Ездили семьей с детьми. Выбрали люкс. Хороший просторный двух комнатный номер. Отличный завтрак с большим выбором. Приятные интерьеры. Лучшее соотношение цена-качество!!! До центра города 2 остановки на трамвае. Жаль, что нет бассейна и спа.
Являясь постоянным клиентом сети Марриот, в Иркутске останавливаемся в этом отеле с момента открытия и всем всегда были довольны. Безупречный сервис, отличный предупредительно вежливый персонал, хорошее белье и чистота, но в этот раз что то пошло не так.... номер был забронирован заблаговременно кажется за неделю не меньше и зайдя в него я ничего предвещавшего "беду" не заподозрила. Разложила вещи и решила зайти в уборную в которой как раз и ждал сюрприз! Меня, не предупредив поселили в номер для людей с ограниченными возможностями... отсутсвие ванны и душа как такового, просто слив в полу, специфическая раковина, спецпоручни у унитаза. Я рада что в отеле есть такие номерам они предоставляют возможность полноценно размешаться людям и с ограниченными возможностями, но почему меня не предупредили при заселении что предоставляют мне специфический номер???!!!! Переселяться и проводить выяснение причин такого отношения не было времени и я просто сказала о данном моменте сотрудникам ресепшена, в итоге по возвращении в отель обнаружила в номере открытку с извинениями от компании и видимо в качестве компенсации кусок рулета!!! Как компания такого уровня вернее Ее сотрудники могли додуматься до столь специфичной компенсации!! Не надо мне этого! По факту: находиться в номере не очень уютно - атмосфера вынуждает не расслабиться принимая ванну или постоять под горячем лучшем после тяжелого дня, а думать о том как бы и что бы тут сделал человек с ограниченными возможностями... а прошла бы тут коляскам тд и тп... вот как то так... а завтра очень тяжёлый день, ну и в качестве иллюстрации фото компенсации 😂
Номера разные, большинство не большие зато уютные и чистые. Все необходимое в номере есть. Отель соответствует своему статусу.
Рекомендую, так как находится в удачном месте рядом с нижней набережной города и транспортными развязками.
Отличный отель! Если небольшие нюансы. Wi-Fi бесплатный только внизу. В номере надо как то подключаться.
Зато завтрак - блеск!!! Шикарный. Зарядка на весь день. Персонал - великолепный. Радует, что могут подсказать интересные места. На обед подсказали - где можно съесть местные позы. И рядом с отелем. На вечер порекомендовали отличный ресторан - "Дом рыбака" Молодцы.
Очень надеялся на то, что в разбалованном туристами Иркутске представитель международной франшизы Marriott сможет предоставить достойный уровень сервиса. К моему сожалению, этого не случилось: в момент заезда мне предоставили стандарт с откровенно химическим запахом в номере, при замене которого возникли проблемы, в результате которых я был вынужден пару раз возвращаться к ресепшену для их решения.
Завтрак не соответствует заявленной стоимости в 700 рублей и откровенно уступает в качестве своим конкурентам в других отелях, равно как и обслуживание.
Сравнивая данный отель с другими представителями международных сетей могу смело сказать, что он в целом соответствует крайне низкому стандарту Иркутского сервиса.
P. S. В отеле платный wifi.
Хороший сетевой отель. Номера небольшие, но уютные. Все необходимое есть. Уборка каждый день. Полотенце меняют ежедневно. Неплохое местоположение. В пешей доступности много достопримечательностей можно посмотреть.
Отель сетевой и это огромной плюс, так как всё продумано и отрепетировано. Даже такая мелочь, что горничная выключает пылесос и здоровается, заслуживает внимая. Место расположения огорчает, потому что все нормальные рестораны находятся в Квартале 130. Есть хороший ресторан на первом этаже, но цены там на любителя.
Отличный сетевой отель с высоким уровнем сервиса. Быстрый check-in/check-out. Вечером выставляю в холле вкусный сбитень. Удобные номера с большими кроватями. В отеле кроме обычной Библии, есть Библия мормонов. На всякий случай, видимо. Оригинальный и очень удобный журнальный столик. Чай-кофе-чайник в номере. Вид из окна был на улицу, но изоляция достаточна, поэтому не шумно. Завтраки хорошие. Бесплатный интернет только в холле первого этажа. За стойкой ресепшена есть небольшой ларек с водами-снеками.
Останавливался на 2 ночи. С учётом смещения времени на завтраки не попадал. Пару раз обедал в ресторане на первом этаже-достаточно обыденно. В целом впечатления двойственные. Вроде бы замечаний нет-чистенько, аккуратно, но как по мне до общего уровня сети не дотягивает. Скорее в мелочах, чем в общем, но все равно различия есть.
Отель очень понравился.чистый,новый,комфортный.номер убирают каждый день.персонал очень вежливый и профессиональный.
Из минусов,то что нельзя курить в номере,при том что нет балкона и окно закрыто на ключ.я все понимаю,что курить в комнате это не правильно,но..можно было бы устроить на каждом этаже комнату или закуток для курильщиков.на мой вопрос ,где я могу покурить,мне показали на улицу...на минуточку на улице -27!!!!выходила на улицу...так как мне было сказано,что за курение в номере штраф 7200 руб..
Конечно звезду за это не снимают,но гостиница такого уровня могла бы позаботиться о месте для курения.
Ещё нюанс,что в ресторане ждали очень долго свой заказ,но еда была такой вкусной,что конечно это перекрыло все разочарования от долгого ожидания.
Вообще и целом я довольна и твердая пятерка.
Хорошо,отличный ресторан с хорошей кухней (все интересы к местному региону) и бар до поздна работает - выбор пива скромный, в будни контингент в основном китайского вида - сидят скромно, тихо, мирно. В целом все отлично!
Жил тут в разных отелях, Марриот пожалуй один из лучших, если не лучший в Иркутске. Если же сравнивать глобально, то слабенько, даже для Courtyard.
Будьте внимательны при выборе номера, есть шумная сторона, утром с 8:00 и до 21:09 там много шумных автобусов, особенно слышно если этаж <4. Но есть и хорошие номера во двор. В целим номера приличные и просторные, чистые и удобные, похоже на 4*, хороший выбор цифровых ТВ каналов.
А вот с интернетом проблемы, ставим тут минус, жирный. Люди летают в космос, уже лет 50, а ребята в Марриот предлагают тебе убогую ежедневную авторизацию и медленный интернет, максимум 2Мбит/сек! Интересно, что предлагается 2 бесплатных тарифа: один медленнее, другой быстрее. Какой же выбрать, надо подумать...мм..?
Есть какие-то платные тарифы, но кто сейчас платит за wifi в отелях, это позор!
Завтрак хороший, но не wow, бывают кедровые орешки, это ценно и аутентично, как и блины с сиропом, за это поставим +. Кофе - плохой, дешевая машина, как в позорных столовках.
И очень жирный плюс за обслуживание, все молодцы!
Вообщем, цена/качество соответствуют ожиданиям, с небольшими замечаниями.
Отель немного в стороне от центра , но в пешей доступности . Сейчас ориентирован на китайских туристов . Их очень много и под них номера забронированы . Есть отель не хуже как минимум Соен в Иркутске . С более лучшим сервисом
Лучший в Иркутске отель!
Внимательный и улыбающийся персонал.
Прекрасные завтраки и отличная кухня!
Просторные, тихие и комфортные номера.
Есть фитнесс зал.
Ест немного уставшие номера, требующие косметического ремонта.
Дайте бесплатный WiFi в номера!
1) За ранний заезд берут оплату, как за полные сутки, при этом, на сайте не пишут, и не говорят, что это надо обязательно делать заранее. Иначе, приехав (как указал при бронировании) в 4 часа ночи, можешь остаться на улице.
2) Персонал на рецепшн усиленно рекламировал участие в программе Marriott Reward, но регистрацию не провел, по крайней мере, обещанного подтверждения на e-mail нет уже 5 дней
3) Странная практика писать при регистрации русские фамилии латиницей. В результате фамилию исковеркали, даже сами удивились. А исправить, сказали не могут, надо писать в головной офис в США. Это же надо так построить систему....
4) В отеле такого класса за такие деньги WiFi в номерах должен быть бесплатным без всяких условий. Фактически, в номере он бесплатный толЬко если есть карта Marriott Reward и бронировал номер на сайте Marriott. ЧЕРЕЗ BOOKING, например, НЕЛЬЗЯ!!!
Чисто,
охрана хмурая:)
Ресепшн нормально, номер 7300 р
платить сразу
ВНИМАНИЕ:
в номере Платный! вайфай.
На мой вопрос: Вам что денег не хватает, что вай фай продаете, администратор: Я никак не могу это прокомментировать.
В номере чисто, но крышка унитаза с брызгами.
И конечно пустой холодильник.
Ни пива, ничего.
1 бут воды в подарок.
Жлобы
Неплохой большой отель с приятным персоналом. Номера небольшие,чисто,сантехника местами старовата. Завтраки вполне разнообразные. Из минусов: только отсутствие бассейна, сауны, хотя есть фитнес центр!
Начну с того, что данный отель посоветовал друг. В предыдущие поездки я останавливался в другом месте. Впервые столкнулся с тем, что интернет платный!!!!! При стоимости номера от шести рублей в сутки, и моем пребывании 5 дней, я должен платить за интеренет!!!!!! Да вы чо упыри совсем совесть потеряли? Никому и никогда я не посоветую вашу контору!!! Мне не жалко деньги за инет, но у вас написано БЕСПЛАТНЫЙ интернет на территории отеля. Более того, имея 10 тысяч подписчиков я им напишу про ваш сервис.
Все таки от 4-х звездочного отеля известной сети ожидаешь немного большего.
Не запаха канализации в санузле, не платного wi-fi в номере (в лобби он бесплатен, отмечу справедливости ради). По проводу в номере -тоже , с ограничением в 2 MBit.
Вообще-выбрал , потому что в центре, потому что известной сети и в нем есть "фитнесс-зал".
Вот с фитнесом тоже-две дорожки, эллипсоид и один тренажёр. Спасибо-есть гантели. Нет, для человека , которому просто надо размяться-этого более чем достаточно, но для полноценной тренировки как минимум штанги не хватает.
Из плюсов-неплохой матрац, полужесткий, как я люблю, хороший шведский стол на завтрак (обращайте внимание-он может быть и не включён в стоимость проживания, придётся оплатить по 850 рублей за завтрак).
Персонал отзывчив и вежлив. Это приятно.
Начнем как всегда с плюсов
- близость к историческому центру
-чистые и просторные номера
-отличное обслуживание и приветливый персонал
-рядом набережная
-хорошие, вкусные завтраки и суперприветливые официанты. им отдельное спасибо!
-отличная шумоизоляция номеров
-спортзал 24 часа
Минусы
я так и не понял, что это было(корпоративные требования сети отелей или личное желание руководства именно этого отеля). Речь про платный доступ в интернет из номера. Я приехал в рабочую командировку и все вечера провел в лобби(тут интернет бесплатный, спасибо и на этом:) ) так что небольшой лайфхак. просите номер на втором этаже:) (если они там есть) На момент проживания 24 часа доступа в интернет стоили 450 рублей. час 150.
Хороший отель,приветливый персонал вот только ресторан отельный не понравился,не очень вкусно но очень долго все.Лучше сходить покушать куда нибудь в другое место хоть это и не удобно.Может быть ресторан к отелю и не имеет отношения но я считаю что мнение о месте проживания складывается в комплексе.
Все стандартно, прилично как и положено сетевому отелю такого уровня. Номера просторные, чистые, все новое. Непонятно по какой причине платный wi-fi. Странная на мой взгляд опция, и еще мне кажется, что в Иркутске ресторан при отеле тоже должен предлагать местные деликатесы, иначе приходится идти в другое место.
В апреле 2017 приезжал в командировку. Останавливался в данном отеле. Все очень понравилось: отличное обслуживание, чистые номера, приветливый персонал. Мне кажется, что это самый лучший отпль в Иркутске.
В отеле прекрасно все, кроме интернета в номерах. Но можно спуститься в холл и там есть отличная рабочая зона. И не так скучно - видишь тусовку у ресепшен.
Мне очень понравилось : уютно, тихо, очень вкусно. И сюрприз для тех кто подолгу в командировках - в номерах свои утюги и гладильные доски! Но вот мини бара в моем номере не было. Что даже к лучшему :)
Очень понравился отель. Все новое, в общем все как положено в отелях такого уровня. В лобби есть уютный бар. Удачное расположение и до цента можно пешком и до набережной и в аэропорт 20 минут на такси.
Персонал вежливый, работает быстро, поселили за 3 минуты и выписали за 2. Номера просторные, имеется гладильная доска, утюг, чайник, чайный набор. Кровать большая белье чистое. Была в командировке, коллеги жаловались на плохую уборку, на 2 день обнаружила в полотенцах длинные черные волосы. В номерах тихо, имеют шторы и практически не пропускающие свет, это актуально учитывая разницу по времени с Москвой. Wi fi в номерах не очень хороший, но в холле все ок, много диванов, кресел поэтому удобно. Завтраки на 5, официантки все время просили что нибудь заказать: яичницу, вафли или что то другое. Рекомендую сырники. Два вида каши, омлет сосиски и т.д. Отличная система кондиционирования и обогрева в номерах, нужная температура за 5-6 минут.
Чистый современный отель, доброжелательный персонал, приличные завтраки, хороший ресторан, в общем все хорошо! Уверен что не буду искать другие отели в Иркутские в будущем! Единственный минус отсутствие многих популярных коктейлей в меню бара (в52, лонг айлэнд и тд.) бармен может их приготовить для вас но по цене в несколько раз выше, так как каждый ингредиент считается отдельно.
Очень хорошо. Умилило, что портье выходят из-за стойки.
Хорошие кровати - качественный сон)
Хороший завтрак с омлетом/яичницей, великолепной выпечкой, новыми фишечками каждый день.
Внутри Иркутск не заметен.
Рекомендую всем!
P.S. На фото в лифте сразу понятно, где курить. Поржал.
Главный и большой плюс отеля - это персонал. Очень вежливый, всегда готовый помочь и пойти навстречу, 5 баллов руководству и команде отеля!
Отель в центре очень удобно 3 мин идти до Ангары, всё чисто и ухожено, всё самое нужное есть, но на мой взгляд достаточно скромно.
Завтрак хороший, но простой, без особых фишек, из плюсов хороший кофе в свободном доступе и очень вежливый персонал. Очень понравились рыбные блюда в ресторане.
Еще прямо за углом отеля есть хороший караоке бар, что тоже очень удобно для любителей попеть в хорошей компании.
Отличный сервис и хорошие номера.
Завтраки немного однообразны, и совсем нет(!) рыбы.
Удобное местоположение в центре города. В пешей доступности старый квартал и модный квартал.
Силами отеля был организован вкуснейший гала-ужин, в т.ч. с огромным кол-вом рыбных блюд, видно именно для ужинов её и берегут не подавая на завтрак))
Во дворе отличное караоке кафе! ;)
Марриотт запомнится мне на всегда !!! Очень заботливый и внимательный персонал , чистые и комфортные номера ,отличный сервис .Вкусные завтраки на выбор .Удобное местоположение в центре города .Так держать !!!!
Всё соответствует марриоттскому качеству: чистые и технологичные номера, отличный завтрак (!!!) с очень помогающим персоналом, wifi шустрый, великолепный конферен-зал с огромным экраном. Ничего не прибавить и не убавить ))) рекомендую.
Персонал вышколенный, высокого класса. удобные кровати, отличная ванная комната. Все на высшем уровне, как и ожидаешь от Marriottа (за такую цену :)). На завтрак хороший выбор фруктов, выпечки, горячих блюд. Неплохой кофе. Если приезжаешь днем, предлагается бизнес-ланч. Кухня очень качественная.
Провели выходные в отеле "Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр". Все очень понравилось: номер уютный, просторный, с видом на город и в том числе на реку. Приветливый персонал и наивкуснейший завтрак. Порадовало, что отель находится в самом центре и в шаговой доступности от набережной и сквера. Спасибо Вам за превосходный сервис!! Такого в Иркутске больше не найти ни в одном отеле!
Очень вежливые девушки на стойке ресепшен, которые ответят на все ваши вопросы и подробно расскажут об услугах. В отеле уютно и чисто. На первом этаже есть ресторан и бар,где можно очень вкусно покушать.У нас был угловой номер с большой ванной комнатой, в номере есть все самое необходимое (кофеварка,чайник,посуда для чаепития,чай и кофе холодильник,телевизор,сейф,телефон,фен,утюг,тапочки,халаты,туалетные принадлежности и прочее). Обожаю халаты в марриоте и кровать. Из нее не хочется выползать,а халаты такие мягкие и теплые,что я ходила бы в них везде,если бы люди странно не смотрели. Утром нас ждал завтрак (шведский стол), который я обожаю не менее,чем кровать и халаты:D Хотелось попробовать все и сразу,но в силу маленького размера желудка,желаемое не поместилось. Так же в отеле есть спортзал,в дверь которого,после завтрака,мы почти не поместились(шутка). В общем, впечатление самое наилучшее. Спасибо персоналу и тем,кто построил этот отель! А еще моей подруге,которая предложила мне провести выходные вместе и окунуться в эту атмосферу отдыха достойного уровня :)
Печальный опыт корпоративного сотрудничества с отелем
Тема моего письма, к сожалению, не самая приятная. Мы сотрудничаем с отелем в рамках корпоративного обслуживания не первый год .
19.06, около 19.00 я заказала номер для одного нашего гостя ,как обычно, с помощью специалиста отдела бронирования Очировой Аюны.
Около 22.15, 19.06, мне позвонили из Москвы и попросили заказать дополнительно два номера для двух гостей с 20.06 (ранний заезд) по 23.06. На сайте booking.com был в наличии один номер категории делюкс. Поскольку отдел бронирования уже не работал в это время, мне пришлось вести беседу с сотрудниками ресепшн-Александром и Екатериной. Объяснив им сложившуюся ситуацию о необходимости помочь сделать бронирования, я получила информацию о том, что номеров в наличии нет, но сотрудники пошли мне на встречу и связались с директором по продажам по личному телефону, перезвонили мне и устно подтвердили бронирования по стоимости 9100 за сутки, а не 5200 (стоимость нашего корпоративного тарифа),объяснив это тем, что придется отказать другим гостям в бронировании с 21ого июня. Я уточнила о необходимости сделать заявку на электронную почту, мне ответили, что ее нет необходимости делать, поскольку почту эту они не видят и не работают с этими заявками, но в свою очередь уверили меня о том, что гости будут заселены и все будет в порядке. Утром следующего дня, около 09.15, я позвонила в отдел бронирования по поручению моего руководителя с просьбой о том, чтобы рассмотреть стоимость проживания гостей, уточнить, есть ли возможность получить скидку и прочее. Сотрудник Очирова Аюна была крайне удивлена моему обращению о проживании двух гостей, связавшись с ресепшен и другими сотрудниками, ответила мне о том, что нет никаких бронирований, отель полностью заселен и сотрудники ресепшен не могут бронировать номера для гостей! Моему возмущению не было предела, и я хотела бы попросить прощения о том, что г-же Аюне пришлось выслушать мое негодование и возмущение, поскольку мой руководитель уже находился в отеле, ждал гостей, а гости ехали из аэропорта. Наш генеральный директор и мой непосредственный руководитель хотел лично с переговорить с нашим менеджером, но, к сожалению, мне не удалось дозвониться по телефону 481000, никто не отвечал. Контакт менеджера выслали из отдела продаж, по моей просьбе. Гостей пришлось в срочном порядке заселить в другой отель, где оперативно откликнулись, выслали мгновенно подтверждение, дали дополнительную скидку в размере 20%, поскольку остались номера более высшей категории.
Честно говоря, мне очень жаль, что сложилась данная ситуация, кроме того, что в ней непосредственно принял участие мой руководитель и его гости. Вероятнее всего, это было последнее наше с сотрудничество с этим отелем, со слов моего руководителя. Он был крайне разочарован и очень сильно ругался. Написала это письмо в адрес нашего менеджера в тот же день 19.06, ответа до сих пор не было. Очень жаль, что мировая сеть отелей представлена не лучшим образом в нашем городе.
Отель совершенно не впечатлил. Номера обычные, стандартные, однако очень скудный завтрак: за 8000 руб. в сутки я считаю можно сделать завтрак достойным, предложив свежевыжатый сок, выбор закусок и т.д.
Больше не остановлюсь в этом отеле.
Современный отель, большие удобные кровати. Матрасы просто великолепные, очень хороший завтрак. Номер у нас был небольшой, но с максимальными удобствами-а с электроникой даже не смогли разобраться. Сервис замечательный, на улице был дождь нам дали хорошие и большие зонты. Расположен отель в неплохом месте-не слишком респектабельном-но до картинной галереи и до центральной площади пешком минут десять
Начну с того что по роду своей деятельности часто приходится ездить в командировки. По выезду из гостиницы был забыт на вешалках в гардеробе галстук с золотой заколкой. Пропажа обнаружилась не сразу, через месяц, когда собирался в следующую поездку. Позвонил в отель, сначала сотрудник ответил, что галстука нет, через какое-то время перезвонили, и ответили, что галстук нашелся, но про заколку ничего не сказали. Пришлось еще раз перезванивать, уточнять (понятно, что меня интересовала больше заколка, стоимость которой немаленькая). В итоге заколки нет. Извинились, сказали, что прежняя горничная уволилась. В этом отеле, видно нет правил хранения забытых вещей, ровно как нет честного порядочного персонала. Повторюсь, что езжу часто, и случалось что то оставлять по забывчивости. Но всегда все находилось, и возвращалось. В этом отеле сказали, извините, ничем помочь не можем.
Марриотт - он и в Африке, и в Иркутске должен быть Марриотт
Но в Иркутске есть особенности национального обслуживания. Наша большая компания прибывала в этот отель по одному человеку и небольшими группами от часу ночи до утра. Заранее было заявлено раннее бронирование на всех. Каково же было наше удивление, когда нам сказали, что номеров нет и придется подождать. Подождать пришлось от полутора до трех часов, кому как повезло. При нас примерно в пять утра в отель приехала пожилая пара, у которой тоже было ранее бронирование. И их номер тоже оказался занят. Только благодаря тому, что пожилая дама методично выносила мозг девушке на ресепшене в течение получаса, требуя поднять из постели вплоть до директора гостиницы, они получили номер уже через полчаса. Короче, первое впечатление от такого замечательного города, как Иркутск, было испорчено. Я прождал полтора часа. Правда, надо отдать должное, позже великолепная кухня, огромный выбор блюд и их качество на завтрак частично нейтрализовало первичный негатив. В следующий раз, я, наверное, снова рискну с Марриоттом Иркутск. И для меня еще стал плюсом хоть и небольшой, но тренажерный зал.
Приехал в отель в пять утра и увидел очередь на ресепшн, заселяться. Все с московского рейса., неудивительно. Девушки справились быстро,много времени это незанято. Номер достаточно большой, для Марриота декорирован традиционно. Две кроватки, конечно, вызвали раздражение. При онлайн бронирования просил одну большую. Завтрак в целом неплох, готовят яичницу и омлеты по заказу, чай заваривают в чайник. Девушки стараются. Вечером ресторан становится очень приличным и допоздна работает бар. Похоже, это отель на сегодня в Иркутске лучший.
В крупных городах всегда есть Марриотт. Иркутск - не исключение. Как всегда адекватные цены, чистые номера и приветливый персонал.Понравилось близкое расположение к туристическим местам и центру города.
Мариотт держит марку и в Сибири. Очень приветливый и радушный приём на ресепшене. Зарегистрировали быстро, учли наши пожелания. У одного из нас были претензии к работе кондиционера - незамедлительно предоставили другой номер. В номерах чисто, правда иногда присутствует неприятный запах затхлости ( вероятно из кондиционера). Завтраки вполне приемлемые, однако долго пришлось убеждать официанток, что за фреш мы готовы доплатить,но это можно списать на их молодость и неопытность.
Остановилась в отеле сегодня 30 июля, номер 826. За 1 ночь за стандартный номер заплатила 10200 рублей. Согласитесь, что для Иркутска это не маленькая сумма. Можно принять отсутствие халата, но платный интернет в номере за 1 час - 150 рублей с минимальной скоростью и 200 рублей с нормальной, считаю позором для отеля, позиционирующего себя отелем для бизнеса. Также "порадовала" стоимость услуг румсервиса - 250 рублей. Да, это небольшие суммы, но когда отель мировой сети пытается таким образом заработать на гостях- вызывает отвращение - бизнес по-русски. В этом отеле не остановлюсь больше никогда, и вам не советую.
Мароиот он и в Иркутске Мариотт. Номер отличный, на этаже тихо, вид из окна на Арбитражный суд :)
Завтрак шведский стол, без затей, но все добротно.
Удивило количество китайцев :) Вспомнился старый анекдот, так как язык учить поздно, то возьмусь за совершенствование приемов стрельбы из автомата Калашникова :)
Приятно удивил бургер в ресторане отеля, удался на славу.
Персонал очень приветлив.
В номере меня преследовал запах вяленого омуля, отнес это к галюцинациям, ну и гарью их вентиляции попахивало (видимо после недавних лесных пожаров).
Первый раз в Иркутске,выбрал отель,учитывая отзывы в трипандвизоре и обращая внимание,на то что это сетевой отель. В выборе своем не ошибся,отель на твердую 4,сервис хороший,отзывчивый персонал. Удобные кровати и подушки,хорошие номера.. Вкусно кормят в ресторане..Рекомендую отель для проживания в Иркутске!
Были вдвоём, ОБА ОТРАВИЛИСЬ НА ЗАВТРАКАХ в этом отеле, и к сожалению, даже не получили должной помощи: не предложили вызвать доктора, не посоветовали где находятся ближайшие аптеки. Бегали по ночному Иркутску по очереди за медикаментами. О ситуации сообщили, но так и никакой компенсации за испорченный отдых не получили.
Думаю что в связи с "пиком" загрузки отель перестал уделять внимание клиентам "Marriott".
Вот так выглядит "гладильная доска" -фото, номера уже требуют косметический ремонт, хотя бы ванная комната. Покрытие ковролина требует или замены или "генеральной" чистки.
За цену 8.500 без завтрака это очень дороговато.
Есть в Иркутске варианты лучше и по цене и по качеству номера
Номера удобные, кондиционер работает, шторы закрываются плотно. Шумоизоляция хорошая, улицу не слышно, соседей тоже. Впечатлил ресторан: меню и сервис. Порции небольшие, подача интересная. Бар работает круглосуточно, присутствует дежурное меню, так что после смены часовых поясов поужинать ночью - без проблем. Очень милый, внимательный персонал в ресторане и на ресепшн, за что им отдельное спасибо.
Отель на уровне, среди Courtyard, думаю одни из лучших. Хорошие и комфортные номер, ресепшн работает достаточно быстро, но иногда чувствуешь неопытность ребят. Необходимо нам было предоставить некоторые документы от этого отеля, девушки не особо вникая, просто сразу сказали - "нельзя, не положено!" Пришлось самим разговаривать с бухгалтерией и вопрос решился за 1 минуту, там правда все просто. Замечательный ресторан "Место встречи" внутри, особенно понравилось - что добавили сибирского колорита в меню! Прямо вот хорошо!
Полностью соответствует бренду Courtyard.
Хороший номер, отличный завтрак. Все чисто и удобно. Наверное не самое лучшее расположение . Великолепный персонал.
Очень хорошие гости , много иностранцев , отличная атмосфера.
Хороший, комфортный номер, разнообразные затраки. Очень приятный и радушный персонал.Заселились в отель позже 10.30 , но это не помешало персоналу ресторана принять нас , причем без возражений , хотя уже готовили зал к обеду.
Туристы из стран Азии, к большому сожалению откладывают свой отпечаток на все службы отеля... с въездом/выездом проблем не возникло, все быстро и оперативно. Но нужно быть готовым, что за завтраком столик найти проблематично, т.е. уединиться и позавтракать в тишине довольно сложно, а сам завтрак простоват, но для кого он рассчитан в принципе понятно. Так же порой можно долго ждать лифт, опять же по вышеозначенной причине. Поэтому совет, селитесь повыше. При заезде обнаружил дребезг системы кондиционирования, сообщил об этом на ресепшн, к моему возвращению в отель, все было исправлено. Не было средств для чистки обуви, но все предоставили. Хороший лобби на первом этаже, прекрасные чай и десерты. Службы отеля работают на отлично, но впечатление от проживания все же до отличной оценки не дотягивает, но опять же это Кортъярд, а я невольно сравниваю своё проживание с Марриоттом Новосибирск.
Достоинства:
1. Месторасположение отеля в центре г.Иркутска, недалеко от основных достопримечательностей и верхней и нижней набережной Ангары.
2. Транспортная доступность (трамвай, автобус, маршрутки).
3. Вкусное питание с достаточным разнообразием.
4. Комфортный номер, оборудованный всем необходимым.
5. Нормальная звукоизоляция. Номер выходил на оживлённую улицу, однако шума почти не слышно.
6. Приятный и обходительный персонал на рецепции и в ресторане отеля.
7. Качественное постельное бельё и достаточно широкие кровати.
Недостатки:
1. Очень позднее время заезда - с 15-00
быстрое заселение, прекрасное обслуживание. особенная благодарность официантам на завтраках! Очень вкусные завтраки, порадовали смузи, венские вафли и фрукты. Есть возможность сделать себе кофе в дорогу. Через этаж расположены ледогенераторы!
Всегда останавливаюсь в нем. Оптимальное соотношение цена/качество. Прекрасные завтраки, большой выбор блюд!!! Отель новый, находится в центре. Номера просторные. Быстрый WiFi. Хорошее качество сна. Что еще нужно? )
Останавливалась в отеле на 2 ночи во время очередной командировки. И пока это лучший отель в Иркутске из трёх опробованных. Быстрое заселение раньше установленного времени, приветливое обслуживание на ресепшн (не слишком искреннее, но хотя бы вымуштрованное, что почти заменяет искренность. Ещё чуть-чуть - и маска приветливости прирастёт прочно и заменит не всегда доброжелательное выражение собственных лиц гостиничных администраторов). Лифт - без особого ожидания. Отельный коридор - не гулкий, более того - тихий. Карточка-ключ работала без сбоев. Номер чистый, комфортный. Постель - без нареканий, хорошего качества белье. На удивление, замечательные косметические принадлежности (шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло). В номере - тапочки, чайник с принадлежностями, крошечный холодильник, бутылка минеральной воды без газа, сейф и даже гладильная доска с утюгом в шкафу. Халат по дополнительному требованию приносят.
Завтраки очень хорошие - практически американский стандарт. Блюда в ресторане в вечернее время - верх совершенства.
Что не понравилось?
1. очень много погрешностей при расчете во время выезда (практически у каждого коллеги, вплоть до телефонных звонков в такси по дороге в аэропорт: "Мы не взяли с Вас ещё 5 тысяч за то-то и то-то" - господа, зачем тогда при окончательном расчёте заверять: "у Вас все в порядке. Доброй дороги!");
2. толпам туристов из Китая разрешают заходить на завтрак в ресторан в верхней одежде и сваливать ее высокими кучами на диванах, хотя так просто показать им, что рядом находится гардероб, где можно и нужно эту одежду оставлять;
3. невероятно обледенелый, скользкий, округлый со всех сторон подиум перед входными дверями. Хочешь - не хочешь, но в зимнее утро ты выкатываешься из отеля с ветерком;
4. кондиционеры в номерах - откровенная лажа, работают так шумно, что пользоваться ими нельзя, приходится открывать для проветривания окно и впускать с улицы в номер насыщенный запахами дешевого топлива старых автомобилей и автобусов воздух. Противно, фу, но что делать...Спасение приходило только ночью: в опустевшем городе воздух был почти свежим, но спать приходилось урывками, чтобы вовремя закрыть окно - иначе номер вымерзал напрочь.
Скажете - мелочь? Придирается? Ничуть. Когда вы приезжаете в город работать, а не отдыхать, качество сна в отеле становится главным критерием выбора. А потому, хоть отель и неплох, я продолжу пробы и поиски, в надежде найти хороший отель для комфортного отдыха после напряженного рабочего дня командировочного, испытывающего и без того большой дискомфорт из-за внушительной смены часовых поясов.
С первого же шага после открытия вами двери в холл , вас встречает доброжелательный персонал . Далее , попадая в номер первое на , что я обратил внимание это запах , очень приятный запах дерева ) (ну или мб мне так показалось , но я был удивлён ) номер -чистый , ухоженный . Кровать мягкая , не скрипит . Ванная комната чистая . Завтраки Огонь) все было очень вкусно и сытно ) Спасибо вам большое )
P.S : ваш отель навсегда останется в моем сердце, т.к моя любимая сказала мне «ДА» . И я очень счастлив
Отель расположен очень удобно, в центре города, чистые комфортные номера,тихо,персонал доброжелательный.Великолепные завтраки,большой выбор блюд и напитков.В следующий раз обязательно выберу этот отель.
Хороший отель с очень удачным расположением. Сервис приличный, номера уютные и чистые. Непонятно только, зачем в тумбочках заботливо положили книги религиозно-мармонского содержания :)
Этот отель подойдет юристам, т.к. арбитражный суд находится прямо через дорогу
Близость к исторической части города и ключевым административным зданиям также будет большим бонусом
Были в этом отеле три дня! И все было замечательно. Номера чистые и уютные, шторы плотные (после ночного перелета они нас спасли от солнечного света и дали возможность поспать). В номере есть чайник, кофе и чай.
Мы брали номер на двоих, но при заселение комплект для душа и воду предоставили на одного. Без проблем принесли второй комплект:)
Завтраки разнообразные и вкусные.
Возле лифта стоял оригинальный домик, который (как потом выяснилось опытным путём) оказался съедобным)))
И особое спасибо хочу выразить персоналу отеля: улыбчивые, милые и вежливые люди 😊.
P.S.: и даже слегка скрипучие кровати не помешали. Матрасы и постельное белье великолепное и удобное))
Отличный отель, чистые современные и очень уютные номера.
Добрый день, расскажу о своём проживании в отеле Marriot Иркутск. Забронировала и оплатила номер заранее через программу TripAdvisor (всегда пользуюсь именно этой программой, ни разу не подвела!) на двое суток с 15.03.2018 по 17.03.2018. Забронировала номер с одной большой кроватью, для меня это принципиальный момент, в два часа приехала заселяться, передо мной человек 50 в очереди на регистрацию, подошла без очереди, попросила заселить меня, так как приехала прямо из больницы, не могла долго стоять по состоянию здоровья. Меня сразу же без вопросов заселили, предложили помощь в заселении, донести багаж и тд. Номер оказался не тот, что бронировала, позвонила на стойку регистрации с просьбой решить данную проблему, в ответ сказали, что все номера заняты и с большой кроватью номеров в наличии нет. Пока спускалась обратно на стойку регистрации, меня уже решили переселить в люкс, без всяких доплат, ещё и принесли извинения. Итог: Всегда останавливаюсь в этом отеле, все очень нравится.
Заселение 5+
Номер 5+
Работа менеджера на стойке регистрации 5+
Персонал 5+
Уборка номера 5+
Завтрак отличный, вкусный и разнообразный.
Ввиду состояния здоровья, попросила принести завтрак в номер, принесли завтрак, способный накормить троих))
Спасибо Марриот Иркутск Сити Центр за индивидуальный подход к каждому клиенту, внимательность, понимание,быстрое решение любой возникшей проблемы и желание сделать время пребывания в отеле максимально комфортным!)
Есть только один минус... китайцы... их очень много в отеле, наверное в Иркутске, их много везде...
Есть национальная кухня бурятов. Внимательный персонал. жила в этом отеле, мне понравился ресторан и кухня. Уютные номера. Чисто и со вкусом. Хороший персонал, заботливые люди. Мне там было очень хорошо.
Прекрасный отель с великолепным сервисом. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Поселили сразу, хоть мы и приехали раньше стандартного для въезда времени. Номер удобный, все продумано до мелочей. Очень порадовал дизайн номера и других помещений. Убирались очень чисто. Постельное белье на пять с плюсом. Отдельный восторг это завтрак. Очень разнообразный, с любовью приготовленный. Его послевкусие сопровождало весь рабочий день. Если ещё раз прилечу в Иркутск, то жить только сюда!
Первый из отелей международных сетей в Иркутске. Соответствует требованиям сети. Номера небольшие, но уютные. Есть все необходимое. Персонал старается. Отель расположен в центре, но вид из окон не самый приятный. На 2-м этаже есть фитнес зал. Еда приличная. Цены гуманные. Удобен для командировок.
Достойный уровень обслуживания.
Вкусные завтраки.
Чистые номера без лишних элементов интерьера.
После длительного перелета очень кстати пришлись плотные шторы.
Приятно порадовало наличие утюга и гладильной доски в номере.
Все было чистым,обслуживание своевременное,завтраки неплохие.Далековато от центра,пешком не дойдешь,а так на берегу ангары расположен.Вид есть все в принципе было так как и заявлено,до аэропорта ехать
Удобный, чистый отель. Разумно расположен между центрами городского интереса, в 5 минутах от набережной, по которой можно обойти многие достопримечательности Сибирской столицы. Действительно хороший ресторан. Номера - ничего необычного для привыкших к комфорту Марриотт, - ничего лишенего, и все под рукой. Мало где встретишь удобнейший телефонные центр с подключениями для зарядки всех гаджетов, выходом в интернет. Чувствуется внимание к безопасности гостей.
Гостиница среднего уровня, завтрак так себе , кофе вообще не о чем, могло быть и лучше. В номерах не очень чисто, убитые подушки и горбатые матрасы. Очень много китайских туристов, шумный Отель, на ресепшн приходится долго ждать.
Прилетел в очередной раз по делам в Иркутск. Раньше я останавливался в отеле купеческий двор в 130 квартале. Экзотика, но это отель для туристов.
В этот раз я решил остановиться в центре города. Из международных сетевых отелей нашел Мариотт (чему был очень рад) и заказал одноместный номер.
На рецепции при оформлении сказал, что с дороги жутко хочу кофе и выкурить сигаретку. Оформляли меня 3 минуты и как только я получил ключ мне тут же вручили чашечку крепкого кофе. А пока я пил кофе и выкурил свою сигарету на улице, мне сообщили что мои вещи уже в номере.
Вот такая мелочь, а настроение после такого сервиса отличное и я бодро рванул в номер чтобы от туда отправиться по делам.
Номер для одноместного оказался очень просторным. Есть абсолютно все от мыльнорыльных :) до разовых тапочек и халата.
Отличная система кондиционирования в номере- поставил 23 значит будет 23 градуса. ТВ абсолютно все каналы включая для иностранцев. Полотенец даже не считал, но много. Звокоизоляция как в бункере- я отлично высыпался.
Завтрак без преувеличения богатый.
Словом мне понравилось все!
Ну что скажешь- Мариотт и в Африке Мариотт.
Я прекрасно отдохнул и поработал в Иркутске и в следующий раз обязательно остановлюсь в Мариотт...
Все самое лучшее здесь. Персонал обходительный, стоимость высокая но качество позволяет это оплачивать. Буду жить всегда только здесь. Спокойно, комфортно и просто очень классно! Чистота полная, сан узел и ванна шикарные, принесли унесли. ОТЛИЧНО!
Каждый раз останавливаясь в Иркутске по работе, стараюсь заселиться именно в этот отель. Он прекрасен. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Можно заварить травяные чаи. Варят кофе. На обед пробовали из основного меню - Щи вчерашние. Какие они вкусные - порция большая. Номер как всегда хороший. Все что необходимо в нем есть. Спасибо вам за тёплый приём.
Несколько раз останавливался зимой в Иркутске в этой гостинице - общее впечатление, отличный деловой отель со всеми бизнес возможностями, отдичны й интернет везде, большие номера. большие кровать, отличное освещение в номерах, тишина в номерах и вкоридорах, Очень внимательный персонал, готовый вам помочь. Чистый и ухоженный туалетный угол. Я провел несколько встреч в лобби и в баре и в ресторане гостиницы - очень удобно, так как в - 25 ездить в разные концы города не комфортно. Трансфер в аэропорт включили в стоимость оплаты. Был ранний отъезд и мне предложили завтрак подать в номер - было крайне удобно.... Одним словом смело останавливайтесь, не дешево - но очень комфортно. В следующий оаз останавливаюсь только в этом отеле.
Мы с мужем провели неделю в отеле, все понравилось. Завтраки восхитительные, особенно после долгого отсутствия в России, чай вкусный, блины, сырники, вафли, куча горячих блюд , персонал очень вежливый!!! Довелось и обедать и ужинать, все вкусно!!! Номер тёплый, удобный, тихий. Только этот отель в следующий раз! Спасибо!
Все очень достойно. В номерах уютно, все туалетные принадлежности в полном наборе. Отличные завтраки. Персонал старается сделать прибывание максимально комфортным. При следующем посещении Иркутска - только этот отель!!!
Были кратковременно в начале мая 2019. Очень удобное расположение, приветливый и заботящийся о постояльцах персонал. Очень понравился завтрак - шведский стол . Скромно но всего в достатке. Неоспоримый бонус, подземная парковка... правда платная.Очень понравилось!!! Пять баллов!!!
Отель полностью соответствует своему имени. Уютно, комфортно, внимательный персонал. Номера удобные, со стандартным набором всего необходимого.
На первом этаже ресторан, с оригинальным меню на ужин и разнообразным завтраком Шведский стол.
С непривычки не сразу понятно как пользоваться карточкой в лифте, советую прочитать инструкцию)
Хороший отель , новый. Немного в стороне от исторического центра города. Вид из номеров либо на промзону с разрушенными зданиями, либо на суд. Завтраки хорошие, вкусные но цена высоковата, 950 руб. Персонал вежливый отзывчивый.
Сетевой отель с корпоративным стандартом качества.
Симпатичный и удобный номер.
Хорошие завтраки.
Каждый день новая бутылка воды в номере и пополнение чая-кофе.
Несколько негативных моментов, которые остановят меня при следующем рассмотрении этой гостиницы:
- хорошая слышимость - слышно, как разговаривают соседи;
- шумная вентиляция в номере. Это общая вентиляция. Не получилось настроить охлаждение. Администраторы предлагали вызвать обслуживающий персонал для корректировки, но для меня это было некритично, т.к. из-за шума все-равно не включал;
- WiFi приходилось регистрироваться и подключаться каждый день заново. Это можно делать, но немного напрягает.
Очень приятное обслуживание: персонал на этаже, администраторы, официанты на завтраке.
Великолепное расположение в центре. Совсем рядом улица Седова и 3 Июля с самыми лучшими и аутентичными ресторанами, барами, галереями искусств и магазинчиками.
Сам отель новый, чистый с хорошей мебелью. В номере есть утюг и доска. Светлые, просторные номера с очень удобным матрасом и подушками. Для меня это важно, иначе я не засну. Второй год подряд останавливаюсь тут во время своих командировок в Иркутск.
Питание великолепное, на любой вкус.
Особо хочется сказать о персонале. Везде, на ресепшене, в баре, в ресторане вас встречают приветливые улыбающиеся люди, которые искренне делают ваше пребывание очень уютным и радостным.
Были в Иркутске в командировке, конечно ограничения в оплате гостиницы. И не могли подумать, что такой шикарный отель обладает гибкой системой скидок! В разгар сезона, с учётом пребывания 3 недели, нам делают скидку от которой нельзя отказаться! Прекрасные условия проживания, но "бомба" была тогда, когда неожиданно на завтраке строй поваров с тортом поздравил нашу коллегу, пропев с Днём рожденья тебя, а администратор подарила нам троим бесплатный ужин! Вот это уровень. У коллеги аж слезы умиления навернулись. И впечатления о городе совсем другие. Из серого и грязного города 80-х он стал одним из самых крутых туристических центров России. Каждый вечер мы гуляли после работы по городу и за три недели не успели посмотреть все достопримечательности и красивые места!Спасибо всем сотрудникам Мариота в Иркутске за то, что город стал нам как родной!
Что тут можно сказать? Марриотт и есть Марриотт. Наверное трудно отличить гостиницы сети друг от друга. Нет особого своего лица, но при этом все на высоте. Впрочем как и цена. Особо отмечу вкусные завтраки
Нам повезло приехав сюда без брони просто на удачу мы смогли занять последний номер нужной нам категории))) Прямо в холле в зоне отдыха располагается небольшая библиотека с книгами о Иркутске и Байкальском регионе вы всегда можете уютно посидеть и узнать новые факты о городе прибывания и его окрестностях . Завтрак в ресторане выше всяких похвал разнообразный и очень вкусный!) Тут тоже есть небольшая стойка с книгами для любителей читать за едой) весьма удачная подборка книг! Номера большие ,кровати мягкие и удобные царских размеров) В гостинице на этажах идеально тихо. Отель удачно расположен на спокойной улице. Если вы ищите комфорт то Вам сюда!
Находились в Иркутске в течение 2 дней с 20 по 22 сентября 2019 года. Выбор пал на данный отель не случайно. Во – первых, хорошая локация, а также подземный охраняемый паркинг, оптимальное соотношение цена/качество и, конечно же, бренд Marriott сыграли ключевую роль в выборе гостиницы. Завтраки отличные. Вся еда в большом ассортименте. Очень много выпечки, множество фруктов, «живые» йогурты, а также очень вкусный кофе. Официанты всегда искренне и душевно обслуживали. Идеальный порядок. Очень порадовал фитнес. Тренажёры современные. Приятно удивило наличие в отеле бесплатной машины по производству льда на 3-м этаже. Особое внимание хочу уделить ресторану Mesto Vstrechi. Все блюда и десерты очень роскошные и стоит попробовать. Приготовление на высоком уровне. Мы не успели за 2 дня попробовать всё, но нам очень понравилось блюдо: Сиг в овощным соте и морковным пюре. Блюдо просто шикарнейшее. Обалденные десерты. Повара – молодцы. Квалификация на высоте. Особую благодарность хочу выразить сотрудникам ресепшена, а также Екатерине Кравцовой, Светлане Фёдоровой и генеральному менеджеру отеля Анастасии Круминой за такую крутую команду отеля. Перечисленные люди находятся на своих местах и таких людей необходимо удерживать и давать им профессиональный рост. Удачи Вам и так держать!
Я не первый раз здесь останавливаюсь и вопрос, где жить в Иркутске я себе не задавал. И вот на тебе-нашла и на старуху проруха. За моих двое суток проживания у меня ни разу (!) не убрали. И как вишенку на торт-собрался вздремнуть, повесил табличку «не беспокоить», заходит горничная, будит меня, я ее спрашиваю-табличка не остановила? Она мне-ой, а Вы же выехали уже.... Пришлось все это рассказать на ресепшн, написать жалобу в Марриот. Но их казенный ответ меня не устроил. Это все за гранью.
При заселении не оказалось номера той категории, который мы забронировали на Букинге ((( !!! Странное объяснение администратора : " А не надо было через Букинг бронировать! У нас есть свой сайт, только на нем достоверная информация!" .
Осадок. Вроде сетевая гостиница с неплохой репутацией, а с персоналом, видимо, проблемы.
В остальном все обычно.
теплая парковка - единственный аргумент в пользу нашего выбора
Хотя бронировала номе окнами во двор (якобы более тихий), почему-то дали окнами на улицу. Честно говоря, никакого шума не заметила. Номер хороший, все, что надо, в наличии и работает, за исклчение мтелевизора, с которым я, видимо, не справилась, хотя обычно у меня это затруднений не вызывает. Отличный завтрак, а ресторан - выше всяких похвал, особенно грузди со сметаной, я бы и ела каждый день.
Девушки не ресепшене был настолько любезны, что в день отъезда не просто оставили в багажной комнате купленного мной на Байкале омуля, но и положили его в холодильник!
(ниже вопрос про глажку одежды - утюг и гладибная доска есть в номере)
Отэль отстой за людей нищетают вабще посадили на карантин сделали график курения 4 раза в сутки дополнительное перекур 13000 тысяч как хочеш куда непозваню везде нормально надо попасть в этот отэль - - -
Единственный наверное в этом городе более менее сносный, хотя и порядком уставший отель. Люкс номер совсем не большой. В мини баре только вода...завтраки на троечку весьма скудный. На одну ночь не более
Я понимаю,что живем сейчас в эпоху чумы,но забывать,что мы люди,тоже нельзя.Собирался прилететь на Байкал в августе,забронировал этот отель и стал ждать наступления моего Путешествия.Все самолеты из Москвы,прибывают в Иркутск,довольно рано и поэтому гости приезжают в отели раньше,чем время заселения.За неделю до поездки,Марриот известил меня,что при заселении в 11 часов необходимо доплатить за полсуток. Я пытался объяснить менеджеру отеля,что и съеду я рано утром,но он и слышать ничего не захотел.Я снял бронь и нашёл отель нисколько не хуже,Saen(Саяны),который пошёл на встречу и не стал ломить с гостей в три шкуры
Несколько раз останавливался в отелях этой сети в Европе. Здесь, конечно, все несколько не так. Крайне удивило отсутствие минибара в номере, при этом аж 4 стакана! Завтрак тоже не тот, он хорош, но вот в сравнении, скажем, с брюссельским Мариоттом, шампанское и красную икру на завтрак здесь не подают, обидно 😀 ценник-то тот же! А так, видимо, это лучший отель в Иркутске.
Останавливалась в данном отеле на двое суток, впечатления хорошие, вежливый персонал, очень понравился номер, просторный, из окна вид на реку Ангара, мягкая и удобная кровать, все необходимые принадлежности в номере есть, даже утюг и гладильная доска. Ванная комната большая. Немного удивило отсутствие WiFi в номере, везде в Европе и в России Интернет бесплатный в отелях. Звукоизоляция хорошая. Уборку в номере оцениваю на отлично. Завтрак не очень разнообразный, возможно, это связано с пандемией. Обеды и ужины в отеле вкусные, цены Питерские. Расположение отеля удачное, рядом сквер им. Кирова, недалеко 130 квартал и ул. Карла Маркса, площадь трех церквей, удобная транспортное сообщение. Отель является одним из лучших для города Иркутска, рекомендую.
Отель сам по себе не плохой.Но странно экономить на гигиенических принадлежностях и воде. Из 5 дней, только один раз было все на двоих. Каждый день звонили на Ресепшн, и каждый день они дико извинялись, тут же приносили и всенепременно обещали сделать пометку в системе. Но изо дня в день успешно забывали, впрочем, как и халаты. И ведь понятно что гости р»единожды пожаловавшись, будут звонить и второй и третий и четвёртый раз! Ан нет-снова и снова...трудные времена, экономия даже на шапочке для душа!)) Остальное все ОК. Тепло, чисто, удобно.
Просторные, уютные и удобные номера номера. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Все корректно и ненавязчиво. Вкусная еда. Все, что нужно для комфортного пребывания в номере есть. Хорошее расположение. Приехали раньше на четыре часа, практически сразу заселили без дополнительной оплаты.
До отеля удобно добраться на общественном транспорте: от аэропорта автобус доставит до остановки рядом с отелем. Все помещения номеров, ресторана, лобби, холлов просторны, чисты и уютны. Завтраки в ресторане отеля удовлетворят самый взыскательный вкус. Персонал замечательный: встретили нас очень приветливо, все наши пожелания были учтены. Показали на карте достопримечательности города, рассказали как лучше добраться. Отдельная благодарность сотрудникам отеля за советы по выбору кафе-ресторанов Иркутска, так как благодаря им мы отведали чудесные блюда местной кухни!
Был неприятно впечатлён заселением. Весь 7 этаж напоминает кладбище- у каждой двери, как на могиле, лежал пакет поминовения. И только одна дверь на весь этаж была без подношений- дверь моего люкса. Забросив вещи, решил прогуляться.
Выйдя из номера я застал несколько гостей в верхней одежде. Из номеров 702 и 718. Поинтересовавшись происходящим священнодействием с пакетами и их, гостей, сущности, я получил ответ- «у нас здесь обсервация». У меня возник логичный вопрос- почему вы свободно перемещаетесь по улице и отелю когда должны быть закрыты в номере?? В ответ парни быстро ретировались.
Мне не понятно- что должно быть конечной точкой мыслительного процесса сотрудника ресепшн, чтобы заселить условно здорового гостя на обсервационный этаж??? Подставить гостя под риск заражения???
Это был основной, но не последний фейл сотрудников отеля.
Номер мне поменяло Агентство.
Идем дальше- неудобная кровать, ужасная простыня, покрытая застиранным одеялом, сбивающаяся при сне ночью, перекошенные двери в спальне и ванной, дешевая дерматиновая мебель покрытая древней пылью, отсутствие телевизора в гостиной и супер звукопроницаемые окна, через которые вы четко знаете когда автобус покидает остановку напротив- вот суровые иркутские реалии люкса за 12 тыс ₽ в сутки.
Как же я пожалел, что купился на имя сети. Это как в рекламе- «не все йогурты одинаково полезны». Пожалуй, худший из Мариоттов в моей практике.
Касательно организации мероприятий: из трёх IT специалистов- двое попросту были несостоятельны. И только один смог помочь в полной мере. Но на выяснение точного человека было потеряно более получаса.
Ночной сервис в баре- два сотрудника с диаметрально разной позицией: 17.03.- сотрудник постоянно требовал дополнительного ускорения, не обучен сохранять дистанцию между собой и гостями. 18го же все пристойно, четко и по делу. Этого сотрудника я бы отметил. Жалею не поинтересовался его именем.
При выписке был удивлён заученной мантрой сотрудницы ресепшн. Меня утром при выписке поприветствовали речевкой:«вам понравилось, прекрасно, я рада». Мое отрицание с утверждением моего негативного опыта в этом постоялом дворе поставило ее в тупик.
Расстроен своим выбором. В следующий раз воспользуюсь предложениями местных не сетевых отелей.
От аэропорта на такси доехали очень быстро. Бронировали двухместный номер Делюкс с 2 отдельными кроватями с 6 по 8 марта. Заранее обратилась в отель с просьбой раннего заселения, поскольку прилетали в Иркутск рано утром. Ответили оперативно, но правда пришлось доплатить за сутки. В принципе, я была готова, но ожидала хотя бы половины стоимости. Все равно согласилась, поскольку вероятность того, что надо будет сидеть после бессонной ночи в самолете на диване совсем не радовала. Это, пожалуй, немногое из того, что несколько огорчило. Все остальное- отлично. Быстро заселили в номер. Кровати прекрасные для сна. Сам номер комфортный, со всем необходимым (чайник, вода- обновлялась каждый день, чай, кофе- не пили, но имелось в наличии, шампунь, мыло, тапочки....). Завтраки достойные- сыр, колбаса, омлет, блины, фрукты, соки, овощи, выпечка, чай, кофе, для желающих приготовят глазунью.... В первый день пообедали в отеле- съедобно, быстро, вкусно. В принципе, отель понравился. Все соответствовало ожиданиям. Недалеко от отеля набережная, с рядом достопримечательностей, включенных в экскурсию по городу. Не то чтобы это не понравилось, но может для кого-то это будет важно: номер был с дверью в соседний номер. Поначалу очень напрягло, поскольку не люблю режим "прямой трансляции" от соседей. Но к счастью в соседний номер никого не поселили, поэтому никакие посторонние шумов не было. Ресторан до 23.00. С Ольхона приехали как раз под закрытую дверь. Пришлось ложиться спать голодными. Идти куда-то в город сил уже не было. Так что либо ужинайте по дороге, либо...
Проживал в Cortyard Иркутск всего один день, но и этого непродолжительного времени хватило для понимания, что в следущий раз остановлюсь, будучи в Иркутске, только в этом отеле! Сам отель хоть уже и не новый, но до сих пор поддерживается в отличном состоянии, номера комфортабельные и чистые, кровать удобная, персонал отеля доброжелателен, ресторан в отеле с отличным меню, расположение отличное, если подвести итог, то только одни плюсы и ни одного минуса!
Очень чистые, уютные комнаты. Есть все необходимое, в т.ч. чайник с пакетиками чая и растворимым кофе и сливками. Ресторан при отеле - просто очень классное место. Обязательно берите с завтраками - там огромный выбор, и все очень вкусное! Официанты тоже расторопные. Даже вспомнили про мой день рождения :)
Центральная часть Иркутска не большая по площади, так что можно пешком гулять и обойти вообще все интересное :)
Останавливались семьей в феврале 2021 года. Удобные чистые номера, приветливый персонал, вкусные блюда в ресторане. Хорошее соотношение цена/качество. Отель современный, в номерах есть все необходимое. Удобная кровать. Достаточно быстрый service room.
Командировка в Иркутск.
Прекрасный отель с вежливым и дружелюбным персоналом. Ресторан «Место встречи» с аутентичной Сибирский (и не только) кухней - все здесь настолько вкусно, что мы не нашли, к чему придраться 😉
Рядом центр города и набережная Ангары. Чудесный город для прогулок.
Рекомендуем для проживания 👍
Если говорить о реальных звёздах, то это троечка. Очень старый ремонт, все обветшалое, мебель, стены. Ремонт по отелю плачет. Поясняю, почему единица. Я проживала в номере 605, должна была с 22 по 24.11, слава богу, на работе случился форс-мажор и я прилетела позже. Была одна ночевка, а не две. То, что вы видите на фото - это укус ПОСТЕЛЬНЫХ КЛОПОВ!!!!! Да, вот так вот. Получается, в отеле не проводят соответствующую обработку ни матрасов, ни подушек. А вы вот такие тепленькие лежите в кроватке, а вас едят, пока вы спите. Я сама врач дерматовенеролог, это по моей специальности. Фото заслуживает быть помещенным в дерматологический атлас, тут просто классика, прямо на задней поверхности бедра, над подколенной ямкой, где кожа тонкая, поверхностно лежат подкожные вены видны укусы, три очага, мы называем это завтрак, обед и ужин. Получается, что 24.11 в обед я улетела в Москву, пока ты летишь 6 с половиной часов назад, разница во времени 5 часов, ты устал, тебе ни до чего. Я начала вечером чесаться, но не обратила на это внимание, а в четверг утром очень даже обратила. Прошло больше недели, а эти эрозивные элементы не заживают. Я в пятницу 26.11 позвонила в отель и рассказала ситуацию, девушка на другом конце трубки начала охать и извиняться. Я сказала, что мне людей жалко, которые после меня там остановятся, нужно срочно менять подушки и матрасы и проводить обработку номеров. А была ли она проведена???? Мне обещали, что в понедельник 30.11 со мной свяжется руководство, никто не связался, хотя сегодня уже 3.12. Постояльцы отеля, будьте осторожны, прислушивайтесь к собственным ощущениям и если что, бегите к врачу. Ещё один момент, этих прекрасных живностей можно привести к себе домой… естественно, я выкинула все постельное белье, пижаму в которой была, выкинула все подушки, одеяла и матрасы. Пришлось срочно все это покупать новое на всю семью, сумма оказалась кругленькая. Я действительно ждала звонка руководства отеля, я считаю, мне должны были принести извинения не только на словах, а самое главное, уверить, что ошибка исправлена. Этого не последовало, так что получайте отзыв на Трип Эдвайзор, учитывая, что это правда. Вот такие бывают опасные командировки, теперь каждый раз буду думать укусят меня или нет, хотя я останавливаюсь только в дорогих сетевых отелях.
Отель хороший! Нареканий нет! Удобная локация! Чистые номера - прекрасная уборка номера!
Но! Персонал или гости отеля курят в помещении отеля /номерах и поскольку вентиляция общая, стойкий запах табака в номере! Реакции персонала на это замечание нет!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
