Очень много китайцев. Чувство , что побывали в китайской деревне. От их количества становится дурно. Даже в ресторане не хватило мест , чтобы позавтракать, администатор попросила переместиться в лобби.
В целом отель хороший. Любезный персонал.
Все очень хорошо, номер просторный, кровати удобные, все чистенько, обслуживание хорошее. только на территории указатели нужно поставить, а то приехали на машине вечером, ели нашли.
Всем рекомендую. Цена за номер приемлемая.
Была конференция, поблизости было два отеля выбрал Альянс Гринвуд, все понравилось.
Номера чисто, обслуживание очень хорошее, при заселении возникла некоторая сложность(не нашли оплаты) решили за 2 минуты (позже даже предоставили комплимент в номер, за что отдельное спасибо!!!).
Рекомендую!!!!
"Гудящие" мажоры и "романтический ужин" из полуфабрикатов
История наших взаимоотношений с отелем началась в декабре 2016 года, когда мы выбрали его в качестве места подготовки к свадьбе и последующей ночи. Сам по себе отель неплохой: с красивыми интерьерами и номерами и неплохими завтраками, вполне на 4 звезды. В отзывах много пишут про китайцев, их там действительно много, но нам они никаких проблем ни разу не доставили. Увы, на этом достоинства отеля заканчиваются.
На годовщину свадьбы мы решили повторить романтический уикенд и воспользовались акцией "романтический ужин + ночь" за 3900 р. Заселились в номер – где-то через стену достаточно громко играла музыка. Ну, думаем, дискотека какая-то, потом, наверное, выключат. Нарядились, пришли вечером в ресторан. В нём на полную громкость были включены телевизоры, вещавшие какую-то попсу, очень "романтично"... Я попросил официантку сделать потише, а когда через 15 минут никакой реакции не последовало, повыключал телевизоры сам. Принесли ужин: ветчина (явно второсортная – ароматизированная, ярко-розовая) с сырной начинкой, гарнир из картофеля a la Макдональдс, крохотный шашлык из жилистой курицы, две получёрствые булочки и бокал порошкового белого вина. Всё! Это весь "романтический ужин".
Но бог с ним, с ужином. Вернувшись в номер часов в 9 вечера, мы, чтобы не остаться голодными, заказали себе пиццу у популярной сети. Музыка всё ещё играла. Легли ближе к полуночи. В час ночи, когда музыка не сбавляла громкости, я решил позвонить на ресепшн. Состоялся примерно следующий диалог:
Я: добрый вечер, это номер 8508, скажите, а у вас долго ещё будет дискотека продолжаться? А то заснуть невозможно...
Ресепшн (Р.): дискотека? Какая дискотека? Видимо, в каком-то номере громко играет.
Я: Ну, вы можете как-то решить проблему?
Р.: Да, сейчас вызовем охрану.
Проходит 15 минут. Музыка действительно стала играть тише. Мы попытались заснуть, но через 5 минут снова начало грохотать. Позвонил ещё раз на ресепшн, и ещё раз, потом решила позвонить и жена. Каждый раз нас уверяли, что проблема решается, и в номер этажом выше, где играет музыка, якобы ходила говорить охрана.
Наконец, в начале четвёртого ночи, когда уже начались подозрения в том, что заснуть не удастся в принципе, я решил самостоятельно дойти до ресепшна, чтобы хоть как-то повысить шансы на урегулирование ситуации. Пошли разбираться втроём вместе с администратором Артёмом и "охранником" - дедушкой "божьим одуванчиком". Оказалось, в номере тусуются глубоко уже бухие мажоры, отмечающие "днюху друга" (c). Мажоры уверили, что сделают потише и "никто к пульту не подойдёт больше". Сам я не участвовал в разборке (из которой, кстати, стало понятно, что сотрудники отеля их особо и не тревожили, несмотря на наши просьбы). К тому же, доблестные сотрудники отеля зачем-то сказали им номер, от которого исходили претензии (т.е. наш номер). Более того, Артём в конце мне заявил: "Ну, вы понимаете, с ними как с детьми, которые в тамбуре поезда курят. Даже если участкового вызвать, он только оштрафует... Они вот так скупают VIP-номера, и сделать ничего нельзя".
Начало пятого утра. Мы, измотанные, всё ещё пытаемся хотя бы подремать под "дум-дум-дум" сверху. Вдруг, раздаются настойчивые звонки, а потом и стуки в дверь нашего номера – на пороге шатается один из мажоров: "Ребят, ну вы чего охрану зовёте, давайте по-нормальному разберёмся...", и так далее в том же духе. Я несколько раз попросил его сделать музыку тише. В ответ: "Да я вообще не слышу ничего". Ну, да.
В общем, в начале шестого утра решили с женой под ритмичные отстуки и танцы сверху покинуть данное заведение и никогда больше в него не возвращаться.
Хочется поделиться впечатлениями. Положительными. Потому что немного обидно за субъективный негатив, иногда появляющийся в отзывах про этот отель.
Мы с семьёй - м, ж и двое детей уже не первый раз приезжаем отдохнуть и хорошо провести время вне дома, но в кругу семьи. Были по акциям Романтического уикенда и на новый год 2016-2017.
Первое, что стоит отметить - это действительное соответствие 4 звёздам, как по интерьерам, так и по комплектации номеров и питанию. Огромный плюс отеля - фитнес СПА.
Второе - номера. Первый раз поместились вчетвером в категорию комфорт, один реб на раскладушке. На новогодние праздник брали номер студию. Номера попадались очень достойные, со стандартной для 4 звёзд комплектацией. Порадовало, что можно выбрать с балконом, если кто курит, или с ванной. Мелочь, но приятно. Есть блюда из детского меню. Нет детских стульчиков - минус.
А вот про новый год можно отдельно выделить то, что программы для семей с детьми наиболее интересны. Анимация, Ёлка, всё понравилось. Дискотеки в обе ночи заканчивались поздно, под утро. Очень здорово караоке, особенно когда поют дети.
Что касается взрослых, то вполне приличный банкет, вечерние коктейли с диско программой.
В общем все было хорошо, и номер и сервис! Но никогда не надо останавливаться в развитии и постоянно стремиться к лучшему качеству в содержании отеля и обслуживании гостей. В Новом 2018 г. желаю Вам неиссякаемого и достаточного потока гостей, чтобы иметь постоянную возможность обновляться, расти и развивать дополнительные опции, которые несомненно приведут Ваш бизнес к неизбежному процветанию! Спасибо и удачи!
В целом отель отличный - хорошие номера, богатый шведский стол, скидка на фитнес центр. Немного смущает огромное количество китайцев, но это не критично. Есть одно НО. На главной странице сайта, на визитной карточке и на Гугл картах отмечено, что адрес отеля г.Москва 72 км МКАД.. По факту - МО (граница города в паре метров от забора). И во многих организациях, в т.ч. и моей, разные лимиты проживания. Короче, я влетел на 3 косаря (для Москвы у меня лимит 4500 руб/сут, область - 3000 руб/сут). Учитывайте этот факт при бронировании номеров в данном отеле.
Безразличие на рецепшен! Старая мебель и шум! Bad service! Noise!
English below При входе в отель не работает автоматическая дверь, а заходить с чемоданом и одновременно открывать себе дверь очень не удобно. Ужасы на рецепции: когда мама попросила настроить вай-фай на телефоне, ей молча дали инструкцию на русском и еще на китайском языке!!! Зачем на китайском?? Сказали, на всякий случай.
Когда вай-фай не получилось настроить, она попросила сотрудника посмотреть телефон, он сказал, что ничего в этом не понимает. Другой сотрудник просто делал вид ,что не слышит!! Так продолжалось сутки, пока не сменилась смена.
Зашла в номер, был сильный ветер из окна, так как оно не правильно установлено и чтобы закрыть окно нужна мужская сила.
Вся мебель в номере очень старая, с царапинами, сколами.
Принимать душ не возможно, так как вся вода выливается на пол.
Хорошо, что постельное белье чистое.
В соседнем номере жили китайцы, их там было больше 6 человек ( в одном маленьком номере). Звукоизоляции нет!!! Слышно, как они храпели!!!
At the entrance to the hotel does not work automatic door, and go with a suitcase and at the same time to open the door is not very convenient. The horrors of the front Desk: when mom asked me to configure Wi-Fi on the phone, she silently gave instruction in Russian and even Chinese!!! Why in Chinese?? They said, just in case.
When Wi-Fi could not be set up, she asked the employee to see the phone, he said that he did not understand anything about it. Another employee just pretended not to hear!! It lasted a day, until they changed shift.
I went into the room, there was a strong wind from the window, as it is incorrectly installed and to close the window need male power.
All the furniture in the room is very old, with scratches, chips.
It is impossible to take a shower, as all the water is poured on the floor.
It is good that the bed linen is clean.
The Chinese lived in the next room, there were more than 6 people ( in one small room). No sound insulation!!! You can hear them snoring!!!
Отель очень плохой. По каким критериям и когда ему присвоили 4*, в моей голове не укладывается.
Местоположение: крайне неудобное. Пришлось забронировать номер в Гринвуде, т.к. работали на мероприятии в Крокус Экспо, а все близлежащие гостиницы уже были раскуплены. Шаттлы ходят неудобно и долго, утром поздновато, успеть куда-то сложно. Таксисты объезжают, как забытое или проклятое место...дождаться такси нереально, даже если заказываешь заранее.
На ресепшене администраторы очень неприветливые, никто ни разу не улыбнулся даже. Говорят грубо, очень сухо, только короткими предложениями. Впечатление тоже подпортили.
Найти нужный номер по этим "лабиринтам Фавна" очень непросто. Номера маленькие и неуютные. Освещение тусклое, зеркала неудобные. То, что в комнате, не подсвечивается и перекрыто широкой тумбой, то, что в ванной (маленькое, увеличительное) не меняет своего положения, расположено очень высоко и весь его смысл теряется.
Полотенца рваные, унитаз всю ночь течёт, в раковине вода спускается очень медленно, душ протекает, дверцы в душевую кабину неплотные, всё вокруг мокрое. Слышимость ну очень сильная. Утюг в гладильной комнате живой! То сам пар включает, то плюётся на одежду кипятком когда вздумается, хорошо хоть не сжёг ничего.
Цены в ресторане неоправданно дорогие. Еда невкусная (заказывали борщ, закуски, чай)
Мы с коллегой остались очень недовольны. Добровольно возвращаться туда не хочется совсем.
Один из самых любимых отелей в Москве. Замечательные номера. Отличный персонал, всегда на 10 баллов. Очень удобная локации, не смотря на то, что это МКАД. Замечательные завтраки ( правда, уже можно и сменить немного меню... )
Мне все очень понравилось. Спасибо всему обслуживающему персоналу за чистоту и внимательное отношение. Завтраки великолепные. В отеле есть все необходимое для комфортного проживания. Уютный конференц зал.
Были в отеле 30 апреля. Отмечали день рождение. Огромное спасибо менеджеру Бабий Ольге в проведении банкета в ресторане отеля. Высокий профессионализм, отзывчивость, внимательность. Номера замечательные. Обслуживающий персонал на отлично.
Неплохой Отель не далеко от Крокуса и от Шереметьево
Проживали в отеле ночи в период участия в мероприятиях, которые проходили в Крокус Сити Холле. Просторный номер, удобные кровати и подушки. Требуется косметический ремонт в санузле. Завтрак разнообразный, однако, если вы ограничиваете сахар и соль в своём рационе, выбор для вас небольшой
Новый год в отеле Альянс Гринвуд 2018 Шоу инопланетян. Всё было замечательно!
Отзыв моей девушки.
Доброе время суток! Хочу рассказать о своем пребывании в замечательном отеле Альянс Гринвуд, который находится на 72 км МКАД, под Красногорском. Начну с того, что я человек неизбалованный, поэтому рада была уже тогда, когда мне сообщили, что Новый Год я и дети будем встречать в большой компании и вне дома. Получив ваучер на почту, я сильно беспокоилась что сделаю что-то не так. Поэтому распечатала его аж три раза!!! Информацию об отеле и программе я выучила чуть-ли не наизусть. Вещи собраны, парикмахерская посещена, такси вызвано и подано к подъезду дома. 31 числа мы отправились в путь. Достаточно быстро добрались. Наши 24 корпус и вошли внутрь. Сразу попали в сказку)) На ресепшен было немного народу, мы встали в очередь и наблюдали, как аниматоры в костюмах инопланетян развлекали гостей. Оформив все документы и получив ключи от номера, мы поднялись на 3 этаж. Очень любезно сотрудники отеля объяснили что и как, куда идти. Подойдя к номеры мы открыли дверь. Первое что сделала моя 15-ти летняя дочь - прыгнула на кровать на спину и засмеялась))) Номер поразил своей чистотой, уютностью и наполненностью всем необходимым. Разложив свои вещи по местам, мы пошли собирать нашу компанию по номерам) Мальчишки, как оказалось, уже побывали внизу и отведали белого сухого вина, которое раздавала снегурочка) А дети поели сендвичей на фуршете для гостей и попили сока. Походив по отелю я отметила, что все украшено к Новому Году, на стенах красивые картины, везде витает аромат и ощущение праздника. Потом мы поднялись в номер и переоделись к банкету. Решили не одевать куртки и прям так, красивые и счастливые, сели в маршрутку, которая курсировала между 19 и 24 корпусами каждые 5 минут, что очень удобно, и поехали в 19 корпус на банкет. Столы изумительные, ломились от еды, все было на высшем уровне, официанты предупредительны и вежливы, еда вкусна и разнообразна, попробовать все не получилось, ибо не хватило сил) Развлекательная программа замечательная. Я, обычно скромная, танцевала и пела, участвовала в конкурсах. Моя дочь тоже везде засветилась, а сын скромно сидел на месте, возраст когда "а мне все пофиг" уже прошел, а отрываться по полной ему еще рано, не умеет)))) Учитывая что сыну 8 лет, нам пришлось уйти с банкета около 3 утра, дальше он не высидел бы. На утро, часов в 9.15. мы пошли на завтрак. И тут у меня случился гастрономический оргазм, простите за столь интимную подробность. Такого выбора закусок, напитков и прочей снеди я давно уже не видела! Вобщем шведский стол - зло! Хочется съесть все)))) Ровно та же ситуация и с обедом. Но не о еде речь. После завтрака я повела младшего на улицу, на веранду, там была развлекаловка со снеговиком. Тут он оторвался по полной, по детски, прыгал, участвовал в конкурсах, пока я попивала чудный глинтвейн. Ну а к вечеру настало время посетить караоке вечеринку. Я мечтала. я хотела, я пошла) Было весело и волшебно, голоса на утро у меня не было потом) В холле отеля, на ресепшен, тоже пели и танцевали, я разрывалась между караоке и холлом. В итоге Белые розы на ресепшен перевесили мое расположение в пользу оного. Те же танцы, та же музыка, те же песни - и мы счастливы!!!!! Вобщем все было здорово и весело, уезжать не хотелось, воспоминаний хватит надолго!!!! Я б с удовольствием съездила на НГ вечеринку в следующем году туда же. Шоу Инопланетян удалось!!!
Спасибо огромное!
Останавливались в отеле на три дня. Бронировали на сайте Booking, цена для гостиницы такого уровня очень небольшая. Хоть отель и расположен далеко от центра, у нас мероприятия были в выставочном центре Крокус Экспо, поэтому остановились именно на этом варианте. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Заселили нас по прибытии, не дожидая официального времени заезда. В качестве комплимента предложили нам не стандартные номера, как мы бронировали, а студии, что было очень приятно. Номера очень просторные, чистые, уютная обстановка и удобные кровати. Завтраки очень разнообразные и вкусные. До метро и Крокус Экспо регулярно ходят бесплатные автобусы. Очень рекомендуем всем этот отель!
06.07.2018 г. у нас была свадьба, мы выбрали этот отель и номер-студию специально для утра невесты. Заселение у нас было накануне, поэтому мы успели оценить удобства своего номера, кровать большая и удобная, в номере все чисто, тапочки халаты и все принадлежности в наличии. Вечером т.к. заселение у нас было позднее мы посетили бар находящийся на первом этаже, там мы вкусно поужинали. Так же у нас был включен завтрак, шведский стол, нам очень понравился. Для себя не нашли минусов, будем рекомендовать друзьям и знакомым.
Жил 3 недели. Каждое утро просыпался от диких воплей Китайских гостей. По телевизору 5 каналов на русском языке и ведь Москва. Лифт работал только один вечером не поднимешься очередь из китайцев, утром не спустится то же самое. Еда в ресторане отвратительная. По лестнице спускаться мерзко, везде мусор и грязь от гостей из Китая. Утром на завтраке толпа китайцев, сесть не куда. Китайская гостиница для Китайцев!!!!!! Не советую ни кому там останавливаться!!!
Был в Альянс ГреенВоод в июле: в общем неплохой средний отель. Очень мало лифтов, набивались до предела, особенно утром. Утюг в номер попросить нельзя, надо ходить в специальные «гладильные» на этаже. В ресторана поужинать заняло 1,5 часа, один официант на всё. Ужин приготовили вкусно. Завтрак хороший.
с женой заехали на 1 ночь, все понравилось, уютно и чисто, тихий район, хоть и близко к МКАДу, оформили быстро, порадовал комплимент от гостиницы в честь нашего медового месяца, завтрак был вкусным, в общем советую!
В целом прекрасный отель, как для туризма на машине, так и для отдыха транзитом и для путешествия по Москве без автомобиля. Отличное место для размещения тех кто приезжает на выставки. Трансфер до метро. Трансфер до Крокус. Не плохой завтрак, хороший бар на ресепшене. Легкая доступность у кад.
Праздновали свадьбу 22.09.2018 в зале "Гранд" отеля Альянс Гринвуд. Все было на высшем уровне. Просто нет слов. Отдельное спасибо нашему менеджеру Евгении, девушке (к сожалению, не помню имени), которая руководила банкетом и официантами, и непосредственно официантам. Все четко, все наши пожелания были учтены и исполнены, официанты потрясающие, вежливо обращались к каждому гостю, предлагая наполнить бокалы и наложить еду. Проектор, установленный в зале очень хороший, добавил празднику интерактивности! Условия - просто сказка, нам разрешили привезти свой алкоголь. Мы в восторге, спасибо за то, что наша свадьба прошла идеально! Спасибооо!!!
По размещению и в целом по отелю вопросов нет.Есть 1 вопрос к службе прачечной.Как можно отдать настиранное белье.Первый раз за все годы поездок с таким встречаюсь.Было неприятно.Останавливаться еще конечно буду.
Всем довольны персонал вежлив и отзывчив, в номере очень чисто, прекрасная кровать. Отдельно отметим - прекрасную Кухню!Расположение отель очень удобно для цели нашей поездки, а именно посещение Крокус Сити.
Понравилось абсолютно всё! Категорию номера улучшили при первом заезде, очень уютно и комфортно, есть все необходимое и даже больше, завтрак на 5 . Ванная комната оснащена всеми гигиеническими принадлежностями. Всем советую.
Завтраки стали великолепными!!! Так держать - макароны по флотски, жульен, куриные крылышки, картофельные крокеты, куриные нагетсы, вкуснейшая запеканка со сгущенкой и сметаной, салат оливье, пудинговые десерты с натуральными ягодными пюре, рагу из капусты, не говоря уже про полный стандартный набор продуктов шведского стола. Такой завтрак здесь впервые. Хотелось бы сохранить эту прекрасную русскую кухню!
Выбрали с мужем номер студию, для романтического вечера, в июле 2018 г. у меняя было утро невесты в этом же отеле и так же был номер студия, но побольше чем сейчас. Но мы остались довольны, т.к номер был очень уютный и тк это уже не сборы невесты и фотографировать не нужно было ничего, поэтому размерами номера мы очень довольны.Кровать большая,мягкая. Все принадлежности в ванной имеются. Завтрак хороший, есть выбор.
Отличное сочетание цена-качества) Приятный чистый номер, с большой ванной комнатой. Приятно удивило наличие всяких нужных мелочей. Большая комфортная кровать и супер одеяло, из под которого совсем не хочется вылазить в зимнюю погоду)
Не понравилось. странный запах везде в отелю, чистящих средств и пыли. В номере в холодильнике кто то забыл колбасу:))) душевая кабина протекает сразу после включения душа, причем слива в полу нет. На завтрак кофе и чай из бойлеров.кофемашины нет. Еда лежит как в столовке в железных лотках. В нарезке самая дешёвая вареная колбаса и сыр. Ложки пластиковые. На завтрак горячей выпечки типа круасанов нет. везде по отелю бойлеры с горячей водой (видимо для заваривания лапши быстрого приготовления). Персонал исключительно кыргызы. континент проживающих преимущественно китайцы, что и логично , тк они же и владельцы всего бц Гринвуд. Вообщем не рекомендую.
Задержали значит нам рейс в Шереметьево значит на 6 часов в связи с погодными условиями. Спать хочется безумно, время 3 часа ночи. Нам говорят о том, что сейчас нас доставят в гостиницу. В расстроенных чувствах и мыслях о том, что сейчас отвезут в какую нибудь жуткую гостиницу мы сели в автобус.
К моему безграничному удивлению нас привезли в Альянс Гринвуд Отель.
На ресепшен нас встретил дружелюбный улыбающийся персонал. Очень оперативно разместили по номерам в которых нас ждала уютная теплая постель (в тот момент меня интересовала только подушка и одеяло) =)
Уже утром я рассмотрела приятный взгляду номер в котором есть все необходимое. Далее был вкусный разнообразный завтрак и снова улыбчивый персонал.
Спасибо всем сотрудникам!
Переодически приезжая на выставки останавливаемся в данном отеле, он удобно расположен, большая стоянка, просторные номера. В последний раз номер попался не совсем удачный, запах в номере, не работает слив унитаза, да и так уже зановесочки серенькие, затирка между плитками желтая те виден износ номера. Завтрак стандартный, выбор есть. Оценка 4-, но скоро будет 3.
Отмечали НОВЫЙ ГОД 2019. Программа не очень. Обещанных инопланетян не было, кроме растяжки на входе. И программа больше рассчитана на детей, новогодний банкет проходил в зале, где места явно не хватало. Вытягивал мероприятие диджей.
ОБ ОТЕЛЕ: питание хорошее, на просьбы принести стаканы, чайник отзывались сразу, слесарь тоже пришёл очень быстро и отремонтировал слив в душе. В целом, твёрдая четвёрка.
Прямой подъезд такси к гостинице заблокирован шлагбаумом! Объезд вокруг таксисты не знают. Стоимость и время проезда в результате существенно возрастают.В холе гостиницы холодно.В холле толпы туристов без признаков организации. В результате очень неуютно.
Студио номер очень комфортен.чисто, уютно, отзывчивый персонал и вкусный разнообразный завтрак по типу шведский стол. Интерьер радует гармоничным оформлением, картины, вазы, статуэтки можно рассматривать долго и с удовольствием. В номере у нас были все необходимые мелочи и даже чуть больше- мыло, гель для душа, шапочка, зубная щетка с пастой, бритвеный набор, шампуть, швейный набор, губка для обуви, тапочки, халаты....Удобная огромная кровать, пушистое одеяло, много подушек и большой телевизор сделали наш отдых комфортным. Стоит заметить, что завтрак проходит с 6 до 11 утра, это очень удобно. Много китайцев, но нам не мешало, места хватило всем.Дочка оценила стол)) блинчики отличные! Мне не хватило кофе в номере ( хотя был чайник и чай).
Благодарим администратора Софию за выбор номера,помощь в размещении- очень замечательная девушка! Советую отель однозначно, желаю успехов и процветания!
Пара слов о месте расположения. До Москвы добираться можно на бесплатном автобусе до м. Сходненская. Рядом с Гринвуд парком- магазины ОК, Билла и другие. Погулять негде, поэтому отель больше подходит для бизнес поездок. Недалеко Вегас, Крокус экспорт.
Все понравилось как всегда. Большая просьба вернуть (возродить) акцию для влюбленных - (замечательный номер с огромной кроватью) на выходные с различными скидками и обязательным поздним выездом! Заранее с благодарностью.
Остановились в данной гостинице на одну ночь. Группа наша состояла из 54 человек , разместили нас в течении 10 минут , номера хорошие , чисто , есть все , минус , непонятно по какой причине вентилятор в ванной комнате работает постоянно и очень шумно , ощущение нахождения в самолёте гарантировано !
У нас был ужин и завтрак , накрыли как в столовой в школе , еда как еда можно есть !
В гостинице очень много китайцев , которые останавливаются большинство группами также .
Лифты небольшие и немножко медленные !
Расположение очень странное , чтобы добраться до города самостоятельно нужно сесть в автобус от отеля , который минут 15 ещё ждёт около эмиграционного центра , в нашем случае весь автобус заполнился представителями из средней Азии , дорога до метро заняла минут 10 , далее на метро без пересадок со станции Митино до Площади революции можно добраться за 50 минут и вы в центе ))))
Обратно также на метро , далее на автобусе но не все оказывается доезжают до гостиницы ( лучше уточнить ) нам водитель сказал что едет но остановился за 1 км до отеля , ну ничего прошлись пешком )))
В целом для ночевки хороший вариант , если вас забирают и привозят к отелю )))
Бронровали 2 номера с односпальной кроватью (двуспальнй) по факту были предоставлены номера с двумя кроватями - полутороспалки. При обращении на ресепшн - объяснили тем , что номера с одной большой кроватью заняты, можете сдвинуть две раздельные.... По расположению к Крокусу отель расположен удобно - но не забывайте о пробках .... по факту 9км приходилось ехать около часа... Завтраки начинаются с 7 утра и до 11 часов. Вечером в ресторане живая музыка, девушка поёт. Меню по ценам - приемлемо, выбор по блюдам
достаточно не плохой - и вкусно. В отеле просто огромное колличество Китайцев. но это заметно по факту только на завтраке, и то для завтрака при силном заполнении отеля - два зала, можно выбрать любой. В номере чисто. Убирают хорошо. Предоставляют мыльные принадлежноси, полотенца и т.д. Фен в ванной. Только вот полотенца пахнут доместосом... видимо бработка - хлоркой сильная.... В целом гостиница очень даже устроила , на ресепшене всё быстро и вежливо.
Доброго времени суток, оставался там, чтобы вовремя успеть в "Крокус", данная гостиница находилась рядом. Из плюсов цена, из минусов, очень тонкие стены в номерах, рядом жили Китайцы, говорили всю ночь о чем-то, а их разговорная речь всегда кажется очень эмоциональной, так и не заснул) под утро получилось это сделать ,но разбудил будильник, причем ИХ)))) в общем для одной ночи пойдет, но никак не оставаться в данном отеле для отдыха. Кстати удивило, что завтрак включен, но я его не спел попробовать.
Всё было великолепно! Отличный завтрак (шведский стол)! Потрясающий отзывчивый персонал! Номер чистый и уютный! Неплохо бы в номере "студия" укомплектовать столовыми приборами и тарелками (4 шт.) было бы совсем супер!!! А так всё просто КЛАСС!!!
Останавливались на одну ночь в этом чудесном месте. Очень понравилось всё, от ресепшена вечером до завтрака утром) А номер-это вообще полный восторг! Так красиво, помпезно, чистота идеальная! Ванная комната просто шикарная, есть и ванна и душ и все гигиенические принадлежности. В номере огроменный телевизор, тоже очень порадовал после тяжелого дня. Кровать-отдельный огромный плюс, мало того что она нереально большая, так она ещё и настолько мягкая и уютная, я выспалась как дома! Спасибо большое Гринвуд, вернёмся обязательно!
P.S. Многие пишут о китайцах, да, они там есть и их много, но они очень милые и дружелюбные, нисколько дискомфорта не доставляют.
Отель устарел, много китайских туристов, даже отдельный зал на завтрак для них, много указателей на китайском, были в Пасхальный пост, на завтрак постного меню нет, убирали в номерах хорошо! В номере чайник есть, но с огромной накипью!
Отличный завтрак!
Да , много китайцев, и что? Мне не мешали, они добродушные. Хороший, вкусный и разнообразный завтрак.классный номер , отличная Уборка ! Неплохой ресторан и демократичными ценами!с удовольствием остановлюсь ещё !
Все супер! Был много раз. Раннее заселение без проблем. Отличный завтрак. Тихо, спокойно, уютно. Приемлемая цена и очень часто бывают акции со скидками на проживание. Для меня очень удобное место, где расположен отель.
Все очень понравилось.Заселился 15 мая 2019 года, заняло несколько мину, Очень вежливая и приветливая девушка на ресепшен все подробно рассказала , как подключить интернет и любезно ответила на все мои вопросы . Отличный завтрак , шведский стол , кто был в Турции меня поймет.
Отель как раз за эти деньги. Уже правда не новый и здесь очень много китайцев. Зато удобно доехать до метро или академии МЧС, если приехали повышать квалификацию. Завтрак сносный, хотя ужин не такой сносный и выбора продуктов у вас нет. В номере чисто, уютно, было тихо, но в 5 утра светло, как в операционной, Шторы не спасают. Очень порадовало наличие спортзала и 25 метрового бассейна с сауной, персонал отеля в целом приветливый, кроме одного фитнес тренера, который выгоняет посетителей спортзала, пришедших за ковриком и не спросивших его разрешения, кричит, что вы из деревни приехали )) наверное Химковский юмор) за него 3
Замечательный отель, расположенный прямо у МКАД, бесплатная парковка, хорошие кровати, раньше завтрак был весьма однообразным, но ситуация изменилась и в последний раз завтрак был прекрасным. Кофе правда не очень (((
Отель в минималистичном стиле, Плюсы: очень мягкий матрас и хорошее постельное бельё, наличие бассейна и саун, трансфер от метро, завтрак хороший.
Минусы: сильная слышимость китайцев за стенкой, в ресторане сильный запах затхлой мебели, очень неуютно, огромные столы и мало места для завтракающих, лифты переполнены и трудно подняться на этаж.
Безупречная чистота, наличие всего необходимого: питьевая вода, чайник , фен, средства личной гигиены, халаты, тапочки и т.д. Очень вкусные и разнообразные завтраки по системе шведский стол. В отеле фитнес клуб с бассейном и банями входит в стоимость проживания.
Отдыхала в этом отеле не единожды. В мае 2019 забронировала номер в данном отеле на новогоднюю ночь. Бронь подтвердила кредитной картой!!!! В сентябре пришло сообщение, что карта моя не действительна, обновите данные карты. Хотя я этой картой пользуюсь, не работать она не может! Но я изменила на другую кредитную карту! Вчера пропустила письмо на почту, что и эта карта не действительна. Отель в одностороннем порядке отменил бронь! Со своей стороны отель предложил мне этот же номер на эти же даты, но по стоимости в 10 раз выше!!!! Мне с данным отелем все понятно! В моем лице данный отель клиента потерял.
Хороший отель!!! Соответствует отзывам! Тишина, трансфер, мягчайшая хрустящая постель, хорошие завтраки. Отзывчивый и корректный персонал. Возможность заказа еды в номер. Будет необходимость- обязательно приеду ещё!
Третий раз в отеле. Хороший отель для деловых поездок в Крокус экспо. Есть трансфер до Крокуса и есть транспорт до метро. Отель хороший. номер оправдал ожидания, небольшой, но уютный. Отличные кровати и подушки, это вообще моя персональная любовь в этом отеле. Персонал вежливый. Уборка проводилась каждый день, было чисто. Завтраки стандартные, голодными не останетесь. В этот раз (огромное спасибо персоналу) разделяли поток китайцев от остальных гостей, иначе в зале никто не сел бы.
Жили в этом отеле с мужем 5 дней. Приезжали на конференцию.
Всё понравилось. В номере чистота. Завтрак хороший. Муж практически каждый день ходил в тренажёрный зал. Доволен. До Крокус - сити был трансфер, что было очень удобно. Спасибо.
спасибо руководству гостиницы за достойный уровень обслуживания, очень вкусное питание, разнообразное меню, отдых с включенным фитнесс-центром и аква-зоной это Супер! все продуманно до мелочей! всегда и только к Вам!
Несколько раз гостила в Гринвуд в этот раз,осталось впечатление,что номер не совсем готов к заселению.Показалось что в нем не жили несколько месяцев.Нет пыли не было. матрас жутко неудобный.Не выспалась.
Очень понравился бассейн и спортзал. Ребенок был в восторге от джакузи. Вкусный завтрак. В номере все чисто и аккуратно. Приятный и отзывчивый персонал.
В следующий раз остановимся опять в этом отеле. Спасибо за гостеприимство!
Понравилась работа персонала на ресепшен. Вежливые , откликаются на все просьбы , не задают лишних вопросов, если решение в их компетенциях сразу делают. Останавливаюсь находясь в командировках в Гринвуде не первый раз , очень доволен.
Интересны Отель, недалеко от Химки. Много китайских туристов, но не мешают. Вышколенный персонал. Приличный ресторан в лобби отеля. При необходимости этой локации обязательно выберем Отель снова. Спа грязновато, но, быть может, было уже поздно, кгд мы решили окунуться)))
Заказала трансфер из Аэропорта. По прибытию в Москву, вместо обещанного трансфера получила СМС с советом воспользоваться услугой Яндекс-такси !!!! Свои эмоции по этому поводу описывать не стану, но думаю, что отелю следует более тщательно выбирать себе партнеров.
Отель находится на территории Бизнес парка Гринвуд. По обилию китайцев, а также по метражу номера , мы поняли что данное место строили именно китайцы.В номере место мало, номеров очень много. В целом чисто,постель удобная, очень жарко в номере.В туалете у унитаза висит стационарный телефон с выходом на межгород и т.п- наверное очень необходимый атрибут. Обычно в ванных комнатах телефон односторонний для связи.Завтрак хороший- шведский стол.Обслуживание на ресепшн хорошее, есть автостоянка, спортзал и бассейн в который не удалось сходить, в следующий раз зайдем
Можно задохнуться было. Разместить на этажах с кришнаитами обычных постояльцев надо было додуматься. Они ходили по коридорам, с какими то арома лампами и бубнили. Администратор сказала что йога семинар у них и переселить меня не могут. Ну значит предупреждайте своих гостей,что дышать не возможно у вас в номерах будет!@!@
Я побывала в большом количестве разнообразных номеров, поэтому, есть с чем сравнить качество, сервис и услуги отеля 4 звезды Гринвуд. Объективно, номера на такое количество звёзд не тянет! Стандартный номер на твёрдую тройку! Ремонт был давно, штукатурка под потолком отваливается, имеются уже трещины, которые никто никак не заделывает. Кровать с высоким матрасом ужасная! Возможно, если спать одному, будет нормально, при условии, что человек не страдает болями в спине и пояснице. Но, если приехали в паре, то сон будет не крепким, т.к. один поворачивается, второй просыпается, потому что матрас под весом спящего ходит ходуном и подпрыгивает! Так же не понравилось,что одно из окон, хотя и было закрыто, из-за сильного ветра с улицы доносился сильнейший свист, который и будил по ночам. Хорошо, что муж свернул большое полотенце, и положил под раму окна, стало тише. Но, согласитесь, это не нормально! С телевизором тоже что-то непонятное, вроде не старый, но когда его включаешь и выключаешь, он долго трещит не понятно почему. Так же, для меня минусом был душ. Поток из лейки такой силы бил, что было реально больно и некомфортно принимать душ, фиксатор режим струи не менял. К мелочам отношу и мебель в номере, шкафчики, которые плохо и не с первого раза закрываются. Не чувствуется совсем, что за отелем ухаживают. Так же, кто приехал в отель с ребёнком, тоже будет слегка расстроен, детская комната не на высшем уровне, игрушек много, но они все старые, сломанные, просто гора ненужного мусора. Если отель позиционирует себя, как отель бизнес класса с 4 звёздами, так держите соответствующую марку, следите на номерами, детской комнатой, мебелью в холле, обивка которой в дырках!! Мы ездили с друзьями, и их номер был с такими же изьянами, прибавилось только то, что у них еще и не работал холодильник.
Из плюсов, могу выделить только завтрак, так как он был разнообразным, каждый найдёт что-то себе по вкусу. И бассейн, который к счастью был всегда практически пустой. Вывод такой, что почти 8 тысяч на двое суток, неоправданно высок и не стоит этих денег. Конечно, мы больше сюда не приедем и рекомендовать никому не будем.
Не был убран номер перед заселение. Не смытый унитаз, в рукаве халата какой-то грязный носок.
Отель ориентирован на китайцев. Так как заезжали в период пандемии, на входе измерили температуру
Завтрак был вкусным
Первый раз остановился в этом отеле участвуя в выставке в Крокусе в 2015. Удивился качеству отеля и низкой цене. В будущем ещё несколько раз останавливался именно здесь. Просто понравился отель, номера, сервис, завтрак, и барная стойка, где провёл прилично часов (не с виски) а за ноутбуком (иногда с виски). Нравится что отель на территории китайского бизнес парка - закрытая территория. Последний раз ночевал в короновирус. Завтрак на первом этаже поэтому не работал, но еду разносили по номерам. Когда принесли наш завтрак, я обалдел, это было огромное количество еды, два пакета на одного человека.
Здравствуйте уважаемые! Не понравилось проживание. Пришлось переезжать. За завтрак пришлось заплатить 500 рублей отдельно. Хотя он был включён в стоимость стандартного номера. Блинчики на завтраке оказались прокисшие.
Очень нравится этот отель, останавливаюсь не первый раз. Но сейчас добавилось много интересных занятий - баня, бассейн и тренажёрный зал и (ВНИМАНИЕ) всё это входит в стоимость номера. К сожалению, мы в него не попали, так как об этом узнали только у администратора
Чисто, спокойно, уютно. Доброжелательный персонал, очень порадовала возможность окунуться в бассейн и погреться в парной. Кухня не понравилась (салаты, кофе), десерт не разморожен до конца. Расположение удобное.
В отеле останавливался уже 2 раза.
Расположен в тихом, спокойном месте. Есть трансфер до метро.
Приветливый персонал.
В стоимость входит посещение бассейна, тренажёрного зала.
Вкусные завтраки.
Шеф-повару ресторана отдельное спасибо за вкусные обеды и ужины!
-
Номера требуют небольшого косметического ремонта. К примеру, в нашем номере стены уже чёрные в некоторых местах. Не повезло и с кроватью ) «Ходила ходуном».
В бассейне не работали джакузи. Хотя из там 2.
В целом, рекомендую.
В целом отель хороший. Но, какой-то поношенный, как будто ремонта сто лет не было. В бассейне не приятный запах, джакузи сломано. Официанты долго обслуживают на обеде и ужине.
Номер чистый. Завтрак вкусный, выбор еды большой. Парковка есть.
Бронировали другую гостиницу, в центре Москвы! Так же 4 зв. для 2-х взрослых и 1 ребёнка. Бронировала номер комфорт, 24 кв.м. По факту заселения, оказалось, что жилая зона всего метров 16, что нас не устаривало, так как было тесно детская кроватка стояла. Не повернуться не развернуться! Пошли выяснять, что не так. А у них всё так, на букенге одна информация, на их сайте другая. Мы вернули деньги и решили найти что-то ещё. На ум пришёл Гринвуд отель! Мы там отдыхали в февральские праздники, и нам понравились номера, фитнес зона с бассейном, и огромным плюсом было наличие детского бассейна с очень тёплой водой, градусов 32 прям самое то для деток! Переплатила 1000 рублей сверху и забронировала хороший номер-студио 39 кв.м Просто красота!!! Большая ванная комната, с ванной, душевой кабиной и санузлом. Так же, в стоимость входил завтрак шведский стол, с разнообразием горячих блюд, овощей, фруктов, выпечки. Хорошее место, с качественным сервисом. Слышала, что с 1 сентября закроют фитнес зону с бассейном, это прям реально расстроило, так как хотели ещё раз приехать в сентябре.
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, только из-за удобного местоположения!
Персонал врунишки! в прошлый раз со мной спорила девушка с ресепшена что в левом крыле нету номеров студий, и о чудо в этот раз меня заселили в то самое левое крыло в номер студио. что это было?
Была задача: близость от Шереметьево и МКАД, с учетом выезда в Московскую область.
От аэропорта 30минут на машине, парковка бесплатная, выезд на МКАД-5 минут. Таким образом выбор был сделан правильно. Отель требует ремонта, в остальном всё было нормально. Завтрак хороший. Соотношение цена/качество на высоком уровне.
Отдыхала с супругом,бронировали номер студио через официальный сайт отеля. Отель сделал скидку в честь дня рождения,это оказалось приятным бонусом. Брали пакет "все включено",скажу сразу были разочарованы. Обед и ужин был по сет меню,а не шведский стол.сет меню плохое,подавались холодные блюда и маленькие порции.если вы веган,то вы останетесь голодным.Официанты работают очень медленно,приходиться напоминать много раз,что ты ждёшь,иногда подходить самой на бар. Еда на обед и ужин не вкусная совсем,это полное разочарование. Завтрак шведский стол,есть выбор и он не плох.
Аквазона не могу сказать,что поразила. Джакузи 1 не работает, бассейн маленький. Сауны не плохие.
Могу сказать точно одно,что на 4 звезды отель не тянет.
Больше точно не поеду и друзьям не посоветую.
Приезжали на выходные с 18 по 20 сентября из Екатеринбурга на мероприятие.
При заселении в номер взяли контактный телефон.
В воскресенье с утра выселились из номера , положили вещи в багажную комнату и ушли на мероприятие.
Вечером где то в 22, когда уже надо было ехать в аэропорт обнаружили, что оставили в номере верхнюю одежду в шкафу.
На что администратор нам сказала, что забрать можно только в 9 утра, т.к. якобы горничные в этом отеле оставляют забытые вещи в офисе, и оказывается ключи уносят с собой домой.
То есть горничная нашла забытые вещи, передала на ресепшн (наверняка нет), у них был наш контактный телефон, нам не позвонили, ничего не сказали и нам пришлось лететь без верхней одежды, на улице было 3 градуса тепла.
Отель 4 звезды, я напоминаю.
Просто отвратительное отношение к гостям, на территории есть кальянщик, в лобби баре и в ресторане везде реклама, когда захотели заказать кальян - нам сказали мы ничего не знаем ищите его сами на территории. На просьбу позвонить нам сказали, что нет номера. Нет номера телефона сотрудника отеля.
Удобное расположение, тихо, очень чисто, хорошие завтраки, клиентоориентированный персонал, приятные номера, кровать на 5 . Жила в студии, в номере есть все необходимое, халат, тапочки, чайник, фен, все необходимое в ванной, есть душевая и 🛁 ванна, что удобно. Номер просторный и тихий. Вернусь ещё.
Приехали в отель. Внешний вид здания и сама комната понравилась. Но нам нужна была 1 общая кровать. Нам предложили номер с двумя отдельными кроватями и пообещали в течение 10 минут сдвинуть кровати и поменять два матраса на один большой (на две кровати). После того как поднялись в номер, горничная заявила, что ничего такого у них нет. И никаких больших матрасов у них не существует. Проблемка маленькая. Но враньё при первой встрече - убивает. «Ресепшионистка» наверное премию за обман получила... Больше не приеду сюда.
Отель очень хороший. Бывали там не один раз,персонал очень дружелюбен,сделали нам подарок,очень приятно
Номера чистые,красивые,есть всё необходимое,в этот раз был номер с балконом)!
Еда на завтрак свежая,вкусная и супер разнообразная,на любой вкус!
Обязательно приедем еще и не раз❤️
Приезжали в отель третий раз. Теперь можно пользоваться СПА комплексом, входит в стоимость. Брали на семью завтрак/обед/ужин. Есть взрослый и детский бассейн, хамам, сауна.
Все очень понравилось. Персонал внимательный, к питанию претензий нет. Рекомендуем!
Отель обманывает постояльцев!!!
Гринвуд отель выкладывает на сайте букинг фото со шведским столом, в том числе судя по еде это обед/ужин
На первой фото написано, что предлагается сет-меню, но на бумаге которую выдавали при заезде, написано, что или шведский или сет-меню.
По факту вышло так:
Мы хотели пойти в ресторан, нас отправили в лобби-бар. Официант спросил про напитки и ушёл. Я подошла и спросила о меню. Официант сказал, что всю еду принесёт. Я сказала, что хочу выбрать. Он сказал, что вот вам меню (бизнес-ланч как оказалось).
После моей жалобы администратору, админ свалила все на официанта. Но они сами поставили официанта в зал.
В итоге официант на словах сказал, что есть три салата и два горячих.
Еду принесли холодной. Официант попытался усмехнуться над ситуацией, в которой мы оказались.
В итоге, мы решили съезжать. Так как это конкретное ожидание-реальность.
Все знают, что такое сет-МЕНЮ, а не три салата и два горячих. То что дал Гринвуд - выбор без выбора по-сути.
Я заплатила в два раза больше за номер, ради системы все включено. В итоге я получаю какие-то остатки с бизнес-Ланча и отказ вернуть деньги.
Мы провели в отеле 7’часов. У нас был ужин. Стандартная цена - это сутки плюс завтрак. Но отель считает, что лишается прибыли, потому что номер простаивал.
И тут происходит логическая ошибка: они говорят, что сет-меню будет в том случае, если мало людей. Но раз номер простаивал и это было очень важно в плане вместимости, это значит, что в отеле было мног людей и должен быть шведский стол. Где-то отель обманывает меня опять. Либо им простой этого номера никак не важен, раз мало постояльцев и отель пустой. Либо они должны были сделать шведский стол.
В бассейне скользко. Выдают одноразовые тапочки, которые скользят на мокрой плитке в душевой. В итоге я упала. Никакой безопасности.
Всё очень хорошо: обслуживание, уборка, организация работы с клиентами, кухня. Один маленький минус - матрас, для меня он жестковат (это обусловлено только моим индивидуальным восприятием). Хотелось бы иметь возможность воспользоваться дополнительной платной услугой - предоставление по запросу клиента дополнительного наматрасника типа "memori" (6-8 см).
Очень приятное место, не первый раз останавливаемся, так как привлекает отзывчивый и вежливый персонал отеля, уютные номера с чаем и кофе, очень вкусный и богатый завтрак.Не малую роль играет для меня при выборе отеля наличие большого бассейна с сауной и хамамом.
Из плюсов: очень вкусная еда, разнообразие, пицца в номер потрясающая, приветливый персонал, большая кровать, неплохая зона с бассейном и сауной. Из минусов: зимой не работает кондиционер в номере, убирают номер так себе, в ванной нет мыльницы и стаканчика для щёток.
Я живу в Москве, приехала мама, поехали провести время приятно,сейчас находимся здесь собственно. Приехали 11.01.20, бронировали за неделю примерно, по телефону. На 4 ночи на двоих с 11.01 по 15.01 стоимость была названа 25.760 р за номер стандарт, при заселении взяли аналогичную стоимость. По факту номер оказался очень маленький, стали на сайте узнавать стоимость номера "комфорт"на замену, и выяснилось, что уже некоторое время в отеле на эти две категории номеров идет акция и стоимость составляет 20.600, согласитесь, разница существенная. Потому крайне советую узнавать стоимость и бронировать именно на сайте, по телефону они такую информацию не дают, как оказалось. Обратилась на ресепшен, ребята сразу предложили поменять номер на люкс без доплаты, что собственно мы и сделали. На этом этапе уже сделали вывод, что такая политика это не недосмотр персонала, потому что ребята работают оперативно и доброжелательно, а именно указание руководства. Но на этом неприятные ощущения не закончились, увы. Мы брали ол инклюзив, тк просто ехали развеяться и хотелось максимального комфорта. По факту получили завтрак шведский стол а обед-ужин по меню (2 позиции на выбор), а не шведский стол, что существенно меняет ситуацию, тк обговаривалось отдельно это и обещали именно шведский стол. При этом по факту всегда приходится спрашивать насчёт десерта и тд, не спросишь-не принесут. В качестве извинений за ситуацию с заселением ребята решили отправить нам фруктовую тарелку, которую до вечера так и не принесли, вечером девушка на ресепе сама спросила у нас принесли ли, на отрицательный ответ сказала, что повторно попросит, на просьбу добавить к тарелке бутылку вина (к слову, алкоголь у нас входит в ол инклюзив), был ответ, что нужно спросить у менеджера, видимо менеджер отказал, тк принесли пару нарезанных фруктов. Отдельно стоит сказать насчёт спа, если вы, как и мы, опираетесь на то, что в Гринвуде хороший спа, то откровенно скажу, что в большинстве фитнес-клубов Москвы он лучше на уровень. Бассейн 25 метров, неплохой, на этом положительные ощущения заканчиваются, джакузи выключены и грязные(включить можно, но вода холодная), души с сильным налётом и сломаны частично, бани видавшие виды, если говорить в целом. В общем и целом на уровень 4* не тянет, мебель повидавшая виды, в ванной люкса очень большие повреждения на столешнице и трещины на самой раковине, чистота тоже на тройку, в стандарте, в который заселились первоначально вообще грязный унитаз был. Из плюсов то, что можно жить с животными, тк у меня старенький пёс и это было для меня приоритетом при выборе отеля. Как резюме - не скажу, что прямо плохо,
Ну что же, начнём- располагается этот отель прямо рядом с мкадом-удобно добираться, есть места для машин, и хороший персонал-вежливые и идут на встречу клиенту. Номера чистые, удобные и уютные. Территория отеля не рассчитана на прогулки -вокруг бизнес центры и жк. Но в доступности продовольственные магазины(если кому это полезно).
Встречали Новый год тут-и что могу сказать-анимация, организация и расписание программ в целом нормальное(претензий нет), направление и для взрослых, а главное было для детей (если они у вас есть).
А теперь самое печальное и не приятное-уже не первый раз столкнулась с этим и честно могу сказать-повар и кухня тут ужасная. Вечерний ужен - в моем понимании просто провал- вишенкой на этом торте в новогоднюю ночь детям подали картошку фри и курицу (курицу можно простить). Для взрослых, кроме нарезки все остальное -мертвая и протекшая еда. Горячим блюдом подали рыбный рулет -сухой, без вкуса, цвета и запаха. Зачем разрабатывать такое сложное и не вкусное меню, портить продукты-не понятно. Завтраки разумные и есть выбор. Программа плова и BBQ-это было спасение для жителей отеля-вкусная и главное свежая еда. Обед и ужен -так же провальный, не вкусная и почти без выбора еда. Обратите внимание на ваш ресторан - это один огромный минус и потеря клиентов. Меняйте повара, пусть поёт если готовить не умеет.
Номера новые,чистые. Организация и обслуживание на низком уровне.
Номера новые,чистые. Организация и обслуживание на низком уровне.
Еда и напитки и услуги дорогие. Не по классу отеля.
Хотелось отдохнуть качественно, не получилось.
В следующий раз в этот отель не поедем.
Отдыхали на 14 февраля в отеле Гринвуд.
Номер вполне достойный, бельё, чайный набор, полотенца, чисто, все хорошо.
Но вот спа зона оставляет желать лучшего, бассейн, нельзя его так назвать, мелкий, глубина по пояс, потолки низкие, хлорка приличная. Купаться желания нет.
Ещё есть сауны и хамам, тоже никуда не годные, 1 сауна более менее.
Есть джакузи, напоминает пластиковое корыто, Вообщем не описать словами.
На полу, в зоне бассейна, зелёный мокрый ковёр, ощущение антисанитарии.
Подводя итог, отель достойный, питание вполне хорошее, но бассейн посещать, не рекомендую!!!
Очень порадовал номер люкс ( 2 спальни гостиная, 2 санузла, входная зона), шикарные кровати размера кингсайз с хорошими матрасами и идеальным постельным. В номере есть все. Но если все так прекрасно в люксе, то ресторан полное разочарование. Шведские столы скромные и не вкусные, а альтернативы нет, кроме room service. Бар отеля с очень скудным и дешевым выбором. Спа имеет много зон, есть детский бассейн с тёплой водой, оцениваю на 4, но хамовитая администратор на ресепшне в фитнесе подпортила впечатления, поэтому ещё добавлю минус к 4етверке. В спа попали только 1 день, на второй произошла поломка и последующие 2 дня попасть нам не удалось. Администраторы отеля были любезны, предложили нам поздний выезд и бесплатные обеды.
Не первый раз останавливаюсь в данном отеле. Питание отличное. У нас был утром шведский стол,наедались до отвала. Персонал очень вежливый, доброжелательный. Начиная с ресепшн и заканчивая обслуживающим персоналом.
Минусы: солярий не работает с 2018 года (дверь опечатана с этого времени), две джакузи убиты и не работают, шайка для обливания холодной водой вся зелёная внутри ( никто не чистит), ласты 2,5 комплекта ( под свой размер не нашёл), сырость и запах плесени в раздевалке бассейна (нет обогрева). Ранний заезд и поздний выезд не работает, это замануха. При свободных номерах, говорят что всё занято и раньше заезда нет и позже выезда тоже нет.
Плюсы: в отеле всё устроило, и номера и ресторан.
Были на выходных в этом отеле, все понравилось! Номер чистый, удобная кровать большая, чисто в душе и туалете, полотенца, гигиенические принадлежности, все было в наличии и нужном количестве! Хороший бассейн, хамам и две сауны! Ужин просто шикарный, мясо и вино ешь и пьёшь сколько хочешь))) завтрак тоже хороший! Я всем рекомендую провести выходные в этом отеле!!! Мы точно приедем ещё раз!!! Спасибо за прекрасный отдых!!!
Господа,это просто Чайна Таун!
Куча нерусских, даже кофемашина на китайском и каналы🙄. Но в добавок к китайцем публика тут в основном потребляющая алкоголь(который тут в неограниченном количестве.
Еда в "ресторане" не очень вкусная, но можно что-то выбрать.
Самый большой ужас это бассейн, сауны, хамам. В хамаме нет пара совсем, в саунах народа просто нереальное количество ( посетители там не только гости отеля, но и посетители Фитнес клуба ).
Крайне не рекомендую к посещению данный отель.
Переночевать можно, но не выбирать отель в качестве досуга, как это сделала я. Завтраки не такие шикарные как на фото. Спа центр - лягушатник. Покрытие на полу - какая-то искусственная трава, где скапливается вода и прям в отдельных местах лужи - рассадник для бактерий. Сауны работают хорошо! Из спорт центра много народу приходит париться, которые не постояльцы отеля. Номер маленький, но чистый, не придраться. Шумоизоляция ужасная, слышно всё! Отель находиться в жилой зоне. Вечером ужинала в лоби, но хотелось скорее уйти в номер, т к контингент людей настораживал, было ощущение что я попала в пив бар в глубинке.
Приятно удивила винная карта в лоби! 2-3 наименования, но шикарные.
Я считаю, что фото и отзывы об этом отеле преукрашены.
Третий год подряд останавливаемся в этом отеле. Приветливый персонал , чисто уютно соответствует четырём звёзд . Один минус , в номерах свет стали заменять на холодные тона , это не совсем подходит для уюта . Освещение должно быть жёлтым тёплым тоном на мой взгляд . А так отель 👍🏽
23.03.2021. Мы посетили отель. Бронь по системе Все включено! Целью прибывания являлся отдых в отеле 4* cо спа зоной!!!
Заехали в 17:30, получили ключи от номера 7538. Долго блуждая по коридорам- нашли. Отель большой и номер в противоположенном конце здания, угловой с видом из окна на пром зону. Получили халаты - рваные и грязные!! Оставили вещи и с надеждой спустились в Спа. Там заполняли бумаги на 2ух стойках . Фитнес и спа к слову-не пренадлежит отелю и туда ходят жители соседнего района по абонементам. И зашли в жутко пахнущее, грязное с плесенью помещение. Там отваливались и текли потолки, в хамммаме пахло плесенью и душевые было просто страшно зайти. Мы сразу покинули это жуткое место и пошли с надеждой на ужин! Где получили - заветреные салаты, сухие макароны и куриные окорока! Сэт меню по системе все включено нам даже не предложили.
Голодные и расстроенные пришли на ресепшн с просьбой покинуть Отель и вернуть деньги ! Нам отказали, сославшись на правила «15 минут».
Считаю этот вопиющий факт- не актуальным!
Отель не соответствует заявленной категории и мы не воспользовались ни одной услугой!
Отличное бюджетное решение для командировок.
Из плюсов - отличный завтрак, чистота номеров, хорошая цена.
Из минусов - отсутствие метро поблизости, слабая звукоизоляция (по крайней мере, в нашем блоке)
Посещали отель в апреле 2021г. В целом остались положительные впечатления: комфортная зона СПА, хороший ужин и завтрак. Мы проживали в номере категории Стандарт - удобный номер, есть все необходимое, красивый вид из окна.
Пользуемся предложением " романтический уикенд," второй раз. И ещё поедем. Отличное состояние цены и отличное питание. Неплохая спа зона и бассейн. Отличный персонал. Хорошие номера, отличная уборка. В целом очень доволен
Приезжала во время командировки. Вначале нас не могои заселить, потому что не видели оплату. Потом оказалось все оплачено. Но настроение испорчено.
Также у меня и у коллег пропадали вещи. Некоторые были обнаружены в мусорках. Некоторые не нашли. Персонал не вежливый
Больше не остановимся
Отдыхали в отеле на майские праздники две ночи с мужем. Единственное,что понравилось это номер. Питание по системе шведский стол было не вкусное. Особенно на обед и на ужин.Алкоголь тоже пить было не возможно. Джакузи не работали. В бассейне прохладная вода
НЕ работала во всем отеле система кондиционирования и вентиляции. Для современных зданий это недопустимо.Совет открыть окна не добавляет комфорта.Сервис хороший, все сотрудники очень предупредительные и вежливые.
Были с ребенком всего одни сутки. С удовольствием остались бы ещё на денёк. Кровать была очень удобная, широкая и мягкая. Завтрак вкусный и разнообразный, на любой вкус. Про спа и бассейн ничего сказать не могу: не успели посетить. В общем, первые впечатления от отеля положительные, если буду останавливаться в том районе - выберу отель Гринвуд ещё раз.
Много раз оставливался в этой гостинице, все всегда было на высоте, завтраки, кровать, чистота в номере и уборка.
Но в последний раз в номере оказался таракан, нам моментально поменяли номер без вопросов.
Как он там оказался при такой чистоте загадка, но что есть то есть.
Забронировала номер на сайте с оплатой картой , внесла карту-итог не прошла, ладно, внесла другую-ответ такой же. Этими же картами Мир оплачиваю всё и везде-позвонила в службу бронирования, сказала, что что то не так с системой, проверьте, но не тут то было. Мне просто тупо предложили оплатить на 20% дороже на месте. Никому не советую этот отель.
Здравствуйте очень обидно второй раз берем это по предложению от биглион двух местный номер с игристым
В этот раз ни игристого ни рафаэло, позвонили на ресепшн и парень нам сегодня сказал сорри в ваш номер только завтрак и все по системе все включено входит
И ни шампанского и конфет не будет
Мы очень огорчены и больше таким предложением пользоваться не будем
В первый раз мы были в восторге номер был большой и все было красиво, а в этот раз номер маленький и большой осадок
Уважаемая администрация отеля Гринвуд!
Не вводите гостей отеля в заблуждение в части позиционирования себя как СПА-отель! У Вас отсутствует зона СПА и бассейн в Вашей зоне ответственности - Вы сдали данные помещения в аренду фитнес клубу Greenwood Aqua Gym. Поэтому предупреждайте гостей отеля, что они просто имеют ПРАВО пользования услугами ФИТНЕС КЛУБА и, что наиболее важно - ОБЯЗАНЫ СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА И СПА-ЗОНЫ, которые существуют в качестве оздоровительного и спортивного заведения!!!, а не досуго-развлекательного для проведения времени с горячительными напитками и дамами низкой социальной ответственности! Тогда Вам не придется в комментариях к Вашим негативным отзывам об отеле отсылать с претензиями к Вашему партнеру - Greenwood Aqua Gym! Который, в свою очередь, делает всё возможное для содержания и эксплуатации бассейна и зоны СПА в состоянии, соответствующем требованиям Национального стандарта, СанПинов, гигиенических нормативов и иных требований законодательства Российской Федерации, регулирующих деятельность организаций, оказывающих услуги в области спорта и физкультурно-оздоровительных услуг. Будучи членом клуба на протяжении нескольких лет, уверяю Вас, что в настоящее время, принимая во внимание смену собственника клуба, проведенные мероприятия по ремонту и обслуживанию оборудования, а также текущую качественную эксплуатацию спортивного объекта, уровень оказания услуг достиг максимального за все годы существования. Однако, гости отеля, убежденные, что они посещают не спортивно-оздоровительной направленности заведение, а досуго-развлекательный, являющийся частью отеля, ведут зачастую себя крайне недостойно! Больше всего это касается гостей по акции «романтические уикенды»! Донесите до своих гостей обязательную к исполнению информацию о необходимости использования в бассейне шапочек для душа, которыми их бесплатно должны снабжать отели, носящие 4 звезды. Кроме того, вся необходимая атрибутика имеется в свободной продаже на ресепшене фитнес клуба. Плавать в бассейне с волосами потом крайне неприятно! Если гости перестанут устраивать оргии в джакузи и прыгать в них, они будут безотказно работать! Члены клуба ходят туда в том числе с несовершеннолетними детьми, у которых это происходит на глазах! Я лично была свидетелем таких инцидентов неоднократно. Причем на замечания и просьбы членов клуба гости отеля реагируют крайне негативно, доводя ситуацию до конфликтной! Администрация клуба неоднократно требовала покинуть бассейн и зону СПА гостей отеля в состоянии алкогольного опьянения, асоциального поведения, а также не соблюдающих требований безопасности, санитарно-гигиенических норм и правил. Между тем, соблюдение правил общественного порядка, действующего законодательства, морально-этических норм, санитарно-гигиенических и требований техники безопасности является обязательным и безусловным для всех граждан!
Отвратительное отношение к клиентам! За неделю купили до заезда по купону номер в этом отеле с определенными условиями проживания ( купон включал в себя помимо проживания и питания спа( сауна, баня, хамам) 26.05 предварительно позвонили в отель, все подтвердили. Но за 2 часа до заезда нам перезвонили из отеля и сообщили что условия изменились и спа предоставляться не будут! Хотя проживание с данными условиями было оплачено за неделю до заезда! Отвратительное отношение к клиентам, альтернативу не предложили, сказали отказывайтесь от брони и возвращайте деньги за купон! Скорее всего номер перепродали за более выгодное предложение!
В этом отеле были семьей уже несколько раз.Неплохой,есть парковка.В ресторане меню ориентировано на китайцев и очень вкусно-всё.Цена стандарта на двоих максимум 5000 ,дороже только при необходимости(как мы в последний раз заселились)Бассейн уже уставший,как и весь спа(требуется ремонт).Хороший тренажерный зал.
Скам и мошенничество. Накручивают положительные отзывы и спамят в Телеграмм, просят оставить положительный отзыв за вознаграждение
Советую обратить гостям внимание на это при заселении
Администрация отеля обратите внимание на ваших маркетологов ❗️
Мы здесь на сборах спортшкола, номера шикарные, питание шведский стол очень вкусно и разнообразно , ежедневно убирают, заправляют кровать как положено, а не как получилось), пополняют воду и чай в номере, персонал отзывчивый и дружелюбный, спасибо большое всем сотрудникам
Написала в категории друзья, нет категории группа, нас 36 человек и все в восторге
Накручивают лайки и отзывы. Только что получила такое предложение в телеграмм. Так, чтодумайте сами... Я точно не буду там теперь останавливаться. Уж не знаю кто эанимается такими вещами сам отель или ваша площадка. Но это мошейничество.
Прекратите фальсификации.
Будет хороший сервис и приятная обстановка - будут и нормальные отзывы, а не это попрошайничество. Позор какой-то.
..............................................................................
Номера чистые, удобные мягкие кровати с белоснежным бельём, просторная душевая и санузел. Отличная столовая с большим выбором вкусной еды. Выбор возможно не большой по сравнению с турецкими отелями но всё очень вкусно и по домашнему. Испортило впечатление огромное количество китайцев в столовой. Половина китайцев какие-то пенсионеры. Китайские товарищи выстраивались утром в длинную очередь в столовую до её открытия. Китайцы молодцы, но ходить между ними, выбирать еду, неприятно. Места были заняты китайцами, сесть было негде. Понятно почему в отеле Гринвуд много китайцев, отель и бизнес парк построили и владеют китайцы. Вывески на китайском, длинный коридор, было ощущения, что находишься в китайском отеле в Китае, если бы несколько человек персонала не были европейской внешности. Милая русская девушка на ресепшене без проблем подписала и поставила печати в командировочном удостоверении, за что ей отдельное спасибо. В фитнес зале люди пришлые, не постояльцы отеля. Из-за этого расхотелось посещать этот Спа и фитнес зал (слишком много людей). Из плюсов отеля просторные номера и вкусная еда, на этом пожалуй всё.
Номер 7833 Невозможно проветрить комнату, окно выходит на застекленный балкон, выход на него только из соседнего номера.
Кондей не работает.
Матрас очень мягкий и очень шатается при каждом повороте.
Завтрак: народа много, разной еды много. Кофе ужасный, 2 кофемашины за 40 минут так и не работали из 3ей кислятина лилась.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
