Отличное расположение, комфорт исключительный в номерах (место для того, чтоб расстелить коврик и заняться йогой), чистые, комфортнейшие кровати, удобные кресла и минимум пластика в ванной. Экологическая тема мне близка - поэтому щётку, мочалку, ватные диски вожу с собой, а одноразовые стараюсь избегать.
Прекрасное расположение отеля, рядом остановка на скоростной трамвай, супермаркеты, можно пешком добраться до центра. На Завтрак разнообразие блюд, все вкусно, никто не останется голодным. Отличный кофе. Номера чистые, уютные.
Отель очень хороший! Отлично все: расположение в городе, ресепшн, сотрудники, очень чисто, уютные и практичные номера, хороший кофе, вкусный и сытный завтрак. Очень порадовал фитнес-зал - работает круглосуточно, вход в зал по карте-ключу.
Отличное расположение. Хорошее соотношение цена- качество
Отличное расположение. Хорошее соотношение цена- качество. Чисто, дружелюбно- клиентоориентированность. Неплохой ресторан на 1 этаже (медленно, но вкусно). Завтраки скудные, но в целом - неплохие. Неожиданно пошла ржавая вода с утра
Снова остановились в этом отеле и ни капли не пожалели о незначительной переплате от средней цены за ночь в Волгограде, каждый рубль оправдан комфортом и качеством обслуживания: чистый, современный номер, никаких запахов, вода не скапливается в душевом поддоне и раковине, комфортная не промятая кровать, шторы black out обеспечили сон, вкусный завтрак, гладильная доска в номере, и другие приятные мелочи. Самое главное, это стабильность и соответствие ожиданиям. У меня это единственный отель который не могу ни в чём упрекнуть. Рекомендую.
Среди всех очень "бохатых" отелей Волгограда с лебедями на кроватях и "суперлакшери" интерьерами, в которые водят девиц это один из отелей, в которых действительно хочется остановиться и не на одну ночь. Сервис и внимание персонала на высоте!
Отель оставил только положительные эмоции от заезда до выселения. Чистота и обслуживание в отеле на очень высоком уровне.Завтрак разнообразный и очень вкусный. Спасибо обслуживающему персоналу за оперативность и предоставление информации.
Приятное обслуживание, заботливый персона, чистота в номере, все что надо предоставлено, вкусный разнообразный завтрак, заботливый персонал, удобная стоянка для машины. Очень понравилось пребывать в гостинице и отлично отдохнул и набрался сил
Провели с семьёй в вашей гостинице несколько дней. По номеру и чистоте претензий нету, всё на высшем уровне.
Завтрак отличный, так же блюда в ресторане простые, но вкусные. Главный и жирный минус это отсутствие сервиса и навыков работы у официантов/барменов, а так же грязные, в разводах тарелки и ложки/вилки.
Расположение отеля очень удобное. Комфорт пребывания и высокий уровень сервиса! Рекомендую!
Вкусные завтраки. Есть спортивный зал, небольшой, но весьма комфортный и для минимальной тренировки всего достаточно.
Был проездом из Москвы в Астрахань и обратно. Огромная бесплатная охраняемая парковка, вежливый персонал с готовностью быстро решить любую проблему. Отличные номера с халатами и тапками, а также чайник, кофе, чай и здоровый плоский телек с картинкой высочайшего качества. Отличный бесплатный завтрак - многие четверки в Европе позавидуют. Нет времени ждать завтрак, пожалуйста ланч-бокс, кофе, чай на выбор.
Понравилось все, рекомендую всем.
Все отлично в отеле: удобная кровать, хрустящее белье, пушистые халаты, необходимые косметические принадлежности, хорошие завтраки.
Ощущение комфорта с первых шагов.
В следующей поездке остановка только в этом отеле! Всем рекомендую.
Здравствуй дождливый и холодный Волгоград)) или первый опыт с Хэмптон бай Хилтон
Останавливались по пути с моря домой,основным критериям выбора стали отзывы на букинге и цена,до этого отелями сети не пользовался. И вот въезжаем в Волгоград ,на улице уже темно,идет сильный дождь и дует ветер,температура за бортом автомобиля 16 градусов и это начало августа ребята,поэтому при входе порадовало тепло внутри,легкая,успрокаивающая музыка и красивое оформление интерьера и его освещение. На стойке регистрации все было быстро и крайне информативно, за что отдельное спасибо Кириллу.Поднялись в номер,номер понравился по цветовой гамме и несомненно по функционалу и наполнению, хорошая климатическая установка, мягкая постель. Завтрак вкусный, достаточно выбора,все чисто и красиво. Спасибо Хэмптон,так получилось, что через буквально 2 дня мы побывали еще в одном отеле сети в Уфе,об этом есть отдельный отзыв
СПАСИБО большое за гостеприимство!!!
Все было просто замечательно!!!
Номер, завтрак, месторасположение...
Как говорят немцы: immer wieder gerne.
Всегда будем останавливаться у вас в гости)))
Очень хороший бар и ресторан.
СПАСИБО
Приехали в 22:30. Регистрация быстрая, рецепшн деловой, не дружелюбный. Парковка большая, что мешает сделать ее охраняемой непонятно, везде висят таблички что паркуетесь на свой страх и риск, удивительно.
Номер прекрасный, чистый, ванная очень удобная, кровати супер, подушек две. Все очень хорошо...если бы не ресторан.
Спустились в 23:00 поужинать после 1000 км, сделали заказ (меню скудное), прождали час, принесли полностью несъедобное мясо, которое я вернул, в счет правда потом не включили, часть заказа принести забыли вовсе. В итоге ушли спать голодными. Испортили все впечатление об отеле. В следующий раз сильно подумаю останавливаться ли там.
Я здесь в командировке. Сижу в просторном номере за 3 000. Здесь есть всё, что может пригодиться в командировке! И не только белые тапочки. В номере есть чайник с принадлежностями для чая, утюг с гладильной доской и всё, что должно быть в нормальном отеле: телевизор, холодильник (без навязчивого минибара!), сейф, стул, стол, кресло, несколько зеркал, нормальное освещение. Довольно уютно и чисто. Для 3000, считаю, превосходно! Во дворе приличных размеров парковка. Расположение так себе, но зато тихо и не далеко от центра города. В отеле есть небольшой закуток типа переговорной, где можно разместить более 10 человек и провести какое-нибудь совещание. Чем я и воспользовался - провёл там 4-часовой семинар для клиента. Правда, это открытая зона и туда может войти любой желающий. В итоге численность моих слушаталей оказалась чуть больше расчётной :) Есть телевизор и пара компьютеров. Для постояльцев это бесплатно. Так же для постояльцев есть бесплатный мини фитнес-зал. Вчера вечером там никого не было. Сегодня, может, схожу туда, но не взял с собой спортивную форму.
А пока отдыхаю. Только что позавтракал и пишу этот отзыв. Что касается завтрака: Это ужасно! Взял какой-то омлет, мясо варёно-копчёное и что-то типа куриной грудки в соусе из какой-то зелени (кажется,шпината). Всё настолько было вкусно, что ел бы и ел! Так нельзя! Вообще, выбор на завтрак очень хороший!
Не исключаю, что в следующий раз опять здесь остановлюсь.
Останавливались для ночёвки по пути в Астраханскую область с двумя маленькими детьми. То, что надо: и чистота, и размер номера, есть абсолютно всё необходимое, замечательный ужин в ресторане с детским меню, несмотря на поздний приезд, вкусный и разнообразный завтрак, идеальный персонал, детская игровая оказалась очень кстати, даже спортзал успели ненадолго посетить.
Была на майских, неожиданно приятный отель. Снаружи неказистый, внутри достаточно старый. Но самое главное, что в отеле поддерживается чистота! Номер был очень большой, мебелью не заставлен, поэтому простора много, он немного устаревший, но очень чистый и никаких серьезных дефектов я не заметила, кровать удобная, белье постельное не застиранное. Ванная комната в идеальном состоянии, натиралось все до блеска, все средства, что там были, пахли потрясающе, я даже своими средствами не пользовалась, использовала отельные шампуни и бальзамы. Бальзам для тела особенно понравился, я бы купила такой бальзам домой, аромат меня покорил)) когда снова буду в Волгограде, без раздумий остановлюсь здесь. Единственный минус — это завтрак, он был не очень вкусным, что-то найти перекусить можно, кофе с булочкой, например, но это скорее для галочки. Мне это не так важно, но для полноты информации упомянула.
Чуда ждать от отеля не стоит, но останавливаться можно смело.
Современный отель, просторный номер, чистота и комфорт. Номер включает все необходимое,даже утюг и гладильную доску. Разнообразный завтрак: много горячих блюд,нарезка, свежие овощи,фрукты, зелень, вкусная выпечка и кофе.Отлельное спасибо ресепшен за мгновенное размещение, подробный инструктаж о достопримечательностях легендарного Волгограда.
Рекомендуем останавливаться даже с малышами.
Безупречный отель, как на день , так и для отпуска, за не большие деньги
остановился с семьей в отеле, обслуживание на уровне и на высоте, номер просторный, кондиционер работал комфортно на ночь не выключали , почти не слышно тихий, завтраки европейские, все понравилось. завтраки по выходным до 11.00 интернет достойный , местоположение центр, не далеко от ресторанов кафе, мак за углом, магазины продуктовые рядом через дорогу. 20 минут и набережная, шампуни, тапочки, халаты предоставляются, вода на завтрак в бутылках бесплатная в неограниченном количестве, завтрак: яйца каши, салаты , мясо , гречка , картошка, скумбрия, зелень , печенюшки, вафли , кексики, 2 вида соков компот, кофе из машины и много всего.
Отличный отель с красивыми номерами и вкусным завтраком.
Номера супер - чистые, удобные, оснащенные. Завтрак выше всяких похвал. Большая парковка. Соотношение цена/качество - отлично! Из недостатков: ужин разочаровал, совсем не уровень ресторана отеля 4 звезды. При въезде потребовали документы всех членов семьи, что обычно не требуется...
Останавливались в отеле с 3 по 5 сентября 2019 года, номер 102. Номер выходил во двор отеля. В ночь с 4 на 5 сентября невозможно было уснуть. Сначала долго и очень громко выбрасывали мусор в контейнеры, которые находятся буквально под окнами номера, все это сопровождалось громкими разговорами, смехом сотрудников. Я позвонила на ресепшн с жалобой, что нам (гостям отеля) хотелось бы в 1 час ночи спать, мне ответили, что в отеле был банкет и после него проходит уборка. Далее, через короткое время, сотрудники (человек 8) вышли опять же, под окна нашего номера 102, громко смеялись, шутили. У них был явно веселый вечер, возможно, конец трудового дня (время было 1:45 ночи), а нам предстоял утром сложный трудовой день с ранним утренним подъемом.
Хотелось бы получать более внимательное отношение к гостям отеля.
Сеть Хилтон известная, мы останавливаемся в ней в разных городах, но такого случая, когда не уличные шумы, а сами сотрудники мешают ночному отдыху, я еще не встречала.
Hampton by Hilton - это круто!!! Мы не хотели уезжать,поскольку пребывание там-одно удовольствие, завтраки обалденно вкусные и разнообразные,на любой вкус, в номерах все стильно,функционально,комфортно!!!
Отличная сеть отелей Хилтон. Однозначно одна из лучших. Все на самом высшем уровне, персонал, чистота, пожарная безопасность. Используются самые передовые технологии. В этом отеле всегда ощущаешь себя как дома.
Все безупречно,стильно,уделяют внимание мелочам.Полностью довольны отдыхом.Благодарим.Качество услуг этого отеля на порядок выше заявленной цены за номер.Месторасположение тоже отличное.Больше всего понравился дизайн .
отличный отель. современные номера, хороший персонал.
особую благодарность хочется выразить горничной Евгении, за ее отзывчивость и профессионализм.
в командировке в Волгограде, только в этой гостинице буду останавливаться.
Раньше не останавливалась в Хилтоне (ни Хамптон, ни Гарден). Поэтому это моё первое знакомство с этой сетью. Ребята, это супер. Номер просторный, ванная большая. Завтрак вкусный, сытный, шведка не большая по размеру, но! Изобилие блюд есть и это главное. Персонал - отзывчивый, вежливый, компетентный - тут вообще вопросов нет. Я не знаю как в других отелях этой сети, но гладильная доска с утюгом в номере просто покорила моё сердце! Я с таким сталкиваюсь в первые. Это крайне удобно! Не надо никуда звонить, ждать, когда принесут доску и утюг или идти куда-то и гладить (в надежде, что в гладильной нет очереди). Тут всё это дело в номере - это просто круто. Единственно, что немного расстроило - это отсутствие рум-сервиса, но это незначительная мелочь.
Отличный отель ,котором в котором все продумано для удобства клиента. Большие просторные номера, вежливый персонал, Покровка для автомобилей, вкусный разнообразный завтрак по системе шведский стол. Все понравилось.
Проживала в стандартном номере. Он был угловой, поэтому по размерам больше, чем обычно. Чисто, свежие полотенца. Хороший напор воды, сантехника чистая. В номере есть халат, тапочки. Достаточно хорошее освещение для отелей. В ванной комнате также неплохой свет-макияж нанести получится. Мыло только жидкое. Не было стаканчика под зубной набор. Косметика для душа не очень хорошая (оттолкнул запах). Завтраки хорошие.
Отличное цена/качество. Сетевой отель в самом хорошем смысле. Для Волгограда наличие таких отелей благо. Недостатков немного: персонал не убирает грязную посуду со столов и нет зубных щеток и пасты в номере, в остальном все отлично!
Все понравилось: расположение, европейский дизайн номеров, площадь номера, размер кроватей, наличие завтрака и детского уголка. Для меня эти критерии были важны, т.к. останавливались с двумя маленькими детьми (один из них грудничок) и мне было очень комфортно здесь. А цена за номер просто замечательная!
Долго выбирала отель в Волгограде, всё-таки нужно было, чтобы понравилось не только мне, но и целой группе аргентинцев, в итоге свой выбор остановила на Hampton by Hilton на Профсоюзной и ни разу не пожалела! Номера просторные, чистые, все необходимое есть, кровати огромные, постель белоснежная. Завтраки замечательные, на любой вкус: и творог, и мюсли, и фрукты, и нарезка, и маффины, и всякие запеканки-колбаски-сосиски, кофе отличный. Заселили без проблем, очень быстро, любые пожелания тотчас же исполнялись (кому-то из туристов нужен был холодильник для хранения икры, сразу же принесли). Также заказывали ужины - шикарные! Из отеля мы отправились в аэропорт, а по дороге нам позвонили и сообщили, что одна из туристок забыла в номере свои вещи. Быстро организовали такси, и вещи прибыли в аэропорт. Хотела бы от своего имени и от имени своих аргентинских друзей поблагодарить весь персонал отеля за отличную работу!!! В следующий раз только к вам!!!
Всем привет! Отель, конечно, забавный - заселяюсь ночью, минут 10 мне делают ключ. Поднимаюсь на этаж, а ключ дверь не открывает. Я и так и эдак, и плечиком потолкал и ножкой постучал (как оказалось, там кстати спала женщина, которая сильно перепугалась от такого «ночного гостя»). Ладно, спустился, сделали ещё один ключ. Поднимаюсь в новый номер, открываю дверь, включаю свет, а там уже живет какой-то мужчина и тоже спит. Гашу свет, убегаю.......В третий раз, все таки, заселили в пустой номер))
Ну а то, что по своему ключу ты можешь подняться только на свой этаж это отдельная песня. Подняться на этаж выше или ниже к друзьям - никак. Встречайтесь на первом этаже - как в женских советских общагах))
Отель был выбран местом проведения конференции приблизительно на 250 участников. Конференц-зона с этой задачей отлично справилась.
Отель -- уверенные 4 звезды. Все в номере есть. Убрано нормально. Все оборудование в нормальном исправном состоянии. Хороший завтрак типа "шведский стол", в лобби детский уголок. Хорошо продумана система безопасности, но она же мешает зайти к коллегам с другого этажа. Неплохое расположение. Магазинов в шаговой доступности обнаружено не было. Есть бесплатная огороженная стоянка для автомашин с въездом по карте гостя.
комфортно. а какой ресторан!!! вкусно и очень вкусно! Салат с жареным сыром божественный! Стейк тоже)) интерьер для ужина отличный. Вечер в ресторане отеля оставил самое приятное впечатление. И очень вкусно пахнет гель для душа. Дизайн ванной комнаты отличный. Кровати прекрасные!
Отель как всегда на высоте. Удобное месторасположение, есть достаточно места для деловых встреч, вкусные завтраки, спорт зал!!! Большая парковка для авто. Пожелание вернуть бизнес ланчи в ресторане гостиницы.
Хилтон,я была уверена,что не подведешь. Выше всяких похвал. Спасибо за ваше радушие, за чистоту в номерах. Внимание персонала-просто 10 из 10. Вкусные, плотные завтраки,и самое важное с 6 утра. Успехов и процветания вам. До новых встреч.
Прекрасный отель, очень чисто, комфортные кровати и удобные подушки, всё продумано до мелочей. В баре любезно предоставили бокалы и штопор для вина. Завтрак потрясающий с большим выбором блюд, в том числе и горячих. В номере тапочки, халаты. Остановимся ещё!
Приезжали в волгоград на 4 дня, очень была рада обнаружить в городе отель любимой сетки. По впечатлениям все как везде в Хилтоне :чисто, красиво, уютно, внимательный персонал. Тот случай когда придраться не к чему, кроме очереди к кофе машине на завтраках))
Отличный бизнес отель в сети Хилтон, ничего лишнего, все только по делу. Номер был очень просторный с двумя раздельными кроватями! Завтрак тоже достойный! По программе лояльности сделали бесплатный поздний выезд до 16.00, что тоже очень ценно и приятно! В итоге отель, в котором приятно находиться и куда хочется возвращаться! Минусов пока не обнаружено.
Спасибо отелю за чистоту, удобство и постель,. От шума все же потребовались беруши, гул города проникает ночью сквозь закрытые окна. Шведские завтраки были хороши. Праздничный банкет тоже был на высоте, особенно горячее из свинины! Но то, что подавали в обед при корпоративном совещании в течении 2-х дней вообще было несъедобно (корме выпечки), честно сказать, что бродяг в монастырях кормят проще и вкуснее. Грибной черный суп с кусками непонятной рыбы остался для всех загадкой. Салат из старой капусты и кислое картофельное пюре испортили общее хорошее впечатление.
Остановился семьёй в этом отеле. Номер в поле подходит для проживания четырёх человек. Персонал приветливый и не навязчивый. Завтрак включён в стоимость. Хороший выбор блюд, особенно выпечки. Как итог, если буду в Волгограде снова, думаю остановлюсь только здесь.
Все понравилось. Хэмптон на высоте, правда завтраки были побогаче в Хэмптон Нижний Новгород Удобные семейные номера, качественная косметика в номере - шампунь, лосьон для тела, гель и бальзам для волос.
Если остановиться в Волгограде, то точно здесь. Сервис, чистота и хороший завтрак. Бронировали заранее и указали, что нужна кроватка - к нашему приезду все стояло.
Из минусов: детский уголок надо бы увеличить и разнообразить игрушки. Меню в ресторане скудное и ценник приличный.
Зубной набор только по звонку.
Всем членам коллектива отеля большое спасибо! Особенная благодарность горничной Евгении. Я много раз останавливаюсь в отелях сети Хамптон бай Хилтон . но ни разу не встречал такого чуткого и внимательного отношения к гостю. Она бескорыстно от души оказывает помощь в нестандартных ситуациях как то найти способ почистить дорогую фетровую шляпу. Поощрите ее пожалуйста отдельно. А всем ребятам благодарность.
Ген.директор ООО Торгресурс Леонтьев В.Д.
После четырехлетнего перерыва вновь остановился в Hampton by Hilton Volgograd Profsouyzyaya. Все осталось на прежнем достойном уровне. Номер хороший, завтрак позволяет сделать выбор из блюд. Персонал дружелюбный и внимательный.
Снова командировка, снова Hampton. Альтернатива даже не рассматривается. Лучшее соотношение цены/качества. Неплохое расположение. Комфортнее номера. Хорошие завтраки. Живая музыка на ужин. Удобные душевые.
Отель находится в центральной части города, но до набережной или стадиона пешком не дойти, для этого стоит выбрать другой Hilton.
При отеле есть большая парковка, проблем со свободными местами совсем нет.
Лобби отеля достаточно просторное, есть рабочая зона с компьютером и принтером.
В отеле есть свой ресторан, мне понравился ужин. Отличные брускетта с печёными овощами и их фирменный десерт!
Стандартный номер просторный, но дверь в ванную у меня была крайне странной: дверь-купе по сути в шкафу - в ванную попадаешь сразу с кровати, как в Нарнию. Меня об этом предупредили на ресепшн, так что я была готова, что в номере есть нюанс. Я проживала одна, а потому меня это не смутило, разве что позабавило, но вдвоём вряд ли такое проживание было бы комфортным.
Кровать, как обычно в Хилтон, классная, одеяла и подушки без нареканий.
Есть тапочки, халат, тряпочка для обуви, вода в бутылках, чайно-кофейный набор, косметика в дозаторах. В номере чисто.
Окна во весь рост.
Температура в номере комфортная. С водой (её температурой) проблем не было.
Завтраки неплохие, вкусные. Правда, не работала кофе-машина на приготовление капучино.
WiFi активируется по номеру телефона.
О минусах: ТВ не работал, тупо не включался.
Плюс я не знаю, почему, но в половине Хилтонов, где я останавливалась, явная проблема со слышимостью в номерах (а, может, и во всех, просто мне иногда везло с соседями). Сначала я не могла заснуть от разговоров компании в соседнем номере, даже звонила на ресепшн, чтобы угомонили товарищей. Притихли они минут через 15, правда, я не уверена, что кто-то к ним поднимался. Но рано радовалась - среди ночи проснулась от звуков секса где-то по соседству.
Если бы не слышимость, я была бы полностью довольна проживанием.
Часто езжу в командировке и, по возможности, останавливаюсь в отелях входящих в бренд Хилтон. Привлекает отменное качество предоставляемых услуг, дружелюбность персонала и быстрота реагирования на вопросы.
Как гость статуса Diamond, могу с уверенностью сказать, что отель достойный. Во-первых, отелю уже больше 7 лет и при этом он выглядит безупречно. Чисто, аккуратно, не потерто! Это удивительно. Во-вторых, чистота в номере. Это для меня также важно. В-третьих, порадовала клиентоориентированность отеля. А ещё, бесплатная охраняемая парковка и то, что в период пандемии довольно неплохо организован завтрак. В целом, очень доволен проживанием. Если ещё раз буду в Волгограде, то только к ним! Кстати, в Волгограде есть ещё один отель этой сети. Так вот там совсем все плохо. Так что Hampton - лучший. Спасибо за проживание.
Были компанией проездом в Волгограде. Приехали часов в 9 вечера в отель уставшие.
Заказ был через букинг 2 номера, но он якобы не прогрузился в систему и номеров по факту свободных нет ...или они не убраны, а уборщица уже дома🤦♂️ - короче не серьезно для такого класса отеля - я так считаю. Очень жаль что не получилось познакомиться с данным отелем дальше ресепшн и написать положительный отзыв.
Любим этот отель и всегда останавливаемся в нем, но в этот раз не понравился. Конечно, сейчас пандемия, убрали шведский стол, завтрак выносят по заказу из списка. Это понятно! Но что же список такой убогий! Ни сосисок, ни бекона, ни яичницы, нет даже сметаны к творогу.
В остальном все, как обычно: чисто, профессионально
В этот отель мы сбежали из второго Hilton (Garden Inn). И не пожалели. У него довольно удобное расположение, не центр, но на такси 5 минут. Есть своя парковка. Номер был просторным (категория - семейный номер). Бронь осуществляли по телефону, подтверждение на и-мэйл. Стоимость за сутки 4 000 рублей, завтраки комплиментарны. В номере очень хорошо расположен кондиционер, не дует на кровати. В номере присутствует вода, косметика в дозаторах (я не люблю такое, всегда вожу своё в миниатюрах), халаты и гладильный набор. Приветливый персонал, как на ресепшн, так и в баре, и на завтраке. Завтраки проходят на первом этаже по системе: выбираешь из списка (можно весь список) и тебе его приносят через 10 минут, качество еды нормальное, почему-то большинство гостей оставляли котлету из индейки после того, как пробовали. Вечером и днём можно поесть в ресторане, выбор блюд не большой, но все довольно вкусно. Из минусов: 1) В нашем номере был неприятный запах в санузле, он шёл из решетки на полу возле душа, поэтому дверь в санузел мы держали закрытой. 2) Слышимость просто зашкаливала, хорошо, что у нас соседями были дети и они угомонились к полуночи, а не страстная парочка, которая дала бы жару на всю ночь. Ещё из минусов: нельзя ничего записать на номер, если нет депозита. И пустой мини-бар. Но все познаётся в сравнении, и второй отель этой сети дал нам почувствовать преимущества Hampton by Hilton.
Комфортный отель. Двуспальная кровать всего 140см, хотя односпальная в этом же отеле 120см. Нам бесплатно продлили отъезд из номера до 16:00, что очень удобно. В период ограничений, завтрак выносят каждому отдельно, и завтра большой.
Отель удобно расположен - недалеко станция скоростного трамвая, крупный торговый центр. Завтрак очень вкусный и разнообразный. В номере безупречно чисто. На территории отеля есть парковка. Неподалёку есть отличные кафе
Останавливались на 1 ночь в семейном номере вчетвером. Все чисто, уютно. Не понравилось, что полотенца и тапочки были только на двоих. Так же нет никаких разовых принадлежностей (элементарно шапочки для душа!). Завтраки в связи с COVID ограничены: на выбор только тарелки с овощами, 2 вида каши и круасаны, кофе/чай, вода. Остальное приносят официанты без возможности выбора. Но голодными не останетесь))). В лобби и на ресепшн приятные, вежливые сотрудники.
Путешествовал на автомобиле. Забронировал отель через одного известного агента для семьи (2 взрослых, 2 детей), чтобы отдохнуть от длительной дороги. По приезду в отель выяснилось,что агент забронировал для меня номер, в котором возможно размещение только 2-х человек. До агента дозвониться не удалось для решение данного вопроса. Не смотря на это отель пошел на встречу и предоставил более дорогой номер для проживания всей семьи без дополнительной платы. Все вопросы с агентом они взяли на себя.
От всей свой семьи благодарю сотрудников отеля за прекрасный вечер в замечательном городе.
Добрый день.
Не сторонник писать плохие отзывы, но в данном случае не могу не написать, дабы предостиречь других путешественников при выборе отеля.
Так как моя работа имеет разьездной характер работы имею большой опыт бронирования и проживания в отелях, 70% последних 10 лет.
2 недели назад мы ночевали в данном отеле по пути в Крым и забранировали номер на обратный путь, предупредили что будем так же поздно. Итак прсле 2 недель замечательного отдыха в Крыму едем домой, с надеждой выспаться на пол пути в забронированном нами отеле, и вдруг в 20.00 вечера нам звонят с ресепшена отеля и заявляют что в одностороннем порядке снимают бронь, я в машине с 4 детьми после 1300 км пути, нахожусь в сетуации что мне не где спать. Самое печальное в этом что в 18.00 им в отель по моей просьбе звонила сестра, и подтвердила приезд и сказала что мы задерживаемся, на что служащий отеля поблагодарил что мы предупредили и обещал сделать пометку. Вначале со мной разговаривала девушка, которая ссылалась на какие то правила и регламенты, обвинчла нас что мы сами виноваты что якобы должны были оплатить, хотя об этом не было сказано. Потом подключился более мужчина, который пытался сказать что он меня понимает... Я возразил что он не я у него в машине нет 4 ребёнка 1 из которых грудной, и ему есть где спать. Моя 10 практика проживания в отелях даже намёка не давала на возможные проблемы, как минимум отлель звонил заранее уточнял намерение, иногда мог попросить оплатить. Но чтоб так просто поставить перед фактом поздно вечером когда вероятность найти жилье уже минимальная, такого я не встречал не когда. Особенно не ожидаешь токого от крупного сетевого отеля. Надеюсь руководство обратит внимание на мой отзыв и сделает соответствующие выводы. В том числе в отношение персонала отеля.
В добавок, меры по Covid в отеле соблюдаются формально, у нас даже не померил и температуру, маски не носят сами и не требуют от клиентов. Я
Все соответствует уровню отеля! Большие номера, в номере есть все вплоть до халата. Приветственная корзинка с фруктами, хороший завтрак. Плюс максимальное соблюдение мер по ковиду. Соотношение цена-качество. Останавливалась в другом Хилтоне в Волгограде же, цена была выше, но ощущение, что сотрудники что-то не докладывают... халатов не было, лосьон для тела по требованию, экономненько так было. А в этом отеле чувствуется - гостей любят.
Неплохо, но для премиального отеля могло быть лучше
Приезжал в командировку, завтрак отличный и разнообразный, выше всяких похвал шведский стол.
Приехал чуть раньше, сразу же заселили.
Номерной фонд неплохой, только если бы не несколько замечаний:
1. Очень сильно работает вытяжка в туалете, во-первых гудит сильно, без закрытой двери невозможно спать. Принимать душ невозможно, поскольку очень холодно из-за вытяжки. Ещё в ванной стойкий запах плесени!
2. В некоторых местах обои отклеиваются, если отель себя презентует как премиальный, такого в нем быть не должно.
3. Цены в ресторане довольно высокие.
4. Заказывал доставку из стороннего ресторана, доставщику подняться в номер не разрешают, приходилось каждый раз спускаться и подниматься.
Одна ночь, но все чисто, уютно, красиво и вкусно. Придраться не к чему, завтрак на высоте, и творог, и сосиски и бекон, и селедка) фрукты и соки-спасибо. Звукоизоляция качественная. Персонал доброжелателен и учтив.
Приехал в отель в котором не раз останавливался. Произошли изменения которые порадовали и не порадовали меня. Во первых: заселили в отличный номер, без всяких проблем ( большое спасибо за улучшение). Как всегда чисто и уютно. Из минусов : не понравилось ,, новое меню,, нет для детей ничего кроме тыквенного кейка))), ни мороженного ни пироженого, ни нагетсов и т.д.. заказывал рыбу с овощами- рыба отличная, овощи не заказывайте НИКОГДА. официанты и бармены одно и то же лицо))). По просьбе переключить канал, бармен сказал официанту в моем присутствии : не отвлекайся. Неприятно.
Бронировал для родителей. Но это несильно важно. Предварительно общались по телефону, о том, что бронирование для родителей. Все пожелания учтены, номер супер, чисто и гостеприимство на высшем уровне. Спасибо за персональный подход и отношение.
Комфортный и "теплый" отель", доброжелательный прием, огромная парковка и вкусный завтрак. Большой номер с двумя креслами. Станция метро-трам в трех шагах, две станции и самый центр Волгограда. Спасибо за отличный отдых!
Те, кто бывал в отелях сети Хэмптон в США поймут мой восторг, завтрак тут просто потрясающий, жаль что места маловато в зоне для завтраков, видимо проектировалось под американские завтраки.
Отель удобно расположен и очень комфортен, отель свежий, все работает и радует размер номеров.
В следующий раз опять тут остановлюсь.
Отдельное спасибо девушкам на ресепшн за гостеприимство и помощь.
Нарушение договора заселения! Коллапс при заселении! Откровенное враньё!
Был зарезервирован номер на 1 сутки с 14:00 7.05.2021 до12:00 8.05.2021. Прибыл в отель в 20:20, то есть 6 часов спустя как мой номер должен был быть готов к заселению, но на рецепшене отказали. В итоге запилили к 22:20, через 2 часа ожидания.
Любопытно - а если мне довелось прибыть в назначенное в договоре время -к 14:00? Мне пришлось бы ждать 8 часов????
Извинений ни каких не принесли! Зайдя в номер- обнаружились наспех протертые полы, белье поменяли, но не более того- стол, тумбочка, раковина в разводах от предыдущих постояльцев!
Вот такие 4 «звездочки»!
Считаю, что сервиз безобразен!
Не рекомендую! Лучше найти альтернативу данному месту!!!
Замечательный отель. Отзывчивый персонал, прекрасный интерьер, очень хорошая шумоизоляция в номерах. Завтраки выше всяких похвал! Большая парковка. Отель находится в центре, очень легко добраться до всех достопримечательностей.
Удобные номера, чисто, уютно, удобная кровать, хороший завтрак, по запросу можно заказать яичницу, вкусная еда в ресторане по Аля карт, понравился спортзал, есть необходимый минимум для тренировки, удобная парковка
Все безупречно от парковки, удобных качественных тапочек, приятного аромата шампуня до моих любимых маринованных грибочков на завтраке.
Приветливый персонал и свежие пионы на стойке! Мне все понравилось так, что я вернулась туда через несколько дней и прожила ещё там время)
Заезд был вечером, зарегистрировали быстро. Бронь была для семьи из 5 человек (соседних номеров не нашлось), но номера были на одном этаже- радует. Номера чистые, аккуратные, для ребёнка была расстелена кровать. Гиг.принадлежности выдаются по запросу ( я так понимаю, сейчас это во всех гостиницах так) сразу попросили все и на всех. Принесли быстро. Завтрак хороший, полноценный и разнообразный. Остались очень довольны. Спасибо.
Отдыхали семьей в течение 2 недель, отель очень понравился, чистый, новый, отличные завтраки, вежливый персонал.единственное, в номерах нет шкафов или мест, куда можно положить вещи, только стойка с вешалками.
Не первый год, не первый раз с семьей в этом отеле! Все на высоте от чистоты ступенек до доброжелательных работников! В номере все есть, приятный вид из окна. Модный лобби и ресторан. Завтраки вкусные, разнообразие в выборе.
Прекрасный отель. Мы останавливались парой. Завтраки вкусные, в номере есть даже гладильная доска утюг, спасибо отелю
Прекрасный отель. Мы останавливались парой на выходные. Матрас твердый, не продавленный, очень удобный. Кондиционирование общее. Завтраки вкусные, в номере есть даже гладильная доска утюг, спасибо отелю
Отель с хорошей парковкой,
Для того чтоб просто переночевать , нормально подходит .
Но кухня на завтрак никакая...
Это просто разочарование
Детям есть нечего, омлет - гадость , соки искусственные - разбавленные -гадость ,
Яблочный вообще прокис на жаре ...
Нормальной едой были: жаренная курица и сосиски .
При этом в кофемате хороший кофе .
Среди фруктов есть яблоки и апельсины, но они ужасные ...
Апельсины сухие , яблоки деревянные...
Ну кто такое вообще закупает???? Это кошмар
При этом весь персонал очень вежлив.
К сотрудникам претензий нет
Подходит как для семейного отдыха , так и для командировок
Останавливались семьей во время путешествия на автомобиле. Расположен практически в центре города. Есть собственная парковка с достаточным количеством мест . Уютный. В номере есть гладильная доска, утюг, чайник, холодильник, сейф. Прекрасные завтраки. Ужинали тоже в ресторане отеля. Все понравилось.
В отеле все прекрасно, если не обращать на некоторые моменты. Я не люблю номера с дверью в соседний номер, но попал именно в такой. Это минус, но менять не стал. В номерах сразу нет рыльных принадлежностей, но их приносят по звонку. Я ставлю огромный минус за те бритвы, которые вы приносите! Это дно, простите, я даже не смог сбрить шею, так как они тупые!!! Постельное белье отличное, Сантехника работает. Кондиционер починили по звонку. Ресепшн Работает четко. Завтра бесподобный, хоть и не всегда хватает там места.
Для нас главное чистота, комфорт и безопасность. В номере чисто, продезинфицировано. Ребёнка приятно удивила постель с Винни Пухом и раскраска, а так же детский напиток в подарок. Красивый вид из окна на город.
Не регулируется температура в номере, ниже 29 не опускалась, сейф не работал, подушки ужасные. Завтрак неплохой. Расположение отеля удачное. Персонал общается доброжелательно, но недостатки не устраняются.
В отеле отключены кондиционеры, на окнах ограничители, не возможно открыть и проветрить.
В отеле отключены кондиционеры, на окнах ограничители, не возможно полностью открыть окно и проветрить номер, температура в номере 27 градусов, невозможно и нечем дышать. Маленькие двухспальные кровати 150х200.
Живем в данный момент в люксе 303.
При заезде в отель нас никто не предупредил, что Уборка по запросу. В итоге, остались с грязным люксом…
воду здесь надо выбивать, чтоб ставили побольше.
Вернулись вечером после уборки Номера: куча мусора осталась, полотенца не поменяны. Стирать свитер не взялись , потому что на нем написано, что нужна ручная стирка. Странно для четырёх звёзд. Унылый отель , унылый сервис
Хороший сетевой отель. Все чисто. Тихо. Парковка у отеля. Почему то нас в полупустом отеле хотели поселить на 2 этаж. Просили повыше и получили номер на 5 этаже с самым дальним от лифта расположением. При этом все номера ближе к лифту были не заняты - опечатаны двери. Не могу объяснить такой странный подход к расселению. Завтрак включает свежие вафли. По запросу сделали овсянку на воде. Кофе вкусный. Работники приветливые. Хороший матрас и две подушки разной жёсткости и высоты - это мне особенно понравилось.
Отель находится в не очень хорошем расположении ,до центра пешком минут 40,номер для 2 взр 2 детей маленький ,уборка в номере проводится только по запросу (странно для Hilton),нет зубных принадлежностей (щёток,паст и тд),плохо работал фен(палил волосы),на завтраке была заветренная картошка ,был скромный выбор,не всегда хватает мест на завтрак ,если придти к 9 утра .В самом Волгограде смотреть нечего (кроме Мамаево Кургана),город не ухоженный ,везде стройка ,грязно,если ехать в Волгоград ,то только на один день ,за пол дня увидите весь Волгоград этого достаточно .
Хотим выразить особую благодарность сотрудникам конф зала. Особенно сотруднику Татьяне Гладилиной и Дмитрию Мартенюк. Максимально клиент ориентированные сотрудники. Высочайший технический уровень конф зала. Опыт проведения конференции
Расположение отеля вполне удобно для путешествующих на автомобиле, следующих по маршруту Краснодар- Саратов. Если не придераться, то горячий душ, удобная постель, доброжелательный персонал, огромная парковка и вкусный завтрак соответствуют заявленному. Зожовцы найдут для себя запечную тыкву, котлеты и омлет на пару, разные свежие овощи, зелень. Любители жареного, сладкого и сосисек так же не останутся голодными. Меню в кафе на ужин очень скромное, как и винная карта. Отель , на мой субъективный взгляд, соответсвует твёрдым 3⭐️
Hampton - знак качества! Убтно, комфортно и вкусно! Приветливый и отзывчивый персонал! Всегда готовы помочь и подсказать! Если в пути выбираете, где остановиться и восстановить силы - точно в Hampton!!!
Отличный отель. Всё в нем хорошо безопасно. Приветливый и Доброжелательный персонал, удобные и чистые номера, вкусный и разнообразный завтрак, удобная кровать, тишина ночью. Хорошее географическое расположение
Комфортный. Чистый. Уютный. Вежливый персонал Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Отлично обученный персонал. Считаю следует использовать такие отели как образец.
Были проездом, остановились на одну ночь. Отличный отель сочетание цены и качества просто супер. Есть постное меню в ресторане. Номера просто огромные! В следующий раз только он! Огромная парковка много свободных мест.
Хочется поблагодарить ВСЕХ работников отеля за наикомфортнейшее пребывание в период 10.04-13.04.22.
Жили очень чисто, завтракали очень вкусно, воодушевлялись всегда дружелюбным персоналом. Спасибо большое!
Нам очень понравилось пребывание в отеле. Внимательный персонал, просторные, чистые номера, оборудованные всем необходимым для комфортного проживания. Завтраки разнообразные и вкусные. Удобное расположение отеля.
хороший отель правда далеко от достопримечательностей приятный персонал. Шикарные завтраки даже влюбился в черничный пирог. Но странное решение с дверью в туалет и отсутствие простого мыла огорчает, а также то что кондиционер не работает без карты внутри и нельзя охладить номер заранее.
Нормальный отель. Позиционируется как 4*. В принципе, наверное - да. На моё, исключительно субъективное мнение, не хватает немного … лоска, чтоли, и статусности… Заселили немного раньше срока - спасибо. Номер чистый, просторный. Слышимость … есть). В номере есть утюг и доска. Завтрак… голодными не останетесь, но для 4* могло бы быть разнообразнее. Обслуживание в ресторане и в службе размещения - в общем хорошее. Уборка номеров хорошая. Есть, конечно, мелочи к которым можно придраться, но это уже моя «профессиональная деформация»)
Расположен, в общем, удобно. 5 минут пешком от «метро» Профсоюзная. До центра 15-20 минут пешком. Рядом есть 5-ка. Рекомендую. Но, в следующий раз «попробую» другой Хилтон, который ближе к Мамаеву Кургану.
Остановились на одну ночь с детьми. Были проездом. Отель на уровне остальных Hilton Hampton.
Размещались в двух номерах. Твин и семейный. По площади они одинаковые, разное количество кроватей. Номера просторные, есть и стол и кресла. Несмотря на то, что это стандарт.
Номер очень чистый, кровати удобные, постельное белье Мега чистое. В номере есть тапочки и гладильная доска с утюгом. В санузле есть все необходимое, вплоть до одноразовых зубной щетки и расчёски. Все очень чисто.
Успели поужинать вечером в лобби. Приятно были удивлены, что кухня работает до 6 утра. По сути ночью Вы можете поесть в любое время. Цены на блюда московские. Завтрак стандартный, есть все что нужно не герману. Единственное соки не очень вкусные, но это компенсируется зерновым кофе.
К посещению однозначно советую!!!!
Замечательный отель: все чисто, аккуратно. Удобные кровати и подушки. Завтраки вкусные, ходили в ресторан пообедать и тоже все было вкусно. Огромная бесплатная парковка. Персонал отзывчивый и вежливый. Уборка в номерах каждый день.
Мне кажется, что для 4* завтрак можно было и получше организовать, голодным не останешься, но и без особого разнообразия.
Сам номер чистый, есть вода, чай, кофе. Зубной набор за доп.плату, шампунь и гель для душа не в отдельных тюбиках, а в ёмкости, которая приучена в душевой, запах не очень.
Еще минус, но отель не причём, напротив стройка и утром рано ее слышно.
Сам персонал вежливый, доброжелательный.
Плюсы:
- Цена;
- Хорошее расположение;
- Своя большая парковка;
- Приветливый и любезный персонал;
- Хороший номер;
- Вкусные завтраки.
Минусов не было.
Вывод: Твердые 4 звезды. Приехали поздно вечером, нас быстро оформили, быстро приготовили блюда из меню в ресторане. Если будем в Волгограде, с удовольствием остановимся в этом отеле еще раз.
В середине июня остановливались на одну ночь с семьёй. Отель комфортный для отдыха, то что нужно для того, чтобы набраться сил после долгой дороги для нового пути. Чисто, красиво, спокойно. Бесплатная парковка. Завтраки вкусные. Рекомендую!
Останавливались в отеле на две ночи по дороге на Кавказ, понравилось абсолютно всё. Чистота, персонал, завтраки. Что немаловажно, ресторан работает круглосуточно, даже приехав поздно вечером есть возможность покушать и покормить детей.
Повторно забронировали номер на обратную дорогу, всё стабильно хорошо))
В номере есть чайник, гладильная доска с утюгом.
Всё супер, спасибо персоналу)) Рекомендуем))
Гостиница хорошая, но сервис не дотягивает до указанных звезд
За 4 дня ни разу нормально не убрались. 2 дня возвращалась в номер днем и уборка приходила только в 5 вечера с вопросом, нужно ли что-нибудь. В дни, когда приходила позже, белье на кровати не заменялось, утюг/фен не были убраны на место, шторы не открыты, комната визуально оставалась в беспорядке.
Отель вызвал только положительные эмоции. Отличное обслуживание, приятный персонал. чистота, белоснежная постель, комфорт, вкусный завтрак.вот только до фитнесс зала не добрались ) Рекомендую!!!!отель находится в шести километрах от Маман курган
Все понравилось! По собственным ощущениям - хотелось бы матрас на кровати более жёсткий, но это на любителя. Комфортное размещение в номере, где предусмотрены все мелочи. Чайник, чай, кофе, Вода, гладильная доска и утюг, хорошая косметика и гигиенические наборы, белоснежные халаты. Мы ещё вернёмся обязательно. Вкусный и разнообразный завтрак.
Не рекомендую!!!
Предварительная бронь была снята без основания!!! В итоге: 20ти часовой переезд, 2ое уставших детей, 00.00 ночи.
Персонал не дал внятного объяснения, менеджер не попытался даже объясниться и отказался разговаривать!
Худшее отношение!
Безупречный сервиз в тихой части центра Волгограда
Очень уютные, просторные, дизайнерские номера с продуманными удобствами и эргономикой. Всё функционировало, тишина, отсутствие неприятных запахов, великолепные завтраки. Хороший европейский уровень сервиса и чистоты приятно порадовал.
В этом отеле есть всё, бесплатная парковка, отличный завтрак, фитнес центр и всегда очень внимательный персонал! Я очень довольна своим пребыванием и тем, что отель продолжает поддерживать высокие стандарты обслуживания.
Отличный отель для семейного отдыха! Звукоизоляция на высоте. Шторы плотные и утренний свет не проникает, поэтому спится отлично! Номер чистый, ежедневно убирались в номере! Удобные матрасы и подушки! Завтрак весьма разнообразный и вкусный!
Комфортное размещение как для семьи , так и для деловых поездок. В номере есть все необходимое, все функционально и стильно размещено, порадовало наличие хорошего утюга с отпаривателем в номере и плечики, вешалки и всякие приблуды, чтоб на встрече вы выглядели великолепно. Завтраки континентальные. Вечером ужинали в этом же ресторане, достойно
Номер просторный, все необходимое есть. Кровать и диван очень удобные, матрасы ортопедические. Душевая кабина эргономичная, просторная, удобная. Сотрудники ресепшен приветливые, отзывчивые. При возможности оформляют без дополнительной платы ранний заезд (в 12:00) и поздний выезд (14:00). В целом, осталась довольна.
Приятный отель, расположен в 5 минутах от станции метротрамвая Профсоюзная. Привычные номера для этой сети. Хорошие завтраки. Приятный персонал. Очень удобное кресло в номере. А вот уборка в номере была странной - постель оставили заправленной наполовину. Просто накинули одеяло и всё.
Мы путешествуем с семьёй из 4-ёх человек, а в этом отеле отличные семейные номера - просторные! Да ещё и бесплатный завтрак! Плюс огромная парковка для автомобилей постояльцев! Вобщем - для семьи отличный отель чтоб переночевать! Но если б нам нужно было на дольше задержаться в Волгограде, то всё равно б выбор оставил на этом отеле!
Уровень отеля очень высокий: номера, обслуживание, включенный завтрак- все отлично. Сюда хочется возвращаться, т.к. все сделано для удобства и комфорта размещения. Завтрак разнообразен, вкусный и удовлетворит любого посетителя.
Отличный ухоженный отель. Чисто и вкусно в ресторане. Мы заказывали еду и в ресторане на ужин и завтракали на шведском столе. Хорошая шумоизоляция в номерах. Затемненные шторы для сна.
Приветливый персонал.
Мы много путешествуем и есть с чем сравнить, но этот отель нас очень порадовал.
Останавливались в данном отеле семьей 2 взрослых и двое детей. Отдых в данном отеле превзошел наши ожидания! Начиная с рецепции, где девочки много раз старались мне помочь с перебронированием номера и заканчивая уборкой. Хочется отметить, что жили на 5 этаже, горничная Алёна, уборка номера безупречная! Все пополнялось, везде чисто и возвращаться уставшими после экскурсий было как домой или даже круче! Алёна спасибо вам большое!
Постельное белье белоснежное все принадлежности всегда в наличии, тапки халаты есть.
Завтраки тоже выше всех похвал, все вкусно и разнообразно! Так держать! Спасибо за прекрасный отдых! Если вернёмся, то только в Hampton by Hilton!
Просто ужас, оплата только наличкой, о чем не предупредили, на сайте написана оплата картой, грязные полотенца - серые, хотя когда то были белые, душевая кабина шрчзная, горничная ввалилась с утра в номер, и была очень удивлена что в нем люди.
У отеля хорошее расположение, тихий район, в трех минутах ходьбы от станции Метротрама. В шаговой доступности Пятерочка, Магнит, красное и белое, торговый комплекс.
1. Номер стандарт 521. Окна выходили на парковку. Вид так себе(. Есть номера, которые выходят и на стройку замороженную(.
Эргономика номера совсем неудачная. Одна дверь-купе на «шкаф» и ванную комнату. Между дверью и кроватью совсем мало место для прохода.
Место для вещей шкафом не назвать даже. Пять вешалок для двоих проживающих и одна верхняя полка, совсем не удобная. Большинство вещей лежало на кресле или разложенной гладильной доске(.
В номере еще есть утюг, им не пользовались. Губка для обуви и варежка.
Если кто-то спит, а кто-то пошел в душ все слышно, шумоизоляция на нуле.
Кровать двуспальная, белье белоснежное, подушки нормальные.
Полотенца меняли раз в два дня, все необходимое добавляли своевременно. Шампунь, гель для душа, кондиционер и мыло в дозаторах. Фен нормальный.
2. Попросили на время нашего проживания воду ставить только не газированную. Два дня так и сделали, а потом снова поставили одну газ, другую не газ.
3. Несколько раз разряжались карточки (ключи) и приходилось из лифта возвращаться на ресепшн.
4. На пятом этаже при вызове кнопки лифта вниз, бьет током. Сообщили на ресепшен, получили ответ, что все в курсе и с этим ни чего не сделать 😳.
5. Завтраки нормальные, но уж слишком скудный выбор для отеля 4 звезды.
6. Один раз поужинали в отеле, в целом все хорошо.
Здравствуйте.
Уберите слово Hilton из названия!
Потому что вы порочите высокий стандарт.
Мы с женой путешествуем на легке с рюкзаками (то есть сами понимаете какойу нас был внешний вид)))) решили остановиться в данном "4*" Отеле.
1.Подойдя к ресепшену сотрудники бросив взгляд продолжили светскую беседу (Замухрышки подождут). Я молча дослушал и наконец-то со мной поздоровались и начали наше заселение. На вопрос будет ли слышны звуки со строй площадки под окнами меня заверили что нет.
2.Войдя в номер обнаружилось что гигиенические принадлежности только на одного человека. Позвонив на ресепшен мне ответили следующее : Да, к сожалению это так потому что ваш номер не готов(заселение было в 15:30).Наши горничные решили поменять время уборки..... ЧТОООО ПРОСТИТЕ???? Горничничные РЕШИЛИ?? 🤦♂️🤣Отелем заведуют горничные 🤣🤣🤣 Поэтому вам поменяли номер! ( С видом на стройку,двойной дверью в другой номер и с одним комплектом).
3.Через 5 минут начались строй работы с отличным звуковым сопровождением в номер. Хотя меня заверили что ничего не слышно. Пришлось просить переселить потому что я заселяюсь в отель ради отдыха, а не чтобы слушать звуки кувалды.
4.Когда нас переселили через 30 минут открывается дверь и входит горничная с доп. принадлежностями, а я стою в трусах и охиреваю. На что она говорит: " Ой, а меня наресепшене не предупредили что вы здесь"🤦♂️🤦♂️🤦♂️. Т. Е сказали принести доп комплект заселившимся и не предупредили что в номере есть постояльцы🤣🤣🤣
P. S.на завтрак даже обычной яичницы нет.
Здравствуй и прощай Hampton by Hilton!
Удобное расположение, отличные сотрудники, которые помогают по любым вопросам. Отель в очень хорошем состоянии, все новое.
… … … … … … . . _-_-_________—-_______—————-______—————-_-_-_-_-_—_-_——————————-___________________——
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
