Шумно даже ночью. Качественно отдохнуть не получится.
В настоящее время у отеля идёт стройка. Было ужасно шумно. Такое чувство что шумоизоляции окна нет. Попросил сменить номер, сразу после заселения - мне было отказано со словами - "У нас вокруг всего отеля идёт стройка". По факту она с двух сторон. И шумная только со стороны моего номера. В возможности сменить номер было отказано. Сообщили, что стройка работает до 21:30. В 23:30 я ложился спать и стройка ещё работала. К сожалению, качественно отдохнуть мне не удалось. В этом отеле останавливаюсь не редко, но впервые я столкнулся с таким отношением. Не рекомендую останавливаться в нём в момент стройки. Судя по тому, что там стадия котлована - шуметь будут ещё долго. Впереди ещё одна поездка - скорее всего придётся искать другой вариант.
очень удобные номера - простые но очень функциональные. все продуманно, вплоть до розеток
Очень обходительный персонал
красивое кафе и холл
из недостатков только виды из окна , но это и не курорт.
и сложно найти их если идти пешком, лучше на такси ехать сразу
Отель в принципе не плохой. Не бюджетный, но тем не менее тапочек в номерах нет, шампуней и т.п. мелочей. Завтраки хорошие. Расположение не очень удачное - пешком до метро далековато, вокруг стройки, в ноябре было очень грязно.
Комната ок, кровать отличная, все, как и в других отлеях Ибис по миру. Шумно от дороги даже при закрытом окне (окна выходили на главный вход отеля)
При въезде был разочарован. Регистрировались на официальном сайте accorhotels, где была возможность указать время заезда "до 12-00". На ресепшене этого отеля отказались заселять до 12 бесплатно, предложили оплатить половину стоимости номера. Спасибо, любимый Айбис) Почему-то в других странах пытаются разобраться в ситуации, но, кажется, русским подразделениям IBIS все безразлично.
В номере чисто, уютно. Комната небольшая, но для одного человека места вполне достаточно. Очень удобная кровать, вкусные разнообразные завтраки.
Расстроило отсутствие румсервиса. Нечем было запить таблетку, персонал отказался идти навстречу. В остальном осталась довольна.
Останавливался в этом отеле второй раз, и в отличие от первого посещения, было достаточно времени, чтобы осмотреть его как следует.
Скажу сразу, что регулярно останавливаюсь в Accor и все бренды сети хорошо знакомы. И приезжая в ibis, не ждёшь чего-то особенного. Удобной кровати, обычно, всегда достаточно. Отель хоть и не новый, но чистый и гораздо современнее чем подобный отель в Европе. Сотрудники вежливые и учтивые. На ресепшене радушно встретили и всегда помогали, если возникали какие то вопросы. В лобби стоит корзина с яблоками и апельсинами, которая регулярно пополняется... Гости могут угощаться витаминами абсолютно бесплатно. Здорово!Ещё очень понравилась идея, с музыкой на баре (фото прикрепляю). По мне так просто отлично!
Месторасположение удобное, но на мой взгляд только для тех гостей, которые приехали, скажем так, для посещения спортивных мероприятий, потому как этот район усыпан стадионами и другими спортивными объектами, но справедливости ради отмечу, что до центра Москвы тоже добраться можно без проблем. Единственное - метро далековато. Ещё посоветовал бы останавливаться здесь тем гостям, кто хочет и Москву посмотреть и добраться до Шереметьево. Дорога до аэропорта приятная и занимает минут 40!
В целом всем очень доволен! Если будет необходимость - остановлюсь здесь снова.
Жутко недружелюбный персонал, выставили на улицу, не стали заселять из-за того, что у девушки не было с собой паспорта. Только копия и водительские права. Совершенно бездушный персонал, избегайте этого отеля.
Находился в данном отеле с 01.06-03.06. Все очень прилично. Чистые ухоженные номера, уютно. Заселили сразу же ,т.е в 13:00. В день заселения в номере было 2 бут воды , на второй день после уборки их не поставили. Не знаю , входит ли это в стоимость проживания. Ну и на мой взгляд завышена стоимость завтраков 680 рублей за шведский стол . Еда отличная, разнообразная , но стоимость высокая считаю .
Решил побороть отключение горячие воды, некоторый творческий застой и недостаток времени с любимой девушкой, проведя выходные (2 ночи) в отеле.
После довольно продолжительного выбора, остановился на данном варианте. Завтрак решил заранее не брать, а доплатить при необходимости (т.к. изначально планировали позавтракать только в день выезда).
При заезде ничего не предвещало беды, а даже наоборот, приятно удивили, поинтересовавшись какие будут пожелания. Попросил вид на город и повыше: как итог 9 этаж вид на сталинскую высотку, здание Mail.ru Group... и СТРОЙКУ!!!!! Подумал, что с 9 этажа стройку не особо видно, да и вроде не слышно, т.к. были выходные. Горячий душ сгладил впечатления))
А дальше как в фильме, где неприятности идут друг за другом. В 4 утра проснулся весь в поту, т.к. в номере стало очень душно и жарко.
"Кондиционер!", - подумал я..
"Термостат!", - ответила надпись на табличке.
И вот тут важный момент, который стоит отметить отдельно.
Информация на буклетах в номере про качество службы сервиса гласит, что проблему решат за 15 минут, в шутку добавляя "кроме погоды". А теперь представьте себе человека, подорвавшегося в 4 утра к термостату, потому что тупо нечем дышать в номере, а окно открывается лишь на небольшую щель из-за ограничителя. При этом ночник светит так, что про сон уже окончательно забываешь. Представили? И вот этот человек должен найти номер куда позвонить, объяснить ситуацию, одеться и надеется что за 15 минут ему что? Проветрят комнату, поменяют взмокшую подушку и простынь и настроят термостат так, чтобы больше такого не повторилось? И всё это когда рядом с тобой твоя женщина! Собственно, выспаться до обеда в таких условиях нереально, поэтому решили позавтракать. И тут следующий прикол...
Спустившись на завтрак, попросил на ресепшене принять оплату сразу за 2 дня (т.к. останавливались на 2 ночи и на следующий день завтрак в планах был).
После 5 минут ожидания, мне сказали, что день в день они завтрак провести по номеру не могут, поэтому мне проще оплатить прямо на стойке завтрака. Ок (подумал я) и мы пошли оплачивать 2 завтрака общей стоимостью в 1360 рублей. Соответственно, на стойке завтрака оплата только день в день! Догадались что было дальше? На следующий день меня ожидал сюрприз - точно такой завтрак стоил уже не по 680, а по 1100 рублей за человека (т.е. 2200 рублей). Просто фантастика!))) Вот вроде бы сетевой отель, а раз мы в России - значит бизнес по-русски! Я не стал спорить и выяснять, потому что портить себе и девушке день из-за подобного не собирался и понимал, что данный отзыв будет стоить отелю гораздо больше.
Хотите ещё один пример "бизнеса по-русски" в данном отеле? Вода в номере положена только при заезде!
Т.е. не важно на сколько ночей ты останавливаешься, на следующий день новую бутылку воды тебе не поставят. Это информация от горничной, у которой я всё-таки получил ещё одну бутылку, за что ей спасибо! При этом стоимость номера за сутки одинаковая. Вот зачем экономить на спичках?
Ну и вишенка, а точнее ещё один гвоздь в крышку гроба. Хотел в воскресенье поработать в тишине - не зря же я хотел сменить обстановку! Ключевое слово "в тишине". Отель был выбран в том числе из-за такой опции как "Звукоизолированные номера". Но на стройке под окном почему-то решили забивать огромные сваи (в воскресенье!!!) и на выходе я получил звуковое сопровождение в жанре "индастриал".
Итог: отдохнуть не получилось, выспаться не получилось, изначально хорошие впечатления от отеля за 2 дня превратились в полное разочарование!
Расположение оценю как среднее - все таки минут 10 пешком от метро. В остальном все соответствует тому , что можно ожидать от Ибис - доброжелательный персонал, замечательный сон на удобной кровати, довольно разнообразный завтрак. Для длительной остановки мне лично не хватает чайного набора, но холодильник в номере есть.
Отличная гостиница с достойными завтраками. Я прожил 17 дней, завтраки не так сильно надоели, есть что выбрать.
Кровать мягкая, удобная, комната позволяет не только спать но и поработать, есть рабочее место.
Один небольшой недостаток есть. Это качество уборки. Почему то мусор вообще не выносили: коробку от пиццы, пакеты и т.д. Белье за почти 3 недели меняли 2-3 раза.
Проживали в отеле чуть больше недели. Выбирали через AccorHotels специально бюджетный вариант . Нужно отметить, что бронировала не сразу все дни, а постепенно, и цена за ночь в отеле скачет вообще непонятным образом: увеличивается и в два и в три раза.. В связи с чем цена в 7 тыс, например, за номер без завтрака и элементарно тапочек по моему мнению высока для отеля такого класса.
Номер у нас был стандарт на 9 этаже. Завтраки мы не брали, тк в прошлый раз я не смогла нормально поесть в Ibis.
Плюсы:
- в номере чисто
- все довольно продумано и удобно в плане расположения и наличия мебели
- удобные матрасы/подушки
- широкая хорошая кровать
- большая душевая кабина
- есть маленький холодильник
- пара бутылок чистой воды
Минусы:
- когда заехали в номер очень сильно воняло бытовой химией для уборки, проветрили кое-как. Для аллергика типа меня это убийственно.
- в общем коридоре такая же беда с вонью от химии, аж глаза слезятся, когда идёшь
- ковролин в номере не свеж. Не люблю поэтому их. Либо он должен быть идеально чист и не пахнуть ни химией ни пылью, либо выкиньте его из номера(
- в номере нет тапочек, как и всех остальных принадлежностей
- неудобный фен) занимательная конструкция, но совсем не для длинных женских волос
- в душевой не хватает полочки
- плохая система вентиляции. Окно у нас было постоянно открыто. Но с запорками которые стоят на них невозможно открыть его больше чем на палец. А из вытяжки без конца тянуло сигаретным дымом. Звонили администратору, но тщетно.
- под окнами идёт стройка, тишины нет
- нет рум сервиса. Никакого. Хочешь чай-тащись сам на 9 этаж с подносом)
В отеле не ели, поэтому про еду сложно что-то сказать. Один раз на завтрак муж принёс тортик, потом брали сырники-были очень вкусные.
Парковка возле отеля бесплатная, но не всегда есть свободные места. Подземная-платная, 400р.
Народу в отеле много. Возле отеля всегда стоят какие-то компашки и дымят..(
Могу посоветовать отель только для совсем небольших остановок-сутки/двое. Берите номер повыше и окнами не на вход.
Номер очень чистый, кровать удобная, есть рабочее место. Достался номер на 9 этаже с видом на стройку, но при закрытом окне это не беспокоило, шумоизоляция действительно хорошая. Завтраки вкусные, выбор приличный. Уборка каждый день.
В 5 минутах ходьбы есть торговый центр с супермаркетом, до метро минут 10-15 пешком.
Останавливалась в этом отеле уже 2 раза.
Наконец-то все поездки закончились, теперь можно и отзывы пописать.
С сетью отелей Ибис знакома давно (одна из полюбившихся сетей бизнес класса), так как все стараются придерживаться стандартов.
Данный Ибис ничем не уступает.
Хорошее расположение, недалеко станция метро, трц, парки.
Сами номера небольшие, но очень уютные, вид из окна хороший. Все чистенько. В номере никаких проблем возникало. Вай-фай ловил хорошо.
Завтраки великолепные. Большой выбор. Все продумано, можно найти на любой вкус. Кухня готовит вкусно.
Также хотелось бы отметить персонал: вежливые отзывчивые ребята. Рады помочь.
Небольшой совет приезжающим: говорите о своих предпочтениях!
Остановилась в этом отеле первый раз, оформление и размещение быстрое, персонал вежливый и приветливый, месторождение удобное - рядом метро и молл. Уборка ежедневная, постельное белье меняют через день, комната не большая но уютная.
Небольшой минус: питьевая вода как комплимент только в первый день, больше воды не приносили тк не положено, с бара в номер не приносят, приходилось ходить самой.
Я проездом в Москве из Барселоны с ребёнком. Отель забронирован заранее за 2 нед. и оплачен . Выставили за дверь ночью сказали что не заселяют по загранпаспортом. Ксекопии Рос. не устроили. Мы в шоке.
Лучший отель в своей категории поблизости у метро Аэропорт и Динамо
Отличный отель с Демократичными ценами и удобным местоположением. В пешей доступности находится Торгово-развлекательный центр "Авиапарк" и метро. Приветливый персонал очень комфортные номера. Есть своя парковка. Рекомендую.
Мы останавливались с сыном в двухместном номере на пятом этаже. Приехали на машине, поэтому наличие небольшой, но бесплатной парковки перед отелем сильно порадовало. Есть подземный платный паркинг, правда, тоже небольшой. Из паркинга доступ в номера на лифте, который работает только при наличии гостевой карты-ключа. Отличное расположение - неподалёку есть и парк, и небольшой торговый центр, при этом место не особо шумное.Комната удобная, места для двоих и вещей вполне достаточно. Есть рабочее место, где спокойно разметились двое с ноутбуками. Отдельное спасибо отелю за большое количество розеток в номере! Отличная шумоизоляция — ни соседей, ни коридор не слышно совершенно. Кровати удобные, есть запасные подушки. Две бесплатные бутылки воды, сейф, холодильник. Интернет бесплатный, Wi-Fi у нас в комнате был очень устойчивым.Просторная ванная комната с просторной душевой кабинкой. Приятное оформление в импонирующем мне стиле. Очень чисто, полотенец в избытке, и отличного качества. Шампунь-гель для душа в дозатарах на стене. Аромат напомнил шампунь «Селена» из моего детсадовского советсткого прошлого. На любителя. Завтрак прекрасного качества и ассортимента — каша, картофель, колбаски, нарезка сыр-ветчина, яичница и варёные яйца, фасоль в соусе, свежие огурцы, помидоры, оливки, маринованные огурчики, сырники, выпечка, свежие фрукты, йогурты, творог, мюсли, хлопья... Я уверена, что упустила ещё примерно треть. Соки из автомата, кофе из кофемашины — вкусный. Чай в пакетиках, кипяток — в кофе-машине.Отдельно хотела бы отметить песонал на завтраке — ненавязчивые, но очень дружелюбные и предупредительные. Мы остались очень довольны и качеством размещения, и обслуживанием. С удовольствием воспользуемся снова.
Я совершенно не понимаю почему клиент в отелях этой сети не друг, а скорее всего расходный материал. Только негатив заставляет менеджмент начинать думать и исправлять ситуацию. А почему нельзя изначально относиться к каждому посетителю как самому желанному клиенту?
Ах да это же Москва, где спрос превышает предложение! И это повод???
Ну обо всем по порядку! Я обычно привык к оперативной глажке вещей перед переговорам. Но только Ибис выполняет это за 2 суток, а быстрее это стоит двойной тариф. Но правила, есть правила. Пришел я сегодня за готовыми вещами и меня отправили в багажную комнату. Заметьте не принесли в номер и не выдали на ресепшн, а надо идти самому. Но да ладно, пришел забрал запакованный пакет и пошел переодеваться в номер. Но окпщалось, что они рабашку забыли упаковать. Звоню на ресепшн, ответ прост: Вы забыли второй пакет, приходите и забирайте. То есть я должен идти голый или вновь переодеться и забрать, затем вернуться в номер и одеться. Звоню снова, говорю, что это не порядрчно. Но получаю порцию хамства от представителя международного бренда гостиничного бизнеса. Это норма или мне просто везет? Затем прошу переключить на генерального менеджера, но получаю дежурного менеджера Дениса. Повтопяю свой запрос 2 раза Денису, но он говорит, что генеральный менеддер не говорит на русском, поэтому извините. Я сообщил, что мой уровень английского позволит и перегоаоры провести... опять игнорирование. На выходе из отеля Денис все таки подходит и спрашивает о моей проблеме. Я все изложил и прндупредил, что аодобная ситуация в Ибис Москва Павелецкая научил их генерального менеджера и теперь они дарят мне свою лояльность еще до заеда. Хотя и они могли просто относиться к каждому клиенту аодобным образом, но мы сейчас о другой локации. Дежурный менеджер Денис приносит свои извинения и спрашивает, что они могут сделать. Но что они могут сделать, если не принято у них придерживаться межлународных стандартов ИБИС???
Уважаемый генеральный менеджер всей сети Ибис и этого конкретного "заведения" я прошу Вас устанавливать партнерские отношения с клиентами и не позорить международный бренд. Если Вам хочется этого достичь я готов провести мастер-класс для всех управляющих каждого отеля в России по настоящему партнерству с Вашими клиентами. Вы теряете деньги каждый месяц, день и минуту, подумайте об этом.
А сегодня я искренне НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту сеть для посещения, ибо не понятно, что ВАС ждет завтра!!!
в первую ночь проживания в номере не работал кондиционер - пришлось открыть окно, а оттуда с раннего утра раздавался сильный шум стройки.во второй день на завтраке подавали помидоры с плесенью, а огромные банки с джемом для круассанов стояли пустыми больше получаса и никому из сотрудников не пришла в голову идея их наполнить.
Самый приемлемый вариант рядом с Белорусским вокзалом
Если нужен Белорусский вокзал, то это лучшее соотношение цены и качества, особенно если бронируешь заранее. Меня все устроило. Оперативная работа персонала, чистый номер, хорошая сантехника. Хотелось бы немного побольше российских каналов, но тех, что были мне хватило. Недалеко от остановки (до вокзала 904, 904К, 905). Стройка не мешала.
Новый отель, быстрая регистрация. В 10 минутах неспешной ходьбы от метро Спартак и Динамо. Номер чистый и аккуратный, удобная кровать, все очень компактно, не хватало для полного счастья только эл. чайника с чашками, а так 5 баллов✅
Хороший и дружелюбный персонал. Идеально оформленный номер с удобной кроватью. У отеля отличное расположение рядом со станцией метро Динамо. Хорошие удобства. Также есть очень хороший деловой район для встреч и конференций. Остался доволен
В Москву мы приезжали семьей из четырех человек (родители и 2 детей). В отделе бронирования Ирина нам забронировали 2 соединяющихся номра: один с большой кроватью и один с двумя отдельными. Мы были очень рады, т к это было идельно, а сами мы даже не подумали о таком варианте). В день заезда у моего брата был день рождения, и я скзала эту информацию Александре на ресепшен. Когда возвращались вечером в номер, моему брату принесли комплимент по случаю дня рождения. Это было очень приятно, что сотрудники увидели, когда мы возращаемся и поздравили брата лично. Сами номера небольшие, но очень уютные и светлые. В отеле тихо и спокойно. В ресторане на 1м этаже все вкусно и по приемлимым ценам. Проживанием очень довольны!!! Обязательно приедем еще раз.
Отель не плохой, но есть над чем работать. Заказать еду в номер нельзя, у них такой услуги. Это плохо, потому что уверена что многие данной услугой пользуются. Зато есть бесплатные яблоки и апельсины на ресепшене:) это плюс. В номере нет элементарной тарелки или чайника. Воду (2 бутылке) дают при въезде и это все (!). Ни кулера на этаже, ничего. Гладильная доска только на 9(!) Этаже. В общем неудобств много. В другом претензий нет, все хорошо.
Стильный современный отель с категорией "три звезды" в центре Москвы по приемлемой цене - это настоящая находка! Хороший завтрак. Комфортные номера со всем необходимым. Рядом торговый центр Авиапарк - мечта шопоголика.
Бывая в городах столичного уровня (Москва, С.-Петербург, Киев, Париж) всегда останавливаемся в отелях Ибис, т.к. муж с ограниченными физическими возможностями, а эти отели имеют до 10 номеров для таких посетителей. Обычно мы путешествуем в осенний период, т.к. цены на авиабилеты и проживание становятся доступнее. Но в 2018 удалось приехать в Москву в конце июля (хотелось попасть на финал теннисного турнира), и благодаря заранее (за полгода) выкупленным авиабилетам и забронированному по акции номеру в отеле расходы получились достаточно бюджетными. Я все это пишу вот к чему: день рождения у меня в конце июля и первый раз в жизни в мой ДР я проживала в отеле. Сервис в отеле замечательный, мы все время в этом убеждались, но когда мы вернулись вечером моего ДР в номер, то обнаружили прекрасную именную открытку с интеллигентным, изысканным поздравлением и в придачу поднос с экзотическими фруктами и 2-мя разными бутылочками с соком. Мне было очень приятно такое внимание , радостное настроение долго не покидало меня. Спасибо сотрудникам отеля за то, что они создают теплую, семейную атмосферу для своих гостей, что побуждает их возвращаться сюда снова и снова. Ведь и расположение отеля очень удобное: недалеко находятся станции метро "ЦСКА" и "Динамо", троллейбусно-автобусная остановка, самый большой ТЦ Москвы "Авиапарк" с супермаркетом "Ашан". Еще раз спасибо сотрудникам отеля за то, что делаете наши путешествия комфортными и незабываемыми.
Брали НОМЕР STANDARD С 2 ОДНОСПАЛЬНЫМИ КРОВАТЯМИ, хорошая шумоизоляция, не слышно что в коридоре и за окном (там стройка), уютно, комфортно, но номера небольшие; мыломоющих средств , санитарных наборов, иголок - не было, как и тапочек. Полотенца хорошие.
Останавливалась на 4 ночи для встречи с родственницей, приехавшей в Москву
Сам отель заслуживает наилучших похвал. Местонахождение не очень: далековато от м.Динамо и от м.ЦСКА. Сложно добираться от м.Динамо - надо пересекать оживленный Ленинградский пр. Переходы расположены в неудобных местах. В остальном придраться не к чему. Обслуживание отличное. Персонал на ресепшн приветствует вас стоя, ни на минуту не присаживаясь, все - молодые люди и девушки. Номера отличные. завтраки вкусные.
Номер убирали каждый день. Все чистейшее. Персонал улыбчивый, приятный, номер супер.Кормят очень вкусно, еда разнообразная. Остались приятные впечатления, в следущий раз по приезду в Москву не буду экспериментировать и сразу заеду в Ибис, а то был момент когда решил попробовать другой отель. Там такой шум с улицы стоял ужас.
Приятный отдых в комфортных условиях после суматошного дня. Номера комфортные и чистые!
Некоторым представителям персонала на reception требуется тренинг по поведению в стрессовых ситуациях-непонятный пафос выводит из себя особенно когда за твои же деньги.
В ресторане отменное обслуживание и качество блюд. Отдельный респект за терпение к особенно несдержанным посетителям) 5
Как итог - все супер) high recommended.
Идеальный бизнес отель: отличное месторасположение, просторные номера с функциональным контентом, качественная и своевременная уборка номеров, великолепное наполнение завтраков и ланчей по вполне умеренной цене, более чем профессиональный и клиентоориентированный персонал. Отель полностью оправдывает свое отношение к международной сети, рабочие процессы налажены на пять баллов! Огромная благодарность и выражение признательности линейному персоналу и менеджерам!
Первый раз выбрал Ibis Динамо!
Отель приятно удивил пространством и содержанием!
Особенно отмечу много "воздуха" в отеле, не характерно для отелей Ibis, а именно водная группа зона ресепшен, зона лобби-бара, ресторан!
При заселении, как участнику программы лояльности со статусом "Голд", повысили категорию номера, что было очень уместно и приятно!
Хороший завтрак
Само месторасположение отеля Ибис Москва Динамо устраивало меня всегда: центр неподалеку и уже чувствуется окраинное настроение. Как всегда персонал был на уровне: отдых, завтраки безупречны. И только в один вечер пришлось подождать слишком занятых официантов. Но это никаким образом не испортило нам настроения и, таким образом отель оправдал в целом наши ожидания.
Второй раз в отеле, и не к чему придраться ((( Чисто, тепло, отличное место расположение, ну может мне не хватает в отеле зубной пасты и зубной щетки ))) Отличная кухня !!!Просто респект, этому отелю !!!
Всё стандартно как во всех Ибисах, номера маленькие, но больше и не надо, на завтрак выбор хороший, качество на мой взгляд страдает, но для Москвы вполне прилично. Если по расположению подходит, то берите, не сомневайтесь.
Очень даже понравилось. Душевный, заботливый персонал. Уютно в отеле и свежо. Белоснежное белье и принадлежности. Завтраки на любой вкус, разнообразие блюд. Что очень было приятно, повысили категорию номера (белоснежный халат, тапочки, принадлежности, кофе, чай), за что огромное спасибо администрации! Месторасположение тоже удобное. Лично мне понравилось все. Цена-качество.
Благодарю персонал за душевный прием и достойное обслуживание.
Желаю успехов и процветания, и больше благодарных клиентов в Новом Наступающем 2019 году!
Накануне Нового года решили с дочерью посетить Москву, остановили выбор на Ибис. Раннее останавливалась в этой сети в Питере. Понравилось, отель новый, более свежий если сравнивать с Питером. Завтраки хорошие, сок и правда разбавленный (читала в других отзывах). В холле яблочки, апельсины бесплатно, очень приятно.Если ехать из центра, то лучше до станции Динамо, от станции ЦСКА идти дольше. В целом всё хорошо, из плюсов тапочки и сейф.
Рекомендую отель Ibis Dynamo всем, у кого возникает необходимость остановиться в Москве. В отеле есть все для хорошего отдыха и работы. Работники отеля очень внимательны и всегда готовы помочь. Спасибо за гостеприимство.
Хороший отель. Разумное вложение средств. Рядом остановка транспорта. Если проживаете в отеле в выходные, садитесь на м1 и экскурсия по центру Москвы (Тверская, Кремль и т.д.) гарантирована. Завтрак хороший. Очень вкусная выпечка. Персонал вежливый.
Очень уютный отель в удобном месте Москвы. Приветливый и доброжелательный персонал. Чистый номер, удобная кровать, отличные завтраки. Много транспорта рядом и в 7 минутах ходьбы большой торговый центр.
Отель расположен на Ленинградском шоссе в активно застраивающимся районе на месте старого центрального аэровокзала . Рядом несколько строек и оживленная магистраль , но буду объективен - шум с улице ( я жил на 9 этаже) в номер не проникает. Что не скажешь о звукоизоляции между номерами - слышно все , это наверно самый большой минус отеля . Номера - не большие , особенно экономия места сказалась на туалетах и душевых , очень и очень все впритык . Кровать - большая , удобная , матрас - комфортный , белье - отличное . В номере не нашёл ( или не предусмотрены или забыли положить ) губки для протирки обуви . Так же в туалете не было одноразовых шампуней и гелей . К персоналу вопросов нет , дружелюбны , оперативны . Завтрак - не успел попробовать , поэтому не могу , что то про него сказать . Отель рекомендую для короткой остановки и если цена будет в районе от 3000 до 3 500. За эти деньги - соотношение цена - качество - идеальное .
Очень уютный отель, замечательный персонал. Отдельное спасибо хозяйственной службе за отличную, качественную уборку! Расположение очень удобное для поездки в центр, всегда есть парковочное место рядом с отелем.
Какой-то экономящий на всем отель. В номерах нет ни чашек, ни чайников, кулеров нигде. Чай можно попить только в отвратительном кафе-ресторане, в котором просто куриную грудь с солью и перцем несли 35 минут и так ее пережарили, что ее было тяжело жевать. Ценник не соответствует. Чайничек чая с пакетиком 260 рублей.
На двери туалета в двухместном номере нет задвижки.
Короче место для суровых парней
Расположение хорошее, метро почти рядом , ТЦ Авиапарк рядом в 7 минутах, Гранд урюк в 5 минутах - вопрос с ужинами решен. Заселение-выписка быстрая, завтрак хороший, за редким исключением почти все съедобно. Номера удобные, подушки комфортные. Была бы 5, но есть ряд мелочей,мощность фенов стремится к 0, высушить им волосы практически не возможно; в душевой кабинке нет полочки, шампунь поставить некуда; в этот раз отапливалось крепление диспенсора для геля.
Жили одну ночь, и все отлично! Новые номера, тихие , чистые. Комфортные кровати! Прекрасные завтраки! Подземная парковка платная, теплая. 500 р в сутки. На улице есть бесплатная. Соотношение цена качество соответсвует!!! Молодцы!!!!
Забронировали заранее 3 номера в этой гостинице , оплатили . Из 6 человек нашей компании у одной девушки не оказалось с собой российского паспорта , но был загранпаспорт . Нас не захотели заселять ! Разговаривали с менеджером Денисом . Он оказался отвратительным сотрудником и отвратительным человеком ! Испортил нам настроение и повёл себя омерзительно ! Никакого уважения и внимания к посетителям ! Никому не рекомендуем этот Отель !!!!
Забронировали 3 номера на сутки . С 12 по 13 февраля 2019 г. У моего супруга был день рождения . Выбрали этот отель так как он располагался недалеко от места празднования мероприятия. Нас встретил главный менеджер Денис. У меня с собой был загранпаспорт и копия российского паспорта. Нас отказались заселять! Даже в качестве гостя в номере супруга не согласились заселить ... хотя в другом, в отеле группы Шератон нас с радостью заселили... ко всему прочему, деньги за бронь не вернули, хотя обещали в течении 3 дней!!! Ужасный сервис, абсолютно не клиентоориентированный персонал!!!
Не впервые выбираю Ибис, но пожалуй в этот раз не повезло!
Из плюсов:
1)приветливый персонал
2) чистые номера
3)удобная парковка
Минусов гораздо больше!
1) Ужасные кровати! хуже ещё не встречала. У меня был номер с двумя раздельными кроватями. Ощущение, что они рассчитаны на детей. Причем кровати не раздвинуть и не сдвинуть.
2)Хрустящие , накрахмаленные простыни и одеяла. Которые не дают уснуть.
3) Ужасная звукоизоляция окон. На протяжении недели выспаться удалось только в один день, когда практически не ездили машины ночью.
К кроватям ещё хочется добавить наличие неудобных матрасов... с которых просто скатываешься.
Разве так можно издеваться над своими гостями?
Отель достаточно молодой, что сразу бросается в глаза - мебель и интерьер пока в хорошем состоянии, нет следов древности. Останавливаюсь в отеле не в первый раз и видна динамика - появились тапочки! Столь незаменимые при при поездке, особенно в холодное время года. Наборов шампуней, кондиционеров и тп нет, на стенах в ванной закреплены дозаторы (мыло/шампунь в одном флаконе). По душевой отмечу минус - нет полочек в самой душевой, что крайне неудобно. Да, нет также полотенцечушителя.. и фен очень слабый..
Комната - достаточно просторная. Вид из окна - как повезёт, мне, в последний раз, посчастливилось лицезреть стройку жилого комплекса, но это не сильно расстроило мои планы). Чая/кофе/кипятка в номере нет. Утюг - общий на 9 этаже.
Завтраки - вполне приличные, голодными не останетесь!)
И ещё - один небольшой нюанс - возможно доплатить и проживать с питомцем - для кого-то это очень актуально и удобно, для кого-то - дискомфорт.. решайте сами!
Выбрали с мужем отель на основании отзывов и удачного расположения. Цель поездки в Москву - деловая. Первый критерий по которому выбрали это отель - почти центр Москвы и рядом с метро. Ибис Москва Динамо нас поразил своей чистотой, отзывчивым персоналом и комфортом.
Чудесный отель, прекрасная дружеская атмосфера,обалденное гостеприимство, высококвалифицированный персонал службы приема и размещения, чистота и уют, высококвалифицированные сотрудники службы безопасности.
Прошу руководство отеля поощрить сотрудников службы приема и размешения, а также сотрудников службы безопасности за высокие профессиональные навыки. О принятых мерах прошу сообщить на еmail:
Aleksander.Ivanov.2019@yandex.ru
Желаю отелю дальнейшего процветания, сотрудникам-здоровья и счастья.
Всегда рад побывать у вас снова.
Суважением А.С.Иванов
Люблю этот отель за тишину, удобное месторождение и вкусные завтраки. Номера убраны всегда отлично, персонал вежливый и отзывчивый. Кузня круглосуточная, это удобно, если, например, ранний вылет и надо выезжать до основного завтрака
Я часто посещаю по работе, бизнесу и отдыху сеть этих гостиниц и первый раз сталкиваюсь с таким откровенным хамством. Причем эта ситуация повторилась два раза (все случаи зафиксированы в книге отзывов в самой гостинице и сфотографированы мной) У меня платиновый статус гостя сети гостиниц Аккор и мне отказали в выдаче приветственного напитка и второго ключа от номера. Бред! Также не поставили комплимент в номер, хотя я предупреждал по телефону заранее. С таким отвратительным отношением сталкиваюсь только Ибис Динамо.
отель соответствует ожиданиям от Ибис сети. На ресепшине был парень. Спокойный, уверенный, подчеркнуто доброжелательный. Я попросила самый тихий номер, после ночного перелета. Меня поселили, оказалось, слышен шум от стройки. Попросила переселить, что было сделано моментально - принесли новый ключ и помогли перейти. В этом номере дребезжала вытяжка в ванной - попросила переселить. Ресепшионист невозмутимо поменял мне номер обратно и сам пришел посмотреть, что за шум. Посмотрел, вызвал сантехника. Профессионализм и доброжелательность, никаких намеков на косые взгляды. В итоге я обратно вернулась в первый номер. Благо, ночью стройка затихала.
Завтрак - как обычно в Ибисе.
Удобное месторасположение - до метро "Динамо" 10 минут. Уютные номера, есть холодильник. Белье меняли каждый день. Хорошая кухня. Завтраки каждый день были разными. Меню обширно: каши, омлеты, мясные блюда, гриль-овощи, мусли, орехи, йогурты, фрукты. Хорошая кофе-машина.
Не в центре и не близко к метро, но очень удобный, уютный отель с приветливым персоналом и хорошим завтраком. У отеля - бесплатная парковка. На авто очень удобно, но и пешком всего 15 минут и на метро.
отель достаточно далеко расположен от станций метро, будьте готовы 15-20 мин. пройти пешком. Район неуютный, отсутствует пешеходный переход на достаточно оживленной автодороге у отеля.После 21-00 купить лекарства можно только в ТЦ "Авиапарк", иных аптек рядом нет.
Останавливаюсь здесь часто. Достаточная транспортная доступность. Рядом торговый центр с супермаркетом. Персонал - неизменно дружелюбный и внимательный. В номерах всегда полный порядок. Вкусный и разнообразный завтрак. Свежая пресса.
благоприятное впечатление от отеля!
в номере чисто и уютно, кровать мягкая,кондиционер быстро охлаждает комнату. Персонал приветливый,в дождь дали зонтики) вокруг отеля стройки,но ночью было тихо. Понравился завтрак,кроме апельсинового сока. всем советую попробовать сырники😍буду очень рада,если напишете рецепт)спасибо)
Отличное расположение, номера не очень просторные, но места вполне достаточно. Завтраки очень сытные и разнообразные! До бц алкон дорога без пробок. Метро минутах в 7 ходьбы. Ресторан не очень понравился, меню неразнообразное. Том Ям не вкусный
Отель удобно расположен недалеко от станции Динамо, рядом Петровский парк и Ходынское поле. Есть что посмотреть и где прогуляться. Сам отель оставил только благоприятное впечатление, беспроблемный ранний заезд, номера хоть и не очень большие, но полностью укомплектованые. Номер стандартный с большой двухспальной кроватью. В номере ежедневная уборка. На первом этаже ресторан и бар, также удобно расположена зона отдыха. Из минусов, немного шумно от стройки рядом, но тут уже ничего не поделать.
Оставался 5 дней в этом отеле. Онлайн зарегистрировался, так как заезжал поздно. Быстрый поздний заезд. Быстрый чэк-оут. Завтрак очень сытный, разнообразный, стоит 695 руб.
Отель сам находится в 10 минутах от метро Динамо, недалеко есть парк для прогулки.
Были одну ночь с мужем и ребёнком. Выбирали по местоположению. Нужен был около ВТБ арены.
Очень порадовала цена (бронировали через букинг , там выходило дешевле)
Брали самый дешевый номер. Из средств личной гигиены только жидкое мыло, но у нас все было с собой. Плюс в самой низкой категории нет чайников.
Вид на стройку, шум немного есть , но нам не мешал.
Очень порадовал матрас! Спали отлично)
Докупили завтрак на месте, он шикарен)
Очень рекомендую данный отель.
Вполне хорошее расположение, на ряду с неплохой кухней(завтрак, бизнес ланч), приветливые сотрудники ресторана; из плюсов, так же: возможность оставить вещи на хранение на длительный срок.
Из недочётов:
Не совсем профессиональный персонал на ресепшен(это замечание для менеджера по персоналу): заходишь с вещами заселяться- тебя не замечают, ничего не показывают и не рассказывают- куда идти, где питаться, что входит , что не входит в обслуживание...
Он-лайн регистрация заезда - бессмысленная трата времени- всё равно в системе не отображается и проходишь всю процедуру полностью;
На этажах нет кулера с водой(это прям минус)
Недочёты с отделкой (не принципиально, но всё же)
Кто будет брать номер "стандарт", не рассчитывайте, что вам дадут набор для душа и прочие мыльные принадлежности- будете для всех банных нужд пользоваться одной банкой "7 в 1".
Рядом идёт большая стройка- визуальную атмосферу не обогощает.
В целом, не думаю, что при всех минусах и плюсах, буду брать этот отель
Впервые в жизни не смогла выспаться в отеле. Номер 554 оказался с видом на стройку. С 4 утра на стройке начались работы: ездят бетон-миксеры, кары пищат при езде задним ходом, прорабы кричат, идут погрузо-разгрузочные работы. Дважды проверяла окно - думала, что открыто. Слышимость в этом номере ужасная (в других не была-утверждать не буду). Для бизнес поездки, когда утром деловая встреча - не рекомендую. В остальном- норм: чисто, есть минимум необходимого. Присутствует слабый запах сырости в туалете (но это лично мои особенности, так как остро реагирую на запахи).
Остановили свой выбор на Ибис Динамо в выходные дни (13-15 июля 2019) и не пожалели.
Хорошее месторасположение отеля. Прекрасный сервис, уборка была ежедневно. Все очень чисто, полотенца менялись. Приветливый и отзывчивый персонал гостиницы. Встретили нашу семью в номере различными комплиментами для детей (воздушные шарики, мягкие пазлы, пирожные) и взрослых (приветственная открытка, чай, кофе, сладкое угощение). Мы все были приятно удивлены приемом. Спасибо большое команде отеля за проявленное внимание. В номер нам принесли "испытать" новые ортопедические подушки. Они шикарны, мягко принимают формы головы, спать на них удобно и комфортно.
Хотелось бы отметить завтраки - очень качественное и разнообразное питание. Все очень вкусно! Дети (3 и 5 лет) пробовали все с удовольствием. Особенно привлекло их внимание огромная банка шоколадной пасты.
Спасибо сотрудникам отеля за Вашу работу и желаем Вам дальнейшего профессионального развития и отличных отзывов. Вы этого достойны!!!
В третий раз останавливаюсь с коллегой в данном отеле
(ранее останавливался, в том числе, в иных отелях сети IBIS в Москве).
Наше очередное проживание 20.07-22.07.2019 (3-й этаж, номер 303), бронь HNCDCDNX.
Заселение - прошло достаточно оперативно (хотя нам пришлось ожидать ок. 20 минут, пока не освободиться номер, но это мелочи, если учесть, что нас раннее заселение).
Поселение на 3-м этаже, стандартный номер с двумя кроватями.
Номер в хорошем состоянии, чистый, с уже включенным кондиционером (что было очень актуально т.к.стояла достаточно жарка погода на улице).
Дизайн номера - "стандартный", как и все отели сети IBIS. Два бутыля воды, холодильник, удобная рабочая зона, телефон, телевизор, wifi, фирменные кровати сети Ibis - и т.д., все для комфортного проживания.
Единственным недочетом номера оказался тот факт, что в душе были перепутаны краны с холодной и горячей водой (т.е. при поворачивании ручки в сторону "синего" (холодной воды) значка - подавалась горячая вода, и наоборот). Предупредили об этом звонком на ресепшн, нам предложили вызвать техника, но мы отказались, т.к. это была мелочь (но все же надеюсь, что администрация отеля исправит данный технический минус).
В отеле хорошая шумоизоляция - не слышно проходящих по коридорам и живущих постояльцев в соседних номерах.Для нас это также был несомненный плюс - мы были после длительного авиаперелета, а поздно вечером мы должны были посетить мероприятие, и мы очень хотели немного выспаться.
Я являюсь участником программы лояльности LeClub AccorHotels (уровня "Gold"), на ресепшн отеля мне и моему коллеге были вручены ваучеры на привественные напитки.
Выбор напитков - очень разнообразный (от качественных соков и минеральной воды Borjomi до импортных алкогольных напитков) - это не могло не порадовать (в Москве, в другом отеле сети IBIS нам предложили в качестве приветственного напитка лишь питьевую воду и достаточно посредственный сок из концентрата).
Также, в рамках программы лояльности/уровня Gold, воспользовались услугой позднего выезда из отеля (до 18:00), что также является очень удобным бонусом при проживании, особенно, в нашем случае - когда выезжаешь из отеля во вторую половину дня - можно спокойно собрать чемодан, и не спешить с выездом. В день выезда заранее предупредили об этом сотрудника ресепшн - услуга была тотчас же подтверждена, воспользовались ею без проблем.
От отеля Ibis Динамо до аэропорта Шереметьево буквально за 20-25 минут добрались на такси, что также удобно (для планирующих воспользоваться перемещением на такси - ориентировочная стоимость поездки составила 550 RUB).
P.S. Могу лишь высказать одно пожелание - мы очень "страдали" без наличия чайника в номере...и чашек). Будем рады, если отель будет организовывать возможностью его получения.
... А также - буду рад однажды получить апгрейд номера до "Премиум", если это возможно политикой отеля, в целях получения нового опыта ;).
С 08 августа вновь предстоит рабочая поездка в Москву, без сомнения - будем вновь останавливаться в IBIS Динамо.
Здравствуйте, был в отеле 14-16 августа . номер 634, постоянный запах канализации в санузле и шум труб. на рецепшн проинформировал, реакции ноль. Постоянный шум стройки, камазы начинают заводить в 5 утра!!!!!!
Персонал, отель внутри, очень приятный. Но, система кондиционирования в номере не работала. Дул жаркий, влажный воздух из кондиционера, когда на улице было 25С. Спать при таких условиях невозможно совсем. Окна выходят либо на оживленную 24/7 трассу, либо на стройку с других 3 сторон. Проживали 2 ночи, все ночи промучились. Ни за что бы не посоветовала этот отель.
очень часто останавливаюсь, поэтому вынужден повторяться - все устраивает. Если цель поездки в районе Ленинградки, Белорусского вокзала, то расположение удобное, благо транспорт в Москве сейчас работает роскошно. На одну ночь - идеально. Если дольше, то не хватает чайника в номере. Кровать - супер, Персонал - супер. Завтраки - разнообразнее чем в других отелях сети.
Очень вкусные йогурты. А вот рисовую кашу варят невкусно. В ней много сахара и непроваренный рис. Очень комфортный сон . Хороший дизайн отеля в целом и самих номеров . Быстрое оформление и заселение .
Отличный отель, за небольшую плату. Интерьер приятный как в холле, так и в самих номерах, единственный минус, зачастую там очень людно. На завтрак ни разу так и не дошла😂Персонал очень дружелюбный, никаких неудобств не испытывали, останавливаемся в этом отеле раз в пол года, всегда успешно!!!! Спасибо вам!!!!
В принципе хороший отель, очень приятный ресепшн, но завтраки на любителя, странный набор завтрака. Но изюминка была вечером, когда у нас осталось прекрасная еда с корейского ресторана, которая не поместилась физических в наши маленькие животики, мы с надеждой вернулись с ней в гостинцу и решили её доесть в баре за отдельными столиками, предварительно не наглеть заказали дорогущие два бокала вина и с разрешения бармена мы начали доедать свой прекрасный ужин, но пришла официантка и нам не разрешила доесть ((( я не думал, что постояльцам запрещена данная процедура!!!
Сам отель прекрасен: и номер, и бар, и обслуживание в отеле! Расстояние от метро примерно 1-2 километра. При этом отель расположен рядом со стадионами Динамо, ЦСКА. Поэтому если вы не болеете за эти клубы, то вам может быть не очень комфортно в этом районе во время матчей =)))
Персоналу отеля - спасибо! Хорошо работаете, с вами приятно иметь дело))) Очень понравилась тишина, хорошая шумоизоляция и горничные, которые не гремели пылесосом у двери, не стучались с вопросами(а так часто бывает и это раздражает!) и при этом в номере была чистота!
Очень приветливый персонал. Заселение прошло очень быстро и без задержек, всего пару минут. Номер очень чистый и удобный. Интернет работает идеально.
Расположение отеля очень удобное. Совсем рядом находится станция метро, огромный торговый центр, спортивная арена Мегаспорт, стадион Динамо.
Безусловно, очень удобно что аэропорт Шереметьево расположен недалеко.
Отель очень понравился, просторные общественные зоны, чистые номера, улыбчивые сотрудники на стойке приёма и регистрации. Также отмечу завтраки - еда разнообразная и очень вкусная! Останавливались на 2 ночи и хорошо отдохнули в выходные. Благодарим за гостеприимство!
Отличный отель! Останавливаюсь не первый раз. Полностью доволен всем. Ребята на ресепшн молодцы. Завтраки просто супер: изобилие блюд и вкусовые качества на высоте! Отличные кровати и подушки, спал как младенец. Оперативное решение возникающих вопросов. Рекомендую!
Прекрасное расположение, недалеко от метро, персонал приветливый.
Небольшие, но чистые и уютные номера.
Есть небольщой бар и ресторан на первом этаже. Кулер с водой - на этаже. В номере: душевая (сантехника новая), шампунь и гель для душа - в одном, привинчен к стенке в диспенсере, сейф, графин для воды, 2 стакана.
Возможно, отзыв будет слишком предвзятым, но извините ничего личного- только объективные факты. Выбирали отель , расположенный в шаговой доступности от ДС Мегаспорт, те ехали на концерт. Заселение и сдача номера на все пять. Никаких нареканий. Все претензии к самому номеру и комфортному проживанию в нем! Я прекрасно понимаю, что это сеть и она по всему миру поддерживается определённой концепции, но эта концепция конкретно для меня не совсем приемлема. Мебель номера представлена самым дешевым двп, ну никакого вкуса. Шкаф без дверок и в противоположном углу от двери)) ну , обычно, при входе раздеваются) номер двухместный, но стульев почему- то один? Это принципиальное упущение? Одно ведро на весь номер? Пардон , его из туалета к столу потом выносить при необходимости? Я понимаю, что 3 звезды, но от покупки ещё одного ведра, я думаю, сетка не обедняет. Кровати- это отдельная тема! Таких узких кроватей мы не встречали ещё ни где! 70-80 см))) жесть! Они рассчитаны на детей) только и думаешь при повороте, как бы не свалиться! Какая- то глупая концепция ПРОТИВ ПЛаСТИКОВЫХ СТАКАНЧИКОВ, которой , якобы, объясняется отсутствие чайника в номере)))ну жалко купить чайник за 500 о в номер, тогда хотя бы графин для воды поставьте с ручкой, а не просто сосуд, о который можно обжечься, когда через весь коридор тащишь кипяток от куллера, который стоит около лифта!!! И все в этом роде! Мелочность чувствуется во всем( гель, шампунь, тапочки-130 р))) ещё раз повторюсь, что не придирчивый отдыхающий, но, побывав в других отелях Москвы, разве , что только Космос пока был хуже...
Отель расположен в центре Москвы, но рядом есть парковая зона, где можно погулять. Очень нравится чистота в номере, разнообразное меню в ресторане на завтрак. Очень внимательны работники на ресепшион, всегда идут на встречу в решении возникающих проблем.
Планировали с семьей на праздники првести в Москве. При выборе отеля в службе бронирования Отеля Ибис Москва нам посоветовали на большую семью забронировать 2 номера и сказали что есть в наличии такие номера рядом стоящие соединяющиеся между собой дверью. Поэтому мы и решили семьей забронировать такие номера и произвели оплату. При этом до момента приезда дважды звонили в отель и уточняли все ли так как мы забронировали, нам все время подтверждали, что все так. По факту приезда в отель оказалось все не так! Номеров рядом стоящих с соединяющей дверью не оказалось, празник был испорчен пришлось разделиться и жить семьей по разным номерам, бегая по корридорам друг к другу(((( очень не довольны. Если бы сразу об этом знали, подобрали бы другой отель! Благо в данном районе их очень много!
Всё очень понравилось: чистый отель, удобные кровати. Единственное, не было шампуней (так как мы приехали на один день, то решили с собой не тащить). Номер небольшой, для того,чтобы переночевать - самое то.
Ходили на концерт в ВТБ Арену, до неё буквально минут 10-15 пешком, очень удобно.
Мне понравился отель: чисто, тихо, большая и удобная кровать. Завтраки очень вкусные и разнообразные, на любой вкус. Удобно, что есть кулер на этаже не только с горячей и холодной водой,но и с газированной. Приятный и вежливый севис. Рекомендую. Отелю спасибо!
Подбирали отель для посещения спортивного мероприятия , в шаговой доступности от стадиона Динамо . Остановились на Ибисе . Расположение - для нас отлично . Персонал - обучен , быстр , грамотен , дружелюбен . Номера - маленькие , недорогая мебель и сантехника , тесно ... окна номера выходили на стройку , шумоизоляция с улицы - хорошо , со стороны коридора - не очень . Но , для того , что бы просто переночевать за 3,5 тысячи в столице - вполне неплохо . При необходимости - вернусь ещё раз .
Поездка прошла отлично. Быстро заселили, дали ваучеры на напитки, сделали скидку 25% на ужин. Просил номер в тихой части отеля( подальше от стройки)-Предоставили. Кстати на этаже был хороший пурифайер.
Сетевой отель - порядок, сервис, предупредительнвй персонал. Хорошая шумоизоляция номеров. Стройка за окном не в счет. Работают по ночам. Шумят жутко. Однообразные скромные завтраки. Зато кофе натуральный! Жаль, я его не пью!)) Остальное всё на хорошем уровне.
После длительного перелёта по возвращению в Москву, 4 декабря, учитывая назначенную встречу с последующим вечерним мероприятием в ресторане на ходынке, решили не ехать домой и переночевать в этом же районе. К сожалению, тогда выбор пал на Ibis, как наиболее близкий к месту проведения мероприятий. Были забронированы два номера на меня и супругу. Ребёнок планировал подъехать из дома к вечеру.
При оформлении первого номера я попросил зарегистрировать ребенка по его загран паспорту, который у меня был с собой. В чем мне было отказано со ссылкой на Постановление Правительства. Имеющееся у меня фото свидетельства о рождении мне не помогло. Формально- права. Я согласился доводами сотрудницы относительно правил распорядка и позвонив, попросил дочь захватить с собой свидетельство.
После началось самое интересное- мне отказались предоставить второй забронированный и уже оплаченный номер на основании домыслов, что я могу заселить несовершенного ребёнка без документов.
То, что на момент заезда в отеле присутствуют два гостя с забронированными на их имя и оплаченными номерами, сотрудниц не интересовало, так же как и то, что непредоставление оплаченной услуги идёт вразрез с соответствующими статьями Закона о защите прав потребителей. Здесь уже моя формальная правда мне не помогла. На протяжении получаса пытался это объяснить и достучаться до дремучих нейронов сотрудниц службы приема, включая старшую по смене. Оставался последний выход- вызов полиции с предоставлением документов о бронировании и требованием насильного вселения. Свет разума промелькнул в пустых глазах их старшей, когда я предложил вариант выселения меня в случае потенциального нарушения мной правил отеля. Наконец, разум возобладал, логическая цепь в ее голове замкнулась и я получил второй ключ. Конечно же, учитывая наше «любезное» общение оба номера случайно оказались в самом конце коридора с окнами выходящими на стройку по соседству.
Вопиющий непрофессионализм работников, а именно старшей смены Катерины, потряс до глубины души. С таким отношением за многие годы путешествий встречаюсь впервые.
По поводу отеля:
Номера - холодные. Окна плохо отрегулированы, сквозит ветер. Кондиционером можно отрегулировать, но при заселении неуютно.
Ковролин грязный, в пятнах.
Бар был закрыт уже в 22:45, несмотря на заявленную продолжительность до 23.
После полученного опыта мне сложно рекомендовать этот отель.
Отель понравился. Удобные матрасы и подушки, чисто, сытные разнообразные завтраки, приветливый персонал. Из минусов только шум из окна с улицы и стройки рядом. Есть удобная бесплатная парковка напротив отеля. До метро 12 минут пешком
Хороший отель недалеко от центра за разумные деньги
Два раза останавливались в этом отеле , проездом, остались довольны.
Хорошее местоположение,
Всегда рядом с отелем можно найти бесплатную парковку, если мест нет можно и на подземную за 500 р, что не скажешь о других Ибисах в Москве (Бахрушина и Павелецкая, паркинг 1500 в сутки или на улице рядом с отелем - ночью по 60 р в час, днём дороже соотвественно.)
Номера уютные хоть и небольшие.
Окна не герметичные, с окон дует, но не критично.
Отель полностью отказался от пластика , что радует, минеральная водичка есть в коридорах в автоматах которые стоят на каждом этаже ,
Завтраки не брали, так как долго спим.
Коротко. Стильно, тихо, уютно.
1.сотрудники ВСЕ... ПОТРЯСАЮЩЕ
2.заселили в 10 утра, спасибище
3.номера стандарты, но тихо, апгейд за статус, чисто, комфортно.
4.бар никакой, тут работать.
5.завтрак достоин, но в эру ковида-750 - перебор.
6.локация хороша, но подойти к отелю живым сложно, ладно-стройка, но о переходе можно позаботиться? Гости от м. Динамо кидаются под машины.
7.по-любому,общее впечатление - супер.
Приезжаю сюда второй раз. Впервые была в прошлом году. Отметила, что стало как-то даже лучше. Вроде бы и год назад было комфортно, чисто, уютно, все приветливые. Но сейчас все-равно общее ощущение на порядок выше. Спасибо персоналу, что умудряетесь хорошее превратить в еще более хорошее. Отель удобно расположен, по сравнению с прошлым годом шум от строительства по соседству стал меньше. В любом случае окна шумонепроницаемые, так что и работать было комфортно, и выспаться удалось отлично. Чистота - ни пылинки ни в номере, ни в коридорах. Ресторан остался на высоте - с прошлого года помню, какие вкусные жареные шампиньоны здесь были на завтрак. Так вот они по-прежнему очень вкусные! Вообще завтрак порадовал - обильно, сытно, вкусно, разнообразно. Сотрудники милые, ненавязчиво-приветливые. Спасибо! С удовольствием вернусь сюда.
Отличный отель с доброжелательным персоналом, уютными номерами и вкусным завтраком. Останавливался здесь как по работе, так и для отдыха, так как формат отеля подходит под разные цели. Советую данный отель как для одиночного посещения, так и для пар и семей.
Часто останавливаемся в этом отеле. Нам очень нравится ценовая политика отеля, расположение и качество обслуживания. Завтраки, правда, не очень. Персонал отеля очень отзывчивый и вежливый. Имеется бесплатная парковка.
В номере премиум класса позволяют не убираться по несколько дней подряд, даже после сделанного замечания - уборка не осуществлена, мусор из номера не выносится. Лифты работают с перебоями не реагируя на карту от номера
Сеть Accor я знаю давно и предпочитаю останавливаться в этой сети. В зависимости от локации клиентов выбираю отель. В этот раз выбрал Ibis Динамо. Находится недалеко от метро, есть кафе и рестораны в шаговой доступности. Рядом стройка, но она не особо мешает. Номера стандартные, без излишеств, в душевой есть нюансы с напором воды, следы бывалости номера, но для 1 ночёвки вполне достаточно. Завтрак хороший, без красной рыбы, но основное всё есть :-) Тихо, народу мало, вежливый персонал.
Были в Ибисе Динамо с дочкой 9 лет в период с 4 января по 8 января. В полном восторге. Дочка сказала, что в будущем хочет работать в Ибисе :) И действительно, наше проживание было просто на высоте. Чистые, всегда убранные номера, белоснежное постельное бельё, бесплатная газированная вода, чистый санузел, светонепроницаемые шторы и многое другое. Очень вежливый персонал. Вкусные завтраки в баре и ресторане. Очень рекомендую к посещению.
Единственное, что немного омрачило наше пребывание, так это стройка, которая рядом. Но не из-за шума (никакого шума от стройки мы, если честно, не заметили), а из-за того, что строительный забор перекрывает тротуар и часть пути от метро или остановки транспорта до гостиницы приходится идти по проезжей части у обочины. Зимой это особенно неудобно, но вины отеля в этом нет. До метро минут 10 пешком (если до станции "ЦСКА", крутейшая станция, кстати), либо минут 15 до станции "Динамо". Мы с дочкой приноровились ездить на автобусе до "Динамо" (2 остановки).
Также есть пожелание. Хотелось бы чтобы в телевизоре было побольше каналов. Были доступны только каналы, входящие в обязательны мультиплекс. Мне, взрослому, хватило и их сполна. А вот дочка любит смотреть детские каналы, а из детских там только "Карусель". Хотелось бы также чтоб был канал "Мульт", "О!", "Никелодеон" и др.
Персонал ужас , никакой лояльности. Полная бестактность. Это ночлежка а не отель
Персонал ужас , никакой лояльности. Полная бестактность. Это ночлежка а не отель . Никогда не останавливайтесь там. Это позор🙏🏻Я сравниваю с Киевской 2; так это небо и земля . Мне кажется хуже отеля из сети я не видел
при проживании 3 (3 бронирования) крайних раза в Вашем отеле у меня 2 раза (при 2х бронированиях) в номере был чай/кофе, а в последний раз (крайнее бронирование) ничего не было. можно узнать с чем это связано?
Кругом стройка, от звука невозможно уснуть, в номере достаточно Комаров, всю ночь кусали!
номер за 5000 руб нет ни зубной щетки, ни халатов, ни тапочек, ни воды, номера ужасно маленькие, очень душно.
Ресепшн долго оформляет и заселяет, гостиница ни о чем.
Из плюсов: чисто, тихо, удобные кровати, неплохой интерьер.
Рядом с гостиницей идет стройка, но с закрытым окном ее вообще не слышно. В номере нет чайного и зубного набора. Это самые элементарные вещи, мне кажется. Про халаты, шапочку для душа, ложечку для обуви вообще молчу. В следующий раз лучше забронирую номер в соседней гостинице. Там все в номере присутствует, в отличие от Ибиса
Хочу оставить отвратительный отзыв и желательно с обратной связью. Номер 654 16.12-17.12.
Сделал бронь для своей девушки и себя. Главным гостем выбрал девушку, так как у нее была возможность взять с собой паспорт.
По приезду в отель девушка на ресепшене (блондинка в черном брючном костюме 16.12.2022 в 20:05) нас заселяла. Моя девушка дала свой паспорт. Нам начали делать ключи и этот сотрудник ресепшена попросила мой паспорт. У меня его не было, ехать за ним очень далеко, но и в отеле на ночь я не собирался оставаться. Я ответил сотруднице, что паспорта нет, на что последовал ответ, что в номер я в таком случае пройти не смогу.
Для меня это показалось очень странным, так как я отработал 4 года в одном из самом топовом пятизвездночном отеле России. Более того, я останавливался в сотне разных отелей в разных странах мира.
И никогда не было таких проблем. Гость заселяется, и спокойно может встретить своих друзей/подруг/ и тд и сопроводить их в номер без дополнительной регистрации.
Я сказал своей девушке, чтобы она заселялась без моего присутствия. После чего девушка на ресепшен начала себе вести крайне не корректно. Во время регистрации сотрудник при моей девушке позвонил видимо в службу охраны и сказала : «в такой то номер хочет проникнуть мужчина без паспорта. Поставьте возле номера охранника/контроллера. Пусть будет на контроле.»
Честно говоря, я такого некорректного поведения со стороны сотрудника не видел ни разу за свою жизнь.
После этого я оплатил номер и мы попытались пройти в зону лифтов. Сотрудник с ресепшен меня остановила и сказала, что без паспорта я не пройду. Очень интересно, что нам все же позволили оплатит номер, хотя сотрудник все прекрасно понимал. Со своей стороны я рассматриваю это как некое мошенничество. Она прекрасно знала, что я пойду в номер, но при этом позволила мне его оплатить.
После того как она нас не пустила, я попросил позвать старшего, на что она ответила, что она и есть старший, в чем я очень сильно сомневаюсь. Я еще раз попросил позвать начальника службы по приему и размещению. Она сказала, что она и есть начальник. Прошу проверить этот момент, так как по своему опыту, могу сказать, что это точно не так.
После чего, дабы не терять время, так как я не видел свою девушку несколько месяцев и мы хотели провести время вместе, мне пришлось ехать на другой конец Москвы за своим паспортом.
Честно сказать, исходя из своего опыта работы, и опыта проживания в отелях разных стран, я еще ни разу не встречал такого скотского отношения со стороны сотрудников отеля. Хамское, отвратное и некорректное поведение. По-другому назвать никак не могу.
Гость отеля имеет право приглашать в номер кого угодно и без какой либо дополнительной регистрации, если встречает его сам в Холле отеля на первом этаже.
По итогу ужасно испорченное настроение, испорченный вечер после долгой разлуки со своей девушкой, и ужасное впечатление об отеле.
Повторюсь, я побывал как минимум в сотне отелей в разных странах, и это был самый худший сервис среди всех из них.
Девушка на ресепшен вела себя очень не корректно.
Хочется так же добавить, что номер был оплачен по стоимости 4550 рублей. Я как активный пользователь отелей, могу со 100-процентной уверенностью сказать, что номер того не стоит. В номере был неприятный запах. «Ёршик» в туалете оставляет желать лучшего. Извините за подробности, но он мало того что потрепан жизнью не мало, так еще и был в биологических следах, видимо от прошлых гостей. Вид из окна на стройку просто огонь👍
Просто для сравнения:
Radisson славянская за эту же стоимость в ту ночь что мы снимали:
-номер почти в два раза больше
-доступ в спа и бассейн
-вид на бережковскую набережную
-СЕРВИС на высшем уровне
-рум сервис
-круглосуточный лобби-бар
-приятные и убранные номера
-И ЭТО ОТЕЛЬ 4 ЗВЕЗДЫ, а не 3 как у вас ЗА ТУ ЖЕ СТОИМОСТЬ.
Ужасное впечатление. Первый и последний опыт проживания в вашей сети отелей
Современный международный отель, где можно встретить много иностранцев. Отдельное удовольствие в номере - это ортопедический матрас, который после многочасового перелета и 20 км прогулки по городу спас мою спину. Доп. комфорт сна обеспечили мягкие подушки. Несмотря на многочисленные строительные площадки вокруг отеля, шума в номерах от них нет. Совсем. Кондиционер тихий, при желании можно спокойно включать на всю ночь. Порадоволо большое зеркало и общая площадь номера. Качественный профессиональный шампунь в душевой :) и махровые белоснежные полотенца.
Уборка в номере на уровне! Чисто! Свежо!
Завтраки словно в пятизвёздочном отеле, сильно вкусно. В холле можно послушать пластинки, поиграть в настольный футбол и поорать в караоке.
Уважение заслуживают экологические инициативы отеля - команда заботится о природе! Молодцы!
Планировали переночевать одну ночь в данном отеле с 1 на 2 июля 2023. К сожалению, оценить проживание не удалось, зато уровень клиентоориентированности оценили. Не заселили с ребенком - потребовали оригинал свидетельства о рождении, о необходимости наличия которого при бронировании по телефону не уведомили. На просьбу сделать исключение и заселить нас по предоставлению фото свидетельства отказались. Были оба родителя, у которых в паспортах ребенок вписан. Персонал совсем неклиентоориентирован, не приветлив, возвращаться туда не буду даже если будет при себе оринигал документа.
Пишу отзыв в момент нахождения в отеле, не могу уснуть из-за проблем описанных далее. В общем дали номер, в номере воняет, поменять или что-то сделать или не могут, или не хотят. Запах такой: представьте что в купе едут 4 мужика без кондиционера и при этом они не выходят и маринуют этот запах. Окно заблокировано на открытие, только на проветривание, нормально свежий воздух не запустить. Днем с самолета заезжал к ним, что бы чемодан оставить на хранение, обещали выдать тихий номер с видом не на стройку, в итоге вечером (когда приехал в отель) дали номер с видом на стройку. Ковролин в номере грязный. Так себе впечатления от отеля или мне так повезло с номером. 1 из 5, не дали нормально отдохнуть после перелета и рабочего дня! 😡
К сожалению, мы очень разочаровались в этом отеле и в сервисе. Несколько раз подряд мы селили наших родителей в этот отель, всегда было доброжелательное отношение, но в этот раз просто какой-то кошмар.
Заселили родителей в стандартный номер - в номере нет чайника, нет халатов (хотя в соседнем номере, куда заселили свекра, есть и чайник с наборами чая и кофе, и халаты), при том, что категории номеров абсолютно одинаковые. Родители позвонили на ресепшен, узнать про чайник - им сказали, что ЧАЙНИКИ В СТАНДАРТНОМ НОМЕРЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ, что нужно заплатить 5400 рублей за (!!!) чайник, чайные наборы. Родители заплатили эти деньги, им откровенно навялили повышение номера до категории «Премиум», хотя об этом никто не просил. Им принесли какие-то наборы бритв, гелей, которые они не просили!!! Когда я позвонила на ресепшен, девочки сказали, что да, чайник, действительно, предоставляется бесплатно по запросу, а халаты стоят гораздо меньше этой стоимости. Я попросила разобраться. Позже меня соединили с заместителем директора, которая совершенно равнодушно сказала мне, что родители сами попросили апгрейд, что является абсолютной ложью. Впервые встречаюсь с подобным наглым вымогательством денег в таких отелях, где пользуясь немолодым возрастом гостей и незнанием правил, персонал нагло навязывает платные опции. Мой супруг - держатель голд карты Accor и такое отношение к гостям со стороны отеля Ибис я считаю крайне некрасивым и недопустимым. Больше никогда не заселим к вам ни друзей, ни близких людей. Очень жаль, ято отношение к лояльным клиентам стало таким бездушным (((
И все это накануне праздника…
Полное разочарование!
Прилетели из Казани на выходные, заранее забронировали, оплатили. Особо отметили, что с ребенком 10 лет. По приезду на ресепшене отказали в заезде, аргументировав свой отказ тем, что не было свидетельства о рождении ребенка, а только загранпаспорт на него. На дворе 19.00, найти на ночь место проживания невозможно. Политика отеля такова - лучше пусть ребенок на ночь останется на улице, чем в их отеле, потому что нет одного документа. Остался неприятный осадок!
Плохо все, кроме обслуживания. Кондиционер не работал, техник сказал что так и должно быть, пока не наступит лето, он работать не будет. В итоге пришлось открыть окно за которым был ужасный шум и это не сильно спасло. Плюс подушки и матрас были неудобными, вместо простыни застудили пододеяльник. Одеяло оказалось с пятнами. Так всю ночь и не смогли заснуть. Утром пошли на завтрак и опять одно разочарование. Еда удачна по качеству, все невкусное и выбор маленький. Не рекомендую.
Крайне неприятное впечатление оставило пребывание в отеле с 12 по 14 июля 2024 г. Приехали с маленьким ребенком по предварительно оплаченному бронированию. Как только зашли в номер 434 в нем летало 6 мух (это такое отношение к гостям и к уборке?). При обращении на ресешн реакция была вялая в стиле "других таких номеров нет", даже никто из персонала не посмотрел лично на эти проблемы в номере. По факту настояли на замене номера на любой другой, пусть и хуже, что с не с неохотой было заменено. Ответственный руководитель даже не посчитал нужным как-то пообщаться и извиняться за этот инцидент. Никому не советую данный отель, тем более за такую высокую цену проживания.
Был с друзьями в середине месяца , все понравилось ( кроме стройки она почти залезла на саму гостиницу ), персонал приветлив и отзывчив, особенную благодарность хочу выразить бармену Юрию, всё очень подробно объяснил и проконсультировал по всем вопросам, в том числе куда было бы интересно сходить и что посетить, обязательно навещу гостиницу но уже без друзей, так как расположение удобное. И цена соответствует качеству.
хороший завтрак за очень приятную сумму , в номерах скромно но чисто
с трёх сторон отеля идёт круглосуточная стройка, отдохнуть можно только в номерах расположенных на центральный вход, звукоизоляция окон очень плохая, слышно даже выкрики строителей.
Приветливый персонал. Хорошее расположение. Приезжали в Москву на спортивное мероприятие которое проходило на ВТБ Арене, и выбрали этот отель потому что он находится от неё в 10 минутах. До Беллоруского вокзала на такси добрались за 15 минут учитывая, что вечером довольно плотное движение.
Стоимость проживания всё таки не маленькая, думаю можно было бы положить в номере хотя бы пару чайных пакетиков. Ну и одноместная кровать могла бы быть пошире😀
Все хорошо, но ужасный шум от стройки рядом по утрам
Отличное расположение, отношение цена-качество на все 5
Единственный минус - очень сильный шум от находящейся рядом стройки, которая началась в 8 утра
Хотелось бы, чтобы о таком персонал гостиницы предупреждал заранее и предлагал номера на другой стороне здания, где нет такой слышимости
Тем более, данный отель позиционирует себя как вариант для бизнес-поездок - с таким шумом не думаю, то это лучший вариант - мне пришлось спускаться на ресепшн для подключения к видеозвонку
Все отлично. Номера маловаты, и звукоизоляция окон хотелось бы чтоб была получше тк рядом дорога. Отличное месторасположение, персонал. Великолепные завтраки. 4-5 звездочные отели далеко не все имеют такой завтрак.
современный лофт дизайн, вежливый персонал, кулеры на этажах - экофрендли), удобная кровать
ужасный фен, было пыльно, мало принадлежностей гигиены, освещение в комнате работало не везде, не было халатов, жесткие полотенца, около отеля стройка и при входе было не чищено от снега
Спокойное тихое место с удобными кроватями и хорошим столом для работы в номере. Завтра для трех звезд и цены просто фантастический - широкий выбор. Вода на этаже из кулера очень вкусная.
wi fi мог бы быть побыстрее, но вход легкий а рабтает на всех этажах.
Понравились молодые люди на рецепшен, заселили значительно раньше времени заезда!
На этаже есть кулеры с холодной, горячей и газированной водой!
Видели на этаже гладильную доску и утюг, но не пользовались.
Не увидели в презентации на телевизоре пароль к Wi-Fi, но если бы очень было нужно узнать, то могли бы позвонить на рецепшен. Так же презентация услуг с середины прокрутки расползалась по экрану, не позволяя изучить представленную информацию.
номера чистые, очень тихо в номере, отличный кондиционер.
не очень приветливый персонал на ресепшн, а особенно в ресторане… отсутствуют ложечки для комфортного одевания обуви. занавески на окнах не открыть, стройка у гостиницы в 20 метрах…
Хороший новый отель. Все чисто и современно.
Если сравнивать с другим отелем сети, что на Павелецкой, то этот в разы лучше.
Кулер на этаже, в номере графин с бокалами, чтобы набрать воду.
спасибо, прекрасное место! всем друзьям и знакомым советую без раздумий
останавливаюсь не первый раз, очень удобное место расположения, удобная кровать :) в целом уютный номер, где есть всё
стоимость платной парковки и условия ее предоставления, вообще очень странная парковка не удобная (вещи из машины сзади не достать из-за всяких коммуникаций и труб).
Мне для моей работы очень важен интернет, не понравилось то что при бесплатном использовании не предусматривается скорость выше 2мбит, а также было проблематично подключать телефон к бесплатному вай-фаю - он просто не работал!
Неудобная подушка, грязноватый кавролин, отсутствие чайника в номере, вода в куллере на этаже не очень , показалось, хорошено качества, не понравилась стройка под окнами (но это временное, когда стройка закончится будет великолепно)
Чисто, вежливые сотрудники, хороший завтрак, наличие кулера на этаже.
Вокруг стройки, из-за этого подход со стороны станции Динамо не много затруднён (нет пешеходной дорожки, часть пути по автомобильной дороге). До станций метро больше 1 км.
Персонал очень приветливый, помогут разрешить любой вопрос, очень разнообразные завтраки, есть все на любой вкус, оперативно заселили, даже чуть раньше чем указано
Ибис - стандартно хорошая сеть. За свои деньги - все отлично.
Уборка - каждый день. Мыло/шампунь - в дозаторе. Чисто. Вода, что бы пить - на этаже, в номере два стакана и кувшин куда набрать.
Шумно в номере. Окна вроде и закрыты, но как будто их и нет вовсе.
До метро 15 минут пешком.
все отлично! супер соотношение цена качество. до метро Динамо 10 мин пешком. очень удобно добираться из отеля в любую точку. бизнес-отель, все чисто , Уборка каждый день
Хороший отель, находится в 15 минутах от метро, рядом от двух веток. Номера большие, все необходимое есть. На этаже есть бойлер с холодной, горячей водой, а также газировкой. Если нужны чашки, лодки, тарелки, то можно взять в ресторане. Все чисто, убирают хорошо. Интернет стабильный. Рядом также несколько магазинов, Ходынское поле и Петровский путевой дворец. Рекомендую
Возле отеля идёт стройка, очень сложно переходить дорогу, особенно с багажом. Движение напряжённое.
в целом отели расположен удобно и доступно к метро и одной из главных магистралей города. Отель достаточно чистый, уютны
вкусная Кухня
отсутсвие room service в принципе. нет возможности заказать даже просто чай в номер. в номере дуло от окна. Шумные строительные работы 24 часа в сутки рядом в отелем.
Комфортный номер, на завтраки шведский стол с достаточно большим выбором. Рядом 2 станции метро в шаговой доступности (прогулочным шагом 15 минут).
Рядом с отелем идёт строительство, забор которого установлен так, что тротуара практически нет. Оставшееся пространство тротуара не чистят от снега, провести по снежной каше на этом участке чемодан сложно. Плюс ко всему вечером со стройки массово выходят рабочие, места для прохода практически нет, приходится идти по дороге.
1. От метро минут десять-пятнадцать через Петровский парк. Недалеко есть торговые центры с Перекрестком
2. Удобная кровать, чистое постельное белье
3. Комплектация номера- холодильник, фен, сейф, на этаже есть кулер
4. Было тихо, соседей ни разу не слышал
5. Заселили быстро, спросили про предпочтения этажа
6. Удобная большая душевая кабина
7. Уборка и смена полотенец
1. Впервые заселились в гостиницу где нельзя пообедать. Да, было 31 декабря, но администратор не в курсе что работает только бар. Персонал в кухонной зоне ещё и по русски знает только два слова - ничего нет.
2. Чёрная то ли плесень то ли грязь в холодильнике
3. Гостиница вплотную окружена строкой. От Ленинградского проспекта приходится идти прямо по проезжей части вдоль забора, не слишком безопасно.
В целом, гостиница скорее разочаровала.
В целом хорошее предложение для отдыха. Брали стандартный номер на двое суток на Новый год. Понравилось приятное местоположение в деловом районе. Рядом ведётся стройка, но так как мы были на праздники, то всё было тихо. Всё же чувствуется, что звукоизоляция отменная. Внутри небольшое лобби. Заселяют быстро, если собирается очередь, то выходят другие сотрудники. От самых дальних номеров идти до лобби минуты 3, недолго. Вид был на задний двор, тем не менее достаточно приятный и спокойный. Есть большой стол и в принципе можно сидеть за ним вдвоём. Кровать большая. Есть ночной бар (всякие закуски и снеки можно купить ночью, это очень хорошо). Ну и лифт суперсовременный, тоже плюс. Завтрак и парковку не оценивали, потому что не пользовались.
Само здание на фоне небоскребов рядом маленькое и невзрачное. Заселение не как обычно в 14, а в 15, что является минусом. Комната небольшая, нет гардероба. Минус в том, что подушки очень высокие и жёсткие, после них болела шея немного. Термостат очень плохо работал, приходилось открывать окно для того, чтобы охладить комнату. Ванная неплохая, правда затычка для раковины утопилась в слив и вытащить её не представлялось возможным, из-за чего вода очень медленно стала уходить из раковины. В ванной только по одному большому полотенцу на человека. Вообще, все остальное, например, зубной набор, расчёска и т.д. за дополнительную плату (примерно по 100₽). Также минус в том, что нет чайника (хотя на этаже есть суперсовременные кулеры), также в отеле нет микроволновки.
Рядом есть кафе «Кофемания», где можно очень вкусно поесть
Не было возможности доставить еду в номер, за ней надо было спускаться, и при заказе еду предоставили не на тарелке, а в ланчбоксе, не было фужеров до шампанского. Вид на стройку, не самый удобный паркинг, мало места для комфортной посадки и высадки из автомобиля и очень неудобный заезд. Нет никаких гигиенических наборов и возможности заказать халаты, например
Все понравилось, отличный отель недалеко от станции метро. Жили высоко с отличным видом. Очень понравились завтраки, хороший шведский стол. Ребенку понравился бассейн
Чисто, есть кулер с водой на этаже и даже с газировкой. Соседей или не было или не было слышно. Завтраки вкусные и разнообразные, хороший кофе) Вообще вся территория отеля очень приятно выглядит.
Порадовала возможность оставить вещи в комнате хранения и потом в любое время за ними вернуться.
Сейчас вокруг отеля идет стройка и первое впечатление - поле с заборами и сугробами и где-там отель. Дорогой затрак
Чистые уютные номера, удобная кровать в номере. Хорошие вкусные завтраки.
на данный момент рядом с гостиницей проходят строительные работы и подъезд к гостинице на машине не удобен, как и подход, если использовать общественный транспорт.
установить в номерах вместительные мусорные вёдра, чайники с чай
Чистота, быстрые лифты, наличие ночного меню
Нет урны в комнате номера, приходилось бегать в ванную комнату;
Шумная стройка со всех сторон;
В номере нет чайника, у кулера в зоне лифтов не было горячей воды;
Не устану повторять, что это идеальный отель для меня. В самую первую очередь по расположению, качеству завтраков и обслуживанию.
Раньше на завтраке работали приятные девушки и молодые люди. В этот раз были ребята из ближнего зарубежья, которые не совсем хорошо понимали и говорили по русски
Чисто, для нашей поездки на соревнования удачное расположение, рядом с ЦСКА.
Сильно дуло из окна, будто форточка открыта. Мало дополнительных девайсов, были тапочки, гель-мыло, а попросила пилку для ногтей - мальчик на ресепшн рассмеялся в ответ.
завтрак очень даже приличный, но для короткого проживания. Если жить больше 3-4 дней, думаю одинаковый завтрак надоест. В любом случае завтра очень даже приличный.
в лобби бар не работает после 23-00 и нет возможности выпить горячий напиток (чай, кофе).
Кровать удобная, номер компактный и уютный, цена/качество (3 т.р.) — топ
Не знаю, с чем это связано, но во всех Ибисах, где останавливался (а это порядка 15 разных городов России и Европы) при заселении всегда очень холодно в номере. Вот реально: Ибис у меня ассоциируется с не самым приятным словом "холод". В этом Ибисе то же самое.
хороший, чистый недорогой отель. номер небольшой, но комфортный, хорошая кровать и подушки, достаточно хороший завтрак
номера премиум отличаются от стандарта только наличием средств для ванны и предоставлением халата по запросу. на завтрак нет глазуньи, только омлет и вареные яйца.
Комфортная кровать , хороший ремонт и вкусный завтрак , удобное месторасположение, наличие парковки , приветливый персонал
Не было гигиенического набора : щётки , пасты, шампуня , геля для душа
В стандартных номерах гостиниц 3* должно быть не менее трех полотенец.
У нас было на 2 взрослых всего 3 полотенца
Хороший номер, чисто, светло. На этаже отличный аппарат с горячей, холодной и газированной водой. Большая камера хранения, спокойно оставили вещи после сдачи номера и пошли гулять.
Долгое ожидание на рецепшене перед заселением - была одна девушка-администратор, но она обучала новенькую видимо и потому делала всё очень медленно. Вокруг отеля огромная стройка, шум не прекращался весь день, похоже и ночью строители не угомонились. Всё вокруг перегорожено и перекопано, грязь, шум, строительная техника и грузовики. Короче сам отель отличный, но вокруг него полный хаос и грязища.
Спасибо команде отеля за прекрасное размещение нашей семьи! Нам дали не просто 2 номера рядом, а дали connected rooms - соответственно дети были просто в соседней комнате и никаких хождений по коридору!
И спасибо за удобные матрасы и дополнительное одеяло!
Прямо перед отелем ремонт дороги. Начали шуметь в 9 утра в воскресенье
Сделайте полочку в душе!!!!
Невозможно соблюсти личную гигиену - нет гигиенического душа, а воспользоваться обычным не получается, только залазить в него целиком. Это очень неудобно.
Нет мыльницы на раковине, нет подставки для мыла и шампуня в душе.
Была забита раковина, плохо стекала вода.
На завтрак давали разные варианты сосисок, большей части низкого качества, не соответствующего цене.
Элементарный бекон был за 2 недели всего один раз на завтрак.
С 3 на 4 января забронировали номер с подругой, т.к. территориально было удобно у Динамо.
При заезде не было никаких вопросов. Основные события произошли утром.
Проснувшись, мы почувствовали странный запах, что-то похожее на аммиак. Через час уже явно было понятно, что запах стал только сильнее и началось жжение глаз. Первое решение было позвонить на ресепшен, узнать что происходит и, как минимум, попросить открыть окно. В течении 20 минут происходили звонки, по итогам, нам сообщили помочь нам ничем не могут. Пришлось добавить требовательные нотки в обращение, и только после этого, нам направили сотрудницу посмотреть, что происходит.
К тому моменту находиться в комнате уже было невозможно, и мы вышли в коридор.Далее я совершила ошибку, попробовав забрать хоть брюки, ботинки и продукты из холодильника. Мне в лицо из холодильника ударил поток едкого запаха – невозможная резь в глазах, в носу, в горле. Оказалось утечка фриона. В коридоре, среди проходящих гостей я пыталась отдышаться, подруга натягивала брюки под ночную рубашку.
На ресепшене все сделали вид, что ничего не произошло. Пока мы ожидали проветривания комнаты в лобби, помогали только постоянные самостоятельные обращения за помощью (хотя бы воды попить-дали ваучер на 1 бесплатный напиток.... вызвать скорую, в итоге которая осматривала нас в машине, так как всё это время мы сидели в лобби!). Единственное что сделали сотрудники-продлили номер до 14 часов.И это весьма краткое содержание событий. На прощание нам просто пожелали хорошего дня.
"Забота о комфорте и безопасности наших гостей- наш приоритет"
Сразу оговорюсь, что мы отдыхали в новогодние праздники и заплатили примерно в 2,5 раза дороже, чем отель стоит обычно. НО некоторые вещи я считаю недопустимыми даже при цене 4000 руб. за ночь.
Заселение в 15:00 - неудобно и странно.
Оплата при заселение - тоже странно, сталкивалась с таким всего пару раз.
В номере нет ни шампуня, ни крема, ни кондиционера....ничего, кроме дозатора с жидким мылом на стене. Причем этот набор нельзя купить даже за доп.плату, так что везите все с собой.
В номере нет даже ложечки для обуви.
Вода в душе чуть теплая (скорее даже холодная), даже если подождать 10-15 минут - не становится горячее, очень бодрит.
Ужасные подушки, очень высокие и жесткие, как выяснилось - других в отеле нет. Неужели даже в номерах более высокой категории только одна такая подушка.
Стройка под окнами, начинали даже в праздники работать в 8:00, долго не поспишь.
И самое неприятное - завтрак. Все "горячие" блюда - холодные, даже когда их только приносят: скрэмбл, бекон, фасоль и т.д. все не просто остывшее, а ледяное.
Неплохой кофе и круассаны и отличные сырники (которые единственные были теплые).
В Москве есть много других отелей, с ценой номера в районе 4 000 руб., которые превосходят Ibis Динамо в разы.
Вокруг отеля(3 стороны) идет стройка с 8 утра начинались работы, стуки и т.п. Отдыхали со 2 по 6 января. Номер был стандарт, но в ибис бюджет по размеру номера, такая же площадь, кровать стояла прямо у выхода из ванной комнаты, одеяло как клеенка, спать было не возможно. Стройка только началась, поэтому ближайшее время выбор за вами.
Стандартный Ибис, ничего дополнительного, крошечный но чистый номер, без изысков, шведский стол на завтраке однообразный но вполне сносный.
СТРОЙКА!!!! Она не рядом, нет, Вы живете прямо на стройке. Утро начинается с первыми строителями в 7.50 и заканчивается по разному, в один день, закалачивали сваи и после 00.30. Прохода к отелю нет, в прямом смысле нет! Если вы на машине то пожалуйста, если пешком, то идите пожалуйста прямо по проезжей части к которой вплотную прилегает забор стройки. Видимо администрации отеля плевать на посетителей и поэтому они не считают нужным поднимать шум, что строительная компания не обеспечила пешеходную зону которая ведет к отелю. Ну и конечно с просьбой переселить нас в другой номер, с окнами не на стройку, нам сказали, что все номера заняты, хотя я уверен что это было не так. В любом случае Администрация ничего не сделала для удобства гостей в Отеле. Зная заранее о ситуации со стройкой я бы выбрал другой отель, который и рассматривал ранее, я готов был заплатить дороже, но обеспечить себе и семье комфорт на отдыхе, а не постоянные ссоры с семьей и испорченный отдых из-за выбранного отеля. Ну как я и сказал кроме извините со стороны персонала не было предпринято никаких шагов. Ноги моей больше в Ибисе не будет, никому не рекомендую!
-красивый интерьер, современная мебель
-пешая доступность от метро
-неприветливый персонал
-вид на стройку, из-за этого шум
-обман клиентов с вайфаем, так как пишут, что он бесплатный, а по факту, если не доплатить, то интернет ужасного качества
-первый раз вижу, что в стандартном номере отсутствуют зубные щетки. Да, это, конечно, право отеля, предоставлять щетки только в премиум номерах. Проблема в том, что на букинге совершенно не видно, чем отличается эконом и премиум, если не разбираться детально. поэтому отсутствие зубных щеток стало для нас сюрпризом.
-холодные блюда на завтраке
Номер был смежный, с отдельной дверью в смежный номер... Хотя запрашивался тихий номер. Однако пришлось мириться с тем, что из соседнего номера кто-то постоянно пытался открыть дверь, ощущение уюта было испорчено...
Из плюсов хочу отметить чистоту и опрятность номера, коридоров и зоны рецепции. Расположение - отличное, можно пешком дойти от метро или припарковать машину у входа.
Очень странный момент - не было ложечки для обуви, что в сочетании с зимой представляет определенные неудобства. Самое смешное, что на рецепции они есть, но на продажу (40 рублей). Мне кажется, это просто смешно. Также не оказалось чайника в номере.
я бронировал два номера с двухспальной кроватью. Когда мы прибыли в отель, нам сообщили, что номеров с одной кроватью не осталось, а есть только с двумя одноместными. Я спросил, что делать если такой вариант не устраивает, в ответ услышал: «Можете пойти в соседний отель».
К сожалению у меня взяли за завтраки больше чем положенно, я написал письмо в службу поддержки, сказали, ОК вернем на карту, но позже получил второе письмо, что завтракал я не один! Я был один можно посмотреть по камерам, да и вообще из за 1500 штуки не приятно, не ожидал, думал быстро разберутся и вернут , но нет....
в этот отеле ужасное обслуживание
цена/качества не соответствует абсолютно
сервис по уборке номера не работает от слова совсем
просила убраться в номере ,просто пришли кинули полотенца на кровать ,мусор не выкинули ,грязные полотенца не убрали
на следующий день в 9 утра ,без стука, заходит в номер уборщица ,говорит уборка номера 😳
это ужасно ,по моему это не уважение
это не считая ,что за окном с 7 утра долбит стройка
кроме геля для душа и тапочек ничего не предоставляется это крайне не удобно, с таким сталкиваюсь впервые, плохая шумо изоляция, всего 1 полотенце на человека это простите и жопу и лицо одним вытирать? и 1 полотенце для ног на 2х человек это не гигиенично, меню ресторана очень скудное, работают люди которые вообще слабо понимают русский
Вокруг отеля идет строительство домов. Даже проезд не могли найти к отелю. Если бы знала, выбрала бы другой отель.
Грязно, громко и не комфортно вокруг.
Отель тоже не самый чистый и комфортный из Ибисов.
Выдали номер на 3 этаже с видом на огромную шумную стройку, где ДНЕМ в воскресенье шли крайне шумные работы, отдыхать невозможно. Вид, естественно, тоже ужасный.
Попопросила поменять номер - спасибо, поменяли (на последний с другим видом)
Захожу в новый номер, вид все равно частично на стройку, но самое ужасное, что в номере (527) невероятно сильно пахло, нет простите за бедность речи - ВОНЯЛО потом.
Будто в раздевалке в подвальном спортзале.
Это ужас и кошмар. Запах пота в номере отеля - недопустимо, если это предыдущие жильцы, то вопрос к вашей уборке, если это стафф - то чекайте номера после уборки.
Проветрировала сквозняком в течение 2х часов!
Поменять уже не могла, тк выдали последний номер без шума.
Ужасное впечатление: вонь и кошмар.
Удобное расположение, в 10 минут находится метро и авиапарк. Ежедневная уборка, вежливый персонал. До красной площади всего 4 остановки на метро (примерно 10-15 минут езды)
В номерах стандарт нет кухонных принадлежностей (вилки, нож, ложки) и шампуня
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
