Долго ковырялся, выбирая отель.
У меня бюджет был 7 000 в сутки. Ничего сетевого и нормального за эти деньги в черте центра Спб я не находил. Либо аппартаменты, либо небольшие гостиницы.
Наткнулся на Бест Вестерн на площади Восстания.
Отдыхал в отелях их сети иногда (например в Севастополе).
Выбрал этот отель и не пожалел.
Доступность ко всем достопримечательностям - класс!
Номер комфортен и ухожен. Персонал не напрягал.
Из минусов - отстойные завтраки. Потому берите без завтраков. В шаговой доступности масса кафешек с более вкусной едой и меньшими ценами.
Номер: Номер чистый, светлый, просторный, выполнен в современном стиле, высокие потолки. Хорошее освещение, несколько режимов света. В номере есть вешалки, чай, кофе, чайник, холодильник, телевизор. В душе полотенца, тапочки (халаты по запросу), разовые зубные щетки, мыло, шапочки.
Завтрак: Скудный и однообразный. Колбаса, сосиски, сыр, яйца, овощи и творог. Что после первого дня уже надоедает. Если завтрак вам не по вкусу, то можно заказать из основного меню кафе Дю Норд, что уже будет платно. Места в кафе для завтрака маловато.
Отель: В целом отель хороший. Находится напротив московского вокзала. Если окна номера выходят на вокзал, то открыв их будет достаточно шумно, но нам это не мешало. Вид из окна номера хороший. много иностранцев. На ресепшн можно взять карту города и всю необходимую информацию. Wi-fi работает хорошо. Есть Камера хранения.
Уборка: Убирают чисто и незаметно. По уборке вопросов не возникало.
Инфраструктура: рядом много кафе, московский вокзал, площадь восстания, ТРЦ Галерея, кинотеатр.
Как только въехали в номер, в ванной лежал не прикрученный держатель для полотенец и не работал кондиционер. Починили все в течении двух дней. Но номер был явно не подготовлен для нас. Переодически не работал лифт.
Все было хорошо, но завтрак испортил все впечатление.
Хочу начать отзыв с того, что у всех нас разное мнение по всем вопросам, однако путешествуя по миру, видела много отелей, так вот Best Western в Питере на Лиговском проспекте, соответствует всем заявленным в описание. Номер крут и это правда, окна на Московский вокзал и площадь Восстания, очень чисто и аккуратно. Завтрак, если не валяться до 9-50, отличный и для взрослого и для ребенка 10лет. И место расположения очень удобно, вышел из вокзала и отель, за углом Невский, все в доступности . Вообщем рекомендуем и сами вернемся в следующем году
Если вы останавливались в этой сети отелей, то этот вам не понравится. Все как при Брежневе: качество, правила отеля, персонал, отношение к гостям , т.е. по-советски : гость - тот кто платит, но "не заказывает музыку". :-)
Больше сюда никогда.
Живем в Москве. Влюблены в Санкт-Петербург и периодически приезжаем сюда погулять по старинным улицам и музеям. При этом всегда останавливаемся только в Best Western Plus. Именно этот отель мы выбрали для нашей семьи: приезжаем на Сапсане и до отеля всего 3 минуты. Очень удобно! Здесь всегда приветливый персонал, прекрасные условия проживания - просторные номера, прекрасное оснащение, а моей супруге еще и очень понравились кровати: просторные и очень мягкие. Все замечательно. Летом, правда, иногда бывает жарковато без кондиционеров, но толстые стены старинного здания не дают жаре проникнуть в номер, поэтому достаточно бывает даже вентилятора. Сергей Ненашев, Москва
Уютный небольшой отель в самом центра Санкт-Петербурга. Все более-менее устроило - и расположение - везде близко, и уютные номера, и обслуживание. Довольно скромно выглядит ресторан для завтраков - собственно это небольшое кафе во французском стиле.
Классно и по расположению гостиницы, и по качеству номеров!
Мы брали завтраки, хотя можно было бы обойтись без них, так как рядом огромный ТЦ, где найдешь все, что угодно, включая супермаркет, да и фудкорт, да и повеселее рестораны.
Поедем в Питер - вернемся еще раз в Бест Вестерн!))
Замечательный отель. Останавливались в нем много раз. Расположен на Невском проспекте, рядом с железнодорожным вокзалом. Это очень удобно со всех точек зрения. Все рядом в пешей доступности. Рядом три станции метро, остановки автобусов и троллейбусов. Отсюда легко добраться в любую точку города. На первом этаже расположен очень хороший круглосуточный ресторан - французское кафе "Du Nord". В нем высочайшее качество пищи и приемлемые цены. В отеле чисто,, все в рабочем состоянии, вежливый персонал. Во всех номерах есть маленький холодильник, сейф. Бронировать номер нужно заранее, особенно на период с мая по сентябрь.
Спасибо за три дня, проведенные в отеле. Дизайн интерьера превзошел все ожидания - мы останавливались в лавандовом номере. Кровати высший класс! Расположение - также. Невский проспект за углом. Шведский стол на завтрак не стали докупать, т к рядом французская кофейня с богатейшим выбором готовых комплексных завтраков. 10процентов скидка для проживающих в этом отеле.
Отличный отель в самом центре Петербурга. Понравилось все: обслуживание внимательное, месторасположение (отель находится прямо напротив Московского вокзала), номера очень просторные и чистые. Обязательно вернемся сюда не раз:)
Остановились на одну ночь. Выбирали из-за близкого расположения к вокзалу, но и 4 звезды о чем то намекало. Проживали в номере 402 с 31.08-1.09 в номере нет кондиционера и воздух стоячий. Открыли окно на ночь, что мне кажется нормальным. Неожиданно провела ночь в гонке за комарами. Через 1 после того как легли судорожно начал чесаться сын, через 1,5 - я. Я разозлённая от писка в ухе включила фонарь и.... просто туча напившихся крови комаров, которых я начала «мочить». Вроде всех перебив, ложусь, через 2 мин снова жужжит. В общем, до 3 ночи я скакала в бою. Итог, мы с сыном на утро насчитали около 12 кровавых комариных «трупа». А на наших телах бессчетное количество чешущихся укуса( ребят, если нет кондеев для прохлады, то поставьте сетки на окна! Люди должны дышать свежим и прохладным воздухом ночью ! Про пол, прикрытый ковралином, но вздыбленным и прогибающимся с треском и скрипом под ногами , я бы промолчала... думаю, что соседи снизу меня этой ночью возненавидели. Но спать с комарами было невозможно. Фото (неск) побитых комаров прилагаю. И себя побитой на одной руке 4 укуса, на другой 3, на лице 3. А на сыне живого места нет. Но мы уже дома и он спит. А я пишу отзыв. Может что-то изменится к лучшему.
Отличный отель,после реконструкции ,стал ещё лучше.Очень чисто,комфортно,большие номера,интересный дизайн.В номере есть чайник,две чашки,кофе,чай,сливки.Огорчили только пластиковые ложечки.Ну как можно при всей красоте допустить такой ляп.Но,это единственный минус.Все остальное ,выше всяческих похвал.Удобные кровати,белоснежное белье,достаточно полотенец.Индивидуальные зубные щетки,тапки, средства для душа и т.п. всего хватает.Сантехника новая и добротная.Завтрак в этот раз не брали,но знаю что он хорош,т к. Накрывают в кофейне Дю Норт,а это всегда вкусно.Рекомендую всем гостям города этот отель.Комфортно,просторно,тихо.
Мы были в этом отеле с 16.09 по 16.09.18. На 16.09 у нас был запланирован день в Санкт-Петербурге, а вечером вылет из Санкт-Петербурга, поэтому нам нужно было оставить вещи в отеле. К сожалению, этого сделать не удалось, поскольку багажная комната оказалась занята. Сотрудница ресепшн ничего иного не смогла предложить, кроме как идти на вокзал. На вокзале очереди, приходилось перетаскивать багаж туда-сюда по лестницам, стоять в очереди. Это отняло почти час времени. Настроение перед экскурсионным днем в городе было испорчено. Очень неприятна и ситуация, и равнодушное отношение персонала.
Лучшая рекомендация-никогда не останавливаться в этом отеле
Мне так понравился отель, что я сбежала в другой, наплевав на оплаченный номер.
Каким образом этот отель мог получить 4 звезды и положительные отзывы для меня загадка.
Если бы я знала, что это советская гостиница по цене Best Western, от которого там только табличка, я б, конечно, ни за что его не выбрала. Была в Октябрьской лет 15 назад, так было лучше.
1. Кондиционеров нет.
2. Общего туалета в гостинице нет (когда Вы приедете рано утром, то Вам только в Nord, где чистота туалета как и положено привокзальному кафе).
3. На полу-красные клетчатые пледы) они ййпокрывают старый паркет, который, конечно, скрипит.
4. Ванна. На стакане для зубных счеток-волосы, душ-это не кабина, а просто организован слив(плитка, конечно, побита)
5. Мебель осталась явно от Октябрьской. В Best Western я такой не встречала. ДСП классического коришневого цвета, естественно, с отбитыми углами.
Про вид из окон молчу. Лифт и чайник есть.
6. И вишенка: дверь гостиничного коридора гостеприимно распахнута в под’езд, там два бака с мусором, полные. Аромат и красота.
4!!! Звезды. То есть как Марриот Кортиярд или Rossi. Это два разных временных измерения.
Словом,если Вы привыкли к 4* в этом понимании, то Вам не сюда.
Оформление стен по мотивам Кандинского смотрится особенно сюрреалистично))
Возможно, номера люкс лучше, но зачем?
Коринтия, Марриотт, Росси и тд со стандартными номерами будут за те же деньги, но этот две большие разницы.
С учетом большого количества мини отелей без официальных звезд, но с нормальным сервисом-нет ни одной причины выбирать этот хлев.
Best Western, куда Вы смотрите? какие улучшения? Страшно представить, что было до...
Решила себе и маме устроить не скучные Дни Рождения и купила экскурсионный тур в Петербург в этот отель. Не смотря на достаточно невысокий рейтинг на этом сайте и недопонимание с центром бронирования перед поездкой, я была уверена, что все будет замечательно. Так и произошло! Все те дни, что были в Петербурге погода была солнечная и теплая - настоящее бабье лето в октябре!
Номера были с отличным ремонтом, ванна-туалет общие, полотенца чистые, тапочки были, холодильник/чайник/чашки/стаканы - тоже были, чай/кофе/сахар/сливки каждый день пополнялись. Стандартный набор отличного качества. На полу ковролин с толстым ворсом - чистый (убирались каждый день), так что я не боялась ходить босиком.
У нас был номер с окном на внутренний двор, так что шум с Невского и Лиговского не мешал спать. Где-то читала про плохую звукоизоляцию... Ну не знаю. Из-за стены ничего не слышно было, только из-за двери шум из коридора, но очень приглушенно. Хотя китайцев в отеле было много, а они оооочень шумные!
Теперь про завтраки. Опять же читала в отзывах об однообразии... Меня это не смутило! Всегда можно было выбрать кашу, омлет, яичницу, сосиски, картошку, овощи на пару или на гриле, несколько салатов на выбор. Божественный паштет! Они сами делают его, чувствуется печень, а не та непонятная субстанция, что продают в магазинах. Хотя в последние дни на нем немного схалтурили, но меня не смутило, я уже была в него влюблена! Каждый день разные фрукты и хлеб. Можно было с собой набрать круасанов на экскурсию, никто не запрещал выносить еду. Нарезка, как же без нее то, масло, ну и чай на выбор и кофе. Голодным не уйдешь.
С днем рождения меня поздравили, подарили милую открытку и свежие макаруны) Вкусняшка! Я задергала админисратора - то мне вазу для цветов, то штопор вино открыть, но ребята молодцы! Все предоставили оперативно и в номер.
Единственный недостаток в номере - это проблема с душем. Но как я поняла, это общая проблема всех номеров. Был плохой слив в полу, недостаточно прочищенный или просто плохо сделан - вода ооочень медленно уходила. И если принимать душ, то затапливало всю ванную комнату, потому что порожка между душем и основной зоной не было, только стекло частично закрывало раковину от душа. Но зато на полотенцах не поскупились - их было аж 8 штук, для каждой части тела свое)))
В общем, свой отель в Петербурге я выбрала - расположение прекрасное, магазины и метро рядом, сам отель замечательный. Если приеду еще раз, то только сюда!
Останавливалась в отеле на одну ночь по работе. Отличные номера - красивое оформление, мягкая кровать, удобные подушки. У меня окна номера выходили во двор - утром было шумновато, когда местные жители видимо начали собираться на работу.
Завтраки не очень впечатлили - небольшой выбор, закончившиеся продукты медленно обновляли, в помещении было холодновато.
У отеля интересная история - в 1920 х годах там располагалось Городское Общежитие Пролетариата, куда свозили со всего города малолетних беспризорников, промышлявших грабежом и хулиганством. По месту жительства из стали называть гопники - и название это прочно закрепилось и пошло в народ :)
Отель за последние пару лет заметно "подрос" - в прошлые приезды у меня были нарекания и по персоналу и по завтраку, а сейчас все стало очень прилично и по прежнему очень недорого (если бронировать заранее)
Из +
Сам отель мне понравился. Симпатичный интерьер, отличное расположение: через дорогу жд вокзал, рядом большой тц, удобная транспортная досиупность. У отеля есть мой любимый ресторан с приемлемы ценами и хорошей кухней. В номере есть все необходимое (от мыльностей до чайника. Даже салфетку влажную предусмотрели для обуви).
Из -
Уборка отвратительная. За 4 дня моего прыбывания в уборку входило: застелить пастель, развесть полотенца и забрать мусор. Ни пыль не протирали, не пылесосили. Заглянула под кровать, а там мамадорогая. Пыль и мусор видимо с самого открытия отеля. Попросила на ресепшн, чтоб пропылесосили. Прихожу, постель застелена, на полу как крошки и шелуха лежала, так и лежит
Преимущество этого отеля - центр города . Все под рукой , Московский вокзал , Невский проспект , станции метро . Не плохие номера , чистые , удобные , в номерах есть все для комфортного пребывания в отеле . Приветливый персонал на рецепции . Нас подтолкнуло к выбору этого отеля - цена за сутки !!! На этот момент не высокая среди отелей этого уровня . Хороший бонус , круглосуточное Французское кафе !! Где подают отличные завтраки . Обеды . Поздние ужины !!
Гостиница очень удобно расположена на Площади Восстания. Напротив - Московский вокзал, рядом - Невский проспект и станция метро.
Здание отеля старое и не соответствует современным стандартам, лифт маленький, везде ступеньки, пандусов нет. Стойка приема и размещения находится на втором этаже, и чтобы туда попасть надо затащить свои вещи по огромной лестнице. Естественно, никто из персонала помогать в этом не спешит. Аналогичная ситуация с детскими колясками. Их даже некуда поставить. Однажды мы оставили ее на первом этаже при входе, так вахтер стал достаточно в грубых выражениях просить нас ее убрать. Видимо после этого гостиница вообще отключила возможность размещения с детьми, так как сейчас, если бронировать через сайт Best Western и указывать ребенка, то свободных номеров нет. А для двух взрослых без детей - пожалуйста.
Обстановка внутри гостиницы и номера достаточно потрепанные. У нас был люкс (сделали бесплатный апгрейд, как участнику программы лояльности), в котором стоял сильный химический запах, а в ванной была дыра в потолке.
Во время уборки горничная забыла добавить бутылки с питьевой водой и закрыла окно, которое мы специально оставили, чтобы хоть немного выветрить химический запах.
Своего ресторана у гостиницы нет. Завтраки проходят в кафе Du Nord на первом этаже дома. Можно выбрать блюда по меню или взять "шведский стол". И то, и другое стоит около 500 рублей (никаких скидок для постояльцев отеля нет). Но лучше берите завтрак по меню, он и выглядит приличнее и в целом вкуснее. "Шведский стол" (поэтому и в кавычках) скорее номинальный - все очень бедненько. Фрикадельки, огурцы-помидоры, хлопья и выпечка, кофе-чай. В кафе всегда полкотня, много посетителей, спокойно посидеть трудно.
В целом гостиница неплохая, цены приемлемые, но описанные мною проблемы портят впечатление и создают серьезный дискомфорт во время пребывания.
Отвратительная гостиница у которой НЕТ никаких плюсов
Начиная со входа вы натыкаетесь на тяжелые двери, которые не понятно как открывать с сумками. Далее следует крутая лестница. Никакой помощи с сумками вам не окажут. Тащите как хотите самостоятельно.
Номера НЕ соответствуют своей стоимости. Номера выглядят ужасно старыми. Ванная больше напоминает старую операционную из которой сделали сан узел. Огромные проблемы с водой. Напора нет. Вода РЖАВАЯ.
Очень шумно от дороги. Даже с закрытыми окнами ощущение, что вы спите прямо на трассе. Кондиционеров НЕТ. Соответсвенно, проветривание - это только открывать окна. Под окнами ночью может произойти что угодно. Дважды за ночь грохотала Музыка из машины. Под утро начали свой рейд Полиция в громкоговоритель. Вообщем весело.
На рецепции работают хамы. Клиентоориентированности - НОЛЬ.
Ну а завтрак в отеле это просто позорище российского туризма.
Очень стыдно, что туристы оценивают Россию или конкретно Питер по такому отвратительному отелю.
Замечательный отель,обслуживающий персонал!Великолепное месторасположение-самый центр Санкт-Петербурга!Очень удобно,в любом смысле этого слова!Рядом Площадь Восстания,Московский вокзал и конечно же,Невский и Лиговские проспекты!Всегда рад новым впечатлениям
Локация - самый центр! Удобно добираться до любой достопримечательности. А внизу есть очень уютное кафе с завтраками!
Чисто, уютно, без излишеств.
И ещё вид очень красивый!
На уикенд - самое оно! Твёрдая 4.
Великолепный отель. Цена-качество соответствует, расположение одно из лучших, Невский проспект в 2х метрах, вид из окна на Лиговский потрясающий. Номера большие, просторные. В СПБ всегда буду останавливаться в Best Western Plus. Рекомендую всем. Спасибо за гостеприимство.
Отель отличный. Много путешествую, есть с чем сравнить. Твёрдая пятерка. Даже подумываю такую же квадратную люстру домой купить... Короче, хочется придраться, а не к чему. Разве что в номер я б добавил к пакетик 'порционного лимонного сока' к чаю. В такие морозные дни хочется именно с лимоном.
На этот раз все великолепно.Быстрое заселение-Варвара безупречна,превосходный номер чуть ли не в хай-теке,тепло,тихо, уютно,не смотря на аварию на улице в отеле все на высшем уровне,номер стандарт показался даже шикарнее полулюкса,посещенного ранее.Тактичная охрана,волшебный вид на Питер.Обалденно.Редко получается написать это,но хочется возвращаться внось и вновь.И очень даже дружелюбная цена
Удобно расположен для тех кто прибывает поездом, чисто везде, в номере тепло зимой, белье и полотенца белые и свежие, завтрак хороший но не хватает хорошего кофе, тот который предлагают плохой, и нет возможности заказать омлет. Хорошо интернет, тихо, можно оставить вещи в камере хранения в день выезда.
Отличный Отель в центре города! Вежливый персонал, уютные номера! Приемлемая цена. Вкусное кафе внизу! Останавливаюсь уже не первый раз и планирую ещё посещать этот Отель! Рекомендую всем путешественникам
Уже много раз останавливались в этой гостинице. Приезжаем утром из Москвы, переходим дорогу и... нас сразу заселяют без всякой дополнительной платы. То есть мы не задерживаясь идём знакомится с красотами Питера, но чемоданы уже на месте, и мы умыты после дороги. Очень приветливый персонал, в номерах чисто, есть тапочки, щётки, наборы для душа, холодильник. В некоторых номерах даже диванчики, чтобы после беготни по городу с удовольствием вытянуть ноги, отдохнуть и вспомнить приятно проведённый день. Завтраки лучше, чем в некоторых гостиницах с большим количеством звёзд. Заезжайте, не пожалеете. Конечно, если вы приехали посмотреть город, посетить музеи и театры, а не просиживать в номере.
Очень удобный по расположению отель! прекрасное обслуживание, чистота, отзывчивый и вежливый персонал
Советую останавливаться в этом отеле! Вы будете находиться в самом центре Петербурга и с первых же минут сможете ощутить всю прелесть Невского проспекта, где каждый дом ( в том числе и отель) дышит историей. Отель ,, Best Western Plus, примет вас с большим радушием, даст вам возможность почувствовать комфорт, близость всех значимых памятников и музеев, в своем номере вы сможете чудесно отдохнуть на мягких и удобных кроватях после напряженного дня !
Очень чисто и удобно!Завтрак хуже чем в столовой...Рядом есть несколько ресторанов и магазинов-очень выручает!!Место шикарное-все рядом в пешей доступности!Номер вылизывали каждый день без напоминания!!
Удобные большие по размеру номера. Останавливаюсь не первый раз. В отеле идёт ремонт, но так как я уходила утром и возвращалась вечером, то не знаю, мешает ли шум ремонта отдыху. В номере было тихо - окно выходило во внутренний двор.
Хороший отель с замечательным расположением: метро, ТЦ, Невский и Лиговский проспекты... Всё рядом. Просторные номера со всем необходимым. Приветливый персонал. Никаких претензий по проживанию нет. Отличный выбор для любых поездок.
Все очень понравилось. Близко к Московском у вокзалу. Быстро заселили. Очень уютный чистый номер. Уборка каждый день. Вежливый персонал. Хоть и расположен в центре города, но в номере тихо, уютно, шума с улицы неслышно. Все очень понравилось !!! Рекомендуем !
Плюсы:
1) Великолепное расположение - напротив Московского вокзала. Перешел дорогу - и ты в отеле. Очень удобно!
2) Необычное оформление, в том числе и в номерах.
3) Удобные кровати, душ, много разных ТВ каналов (включая иноязычные).
4) Тишина удивительная.
5) Разнообразный завтрак в красивом кафе.
Что нужно доработать:
1) Не хватает посадочных мест во время завтрака - кафе небольшое, и с улицы приходят посетители завтракать в то же время. К тому же, не все блюда были в наличии к середине завтрака.
2) Нет общественного туалета на первом этаже у стойки администрации.
3) Очень неудобно заносить чемоданы к стойке администрации.
4) Персонал необходимо обучить английскому языку. Очень неловко перед иностранными гостями.
Отель приятно удивил. Не ожидала, что бюджетный отель на Невском будет настолько хорош. (40 е/сутки). Номера большие, кровать удобная. Персонал вежливый. В отеле на лестнице шел ремонт, но строители "шумели" тихо и нам совершенно не мешали. Поздно ночью из окна номера было интересно смотреть на не спящий город! Наше окно выходили на Московский вокзал, но шума проспекта в комнате было не слышно. Завтрак обычный, но все необходимое есть. Если что-то заканчивалось, то попросив мы сразу получали нужное.
Очень рекомендую! Обязательно вернусь, если цена останется прежней! 😀
Хороший сетевой отель, расположенный в самом центре у Московского вокзала
Удобный отель, в номере есть все необходимое для комфортного проживания: интернет, ТВ, холодильник, чайник, тапочки. Отель расположен рядом с вокзалом и Невским проспектом.
Не хватает красивых интерьеров, т.е. номер смотрится очень просто, без излишеств.
Уборка номера средняя.
Минус - это не вкусный и дорогой ресторан Дю Норд при отеле..
Останавливался в данном отеле на одну ночь, на 4* не тянет, скорее очень хорошая тройка! Номер хороший, просторный но ванная грязновата и душевая кабина без бортиков, лужа разливается на весь пол. Завтрак тоже не очень соответствует 4* и своим деньгам, но голодными не будете!
1. Местоположение -10 баллов, ты вышел с Сапсана и через 5 мин ты уже в отеле 2. Огромные номера с красивым видом на Площадь 3. Комфортные кровати. 4. Вежливый персонал на ресепшн
Из минусов: 1. Завтрак -ничего особенного, но вкусный. И на завтраке много народу, а места очень мало 2. Старая сантехника и электрика. Вырубило пробки и электрик пришёл и с недовольным видом спросил, что мы включали, а мы только зашли в номер и там не было света вообще, а выключатель дл карты весь раздолбан
Приехали на сапсане из Москвы после рабочей недели на выходные. Очень хотелось посмотреть белые ночи, Эрмитаж и Петергоф. Т.к. приехали после работы, то заселение планировалось поздно ночью. Поэтому искали отель около Московского вокзала. Опять же, обратно уезжать удобно. Best Western подходил по данным параметрам. Т.е. расположение идеальное. Рядом Невский. Но мы не ожидали, что и все остальное будет так хорошо.
Прекрасный номер. Понравилось оформление, мебель. Много зеркал, что делает номер еще просторнее. Очень интересный интерьер ванной комнаты. Замечательная большая удобная кровать. Прекрасные подушки и одеяла, постельное белье. В номере халатики и тапочки. Очень удобные кресла с ушками. В общем, все красиво, удобно и функционально.
В ванной комнате прозрачный душ, раковина в большой столешнице из искусственного камня. Что очень удобно. 4 вида полотенец. Прекрасные туалетные принадлежности: лавандовый гель для душа, мыло, шампунь, зубная щетка и паста, крем для бритья и станок, ватные тампончики и ушные палочки, шапочки для душа. Есть фен. Каждый день уборка номера и добавление туалетных принадлежностей.
Очень милая девушка на ресепшине. Все объясняет, быстро обслуживает. Проблемы никакие не решала, потому что их не было!
Завтрак. Проходит в кафе, прилегающем к отелю. В кафе вход с улицы и из гостиницы. Для завтраков постояльцев - отдельный зал. Завтраки понравились. Все очень вкусно. Прекрасные круассаны (легкие, воздушные), чудный паштет. Особых изысков не было, но все что было, было очень качественное и вкусно. Даже горчица очень нежная, вкусная. А вместо банального варенья протертая малина, облепиха. В общем, завтраками были довольны. На завтраке мы би единственными россиянами. Все остальные - представители других стран. Всем всего хватало. Молодые ребята быстро пополняли те позиции, которые заканчивались. Места всем хватало, никакой суеты. толкучки. Все чинно и благородно.
Отель рекомендую. И планирую в дальнейшем в нем останавливаться.
Расположение очень удобное, особенно для прибывающих на Московский вокзал. Центр со всеми вытекающими последствиями: шум, гам, суета, окна не открыть... Завтрак нормальный, все съедобно. За более широким ассортиментом нужно идти уже в 4* и далее. Кстати, не знаю какая официально категория у отеля, но определяю его как 3*, не больше. Номер на первый взгляд симпатичный, с претензией на дизайн, но вся эта «красота», к сожалению, пошла в ущерб комфорту. Светодиодная лента по периметру двух стен не отключается вообще и хоть и тускло (по сравнению с включенной), но светит в лицо пытающемуся уснуть человеку. Зеркало во всю длину противоположной стены усугубляет это свечение... То есть, если вы не любитель спать при свете, не надеваете маску на глаза и т.п., при закрытых шторах блэкаут выспаться не получится. Еще вместо одной кровати king size мне достались две сдвинутые, но не queen, а совсем узкие. Понятно, что на стыке не ляжешь и нужно ютиться на половине.
Возможно мне не повезло, но так как городской отель по сути и нужен только для того, чтобы переночевать, если именно эта часть причиняет дискомфорт, есть повод задуматься.
Удобное расположение по отношению к Московскому вокзалу, метрополитену, Невскому проспекту. Номер был стандартный, не очень большой, но комфортный. Чисто. Удобные кровати. Приятно- в санузле есть помимо обыкновенного душа и лейка с тропическим душем
Третий раз останавлиаюсь в этом отеле. Нареканий нет. Единственный минус - это то,что выходишь из отеля и ты в вокзальной толпе с бомжами, зазывалами, торгашами. В округе одни столовые с большими очередями. Более менее приличные кафе и рестораны начинаются в 200-300 метрах.
Потрясный номер, очень большой и уютный, вид на Московский вокзал. Фото соответствуют действительности, в номере убирались каждый день, всегда чистые полотенца. Очень красивый дизайн номера и интересная ванная.Расположение что надо, хоть и рядом с дорогой, но машин не слышно. Вокзал, метро, Невский-все рядом. А кровать просто сказка!
Расположение отеля не очень хорошее. Да, рядом с вокзалом, но это не плюс. Прямо у входа вечно слоняются бомжи и алкаши. Неудобно добираться до ресепшена, много ступенек, с багажом никто не помогает.
Атмосфера в холле ресепшена унылая, темно, мебель не свежая. Сотрудница на ресепшене выглядела не очень опрятно, обслуживала долго.
Это были ужасные 2 ночи в отеле
За ночь вы платите около 90-100$ и это завышенная цена для этого отеля.
Если вам дают номер с окнами в так называемый “ колодец» , то спать вы не сможете, потому что страшный гул и шум идет из работающих кондиционеров, вытяжки и все они выходят в этот внутренний дворик и все это очень громко рычит и шумит. Еще запах масла из всех кафе и столовых тоже идет в этот дворик, потому что все вытягивается во двор и ваши окна.
Воду вам дарят почему- то только в первый день, но за 100$ в сутки можно мне кажется, подарить и второй день. Вопрос к менеджеру. Мелочь, а приятно.
Горничная после уборки почему-то забыла принести чистые и мокрое не забрала. Кровать была вся помята, видно, что не попыталась даже ее натянуть, расгладить и заправить, как нужно.
В ванной комнате очень темно, одна лампочка не горит и никто ее и меняет. Есть зубные щетки, мыло, бритвенные станки, почему- то нет ни одной расчески. Кстати в душевой кабинке очень скользко, если намылиться, будьте осторожны. Никаких резиновых ковриков нет.
В отель может зайти кто угодно с улицы, нет никаких препятствий. Охранник, он же хранитель ключей от багажной комнаты, не смотрит, кто и куда заходит, не проверяет ключи и частенько отсутствует на своем рабочем месте.
Туалет в отеле есть только в кафе Du Nord,так мне сказали на reception и он очень грязный.
Плюсы- расположение, удобная кровать.
Отличный отель с обновлёнными комфортными номера и удобным расположением в центре города вблизи Московского вокзала и Невского проспекта. Останавливались в нём не один раз. Всегда чисто в номерах, и хорошее обслуживание. И как приятный бонус, удобные матрасы, на которых спишь сном младенца.
Прекрасное местоположение, рядом с Московским вокзалом и Невским проспектом! Метро "Площадь Восстания". Удобное расположение, можно быстро добраться в любую точку города! Идеально! Номера светлые, чистые, очень стильные! Ванная комната просторная! Окна номера (у нас) были во двор! В номере имеется сейф, холодильник, чайник, кофе, сахар, чай, фен. При заселение принесли ещё по маленькой бутылочек воды! Достаточно тихо! Персонал приветливый. В стоимость был включён завтрак в соседней пекарне! Достаточно разнообразные, выпечка просто потрясающая, за неё отдельное спасибо, так же как и за кофе!
Спасибо большое персоналу,в следующий раз буду жить здесь же!
Расположение хорошее. Рядом московский вокзал, Невский, тц галлерея. Отель не удобен для людей с ограниченными возможностями. Узкий лифт, постоянные лестницы. Номера так себе, воняло из туалета. Завтраки лучше не брать: выбор маленький, постоянно что-то заканчивалось, приходилось просить, ждать, иногда про просьбу забывали. Сюда не вернёмся.
Отличная локация , 2 минуты до Невского проспекта и Московского вокзала.
При входе в отель будет 6 ступенек и если Вы будете путешествовать с большим чемоданом , то поднять чемодан Вам никто не поможет.
Мне нудно было оставить багаж на ночь ( я остановилась на 3 ночи , на одну ночь уехала из отеля и ночь перед вылетом я возвращалась в этот же отель )
Персонал ресепшн разрешил оставить багаж на ночь , но когда я вернулась охранник ответственный за багажную комнату отчитывал меня как школьницу. Оказывается , ни при каких обстоятельствах багаж не может оставаться в отеле на ночь в багажной комнате. Режим работы багажной комнаты с 6 утра до 23. Удивительное расписание и удивительное поведение охранника. Пожалуй , в следующий раз выберу другой отель с более клиентоориентированным персоналом .
Локация супер! Практически на углу Лиговского и Невского проспектов! Номера чистые, Кафе-кондитерская отменная! Минус-в номере нет мини-бара)) С учётом нехарактерной для этого времени года отличной, тёплой погоды, впечатления остались крайне позитивные! Рекомендую!)
Приходилось останавливаться в нескольких отелях Санкт-Петербурга средней ценовой категории, пока для меня это лучший вариант. Главное преимущество - расположение на пересечении Невского и Лиговского проспектов: напротив Московский вокзал, через дорогу станция метро, рядом два крупных торговый центра, множество кафе и всевозможных магазинов. Для любителей культурного отдыха БКЗ "Октябрьский: в 10-15 минутах ходьбы. Поблизости останавливаются экскурсионные автобусы в Финляндию.
Номера просторные, кровати удобные. Имеется чайник, холодильник. В ванной фен и косметические принадлежности. Персонал приветливый.
Отель расположен идеально: на пересечении Невского и Лиговки, в двух шагах от Московского вокзала. В культовую пекарню du nord оттуда можно попасть, не выходя на улицу (кстати, для постояльцев отеля была скидка на завтраки, обеды и ужины 10%).
Местоположение супер,номера норм,чисто.Останавливалась раз 30 еще с Октябрьской.Все чудатее и чудатее.На Невском . Метро через дорогу.-площадь Восстания. Вокзал тоже через дорогу.Остановки во всех направлениях рядом.
Моя подруга сейчас находится в этом отеле и в силу того, что она не пользуется соц сетями я пишу отзыв за нее! Прилетела с дочкой посмотреть культурную столицу т во второй день обворовали номер. Украли детские вещи!
Прекрасный отель, все очень чисто, предупредительный персонал, завтрак можно выбрать как часть услуги или взять в кафе внизу, тогда гостиница дает флаер на скидку. можно оставлять багаж до заселения и после чекаута до отъезда.
Впервые останавливалась в Питере в отеле 4 звезды. Очень довольна: центр города, прекрасное обслуживание, уютный тихий номер, ежедневная уборка и смена полотенец)). Ничего не могу написать про завтрак, так как не пользовалась этой услугой.
В первый вечер расстроил интернет, но к обеду следующего дня все было в порядке))
Очень хороший отель. Останавливаемся в нем уже более 8 лет. В номерах есть все удобства. Везде чисто, персонал вежливый. На первом этаже очень хороший ресторан. Очень удобное расположение. Любой наземный и подземный транспорт рядом, железнодорожный вокзал напротив отеля. До основных достопримечательностей легко доехать или дойти пешком.
Очень классный отель, шикарный французский ресторан, месторасположение - лучше некуда, Невский проспект - этим все сказано, Рядом Московский вокзал с "Сапсаном", очень удобно. В номерах есть чайник с чайным набором. Все удобно. Есть тихие номера с окнами во внутренний двор - для жаворонков.
Останавливаюсь здесь в третий раз. Ранее не заметил проблем, поэтому и зарезервировал снова. В этот раз было две проблемы. Поселили на 4-м этаже и была проблема с регулировкой воды в душе. Стоял и 10 мин не мог настроить воду, то слишком горячая, то холодная. Кошмар. Неужели нельзя поставить дополнительные мощные циркуляционные насосы( и второе это плесень в душе( на фото). В остальном приличное сочетание цены и качества. Удобно, что рядом с вокзалом.
Отель расположен в самой ударной точке Петербурга: у вокзала, метро Пл. Восстания, практически на Невском проспекте. Безупречно! Номер на редкость просторный, оформлен современно, интересное сочетание цветов. Удобное кресло "с ушками" и криволинейный рисунок коврового покрытия пленяют с первого взгляда. Удобная кровать с кучей подушек, рабочий стол, холодильник, место для багажа, сейф, чайник в номере, фен, теплая ванная комната и тапочки, зубная щётка и лосьон, огромное зеркало, большая рабочая поверхность в ванной комнате - всё это помогало комфортному пребыванию в отеле. Вид на двор-колодец меня совсем не смущал, я просила тихую комнату и просто восстанавливала свои силы благодаря тишине и полной изоляции. Прекрасно отдохнула! В номере меняли полотенца, убирали, все качественно. Я раньше проживала в отелях Best Western за рубежом и рада , что в России отели этой компании тоже успешно функционируют. Выбирая этот отель я была уверенна, что это будет достойно и качественно. Мои ожидания полностью оправдались.
Отличный отель рядом с Московским вокзалом, в начале Невского Проспекта. Просторные уютные номера, удобная кровать. Нормальная шумоизоляция, приветливый персонал на рецепции, хорошие добротные завтраки.
Очень удачное расположение отеля, напротив Московского вокзала, рядом есть все: кафе, магазины, торговые центры, метро. Номер красивый, чистый, есть все необходимое, есть маленький чайник, чай, кофе, сливки (обновляют по мере использования), в душе все принадлежности так же в наличии, даже молочко для тела. При заселении попросил утюг и гладильную доску, принесли через 10 минут и не забирали до выезда. Холодильник, сейф, скоростной интернет, кондиционер: все бесплатное (после Европы прям не привычно))). Кровать удобная, белье чистое, подушек много. Номер большой уютный. Это мой первый опыт проживания в отеле сети Best Western, с удовольствием буду выбирать для себя этот и другие отели упомянутой сети. Все очень понравилось! Спасибо!!!
Неуважительное отношение к гостям! Строительные работы ночью!!!
Неоднократно останавливалась в данном отеле на протяжении 2-х лет на период командировок. Всегда бы довольна и отелем и уровнем обслуживания. НО! В последний раз, в ночь с 10 на 11 декабря 2019 г. осталась КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА политикой отеля. Всю ночь в номере стоял невозможный грохот, вибрация, стены тряслись. Было ощущение, что кувалдой бьют по крыше над головой (при том, что номер был на 2 этаже из 4!) Ближе к 2 часам ночи терпение лопнуло и я позвонила на ресепшн, узнать что происходит. Сотрудница ответила (совершенно невозмутимым тоном) что на крыше отеля идут строительные работы с краном устанавливают кондиционеры. Шум будет еще часа полтора точно и переселить она никуда не может так как шум по всему отелю слышен.Более того, девушка говорил об это так, словно это абсолютно нормально и еще добавила- что это решение руководства.
Как так?! Строительные работы ночью? Мало того что это неуважение к своим гостям (уснуть той ночью мне так и не удалось), так еще и нарушение закона о тишине. Утром сотрудники ресепш так же никак не отреагировали на мои замечания, давая понять что в этом ничего плохого нет и извинения никто и не подумал произнести. Я имела полное право вызвать полицию и пожаловаться на нарушение тишины в ночное время. В следующий раз так и сделаю.
В ближайшие дни снова необходимо остановиться в данном отеле. Искренне надеюсь, что такого больше не повторится.
Поехали семьёй в экскурсионный тур в Выборг.
Решили остановиться на 1 ночь в Санкт-Петербурге. Туроператор предложил пару отелей около вокзала на выбор.
Заселились. Номер не убран. Чёрные волосы по всей ванной.
Белые когда-то шторы стирали при царе горохе. 2 раза обращалась на ресепшн с этим вопросом. Реакции ноль. После того как попросила жалобную книгу - тут же предложили поменять номер (через 2 часа после заселения), когда мы уже все вещи разложили. Естественно, если бы предложили сразу - мы переехали. Но собирать вновь вещи и с чемоданами на другой этаж - не стали. Сделала вывод, никогда не экономить на отелях, даже на 1 ночь. И даже если вам туроператор предлагает 3 звезды. Выбирайте 4-ку.
Претензий нет. Совет дать сложно, я не специалист. Когда ничего не раздражает и не произошло ничего экстраординарного, значит поездка удалась. Перед этим мы были в BW в Бремене. Мы остались очень довольны.
хорошее расположение за разумную цену, есть хороший ресторан с доступом из отеля, шум если номер выходит на улицу - возможно вас переселят если вы не привыкли так спать, странная неотключаемая подсветка в номере
Отличное месторасположение. Московский вокзал рядом, метро, любой троллейбус. Много кафе и ресторанов. А в номере, если окна во двор, тихо и спокойно. Удобная постель. В номере есть чайник и холодильник и запас чая, кофе и сливок.
Хороший отель. Отличное расположение (напротив Московского вокзала). Быстрое заселение.Чисто, уютно, удобно. Вкусные завтраки. Ванные принадлежности в наличии. Приветливый персонал.
Минус: нет пандуса для чемодана при входе.
Пребывала в данном отеле в командировке с 13.02 - 14.02.
Расстояние от Московского вокзала 2 минуты. Рядом есть все: кафе, метро, торговые центры, различные автобусные остановки, магазины сувениров, кофейни и прочее.
У меня был стандартный номер на 1. В номере: две 1,5 кровати, шкаф, сейф, кофе, чайник, холодильник, стол, тумбочки, ванные принадлежности (зубной набор, бритвенный набор, гель для душа, шампунь, шапочка для ванной, мыло, набор косметический - все в 2-х экземплярах), 6 полотенец, фен, маленькое зеркало для макияжа, салфетки для обуви, зеркало в пол, тапочки, телевизор.
У меня был номер на 2 этаже с видом на Невский проспект - 207 номер.
Завтраки проходят с 6:30 до 10:30.
Европейские шведский стол: омлет, каши, салаты, все для тостеров, фрукты (киви, ананасы, мандарины, бананы), выпечка, чай, кофе, также можно взять завтраки платно.
Расположение отеля - 5.
Единственное, если окна выходят на Невский, ночью весьма шумно, окна точно не откроете.
Будьте готовы к тому, что очень тяжёлые двери, нет подъема для чемоданов, только лестницы. То есть полтора этажа придётся тащить чемодан на себе до ресепшн, потом можно на лифте.
Заселение в 14, выселение в 12. Но уборщицы уже начинают стучать в двери уже в 11, что не прилично, так как выселение только через час.
В целом для 1 ночи хороший отель.
Вполне достойный вариант для короткой командировки из Москвы на Сапсане
На этот отель я натолкнулся, выбирая пристанище нам с коллегой для короткой командировки на два дня из Москвы. Так как ехали на Сапсане, идеальным показался именно этот отель, практически в 100 метрах от Московского вокзала. И по итогам визита сразу отмечу, что мы не ошиблись, отель вполне заслуживает позитивного отзыва, я спокойно рекомендую его для гостей города на Неве.
Итак, как всегда в моих отзывах, только конкретика, плюсы и минусы этого достойного заведения.
Плюсы.
1. Расположен просто идеально для короткой командировки для приезжающих на Сапсане, на углу Невского и Лиговского проспектов, в 100 метрах (через дорогу) от Московского вокзала. Рядом огромный торговый центр Галерея. И как всегда в Питере, куча приятных кафе, баров и ресторанов. Транспортная доступность тоже на высоте - здесь же станция метро Площадь восстания, троллейбусы и такси, которое в Питере стоит копейки.
2. Отель старается из всех сил соответствовать своим заявленным четырём звёздам, несмотря на присущую всем отелям сети Best Western лёгкую "усталость". Это видно по неплохому оснащению номеров, имеется сейф, мини-бар (правда он не морозил, а "поддерживал текущую температуру размещённого в нём", как мне сказали на ресепшн в ответ на мой справедливый вопрос "а где же, пардон, в этом мини-баре мороз?"). Телевизор 32 дюйма с обычным набором каналов, фен, тапочки, чайник, полный набор чайно-кофейных и банно-косметических принадлежностей. Сам номер довольно просторный, что для центра Питера скорее редкость.
3. На стенах номеров и в коридорах абстракционизм (см.фото).
4. Быстрый wi-fi.
5. Комфортный сон, несмотря на неудобный мягкий дешёвый поролоновый матрас. Спасибо подушкам и одеялу.
6. Завтрак - шведский стол подают на первом этаже в отдельном зале французского кафе Nord. Он показался мне на среднюю четвёрку, довольно разнообразный. Была овсяная каша. Удивило отсутствие яичницы-глазуньи и сосисок/сарделек. Неплохой кофе.
7. Доброжелательные и приветливые девушки на ресепшн.
8. Просто великолепное сочетание цена-качество.
Минусы.
1. Общая "усталость" отеля.
2. Пол в номере при ходьбе по нему слегка прогибался, вызывая не комфортные ощущения.
3. Плохой матрас
4. Мини-бар не морозил.
5. Горничная заходит без стука. Как говорится, no comments...
6. Завтрак не восхитил, а хотелось бы...
В общем и целом, если не придираться, отель оставил приятное и позитивное впечатление. Желаю всем отличного отдыха в Северной столице!
Нам очень понравилась овсяная каша - это кофейная ложка меда в огромной бочке дёгтя. Как вы понимаете, бочка дёгтя это завтрак в вашем отеле. Дешевые сосиски, овощи и фрукты не первой свежести, безвкусный омлет, салаты с прошибающим количеством уксуса, круасаны с долгим и навязчивым послевкусием пальмового масла. Но самым незабываемым был вкус и вид кофе, приготовленный в так называемых кофемашинах, которых было две. Первая попытка приготовления капучино вызвала недоумение; кофе приготовленный во второй кофемашине ввел нас в долгоиграющий ступор. Это была бледно-коричневая водичка без запаха и вкуса. Любезные официанты порекомендовали нам обратиться к администратору, обслуживающему завтраки и деловито снующему по периметру. Но его вид не располагал к дискуссиям о тонкости приготовления данного напитка. Вам же не придет в голову обсуждать качество этого божественного напитка с завхозом сельского дома культуры. По правилам сетевые отели должны быть похожи как братья близнецы. Мы останавливались в отеле Best Western в Вильнюсе, который не вызвал никаких нареканий и это была одна из причин почему мы забронировали этот отель в Санкт-Петербурге. Очень жаль, что территориальная принадлежность влияет на качество обслуживания клиентов.
Это был самый лучший подарок от моего мужа на восьмое марта - поездка в Санкт-Петербург! Отель выбрали наши друзья. Расположен рядом с Московским вокзалом и Невским проспектом. Просторный двухместный номер со всеми необходимыми туалетными принадлежностями. Очень удобный матрас и подушки, что особенно актуально после больших пеших прогулок по музеям и городу. Вкусный и разнообразный завтрак сервируют во французском ресторане при отеле. Девушки-администраторы всегда готовы помочь, рассказать и подсказать что и где посмотреть, а также забронировать столик в ресторане.
Очень удобный отель, т.к. близко к вокзалу; в пешей доступности все главные достопримечательности; приятные завтраки в кафе; не многолюдный. В отеле чисто, не шумно, если окна во двор. Если на Невский, то вечером громкий концерт уличных музыкантов у метро.
Отличное месторасположение, рядом с вокзалом. Предоставляеся услуга по хранению багажа, до времени заселения. Исключительно чистый номер, большая редкость. Номер просторный. Удобные кровати. Все заявленное было предоставлено. Вежливый персонал. Рекомендую!
Останавливались в отеле в августе 2020 года в Санкт-Петербурге. Отличное месторасположение, вежливый персонал, хорошие чистые номера. Все понравилось. Обязательно остановимся в этом отеле при следующей поездке.
Шикарный вид на площадь, большие номера, удобная кровать . Вкусные завтраки. Близко к метро и к Невскому проспекту. Заранее написали в отель и попросили номер с видом на город--и нам его дали)
В номере есть всё для комфортного отдыха.
Отель имеет очень удобное расположение. Напротив Московского вокзала, в центре, близко до всех достопримечательностей. Просторные номера, высокие потолки, удобные подушки и матрасы. Смена полотенец каждый день. Чистота. Телевизор, холодильник, чайник в номере. Неплохой завтрак. Очень доброжелательный персонал. Быстрое заселение, заселили раньше.
Хотелось бы иметь вкусный кофе на завтраке. Стоило бы чуть обновить настенные покрытия в ванной.
СЕРВИС И ОТНОШЕНИЕ
Взяла номер полулюкс. И началось 🤣 У меня было ощущение, что я одна в этом отеле 🤣 Расположение ресепшен такое, что я видела сотрудников два раза — при заселении и выезде. Заселение, кстати, странное, дают ключ и говорят номер этажа. Дальше разбирайтесь как бы сами: ни пароля от WiFi, ни какой информации об услугах отеля (в номере, кстати, тоже нет никакой памятки по этому поводу). Пару раз ещё видела уборщицу на этаже. Номер мой тоже как-то убирали, но не могу сказать, что супер-чисто. Душевую вообще не мыли, постель перестали застилать день на 4й, за 8 дней бельё, конечно, тоже не поменяли. За всё время пребывания — две бесплатных воды 0,6. Никакого комплимента от отеля по случаю Дня рождения.
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Да, отлично, что в центре, напротив метро Площадь восстания. Но ужас в том, что звукоизоляция окон на очень плохом уровне. По дороге в любое время дня и ночи гоняют машины — очень громко! Мне даже беруши не всегда помогали!
НОМЕР
Сам номер огромный, но посто ужасно тёмный! Единственный светлый уголок — около зеркала в ванной, в душе тоже темнота. В самой комнате темнота, даже если открыть все шторы и включить весь свет! Ну не знаю, живёшь как крот 😕
ЗАВТРАК
При заказе завтрака в отеле через сайт доплата в районе 1000 рублей в день. Я решила есть самостоятельно. И вот что интересно: в кафе внизу, где проходит завтрак шведский стол, можно заказать по меню отдельно завтрак (сырники божественные!) и он стоит 500-600 рублей!
Описание и фото на Букинге не совпадает с действительностью. Это не 4***, а в лучшем случае 3** (как и указано на других сайтах) Заселили в малюсенький номер (никак не 25 кв. метров, как указано на booking.com), вид не на город а во внутренний дворик, ковра на полу нет, вместо это грязный ламинат - босиком ходить было противно. Отель грязный, уборка одна из худших которые мы когда либо встречали и это видно невооруженным глазом ещё в коридорах отеля по бордовому ковролину покрытому мусором. Чужие волосы на постели, мерзкий пучок волос с мусором возле кровати просто убил, поэтому про то что под кроватью уже даже не обсуждаем. Мы попросили убрать номер, нам пообещали сделать, но Уборка была тяп-ляп ю, так как видимо вообще не пылесосят и полы не моют. Не ожидал такого от международного сетевого отеля. Так как здание старое - на ресепшен (между 1 и 2 этажом) и в номер чемодан придётся нести по лестнице. Номер был 230. Единственно что понравилось - это расположение в центре города.
Категория номера заявлена «полу-люкс». Вода в номере не обновляется(бутылочки с водой ставятся ТОЛЬКО в день заезда). Зубные наборы нам не обновили. При уборке обновили использованные чайные пакетики, но сливки больше не положили🤷🏽♂️. принадлежности для душа тоже. Слив в раковине и в душе засорён- вода уходит очень медленно. Вытяжки в туалете нет.
Из плюсов- удобное месторасположение, заселили утром.
Отличное месторасположение отеля у Московского вокзала, идеально для путешествующих по работе. Просторные номера, быстрое заселение, камера хранения. В кафе у отеля подают вкуснейшие завтраки. Рядом множество баров и ресторанов, станция метро. Рекомендую
Бронировал через Booking .com.Расположение отеля,цена-качество,Дю Норд рядом,1 мин до Московского вокзала-ну лучше не бывает.Но хамство сотрудников отдела бронирования и общение в почте убивает.Раньше жил в полулюксе-2 комнаты,2 телевизора,огромная ванная комната.Заселился,1 комната,в ванной не развернуться,в унитаз льется вода из душа, Номер потертый,на кресло и диван неприятно садиться,в полулюксе не меняют воду.достал Питер с этой историей,обяснения о том,что воду можно пить...Ребят,а из унитаза ее не набрать.Прекрасный отель,отличные номера,но поведение службы бронирования и ответы на комменты-позорны,какой там Best Westren-вы остались в СССР,Октябрьская,колхоз.И списание денег под брендом Ситителя-я счастлив за хозяев,что у вас 2 отеля,но разделяйте их хотя бы через банк, я бронировал номер не в Ситителе.Мне было неприятно у вас гостить,это точно последний эксперимент.
Удобное расположение отеля. Рядом метро и вокзал. Завтраки по меню. Очень красиво поданы и вкусные. Но ждать 15 минут. Номер чистый и уютный. Все туалетные принадлежности присутствуют. Окна номера были во двор. Тихо и спокойно. Отель на очень хорошем уровне.
Переживала за поездку. Так как отдыхали семьёй с маленьким ребёнком. При заселение нам сразу же дали маленькую детскую кроватку. Шторы в комнате были блэкаут что отлично вписались в интерьер. В комнате было все необходимое чайник, чай кофе сахар. Полотенце меняли каждый день. Уборка номера так же каждый день. Приветливый доброжелательное персонал. Спасибо отлично отдохнули обязательно приедем ещё раз.
Были в этом отеле с 16.03 по 19.03.2021,приехали ночью с 15 на 16.03 встретила замечательная,приветливая сотрудница reception(жаль не уточнил имя-хотя только её позже хотелось поблагодарить),ибо остальные сотрудники любезностью не отличались.Проблемы в номере:полулюкс(413) с отличным видом,высокими потолками,но запертым балконом,неудобной ванной,как будто прокуренной,без вытяжной вентиляции,плохим сливом в маленькой раковине,набором полотенец на 1,5 гостя(?!),не очень свежих.Wi-fi в номере не работал,обращался на reception(сказала/пошутила? сотрудница,что место "темное",может ей стоило позвать колдуна/экстрасенса?)в итоге-без изменений.Завтрак в кафе неплохой, но ждали всё время,а 19.03 около получаса-крайне неудобно,народу всегда много,заходят и с улицы,столы стоят тесно.
Доп.услуг никаких,так что отель в целом на 3*,но с учётом очень удобного расположения,на короткий срок можно вернуться(с надеждой на улучшения и умеренные цены).
Город великолепен даже в холодном марте,с любовью и уважением к Санкт-Петербургу-Алексей,Ирина.
Добрый день. Максимально негостепримный персонал, попросила помочь мужу подняться к стойке регистрации (так как муж на коляске) и заселиться, сотрудницы отеля ответили, что ничем не могут помочь. Данная ситуация произошла 04.05.2021.
Плохо! Номера маленькие и неудобные. Кондиционер дует прямо на кровать. Слышимость ужасная. Если окна выходят на улицу, то слышно даже как люди на улице разговаривают, а проезжающие машины шумят как будто у тебя в номере. Завтрак переполнен, невкусно, мало… типа континентальный, сидишь ждёшь минут 20 пока что-нибудь принесут.
Историческое здание, напротив московского вокзала, это не передаваемые чувства
Зеркала во всю стену особенно порадовали)) все удобно
Быстро отвечали на все вопрос в и предлагали помощь
Однозначно, приеду ещё раз
Очень довольна номером и отелем. Лишь один минус- проблемы с канализацией в душевой, настоящий потоп. Персонал обслуживал деликатно, ежедневно 2 бутылки воды ждали в номере.и это не в зависимости убирались в номере или нет.
Отличный отель в центре у метро. Номера большие, климат-контроль, уборка качественная ежедневно, сытные разнообразные завтраки. Отдельно-замечательные подушки и матрац, сон просто великолепный, в номерах тихо
Отель в центре, от Московского вокзала 3 минуты, до Аэропорта Пулково около 40 минут. Интерьер приятный, чисто, персонал внимательный. Из минусов - почти круглосуточный шум с улицы: газующие авто,рычащие мотоциклы, сигналят, толпы людей под окнами проходят, сложно уснуть.
Отличный отель. Расположение - супер. Вышел из Московского ж/д вокзала, дорогу перешел - и на месте. Невский, Лиговский проспекты, метро, все рядом. Гулять, любуясь красотами Петербурга - одно удовольствие. Кафе и булочные на каждом углу.
Номер у меня был огромный, кровать очень удобная. В номере и кофе-машина, и чайник, зеркала кругом. Все сделано с умом и со вкусом. Однозначно рекомендую
Единственная проблема была в заселении. Прилетали в 7 утра, но заселение должно было быть в два часа дня. Позвонил предварительно в отдел бронирования, спросил, заселят раньше или нет, готов был и доплатить. Сказали, что да, без проблем. Но на месте оказалось, что могут заселить только при наличие свободных номеров, но таких не оказалось. В итоге пришлось после бессонной ночи и перелёта гулять по городу, только в половине первого освободился номер.
В остальном всё отлично: центр города, чистый номер, идеальное сочетание цена/качество, всем доволен 👍🏻
При посещении г. С—Петербурга пользовались постоянно отелем «ИБИС». Но в этот приезд решили поселиться в Best Western Plus Centre Hotel на Лиговском пр-те и не пожалели об этом. Удачное расположение отеля, прекрасный сервис, отзывчивый персонал и хороший номер способствовали прекрасному нашему отдыху и принятию решения в дальнейшем останавливаться именно в этом отеле.
Гостиница понравилась. Останавливались здесь в сентябре и октябре. Отличное месторасположение: напротив Московский вокзал, метро, тут же Невский, много кафешек; до Эрмитажа минут 30-40 пешком. Номер просторный, чистый, персонал вежливый. Показалось, что кровати маленькие односпальные, но сам номер вполне большой, с рабочим столом. Окна выходили во двор, ночью было тихо.
Не стала бы рекомендовать их ресторан. Ужинали там один раз. Они позиционируют себя как французская кухня, но к сожалению, это не так. Пишу как человек, побывавший несколько раз во Франции.
Останавливаюсь тут не в первый раз. Главный плюс-минус местоположение отеля около вокзала и рядом с Невским. Номер чистый, завтрак вкусный, персонал приветливый. При заезде обнаружили, что сломан фен, но нам его быстро заменили. В номере было прохладно.
Очень довольна этим отелем, останавливались здесь во второй раз. Чистый номер, удобная кровать, хорошая подушка, хрустящее постельное белье, замечательная звукоизоляция. В номере все есть: гигиенические принадлежности, зубные щётки, по три полотенца на человека, фен, телевизор, холодильник, чайник, чашки с блюдцами, кофе, чай, сахар, сливки, тапочки, сейф – в общем все, что необходимо человеку для комфортного пребывания. Холодной петербуржской зимой в номере было очень тепло и уютно. Спасибо за приятный отдых!
Отель находится через дорогу от Московского вокзала. Большие, чистые, хорошо обставленные номера. Есть все необходимое. Ресторан на первом этаже. Качественная уборка номеров, гостеприимные работники. Вкусные и очень сытные заказные завтраки.
Отличная гостиница - начиная от персонала на ресепшн, до комфорта в номерах! Мебель в номерах новая, хорошего качества! Очень удобная кровать, выбор подушек! Уборка номеров 5+! Завтраки проходят в кондитерской на первом этаже, на выбор, выше всякий похвал - еда на любой вкус! Ну а про расположение и говорить нечего - Московский вокзал, Невский проспект, ТЦ Галерея и 2 самые популярные ветки Метро (зелёная и красная) - очень удобно перемещаться по Питеру! Жили в номере с окнами во двор - очень тихо и комфортно! Для любителей поспать подольше - очень плотные шторы!!! С удовольствием буду советовать друзьям и конечно же сам остановлюсь в следующий раз в этой гостинице! СПАСИБО!!!
Отель полностью соответствует 4 звездам. Единственное неудобство это лестницы, с чемоданами намаялся, а помощников в отеле нет.
Оборудование комнаты и качество сна соответствует 4 звездам.
Завтраки - выше всяких похвал.
Отель рекомендую.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Второй день здесь живем и второй день ждем ХОЛОДНЫЙ и мало съедобный завтрак по 30-40 минут!!! Воды в куллере в ресторане нет и не допросишься, булок тоже нет. Сервис до такой степени не навязчивый, что тебя и твои просьбы просто игнорируют! За оплаченные деньги одно разочарование.Покупали проживание на 8 ночей, уже после первой ночи хочется убежать из этого отеля
Я выбрала этот отель из-за близости к посадке на автобус в Хельсинки. Но, здесь невозможно отдохнуть перед длинной поездкой - выберете другое место.
1) В 3 часа дня, спустя полтора часа после check-in в номер ворвался слесарь гостиницы, не постучав. Я, после утреннего авиарейса (вылета в 5 утра из другого города в питер), как раз спала чтобы отдохнуть перед вечером. Во-первых, я испугалась; во-вторых - больше не смогла уснуть и это просто конкретно испортило мои планы на вечер. Мне отправили сладкое извинение - но это не стоит испорченной программы и потери отдыха.
2) я перед бронированием, звонила уточнить, правда ли у них лестницы без лифта до стойки регистрации. На что мне ответили, «да что вы, там две ступеньки». Будьте готовы тащит чемоданы ступенек 30 вверх и потом 15 вниз прежде чем вы поедете в лифте в свой номер. На этаже, ваш ждут еще ступеньки от лифта до крыла. Не проблема, если вы налегке - но мало приятного с большими чемоданами и ребенком.
3) плохая шумоизоляция окон. Полулюкс с видом хоть и просторный, но оч шумный. Такие проблемы решаются хорошими окнами.
4) нет чайника или кофеварки в номере.
Близость к вокзалу - это и плюс и минус одновременно. Очень шумно и грязно рядом с отелем.
Номер 218 - ужасный. Выходит во внутренний двор-колодец, который по совместительству ещё и летнее кафе. Попытка спать с открытым окном закончилась полным фиаско: жуткий грохот вытяжки, нескончаемая вонь от готовящейся еды, уже под утро - перекрикивания и смех персонала. А от грохота телеги с завозимыми в ресторан продуктами прямо-таки подскочила на кровати.
Кондиционер в номере есть, но это не спасает ситуации, т.к. он сдувает с кровати, а интенсивность не регулируется. Но выбора не было - окно не открыть. В результате заболела. ((((
В номерах, выходящих на Лиговский проспект, та же проблема. Окна не открыть - жутко шумно, а от кондиционера - простываешь.
В общем качественно отдохнуть и выспаться не удастся.
Завтраки - вкусно, но о-о-очень долго. Можно просидеть полдня, ожидая заказ. В результате завтракали намного дешевле, быстрее и также вкусно в другом кафе неподалёку от отеля.
Вокзал и метро очень близко. Рядом много кафе и магазинов. Номер был на 4 этаже и выходил во внутренний дворик, ночью было тихо. Кондиционер в номере был и решетки от комаров на окнах тоже. Номер был чистый, чайник был, завтраки вкусные и достаточно быстро приносили. Действительно есть несколько ступенек до лифта, но в целом не критично. Были правда, всегда одну ночь, но впечатления положительные от отеля.
Отель в здании одного из доходных домов 19 века, со скрипучими половицами под ковролином (видимо деревянные перекрытия) при этом в номере все выглядит прилично, в ванной есть душ-дождевая лейка, работает сантехника как надо.
Ковролин в номерах и холле в хорошем состоянии. Уборка каждый день.
Потолки высотой более 3м.
В номере удобные кровати и две подушки.
Из минусов плохая звукоизоляция окон.
В целом мне понравилось, рекомендую, поставил бы 4 с плюсом.
Номером остались довольны. Персонал вежливый, уборка была каждый день. Очень понравился стиль отеля и расположение (через дорогу от Московского вокзала). Если будем приезжать в Питер, то только в данный отель.
Отель отличный,мы останавливаемся в отеле уже шестой раз.Чистота,отзывчивый персонал,удобное расположение-вокзал,Невский проспект,метро,остановки,отправление экскурсий .Отличный вид из окна,нас шум Лиговского проспекта не пугает.Из приятных плюсов - воду в номер стали ставить каждый день.
Если еще буду в Санкт-Петербурге, то остановлюсь только в Best Western
Замечательный отель. Понравилось абсолютно все: персонал- внимательный, вежливый,номер- большой (у меня был сьюит),, чистый, есть все необходимое в ванной комнате, пополнение каждый день, завтраки - состоят из нескольких сетов - один на выбор, расположение напротив Московского вокзала.
Была запланирована поездка на выходные из Москвы с посещением Михайловского театра на открытие сезона.
Удобное расположение отеля. В шаговой доступности вокзал,метро, торговые центры. От отеля отправляются туристические автобусы по достопримечательностям Санкт-Петербурга и пригородов.На первом этаже замечательное кафе и ресторан ,есть посадочные места во внутреннем дворике под открытым небом. Всегда выручает круглосуточная камера хранения,где до вселения или перед отъездом можно бесплатно оставить багаж.
Отель расположен очень удобно для передвижения по центру Петербурга: рядом метро, общественный транспорт. Номера уютные, все необходимое есть в номере: холодильник, чайник, посуда, ТВ, широкое зеркало, кресла и стулья, тумбочки, санузел просторный и удобный, имеются средства для личной гигиены и тапочки, полотенца меняются каждый день, вешалок в шкафу предостаточно, есть ложки для обуви. Лучше выбирать номер с тарифом, в котором включен завтрак: есть завтрак на выбор или в соседнем отеле шведский стол.
Рядом с вокзалом. Рядом с Невским. Чисто. Приличная мебель. Персонал работает незаметно, но все организовано. В здании отличный французский ресторан. Кому не нравится, есть шведский стол. Ночью "достают" комары. На окнах нет москитных сеток. Видимо рассчитано на работу кондиционера, но мы его не включали.
Выбирала отель исходя из расположения и близости к Московскому вокзалу, поскольку утром уезжала из города в 5-30. Бронировала и оплачивала номер заранее. Ранее останавливалась всегда в отеле этой же сети, но в этом отеле первый раз. Приехала около 9 часов утра, к сожалению свободных номеров не было и пришлось оставить вещи в камере хранения. Неудобство в том, что два тяжелых чемодана пришлось тащить два лестничных пролета до камеры хранения на себе. После расчетного часа выдали ключи от номера на 3 этаже. Номер отличный, очень просторный с эркерным окном и видом на площадь. В номере есть все необходимое, чайная станция, диван, рабочее место. Мебель и текстиль в хорошем состоянии, в номере чисто, вся техника в рабочем состоянии. Отель мне понравился гораздо больше, чем соседний, где я всегда останавливаюсь.
Отель расположен очень удобно, рядом с Московским вокзалом. Недалеко все основные достопримечательности города. Проживали 5 дней. Номер хороший, чистый, теплый. Убирались каждый день. Соотношение цена - качество соответствует. Все очень понравилось!!! Вернемся еще!!!
Я останавливаюсь в отеле Best Western Centre Plus постоянно во время посещения Санкт-Петербурга с 2015 года. Очень удобное расположение, рядом с Московским вокзалом, с Невским проспектом. Проблем добраться до всех достопримечательностей не проблема. Рядом и метро, и остановки общественного транспорта. Займёт не более 25 минут не спеша пешком по Невскому проспекту прогуляться до Дворцовой площади. Достаточно приемлемые цены. Хорошие номера, хорошая уборка в номерах. Отель тихий и спокойный. Рядом кафе Du Nord, у гостей отеля есть 10% скидка. Можно сделать заказ еды в номер, пот необходимости. Я и мои знакомые сделали для себя выбор.
Прекрасный отель, персонал, обслуживание, номера, завтрак.
Приятно удивил чайник и все для чая в шкафу :)
Отличное место положение для последующего перемещения на метро в аэропорт. Метро напротив отеля в 30 - 50 метрах.
Минус: на первой лестнице нет пандуса для чемодана!!! Потом есть и пандус и лифт, но надо сделать везде!
Отличное сочетание цена и качество. Очень удобное расположение, особенно для тех, кто путешествует на железнодорожном транспорте. Очень чисто, тихо, доброжелательный персонал. Обязательно вернёмся сюда.
Мне очень нравится этот отель по соотношению цена-качество. Чисто, уютно, вежливый персонал, большие номера. Находится в пяти минутах от Московского вокзала, ТРЦ Галерея, метро площадь Восстания. На др всегда комплимент от отеля)) очень приятно!
Хороший вариант, удобная логистика, расположен напротив Московского вокзала, прекрасная кофейня Du Nord, в которой проходит завтрак, номера чистые и ремонт свежий. Хорошее соотношение цена/качество, вкусные завтраки.
Рядом с Московским вокзалом.Очень удобно с/на "Сапсан"(а).Завтраки в ресторане на выбор.Отель чистый.Смена белья и уборка- ежедневная.Экскурсии прямо от отеля.Рядом крупный торговый центр.Вобщем все понравилось.
Отличная гостиница: большие номера, очень интересная концепция оформления этажей (каждый этаж посвящён одному из художников-авангардистов, мы жили на 2 этаже, посвящённом Александре Экстер), для путешественников из
Москвы удобно - сто метров до вокзала.
Третий год подряд, приезжая в Питер, останавливаемся в отеле Best Western. Прекрасное расположение отеля, отличный сервис и очень отзывчивый персонал! Огромное спасибо девочкам на ресепшн за чуткость и внимание к нашим просьбам! Приедем обязательно ещё!
Отель оставил хорошее впечатление, уютный, чистый. Уровень обслуживания высокий. Удобно расположен. Удачное местоположение отеля, совсем рядом с отелем начинаются распространенные экскурсионные маршруты.
Проживала в отеле в октябре 2022 г. Приятно было то, что заселили меня сразу как приехала, а это было 9.00. Номер просто отличный с прекрасным видом! В номере тихо, уютно, нет посторонних запахов! Приезжая в этот отель можно ничего не брать с собой номер обеспечен всем! Даже воду каждый день приносили. Отличные завтраки, попробовала 3 из 5 возможных вариантов. Все очень вкусно! Еще раз спасибо! Теперь только в этот отель
Проживали в отеле с 1 по 8 октября.
Плюсы: Очень удобное расположение: доступность транспорта, близко московский вокзал. Номер -двухместный-комфорт с окнами во двор (что важно для тех, у кого проблемы со сном). Уборка номера проводилась аккуратно, хотя однажды не вымыли стаканы. Завтраки не брали, т.к. долго ждать (а времени всегда не хватает). Хотя сами завтраки вкусные (сужу по прошлым заездам в этот отель). В день рождения в номер принесли коробочку с пирожными макарони (к сожалению не первой свежести) и открытку. Всё равно было приятно.
Минусы: постельное белье поменяли лишь на пятый день( после обращения на
ресепшен). В номере были комары, хотя на половине окна установлена москитная сетка. Надо спросить на ресепшен фумигатор. И еще в номере нет кондиционера, хотя в октябре он был и не нужен, но летом реально будет душно.
Конечно, рекомендую отель . Я трижды останавливалась в этом отеле. И, надеюсь еще поселиться здесь.
За всё благодарность работникам отеля. Нам подобрали номер , устраивающий нас, за что отдельное спасибо Юле на ресепшен. Надеюсь эпизод с бельем не повторится. В предыдущие заезды жили в номерах с кондиционером.
Прекрасное осеннее путешествие в Санкт Петербург состоялось на высоком уровне. Немалую роль в этом сыграл выбранный отель. Местоположение, комфорт, чистота, прекрасные сытные завтраки, внимательный персонал. Близость ко всем значимым достопримечательностям. Просто прогулки по Лиговскому и Невскрму проспектам. Всё было радрстно и солнечно. Спасибо
Были с 10 по 14 октября 2022г. Отель понравился. Расположение удобное, через дорогу от Московского вокзала. Рядом много торговых центров, магазинов, метро. Обслуживание в отеле хорошее. Уборка каждый день. Минусы:на втором этаже очень пахнет едой из ресторана расположенного на первом этаже.
Отличное месторасположение, на Невском проспекте, рядом Московский вокзал, Октябрьская гостиница, откуда отправляются все экскурсии. Удобно что на первом этаже расположена французская кондитерская, можно спуститься позавтракать, пообедать.
Номера уютные, уборка производилась ежедневно.
Всё очень понравилось: приветливое отношение персонала, большой и чистый номер. Номер выходил во двор и было очень тихо, хоть он и на первом этаже. Отличные кровати! Отдохнули с дороги на 5 с плюсом .
Отличное расположение - приехав на Московский вокзал просто перешли дорогу
Комфортабельный отель, оформленный в стиле К.Малевича. Чисто, уютно, вежливый и отзывчивый персонал. Ежедневные уборки в номере. Все необходимые удобства присутствуют (кондиционер, холодильник, телевизор, фен, чайник с чаем и пр., утюг с доской принесёт горничная).
Ещё одним из достоинств является очень удобное расположение Отеля. пересечение Невского и Лиговского проспекта говорит само за себя. всё под рукой (магазины, рестораны, столовые, торговый центр Галерея, Московский ж/д вокзал, метро и т.д.). Вышел из Отеля и пошёл по Невскому до Смольного - сказка!))
Рекомендую оформлять с завтраком. Завтрак с 07:00 до 11:00 в стильном французском ресторанчике на 1-ом этаже. Повара - кудесники! Им отдельная благодарность! :)
Большое спасибо Вам! Успехов и процветания!
Отлична сотрудница Юлия в ресепшн ! Написал ей благодарность ! Прошу администрацию отметить её
Отель рядом с московским вокзалом ! Очень удобно ! Выходит на Невский ! Первый вечер дошёл пешком до Дворцовой площади ! Метро тоже рядом ! Кафе приятное ! Цены - умеренные ! Обслуживание - на высшем уровне !
Случайно натолкнулась на просторах интернета забронировала на сайте отеля и не пожалела ни разу!Расположение супер!на перекрёстке Невский и Лиговский прям напротив метро!Номера просторные с большой ванной комнатой со свежим ремонтом и удобными кроватями !Плюс внизу очень милый ресторанчик во французском стиле с вкусными завтраками !Цена очень приятная ,рекомендую !!
Останавливаемся постоянно в вашем отеле. Сотрудники идут на встречу и при налич. Предоставляют номера с окнами в тихий двор. Отличная сантехника, в номере чисто, комфортный матрас, вода в бутылках, все необходимые принадлежности. Удобная локация рядом с вокзалом.
отель расположен в 3 минутах от Московского вокзала. Рядом магазин 24 часа, кафе.Были в ноябре, номера очень теплые. В номере чистота 100процентная (даже трубы под раковиной чистые)). Прекрасный, незаметный персонал.Вежливые официанты. Завтраки прекрасные, сытные. Можно на завтрак выпить несколько чашек кофе\чая и несколько штук выпечки .В номере тапочки, щетка для обуви, одежды, сейф, плечики, вода, чайник, стаканы, чай\кофе\сахар/сливки, зубная паста и щетка, мыло, гель и шампунь , бритва с кремом для бритья, ватные палочки и диски, что приятно удивило. По 3 полотенца на человека. А также удобные бра , настольная лампа, телевизор, холодильник, удобные кровати и белоснежное белье.
Большое спасибо сотрудникам.
Чистый и красивый номер, приятный персонал, удобное расположение - рядом есть ТК, остановки и метро, в 5 шагах от входа в отель магазинчик с необходимыми продуктами, кафе на любой вкус и кошелек!
Буду приезжать сама и рекомендовать друзьям!
Нам очень понравилось в вашем отеле,обязательно вернёмся и думаю не раз,для семьи из 4-х человек,снимали номер люкс,50 м,чисто,уютно,очень тепло,даже открывали окошко,завтраки отличные,вкусные,сытные.Фото жаль не сделала,мало пробыли,в следующий раз обязательно подольше погостим)Спасибо огромное за замечательные сутки,проведённые в вашем отеле!!!
Редкий случай, когда действительность превосходит ожидание - высокое качество номера и обслуживания, удобное расположение, более чем адекватная цена
Все замечательно, замечательно, замечательно
Я не понимаю, зачем нужно писать не менее 200 слов
Чисто,уютно, тихо, в номере есть все необходимое, если кому то очень важно, то тапочки тоже были. Прияно удивила бутелированная вода в номере. Раположение отличное. Очень тепло, прям очень сильно тепло, открывали окно, что бы был свежий воздух. Планируем еще не раз остановится в этом замечательно отеле.
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Устраивает удобное расположение. В шаговой доступности весь невский проспект. Радует комфорт, чистота и обслуживание отеля. Работники отеля отзывчивые, все проблемы решаются оперативно.
Комфортный отель с удачной локацией.
Чистота в номере, приятное постельное белье, хорошие подушки и мягкие полотенца, удобная кровать. Достойная шумоизоляция (в моем номере окна выходили во двор).
Скорость WiFi позволяет работать на ноут буке.
Вкусные завтраки в кафе Дю Норд.
Соотношение цена-качество отличное.
Всё чисто, приятно оформлено и со вкусом. Если едешь по делам с 1 портфелем, не надо с собой таскать все предметы гигиены: всё принесут и сменят. PS: одноразовую зубную щётку лучше бы в место бритвы) Ну, то такое...А в целом- мне понравилось. И ценник доступный, не знаю, как на праздники, но типичный выходной - совсем недорого. Вышел из САПСАНА на Московском вокзале, перешел дорогу 150м, и ты на месте. Есть полно мест где перекусить, даже магазин в 2 метрах, если никуда не охота идти а есть хочется, Невский - рядом, транспортная доступность - шаговая.
Отличный отель, самый любимый в Петербурге. Расположение - просто мечта, рукой подать до Московского вокзала и до остановок городского транспорта, можно пешком дойти до Дворцовой площади и других достопримечательностей. Номера с продуманными удобствами, есть все, что только может понадобиться для комфортного пребывания. Удобная постель, много подушек, хорошее белье. По моей просьбе сразу принесли халат. Приятно, что есть чайник, можно сделать чай и кофе. Отдельное спасибо за удобный душ - нет бортика, не надо залезать, что для моих больных суставов просто счастье. Есть все для личной гигиены - зубной набор, мыло, шампунь, гель для душа. Комплект полотенец всех размеров. Очень приятный и внимательный персонал. Остались самые хорошие впечатления, вскоре собираюсь ещё раз приехать, уже забронировала)
Отель просто находка для делового человека, который приехал в Питер на сутки быстро решить свои вопросы.
Вокзал , метро , необходимый транспорт буквально под окном.
Плюс к этому стабильный уют и комфорт, хороший завтрак в стильном французском кафе за нормальные деньги .
Отличная локация, чистота в номере и дружелюбный персонал. Номер большой и есть все необходимое. Очень комфортные кровати и достаточно тихо, несмотря на то, что окна выходили на проспект. Красивый вид из окна на площадь.
Отель прекрасно расположен. Уютный, атмосферный, хорошая звукоизоляция. Номер выходил окнами на площадь, но при этом в нем было тихо. Очень порадовало наличие чайника. Потрясающе удобная мебель: и кровать, и кресло. Из минусов: не получилось включить кондиционер. Для зимы, конечно, не принципиально, но все же. Весьма условный душ курортного типа.
Хороший номер, плохой сервис и отсутствие парковки
Жили неделю с захватом новогодней ночи в люксе
Минусы:
1. Нет собственной парковки, места на соседней улице (Пушкина) приходилось караулить по 3-4 круга. Бесплатная парковка с 20:00 по 08:00 всегда, даже в выходные и праздники. Ставили будильник на 8:00 для оплаты через приложение
2. Ступеньки до ресепшен и лифта. Портье - пожилые мужчины, с багажом не помогают.
3. Отель явно не справлялся с пиковой нагрузкой - большие очереди на ресепшен, постоянно не докладывали то воду, то сливки, то пакетики чая. В последний день забрали единственное мыло. За завтраки нужно побороться - сначала ждёшь столик (просят прийти через 30 минут, если все занято), потом саму еду минут 30-40. И приносят в итоге остывшее. Лайфхак: приходит один человек и забирает с собой. Или садится и караулит большие столы, после чего спускается остальная семья. Завтраки не вкусные, такого ожидания и цены в 700₽ точно не стоят.
4. Уборка очень поверхностная. За неделю но разу не сменили халаты, постельное белье. Рассыпала сахар на тумбочке - не убрали. На полу тоже оставили. Также не убрали грязную посуду после доставки из их кафе. Перестилают кровати, пополняют запасы, моют посуду из номера, пылесосят, чуток санузел. Все.
Плюсы:
1. Самый центр, рядом с метро. Красивый вид из окна на площадь восстания, но не шумно.
2. Номер комфортный, не «уставший». Все исправно. Больше по площади, чем я ожидала - двоим детям было комфортно на раскладном диване. Капсюльная кофемашина, чайник, вода и чай/кофе бесплатно, мини-бар платно.
3. Цена/качество - прекрасно. Выгоднее всего бронировать у них на сайте.
Отличный вариант, соответствующий стандартам качества
На новогодние праздники цены на гостиницы в Питере зашкаливают. Совершенно неожиданно гостиница Best Western (а с этой сетью мы были знакомы ранее, и опыт был положительный) оказалась по вполне вменяемой стоимости, с оплатой на месте и с условиями бесплатной отмены вплоть до последних 2-3 дней (что немаловажно в наше коронавирусное время). Гостиница оправдала ожидания. Все было вполне прилично. Что понравилось - удобнейшая кровать и полная тишина (окна во двор, слышимость между номерами отсутствует). Мы давно так не высыпались (и это в центре города!). Завтраки не заказывали, надеялись завтракать в ресторане Du Nord a la carte. Однако это получилось не очень удачное решение. В итоге завтракали там только 2 раза - в первый и последний день. Первый раз в 9:30 закончились свежевыжатые соки, а во второй раз было только 2 столика свободно - и оба на сквозняке (заведение мега популярное, все время кто-то входит и выходит). При заселении дали 2 флаера в данный ресторан с 10% скидкой, оба использовали.
Уборка в номере хорошая, белье белоснежное. Полотенца чуть подуставшие, не критично. В номере очень тепло. Немного чувствуется запах (вероятно, попался номер для курящих), но опять же не критично. В целом отлично, считаю выбор оптимальным по критерию цена-качество.
Неплохо, номера пустые, диваны расположены неудобно в номерах полулюксс и люкс. Жарко - температура 26.. 28 градусов.
За свои деньги очень хороший вариант. Удобное расположение, рядом с вокзалом.
Есть всё необходимое.
Отель находится через дорогу от Московского вокзала.Сразу с поезда и на заселение .Номер теплый, за ночь одежда и обувь успевали просохнуть.Уборка ежедневная , даже табличку не вешали. В номере есть все необходимое(полный набор) , сейф . каждое утро приносили воду в бутылках.Жили на 4 этаже ( лифт быстрый и безшумный)когда не спешили на экскурсии -пользовались лестницей.Она под стать зданию, с зеркалами на этажах, было приятно прогуляться до ресторана внизу.Огорчила недостаточная звукоизоляция-в соседнем номере жила семья с детьми - было шумно.В целом мы хорошо отдохнули, Невский за углом ,все под рукой.
Великолепное расположение, удобный номер и для отдыха, и для работы. Номера в хорошем состоянии, в коридоре постелен ковер, это так заботливо, чтобы колесики чемоданов не мешали другим постояльцам. Рядом большой выбор ресторанов.
Понравилось все - удобное расположение, на ресепшн предложили номер с видом на улицу без доплаты. Большие удобные номера. В ванной комнате много различных туалетных принадлежностей. Каждый день ставят бутылки с водой. На первом этаже отличный ресторан, работает круглосуточно, очень удобно. Рекомендую этот отель. Следующий раз остановлюсь только здесь.
Отель просто супер!! Расположение удобное, приехали и сразу заселились. Удобно что центр, хорошая доступность к метро.
На ресепшн девочки работают улыбчивые, отзывчивые, очень приятные!!
Сам номер чистый , куча полотенец , чай кофе чайник , все для людей. Проживали два дня и оба дня производилась уборка, очень комфортно. Брали номер с видом на город, я люблю Питер , поэтому хотелось хороший вид. Вид и правда классный плюс новогодняя иллюминация. Хотя место с вокзалом - место оживленное, но стеклопакеты хорошие , я не чувствовала дискомфорт из-за шума на улице .
Буду возвращаться однозначно, спасибо за отдых!!!)))
Выбрались в поездку непланово. Всё решилось в один день, выдались 3 дня выходных и мы решили съездить в Санкт-Петербург. Выбирали гостиницу в центре города, так чтобы было удобно добираться. Best Western Plus Centre Hotel 4* в этом плане оказался идеален для туристов. Прекрасное транспортное сообщение, метро, наземный транспорт. Рядом Московский вокзал, большое количество точек питания на любой вкус
и любой карман. Отель достаточно комфортный, номер чистый, тёплый. Очень удобные матрасы и подушки, белоснежное бельё. В ванной комнате фен, набор средств гигиены. Телевизор, бесплатный доступ в интернет. Очень приятное дополнение чайный набор: чайник, чайная пара, кофе, сливки, чёрный чай, сахар. Если заказываете номер без завтрака, можете без особых хлопот позавтракать в номере. Обслуживающий персонал приветлив и квалифицирован. Отель оставил очень приятное впечатление, отличное сочетание цена-качество. Рекомендуем для гостей города.
Все очень понравилось! Если будем ещё в Питере, останавливаться будем только в вашем отеле! Пожелания по номеру были учтены при бронировании! А вода в номере очень приятный комплимент! Приятный сюрприз в день рождения!
Уже во второй раз отдыхала в этом прекрасном отеле! Номер был теплый, просторный, уютный! Вид из окна потрясающий на московский вокзал! Прочувствовала всю атмосферу города, просыпаясь и выглядывая в окна! Ковровые покрытия в номере создают невероятный комфорт! Уборка идеальная. Кафе du nord при отеле работает круглосуточно! Немаловажный факт безупречная локация! Спасибо отелю и его сотрудникам за прием! Приедем еще раз в этот отель!
В этой гостинице хорошо все - расположение, кафе Дю Норд с вкуснейшим кофе и выпечкой, кухня вкусная, кровати удобные, чайник в номере, вода. Средства гигиены. Комната багажа. Мне нравится все. Несчетный раз остановка моя именно здесь.
Брали номер с окнами на Невский! Все отлично, только немного шумно!кровати мягкие, в номере чай/кофе, вода! Рыльно-мыльные в наличии, туалетная бумага мягкая! Персонал внимательный, каждый день уборка! Рекомендуем!
Очень удобное расположение. Всё в шаговой доступности. Метро рядом так что в любую точку города добраться легко. Номер был с окнами во двор так что ничего не мешало спокойно отдыхать после прогулок по городу. Персонал вежливый, уборка проводилась ежедневно, в номере всё необходимое от туалетных принадлежностей до столовых приборов.
Хороший отель, замечательно расположен, удобные номера. Были с друзьями в начале февраля. Если окна выходят на город то шумновато, хотя вид бесподобный. Мы решили пожертвовать видом из окна ради тишины. В номере есть чайник и холодильник, чисто, всё работает. В здании где расположен отель есть аптека, магазин и очень уютный бар с вкусным пивом.
В отель приезжаю не в первый раз, в нынешний - вместе с женой захотели вырваться из пут семейной жизни с тремя детьми. Обслуживание, как всегда, на уровне - все пожелания учитываются, будь то заказ в номер из кафе DuNorde, либо просто повышенный на ручку двери ярлычок о том, что после нашего кутежв просьба убраться в номере. Расположение отеля тоже всегда радует - прямо напротив вокзала, рядом с огромным ТЦ, за углом- Невский, и рядом аж 3 станции метро. В общем, рекомендую и как всегда вернусь снова!
Проживали с подругой в отеле в феврале, останавливались на две ночи. Мы часто приезжаем на спектакли в питерские театры, и отель - важная составляющая таких поездок. Он идеально расположен, в самом центре, удобно добираться до всего. Мне нравятся старые питерские дома, я обожаю модерн, а именно этот стиль присутствует в интерьерах. Очень удобная кровать, прекрасные подушки, огромная ванная. Очень тихо, плюс мои окна выходили в типичный двор-колодец. В ванной есть все расходники, в номере чайник, кофе, сахар. К сожалению, во время нашего визита главный вход ремонтировался, и входить приходилось через кафе, но это временное неудобство. Кафе Дю Норд прекрасно! После 10:00 вечера все десерты продаются за полцены, поэтому нам ничего не оставалось, как после театра заканчивать вечер чашечкой чая с десертами🤭. Это теперь мой любимый отель в Санкт-Петербурге. До новых встреч!
Уютно, чисто, тихо (соседи по номерам не беспокоят лишними звуками, проницаемость стен обеспечивает комфорт), дружелюбный персонал. В кондитерской внизу вкусные завтраки и паштеты, очень удобно также заказывать еду в номер. Дополнительный бонус (для меня, по крайней мере, с учётом логистики это большой плюс) - размещение возле Московского вокзала: удобно закинуть вещи на хранение сразу с поезда, до заселения даже, и можно оставить при выезде, если ещё рано на поезд, забрать перед отправлением. Останавливалась там раз пять уже, рекомендую друзьям, соотношение цена-качество-удобство мне кажутся оптимальными👍🏻
Знакомство с городом начинается с Отеля. Это был отель Best Western Plus Centre Hotel, и Все было Прекрасно!
Как я думаю, что знакомство с городом начинается с Отеля. Проживали в период с 28.010.2023г. по 03.02.2023 г. Это был отель Best Western Plus Centre Hotel , и Все было Прекрасно! Очень удобное расположение отеля (центр и все в шаговой доступности). Номер Двухместный комфорт Twin с видом на город (я сама его выбирала). Все соответствует описанию номера. Очень уютно, комфортно, номер большой, шкаф вместительный, высокие потолки, тепло, горячая вода, полотенца большие (по количеству, как положено), туалетная бумага (в запасе всегда была), косметические принадлежности (мыло, шапочка для душа, зуб. щетка с пастой, бритвенный станок с пеной, косметические палочки и ватные диски, лосьон для тела, салфетки одноразовые, гель для душа) - все пополнялось, как и положено. Постельное белье чистое, как и полотенца. Спасибо горничным, хотя, мы всегда, где бы не останавливались в гостиничных номерах, постель застилаем сами, но они постель по своему застилали, чтобы было все ровно и аккуратно. Уборка проходила каждый день. Через 3 дня проживания, нам заменили на чистую постель. Каждый день нам добавляли и чай, и кофе, и сахар, сливки, и одноразовые ложечки, и воду в бутылках! Администраторы-все девушки на ресепшене очень Очаровательные и Симпатичные, Привлекательные, Гостеприимные, Вежливы, разговаривают в полтона, внимательные, одеты в строгую униформу (это важно для отеля), мейкап отличный! Заселение: наш номер был готов даже раньше, и нам предложили заселяться пораньше (без доп. оплаты). Выезд: мы выезжали на 2 часа позже. Нам также разрешили(Бесплатно!) выехать из номера позже. Резюме: Путешествие в Санкт-Петербург - Удалось! Спасибо всей администрации Best Western Plus Centre Hotel !
Хорошая спокойная гостиница в самом центре города. Номера большие и комфортные. Кровати и подушки удобные. Есть все туалетные принадлежности.
Багаж можно оставить в камере хранения. Завтраки не понравились: дорогие и плохо организованы в ресторане " Дю Норд".
Все отлично, чисто, вид шикарный на город, внизу очень атмосферное и вкусное кафе/ресторан. Идеальное место расположения, до Московского вокзала 3 минуты. Советуем если вы хотите прилично, комфортно и чисто. Это конечно не 4 и 5 звезд, но достойно! Приедем сюда еще раз обязательно!
Рядом с вокзалом. Тихий, спокойный и уютный номер. В номере есть все необходимое (мыло, гель для душа, фен, чайник, сейф, wifi, холодильник, чай, вода.. ).. Нам очень понравилось.. уютная кровать, тепло.. телевизор. Будем в Питере - с удовольствием остановимся в best western plus.
Очень хороший отель, находится рядом с Московским вокзалом. Просторные и чистые номера. Окна выходили во внутренний двор и было очень тихо. Постельное белье чистое, постели мягкие. В номере есть чайник, кофе, чай, сливки, сахар и тапочки. В ванной комнате есть одноразовые щетки с пастой, бритвенные принадлежности, гель для душа, шампунь, лосьон для тела, ватные диски и палочки, мыло, полотенца, фен. Отличный отель, советую однозначно.
Приезжала в Санкт-Петербург в свой день рождения, выбрала Best Western Plus Centre Hotel за его идеальное расположение - в центре города, рядом с вокзалом, в шаговой доступности от двух станций метро и остановок общественного транспорта. Пребывание в отеле было приятным с самой первой минуты: во-первых, несмотря на то, что заселение по правилам в 14-00, номер был уже готов и меня заселили раньше, во-вторых, в честь дня рождения я получила поздравление и подарок от отеля - пирожные из кондитерской du Nord. Мой номер был на 4 этаже, с видом на площадь Восстания и Московский вокзал. Хотя место довольно оживлённое, в номере практически не слышно шума улицы. Номер комфортный, есть сейф, чайный набор и мини-холодильник, в ванной гигиенические наборы. В номере чисто, тепло. Звукоизоляция отличная, соседей не слышно. У меня остались исключительно положительные впечатления об отеле, по возможности буду возвращаться.
Я в восторге от ваших кроватей! Это просто царское ложе, мягко, удобно... лучшие!
Сам номер был чистым, продумано много мелочей для комфортного пребывания!
Ну и самый главный плюс для меня- завтраки в Дю-норд! Моя поездка в Санкт-Петербург никогда не обходилась без завтрака в этом ресторане. А тут от отеля можно там покушать бесплатно ( завтрак) да еще и скидку дают на обед или ужин!
Огромная благодарность вам! Мы еще вернемся именно к вам!)
Номера хорошие; окна есть. Персонал вежливый, всегда помогут. Такси приезжает быстро. Местоположение в центре хорошее, через дорогу Галерея, рядом метро. Завтраки очень вкусные и разнообразные! Все очень понравилось
Очень хороший отель. Расположен напротив Московского вокзала, что исключает проблемы с вызовом или ожиданием такси. Рядом две станции метро и много остановок любого транспорта. Легко добраться пешком до достопримечательностей, расположенных в районе Невского проспекта, так как сам отель расположен на нём. До остальных можно доехать прямо с остановки, расположенной напротив окон отеля, с другой стороны Невского проспекта. Завтраки в замечательном ресторане Дю Норд. Если в обеденное время мы бываем вблизи отеля, то обедаем также в нём. Рядом много кафе и столовых, так что вокзальная публика ходит, как правило, в них, а не в Дю Норд. Живущим в отеле дают флаеры на скидку в ресторане в 10 процентов. Номера в отеле хорошо оборудованы. Есть холодильник и кондиционер во всех номерах. Всё оборудование работает исправно. Убирают номера регулярно и качественно. Персонал доброжелательный. Мы останавливаемся в этом отеле уже более 10-ти лет. Летом нужно бронировать номер заблаговременно, по крайней мере за месяц.
Очень удачное расположение. Особенно для прибывших поездом.
Отель замечательно расположен. Выходим из здания вокзала, переходим Лиговский проспект и вот мы у двери отеля. Номер очень теплый. Персонал приветливый. Заселили даже пораньше заявленного времени, т.к. был готовый номер в наличии. Большое спасибо
Уютный и чистый отель. Ненавязчивый, но в то же время внимательный персонал. Удобное расположение отеля.
Из замечаний - в один из дней очень рано начали уборку (не было и 9). Для меня высокие кровати, и будьте готовы к тому, что двуспальная кровать - это просто 2 сдвинутые односпалки. Было быздорово иметь приватную зону (например, во дворе) для курящих гостей.
Отель мы выбирали заранее в первую очередь из-за местоположения - угол Невского проспекта и Лиговского проспекта. Очень удобно для прогулок по центру и на такси до любой локации легко добраться.
Брали номер люкс и он нам вполне понравился - очень большой, с отдельной гостиной и спальней. В гостиной, на наш вкус, немного не хватает точек освещения, но не критично.
Прекрасная большая кровать, удобные матрас и подушки. Очень хороший напор воды в душе, что для центра Санкт-Петербурга редкость.
Завтраки "по меню", нам всего хватало, достойные и вкусные. Уборка качественная.
О чем хочу предупредить путешественников - в марте 2023 в отеле идёт/шёл ремонт лестницы, так что есть пыль (шума нет) и некоторая не ухоженность входной зоны. Надеюсь,то скоро будет исправлено и отель засияет!
Мы жили на 3 этаже, в номере 317 и даже при закрытых пластиковых окнах слышен шум Лиговского проспекта. Нам это не мешало, мы уставали после экскурсий и спали прекрасно и при шуме. Но вдруг для кого-то это существенно....
На рецепции можно брать флайер на скидку 19 процентов в кафе французской кухни (где завтраки) для проживающих в отеле, если Вы захотите там пообедать или поужинать.
Нам в отеле всё понравилось, с удовольствием вернёмся сюда в следующий приезд в Санкт-Петербург!
Отлично местоположение в самом центре города рядом с Московским вокзалом.
Очень тихо в номере, несмотря на то, что окна выходили на шумный Невский проспект.
Все что нужно для краткого пребывания есть в номере: вода, чай, туалетные принадлежности.
В целом отель неплохой, при выборе доверилась отзывам. Номер с приятной мебелью и хорошей ванной комнатой со всеми принадлежностями.
- Читая отзывы, понимаю, что не повезло именно нам, тк все отзываются об отеле очень положительно.
Заселили нас в номер 101 на первом этаже. Видимо те, кто писал, что шумоизоляция очень хорошая, жили на самых верхних этажах. Но я, если честно в шоке от того, как громко долбит музыка за стенкой и орут пьяные и веселые люди. По карте не видно, чтобы в здании был какой-либо ночной клуб, но видимо он где-то есть, а именно у нас за стенкой… И даже шум со стороны Невского не так сильно напрягает как этот.
Я работаю турагентом, прилетела в Санкт-Петербург с семьей и за эту поездку была в нескольких отелях 4*. Возлагала на этот отель большие надежды, тк по цене он приятный и находится в центре, но от рекомендаций кому-либо воздержусь :(
Отличнейшее расположение ( реально через дорогу от ЖД вокзала). Чистый номер. Все на месте,все работает! Ни одного замечания. Постельное белье без единого пятнышка. Принадлежности в ванне полный комплект. Это очень приятно.мы с ребенком в полном восторге. Рекомендую однозначно. В следующий раз хотелось бы номер с видом на площадь Восстания.
Все понравилось, девушки на ресепшн оперативно решили все возникшие вопросы, номер, уборка, питание, расположение гостиницы- все, абсолютно нас устроило, надеюсь, что вновь вернемся . Спасибо большое
Отличный отель!!! Рекомендую! Чисто, уютно, вкусно! Удобная кровать, огромный номер- люкс, адекватная цена. Качественная уборка, набор косметики. Завтраки обильные и на любой вкус. Самые лучшие впечатления!
Останавливалась в течение двух лет - больше не приеду
Очень испортилось обслуживание и кухня.
Вместо вина принесли какой-то суррогат. Один день осталась без завтрака, т.к. ждать пришлось бы около часа: из них 20 минут несли кофе, потом попросили подождать еще полчаса
Отдых либо работа Вы всегда будете чувствовать себя в безопасности и комфорте !
Огромное спасибо замечательному и отзывчивому персоналу , отдельно хочу отметить дружелюбность девочек-горничных: идеально чисто ,несмотря на временный ремонт всего здания , ненавязчиво , всегда была питьевая вода в номере и необходимые принадлежности.Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице , и 100% не последний. Локация идеальная . Номера прекрасные и комфортабельные, очень тепло и отличная звукоизоляция.
заселили хорошо, раньше, номер не плохой, в номере странная потайная дверь как в буратино или гарри потер , с большим страшным засовом, душевая и туалет отличные, отсутствие вытяжки не есть хорошо, парит, кровать мягкая, телек работает, отдых комфорный, в приходей воняет кошачей мочей , не приятно, персонал любезный, в кафе корм очень посредственный, могут дать сырое, несоленое, или вообще не принести кашу, ну и ремонт , все в цементе, лифт, лестница, прихожая, не предупредили что ремонт, мы бы выбрали другую гостиницу, не честно
Понравился отель своим расположением, очень удобная кровать,много подушек, белье свежее, белоснежное. Зубная щетка, паста, тапочки, все есть. Брали номер с видом на город, да шумно, но мы так хотели, окунуться в жизнь мегаполиса))
Брали без завтрака, на Лиговском недалеко от отеля, приятная кофейня del mar, отличные завтраки. Рекомендую! Вернемся.
Отличный отель и номера. Все понравилось. Даже ремонт на лестнице для входа в отель не сильно напрягал.
В номерах есть чайник, чай, растворимый кофе, чашки. Кровати удобные, чистота везде поддерживается.
Удобная локация, кровать и подушки просто супер 💖. Быстрое заселение. В номере есть всё необходимое : тапки, зубные щетки, чайник, кофе, фен. Когда приезжаем в Питер, останавливаемся только в этом отеле.
Отличный номер, чисто, опрятно, в номере есть все необходимое. Завтраки просто бомба!! На первом этаже ресторан, он же пекарня - большой плюс, что работает круглосуточно, цены хорошие. Рядом с вокзалом, очень удобно по транспорту
Очень удобное расположение отеля, напротив Московского вокзала. Замечательные завтраки. Большой номер. Есть все необходимое. Холодильник, фен, чайник с набором чая и кофе. Есть багажная комната, где можно оставить чемоданы до поезда.
Прекрасный отель с очень удобным территориальным расположением! Чистые, тихие номера, вкусные завтраки, удобные матрацы! Особенно приятно то, что разрешили оставить вещи в камере хранения отеля и до заселения (мы утром приехали из Москвы), и после чек-аута. Благодаря этому спокойно налегке погуляли по Северной Столице! Приедем еще)))
Пребывание в отеле оставило исключительно приятные впечатления. Хочется вернуться вновь.
Отель великолепно расположен. Мы жили на третьем этаже. Номер был достаточно большой и весьма конфортабелен: прекрасная кровать, отличный душевой уголок, укомплектованный всем необходимым, чайный уголок. Спасибо
Бронировали номер с пометкой к 13.00. Номер не был готов. Попросили на 13.30 он опять не был готов. Ушли гулять. По приходу дали вместо 1 ком 2 ком. Спасибо. Номер с черными волосами в ванне. После уборки не дали полотенца. 1 полотенце для лица на троих! Вид на вокзал. Очень шумно при закрытых окнах. Завтрак тот что с отделе холодный и не вкусный. Сказали можно завтракать в здании напротив. Тут внимание три человека на ресепшен не могут сказать ни адрес ни название места где этот завтрак. Говорят так : идите через дорогу мимо метро; далее увидите большой козырек. Обошли два заведения. Пришлось звонить в отель. Один раз нас скинули на второй окопалось это в гостинице октябрьская. Это сложно сразу скалит адрес и название отеля?! В октябрьской вполне приличный шведский стол. В общем три персоналу! Мы отмечали юбилей в вашем городе.
Отдыхали вчетвером, бронировали 2 раздельных номера. По предварительной просьбе поселили в соседних номерах, окна номеров выходили во двор - звукоизоляция отличная. Уборка ежедневно, постельные принадлежности чистые. Месторасположение отличное, всё в шаговой доступности. Завтраки комплексные, рекомендую заказывать ко времени накануне вечером, так вы съэкономите время на ожидании обслуживания.
Давно не был в Питере из-за ковида, но раньше эту гостиницу не видел. Все понравилось, номер отличный, условия тоже (на 5 из 5). Месторасположение и вид из окна - на 5 . Завтраки в ресторане не плохие. В общем все понравилось!
Бронирование на сайте, есть возможность онлайн регистрации, быстрый выезд, удобное расположение (близко к вокзалу), завтрак можно попросить на вынос, номера с видом во двор более тихие, шторы блэкаут для любителей поспать
Замечательное впечатление от пребывания в отеле. Приветливый персонал, идеальная чистота в номере, очень удобно и комфортно все до мелочей. Хочется отдельно отметить работу горничных - номер просто сверкает. Спасибо!
Удобное расположение отеля,но больше подойдёт для тех кто прибывает в Санкт Петербург поездом.Девушки на ресепшен на вопрос о ближайших парковках «тупо» отправляют ТЦ Галерею(сутки1250руб),хотя рядом позже выяснил,что есть подземный паркинг(800руб),очень странно что в гостинице про него не знают или просто не хотят знать) Невский проспект 114-116 ТЦ Невский центр)При бронировании ошибся выборе кровати,в комментариях просил исправить так как самостоятельно система не позволяла(не подгружалась),ни кто так и не отреагировал(видимо комментарии так для красоты слова на сайте бронирования)Само здание отеля/лестница/коридоры в прекрасном виде,чего к сожалению не скажешь о номере-в данном случае нашем314(вода в душевой не стекала от слова СОВСЕМ,приходилось кидать полотенца для ног на пол чтоб как то остановить потоп.Та же история с раковиной.Номер убирался хорошо и вопросов к уборщицам вообще нет.Для тех кто предпочитает спать в тишине советую бронировать номер без вида,так как за окном оживлённая улица днём и ночью.
Отличный сервис. Сделали апгрейд номера! Хороший минибар, кофемашина Неспрессо, набор чая, 2 комнаты, удобный матрас, полный набор косметических средств, тапки-халаты. Хорошая уборка. Тихий номер с окнами во двор. 2 этаж.
Преимущества отеля:
Удобное месторасположение, вежливый персонал, чистота в номерах, тишина, комфорт, качественная уборка, наличие косметических принадлежностей, чай, кофе, вода, возможность оставить вещи в камере хранения.
Спасибо огромное за прекрасный отдых после активного дня в Питербурге
Замечательное расположение,кровати удобные,услужливый персонал,убопка носеров на вычшем уровне. Всё было просто прекрасно, бязательно вернусь в следующий раз! Отдельное спасибо администратору которая была очень гибкой в вопросе оплаты так как карты Европы не работает
Отель в самом центре напротив московского вокзала. Чистые хорошие номера, чистая ванная комната с полным набором средств (зубной набор, набор для бритья, гель для душа и тп). Завтра в соседнем кафе Du nord. Место под завтраки для гостей отеля маленькое, в сезон даже не знаю, как люди могут там поместиться. Мне повезло, Придя на завтрак в 9-20 был 1 свободный стол. Сам завтрак по меню: на выбор 4 варианта завтрака, брала Техас (яичница, колбаски, картофель) - не очень. Все жирное, масляное, мини булочка, очевидно, была вчерашняя. Из за завтрака снимаю 1 звезду.
Уютный отель с прекрасным местоположением. Прекрасный вид на город и достопримечательности. Вкусные завтраки. Приветливый персонал.Чистота, комфорт и все необходимое в номерах. Хочется возвращаться снова и снова.
Самый лучший отель. Расположение, цена, качество. Номера супер, кровать и подушки огонь. Уборка отличная. Все добродушные и гостеприимные. Не один раз останавливаемся. Нас все устраивает. Спасибо вам всем
Жили в январе, номера теплые, с хорошим освещением и со всем необходимым для комфортного проживания туристам. За 5 дней нашего проживания ни разу не увидели нехороших взгляд или нежелание общаться от персонала. Всё улыбчивые, вежливые можно легко обращаться за помощью или советом на счет экскурсий. На второй день жена пролила кофе на покрывало кровати, нам его без проблем и скандалов заменили на новый. Завтраки не брали, так как вокруг отеля полно мест где можно покушать. Каждый раз кушали в разных местах, чтобы максимально успеть попробовать всё. Рекомендуем отель Бест Верстерн!
Отзывчивый персонал на ресепшн. Горничные качественно убирают номер. При необходимости быстро откликаются на просьбы.
Посещаем этот отель уже в шестой раз. Привлекает очень удобное расположение: близость всех экскурсионных точек, метро, вокзала и многих достопримечательностей. Чистые, уютные, тёплые номера. Ещё интересна архитектура самого здания и чудесная широкая лестница.
Ничего плохого сказать не могу, хороший отель в центре. Спокойный, во время моего пребывания шумных компаний за стенкой не было, в основном семейные пары, туристы, командировочные так же как и я. Номер сняла тут в первый раз, хотя в СПБ часто бываю, сняла если можно так выразиться, с закрытыми глазами, что интернет первое выдал, туда и позвонила, никаких предоплат не попросили. Осталась довольна отелем. В номере есть все необходимое, щетка, зубная паста, полотенце, на будущее буду иметь ввиду и не тащить свое из дома.
Гостиница отличная, завтраки с 7 утра до половина 11, успеют покушать все. Комфортные номера, у нас был трехместный номер (я, мама, бабушка) номер небольшой но уютный, бабушке особенно понравился стиль и атмосфера. На каждого гостя предметы личной гигиены. До всех достопримечательностей города рукой подать, магазины, музеи, кафе, бары в шаговой доступности. Навигация сайта понравилась, можно рассчитать дни заезда и выезда, заказать обратный звонок, узнать о дополнительных услугах. О организации экскурсий я на сайте между прочем и прочитала.
Очень хороший отель. Понравился номер. Все новенькое и чистенькое. Хорошие удобные кровати. Занавески блэкаут. Средства гигиены были все что необходимо (начиная от мыла и заканчивая зубной щеткой). Брала номер без завтрака, но на первом этаже необыкновенно вкусная кондитерская (мечта сладкоежки). Отдельное спасибо за комнату для глажки. В наличии паровой утюг))
Единственный момент который меня огорчил - это ожидание на ресепшн. У меня не получилось зарегистрироваться заранее. Не подгружались фото документов. Из-за этого пришлось в очереди стоять.
При бронировании номера я не увидела как доплатить за ранее заселение. Просто указала это в комментарии. Думала доплатить на месте. Просмотрите этот момент на сайте. Мне кажется это очень полезная опция и люди пользовались бы)).
Спасибо
Красивый отель, со своей Питерской современной атмосферой внутри, высокие потолки, картины, высокие лестницы. Прекрасный вид из окна. По моему мнению если уж ехать в Питер чтобы окунуться в культуру города, то это точно в центр города в отель Best Western, где вышел на улицу и уже в самом сердце города. Рядом много кафе, исторических достопримечательностей. Отель подойдет как семейным парам с детьми, так и молодёжи. В нашем номере было всё необходимое, краны все целые, вода холодная и горячая шла без перебоев. Рекомендую!
В целом, впечатления от отеля хорошие, если бы не поток людей в который впадаешь при выходе. Мне нужно было часто ездить на встречи и я мечтала оказаться в тихом и безлюдном месте.
В Остальном всё хорошо, в номере симпатичные картины создают уют, всё чистое, всё работает. Попросила зарядник на ресепшене, так как не рассчитала что мне не хватит 2х для 5 устройств. Дали в течении 2х минут. При выезде вернула.
Персонал вежливый, пролила как то кофе на стол, чуть капнула на штору, так ее быстро заменили на новую, пока я была на встрече.
Всё очень понравилось. Номер чистый, уютный. Вкусные завтраки. Хорошее месторасположение: перекресток проспектов Невский и Лиговский. Рядом остановки общественного транспорта и метро, откуда можно уехать в любой район города. Так же рядом множество кафе и ресторанов.
Спасибо за гостеприимство!
Удобное расположение, большой номер, вежливый персонал, быстро помогли при необходимости программирования сейфа. Рестораном не пользовались. Хотелось бы добавить услугу "bell boy", так как тяжёлый багаж приходилось переносить самостоятельно, а в отеле много лестниц.
Удобное транспортное расположение.
В номере достаточная площадь, есть все необходимое.
Несмотря на завтрак по меню, есть несколько вариантов - всегда можно выбрать. А если накануне заказать к определенному времени - ждать почти не придется.
Отзывы только самые лучшие!!!Расположение самое отличное! Удивительно приятный персонал! Все чисто, аккуратно, вкусные завтраки! Нам еще повезло с тем, что номер был готов раньше и нас рано заселили,это было оооочень приятным бонусом после поезда! имеется камера хранения с очень приятным хранителем чемоданчиков! Обязательно вернемся и друзьям порекомендуем! Спасибо все огромное!
Я была в этом ресторане всего 2 раза. В 2019 и апреле 2023. Сервис несколько изменился. Интерьер такой же, может местами где-то что-то перевесили или переставили. Кухня кухня тогда мне понравилась, сейчас могу сказать, что порции стали чуточку больше. Морепродукты очень вкусные. Креветки правильно сварили, они не были как резина или слишком пересоленные. Цезарь нежный, соус не старый, листья салата не горчат. Блюда вкусные, официанты не навязчивые. Столик выбрала с видом на набережную. Приятно кушать в меру спокойной обстановке
Отличный отель, удобная кровать, чисто, тихо, близко к метро. Завтраки хорошие,но дорогие. Я не ем каши и мясо,а в любом из наборов меню завтрака была или каша, или сосиски(...а три сырника за 800 рублей,как-то дороговато( .
Останавливался на одну ночь. Ничего негативного об отеле сказать не могу. Очень гостеприимный персонал, чистые номера, вкусный завтрак. Рядом Московский вокзал, что удобно, если прибываешь в город на поезде. Не нужно ехать на такси, что доставляет много дискомфорта, особенно в часы пик. Много путешествую, поэтому часто не запоминаю места, где останавливаюсь, но этот отель мне почему-то запомнился, и запомнился с хорошей стороны.
Замечательный отель - расположение, чистота, комфорт. Для нас место пересечения Невского и Лиговки было оптимально - рядом Московский вокзал и точка отправления на все экскурсии (у столовой №1). Также был решен вопрос с завтраками - от отеля были скидки на питание в милом французском кафе Du Nord, расположенном в этом же здании. Персонал отеля (и кафе) - очень приветливые, доброжелательные, приятно было общаться! С удовольствием вернусь в этот отель. Да, маленькая ремарка - в номере не было москитной сетки на окнах, а комары были! Это единственный минус.
Отель на удивление тихий и спокойный, хотя расположен практически в центре города. Парковки нет, также нет шведского стола на завтрак, но есть опция ради него сходить в гостиницу напротив (в самом отеле завтрак готовят по меню). То есть какой-никакой выбор, хоть и не самый удобный. Отличный вид на площадь из номера (для него нужно бронировать вариант подороже). В целом нормальный для 4-ки набор принадлежностей.
Проживали в отеле несколько раз. В прошлое посещение мы были в диком восторге, а от этого посещения просто дикий ужас. Покусали насекомые меня и молодого человека с кем я проживала. На что сотрудники утверждают, что это комары. Но комары не кусают так, как это вышло лично у меня. У меня искусано лицо, шея. После приезда домой обнаружила укусы по всему телу и отеки от укусов. Мне не предложили ни помощь, ни поддержку. А дали лишь номер телефона управляющей компании, которая, внимание, оказалась номером ресепшена отеля «Санкт-Петербург»
Так что не советую вам проживать в данном отеле. Поберегите свою жизнь и здоровье ваше и ваших детей.
Прикреплю часть фотографий, чтобы вы понимали о чем я говорю.
Какие комары…неужели мы бы их не услышали
В отель пришла 06.10 в 14.30, заселение в 14.00 . Заселять отказались, ссылаясь на на то, что номер не убран. Мне необходимо было уходить, ждать не могла. Сотрудница кому-то звонила, просила убрать побыстрее. Я попросила дать другой номер, отказ. За мной пришла на заселение группа человек 20, спросила куда же их, раз номеров нет. Попросила вернуть деньги, отказ. В результате, как потом оказалось номер был "убран". Полы только не пропылесосили. Номер на первом этаже, запах канализации отвратительный. Но мне сказали, что горничная проветривает. Открыла окно, несмотря на погоду. Вернулась в отель вечером, свет в номере очень тусклый. Но самый ужас начался ночью. Меня кусали насекомые, простыня в крови. Отель никому не рекомендую
Хороший отель, который после ухода всех отельных сетей смог сохранить уровень обслуживания на прежнем уровне. Конечно есть замечания, но на фоне всего их даже не хочется озвучиавать. Все было хорошо, выспались, остались довольны.
В общем отель приличный, расположение отличное в трех минутах от вокзала и от галереи, на Невском. Номер был просторный, чистый, окна на Невский, шумно, но красиво. Огромный минус отелю за организацию завтрака в соседнем кафе. Выбор скуден до безобразия: маленькая корзинка фруктов, корзинка с хлебом и джем, на этом все. Лучше не платить за это деньги, а позавтракать в любом кафе неподалеку, их много
Отель находится в очень удобном месте, прямо у метро Площадь Восстания.Большой номерной фонд. В номере есть все необходимое (чайник, чай, кофе, бутилированная вода, зубной набор, ватные диски, палочки, набор для бритья, лосьон для тела, тапочки,халат по запросу, кроме номера люкс). Полотенца не новые, но чистые. В номере возможны пятна на занавесках, мебель разводами. В общем номерной фонд не новый. Но в общем приятное впечатление об отеле.Есть комната хранения багажа. По возможности заселяют раньше расчетного времени.
Очень удобное расположение, рядом с вокзалом. Вежливый, приветливый персонал.
В номере, он выходил на проезжую часть, если открывать окно, то шумно, кондей кстати тоже шумный. Не очень хорошо работал вай-фай. И свет у зеркала над столиком (диодная лента) была сломана и не выключалась, ночью было не очень удобно (ничего не делала, потому что ночевала только 1 ночь). А так вполне стандартно все. Завтрак лучше заказать заранее, можно выбрать по меню, очень неплохой.
Внимание! Привокзальный отель, обманывает гостей! Списывает Ваши деньги за мини- бар, которым вы не пользовались.
Добрый день.
Отзыв об отеле Best Western Plus Centre Hotel (Санкт-Петербург), Лиговский пр., 41/83.
Период проживания с 19 по 20 марта 2024 года, номер 409, стандарт с видом на город.
Состояние номера:
1. В номере два окна с видом на Лиговский пр., остекление грязное. С внутренней стороны все светопрозрачные заполнения оконных створок в пото-жировых пятнах от предыдущих гостей. На одном из окон есть балконная дверь с выходом на него, но дверные ручки и замки вырваны, а дыры от них заклеены лейкопластырем. Через оба оконных блока дует сквозняк, подоконные доски шатаются, облокачиваться опасно.
2. Постельное белье посредственного качества, но вся постель в изобилии усеяна чужими длинными черными волосами, как на простыни, так и на одеяле. Волосы, чужие, пришлось вытягивать из постели и утилизировать.
3. Ванная комната имеет стойкий не выветриваемый запах фекалий и мочи. Расходные моющие средства собраны из разных коллекций, нет однотипности и стильности, сплошная пересортица. Стены в душевом отсеке желто-коричневые, не промытые и не обработанные дезсредствами. Вода из душевой лейки брызгает за пределы душевого стекольного ограждения и заливает весь пол санитарной комнаты. Ершик унитазный со следами какашек от предыдущих гостей.
4. Напольное покрытие номера ковралиновое, но около окон ковралин уложен видимо на плитку, которая ходит ходуном, когда на нее наступаешь.
5. ВНИМАНИЕ !!!! Мини-бар !!!! Отель грешит обманом гостей через мини-бар. Т.е., даже если Вы не пользовались ассортиментной продукцией из мини-бара, по выезду из отеля у Вас могут списать деньги за что-либо из наполнения мини-бара. Как это работает в их случае. При въезде в отель, Вас просят дать кредтитную карту для блокировки, типа одного рубля на всякий случай, вдруг, Вы чем то воспользуетесь в отеле и не оплатите. Судя по всему этот "ВДРУГ" наступает очень часто и очень у многих.
Учитывая, что отель привокзальный, гости, как правило выезжают и идут сразу на вокзал: на Сапсан или др.поезд. Далее, Вы уезжаете, и Вам уже в пути приходит SMS от отеля, что у Вас списаны деньги. Суммы могут быть разные. В нашем случае это 240 рублей за Колу, которую мы не то что не пили, но даже и не трогали в мини-баре. Очень удобно. Вы уехали, деньги у Вас списали, а там разбираться с ними бесполезно.
Я написал отелю претензия, что мы не пользовались ни чем, что находится в мини-баре, но это бесполезно. Пили, и все тут......
Сейчас готовлю жалобу на отель в Прокуратуру, Роспотребнадзор и др. органы исполнительной власти.
Друзья, будьте внимательны с этим придорожным отелем и лучше туда не заезжать.
Грязь! Антисанитария, и, еще и наглый обман гостей!
Отель списывает деньги за минибар, которым мы не пользовались
Добрый день.
Отзыв об отеле Best Western Plus Centre Hotel (Санкт-Петербург), Лиговский пр., 41/83.
Период проживания с 19 по 20 марта 2024 года, номер 409, стандарт с видом на город.
Состояние номера:
В номере два окна с видом на Лиговский пр., остекление грязное. С внутренней стороны все светопрозрачные заполнения оконных створок в пото-жировых пятнах от предыдущих гостей. На одном из окон есть балконная дверь с выходом на него, но дверные ручки и замки вырваны, а дыры от них заклеены лейкопластырем. Черех оба оконных блока дует сквозняк, подоконные доски шатаются, облокачиваться опасно.
Постельное белье посредственного качества, но вся постель в изобилии усеяна чужими длинными черными волосами, как на простыни, так и на одеяле. Волосы, чужие, пришлось вытягивать из постели и утилизировать.
Ванная комната имеет стойкий не выветриваемый запах фекалий и мочи. Расходные моющие средства собраны из разных коллекций, нет однотипности и стильности, сплошная пересортица. Стены в душевом отсеке желто-коричневые, не промытые и не обработанные дезсредствами. Вода из душевой лейки брызгает за пределы душевого стекольного ограждения и заливает весь пол санитарной комнаты. Ершик унитазный со следами от предыдущих гостей.
Напольное покрытие номера ковралиновое, но около окон ковралин уложен видимо на плитку, которая ходит ходуном, когда на нее наступаешь.
ВНИМАНИЕ !!!! Мини-бар !!!! Отель грешит обманом гостей через мини-бар. Т.е., даже если Вы не пользовались ассортиментной продукцией из мини-бара, по выезду из отеля у Вас могут списать деньги за что-либо из наполнения мини-бара. Как это работает в их случае. При въезде в отель, Вас просят дать кредтитную карту для блокировки, типа одного рубля на всякий случай, вдруг, Вы чем то воспользуетесь в отеле и не оплатите. Судя по всему этот "ВДРУГ" наступает очень часто и очень у многих. Учитывая, что отель привокзальный, гости, как правило выезжают и идут сразу на вокзал: на Сапсан или др.поезд. Далее, Вы уезжаете, и Вам уже в пути приходит SMS от отеля, что у Вас списаны деньги. Суммы могут быть разные. В нашем случае это 240 рублей за Колу, которую мы не то что не пили, но даже и не трогали в мини-баре. Очень удобно. Вы уехали, деньги у Вас списали, а там разбираться с ними бесполезно.
Я написал отелю претензия, что мы не пользовались ни чем, что находится в мини-баре, но это бесполезно. Пили, и все тут......
Сейчас готовлю жалобу на отель в Прокуратуру, Роспотребнадзор и др. органы исполнительной власти.
Друзья, будьте внимательны с этим придорожным отелем и лучше туда не заезжать.
Были уверенны,так как это сетевой отель ,что будет все на уровне!Центр города ….
Из плюсов только удобная локация отеля.
Завтраки тут ужасные….тянут только на слабую 3.
Приходишь в 9:30 утра …уже ничего нет.Каши закончились ,ни сметаны ,ни джема ,омлет закончился .Пожевали салат айсберг с заветренным огурцом.
На сардельки страшно смотреть,не то,что их есть .
Бронировали номер за пол года номер,где указывали просьбу предоставить ребенку полноценное доп место (диван)итог….раскладушка…
На ресепшене девочка встретила с недовольным лицом,как будто мы пришли у ней домой .
Попросили убрать в номере …поменяли только полотенца .Воды не принесли ,пришлось звонить и напоминать ,наборы дорожные не заменили .
В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ сюда мы конечно не вернемся!
Останавливались в данном отеле в номере люкс. При выезде торопились и забыли вещи, которые развесили в шкафу. Обнаружили это только на следующий день. Странно, что из отеля нам даже не позвонили за это время. Но когда позвонили мы и объяснили ситуацию, нам сказали, что никаких вещей после нашего выезда не находили. Очень конечно этому удивились, так как сто процентов уверены, что оставили их там. После долгих разговоров с отделом размещения, наконец то нам сказали, что одну вещь все таки нашли. Далее, доказывая, что в шкафу висело вместе 3 вещи, с «горем пополам» наконец-то, чудным образом, нашлась вторая. Третью вещь найти не смогли, видимо, она очень кому-то приглянулась. Когда при личной встрече спросили менеджера отдела заселения как же так, ведь вместе в шкафу висело 3 вещи, а вы нам их выдаете поштучно после наших настойчивых просьб и почему не нашлась крайняя вещь, то ничего внятного она ответить не смогла. Также, на вопрос, почему уборщицы при уборке номера не сообщили об оставленных вещах, тоже никакого ответа не последовало. Вывод напрашивается сам собой…
Возможно, администрация отеля не в курсе того, что персонал оставляет себе забытые вещи, хотелось бы чтобы обратила на это внимание.
Что касается самого номера люкс:
Душевая: пол сделан таким образом, чтобы вода после принятия душа не стекала, а оставалась на полу. Особенно, это удобно когда стоишь в мыльной воде и чистишь зубы. Далее даже не заходили в душ, так как вода не ушла и на следующий день.
Холл: есть диван, весь в каких-то разводах и с неопрятным запахом
Полы в номере грязноватые, занавески пыльные.
Не все розетки в номере рабочие.
Вода в номере люкс платная.
Если уж это люкс, то как выглядит стандартный номер?!
Брали данный номер люкс на ДР, из плюсов — это будет что вспомнить.
Никому не советую останавливаться в данном отеле.
Бронировали номер по полной предоплате за три месяца, приехали, время заселения с 14 часов, в 14:30 говорят что номера нет, все заняты, ждите сидите, сколько неизвестно, полный бред. До нас также сидят три человека в холе без номеров.
Ужасный сервис! Не рекомендую
Очень шумный двор у гостиницы, так как у ресторана при гостинице там посадочные места, днём с раннего утра до 23 часов вечера постоянно играет музыка, также шумно работают, выходящие во двор, кондиционеры и вытяжки. Из-за вытяжки ресторана постоянно пахнет горелой едой. Кроме этого, в каждую ночь 4-5 утра, дворник с грохотом перетаскивает из двора мусорные баки на улицу, а потом обратно, и это длится почти минут 30 минут в каждую ночь. На регистратуре на эти замечания только говорят мы знаем, но делать ничего не можем. Прошу принять меры для уменьшения шума: вытяжки и кондиционеры все переместить на крышу и сделать противошумовые экраны, дворник пусть перемещает баки или вечером, до 23-00, или поздно утром, после 7-30 ( тута вечером, а обратно утром). Из-за шума и запахов, окна невозможно открыть. Шум - главный недостаток вашей гостиницы. Лучше закрыть ресторан при гостинице, от этого только выиграет ваша гостиница.
Отличный отель с хорошим местоположением, вкусные завтраки, чистые и ухоженые номера. Съездили всей семьёй на ноябрьские праздники и не разочаровались ни разу в этом отеле,несмотря на то что отзывы были и негативные, всё понравилось!
Отель очень, хороший. Номера теплые, даже очень. Шумные, но весь Питер шумный. Вид из окна шикарный. Очень удобная локация. Как пешком, так и на метро в любом направлении. Персонал вежливый. Завтраки вкусные. Чисто, комфортно. Рядом много ресторанов и кафе от дорогих до бюджетных. Рекомендую.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
