Когда мы впервые зашли в
Hampton by Hilton сразу обратили
внимание на достаточно дорогой
антураж и ожидали обслуживания
и условия, соответствующие
цене отеле. Но к сожалению,
уже на второй день нас ждали
разочарования. Уборка номеров
производится в разное время,
видимо удобное для персонала,
очень долго не выносится мусор,
что провоцирует неприятный запах
в номере. Проветрить комнату
не предоставляется возможным,
так как окна не открываются,
а кондиционер включенный на
постоянной основе не справляется.
в номере очень жарко. Пастельное
Белье не меняется, а лить заново
заправляется, создавая вид
убранного.
На завтраке предоставляется
кофе, который на вкус напоминает
растворимый, что очень огорчило
и испортило впечатление от в
принципе достаточно неплохого
завтрака. Также не понравилось
отношение персонала, так как к
просьбе обновить закончившийся
продукт на завтраке
пришлось ждать около 20-ти минут.
Также в номере нет холодильника
и не предоставляется возможность
даже охладить напитки.
Однажды возвращаясь в отель,
производилась чистка прилегающего
покрытия и у входа нас из шланга
облили водой, видимо персонал
даже не заботило, что посетители
проходят в отель и шланг нужно либо
выключить, либо перенаправить!
Мне очень понравился этот отель - он идеально расположен по отношению к аэропорту (на такси 7-10 мин). Заезд был оперативный. Т.к. оплата была заблаговременно по карте, то выезд занял у меня 30 секунд - надо было лишь отдать ключ от номера. По части наполнения номера: все что нужно человеку, который прилетает без багажа было на месте (зебные принадлежности, халат/тапочки, кофе станция и пр.). Огромным плюсом является трансфер в/из аэропорта и в центр города. Расписание шаттлов доступно на сайте отеля :-)
Понравился подоконник в номере, на котором можно сидя рассматривать взлет вечерних самолетов. В номере стоит полная тишина, есть кондиционер, гладильная доска, утюг, фен, чайник , чашки, бокалы, ведерко под лед, чай, кофе. Шикарная просторная ванная комната с душевой кабиной. На этаже стоит аппарат для льда бесплатно, что очень удобно. В день рождения гостей встречают открыткой и тортом. Бесплатный бассейн на 2 часа. За дополнительную плату в 500 рублей с человека можно докупить СПА-комплекс. Это 4 вида саун, джакузи + ещё 3 часа бассейна, ледяной фонтан, снежное обтирание. Есть бесплатный трансфер до метро "Московская" , аэропорт Пулково.
Мало кафе и ресторанов, нет меню для вегетарианцев.
Проездом из командировки поближе к аэропорту Пулково.
В этот раз, возвращаясь из командировки, не хотел 'углубляться' в город. Решил найти отель поближе к аэропорту Пулково, у меня был ранний вылет. Нашёл этот отель и цена за сутки была вполне допустимая. Март месяц, не сезон, поэтому были скидки и номер мне обошёлся почти на 30% дешевле, правда и бронировал его за полгода, так как поездка была запланирована на 90%. Заезжал после 20:00, уставший. К сожалению перекусить основательно уже было поздно, но девчата на ресепшене напоили чаем и съел сэндвич. Номер был вполне комфортный, со всеми удобствами, кровать удобная queen-size. Утром был обильный завтрак, шведский стол, вполне компенсировал несостоявшийся ужин. Отель хорош тем, что находится вблизи аэропорта, и хорош тем, кто недолго в Питере и летят дальше. И тихо, можно было хорошо выспаться. Не очень радует, что нет близко выбора ресторанов, а куда-то ехать в позднее время, чтобы посидеть в ресторане не хотелось. Если бы был в Санкт-Петербурге на более долгий период, конечно выбрал бы отель в городе. Вообще-то я думал, что в Hampton by Hilton обслуживание крутое, но было всё как в обычном отеле, даже сумки некому было занести.
Самая главная проблема - орущие по утрам соседи-китайцы, которых прекрасно слышно в номере - поспать подольше невозможно. Персонал предлагал «запастись терпением».
Также отель расположен слишком далеко от города - устали мотаться туда-обратно. По приезду обнаружили в душе волосы - в итоге мылись в тапочках. В итоге ко всему относились с опаской.
В Москве живу на Садовом кольце. Понятно, что было интересно - какая она, жизнь за КАДом в Санкт-Петербурге. Отель превзошел все ожидания. Встретили с улыбкой. В номере королевские кровати. Чайник, чай, кофе, сливки, вода. Фен, утюг, гладильная доска. Великолепный душ. Вид из окна - роскошный. Просторы, город где-то вдалеке... Зато в семи километрах Екатерининский дворец, чуть дальше Павловск. Думали, до Невского далеко... Ан нет. Бесплатный шаттл отеля от "крыльца" до метро "Московская", а там до прямой до "Невского проспекта" - и выходишь прямо у Казанского собора. Быстро и весело.Девочки на ресепшн помогали решать все вопросы практически мгновенно. И такси вызывали, и справки давали, и номер продлили, когда мы после выставки захотели смотаться в Пушкин.Что касается завтрака. Люди-критики, побойтесь Бога! Каша, сухофрукты, яичница, бекон, картофель, сосиски, овощи, грейпфрут и апельсин - очищенные дольки! Арбуз, дыня, кофе, соки... Наконец, самодельные бельгийский вафли, которые мы украсили взбитыми сливками и свежей клубникой, сделали селфи. И получили за это подарок от отеля.Люди, это три звезды, между прочим!В общем, спасибо. Мы вернемся.
Прекрасное обслуживание, очень любезные и добросердечные сотрудники на ресепшн и в ресторане. Хорошо оборудованные номера, но нет гигиенических принадлежностей. Единственный недостаток - далеко от цента, но можно доехать на шатле до метро.
I. ПЛЮСЫ:
1. Очень удобное расположение отеля - один шаг и ты на экспофруме.
2. Очень приветливый персонал на ресепшн - решали любой вопрос в любое время суток. Огромное спасибо всему персоналу. Также посодействовали с ранним заселением. Это было гиперважно.
3.Завтраки отличные
4. В номере очень чисто.
5 Уборка великолепная.
6. Шатлы бесплатные до метро и аэропорта -очень важно.
II .Из минусов -
а) неудобно очень постоянная авторизация интернета в ноутбуке. Приходилось каждый день утром с ноутбуком спускаться на ресепшн. Это дико неудобно.
б) запах в номере стоял непонятный. Или прокурен был, или это такие средства уборки. Даже от белья постельного чем-то пахло. А окна почти не открываются.
в) в номерах нет минибаров -холодильников.
Новый отель, практически в чистом поле. Находится на территории Экспоцентра. Номера среднего размера - не просторно, но и не тесно. Обстановка в номере новая. Есть чайник, фен, утюг, пару бутылок воды в подарок. Да в общем, есть все, что нужно бизнес-туристу. Звездность выдают разве что дозаторы с моющими средствами. Причтная мелочь - включённый в стоимость проживания завтрак. За что хочется сказать отдельное спасибо, так это за подносы для тарелок на завтраке. Почему в других отелях их нет и надо несколько раз бегать к раздаточному столу за едой.
Персонал милый и внимательный. Было очень приятно их отношение. Если есть золотой статус, дают напиток и закуски. Вайфай работал хорошо и в номере, и в лобби.
Из аэропорта до отеля идёт шаттл. Но мне не повезло. В назначенное время он не приехал. Но это скорее вопрос к ответственному отношению к обязанностям водителя.
Из объективных минусов - выбор кабаков в округе ограничен. После 22:00 совсем ограничен. Но пицца и пиво в гостиничном кафе были очень неплохи. И по вполне приемлемой цене.
Итог: если местоположение вас устраивает или даже привлекает, то смело селитесь в этом отеле.
Если вы участвуете в мероприятиях, проводимых на площадке Экспо-Форума, то удобнее гостиницу не найти. Новая гостиница с вежливым и отзывчивым персоналом. У номеров прекрасная шумоизоляция (как с улицей, так и с коридором). Много функциональных зон. Инфраструктура: ресторан, бар, спа, зоны переговорных комнат. Достаточно быстрый и устойчивый wi-fi. На завтраке точно не останетесь голодными. Близость к аэропорту (10-15 минут на авто, ходят бесплатные автобусы по расписанию).
Я заезжают в отель сегодня. Но даже ещё не заехав я уже недовольна. Нигде на их сайте не могу найти информацию О движении автобусов вне дней форума. По телефону робот переводит в режим выбора пункта от 1 до 4 и ни один из них не работает. В Фейсбук и на электронку на мой вопрос так же никто не спешит отвечать.
Был на конференции. Отель отличный, очень чисто и аккуратно. Шатл по расписанию до Пулково и метро Московской. Было бы неплохо на карте точно нарисовать откуда шатл отходит с Московской, ибо между выходами 200 метров и весь этот промежуток в автобусных остановках. Не успел из-за этого на последний шатл в отель :) Отель отлично подходит для тех, кто приехал на мероприятие в экпофорум. Если погулять по центру, то по мне так лучше что-то в центре. Отель - в поле. Рядом 1 магазин типо сельпо :) и все.
Уютный комфортный номер! Приятное обслуживание, хороший завтрак. Все на карточках, что чужие люди не смогут перемещаться по отелю, это плюс. Парковка бесплатная плюс! Можно воспользоваться услугами Хилтон, который рядом, но не было времени.
Приятное сочетание цены и качества. Профессионализм, высокий уровень обслуживания, доброжелательность.Вкусный и разнообразный завтрак. Чистота в номерах. Очень удобное расположение для посетителей Экспофорума.
Хочу поблагодарить персонал отеля за предоставленный комфорт. Вопросы решались радикально и с наилучшим результатом, так при задержке шатла в аэропорт, тут же предоставлено такси за счёт отеля. Хочется отметить повара и его завтраки, суперразносолов не было, но всего достаточно, вкусно. Спасибо. Антон. 22.12.18.
Посещали отель как транзитный из Финляндии в Москву. Номера очень просторные, удобная и огромная кровать (спали мы с ребенком втроем, да так, что такое ощущение, что все отдельно лежали). Вид из окна потрясающий. В номере есть чай, кофе, вода, чайник. Было так хорошо, что мы проспали даже завтрак, удивительно) (завтрак с 6 и до 11)
Хороший отель. Есть вопросы к службе бронирования и размещения... проблемы с общением по телефону были ещё на стадии бронирования номера.... на ресепшн особей мужского пола научили только «улыбаться» и ВСЕ!!!! В остальном неплохо! Чистые номера, хороший завтрак! Правда мелочи типа тапочек и швейного набора приходится просить дополнительно....
Очень понравилось проживание в отеле. Расположение на любителя. Номер новый, комфортный, удобная кровать, чистая просторная ванная комната, есть все необходимое для комфортного пребывания. В кафе не много блюд, но порции большие, вкусно.
Приятный отель,хорошие обустроенные номера,удобное расположение,жалко окно нельзя приоткрыть.Впечатление от отеля отличные и еще за отдельную плату есть прекрасный спа-центр в 2 минутах ходьбы в здании хилтона 4 звезды.
Неплохой отель, все на уровне хороший номер, чистота все продумано. хороший завтрак правда не мешало бы его немного разнообразить расширить ассортимент. единственный минус расположен вне города, но это компенсируют шатлы. Данный отель удобен для путешествующих на автомобиле особенно если осматривать пригород Санк-Петербурга.
Всё замечательно. Очень удобно, чисто, приятно. Полный набор всего необходимого в поездке, вплоть до мелочей. Очень приятно удивил чайно-кофейный набор и наличие питьевой бутилированной воды в номере. Большой плюс - наличие сейфа. Бесплатный интернет на хорошей скорости. Выше всяких ожиданий. Отличный завтрак, качество и выбор блюд на высоком уровне.
Замечательный номер, хороший завтрак, есть трансфер, приятный персонал
Очень понравился отель,, на обратном пути тоже заменили другое место на этот же отель.Большой номер, хороший завтрак, удобный трансфер из аэропорта. Очень прияинпр персонал.В номере есть все неоьнеобход, чайник, напитки бесплатно, очень приятные средства косметические Нет к сожалению где поужинать, но можно что то простое взять в баре либо сходить в Хилтон.(кстати туда же можно сходить с бассейн и спа).Нам было неудобно ходить и мы заказывали с Яндекс. Еда и доставили примерно за час :)Итог - очень рекомендую если хотите поближе к аэропорту и хороший уровень за приемлемые деньги.
В отеле остановились семьёй 2 взрослых и двое детей ехали в аэропорт на отдых т. К с другова города приехали за сутки до вылета. Остановились в отели все очень понравилось расположение отеля до аэропорта 5 мин бесплатная парковка га территории,завтряки входят в стоимость,в номерах ковролин что удобно когда с маленькими детьми т.к они вечно падают. Всем советую отличный отель с красивым видом на Питер. Обязательно заедем в этот отель ещё .
Были на конференции, отель отличный, большой тихий номер, все есть практически. Персонал очень отзывчивый и любит свою работу. Единственное - надо все-таки повесит нормальную вывеску, а то таксисты все норовят подъехать к соседнему Хилтон Экспофорум. Чтобы отоспаться и отойти от суеты лучше нет. А ужинать можно в соседнем Пушкине, 5 км всего. Можно дать три звезды с плюсом.
Отель был явно не готов к приему гостей. Холод в номере - не работало отопление. Переселили в другой номер - затопил ресепшн душем, отключили воду в номере, переселили в третий номер - оказался нормальным. Качественный завтрак - единственный плюс этого отеля.
Прекрасный отель для проживания во время проведения мероприятий в Экспофоруме. Удобный шаттл до метро и аэропорта, следующий точно по расписанию. Номер удобный и чистый. Прекрасные, разнообразные завтраки. Клиентоориентированный персонал.
Мы с мужем часто останавливаемся в этой сети отелей, в этом месте были первый раз. Заселение прошло оперативно, но номер был оснащён не полностью, как было заявлено при бронировании.
По моей просьбе на ресепшн, результата не было, мы так и остались БЕЗ комплекта полотенец и тапочек..
при бронировании мы ознакомились с услугами, и обрадовались, что есть сауна, после долгой дороги для нас это было очень актуально..
НО! Сауна в другом отеле и платная!! Об этом нам сообщили при заселении. Конечно, расстроились, пошли поужинать в ресторан.. но блюда приготовлены плохо, да и приборы все кривые. Что для этого отеля удивительно! Надеюсь, что уровень сервиса улучшится!
Отличный вариант для ночного размещения в Экспофоруме
Хороший вариант для деловой поездки.
Забронировал гостиницу в аэропорту по прилёту через приложение за час до заезда. По приезду в гостиницу бронированная не обнаружилось, но сотрудники на ресепшене все сделали хорошо и заселение произошло на забронированных условиях.
Несмотря на мороз на улице, в номере было очень тепло.
Номера небольшие, но чистые. На кровати чужих волос не было. Спасть было мягко и сладко, особенно если обложить себя всеми подушками.
На завтраке есть все необходимое, чтобы набраться сил на предстоящий день.
По соотношению цена-качество ставлю пятерку.
Вернусь сюда еще.
Очень довольны отелем,номер чистый, всё новое, кровать оооочень удобная. Завтрак бесподобный, на любой вкус, спасибо огромное персоналу и поварам. Очень удобно, что организован бесплатный трансфер по расписанию.
Вроде бы неплохо, хорошая кровать, вода и 2 пакетика чая) Завтрак почти хорош, хотя нарезку можно было и разнообразить. Есть возможность пожарить свежие вафли. Но что очень плохо - из вытяжки в ванной начинается громкая и частая капель как только кто-то моется этажом выше. Ужасно.
Отличный отель для посетителей выставки ЭкспоФорум
Отличное соотношение цена/качество, если едешь специально на экспофорум. Чистые номера, хорошие завтраки, удобная кровать - все комфортно. Интернет шустрый, есть Бизнес-центр, где можно распечатать документы и посадочные талоны (в Пулково не принимают посадочный с мобильного)
Отличный отель для тех, кому нужно посетить Экспоцентр. Чистые номера, приятное обслуживание. Соотношение цены и качества неплохое. Мне очень понравились завтраки. До метро и до аэропорта ходят шаттлы (по времени). Но отель только для деловой программы - находится далеко от Санкт-Петербурга и вечером выбраться куда-нибудь погулять сложно.
3 . Завтраки бомбические. Поразила комфортная кровать, наличие необходимых принадлежностей в ванной(бритвы, зубная щетка, расческа, халат, тапочки). Отдельно хочется отметить завтрак - он разнообразный и вкусный. Особенно порадовала вафельница
Брали три номера на четверых. Три ночи.
Сразу минусы - ну реально далеко от центра, на такси 20-30 минут. Наверное единственный минус (в конце напишу про косяк, а не минус ).
Плюсы:
Очень достойные 3 звезды, сравниваю с 4 звёздами Новотель в Германии... тут лучше:
- просторные номера с диванчиком и прочими прелестями;
- чисто и уютно ;
- отличный завтрак , все есть, не хочу перечислять , но опять же - в 4ках в Европах не лучше ;
- парковка, пиво попить , ночью пиццу съесть- все доступно.
Про косяк - при заселении , видимо что то попутали и сказали что завтрак до 11 (был до 10), пришли в 10-10, завтрака нет, немного поскандалили - нам принесли вполне годные клаб- сэндвичи и кофе. Проблема не большая, бывает, ошиблись (точно не мы, нас 4го и были другие постояльцы, которые так же рассчитывали), но решили все. Впечатление не испортили !
В целом, если география устраивает - трешка огонь!
Если хотите клянчить тапочки в номер, зубную щётку и халат (котрый не дадут, так как у них полностью заполнен отель и халаты кончились!) вам туда ! А ещё нам сказали придти в 7 утра на завтрак так как отель полностью заполнен, и не факт что всем хватит еды
Мне понравилось в вашем отеле, чисто, уютно, комфортно, хороший сервис обслуживания, не совсем удобное размещение, но есть регулярный трансфер. Буду рад снова вас посетить по случаю очередной командировки.
Новый, чистый отель. Добродушный персонал, быстро заселили. В номере есть всё, что необходимо. Тепло. Все вопросы решали моментально, несмотря на то, что в этот день подряд шли автобусы с туристами и людей было очень много.
Номера очень хорошие. Тапочки по запросу. Был в феврале 2019, не сказали, что тапочки и халат по запросу. В апреле 2019 - сказали, что можно попросить их об этом. Кондиционер очень шумный, без него очень холодно.
Долгое обслуживание кухни и официантов. Чтобы заказать еду и напитки необходимо самому подходить к стойке ресепшн. подача бокала пива - 20 минут, подача пиццы - 40 минут. Отключение электричества на час.
Есть все необходимое. Просторные номера. Достаточно тихо. Свежий воздух. Рядом отличный СПА в Хилтоне. Близко аэропорт, Пушкин и парки. Хорошие виды из окон. Можно встречать рассвет не выходя из номера
Останавливаемся не первый раз, всё по стандарту, отличные кровати, шумоизоляция. НО в номерах температура 25 и душно, окна без возможности открывания, всё время держали включённым вентилятор - бесполезно, видимо, с центральной системой бороться невозможно. Отель наполнен гостями из дружественных стран Азии, на завтраке аншлаг. Лобби бар не справляется с обилием посетителей, два замученных официанта очень стараются держать лицо, хотелось бы им посочувствовать, если бы не потраченные деньги: крошечная пицца в этом заведении стоит 500р плюс очередь из раздраженных клиентов и хорошее настроение вам никто не гарантирует. Да, ещё кухня закрывается в 21.30!
Хороший отель. Соответствует цена и качество. В номерах хорошо убираются. Не шумно. Завтрак однообразный, но выбор хороший. Не мешает добавить в ассортимент завтрака гарниров и запеканок. До метро удобно добираться на трансфере.
Двое суток в отеле Hampton by Hilton St. Petersburg ExpoForum
Мы остались очень довольны отелем. В первую очередь, мы ехали за тишиной. Это было предоставлено! Меня приятно поразила тишина на этаже, где иы проживали. Это были майские праздники, поэтому вполне был допустим шум от обычных туристов. Но, как ни странно, было тихо.
Второй момент, который меня волновал, это расположение. В пяти-семи минутах езды было Царское сели, в аринципе, недалеко и Гатчина, Пушкин и т.д.
Под окнами нет дорог и, соответственно, шума машин.
Завтрак представляет собой добротный шведский стол - горячая каша, бекон, яичница, зелень, сыр, разные сладости и кофе. Не к чему придраться - всн здорово сделано.
Парковка есть за отелем. Неприятен тот факт, что, приехав в 2 часа ночи, не нашел свободного места. Пришлось ставить у самого шлагбаума. Но это реально мелочи, т.к. в другое время не возникло проблем с парковкой.
В целом мы очень довольны отелем! Вполне вероятно, что в следующий раз остановлюсь в этом же месте.
Милый отель, там подошёл по географии, т.к. По соседству с Экспофорумом, где проходила Иппосфера 2019.
Чудесный завтрак!
Небольшой, но эргономичный номер.
Интерьер сообвествует Питерской тематике.
XXX
Все было отлично! Отдых в отеле был комфортным!
Единственный недостаток, что небыли в номере холодильника для напитков. Номер убирали каждый день. Персонал учтивый и приветливый. Расположение удобное!
"Вы умеете так любезно исправлять свои ошибки, что хочется поблагодарить вас за то, что вы их совершили."
А. Дюма, кажется, писал именно про этот отель. У меня был отрицательный опыт ещё на этапе планирования забронированной поездки, по заселению мне принесли извинения и сделали подарок. Весь остальной сервис был на уровне. Теперь в качестве их услуг я уверена.
Хороший отель; сотрудники доброжелательные со знанием английского; номера небольшие уютные, чистые, но нет холодильников; завтрак - шведский стол, достаточно разнообразный; автостоянка рядом. Все очень понравилось.
Были в отеле в мае 2019 г, участвовали в работе форума, который проходил в экспофоруме (рядом). Отель новый, чистый, квалифицированные сотрудники. Хорошая вкусная еда, был "шведский стол" с завтраком, обедом и ужином. Жили 4 дня, всегда было разнообразие в еде. Для 3-звезд - хорошо. Уборка качественная. Ходит шатл до метро, чтоб потом можно было поехать в центр города. Для тех, кому по работе нужен экспофорум - рекомендую.
Останавливалась в этом отеле не первый раз, да и вооьбще стараюсь по возможност идить в сети Hilton :-)
Много путешествую с ребенком, а эти отели самые лояльные к детям и не бедут дополнительных денег за питание детей.
Что же до Hampton by Hilton St. Petersburg ExpoForum, то мне нравится близостьк аэропорту и удобная парковка, а если Вы планируете путешествие без а/м, то удобный шаттл домчит как до аэропорта так и до центра города.
Завтарки всегда радуют и ассортиментом и свежестью продуктов.
Еще хочется отметить ребят, которые работают на ресепшн: не важно во сколько ты прихал - они всегда тебе рады как своему лучшему другу!
Хороший отель, соотношение цена-качество позволяет сделать простой выбор в адрес Hampton by Hilton. Удобное расположение между аэропортом и городом, а также непосредственная близость к Экспофоруму. Хорошее обслуживание персонала.
Прилетел в рабочую командировку, в первые в жизни забронировал номер в отеле на 3 дня и сотрудник не уведомил о штрафах за не отмену бронирования. В связи с рабочими моментами заехать в отель не получилось, так же в течении дня ни один сотрудник не удосужился связаться со мной по поводу заселения. На следующий день с моей карты списали сумму равную суточному проживанию в отеле, что для меня было неожиданно (еще раз хочу обратить внимание на то, что номер я бронировал по телефону и сотрудник не удосужился рассказать о действующей системе штрафов). Обращения в службы отеля с описанием ситуации и просьбой вернуть денежные средства ни к чему не привели.
Всегда выбираем отели этой сети потому, что красной нитью в работе персонала идет забота и участие.
И в этот раз только наилучшие впечатления.
Прилетев в аэропорт, мы не дождались автобуса из отеля. По звонку за нами прислали такси. Спасибо!
Нас встретили с улыбкой и доброжелательностью, заботу мы чувствовали каждый день. Молодцы.
Из-за наплыва гостей из Китая в отель было немного шумновато во время завтраков, но персонал вышел из положения - нам (более спокойным гостям, не хочу никого обидеть) выделили отдельную зону для завтрака - низкий поклон за заботу! Завтраки свежие и вкусные!
В номерах хорошая уборка.
Вечером заказывали пицу и борщ, очень вкусно. Рекомендуем!!!
Очень удобен бесплатный автобус до метро и аэропорта!
Вернемся еще не раз!
Останавливались по пути из Финляндии в Москву. Для нас было важно расположение отеля. Достаточно удобный заезд с ЗСД и выезд на М10. Если коротко... Отель современный. Номера чистые, светлые и просторные. Санузел со всем необходимым. Завтрак - шведский стол. В целом остались довольны.
Приезжаем 3й год в одно и то же время, командировка. С каждым годом все хуже. В этом году: воняло в номерах грязными тряпками, в ресторане при отеле работают не говорящий ни по-русски ни по-английски персонал (таджики, узбеки?), который обслуживает по 2 часа, пока поймёт, что ты заказываешь. В номерах дикий холод, приносят по запросу радиатор, который в состоянии прогреть разве что каморку Гарри Поттера. В душе холодная вода, опять же, пока не обратишься на ресеп, чтобы сняли ограничение (!), а то, цитата «люди могут ошпариться». Общий уровень сервиса чудовищный, «улучшенный номер» за 11500 в сутки предполагает, что обращение с гостями будет соответствующее, пока же ощущение, что ты выпросил ночлег из жалости.
Отель в основном ориентирован на бизнес-поездки, так как рядом Экспо Форум. Соответственно, все едут большими группами коллег и расселяются на разные этажи. И холить друг другу по рабочим вопросам вы не можете, извольте спускаться каждый раз на первый этаж и ждать там коллегу, чтобы подняться по какой-то необходимости к нему в номер, потому что карточка в лифте работает только на твой этаж.
Проще ездить из города, тратя деньги на такси, но жить в нормальной гостинице.
В целом все соответствует трём звёздам. По ранее прочитанным комментариям: фен в номере был, тапочек нет, их вроде как можно было то ли попросить, но скорее всего докупить. Не поняла по полотенцам, вроде комплект был только на одного, хотя заказывали бронь на 2х. У меня с собой всегда свои полотенца, поэтому не обратила толком внимания. Обратите внимание на местоположение, чтобы потом не расстроиться. К работе персонала претензий нет.
Я несколько раз останавливался в Хилтон Экспофорум как участник ежегодной конференции, но в этом году забронировать там номер не успел и мне пришлось выбрать Хэмптон. Номера в Хэмптоне стоят заметно дешевле, но при этом вы получаете такой же уровень сервиса, как в Хилтоне. Особенно хотелось бы отметить бесплатные завтраки по типу "шведский стол". Еда там довольно разнообразна и весьма качественна.
После выставочной нагрузки удобно быстро попасть в номер, где чисто и комфортно, так как хорошо продуман функционал помещения: минималистично, но всё необходимое есть. Обслуживание хорошее и ненавязчивое. Жалко, что слишком много китайских туристических групп. Сильно портят впечатление и мешают спокойно отдохнуть.
В номере обилие розеток, что прекрасно. Есть утюг и гладильная доска. Хорошая большая кровать и комфортная подушка.
Чисто. Есть тапочки.
Но холодно. Кондиционер работает только на холод, батарея холодная, что не очень комфортно в ноябре.
Банных халатов тоже нет, что в температурных условиях актуально.
Удобный современный отель рядом с экспофорумом. Чисто, хороший завтрак, персонал хорошо обучен, вежлив. Есть шаттл из аэропорта в отель. Шаттл из отеля в аэропорт неудобен, так как едет сначала до метро по весьма загруженной дороге.
Рекомендую отель, все отлично! И номер, и проживание, и питание, и трансфер. Очень приветливые и заботливые сотрудники! Впечатление о номере - абсолютно новый, позавтракаете так, что до 3 точно будете сыты))) Трансфер отвезет и в город, и в аэропорт. Есть компьютеры, которыми можно воспользоваться.
Выбрали этот отель потому, что нужно было попасть в обсерваторию. Плюс от аэропорта 15 минут, и у них ездит шаттл. Нас любезно поселили на несколько часов раньше чекина, это было ну просто супер, так как очень хотелось поспать немного и принять душ.
Завтрак довольно вкусный шведский стол, матрац супер удобный, в номер было тихо.
Срочно надо было прилететь в Санкт-Петербург на одни сутки. Прилет в 23.50. Выбирая где остановиться рядом с аэропортом, лучшего предложения по цене, качеству и набору услуг не нашла, хотя промониторила все близлежащие отели. По факту отель и сервис не разочаровал, а наоборот очаровал. Будем останавливаться еще и другим порекомендуем.
Отель прекрасно расположен, если вы ночуете у аэропорта между перелетами. Трансфер между отелем, аэропортом и метро занимает всего несколько минут, что дает возможность прогуляться по городу и легко добраться до аэропорта. Сам отель абсолютно соответствует марке Хамптон: приветливый персонал, современная инфраструктура, великолепный завтрак. Очень рекомендую.
04.12.2019 г. должен был заселиться в заранее (за 2 недели) забронированный и подтвержденный номер. Однако, при заселении сообщили, что свободных номеров нет и плевать хотели на то, что есть подтвержденная бронь. Можете быть свободны. Пришлось до 2х часов ночи искать номер в соседней гостинице. Безобразие и полное неуважение к клиентам.
Привязалась к Хилтону, потому что предполагала, что сеть гарантирует одинаковый стандарт качества везде. Однако с Питером это не сработало. Во-первых, при заселении на ресепшн мне долго доказывали, что я забронировала номер на 1 человека, а не на двоих, и мне придётся доплатить за завтрак второго гостя круглую сумму (хотя для участников hilton honors второй гость вообще-то заселяется бесплатно, но видимо в питере особые стандарты). Мой телефон сел и подтвердить бронь на двоих я не могла, и когда я уже плюнула что-то доказывать и решила оплатить, товарищ на ресепшн видимо все-таки сообразил, куда смотреть в системе бронирования и увидел бронь на двоих. Так что будьте внимательны и лучше приготовьте подтверждение вашей брони на всякий случай.
Далее, вода в бутылках в номере была только первый день, больше её никто не обновлял, хотя в таком же Хэмптоне в Волгограде две недели назад вода в нашем номере стабильно появлялась ежедневно.
На двуспальной кровати на матрасе дополнительный тонкий матрас уже основного, из-за чего все спальное место становится уже сантиметров на 10,так как с краю становится спать невозможно - скатываешься в сторону пола. Видимо, в Питере Хилтон бедствует и вынужден экономить на мелочах.
Не очень порадовали и горничные: при попытке попросить их убраться в номере после нашего ухода выяснилось, что по-русски они понимают крайне плохо, номер комнаты пришлось показывать практически на пальцах.
О том, что внизу на первом этаже отеля расположено скромное кафе совсем не по статусу сети, с очень небольшим выбором блюд, умолчу, так как в соседнем Хилтоне, рангом повыше, ресторан тоже не впечатлил: от гордо заявленной авторской кухни ждёшь немного больше, чем банальный тартар и бургеры, ну и выбор коктейлей и вин по бокалам откровенно примитивный.
Подводя итог, могу сказать, что из более полутора десятка отелей сети в России и заграницей, в которых я останавливалась, питерский Хилтон, к сожалению, произвёл наименее приятное впечатление. Катастрофических косяков нет, но возвращаться почему-то не хочется.
Отель был выбран для проживания на 2 недели только по причине близкого размещения (меньше 100 метров) от объекта, где предстояло работать. С бронью и размещением проблем не возникло, видимо по причине того, что "не сезон". Ценник так же средний, и, как мне думается, все же завышен, учитывая отдаленность отеля от цивилизации. Доп. услуг множество, но все за немалые деньги (здесь, видимо ориентация на иностранцев, которых в отеле масса). Не повезло, с одной стороны, что проживание совпало с проводившемся в Экспофоруме Зоошоу. Столько собак в отеле, коридорах, лифтах и даже в кафе, я не видел никогда в жизни ).
Коллеге, проживающем в этом же отеле, были предоставлены тапочки и банный халат, и огромные банные полотенца, в моем же номере - ничего похожего. Так же их хваленая программа Hilton Honor. Так и не добился того, чтобы мое проживание попало в мой профиль.
Предложения кафе весьма скудные, а цены как в аэропорту, что тоже не добавляет кармы этому заведению..
В общем и целом - жить можно, только если без особых претензий. Три звезды для этого заведения явно много.
Отель отказал в размещении при наличии ОПЛАЧЕНОЙ брони в связи с тем, что нельзя находиться в этом отеле при наличии загранпаспорта и копии российского. Нужен исключительно оригинал .
Документы об отказе в размещении не предоставили. Документы о произведенной заранее оплате не предоставили. Возврат денег оформить отказались , сославшись на отсутствие менеджера . И все это после 700 км за рулём.
Really, Hampton by Hilton?
Не рекомендую даже самому лютому врагу.
Великолепно по соотношению цена-качество. Останавливались на пути в Таллин, в Hilton Tallin park. За умеренную цену шикарный отель, с отличным завтраком, хорошим просторным номером и сервисом. Оказался по ряду параметров куда лучше Хилтона в Таллине, по цене более дорогого в разы!
Добрый день. Рекомендую отель для проживания (в стоимость проживания входит завтрак по системе "шведский стол"), удобства все в номере. До ст.м. "Московская" можно доехать на бесплатном трансфере (о нём предоставляют полную информацию), либо на автобусе №187. (до остановки идти около 150 метров, есть подземный переход на другую сторону).
Все новое. Кровати шикарные. В номере есть все необходимое. Даже писать много не буду - это Хилтон! Есть открытая охраняемая парковка.
Не забудьте для заселения российский паспорт, заграничный не подойдёт.
Отдыхали здесь с друзьями с 31 декабря по 3 января. Добирались до Питера по новой трассе М11 на машине, что решило все вопросы расположения. Заселили быстро, на одном этаже, по нашей просьбе. Номер достойный, всё по делу. Нет только мини-бара. Отличные завтраки, вечером можно воспользоваться баром. Короче, всё на уровне Hilton. Не хватило новогодней праздничной атмосферы. В других отелях принято персональное поздравление и маленькие презенты. Но, видимо, это прерогатива только небольших отелей. В целом, рекомендую.
Не хотела писать отрицательный отзыв так как отель и его персонал в общем мне очень нравится. Начну с плюсов: очень хороший номер, большой, теплый, потрясающая ванная комната, где есть все необходимое мыло, шампунь и гели для душа. Очень чисто, как в номере, так и в остальном отеле. Смена полотенец каждый день. Хороший, вкусный и разобразный завтрак: каши, соки, орехи и сухофрукты, овощи, сыры. Охраняемая парковка всегда свободна. Шатл ходит от отеля и до ст м Московская. И персонал смог создать потрясающую атмосферу 'как дома'. Но.......Есть 2 минуса, которые перечеркнули все плюсы. 1- Некоторые гости отеля подходят к шведскому столу в верхней одежде. Сегодня на моих глазах девушку в куртке сходив в туалет и не помыв руки стала накладывать еду на тарелки. Я просто не смогла есть после этого. Это нарушение всех норм гигиены и санитарии. Я обратилась к администратору с просьбой запретить гостям вход в обеденную в верхней одежде. Но отель это игнорирует. 2 Все вилки лежат зубцами вверх. Повар сказал, что так решило руководство отеля, хотя он сам знает, что это не правильно. Так как я проживаю в отеле в данное время - обязательно свяжусь с руководством отеля, может после отзыва они все же услышат меня.
Хороший отель, если ваше мероприятие в экспофоруме. До центра города далеко, но есть бесплатный шатл до ст.м.Московская. рядом г.Пушкин и г.Павловск. Можно доехать на автобусе или маршрутке. Стоимость проезда 50 руб.
Вежливый, приветливый персонал. Чистый номер, замена полотенец каждый день и уборка номера. Вкусный завтрак-шведский стол. Шатл в удобное время до станции метро Московская. Камера хранения. Всё понравилось!
Как всегда долго и подробно буду рассказывать об этом отеле для проживания с питомцами.
Искренне полагали во время проживания, что гостиница 4 звезды, но оказалось, что только 3 и меня это удивляет, потому что Хэмптон по некоторым показателям на голову выше четырёхзвёздочных конкурентов.
Отель прекрасно подойдет для тех, кто едет из Москвы в Петербург. Единственное неудобство, то что полноценного подъезда с М11 к отелю нет, приходится делать крюк примерно в 11 км.
Но сам отель приятно удивил чистотой, дружелюбным персоналом и отличными завтраками.
Завтраки для нас довольно болезненная тема, потому что часто они бывают скудными и скучными. Порой на завтраках не найти яичницу с беконом, а в Хэмптоне даже балуют свежеиспечёными вафлями. Много фруктов, соков, а для любителей начать день с плотного завтрака есть каша, яичница, жареный картофель, сосиски, пельмешки, несколько сортов маринованой сельди, мясные и сырные нарезки, выпечка.
Для Собак в гостинице не предусмотрено ничего, т.е. при въезде не дают миски, игрушку или вкусняшку, но по крайней мере пускают с собакой в ресторан.
Что удивило - практически весь обслуживающий персонал боится собак. Это не удивительно в любом другом месте, но в петфрендли отеле немного странно.
Близость аэропорта не ощущается. Я очень боялась, что будет шум от самолётов. Но мы вовсе их не слышали!
Отель расположен далеко от центра города, но зато на машине мы домчали туда минут за 20 и при этом рядом же расположен город Пушкин.
Парковка у отеля своя открытая, но охраняемая. Очень удобно на неё проезжать по карте от номера, не нужно выходить из машины.
Персонал очень дружелюбный.
Мы жили на 8 этаже, в номере 834 с видом на огромную парковку Экспофорума и собственную парковку отеля. В обозримой близости нет никаких высоких зданий, поэтому из номера открывается вид на огромные просторы.
Сам номер очень комфортный, с душевой кабиной без высоких бортиков.
В номере нет минибара. Две бутылочки бесплатной воды даются на весь срок заселения!
Откровенно говоря, я та ещё "Леналетучая", но грязь нашла только в сливе раковины.
Очень рекомендую этот отель для путешественников на машине и с питомцами.
Отель притгивает своим названием и в марте 2020 ценой. Но, завтрак... как в обычной старой советской трешке без имени... на один раз, дальше не знаешь из чего выбрать... многие могут поспорить, но, я не ем дешевые сосиски(тем более их один вид), трижды пережаренный бекон да и сыр давно лежит... и мог быть вкуснее... вообщем не для приверед завтрак может показаться шикарным, особенно если дома ешь батон с колбасой и чаем, но для меня, любящего разнообразие в еде завтра не могу назвать шикарным, как написано в описании... интерент на просмотр более-менее справляется, но что-то серьзнее... я не говорю про VPN, работать просто нереально... если бы не пыль в номере, замеченная поздно ночью при свете ночника, я бы написал что чистота идеальная... а так 2/10. шикарная стоянка, удобная кровать и т.д.... вообщем хороший отель, был бы еще лучше, исли из названия убрать hampton by hilton. А так до названи не дотягивает... велком ту раша,как говорится))
Отель на территории Экспо-форума рядом с аэрпортом Пулково. Доступен только на транспорте (пешком не пройти). До города 15-25 минут езды по шоссе.
Пожалуй, лучший вариант 3* в окрестностях. Отель перенял много хорошего у своего соседа Хилтона: просторные номера с набором чая/кофе, стильная и ухоженная территория у отеля. При этом существенно дешевле Хилтона.
Минусы:
- если брать номер со стороны парковки, ночью может быть очень шумно, т.к. стрит-рейсеры устраивают ночные гонки. Похоже, никто им не препятствует.
- завтрак: сам по себе небогатый раздражающая процедура подачи в связи с ковидом: вся холодная еда разложена маленькими порциями по отдельным контейнерам (отдельный контейнер с 2-3 кусочками сыра, напр.). Если хочешь поесть, вокруг тебя скапливается гора пустых пластиковых контейнеров, что оч. неудобно. На завтраке всю горячую еду, в т.ч. сосиски, омлет накладывает официант - не забалуешь! :)
Больше всего бесит,когда просишь об элементарных вещах, а персонал просто улыбается, но даже не слушает тебя.
Хотели отдохнуть в спа с дочкой. Она очень любит бассейн,но нас не пустили, так как мы на пару сантиметров не доросли. Причем у нас собой был и жилет, и нарукавники. Все для безопасности ребенка. Нам с мужем пришлось ходить по очереди. А мы хотели отдохнуть семьёй 😭😭😭 за что, спрашивается,заплачены немаленькие деньги, когда просто сидишь с ребенком в номере. Очень обидно было, когда другие дети плещутся в бассейн, а дочке нельзя. А она целый вечер спрашивает, где бассейн.
Кроватку детскую нам не выдали. Мы ждали до позднего вечера. По итогу, мне пришлось в 23.45 спуститься на ресепшн и узнать, будет ли она вообще. Сказали, что принесут. Дочка уже уснула с нами, когда молодой человек постучал в дверь почти в 00.30🤦♀️ Дочка проснулась, конечно же. Пока она укладывалась, уснула только к часу ночи.
Про зубные щетки и пасту, гель для душа я тоже ничего не говорю. Смешно даже. Мы ничего не брали, так как отель хороший и все должно быть предусмотрено, но увы🤷♀️🤷♀️🤷♀️ Очень жаль потраченные деньги впустую, лучше бы отдохнули в отеле недалеко от дома, где в бассейн можно ходить всем, есть большая игровая и много чего еще.
Лучшего варианта для участия на выставках в Экспофоруме не найти .
Отель нам понравился. Расположен на территории Экспо-форума, рядом проходит трасса М11. Приезд был связан с выставками собак. Приехали глубокой ночью, номер предоставили очень быстро Очень уютный, все чистенько , размещение с собакой разрешено ( за дополнительную плату ) Проблем не возникло. Прогуливаться с собакой можно на территории экспофорума. Завтраки включены (обычные - шведский стол - все вкусненько) Персонал очень отзывчивый, приветливый.
До города добраться только транспортом, у нас поездка была на личном транспорте , время езды до города 15-25 минут .
Снова всё понравилось, кровати отличные, номер просторный и чистый, завтрак сытный. На ресепшн очень приветливая девочка,
Немного испортил впечатление неисправный смеситель в душе, невозможно было отрегулировать воду.
Отель расположен недалеко от аэропорта Пулково, на возвышенности, с красивым панорамным видом. Сразу за отелем расположен Экспофорум. В отеле уютные, современные номера, единственное, что доставило некое неудобство, так это отсутствие возможности открывания окна для проветривания номера (насколько я понимаю, эта особенность свойственна большей части номеров отеля?). Завтрак, включенный в стоимость нашего проживания, был достойного европейского уровня (есть с чем сравнивать). Спасибо персоналу за наше приятное пребывание в отеле.
Рядом с Экспоцентром, близко к аэропорту. Но из цента Спб 30 мин на такси. Все ожидаемо прекрасно. Еще бы на завтрак добавить рыбу и яичницу - и вообще супер. А еще поменяйте кофе Julius Meinl в баре на Lavazza!
Просто кошмарный сервис в ресторане во врпмя форума. Такое ощущение, что официанты и кухня ваервые увидели гостей. При неполной посадке в ресторане, был полный коллапс с заказами, кухней, сервисом. Это просто позор для гостей форума!!
Комфортно, чисто, уютно, безопасно, прекрасный персонал и обслуживание! Для бизнес путешествий -отличное решение. Но, при таком комфорте, готова приехать и отдыхать. Добраться до города нет проблем. Спасибо большое!
Очень приятный отель с доброжелательным персоналом
Оставался в отеле на одну ночь после бессонных суток и ночного перелёта. Из плюсов хочу отметить близость к Пулково, просторные номера, наличие завтрака, а также персонал отеля. Отдельная благодарность сотруднику Даниилу, который меня заселял поздно ночью. После общения с ним во время регистрации у меня уже не было ощущения такой сильной усталости, а его помощь с моими вопросами оказалась бесценной. Зарядился положительной энергией на оставшиеся сутки :).
Обязательно вернусь ещё.
Время пребывания 14-16 августа.
Прекрасные 2 дня в Hampton.
Поездка в Питер это всегда рулетка. Погода, отель...
Долгое время мы выбирали отели рядом с центром города, напрасно, если учесть, что мы путешествуем на авто из Москвы. В этот раз решили изменить приоритеты в выборе места расположения отеля и не пожалели ни на секунду.
1. Расположение, относитнльно экспо, аэропорта, дороги на Москву- идеальное. Скоро откроют платный участок дороги прямо до экспо и добираться из Москвы станет еще комфортнее.
2. Отель новый, все оснащение и внутреннее убранство еще хранит «запах» новой вещи. Тихое, спокойное место.
3. Панорамные окна- космически удачное решение!
4. Отель современный, номера обустроенны по последнему слову техники, удобно, чисто, миллион розеток, чайник, фен, утюг и гладильная доска. В принципе в номере есть все, что необходимо. Одноразовые предметы личной гигиены... Меня порадовало наличие лосьона для теля в ванной комнате. Гель, шампунь, полотенца огромные, халаты пушистые, тапочки. Кондиционер, телевизор.
5. Персонал внимательный, заботливый, корректный, вежливый, отзывчивый.
6. Завтраки хорошие, тип шведский стол, вкусный кофе, напитки, блюда..
7. Парковка есть, большая.
Если в Питер, только в Hampton!
Отличная гостиница. Номера чистые. Кровати удобные, брали номер с маленьким диванчиком, двое маленьких детей без проблем разместились. Удобные матрасы. Отличное белье. Мягкие Полотенца. Соотношение цена качество полностью соответствует. На завтраке не хватало св.фруктов. Но эта г-ца 3*. Персонал очень доброжелательный. Парковка на территории.
Останавливаемся не в первый раз. Все на уровне. Удобные кровати, все чисто. Единственное в номере нет тапочек. Остальное ок. Завтрак нормальный, не прям 4 звёзды, но все необходимое есть. И все очень вкусно. Локация очень удобная. Большая бесплатная парковка.
Были с девушкой, нам очень понравилось.
При регистрации на ресепшн сообщили, что повысили мне номер, как участнику программы лояльности Hilton Honors Серебряного уровня. В номере нас ждал приятный маленький сюрприз: батончик сникерс и приветственное письмо.
Номер просторный, завтрак вкусный. Все очень круто. Рекомендую.
Предоставлен ни тот номер, что бронировал. Потратили время на переселение. Взяли полную оплату за раннее заселение. Оснащение номера на очень низком уровне. Не соответствует значению цена/качество. Локация удобная только для ЭКСПО.
Достойный отель в своей сети. Очень удобен с точки зрения локации при проведении мероприятий в Экспофоруме, или если есть необходимость остановиться вблизи аэропорта «Пулково», до него всего лишь 10 минут в пути.
Отдельных похвал заслуживает персонал отеля, готовый в любой момент прийти на помощь и решить возникшие вопросы. Особую благодарность хотела бы выразить Варваре, сотруднице службы ресепшн. Она умеет чутко слышать потребности клиента и делает все возможное, а подчас и невозможное, чтобы пребывание в отеле принесло радость, комфорт и удовлетворение. Большое ей спасибо!!!
В номерах Hampton есть все самое необходимое и нужное. Прекрасные завтраки в отеле и шустрый Wi-Fi.
С удовольствием рекомендую этот отель для остановки в СПБ!
Добрый день, уважаемые сотрудники отеля Хэмптон!
Я, Свидерик Анастасия Сергеевна, проживала в данном отеле 02.11.21 и 03.11.21. При заселении в отель 02.11.21 (в районе 14-00), я уточнила у сотрудников на ресепшн - возможно ли оставить сумку с продукцией в холодильнике у них на первом этаже, на ресепшн, т.к. номера не оборудованы холодильниками. Девушка Полина (стрижка каре - светлые волосы) любезно согласилась помочь мне. Взяла сумку, прикрепила к ней стикер с номером комнаты и убрала в холодильник. 03.11.21 в 9-00 утра я спустилась на ресепшн, чтобы забрать свою сумку. Сумку мне вернули, но без содержимого. Взрослая женщина с короткой стрижкой объяснила мне, что содержимое сумки было утилизировано. Я спросила, почему меня об этом не предупредили, не позвонили даже! Я бы пришла и забрала сумку. На что она ответила мне, что моё пребывание в отеле закончилось ещё 31.10.21! Но каким образом, если заселилась я 02.11.21! На сутки, даже меньше. Если нельзя было воспользоваться холодильником на ресепшн, так и сказали бы. Но зачем выбрасывать чужое, даже не спросив..
Превосходная гостиница, которая вполне заслуживает 4 звезды (отель имеет 3 звезды). Отличное убранство номеров дополняет фитнес-зал, что редко для отелей уровня 3 звезды. Из минусов можно отметить только расположение отеля. Для тех, кто посещает город с туристическими целями, этот отель не очень удобен, т.к. отель расположен вдали от главных достопримечательностей и знаменитых питерских баров. При этом в дни работы выставок, безусловно, участникам будет комфортно. Также этот отель расположен недалеко от аэропорта, что в ряде случаев яаляется плюсом.
Заселение ужасное, да у нас не было паспорта, но все предложения по решению проблем исходили от нас, персонал сначала спорил с нами как на базаре, потом тупо молчал, не зная что сказать и предложить.С утра нужно было на самолёт на шатле, несколько раз уточнил про него у того же Персонала, но не сел на него, потому что он оказывается стоял у друго отеля рядом, это мне сообщили уже только когда я подошёл спросить, где же шаттл, на что мне сказали, так он у другого отеля, на просьбу попросить водителя остановить и прочее персонал на Рецепшн опять просто стоял, минут через 5 когда я уже сам вызвал такси и общался с аэропортом о замене билета они наконец очнулись от сна и предложили что то сделать, может вызвать такси…
В общем не буду ещё писать все мелочи про наклейку на пульте от телевизора-стерильно и следы пальцев на нем и прочее
Хэмптон спб ну никак не дотягивает до уровня отеля сети Хилтон(
Чисто, уютно, тихо, хорошие широкие кровати, свежий воздух. Прекрасные гель для душа, шампунь и кондиционер (именно прекрасные, так как во многих отелях они даже не мылятся), очень разнообразное меню на завтраках.
Очень и очень хороший Хэмптон .
Отель выглядит свежим и почти новым, хотя уже не первый год ему.
Персонал молодцы, работают быстро и бед лишних вопросов
В номера отличное качество постельного белья для отеля в 3 звёзды.
Есть всё, что нужно. Номера обычного размера.
Завтрак превзошёл ожидания.
Большой выбор, персонал заботлив.
Есть трансфер до метро и аэропорта.
Однозначно рекомендую.
Странно даже, что у него здесь рейтинг не очень
Возмутило отсутствие USB в номере для зарядки телефона (на дворе 2022 год, а номера в отеле оборудованы только обычными розетками, как в начале нулевых годов!).
И ужасные завтраки - одни сладости, мучное и субпродукты (сосиски, колбаса и т.п.)! Даже варные яйца - и те убрали из рациона! Никакой полезной и белковой пищи, совсем!
Но более всего возмутило отношение сотрудников. Я очень поздно заселился (около 2 часов ночи) и и поэтому утром хотел подольше поспать, в 12 часов честно освободил номер, оставил на рецепции ключ и сумку и сказал, что еще вернусь.
Вернувшись около 15:00, я попросил пустить меня в спортзал на 30 минут, т.к. с утра не успел позаниматься. При этом, мне не требовалось переодеватья, я был уже в спорт форме и потом был готов сразу уехать.
В ответ я услышал катеогрический отказ от девушек на рецепции! Не помог и менеджер, который также категорически отказался пустить меня в спортзал.
Для меня это был шок! Я являюсь частым гостей сетей отелей Hilton, Marriott и Accor в более чем 50-ти странах, и еще НИ РАЗУ нигде и никогда мне - не отказывали в такой простой просьбе как позаниматься в спортзале в последний день проживания после выселения из номера! Это же не SPA! Там нет ни саун, ни раздевалки, ни душевых кабин. Это просто отдельная комната с тренажерами, т.е. отель не понёс бы никаких доп.затрат чтобы я там позвнимался!
Менеджеры несли сначала какой-то бред, про то, что я буду мешать другим гостям. Я поднялся в зал с охраной и проверил - в зале не было ни души! И вообще отель был весть пустой! Я спросил "кому я мешаю? Да даже если бы там кто-то и был, то почему я вдруг резко после сдачи ключей от номера стал "посторонним" Я же тоже ваш гость! Зачем вы придираетесь к формальностям? 5 минут я был вашим гостем и никому не мешал, а сдав ключ - я вдруг резко стал постронним и всем мешающим??", тогда менеджер придумал другую отговорку - о том, что якобы надо было мне не сдавать ключ, продлить проживание и тогда меня бы сейчас пустили в пустой спортзал/ Ну извините! Я хотел был честным и ненавязчивым и не стал просить продления номера, и честно выселился до 12ти, чтобы не занимать номер, и специально заранее переоделся в спортивную форму! А в итоге мне заявляют, что я зря так сделал, надо было удерживать у себя ключ до 15:00 и тогда бы меня пустили в зал! Ну не бред ли?
То есть они придумывали на ходу разные причины, и не проявляли никакого гостеприимства.
Отличный отель! Останавливались на 1 ночь, т.к. хотели отель не очень далеко от царского села. Мы летели на самолёте, отель в 10 минутах на такси от аэропорта и 15- 20 минут на такси до Царского села. Останавливались на майские праздники за 9000 руб с завтраком с 7 по 8 мая 2022 г. Большой, просторный номер, идеальная кровать, огромная ванная комната, есть ванна и отдельно душ , ремонт очень хороший, панорамное окно с видом во внутренний двор, это на сайте назвается вид на сад. Как такового сада нет, но есть некая , современная зеленая зона. Номер напичкам разной техникой. Автоматическое поднятие римской шторы, когда заходишь в номер и вставляешь карточку, может сконнектить беспроводные наушники с телевизором, регулятор громкости звука телевизора в ванной комнате. Завтрак отличный, все есть и все вкусно. Ели в кафе отеля, потрясающий борщ и салаты. Все на высшем уровне, персонал приветливый.
в стоимость номера входит 1 час посещения бассейна, сауны и хамама. В бассейне немного была на мой взгляд проладная вода, но он видимо больше для того , чтоб освежиться после сауны, хотя бассейн большой , 3 дорожки, плавать можно, одна дорожка мелкая для детей.
Очень хорошие впечатление о пребывании в отеле! Особенно отмечу доброжелательность персонала на ресепшн и отличные завтраки! Из ньюансов - отель находится в городке Экспоцентра. Нам было удобно посетить здесь запланированное мероприятие и Царское село в 7 км. Но до центра Петербурга надо добираться. Это не стало проблемой. От отеля ходит бесплатный шаттл до м.Московская (время в пути 15 минут). Но можно вызвать и такси, что мы и делали, хотя были на машине. Но с парковкой в Питере не очень. И ещё нужно учитывать, что в номере нет холодильника, но есть чайно-кофейный набор, чайник, гладильная доска и утюг. Вообще номер оснащен очень хорошо. Есть все, что требуется. Фен, зубные щетки с пастой, наборы для бриться, лосьон доя тела, шампунь, кондиционер, мыло. Огромное одеяло, под которым очень удобно спать. Оно впечатлило. Таких гигантских размеров мы ещё не встречали. Халаты и тапочки у нас в номере были, как у членов программы лояльности, а вообще не предполагаются. Пребывание в отеле оставило самые лучшие впечатления! Спасибо персоналу!
Хороший отель с возможностями для отдыха и бизнеса. Есть фитнес-зал, шаттл, который доставит не только до аэропорта, но и до станции метро Московская. Отличные номера, бесплатная парковка. Продуктовый магазин рядом, также как и автобусные остановки в центр города, а также в Павловск и Царское село.
Рекомендую, отель с тремя звёздами приятно удивил, чистота, просторный номер, халат, тапочки, ванные принадлежности, пол с подогревом, минеральная вода, хороший персонал, рядом аэропорт, имеется бесплатный шаттл.
Все очень понравилось. Номер для отеля 3 звезды достаточно просторный, он уютный, все новое и красивое, хорошая комплектация. Холодильника нет, есть сейф, фен, чайный уголок ( чайник, вода, сахар, чай, кофе, сливки). Телевизор. Удобная кровать, мы с дочкой выспались чудесно. Завтрак тоже огонь. Есть все, все вкусное. Отель для 3 звезд - это шик! Спасибо большое.
Отличные завтраки, всегда останавливаемся только здесь. Отдельная благодарность Хамади , он в ресторане - лучший, очень внимательный и дружелюбный.
Также приятно после поездки поплавать в бассейне и погреться в сауне.
Жаль что теперь уборка в номерах только по запросу....
Отличный бюджетный вариант. Персонал дружелюбный и приветливый. Расположение отеля довольно хорошее, если даже возьмёте номер без завтраков, то без труда рядом найдёте где перекусить. Хоть парковка и не очень большая, но машу находили где запарковать.
Вы когда-нибудь видели в отеле Hilton людей, спящих в холле на полу? Я видела, и кажется, теперь я видела всё.
Наш рейс в Пулково отменили из-за непогоды, не то, чтобы кто-то в этом был виноват. Но отель взял на себя ответственность принять 160 человек!! Нам был предоставлен трансфер из аэропорта, мы порадовались, что о нас так позаботились. В итоге все гостеприимство закончилось на нашем прибытии в уютный холл первого этажа. Сейчас 4:20 утра, через 3 часа у меня рейс и я не поспала ни минуты перед тяжёлым перелётом. Если бы мне не пообещали номер, я бы давно уже спала у себя дома в Петербурге! Насколько я поняла, нам были предложены сэндвичи и вода, но где брать воду, я так и не разобралась, ужасно хочется пить. Взять перекус тоже непросто - сэндвичи находятся на стойке, где работают сотрудники отеля, уже на пределе - тревожить не хочется. Молодой человек и девушка на ресепшене конечно ни в чем не виноваты, но процесс заселения идёт настолько долго, что люди просто спят на полу ...
В данный момент номеров вообще не осталось, зачем отель соглашался брать людей больше, чем может разместить - не ясно. Прошу прощения за сумбурность отзыва, очень устала. В шоке от организации.
Впечатления позитивные, очень хорошо отдохнули и даже продлили на день. Приедем ещё.
Брали отель для проведения свадьбы с последующим отдыхом. Заезд не вызвал никаких проблем, парковка рядом со входом. Туда же припарковались визажист, фотограф и видеограф.
Персонал вежливый и приятный, всегда готовый помочь.
Номер был с видом на город, вид красивый.
Номера уютные и удобные, уборка каждый день.
В меню вкусная еда, в том числе с доставкой в номер, большой ассортимент вкусных блюд на шведский стол, на завтрак.
Хотелось бы чуть больше позиций горячего в меню бара/ресторана, для людей с узким гастрономическим кругозором.
В последние дни пребывания в отеле вызвал неудобства проходящий форум, хотелось бы узнавать о таких мероприятиях перед бронированием, для планирования своих мероприятий.
Отдохнём там ещё раз через год.
Здравствуйте, бываю здесь часто, обычно в этом отеле все спокойно, но в этот раз испортилось впечатление в ресторане на завтраке. Какая то пожилая дама в очках бегала по залу, дёргая официантов, явно пытаясь выслужится за их счёт, тем самым создавая не здоровую атмосферу вокруг.Неужели в Санкт-Петербурге нет более квалифицированных кадров...!?
В очередной раз возвращаюсь в этот великолепный и уютный отель. Великолепный вид из окна, чистые и ухоженные номера.
Зона приема пищи, меню и обслуживающий персонал заслуживает отдельной благодарности.
Уважаемые сотрудники восхищаюсь вашим кропотливым трудом, именно вы делаете наш отдых комфортным и расслабленным.
Хочу поблагодарить водителей автобусов, которые циркулируют от отеля до ажропорта и метро!
Очень плохо! Берегите деньги нервы. Вонючая вода стояла на окне, плохой запах в номерах, нет холодильников в номерах, плохо с терморегуляцией. Просила сохранить пакет в холодильнике на ресепшен. Пакет отдали другому человеку, просто потеряли. Контакты управляющих менеджеров не доступны - никто ни за что не отвечает! Не вернули ни деньги ни то, что потеряли. Со мной никто из руководства до сих пор не связался!
Был в разных отелях от 3-5 звёзд, не возникало сложностей с возвратом средств и т.д, правила с нарушение ФЗ
Нет никакой лояльности, списали деньги с карты без уведомлений, при этом конкретно до филиала СПб не дозвонится. Клиентоориентированность на низшем уровне. По телефону разговаривают по хамски, и говорят что нам без разницы что у вас там было. Не хотят и не слышат клиента. Не рекомендую
Если вы хотите спокойного отдыха, выспаться перед или после самолёта, ведь отель находится недалеко от аэропорта, то вам точно не сюда!
Поищите место получше.
Отель постоянно заполнен невоспитанными детскими группами с переферии от 200 детей и больше, которые будут с раннего утра и до позднего вечера бегать по коридорам, орать и визжать под дверьми номеров.
Политика отеля странная, приглашает группы детей, при этом не позаботился о месте для игр этих самых детей. Вот и приходится им носится с визами по коридорам отеля, мешаю нормальным гостям, которые хотят использовать отель по назначению - выспаться и спокойно отдохнуть.
И почему бы не выделить хотя бы один этаж для обычных гостей? Отелю на таких плевать. Детские группы приносят больше прибыли.
Про веселье на завтраке с сотней детей писать не буду.
В общем, проживание получилось ужасное.
После такого "отдыха" уехал ещё более уставшим.
Не советую!
Очень крутой отель, качественный сервис, еда достойная и самое главное вкусная, персонал доброжелательный и приветливый, номера соответствует всем современным тенденциям, только тут останавливаться и буду.
Это том место, куда хочется возвращаться.
Доброжелательные и приятные сотрудники, вкуснейшие завтраки!
В номерах чисто и есть все необходимое для приятного отдыха. Для тех путешественников, кому важна близость к аэропорту - идеальный вариант!
Уровень намного выше заявленных трёх заезд!
Прекрасный отель!Сделали комплимент как участнику программы лояльности и даже повышение категории.
Завтраки шикарные! Отличный выбор блюд, вафли это просто 💣!Очень понравилась косметика в отеле, очень качественная, что большая редкость.Вернемся еще обязательно!
Мои вчетления от хэмптона , исключительно положительные.
Уютный , стильный отель.
Всё что нужно для отдыха есть.
Расположение в целом тоже хорошее,.
Рядом аэропорт. Виды красивые с окон.
Завтраки так же порадовали, шведский стол. Можно обкушаться.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
