Размещение: Персонал не обучен должным образом, из-за чего возникли проблемы с размещением.
Питание: Питание есть, вот и всё что можно сказать, порции такие скудные, что у меня ребёнок 3-х лет…
Размещение: Персонал не обучен должным образом, из-за чего возникли проблемы с размещением.
Питание: Питание есть, вот и всё что можно сказать, порции такие скудные, что у меня ребёнок 3-х лет съедал своё и родителей порции. Приходилось постоянно питаться за территорией, а это лишние расходы. Детского меню нет, а иногда подавали острые блюда, ребенок оставался голодным.
Сервис: Посредственный сервис, часто отсутствовала то горячая, то вообще вода в принципе в номере, несколько раз были перебои с электричеством. Номера не проветриваемые, душно.. Спать приходилось с открытыми дверями, форточек в номере не предусмотрено. Кондиционер блочный, старый, очень шумный и практически не работающий, одно слово - просто он есть. Пользоваться им было не возможно. Пастельное белье самое дешевое - синтетика 100%, спать на нем ужасно не приятно, у ребенка из-за него образовалась "потничка". Матрасы и подушки не чистятся, и поэтому воняют потом всего люда, который спал когда то на нем. Персонал после уборки номеров иногда забывал закрывать номер на ключ, вещи оставались без присмотра на целый день, заходи "кто хошь". Бар на территории не имеет ни какого ассортимента: пиво, чипсы, кириешки. WI-FI только в определенном месте на территории, не скоростной и не стабильный. Территория пляжа самая нищая, переодевалка и лежаки, которых на всех не хватает, навесов для тени нет зонтов нет. Одно достоинство и удобство, что я обнаружил - это бассейн, так как до моря довольно далеко, часто не находишься.
Второй раз воспользовались сетью отелей "Ателика", отдыхали в "Ателика Дельфин" с 10.08.2014г. по 20.08.2014г.(Первый раз отдыхали в 2013 г. в "Ателика Таврида").Как день с ночью! Я пришла в ужас, когда…
Второй раз воспользовались сетью отелей "Ателика", отдыхали в "Ателика Дельфин" с 10.08.2014г. по 20.08.2014г.(Первый раз отдыхали в 2013 г. в "Ателика Таврида").Как день с ночью! Я пришла в ужас, когда приехала! Хотелось просто развернуться и уехать. Какой-то пионерлагеь в полузаброшенном виде. Проживали в трехместном номере то ли в корпусе, то ли в вагончике (не знаю как это здание и назвать), правда с отдельным входом. Слышимость от соседей отличная!Состояние мебели не очень хорошее,кондиционера нет, в углу висел какой-то вентилятор, похожий на кондиционер, в ванной комнате не развернуться, слив у душа прямо на пол, иногда текло прямо в комнату, приходилось тряпками подтирать в комнате пол. Самое главное нет воды ни утром, ни днем, ни вечером (течет еле-еле). Мылись после 12 часов ночи, как то ходили в общий душ. Питание плохое, чтоб с голоду не помереть, без выбора, почему-то сервировали без ножа. Море далеко, на территории- бассейн, при заселении никаких справок не требуют, а в бассейне бултыхаются и детки, и взрослые, очистки нет, льют дезсостав. Анимация так себе, в основном дискотеки, поэтому лечь спать пораньше часов эдак в 11 не удастся.Плюсы: разместили вовремя, белье меняли 1 раз в 5 дней, номер убирали ежедневно
отдыхали в конце августа 2014 г. Ужасный отель. Путевка в отель была куплена за 2 месяца, когда приехали не оказалось мест-отправили в другой отель на одну ночь с сумками и…
отдыхали в конце августа 2014 г. Ужасный отель. Путевка в отель была куплена за 2 месяца, когда приехали не оказалось мест-отправили в другой отель на одну ночь с сумками и двумя маленькими детьми. Питание ужасное-одна хлорка на вкус и запах. Есть просто невозможно. В ванной комнате не развернуться, слив у душа в полу, иногда вода текла прям в комнату. Вода течет еле-еле. Слышимость от соседей отличная-слышно каждое слово. В бассейне очень много хлорки. Анимация вообще никакая.
Отзыв об "Ателике-Дельфин" будет плохой. Проживали там с 10-23июня 2015г.Увидев неухоженную,заброшенную территорию, старые домики, вагончики для проживания поняли , что попали как мыши в мышеловку. Затем началась битва за нормальные…
Отзыв об "Ателике-Дельфин" будет плохой. Проживали там с 10-23июня 2015г.Увидев неухоженную,заброшенную территорию, старые домики, вагончики для проживания поняли , что попали как мыши в мышеловку. Затем началась битва за нормальные бытовые условия, которые оплачены и прорекламированы: не работал кондиционер, текли в душевой все краны, одолели муравьи, не было воды, то холодной ,то горячей. Все дни старались не находиться на территории этого "отеля", этим как-то и скрасили отдых в Анапе. Ни кому не советую в этот "отель" ехать и сама не поеду. Сам город замечательный , много зелени, цветов! Чудесные пляжи , чудесное море!
Ездили тем летом.Ужасные условия для проживания,постоянно не было горячей воды,ужасный душ из которого всё бежит в комнату,сломанные кровати, горничные убирались ужасно.Муравьи ползали по всей комнате.Вид ксатити у нас тоже ваще…
Ездили тем летом.Ужасные условия для проживания,постоянно не было горячей воды,ужасный душ из которого всё бежит в комнату,сломанные кровати, горничные убирались ужасно.Муравьи ползали по всей комнате.Вид ксатити у нас тоже ваще классный был...на забор бетонный.Ужасно кормили,иногда даже холодное подавали.Море слишком далеко..лежаков постоянно не хватала(потому-что их берут совершено другие люди не из ателя,их же там не проверяют) Обещали что WI-FI будет на всей территории,был в некоторых местах.Кондиционер не работал,спать было не возможно.Ужасно сильно слышно соседей которые постоянно ругаются..Ужасный отель,не советуем...
Отдыхали в Ателика дельфин в Джемете в июне 2015 года втроем: я и двое детей. Ездили по акции от Библиоглобуса и поездка получилась супербюджетной, что порадовало. Что касается самого отеля,…
Отдыхали в Ателика дельфин в Джемете в июне 2015 года втроем: я и двое детей. Ездили по акции от Библиоглобуса и поездка получилась супербюджетной, что порадовало. Что касается самого отеля, то проживали мы в комнате в доме пансионатного типа. Удобства были в номере: душ, туалет, раковина. Санузел маленький, но чистый, со свежим ремонтом. Вода горячая всегда была.Убирались каждый день и на совесть. В номере было 3 кровати, 3 тумбы, шкаф и телевизор. Старый шумный кондиционер. Единственное, что напрягало - дом был рядом с танцплощадкой и дети засыпали под гремящую музыку. Музыка была то до 22, то до 23 часов. Нам очень понравилась анимация, активные ребята, постоянно в делах. Большой плюс бассейн с детским отделением, детская и волейбольная площадки. Питание комплексное, не супер, но есть можно. Отравлений не было. Обслуживание в столовой оперативное в 2 смены, столовая просторная, чистая. с кондиционером.
Море в полукилометре, пляж свой с бесплатными лежаками. Море было все в тине и ряске первые дни, потом после шторма очистилось.
Нарекания касаются обслуживающих нас представителей Библиоглобуса. Постоянный куратор Александр занимался всем, чем угодно, кроме решения наших проблем. По приезду было обещано, что нам распечатают и раздадут обратные жд билеты в четверг, а в результате я их получила после моих многочисленных обращений и моей переписки с турагентством и пересылки через мою почту только во вторник! Короче, работал Клинов А. спустя рукава. И вообще вопиющим был отъезд, когда нас попросили выйти к автобусу трансфера в 15 часов. На жаре мы прождали больше часа, с детьми и чемоданами. Чуть не опоздали на поезд, прибежав с детьми за 5 минут до отправления!Кошмар! После этих ужасов у меня в поезде поднялось давление.
Ехать стоит тем, у кого нет особых ожиданий от отеля и удобств.
Проживали в этом отеле со 2 по 11 июля 2017 года. Прилетели мы ночью, нас заселили за 15 минут. Это был единственный плюс. Номер оказался похож на сарай с кроватями,…
Проживали в этом отеле со 2 по 11 июля 2017 года. Прилетели мы ночью, нас заселили за 15 минут. Это был единственный плюс. Номер оказался похож на сарай с кроватями, душ с туалетом совмещены так, что если принимаешь душ, то вокруг унитаза пол тоже мокрый. Нет никакой шторки. Окно выходит на бетонный забор, расстояние до него около метра. Около окна постоянно кто-нибудь курит. Не откроешь и не проветришь. В столовой кормят в 2 смены. Если уезжаешь на экскурсию и пропускаешь прием пищи, деньги за это не возвращают, даже если предупреждаешь об этом администратора. Территория запущена, видна общая ветхость домиков, лежаки у бассейна деревянные, детская площадка убогая. Пляж далековато, лежаки можно получить, если идешь на пляж сразу после завтрака 1 смены, потом они заканчиваются. Море конечно замечательное, но нам немного не повезло, вода была холодная. При выборе отеля в агентстве нам показывали фотографии отеля-не верьте, отель уже давно не имеет такого вида. Из обещанных условий: 3-х местный стандарт с туалетом и душем (их описала в начале), телевизор - маленький экран(диагональ сантиметров 30), показывает нормально только СТС,кондиционер есть, Wi-Fi отсутствует совсем (хотя обещали, что будет). Персонал выполняет свою работу, но без рвения. В комнате запах сырости от шкафа (вся одежда пропахла плесенью), тумбочки пахнут, но на так сильно как шкаф. По полу ползают муравьи, многоножки и пауки. Положительный отзыв про всем при этом написать сложно, поэтому просто описала условия. Мы спасались тем что ездили на экскурсии, благодаря им удалось хорошо провести отдых. А в "сарай" мы просто спать приходили.
Территория бывшего лагеря для детей.Отдых детский.ДО ПЛЯЖА 10 МИНУТ.Старые домики и новострой-сараи без удобств.Питание как в лагере.Аниматоры стараются детей развлечь..Бассейн для детей и вэрослых.Совково
Территория бывшего лагеря для детей.Отдых детский.ДО ПЛЯЖА 10 МИНУТ.Старые домики и новострой-сараи без удобств.Питание как в лагере.Аниматоры стараются детей развлечь..Бассейн для детей и вэрослых.Совково
НЕ ездите туда, это квест на выживание, на 4-й день расстройство желудка, фирменное блюдо суфле из требухи, мясные продукты по выдаче без выбора, примерно так, одно куриное крыло на одного…
НЕ ездите туда, это квест на выживание, на 4-й день расстройство желудка, фирменное блюдо суфле из требухи, мясные продукты по выдаче без выбора, примерно так, одно куриное крыло на одного взрослого человека, все супы без мяса, если колбаса, то самая дешевая, дети отказывались от еды, фото не соответствуют действительности, травили все что можно в номерах сами, куча нарушений техники безопасности и гигиенических норм, сервис никакой, отзывы на сайте не выкладывают отрицательные, питаешься не на 650 руб в сутки, а на 150 от силы, если хотите бюджетный отдых, то лучше снять дом и готовить самостоятельно, по цене будет так же, только еду не придется докупать ежедневно, что бы накормить детей. Чувствуешь себя собакой которой бросают кость и за это она должна быть благодарна!
Хорошее место для отдыха с семьей, бассейн на территории, до пляжа- 10 минут.
В номерах уборка ежедневная, горячая вода в душе всегда была. Вай-фай на рецепшен. Номер с удобствами и…
Хорошее место для отдыха с семьей, бассейн на территории, до пляжа- 10 минут.
В номерах уборка ежедневная, горячая вода в душе всегда была. Вай-фай на рецепшен. Номер с удобствами и холодильником. Бюджетный вариант для тех, кому нужно море за приемлемые деньги.
Отправляем каждый год (2017, 2018, 2019 и 2020) бабушку с внуками (в этом году 7 и 9 лет) на месяц. Ехать надо, как на базу отдыха или на дачу, тогда…
Отправляем каждый год (2017, 2018, 2019 и 2020) бабушку с внуками (в этом году 7 и 9 лет) на месяц. Ехать надо, как на базу отдыха или на дачу, тогда претензий не будет. Удобства минимальные в 3х местном номере, но все есть. Бассейн чистенький. В столовой скромно, но ни разу не травились (тьфу-тьфу-тьфу). Мы отправляем детей за морем и солнцем. А бабушки за 3 года уже появились постоянные подруги, с которыми они уже договорились ехать в этом году.
Отдыхали вдвоем с мужем . Негативные отзывы за прошлый год прочитали, но оказалось, что в основном, все не так плохо. Главное настрой и цель поездки. Мы за морем!
Уборка- ежедневная,…
Отдыхали вдвоем с мужем . Негативные отзывы за прошлый год прочитали, но оказалось, что в основном, все не так плохо. Главное настрой и цель поездки. Мы за морем!
Уборка- ежедневная, кондиционер работал. Питание нормальное, несколько салатов, несколько гарниров, овощи, фрукты.
С погодой повезло, море отличное, пляж чистый. Вернемся еще раз.
Фотографии делали пару лет назад, номера не соответствуют заявленным. На территории постоянно лужи и сырость, что-то стекает с близлежащих территорий. Приехали заселяться и просто были в ужасе. Фото «номера» прилагаю.…
Фотографии делали пару лет назад, номера не соответствуют заявленным. На территории постоянно лужи и сырость, что-то стекает с близлежащих территорий. Приехали заселяться и просто были в ужасе. Фото «номера» прилагаю. Этот номер на взрослого с ребёнком стоит 3 ТЫСЯЧИ!!!!
«Детская комната» это просто помещение из 60-х с такими же диванами и двумя настольными играми, вход затоплен и лежат две деревянных двери, чтобы можно было пройти. В еду подмешивают старое, что не съели с предыдущих приемов. Бассейн вообще не очищают и воду не меняют. Воняет сыростью и канализацией на территории. За отдельную стоимость (250 р в сутки) мы оплатили ребёнку кроватку, но когда зашли в номер, я поняла, что если мы ее поставим между кроватями, то все, в номер просто не зайти, потому что она будет стоят до двери. Когда я пришла на ресепшн просить номер получше, администратор так и сказал, что они все такие ужасные и что это кидалово и обман, на сайте одно, а по факту другое. Предоплату - 12600 мне не вернули, предстоят еще долгие переговоры, чтобы ее вернуть. Я взяла ребёнка и свекровь и убежала оттуда несмотря на потерянные деньги, потому что такого гадюшника в своей жизни я ещё не видела! За 42 тысячи за две недели в «стандартном» номере.
За первые сутки с нас удержали 4 тыс, хотя пробыли в номере 2 часа, пока я разбиралась и пока не уехали. Это просто УЖАС!
Сделали 100% оплату,вернули менше,так и не сказали причину почему больше 20% взяли.Проживание аля 90,были мои друзья один день прожили и переехали так как жилье ужасное.Холодно,все древнее.не советую
Сделали 100% оплату,вернули менше,так и не сказали причину почему больше 20% взяли.Проживание аля 90,были мои друзья один день прожили и переехали так как жилье ужасное.Холодно,все древнее.не советую
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!