Отличное место для отдыха на выходных, вдали, скажем так, от цивилизации, но с её благами.
В летнее время можно доехать от Балашихи на 31 автобусе, от конечной остановки идти минут 5. Немного смутило то, что территория окружена большим кладбищем, но это так, предрассудки. Само место очень красивое и достаточно тихое, вокруг еловый лес, но тишина иногда нарушается стрельбой на полигоне неподалеку.
Номера - отлично! Большие удобные кровати (впервые в гостинице уснул как убитый), ночник на уровне головы - идиотизм. Телик - присутствует, каналы - самые основные, в наличии вайфай.
Санузел совмещенный, вода переключает температуру быстро, на горшке есть биде типа лейка. Шампунь и гель для душа висят на стене в дозаторах (???), а дверь настолько тугая, что я начал искать замок на ней.
Сотовая связь ловит на одну-две полоски (Tele2), да и кому можно на отдыхе звонить? Вырубай телефоны и иди купайся в бассейне или в бильярд играй, например.
Русская баня - дорого! Хотя, учитывая то, что коттедж с ней снимается на восьмерых, цену можно разбить на всех. Абсолютно фантастический котёл на улице, в котором можно в -10 сварить суп из себя в воде приемлемой температуры. Ну и, конечно же, можно хорошо распариться и окунуться в холодную купель (или снег)
Ресторан - фантастика! Таким крутым завтраком и обедом вас точно ни в одном 4* не накормят. Например, тающие во рту вафли на завтрак или цельная форель на обед. Единственный момент - обедать пришлось на чемоданах почти, так как он начинается за два часа до выезда.
Дополнительно - боулинг на 4 дорожки (дороговато, шары немного убитые), бильярд (пул и русский, тоже дороговато), бассейн с сауной типа финская (бесплатно), рыбалка (типа "заплати и налови себе ужин") и небольшой магазинчик своего собственного производства на ресепшене с насупленной тётушкой в качестве кассира. Брать что-либо я у неё побоялся :-)
В общем, крутейший "лакшери вилладж резорт" для тех, кто хочет устроить себе микро-отпуск на выходных за нормальную цену.
Отдыхали в Артилэнд 9-11 февраля 2018г. Отель очень понравился. Уютный номер ( у нас был стандарт+), большая красивая территория, много развлечений как для взрослых, так и для детей, прекрасная анимация. Была в спа- отдельное спасибо косметологу Наталье, все очень понравилось. Есть бассейн, конный клуб, своя ферма. При отеле магазин с фермерскими продуктами-очень вкусные творог, молоко, сыр. Отдельно хочется отметить питание в отеле. Завтрак и обед включены в проживание. Шведский стол очень разнообразный, голодным точно никто не останется) вкусно, продукты все свежие, молочные -со своей фермы. Вечерами ужинали в ресторане- отличное обслуживание, подача и оформление блюд, живая музыка, конкурсы. Отдельное спасибо- шеф-повару Денису Фомину). Вернемся сюда обязательно.
Я не езжу сюда ради прекрасной территории, я не езжу сюда ради превосходной кухни, я не езжу сюда ради прекрасного бассейна, ради фермы, хотя всё это само по себе большие плюсы
Я приезжаю ради того, чтобы пообщаться вновь с прекрасными людьми, которые тут работают. Без них все , вышеперечисленные плюсы были бы минусами. Я хочу надеяться, что все сотрудники, которые были здесь на протяжении всех моих пребываний продолжат свою работу. В гардеробе в ресторане работал прекрасный дедушка-гардеробщик, он помогал мне , когда я приезжала одна с ребёнком одевать и раздевать, давал игрушки, всегда имел для нас доброе слово,когда он ушёл для меня это было огромной потерей. Я очень надеюсь, что , вы, как руководство, цените вашего Хостеса-Анастасию, несмотря на юный возраст эта девушка даст фору любому в гостевом сервисе, решит любую проблему , даже если в очереди ждут 100 человек. Очень жаль, что ушёл-Виталий.
Отдельное спасибо команде анимации, отношение вы оцените только когда приедете, как и атмосферу праздника и уюта.
Самой высшей оценки заслуживает Арт-изба с прекрасной Екатериной, которая найдёт занятие по душе для самых влиятельных гостей, научит как варить сбитень и делать мыло.
Спасибо шефу, в ресторане так вкусно готовят, что похудеть абсолютно невозможно
Единственный минус-в последнее время стало очень много гостей
Самый лучший отель из ныне существующих в Подмосковье !
Отдыхали с друзьями.
Территория комплекса большая, ухоженная и красивая, особенно вечером! Думаю летом ещё интереснее, т.к есть пруд.
Бани-это прям вау! Брали самую большую. Она классная! С купелью.
В главном корпусе есть хороший бассейн с зоной для малышей, сауна и хороший спортзал с новым оборудованием.
Что касается ресторана, то здесь без изысков. Достаточно просто и однообразно. Но выбрать в любом случае есть из чего, голодными не останетесь.
Мы с подругой брали стандартные номера. Площадь номеров небольшая, но все есть для комфортного проживания. Шампунь и гель для душа лучше брать свои, т.к отель предоставляет только наливные.
В номере есть вода, чай, кофе, чайник.
В корпусе есть гладильная комната: 2 гладильные доски и 2 утюга.
В общем, хорошая база отдыха для веселой компании)
P.S. на территории встречаются котики) не забывайте подкармливать!
Артурс знаком мне не по наслышке! Несколько раз отдыхали здесь с компанией на корпоративе. Пару раз были здесь семьей. На этот раз решили отдохнуть двумя семьями. На этот раз мы отдыхали на территории Виладж. Уютная, компактная территория, с детской площадкой, прокатом инвентаря и прекрасной ресторанной зоной. Воспользовались территорией спа только для посещения веллнес-центра. Все понравилось, и еда и размещение и обслуживание. Рекомендую семьям и для уединенного отдыха, каждый найдёт себе чем заняться. 5+!
Выбирали с мужем загородный отель и остановили свой выбор на Артиленд. Понравилось абсолютно все: вежливый персонал, красивая территория, комфортный номер, вкусная еда и чудесная зооферма со зверюшками. Определенно это место стоит посетить!
Регулярно посещаем Артиленд, очень довольны рестораном, территорией, бассейном. Но есть одно НО: хамам, который, по словам девушек с ресепшн, должен работать до 22.00, по факту выключают в 20.30. Весьма неприятно, приехав после работы, услышать, что все уже выключено, но «можете послушать музыку».
Хотела забронировать поездку всей семьей на выходные, провести чудесный отдых, по отзывам все довольны посещением и обслуживанием.
Несколько раз писала на сайте оставляла свой номер, затем звонила сама, мою заявку приняли и сказали, что мне перезвонят.
Прошел почти МЕСЯЦ мне так никто и не перезвонил :(
Вот такое хорошее обслуживание, видимо там очень много клиентов, что скоро будут бороться за место под солнцем, чтобы туда попасть.
Крайне не довольна, уезжаешь с испорченным настроением . На территории красиво, номера красивые, за это плюс . Ресторан та тройку , бар в холле на 2. Заказывали глясе , сначала принесли симпатичное , потом решили с экономить и принесли по проще, меньше мороженного, взбитые сливки убрали . ( разница в заказе 10-15 мин) Персонал надменный, ощущение что это ты им ещё должен за то что приехал . В общем крайне не рекомендую
Мы приехали сразу после свадьбы " с корабля на бал" в 2 часа ночи! Номера отличные, мы в восторге. На утро в 8 утра постучался официант , принёс комплимент шампанское и фрукты ) утро началось хорошо. Еда изумительная , очень вкусно )
Есть ферма с животными, я в восторге . Никогда не видела загон с лошадьми и коровник. Ушла , как довольный ребёнок .
Единственные минусы, которые для этого отеля , все портит , это да, персонал. Разговаривать надо научится , действительно. Цены в ресторане дорогие, так как у нас не было ужина , пошли в ресторан. Но так как это свадебное путешествие , так сказать , не жалко.
За 1,5 суток у нас ни разу не убрались , даже воду не положили . Пришлись искать горничную , чтоб воду дали. Хотели продлить номер ещё, мальчик на ресепшн сказал мест нет, извините . Я говорю ну тогда мы поехали, в ответ , да давайте ) во такое отношение к гостям 👍
Поехали в другой отель , посмотрим, что там)
Отдых с тремя детьми в майские праздники 2018 и почему я не вернусь
Почти всегда отдыхаем в Ареале по тому же направлению (были там раз 7-8) , периодически пробуем новые места для разнообразия, но почти всегда возвращаемся. Постоянно видим рядом с Ареалом рекламу Артилэнда и решили попробовать, поэтому отзыв будет отчасти сравнением этих отелей.
Начну с хорошего, все плохое потом.
Прекрасная территория, действительно прекрасная, очень заметно, что в территорию вложена душа, приятно находится и гулять по территории отеля, все продумано для отдыха. Относительно мало людей, поэтому тихо и спокойно, но это свадеб не было в эти дни. Очень ухоженные животные на мини ферме, милые, игривые, персонал отеля бесплатно раздавал детям корм для животных как в контактном зоопарке.
Номер замечательный, просторный, с большой ванной комнатой, террасой, панорамными окнами и чудесным видом (у нас был улучшенный), стильно и современно оформлен. Множество шкафов и мест для хранения.
Очень удобная постель и матрацы и подушки, высыпаешься отлично.
Качество приготовления блюд высокое, разнообразное питание, на завтрак фермерская молочка и морковный фреш.
Выход из бассейна на большую террасу, где можно загорать (в Ареале такого нет и это конечно минус им в теплые дни).
Встретила несколько преданных отелю людей из персонала (повар который жарит блинчики, нескоторые аниматоры, тренер в бассейне), очень приятно встретить людей, которые преданы месту в котором они работают.
А теперь напишу, почему я вряд ли вернусь в Артилэнд.
Ощущение что на тебе постоянно экономят. После того как 50 тыс заплатил за 3 суток отдыха "все включено", за все потом еще нужно платить. ЗА ВСЕ! Во "все включено" ничего не включено, алкоголь на обед/ужин за деньги (пиво - 430 рублей, вино - от 600 за бокал), ну ладно уже Бог с ним с алкоголем. Было майское барбекю -мороженное и сладкая вата детям 100 рублей НАЛИЧНЫМИ, наличных у нас с мужем не оказалось с собой, ребенок в слезы, само барбекю и закуски тоже за плату. В итоге никто его не покупал и пожаренный шашлык, чтоб не выкидывать, выдали на ужин. Кофемашину на обед выключают "на обед у нас кофе не идет", пусть бы растворимого тогда насыпали. Десертов никогда не хватает под конец обеда/ужина - пустая стойка, в том же Ареале пополнение десертов происходит вплоть до окончания приема пищи, а тут еще обед/ужин не окончился, а половины блюд уже нет. В 14.00 пришли на обед за ЧАС до окончания, овощного супа уже нет, остался куриный бульон и фасолевый, который дети не едят. А спросила можно ли моему годовалому ребенку найти хоть тарелочку. После 30 (!!!) минут ожидания принесли вчерашний разогретый тыквенный суп. Объявили, что будут жарить в 21.00 сосиски на костре и рассказывать страшные истории, старшая дочь воодушевилась и ждала этого весь день. Сразу после окончания бумажной дискотеки в 21.15 пошли на костровое место, а нам говорят "сосисок уже нет. остался только хлеб", очередные слезы у ребенка! Постоянно чего-то не хватает, все заканчивается, всего дефицит. Чтобы пополнить блюдо, официант остатки блюда уносит и возвращается только минут через 15, когда ты уже наелся. И это постоянно! В нормальных отелях сначала приносят новое, потом уносят блюдо с остатками. Ужасное ощущение за такие деньги :(
Еще существенный минус - по утрам у нас не было в номере горячей воды ВООБЩЕ. Чтобы почистить зубы мы грели воду в чайнике, звонили на ресепшн, но нам было срочно, т.к. мы торопились на завтрак а с учетом описанной выше ситуации в отеле с едой, рисковали остаться например без творога. Один раз так и было, в итоге после напоминание официанту творог принесли через 20 минут, когда дети уже наелись сосисок.
Я уже не буду придираться к другим менее важным моментам: надменные официанты в ресторане, мини-бар не пополнили за 3 дня НИ РАЗУ (платный), очень средняя уборка (под ободком унитаза не моют), мухи в плафонах.
Отелю нужно срочно что-то делать с сервисом.
Понравилось в целом.
Отдыхали с 08мая по 10мая.
Спасибо большое администратору спа-зоны Ксении за помощь и массажистке-тайке Сири за прекрасный ойл-массаж.Сравнил с массажем в Тайланде-достойно.
Ресторан потрясающий,блюда отменные,вкусные-на вид произведение искусства!
Территория большая,ухоженная.
Эко-ферма понравилась очень.
Много семей с детьми,для детей великолепные условия!
Можно с собой купить экопродукты из местной фермы.
В общем и целом цена и качество предоставляемых здесь услуг соответствует друг другу!
Думаем позже снять домик для рыбака,с компанией приехать.
Самвел(08.05.2018-10.05.2018)
Сервис 0!!!Если вы хотите,чтобы на вас наорали и выгнали, вам в СПА в Артиленде!!!!
Сервис на 0! Если вы хотите, чтобы на вас наорали, вам сюда! Являюсь клиентом клуба уже пару месяцев, хожу в зал, а после, как традиция уже захожу в ресторан или в бар в Артиленд! Территория и кухня замечательные. Что не могу сказать про зал, он заброшенный,постоянный сквозняк, так как открывают окна или просто не включают свет и музыку. Ситуация с тренером вообще отдельная, его там практически никогда нет, а когда появляется, то по углам зажимается с какой - то девушкой, которую и тренирует и это все при гостях! А в это время гости в зале
предоставлены сами себе, их никто не страхует при поднятие штанг, да и штанги летят на пол как попала, тоесть безопасности никакой нет. Гири клиенты кидают даже на тренажёры, ну это понятно, не своё не жалко, да
и не кого нет, кто может сделать замечание. Тренажёры стоят всегда отключенные и чтобы их включить, не раз видела, как гости тарабанят по ним, что есть силы или просто откровенно ломают, так как дёргают и не
кому показать!!!
Вообщем территория заброшенная и делай что хочешь хоть убейся всем наплевать,но есть ещё территория Спа там вообще сонное царство.
Администраторы двух слов связать не могут и всегда недовольные лица особенна у Анжелы, которой явно трудно сидеть и уж тем более на вопросы отвечать, ей всегда нужно спать!!! А если пройти в хамам, в
котором откровенно воняет грязными тряпками и там никто не убирает, так как не раз видела, что люди натираются скарбами и уходя оставляя вокруг себя грязь и это никто не убирает, можно вернуться туда по
истечение 2,3х часов все также, как и было и в добавок все в воде, ВСЕ ДЛЯ КЛИЕНТОВ, чтобы убились быстрей!
Все это я наблюдаю постоянно и к сожалению, моё последнее посещение
открыло мне глаза на то, что дирекция СПА и фитнеса, не квалифицированная!!!!
Я, мой муж и мои коллеги, готовы были закрывать на это глаза, так как
атмосфера у Вас обалденная,ездили к Вам из Москвы именно за умиротворением и так как у Вас всем сотрудникам совершенно наплевать на гостей и на нас никто не обращает внимание,но это уже перебор!!
Вы перешли все рамки наплевательского отношения,я наслышана была о Вашем сервисе, уже в нашей компании ходят грустные истории и понимаю что Вы сами себя потопите, так как люди кто ездит за атмосферой и закрывают глаза на грубые нарушения не должны терпеть такое!!
В субботу, 12 мая, я приехала к Вам отдохнуть и позаниматься. Естественно переоделась и перед тем, как идти в зал поздоровалась с администратором Анжелой и пошла в зал, но путь мне преградил человек который не представился, а сразу начал кричать и выгонять меня из зала!! Внешне, он напоминал дворника или уборщика,как так пожилой и явно без зубов с плохой дикцией, я мало что могла разобрать, но выглядывающая из-за него администратор навели на мысль что все таки это был не уборщик!!Представьте мое недоумение, когда при посторонних людях Вас выгоняет уборщик и причём в очень грубой форме,я конечно была в шоке. Но больший ужас, вызвало то, что это Директор СПА (представился он лишь тогда, когда я потребовала), а причиной его концерта и хамства было то, что я занимаюсь по абонементу который не оформлен по паспорту. На крики этого ненормального директора сбежался персонал и гости, не удивлюсь, если следующий отзыв от клиентов будет, что из послали на три буквы!
И самое ужасное, что данный абонемент, я получила так как ДО ЭТОГО момента, Артиленд был хороший партнёр моей кампании! Мы с коллегами частенько отмечали там корпоратив, даже свадьбы коллег отмечали там, у нас уже была своя традиция собираться в Артиленде, хоть и видели кучу минусов, но закрывали на этот Нулевой сервис глаза, так как нашли для себя плюсы и только из-за этого и посещали данное заведение.
Но, уважаемые владельцы, всему есть предел,человеческий фактор, а именно люди которые находятся точно не на своём месте в вашей организации, потопят это место точно!!!!! Вас даже такая активная и яркая Реклама не спасёт, потому что никто не захочет возвращаться !!! Вообщем, мы с мужем выиграли эти абонементы и паспорт мужа в Спа имелся, а свой я забывала принести, так как когда после тяжелого рабочего дня у меня появляется время вырваться на фитнес, я уж точно не держу в голове, что нужно захватить паспорт! да и прошло уже два месяца!!!!!!
А сейчас меня выгоняли при всех ,говоря что «Вы сюда не зайдёте ,я Вам так сказал!», «Кто вы такая!» только не понятно, кто он этот пожилой уборщик с плохой дикцией и внешним видом,но весь ужас я говорю, что документы мужа есть мы с Вашей кампанией партнеры, а он кричит ещё сильнее причём повыходили на крик гости и сотрудники, я конечно была крайне разочарована и расстроена, что ЭТО лицо Спа! Но в принципе, что от такого человека ещё ждать?! Конечно произошедшая ситуация, это просто унижение!!!!!
причем два месяца ходила и правила никто не вспоминал, а теперь кто - то решил, что нужно покричать и в этом заключается управление Спа,печально и жаль таких людей, особенно, если они только вредят тому месту где находятся, а это именно так!!!Конечно сейчас сарафанное радио о хамстве Артиленда уже не остановить и я обязательно, скажу всем коллегам, чтобы воздержались посещать вас! Владельцы, вам вредят, а именно разрушают ваш бизнес такие люди «руководители с лицом уборщика»!!!
Вы что не видите, что у Вас Спа погибает и все идёт от головы всегда, а если голова у Вас такая то я Вам соболезную!!!
Отличное место не далеко от Москвы, для выходных с семьей
Снимали домик-беседку для празднования дня рожденья.Есть мини-зоопарк, конюшня.
Детские площадки, красивые дорожки.
Отличный банный комплекс, который стоит посетить отдельно.
Единственный минус - если снимаете домики, берите все с собой, так как покупки внутри - очень дорого!
Причем не смотря на наценку ресторана, доставка по территории оплачивается дополнительно, при чем очень грабительски.
Выбираем место для отдыха с детьми в ближнем Подмосковье. Заехали посмотреть на Артиленд. Зашли на ресепшен, попросили показать номера и территорию. С нас попросили 300 рублей. Мы расценили это как неуважение, развернулись и уехали.
Добрый совет учредителям отеля - увольняйте маркетолога. Он наверняка именует себя "директором", но вместо привлечения клиентов работает на подрыв авторитета и репутации Вашего заведения. Данный сотрудник вгоняет Ваш отель в такие убытки, о которых Вы даже не подозреваете.
Каждый клиент, который остался недоволен после взаимодействия с любой из "точек контакта" в Вашем отеле, принесёт Вам значительные материальные и репутационные потери. В первую очередь недовольные клиенты расскажут о Вас плохо своим (таким же платёжеспособным) друзьям и родственникам, потом будут соцсети, затем последует один или несколько отзывов в Интернете, которые прочитают сотни людей. Большинство прочитавших негатив о Вас на сайтах отзывов, специально зайдут туда, т.к. планируют отдых и готовы за него платить. Свои деньги многие из них отнесут уже точно не Вам.
Вам не помогут "фейковые" хорошие отзывы с пятью звёздами, которые пишутся отделом маркетинга, чтобы восстановить репутацию. Репутацию нельзя восстановить - её можно только потерять, и сделать это можно только один раз.
Комментирование отзывов от лица компании также не работает - люди больше доверяют плохим отзывам, т.к. большинство из них на 100% правдивые.
В итоге мы имеем очередное "классическое" в плохом смысле заведение с лозунгом "ободрать клиента любой ценой, даже ценой собственной репутации".
Всем, кто себя уважает, посещать это заведение мы СТРОГО не рекомендуем.
Уютный отель с хорошо оборудованными номерами, тихий, красивая территория, много развлечений для взрослых и детей. Отличный бассейн, банный комплекс. Если захочется отдохнуть - можно смело ехать сюда! Ресторан с разнообразной кухней, готовят вкусно, есть продукты с собственной фермы - отличное молоко, сметана, творог.
Рекомендую!
В Артилэнд можно приехать утром и уехать вечером всего за 1000 р ( сюда будет входить- посещение бассейна, сауны, джакузи,отдых на шезлонгах, прогулка по территории).
НА территории красиво и чисто: пруд Для рыбалки, своя ферма, мини-зоопарк. Еда в баре не вкусная и дорогая, берите еду с собой. Обслуживание в ресторане не понравилось, официанту вы не интересны и даже, если ваш счет за обед 3т.р. народа в бассейне много, шезлонги занимают полотенцами и уходят. Доп можно сделать тайский массаж 1700р/30 мин. Продаются фермерские продукты, пожалела, что не купила на месте ( там очень хороший продавец), я же по приезду домой сделала доставку- вот тут пожалела ( качество продуктов 5, обслуживание -1). На денек съездить можно. На ночь я бы не хотела там оставаться.
Я так любила Артилэнд! Мы и свадьбу отмечали в феврале, и отдыхали в сентябре, и вот прибыли на пару деньков летом... почему? Что случилось?
Очень разочаровал любимый ресторан! Ждали подачи меню... не дождались - с терьего раза принесли после звонка через ресепшн. А уж исполнения заказа- молчу... аквариум пустой. Официнты хамоваты. А на ресепшне дамы дерзко отвечали, что ближайшие свободные даты в выходные - глубокой осенью.
Свадьбы и юбилеи у вас?! Так почему должны страдать остальные гости?
Очень нравится ландшафтный дизайн клуба. Очень сожалею, что нам придется расстаться... 😞
Отдыхали в очень уютном и красивом доме отдыха, красивый ландшафтный дизайн, своя ферма. Но компетентность сотрудников испортила все впечатление от прекрасного дня. В нашей семье имеется маленький песик (ЧихуаХуа), которого стараемся брать с собой когда отлучаемся из дома, особенно на природу, так было и в этот день. По окончанию отдыха (по истечении 5 часов) к нам подошел сотрудник и объявил, что мы должны заплатить штраф 1500 руб. за нахождение на территории с собакой, что очень удивило, т.к. при проходе на территорию и нахождении на ней в течении 5 часов ни один сотрудник не указал на невозможность посещения дома отдыха с собакой. На территории нет ни одного знака указывающего на это, окружающая обстановка не указывает на данные запреты, т.к. на территории находится много животных. Штраф мы оплатили, но теперь прежде подумаем, посещать ли данный дом отдыха в будущем, а вдруг сотрудники "вспомнят" еще о каком запрете и таким образом заработают лишнюю копеечку.
Я не невеста! Я координатор свадьбы. Огромное спасибо персоналу, а именно Андрею (фамилия на С.), за профессионализм. Благодаря грамотной и четкой работе официантов, подача блюд осуществлялась строго по таймингу.
Ну и после свадьбы мы решили остаться с семьей на ночь. Великолепный домик, где три спальни. Вкусный завтрак и обед. И...просто обалденные СПА! Мы брали спа на двоих, двухчасовой, с хамамом, ванной Клеопатры, пилингом и часовым расслабляющим массажем. Нам принесли бокал шампанского. Все было на высшем уровне!
Очень красивое место, вернемся вновь! У кого там свадьба? Проведу с огромным удовольствием!)))
Очень прикольный experience для иностранных гостей
В мае организовывала семинар для топов международной компании. Все было на высшем уровне!!! Баня, баньщики, еда просто отменная. Спасибо повару))))
Благодарю также за организацию нашего менеджера Яну.
Единственное, замечание - к назначенному времени проведения нашего семинара переговорная комната была не готова, а именно - столы были неправильно расставлены (нас было 15 человек), что не позволяло чувствовать комфортно себя. По моей просьбе сотрудники быстро добавили еще несколько столов.
Прекрасное место. Все на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии Коноваловой за отзывчивость и высокий профессионализм. Все очень понравилось.
Уютный номер. Прекрасная кухня. Территория обустроена для комфортного времяпрепровождения.
Идеальное место для того, чтобы провести выходные и отдохнуть вдали от городской суеты.
26.07.18 состоялась наша свадьба в зале "Веранда", в Артиленде.
Сначала хотим поблагодарить Ростовскую Яну, как очень внимательного, отзывчивого, доброго и профессионального сотрудника отдела продаж.
Если вы хотите, чтобы ваш праздник был организован хорошо - вам к Яне :)
О плюсах:
1) Весь обслуживающий персонал, с кем нам посчастливилось общаться лично (в том числе и на банкете), был очень вежлив и внимателен.
2) Территория клуба очень ухоженная, садовникам 5!
3) Кухня, отдельный респект шеф-повару, все то, что мы пробовали на ужинах начиная от подачи, обслуживания и заканчивая самим блюдом очень понравилось,
понимаешь за что платишь.
4) Торт на свадьбе был прекрасен, брали основу "три шоколада" и верхний ярус "йогурт", заказывали его у кондитера Артиленда.
5) Отдельная благодарность банкетному менеджер Денису, очень помогал нашему организатору.
О минусах, которые не испортили нам настроения, но о которых мы сообщили клубу:
1) В нашем номере 309 (очень удобен для молодоженов, имеет огромную веранду и прекрасный вид) мерцал свет (диодная лента около штор), начинает мерцать после 30 мин горения.
Мы сообщили о проблеме в день заезда, пришли электрики, устранить не смогли, только извинялись .
В день торжества при уборке у нас забрали все полотенца и не положили ни одного взамен, поэтому придя ночью в номер мы вытирались халатами,
на следующий день, по нашей просьбе, нам все принесли и опять же несколько раз извинились.
Завтрак в номер, который мы выбрали накануне (на ужине), к 10 утра не принесли, нам пришлось его "разыскивать" и к 10:30 он появился, надо сказать вкусный)
В силу своей популярности сам номер требует косметического ремонта, днем видно, что его уже подизносили.
2) Нам обещали комплимент от клуба в день торжества, в номер (шампанское и фрукты), его не было, сами спрашивать не стали.
3) На фуршете (до основного банкета), на улице, почти всегда был один официант на 32 чел., гости сами себе наливали, не очень красиво вышло, вроде обещали двух.
4) От нашего организатора, уже в день выезда (промолчала, дабы не портить свадьбу), мы узнали о скандале 26.07. с арт директором клуба.
Арт директор узнал, что сотрудники клуба по просьбе нашего организатора вынесли из зала (в подсобку) напольную акустику клуба (у нас была вся своя и мы сразу сказали, что свет, звук и декор не арендуем),
распорядился собрать ее и поставить обратно на место. Пришел парнишка, который ее разбирал и со словами: "ничего нового, я уже привык" стал собирать ее и устанавливать в зал на прежнее место, где она
мешала установке столов и в дальнейшем могла быть повреждена гостями, ведь были танцы, конкурсы. Места в зале максимум на 40 человек, т.е. все впритык. Выходит об оборудовании клуба больше переживали мы
(организатор), попросив его вынести. А ему было все равно, что у людей свадьба, он был готов сорвать мероприятие и начал швырять в нашего организатора экз. договора, в котором якобы есть пункты,
что эта акустика должна стоять там где стояла с прошлого мероприятия, пунктов таких нет.
Организатор - девушка дипломатичного склада на провокацию не поддалась и когда все вежливые уговоры и пояснения не помогли при общении с этим директором, она набрала Яне Ростовской и попросила вмешаться,
товарища арт директора в рубашке петушиного окраса удалили, более он не отсвечивал, а акустику клуба убрали.
5) Декор зала и выездной регистрации мы заказывали на стороне, в артиленде цена неоправданно высока, а качество исполнения нам удалось увидеть 28.07 на другой свадьбе, проходившей
в день нашего отъезда, выглядело мягко говоря на тройку.
6) На банкетах клуб настаивает на французской подаче блюд, т.е. гостям не ставят тарелку с их индивидуальной порцией горячего или салата, все разносят официанты на больших блюдах и "щипцами" раскладывают
персонально каждому гостю то, что он хочет. Такая подача сильно экономит время, так как не нужно сервировать каждое блюдо каждому гостю, но
при этом делает невозможным контроль со стороны заказчика за тем, сколько вам приготовили, например, 25 блюд вместо заказанных 35 и потом просто положили меньше каждому гостю чем должны были.
Мы не утверждаем, что в Артиленде все обстоит именно так, возможно нам показалось, но размер индивидуальных порций
при заказе в ресторане вечерами (мы провели там 3 ночи) и банкете существенно отличался на наш взгляд.
Часть наших гостей осталась слегка голодной, несмотря на то, что многие девочки на диете и вроде по нашему с менеджером расчету, все было заказано верно и хватить должно было всем, соотношение наших гостей было ровно
50/50 мальчиков и девочек. Французская подача "фишка" многих заведений (советуем заказать на 1/4 больше чем изначально вы рассчитываете), мы были готовы и поэтому нашу свадьбу - это не омрачило, все прошло очень круто,
спасибо музыкантам, ведущему и всем нашим гостям! :)
Не первый год отдыхаем в отеле Артиленд. Являемся VIP клиентами отеля. В августе всей семьей прожили 5 дней. Очень нравится территория отеля - ее ухоженность. Отличная ферма с зоопарком. Продукты на завтрак с фермы. Номер был чистый, Уборка проходила каждый день. Отличное СПА - посетила Косметолога и стилиста по волосам. Очень довольна. Сын с мужем рыбачили , рыбалка отличная - поймали двух карпов . Что не понравилось в этот раз - в бассейне в раздевалке и туалете было не достаточно чисто ! Пожалуйста когда много народу нужно убираться почаще! Анимация - это отдельная тема !!!!! Ее просто нет !!!!! Мы были с воскресенья по четверг. В понедельник и среду ее вообще не было !!!!! Я узнала что поменялась команда аниматоров - это очень плохо. Предыдущая команда встречала в ресторане и перед завтраком и перед обедом . Делала маленькие конкурсы для детей, веселые фотографии . Все время развлекала детей. Рассказывали о программе на день . Сейчас Анимация - это огромный минус отеля !!!!! Если бы не Катя и ее замечательные мастерклассы - то было бы очень скучно !!!! И огромная просьба к шеф-повару - каши и какао очень сладкие !!!!! Меньше сахару !!!!! Его всегда можно добавить !
Дорогие гости Артилэнда! Нам, родителям Вероники, несказанно повезло попасть в объятья анимационной команды Артилэнда и отгулять на полную катушку трехлетие нашей дочки. Два очаровательных пирата провели увлекательный квест буквально по всей территории клуба для детишек, к которому готовы были присоединиться все гости курорта. Принцесса Анна в лесном шатре-джунглях, специально придуманном для детских праздников, подарила маленьким гостям лучший праздник, о котором они вспоминают каждый день. Воздушные шары, разрисованные личики детишек, потрясающие фигурки из шариков, лепка, игры, бесконечное задувание свечей на праздничном торте, сюрприз-визит в подарок огромного Миньона – все это обеспечило крепким счастливым сном после торжества не только детей, но и их родителей. Дети требуют продолжения банкета, а родители уже планируют новые детские праздники в Артилэнде. Приезжайте – почувствуйте себя принцессами и королями детского праздника! Михаил
Весь весенне-летний период при малейшей возможности приезжаем сюда с маленькими детьми на выходные! Здесь нравится все: начиная от ресепшн и встречи гостей веселой группой анимации, фотографом и педагогом из Арт Избы, прекрасный номерной фонд, бассейн, СПА и тренажерный зал, рестораны и шведский стол, развлечения для детей и взрослых... и заканчивая теплыми проводами с самыми наилучшими пожеланиями при выезде! Но обо всем по порядку.
Когда вы приезжаете в отель, вы понимаете, как тут чудесно все устроено, все продумано до мелочей, все очень удобно и компактно. Нет суеты и большого скопления людей, как в больших отелях. Видимо поэтому отель и называется Клубом. И это действительно так. Находясь там, понимаешь, что вас встречают как близких друзей и ты чувствуешь это тепло и заботу!
Номерной фонд очень маленький - всего 47 номеров. Самый простой - стандартный номер, но он ничуть не хуже люкса или полу люкса. Удобные кровати, прекрасное белье, теплые полы в душевой кабине и в ванной комнате, балконы или террасы в каждом номере. Если вы отдыхаете с маленьким ребенком за небольшую доплату вам предоставят детскую кроватку с милым постельным бельем и принадлежностями. Так что качественный и спокойный сон вам обеспечен! Также, мы проживали и в люксе и в полу люксе. Все виды и формы заселения очень качественные, с разными интерьерами и декорами без шаблонов. В отеле полупансион. Питание завтрак и обед. Ужинаем мы обычно в Каминном ресторане с большим выбором авторской кухни, свежей рыбой и морепродуктами. Также, большое удобство, что детская комната находится на территории ресторанного комплекса и вам не придется думать чем занять детей в ожидании подачи блюд! Также, аниматоры присматривают за вашими детьми и во время завтрака-обеда. После ужина веселая дискотека, где в течении часа команда анимации устраивает различные конкурсы и игры для детей любого возраста, с музыкой и танцами, костюмами и аква гримом, мыльными пузырями и надувными шарами. Всего не перечесть. И каждый вечер дети получают подарки от отеля.
Завтрак с 8 до 11. Каши трех видов, собственной фермы творог и сметана, молоко и сыры. Повар печет блины и вафли. Свежие соки, кофе, омлеты, красная рыба, овощи и фрукты. Вкусно и сытно. После завтрака начинается гимнастика на центральной площади. Анимационная программа расписана на весь день.
Бассейн - очень чистый, с 2-мя дорожками для тех кто любит поплавать, с зоной для детей, детским бассейном, джакузи с очень теплой водой, и сауной, в которой можно погреться не выходя ни в раздевалку ни в СПА. Также вы можете выйти в солярий, который примыкает к бассейну, оборудован лежаками и зонтами, креслами и столиками. Вызвать официанта, заказать напитки или обед. У вас есть возможность провести целый день на территории отеля, если вы не хотите там проживать, просто оплатив на входе символическую плату.
Мы очень любим гулять по территории. Здесь и мини-ферма, и маленький пруд с лебедями, и большой для любителей рыбалки. Несколько домиков рыбака, в которых все предусмотрено для того, чтобы можно было приготовить пойманный улов, или просто пожарить шашлыки посидеть дружной компанией.
Обед тоже очень разнообразный, есть детский стол. Если вашего ребенка не устроит выбор, могут приготовить для вас отдельное блюдо.
В отеле есть 3 номера коттеджа и отдельно три банных комплекса. Если вы даже не являетесь фанатом парения, то настоятельно рекомендую сделать это именно тут. Как здесь замечательно все устроено, ну не пересказать словами, нужно все увидеть и прочувствовать, обязательно приехать и вы не сможете не влюбиться в это место. Нашему ребенку 3 года и когда мы спрашиваем его, куда поедем на выходные, он всегда отвечает: "В отель, где дискотека и баня!")
Ездили в Артилэнд несколько раз: на романтический weekend с мужем (жили в улучшенном), два раза втроем со старшим ребенком 3 года (также в улучшенном, сын спал на раскладном диване), и всей толпой уже с тремя детьми, баба-дедами, жили в аппартаментах. Каждый раз все было идеально, всем было чем себя занять, что поесть в ресторане, куда разбрестись по своим делам и достаточно места, чтобы собраться все вместе.
Плюсы: отличный спа-комплекс, ухоженная территория (подходит для фотосессий), территория и номерной фонд приспособлены для маленьких детей, действительно удобные матрасы и подушки в номерах (яжмать выспалась от души😀).
Минусы: ужин только по меню в ресторане (заказывали доставку, когда надоело - ходили в ресторан).
Будем ездить еще и еще. Тем более, от Москвы совсем близко, нам полчаса от двери до двери. При выезде каждый раз вносим предоплату на следующую поездку - отлично помогает не забывать отдыхать.
Начитавшись явно проплаченных отзывов я решил написать свой хоть и не планировал портить рейтинг отелю т.к. эмоции от прошлого года были слишком приятными хоть и резко контрастмровали от эмоций полученных в этом.
Даже представить себе не мог, что отель может ТАК сильно испортиться за один год.
Номера стали убираться гораздо хуже и только после нескольких звонков на ресепшн.
На шведском столе постоянно заканчивалась еда и пополнять ее никто не спешил. Придя через час после начала обеда половина блюд уже отсутствовала. Вкусные блюда от шефа скрашивали унылые вечера, но заканчивались очень быстро.
Сменилась команда аниматоров. Детям было явно скучно... хотя и аниматоры явно скучали... Наиболее ярким примером была история, когда по каким то причинам аниматоры не смогли настроить "Лазер таг" и анимацию просто отменили на полдня.
Отсутствовали прекрасные гала ужины, веселые вечера для взрослых и детей, катание на упряжках и санях, не было встречи гостей и веселых покатушек на бубликах и т.д. и т.п.
Прошлый год был прекрасен и то что произошло с отелем в этом году навевает грусть и уныние. Будем искать другие места.
Приехали с семьёй, хорошо провести время, но остались не довольны, АНИМАЦИЯ УЖАСНАЯ, точнее её нет, куда смотрит руководство, день рождение клуба, ЧТО ЭТО???похоже на выпускной 9 класса, удилите внимание на развлечение (анимацию) есть и плюсы, кухня очень вкусная, номера хорошие, кто ответственный за развлечение, ему явно нужно над этим работать!!!!!по сравнению с другими загородными клубами!! Ужасно у вас!!!!!больше к вам НЕ приедем !!!! Мой вам совет обратите внимание на развлечение!!!!!дочка не довольна, как собственно и МЫ с мужем!!!!очень жаль что вы идёте по наклонной!!!!!
Хороший комплекс, большое разнообразие развлечений: конные прогулки, рыбалка, баня, бильярд. В лобби много настольных игр : шахматы/нарды/ монополия и прочее. В ресторане можно заказать устрицы и хамон. Территория очень красивая и ухоженная, хоть и небольшая. Пруд только для рыбалки, купаться запрещено, но есть отличный бассейн. Также рядом с ресепшн можно купить фермерское молоко/кефир и другие продукты. Заседание после 17:00, выезд до 15:00. Обслуживание приятное. Рекомендую.
Было бы великолепно, но один большой минус испортил впечатление.
Приехали в очередной раз большой компанией, всей семьей и с друзьями отмечать день рождения. Сперва снимали рыбацкий дом N1, впечатления прекрасные - природа, спокойствие, тепло, есть все необходимое для барбекю, рыбалки и качественного отдыха. Гуси-лебеди, и прочие животные и птицы, ухоженные, красивые. Номер на третьем этаже также оставил только приятные впечатления - чисто, прекрасный вид, удобная кровать, большая ванная и шикарный балкон. Вода, чай, кофе - бесплатно, минибар есть, естественно отдельная стоимость.
Вечером ходили в ресторан, было довольно шумно, много веселых компаний, празднующих свои мероприятия живая музыка, немного било по ушам. Обслуживание без претензий, официант Сергей хорошо знает свою работу, меню. Скорость подачи без претензий.
Недостаток один большой, к сожалению, случился. Заказали устриц. Дальневосточных, белый жемчуг. Лучше бы не заказывали. Подача, конечно, эффектная - лед, лимон, соус, открытые моллюски. Сами они на вид они были так себе, плавали в мутной водице, сами какие-то «неполнотелые», на поливание лимоном мантия не дрогнула, как и на прикосновение вилкой. Сказали официанту, со словами «да,действительно, вы правы», удалился на кухню, после чего пришел молодой повар и начал уверять, что они свежие и ПРОСТО СПЯТ.
Одна смелая девушка решила попробовать и выплюнула, простите.
Никаких комплиментов. Извинений мы также ни от кого, кроме Сергея не услышали, хотя он тут вообще не виноват.
Устрицы в счёте.
Считаю, что это совсем невежливо для заведения такого уровня. Получается, что это лишь уровень ценника.
В Артиленде берем индивидуальные занятия по плаванию для двухлетнего ребенка у Валерия Борисовича. Тренер прекрасно находит контакт с маленьким ребенком и может удерживать его в состоянии заинтересованности весь час занятия. Будем брать на его занятия абонементы.
Берегите такого тренера!
Недавно,мы всей семьёй и парочкой друзей отдыхали в Артиленде,и у каждого остались незабываемые впечатления, а также куча ярких эмоций))
Нельзя не отметить, что там очень уютные номера)) Для детей там есть целая программа, которую проводят аниматоры)) Также присутствуют спа-салон, боулинг, бассейн, мини зоопарк. И как по мне,там тебе не придётся скучать)
Праздновали свадьбу в августе. Говорить о том, на сколько волшебны был этот день не буду. Отмечу только вежливый и ответственный персонал, их готовность услышать и помочь.
Что касается отеля то: территория огромная и невероятно красивая, цветущая, очень ухоженная; номера находятся в небольших деревянных домах, что создает очень уютную атмосферу; номера хорошие, все новое, балконы с видом на территорию; вкусные завтраки и обеды (на ужин, к сожалению, не попали); хороший бассейн с тренажерный зал; зоопарк.
В общем, идеальный отель существует!
Необоснованно дорого, хотя место довольно приятное
Из минусов, много мелких недочетов, что портит впечатление в целом:
1. Качество приготовляемой пищи оставляет желать лучше, обычная столовская еда, никаких изысков.
2. В боулинге было неимоверно душно, насладиться игрой не удалось.
3. Очень жесткие кровати!!! Это что то неимоверное, как можно было закупить такие жесткие матрасы в отель такого уровня. Если кто то разбирается, то у них матрасы с верхним слоям из кокосовой койры судя по всему. Спишь как на доске.
Персонал воспитанный, но грустный.:(
Решил отметить день рождения вдвоём с супругой. Потрясающе. Очень красиво, очень вкусно готовят, сверхпрофессиональное обслуживание и в лобби, и в ресторане, и в баре.
Завтрак хороший, обед отличный.
Маленькие дети живут и едят бесплатно... сыновья мои объелись что не могли до номера дойти... всем очень рекоммендую.
Номер 305 если что.
Мы остались очень довольны временем проведённым в отеле.
Прекрасная ухоженная территория.
Чистота в апартаментах и персонал, который очень внимательно и быстро реагирует на любой запрос.
Питание - чудесное, твёрдая 5!
Анимация и развлечения вполне достаточны и интересны.
Безусловно подходит, чтобы провести чудесные выходные в Подмосковье и отключиться от рабочих будней.
Единственное пожелание с нашей стороны - возможность размещения с животными 🙏🙏🙏. Наши собачки очень по нам скучали и просили руководство отеля позволить им тоже приезжать в Отель)))) фото прилагаю)) мы очень воспитанные!
Очень хороший и правильно спланированный клуб.
Я постоянный клиент этого клуба
НО последние примерно пол года концепция и обслуживание гостей-клиентов снизилось до оценки 4 по 10 бальной системе. С чем это связано непонятно.
За 2 мес до НГ мы попросили забронировать столик без проживания на 3 чел. нам ответили что пока мы не ведем бронь , обратитесь позже. Мы обращались на протяжении 2 мес вплодь до 30 декабря.. В конце концов нам отказали .
На протяжении нескольких лет в клубе была очень правильная клиентоорентированость, сейчас все изменилось и по этому клуб как бизнес теряет свои позиции. После истории с НГ мы категорически против и не советуем в проведения мероприятий, ДР, НГ и тд в данном клубе.
Можно еще много писать о недостатках которые появились в АРИ ЛЕНДЕ за последнне время.
Отдыхали в "Артиленде",отличное место,вкусное и полезное питание,посоветовали друзьям,директору нашей компании,отличное место для проведения корпоративов.Не понравилось то,что обслуживающий персонал(горничные,уборщицы) ходят в старой,замызганной,не по размеру подобранной одежде.Супервайзер,по крайней мере,так мы узнали у администратора должность Оксаны Васильевны,ведет себя грубо,по хамски.Это не красит такое приличное и интересное место,где отдыхает множество людей со всей области.
Может быть для стандартного отдыха всё нормально, но у нас был чуть более индивидуальный запрос на годовщину свадьбы, и руководство повело себя ужасно!
Не понимают и не видят ценности в таких понятиях, как лояльность, рекомендации и взаимовыгодное сотрудничество!
Интересует только заработать 5 копеек на «своих» подрядчиках, которые в два раза дороже!
Создают проблемы для клиентов, а не решают их! Говорят, что наша работа это вот номер предоставить и покормить!
Ок, тогда это не 4 звезды за эти деньги!!
Для мероприятий ни за что никому не советую!!!
Ни за что не вернусь и не порекомендую никому!
А ещё соседство с кладбищем это немного грустно, можно было бы сделать забор за свой счёт, чтобы клиенты его не видели при подъезде и катании на лошадях! Очень романтично 🤦♀️
Несколько дней назад вернулись из «Артиленда». Приехали на один день, это был четверг. Номер предоставили сразу. Все как всегда отлично убрано, номер тёплый, чистый. Пошли обедать. Очень порадовало новое меню в ресторане. Я заказала бараньи язычки, красивая подача, вкусно. Завтрак и обед - очень вкусный . Вечером были в бассейне. Все чисто, тепло. Огорчило только отсутствие игрушек для детей в бассейне. Даже не было мяча !!!! Это в первый раз, обычно всегда были Игрушки ! Посетили избу ! Огромное спасибо Кате за новые мастерклассы ! Уезжали с кучей поделок. Сын столько поделок делает только с Катей !!!! Огорчил плохой интернет в избе. Мне срочно нужно было отправить письмо по работе ! Письмо не уходило ! Пришлось одеться и выйти на улицу, пойти ближе к отелю. Была метель !!!!Это конечно очень не удобно !!!!! И как всегда огорчила анимация ! На неделе её просто нет !!!!
Отель располагает к отличному отдыху, начиная с территории, банного комплекса, ресторана, бассейна, боулинга, зоопарка..... перечислять можно долго. Прекрасный номерной фонд, шикарные бани с парением вениками, обтирание мёдом, купелями с горячей и холодной водой. Шведский стол разнообразный и вкусный, есть отдельно детский стол. На территории есть озеро, домики для шашлыка, рыбалка. Есть своё фермерское хозяйство, можно купить вкуснейшие продукты. Отель отличный, всем рекомендую!!!
Номера, территория, еда - все не плохо. Но!, на территории отеля есть домики для барбекю/домики рыбака расположенные линией вдоль пруда, они сдаются отдельно, на день, и судя по контингенту активно используются в качестве места под нажраться. Нам посчастливилось стать жертвами одной из таких гоп компаний, проходя мимо одного из домиков от туда выпрыгнуло синее мясо с оскорблениями и криками: чего смотришь, сюда иди. Ему не понравилось, что на него посмотрели. Драки чудом удалось избежать, последствия могли бы быть самыми плачевными при условии, что рядом охраны нету в принципе и сидело там около 10 пьяных тел.
С таким соседством крайне не рекомендую для семейного отдыха.
Для администрации, данный инцидент имел место быть 23.03.2019, домик рыбака #6
Впервые с таким встречаюсь, но отель поощряет позднее бронирование различными акциями перед заездами, например бесплатное проживание детей или скидки 25%. Места в наличии - узнавала. Поэтому заранее не бронируйте, можете хорошо сэкономить в отличие от нас.
Неоднократно при посещении данного заведения сталкиваемся с грубостью со стороны сотрудницы проводящей мастер классы для детей в арт избе. Хочется попросить руководство, настоятельно порекомендовать данной женщине, учить и воспитывать СВОИХ детей и внуков, тем более в недопустимом грубом тоне ! В остальном всё как всегда превосходно !
Я всегда пишу честный отзыв,именно для того что бы и отель мог улучшить свои недочеты и люди смогли сделать правильный выбор,так как сама часто выбираю место именно по отзывам.
Плюсы отеля в том,что он очень близко к Москве.У него не большая,но чудесная
Территория,все очень аккуратно,каждый кустик на своём месте,чувствуется работа ландшафтного дизайнера.
Номера простые(у нас был люкс)Он не большой по размеру,но все чисто,есть все необходимое.
Хороший бассейн,теплый,с ребенком комфортно.
Мини-зоопарк,лошадки,велосипеды,рыбалка..в общем с ребенком есть чем заняться.
Питание-многие пишут что в восторге-я нет, завтрак хороший,обед-салаты майонезные, все жирненько,выбор не большой,хотелось бы больше овощей.
Но хочу отметить,что по меню в ресторане блюда достойные.
Персонал не улыбчивый,все суровые:)особенно официанты!
милой была только housekeeper и девушка,которая встречала гостей в ресторане.Это правда меняет впечатление об отдыхе.
2 июня в честь праздника "День защиты детей" в отеле был организован праздник.
Все происходящее напоминало карнавал: были и жонглеры, и фокусники, и ростовые куклы и розыгрыш призов, и угощения и самое главное пенная дискотека. Дети были в восторге от праздника. Взрослые тоже не скучали, а наслаждались красивыми видами.
В общем праздник на 5 . Хотим ещё.
Бываем в этом отеле два раза в год. Выбирая между отелями Подмосковья, все время возвращаемся сюда. для детей отличная анимация, мини зоопарк.
Персонал ооочень вежливый, всегда здоровается во всем помогает - это лучший отель под Москвой. А какая ухоженная территория - сказка!
Прекрасная территория, очень удобные номера, чисто, тихо. Хороший бассейн и фитнес. А повар просто волшебник, такого обеда давно не видела!хотелось попробовать все и сразу. Блюда на любой вкус. Очаровательный мини зоопарк.
Лучше соотношение цены,качества и отдаленности от города
Если честно, я хз почему многие критикуют это место) Перед поездкой читал много отзывов. И не пожалел, что поехал.
Отличный номерной фонд и персонал. Кто то писал что официанты плохо работает. Хочу выразить благодарность официантке Анне, которая обслуживала нас на протяжение всего отдыха. На мой взгляд персонал отлично работает.
Отличный завтрак и обед, все очень вкусно, есть своя ферма, вкусный творог и молоко. Как пример приведу ситуацию. Отдыхали недавно в Валеско (то ещё местечко, не рекомендую) там еда кончилась за 2 часа до окончания обеда. Тут за 15 минут до окончания обеда приносят свежий арбуз, фрукты. Всегда есть что покушать. За 5 минут до конца обеда предлагают не уйти, а пойти взять ещё покушать (первый раз такое встречаю).
Отличная территория, классный ландшафт, банный комплекс, рыбалка. И самое главное это не так далеко от Москвы.
Резюмируя могу сказать что за эти деньги это отличный вариант.
Ps. Мы были в будни.
Думаю в выходные и праздники там должны быть плотненько.
Отдыхали с семьей в вашем комплексе. Все очень понравилось. Шведский стол - так вкусно кормят, так богато и разнообразно. Номера шикарные. Жили в полулюксе с огромным балконом, на котором так приятно посидеть и попить чай вечером. Ужины в ресторане просто бомбические. Блюда, которые мы пробовали, - шедевры и по подаче и по вкусу. Ухоженная великолепная территория, по которой можно гулять часами. Очень красивый пруд с лебедями. Фермерская продукция на завтрак отличная. Я, например, не люблю ряженку, но вашу пила с удовольствием. Кое-какие продукты и домой купили. А как красив Артиленд ночью, не передать словами - это надо видеть. Чего стоит один поющий фонтан с подсветкой. Каждое деревце, каждый цветок радует глаз. И сразу понятно, что это кропотливый ежедневный труд персонала. Все от ресепшен до горничных и официантов вежливы и доброжелательны. Три дня как в другой реальности побывала. Спасибо за отдых. Очень надеюсь, что удастся еще не раз к вам приехать за положительными эмоциями. И конечно, буду рекомендовать вас друзьям
1. прекрасное расположение. 10 минут от МКАД, если нет пробок. А в воскресенье вечером их не было совсем. Все едут с дач, а из Москвы дорога полупустая, несмотря на ремонт.
2. Отличная территория: все ухожено, чисто, красиво. Глаз радуется на все 360 градусов.
3. Для отдыха есть все: и яйца-качели на воздухе, и рыбалка, и баня, и конюшня, и площадка для волейбола, и бассейн с территорией для солнечных ванн, и бар с боулингом и бильярдом, и перечислять можно еще долго.
4. с вс на пн людей почти нет, тишина, благодать
5. Еда и в ресторане на ужин (платно) вкусная, и завтрак и обед прекрасны (вкусно и разнообразно)
6. Замечательная конюшня - лошади чистые, холеные, дружелюбные.
7. Номер был чистый, белье кристальное, есть все необходимое и чуть больше достаточного.
За сутки можно переделать кучу всего, отдохнуть и наесться. Т.к. не равнодушны к лошадям, особенно понравился "зоопарк": козочки просто замечательные. Не маловажную роль сыграло и то, что заселен был отель процентов на 15, т.е. тишина, спокойствие. Площадок для компаний и без проживание множество.
Живу недалеко и решила посетить Артиленд.В целом место неплохое.Чисто,что мне очень понравилось.Территория не очень большая,возможен запах навоза( рядом есть животные),красивый пруд,хорошие номера,хороший бассейн и джакузи, а вот на ресепшен особо не улыбаются.
Все отлично, в случае если высыпаться вы не планируете
О плюсах написано очень много. И они действительно имеют место быть. Очень вкусная кухня, бани, ландшафтный дизайн и интерьеры. НО раскладывающийся диван, как дополнительное спальное место, в номере 303 был "горбатым" и откровенно уставшим, а по ночам громко и болезненно скрипел. Бруски, подложенные под крайние опоры, для придания более прямолинейного положения, не спасали. Спальное место постоянно принимало привычное положение - спины одногорбого верблюда.
Теперь про основное- оконный карниз тире жестяной водоотлив в номере. Скорее не с ним все не так, а с конструкцией, позволяющей осадкам не отводиться в водоотлив, а падать непосредственно на металл карниза, тем самым, создавая ночной какофоничный АД. Всю ночь мы пытались уснуть, накрывали голову вторым комплектом подушек, но тщетно.Капли таящего снега были сильнее. Просьба к руководству отеля:- Сделайте что то с этим. Наклейте на карниз шумоизолирующий материал, иначе все плюсы вашего отеля нивелируются полным отсутствием сна.
Оценка - твердая 4.
Для начала, я только с 5 раза смогла забронировать номер а отеле. То меня сбрасывали, обещая перезвонить, то просто сбрасывали...
Но аллилуйя! С 5 раза всё-таки вышло, сменив 4 оператора, я сделала это!
Общее впечатление:
Приезжать сюда однозначно стоит, с ребенком и без!
Но делать это стоит тем, у кого есть деньги.
Цена на еду объективно завышена.
Что именно отметили мы-ниже:
Номера:
1)чистая постель
2) ежедневная уборка в номерах и смена полотенец
3)халаты есть
4) все мыльные принадлежности, вплоть до бритвы есть! Так что можно налегке приезжать
5)вся мебель новая, ковры- все чистое
6) единственный минус: маленькие 2 мусорки на 4х человек(номер люкс)
7) вайфай работает нестабильно, особенно вечером
8) в нашем номере были какие-то неполадки с канализацией и был неприятный запах. Но горничная помогла и после уборки запах ушел. Спасибо ей)
Территория:
1) ухоженная территория
2) везде пандусы для колясок
3) везде урны
4) по всей территории большое колличество скамеек, лавочек, под навесами и без
5)на территории минизоопарк: птицы, кролики
6)конюшня, где можно покататься на лошадях, посмотреть их
7) несколько детских площадок с качелями, горками
Ресторан:
1) разнообразное питание: все очень вкусно!
2) на завтрак - фреш
3)быстрая скорость обслуживания на завтраке и обеде
4)приветливый персонал от гардеробщика до официанта
5)детская комната с игрушками, телевизором с мультиками
6) цены на еду - выше московских, но и качество блюд и коктейлей соответствующее!
У нас входил в стоимость завтрак и обед, поэтому на ужин ели по меню.
7)детские аниматоры в костюмах, разные развлекухи для детей
8) МИНУС- ЦЕНЫ. фото меню прилагаю
Бассейн:
1) памперс для ребенка разных размеров 200 р
2) детский бассейн теплый
3) джакузи с теплой водой
4) полы с подогревом по периметру бассейна
5) сауна
6) бассейн большой с разной глубиной
Была Одна ситуация, которая немного подпортила впечатление и хорошо, что закончилась хорошо.
Утром на завтраке 2 бойлера с горячей водой.
И вот в один из них залили уксус для очистки. И поставили записочку рядом с ним: тут уксус, не пить!
Записочка была небольшой и стояла не так близко к бойлеру, как следовало бы...
Хорошо, что записку всё-таки я увидела.
Иначе сын бы с утреца отлично попил бы уксуса.
Вопрос персоналу ресторана: зачем вы оставили этот бойлер? А не унесли для очистки на кухню? Непонятно...
Может быть моя история поможет впредь делать очистку кухонных принадлежностей вдали от глаз гостей...
Посетили отель на выходные всей семьей. В целом осталось очень положительное впечатление. Прекрасная территория, отель компактный, однако это скорее плюс, всё очень близко. Номер был улучшенный, все необходимое имеется. Но дополнительное спальное место, просто ужасно, если едете с детьми в этот номер, то точно выспаться удастся не всем))) бассейн, сауна, джакузи в отличном состоянии, но в выходные из-за достаточно большого количества отдыхающих уже не так комфортно. Питание отличное, все вкусно, качественно и в достаточном количестве. Ресторан на ужин прекрасен, приятная обстановка и очень вкусные блюда. Единственное, что расстроило так это анимация, сама по себе программа скудная, и аниматоры не очень заинтересованы в своей работе. Девочкам, которые сидят в детском уголке, я бы детей не доверила. А вот Екатерина из арт- избы большая молодец заинтересовала детей сразу. За безразличную команду анимации снимаю звезду.
Уютное место с недорогой арендой для отдыха от городской суеты
Недавно побывали на Дне рождения подруги в клубе Артиленд. Никогда там не была до этого, но слышала много хорошего о нем. Удачно расположен, добирались из Измайлово – быстро и без пробок, видимо, потому что там провели реконструкцию шоссе, его значительно расширили. День рождения был небольшой, на 10 человек, для него снимали домик с беседкой. Формат для праздника очень удобный, взяла себе на заметку. Во-первых, не дорогая аренда для такого красивого места, удобно, что своя зона отдыха у домика, рядом пруд, игровая площадка для детей есть, мангал. Подруга привезла мясо для шашлыка, а закуски, салаты, сладкое заказали заранее здесь. Блюда вкусные, все свеженькое, овощи, зелень, видно, что закупают хорошие, не экономят. Мы с мужем прогулялись по территории, очень красиво, как-то уютно очень, приятно находиться и хочется рассматривать каждый уголок) Порадовали зверюшки, детям, наверно, понравилось бы очень. На ресепшн узнали, что есть большой бассейн и даже конный клуб, можно покататься на лошадях или просто сходить на них посмотреть. В общем, место нам очень даже понравилось. Дачи у нас нет, поэтому в беседки на шашлыки приедем точно, а, если позволит бюджет, то и на выходные хотелось бы приехать, просто отдохнуть от города
Приезжали в Артиленд с женой на пару дней. Дети отправились к бабушке на неделю, а мы решили устроить себе отдых для двоих. Для жены заранее купил сертификат в СПА на тайский массаж и процедуру (на ее выбор, я не разбираюсь). Сказала, что все волшебно, после массажа, как заново родилась. Пожалел, что сам не сходил,тем более, что там даже есть программу сразу для двоих, не подумал( По питанию в клубе полупансион, завтрак и обед – шведский стол. Вечером можно в ресторан, мы ужинали, блюда качественные, свежие, вкусные. Жена осталась в восторге от пасты. Шефу, спасибо) На рыбалку, в баню мы не ходили, это не совсем наше. Зато с удовольствием провели время в бассейне, повалялись на шезлонгах, как на курорте. В общем, романтик, удался.
Очень люблю отдыхать на природе, но не с палатками, а с комфортом) Поэтому часто бываем в загородных отелях. Сегодня расскажу, как я посетила загородный клуб Артиленд, примерно 10 км от Москвы, недалеко и хорошая дорога. Приезжали на выходные, номер Полулюкс. Номер просторный, стильный, приятный цвет интерьера. Отличная ванная, много света, есть все принадлежности, мягкие халаты. Отлично продуманная территория, много цветов, растений, все зеленое, красивое, есть подвесные качели, зоопарк под открытым небом, свой пруд. Впечатлили лебеди, которые, как ручные, могут даже подойти близко, самый классный – черный лебедь, красавчик! Из развлечений полно всего: баня, рыбалка, лошади, боулинг, бильярд, анимация, спа, бассейн, есть абсолютно все. При этом очень уютное место, мне понравилось!
Отдыхали в Артиленде всей семьей. Комфортные номера, просторные, чистые. Очень красивая территория, есть озеро и зоопарк. Много развлечений для детей и взрослы, в т.ч. можно взять уроки верховой езды. Понравился местный магазин их фермы с натуральными продуктами. особенно, молоко, масло, сгущенка, домашние пельмени и сливки. Продукты очень высокого качества, купили и домой перед отъездом. Место рекомендую для отдыха всей семьей
Работать хорошо, а отдыхать – лучше) Мне повезло, и отдохнуть я приезжала в Артиленд. Подруга пригласила на ДР. Она арендовала большой коттедж на восемь человек, да еще и с баней!
Вариант для праздника получился очень удобный, мы и отдохнули, и отпраздновали, и погуляли на природе, и шашлыки пожарили, и в бане настоящей попарились. Баня, кстати, здесь очень
добротная. Все профессионально, на уровне. Работают профессиональные пармейстеры, парения и программы банные можно выбрать по специальному меню. Прямо в коттедж после бани нам принесли настоящий русский самовар) У нас было классное чаепитие с медом, вареньем,
пирожками. Кухня тут вкусная, нам даже довелось познакомиться с шеф-поваром основного ресторана. Когда ужинали в ресторане, фоткали каждое блюдо, уж очень красиво здесь подают)
Но, главное, это, конечно, вкус) Я еще долго буду вспоминать тар-тар из красного тунца, и,конечно, стейки. Я таких давно не ела, мясо превосходное. Вечером мы любовались закатом на озере, так красиво. И вся природа тут яркая, красочная, приятно, что ухоженная. И отдельно отмечу, что везде, и в коттеджах, и на территории очень чисто. Люблю отели, где приятно находиться. Спасибо, артиленд, мы обязательно вернемся…
Когда необходимо отдохнуть от города хотя бы пару дней
Приехал в Артиленд на выходные, чисто подышать свежим воздухом и отдохнуть на природе. Отель хороший, есть просторный бассейн, чистый, температура комфортная. Приглянулся банный комплекс, видел как вяжут веники, дрова заготавливают. Одному как-то не сподручно было в баню идти, с друзьями приеду обязательно попариться.
Ресторан достойный, на завтрак отличные блинчики с творогом и изюмом, еще и домашняя сметана. Нынче это роскошь для городского жителя, где найдешь натурпродукты.
С удовольствием порыбачил, рыба клюет отлично.
Для релакса места лучше не придумаешь. Рекомендую.
Не так давно снова была в Артиленд с друзьями. В этот раз останавливались на три дня. Наконец-то, нашлось время сходить здесь в баню. Банька замечательная, высший пилотаж. Веником попарили и дубовым, и хвойным, ароматы, пар. В такую баню нужно раз в неделю выбираться, мне кажется, тогда здоровья в сто раз прибавится. На ужин обязательно сходите в их ресторан. Тут готовят лучшие шашлыки, люля и штрудель. Кухня здесь отменная.
Хорошо, что есть конференц залы. Присматривали место для осенней конференции, когда закончатся все проблемы с коронавирусом.
Замечательное место для загородного отдыха на природе
Про наш отдых в Artiland
Приезжала с родителями в отель Артиленд, решили пару дней отдохнуть всей семьей. Мы арендовали коттедж, совмещенный с баней. Т.к. баню очень любим, парились оба дня. Очень понравился чан на улице, в нем мы побывали впервые. У коттеджа есть свой дворик, это удобно и комфортно, можно посидеть с чаем, поговорить, никто не мешает. Сам коттедж очень чистый, с интересным интерьером. Проживание в отеле включает в себя завтрак и обед. Они проходят в ресторане. Родителям и мне понравилась здесь еда. Здорово, что на шведском столе подают шашлыки. Хороший выбор блюд и десертов. Больше всего понравился медовик, здесь он легкий и даже воздушный. Место для загородного отдыха по мне так идеальное. Можно прогулять по лесу или вдоль озера, посидеть на качелях и понаблюдать за жителями зоопарка. Мы с мамой каждый день животных кормили, здесь можно покупать специальный корм для них. На озере живут лебеди, черный похоже вообще ручные. Побывали в клубе творчества – это настоящая русская изба. Папа даже полежал на печи)) А мы с мамой с удовольствием готовили здесь ватрушки, в печи они получаются какие-то необыкновенные. Спасибо Екатерине за здоровский мастер-класс.
Отдых у нас получился очень насыщенным, даже многое не успели, так что – есть повод желание вернуться.
Отдыхали в Артиленде всей семьей
Всей семьей, наконец-то выбрались на маленький отдых. Даже получилось уговорить родителей
поехать не на дачу, а с нами. В Подмосковье отдыхаем периодически, многие отели знаем. На это
раз приехали в Артиленд, по фото и описанию на сайте предположили, что это то, что нам нужно.
В реальности оказалось еще лучше, чем ожидали. Отель находится в окружении природы, тут и
лес, и озеро, и поля. На территории очень много красивых мест для фотосессии, не подумали, а
надо было позвать фотографа в какой-то день, получились бы точно красочные и здоровские
фотки. Ну, не последний раз приезжаем, так что успеем) Питание в отеле по системе «Шведский
стол», очень похоже на европейские отели. Прекрасные свежие блюда, большой выбор. Для
детей есть пюре, котлетки, овощи, много сладостей. На ужин мы ходили в ресторан. Еда на
высоте, сервис хороший. Из развлечений нам больше всего понравился зоопарк, бассейн и
катание на лошадках. Можно было еще на рыбалку сходить, но что-то в этот раз времени у нас не
хватило. Вообще, в отеле много всего и для детей, и для взрослых. Недели даже показалось
маловато для отдыха, многое просто не успели. Артиленд очень даже понравился, для семейного
отдыха просто восторг. Приезжайте с родителями и детьми, прекрасно проведете здесь время,
очень советую
Полная безответственность и безразличие к клиентам
22.06.2020 были 4 безуспешные попытки дозвониться, в результате дважды оставлял на сайте заявку на обратный звонок, писал в чате, но так и не смог пообщаться и не перезвонили. При этом забронировать онлайн на сайте тоже не получилось. Было желание взять коттедж и рыбацкий дом, теперь желания совсем нет. Можно только представить, какое там отношение к клиентам если связаться с объектом невозможно, а обратная связь полностью отсутствует.
Ездили на сутки, чтобы определиться, стоит ли ехать сюда с детьми. Ну, и отдохнуть немного. (Спойлер: стоит!)
Плюсы этого места расписаны в предыдущих отзывах - добавить нечего, все отлично. Что особенно понравилось: номер категории «Улучшенный» - панорамные окна, большая терраса, отличный санузел. Бассейн удобно организован - есть выход на веранду с лежаками - идея хороша однозначно! Зонты)) зонты везде и всюду - очень удобно. Как раз шёл дождь, мы это оценили.
Есть и ложка дёгтя, которая не влияет на общую оценку: неудобная, облезлая, маленькая уставшая детская площадка. От Отеля такого уровня, который позиционирует себя как подходящий для отдыха с детьми, ожидаешь большую хорошую детскую площадку в стиле окружающего ландшафтного дизайна. Там же стоит разноцветное типовое облезлое недоразумение прямо на траве. Рядом - какие-то рваные ворота маленькие - и все! И горочка за прудом пластиковая.
Тем не менее, оценка отелю «отлично». К сожалению, мало таких отелей в Подмосковье.
Мы очень любим этот отель и отдыхаем уже 6 лет довольно часто . Не буду сейчас о плюсах , Их действительно много и до этого все описали . В этот раз приехали отметить годовщину свадьбы и были разочарованы . После закрытия на карантин у них, видимо , сменилась политика и заметно , что сильно сократили бюджеты . Начнём с того , что они убрали летнюю веранду , которую можно было использовать для завтраков и обедов , что при нынешней обстановке с короновирусом , выглядело , мягко говоря , странно . Все вынуждены сидеть в одном помещении , где маски уже никто не носит и разграничительных зон ни каких нет. При бронировании никто об этом не сообщил , я будучи в положении , не поехала бы , если бы знала об этом . Хваленная услуга - Завтрак в номер - идёт только за деньги по меню . Ассортимент еды на шведском столе явно уменьшился , шампанское на завтрак уже не наливают ( это конечно не самое важное , но все же) . Порции по меню также стали меньше ((
В Пт кто-то арендовал беседку и орала музыка так , что было слышно в номере до 11 ночи (
В общем все это конечно нас огорчило , надеюсь Артиленд оправится от кризиса и выйдет на прежний уровень
Очень замечательный отдых в подмосковном клубе Артиленд
В Загородный клуб Артиленд на отдых меня позвала сестра. Она с двумя детьми, и я с сыном отправились на выходные. Мы снимали коттедж, т.к. посчитали, что все равно дети все время вместе, так удобнее. Огромный плюс, что в коттедж уже с баней и с собственным двориком, это мега здорово. Оба дня мы ходили в баню и сидели в чане на улице, дети были в полном восторге. В один вечер мы жарили во дворике шашлыке, на следующий день ходили все вместе в ресторан.
В августе 2018 года в Artiland-е отмечали день рождения мужа. Прошло два года, но воспоминания свежи до сих пор!!
Что запомнилось?
- Потрясающий отель с уютной, чистой, зеленой территорией (озеро, поющие фонтаны, сосны, туи - всё это создает ощущение, что ты совсем не в Подмосковье);
- Огромные комфортные номера (у нас был двухкомнатный номер с огромной ванной комнатой, балконом и терассой);
- Хороший бассейн, приятно находиться как в помещении, так и под открытым небом;
- Классные домики-беседки вдоль озера;
- Интересный мини-зоопарк :)
Организацией нашего отдыха (продумыванием досуга, меню, арендой номеров для нас и гостей, арендой домика для самого торжества) занималась Людмила Волобоева. Огромное ей спасибо за помощь! Очень оперативно отвечала на все вопросы, помогала в нелегкие минуты выбора, подсказывала, как и что лучше организовать.
Кроме всего, у нас был организован веселый и интересный квест для приглашенных гостей (спасибо за это команде Максима).
После проведенных выходных на территории отеля, нам казалось, что мы побывали в недельном отпуске - так классно и продуктивно провели время, отвлеклись от забот. В этом очень помогает обстановка отеля, местоположение и дружелюбно настроенный персонал. :)
Обязательно вернемся сюда еще раз!
Праздновали свадьбу 08.08.2020, сняли шатёр «Галерея», площадки «Туи» и «Патио». Резюме: начали делать свадьбу за 11 месяцев до события - сперва не совсем получалось найти общий язык с сотрудниками площадки, однако, спустя месяц с каждым днём все становилось проще и приятнее, нас слышали во всем, что мы просили сделать, предложили массу разных опций и услуг. Итог: мы сыграли фантастическую свадьбу, жили с 07.08 по 09.08 в артиленде - еда была уровня мишленовских ресторанов по цене чуть выше среднего московского ценника, Шатёр - самый шикарный во всей Московской области (застекленный тентованный шатёр, а не какая-то дешевая тряпка), персонал приветливый, улыбчивый и доброжелательный. Менеджер Влада может сначала показаться не совсем приветливой, однако, думаю мы попали на «трудный день» в день нашего знакомства при первой встрече, поскольку, повторюсь, в процессе 11 месяцев организации она проявила себя очень профессионально и доброжелательно. Спасибо большое Артиленду за незабываемую свадьбу! Все гости в восторге, место бомба, рекомендуем всем!
P.S. - да, не разрешают открытый огонь, фаершоу, сыпать на траве соль и рис, бить стекло и т.д. - но, народ, обо всем можно договориться - для бокалов есть «мешочки чтобы бить», для огня можно выделить место и сделать его не постоянным, а на время определенной церемонии-действия - вообщем одним словом все чудесно и все можно решить! Спасибо Артиленду и персональное спасибо Владе за чудесную организацию нашего свадебного торжества! Обязательно приедем к вам отдыхать!
Отдыхали с мужем и маленьким ребенком (до года).
Номера очень удобные (кровать особенно), новые и чистые, всё необходимое было в наличии (халаты, тапочки, туалетные принадлежности, чайник). Детская кроватка (у нас своя складная) легко разместилась в стандартном номере (вроде бы можно взять кроватку в аренду), проживание ребёнка было бесплатным.
Персонал очень отзывчивый и доброжелательный, на все наши просьбы реагировали охотно и оперативно.
Еда вкусная (особенно вафли на завтраке) и качественная. Завтрак и обед - шведский стол. Ужин не входит в стоимость проживания, на территории есть достаточно дорогой ресторан (с фокусом на рыбные блюда) и артипаб (бургеры, пивные закуски). И там и там было вкусно, но к концу отдыха хотелось разнообразия.
Территория отеля очень красивая и ухоженная, необыкновенный ландшафтный дизайн, за счет густой и высокой растительности создается впечатление уединенности во время прогулок.
В отеле есть верховая езда, мини зоопарк, лазертаг, боулинг, бильярд, барбекю, баня, анимация.
Идеальное место, чтобы сменить обстановку и отдохнуть с сервисом на хорошем европейском уровне.
Рекомендую.
Начну с наболевшего :) Очень плохое качество уборки. Пятна на полу. Не подходит для отдыха с маленькими детьми. Не везде есть пандусы. Очень неудобный лифт. Затхлый запах в номере. Неприятный запах от воды. Напор в душе непостоянный. То есть, то нет. То тёплая вода, то сразу горячая.
Еда вкусная. Ужины только в пабе по ценам хороших московских ресторанов. Гренки 500 руб 😀
Территория небольшая. Очень много муравьев. Зоопарк так себе. Вонь в нем ужасная. Территория ухоженная, красивая. Очень подходящее место для фотосессий. Есть беседки для шашлыков, места для рыбалки. Удобно собираться компанией в данном месте.
Есть спа, крытый бассейн, зона позагорать, бани. Бани классные :) на твёрдую пятерку!
Номер стандартный маленький. Кровать двухместная тоже маленькая. Очень неприятное постельное белье. Полотенца очень жесткие, как наждачка :( Балкона нет, что не соответствует информации на Букинге ;( холодильник к номере еле живой. Морозит прям чуть-чуть.
Для продолжительного отдыха с маленькими детьми не рекомендую. Но отличное решение для корпоративов, праздников или просто приехать отдохнуть на выходные 😀
Территория красивая, ухоженная местами, небольшая, много укромных мест для фотосессий. Есть платная рыбалка, ужин по меню, отличные бани, бассейн, вонючий контактный зоопарк. Хороший завтрак и обед. Отдохнуть от городской среды на пару дней, самое то. Территория подходит под корпоративы, свадьбы, дни рождения и выходные.
Приезжали с супругом в этот райский уголок уже не однократно, первый раз были с ребенком. Домашняя уютная атмосфера, чистый воздух. В таких местах забываешь про городскую суету и все проблемы. Обслуживание хорошее, идеально чистый номер, вежливый персонал. В следующий раз обязательно приедем с ребенком, и нам взрослым хорошо, и для детей есть небольшой зоопарк. Пообещала сыну что приедем сюда ещё, придется держать слово.
Доброго времени суток уважаемые читатели моего отзыва. Отдыхали мы здесь с семьей, отдых пополнил нас новыми силами и массой позитивных эмоций. В знак благодарности решил оставить свой отзыв этому отелю. Не буду перечислять все преимущества, скажу кратко: сотрудники отеля делают всё чтобы клиент остался доволен. Соотношение цены и качества вполне приемлемы. Осенью приедем к вам ещё! Ставлю пятерку. Спасибо.
Здравствуйте, были в отеле Artiland 03.10.2020-05.10.2020
Забронировали номер люкс, а получили номер хуже стандартного!
В номере: ужасная вонь канализации
Туалет постоянно течёт (спать не возможно)
Стены обшарпанные
Зеркало в туалете держалось на святом духе
Ковёр в гостиной был весь в пятнах и вонял блевотиной!
На кровати было два односпальных одеяла, когда я выбираю люкс, я хочу спать с мужем под одним тёплым одеялом
Когда мы попросили хоть что нибудь сделать с вонью прислали уборщицу и техника которые принесли нам освежитель воздуха! Когда я поднималась в номер они орали матом на весь корпус как их это зае*ло
Еда: завтраки и обеды которые включены в стоимость проживания крайне скудны
Лобби бар ужасный, еда не вкусная, напитки так себе (цены как в дорогом, хорошем баре в центре Москвы) боулинг платный
Ресторан: еда вкусная (ура), но безумно дорого!
Нам принесли каре ягнёнка размером с пол мизинца... Не включать его в счёт они отказались, в качестве комплимента принесли малюсенький кусок медовика... медовика карл!
Бассейн: бассейн на троечку, ничего особенного, одна парная и куча народа) коронавирус? Не, не слышали)
Контактный зоопарк:
Вонь ужасная! Животные содержаться в плохих условиях! Конюшня маленькая, грязная, вонючая!
Хотели покататься на лошадках, но когда увидели как содержат животных стали их жалко и желание все пропало!
Из плюсов только красивая территория
Очень странно что у этого отеля столько хороших отзывов, ведь в Подмосковье есть отели в разы лучше и дешевле!
Отдыхала в данном отеле с пн по чт в октябре, соответственно, народу было немного, хотя и были собянинские каникулы.
Брала номер Стандарт (комната №112), в нем в отличие от обычных стандартов есть диванчик со столиком, а также большая ванная комната с угловой ванной (не с душем, как в стандартах). В номере современно, чисто (для меня это было важно при выборе отеля, не хотелось жить в советском ремонте), есть халат, тапочки, шампунь и гель для душа в больших настенных бадейках, зубные наборы и шапочки для душа. Нет кондиционера для волос, лосьона для тела - просто нужно учитывать. Постель удобная, 4 подушки, но почему-то 2 односпальных одеяла, если бы я приехала с мужем, то спали бы на одной кровати под разными одеялами. Дают 2 бутылки бесплатной воды в день, есть чайная станция.
Территория небольшая, но очень красивая, ландшафтный дизайн на уровне отеля Welna и Грумант в Тульской обл. На территории есть пруд, в котором можно половить рыбу и просто погулять вокруг него, мини-зоопарк, чтобы показать детям домашних животных. Много лавочек, стульев, качелей для того, чтобы сесть и расслабиться. Отдельно стоят домики с беседками для шашлыков, то есть можно приехать большой компанией, сесть за большой или не очень стол и праздновать что-то, жаря шашлыки. Там же умывальник, мусорный бак есть; недалеко детская пощадка, чтобы дети мозг не выносили, отдельный туалет для таких сидящих.
В стоимость номера входит завтрак и обед, на мой взгляд очень и очень достойные. Я много где была, и хочу сказать, что выбор очень хороший и все именно ресторанного уровня, а не столовой при заводе (как в тех же Яхонтах, например): на завтрак 3 каши, 6 видов горячего (и омлет, и запеканки, и бекон, сосиски, пельмени и тд), сладкое (пирожные, кексы) есть и на завтрак и на обед, есть сок, морс, фреш. Приятные мелочи в виде соусов разных. На обед тоже 3 разных супа, 6-8 горячих, салаты, соленья, закуски в виде канапешек и тарталеток с салатами, 3 вида фруктов. Многие продукты у них со своей фермы, поэтому все очень вкусно. Единственный минус: на завтрак кофе наливают из кофе-машины, один вид - обычный американо и, честно, отвратный. На следующие завтраки я отдельно за деньги заказывала капучино (320 руб за чашку). У ресторана есть веранда, в хорошую погоду там очень приятно посидеть.
Ну и спа-центр - просто одни восторги. Брала разные процедуры и все было потрясающим, равно как и персонал, который это делает. Тренер Константин (проводил тренировку "Здоровая спина"), массажист (он же делает парения в хамаме) Юнус - массаж спины был божественен, Алевтина, которая делает спа-процедуры (я делала водорослевое обертывание) очень внимательная и заботливая; таечка Сири делает обалденный тайский массаж, лучше, чем я делала в самом Таиланде (хотя техника немного другая) и косметолог Елена. Весь персонал внимательный, профессиональный, техника и косметика тоже на уровне.
В стоимость проживания входит пользование бассейном и сауной. Бассейн небольшой, 2 дорожки, в час пик, честно, сложно в нем купаться, но вокруг бассейна стоит много лежаков, стульев, а в теплую погоду есть выход на террасу, где можно загорать. Сауна совсем небольшая. Хамам есть, но он платный (650 руб), т.к. находится в зоне спа. Если берешь спа-процедуры, то хамам включается в эту стоимость. Также есть ванна джакузи и детский бассейн.
Резюмируя, отель замечательный, побывать и отдохнуть точно стоит, но возможно лучше делать это в будни, т.к. в выходные, если полная заполняемость, то может быть тесновато.
Из недостатков:
- небольшая территория
- обед с 13 до 15 (если люди приезжают с детьми, то дети именно в этот промежуток обычно спят)
- гадкий кофе на завтраке
- хамам небесплатный
-комары в номерах, т.к. нет москитных сеток и фумитокса
- на мой взгляд, отдых скорее подходит для взрослых, чем с детьми, хотя для них и есть какая-то анимация
Ну и точно всегда меня умиляют отзывы, когда говорят: в Подмосковье есть отели лучше и дешевле - сразу хочется попросить огласить список таких отелей, потому что я пока таких не заметила. Если он дешевле, значит там или ремонту 20 лет или нет каких-то услуг. Артилэнд на мой взгляд полностью оправдывает свою стоимость!
Провожали замуж подругу. Заехали в Купеческий коттедж на два дня. Впечатления остались яркие и незабываемые. Все на высшем уровне - и сам коттедж, и обслуживание, и кухня классная.Из бани так вообще выходить не хотелось) Шведский стол с утра тоже приятно порадовал. Хочу теперь затащить сюда мужа с детьми - отдохнуть от городской суеты на пару дней.
Ну, честно говоря ожидали меньше, но все понравилось кроме цен. Всё очень продуманно. До мелочей. Таких как крем для рук в туалете. Везде очень вкусно пахнет. Строят аромадиффузоры. Красиво) Большая территория, в аренду любой спортинвентарь. Мы рыбачили 2 дня. Можно купить путевку на день, или оплачивать рыбу каждую по весу. Вчера была форель на 1460₽ 2 кг, сегодня не знаю сколько. Но форель была 1кг 700 г., а щука на 2.750 кг. Цены выше чем в магазине) Но радует, что там же в ресторане можно попросить ее пожарить, тоже за деньги) Ужин на 4х со всей рыбой обошёлся почти в 6000₽. А день рождения сына отметили днём ранее, на 6 взрослый и ребёнка почти 25000₽. Считайте сами. Выбор блюд не большой, но в большом ассортименте морские гады: устрицы, мидии, Камчатский краб, морские ежи)
Территория очень ухоженная, свой зоопарк, лошадки, коровы, лебеди, цесарки, зайки и пр. Банный комплекс все очень рекомендуют посетить) Говорят в Москве такого больше нет. Бассейн очень понравился. Вот только до СПА я так и не дошла. Рекомендую к посещению. Однозначно! И мы тоже вернёмся) за все спасибо!
П.с. Ресторан бы не пустовал по вечерам, будь у вас чуть ниже цены на меню и винную карту! 🙌🏻 Это в ваших интересах!
Начну с того что забронировал люкс номер на выходные ( как сказала девушка свободен только такой). На следующий день мне перезванивают с отеля и говорят что свободен номер только Стандарт и предлагает его забронировать - ок! Через час звонить ее руководитель и уже утверждает что свободен то люкс и отправляем ссылку на оплату, которую я тут же оплатил. На следующий день мне звонит менеджер и говорил что номер отдали другим и мест больше нет, как вариант предложили отель в те же деньги в совершенно другом месте, отель гораздо хуже и люкс в нем стоит не 15 000 р, а 8 000 р! Как вариант предлодили вернуть деньги, срок ожидания до 90 ДНЕЙ!!!!!!!!!!!!!
Являемся постоянными клиентами! 23 февраля пришли отметить праздник с друзьями и детьми. Дамы за соседним столом вели себя ужасно и пожелали нашим детям сдохнуть на замечение моего мужа. Почему ваша администрация не сделала ничего? Не успокоила их и не вывела, хотя многие гости ресторана просили их угомонить? Позор и ужас! После такого к вам ни ногой, хотя до этого очень вас любили и считали лучшими
Сегодня 14.03 нахожусь сейчас здесь, что могу сказать отношение испортилось был полгода назад все было замечательно. Кормить стали в зале с круглыми столами, мест не хватает приходится сидеть с чужими людьми. Ассортимент уменьшился. В рестора
не на ужин нам несли блюда 1.5 часа, но что самое интересное, первое блюдо которое нам принесли это десерт теплый Наполеон видимо здесь принято есть десер сначала а потом мясо. Официант постоянно спрашивал что он нам не принес. Администратор на наши замечания не реагировал. Вообще общее впечатление не вызвало положительных эмоций да сделали скидку в 10% но это не исправило ситуацию были а другом отеле,так за примерно такую же ситуацию нам закрыли счет за счёт ресторана. Вообще очень обидно за то что уровень упал хотелось приезжать сюда чаще но сейчас 10 раз подумаешь стоит ли это место своих денег
1. Ресторан
Являемся постоянными клиентами на протяжении нескольких лет. Были на всех масленицах, детских ёлках, летних фестивалях (было все очень красиво, интересно и безупречно организовано - команда анимации была великолепная), еженедельно посещали бассейн - все это было до карантина. На 22.02.21 у нас был забронирован столик в ресторане на мероприятие посвящённое дню защитника отечества. Организация оставляет желать лучшего. Стол бронировала за 2 недели(как только появилась информация в Инстаграм), накануне когда мы проживали в отеле я уточнила у администратора насчёт столика и мне все подтвердили, но когда мы приехали в ресторан в день мероприятия наш стол оказался занят... нас посадили за другой стол, спустя какое-то время попросили пересесть, мы согласились, спустя ещё некоторое время подошёл менеджер и начал настаивать на том, чтобы мы снова пересели... Конечно, в третий раз нам уже не хотелось этого делать, но менеджер был очень навязчив, чем окончательно испортил всем настроение...
Я очень рада, что отель пережил такое тяжёлое время, как карантин и привлёк больше клиентов, но очень жаль , что при этом пострадало качество обслуживания. Нам есть с чем сравнивать, я помню как было все организовано до этого, отдых был продуман до мелочей. Обратная связь в Инстаграмм работала отлично, и все всегда были очень любезны... Подобное поведение администраторов в ресторане недопустимо в заведении такого уровня. Когда я в Директ в Инстаграм вспомнила эту ситуацию, мне сухо ответили, что стол за который нас посадили был забронирован другими - это вместо извинений за предоставленные неудобства и испорченное отношение...у нас была точно такая же бронь, которую администратор потеряла ...
2. Проживание в отеле
Проживали в номере полулюкс.
Категории полулюкс соответсвует только площадь номера. Напор воды в ванной слабый, и температуру практически невозможно отрегулировать. Плафоны у люстры повреждены. Уборка оставляет желать лучшего.
Из хорошего хочу отметить кухню - блюда великолепны. Когда нет большого наплыва клиентов, все действительно безупречно и вкусно. Можно заказывать любое блюдо и вы не ошибётесь ))) питание, которое входит в стоимость номера тоже на 5 . В отеле есть прекрасный бассейн.
Огромное разочарование - это ошибки администратора в ресторане и организация мероприятия, которая была совершенно не продумана ...
Хорошую репутацию очень тяжело заработать и очень легко потерять...надеюсь, сможете восстановить уровень докарантинного обслуживания, судя по отзывам мы не первые постоянные клиенты, которые разочарованы посещением клуба в последнее время ...
Деньги, деньги и еще раз деньги!А что вы за это получите, неважно- вот девиз Артиленда!
Мой уровень на трипадвизоре и кол-во благодарностей, а также кол-во читателей, думаю не дают сомнения в моей честности в сказанном и искренности написания отзывов....
прежде чем написать данный отзыв попробовал несколько раз разрешить вопрос с администрацией! также решил прочитать отзывы здесь на трипадвизоре, чтобы понять насколько единичен мой случай..... и понимаю, что такое недружелюбное , рваческое и абсолютно неуважительное поведение-это именно правило поведения сотрудников и руководства Артиленда, чем исключение и случайность или человеческий фактор!!!
мне как и многим кто оставил здесь отрицательный отзыв пообещали "золотые горы"(главное заплатите и предоплатите), а затем..... оказалось, что меня неправильно поняли......да и вообще наши сотрудники никогда не врут они профессионалы своего дела и такого сказать и обещать не могли т.д....
а это значит: и это самое главное , что вру получается -я! я пришел тут и придумываю, наговариваю на бедных сотрудников требую чего то.....
да после каждого отрицательного отзыва каждый увидит отписку со стороны Артиленда как все замечательно у них и как они сожалеют....)))) но а в чем выражается сожаление?!!! только в написание пару слов об этом?! или может в исправлении ситуации?! или может, не дай Бог для администрации*- бесплатным подарком (комплиментом) для тех кому испорчен вечер или даны лживые не выполненные обещания.....!!!???? нет, конечно! каждого из обманутых клиентов "снабдили" пару строк красивых фраз - чтобы другие видели-администация контролирует ситуацию!)))) а реально ...все там где и было!
в Артиленде не решаются вопросы! когда возникают ситуации.... их просто сливают на клиента! фраза: "Клиент всегда прав" в артиденде звучит: "Клиент всегда неправ" или "а ты докажи!, если сможешь конечно" и тд
конечно, есть хорошие отзывы и заметьте очень много отрицательных отзывов оставили люди которые не в первый раз отдыхают! и это очень важно!!! просто раньше они не попадали в ситуации, а попав поняли насколько их там не уважают и относятся с нескрываемым пренебрежением к мнению клиента....! главное платите , остальное как получится! может хорошо , и тогда человек ничего не заметит, но если вдруг , что-то пойдет не так у клиента ( а такое бывает и бывает даже в самых лучших отелях итд) , то тут вы вдруг обнаружите весь неблагородный оскал) хищнического поведения сотрудников артиленда! вы резко из клиента из которого можно тянуть деньги превращаетесь в нечто презренно нищебродское, которое что-то еще и посмело требовать!!!)
вот такое умозаключение приходится делать по результату пребывания в артиленде и особенно, прочитывая отрицательные отзывы!
итог:
если вы приехали и вам повезло не столкнуться с какой либо проблемой, то скорее всего вы ничего плохого не увидите, с вас будут тянуть деньги за все как с дойной коровы, и пока вы платите, у вас розовые очки и все ок, но как только вы столкнулись с проблемой(любой!) и начали чего требовать( по закону, из уважения к себе и тд), то розовые очки спадают и вы видите всю гниль Артиленда! уважайте себя! Я подчеркиваю, многие написавшие отрицательный отзыв тоже сначала не замечали "минного поля" по которому они ходят., пока не столкнулись с этим сами.....
если вы уважаете себя и не хотите почувствовать себя обманутым и обгаженным, то вам явно не Артиленд!
Потрясающе место для отдыха.
Была зимой, и заснеженная территория просто поразила красотой.
Все очень чисто, стильно, по высшему разряду.
Шикарный бассейн с отличной спа-зоной.
Питание ооооочень разнообразное, голодными точно не останетесь.
В коттеджах с сауной есть и чан на улице, и хаммам, и русская баня, и бассейн.
Отдых получился потрясающим!
Обязательно сюда вернусь!
Отдых в данный отель планировали давно,читали много положительных отзывов.Сейчас только вернулись из отеля,в котором провели 5 дней.Скажу однозначно— нам не понравилось!Сервис очень «хромает», начиная с ресепшн, заканчивая рестораном.Ни тебе «добрый день», «приятного аппетита» ,такое впечатление, что все отмороженные и никто даже не знает, что нужно приветствовать гостей.
На протяжении всех 5 дней был ремонт на территории, строили детскую площадку, вечно работающая что ,конечно, мешало спокойному отдыху. В номере лежит распечатка, в которой приносятся извинения за ремонт, то есть принять как факт, когда ты уже приехал. Заранее никто не сообщил о ремонтных работах, мы бы забронировали отдых в более спокойном месте.Считаю, это полное неуважение к отдыхающим.
В номере нет полотенцесушителя , то есть негде высушить белье и купальники. На рецепшион посоветовали сушить белье на балконе, и это в период дождей))
Еда на шведском столе неплохая, хотя были дни, когда на обед кроме гарниров, толком взять нечего. Выбор овощей и фруктов очень слабый— сезонные яблоки, бананы, груши. это в разгар лета. Помидоры самые ужасные и дешевые, не спелые, не сладкие. Ровно в 11 и 15 часов,когда заканчивается шведский стол,минута в минуту выходят все официанты и закрывают ширмой еду.Такое мы встретили впервые,прямо,как в армии).Можно было бы потихоньку убирать,а отдыхающие могли бы минут 10-15 набирать чай и кофе,но нет «давай до свидания»
Цены в ресторане выше , чем в ресторанах Аркадия Новикова. Бассейн небольшой, позволяющий плавать четырём людям, не более. А их может быть 50! Так как приходят люди по гостевым 2000 р.
Спокойствия и удовлетворения от этого отдыха не получили. Мы разочарованы и скорее всего больше не приедем. Единственное, что радовало глаз— это ухоженная, зелёная территория и хорошие номера. Руководству нужно учить персонал работать с людьми .
Впечатления об Артиленде были отличные, за 2 месяца мы, подружки невесты, забронировали двухэтажный домик на 17 июля 2021 года для празднования девичника и одновременно дня рождения. В начале все было хорошо: заселились, украсили домик в стиле Гарри Поттера, накрыли стол. Чуть позже выяснили, что все три кондиционера наверху в каждой комнате сломаны: нет возможности регулировать температуру, дует жаркий воздух 33 градуса при условии, что на улице 40, выключить его нельзя, он снова включается. Позвонив на ресепшн, нам сказали: «Да, у вас не работают кондиционеры». Вопрос!! А почему нельзя об этом предупредить заранее? И поставили 2 напольных кондиционера, которые дуют на расстоянии 2 см.
И вот, кажется, выход вроде бы нашелся, предложили заселиться в другой номер. Мы, конечно, согласились и попросили тележку, чтобы перевести вещи: у нас только декора на кг 10. Спросили у ресепшн, можно ли мы сходим на праздничный ужин в ресторан, пока они ищут тележку. Нам сказали: «Да, конечно, время есть»! И ДАЛИ КЛЮЧИ ОТ ДРУГОГО НОМЕРА. На ужине нам естественно принесли не те блюда, которые мы заказывали, но это, видимо, обычное дело для Артиленда. Позже позвонили с ресепшн и сказали, что в номер уже заселились. Конечно, интересная ситуация, ведь у нас есть ключи от двух номеров))
В общем, нашу проблему пытались решить с 18 вечера до следующего дня, до собственно нашего выселения. Нам, конечно, в час ночи благодаря стараниям арт-директора Олега поставили вниз, где работал единственный кондиционер, 2 раскладушки. Спасибо, конечно, но за 30 тысяч мы не планировали оказаться в пионерском лагере на раскладушках. Также Олег проверил, что все, что мы говорим, действительно, правда, что наверху невозможно находиться, пообещал поговорить с руководством о возмещении полной стоимости проживания.
На следующий день нам сообщили, что могут предоставить скидку 5% в связи с произошедшим. Мы, конечно, очень посмеялись, ведь услуга предоставлена не то что не в полном объеме, у нас испорчен праздник, мы два дня занимались выяснением всех подробностей, а в ответ просто плевок. Наша проблема не была решена, мы получили хамское отношение со стороны администрации и отсутствие какой-либо лояльности и понимания. Данная скидка не является никакой компенсацией и возмещением морального ущерба от испорченного праздника.
Так что если у вас не возникнет никаких подобных ситуаций, то, возможно, тут и может понравиться, но, если что-то пойдет не так, к сожалению, тут никто не в силах вам помочь, да и не заинтересован. Так что Артиленд – самый обычный русский савок, не более. История про деньги, но никак не про «все для клиента и его удовольствия».
Нам открыто заявили, что Артиленду пофиг на такие проблемы, мы можем обращаться в любые инстанции, хоть в Роспотребнадзор, хоть писать Президенту.
Также отдельно хотела написать по поводу проведения свадьбы в Артиленде. На территории помимо красиво одетых гостей, ходят люди в купальниках и халатах. Одновременно проводится несколько свадеб (при нас было 5 невест), площадки для церемонии находятся очень близко, так что со своей свадьбы можно наблюдать и слышать другую. За хранение торта в холодильнике Артиленд берет 3000 рублей, называя это «сладкий налог», вот такая вот история))) А представьте, если на вашей свадьбе сломается кондиционер летом, брачная ночь пройдет в духоте и жаре, и всем будет все равно, сколько вы за это заплатили)))
НИКОГДА НЕ ПИШУ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ, НО РУКОВОДСТВО ДОЛЖНО ЗНАТЬ ЧТО БЕСПОКОИТ ГОСТЕЙ
Мы отдыхаем здесь уже третий день. Нашествие мух просто невероятное. Персонал подтверждает что с ними никак не борются. То-есть посидеть на веранде ресторана, на балконе нашего номера да и просто открыть балкон для проветривания просто невозможно. Прямо сейчас в нашем номере летает около 15 мух…..
Второе-попросили лед в номер-300₽, хотя во всех отелях за это плату не берут. На русскую баню подняли цены…. Минимально 3 часа-18 тыс…. Даже если вас двое… Хамам платный, сауна не тёплая даже….
При бронировании говорят что за жарку шашлыков придётся заплатить 12 тыс за мангальный домик, но по факту, если уговорить-за 1,5тыс в час можно почасово арендовать…. ВЕДЬ ЗАЧЕМ ДВУМ ЛЮДЯМ ПЛАТИТЬ ЗА ВЕСЬ МАНГАЛЬНЫЙ ДОМИК НА ВЕСЬ ДЕНЬ!? Шашлык жарить 2 часа…
В ресторане цены как на Патриках, соответственно и уровень должен быть такой же, но уровень-регионов. И долгое ожидание блюд (банкетов не было, был вторник).
Постельное белье за три дня не меняли. Персонал не отзывчивый. На замечания не реагирует…И вход с улицы в бассейн непонятно зачем закрывать на замок-люди с колясками должны через него заезжать, а заведующий бассейном не всегда есть на месте. Прямо при нас ругался с семьей которая прокатила коляску через внутренний вход в бассейн, хотя через улицу они попасть не смогли.
Указанного контактного зоопарка нету, вместо него-птицы и кроли в клетках (неконтактные естественно) от которых по всей видимости отходы смывают в речку-болото, что соответственно даёт вонь фекалий и канализации почти на всю территорию…. В общем в ту сторону лучше не ходить…
Итог-своих денег отель не стоит. Не «прям ужасно», но вернуться не хочется.
Лучший Загородный клуб! Была свадьба там этим летом 17.07.2021г. Отдельное Спасибо огромное нашему менеджеру Сергею(самый лучший менеджер)!Все было просто на высшем уровне. Также еще нашли для нас (молодоженов) за маленький срок еще и замечательный номер! Это было очень приятным подарком! Это было то, что нужно в тот вечер! Номер был отличным! И приятным сюрпризом было шампанское и конфеты! Спасибо Artilend за самый шикарный праздник! Мы к вам вернемся еще не один раз! Всем советую там побывать!!!!!!
Сейчас находимся в этом отеле, поэтому отзыв как нельзя более актуальный. Первое что хотелось бы отметить- отель не приспособлен для детей до 5 лет, им будет : А. Нечего есть ( завтрак в принципе исключал детский стол,но хотя бы можно было взять кашу или омлет ( сладкую и соленый), в обед детский стол состоял из одного блюда и гарнира- это были или шашлык и картошка фри, или гамбургер и картошка фри, гамбургеры пользовались большим спросом у мужчин). Из обычных блюд что-то подходящее тоже было сложно найти, тк все очень соленое, перченое или из недетских ингредиентов приготовленное ( типа суп-пюре с беконом). Б. Им здесь просто Нечем заняться- в отеле есть мини-ферма, он же мини-зоопарк, состоящий из телят, овец, кур и индюков. Но 2 раза мы ходили- половины живности не было, половина просто лежали в глубине клетки. Не покормить, не погладить ( как было заявлено на сайте отеля) никого нельзя ( только если ты не сестра Бузовой, которая отдыхала в одно время с нами и сняла проплаченный ролик, как она кормит и доит коров, гладит телят и тд- обычным отдыхающим это недоступно). О анимации речи не идёт, за 4 дня видела 2 раза аниматоров, лениво танцующих с детьми постарше на зарядке- все. Детской комнаты ( опять же как заявлено на сайте отеля) нет, есть маленький уголок с шарами и кубиками в ресторане отеля- всеее…Правда без этого уголка было бы совсем печально, тк в отеле нет пансиона , только завтрак и обед включены, на ужин же надо без вариантов идти в платный ресторан с ценами хороших Московских ресторанов, посредственным меню и вкусом и отвратительным сервисом, омлет ребёнку при наполненности 15% готовили 25 минут ( Карл!!), взрослые ждали горячие блюда по 40 минут ( для примера цены начинаются от 700 рублей за пасту), приносили же уже чуть теплыми. И что ещё очень подпортило впечатление об отдыхе- это персонал, начиная от горничных, у которых каждый день в прямом смысле приходилось выпрашивать воду и принадлежности на третьего взрослого в номере, который как бы за деньги там отдыхает, заканчивая случаем на обеде, когда у меня захандрил ребёнок, проспал обед, и я пошла взять ему что-то в номер. При чем видя первый раз в жизни в отеле табличку- еду выносить запрещено- я подошла к официанту, объяснила ситуацию и попросила дать контейнер, на что услышала- это запрещено. Только разговор с менеджером помог разрешить эту «проблему». Если честно, мне есть с чем сравнивать, и в России, и за ее пределами, и такое отношение персонала отеля, позиционирующего себя как 5 звезд, я вижу первый раз. Из положительного могу отметить, как и многие, красивую территорию, достаточно вкусные, хоть и не разнообразные завтраки и обеды и массаж. Мне очень помог Массажист, видимо, с медицинским образованием, за 2 раза избавив меня от диких болей в спине и шее. Подводя итог, это скорее отель для отдыха большой компанией или парой на уикенд, но никак не детский ( хотя детей действительно было много, поэтому особенно странно, что отель ничего не делает в этом Направлении) . Персонал нуждается явно в обучающих тренингах по клиентоориентированности. Ну и цены вызывают мысли о высоком качестве, а по факту мысли совершенно неоправданы.
Отмечали там свадьбу 20 сентября 2021 года в шатре Te amo, сервис ужасный, по окончанию мероприятия всё собрали со столов, унесли в неизвестном направлении, включая свадебный торт. Алкоголь сгрузили в телегу и бросили у входа в шатёр со словами "везите или несите как хотите". Сняли дважды двойную оплату за номера, при звонке на ресепшн сотрудница Анна - злая как собака, не умеет общаться с гостями, перебивает, бросает трубку, некомпетентный сотрудник. Наш менеджер Анастасия Шуваева от площадки за день до мероприятия ушла в отпуск, отключила телефон, не уведомила никого, всё бросила и не выходила на связь! Не рекомендую данную локацию для проведения торжеств! Сервиса НОЛЬ!
Отдых с 28.09.21 по 30.09.21. Я нашел этот клуб совершенно случайно, перерыв кучу информации в интернете, и долго удивлялся - почему на Трипадвизоре он не появлялся в результате запросов? Ведь такой классный клуб! Ответ я получил только когда захотел написать свой отзыв, и прочитал другие. У такого замечательного отеля множество отрицательных отзывов из-за недоученного персонала. Причина моего отзыва - такая же. Первое впечатление о клубе - небольшой восторг, и воодушевление тем, что я не зря сюда приехал для организации пары дней для отдыха с супругой в её день рождения. В клубе потрясающе ухоженная территория, которая не перестаёт радовать глаз. Люди (управляющие), которые уделяют столько внимания ландшафтному дизайну, просто не могут не уделять столько же внимания остальным важным для отеля и его гостей вещам. Это меня воодушевляло. И это подтвердилось чистотой и качеством номера, баней (мы арендовали Карельскую), хамамом (входящим в стоимость проживания), прекрасным питанием на завтраки и обеды. Качественными доп. услугами массажиста и банщика. И другими услугами, предоставляемыми клубом. Мы всё это успели попробовать, и были очень довольны. Хочу поблагодарить за то, что оперативно оформили номер шарами и лепестками роз.
Но наш праздник был немного омрачен невнимательностью персонала на ужине в день рождения. Везде в отеле размещена информация о поздравлении от Шеф-кондитера и скидке на меню для именинника. При бронировании размещения на ресепшене я говорил про День Рождения супруги, также показывали паспорта при регистрации. Когда пришли на ужин и сели за стол, в разговоре с официанткой Еленой, я озвучил информацию о Дне Рождения супруги. И когда во время ужина мы увидели, как понесли подарочный тортик с "фонтаном" другим именинникам, это дополнительно подняло наше настроение Но в конце нашего ужина Елена просто принесла нам счет. Стало понятно - подарочный тортик от Шефа - для нас не запланирован(((. Ладно, пусть так. На мой вопрос - учли они скидку в День Рождения или нет, я услышал ответ, что "нет". Она об этом ничего не знает. Мне нужно пойти на ресепшен, и взять какой-то купон. Это была та самая ложка дёгдтя. Понятно, что ни на какой ресепшен за каким-то талоном я не пойду. И это была крайне неприятная ситуация. Елена, понимая, что у неё нет информации, могла бы извиниться сославшись на возможное недоразумение, попросить подождать, разобраться без нашего участия в ситуации, запросив наши данные (номер комнаты к примеру), и нивелировать сложившееся напряжение. В конце концов, после нашего ухода из ресторана, администратор мог бы прислать в номер комплимент, тем самым кардинально изменив наше отношение к ситуации. Ничего подобного, к сожалению, не произошло. Я могу списать это не на "жадность" владельцев, а на не обученность персонала, за которую отвечает администрация.
По поводу вежливости персонала, о которой писалось в других отзывах, могу сообщить, что вероятно была проведена "работа над ошибками", и все желали приятного отдыха, и были доброжелательны.
PS: всё-таки планируем еще посещать этот замечательный клуб. Уже с друзьями.
Ну, и если комплимент от заведения всё-таки дойдет до пункта назначения, это поможет изменить отношение, и позволит написать еще один отзыв.
Алексей.
Обожаем отдыхать всей семьёй в этом клубе. Чистый воздух, всегда везде чисто, одно наслаждение. Кормят очень вкусно и очень много выбора. Мы брали коттедж с сауной и не пожалели, чего там только нет бассейн, чан на улице, хаммам, русская баня. Нам очень понравилось, будем чаще приезжать.
Мой отзыв никак не относится к самой площадке, отличное место, уютное, живописное! Однако, когда собираешься организовать там свадьбу, попадаешься негативную ситуацию, где тебя игнорят, а ты выпрашиваешь общения с менеджерами ( дважды оставляла заявку! перезвонили моей подруге, а я так и не дождалась) ..не знаю, чьё это упущение, но у меня сложилось негативное впечатление о халатном отношении работы менеджеров отдела продаж и сформировать нежелание организовывать свадьбу в этом замечательном месте. Отзыв решила оставить, так как считаю, что такая ситуация не должна повторятся с загородным клубом хорошего уровня, тем более речь идёт о таком важном событии.
Воронина Наталья Геннадьевна отмечала день рождения мужа 4.01.2022 года в бане Карельская. остались очень довольны банным комплексом, отдохнули замечательно.
при бронировании отдыха администратор Виктория подробно описала какие скидки, условия и услуги будут предоставлены. после завершения отдыха, на выходе из комплекса, а именно на ресепшене, столкнулись с проблемой. заранее оговорённая сумма не соответствовала действительности. администратор Юлия оказалась некомпетентным сотрудником, который «обсчитывает» клиентов, хамит в ответ и полностью не соответствует внешним видом статусу курортного комплекса. мало того, что итоговая сумма была завышена в районе 2-3 тысяч, так и общение с данным человеком вызвало полное отвращение и недовольство сервисом. все разъяснения заняли около 1,5 часов и вся семья замёрзла.
жалоба касается только последнего администратора, но сам отдых заслуживает отдельного положительного внимания
И это правда! У меня было огромное желание посетить семьей данное место. Первый раз были в этом отеле лет 8 назад…
Итак, конечно, шикарно: первое и последующее впечатление тоже! Номерной фонд Новый и чистый. Территория ухоженная, оформление - великолепное. Нас порадовало ориентир на отдых с детьми: детская площадка, игровая комната (пусть и маленькая), ферма, Арт-изба, детский тёплый бассейн.
Ресторан - очень вкусно, красиво и быстро (неудобно, что надо бронировать стол заранее…., не все из отдыхающих в отеле это знают и понимают, как минимум предупреждайте при заселении, либо сразу бронь на стол).
Что хотелось бы улучшить: мы не встретили аниматоров, они, где-то, наверное, были и даже какая то программа мероприятий была.., но нет, их было не видно и не слышно (а мы, простите, все таки были в старый Новый год).
Далее, меня страшно пугало с 2-мы детьми это переходы между зданиями через улицу… и мои опасения оправдались … да, естественно, везде есть гардеробные, но 2-х детей: раздень/одень/высушу голову (после бассейна)/ обувь поменяй и т.п. через двое суток меня это начало подбешивать … вот в этом, конечно, основной минус, который, к сожалению, не исправить!
В любом случае, у нас остаются хорошие воспоминания о комфорте, чистоте и уюте данного заведения. Обязательно приедет в тёплое время суток!
Кстати, ни где не пахнет канализацией, о чем пишут во многих отзывах: ни в номере, ни на улице!!!
Отдыхали там 2й раз. Не смотря на подорожание,решили все равно ехать туда. В ресторане салат от шефа был с испорченными креветками, пиво на грани умирания. В номере не выключался свет!Спите со светом)
Хорошие завтраки, разнообразно, вкусно. Есть: яйца-пашот, омлет, делают скрембл/глазунью, сосиски, бекон, колбасы, блины с начинками, сладкие блинчики, каши, выпечка, вкусные круассаны, хороший кофе, наливают игристое и тд. Обеды скромнее, не всё так вкусно и разнообразно, но за обалденные пирожки я всё прощаю))) В обед уже ничего не наливают, только заказывать. На ужин, соответственно уже заказываете всё по своему желанию из меню - ценник бодрый. Поужинать на двоих с бутылкой вина выходило у нас стандартно 11 тр, плюс чай. Готовят вкусно, обслуживают хорошо. Спа - отличный массаж, маленький бассейн, но нам хватало, мы приходили рано утром и плавали одни, днем лягушатник, мы уже проходили мимо и шли к лошадкам - они здесь просто великолепны: ухоженные, статные, просто загляденье.
Очень не понравился контрастный душ по принуждению. Лайфхак один - отведите холодную струю в сторону и просто немного переждите, он через время сам вернется на выбранную температуру. Сильная слышимость в номерах, особенно из коридора, будто динамики в номер отведены. Мне сложно объяснить общее впечатление об отеле, но я попробую так: ты вроде платишь, платишь, платишь, а всё равно как будто немножечко должен. Для поездки на выходные, чтобы сменить обстановку - супер, но вернуться не хочется, есть места уютнее, вкуснее и интереснее. По стоимости номеров как одна известная пятёрка в Подмосковье, но там всё включено, бассейны на улице, великолепная огромная территория, развлечения.
Далеко не все понравилось. Платить нужно за все - за Хамам, за бильярд, за боулинг, доставка в номер 15% от и без того дорогого меню! Не понимаю, когда экономят на мелочах. Развлечений нет никаких, караоке и тот работает до 23:00. Персонала нет, только таблички, о том, что вход в боулинг и бильярд платный. В ресторане не плохо, мало овощей, ягод нет вообще. Забронировала столик, а по приходу, сказали, что он занят. Впервые за все время, нам было жалко отдавать деньги за отдых. Хочется, чтобы руководство приняло к сведению.
«Вместо первой брачной ночи у невесты — блевотина и гоМно»
Отдыхала в данном отеле по случаю празднования свадьбы друзей 18 июня. Приехали заранее 17 июня и решили сходить в ресторан в данном отеле. Из 8 человек пятеро заказали дюжину устриц. Первой девушке и ее мужу стало плохо в эту же ночь, они всю ночь страдали от рвоты и диареи, ей было так тяжело, что пришлось вызывать скорую и ставить капельницу. Трём остальным симптомы пришли на следующий день, причём одна из них это невеста. Ей крупно повезло, потому что симптомы пришли непосредственно в самом конце торжества. Даже не могу представить, что было бы, если ей стало плохо на церемонии. В итоге вместо первой брачной ночи с мужем - объятия с унитазом. При обращении в ресторан отеля с жалобой сотрудники утверждали, что с устрицы нормальные и других жалоб от проживающих не было. Сейчас же в отзывах на яндексе вижу свежую историю от 11 июня об отравлении устрицами в ресторане отеля. Сотрудники отеля отказываются возмещать ужин, ссылаясь на то, что это ротавирус, который почему-то подхватили только те, кто ел эти проклятые устрицы. Ну, и для пущего анекдота отель ничего лучше, как предложить корзину фермерских сыров в качестве компенсации, не придумал. Нам, людям, которые пьют регидрон и воду, предлагать сыры, выглядит, как издевательство. Мы предложили в качестве компенсации оплатить нам ужин, за который мы отдали 18 тыс руб и, от которого невеста чуть не пропустила свадьбу, но отель отказался возместить нам эту сумму, предлагая 10 тыс по чеку на след ужин. То есть, они полагают, что после всего мы сюда еще должны вернуться. Очень странный подход для клиентов, которые провели свадьбу в их отеле, потратили кучу денег на все это, а в итоге получили отравление и неприятные воспоминания.
Приехали на свадьбу к друзьям. 17 июня пошли ужать в ресторан на территории, решили заказать устриц. В итоге, все, кто ели устрицы, отравились. Последствия отравления не проходят до сих пор. Отель в качестве копминсации предлагает корзинку сыров или скидку в баню. Очень нужные вещи во время отравления! Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
Отмечали свадьбу друзей, всё было на высшем уровне, всё очень понравилось. Потом пошли в бар-караоке на территории и с ценами 350 р за 0,33 колы и 550 р за 0,05 Джеймесона отношение скотское. Не хотели сажать компанию и собрались вписывать 10% за обслуживание при заказе на баре. Обслуживание на заказ на баре, Карл. Я понимаю, что было уже за полночь и ребята устали, но нельзя так безразлично и с кислой миной обслуживать посетителей. Было печально.
Компанией друзей отравились в ресторане данного отеля. Высокая температура и пару дней на унитазе. Отель отказался возмещать ужин, из-за которого мы постадали. В расчет не стали даже брать, что моей подруге вызывали скорую и ставили капельницу, все задокументировано. На наши претензии отель отвечает, что мы все подхватили ротавирус. К слову, мы праздновали свадьбу и из гостей стало плохо только тем, кто ел эти устрицы.
Совершенно скотское отношение за огромные деньги.
Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ.
В этом отеле нам посчастливилось отпраздновать очень важное событие в нашей жизни - Выпускной! Уютный, комфортный банкетный зал, открытая терраса, красивейшая территория создали неповторимую атмосферу для празднования торжества. Отдельно хотелось бы отметить качественное и вкусное банкетное меню, слаженную и вежливую работу официантов. Очень понравился и взрослым, и детям подбор музыкального сопровождения и конкурсной программы. Спасибо большое всей команде отеля, создавшим для нас неповторимую, комфортную атмосферу!
Место очень хорошее , территория ухоженная , чистая .Но как в таком месте может быть настолько ужасный ресторан , шашлык есть невозможно просто мусор , цены в ресторане завышенные , как за такое можно вообще платить .
Такому месту нужны нормальные повара 😩
Ездили семьёй в последние выходные июля в отель. Столкнулись с проблемой нехватки воды. При заселении было 2 бут по 0,6 л. Помочь в этом вопросе персонал отеля не смог. На вопрос где брать воду ребенку для смеси персонал разводил руками(ресепшн,горничные). Оказалось воду приносят по запросу,по звонку на ресепшн. Поставьте кулеры и проблема решится. Неужели это проблема?
В ресторане тоже была неприятная ситуация с официантом, который незамедлительно хотел сервировать стол,намекая нам быстро встать со всеми тарелками и уйти. Сидели мы к слову с 2мя детьми. Табличка "резерв" была поставлена нам на стол уже ПОСЛЕ того как мы сели,т.е. в процессе нашего обеда. Обучите пожалуйста ваш персонал работе с людьми. Такого хамства и некомпетентности не видела давно нигде. Шум с улицы мешает спать,хотя при заселении подписали бумажку, что после 10 шумящие будут оштрафованы на 10тыс. Ага. Если едете отдохнуть,отоспаться загород, то это не про этот отель. Ну и вишенка на торте-ужасно грязный ковролин в номере. Белые носки моментально стали черными. Уборка на 2.
В начале мая, был в деловой поездке. Останавливался в данном отеле на неделю. Теперь в поездках в ваш город, живу только у вас! Вежливый, приветливый персонал. Чисто, уютно, европейский сервис. Расположение удобное, в шаговой доступности все необходимое, но в то же время живописная, прекрасная природа, чистый воздух.
Делал романтический сюрприз девушке, место просто улучшает ваше романтическое настроение. Просто взять без забот и поехать отдыхать в красивое место почти на "природу". Здесь каждый найдет для себя отдушину. Будь это спа, бассейн, мангал, рыбалка и тд. Наблюдал как люди проводят различные торжества. Но даже если у вас нет повода, природа и комфорт этого места создаст сказочное настроение.
Место красивое, размещение комфортное, отдых прошел превосходно.
Отдыхали семьёй из 2х взрослых и один ребёнок. Бронировали номера через сайт клуба, на нужные даты свободные номера были в наличии. До отеля добраться не сложно, удобно, что на территории есть парковка для машин. Жилье комфортабельное, после хорошего ремонта, в номере бесплатный Wi-Fi. Территория клуба ухоженная, здесь приятно прогуливаться. В стоимость путевки входит посещение бассейна, сауны, джакузи. В озере много рыбы, можно рыбачить. Шведский стол из разнообразных и вкусных блюд.
Были в этом отеле в августе 3 дня ,на выходные, двумя семьями с детьми. Очень понравилась стильная, ухоженная территория, впечатлило. Номера чистые свежеубранные, для нас это важно , ведь мы с детьми. На территории есть площадка, где поиграть детям. Персонал отзывчивый, на просьбы реагировали быстро,никаких конфликтов не возникало. Завтраки отличные, на любой вкус. Ресторан бронировали заранее, так как были предупреждены об этом и это не доставило нам хлопот. Ходили в Спа и баню, прекрасно! Мальчики на рыбалку пробовали сходить. То есть заняться есть чем в течении дня.
На 3 дня лучше и не придумаешь, и от города недалеко.
Хороший загородный клуб, были здесь в июле компанией из 2х семей, снимали коттедж. Нам понравилось. Дом уютный с собственной огороженной территорией, построен из сруба дерева, просторный, обставлен хорошей мебелью, есть кухня со всем необходимым, баня, купель, мангал. Место тихое. Для тех, кто любит свежий воздух и спокойный отдых на природе подальше от людских глаз, рекомендую приезжать сюда. Цены приемлемые. Хозяева гостеприимные и не навязчивые.
Было очень круто, бассейн, еда и чистота.
Бронировали на сутки номер, с возможностью оплатить на следующий день этот же номер со скидкой 30%, на сл день на рецепшен девушка сказала что не будет делать скидку.
Немного расстроились и уехали, по дороге домой позвонили и спросили как так, менеджер ответила что всё таки можно сделать скидку. Якобы девушка новенькая не знала. За отель 5 звёзд, за обслуживание тройка)
Доброго времени суток. Решила оставить отзыв, о данном отеле, после двух посещений в общей сложности проведя 7 дней. В первый раз проживали большой компанией( взрослые, дети) в коттедже Купеческий, второй в апартаментах 401. Начну с плюсов, компактная, ухоженная территория, проживание не в муравейнике, а в отдельно стоящих зданиях. Номера в данных категориях оснащены всем необходимым, халаты, тапочки, гигиенические средства. Детские стульчики, подставки, халатики для деток. Приставки и виар очки 👍🏼Наличие детских площадок, конного клуба, зимних развлечений, отличный бассейн. Уютное и стильное здание для приёма пищи. Приветливый рецепшен. Банный комплекс, отдельная фишка отеля. Достойная кухня в ресторане а ля карт. Наличие свежих морепродуктов в ассортименте, устрицы, гребешки, креветки, крабы. Порадовал магазин фермерских продуктов, действительно очень качественная и вкусная продукция. Наличие удобной парковки 👍🏼Хорошие дорожки для боулинга. Есть отличные процедуры по уходу за лицом и телом. Теперь про нюансы, которые не порадовали. Первое это питание по системе шведский стол: выбор есть, но всё простите, возможно это субъективное мнение нас и наших детей, а именно 5 взрослых и четырёх детей, это те кто посетил завтрак и обед, не вкусно! Я не могу отметить не одно блюдо, и сказать что было вкусно. Картошка, рагу, просто плавают в масле. Выбор мясных блюд очень скудный. На завтраках нет глазуньи и блинов без начинки, нет овощей по типу брокколи . На обед, простых гарниров как картофельное пюре и рис. Менеджерам отеля нужно чаще питаться со шведского стола, чтобы иметь представление о том, что подают гостям. При том, что блюда а ля карт, есть очень и очень достойные. Хочется отметить работу официантов, она на должном уровне. Непонятная ситуация с пиццей, её можно заказать только с 15:00, а если захочется раньше, такая возможность отсутствует. Так же были не понятные ситуации с рум сервисом, в первое посещение можно было заказать глазунью в номер, во втрое уже нет. Простых гарниров нет, и нет возможности сделать индивидуальный заказ, например просто отварной рис. Нет сырников в меню на завтрак! Просьба к руководству отеля, расширить детское меню, а именно нагетсы, блинчики, каши, простые супчики и гарниры. Ведь маленькие гости, тоже требуют комфорта. Так же, пожелание, подумать о продлении времени работы бассейна и спа комплекса в выходные дни. Спа работает до 21:00, было бы великолепно если бы была возможность, пользоваться услугами до 23:00. Это очень удобно для мамочек, у которых нет возможности посетить спа зону, до вечера. Нам так хотелось сходить и провести вечернее время для себя, но увы. Так же продумать процедуры, чтобы можно было, одновременно в компании подруг сделать тот или иной спа ритуал. В банном комплексе у вас есть подобные услуги, а в спа их нет. Так же, хотелось бы получать информацию о детской анимации, доступным способом. Про уборку: в целом в номерах чисто, но во второе посещение , горничная не пылесосила, а там ковролин, а у нас дети, которые ползают! Так же не проводилась влажная уборка, мытье пола! Постельные принадлежности чистые, новые, полотенца тоже. Так же, хочу обратить внимание администрации на безопасность!!! В апартаментах 401, лестница почти чёрного цвета, вечером ступеньки сливаются, и можно очень здорово промахнуться и слететь с них! Наклейте светоотражающие или контрастные полоски. Так же очень слабые фены, которые ничего не сушат. В душе плохо уходит вода, что на первом, что на втором этаже, осень странная ситуация с контрастом воды, она долго нагревается, и в процессе становиться кипятком, настолько не ожидаемо, что переключить не успеешь!
При заезде в номерах на втором этаже( спальни), был странный запах, как будто что-то обработали химическим составом, который не уходил даже при проветривании. В завершении скажу, что в целом отдых нам понравился, и мы остались довольны. Но, есть над чем работать, а именно питание по системе шведский стол, детское меню, анимация для детей, более продолжительное время работы, бассейна и спа зоны в выходные дни.
Отдыхали семьей в течении нескольких лет, останавливались всегда в номере люкс, другие даже не рассматривали. А так же отмечали дни рождения, посещали процедуры в спа центре, и, конечно, ужинали в ресторане. К сервису претензий не было. Иногда качество уборки посредственное, да и номер люкс пора освежить. Но вот ресторан от раза к разу становится все хуже и хуже! А ключевое в отдыхе - вкусно поесть и не напрягаться. В итоге вся семья с кишечкой! Качество еды очень низкое, реюзают продукты от завтра до завтрака через обед. Нет слов. В общем мы давали шанс этому месту не однократно, но в Подмосковье много хороших мест, конкурентных по всем параметрам. Пока в Артилэнде такая «кухня», мы туда больше ни ногой.
Территория прекрасная, ухоженная , маленькая .
Бронировали ЛЮКС, полное разочарование, мы везде где бываем берём люкс, и то что тут называют люкс я бы даже стандартом не назвала .
Пока пишу под первым впечатлением, допишу после посещения бассейна , и шведской линии , но пока впечатление негативное .
Очень много мух , как в номере так и в ресторане .
Не могу не поделиться нашим отдыхом с семьёй в "Artiland". Отель находится в Подмосковье, на машине добраться легко. Сам отель сразу показался спокойным и уютным. Ребёнку очень понравился зоопарк на территории отеля. Сама территория отеля очень чистая, много разных растений. В номере было все, что необходимо, даже гигиенические принадлежности. Ремонт хороший, кровати очень удобные. Питание достаточно разнообразное, а главное, вкусное. Также имеется детская площадка. Смело могу сказать, что отдохнули мы здесь всей душой. Наш мини-отпуск понравился и нам с мужем, и сыночку. Обязательно приедем сюда ещё.
Отдыхали двумя парами в декабре. Бронировали заранее два номера категории "Улучшенный". Номера просторные, чистые, у нас ещё и терраса своя была. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха: большая двуспальная кровать, телевизор, холодильник, кресла, столик рабочий, ванная комната. Девушки на ресепшене вежливые и всегда готовы помочь с любым вопросом. Территория большая, посещали сауну с бассейном и джакузи. Есть свой тренажёрный зал и это большой плюс, в свободное от развлечений время ходил заниматься и не отставал от своей программы тренировок. Ходили пару раз на рыбалку, ничего не поймали, но удовольствие получили колоссальное.
Отдых получился отличный, ещё вернёмся.
Если хотите отдохнуть от городской суеты, то вам- сюда
Ездили с мужем. Детей забрала бабушка на неделю и мы решили отдохнуть. Выбрали загородный клуб "Артилэнд" и не пожалели. Такого современного и комфортабельного отеля мы еще не видели. Виды замечательные, спокойные. Можно приятно отдохнуть от городской суеты. Номер был королевский!! Мы решили не отказывать себе ни в чем и заказали номер-люкс (2 комнаты, большая 2-спальная кровать и даже VR-очки!) Большая территория отеля с прудом, есть где погулять и отдохнуть. Еда вкусная.
Есть своя программа лояльности, в зависимости от суммы, потраченной за 2 года в этом отеле, можно получить статус либо CLUB либо ELITE либо PRESTIGE.
В общем, рекомендую!!!
Мой загородный отдых в отеле Подмосковья оставил во мне яркие впечатления и положительные эмоции! Побывав там в одиночку, я нашел именно то, что искал - умиротворение, красоту природы и комфорт отеля на высочайшем уровне.
Отель расположен в живописном уголке природы, где каждый уголок пропитан ароматом леса и покоем дальних полей. Уютные номера отеля поразили своим комфортом и стилем - здесь можно отдохнуть после насыщенного дня и насладиться видом из окна на зеленые просторы.
Отдыхали с мужем в марте в отеле Артиленд. Я была там первый раз, территория отеля просто невероятная, тихий, живописный уголок! Утром очень тихо и слышно пение птиц.
Номер мы выбрали люкс и не пожалели. Приветливый персонал, есть мини зоопарк и СПА, а так же для любителей рыбалки есть озеро
Обязательно вернемся с детьми)
Отель Артиленд расположен в тихом уютном месте, вокруг лес - красота! Есть большое озеро. По территории очень приятно прогуляться. В стоимость включён завтрак и обед - что снимает большую часть проблем. Можно доплатить за ужин. Шведский стол, все очень вкусно и еды достаточно. Также в стоимость проживания входит банный комплекс с чудесной сауной, есть фитнес клуб (но мы туда не попали) и супер-бонус - это бассеин! При этом чистый. Также есть бильярд и боулинг, но нам не очень такое интересно, мы не ходили. В номере большая удобная кровать, чистое вкусно пахнущее белье, просторная ванная, все стандартные принадлежности: халаты, тапочки, вода. Вежливый персонал, без проблем выполнял все наши просьбы. Например принести дополнительные бутылки воды. Отдых в этом отеле нам очень понравился!
Отдыхали с 8 по 12.05. 2 взр ребенок 8 лет.
В отеле не первый раз, возвращаемся периодически.
Из плюсов:
- приличные номера (в этот раз останавливались в категории «улучшенный». Для троих оптимально. В номере все есть, чисто. Уборка качественная. Единственное - очень неудобное дополнительное спальное место. Диван продавлен, взрослому нормально не выспаться. Ребенку с небольшим весом годится.
- питание на шведском столе очень понравилось. Завтрак обед. Все вкусно, довольно разнообразно, блюда пополняются регулярно, официанты все вовремя убирают и очень стараются. Мы часто бываем в подмосковных отелях, в Артилэнде кухня нравится больше всего. Вечером питание в ресторане по меню. Цены московские, выбор есть. Что-то понравилось, что-то нет, но в целом достойно. Приятные официанты ( особенно Юлия и Анастасия).
- территория. Она небольшая, но очень ухоженная, каждый кустик на своем месте. Приятно прогуляться. Обратите внимание - в отеле идет ремонт. Строят шатры, меняют зону отдыха у бассейна (снаружи), летнюю веранду у бара. Нам это абсолютно не мешало, но может кому-то важно.
- возможность порыбачить. Все для рыбалки можно взять на месте на прокат, ухоженное озеро.
Теперь о минусах, они тоже есть:
- слабовата анимация. Только на 9 мая была интересная программа для взрослых и детей. В остальное время ничего особенного. Расписание заявленных активностей не соблюдалось, ребенок пришел играть в выбивного - никого не было. Считаю, этот пункт нужно подтянуть.
- очень шумно по вечерам. Арендуют беседки веселые компании, включают свои колонки и до 23 орет развеселая музыка. Слышно на весь отель, в номерах с видом на озеро особенно. Для тех, кто привык рано ложится спать - просто мучение.
- зона бассейна. Маленький, не современный, никаких интересных зон. Несчастная джакузи, которая практические не выполняет свою функцию. Первый раз мы были в Артилэнде 9 лет назад - с тех пор ничего не поменялось. Но все чисто, тут не придраться. Учитывая активную стройку рядом с комплексом - может там будет что-то более современное.
Хотелось бы, чтобы добавили активностей для детей 7-12 лет. Например сделали комнату с игровыми автоматами, настольным футболом и аэрохоккеем.
В отель вернемся обязательно, тк в Подмосковье, по нашему мнению, он один из немногих соответствует формуле цена-качество. Хороший вариант провести 2-3 выходных, дольше будет скучно. Надеюсь, руководство обратит внимание на вышеуказанные минусы и в следующий приезд мы поставим твердую 5-ку.
Устроили себе и детям отдых о котором давно мечтали. Причем недалеко от Москвы, а ощущение что побывали где то далеко, где тишина, лес и совсем другой воздух. Номера очень комфортные, мебель новая, все необходимое для комфортной жизни было. Питание вкусное, еда на вкус как домашняя. Даже смогли с детьми сходить на рыбалку и нам и им очень понравилось!
Приехали на отдых,а попали на глобальную стройку...
Отдыхали семьей с 19.05.2024-22.05.2024,приезжали отметить день рождения ребенка.Ресепшен не большой,при выходе из него сразу же попадаете на глобальную стройку с огороженной территорией,строят открытый бассейн, также у канатной дороги ,где как правило проводят время дети, лежат бетонные столбы с открытой арматурой-видимо это считается нормой для владельцев отеля,строится дополнительный причал,там где зона рыбалки,в один из дней пришли погулять на детскую площадку приехал миксер для заливки бетона,не возможно было находится при таком шуме на территории отеля,постоянно разъезжает трактор со строительными материалами и судя по всему стройка будет все это лето,если не больше.Территория отеля не большая,анимации как таковой в отеле не было, аниматор Ринат только на второй день нашего прибывания выложил программу, в день рождения ребенка пришли поиграть в лазертаг, но увы не удалось полноценно это сделать, так как аниматор не смог настроить оборудование,мы не придали этому значения,чтобы не расстраивать своего именинника ,на следующий день по техническим причинам анимации не было,также не было анимации в арт избе,у сотрудника были выходные. В общем развлекайтесь сами ,как хотите.Много где отдыхали,есть с чем сравнить,но чтобы при отеле ассоциирующий себя ,как пятизведочный и не было анимации такого не было ни где,видимо на этом экономят! Выбрали номер люкс двухкомнатный,назвать его люксом очень сложно,мебель а-ля Икея,постоянно были какие то проблемы,что очень не понравилось -это запах канализации из санузла и как нам объяснила горничная, такое бывает просто надо прочищать унитаз периодически сантехником,которого надо вызывать)))!Концепция отеля,что касается питания шведский стол завтрак-обед включен в стоимость проживания,ужин за дополнительную плату в ресторане. Завтраки и обеды ни каких нареканий нет,все есть для детей и взрослых-это плюс,а вот на ужине придется подождать в среднем минут 50,чтобы вам вынесли блюдо,которое потом окажется полутеплым при том, что в ресторане находилось за все 4 дня нашего прибывания не большое количество отдыхающих,могу только предположить это связано опять на экономии сотрудников в лице поваров.Наблюдал на ужине случай,когда женщина отказалась от приготовленных блюд,официантка пыталась уладить эту ситуацию с тарелками в руках на которых были приготовленные блюда),но не удалось,видимо гость ресторана не дождалась своевременно заказанное блюдо или что то еще...Бассейн при отеле не большой,но чистый нам повезло,что на тот момент отель был почти пустым и в бассейне находится было комфортно,но если отель будет заполнен, бассейн при не больших масштабах превратиться в лягушатник.Зона рыбалки имеет все необходимое,чтобы порыбачить,имеется мини зоопарк,можно покататься на пони или на лошади,что собственно мы и делали с удовольствием за отсутствием анимации. Подводя итог нашего прибывания,отель не соответствует заявленной 5-ке, есть плюсы ,но минусов гораздо больше чем плюсов,тем более отель считается одним из самых дорогих в ближайшем Подмосковье.
На протяжении трех лет были постоянными посетителями Арти ленда, были некоторые замечания, но в целом все устраивало. Но сегодня, к сожалению, это заведение напрочь испортило нам празднование дня рождения! Для празднования дня рождения, мы заблаговременно забронировали домик рыбака номер 8, приехав к ним и внеся предоплату. Для нас принципиально важен был именно домик номер 8 и мы прям пальцем на него указали про бронировании, повторюсь, оффлайн. Вчера с нами связывался менеджер, предлагая поменять домик номер 8 на домик номер 2 под предлогом, что возле домика номер 8 будет громкая музыка, мы от данного предложения категорически отказались, сказав, что мы не первый раз отдыхаем в артиленд и знаем все недостатки, поэтому для нас принципиально праздновать день рождения в домике номер 8, менеджер сказал, что в такой ситуации замены не будет. Сегодня, когда мы приехали, со всей семьей и со всеми гостями, нас просто поставили перед фактом, что домик номер 8 занят, и есть только домик номер 2, в итоге домик номер 2 оказался самым худшим, маленьким и тесным домиком, это просто не домик, а загон для скота, нам естественно предложили какую то смешную скидку в качестве компенсации, либо прямым текстом сказали, что если что-то не нравится, нас не задерживают. Также хочу отметить, что именно рядом с домиком номер 2 грохотала музыка и находилась самая шумная компания. Как следствие праздник был испорчен, поскольку изначально было испорчено настроение, а также из-за того, что домик на самом деле очень не комфортный. И что самое обидное, домик номер 1 был свободен, он был определенно просторнее и лучше нашего, но несмотря на все мои требования и просьбы, нам еще почему-то не дали.
Отдыхали здесь с друзьями. Долго выбирали, куда поехать и остановились на этом месте. Условия отличные, номера комфортные, хороший интернет, кондиционер, что немаловажно, так как мы приезжали летом в самую жару. Развлечений хватило - джакузи, бассейн, прокат велосипедов, бильярд, бар. Предусмотрено всё. Обязательно вернёмся сюда еще.
Хороший отель, но как оказалось всегда найдётся тот кто подпортит репутацию и впечатления пребывания в отеле. Случай был такой. Мы с женой гуляли по территории с очень хорошим настроением, ну и смех за смехом слегка чуть чуть подурачились. Но замечу сразу никому мы не мешали. Как вдруг нам на встречу шла женщина. Как поже выяснилось это сотрудник отеля. И что вы думаете, она прям чутли не сходу. Обвинила нас в том что мы уж прям очень сильно и громко разговариваем, и чутли не хулиганим и т.д и тому подобное. Если честно то после такого мы просто опешили.Что-то доказывать и объяснять мы не стали, просто на следующий день мы уехали. А изначально хотели отдохнуть 2,3 дня, Не получилось. Но через некоторое время мы постарались узнать об этом сотруднике. Кто он ну и как по возможности его зовут. Вы просто сейчас будете в шоке. ОКАЗЫВАЕТСЯ ЭТО БЫЛА САМА СОТРУДНИЦА ОТДЕЛА КАДРОВ, ПРИТОМ ЧТО ОНА ЕЩЁ И СТАРШАЯ У СЕБЯ В ОТДЕЛЕ. НУ КОНЕЧНО НАМ БЫЛО ИНТЕРЕСНО УЗНАТЬ ЕЁ ФАМИЛИЮ. И ВЫЯСНИЛОСЬ А ЗОВУТ ЕЁ ЛИГИНЧУК. А К СТАТЕ ЧУТЬ НЕ ЗАБЫЛИ МЫ С ЖЕНОЙ. ВОТ В ТОТ МОМЕНТ КОГДА ОНА НАС ОТЧИТЫВАЛА МЫ СРАЗУ С ЖЕНОЙ ОБРАТИЛИ ВНИМАНИЕ НА ЕЁ СОСТОЯНИЕ НЕВМЕНЯЕМОСТИ. ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ...
Это наше любимое место для отдыха! И возвращаемся туда как домой!
Скоро будет 4 года, как мы открыли для себя это место. И раза 3 в год стабильно приезжаем на отдых.
Тут нам нравится абсолютно все. Скучать уж точно не приходится.
Прекрасная кухня. Завтраки и обеды - шведский стол, но каждый раз он поражает разнообразием.
Ужины, это отдельная любовь. В уютной атмосфере провести вечер очень всем рекомендую. Есть на любой вкус блюда в меню. И устрицы, и крабы, и даже ежи.
Номера уютные, продуманы до мелочей и сейчас обновленные.
Единственный минус, так это крайне неудобные диваны в улучшенных номерах. Ни для детей и тем более для взрослых. Призываю вас их поменять.
В номере капсульная кофе-машина! Если вдруг захочется ароматного кофе выпить на балконе с видом на фонтан.
А какая анимационная программа. Мы посещаем всегда и зарядку, и мастер-классы. С огромным удовольствием. Ребята как родные стали) Территория поражает красотой. Детская площадка новая и очень комфортная). Ребенок всегда рвется в боулинг. А теперь будем и в бильярд играть.
Ну и отдельное внимание заслуживает бассейн и спа. Наша особенная любовь. Мы всегда стараемся приезжать в будни. Когда не много гостей. И бассейн практически пустой. Можно вдоволь поплавать. Заказать перекус из ресторана, коктейли из бара. Погреться в инфракрасной сауне. И посетить спа. Я несколько раз ходила на массаж и всегда это были профессионалы. Очень приятные спа-программы. Прям рекомендую.
Вот созрела к посещению банного комплекса. В котором еще не были.
Муж обожает рыбалку в Артиленд. И ни разу мы не вернулись домой без улова). И капр, и щука, и форель.
Пока муж рыбачит мы спешим в зоопарк) Посмотреть на милых кроликов, лебедей, павлина и козочек.
Подытожив хочу сказать, что где бы мы не оказывались на отдыхе. Буть то даже Мальдивы, мы всегда вспоминаем наш любый Артиленд. Мы очень рады, что открыли для себя это замечательное место. В 25 минутах езды от дома) Куда мы снова и снова возвращаемся с огромным удовольствием.
Удалось провести семейные выходные в Артиленде. Персонал отзывчивый, на просьбы реагировал моментально. Номер чистый с приятным запахом, для меня это имеет огромное значение. Облагороженная территория. Милый пруд не оставил нас равнодушными. Очень приятные впечатления остались от посещения ресторана, выбор блюд, исполнение-все на 5 с плюсом.
Прекрасно провели с мужем время...Тихая, прекрасная атмосфера!!!Кругом такая красотища!!!Номер просто изумительный: уютный и стильный дизайн...правда муж бронировал заранее...Осталась очень довольна проведённым временем!!!
Связаться с отелем невозможно - телефон заблокирован, сайт работает наполовину - перевести деньги можно, а зарегистрироваться и выбрать номер нет. Странная контора... Весь день пытался забронировать и оплатить номер, потом решил созвониться и уточнить детали и такой сюрприз! Хорошо, что позвонил перед оплатой!
Решили провести провести выходные за городом, а заодно отметить День рождения жены. Выбрали этот отель из-за удобного расположения (недалеко от МКАД, плюс от нашего дома ехать минут 20 на машине), красивой территории и, конечно, из-за наличия бассейна. Что могу сказать: отдохнули замечательно! Только положительные впечатления! Главный показатель - это то, что дочь со слезами на глазах уезжала..))
Плюсы:
- очень хорошие номера. Брали улучшенный, т.к. нас было трое (двое взрослых ребёнок). Места достаточно. Номера ухоженные и чистые. Ванная комната тёплая. Фото с сайта совпадают с реальностью;
- очень симпатичная и ухоженная территория. Приятно было проснуться утром, сесть на кресло и смотреть в окно;
- на территории отеля есть пруд, где любители могут порыбачить; есть беседки, мини-зоопарк, детская и спортивная площадки;
- прекрасный бассейн: есть как крытый, так и на улице (с подогреваемой водой - плавать можно хоть круглый год). Крытый бассейн большой: примерно 20 метров, температура комфортная, не очень глубокий. И главный плюс: обычно пустой. Может, этот отель не очень раскрученный, но подтверждаю другие отзывы: толп реально нет. Мы были в выходные, в бассейн ходили и утром, и ближе к вечеру, но максимум было человек 10-15. А бывали периоды, когда мы одни вообще были! Очень подходит для семей с детьми: есть и детский бассейн, и даже детские шезлонги)) Боялись, что из-за выходных (всё-таки там и свадьба отмечалась, и другие праздники) утром в воскресенье будут в бассейне отлёживаться "уставшие" взрослые, но ничего такого мы не наблюдали. Наверное, это по причине того, что алкоголь не включён в питание. Для нас это плюс;
- кстати, очень хороший ресторан! Кормили разнообразно и вкусно. Обслуживание тоже было замечательным. Ужин не входил в стоимость проживания, но мы поели по меню (хотя стоит отметить, что цены выше среднего, конечно). Когда официант узнала, что у жены ДР, то нам сначала организовали закуски от шефа, а потом и тортик со свечкой. Также нам понравились ведущие и аниматоры для детей. Дочь сводили на детскую дискотеку, пока мы ели. Также в ресторане есть нормальная детская зона: горки, игрушки, мультики;
- в стоимость также входят, например, мастер-классы. Мы, например, ходили в избу и готовили калачи. Там очень хорошо встречают и всё показывают. Потом эти калачи с удовольствием и съели))
Минусы (несущественные, но думаю, что стоит озвучить):
- традиционная проблема освещения номеров: даже если включить все настольные/напольные лампы и бра, то яркость всё равно не такая, как дома;
- в бассейне не все кнопки включения работали. Например, половина кнопок в джакузи или кнопка включения фонтанов в большом и детском бассейнах.
Общий вывод:
Как уже дал понять в самом начале отзыва, мы не хотели уезжать! Время пролетело незаметно. Были осенью и не смогли в полной мере оценить преимущества большого балкона и вечерних видов. Так что точно планируем ещё вернуться. Хотим побывать тут и в тёплое время года.
Странно только то, что я не была тут раньше! Очень круто!
Отдыхали в АртиЛенде 15-17 ( пт- вс) октября в 112 номере "стандарт " с ребёнком двух лет
НОМЕР:
всë целое, всë чистое, современный стиль
чайная станция, кофемашина
для ребёнка расстелили диван и положили полный комплект принадлежностей
гель для душа и шампунь в ванной в дозаторах
халат для ребёнка
две больших удобных раковины
ступенька для ребёнка
в ванной пол с подогревом
убрались хорошо и поменяли даже зубные щетки.
есть возможность арендовать подушку для крепления, для беременных, для ног или анатомическую - 500₽в день
в корпусе есть лифт
-не уютно, что люди на улице даже за тюлью вас прекрасно видят, или вечно нужно держать заштореные окна, так как сторона проходная
- кондиционер не работает- отключены, работают только летом (в номере ОООЧЕНЬ жарко) пришлось выключить все батареи и открыть балкон, потому что окон в комнате нет (по итогу после отдыха мы разболелись! )
- лейка душа подтекает, напор слабый, температура воды может сама меняться
- жилая площадь маленькая(( но на себя много взял балкон и сан узел.
- у кофемашины нет своей розетки, приходится отключать чайник
- нет полотенцесушителей
РЕСТОРАН:
Можно проехать с коляской
есть игровая комната
столы стоят широко друг от друга расставлены
посадочные места- либо диваны, либо кресла( большие мягкие стулья )
персонал вежливый, работает оперативно, помогают, ходят в красивых фартуках
в ресторане комфортно! Не шумно
еда разнообразная, вкусная!
- нет элементарного разлива кока-колы ( в баре- 400₽ за 0, 3)
СПА:
время работы с 8 до 21, из воды попросили выйти без 15 мин
наличие открытого, детского бассейна, джакузи
есть лежаки для детей
на входе машина- автомат с бахилами ( мего удобно для пожилых людей и девушек в положении)
есть сушка для плавок/ купальников
в уборных предусмотренны одноразовые накладки на туалет, пакетики
много вольеров для детей
стульчик в раздевалке
- нет хамама и душа на территории бассейна( душ, только в раздевалке)
- тесная раздевалка
- маленькая сауна ( в ВС как в метро в час пик)
- чтобы оставить верхнюю одежду в гардеробе, нужно выходить за турникет ( просив администратора вас выпустить), а потом возвращаться обратно. Уходя из бассейна опять просить, обходить, заходить...
-нужно приносить халаты из номера. В бассейне дают только полотенце в пакетике, который потом удобно использовать под мокрый купальник
-один маленький джакузи ( в ВС была очередь на него, нет никакого регламентировано времени для нахождения в нëм)
- открытый бассейн на ветреной стороне
- двери в открытый бассейн не работают, нужно закрывать самим ( некоторые гости этого не делают и сквозняк везде)
ЗООПАРК:
-в книге, что лежит в номере написано " Контактный" Все животные за тремя решётками! Их даже не сфоткать
- животных мало: кто- то подписан, кто-то нет
- работает только в светлое время дня
ТЕРРИТОРИЯ :
- Небольшая
есть детская со светофорами и необычными детскими качелями
классный, современный стиль архитектуры
СИСТЕМА ОТЕЛЯ:
Классическое время заезда и выезда(17/14)
Вежливый персонал
Высокая клиентоориентированность (в виде исключения готовы предложить еду на вынос, потому что ребёнок уснул до обеда; предложили открыть конферанс зал, когда нужно было поработать)
Оперативно отвечают в Вотсапе
Сделали скидку в 10℅ на проживание и посещение ресторана в честь годовщины свадьбы. Конечно, приятно!
Мне очень понравился загородный клуб! Обязательно приедем ещё!
Очень понравился отдых!
Недалеко от Москвы, как подъезжаешь к гостинице сразу сразу встречает не только запах коней но и приятное ощущение отпуска) на рецепции работает приятный персонал, только вот объяснение, где расположен номер не очень, ни карта, ни словесное объяснение нам не помогли, мы так и не смогли найти номер пока нам сотрудник рецепции не вышел и ни показал куда идти. Номер шикарный, хоть и был на 1 этаже, от прогуливающихся людей защищает специально посаженные деревья. В номере все есть- душевые принадлежности, фен, халаты, тапочки, в номере так же были напитки, еда ( за доп плату) чайник и чайные принадлежности ( помимо ложен и блюдец были пакетики чая/кофе). В номере так же был телевизор. Ресторан тоже шикарный) мы там завтракали и обедали. Все было не просто вкусно, а офигенно вкусно) вообще не к чему придраться:ни в завтраках, ни в обедах. Территория очень большая, со своей зверофермой и лошадьми, очень понравилось) ну и конечно есть зона рыбалки, с очень красивым прудом. Только имейте ввиду- рыбу завозят вечером в пт и она есть во вечера пн, потом просто можно половить, ну поделать вид что ловите. Рыбы нет. Это был единственный минус, и про завоз рыбы мы узнали когда пошли ловить в пт утром.
Апгрейд номера. Хороший кофе. Неплохая еда в полупансионе, всегда можно найти, что покушать. Есть детский стол. Ребёнок 1,5 года кушал с удовольствием со взрослого стола. Еда по меню вкусная.
С детьми удобно, много инфраструктуры для малышей. Есть ферма, конный клуб.
Отличный бассейн, чистый!
Очень чисто везде.
В первую ночь в кровати встретили жука. Больше не встречали, возможно с улицы. Слишком мягкие матрасы. Детская кровать (субъективное мнение).
Чисто, комфортные номера с низкой слышимостью, удобные кровати, есть все необходимое. Симпатичная ухоженная территория, лошади, пони, разнообразные птички и интересные мастер-классы в Избе. Завтраки и обеды вкусные и разнообразные. Детская комната в ресторане безопасная и интересная для малышей, дочь 2.5 года радостно проводила там время 2 дня подряд (все время отдыха).
Очень высокие цены в ресторане. Ужин на 2 взрослых и 1 ребёнка не менее 4.5 тысяч рублей без алкоголя. В бассейне нет детских горок и возможности стоять человеку ростом 90 см. К концу поездки вся семья покрылась высыпаниями на коже, причину выяснить не удалось, предполагаем что дело в средствах для стирки постельного белья.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
