Человеческий фактор. Ну, начнём с того, что отель немолодой и возраст выдаётся , но в целом все норм: чисто , свежее белье и тд. Завтрак удивил. Полупустой шведский стол. Проходит все это в ночном клубе .абсолютно некультурный персонал.
Ожидания приемлемого качества, присущего сети Park In, не оправдались. Номер одноместный стандарт: односпальная кровать, немного места, без балкона, без кондиционера (но он в мае точно не нужен), старый телевизор с плохим качеством картинки, но при этом чисто. К уборке, к слову, претензий не было никаких. В номерах достаточно тихо. Может повезло с соседями. Завтраки шведский стол без каких либо особых изменений каждый день. Не очень разнообразные. И не заметил, чтобы было что-то вкусное. Понравилось наличие свежевыжатый соков, но очень густой консистенции. Служба приема и размещения работали быстро и все просьбы по-возможности исполняли очень быстро. За этом им большое спасибо.
Хороший отель,хорошее расположение и очень хорошие сотрудники от уборки номера и до ресепшн
Номер полулюкс если хотите видеть Кольский залив. Берите номера с выше 7 этажа ,мне достался пятый поэтому залив чуть чуть просматривался ,но это не критично в целом отель хороший был с 12 по 15 июня @
Не снижать темпы. Все понравилось. Из недостатков это слабый напор воды в душе. В остальном все хорошо. Если приеду еще раз обязательно воспользуюсь вашем отелем. Обязательно посоветую отель друзьям и знакомым.
Условия проживания в гостинице хорошие, но дорого, особенно шведский стол (700 руб.) и бизнес-ланч (560 руб.). Виды из окна, телевизор, душ, кровать - отлично. На первом этаже есть фортепиано. Интересная подборка исторических фотографий на 1-м этаже.
Всё понравилось. Если немного разнообразить завтрак и ужин будет ещё приятнее. Обед понравился больше чем ужин. Номер просторный, для одного вполне хватает. Убирались хорошо и каждый день. Немного странный подбор программ по телевизору. Вроде бы кабельное, но каналов мало и как будто не все общероссийские.
лучший из парк инн в россии в котором я жил. Питание вышка. Персонал идущий навстречу.
Всем советую прибывающим в мурманск этот отель. Конкурентов нет. Местоположение отеля удобное и всегда сюрпризы в номер.
Маленькая парковка
Старые номера почти без ремонта с советских времен
Средний завтрак(но вкусно)
Очень очень очень долгое обслуживание на рецепшене-кто едет на сутки - половину из этого простоите на регистрации
Проверяйте как и что заносят из ваших данных- тьма ошибок!
Отель оставил общее положительное впечатление. Удобное расположение, приветливый и вежливый персонал.Проблем с заездом и размещением не возникло. Остановка в данном отеле позволила сосредоточится на работе.
В отеле пробыл всего 3 ночи, впечатления только положительные. Выбрал его потому что стоимость проживания с завтраком совпала с суммой, которую мне выдали на командировку. Единственный минус - в номере не было холодильника, но для меня это было не критично. Поэтому я остался вполне доволен.
Рекомендую данный хороший крупный отель для недлительного пребывания в г. Мурманск. Профессиональный персонал отеля, отзывчивые сотрудники и удобное расположение отеля в центре. Завтраки обычные, но можно было бы не сервировать нечищенную сырую морковь рядом с творогом, вареньем и фруктами.
В целом осталось очень хорошее впечатление от проживания в отеле. Обязательно воспользуюсь услугами отеля в следующую поездку и порекомендую своим коллегам по работе, друзьям и знакомым. Спасибо за внимание и заботу!
Отель неплох, но староват в отделке интерьеров. Кресла и стулья в номере не совсем свежие, затертые. Телевизор устаревшей модели с плохим качеством видеосигнала и изображения (помехи). В остальном все хорошо.
Park Inn by Radisson Полярные Зори ничего не меняется
Телевизор ничего толком не показывал. Душ не отделен ничем от туалета, соответственно там сыро и это до тавлЕт дискомфорт. Форма обратной связи полное гов.о, такак не дает отправить отзыв с количеством сисволом мпнее 200.
Главное, что бросается в глаза-это устаревшие места общего пользования (коридоры, лифты, двери), отсутствие кондиционеров в номере ужасно! И плохое качество тв трансляции. Тусклый свет в ванной. Уборка номеров отличная, нареканий нет, девочки на ресепшн тоже очень стараются
Чистота, количество полоиенец, халатов, пустой минибар, сервис в номер до 23, долгое ожидание заказа в номер, остывший суп, почти холодный цыпленок. И при этом довольно ощутима_ стоимость люкса. Есть душ и сауна, но нет ванны.
Если добавить посуду и столовые приборы в номера, а так же заменить эти мягкие матрасы, то будет отлично! Местоположение не плохое, от центра не далеко. В гостинице чисто, номера без запахов. Завтрак как и везде, но дают красную рыбку
Отличное расположение, в номере не было кондиционера, было душно, окно не открывается, только форточка минимально (щель), летом, думаю, жестоко в таком номере находиться...В остальном все хорошо, если не жара на улице - отличный вариант.
Лучше переплатите, но живите в комфорте. 915 номер воняет, 937 работает 2 канала и не работала дверь, сутки номер был открыт. ТВ вы не посмотрите нормально. Завтра не вкусный и скудный выбор. Если вам тупо остановиться хоть где то не дорого то да, если хотите приходить и отдыхать в номере то врятли
Это была командировка в город Мурманск, второй раз я останавливаюсь в этом отеле. Моя работа связана с постоянными командировками и проживанием в отелях, и мой опыт позволяет сравнивать отели ( цена-качество ) Отели Азимут мне понравились на много больше.
Сменили вывеску, в целом не плохой отель с хорошим расположением. хороший вид на кольский залив если повезет ))) удобные одноместные номера, есть минусы, но в целом отель вызывает доверие. На завтраке, можно взять кофе с собой!
В целом удобное расположение отеля. На ресепшене профессионалы: возникающие вопросы решаются быстро и качественно. Удобные, чистые номера. Только, на мой взгляд, качество телевидения оченно хромает! К сожалению, не предусмотрены места для курящих которых в нашей стране ещё очень много... А место для курения на улице будет вызывать БОЛЬШИЕ неудобства в зимний период...
Понравились завтраки, в целом отель хороший, отличное расположение, приветливый персонал, но для 4* недостаточно комфортный в плане душевых принадлежностей, нет халата. Фен не работал.
Тренажерный зал очень хромает (тренажеры старые, нормально не функционируют).
Расположение отличное. От отеля ездили маршруткой в Норвегию ( Киркинес).Это очень удобно, так как выезд рано утром. Был номер Стандарт. Чистый просторный номер с двумя кроватями.Убирали каждый день. Есть чайник, чай, кофе, какао. В ванной фен.
Худший Рэдиссон, из тех в котором я останавливалась
Отель как был Полярными Зорями, так и остался, я искренне полагала, что Рэдиссон держит марку и в Заполярье. Жаль, расположение полностью меня устраивало и вид из окна шикарный. Номер 713, по крайней мере, в ваших силах разобраться с отваливающейся штукатуркой над кроватью.
Останавливались с коллегами в этом отеле! Все отлично! Подойдет и для отдыха и для семей с детьми! Завтраки на 5+! Всем рекомендую!
Неплохой бар Баренц на первом этаже! Цены приемлемые! Выбор напитков и блюд на твердую четверку!!!
Ужасные кровати и матрасы. Интерьер очень цсталый( в ресторане дырявые диваны и пошарпаные столы, как в пивной. Хороший сервис при заезде, очень вежливый и грамотный персонал. По соотношению цена - качество не рекомендую.
Изначально сумма оплаты была одна при бронирование, по приезду сумма изменилась в большую сторону, сказали стоянка бесплатная при выезде попросили оплатить. В номере сломанный стул (поменяли) Персонал не приветливый не кто не когда не здоровается. Надо провести работу с персоналом! В целом хорошее расположение отеля, в номере чисто, хорошие и вкусные завтраки. Но при следующей поездки буду рассматривать другой отеле. До европейского уровня отель не дотягивает исключительно из-за персонала.
В Мурманске первый раз. Отель очень понравился. Особенно тем, что номер по размерам не маленький, есть в номере чайники и чай/кофе. Большие окна. Очень удобный столик с креслами. Большой телевизор. Огромные банные полотенца. И супер комфортная и удобная кровать. Одеяла такие мягкие. В общем очень рекомендую.
В целом неплохо, но в моем случае пришлось задержаться еще на одну ночь, и не было никаких гарантий, останусь в отеле, или пойду на улицу, пока сам за 3 часа до выселения не подкараулил обычный номер, правда на 1000 дороже. Да и душ странный, после принятия вода по всей ванной комнате, видимо, специфика самых дешевых номеров.
в общем, пока что, нравится. расположен отель рядом с центром (Я так понимаю, что Мурманск молл это какой-то центр). Спускаясь к моллу и поднимаясь по ступеньках (сопки же) - вот тебе и фитнесс :)
единственное - в округе узенькие улочки и такси или долго ждать или долго ехать до отеля.. (это не отеля вина, скорее всего)
фуууххх.. 200 символов осилил :)
Хороший отель. О преимуществах программы лояльности знают не все сотрудники, пришлось ознакомить, к сожалению. Но в целом очень неплохо. Хорошее расположение, сервис. Если нет большого количества иностранных гостей из страны восходящего солнца, то вообще отлично.
Все замечательно, вежливый персонал, в номере есть чайник и набор из чая, горячего шоколада и кофе. Удобные лифты. В номере очень тепло и чисто. Есть парковка. Можно посетить концерты местных музыкальных групп.
Плюсы:
- Хорошее местоположение-близко от центра, можно ходить пешком. Кафе «Якорь» для ужина неплохой вариант, если не хотите ничего искать в городе. Обслуживают быстро, готовят вкусно. Единственный минус-маленькая площадь кафе, поэтому не всем желающим может хватить места.
- Отзывчивый персонал: я въезжала чуть раньше установленного времени, но персонал договорился, чтобы номер подготовили быстрей. В номере очень тепло, даже жарко: открывала окно, но для зимы это и хорошо). Наличие в номере чайника, но на этаже есть кулер с водой. Чай, кофе, сахар сухие сливки в номере.
Минусы.
Цена сильно завышена за номер стандартного уровня, где нет даже ванны, а вместо этого слив в полу и шторка, которая хоть как-то отгораживает от раковины и унитаза. В отеле на 9 этажей всего два лифта-приходилось долго ждать, чтобы спуститься с верхнего этажа. За завтрак доплачивала, кажется 800 руб., но он того совершенно не стоит. Один из самых плохих завтраков, которые были за все мои поездки (много езжу по России). В холодильнике до меня кто-то хранил рыбу, так запах так пропитался, что при открытии дверцы холодильника в комнате возникала жуткая вонь(( нужно класть соглашатели запаха, чтобы такого не было!!! И вообще само оснащение отеля видно, что старое. Видимо, сеть Park-Inn просто выкупила «Полярные зори», которые были до этого в этом здании, сделали косметический недорогой ремонт и ву-а-ля. Могу сказать, что даже во всегда дорогом Сочи в разгар летнего курортного сезона цена за номер ниже, а уровень проживания несоразмеримо выше.
Очень похоже на то что, владелец совсем забил на контроль за своими работниками. Грязь, куча мелких поломок, лень персонала. Баренц бар на территории отеля вечером полностью оккупирован низкосортными проститутками, устроившими там свой офис явно с разрешения администрации.
Если хотите разочероваться клюнув на вывеску, и хотите выложить 6900 руб. за то, что не может стоить более 2400 руб и пропахнуть старым запахом , то вам именно сюда.
Остальным скажу, что это полный ужас. За ваши деньги, вас не видят и унижают
Отель хороший, но нужно соблюдать все стандарты принятые в компании на пять.
При выезде у сотрудника было много суеты и отвлечения на посторонние звонки и счет не положили в конверт, при этом при упоминании слов конверт и стандарт, сотрудник просто проигнорировал. А это стандарт любого хорошего отеля.
Довелось останавливаться в этой гостишке много лет назад и тоже по работе.Кроме названия мало что изменилось.
Сейчас финнов и норвегов сменили китайцы,и это есть главное отличие.Проститутки в Баренц баре как сидели 15 лет назад,так и сидят
«Замороженный»,неторопливый и не расторопный ресепшн,хотя на улице было всего -5.
Отвратительные ,невкусные и скудные завтраки (я очень много путешествую по работе и часто останавливаюсь в сети Park Inn,поверьте,есть с чем сравнить,не привередничаю ни разу).Отсутствие бутилированной питьевой воды номере,запах канализации в ванной комнате,который пропитывает полотенца,,а главное-это невозможность утром нормально принять горячий душ.Помните «12 стульев»,где один из героев намылившись лишился воды и потом прыгал по площадке в чем мать родила?Познакомьтесь-это я.
7-30 утра.Горячей воды хватило на первые 3 минуты)Собственно,когда ты уже весь такой в геле и пене и ..И все..Дальше Park Inn Полярные зори предлагает вам пройти курс закаливания( не увидел это СПА в списке услуг почему то).Через минут 15 ,роняя пену по номеру,добрался до телефона ,чтобы позвонить на ресепшн и выяснить в чем дело.Ответ меня убил: «У нас пик нагрузки,воды на всех не хватает,закройте кран и ждите».Твою ж мать..21 век на дворе,в получасе езды Атом флот с ядреными ледоколами..Ждал еще минут 20,горячая вода,качаемая ,очевидно, насосами на велосипедной тяге в подвалах гастерами выплеснулась на пару минут (успел!!! )и снова включилась в режим СПА.Думаю не стоит говорить,что сия учесть постигла и моих коллег ,проживающих на одном этаже.Radisson сильно испортил себе репутацию прикупив Полярку.Этот отель не соответствует ни уровню сети Park Inn ни заявленным 4*(господи,откуда они там?!)
Резюме-останавливаться в других отелях,благо ценовая категория не отличается сильно.Азимут,Меридиан..
Ну или если вы практикуете голодание и моржевание,то вам однозначно в Полярку)
Все пропало, он уже не тот!!! мне жалко собственника сети и в частности акционеров которые либо гонят этот состав под откос целенаправленно, либо кто-то уверенно им помогает расставаться с деньгами ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………... !
Все на хорошем уровне ,тепло уютно , особенно завтрак, красная рыбка, каша , все потрясающе вкусно, обязательно приеду ещё раз два три и и.д. Персонал опрятный и вежливый,
— нужен спортзал бесплатный!
Мне не понравилось. С каждым разом все хуже и хуже.
Начнём с коридора: запах! Грязный ковролин. Номер: про ремонт в большинстве номеров я молчу, но запах в душе, ограде туалет - ужасен! Завтрак: спасибо что не в меня бросили яичницу.
И скажите, зачем долбить лёд/снег на парковке в 12 часов ночи?
Прилетели из Москвы, заранее забронировав отель ещё в сентябре через Booking. По приезде, выяснилось, что нужно, оказывается, в Мурманские отели звонить за подтверждением, потому что они не в курсе, что Booking нам что то подтвердил, а они вообще не знали о том, что мы приедем. Но суть истории в том, что мы пошли искать себе отель, единственный вариант на эти даты был - Radisson Park Inn, мы, помятуя о телефонах и брони через интернет, решили лично туда приехать, мы спокойно забронировали 2 номера (двухместных уже не было), спросили о сумме за 2 номера за 2 дня - нам назвали четко полную сумму в 9900 за все, мы даже переспросили. Забронировали, обрадовались, что поездка нам не влетит в копеечку, хотя бы максимум на 2000 переплатим, чем за тот отель, что бронировали ещё из Москвы. Со спокойной душой уехали на сутки в Териберку. Приехали на следующий день вечером, нам опять же ту же сумму называют - 9900, мы оплатили, пошли в номера, помылись и тут звонок. Нам говорят, что мы заплатили только за 1 сутки и с нас ещё 9900. Честно говоря, пошли с ними разбираться, как так, почему нам 2 раза назвали одну и ту же сумму, а сейчас вдруг прейскурант взлетел. Просим администратора- его нет, выходные, и вообще простите, девочка стажёр ошиблась. Но что в 1 раз, что во 2- эти 2 разных человека. Нам не принесли извинений как полагается, никаких скидок, никакого даже презента в виде извинений. В номере за 4950 за сутки ожидается почти что люкс, а тут дырка в полу вместо душа, советская мебель, спасибо, что хоть чисто. Этот номер не может столько стоить. Это кошмар и стыд.
Всё отлично, только стоимость завышена, и это понятно, потому, что были новогодние каникулы и мы бронировали номер за сутки до въезда. Номер и гостиница оставили приятное впечатление о городе и об отдыхе в целом!
Удобно расположен для цели визита. Отличный матрас. Завтрак по типу "шведский стол" приличный. Есть гладилка в спец комнате на этаже. Очень дружелюбный персонал. Единственное что поменял бы - подушка, но это личные предпочтения)
Отель во всем устраивает - отличный завтрак, вполне дружелюбный персонал, удобное расположение. Не устраивает платный доступ к бассейну и сауне для постояльцев, плюс в номерах неудобный душ - вода заполняет половину ванной комнаты.
Останавливалиась в отеле в январе 2020 года. Цель - командировка. Была в ужасе от огромного количества китайских туристов - очень шумные, невоспитанные, неаккуратные. Раньше было намного спокойнее. Порадовал отличный завтрак
Это самый ужасный отель в котором я останавливался за последние наверное лет 5! И это Отель......4*!!!!! Стоимость номера почти 4950 рублей! Цена европейских столиц! Не понимаю, как такой шаражке можно было дать имя Parc Inn. Это совдеповская гостиница, грязная и убогая. А теперь все по порядку:
1. Ресепшн напоминает отель А-ля 1983 год, к лифту еще нужно с чемоданом подняться по лестнице.
2. Коридоры отеля напоминают скорее общагу и никак иначе.
3. А вот теперь о номере.....это одельная тема, во-первых его размеры настолько малы, что находиться там просто некомфортно, стены в пятнах, старые обои, кое как приклены, окна деревянные, через все щели дует ветер, все в потеках (фото я прилагаю), пол настолько грязный, что если вы с собой не взяли тапочки (которых в номере естестественно нет, а зачем в отеле 4* такая мелочь), носки будут грязные через 2 минуты (волосы, пыль....).
4. Кровать маленькая и неудобная, постельное белье в какой-то пыли, покрывала нет.
5. А теперь санузел!!! Это отдельная тема, душ- никакой душевой кабины, просто дыра в полу, старая, грязная плитка, из швов все давно вываливается, потолочный плинтус приклеен видимо на клей Момент, все пожелтел0. Уборку проводят видимо раз в неделю, разводы нико не смывает, да и туалетную бумагу считают необоходимым не приносить! Порог в санузел выше пола в коридоре наверно на 15см, так что споткнуться можно только так, особенно в темноте.
6. В любом уважающем себя отеле 4* предоставляют 4 полотенца, но здесь их только 2, да и те брать в руки неприятно.
В номере есть электрочаничек....час, кофе, вот только воды нет, а зачем?))))
7. Завтраки тянут на слабую троечку(((, столы огромные как в столовке с грязными скатертями, стулья все в пятнах.
8. Кроме того, мы приехали в отель в 13-38, но нам отказали в заселении по причине неготовности номера.
Вывод: уважаемая администрация отеля, либо меняйте все и вся, либо называйте вещи своими именами, отель 2* эконом-вариант!
Когда думаешь, что имя или бренд создают годами... и ужасаешься!
Добрый вечер) Я не очень часто пишу отзывы, хотя в командировках постоянно, думаю, что надо делиться своим мнением чаще. Что сказать... я очень люблю отели Park inn, была в них в разных городах: Ярославль, Новосибирск, Калининград, СПб и т.д. и мое предпочтение останавливаться в них, но видимо Мурманск это ИСКЛЮЧЕНИЕ! За 9 900 за 2 ночи( отмечу это самый высокий ценник из многих городов) это кошмар и ужас, и даже неуважение к гостям. Все старое, неприятное, пошарпанное. Девушка на ресепшене также не самая приветливая, что меня тоже удивило. В общем нужно слушать советы друзей и выбирать другие гостиницы, например в Бутик отель Ренессанс. Фото прилагаю. Лучше бы они назвали себя по другому (((
Отель не соответствует своему названию, нет должного ремонта, все старое
Необходим ремонт, как внутри, так икоммкникаций,старый покрытие в коридоре, нет губки для чистки обуви, мало подушек- всего две маленькие, старая затертая мебель, за креслом была грязь, слабое освещение номера,
Неожиданно очень приятное впечатление от проживания в отеле. Идеальное спальное место, тело просто наслаждалось. Белоснежное хрустящее постельное белье выше всяких похвал. Очень хорошая звукоизоляция, на которую обычно жалуются. Единственные слышимые звуки - громкая речь из коридора, но их было не так уж много. Прекрасный телевизор и мини холодильник очень порадовали. Санузел тоже на высоте. И хотя многим не нравится душевая зона, отделенная лишь шторкой, меня это никак не огорчило. Все удобно, очень чисто и в рабочем состоянии. Порадовала ненавязчивость персонала. Всегда все в порядке, но при этом минимальное пересечение с ним. Завтраки, на мой взгляд, тоже отличные. Подсела на блинчики с семгой, теперь сбрасывать лишние 2 кг ))) Выбор хороший. И фруктовый салат, и каши, и творог - все было. Для любителей более плотного завтрака омлет, картошка, сосиски, сыр, ветчина, буженина и что-то там еще, я всего даже не успела попробовать ) В общем спасибо огромное персоналу! Гостиница в прекрасном состоянии, Уютные холлы, классные сувенирные магазинчики и супер внимательное отношение на ресепшене. Уезжала с отчетливым желанием вернуться сюда летом или в начале осени...
Хорошее общее впечатление. Останавливаюсь тут периодически в течение нескольких лет. Удобно и недалеко добираться и до вокзала и до шоссе. Вкусная еда, аккуратные номера. Почти всегда есть свободные номера .
Случайно оказались с супругом гостями отеля, нас заселили в свободный номер (полулюкс 523).
Мы уже проживали в отелях сети Парк Инн (в Спб и Москве). Надо честно признаться, что Полярные зори сильно изношен - рамы старые, двери в коридорах "советские", линолеум страшный, сантехника в номерах на гибких трубах и не спрятана, душ без бортиков (весь пол в санузле мокрый).
Из плюсов - хорошая постель и белье, все чисто, очень вежливый персонал, хороший плотный завтрак (шведский стол).
В стоимость полулюкса входило посещение сауны на 1 час. Мы забронировали Малую Медведицу. Сауна чистая, но интерьер очень бедный, напоминает общественную баню. Джакузи очень слабое, струи бьют слабо, ручка регулирования напора не поворачивается (наверно сломана), поэтому гидромассажа не получилось.
Есть чайник, набор посуды, кружки/стаканы, набор простыней.
В целом, все было хорошо, но не впечатлило.
Расположение у отеля хорошее. Ремонт в отеле старый не соответствует европейскому уровню. Средства личной гигиены в номере отсутствуют. Завтрак вполне хороший, можно даже поужинать))) Слышимость в номере отличная, такое ощущение, что в коридоре находишься, постояльцы не предупреждены о соблюдении тишины.
Проживание в отеле во время недельной командировки в г. Мурманске. Время, проводимое в отеле-только ночь и раннее утро во время завтрака. Условия для этого в отеле удовлетворительные. Обстановка во всём отеле и, в частности, в номерах имеет непритязательный казённый вид. И это навевает тоску.
Отель неплохой для четвёрки, что есть в номере - тапки, полотенца (4 как положено), хорошее мыло и гель для душа (шампунь свой), зубных щёток нет как и пасты, тапочки, халатов нет, техника новая, чайник, чашка (1-2 видимо в зависимости от номера), утюг на этаже, при заселении две бутылки воды 0.5 с газом и без, пополняемость не знаю - на сутки второй раз, первый раз был в августе 2019. Розеток достаточно, вообще номера хорошие. Можно регулировать температуру "тепло холодно".
Из минусов! Я в бешенстве! В августе 2019 была заказала рум-сервис: принесли цыплёнка табака в красивой ресторанной подаче, вкусно, честно говоря думала вот приеду и закажу) приехала - меню заметно сократилось, понятно, зима, не сезон. Подача.... 580 рублей в меню написано красиво: звено жареного кактуса с картофельным пюре, лимоном и зеленью. Итог - принесли на столовской тарелке (такая беленькая с ребристыми боками), на ней лежал стейк непонятной какой рыбы, пюре и кусок лимона. Зелень закончилась) отказалась конечно, потому что само так называемое блюдо стоило 580, плюс доставка 250!
Хотелось бы, чтобы исправили такую политику, летом было все прекрасно, почему такое обслуживание в румсервисе сейчас это непонятно и немыслимо с условием цен!!! Очень разочарована и голодная ложусь спать! Бросает тень разочарования на сам отель. Надеюсь, что отель учтёт мои замечания, потому что мне к ним еще ехать в конце марта.
Нет горячей воды, персонал об этом знает, но не предупреждает, что очень сильно заставляет нервничать в отсутствии времени нет возможно нормально принять душ! Советский отель со скандинавской вывеской.
В первом предложенном номере отсутствовала горячая вода. Персонал объяснил это высокой загрузкой отеля. Так если Вы знаете, что у Вас проблемы при высокой загрузке - не берите такое количество бронирований!
Во втором номере не работа очень маленьки тв.
Около кровати отсутствуют розетки, так что поставить телефон на зарядку без прогулки перед сном не удасться.
Напольное покрытие в номерах - вздувшийся ламинат.
Рекомендую. Очень хороший отель.Правда телевизоры старые, нет цифрового формата.Надеюсь в следующий приезд данная ситуация поменяется.Уровень отеля соответствует заявленному. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
В номере люкс в ванной комнате (совмещённый) отсутствует сама ванна или душевая кабина, вода из лейки душа стекает на пол и заливает весь пол, нет стока.
Пользоваться туалетом, подходить к умывальнику после было не возможно.
Старая грязная затертая мебель.
Нет конденционеров.
Ожидали от park inn большего, в номере не было воды. Правда был кулер в коридоре, он спас. Одно ножное полотенце почему-то, одна пара тапочек.
Еду в номер приносили в контейнерах и с пластиковыми приборами, есть конечно не очень приятно. Не понимаю, почему нельзя было приносить в нормальной посуде и с нормальными приборами?
Когда заказывали из ресторана еду, то принесли все нормально, не в контейнерах.
Большой плюс шторы блэк аут, они спасли в белые ночи, солнце прямо в окно было.
В номере нет кондея, ужасно приужасно, номер стоит 4900.
Принимают здесь очень хорошо, приветливый персонал. Номер светлый и просторный кровати и подушки удобные, что позволяло хорошо спать. Единственно, что не понравилось: качество рисовой каши( не вкусно) и то что после пару просьбой донести полотенце для ног, так и не было сделано и нужно горничные убираться немного качественней, чем они это делают. А в общем было все отлично, спорт зал крутой, есть все необходимые тренажеры. Жаль только, что не работал бассейн, но мы понимаем, что карантин не позволил нам насладиться всеми прелести отеля.
За такую цену номер с раскладушкой, кривой ванной комнатой и бонусом вонь канализации.
Не понятно, как гостиница с таким именем позволяет обдирать народ и предоставлять такой сервис. Грязь и вонь канализации с кроватью для гнома
Внимательно смотрите, чтобы Вам дали номер с новым ремонтом, а то будет как у меня. Обманутые ожидания. Мне дали номер СССР, нет я люблю стиль советских гостиниц, но не такие деньги. Более того номера уставшие совсем
Извините,но за такие деньги ...15т за двое суток,в старом,плохо пахнущем номере,хоть и чисто и постельное белье идеально ,но не за такие деньги. Больше не приедем сюда,хоть и бываем в Мурманске стабильно раз-два в неделю. Завтрак хороший ,окна панорамные супер!
Номера небольшие, ухоженные. Лучше брать повыше этажом. Я был на 6м с видом на залив. Расположен отель на склоне одного из многочисленных холмов практически в центре города - в пешей доступности торговые центры. Это плюсы. Но всех интересуют минусы. Их немного... убирают в номерах хорошо, вообще чистенько везде, но... я долго размышлял над судьбой расплющенного вероятно еще летом комара на стене номера 627... похоже не очень то внимательно убирают. На полах - ламинат это удобно для уборки, но большой минус к звукоизоляции. Прям большой. В душевой только минимум - расчесок и прочих мелочей там нет, берите с собой.
Что еще? Ну есть доставка в номера, фен, большой ТВ. В отеле есть все для бизнес и не только мероприятий. Вайфай имеется. Персонал на рецепе не навязчивый совсем. Есть кафе и ресторан, сауны, доставка в номера.
В целом нормик. Можно жить.
Минусы:
— В коридорах пахнет бабушками.
— Единственные позитивные сотрудники, это горничные. Только они улыбаются и делают вид, что рады вас видеть. Остальные смотрят на гостей, как кот на мышку. Даже на рецепшене.
— Проблема с кроватью кинг-сайз. 1) На Яндекс-путешествиях выбрал «кинг-сайз», но на ресепшн сказали, что «ничего не знают, у них нет информации». 2) При заселении не возникло у них мысли и не спросили, хотя я заселялся с девушкой. В итоге пришлось немного понервничать после заселения и пришла горничная, и склеила две раздельные кровати. (В книге жалоб первая жалоба такая же, от 2017 года. Т. е. особо выводов никаких не сделано)
— Вид из окна не очень.
— Глупая надпись при входе «Здесь вы можете бесконтактно продезенфицировать руки» над бутылкой с антисептиком. Бутылка, на которую надо контактно нажать, чтобы оттуда плюхнулась капелька :)
Остальное все отлично!
+ Номера отличные: чисто, современно, удобно и красиво.
+ Мыло — супер. Не эти одноразовые бутылочки, а нормальное, пенящееся, прикреплено к стене
+ Полотенца и халаты классные
+ Вода, чай, чайник, сахар
+ Завтраки нормальные
Долгое оформление гостей, даже на повторное заселение и существующую учетную запись. Простите, но час заселять 6 человек в 4 номера – кажется перебор. На входе ни у нас, ни у гостей не проверили на температуру. Сам отель и номера в грустном состоянии, но благо кровати и белье были чистыми. Ощущение, что отель в своё время был построен известной сеткой Radisson, но потом его перекупили местные, которые не в курсе о правилах обслуживания.
Хороший, новый бизнес-отель. В номерах все идеально, на территории самого отеля тоже, красивый дизвйн, все новое, все отлично работает, вид из окон нлмеров классный. Жила подряд в друх разных одноместных номерах - все одинаковые, все хорошие! Единственный минус отеля - катастрофически долгое заселение, если приезжает группа - часа два можно спокойно закладывать на чек ин. А так все шикарно!
Удобное расположение отеля. Значительное улучшение качества номеров, по сравнению с теми еще давними поездками в Мурманск в 2005-2010-е годы. Нормальные завтраки. Как правило, хорошее обслуживание. Для деловых поездок (командировок до 20 дней) оптимальный вариант.
Отель эконом.
Номер для 1 человека.
Очень старый.
Неудобно спать, подушка одеяло матрас,
не отдохнешь.
Расположение нормальное.
Цены в баре высокие, бургер
принесли почти холод ный.(...................
Все понравилось: чистота в номере, приветливый персонал, удобное расположение отеля, разнообразный завтрак. Единственное в номере был старенький телевизор, мало каналов, но я в номер приходила к вечеру и для меня было не критично.
Отличный отель, все понравилось.
Вкусный завтрак, вежливый персонал.
Удобный номер и шикарный вид из окна на город.
Расположение удачное, не далеко от центра, везде можно дойти пешком. Хороший собственный ресторан
Отель расположен очень удобно. Номер достаточно уютный, светлый. На ресепшн персонал доброжелательный, внимательный. Завтраки вкусные, однообразные, но выбор большой. Единственный минус - плохо убирали номер.
Отель норм, но не за те деньги что просят (5тр за 1 ночь с завтраком за сингл). Точно не 4*, скорее 2-3*. Общие места так себе, туалет в ночном клубе)). Расположен немного в стороне от самого центра, но это 1 км, рядом ул. Ленина (центральная улица). Как бонус, вид на градусник расположенный на трубе местной ТЭЦ.
Хотите комфорта и уюта - выбирайте Азимут за те же деньги.
Если бы была альтернатива, я бы не выбрала этот отель!
Если и есть плюсы у этого отеля, то это скорее просто не минусы.
Расположение , ну нормальное, до центра минут 10 пешком, вокруг - нет ничего!
Персонал напомнил мне детский лагерь, где тетя из СССР следит за порядком и чтобы не бегали по кортдору, но иногда даже здоровается, но только в ответ и удивленно, с опаской немного.
Номер это вообще отдельная песня, нет в нем ничего, что могло бы понравится, хотя почти все необходимое есть. Окно закрывалось неплотно, шторы на все окно не хватало, в душе тек туалет без остановки, спать тяжеловато, потому что звукоизоляции нет, как на водопаде, вся мебель скрипит, но надо отметить, что постельное белье и полоитенца были чистые и приятные.
Лифт - вот это беда! Я жила на 7 этаже, наверх далеко ходить пешком, а ждать ну минут 5 , а оптом он полный и снова ждать, так что планируйте время заранее.
Завтрак - ну вообще нет слов. Не бронировала его заранее, цена 750 Р с человека, ну кофн нормальный из машинки был, но остальное..... Ну и конечно тетя из СССР, перемешивающая подобие скембла... Там просто нечего есть, цена ну нереально завышена, как и за отель в целом.
Из-за короны работает только одно кафе в гостинице, но там все время все заканчивалось, так что их кухню оценить не удалось.
Ресепшн - зашивается от количества гостей и вообще не видит и не слышет, что от него хотят.
Короче, все есть, переночевать можно, но не хочется.
П.С. сейфа и минибара нет, фай-фай не пробовала
улучшить завтрак, завтрак очень скудный и не вкусный, разнообразие блюд отсутствует, лица сотрудников злые, персонал необщительный. В номерах необходимо отремонтировать сантехнику, устранить течи из душа, чтобы вода не летела в разные стороны. повесьте улыбку на лица сотрудников если они сами не могут улыбаться гостям Отеля.
В целом, стандарт Radisson в Park Inn "Полярные зори" соответствует ожиданиям от отельной сети. Особенно это важно, когда проживаешь в отеле более 3 месяцев. Расположение, для небольшого по размерам Мурманска, практически в центре, в шаговой доступности от основной городской инфраструктуры. Хороший, стандартный завтрак, не сильно разнообразный для 3-х месячного проживания, но вполне качественный - с вареным кофе, свежевыжатым морковным соком, фруктами и разнообразными кашами. Небольшой спортзал с достаточным набором инвентаря для регулярных занятий: штанги, гантели, кардиотренажеры. Сауна за отдельную плату по предварительному заказу. Единственно важное замечание - это неудовлетворительное качество работы интернета в отеле, оставляющее желать лучшего. Качество, которое определяется на сегодня не просто возможностями работы текстовых мессенджеров, сколько возможность обработки потокового видео и фото. Так, даже для загрузки с телефона фотографий для настоящего отзыва потребовалось значительное время ожидания загрузки и неоднократные повторные попытки, которые так ни к чему не привели, в итоге, пришлось использовать интернет от собственного телефонного оператора. В целом, Radisson Park Inn "Полярные зори" - оптимальное сочетание цены и качества, являющееся важным показателем сетевого стандарта и критерием выбора отеля.
Отель расположен хорошо , теплый и светлый , персонал отзывчивый. В целом гостиница старенькая , как будто-то шик социализма. Но в целом , впечатление хорошее , неплохие завтраки , в плюс свежевыжатый морковный сок и наличие рыбы на завтрак , кофемашина . В номере чистое постельное белье и отличная уборка . мыльнорыльные в ассортименте . Поскольку мы ездили с целью реализации богатой экскурсионной программы нам гостиница не смогла попортить настроение. Напротив, подарили мне шоколадку на День рождение , предоставили вазу для цветов ( сына для мамы расстарался) . Пользовались услугами сауны . Ну не айс . Если б знали есть загородом деревенские с прорубями ( экзотика однако ) погрелись бы там . Это конечно три звезды. Четвертая целиком принадлежит персоналу.
Останавливалась в отеле на одну ночь, осталась довольна.
Приветливая Анна на ресепшен.
Яркие коридоры с картинами. Есть банкомат Сбербанка.
Симпатичный чистый номер, удобная кровать. Чайник. Хорошее мыло. Окно можно открывать для проветривания. Вода в номере.
Приличный завтрак. Каша, выпечка, фрукты, хороший кофе. И даже морковный сок! В кафе есть небольшая библиотека.
Мог бы быть получше wifi.
Отель расположен рядом с улицей Ленина, в пешей доступности от основных достопримечательностей. Здание старое, номера требуют ремонта. Главная проблема менеджмент. Персонал не подготовлен к работе с клиентами. При заселении московского рейса на ресепшен была очередь. Работали медленно, ещё и стажёра обучали. Аналогичная
ситуация каждый день. Проблемы с зачислением денег на счёт для рум
сервиса (путают). Не владеют информацией о меню и скорости обслуживания. Номера очень маленькие, требуется перепланировка и ремонт. Завтраки невкусные. Отель подходит для любителей Redisson. Не рекомендую.
На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами данной гостиницы, однако и хочу отметить, что при стоимости бюджетного номера стандарт (с завтраком) чуть более 6500р получил в пользование номер с грязными (засалеными) ручками на дверях, на окне, в с/у и мебели, кроме того обоссаный унитаз...
И это в условиях пандемии, пусть и на настоящий момент спавшей.
Однозначно в дальнейшем пользоваться услугами вышеуказанной гостиницы не буду и рекомендовать кому-либо не буду, при том что альтернативных мест в Мурманске достаточно.
Предыдущее название отеля «Руссландия Полярные Зори». Владелец, видимо, сменился не так давно и полное переформатирование отеля ещё впереди. Обновление делают этажами. На некоторых этажах новый ремонт в корпоративном стиле Park Inn и современные номера. Другие же этажи и часть общественных зон ещё только предстоит переделать. Сейчас выглядят они достаточно устаревшими.
Расположение хорошее. Рядом проспект Ленина с барами и ресторанами. До площади пяти углов не сказать, что совсем рядом, но пешком вполне можно пройтись и посмотреть город.
Персонал отеля какой-то замученный, в желании оставить приятное впечатление не замечен, но и негативного написать не могу. Скорее всего причина в том, что 80% постояльцев командировочные. Это всегда оставляет отпечаток.
Мой номер (на обновленном этаже) достаточно маленький, но сделан функционально. Мебель и сантехника новые. Полный набор принадлежностей (тапочки, халат, водичка). Сейфа нет.
Неожиданно, но в номере оказался очень плохой WiFi. Скорее всего из-за далеко расположенной или перегруженной точки доступа. Работать пришлось через мегафон.
Завтраки понравились. Выбор блюд не очень большой, но всё вкусное и сытное. Есть хорошие кофемашины, соки, сладкое. Дня за три блюда не приедятся.
В Мурманске 3 больших отеля: АЗИМУТ – он лучше, но обычно дороже и часто нет мест, МЕРИДИАН – вроде попроще, но его тоже ремонтируют и ПАРК ИНН. Выбирайте в зависимости от цены.
Все понравилось! Заселение было быстрым, завтрак отличный, месторасположение удобное. Ночью достаточно тихо, отель большой, но нет столпотворения. Все комфортно. Понравилась сайна в номере и то, что ванная комната находится в коридоре, а не выходит в спальню.
Первый раз в этом отеле, правда тогда под другим названием, я останавливался ещё в конце 90-х. Некоторые изменения с ним произошли, но не кардинальные. Да, причесали под Парк Инн, заселяют быстро, в целом небрезгливо. Номер демократичный, но все есть, кровать удобная, в общем, пару ночей прожить можно.
Просто ужас. Все сломано. Все разбито. Стёкла в дверях разбиты. Двери разбиты. Никому не рекомендую останавливаться в эт
Просто ужас, все сломано, все разбито. Никому не рекомендую оставливаться в этой гостинице. Двери разбиты, стёкла в дверях разбиты. Ремонт не делался лет 30 в этой гостинице. Лейка в душе льёт во все стороны.
Требуется ремонт номерного фонда. Альтернативы в Мурманске по цене/качеству нет. Для целей командировки подходит, но отдых с семьёй я бы предпочёл в другом месте. Персонал улыюсивый и все чисто на 100%
Все отлично. Чисто, аккуратно. Приветливый персонал. Очень вкусная еда (кроме бургеров в кафе "Якорь" - может быть и лучше). Удобная кровать. Хороший вид из окна, виден Кольский залив.
Плюс своя большая парковка.
Думаю, при хорошей погоде будет здорово посидеть на открытой веранде отеля.
Деловая поездка. Брался парк инн, так как хочется во время командировок минимального комфорта. Но, было тяжко. Завтрак - оценка 0. Хотя это очень важный пункт. Мы уходили голодными. Во время полярных дней, важно иметь ооооочень качественный блекаут. Тут его нет. Было относительно светло. И нам не повезло с погодой(в ковычках). Было очень жарко в городе, но кондиционера нет(это не популярная тема на севере)). Советую отелю закупить штук 10 вентиляторов.
Надо стремиться создавать домашнюю атмосферу для отдыхающих. В ресторане (и за завтраком тоже) стремиться к разнообразию- больший ассортимент фруктов, морс или компот, смузи. Предлагать экскурсионные программы, скидки на сауну, ресторан. В ресторане должна быть живая музыка.
Останавливалась в гостинице в командировке на пару ночей. Остались очень смешанные впечатления.
В целом, очень чисто, персонал приветливый.
Но ремонт в номере и коридорах «бабушкин», советский. Душ - дырка в полу, после которого весь пол в ванной в воде и зайти туда в туалет нереально, также плохая вентиляция настолько, что после душа весь номер как душная сауна.
Звукоизоляции никакой, можно было разобрать разговоры соседей по словам.
На кровати продавленный матрас, как сетка у старой раскладушки. Шторы пропускают свет, в полярный день очень сложно уснуть.
Завтраки на четверку, есть, что поесть, но можно и побольше выбор предоставить. В первый вечер после позднего прилета ужинала в кафе «Якорь» на первом этаже отеля, еда была совсем невкусная. Бармен, он же официант, без формы, не здоровается, вообще ничего, будто просто с улицы зашёл.
На одну-две ночи терпимый вариант, чтобы остановиться, но, к сожалению, абсолютно не соответствует соотношению цена/качество.
Не рекомендую отель. Заявлено наличие справки пцр, но ее не спросили. Номер готовили 2 часа. Хотя 20 мин. достаточно. Передо мной 4 человека выписывались. Не клиентоориентированные. Завтра скудный и невкусный. Омлет как в советском лагере. В номере нет халата, никаких банных принадлежностей (только жидк. мыло). Комплимент в виде кофе/чая/сахара появился через день.
Я не буду писать про убогость и бездушие данного заведения, об этом было уже достаточно написано, насколько успела прочитать. Напишу о главном: поселили в номере 610 (не селитесть в номера, заканчивающиеся на 10!), это рядом с лифтом, входная дверь от лифта громыхает день и ночь, спать невозможно! На жалобу переселить отказались, в качестве отступного прислали талон на бесплатное пиво. Я не знаю, сколько надо выпить этого пива, чтобы уснуть в таком шуме.
Посещаю гостиницу Park Inn by Radisson Полярные Зори в г. Мурманск второй раз, всем доволен.
Спасибо всему персоналу за качественную и безпроблемную организацию отдыха постояльцев Вашего гостеприимного дома.
Останавливался на 2 ночи в рамках командировки.
Для отеля, построенного в 1999 году, состояние приемлемое. Но, пожалуй, это самый заношенный отель линейки Park Inn, в котором я бывал. Особенно это актуально для ресторана. Да и расположение отеля не вызывает восторгов.
Не рискнул селиться в Азимут. Возможно зря.
Рейтинг отеля на букинге абсолютно не соответствует действительности. На самом деле все гораздо лучше - не меньше 9. Из минусов мог бы отнести стоимость/разнообразие питания. На мой взгляд цена завышена.
Очень замечательное обслуживание в кафе Якорь — огромное спасибо бармену Алексею за вкусный кофе, за позитивный настрой! Просим обратить внимание руководства и поощрить сотрудника! Мы обязательно вернёмся ещё, атмосферное кафе со свободными местами в выходные, отличная еда и вполне норм цены для отельного кафе.
Гостиница требует ремонта. Такое ощущение, что с момента ее возведения, ремонта, включая косметического, её стены не видели. Оставив в 10-00 ключи на рецепшене, предупредил, что могу вернуться. Попросил номер до 12-00 не убирать. Вернувшись в 11-00 обнаружил, что номер убран, а из холодильника выброшены продукты питания. Гостиница не соответствует своему звездному статусу.
В полулюксе все было неплохо!
Но стоило поменять номер на стандарт (похоже был занят) как я поняла почему на гостиницу жалуются. Пол холодный и похоже давно не убирали (грязь рядом с кроватью наблюдаю второй день -…)) душ от Туалета отделяет старая засаленная шторка (!), пол в ванной в трещинах и дада - переход как в общаге (то есть его нет).
Нет одноразовых принадлежностей личной гигиены, да что там принадлежностей - нет питьевой воды(!). 1 Кулер на этаже в пандемию - это конечно круто.
Завтраки отличные, но стулья в ресторане……все в пятнах, разводах….что с ними сделали?))
Гостиница забита битком - неужели нельзя вложиться в ренновацию и уделить время уборке в номерах? Или логика в том что если все разбирают номера и так то смысла вкладываться в качество нет и поддерживать только люкс?
4 звёзды, Карл!!!!
Останавливался в Park Inn в связи с поездкой в командировку. Отель без пафоса, но чистенько, дружелюбный и приветливый персонал. Завтраки «шведский стол» включены. Все обращения на ресепшн не остались без отклика. Доволен абсолютно всем! Рекомендую!
Отель мне очень понравился свои расположением. Не смотря на свое расположение в центре города до промышленной зоны также очень удобно добираться, что является огромным плюсом во время командировки.
Очень понравился завтрак в отеле. Удобный временной интервал и большой выбор блюд.
номер в плохом состоянии пятна на стенах, ужасный запах. Ламинат с щелями. Давно не было ремонта. Продавленный матрас. За такие деньги очень плохое качество номеров. Нет претензий к персоналу и питанию
Были в кафе «якорь», нас отслуживал прекрасный молодой человек по имени Алексей, кажется, бармен! Обслуживание на высшем уровне, все прекрасно, приятно, с улыбкой! Просим премировать его или отблагодарить, потому как Вы должны ценить таких отзывчивых, профессиональных сотрудников! Мы просто в восторге! Вернёмся и не раз, только ради такого прекрасного обслуживания. С уважением, Анастасия
Вчера заехала в отель Park Inn Полярные Зори, номер на 7этаже с видом на город. Сначала обрадовалась, но по факту номер убитый, мебель 15-летней давности со сколами,над кроватью картина с разбитый стеклом, полотенцесушитель и фен не работают, шторы в пятнах, кровать - это рельсы от раскладушки и МАТРАЦ, в котором ты проваливаешься как в кокане!Уборка номера -застелили одеяло, а халат сверху кучей навалили, полотенца как висели на крючке так и остались. Вы бы хоть персонал обучили сервису и здороваться с гостями отеля.Полнейший позор отелю! Я не понимаю, как сеть Radisson могла допустить в своей коллекции такой отель. На сайте повесили красивые картинки номеров в стиле Radisson.Обман! Реновированы только 3 и 6 этажи, куда селят японцев и китайцев.Сотрудник ресепшн Максим на мою просьбу переселить меня лишь отнекивался, говорил у них перепродажи. Меня как гостя это вообще не волнует. У вас явная проблема с системой резервации. Генеральный менеджер,как мне передали,на отдыхе. Дежурный администратор Марина не посчитала нужным выйти ко мне. Клиенториентированность "супер"! По поводу завтраков: овсяная каша холодная и прилипшая к ложке. Сегодня вручила сотруднику ресторана тарелку,она почему-то не захотела такое пробовать. Да, это проблема, т.к.не все едят яйца и сосиски. Вся еда "на отвали". Напомнило столовку из фильмов про тюрьмы. Отписки по данному отзыву считаю бессмысленными. Отдых испорчен. Вы ничего не хотите менять в своей работе и сервисе! Ребята, если вы заявляете себя сетевым отелем 4*, то соответсвуйте уровню! Отелю явно нужен ремонт всех помещений и смена понимания сервиса предоставляемых услуг.
В целом от Рэдиссона ждали больше. Отель значительно уступает по качеству сервиса другим отелям сети, в которых мы были. Расстроил завтрак - за эту цену ждали чуть большего разнообразия и качества блюд.
Очень тихо. В номерах тепло, батареи регулируются. Прекрасная кровать. Современный интерьер. Разнообразный завтрак в красивом зале. В номере чайник, чашки; запасы чайных пакетиков ежедневно пополняются. Понравилось огромное банное полотенце. Гостиница находится на горке. Если будете добираться на общественном транспорте, то от остановки идти очень близко, но все время вверх.
Отель больше похож на гостиницу полярные зори, чем на паркинн от редиссон. Постельное чистое, кремики есть в ванной. Ремонт требуется. Мебель выглядит дешево. В сауну с бассейном, о которых заявлено на сайте мы не смогли попасть. Все забронировано было до нас. Завтраки хорошие.
Комфортный отель, где можно выспаться и отлично отдохнуть
Обновлённый стандарт имеет все необходимые атрибуты для отличного отдыха. Кровать и белье безупречны, так как и чистота и удобство душевой кабины. Есть чайник, чашки, чай, растворимый кофе, небольшой холодильник. Предоставляются халат, ттапочки.
Уютный отель, но немного отличается от типового Park Inn ;) Несколько провинциальный. В снежную и холодную зиму уличный мороз ощущается и в зале ресепшен. Но, в целом, впечатление очч хорошее. Рекомендую. Есть Спа и фитнесс.
Рекомендация только по работе кофемашины в фае гостиницы, чтобы она работала по утрам. Общая оценка ОЧЕНЬ ХОРОШО. Команда работников отеля достойны оценке ОТЛИЧНО. Прекрасный город, очень красивый. Отзывчивые добрые горожане. Так Держать!
Если вы направляетесь в Арбитражный суд! То вам сюда ,супер расположение , Арбитраж прямо в трех шагах. Все близко, тепло, вкусно кормят на завтрак, хорошая косметика. Хорошее постельное белье , полотенца чистые ! ВСе супер !
В целом уютный, хороший отель, удобное расположение рядом с центром, хорошие завтраки, приветливый и заботливый персонал. Вполне подходящее место для проживания в период как короткого, так и длительного пребывания в Мурманске.
Отличный отель:номер, персонал, сауна с чудным бассейном. Завтрак оценить не могу, не брал его. В номере было удобно и работать и отдыхать. Я был в поездке весной, город был ужасно грязный. Расположение очень удобное.
В целом отель понравился: немного мрачный вид из номера, но что делать Мурманск не Сочи)
Порадовал бар "Ледокол": по средам проходят бесплатные концерты молодых исполнителей в душевной атмосфере. Цены в ресторане "Якорь" дороговаты, ходила кушать в город.
Останавливалась на одну ночь .В качестве комплимента повысили категорию номера, за что отдельное спасибо. Номер был на 3-м этаже. Хорошо, что вход на этаж открывается ключом. Тишина на этаже. Кулер есть. В номере чайный набор. Сам номер в привычных красных тонах Park Inna Очень хорошая удобная кровать и подушки. Огромная плазма на стене. Шторы пропускали свет, поэтому спать было не очень удобно. Это надо учесть, ведь летом солнце не заходит. И не понравилась общая бутылка в ванной то ли шампуня, то ли геля? Если это Radisson, то это немного не его уровень...((( А в целом все было хорошо.
Не убирают номер, телевизор не работает, хамоватый персонал, убогий санузел, это просто отвратительно . Взяли номер только потому , что не было свободных в Азимуте. Шторы все просвечиваются, завтрак на тройку! Вот так застилают кровати, грязную салфетку даже не убрали!
Вводные данные:
Тип номера: Individual Room - New Style.
Стоимость номера: 6360 руб.
О номере:
1) в номере нет кондиционера (вообще ни в одном номере нет). Стал искать в названии отеля лишнюю букву, не нашёл, действительно написано Radisson. Заглянул на сайт бренда Park Inn. Красиво пишут: We focus on what really matters to you: comfortable beds, spotlessly clean rooms, service with a smile and a hassle-free experience. Our hotels boast key amenities, contemporary interiors and innovative restaurants, so you can enjoy the best experience in town. И честно.
2) открывается только одна небольшая створка окна (при этом в отеле висит объявление, что если кто-то решится его открыть, то нужно включать фумигатор из-за нашествия комаров. Видимо, для Park Inn с их инновационными ресторанами москитные сетки недостаточно инновационные)
3) площадь номера 17 м2 ( старый ковролин, старые шторы, старая мебель, пункт 2 = запах в номере и отсутствие кислорода. Даже не поспоришь. Написали же, что фокусируются на том, что действительно важно. Так что либо кислород с комарами, либо аромат современного интерьера, либо фумигатор)
4) шторы пропускают свет (видимо, чтобы гости не забывали, что в июле в городе полярная ночь)
5) кровать односпальная (правильно, какую ещё можно запихнуть на 17 м2. И тут опять не обманули. Обещали комфортную кровать. Она есть. Настолько комфортная, что когда ложишься, погружаешься в матрас. Отличное инновационное решение, чтобы человек не скатился ночью с этой крошки)
6) ночью под окнами ведут строительные работы (правильно, а что ещё делать с 2 часов ночи до 5, светло же, работать надо. И опять гость перед выбором: либо кислород с комарами и звуком экскаватора, либо см. пункт 3. P.S. Опции переехать в другой номер нет. Полная загрузка)
7) шкафа нет, только вешалки (современный дизайн: все вещи должны быть на видном месте)
8) в ванной все нормально (жаль, что там спать нельзя)
9) в ресторане ещё не был, но написали же в описании бренда, что он инновационный и что получу лучший опыт в городе, значит не обманут…
Резюме: первую ночь спал 0 часов 0 минут. Посмотрим, как дальше пойдёт. Хорошо, что в командировку приехал, работать - это же не отдыхать.
- нет кондиционеров
- шумные номера, ночью перекладывали асфальт прямо под окнами
- неудобные кровати, за 4 дня ее ни разу не заправляли
собирают пластик в отдельные контейнеры на этаже, правда не следят за их вывозом
- напор воды в душе маленький, толком не помыться
Полное не соответствие заявленным требованиям как 4 звезды, так и уровню Radisson. Здание старое, коридоры, номера, уставшие очень сильно. Кондиционер в номере отсутствовал, открывалось маленькое окошко створка, сеток москитных нет. Разнообразие завтрака соответствует 2*, но ни как не 4. Полное не соответствие 4*.
Бизнес-отель для деловых людей - просто, практично, удобно.
Мы переехали в Полярные Зори из отеля Азимут, потому что там было очень шумно и жарко. Здесь нам за такую же цену дали номер с кондиционером, что очень важно в жаркие дни при высокой влажности.
Хорошее расположение отеля - в тихом месте, но близко к центру.
Приятно, что можно брать кофе/чай на вынос.
Персонал на ресепшен помог со всеми вопросами.
Нам принесли дополнительные подушки, помогли зарегистрироваться в программе лояльности для снижения цены и дали ряд полезных советов.
Вообще этот отель - для практичных людей, тут всё без понтов и по делу.
Неудобна лишь гладильная доска в номере, но могут принести отдельно утюг.
Приехала в командировку. Чисто, уютно, всё новое, свежее. Понравилась ванная комната: можно не брать свои мыльные принадлежности поскольку в специальные дозаторы налита продукция DOVE (по опыту - это действительно оно:))), а не дешевые одноразовые средства после которых сушит кожу (как это бывает в прочих гостиницах). Много плечиков в номере, комната для глажки, бесплатный спорт-зал. Каждый день пополняли чай/кофе (чайник в номере). Кулер на этаже. Халат и тапочки есть.
Для Гостиницы с названием Park Inn, есть к чему стремиться.
Бывал в других регионах и очень на контрасте чувствуется разница. Очень маленькие номера и в ванной комнате вместо ванной нищий «финский душ» что на самом деле огорчило.
Отдых с семьей, гостинница в целом не плохая, но ванная комната не до конца оборудована, ее нужно изолировать, чтобы вода не протикала к унитазу. Штора хоть и есть, но через низ вода вся вытекает и человек который идет после этого мочит ноги.
Общее впечатление сильно ухудшилось.
Жила около недели и вот мое мнение:
Есть ощущение, что управление отелем хромает. В глаза бросаются бытовые мелочи - от пустых диспенсеров с антисептиком, которые на протяжении недели не пополнялись, втч в зоне ресепшен, до крайне скудного однообразного завтрака. Есть даже подозрение, что на завтрак используют остатки с предыдущих дней. Не вкусно, однообразно. Нет желания идти на завтрак.
В номерах холодно, на просьбу решить проблему согласились помочь, но ничего не изменилось. В этой ситуации выручил бы дополнительный плед или хотя бы махровый халат, но в номере их не было.
Несмотря на то, что номера всех категорий достаточно эргономичны, хочется отметить что на представленную стоимость отель явно не дотягивает по сравнению со своими конкурентами.
Из плюсов отмечу работу горничных: номера убираются регулярно, отзывчивы. Здесь явно плюс.
Еще отмечу, что представленную стоимость было кстати иметь возможность посетить зону спа бесплатно.
Хороший персонал, из сети так это ванные принадлежности, что очень порадовало! Мебелировка все-таки не сеть паркинг.
Хороший персонал, ванные принадлежности сети parking, что супер! А вот мебелировка подкачала, совсем не сеть parking. По вкусу завтрак вкусный. Каша, омлет и блинчики да и в целом завтрак не плохой! Но можно было бы расширить ассортимент, увеличить ассортимент нарезки и добавить кондитерский изделий, и в идеале для Мурманска еще не хватало рыбы.
В целом отель нормальный. Единственное были сложности с заселением на 1,5 часа раньше, хотя ранее указывали, что необходимо заселилить пораньше. При этом выезд также планировался ранее 12 часов. Сказали нет номеров, но при этом предложили доплатить за заселение ранее 14 часов(((.
Качество шведского стола оставляет желать лучшего. Подарок на день рождения не удалось получить, так как заведение было закрыто, одидала, что подарок будет в номере. По факту, если планируете праздновать день рождения, то точно не в данном отеле.
Обращайте внимание: есть номера "старого" и Park Inn типа. Старые - обычная провинциальная гостиница. Park Inn номера соответствуют требованиям сети отеля. Нюанс - нет кондиционера. По крайней мере, на 6 этаже не обнаружил. Бутылка воды/день. Завтрак: не "вау", но обязательно найдёте, чем подкрепиться.
Так держать, но не забывать о деталях! Ну и уменьшить количество обязательных символов в этом окне, так как по другому не даёт завершить по другому, а высасывать из пальца комплементы в ваш адрес или придумывать что можно улучшить тоже не совсем по времени
Очень довольна. Хорошее сочетание цены и качества!
Останавливалась в отеле только на 5 часов, для того чтобы перевести дух во время проезда через Мурманск и переночевать. Обслуживанием довольна. Номер чистый, просторный, есть кулер с гор. и хол. водой в коридоре. Все соответствует описанию. В номере было тихо, спала прекрасно. Обязательно остановлюсь там ещё, если буду в Мурманске!
Стандартные номера по сравнению с номерами того же novotel хуже. Представляется меньший набор услуг и качество номеров. Отсутствие розетки у кровати не очень удобно. Запах сырости в ванной (устраняется если держать подогрев пола включенным)
Был номер стандарт. Сложилось впечатление,что взяли общагу или советскую гостиницу и везде сделали плакаты парк инн. Не стоит своих денег. Розетки не было около кровати, все обшарпано. Слышимость такая как будто у тебя в номере. Хотелось сбежать от туда. Обшарпано все.
Отель неплохой. Но нам попался номер со сломанным теплым полом в ванной, а т.к. полы были достаточно холодные вода в душе заливает половину ванной (штора не спасает) - это было критично. Замены не предложили, чинить тоже не пытались.
В самом номере не холодно, но у меня дома теплей. Шумоизоляция хорошая, звук только через дверь проходит, за стеной не слышно.
Мебель / техника хорошие, удобные, все работало.
WiFi очень слабый, прям мучение.
Нет ночного лобби бара.
Для рабочей поездки цена-качество соответсвует. Завтраки хорошие, с большим выбором. В гостинице уютно и чисто. Есть парковка и пару кафе -баров. Отель находится в центре города, что позволяет прогуляется вечерами и посмотреть город.
Если вам нужен нормальный Wi-Fi в номере, если вам в душе нужен нормальный напор воды и чтобы он не был контрастным, если вы хотите нормальный завтрак, а не то же, что вчера сухое и не свежее, то вам не в этот отель.
Отдельного внимания заслуживает ресторан при отеле. Работает он как будто-бы до 23, я спустился туда в 22:00 в зале персонала не было. Я подождал минут 20, так никто и не появился. Я ушел. Пока ждал пришла компания из трех человек они тоже посидели и ушли никого не дождавшись. Путь из ресторана в номер пролегал через ресепшен - я им сказал, что в ресторане нет персонала, махнули и что-то пробурчав в ответ, они продолжили заниматься своими делами. В общем это худший из всех отелей Park inn, в которых я останавливался.
Отель оставил не самое приятное впечатление. Мы заплатили за номер за ночь 10т.р., а получили советский потрепаный отель, якобы с ремонтом, но очень условным. Это не стоит таких денег, это неактуальные условия
Все понравилось, в следующую поездку снова там буду останавливаться, так как преимущество нахождения практически в центре, обслуживание, интерьер. Персонал приветлив, в номерах очень тихо и спокойно, уютно.
Нормальный отель, но стойку с кофе надо наверное на более видное место поставить
Очень приятно, что минимальный завтрак есть в номере: кофе, яблоки. Добавьте еще пару маленьких шоколадок. От отеля идет маршрутка на Киркенес. С этой точки отель идеален. Но нужно пару снеговых автоматов добавить
Завтрак шикарный, сотрудники вежливые, чистота и порядок. Спасибо за вашу работу, мне нравится проживать в этом отеле. Буду рад ещё раз приехать в этот отель. Отдельно хотелось бы отметить вежливый персонал на Reception.
Хороший отель, удобное местоположение, не в самом центре города (идти минут 15), мебель в номере не новая, но спать было замечательно. Завтрак выше всех похвал. Цена / качество на уровне. Спасибо за прекрасный отдых!
Ну чтож, это кажется мой первый отзыв на трипадвизор.
Пожалуй самый унылый Парк Инн в котором я был. Ранее это была гостиница моряк или как-то так, ребята изменили вывеску и я полагаю обслуживание. Кровати достаточно неплохие, но маленькие, ремонт не делали судя по виду с 1967года. Завтраки как отдельный вид искусства, современного искусства. В худшем его виде к сожалению, минимализм и безвкусица. Вкусными были только сосиски и блины. Новогодний ужин. Про него отдельно. Стоимость на человека равна стоимости ужина на 4х с алкоголем в лучших ресторанах Мурманска, мы проверяли. Всем добра)
Все неплохо, только номер со спертым несвежим воздухом, неудобно расположены розетки и по утрам очень долго ждать лифт с 9 этажа, зато есть чайник в номере, чай, горячая вода, отличный халат, завтрак шведский стол, всем рекомендую останавливаться!
Очень устаревший отель , и номера, и корридоры и холл , все требует ремонта , не советую , цена / качество не соответствует , заврак несьедобный , нет почти ничего , все не вкусное , даже каша, которую сложно испортить
Расположение отеля очень хорошее. Это самый большой плюс. Остальное оставило менее приятное впечатление. Так как поездка была зимой в общем интерьере не хватало домашнего уюта и тепла. В холле очень холодно, кафе -бар больше похож на столовую. В номере приятно. Общественные помещения требуют ремонта. Я поставила бы этому отелю 3 звезды . Ну и как следствие, цена качество не соответствует.
Хорошее обслуживание, персонал учитывает пожелания и по-доброму относится к клиентам. В целом, номер хороший, особенно порадовала кровать с наичистейшим бельем. В мелочах чувствуется необходимость ремонта, не капитального, но косметического точно, особенно это заметно в ванной комнате и по состоянию дверей. Двери бы заменил совсем на более плотные, т.к. шум слышен только из коридора, когда идет либо уборка либо кто-то из посетителей разговаривает.
Не рекомендую проживание в этом отеле. Вместо одной большой кровати поселили в номер с двумя сдвинутыми. Номинация плохая. Отель требует ремонта. Завтрак ужасный и не вкусный. Единственное преимущество отеля - расположение.
Отдыхали в данном отеле 21-22 января. Нам все очень понравилось. Комфортные номера, отличный завтрак и ужин в баре. Забыли зубные щетки и пасту, узнали про них на ресепшене, и уже через 10 минут нам все принесли в номер.
Отличный отель для отдыха.
Отличное сочетание цены и качества. Полное соответствие ожиданиям. Чистота, тишина, быстрая регистрация, удобное расположение, хороший бар-ресторан. Большое окно и красивый вид на закат. Уютный интерьер.
За последние восемь месяцев останавливаюсь в данном отель уже в четвертый раз!
В службе размещения работает наипрекраснейший человек - Светла Феник, любые пожелания, по предпочтению к номерам, легко решает! Да и с любыми вопросами к ней можно обратить, всегда поможет!!!
Вечером посетили сауну с бассейном, чисто, тепло. Советую бронировать заранее, сказали бывает занята часто. В целом хорошее место для отдыха и восстановления сил после трудового дня. Вода в бассейне комфортной температуры, очень чистая. Есть простыни и гель для душа.
Хотелось бы чтобы улучшили качество ванных комнат и чаще проветривать номера. Обслуживание в ресторане отеля - часто на месте не было администратора, приходилось ждать. К самому персоналу нет претензий
Ужасный затхлый запах в номере, невозможно дышать, грязные в пятнах ковры. В первый мой приезд пару лет назад подо мной сломался стул от старости (я вешу 50 кг). С тех пор к сожалению ничего не изменилось. Номерной фонд требует ремонта.
Спасибо! Всё хорошо! Есть и мелкие недочёты, но похоже они связаны с расходными материалами.
Спасибо! Всё хорошо! Есть и мелкие недочёты, но похоже они связаны с расходными материалами.
Рассмотрите вопрос о стоимости проживания - плавающая стоимость при бронировании на проживание в номере более 1 дня
Стандартные номера давно требуют ремонта. Ездили с коллегой, просили раздельные кровати. Пришлось двигать их самостоятельно. Полотенец на двоих не хватало. Ну как бы одно полотенце для ног- это не гигиенично. Завтрак в течение пяти дней не менялся и достаточно скудный. Есть более недорогие отели, но с лучшим разнообразием в меню. Ну проживать можно, но для отдыха точно отель не выбрала.
В отеле высокий уровень сервиса. Очень оперативно работает отдел размещения. Очень удобна работа прачечной. В отеле поддерживается чистота и порядок. В номере есть все для комфортного проживания. Матрасы очень комфортны.
Останавливалась на одну ночь. Оценить всё не было возможности. Удобное расположение, всё рядом. Номер на 4 этаже. Из необычного, слышно соседский смех) Всё понравилось. Ужинала в ресторане Якорь. Вкусно. Рекомендую отель
В феврале отдых за Полярным кругом великолепно проводить в гостинице Park Inn с видом на Кольский залив. Рекомендую всем, кто приедет в Мурманск. Доброжелательные сотрудники располагают к комфортному проведению времени в отеле. Вкусный полноценный завтрак. Спасибо.
Расположение – неплохое. Недалеко – ТЦ "Мурманск Молл", можно туда ходить перекусить или что-то прикупить.
Номер "Стандарт". 5 этаж. Общий коридор – какой-то серый/невзрачный. В номере окна выходили на стоящую в метрах пятидесяти девятиэтажку. Если не занавешивать шторы – номер у всех на обозрении.
Ванная комната – просто, в полу есть сливное отверстие, душевая часть огорожена шторкой. Лучше бы, конечно, дверцей.
Холодильник совсем маленький.
Нет розеток рядом с кроватью. На зарядку телефоны можно поставить только в области стола. Это не очень удобно. Особенно, если утром захочешь будильник отсрочить.
Не нашёл общего выключателя света. Поэтому приходилось ходить включать свет по разным углам.
Сама кровать полностью устроила. Спалось приятно.
В целом – неплохо. Но лучше брать номер повыше в категории.
Отель без ремонта уже лет 20 или 30 Мебель старая, телевизор не работает. Душевая комната просто убожество. Плитка со стен отваливается, трубы все сделаны по наружке, никакой эстетики и внешнего вида. Полотенцесушитель не работает. В общем на одну ночь, не более. Стоимость совершенно не оправдана. Название звучит по европейски, а номерах СССР времен застоя.
21.02.2023 г. Мы заселились в гостиницу Park Inn, в городе Мурманске. Во время заселения нас поселили в номер 440, после недолгого пребывания в номере, я уточнил на ресепшене, можно ли что-то сделать с пятнами на стенах и испорченным душем, администратор на ресепшене любезно предложил нам другой номер, такого же формата, с чем мы согласились и в последствии переселились.
В этот же вечер мы посетили Баренц бар, в котором, после того, как сделали заказ, ожидали его около 45-ти минут, при том, что в баре было занято всего два стола, помимо нашего. После мне дважды меняли десерт "Шоколадное эскимо", поскольку данный десерт имел очень и очень твёрдые коржи, по итогу данный десерт, я так и не попробовал.
В последний день нашего пребывания случились самый вопиющий моменты за всё время пребывания в вашем отеле.
24.02.2023 г. Я, обнаружил на полу нечто вроде насекомого, которым оказался клоп. Все бы ничего, но у меня энтомофобия, и именно по этой причине я в поездках всегда выбираю отели с хорошей репутацией. После фиксации данного существа на видео, мой коллега изловил это существо и умертвил.
Я позвонил на ресепшене с просьбой кого-то подойти и пообщаться, да бы не привлекать внимания в холле вашей гостиницы, так находился на эмоциях и весь уже начал чесаться от увиденного насекомого.
Через некоторое время в номер пришли администратор с ресепшена, горничная и ещё одна женщина.
Мы всё рассказали как было на самом деле, показали умерщвлëнное насекомое, женщина которая изначально не представилась, сказала, что очень дорожит репутацией заведения и сразу начала проверку (поднимала матрац, отодвигала тумбу и снимала картину), после того, как следов длительного пребывания клопов в номере мы не обнаружили, данный сотрудник отеля (Ольга Александровна Наумова - заведующая горничных) произнесла фразу: "Зачем вы его вообще убили, оставили бы его, до нашего прихода"; "У нас их (клопов) точно быть не может, я не знаю откуда он взялся, может быть вы его и в коробке привезли", после подобных слов, я очень сильно возмутился тем, что ваш сотрудник высказал предположение о подлоге, чем серьёзно оскорбил меня. Далее мной было представлено видео, на котором в увеличенном виде зафиксировано насекомое, до момента его умерщвления, после просмотра всеми присутствующими этого короткого видео, сотрудник отеля Наумова О.А. сказал, что видео снято заранее, так как ламинат в номере не совпадает с ламинатом на видео, что тут же опровергла сотрудник ресепшена, подтвердив, самостоятельноувеличив зум камеры своего телефона.
Между тем сотрудник Наумова О.А. не унималась и в грубой форме высказала, что я уже дважды назвал её нецензурным словом (бл**ь). Я пояснил, что конкретно её я не называл никаким словом, а данное ругательство было употреблено мной на эмоциях, в общей группе высказываний, без употребления данного слова как характеризующего кого бы то ни было из присутствующих в номере на тот момент, на что ваш сотрудник заверила что у неё всё записано. Однако мою просьбу предъявить данную запись, на которой зафиксирован факт моего оскорбления её или кого-нибудь из присутствующих помимо насекомого, она проигнорировала. После этого, я попросил её покинуть номер, дабы не продолжать нагнетать обстановку.
Сотрудник ресепшена спросила чем она может помочь в настоящий момент, я попросил какое-либо успокоительное, на что она извинившись пояснила, что по правилам отель не может хранить данные медикаменты, но попросила подойти нас на ресепшена, для вручения нам комплимента от отеля.
После того, как сотрудник ресепшена вручила нам комплимент в виде (талона) на кофе с десертом, она направила нас в Баренц бар. В данном заведении мы прождали около 10 минут, но сотрудников бара так и не появилось (не смотря на наличие других посетителей кроме нас) . После 10 минут ожидания мы вернули данный "комплимент - пощёчину" от отеля сотруднику ресепшена.
Большая часть вышесказанное, не так сильно повлияло на общее впечатление от отеля, но поведение сотрудника Наумовой максимально испортило общие впечатления об отеле Park Inn , лично для меня её высказывания, прямые и косвенные обвинения стали унизительными и порочащими мою честь и достоинство.
Добрый день!
При регистрации в программе участника - не правильно указали мое имя. редактировать на сайте не получается. Дозвониться невозможно или отвечают на английском языке. Подскажите как можно это исправить.
Очень понравился подарок отеля. Вместо стандарт номера предоставил номер повышенной комфортности. Выспалась. Спасибо огромное.
На 7 этаже, в номерах пахнет канализацией, проверьте трубы.
До встречи!!!!
Цена - качество не соответствуют! На сайте картинки красивые, на это и повёлся. Думал за 7650руб будет хороший номер. Но за эту цену даже завтрака не оказалось! Или снизить цены, или улучшить качество.
Отвратительный персонал и завтрак.
Хамское отношение персонала на оформлении.
Ребенка оставили без подарка.
Завтрак ужасный.Резиновые блины, есть особо нечего.Яичницу жарят,если удастся поймать персонал.Информацию о том,что что-то можно просить приготовить не предоставляют.
Службе размещения на Ресепшн нужно быть более "расторопными" и внимательными.
А где же на завтрак та чудная семушка, которую я наблюдал и употреблял в течение многих лет? Держите марку не смотря ни на что. Я вас ЛЮБЛЮ!!!
В номере было прохладно и из ванной комнаты шёл ужасный вонючий запах.
В общем и целом номер чистый, все есть в наличии: фен, чайник, чай, кофе, яблочки :)
Про доп услуги узнавала сама, особо их не предлагают, даже если очень хочется
Не рекомендую останавливаться в этом отеле, если Вы ожидаете получить качество соответствующее заявленной стоимости. Мебель из вспухшего ламината, вентиляция в номере отсутствует как класс, Лобби бар - с несъедобной кухней, ночной сервис отсутствует, если вы путешествуете с ребенком, то кормит его на завтраке будет нечем.
И это все в номере повышенной комфортности. Переехали после этого отеля в Азимут Арктика и оставшиеся 3 дня провели в достойных условиях.
Впечатления остались ужасные после пребывания в этом отеле
Отдыхали с маленьким ребёнком, бронировали люкс с завтраком
Когда заехали в номер, были шокированы! Мебель старая, везде пыль, диван это просто.. весь в дырках, рваный, ковёр пройденный от сигарет!
Завтраки тоже скудные, выбора нет особо
Салфеток на столах нет, скатерти грязные.
В общем не советуем никому этот отель!
Неприветливый персонал. Невкусные завтраки. Уборки в номере просто не было, только мусор выбрасывали. Одно из полотенец забрали и ничем не заменили. В 6.30 утра в дверь постучала горничная, перепутав номер. В общем, нет ни одной причины жить здесь.
Каждый раз когда приезжаю в Мурманск,останавливаюсь только в гостинице Полярные зори, меня устраивает локация гостиницы и предоставляемый сервис. Рекомендую вашу гостиницу всем сотрудникам компании нашим коллегам по бизнесу
Хорошее расположение, но все остальное ниже среднего. За 5 дней прибывания завтрак был одним и тем же. И не сказать что он был хорошим, скорее был похож на обед. Чистота на уррвне, но общая усталость мебели - разочаровывает. Я бы не хотел оставаться тут в следующий раз.
Заехала в номер словно вернулась домой. Очень уютный и чистый номер. Есть все необходимое для комфортного проживания. Домашняя благожелательная обстановка. Завтрак вполне приемлемый. Спасибо большое за заботу!
Так как в это время года дорога на Териберку закрывается довольно часто, решили с друзьями покинуть это отдаленное место заранее, чтобы успеть на самолёт на следующий день. Сделали всё правильно, потому что дорогу закрыли более чем на 12 часов. Я забронировал два номера и получилось всё замечательно, мы выспались и не переживали что можем опоздать на самолет.
Все остальные отели в Мурманске все равно еще хуже. Здесь хотя бы нормальный сервис, средне-невкусный завтрак и отличный бар Баренц, где реально хорошо и вкусно готовят.
В номере люкс есть своя сауна, что в Арктике - бесценно. Приедем еще.
Комфортно, удобно, уровень сервиса отличный. Для деловых поездок - идеальный вариант. Расположение - центр города. В номере чисто, сантехника работает, фен есть. С верхних этажей отличные виды на Мурманск.
Номер люкс без света и должного обслуживания за высокую цену? Тогда вам в этот отель. К нам пришли конечно починить свет, но только в коридоре. Ванна, зона отдыха и спальня были без электричества. К сожалению буду рекомендовать друзьям другой отель, хотя на отель были большие планы
Старый отель, с приветливым и достойным персоналом
Отель очень старый, полы, двери, мебель- все нуждается в обновлении/замене, ремонте
Персонал очень вежливый, все приветливые
В ресторане обедала 1 раз, было вкусно
Завтрак норм, ничего особенного, но голодными не останетесь
От центра минут 20-30 пешком (спокойным шагом)
Хороший отель в центре города. Рядом несколько ресторанов, кафе, кафетериев. Из минусов скорее не к отелю , а к коммунальным службам. Отель находиться на возвышенности . Чтобы сходить в магазин , нужно спускаться по ступенькам вниз метров 300 под 45градусов,соответственно так же и подниматься. Я был в марте в сильный снегопад. Дороги не убраны и подниматься в верх очень сложно, поэтому если вы пожилой человек, то этот отель не рекомендую . Либо перемещайтесь на такси или автомобиле. В остальном все хорошо.
Нет не одной розетки рядом с кроватью , чтобы зарядить телефон ночью.
Ремонт напоминающий Советский Союз, дырка в плитке в душе вместо ванной, причем выглядящая не осень привлекательно. Душ не очень легко регулируется.
Но в целом чисто.
Завтрак не очень понравился, хотя я совсем не привередлива. Все пресное. Яйца с смяту аж с серым желтком.
В целом жить можно, но все же от Рэдиссона за эту стоимость ожидаешь чуть большего. Отель на 3 максимум 4-
Расстроилась посещением этого отеля, остановились на одну ночь, отель очень старый, в номере пахло старьем, на фото отель выглядит красиво ну и цены на размещение не самые дешевые (12000/ночь), у нас был с 2 комнатами, ребёнка спал на диване, единственный плюс это платная парковка у отеля 280руб/сут, и хороший напои горячей воды, так как часто бывает что помыться даже нормально невозможно, приехали голодными хотели пойти и сразу покушать , спустились в ресторан а там нет ни одного человека и лежит один заветренный бутерброд, ушли в другое место есть. Завтрак невкусный хотя я человек не привередливый, не голодные ушли но не вкусно.Ещё из плюсов плотные шторы, можно зашторить и будет как ночью.
В целом и общем отель не плохой , завтрак съедобный , расположение удобное . Заселелись на 7-ой этаж . В номере чисто , уборка качественная , горничная на этаже доброжелательная и приветливая , помогла разобраться с тем как открывается дверь. Минус, это старый ремонт . Душные номера . Шумоизрляции нет , от слова совсем .
К сети Парк Инн этот отель не имеет никакого отношения, номер прокуренный (и это ещё у меня был из отремонтированного фонда), но стоит отметить, что постельное белье и полотенца чистые. Завтрак - так просто разочарование, я в результате ходила завтракать в соседнюю кофейню.
Очень плохой запах в комнате,вентиляция в ванной не работает,звука в телевизоре нет,и на ресепшене никто не отвечает
Очень плохое обслуживание. Я позвонила на ресепшен, хотела, чтобы меня разбудили в 5 утра. Никто не отвечает в течение 30минут. Звука в телевизоре нет. Вентиляция в ванной комнате не работает. А в прошлый раз не было мыла в душе. Душ подвешен на верёвочке.
Не рекомендую останавливаться в отеле в летний период. В нем нет кондиционера и нормальной вентиляции, спать невозможно. Открытые окна не спасают, т.к. все коридоры закупорены и ничего не продувается, кроме того, очень много комаров. Максимально не продумано для летнего периода, мучение за большие деньги.
Номер делюкс.
Ужасно, вообще не подходит для нахождения с семьей. Коляску приходится носить на руках от лифта, в ресторан тоже, и потом ее приходится тащить, чтобы спуститься к центральной улице Ленина, где можно позавтракать и поужинать. Завтраки в гостинице по 800 р с человека: холодный омлет, сосиски, каша и кофе. Нет кондиционера в номере, потолок отслаивается, все старое. Нет даже ложки для обуви. Заселение долгое, ждали 30 мин. Детскую ковать поставили без матраса, якобы не нашли. В Холле гостиницы старые обшарпанные диваны, на этаже воняет старыми коврами
Отель не заслуживает никаких звёзд. Очень странно, что они вообще получили франшизу, т.к. не соответствуют никаким стандартам Park inn. Гостиница советских времён, номера больше похожи на студенческую общагу, обшарпанные, с дешёвой сантехникой. Пока душ примешь, несколько раз кипятком обваришься. Вода из крана вонючая, пахнет ржавчиной, видимо из-за старых труб. Завтраки вообще не меняются, выбор скудный. Если повезёт, в номере положат пакетик чая и кофе) Интерьер, назад в СССР)) Если есть возможность остановиться в другом отеле, то лучше выбрать другой. В Мурманске есть мини-отели, которые намного лучше и дешевле. У меня не было возможности забронировать другой, поэтому пришлось жить в гостинице, которой почему-то дали какие-то звёзды и назвали парк инн, хотя ничего близкого к парк инн тут нет 👎
По роду деятельности ездить по командировкам приходится много….отмечу сразу, что даже за 11 000₽ не всегда можно получить хороший номер;( собственно эта гостиница ни чем не отличается от большинства! Из достоинств расположение и хорошая шумоизоляция в номерах, приветливый персонал…чистое постельное белье и пожалуй все;(
Нас заселили в номера на 9 этаже учитывая возмущение на качество «убитых» номеров этажом ниже видимо нам повезло) номера стандарт с двуспальными кроватями..в целом номер как номер за такие деньги, но с душевой надо что то порешать! Во первых запах канализации который вызывает рвотные позывы и очень долгое ожидание горячей воды реально можно состарится))) вода была только по приезду далее ни разу не поставили( хотя считаю за 7000₽ в сутки бутылку с водой ставить каждый день это обязательно!
Завтраки;( как можно поставить 2 тарелки с яйцами в крутую/в смятку при этом разницы почти ни какой за исключением того, что они холодные полу готовые все и не чистятся совсем))) омлет мечта сидящих на ПП вкуса нет и к сожалению соли в нем тоже нет) каша каждый день рисовая…других круп закупать не пробовали?)
Далее все меню это тяжелая пища подходящая больше для обеда в деловой столовой на вид все это выглядит так, словно кто то поел и плюнул) завтрак, это лицо любой гостиницы и если у Вас явные проблемы с номерами и тд то как минимум поменяйте своего безрукого повара и всю команду пусть еды будет меньше, но экономить на качестве это вообще низко для любой гостиницы:( из плюсов по завтраку: творог, хлопья, орешки, - нарезка но тоже оч низкого качества, смузи! Это все :-( остальное ни на вид ни на вкус не отвечает качеству и думаю если б пришла проверка, то и по хранению заготовок было б много вопросов…
Так что гостиница прям тянет смело на 2-3 звезды…слышали про номера после ремонта, но даже живя в них с таким завтраком это бесполезно)))
Просто отвратительная гостиница!!!
Грязно везде!!!!
Чашки в номере со следами губной помады предыдущей постоялицы! Ложки липкие, не видели моющего средства никогда! Дешевая вся в желтых подтеках! Шторка вся желудями от налета, ее не стирали ни разу! Унитаз весь в подтеках!
Завтраки однообразные, не вкусные! Картоха с сосисками! Почему нет запеканки или сырников загадка, так как творог стоит! Кофе просто отвратительные, на заправках вкуснее!
Персонал угрюмый, не приветливый!
Все делается на отвали!
Никому не советую!!! Цена не соответствует качеству! Куда смотрит сеть гостиничная! Это просто позор!!!
Убедительная просьба директору/менеджеру провести с персоналом разъяснительную работу о том что убирать нужно нормально, гостей встречать улыбкой и здороваться!!!
Хорошая гостиница , быстрое размещение , удобное расположение , горничная Юлия помогла решить проблему ,одолжила безвозмездно зарядку для телефона. Благодарен за это , когда уезжал на этаже ее не застал .
Остановились в этом отеле в номере бизнес класса , цель поездки была туристическая .
На бизнес класс не похоже от слова совсем , совершенно обычный номер . За 2 дня заплатили 17500, без завтрака . В номере нас ждала 1 зубная щетка, не было в дозаторе мыла , по 3 полотенца на человека , чай , кофе и вода . Скудный стандарт по цене бизнес .
Полотенца за эти 2 дня в номере бизнес не меняли .
Завтрак оплатили отдельно , за человека 800₽, когда мы пришли на завтрак, все свободные столы были не убраны (фото приложила) . Завтрак не вкусный .
Мой молодой человек сделал мне преодоление в этом путешествии , поэтому забронировал бизнес , но по итогу это обычный стандарт редисона.
Не рекомендую(
Цена/качество не соответствует.
Номера обшарпанные, мебель «уставшая». Санузел больше для казармы подходит, чем для 4-х звездочного отеля. Душевая - это просто кусок совмещенного санузла, отгороженного грязной занавеской с дыркой в полу.
Завтрак на тройку - невнятный омлет с сосисками и сомнительного качества нарезки.
Отель не на 4*. Персонал относится к своей работе равнодушно. Номерной фонд ещё терпим, но душевые очень старые, идёт постоянно запах.
Еда на шведском столе нормальная, мебель вся в пятнах.
Ресторан при отеле тоже, борщ подают полутеплым
Номер со свежим ремонтом, все очень чисто. Расположение в 15 минутах пешком от центра. Хороший выбор продуктов на завтраке. В одноместном номере на 6 этаже мне понравилось. Закрывается на магнитную карточку, есть таблички с просьбой убраться и не беспокоить. Есть мини холодильник. В мини баре бутылка воды 0,5 л.
Отель, мягко говоря, разочаровал. Окна - "столярка". Ощущения, что ковры, вся мебель и прочее из 90-х годов прошлого века. Санзуел в лучшем случае от 2* отеля. Нет душевой кабины даже - просто занавеска. Завтраки без изысков, но сытные. Плюсов нашел два - плотные шторы, помогают в полярный день, кроме того есть спортзал. В общем отель годится только если хотите сэкономить.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
