Отель Чулково Club 3*

Провели замечательные выходные в "Чулково club ".Я с мужем и ребёнок 7 лет. Мы проживали с 12 по 14 февраля. Хочу сразу отметить очень хорошую вечернюю программу -13 февраля (в ресторане играл саксофонист) На территории отеля есть большой бассейн ,сауна и спа ,а для детей работает игровая комната,что очень удобно) В проживание включен завтрак ( блюдо можно выбрать по меню) . Готовят вкусно! В номере чисто ,есть и гель для душа и шампунь, фен. Персонал доброжелательный . Администраторы отеля - приятные девушки , хорошо выполняют свою работу (есть с чем сравнить )). Добрались без пробок, по Володарскому шоссе . В общем , нам всё понравилось !! Рекомендую всем заглянуть в это местечко !! Желаю Вам хорошего отдыха))

Сразу скажу,что отель в целом не плох, но "но" достаточно много. Я с женой был в этом отеле на мартовские праздники. Мы искали не просто отель, а отель с возможностью отдохнуть в СПА и прогуляться на природе. Описание отеля на сайте очень классное, на деле все не совсем так. СПА - бассейн, хамам, сауна, джакузи - все очень хорошо выполнено. Можно воспользоваться услугами массажиста. В этом случае мы были довольны. Дальше - на сайте указано, что в пешей доступности берег Москвы реки, лесной массив, птички и т.п. Сразу скажу, что до леса и до берега дойти не так уж и просто. Территория отеля входит в территорию поселка Чулково Клуб, это значит, что чтобы добраться до речки необходимо дать круголя и обойти весь поселок. Лес там же видимо где и речка, нам дойти не удалось. Погуляли по коттеджному поселку. Катка мы также не нашли. Мы взяли номер с завтраком, но утром узнали, что завтрак начинается с 10 утра, но справедливости ради, при выселении нам предложили кофе - что приятно, хоть что-то. Но завтрак в с 10 утра во выходным - это все же очень поздно. В ресторан нам попасть не удалось был банкет, мы отправились на - этаж в бар, чтобы заказать еду там. Еду (2 супа и кесадилья) несли 25 минут , сказывался банкет в основном ресторане. Подача блюд хорошая, к кесадилье претензий вообще нет, а вот вкусные супы подали холодными. Десерты и кофе несли также долго, на замечание, что мороженное и кофе хотелось бы получить чуть быстрее. услышали: "Вы что не в курсе, что во время банкета вся кухня занята и это нормально?" Нормально??! Простите. я то тут причем??? Официанты вежливые. Напитки хорошие. НОМЕР - у нас был Голливуд - симпатичный номер, но очень темный после захода солнца. Антураж съемочной площадки сделан хорошо. Панорамные окна - супер, но сразу бросился в глаза огромный подтек на все стекло сверху вниз. Номер большой, на человека по 3 полотенца и халаты, большая душевая. Дверь в туалет у нас не закрывалась. И да, МАТРАС - это то, что нас разочаровало больше всего - в премиум (как написано на сайте) отеле ну просто никак не должно быть МАТРАСА у которого ты можешь почувствовать пружины, этот минус перекрывает многочисленные плюсы. Срочно - либо наматрасник либо новый матрас. В общем писать можно еще много, хочется подытожить - сделали хороший продукт, но еще не отработан - там подчистить, там подчинить, МАТРАС поменять, блюда горячими подавать, сделать дорожку до речки и леса, завтрак сделать с утра, код WIFI в номере написать. Но при всем при этом ставлю 4, авансом, такие отели нам очень нужны, и чем дальше - тем слаженней будет работа в этом секторе.

Отдыхали в этом отели с друзьями с 16 на 17 апреля. Персонал отзывчивый и услужливый,провели экскурсию по всем номера,бесплатно продлили на час выезд. Ужинали в ресторане,еда понравилась и ценник довольно приемлимый.Завтрак нужно заказывать по приезду,выбор небольшой,мой состоял из боинчиков,сырников и чая,нареканий нет.Плохо что нет куллера в фитнес клубе.Аква зона большая,дорожки 3 по 25 метррв,хамам,джакузи,сауна раздельная.Номера очень просторные и стильные,но вот окна были грязные. В целом остались довольны,рекомендую!

Отелю есть в чем развиваться и к чему стремиться - при этом нам пришлось по душе почти все. Получили от поездки - то чего ждали. Очень красиво оформленные номера - каждый в дизайнерском стиле. Жили в номере в стиле Рок. Нормальный завтрак, отзывчивый персонал, до леса и Москва реки - нужно пройти пешком через поселок. В отеле есть ресторан - кормят хорошо. Провели там один день.

Описание номеров, самого отеля, спа - всё это есть на сайте. Всё этому описанию полностью соответствует. Особенно добавить нечего. Номера действительно очень оригинальные. Сделаны каждый в своём стиле. В СПА немного удивило то, что нет общей сауны. Есть две отдельные: одна в женской раздевалке, другая в мужской. В ресторане всё вкусно. ОЧень порадовал тыквенный суп с моцареллой. Отдельно хочется сказать спасибо персоналу отеля. В особенности администратору Ольге. Благодаря таким людям в отеле создаётся правильная атмосфера, в которой можно полностью расслабится и отдохнуть. А именно за этим мы и ездим в загородные СПА-отели. Большое спасибо за отличные выходные.

Отличное место. Вкусная кухня. Со скидкой 50% от Биглиона вообще отличный вариант. Все блюда очень вкусные. Официант даже ничего не записывал всё так запомнил - молодец. Ели салаты, первое и второе - нареканий вообще никаких.

Отель новый,номера оригинальные.В ресторане цены средние.Бассейн большой,есть Хамам,джакузи,детская зона.тренажерный зал маленький,душно и неуютно.Месторасположение отеля специфичное,на неделю и больше не поехала бы.С детьми там делать особо нечего)отличное место для проведения выходных вдвоём)

Бронировала номер за 2 месяца, так как важен был именно определенный дизайн (Номер Панк). На e-mail пришло подтверждение бронирования именно нужного номера. По прибытии в отель мне дали подписать бумагу, где был указан другой номер. Аргументировали эту "ошибку" на ресепшене технической ошибкой системы. Интуитивно, мне кажется дело совсем не в этом. Просто Панк очень востребован и явно сдан был на 3 дня, а мы снимали номер только на сутки. Как извинение нам предложили Фитнес по 500 рублей на человека бесплатно, мы согласились остаться в номере Серф, хотя поняли, что то, ради чего мы выбрали этот отель (дизайн номера) мы не получили. Ресторан отеля посетили 3 раза: 1. Обед прошел под приятную музыку, все было очень вкусно, хорошее обслуживание. 2. На ужине в 19 часов нам приходилось друг другу кричать, так как диджей, который ставил танцевальную музыку, которая вероятно уместна на дискотеке, включал её очень громко. Блюда были поданы хорошо и всё было вкусно. 3. Завтрак мы выбирали с вечера. Обслуживал весь ресторан один бармен-официант, бегая в мыле. К нему претензий нет, видно, что он очень старался. А вот с предоставлеными блюдами явно какая-то не доработка. Подруга заказала с вечера омлет - ей подали просто омлет без какой либо начинки, такой опции при выборе не было вообще. Попросив хлеба, официант не рекомедовал его брать, тк он вчерашний и не свежий. Вечером, вернувшись с прогулки, мы попросили на ресепшене чаю в номер, тк сидеть в ресторане, где невозможно громкая музыка мы не хотели. В чае нам было тказано, аргументом являлась занятость персонала. Я уточнила: У них вообще нет обслуживания в номерах? Они ответили: Конечно же есть! Эм... Бассейн большой, но очень тесно, тк одновременно и детские занятия, и посетители отеля и люди пришедшие из вне. Зал для силовых упражнений очень тесный, мне кажется там даже не соблюдаются нормы безопасности. Зал для аэробики вообще был заперт. Номера чистые, очень хорошие кровати, идеально белое постельное бельё и полотенца. Я не довольна отелем, хотя я человек очень лояльный. Мой муж работает в туризме, мы много путешествуем, мне есть с чем сравнивать каа в России, так и за рубежом. Я 15 лет занимаюсь спортом, была в спортивных отелях и тп, мои слова не на пустом месте. Рекомедовала бы отелю говорить поменьше клиентам слово "нет".

Отдыхали с подружками в отеле. Выбрали номер "Африка"- очень насыщенный и оригинальный номер. Реально такое чувство, что оказался в другом месте. Радует,что это не стандартный номер как везде: кровать, шкаф, и ванная в спокойных тонах) Приехали мы довольно рано, в час дня, хотя заезд в 14. Но мы ничуть не пожалели, оставили вещи и пошли в спортзал, фитнесс очень понравился есть красивый бассейн, джакузи, сауна, хаммам, релакс полный. После обеда мы арендовали велики, достаточно дёшево 150 руб/час, покатались по полям и доехали до реки. Вечером посетили ресторан, готовят вкусно. В целом выходные удались, я очень рада, что нашла Вас в интернете, спасибо за отдых, обязательно вернёмся!

Поехали по купону, отдохнули замечательно,все очень понравилось! Жаль не попали в караоке бар, его как и ресторан закрыли под выпускной,но нам принесли комплемент от отеля в виде брауни. Номер шикарный- рок-н-ролл!!! Сервис тоже на высоте, в бассеине не плавали, но вдвоем были в сауне и купели.Самой территории как таковой нет-поэтому не погулять по ней,если только на велосипедах за территорией отеля! Как-нибудь еще раз приедем уже в другой номер

Достоинства: Недалеко от Москвы, в принципе вкусно, красивые номера. Недостатки: Очень скудная территория. Точнее ее по факту нет вообще. мы взяли велики и поехали за территорию по окрестностям, где просто поселок с дачами. Ну окей. Мы итак нашли сами для себя развлечения. Бассейн норм, но там очень много людей, которые приходят поплавать из местных посёлков. И, например, единственная джакузи была занята нон-стоп местными мадам) Хамам вообще не работал. Мы взяли услугу "Вип-Сауна": Неплохая финская сауна с купелью. Висит хороший телевизор в комнате для отдыха. На столике лежало меню, на котором указан номер ресторана. мы звоним в ресторан и говорим, что хотим заказать детокс-коктейли в сауну.Нам отвечают "Нууу у нас нет сейчас тех, которые указаны в меню, но че нить похожее можем сделать, но единственное нам не очень удобно носить в сауну.. может девочек на ресепе попросите" 0_о. Хотелось бы заметить, что ресторан и сауна находятся в одном здании, на одном этаже в 50 метрах от друг друга да и по факту - это не наши проблемы..вообщем после разговора с ресепшеонисткой, нам принесли всё таки официанты ресторана травяной чай с комментарием "А мы не знали, что мы должны носить сюда че то"...зачем тогда там лежит меню? 0_о Вот ресторан и есть, наверное, главная беда Чулково. В ресторане отеля отсутствовало 80% блюд из указанных в меню. Официанты нам сообщили, что меняется шеф-повар..правда не совсем понятно, как это связано. Потому что не было абсолютно обиходных блюд типа курицы, жареного сыра...соусов (!!), заказала картошку фри и так как не было соуса, попросила присыпать сыром немного, так официант полчаса уговаривал повара разрешить выделить 50гр сыра на картошку 0_о Помимо нас на обеды и ужины ходило еще пару пар)То есть пустой ресторан. Но при этом: 1. Наш первый обед в первый день: Официанты ссылались на неадекватность повара, но нам на обед принесли холодный суп, спустя час. То есть по факту он был сварен уже давно, но его долго не выносили. Хлеб не предложили. мы попросили хлеб сами, его принесли еще через минут 15 (помимо нас во всем ресторане была еще 1 женщина с ребенком и 2 официанта!!), когда суп еще больше остыл и уже остался на дне. Хлеб принесли оооочень старый, мы его в итоге не ели. 2.Ужин в этот же день: Даже мой салат, в котором были салатные листья, помидоры черри и пару креветок несли 45 минут) Молчим про горячие блюда.(Помимо нас в ресторане еще 2 пары и 3 официанта!!) 3. Вышли на завтрак, на сл. день: сели за столик к окошку. на столе была рассыпана соль, прям конкретно. Ну хотелось нам именно за этот столик. Подходит официантка с салфетками (которые кладутся под блюда) и кладет их сверху на эту соль 0_о Даже не дернувшись)) Потом она убежала, я взяла салфетку со стола и стала сама протирать, тут она возвращается с приборами и остановилась подождать пока я вытру (!!), я аккуратно сложила салфетку с солью и положила на край стола, так официантка решила, что и забрать эту салфетку наверное не стоит) Я понимаю, что наверное, нам стоило указать ей на её небрежность, но мы все люди и я подумала, что может утро,девчонка спросони, мне не трудно убрать самой, но итог - это перебор) Опять учитывая, что народу НИКОГО нет. Отзыв: От нас хотелось бы пожелать следующее: 1. Ресторан необходимо выводить на абсолютно другой уровень. 2. Добавьте хотя бы пару развлечений типа настольного тенниса, ракетки для бадминтона, бильярдный стол. 3. Если люди у вас берут услугу ВИП-сауна (обычно она на 1 час), не надо их запирать на ключ без доступа выхода, только потому что у вас не входит туда почему то (!!) пользование бассейном (выход через бассейн).Это не совсем уместно. Если считаете нужным, увеличьте чуть стоимость аренды сауны , но с доступом к бассейну. Иначе, это по крайней мере странно)) 4. Постоянные перебои с интернетом, в связис чем WIFI не работал вообще, и расплачиваться картой можно, если очень повезет. Но номера красивые, да!)

Приехали на выходные с ребёнком 2-х лет в СПА отель. Оказывается, в бассейн с ребёнком до 3-х лет нельзя!!! Что за дискриминация? Уважаемая администрация, вы не знаете про специальные подгузники для бассейнов? Если есть такие ограничения, то об этом нужно писать в описании отеля, а не сообщать об этом на ресепшене при попытке оплатить посещение бассейна!

Соглашусь, что категорически не для семейного отдыха. Хотя когда мы были, нас с годовасиком в бассейн пустили. Более того там были занятия для местных для маленьких детишек. Мы на занятие не попали, но по плавали сколько хотели. Не для семьи потому что : нет территории, занять ребёнка нечем. Польстились на рекламу, где было написано, что рядом лес и речка. Оказалось, что до них не только что не дойти, но и не доехать! Завтрак это просто ужас. Шведским столом и не пахнет. Заполняли анкеты за день, что хотим на завтрак, в итоге ПРИНЕСЛИ НЕ ТО! И НЕСЛИ ЦЕЛЫЙ ЧАС!!!! вопрос зачем заполняли анкеты? Номера красивые, но нам впечатление испортил грязный унитаз с рыжими подтеками от дел прошлых постояльцев ( номер Америка). Порадовало, что бассейн чистый и красивый с лягушатником. Но если теперь та детей не пускают, то толк от этого лягушатника? Детям постарше там будет неинтересно. Хамам не работал, но через дверь видели, что он просто очень маленький!

Отель расположен близко к трассе м5, что сыграло для нас решающую роль в выборе. По приезду были приятно удивлены. Все фото на сайте соответствуют, номера огромные, оформлены дизайнером. Рассчитывали просто переночевать, но воспользовались расположенным в отеле бассейном, сауной и джакузи. После дальней дороги на автомобиле лучшего не возможно представить. За все наше автомобильное путешествие это лучший отель за смешные деньги. За эту же цену мы ночевали на границе с Латвией в мотеле. На счёт завтрака, как по мне так лучше заранее выбрать из стандартных утренних блюд, чем придти к шведскому столу с кучей ненужных джемов и масла с парой круасанов. Завтрак на пятерку. Единственный минус это к руководству: если вы отдаёте фен в ремонт из номера, но заведите журнал и фиксируйте сей факт, а не заставляйте гостей ждать при сдаче номера, как то не солидно.

Отель неплох.понравился номер "сноуборд". Заселившись поиграли в ревизорро- номер проверку прошёл.чисто светло просторно. Кровать большая и удобная, подушки - огонь. Плохо настроены каналы на телевизоре.Не горящую лампочку в торшере поменяли в течение 5 мин. Быстро и отзывчиво работает румсервис. Ресторан подвёл. Лёгкий континентальный - Завтрак овсяная каша с сухофруктами и половинка тоста, напиток на выбор. Альтернатив предложенному нет. Только если заказывать по меню. По меню - паста карбонара- пенне, а ждёшь по привычке все таки спагетти, но не суть,альденте не получилось, не доварили,паста полу сырая. Картошка фри -хотя казалось бы что сложно испортить - но вялые ломтики в номер пришли уже холодными, мало соли.сендвич с курицей и Яйцом - явно не заслуживает цены в 400р,тостовый хлеб немного подгоревший,сам сендвич суховат.Половина ассортимента барной карты в ценовой категории до 3,5 тыс за бутылку в наличие отсутствует.иллюзия выбора. Персонал - 5 баллов из 5. Бассейн - ок, джакузи - мутная вода, Хамам и сауна - ок,раздевалка - тесно и душно. Итого: неплохо, есть к чему стремиться, мысли приехать ещё раз все же посещают голову,хочется что бы ресторан стал лучше .

Начну с персонала отеля, все очень отзывчивые и приятные в общении, на ресепшен, в баре и ресторане. Номера все большие, чистые, интересно оформленные в дизайнерском стиле. Полотенец хватает, тапочки, фен, халаты и .т.д есть. Очень удобные кровати и подушки. Территории в отеле как такой нет, и до тех мест про которые они пишут на сайте ( горнолыжный курорт и Москва река пешком не дойти а ехать на машине ). Завтрак скромный, каша, тост с мясом и овощами и чай или кофе на выбор, но было вкусно. Цены на меню в ресторане на еду и алкоголь не маленькие, вино дешевле 1500 рублей нет. Сам ресторан и кухня работают до 23-00 ( в выходные наверное дольше, были в будний день ). Если утром при в холле вы увидите скопление людей, знайте, это местные пришли в бассейн ресторана, там всегда аншлаг. В целом вариант для романтического вечера на 1 ночь вполне подходит, для поездки на несколько дней с детьми, точно нет (отсутствие инфраструктуры и питание только завтраки). Всем хорошего отдыха.

Персонал на отрез отказал в решении вопросов со стиркой белья. На вопрос: "Как вы можете помочь мне решить мою проблему?" просто пожал плечами. Впервые столкнулся с такой проблемой. Часто езжу в командировки, где услуги прачечной не есть огромной нерешаемой проблемой, и является не роскошью, а человеческой необходимостью. Бывали разные ситуации, и путём компромисса, решали проблему со стиркой всегда вместе с персоналом. Здесь же, нет. Отказ и точка!

Приехала в субботу на выходные с молодым человеком. Номер я бронировала аж за полтора месяца, т.к. это были праздничные для нас даты, планировался романтик на двоих. В итоге оплатили номер (заезд в 14:00), решили пообедать. Тут все и началось. Оказалось, что весь(!) ресторан закрыт под банкет (детский день рождения), который занимал максимум 5 столов. На вопрос, почему постояльцам отеля нельзя там поесть, когда полно ещё мест и полупустой ресторан, девочка не рецепшене ответила, что весь зал снят и мол можно поесть в номере (конечно! я ж для этого ехала, чтоб в номере сидеть) или поесть в ночном клубе (очень оригинально). Мы решили, что можно дождаться окончания банкета, а пока сходить в бассейн. Но нет! Тут меня ждал ещё один сюрприз- бассейн-то закрыт под соревнования до 6 вечера! У меня несколько вопросов к руководству: 1. Почему об этом нельзя было предупредить заранее? 2. Почему отель ущемляет интересы постояльцев отеля??? Мы приехали, заплатили денег и не можем ни поесть, ни в бассейн сходить... Слов нет... Немного ещё информации для тех, кто думает поехать сюда: 1. Бассейн. В бассейн приезжают со всех близлежащих дач, это не бассейн только для гостей отеля. Так что будьте готовы к тому, что в бассейне будет куча народу и детей. 2. Массаж. Ничего общего со спа, как позиционирует отель (картинка на сайте - это НЕ их кабинет массажа). Кабинет находится рядом с джакузи, где громко плескаются дети, в банном комплексе. Кабинет как у косметолога: ни музыки, ни света приглушенного. Цена удовольствия: 1900₽ - 50 минут. 3. Ресторан. Цены как в приличном московском месте. Горячие блюда около 1000 ₽, салаты 600₽, супы 500₽. Единственный человек, который скрасил наше пребывание- это официант Павел, за что ему огромное спасибо! Очень профессиональный подход к гостям и позитивный настрой. Ещё один огромный минус: завтрак до 10(!) утра. Почему нельзя сделать завтрак до 11-12?!?Отель без какой-либо территории, там просто некуда вставать так рано- все не продуманно. 4. Номер. Нормальный, большой, но стенами не перекрыть отсутсвие сервиса. Итог: Очень не рекомендую! Отель по ощущениям занимается арендой ресторана под банкеты и продажей билетов в бассейн. Гости отеля - не приоритет, приоритет - сторонние люди. Сервиса тут не ждите, таких денег этот отель не стоит точно! 6700 за сутки 6000 обед/ужин = 12700₽ за сутки. Кстати, на ресепшене никто не извинился даже за сложившуюся ситуацию...

Отдыхали с друзьями в выходные. Большие, просторные номера с необычным дизайном. Отличная кухня. Не плохой караоке. Бассейн просторный, есть разные бани и циркулирующий душ. Цена на процедуры и посещение бассейна с банями более чем адекватная всего 600 рублей без ограничения времени. Были на гидромассаже и СПА процедурах. Всё замечательно. Кабинет конечно скорее медицинский чем СПА кабинет, но цена за двух с половиной часовую процедуру всего 3 600 руб.! В Москве таких цен уже не найти. Друзья были с детьми, которых благополучно отставили аниматору на несколько часов, пока сами принимали процедуры. Жаль что нет территории вокруг отеля. Но администраторы сказали, что в летний период крыша бассейна открывается и можно загорать на улице с коктейлем! Приедем обязательно проверим. Все очень понравилось. Большое спасибо персоналу отеля за гостеприимство.

Могу сказать только про бассейный комплекс....В целом не плохо для этих мест.Бассейн 3 дорожки с закутком.глубина 1.90 не более.Есть хамам,сауны,джакузи. Учитывая то что этот спорткомплекс строился для коттеджного поселка Чулково, он хорош. Но редко когда там можно побыть в одиночестве,т.к. это единственный оазис развлечений на ближайшие 10 км. во все стороны. Расширяйтесь!!!

Приехали в этот отель впервые с мужем и маленьким ребёнком. Решение поехать в Чулково Клаб было спонтанным и не было привязано к дате или событию, наверное поэтому мы не питали каких-то нереальных ожиданий или особого предвкушения поездки. Выбрали это место из-за бассейна и близкого расположения к нашему дому. (10 минут на машине) Небольшое трёхэтажное здание отеля почти полностью остеклено. Никакой помпезности и мрамора, как в турецких отелях, но при этом чистый и качественный ремонт. Небольшой светлый холл, приветливые работники за стойкой. Приятный дизайн ресторана - красивые люстры :) Номер просто огромный! А также чистый и красивый., дизайн выполнен действительно со вкусом. В нашем номере, кстати, был джакузи. Как мне сказали, он единственный такой - в остальных душевые кабины. В большинстве отелей номерной фонд делится на стандартные и улучшенные номера, а последние, как известно, стоят вдвое дороже маленьких и невзрачных стандартов. Тут такого деления нет и если не придираться к некоторым мелочам - номер можно назвать люксом, за его размер и за наличие джакузи. А ещё очень порадовал вид из панорамного окна. Спа комплекс мы толком не успели оценить. Но большой и чистый бассейн - как огромный плюс отелю. Караоке с хорошим звуком, нам посчастливилось прийти туда без депозита (2 тр с человека). Еда в ресторане очень вкусная, хоть и дорогая. Это были достоинства. Но даже самое хорошее первое впечатление можно испортить в момент. Теперь недостатки. Отель явно экономит. И это с одной стороны понятно, но экономит он на комфорте гостей. Во-первых, чтобы пошла горячая вода - нужно позвонить на ресепшн и сообщить о проблеме, оттуда связываются с техником и через пару минут сливания ледяной воды начинает идти горячая. И все бы ничего, можно сказать придираюсь, если бы мне не пришлось звонить таким образом дважды или трижды за пару часов. То есть, чтобы просто подойти к крану и помыть ребёнку попу - нужно каждый раз звонить и дополнительно просить дать горячую воду, а потом с ребёнком на руках ждать пока её включат. Отель такого уровня не может позволить себе включить горячую воду в заселённых номерах на постоянной основе, а не на 15 минут по персональной просьбе? Кстати, полотенцесушитель так же работает только в момент включения воды и высушить на нем купальник просто невозможно. Следующий пункт заслуживающий отдельного описания - ресторан. В первую очередь бросилась в глаза такая мелочь: при заказе двух первых блюд нам услужливо предложили хлеб, не уточнив, что это опция за дополнительную стоимость. Хотя в большинстве приличных мест хлеб принято подавать к определенной категории блюд, в цену которых он уже заложен. При условии того, что тарелка супа здесь стоит добрых 450 рублей и общий счёт наш уже приближался к стоимости суток проживания - ресторан предпочитает увеличивать "средник чек" экономя на паре корок хлеба, что выглядит мелочно и портит картину. Хотя, отмечу, что официант был вежлив, а еда была вкусной и наверное стоила своих денег. Но ни холодная вода, не конские цены меня не "впечатлили" так, как завтрак... Вернее его отсутствие. Я была готова к шведскому столу или меню Аля-карт, но не к тарелке овсянки с тостом и чаем...И больше никакого выбора ВООБЩЕ! То есть, если ты не хочешь завтракать как в школьной столовой - не вопрос! Отвали ещё пару-тройку тысяч и закажи себе блюда из меню! С таким же успехом завтрак можно вообще убрать из предложения, чтобы не портить ожидания гостей, а не писать "для галочки", что он есть. Порекомендую ли я кому то это это место? И да и нет, в зависимости от некоторых условий: 1 вариант - Если это ни к чему не обязывающий отдых на день, максимум два, посреди рабочей недели и за сутки пребывания человек готов с легким сердцем отвалить тройную цену от стоимости от номера (только так там можно чувствовать себя полноценно отдыхающим), то этот отдых его не разочарует и скорее всего понравится. 2 вариант: если кто-то, кто считает свои деньги и хочет отдохнуть в свой очередной отпуск и собирается ехать от трёх суток и более - не стоит даже рассматривать Чулково. За эти деньги можно слетать в Турцию или Египет. Наш с мужем визит, к счастью, относится к первому описанному случаю и лично нас этот отдых устроил и не считая некоторых нюансов даже очень понравился. Именно за это наше личное впечатление я ставлю 4 звезды. Отелю советую сделать нормальный, разнообразный завтрак. Пусть даже за счёт повышения цены на номер - это гораздо меньше оттолкнет гостей, чем их обманутые ожидания.

Ехали на выходные кататься на сноубордах и данный отель находился близко от горы. 4 человека, бронили 2 номера. Заехали ночью, у нас был ранний заезд- пол цены от стоимости номера, приятно. Номера чистые, постельное белье свежее, ванные принадлежности есть, халаты, полотенца. К номеру вообще нет никаких вопросов, устроило все. Завтраки скромные, но даже мужчинам хватило: 2 вида каш, яичница, омлет, сосиски, сыр, колбаса, фрукты, десерты, соусы, чай/кофе. Мы доплачивали 600р для посещения бассейна с саунами, к сожалению в выходные,когда были мы, хаммам был закрыт, спортзал достаточно приличный. Если планируете романтично провести время вдвоем то отличное место, единственное, слабо развита инфраструктура вокруг, если бы не борды даже не знаю чем бы еще занимались.

Долго выбирали отель на период с 22 по 23 февраля, остановились на этом варианте, так как находится всего в 8 км он горнолыжного курорта. Долго и тщательно подходили к выбору места отдыха так как в связи с плотным графиком работы выходных не так много. По приезду встретили приятные девушки на ресепшн, номер так же порадовал чистотой, но дальше к сожалению начались сплошные огорчения. По приезду нам сообщили что ресторан и бар работают до 02 и 03.00 соотвественно, насчитывая на это мы задержались на склоне прибыв в Отель к 22 часам мы отправились в банный комплекс, в 23.10 нам сообщили что ресторан закрыт, а в баре нет половины меню. Вопрос : что делать голодным гостям расчитывавшим поужинать в вашем ресторане, учитывая ваше прекрасное расположение когда до ближайшего кафе или ресторана необходимо брать такси, а учитывая день проведённый на склоне то что на это нет. Вопрос к рукодству отеля, скажите могут ли гости расчитывать на правдивую информацию предоставляемую на ресепш когда выбирают ваш Отель для отдыха? Впечатление испорчено оночательно.

Решили отметить годовщину свадьбы в целом банально и в режиме -эконом-. Отель выбрали исходя из месторасположения и наличия бассейна. По фото, отзывам отель первоначально понравился. Номер типа «Бриз» с огромной ванной. В целом все соответствовало описанию с сайта. Номер свежий, белье чистое, полотенец в достаточном кол-ве. Прекрасный бассейн, хамам, сауна, джакузи. Завтрак ограниченный, шведского стола нет, приносили по большому блюду с набором омлет-сосиски-овощи-нарезка-блинчики, в целом стандартный и плотный набор, продукты свежие. Рестораном и баром не пользовались, так как заехали поздно, привозили алкоголь с собой. Единственный минус, который доставил нам дискомфорт при отдыхе - ужасный запах с канализации в номере, слив воды и использование ароматизаторов в виде мыла и геля для душа помогли мало, освежителя воздуха в номере не было. Если вернемся в отель, то только в крайнем случае.

Всем Привет! Почитала тут отзывы- не со всеми согласна! Были в выходные с друзьями. Ездили кататься на склон, поэтому остановились здесь. Номера классные, сервис отличный, персонал приятный. К отелю вопросов нет. Теперь про бассейн. За 600 руб. неограниченное время посещения бассейна (25м) и банного комплекса. Надо отметить, что бассейн не является частью отеля! Видимо поэтому и недопонимание у других постояльцев, почему много людей. Бассейн- часть фитнес клуба, который находится в этом же комплексе. Поэтому ничего удивительного, что помимо гостей отеля в бассейне и саунах другие люди. Это клиенты фитнеса. Ресторан шикарен, но очень дорого! И он не является частью отеля- он просто находится ы этом же комплексе. Поэтому претензии по закрытому под спецобслуживаник ресторану вопрос не к отелю) Хотя, вполне, даже ради повышения выручки, можно кормить гостей отеля) В целом все очень хорошо. Спасибо)

Мы праздновали свадьбу 10.06.18 г. Остались недовольны, гости тоже, еды не было на столах вообще, заказывали много, в итоге стояло три тарелки, гости быстро все съели, делились друг с другом, потом все убрали, принесли горячее было три картошенки пару кусков рыбы, несколько шпашек мяса, а за одним столом было 12 человек некоторые даже не заметели, что было горячее, узнавали у тех кто успел. Еда которая оставалась, это фрукты и овощи, их собрали потом в лотки, куда дели салаты не известно, мы за столом молодоженов не притронулись не к одному салату и в итоге их не упоковали с собой. Вообщем попортили впечатление, очень неприятно, администратор уверял, что еду посчитал на всех порционно, это не так... очень жалко, что у такого места, вроде солидного с виду, такое отношение к гостям..... Персанал хороший, дружелюбный. Номер дали в подарок, номер хороший чистый, но забыли сказать что завтрак до 11 и он включен, пришлось звонить узнавать про завтрак, спасибо придержали шветский стол, поели хотя бы там.

Уже не в первый раз отмечаем семейные праздники в ресторане Чулково club. Вкусная еда, адекватные цены. Отзывчивый и внимательный персонал. Порекомендовали отличных аниматоров на день рождения младшего сына. И на следующий праздник в августе с удовольствием вернёмся!

Праздновали День Рождения подруги! Кухня на высшем уровне, персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Добрались из Москвы быстро, после банкета остановились в отеле. Номера, конечно, оригинальные, но нам понравились - всё очень чисто, красивый вид из окна.

С мужем решили вырваться и отдохнуть от московской суеты, выбор на Чулково Клаб пал случайно. Впечатления самые положительные, очень понравился номерной фонд, где каждый номер оформлен в разном стиле. Мы жили в тематическом номере Серф, интерьер очень интересный, появилось ощущение пребывания на морском курорте, в номере были все необходимые мелочи тапочки, шампуни, халаты итд. По совету администратора посетили фитнес клуб, и я первый раз увидела крытый бассейн с открытой крышей. Муж был в восторге, а я пользуясь случаем релаксировала на шезлонге и увезла домой не только хорошее настроение, но и лёгкий загар. Вечером посетили ресторан, где отведали фирменные бургеры и пиво. Очень понравился бармен, вежливый и общительный парень. Очень рады, что открыли для себя новое место для отдыха!

Приехали в отель раньше времени заселения, и были приятно удивлены, что нам сразу дали ключ от номера. На ресепшне работают очень милые и доброжелательные девушки, к которым можно братиться в любое время! Мы жили в номере "серф"- он потрясающий!!! Очень порадовал завтрак: вкусно и разнообразно!!! Бассейн вне всяких похвал!!! Обязательно вернемся! Спасибо за хороший отдых!!!

В номерах чисто и есть все необходимое. Бассейн , сауна, завтраки, фитнес зал все на хорошем уровне. Все понравилось, в особенности оформление номера. Только температура воды в душе меняется безконтрольно. Спасибо за предоставленный отдых!

Приехали с мужем сюда на 3 дня и 2 ночи. У нас годовщина свадьбы, захотелось отдохнуть и хорошо провести время. Номер у нас был "белый". Номер чистый, просторный, в ванной комнате джакузи. Единственное, что омрачало проживание в номере это огромное пятно на светлых обоях одной из стен.(видимо, когда-то это номер залили сверху,а пятно так и осталось.) В номере есть балкон, кондиционер, мини бар. Мини бар оплачивается отдельно, прейскурант приклеен прям на нем. В день нашего заезда, в отеле был банкет, поэтому кушать нас отправили на минус первый этаж в якобы ночной клуб. Скорее всего, там все находится на стадии ремонта, стоят диванчики и столы, официант сидит в углу на стуле, очень серо и невзрачно там. Там же сбоку детская комната и зал для караоке. Позже выяснилось, чтобы воспользоваться караоке, необходимо заранее бронировать комнату. А так зал закрыт. Нам предложили провести следующий вечер в зале для караоке за 5000 рублей. И в подарок нам подарили бутылку красного сухого вина. От караоке за такую цену мы отказались. Хочется отдельно высказаться по поводу кухни в отеле. Завтрак включен в проживание. На завтрак вы получаете яичницу,сосиску,пару кусочков колбасы,пару кусочков ветчины и пару кусочков сыра, два тоста и пол помидорки и огурчика. На выбор кофе или чай, а также дополнительно блин с вишневым соусом и йогурт "Чудо". Завтраки, в принципе, нас устроили. Также мы пробовали в ресторане лапшу удон с курицей-неплохое блюдо,единственное,немного жирновато. Салат:микс салата с креветками-креветки королевские несолёные, очень много зелени и рукколы,вся эта зелень очень горчила,в основном, салатом остались не довольны. Салат цезарь-вообще не цезарь, а какое-то не понятное на него подобие. Курица не солёная,не обжаренная, а как будто варёная. Яйца отсутствовали, положили 1 помидорку черри порезанную пополам, много зеленого салата, большие сухари сверху, и заправлено всё каким-то кисловатым соусом(это точно не соус цезарь). Свиная корейка на кости-в принципе, неплохое блюдо, но мясо суховато. Лепешка тортильяс- вкусная штука,наверное, единственное блюдо, которое нам очень понравилось. Филе миньон-просто ужасно!Мясо сухое, такое ощущение, что не раз разморожено, оно пахло далеко не говядиной. а также оставался не приятных привкус.Подозреваю, что мясо было не свежее. Сырные шарики подают с каким то вареньем на соус. Хотя в меню об этом не указывают. Из вин выбрать то нечего. Полусладкое красное вино в меню только одно-киндзмараули. И то, его в этот день не оказалось!Пришлось заказать сухое вино. Очень долго обслуживают клиентов. Народу-то не так много. Максимум, три столика занято, а ожидание блюд от 40 минут до часа!!!В общем, рестораном и обслуживанием мы остались категорически не довольны! Также мы посетили бассейн и хаммам. Здесь все хорошо, перед походом в бассейн на рецепшине вам выдают одноразовое полотенце и ключ от раздевалки. Так же, там отдельный бассейн для деток, стоит джакузи. Глубина бассейна где-то 150см. При моем росте 168см я стояла в нем прям по подбородок. Массаж мы оплачивали отдельно. Массажистка только одна, поэтому пока муж был на массаже, я была в номере. И потом наоборот. То есть, к сожалению, в одно время сходить не получилось. Пришлось идти по одиночке. И всё. Никаких развлечений в отеле нет. Ни попеть,ни потанцевать, в общем, ничего. Кстати, там вокруг отеля строиться поселок. Вид с балкона на стройку. Там даже погулять негде. Больше сюда не поедем.

Доброго времени суток, друзья! Довелось мне недавно побывать в данном отеле по работе… Обычно компания бронировала мне номер в другой гостинице, но в этот раз не оказалось номеров у них свободных или что-то в этом роде, но не суть! Всегда трудно привыкнуть к чему-то новому, а особенно – к сервису. Отель превзошёл все мои ожидания: всё рядом, удобно, тихое и спокойное место в московской области. Подъезжая к отелю сразу сознаёшь что попал в безмятежное место – правила проживания просты и понятны… Администратор любезно выдал мне на подпись договор и ключи от моего номера под названием «Тяжёлый рок». Честно говоря, я ничего не ожидал от такого названия, но, попав внутрь, номер меня впечатлил (может это конечно из-за того что я люблю инструментал). Думаю что ценители «Годной» музыки меня поддержат. После нескольких часов работы я проголодался и решил не отказывать себе в удовольствии спуститься с третьего этажа и поесть в ресторане. Ужин пришёлся мне по вкусу, подсказали что выбрать, и, не прогадали! Проходя мимо стойки рецепции я краем глаза увидел стендик с массажем, решил подойти и разузнать… Ну, а почему бы и нет? Записался на процедуру и с удовольствием релаксировал. Душа ликует – номер по вкусу, тело бодрит от изобилия эмоций. Что ещё нужно для здорового отдыха или деловой поездки? Я совместил всё вместе – весьма доволен и собой, и отелем.

Остановились семьей, обслуживание среднее, еда так себе, есть мини бар но то что находится в нем стоит как самолет. Белье не очень свежее, с пятнами, а так в номере вроде чисто. В номере много мух и мошек. В общем неочень

Вот только вернулись с этого отеля,отдыхали на ноябрьские праздники.Прекрасно провели время,ни разу не заскучав)))Номер был большой в дизайнерском оформлении с большим понорамным окном и балконом,чистый и просторный.Порадовал так же пол в ванной комнате с подогревом и регулятор темпепатуры в самой комнате.Шумоизоляция хорошая.Отпраздновали Хеллоуин,посещали все дни Спа-зону при отеле с бассейном,брали в аренду велосипеды,а накануне отьезда попали на бардовский вечер с живой музыкой)))Вернемся еще обязательно!

Всем Привет!Приехали с подругами отдохнуть от Московской суеты.Нас привлекло,что отель находится за городом,но не сильно долго ехать,а также в отеле есть СПА процедуры,бассейн и сауны.И конечно необычное оформление номеров и их площадь удивил и порадовал нас.Мы жили в номерах-"Серф" и "Марокко"-просторные и красивые номера.В целом нам всё понравилось.План отдохнуть в тишине,сходить на массаж,поплавать в бассейне,погреться в сауне и вкусно поесть был выполнен.В общем приятно и красиво провели выходные.

Отдыхали в этом отеле на выходных с молодым человеком. Всё очень-очень понравилось, начиная с дизайна номеров (думали между сноубордом и эхо, решили сноуборд всё-таки) и заканчивая разнообразием досуга. Вообще номеров немало (около 15-20),все разные, при выборе дизайна глаза разбегались, в сл раз решили посетить номер Голливуд :) Были приятно удивлены, что в комплексе есть бассейн и зона хамам, отдельно оплачивали по 600р с человека, в эту цену входит посещение всей зоны бассейна и трен. зала на целый день. Попали в такой период времени, когда было много народу, видимо, клиентов клуба, но в целом остались очень довольны. Также в стоимость проживания был включен завтрак, официант спрашивал о предпочтениях, в общем никаких нареканий. Обязательно будем возвращаться к вам ещё, пока не посетим все-все номера!

Уютный и гостеприимный арт-отель, который балует гостей разнообразными дизайнерскими номерами. Приезжала сюда с мужем и сыном на выходные. Захотели побывать в номере "Бриз". Он просто шикарный в бело-голубых тонах с ванной у окна. Большая двуспальная кровать с такими нежными и мягкими подушками и одеялом, что мой ребенок проспал дольше обычного. В течение дня наслаждались пребыванием в бассейне, есть маленький для деток и несколько полос для взрослых, а также банный комплекс. В общем, отель и внимательный персонал оставили только положительное впечатление и появилось огромное желание приехать сюда снова.

Добрый вечер. Сегодня вернулись из отеля. Отель хороший, подходит для отдыха с семьей. Из плюсов: анимация, банный комплекс, бассейн, большой и красивый номер, вкусный завтрак Из минусов: расположение отеля (нет места для прогулок), пробки (30 км ехали 1,5 часа), ресторан (не вкусное приготовление блюд, очень дорого), джакузи (всего 1 на всех гостей), полотенца для бассейна (администратор не хотела менять мокрые полотенца на сухие, тк они выдаются на весь день)

Отдыхали про программе *спа перезагрузка* с подругой. Заселение было в пятницу, прошло все отлично. Номер шикарный, чистый, очень удобные матрасы и подушки. Мы жили в Марокко, нареканий нет. Ресторан на высшем уровне, даже не ожидали такой вкуснотищи! Вы можете поесть в ресторане, можете заказать еду в номер, и к условленному сроку всё привезут. Ну оооочень вкусно! Теплый салат с говядиной - шеф, снимаю шляпу) в субботу из-за большого мероприятия задержали ужин, но право слово, пустяки по сравнению со всеми плюсами отеля. Мы лояльны и приятный бесплатный каппучино в качестве извинения полностью компенсировал задержку. Взаимодействие ресторана, рум сервиса и ресепшн - браво! Любые вопросы, в любое время - на связи сотрудники, которые оперативно решают все, будь то батарейка от пульта, или вызов уборщицы в номер. Бассейн теплый, большой, народу не много было во время нашего пребывания. Замечательное джакузи! Можно погреться в сауне. В программу входили обертывание, пилинг и массажи. Ну...так себе, но без претензий. Чудесная анимация! С удовольствием приняли участие в мастерклассах по рисованию, и даже выиграла в лотерею корзину косметики от орифлейм. Замечательное место,атмосфера домашнего, доброго дома. Мы просто были поражены персоналом, улыбка не сходила с их лиц, и все были так любезны. Отдельное спасибо сотруднице Валерии! Самый милый и светлый человечек! И вот день выселения, 21.04.19, чудесно отдохнувшая, позитивно настроенная спускаюсь с утра в джакузи. И на ресепшн она. Она, которая работает 4ый год, и знает все куда лучше постояльцев, о чем не применула сообщить. Ребята, ну серьезно, не должен человек в 8 утра видеть стерв, это неправильное начало дня. Общением с сей мадам было полностью испорчено и настроение, и утро. По середине нашей беседы, сотрудница, видимо решив, что она достаточно удалила мне внимание, просто развернулась и стала кокетничать с мужчиной,привевшего ребенка в бассейн. Омг. Я была в шоке и даже сказала ей, что это невежливо. Увы, обратить на себя обратно внимание я не смогла. Вопрос мой так и не решили. И вот видите, сколько хорошего я написала, а одна информация о сотруднике подпортила впечатление?( вот так вышло и с отдыхом. Стоит заметить, это единичный случай негатива в чулково, во всем остальном - чудо! С ребенком сюда не более, чем на выходные, территории детской нет, гулять негде. Мы отдыхали без детей и пешие прогулки по полю нас устрили в качестве насыщения кислородом)

Я просто в шоке! Поехали с подругой в Чулково Клаб по подарочному сертификату в SPA. Позвонили администратору, спросили, что водит в подарочный сертификат. Потом когда приехали, администратор начала рассказывать нам о прелестях этой бумажечки, что у нас ВЕСЬ КОМПЛЕКС УСЛУГ бесплатно, и сказала, что массаж тоже в него входит. Итог : этот администратор чудным образом исчез, появилась другая, которая предъявила счёт каждой в 1300 рублей. Разбиралась, но все равно пришлось заплатить - ведь иначе не выпустят. В общем, услуги хорошие, а люди ужасные.

На майские праздники с супругом решили отдохнуть от суеты! Сняли номер,не поверите))) "50 оттенков серого" 😍. Название очень заинтриговало!!! И знаете,не пожалели)) в ресторане покушали вкусненько,мужу понравился банный комплекс,я больше склонна к бассейну,сходила в солярий, посетили расслабляющий массаж,и пошли отдыхать в номер! На Ресепшен веселые девочки,мило поболтали пока ждала супруга с раздевалки. А вообще,для тех,кто реально хочет отдохнуть душой и телом от быта и суеты- самое место! Мы отдохнули и выспались!!!! Спасибо всем за обслуживание!

Отдыхали с семьёй и остались очень довольны.Администраторы очень внимательные,улыбчивые,всегда готовы помочь.Номерной фонд интересен,на любой вкус,мы были в Африке) Еда вкусная,все свежее,принесли быстро. Брали велосипеды на прокат,купались в бассейне,грелись в сауне и хамам,наслаждались гидромассажем.Вообщем отдохнули круто,рекомендую.

Хороший отель, но дороговат! Спокойное тихое место. Есть хамам, бассейн. Завтраки ресторанного уровня. Жил трижды в разных номерах. Оформлены очень креативно. Очень просторные номера с панорамным окном. Советую!

Номера относительно потертые уже, мозаика в душе и возле раковины подбитая и с налетом. Но в номере вполне чисто, опрятно. Номер большой и просторный, с хорошим балконом. Бассейн и массажи понравились. Ехать с детьми вряд ли есть смысл, никакой территории удобной для прогулок нет, есть всякие развивашки, но для детей от 3 лет скорей. Еда в ресторане очень вкусная (по меню, составлено оно прям очень удачно, на мой взгляд, все самые популярные и вкусные блюда включены). Цены адекватны. Цезарь, например, 380 руб. Но огромный минус - очень долго ждёшь еду. Особенно вечером, хотя людей нет вообще (в субботу). Завтрак подкачал - были невкусные сосиски, кашка, запеканка как в садике (по вкусу точь-в-точь) и омлет. Ну и нарезкам сыра и колбасы.

Посещала этот отель в качественно отдыха от городской суеты, очень осталась довольна. Во-первых, , отмечу то, что отмечают все-это супер огромный дизайнерский номер! порадовал своими размерами и панорамными окнами. Очень чисто, просторно! Вообще, я любитель больших пространств, то и получила в данном отеле. Также, хороший спа-банный комплекс, джакузи, большой бассейн, сауны. Также арендовала велосипед и доехала до реки- там очень красиво, спокойно, чудесная природа. По поводу вечерних мероприятий-было заявлено программа, но, по сути, контингент отеля это пары или семьи с детьми-никого практически не было, но, это не омрачило отдых- нааборот, позволило выспаться в спокойной обстановке. Завтрак шведский стол состоял из омлета. запеканки, сосисок, овощей. Вроде бы и мало всего-но этого вполне хватило. Кофе был очень вкусным. Советую этот отель для спокойного отдыха, всего в часе езды от юга Москвы.

Был в командировке на одном из близлежащих предприятий к отелю. Поэтому мой отзыв и базируется на подходе командировочного. Чулково клаб насколько я понимаю это в первую очередь СПА комплекс, фитнес-центр(довольно неплохой), далее это отель, который по рассказу местных заполняется полностью только в зимний сезон(из-за горнолыжки) и ресторан. Отель довольно необычный и интересный - каждый номер имеет уникальную стилизацию под какую-нибудь страну или музыкальный жанр. Сначала меня поселили в номер Япония. Номер интересно стилизован. Душ в этом номере имеет окно в рост человека комнату - и того кто в душе хорошо видно из комнаты. Не знаю что это, но думаю это намек на то что японцы те еще оригиналы. В номере слишком высокий стол. работать было неудобно. Далее на две ночи меня переселили в СССР. Из Японии в СССР. Звучит как ссылка. Сначала я из-за этого хихикал, но потом перестал. Номер также стилизован под советскую эпоху, там висят ковры, стоит сервант со значками и коллекционные коробки от спичек, даже есть кассеты. НО, в номере оооочень плохой интернет, как wifi так и мобильный и тот же высокий стол, за которым неудобно работать. Главное отрицательное впечатление оставили графики работы услуг. Завтрак с 8 утра. Поздно. Причем в 8 утра только начинали доставать еду. Одно утро у них произошло нечно непредвиденное и завтрака в 8 утра вообще не было. Сотрудник сообщил что сегодня нет шведского стола и принял от меня индивидуальный заказ на завтрак, я прождал почти час в ресторане, пришлось подняться в номер забрать вещи, так как подходило время выхода. И через час выяснилось что сегодня американский завтрак - а это бекон и хлеб и немного овощей. А я заказывал кашу. Для тех кто понимает, это абсолютно неприемлемая замена. Я подумал, не дали умереть с голоду ну и ладно. Один раз просил поднять в номер нож и вилку и мне принесли, другой раз сказали самому спуститься, при том что ресторан был пуст. Про СПА и бассейн могу сказать только что там ничего необычного, все ОК, и есть даже постоянный персонал который дежурит. В итоге, у меня очень спорное впечатление. Мне понравились девушки на ресепшне, готовностью помочь, вежливостью и позитивом. Но вот вернулся бы я опять, скорее всего нет.

Бронировали номер заранее (за 2 месяца) до свадьбы, оплатили номер в полном объеме. В итоге когда приехали в день свадьбы вечером, оказалось что наш номер занят другими молодоженами!!! И никакого обоснования не давали, нам вернули деньги, но настроение уже было испорчено!

Отдыхала в этом чудесном отеле 3 дня 2 ночи. За это короткое время мне удалось устроить себе ускоренную перезагрузку души и тела. Мой сын тоже остался в полном восторге и даже научился плавать. Плюсы отеля: атмосферные номера, очень отзывчивый персонал, разнообразие услуг как для детей так и для взрослых. Минусов не обнаружено, за исключением что время пролетело слишком быстро :)) Однозначно рекомендую, в слудущий раз ребёнка к бабушке и романтические выходные с мужем.

Выбор на отель пал из-за тарифа "Перезагрузка". Очень хотелось уехать на пару дней от суеты и восстановиться морально. Прекрасный отель, чистые и комфортные номера с супер удобной кроватью!!! План на день помог составить администратор отеля, учитывая все мои пожелания и режим дня. Трехразовое питание на должном уровне, выбор достаточный 👍 кислородные коктейли, персональные тренировки и расслабояющий массаж!! Очень рада, что выбрала именно этот отель и мне удалось расслабиться! Рекомендую однозначно!

Отдыхали с мужем в номере "Бриз", были приятно удивленны необычным дизайном номера, особенно впечатлила огромная ванна в центре комнаты с панорамным видом на окрестности. Отличный сервис, доброжелательный персонал, очень большой спа-комплекс и замечательный ресторан. Единственный минус-когда мы приехали половина парковки была закрыта, в связи с посадкой вертолета. В целом все замечательно, планируем приехать еще.

Сначала с минусов: -Ресторан всего один и там нет шашлыка))) и он работает до 23:00(кухня) -так как в здании фитнес клуб, то в бассейне и на первом этаже много других людей... Из плюсов: В целом, спасибо большое организаторам данного заведения! Очень интересные НЕСКУЧНЫЕ номера. Цены приемлимые на все! Включая ресторан. Стейк рибай 1300р Десерты 400р Цезарь около 400р Массаж целый час всего 2200р! Самая дорогая программа 3600. На счёт персонала огромная благодарность! Все очень вежливые, позитивные, ребята в ресторане оперативные. Еда кстати вкусная! Завтраки так же вполне большие и полноценные(которые входят в стоимость проживания). Единственное, при заселении из бриза в тяжелый рок, обнаружили тонны пыли на светильниках. Но это уже лень клининга. И в целом это не страшно.

Очень понравился отдых здесь. Хороший персонал, интересные номера, большой бассейн и банный комплекс. У нас был номер Бриз с большой ванной, так круто было...Мы были в будни, и народу почти не было, нам понравилось... Приедем ещё раз с детьми

Басик, джакузи, сауна отлично, еда при покупки полный пансион скудная (взрослый человек не нается). В коридоре на втором этаже ужасно пахнет (а точнее воняет), на улице тоже ужасно воняет, так что не проверишь номер (конечно может не всегда на улице воняет). Когда приехали в отель такого запаха на улице не было. Второй раз точно сюда меня не заманят

Отличный сервис. Влюблены в бассейн, джакузи и хаммам. Но больше всего поразил номер, нам попалась Япония. У них каждый номер в определённой стилистике. Работает детская комната, где ребёнок не тупо кубики перебирает, а с ним ещё и занимается наня-педагог. Еда в ресторане вкусная, развлекательная программа на выходные обширная и для детей и для взрослых. Советую!

Отличный номер, мы за ранее выбрали номер сноубордиста) шикарный завтрак, который нам принесли прямо в номер. очень хорошее спа, хотя тут много не постояльцев, а кто живет рядом и купил абонемент в бассейн, бывает много людей, джакузи всегда заняты

Номер просто шикарный, большой! Все чисто! Забронировали номер «ЭХО»- Создали этой красоты-просто умнички- все продумано до мелочей в декоре. на столе водичка, даже есть халатики, в мини баре-пиво 😁. Размеры бассейна впечатлили, есть бани, хамам, джакузи. Опять повторю- все чистенькое( это важный момент для меня) Ресторан- маленький , уютный и цены не кусается не буду говорить , что блюда просто «вау» твёрдая 4! Персонал приветливый , все подробно рассказывают! Рядом находится горнолыжный спуск -там очень приятные цены- рекомендую . Если в дальнейшем у вас появятся развлечения типо боулинга , приставки с играми, бильярд и кальян покурить... То вы будете просто космос ! Обязательно приедем еще( Ребята, а воздух тут какой... )) спали как младенцы)

Когда подъезжали к отелю,то были очень приятно удивлены,что среди подмосковных полей построили симпатичный коттеджный поселок и отель в современном стиле.Номера все совершенно разные,каждый в своей тематике.Спа зона порадовала своим разнообразием:2 сауны,2 хамам,2 джакузи,бассейны взрослый и детский,открытый.Единственное ,что мне не понравилось,что приходилось постоянно просить работника включить то то,то другое.Все работает через центральную регуляцию.

Про номера, я думаю, все уже сказано - каждый номер уникальный, просторный, интересный. Есть неплохой бассейн и банный комплекс. Были в феврале, а летом, судя по всему, у бассейна убирается крыша и он становится на открытом воздухе. Завтрак - шведский стол. Есть сосиски, нарезка, овощи, каша, бывают запеканки, омлеты, пироги. Что касается обедов и ужинов - их можно заказать по меню, но тут как повезет. Какие-то люда нам понравились, какие-то не очень. Очень понравился борщ! Примерная цена за суп/салат горячее в районе 700-1000р, но альтернатив особо нет, только если на машине доехать до Жуковского. К сожалению, в окрестностях кроме горнолыжного клуба ничего нет, гулять и смотреть негде и нечего. Опять же, ситуацию можно исправить, только поехав куда-то на машине. В целом, неплохой вариант отдохнуть на 1-2 дня, поплавать в бассейне, попариться в сауне.

Добрый вечер, Отдыхали в отеле уже в третий раз. Всегда нравилось обслуживание и возможность посещения аквазоны, но 07.03.2020 года произошёл инцидент с местными посетителями аквазоны отеля. Двое посетителей из деревни Чулково крайне агрессивно себя вели, пытаясь прогнать нас из джакузи. Сначала стояли облокотившись на бортик джакузи, потом выключили бурление и угрожая расправой вынудили нас покинуть джакузи. Отмечу, что мы находились с несовершеннолетним ребёнком и не пребывали в джакузи даже одного полного сеанса. Просьба к администрации отеля разобраться с таким поведением зафиксирована в книге жалоб, но решение по данному вопросу так и не принято. Хотим предупредить будущих путешественников быть осторожнее и по возможности выбирать другой Отель, либо ограничить себя в посещении аквазоны, как поступили мы. Хороших всем поездок и спокойного отдыха!

Выбрали этот отель прочитав отзывы, купились на красивые фото на сайте, которые не соответствуют реальности. На 4 звезды отель явно не тянет, максимум 3. Он не новый, но это не освобождает его от ответственности следить за его внешним видом. Много обшаравнных стен, отклееных обои. В нашем номере висел стираный, но с пятнами халат, одеть который я естественно не рискнула. Один пододеяльник был рваный. В раздевалке перед бассейном, извините, пахнет стариками. Нет прилегающей территории для прогулок, сразу парковка, а с другой стороны жилой посёлок. За ужином очень долго обслуживали. Так долго, что через час только мужу принесли его напиток, при том, что ресторан совсем небольшой. В итоге попросили принести еду в номер. Справедливости ради, стоит отметить что еда была вкусная, за плохое обслуживание управляющая ресторана принесла извинения. Тем не менее, вместо 5 дней, мы спустя сутки уехали в другой отель.

Отдыхал с девушкой 2ой раз,кухня невероятно вкусная, персонал приветливый,номер чистый все необходимое есть, заказывали еду в номер, принесли все быстро,в целом все очень понравилось,обязательно приедем ещё!!!!

Отдыхаем третий день с мужем с данном отеле. Очень классное место. Жаль, что нет своей территории, но мы все время провели на водных процедурах , заняли своё время иначе. Можно снять беседку, чтобы пожарить мясо, мы так и сделали, но во второй день спустились вниз к Москве-реке и чудесно пожарили и там. У нас включены завтраки, здесь они разнообразные , очень вкусная выпечка . Единственное замечание , что мужчинам хамам слабоват, многие жаловались, что мало жара. Но лично для моего организма норм. Вечером в пятницу и субботу проходят караоке и живая музыка, но мы так и не добрались ни разу, до закрытия были в джакузи . Отличное место! Номера свеженькие, убирались каждый день. Ценник хороший, тк искали возле себя что-то подобное (мы с севера Москвы) , но цена в два раза выше. Молодцы, что учитывают ценовую политику👌🏼

Хорошее место в 10 мин езды от склона Гая Северянина. Отель чистый, еда приличная, персонал доброжелательный, парная прекрасная, массажист Игорь - это просто находка, спина как новая, обязательная запись заранее! Из плохого: завтраки после 10 заканчивались, один человек на весь зал, все очень медленно также во время ужинов. Остальное мелочи и вполне для отечественного сервиса ожидаемо.

Отдыхали парой в будни, по тарифу все включено. Жили в номере Рок н Ролл. Большой, яркий, комфортный, пол в ванне с подогревом, кровать огромная,очень классно. Окна в пол. Посещали бассейн и бани, уверенная 4, народу умеренно, есть лежаки. Питание вполне достойно, не столовка. Сытно и вкусно. Завтрак скромный, но можно выбрать, кофе отличный. Есть караоке, хороший зал с кондиционером. Вино брали в ресторане, цены стандартные. За территорию отеля не выходили. ИТОГ: ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ, ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ!!!

Начну с того что отпуск и весь год оставил нас без любимых путешествий, захотели хоть немного отвлечься. Попробую рассказать все в деталях. Изначально увидела акцию на этот отель в биглионе, но акция заканчивалась и как выяснилось, что цена неочень то разница, а у биглиона ограниченное время на спа, можно заказать не все категории номеров, но украшают номер игристое фрукты, ну переживем, подумали мы, и забронили без акций на сайте, все просто, все понятно, правда, несколько раз переносили даты из-за определенных обстоятельств. Вот наконец посетили, все понравилось, минусов не искали, хотели сменить обстановку, отвлечься, побыть вдвоем, цель достигнута, недочеты есть, об этом чуть позже, для рекомендации, скорее для будущих поселенцев. Сейчас о плюсах: конечно, изюминка отеля-номера, разные, колоритные, мы остановились в "Японии", все номера очень просторные, все работает, в ванной пол с подогревом-особенный плюс, все очень чисто, продумано до мелочей) Плазма, каналов примерно 20,удобная белоснежная кровать, много разеток, балкон (курение только там или у входа в отель), симпатичная ванная, душ, минимальные принадлежности (гель, мыло, шампунь), много полотенец, халатики, одноразовые тапочки, сейф ч номере (можно разобраться), холодильник с мини набором, вообщем все необходимое есть, задумка номера интересная, яркая, правда темновато, хотя светильников целая куча, но это скорее, плюс для меня. Мы приехали на день, заезд в 14, выезд в 12. Изначально захотели прогуляться до речки, но идти очень долго, на машине не добраться, оставили эту идею. Парковка есть тоже, с этим все ок, как мне показалось, отель не забит и наполовину. Сразу скажу, рядом ( на машине) есть верный, мираторг, и деревенский магазинчик, изначально не сообразили, поехали затарились пивом, чипсами, по мелочи. Мини-бар предлагает пиво за 120 рублей, сухари, чипсы по космической цене, поэтому лучше сообразить заранее. После этого пошли в спа, он безграничен. Особый плюс в услужливом персонале, все показали, рассказали, провели по спа. В спа: травяная баня на 70 хамам (для любителей) сауна джакузи большой бассейн на три полосы шезлонги, кстати летом есть открытая терраса для загара, также есть раздевалки, душ и прочее. Есть услуга обычного спа на день, приходят с улицы, на день стоимость 1400,в принципе норм. Но по факту за пару часов устаешь от разнообразия, но как времяпровождение прекрасное, безусловно. Ужин начинается с 19 развлекательная программа, до 22.30 можно заказать что то поесть, так же в номер, если есть желание. Нам сначала сказали, забронить стол, но в этом такой необходимости не было. С 21 до 00 караоке бар ниже уровнем, мы не любители, не пошли. Развлекательная программа это, выступление поющей дамы под разные хиты, репертур так себе, поет и развлекает неплохо, старается..Теперь, о минусах: ресторан, оставляет желать лучшего, очень скромное меню, как есть на сайте так и есть, цена взвинчена, это и понятно. Нет коктейлей, хотя выпивки тьма. Мы заказали карбонару медальоны и картофель, практически не наелись, порции кажутся огромными, но мяса мало и совсем не сытно, были свидетелями как люди после несколько блюд заказывают пиццу... Вообщем ресторан подпортил впечатление.. Решили продолжить вечер далее по-своему, заказали тарелку фруктов сырную тарелку. В тарелку фруктов яблочка, грушка, киви, виноград, апельсин, одна клубника, обещали ананас и грейпфрут.. Из сыров: пармезан/чедлер/маздам/дорбрю/мед наш заранее приобретенный коньяк, предоставили бокалы. Воды в номере катастрофически мало (0, 5 на человека), лучше купить ещё. Завтрак, включенный в стоимость, скромный, обычный, голодным не останешься: яйца, омлет, хлеб, колбаса, сыр.. Обслуживание официантов медленное.. Если приедем снова, ресторан я бы однозначно исключила в качестве ужина. Далее минусы:в номере нет часов, отсутствие какой либо территории, вид из балкона на пустырь и дорогу, с другой стороны расположены дачные посёлки и коттеджи, гулять особо некуда, и дорога из "плит", это конечно нонсенс. Ну и цена, за выходные оставили порядка 13 тысяч, за эмоции надо платить, в целом, не жалеем, отдохнуть со второй половинкой в таком месте нам понравилось, тем более от дома нам недалеко. Особенно понравилась чистота, следят, молодцы. Все выглядит как новое. Кстати также есть услуги фитнеса (х) и массаж. Вообщем, рекомендую, место очень неплохое.

Заехали на сутки в номер "Белый" с тарифом всё включено. Не ожидали, что отель настолько не оправдает наших ожиданий. Выбор номера был сделан в пользую ванной с джакузи. Заполнив ванну полностью и включив гидромассаж, из дырок полилась ржавчина, грязь и волосы. Зубные щетки не были представлены вообще, фен работал через раз, лампочка в коридоре вообще не хотела работать. По запросу был предоставлен утюг, к сожалению, без гладильной доски, но с порванным шнуром. Халат был с жирным пятном прямо по центру. Спинка кровати была отломана и была прикреплена только сверху. Еда в ресторане, а точнее обед и ужин, были достойными, но рядом со столом летали мухи, что портит впечатление о ресторане. В общем и целом это место мы больше не посетим и не рекомендуем вам.

Недавно с мужем отмечали годовщину в отеле Чулково Клаб. Нам очень понравилось. Такое ощущение как будто мы попали в рай. Номер Марокко , был очень красиво украшен. В ресторане шикарные блюда, вкусно и уютно. Играет живая музыка. Молодые официанты как пчёлки, уделяют внимание гостям. Это очень приятно. Ещё нам очень понравилось в бассейне, сходили в хамам, сауну , большая джакузи в банном комплексе доставила массу удовольствия. Планируем ещё раз посетить Отель!

Номер был Голливуд, очень приличный, еда в ресторане тоже вкусная, заезжали на 1 ночь, муж забыл увесистую золотую цепь с крестиком в кармане халата. Увы, нам ее так и не вернули. Очень не приятный осадок

Хотелось бы обратить внимание администрации на ОТСУТСТВИЕ аптечек! У вас проходят корпоративы, детские утренники, а аптечек нет!!! Ребенок разбил лоб и мне дали на ресепшене ПРОСРОЧЕННЫЙ хлоргексидин, срок Вышел в 2021 году! Перикиси нет, пластыря нет! В номерах Вообще Ничего Нет! Также не первый раз обращаем внимание администрации на просроченные товары в баре в номерах, все напитки и снеки просроченные, вы что как в Пятерочке работаете?!?

Мы с моей второй половинкой выбрали данный АртКлуб для проведения такого важного мероприятия, как свадьба. До этого мы просматривали еще несколько локаций в Москве и Московской области, но ни одна из них нас так не зацепила. Данное место сразу покорило нас своим внешнем и внутреннем антуражем. Именно здесь оказалось самое замечательное (я не преувеличиваю) соотношение цена-качество. Таким образом 27 сентября 2022 г. мы согласовали площадку. Дата свадьбы была назначена на 27 ноября 2022 г. Соответственно, на все про все было ровно два месяца. Со стороны Чулково Club в подготовке к мероприятию нам очень помогли Валерия и Екатерина. Отдельно отмечу, что мы с мужем решили самостоятельно готовить свадьбу, то есть, без организаторов. Но с такими замечательными людьми, как Валерия и Екатерина, никакие организаторы могут и не понадобиться. Кроме того, что они были всегда на связи и консультировали нас по многих вопросам, предлагали интересные решения, старались оптимизировать разные позиции и давали дельные советы, в день свадьбы они буквально проконтролировали всех подрядчиков: все работали слажено и все было схвачено. Ощущался дух командной работы! Это было захватывающе (помню, как сейчас)! За весь день не было ни одного сбоя. Все было, как мы хотели/представляли и даже лучше! Был один казус - ближе к вечеру стало заканчиваться шампанское (исключительно наш просчет при закупке бутылок), но и тут девушки по-человечески нас выручили, спасли ситуацию. Во время подготовки к мероприятию находились все новые и новые моменты (дополнительно к вышеуказанным), которые приятно удивляли и радовали нас. К их числу относятся, например, следующие: - Подарок от площадки на свадьбу (действительно классный) на наш выбор; - Новые локации, такие как веранда на верхнем этаже (мы праздновали свадьбу в конце осени, но в теплое время года там можно приятно провести время или устроить хорошую фотосессию); отдельно отмечу, детская комната на нижнем этаже (о ее существовании мы с мужем узнали только спустя полгода со дня свадьбы от одни их наших гостей, которые были восхищены тем, как мы продумали досуг для детей :D на момент свадьбы, повторюсь, мы о ней не были в курсе, было приятно узнать); - Вкусная еда (мы заранее попробовали несколько блюд, чтобы быть уверенными, что наши гости будут хорошо накормлены); - Комфортное и конструктивное обсуждение и согласование меню (без навязывания ненужных позиций); - Дружелюбная атмосфера и пр. Наша свадьба прошла замечательно! Большое спасибо Чулково Club и его персоналу за то, что разделили с нами этот чудесный день и помогли воплотить в жизнь наши задумки и мечты! Отдельная благодарность Валерии и Екатерине за полную отдачу и участие в подготовке и проведении данного мероприятия! С уважением, Ваши Яна и Вадим! :)

Приехали отпраздновать день рождения на несколько дней, хотелось бы выразить отдельную благодарность администраторам отеля (Елене и Диане), с улыбкой на лице помогли решить ряд проблем, оперативно подошли к организации некоторых моментов для празднования. Именно благодаря всему персоналу в отзыве стоит 5 звезд. Насчет еды: вкусно, готовят достаточно быстро, в связи с днём рождения сделали комплимент в виде тортика и шампанского. Насчет номеров: в некоторых комнатах отсутствуют хорошие сплитсистемы, из-за этого очень душно, общий кондиционер не справляется, но опять же как было сказано ранее проблему оперативно решили и поставили напольный кондиционер.

Били в Чулково в сентябре с друзьями,приезжали на выходные.Нам всё очень понравилось. Особенно хотелось бы отметить ди джея в караоке ,он же певец в ресторане-Сергея!!!Спасибо Сергей за прекрасные вечера!!

Какой клиентооиеньтрованный персонал в СПА!!! Девушка которая заниается персонально с ребеной в детском бассейне Грубо толкает других детей т к они ей мешают Ребенок вышел из бассейна и больше идти не хочет туда Упрекнув, что вашему ребенку уже 4 года Не знав и не спросив ( ребенку только исполнилось 3 года ) отправив его во взрослый бассейн Ходим сюда более 3 лет и такой персонал встречается первый раз 14 октября 13:26. поговорите с данным тренером Не рекомендую водить малышей на занятия У персонала неновесть к детям!

Несколько лет являюсь клиентом Чулково Клаб. В октябре Впервые решила протестировать СПА-процедуру, выбрала программу за 3900₽ ( фото прикреплю). В описании сказано, что сначала массаж стоп, потом пилинг, затем обертывание, во время которого сделают массаж лица и в завершение нанесут маску. Массажа стоп не было, пилинг нанесли , не трогая стопы. Я спросила , почему без стоп, мастер ответила, что на стопы нанесет обертывание. Во время обертывания никакого массажа лица не было. Мне просто положили на лицо тканевую маску, НЕ ОЧИСТИВ перед этим лицо!! И увлажнения тела после обертывания тоже не было. На вопрос, можно ли включить музыку ( СПА всё-таки подразумевает приятные звуки, запахи и т д, о чем в Чулково Клаб не знают, как я поняла из их ответа на мою претензию), мастер ответила, что «сегодня нет». И про дующий и шумящий кондиционер примерно такой же ответ. В общем, я изложила все это в претензии с просьбой вернуть деньги за некачественно оказанную процедуру. И вот получила ответ ( фото прилагаю). Я обескуражена, честно. «Приняли решение вернуть деньги за неоказанные услуги»!!! Т е не извиниться за испорченное впечатление и некачественно выполненную программу и вернуть средства как минимум. А вернуть 1/3 за невыполненное они «приняли решение». При этом мне написали, что очищение лица перед маской ( ну, и видимо, перед массажем лица) НЕ ВХОДИТ в программу. Т е тут работают «специалисты», которые считают, что делать что-то с лицом можно , НЕ ОЧИСТИВ его перед этим!! Вы серьезно, Чулково Клаб?? Руководитель СПА Захарова ни разу на связь так и не вышла- ни по телефону, ни в клубе- её никогда нет на рабочем месте. Либо мне так говорят сотрудники. Будьте осторожны, выбирая программы при посещении СПА-комплекса, клиентоориентированность здесь 1 из 10.

Ранее каждый год были здесь. В 2024 уровень сильно упал. Обращаю внимание, что отель позиционируется как 4х-звёздный. 1. В первый же день сломался замок двери в санузел. При этом не по нашей вине. Обоащение с замком было осторожным. Ребёнок застрял внутри и минут 40 сидел и переживал. Техник не смог починить замок и выломал его. Оставил открытую навсегда дверь, дырявую без замка. Сказал, что чинить не чем, поскольку нет других замков. Мы обратились к администрации, но нам не починили ни в первый, ни во второй день. Живём фактически без отдельного санузла, дверь в него не работает. 2. Отель позиционируется как для семейного отдыха. В расписании есть мастер классы для детей. Когда я привёл детей на платный мастер класс согласно расписанию, то никого не было. После долгих выяснений оказалось, что в отеле даже нет такой штатной единицы - человека, который должен проводить мастер классы. 3. В spa-зоне закрыли джакузи и убрали вертикальный душ. 4. Интернет крайне слабый. Иногда даже не хватает его, чтоб карточкой оплатить ресторан 5. Если вы оплатили доп.место, это ещё не значит, что доп.человеку будут давать воду. Нам не давали. Где здесь хотя бы 3 звезды?

Самый интересный интерьер, в котором ночевал. Мой фаворит из всех номеров - тот, что сделан под бдсм логово, там уютнее всего)) Персонал добрый и вежливый, а администраторы так и вовсе душки! Вернусь!

Отелю не более 7 лет, а чувство что попадаешь в совдепию: отель разваливается. Детский городок грязный, порванный. В номере всё отваливается, даже ручка от двери. К персоналу вопросов нет. Они стараются. Душевые в бассейне напоминают колхоз со шторкой. Управляющий только защищался, говоря, что всё развивается. Увы, возвращаться не хочется!

Отдыхала в отеле Чулково Клаб. Сам отель очень классный, много необычных номеров. Везде чисто. Приятный персонал на ресепшн. В спа зоне большой, чистый бассейн с банями. Посоветовали сходить на массаж, где вместо расслабляющего массажа получила сплошное напряжение и негатив. Мастер Самир создавал максимально некомфортную обстановку, постоянно напевал что-то, был достаточно резок, ни на секунду не замолкал, постоянно хвалился тем, что у него опыт работы в Америке и прочих местах. Касаемо самого массажа ни о каком релаксе и речи не было, тк применял свои мануальные практики. Для тех, кто хотел бы попасть к мануальщику - велком, но учитывайте, что обстановка будет не очень приятной. А тем, кому хочется просто отдохнуть, расслабиться и побыть в своих мыслях - выбирайте другого мастера.

Мы оплатили индивидуальное занятие ребёнку девяти лет по плаванию в бассейне клуба. Первое занятие прошло хорошо, а на втором, когда папа отошёл - у ребенка что-то не получалось - она начала оскорблять его, говорить, что он позорище, что любой ребёнок в 4 года может выполнить такое упражнение и что все мальчики будут смеяться над ним и тд. Ребёнок не выдержал и заплакал, после чего она начала издеваться над ним, что он плакса и никто так себя не ведёт. Сын остановил занятие и под издевательские и оскорбительные комментарии тренера вышел из воды. Тренер - Хахуля Елена.

1. Ужас начался с момента заселения. Вечер, толпы бегающих хаотично и орущих детей. На ресепшен нам выдали 1 одну карту и один железный ключ - ведь остальные утеряны или поломаны! (Как будто это наша проблема). 2. Поднявшись в номер, мы увидели уставший, видавший виды номерок с летающей по нему мухой. Мы так хотели отдохнуть, что даже не обратили на это внимание, ведь наверняка в номере есть шампанское и тарелка с фруктами, обещанная в описании…. Но Увы. Ни того, ни другого не было. Их принесли позже, когда мы деликатно намекнули, что их нам должны. Шампанское оказалось - кислейшим, цена бутылки не больше 500 руб за бутылку 100%! Фрукты - ок. 3. «СПА ДЛЯ ДВОИХ» - расслабляющее спа для двоих, оказалось для двоих, но в разных массажных кабинетах… сомнительно, ну окей… только вот девушка лежала на массаже и слушала Орущего через стену без голосого певца. «У вас тут караоке?» спросила девушка. «К сожалению нет, это шоу программа» - ответила массажистка. То бишь про эту беду, знает даже местный персонал. Кстати к массажистам вопросов нет, они отрабатывают по полной. 4. Джакузи - полусломанный, уставший. Было написано, что он находится в ВИП ЗОНЕ. Вип зона - это проходная зона к массажному кабинету. Никакой романтики с панорамным остеклением как вы понимаете и в помине нет. Все ходят, шастают… слышны крики орущих в бассейне детей. Ужас одним словом… 5. И теперь самое интересное. Так как назвать «Романтичной» - обстановку в кафе язык не поворачивается. Ну сами посудите орущий блатные шансоновские песни псевдопевец и пьяная оголтелая публика.. такое себе. Мы вежливо попросили администратора, предоставит ужин от бренд шефа нам в номере. Поднявшийся к нам администратор сообщила, что оказывается «Блюда от бренда шефа» - в стоимость не входят. Мы все не так поняли, входит - Организация романтической обстановки. Стыд и срам, одним словом. Мы прикладываем фото, как оно описано. Скажите входит ли оно? Судя по описанию - да. Результат - испорченные нервы и отдых. Мы естественно не остались ночевать в этой дыре, в которой про нормальный сервис, даже не слышали. Но потребовал вернуть нам деньги, за вычетом массажа (так как к массажистам вопросов нет) нам было отказано. Видите ли мы уже заселились. Напомню - в номер без обещаного шампанского с фруктами и с летающими по номеру мухами… после ругани с ссор, мы буквально выбили 50% от стоимости. Очень надеюсь, что проверка из роспотребнадзора, когда-нибудь закроет это Антисанитарное, убогое место. Не знаю о каких 4 звездах может идти речи. Возможно когда-то, в этом отеле было хорошо… но сейчас это ДНО. Если вы адекватный, уважающий себя человек, даже не суйтесь в это место. Не рекомендуем никому! Спасибо за испорченный отдых!

Мы были ранее в этом отеле и могу сказать , что никогда не было так плохо , как сейчас! Забронировали номер бриз за неделю , по итогу квитанции на оплату не прислали , я даже без общения внимания на это ( думала то что я есть в базе поэтому так ) . Приезжаю с 2 детьми 9 лет и 6 месяцев и на ресепшн мне заявляют - ваша бронь аннулирована, номер бриз занят ! Сказать , что я была в шоке это ничего не сказать , я ехала именно из за этого номера . Я устала , дети голодные , дочка плакала , нам предложили другой номер , от безысходности я согласилась , дополнительное место на ребёнка доплата 1500. Ну и внимание - никто не извинился даже словесно , не то что комплимент от отеля или какая скидка ! На мои возмущения мне ответили - мы не знаем , почему сотрудница , которая вас оформляла не выслала квитанции об оплате и никто накануне не позвонил вам и не напомнил о брони ! А мне то что с этого ? Почему из за косяков ваших сотрудников я должна пережить весь этот дискомфорт! По итогу сутки мы жили в номере с 2 замечательными мухами ( фото одной модели прилагаю ) так вот эти мухи не давали спокойно есть и спать ни мне , ни детям ! Ужасное отношение ! Сами косячат и даже словами не могут норм извинится ! Желания возвращаться туда больше нет ! По итогу отдыха как такового не вышло , очень жаль , что сервис никакой и руководство никак не решает ситуации подобного плана !

Посещали заведение 2.11.24 Приехали в аква комплекс при фитнес клубе. Убогое место ! Бассейн с холодной водой, воздух холодный , сауна и хамам не греют абсолютно. Сами замерзли , а 2 летний ребенок и подавно. Провели там час и бежали оттуда. Все настолько «уставшее» , грязное , в хаммаме торчат провода от светильника , в душе воняет мочей , все в разводах и волосах . За 1900 с человека это просто кошмар !!!! Жалко потраченного времени на такое убогое место

Завтраков нет на выбор, меню даже не уточнили для нас, кофе невозможно было получить. Сервис тоже печален : попросили воды в номер, так и не принесли- забыли, как сама администратор сказала. Плюс осталась еще советская привычка - держать гостя до проверки номера - в приличных отелях так уже давно не делают) Сам номер Мальдивы с джакузи был классный, что исправило ситуацию, но больше в этот отель не поедем.