпичей строительного магазина рядом тоже не очень...
Кофе тоже хотелось бы не растворимым...
Отличная гостиница. Плюсов много. Отзывчивый персонал, вкусная кухня. Птички поют, Бесплатная парковка, Номера чистые-убирают каждый день. Вдали от центра и всевозможной суеты. Все на высоте. Да и цены относительно не высокие, но относительно.
Отличная кухня, уборка ежедневно. Цены и качество вполне на уровне. Обслуживающий персонал внимателен и отзывчив, всё более чем устроило и понравилось. Настоятельно рекомендуем. Бонусом идёт возможность бесплатной парковки
Останавливались в этом отеле с мужем, в целом все ок, единственное, приехали на машине, было страшно за машину, тк парковка показалась не надежной. Останавливались в номере Екатерина, переплачивать не стоит за него. Остальное все понравилось.
Отель расположен в черте города, но до центра на машине минут 10 ехать. Отель очень доступен по цене и при этом имеет комфортные, просторные номера. Персонал простоват, но вежлив. Есть бесплатная парковка для автомобиля.
На выходных отправились на авто из Москвы в Ясную поляну, нужно было найти место для ночлега в районе Тулы. Гостевой Дом "Императоръ" находится в удалении от центр города Тула, и судя по информационным материалам "заточен" для проведения свадеб и корпоративных мероприятий.
Но отель отлично подойдет тем, кто путешествует на автомобиле, т.к. представляет собой оптимальное сочетание цена-качество. В номерах чисто, уютно, тихо. Завтрак - шведский стол (выбор не большой, но найти что-то на свой вкус можно), есть каша, омлеты, сосиски, сыр, колбаса, фрукты, булочки, блинчики, сок, чай, кофе.
Плюсы: цена-качество оптимально, чисто, уютно
Минусы: далеко от центра города, в номере нет фена
Гостиница просто класс! Приветливый персонал, отличный завтрак. Гостиница расположена в тихом месте. Ресторан с большим выбором блюд. Еда вкусная, обслуживание быстрое. Есть небольшой недостаток. В летнее время в комнатах жарковато. Отсутсвуют кондиционеры в некоторых комнатах.
Внешний вид гостиницы и вид из окна - две противоположности: в одно смотришь - фуры, в другое - грядки копают. Но, несмотря на это, обслуживание на высоте: живая музыка, приветливый персонал, хорошее меню. Номера просторные: хотя я бы поставил кровать немного правее, - это все, что мне не понравилось в нем.
Отель расположен на въезде в город, до центра на машине минут 10. Есть парковка, правда не охраняемая. Завтрак удовлетворительный. Просят предоплату. Забронировали люкс на две ночи. Их в отеле два. Нам достался двухкомнатный, под названием "Петр Великий". Хорошо оборудован, кондиционер, два телевизора, великолепная ванная комната, WI-FI, балконы, очень чисто. Но есть один недостаток, который перекрывает все. Он находится прямо над рестораном. В номере сильно пахнет кухней, пришлось проветривать. И попали мы как раз во время проведения свадьбы. Музыка грохотала так, что в номере звенела посуда. На наши жалобы администрация предложила нам ....погулять до 23 часов, пока не закончится банкет. Это при стоимости номера 9000 рублей в сутки. Больше не приедем.
Забукировали отель для деловой поездки за 2 с небольшим тысячи рублей. Перед самым выездом в Тулу, оказалось, что еду с коллегой, каково было наше удивление, когда мы узнали, что доплачивать не надо, т.к. номер двухместный!
Отличный отель, хорошие номера, тихий и спокойный сон.
Рекомендую для посещения!
Несмотря на громкое название, отель выглядит как "императорский" только снаружи. Внутри довольно много отрицательных мелочей, которые портят все впечатление - персонал не сильно проявляет заботу, завтра скудный, вид из окна "никакой" и т.п... Более того, отель находится далеко не в центре, а на въезде в Тулу, по близости фактически ничего нет (напротив - мойка :)), за достопримечательностями нужно ехать в город ( 20 мин.). В общем и целом по совокупности - не зачет!
Отель снаружи выглядит шикарно. Но вот внутри ничего особенного. Стандартных номера, кроме двух люксовых, но они стоят по 300$. Завтрак очень простенький. На улице есть небольшая территория, где можно посидеть перед сном, но совсем рядом дорога и очень пыльно.
Отмечали свадьбу в Императоре. Есть 2 зала красный и синий. Синиц зал вмешает до 30 гостей, красный - до 80. Справляли свадьбу в красном зале. Очень хороший стол, цены как везде. Понравилось обслуживание. Остались на ночь в номерах. Хорошие номера - люксовые, остальные очень простенькие.
Останавливались с коллегами в номере на троих, не в основном здании,а соседнем маленьком домике. Когда заселились - банные принадлежности были только на одного человека, по просьбе, без проблем, застелили третью кровать и выдали дополнительные полотенца. Номер соответствовал фотографиям в интернете - разочарования не было, завтрак был очень даже достойным и вкусным. Единственный минус отеля-это удаленность от центра города, но учитывая,что цена такси в центр - 200р, мы этого не почувствовали)
Отель находится недалеко от трассы ведущей на Москву, и потому его можно сравнить с путевым царским дворцом в миниатюре. С претензией на внешнюю фешенебельность и даже наличием памятника Александру Второму - Освободителю на территории, всё таки не покидает чувство некой провинциальности. Номера чистенькие, но при цене 100 долларов можно было бы хоть бутылочку водички поставить бесплатно. Ни шампуня, ни геля естественно тоже нет. Зато цены в ресторане совсем не божеские , хотя готовят, надо отдать должное хорошо. Персонал приветлив. Хорошая гостиница для проведения банкетов, свадеб, а также для командированных. От центра далековато, потому для осмотра достопримечательностей города не совсем удобно.
Отель в целом понравился: погода была хреновая, поэтому после прогулки по Туле, нам хотелось только тепла и ласки в ресторане. И мы это получили: просторные чистые номера, хорошее белье, небольшой, но милый ресторан.
Про ресторан отдельно нужно сказать. Официантка предложила нам, кроме салатов и горячего, колбасу полметровую (не шучу) собственного производства. Она была великолепна! В меру жирная, в меру соленая-перченая, из разных видов мяса, с интересной подачей. Честно скажу, насладились... Даже пожалели, что все остальное заказали, хотя было все очень вкусно. Ценник, кстати, московский.
Приехали месяца через три, повторить удовольствие, но два раза в одну реку не войдешь, и колбаса была не та, и официантка...
Все равно еще хочу туда, съездите, не пожалеете, но колбаса - обязательна!
Отель находится на въезде в Тулу, состоит из двух зданий, расположенных рядом друг с другом. Есть собственная парковка. Номера крайне простые - только для того, чтобы заехать переночевать и ехать дальше. Завтрак очень разнообразный и сытный (салаты, жареная курица, гречка...). Работает wi-fi.
Вкусный завтрак, в номерах чисто, заказывали в номер ужин - все было вкусно и очень сытно. Жалко что очень маленькая территория и далеко находиться от цента Тулы, если нет машины то будет проблемно добраться до центра города. На первом этаже находиться ресторан.
Удобно расположен - на въезде в Тулу со стороны Москвы. Есть парковка. В целом отель - средний, номера обычные. Ремонт - обычный. Ресторан вечером был закрыт, поэтому пришлось ехать в город. Завтрак - средний, особого впечатления не произвел.
По работе часто приходится останавливаться в различных гостиницах. Император - самая ужасная гостиница в, которой мне когда-либо приходилось останавливаться!!! С виду, красота, за которой скрывается безразличие персонала и сервиз низшего качества! Номер за объявленную стоимость -обычный, но я была не готова к получению травмы из-за протекающего поддона душевой кабины, фен необходимо просить у горничных, да и пользоваться им опасно. Рядом расположен частный сектор, лай собак не прекращался всю ночь! Дополнительный сюрприз ожидал на следующий день( останавливалась на две ночи)! Так называемый "отремонтированный" поддон продолжал течь с еще большей силой. Ресторан в этот день закончил свою работу в 20.00, без предупреждения. Командировочному человеку, отработавшему целый день было предложено съездить куда-нибудь в город поесть или заказать себе суши, пиццу... Единственное, что порадовало-это чистота! Не советаю останавливаться в этой гостинице, но если решились, будьте готовы к сюрпризам. Wi-fi, кстати есть, но интернета в нем нет!
В 4 звездах в номерах нет холодильника, минибара, питьевой воды, фена и т.д.
Отель позиционирует себя как пафосный, но на самом деле все самое простейшее и застиранное. Новый корпус - это просто шедевр по созданию однозвездочного отеля!!! Реально в номерах нет холодильника с минибаром, фена, чайника, питьевой воды (я уже молчу про чай-кофе...), фена. Из туалетных принадлежностей - шапочка для принятия душа, шампунь и гель для душа. Про бритвенный набор или швейный - это не про этот 4-х звездочный отель... На окнах москитные сетки поставить не догадались, да и после подсказки ничего не изменилось. По Вашему требования на рецепшен готовы предоставить раптор. Кондиционеры есть не во всех номерах. В душевых кабинах шланги по-видимому собираются по остаточному принципу и просто разваливаются в руках. Учтите еще, что отель находится в промзоне (склады-базы) рядом с дорогой, по которой даже ночью движение достаточно интенсивное. Это не очень способствует здоровому и спокойному сну. Ну а по поводу "шведского" стола на завтрак: после 9.00 на завтрак остается что осталось, ну и пополнять его никто не собирается...После того, как было написано письмо в книге жалоб и предложений, никакой реакции не было. Что еще раз подтверждает весьма "снисходительное" отношение к своим гостям. Скорее наплевательское!
Проживал в отеле, будучи в командировке в Туле. Отель находится на окраине города.
Территория не очень большая, номера чистые и ухоженные. Завтрак входит в стоимость номера - обычный, без изысков.
В отеле практически только ночевали, поэтому какими-либо дополнительными услугами воспользоваться не удалось.
В общем и целом, нормальный отель.
Шикарный внешний вид-даже страшно подходить! Была с друзьями,оказалось вполне прилично и по обслуживанию и по цене.Одна бы ,наверное ,постеснялась.Но все оказалось на приемлемом уровне.Могу с удовольствием порекомендовать знакомым!
Гостиница прекрасна. И внешний вид, и интерьеры внутри гостиницы - великолепны. Очень уютно, еда отличная, обслуживание тоже хорошее. из минусов - удаленность от центра и плохая звукоизоляция номеров.
Посещала этот отель зимой, в номере достаточно холодно (дует из окна балкона). В целом интерьер выглядит очень дорого, на самом же деле достаточно простой. Не совсем соответсвует ожиданиям. В целом нареканий никаких.
Останавливался на одну ночь. Жил во втором корпусе. В стандартном номере нет холодильника-минибара, стола. Одна спаренная розетка сбоку от кровати. Для переночевать нормально. Завтрак хороший, но пришлось идти по улице в главный корпус.
Гостиница состоит из двух корпусов. Основной и второй корпус. Останавливался на трое суток в основном корпусе.
Что хочу отметить, в помещениях общего пользования чистота и комфорт. В номерах также всё чисто есть рабочий стол, мини бар, правда заполнен посредственными вещами (две банки газировки, шоколадка и две бутылки воды), стены в номере потерты, потолок по местам стыков в трещинах. Большие сложности с wifi. Сеть есть, но мощностей не хватает для качественной работы.
Так же большие проблемы с шумоизоляцией. Первый вечер прибывания пришлось слушать пьяные разговоры в одном из соседних номеров.
Шведский стол, скудный, однако голодным не останешся.
В Тулу я ездил с группой в обзорной экскурсии по городу.
После посещения города нас поселили во второй корпус гостиницы "Император".
Мы останавливались во втором корпусе. Понравился ухоженный дворик на въезде в корпусе, неплохой, чистый и просторный номер, а также вкусная еда на ужин и завтрак.
Из минусов отметил расположение отеля на въезде в город, поэтому пришлось оставаться в номере, т.к. до города пешком не добраться. В гостинице стоял немного неприятный запах.
Очень приличная территория отеля и красивый ресепшн.
Девушка на ремепшене говорила на английском. Завтрак понравился ушли не голодные.
Из минусов:
Отель располагается немного на окраине.Что есть минус.
Звукоизоляции в номерах никакой (было слышно практически все, оставались в главном корпусе)
Удивил ключ в номер ( обычный) я думал, что сейчас во всех отелях в наше время пластиковые карты-ключи....
Хоть и не в центре, но очень красивый и удобный отель. Шикарные номера с итальянской мебелью. Ресторан с очень вкусными русскими блюдами. Одни из самых вкусных завтраках, которые я когда-то пробовал в различных отелях. Вечером тихо и можно спокойно отдохнуть
жили в дополнительном корпусе, хорошая цена, чисто и уютно. удобно для путешествующих на машине. отмечу кухню ресторана - прекрасный ужин и очень достойный завтрак. Тихо - частный сектор вокруг. Чистые номера и постельное белье.
Остановились в гостинице во время командировки. Для нас расположение было очень удобно: в пяти минутах ходьбы до места проведения соревнований. Цена оправдывает комплекс предоставляемых услуг. Очень-очень понравились завтраки)))
Хороший внешний вид, ужасные номера и обслуживание (Кроме ресепшина)
Останавливался на 2 ночи в этой гостинице, впечатления ужасные:
- Отсутствует шумоизоляция между номерами и коридором ( в каждом номере в двери щель 5 см)
- На 3 этаже в левом крыле всю ночь стоит гул вентиляции, поменял 3 номера
- Во всех номерах класса стандарт 2 односпальные кровати, что очень странно для такой ценовой категории
- В номерах ужасно холодно. спал под 2-мя одеялами при включенном обогревателе
- Ужасно холодно в ванной из-за плитки и вытяжки, которая кроме холодного воздуха с улицы тянет еще запах сигарет из соседних номеров
- На завтрак дешевый йогурт, холодные блюда, растворимый кофе и пережаренный до зеленого цвета омлет
- Окна выходят либо на стройку частного сектора, либо на трассу
- Интернет в номерах есть, но работает очень медленно, для работы в почте приходилось сидеть через мобильный интернет
- Все розетки находятся за телевизором в дальней от кровати части комнаты
- В номерах давно пора провести косметический ремонт, был в 3-х номерах везде розетки отлетают с корнем и отстают углы обоев на стыках
Из плюсов:
- Вкусный ресторан, но чаевые(10%) сразу включены в чек
- Ресепшин приветливый, но ошибки персонала покрывает
- Есть рабочий стол, но без настольной лампы
- Номера просторные, но обставлены безвкусно
Из плюсов:
- Приветливый персонал
- Неплохой ужин
- Просторные номера
- Удобная парковка
- Недалеко от центра
Из минусов (на мой взгляд, первые два очень типичны для отелей в небольших городах
- Плохая шумоизоляция - все слышно из коридора
- Не впечатляющий завтрак (вкусные оладьи тем не менее)
- Очень холодно в ванной и ничего не помогает
Оценки на сайтах этому отелю завышены, больше останавливаться не буду
Соблазнившись отзывами и оценками на букинге заказала этот отель на 2 ночи. Это потемкинские деревни, созданные отличным фотографом и путешественниками, которые "слаще морковки ничего не едали". Была очень разочарована, и 2 ночи ночевать не стала, уехала поздно вечером ( чтобы вам было понятно, я обычно пользуюсь услугами гостиниц класса СК Роял)
Плюсы ( которые всячески подчеркнуты фотографиями и проч PR) : фасад отеля, его садик у фасада -- действительно все чин чином, травка зеленеет, птички поют прямо в холле, бюстики императоров и их портреты, номер люкс вероятно имеет очень чудесный декор ( а именно он большей частью запечатлен на букинге в разных ракурсах), вкусная кухня, даже завтраки очень
достойны и проходят в Лазурном зале, есть котлеточки, круассаны, вкусные соки. Очень шустрый интернет.
Минусы ( и их гораздо больше) : удаленность от центра ( на выезде в Москву), расположение в частном секторе, неприветливый персонал, даже не улыбнутся и не встанут при приветствии, что мальчики, что девочки на ресепшен. Двери номеров закрываются по старинке на ключ, который поворачивается в замке. Нет лифта, крутые лестницы, желания у персонала помочь поднять девушке наверх багаж не наблюдала ( мужчина!)
Стандартные номера оснащены ТОЛЬКО ДВУМЯ ОДНОСПАЛЬНЫМИ КРОВАТЯМИ, других стандартов нет. И эти кроватки очень, очень низкие ( прям на полу лежишь) и узкие!!!!
То есть как только в номер ставят одну большую кровать, то это сразу называется полулюкс!
Очень странное позиционирование отеля, так как большинство людей в командировки ездят в одиночку:).
Вид в таких номерах на стройку, очень убогий, а вовсе не на садик и облагороженные газоны, о чем нигде ни словечка, интерьер безвкусный, мебель видавшая виды и поставленная неудобно, а холодильник при въезде был вообще отключен. Пейте мол теплую воду и соки из мини-бара и наслаждайтесь, дорогие гости.
Изображение видавшего виды ТВ ( мой экран компьютера больше экрана этого ТВ) довольно расстроенное и нечеткое.
Но самое ужасное ждет гостя в ванной, где витает весь амбрэ кухни ресторана -- запахи жареного -- то ли рыбы, то ли мяса, то ли вообще семечек.
На мой взгляд это очень ужасно -- запахи пищи в жилой зоне.
Кондиционера в номере нет, надо открывать окно, на минуточку, без противомоскитной сетки.
Шумоизоляции в номерах тоже нет, от слова совсем. Слышен каждый шаг, чих, пук в коридоре, кто то всю ночь слонялся по отелю, громко разговаривал.
Парковка стихийная, за пределами отеля, лучшие места помечены "для администрации"
При этом на двери пафосно висит табличка "Проверено Ревизорро"
Очень советую Лене Летучей прожить хотя бы одну ночь в стандартном 2 местном номере (208 кажется), надышаться жареным из кухни, смотреть из окна на стройку, и потом решать, что она скажет об отеле в целом, а не только о его люксах и кухне!
В общем, больше не вернусь, и любящим нормальное европейское обслуживание людям отель не посоветую. Типичный русский лубок/совок!
Ехали проездом и в час ночи заселились, хорошо что на выезде из города, так как нам нужно было домой в Москву на утро.
Ночью плохо что видно, заселили. Парковка на улице за забором. Из номера стандарт машину точно не видно, так как окна, как оказалось утром выходят на внутренний двор, где идет стройка и бардак какой то. С передней части да, все аккуратно. Сантехника в ванной бежит из лейки из всех щелей, но только не оттуда откуда нужно) ошпарился кипятком, так как не понял как настроить правильно воду, кран работает не понятно. Номера с обоями, кое где уже отклеиваются. Телевизор миниатюрный. Кровати очень узкие и неудобные, подушка дешевая. Как могла Летучая поставить плюсы этому отелю? Завтрак средний, наешись в принципе, но видно, что все дешевенькое. Лифта нет!
Девочки на ресепшене полусонные и ночью и утром.
Отель так себе, на одну ночь.
Документы правда утром не пришлось просить, уже лежали готовые.
Очень приятный отель,все выдержано в стиле царской России
Приехали с коллегами рано утром,выбирали отель. Понравились фото, решили заехать посмотреть. Отель сильно выбивается из окружающих построек,все красиво,ухоженный садик,собственная парковка. Понравилось как встретили, ненавязчиво, приветливо. В номерах чисто и уютно,есть все необходимое для проживания. Чистое свежее постельное, ванная комната произвела очень приятное впечатление. Выезжать пришлось ранл утром,с собой дали сухпаек вместо полноценного завтрака,но было всего 5 утра и ресторан не работал. Остались целиком приятные ощущения.
Приятная обстановка, все чисто и аккуратно. Наш номер был не в основном здании, а во втором, рядышком. Неожиданностью было, что в номере нет мини-бара (был с собой перекус, который требовал холодильника))) ) и у нас окна выходили на соседний участок, где часто лаяла собака. Так как мы сами были с собакой, то переживали, чтоб наша не начала лаять в ответ и не перебудила весь отель. Но все прошло хорошо. Кстати, в отеле написано, что пускают с совсем маленькими собачками типа тойчиков. Мы были не с совсем маленьким корги, но никто ничего против не сказал, только умиление :)
Номер бронировали за 2 дня до приезда и остались только номера с 2мя раздельными кроватями, но мы их просто сдвинули и прекрасно спали на одной кровати. Ах, да, в раковине из горячей лилась холодная вода и наоборот - это пожалуй единственное мое маленькое "недовольство")))
Император, спасибо вам за гостеприимство!
Встречали Новый Год в этом отеле. Все очень понравилось. Развлекательная программа просто на высоте. С 31 на 1 встречали НГ в шикарном Банкетном зале "Эрмитаж". Выступление как музыкальных так и танцевальных коллективов. Очень понравилось выступление танцевального коллектива (танцы времен Петра 1). 1 января (днем) пошли на шашлыки с ухой и глинтвейном (проходило все во дворе гостиницы).2 января возили на экскурсию по городу. Еще понравилось отношение хозяйки гостиницы к гостям. Очень внимательная и добрая женщина. Заплатили за все мы 34000. Хочу сказать что в нашей Рязани подобное обошлось бы нам в 100000 и то только встретили бы Новый Год и все. Так что советую посетить.
Да!Летучая была здесь не зря!Чистота идеальная!Проживали здесь не зря!Путешествуя с друзьями,брали три номера.Везде идеальная чистота!У данного отеля,действительно императорский стиль.Мы жили в главном корпусе и он был потрясающий.Между вторым и третьим этажом весят портреты правителей Царской России.
Все действительно на высоте.Так как в стоимость проживания включены завтраки,я скажу и о них.Здесь предложен шведский стол.Это вам ,конечно,не пятизвёздочный отель в Турции,но чтобы позавтракать тут блюд достаточно.
Гостиничный комплекс действительно заслуживает наклейки Летучей.
Советую сюда приехать и неоднократно!
Отель отличный. Три этажа. Три здания. Уютно. Большие номера. Хороший завтрак. Два из четырех наших номеров выходили на местный коттеджный поселок и из открытых окон шел поток только свежего воздуха, а два номера были с окнами на дорогу. Проезжая часть не в городе, перед зданием большая территория с площадкой и ландшафтом, не очень шумно, но и не полная природная тишина. Такси от центра города около 200 рублей в одну сторону.
Отдыхали в феврале 2017г.
Помпезно, претенциозно, излишне вычурно, напыщенно. А по факту полнейшая безвкусица.
Из плюсов: чисто, милый персонал.
Из минусов: в ванной жутко пахнет пищей из кухни. Каждое утро я безошибочно угадывала, будут ли на завтрак блинчики или оладьи, и на ужин -жареная рыба или отбивная.
Во время нашего пребывания случилась проблема с горячей водой. Открываешь горячий кран: и вода есть и напор прекрасный, только одно НО- она ледяная...
И ещё пару небольших минусов:
-нет выключателя верхнего света у кровати, он находится около входной двери.
- нет розетки ни у одной прикроватной тумбы. Только около телевизора.
В целом не плохо, но когда номер стоит 5 с лишним тысяч рублей за сутки, подразумевается, что платишь не только за чистую постель и улыбку персонала.
Были в Туле с школьниками. Ночевали в гостинице "Императоръ". Ну что сказать: от центра далеко. Самостоятельно, а тем более с группой учеников вечером не выберешься погулять. На общественном транспорте ехать с пересадками. Вокруг отеля ничего хорошего нет: дорога, стройрынок, частные дома.
Сам отель помпезный, территория ухоженная, внутри красиво, чистенько. В номерах все неплохо, кровати удобные, мебель хорошая, санузел нормальный. Завтрак Шведский стол. Выбор блюд есть, но каша с комочками (не люблю такую). Неудобно всё находится в углу. Если сразу приходит группа (как мы) тесно, нельзя подойти нормально к раздаче.
Вечеров когда мы заселялись жутко воняло канализацией на улице и в гостинице. В номерах летали комары, а москитной сетки нет.
Останавливался на 1 ночь по делам. Новое здание расположенное в пригороде Тулы. До центра города минут 15 на такси.
Вокруг нет ничего, кроме домов и дороги. Сама гостиница чистая, хорошая. Персонал приветливый и готовый помочь во всем и всегда. Завтра пристоен и вкусен
НО!!!! Скажите мне, кто проектирует и строит такие гостиницы?!!!??? Неужели эти люди никогда в них не жили, а тем более не жили в хороших сетевых отелях (даже недорогих)???!!! Такое впечатление , что они всю жизнь останавливались в гостинице Интурист по всему Советскому Союзу...
НУ ПОЧЕМУ!!!! чтобы выключить свет в номере я должен встать с кровати и дойти до двери... неужели так сложно сделать дополнительный выключатель рядом с кроватью. ... ПОЧЕМУ чтобы зарядить телефон, я должен пойти к противоположной стене и использовать единственную розетку в номере... Это настолько дорого развести 2 доп розетки по сторонам кровати?
В общем переночевать можно, все нормально, но проектировщикам и хозяевам надо устроить принудительный мастер класс по тому как должно быть организовано пространство, а то они считают что картины на стенах и новая мебель - уже признак хорошей гостиницы...
Встречали Новый год 2018 в этом отеле. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ !!! На мой взгляд они просто обманывают!!! Они предлагали встретить новый год по системе " ультра все включено". По факту же все оказалось не так: ужина не было, обеда нормального тоже не было, совершенно нечем было кормить детей, алкоголь мы пили за свои деньги. Это позор, а не " ультра все включено". На сайте просто красивые картинки. Никому не советую и сама с семьей больше никогда не приеду. Здесь кто-то правильно написал, что это не отель, а "потемкинские деревни" для тех, кто слаще морковки ничего в жизни не ел.
Милая приятная атмосфера, располагающая к расслаблению и отдыху, дружелюбный, приветливый, внимательный персонал.. Отдых бы удался на славу, если бы не торжество бракосочетания, отмечавшееся в тот день в этом уютном месте! (подвела плохая шумоизоляция номера: сначала уснуть не давал шум затянувшегося банкета, а после- звуки безудержной брачной ночи (кажется, молодоженам в этом помогали и свидетели))
Забронировали данную гостиницу заранее! Прибыли ночью. С первого взгляда всё красиво и аккуратно. Ухоженая территория, красивое здание. Всё в классическом стиле. На входной двери наклейка "Проверено Ревизорро"! И в самом деле, чистота в номере абсолютная! НО! ( Вот это "НО" всё и портит!)
В номере было всего две розетки, одна одиночная спрятана за столиком, а вторая двойная, в которую был воткнут холодильник и удлинитель для телевизора. Причём контакты в удлинителе были настолько расшатаны, что обычная телефонная зарядка там болталась, соответственно и телефоны не заряжались! Попросили администратора принести нам другой удлинитель и теперь у нас появилась возможность заряжать телефоны возле кровати!))
Неужели нельзя установить розетки в прикроватной зоне! Да, и выключателей там тож нет.
На окнах нет москитных сеток, поэтому нам выдали фумигатор.))
Ну и "Вишенкой на торте" оказалась "потрясающая шумоизоляция". Поспать утром без вариантов! От открывания и закрывания дверей стоял просто грохот! Если в номерах включалась вода, то было слыхать как внизу включался гидрофор!))
Да и на пятничный вечер планировался банкет, представляю во сколько бы мы уснули))
Вообщем переночевав одну ночь, мы оттуда переехали в другой отель!
Отмечали Новый год с семьей в данном отеле, остались очень довольны. Все прилично, в номере чисто, насыщенная шоу программа, хороший стол, фотосессия, в течении всех дней с детьми занимались аниматоры. Из пожеланий, более качественный wi-fi на территории, слабый сигнал и получше бы шумоизоляцию в номерах. А так все супер. Спасибо!
Заехали в отель поздно вечером, девушка на ресепшене не могла определиться с нашими номерами, все время путалась в цене, и пересчитывала на калькуляторе. Если Руввизоро и проверяло что то, то видимо не второй корпус с эконом номерами. На ресепшене во втором корпусе сидел парень, который ответил что у него нет ключей от нашего номера ( все, дальше видимо это наши проблемы). В итоге девушка с основного ресепшена все напутал опять, и сказала нам не тот номер.
Самое главное что в номере было ПЫЛЬНО И ОКОЛО ТУМБОЧКИ ЛЕЖАЛ ЖЕНСКИЙ НОГОТЬ!!!
Как вообще такой псевдо богатый стиль до сих пор живёт! Все красное, лепнина, золотые рамки картин!! Стены красные, пол красный, мебель красная!
Часто бывая в Туле ,останавливалась в Императоре. Стильный отель, вкусные завтраки, удобное расположени, закрытая парковка. Правда в последнюю поездку мой любимый отель меня огорчил! Заселилась в неосновной корпус, в номере было очень грязно. Явно уборка после выезда постояльцев была поверхностна. В 9.00!на завтраке еды почти не было...Очень расстроена....Верните пожалуйста прежний комфорт, уют и чистоту! Отель мне удобен по всем параметрам, не хотелось бы искать что то новое.
Итак здравствуйте. провели 1 ночь в гостинице "Император" - предложили номер "Сингл" (эконом) за 3 350 руб. Этот номер в другом корпусе, который расположен в 15 метрах от проезжей части. В номере - холодильника нет, его нет даже на этаже!!! Чашек, чтобы налить чаю тоже нет. Обещанный телевизор не работал, 2 раза приходила женщина в рецепшен, в надежде настроить его, но у нее ничего не получилось. Номер на утро даже никто не принял, потому что на рецепшн написали табличку, чтобы ключи оставляли и уходили не сдав номер. Всю ночь в коридорах слонялся народ. Входная дверь нараспашку- заходи кто хочешь, Это простыми словами - хостел, хотя я думаю там порядка больше!!
Не плохой отель. На 4 не тянет. Персонал вежливый. Место положение не удобное. Завтрак не плохой, но по времени не удобно, с 8, надо бы с 7. Шампунь и гель не меняют. Зубной щетки и пасты нет. Тапочки разовые, живу 4 дня, не меняют. В следущиий приезд, найду другой отель.
Для начала хочу сказать слова благодарности администраторам Ольги и Юлии, и всему обслуживающему персоналу. Отзывчивые,всегда с ориентируют.
Но у меня вопрос: как можно там работать?
Как можно работать с таким руководством.?
Само руководство,а именно Ольга Ивановна - хамское отношение к клиентам.Никакого сервиса..Умышленное вредительство:
- не предоставлено оговоренное количество стульев
- отключение горячей и холодной воды в рукомойнике и в туалете
- не проветренный зал ( сильный запах с кухни )
- не предоставлен кондиционер на 300 человек
- мастер не знает,как включить кондиционер.
Все договоренности- мимо.Элементарно не выполняются условия договора.Кресла убирают под замок,пульт от кондиционера , до смешного, не знают какой.Время открытия- не могут подобрать ключ.И все это сделано по "чуткой"инструкции руководства.
Приехали в данную гостиницу первое ,что неприятно поразило ,была толпа народа в холле ,и куча бесхозно бегающий детей мешающих пройти в ходную дверь. Оказалось ресторан данной гостиницы был забронирован под день рождения. Пьяная тусовка настолько громко орала и включала музыку,что находится в номере было невозможно. Попытка корректно пообщаться с администратором со ссылкой на ночное время ни к чему не привела. Музыка продолжала играть дальше . Из чего делаем вывод о том ,что хозяева гостиницы жадные гоблины , которые хотят подороже продать аренду ресторана, при этом продолжая селить посетителей в номера. Если хотите выспаться ,никогда не селитесь в эту гостиницу.
Остановились в этом отеле на 3 дня.
В номере очень грязно, холодильника нет, фена нет, диван в крошках.
Одна розетка во всём номере.
Слышно все, о чем говорят в соседних номерах.
На ресепшене работают хамки.
была в гостинице на ноябрьские праздники. Порадовал внешний вид гостиницы, внутреннее убранство (именно это слово), номер и ресторан. Номер двухместный , просторный (3 этаж) , отлично убран, все чисто, все на своих местах. Мебель новая, постельное белье -тоже Правда, звукоизоляция так себе, слышен малейший шум. Рестораном тоже довольна, Красиво, богато, видно, привлекали дизайнера. Ремонт был недавно.Хороший ужин и неплохой шведский стол на завтрак ( минус-быстро закончились оладьи). У администратора получили ответы на все заданные вопросы. очень ухоженный двор был виден из окон ресторана. Мои впечатления о гостинице благоприятные. Некоторые огрехи уже указала, добавлю, что в душевой не было зубных щеток и пасты и была одна шапочка для душа.
Очень не рекомендую этот отель. Стены картонные и слышно абсолютно все, что происходит во всех ближайших номерах. А обслуживающий персонал невоспитанные хамы, явно не имеющие представление о гостиничном сервисе. Поспать в этом отеле вам удастся в лучшем случае с часу ночи до пяти утра, так как до и после обслуживающий персонал стирает, убирает и грохочет, что есть мочи и на просьбу дать поспать, отвечают хамским отказом.
Средняя гостиница, для комфортного проживания нужны доработки
Плюсы:
Вкусная еда в ресторане
Большой выбор на завтрак
Отличное обслуживание в ресторане
Чисто
Минусы (на примеретствндвртного двухместного номера):
В двухместном номере нет двухместной кровати
Нет вешалки для одежды (мокрую одежду - в шкаф или на стулья)
Нет кондиуионера
В коридоре на этажах стоят лишние стулья с стопках, пялесосы, тележки
Сломана ручка дверцы душа
Сломан держатель бутылок в холодильнике
Нет лампы над столом
Нет розеток у кровати - только одна спаренная у стола
Неудобный матрас
Интернет отключается
Просьба прикрутить батарею отопления не была ни выполнена ни прокомментарована
Очень смешно читать хорошие отзывы. Отель с первого взгляда выглядит ничего, но когда начинаешь присматриваться, понимаешь, что это тихий ужас. Фасад здания настолько потрёпанный, будто войну пережил. Иногда возникало чувство, что на голову кусок свалиться может. В номере ни фена, ни кондиционера. Ночью поддатые гости устроили вечеринку под окнами с песнями и плясками. Очень странно, что гостиничный персонал не сделал замечания. Считаю, это полнейшее неуважение по отношению к другим гостям.
Еда очень скудная, выбрать нечего.
Так себе, конечно. Не советую.
Нам очень понравилось размещение в гостинице «Император».
Мы путешествовали семьей из трёх человек, останавливались в двухкомнатном люксе. Выбрали гостиницу по принципу возможности размещения с домашними животными. С нами были две собаки.
Номер большой, нам было очень комфортно.
В гостинице сопровождает вежливый персонал. По нашей просьбе принесли дополнительное спальное место для ребенка и дополнительный фен.
Вкусные домашние завтраки.
Благодарю персонал и сотрудников отеля за качественный сервис.
уютно, просторно, чисто, вежливый персонал, хорошее обслуживание, вкусные и разнообразные завтраки (шведский стол) в ресторане.
- большие проблемы с горячей водой. Утром, имея длинные волосы, пришлось мыть голову холодной водой!
- тонкие стены, слышно всё, что происходит в соседнем номере, в коридоре. Было шумно.
Итог - параметры "горячая вода" и "тишина" для меня являются важными, поэтому отель рекомендовать не буду.
Отель явно переоценен. Бронировали на майские праздники за 4450 за ночь. Красная цена в лучшем случае - не более 3000 р.
Ниже среднего отель. Совсем не понравился. Внешний вид его лучше условий проживания. Фена нет, кондиционера в комнате нет, наборов для чистки зубов нет. Воды, которую предлагают во всех приличных отелях бесплатно, нет. Мини бара тоже нет. Огромная щель между полом и входной дверью, из-за которой хорошая слышимость всего, что происходит за дверью. Пятна на покрывалах. Удлинители с проводами по всей комнате, отсутствие розеток в достаточном количестве. Бра прикроватные не включаются. Завышенная стоимость за проживание. Мухи в зале для завтраков. Не рекомендую.
Завтрак понравился. Номер хороший. Но вот батарейки в пультах телевизора надо менять вовремя! Телевизоры включаются через один пульт, потом другой. Грустно это в 21 веке.. Отель Император, а техника как в гараже.. Ну и комары ночью.. Дверь на балкон открывается по необходимости для проветривания, а сеток нет..Есть устройство антикомариное в розетку, но не помогает.. Кстати, розеток в номере почти нет. Нашла только одну в стене, а ещё одну в пилоте возле телевизора.. А персонал приветливый. Расположен отель далеко от центра,
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
