Отель Арючат 3*

маленькая юутненькая гостиница с очень приветливым персоналом,рядом подьемник,а директор отличный инструктор!!!

Семейный бизнес. Замечательные люди (Руслан, Рома, Фатима). Фатима, занимается кухней (очень успешно). Попробуйте баранью печень в сетке, айран, пельмени и конечно хычины, не забудьте о чае на травах и глинтвейне. Руслан и Рома, научат на лыжах кататься, отведут в поход, т.е. скучно не будет. А вечерком за ужином если попросите сыграют на гитаре (вам понравится).

Отель расположен в самом центре Домбая, все рядом: рыночек, подъемник, много кафе вокруг. Главное достоинство - это вид на реку, на берегу которой на обрыве стоит гостиница. Ничто так не умиротворяет и не успокаивает, как шум горной реки... Вид просто шикарный, особенно если сидеть на панорамном застекленном балконе кафе гостиницы. Еда в кафе и так очень вкусная, а с таким видом вообще - "как у мамы"))) Номера достойные ля Домбая, среднестатистические для любителей горных лыж

Очень приятное место, пожалуй, ближайшее к подъемникам и к старому маятниковому, и новому, прям рядом с вантовым пешеходным мостом. Многие окна выходят на реку - красота. Тепло, уютно, внимательный персонал. Отличный ресторан, вкусная кухня, особенно понравилось сидеть ща круглым столрм в эркере. Часто собираются компании попеть под гитару )))

Прекрасное расположение, уютно, тепло, близко к подъемникам, аптеке, сбербанку, стоянке такси и маршруток, рядом каток, ресторан выходит окнами на реку, очень красивый вид, замечательная кухня, внимательный персонал, руководитель - инструктор, который поставит на лыжи любого, независимо от его упрямства и неправильного опыта:)))

- Wi-Fi нет на 4 этаже и в ресторане (может это и к лучшему) - По телевизору 5 каналов и если погода не позволяет выбраться из отеля придётся смириться с этим - Отличное месторасположение рядом с подъемником (сразу за мостом) - Приветливый персонал - Ирина, спасибо Вам за радушный приём. - Комфортные номера - Хорошая кухня в ресторане

Не поднимается рука оценить эту гостиницу на "пять", поскольку интерьер ее и обустройство номеров уж очень далеко от европейского уровня, НО! все это компенсируется персоналом: от управляющего до главной на кухне Фатимы. Самое хорошо обустроенное и приятное место для времяпрепровождения - кафе (оба уровня). Вечером мы очень душевно провели в нем время, причем никто не запретил нам принести свое сухое французское вино (такого уровня на Домбае просто нет и невозможно купить), а также кальян. Еда замечательная. Из самого вкусного, на мой взгляд: омлет с сыром на завтрак, куриная отбивная на ужин и хычин с сыром и зеленью в любое время дня. А варенье (Фатима сама готовит его, просто перетирая плоды с сахаром, и хранит потом банки в холодном помещении) из фейхоа меня просто покорило и я прикупила баночку с собой домой.

Мы приехали с мамой и сестрой и заказали номер на 3-х человек. В итоге нам просто поставили раскладушку в двухместный номер. В итоге все было хорошо - но этот факт покоробил. Маленький и уютный отель, везде близко - к месту катания) плохо что нет места чтобы приготовить себе еду, это минус.

Отдыхали трое взрослых и ребенок, размещались в номере на втором этаже. Номер небольшой, ремонт не новый, но есть:) тепло, достаточно чисто. Самым основным достоинством этого отеля, которое перекрывает все остальное, является его расположение - 150 м до подъемников. Практически ski in/ski out. Ботинки надел, взял лыжи в хранилище и через минуту у подъемника. В отеле также есть кафе, завтракали и иногда обедали там. Цены среднедомбайские, такое ощущение, что они сговорились и установили минимальную цену на что бы то ни было) 200 руб. и за бутерброд и за суп. Wi-Fi слабенький, на втором этаже работал, иногда вообще отрубалось все во всем отеле.

Отдыхали с друзьями в ноябре. Расположение отеля очень удачное, рядом канатка, магазины и рыночек. На территории есть мангал, можно жарить шашлыки. Номера теплые и уютные, есть полотенца. Также в номере холодильник и телевизор, но большой минус, что нет чайников:( Сервис конечно не европейский. В целом пойдет.

Отдыхали на Домбае,все было прекрасно и решили в последний вечер сходить в ресторан Арючат. Привлек он тем,что находился у речки,к нему был подход через мостик. Вобщем пришли мы нашей большой компанией,заказли салаты,шашлык из курицы и яка(да,увидели в меню и решили попробовать диковинку). Принесли нам один лишний салат,мы от него отказались. Долго ждали шашлык куриный,наконец-то, его принесли и первое,что было странно,что он не на шампуре и это были ножки и бедра,а не грудка. Потом увидели,что нет следов от шампуров,и самое ужасно - она была тухлая!Часть шашлыка была тухлая,видимо лежалая курица,ее просто на сковородке пожарили и принесли нам!Воняла жуть!Принесли картошку,она была недожаренная. Вобщем мы остались очень недовольны таким отношением. Решили попросить счет и сказали,что не будем платить за тухлую еду. Шашлык из яка был жестковат,но как объяснила нам официантка,что у него жесткое мясо.Теперь мы сомневаемся был ли это настоящий як.... Очень долго несли счет,когда принесли,то сумма была заоблачная.Мы начали проверять не приписали нам чего лишнего.Очень долго выясняли,плюс у них было написано 10% за обслуживание(которое было ужасное).На барной стойке стояли различные банки с вареньем,медом и при выяснениях,одна из них разбилась.Обстановка накалилась еще сильнее.Нас заставили оплачивать разбитую банку.По итогу нас выгоняли оттуда с криками и матом.Остались плохие впечатления после этого заведения.

Месторасположение - отлично, очень близко от нового подъемника. Администратор Ирина очень доброжелательна. Номер небольшой, но чистый, никаких проблем с сантехникой. В ресторане гостиницы кормят вкусно, персонал дружелюбен и отзывчив. Лыжи и сноуборды хранить удобно. Из минусов - завтраками начинают кормить с 9.00 - это довольно поздно для горнолыжного курорта.

Отличные номера, правда немного прохладно, так что не стесняйтесь и просите обогреватель. Чистая вода с отличным напором. Вежливый персонал, всё подскажут и расскажут. На нижнем этаже есть отличное кафе. Так же имеется сауна. Удобная парковка. 2мин до подъёмника.

С уверенностью могу сказать, что обед в "Арючат" был одним из лучших в моей жизни! Такое вкусно приготовленное мясо редко где можно встретить! Я уже не говорю про гостеприимство, дружелюбие и добросовестность владельцев заведения. Шикарное домашнее вино)

В первую очередь не понравился запах в гостинице, вероятно что обогрев осуществлялся на дизеле или солярке, я не очень в этом разбираюсь, но запах был не приятный. Второе, это очень громкая музыка за окном от вечерней дискотеки с 20 до 23ч. В кафе при гостинице кушали один раз в обед. Не понравилось. Там было прохладно, суп был слегка теплым и не вкусным, даже кисловатым. Больше туда не ходили. Снизила оценку за чистоту, т.к. уборка была не каждый день, а по запросу. Мы в первый раз сталкиваемся с такой практикой. На 4-й день, когда у нас скопился мусор, мне пришлось идти к администратору, от которого я и узнала, что надо говорить если хотим чтобы у нас убрались. Я привыкла что в гостиницах убирают каждый день с утра, когда нет постояльцев, меняют полотенца и выбрасывают мусор, а не по запросу. На букинге было указано что в гостинице имеется небольшой спа центр с массажем и парной, но по факту ничего такого не было. Самый большой плюс гостиницы- это его расположение по отношению к подъемнику. Пару минут по мостику и ты у нового подъемника. Гостиница сравнительно новая, современная. В номере который нам предоставили был сделан ремонт. Все чистое, новенькое. Это очень приятно. На первом этаже есть место хранения для лыж и сушки ботинок. Так что не было необходимости таскать оборудование в номер. В холле три диванчика, чтобы переодеть обувь/ботинки. Так же хочу отметить хорошую звукоизоляцию номеров. Никакого шума из коридора не было слышно. В номере было очень тепло и комфортно.

Очень неоднозначное впечатление оставил отель. Бронировали опираясь на хорошие отзывы и доступность инфраструктуры. Первые дни все было довольно неплохо относительно цены/качества, но в последние дни впечатление вместе с настроением было испорчено в край. Мы бронировали отель на 6 суток за 24897р ( т.е. 4150р/сутки, на сайте это был единственный свободный номер в этом отеле) и перед отлетом планировали провести денёк в мин. водах, но многие, кто уже был в этих краях, да и местные ребята, отговорили нас в первые же дни, сказав, что лучше остаться и покататься в горах. Мы решили так и сделать и продлить отель ещё на одни сутки. Сразу же связались с администрацией и отделом продаж ( за 5 дней до планируемой даты задержки), наш номер оказался занят, но был свободен другой, этажом и категорией выше и чуть дороже (5000р/сутки) , мы согласились на него. За день до переезда мне позвонила администратор и спросила не могли бы мы переехать в этот номер вечером до планируемой даты переезда, т.к. утром обещают выключить свет, чтобы уборщица успела убрать наш номер. Мы согласились, но через 15 минут она позвонила и сказала, что никуда мы не переезжаем пока и переедем утром в номер за 3000р, ну ладно. Я спустилась, оплатила номер, не один так другой, ничего страшного. Вечером нам с мужем сказали в 10 утра прийти за ключом и перевезти вещи. В 10 мы пришли, но нам сказали ещё минут 10 подождать, т.к. уборщица ещё не успела поменять наматрасник, мы прождали час, спустились за ключами опять, нам сказали подождать минут 5, мы прождали ещё минут 15 и еле как выпросили ключи чтобы просто скинуть вещи и уйти по своим делам ( мы на отдыхе, не в отеле посидеть приехали). Когда мы поднялись в номер, мы просто ох€рели , т.к. там никого не было, одеяла и подушки были распиханы по углам, а с крыши текло прямо на середину кровати, через 2 минуты подскочила полуголая уборщица Кристина и начала причитать, что вот мол вчера крыша начала течь, они пытались починить, но не вышло и гостей из этого номера пришлось заселить в тот, который обещали нам на сутки, а мы сейчас будем ПЕРЕЕЗЖАТЬ В ДРУГОЙ отель ( и это мы узнаём от уборщицы,не от управляющей или администратора, которая кормит нас пятиминутками. Администратор вообще выдала другую версию насчёт крыши, мол крыша потекла чуть ли не вот прям сейчас, что уже было голимым враньем). Мы оставили вещи, т.к. нужно было срочно уйти по делам. Только спустя 40 минут позвонила управляющая отелем и сказала, что нам могут или вызвать такси и переселить в другой отель и назвала два варианта ( один был далеко, другой напоминал барак) или передвинуть кровать, чтоб вот прям на нас не капало. Когда мы вернулись в отель администратор сказала как же нам сегодня повезло и из номера за 5000 пара съехала на сутки раньше и сейчас его уберут и мы сможем остаться на сутки там. При этом нам это все было подано так, будто нам ещё сделали великое одолжение и пошли навстречу. Хотя мы заранее согласовали нашу задержку и нам пообещали номер за 5000. А еще как оказалось между номером за 4100 и за 5000 в сутки разница примерно в пропасть, в них и ремонт лучше, и места больше, и даже подушки нормальные, а не тряпочки. ПЛЮСЫ: -Местоположение: все подъемники рядом, в шаговой доступности, рядом много магазинов, рынок; -на вид довольно уютный, семейный; -приемлемая цена; -есть сушилки для хранения снаряжения; -есть своя небольшая парковка; -в номере тепло, есть холодильник. МИНУСЫ: -на входе встречает разнорабочий, который едва складывает слова в словосочетания, охраны никакой; -не очень качественная уборка номера ( грязные подоконники, кружки с чужой помадой, ванная с какой-то землей); -отель потихоньку разваливается ( отвалившиеся наличники в номерах, текущая крыша, вздувшиеся и отклеивающиеся обои); -полуголая уборщица щеголяет в велосипедках и коротком кроп-топе без лифчика, так что при встрече вы будете лицезреть ее соски; -подушки - тряпочки с минимальным количеством наполнителя, ваша шея передаст «привет»; -уборка по запросу через администратора (т.е. даже мусор надо просить выкинуть); -еду разогреть негде ( микроволновка - привилегия исключительно для персонала); -фен надо выпрашивать; -администратор очень странная, сначала производит впечатление очень душевной, доброй женщины, но, как оказалось, не в состоянии оперативно решить какой-либо вопрос, из одной мелкой проблемы сделает три и будет 2 часа разглагольствовать о том, кто виноват и как у них мало персонала. Очень плохо ориентируется в курорте, подъемниках и местах к посещению, хотя должна быть первым лицом, который подскажет что, где, куда и сколько. В разговоре по телефону позволяет себе фразы «Что делать с ЭТИМИ *наша фамилия*?» Перед отъездом выселились из номера до 12 как полагается, минут 40 тихонько ждали приезда такси на диванчике внизу, спустя 20 минут администратор подошла и недовольным тоном спросила «Молодые люди, вы ещё долго тут сидеть будете?», будто мы своим ожиданием мешаем ей. Гостиница Арючат мгновенно испортила впечатление от пребывания. Гость для них ничего не значит, можно ему потрепать нервы, испортить настроение, а смену полотенец и микроволновку подать как привилегию, за которую надо кланяться в ноги. И вся эта прелесть за ваши деньги. Это не три звёзды, это - общага с вахтершей. Не рекомендую и сама больше не приеду в этот «отель».

Отличное расположение рядом с обеими канатными станциями. Прямо из отеля выходишь на мостик через речку с прекрасными видами. За мостиком рынок, еще через сотню метров "Пятерочка". Близко до Сбербанка (соответственно до остановки автобуса из Мин.Вод). Кафе, в принципе, в Домбае на каждом шагу. В самом отеле кафе было закрыто на ремонт. В номере есть мини-холодильник и чайник. Сантехника в порядке. Есть фен. Жидкое мыло в дозаторе и пара пакетиков с гелем для душа. Как бы двуспальная кровать состояла из 2 кроватей, и в середине образовалась впадина. Слабый вайфай. В гостинице невозможно погладить, в принципе нет утюга (( 0

Близость к подъёмникам, ресторанам, все в шаговой доступности

Весь отель пропах бензином, толи в бойлерной что то разлили, мы так и не получили внятного объяснения. Приехали поздно и искать другое жильё не было возможности. Очень обидно, что не предупредили. В номере то же пахло. Голова болела. Понадеялись, что на следующий день проветриться ( жили 2 дня), но да же открытое окно не помогло. Окна выходили на пешеходный мост и звук идущих людей по железной лестнице очень раздражал. Территория при отеле вообще не благоустроена. Хотя речка под окном красивая. Все завалено мусором, брёвнами, грязь

Чистота, доброжелательность и гостеприимство персонала на высоте. Месторасположение к канатным дорогам на выбор - очень близко. Вокруг множество кафе и ресторанов. Очень вкусно готовят в «Бизоне» и « У Зули». Комфортно всё было.

Итак по порядку!! 1. Месторасположение: Лучше не придумаешь. Вышел из отеля - направо 1 мин и ты возле маятниковой канатки (старой). Тут же и столовая и кафе Алатау. Обедали и там и там, всё понравилось. Налево 1 мин и ты возле новой канатки и тут же рынок. 2. Номер. Он шикарен!! Свежий ремонт, удобные кровати, дизайнерские занавеси!! ООчень тепло и что не мало важно горячая вода с хорошим напором есть всегда!! 3. Администратор!! Марта!!! Она великолепна. Нас встретили, как будто мы самые родные, и нас тут ждали как "ясно солнышко". Всё рассказала, куда пойти, где покушать, где инструктора взять! Марта сердце и душа этого отеля! 4. Цены за пределами отеля. Кушали в Алатау, в Орионе (по совету Марты) и в столовой без названия. Брали только обед. Средняя цена первого блюда 350-400 рублей. Нигде не отравились. В отеле не кушали, потому что почитали негативные отзывы, но всё таки спустились, что неприятно удивило (нигде такого больше не встречали), что еще и за обслуживание 10%. Т.Е. тарелка солянки 350 руб+35 за то что ее принесли. Больше туда не возвращались. Инструктора брали прям в отеле Руслана. Понравился. 1 час 2500 с чел. Но еще очень советую инструктора Маджира. Его найдете на учебном склоне Айсберг в Белом лыжном костюме!! ООчень понравился как общается и обучает. Его девиз такой : не понравилось обучение, можете не платить за него! Тут же на учебном склоне есть прокат и кафешка "Айсберг". Цена проката 600-700 руб. Берите тут прокат, чтобы не тащить снаряжение на себе в гору.

Особый "привет" дикарям из номера 33, которые проживали с 7.04 по 10.04. Если вы не умеете себя вести в цивилизованном обществе, Вас не научили не хлопать дверьми и вы не научили своего ребенка-поросенка не визжать на весь коридор, то Вам самое место в глухом лесу!!!