Отличное местоположение, хорошие завтраки, дружелюбный персонал.
Номера обшарпанные, бассейн маленький, баня слабо прогрета.
Контингент - иностранцы.
из неудобств - в 10 утра стучится горничная для уборки.
Номер в котором скончался С.Есенин был уничтожен в результате ремонта.
Был одну ночь по бизнесу, туристическое место, где очень много иностранцев, довольно атмосферное и чувствуешь себя в другой стране.
Нарядная парадная, холлы с номерами с приглушённой подсветкой, мне понравился насыщенный серый цвет дверей. Стандартный номер абсолютно обычный, но при этом довольно качественный. Советую.
Маленький номер, но чистый, с видимо новым ремонтом, отличный вид на собор! Также понравился завтрак. Разнообразный, свежий лосось, вежливый персонал. Очень жаль,что нет свежевыжатого апельсинового сока. Хорошая кофемашина на завтраке. Удачное месторасположение. Не пожалели,что выбрали этот отель
Плюсы:
Расположение
Неплохой завтрак
Хорошая кровать и белье
Сама же гостиница, построенная в 1987 году морально устарела. Все такое поношенное и старенькое.
В пешеходной доступности все питерские достопримечательноси.
Не первый раз посещаю итальянский ресторан Джими Оливера. Отличная паста и равиоли.
Для любителей театра рекомендую Михайловский. По возможности попадите на балет с Васильевым!
Проживал в отели с коллегой вовремя служебной поездки.
При заселении запросили кредитку для возможности пользоваться минибаром. Но как оказалось карты VISA не обслуживаются, поэтому бар закрыли на ключ.
Нужно доверять людям!!!
Номера темные, индивидуального кондиционера нет, розетка одна и расположена очень не удобно. В ванной на двоих: 5 полотенец, 2 мыла, 2 шапочки для душа, гель для душа и шампунь.
В отеле есть сауна и бассейн, работает до 22.00 и носят формальный характер.
Итог отель мрачный и неоправданно дорогой.
честно скажу - отзыв предвзятый. Но что поделать, если персонал гостиницы приложил максимум усилий для этого. Итак. По порядку. Период 3-7 ноября. Праздники. Номер -студия с видом на Исаакий - 10800 !!! А в это дни еще и фестиваль света проходил) Ну не прелестная цена? Да, мебель "пожившая" ( как и гостиница), ванная - маленькая (наверное, самый большой минус), завтраки по выбору меньше чем в Четырех Сезонах неподалеку, но зато у продуктов есть вкус и запах, а не какая-то пресность , присущая Four Seasons. Но самое главное...понадобилось остаться на одну ночь больше. Забронировал не выходя из номера по букингу еще одну ночь но в номере категории дешевле...из-за ограничения рабочего бюджета...на следующий день подошел на ресепшн с просьбой помочь в перевозке вещей...сказали - не надо..и оставили более дорогой номер за мной по цене дешевого..а на следующий день выехал с позволения администрации в 14.00... Без всякой доплаты)
Центр города. Прекрасный завтрак. Достаточно удобный номер с хорошей кроватью. Вид из номера во внутренний двор. Тишина. Халаты, бритвенный набор и набор для чистки зубов принесли только по настойчивой просьбе. Нет собственной автостоянки. Не очень дружелюбный персонал. Напоминает гостиницы в СССР в 80-е годы.
Отель очень удобно расположен в нескольких минутах от основных достопримечательностей. Небольшой, но удобный стандартный номер с качественным матрасом и подушками, ведь далеко не все отели могут этим похвастаться. Завтрак два раза проспали, но с этим проблем нет - можно выйти в соседнее кафе или перекусить внизу в баре. Рядом ресторан Кококо;)
Было в этом отеле в командировке. Номер обычный. Неплохой завтрак, хотя официанта с заказанным омлетом я не дождалась. Зато окна выходят во внутренний дворик и видно небо и деревья. Поблизости и от главных достопримечательностей и рядом много мест где приятно перекусить.
Проживали в отеле, находясь неделю в командировке. При заселении попросили оставить скан моей пл/карты. Потому,видимо, мини-бар в моем номере не закрывали. Коллега отказалась оставить скан пл/карты, ее мини-бар закрыли...
Завтраки хорошие, выбор достаточный. В обед выбор оказался меньше, чем хотелось бы для бизнес-ланча (но обедали всего 1 раз). Ужинать в ресторане не довелось, ужинали с коллегами в др. местах...
Номер - Executive Room (с видом во внутренний дворик, где зимний сад).
Вид из окна моего номера (496) оказался больше на стену/угол гостиницы, правее была виден кусочек зимнего сада. На паркете в номере повсюду мелкие темн. кружочки - вдавл. следы от дамских каблуков - шпилек, видимо. Будто муравьиные тропы, забавно. Не мешают, но заметны. Возможно, тоже не было тапочек)...
Тапочки пришлось запрашивать отдельно. В шкафах нигде не было. При заезде днем не смотрела наличие тапочек, оставила вещи и уехала с коллегами на работу. Когда вечером позвонила на рецепшн - меня попросили поискать тапочки получше). Но не нашлись, как ни смотрела...
В итоге, принесли тапочки, 2 пары, а также чайную станцию, гладильную доску/утюг (они по запросу).
На столике у зеркала почему-то осталась карточка с отзывом предыдущего гостя (Игорем его звали). Также (местами) попадались длинные черные волосы. Надеюсь, горничной. Как я заметила, горничные и др. техобслуж. персонал - граждане бывших союзных республик Ср.Азии...
Смена пост. белья была на 4 день проживания. Полотенца меняли, вроде бы, кажд. день. Воды в бутылках, полотенец/халатов хватало при моем одноместном расселении.
Обновление предметов для душа, чая/кофе и т.п. не всегда было регулярным. Видимо, зависело от конкр. горничной. Пришлось звонить поздно вечером после работы на рецепшн, с просьбой пополнить чайную станцию, принести шапочку для душа). Для отеля, обозначенного как 5*, отсутствие обязательного набора предметов не очень понятно...
Кровать в номере удобная, очень широкая. Подушки - на любителя, кому как нрав.. В целом, в номере было тихо. Не прислушивалась к звукам).
Главное преимущество отеля -расположение рядом с Исаакиевским собором. Отличный вид из больших окон в ресторане отеля, из номеров, окна которых выходят на Исаакиевский собор. Исаакий всегда впечатляет...
Живые орхидеи в холлах отеля приятны глазу.
У отеля с персоналом просто большие проблемы, особенно это касается мужской части сотрудников при входе в отель. Какие функции они выполняют, осталось загадкой. Всячески игнорируют и не выполняют свою работу! Пыталась припарковать машину около отеля в сильный дождь, ваш сотрудник всё видел и просто отвернулся, посигналив так и никто не вышел убрать ограду с парковочного места! При выезде из отеля, тоже предпочли сделать вид, что никто ничего не видит, когда мы тащили огромное количество вещей и дверь никто не удосужился открыть, про то что бы донести помочь вещи, даже и разговора нет. Таращиться на витрины магазинов, куда приятней оказалось, чем выполнять свои обязанности!
Останавливалась в отеле на 4 ночи. При заселении не обнаружила халата, зубной щётки. Оказалось, по запросу приносят. Это же касается и утюга с гладильной доской. Чайное-кофейного набора тоже нет. Номер на втором этаже, небольшой, окна выходят во внутренний дворик. Две бутылки воды в номере есть, пополняются. Завтрак нормальный. Для одного человека нормально, для двух - тесновато, вешалок в шкафу тоже только на одного.
В коридоре при заселении почувствовала посторонние запахи, ощущение, что выхлопные газы. В номере запахов нет. Ближе к вечеру запахов в коридоре уже не было.
В отеле есть кинотеатр. В целом нормальное место для кратковременной поездки. Место нахождения отеля - исторический центр города, что очень удобно.
Неделю командировки провели в отеле. Если кратко: красиво, спокойно, гармонично. Уютный номер, удобная кровать, полная звукоизоляция, ежедневная уборка, обновление питьевой воды в бутылках. По звонку на рецепшен, сразу приносили утюг и гладильную доску. На 4 этаже находится фитнес-центр с тренажерным залом, бассейном и сауной с великолепной парилкой. Плавая в бассейне, любуешься Исаакием. Посещение фитнес-центра для гостей отеля бесплатное. Вкусный и сытный завтрак с большим разнообразием блюд. Все рабочие конференции и заседания проходили здесь же в отеле, в оборудованных для данных мероприятий залах от 20 до 200 человек. Вечером в кинотеатре, который расположен на первом этаже отеля, смотрели авторское и фестивальное кино, в арт-галерее - выставку работ современных питерских художников.
В отеле не жили, были в ресторане гостиницы. Завтрак был чудесный! И самое главное - сыр настоящий и свежая зелень! Красивейший петербургский вид из окон, уютная обстановка, если хотите романтики - сюда!
Нет кухни в ночное время, нет спа, отправляют за этим всем в Асторию , со словами - позвоните в Асторию, может у них кухня / спа сегодня работает. В номерах - чисто, из бонусов за деньги, что берут за номер - вид на Исаакиевский собор. Все. Когда выезжали , швейцаров на месте не было, ( 8-30 утра) в зубах держишь чемодан, так как одной рукой тяжеленную дверь не открыть.
Вывод такой- теперь будем останавливаться в Астории, там хотя бы оправданная стоимость и нас туда аж 2 раза послали ))
Хороший отель в плане сервиса и расположения. Номера небольшие, в самом отеле каких то особых услуг нет.
Зато в шаговой доступности основные достопримечательности. Вид прямо на Исакиевский собор.
Вокруг огромное количество ресторанов и кафе
Классный отель. Теплый номер (при -25* на улице), шикарное постельное белье. Хорошие туалетные принадлежности. Номер очень чистый. Быстрый WiFi в номере. Очень вкусные завтраки. Качественная работа официантов. Молодцы ребята, обслуживают быстро, доброжелательные, гостеприимные. Это можно сказать про всех сотрудников отеля, с кем пришлось общаться. Напротив отеля Исаакиевский Собор, впечатляющее зрелище.
Все знают про уровень этого отеля, про его историческую ценность. Здесь ничего не добавишь. В номере тебя встречает прекрасная музыка, теплые тона в оформлении, мне хоть и попался номер с окнами в сад, купол Исакиевского собора я видел и оттуда. Все компактно, гармонично, персонал знает свое дело. Ресторан также на высшем уровне. Забавно только было после банкета плутать по коридорам, просто так там не разобраться куда тебе нужно и где ты был буквально минуту назад. Отель весь пропитан духом истории, духом Санкт-Петербурга. Стоимость проживания отнюдь не самая доступная, но сейчас везде дорого. Если бы не командировка и конференция с выгодным тарифом вряд ли поселились бы там.
Если вы иностранец, то Вам будут приторно улыбаться и громко объяснять все детали, но если вы русский турист или житель СПб, который хочет воспользоваться сервисом отеля, то Вам вряд ли окажут радушный приём и уделят достаточно внимания. И это очень жаль! Астория-Англетер - одна из культовых гостиниц города, в самом центре Петербурга, поэтому ожидания, естественно, самые радужные, но это не так.
На front-desk девушки с плохим макияжем, немытой головой, без маникюра, но главное - не улыбаются и не стремятся помочь! На вопросы отвечают с неохотой, даже дерзко, давая понять клиенту, что он не понимает очевидных вещей, если задаёт глупые вопросы, словом, Вам здесь не рады.
В каждой гостинице мы ждём в первую очередь комфорта и атмосферы, в Англетере благожелательной, позитивной атмосферы точно нет!
Останавливалась в отеле в командировке на 2 ночи.
Обслуживание на хорошем уровне, номера чистые и убранные, с горячей водой проблем не было.
Понравился завтрак, очень вежливые сотрудники, большой выбор блюд, фруктов.
Впечатление двоякое: с одной стороны, прекрасное расположение, неповторимый вид из окна, звон колоколов Исакия остается в памяти. С другой стороны, сам отель очень уж советский по комфорту и убранству номеров. Соотношение цены и предоставляемых услуг заставляет задуматься о правильности выбора...
В том отеле я хотела остановиться еще с прочтения "Мистера Твистера" Маршака:
"Мистер Твистер, Бывший министр,
Мистер Твистер, Миллионер,
Владелец заводов,Газет, пароходов,
Входит в гостиницу«Англетер».
Отель исторический, оформлен со вкусом. Вид на Исакиевский собор потрясающий. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Очень понравился ресторан "Борсалино" С удовольствием приедем еще.
я бронировал столик, в ресторане Борсалино. при бронировании столика, сотрудник ресторана, не объяснил мне, о преимуществах своего ресторана, а точнее об отличных видах из окна, на архитектуру города. не порекомендовали, где лучше сидеть и не поинтересовались с какой целью мне важно провести время.
Борсалино не какая то пищевая забегаловка, а серьезный ресторан. пожалуйста объясните своему персоналу, что бы они помогали клиентам а не "мычали" в телефон.
Номер очень маленький и спартанский. Прекрасный вид из окна на Исакий. До 5* не дотягивает совсем, все очень старенькое и простенькое. На халатах надпись, халаты продаются за 5000, не выносите дорогие гости)) Кроме местоположения и вида из окна плюсов больше не нашла. Есть классная новая гостиница на этой же улочке.
Отлично место, приветливый персонал. очень чисто и уютно. жила каждую неделю по 2-3 дня в течение 4 месяцев. Меня знали в лицо и за завтраком уже знали, что мне принести, было очень приятно.
Всем рекомендую!
Проживали в отеле 3 дня. Отель красивый как снаружи, так и внутри. Номера просторные. Наш номер был на 4 этаже, окно выходило на Исаакиевский собор. Кровать удобная, подушки мягкие. В ванной ванная, места много. В отеле есть небольшой бассейн и сауна. Завтраки не брали.
Персонал невнимательный и грубый, прилетела в Питер ночным рейсом, холл отеля пустой, консъерж жует жевачку и не двигается, наблюдая как девушка с чемоданом пытается открыть тяжелую дверь. Повторялось много раз.
Ковер на этажах линяет и в черной замшевой обуви потом стыдно выходить на улицу.
Превосходное расположение. Вполне оборудованные и комфортабельные номера. В общем неплохая ванная комната с хорошей сантехникой. Хорошие завтраки с видом на Исаакиевскую площадь. Достойный фитнес-центр с небольшим бассейном. Что понравилось не очень: жил на верхнем этаже, было достаточно шумно от работающих на крыше вентиляционных установок. Резюме: у этого отеля явно завышенное самомнение, что отражается на ценнике; по общим впечатлением отель не дотягивает до уровня и качества крупных сетевых пятизвездочников.
Приятно жить в историческом месте. Номер с видом на Исакиевский собор и площадь. Но в этом плюсы заканчиваются. Очень маленькие номера, цена для таких удобств высокая. Играют только на истории, месте расположения. Но в Питере много и других исторических классных отелей. Не советую. Посмотрите площади и отель в виде экскурсии и достаточно.
В качестве подарка на свадьбу мы преподнесли себе ночь в мечтовом Англетере! Хоть и был он полностью воссоздан после снова и аутентичным не является, атмосфера в нем царит самая дореволюционно-роскошная! И узкие длинные коридоры с необычной отделкой, и такая нестандартная планировка номеров дарят 100% восторг!
А вид из окна! Прекрасный Исаакий!
В качестве презента нам преподнесли бутылочку Prosecco и фруктовую тарелку.
Зубной щётки и пасты в номере не оказалось, но их сразу же принесли по нашему запросу.
Завтрак абсолютно стандартный, ничего выдающегося, даже за ТАКУЮ цену. Много аппетитной выпечки, но мы - не любители.
Впечатления остались самые положительные! Повторим свой визит при первой возможности!
Все плохо,за исключением места. Дизайн номера, сантехника, уровень сервиса обслуживающего персонала, комплименты за те немалые деньги, которые запросили за малюсенький якобы полулюкс??? смешно. таких цен не может быть за площадь номера меньше кухни в нормальной квартире. Запахи какие- то странные от простыней,интересно. где они и кем стирались. Этот отель знаков для всех питерских ленинградцев, ночной клуб и казино чего стоят в памяти тех, кто пережил 90-е. По-видимому,нынешнему управляющему персоналу нет до этого дела, ну да и ладно. Отеля , в котором хотелось бы остановиться и наслаждаться, больше не существует. Жаль
Останавливались на пару ночей, было неплохо, но не за эти деньги.
Мне показалось такие деньги платят только за то, что он находится в историческом месте, напротив собора. Когда идёшь по коридору на момент может показаться что идёшь по общаге. В номере все красиво, претензий нет, персонал приветливый, каждый день убираются, большая плазма,шкаф потёртый. Отель хороший, но не за такие деньги.
Останавливаюсь постоянно с ноября 2016 года. В номерах всегда аккуратно и чисто, фрукты на столике.
Хочется особо отметить, с какой любовью варит кофе на завтраке бармен. Всегда приветлив, с улыбкой и это очень приятно.
Я люблю этот отель.. со всеми его недостатками.. с маленькими номерами.. обычным континентальным завтраком.. все мы родом из детства., переступая порог отеля я вспоминаю стишок про мистера Твистера .. ( правда афроамериканцев я там ни разу не видала) .. вид на Исаакиевской собор искупает многие недостатки.. я люблю смотреть на него из номера с чашечкой горячего чая в руках.. я люблю этот отель..
Англетер - симпатичный и удобный отель, но дороговато
Очень симпатичный отель, расположенный напротив Исакия. Дизайн по возможности подогнан под начало XX века и перекликается с соседней Асторией (та покруче, но ряд дизайнерских решений сходен). Коридоры украшены фотопанно на темы балета. Плюс при каждом удобном случае ненавязчиво обыгрывается тема Есенина (он в этом отеле умер, на фасаде сохранилась советская мемориальная табличка про этот факт с упоминанием "бывшей гостиницы Англетер". Теперь уже опять не бывшей ;-) Номер удобный (у меня был 255), есть хорошая двуспальная кровать с парой тумб, на каторых по маленько бутылке минералки (штука нужная, т.к. воздух в отеле суховат, хотя и не так убойно, как в соседней Астории), ТВ большой с кучей каналов и прочей развлекухой, под ним что-то типа комода с сейфом, напитками, орешками и прочей мелочью. Рядом с кроватью большой стенной шкаф с несколькими вешалками и фэном, рядом удобный пуфик. У входа небольшой письменный столик. В ванной есть мыло и шампуни/гели/бальзамы, бритв и зубных щеток нет, Есть розетка для электробритв универсальная - 3 дырки, в левые две воткнешь 110 вольт, в правые - 220. В целом ванна удобная, есть куча полотенец и халаты. Но вызывает некоторое удивление то, что нажать кнопку смыва на унитазе можно только опустив крышку. Неудобно. Зачем? Ночью в номере тихо, что порадовало, хотя дорога под самыми окнами. Сервис работает быстро, захотел поздно ночью погладить рубашку на раннее утро, сказали, что нужный чел уже ушел домой, но они мне сейчас утюг принесут. Принесли меньше, чем через 5 минут вместе с доской. Забрали тоже сразу, как позвонил. Интернет есть, но бесплатно - не очень-то быстро, где-то 0,5 МБ в секунду. Можно разогнать за допоплату (недешево). Завтрак в ресторане на 1-м этаже, весьма неплохой. Нормальные качественные продукты, нормально приготовлено, приличный шведский стол. В целом отель рекомендую с наилучшей стороны, но цена несколько задрана (25700 за ночь в описанном номере) . Похоже, что добирают за место и историю.
Была деловая поезда в Спб, останавливались в этой гостинице.
Строгий интерьер, тихо, по утрам доносится колокольный звон с Исакия.
Есть совсем небольшой бассейн, парная и тренажерный зал.
Обширный выбор блюд на завтраке и шикарный вид из окна на собор.
Почему-то в ванной отсутствовал зубной набор.
Но какие здесь завтраки и какие виды из окна во время завтрака?!?! Это нечто. Особенно зимним утром, на восходе, во всей красе предстает взору величественный Исаакиевский собор с его неповторимым обликом. Расположение отеля конечно же очень хорошее, все рядом. Завтрак настолько хорош, что редко где такой встретишь. Грамотный, приветливый персонал, что приятно удивило. Одним словом отель респектабельный , располагает к отдыху.
Единственный плюс этого отеля - близкое расположение к достопримечательностям. В остальном слишком переоцененный отель. Могу судить по тому как отнеслись к моей просьбе - забыл в номере новый свитер, заметил уже по приезду домой. 12-00 освободил номер - заметил на следующее утро 7-00. На мои просьбы посмотреть и вернуть отвечали - номер еще не убирали, потом убрали, но ничего не было. Хотя я точно знаю, что свитер оставил в номере.
ВЫВОД.
Плохо контролируемая служба уборки номеров и персонал на рецепшене не готовый решать вопросы постояльцев.
Остались довольны! Все супер! Персонал гостеприимный, завтраки вкусные и разнообразные. Номер чистый, вид из окна изумительный! Место положение гостиницы удобное, в центре Питера. Единственное, что не понравилось, так это бой колоколов в 8 утра в Исаакиевском соборе.
Очень все стандартно и предсказуемо. В принципе жалоб нет. Номера хорошие, все везде чисто, персонал вежливый. Кровати удобные. Номер небольшой. Очень похож на типовой стандартный номер в сетевом отеле типа Хилтон. Поспал и поехал дальше. Место атмосферное. Завтрак дорогой. На этом все. Все-таки по такое цене ожидаешь чего-то большего. Но не удивили. Не могу сказать, что понравилось. Как-то никак. Без эмоций. Жалоб нет - уже хорошо. Единственное несомненное преимущество этого места - расположение. Если это важно - вам сюда.
В отеле останавливалась после командировки, выбирала так, чтобы была удобная локация недалеко от Исаакиевского собора. Остановила свой выбор на Англетере еще и потому что этот отель когда был последним пристанищем великого русского поэта Сергея Есенина. У отела действительно очень приятное расположение - через дорогу находится Исаакиевский собор, если выбираете номер подороже ли с доплатой, то вам дадут номер прямо на площадь. Я не люблю шумы, поэтому взяла 394 номер с выходом во внутренний дворик, но из этого номера виден купол - красиво и удобно))) Персонал очень вежливый и любезный, никаких нареканий. Завтра к приятный. Номер чистый, хорошие простыни, подушки и матрас. Текстиль в ванной не совсем понравился, тонкий и смотрится дешево. Косметика в ванной с хорошим не навязчивым запахом. Ванная маловата и не очень удобно располагаются ручки двери в ванной, при закрытии двери придавливает пальцы, очень больно( - будьте внимательны. Халаты, тапочки - все в наличии. Рум-сервис работает довольно быстро. Еда неплохая, но очень скромный выбор чая (черный/зеленый/ромашка), а вот в Гранд Отель Европа чаем мне угодили)). Спится хорошо! Больше всего в отеле оправилось как работает персонал.
Отель с историей и громким именем. За имя и расположение берут хорошую цену. Фактически же ничего необычного. Стандартные номера со стандартным набором мебели. Удобство расположения в центре города рядом с Исакиевским собором для меня тоже сомнительно. Красивущие виды на Исакиевскую Площадь сопряжены с круглосуточным потоком автомобилей под окнами отеля.
Прекрасное расположение в самом центре города, в его " золотом треугольнике". Из окна номера ( надо уточнять при бронировании) изумительный вид на Исаакиевскую площадь. Особенно эффектно вечером. Чисто, уютно в номере
Я в отеле не в первый раз. Отель расположен в центре культурной столицы, недалёко от станции метро и достопримечательностей. Рядом множество ресторанов на самый разный вкус. Номера нормальные, уборка без нареканий. Персонал очень отзывчивый и внимательный, располагает к возвращению в отель. Хочу отметить завтраки - на мой вкус они выше всяких похвал, огромное спасибо персоналу ресторана за отношение к гостям.
Отель хорошо расположен, в центре. Номера просторные. У меня был номер с видом во внутренний двор, ночью было тихо. Очень хороший завтрак: колбаса, рыба, каша, омлет, яичница, йогурты, сырники, выпечка, фрукты. Завтрак проходит на первом этаже с видом на Исаакивеский собор. До метро и до Невского проспекта примерно 7 минут пешком.
В гостинице в самом центре исторического Петербурга расположен небольшой и уютный кинотеатр. В нем можно посмотреть интересные фильмы на языке оригинала с субтитрами. Это лучшее место для приятного времяпрепровождения и наслаждения кинофильмами !
Сразу оговорюсь, в отеле не проживала. Выбирала подходящий Отель для своей дочки для свадебного путешествия. Но выбор остался не за Англетером. Первое, что удивило, так это 5 звёзд, ещё лет 10 назад этот Отель был 4 звезды и это оправдывало маленькую площадь номера. Да и весьма странно, что в 5 заездах нет ни подземной парковки, ни СПА, ни приличного тренажерного зала... Да и это можно было бы пережить, если бы не гул вентиляции, который невозможно ни выключить, ни заглушить. Вентиляционные вытяжки находятся на крышах, мне так показалось, и гул стоит в номерах просто ужасающий в случае необходимости открыть окно. Что касается лобби-бара, то здесь, как и всегда, все на высоте. Возможно, что играет немаловажную роль вид из окон лобби, но факт остаётся фактом.
Швейцар на входе. Просторные номера. Прекрасное расположение в центре города. Недалеко от набережной, 5 мин ходьбы, можно посмотреть как разводятся мосты. Два моста в зоне видимости. Большой выбор на завтрак, Фрукты, выпечка и все остальное как обычно. Постояльцы в основном иностранцы.
Расположение отелля отличное. Окна на Исаакий, оживленная площадь под ними, мост на Васильевский в трех минутах, десяток отличных ресторанов с радиусе 500 метров. До Невского десять минут ходьбы.
Удобные номера среднего размера. Хороший телевизор. Неплохой интернет. Неплохой (но по российским меркам и не очень богатый) завтрак.
Лифт работает по карточке - не забывайте ее в номере!
Испортил впечатление ресепшен. Выселяться пришлось минут 30, хотя очереди и не было почти (что тоже здесь не всегда). Такси вызывали минут десять, перепоручая это сложное дело друг другу. И еще 15’ заняло заплатить за бутылочку коньяка из мини бара. Следует иметь в виду запас по времени.
Останавливалась в отеле на пару дней по делам. Очень комфортная обстановка, в номере чисто и просторно. Окна моего номера выходили во внутренний дворик - и это было идеально: никакого шума с улицы и посторонних звуков, я смогла выспаться и отдохнуть. Ресторан внизу работает до 12 ночи, однако в соседней Астории ресторан работает до утра, и туда можно перейти по коридору из Англетера, не выходя на улицу, что очень удобно. Главный плюс этого отеля - расположение, до главных достопримечательностей города можно дойти за несколько минут пешком.
В гостинице не проживали, но были в его фитнес центре. Расположение у гостиницы отличное, в самом центре Петербурга, напротив Исаакиевского собора.
Сам фитнес центр небольшой, но нам очень повезло и на время нашего пребывания мы были только вдвоём. Тренажёров не много, но они все новые и хорошие, окно бассейна выходит во внутренний двор, но виден Исаакиевский собор, просторные раздельные сауны, удобные душевые, выдают тапочки, полотенца, простынь и халат, есть зона отдыха.
В общем, отдохнуть можно хорошо, но при условии, что не будет много людей.
Неплохой экономичный вариант для посещения Санкт Петербурга рядом с наиболее интересными музеями. Чисто, очень вышколенный и профессиональный персонал от секьюрити на входе до уборки номеров. Для отдыха небольшой бассейн и сауна для релакса. Номер был во внутренний дворик, что было идеально для отдыха! Отлично, что исторические отели Англетер и Астория рядом и принадлежат одной сети. Особенно понравилась Екатерина на ресепшн, т.к. Приветливо и оперативно нашла забронированный номер для усталых путешествеников. Бесплатная парковка для автомобиля рядом с отелем, что немаловажно! И отличная кухня рум сервиса.
Какой красивый инстаграм у этого отеля! Смотрела его и мечтала здесь остановиться: жить в историческом месте, смотреть ночью из окна на Исаакиевский собор. Пришло спецпредложение от booking.com - собрались и поехали!
Реальность оказалась неинтересной и даже разочаровывающей. Никакого welcome от отеля на ресепшен. Милый неумелый мальчик выдал ваучер не с той стоимостью, по которой был забронирован номер. Пришлось показывать ему бронирование, объяснять про спецпредложение. Долго искал, в итоге ваучер не смог распечатать, просто принял оплату. Ничего не объяснил про лифт, как им пользоваться - ладно, справились. Но на 5 звезд это обслуживание явно не тянуло.
Номер достаточно просторный, по обстановке обычный. Странная фотография с танцовщиками напротив кровати: напряженные позы, искаженные лица. Вид из окна на внутренний двор - валяются доски, какие-то ящики... Вода в номере - «святой источник». Никакого исторического флера и петербуржской романтики.
Косметические средства в ванной - 1,5 набора на 2-х постояльцев, шапочка для душа одна, ни ватных дисков, ни бритвенных наборов, ни даже зеркала для макияжа. Да что там - нет даже розетки для фена! Сушить волосы можно только в комнате у окна. А если сосед по комнате спит - то и никак.
С розетками вообще беда. Возле одной кровати есть, возле другой нет. Шнур от настольной лампы тянется куда-то глубоко за спинку кровати, не достать. Телефон на зарядку около кровати не поставишь. Неудобно! Неужели это не очевидно?
Из хорошего. Wi-fi приличный. Уборка нормальная. Тихо, спокойно. Дружелюбный персонал в ресторане.
Уютный отель в самом центре Питера возле Исаакия. Останавливались тут уже во второй раз. Видимо поэтому дали улучшенный номер с видом на Исаакиевский собор. Это просто восхитительно! Готова весь день была сидеть на подоконнике и любоваться. Сами номера небольшие (скорее даже маленькие), но всё есть. Удобно. По просьбе принесли недостающие мелочи (зубную щетку).
Есть и некоторые замечания. Хочешь-не хочешь, а сравниваю с Асторией, которая так же 5 звезд и тот же владелец. Вот это истинные 5 звезд. Звездность выражается в мелочах. В той же Астории все показывают, как тебе рады, как здоровы, что ты к ним приехал: и швейцар, и на ресепшен )) Тут же с точностью до наоборот. Швейцар играл в телефон, дверь не помог открыть. Да и на ресепшен очень неразговорчивые серьезные девушки. Надо на практику их в Асторию отправить.
Про персонал на завтраке вообще молчу. Специально спускались после того, как основная масса туристов разъезжалась на экскурсии, но внимания никакого. Минут 15 ждала приборов, просила нескольких официантов, но все лишь кормили обещаниями. Никто не убирал грязную посуду со столов. Лишь в конце завтрака обратила внимание на карточку, что можно заказать через официантов что-то из яиц. Никто не предложил, как в прочем и к столу не подходил.
За персонал гостиницы минус!
Давно мечтала пожить в Англетере!Но,приехав,как-то разочаровалась.Проживали в Питере в других отелях 4*,в которых и номера были лучше,и расположение не хуже.
Во-первых,номера очень маленькие,в духе парижских отелей.Наш был делюкс с одной большой кроватью с видом на Исакий.Конечно,вид шикарен,подоконники широкие,с подушками.Можно часами сидеть,глядя в окно.Но!!!!С кроватью вышла прям накладка)В понимании отеля большая кровать-это две рядом стоящие односпалки с разными матрасами???Очень это огорчило!Постельное белье хорошее,подушки и матрасы удобные.Спали прекрасно!
Во-вторых,в ванной комнате из принадлежностей только шампунь,гель для душа,бальзам для волос и лосьон для тела.Шапочка для душа ОДНА!!!Фен в ванной комнате не включить(из соображений безопасности).Зубных щёток нет!Ложки для обуви нет!Принесли только по требованию!Это что за 5* такие,где все нужно просить???
В-третьих,сын и муж ходили в бассейн.Вода нереально холодная!Замерз даже муж!Поплавали 10 минут и побежали в сауну греться.
В-четвёртых,когда мы только заселялись,у нас уточнились-будем ли мы пользоваться мини-баром?Получив отрицательный ответ,горничная пришла ЗАКРЫТЬ БАР НА КЛЮЧ!Впервые сталкиваюсь с таким!
Убирали номер хорошо и на том спасибо!Больше желания возвращаться в этот отель нет
Англетер всегда воспринимается как "младший брат" соседней Астории, но это хороший отель уровня, скорее, 4 или 5-. К сервису вопросов нет. Очень чисто. Номера с лаконичным декором, но удобные, уютные - у меня был именно тот номер, что на фото превью. Акцент в декоре сделан на натуральные материалы - небеленый лен и натуральную шерсть, такое вот видение России иностранным декоратором ) Отличные кровати и постельное белье. Хороший СПА. Минус для меня - отсутствие в номере кофейно-чайной станции, что было бы удобно. Имеет смысл брать номера с видом на Исаакиевский собор, это основной плюс. Можно пройти по общему коридору в Асторию и выпить чаю в их прекрасном лобби.
Останавливались в этом отеле с мужем на 2 ночи, номер студия. Боковой вид на Исакиевский собор. Номер прекрасный - большой, светлый, современный. Не стандартный, вроде ничего особенного, но вы его запомните. Ванная комната скромная - небольшая, есть ванна. Косметика (шампунь, гель для душа и т.д.) простенькое. Есть халаты, тапочки. Полотенца старенькие, впринципе как и сам отель, это чувствуется в мелочах. Странная система отопления, в номере было очень прохладно и отопление никак не регулируется - принесли обогреватель. Ежедневно пополняют воду, на юбилей нашей свадьбы презентовали бутылку неплохого вина. Вышел забавный случай, видимо первоначально номер предназначался не нам и на столике лежала маленькая коробочка конфет, когда мы ушли, а потом вернулись в номер - конфет не было. Видимо предназначались другим гостям, честно говоря не красиво - мы же их видели.
Расположение отеля очень хорошее - впринципе почти все в пешей доступности, станция метро в минутах 7 ходьбы, рядом Исакиевский собор, Адмиралтейство.
Завтрак. Достаточно хороший, большой выбор, разнообразный. Предлагают сделать блюда из яиц, пробовали омлет - очень посредственный.
В целом неплохой отель с очень приятным номером и расположением, но есть и негативные моменты, к сожалению не могу его оценить по высшей оценке.
До поездки в Санкт-Петербург,долго через букинг, выбирал гостиницу и рассматривал вариант только 5 звёзд!
Много было,предложений со скидкой,но почему-то остановился на Англетер!
Рядом собор,центр города,прекрасный вид,хорошое место расположения!
Очень,доброжелательный персонал 5 балов,ничего не могу сказать НО!
Гостиница бывшая 4 как выяснилось позже!
В номерах нет,ни зубных щёток,ни шапочек,ни станка для бритья!
Только 2 шампуня
Одно мыло
Два геля для душа
И прошу заметить один крем на двоих!
Стыдно ни ушных палочек ничего!""
Мне кажется, что основное достоинство этого отеля - персонал. Все просьбы и вопросы решались быстро и просто. Учитывая время года и не полную загрузку, но тем не менее, организовали и чуть более ранний заезд, и на пару часов поздний выезд. Приветственная тарелка фруктов с персональным приветствием - мелочь, ноприятно). Сам номер не большой, но есть всё необходимое. И здесь надо понимать, что отель построен до революции с соответствующими стандартами. И выше четвертого этажа надстроен намного позже. И конечно, прекрасный вид на Исакиевский собор. Разбудивший нас утренний звон колоколов собора... Это из тех прекрасных минут, ради которых хочется жить. И наконец шикарный и вкусный завтрак, это тоже сильная сторона. Из нюансов - фен работает только в комнате (в разетке в ванной он выглядит сломавшимся, но жто по технике безопасности, как сказала консьерж служба)). Ну и халаты за 4200...))Не, не готов, даже за такой завтрак))
Идеальное утро должно начинаться здесь:номера с видом на Исаакий просто фантастические.Ты до конца не веришь и не осознаешь,какая красота у тебя за окном.С 7 утра в ресторане Borsalino на 1ом этаже подают потрясающий завтрак.
В номере есть все,персонал шикарный,со всеми вопросами справлялись в миг.Можно сделать поздний выезд)
В Санкт-Петербурге оказался впервые.
К сожалению погода не позволила насладиться городом ,где почти каждый дом тесно связан с историей России.
И даже отель Астория,в котором мы поселились ..,в котором провел последние часы Сергей Есенин.
Самый большой плюс отеля в том,что он находится в шаговой доступности от главных достопримечательностей Питера.
Один вид из окна на Исаакиевский собор чего стоит.Так же недалеко находится "Зимний дворец"..Адмиралтейство ,Невский проспект и набережная реки Нева.
Что касается отеля,то так как он построен до революции ,то не стоит от него ждать чего то особенного.Вентиляция слабовата ,поэтому присутствует легкий запах сырости.Наш номер был большой с нереально высоким потолком..метров пять)).Убранство номера скромное,но это фишка отеля все в духе дореволюционного времени.Номер убирают на "отлично"..причем два раза.!
Ванные принадлежности скромны ,но самое необходимое есть в том числе халат и тапочки.Часто из горячего крана поначалу шла ржавая вода...
То что касается кухни..,то шеф-повару респект.!
Все очень вкусно...особенно понравился ростбиф и грибной суп .Великолепные десерты.В общем кухня на "5".
Персонал отеля очень доброжелательный и все здороваются.
В отеле есть бассейн,но мы до него не дошли.
В общем отель хороший с наилучшим расположением, отличной кухней..персоналом.,но скромным убранством.
Если хотите покруче,то вам в соседнюю "Асторию".,принадлежащей к одной с Англетером сети.
Удивительно, как одно место может столь колоритно и ярко передать дух города, его дыхание и его настроение! Очень атмосферное место в самом центре северной столицы. Шикарный вид из окна на Исаакиевскую площадь и собор создаёт особое ощущение и чувство сопричастности. Правды ради скажу, что есть и номера с видом на внутренний двор окультуренный до состояния сада, но в данном случае мы рассматриваем лучший вариант. Про остальное: номера, обслуживание, работа ресепшн - только плюсы, без замечаний- все соответствует заявленному статусу! Итого: рекомендую всем без нюансов.
Расположение, обслуживание, завтрак с видом на Исаакиевский собор- все отлично. номер в окнами на просторный тихий двор... в общем все четко придраться не к чему. Подвела Погода но от отеля, даже от Англетер, это не зависит.
Находится у самого Исакиевского собора , все рядом. Сам отель с историческим налетом , повсюду балетная тематика. Завтраки хорошие. Стандартные номера небольшие, так же как и ванная комната в них, но все красиво. Неплохо было бы организовать наличие чайника в номере.
Побывал с женой в Питере,остановились в отеле Angleterre в номере с видом на Исаакиевский собор. Очень красиво!!! Номер чистый,уютный,но довольно маленький (чем-то напоминает европейский). Завтракали так же с видом на собор,очень вкусно и разнообразно! Вообще,очень удобно,когда ты в самом центре города.
Один минус: слышимость колоссальная!!!
Отель однозначно рекомендую,и сам не раз еще вернусь.
Останавливался несколько раз в данном отеле. Очень замечательное расположение в самом центре Северной столицы с видом на Исакиевский собор и площадь. В отеле есть небольшой спа-центр с тренажёрным залом, бассейном, сауной. После рабочего дня приятно окунуться в бассейн и немного размяться на тренажёрах. Завтра на твёрдую четверку, в номерах всегда чисто, убрано и есть бутылочки с водой. Старинный отель с непередаваемым антуражем и чувством погружения в историю Санкт-Петербурга.
из плюсов
1. однозначный плюс - это прекрасное месторасположение 2. прекрасный вид на Исаакиевский собор (за отдельную плату), при этом шума с улицы почти не слышно 3. в меру дружелюбный персонал на ресепшн
из минусов
· 1. очень маленький номер (улучшенный с видом на Исаакиевский собор) 2. совсем маленькая ванная комната, я, как взрослый человек с трудом мог там развернуться 3. крайне простая и дешевая, не соответствующая цене номера отделка ванной комнаты 4. большие проблемы с рум-сервисом - 30 минут было вообще невозможно дозвониться, просят оставить номер комнаты, но никто не перезванивает, звонили оператору, оператор обещал перезвонить, в итоге так никто и не перезвонил, пришлось самим набирать, пока не дозвонились, потом еще долго несли заказ, при этом автоматически добавляют 10%. С этим нет проблем, но не за такой отвратительный сервис 5.плохая звукоизоляция между номерами и в коридор, особенно слышны мельчайшие шумы в коридоре 6. крайне неудобные подушки и твердые матрасы 7. крайне простое, неуютное лобби 8. недружелюбные охранники и швейцары, последние гордо стоят двери, но ни разу даже не сделают попытки ее открыть. 9. очень маленькое помещение для фитнеса, на огромный отель три кардио-прибора. Вывод: этот отель своих денег не стоит, соотношение цена - качество не работает. Последние 10 лет при приездах в Петербург останавливались в Гранд Отель Европа, это совершенно другой уровень качества номеров, комфорта, отношения персонала и сервиса по сравнению с Англетером за примерно те же деньги
С одной стороны, вы много не ждете от бизнес-отеля: расположение, сейф, халат, тапочки, питьевая вода в номере, интернет, утюг под рукой, хороший завтрак..
Здесь все есть. Разве что утюг по запросу.
- Месторасположение - отличное. Прямо напротив Исаакиевского собора. Ряд номеров выходит прямо на Собор (можно с доплатой согласовать);
- Завтрак. Выбор не очень большой, но сделают для вас и капучино и омлет. Особенно понравились блинчики (небольшие, как оладьи) - очень нежные.
Почему 4*, а не 5*? - все очень старенькое.. Простенькие номера, мебель, ремонт, коридоры..
Чуть бы его освежить и было бы отлично!
Потрясающий отель, красивый, модернистский, не пошлый, со вкусными завтраками, великолепным сервисом. Не кричащий, не раздражающий. В номере тихо и предусмотрена питьевая вода. Очень удачно расположен. Рекомендую
Отель прекрасно расположен: рядом с Исаакиевским собором, в пешей доступности от основных достопримечательностей. Интерьеры в стиле модерн, вкусные завтраки. Хорошее соотношение цена/качество.
Бронировали отель за пару месяцев до поездки, поэтому цена оказалась привлекательной. По приезду нас ждал замечательный бонус: нам повысили категорию номера и предоставили номер-студию с видом на собор.
В отеле есть переход в соседний отель Астория, что позволило посетить ресторан Астории, не выходя на улицу (это очень удобно, когда возвращаетесь поздно после спектакля).
К отелю относительно обслуживания в целом, чистоты номеров, работе персонала на рецепшн, качеству еды - претензий нет.
И я бы рада поставить 5 баллов НО:
Суть в том, что из мск мы приехали на авто, парковки частной ни в Астории ни в Англетере не оказалось, однако прям перед входом в обе гостиницы есть места общественного паркинга (бесплатного) притом места вдоль тротуара, в непосредственной близости от входа, заблаговременно огороженные металлическими заграждениями, чтобы они были "забиты" для своих постояльцев.
Итак, приехали мы в пятницу, припарковались и на следующий день все было отлично, поездили по городу и вечером вновь оставили Авто у входа, а вот в воскресенье, после очень достойного завтрака и в отличном настроении, выселившись из отеля и загрузив вещи в Авто, мы обнаружили что у моей любимой машины своровали левую форсунку омывателя фары, вместе с заглушкой соотвественно...
Чёрная дырка в ярко красном бампере до сих пор напоминает мне о прошлых выходных, пока я вынуждена передвигаться с такой вот "красотой" в ожидании доставки детали в сервис....
Безусловно это не колеса и не фары, да и форсунку одну только снять успели, видимо швейцар или охранник спугнул воришек, но сам факт...
Представьте Вы оплачиваете номер за 15000/сутки в Англетере или 30000/сутки в Астории и должны беспокоиться не о том как бы вашу машину не притёрли другим Авто или не эвакуировали, а о том чтобы все её части остались на своих местах!
Напоминаю это самый центр города, вход в Исаакиевский собор в 25 метрах, а вышеназванные гостиницы имеют 4 и 5 звёзд соотвественно.
Для справки, марка авто, отнюдь не Ламборгини, а bmw 435... Что-то подсказывает что эта ситуация далеко не первая, а возможно даже рядовая... В отеле выяснять ничего не стали, не было времени ведь впереди предстояло ещё 8 часов пути...
В общем, на своём авто туда ни ногой 100%, а даже если приедем вновь уже на Сапсане, я из принципа выберу другой вариант проживания, благо за эти деньги аналогов предостаточно, притом ещё и со своими частными паркингами)))
Совет управляющему, наймите охранника в задачи которого было бы 24/7 присматривать за Авто своих постояльцев (берите за это с постояльцев же допустим по 500р в сутки) чтобы более, подобного рода порочащих репутацию отеля, ситуаций никогда не возникало!
Была в мае 2019, одну ночь. Всё устроило. Администрация поздравила с днём рожденья. Приятно.
Расстроилась когда узнала, что гостиница новодел. До этого думала, что живу в историческом здании.
Оценила персонал, ведут себя так, что создаётся ощущение, что ты им интересен, профессионалы.
Показалось, что Исакий видно из всех окон. У меня номер был окнами во двор и купол собора. Мне хватило вида.
Бассейн небольшой, но была я там одна. В раздевалке фитнесс-центра есть шкафчики запирающиеся.
Гостиница с историей порадовала своей чистотой, качеством обслуживания и хорошим соотношением «цена-качество». Одна из самых удачных с точки зрения расположения гостинец, с прекрасным видом на Исаакиевский Собор.
Мы с дочерью остановились в Англетере на 4 ночи. Остались очень довольны : прекрасное расположение, чистые и уютные номера,отличная еда в ресторане. Сотрудники отзывчивые и приветливые. Хотим вернуться !
Отель находиться в отличном месте, все достопримечательности находятся в пешей доступности. Отдельное спасибо за баню, тренажёрный зал и бассейн. В номер чисто, кровати и подушки очень удобные. Спасибо за всё.
Если описать кратко - то всё с одной стороны не плохо, с другой стороны ничего особенного в номере нет - хотя довольно дорогой вариант. но есть очевидные плюсы - историчность, виды из окна и расположение ... Видимо по этому много иностранцев
Отель заново отстроен на месте снесенной гостиницы в 80-х годах прошлого века. Прекрасное местоположение, при этом узкие коридоры, низкие потолки и общая атмосфера припыленности и потертости. Стандартные номера большие, просто обставленные.
Очень вкусные завтраки, блюда на любой вкус.
Чисто, хороший завтрак, обслуживание на завтраке. Чистый номер, тишина. Наличие в номере чайника, чая, туалетных принадлежностей, которые пополняются не всегда,🤷♀️или не в том количестве, отсутсвует зубная щетка:))) для кого важно, есть халат и тапочки. Зона спа небольшая, но она есть:) бассейн/ сауна. Если повезёт будет хороший вид из окна😀просторный номер:)
В ванной комнате не включался вентиль с нижним душем, просто не хватило сил его повернуть.
Запах воды, возможно это не является оплошностью отеля и он не в силах с этим справиться из-за древности коммуникацией, но запах ржавчины преследует в течении дня.
Фен- ну неужели в отель 4 звёзды ‘с претензией’ нельзя закупить нормальные фены. Тот что имеется в номере заставляет тратить 30-40 минут на достаточно простой процесс сушки головы.
Розетка в коридоре, которая предназначена для фена, при этом не хотела принимать вилку фена, она просто из неё вываливалась.
Спортивный зал - очень небольшой и при этом постоянно над душой за стойкой ресепшн находится работник отеля и спортивные упражнения проходят под неусыпным надзором, непонятно для чего. Но некоторым гостям это может доставлять дискомфорт.
В первый раз остановились в Англетер, любезный персонал, отличный сервис, номер с потерясающим видом на Исакиевский собор! Все понравилось! Спасибо отделу бронирования за отзывчивость и любезность. Хочется всегда сюда возвращаться!
Хороший отель, по европейски скромный со всем необходимым. Очень хорошее расположение в центре Спб. Персонал на рецепшн очень приветливый. Дорогие завтраки, но рядом есть много недорогих хороших кафе и ресторанов. А вот персонал, который убирает номера немного не соответствует уровню отеля. Путешествую очень много и часто, но впервые столкнулся с тем,что в 10-10.30 стук в дверь и горничная спрашивает: Когда вы уедете? Мы прекрасно понимаем, что время выезда из отеля 12.00 и не собираемся нарушать! Еще один нюанс неприятный, но не к отелю , а к бронированию через booking.com. Более 8 лет бронирую через них отели, иногда по 2-3 р в месяц. Всегда был порядок вполне нормальный: даже если бронь с невозвратной предоплатой, в отеле всегда выдают все отчетные документы о проживании. В том числе чек о списании денег с карты за проживание. Впервые столкнулся с проблемой, когда в отеле мне сказали, что ваши деньги взял booking.сom и оплатил нам со своего счета, поэтому чек о списании с карты мы выдать не можем! То есть отель выдает отчетные документы, но не в полном объеме, как требует бухгалтерия. Меня такое положение не устраивало. Менеджер отеля начала звонить на booking.com. Более часа пришлось стоять и напряженно решать эту проблему. Надо отдать должное терпению менеджера отеля, не говоря уже про потраченное мною время и нервы! В итоге мне пришлось повторно оплатить проживание, затем решить вопрос об отмене брони booking.сom и ждать от них возврата денег. К сожалению, на письменные запросы сайт booking.сom не отвечает никогда или может дать дежурную отписку. Когда им звонишь, чаще всего попадаешь на сотрудника с плохим знанием русского, который не понимает что такое чек о списании денег с карты и уверенно твердит, что : отель вам обязан выдать все документы. Иногда разбавляя это высказываниями : Вы меня не слышите, Вы меня не понимаете!!!! В итоге я так и не знаю сейчас, стоит ли мне дальше бронировать через booking. Смогут ли мне выдавать отчетные документы, как это было 8 лет подряд. В целом отель очень неплохой! А сервисов бронирования сегодня много и кроме booking.com.
Отель с грустной историей, на этом месте ранее находился аналогичный доходный дом с которым связана смерт Есенина. Однако это не то же самое здание. Не суть. просто чтоб знали)
У нас был номер с восхитительным видом на Исаакиевский собор. Одно только это стоит того, чтобы в нем остановиться. Персонал приятный, улыбчивый, обходительный. Номер большой, чистый, с порога встречает приятная музыка) халаты, полотенца, тапочки. Отель 4 звезды, но обслуживает на все 5. Рекомендую всем!!
Бронировали номер с видом на Исаакиевский собор. 4 этаж, улучшенный двухместный номер, вид прямой, шикарный, превзошёл все наши ожидания. Окно открывается, подоконник широкий с подушечкой. Получили эстетическое и эмоциональное удовольствие. Историческое место, высокий уровень сервиса, комфортный номер, в котором
есть все необходимое: чайник, чашки, бокалы, питьевая вода в бутылках, мини-бар, телевизор со смарт системой, фен, наборы для чистки обуви и одежды, халаты, тапочки. Косметика в ванной комнате с минералами мёртвого моря, хорошее качество. Грамотное освещение и очень удобная, широкая кровать. Хорошая звукоизоляция, как наружная, несмотря на шумный перекрёсток, так и межкомнатная. В отеле есть спа-зона, бассейн, тренажёрный зал. Все компактное, но функциональное. На лифте можно подняться по карточке только на свой этаж. На ресепшен готовы оказать любую помощь и дать консультацию. С удовольствием рекомендую! Отель для романтиков, любителей истории и ценителей качества и комфорта.
Отдыхали с мужем на новогодние праздники со 2 по 5 января. Шикарный отель , приветливый персонал. В номерах все есть для удобства, был частичный вид на собор. Отпуском остались довольны приедем снова.
Были в командировке с коллегой, пошли вечером на ужин в центр города раздельно. Коллега не выходил на связь в течение 2-3 часов, стали его искать, попробовали подключить ресепшн, а они отказывались взаимодействовать, звонить в номер коллеги во время наших поисков, написать ему письмо или просто полнятся и постучать, даже однократно.
Как выяснилось потом, коллеге стало плохо.
Но персонал отеля был полностью отстранён и никакие доводы и просьба хотя бы минимальной помощи с их стороны не помогли с нашей стороны.
Главный плюс это расположение. В номере глючила электрика — включаешь свет в ванной, гаснет в комнате; пытаешься включить в комнате, слышно, как щёлкает реле в коридоре, но ничего не происходит. Бессмысленный и беспощадный ценник за завтрак, за такую сумму в радиусе 100 метров можно с шампанским завтракать. Мнимая забота об экологии, притом ванная уставлена мелкими баночками с гелем/шампунем (куда такую гору пластика утилизировать, кстати), содержимого которых едва хватает чтобы принять душ. Безумная настройка лифта — пару раз, спускаясь из бассейна, проезжал мимо нашего этажа, сразу на первый, не очень приятно оказаться в халате в фойе.
В целом от внутреннего убранства остаётся ощущение уныния и безнадёги.
А, вот ещё постельное бельё хорошее.
Я отдыхала в этом отеле в мае 2019, но в любимой Астории был занят любимый номер , решила испытать надежду в Англетер ... забронировав полулюкс, я естественно уточнила вид из окна )
На что приятнейшая девушка мне сообщила ту новость , за которой я ехала в Санкт Петербург, у них был свободен номер с балконом и соответственно мне достался номер с видом на Исакий , который можно было лицезреть за милом балконе в тапочках и халате с бокалом шампанского и доставкой из их же ресторана явств)
Мини бар был в моем распоряжении , тк я всегда оставляю депозит в случае необходимости.. Сложностей не возникало , за исключением фена , который был в основной комнате , но возможно по технике безопасности это и объясняет его нахождение в комнате )
Все было прекрасно , вернусь снова и надеюсь в свой любимый номер с балконом !)
Отдыхали в начале августа в этом отеле. Расположение и правда просто сумасшедшее, а вид из окон потрясает! Отличный, быстрый и вкусный рум-сервис. Прекрасный бассейн, с чистой водой и хорошей парной комнатой. Входит в стоимость номера и абсолютно бесплатен. Номер небольшой, но соответсвует всем стандартам и имеет все необходимое. Чистый, оформлен в классическом стиле. Уборка тщательная, каждый день. Случайно разбили бокал в номере- отель не включил это в счёт, отнестись с понимаем.
Сразу скажу, что отелем остался очень доволен. Плюсы наверняка уже неоднократно перечисляли до меня. Отмечу кратко свои: уютный номер, удобная кровать, вид наикрутейший, сервис отличный (внимательный и гостеприимный персонал, подготовка номера ко сну вечером, комплименты в виде шоколада и т.д.). Отдельный приятный бонус - за небольшую доплату повысили категорию номера при заселении (полулюкс), без доплаты предоставили раннее заселение (заселились в 9:00, а не дожидались 14:00). Вобщем, пребывание в Англетере оставило самые приятные впечатления. В следующий раз - только сюда!;)
В конце августа мы с женой решили, что пора все бросить и посвятить выходные себе любимым. Единогласно беспроигрышным вариантом был признан Санкт-Петербург.
Помимо удобного расположения, нам хотелось еще, чтобы из окна открывался вид на что-то красивое. Путем сравнения гостиниц по многим факторам было решено остановится в Англетере.
В целом от гостиницы хорошие впечатления.
Персонал приветливый. Номерной фонд уже подуставший, но не утративший своего шарма.
Завтраки 2700 на человека. Ну так себе предложение... Мы им не воспользовались. В Фор Сизонс за 2000 кормят людей, ну и вообще в Питере можно найти отличные места для завтрака, с этим проблем нет.
Вид потрясающий и говорить нечего.
В целом, это такой младший брат Астории. Тут все скромнее, но вы же не в гостинице будете сидеть. А вечером с бокалом чего-то очень приятно созерцать пейзажи за окном.
Знаковый отель с отличным видом из окна на Исакиевский собор.
Отель как всегда на уровне. Почти всегда останавливаюсь в нем, уровень свой держат крепко. Номера с видом на Собор дороже, но они того стоят. Единственное, что немного портит картину - лифты! Ну очень сложная система запуска лифта.
По какой-то непонятной воле небес уехали из Санкт Петербурга, но дважды в год обязательно возвращаемся и живем как «туристы». На сей раз выбор пал на Англетер. Номер на собор-мечта любого путешественника. Мы почему/то тоже так думали до момента заселения. Первое, что бросается в глаза -дешевые пластиковые окна. Ребята, вы в себе? Исторический отель, неважно что реновированный, можно было установить деревянные? Есть ведь варианты!!! Но не дешевый белый пластик!!!! В 7 утра начинают работу Дворники. Хочешь-не хочешь, пришлось вставать и закрывать окна (в номере безумно было жарко). Да, для тех, кто выбирает номер с видом на собор, вы готовы 24 часа в сутки жить над оживлённой трассой? Все виды транспорта, ор пьяных ценителей красоты под окнами, Дворники и уборочные машины. Если да -выбирайте номера и всю ночь будет весело.. Продолжаем.. РУКОВОДИТЕЛИ!!!!!, если вы читаете отзывы, как можно в номер, который стоит 11 тысяч (Букинг), где цена супа 600 руб, положить самый жуткий и дешевый кофе в пакете???? 5 руб? 6????? Горький, ужасный -мрак!!!!!! Этот кофе для плацкарта, но не для этого отеля!!!! Это был второй «сюрприз», а вот третий -замороженная клубника (которая потекла, растаяла и потеряла весь вкус) на завтрак.. Да, завтраки в отеле, которые включены в стоимость проживания, отвратительные! В Европе подобные завтраки подают в хостелах Рима!!!! Один вид каши, замороженные, вернее размороженные фрукты, один вид сосисок, непонятно какой сыр.. Полнейшее разочарование!!!!!! Полнейшее!!!!!! Ангелетер -это самые настоящие понты, которые не компенсируются даже месторасположением!!!!
Начну с плюсов. Вежливый персонал, хорошее расположение, красивый вид на Исаакиевский, неплохие завтраки.
Минусы - слишком дорого. За вид заплатили ещё 14.000 поверх основной цены. Номера без вида своей цены не стоят вообще. Свет толком не работает в номере, старые окна, плохой кофе в номере. Спасает только вид, иначе это даже не 4-ка. Обещали поздний Check-out но даже этого не произошло. В последнюю минуту сказали что не возможно. Бассейн маленький и только по записи. В целом, неплохая гостиница в центре , но абсолютное не соотношение цены и качества. Платите исключительно только за вид.
останавливался с 07 по 11 апреля 2021 года, номер 278. В туалете поломан бачок, постоянно течет вода после смыва. горничная чай и мыло обновляла через раз, застрял в лифте , опоздал на встречу из-за этого... 5 раз размагничивался ключ, как дебил бегаешь между номером и ресепшн , ( бегал не только я, но и все остальные жильцы), бассейн 2 метра на 5 - как в саунах, плавать не получится. В общем, нет, нет, и еще раз нет. может великий Есенин из-за номера повесился, не удивлюсь, это не 5 и не 4 звезды.
Обычно я пишу отзывы, когда мне что-то ОЧЕНЬ НЕ нравится, но сегодня, находясь в отеле, который меня разозлил своим сервисом, решила написать про Англетер, где мне было хорошо. И главное- сервис. Внимательный, адекватный, уместный.
И в ресторане, и на рецепции, и в номере.
Оказывается, это редкость даже в 5 звездах!
Да, дизайн, возможно, кому-то может показаться слишком простым, но в этом есть своя история и своя идея.
Расположение совершенно выше всяких похвал.
Спасибо.
Пришли на завтрак к 9:30 нас быстро посадил ,но потом мы сидели 20 минут и ждали кофе с водой ...
Сервис ужасный , сидели в грязи , столы не убирают и они стоят грязными на протяжение всего времени ,но еда вкусная
Номер купили на трое суток, номер улучшенный двухместный с видом на Собор. За трое суток белье не меняли, хотя узнавала на ресепшене, что должны менять. Воду стеклянные бутылки поменяли на пластиковые, хотя номер не дешевый! Не убирали номер, просто заправляли постель и бумажки выкидывали и всеее! Это ужасное обслуживание. Розетка под фен не работала, точнее замыкала:) это как? Просто кошмар
Останавливались в отеле на время тренинга. Вежливый персонал. Номер был готов заранее. Номер небольшой, чистый. Есть все необходимое. Уборка ежедневная. Но во второй день горничная не оставила полотенце для ног, не обновила воду. Шторы плотные, поэтому не смотря на белые ночи подучится выспаться. Тем более, что в номере тихо. Окна не открывались, сдомана фурнитура. Завтрак не богатый, но достаточный: фрукты, каша, творог, сырники, нарезка, выпечка, сосиски, бекон. При заказе готовят яйца. Для желающих подают шампанское. Обслуживание в ресторане на троечку. Официанты медленные и не внимательные, приходилось подолгу ждать когда подойдут. В один из дней хлеб принесли с третьего напоминания и уже в конце обеда, а чай подавался после того, как ты успевал съесть десерт.
Останавливались с супругой на две ночи. Номер с видом на Исаакиевский собор.
Все очень понравилось.
Довольны всем.
При бронировании сказал, что парковка рядом с отелем, общественная, но место нашли, несмотря на занятые места.
Завтраки - стандартные европейские, все вкусно.
Есть удобный способ попасть в Асторию - по этажу, воспользовавшись своей картой.
В Астории советую поужинать. Все очень вкусно.
Бассейн и сауна не работают "по техническим причинам". Информации об этом на сайте отеля нет.
В качестве "компенсации" администратор Павел предложил другой номер с лучшим видом, чем тот в который я заселился. Оказалось, что новый номер идентичен предыдущему. Только зря вещи собирал и переносил.
Из трех раз, что я здесь останавливался за последний год только первый раз все было на уровне. Больше сюда не очень хочется ехать.
Хороший отель расположение потрясающее, вид на Исаакиевский собор, номера чистые, постельное чистое, все уютно , персонал вежливый , видно что мебель уже не много поизношена , но в целом все прилично!!! Сделали поздний выезд в 15:00 без дополнительных трат, что не может не радовать!!!!
Прекрасная расположения отеля это конечно самое главное, когда едешь отдыхать семьей, отель очень красивый! Из окна открывается вид на Исаакиевский собор. У нас был просторный номер Студия, для 3 человек оптимально, все чисто и аккуратно.
Убираются хорошо, но вот шампуни и все остальное на второй день уже не положили? Как так? Пришлось просить.
Еще есть минусы: мы зная, что есть бассейн, взяли купальники, чтобы плавать каждый вечер после длительных прогулок, но мы поплавали один раз! Вода в бассейне 23 градуса?!? Почему? Это не купель после бани??? Просто кошмар!!
Еще хочу написать, что завтрак для такого знаменитого отеля просто очень аскетичный(
Еще и официанты работают так медленно, что заказав яичницу: два яйца мы успели выпить кофе, скушать самый простецкий йогурт- яичницу принесли и принесли холодную! Народу в ресторане было очень мало(((
А стоит это 3600 на двоих?!?
Что ЭТО? Помидоры и огурцы нарезка, два варианта колбасы, омлет холодный, белые сосиски, которые не едят дети( и многие возмущались мамы) 3 вида хлопьев, больше детских… ну короче закуток с едой и медленные официанты(
Отель очень красивый, но вот обслуживание хромает и это не ради того чтобы придраться, а за такую высокую цену хочется получать адекватные услуги)
Подкупает вид на из окна, за который приходится платить безумные деньги и удобное расположение. Улучшенный номер обладает довольно скромными размерами, всё чисто, но довольно изношено…обслуживание хорошее, завтраки так же на высоте!
Останавливались на 1 ночь , с 8 на 9 мая 2022 года. Номер брали улучшенный с видом на Исакиевский собор за 25000 руб. Вид конечно потрясающий, расположение отеля тоже, но отель не стоит своих денег. Может я конечно придераюсь, но это маленький чистый номер, хорошее постельное белье, но для отеля такого уровня и такой ценовой категории были недочеты: протекал кран, одно из полотенец было с какими-то пятнами, в ванной комнате были чужие волосы, поцарапанный, старый паркетный пол, сломанный ёрщик с крышкой и на мой взгляд какой-то скудный интерьер, странная тряпка на стене , типа украшение, розетки только со стороны окна, с другой стороны кровати их нет. Завтрак был хороший, большого обилия не было , но то что было всё очень вкусно. Советую отелю внимательно пройтись по номерам и осмотреть весь отель на такие вещи, как протечка кранов.
Мы очень любим Питер и приезжаем теперь хотя бы раз в год обязательно. Влюбились именно живя в Англетерре. Город встретил нас ярким солнцем на синем небе но , когда, прибыв в отель , мы оказались у окна в Борсалино с ви дом на Исаакий пришло окончательное понимание, что это- любовь навсегда.
С тех пор, уже 5 лет , мы останавливаемся в Англетерре. Номера небольшие и местами уставшие, НО атмосфера в гостинице, прекрасный дружелюбный персонал, вкусная еда , расположение перевешивают с торицей небольшие погрешности, которые может найти придирчивый взгляд. Засыпать , видя подсвеченый Исаакий в окно, или присыпаться под его удивительные колокола - лучшая разрядка и восстановление после напряженных будней.
Обязательно вернемся , бог даст!
Основные достоинства - история, место и статус. За это и платите. Персонал вежливый. Про номер и сказать особо нечего, все как и должно быть. Единственное - если окна выходят во двор, то немного слышна работа каких то вентиляционных устройств, но это не мешает спать. На завтраках - ничего выдающегося, возможно, из-за небольшой загрузки в низкий сезон. Но завтрак с видом на Исакий - это неповторимо)) Локация - лучше быть не может!
Находилась в Англетере с 8 по 12 августа, номер 387 с видом на внутренний дворик. Вне всяких сомнений, это твёрдые четыре звёзды! Но по многим позициям я бы дала им и пять звёзд! Это локация, сервис (качество постельного белья просто великолепно, шампуни, Кондиционеры и прочее пополняется ежедневно, уборка производится качественно, для гостей есть халаты и тапочки). Самый бюджетный номер достаточно большой (22м), что редкость для центра города! Отношение персонала (и на ресепшене, и клининговой службы самое дружелюбное и нацеленное помочь вам в любом возникшем вопросе. Бесплатная минеральная вода, набор одноразовых мелочей велик, как в лучших отелях Поднебесной, а не как в Европе. Кондиционер работает корректно, что важно! Горячую воду не приходится сливать по 10 минут, как в других отелях, этот вопрос решён дополнительной циркуляцией! Попробовала и завтрак отеля. Недёшево, 1800. Но шведский стол совсем неплох, есть и красная рыбка, и игристое! Показался немного бедноват выбор сладкого, и слишком большие круассаны! Зато персонал ресторана все делает быстро и слаженно в пиковую нагрузку! Из минусов - настоятельно рекомендую технической службе отеля разобраться с интернетом! Он хуже, чем слабый, он НЕУСТОЙЧИВЫЙ! Не могла скачать экскурсию, в холле сделала это мгновенно! И поменяйте поставщика одноразового кофе в номера, люди давно не пьют это! Что касается «уставших» номеров, не делайте ничего, если это отразится на цене! Сейчас у вас идеальное соотношение цена-качество! НЕПРЕМЕННО ВЕРНУСЬ! Процветания вашему отелю!
Завтрак и лобби производят самое лучшее впечатление. Но жить то нам предстоит не в лобби, потому отправляемся в номер. Кровать удобная! Жуткая плитка в санузле ! Откуда? Из 70х? Если у унитаза открыта крышка, то кнопка смыва вам не доступна. В комнате не хватает верхнего света эти все 3.5 торшера не спасают. В комнате видавший Хрущева паркет. И комната действительно крохотная, если открыл дверь в туалет, то не включишь кондиционер,а если открыть дверцу шкафа то не пройдешь их прихожей в комнату. Отдельный вопрос по текстилю. Изголовье украшает льняной стяг, а у изножья до боли знакомое верблюжье одеяло из советского детства. ЧТО К ЧЕМУ? Как укатали Легенду крутые горки перемен.
Я постоянный гость отеля, из-за вида на Исакий.
Попросил поздний продлить поздний выезд на 3 часа, как постоянному клиенту. Отель не смог мне это предоставить. Номер был свободен, но администратор начала врать про отчетность перед бухгалтером. Я сам являюсь владельцем большой компании и знаю, что такое сервис, особенно когда не требуется никаких дополнительных затрат от компании. Собирался вывозить 200 человек в СПБ, теперь придется искать другие варианты с сервисным менеджментом.
Прекрасная гостиница! Все понравилось. Расположение идеальное!!! Волшебство началось уже при заселении, девушка Дарья произвела на меня очень приятное впечатление. Вежливая, тактичная, внимательная, смогла учесть все пожелания. В итоге- замечательный номер для своей категории, отличный вид из окна, номер чистый, отель хорошо украшен (правда не было носочков на двери в ночь на Рождество, как было в предыдущий год). Завтрак не брали, спа не пользовались- ничего сказать не могу.
Останавливаюсь в отеле уже четвёртый раз, и была удивлена, к сожалению, не приятно. Более ужасного, хамского и наплевательского отношения я не видела. Начну со встречи администратором 31 декабря. Сквозь зубы поздоровались, и поздравили с Наступающим. Причём второй администратор даже голову не повернула, не говоря уже о приветствии. Обычно в канун Нового года предлагают гостям при заезде бокал шампанского при заезде, но здесь даже воды не предложили после дороги. Сервис - ужас. Воду в номер ждала час. Попросила полотенце для ног поменять, итог: 40 минут ожидания, и два маленьких салфетки для лица, вместо моей просьбы. В спа та же история. Просто абсолютное безразличие. Завтрак в номер, тоже странно обслуживали) Один день мёд, джем к заказу. Другой день ничего. Видимо зависело от настроения персонала) При выезде даже история как и при заезде, очень «доброжелательные» сотрудники ресепшн. Полное разочарование(
АНГЛЕТЕР - ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ ИЛИ КАК НЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМИ
АНГЛЕТЕР - ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ ИЛИ КАК НЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМИ. Были гостями данного отеля с 29.12.2022 по 03.01.2023 При заезде , как обычно , оплатили стоимость проживания и ничего не предвещало неприятностей . НО - при выезде меня попросили доплатить уже ранее оплаченные номера , т.к их стоимость выросла за время нашего проживания !!!! Нигде с таким не сталкивался ... Сумма конечно небольшая - 6 труб. доплаты за 6 дней , что сопоставимо с стоимостью одного обеда в ресторане данного отеля и финансово не удручает , но очень обиден факт данного развода ... Уж где где а в центре Петербурга оказаться разведенным уважаемым отелем ... НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ... или при заселении берите распечатку за что вы уже заплатили ... Если вдруг этот отзыв прочитают сотрудники отеля - прошу проверить работу Ваших сотрудников , это либо добирание плана на новый год , либо закрытие за счет других постояльцев каких-либо долгов ... в общем репутация отеля очень сильно пострадала !!!! Надеюсь мой отзыв предостережет новых клиентов.
Отель расположен в хорошем месте, и вид из окна на Исаакиевский собор очень красивый! Но на этом все плюсы закончились! На входе в отель вам никто не поможет занести чемоданы и даже дверь не откроют, хотя люди в Холле стоят. Им просто пофиг! На ресепшене просто выдали ключи и дальше сами в номер! ))) В номере все просто, ничего лишнего вас не ждет, даже гладильной доски и утюга нет ! Позвонил попросил принести доску и утюг чтобы погладить вещи, в ответ два варианта: 1) сходить на 5 этаж и там погладиться или 2) подождать и принесут доску . Я выбрал подождать. Доску принесли и утюг тоже, на на следующий день забрали! Ну конечно все терпимо и так жить можно, но 4 звезд у этого отеля быть не должно! Но надо отметить, консьерж добросовестно работу свою делает и помог нам забронировать стол в ресторане! Завтракать в отеле мы не рискнули!
Номер с видом на Исаакий - стоит того однозначно. Стандартные номера вполне достойные (кроме неудобной маленькой ванной), самый большой плюс - отличная шумоизоляция от соседей (не от улицы, но тут уж решайте вам вид или спать с открытым окном).
Из минусов - дурацкая система оплаты завтраков, если он у вас не включен в стоимость (тогда это банальный шведский стол), а вы хотите заказать из меню - записать его на номер нельзя. Либо плати на месте, либо оставляй депозит на номере при заселении. Очень неудобно.
Некрасиво себя ведут в плане еды в номере.
Обычно только то что в минибаре платно, а остальное бесплатно. В итоге эти отельеры насчитали мне счет на 3000, хотя даже ценника нигде не было написано для закусок которые я ел. 🤡надеюсь хоть чай бесплатный был.
Обслуживание среднее. За ту же цену я лучше в kempisnki или so пойду.
Не рекомендую. Очень плохое настроение у меня после данного места.
Отель с историей, и фантастическими расположением и видом на Исакий. Номера небольшие, но зато кровати и белье отличные. Грустный кофе в номере полностью компенсировал отличный завтрак, и обязательно сходите в кинотеатр- сиденья там странные, но весьма атмосферно и девочки администраторы были со сной весьма милы
Хотели снять номер в 2:00 ночи, но молодой человек Леонид на ресепшене предложил полулюкс за 40 000 рублей, при наличии свободных номеров подешевле, но в данный момент они были не убраны (с его слов).
В смысле?! Т.е. это такое впихивание номеров за 40 тыс.рублей?! Или демонстрация, что номера не убираются до 14:00?
Для такого уровня отеля я считаю это не достойно!!!!
И тем самым теряете клиентов и деньги!
Тот кто выполняет функции управляющего не очень лоялен и клиентоориентированность отсутствует полностью. Очень разочарована. Был один из моих любимых отелей в СПб . Что случилось сейчас не понятно . Очень жаль . Так же не обучают персонал в ресторане .
Брать только номер с видом на Исакий
Месторасположение —топ!
Внизу несколько хороших ресторанов.Вид из окна дарит настроение и вдохновение,вкупе со стуком копыт лошадей и каретами ,проплывающими рядом на улицах.
Однозначно прекрасные впечатления
Месторасположение, конечно, просто восхитительное. Номер с видом на собор небольшой, но вполне вместительный. Очень приятно, что в отеле со вниманием отнеслись к удобству гостей и даже подоконник сделали удобным, чтобы там можно было сидеть и наслаждаться видом.
Мы приехали утром и хотели просто зарегистрироваться и пойти гулять. К нашему удивлению, нам сообщили, что без дополнительной оплаты мы можем заселиться сразу же и номер уже готов. Это было очень приятно после дальней дороги, большое спасибо.
Вечером попросила принести дополнительно воды-принесли буквально через пару минут без каких либо вопросов.
В 16-17 часов в лобби проходит чайная церемония, не пропустите!
Из небольших минусов-пользование лифтом только с карточкой от номера и температура воды в бассейне-24 градуса. Он больше как купель после сауны.
Гостиница - историческая, в самом сердце Санкт - Петербурга напротив Исакиевского собора, знакомая каждому советскому человеку по стихотворению Маршака. Очень приветливый персонал, красивое лобби. Но, конечно, номера - стандарт - грустноватые, у меня был 399 с видом во внутренний дворик, где велись ремонтные работы. Стойкий запах пыли как в коридорах, так и в номере, очень не свежее покрывало. Кровать - удобная, есть всё, что нужно для деловой поездки. На завтраке есть всё, очень вкусно, разнообразно. Маленький, но уютный фитнесс - зал с бассейном и сауной. Во время ужина была там одна, прекрасно провела время перед сном. Отель соединен переходом с соседней Асторией, очень удобно. Всё понравилось, приятно побыть в таком знаковом месте.
1) Вид на Исаакий и местоположение.
2) Бассейн с видом на Исаакий и сауна.
3) Работа персонала в Астории на завтраке.
Отель сильно просел - отсутствие иностранных туристов не пошло на пользу.
1) Останавливались уже в 6ой раз, привыкли к комплиментам в номере. Но в этот раз нас на ресепшене спросили "Вы впервые у нас?". Соответственно никаких комплиментов, никаких приветствий.
2) Первый номер в который нас заселили был гораздо меньше обычного. Со второй попытки всё же заселили в номер с видом на Иссакий нормального размера.
3) Сервис: на ключе написано расписание работы бассейна до 22.00. Пришли в 20.50, нам сообщили, что бассейн работает до 21.00. Утром пришли к открытию - никого нет. Позвонили на ресепшен, после этого через 10 минут прибежала администратор, всё открыла.
4) Слышимость и контингент. В три часа ночи проснулись от того, что соседа шумно рвало, а его спутница бегала на каблуках.
5) Завтрак проходил в Астории. Суматошно, мало выбора, и много странных людей. Молодые люди в трениках и чуть ли ни в шлёпанцах в отеле 5 звёзд для меня это нонсенс.
Вывод: любили останавливаться здесь, теперь берём паузу. Соотношение цена-качество сейчас того не стоит.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
