Останавливались всей семьей + с друзьями в отеле Астерия на Фонтанке. Неплохой отель, чисто, уютно. Персонал доброжелательный. Хорошие завтраки. Номера маленькие, но для тех, кто основное время посвящает экскурсиям и приходит только ночевать в отель, в самый раз! Нам по запросу установили детскую кроватку. (Необходимо предупреждать заранее при бронировании!!) Недалеко от центра. Рядом есть продуктовые магазины, пара ресторанов и через мост сбербанк.
Ресторан есть и в самом отеле. Мы сидели там до глубокой ночи. И заказы принимали без проблем!
Из минусов: мы приехали в отель в 8 утра, и чтобы заселиться без ожидания до 14 часов, необходимо было оплатить за полные сутки. Об этом не предупреждали при бронировании(
Но как нам объяснили это только в горячий сезон.
Проблемы с заселением в номер заявленной категории при раннем бронировании
Были в отеле с друзьями с 05. по 08 января 2016 года. За 2 месяца забронировали 2 номера - Апраксин сьют и Комфорт. Пришло подтверждение по эл. почте, ваучеры распечатали. Неожиданно через несколько дней обнаружили, что номер Апраксин сьют на эти же даты опять выложен для бронирования на сайте отеля. Позвонили в отдел бронирования, сначала нам ответили, что так они иногда делают??? Но бронирование в этот номер всё же убрали. Когда мы приехали в отель, нам для заселения предложили: Апраксин сьют и СТАНДАРТ!!! На наши вопросы и предъявление напечатанного ваучера, ответили, что у них в компьютере не КОМФОРТ а СТАНДАРТ и все КОМФОРТЫ заняты. Со скандалом отспорили нужный номер. Администрация принесла извинения и даже предоставили бесплатный ужин.
В основном всё неплохо, только в ресторане на обедах очень медленно обслуживают. Совет - проверяйте и контролируйте, если бронируете номер заранее. По приезду в Москву от отеля пришла просьба оставить отзыв на сайте. Описали всю ситуацию, выставили оценку, но наш отзыв через неделю исзчез!?
Отдыхали с подругой в ночь перед свадьбой. Номер "Фонтанка Views" встретил нас чистотой и уютом.Очень светлый, красивый номер с джакузи и огромной кроватью подошел бы и для молодоженов! Кровать была усыпана лепестками роз! Вид на Фонтанку завораживал днем и ночью!
Из недостатков- лишь скудный завтрак,но в СПБ почти всегда такой стандартный европейский шведский стол, потому это в общем и не недостаток. Просто кризис))))
Отель "Астерия" расположен по адресу: набережная реки Фонтанки, 71.
Когда начала бронировать номер на Букинге, появилась фраза: "У вас есть возможность забронировать номер полулюкс по цене стандартного номера". Естественно, я этим воспользовалась:)
Заселение в номер в 14 часов, выселение в 12-00. Но мы очень рано прилетели, в 8 утра уже были в отеле, и поэтому доплатили за раннее заселение 50% стоимости номера. Оплата за проживание производится сразу при заселении.
Итак, сам номер. Он состоит из гостиной и спальни, разделённых между собой раздвижной дверью.
Письменный стол с встроенным мини-баром, одним стулом и большим телевизором над столом. Кресло на двоих.Шкаф с электронным сейфом внутри, салфетками и щёткой для обуви.
В спальне одна большая кровать (хотя я при бронировании указывала, что мне нужны две), но на 2 матраса.
Не очень порадовали подушки - всего по одной и очень плоские, но одеяла нормальные, матрасы отличные.
В спальне ещё один стол с зеркалом и стул.
Большая ванная комната с джакузи и подогреваемым полом, хорошего качества халаты и тапочки. Душевая лейка работает только в высоко поднятом положении, т.е., например, ополоснуть ноги с помощью лейки не удастся:(.
На стенках ванны появился ржавый налёт, когда дочь решила попробовать, хорошо ли работает система джакузи:(.
Косметика: мыло, гель, шампунь в пакетиках, шапочки для душа, одноразовые бритвы, зубные щётки и маленькие тюбики зубной пасты. Фен мощный.
Кстати, дочь решила закрыться в ванной на защёлку, потом пришлось вызволять её оттуда с помощью слесаря:) Судя по обрывочным фразам администратора, такое в отеле уже не впервые. Так что - не закрывайтесь на защёлку во избежание...
Окна выходят на реку и дорогу перед ней. Было немного шумновато при закрытых окнах.
Но в самом отеле прекрасная звукоизоляция. Вечером в ресторане под нами громко играла музыка, но в номере не было ничего слышно.
На этаже стоит кулер. Ключ от номера электронный, но свет в номере от него не зависит. В номере есть 4 свободные розетки.
Завтрак в отеле с 07-30 до 10-30, в выходные - до 11 часов.
Так как оплатили ранний заезд, то нам добавили ещё один завтрак.
Порадовало, что ассортимент блюд был разным.
Чем кормили на завтраке (в скобках укажу блюда другого дня):
Соки грушевый и яблочный (фруктовый) из кувшинов. Кофе из автомата. Чай из пакетиков. Хлеб чёрный и белый. 2 вида мясной нарезки. 2 вида сыра. Огурцы свежие (солёные!) и помидоры порезанные. Селёдочка. Яичница (омлет). Яйца варёные. Каша рисовая (овсяная). Творожная запеканка. Отварной картофель (овощное сотэ). Мясные биточки (сосиски). Йогурт в баночках. Сметана и творог в мисках. Мюсли и различные добавки к ним. Рулет, булочки, кекс (выпечка была невкусная! Вся!).
Масло, мёд, джемы в баночках. Яблоки, груши, апельсины, киви (грейпфрут) порезанные.
Вечером, после театра, решили поужинать в ресторане при отеле, но там было спецобслуживание. Тогда заказали еду в номер из этого ресторана. Всё было вкусно и при том ещё и красиво оформлено:)
Карпаччо из говядины, тартар из лосося, греческий салат и чизкейк - 1230 руб.
Отель понравился. Рекомендую:)
Молодой человек сделал сюрприз на праздник, забронировал номер в чудесной гостинице. Проживали в номере Фонтанка сьют - всё очень понравилось! Вежливый персонал, вкусный завтрак, отличное расположение, красивый номер!) Всем рекомендую!
Вполне неплохой отель, хорошее расположение, приятный персонал, НО! Убирайте пожалуйста номера перед заселением гостей, а не после! Чужие волосы на простыни, подушках, в душевой уничтожают любое настроение. Даже если в остальном все сравнительно неплохо.
Фонтанка-сьют - наш с мужем фаворит, останавливались там уже трижды! Просторный, светлый, тихий, всегда идеально убран. И огромная ванная с джакузи, супер
Вайфай нормальный, иногда пропадает. За 4 дня завтраки не успевают надоесть. Есть яйца, сосиски, овощи, фрукты, хлопья, каши и своя выпечка. Тостер и кофемашина.
Расположение удобное: в центре, но до основных достопримечательностей надо прогуляться, но не очень далеко.
Первую брачную ночь мы решили провести в гостинице Астерия .Всё бронировалось через интернет. Выбрали номер Love Suite для молодоженов с поздним выездом,и включили свадебный пакет Люкс.
В него входил завтрак в номер, фруктовая тарелка,украшение номера лепестками роз и свечами , бутылка
шампанского, трансфер до гостиницы и сертификат на первую годовщину 20% на все услуги отеля .
Персонал оказался очень вежливым и внимательным.Заранее было оговорено примерное время, в которое мы приедем, за пару часов до этого времени они позвонили для уточнения всё ли в силе и по плану, мы подтвердили.Отпраздновали свадьбу в ресторане и после 23.00 нас встретила машина от отеля.
В номере было все подготовлено к нашему приезду,поэтому наши ожидания оправдались.
Всё как на фото с сайта, номер ухоженный и вылизанный, а вид из окна – сказка.
Очень понравилось зеркало над кроватью, которое придает особое романтичное настроение.
Полотенца, халаты, тапочки, все необходимые косметические принадлежности – всё на своих местах. Утром принесли очень вкусный и сытный завтрак. Мы остались очень довольны!!!
С мужем отдыхаем от детей в Астерии два раза в год! Наверно думают, что мы любовники:)))) Отличное место! Есть конечно и минусы, но это дальше напишу. Мы были и в номере для молодоженов, и в АпраксинСьют, и в ФонтанкаСьют.
В целом очень вежливый персонал, тихо, уютно, красиво и вкусные завтраки. Так же приятно, что во всех проживаемых нами номерами все предусмотрено: гели, шампуни, зубные наборы, бритвенные наборы, мыло, фен, стаканы, тапочки, обувные пренадлежности, вода, чистейшее постельное белье, халаты и полотенца! Очень удобно, что имеется куллер и по любому запросу Вам принесут все что угодно, будь то ваза или лекарства! Распишу малюсенькие минусы про каждый номер.
1. Номер для молодоженов.
Минус: Кровать практически разваливалась, жутко скрипела даже просто припев на нее. Сам номер очень маленький. Маленькое мусорное ведро (пришлось лепестки роз запихивать в тумбы, а остатки из под еды в пакет). Нет прикроватных ламп, что очень неудобно постоянно подскакивать. Так же нет часов и это во всех номерах... Расчесочку бы ещё)))
Плюс: все что я перечислила в мненни в общем об отеле! Обалденная ванная (всякие подсветки, огромная джакузи, зеркало) Класс одним словом. Зеркало на потолке (теперь я знаю, что не я сплю на всю кровать...:))))))
2. АпраксинСьют.
Минусов нет (так как я просто не помню:)))))
3. ФонтанкаСьют. 2016 год
Минусы: В джакузи сломаны "пипки из которых шли пузырьки"))) они постоянно отваливались и плавали в воде, так же была сломана затычка (её приходилось вытаскивать с помощью вилки). Душевная лейка брызгала во все стороны. Не хватало крючков. В номер не пополняли данные принадлежности и мне приходилось просить самой зубную пасту и новые полотенца, увидев горничную... Так же, уходя гулять, мы попросили убрать номер, но за два часа нашего отсутствия не убрали, так и жили два дня с грязными тарелками на подоконниках.
Плюсы: Двухкомнатный красивейший и очень удобный номер! Есть все! Кроме расчески и мочалочки. Множество разеток в удобно расположенных местах. Мини бар (мы использовали его как холодильник). Прикрованые бра. Красиво, чисто, светло!. Шкаф, сейф, кресло, журнальный столик, письменный и туалетный столик! Очень уютно. Приятно ходить босиком, так как везде чисток ковровое покрытие.
В целом очень довольны!
Большой плюс этого отеля-через одно здание-Большой драматический театр,а также недалеко театр им.Ленсовета. Немного пройти пешком-и вы на Невском проспекте а также невероятная улица зодчего Росси. Под окнами отеля-река Фонтанка. Также совсем рядом рынок-Апраксин двор.Обслуживание в отеле на уровне.Завтраки весьма достойные-есть все что нужно:каши,овощи,блины,творог и т.д. Достаточное большое количество европейских туристов.
Отель приятно удивил, очень вежливый и дружелюбный персонал, номера достаточно комфортные ( мы жили в номере Стандарт Комфорт втроем), убирались ежедневно и качественно, завтраки хорошие. Главное преимущество отеля- удачное расположение.
Заказали номер Love Suite через отдел бронирования, посоветовали именно этот номер для двоих и мы очень остались довольны выбором! Очень красивый, уютный, с джакузи, окна выходят на Фонтанку. Вечером поужинали в ресторане при отеле, большой выбор, все приготовили вкусно. Спасибо также приветливым девушкам на ресепшене. Мы еще к вам вернемся!
Хороший вид из окна, удобное расположение, приветливый персонал. В номере чисто, душевая кабинка исправна; есть мыло, шампунь и гель для душа, три полотенца. Халат и тапочки нужно спросить у администратора. Из минусов: неудобная кровать.
Проживали семьёй в гостинице "Астерия" в номере стандарт с дополнительным местом для ребёнка. Расположение отеля очень удобное - все главные достопримечательности, музеи, театры в пешей доступности. Остались очень довольны номером и ежедневной уборкой. Завтраки шведский стол, продукты свежие и на любой вкус. Персоналу гостиницы отдельная благодарность. Хотелось бы отметить хорошую и профессиональную работу ресепшен,а также отдела бронирования, ресторана, горничных и нашему гиду, которая проводила для нас индивидуальную экскурсию по Павловску.
Обязательно вернёмся к Вам снова при первой же возможности и будем теперь рекомендовать всем друзьям только Ваш отель!
Спасибо огромное!
Удачи и процветания!
Посетили с супругой этот отель в конце мая 2016г. Была проблема с местами в гостиницах Санкт-Петербурга и выскочило предложение по Астерии. Думать не пришлось, т.к. нам нужно было быть в Питере в определенные даты и мы, не зная, что нас ожидает согласились. От аэропорта Пулково до гостиницы 35-40 минут. Всё понравилось. Гостиница на берегу Фонтанки, расселили очень быстро, персонал очень доброжелательный, номер стандартный, небольшой-небольшой, потолок высокий, мебель простенькая, маленький телевизор, но нас это устраивало, на 3 ночи, когда в гостинице только ночуешь это нормально. Чисто, большой санузел, гели для душа, шампуни, полотенца, ежедневная уборка и замена полотенец. Завтрак шведский стол, нормально можно позавтракать. Посетители в основном группы наших и иностранных туристов. До Казанского собора пешком минут 15, до Спаса на Крови минут 20-25. До ближайшей станции метро минут 10. То есть удобное расположение отеля. Думали, где пообедать, а потом решили зачем бегать куда-то, если в гостинице свой ресторан. Вы знаете, не очень дорого и очень вкусно. Рекомендуем. Когда выезжали из гостиницы, попросили сотрудников вызвать нам такси, заплатили за поездку в гостинице. Машина пришла вовремя. У гостиницы договор с транспортной компанией, удобно и комфортно, т.к. поймать такси от бордюра в Питере не просто. В конечном итоге только положительные эмоции.
Когда бронировали отель, все выглядело гораздо привлекательней и приятней. Приехали, заселились. Номер нам предоставили отдельно от всех номеров, и находился он на лестнице. Когда мы обратились с просьбой поменять номер, нам сказали, что других свободных номеров этой категории нет, предложили взять дороже (думаю, что сразу все понятно). В нашем бронировании было указано "красивый вид". О вкусах не спорят, и если у администрации "красивый вид" - это вид во двор (в котором, к слову сказать в это время велись работы по замене труб и часть двора была перерыта), значит наше понятие о красоте слишком отличается... Номер чистый, но в душе не очень хорошо работал слив. Правда после нашего обращение это пытались исправить, хотя не очень хорошо это получилось... Ну а финалом "прекрасного" стало банное полотенце, на котором зияла приличных размеров дыра... слов нет...
На самом деле гостиница не плохая, номер убирали регулярно, чисто, с питанием тоже не плохо, персонал вежливый. И если бы нас предупредили заранее о таких вещах, как окна, которые выходят во двор, а не на Фонтанку (где действительно красивый вид) , что номер наш будет находится на лестнице (кстати, в этом даже есть свои плюсы, меньше шума, мы не слышали других гостей и никто не мешал), то не было бы неприятного осадка, после которого не очень хочется возвращаться в этот отель.
Останавливались в Астерии, когда были проездом в Питере. Номер стандартный, уютный, отсутствует минибар. Завтраки в отеле приличные, в ресторане отеля можно было пообедать, выбрав бизнеса -ланч и поужинать. Все было очень вкусно и удобно. Персонал приветлый и общительный, Мы рекомендуем отель !
Хочу поделиться приятным впечатлением от гостинцы Астерия. Снимали там конференц-зал "Ассамблея", он небольшой, человек на 25 максимум. Есть два окна с видом на р.Фонтанку, климат помещения комфортный, хотя не помню, чтобы включали кондиционер. Стулья, кулер, флипчарт, маркеры.. претензий не было. Приветливый менеджер Дарья, обо всем позаботилась, даже сделала комплимент на второй день - чашку кофе, так как я пришла ранож Проявила заботу. Группой обедали в ресторане. Бизнес-меню на любой вкус, два дня было разное. Мы остались довольны. В гостинице не жила, но обратила внимание, что постоянно прибывали и убывали жильцы: иностранцы, россияне. Спросом пользуются.
Еда вкусная, цены приемлемые, подача блюд оригинальная, официант приветливый и внимательный прекрасно знает меню, очень удобно что можно посмотреть меню не заходя в ресторан и понять устраивает тебя кухня и цены придем обязательно ещё раз
Отель находится в центре города, в 10 минутах от м.Садовая (и др.). При отеле есть ресторан, в котором проходят завтраки, в другое время в него я попасть не смог - там постоянно были то свадьба, то чей-то праздник. Рядом с отелем только дорогущий ресторан Порто Мальтезе, наиболее адекватные рестораны только у метро. Рядом есть магазин Дикси. Я останавливался в полу-люксе за огромные на мой взгляд деньги, просто не было других номеров и в других хороших отелях не было мест по адекватным ценам. Номер просторный, с раздельной спальней, кондиционером и большим, но старым телевизором. В ванной джакузи - попробовал ее, работал только режим бурления, остальные кнопки не работали. В джакузи очень неудобно принимать душ, приходится мыться в полусогнутом положении. Тем не менее ванная комната большая и комфортная. Кровать удобная, есть выбор из подушек. Завтраки сильно расстроили, так дорого стоит номер, а на завтрак дают дешевые сосиски из туалетной бумаги, самые дешевые йогурты, невкусные холодные оладьи, очень маленькие чашки для чая и кофе, посуда со сколами и зачастую мокрая. В помещении, где проходит завтрак кондиционер работает так сильно, что пока ешь отмерзает либо шея, либо руки. Завтрак надо менять, это очень слабо для таких цен за номера. При входе в отель ступеньки - приходится тащить вещи наверх до ресепшена (вечная проблема в Питере). В целом хороший отель.
Очень романтичный и небольшой номер с видом на реку. Широкие подоконники позволили провести незабываемые выходные "вдвоём ". И днём и ночью от воды идёт прохлада. Внизу сразу же ресторанчик. Все рядом. Для желающих почувствовать романтику Питера.
Комнаты с нечетными номера с видом на набережную, а остальные - во дворы. Завтрак приличный. Не понравилось то, что по приезду поздно вечером в воскресенье мне пытались навязать изготовление регистрации в городе, да еще за плату, хотя у меня был вид на жительство в РФ. Немного напрягла настойчивость и не осведомленность в данном вопросе сотрудника.
Хороший отель с хорошим расположением до Невского проспекта близко , сам номер в отеле был приличным , телевизор был пузатый , и проблема не удобным расположением розеток , и в их малом количестве,надеюсь это поправят , рад буду вернуться сюда очень хороший вариант , спасибо девушкам на ресепшене ,помогли во всем !)
Останавливались в отеле на 2 ночи. Отель расположен далековато от основных достопримечательностей. Персонал гостиницы показался не очень приветливым. Завтраки скудные и не вкусные. В номерах есть бесплатный WI-FI.
В выходные всей семьей ездили в Питер. Мы уже не первый раз останавливаемся в Гостинице Астерия. Очень удобное местоположение. От Московского вокзала можно добраться самостоятельно (на метро 2 станции, а потом минут 7 пешком по улице Гороховой). До Невского проспекта тоже недолго шагать. Рядом магазин "Дикси". Номера хорошие, чистые. Нам попался номер с видом на Фонтанку. Под окном причал теплоходов, правда большая часть времени теплоходы арендованы группами, но есть и по билетам. В ванной правда не работал фен, но администрация сразу решила проблему - принесли другой. На каждом этаже есть гладильная доска с утюгом, кулер с водой. На первом этаже ресторан, завтраки включены в стоимость. Завтраки хорошие, есть и каша, и омлет, и мясо, и нарезки, а также вкусные булочки с корицей. В день приезда решили отужинать в ресторане. Было много людей, заказ пришлось ждать 1 час 15 минут, ребенок весь изнылся. Официант сказал, что работает один повар, поэтому не успевает. Еда вкусная(мы правда были уже порядком голодны:))) Официанты не отличаются доброжелательностью, либо сильно устают. В гостинице много иностранцев. Я бы даже сказала, что пенсионеры-французы придают особый шарм гостинице:)) На противоположной стороне Фонтанки есть очень интересный ресторан "Вкус есть", советую заглянуть.
Проживали неделю в Астерии в сентябре,Все даже неплохо,номер прекрасный вид из окна замечательный на Фонтанку,широкий подоконник,на котором вечером сидели пили чай и любовались вечерним закатом.Кровати замечательные,подушки правда к концу недели сбились в комок,но это мелочи.Завтрак континентальный, все есть на любой вкус.На мой взгляд голодным никто не уходит.Персонал приветлив и услужлив,все вопросы решены были вовремя.Если буду в СПБ еще раз буду проживать в Астерии.
Очень удобное расположение отеля, уютные и чистые номера, вкусный и сытный завтрак, доброжелательный и вежливый персонал. Нам бесплатно улучшили номер ( мы попали под какую-то акцию) до люкса с огромной кроватью и джакузи!))) Рекомендую этот отель! Спасибо всем сотрудникам Астерии за незабываемый отдых с Петербурге!)))
Отель пакет для молодоженов обошёлся нам в 7760 рублей. Я считаю что это не стоит своих денег, хоть и я для себя увидела множество плюсов отеля. Номер был полулюкс, 501, белый.
Отель красивый, чистый, вплоть до номера, уборка на 5 Что редкость!
Предоставляются нужные мелочи - халат, тапочки, салфетки для обуви, ложка для обуви, куча вешалок, 5 полотенец, зубные щетки, шапочки, мыло, гели, шампуни, бритвы - супер.
Предоставляется сейф, как бесплатная услуга, такой сейф вижу в первые (много где путешествовала), чтобы разобраться даже с инструкцией, можно сойти с ума.
Мусорное ведро, маленькое, и только в туалете, для нас это был огромный минус, да я думаю и для многих гостей, так как я собиралась там как невеста, далее были с мужем, и мусора конечно было очень много, выносили с собой в пакете, потому что выбросить просто тупо не куда)
В ванне пол с подогревом, очень классно. В номере кондиционер, так и не воспользовались.
Пакет для молодоженов на 3 . Лепестки роз - да, красиво. Шампанское - советское. Считаю что должно быть стыдно, шампанское стоит не больших денег, считаю что можно покупать и лучше. Фрукты очень вкусные, разные.
Завтрак приехал в номер, достаточно быстро, но холодный, конкретно для меня - это большой минус, я бы лучше спустилась сама. Муж расстроился холодным кофе)
В целом вкусно! Яичница, ветчина, сыр, помидор, огурец, круассаны, булочки, джем, торт наполеон, и что-то похожее на морс, слишком сладко. Мне не хватало масла.
И еще один момент. Спасибо, пошли на уступок, засели не как по пакету в 18:00, а в 12:00 (так как были сборы невесты). Но несколько раз повторили возможность выехать даже позже 12, но в конечном итоге, сказали что мы выезжаем стандартно в 12. Не нужно значит обещать! Но с другой стороны, оплатили сутки, так что будьте добры "жить" сутки :-)
В целом, всё прекрасно, чисто, уютно.
Отель Asteria, а точнее, его номер Love Suite стал для нас с супругой островком спокойствия в конце шумного и полного переживаний дня нашей свадьбы. Отдых в этом отеле оставил только положительные впечатления и желание вернуться туда еще хотя бы раз. Но обо всем по порядку.
Номер.
Love Suit был выбран как созданный для романтических вечеров и любви, каким он и оказался. Достаточно просторный, с большой джакузи и зеркальным потолком над кроватью, номер определенно впечатлил. Из окон с огромными подоконниками открывается вид на реку Фонтанку. Не верх живописности, но тем не менее - набережная в историческом районе города.
Большую часть ванной комнаты занимает большая (2 человека помещаются без проблем, с запасом) джакузи с подсветкой разных оттенков.
Обслуживание.
В пакет для новобрачных входит трансфер, вино с фруктами в номер и украшение в виде свечей и лепестков роз. Машина была подана без опозданий, водитель довез аккуратно и быстро. Весь персонал был вежлив и приветлив, работал быстро. В номере нас ожидало ведерко с итальянским игристым вином, полное совсем не растаявшего льда и свежие фрукты. Розами была украшена кровать и ванная. Единственная погрешность - свечи оказалось нечем зажечь, но по звонку на ресепшн за 3 минуты принесли зажигалку. В номере висит большой телевизор (в районе 40 дюймов, наверное), есть порядка 20-30 каналов, в основном, российских. Прибран номер был чисто, халаты/полотенца/зубные щетки были в наличии, тут никаких претензий.
Питание.
Кроме фруктов нам полагался завтрак в номер. Его принесли спустя примерно 15 минут после звонка на ресепшн, где предложили на выбор омлет или яичницу. Кроме того, принесли нарезку, свежие булочки, чай/кофе, морс и пару кусочков торта. Завтрак оказался вполне себе сытным и вкусным.
Общие впечатления.
Как уже было сказано, номер очень понравился. Кроме вышеперечисленных моментов - звукоизоляция отличная, кондиционер работал как надо, кровать большая и удобная. Только чтобы немного придраться - дверь в ванную немного задевала косяк (боковую стенку), потому закрывалась с усилием. Но это мелочи :) Отличный номер. Отличный отель.
Для долгожданной поездки в Санкт-Петербург долго и тщательно выбирала отель. Остановила выбор на отеле Астерия, который понравился своим расположением: в историческом центре, в 15 минутах ходьбы от Невского Проспекта, рядом несколько станций метро. Порадовал дружелюбный персонал, ресторан в отеле, не нужно выходить на улицу, номер также был очень уютный и большой, с видом на реку Фонтанку и город. В ванной - джакузи, что очень порадовало)))) В общем, отдых прошел отлично, осталось много приятных впечатлений, будем с радостью вспоминать отпуск и отель, который сделал его по-настоящему комфортным))
Командировка два дня. Очень удобное расположение. 5 мин до Невского и Гостинного двора. В шаговой доступности всё. Отель предлагает экскурсионные услуги. При отеле приличный ресторан. Завтра как везде не могу сказать что какой-то особенный ( как в Ярославле и Сочи ) обычный шведский стол блины, оладьи, запеканка, творог, пирожные и фрукты. Шампанского и рябчиков нет (( шутка ))
Невысокий уровень сервиса. Ресепшен постоянно путал то моя имя-отчество, то время моего ужина. Кровать нормальное, но белье не очень. Чисто тоже не так, чтоб пройти контрлоль Ревизорро в белых перчатках и носочках. Есть гладильгная доска в коридоре и кулер у лестничной двери (почему именно там?) - и спасибо. Цена невысокая. От метро недалеко, но до чего же плохо в СПб убирают в ноябре улицы - Апраксин и набережная Фонтанки одни колдобины. Впрочем, это не к отелю претензии.
Небольшой и уютный отель. Хорошие номера, приветливый персонал. Гостиница находится в шаговой доступности от Невского проспекта и пару остановок общественного транспорта до зимнего дворца. При гостинице есть свой ресторан где можно провести хороший вечер.
Собиралась в командировку в Петербург, так как нужно было многое успеть, выбирала отель с хорошим расположением. Гостиница Астерия понравилась тем, что поблизости 5 станций метро, можно пешком дойти до Невского проспекта. Небольшой отель с отличными расценками, еще и питание входит в стоимость: завтрак "шведский стол", бизнес-ланч или ужин. Отель оказался очень уютным, персонал дружелюбный, всегда готов помочь. Номер выбрала стандартный с широкой кроватью, он оказался довольно просторный, с красивым видом на реку, утром порадовал вкусный завтрак. Гостиница очень понравилась, я успела на все встречи, хватило времени прогуляться по старому городу. Большое спасибо, буду всем рекомендовать!
После свадьбы мы провели ночь в этом отеле. Бронировали спец. номер под говорящим названием love suite.
Некоторые минусы:
Старая ванна джакузи, смыв происходит часами.
Волосы на дне ванны. Судя по всему, банально не успели смыться по причине первого пункта.
Старая мебель. Декоративные шары по углам изголовья кровати могут отвалиться, т.к. держатся на банальных гвоздях.
Вопиющий минус:
Пока мы рефлексировали о прошедшем дне в джакузи, поздравить нас с бракосочетанием выполз реликтовый таракан. Нет, серьезно, рыжий олдскульный прусак, мы таких не встречали лет пятнадцать уж. Таракан был моментально умерщвлен и оставлен на том самом месте. На чек-ауте мы сообщили о нем девушке на ресепшене. Судя по реакции девушки, это был действительно нонсенс. Либо девушка на полставки работает в Мариинке драматургом. Мы склонны верить в её искренность и убеждены, что тараканов впредь в номерах не встречают.
Хорошие плюсы:
Особый режим check-in'a/check-out'a для номера love suite. Прибыли мы за полночь, выехали в районе двух с завтраком после полудня. Очень удобно.
Добротный завтрак в номер. Было приятно и очень вкусно.
Прекрасный вид из окна. Прямо под окнами - Фонтанка. Справа прекрасно видны Семёновский мост и Троицкий собор, слева - мост Ломоносова и кусочек Невского.
Плюс, перекрывающий всё вышеперечисленное.
Кровать и зеркало над ним, плюс зеркала вокруг кровати. На самом деле, все минусы, описанные выше - проформа для управляющих отелем, дабы он стал еще лучше. Мы на эти минусы не обратили ровно никакого внимания, либо отнеслись с юмором. Люди после свадьбы, люди после свидания, люди просто любящие друг друга - для такого контингента самое главное - кто в эту ночь рядом. И для нас спроектировали главную часть номера - кровать с системой зеркал. Это настолько необычный и потрясающий опыт, что слов не подобрать для описания. Love suite - самый точный термин. Спасибо вам за эту идею, господа, это было незабываемо.
Резюмируя: Не смотря на некоторую изношенность мебели и сантехники, крайне рекомендую номер всем молодоженам и по уши влюбленным.
На выходных решили походить по театрам и отдохнуть в номере с приятным видом. Выбирали среди нескольких вариантов: чтобы рядом с театрами, чтобы центр, чтобы вид был, чтобы номер был приятный. выбрали Астерию и номер Фонтанка. К отелю и номеру нареканий нет. сам номер отличный - просторный и хорошо обставленный, чисто, мы балдели от вида и джакузи, недалеко от отеля сходили в Александринский театр и Театр юного зрителя - все рядом, пешком по центру, много ресторанов, есть магазины, торговые центры и кинотеатр. Завтрак скромный, есть выпечка, творог и йогурты, овощи и что-то из горячего, но нам хватало для утра и пойти гулять. после долгих прогулок в номере приятно расслабится. в самом номере были холодильник, сейф, вся косметика. нам не хватало чайника - позвонили на ресепшен и нам его принесли бесплатно, видимо это по запросу постояльцев. советую владельцу сразу поставить в номер чайник - в Питере без горячего чая тяжело))) некоторые пишут про шум и свет в окна - мы такого не заметили, ничего не светило и не шумело, стены толстые - соседей не слышали.
Просто великолепное расположение, -- удобно и для туриста, и для командировочного. С остальном же, классический набор хорошего европейского отеля, неплохой ресторан и отзывчивый персонал. Для такого расположения в своей ценовой категории отель определенно один из лидеров Питера.
Живем в области, частенько бываем в Петербурге. Останавливались в разных местах, пока не открыли для себя Астерию. Расположение в центре, из номеров вид на Фонтанку. Персонал всегда вежлив, приветлив и отзывчив к пожеланиям гостей. Ресторан очень уютный, а еда - вкусная. Есть предложения экскурсий по городу и области. В номерах светло, чисто и уютно. И, конечно, Джакузи! И всё это по доступным ценам.
В общем, мы теперь только сюда.
Этот отель мы открыли для себя случайно в 2010 году и были очень довольны. Когда в этом году собрались снова посетить Питер, то ни о каком другом отеле даже не думали, хотя финансовые возможности не ограничивали нас в выборе.Отель действительно , как семейное гнездышко. Находится на живописном берегу Фонтанки, Практически в центре города. И еще одно большое преимущество - всего в нескольких метрах от БДТ. Именно благодаря этому мы посетили премьеру "Губернатор". Отель очень уютный и гостеприимный. Доступные цены и хорошее питание. Очень рекомендую.
Были в отеле с молодым человеком, на мой день рождения в октябре 2016 года. Прекрасный отель, чистые и красивые номера, приветливый персонал, удобное расположение отеля, в 7-10 минутах от ст.м.Пушкинская. Вкусный завтрак со шведским столом. Мы отдыхали одну ночь и отслались довольны. Думаю, что и для длительного отдыха отель подойдет, цены на проживание достойные и не завышенные. Приятно, что в номере были тапочки,чистые полотенца, шампуньки.
Останавливаемся в этом отеле 2-ой раз, так как очень понравился сам отель, обслуживание на высоком уровне,месторасположение,очень вкусные завтраки, а так же еда в ресторане.Персонал,особенно в ресторане,всегда рад помочь гостям,вежливый и позитивный.Будем приезжать в этот отель еще не раз, рекомендую гостям Санкт-Петербурга останавливаться в Астерии.
Долго подбирали отель, чтобы провести время вдвоем в день рождения. Многие гостиницы предлагают "романтический пакет", но только здесь нас устроил его состав. Помимо традиционных услуг- поздний заезд/выезд, оформление номера и завтрак в номер, были приятно удивлены и входящему в пакет ужину с вином при свечах ( в ресторане есть не очень распространенная услуга - желающим алкоголь можно принести свой). Персонал очень вежливый, доброжелательный и отзывчивый. Номер чистый и удобный. Завтрак и ужин вкусные. Получили массу положительных эмоций, замечаний не нашлось)) Очень были рады и комплименту от отеля ко дню рождения супруга- именному поздравлению и фруктовой тарелке. Очень рады, что выбрали Астерию.
Абсолютно неожиданные и самые лучшие впечатления от гостиницы! Идеальное сочетание качество-цена. Жили в шикарном люксе с огромной кроватью, большой плазмой, хрустальной люстрой и джакузи)!! В ванной было все необходимое: халаты, тапочки, даже подогрев полов! Номер был украшен лепестками роз, снимали номер Fontanka Suite. Расположение гостиницы отличное (самый центр, вид из окна на Фонтанку). Завтрак очень порадовал, он входил в стоимость номера. В выходные дни он продлен до 11:00, что очень удобно. Шведский стол, широкий ассортимент всевозможных блюд, кофе великолепный, все было очень вкусно (отдельно порадовал грейпфрут на фруктовой тарелке)! С удовольствием приедем снова. Всем рекомендую!
Выбор на эту гостиницу пал случайно. До этого останавливались в другом отеле, тоже в центре, за такие же деньги... просто небо и земля. Захотелось сменить обстановку... Сменили!!! В номер идти не хотелось. В номере пахло чем-то затхлым ( видимо из трубы в ванной), дверная ручка, когда закрывали дверь изнутри каждый раз отваливалась, пружины от матраса впивались во все места. завтраки вообще скудные (лучше б их и не было)...
Отдыхали с мужем неделю в этой гостинице. Я на тат момент была в интересном положении, на 7м месяце!хороший отель, уютные, чистые номера. Отмечу ресторанчик при отеле- завтраки у нас были включены (они были разнообразны и вкусны), ужинали мы зачастую там же-вкусно, не дорого, приветливый персонал. До невского идти 5минут, до рубенштейна тоже минут 5. Удобно ! Вообщем хороший отель) советуем!)
Обожаю этот отель. Отличное расположение в отличном месте с отличным видом на Фонтанку с отличным рестораном. Даже не помню уже с какого года селюсь только здесь. Очень дружелюбный персонал, чистые номера и вкусная еда в ресторане отеля, а в особенности корюшка...
Хороший вариант для отдыха и осмотра достопримечательностей города. Ценник средний, в межсезонье можно заселится со скидкой.
Главное преимущество отеля: расположение, вид на Фонтанку и отличные завтраки. Пешком до московского вокзала 30 минут, рядом БДТ, много кафе, баров на любой вкус и кошелек, но и в самом отеле есть ресторан, где можно пообедать и поужинать.
Жили в гостинице несколько дней. Номер полулюкс, 201. Со скидкой вышел 4500 за сутки. В целом, неплохо. Но много НО... В ванной комнате стоит джакузи, есть крючок для душа, но он там не держится. Поэтому просто ополоснуться не получалось. Сам шланг тоже оставлял желать лучшего: во все стороны лилась вода. Есть халаты, тапочки (почему-то одна пара🤔). Каждый день были проблемы с горячей водой. Приходилось ждать минут 10-15, чтобы холодная слилась и пошла горячая, но в день отъезда, этот номер не прокатил. Горячей не было! Плюсом ванной комнаты является тёплый пол.
Ещё постельное белье было очень грязным. На подушке были пятна от синей ручки. На одеяле и простыни пятна от крови! Это уже слишком, я считаю. За немаленькие деньги, хотя бы белье тщательнее стирали бы!
...заказе банкета в ресторане гостиницы - в качестве бонуса дают сутки проживания в отеле - в люксе с джакузи.Номер небольшой но очень стильный и удобный - раздвижные двери в спальню позволяют как расширить зону отдыха...так и сделать её более камерной! Ванная комната огромная. Понравилось!
В Питере были впервые. Город впечатлил! Ходи много и долго, успели посмотреть очень интересные места. Уставали очень, но тем приятнее было возвращаться в гостиницу. Приятное место, удобно расположен. Все понравилось
Приехали с молодым человеком на выходные( на Алые паруса). В отеле очень тихо, спокойно. Улыбчивый и услужливый персонал, на ресепшене быстро зарегистрировали и дали ключи. Убираются в номере каждый день, все чисто и аккуратно. Завтраки включены в стоимость, все очень вкусно. Можно также заказать завтрак в номер. Из окна открывается прекрасный вид на фонтанку, вечером так здорово смотреть на проплывающие теплоходики и огни фонарей. Удачное расположение- почти в самом центре, до Эрмитажа минут 15-20 неспешной ходьбы. В общем всем рекомендую. Мы были очень довольны! Провели чудесные выходные в любимом городе!
Были с дочкой с 10-14 июня в Астерии, номер стандарт,№ 505 с видом на Фонтанку 5 этаж. Кулер с водой есть на этаже у лифта, а также гладильная доска с утюгом. Вид хороший, но прям, чтоб вау не скажу...балконов нет, только окно с широким подоконником. Шумновато, если открыть окно от машин и плавающих пьяных туристов по Фонтанке на теплоходиках. Кстати напротив входа в отель причал и круглосуточные катания по каналу. В номерах не курят, только на улице возле входа. Вай фай нормальный бесплатный.Номер самый обычный, эконом вариант, комната маленькая, примерно 9-12 кв.м., по ширине уместилось две кровати 1спальные 2х дверный шкаф для верхней одежды с вешалками,без полок под белье, хотя напротив номер такой же стандарт, вид во двор, тихо, спокойно и сам номер больше по площади. Холодильников нет, они идут дополнительно по 100р за сутки, напротив кроватей стол с зеркалом, стул и тумбочка прикроватная. Телевизор висел где-то сбоку. На полу ковровое покрытие. Берегитесь кроватей! Я ночью упала вместе с матрасом из-за деревянного настила-ламелей, которые поехали или порвались подо мной. Пришлось досыпать в соседнем номере. И это за 35000р за 4ночи вдвоем с дочкой! В ванне душ. У нас были оплачены заранее еще и ужины. Завтраки нормальные, каша 1 вид, омлет, овощи на пару, салат с майонезом, овощи свежие, маслины, селедка понравилась на завтрак) к ней можно было бы подавать отварной картофель, а так приходится кушать с омлетом) сосиски, копченая колбаса, ветчина, сыр. Из сладкого содовые невкусные оладьи и кексы, фрукты. Кофе, чай, морсы достаточно вкусные, но мне показалась на ужин они уже бродили...На ужин нужно заранее заказывать свое меню, все однооборазное, но на 3-4 дня если всё разное заказывать, то нормально. Очень понравились десерты, наполеон и штрудель. Вообщем ужины взяли ни к чему...были привязаны ко времени ,чтобы вернутся в гостиницу и в городе можно намного дешевле поесть..До Гостиного двора пешком минут 15 по ул.Гороховой, но можно дойти по ней же до ул.Садовой и сесть в трамвай № 3, который увезет вас До Петропавловской крепости, мимо Невского проспекта, Михайловского парка, Летнего сада, Марсового поля...Отношение к иностранцам, которых в отеле преобладает, намного выше, за мои две жалобы на рецепшн, по поводу стресса ночью из-за сломанной кровати и игнорирования при обслуживании заранее заказанных и оплаченных ужинов на 2 человека, которых пришлось ждать 1 час, т.к официант обслуживал иностранных гостей в День России и просто нас игнорировал, я думала согласятся продлить на 2-3 часа нам выезд и так сказать исправить негативный момент пребывания в отеле, на рецепшн отказали... поэтому я не рекомендую отдых в данном отеле по этой стоимости, номер не более 2500-3000р стоит.
Жила в номере на 5 этаже с видом на Фонтанку. Вид красивый, но не более. Чувствуется, что гостиница довольно старая, но при этом все очень чисто. Большая часть проживающих-иностранцы. Завтраки обычные, довольно вкусно, но немного однообразные. В целом, впечатления остались неоднозначные. Вроде все хорошо и чистенько, но при этом довольно дорого ( 6 000 сутки), складывается впечатление, что цена такая именно из за вида на фонтанку.
Отдыхали в Питере с семьёй. Брали 2 комнатный номер. Полулюкс. Жили на 6 этаже. Старенький отель. Чисто, необходимое все есть. Попросили чайник, принесли, но чашки на следующий день забрали, оставив одну пару. Оставили залог за минибар, но там брать совершенно нечего: ни соков, ни орешков, три малюсенькие бутылочки алкоголя и все...ночами - шумно, от ночной жизни за окном, но мы уставали , и нам не мешал шум. Попросили дополнительную корзину под мусор ( одна в туалете, и все) - не принесли. Девочки-администраторы приятные, вежливые. Чего не скажешь про кафе. Одна смена официантов-девочек нормальная: и улыбаются, и посуду убирают. Но мальчики... Грязь на столах, посуду за завтраком ни разу не убирают, пока ты не уйдёшь. Им говоришь - доброе утро, спасибо -никакой реакции...завтраки не вкусные: оладьи отвратительные, Морсы разведённые так, что не понятно из какой ягоды, каша овсяная через день подгорелая. Голодные , конечно, не остались, но можно было и поинтересней завтрак приготовить. Не сложно ведь. Ещё не понравилось, что персонал сервиса ездит в одном лифте с гостями. Могли пропустить лифт, позже поднять тележку с чистящим, ведрами и тряпками. Лифт длинный и узкий и ты трешься об эти тряпки - не приятно, и не выйти , т.к. Ты первый зашёл и в глубине стоишь. В целом, обычный городской отельчик, на троечку. Отдыху и впечатлениям от Питера в целом не помешал. Спасибо за сервис. Но вряд ли ещё остановимся. Поищем поинтересней.
Выбирала данный отель по отзывам туристов, но не ожидала, что всё окажется намного хуже заявленного. Начну с того, что моё пребывание в СП-б было не в высокий сезон (20-ые числа апреля) и стоимость номера была порядка 3000 руб. в сутки (завтрак был включён), номер был одноместный на 5-м этаже (окна на Неву), слышимость изумительная. Телевизор в соседнем номере и разговоры постояльцев через стенку за 3 ночи порядком утомили. Особое впечатление произвёл лифт, который (как мне показалось) находился давно в аварийном состоянии, при прохождении 3-го этажа кабину так начинало трясти, что казалось она вот-вот упадёт в шахту, я пожаловалась девушкам на ресепшн об этой проблеме, но рез-тов не последовало, все 4 дня моего проживания в отеле лифт так никто и не ремонтировал. Казалось бы, на верхних этажах жили иностранцы и эта проблема в течение суток должна была быть устранена, однако, о ней просто забыли. Теперь о номере, очень тесный даже для одного человека, высокие потолки, как и во всех домах постройки 19 века, кровать неудобная, передвинуть её от окна оказалось большой проблемой, т.к. спать головой к батарее было не выносимо жарко, открыть окно и оставить его на ночь не представлялось возможным, т.к. сильно дуло с Невы и ветер там всегда в одну сторону (в окна), перевернуться и спать головой к двери в принципе не удобно, т.к. с другого конца кровати нет спинки, на которую может опереться подушка. Мусор выносили 1 раз в день, бельё вообще не меняли, полотенца менялись 1 раз за 4 дня. Завтраки на троечку, понравились только овощи на пару, кофе так себе, чай из пакетиков самый дешёвый. Выпечку (круасаны, булочки) иногда давали со вчерашнего дня. Персонал в ресторане неторопливый, при входе в ресторан туалет, из него как водится, запах канализации, скатерти не всегда свежие, на завтрак ходила за полчаса до его окончания, посуда на столах не спешила убираться от предыдущих гостей, которые уже позавтракали. Но даже к концу можно было найти, что поесть, постоянно всё докладывали, думаю, что это связано с тем, что мало было постояльцев и у них оставалась еда. Но как только время завтрака истекало тут же выносилась ширма и доступ к еде перекрывался, не смотря на то, что ещё несколько гостей в зале не закончили свой завтрак. Неприятно удивила ситуация на ресепшн, хотела заказать экскурсию в Кронштадт, девушка-администратор позвонила в турбюро и заказала мне экскурсию, потом сказала, что Вы из номера можете позвонить по тел-нам на рекламке и заказать себе сами ещё что-то, куда хотите поехать. Я уточнила, сколько это будет стоить, она ответила, что тел-ны, которые с кодом 812 - на эти телефоны можно звонить из номера бесплатно, но при выселении с меня взяли 210 руб., т.к. оказалось, что звонки эти были, отнюдь, не на стационарные тел-ны турагентства, а номер с кодом 812 оказался вдруг мобильным. Общее состояние отеля оцениваю на 4 с большим минусом, ресторан - 3 балла, уборка номера - 3. Если бы это не был СП-б, а какой-нибудь другой город, типа нашего Нижнего Новгорода, то я бы не вернулась больше никогда ни в этот город, ни в отель. Рекомендую планировать заранее свои поездки, где-то за пол-года, тогда и цена будет дешевле, и будет время забронировать другой отель, если что-то не понравилось в этом. Пользуйтесь отзывами с сайта www.tripadvisor.ru - это самая реальная информация по отелям, музеям и пр.
Останавливались в отеле в период "белых ночей". Неплохое расположение (набережная р.Фонтанки), правда, дорога до метро займет минут 10-15. Жили на втором этаже. Номер (двухместный комфорт) удобный, достаточно просторный. В гостинице есть лифт. Питание хорошее, на завтраках встречали иностранных гостей. Персонал грамотный доброжелательный. Рекомендую.
Бронировали люкс (фонтанка сьюит) для брачной ночи, взяли специально дополнительный пакет для молодожён, куда входило такси, лепестки роз, шампанское, поздний выезд, завтрак в постель. в итоге когда пришли в номер, кондиционер не работал(а день был хоть и в августе, но очень жаркий), был поставлен просто вентилятор, позвонив на ресепшен сказали, ну мы завтра посмотрим, пришлось ночевать в душном номере!!!ужас!!!!вентилятор включать не хотелось потому что очень гудит!!и толку от него, когда гоняет тёплый воздух!!!"лепестки роз" были, но их было так мало, и они были искуственные!!ИСКУСТВЕННЫЕ!!!!такое ощущение они их же потом кому то другому предложат!!лучше вообще не выкладывали бы!!!хоть с такси, фруктами и шампанским накладок не было!!!но были полностью разочарованы в таком люксе!!!!
Прекрасный вид из окна, высокие потолки, выход прямо на набережную, метро относительно близко.
Минусы: из окна ужасно дуло, спасал кондиционер поставленный на обогрев, но тут как в морозную ночь у костра - или замёрзнешь или ужаришься, баланса за две ночи не нашёл. Интернет заставляет вспоминать детство и 56kbit. Милая девушка на рецепшене не удосужилась сообщить об ограничении по времени на заказ оплаченного заранее (!) ужина и позволила выбирать лишь из кастрированного меню. Про разрешение сделать скан паспорта тоже забыли, может врождённое пренебрежение перед не питерцами, не знаю. Бронировало агенство, на сайте нашёл дешевле и не хуже по отзывам/фото.
Мебель в номерах старая, было очень холодно. Сейфов нет!!! В шкафу был таракан!! Такой тонкой туалетной бумаги я не видела нигде, черёз неё реально можно читать!! Дверца душевой кабины висела на одном креплении. Холодильник в номере был, но был закрыт на ключ!!! Оказывается либо надо было залатать за пользование баром, попросить его освободить и открыть. Завтрак неплохой. Одним словом при общем уровне гостиничного сервиса в Питере - Отель откровенно плохой, причём совсем не дешевый!!!
Коллеги пребывали в Астерии в период с 10 по 13.12.2017. В ночь с 11 на 12 в номере Стандарт был обнаружен живой постельный клоп! Во избежание аллергической реакции на укусы гостиница была немедленно покинута. На обращение о возврате уплаченных денежных средств за ночь 12-13.12 последовал отказ, мотивированный правилами гостиницы о сообщении о сокращении пребывания не менее, чем за 24 часа, с предложением сменить категорию комнаты на более высокую. На вопрос персоналу: "Вы бы остались в подобной ситуации в гостинице, засыпая и понимая, что они где-то ползают вокруг, рядом?", - повторили правила об отмене и заявили о штрафе. Полагаю, о совестливой и отзывчивой работе данной гостиницы не может быть и речи, о качестве предоставляемых услуг - тем более! Банальная жадность и бизнес "по-русски".
Приезжали на Новогодние каникулы 2018 в гостиницу Астерия. Впечатления остались самые хорошие: расположение, уют, сытные завтраки, цена-качество - всё устроило. Приехали в гостиницу ночью, несмотря на это - заселили оперативно. По всем вопросам об экскурсиях и достопримечательностях Петербурга получили отличные рекомендации. Благодарим сотрудников гостиницы за прекрасный отдых!
Удобное расположение, на набережную реки Фонтанки- классный вид из номера. Все достопримечательности рядом, можно спокойно пройтись до самых основных. Персонал приветливый, девочки на ресепшн объяснили как быстрее дойти до Невского ☺️Кровать удобная, белье новое и белоснежное, идеальная чистота в номере. Есть кулер с питьевой водой в общем коридоре. Завтраки были включены в стоимость, ресторан хороший, готовили вкусно, у нас остались очень хорошие впечатления, с удовольствием вернёмся снова!
Не так давно останавливались с молодым человеком в отеле "Астерия". Номер выбрали категории "полулюкс" с видом на Фонтанку.
Из приятного в нашем номере было: двухместное джакузи, большая двухспальная кровать, хороший набор туалетных принадлежностей, по-домашнему уютные банные халаты и особенно порадовало косметическое зеркало.
Отдельно хотелось бы отметить главный плюс этого номера - красивый вид из окна, полюбоваться которым можно сидя на широком подоконнике. На удивление, несмотря на близкое расположение к проезжей части, с закрытым окном шумоизоляция хорошая и никакие посторонние звуки с улицы не помешали отдыху.
На первом этаже есть ресторан. Большое меню, каждый смог выбрать любимые блюда. Вкусные десерты :)
Кстати, еду и напитки так же можно заказать в номер круглосуточно. Единственное неудобство - отсутствие меню в номере.
В стоимость входил шведский стол на завтрак. Хотелось бы добавить немного разнообразия в выбор блюд.
Расположение отеля лучше и быть не может! Все в шаговой доступности. Шикарный вид из из номера с выходом на Фонтанку , то ради чего хочется возвращаться в Астерию снова и снова! В номере абсолютная тишина не смотря на близость дороги. Приятная уютная атмосфера в номере, большой джакузи и уютные халаты. Каждое утро вкусный и разнообразный завтрак. Отдельную благодарность хочется выразить персоналу на стойке регистрации, девушки очень компетентны любезны и улыбчивы! Уверена, что благодаря Вашему вниманию каждый гость чувствует здесь себя особенным! Обязательно выберем вновь Ваш отель!
Самый большой плюс это расположение. Всё действительно в шаговой доступности, а речной трамвай прямо под окнами. В номере действительно тихо, улицы не слышно. В номере (фонтанка сьют) было всё что нужно(фен,халаты,минибар). Номер чистый. Кухня приличная всё вкусно, но в восторг не привела. Девушки на стойке регистрации любезно дали карту, помогли с маршрутом, рассказали где метро. В общем спасибо им за это.
Прекрасное расположение, муж до сих пор вспоминает, и хочет вернуться только в этот отель ( у нас был номер Фонтанка-сьюит).
Все чисто, аккуратно и добротно.
Есть так же ресторан, пробовали там почти все, нам понравилось, было вкусно, повару спасибо. Цены хорошие, люди доброжелательные и гостеприимные.
Неплохой отель, недалеко от вокзала.
Мебель и номера не новые, но даде на одного номер просторный.
Вода, полотенца, полы в порядке.
Завтрак внизу в ресторане. На завтрак чуть больше минимума. Яйца, сосиски, нарезки, кофе и т.п.
Для деловых недолгих поездок вполне нормально.
Бронировали 2 ночи в гостинице Астерия после свадьбы. К брони заказали свадебный пакет из шампанского, украшение номера и фруктовой тарелки. На фруктовой тарелке принесли гнилой виноград. Размер номера был намного меньше, чем видно было по фото - длина кровати плюс 30-40см,но это уже чисто индивидуальное впечатление от фото. Просто лично мне кажется, что такая категория номеров и за такую цену должна быть больше по площади.
Удобно расположен, можно пешком добраться до главной улицы, к том же станция место рядом. Номер выделили весьма просторный, светлый, довольно опрятный, чистый, приятно пахнет. На полу ковровое покрытие, относительно удобная кровать. Дополнительные бытовые вещички по синимому. Про слышимость всё верно пишут в отзывах. При закрытом окне было покойно.
Завтраки средние, не очень разнообразные, однако к качеству еды претензий нет.
Персонал приветливый, любезный. Без проблем поселили на два часа раньше.
Возможно воспользуюсь этим предложением ещё раз.
Первая брачная ночь прошла в нем.
Это был 2015 год.
Отель понравился расположением, вид из окна на фонианку.
Номер большой.
По приезду ждало шампанскоеи и корзина фруктов. Красиво украсили кровать и везде лепестки роз.
Так же в стоимость включен ужин в номере. Ужин достоин.
Ванная большая с джакузи.
Из плюсов. Поздний выезд в 18.00.
P.S. На потолке зеркала).
Отель располагается на берегу реки Фонтанки, не далеко от самого интересного исторического центра города. Все известные памятники архитектуры и музейные комплексы в шаговой доступности. В номере на двоих все было для не долгого проживания туристов, первый раз попавших на праздник великолепия архитектуры зданий и музейных памятников Питера. Завтраки вполне съедобные, голодными не оставались. По вечерам ресторанчик на первом этаже Отеля радовал своими доступными ценами и не хитрым меню.
Интересно, что маленький холодильник в номере был закрыт на замок, а сейфа мы не нашли, да в общем то и ладно. К этому надо быть готовым, хранить сладкие вкусняшки и лишние ценности не где... Все равно Отель оставил самые теплые впечатления от пребывания в нем!
Удобное расположение в центре Петербурга недалеко от Казанского собора. Номер большой, больше ожидаемого. Из минусов - не было горячей воды и плохой завтрак. Но для переночевать отличный вариант. Вся тусовка в центре, удобно ходить на развод мостов.
Приехали на гастроли, так что гостиница была выбрана из соображений близости к театру. Номер сьют уютный с интересным интерьером. Кондиционер работал исправно. Уборка в номере каждый день и горничные вежливы и предупредительны, чего не скажешь про девушек на рецепшн. Во-первых, не верьте им, что ресторан работает круглосуточно. Он вообще может не работать (частенько закрыт на спецобслуживание), но информацией об этом заранее они, почему-то, не располагают. При отъезде за нами должна была приехать машина в 23.00. Я попросил девушку принять с меня оплату за минибар в 22.30. Она сказала, что раз я уезжаю в 23.00 (с моих слов, а номер то был оплачен до следующего дня), то и оплачивать должен в 23.00, ибо нужно будет проверить, что я ничего еще из минибара не прихватил. Деньги с меня, все-таки, взяли, но настроение испортили. Это же надо подозревать, что гости гостиницы - воры. Я такого с советских времен не помню. Кстати, процедура оплаты заняла 15 минут (поиски горничной, осмотр минибара, составление бумаги).
Сразу скажу, что все в этом отеле было на высоте! Мы проводили свадебный банкет в ресторане этого отеля (июль 2017). В подарок нам досталась ночь в этом отеле, но мы забронировали еще одну ночь до свадьбы в этом же номере (Love suit). Номер роскошный, с видом на фонтанку,светлый, уютный! Шведский стол на завтрак на любой вкус и цвет, завтрак в номер также был вкусный и насыщенный! Особенно хочется отметить управляющего рестораном, работа с которым принесла огромное удовольствие. На банкете все было четко,слаженно, без единой помарки!
Рекомендуем этот наичюдеснейший отель в центре города Санкт-Петербурга!!
Место потрясающее !!! Теплая Встречя девочек на рецепшионе Виктории и Зирек приятно порадовала !!! Номер с видом на Фонтанку приятно удивил. Завтрак намного лучше и обильнее чем в других отлелях может сравниться в Viking Line. Ресторан при отеле работает круглосуточно что то-же отличает этот отель от других. Спасибо большое Вам за доброе и теплое отношение к гостям ребята Роман и Владислав !!! Будем приезжать ещё и ещё !!! Хозяину Отлеля самая высокая оценка и приглашение к совместному сотрудничеству оставлено в Книге Отзывов и на рецепшионе.
Очень понравилась эта гостиница , шикарное расположение в пешей доступности до всех достопримечательностей. Номер брали стандартный ,достаточно простенький и небольшой , окна выходили на реку Мойку. Понравился ресторан при отеле в будние дни есть бизнес ланч , так же можно упаковать еду на вынос.
Только вернулся из Питера. Проживал в данном отеле. Остался ояень доволен. Думаю что этот отель стал моим любимым. Во первых расположение в самом центре. Конечно. Шаговая доступность не очень близкая каких то туристических точек. Но на такси несколько минут. Очень чисто в номерах. Хорошие постельные пренадлежности. Мне очень понравилось то что при просьбе раннего заселения предложили доплатить и заселится по приезду, что очень удобно , не нужно ждать до 14 часов. Таким образом выспался и отравился гулять в обед. В цену проживания входят прекрасные завтраки. Очень качественные и разнообразные. А обеды в ресторане заслуживают отдельного внимания. Я несколько раз специально возвращался в отель чтоб пообедать именно тут. Оченд качественно. Очень вкусно. С прекрасной подачей блюд. Настоящая ресторанная еда. Хорошая цена И что приятно скидка 20 процентов проживающим. Очень славные девочки и парень на ресепшн. Хорошие горничные. Одним словом рекомендую этот отель настоятельно. Спасибо за гостеприимство.
Отличный отель за разумную плату. Чистый уютный номер и очень вежливый и благожелательный персонал. Отдельно хотел бы отметить вкусные завтраки и хорошую кухню ресторана гостиницы. Советую попробовать шоколадный фондан из меню. Вкус соответствует оригинальному рецепту. В будущем планирую воспользоваться услугами гостиницы вновь.
Прекрасные расположение, персонал, вид, наполнение номеров. Интернет хороший. Уборка регулярная. Завтрак хороший (кроме постоянного отсутствия чайных ложечек и плохого кофе). Однако в последний день пребывания заметила таракана на зеркале. Все бывает, но обратить внимание стоит. Для кратких командировок - нормальный вариант.
Очень удобный небольшой отель в центре Питера. Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Красивый вид из окна на набережную реки Фонтанки (но на втором этаже напрягает шум машин; говорят, что на четвёртом этаже слышимость меньше). Вкусные завтраки и бизнес-ланчи (190 руб.). В номере было прохладно, предоставили обогреватель. Шаговая доступность до основных туристических объектов. Рядом Большой драматический театр им. Товстоногова, Витебский вокзал.
Отмечали годовщину в Астерии. Заказали украшение номера, что сделало атмосферу еще более романтичной. Вид из окна, чистота, уют, соседей не слышно, персонал замечательный. Завтрак тоже очень понравился. С удовольствием остановимся здесь еще раз!
Снова в поездке в Петербург остановились в отеле Астерия. Поездка была на неделю в декабре 2019 года. Встретили и заселили в номер очень оперативно. Девушки на рецепшен приветливы, всегда выслушают и проконсультируют по любым вопросам: проживание в отеле, достопримечательности Петербурга, да просто - где вкусно поесть и как доехать до места...Расположение отеля - в центре, рядом "БДТ", знаменитая Гороховая улица, вдоль наб.Фонтанки - недалеко Музей Фаберже....и многое другое... Завтраки хорошие, уборка регулярная, кулеры с водой на этаже есть. Мы путешествуем давно и много, знаем толк в комфортном отдыхе, и смело рекомендуем отель Астерия для проживания в Петербурге!
Ужасный отель. Выбрала его по совету, ранее его посещали родители в 2015 году. Забронировала одноместный номер стандарт. 3900 в сутки. Номер обшарпанный, видимо ремонта не было с момента открытия отеля. Пол покрыт ковролином, в катышках, как коврики при входе в супермаркет,и не ясно, чистый ли он и можно ли на него наступать голыми ногами?? На кровати обшарпанное покрывало и подушка, из которых уже торчат нитки. На окне не первой свежести заляпанный тюль. Стул, стол так же уже со следами многолетнего использования. На окне сломана "собачка" - ограничитель. В ванной не работает полотенцесушитель, т.е. либо вытираться мокрым полотенцем, либо каждый день менять. Лейка душа направлена не вниз, а прямо на кабинку, т.е. чтобы помыться, душ надо держать одной рукой, стоять под ним не возможно. У раковины отломана мыльница. В шкафу ни одной полочки, и только две вешалки - с вещами приезжать нельзя, получается? В холле отеля вся мебель - кресла, диванчики так же задрипанные - в разводах - кто-то их опИсал?? На вопросы о всей этой обстановке отвечают, что это нормально (полотенцесушитель летом работать не должен, обшарпанный коврик от частой уборки). На второй день вернулась с прогулки - в 16:30 уборки в номере ещё не было. И это тоже, со слов отельеров, нормально - уборка до 18:00. В итоге вместо трёх дней сократила пребывание в Питере до двух. Обратила внимание, что на ресепшн цены уже 4900!! за этот номер в стиле 1 звезда, и иа за удобства в номере... Никому не рекомендую. Положительные отзывы на Яндексе и Букинге почти как под копирку появились через пару дней после моего обещания написать правдивый отзыв.
Отдыхали в Астерии с молодым человеком в конце октября. Бронировали номер Фонтанка Сьют.
В отеле соблюдены карантинные меры, весь персонал в масках, на ресепшн стоит антисептик.
Очень понравился вид из окна на реку Фонтанку, там же проводятся экскурсии на кораблике!
Персонал вежливый, вкусная еда в ресторане, большое меню.
Делали поздний заезд, нас встретили, предложили сделать заказ из ресторана в номер.
Отель хорошо подойдет и для больших компаний и деловых поездок. Есть просторный конференцзал, видели как там проводилось мероприятие.
Хотелось бы оставить рекомендацию расширить ассортимент коктейлей в баре :)
Отель понравился. Высококачественный сервис за приемемую цену. Сотрудники всегда на связи, оперативно помогают решить возникающие вопросы. Хороший ресторан, довольное обширное меню. Я бы туда пришел еще раз, даже если бы не был гостем отеля.
Помогли достать билеты в театр. Будем останавливаться у вас еще!
Шикарный вид из окна. В номере всё было чисто, быстро заселили и помогли донести чемоданы. Достаточно удобное расположение. Отдельно подмечу вкусную еду в ресторане и весьма приятные цены. Советую, особенно номера с красивым видом)
Останавливались в отеле в ходе посещения Санкт-Петербурга. Хорошо расположен на набережной Фонтанки недалеко от Семеновского моста, рядом улица Гороховая. Станция метро "Сенная площадь" в 10-ти минутах ходьбы. Номер бронировали на сайте отеля. К приезду номер подготовлен хорошо. Чисто. Оборудование исправно. Персонал отеля приветливый, вежливый. Общение доставляло удовольствие. В отеле хороший ресторан. Пользовались услугами.
Отель немного уже уставший. Свободных розеток нет от слова совсем. Чтобы зарядить телефон, нужно отключить ночник. А если вы читали перед сном, то для того, чтобы выключить вышеупомянутый ночник, нужно встать с кровати, поскольку выключатель находится за тумбочкой ближе к розетке.Подушки под замену!!! Холофайбер в них превратился в бесформенные комки. Часть пружин в матрасе куда-то исчезла. Узнал об этом, когда сел на край кровати, дабы завязать шнурки и оказался сидящим на деревянном каркасе.Окно требует ремонта поскольку открывается сразу во все стороны и не фиксируется. Холодильник дышит на ладан, температура в нем чуть выше комнатной и регулятора я не нашел.Пульт от телевизора не родной, часть функций не работает. Уплотнитель на двери душевой кабины то и дело отваливается и если ты вовремя этого не заметил, то весь санузел оказывается залитым водой. Все вышесказанное было озвучено персоналу при выезде, на что они улыбались и кивали.На фоне всего этого безобразия завтраки просто БОМБА! Вкусные и обильные. Несмотря на обшарпанные деревянные панели вокруг. Все четыре дня нашего пребывания, ни бар, ни ресторан не работали, за исключением завтрака, о чем нас предупредить не удосужились ни во время бронирования, ни тогда, когда звонили с просьбой о подтверждении. Вернемся ли еще? Не знаю... Были с 12-го по 15-е мая. Номер 414.
давно не было ремонта, выглядит все очень страшненько, не так, как на картинках на сайте) система кондиционирования работает плохо, с wifi проблемы, слив в душевой не работает, персонал не очень дружелюбный,
Нормальное расположение, не так далеко до центра. Есть недалеко парковка- большой плюс. Также есть продуктовый магазин неподалеку.
Об отеле: для 3* просто супер, даже бы 4* дала. Номер был подготовлен к приезду отлично, все убрано. каких-то поломок и тп. не заметила -все было исправно. Сантехника и т.п.- все ок. Из номера открывался вид на реку- очень понравилось. Номер светлый, приятный. Завтраки были включены - голодными не останетесь!
Отличная гостиница. Удобное расположение в самом центре Комфортный светлый номер, отличный вид из окна.
Отличная гостиница. Удобное расположение в самом центре Комфортный светлый номер, отличный вид из окна,
Все в шаговой доступности. Чистые, светлые комнаты, удобная кровать с белоснежной постелью, горячая вода и самое главное вежливый и внимательный персонал
Всегда есть горячая вода с хорошим напором. Туалетную бумагу оставляли всегда с запасом. Уборка и смена полотенец каждый день, гель для душа шампуни мыло так же меняли по мере их использования.
Самое главное преимущество отеля- это его расположение.Выходишь из отеля и оказываешься на набережной Фонтанки.Все достопримечательности находятся в пешей доступности.Если вы хотите посетить экскурсии, то точки отправления так же будут вам доступны максимум в радиусе километра.Номер у нас был с видом на Фонтанку, что конечно добавило положительных эмоций.Сам номер не большой, но уютный, все сто нужно для пребывания в отеле было предоставлено.Завтраки на любой непомерный аппетит.На ресепшн доброжелательные сотрудники.Уборка номеров ежедневная.Отель рекомендую.
Персонал не решит возникших проблем и не пойдет вам на встречу!
Отель с хорошим местоположением, чистый, довольно просторные номера в этом ценовом сегменте.
Заехали 3.12.21
Персонал при заезде был приветлив, а дальше началось веселье. Решили отдохнуть с дороги, прилегли поспать. Проснулись от того, что стены ходят ходуном от музыки, криков. Позвонили на ресепшн, нам пообещали разобраться и перезвонить. Спустя пол часа ничего не изменилось. звонка так и нет. Собираем вещи, спускаемся и нам сообщают что да, они узнали что это - это гости (а я не гость?!) и они имеют право слушать музыку и шуметь (а я значит права на спокойный отдых не имею?!), и они (персонал) ничего поделать с этим не могут.
На вопрос о правилах проживания в отеле ответили, что у них таковых нет! Т.е. каждый что хочет то и делает, как хочет, так себя и ведет.
Естественно в таких неприемлемых условиях оставаться не захотелось. На вопрос о возврате денежных средств нам ответили, что это невозможно из-за правил агрегатора (букинга).
В номере мы пробыли 2 часа!!!!
Подала запрос на отмену штрафа - отель отказал. Изменение дат бронирования - отель отказал. Написала в поддержку Букинг - они ответили, что И ИМ ОТЕЛЬ ОТКАЗАЛ!
Заключение - хотите проблем на отдыхе, хотите почувствовать себя бесправным, хотите испортить себе настроение - обращайтесь в отель Астерия
Отличный отель! Расположение шикарное, вид - просто великолепен! Особенно вечером) В номерах убираются хорошо, все чисто. Завтраки вкуснейшие, мой личный фаворит - это творожная запеканка и блинчики, просто объеденье! Отдельное спасибо всему персоналу отеля! Все очень доброжелательные и всегда готовы помочь! Отправили нас на экскурсию в Пушкин и в Гатчину, нам безумно понравилось! Кстати, экскурсии можно взять прямо в отеле, ценник ниже, чем на Невском точно.
Еще раз СПАСИБО♥ Обязательно предем еще и будем советовать друзьям!
Мне очень понравился номер. Он стандартный, все есть, придраться не к чему. Вайфай тянул достойно. На завтраке поел от души. Отель в центре, до Рубинштейна пешком дойти,а там уже развлечений найти не так сложно. Когда поеду в Питер, выберу эту гостиницу снова, может возьму номер покруче (видел краем глаза, очень запал в душу).
Отличное месторасположение, центр. Все значимые места в пешей доступности. Комфортные номера. Особенно люкс с джакузи. Чисто. Ежедневная уборка. Каждый раз,когда бываю в Питере,останавливаюсь здесь.Персонал на высоте! Свой ресторан при отеле,завтраки бесподобны. Есть возможность заказать еду себе в номер.Минусов для себя не обнаружила. Рекомендую!
Были с детьми на первые майские. Главные плюсы - пешее местоположение до главных достопримечательностей и вид из окна! Если на такси, то очень дёшево получается до всего. Прямо напротив входа в отель можно покататься на "корабликах" днём или ночью по Фонтанке к Неве! Персонал дружелюбный и всегда внимателен к просьбам. Бронировали экскурсию в Петергоф заранее от отеля. Очень удобно! Завтраки классические и каждый день почти одинаковые, но каждый что то найдёт для себя.
Выбрали исключительно из-за близости к БДТ. Единственный плюс - расположение. Остальное - минусы. Первое, что бросается в глаза - хамство администраторов на ресепшн. В основном молодые люди. За трое суток пребывания ни один из них (НИ ОДИН) не поздоровался и не улыбнулся, хотя мы по многу раз проходили мимо. Особенно некто Рафаэль: не только не здоровался, но и отворачивал голову, чтобы не дай бог не встретиться взглядом. Выглядело как в провинциальной привокзальной гостинице (хотя в провинции гораздо более приветливы). Номер был забронирован на двоих. На двуспальной кровати было ОДНО одеяло среднего размера. Обычно в таких случаях вторые одеяла располагают в шкафу, но здесь пришлось звонить и просить принести. Полотенца серого цвета, сильно застиранные. Номер был недешёвый, с небольшой прихожей-гостиной и спальней, отделенной раздвижными дверями. Сам номер понравился. Но очень удивило отсутствие зеркала в прихожей. Приходилось заходить в спальню или в ванную. Вроде бы мелочь, но оказалось очень неудобно и нелогично. Завтраки достаточно разнообразные. Но один раз пришли не к 7 утра, а к 8 на пике посетителей, и появились проблемы. Не успевали убираться, но столах горы грязной посуды. В один момент на раздаче было практически пусто, не успевали доносить еду. Вилки-ложки вымыты плохо - ощущение жира на руках, как в советских столовках.
В этот приезд отель выбирали по принципу близости к БДТ, до театра 5 минут пешком. Гостиница в целом неплохая, в номерах чисто. Но как и написано в описании, ремонт видимо действительно делался последний раз в 2005 году - хотя бы косметические обновления не помешали бы.
Кровати удобные, в номерах с окнами во двор тихо. Очень разнообразные завтраки, голодным точно не останетесь. В целом за свои деньги рекомендую.
Обратите внимание, что с осени 2022 года в центре Петербурга парковка стала платной. Но рядом с гостиницей на пересечении с Гороховой улицей есть два пятачка, где стоянка бесплатна. Там я и поставил машину и три дня она простояла там без каких-либо проблем. Сотрудники гостиницы любезно расскажут вам об этом лайфхаке.
Были некие странности при бронировании напрямую по телефону, но в итоге всё прошло хорошо.
Расположене отличное.
Персонал плюс-минус приветливый.
Номер нам достался в дальнем крыле. Небольшой. Уже, так сказать, видавший многое, с жутко скрипучими дверцами шкафа, но, вполне приемлемый. Окна во двор, из-за чего не было слышно шума от дороги.
Кровать и подушки очень удобные.
Завтраки прям радовали.
Отдыхали с подругой , номер на 3 этаже с видом на р. Фонтанка. Отель очень удобно расположен, в шаговой доступности Эрмитаж, Исаакиевский собор, Юсуповский, Спас на крови, Невский, набережная реки Мойки, Грибоедовский канал (минут 20 хоть бы до каждого пункта). Метро также находится рядом. В двух минутах ходьбы отличное итальянское кафе с приемлемыми ценами. В отеле отличный завтрак, можно поужинать и пообедать. Номер стандарт, если чего-то не хватает, можно обратиться на ресепшен, девочки всё предоставят. В номере тапочки, гель для душа и шампунь предоставляют. Очень добродушный персонал. Если поеду еще раз в Питер, обязательно остановлюсь в этой гостинице.
В номере стоимостью 15000 в сутки чайника нет, кофе, чая нет, телевизор который смотрела еще моя бабушка, занавески - пропускают вообще все - как будто их нет. Ресторан в гостинице - одно название, завтраки бедные, скатерти грязные. Если вы попросите второе одеяло в номер - принесут, но в виде кучки из одеяла и пододеяльника. Все это можно было бы простить при стоимости номера тысячи 3, но не 15
Позор! Охрана не впускают людей в отель без оснований.
Видео посмотрело уже 3 млн людей, как ваша охрана не впустила деда для заселения. Охрана не впускает человека для заселения потому что он внешне не нравится им. Позор! И это уровень такого отеля, как вы?
Были в отеле на НГ. Праздничный банкет плюс проживание до 4 января. Отель на 3 звезды. Уровень ремонта 15 летняя давность. Слегка обшарпанность везде. Плюсы: удобная кровать, шкаф, телевизор, очень тепло в номере, вид из окна. Минусы: душевые кабины старые, душ новый, но напор плохой. Вода поддекает снизу на пол; полотенца старые, не былые; ковролин с запахом. Туалетная бумага однослойная. Завтраки: стандартные, голодные не останетесь. Кофе из автомата, не очень. Кто любит лучше купить.
Отель кому за 60. Старенький, ковролин конкретно на 6м этаже весь в пятнах огромных, неприятный запах в коридоре. Если вам нужно погладить, то утюг в номер не принесут, нужно с 6го этажа идти на 5й и до самого конца коридора-бред!!! Платный чай в номер принести -доставка 200р, рум сервис)).
Линия шведского стола если так можно назвать в ресторане... ну если очень голодный, поесть можно, но интерьер, учитывая питерский колорит, здесь просто грусть. Никогда не вернусь и никому не посоветую. По мне так ужасно. Номер чистый в целом, были недочёты, но уже закрыли глаза на всё. Бесполезно. Сервис никакой...Увы. В Питере полно классных мест, здесь всё плохо.
Ожидать от 3* уровня даже хорошей 4* - конечно, не стоит. Командировка совпала с днями ПМЭФ и бюджет вписывался только на 3*. Источника света в изголовье кровати нет. Розетки тоже нет. Одна розетка на номер, в которую воткнут тройник (!!!), в тройник подключен холодильник и телевизор, и одно свободное - для зарядки телефона, видимо 🤦🏻♀️. Халатов и тапочек нет. Мебель, ковролин - всё уставшее. Запах старья и бабкиного сундука по всему отелю. Завтрак отвратительный, аппетита вообще не вызывал.
Один плюс был - но это заслуга тех. службы - старенький кондей работал исправно, сантехника не капала и не текла.
Номер не соответствует заявленному на фото двухместному номеру. Какой-то закуток буквой "г". Слова ресепшн (сотрудник Лев): "Вид из окна на канал не гарантирован". Хотя это было в рекламе и не было ссылки о негарантированности этого. Одна розетка через удлиннитель на полу за столом. Провисающая и с трудом закрывающаяся дверь в ванной. Дверь обещали исправить, но номер заменить не хотят. Полное разочарование. Порекомендую только 'врагу':-)
Из хорошего только расположение - близость к Невскому.
С порога негативное отношение. Мальчик на ресепшен отвечал не хотя, как с одолжением. Приехали в 6:00 попросили сделать раннее заселение, ответил что все свободные номера грязные, и вообще он не знает сколько стоит эта услуга. На завтрак пройти не предложил, хотя завтрак уже начался как минут 40.
Хамское отношение, ни капли клиентоориентированности.
8 марта в Санкт-Петербурге было волшебным!!! Отель великолепен от вкусных завтраков до очень приветливого персонала! Минусов не нашли...и даже не искали)))
Персонал вежливый, завтрак вкусный. Чемодан, который оставили на ресепшн до заселения, был закрыт на ключ в отдельную комнату (приятно). В номере чисто, достаточно уютно. Вид был на реку, внизу была дорога, но достаточно тихо.
При заезде в номер батарея рядом с кроватью не работала, было холодно. Персонал заранее принёс обогреватель, но одного было мало, пришлось просить второй. Это всё вызвало дискомфорт. Но всё решилось в итоге.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
