Жил трое суток. Комфортно себя чувствовал. Хорошее месторасположение. Забронировал быстро, по телефону. Обещали халат и тапочки при бронировании - предоставили. Без проблем договорился о более позднем освобождении номера. Доброжелательный персонал везде, с кем общался.
Хорошо расположен. Хороший завтрак. Просторный номер. В принципе неплохо убирали, чисто.
Очень скромная отделка номера. Отвратительно безобразный интернет. Вопрос даже не в скорости, нужно было только проверять почту. Постоянно отключался, приходилось по многу раз снова подключаться. Подушек много, но все в комках. Постельное бельё очень синтетическое, спать было не очень комфортно.
В общем не очень крепкая тройка. Можно остановиться на 1-2 ночи, больше не рекомендовал бы.
с 10-11 декабря мы проводили в отеле корпоративное мероприятие, с проживанием участников конференции.
*Мы вдохновлены высоким уровнем обслуживания. С самого начала, с момента переговоров. С нами работал менеджер отеля Игорь Чернов. Потрясающее быстродействие, профессионализм и искреннее стремление решить все возникающие вопросы. Перед конференцией мы отправляли запросы в несколько отелей Санкт-Петербурга. Игорь из Холидей Инн Санкт-Петербург Московские Ворота был первым кто ответил не только быстро, подробно, но и благожелательно. Нам был предоставлен самый высокий сервис из всех, которые мы когда-либо видели при организации конференций за последние годы.
*Расселение участников +10 - на высшем уровне: прекрасные номера, укомплектованные всем необходимым. Чистота, уют, прекрасные ортопедические матрасы, подушки на выбор.
Наличие туалетных принадлежностей в номере: + 10 и возможность заказать в номер дополнительно все, что забыли с собой: зубная щетка, паста, комплект для бритья и т.д.
*Еда - понравилось разнообразие, качество, вкус. Отличный персонал, мгновенно убирающий со столов грязную посуду, наливающие напитки. Неназойливый, незаметный, но всегда присутствующий в нужное время в нужном месте.
*Питание на конференции: +10, отличное обслуживание и качество еды. Первая конференция, где всем хватило еды на кофе-брейках и фуршете. Выпечка на кофе-брейках отличного качества, свежая, вкусная, нормальных размеров (обычно на кофе-брейки отели выдают выпечку маленького размера на-зубок и все голодные)
*Интернет: в отеле на первом этаже возле ресепшн отдельно оборудованные столы с выходом в интернет, розетками подзарядки + принтер, чтобы вывести на печать все необходимые документы. Хороший интернет на конференции.
*Доступ на этажи и в номера: +10 понравилось, что на свой этаж можно попасть только при наличии ключа к номеру - это гарантирует отсутствие на этаже посторонних лиц
*Парковка: +10!!! просторный паркинг, достаточно мест, отличная вентиляция, дешевизна - всего 250р/день. Чисто, легкость оплаты парковки и картой и наличными
Выражаем огромную благодарность всему коллективу и руководству отеля за прекрасный сервис. С радостью проведем в вашем отеле следующие мероприятия!!!
Прежде всего, выражаю благодарность Менеджеру по продажам Игорю Чернову за блестящий профессионализм, терпение, уважение и мгновенное реагирование на любые наши запросы по организации и другим вопросам, касающимся конференции и проживания спикеров конференции и наших гостей в отеле. Я получила огромное удовольствие от места проведения конференции, организации самого процесса и от сервиса, предлагаемого отелем Holiday Inn Московские Ворота. Хочу также отметить офис - менеджеров Яну и Екатерину - за компетентность и быстродействие. А зал "Сельвинский! который был украшен для праздничного ужина-фуршета поразил многих из гостей своим убранством и торжественностью. Все наши требования и пожелания были удовлетворены легок и быстро. Благодарю. Юлия Герс
В первый раз останавливался в этой гостинице практически сразу после открытия.
Отель в хорошем состоянии, хотя время потихоньку берет свое. Все что нужно для деловой поездки в этом отеле есть: достаточно просторные и комфортные номера, рестораны, бары, уютные холлы, В общем, это практически идеальный отель для проведения конференций и проживания участников.
Не далеко от аэропорта и в двух шагах от метро. В общем удобно.
Да, чуть не забыл, в ванной подогреваемый пол, это бесценно!
Отель чистый, номера комфортные. Из минусов хотелось бы отметить очень сухой воздух в номерах, в связи с чем качество сна было не очень хорошим. Уборка производилась ежедневно, но не очень качественно.
Гостиница хорошая, чистая, удобно добираться до метро - совсем близко. Рядом есть кафе, магазины, все в пешей доступности. Отличные рестораны в самой гостинице, прекрасная еда и обстановка. Работники гостиницы всегда приветливые и внимательные ко всем просьбам и нюансам. Если попадается вид на Московский проспект, вообще класс!!))) Единственное, что гостиница не совсем подойдет тем, кто хочет тишины и спокойствия, т.к. она очень популярна у туристов и там оооочень много людей, всегда...
Останавливался на два дня в середине декабря.
Это большой и современный отель, расположенный в 5 минутах от станции метро.
Номера просторные и красиво оформлены, сантехника новая и работает исправно. Даже подушек было несколько видов. По номеру никаких замечаний нет, ведь даже есть чайник и чай/кофе. Для высоких людей удобная планировка.
Завтраки обильные и сытные, есть все, что нужно как всеядному гостю, так и любителям вегетерьянской кухни.
Из недочетов, пожалуй, только одно-пару раз размагнитился ключ и один из разов был в лифте. Но по тревожной кнопке все быстро решили и вновь намагнитили.
Сотрудники отеля вежливы, на рецепции всегда несколько администраторов.
На территории отеля много ресторанов на случай позднего ужина или встреч с друзьями
Рекомендую всячески, отель удобный.
Замечательный современный отель в Северной столице.
Современный отель в шаговой доступности от станции метро "Московские ворота". В номерах есть все необходимое для комфортного отдыха и работы.
Отличные и вкусные завтраки. На первом этаже есть зал и залы для проведения мероприятий и встреч.
Все хорошо, но вентиляция оставляет желать лучшего
Все хорошо, но вентиляция оставляет желать лучшего. Местоположение очень удобное. Парковка, рестораны, метро - все рядом. Но окна в номерах не открываются, а система кондиционирования ужасная. Из-за этого очень не комфортно.
Прекрасный отель. Сервис соответствует уровню, номера большие, комфортабельные, очень чисто, в ванной комнате есть все необходимое! В здании отеля много ресторанов, салон красоты и других услуг. Очень довольна.
Отель давно заслужил доверие для того, чтобы оставаться в нем всякий раз как бываю в городе, минимум 3 раза в год. В этот раз поразила отличная работа банкетной службы. А именно случилось так, что во время ужина я не удержал два бокала в одной руке и один из них, и к моему стыду, разбился.
Конечно, первое о чем я подумал, и произнес - это то, что ущерб который я по глупой случайности нанес я готов возместить. Однако, наблюдавшие это все официанты сказали о том, что все в порядке и быстро удалили все следы трагедии.
За всем этим я не заметил как крупный осколок стекла серьезно ранил один из пальцев на руке. К сожалению, очень серьезно. Хоть и сам виноват))) Но уже буквально через пару минут официант Василий (к сожалению, не знаю фамилию) был около нашего столика со всем необходимым для оказания первой помощи. Нет, случай конечно не смертельный, но на грани того, чтобы отправить в травмпункт или как минимум к дежурному врачу отеля.
Кровь долго не останавливалась, рана была глубокой. Василий с нами провел столько времени сколько было необходимо, сделав два раза перевязку.
Случиться может с кем угодно и что угодно. И здорово, что рядом есть настоящие профессионалы.
Спасибо, Holiday Inn!
Спасибо, Василий!!!
Гостиница-так себе! Находится в промзоне. Вид из окна-ангар и грязный двор за забором. В номере очень большая слышимость. Слышно, как разговаривают через номер. Питьевую воду приходится просить горничных, те если не попросишь-пить будет нечего. В номере на стене трещина, входную дверь словно грызли изнутри-вся облицовка покопанная. В общем-троечка. Из плюсов: рядом метро и продуктовый магазин.
Современное здание, приятные интерьеры, большая доля живущих - люди бизнеса. Просторные номера. В номере телевизор, чайник, сейф... Шведский стол, очень разнообразное меню, с учётом разных вкусов и пищевых предпочтений. Интернет. Возможность работы на компьютере в холле первого этажа. В здании есть кафе и салон красоты. В трёх минутах от метро Московские ворота.
Этот Отель мне нравился с открытия. Отличная кровать. Хорошое белье. Месторасположение меня устраивало. Никогда не нравился местный завтрак, дело вкуса. Немного шумный из-за азиатских гостей. Минусы после последнего посещения. Впервые номер с видом на помойку и следовательно с утренним шумом вывоза мусора. Нет инфы по завтраку в лифтах. Не понравился ресторан для завтрака. Милано, бывший клуб ХХХХ, завтрак скромнее с каждым годом. Странные новшества с парковкой, раньше бесплатно, теперь 250 руб. плюсом. Запрещён вход в после 23:00 из ресторана Коровабар в Отель. Только через улицу. Раньше карточкой от номера без проблем. Карандаш вместо фирменной ручки, смена моющих средств в душевой все как то на троечку тянет.
Новый отель, все красиво и уютно, но есть пару не совсем понятных моментов. Номер вроде и просторный, псевдо-двух комнатный, а точнее полутора-комнатный, пространство использовано не рационально, какие-то углы, закоулки. Впечатлила одна из розеток, которая, в отличие от остальных розеток в номере, была посередине пустующей стены на высоте 130-150 см. Так и не поняли для чего так, почему, зачем? Телефон мог повеситься заряжаясь.)) Но больше смутило другое. В номере есть чайничек, две чашки, чай-кофе и пр. Но при этом нет вообще холодильника, даже малюсенького. Но при этом над чайником и под ним пару пустых шкафчиков, ящичек и полочек. А если летом приезжаешь, то даже воду не охладить. Печалька.
И как для 4-х звездного отеля - завтрак слабоват.
А в целом впечатления остались хорошие.
Неоднократно участвовал в мероприятиях организованных в этом отеле. На этот раз была выставка HRM EXPO. Отель удачно расположен - на Московском проспекте, рядом с метро. Удобно добираться в центр и в аэропорт. Просторные залы позволяют проводить масштабные мероприятия. Много номеров. Хороший дизайн. Подземная парковка.
Всё идеально. Гостеприимно, функционально. Просторный новый номер с огромной кроватью и прекрасным санузлом и приветственным чаем-кофе. Очень удобная для быстрых переговоров зона лобби. Всё в целом ненавязчивый комфорт. Просто всё как должно быть. Ни больше, ни меньше. Раннее заселение - без вопросов.
Идеально подходит для бизнес-поездок, встреч, конференций.
Удобное расположение. До центра города можно добраться на метро, наземном транспорте, машине. Гостеприимный персонал. Чистота на уровне. Просторные номера. Разнообразное меню. В целом ничего особенного. Простой, без изысков.
С одной стороны качество номера не вызывает нареканий. Но есть незначительные минусы, которые указывались прежними постояльцами и по совокупности снижают общую оценку. Не обновляют регулярно комплимент - воду, в первый раз такое вижу. Комплимент либо есть либо нет. На 6 этаже шел ремонт, отчего иногда (нечасто, честно скажу) доносились посторонние шумы. Нельзя добраться в и из Коровабара после 23.00 иначе как по улице. В Петербургские холода такие перспективы не радуют совсем.
С первого момента впечатление хорошее. Я прилетел в Питер рано утром. Позвонил в отель спросил о времени заезда. Мне любезно предложили заселиться раньше и не запросили денег. Заселился где то в 8.30 утра. За что искренняя благодарность отелю. Болтаться по Питеру после ночного рейса было бы не слишком радостно!)) Отель близко от Пулково. 30 минут заняла дорога на автобусе метро. Отель рядом с метро. По синей ветке метро можно добраться до центра. В номере есть всё что надо. Правда я с удивлением не нашёл минибар. Это минус. И запас бутылок воды в номере не восполнялся. Есть чайник и чай. Чашки.Завтрак разнообразный, но система мне показалась дурной. Народа много и пока ходишь набираешь себе блюда твое место вполне могут занять. Ужинать в отеле не решился. Предложения в кафе на 2 этаже есть, но никого нет. Поэтому сложилось впечатление, что ничего не приготовлено и если и есть, то несвежее. Ужинал в пиццерии около метро. Вполне качественно. Бесплатный интернет вполне достаточный для нормальной работы.
отель находится возле метро, что очень удобно, персонал приветлив и старается помочь во всем. в целом отель рассчитан на размещение больших групп, что и наблюдается. номера при этом очень странные. мини-бара нет, не то что даже мини-бара, а холодильника как такового... в некоторых номерах окна не открываются вообще... там такой застоявшийся воздух, что находиться невозможно... имейте это ввиду при размещении
Из минусов отмечу:
1) Не обновляют воду в номере (а также кофе/чай)
2) Нет холодильника (их вообще нет в номерах), о таком нужно было бы хоть где то пометки делать (хотя бы у себя на сайте)
3) Грязные номера, а именно плохая уборка, в первый день мне достались подушки, измазанные кровью, попросил сменить номер, там оказалось грязное полотенце.
4) Изношенные номера, номера достаточно изношены, в первом номере не работала пробка в ванной, во втором пробка слива отсутствовала в раковине. Также очень грязный ковер (на нем одни пятна)
5) Что касается опять же уборки, при уборке полотенца не заменили, а просто повесили обратно, при этом куда-то пропало одно из полотенец (пришлось просить выдать).
6) Достаточно холодные номера, из окон сквозит холодом (резиновые уплотнители явно уже изношенные).
7) При заселении не предупредили об временном отсутствии горячей воды.
8) Плохое качество приема TV (все каналы с помехами, некоторые и вовсе "подвисали").
9) Зубную щетку и пасту нужно просить на ресепшене, по умолчанию они не предоставляются.
10) Wi-FI который оказался платный, хотя и присутствовал бесплатный вариант.
Что понравилось:
1) Достаточно вкусный завтрак, хотя простой и немного однообразный.
2) Есть возможность воспользоваться компьютером (но это не "бизнес-центр")
Не однократно останавливался ранее в сети Holiday INN в различных городах и надо сказать что это далеко не лучший вариант из сети… При этом в номере не было элементарных вещей как ручки, блокнота и бумаги (блокнот впрочем был – но почему то была одна страница с непонятными надписями – опять же складывается впечатление что так «хорошо» номер убрали).
Начнем с того, что в первом номере было нечистое постельное белье, кондиционер не работал, чтобы включить тепло(якобы только летом он у них работает). В номере было холодно. Попросили переселить в другой номер, там оказалось не лучше. Уже был косяк в крови, при уборке не принесли полотенца, пришлось спускаться на ресепшн и просить их. Зубные щетки и зубные пасты приносятся только при просьбе их предоставить. Короче, обо всем надо просить. По телевизору всего лишь пара каналов показывает, нет кабельного, качественный wi-fi только за деньги. Испортили все впечатление о поездке.
В номере есть удобное рабочее место. Правда вместо стула нужно придвигать к столу кресло. Достаточное количество розеток. Удобная кровать, чистое белье. Мой номер был на 14 этаже - лифты ходят быстро, ждать не приходится, хотя отель больший. Хорошо то, что для подъема в жилую зону на лифте требуется вставить варочную от номера (безопасность).
А вот завтрак не понравился, скудноватый. Хотя с другой стороны, было и горячее, и каши, и фрукты. Так что - терпимо.
Удобно, что в номере есть гладильные принадлежности. В целом - вполне приличный вариант проживания.
Приемлемый отель. Расположен далеко от центра города. Номера комфортные и уютные, понравилось. В номере чисто свежо, хороший ремонт. На этажах много где идет ремонт. Меню завтрака разнообразное, по вкусну обычное.
Выбрала этот отель, потому что находиться в трех минутах от офиса и проживание оплачивала компания. Сама бы за такие деньги ни когда бы не поселилась в этот отель.
ПЛЮСЫ
- большая площадь номера
- просторная ванная комната
- хороший Wi Fi
- меню подушек
МИНУСЫ
- все не такое яркое, чистое и новое как на фото
- окно в моем номере открывалось только вверх на провертирование
- затхлый и пыльный запах в номере
советую эту гостиницу только для командировки
Хороший отель, вполне соответствует своим звездам, просторные номера, хорошая ванна, уверенный Wi-Fi, рядом метро, тихо и очень чисто, убирают каждый день, туалетные принадлежности хорошего качества, брали 2 номера - дали рядом, отзывчивый персонал
Пребывание в сетевой гостнице предполагает примерно одинаковый уровень обслуживания, где бы не находился отель. Или концепция сети поменялась за полтора года, что я не была в Холлидее? Посещяла Петербург в мае. Сантехника в номере протекала, завтрак стоит 900 рублей, но даже на тройку не тянет. Холодильника в отеле нет ВООБЩЕ. Приехала из Финляндии, не смогла пристроить продукты никуда, благо помогла коллега, которая жила в другой четырёхзвёздочный гостинице, где с этим не было никаких проблем. Пыталась оставить на рецепшене книгу для коллеги ( без упаковки), сказали категорически запрещено. Полное разочарование, по сравнению с тем, что была два года назад. Совершенно не понятно, с чем связано такое снижение уровня. Цены по- прежнему четырёхзвёздочный, а уровень и до трёх не дотягивает. Думаю, что больше не буду останавливаться в этом отеле.
Останавливалась на 2 дня. Привлекло близкое расположение отеля к офису. От Московского вокзала также недалеко - на такси 10-15 мин. без пробок. Номер понравился-просторный, меблированный. Постель - в идеальном состоянии. В наличии был чайный набор и натуральная вода в бутылках. Одним словом - стабильно уверенный сервис полностью обеспечен. Но главное - за такой короткий период пребывания я столкнулось с одной проблемой, которую не смогла бы решить без посторонней помощи - и тут мне пришли на помощь сотрудники рецепции - все было решено/обеспечено в течении 5 мин. Именно в такие моменты проверяется уровень сервиса. Я рада и благодарна за сервис и отношение! Уезжала в прекрасном настроении!
Холидей вновь порадовал отличным обслуживанием,внимательным персоналом при заселении,удовлетворением всех просьб и чистотой номеров!Отдельное спасибо ресторану Милано за отличную итал.кухню и умеренные цены!в командировке это не маловажно!!!обязательно попробуйте равиоли со шпинатом и рикотой в соусе песто!!!Приготовлено на 5 👍👍👍👍Хотелось бы более приемлемых цен за проживание,но в июне в Питере все цены на отели завышены!!:(((
Приехали в Питер на выходные! Уже при заселении мне не обозначили , что я являюсь участником Priority club. А самое неприятное случилось, что мы забыли в номере часы ( мужские) , я набрала в отель и спросила, но мне ответили , что ничего не находили. Могу сделать только один вывод либо нечестный персонал горничных, либо плохая коммуникация в отеле . Надеюсь , что часы будут найдены. Жду Вашего ответа!
Это наш второй визит в отель. За три года существенно улучшилась работа reception: очень приветливые девушки.
Комната была большая, санузел с подогревом пола, халаты. Хотелось бы холодильник в номер.
Осталось научить быть приветливыми сотрудников кафе возле ресепшн и бармена в баре на втором этаже.
Не 5 же ⭐️а хорошие и твёрдые 4.)
Я по работе в этом отеле очень часто останавливаюсь и буду ещё не раз.
Уже как лет 5 я там. Пыталась сменить отель себе любимый но все никак, то дорого, то не в том месте, то нет свободных номеров и т д. Тут меня узнают уже и мне приятно.
Номера всегда по нормальной цене и чистые и во всех категориях я была. Все хорошо.
Ванна есть-это ж прекрасно. Полотенца чистые хорошие. Убирают хорошо.
В номере есть чайник и кофе и чай и ещё куча всего. Внизу ресторанчик прекрасный. Обслуживание в номерах хорошее. Цены адекватные.
Вид отличный. Магазин на первом хороший. Там все найдёте что нужно для первой необходимости.
Расположение то что надо -и вокзал не так далеко и на метро от центра запросто по прямой. И аэропорт рядом.
Такси удобно вызывать.
Магазины и рестораны все под рукой...
Может просто привыкла уже.
Если бы меня чего то не устраивало то наверное я бы даже отзыв не писала и уж точно не приехала ещё и ещё раз.
А так я и с семьёй была тут не раз.
Всем понравилось.
Администратор умница-красавица просто. Сразу к ней лучше со всеми вопросами - очень легко с ней...
Сколько раз замечала как она решает любые конфликтные вопросы-по опыту своему даже судить могу.)
Спасибо.
Я думаю ещё не раз там буду.)
4 звезды с поправочкой на Российскую действительность: цена от 4-х звёзд, сервис от 3-х. Халатов нет (даже за доп. плату), мыльно-шампуневые принадлежности невнятного качества, холодильника нет, из климат-системы дует только холодом (а лето в этом году такое, что очень хочется тепла). Заселились поздно вечером, и не смогли найти в номере информацию о том где поесть. Лежит только меню итальянского ресторана, который в 23-00 уже закрыт. Информации об отеле (где что находится и когда работает) в номере нет. Зато есть желтые страницы и (!) Библия на английском. Обои в номере кое-где вспучились и отходят. Ковролин уставший и в номере и в коридорах. Из плюсов качественная сантехника Grohe, тёплый пол в санузле, 2 вида подушек, много розеток и достаточно света. Отличное расположение - до метро 200 метров. Хорошие, но дороговатые завтраки. Есть розетки, которые работают даже когда карточка не вставлена (пока вы завтракаете, планшет заряжается). Убираются хорошо, белье меняют регулярно. Есть чайник, фен и гладилка. Приятные кипельно-белые полотенца.
Хороший вариант для остановки в Питере, и не важно ваша цель командировка или осмотр достопримечательностей прекрасного города. Удачно расположен, достаточно новый, сетевой отель. Станция метро Московские ворота в 2-х минутах ходьбы, легко и удобно по Московскому проспекту добраться до центра города и аэропорта. Останавливалась тут несколько раз и всегда оставалась довольна. Приветливый и дружелюбный персонал, заселение и выписка проходили быстро. В один из приездов мне подняли бесплатно категорию номера. В отеле просторный и удобный холл, достаточное количество лифтов, везде чисто и тихо.
Стандартный номер просторный и светлый, с хорошей звукоизоляцией. В номере хорошая система кондиционирования и обогрева, в какое бы время года я не останавливалась, в номере комфортно было находится и спать. Ежедневно в номере проводится качественная уборка. Удобная и большая кровать с качественными постельным бельём и двумя комплектами разной степени жесткости подушек. В номере все как в аналогичных отелях данной сети по всему миру, где мне удалось побывать, ничего лишнего. ЖК ТВ, принадлежности для приготовления чая/кофе, питьевая вода в бутылках. Бесплатный WiFi работает не всегда стабильно и это зависит от номера, в котором вы разместились. Светлая и удобная ванная комната с ванной. Набор гигиенических принадлежностей, фен.
Хороший завтра, горячее, омлет, каша, нарезки, овощи, молочка, выпечка, напитки. Все свежее и вкусно приготовленное, за исключением пожалуй кофе. Остаться голодным на завтрак не реально. Пообедать можно в ресторане при отеле, есть в меню бизнес-ланч (вкусно).
Из минусов: нет холодильника (мини-бара), нет тапочек и халатов в стандартном номере, дорогая парковка. Цена бывает достаточно высокой на проживание в этом отеле.
Отель рекомендую как хороший вариант для короткой остановки.
Останавливался в этом отеле, во время командировки, всё в принципе устроило, персонал оперативно реагирует на все замечания, забыл дома зубную щётку, в ванной комнате изначально в стандартном наборе щётка не была обнаружена, что меня сильно расстроило, после звонка на рецепцию, это недоразумение было устранено. Так, что остался полностью удовлетворён.
В этом году у нас состоялась заранее запланированная поездка в этот отель. Если в прошлый раз мы случайно выбрали его, потому что он находится не так далеко от аэропорта и подходит нам по цене, то этим летом целенаправленно забронировали номер именно тут. За год произошло несколько позитивных изменений. Тренажерный зал выглядит свежее, такое ощущение, что добавили несколько новых тренажеров. Завтраки стали разнообразнее, и некоторые блюда меняли. Хочу отметить персонал данного отеля: любая спорная ситуация решается в пользу гостя, по крайней мере в нашем случае так было уже дважды (меняли номер и еду на завтраке). Как всегда хороший сон. Так что обязательно вернемся.
Отель с завышенными (как по мне) ценами для такого простенького убранства номеров. Как говорится "скромненько, но чистенько"). В целом серьёзных нареканий нет. В номере есть и холодильник, и чайник, и фен. Но все как-то предельно скромно... сами номера маленькие по площади. Убирают неплохо, полотенца меняют регулярно. Главное преимущество отеля - это, конечно, его расположение. И метро рядом, до центра рукой подать, магазинчики вокруг - все необходимое под рукой. Очень хорошие завтраки и обеды. Прям реально хорошие (правда, про цену сейчас не вспомню - завтрак включала в стоимость номера сразу, а обедом нас кормили партнёры по конференции). Хороший выбор блюд, люди (а на тот момент зал ресторана был полон) столпотворение не устраивают у столов раздачи. В общем - это самое яркое впечатление от остановки в этом отеле))))
Были на семинаре Консультант плюс в гостинице , регламент мероприятия включал обед в ресторане гостиницы , места присесть не нашлось , кушали стоя как скот 🐮у стойки администратора . Хочу сказать администрации гостиницы , если Вы не обладаете достаточными ресурсами для проведения таких мероприятий , не стоит браться за их проведение вообще.
Мой первый 4* Отель.
Все супер слов нет. Сначала это обстановка. Хорошая мебель, удобная ванная с ванной 😀. Чайный набор. Есть гладильная доска но утюг на ресепшене. Завтраки очень вкусные и есть разнообразие. Хорошее обслуживание и приветливый персонал. В отеле три ресторан. Особо похвалюсь КороваБар, стейки обалдеть ну и водка ничего.
Из минусов :WiFi ужасный
Это реально муравейник аж о 17-три этажах. Поэтому, в целях безопасности, лифт едет вверх/вниз исключительно по магнитному ключу от номера. Система проста, но сразу с первой попытки доехать до нужного этажа не получается. Попали в сезон заезда китайских пенсионеров- просто толпы какие-то!!
Персонал дружелюбен и клиентоориентирован.
В номере есть все что положено для 4*. Тапки, мыльно-рыльные, чайный набор. Сейф электронный. Мини бара нет. Удобная кровать и меню подушек. Не помешало бы косметический ремонт провести и освежить ковролин. Он в пятнах и какой то замызганный.
Вай-фай капризен. Сигнал слабоват и иногда пропадает.
Завтрак на мой взгляд для 4-ки скудноват.
Отлично кормят в Корова-бар.
Приятно поразило, что раннее заселение и поздний выезд (при наличии свободных номеров) бесплатно. Завтраки отличные. Пообедать в ресторане Милано можно за нормальные деньги. Близость от метро -это огромный плюс. В номере есть все необходимое.
Это был замечательный Новый год в отеле Холидей Инн Московские ворота. Все, начиная с заезда, заканчивая выселением было на уровне. Номер, просто шикарный, еда очень вкусная, порции большие. Уборка была каждый день, все очень чисто и аккуратно. Очень понравился сервис в ресторане Милано, который был по-настоящему на высоком уровне. Спасибо всем)
Останавливался в люксе 25-27 февраля. Номер большой и комфортный. В номере два телека, широкая кровать, сейф, два туалета, отдельные ванная и душевая, халаты, тапочки, бутилированная вода, пару шоколадок, ну и прочие мелкие приятные мелочи. Шкафов и шкафчиков - куча)) Правда, не работал душ и одна из прикроватных ламп. Но написал заявку, быстро отреагировали починили. Кондиционер не включал, так как батареи классно грели, поддерживая комфортную температуру (на улице в это время было около -20С). В 50 шагах от отеля-супермаркет, в 4 мин ходьбы- метро. Все рядом. Так что отель хорош со всех сторон. Спасибо!
Останавливаемся в этом отеле уже не в первый раз. очень нравятся номера с панорамой на город, особенно на последних этажах - прекрасный вид. Очень хорошее расположение у отеля - и до центра недалеко и от КАДа можно довольно быстро доехать. Ещё один плюс - рядом метро и своя парковка.
Очень хорошие завтраки и доброжелательный, отзывчивый персонал.
Радуют мелочи типа бесплатной воды или шоколадок.
К минусам отнёс бы неустойчивый сигнал Wi-Fi, несколько высокую стоимость, отсутствие холодильника в номере.Но они, в общем, несущественны и с лихвой покрываются плюсами.
Вывод: ехать однозначно!
Неплохой отель из этой сети. Подходит больше для проведения больших мероприятий - конференций, симпозиумов и тому подобное. Весь третий этаж занят конференц-залами разных размеров и разной наполняемости. Соответственно, и контингент приезжих - огромное количество специалистов разных областей науки и производства из разных стран мира. Поэтому довольно шумно и многолюдно.
Гостиница имеет неплохие рестораны и бары. Вкусно готовят. По утрам - обильный, разнообразный, вкусный "шведский стол". В номерах убирают достаточно качественно.
Из негатива - мебель, и номера можно было бы обновить и подремонтировать. Вид из окна отсутствует (возможно, в некоторых номерах и получше - мне не повезло).
Из позитива - очень комфортная и уютная кровать. Удалось хорошо выспаться.
Отличный отель с замечательными завтраками. Персонал приветливый. Всё на высоте. Рядом с отелем маркет с прекрасным выбором продуктов питания. Метро в 150 м.номера хорошие. В 25 минутах езды от аэропорта Пулково.
Выбор отеля был обусловлен Проведением конференции. Размещение было в стандартном двухместном номере, номер просторный, все практически новое. В номере есть стол , кресла, все необходимые принадлежности для душа , включая халат достойного качества. В номере было очень тепло, даже жарко. Также в номере есть гладильная доска,а утюг был доставлен через 5 минут после просьбы. Есть чайный уголок ( чашки , чай,кофе и сливки) что очень Удобно ,чтобы посидеть в номере. Завтрак был включён в стоимость номера и он более чем достаточный. Несколько видов горячих блюд, вкусная выпечка,каши и тд. Во время работы конференции обеды проходили там же. Все очень вкусно и много.
В ресторане на 2 этаже основательно ужинать не пришлось,а вот десерты очень вкусные и душевные, сделаны почти по-домашнему. Очень рекомендую.
Расположение отеля Удобно для тех, кто хочет посмотреть город, так как рядом в 100 м метро. До московского вокзала ехать 10-15 минут без спешки на машине.
Очень рекомендую для проживания этот Отель как для деловых поездок так и семейных. Ценовая политика средняя.
После косяков в Park Inn Пулковская, решил перебраться в эту гостиницу, разница потрясающая. Быстрая регистрация, очень удобный и максимально комфортный номер. Вся обстановка гостиницы дает ощущения уюта, куда хочется вернутся после напряженного дня. Отличная охраняемая подземная стоянка. Выехать в сторону аэропорта можно без пробок. В центр удобно добираться как на машине, так и на метро, оно рядам в 2х минутах ходьбы и через 5 минут ты на Невском. Отличный завтрак и очень вкусное кофе со сливками в лобби.
Проживала в отеле с 29.04-02.05 осталась ООООЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! Весь персонал всегда готов помочь в ЛЮБОМ вопросе. Все РЕШАЕТСЯ без каких-либо задержек. Персонал стремится сделать все, чтобы было максимально КОМФОРТНО находится в отеле. Еда в ресторане МИЛАНО-ОГОНЬ. Вкусно, недорого и быстро. Продлили номер до 8 вечера БЕСПЛАТНО, поскольку вылет был вечерний, в общем ЛУЧШИЙ отель из всех, которые я знаю. Так держать! P.S. Отдельное спасибо сотруднику отеля - Глебу. Оперативно решивший все от и до!
Очень приятный отель. Чисто, комфортно, есть всё, что нужно для комфортного проживания, даже супермаркет в здании=) единственное, немного угнетающе выглядят пустые белые стены в номерах...и стены на пожарной лестнице.
Хочу сказать большое спасибо персоналу отеля за то, что всегда приезжая на конгрессы в этот отель мне делают апгрейд до студии))) Номера всегда чистые, аккуратные, хорошие завтраки, есть пару неплохи ресторанчиков. Единственная беда (но это не вина отеля), это китайцы, их тут сотни...ну еще немного в отдалении от центра, но рядом метро и можно быстро доехать до нужного места
Отель расположен рядом со станцией метро и не очень далеко от аэропорта, что является очень большим преимуществом. Номера комфортные удобные. Но есть 2 больших минуса. 1 это коридоры. Я до своего номера шла от лифта минут пять постоянно петляя по коридорам. И 2 - открыв шторы я уперлась взглядом в стену противоположного дома и окон офиса. В остальном все как всегда в отелях этой сети. Завтрак шведский стол. Вода, тапки, шампунь, гель для душа, все в наличии. Завтраки вполне приличные. Нормальный отель на 1-2 дня.
Останавливался в отеле несколько раз. Радует просторные номера, отличный шведский стол. Зимой в номере становится очень холодно, так как при ветре все выдувается из номера из-за не самых хороших стеклопакетов, даже завывание ветра вспоминается хорошее. Также рядом не так много мест где можно поужинать в поздневечернее время
Ездили с семьей. Заказывали на сайте отеля.
Плюсы.
Чисто.
Хорошие завтраки.
Транспортная доступность. 10 минут на такси в любые достопримечательности.
Тишина
Удобное спальное место
Простота бронирования.
Минусы
Немного обшарпанные номера. Но говорят, что уже начали ремонт.
Не центр. Но это на любителя.
Никак не хотели брать плату за отель))) Не знаю, нужно ли это определять к минусам.
Нет пафоса.
Отель рекомендую.
Панорамные окна на 17 этаже (немытые) (номер 1706)
Очень близко к станции метро Московские Ворота.
Это не центр, увы, далеко от центра - зато без пересадок по синей линии 4 станции на метро до ост. "Невский Проспект"
Жуткие лифты в отеле - их 6, очень трудно понять, когда и какой из них к вам приехал - они редко издают звуковой сигнал.
Хотите нажать кнопку нужного этажа - сначала вставьте свой ключ от номера, и только тогда лифт поедет. Может быть. А может не поехать. Так как система часто не срабатывает, и лифт едет, куда ему вздумается.
На 17 этаже открывается изумительный вид на город, на Московский проспект, на Триумфальную арку. Правда, окна немытые, пыльные.
Отель современный, удобный, есть всё необходимое, всё.
Ужинать в "Милано" категорически не понравилось - долго готовят, долго приносят, свят-свят-свят.
В "Коровабар" намного вкуснее, и обслуживали приятнее. Цены примерно одинаковые.
Убираются чисто и каждый день, полотенца меняли каждый день.
Подогреваемый пол в ванной, кондиционер в номере. В ванной халаты, гели/шампуни, кондиционер для волос, шапочки для душа, вата и ватные палочки, фен и пр.
Есть утюг и гладильная доска в номере, есть сейф.
Кровати/матрасы удобные, аж вставать не хотелось - спать бы и спать на них.
Подушки - средние по качеству, предлагалось Меню подушек, но заморачиваться с выбором не хотелось.
Это могла бы быть роскошная «тройка». Или средняя «четверка». Но как Отель с 5 звёздами он только вызывает вопрос «За что?!». Отвратительно. Халатов нет, номер за двое суток так и не убрали (только принесли полотенца после звонка). Сауны нет!!! Завтрак... он есть, но на нем ничего нет: ходишь и смотришь, как до тебя все съели.
Ребята, вы или гостей меньше принимайте, или цены снижайте, или персонал ещё нанимайте. Мы были вынуждены в отеле жить из-за мероприятия, которое в нем проходило. Но на будущее лучше снимать в другом месте.
Не вернусь однозначно. Самая ужасная пятерка в моей жизни.
Прекрасный отель, просторные номера, предусмотрено все для комфортного проживания (полотенца, туалетные принадлежности, халаты, тапочки, утюг, доска гладильная, в качестве презента вода и шоколадки) Хорошие полноценные завтраки и крайне дружелюбные ребята в персонале! Спасибо за качество и красивый вид из окна)
Прошли вреденовские чтения первое посещение много друзей повстречались со мной и я рад что они помнят обо мне плюс общение с коллегами незабываемо!!! Международное участие украшает это мероприятие рядом новодевичье кладбище
Был в гостинице 1,5 дня. Компания, в которой работаю, проводила конференцию на 200 человек.
Что понравилось:
1. Просторный номер с хорошим видом
2. Качественная сантехника
3. В номере есть чай/кофе со сливками
4. За поздний выезд в 19 часов не брали дополнительной платы, просто продлили номер
5. Все в одном здании: номера, конференц-залы, рестораны и бары
Что не понравилось:
1. Большой наплыв гостей из Поднебесной заставил ждать столика за завтраком
Хорошая гостиница, комфортное проживание.... Муж потерял документы о проживании, быстро пошли на встречу и восстановили за несколько часов. Радует, что отзывчивые люди, и оперативно решили проблему.
Завтраки вкусные, пообедать и поужинать можно в двух ресторанах на 2 этаже.
В период с 25 по 26 октября 2018 года на площадке гостиницы Холидей Инн Санкт-Петербург (Московские ворота) в конференц-зале "Пьемонт" проводили технический форум (93 участника).
Хочется отметить профессионализм сотрудников: все организационные вопросы решались оперативно, обеспечивался практически моментальный отклик на любую просьбу.
Отдельная благодарность работникам отдела продаж - Некрасовой Екатерине и Семеновой Вере.
Именно за счет таких сотрудников и поддерживается уровень сервиса на высоком уровне
В настоящее время рассматривается вопрос о проведении подобных мероприятий на постоянной основе в сотрудничестве с Холидей Инн
Была по работе. Отель популярен у китайцев. Завтраки нормальные, но зал в котором они проходят темный и неприятный - похож на привокзальную столовую. Обед в другом помещении, но оно тоже не настраивает на приём пищи и ещё больше похоже на вокзал. По возвращении в Москву обнаружила отсутствие очешника с очками, которыми пользовалась только в номере для чтения. Позвонила в отель: сказали, что в номере ничего не находили. Жаль.
Впервые останавливалось с этом отеле, но ранее останавливалась в отелях этой сети в других городах. И была уверена в высоком качестве.
Так вот, как-то неожиданно было увидеть вытершееся ковровое покрытие в коридоре, обляпанные стены в номере, местами ободранные, и дверь, которую ранее либо выламывали, либо вскрывали замок - там где стоит новый замок вырвано «с мясом» внутренности двери. Короче, неприятно удивил Отель.
Если что, номер стоил 4500.
Что касается обслуживания- все на европейском уровне- внимательно, точно, быстро.
отель сам на троечку - минибара нет, халатов нет, полотенец ждали целый день, никакой аптечки. из аптечки могут предложить только вызвать скорую.
но ресторан Milano снимает и еще два балла
отвратительное обслуживание, официантов не дозовешься, меню не дождешься, потом будешь ждать блюда полчаса и принесут не то.
а когда дозовешься официанта и сделаешь ему замечание, он тебе в ответ еще и нагрубит, что да, ему сложно подойти, т к "вы здесь не одни". это при пяти официантах и занятых семи столиках.
Очень достойный отель. За отсутствие вывески прощаю).
Для меня принципиально важен был ранний заезд. К сожалению, в этом отеле нет услуги оплаты за половину суток или по часам, а прилетала рано. На рецпшен пообещали, что 80 процентов номера для бесплатного раннего заезда будут. И я решила рискнуть. По приезду мне сообщили: заезд с 15, Ваш номер не готов. Но тут же после моего рассказа про 80 процентов предложили другой номер. Отель большой. Номер может быть расположен за тремя поворотами, немудрено заблудиться. Но найдешься обязательно). В номере идеально чисто. Очень достойно. Качественные аксессуары. Кофе, чай. Всё на уровне. Никаких претензий. Также не поняла нелестных отзывов о завтраке. Вкусно. Разнообразно. Вежливые официанты. Но претензия у меня всё же есть. Это отсутствие видимой и яркой вывески. Из-за её отсутствия я прошагал мимо отеля, вернулась. Ещё вокруг походила. Увидела вывеску сбоку на втором этаже - над рестораном. Как добраться на второй этаж, было не очень понятно. Опять начала кружить. Последующее качество обслуживания, конечно, скрасило эту историю с поиском. Но вывеска яркая и над входом нужна. А то всё, что светится над зданием - "Бизнес-центр". Если что, ориентируйтесь на эту вывеску
Долго выбирали отель в центральной части Питера и остановившись на этом не пожалели! Провели два управленческих семинара. Прекрасный фитнес зал и ресторан! Прекрасные виды из окна особенно в ночное время. За свои деньги отличное предложение! Шведская линия которая очень запомнилась великолепными блюдами и хорошим обслуживанием. Номера очень уютные и современные.
Долго искал отель рядом с работой. Выбор упал на этот отель. Из плюсов: доступность метро, хороший персонал отеля, чистота, очень удобная кровать, хорошая сантехника. Из минусов : цена высокая, wifi отвратительный, завтрак на второй день надоел( однообразный). Хотя персонал, что ресепшн, что официанты и повара идеальные. Если, еще будет поездка и работа в этом районе, остановлюсь здесь. Рядом лучше, нет ничего.
Доброе время суток.
Одно событие во время последнего посещения отеля - через 2 часа после заезда выяснилось, что в номере нет горячей воды( к чести отеля скажу, что они не пытались разбираться в том, почему её нет и не кормили "обещаниями", а просто в течение 5-и минут поменяли номер с полулюкса на люкс. На мой взгляд более чем логичная реакция ...
По люксу, в который мы переехали, замечание есть только одно - в нем не открываются окна. Душно, даже с вентиляцией ...
В остальном всё просто замечательно))
В отеле проходило корпоративное мероприятие, и наша компания была не единственной. Шведская линия не справлялась с нагрузкой, очереди на обед и ужин - обычное дело. При заселении просите верхние этажи 15-17, там свежий ремонт в номерах. Часть коллег проживали на 6-7 этажах, там номера без ремонта, со старой плиткой и ковролином. А цена одинаковая. Из плюсов - шикарный вид с 17 этажа , и близость метро (2 минуты).
Вынуждена останавливаться в отеле ежегодно, так как здесь проходит мероприятие по работе. С каждым годом все хуже и хуже. Никому не советую в ближайшее время там останавливаться, так как под окнами стройка и отбойный молоток, отдохнуть невозможно. Мне пришлось трижды за вечер менять номер, пока нашли потише, но он оказался с неприятеым запахом и пятнами рвоты и кала на полу, причем в номере не было мыла. Пришлось вызывать горничную, чтобы убралась. Ночью проснулась от того, что номер заполнен табачным дымом, который шел из общей вентиляции. Позвонила на рецепшен, посоветовали пользоваться индивилуальной вентиляцией, которая не работала,- была вырвана клавиша регуляции. Да и как бы она помогла, непонятно, если проблема с общей вентиляцией. Хотела поменять номер стандарт на лучшую категорию с доплатой,- отказали. Написала письмо руководителю отдела размещения, - ответ эпичен: "Мы с пониманием отнесемся, если Вы выберете другой отель". То есть, сотрудники отеля просто не понимают, для чего они занимают свои должности и не скрывают, что им абсолютно наплевать на постояльцев.
Хороший отель, удобные кровати в комнатах, вкусные и разнообразные завтраки.
Однако есть минус, дело в том, что рядом с отелем идет стройка. Строители по ночам не работают, однако если вы захотите вздремнуть днем, то шум со стройки будет мешать.
Эта гостиница очень любима туристами из поднебесной. Их там бывает миллион. Потому на завтраке бывает просто не пройти и завтрак проходит под аккомпанемент китайского разговора. Завтрак так себе и соответствует трем звездам классического поточного бизнеса.
Номера неплохие и стараются убирать. Тренажерный зал - жалкое подобие и имеет пару убитых беговых тренажеров и пару гантелей.
В общем и целом - можно переночевать, но не более.
Удобно расположен, аэропорт близко, метро рядом. Бизнес центр очень вместителен, много залов для сателлитов. Кофе брейки и обеды организованы великолепно. Шустрые лифты, удобные и просторные номера, хорошо оборудованы и чистые. Полный комфорт хоть для бизнес поездки, хоть для частного визита. Очень разнообразный завтрак на любой вкус.
Встретили радушно, заселение заняло несколько минут. Номер был на 11 этаже с видом на город. Гостинице, на мой взгляд, уже требуется реновация, хотя номера чистые и аккуратные. Правда, мини-бар отсутствует, впрочем как и холодильник. Тапочки есть, халатов нет) В целом впечатление осталось хорошее. Удобное расположение, метро в 3 мин. Есть парковка. Рядом универсам, если захочется сувенирного шоколада или чего-нибудь ещё. Завтраки вкусные, еда на любой вкус. Персонал вежливый и приветливый. В ообщем, если ещё раз приеду, то обязательно остановлюсь здесь.
останавливался в этом отеле по работе на несколько дней. и в целом остался очень доволен. номер достался большой, свежий, аккуратный, с новой мебелью. в номере есть чайник, чашки, чай и кофе. завтраки были включены и очень порадовали. разнообразный выбор блюд, голодными не останетесь. рядом станция метро, за углом супермаркет, если захотите что-то купить. очень удобно в общем. удивило только отсутствие холодильника в номере, может быть за холодильник в номере нужно было заплатить дополнительно. так же в номере была гладильная доска, но утюга не было, но, наверное, можно было попросить у сотрудников. в общем, отель понравился, можно рекомендовать.
1. Удобно (рядом с метро)
2. Комфортно
3. Есть 2 ресторана, где можно поесть, сувенирный магазин
3. Много иностранцев
Не без приключений: заезжали с ребенком, бронировали дополнительную кровать. Выяснилось, что в наш номер доп.кровать не помещается. Из положения вышли - переселили нас в двухкомнатный номер, где у ребенка был свой диван. Мы остались довольны :)
Питание - основной ресторан (вечером ребенок питается бесплатно), официанты - очень вежливые, альтернатива - Коровабар - вкусно
Уборка - без нареканий
В общем, как во всем СПб, вполне комфортно и организованно. Номера чистые, теплые. Сервис ненавязчивый, в глаза не лезет - достаточный. Ресторан вполне приемлем, завтраки организованы без сутолоки и столпотворения, благо площади позволяют.
В общем, если не привыкли жить на Фонтанке или Мойке, вполне, до и метро у парадного в 50 метрах :-)
Был в этом отеле на научной конференции. В моем номере и телевизор показывал отлично (набор каналов - достаточный, половина из них на иностранных языках), и еда в Milano лично мне показалась качественной и вполне разнообразной, и персонал замечательный. Как участнику бонусной программы сети, в которую входит данный отель, мне бесплатно продлили выезд до 20.00. Правда, у коллеги, жившего на другом этаже, с его слов, и телевизор был поменьше, и показывал не очень. Говорил он и о других отличиях между нашими номерами, только не помню о каких. Вывод - не все номера одинаковые. Мне с номером, я считаю, повезло.
Сетевой отель в СПб. Стандарты сети соблюдены. Был в командировке, поселили на последнем этаже (по просьбе), дали поздний выезд. Номера после ремонта, все необходимое есть. Зал для конференции удобный. Персонал любезен. Понравилось.
Театр начинается с вешалки, а любой хороший сетевой отель - со службы безопасности. Я была во многих отелях, но нигде кроме этого не встречала настолько наглой, хамской и неприятной службы охраны. Пока это не будет исправлено - впечатления гостей будут на порядок ниже.
Сам отель очень приличный. Чистые номера, удобные кровати( за исключением подушки- она высокая и твёрдая), вкусный и разнообразный завтрак. Отель большой и казалось бы на рецепшен должен быть разработан алгоритм Приема больших групп. Но.....Расселяют группы долго. Потеряли паспорт одного из членов моей группы- потом нашли, там же, на рецепшен, но для проведения ТЩАТЕЛЬНОГО поиска пришлось мотивировать сотрудника полицией. При раннем выезде сотрудник на рецепшен отдал часть ланч боксов нашей группы другой группе.
Забронировали за месяц, так как у нас в Самаре Холидей Инн на очень хорошем уровне. Но разочарование постигло при заселении. Для четырех звезд наполнение номера слабовато, по словам администраторов - это политика отеля (очень странно). В номере отсутствует мини-бар, халаты даже за деньги не предоставляют (номер стандарт). В ванной черные волосы на полу, не убрали даже на вторые сутки. Делаю вывод, что уборка отсутствует. Нет наборов для чистки одежды, обуви. Подушки все одного типа - очень жидкие, спать невозможно, постельное белье как-будто картонное, очень шумное. Сейф при заселении не работал. Завтрак не понравился. Нет информации в свободном доступе о наполнении номера для четырех звезд. До этого в Питере останавливались в Коринтии, Мариоте (Пушкин), поехали в Холидей Инн потому что думали, что будет не хуже. Из плюсов - Коровабар при гостинице. Вывод - не рекомендую
Заселилась сюда потому что знаю отель и уже останавливалась в нем. Было хорошо. Но больше сюда не приеду. Во-первых отель периодически стоит ремонтировать, выглядит он уже сильно поношенным. Во вторых, очень интересен тот факт, что халат в стандартный номер не предоставляют. А в номере совсем не жарко. В третьих, вилку и нож на завтрак вам выдадут при входе в ресторан... Как в пионерском лагере, честное слово. Фен не работал, после просьбы его принести ждала минут 25. Принесли не менее старый дышащий на ладан китайский фен неизвестного производства. Попытка заказать еду в номер так же не увенчалась успехом - меню есть, телефона ресторана нет. Отель стал отвратительным. По итогу: старый ушатанный отель, без элементарных удобств, с не очень расторопным персоналом и вилочку вам дадут на завтрак при входе. Кошмар какой то
Отель очень сильно испортился, большие проблемы с климатом и ресепшн
Данный отель управляется ООО "Менахем", являясь самостоятельным юридическим лицом, никакого отношения не имеющего к Holiday inn, (только наличие лицензии на использование товарного знака(бренда). Основные минусы- ХАмский персонал, неработающие технические детали, ужасные завтраки в столовой, приборы выдаются при входе как в пионерском лагере, жуткие проблемы с вентиляции,грязные окна, устаревшая мебель. Но самое главное, руководство не идет ни на какие переговоры с гостями,грубо нарушая права потребителя. По сути отзыва- прибыв вчера из Хельсинки, уставший в 7 часов вечера, имея подтвержденную бронь,при обращении на ресепшн мне было заявлено, что меня могут заселить только при предоставлении подтверждения работы ибо я бронировал используя корпоративный промокод. Сказано было это хамски и ультимативно. несмотря на наличие Золотого уровня в ihg, постоянно останавливаясь по всему миру в данной сети, меня не поприветствовали вообще никак. Запросы удостверения не только строго противоречит Законодательству РФ ибо у них нет полномочий проверять и обрабатывать данные персональные данные, но и некоторые другие нарушения, в которых будут надеюсь разбираться компетентные органы. После показа на ресепшн, сотрудник попросил взять телефон и перепоказать заново менеджеру, однако нигде не указано( если даже не принимать нормы законодательства РФ ) что оно должно быть верифицировано еще другим менеджером. При любых обстоятельствах, незаселение потребителя нарушает права потребителя. Далее, ресепшионист специально предоставил самый далекий номер с видом на ужасную стройку через 33 лабиринта, несмотря на уведомления, что я страдаю диабетом и мне невозможно проживать далеко от лифта. при этом на камеру на этаже уборщица заявила, что номера почти все на этаже пусты. Также в данном номере были грязные окна ввиду шумной стройки. В связи с тем, что я был неуверен в безопасности проживания я был вынужден отказаться от заселения в данный отель. отель явно не является 4 звездочным. Обращаю внимание на то, что данный отель уже в этом году имеет 22 нарушения органом- Главное управление МЧС России по г. Санкт-Петербургу, и 1 нарушение соблюдения законодательства Российской Федерации в сфере миграции.
Я ездила в Питер из за соревнований и останавливаюсь в этом отеле 2 раза , завтраки очень вкусные , есть 2 ресторана , номера большие , просторные , рядом есть магазин ( если нужно будет что либо купить ). Очень советую эту гостиницу !)
Твёрдая 4. Еда завтраки , однообразные . Нормально . Сам отель , понравился . Все удобства , место рядом . Номера чтстые
Твёрдая 4. Еда завтраки , однообразные . Сам отель , понравился . Все удобства , компьютер, парковка , метро станция рядом . Номера чистые, меняют полотенце и принадлежности личной гигиены . Телевизор , удобная кровать . Чистая постель .
Всем добрый день! Были с мужем в данном отеле с 31.12.2019 года по 02.01.2020 года. То есть встречали Новый 2020 Год! Все очень понравилось!
Номер большой (заказывали стандартный), чистый, уютный. Кровать огромная! Ванная комната тоже приличных размеров, причем не душевая кабина, а именно ванна! Правда в номере не было охлаждающего мини-бара, но зимой это не проблема! Персонал отзывчивый, на все наши вопросы получили ёмкие ответы! Завтраки порадовали: большой выбор блюд, в том числе и каши и на молоке, и на воде. Рестораны в отеле тоже порадовали соотношением цены и качества, обслуживание на высшем уровне! Стоянка для автомобиля имеется. Расположили нас по нашей просьбе на высоком этаже, откуда вид на Питер просто шикарен! После курантов столько салютов посмотрели, всё как на ладони! Мы остались довольны!
Отель огромный, номера не плохие. Ну если не считать "дизайнерских" изысков, когда посередине ванной комнаты воздвигнут унитаз... и его каждый раз нужно обходить чтобы открыть дверь или подойти к ванне.. Завтраки обильны и с большим выбором блюд, но поражает жлобство... за 900руб (стоимость завтрака) если вы попросите кофе вам предложат жижу из ведра, стоящего в центре зала. Пару лет назад, в этом же отеле завтраки были в другом ресторане (на 3 этаже), и там была нормальная кофе-машина, можно было сделать приличный кофе.. а теперь нет! Цена стала выше а кофе пропал совсем.. как класс... То что стоит в ведре - это не кофе, это чашки обмыли... и заказать кофе тоже проблема, ближайший кафе-бар - 10мин по коридору.. сам.
Из номеров исчезли холодильники, (вместе с мини-баром, но его и не жалко, он и раньше был ни о чем)...
Огорчили..
для бизнес-поездки сойдет.
нормальный, кровати сносные. звукоизоляция средняя. завтраки вкусные, но скудноватые.....
от метро 3 минуты.
идиотска система лифтов и карточки для замков -- очень часто замок открывается с 5 попытки.....
Ужасное отношение к иностранцам. Сотрудники отеля расисты
Вчера в отеле произошел случай вопиющего беспредела! Мы с коллегами были на встрече в кафе на 2 этаже. Ваши сотрудники вызвали полицию, чтобы те забрали Ош
Не останавливайтесь в отеле и не рекомендуйти его друзьям иностранцам, если вы не хотите, чтобы вам вызвали полицию потому что вас посчитали подозрительным из-за цвета кожи!!!
Добротная гостиница известной сети Холидей Инн. Номера большие, все в хорошем состоянии. Стандартное обеспечение номера с тв, гелями, чайником, чаем, кофе, тапками..., все есть. При открытом окне слышен гул машин с Московского проспекта, но терпимо. Собственная подземная парковка, бесплатная для гостей гостиницы. Расположена в 2 минутах от метро «Московский ворота» (по прямой 3 остановки до середины Невского проспекта). Рекомендую.
К сожалению, отель с именем международной сети скатился до уровня 1-но звездочного отеля. Завтраки не берите. Омлет из порошка, отвратные сосиски и овсянка на молоке (каши на воде не предусмотрены), сыр, круассан и колбаса, ещё яблоки и апельсин. И ЭТО ВСЁ. Кроме того, заказать дополнительно ничего нельзя - у них пандемия. На всё один ответ.
Мы жили в этом отеле 10 дней, выбирали из-за удобной нам локации. Хотя место для туристов не особо рекомендую. Неплохой отель, персонал отзывчивый, номера приятные в минималистичном стиле, в номере есть все необходимое, но нет холодильника, нам показалось это неудобным. В отеле есть ресторан Милано, мы заказывали еду там номер, нам нравилось, есть также кафе, где можно выпить кофе, потому как на завтраке вы не попьёте хороший кофе)) вообще, хуже завтрака мы не видели нигде, а были мы много где. Отель для туристического отдыха я бы не выбрала.
Очень вежливый ресепшн. Приняли от курьера доставку цветов и даже поставили в холодную зону, чтобы букет был в порядке. Нам повысили категорию номера из-за подготовки к свадьбе, и мы получили бомбический апартамент с панорамными окнами.
Было просторно, комфортно! Стресс как рукой сняло. Спасибо за сюрприз – шампанское и фрукты были бесподобны.
Завтрак отличный! Его подготовили ровно ко времени. Правда мы забыли пакетик с выпечкой, но не беда))
Почувствовала себя очень комфортно с такой ванной комнатой! Полотенца и халаты с тапочками и принадлежностями – ок!
Замечательный отель с подземным паркингом, прекрасным геоместоположением вблизи станции метро.
Персонал дружелюбен.
Очень быстрое заселение, что удобно для семей с детьми.
Стандартный номер очень комфортный.
Чистота в отеле поддерживается на должном уровне.
Был в командировке, на одну ночь бронировал. Предложили номер полулюкс в качестве бонуса отеля. Приятно, что в номере есть всё необходимое, даже утюг и гладильная доска, что немаловажно для человека, приехавшего в командировку. А чего нет, могут принести) Спасибо.
В целом по номеру, по обслуживанию претензий нет. Все чисто хоть поизношенно, но терпимо. Отвратительный завтрак, отсутствие выбора питания и ооочень скудный рацион. Один омлет и одни сосиски, одна каша. Нарезка из салатов. Несоответствие кухни и фирмы отеля
Расскажу о плюсах и минусах отеля.
Плюсы: удобное расположение, метро совсем рядом, всего 4 станции от Невского проспекта, просторная и современная комната, красивый вид из окна, приятные люди на ресепшн.
Минусы (почему 4 звезды, а не 5): очень тусклый свет в номере и в отеле, очень плохого качества завтрак (стоит 900 рублей, при этом плохой кофе, омлет резиновый, холодные грибы и картофель, нет свежевыжатый соков и почти нет фруктов). Рекомендую завтракать вне отеля, будет дешевле и вкуснее.
Остановились в данном отеле с 4 по 7 августа. Приехали в 00:15 5 августа, быстро заселились. Заранее просили поставить кроватку для малыша, это сделали.
5 августа с утра попросили на ресепшн чтобы дали набор для зубных щёток и ватные лиски, пришли ночью просьба не выполнена, но в номере убрались
6 августа ушли на прогулку, попали под дождь, поезали в отель купаться, греться и переодевать, мы с маленьким ребёнком, 1 год. Заходим в номер, номер не убран, так ещё и в ванне мокрый пол. Набор из полотенц на 2 человека, чтобы поменяли полотенца я всегда их кидаю на пол. Замёрзнув и с мыслью погреться в ванной, мало того что номер не убран, так и сверху зашило, и все полотенца мокрые! Позвонив на ресепшн узнать почему наш номер не убран, полотенца не поменяны услышали ответ от администратора «без понятия!» это вообще норма?! Нет извинений, нет сроков за какое время решат проблему и тд, просто «без понятия»
За 3 ночи без завтрака отель обошёлся 22400, отношение ужасное.
В течении 2х часов так и не был убран номер. Пришлось спускаться и ругаться!
Самый главный плюс данного отеля, это его расположение! Минут 20-25 от аэропорта и всего в 3х-4х станциях метро до исторического центра!
В отеле очень много иностранцев, постоянно подвозят новых, но это никак не мешало отдыху. По ночам было тихо, разве что иногда раздавался шум от дороги от местных летунов на мото- и автотехнике.
Заселили сразу по приезду, хотя и приехали рано, часов в 12, за что отдельное спасибо девушкам на ресепшн.
В лифтах реализована система доступа по карточкам только на тот этаж, на который вас заселили (чтоб лишние не шастали =)
Проживали в апартаментах с двумя комнатами, номер огромный 60 квадратов, есть два санузла, большая ванная и классный вид из окна - панорама на Московский проспект.
Но в этом всем позитиве хотелось бы также отметить пару недочетов, а именно то что кондиционер не работал на обогрев, а ночи в Санкт-Петербурге были прохладны, приходилось спасаться тёплыми одеялами.
Ну и как-то странно собраны шторы, хоть они и blackout, но как их не закрывай всё равно по краям остаются приличные щели - доброе утро солнышко в 6 утра!
По еде. Она дорога, шведский стол вроде 1200 с чел, дети едят бесплатно. Питаться предпочитали в центре, там и выбор больше и качество еды думаю тоже, нежели нарезочки.
В целом отель отличный! Для осмотра города и спокойного ночного отдыха годится!
Была в отелях 3-4 звезды и в России и в Европе. Этот отель просто идеален. Отдыхала с двумя детьми 9 и 2 лет в ноябрьские праздники. Прилетели в 9 утра, хотели оставить чемоданы и вернуться к заселению в 15:00, но оказалось что наш номер готов и нас сразу заселили. Как сказала дочь: это самое быстрое заселение в нашей жизни) реально 2 минуты. Номер с одной большой кроватью и диваном. Просторный, чистый, все есть. Особенно порадовало, что чайные принадлежности, воду и шоколадки положили даже на малыша! На меня и старшую дочь были халаты и тапочки. Шампунь, кондиционер и гель для душа в больших бутылках и хорошего качества. Вид из окна у нас был на Московские ворота- очень красиво!
На втором этаже 2 ресторана. Завтраки стоили 1200 на взрослого, дети бесплатно! Были каши и на молоке , и на воде, глазунью готовили прямо при нас, фрукты, йогурты, выпечка - кто что любит. Этот отель стал моим фаворитом в Санкт-Петербурге. Буду советовать друзьям!
Останавливались на неделю на НГ . Хороший сетевой отель, большой. Далековато от центра. Номера тоже нормальные, не очень маленькие.
Почему-то в номере не было холодильника. Завтрак очень странный, может быть если вы остановитесь на 1-2 дня, то это норм. Но, мясо, рис и жаренная картошка, это нормально, когда есть другие варианты. Одни яйца. Ни блинов, молочные продукты только на 5-ый день появились. Вообщем завтрак на 3. И еще из минусов, отвратительная уборка номера и уборка в самом отеле. Грязные полы при входе в ресторан. Я много путешествую по миру, первый раз такое вижу.
Шикарный видовой отель, завтраки божественные, номера чистые, постельное белье хрустящее - обожаю! Есть все необходимое в номере из принадлежностей: шампунь, мыло, лосьон для тела.
Есть бесплатная крытая парковка для жителей отеля
1. Самые неприветливые хостесс с которыми приходилось контактировать. На вопрос - почему размагничивается не первый раз уже карта для входа в номер, было сказано нужно носить отдельно от карт и телефона. Видимо, нужно было выделить отдельную сумку.
2. Завтраки - одно и тоже каждый день, без изменений в течение 3 дней.
3. В номере не работали розетки, пришел слесарь, сказал, что работают и на этом всё.
4. При выезде из отеля хостесс забрала карту, сказала Всего доброго, не посмотрев даже в глаза не самым приветливым голосом. Так, чтобы возвращаться не хотелось совсем.
Удобное расположение, рядом станция метро "Московские ворота", магазины (универсам, сувенирные лавки, столовая "Тарелка" и т.д.).Внутри гостиницы современный дизайн. Ключи электронные (это минус - каждый день приходилось перепрошивать на стойке администратора гостиницы, при том, что не носили с другими картами, телефонами. Просто лежал в кармане. Лучше простого металлического замка и ключа никто не придумал).В номер подняться на лифте, сначала надо электронный ключ вставить в паз и тогда только нажимаешь нужный этаж. А так как ключ приходилось прошивать каждый день (несколько раз заходили в лифт и лифт уезжал на -1 этаж, а ключ не работает...Не очень "весело"). Самих лифтов 6 штук. В номере чисто. Каждый день убираются. Горничным по этажам - уважение за их тяжёлый труд. Есть чайник, чашки, чай, кофе, сахар в пакетиках, вода. Есть сейф. Холодильника и мини-бара не было - но это, в принципе, не важно. Матрасы очень хорошие, плотные, не проваливаются. На завтрак ходили на "шведский стол". Меню разнообразное. Персонал незаметный, но столы после клиентов сразу убираются, протираются для следующих посетителей (слаженная работа ребят). Минус - постоянное перепрошивание электронных ключей.
Заселение в 15:00. Мы приехали к часу ночи следующего дня. И номер был не готов! Детский диван не разложен и не застелен. Уставшие дети рухнули в кресло. Горничная не торопилась от слова совсем. И это за 16 тысяч за ночь! Не рекомендую. Никогда не вернёмся сюда.
Этот отель был выбран не по своей воле, а потому что тут проходила конференция и удобно было сразу из номера спускаться вниз на заседания. Да и отель 4 звезды, надеялась на соответсвующий уровень. НО…..
Итак, номер: кровать удобная, постель нормальная , в ванной предоставлен только минимальный набор средств - мыло, шапочка на раковине и три бутылки : шампунь, гель , кондиционер в углу ванной. Ни палочек, ни ватных дисков , не говоря уже об одноразовой зубной щетке . За четыре дня полотенца поменяли 1 раз.
Но самое « приятное» это металлическая панель над входной дверью, которая билась с оглушительным звуком всю ночь , не помогло даже закрытие окна( в надежде убрать сквозняк). Утром на ресепшн обещали устранить эту проблему, но никто не пришел даже посмотреть , на что жалуется гость….. Как потом оказалось, эта проблема во многих номерах гостиницы: если открываешь окно - «бьется в корчах» металлический лист над входом. Кондиционер не работает, окно открыть нельзя( см выше) - душно…..
Завтрак стандартный , каждый день одинаковый ассортимент. Голодными не останетесь, но удовольствие не получите. И , что еще убрало звезду с оценки, это то , что номер можно продлить на на пару часов, оплатив только полные сутки. Объясняют это полной заполненностью гостиницы, которая чудом освобождается если оплачиваете полные сутки))))) что тоже выглядит , как такой себе , неклиентоориентированный маркетинг. В общем не советую. За эту цену можно выбрать более интересный и качественный отель.
Заселение очень долгое, задержали на час, извинений не было. Ездили с детьми на конкурс с танцами, детей много, всё устали, с 6ти утра на ногах. Уборку номеров завершили задолго до времени заселения, в журнале всё отмечено. Но Администратор не внимательно относится к своей работе, заселила на час позже положенного времени. Ужасное отношение.
Заселение 28.11
Конференц-возможности хороши, остальное - не супер.
Трехкратное обращение с просьбой отремонтировать слив в ванной так и осталось нереализованным, несмотря на заверения сотрудников ресепшен, что все будет быстро исправлено.
Сотрудники ресепшен принимают наличные деньги без кассового аппарата, не выдают никаких фискальных документов даже в ответ на дополнительную просьбу.
Всем привет. Возможно кому-то мой отзыв пригодится)
Приехали мы в данный отель около 9 утра, так как времени было мало, а как известно заселение у нас только с 2-3 часов, мы всё-таки решили уточнить возможно ли чуть раньше заселиться, так как с дороги очень устали и просто хотели отдохнуть.. девушка на ресепшн очень добродушно сказала подойти через часик и возможно номер будет уже готов, так и произошло) мы пришли где-то в 10:30 и нас тут же заселили. Ну как .. нас спросили если мы хотим этаж выше 12 , то придётся подождать, если устроит 7, то возможно сразу) конечно мы выбрали второй вариант.
Только потом мы поняли почему нам хотели дать выше номер)
Окна в номере все выходят на здание, т.е вида никакого ну так, где-то сбоку виднеется город. Если хотите красивый вид, то вам выше ))) нам было не принципиально.
Номер у нас был де люкс на троих человек. Номер чистый, одна большая кровать и диван. Все было уже застелено и подготовленно к нашему приходу. Три бутылки воды, мини шоколад Аленка) приятный бонус)) чай, кофе, сливки. В ванной гель, шампунь, халаты, ушные палочки и ватные диски, бритвенный станок, одноразовые тапочки. Зубной пасты и щетки не было.
Есть два больших шкафа, сейф.. но нет мини холодильника. В целом все чисто и опрятно. Простыни белые, без пятен. Диванчик жестковат конечно, ну на три ночи пойдёт) кровать мягкая.
Номер убирали каждый день, полотенца меняли, водичку ставили каждый день новую и дополняли чай, кофе. Ватные диски и палочки больше не докладывали)
Теперь о еде) брали завтраки, я бы сказала скудненько.
Омлет, яйца, бекон жареный, сосиски, картошка, овощи на пару, фасоль в томатном соусе, рис и запеканка. Сыр в одном виде) ветчина также. Зачем-то селедка)) как мне кажется на завтрак она просто не в тему. Огурцы, помидоры ужасные, зелень какая-то. Из фруктов яблоки, арбуз. Консервированные ещё есть, ассорти. Есть йогурты и овсянка. Хлопья. Соусы и сладкие и не очень) что касается выпечки.. она есть, но не вкусная. Вернее как будто не совсем свежая. Одно утро только были свежие круассаны, потом клеклые какие-то или не свежие. Ну и сок из коробок, чай, кофе. Вроде бы все) наешься конечно, но за три дня эти завтраки очень надоели, так как не менялось нечего от слова совсем. Каждый день одно и тоже. Первый раз такое вижу если честно.
И кстати о контингенте в отеле… именно в наш приезд было очень и очень много индусов, такое чувство что процентов 50 отеля это они.
И когда мы в первый день спустились на завтрак в 8:30 утра были мало то, что жуткие очереди. Ну это ладно, но когда я увидела, что один индус подходит к выпечке и начинает ее тискать всю подряд выбирая помягче своей рукой, аппетит чуть пропал. А как они набирают эти йогурты и суют их потом в свои рюкзаки это отдельная история) тоже самое с яблоками) как будто не видели до этого.
На следующий день встали в 7 думали может поменьше народу будет на завтрак, ничего подобного) толпа))) а вот в 7:40 где-то уже хорошо и спокойно)
Парковка у отеля подземная, бесплатная. Там и оставили свою машину. Карточку на выезд и въезд нам дали на ресепшн.
Кстати ещё о минусе, у многих проблема с карточкой от номера, пока ты ее в лифте не вставишь он не поедет на твой этаж) часто размагничиваются.
В целом отель понравился) рядом метро, буквально 3 минуты. Магазинчик продуктовый работающий до 23:00. Знаменитые пышки. Вообщем расположение не плохое.
Остановилась в отеле на 2 дня, была командировка. Вечером в дороге разрядился телефон, отключился. В номере обнаружила, что и зарядка не работает. Т.е я совсем без связи, не могу ни с кем связаться, вызвать такси, даже поставить будильник. Обратилась на ресепшен за помощью. Сотрудник сказал, что зарядного устройства нет, он только сдает свое личное в аренду - 2 часа - 1000₽ (!!!!). Сначала я подумала, что он шутит, но нет. При этом манера общения была вызывающая. Я предложила оставить телефон на ресепшен, чтобы хотя бы немного зарядить и иметь связь. По-человечески помочь сотрудник отказался, мотивировав это тем, что «К нам обращаются по этому вопросу по 100 раз в день. И один раз уже сломали мою личную зарядку. Теперь я сдаю только в аренду».
В связи с чем, 2 вопроса/обратной связи:
1. Если на ресепшен часто обращаются по этому вопросу, возможно, отелю стоит не позориться и купить самую простую зарядку за 300₽, чтобы давать ее людям, обратившимся на ресепшен за помощью?
2. Что это за сотрудники у вас работают, которые помимо человеческого и морального аспекта, занимаются еще незаконной предпринимательской деятельностью? Налоги платят за свою «аренду»?
Свою проблему я, конечно, вчера успешно решила самостоятельно и бесплатно. Но впечатления остались самые неприятные. Вряд ли еще остановлюсь у вас.
Позор. Особенно, когда в городе проходит форум и большое количество иностранцев.
на мой взгляд, прекрасный отель. заселили чуть раньше, относились с пониманием. на ресепшн работают очень милые люди, которые всегда помогали советами. в номерах чисто, вода в номерах менялась ежедневно. никаких проблем не возникло! одно пожелание - мини холодильники очень желательны в номерах! в остальном, все молодцы! спасибо за вашу работу.
Здравствуйте,
- еда ужасно не вкусная, она не вкусная, однообразная - одно и тоже каждый день.
- персонал обслуживающий в ресторане на завтраке болтает по углам, не приветствует гостя отеля. Не уютно крайне 👎
- освещение в ресторане - не все лампы горят, это уж вообще по-моему- это единое место, где администратор отеля всегда видит сразу, если что-то не так
- не отлажена логика лифтов, гости бегают на звук в закутки не понимая где двери открываются. В одном из лифтов как будто не безопасно, трясется и громыхает.
- Уборка номера плохая по углам грязно, унитазы со средствами не чистят, прожженная тюль, шторы выше тюля, как будто костюм не по размеру 😅
- ковровые покрытия затерты.
- на ресепшене «мятый» персонал, начиная от мятой одежды, заканчивая отсутствием улыбки.
Вероятно, это уже закат, либо целенаправленное понижение в сторону условного снятия звёзд, грустно. И грустно, то что я езжу в СПБ каждые две недели по вопросам бизнеса, хорошо, что я не ограничена в выборе отелей. Но место расположения очень удобное.
Даже новогоднее убранство настолько скромное для такого отеля, что не хочется возвращаться. 👎
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
