Отель Гостиный Комплекс Holiday 3*

приятный отель. все понравилось. единств: кухню можно б улучшить wi fi провести ко всем комнатам оплату сделать через карточки и шампунь менять каждый день

На майские праздники отдыхали в отеле Holiday. Очень понравилось, сервис ненавязчивый, персонал приветливый и вежливый. Хотелось бы отметить чистые и уютные номера (все со вкусом) с хорошей шумоизоляцией , а также территорию отеля - она идеально чистая с большим бассейном. Расположение хорошее - море в 3-х минутах ходьбы. Что касается питания, то оно не очень разнообразно, но вкусно. Все очень понравилось, всем советуем и сами обязательно еще приедем!

Выбрали этот отель "на пробу", на сутки, по итогам первого дня решили, что этот отель достоен того, чтоб провести в нем отпуск, не смотря на отсутствие вайфай в нашем номере и маленьких недочетов, типа сломанного диспенсера для мыла и подтекаюшей прокладке на душе. Питание на пятерку, бассейн весьма не плох, море совсем рядышком, ухоженная территория! Но утро началось менее радужно.. а именно с перфоратора в стену в 9.13!!!!! Ребенок подскочил и заплакал... Т.к. перфоратор перемежался с молотком и затихать не планировал, ребенок лежал зажав уши, пошла на ресепшн. Спросила, нормально ли так просыпаться! Ответили, не вставая, невозмутимо: "Там ремонт". Сказала про ребенка, спросили: "А он что, еще спит?" Да....поспишь тут, пожалуй... Я ушла, понятно, что толку говорить нет, им все-равно. Ни извинений, ничего... Даже глазом не моргнули на ресепшн, как сидела девушка, так и продолжила сидеть, не до гостей ей, особенно возмущенных! Им в голову не приходило, что на этот случай есть некоторые правила! В целом впечатление было испорчено... Отношение ресепшн просто сразило наповал... И вроде и отель хороший, и такое наплевательское отношение... Нельзя так! В целом отель рекомендую, но очень бы хотелось, чтоб владельцы обучили персонал правилам ведения администрирования отеля.

Отдыхали Холлидее в 2012 году,остались довольны,Отдыхали с мужем и дочкой 4 месяца,Отель замечательный,Номера были стандарт-_очень чистые,уютные.Короче всё на высшем уровне-как и было заявлено,Море в 5 минутах ходьбы.В этом году едем вновь,дочке уже 4 года.Номер уже забронировали в новом корпусе-премиум,Будем надеять что будет ещё круче,Ждём не дождёмся отпуска,

Великолепная территория отеля, очень вежливый персонал. Возле отеля находится кафе (домашняя кухня), где очень вкусно готовят. Также располагается бассейн хорошего размера. В номерах чисто, комфортно. В 5 минутах ходьбы находится пляж. Впечатления остались самые положительные. Очень хочется там отдыхать каждый год.

Отдыхали в отеле в июне 2016 года. Хорошее расположение, бассейн на территории. Номера не убираются, коридоры грязные в паутине и в мухах . При обращении к администраторам ситуация не меняется. Гель, мыло, туалетная бумага не пополняется. Еда в столовой не вкусная. Шашлык у бассейна из магнита. Цена номера в отеле не соответствует предоставляемым услугам.

Очень красивый удобный отель. Просторные номера, что очень удобно с детьми. Большой бассейн, Бар с возможностью пообедать или поужинать. Но обслуживающий персонал своим отношением все перечеркивает!!!!! Еда в кафе несвежая - взяли курицу - она ВОНЯЛА!!! Номера не убирали - выносили мусор. Пол вообще за десять дней не разу не вымыли. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!

Коротко о плюсах: - близко к пляжу, уединенно, соответственно, тихо. - приятная глазу территория отеля - достаточно чисто, на каждом этаже гладильная доска и утюг. Для номеров без балкона сушильные доски на улице. Выдаются и пляжные полотенца и топчанчики-лежаки для гальки. - просторные номера, втроем прекрасно расположились. - дружелюбный и вежливый персонал Теперь о минусах: - в номерах на полу ковролин - пылесборник, уборка номера отсутствует. Только смена полотенец раз в три дня и постельного белья раз в пять дней. Туалетная бумага - по запросу! Вот это ахтунг вообще! Никто не ждет от отеля 3* туалетных наборов в виде зубных щеток, мыла, шампуней и прочего, но почему нужно ловить уборщицу и просить у нее рулон туалетной бумаги??? - еда не вкусная в кафе. И меню не разнообразное, особенно на завтрак. - wi-fi работает не очень и только на территории отеля, в номерах его нет. В номерах и телефонов-то нет... - красивая территория отеля заставлена машинами, не понятно что мешает автомобилистам парковаться на улице, где вообще практически нет движения. В отеле много семей с детьми, не удобно и не приятно лавировать среди машин по пути в/из номера. - не видела ни разу, чтобы чистили бассейн, но это так, субъективно, может его чистили) Отдохнуть вполне можно, но будьте готовы к этим минусам.

Отдыхали семьей в июне 2018. Начну с минусов. Ехали издалека с ваучером на заранее забронированный, частично оплаченный конкретный номер на 3 этаже. По приезду нас сразу предложили номер на 4 и 1 этаже. Стали разбираться. Нашли номер на 3-м, но другой. Администрация объяснила это тем, что они не могут держать номера. Вопрос. Тогда зачем вообще бронировать и делать предоплату, если тебе не гарантирован твой номер. Зашли в номер. Телевизора нет (принесли через час), сейф не работает (так и не сделали), ковролин потертый, в чем-то испачкан, занавески в районе выхода на балкон в жирных пятнах. Меня остановило там только то, что устал с дороги, а искать другой отель и выбивать назад предоплату не хотелось. Вообщем начало отдыха было испорчено. При выезде из отеля горничная попила крови из-за полотенца, и наволочки которые якобы не отстираются от краски с головы. Бред. Тут я не выдержал, высказал все за весь отдых и послал ее куда подальше, культурно. Создалось ощущение, что ее натравили на нас за наши претензии при заезде в отель. Плюсы. Внешний вид отеля, небольшой бассейн, ухоженная внутренняя территория отеля. За это наверно и платим. Больше туда не поеду. За 5000 сутки можно найти лучше.

Обычно не пишу отзывы, но обещала им перед отъездом когда ругалась с ними, что про их отель узнают все, и не приедут к ним!!! Отношение отвратительно, заставили платить за полотенце для ног, якобы отстирать не смогли 800 руб!! Они даже и не пытались, текучка горничных! Завтрак каждый день один и тот же, за 11 дней тошнило уже!Написала в роспотребнадзор и в налоговую, чтобы их закрыли! Позор вам

Отдыхали с 28.07 по 08.08.18. Отель очень понравился! Выбрали апартаменты, т.к. отдыхали вшестером. Номер оказался шикарным,лучше,чем на фото с сайта. Мебель новая и красивая,никаких проблем с водой и сантехникой. Большой балкон,что позволяло установить по нашей просьбе лежаки и,естественно,с удовольствием проводить на нем время вечерами под хорошую музыку,доносящуюся из б*** у бассейна. Бассейн,кстати,небольшой,но на территории очень уютно,высажены цветы и пальмы. Персонал приветливый и удовлетворит все ваши просьбы. Кухня и в столовой,и в кафе-баре вкусная и недорогая,что позволяет не покидать территории,вообще) Но это для ленивых!)) Расположение отеля самое на наш взгляд удачное,т.к. находится удаленно от увеселительной набережной,но минут 10 неспешной прогулки и вы в центре развлечений. До моря минут 5 ходьбы,пляж Багратион оснащён всеми удобствами. Короче,всем советуем и сами обязательно вернёмся!!!

отдыхали в гостинице Holiday 7 дней в сентябре 2018 года и забронировали номер на сайте островок. Самое интересное , что в гостинице про нашу бронь не знали и что у нас деньги списали ничего страшного... Мы приехали, а нас там даже никто не ждал, что уже не очень приятно. На сайте всё красиво показано, но в реальности не айс. Номер нам дали стандартный, а мы забронировали люкс... Меняют полотенца раз 3 дня, это кошмар ( пришлось самой стирать и высушивать, чтобы чистым на следующий день вытираться). Постельное в стандартных номерах , как для детей деткого сада (цветное, не белое, как положело в отелях). В номере летала моль каждый день и ещё МУСОР НАДО ВЫНОСИТЬ САМИМ, это мы узнали от гостей, которые также ждали, что у них приберутся... 4 пакета накопилось за 3 дня и ни одна уборщица не поинтересовалась "нужно ли его забрать"! Сейф открыли нам на 3 сутки, подушку для ребёнка пришлось выпрашивать, тоже дали на 3 день. Сушилка для белья была сломана, когда обратились к администратору, чтобы выдали новую , то нам прямо ответили : "сп...ди любую пустую, где увидишь". Свет на балконе не включали, так как экономия прежде всего. Вопрос: за что мы заплатили? У нас был завтрак включён, но на 1 завтрак мы услышали оскорбление и хамство в свой адрес... Люди работают недовольные, выясняют при гостях свои проблемы с начальством. Если честно, завтрак не вкусный!!! Каждый день однообразие!!! Сосиски БУМАЖНЫЕ - не берите их... 4 вида каши было, омлет и магазинные блинчики ( по вкусу сразу можно понять, что близко не дамашние). В бассейне мутная вода, ни разу не видела чтобы его чистили. Гостиница громко кричит, что у них 3 звезды, хотя на троечку не дотягивают. Есть куда расти и чему учится (если у них есть в планах куда стремится). Ленивый персонал, надо с ними работать. Кто любит комфорт и удобство, то здесь делать нечего. Превосходный вид и красивая картинка на сайте, это ещё ни о чём не говорит.

Опишу, что мне не понравилось. За 6 дней и 5 ночей заплатили 18500 руб. за 2-их. Номер без балкона, примерно 17кв.м. с сан.узлом.Освещение прямо так сказать Эконом. Матрац на 2хспальной кровати-изогнутой формы(посредине продавленный), простыни несколько меньшего размера, чем нужно, отчего к утру мы спали практически на голом матраце. В ванной отсутствовала решетка в сливном отверстии, плохо работал слив. Шампунь в пакетиках положили один раз. Нет питьевой воды. Кулер с горячей водой на 1 этаже, приходилось каждый раз спускаться с бокалами вниз. Под дверью щель, размером сантиметра 3, отчего слышимость огромная. Номер не убирался. Во дворе бар и бассейн, вечером громкая музыка. За такие деньги можно было снять комфортабельную квартиру. Не рекомендую!!!

12 часов сидим без воды и света!!! Никаких мер не предпринимается... при этом в округе все отели работают в штатном режиме... В холодильнике продукты киснут, говно в унитазе плавает, после моря ни обмыться, ни детей накормить (у нас апартаменты с кухней, дети на диете, им нельзя еду из кафе!)... И это 21 век и это примерно 8.000 сутки!!! А в остальном, прекрасная Маркиза...

Хотела бы выразить свое недовольство, первоначально только заехав встречает приветливый персонал, красивое окружение на улице, и вроде бы все прекрасно, НО, пробыв некоторое время замечаешь,что вся эта обложка просто фейк. Начнём с питания, вечером вроде как бы жарят свежие с их слов шашлыки, которые в реальности -залитое уксусом нечто( мясо тухлое настолько, что возможно умерло своей смертью), после которого расстройство желудка обеспечено(проверено). Обслуживание номеров - отдельная тема, убирают мусорный пакет, на момент написания отзыва ни разу даже не пропылесосили комнату, постель меняют раз в 5 дней, но если не поменяли, и ты не подняла скандал-ее так и не поменяют( 7 дней были,ни разу не поменяли, на просьбу поменять сказали что не будут,так как якобы поменяли). Заляпанный ковролин видавший виды, покрытый пятнами неизвестного происхождения, так же не добавляет красоты данному отелю. Парковка стоит 200 рублей в сутки, а по-сути ее и нет, машины стоят друг на друге по всей крошечной территории. Горячей воды напора хватает не на всех, появлялась горячая вода ближе к ночи( но то у большинства отелей встречается). Из плюсов отеля- более или менее нормальное расположение относительно моря( в шаговой доступности).

Добрый день! Первый раз отдыхаем на этом побережье Чёрного моря. Приехали в 4 утра, нас заселили сразу!!!!! Внесли потом доп.оплату,но это было Мега Важно- на ногах 10 часов))) бронировали через оператора - через отель дешевле ))) купили с питанием - деньги по приезду выдали наличными, тк здесь удобнее Покупать то, что хочешь и сколько хочешь ( и спасибо большое, тк ужинали мы в центре, завтракали когда в номере, когда в ресторане, обед по расписанию )))Питание оооочень понравилось: супы, салаты, каши, мясные И куриные блюда По 3-4 вида, очень вкусно 👍 По деньгам: хороший обед на 2-х 400-500. Территория : небольшая, но приятная 👍бассейн чистый и с подогревом , купаются до 23:00, лежаков достаточно, зонтиками в конце сентября уже мало кто пользовался, поэтому хватало👍Зелень: пальмы, голубые ели, просто красивые елки 🎄,огромные клёны, кипарисы, деревья с хурмой 👌Гортензии уже отцвели. Парковка: машины Во дворе меня не напрягали. Персонал: внимательный и доброжелательный персонал. Уборка в номере каждый день, смена полотенец раз в три дня ( если что то надо / сразу приносят ) , белье раз в 5 дней. Мы отдыхали без детей, поэтому у нас было чисто. Магазины Пятёрочка и Магнит в 10 минутах ходьбы по тихой улочке. Пляж: дикий на мой взгляд пляж ( кому нравится такое море , приезжают сюда по несколько лет подряд . На пляже платные лежаки - 300 рублей, не очень свежие матрасы, но в целом тоже неплохо. Море в сентябре штормит, при чем галька бьет по ногам до синяков(((( дома из купальника выпадают камешки и водоросли . Впечатления от пляжа сглаживает отдых на бассейне и приятные номера ( апартаменты с балконом 👍👌).

отдыхали в начале января 2021. бронировали на букинге. в ответах на вопросы было написано, что бассейн подогревается 28 градусов, что можно пользоваться мангалом. в итоги приехали. отель с наружи красивый, не далеко от моря. бассейн ледяной, он не подогревается, мангалом пользоваться нельзя, номер это грязь сплошная, туалет ржавый от воды, перекладина в ванной держится на изоленте. персонал не соблюдает эпидемиологических норм, все без масок, без перчаток, когда завтрак даже нет головного убора. Управляющая и администратор вообще не знают таких слов как:здравствуйте, приятного аппетита и тд. администратора никогда на ресепшене нет. завтрак, это вообще смешно, приходишь кушать, но ты не можешь взять, что хочешь а только то что вам разрешат. вода в душе с перебоями, кто первый покупался тому и повезло, потом вода холодная. это самый отвратительный отель с не вежливым персоналом

Хотели продлить себе отдых, искали отель (в нашем мест не было). Зашли в Holiday апарт отель. Сначала девушка вежливо приняла, стала показывать отель, но когда мы ей сказали, что хотим остаться на сутки - сразу потеряла интерес и сказала, что мест нет. Мы показали, что на букинге можно забронировать номер на нужную дату ( номер люкс). Она сказала " это того не стоит" и отказала нам..впечатления крайне негативные.

Отдыхали с семьей в январе 2021 г., как приехали сразу внесли оплату, у администратора не оказалось сдачи, так она ее и не нашла, мы отдыхали 10 дней. Вода холодная всегда, 24 часа в сутки, белье поменяли 1 раз, на 7 день, уборки в нашем номере не было вообще ни разу, за 10 дней, стиральной машинки нет, гладильной доски тоже. Администратор по телефону клялась, что бассейн подогреваемый и работает круглосуточно (мы специально уточнили этот вопрос по телефону). Это было приоритетным условием для нас. По приезду очень расстроились. Про завтраки отдельная тема, сказать, что прям вкусно, нет. Приемлемо, но большой минус ты не можешь выбрать что хочет, а только это или это .... Персонал не вежливый абсолютно, ни здравствуйте, ни до свидания ..... Отдых в данном отеле не понравился вообще(((( Единственный плюс рядом море.

Прочла предыдущие отзывы и была очень удивлена-я не увидела грязи в отеле,постельное белье чистое,матрасы удобные,в ванной комнате все принадлежности-и шампунь,и гель для душа,тапочки,халаты.В коридоре стоит гладильная доска.У нас были трехкомнатные апартаменты-все в номере было и посуда, и чайник, и микроволновка ,и плита-все работало.Все три дня 01.01.-03.01.2023 купались в бассейне.Бассейн чистый.Никакой грубомти персонала я не увидела,все доброжелательные.Единственный минус-питание,повара бы надо заменить.Не вкусно!Завтраки все три дня были однообразные.Но это единственный минус этого отеля.

Прекрасный отель, прекрасный отдых. Выбирайте и не пожалеете 🤝🏻 Во-первых, очень красивая территория. Во-вторых, очень красивый отель (главной корпус так вообще красотища). Мы снимали стандартный двухместный, первое, что хочу сразу отметить - это ванная. Не душ, а именно ванная. Светлая и с хорошим ремонтом. Сам номер тоже очень понравился, красивые панорамные окна, кондиционер, телевизор, удобная большая кровать. Бассейн: чистый, теплая вода, большой. Бар: вполне адекватные цены, мангал (шашлык дешевле, чем на набережной). Сама территория помимо того, что красивая и большая, там есть много столиков под зонтиками, где можно сесть и вечером и днем. Рядом все. До моря мы шли минуты 4-5. Рядом пятерочка. Боялась, что до набережной будет далеко, но нет. Так как все начинается уже рядом с отелем, вечером выходили и шли вдоль моря и минут за 10 доходили до самой набережной (особо не замечаешь времени, так как идешь и смотришь на красивые закаты, волны, кафе, развлекаловки). До вокзала тоже недалеко. Что касается персонала - отличный. Очень отзывчивые, добрые, веселые. Большое спасибо Вам за отдых, все было просто прекрасно ❤️