Заселение быстрое, номер достойный. Но вот подушки на кроватях сменить бы пора, тоненькая маленькая, шея болела, не высы
местоположение идеальное, рядом ТЦ Европейский, в Чайхане вкуснейшая еда по недорогим ценам. Номер хороший. Для командировки в 4 дня отель Ибис подходит прекрасно!
в номере нет станции чай/кофе, первый раз встречаю такое, останавливалась в разных отелях. Бокалы под вино в баре дали с трудом, вызывали менеджера отеля, тоже странно и встречаю впервые, возвращали бокалы сами, так то это уборщица делать должна. И принести в номер тоже казалось бы по звонку на ресепшн, как в других отелях, от этого неприятно. Деньги заплачены а сервиса нет.
Шум вентиляции в окно. Недостаточно крючков, полок в номере. Шкаф маленький, плечиков для одежды было всего 2. Нет стакана попить воды, нет чашки и кулера для чая. Это, конечно, мелочи, но удручают
Расположение просто потрясающее! Рядом с Киевским вокзалом, для приезжих из Брянска шикарное место для ночлега, кровать и подушки очень удобные, комфортные, убираются регулярно, в номере чистенько, это устроило)
На ресепшене к сожалению не предупредили о том, что нет в номере набора с зубными щетками и пастой и что их надо приобретать отдельно. 250р за набор, Так же не было чайника в номере, хотя был заявлен на букинге(
Комфортный сон. В комнате есть все необходимое, включая стол за которым можно при желении работать. Хорошее расположение рядом с центром москвы. Вокруг много кафе.
Удобное расположение. Завтрак - шведский стол. Есть овсянка на воде, тушеная фасоль, омлет, парочка овощей, джемы видов 5, 2 вида недорогого сыра, выпечка и хлеб, блины, вареная картошка и сосиски. Здоровой еды не много, тарелки для еды - сервировочные - узкие прямоугольники, очень маленькие и неудобные. Положить продукты так, чтобы они не скатывались, надо постараться. Когда стояла в третий раз в очереди на рецепшене, одна из девушек что шла мимо увидела что я хочу забрать сумку из камеры хранения и попросила выйти еще одного сотрудника. Так что заняло это у меня минут 15. Могло бы и больше.
Всегда останавливаюсь в этом отеле когда ненадолго заезжаю в МСК. В этом году подушки стали меньше и не такие комфортные как раньше. При заселении пришлось постоять в очереди, так же как и утром когда хотела доплатить за завтрак. Тарелки на завтраке очень неудобные, рацион тоже стал беднее. Здоровой еды очень мало, зато много булочек, хлеба и джема. Постоянно приходилось стоять в очереди на рецепшене. В номере пожарная сигналка ночью мигает зеленым светом. Несколько напрягает когда в темноте постоянно вспыхивает свет.
Понравился вид из окна на Москва-сити, большая кровать и бутылочки с водой в номере.
Близкая доступность к метро и Теремку (ходила каждый день на завтрак).
Кажется, не очень качественно был убран пол (ковер под кроватью) и довольно дорогие принадлежности (зубная щетка и паста - свою забыла).
Удобная большая кровать, вода в номере, достаточное количество полотенец, современный интерьер, чисто, вид из окна на ядовито дымящие трубы ( это крайне эстетично). Очень приятная девушка на ресепшн
ДУШНО! нет возможности открыть окно полностью или включить кондиционер на охлаждение. Окна выходят на вокзал, круглые сутки слышны звуки объявления поездов. Прикроватный столик и розетка только с 1 стороны кровати.
чисто, все организовано не на три звёзды! обязательно вернёмся!
безумно не хватает чайника в номере, потому что в номер с ресторана не приносят, это огромный минус((( введите за услуги официанта доплату и радуйте своих клиентов доставкой в номер с ресторана :-)
В номере было тепло, удобная просторная кровать, приветливый персонал
Хороший вариант, если нужно остаться в Москве на одну ночь( например, перед вылетом)
Все прошло на высшем уровне! наилучшее впечатление от поездки
Понравилось абсолютно все: начиная от персонала, который нас «досрочно» заселил, ежедневная уборка, чистота, супер удобная кровать, идеальное месторасположение!
уж если искать к чему придраться, то это фен. Но опять-таки, если у вас не длинные и не супер густые волосы, то фен вопросов не вызовет!)
Близость к вокзалу и запах поездов с открытым окном, отсутствие косметических принадлежностей, никакой информации в номере об услугах отеля, меню ресторана. Душно, приходится открывать окно.
Все понравилось, лучший вариант из всех где прибывала ранее. Вся рядом, торговый центр, рестораны, магазины продуктов, очень удобная большая кровать, чистая ванная комната и душевая кабинка.
В общем и целом, отель для коротких поездок по работе, соответствует цена=качество
Отель находится в двухминутной доступности от метро, очень удобно. Рядом большой торговый центр , можно все купить и поесть, если в отеле не устраивает. Ребята охранники-молодцы, отдельное им спасибо за помощь и чуткость!!!
Очень грязный пол в коридорах на этаже. Оснащение номера тоже оставляет желать лучшего, хотя , я в первый раз в Росиии был в трех звездочном отеле, может так и должно быть.
Прекрасное расположение- метро, вокзал, торговый центра, большое количество точек общепита. В общем если вам нужно найти отель в районе Киевской- то что нужно. Номер маленький компактный, но удобный. Без излишеств. Лучше брать с видом на улицу, т.к. здание в виде колодца и все номера с окном на внутренний двор превращаются в отличный телевизор вечером, при открытых шторах. Завтрак хороший, шведский стол, разнообразие достаточное.
достаточно медленное заселение/выселение. Только один специалист на стойке
Удачное расположение, рядом с метро Киевская. Сам отель на 5м этаже, как я понял, офисного здания. Но заблудится не получиться. Приятный чек ин, приятный чек аут. Завтрак не ахти как разнообразен, но ветчина, колбаса, яишница, сосиски, овощи, фрукты, круассаны, сыр, кофе, чай - имеются. Ресторан, если говорить про ужин, мне показался слегка дороговат. На этот случай в округе полно всего. В номере были тапочки, но не было халата, кровать мягкая и удобная.
Отель понравился. Рядом располагается Киевский вокзал, с которого можно уехать в аэропорт Внуково на Аэроэкспрессе (для меня было ключевым фактором). Администратор (к сожалению, не запомнила имени) пошла навстречу и заселила на пару часов раньше. Номер небольшой (но крошечным я бы его не назвала, жила в номере раза в 3 меньше в Париже, есть, с чем сравнить 😆), но аккуратный и чистый. Завтраки вкусные, уборка на 5. Выезжала рано утром и завтрак мне положили с собой. В целом, своим проживанием здесь довольна )
Умывальные принадлежности лучше предлагать при въезде гостей. Тогда будет 10/10. Завтрак просто супер!
Завтрак. Чистота.
Приходилось обращаться на ресепшн за информацией о пароле WiFi, времени завтрака. При въезде не предупреждают, что в номере нет одноразовых умывальных принадлежностей. Рекомендую предлагать их в самом начале, когда отдают ключ. Отсутствие шампуня оказалось сюрпризом, когда уже разделась. Помыла голову мылом;)
Прекрасный номер для тех, кто приехал в командировку, для молодежи, рядом много кафе, магазинов.
Прекрасное расположение, рядом с метро и Киевским вокзалом. Персонал внимательный, номер очень маленький, уютный, чистый. Телевизор работал. Белье чистое. Есть багажное отделение, где можно было оставить вещи до вселения (приехала на конференцию рано).
впечатление хорошее, но есть свои минусы , хоть мы и не привереды, но тут элементарных вещей нет и это похоже отдельный
Расположение удачное, рядом торговый центр, магазины и Киевский вокзал.
номер чистый , уборку делают каждый день, полотенца меняют каждый день, кровать перестилают каждый раз.
гостиница ухоженная и приятная.
есть вайфай и холодильник с телевизором .
Вода в номере на человека в день по 0.5л.
Когда заселялись, администратор сказал что может предложить номер с видом на Сити.
Ок. Круто. Но когда заселились в номер чтоб Сити увидеть пришлось хорошенько прижаться к окну чтоб его увидеть слева где то там вдалеке. Нет чайника в номере , не удобно было утром, у нас привычка пить тёплую воду с утра а потом чай перед завтраком , так без чайника не удалось это сделать. Ладно хоть вода была каждый день в 0.5л на человека, приходилось ставить на батарею чтоб утром хоть чуть тёплой воды попить. если хочешь чай иди в ресторан.
Шампунь и гель для душа за отдельную плату,
в душевой нет полочки для принадлежностей приходилось класть все на пол.
Фото, видео не делал, все есть в предложении отеля, что соответствует в натуре.
Все идеально, чисто, удобно. Вопросов нет) Рядом вокзал и аэроэкспресс во внуково, можно просыпаться за 40 мин до отправления, 4 минуты от гостиницы до аэроэкспресса.
прекрасный номер, чистый, комфортный. рядом тц европейский
Заселили раньше времени, Спасибо огромное. На ресепшене есть компьютер, если вдруг надо что то посмотреть или поработать
Сетка отелей бронирует сама себя, на деле – ничего особенного!
Отменное расположение: метро, ТЦ, рестораны под носом. Современный дизайн, приятно было там находится.
Понимаю, не было заявлено чайника. Но в наше время для отеля 4* это не должно быть проблемой. Вечером кипяток пришлось искать по всей гостинице. Также не было никаких ванных принадлежностей, вроде шампуня, геля, зубной пасты и др.
Холодные батареи. В комнате с 2 односпальными кроватями - кровати очень узкие.
Очень приятные, теплые воспоминания остались от пребывания в отеле. Очень притяный интерьер номера, вид из 12 этажа га Москва - Сити, очень стильный дизайн номера ванной комнаты. Очень хороший сервис обслуживания!Рекомендую!
Удобное расположение,рядом ТЦ в этом же здании и покушать и прикупить можно что-нибудь.Сам Отель огонь,чисто,из окна Москва-Сити,персонал молодцы по звонку за минуту воду в номер принесли.
отсутствие туалетных принадлежностей, которые нужно докупать по отдельной цене , ну вы серьезно?чего вам стоят пакетики шампуней, гелей ? даже в хостелах такое всегда в наличии
Чистота в номере. Удобное расположение (для аэроэкспресса из Внуково). Качественный санузел. Вкусное, но дорогое меню в ресторане. Наличие бесплатного сейфа. Быстрое заселение.
Незакрывающаяся и шумная дверь в туалет. Маленький размер комнаты. Отсутствие полноценного шкафа.
отличное расположение, до метро и Киевского вокзала 2 минуты, рядом много магазинов, кафе. очень чисто, номера небольшие, но очень удобные, отличная ванная, полотенца и уборка каждый день.
хотелось бы в номер чайник, или холсты горячую воду на этаже.
Понравилось вообщем все , кроме соотношения цена /качество . дорого для него на мой взгляд . второй раз не остановлюсь, т к за эти деньги есть варианты намного лучше , например Содерис , через дорогу от Европейского.
завтрак так себе , разнообразие есть , но не вкусно
номер тесный
Удобное расположение, тишина, беспроблемное заселение раньше установленного времени check-in, нормальный завтрак.
Кровать размером kingsize по факту обычная двуспальная кровать. Практически отсутствует место для хранения вещей (нет ни шкафа, ни полок, только небольшая импровизация под шкаф со штангой и 2 крючка у входа в номер).
Номер хороший, стандартно ИБИСовский. Хороший, небольшой, аккуратный. Постель приятная, ванная полноценная, все есть.
Большой минус именно в этом отеле - очень невкусный завтрак. Прямо совсем на грани с противно. Каши были склизкие, безвкусные. Блины невкусные, пресные. Сок сильно разбавлен. Перекусить за неимением лучшего, наверное, можно, но я ждал большего от этого отеля, ранее такого не было в отелях этой сети. Я еле смог доесть то, что взял и прямо мучился.
Отличный отель! Все очень понравилось.
Современный интерьер, начиная от входной группы и лифтов, хорошая мебель, сантехника, все новое. Тот случай, когда уровень качества и сервиса сильно превышает цену. Кровати - это отдельная любовь. Боже, как сладко спалось! Как в детстве у бабушки на мягкой перинке.
Постельное бельё белоснежное, чистейшее.
В отеле есть ресторан и спа с бассейном и хамамом, тренажёрный зал.
Персонал на ресепшен улыбчивый, отзывчивый, заботливый. Мы приехали раньше времени и нас сразу заселили
Расположение отеля шикарное - все в шаговой доступности, нагулялись досыта по красивейшим местам столицы. В двух шагах станция метро, ТЦ Европейский в соседнем доме.
Отдыхали с дочкой 12 лет, остались очень довольны! Наш номер убирали каждый день, меняли полотенца и пополняли запас воды. Кстати, работников отеля вообще не видели, кроме как ребят на ресепшен. Как будто всё само тут убирается))) Рекомендую отель от всей души, и мы обязательно приедем ещё
Хотите хороший и чистый номер? Ибис, вы не ошибетесь.
- Чистые номера
- ООООчень удобный матрас и беолснежное белье
-Приветливый персонал
-Красивое оформление номера
- Рядом вокзал, всю ночь идет объявление поездов. Возможно это кому то помещает спать (нам не мешало)
-Номер был на двоих, но принадлежности, вода была на одного. Уверенна что если бы мы сообщили то нам бы принесли это все. Нам это было не нужно )
Чисто,современный дизайн интерьера.В номере было ковровое покрытие (в отличие от других отелей Ibis,где мне приходилось жить).Мыло, гель для душа,полотенца были в достаточном количестве.
Метро,Киевский вокзал были видны из окна.Хороший wi-fi
Рядом ТРК Европейский с магазинами и точками общепита
Странная система с лифтами.Рецепшн находится на 5 этаже...
Дорогой завтрак.
Отношение персонала: были праздничные выходные, но каждый реагировал профессионально на волпросы и запросы гостей!
Честно:
1. не мешало бы в номере иметь пару бокалов, и пару столовых приборов, пусть даже одноразовых. Пришлось просить в баре предоставить необходимое (на тот момент).
2. Номер заранее на двоих забронирован - а халат был один.
отвратительная стоянка для автомобиля, не удобно совсем. все время мигала Пожарная Сигнализация в но кое зелёным огоньком. Очень мешала спать своим ярким светом.
Удобное расположение: рядом станция метро Киевская, ТЦ, разнообразние кафе в шаговой доступности, достаточно близко до Москва Сити, можно пройтись пешком без особых проблем
Сносный отель за свои деньги. Хорошее месторасположение, удобная кровать и подушки, нормальный завтрак, просторная душевая кабина, быстрый wi-fi. Как место для ночлега на одну ночь пойдет.
Не работал кондиционер, из-за этого было душно. Окно выходило во внутренний двор и можно было увидеть, чем занимаются люди в другой части здания, соответственно они видят все, что происходит в номере.
окна во внутренний двор - все время полумрак в номере;
запах в номере как будто бы там курили (как будто номер прокурен) или «запах кабака», хотя курение в номерах запрещено
Понравилось абсолютно все: очень чисто, комфортно, везде охрана, шикарное расположение, номер нам дали с видом на Москва-сити, в номере есть все необходимое. Все отлично! Рекомендую!
отличное месторасположение, приветливый персонал, неплохие завтраки, в номере чисто
не было чайника и туалетных принадлежностей,которые необходимо приобретать за отдельную цену , но на мой взгляд слишком дорого, отсутствие доступа к другим этажам, где разместились наши родственники, встречи с ними возможны были только на ресепшене.
Удобное расположение, удобно добираться в аэропорт Внуково (для нас это было важно, тк останавливались только переночевать). Довольно разнообразный завтрак, всё вполне съедобно.
Отличное расположение, рядом ТЦ Европейский, вокзал и метро в минуте ходьбы. Хороший завтрак, в номере чисто, убирали номер каждый день.
Разница в цене между Ибис и Азимут Смоленская (находится рядом) незначительная, но в Азимуте при этом в номерах есть кофе, чайник, стеклянные стаканы, больше полотенец и возможность заказа еды в номер. Все это в Ибис отсутствует. кажется, цена завышена и при этом не включает ни завтрак, ни посещение сауны и бассейна.
Останавливаемся в этом отеле не первый раз, всё как всегда хорошо. Чистота, комфортный номер, вежливый персонал, приехали рано- оставили багаж в отеле , так же и после выселения . Завтрак великолепный! В номере бутылка воды на человека, кровать и подушки удобные, белье белоснежное.
В душевой кабине неплохо было бы сделать полочку для шампуня/геля и прочих косметических средств. Но это не критично.
холодильник заполните. и на зубные щетки разоритесь
близость к тц европейский
чайника нет, холодильник пустой. только 1 бутылка воды. в 23 постучали принесли полотенца. в 10 постучали спросить во ск мы выезжаем. завтрак в стоимость не входит и стоит отдельно 900₽ с человека. больше сюда не поедем
купили номера с завтраками за месяц до поездки, но когда мы приехали нам сказали, что мест нет, а в системе вас не видим. только через час персонал-студенты наконец то соединили систему букинга с ресепшеном и нас заселили. на следующий день нам сказали, что завтраков на вас нет, хотя мы все оплачивали, спустя час разборок нас наконец наконмили-в системе все увидели. позже я просила компенсировать нам это отношение, сказали-с вами свяжутся, но никто не связался!!
Отель нужно уметь готовить: заранее озаботьтесь покупкой расчёски, зубных принадлежностей и шампуня.
Отличное расположение и соотношение цены и качества. Очень удобно, что близко вокзалы и станции аэроэкспресса.
В номере нет ничего, к чему вы могли бы привыкнуть, останавливаясь в отелях: зубной пасты-щётки, шампуня, расчёски, ложки для обуви - ничего в номере нет. Это не проблема, если знать заранее, но это нужно покупать на ресепшене по удивительным ценам: 25 мл шампуня за 200 рублей (или 8 000 руб./л, на секунду). И это нельзя заказать в номер - нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО возвращаться на ресепшен. Выглядит это так: приезжаете усталые с дороги, заселяетесь в номер, раздеваетесь и идёте в долгожданный душ. Понимаете, что шампуня нет. Одеваетесь обратно, едете на лифте с 11 этажа на 5, на ресепшене покупаете шампунь и зубной набор за 450 (!) рублей, теперь едете на лифте с 5 этажа на свой 11, раздеваетесь и идёте в душ. Этим совершенно не хочется заниматься.
Номера отеля вполне соответствуют базовым условиям комфорта. Всё необходимое для отдыха предусмотрено. Комфортная кровать. Вместительные места для хранения. Приличная ванная комната. В отеле очень тихо. Никаких посторонних звуков. Это очень хорошо для отдыха. особенно, когда ты в командировке.
Комфортный отель, рядом метро, аэроэкспресс и торговый центр
Отличное расположение, 5 минут пешком от Аэроэкспресс до Внуково. Доступ к кольцевой линии метро и голубой ветке.
Новый ремонт, белоснежное постельное белье, приветливый персонал.
На рецепшн работает всего 2 человека. Они стараются, но для такого большого отеля это мало, поэтому пришлось ждать в очереди на заселение.
Отличный отель за приемлемую цену в центре Москвы!
Отличный отель за приемлемую цену в центре Москвы! Завтрак был в Новотеле рядом, очень вкусный и разнообразный шведский стол. Из окна был вид справа на Москва-Сити! Вернусь обязательно!!
В баре отеля не выдают стеклянные бокалы в номер, только бумажные стаканчики..Не ожидали такого :( Стеклянную вазу для цветов тоже не предоставили,к сожалению..
Регулярное размещение в этом отеле говорит о том, что отель комфортный для проживания. Без претензии на роскошь. С намеком на приятный дизайн. Всё продумано, удобно. Нет ощущения посредственного отношения отельеров к условиям размещения гостей.
Прекрасное расположение, что с лихвой окупает все недостатки. Хорошая звукоизоляция, чистое бельё и полотенца.
Сам номер и коридор убирают очень средненько. Завтрак вообще не впечатлил, взяла, потому что начинался в 6-30, а уезжать на учёбу нужно было рано. Были небольшие проблемы с выдачей счета для бухгалтерии.В целом если буду приезжать, буду выбирать этот отель, только без завтраков.
для того , чтобы покурить нужно выходить каждый раз на улицу. нужно сделать курительные комнаты на каждом этаже )) лояльность )
пришла в 11;30 в ibis kitchen , пропустила завтрак , а ресторан работает только с 12:00 . Почему нельзя сделать так, чтобы кафе работало без перерывов ?
в целом понравилось. буду рекомендовать и готова приехать еще.
чистота, аккуратный номер,удобная кровать, отличное расположение и цена.
Плохо: отсутствие халатов и разовых ванных принадлежностей.
Ключ от номера позволяет попасть только на свой этаж, так что если вы захотите сходить в гости к коллеге придется обоим встречаться на рессепшн.
Номер полностью соответствует представленым фотографиям при бронировании, чисто, всё выглядит, как новое или после свежего ремонта, матрас качественный весьма. Очень тихо, не смотря на то, что окно выходило на вокзал, это было неожиданно и приятно. Огромная благодарность, что заселили на час раньше, так как номер был готов, и даже просить об этом не пришлось, администраторы действительно профессионалы, пока стояла в очереди, послушала, как общаются с другими гостями по разным вопросам. Для отправления во Внуково на аэроэкспрессе расположение идеальное, там же и метро, 2 минуты от гостиницы. В отеле хорошие бизнес ланчи, кстати. Буду останавливаться ещё.
Гель для душа и мыло в ванной с очень резким запахом, похожим на какой-то мужской аромат не очень хорошего качества. Все таки что-то нейтральное было бы уместнее.
В номере было чисто, уютно и комфортно. Порадовали 2 бутылочки с питьевой водой.
На входе охранники ведут тщательный досмотр.
В номере нет халатов, шампуня — могут предоставить только за деньги. Раковина в ванной по каким-то причинам не спускала воду (вызывать персонал и просить их починить, мне было некогда).
Но самый жирный минус, то что нет собственной парковки!!! Только платные по близости.
На несколько дней можно переночевать ,но не более!
В номере было чисто,кровать очень удобная,хорошее расположение,рядом метро ,Тц европейский
При заселении попросила номер с видом на город,сказали ок и дали номер с видом на внутренний двор и на стены😂🤦🏽Чайника нету,была только одна маленькая бутылка воды на двоих.Было тесно в комнате для 2-х чел,в душевой дверь плохо закрывался и конечно вся вода протекала на пол.
Очень много номеров, бродишь по коридору как в лабиринте. В номерах нет чайников, в коридорах кулеров( Номер в котором оставались очень маленький. Интернет слабоват.
Уютный тихий номер в отеле в центре Москвы за более чем приемлемую цену. Превосходная кровать. Вежливый персонал.
При заселении двух человек в номер все же неплохо, чтобы в нем были не одна, а две бутылки воды и две пары тапочек. И неплохо было бы добавить такие мелочи, как ложечка для обуви, одноразовые зубные щетки и паста.
Крайне понравился интерьер отеля, множество ниш и локаций в холле для работы и ожидания, для встреч. Отдельная особая благодарность персоналу и лично Ирине на ресепшн. Это верх гостеприимства и клиентоориентированности, это не зависит от бренда или дороговизны отеля. Так держать, вы молодцы!
Расположение, было удобно ездить в сити. В целом уютный номер.
Подушки немного пахли, как будто они были не постираны после предыдущего гостя.
Хамоватые охранники на входе) но к ним был готов, т.к. прочитал предыдущие отзывы.
Месторасположение отличное, чисто, вполне можно останавливаться
Заселялись в номер вдвоем и при заезде в номере был комплект всего на одного, один набор полотенец, одни тапочки, одна бутылка воды, мелочь, но осадок остается, также за конский ценник завтрак мог бы быть и поинтересней
Отличное месторасположение, в двух шагах от метро Киевская. Очень удобно добираться до Экспоцентра. Номер довольно аскетичный, но очень чисто. Завтрак хороший, разнообразный
Удобное месторасположение рядом с Киевским вокзалом. Всё в шаговой доступности. Приветливый и понимающий персонал. Быстрое заселение, несмотря на поздний заезд. Уютный, тихий и комфортный номер со всеми необходимыми удобствами. Ну и конечно очень бюджетная цена для центра Москвы (бронировали за неделю до заезда)! Рекомендую!
Ночью что-то шумело, вероятно, стиральная машинка. Было тяжело уснуть ночью, потому что шум прекращается часов в 5:00 утра!
Не было щёток, зубной пасты.
Чисто, тепло, вкусные завтраки, близко к метро и центру. Хорошая звукоизоляция, удалось выспаться. Заселили раньше 15.00, учли просьбу насчет окна не на шумную улицу, при выселении можно оставить чемоданы. Вкусная еда и большие порции в ресторане отеля. Останавливались на две ночи: была уборка номера и добавили питьевой воды.
Вернусь снова!
Неожиданностью оказалась дверь в соседний номер, были опасения, что будет шумно изза нее, но в итоге дискомфорта не было. В декабре ночью было жарко ( окно на микропроветривание решает ситуацию). Но по сути это мелочи.
В номере нет чайника, из косметики только мыло/гель для душа, но это типично для ибиса, мы знали на что шли :)
Уже останавливаюсь у вас в 3-й раз! Нравится место расположение, персонал, вкусный завтрак, чистые и комфортные номера! Советую своим друзьям и уже приезжаю по работе с большой командой! Все остались тоже довольны! Очень нравится зона ожидания - Лобби! И что очень важно можно спокойно оставить вещи в камере хранения и пойти по своим делам, как при заезде, так и когда выезжаешь! Супер!
Хотелось бы в номерах как раньше видеть одноразовые парфюмерные наборы (мыло, шампунь) и в Лобби уже потертые диваны! Благодарю!
Идеальное месторасположение для меня: приехала на мероприятие в Москва Сити, от отеля до Сити - 15 минут езды на такси, а цена за номер приятнее, чем в самом Сити, рядом есть все: торговый центр, кафе и рестораны.
В гостинице тихо, чисто, уютно, удобные кровати, хорошая шумоизоляция
Удобное расположение. Инфраструктура совмещение с Новотелем. Чисто, приветливый персонал.
Выбирая отель, ориентировались на фото, на которых в номере стоял чайный набор (чайник, чашки, чай) и банные принадлежности в ванной. По факту чайника и чашек в номерах нет (в баре просить налить кипяток в бумажный стакан надо). А банные принадлежности нужно докупать отдельно : зубной набор 250 руб, бритвенный 200 руб и т.д. (в ванной есть фен и жидкое мыло). Немного сэкономили, по факту Адажио в предыдущий раз понравился гораздо больше.
Современный отель с оригинальным дизайном и хорошо спроектированными инженерными системами. Качественная Мебель и белье. В номере есть почти всё. хороший вид из Окна.
Не было: ложки для обуви; индивидуального набора шампунь, гель для душа, мыла и т.п. Телевизор отказался работать - было не критично (очень спать хотелось)
Чек ин/чек аут достаточно быстрый, номера чистые, сон комфортный. В номере тихо, есть тапочки. Отличная локация - рядом аэроэкспресс, ТЦ европейский, метро. Можно не торопясь прогуляться до Арбата и Красной площади.
За последние 2 года качество завтраков сильно упало. Узенькие прямоугольные тарелки не предназначены для комфортной еды. Гость не уйдет голодным, но вот количество времени что я провожу на завтраке слишком много. Мало овощей. Несколько раз за ден размагничивалась карта. На лифт срабатывала, номер не открывала. Приходилось по 15 минут терять возвращаясь на рецепшн. Шампунь/шапочка и тд больше в стоимость номера не входят. Сделайте нормальную прикроватную тумбочку. Не удобно заряжать телефон когда уже готовишься ко сну.
Отличные номера за свою стоимость. Одна из моих любимых сетей когда по всему миру можешь получить ожидаемый уровень комфорта, безопасности и сервиса. Хорошая кровать, комфортный сон, чистый номер. Приветливый и не навязчивый персонал.
За последние 2 года качество завтраков сильно упало. Узенькие прямоугольные тарелки не предназначены для комфортной еды. Их главное достоинство для отеля - на них не разместить еду. Система с подносами не удобная. Так то приходиться по нескольку раз ходить то за чаем то за кашей от за круасаном то за салатом. Гость все равно не уйдет голодным, но вот количество времени что я провожу на завтраке слишком много. Мало овощей.
Проживали в отеле 4-5 декабря 2021г. Месторасположение - супер, минута до метро и Киевского вокзала, центр рядом, рядом ТЦ, кафе и т.п. Внешне всё красиво, стильно . Номер очень маленький, но это не минус. Мебель вся новая, постельное белье, матрац отличные. Есть тапочки. Тихо, тепло. Чисто.
В номере нет шампуня. Жидкое мыло и гель для душа, всё . Остальные принадлежности - за доп.плату.
Два пластиковых стакана в номере ( при наличии бутылок с водой хотелось бы нормальные стеклянные стаканы), мы не поняли, обработаны они чем-то или просто в пятнах, хотя упакованы в пакеты, как индивидуальные.
Хорошая транспортная доступность, рядом много кафе, все чисто и уютно, персонал приветливый, в номере чисто, есть сейф, полотенца, туалетная бумага ,жидкое мыло. Если хотите, шампунь, расчёску, бритву, бритву, ватные палочки и диски это все за дополнительную плату, чего кстати нет на сайте в описании особенностей номера. В ресторане завтрак в формате шведского стола. Впечатление об отеле положительное
В номере ковролин со следами грязи, зеркало в ванной оборудовано светодиодными лампами, которые постоянно мигают
Уютно, чисто, комфортно, тихо., попросили сменить номер и нам пошли на встречу (лучше брать с видом на город) , вежливый персонал, приятный интерьер, отсутсвие посторонних запахов. Ну и конечно самое лучшее расположение. Всё необходимое в шаговой доступности, транспорт, тц, кафе.
Очень долгое заселение, карточка переодически размагничивалась, в номерах с плохим видом тяжело находится клаустрофобам:) отсутсвие чайника в номере.
Честно я не ожидал, что за такую сумму , будет такой отель в центре Москвы, жил 5 дней, все хорошо, завтраки как и принято в таких отелях шикарные, в целом я очень доволен
придумать что-то для курящих, а то бегать на улицу через весь отель, не очень прикольно, и сработала пожарная сигнализация(я так думаю из-за курильщиков как раз)Но это все мелочи, отель хороший, рекомендую!
в санузле холодный пол и не было полотенец для ног, что бы постелить на пол и не мерзли ноги
Не понравилось, что за продление взяли почти как за сутки, что я заплатила. За сутки я заплатила 4390 и при заселении попросила сразу оплатить продление номера на половину следующего дня. Ресепшионист сказала обратиться с этим вопросом на следующий день (хотя я заселялась уже ночью, после 10 вечера). Утром мне сказали, что теперь номер стоит больше 7 тысяч в сутки и за продление на 5 часов взяли больше 3,5 тысяч рублей, почти как я оплатила за ночь. Больше не хочется возвращаться. Такое впечатление, что вечером специально не стали продлевать по текущему тарифу что бы на следующий день взять больше денег. Хотя в этом здании есть и другие отели, кроме Ибиса, присмотрюсь к ним.
Добавлю, что спа работает только до 10 вечера, хотя после тяжелой дороги было бы здорово и после 10 вечера сходить в спа.
Расположение очень удобное, рядом с киевским вокзалом, метро и Москва Сити
Комплиментарное заселение на 3 часа раньше
Номер большой, красивый, комфортный
При заселении долго ждала в очереди, но комплиментарное заселение - сгладило этот момент :)
Охранники совсем не приветливые, чувствуешь себя не комфортно
Рядом станция метро, для Москвы это важно. Хороший завтрак.
Из принадлежностей в номере только жидкое мыло и полотенца, и одно полотенце через день выдавали.
Что очень не понравилось - утром при выезде огромная очередь за счетом из гостиницы и один сотрудник, при том что оплата взимается при заезде!
Клиенты стоят более 15 минут, хотя я подходил за день до выезда и просил выдать выдать счет.
Люблю спать с открытыми окнами. Окна «во двор» - не люблю. А с окнами на ж/д вокзал - очень шум мешал спать. Получается, что любой вариант - некомфортен.
Уютный номер,расположение отличное,рядом метро,тц Европейский в шаговой доступности.
Лифт.Карта не всегда сразу срабатывает,и выходит что оказываешься закрытый в нём.Кнопка открытия дверей не срабатывает,т.к всё привязано к карте(ключу от номера)Жаль что по лестнице нет возможности подниматься и спускаться,а воспользоваться можно только в случае чрезвычайной ситуации или пожара.
отель очень понравился, просто отличное соотношение цены и качества! при следующей поездки в Москву планирую ещё раз там
месторасположение просто идеальное!
не понравился администратор в вечернее время, парень. очень грубо разговаривал, видно, что работа не приносит ему удовольствия. охранник не здоровался.
Отличный отель! И, кстати намного лучше других Ibis в других странах. Перед тем как поехать читала отзывы, всегда так делаю, так как часто езжу в разные отели. Прочла про зубные щётки и халаты, ребят в серьёзно? Посмотрите категорию отеля, вы о чем вообще.
Номер очень понравился, я была одна и небольшой номер мне как раз по душе, так как огромные номера не люблю. В номере были тапочки, гель для душа, водичка, просто многие пишут в отзовах, что ничего нет 😂😂
Месторасположение просто огонь 🔥🔥 лучше не найти. Рядом и кафешки, и магазины. Локация мне подходила идеально, так как удобно было решать всё дела не заходя в метро и не брать такси.
Персонал замечательный!
Вообщем решила отзывы теперь поменьше читать 😂😂
В этот отель вернусь обязательно, в следующий раз правда возьму уже с завтраками.
Вид из окна (в окна соседнего здания, расстояние метров 10, по ощущениям) в итоге однажды выглянув в окно увидел напротив человека с интересом разглядывающего что происходит напротив. Отсутствие халата - возвращаясь из душа вспоминаем про окна)))
Отсутствие зубной щетки и пасты - придется опять начинать возить с собой даже в МСК:(
Обувной ложечки - всем адептам классической обуви - привет, нас там не ждут) Лайфхак - карточка в номер немного спасает ситуацию, главное успеть до отключения а его света в номере (секунд 15).
В регионах Ibis существенно качественнее предоставляет услуги чем в МСК.
Удобное расположение, чистые номера. Очень удобные матрас и подушки на кровати. Неплохие завтраки, но нельзя назвать их отличными.
На ресепшен при заселении, к сожалению, большие очереди. При заселении забыл свой паспорт на ресепшен и поднялся в номер. Поняв это, вернулся, на ресепшен вообще никого нет, мой паспорт лежит просто возле клавиатуры компьютера персонала. Мог бы взять кто угодно, странно, почему нельзя было куда-то надёжнее убрать на время?! И ещё подождал около 10 минут, чтобы его забрать, пока хоть кто-то из персонала появится на ресепшен. В душе был не совсем исправный дозатор мыла.
Очень удобное расположение отеля. Номер чистый, комфортный,теплый. Хорошая звукоизоляция. Завтрак разнообразный и сытный. Вкусная выпечка. Есть фрукты. Удобно что сервируют рано.
Матрасы в номерах продавленные. Чтобы компенсировать этот недостаток на основные матрасы положили тонкие сверху. Они постоянно скатывались, ребенок падал с кровати. Следует обратить внимание на этот факт
Отель отличный, расположение было близко к вокзалу. Тихий район. Все доступные магазины и кулинарии были рядом. Вся инфаструктура внтури отеля была понятной разобрались быстро, в первое время путался с ресепшеном, потом уже привык.
Вернусь ли - с большей вероятностью - да, советую.
Расположение отличное, быстро заселили и выселили. Чисто в номере, волшебный матрас) Было одеяло, мы замерзли - укрывались им. Были в сентябре, 3000 - за ночь без завтрака. За свою цену норм. Напротив маленький полуподвальный магазинчик - недорого вода, перекусить и т.д. (В здании рядом с кфс), ну и вообще рядом много всего где перекусить, понравился теремок, а вот в мак не ходите.
Мыльно - рыльних нет ВООБЩЕ, покупать на ресепшене очень дорого, тапочки одни на нас двоих, халатов не было. Чайника нет. Не понравилось расположение туалета, дверь в него плохо закрывалась.
Номер был на последнем этаже и до включения отопления было прохладно в сентябре, задувало из окна, точнее по его периметру, плохая герметизация. Если бы не это, поставил оценку выше.
В целом-хорошее впечатление. Особенно ценно было-близость метро и комфорт.
Местоположение очень удобное. Рядом метро. Красиво. Удобная большая кровать. Спала , как младенец, хорошо отдохнула. Холодильник в номере. Душевая кабина классная. Полотенца меняли ежедневно.
Не оказалось туалетных принадлежностей-мыла, зубной пасты Их предложили докупить.
мы прилетали во Внуково, а улетали из Домодедово, и на ночь остановились в Ибис, комфортные номера, но очень душно в номере, а откроешь окно- там железная дорога, шум.
нельзя воспользоваться морозильной камерой в кухне отеля, но любезно предоставили много кусочков льда
Как во всех Ибисах номера эконом малюсенькие, но все есть, чисто и удобная постель, кроме того, у нас был шикарный вид на москва-сити. Бронь на одну ночь для утреннего вылета, близость к Киевскому вокзалу и аэроэкспрессу во Внуково была определяющей причиной для выбора этого отеля.
Для сведения другим путешественникам, в отель могут не заселить по загранспаспорту, не то чтобы это минус отеля, просто я столкнулась с этим впервые, теперь буду знать. Нет геля для душа и шампуня, в принципе для этой цены, объяснимо, но все таки, можно закупить какие-то бюджетные и наливать в многоразовую тару, просто совсем не хотелось ворошить чемодан и доставать свои, учитывая что останавливались лишь на одну ночь. Мыла в диспенсерах тоже не было, нужно было просить чтобы заполнили. Ну и еще ночью нас ждал эпик фейл с пожарной тревогой в течение 20 минут, которая в итоге оказалась ложной, могу сказать что в случае пожара вы точно ее услышите, тут все безупречно))), вот только отдохнуть перед ранним вылетом нам не удалось)
В соотношении цена/качество нормальный вариант, очень удобное расположение, близко к метро. Безопасно - при входе в отель охрана
Нет халатов, чайника, принадлежностей для душа. Мало света. Приехали в 14:20 в отель, бронировали номер с двумя кроватями, сказали до сих пор не готов, нужно подождать не менее 30 минут. Предложили одну общую кровать, после дороги забронированный ранее номер ждать не было сил, пришлось согласиться, хотя было неудобно, одеяло было одно на двоих.
Отличный отель в центре Москвы, полностью соответствует заявленной категории 3*. Персонал комплиментарно заселил нас раньше времени заезда (предполагаю, дело в дне рождения отеля и в низкой загруженности), за что отдельное огромное спасибо. Завтраки, как и в других отелях это категории: на выбор овощи, омлет, сосиски, тосты, блины и т.д. К номеру претензий нет, окна выходили во внутренний дворик, было тихо. Месторасположение невероятно удобное, близко добираться до любых достопримечательностей, рядом огромный ТРК Европейский.
Рекомендую этот отель для проживания.
Очень неприветливый персонал, охрана просто молчаливые терминаторы. Отдыхали в праздник 8 марта, никто даже ни словом, ни полсловом не поздравил. В номере нет чайника, однако стоит две бутылки воды.
Сильно удивились…В отличии от остальных отелей сети, этот ужасен. Просто из ряда вон.
Администратор озвучил время завтрака при заселении: 7:00-11:00, мы спустились к 10:00 и нас не пустили, холёный малолетний упырь сказал что завтрак уже окончен, а администратор что-то перепутал и нам ничем не могут помочь. Отношение к гостям как к отбросам: заплатите и идите лесом. В номере грязно, душно. НИКАКОГО желания возвращаться или рекомендовать друзьям это местечко нет.
Рекомендую проводить профилактические беседы с персоналом, время от времени проверять качество
Часто останавливаюсь в этом отеле, но признаюсь честно грубость персонала который регистрирует и размещает гостей меня поразила! Конкретно могу сказать за 14.02.2022г в этот день меня оскорбил менеджер по работе с гостями и не дал мне разъяснений почему мне отказано в размещении! Мне пришлось воспользоваться услугами гостинице Ададжио, хочу отметить меня приняли очень хорошо выслушали все мои просьбы и я с удовольствием провел сутки до следующего вылета!
Часто останавливаюсь в этом отеле, но признаюсь честно грубость персонала который регистрирует и размещает гостей меня поразила! Конкретно могу сказать за 14.02.2022г в этот день меня оскорбил менеджер по работе с гостями и не дал мне разъяснений почему мне отказано в размещении! Мне пришлось воспользоваться услугами гостинице Ададжио, хочу отметить меня приняли очень хорошо выслушали все мои просьбы и я с удовольствием провел сутки до следующего вылета!
хорошее расположение,близко от метро, от Киевского вокзала. В номере чисто.
в номере было душно, даже не спасало открытое окно ( окно открывается на 7-10 см ), кондиционер не включался и было очень шумно, хотя окна выходили во внутренний колодец, было ощущение, что мы на какой-то стройке. В номере жили вдвоём, и на одной кровати постоянно съезжал матрас как в поезде.
В номере не работает кондиционер, окно нельзя открыть из-за ж/д вокзала. Ужасно душно ночью, крошечный номер, неудобная кровать. Больше не остановлюсь здесь.
К плюсам можно отнести местоположение (прикольно, выходя из отеля оказываться в центре движа, а вокруг есть все, что нужно) и персонал (приветливый и профессиональный)
Может это, конечно, мне так повезло, но мой номер больше походил на каморку (небольшое окошко во внутренний двор), плюс было слышно чуть меньше, чем все, что происходило в коридоре и соседних номерах.
В общем по соотношению цена/качество мне как-то не зашло.
Завтрак дорогой (890 руб.) и не разнообразный. В номере нет элементарных принадлежностей (одноразовый гель, шампунь, мыло), нет элементарных полок для одежды в номере.
Расположение очень удобное, потому Ибис и выбрала. Киевский вокзал, метро, аэроэкспресс во Внуково, ТЦ Европейский. Чисто, удобная кровать, телевизор.
Не учли пожелания при бронировании, просила вид на Москва-Сити, получила вид на соседнее окно. Дозатор возле раковины был пустой, заменили после обращения на рецепшн. Полотенца после уборки на второй день принесли только одно банное и не положили ножное, нас двое взрослых. Принесли полотенца после звонка на рецепшн. Во время проживания на стойке рецепшн продлили его ещё на 2 дня через букинг, но карточки на вход, как оказалось, нужно было заменить, администратор даже нас не предупредила, когда продлевала бронь, очень весело после тяжёлого дня прийти к заблокированному номеру и снова к ней спускаться. Работа персонала - минус.
Ну и для двух взрослых и двух чемоданов номер - просто крошечный, не разойтись, раньше тут останавливалась одна, было комфортно.
Завтрак очень печальный --отвратительный омлет ...первый раз было что то похожее на омлет с мукой ....в следующий приезд омлет был как желе ....пластиковый дешевый сыр....увы я не завтракаю сосисками и фасолью с утра
Очень вежливый персонал, особенно на рецепции. Отличное место расположения. Торговый центр с отелем в одном здании.
Старшая по горничным, которая постучалась и зашла в номер для проверки качества уборки , не дожидаясь ответа от меня можно ли войти. Платные Туалетные принадлежности. Постоянно отключающийся Wi-Fi. Однообразный завтрак. Грязные ковровые дорожки в коридоре на этаже. Вентиляция в номере плохо работает.
Возможность открыть окно и проветрить комнату. Плотные шторы, хорошо спиться.
Невероятно маленький номер на двоих с двумя кроватями. Для одного человека было бы вполне достаточно, но для двоих тесно, не хватает пространства.
Также пришлись каждый день напоминать что в номере проживают два человека, чтобы принесли ещё один комплект полотенец. Халаты платные, минимальный набор банных принадлежностей платный.
Хорошее месторасположение, близко к метро, рядом ТЦ и супермаркеты, кафе и ресторанчики.
Очень долгое обслуживание на ресепшн, небольшие номера – при размещение вдвоем буквально не хватает места.
Завтраки довольно скудные, в один из приемов ждали минут 7, пока принесут приборы.
Завтрак нормальный,Отличное месторасположение.
Персонал на стойке регистрации приветливый.
Завтрак нормальный,но выбор небольшой,из фруктов только яблоки, булочки иногда были вчерашние .Персонал недосматривает за пополнением сортимента на завтраке.
В номере при заселении ваялась мокрая тряпка в раковине,сама раковина не пропускала воду,даже руки помыть надо ждать пока уйдет вода.
После 3х дней проживания вообще то меняется белье, но у нас даже не пропылесосили ,Полотенца тоже надо было просить поменять. Наверно не обучен персонал или экономят на нем.
бар от другого отеля, на вынос в одноразовой, в номер заказать нельзя, в номере мыли жучки в кровати загуглил такие от сырости. в номере только жидкое мыло. все остальное докупать, платно.
слишком маленькие комнаты, нет гигиенических наборов, предлагают только за деньги каждую баночку, мыло и тд
в душе выливается вода, вся ванная в потопе каждый раз после принятия душа; в номере душно очень, жидкое мыло выливается из коробочки мимо, на полотенцах пятна ржавчины. рядом есть другие отели в 1000 раз лучше
очень маленький номер. очень скромный за свою стоимость в 6000! в номере не было (за эти деньги!), ванных принадлежностей, кроме мыла. фен ужасный! Тапочки одни! Полотенца 2, для душа. не было под ноги и для рук/лица. За 6000р!, позор какой то
Раньше рекомендовала этот отель, теперь не буду.
Платные туалетные принадлежности по неадекватной цене, видимо, в целях экономии.
1 пара тапок и 1 бутылка воды на двоих - у соседей такая же ситуация, то есть это делают намеренно, как я поняла, экономят на всем. У друзей было дырявое полотенце.
В номере нет вентиляции, ночью было жарко и душно: батарея не регулируется, окно ограничено на открывание - свежий воздух не поступает, спать невозможно.
В номере было разбитое стекло, которым я поранила ногу. В качестве компенсации предложили сделать поздний выезд, который мне был не нужен, либо приветсвенный напиток, который также был мне без надобности. Я предложила дать купон на скидку для бронирования номера в будущем, на что получила ответ, что это надо согласовывать с руководством. Ответ так и не получила. Клиентоориентированность налицо.
В Ибисе меня вообще все устраивает, отель отличный по всем параметрам, если не придираться, кроме того, что в очередной раз в номере адская жара и духота.
Второй раз проводя ночь в Ибисе сталкиваюсь с тем, что в номере ужасно душно, жарко и абсолютно ничего нельзя с этим сделать. У меня конечно, не было с собой термометра, но нигде в других местах не сталкивалась с такой сильной духотой и сухостью воздуха, а самое главное с хоть какой-то возможностью охладить помещение.
Окно открывается на пару сантиметров, и не смотря на то, что за окном зима, этого не достаточно и все равно в номере остается также жарко и душно. При этом система кондиционирования на холод не работает, то есть у тебя нет вариантов нормально поспать в свежести и прохладе, а есть только вариант ворочаться всю ночь, без одеяла, с голой попой, с раскрытой занавеской, хотя напротив окна другой части номеров...
Многие пишут об этом в отзывах, но почему-то руководители отеля ничего не делают для комфорта гостей. Очень жалко, т.к. в остальном мне все нравится, но невозможность комфортно поспать, конечно перечеркивает всё.
за цену 3190р хорошо. в номере тихо, кровать удобная. хорошее местоположение.
расположение, до арбата минут 10 ходьбы. номер достаточно свежий. рядом большой тц с магазинами, в том числе продуктовый.
было очень жарко в номере! температура не регулируется. мы открыли окно насколько это возможно (стоит стопор) но это не особо помогло, так и спали с окном все ночь. плохая вентиляция в номере. мы попросили самый высокий этаж (нам дали 12). думали будет вид на город, оказалось на внутренний двор-колодец, так что видно было только другие окна.
дали 1 тапки и 1 бутылку воды 0,5л на двоих.
Нет предметов гигиены, стоимость на двойх человек 500 рублей одноразового набора, небыло второго комплекта тапочек, нет полотенца для рук, есть только мыло для душа
в предновогодние праздники была полная загрузка отеля, все номера заняты. А сотрудник на ресепшен был только один. огромные очереди на заселение, все очень долго и медленно, даже оплатить зубной набор пришлось во второй раз стоять среди заселяющихся полчаса
Описание не соответствует реальности. Указана бесплатная парковка, но по факту парковка не предоставляется. Пришлось оплатить парковку в 2400 рублей в здании отеля, которую отель не компенсировал.
Завтрак был отличный, но номер за 2 дня не убрали ни разу! Пришла горничная в 17:45, я попросила подойти через полчаса, сказали, что в 18:00 уже смена заканчивается и прибрать не смогут.
Причина-перегруз. Только почему это должно отображаться на комфорте постояльцев -большой вопрос.
разочарование, пафосность на входе и убогость по содержанию - достойный лозунг для этой гостишки.
заселение в гостиницу больше часа. очередь пока заселяли из 4х человек превратилась в 12
номера крошечные. шкаф в номере находится у окна а не у двери. вещи поставить категорически некуда.
лабиринт помещений, плохо читаемая навигация.
платная парковка по цене как треть номера.
найти саму гостиницу и вход в нее в этом здании целая проблема пересадки с лифта на лифт, еще и не каждый лифт едет на парковку работает 2 лифта из 6.
уборщицы которые бросают свои тележки по центру и так узкого коридора.
завтрак.. бестолковый и скудный набор блюд.
в ресторане отеля какие то детские шумные утренники..
потрясающий вид из окна на стройку завершает впечатления об этом чудном отеле..
Обслуживание ужасное.
Оплатила проживание картой МИР, деньги снялись, но у них, оказывается, проблемы с этой платёжной системой! Заранее никто не предупредил, что надо платить не картой МИР, по факту чек не выдали. Обещали прислать в течение суток, сутки прошли - квитанции нет! Отчитаться за проживание в командировке не могу. Сегодня 29.12.2021, заончился отчетный год, траты не подтверджены.
За зубной набор берут дополнительно 250 рублей. При такой стоимости положить набор себестоимостью 30 рублей можно априори. Ну или включить в цену +30 рублей, но не дополнительно и не 250.
Завтрак как в столовой. Еды минимум и низкого качества.
Много раз останавливался в этой гостинице. Все было очень хорошо. Но в последний цена выше чем обычно, а все остальное сильно хуже. Большая очередь на заселение, мини полотенце и еще 2 крайне небольших вместо обычного набора, одни разовые тапочки, хотя номер на двоих и бутылочка воды. И все) даже зубной щетки нет, а о халате только мечтать можно. К тому же номер был, так скажем, умеренно чистый И это за 7 тысяч без завтрака. После одной ночи переехал в отель, где за те же деньги получил гораздо больше
Отличное расположение отеля, низкая цена, завтрак, удобные матрасы
Медленная работа ресепшн, дважды не работал магнитный ключ от номера, отсутствие туалетных принадлежностей, не открываются окна в номерах на проветривание, номера и холл требуют косметического ремонта
Я просила меня разбудить звонком. Никто не позвонил ни в нужное время ни позже в течение часа, хорошо что я сама проснулась вовремя. Кровати очень узкие (односпальные). Принадлежности для гигиены все платные
Удобное расположение на кольцевой ветке метро, многое в пешей доступности.
Вкусный завтрак. Заселили чуть раньше официального времени заезда.
За свои деньги, не малые для стандартного номера, отель "экономит" на базовом гегиеническом наборе для гостя, его просто нет 😂 за дополнительные деньги.
Вкладываясь в те же завтраки и новое постельное белье, вы сливаете все отношение из-за такой мелочи.
Из-за маленькой площади номера нет обычного шкафа, есть интересная полуоткрытая конструкция с плечиками.
Критичных косяков нет, но по итогу из за всяких мелочей удовлетворения от проживания нет. В следующий раз врят ли выберу этот отель, при схожем бюджете выбор в Москве большой.
Наполнение номера вполне Ок.
Не считая странных затертых пятен на ковре в разных местах номера.
В данном отеле происходила саааамая долгая регистация в отель в моей жизни)) Решили забронировать и оплатили три номера на сутки раньше приезда (чтобы позавтракать), т.к. прилетали рано утром и не связываться с ранней регистрацией. Рейс слегка задержался и по дороге ещё из такси мы позвонили в отель и предупредили что можем опоздать на завтрак минут на 15-20. По телефону сказали "что-нибудь придумаем" .
Но потом что-то пошло не так. Сначала нас пытались отправить гулять до 14 или 15 часов аргументируя что заселение то после обеда. То что номер проплачен и на текущие сутки паренька на ресепшн не смутило. Потом он не смог найти бронирование, попросил открыть страницу букинга и показать номер бронирования. Потом что-то опять пошло не так и он сказал что вообще не сможет зарегистрировать. Пришлось стоять в соседнюю очередь к его коллеге у которого шло всё слегка побыстрей. В итоге настало время около 10:20 а так как завтрак до 10:00, то с фразой "ничем не можем помочь" вежливые сотрудники данного отеля оставили нас троих без завтрака. Три номера за сутки проплачены абсолютно зря, зато все формальности соблюдены 👍 Был в данной сети первый и в последний раз.
Кстати как показали следующие дни завтрак тоже очень средненький.
не понравилась кухня, высокая цена, низкое качество. за бассейн доп .доплата, бассейн принадлежит соседнему отелю. бассейн маленький , в нем много людей
Ужасно шумно работала вентиляция, как в самом номере, так и под окнами. В номере вентиляция продолжала шуметь даже при полном отключении. Это стало заметно ночью, настолько заметно, что невозможно было уснуть без беруш, которых у меня не было. По итогу деловая поездка в разбитом от бессонной ночи состоянии. Также я готов был заплатить за ранее заселение, но почему-то оно стоило мне половину стоимости не от оплаченной мной суммы за сутки, а от стоимости суток, которую назвали на ресепшн, в итоге стоимость раннего заселения стоила почти как стоимость полных суток на букинге. В номере нет ничего на случай, если захочется попить чай. Шампунь, разовая паста, вообще все разовые расходники только за доп плату.
Чтобы попасть в номер-нужно преодолеть два лифта. своего отдельного входа нет. Поскольку курительная комната отсутствует, то нужно «путешествовать» на улицу, ожидая каждого лифта.
Стена номера, у которой находится кровать, содрогается каждый раз, когда открываются/закрываются номера по соседству))
Завтрак-за свою цену мог быть лучше.
Не советую заселяться в этот отель если едете в командировку!!!
У отдела бронирования абсолютно наплевательское отношение к клиентам, которое они и не скрывают.
Бронировала 3 номера на время командировки, отдел бронирования не сообщил, что доверенности нужны будут на всех проживающих для получения закрывающих документов, на ресепшене вообще сказали, что никакие доверенности не нужны и документы сделают без них. В итоге после оплаты, отдел бронирования отказался оформлять документы и у меня теперь проблемы на работе. При запросе помощи в решении ситуации отдел бронирования мне объяснил, что это мои проблемы, что я не знаю их правил и им плевать на мои проблемы.
В здании идёт ремонт, сверлили стены с утра. Администраторы сначала сказали,что впервые об этом слышат. И вообще,они не виноваты. Что я не могу поработать или поспать днём,хоть им и очень жаль. Они передадут мою просьбу выше,но... Они не виноваты,это какой-то их сосед в здании или что там ещё. Хотя местный ремонтный работник,что пришел чинить телефон (тут тоже администраторы не догадались сначала прислать ко мне человека,пришлось спуститься самой и объяснять им это) сообщил,что строительный шум это норма. ДЕТСКИЙ САД. Шведский стол унылый по сравнению с весной. Булки и картошка. В ресторане по меню мне было невкусно. Знакомство с ибисом Октябрьское поле этой весной было очень приятным) от тишины и чистоты до разнообразия шведского стола. Сейчас я заканчиваю свое знакомство с ибисами. Больше не поеду.
Приехали в отель в 17.00, оказалось что номер ещё не готов, хотя заселение указано в 15.00. Попросили подождать 20 минут. В итоге, в номере было всё только на одну персону, один халат, одни тапочки, мыльные принадлежности на 1 человека.
Утром без стука зашла уборщица. Сервис конечно, совсем печальный
местоположение очень удобное.
красивый вид на Москва-сити из ресторана.
номер чистый.
Вид из окна ужасен. окна выходят во внутренний двор-коробку, невозможно открыть окно- ты сразу оказываешься на виду у всех соседей.
бассейн за доп.плату.
в номере не было ни чайника, ни чайных пар, не говоря уже про чай или кофе.
отсутствие умывальных принадлежностей: будьте готовы, что за шампунь, зубную пасту и щётку потребуется платить отдельно на каждого проживающего.
после 23 часов не работает бар.
номер маленький. вешалка в противоположном от входа углу, не удобно.
Недружелюбная встреча при регистрации. Мы уже привыкли, что в сетевых отелях на регистрации как минимум вам улыбаются, тут же очень сухо и видно, что девушка очень уставшая, видимо, работают без смен, а может такая политика отеля. При отъезде даже не спросили,понравилось ли нам в отеле.
В номере пахло не очень хорошо, но мы проветрили и запах быстро ушёл. Прожженный ковролин прямо в центре комнаты. Номер на двоих, поставили только одну бутылку воды.
Все по мелочи, но возвращаться совсем не хочется.
Номер небольшой, но все чисто и аккуратно. Телевизор, сантехника - в полной исправности. Буйных соседей не было, поэтому звукоизоляцию оценить не могу :)
Персонал вежливый, сам по себе отель выглядит очень даже прилично. Но главный его плюс - близость к Казанскому вокзалу. Я по этой причине его и выбрала, так как утром был вылет из Внуково, а от Казанского вокзала идёт аэроэкспресс.
Принадлежности по типу геля для душа идут только за доп.плату. Ну да ладно, этот отель и так довольно дешёвый для Москвы.
Удобное расположение отеля, комфортные, чистые номера. При необходимости могут предоставить тапочки, халат.
При возникновении сложностей персонал быстро решает вопросы.
Заселялась поздно вечером, выдали ключ, но оказалось, что в номере живут другие люди.
Очень маленькие номера.
На ресепшн всегда очереди.
Завтраки средние.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
