Проводили в декабре день рождение, сняли 14 номеров, заказали банкет. Так что оставили достаточно хорошую сумму. Что имеем по итогу: номера хорошие, вкусная еда, очень хорошая организация и проведение самого мероприятия. Что из плохого: несколько номеров были не готовы к заезду гостей к 14-00. Уборка производилась уже при гостях. Люди стояли в коридоре и ждали. Лично в моем номере не работал слив унитаза и его затеяли чинить в нашем присутствии и мы не успели принять душ после дороги , а ехали на авто из Москвы. А теперь самое не приятное! После банкета осталось очень много элитного алкоголя и я подошла к персоналу и попросила все сложить в ящики, а утром муж должен все забрать. Я посчитала бутылки и даже сфотографировала, так как не надеюсь на память ) утром нам отдали много-много воды и сока)))), а алкоголя 1/4 из того что оставалось. Мелочь, но очень не приятно. Ругаться и портить себе впечатление от прибывания в отеле не хотелось.
Отдельно хочу отметить персонал. Все очень молодые: девушки на рецепшен, официанты. Вежливые, предупредительные. Спасибо, что вы старались скарасить возникающие проблемы.
Приехали сюда новогодние праздники. Со времени последнего приезда в 2009году, гостиница подустала. Номер был самый простой за 6900р в сутки. Раз номер самый дешевый, рассчитывать на комфорт не пришлось, одеяло для сна очень тонкое и короткое. Необходимо просить второе. Коврики и покрывало имеют неприглядный вид. Из плюсов: завтрак, разнообразный, бесплатное 1-кратное посещение спа-комплека (хамам, сауна, мини-бассейн). В городе появилось много новых и интересных гостиниц, возвращаться сюда не буду
Останавливались здесь уже много раз и не собираемся менять место дислокации.
Под праздники не удалось забронировать проживание в русской избе; рады были, что успели ухватить боярский корпус ( в основном здании нам не нравится). Брали 3 номера, заранее попросили подальше от лестницы и повыше этажом, - спасибо, наши пожелания учли!
Дело в том, что звукоизоляция - не самая сильная сторона отеля и вы рискуете оказаться в курсе всех событий на лестнице, на улице и в номерах соседей.
Номера просторные, приятный интерьер, тепло и в номере, и в ванной. Подушки очень неудобные. Гостевой набор в ванной надо бы получше качеством.
В отеле хороший SРА комплекс.
Всегда берём здесь русскую баню - это блаженство, в любой сезон, не только зимой. Отличная парилка, бассейн, комната - сеновал, бильярд - каждому по интересам. В выходные дни цены выше, в праздничные - ещё выше и скидки по карте не действуют. Массаж брали - понравился, мастер Алексей очень впечатлил ; действительно мастер.
Если приезжаете на праздники, SРА процедуры, а особенно Баню, бронируйте заранее! Баню "разбирают" быстрее всего, хотя она работает с 7 до 24 часов ежедневно.
В целом, несмотря на загруженность Суздаля отдыхающими в новогодние дни, нам в Пушкарке было спокойно и уютно. Приедем ещё!
Приехали очень удачно, аккурат после праздников и соответсвенно пустота и тишь. Домики теплые и уютные, правда мы в них только ночевали. Отличный персонал.Отмечу что рестораны Улей и Винегрет на территории отличные, а вот Пушкарь ...Отличные официанты везде и атмосфера, но из Пушкаря ушли чуть перекусив. На завтраке первый день половина блюд была чуть теплая и свет даже не горел над одним столом с блюдами, но потом исправились, после просьбы. По поводу СПА произошло недоразумение- бронировали на 2.5 часа, а по факту оказалось 2. Заказали распаривание для 3их и травно-медовый пилинг. Баньщик был один и ему было тяжко, что понятно. Первого начал парить , когда он даже не прогрелся - прям со входа можно сказать, третьего уже с трудом. Ну и наше понимание о распаривание и СПА не совпали.
Все остальное было на высоте.
Мы поехали с мужем на майские. Все цвело, никогда не видела столько майских жуков вечером на деревьях 😍👍🏻. Место потрясающее, исконно русское .
Жили в избе , пахло деревом, было очень тихо, хоть по соседству жили французы с ребенком ☺️😉.
Отель состоит из нескольких зданий 19 века, традиционных русских бревенчатых коттеджей и современного дополнительного здания. Большая зеленая территория, шикарный банный комплекс. В баньке напарились 👍🏻☺️🌿Хотелось остаться там жить😍😍😍Можно воспользоваться бесплатным Wi-Fi. Отличная администрация.
Рекомендую романтикам😍👍🏻
Рекомендую семейным💖
Ездили на пару суток отмечать новогодний корпоатив. Атмосфера была самая новогодняя - снег, церквушки, эдакий чисто русский пейзаж!
Заселили в достаточно просторный и уютный номер, без излишеств, но чистый, аккуратный и в соответствии со стилистикой гостиницы.
Расположение: в центре, с прекрасным видом на храм и речку, через которую можно перейти по мостику и оказаться в самом сердце Суздаля, купить сувениры, покататься в упряжке (сани) и посетить основные достопримечательности.
Есть различия по номерам (в моем номере халата, к примеру не было, равно как и банных принадлежностей), тапочки и полотенца есть. Вкусные завтраки, разнообразные и очень сытные.
В следующий раз при посещении Суздаля обязательно остановлюсь здесь!
Пригласили сюда друзья на масленицу. На входе никто не встречал и с багажом никто не помогал, пришлось самим переть на третий этаж, благо его было немного.
Место понравилось, номер дали такой какой был, в принципе мы не в обиде для поспать нормально, правда в ванной комнате попахивало застоявшейся водой. Нам устроили неплохой праздник с гуляниями , всем понравилось, было много других развлечений , но мы были всего день и не всё успели посмотреть. Завтрак так себе, к тому же зал был переполнен и нас отправили в другой, где пришлось ждать когда накроют и ассортимент там был победнее. Попросил яичницу, но тоже умудрились испортить. За завтрак твердый неуд. Расположение хорошее, хотя сам город небольшой и везде можно дойти пешком. Надо как нибудь сюда приехать на подольше и попробовать все услуги предоставляемые комплексом. В целом неплохо.
Были в Суздале, останавливались в гостинице Пушкарская слобода в молодежном номере. Гостиница полностью соответствует соотношению цена качество. В холле банкомат Сбербанка. Территория большая, ухоженная с различными корпусами и ресторанами. Вежливый и внимательный персонал, быстрый заезд, кстати заехали без проблем на три часа раньше. Очень быстрый выезд. Удобная бесплатная охраняемая стоянка. Удачное расположение, все достопримечательности в шайговой доступности. Номер большой с круглой кроватью, креслами, журнальным столиком, большим зеркальным шкафом, много вешалок. Есть фужеры, стаканы, открывашка. На этаже кулер и гладильная доска с утюгом. В номере есть всё необходимое в том числе фен и тапочки. Единственное пожелание чтобы в номере был сейф.
При заезде выдают купон на 1 час в SPA. Завтрак включен в стоимость. Достаточно разнообразный, особенно хочется отметить очень вкусные блины с мясом и овсяную кашу.
Рекомендую при остановке в Суздале.!
Боюсь представить, как здесь шикарно летом 😍 Очень спокойное место, чистые и хорошо оборудованные номера с ну очень уж удобными кроватями, особенно в деревянных домиках. Сервис ориентированный на клиента в каждом уголке комплекса, от ресторанов до спа-центра. Однозначно достойное место для семейного отдыха и празднования важных событий.
Когда я за 3,5 месяца решил забронировать номер в «Пушкарской слободе» на праздники 8 Марта, то это можно было сделать 2 способами: 1) со 100% предоплатой – за 4100 руб. и 2) с оплатой в гостинице в день заезда и возможностью отказа от брони (за 1 сутки до заезда) за 4950 руб. Я выбрал второй вариант. Однако за 12 дней до заезда, никак не уведомив меня, деньги в размере 4950 руб. были списаны с моей карты. Потом в гостинице мне сказали, что руководство приняло решении в праздничные дни принимать заказы на номера только со 100% оплатой, но почему-то за 4950, а не за 4100, как это указывалось на сайте. При этом, никаких счетов и квитанций об оплате мне не было выдано (ау, налоговая!).
Наш номер был в корпусе «Палаты», номер просторный, удобный. Повезло нам, что даже в праздники никто не шумел и можно было нормально выспаться после прогулок по Суздалю. Хочется отметить карточку гостя - удобную и информативную, с отличной картой Суздаля и гостиничного комплекса.
Ужин мы за 10 суток бронировали в ресторане «Пушкарь», т.к. ресторан «Улей» за три недели был весь забронирован. В ресторанах женщин ждал презент и в 20.00 хорошие выступления артистов – спасибо им!
Но что хочется сказать о персонале комплекса: многие работники не в состоянии ответить на простейшие вопросы жизнедеятельности отдыхающих, например, где будет фермерский завтрак (7 минут у друг друга спрашивали, плечами разводили, куда-то звонили и в итоге не туда направили). Как будто их без конкурса из числа своих знакомых набрали и зарплату им будто не платят...
Как вывод: у комплекса большой потенциал, а желания его полностью использовать у руководства – нет!
Идеальное место! Безумно все понравилось, отдыхали с мужем. Персонал прекрасный, все чистенько, совсем не дорого, обслуживание шикарное, а вид какой прекрасный, отдохнули хорошо, море положительный эмоций. Если едите в Суздаль, то только в Пушкарскую Слободу. Все идеально. Спасибо за все.
Гостиница позиционируется как лучшая в Суздале. Однако сразу начинаются проблемы с картами- какие принимаем, какие нет. Номера в стиле советского ампира - дорого богато. Но не уютно. Вход в корпуса с номерами никак не охраняется. Так что гарантии сохранности вещей нет. А бар в лобби это отдельная песня. На номер не записывают, требовали служебную записку о том, кто старший группы чтобы оплатить. А охранник - ЭТО НЕЧТО!!! Всё время стоял рядом и комментировал (агрессивно) телевизор. И навязывал своё мнение. Короче, если вы готовы к совковому шарму - вам сюда. Если вы бывали в хотя бы одном хорошем сетевом отеле - вы ужаснётесь.
Не приезжайте сюда.
Уютная, красивая территория! Жили в деревянном домике, очень понравилось! Персонал вежливый и оперативный. Завтраки отличные!! Всем рекомендуем этот отель, особенно на праздники! Первый раз здесь были на Масленицу, до сих пор приятные воспоминания!
Где-то посредине лета! Здесь второй раз в корпусе Царский дом . Очень удобное местоположение. Четыре номера на втором этаже. Есть бассейн и сауна кухня и бильярд с теннисным столом и кофе - машина . Завтраки включены. Сам дом огромен внутри ухоженный .. Своя площадка под авто. Иногда по утрам шумно, идёт стройка под окнами. Большая территория в комплексе и два управляющих в доме. Отдельное спасибо Василию! В такой корпус лучше ехать семьями или компанией. В самом Суздале время течёт медленно.. Двух этажные дома которые совершенно не давят. Ну ладно пора ехать домой. Всем хорошего лета! P.S Сюда можно и нужно ехать. Не сомневайтесь. !
Замечательный отель. Отлично расположен. Красивые виды. Но нам не очень повезло с номером. Вид на стоянку автомобилей и шум от кондиционеров на улице. Окно не открыть из-за шума. Очень вкусно готовят. Отель советую.
Внешне приятный отель, состоящий из множества разбросанных по территории корпусов на вьезде в Суздаль, но так как город небольшой, расположение не напрягает. Территория выложена булыжником, дорого и красиво, но тащить чемоданы на маленьких колесах неудобно. В корпусах нет лифтов, номер 85 на 2 этаже. Удивляют номера и кровати в них. У меня в номере было две крохотные кровати, хотя я жил один. В номере устаревшие тряпочки, шторы, имеющие неприятный запах времени пыли и затхлости. На кроватях был продавленный матрас и узенькое одеяло. Звукоизоляции нет, утром шум и со двора, и из коридора. В 9 утра начинают истерично будить стуком в дверь с грохотом, потом извиняются, потом хоть ты уехал на целый день, номер уже не убирают. Плюс - хороший напор воды в душе. Плюс - две бутылки воды ежедневно. Заврак не понравился, на тройку. Дают ваучер на пользование бассейном, но только на 1 час и в неудобное время по записи. Есть спа, массаж, но всвязи с наплывом клиентов мест категорически не было. В целом 4- или 3 , однако только за кровать, отсутствие звукоизоляции и грохот уборщиц с 8 утра ставлю 3.
Не рекомендую, в следующий раз поищу другой отель
Отношение к гостям : деньги заплатили, а сами-то зачем приперлись. Выбрали этот отель только потому, что там проходил Пушкарский собор. Реклама и реальность оказались двумя очень большими разницами. Все скучно, облезло, не гостеприимно. Жили в номере категории стандарт - без слез не взглянешь.
Большое разнообразие номеров и цен на них соответственно. Мы остановили свой выбор на относительно бюджетном варианте - стандарт. Номер достаточно просторный, светлый, чистый, удобные кровати, хорошо работающий кондиционер. Порадовали завтраки - далеко не каждый пятизвездочный отель может похвастаться таким разнообразием блюд и интерьером ресторана, где накрывается "шведский стол". Большая и ухоженная территория с множеством цветников и клумб. Отдельно напишу о ресторанах, коих на территории отеля работает 4.
Были с друзьями в этом туристическом комплексе.
С удовольствием похарчились в местном ресторанчике, помылись в сауне и попели (там же в сауне) в караоке.
Провели совсем неплохой викенд.
Проблем никаких не возникло.
Суздаль. Пушкарская слобода. Битое стекло в шапочке доя душа
Мы пытаемся «дружить» с Пушкаркой практически со дня ее открытия.
Сначала это был, пожалуй, единственный «классный» отель в Суздале, особенно на фоне «советского» Турцентра и не менее наглого «Сокола».
Но очень скоро все изменилось. Очарованность прошла. Есть с чем сравнить. Находить оправдание каждому новому «проколу» по части сервиса находить асе сложнее.
Чем нас только не встречали: отсутствием заранее забронированного номера, люксом без отопления в феврале, отсутствием уборки, некомплектом ванных принадлежностей, ледяной сауной с пресловутым сеном и так далее.
Да. по звонку, не всегда с первого раза, проблемы решались. Негатив с лихвой компенсировался Суздалем. И в очередной раз ты говорил себе «пустяки, дело житейское».
Но этот раз превзошел все.
4 августа 2018 г.
Бронировал по телефону полулюкс.
Приехали. Бронь на люкс. ???!
Полулюкс, правда, свободен. Номер 81. 8500 за ночь.
Заказ ужина в номер ( других вариантов поесть после 24.00 нет).
Принимают заказ. Через 10 минут звонок - «у Вас в номере устаревшее меню». (Однажды во Владимире с аналогичной информацией официант объявился через 40 минут после заказа). Вместо щучьих котлет приходится брать пельмени.
Принесли. Суп-лапша куриная - 300 руб. - постный бульон с несколькими волокнами от куриной грудки, половинкой яйца и практически отсутствующей лапшой.
Пытаюсь скорректировать вкус пр помощи перца - у перечницы не оказывается дна и все ее содержимое оказывается в тарелке (по счастью перец не первой свежести, так что суп остался съедобным.
Сельдь с отварным картофелем. Тоже рублей 300. Картошка похожа на местную. Но селедка... Вместо ожидаемой собственного засола - маринованный белорусский «Матиас».
Пельмени, водка «Суздальская» - без восторгов.
Грузди белые - нет вопросов.
После ужина в душ и... спать?...
Не тут то было. Единственная упаковка с шапочкой для душа помимо шапочки хранит в себе ОСКОЛКИ СТЕКЛА. Лишь по счастливой случайности они не оказываются на голове или в ступнях.
Молочко доя тела. Два тюбика. Один под завязку набит субстанцией желтоватого цвета, пошедшей пузырями. Водой разбавляли? Второй - с белой субстанцией, более похожей на молочко. Но заполнен на 2/3.
Спать?... Номер прилично «натоплен» за солнечный день. Потолочная сплит-система пятнадцати лет от роду молотит изо всех сил, ревет и упорно не переводится в «ночной» режим.
Утро. Унитаз подвесной со скрытым в стену бачком. Смыть за собой с первого раза не получается. Ждать повторного наполнения бачка приходится по 5, а то и 10 минут. Попытка использовать для смыва душ-биде тщетна - вода не течет в принципе. Ведро для мусора «полуавтоматическое» - с педалькой, точнее без нее, поскольку сломана.
11.00, ресепшн. Кивают головой. «Мы Вам пришлем сантехника». «А еще у Вас в номере есть такое «закрытое письмо». Вы там напишите все. Завтра будет руководство - оно правда все читает».
Пишу.
Ответ ждал четыре дня.
Пишу снова. Теперь везде :)
Для сравнения за те же деньги:
- Парк Инн Ярославль. Двухкомнатный люкс. Шведский стол такой же, да не тот: пушкарский - жалкое подобие.
- Амбассадор Калуга. Немецкий сервис, немецкое качество.
И так далее.
Прекрасная территория. Рядом музей деревянного зодчества. Несколько ресторанов высокого класса. Парковка. Парились в русской бане, там же бассейн. Есть велосипеды напрокат. В общем, настояшая сказка в скащрчной Суздали
Отдыхая в Пушкарке, нас в очередной раз обманули.
В этот раз вот так: при бронировании было обещано, что в стоимость номера включен фермерский завтрак, а при заезде выяснилось - что будет предоставлен (за те же деньги!) обычный завтрак. И заранее никто об этом не удосужился уведомить отдыхающих. Т.е. просто так "съэкономили" на каждом посетителе по 550 рублей...
Так что, желая прекрасно отдохнуть в Пушкарке, настраивайте себя не обращать внимания на подобные "мелочи".
Отель понравился: прекрасная территория, несколько разных по концепции корпусов, номер просторный, все чисто и аккуратно. Отдельно стоящие кафе с домашними наливками и ресторан с русской кухней очень неплохи, особенно советую попробовать грузди. Но вот питание на шведской линии - очень скудное и невкусное.
Мы сюда приехали на корпоратив с коллегами. Атмосфера очень уютная, все комфортно. Отдельный респект территории отеля - сказочно красиво, очень чисто. Номер комфортный, чисто, температура на батарее регулируется есть кондиционер. Но очень слабая звукоизоляция... все слышно и за стенкой и в коридоре.
А Спа не ходили, но он тут есть.
Отдельно хочется отметить очень большой шведский стол на завтраке! Все вкусно, только не берите морс, он ужасен.
Вечером у нас был ужин в отеле в зале Ломоносовский. Все неплохо, но из еды понравилось не все, тирамису был с половиной банки сгущенки...
Отдельно хотелось бы отметить официантов - очень внимательные.
В целом - очень приятное впечатление!
Достойный отель. Очень хорошее расположение (все исторические места в пешей доступности) и соответствие данному месту. Все в деревянном стиле.В номерах чисто и очень комфортно. Рядом расположен прекрасный ресторан русской кухни Улей.
Много раз за последние годы была я в Пушкарской. И с семьёй, и с друзьями, и в бизне-поездке.
Великолепная территория. Вкусные рестораны с фольклорными шоу. Очень разные варианты размещения, на любой вкус и возраст.
Я ещё не раз приеду в Сущдаль. Жить буду только в Пушкарской.
мы в восторге! Все деревянное, что и ждещь от провинции. Все чистенько, акуратно. Стилизовано. В этот отель хочется вернуться и мы рекомендуем его всем, наша семья отдохнула, будто в другой стране побывали - оторвались от реальной
московской суеты.
Не первый раз в этом замечательном городе..и как всегда только Пушкарская Слобода. Осень довольны и приедем ещё! Не гонитесь за люксами и улучшенными номерами.. не стоит! В основном корпусе отличные стандарты, все чисто аккуратно удобно и уютно!!
Отличный отель. Не самый дешевый в Суздале, но своих денег стоит. Номера (даже стандарты) довольно просторные, всем оснащены, вплоть до тапочек. Много корпусов, мы жили в основном, что удобно - в здании ресторан с завтраком (можно заранее оплачивать, можно на месте взять - 500р), ресепшн, холл, бар. Территория отеля большая, чистая и очень уютная. На территории несколько ресторанов. В одном (Улей) из них отмечали юбилей подруги. Интерьер, кухня, подача - все на высоте. Есть спа, но не пользовалась. Расположение отеля идеальное - на берегу реки с видом на Кремль, до которого через мосток 10мин ленивым шагом.
Место потрясное - все деревянное, родное, уютное. Свежий воздух, рядом с центром, но при этом не шумно. На территории несколько отличных ресторанов в русском стиле. Шефы известные, очень вкусно готовят.. Хочется вернуться сюда еще раз.. Попали в золотую осень, Суздаль в это время просто волшебная.
И еще.. у них даже Медведев гостил)
В целом, все понравилось. Но есть мелкие нюансы, которые можно сделать лучше. Чуть удобнее кровать и чуть комфортнее постельное белье. Чуть больше воздуха в номере (немного ощущение пыли).
А так, все супер! Особенно СПА,
дважды селился в Пушкарке, один раз жил в домике на два номера, один раз в корпусе с коридором. Неплохо, отель на четыре звезды. Завтрак тоже на четыре. Есть лучше в Улее. Пушкарь не очень, в остальных местах не был
Решили отметить с женой здесь свой год со свадьбы. Забронировали номер, процедуры в СПА (жалею уже несколько раз, что на это подписался), и вечер в ресторане "Улей". Что было - это цирк. Процедуры в СПА делали два банщика, о том, что будут 2 мужчины - никто не сказал и не предупредил. Один банщик с татуировками по телу. Конечно, ни о каком медицинском образовании речи не идёт. Процедуры делали непрофессионально. На наш вопрос в конце администратору, что это было - она ответила "Вы видимо были заграницей, есть с чем сравнить". Это выглядит очень забавным, учитывая, что за 1.5 часа отдали 8000 на двоих - цены то больше заграничных во многих местах. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ БРАТЬ ПРОЦЕДУРЫ. Сам спа нормальный, есть финская сауна, хаммам, бассейн и зона отдыха. В самом номере было одно маленькое одеяло на двоих, лейка душа была забита. Пришлось несколько раз звонить и подходить на ресепшен. Искренне, не ожидали такой ситуации. Единственным ярким пятном во всём этом безобразии был прекрасный ресторан "Улей" - вкусная еда и хорошее обслуживание. Улею отдельно поставлю пять. А самому комплексу - кол за непрофессионализм.
Отель расположен недалеко от основных достопримечательностей города,тихое спокойное место,большие номера и ванная,есть все необходимое для приятного отдыха,в номере жарко,но отопление можно регулировать.Территория слободы просторная,3 ресторана,спа(не успели посетить).Но,к сожалению,есть отрицательные моменты:завтрак невкусный и дорогой(500₽ с человека),я не советую завтракать в отеле;,особенно разочаровал ресторан Улей: еда несъедобная,все низкого качества,жирное,неаппетитное,после ужина все чувствовали себя неважно,даже сейчас воспоминания неприятные.В такие рестораны я больше ни ногой(была удивлена хвалебными отзывами).Жаль,что хороший комплекс полностью дискредитирует себя таким общепитом!
Мы с начала ноября вели переговоры, чтобы провести мини-свадьбу. Соответственно ресторан Лепота и проживание для всех гостей (люди должны были приехать из Владимира, Рязани и Подмосковья и Москвы). Ресторан сразу забронировали, отель обсуждали. Но к концу декабря со всем определились, ВНЕСЛИ АВАНС, обсуждали меню. И перед новым годом нам сообщают, что они там что-то перепутали и ресторан занят! Это вообще как? т.е. они не вкурсах были 2 месяца, что на эту дату ресторан занят? Чушь! просто, кто-то захотел снять весь ресторан и все! Чудесное руководство согласилось и нас кинули! Вот и все. Испортили только настроение перед новым годом и от города.... Сами понимаете перед свадьбой все дни запланированы, тем более мы с женихом не живем за 200 км от Суздаля и своими глазами уже не сможем посмотреть и гостинцу и ресторан.. вот так нас подставили..
Так что имейте ввиду! Товарищи из Пушкарской слободы не надежные..
Комплекс не справляется с новогодней загрузкой в праздники. Хотя персонал старается. К 15 часам (времени заезда) большинство номеров не было готово. Сделайте тогда выезд не в 13, а в12... Очень много семей с детьми и многим в обед их надо бы уложить (как нам). Слава богу (ребенку 5, днем спит), наш номер был готов, но это чистая случайность, как я поняла. В номер забыли поставить дополнительную кровать. У нас было рядом 2 номера. После дополнительного звонка сказали, что непременно поставят, но в какой - не спросили. После моего уточнения поставили в соседний номер :-) В момент бронирования просили номер в одном корпусе с рестораном, где проходят завтраки, но по приезду не сложилось, ругаться не стали, девочкам администраторам и так несладко было от недовольных. За сервис отеля 3 из 5.
Далее местные рестораны на территории комплекса Пушкарь-Лепота-Улей. Есть еще Винегрет, но это уже кафе, 4 стола при входе в маленькое здание, мы не заходили.
По приезду пошли обедать в улей - там битком. Причем хостес сказала, что даже не знает когда что освободится, что-то на брони, кто-то только сел. От моего напора набрала и забронировала нам Пушкарь. Мы переместились, хотя видели много пар, ожидающих на прогулке места в Улей.
В Пушкаре были полупустые залы, огромный стол молодежи 30-40, которая парами выпивала и страшно материлась никого не стесняясь. Благо зады поменьше немного изолированы, мы сидели в отдалении. Сбитень какой-то ненасыщенный, пельмени вкусные, но несолёные, винегрет ок, оливье с лососем ок, но тоже без яркого вкуса, порции большие. Сало очень вкусное (как везде в Суздали), первые блюда тоже очень спокойные, недосоленные. НО всё сытно, достаточно быстро.
Обслуживание абсолютно не приветливое(( "я готова вам принести что закажете, а советовать и подсказывать - это не ко мне, объяснять тоже ничего не собираюсь".
У нас был забронирован вечер с программой там, мы отказались(( 3 из 5.
Лепота. Очень интересный красивый интерьер. Все под бронь, об этом даже портье спрашивают перед входом. В каждом ресторане как минимум 3 стола - пустые те 1-1,5 что мы были (в лепоте и пушкаре). Еда не горячая и не свеже приготовленная а разогретая. И если для закусок это не критично, то для горячих блюда - печаль((
Меню оооочень скромное, по 3-4 позиции, очень популярна тема приносить горячее на чугунных сковородках и в котелках как будто из печи. Все сковородки как одна - холодные!!! и еда в них холодная. Хреновуха у них отличная, голова не болела, сало тоже ок.
На каждый номер полагается по часу бесплатного посещения сауны-спа. Мы не ходили, тут ничего не расскажем. Есть детская комната - в ней тоже не были. Катались с горки на ватрушке на главной площади :-)
А, номера 27 и 28 корпус Купеческий отмечены как не курящие, но то ли раньше в них курили, то ли что, но стены прокуренные((
Подушки маленькие и жесткие, кому принципиально - берите свои.
Расположение отличное, до главной площади 5 минут.
Ездили с друзьями на 2 дня в данный отель. Не в восторге..ветхий ремонт и мебель, не очень приветливые администраторы на ресепшне, плохая шумоизоляция между номерами. Из плюсов - большая территория, рестораны, местоположение. Хорошее место «Улей» вкусно и уютно , ресторан «Лепота» совсем никакой, кроме дизайна. Невкусно, засушенные цены, маленькое меню. Кафе «Винегрет» - больше похож на кофейню по размеру, где 4 столика и в меню 2 позиции блюд. Невкусные вареники и достаточно обычные десерты.
Зал Романовский Пушкарской слободы - Настоящий Ресторан самого высшего качества обслуживания!
Традиционно на Старый Новый год наша Владимирская ОПОРА РОССИИ провела празднование в кругу друзей предпринимателей.
Впервые мы решили поменять место проведения и переехали из Владимира в ресторан "Романовский" в Пушкарской слободе.
Вечер превзошел все ожидания!
Это настоящий ресторанный уровень!
Не побоюсь этих слов - нигде во Владимирском регионе мы такого не могли найти!
Все было на самом высшем уровне с самого начала.
Территория комплекса, само здание, входные парадные залы, и наконец ресторанный зал просто поражают воображение своей элегантностью, утонченностью, особым вкусом - сразу чувствуется, что поработали над его обстановкой настоящие профессионалы и со всей душой.
Нас порадовало абсолютно все - красивейшая подача блюд, продуманность каждой детали, вкуснейшие и зачастую необычные на вкус, нестандартно приготовленные блюда, от которых буквально не можешь оторваться)) обслуживание такое, какое должно быть! вот именно - такое, как в учебниках по общепиту - так, как должно быть везде! даже придраться не к чему... у нас очень изысканная публика - сплошной директорат и в большом количестве в одном месте)) всегда очень сложно угодить сразу всем. Так вот, никто не нашел никаких изъянов! Для меня это очень большая оценка проведенного мероприятия и того места, что мы так тщательно выбирали для проведения нашего ежегодного большого предпринимательского праздника!
Хочу от всех наших предпринимателей, от всех гостей Пушкарской слободы сказать огромное СПАСИБО всему персоналу комплекса за чуткость, профессионализм и внимательность! А как руководитель, могу еще добавить, что конечно это просто невозможно без соответствующего управления! Как говорится - скажи кто тебя окружает и я скажу кто ты. Искренне благодраю Олега и Анну Жуковых за создание такого места, где можно отдохнуть и душой и телом! и что вся их команда так качественно исполняет свои обязанности! это заслуживает уважения и почитания!
И, наконец, очень хочется выразить отдельную благодарность девушкам, что нас курировали - лично с самого начала от сотворения идеи мероприятия и как говорится до последнего клиента в день праздника: Татьяна Савельева и Екатерина Свидлова, огромное вам спасибо за настоящий праздник! Их профессионализм, корректность в общении, умение найти выход из самых нелегких ситуаций, удовлетворить буквально все запросы и на самом высшем уровне поражают! Таких специалистов сферы отдыха в нашем регионе еще поискать!!!
Теперь буду выбирать и рекомендовать только этот комплекс для проведения самых разнообразных мероприятий!
С Уважением, Екатерина Краскина, председатель Владимирского областного отделения "ОПОРА РОССИИ"
Зал Романовский - очень достойное оформление для вашего праздника!
Праздновали Старый новый год (корпоративное мероприятие - 170 чел.) в зале Романовский. Зал очень красивый, светлый, большой, было удобно сидеть (танцевать - места не очень много, но у нас танцпол был вокруг столов и на сцене). Понравилась рассадка - круглые столы, очень хорошо просматривается сцена, удобное расположение. Отличное обслуживание, персонал сразу реагировал на просьбы гостей, следил за чистотой столов, посуды и пр. Хорошая территория. Еда вкусная, но при заказе банкета нельзя пользоваться основным меню, что сужает выбор блюд и привязывает к небольшим размерам порций. Но в целом все понравилось, эмоции положительные! Очень понравился менеджер, который курировал наше мероприятие, быстро реагировал на все/просьбы, изменения - помог все оперативно организовать!
Готовили мероприятие в Суздале и начали общаться с менеджером Екатериной и её руководителем Татьяной. Такого терпеливого и вовлеченного участия я не видела давно. Любая задача становилась осуществленной благодаря этим девушкам.
О базе: удачное расположение, широчайший спектр услуг, приятные и чистые номера. Мы останавливались в номере «Молодежный». Круглая кровать, конечно, слегка смутила, но менее удобной она не стала.
Мы ездили большой компанией, очень понравилось расположение - в тихом районе. Отличный комплекс с домиками - можно разместиться большой дружной компанией. Баня просторная. Номера очень комфортабельные. А воздух какой свежий там! И белый снежок прям скрипит под ногами!
Выезжаю из отеля Пушкарская слобода. Номера симпатичные, нормальное питание. Однако сервис очень плохой. Лёд не чистят, по территории передвигаться невозможно. В зале для мероприятий не работает оборудование. Сегодня мне отказали в завтраке. Я не знала, что у меня не оплачен завтрак в последний день. Предложила подписать чек и оплатить на рецепции через 15 минут при выезде (денег с собой не было, номер далеко). Это нормальная практика в отелях! Мне громогласно отказали. После завтрака вернуться тоже нельзя!
Уезжаю без кофе после тяжелейшего мероприятия! Ой!
Хочу сказать большое спасибо за гостеприимство. Работники отеля очень отзывчивые,помогали в любых вопросах. Марине ( не знаю как фамилия) отдельное спасибо.Это лучшее место для проведения конференций, мы не только поработали но и отдохнули. Все питание понравилось, завтраки вкусные, разнообразные. Всем рекомендую посетить ресторан "Улей". Но был один минус не успели посмотреть город, приеду к вам с семьей частным образом. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
Приезжали в Пушкарскую Слободу в Суздале с детьми и бабушкой на 8 марта и Масленицу.
Общее впечатление - позитивное, но есть нюансы, на которые очень бы хотелось, чтобы обратила внимание администрация.
Заселение.
Территория отеля состоит из нескольких корпусов. При заселении на ресепшн не смогли нормально объяснить где находятся наши номера, навигация на территории отсутствует. В результате 10 минут блужданий с чемоданами по ледяным дорожкам наконец-то нашли свой корпус.
Учитывая, что почти все приезжают на выходные или праздники было бы логичным установить по умолчанию поздний выезд в воскресенье, но нет, check out в 12:00, что неудобно. Пришлось доплачивать за продление номера для более позднего выезда. Почему не сделать выезд в 17:00 непонятно....
Номер.
У нас был полулюкс. Номер просторный, есть все необходимое, включая чайник и холодильник-минибар . Соответствует заявленным 4 звёздам. Но телевизор не работал из-за плохого сигнала антенны.
Рестораны
На территории комплекса несколько ресторанов, однако на праздники все они забронированы. Нам повезло, нашли местечко на обед в Улее. Ужинали в городе (ресторан Гостиный двор -рекомендую).
Вывод - если приезжаете на праздники - бронируйте места на ужин заранее.
На следующий день смогли поужинать в трактире Пушкарь - попроще чем Улей, но настроение поднял выступавший народный ансамбль.
Отдельно про завтраки. В праздничные заезды как был у нас завтраки включены в стоимость номера. Так как народу много администратор распределяет на завтрак - кого-то направляет в основной ресторан, а кого-то в помещение внизу, где выбор еды немного скромнее. Честно говоря, такое непрозрачное распределение выглядит несправедливым. Заплатив приличные деньги за номер повышенной категории завтракать в подвале было не очень. На следующий день самостоятельно пошли в основной зал :).
Праздничная программа на Масленицу
Праздник на территории отеля был доступен для всех. Приходили многие из вне (рядом в музее деревянного зодчества был масштабный городской праздник).
Программа разнообразная - представления, музыка, конкурсы, поросячьи бега. Было весело. Нам с детьми понравилось.
Еды было много разной - шашлык, блины, плов.
Из неприятного, некоторые пришедшие гости перебрали, повздорили и устроили драку. Было мерзко наблюдать за этим с детьми. Охраны никакой не было, разнимали буквально сами гости. В результате разбили пару носов.
Городские экскурсии и поездки на лошадях предлагают заказать на ресепшн, но цены там завышены.
Лошади, по-моему, 5 000₽ в час и меньше чем час нельзя(мы прокатились в центре 20 минут за 1500₽)
Экскурсия 5500₽ за 3 часа, мы в городе нашли экскурсовода за 3000₽
В заключении пару слов по поводу дороги из Москвы.
Советую добираться на поезде. Новый поезд Стриж из Москвы до Владимира идёт 1:40 (билеты берите заранее). От Владимира до Суздаля - 30 минут и 600 рублей на такси (Яндекс такси работает).
Путь на авто (особенно обратно) непредсказуем и может занять до 6 часов.
Отлично провели в данном гостиничном комплексе время с 08 по 10 марта 2019г. Приезжали на масленицу и на ресепшине нас встретили: медовухой, хреновухой, соответствующими закусками, музыкой, частушками, мастер-классами для детей. Встреча очень понравилась :) Очень приятный персонал, хорошие завтраки, чистые номера, работающая сантехника в номере и т.п. Также, на территории ГК, в этот период, проводили масленицу (вход свободный), было очень весело, многолюдно: различные музыкальные номера, хороводы, соревнования, поросячьи бега, залезания на столб и т.п. очень и очень все понравилось! Рестораны необходимо бронировать заранее. Завтраки: (т.к. большой наплыв людей) рекомендуется посещать пораньше, т.к. можно не попасть в основной зал, для кого это принципиально.
Минусы: уличные дорожки не чищены: лед, очень большая вероятность упасть (касаемо всего Суздаля - уборка тротуаров, дорог, площадей тут отсутствует вообще); также нужны какие-то указатели с навигацией по размещению в различных корпусах.
Были в конце февраля с женой. Ребенка не взяли. На улице был лютый мороз, который даже усиливал впечатления от пребывания в городе с многовековой историей. Всюду медовуха такая-сякая, свежайшие пряники, извозчики на санях. Красивая архитектура и множество бывших храмов, а ныне музейных комплексов.
Инфраструктурно в отеле все здорово - есть банный комплекс (нужно бронировать заранее), вокруг много ресторанов (они по сути самые популярные в Суздали, тоже надо бронировать заранее), есть комната для детей, парковка и сувенирные магазины, банкомат.
Завтрак вполне посредственный, но чудес мы и не ждали. Все самое необходимое есть, кофе из зерновой кофемашины. Все вкусно. Иногда не хватало столов для пребывающих гостей, приходилось ждать, недолго.
Особенно порадовал ресторан Лепота. Приятная атмосфера, хорошее меню и вкусно. Ценник местами московский, местами дешевле. А какое домашнее сало у них!
Из негатива: сначала нас поселили на 1 этаже. Как оказалось над нами находилась вытяжка банного комплекса, которая начинала работать по таймеру и гудела. Пока мы бодрствовали, было не критично. Но когда легли спать, оказалось что в полной тишине с этой штукой уснуть невозможно /без медовухи?"/
Персонал отреагировал быстро, переселили на высокий этаж в свободный номер. Там мешали только соседи, но это проблема возведенных перегородок без должной изоляции.
И еще, 100 гр маринованных груздей - в среднем 500 рублей. Везде в любом заведении. Это, конечно, круто. Да, они очень вкусные, но ценник...
В целом хочется отметить работу персонала. Причем как в гостинице, так и за ее пределами. Все очень вежливые, хорошо владеют предметом своей работы, опрятные - очень высокий уровень. Очень порадовались за такой уровень и, надеюсь никого не обижу, удивились.
Один из лучших отелей города,
и точно самый красивый
«Пушкарская слобода» оправдывает своё название - это город в городе, хорошо организованный и стилистически единый с исторической средой Суздаля. Чувствуется серьезная машина менеджмента, обслуживания и кормления, все продумано, сделано с любовью и знанием дела, и сразу вызывает уважение постояльцев своими размерами и размахом. Здесь есть не только своя деревенька с полем, но и небольшой городок с башней и пушкой. Здесь же самый признанный ресторан Суздаля «Улей», после которого можно пойти здесь же на речку и искупаться.
Вообще же стоит посетить территорию «Пушкарской слободы», даже если вы поселились в другом месте- здесь отличная анимация по выходным и много бесплатных событий, не говоря про три-четыре ресторана. Я считаю этот отель самым выразительным местом для проведения конференций, семинаров и юбилеев. Это как бы заповедный образ Суздаля, собранный в кучку и приспособленный для комфортной жизни туристов. Одни из лучших номеров - деревянные 18,19 номера в отдельной избе с центральным крыльцом, там между комнатами есть целый зал с огромным камином и игровой зоной. И поле пшеницы перед ним!
Номера шикарные: светлые,чистые, красивые, новые. Пол очень грамотно сделан: он не холодный и очень приятный на ощупь.Ванна довольно просторная, есть нормальный фен. Кровати с подушками очень удобные, мягкие,прям влюбилась в них. По площади нам было нормально, хотя мы жили втроём в двухместном номере (есть место для раскладушки). Телевизор, холодильник работают отлично. Ещё понравилось, что есть много зеркал. Единственное, на что надо обратить внимание, это лампа на прикроватной тумбочке. По дизайну всё замечательно, но будьте аккуратны, так как верхняя часть тумбочки открывается не как ящик, а там поднимается верхняя крышка. А на ней стоит лампа. И у нас (мы ездили коллективом) в одном номере всё-таки разбилась лампа. А так всё хорошо.
С едой дело обстоит замечательно. Шведский стол предлагает разнообразную очень вкусную еду. Мне очень понравилось.
Территория комплекса гармонично обустроена, есть развлекательные зоны для детей.
Еще есть концертные залы для проведения различных мероприятий.
В общем, очень достойный гостиничный комплекс европейского уровня, рекомендую
Приезжали сюда на выходные. Место очень понравилось: большая территория, чистая, ухоженная. Все в русском стиле. Отлично подойдёт для семейного отдыха. Номера большие, просторные, чистые, персонал доброжелательный. При заезде дают сертификат на 1 час посещения сауны. Территория слободы большая, на ней есть несколько ресторанов, велосипеды на прокат. Кухня русская и европейская, готовят вкусно
Были в Суздале зимой и, гуляя по городу, обратили внимание на этот отель. Решили, что если еще соберемся в Суздаль, то попробует поехать в это место. Оказалось не так то это просто.
В итоге все таки забронировали номер и поехали.
Территория отеля приятная. Внешне меня не впечатлил ни один отель в центре города, Пушкарская смотрится намного более привлекательной. Номер тоже вполне приличный и за приемлемые деньги. Есть стоянка для авто. На территории несколько ресторанов.
От пребывания остались приятные впечатления. Рекомендую для проживания.
Остановились на одну ночь в Боярском корпусе, просторные номера, отличные кровати, чистота и порядок видны во всем и везде!
Ухоженная территория, вечером посмотрели концерт, атмосфера отдыха просто незабываемая!
Рекомендую!👍
Брали номер в Русском подворье. Номера просторные, все есть для удобства. Очень удобно для размещения с детьми- они все время на улице, как на даче, все спокойно. Из минусов- плохая звукоизоляция и уборка номера. Завтраки за доп.плату отличные, все есть, и можно заказать дополнительно для себя что-то. Дети до 6 лет завтракают бесплатно. Рекомендую посетить рестораны Улей и Лепота на территории отеля. С обслуживанием в отеле и ресторанах все неоднозначно, но это проблема везде в Суздале)) Однозначно вернемся сюда.
Проводили корпоративное мероприятие. Жили в большом здании (где рецепшен). Номера средние по размеру. Двуспальная кровать (из двух полуторок), рабочий стол, стул, прикроватные тумбочки с бра, телевизор, две бутылки воды как комплимент, холодильник, кондиционер, шкаф для одежды. В ванной комнате четыре полотенца, зубной набор, шампунь-гель для душа, фен. есть Вай-фай. Завтрак - шведский стол, средний по количеству и качеству. Большая территория с деревянными домами - избами (там тоже номера). Есть Спа, но туда не ходил. Рядом центр города - все можно пешком обойти. Много иностранцев. Место хорошее, но ночью было шумно - часов до 3-х шумные компании бродили и двери хлопали.
С удовольствием ставлю единицу. Праздновали свадьбу. При выселении забыли косметичку. Три дня вызванивали персонал чтобы узнать забыли или нет. В итоге да забыли. Сказали приезжайте - забирайте. Приехали. Ой, ключ только у старшей горничной, а она только до 18. То что вы приехали - ваши проблемы. Пламенный привет девушке без бейджа на рецепции с короткой стрижкой. К - клиентоориентированность.
Отдыхали на выходных с семьей.
Удобное расположение-совсем рядом с центром города.
Отличный номер, чисто, ухоженная территория с детской площадкой, парковка для машины.
Прекрасный завтрак. Несколько хороших ресторанов на территории.
Отель расположен на большой территории с разного виды номерами, есть где погулять и отдохнуть. Номера небольшие и чистые. Виды красивые
Завтрак большой - есть, что выбрать. Вечером можно пойти в разные рестораны на территории. Для туризма - подходящее место.
Отлично отдохнули в очень уютном домике. Очень понравилась чистота, ухоженность не только самого домика, но и прилегающей территории. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь.
Спасибо!
Обязательно приедем ещё.
Были на прошлой неделе в городе Суздаль на экскурсии с подругой, посчастливилось посетить территорию Вашего отеля и ресторан "Улей". Всё очень понравилось, приятная обстановка, тёплый приём, обслуживание и в особенности кухня на высшем уровне! Действительно вкусно и оригинально подано! Остались довольны и под приятным впечатлением! Спасибо за прекрасно проведённое время и шикарный ужин! Обязательно вернёмся к Вам еще!
Останавливались в этом отеле уже второй раз. Очень уютное место. Из плюсов: довольно большая ухоженная красивая собственная территория, парковка, несколько хороших ресторанов с вкусной едой, особенно хотелось бы выделить ресторан «Улей», близкое расположение к основным достопримечательностям, вежливый и приветливый персонал, очень понравились массажисты СПА-комплекса. Из минусов (ну, это скорее даже не минусы, а наши придирки): маленький размер бассейна, а телевизора в номере (проживали в обычном стандарте). Однозначно рекомендуем отель к посещению!)
Благодарим чудесных волшебниц, Татьяну Владимировну и Екатерину, за помощь в организации и проведении съёмок. Девчонки, не только умницы, но ещё и красавицы. Провели с нами весь период съёмок, начиная с подготовки, заканчивая самими съемками! Будем рады дальнейшему сотрудничеству и продолжению наших взаимоотношений! Любим вас!
Была в Суздале 3 раза и собираюсь приехать еще. И желание это во многом благодаря замечательному отелю "Пушкарская слобода".
Останавливаемся всегда в деревянном доме, с запахом дерева, иконой в красном углу и маленькими окошками с видом на сад. Расположение на отдалении от центра и основных достопримечательностей, но с потрясающим видом на Кремль и реку Каменку. И да, Кремль и музей деревянного зодчества тут рядом, в пешей доступности. До остального можно доехать на недорогом такси.
Завтраки вкусные, всегда можно найти еду по душе. Мы приезжаем на 2-3 дня, надоесть не успевает.
В номере чисто, тепло, хорошее постельное белье.
Территория отеля ухоженная, всегда в цветах, есть где погулять с детьми. Так же на территории есть несколько ресторанов, мы были в "Пушкаре" и "Улье", цены московские, но вкусно.
Принимают гостей с удовольствием и радушием, поэтому обязательно приедем еще!
Отдыхал с девушкой 3 дня, в номере было слышно все что творится в коридоре и в соседних номерах- очень плохая шумоизоляция или ее вообще нет. Шведский стол просто отстой.... даже писать не буду, на третий день завтракать ходили в Отель по соседству- вот там реальный завтрак на выбор. Обедать ходили в расхваленный Улей, но меню скудненькое, цены не соответствующие величине порций и все прямо как в глубинке . Мы даже не поняли почему это типа очень хороший ресторан- так обычная московская придорожка. Спа центр это вообще полная лажа. Вообщем ребята, Отель видимо сильно раскручивают, но реклама на которую мы попались себя не оправдала.
Были в отеле проездом. Проблемы начались сразу с подьемом багажа на четвертый этаж. Лифта нет, носильщики заняты. Тоже самое со спуском багажа при отьезде, ждать пришлось минут двадцать.
В номере летают мухи, слышимость невероятная.
Завтрак отвратительный.
В лучшем ресторане «Улей» запах такой, что есть не хочется.
При достаточно высокой цене.
Но это же для туристов, а им «все сойдет».
Провели выходные в этом отеле(приезжали как гости на свадьбу).Ресторан"Лепота" выше всяких похвал.Дизайн особенно восхищает.В номере чисто,тепло,уютно.Очень понравилась территория отеля.Обязательно прийдем сюда с детьми.Так держать! Рекомендуем
Великолепный отдых.
Были в четвертый раз (в разные сезоны), всегда оставались более чем довольны. Обязательно вернемся еще. Жили в домике, все чисто, четко, вкусно, удобно и тд.
К минусам бы отнес «московский» ценник на проживание и еду, но в целом денег не жалко, так как на выходе хорошее настроение и приятные воспоминания.
Правда молодцы, побольше бы таких отелей (а особенно уютных деревянных домиков)
С Пушкарской слободой мы знакомы давно!!! Одно из любимых мест в Суздале!!! Поэтому перед нами не стоял вопрос где отметить нашу свадьбу!!! Ресторан Лепота, всё прекрасно: обстановка, еда и напитки, обслуживающий персонал!!! Номер в отеле выше всяких похвал, всё очень чисто и аккуратно!!!!! Остались всем очень довольны!!!! Всем рекомендуем!!!!
В Пушкарке была много раз с момента ее открытия, в этот раз жили в домике - все прекрасно (чисто, уютно, функционально). Завтрак оставляет желать лучшего, так было всегда, но, мне кажется, что можно было бы предлагать 2 концепции завтрака по цене и набору продуктов. "Улей" прекрасен, особенно в несезон, все вкусно, красивая подача. Обедали в "Лепоте", впечатление неоднозначное. Интерьер, подача - 5 из 5, сама еда в "Улье" мне понравилась намного больше (самая жидкая солянка и перемороженное мороженое ждали нас здесь).
Второй раз в этом комплексе и все очень здорово. В этот раз были с семьей и друзьями и все остались очень довольны. Чисто, аккуратно и просто здорово. Понравилась особо баня. Очень вкусные завтраки. Спасибо!
Поездка в Пушкинскую слободу, негативные впечатления
В отель приезжаем с 2014 года регулярно 3-4 раза в год и с корпоративом, и с семьей. Всегда останавливались в Русском подворье, в деревянных домах. На этот раз с 7.01 по 08.01 не было мест и остановились в стандартных номерах. Во всех номерах (у нас было 4 номера 1 и 2 этажи) стойкий запах канализации, холодно, стоят масленые обогреватели, безобразно убрано, кафель в трещинах, проблемы со сливом в туалете. В четырёх номерах без исключения, одни и те же проблемы. Под конец праздников, очевидно, что персонал выдохся, сервис на низком уровне. На завтраке маленький ассортимент продуктов, официанты не справляются, не успевают убирать со столов, подносить на «витрины» Продукты. В ресторане Улей, тоже на удивление, много проблем, начиная от посуды со сколами, кончая качеством приготовленных блюд. У детей в пельменях был обнаружен волос. Беда... призываю к вниманию учредителей!
Только что вернулись из Суздаля, останавливались в Отеле Пушкарская Слобода на Рождество. Нам все очень понравилось! Номера чистые , все необходимое имеется. Встречали нас с улыбками, чаем с баранками. Весь комплекс украшен иллюминацией, все сверкало и создавало ощущение праздника. Обедали и ужинали в ресторанах Лепота и Улей - отлично! На ужине во всех ресторанах была рождественская программа. А поздно вечером отелем была организована бесплатная экскурсия по всем основным храмам Суздаля , очень интересная и познавательная! Так что руководство отеля старается, это видно, молодцы. Наш праздник удался!
Людей из колхоза выгнать можно, а колхоз из людей - никогда.
Я позвонила с спа заранее, примерно за неделю, что мы приедем и возможно захотим сделать какой-нибудь массаж. Ориентированно с 15 до 16 часов.
Всё ок, приезжайте, массажисты всегда на месте. Мы приехали в 15:40. Администратор встречает нас словами: А вы во сколько должны были приехать? Тон, не самый дружелюбный. Потом нас спросили какие процедуры, открывают меню. Я хотела «посильней» массаж, типа антицеллюлитный , но мне сказали, что нет смысла делать однократно. согласна, но я просто хотела не «поглаживания»,а массаж. В итоге нам не объяснили в чем разница процедур, мы куда-то спешили. Нас бегом проводили в раздевалку, потом привели в спа. Сказали, что заберут через 15 минут. После финской сауны сели в бассейн. Стали вылазить, я режу палец на ноге об их пластик. Пришла девушка и дала мне бинт и перекись. Не извините, не как так вышло, ни слова. В общем настроение сильно упало. Сауна сама по себе- норм. Но сервис никакой. При уходе админ, язвила немного, когда я сказала, что массаж по аромату был не морским, а цитрусовым. Она не стала спрашивать у меня ничего, позвала массажиста, типа иди мол разбирайся😁. Если пойдёте к ним, не опаздывайте!!! Отчитают.. и про процедуры заранее на сайте прочитайте. Меньше контакта с персоналом. Людей из колхоза выгнать можно, а колхоз из людей- никогда.
Был в отеле с 12 по 14 июня… К счастью, отель был открыт в отличие от многих других!)
Номер бронировал через Букинг с оплатой на месте и с завтраком. Последнее обстоятельство обусловлено тем, что рестораны в городе были почти все закрыты и поесть утром вне отеля было бы проблематично! Завтраки приносили в сам номер и в этом были как свои «плюсы», так и «минусы» …- Собственно главным недостатком было то, что на 2-ой день в номере стало пахнуть едой!)
На территории самого отельного комплекса расположено целых 5 ресторанов (помню времена, когда их было всего 2!)! – и все они, увы были закрыты…- карантин, однако! Зато на take away работал, например, - «Улей»!
Сам номер был более чем стандартен и в принципе полностью соот. своей стоимости! НО! именно мой номер выходил окнами на дорогу и был практически над входной группой!)) – Что накладывало определенный «минус» … -Дело в том, что вход оформлен двумя двойными раздвижными дверями, которые при открытии-закрытии производят характерный звук и этот самый звук отлично слышен в номере! К счастью, отель не сильно был заполнен и ночью было тихо!) … В общем, при прочих равных, жить можно!)
Исключительно продуманное место.
Новый комплекс со своей территорией. Четкая концепция, где для гостей с разными запросами доступны различные варианты размещения. Исключительно удобные и стильные номера.
Несколько хороших ресторанов на территории, кафе для праздников, прекрасная площадка для детских игр.
Непродуманная схема парковок, где машины занимают место вдоль коттеджей, портят газон и мешают проходу гостей.
Есть банный комплекс, но на 3 с минусом. Турецкая баня в банном комплексе - вариант бройлерной.
Отдыхаем в этом отеле второй год. Хорошее место, всем довольны. В этом году не было снега, было меньше гостей и не все рестораны работали. Очень понравился ресторан Улей.
Мастер классы для детей, экскурсии и просто прогулки. И без снега было прекрасно!
В это непростое лето моя семья выбрала для отдыха Суздаль и Пушкарскую слободу, о чем не пожалела ни на миг! На территории гостиницы, состоящей из нескольких корпусов, отдельных домиков и главного здания, вы найдёте несколько ресторанов, уютные уголки в зелени, качели, антикварный магазин... мы жили в Царском доме, что стоит отдельного описания. Четыре просторных двухкомнатных номера (в каждом может разместиться до 4х человек), бассейн, сауна, каминный зал, гостиная, бильярдная, стол для пинг-понга, большая и малая столовые, большой холл, кухня.. лучшего места для большой семьи или дружной компании не найти! Отдельное спасибо предупредительному дворецкому по имени Максим: в удобное для вас время - завтрак, к вечеру всегда горит камин - он исполнит любые ваши пожелания. Пушкарская слобода выгодна расположена: до центра пешком пять минут, четыре минуты до Музея Русского зодчества... О ресторанах можно и нужно говорить отдельно, но не могу не упомянуть о десерте Таежный из ресторана Улей)
Отель по-прежнему хорош, но карантин внес свои коррективы. Не очень щедрый шведский стол на завтрак, разбавленные водой соки и морсы (хотя по мне - это компот), ну а кофе-машина вместо капучино нальет вам воду с молоком. Отдельная история произошла у нас с засилением. Дополнительное место зачем-то поставили в номер к мужу, и мы с 18,00 до 22,00 ждали кровать в нашем номере. Только после 4 визита на ресепшн и разговора уже на повышенных тонах кровать нам все-таки принесли. За два дня номер не убирали (полотенца меняли и мусор выкидывали). И вишенка - после выселения нам позвонил менеджер и начал требовать оплату еще одного дополнительного места. На мой вопрос - зачем семье из четырех человек вторая раскладушка ответа не последовало. Жаль, что наши ожидания от отеля 4 звезды не оправдались(
Отличный просторный двухместный номер в избе. Большая и ухоженная территория. Отличный ресторан Улей. Очень вкусно. В стоимость проживания входит посещение spa комплекса (бассейн, турецкая и финская бани). Кроме того, за отдельную плату можно посетить русскую парную. Веники хороши. В вашем распоряжении будет большая комната отдыха с бильярдом, бассейн и кровать с сеном. Чай и сладости за отдельную плату. Обратите внимание персонала, что выключать парную после прогрева не следует. Температура падает моментом. Мы таким образом потеряли чуть больше получаса.
Останавливались здесь на выходные, брали улучшенный номер за 6100/сутки без завтрака.
Если честно, впечатление странное, территория ухоженная, припарковаться с трудом, но можно.
Номер простенький, но чистенький.
Окна выходили на чей-то огород, но и ладно ))
Самый большой минус, это завтрак.
Выбор вроде есть, но в тоже время всё холодное, и а-ля школьная столовка..., если Вы действительно позиционируете себя, как «Лучший гостиничный комплекс в городе Суздаль» (именно так выглядит официальное название к Вашему сайту), то Вам есть к чему стремится!!!
Но если честно, такое впечатление произвёл весь город в этот год.
Мы ездим уже много лет и сервис УПАЛ, народу из-за закрытия границы море, и люди вместо радости, что идёт такой поток, решили, аааа и так сойдёт, всё равно приедут....
Кто ставил звезды этому отелю, наверное сами себе. Цены заоблачные везде, но сервис очень посредственный. Уборки не было - только заново стелили грязное белье, полотенца не меняли, пока не потребовала (было даже, что с пола поднимали и вешали, как новое), сейфа не было, завтраки по 500р, все старое, экономят на всем. По фото видно, в каком состоянии отель. Лишь спа приличный, хотя на полу валялись... гвозди. Мы очень разочарованы. Кроме того, там довольно шумно. То лают собаки по ночам, то рано утром дрелят рабочие (ремонт), то целый день дискотека - свадьбы в ресторане.
Отдыхали в слободе в июне 2020 года в домике. Понравилось всё. Были здесь не в первый раз. Сервис радует. Красивая территория. Отличная кухня. Ресторанов несколько (правда в период пандемии работал один).Пожалуй, лучшее место в Суздале.
Бесчувственные Сотрудники данного отеля!!!!!!!! Обратите Внимание!!!!
Здравствуйте! Мы отдыхали в этом отеле с 1 по 4 октября 2020г., и приезжали в этот отель каждые три недели! В этот раз к нам прибился замечательный, ласковый, серый котёнок! Все его кормили и любили! Даже домик сделали!) Вчера сотрудники данного отеля (трое мужчин!!!!!), его отловили и отвезли в лес умирать!!! Его хотели забрать добрые люди, остался очень неприятный осадок((( Это бесчеловечно в наше непростое время! В лишний раз подумаем, приезжать ли к вам...((( Своим знакомым, также советовать вас не будем!!!! Очень этим поступком Вы испортили себе репутацию!!! Про эту ситуацию я напишу, на всех тур. сайтах!!! А вашим сотрудникам желаю быть человечнее!!! Очень жаль....
Побывали в этом отеле в октябре. Территория большая, ухоженная, на территории несколько ресторанов спа и т.д. В номерах более менее чисто, но не идеально. Не понравилась плесень по углам душевой кабины. А в остальном нормально
Мы останавливались в домике Русского подворья. Номер хороший, чистый, просторный и удобный. Но когда мимо проходят люди (а они проходят постоянно, все домики находятся на пути к основному ресторану комплекса), создаётся ощущение, что они говорят прямо вам в окно. Кроме того, в последний день пребывания, воскресенье, в банкетном зале рядом с рестораном была свадьба или какой-то праздник. Окна домика трясутся от музыки, слышно все. Мне пришлось звонить 2 раза и просить остановить это, последний раз - в 23.30, хотя по правилам отеля нельзя шуметь после 22.00. Обидно, что в стремлении заработать деньги забывают о других гостях, которых немало.
Мы останавливались здесь двумя большими семьями, поэтому была возможность посмотреть два типа номеров, т.к. для всех одинаковых забронировать не получилось. У нас было 3 стандартных номера в корпусе, где ресепшен, один улучшенный в корпусе который немного правее.
Стандартные были лучше, удобнее и больше. Улучшенный был уже потрепанный, маленький и не удобный. В чем улучшенность непонятно. Дополнительную кровать смогли поставить только в ногах.
В целом нам понравилось пребывание - очень приятная территория, нормальные стандартные номера (без восторга, но комфортные), хорошие (но дорогие) рестораны.
Да, при этом никуда не делись минусы, о которых уже писали. Свадьба за окнами гуляла до 12 с салютом, плясками и шумом. Все как положено. Я так понимаю, что это для отеля стандартная история. Номера - как повезет. Причем не зависит от категории. Чистота - на четверку. Сервис тоже где-то между 3 и 4.
Завтраки средние, ближе к хорошим. Голодным не останешься, но особо вкусными не назовешь.
Совершенно уникальное и прекрасное место! Уютные деревянные домики, замечательные рестораны с вкусной едой, тишина, покой и красивая природа. Здесь можно душевно отдохнуть в любое время года, а вежливый и обходительный персонал сделает для этого все возможное. Заезжала в три часа ночи (!), выезжала позже положенного- никаких проблем! Огромное спасибо за это!
Забронировали номер «Стандарт» с включённым завтраком за 5300₽. Номер оказался в мансарде без окон с небольшой форточкой на крыше. В описании номера на букинге ни слова о мансарде и фото хорошего номера с большими окнами. Почему не предупреждают о возможном размещении в мансарде заранее, девушка на ресепшене ответить не смогла. Что касается качества самого номера, то он явно не стоит денег, которые за него просят: запятнанный ковролин, старый матрас и застиранное постельное белье вызвали чувство брезгливости. Из-за плохого постельного белья не выспались. Отдельно стоит упомянуть «плоский телевизор» с диагональю 19 дюймов. Уж такого «чуда» ожидать в «стандарте» за 5300₽ мы не могли...😂Про включённый завтрак можно сказать, что он очень простенький. В городе на 1000₽ на двоих можно позавтракать гораздо вкуснее. Фото номера прилагаю к отзыву.
Позор вам! Приехали на Новый год! С утра наблюдаем такую воду( Сначала ресторан по 4000 депозит с человека, теперь решили отравить с такой водой. Пушкарка умирает, ни техников нормальных, да и менеджмент хапуги, как последний день живёте. Фу позорище
Все началось с заезда: 2 номера рядом для себя и троих детей забронировали за 3 месяца, а при заселении нам дали 2 номера в разных концах коридора. Ответ был такой: «Так зарезервировал менеджер, который уже не работает». Никакой компенсации и извинений не последовало. Сказали: «Давайте вернём деньги и можете уезжать». В общем, 3 января-в разгар праздничного настроения-руководству Пушкарской Слободы было не до наших, организованных заранее, каникул. Соседние номера дали через пару дней. Я бы дала самому отелю 3 звёзды, а не 4, из-за сломанной сантехники и плохой уборки. Шведский стол совсем плох по качеству и вкусу блюд. Бассейн холодный.
Расположение хорошее, концепция отеля отличная.
Были лет 8 назад в этом отеле, поэтому на рождественские праздники забронировали его, надеясь найти тот же уровень сервиса и комфорта, но не тут то было( Проживали в 81 полулюксе в Боярском корпусе: номер неуютный, со старой мебелью и сквозняками, которые не позволяют спать рядом с окном (в результате раскладушку ставили посреди комнаты). Батареи не справлялись с обогревом: пришлось просить второй обогреватель, что делало воздух в номере очень сухим( В целом номер мне напомнил Ленинградскую коммунальную квартиру. Завтраки отвратительные: недоваренная каша, несъедобный омлет и отвратительная запеканка. На второй день уже не смогла заставить себя туда ходить. СПА никакое, маленький бассейн с холодной водой, запах неприятный в холле. Рестораны на территории бронируют только с депозитом 4 тыс/чел. У нас семья с двумя детьми и кормящей мамой, наесть на эту сумму без алкоголя невозможно при всем желании. Поэтому ставлю уверенную двойку всему комплексу, вычеркнули его из своих списков.
Если вы когда-то были в ПС и, по старой памяти считаете, что это надежное место, гарантирующее комфортный отдых, забудьте!
Были здесь лет 10 назад, остались прекрасные воспоминания, поэтому и выбрали для посещения именно его. Первое, что удивило, это лобби, который за 10 лет не поменялся в плане обустройства и мебели, но изрядно ушатался.
Проигрывали отель через букинг, двумя семьями, друзей поселили в первом номере от ресепшн, нас чуть подальше. Звукоизоляции никакой-всю ночь гости отеля-явно невоспитанный контингент, орали, хлопали дверьми, чувствуешь себя в поезде. Замок в нашем номере постоянно ломался, переставал реагировать на карты, открывался только с помощью ITшника.
У друзей в номере сквозило из окна и при температуре на улице 20 вокруг окна было все обледеневшее. Про грязь в номерах хочу сказать отдельно! Собственники отеля! Вы серьезно?!?!? На стенке молдинг под потолком, на котором невооруженным взглядом видно чёрную вековую пыль! В ванной, на стенах тоже пылища! Пол моют только посередине!
Мебель в номере разваливается.
Завтраки. Просто их невозможно есть. Деревянные сосиски, каша на воде, больше похожая на похлебку для собак «из того что было». И собственно больше никакой вариативности.
В общем, в Суздаль ещё приедем, а в ПС точно нет и никому не посоветуем.
За такие деньги есть альтернативные варианты.
Первостепенное значение для нас(жена и муж 30 с хвостиком) был "комплекс спа", хотелось посетить бани, поплавать в бассейне, который оказался "купелью". Мы бывали во многих спа, многих стран мира, но встретить непонятных мужчин с пивом без плавок/трусов или хотя бы полотенца ниже пояса в бане хамам было весьма неожиданно. Им хорошо, у них компания, они прекрасно проводят время плюясь и смаркаясь в "бассейн", расхаживая без трусов. Притом что в раздевалках весит объявление, что в "бассейн" можно окунуться после душа... нуну... Я не знаю какой у кого этикет, но политика отеля должна заключаться в том, что голые мужики в общественном месте, где могут быть дети, а также постояльцы отеля, не имеют права расхаживать голыми. Интерьер прекрасный, очень интересно оформлено, у нас заказано на завтра ещё посещение бань(для постояльцев это комплиментарно впринципе), но я не пойду. После увиденного мы ушли в номер - помыться. Обидно, что прекрасная территория, прекрасный потенциал портится какими-то невоспитанным человеческим фактором и наплевательским отношением персонала к поведению гостей в зоне отдыха спа комплекса. К номеру, кстати, претензий нет, прекрасный отдельный ухоженный домик.
Начну по порядку: заселили быстро , нас было три пары , дали два номера на втором этаже и один на первом . Нам с мужем зачем то решили дать две отдельных кровати , за это минус звезда!! Номера просторные чистые , все принадлежности для комфорта имеются ( гели, халаты, зубные щетки ) . Воду приносят в номер в стеклянных бутылках, что тоже плюс. Кровати очень удобные, белье белоснежное . На завтраках очень большой ассортимент , на любой вкус . Персонал гостиницы приветлив . Рекомендации лично от меня , при заселении уточняйте у гостей количество кроватей!! Так как при бронировании через букинг у вас нет такой функции !
Были с детьми. Бронировали за год номер, указывали, что просим забронировать столик в ресторанах отеля. В результате не смогли пообедать и поужинать в ресторанах отеля. Администратор заявил, что нет мест и предложил выпить в баре водки. Дети в шоке от сервиса.
Отдыхаем здесь не первый год, но в этот раз видно, что отель обнаглел окончательно. В номере за 8 тыс на свстретил дырявый халат и грязная ванна. Уборщица не смогла отмыть ее даже после повторного вызова-видать никогда не моет нам. В хамаме уже сильно воняет сыростью затхлой, а в душе в спа занавески черные от плесени.
Местоположение отличное. Концепция деревеньки с деревянными домиками, и купеческими и боярскими полатями в аккуратных двориках очень подкупает аутентичностью. Номер у нас был улучшенный, вполне просторный. Отдельное спасибо за бутылки питьевой воды, которые приносили ежедневно. И еще нам повезло с массажистом в СПА. Илья - настоящий профессионал, с медицинским образованием, не только отлично отработал, но и ответил на все вопросы. Есть два момента, за которые снизила оценку, надеюсь, что пожелания учтут: 1. В кабинетах косметолога и массажа, нужно ароматизировать помещение. Это важно! Запах водопровода не дает расслабиться даже под прекрасную музыку. 2. Качество завтрака для 4 звезд нужно улучшить. А в целом могу рекомендовать данный отель друзьям.
Не понравился СЕРВИС! Он вообще испортил все хорошее от всего комплекса. Началось с того, что я заказал номер с большой двухспальной кроватью, после чего мне на почтовый ящик пришло уведомление (от самого объекта размещения), что все ОК, будет вам большая кровать.
Однако по прибытию и регистрации номер оказался с ДВУМЯ раздельными кроватями.
На вопросы почему так произошло, всю вину переложили на букинг, предложив сдвинуть кровати, на что мы согласились. НО кровати сдвинули только после ТРЕХ устных просьб и после 5 часов после заезда и самое шокирующее, что девушка с ресепшена после третьей просьбы сдвинуть кровать, сказала, что мы ей надоели, ничего сверхестесвтенного мы не просили, не ругались, а тут мы надоели.
После обращения к менеджеру, последняя попросила оставить свой контактный номер для того, чтобы руководитель связался, но угадайте, конечно никто не позвонил. Им вообще все равно на посетителей.
Вот так вот) так что думайте сами, посещать ли этот комплекс за такие приличные деньги ;-)
Пушкарку нам порекомендовали. Отличное место) такую рекомендацию не стыдно давать))
Номер просторный, светлый, со свежим ремонтом. Все чистое, мебель в отличном состоянии👌 находиться в номере и на территории приятно. Территория ухоженная, опрятная)
Не смогли оценить спа, надеемся посетить в следующий раз😊
Объективно, визуально выглядит все на 4 звезды. Приехал с ребёнком в 15:00, заселились в номер 58, оказалось, что не работает холодильник (он нужен нам не для того, что бы напитки и продукты охлаждать) первый раз попросил решить проблему в 15:00, второй раз в 18:30, третий раз в 20:00. Каждый раз заверяли, что сейчас, ну максимум через 30 минут придёт сотрудник и решит проблему. Ходил на стойку регистрации, готов был доплатить, что бы поменять номер - тоже безуспешно. Всё бы ничего, если бы не пришлось биться головой об стену.
Пребывали в отеле на выходных в начале сентября . проживали в отдельных домиках В Подворье с собачкой . Домик сам не большой ,но все в нем есть : холодильник , электрочайник ( чай , кофе) , тапочки , халат.. теплые полы в ванной комнате . только бы освещение по ярче .Кровати большие удобные . Заселили сразу , все рассказали и дали карту отеля. Завтраки проходили в ресторане на Пинаихе . Достаточно разнообразные и вкусные : блинчики , запеканка , творог , омлет , яичница , кофе , напитки , овощи , фрукты - все как положено .В ресторане чисто, все быстро убирают. Народу было не много . Обедали и ужинали в ресторанах на территории "Улей" и " Лепота" - все съедобно и вкусно , но дороговатенько ! Комплимент от отеля - посещения спа комплекса 1 час. Не очень впечатлило - маленький бассейн , сауна , хаммам . в хаммам странный запах был , поэтому сидели в сауне. Погуляли по Суздалю , сходили в музей Деревянного зодчества - он прямо рядом с отелем .В общем отдых удался , да и с погодой повезло очень - солнце 25 С .
Прошёл год, как мы второй раз посетили данный отель (или гостиницу). Год назад мы влюбились в данное заведение предлагающее спокойный отдых для всей семьи. И решили ровно через год приехать опять. Поселили нас в семейный (смежный) номер на первом этаже. После прекрасной прогулки по чудному Суздалю вернулись в номер в 21.00. В холле было шумно, веселились молодёжь. Но к сожалению, веселье затянулось, спать с детьми из-за шума было невыносимо, и только м наш звонок в 01.15 ночи администратору позволил навести тишину. Во второй вечер всё повторились, ночью пришлось звонить вновь... Кто виноват семья, приехавшая за спокойным отдыхом или молодёжь, в холодное время желающая продолжение веселья в тёплом месте? Я думаю, что это администрация. После года нашего прибывания здесь в холле открыт мини бар с дорогими напитками и ей выгодно продавать спиртное долье и дороже. В итоге одни хотят отдыха, а вторые - веселья, но ни кто не виноват, созданы такие условия, конфликт интересов на ровном месте. Может, конечно, и придираюсь, но на лужайке внутри под окнами отеля (напротив ресторана Лепота) появилось много столиков. Понять можно, но глубоко за полночь одна подруга с неразделеной любовью рассказывала другой "какие мужики всё-таки козлы". Девчонок понять можно, но мы не за этим приехали в 4-х звёздный отель в жемчужину Золотого кольца. Да и с парковкой- беда! Машину не припарковать. На неделю приехал пожить или просто, в ресторан пива попить, с чемоданами или с дамской сумочкой, не важно, парковкой никто не занимается, места для постоянных гостей нет, ищи парковку. Отель не развивается, древний интерьер (вру, за последний год в отеле 4 звезды наконец-то появился чайник). Думаете,какой-то скряга пишет, вам видней. За год объехали 20 городов России, знаем о чём вещаем. Любим Суздаль, ищем другом отель. Удачи, путешественники.
Размещают гостей с маленькими детьми и не предупреждают даже, что под номером находится караоке бар, где до трёх часов ночи орут во всю глотку пьяные «артисты»!
Шумоизоляции никакой! Отдых испорчен.
Кто вообще разрешил так строить?! Буду обращаться в Потребнадзор.
Вчера заехали с друзьями, дали нам домик, полы скрипят, пол ледяной и мышами пахнет. Цена праздничная и как у не дешёвого 4/5 звездочного отеля, но такие номера этих цен не стоят.Завтрак тоже жесть, пришли за час до его окончания- есть не чего, сплошные паренные овощи……
Мы остановились в номере Стандарт в корпусе с Ресепшн. Номер скромный, но симпатичный. Жаль, что нет чайника, стаканов. Уборку не проводили, так как горничная пришла ближе к вечеру, когда мы уже вернулись в номер. Лобби очень неуютный, поэтому придёшь особо негде. На территории красиво, но было холодно. Прекрасные рестораны Улей и Лепота.
Отличная гостиница, все здорово. Хорошая спа-зона, большая уютная, ухоженная территория с детскими площадками, чистые номера, вкусный завтрак. НО. Летом по крайней мере проводятся корпоратиные мероприятия в следстивии чего появляются неудобства: дополнительный шум(ночью в том числе, утром в 8:00 проводят зарядки в громкоговоритель), закрытый на спецобслуживание ресторан. То есть для семейного, тем более продолжительного отдыха гостиница не очень подходит.
Уютный отель, большие номера, прекрасная уборка, ну и отличное расположение гостиницы, спасибо! Прекрасно провели время.
Из недостатков: плохие косметические принадлежности и очень недружелюбные девушки на ресепшене, но может быть это только нам так не повезло:)
Проживали с мужем в данном отеле 6, 7 августа. Отель имеет свою большую территорию, на которой размещено несколько корпусов, коттеджей , ресторанов и даже есть подобие амфитеатра. Недалеко набережная реки, центр города в шаговой доступности. Номера чистые, уютные, все есть : чайная станция, гигиенические принадлежности, халаты , тапочки. Заселение быстрое, ребята на ресепшн толковые. Отличный завтрак - шведский стол, большой выбор блюд на любой вкус. Во время нашего проживания в амфитеатре вечером был концерт посвященный композитору Дербенёву. Очень понравилось. Посещали спа центр. Достаточно большой, хамам и финская сауна неплохие. Любезный персонал. Единственное расположен спа центр в подвале и присутствует запах канализации периодически. Отель для посещения рекомендуем. Сами обязательно вернёмся)))).
Всё бы ничего, но приезжающие на корпоративы поют и орут под вашими окнами до 3.00 ночи и никто из охраны не может на это повлиять . Проживая в купеческом корпусе с 7.00 утра мы наслаждались разгрузкой белья и руганью персонала.
Этот отель мы сняли в июле на день огурца. Так как я люблю исследовать люксы России, то был у нас номер под названием "Любимый", т.е. люкс для новобрачных за 26 000 рублей в сутки. Плюсы этого отеля заселили нас раньше положенного времени. Но на этом все достоинства заканчиваются. Сам номер не уютный, чего только стоит темно синий потолок над кроватью ( что курил дизайнер). Сама кровать маленькая, матрасы жесткие. Сам номер вызвал ощущение заброшенности: одна тюль подобрана, вторая порвана, деревянный декор в некоторых местах оторван и висит на одном гвозде, бокалы для шампанского разношерстные. Далее еще интереснее- после жаркого дня пришли переодеться перед рестораном и принять душ, намылилась вода и закончилась. Кой как обтерлись, пошли сообщили на ресепшен, нам ответили что виноват город отключили воду, хотя это была неправда. В номере еще есть джакузи, при заезде я заметила в ней недомытый черный осадок. Когда вечером пришли вода вроде появилась, решили набрать джакузи, то что полилось купаться в этом нельзя- черная вода с черным осадком. И это все за 26 000 рублей в сутки. Ни каких извинений не последовало, хотя можно было принести какой либо комплимент за устроенные неудобства. Завтраки на слабую троечку для отеля, который заявляет 4 звезды, ресторан "Лепота" (напишу отзыв к нему) отвратительный не вкусно и очень дорого. В общем в этом отеле настрой на поток, о своих клиентах они не заботятся, только лишь бы больше денег нагрести.
Был у вас 15 раз , но сегодня 2 января 2023 просто ужасное обслуживание со стороны ресепшн, просто ужасное, девочки грубо разговаривают , приехали раньше , девочка сказала позвонит как готов будет номер , так и не позвонила , общаются грубо , надменно , ключ дали на 3 этаже , не открывает номер , пошли вниз , карты были не намогничены, даже не извинились , про правила ничего не рассказали ! У меня ездит к вам куча друзей , всем буду рассказывать об этом ужасном
Отдыхали с 10.02 по 12.02.2023. В целом отель хороший- обслуживание, уборка- все норм…. Но на территории находится стриптиз - караоке клуб, который берет в аренду помещение у Пушкарской Слободы и отель не несет никакой ответственности за их мероприятия. Музыка из клуба орет так, что спать до 2-2:30 ночи невозможно. На ресепшен говорят, что они не имеют никакого отношения к этому заведению. В полиции изначально сказали, что сотрудников нет, чтобы отправить для разбора ситуации и жалобу не дослушали и перестали отвечать- просто пропали и по номеру 102 не дозвониться. В самом отеле администратор не предоставил, как минимум, свои ФИО и по сути послал, сказав, что они не отвечают за это помещение. И самое главное- на просьбу дать ключ от номера - не спросила ни мое имя, фамилию- просто выдала ключ, т.е. берите от любого номера и идите куда хотите… ужас, администратор Дарья-👎. Есть видео выдачи ключей.
Были впервые. Семьей: два взрослых и два ребенка. Две ночи с 22 февраля.
Все очень понравилось
Чисто! Аккуратно! Номера без излишеств, но все самое необходимое есть. Достался нам номер на третьем этаже очень большой площади: двуспальная кровать, детская кроватка и раскладушка поместились без проблем и осталось еще место буквально для дискотеки.
Вода в кулерах доступна на этаже. Ежедневно в номер ставят бутилированную.
Завтраки достойные, найдешь на любой вкус!
Персонал улыбчивый и приветливый!
Территория отеля большая, расчищенная.
В спа зоне - хамам, сауна, купель с холодной водой, зона отдыха включены в стоимость. Есть платные массажи, чаи и тд.
Рекомендую для отдыха и семьей, и романтического. До центра Суздаля пешком минут 10.
Отдыхали 8-10 апреля 2023 года, заселили в номер на 3 этаже (455) с мансардным окном, которое не открывается. Духота под крышей ужасная, проветрить не возможно. Представляю как там летом будет 🤦♀️ . При заселении не было банных полотенец, унитаз не исправен,вода периодически лилась произвольно и поверьте ночью это шумно. Завтраки посредственные. В отеле не первый раз… разочарованы.За такую цену думаю можно найти лучше.
Пушкарская слобода-это всегда восхитительный сервис, доброжелательный и профессиональный персонал. Отличные условия, прекрасное питание, ухоженная территория, все сделано с любовью. Но..! Первый раз отдыхали в главном корпусе, были всем довольны. И вот рискнули на большую семью взять красивый деревянный домик, так хотелось домашней атмосферы. Увы.. Ночью, с 12 до 2:30 нам не дали спать пьяные кричащие под окнами гости, мат-перемат, хохот. По звонкам на рецепцию отзывчивой Анне приходил охранник, но всё повторялось.. сон был испорчен. Надеюсь Слободе удастся решить эту серьезную проблему. Нам ночевать еще две ночи! Спасибо!
Была приятно удивлена сервисом, наполнением номера и удивительной гармонией, которая царит внутри комплекса. Спасибо менеджменту. С помощью менеджера Алины нам удалось расселить группу в 70 человек, устроить потрясающее венчание, банкет, программу на целых три дня. Всем советую.
Отель произвел очень благоприятное впечатление. Удобное расположение - в шаговой доступности от музея деревянного зодчества и Кремля. Приятная, зеленая, ухоженная территория. Собственная парковка. Внимательное обслуживание. Номера комфортные, есть всё необходимое, включая холодильник и чайник. На этаже была гладильная доска с утюгом. В отеле имеется спа-центр, с сауной, но мы, к сожалению, не успели его посетить. На территории отеля несколько ресторанов - все хороши. Особенно понравился ресторан Лепота и ресторан Улей - изумительно вкусная еда и прекрасное обслуживание. Единственное, что не очень понравилось, - это завтраки. На мой взгляд, для отеля 4* слабо. Ассортимент завтраков скудноват, какой-то несовременный, что ли, вытягивают за счет блинчиков и сырников. Несколько видов салатов типа оливье на завтрак - сомнительное удовольствие. Кофе невкусный. Как мне кажется, разнообразить завтраки - и вообще будет супер 💯!
Отдыхаем , тут не в первый раз . Но такое 🙈 номер, а это 7000 в сутки , грязный , потолок, где отваливается штукатурка … да замечательное расположение и прекрасная территория … но грязь, это неприемлемо!
Очень испортилась гостиница, сервис на нуле, в ванной комнате ооочень грязно, все засалено, в сливах волосы, сантехника жуть, шторка в душе в коричневых пятнах, мягко говоря там неприятно находится.
На ресепшене работники вообще не понимают чем они занимаются, ни улыбки, ни приветствия.
В этот раз нам не повезло и мы живем на первом этаже- это ад, такое чувство будто бы находишься в общежитии, за дверью в коридоре всю ночь пьяные компании ходят, крики такие, что стены трясутся, работникам абсолютно на это наплевать.
В общем больше сюда не приедем.
Девушка на ресепшн принимающая гостей не дружелюбная, никакой информации не дает (заехали 28 июля). Мы заказали 2 номера, по прибытию стоимость оказалась выше изначально заявленной при резерве (этот вопрос решили с участием менеджера).
В 3PM был готов только один номер. Второй подготовили со второго раза в 4:15PM (хотя оба номера были оплачены в 11 утра, резерв был сделан за 1,5 месяца до даты заезда). Ванная во втором номере была грязная, номер после предыдущих гостей не проветривался.. При заказе просили дом ближе к ресторану - по итогу получили самый крайний с противоположной стороны - пожелания при заказе не были учтены.
Из плюсов - хороший завтрак, сауна и замечательный ресторан Улей.
Почитала некоторые отзывы, пишут про грязь. Странно, где они ее нашли? Могу сказать про наш терем - все было идеально чисто, особенно сантехника, не было пятен или разводов. Очень вежливый персонал! Девушка на ресепшен предложила посмотреть номер перед заселением. Spa - полотенца и простыни чистые, без пятен. Удобные матрасы и приятная атмосфера.
Отель нам очень понравился. Мы брали стандартный номер. В номере все работает, все частенько. Территория красивая, ухоженная, можно погулять с ребенком, есть качели. В нашу стоимость входило посещение бани. Баня хорошая, хамам и финская. Мы бы вернулись в этот отель.
Расположение отличное. 5-7 минут пешком до торговых рядов. На территории ресторан «Улей» (и несколько других, некоторые были закрыты, другие по отзывам не прошли мой фейс контроль:)
Парковка машин на 25.
Территория приятная, местами сказочная.
Мы жили в основном корпусе, что удобно, ведь спа и завтраки по системе шведский стол располагались в нем.
Завтрак был отличным. Огромный выбор, все вкусно. Цена номера с завтраком, и доплата за завтрак на месте- одинаковы. Поэтому можно брать номер без, и решать по факту, где захочется поесть. С учетом детей, конечно удобнее в гостинице (и подчеркну еще раз, там вкусно очень), так как и начинается завтрак рано ( а в Улее с 11), и одеваться и идти куда-то не надо.
К персоналу нареканий нет, все приветливы.
Спа не могу оценить, не попала (оставалась с младшим ребенком), но старший и супруг хорошо провели время. В русскую баню записывать нужно заранее (дня за 3), в финскую и хаммам без записи. Небольшой бассейн с водой 20-22 градуса, и зона отдыха Корабль (с лавандовыми подушками). Бильярд.
Детская игровая работает до 19.
Минус - в номере (брали дабл стандарт) ооочень сильно дует. Детскую кроватку установили низкую, ребенка туда положить было нельзя. Возможно, потому что номер был у двери на балкон, куда все ходили курить. Пришлось закладывать щель под дверью номера коврами, и все равно дуло. Короче в -24 было бодренько ночью спать.
Постель удобная, подушки хорошие, одеяла теплые.
В номере чисто.
Вид из окна классный.
Летом думаю, там вообще классно.
Нормально, с замечаниями по отелю. Спа не понравилось вообще.
На территории машину не приткнуть... Паркуются на траве, вообще везде. Ресторан Улей (для проживающих) забронировать не удалось за 3 дня...
Номер -вода не проходила в душе. Надо было приготовитт номер заранее, прежде чем селить. Пришли, правда, сразу, прочистили.
Завтраки за эти деньги можно
было и побогаче.. Салаты не
вкусные.
На рецепшен девушка не приветливая. В отеле 4 звезды всё должно соответствовать. СПА в 4 звезды не соответствует, пришли и ушли. Жар невыносимый везде, во всех помещениях.
Русская четверка, что-то с излихом, полно понтов, а чего-то не хватает. Территория почти полностью застроена, но сам отель на окраине исторической части Суздаля и практически на реке, есть набережная, так что есть где погулять почти в любую погоду. Мало места для парковки, на выходных мест не хватает. Номер в купеческом корпусе не понравился, очень не удобно спать на продавленном матрасе, нельзя оставить окно на проветривание (окна просто нет, только французский балкон, было бы красиво, если вид хорош, а не на скотный двор частного соседского дома). Нужно пользоваться кондиционером, что не всегда удобно. Не по уму сделан унитаз, крышка закрывает кнопку для спуска, да и отрегулировать его не помешает, так как слабо спускает и все остается плавать в этой искусственной проруби, а потом ноет как фармазон, лишившийся выпивки. Зеркало повешено низко, так что видишь грудь, а не лицо.Спа небольшой, при посещении может набиться много людей и поэтому не понравился, тереться разными частями тела с зашедшими погреться пьяными корпоративщиками, хихикающими и долгое время остававшимися без внимания тетями Мотями не особо приятно. Завтрак хороший, есть кофе, шампанское (м.б. по воскресеньям) и можно самому надавить апельсинового сока. Вкусные творожные изделия и каши. А вот горячих мест блюд не заметил, равно как и рыбной нарезки. По ресторанам есть ощущение переоцененности, но это в целом по Суздалю, где дорого, все время чего-то закончилось (а может быть и не было) и наценка свыше 300%.
Отель очень удачно расположен и имеет свою территорию. Есть общий корпус с номерами и домики в русском стиле(по 5 номеров). Рядом река, пешком до основных достопримечательностей минут 10. Отличный завтрак, приветливый персонал. На территории рестораны "Лепота" и "Улей", зона СПА с хамамом и сауной. Купель ( ледяная)), можно заказатт процедуры. Бар в лобби, караоке бар на цокольном этаже. В номерах есть все основное. Принадлежности(тапочки, халаты, зубные щетки. Звукоизоляция оставляет желать лучшего, есть щель между полом и дверью, поэтому слышно все, что в коридоре(жили на 1м этаже). Завтрак хороший, подают игристое!)
Большой отель со своей красивой территорией. Находится в центре Суздаля, рядом с музеем деревяного зодчества, в 5 минутах ходьбы от Кремля. На территории хорошие рестораны. Отличный завтрак "шведский стол", входящий в стоимость номера.
Останавливались в отеле второй раз. Ранее жили в корпусе Купеческий, всем были довольны. В этом году заселили в основной корпус, номер недалеко от стойки регистрации. Номер совершенно не понравился: звукоизоляция отсутствует, слышно всё, что происходит рядом со стойкой регистрации, в основном холле стоят диваны, где часто сидят компании с детьми, дети бегают по основному холлу, а в номере такая сильная слышимость, что кажется будто ты находишься не в номере, а лежишь на кровате прямо в холле рядом с этими тусовками. И самое ужасное: скрипучая одна из двух кроватей!!! Как в отеле 4 звезды может быть такое? Боишься перевернуться ночью, т к скрип на весь номер. После первой ночи во время уборки попросили уборщицу передать об этой проблеме на ресепшен, вызвать мастера для устранения проблемы. Результата ноль, никто не решил проблему, даже не сообщили что можно сделать, вторую ночь снова ночевали со скрипом.
Расстроены таким качеством обслуживания.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
