Новый, современный отель, открылся в июле 2022. Наисвежайший ремонт, стильные интерьеры, просторные номера с балконами, удобные матрасы, качественная косметика, мощный фен, чайные станции в номере. Отличная Wellness зона (хаммам, джакузи, купели, сауны, бани на любой вкус, с 8 до 12:00 посещение комплиментарное для гостей отеля), просторный крытый плавательный бассейн. В ресторане потрясающая бриошь. Камерный бар. Чистота, дружелюбие, радушие, клиентоориентированность.
Приятно быть первым гостем!:)
Мы тоже в числе первых гостей . Сам отель достаточно хороший и красивый! Но минус в том что подключиться в номере к интернету не получится и Смарт- ТВ из-за этого не работает. Кабельное Тв тоже не работало из-за неисправного кабеля . Вешалок на 2 человек было не достаточно. Из плюсов : чистый номер, есть ванные принадлежности и сейф, чайник, сахар и чайные пакетики зелёный и чёрный чай. Есть телефон по которому можно позвонить в ресепшн, обслуживание номеров, бар, спа и горничной. Через ресепшн можно попросить утюг и сообщить о проблеме. Обещают хороший спа (завтра посмотрим) . Есть маленький холодильник но еле-еле холодит. На балконе стоит 2 кресла и стол. Есть розетки с USB. Персонал старается и я думаю, что со временем будет только лучше! :)
Несколько лет с отдыхаем в Зеленоградске, в этом году повезло остановится в новом отеле. Плюс огромный, что все новое, вежливый персонал. А если не повезло с погодой, то можно пойти в спа, сауны и бассейн, мне особенно понравилась можжевеловая, аромат восхитительный!
Отель новый, современный, хорошее местоположение. Двухместный улучшенный номер с балконом - кондиционера нет! Персонал старается быть клиентоориентированным, но пока это не очень получается. О том, что проводятся соревнования по триатлону и транспортная инфраструктура, прилегающая к отелю будет заблокирована(!) с 6-00 до 16-00 в день нашего отъезда мы узнали случайно, гуляя накануне вечером по городу и увидев приготовленные ограждения. То есть мы не смогли бы даже выехать со стоянки отеля , на которой стоял арендованный нами автомобиль. Как выяснилось позже, персонал отеля владел информацией о проведении соревнований и перекрытии дорог, но нас никто не предупредил! Естественно, эта ситуация вызвала колоссальный стресс и множество вопросов, так как наш авиарейс был в 17-30 . Но вариантов решения уже практически не было, так как это был поздний вечер. В результате мы вынуждены были выехать в день отъезда из отеля в 5-00 (самолёт в 17-30), чтобы успеть до полного перекрытия дорог. Похоже о том, что при раннем выезде из отеля обычно предлагается «сухой паёк» персонал тоже услышал от нас впервые….Хочется пожелать отелю на будущее развития и неформального отношения к своим постояльцам.
Отель новый с приятным и услужливым персоналом, НО кондиционеры есть только в номерах на 4 этаже, в остальных номерах при температуре 25 и выше душно как в сауне, считаю, что отель 4 звезды должен иметь кондиционер в каждом номере!
Завтраки не сильно разнообразные, но все вкусно, каждый день было 2 вида каши, сосиски, гарниры, омлет, красная рыба, ветчина и сыр, хорошее сухое шампанское, арбуз или дыня, если попросить официанта, принесут только что приготовленную яичницу или сырники. Правда в выходные много гостей и еду не успевают обновлять, иногда в наличие оставалось 1-2 блюда из 10, приходилось минут 10 ждать пока принесут новые порции.
СПА тоже все новое и чистое, мелкодисперсный душ с эффектом грозового дождя особенно порадовал. Людей мало даже с утра, когда вход для всех гостей бесплатно.
В целом отель произвёл хорошее впечатление, рассорило только отсутсвие кондиционера.
Этот отель был завершающим этапом нашего отдыха после Калининграда, где мы тоже останавливались в отличном 4-х звездочном отеле со СПА, поэтому есть с чем сравнивать.
Из плюсов:
- новый комплекс, прямо с порога пахнет, что он новый. Было ощущение, что мы первые в номера въехали.
- красивые интерьеры
- чистые номера
- а все!
Минусы:
- единственный клиентоориентированный из всего встречающегося нам персонала - бармен. Всем остальным все равно комфортно ли тебе, беспокоит тебя что-то или нет. Если что-то происходит, ты либо узнаёшь случайно, либо по факту, либо не узнаешь вовсе. Когда я спросил, можно ли выехать раньше времени, мне безучастно сказали, что можно, не уточнив причины.
- СПА приживающие могут пользоваться бесплатно только с 8 до 11 утра. Дальше 1200 рублей в час с человека. То есть, ты заплатил за номер, заезжаешь в 14.00 и в этот же день в СПА ты не попадёшь. Мы приехали за день до санитарного дня (о котором нас не предупредили заранее) и СПА был для нас бесплатным. Об этом нас тоже, кстати, не предупредили.
- В СПА есть большой бассейн, 4 вида бань без описания и градусников. Хамам просто тёплый, джакузи хороший. Мне очень зашла можжевеловая баня.
- На этом все услуги СПА заканчиваются, так как ни массажа, ни косметологии, ни чего-либо ещё в отеле нет. Об этом мы узнали только по прибытии.
Я на СПА обращал особое внимание, потому что для нас это обмыло основополагающим, при выборе отеля.
Что по номерам:
- утром я проснулся от звука, как сосед по стене к которой примыкает кровать, развешивал свои вещи по вешалкам в шкафу. Телевизор в соседних номерах слышен был вполне себе отчетливо.
- Если присмотреться, были заметны косяки ремонта: отошёл ковролин у балкона, в ванной были следы пальцев на сушилке, где-то клей торчит. А гостинице, на секундочку, было 2 месяца от открытия на момент нашего въезда
- Кровать неимоверно скрипит от каждого движения
- На сайте было написано, что есть мини-бар. У нас он был пустой.
Многие тут пишут, что есть к чему стремиться, клиентоориентированность будет только лучше, но здравый смысл и опыт других гостиниц мне говорит о том, что либо вы сразу делаете хорошо, либо вы делаете паузу, подтягиваете хвосты и делаете хорошо. Если у вас чего-то не хватает, пишите честно об этом. Если у вас не стандартные условия каких-то услуг (потому что есть международные нормы звездочного обслуживания), пишите об этом сразу.
Вы заряжаете полную цену номера 4-х звездочного отеля, говорите об услугах, а по приезде оказывается, что все не соответсвует действительности, либо есть нюансы.
В отеле планировали провести 4 дня, но уехали после первой же ночи. Больше не приедем.
Выбрали этот отель, так как он себя позиционировал как 4-х звездочный СПА-отель.
По итогу: номера маленькие, темные и плохо сделанные, убираются плохо. Окна либо на дорогу с постоянными пробками и многоэтажки, либо на стройку. Обещанного мини бара нет. Как мы поняли потом, нам ещё повезло - так как у нас в номере был кондиционер, во многих и их нет!
Персонал ведёт себя максимально непрофессионально: им либо абсолютно все равно до тебя, либо они тебя игнорят. Доску для глажки мы ждали 30 минут и так и не дождались. Не понятно, то ли у них низкие стандарты обслуживания, то они персонал их просто игнорирует, либо их просто нет.
До моря топать 20 минут через новостройки и парк.
СПА в отеле фактически нет: есть бассейн по виду не первой свежести, джакузи и несколько одинаковых бань. Один плюс - можжевеловая. Вместо лежаков - несколько дешевых стульев. Сам СПА также смотрит на стройку. И за это, внимание, ещё берут дополнительные деньги (1200 р с человека!), если ты хочешь пойти в него после 11 утра. И в СПА нет ни массажа, ни любых других услуг - так как отель явно не готов к открытию.
Никогда больше не приедем, было ужасно. Не советую приезжать, если вы привыкли к нормальному обслуживанию.
Новое все, современное, чистое, да, может и есть недочёты (недавно открылись, как нам сказали), но видно, что ребята стараются. И бар классный! Местоположение удобное, до моря дошли за 10 минут, вокруг много кафе и магазинчиков. Не знаю кто пишет злобные отзывы (как будто каждый второй насмотрелся ревизорро), а моя жена довольна, доволен и я!
Не первый раз в Зеленоградске, есть с чем сравнить. Отдыхали в Гриндорф с детьми неделю с 27 августа, понравились интерьеры, все светлое, новое, современное, вкусное! Номер с балконом, комфортный и просторный, по звонку приносят необходимое, если что-то забыли. Мы с женой оценили сауны и бани, а детям особенно понравились бассейн и джакузи! Ресторан с чайками-светильниками - классная задумка!
Был одним днем в командировке, не первый раз в Зеленоградске, пожил во многих отелях города и ближайших городов региона, редко пишу отзывы здесь (в основном на Яндексе и 2Гисе), захотелось похвалить! Что могу сказать: ребята большие молодцы, оч достойно, вернусь снова
Первый раз решили посетить Калиниград
Хотелось именно к Балтийскому морю
Отдыхали семьей с ребёнком 9 лет
Предложили отель спа Green Dorf до моря 10-15 мин пешком
Отель абсолютно новый ! Номер отличный
Полулюкс( есть чайник сахар , кофе ,чай) халаты , тапочки
Завтрак был включён ( всего по чуть чуть )
Голодными не останетесь !!!
( каши , омлет ,яйца , сосиски обязательно куриное филе ,ежики ,бекон каждый день разное ) йогурты, молоко, кефир
Овощи на пару , огурцы,помидоры, перец , маслины и тд
Кусочки красной рыбы и селедки , сыр , колбаса
Пирожные , круассаны , булочки нутелла,джемы и тд
Разные сухие завтраки ( хлопья , мюсли )
Кофе , чай , морс , яблочный сок и шампанское ))
СПА ЗОНА тоже в целом понравилась ( бассейн , 4 сауны , джакузи, есть деревянные купели )
Она была включена в стоимость с 8 до 12.00 утра ( далее взрослый 1 час -500 руб ,детский -250 руб )
Очень понравился ОХЛАЖДАЮЩИЙ ДУШ с подсветкой и криками чаек , я не любитель сауны ))) но ради того что бы охладится в этом душе приходилось терпеть )))
Что больше всего хочу сказать
ЭТО ПЕРСОНАЛ !!!!
Вежливый , отзывчивый , если какая то проблема оперативно ее решают
Спасибо менеджеру Оксане ( ресторан) за информативную поддержку по Калининграду !!!
Небольшие минусы :
1)Уборка номеров в 16-18.00, как раз когда люди приходят с прогулки , но это замечание скорее не горничным , видимо не хватает персонала
Только вчера с мужем вернулись оттуда, пишу сразу. Отель очень достойный. Встречают очень тепло, стараются все время чем то помочь, решают проблемы конкретно, а не просто поговорили и забыли. Номера большие, очень удобные подушки , качественная уборка, иногда убираться приходили поздно, но это все решаемо и не страшно. Очень понравилась СПА зона, большой бассейн, парилки, да и вся атмосфера вокруг. Отличный лобби бар, бармен Никита делает отличные коктейли. Действительно отель очень подходит для семейного отдыха. Большое спасибо всем..
Возвращение в понравившийся отель с семьей и друзьями!
Была здесь одной из первых, когда отель только открылся, в этот раз вернулись с семьей и друзьями, отдохнуть на неделю во время детских каникул. Сына было невозможно оторвать от бассейна, особенно ему приглянулся противоток и водопады! Мама (большой любитель процедур) высоко оценила разнообразие саун и хаммам. Ресторан очень изменился, стало еще вкуснее и разнообразнее меню, приготовили спец.заказ мамы - мама купила рыбу и ее необходимо было пожарить, справились потрясающе, большое спасибо повару! Хотелось бы расширения детского меню, но бургеры из него - отличные! Персонал на высоте, все очень дружелюбны и приветливы (особенно бармены:) Отдельно отмечу удобство парковки, под шлагбаумом и всегда есть места.
Отзыв по свежим следам пребывания.
Провели день рождения в отеле и ни сколько не жалеем. Сказать, что персонал отеля хорош - это ничего не сказать. Золотая команда, все, как на подбор!
Отель новый, расположение супер. Твёрдые 4 звезды. СПА, косметика в номерах, завтраки - на хорошем уровне. Сюда и с детьми хорошо, и с любимым, и с друзьями лёгкого и нешумного отдыха
Перед приездом рекомендую учесть пару нюансов. Это не недостатки, а именно нюансы.
1) Номера с балконами есть, но балконы прям рядом друг с другом. Если едете компанией, то хорошо, запросите лучше номера рядом
2) Рядом строится ещё корпус. Стройку днем слышно, но не бойтесь: звукоизоляция в номерах хорошая.
3) СПА доступно утром, а вот чтобы на целый день - не во все тарифы включено. Уточните заранее, если это ключевой критерий.
Долго выбирала по отзывам и рекомендациям отель и ни сколько не пожалела. Новый комфортабельный, персонал очень вежливый и отзывчивый. Номера чистые, светлые, теплые. Были в ноябре, поэтому балконом не удалось воспользоваться. Но летом , наверное, очень приятно было бы посидеть вечером.
Утром посещали до завтрака СПА: 4 сауны, бассейн и джакузи. Вода в бассейне теплая. Можжевеловая сауна большая, не очень жаркая (60 градусов), для нас было самая комфортная.
Завтрак в будние дни в виде нарезки, фруктов, кофе, намазок - виде шведского стола, основное блюдо - на выбор из списка. В выходные - все в формате шведского стола.
Отмечали годовщину свадьбы, о чем упомянули при бронировании. И нам был сделан комплимент от отеля - вино и фруктовое блюдо) Очень приятно!
Красивый город в европейском стиле, современный отель, улыбчивый персонал, уютная предпраздничная атмосфера в лобби, добротный номерной фонд, отличный СПА с бассейном человеческих размеров и набором саун, бань, джакузи, хаммамом, замечательный бар!
Сейчас находимся ещё в отеле,поэтому по итогу ещё отзыв напишу) Ожиданий не было. По факту оказался такой душевный отель,что чувствуешь себя как дома. Персонал настолько клиентоориентированн,что диву даюсь! Правда, так приятно обратиться. Бассейн классный и бани тоже прикольные) Единственное для меня,что не подошло это ресторан,ни я ни мои дети не поняли кухню ресторана который находится в отеле. Завтраки в норме. Но вот после завтрака ресторан работает по меню и сколько пробовали,ни чего не зацепило,буду конкретнее… заказали томленые телячьи щеки…которые испортил соус,которым все щеки залили и не оставили возможности посмаковать просто мясо без соуса,соус я соскребала как могла,но он перебил весь чистый вкус. Само мясо очень сочное,но можно же подать соус отдельно,меню бы я поменяла на что то более понятное и домашнее,но это чисто моё мнение,возможно я просто не гурман. Второй момент супы: не наваристы,как будто не доработаны. Второй раз пробовать не хочется. Резюмирую: сам отель крутой,персонал просто мечта,горничные само очарование. Номера новенькие,стильные и очень чистые. Только ресторан немножко нагнал печальку,приходится заказывать еду или идти до набережной,а мне так нравится находится в GreenDorf😍
Сам отель понравился. Номера отличные, большие и современные, есть все от чайника до туалетных принадлежностей. Чисто, уборка ежедневная. Отличный СПА. Месторасположение на 3, край города.
Дальше все похуже. Платить нужно за все и не очень дёшево. СПА за деньги. Причём даже не смотря на новогоднюю стоимость в 11 тыс за ночь, СПА туда не вошёл, после 12 дня только 500р в час. Завтрака за эти деньги тоже нет. Слышимость сильная, не разговоры, но кашель и шаги очень слышны. Рядом дорога, с 6 утра машины уже мешают. Бар дорогой. Бармена молодцы, очень стараются, но за ценник не они же отвечают.
При общей удовлетворённости от отеля, эти недостатки мешают уехать удовлетворённости.
Отдыхали с друзьями в новогодние праздники.
Всё очень понравилось. Дружелюбный персонал, ненавязчивый сервис, чистота, порядок, всё новое, красивое. Отличные комфортные номера. Насладились спа. Шикарный бассейн, бани, сауны, хамам, бочки, душ впечатлений, джакузи! Своя парковка. Рекомендуем от всей души и сами обязательно ещё приедем!
Великолепные завтраки, современный интерьер, шикарный SPA
На протяжении всего пребывания в отеле (с 16 по 18.01) всё было на высшем уровне. Приветливый персонал, отдельно хотим отметить питание, завтраки великолепные, очень сытный континентальный завтрак. Из меню можно выбрать абсолютно все позиции (а не на выбор - либо блины, либо сырники, либо омлет, либо каша). Также на завтрак предлагали игристое, а в качестве комплименты приносили вино и фрукты в номер. Видно, что отель в хорошем состоянии, современный дизайн, поддерживается чистота и уют. Неограниченное посещение СПА с 8 утра до 10 вечера оставило хорошее впечатление - большой бассейн, несколько видов саун, джакузи, тропический ароматический душ. В качестве пожеланий хочу добавить, что было бы здорово, если бы в отеле также были кабинеты массажа. Тогда это был бы уже заслуженно пятизвёздочный отель, так как сервис соответствует именно этой категории, а не 4*. Все наши запросы сотрудники респешн удовлетворяли быстро и профессионально, за что большое им спасибо! Благодарим за то, что вы сделали наше пребывание в отеле Green Dorf максимально комфортным. Обязательно к вам вернёмся!
Всем добрый день,посетели данный отель во второй раз,оставив ему шанс нам понравиться,так как первый раз были практически после открытия и на многое закрыли глаза.Оказалось зря,стало хуже!!!Ехали на три дня отметить день рождения,предупредив заранее персонал отеля.Естественно все наши пожелания остались без внимания.Завтраки перевели в другой статус, очень бедная шведская линия,даже не удобно за отель четыре 🌟,кухня не успевает даже яйца жарить,качество еды очень посредственное, всё холодное.Уборка номера только к 18.00., чувствуется,что не хватает персонала.На просьбы реагируют очень медленно или вовсе забывают.Грусть-тоска.Не рекомендуем этот отель для качественного и приятного отдыха.Очень жаль,что отель не может достойно принять гостей,хотя у него всё для этого есть .
Очень красивый современный отель. Уютные номера, вежливый персонал, вкусный завтрак, чистота и порядок, уборка каждый день, отличное расположение. В спа к сожалению не попали. Понравилось почти все. Будет возможность вернёмся снова.
Это просто замечательный отель! Спасибо тем, кто делает его таким. Номера как новые, есть все необходимое - халаты, тапочки, мыльно-рыльное, фен. На окнах плотные шторы, очень тихо - можно выспаться. Очень понравились завтраки. В спа-зоне идеальная чистота.
Мы семьей из трех человек оплатили номер Полулюкс.
Плюсы:
- хороший завтрак
Минусы:
- в номере дешевая мебель
- ремонт в номере сделан на «тяп-ляп»: кривые швы в плитке в ванной и т д
- дешевый телевизор даже без HDMI
- попросили по телефону администратора принести лед, получили ответ: «А кто вам его принесет? Я тут одна и не могу уйти от стойки администратора. Хотите лед идите в бар самостоятельно».
Стоимость проживания 15 000 руб. в сутки.
Чудеснейший отель!
Очень гостеприимный персонал! Ненавязчивые и радушные.
Разнообразный завтрак и отличный СПА!
Много лет путешествуем с детьми и это был первый отель, в котором заранее подготовили номер для приема трех, а не двух гостей, доп кровать сразу была на месте и не нужно было просить добавить полотенца, халат и тп.
Если снова поедем в Зеленоградск, даже думать не будем, где жить, однозначно Гриндорф!
Свежий, новый отель. Доброжелательный персонал !!!
Вкусные, свежие завтраки.
Отличное расположение - до начала набережной и колеса обозрения 15 минут пешком через парк! И рядом Куршская коса. До вокзала 7 минут на такси. Сам район очень славный - новые дома, чисто, тихо, в соседнем доме супермаркет. В номере есть возможность по QR коду перейти в онлайн меню, где можно заказать еду в номер, доп.подушки и прочее. Впервые такое встречаем) Есть комната хранения багажа , если поздний отлет!
Остались в восторге и обязательно выберем отель еще раз!
За 11 тыс в сутки и номер стандарт вы получите здесь номер без кондиционера (с вентилятором!!!) на первом этаже с видом на парковку.
Стены картонные, слышно каждое слово соседей. Не просто гул, а каждое слово!
Дверь закрывается, только когда её пнёшь изнутри или дёрнешь со всей дури снаружи. Иначе она просто так не закроется, как в нормальных обычных отелях.
Остальное даже оценивать уже не буду. Это уже единица.
Я такого жуткого отеля ни разу в жизни не видела за такие очень немалые деньги, а я ездила много и по миру, и по России. За эти деньги в том же Светлогорске или Калининграде несравнимо лучше были отели.
Уютный , современный, гостеприимный отель, проводить отпуск в нем одно удовольствие ! Наличие спа зоны для прекрасного начала дня или окончания вечера . В номере все продумано для гостей, от удобного матраса , наличия халата и тапочек до гигиенических принадлежностей, что позволяет путешествовать налегке. Приятно пить кофе на балконе или читать книгу. Можно взять велосипед и кататься по городу. Отель удобно расположен , рядом уютный микрорайон и наличие зелени , нет толпы туристов, но в пешей доступности все туристические объекты,
Только что вернулись из Зеленоградска, и хочется написать по свежим впечатлениям от отеля.
Местоположение. Для нас на 5.
Отель находится на окраине , в 25 минутах от Храброво. Это в целом очень хорошо, так как место тихое ( несмотря на дорогу), толпы туристов не ходят, музыка не играет, а если окна выходят на парк, то вообще волшебно. До ближайшего пляжа минут 8 неспешным шагом, до городского парка минут 5, а до всех центральных достопримечательностей и ресторанов не больше 15 минут. Кроме того, рядом большой жилой массив с детскими и спортивными площадками, и продуктовыми магазинчиками и кофейнями. Въезд на Куршскую косу тоже рядом.
Номера на 5.
По дизайну очень похожи на Double Tree Hilton, тот же бежевый стиль, похожая мебель, все необходимое в номере есть - чайник, холодильник, полный набор туалетных принадлежностей, халаты, тапочки. Номера новые, убирают нормально. У нас все работало, ничего не протекало. Про слышимость пожаловаться не могу - жили на 4 этаже, соседей не слышали ( возможно соседи были очень тихие), а сверху никого не было.
СПА центр - 4,5
Довольно маленький для такого отеля , особенно бассейн. Есть 4 бани, хамам, финская, русская и можжевеловая. Бани хорошие, жаркие, а главное пустые - два дня мы были там практически одни. Зато в бассеине было не протолкнуться, причем было довольно много детей. СПА центр для проживающих является бесплатным до 12, после 12 стоит 500 рублей в час ( что вполовину меньше , чем для посторонних визитеров). Сложно сказать, как можно улучшить процесс, чтобы все были довольны, но я бы ограничила вход маленьких детей после 20, чтобы взрослые могли чувствовать себя комфортнее, а также предложить вариант проживания с включением СПА.
Завтраки - 3.
Ну вот тут прямо area for improvements. В отеле есть свой неплохой ресторан, и такие убогие завтраки. Мы были два раза, третий раз пошли out. Есть игристое, но это не то, чтобы большой плюс. Еды очень очень мало, выбор скудный. Почему бы не сделать омлет станцию, или например сделать маленькое меню для заказа на кухне. Если отель позиционирует себя как люкс отель, то достойные завтраки являются необходимой частью сервиса. Не говорю о том, что завтраки не всегда входят в проживание, и отдельно стоят довольно дорого ( дешевле пойти в соседнее кафе с сырниками и выбором пашотов или вообще дойти до набережной).
Отдельно хочется сказать про персонал - тут все было безупречно, вежливо, приветливо, попросили мы задержаться до 15 часов, но нам отказали, а потом мы увидели , что приехал автобус , полный китайцев. Загруженность отеля летом довольно большая. Также мы попали на первый др отеля, и было организовано бесплатное питание - хотдоги, сангрия, аниматор для детей и дискотека с диджеем для взрослых.
В целом отель рекомендую.
Отель удобно расположен в 20 мин. на авто от аэропорта, до побережья - 5 минут пешком. До курортного проспекта пешком минут 10. Появились велосипеды! Есть палки для скандинавской ходьбы. В этот наш визит был день рождения отеля: конкурсы, анимация, призы, подарки, угощения. GreenDorf🤍
Ожидания не оправдались, отель не понравился.
Минусы:
-Если вы не курящий человек и не переносите запах табака, то этот точно не для вас, проходите мимо. Самый главный минус, это лояльное отношение персонала отеля к курению в номерах. Мы люди не курящие и все время пребывания задыхались от запаха табака из соседнего номера. Между номерами на балконах нет нормальных перегородок, на балконах стоят пепельницы. Курящие постояльцы постоянно курят сидят на балконе, весь дым залетает в соседние номера. Обращалась в отель, на что мне был ответ, что в отеле курить запрещено, но они не могут уследить за каждым. Но если курить запрещено, то зачем вы ставите пепельницы на балконах и почему на балконе нет таблички, о запрете курения? Горничные каждый день заходят в номер, видят что прокурено и полная пепельница, но ничего не предпринимают. Из-за этого в номере стоял прокуренный запах. Не возможно было открыть окно и дышать свежим воздухом. За такую стоимость можно снять отель около моря и дышать морским воздухом, а не задыхаться от табака. В других отелях никогда не было с этим проблем, курить всегда было запрещено.
-Расположение. Отель находится на окружной дороге. Можно сказать на отшибе города. До центра 20 мин пешком.
- Большинство номеров имеют вид на парковку и окружную дорогу, которая достаточно шумная. Остальные номера выходят либо на действующую стройку жилого дома, либо на лес, но боковой вид все равно на стройку.
- Нет никакой звукоизоляции между номерами, отчетливо слышно каждое слово обычного разговора из соседнего номера. Если не повезёт с соседями, то про спокойный отдых можно забыть.
- Красивая картинка из соц.сетей про лежаки на лужайке около леса и йогу на лужайке, по факту эта лужайка вдоль забора действующей стройки жилого дома)
Плюсы
-Новый ремонт
-Хороший завтрак
Нас встретили милой открыткой и растаявшими конфетами,похожими на 💩. Кушать это не стали.
Спасибо,что заселили нас на час раньше( ),но полы,а это ковролин,были мокрые после уборки,носки моментально промокли.
Ремонт в номере уставший,полотенца с желтыми пятнами,грязные стены и шторы, постельное белье будто не досушили,матрас очень неудобный(обещали спать как в облачке,но что-то пошло не так)
Номера на 1 этаже это просто издевательство,все время приходится закрывать шторы и жить без дневного света,ибо мимо ходят люди и паркуются машины.
Кондиционера НЕТ,что летом считаю также издевательством,тем более в номере за 10к. Вентилятор конечно стоит,но особо ситуацию не спасает.
Душ не продуман,нет дверцы или хотя бы шторки. Вся ванная комната потом в воде.
Даже ведро мусорное без крышки.
В общем,это тихий ужас,ребята...
Зайдя в отель,я подумала:ну вот здесь мы кайфанём! Потому что все очень стильно и красиво,приятные цвета. Все было хорошо,пока не зашли в наш номер.
Из плюсов: дизайн главного холла; неплохой шведский стол и обслуживание, даже кофе нормальный(со слов мужа); есть все косметические принадлежности,дешёвенькие,но есть; супервежливый персонал,хотя когда с тобой здороваются по 4 раза на дню одни и те же люди,это изрядно раздражает и уже наверно не плюс.
В общем,если бы знала как всё будет-сняла бы квартиру. Сэкономила бы и деньги и нервы.
Пребывала в данной гостинице в июле 2023. Хочу поблагодарить всех сотрудников за теплый прием и оказанное внимание. Очень милые ребята на ресепшн; горничные работают на пятерку с плюсом, не узнавала свой номер с оставленным утром бардаком по возвращению вечером; очень приятные бармены сделают вам все, что пожелаете.
Номера, да и сам отель, очень стильные и уютные, все со вкусом и ничего лишнего, нет никаких раздражающих глаз элементов. Утром включен завтрак «шведский стол» и спа-зона с 8 до 12:00. Вечером посещение спа за небольшую денежку в размере 500 руб. Шведский стол обычный, на завтрак пойдет. В Holiday Inn (те же 4*) выбор разнообразнее. Очень вкусный облепиховый морс, а также подают шампанское. Но не все блюда понравились.
Небольшие нарекания: никто не помог донести тяжелую сумку по приезде и при выезде. Невкусные резиновые сырники, блины и выпечка. Нет массажистов и спа-уходов. И месторасположение: это никак не относится к самой гостинице и сервису, но ближайший путь к променаду лежит мимо кладбища:) меня не смущало, но не все поймут.
Спасибо за прекрасный отдых! В следующем году только к Вам!
Отдыхали семьей в июне 2023, жили на 1-м этаже. Окна выходили на лес. Соседи были тихие, но очень курящие)) Наверное, это единственное, что немного напрягало. Отель выбирали по отзывам, и не прогадали: отдых понравился очень!!! Расскажу по порядку: завтраки были вкусные, разнообразные. Всё, что заканчивалось, практически сразу же пополнялось. Прекрасная девушка Юлия (Чупрунова Юлия) с красивыми кудрявыми волосами встречала и провожала доброй улыбкой каждого, как самого дорогого и важного гостя. Спасибо ей огромное!!!
В ресторане готовят вкусно, цены - примерно такие же, как и в Зеленоградске, и в Калининграде.
Уборка в номерах на 5 . Полотенца менялись ежедневно. Мебель, постельное белье, полотенца - все новое и чистое. Расположение отеля удачное, до променада неспешным шагом (через парк) минут 7-8.
Сама атмосфера отеля очень уютная. Нашей семье понравилось очень) Планируем в следующем году вернуться!
В целом хороший отель. Удобное расположение.Номер чистый, минус- запах канализации. пожелание- уборку проводить утром, а не вечером когда хочется отдохнуть, несколько раз проводили уборку в 18.30 . Завтраки нормальные, выбор есть! Хорошая спа-зона, чистый бассейн. приветливый персонал! Особая благодарность Ембулаеву Владиславу! Забыли детский рюкзак, а он нам отправил по почте домой! Приятно за такую отзывчивость! Процветания вашему отелю!
Очень понравился отель - отличные удобные номера, все чисто и красиво. Есть все необходимое, каждый день обновляют баночки с косметикой. По уборке никаких претензий, все чисто и приходят, когда тебя нет в номере. Персонал на ресепшен дружелюбные и вежливые.
Супер, что есть бесплатное посещение спа-зоны до 12 часов дня. Понравился бассейн с разными массажными штуками и джакузи. Удобные переодевалки.
В ресторане хорошее обслуживавание, девушки очень быстро убирают всю ненужную посуду, тоже очень дружелюбные. У меня помимо завтрака еще был включен ужин: можно выбрать из трех сетов, порции просто огромные, салат, горячее и десерт. Очень довольна :)
Комфортный , расслабляющий отдых в зелёной зоне города. Место в ,которое хочется вернуться.
Отличный СПА. Красивое оформление зоны отдыха , с панорамным окнами.
Стильное и локоничное оформление всего отеля.
В номере огромная , уютная кровать.
И конечно, доброжелательный персонал ! Много молодых улыбчивых сотрудников.
Замечательный отель: хорошие завтраки, просторные номера со всем необходимым, включая фен, прекрасная СПА-зона: большой бассейн, разнообразные бани, выход на солнечную террасу. Соотношение цена/качество на 5 с плюсом.
Отель расположен в 10 минутах ходьбы от пляжа и суеты центральных улиц, в окружении зелени.
Всем здравствуйте! Отдыхали в Greendorf в конце июля вдвоем.
Номер дали на 2 этаже с видом на парковку, т.е. на дорогу. Удивительно, но шума машин не было слышно в номере, зато было слышно соседей. МИНУС за шумоизоляцию. Не знаю, почему соседи в 3 часа ночи решили смотреть Comedy Club и громко обсуждать его, но факт в том, что меня это разбудило, хотя сплю я крепко.
отель новый, конечно, ремонт в отличном состоянии, чисто, ухоженно, опрятно.
расположение неплохое, до пляжа пешком минут 15, до центра Зеленоградска минут 20
/- как писали в других отзывах ВОПРОС К ЗАВТРАКАМ. Я бы сказала, что завтрак очень европейский и камерный: шведский стол только с самым необходимым и игристым. Хотелось бы побольше овощей, блинчики, побольше выбор колбасы и сыра. А ведь есть с чем сравнить! Сейчас сезон, можно и постараться, но мы были в октябре в Маяковском в не сезон, завтрак был насыщенней и разнообразней.
спа-центр хороший, светлый, вид правда на стройку, но и мы не придираемся.
Гриндорф, есть куда расти, и я от всей души этого желаю 😇
Очень понравился отель, проживала в нем уже дважды и с удовольствием вернусь снова. Красиво, стильно, чисто, комфортно! Уютный номер, в котором приятно отдыхать, вкусные разнообразные завтраки (с игристым и красной рыбой), отличный СПА с бассейном и банями. Отдельно хочу сказать о гостеприимстве, доброжелательности, вежливости и уважении к гостям со стороны персонала. Мне задержали заселение в номер на час, что не являлось для меня особой проблемой, тем не менее за это отель бесплатно предоставил мне безлимитное посещение СПА, а вечером после возвращения с прогулки в номере меня ждал еще сюрприз - вино и фрукты. Это было очень неожиданно и приятно. Еще раз хочу сказать огромное спасибо сотрудникам на рецепции и, в целом, команде прекрасного отеля GreenDorf за чудесный отдых и только положительные эмоции. Однозначно рекомендую.
Выбрали этот отель по по фото на сайте и положительным отзывам побывавших там. На самом деле отель так себе хоть и почти новый. Шумоизоляции номеров нет, эффект присутствия соседей впечатляет. Гостиница находится рядом с лесом и болотом, а на окнах нет сеток, открыть окно вечером, значит потом не спать всю ночь гоняя москитов. Этим занимаются и соседи судя по ударам по стенам. Спать не комфортно на скрипучей кровати, хотя ее как таковой нет, есть подиум под матрасом, на котором не комфортно лежать из за натянутой под простыней защитной клеенки. Балкон общий для всех, перила не в счет, соседи могут спокойно смотреть внутрь соседних номеров, а если они говорят по телефону и курят, то это полный треш. Скудный и не разнообразный завтрак компенсируется бокалом просеко. Спа-процедуры, то есть покупаться в маленьком бассейне можно бесплатно во время завтрака, позже за деньги.
Отель очень понравился.
Новый, чистый, дружелюбный персонал.
Вкусные , разнообразные завтраки. Есть каша на воде - гречка, овсянка (в разные дни), красная рыба, вместо соков очень вкусные облепиховый и клюквенный морсы, горячий хлеб.
В номере есть все необходимое: халат, тапочки, даже зубные щетки с пастой.
Есть занятия йогой, можно взять велосипеды на прокат.
В отзывах писали про плохую шумоизоляцию. Мы проживали в номере на 1 этаже рядом с лифтами, спа и помещением для персонала. Соседей не слышали, хотя гостиница была битком, персонал и лифты тоже.
Очень понравилась локация. Тихий район, рядом магазин пятерочка, выход к морю и ко всем достопримечательностям через красивый парк и тортиллин пруд.
Однозначно рекомендую.
Отелю желаю процветания!
Отель очень современный. Номер уютный, просторный, ежедневно тщательно убирается. В номере есть все, что может понадобиться, израсходованное ежедневно обновляется (гели, шампуни и тд). Завтраки вкусные, достаточный выбор блюд, десертов и напитков.
Комплекс спа отличный, 4 бани, джакузи, отличный бассейн. Очень рекомендую не экономить и оплатить посещение в любое время - не пожалеете.
Персонал просто замечательный, очень душевный и внимательный, В день рождения супруги сначала поздравили во время завтрака, а вечером принесли в номер бутылочку хорошего вина и фрукты, тоже с поздравлениями.
Район расположения очень тихий, до променада на набережной 15 минут очень неспешной прогулки через шикарный городской парк.
Прекрасное расположение. Близко до моря, рядом есть магазины. Немного шумно от дороги под окнами, но все компенсировалось хорошим СПА и завтраком. В пешей доступности парк. До курортного проспекта идти минут 15-20.
Были с супругой 4 дня в середине сентября в этом отеле. В Зеленоградске были впервые, хотя в самой Калининградской области были далеко не первый раз.
Город произвел хорошее впечатление. Видно, что вкладываются деньги, в капитальный ремонт, в развитие. И много-много кошек😁
Сам отель очень понравился!
Персонал внимательный и доброжелательный! Очень вежливы все, от охранников, внимательных и доброжелательных, до ресепшена и персонала ресторана!
Жили в улучшенном номере с балконом на 4-м этаже (424).
У меня должно было быть день рождения за день до выезда и молодой человек на ресепшн сделал бонус - бесплатное посещение спа один раз за рамками "бесплатных" часов для постояльцев (после 12.00 дня). А если с утра до 12.00 - бесплатное посещение каждый день.
Отель новый. Все свежее, стильное, красивое! Завтраки замечательные!
Есть все. И омлеты и каши и выпечки и нарезка и фрукты и все что нужно!
Кстати, на обеды и ужины, по меню, также замечательный выбор. И рыба и мясо и птица и много "изысков"! Хороший выбор спиртного.
В номере удобные подушки, матрас, одеяло. Все "принадлежности": и мыло и шампунь и гель и даже зубные щётки и паста.
Слышимость небольшая имеется, но это совершенно не мешает. Вспомните Испанию, Италию какие там перегородки и слышимость..
Отель самый ближайший к началу Куршской косы. Сзади, за зданием отеля, как поняли, возводят новый корпус. Так что ждём развития!
Большое спасибо всему персоналу за замечательные дни, проведённые в вашем прекрасном отеле!!!
Ездили в 15 по 17 сентября 2023 года с мужем и дочкой. Сами из Калининграда, решили устроить себе мини-отпуск в честь моего Дня Рождения и в преддверии годовщины свадьбы. У нас был улучшенный номер на 1 этаже с видом на лес, что очень порадовало. Из-за небольшой задержки с заселением в подарок предоставили безлимитное посещение спа-зоны. Вечером принесли комплимент в честь заведения - фркукты, маленькую бутылочку вина и 15% скидку на последующее бронирование. Номер чистый, просторный, уютный, все необходимое есть. Завтрак шведский стол был включен, порадовала красная рыбка, все очень вкусно. В спа зоне проводили каждый день, очень уютно и красиво! Чудесно провели время! Расположение очень удобное, в 5 минутах парк и Куршская коса и 10 минутах променад. В честь для Рождения разрешили поздний выезд. В общем мы очень довольны, никаких нареканий, обслуживание на высоком уровне! Приедем еще!
Очень классный отель, понравилось всё, начиная от заселения и, конечно, потрясающее СПА, а какие отличные завтраки!!!! Огромная пятёрка создателям этого потрясающего места!!! Вернусь обязательно!!! И надеюсь на скидку....
Приятный отдых, суперотель! Очень понравился сам город Зеленоградск.
Приятный, современный отель. Хорошие завтраки, неплохие ужины. Хороший СПА-центр.Отличное расположение по отношению к набережной и Куршской косе. Мы остались в восторге! Обязательно приедем еще! Рекомендуем.
Клиентоориентированный, качественный, новый отель. Хороший завтрак. На ежедневной основе комплементарная вода, пополняются косметические принадлежности. Персонал отзывчивый, не равнодушный. Особенно хочется выделить Администратора в ресторане на завтраках - Юлия - профессионал своего дела.
Отрицательное: номер 420 на четвертом этаже. Ужасный, навязчивый, постоянно пульсирующий и не прекращающийся гул непонятного происхождения. Сотрудники делают непонимающий вид, будто впервые это слышат. Пытались поменять номер. Предложили этажом ниже, гул и там присутствует, но чуть тише. Отдых испорчен бессонной ночью. Впереди ещё три…
Да, и подтверждаю предыдущие отзывы о звукоизоляции в номерах. Её нет совсем. Слышно все что происходит в соседних номерах.
Входная дверь не захлопывается, нужно прилагать усилия для её закрытия. Иначе остается открытой.
Расположение отеля неудобное по отношению к центральной части города и морю. Далеко.
Из положительного: за сутки пребывания пока не обнаружено.
Отличная современная гостиница со всем необходимым. Приятное времяпровождение в бассейне и саунах, хороший завтрак, даже с шампанским. До моря недалеко. В эти осенние дни нам было тепло и уютно! Спасибо
Мой любимый отель в Зеленоградске. Всегда останавливаюсь здесь и горячо люблю за внимание и заботу. Завтраки преобразились, стало еще вкуснее, всегда красиво украшены общие зоны, персонал вежливый и заботливый, видно, что отель развивается🫶
В данный момент находимся к сожалению в этом отеле типо 4* !!!бронировали на 3 ночи ,на второй день выспаться так и не удалось т.к в отели с утра работал перфоратор и молоток ((((После обеда всё тоже самое повторялось пока ,я лично не сходил на ресепшн и не сказал администратору .... Спускаться нужно лично т.к. в отели 4* нет телефона в номере!!!! Вечером решили принять душ, утром мы улетаем но и это не получилось в номер НЕТ горячей воды!!!!!!Выход:Предложили переехать в номер в другом крыле или идти в СПА)))Слышимость тоже уровне.
Абсолютный свинарник в СПА, в бассейне плавают пластиковые стаканы, и валяются одноразовые салфетки прямо на бортике. На вопрос когда закончится этот свинарник с детьми, ответ администратора - у нас нет детского часа. Я приехала на 3 ночи, просто испорченое настроение. Такого не может быть в отеле 4*.
Придётся разбираться, чтобы вернули 3000руб за посещение СПА, который лучше не посещать. Выбирала отель только из-за наличия СПА.
Провели чудесные семейные выходные в ноябре. Хороший завтрак, чудесное спа после прогулки по морю. Чистота и комфорт в номерах, спасибо персоналу! Так держать! Рекомендуем! Ребенка накупали, в сауне погрели, еду в номер заказали, фильмы любимые посмотрели! Это ли не радость быть вместе со семьей в чудесном месте!
Лучший отель, сервис очень высокий.
Быстро убирались в номере, везде вежливые сотрудники, заботящиеся о твоем комфорте, спа без слов, шикарное, тело отдохнуло, завтраки классные, выбор большой.
Вернулась бы сюда еще раз!
Отель идеален во всех отношениях.Начиная от душевного отношения всего персонала,до идеальной чистоты в номерах и во всем отеле.Потрясающие завтраки высокого качества.Отдельный респект за собствееноручно засоленную рыбу(форель,килька,селедка). СПА это вообще шедевр функциональности,дизайна...полный ФЭНШУЙ!!))))))В данный момент производится улучшение шумоизоляцияи в некоторых номерах,что говорит о том,что к мнению гостей реально прислушиваются.Управляющая отеля не только большой профессионал своего дела,но и очаровательная девушка,готовая помочь в любом вопросе.Ощущение домашнего уюта и теплоты на время всего пребывания.Супер бутик-отель.Отдыхаю не первый раз,с каждым разом лучше и лучше.
Отель идеален во всех отношениях. Начиная от душевного отношения всего персонала, до идеальной чистоты в номерах и во всем отеле. Потрясающие завтраки высокого качества. Отдельный респект шеф повару за собственоручно засоленную рыбку(форель,килька,селедка). СПА это вообще шедевр функциональности, дизайна...полный ФЭНШУЙ!!))))))В данный момент производится улучшение шумоизоляции в некоторых номерах, что говорит о том, что к мнению гостей реально прислушиваются(в некоторых отзывах писали о плохой шумоизоляции).Управляющая отеля не только большой профессионал своего дела, но и очаровательная девушка, готовая помочь в любом вопросе. Ощущение домашнего уюта и теплоты на время всего пребывания. На территории отель слышен легкий приятный аромат. Супер бутик-отель.Отдыхаю не первый раз, с каждым разом лучше и лучше. Рекомендую для романтических викендов, деловых поездок, для восстановления сил и перезагрузки. В меньшей степени предназначен для детей.
Очень понравилось проживание в отеле и спа. В номере было чисто и убирались каждый день, ванные принадлежности тоже обновлялись каждый день без дополнительных запросов. Понравились завтраки — все было вкусное, и можно было прийти в любое время. Остались очень довольны, рекомендуем!
Посетили двумя семьями c детьми ресторан и спа . Могу сказать про ресторан, что еда не соответствует этому заведению и ценам, в Зеленоградске много других отличных семейных и уютных ресторанов, но мы пришли именно сюда, так как после этого сразу собирались идти в спа и предварительно уже всё оплатили. Изначально официант выстроила с нами такой диалог, что она не очень-то жаждет работать! Приняла заказ и сказала,что ожидание займет 20 мин, в итоге мы просидели 50 мин и при этом детям принесли заказ в последнюю очередь.
Овощи в салате были нарезаны очень крупными кусками, просто пополам. Заказывали еще скумбрию, уху и тд. Скумбрия была не качественная, так как она на вкус напомнила паштет. Уха – это был как рыбный суп в детском саду с прозрачным бульончиком и кусочком рыбки, при этом подача была официанткой с крайне длинным маникюром, далее даже не хочется продолжать где он был…………………
При заполнении зала на 50%, обслуживание очень долгое, формат заведения - не ресторанного типа. Детям принесли заказ после того, когда мы попросили подойти управляющего рестораном, который пришел к нам и стал убеждать нас в том, что прекрасная картошечка для детей прекрасная и сочная, хотя на вид это были пережаренные угольки((( И по выходу из ресторана я услышала такие слова , как и почему они уходят, пусть все оплачивают, а потом идут в свой спа. Слова от управляющего отелем были не цензурные и это было очень неприятно слышать. Конечно же мы всё оплатили и не стали даже выяснять причины такого ужасного сервиса, пусть этим займутся собственники этого места. Вот такой у них сервис и подача еды. Что могу сказать про спа, очень сильно пахнет хлоркой, шезлонги нужно прям сразу занимать и если их кто-то освободит, так как их очень мало, душевые кабины не закрытые и может в женскую душевую попасть как-то и мужчина. Общий чек за посещение этого места у нас вышел около 30 тысяч рублей, но эмоции остались не очень хорошие.
Вывод: при посещении данного места семьями с детьми, приготовьтесь, что проведенное там время может принести и отрицательные эмоции((( Поэтому советую всем если собираетесь посетить этот ресторан и спа, то нужно очень хорошо подумать и не испортить свой день.
Это замечательный отель. Уютный, с удобными номерами и постелями в них. Щведский завтрак очень разнообразный и высокого класса. Особенно понравился СПА - четыре сауны - русская, финская, турецкая и можжевеловая, большой бассейн с комфортной температурой и различными массажами, джаузи с горячей водой. Были и в тренажерном зале - народу мало, тренажеры свободны. Персонал очень доброжелательный и вежливый. И расположение удобное - променад и море близко, через красивый парк. Мы были в Новый Год, все улицы украшены, кафешек на любой вкус полно! До Калининграда ходят автобусы, но мы пользовались электричкой и такси. Хотим приехать сюда в летнее время.
Отличный отель, отдыхала с семьёй там уже второй раз. Прекрасно подходит для семейного отдыха. Вкусные и разнообразные завтраки - шведский стол на любой вкус с бокалом шампанского. В ресторане Dune можно также очень вкусно поужинать. Спа и бассейн чистые, в превосходном состоянии. Кровать в номере очень удобная, белье свежее и хрустящее, а уборка происходит ежедневно. Также в номере предоставляется халат для спа каждому члену семьи, включая детей. Персонал отеля вежливый и отзывчивый. Хочется вернуться в отель и в третий раз!
Очень хороший отель , в современном эко стиле. Очень отзывчивый персонал, вкуснейшие завтраки . Хотим еще раз посетить этот отель. Удачное расположение отеля, недалеко центр и море. Мечтаем приехать к вам в конце весны, начало лета!!!!
Превосходный ,современный отель.Очень внимательный,дружелюбный персонал.Великолепная спа зона с бассейном,банями и джакузи..Чистые ,уютные номера.Разнообразный,вкусный завтрак.Великолепно отдохнули в этом замечательном отеле.Рекомендую
Красивый отель! Номер идеально чистый, воздух в номере свежий!! Ресторан просторный , красивый! Завтрак на 100% супер!!
Массажное кресло просто супер! Большая и мягкая кровать! Хочешь ванна, хочешь душевая, вкусный комплимент в день рождения!! Даже кофемашина есть в номере!!! В отеле много интересных деталей в декоре, что рассматриваешь с интересом!!!
Посещали 2 раза и ещё будем приезжать. В номере было всё для комфортного пребывания ( бритв. набор, средства гигиены, сладкий сюрприз, халаты по размеру, полноценное доп. место ребëнку со всем необходимым и пр.) . Прекрасное СПА. С настройкой телевидения пришлось поразбираться и нашли широкий выбор кино, программ для просмотра. Персонал очень заботлив.мест, чисто. Блюда из ресторана не понравились, питание выбирали в других местах. Для люкса должен быть вид из окна не на стройку и не на соседнее здание!
Классный отель. Сервис на высоте. Хорошее расположение. Идеальная чистота. Спа с хорошими банями. Отменный завтрак. Хорошо расположен. До моря можно прогуляться через отличный сосновый парк. До аэропорта 30-40 мин на автомобиле...
Все очень понравилось! Прекрасная спа зона, с удовольствием пробыли там 3 часа, 4 отличных бани, достаточно большой бассейн, особенно понравился массаж ног в бассейне. Недалеко до моря, прогулочным шагом минут 7. Комфортные, чистые номера, хороший завтрак, есть даже игристое)) с удовольствием приедем еще!
Отвратительный отель с картонными стенами. Шумоизоляция отсутствует. Слышно все и всех со всех сторон. Слышны разговоры людей через стену так, как будто они говорят в метре от тебя. Слышно даже соседей которые шумят за дверью на против. Ресторан при отеле дорогой и не вкусный. Обходите это место стороной!
Всë очень понравилось. Отель в современном стиле. Расположен в центре. Чистые,большие номера. Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки с разнообразной едой и шампанским. Друзья, с которыми мы ездили, ходили с спа, им тоже очень понравилось.
Были на праздники 8 марта, отель очень чистый, современный, бассейн теплый. Завтраки хорошие, подавали даже игристое. Расположение удачное! На рецепшн все отзывчивые, на первом этаже бар за доп.плату. Бассейн бесплатно с 8 до 12, далее 550р/час. Вернулсь бы еще раз
Всё понравилось.
Отелю ставлю ⭐⭐ ⭐⭐⭐. Удачное расположение, рядом с набережной Балтийского моря.
Приятная атмосфера, чистые номера. Обслуживание на высшем уровне. В отеле есть свободное посещение спа зоны с 8 до 12 , без оплаты.
Кухня отличная 👍
Отель понравился,чистый,новый отель,удачное расположение,приветливый персонал.Вкусные завтраки.Хорошее СПА.На день рождения сделали комплимент,фруктовую тарелку и время отъезда до 16.00
Было бы здорово если бы администрация отеля позаботились о своих клиентах и поставила бы кулер с водой на каждом этаже.
Не знаю как в других номерах,но в нашем номере телевизор долго тупил перед переключением ТВ каналов.
Мне нравится этот отель за гостеприимство, радушие, высокий уровень сервиса, комфорт, уют, улыбки, стильные интерьеры, меню подушек, вкусные завтраки, внимание к мелочам и personal touch🤍Здесь точно чувствуешь себя самым желанным гостем🫶
Отличный отель, лучший из 3х в которых останавливались в этой поездке
Сделано с любовью, старанием и вниманием к гостям, это чувствуется во всем от сотрудников, до мелочей в номере.
Единственное, что мне не нравится в дизайне - много искусственной зелени, простит интерьер и вызывает вопросы по уходу, пыль и пр.
А в целом - превосходно - 5 (А ))). Вокруг тихо!, до шума, гама набережной чуть через парк. Отличная спа зона, прекрасное обслуживание. Второй раз даже не буду думать, выберу этот отель.
Одним словом - потрясающий!
Отдыхали в апреле в Greendorf 4 дня на годовщину свадьбы, и все дни были наполнены абсолютной заботой и высоким сервисом.
На любые просьбы реагировали молниеносно. Разрешили заехать пораньше, принесли в номер подарок для ребенка. Было холодно и нам предложили брать с собой плед на прогулку для малыша.
Все администраторы как на подбор, очень приятные и действительно хотят помочь. Это супер круто.
Спа отличный, на фотографиях почему-то выглядит хуже. Идеальная теплая вода в бассейне. Детям там одно удовольствие бултыхаться. Советую брать на целый день, т.к с утра бывает много народу. Ну, и перед сном поплавать, это фантастика. Единственное, что очень не хватает массажа. Надеюсь, руководство займется этим вопросом.
Что касается еды, мы брали завтраки и 2 раза ели в ресторане. Вкусно, хорошая еда на 4 из 5. Если будете заказывать рыбу, берите сразу соус тартар (почему-то к рыбе идет томатный соус, мне такое сочетание не понравилось). Завтраки отличные, для детей тоже много чего можно найти.
Для меня отель оказался идеальным, да, немного далековато, но для нас не было проблемой прогуляться. По соотношению цена-качество точно соответствует.
Были с 25 мае- по 2 июне 2024. Самое что запомнилось- молниеносное реагирование персонала на любой вопрос. Хорошие завтраки и вкусные ужины. Мелочи были, но они меркли перед радушием персонала. И да, это мы просили обратить внимание, что Спа, кстати, в отличном состоянии ,может стать хуже, если гости не будут соблюдать гигиенически правила. Скорее всего приедем опять, если в мире будет мир. Спасибо за хороший прием!
Это было уже 2-е посещение, очень нравиться, даже не смущало расположение, отель находиться 15-20 минут от моря, но путь до моря проходил в основном у меня через живописный парк. Рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Приехали отмечать день рождения с супругой. Предварительно через рецепшен заказал цветы и украшения в номер. Всё оформили на отлично! Персонал очень внимательный и доброжелательный. Отель и номера очень комфортные. Хорошая шумоизоляция. Разнообразное меню в ресторане. По акции получили скидку 10% на проживание по случаю дня рождения. В отеле есть спа зона, но мы ей не воспользовались, т.к. много путешествовали по Калининградской области. Недалеко есть прокат автомобилей. Отель находиться в 10 минутах от моря. Рядом прекрасный парк. Так же рядом есть продуктовые магазины. После проживания остались только положительные эмоции.
Отвратительное отношение и обслуживание. Администрация абсолютно не любезная, ощущение, что им все равно на постояльцев. В ванной комнате упала плита прям позади меня, чудом не попала мне по голове, трясло от страха потому ещё минут 10. Вместо адекватных извинений стали говорить, что плита не тяжелая. Кажется тут это в порядке вещей. Извинения звучали так: «ну я конечно извиняюсь, но свободных номеров нет. Выяснилось, что в этом отеле при строительстве экономили на всем и конструкция потолков плохая. Доверия все это не вызывает, а только ощущение опасности. Это не четыре звезды, а какой-то картонный домик. Никому не советую, если не хотите получить сотрясение мозга или ещё чего. Хочу заметить, что «легкая плита» весит где-то 2 кг по ощущениями, если упадет ребром на голову или шею… страшно представить.
Также в ванной комнате муравьи и прочая живность, в душевой черная плесень.
Прекрасный отель! Отдыхали с семьёй в июле 2024 года.
Плюсы:
- Доброжелательное, вежливое и оперативное обслуживание. Мы приехали на 1,5 часа раньше, но нас без проблем заселили, хотя мы всё понимали и готовы были подождать.
- очень хороший бассейн и СПА-зона. Бассейн особо отметим. Жене понравилось, что он неглубокий (примерно, 120 см), плюс с реально комфортной температурой. Ребёнок вылезать из него не хотела. Особо это актуально для Балтийского побережья: у нас за неделю было 2-3 дня реально тёплой погоды, чтобы покупаться в море. А с бассейном ты не зависишь от капризов погоды. Поэтому мы всегда с утра купались при любой погоде, а потом шли гулять)
- хороший завтрак. Не скажу, что он был сильно разнообразный, но было вполне много блюд на разный вкус. К качеству еды и чистоте вопросов нет.
Минусы даже и не вспомню. Даже свет в номере приемлемый, чтобы почитать книгу (это очень частая проблема в отелях). Всё прошло замечательно! Когда снова приедем в Зеленоградск, однозначно рассмотрим данный отель для проживания.
Забронировали номер улучшенный с видом во двор заранее. По телефону мне порекомендовали его взять ,так как он будет тихим и можно будет спать с открытым окном. В итоге нас поселили в 214 номер ,рядом работающие гудящие вытяжки из спа и ресторана. Шум стоит невероятный,даже не помогают закрытые окна и беруши. Вся ночь была бессонной и на следующей день просили поменять номер. Но нам старший менеджер объяснил. что во всех номерах будет шумно. Так как часть номеров выходит на дорогу и парковку,в другой стороне отеля номера выходят на эту вытяжку Какие то дальше от нее, какие то ближе к ней,как наш 214. А так же со стороны вытяжки в столовую приезжают грузовые машины и разгружаются поздно вечером и утром. Отель позиционирует себя как тихий семейный,но это неправда и отдохнуть в тишине не получится и даже с закрытыми окнами.В итоге мы на следующий день уехали и нам пришлось искать другой отель. Отель ужасный.
Жили в этом отеле 4 ночи, номер 103.
Номер достаточно просторный, чистый. Самый основной минус- это расположение на 1 этаже с видом на улицу, тебе в окно постоянно могут заглядывать проходящие мимо люди, перед окном парковка. Жили в отелях на первом этаже и там был продуман такой момент (была живая изгородь), тут же тебе постоянно нужно закрываться шторами. Ценник за такой номер определенно завышен! Еще один нюанс- это унитаз, который во время смыва забрызгивает тебя, мало приятного (эта проблема и в номере и в общем туалете на входе).
Спа комплекс представлен бассейном, несколькими саунами, когда мы посещали народу было не много. Посещение для жителей отеля спа только до 12:00, потом нужно оплачивать, считаю, что это тоже огромный минус отеля за такую стоимость.
Завтрак по системе шведский стол очень разнообразный, есть много позиций, все вкусно. Заказывали также блюда из ресторана в номер, тоже все понравилось, за исключением пюре с котлетами из детского меню, для ребенка ( да и для нас-взрослых) очень много соли в котлетах, а пюре отдает специями и тоже очень соленое, с этим нужно что-то делать или убрать из меню слово «детское».
Также хотелось бы иметь доступ к питьевой воде на каждом этаже, в какой-то момент у нас в номере она закончилась, я подошел на стойку, где мне предложили сходить за водой в спорт зал на 3 этаже.
Из этого отеля удобно добираться на машине до Куршской косы.
Отдыхаем в данный момент в отеле. Номер 106. Начитавшись плохих отзывов перед отъездом очень переживала на счет номера. Бронировали из того, что осталось, т к муж очень занят на работе (военный хирург) и в данный момент по понятной причине не может заранее планировать свой отдых. Так вот! Мы сделали вывод, что большинство негативных отзывов видимо пишут конкуренты. В Зеленоградске мы бываем последние 3 года по 2 раза в год и есть с чем сравнить. Однозначно, этот отель один из лучших в городе! Номер у нас самый простой на 1 этаже и, в принципе, очень даже неплохой, если закрыть окна, то шум с улице абсолютно не слышен. Номер достаточно просторный, с кондиционером, есть чайная станция, смарт ТВ, кровать удобная, белье идеально чистое. Уборка ежедневная качественная. Для меня из минусов - это недостаточно вешалок в шкафу , отсутствуют утюг и телефон. Халаты, тапочки в наличии. Завтраки хорошие, сам ресторан просторный в скандинавском стиле. Мы брали и ужины- вкусно (несколько сетов на выбор) шампанское, морс, чай-кофе. СПА зона лучшая в городе (отметили для себя еще в прошлом году). Небольшой бассейн с комфортной температурой воды и несколько саун (можжевеловая 🔝). Взяли безлимитное посещение, плаваем утро- день- вечер до закрытия. Чисто, вечером очень красивая подсветка. Тренажерный зал небольшой, но достаточно функциональный, все новое, чисто! Персонал вежливый, внимательный, любая просьба мгновенно исполняется. Велосипеды напрокат берем каждый день. До променада минут 10-15 неспешным шагом либо 5 мин на велосипеде. Коса рядом. Будем рекомендовать отель друзьям и сами планируем вернуться зимой
Останавливались в данном отеле в начале декабре 2024 года. Завтраки шикарные, вкусные, разнообразные, шампанское на завтрак. Номер очень теплый, даже балконную дверь приоткрывали, т.к. жарко. Девочки на ресепшн полностью клиенториентированы. Всегда вежливые, приветливые, участливые. Спа зона великолепная, особенно после 20.00 когда уходили дети. Тишина, наслаждение, отдых, релакс. Джакузи теплая, расслабляющая, бассейн с разными водопадами, особенно понравился массаж пяток. Уважаемый отель, мы вас любим и приедем обязательно через год, за четыре дня, что были у вас, отдохнули настолько качественно, как будто неделю провели на море. Желаем вам не опускать качественный сервис, набраться терпения для требовательных и неадекватных клиентов, не понижать градус настроения. С новым годом. Процветания!!!
Отдыхаем здесь не первый раз! Но сегодня разочаровались, наверное это последний приезд! Забронировали номер и ошиблись в бронировании, хотели номер с балконом и спальным местом для ребенка, ошиблись заказали без него! Попросили администратора сменить нам номер за доплату, готовы были повысить категорию номера, на что нам ответили, что свободных номеров нет! Далее я посмотрела на сайте, номера есть !!и не один! Подошли снова, на что нам сказали: “ну нужно будет ждать 2 часа” , то есть если я бы забронировала по факту еще 1 номер, на сайте тут же, то меня бы не заселили во время заселения с 15 часов… бред какой то! Владельцы отеля, обратите внимание на ваш персонал!!! Администратор максимально не контактная, разговаривает так будто делает одолжение! Разочарованы очень !
Остановились с дочкой в отеле и не пожалели! Уютная атмосфера, приветливый персонал. Приехали чуть раньше, но нас сразу заселили (очень порадовало). Номер светлый, просторный, панорамные окна и огромная кровать. Вечерами было особенно приятно посещение SPA - разнообразные парные, бассейн и джакузи. Особенно приятно, после 20-00 детей не допускают, поэтому народу не много и можно было насладится спокойствием и тишиной. После длительных прогулок на свежем воздухе приятное завершение дня. Утром вкусные завтраки, на любой вкус. Хороший кофе. От аэропорта до отеля ехать примерно минут 20 на машине. Все очень удобно. Обязательно вернемся! Огромное спасибо персоналу за приятные каникулы.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
