Отель очень удобно располагается в самом центре города. Очень вежливый и приветливый персонал. Номер в отеле чистый и уютный (уборка проводилась своевременно). Wi-Fi работал отлично. Завтрак в ресторане сытный и вкусный. Приятным дополнением оказался красивый вид из окна. Также стоит отметить, быстрое и удобное бронирование на сайте отеля (возможно сразу выбрать ранний заезд и поздний выезд, а также любой удобный способ оплаты) и наличие различных акции для клиентов.Из недостатков отеля - хотелось бы меньшую слышимость в номере, хоть это и не помешало отдыху.
Большое спасибо за теплоту и искренность которой вы поделились с нами. Номер был превосходен. Всё чисто и аккуратно. Завтрак более чем прекрасен - вкусный, насыщенный. Хоть мы и впервые были в гостинице Екатеринбурга, но в силу того что мы приезжаем на выступление Уральских пельменей, нам очень важно и ваше расположение - 15 минут ходу и уже в Дворце молодежи. 2 марта ждите снова
Хорошие завтраки, хороший выбор еды, номер небольшой, но вполне хватает для двоих. в номере чай и даже мед)) носочки)) Единственный минус-запас канализации. а так самый центр города. удобно. персонал вежливый. внимательный . рекомендую.
Отель понравился: чисто, уютно, отзывчивый персонал, кормили вкусно. Отдельным "бальзамом" мне любительница старых советских фильмов была их демонстрация в ресторане. Так приятно что вместо безликих муз каналов показывают хорошее родное кино.
Очень симпатичный, тихий отель в центре. Удобно до всего добираться. Хорошие, вкусные завтраки, чистые номера, отзывчивый персонал, плохо настроено тв, но это не самое важное. Чай принесут в номер по вашей просьбе бесплатно.
Очень приличный отель и очень доброжелательный персонал
Отзыв очень хороший,особенно инициатива отеля зарезервировать ужин.Неожиданно и очень приятно,не говоря,что очень своевременно.Уютный бар при ресторане,номера просторные с гостиным уголком.Приятно,что можно испить чай или кофе прямо в номере,где все есть для этого.
Очень довольна пребыванием в отеле Emerald г.Екатеринбурга.Уютно,идеально чисто и спокойно.Всё удобно и предусмотрено,вплоть до комплиментов от отеля)).Персонал вежливый и внимательный.Отель прекрасно расположен—в центре города,но в тихом месте.Я очень довольна.Спасибо за всё.Желаю отелю процветать и радовать гостей города своей заботой и впредь.
Хороший отель с удобной инфраструктурой. Милые комплименты при заезде в виде носочков и открытки с наилучшими пожеланиями от команды отеля. НО! Присутствовал запах прелости и канализации в двухкомнатном номере Люкс. Распростронялся на все помещение. Это был единственный минус.
Спасибо за теплый прием!
Обожаю ваш отель, если в Екат - то только к вам. Желаю успеха и процветания!!!
Расположение, сервис, питание - всё на высшем уровне. Приятные бонусы, уют и гостеприимство радуют уже не первый раз. Благодарю!
Останавливалась на 4 часа, в 202 номере, чисто, уютно, тепло, чистая постель, но как только открываешь дверь в туалет вонь стоит жуткая, запах быстро распространяется на весь номер, вонища невыносимая. Возможно только мне не повезло с номером, но там явно что-то не в порядке с трубами.
Плюсы:
1. Раннее заселение.
2. Наличие мини-бара.
3. Наличие телевизора.
4. Тишина в номере.
5. Плотные шторы на окна, которые не пропускают свет.
6. Удобное расположение отеля - в пешей доступности от стадиона, Ельцин-Центра и других достопримечательностей.
Минусы:
1. Наценка за ранний заезд в 50% от стоимости проживания - на мой взгляд, многовато.
2. Предлагаемый трансфер от аэропорта до отеля за 900 рублей - чересчур много. Превышает все предложения от различных служб такси (360-500 рублей).
3. Маленькие, низкие и неудобные подушки. Создалось впечатление, что они предназначены для детей. Пришлось спать, подкладывая одну подушку под другую.
4. Завтрак не включён в стоимость номера (2400р/ночь). Отдельно он стоит 400 рублей при бронировании.
Серьёзно? 400р за завтрак отдельным чеком? Да в Макдаке дешевле выйдет.
В Ярославле за 2500 руб/ночь в одном из топовых отелей завтрак - насыщенный "шведский стол" - включён в стоимость проживания.
Создалось впечатление, что отель до сих пор живёт в ауре прошедшего чемпионата мира и абсурдными ценами на жильё и услуги.
Отель ужасный. Не знаю кто ему ставит хорошие оценки. И рейтинги с разных сайтов, которые у них гордо вывешены на ресепшене не соответствуют реальности. У меня букинг не даёт возможности оставить отзыв после выселения, видимо так у отеля собрались только хорошие отзывы.
Бронировали 3 номера. Во всех ванных стоял ужасный запах канализации и сырости. Ванные старые, пошарпанные. Не очень приятно принимать душ.
Слышимость идеальная. Слышно как за стенкой по телефону разговаривает человек. Один день заселили постояльцев с собакой, которая гавкала всю ночь.
Одну ночь заселилась семья, дети которых бегали по этажам. Выспаться за 4 дня не удалось.
Матрац очень мягкий, людям с больными спинами будет спать неудобно.
С утра стоит жуткий запах жареного с первого этажа ресторана.
Завтраки не особо вкусные и не разнообразные. Кофе невкусный. Яичницу жарить не умеют, пережаривают. Один день были испорченные сосиски. Ведь цена за номера не такая уж и маленькая. Видимо гостиницы в Екатеринбурге забыли снизить цены после чемпионата.
Отличный и уютный отель.
В номере все необходимое.
В отеле тихо и спокойно.
Вежливый персонал.
Особенная благодарность поварам.
Они там просто изумительно готовят. Меню ресторанное. Отличная сервировка. Разнообразное меню. Я приеду и не раз.
Цель поездки была - матч Урал-ЦСКА, выбирал отель близко к стадиону Екатеринбург Арена. Отель оправдал все ожидания, всё в отеле сделано с сердцем. Очень доброжелательный персонал. Еда, удобства - все на уровне.
Нам все понравилось. Кроме жары в номере. Жар, конечно, костей не ломит. Но пришлось четыре раза вставать ночью, приоткрывать, закрывать окна. Регулировка зазоров, кстати, на окнах тоже отсутствует(оконные рамы старой системы, без регулировки).
Очень хороший, уютный отель. Цена приемлемая, качество отличное. Приезжали с семьей. В номере 2 комнаты, чисто, уютно, вовремя пополняли, закончившиеся гигиенические средства. Персонал приветливый.
При отеле есть ресторан, очень вкусно готовят повара. Завтраки разнообразные (горячее на заказ + шведский стол).
Очень удачное расположение отеля. Рядом остановка -трамвай, автобус. В шаговой доступности продуктовые магазины, торговый центр, кафе и рестораны.
Спасибо директору Сергею Рудольфовичу Дерендяеву, за отличный отдых.
Доброго времени всем!
Проживал в отеле 3 дня находясь в командировке,
Что понравилось:
- удачное расположение отеля, после работы в шаговой доступности масса достопримечательностей города;
- достаточно разнообразное меню завтрака, все вкусно;
- по цене одноместного номера все достойно;
- вежливый персонал, девушки администраторы любят свою работу - это видно.
Что не понравилось:
- отсутствие простых (одноразовых) тапочек в номере.Не всем нравится таскать с собой в командировку тапочки.
В целом впечатления положительные.
Периодически останавливаюсь в данном отеле, когда приезжаю в командировку. Пару лет назад обращали внимание на то, что в ресторане не работает эфирное телевидение, только записи видеофильмов. Так же в номерах на первом этаже установлены решетки, висят замки, но ключей от замков в номере нет, т.е. в случае возгорания в коридоре выбраться из номера невозможно.
не могу не написать, уж так хочется выразить благодарность за проведение нашего самого семейного праздника-дня бракосочетания! Спасибо огромное!!!ресторан искала удалённо из Москвы, с администратором общение было только по телефону. И как нам повезло, что выбор остановили на Эмеральде. Шеф ресторана это просто изюминка Вашего заведения. Такой вкуснятины мы ещё не пробовали ни в одном ресторане Москвы и Екатеринбурга , причём это единогласное мнение всех наших гостей. Всё было изумительно вкусно, а посуда на столах - совершенно не обыкновенной красоты!!! Это Не просто круглые тарелки, это верх изысканности, совершенство форм и конечно содержимого этих блюд. Всё было на высшем уровне!!!! СПАСИБО огромное Вам лично, администратор Иван, и всему персоналу лучшего заведения Екатеринбурга.если я буду в Екатеринбурге что то праздновать, то только в ресторане Эмеральд, кстати и друзья наши тоже уже решили отмечать юбилеи грядущие у Вас!
Был в Екатеринбурге в командировке и останавливался в отеле "Эмеральд". Хочу отметить очень приятный персонал, удобное расположение отеля (самый центр города), приемлемые цены, питание так же на высоте.
Отличное месторасположение. Хорошие номера. Нормальный сервис.
Из минусов - от входной двери до ресепшин два десятка ступеней... То есть чемоданы до регистрации еще нужно затащить. Далее есть лифт.
Ресторан средний, но качество еды хорошее.
Отель очень понравился. Расположен очень удобно, рядом остановки автобусов и трамваев, метро в пешей доступности. Стоит в стороне от дороги, место тихое. Сервис хороший, смена белья и полотенец вовремя, пополнение туалетных принадлежностей,чая, кофе ежедневно. На этажах кулеры с холодной и горячей водой, питание на завтрак хоть и однотипное, но вкусное и свежее. Персонал вежливый и отзывчивый. В отеле тихо и спокойно. В номере есть обогреватель, что оказалось актуальным в наш холодный месяц май. Смело рекомендую отель для проживания. Спасибо всем сотрудникам!!!
Были в отеле "Эмеральд" г.Екатеринбург с 1 по 3 июня 2019 года. Отель очень понравился. Расположен в центре города, пешей доступности до главного проспекта, остановок общественного транспорта, метро. И очень хорошо, что расположен в тихом уголке улицы. Хорошие завтраки, шведский стол, у нас дети оценили блинчики. На каждом этаже кулеры, стоит гладильная доска и утюг, которыми можно пользоваться в любое время. Ответственный и приветливый персонал. Спасибо всем сотрудникам отеля!
Выбирал отель по предыдущему опыту одиночного посещения Екатеринбурга и рекомендациям. На этот раз поехали семьёй (2 взрослых, 1 ребёнок 10 лет) на знакомство с городом. Удобно забронировал номер через интернет, получил подтверждение, со спокойной душой выдвинулся в путь.
Очень рад, что знакомство с городом началось именно с отеля Эмеральд: удобно заехать на авто, есть своя парковка. Встретили как хорошего знакомого, заселили быстро.
Оставили машину и отправились гулять по городу, благо центр рядом, в шаговой доступности.
После прогулки порадовались продуманности интерьера, оснащению номера (есть всё и работает исправно), тихому двору и удобным кроватям ;)
Завтрак - шведский стол, можно дополнительно заказать очень вкусный омлет.
Большое спасибо сотрудникам отеля, благодарю людей, причастных к его созданию.
Находится в пятнадцати минутах ходьбы от Ельцин центра, Драматического театра, парка с поющими фонтанами. В стандартном номере есть все необходимое, кроме того халат, тапочки, умывальные принадлежности. Чисто, ежедневная смена полотенца. На каждом этаже кулер с горячей и холодной водой, а в номере чашки и несколько пакетиков чая, кофе, сахара. В качестве бонуса при заезде в подарок в номере вас ждут носочки. Кафе на первом этаже, завтраки с традиционным набором блюд, в качестве горячего можно выбрать омлет или яичницу с добавками: помидоры, ветчина, сыр. Кофе из кофемашины хорошего качества.
Были с семьей. Отель удобно расположен, достаточно уютный. Бюджетный. Хороший ресторан, сытные завтраки, небогатый, но неплохой выбор блюд. Рекомендую пиво - заказывают со знанием дела.
Персонал вежливый.
Не очень хорошо с уборкой.
Каждый месяц езжу по делам в Екатеринбург и останавливаюсь в этом отеле. Мне нравится расположение отеля, всё в шаговой доступности (центр, магазины, пункты питания, транспорт). Сотрудники отеля очень вежливы, гостеприимны. Особенно нравится кухня ресторана. Блюда просто шедевр и предлагаются на выбор. Утром шведский стол-полная чаша. Номера уютные, чистые, всё необходимое в наличии.
В любом городе есть места куда хочется возвращаться. В Екатеринбурге мы открыли для себя такое - отель Эмеральд. Очень удачное расположение. В центре, где всё в шаговой доступности. И торговые центры, банки, кафе и рестораны. В тоже время отель расположен в глубине двора. Поэтому шума улиц здесь нет. Тишина, всегда можно отдохнуть от суеты будней. Отель компактный и оригинального проекта. Номера просторные и тоже оригинально выглядят. Получаем номер из спальни и зоны отдыха. Ванные комнаты оборудованы или душевой кабиной или ванной. Оснащены полным набором принадлежностей. Оснащены номера всем необходимым. Есть и чайник с чайным набором посуды, пакетиками чая, кофе и сахара. Халаты и тапочки тоже есть. Куча всяких полотенец. Всё белоснежное, как и должно быть. На всех этажах стоят кулеры с водой. Отдельно хочется сказать слова благодарности за очень замечательный завтрак. Такого разнообразия завтрака ещё поискать в гостиницах. Шведский стол с очень большим выбором . Очень всё вкусно. Нам очень понравились куриные рулетики и просто божественная творожная запеканка. Персонал очень вежливый и услужливый. На любые просьбы отзывается мгновенно и с улыбкой. Радует в отеле и наличие стоянки для автомобилей. То что она за шлагбаумом и под видеонаблюдением. Единственное пожелание - заасфальтировать зону расширения автостоянки. Нравится в отеле соотношение цены и качества услуг. Причем бронировали и с сайтов бронирования гостиниц и с сайта самого отеля. Отель всегда идёт навстречу гостям и предлагает лучший вариант. Есть ещё одна приятная мелочь - отель всегда делает маленькие презентики гостям, детям отдельно, и дарит открыточку с пожеланиями хорошего отдыха. Совсем как в немногих крутых отелях.
Обязательно вернёмся и посоветуем всем, кто посещает Екатеринбург.
С уважением, Вадим и Светлана
отель понравился, близко к центру и основным достопримечательностям, удобная транспортная развязка. Много приятных мелочей при заселении - типа шоколада, блокнота и носочков)) Хороший ресторанчик в самом отеле. Из минусов - стойка регистрации на втором этаже без лифта, начиная со второго этажа есть лифт))
Проживали семьёй, я с женой и двое детей: дочка 4 года и сын 1,5 года. Место не пафосное, но достойное. Очень нам понравилось, честно говоря я не ожидал такого сервиса и такой заботы. При заселении деткам сразу же вручили по шоколадному яйцу, на каждом этаже кулер с водой, просторный чистый и свежий номер 2 комнаты, есть всё вплоть до чая и мёда, замечательный ресторан, и конечно же, по моему мнению, самое основное и важное это высококвалифицированный персонал - именно они сделали нам хорошее настроение, окружили заботой, теплом и вниманием. Теперь уже если будем приезжать в Екатеринбург - то гостить обязательно будем только в отеле "Эмеральд".
Проживали вдвоем с ребенком. Все понравилось. 2 комнаты, большая ванная комната.(В ванной не оказалось пробки для ванны,попросили на ресепшене все дали) В номере мини бар. чай и кофе. Есть большой шкаф. Вечером ребенку вручили шоколадное яйцо. Ребенок захотел вернуться сюда в следующей поездке.Оказывается у многих в номере был мед, или какие то сюрпризы. У нас нет. Надеюсь в следующий раз исправятся. И хотелось бы пожелать чтобы в номере к кофе были сливки,было бы просто замечательно.
Отель уютный, чистый, небольшой, тихий. Расположен в центре города, поэтому удобен с точки зрения логистики. Хороший персонал, доброжелательный. Достойный завтрак. Все было спокойно, по-домашнему. Рекомендую.
Очень уютный отель, внимательный персонал. Хороший ресторанчик, готовят вкусно. Номер светлый и просторный. В номере все необходимое, халат, тапочки. Ночью тихо, не смотря на то, что он в самом центре. Можно спать с открытыми окнами. Мне понравилось, приеду еще.
Проживали в отеле Эмеральд с 25 по 28 июля. Администраторы подробно объяснили, как можно добраться до отеля с ЖД вокзала на общественном транспорте. Есть услуга "Заказ такси", но мы решили воспользоваться автобусом) От остановки очень близко. Девушка-администратор нас очень приветливо встретила, всё рассказала. Номер нам очень понравился. Всё чисто, уютненько. Завтраки - класс! Большой ассортимент на любой вкус. В общем, обязательно остановимся еще раз в этом отеле, когда будем в Екатеринбурге)
Останавливаемся в Эмеральде часто, этим летом два раза. Удобное расположение - недалеко, в 15 минутах ходьбы Екатеринбург арена, улица Вайнера - пешеходная улица для шопинга и просто прогулок. и станции метро. Отель не похож на популярные коробки из стекла и бетона, по домашнему уютный, тихий и сюда хочется вернуться еще. На стойке регистрации очень милые, приветливые девушки. Ни когда не бывает очереди. Приезжаем всегда рано, до стандартного 14-00 часа, но всегда раннее заселение бесплатное - очень приятно. Сами номера оборудованы стандартно, чайник, куча полотенец, тапочки. Нравятся завтраки - большой выбор на любой вкус.
Очень душевный, гостеприимный и уютный отель. Вкусный и разнообразный завтрак, очень вежливый персонал. Расположение отличное, прогулочным шагом до площади минут 7. Идеальное соотношение цены и качества!
Замечательные девочки на ресепшен.
Завтраки хороши! Обеды превосходны! Казалось бы, останавливайся в каждый приезд, но нет!
Тонкие стены и круглосуточно шумные соседи сводят на нет даже удачное расположение гостиницы. А ещё и горячую воду отключают с завидной периодичностью)
Выспаться не удалось две ночи подряд. Гостиница не для сна))
Хм, похоже, за стенкой секс, ну или это телек )))
Все началось с первого дня.
Заселение с 14 часов, а как быть тем кто прилетает утром? Гуляли пол дня.
Вечером оказалось что на весь отель один штопор и тот задействованной в на свадьбе , пришлось дети покупать реквизит в магазин. Но понедельник убил напрочь. Привязавши из поездки по области более 400 км выясняется что в гостинице нет горячей воды, все это без предупреждения и определенности что ее включат в ближайшее 12 часов.
Это нечто постояльцев судя по всему здесь не очень уважают
Останавливалась в отеле в августе 2019 г.
Достоинства:
1. очень вежливый и обходительный персонал=)
2. вкусные завтраки, обеды, ужины
3. чистые номера
4. близость к центру города и метро
Недостатки:
отключение горячей воды на продолжительное время, когда она была ооочень сильно нужна
Пожелания:
очень хотела бы видеть ещё одно горячее блюдо на выбор на завтрак, типа оладушек или ещё одного вида каши
Большое спасибо хотим сказать всему персоналу, который так с душой относится к своей работе. Отель порадовал чистотой номеров, хорошим ремонтом, новой сантехникой. Жили семьей в двухкомнатном номере с детьми. Спасибо за комплименты для детей! Неожиданно и очень приятно! Вид из окон на таможню, тихо и комфортно. Слабо работал холодильник, но думаю неприятную мелочь починят) Маловато места на парковке. Спасибо вам. Есть огромное желание вернуться к вам!
Рекомендую обеды в ресторане отеля "Эмеральд". Кормят даже в выходные по обеденному меню. Кстати, к меню подходят очень творчески. Вам обязательно понравится. Всегда качественно и вкусно! В самом центре Екатеринбурга.
Отлично! Понравилось вежливое обслуживание, чистота в номере, вкусные завтраки, тишина в гостинице, её удобное расположение! При следующих поездках в город Екатеринбург будем останавливаться только в отеле "Эмеральд".
Отель Эмеральд расположен в центре Екатеринбурга недалеко от главных улиц Ленина и Малышева, а также от пешеходной улицы Вайнера. Понравилось практически все: чистота, спокойствие и тишина, гостеприимные девушки на ресепшен (на все наши просьбы реагировали немедленно). Что хотелось бы улучшить - так это территорию при отеле. Она просто никакая. Но это - мелочи по сравнению с проживанием. Спасибо за гостеприимство
Отель очень уютный, тихий, несмотря на то, что находится в центре города. Приветливый персонал.
В номере уютно и чисто. Уютная столовая. Завтраки очень вкусные, как дома.
Обязательно приедем еще в Эмеральд.
Достоинства этого отеля - просторные номера, хорошее качество уборки, вкусный и разнообразный завтрак (шведский стол). Также хочу отметить, что отопления во всём городе ещё не было, но в номере было тепло, несмотря на это. К минусам я бы отнесла не очень приятный запах водопроводной воды, отсутствие коврика и зубного набора в ванной.
Это один из самых наших любимых отелей в Екатеринбурге. Нравится в нем всё, начиная от названия (звучит загадочно и красиво), месторасположения (и в самом центре,но в то же время в тихом местечке, очень удобно относительно дорожных развязок) и наличие парковки. Замечательный архитектурный замысел и очень оригинальные номера, разделенные стенкой на спальню и зону отдыха. Присоединюсь ко всем гостям отеля кто оценил прекрасные завтраки, душевные пожелания и презентики при заселении. Самые теплые слова к службе бронирования и персоналу отеля. Клиентоориентированность - это отличительная черта сотрудников данного отеля. Всегда помнят все Ваши предпочтения и пожелания. Нам очень приятно, что нас уже стали считать постоянными клиентами и по возможности предоставляют дополнительные бонусы. Мы в очередной раз собираемся в данный отель с добрым чувством, что едем в любимое место и, завершив дела, проведем там прекрасно время.
Пружины матраса впиваются в спину и скрипят. Пришлсь просить одеяло и стелить его на матрас. И это номер люкс. Звукоизоляция отсутствует, хотя указана в номере. Спать в этом отеле невозможно. При включении гидромассажа из отверстий вместе с потоком воздуха валится грязь.
Желание клиента - закон для персонала)). Цена-качество.)) Обслуживание на оооочень хорошем уровне))). Не шумно, спокойно можно выспаться; удобное время завтрака, обеда и ужина - не нужно подстраиваться под строгий график, как в большинстве отелях, на ужин спрашивают о ваших предпочтениях, порции большие и всё очень вкусно Всё замечательно!!! Однозначно - рекомендуем этот отель
В номере было ужасно накурено, предыдущие постояльцы курили в ванной. Видимо, проблемы с вытяжкой, потому что персонал пытался справиться с проблемой путем открытия настежь всех окон в номере, при том, что за бортом было минус 12. Непередаваемые ощущения - заходишь, табачный запах по-прежнему силен, и жуткий холод. Другого номера для нас не нашлось. Выдали вторые одеяла после нашей просьбы. Спали в одежде. Согрелись к утру. Вода по-прежнему пахнет отвратительно.
Отличный отель: удобный номер, чисто, отзывчивый персонал, прекрасное расположение. Самое приятное - welcome gift для ребенка в номере (пирог и молоко) и старые фильмы в кафе. Это просто выше всяких похвал!
Радует, что администрация отеля прислушивается к замечаниям. Добавили количество вешалок в шкафу. В ванной появились диспенсеры с пеной для бритья. Заменили стаканчики в номере на более изящные. Новая, более производительная, кофемашина. Разнообразие завтраков. Особенно порадовала фруктовая тарелка.
Командировка выдалась срочная, нужна была бюджетная гостиница в пешей доступности от Ельцин центра. Мест не было, забронировала эконом номер. Номер оказался просторный, прихожая, отдельная комната с чайным столиком и гардеробом, отдельно спальня. Теплый, светлый, чистый. Единственный минус - это отсутствие розеток рядом с кроватью. Персонал приятный, меня заселяли в 4 утра, все были очень внимательны, документы подготовили в тот же день. Впечатление очень хорошее, рекомендую.
Понравилось абсолютно всё: доброжелательное отношение персонала, чистота в номере, удобное расположение гостиницы, вкусный завтрак. В тот день когда мы с моей девушкой заселялись в гостиницу у меня было день рождение и нам поменяли обычный номер на номер люкс. Было очень здорово. Спасибо большое за гостеприимство)))
отель могу порекомендовать, номера большие, светлые, уютные. Завтрак хороший, на выбор горячие блюда: яичница, омлет или каша на выбор. Номер лучше выбирать повыше, тогда открывается чудесный вид на город. Уборка в номере ежедневная, хорошая. Единственный неприятный момент - это вода, текущая из крана, у нее такой отвратительный запах, но это, наверное, проблема не отеля
Хороший отель. Обслуживание на уровне. Частота удивила. Вежливый персонал. Быстрый вайфай. Бизнес ланч очень вкусный. Один минус - нет лицензии на алкоголь в ресторане. Цена - качество. Бесплатная парковка.
С коллегой искали двухкомнатный номер в Екатеринбурге за приемлимые деньги, поэтому попали в Эмиральд. Площадь номера большая- это сейчас редко бывает. В целом все понравилось, кроме матраса- из него уже лезут пружины... Расположение нас устроило. Завтраки понравились.
Оставалась в отеле 5 суток в командировке. Всё это время все этажи были оккупированы школьниками, приехавшими на соревнования.
Жили они, как и я все 5 дней :(
Это было ужасно! Игрища и ор в коридорах, утром не протолкнуться на завтраке..
Понимаю, что им предложили неплохую групповую скидку, да и отель подзаработал на таком количестве, но остальные постояльцы вынуждены были страдать.
Засыпала под гогот и топот громкие сериалы за стенкой. Ужасно:(
В целом отель расположен почти в центре, все близко. Вид на крыши и город неплохой. Комнаты очень просторные, есть отдельная гостиная. Достаточно шкафов и тумбочек. Розетки у кровати удобны. Имеется неочевидный холодильник-бар.
Персонал очень внимателен.
Полотенца меняли каждый день, хорошо убирались и приносили новые туалетные принадлежности. Мощный фен. Велком-бутылочка воды.
Минусы:
Нет сейфа (а это очень важно!!! Приходилось запирать ноутбук в своем чемодане на ключ)!
Вода из-под крана дико пахнет;
В комнатах было прохладно
Душевая кабина ооооооочеень маленьких размеров (я худая и высокая, но кое-как вообще могла там находиться). Дверь в нее закрывается максимально неудобно.
Горячая вода сливается минут 10-15, прежде чем стать теплой;
Возле гостиницы снег на расчищен, все выкатано и на подступах лед;
К завтраку осталась равнодушна, извините. Бывало и намного лучше. Из горячего: картошка, запеканка фрикадельки и сосиски. Но могут приготовить яичницу или кашу
Кофе отвратительный!!! Попробовала один раз и больше не брала. В принципе, два раза даже не ходила на завтрак вовсе.. что на меня не похоже. Просто он был неочень(
Лифт один и часто занят, приходится долго ждать
Лобби отсутствует вообще!
В общем отель очень хороший, и по цене и по расположению к центру города. Но были незначительные нюансы (проживали на втором этаже), может этажами выше лучше условия. Звукоизоляция низкая, очень большая слышимость, ночью очень светло в номере от уличных фонарей, душно в номере, но если открывать форточку, то дует сильно.
Все хорошо . Подъезд не очень хороший . Долго искали. Нужно написать с какой улицы заезжать. В общем все устроило. Цена качество соответствует. Если будем проезжать еще раз то обязательно разместимся ещё раз.
На протяжении 3-х лет мы с семьей и друзьями празднуем в этом отеле Новый год. Надеемся, что и 2021 г. мы встретим там же. Хотелось бы поблагодарить администрацию отеля, ресторан и персонал за гостеприимство, за организацию праздника,за подарки гостям отеля и за теплую ,домашнюю атмосферу в отеле.Чувствуется, что отель рад своим гостям, поэтому всегда хочется вернутся в "Эмеральд" . Очень хороший отель!!!!!
По соотношению цена-качество я бы рекомендовал данный отель.
Единственный минус, это подъем чемодана по лестнице на второй этаж.
Заселение быстро, лифт быстро, обычный номер - две комнаты.
В номере чисто, при заселении питьевая вода, чистые полотенца, чистое постельное белье.
Кровать узкая по размерам, матрац не супер.
В ванной комнате: ванная, биде, жидкое мыло, хороший напор воды. Запах воды ужасный.
Окна закленны, в номере тепло, но очень сухой воздух.
Завтрак хороший: фрикадельки, сосиски, колбаса, сыр, картофель, овощи, делают на выбор овсяную кашу/омлет, сладкое и тд. Кофемашина, напитки, молоко.
Всё сьедобно.
На каждом этаже стоит кулер с питьевой водой.
Расположение в центре. Удобно.
Очень хотелось прохлады и свежего воздуха, но регулятор на батареи отопления даже в выключенном состоянии не позволил этого сделать :( Кондиционер зимой не работает :(
В санузле стойкий запах канализации: не помог даже освежитель воздуха (рекомендую поставить автоматический). Слабое освещение в номере и отсутствие настольной лампы свело на нет подготовку к работе :(
Останавливался на три ночи. Расположение хорошее, персонал приветлив, завтраки и обеды вполне. Многие пишут, что душно и жарко. Да есть такое, я открывал окно и проблем не было, благо там есть второе стекло и сильно не дует. Но есть одно НО, которое меня заставило переехать в другое место- это пролежанные матрасы. Если их поменять на новые нормальные, то по соотношению цена-качество будет очень неплохо.
Сменил два номера 706 и 506. В пермом обстановка в ., но запах из канализации ( наверно не работает сток воды в полу у душевой кабинки, или в самой кабинке, плюс не работала вентиляция в душевой. После того как приходишь из города, а в номере произошла уборка, в душевой запах не "акти", т.к. дверь закрыта уборщиками и вентиляция не работает- потому-номер обесточен. Съехал из-за запаха в 506. Холодно, всё в кафеле. Я не мерзляк, открывал окно, но буквально на миллиметры, сквозило. В туалете нехватает освещения, телевизор старый и кинескоп уже на издыхании (пошли пятна), каналов мало и антенна не работает как надо. Халата нет как в другом номере.матрац продавлен,пружины чувствуются, нет спинки подголовника, одна подушка. Неудобно смотреть телек. Нет зубной пасты ( 3-й уровень, наверно) Покупал мыло, шампунь и пасту брал с собой. Освежителя воздуха небыло как в другом номере, но это скорей всего из-за запахакоторый там сотоял. Шведский стол не впечатлил. Выбора нет, одно и тоже, правдо сытно. Утром ел и до вечера.Ставлю твёрдую тройку, они и подтверждают своим класссом.
Номер был одноместный, вполне уютно все понравилось. Когда в следующий раз буду в Екатеринбурге обязательно поселюсь в отеле Эмеральд.. А так вам удачи и процветания в эти тяжелые для всей страны месяцы..
Хороший завтрак для всей семьи, своя парковка, расположение в тихом центре города (гулять по городу можно без машины), изолированное спальное место для размещения подросшего ребёнка - тоже плюс. Соотношение цена/качество - идеально!
Была в Екатеринбурге с деловой поездкой в середине марта 2020г. Остановилась в Эмеральде. Только положительные впечатления. Приветливый персонал,центр города,чистота,комфорт,уютно. Если случиться еще приехать - только Эмеральд.
Останавливались на одну ночь с ребенком 7 лет.
Очень удачное расположение. До самого центра прогулочным шагом минут 10 всего. Номера чистые. Есть чайник и комплект чая/кофе по количеству проживающих. Полотенца, тапочки, халаты в наличии. Но в ванной только мыло-гель-шампунь 3-в-1)) Завтрак хороший вполне, но мы пришли ближе к концу и блинчики с мясной нарезкой уже закончились. Кафе на первом этаже для завтрака очень уютное.
Поразило отношение к детям! При заселении дочери сразу подарили киндер. В номере ждали носочки (на всякий случай, если будут мерзнуть ножки) и пакетик с конфетками. А вечером после прогулки в номере ее ожидало еще 2 сюрприза: шарлотка с морсом и детская книжка! Очень неожиданно и от этого еще приятнее! Если честно, в России впервые столкнулись с таким отношением к детям.
Естественно, когда в следующий раз поедем в Екатеринбург, то вновь остановимся в данном отеле! Для семей с детьми - РЕКОМЕНДУЮ!
Удобное расположение в центре города. Отличный сервис, доброжелательный персонал, вкусная еда. Особое спасибо за размещение с собакой! Пользовались парковкой. Обязательно порекомендую ваш отель своим друзьям и коллегам. Из недостатков, пожалуй, отмечу некомфортную подушку (плоская). Но это субъективное мнение, глубоко индивидуальное.
Останавливались в отеле на два дня в номере "стандарт". Понравилось все: и расположение, и чистота в номере, приветливость персонала. В номере есть все необходимое: чайник, туалетные принадлежности, халат, тапочки, просторный номер (две комнаты). Рекомендую для посещения.
Останавливались в отеле на выходные. Все очень понравилось. Чисто, уютно. Большой номер. В номере есть все необходимое: халаты, тапочки, минибар, фен, косметические принадлежности, чайный набор. В отеле предложен хороший завтрак. Сам отель находится в центре города. Отдельное спасибо администраторам помогли и забронировать, и в течение всего отдыха были приветливы и внимательны. Если еще раз будем в Екатеринбурге обязательно остановимся в этом отеле.
Добрый день! Неплохой отель, но в следующий раз выберем другой, ниже напишу причину. Мы бронировали Стандартный двухместный номер.
Из плюсов:
Доброжелательный персонал
Удобное месторасположение отеля
Чистый номер
После бронирования направили все необходимую информацию по эл.почте. Многие отели так делают, тем не менее подчеркну, это удобно.
Из минусов:
- В номере было мыло, шампунь, гель для душа, но не было зубных щеток и пасты. Мы предполагали, что они будут в отеле, поэтому с собой не взяли. Было некомфортно.
- Бронировали номер на 2 гостя, в номере были одни тапочки.
- Не было халатов. Не знаю, должны ли они быть в нашем номере, но мы привыкли к ним. С собой другой одежды не было, приезжали в Екатеринбург на сутки.
Пришли к выводу, что лучше доплатить 200-300 рублей, если это необходимо, но не брать с собой в такую короткую поездку одежду и зубную пасту со щетками.
Мы с мужем часто бываем в Екатеринбурге и всегда останавливаемся в Эмеральде. Лучше расположения не придумать- все рядом - центр, пешеходная зона. Он уютный, по настоящему гостеприимный . С порога чувствуешь отношение к себе. В номерах все есть- средства гигиены, тапочки, халаты, чайная зона. В ресторане вкусно, и обслуживают быстро . У меня нет желания искать от добра добра. Они, безусловно, лучшие в своём сегменте.
Мы с сестрой уже несколько раз на протяжении, примерно, 5 лет останавливаемся в отеле Эмеральд и всегда нас ожидают приятные неожиданности, маленькие сюрпризы. В ноябре, с 14-по 16, мы также решили там встретить свой День Рождения (он у нас один на двоих!) и были очень приятно удивлены, что весь персонал знал о такой нашей дате, как всегда, нас ждал приятный сладкий сюрприз в подготовленном номере. и на этом сюрпризы не закончились: утром нашего Дня рождения кондитеры приготовили для нас вкусные мини-тортики да еще и со свечами!!! Кроме этого, в отеле всегда вежливый внимательный персонал, чисто, уютно, спокойно. Расположение отеля тоже очень удачное, в центре города. Всем своим друзьям советуем этот отель!
Отдыхали с мужем в Екатеринбурге. Выбрали отель Эмеральд из-за удобного расположения и бесплатной охраняемой парковки. Отель нас не разочаровал. Небольшой и очень уютный! Номера чистые, белье тоже. У меня в эти даты выпал день рождения, нам в номер принесли шампанское и тарелку с фруктами, что было неожиданно и приятно. Машинка тоже была под охраной. Все достопримечательности в шаговой доступности. А при отъезде нам еще подарили книгу А.Хэйли "Отель" ))) Молодцы! Так держать! Побольше вам благодарных клиентов!
Прекрасный отель, расположен в центре города, все рядом. Очень приветливый улыбчивый персонал, вежливые, внимательные, и в отеле и в ресторане, профессионалы. Номера свежие, чистые, просторные. Сам отель довольно тихий, подойдет и для остановки с семьей. Удивительно, но можно со своими питомцами (и это плюс!). Понравилось все. Готовят в ресторане вкусно, разнообразно. Пожелание организовать трансляцию видеофильмов из ресторана в номера, очень душевное кино. Спасибо за прием!
Прекрасный отель, подходящий и для семейного отдыха, и для командировки. Расположение отеля очень удачное, до многих достопримечательностей Екатеринбурга рукой подать!
Нельзя сказать, что отель соответствует стандартам, потому что его границы расширены для гостей - здесь можно то, что в других отелях недоступно. Например, можно привезти с собой домашнее животное! А ещё здесь можно есть на завтрак такую кашу, которой больше нет нигде!
До этого отеля ни разу не встречала настолько клиентоориентированный сервис!
останавливалась в отеле с 2 по 4 января
с самого начала было приятно общаться с сотрудниками, которые предложили мне ранний въезд, были очень доброжелательны. а еще и подарочек в номере ждал.
номер не маленький для одноместного. все очень удобно, чисто
из минусов: очень вонючая вода из крана, горячей воды нет поздно вечером и ночью, шумновато, слышно все, что происходит у соседей
из плюсов: есть питьевая вода в свободном доступе плюс чайник и чай в номере, тепло и чисто
все самые интересные места рядом
много веселых табличек
Расположение отличное - в самом центре, минут 5-7 до пл.1905 года. Бесплатная парковка, 2-комнатный улучшенный номер на 3 чел. В номере было все необходимое, включая чайник, чашки, халаты, тапочки. Вполне достаточные и вкусные завтраки с горячими блюдами. Очень любезный и клиенториентированный персонал.
Все было отлично, кроме одного - в номере очень холодно. Видимо, проблема известная, т.к. в номере было 2 обогревателя. В ванной, которая не обогревается ничем, жуткий холод. При этом батареи горячущие. Видимо, что-то не так спроектировано. Конечно, мы были в начале января в морозную погоду, но тем не менее..
Были с супругом в январе 2021. Ужасно холодно в номере, в туалете вонь, вода воняет канализацией. Стены картонные, соседей слышно, даже когда они разговаривают по телефону.Освещение в номере ужасно тусклое, в ванной комнате супруг не смог побриться, ни чего не видно. В общем, ни чего хорошего я не увидела.
Отель "Эмеральд" полностью оправдал ожидания! Уютный, по доступной цене, в самом центре Екатеринбурга. Все достопримечательности в шаговой доступности. Завтрак - шведский стол с разнообразным выбором, очень достойный. Обслуживающий персонал обходителен и доброжелателен. Выбором отеля удовлетворён!
Отличный отель, входит в 10-ку лучших отелей Екатеринбурга. Местоположение - в центре, при этом в номере тихо. Большие чистые тёплые номера, вкусный разнообразный шведский стол, доброжелательный персонал.Рекомендую однозначно!
4 слова к сожалению полностью описывают посещение. Хоть администратор умница, приветлив, искренен, добр; хоть на завтрак хороший выбор еды, есть кисломолочная продукция и сыры. Но в номере проваливается матрас, ощущаемый всем телом, жуткая жара и духота, никак не настраиваемая, душевая кабинка для лилипутов, никак не мылящие принадлежности банные, и жуткая вонь из сантехники, вентиляции ноль, принудительная гудит как самолёт над ухом. Отдыха не дождаться, если только не упасть. Не рекомендую
Хотел бы поблагодарить весь коллектив гостиницы и ресторана за доброжелательность и теплоту, с которой они относятся к своей работе и гостям. Номера отеля уже пора бы обновить, все достаточно уставшее, включая дешёвую кабину. Но что хочу отметить, все чисто и аккуратно. Запах от воды - полагаю, что тут нет вины отеля. В остальном все хорошо. Блюда в ресторане достаточно неплохо приготовлены, красивая подача. Можно смело брать с питанием.
Были с мужем в отеле в феврале 2021 г. Отличное месторасположение отеля, для нас было важно расположиться в центре. Приезжали на автомобиле, для нас было актуально, что в отеле есть своя бесплатная парковка, мест достаточно. Останавливались в этом отеле второй раз, брали двухместный стандартный однокомнатный номер; вдвоем нам было достаточно. Хочется особенно отметить доброжелательный персонал отеля. Первый раз были в январе 2020 г., номер был двухместный двухкомнатный; все понравилось, поэтому когда собрались в Екатеринбург еще раз, то проблема выбора отеля не стояла. Однако в этот раз был ужасающий запах канализации в ванной комнате. Может быть нам просто не повезло и была какая-то коммунальная авария; хотя водоснабжение было. Если проблема будет решена, то этот отель - лучшее предложение за приемлемые деньги.
Я уже почти 8 лет езжу по делам в Екатеринбург. И каждый раз останавливаюсь здесь. Очень удобное расположение - до Площади 1905 года - не более4 минут пешком. Отель находится чуть в глубине от шума центральной магистрали города - улицы Ленина. Невероятно вежливый и предупредительный персонал. Если вас что-то не устроит в самом номере, вам предложат альтернативу, руководствуясь принципом "клиент всегда прав". В гостинице чисто, тихо по ночам, что немаловажно для краткосрочных поездок. Очень богатый и вкусный завтрак. Правда, уютно так, будто приехал в гости к старым друзьям. За это время, что я бываю там, у меня ни разу не возникло желания изменить место проживания. В зимние холода достаточно тепло, имеется теплое верблюжье одеяло, несмотря на отличную работу батарей отопления. Можно заказать номер с двумя односпальными кроватями или одно большой кроватью.
Хороший отель в центре города. Доброжелательный, приветливый персонал. Просторные, чистые номера. Хороший завтрак. Из заявленных туалетно-косметических принадлежностей в ванной присутствовал только гель для душа в диспенсере. А так нормальное место для отдыха после рабочего дня.
Отель с прекрасной локацией, предельно вежливым персоналом, с хорошим набором услуг, хорошей уборкой, нормальное белье и в целом удобные кровати. Минус один - остатки роскоши. Конечно номера нуждаются в ремонте. Хотя сантехника у нас была рабочая, и в целом ванная комната в лучшем состоянии, чем номер. Но нас всё устроило, т.к. останавливались на одну ночь,и в номере только спали. Завтрак тоже нормальный. Голодными не будете. Ланч хоть и с минипорциями, зато без выходных) а покушать в центре за 300 рублей надо прямо поискать. Рекомендую для непритязательных туристов.
Хорошее расположение - это, пожалуй, единственный очевидный плюс, ну и цена пониже, чем у прочих соседей. Мне достался номер люкс, 7 этаж - сам по себе номер неплох, просторный, два окна, кровать, диван. Из минусов: 1) душ/туалет - нелепая душевая кабина с массажным душем - тесно и уже явно старая - следы коррозии на фурнитуре этой чудо-кабины, ну и в целом отделка туалета/душа так себе. 2) Мне попалось одно драное полотенце из трёх. 3) шмат волос, который я обнаружил скинув покрывало на одеяле, под одеялом благо не было.
В общем, все поправимо, но отель нуждается в реновации, хотя бы в замене полотенец и замене душевой кабины на обычный душ.
Да, и уберите телефон от унитаза, сейчас не 1995 год, когда подобным можно было удивить Джоуи Триббиани))
Хорошее месторасположение, в основном есть варианты лучше за эти деньги.
Плюсы:
Месторасположение
Персонал
Ужин, хоть и порционный, но вкусно.
Минусы:
Старый номерной фонд
Матрас скрипит
Нет шампуня, геля для душа, зубного набора
Wi-fi в номере ловил плохо
Завтрак скудный и не разнообразный
В жару 35 не работали кондиционеры
Останавливались уже дважды. Были два года назад с детьми, понравилось,. Затем решили остановиться здесь вдвоём с женой. Всё просто замечательно! Очень вежливый персонал. Красивый, стильный ресторан, вкусные завтраки. Просторные, уютные номера. В центре города, тихое место. Никаких минусов не нашли. Будем останавливаться здесь снова. Большое спасибо руководству и персоналу! Молодцы!
Очень удобное расположение отеля в центре города; отзывчивый и приветливый персонал- неравнодушный к своей работе, стремящийся сделать пребывание в отеле максимально комфортным; номер соответствовал описанию на сайте; хороший завтрак; очень хорошие брошюры о городе на ресепшн. Отличное соотношение цена/качество, готовы приехать в этот отель ещё раз.
При входе достаточно высокая лестница, с большим багажом может быть неудобно подниматься, но на сайте есть информация о лестнице и помощи с багажом.
Очень понравился весь обслуживающий персонал и политика отеля в отношении клиентов! Отличное расположение - в центре и очень тихо! Удобно, что есть свое кафе, где можно поесть в любое воемя. Чисто в номерах. Единственный минус-ремонт в номерах, требующий обновления, и ковровое покрытие не первой свежести.
Эту гостиницу выбирала не я (я бы выбрала что подешевле)). Однако плюсы оказалось существенными: во-первых и для меня в самых главных - это тишина! Гостиница находится во дворе, не имеет выходов на улицу. Мне довелось жить в номерах на северную сторону - очень комфортно по тишине (не, с берушами, конечно). Хорошие кровати, постель, большой плоский телевизор. Есть чайник, чай и кофе. Завтраки «шведский стол», небогато, но наесться хватает. Совершенно прекрасно приветливые девушки на рецепшен! В номерах лежит книга - нет, не «Библия», а «Отель» Артура Хэйли. Гостиница в центре - проспект Ленина, Дворец Молодёжи, Синара-центр и тд. Мне довелось пожить в двух видах номеров - одноместном (очень уютный) и двухкомнатном с двойной кроватью. В первом номере - душ, во втором - ванна. Кондиционеров нет. Вроде как он встроенный, но что-то я не заметила, чтобы он работал - сразу загорелся красный огонёк. Есть в гостинице большое неудобство - крутая лестница на рецепшен. Без пандусов. Если чемодан тяжёлый, то... Но в целом я очень довольна, у меня осталось приятное впечатление. И цена ненамного выше других. К тому же есть акции.
Не первый раз в этом отеле, удобно расположен, чисто и хорошо! Хороший ресторан при отеле. Рецепшн функионирует круглосуточно. Была необходимость изменить параметры бронирования (из-за неожиданной отмены рейса самолета) - сделали по звонку без проблем
Отель неплохой, но в жару не помешали бы кондиционеры. И, наконец, сделайте вентиляцию в ванной.
Дружелюбные сотрудники на рецепшене, меню шведского стола скудновато, есть бизнес-ланчи по дружелюбной цене..
Остановилась первый раз и в первый же раз была в Екатеринбурге. Из плюсов: очень удобное расположение отеля, дружелюбный персонал, достаточно чисто.
Из минусов: старая (это не фишка отеля, а именно старая) мебель, дырявый махровый халат в ванной (как так)?), в ванной же постоянно пахло чем-то затхлым... 🤷
Все бы было хорошо. Но уже 2 день не могу принять горячий душ. В первый день не работал переключатель в душе. Сегодня нет горячей воды. Предложили подождать до утра техника или сходить принять душ в рабочем душе.... В первый раз такое.
Из плюсов: отличное расположение в центре, приветливый персонал, чистые номера, приемлемые цены.
Из минусов: ощущается затхлый запах канализации из ванной комнаты (видимо системная проблема, так как подобное отмечают и другие пользователи), нет одноразовых тапочек...
Очень хороший отель. Тихий уголок в самом центре города. Прекрасные завтраки. Вежливый, доброжелательный персонал. Очень удобная кровать. В ресторане отлично готовят, широкий выбор местного крафтового пива.
Приезжала в октябре в Екатеринбург в командировку. Остановилась здесь. Жила в небольшом уютном номере на 7 этаже, похожем на мансарду. Понравилось все. Завтраки (можно даже было попросить приготовить горячие блюда, в столовой показывали кино), чай в любое время, кулер в холле. Приятные сотрудники отеля. Спасибо ща теплый прием и доброе отношение.
Единственное пожелание (скорее из серии доведения до совершенства):
У Вас очень красивая лестница с нулевого на первый этаж, но сильно крутая. Было бы отлично иметь альтернативный путь подьема от входа к стойке регистрации (для людей с большими чемоданами или для тех, кому не очень легко даются ступени)
А так, если друзья соберутся в Екатеринбург всем буду рекомендовать Ваш отель.
Прекрасный отель, всегда в нем останавливаюсь. Круглосуточное заселение. Есть платный трансфер до Кольцова. Тихо, чисто, в номерах есть чайники, фены, тапочки, а также на постелях хорошие матрасы и постельное белье. Хорошие завтраки и бизнес-ланчи. Расположен в центре города.
Добрый день. Сервис отеля не понравился. Тапочки в номере отсутствовали, шампунь и гель для душа также не наблюдался. Покрывала нет на кроватях. Диван жёсткий и неудобный. Завтрак не соответствует цене совершенно. Еды на столах было очень мало, шведский стол-громко сказано : две ложки макарон, порезанная сосиска на всех гостей, несколько кусочков колбасы и сыра и полное отсутствие каш, амлета и т. Д. Своим знакомым данный отель рекомендовать не буду.
Остановилась в отеле "Эмеральд" по работе. Сам отель мне понравился. Находится в центре города. В то же время там тихо и спокойно. Цены за номера адекватные. В номере есть шампунь, гель для душа, полотенца, фен, тапочки, чайник, чай(чёрный, зелёный) кофе, сахар, мини бар. В номере чисто, светло. Также есть шкаф с множеством вешалок. На этаже имеется гладильная доска с утюгом и кулер с чистой питьевой водой. Персонал вежливый и отзывчивый. Вообщем, рекомендую отель "Эмеральд"!!!
Была в командировке с 4 по 8 июля 2022.
У отеля прекрасное расположение - близко главные достопримечательности города, магазины, бары-рестораны.
Завтрак скромный, ассортимент не меняется изо дня в день.
Бизнес-ужин представляет собой возможность выбрать из двух салатов и двух горячих блюд десерт ореховый пирог/мороженое/пиво. Блюда и салаты меняются, но в них неизменно маринованные огурцы. Не вкусно. Однако, сам сервис хорош - меню присылают за пару часов в этот день, накрывают к выбранному времени.
В ванной был сильный запах канализации, который ушёл к концу пребывания.
В последний день пребывания при уборке не положили чай и мыло...
Сами номера чистые, довольно просторные.
Кулеры с водой на этажах, в номере нет чайника.
Улыбчивый персонал. Всё чисто и аккуратно. На каждом этаже кулеры с питьевой водой. Вкусный кофе на завтрак. Большой телевизор удобно смотреть с кровати перед сном.
Из минусов: отсутствие москитной сетки и очень, очень неудобная подушка и матрас. Была в номере 406.
Приехали с мужем на выходные в Екатеринбург и остановились в отеле Эмеральд, выбрав его по 2ГИС. Были приятно удивлены: уютный номер со свежим ремонтом, вежливый персонал, замечательная кухня отельного ресторана. Стоит отметить тишину в номере и качественные матрасы, что позволило нам отлично выспаться, хотя обычно в отелях с этим проблема.
Отель находится в самом центре, что очень удобно. Можно дойти пешком до любой достопримечательности.
У отеля своя закрытая парковка, для нас это было самое то. Оставил машину и не трогал ее даже.
Очень приятный персонал.
Номер брали Стандарт он приятно удивил, видно что недавно был ремонт, все прям новенькое. Есть все необходимое и кондиционер, фен, чай, кофе, даже тапочки были. Очень светлый и уютный номер.
Если приеду еще в Екатеринбург остановимся именно в нем.
Отличный отель, центр, все магазины, кафе рестораны рядом, чисто, персонал вежливый, расположен очень удобно, есть свой ресторан и бар, всем рекомендую, цены приятно порадовали, в отеле не шумно почти полная тишина 🤫
Великолепное расположение отеля! Знаю Екатеринбург плохо, но до Вайнера максимально близко, есть где погулять вечером после работы.
Хороший завтрак, особое спасибо за арбуз!)
Великолепный персонал!!!
Номер уютный, но есть запах старого курева, который проходит при постоянном проветривании. Хотелось бы, чтобы полотенца были поновее.
Для четырех дней жизни командировочного вполне хорошо!
На первый взгляд отель кажется маленьким, но на самом деле он уютный, а размер и фирма лифта показывает, что тут все по-взрослому. Номер мне достался большой - со спальней отдельной и ещё одной комнатой с диваном, и это был самый дешёвый номер. Завтрак - однообразный, но вполне вкусный и сытный.
Единственное замечание - это отсутствие хотя бы одной бутылки воды в номере. После корпоративов и ресторанов ночью хочется выпить воды, а ее нету. Вставать, одеваться и идти за водой к кулеру в коридоре - не охота) Потом девушка на ресепшене сказала, что вода была в каком -то баре, понятно за деньги, но бар я не нашёл. Значит, сделайте его более заметным или добавьте указатель 🤗
PS. В следующий раз - только сюда.
Три причины: цена, приветливый персонал , отличное расположение
Приезжали в мае 2021 года, мае и июле 2022. Отличное место, в центре и тихо. Номера чистые, есть все необходимое для проживания на недельку-другую. Персонал вежливый и ненавязчивый, иногда даже слишком, пришлось чайник просить дважды. )
Итого:
жить можно, на 7 из 10 в параметрах цена-качество.
Детали:
Ночевал одну ночь, на полноту видения не претендую. С учетом побывки в разных городах стран Азии и России, то на 5 из 10. При заказе через сайт цена ниже чем через сборочные сайты. При заказе через сайт в мастере заказа завтрак был указан с 7.00, а их кухня работает только с 7.30, когда мне уже некогда. Предварительно хотел без завтрака, дозаказал, пришлось сухим пайком забрать: есть вопросы к продуктам в сухпайке. Комната 7й этаж - стандарт-эконом пружины в кровати чувствуются,поэтому пришлось на одеяле. Пластиковая ванна под замену. Нужно ставить душ.кабины уже, к вечеру перелезать через борт уже не то занятие, если были пожилые, к тому же на входе лестница тоже не для них по крутизне. Восход летом хорош - Солнце сразу в окно светит. Почти тихо, соседей почти не было слышно. Вентилятор обычный был. В целом, нормально и терпимо. Центр данной местности близко до места моих дел. Проф.подход девушки на месте приемки гостей. Подход: качество * цену в норме, близость к центру, кроме ошибки с завтраком. Завтрак завышен по цене.
Приезжали в Екатеринбург познакомиться с городом. Отель находится в очень удачном месте, из которого легко пешком можно попасть во множество интересных мест. Притом, за вполне умеренную цену. Для туристов идеально, т.к. не переплачиваете за ненужные вам сервисы. Отель компактный, но уютный. Не зря называется "Изумруд", т.к. сам по форме напоминает камень и отделка внутри тоже стилизована под изумрудные цвета. Хорошая задумка. Можно развить ее дальше и сделать несколько узнаваемых фирменных дизайнерских решений.
С вежливости на ресепшене начинается хорошее настроение. Без вопросов заселили в 11 часов, хотя время заселения - 14.00. Брали стандартный двухместный номер. В номере чисто и комфортно. В жаркую погоду может быть душновато. Для тех, кто планирует много времени находиться именно в номере, может не хватить кондиционера. Так же может помешать низкая шумоизоляция между номерами. Для туристов же, которые приходят в номер под вечер, идеальное сочетание цены-качества.
Есть чайный набор, тапочки, комплекты полотенец. Уборка каждый день.
В холодильнике есть мини-бар, если кому-то будет лень идти в магазин вечером.
Вполне себе приличный шведский стол на завтрак в кафе на первом этаже. Можно плотно поесть и заодно посмотреть мультики или фильмы.
Останавливались с внуком на одну ночь . Номер стандарт: спальня с двумя отдельными кроватями. Есть ещё вторая комната. Честно говоря, не обратила на это внимания при бронировании. Довольно просторно было! Необходимый минимум был. Тапочки, ложка для обуви, одёжная щетка.
Холодильник с мини-баром. ТВ.
В др комнате чайный столик: чайник , чайные чашки с блюдцами, стаканы, чай, кофе, сахар. Журнальный столик, кожаный диванчик для двоих, банкетка. В ванной одноразовые шампунь , мыло и гель для душа. Большие банные полотенца и полотенца для лица, полотенца для ног.
Внука угостили шоколадкой на ресепшене и потом комплемент принесли (стакан молока и слойку с вареньем))). Мелочь , а приятно. Благодарю сотрудников за внимательное отношение.
Прекрасное местоположение, хорошие завтраки, приветливый персонал, отвечали оперативно на вопросы, предоставили по запросу номер с раздельными кроватями, скинули программу развлечений заранее, распечатали посадочные. Молодцы - реагировали на все просьбы. Единственный минус- жесткий диванчик для 3 гостя. Принесли доп. одеяло, но это несильно помогло. Хорошо бы иметь дополнительный матрасик для такого случая.
Ужасный запах канализации во многих номерах, пытались менять, но безрезультатно. Сломался лифт в день выезда, пришлось с чемоданом спускаться по лестнице, которая была заставлена ремонтируемым оборудованием. Довольно холодно в помещении на завтраке. Крутая и высокая лестница на входе в отель, поэтому не подходит для пожилых и с маленькими детьми. Завтрак очень однообразный.
Хороший недорогой отель в центре города. Все основные достропримечательности в пешей доступности. В номере есть всё необходимое. Чистенько. Приветливый персонал. Через 3 дня как положено поменяли постельное бельё и полотенца. Завтраки хорошие - шведский стол. Обратите внимание, что отель не 5 звёзд, поэтому не стоит ожидать чего-то сверхъестественного. Для своей стоимости всё отлично!
Приятный отель в центре города. В номере уютно, чисто. Уборка каждый день. В ванной фен, вполне приличные полотенца, каждый день разовые гель для душа и гампунь. Единственный недостаток: тусклое освещение.
Отель расположен в центре города. Добраться не сложно.Из ванной комнаты дверь трудно открывалась.Не было переключателя на душ. Все недоразумения были исправлены быстро и качественно. Очень маленькие подушки на них сложно спать.
Для нескольких ночёвок и без длительного пребывания в номер вполне приемлемо за такие деньги. Расположение удобное. Но в номер Стандарт самый дешёвый матрас с пружинами впивающимися в ребра, ушатанная платформа кровати.
Чистенько! Уютненько! 2 комнаты для удобства: для сна и для чаепития. Отель соответствует свои звездам. Администраторы улыбчивые и очень приветливые. Заказывала в номер ужин. Быстро доставили, вкусно накормили. Отдых удался!!
Заселение прошло быстро, что конечно же, радует.
Комната как раз что надо для одного человека. Везде все чисто и убрано, тепло самое главное, от окон не дует. Кровать очень мягкая (только что подушка не очень удобная. Ощущение было, что вроде и без неё сплю).
В туалете также все чистенько. Единственное, в первый день пахло канализацией, на второй день запах уже пропал.
Транспортная развязка очень удобная, всего пару метров и вот ты уже на остановке. Да, в принципе до центра города можно пешком дойти, прогуляться по Арбату.
Если буду еще раз в городе, то остановлюсь в этой гостинице!
Хороший отель в самом сердце Екатеринбурга!
Останавливались с супругом на один день , когда приезжали в Екатеринбург. Отличное расположение, в пешеходной доступности главные достопримечательности. Есть парковка, очень вежливый персонал. Проживали на 5 этаже чисто уютно. Отдельно хотела бы отметить ресторан при отеле, в котором можно заказывать и по меню и бизнес-ланчи до 17.00. Очень вкусно! Также в проживание был включен завтрак, все супер.
Отель хороший, на *** вполне себе. Номера чистые и уютные. Возникла проблема, администрация очень оперативно решила ее. Шведский стол ровно так чтобы не объедаться. Зимой для детей ледянки можно взять у администрации, очень удобно.
Отель рекомендую.
В целом все понравилось, приветливые девушки на ресепшн, в номере есть все необходимое, хороший ресторан, где можно не только позавтракать, но и сходить на обед или ужин по приемлемым ценам.
Снизила оценку на один балл из-за того, что нас не смогли заселить в 14 часов и предложили ещё подождать неизвестно сколько времени, т.к. наш номер не был готов.
Также хочется отметить сильный запах канализации, очень неприятно пахнет вода, но это видимо проблема не только отеля, а вообще общегородская...
Отличный отель, в центре города по приемлемой цене. Понравилось все. Очень приветливые девушки на ресепшене, заселили сразу. Своя парковка.
Прекрасный новый двухкомнатный номер. Все новое, приятно в таком остановиться.
Есть все необходимое, даже кофе и чай был. Очень понравилось, что есть даже ложка для обуви и щетка, редко где такое встретишь.
Сходили на завтраки, хотя их не брали, очень все вкусно и очень приятная девушка администратор в ресторане.
В общем рекомендую, так как в отеле все очень хорошо и главный плюс - весь центр в пешей доступности.
Я оставила подробный отзыв на листе в номере. В отеле останавливалась уже в третий раз (30.12.22 - 04.01.23). Удобное расположение, приветливый и всегда готовый помочь персонал (и на рецепшен, и в ресторане, и горничные)! Правда, удивило в последний приезд несвежее постельное белье, но это было сразу же исправлено после обращения к горничной. Отелю желаю слаженного, работоспособного и заинтересованного коллектива сотрудников, постоянных и доброжелательных гостей, процветания и успехов!
Отличный отель, цена на 100% соответствует предложению. Отличное расположение, всегда чистые и прибранные номера. Останавливаюсь в нём уже много лет, как в поездках по работе, так и с семьёй на выходных. При этом, это один из немногих отелей, где можно заехать семьёй из 4 человек в один двухкомнатный номер (3 взрослых и ребенок) примерно за 4,5 -5 тысяч! Остальные отели предлагают сразу 2 номера или что-то типа президентских номеров за космические деньги.
Молодцы, так держать! В Екатеринбурге гостиницы уже давно не выбираем;))) только к вам!
Отличное расположение в центре города. Хороший сервис. Предлагается завтрак. Работает кафе, есть бизнес ланч Цена соответствует набору услуг. Номер чистый, удобный для проживания, есть все необходимое. Метро площадь 1905 года в 15 минутах ходьбы. Рядом трамвай, автобус. Дворец молодежи в 10 минутах ходьбы. Мы остались довольны выбором отеля.
Несколько лет назад побывали в этом отеле и полюбили его. Отличное расположение, демократичные цены, всегда очень радушный прием, хорошие сытные завтраки. Охраняемая парковка за шлагбаумом. В центре на города, многое в шаговой доступности. Отмечу клиентоориентированность сотрудников отеля, готовых всегда откликнуться на пожелания гостей. Это действительно отель, в который хочется возвращаться!
Отличная гостиница в центре за вменяемые деньги. Собственная парковка. Были 10-11 марта 23 года, 2хместный 2хкомнатный номер на 7 этаже обошёлся за 2850 руб. В номере было тепло, чисто. Полный набор полотенец, шампуней - гелей, чай, кофе. На этаже кулер с питьевой водой. При заселении на ресепшн напряг запах из кухни кафе, но к вечеру всё проветрилось)))
Останавливалась в отеле на несколько дней , пока была в командировке. Сначала плюсы: отличная инфраструктура и расположение отеля, номер достаточно уютный, горничные держат номера в чистоте и новые чай, кофе и ванные принадлежности , полотенца всегда были на месте, заселение очень быстрое , не мучали долгим заполнением бумаг. Теперь минусы: высокая лестница на входе , но отель предупреждает об этом на сайте, так что претензий к этому никаких; неприветливая охрана, ресторан не торопится забирать посуду из номеров(она будет ждать следующего дня и горничных), шумоизоляция никакая(заселили на первый этаж и можно было услышать разговоры всех, кто приходил и ждал лифта так, как будто они в прихожей номера; на вопрос , почему не работают кондиционеры , ответили, что система будет включена только в летнее время, на улице 10градусов ,не смотря на выкрученные батареи, в номере было нестерпимо душно и жарко, спать с открытыми окнами, когда номер на первом этаже , не хочется. Также не посчастливилось слечь с температурой и на вопрос о жаропонижающих, не были предложены рекомендации по аптекам или помощь, также как и никто не сказал про кулер с водой на этаже, это не обязательные услуги, но многое говорят о клиентоориентированности персонала.Также пожелание добавить в номера одноразовую пасту, в командировку мало кто берет зубную пасту с собой. Но в целом пребывание можно назвать комфортным, благодаря ухоженным номерам
Жила в двухкомнатном номере с видом на крышу, на которой свалка. Очень неприятный запах в номере. В туалете стойкий запах канализации. Неудобная душевая кабина с черной плесенью. И, под занавес, я навернулась с крутой лестницы от входной двери к ресепшену (лифта нет), зацепилась, сломала каблук, и с чемоданом в руках скатилась кубарем. Охранник сидит внизу и даже не предлагает спустить или поднять чемодан (газету читает). Когда я упала кубарем с лестницы, охранник почему начал пытаться меня быстрей на улицу отправить. Результат пребывания в этом отеле, испорченная обувь, ушиб и растяжение (пришлось вечером в больницу ехать). Больше в этом отеле останавливаться не буду.
запах канализации в туалете - это ужас! причем столько отзывов на эту тему, но вопрос не решается. видимо не заинтересованы. Мебель в номере вся поломана, ковры грязные (в разводах все) утром запах с кухни запах из ванны - это что такое вообще? нету зубного набора, нету халата, не застелена кровать покрывалом (не гигиенично). лестница на входе - атас! остановлюсь ли еще раз? точно нет! мониторьте другие отели, перенимайте опыт!
Были с дочкой две ночи. Отель понравился. Полное соответствие ожиданиям!
Современно, относительно недорого, уютно, но без излишеств.
Приятные фишки - пакетики чая, кофе и сахар у чайника, книга на прикроватной тумбочке.
Кто путешествует на авто - у отеля есть своя парковка.
Из пожеланий - необходимо благоустроить территорию (под окнами со стороны музыкального колледжа - много строительного мусора), сделать уборку фасада (неприятно было наблюдать капли штукатурки на отливе окна и на корпусе кондиционера снаружи, номер 204, пишу на всякий случай, вдруг только у нас так было). Наверное, это единственное, что бросилось в глаза из недостатков.
В остальном, впечатления очень приятные: всё профессионально, чисто, чётко.
Благодарим за гостеприимство!
Отличный отель! Расположение великолепное - прямо в самом центре. Маленький и уютный. Тихий центр в 100 метрах от центральной улицы.
Хорошие домашние завтраки.
Рекомендуем для отдыха и командировок.
Останавливалась в командировке в этом замечательном отеле. Персонал вежливый, в номере чистота и порядок, белоснежное постельное белье. В номере есть все необходимое: холодильник, шампунь, гель для душа, тапочки и многое другое. Завтрак шведский стол на любой вкус. Общее впечатление от проживания в данном отеле только положительное. Спасибо!
В целом отель понравился, удобное расположение, хороший персонал, просторный номер, есть тапочки, мыло, гель для душа и шампунь, чай/кофе, на этажах стоят кулеры с водой. Есть пару но…
у нас был двухкомнатный номер на 5 этаже и в ванной ужасного воняло канализацией, иногда вонь проходила иногда снова появлялась сильная. Сначала думали, что это потому что в номере давно никто не жил, но посреди проживания тоже появлялся ужасный запах.
Слышимость сильная, в последние дни видимо заехал кто-то в соседний номер и мы слышали как они смеются и разговаривают. Когда соседи тихие дискомфорта нет.
Полотенца белые уже давно серые и некоторые с пятнами, пора бы заменить.
Матрасы это ужас. Продавленные, чувствуется дно, когда лежишь. Нужно тоже заменить.
Номер чистый, хотя ремонт не свежий, но нормальный.
Уютные, современные номера. Новая мебель, хорошее наполнение номера, отличные матрацы, на которых замечательно высыпаешься. На ресепшене быстро решали все вопросы. Завтрак скромный, но, в принципе, можно поесть, голодным не останешься.
Хорошее расположение отеля.
Номер 707
Мягкий матрас;
- Горячая вода до 7 этажа не доходит;
- Слышишь каждый приезжающий лифт на 7 этаж;
- Дыра в стене слева, при входе в номер умиляет, и мигающие лампочки сеют надежду на роутер;
- Увы, WiFi показывает одно деление;
- Акриловая ванна в стиле хоррор - пожелтела и растрескалась от старости, желание принять душ проходит при виде этого зрелища.
Отличный номер, чисто, удобные постели. В ванной чисто, все принадлежности были в наличии. Теперь минусы: в номере нет стульев, только маленький пуфик. На двоих в шкафу всего 4 плечика. Телевизор показывает 2! канала: детский и Первый.
Рекомендую этот небольшой отель в центре Екатеринбурга
Останавливались в отеле в июле 2023 года. Персонал вежливый, в номере чистота и порядок. В номере есть необходимое: шампунь, гель для душа, тапочки, чай/кофе. Завтрак шведский стол на любой вкус. Общее впечатление от проживания в данном отеле только положительное. Спасибо!
Провели в отеле около 5 часов (нужно было остановиться перед самолетом). Всё бы хорошо, если бы не один инцидент. Забыли зарядное устройство в отеле (больше нигде оставить не могли, т.к. заряжали телефон последний раз там).
Когда обнаружили что зарядки нет, написали в отель, чтобы проверили. На что ответили, что горничные ничего не находили. По просьбе проверить еще раз в номере, сказали что он уже занят, и если бы зарядку нашли горничные, то лежала бы она в забытых вещах.
И тут вопрос либо к горничным, либо к тем, кто имеет доступ к забытым вещам... факт остается фактом, зарядка у кого то из персонала данного отеля. Мелочь, но неприятно.
Матрасы для моей больной спины не подошли. Пришлось уехать.
Расположен в стороне от самого центра. Если готовы гулять, нормально. Можно доехать на трамвае.
На завтра горячее на выбор. И небольшой шведский стол.
С чемоданами надо подняться по лестнице.
Добрый день. Мы приезжали в Екатеринбург на два дня - познакомиться с городом. Поселились с подругами в отеле "Эмеральд", в двухместном двухкомнатном номере. В нашем номере было 2 кровати и во второй комнате - диван. Номер очень понравился. Чистый, уютный. В номере было все, что необходимо для комфортного пребывания. Персонал вежливый и приятный в общении. Расположение отеля удобное - в центре, недалеко от станции метро "Площадь 1905 г.". Буду рекомендовать этот отель своим знакомым и друзьям.
В отеле останавливалась не первый год, в августе была неприятно удивлена новой политикой руководства - при позднем выезде (хотела продлить на 3 часа), мне предложили оплатить за половину суток, хотя ещё в марте была почасовая оплата. Итог - я дождалась поезда на вокзале. Завтрак за полгода подорожал на 100 руб., хотя ассортимент не изменился. Единственный плюс - наконец-то телевизор показывает 20 бесплатных каналов и без помех, а не 4-5 каналов, как ранее.
Хороший отель, главный плюс - его расположение, в самом центре города и шаговой доступности от всех основных достопримечательностей. Персонал вежливый, готовы помочь, пошли на встречу, очень быстро подготовили номер и заселили даже раньше времени заезда. Шведский стол на завтраках вполне достойный. Номера чистые, единственный минус что они безликие, никакого декора
Мой опыт проживания в данном отеле оказался довольно неприятным. Тонкие стены создавали ощущение отсутствия конфиденциальности, а неэффективные администраторы не смогли решить возникшие проблемы. К тому же, постоянная занятость лифта стала дополнительным неудобством. Надеюсь, что управление отеля примет меры для улучшения условий проживания.
Все неплохо, и персонал , и завтрак, и парковка в центре , и в целом сами номера . Достаточно комфортно. Но ! звукоизоляция ! Зимой останавливался в номере на втором этаже - там было тихо и спокойно (может гостей по соседству не было). В этот раз 4 этаж (407 номер например). Соседи нормально негромко разговаривали, а впечатление - прям рядом с моей кроватью. Надо что-то сделать. И тогда будет твердые 4 . Удачи.
Выбирала отель по принципу "быстро добираться до места встречи". Не прогадала. Отель расположен в 4 кварталах от пешеходной улицы. Рядом трамвайная остановка. В отеле есть парковка. Внутри уютно. Стандартный набор в номере: свежие полотенца, туалетная бумага, пакетики с шампунем и гелем для душа, мыло. Уборка производилась каждый день. Из приятных бонусов - каждый день на столике обнаруживалось кофе и чай сахар по количеству проживающих. Мы замерзли в первую ночь, на вторую по нашей просьбе принесли и по второму одеялу, и обогреватель.
Из минусов: стенки , например, в нашем номере, стоит освежить краской. И очень большая слышимость. Соседи сверху так прыгали и громко разговаривали, что казалось, что прямо у нас в номере. ОДнако, думаю, это проблема всех современных домов из наливного бетона.
Очень неплохая гостиница в самом центре Екатеринбурга. Приезжали на 3 дня, была цель посетить как много больше достопримечательностей и улочек этого города, и отель для этих целей расположен очень удачно- буквально все в шаговой доступности. Персона замечательный: быстро реагировали на некоторые мелочи, давали советы касательно города, подходили к своей работе ответственно и профессионально. Отдельно хочется поблагодарить администратора Лидию за помощь и отзывчивость. Ресторан при гостинице не плохой: порции довольно большие и за небольшую цену. В номерах есть полотенца, фен, тапочки и гель для душа, постель мягкая, звукоизоляция не плохая. Если когда то понадобиться снова поехать в этот город то выберем этот отель еще раз.
Мы остались абсолютно довольны выбором отеля: расположение удобное, есть своя парковка, удобные кровати, регулярно и хорошо убираются, отзывчивые сотрудники, мебель и обстановка чистые, новые и гармоничные.
Только один минус: было очень холодно. Но это, наверное, объяснимо. В августе отопления не бывает, а погода была на редкость мерзкая.
Удобное расположение относительно центра, вкусная кухня, отзывчивый персонал
Ставлю большой минус за отсутсвие входной группы, её просто нет!!! Распознать отель,особенно ночью сложно, утром - дешёвый хостел!!!Это уровень отеля 1-2 звезды!!! А дальше...это просто квест, особенно когда у меня был ночной приезд и заселение.... Никто не только не открыл шлагбаум, и не ответил на круглосуточный, типо, номер телефона, но и когда преодолела крутую лестницу вверх за стойкой никого. Правда, отдаю должное, через минуту появилась сонная девушка и оформила заселение.
Уровень профессиональной подготовки администратора здесь равен 0! Ощущение, что были одни стажеры. Возможно,что именно так и было, мой приезд был в конце июля. Лето...Однако и их отмечу: всё пожелания выполнялись. По номеру: был стандартный с двуспальной кроватью на 6 этаже: всё чисто, ни чем не пахло, тапочки, мыло и тд были и менялись . Хотелось бы чайник в номере, но рядом был куллер, поэтому вроде тоже нормально.
По питанию: на завтрак каждый день одно и тоже, но вкусно!
Ужин брала комплексный, всё очень вкусно. Вообще, хочу сказать отдельное спасибо повару и ресторану за вкусную еду( им ставлю 5 звёзд)!!!
В целом рекомендую отель, по ряду причин:
1.Расположение до центра и всего самого интересного в шаговой доступности
2. Отличная кухня
3. Отзывчивый персонал
4. Не сильно шумно от улицы.
Минусы, ТОЧНЕЕ ОДИН И САМЫЙ БОЛЬШОЙ.... БЕЗУМНАЯ СЛЫШИМОСТЬ В НОМЕРАХ! Ощущение, что ты с соседом на соседнем диване !!!! Пора бы уже отелю с этим что-то сделать.!!!!
У отеля очень удачное местоположение: в самом центре, но на тихой улочке, спала с открытым окном. Одноместный номер небольшой, кровать односпальная, но все необходимое есть. Чисто! Завтрак неплохой: овощи- фрукты- колбаса- сыр на шведском столе, плюс горячее блюдо на выбор (каша, омлет или яичница) для тебя готовят, есть кофе- машина. Персонал вежливый, и отель предоставляет документы командировочным без долгих уговоров, что важно.
Отель как в мем про "ожидание/реальность"
Прочитала на сайте красивое описание, очень была впечатлена наличием книги Артура Хейли "Отель". За пару дней до заезда напоминание от отеля, тоже очень мило.
По факту - сам отель как из начала. 2000-х. В кровати нашла чьи-то волосы 🫠 отвратительная дешёвая еда на завтрак. И конечно, никакой книги 🥲
В общем, не рекомендую. Понятно, что за эти деньги просто переночевать пойдёт, но если бы я знала как будет изначально, никогда бы не выбрала это место
Хорошее расположение, есть парковка и номера на троих - плюсы на этом заканчиваются. Интерьер очень простой, не соответствует фотографиям отеля, мебель слегка уставшая, ванная комната, как в среднестатистической хрущевке, только еще с жутким запахом канализации. Завтрак нормальный по ассортименту, но что-то было совсем невкусным. В общем, цена сильно завышена по отношению к качеству. В следующий раз выберем другой отель.
Хороший отель.
Приветливый персонал.
Расположение в центре, что очень удобно.
Завтраки однообразны, но выбор есть.
Единственный недостаток -до лифта нужно подниматься по лестнице, с чемоданом это делать совсем неудобно.
Провели в отеле одну ночь с женой и ребенком. Номер двухкомнатный. В номере есть все необходимое. Кулер и утюг в коридоре на этаже. Отдохнули с удовольствием. Завтракали в ресторане - шведский стол, на обед недорогой и сытный бизнес-ланч. Отель расположен удобно в 5 мин от площади 1905г. Идеальное для Екатеринбурга соотношение цены и качества. В следующий раз будем останавливаться в этом отеле.
Хороший отель с оптимальным соотношением цена/качества. Удобные, комфортные номера. Приветливый персонал. Есть все необходимое для размещения с маленьким ребенком. Отель расположен в шаговой доступности от центра города и транспортных развязок. Хорошая кухня, достаточно разнообразный ассортимент блюд.
Единственный небольшой недостаток-крутая лестница на входе, хотя ребенку понравилось по ней подниматься)
Теперь точно занем где остановиться при поездке в Екатеринбург.
Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
Находились в командировке в городе Екатеринбург. Забронировали номер за две недели в гостинице Emerald, приехали в гостиницу сразу после поезда и тут нас ждал большой шок. Молодой человек на регистрации говорит нам о том, что у них в системе произошёл сбой и у нас нет брони номера. Перед нами никто не извинился, помощь в поиске так же не оказали. Нам пришлось оперативно искать жильё, что оказалось очень тяжело. Никому не советую данную гостиницу
Допустимо только из-за удобного расположения и размера номера
В целом отель, нормальный. Действительно до ресепшн нужно подниматься по лестнице, но вещи мне поднимать помогли. Номер у меня был с двумя комнатами. Но он какой-то не уютный. Не хватило бутылки воды в номере. Ну и чайничек было бы не плохо. Кулер, разумеется, в коридоре есть, но не очень прикольно выходить каждый раз за водой. Завтрак не разнообразный, но вкусный. Но! Самое неприятное - запах. В номере воняет канализацией. Мне сказали, что для центра Екатеринбурга это норма. Никакие духи мне не помогли.
Отель занимается выкалачиванием средств с гостей. Так, проживая в номере с 15.06.24-18.06.24 на постельном белье были обнаружены чернильные следы, за что отель потребовал дополнительную оплату с постояльцев как за порчу имущества - грубейшее нарушение. В документе не было наличия подписей составителей акта, что также является нарушением. Никогда не бронируйте данный отель!
Выбрала этот отель еще 10 лет назад и ни разу не пожалела. Бываю в Екатеринбурге ежемесячно. С каждым разом замечаю изменения в лучшую сторону. Летом закончили утепление стен здания, заменили окна на современные пластиковые. Вместо кулеров в коридорах теперь каждому гостю ежедневно предоставляется бутылочка воды. Заменена сантехника в номерах, новая мебель тоже постепенно появляется в номерах.
В ресторане расширяется выбор блюд на шведском столе. Не так давно приобретена новая кофемашина.
Персонал всегда корректен и отзывчив, внимателен к просьбам гостей. Важным отличием считаю то, что прихожая отделена от спальни дверью, что позволяет спокойно отдыхать. Для меня лично тишина является одним из важных критериев при выборе отеля. Матрасы мягкие, белье белое и пушистое, подушки мягкие (кстати, совсем недавно заменили), уборка номера качественная, завтрак сытный.
Уютно, тихо, по-домашнему. Обновление отеля идет постепенно, поскольку это очень затратный процесс. Спасибо руководству и персоналу за созданную атмосферу.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
