Забронировали гостиницу, чтобы провести время между рейсами. За ранее заселение даже на 2 часа, взымают плату 50% от цены за номер. Завтрак стоит 1600р с человека), на двоих уж очень накладный завтрак, больше смахивает на обед.
Расположен в шаговой доступности от аропорта. Современный дизайн. Хорошая кухня. Официанты подготовлены на пять звёзд. Почему-то в номере на двоих второй халат дают по запросу. Лифты запрограммированы так, что на вызов приходит с самого дальнего этажа
Всегда пользуемся этим отелем при трансфере через Москву. Удобное расположение, чистые и просторные номера. Отличные завтраки для самых придирчивых постояльцев. Рядом с лобби круглосуточное кафе, где можно выпить бокал хорошего вина и полноценно поужинать.
В отеле все устроило, претензии отсутствовали. С детьми отдыхать удобно, завтрак отличный, все остальсь довольны. Обслуживание очень хорошее, все очень вежливые. В люкс ванные принадлежности очень хорошие, даже жидкость для полоскания рта!
Рекомендуем!!!
ил с 13.01.20 по 15.01.20, забыл в номере свою туалетную воду, вспомнил, позвонил в день выписки, сообщил где оставил, попросил найти) в ответ перезвонили и сказали, что ничего не нашли! Впервые сталкиваюсь с тем, что забытые вещи пропадают.. как-то не соответветствует декларируемому уровню(
Все было на уровне достойном DoubleTree by Hilton - печенье, номер, завтрак. Единственное замечание - выданные ночью при заселении карточки не пожелали открывать лаунж, где подавался завтрак, хотя он входил в стоимость номера - пришлось кататься утром на ресепшн, программировать карту заново, торопится успеть до 12 позавтракать и сдать номер. Ну и то что при двух гостях в номере присутствует один халат, одни тапочки и одна зубная щетка, а второй комплект предоставляется вроде бы по запросу - на мой взгляд немного странно)
Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля. Все пожелания и просьбы учитываются очень быстро. Номера чистые, вид на аэропорт завораживает, аквазона превосходна. Особая благодарность ресторану, а особенно, Азель и Сергею за чуткость и внимательность к гостям. Очень вкусная еда!!! В этом отеле не первый раз и вернёмся ещё. В последний раз конечно немного настроение было подпорчено при заселение (супервайзер Анна), но мы очень надеемся что это было единожды.
Как обычно - идеальное обслуживание и прекрасное отношение. Чистота не только в номере, но и в каждом уголке отеля. Отличная спа-зона, и поздний выезд для участников программы Honors. Для меня - самое идеальное место, в котором чувствуешь себя, как дома.
Отличный вариант при необходимости остаться в Москве по прибытии в аэропорт Внуково. Довольны всем. Номера чистые. Цена соответствует качеству услуг. Приветливый персонал. Особенно довольны обслуживанием в ресторане.
Расположение - супер. 3 минуты через подземный переход от аэропорта.
Обслуживание на ресепшн, горничные, бассейн отличное.
В СПА зоне горяченькая гидромассажная ванна!! что редкость. Полотенца, халаты, тапочки предоставляют.
Завтрак\ужин дорогие, но не соответствует стоимости. Это сугубо субъективно, другие были довольны. Еда не понравилась. Завтрак лучше, чем ужин. При этом персонал был радушен вполне, разрешили маленькому спящему в номере ребенку взять со шведского стола в ланчбокс по ложке еды без оплаты. (в других отелях просто сталкивалась, что прям администратор из-за столовой ложки пюре готов удавиться, причем в агрессивной форме, если не платишь за дите посещение). В этом отеле обслуживание доброжелательно, даже если чего-то не могут предоставить - все позитивно. В баре на 11м этаже бармен сделал по пожеланиям то, чего не было в меню.
очень! холодно в баре на 11м этаже в левой от входа части зала. В правой почему-то теплее, но не комфортная температура.
Из субъективного еще: очень не хватает возможности проветрить номер. Я понимаю, что во многих отелях не открываются окна в плане безопасности, но "форточку" некую-то можно предусмотреть? тут все наглухо. Номер можно охладить кондеем, но прохладно не равно свежо. воздух сначала с улицы нагревается системой, потом охлаждается в номере системой, на итог дикая сухость воздуха и мало кислорода. Плюс отопление включенное...батарею я отключила, но меня не спасло - Форточку! :)
На второе пребывание в отеле повысили нам бесплатно категорию номера и даже уточнили, какой бы предпочли вид )
Теплые вкусные хилтоновские печеньки при заезде это супер.
В номере все есть, вайфай летает, чистота была отличная. В других отзывах пишут, что чего-то не хватает, но в номере стоит табличка со списком для запроса, готовы принести все, что нужно. У нас щетки \пасты например всегда свои, нам отельные и не нужны. Вот бритвенный набор - это удобно.
При необходимости в следующий раз остановлюсь точно. 2й раз за номер заплатили 7500 на 3х без еды. (при стоимости капсулы во Внуково больше 5 000). Ребенок бесплатно на имеющейся кровати, доп кровать - 3000. Завтрак 1600 с чел., дитё за полцены.
Находился в отеле по работе Качеством отдыха (прибывания)полностью удовлетворён.Просторный,чистый ,новый номер.Хороший хамам и и зона спам бассейна.На 11 этаже есть бар с которого открывается замечательный вид на взлетно-посадочную полосу.
Одно из самых чудесных мест для отдыха в Москве. Была окутана заботой с ног до головы, согрета теплом и радушием встретивших меня на ресепшен администраторов, угощена тёплым печеньем (запомнится на всю жизнь такой милый и приятный презент). Номера - отдельный восторг, чисто, уютно, мягчайшая белоснежная кровать, это был комфорт от и до. Ванной комнате готова петь оды - чистейшая, зеркальная, без единого пятнышка, куча свежих полотенец, все, что только может понадобиться. Спасибо вам за то, что вы есть!
Переночевали в "Хилтоне" с видом на аэропорт Внуково. Наверное, нет большого смысла описывать детали отеля известной сети. Всё удобно, продумано, приятно. На ресепшене подарили горячие вкусные печеньки. Отмечу, что для такой крутой локации здесь удивительно немноголюдно. А ещё я на сутки стал обладателем новенького "Бентли" (это чайник).
Поднялись в панорамный бар. Выше, красивее, но вид на аэропорт там мало отличается от нашего. Не могу не отметить хорошую звукоизоляцию. Рядом с аэропортом это очень важно!
-
PS. При том. что мы заплатили больше 6 тысяч рублей за сутки, в стоимость проживания не входил завтрак. Насколько я помню, его предлагали то ли за 1300, то ли за 1600 рублей с человека. А ещё можно заказать еду в номер. Например, пельмени за 600 рублей, ага.
Отличный отель, если улетаете из Внуково. Соотношение цена-качество Вам порадует, персонал, обслуживание, номера - все на высоком уровне. В отеле уделяют много деталей мелочам: встрече и приятным 'реверансам' при заезде, программам лояльности.
У меня давно было в планах посетить этот отель. Привлекали неплохие отзывы на сайтах, международный бренд, панорамный бар, ну и конечно бассейн. Такого разнообразия услуг и инфраструктуры встретишь далеко не в каждом отеле при аэропорте. Так как сам я не москвич и у меня ранний утренний вылет из Внуково, представленной возможностью провести ночь в Хилтоне грех было не воспользоваться.
У меня забронирован стандартный одноместный номер с видом на парк. Отель достаточно популярен у иностранцев, поэтому, наверное впервые за долгое время, мне пришлось простоять в небольшой очереди, ожидая своего заселения и выслушивая ломанную английскую азиатскую речь :)
Получив от администратора комплимент в виде фирменного печенья, идем изучать свой номер – 937. Уже поднявшись на гостевой этаж и направляясь к своему номеру, я сразу же понял, что его придется менять. До приезда в отель у меня была глубокая уверенность, что бронирование на официальном международном сайте отеля – это своего рода гарант предоставляемых услуг. Войдя в номер и выглянув в окно, мое представление разрушилось как карточный домик. Не включая свет, я уверенным шагом направился к окну, из которого увидел лобби отеля и лифт с гостями, которые передавали мне привет. Как-то все это не очень похоже на парк :)
Все дело в том, что в Хилтоне в силу конструктивных особенностей здания есть небольшое количество номеров, окна которых выходят во внутреннее помещение отеля, то есть, если вам также, как и мне не повезло с номером, то вам придется плотно закрывать шторы и забыть про естественное освещение на весь период проживания. Однако, отель на своем сайте об этом умолчал и продавал данные номера по цене стандартных с видом на парк/аэропорт. Здесь очень важно отметить, что данная проблема была актуальна на октябрь 2019 г. и на момент написания отзыва ситуация несколько изменилась.
На ресепшене предложили самый популярный в таких обстоятельствах выход – доплатить энную сумму и сделать апгрейт, так как свободных стандартных номеров с видом на «парк» в наличии нет. Только после того, как я на своем телефоне показал, что информация на сайте расходится с действительностью, свободный номер чудесным образом нашелся.
Так как время было уже вечернее, меня даже больше возмутил не сам факт отсутствия соответствующего вида, а то, что на сайте была представлена недостоверная информация. Насколько я знаю, сейчас ситуация изменилась и атриумные номера реализуются по более низкой цене.
Мой новый номер – 414. Здесь все также, как и в предыдущем, в отличие от вида. Номер в плане наполненности свои крепкие 4* полностью оправдывает. Чисто, современно, спокойно. Звукоизоляция в подобных отелях – вещь немаловажная. С этим также полный порядок.
Из минусов проживания отмечу крайне слабое освещение в номере и некий информационный вакуум. На территории отеля есть довольная неплохая инфраструктура для проведения досуга, однако информацию об этом приходиться добывать буквально по крупицам, так как никакой книги гостя в номере нет – все максимально сдержано. С навигацией дела обстоят также не лучшим образом. Найти тренажерный зал оказалось задачей не из простых, но я справился
Как правило, в подобных отелях тренажерные залы находятся больше для галочки из состоят исключительно из кардиозоны. В этом же зале можно отлично и разнообразно потренироваться, благо пространство и инвентарь позволяют. Несколько расстроило закрытие бассейна в вечернее время, хоть я был к этому готов. На мой взгляд, часы его работы нужно несколько подкорректировать в пользу гостей, которые заселятся в более позднее время.
Ресторан «Легенды» весьма неплох как в плане кухни, так и в плане обслуживания. К чаю от ресторана в качестве комплимента была предложена баночка варенья. Хотя, ценник ресторана, конечно, больше ориентирован на иностранцев.
Возможно, Хилтон на сегодняшний день – это один из лучших отелей при аэропорте в России. У отеля отличная инфраструктура, современный номерной фонд, неплохое обслуживание за редким исключением. Однако, ситуация с переездом из одного номера в другой несколько подпортила впечатление.
Выбор за вами!
Великолепно, четко и слаженно менеджмент отеля сработал во время пандемии коронавируса.
У меня были забронированы номера, апрель и июнь, причем по невозвратным тарифам.
Сами позвонили, и быстро вернули предоплату.
Без ваучеров, без проволочек.
Молодцы! Так, наверное, и завоевывается лояльность клиентов.
Моя - точно!
Отвратительно кормят,порции каждый раз разные, видимо по настроению, дорого, охрана грубая как будто не в отеле, а в полиции находишься, отношение выборочно, судят по одежде(фуу) холодильник еле работает
Имеет смысл воспользоваться услугами отеля, если у вас больше шести часов стыковки, особенно ночью, особенно в условиях пандемии. Идеальная чистота, тишина, приветливый персонал, СПА комплекс, вкусная еда. Да, дорого, но оно того стоит.
Если задержка рейса, лучший выход. Номера оборудованы, все есть.Уборка, неплохая мебель, персонал отзывчивый. Стоимость приемлемая, Цена соответствует качеству, не соглашусь, что очень дорого. Для длительного ожидания - цена хорошая. Домой в область возвращаться не дешевле и время тоже стоит денег. отель отличный - итог мой)
Забронировали этот отдельная для остановки по пути следования в другую страну. Прилетели поздно, в 11 вечера, на следующий день вылет был в 6 утра.
На стойке регистрации предъявили российские паспорта, на ребёнка был в оригинале только загранпаспорт и сканкопия свидетельства о рождении. Ночной дежурный по имени Андрей отказался заселять нас в отель, хотя номер был полностью предоплачен, ссылаясь на то, что для заселения требуется именно оригинал свидетельства о рождении. То что все были уставшие с дороги и перелёта, его абсолютно не волновало и он просто наслаждался этой своей маленькой властью - пускать , или не пускать. В итоге мы вынужден были забронировать отель в 20 мин езды и переехать туда. Такие сотрудники напрочь отбивают желание возвращаться в данную сеть отелей и я попросила бы руководство обратить внимание на таких сотрудников, которые самоутверждается за счёт постояльцев отеля.
Гостиница , очень удобна для тех кто вылетает через Внуково.
Если уже остановились в гостинице , обязательно загляните в ресторан, готовят отлично !!!
Особенную благодарность хочу выразить Д. Марии за доброе сердце и профессионализм!!
Б.Алина и К. Лазарина, спасибо Вам за гостеприимность и внимательность. !!
Это просто ужас! Забронировали номер в этом отеле, чтобы отдохнуть после длительного перелёта, так как с нами маленький ребёнок. Никаких сложностей при бронировании не возникло . Перелёт у нас был международный, по приезду в отель нам сообщили, что заселить по загран паспортам не могут и предложили с ребёнком в 3 ночи отправиться на улицу!!! Вы считаете это нормальным !!!!!???Андрей ,ночной менеджер хам, представиться и назвать фамилию отказался ! Если ,человек считает , что прав, то в чем причина не назвать фамилию!? Тем более человек находится при исполнении. Вот только сейчас прочитала, что с такой ситуацией люди сталкивались не один раз , подобное отношение к клиентам не допустимо в отеле такой сетки. Уважаемое руководство отеля, про хамство вашего персонала в отзывах написано не мало, но ничего не меняется , значит вас это утраивает ? В других подобных отзывах ,в ответах клиентам приводиться просто сухая ссылка на постановление Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085
"Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" ! Хочу отметить , что в п10 указано, что организация обязана предоставить информацию об условии бронирования и оказания услуг, в том числе на официальном сайте ( п10 подпункт и). Никакой данной информации при бронировании на официальном сайте не предоставлено, заранее клиент не оповещается. Также в п19 закона нет конкретной приписки про оригинал документа, вы интерпретируете этот закон как хотите. Есть более конкретный пример: мои друзья останавливались в вашем отеле, заселились вообще без предъявления документов на ребёнка! Это что за интерпретация закона в свободной форме ?
Сотрудники хамы! Всегда можно вежливо и с пониманием , клиентоориентированно донести информацию, а не тыкать в лицо распечаткой в лицо с довольным видом и отправить на улицу ночью людей с маленьким ребёнком ! Сервис на нуле! К сожалению, я даже не уверена, что этот отзыв прочитает кто-то из руководства, а не только сотрудник smm, это грустно. Даже про очень длительную регистрацию люди пишут много , но ничего не меняется. Мы стояли ночью на регистрацию более 40 минут. Если у вас есть возможность избежать остановки в этом отеле, то лучше сделайте это, чтобы никто не смог испортить вам отдых.
Арендовали для встречи один из конференц-залов в Хилтон Внуково, т.к. это было удобно для прилетающих участников встречи.
Отличный новый зал, современное оборудование, профессиональные и любезные администраторы (отдельное спасибо Яне Месхи), вкусный кофе-брейк.
Очень довольны и будем рады снова арендовать у вас зал.
Лучшее место скоротать время перед международным вылетом
Бронировала номер по тарифу дневного проживания с 8-20.00. Предварительно списавшись с менеджером отеля, зарезервировала спа зону ко времени. Персонал очень внимателен к клиентам, на почту перед отъездом пришла памятка о необходимости иметь российский паспорт и описательная схема, как добраться из терминала в отель. Заселение прошло быстро, апгрейдили номер повыше этажом, видовой на аэропорт, доплатила за завтрак, на рецепшен по запросу предоставили зубной набор и велком печенье, горячее и ароматное. Разместившись в номере, пошла на завтрак.
Завтрак понравился. Вкусно, достаточный ассортимент и превосходное качество хлеба, выпечки.
Нереально вкуснейшие сырники, из-за которых только стоит сюда приехать))!
В спа зоне со мной было 3 человека, атмосфера спокойствия и релакса, зона для отдыха, бассейн, джакузи, хамам в женской раздевалке для женщин, была в нем одна. Позже посетила тренажёрный зал, кардио зону.
Рекомендую отель для тех, кто коротает время между вылетами. Ведь свой комфорт, спокойствие и отдых стоит этих средств.
Мы с женой отправлялись в свадебное путешествие на Занзибар.
Была пересадка в Москве, решили заранее забронировать отель через Booking.
За пол для до вылета Аэрофлот сообщил о задержке в 5 часов.
02.02.21 я поставил бронирование на отмену через приложение. Гостиница мне стала не нужна.
Уже заграницей приходит смс от Сбербанк о снятии 6000 руб. от DoubleTree by Hilton Moscow – Внуково. Я подумал, ну ладно - разберемся.
- Кое-как дозвонился через SIP телефонию в отель. Электронная почта на сайте отеля не указана, на Whatsapp не отвечают (последний раз онлайн были 3 месяца назад). Ответила девушка - сказала разбираться через Букинг.
- Три раза общался с букингом - они сами звонили в отель и общались с персоналом. То просили выслать информацию по рейсу и задержке, то отправить снова, т.к. не получили.
- По итогу деньги мне НЕ ВЕРНУЛИ! В письмо было на писано, что на основании предоставленной информации в возврате средств отказано.
По итогу: Аэрофлот задержал, а гостиница деньги сняла с меня.
Еще и на букинге отзыв не могу написать, т.к. бронирование отменено.
Первый раз в этом отеле, обычно улетаем из Шереметьево и соответственно останавливаемся в Radisson, там все на уровне, что не скажешь про Hilton!!!Ужасное отношение персонала к гостям!!!На ресепшене работают колхозницы которые не в состоянии решить элементарные вопросы! Больше не ногой в эту сетку!!!
Отель, в котором хочется остановиться не на одну ночь!!! Заселение быстро,приветственное печенье, остановились на сутки между перелетами. Номер бронировали с видом на парк, просторный, 8 этаж, красота. В коридорах нет затхлого запаха, как и в номере. Щетки, пасту можно взять на рецепшене. Все остальное есть в номере, тапочки, халаты.Кровать удобная, постель чистая, вода, кофе, чай, все есть. Записывались в бассейн,отель оперативно отвечает на все вопросы, прекрасно освежились, посидели в сауне. Ужинали в ресторане отеля, это восторг, паста, салаты просто великолепны, а драники в грибном соусе!!!!!!! я готова их есть бесконечно. Завтраки шведский стол, несколько полноценных блюд,каши, сосиски,фрукты, соки, йогурты, кофе,чай, выбор большой, даже более чем!
Отель удобно расположен, через дорогу от аэропорта, можно через парковку, можно выйти через подземный переход Аэроэкспресса. Несмотря на достаточно высокую стоимость остановимся ещё раз с удовольствием!!!
Занощивый персонал! Отказ в сдаче номере с двумя детьми!
Добрый день, у нас была пересадка во Внуково. Нужно было сутки переночевать с двумя маленькими детьми. Я проверила наличие свободных номеров на сайте, но бронировать не стала, мы решили снять на месте их того что будет. В итоге девушка на рецепшене, увидев нас, заявила что свободных мест просто нет, после разговоров сказала что все таки снять номер возможно. Я проверила наличие свободных номеров - на сайте они были))))) . После того как я указала на то что сама могу забронировать номер, она все таки согласилась сдать нам его. Хамское общение сквозь зубы, нежелание помочь после ночного перелёта с двумя маленькими детьми - вынудили нас уехать, это не возможно терпеть. Вообщем было понятно, что наша семья по каким то причинам не подходит для житья в этом заведении. Печаль... для меня москва всегда была гостеприимным городом. Очень неприятно было столкнуться с таким отношением. Хорошо что конкуренты работают подругому, спасибо им что не оставили нас без места для отдыха, а в сюда мы больше ни ногой. Это кошмар....
Быстрое заселение и комфортные номера,но такое ощущение,что звукоизоляция отсутсвует совсем.
В ресторане охотнее и в первую очередь обслуживают иностранцев, русским приходится ожидать,когда к Вам подойдут...
Попытка заселиться в Hilton, несмотря на бронирование и письменные договоренности с отделом регистрации отеля о возможности проживания по заграничному паспорту виду на жительство в другой стране, оказалась безуспешной.
Зехать в отель нам предстояло ночью с 27 на 28 марта и на стойке ресепшен оказался очень некомпетентный и неприятный сотрудник.
К сожалению, вести дискуссию в течение 40 минут в 4 часа утра о том, согласно какому документу мы живем в Швейцарии с человеком, поражающим своим непрофессионализмом и работающим в международном отеле, оказалось нелегко и бессмысленно. Ни письмо из отдела бронирования с подтверждением возможности нашей регистрации, ни отсылки к УФМС, ни к ГУГЛу не помогли. В основном представитель отеля стоял за стойкой ресепшен, уставившись на наши паспорта и виды на жительство, и медленно поворачивал их, надеясь, что на него снизойдет озарение.
В результате этого 40-минутного процесса, в 5 часов утра я с несовершеннолетней дочерью оказалась на улице. Печально то, что глупость и некомпетентность одного такого персонажа бросает тень на репутацию всего отеля.
PS понятно, что ночью работают худшие, но не до такой же степени!
Были в апреле, да и сейчас еще здесь. Отель просто переоценен. В лучшем случае тройка. Пошли в тренажерный зал, а там разруха. Воды нет, салфеток нет, полотенец нет. На вопрос, а где все это, ничего вразумительного не услышал. Паренек на ресепшн посмотрел бессмысленно, и отвернулся. Все сервис закончен. Не рекомендую
ОЧЕНЬ долгое заселение, просто катастрофа! Многие пишут здесь об этом, но ничего не меняется. В номере все на одного, хотя и заплатили за двухместное поселение. Мол обращайтесь- вам принесут тапочки или зубную щетку. Но! В 23.30 после длительного перелёта сил звонить нет! Хочется за такую цену, чтобы все было как в гостиницах, клиентоориентированных. В чем сложность положить сразу зубные щетки??? Обеднеете? Номер отвратительный. С видом на прозрачный лифт: мы всех всех видим и все все нас... доставка воды в номер 200 рублей (именно за доставку)
Забронировали отель по заграничному паспорту, бронь отель подтвердил. По приезду сотрудник отказался заселять по заграничным паспортам, время было 23:00. Некомпетентный сотрудник Дементьев Андрей совершенно не умеет общаться с гостями, сервис полное дно. Оказались В Москве из за форс мажорного обстоятельства (приостановка авиасообщений с Турцией).
На заметку управляющему этой конторой: Российский паспорт по регламенту обращения с данным документом нельзя вывозить за границу, т.е мы соблюли требования законодательства, не взяв его с собой. И загран паспорт является легитимным документом в том числе на территории РФ.
Ни ногой больше в вашу сеть и максимально всех предупрежу о таком отвратительном отношении.
Заставили лично заполнять анкету. После 7 часов за рулем, в час ночи. Сами отказались, ссылаясь на какие-то мифические правила, предъявить которые, или уточнить, где их прочитать отказались. Впервые за свою жизнь такое встретил. Ленивые хамы на ресепшн, уверенные в безнаказанности издеваются над гостями. Самый противный - некто Павел. Такое впечатление, что хозяин гостиницы долго-долго его там работать упрашивал.
Кровати скрипят жутко. В номерах воздух спертый. Не советую, мягко говоря.
Отель идеально расположен для ожидания полёта во Внуково. Отличные номера, вежливый и отзывчивый персонал, очень вкусная еда в ресторане. Очень порадовал бонус от отеля в виде бесплатного обеда. Спасибо!
Отличный вариант для размещения перед дальнейшем полетом.
Останавливались семьей в угловом сьюте с видом на взлетную полосу. Интересно было наблюдать взлет и посадку самолетов. Шумоизоляция хорошая. В целом отель соответствует не четырем, а пяти звездам. На входе, к сожалению, никто не встречает. Но питание очень качественное, а размещение комфортное. Бассейн сейчас по записи, кроме нас (трое человек) никого не было. Из пожеланий - закрывайте бассейн хотя бы в 10 вечера. Завтрак отличный. Дали два ваучера, обед и ужин, можно выбрать один напиток и одно блюдо бесплатно из меню ресторана. Поужинали очень хорошо, официанты стараются. В терминал А аэропорта можно попасть по подземному переходу, который в 10 метрах от отеля.
Качества сетевых отелей в полной мере проявляются в Хилтон Внуково. Если прилетаете во Внуково или вылетаете из этого аэропорта и нужно остановиться в отеле, Хилтон 100% лучший выбор.
Не смотрите на цены, смотрите на полное соответствие чистоты, дизайна номеров, комфорта - той стоимостью, что вы заплатите!
Обязателен к посещению 11 этаж, на котором расположено кафе с потрясающими видами!
Для проведения время в ожидании перелета не плохо, но расстроило то, что мы не смогли воспользоваться бассейном . Выяснилось , что посещение термальной зоны по предварительной записи . Это испортило впечатление
Отличный отель прямо в аэропорту Внуково. Чистое белое белье на роскошной кровати. Завтрак удовлетворит практически любого. В ванной комнате куча полотенец плюс халаты, большой набор мыльных принадлежностей, наборы для бритья и чистки зубов
приятный интерьер, чисто. обходительное обслуживание. Очень удобное расположение для путешествубщих из аэропорта Внуково. доступ в терминал аэропорта через подземный переход. Есть смежные номера для семьи из Четырёх человек (2х2).
До ковида приезжал в отель часто и с огромным удовольствием. С начала ковидной эры был всего один раз и не то, чтобы расстроился... но как-то дома себя не почувствовал. И вот новый приезд...
Сразу резюме: лучший, на мой взгляд, отель семейства Хилтон в России вернулся! Здесь снова full service, здесь снова абсолютно домашняя обстановка, здесь снова милейшие сотрудники. Мария и Евгений на ресепшн были великолепны (а Мария ещё и прекрасна). В executive lounge, как всегда, потрясающий уровень гостеприимства. Замечательный молодой человек на ресепшн аквазоны. Уж простите, забыл записать имена всех, с кем сталкивался. Но мои комплименты менеджеру по персоналу - сотрудники на высшем уровне. Отношение к статусу Hilton в отеле почти всегда было отменным. И этот раз не исключение.
Как я уже сказал выше, отель вернулся к full service. Правда, skylounge с его отличным видом на взлётную полосу до сих пор закрыт. Зато executive lounge - лучший из всех DT, в которых пришлось побывать, порадовал как всегда и дизайном, и простором, и сервисом, и кухней. Кухня правда, как мне показалось, стала... чуть менее эстетичной, что ли. Но делать поспешные выводы по одному дню не буду. Кстати, немного - и это ощутимо - упростился и завтрак. Но порционная система подачи произвела впечатление - видно, какая титаническая работа проделана.
К сожалению, так и не открылась подземная парковка.
Резюме... признаюсь. за время ковида несколько раз изменял вам с марриоттами. Больше не буду )))
Лучший отель по моему мнению, отличный персонал, внимательный, завтраки и вечерний перекус просто восхитительный, абсолютно оправдывает ожидания. Обязательно остановлюсь у вас снова!спасибо за чистоту в номере, и за роскошный вид!
Мы останавливалось на одну ночь, брали семейный смежный номер. Это два обычных стандартных номера со смежной дверью внутри. В номере было холодно, с обогревом мы так и не разобрались. Спасали тапочки и халаты. В ванной одной комнаты не было гелей для душа. Был чайник, вода в бутылках, чай, кофе. В целом чисто, только письменный стол в одной из комнат был чем-то измазан, какими-то розовыми пятнами. Понравилась близость к аэропорту, тишина и очень удобные кровати. WiFi не очень хороший, для работы довольно низкая скорость.
Останавливаемся в этом отеле не первый раз, но в этот были разочарованы. Мы прилетели ночью, заселение проходило крайне медленно, на ресепшн был всего один сотрудник, а очередь создалась не маленькая из обычных клиентов, иностранного экипажа и одного очень уставшего на вид русского пилота. Все были очень уставшими, неужели нельзя было позвать ещё одного сотрудника на ресепшн и побыстрее всех расселить. Пока мы ждали очередь, сотрудник отеля выкатила тележку с напитками, но предложила только иностранному экипажу.
У нас был поздний заезд, заселились мы в 2 часа ночи, выезд предполагается по правилам отеля в 12, мы попросили продлить наше время пребывания в номере до 16:00, сотрудник отеля не пошёл нам на встречу. За каждый час дополнительного нахождения в номере нам пришлось доплатить 1000 руб.
Завтрак мы брать не стали, довольно дорого. В общей сумме мы отдали за семейный номер с продлением на 4 часа - 20 тысяч. Считаю, что цена довольно завышена и не соответствует качеству обслуживания.
Останавливались семьей с утра до вечера, т.к. прилетели в Москву утром, а вылетать нужно было вечером, решили отдохнуть в этом отеле, долго выбирали что то подходящее, но сделали правильный выбор. всё понравилось, рекомендую.
Понравилось все !!! Расположение - супер , ( от зоны прилета через подземный переход - практически выходишь к отелю ) . Внутренняя архитектура ( вывод окон номеров внутрь - обыгран суперски !!!) Сами номера - отлично !!! Чистота стерильная , белье , матрас , полотенца - отлично ! Завтраки - к сожалению не пробовал , очень рано вылетали . Особо отмечу гостеприимность и высокую школу выучки персонала … такое редко встретить в России . С удовольствием вернёмся ещё раз в этот отель !
Отель расположен рядом с аэропортом. Все стандарты Hilton соблюдены. Для участникоа программы лояльности - апгрейд. Персонал дружелюбен. Вновь открылся лаунж. Посещение Spa по записи. Завтраки вкусные в ресторане на 1-м этаже. Осталось открыть подземную парковку для автомобилей.
Решили остановится в данном отеле из-за близости к аэропорту. Хотели выспаться перед длинным перелётном, но не получилось В номере была очень скрипучая кровать, на которой даже рукой без скрипа пошевелить не получится , поспать не получилось, всю ночь просыпались, мы были в шоке от неё, вся семья просыпалась из за этой кровати! На ресепшн мы конечно при выезде об этом сообщили. Останавливались на одну ночь , но вторую ночь бы не выдержали в этом отеле
Останавливаемся второй раз на сутки перед рейсом, в Москве проездом. Идеальное расположение для вылетающих из Внуково👌 Отличный разнообразный завтрак, вежливый персонал, в номере все необходимое для проживания
Полагаю, что единственным плюсом отеля является его близость к аэропорту Внуково. Я не мог рассчитывать на такое безразличие персонала к моим вопросам, на явное отсутствие желания помочь.
Номер не оснащён элементарными вещами, в номере душно и неисправна система контроля климата.
Приехали туда, встретили нас равнодушно. Номера жутко убитые, воняют сыростью, все на соплях. Завтрак отвратительный, работают некомпетентные люди, которые никто из них не может ответить ни на один вопрос.
Номер 509, 09-10.12.2021. При заселении все было хорошо, до момента пока не обнаружил, что ковер в чернилах, это не критично, но стены в номере грязные очень грязные! Пятнами, разводами... словно их непонятно чем терли. Учитывая, что я собирался все время провести в номере и работать, эти пятна стали раздражать и постоянно бросались в глаза. Все же номер небесплатный, я участник Hilton Honors, поэтому часто выбираю отели сети Hilton, зачем молчать? В итоге обратился к менеджеру на ресепшен и мне предложили переехать в другой номер. Это само собой, спасибо, но факт не только в моем местонахождении, а в том, что настроение сильно испорчено и теперь еще надо обратно собирать свои вещи и переходить куда-то, тратить на это время, раскладывать все заново там. Я говорю ок, но какая компенсация за это будет... это ж не моя проблема, что такой номер и я не по собственному желанию меняю его? Будет другой номер. Ок, это понятное дело, но может комплементарный бесплатный завтрак? Нет! Тогда бесплатный паркинг? Нет! То есть просто собираю чемодан и иду в другую комнату, такое вот упражнение? Да!
Уважаемая Администрация отеля, я Вам так скажу... грязный номер - это ваш косяк, заменить номер - это ваша обязанность, а сгладить негативное впечатление - это лояльность к клиенту в виде какого-то поощрения его пребывания у вас. Заменив номер, вы отработаете лишь деньги, а настроение и время клиента не в счет? Я предварительно к вам пришел, показал фото, сказал, что переезжать мне не интересно и лениво, сам спросил, мол, предложите какую-то компенсацию, но нет. Я честно заранее сказал, что тогда буду писать отзывы, мне сказали - пишите. Ок, пишу, читайте. В официальную поддержку Hilton Honors также письмо направлено. Моя оценка за вашу клиентоориентированность над отзывом. Всех благ. И не факт, что до встречи.
Все было замечательно, очень отзывчивый коллектив, в особенности Анастасия из отдела бронирования, помогла решить наш вопрос. Хороший отель, чисто, приятно находится. Отзывчивый коллектив. Еда тоже очень вкусная. Хорошо передохнули с семьей и дальше отправились в путь.
Прекрасный отдых в отеле! Чистота, тишина, а завтрак и бассейн выше всяких похвал.
Останавливались на ночь и отдых после путешествия и вечернего прилёта. В номере прекрасный вид на лётное поле и самолёты которых вообще не слышно. Вечерний чай с горячими свежими печеньками. Часовой заплыв в бассейне утром дал заряд бодрости на весь день, так де как и прекрасный завтрак. Получился рождественский отдых!
При заселении была очередь из 10 человек, чтобы получить ключ от номера, пришлось простоять минут 40. Все было очень медленно и не профессионально. При бронировании было указано, что будет ребёнок и 2 взрослых . При этом номер дали для инвалидов, не согласовав этот, не принесли дополнительного спального места для ребёнка и нам пришлось всем вместе спать на кровати, которая не является супер большой.
У меня был перелёт транзитом через Москву. 10часовую остановку в Москве совсем не хотелось проводить в аэропорту. Через Booking. com забронировала номер в отеле Double Tree by Hilton Vnoukovo. Совсем не пожалела о своём выборе. Очень удобное расположение отеля : напротив аэропорта Внуково. Не выходя из здания аэропорта через подземный переход за 5 минут доходишь до здания отеля. На рецепшоне быстрая регистрация и вот уже вы в своём номере. Надо отметить , что сотрудники отеля высококвалифицированны и вежливы. Безупречно чистый и стильный номер с прекрасной звукоизоляцией. Оснащен всем необходимым для приятного и хорошего отдыха. Большая кровать с безупречным постельным бельём. Очень хорошо отдохнула.
Ранний завтрак(с 6.30 утра) с достаточным выбором блюд и напитков на любой вкус . По времени для меня было то, что нужно и очень удобно. Могу сказать, что отель полностью соответствует всем стандартам сети гостиниц Hilton. Замечательное сочетание цены и качества. Рекомендую
Отказ в заселении при наличии Паспорта РФ родителя и отсутствии оригинала свидетельства о рождении
Сотрудники отеля Дементьев Андрей Игоревич и Конышкин Артём отказали в заселении в заранее забронированный номер , т к не было на руках оригинала свидетельства о рождении. Был РФ паспорт мамы, в котлом записан ребёнок) и загранпаспорта ребёнка и мамы и скан свидельства о рождении. При бронировании менеджер НЕ предупредил, что нужно брать оригинал свидетельства о рождении. Как итог мы остались ночью на улице в -12 с ребёнком на руках . Хорошо , что есть Marriot , которые заселили нас без проблем с этими документами . При этом я являюсь Hilton honors member . Абсолютно некомпетентный сотрудник , который вместо того, чтобы предложить варианты решения данной ситуации , ухмылялся . Оставили отзыв на горячей линии Hilton honors. Обращаться по таким ситуациям лучше сразу к европейским представителям. Т к российские представители не решают проблем, стоит на сторону сотрудников и даже просто редко извиняются за предоставленные неудобства.
Очень удобно расположен, отличное место при длинных пересадках через аэропорт Внуково. Как всегда прекрасный сервис и максимальный комфорт. Тёплый и уютный номер, вкусный завтрак. Отдельная благодарность менеджеру Александре!
Стыковка между рейсами была около 10 часов т.к.была с ребенком решила без предварительной брони заселиться в отель.На ресепшен оказалось что невозможно оплатить половину суток только по полному тарифу.Оплатила 7500 и не пожалела ни секунды,чистый номер,свежее белье,румсервис(заказывала салат и горячее,принесли через 15мин.всё свежее и горячее)Выспались,приняли душ и пошли в аэропорт по крытому переходу-это очень быстро и удобно.Перед заселение пролистала отзывы что и в номерах душно и есть нечего а если что то и есть то не вкусно-была приятно удивлена что всё с точностью наоборот-хороший отель,внимательные сотрудники службы размещения и самое главное для транзитных пассажиров-5 минут и ты в аэропорту.
Останавливались на день перед ночным рейсом. В отеле тихо, спокойно. Заказывали еду из румсервис , в номере нет распечатанного меню- только через Qкод, который не читался . Цены космические, качество блюд неплохое.
Каждый раз при позднем прилете во Внуково останавливаемся в отеле Double Tree by Hilton и в очередной раз рад неизменному качеству проживания и обслуживания.
1. У отеля шикарное и близкое месторасположение к аэропорту: достаточно пройти по подземному переходу от аэропорта до отеля, внутри Внуково необходимо следовать указателям, внутри отеля на ресепшн есть табло прилетов/вылетов аэропорты, что очень удобно. Отель используется и иностранными экипажами авиакомпаний для отдыха и сна, на завтраке встретили стюардов из Turkish Airlines, обслуживающих нас в полете. Очень приятно поболтали за кофе)
2. Заселение прошло очень быстро, несмотря на позднее время, персонал учтив и, как всегда, выдал традиционные печеньки от Hilton
3. Номер в этот раз был стандарт, номер чист и убран, в номере есть 2 бутылочки воды, вкусно пахнущая косметика и белоснежное белье, и полотенца, утюг и гладильная доска, большой сейф, большая и мягкая кровать и шторы блэкаут. Показалось, что есть какая-то проблема со сливом в душе, как будто сняли металлическую накладку со слива. Спать было очень комфортно, хорошая шумоизоляция, Wi-Fi работает стабильно в номере, есть ТВ-каналы на разных языках.
4. Завтраки вкусен, да выбор не особо велик, если сравнивать с 5ками в Турции, но все есть для начала дня, в том числе и для тех, кто следит за фигурой и потребляемыми калориями.
5. Ночью сделали заказ в номер, рум-сервис отработал быстро, порции большие, все также вкусно.
6. В отеле есть тренажерный зал и бассейн, но мы его не посещали.
В целом отель очень хорош для короткого визита и отдыха перед или после полета, но мы бы приехали и провести, например, выходные, т.к. в принципе в отеле есть все необходимые сервисы и инфраструктура.
Заселись в 2 часа ночи после перелёта, нам нужно было поспать 5 часов, до 7 утра, отдали за номер 9000₽, в номере был один комплект всего, позвонила на ресепшн попросила принести ещё одни тапочки и одну воду, прошло 20 минут - ничего не принесли, я позвонила ещё раз и попросила снова, сказали поторопят, прошло ещё 30 минут - ничего не принесли, я позвонила третий раз и дала понять , что я крайне не довольна, в итоге в течении 10 минут принесли. Сервис отвратительный, нести час в номер принадлежности - это конечно мощно!
Мы заехали в номер в 2:00 ночи, в номере была только одна бутылка воды, одна пара тапочек, и один халат. Сразу же позвонили на ресепшн, и попросили донести вторую пару всего что перечислил выше. Через полчаса ничего не принесли. Позвонили ещё раз, нам сказали, что сейчас все принесут. Прошло ещё пол часа, время уже 3:00 ночи, мы не можем лечь спать, и ждём когда нам все предоставят. Звоним уже третий раз, ресепшн говорит что сейчас будет разбираться почему ничего не принесли. Спустя ещё 10 минут принесли тапочки и халат, но без воды. Подождали ещё несколько минут, и вот принесли воду.
При заезде, чемоданы ни кто не помог донести до номера.
Отличное место для отдыха при долгой стыковке между рейсами. Можно посмотреть на взлетающие самолеты, посетить бассейн,
При планировании отдыха мы специально выбрали долгую стыковку между рейсами, для того что бы отдохнуть перед следующим перелетом, отель выполнил свою функцию на отлично! Мы хорошо поужинали поужинали, выспались, на утро посетили бассейн и хамам и полные сил полетели дальше! Благодарим персонал отеля за отличное начало отпуска!
Прекрасный и комфортный отдых перед длительным перелетом
Хорошо встретили в отеле, хотя и не на стойке Hilton honors как участника привилегий. Номер был комфортный, но кровать скрипучая. Ужин неожиданно вкусный и изысканный. Завтрак стандартный, но хорошего качества, выбор блюд хотелось бы чуть больше. Небольшой спорт зал, хороший бассейн. В общем, отелем остались довольны.
Брали самый обычный номер, вид был внутрь отеля, но хочу заметить, что по мне это лучше, чем смотреть на аэропорт в стройке или ремонте..
в отеле чисто,
Не очень понятны мне условия проживания с питомцем, ладно доплата 3000 руб, но ещё и нужно оставить 5000 руб, которые потом вернуться, если ваша собака ничего не прогрызёт, на сайте об этом ни слова. Так же очень странно, что парковка для жильцов 750 руб в сутки, вроде не в центре города. Может нам так повезло но в 819 номере кровать скрипела ужасно, сырники утром принесли холодные. Видимо при аэропорте рассчитано на то, что, если нужно все равно Останутся...
при этом хочу отметить, работу Яны с ресепшена , ну очень приятная, все очень быстро, четко и по делу
Отличный отель, удобное расположение по отношению к аэропорту Внуково, расположен напротив, подземный переход, чисто, комфортно, приветливый персонал, вкусные завтраки, по запросу предоставляют все необходимое,
Бронировали номер люкс двухкомнатный панорамный на 4 человек завтрак и ужин( 2 взрослых и 2 ребёнка 15 лет и 2 года ) за пол месяца до данной поездки. Вообще являемся частыми гостями этого отеля и зарегистрированы по системе лояльности, но в этот раз поездка не задалась, мягко говоря… во время вылета с нашего города, ещё в аэропорту обнаружила что забыла свидетельство о рождении младшего ребёнка, знаю что заселение в данном отеле происходит именно детей по нему… и решили, пока находимся у себя в городе, уточнить по телефону отеля в центре бронирования : заселят ли нас по фото свидетельства ребёнка? Так же из документов имелся на ребёнка загнан паспорт, Снилс и медицинский полис… дозвонившись в отель сотрудник центра бронирования Евгения сказала что ничего страшного в любом случае приезжайте мы Вас ждём! Что-нибудь придумаем! Засалим Вас по фото свидетельства если что! И мы со спокойной душой попросили скинуть нам просто фото свидетельства и полетели в Москву… Хочу заметить, если бы нам сразу девушка отказала в этом вопросе мы бы нашли кого-то из знакомых привезти документ в аэропорт тк по времени мы бы успели.
И вот, прилетаем в Домодедово, пилим по пробкам полтора часа до нашего отеля в предвкушении ужина и отдыха, уставшие, ребёнка укачало в такси все измаявшиеся приезжаем в отель, а там на стойке нам говорят - простите, без свидетельства о рождении мы Вас заселить не можем! За лже-информацию Евгении отвественности не несём - досвидания… то что мы были в шоке это мало сказано! Время 23… как бы мы не просили и не говорили о то что мы у вас уже раз 5 были у вас же есть данные все наши и ребёнка в том же случае, сравните с фото… предлагали скинуть скан и тд… было без толку… и было так обидно! Обидно за этого оператора бронирования, как она могла нам такое сказать и обещать?! Из-за ее ошибки и лже-информации в ответ лишь- извините, а мы делай что хотите… Обидно что перлись почти два часа на такси до этого отеля, могли бы спокойно в Домодедово уж тогда переночевать, и не ехать в ночь! Обидно что ночь и все уставшие и куда чего идти?!
Сотрудники отеля Предложили написать жалобу в книгу жалоб и предложений , но хотелось если честно сказать - засуньте подальше себе эту книгу… толку от неё, ни нам, ни этой Жене все равно НИЧЕГО не будет…. меня всю так трясло ещё до самой глубокой ночи и слёзы градом… слава богу вспомнило ещё один отель неподалёку от этого и нас оперативно такси ( опять же заново платить пришлось за такси) забрал нас в течении 10 минут… вот такое у нас замечательное посещение данного отеля вышло в этот раз. Прекрасное начало отпуска так сказать!
Отзывы если честно, пишу ооооооооочень редко, но в данной ситуации захотелось излить так сказать душу! Понятно что отчасти сами виноваты, забыли свидетельство, НО ещё раз повторюсь, если бы нам изначально сказали что без него никак, ситуация была бы не столь плачевна.
Обожаю Хилтон во Внуково. Чистота,вкуснота и радушный прием. Много езжу,но лучше Хилтона пока для себя отеля не нашла. Все: от этапа бронирования до выезда из отеля радует. Немного грущу по этому непередаваемому аромату в воздухе. Во время пандемии его не стало. Вероятно это связано с системой кондиционирования при пандемии.
Подъезжая к отелю оценили его внешний вид весьма необычный для « привокзального отеля» внутри также интересно . На рецепции нас захотели поселить отдельно от детей , хотя они ещё не взрослые вовсе . В детском номере шумел кондиционер так как я никогда не слышал -местный специалист нашёл решение -выключил его))) ресторан приятно удивил , было вкусно , вежливо . Даже то , что перепутали блюдо было комплиментарно десертом . Но вот главное ощущение от отел это бессонница от того что постоянно что-то чешется . После трёх часов стало понятно , что это от белья . Или это синтетика или стирают они его в чем @ страшном « и на полощут . Пришлось одеться и тогда только уснули . Для отеля стоимостью 300$ это прям невероятно отвратительно .
Отель в целом не плохой, но своих денег не стоит. Раньше он мне нравился больше,завтраки были более насыщенные, видна экономия ))) за двое суток воду не принесли пока не обратились ра рецепцию, это очень странно для такого уровня каким позиционирует себя этот отель. В ресторане на завтраке не торопятся убирать тарелки, ощущения,что ты сам должен как в столовой их куда-то отнести.
Честно говоря если бы не долгий перелёт, лень было ехать в город, я бы выбрала другой отель за эти же деньги )
Double ДНО by Hilton.
Собираясь в Москву с сыном я решила забронировать отель, выбрала ближайший к аэропорту прилета Внуково. Позвонила в колл центр Hilton, оператор сделала бронь, стоимость проживания была озвучена 40850₽ за 4 дня проживания, оператор выслала подтверждение брони. Поздно вечером прилетели в Москву, на ресепшен показала квитанцию которую выслала оператор, НО… цена оказывается была озвучена неправильно и стоимость проживания по месту стала 65000₽!!!! Поздно ночью, после утомительной дороги с ребёнком ехать куда-то искать другое место было просто неразумно. Обман с первой минуты!!! Менеджер обещал разобраться,в итоге,ни ответа ,ни привета.
Уборка в номере была сделана относительно неплохо,если не считать того,что в ванной комнате были волосы на полу,все мусорные бачки стояли на стульях, кресле и закрытом унитазе.
Теперь о кафе, барах, ресторане, румсервисе и чудо ресепшене.
Дозвониться до ресепшен по телефону из номера не удалось ни разу. Вынуждена была звонить с сотового на номер отеля. С румсервисом такая же история.
Два дня ходили вниз в ресторан ужинать,всё несут очень очень долго,на третий день пришли в бар по соседству ,меню такое же,нам и объяснили,что кухня одна и та же,официанты те же, к сожалению. Половины блюд из меню просто нет. Попросили порекомендовать десерт и о чудо нам посоветовали любимые нами Наполеон и медовик, мы попросили их принести. Оказалось, что их просто нет и никогда не было в меню, а вымышленные десерты он видимо начал перечислять с предыдущего места работы. Потом попросили меню и выбор пал на десерт яблоко Евы, официант объяснил, что это запечённое яблоко с карамельным сиропом, по факту принесли пирожное фото прилагаю. На вопрос где яблоко, он говорит вот же тоненький сушеный кусочек сверху. Интересно что он курит и как его вообще взяли на работу. После всех приключенийя попросила позвать администратора, на что этот официант сказал, что он и есть администратор. Дальше подошла к старшему менеджеру на ресепшен, он внимательно выслушал все претензии и ответил Я ВАС ПОНЯЛ! Слава богу здесь кто-то понимает русский.
Останавливались семьёй (4 взрослых) на две ночи, бронировали заранее семейный номер. Всё очень понравилось. Номер сдвоенный, в одной комнате двуспалка, в другой две односпалки. В остальном номера абсолютно идентичные. В обоих номерах были полные комплекты одноразовых расходников: тапочки, всяческие тюбики с средствами для душа, даже одноразовые зубные щётки с пастой. Каждый день в номерах обновляли чай/кофе/сливки/сахар бутылочки с водой. Одним словом всё было КРУТО!!!
Прекрасный отель с очень хорошим сервисом. Останавливались два раза во время путешествия. Первый раз заехали вечером, заселили быстро. Заказали ужин в номер, принесли в течение получаса. Вкусный завтрак, отбельная детская зона в ресторане. Во второй раз наше путешествие было намного лучше! Нас также быстро заселили, принесли багаж, оформили детский паспорт. И тут я хочу отметить потрясающую девушку Лазарину. Именно благодаря ей пребывание было потрясающим! Именно она оформила детский паспорт на ребёнка для получения комплимента в ресторане, когда обнаружилась техническая ошибка при бронировании номера, она все очень быстро решила. Обед в ресторане потрясающий, все очень вкусно и быстро. Ужин в номер немного задержался, и опять же таки именно Лазарина все решила) принесли вкусный комплимент, воду и позже сам заказ. Не в каждом отеле встретишь настолько ответственных работников, которые заботятся о своих посетителях. Огромное Вам спасибо 🙏🏻
Отель хороший, удобно расположен к аэропорту, можно сходить в спа в отеле бесплатно, хамам очень понравился. В номере слабый кондишн, для меня это принципиально, спать было не комфортно. Не работали лампы в коридоре и торшер в комнате. Форму у привратника можно и обновить, это лицо отеля.
С семьёй были вынуждены остановиться в этом отеле. Сказать что дно, значит ничего не сказать. Цена явно завышена для такого обслуживания, в общении с персоналом чувствуется выпрашивание чаевых. В номере явно тянуло забитой канализацией. Завтрак за 1600 на человека мог быть и побогаче, очень скуден за такую оплату. Отель берёт только тем что близко расположен к аэропорту. Но своих денег не стоит.
Великолепный отель, прекрасные, комфортные номера, внимательный персонал. Особенно хочу отметить администратора бассейна Эмилию, которая помогла мне отлично отдохнуть пред тяжёлым, для меня, перелётом. Разочаровали повара, суп гаспачо из свежих помидоров и огурцов был изрядно пересолен, овсянка (заказала в номер) была недоварена. И всё же, с удовольствием стану гостем этого отеля ещё раз, при возможности.
Отель очень близко к терминалу А. Встретили как дорогих гостей, очень вкусные печенюшки как комплимент от отеля. Номер был с видом на внутренний дворик, впечатления интересные! Жалко только окна не тонированные, нужно все время занавески держать закрытыми, но это мелочь. Сам номер уютный, есть все необходимые. Чистота.
Очень понравилась спа-зона, есть бассейн и хаммам. Везде чистота, очень красивая подсветка. Очень приятно провели время.
Персонал вежливый и отзывчивый, все решали оперативно. Мы очень довольны, замечательно приедем еще.
Останавливались на ночь перед вылетом. Отель очень понравился. Красивый интерьер, просторный холл, номер свежий и чистый. Персонал приветливый, особенно бэлл-бой. Дали приветственные печеньки, в номере еще были сладости. С последнего этажа открывается потрясающий вид, не поленитесь сходить.
Все устроило. Очень выручили. Было много времени между самолетами, плюс разница в часовых поясах. Уходить из отеля надо было в 3 ночи. Искать где-то подальше. но дешевле, плюс озаботиться каким-то трансфером не рискнули. Здесь же через дорогу от аэропорта. Заселились без проблем. Номер бронировали в этот же день. В номере был комплимент в виде зефирок. Позже это стало подспорьем, чтобы под чашку кофе прийти в себя среди ночи. Читала, что у кого-то были проблемы с тапочками и халатами. Даже не обратили внимания, т.к. после душа упали в кровать, как подкошенные. Номер чистый. В душе все есть - шампунь, гель для душа, лосьон для тела. И по комплекту на каждого постояльца. Кровать отличная. Звукоизоляция хорошая. Спали , как убитые. Единственный минус, на мой взгляд, Но это проблема теперь во многих отелях - единая температура в номере, кондиционером так и не удалось ее понизить. 25 градусов было жарко. И процесс оформления на рецпешен мне показался затянутым. Возможно, тут ночь сыграла свою роль.
Мы были в отеле всего одну ночь, нам понравилось! Тихо, чисто, уютно и пешая доступность от терминала. Нам нужно было вылетать в Эмираты, поэтому одеты были легко и очень удобно, что идти 30 секунд до перехода в терминал. Персонал отеля очень приветливый. За несколько дней получила письмо на почту с уточнением деталей визита. В общем мы остались довольны. Татьяна Михно. Ноябрь 2022
Решили переночевать в отеле после позднего перелёта. Заселились в 2.30 ночи.В номере было очень жарко, система кондиционирования не работала, окна не открываются. Душно, мало кислорода в воздухе.Практически не спали. Утром встали с больной головой. В остальном всё на уровне.
Современный новый отель сети Хилтон во аэропорту Внуково. Отличные выдовые номера, лучшее отношение и забота о детях, включая детский халат и игровой домик в номере. Шикарный лаундд на верхнем этаже с видом на самолёты.
Живём в этом отеле когда проходим изоляцию перед рейсами, питание приносят в номер. Так вот раньше, где то около года назад питание было просто зачётное. В последнее время есть ощущение, что поменялись повара, либо экономия на гостях, питание отвратительное стало, местами даже из порченых продуктов( салат мимоза, например), плов без мяса, а одни шкурки от курицы, суп это вообще непонятная похлёбка из овощей. На обед всегда приносили сок и десерт, больше не приносят. Зато Хилтон, позорище. В России умеют всё испортить, за границей Хилтон это реально бренд и качество.
Отель соответствует стандартам Hilton, лучший в сети на сегодняшний день в Москве. Прекрасный персонал на ресепшен. Работает подземная парковка. Номера уютные. SPA, fitnes и лаунж работают. Чуть проще стала еда, необходимо улучшить. Рекомендую.
Добрый день, хочу порекомендовать данный отель для остановки между перелетами и просто для отдыха. Отличное расположение ,чистые номера , фитнесс и бассейн, отличный отзывчивый персонал, хорошие завтраки.
Отличная гостиница для отдыха между рейсами. Быстрое заселение, вежливое обслуживание, чистый номер. На завтраках нет очереди, есть выбор, также имеются горячие блюда. В отеле можно и пообедать, и поужинать. Рекомендуем
Нужно было переночевать в ожидании рейса. Отель в шаговой доступности от аэропорта Внуково. Очень удобно, 10 минут по подземному переходу. В номере чисто. Заселили быстро. Обслуживание оперативно и вежливо.спортзал и хамам работают в удобное время. Стоимость входит в цену.
Замечательная гостиница: приятный и очень обходительный персонал, удобное расположение, вкусная еда, комфортные номера.... Единственное, что обескуражило - переход от гостиницы до аэропорта: бедолаги бездомные спали вповалку у лифтов, напоминая о том, что все мы под Богом ходим....
Современный отель во Внуково. Недалеко от аэропорта, пешком несколько минут. Очень красивый вид на аэропорт из номера.
В номерах есть все необходимое: халаты, зубные щетки и т.д. Прекрасный бассейн и зона спа. Завтрак просто великолепный, и качество и количество блюд. Лаундж расстроил в этом году. Новогоднего ужина не было, и выбор блюд даже скромнее, чем в обычные дни.
Рекомендую отель.
Отличный отель в пешей доступности от аэропорта Внуково. Внутреннее убранство отеля весьма оргинальное (атриум), чем очень напомнило отель Novotel в Шереметьево. Парковка в отеле стоит 750 руб/сут. Безумно понравилась спа-зона аэропорта (бассейн, хаммам, джакузи). Завтрак хороший и по большей части ничем не отличается от отелей данной сети. Executive lounge немного разочаровал довольно-таки скудным выбором блюд на ужине. Через пару лет в непосредственной близости от отеля откроется станция метро, что сделает отель практически городским отелем с хорошей транспортной доступностью.
Останавливались семьей, был предложен семейный номер который идеально подошел. Чисто, тихо, вкусный завтрак и отличная парковка. Пребывание понравилось и старшим и младшим. Наличие бассейна и хамама дополнительный бонус если есть свободное время.
Останавливались в отеле на дневное пребывание между рейсами. Отель удобно расположен около аэропорта. Номер был с видом во внутренний двор. Номер чистый и уютный! Сон был великолепный, так как в номерах тихо. При заселении дали необходимый набор для гостя: халаты, тапочки, шампуни, гели, зубные щетки и бритву. В номере есть вода, чайник, кофе и чай. По просьбе принесли еще дополнительно воду и сахар. Посетили ресторан. Еда вкусная, нам понравилось. От отеля остались только положительные эмоции.
Отель супер, все устроило, завтрак разнообразный, басейн и хамам которые входят в стоимость номера, все на высшем уровне. Близкое расположение к аэропорту Внуково, через подземны переход. Всем рекомендую этот отель.
Второй раз останавливаемся в данном отеле-очень удобно, несколько минут по подземному переходу и ты в терминале аэропорта. Обслуживание на высшем уровне, номера хорошие. Очень понравился бассейн с хаммамом.
Хороший отель, соответствует 4*, вежливый и отзывчивый персонал, в отеле чисто и уютно, брали номер с завтраками, завтрак отличный, также вечером заказывали еду в номер, которая тоже понравилась, цены правда немного высокие, но получаешь отдых и услуги отличного качества.
Ночевали одну ночь - 10.03.2023. Приветливое обслуживание, быстрое заселение, устное информирование об отеле, приветственные печенюшки (мелочь, а приятно))). Просторное лобби, быстрые лифты, красивый интерьер.
Номер чистый, светлый, не смотря на то, что окна в атриум ( номер стандарт). Очень удобная кровать, белоснежное белье, полотенца, халаты. Все заявленное в номере имеется.
Завтрак очень приличный, вкусный. Ассортимент вполне достойный.
терминал аэропорта находится в 5-7 минутах от отеля. Проход по подземному переходу.
От отеля остались самые приятные впечатления. Если нужна будет еще транзитная ночевка, то только сюда. Отель рекомендую!!!
Прекрасные номера, вкусная еда, отзывчитвый и учтивый персонал. Отличная звукоизоляция в номерах, крепкая сантехника, неубитые кровати. Отличная возможность переночевать на прилете или перед вылетом!!!
Останавливались в отеле по прилету из ОАЭ. В целом все понравилось, обслуживание приятное. Заказывали еду в номер, все быстро и любезно доставили. Особенно хочется отметить завтрак, очень достойный! Пожалуй, один из самых лучших среди гостиниц Москвы.
Всё было на высшем уровне : работники на рецепшене приветливые и компетентные, номера современные и чистые.Приятно была удивлена,что для моей подруги вход в фитнес и сауну-бесплатный !В ресторане хороший выбор,можно вкусно покушать!
Все не плохо, но кровать очень скрипучая, кондиционер американский, поэтому с ним не понятно, бассейн и хамам очень удобно, фитнесс не плохой, но мне показалось, мало места, завтрак отличный и комфортный, персонал в норме!
Превосходный отель, персонал высшего уровня как и сервис. Приятные номера, бонусная программа, вкусная еда и разнообразное меню. А ко всему прочему ещё и лаундж зона для участников бонусной программы. Остались только хорошие впечатления. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднице Ксении, очень вежливая, приятная, и общительная девушка, ангельской красоты. Без неё заселение и все походы на ресепшн по любым нуждам, были бы не столь красочные и запоминающиеся.
Самый лучший отель где я отдыхал находящийся рядом с аэропортом. Спасибо большое все было на высшем уровне
Самый лучший отель где я отдыхал находящийся рядом с аэропортом. Спасибо большое все было на высшем уровне. Обязательно остановимся ещё раз данном отеле нам очень все понравилось и еда и номера и самообслуживания
Ошметки от семок возле номера (не убрано после обращения к администрации), спа зона в т.ч и бассейн не работает по причине сбоя электричества (хочу заметить что электричество было полностью в рабочем состоянии во всем отеле), кондиционер не работает и в вентиляции что-то или кто-то скребется, и мой личный топ это персонал по уборке, который встречает в коридоре: с вопросом: «когда вы выселитесь, как куда, домой?!»
Отель полностью соблюдает стандарты сети Hilton. Быстрое заселение, хорошие номера со всем необходимым, сытные завтраки. Персонал любезен. На последним этаже есть лаунж с прияным ужином и видом. Работает Spa-зона. Рекомендую.
Хороший новый отель, все чисто, рядом аэропорт, интерьер стильный, еда тоже хорошая при отеле., прекрасный вид на аэропорт хороший бассейн Пишут, что дарят детям игрушки при заселение, по факту не подарили.
Очень удобное расположение отеля, полная звукоизоляция комнат. Сами комнаты просторные, чистые, с тапочками/халатами/ежедневной уборкой. Персонал очень вежливый и готовы помочь во всем - донести чемоданы до номера, помочь с маршрутами автобусов и тд.
Отличный отель, после перелета просто шикарно . Чистые современные просторные номера( у нас был смежный 2-комнатный) с видом на взлетную полосу, но при этом с прекрасный шумоизоляцией. Очень удобные матрасы и подушки , прекрасное постельное белье . При заезде в качестве комплемента бесподобное печенье собственного производства . Очень понравились завтраки, все вкусно , чисто, очень свежее .
До этого неоднократно хотели остановиться, не бронируя заранее, но не было свободных мест. Сейчас бронировали . И остались очень довольны, однозначно рекомендуем . И при вылетах из Внуково - однозначно «да»
Очень и очень хороший отель.
Персонал знает и отлично делает свое дело.
Перед вылетом отоспаться самое то.
До аэропорта идти пара минут, очень удобно.
С утра, если рейс очень рано, можно ланч бокс попросить, чтобы с собой собрали.
На территории есть ресторан и бар
Провели ночь, жаль, что так мпло смогли насладиться пребыванием в отеле, завтрак был шведский стол, еда и напитки самый разнообразные на любой самый взыскательный вкус...в номере чистота и уют, все на высшем уровне
Здравствуйте, посещаем семьей этот отель второй раз, так как удобно расположен при пересадках в путешествиях. Отель достойный, ухоженный, чистый, комфортабельный. Цена соответствует уровню отеля. Есть дополнительные бесплатные бонусы и услуги для клиентов отеля. Мы лично советуем этот отель или получиться, что скупой платит дважды при выборе других отелей. К сожалению, есть собственный печальный опыт.
Великолепный отель за свои деньги рядом с аэропортом. Был ранний вылет в романтическое путешествие, и решили остаться с любимым перед путешествием в этом отеле. Идеальный вариант для тех у кого ранний рейс. Обслуживание - на уровне столицы, персонал приветливый и заботливый! Интерьер достойный, достаточно просторно, звукоизоляция - что немаловажно для тех, кто хочет отдохнуть.
Рекомендую!
DoubleTree by Hilton Moscow Vnukovo шикарное место, узнали о котором когда сдвинулось время вылета из Внуково. В начале думали сэкономить, но достойных вариантов вблизи не нашли, все морально устаревшее и дорогое, есть минималичтичные капсульные варианты и хостелы, но вылетая в отпуск захотелось комфорта, вкусного завтрака и добраться утром с чемоданами без участия метро, автобусов и т.д. Вуаля, 10к и вы довольный житель Хилтон с вкуснейшими завтраками, шведский стол с широким ассортиментом, доброжелательные сотрудники, добротно убранные, номера со свежим, модерновым ремонтом. В бассейне, который входит в цену номера утром купались одни, вода в джакузи как теплое молоко, хамам - шик. Станция метро в нескольких шагах от входа. Дорого? Да! Но это Москва, это место в десятке метров от Внуково и это уровень международных отельеров.
Раньше любили этот отель , всегда находили общий язык ( забывали вещи в номере - договаривались со службой сервиса и забирали из во время следующих визитов или пересадок во Внуково ) Но в этот раз изменили свое отношение к отелю . Свинство - больше это ни как не назовешь ! Бронировали номер на сайте отеля , авиакомпания перенесла вылет в другой аэропорт , прислала нам письмо на эл почту . По получении письма я сразу начал пытаться изменить бронирование на сайте ( отменить или перенести даты , я часто во Внуково бываю ) На сайте это сделать не возможно !!! Специально или санкции ( сайт переходит на анг язык и поддержки русского языка нет ) . В 4 утра , час пытался дозвониться до ресепшена , удалось с 10 звонка … Человек на ресепшене ( очень слабо владеющий языком страны где он работает ) сказал что отметить бронирование может только отдел бронирования . А он работает с 9 утра . И там работает «замечательная» девушка Иветта , которая просто тянула время , просила направлять ей письма на почту , я же просил просто отменить или перенести бронь . Естественно , таким образом , протянули время , списали деньги … и все ! Отношение очень удивило ! Сервис - настроил !
Отель превосходный, даже жалко было уезжать), но нужно было уже улетать(! В номере все было идеально и продумано для отдыха, сам номер чистый, кровать комфортная, сам отель огромный, со стильным интерьером, персонал доброжелательный, от аэропорта находится в шаговой доступности, дошел за 2 минуты. Завтрак в ресторане отличный с хорошим выбором разных закусок, десертов, фитнес тоже понравился, но бассейн работает всего до 20 часов, в общем итоге - лучше закладывать на транзит больше времени, если решите остановится в Double tree by Hilton во Внуково)
Очень красивый отель. На этом плюсы нашего пребывания закончились.
Так как я являюсь участником со статусом gold, мне заранее был сделан апгрейд до представительского номера с правом доступа в представительскую гостиную (собственно как и во всех Хилтонах). Девушка на ресепшене подтвердила, что у нас есть доступ и сказала, что мы сразу можем пройти туда на ужин. Мы отправились в гостиную, но….. нас туда не пустили. Оказывается, general manager этого отеля принял решение, что проживающие по тарифу friends and family больше не допускаются в представительскую гостиную, даже если у них забронирован номер с доступом в эту гостиную! Я очень часто останавливаюсь в сети Хилтон, но это первый отель, который опустился до такого. Поэтому имейте ввиду, что в этом отеле вас просто не пустят в представительскую гостиную, даже если вы заплатили за номер с доступом в нее. Вот такой парадокс, про который мне пришлось уточнять на ресепшене дважды, потому что это казалось невозможным.
Более того, номер был приготовлен к проживанию одного человека, хотя забронирован был на двух. Со второго звонка и с долгим ожиданием удалось выбить второй халат и ванные принадлежности. И казалось бы, что теперь можно пойти расслабиться в бассейн и хаммам. Но на входе в спа нам сообщили, что хаммам не работает.
В общем, наше пребывание в этом отеле стало полным разочарованием и несоответствием цена-качество.
Всегда останавливаемся в этом отеле между перелетами, но качество обслуживания намного ухудшилось! В день заезда мой муж упал в фойе перед рецепшен; так как пол был мокрым и скользким, да стояла табличка с предупреждением, но никто не даже внимания на это не обратил, ни один менеджер не подошел и не предложил помощь, мужу было трудно добраться до номера. Утром пришлось вызвать скорую, так как муж не мог передвигаться, оказался сильный ушиб! Хорошо что в этот раз обошлось без переломов, но персонал скорой сказал, что не мы первые падаем на этом полу, и несколько дней раньше нас, упала женщина и сломала ногу ! Пожалуйста примите уже меры по этому поводу ! И обратите внимание на работу ваших менеджеров.
В 21:42 в отеле на всю громкость поёт мужчина, заказавший корпоратив, поёт он с 17:00, спать просто невозможно. Сотрудники не предупредили об этом шумном мероприятии, вылет у меня в 5 утра, я совершенно не планировала слушать шансон до 23:00 на полную громкость, учитывая приличный уровень отеля известной сети, проведение корпоративов в отеле около аэропорта, куда люди приезжают отдыхать до или после рейса, лично я вряд ли считаю уместным.
В любом случае, моя ночь в Хилтоне перед ранним вылетом явно проходит не так, как я себе ее представляла. Если бы о ночи караоке сказали про заселении, я бы точно рассмотрела другие варианты.
Пожалуй лучший отель Hilton в России. Расположен в шаговой лоступности от аэропорта и станции метро. Очень доброжелательный персонал. Номера оборудованы всем необходимым. Из последних позитивных изменений: продлено время работы spa до 22.00, увеличена площадь лаунжа - стало просторнее. Рекомендую!
Доброго дня! Планируем быть в вашем отеле 1 августа. Интересен тариф дневного пребывания с 8.00 до 20.00. Где можно забронировать номер на 2-х с видом на аэропорт.
Доброго дня! Планируем быть в вашем отеле 1 августа. Интересен тариф дневного пребывания с 8.00 до 20.00. Где можно забронировать номер на 2-х с видом на аэропорт.
Доброго дня! Планируем быть в вашем отеле 1 августа. Интересен тариф дневного пребывания с 8.00 до 20.00. Где можно забронировать номер на 2-х с видом на аэропорт.
Меня отправили в Россию на месяц. Я остановился в этом отеле. Я думаю, что стена, разделяющая комнаты, сделана из картона. Иногда вы можете услышать шум, когда в комнате кто-то есть. Стена расширяется. Перед комнатой открывалась дверь, и когда дверью пользовались, в комнату доносился постоянный звук. Я определенно не рекомендую это.
.I was sent to Russia for a month. I stayed in this hotel. I was sent to Russia for a month. I stayed at this hotel. I think the wall separating the rooms is made of cardboard. Sometimes you may hear noise when there is someone in the room. The wall is expanding. A door opened at the front of the room, and when the door was used, a constant sound came into the room. I definitely don't recommend this.
. This is a terrible hotel.
Отель Хилтон,
Звучит привлекательно, да и выглядит неплохо, на что мы и повелись, но оказалось, что это всего лишь обложка.
Отношение к людям - чудовищное. Мы заревновали отель за почти за два месяца до въезда. Отель мог бы выслать список необходимых документов для заселения , но вместо этого моего мужа не хотели заселять, потому что, как оказалось, нужна была бумага из предыдущего отеля (регистрация), о которой нам никто ничего не сказал заранее.
До получения этих бумаг , мой уставший муж , ничего не понимающий по-русски (он Француз), был вынужден ждать.. я сама была в дороге, интернет работал через пень колоду, но слава Богу , в Сергиевом Посаде оказались очень приятные и порядочные люди, которые сразу выслали документы, а иначе, моего мужа просто выставили бы на улицу, из-за одной бумажки? !!! Как так? Где оно хваленое гостеприимство?
Отличный и удобный отель! Самое главное - его расположение! До аэропорта Внуково пешком минут 5-7
Посещал в этом году уже во второй раз. Отличные номера и сервис по приемлемой цене! Если переводить на часы - дешевле капсульных отелей ажропорта😂😂😂
В общем, если путешествуете через Внуково - очень рекомендую👍
Делают дефицит. Для бронирования нужно звонить ! И это век цифровых технологий когда госуслуги даже цифровые! Этот прием используют в методах раскрутки, для рейтинга. Уверена , что половина отела пустует. Нет демократичечного подхода .Это безобразие.
Теперь это мой любимый отель в Москве. Получила истинное удовольствие от пребывания здесь: прекрасный lounge, шикарный з
Великолепная локация позволяет гостям легко добраться до главных достопримечательностей, а рядом находящаяся станция метро делает путешествие по городу легким и приятным. С первого мгновения вас встречает шикарный сервис, где каждая деталь продумана до мелочей. Приветливый и вежливый персонал всегда готов прийти на помощь, чтобы ваше пребывание стало поистине комфортным.
В номерах царит идеальная чистота, а атмосфера спокойствия создает идеальные условия для отдыха. Каждый раз, просыпаясь по утрам, можно насладиться потрясающими завтраками, которые способны удовлетворить даже самых взыскательных гурманов. Кулинарные шедевры, приготовленные с любовью, зарядят вас энергией на весь день.
Здесь, в этом уголке уюта и стиля, каждая деталь имеет значение, каждое мгновение становится воспоминанием. Ваша душа будет отдыхать, а сердце наполняться радостью, ведь этот отель — это не просто место для ночлега, а настоящий оазис комфорта и гостеприимства в центре бурного мегаполиса.
Отель неплохой, но персонал местами хамоват и заносчив (не все, но попадаются). Было время корпоративов и никто не стеснялся ни орать песни на этажах, ни бродить пьяными по коридорам. Спасибо хоть не стошнило никого. Пьяные компании одна за одной, каждый вечер, и мужики и дамы ведут себя развязно, местами агрессивно. Музыкальный репертуар - типичное новогодее умц-умц и медляки из 90-х. В общем, ожидал лучшего. В итоге, остановился в другом отеле этой же сети, поближе к центру Москвы, там гораздо тише и спокойнее.
Да, персонал интернациональный - узбеки, киргизы, русские, всех понемногу. Все в принципе молодцы, за исключением парочки персонажей. Руководству отеля направлен персональный список тех, которые не очень молодцы, ожидаю реакции АО "Внуковские отели"
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
