Гораздо ниже ожиданий - от службы приема до самих номеров. Оформляли чекин полчаса реально. От ресепшен идти далековато. Половина замков на воротах не срабатывают (либо замки, либо ключи). В сам корпус еле попали - двери тоже не срабатывали, ходили вокруг здания - зайти смогли только с какого-то запасного бокового входа. Лифт не работал. Сами номера - большие, но мебелированы убого, ремонт колхозный. Больше не хочется.
Администрации отеля совершенно не уважает своего клиента! Это просто позорище! С 29 сентября по 8 октября во всем Морском квартале было плановое (!) отключение горячей воды, о чем посетителей предупреждали только в день приезда, когда найти другие варианты уже проблематично.
Мы приехали с маленьким ребёнком (4мес), нам предложили ходить мыться в душ фитнес клуба в главном корпусе. Это за 4 тыс за ночь?? С грудным ребёнком?? Вы серьёзно?
Лично нам было все равно когда приезжать и если бы знали об отключении, то выбрали бы для поездки другие даты, а так наш отпуск был испорчен мытьем из тазика.
О комфорте посетителей здесь и не думают. Лишь бы заработать. Ещё и на ресепшене врали, что в других кварталах тоже нет горячей воды, противно.
Потом мы узнали, что в Прибрежном все-таки есть горячая вода и переехали туда.
Отдыхали семьей в период осенних каникул. Понравилось предложение по специальной цене и условиям для школьников. Как всегда очень внимательный персонал - учли все пожелания по номеру, пошли на встречу по позднему выезду. Номер чистый, уютный, приятно радовали стикеры в разных местах, что, если вам нужно то-то - звоните.
Есть некоторые мелочи, которые, в целом, не портят впечатление, я о них сказала службе размещения: ручку дверную подтянуть, розетку проверить, перевесить дверцу холодильника, ставить на балконе пластиковую, нержавеющую мебель.
То, что нельзя исправить - это, конечно, отсутствие пляжа как такового. На карту смотришь - море рядом, а по факту: огромная стена, отделяющая от моря, за ней гигантские камни. Ближайший крошечный пляжик через 10 минут пешком влево вдоль моря. Если выбирать отель для пляжного отдыха - не вариант.
Очень просторно в номере, высокие потолки, много света и воздуха. ОЧЕНЬ хорошие матрасы, с независимыми пружинами! Качественная посуда из ИКЕА, мягкие полотенца, комфорт и уют на высоте! Территория отеля чистая, зелёная, благоустроенная и безопасная. Персонал неожиданно для Сочи деликатный и профессиональный.
Рядом прокат велосипедов и электробайков. Магазины и кафе в изобилии.
Отличные апартаменты! Удобное расположение! Провернулся слив в ванной- тех поддержка через 15 минут все исправила, что то не то нажали на ТВ вечером- сисадмин быстро пришёл и все настроил. Хорошая звукоизоляция. Учтены прошлые отзывы посетителей и появилось моющее средство для посуды и губка. Ну а нам не хватало полочек в ванных комнатах. Ну и все таки хотелось бы тапочки и халат, ну а полотенца приходила горничная менять каждый день. Территория охраняется, закрыта и тд
Не корректно указано местоположение и фото относительно моря. До пляжа идти больше 10минут вдоль бетонной стены, стена высокая, мне с моим ростом 172см моря не было видно, только если на носочках дотягиваться... Странно, что в описании квартал называется "Морской"🤷🏻♀️ В итоге к морю ходили с другой стороны по второй линии между домами. Ребёнку ехать в коляске вдоль того бетона совсем печально. На территории отеля много бассейнов, все наполнены водой, но зимой купаться нельзя; они ничем не отгорожены, с детьми гулять нужно очень осторожно.
В целом апартаменты на твердые 3* Отличная архитектура, ухоженные дворы, охрана, уборка, светлые большие комнаты, высокие потолки, огромные балконы.
Заезжали на месяц!!! просили номер с видом на море, но такого в морском квартале нет! Как нам объяснили на ресепшн, все апартаменты с видом давно выкуплены частниками. Диван в гостиной старый, заляпанный, переселить нас отказались сославшись на то, что к сожалению все диваны в жилом комплексе одинаковые, т.е. со светло-розовой обивкой, которая не поддается химчистке. Очень странное отношение и плохой сервис к гостям, которые планируют длительное проживание.
Всё еще живём тут, но в следующем году выберем другое место для отдыха в Имеретинке.
Приезжали на праздники 🎉🎊 и остановились в парковой зоне
Приезжаем не однократно и парковый нашей семье пришёлся по душе
Уборка отличная у нас вот уже не первый приезд и уборку производит Ирина , чувствуется с душой и ответственно подходит к своей работе
У нас было несколько вопросов которые решались за секунду , огромное спасибо 🙏 Елене ( супервайзер ).
Хочется чтоб администрация обратила внимание на сотрудников этого коллектива
Бюджетный вариант для остановки в Олимпийском парке в зимний период
Останавливались здесь сразу после праздников в январе (11-12). Компания из 6 человек в 2-х апартаментах.
На первый взгляд все неплохо, но есть недостатки:
1) нет подхода к морю (нужно минут 10 пройтись до первого ближайшего спуска);
2) все сделано не практично (в обоих апартаментах отвалилась ручка в ванной комнате);
3) место завтрака находится в 15(!!!) минутах ходьбы от корпусов "Морской квартал" и располагается в кафе на территории аналогичного комплекса по соседству. При этом на улице или на корпусах нет абсолютно никаких указателей куда идти и где искать это кафе...Поэтому вновь прибывшие гости толпами ходят по территории комплекса пытаясь найти место завтрака..
4) не солидно в 21 веке брать залог в 2 т.р. за железный ключ... Это полный совок..
5) по какой-то непонятной причине за день до заезда отменили бронь одного из номеров, без предварительного извещения. При этом за один из номеров списание средств с моей карты прошло, за другой нет. Пришлось самому звонить, искать менеджера отдела бронирования, который сказал что они ОЧЕНЬ заняты, и им некогда звонить гостям и писать e-mail.
Пришлось спешно делать новую бронь но уже по новой увеличенной цене. Сколько путешествую по РФ и другим странам впервые столкнулся с таким пренебрежительным отношением к своим гостям.
Вдвойне неприятно, что отель в целом неплохой и персонал довольно дружелюбный, но вот отдел бронирования это отдельная команда, который видимо наплевать на имидж отеля. Увы...
Отдыхали в апарт-отеле «Имеретинский» с 03.01. по 08.01.2018 г.
Начнем с того, что мы бронировали два номера в Парковом квартале. И просили, чтобы номера были рядом. За день до заезда нам позвонила администратор отеля и предложила вместо Паркового квартала – Морской, т.к. в Парковом рядом двух номеров не оказалось. Предложила - без доплаты.)) Естественно, мы согласились, ибо Морской – ближе к морю и считается круче Паркового. Хотя, номера, я так понимаю, и там и там – практически одинаковые.
По прилету, воспользовавшись трансфером отеля за 500 р., быстро доехали и заселились в Морской квартал. И были сразу поражены очень большими номерами. А, выйдя на балкон и увидев рядом море, – захотели остаться здесь жить)).
В номере всё продумано и красиво: большая двуспальная кровать с отличным бельём, удобным матрасом и двумя подушками на каждого. Выделена зона кухни, где стоит большой стол. Имеются все кухонные принадлежности. Всё чисто, удобно, красиво. Особенно поразил квадратный чайник.)))
В номере – огромная ванная комната с такой же огромной ванной.
Имеется большой смарт-телевизор, интернет везде на территории и в номерах бесплатный и хорошо ловится.
Территория, надо сказать, у каждого квартала закрытая – войти можно по магнитным карточкам, что выдают при заселении. Карточка одна для входа во все кварталы отеля «Имеретинский».
Во время наших новогодних каникул погода в Сочи была отличная – сухо, солнечно и ,можно сказать, тепло 11. Нагулялись, надышались и выспались. За что можно сказать отдельное спасибо Имеретинскому. Обязательно вернемся еще. Очень хороший отель.
Отдыхали в морском квартале 8-14 апреля, в студии с кухней. Прибыли в отель в 9—30, заселили сразу, выдав 2 электронного ключа для входа на территорию и корпус ( залог 1000 за каждый), и обычный ключ от номера.
У нас был 13 дом,4 этаж, номер с видом на море, горы и частично на олимпийский парк. Здорово. В студии есть все необходимое: гигиенические наборы (мыло, шампунь, гель для душа и крем для тела), фен, стиральная машина, утюг и гладильная доска, в кухне есть холодильник, микроволновка, плита, чайник, тарелки трёх видов, приборы и кружки со стаканами на 4 персон, разделочная доска, а также средство для мытья посуды, губка и кухонное полотенце. У нас не оказалось туалетной бумаги и тапочек, позвонив на ресепшн, принесли все через минут 10. В комнате удобная постель , 4 подушки на двоих, два одеяла, полотенец хватает, есть дополнительный диван, на тв полно каналов, кондиционер работает исправно. Вообще, хочется отметить, что все достаточно чисто, не заляпано, не зашаркано, не сломано- все работает исправно, было приятно находиться и пользоваться.
Что касается территории , то во дворе с одной стороны детская площадка, бассейн , спортплощадка, раздевалка, лавочки, с другой— аллея ухоженной растительности.
На территории много всяких кафе, прокатов и магазинов, недалёко магазин пятёрочка, ещё чуть дал шёл есть гипермаркет магнит.
Что касается питания, то можно приобрести завтрак/обед/ужин дополнительно в отеле, можно готовить в номере, можно посещать кафе.
До пляжа нам идти недалёко, но прилегающего к территории корпусов пляжа нет, огромные валуны идут по прибрежному. И Морскому кварталу.
Погода в наши дни апреля очень порадовала, стояла солнечная тёплая погода, удалось немного позагорать.
Фото номера и территории прилагаю. Будут вопросы, пишите.
Привет всем , кто читает мой отзыв! Отдыхали с 28.04.18-02.05.18 , брали апартаменты в Морском квартале и ни чуть не пожалели. И так жили мы на улице Парусная , 29 в номере 206 на втором этаже, апартаменты чистые , просторные, есть стиральная машина, холодильник, микроволновка, холодильник, плита, посуда , утюг , гладильная доска, фен, сушилка для одежды, полотенца и даже средство для мойки посуды и губка. На балконе есть столик и два стульчика, вид у нас был был на море и на бетонную стенку на море, но это не так для нас было страшно, так как мы постоянно гуляли. Во дворе аппартаментом два открытых бассейна, детская площадка и детская песочница. Вообще расположение Апартаментов очень удобное рядом находится Сочи Парк с атраккционами и Олимпийские обьекты, стадионы, автодром формула 1 и Жд Станция Имеритинский курорт от которой на ласточке можно добраться до Сочи , Роза Хутор и тд. От аэропорта Сочи до Имеритинский Морской квартал на такси 14 мин , около 380 руб. Если покушать рядом много кафе, но кафе Парс на набережной далеко не из дешевых, мы завтрак готовили сами , да и ужин тоже, в 20 мин есть Пятерочка , но ужасная , много просроченных продуктов особенно , замороженных или быстрого приготовления☝️. Нам очень понравился Гастроном Курортный он находится если идти по Парусной улице в сторону Олимпийских обьектов. На всякий случай прилагаю условия проживания в апартаментах Морского квартала ну и фото с балкона. Единственное пожелание , очень хотелось бы , чтобы в апартаментах ещё была бы швабра или тряпка для пола , так как проживая с маленьким ребенком вечно , что нить приходится убирать с пола или на мусорит или разольёт. А так Очень рекомендую данное место или данный курорт под названием Имеретинский курорт. Всем отличного солнечного отдыха.😀✌️😉
Отдыхаю в данном отеле со 2 июня по 8 июня.
Расположение данного отеля очень удобное, на территории отличный бассейн, лежаки, полотенца.
До моря 50 метров, но до самого пляжа около 15 минут ходьбы.
Есть собственный пляж также с бесплатными лежаками и зонтиками.
Номера в отеле просторные, все чистенько, есть кухня и все принадлежности для готовки.
Очень вежливый и гостеприимный персонал. В целом осталась всем очень довольна! Рекомендую для посещения.
НО, приехала в свой день рождения, на ресепшене сказали что будет поздравление от отеля, обычно так и происходит, но к сожалению не здесь.
Никаких комплиментов от отеля не последовало. Что очень странно!
Для длительного проживания с ребёнком- идеальное место!!
Для длительного проживания с ребёнком в межсезонье - идеальное место!! Просто прекрасное, мы в восторге. Но есть один минус...
Не советую данный отель тем, кто едет сюда с маленькими детьми на пляж. Собственно пляжа тут нет. В жаркие месяцы с маленьким ребёнком не очень комфортно. То что там отсыпали кусок пляжа -это что-то ужасное, огромные камни, не благоустроено ничего. Идти до него далеко, на трансфере ехать с коляской и кучей вещей, необходимых ребёнку тоже сомнительное удовольствие.
Номера большие и просторные. Все необходимое для приготовления пищи есть. Но когда вы долго живёте не хватает таких мелочей как салатник, графин для сока/воды. И в ванной нет крючков и полочек совсем. Некуда ставить все мыльные принадлежности. Пришлось поставить стул и на него складывать:)
Нет детских постельных принадлежностей. Кровать(манеж) есть, а подушек и одеяла нет. Дают взрослое.
В магазинах продукты очень дорогие, просто безбашенно дорого. Пятёрочка так себе... Хорошие продукты продают в фермерском Сокольском магазинчике.
А вообще берите такси за 120₽, кто долго живет,и на рынок в Адлер за фруктами и овощами:)
Отличное место для отдыха.Чистая,ухоженная территория.Комфортный номер,в котором есть всё необходимое и даже больше:полностью оснащенная кухня,стиральная машинка,гладильная доска,утюг,фен.Номера очень просторные,огромный балкон.Уборку прводят раз в 3 дня и смена белья также,каждый день выносят мусор.До оснащенного пляжа идти минут 20(из морского квартала),но постоянно курсируют бесплатные автобусы,доехать можно за 2-3 минуты.Куча бассейнов-один подогреваемый.В стоимость нашего проживания был включен завтрак.Всё вкусно и довольно-таки разнообразно,каждый сможет найти,что съесть.Один раз ходили на ужин(система "шведский стол").В принципе неплохо,но не за 900 руб с человека.Рядом олимпийский парк,сочи-парк,музеи (рекомендую посетить шоу Теслы-эффектно и необычно),близко раположены остановки,можно добраться до Сочи,Адлера,остановка электричек тоже не очень далеко.В целом всё понравилось)
Прилетели из Санкт-Петербурга с подругой и детьми 5 лет на 14 дней, остановились в корпусе Парусная, 19.
Прекрасная погода, чистое море, хорошие апартаменты с выходом на бассейн и детскую площадку. В апартаментах кондиционер, кухня, стиральная машинка. Описывать все прелести замечательного отдыха долго))) Очень хочется выразить благодарность аниматору Василию из корпуса 5/3 за его умение найти общий язык с детьми. Очень образованный, воспитанный, добрый и коммуникабельный молодой человек, побольше бы такой прекрасной молодёжи!!! Спасибо руководству за умение правильно выбирать людей, что делает отдых ещё лучше.
P.S. Соседи армяне, мы прощаем Вам последние 4 дня шумного, безудержного отдыха из серии, соседей нет, мы одни и на всех плевать, видимо Вам не спалось до 2-3 утра не просто так, будьте счастливы и делайте выводы, обычно все проблемы в нас самих))))
Замечательная возможность отдохнуть в России по европейским стандартам. Большие номера с кухней и гостиной зоной. Много бассейнов на территории квартала. Есть возможность проката электротранспорта и велосипедов. В шаговой доступности много Кафе и ресторанов, а также продуктовых магазинов со всем необходимым, в том числе и для малышей. В 10 минутах езды -большой гипермаркет Магнит. Большие пространства для променада, рядом Олимпийский парк и парк аттракционов Сочи-парк.
Очень понравился отель и номер: огромная территория, куча активностей, номер большой, уютный. Единственный минус - отсутствие разнообразия мест, где можно позавтракать и пообедать. Обслуживание очень гостеприимное. Очень приятно прокатиться на велосипеде до Олимпийского парка.
Минусы
- заселение от 1 часа, огромная очередь, заселение в 14 не происходит как выселение в 12, обязательно учитывайте этот момент!
- грязь на ресепшене во время ожидания; это было и смешно и печально;
- малоквалифицированные сотрудники. Интересно куда делись девушки с прошлого года, всё было чётко((
- очень много хлорки в детском бассейне; во взрослом тоже много, но это можно опустить.
- ОЧЕНЬ скользкая плитка у бассейна, дети постоянно падают.
- сломанный стол на балконе, обидненько хоть и не было в нём необходимости.
- в день выселения ключ перестаёт работать в 12:00, в 12:05 вы уже из калитки не выйдете (можно было и предупредить)
- лежаков у бассейна стало больше, а зонтов значительно меньше.
- ближний галечный пляж «убрали»(( лежаков и зонтов там больше нет.
- на дальнем лежаков и зонтов оооочень мало.
- очень не советую пользоваться трансфером, духота и воздуха нет.
- депозит за 1 ключ=1000 руб, за 1 полотенце=1000 руб.; по отзывам проблемы с возвратом на карту, рисковать не стали оставили наличными.
Плюсы
вид как всегда потрясающий
Яндекс.Такси до аэропорта 239-350 руб.
круглосуточная аптека
добавили продуктовых магазинчиков/кафе/прокатов
набережная прекрасная
вода чистая
утром в районе 17 корпуса можно наблюдать дельфинов
в кафе средний счёт на 3-х с напитками 1500-2500
есть вариант столовых
достаточно пунктов выдачи полотенец
удобные кровати
кондиционер работает отлично
интернет на 4
кухонных принадлежностей хватает
шампунь/гель для душа/мыло/лосьон для тела/туалетная бумага/3 полотенца
Для себя сделали вывод что цена в этом году не соответствует качеству, жалко, но попробуем 2 соседних варианта.
Отдыхали в отеле с 19 по 27 августа 2018
Года. Номер отличный, всё имеется для долгосрочного проживания. Убирались очень хорошо, за 9 дней поменяли белье 2 раза, что очень порадовало. Трансфер ходит исправно, ждать долго не приходилось. Полотенца выдают как у бассейна около номера, так и на пляже. Хотелось бы отметить анимацию у главного бассейна, парни отличные, профессионалы своего дела, приятно на них было просто смотреть. Попали на аквааэробику в 11/15, вёл парень очень достойно, наблюдал за правильностью выполнения, ответсвенно подходит к своему занятию, сам выкладывается на все 100. Отдельное спасибо аниматору Руслану!!! Умеет общаться с детьми на равных!Выслушает каждого ребёнка, с интересом подходит ко всем своим занятиям. Пришёл на пляж в своё свободное время, и занимался моим ребёнком около часа в бассейне. Плавал,играл с ней. Дочка в восторге! Больше бы таких добрых, профессиональных, не безразличных людей!
Отличное местоположение (рядом Олимпийский парк), чистые уютные апартаменты, уборка раз в 3 дня со сменой постельного белья, недалеко ехать до жд вокзала, из окна вид на море, недалеко магазин "Пятерочка".
-
Персонал (при заезде сказали, что ужин до 19:00, на самом деле до 21:00), не хватает пункта проката велосипедов на территории (можно сделать также как и с полотенцами - брать возвращаемый депозит при заезде), пляж находится далеко (10/15 мин пешком по набережной), очень холодная вода в бассейнах, в номере часто появляются муравьи. В остальном все отлично!!!
Второй раз в Имеретинском. Впечатления продолжают оставаться хорошими и это радует. Обычно с годами российские отели становятся хуже, а в Имеретинском все продолжает оставаться на европейском уровне. Ранее заселение - бесплатно и почти без проблем))) Крайне высокий уровень безопасности - закрытая территория с проходом по карточкам, часто видели охранников с рациями - это очень радует в нашей России. Мы арендовали велосипеды на весь период проживания, оставляли на улице на ночь, один раз забыли пристегнуть их - утром вышли, но ничего не случилось. Очень чисто на территории, газоны, тротуары, подъезды - все как будто "вылизывают" невидимки!!! Рядом с нашим корпусом был очаровательный бассейн - оч удобно в послеобеденное время, чтобы не топать на море, на пляже всё равно лежаков не будет! Нам очень понравился вариант проживания на первом этаже - своя веранда со столиком и стульями гораздо больше, чем стандартные балкончики в номерах на верхних этажах. В номере с мини кухней - все необходимое для проживания без питания. Продукты мы покупали в магазинах Пятерочка и Магнит. Готовили сами, не хватает посудомоечной машины)) Стиралка есть, а её нет.. странно) Только один минус - мизерный пляж у моря! лежаков в 8:00 уже не будет. Зонтиков мало и они часто рваненькие и грязные. Но в остальном - всё прекрасно! Спасибо администрации за организацию европейского уровня отдыхательного проживания)))
В апарт отеле отдыхали второй раз. Все очень нравится. Блестяще чисто в номере и на территории. Качественное постельное белье, хорошее оснащение номера. Тихо! Бассейны возле корпусов очень уютные. Безопасная территория, вход по ключам. Ранний заезд и поздний выезд, трансфер. Все отлично организовано. Хорошая работа службы размещения. Пляж не гордость отеля. Маленький, плохой заход в море, много мусора. Впечатление не испортил только за счет доброжелательности сотрудников. Спасибо за качественный отдых! Только положительные впечатления.
Уже не первый раз останавливаемся в этих апартаментах. Внимательный персонал, качественное обслуживание.
Просторные, светлые номера, укомплектованные кухонным уголком.
Удобные кровати, чистое постельное.
Единственный минус, пляж конечно далеко и как мы поняли на него пускают не только проживающих комплекса, поэтому порой там какой то бедлам.
Но нам главное море и мы были вдалеке от суеты)))
Выражаем огромную благодарность комплексу😘
Морской квартал. Прекрасное место. Все понравилось. В сезон, возможно, здесь веселее. И интереснее. Однозначно, вернусь в сезон. Номера хорошие. Территория чистая. Ухоженная. Персонал приветливый. Большая Закрытая территория.
Место отстой,людей обманывают,бассейны не работают,пляж закрыли,хотя погода отличная,воду горячую отключили с 08.10-23.10,и об этом не предупреждают,будем на них подавать в суд. Звоните и узнавайте прежде чем бронировать.
Информация об отключении горячей воды принципиально не публикууется на сайте отеля, это - возмутительный обман клиентов, в результате лишенных права знать о ситуации заранее на момент бронирования и по факту вынужденных мучаться в хододной воде.Еще вам по телефону расскажут, что у них есть специальные номера, где вы можете принять душ😆 Кому такое нужно?
Если вы устали от городской суеты и хотите немного отдохнуть, то Вам подойдёт вариант размещения в Морском квартале Имеретинского отеля. Закрытая территория, много зелени, детские площадки и наличие бассейна являются хорошим дополнением шикарного вида из окна, свежего воздуха и морского бриза.
Останавливаемся в этом отеле не первый год, хотелось бы уже получить привелегии постоянных гостей и более понятную программу ценообразования.
P.s Пляж Имеретинского оставляет желать лучшего... поэтому мы ходим на пляж Роза Хутор.
Отдыхали в мае 2018 года, жили в морском квартале в номере-студио. Сам номер понравился, просторный, есть кухня с посудой, стиральная машина, утюг. Уборка средняя, но в целом нормально. Еще из плюсов – закрытая территория, никто чужой не войдет.
Теперь почему я в апарт-отель Имеретинский больше не хочу ехать. Самое главное, что моря условно нет – рядом нет пляжа, до него надо куда-то идти, а это для отдыха на море не очень-то здорово. Далее бассейны. Все они глубиной 1 метр (!), причем в мае бассейн около нашего корпуса был закрыт и даже огорожен металлическим забором (не эстетично и глупо – да и не понятно, почему нельзя купаться), поэтому ходили в бассейн в соседний квартал – далеко и не удобно. Есть один подогреваемый бассейн, около отеля, и туда тоже далеко идти – это при том, что я люблю ходить пешком, но до бассейна и обратно не хочется далеко ходить.
Инфраструктура всего комплекса слабая. Изначально мы планировали купить продукты в магазине и завтракать в номере, а обедать и ужинать в ближайших кафе/ресторанах. В итоге Пятерочку еле нашли, и она тоже оказалась далеко, на территории есть кафе, где можно позавтракать, но завтрак 700 руб с человека нас не устроил. В итоге, холили за прибрежный квартал и завтракали или в столовой или в кафе при отеле Мальта (там приятная атмосфера и мега-вкусные сырники). А обедали-ужинали в уже знакомым по прошлым поездкам ресторанах – Ла Луна (наш фаворит), Рис.
Последнее, что удивило в этом отеле – это ситуация после 12 00 в день выезда. Самолет у нас был только вечером, поэтому мы хотели доплатить за номер до вечера. Только цена в сутки оказалась уже в 2 раза выше, чем при бронировании номера на основной период, поэтому от этой идеи мы отказались, а багаж сдали в хранение. Но вот карточку заблокировали после 12 00, соответственно, и вход-выход на территорию тоже. Мы поплавали в бассейне, время 12 00 уже прошло, и выйти с территории мы не смогли – пришлось выходить вместе с постояльцами отеля. Еще ни в одном отеле я такого ужаса не видела. Четко прослеживается идея – я нужна отелю только пока проплачены деньги, минута в минуту, а ровно с 12:01 я отелю не интересна. А как же клиентоориентированность? А желание клиента вернуться вновь? Такого желания нет.
В целом, я считаю, что нечего в этом отеле делать. Если вдруг снова буду в Адлере, то предпочту поселиться в Адельфии (там мне понравилось отдыхать гораздо больше) или в соседнем Фламинго – там и «цивилизация» ближе, и бассейн нормальный, и море рядом. Закончу отзыв все же положительным моментом – Морской квартал лучший из всех четырех – ближе всего к морю, и море видно из окна (например, Прибрежный квартал расположен напротив какой-то судоремонтной станции), ближе к олимпийским объектам, поэтому, если все же решите там отдыхать – я рекомендую Морской квартал.
Вид 11 из 10. Удалённость от моря тоже самое. Очень чисто, уютно и аккуратно. В номере для собственного приготовления все есть, максимально продумано, молодцы!
Вана Vileroy and Boch, кран Grohe, очень удобные и просторные номера.
Минусы: стоимость, нет анимации, отключили воду, правда всем в городе, но комплиментов от этого не было, мы решили уехать, но в целом очень хорошо. Рядом магазинам и кофейня.
Вырвались с молодым человеком из Москвы на 4 дня в ноябре, сменить картинку, перезарядиться и обратно в трудовые будни.
Выбрали отель Имеретинский по рекомендации друзей. Все очень понравилось, прекрасный сервис, улыбчивый персонал, хорошая кухня, качественная еда, чистые номера, уборка раз в день стабильно, и конечно же вид на набережную 😍👍🏽
Самая удачная локация, на мой взгляд, всего 30 мин до центра Сочи, но в несезон, как мы попали, город будто вымер, ни души на улицах и в заведениях, тишина, умиротворение.
И до Красной поляны 30 минут, в общем идеально👍🏽
Мы брали на пару часов электро-скутера, и объехали по набережной все что только можно. На них права не нужны. Олимпийский парк конечно круто отстроили к Олимпиаде, и понравилось то, что соблюдается идеальная чистота на улицах.
Заселение хоть и пишут, что с 14.00, но задерживают. Может оказаться так ,что придется ждать номера и до вечера. Но когда приходят люди без брони (оплата на месте), то их заселяют сразу. В апартаментах МУравьи!!!!!
Реально хороший отель с незначительными минусами "придирчивых" гостей
Свежий отель с хорошим ремонтом и новой мебелью. Отличный вид на море. Разве не это главное, конечно же это. Регистрировал нас молодой человек, рассказал и показал все, но не сказал про трансфер на розу, увидели рекламу в последний день в лифте, но не стали озвучивать при выезде, просто вспомнили как после завтрака бежали на ласточку. Кстати, завтрак, ну очень дорогой, уточню 1250 рублей, конечно в подмосковных загородных отелях не разливают шампанское на завтрак, но он и стоит не дороже 500 рублей. Но отмечу, очень хороший и вкусный завтрак, было все и все на выбор, даже творог зерненый. Яичницу жарили при тебе на заказ. Десерты, фрукты, было все. С номером все отлично, кроме маленького паука в ванне. По поводу уборки вешали табличку, убирали хорошо, но 2 раза забывали положить полотенца. Шампунь и гель отвратительные, одна вода. 5/01 хотели поесть вечером в ресторане, но нам сказали, что нет столиков, хотя в лобби баре было полно мест. За штопором приходилось бегать с бутылками в бар. Пришлось заказать рум-сервис, ну паста была так себе, а вот обслуживание замечательное, девушка официант была молодец. Ну и конечно очень неудобный колл-цент, будто я звоню куда-то в банк и решаю возникшую проблему, когда на самом деле мне нужен был ресепшн, чтобы получить ответ на простецкий вопрос. С wi-fi были постоянные проблемы, сидели на мобильном интернете. И очень важная информация по поводу бассейна, мы попали в закрытый бассейн, так как январь, самый обычный бассик, не конек отеля конечно. Очень холодная вода. Джакузи должно быть горячим, а оно немного теплее воды в бассейне, ну не 29 градусов явно. Само помещение бассейна холодное, поэтому все бежали в сауну грелись и ворчали. Ну а в целом все было отлично и отель и Адлер и Сочи. Спасибо за халаты и тапочки, вафельные конечно ужасные - но это уровень ребята:))) И заполните мини бар)))
Очень хорошее место для всей семьи . Красивая территория с детскими площадками . Особенно понравился аниматор Руслан в детской комнате за грамотное отношение к детям , отзывчивость и готовность помочь !
Занесло меня в Сочи в феврале, мест в приличных отелях уже не было (например в Реддисоне) и я поселилась в апарт отеле Имеретинский, который, кстати находится на той же улице, что и Реддисон, так что я видела его из окна )) Приезжаете вы на ресепшн (это корпус 21), регистрируетесь, при этом с вас берут залог. С меня взяли залог 4000 рублей, параллельно со мной регистрировался другой гость и с него взяли 2000, видимо мой номер был лучше :) и потом вы топаете в свой корпус, мой, на минуточку, был расположен а) на другой стороне улицы б) примерно в семисот метрах от ресепшн. Честно скажу это было неожиданно. Номер у меня состоял из гостиной, зоны кухни (посуда, приборы, чайник, холодильник, микроволновка) и спальни балкон. Все чисто и убрано. В целом в номере все было для троих (принадлежности в ванной, тапочки и и.д.) На завтрак нужно тоже идти в другой корпус, от моего примерно в километре :) на завтрак я не пошла...В целом место может быть рассмотрено для отдыха, если вы планируете пожить там какое-то количество дней.
Отдыхаем с дочкой и мамой в апартаментах со спальней. Здесь есть ВСЁ необходимое для комфортного отдыха - столовые приборы, кастрюли, сковородка, ср-во для мытья посуды, кухонное полотенце, лопатки и тд, стиральная машина. В апартаментах отличные регулируемые батареи, точно не замерзнете в не сезон. Большой балкон с мебелью - стол и 4 стула. Уборка через день (меняют постельное бельё, моют полы, смена полотенец и тд), каждый вечер вынос мусора. ТВ - есть все каналы, детские, взрослые youtube. Можете на тащить с собой мультики. WiFi достойный и бесплатный. В спальне кровати раздельные, но сдвинуты и на них цельный матрас, удобный. Шкафов 4 штуки, вешалок, полок много! Санузел смежный с ванной. В целом, как дома :) Отдельно хочу выразить благодарность детской комнате и педагогу Руслану! Дочь хотела быть там постоянно, а это редкость для нас! В общем, мы много путешествуем и по Европе и по России, часто лень писать отзыв, но здесь не написать его не возможно - ВСЁ очень достойно и приятно. Не знаю как обстоят дела в сезон, но в не сезон всё отлично! Так держать :) Спасибо!
Не в коем случае не заселяйтесь сюда. Особенное если Вы с детьми!!! Ваш ребёнок не сможет спать в тихий час, потому что здесь бесконечный ремонт во всех корпусах. Сейчас прямо здесь нахожусь. Дрелью сверлят прямо в голову уже третий день. Обращаюсь во все службы Имеретинского, а у них на все один ответ : «Мы ничего не можем сделать», «Мы никак не можем на это повлиять».
Вот так весело проходит отпуск.
Отличное качество номера, душа, кровати. Хороший завтрак, улыбчивый персонал. Однозначно рекомендую. Единственный нюанс, на мой взгляд, поскольку отель не сетевой, хотелось бы больше колорита. Оказавшись в номере, я бы даже не поняла, в какой стране нахожусь, не то что в каком городе. а ещё для проката зонтов нужно оставлять депозит 1500 руб.
Хорошая локация, сервис "какой был таким и остался"
1.При заезде девушка Юля не предложила помощь с чемоданами (200 м от ресепшн до номера, как позже выяснилось носильщик до 21-00) и оплата проживания сразу. На вопрос "можно ли хотя бы завтра оплатить" последовал ответ "у нас такие правила, не хотите - не заезжайте".
2.В номере объявления, что "вынос мусора каждый день, не выставляйте пакеты в коридор". По факту - выносят не каждый день.
3.Доставка еды не во все номера, т.к. "у курьера не от всех корпусов есть ключ" (!?).
4.Опоздание при доставке еды в номер ко времени от 10 до 45 минут. Если хочется заказать к какому-то времени, то из рум сервиса позже перезванивают и спрашивают "нельзя ли доставить раньше" (у них свои планы, похоже ))) ).
5.Уборка номеров. Раз в 3 дня. Лучше напоминать, а то забывают как с мусором.
6.Персонал курит прямо на территории квартала между мусорными баками и трансформаторной станцией, нисколько не стесняясь гостей. Кому не повезет с номером можете фултайм лицезреть курилку из окна.
Общий вывод: бардак и ощущение "на хрена вы все сюда приехали".
Останавливаемся с мужем в этот квартале уже второй год подряд. Настолько нам понравилось в том году, что решили поехать и в этом, и именно в этот отель. Выражаю огромную благодарность сотрудникам, что засели нас по нашей же просьбе в тот же самый номер, как и в том году. Все сделали как мы просили. Такой сервис встречаю впервые. Тем более рада, что в нашей стране. Безумно нравится вид из окна на море, которым можно наслаждаться даже из кровати. С балкона открывается вид на ухоженную аллею , море , горы и олимпийские объекты. С другой стороны корпуса располагается детская полощадка, бассейн,скамейки и потрясающие растения. В самом номере все необходимое для проживания, гигиенический набор, полотенца, стиральная машина и фен, утюг и гладильная доска, тапочки. На кухне вы найдёте весь набор кухонной утрвари: супницы, большие и средние тарелки, баковая и кружки, вилки/ложки/ножи/чайные ложки - на 4 персон. Имеется столовый нож и штопор. Также представлены большая кастрюля, средняя, ковш и сковородка, различные кухоннные лопатки и половники. Спасибо за предоставленные моющие средства, губки, тряпочки и кухонное полотенце. Исправно работает холодильник, микроволновая печь и электрический чайник.
Все нравится, все устраивает. Сами будем возвращаться в данный отель и другим тоже советовать.
Мы приехали после электрички в 17:00. Наш номер не был готов! После просьбы объяснить, по какому праву такое отношение к гостям, выдали номер на втором этаже. Ни извинений, ни компенсации. 2 х комнатные апартаменты с видом на море. Только вида просто нет. Мы переплатили кучу денег за что? На ресепшене тетям пофиг, номер в 17 часов не готов-проблемы клиента!!!! Не нравится вид на втором этаже-так ваши же проблемы, вы не хотели подождать 40 минут номера на 4м этаже. Просто отвратительное обслуживание. По факту номер однокомнатный. Изолированная комната только одна, второй комнатой названа общая гостиная, которая не имеет двери, проходная. Под окнами детская площадка. Разочарованы сервисом. Так же удивило отсутствие посудомоечной машины. Очень надеюсь, что информация дойдёт до руководства. Такого хамства давно не встречали.
Отдыхали в отели на майских праздниках. Отдыхали с ребёнком в возрасте 1,5 года. Территория у отеля очень хорошая. Много детских площадок, песочниц. У нас был прекрасный и просторный номер! Все впечатление портила - Уборка! Ее у нас просто не было. Несколько раз звонили и просили убраться в номере, но так никто не убрался. Полотенца ходили сами меняли у уборщицы. Мусор тоже выносили сами. Во всем остальном заметаний к отелю нет.
Начну с проблем- WI-FI постояно отрубается, качество сигнала отвратительное.
С уборкой тоже проблемы и это не в сезон.
Мусор уже 3 день не выносят.
Пляжа НЕТ как такового.
Бесплатной парковки НЕТ, верней она типа есть , но до нее 1,5 км пешком.
Пятерочка тоже находится далеко.
Номер нормальный, вся бытовая техника работает.
Холодильник шумит.
Жила на Парусной 29.
Прочитав много негативных отзывов по поводу сервиса, была на стороже. Но по приезду все сложилось просто замечательно. Заселили нас сразу по приезду, раньше по времени. Номер оказался отличный. Сразу видно что поддерживают номер в чистоте. Хоть мы и не оплачивали номер с видом на море, но нам достался именно такой. Посуда нормальная, жалко только нет крышки на сковородку. Всего остального хватало. Очень красивый вид из номера. В номере убирались раз в 3 дня. Меняя постельное белье и моя всю сантехнику. Убирались хорошо, претензий нет. Территория отеля большая. Много бассейнов. За ними тоже ухаживают. У каждого бассейна есть спасатель, раздевалки, туалеты, душевые. В квартале много ресторанов, кафе, есть магазин. До пляжа идти минут 15-20. Но есть много прокатов велосипедов, самокатов и т.п. давольно бюджетно. По этому можно прокатиться с ветерком, на всей пляжной зоне есть велодорожки.
Отдыхаю тут с июня уже недели 4. Все устраивает и сервис и удобный квартал если сравнивать с Прибрежным, то Морской получше. Но есть одно НО, поскольку нет пляжа у отеля, т.е. он есть но там пляж огромные камни, есть бассейн на пляже свой, но людей много. Мы ходили на пляж Розы хутор с 50% скидкой от нашего отеля. И огромный минус это трансфер на пляж, неужели нельзя как-то наладить маршрут что бы все люди могли уехать, с Морского уехать нереально, потому что транфер идет уже полный с Прибрежного, зато таксисты знают об этом и успешно на этом зарабатывают)))) Сделайте трансфер с Морского и будет все супер.
Выбрали Морской квартал для отдыха с детьми. Один ребёнок до года и ползал везде по номеру. Уборка регулярно все чисто. Смена белья через день, что очень приятно. Морской квартал, наверное, имеет самое удачное месторасположение по сравнению со всеми остальными кварталами Имеретинского гостиничного комплекса.
Первая линия, вид на море с балкона, утром можно посидеть и насладиться, после обеда выходило солнце и было уже жарко. До моря идти с коляской минут 10-15 прогулочным шагом и до столовой так же только в другую сторону. Практически в каждом дворе есть бассейн или даже два, взрослый и детский, что очень радовало старшего ребёнка. Бассейн пользуется большой популярностью, иногда даже нет свободных мест на лежаках, приходилось идти в соседний двор.
Все кварталы обнесены забором, вход по карте. Вход в подъезд тоже по карте. Вход в номер сейф-дверь. Изоляция хорошая, соседей не слышно. В номере есть стиральная машина, утюг и гладильная доска. Кухня, холодильник и микроволновка, что с детьми очень удобно. Детскую кровать-манеж получили по запросу без проблем.
Из минусов это пляжный клуб с выходом к морю через набережную. Но там особо не покупаться большие валуны при заходе в воду. По сути своего пляжа нет, дают купоны скидки на пляж РозаХутор.
Общее впечатление хорошее, чисто и уютно.
Хорошее место, которое мы посещаем уже не первый раз и приедем ещё
Всё хорошо и даже отлично.
Напишу только о недостатках!
1. Шторы сделаны таким образом, что утром солнце всегда светит через них прямо в глаза. Можно было предусмотреть установку более длинных карнизов, ну или карнизов с закруглениями.
2. В двухкомнатном номере только один телевизор.
3. Ужасное качество Wi-Fi. При закрытой двери в комнате он пропадал, а на балконе его вообще никогда не было.
4. Протекает внешний блок кондиционера. На балконе постоянно из-за этого лужи.
5. Штора в ванной не закрывает полностью поток воды из душа, что приводит к скоплению воды на полу.
6. Отсутствует освежитель воздуха в туалете.
7. В номере нет сейфа.
8. Холодильник "Орск"... морозилка за пару дней нуждается в размораживании. Да и вообще она не выполняет своих функций (например, мороженное в морозилке всегда подтаявшее). Соединение морозильной камеры с основным отделом холодильника сделано так, что на верхней полке всегда лёд.
Мой любимый отель. Останавливаемся здесь второй раз. Всё отлично.
Просторные номера, есть кофемашина, чай, ванные принадлежности, фен, халаты, тапочки. Прекрасный вид с балкона на море. Комфортный бассейн с джакузи.
Также хотелось бы отметить, что хоть завтрак и разнообразный, для людей со слабым желудком или иными проблемами с ЖКТ (типа гастрит) особо ничего не предусмотрено. Из такого на завтраке была только гречка на соевом молоке и омлет, который разлетался как горячие пирожки. Мы ждали его минут 20, но так и не дождались.
В остальном, выражаю огромную благодарность персоналу отеля за то, что вы делаете!
В имеретинском отдыхали неоднократно. Обычно выбираем квартал «Морской». Он ближе всех к Олимпийской набережной и на наш взгляд самый уютный и красивый. В текущую поездку жили в студии на первом этаже с выходом к бассейну. При отдыхе с ребёнком это очень удобно (хотя изначально напрягало, что номер с улицы как на ладони). Есть вход в номер с улицы и полный обзор бассейна с террасы. При закрытых окнах шума с улицы нет, в номере тихо.
Номер Студия очень комфортный. В номере больная кровать и раскладной диван (можно использовать как спальное место). В номере есть все необходимое. Наличие кухни крайне удобно. Стиральная машина также радует. Ежедневная влажная уборка и вынос мусора. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. У комплекса прекрасная, ухоженная территория, вход только для жителей. Много бассейнов, детских площадок, близко пляж и олимпийская набережная. Инфраструктура развита на отлично. Много кафе и ресторанов на любой вкус, есть магазины. Обязательно вернёмся ещё не один раз! :)
Ужасное впечатление.
На ресепшене - очереди, кислые мины служащих и ответы в формате "вас много, а я одна".
Заселение задержали всем. Ни перед кем не извинились, вели себя так , словно всё этт абсолютно нормально.
Берут залог 4000 р. "Чтобы вы точно вернулись на ресепшен при выселении"
При этом выдают:
1. Карточку для входа на территорию
2. Ключ от номера (маленький, с биркой обычный ключ)
3. Браслет для трансфера и прохода в пляжный клуб Имрретинский.
За потерю ключа - штраф 2000 р. Про то, что существуют электронные замки, браслеты, куда можно вшить всё, тут не слышали.
Сама территория приятная, с кустиками, бассейнами и дорожками. Во только калитки находятся не с той стороны, где вход в корпус (планирование? Логистика? Не, не слышали)
Номер просторный, с мини-кухней, утюгом, стиралкой и феном. Есть мини-тераса со столиком и сушилкой для белья.
Розеток у прикроватных тумбочек нет.
Санузел убран плохо, в комнате пыль по углам и песок на полу.
Анкеты гостя лежат заполненные прошлым гостями ("ваше мнение очень важно для вас", ага, видим насколько).
Отель позиционируется как "1 линия ". Море - через дорогу. Вот только огорожено бетонной плитой на несколько километров в разные стороны. На берегу валуны, купаться запрещено. На фото - вид с территории отеля на стену у моря.
Около пляжного клуба Имеретинский - то же самое. На воспро ресепшену о том, что имелось в виду под 1 линией, нам ответили: "Мы не обещали оборудованый пляж. Купаться можно, вопрос в расстоянии"
За всё это с нас взяли 6600 р / ночь... без завтрака (ещё и сказали, что номер у нас дешёвый, чего мы ждем?)
Гораздо выгоднее и приятнее было бы снять гостевой дом.
В целом, были удовлетворены местом отдыха. Морской квартал Имеретинского наиболее удобно расположен по отношению к морю и Олимпийскому парку.
Были приятно удивлены чистотой квартала и прекрасной регулярной уборкой номеров. Также очень приятно, что у каждого бассейна всегда есть дежурный, не страшно за детей. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
Красивая длинная набережная с велодорожками начинается сразу за Морским кварталом, в сторону Абхазии. Много развлечений, кафе, велотранспорта.
Из минусов:
1. Отсутствие близкого пляжа
2. У собственного пляжа Имеретинского (примерно 20 минут пешком от Морского квартала) нет нормального выхода к морю. В результате, ходили на хороший пляж Роза Хутор (минут 30 пешком), где платили за лежаки.
3. Обещанные шатлы до пляжа ходят редко. Сесть на остановке Морского квартала практически невозможно, поскольку автобусы приходят битком набитые и даже не останавливаются. В результате, были вынуждены переключиться на такси.
14 дней отдыха в Морском пролетели, оставив массу положительных эмоций и большое желание вернуться вновь! Спасибо приветливому персоналу - все, заселение, уборка, работа колцентра, охраны - без нареканий. Отдельное спасибо ребятам-спасателям у бассейнов - они были на месте с 7 до 23 часов, следили за порядком и в бассейне, и у него, не допускали или корректно и своевременно просили любителей попить пивка убрать алкоголь. При таком отношении персонала "Тагил!" допущен не был. Было спокойно и комфортно. Территория чистая, ухоженная, много зелени. На территории большое количество бассейнов, их регулярно чистили, а сама процедура не напрягала - переходишь в другой бассейн, в шаговой доступности, а после обеда возвращаешься в полюбившийся бассейн. Поход на пляж не напрягал даже 6-тилетнего ребенка, были и на пляже Имеретинском (похож на дикий, но со спасателем), и на Роза Хутор, 50-ти процентная скидка на лежаки для гостей Имеретинского только радовала. Отель, расположение, атмосфера
прививали только здоровый образ жизни - велосипед, самокат, пешие прогулки, купание в море и бассейнах. Развлечения вечером на любой вкус - анимация для детей на улице или в помещении, самостоятельные прогулки. Стоит прогуляться (прокатиться) и налево, до границы с Абхазией, и направо, где ТЦ "Мандарин". После посещения последнего еще сильнее оценишь Имеретинский-Морской, где все тихо и спокойно, чисто и уютно, на высоком уровне.
Если в Сочи, то в Имеретинский-Морской!
Отдыхали в отеле в августе месяце. Хороший отель для семейного отдыха, особенно с детьми. На территории бассейны и детские площадки, есть детский клуб. Там конечно не хватает генеральной уборки, но как есть. Полностью укомплектованные номера, кухня со всем необходимым, полотенца и пр.
У данного отеля один минус, сотрудники на рецепшн. Клиентоориентированность на нуле.
Хотелось бы поблагодарить Наталью, сидит на стойке регистрации у окна. Все вопросы решает оперативно, на самом деле заинтересована в удобстве гостей.
Отдыхали в Имеретинском, корпус Морской 3 дня. Приехали рано, вещи оставили в багажной комнате, пошатались по окрестностям, вернулись почти к двум, народу тьма, заселяют медленно. Нам все говорили подождать, то номер не готов, то не принят. Конечно с маленьким ребенком ожидание было мучительно. Если бы мы приехали на 2 недели вопросов нет, но у нас было всего три дня и часть первого дня мы провели в ожидании заезда. И спасибо управляющему Константину, который предложил нам напитки, проводил в комнату ожидания. Организовал сертификат в ресторан Босфор и продлил номер на два часа в день выезда. Огромное-преогромное ему спасибо.
Сам номер огромный. Уборка никакая. В нашем номере был засорен слив. Чайник, сушилка, мыло и шампуни все было. Комлекс хорошо обустроенный. Детские площадки. Хорошие бассейны. Особенно порадовало время работы бассейнов, до 23-00. Накупались мы вдоволь. Полно кафе и ресторанов. Пятерка. Аптека. До разрешенных мест купания далековато. Все знаковые места Зимних ОИ2014 рядом.Завтраки вкусные. Только кофе порошковый, фиговый. А так хороший апарткомлекс. Если в семье есть детки алергики, нет дачи, прекрасный вариант пожить длительный срок. Но если с маленьким ребенком, на пару недель насладиться морем, то лучше поискать отель с доступным пляжем и скорее всего, не в Имеретинке. Для детишек слишком трудный вход в море. Место, где впадает Мзымта там море прохладное. В старом Адлере грязно. Мы отдыхали в Чистых прудах, Бридже, Богатыре, Морском. Только в год отдыха в Чистых прудах было офигенское чистое и ласковое море и единственный год, когда мы из Сочи не привезли никакой заразы.
Тут были в первый раз и было комфортно и удобно. Приехали в дождь на такси. Выбежал парень забрал наши вещи и принёс на ресепшн. Оформили быстро и самые первые дома к морю ,поэтому ходить было удобно. Приехали с 2-мя детьми в морском квартале.Для детей конечно есть очень много. Детские площадки, бассейны, детские комнаты. Для взрослых тут тоже есть чем позаниматься. Анимация очень хорошая! С ребятишками ходили каждый вечер на детскую дискотеку. Каждый день новые герои и очень разнообразная и веселая программа. Умело аниматоры увлекают детей. Так же анимация есть и для взрослых(йога, аквааэробика, волейбол и т д)Жаль только не успевала. Пляж у моря конечно никакой. Его там просто нет. Камни большие и немного места где можно положить полотенце. Пляж наверху хороший. Там есть навесы, лежаки, 2 взрослых бассейна, 1 детский, песок(песка много), детская площадка хорошая, батут. Номер был комфортный. Имеретинский сразу говорит что есть в номере поэтому взяли с собой нужные кухонные мелочи. Постельное хорошое. Жили долго поэтому удирали 1 раз в неделю. Если живешь до 1 месяца, то раз в 4 дня. Моют конечно не идеально, но нам не напрягало. Моют шваброй, поэтому углы не всегда промываются. Раз в неделю меняли всё белье, полотенца, полотенца пляжные, кухонную мелочь. Мусор каждый день забирают. Все вопросы решали быстро. Всё что интересовало решалось сразу же.
По ценам в магазинах намного дороже. Ездили закупать продукты в семейный Магнит. Ходили по мелочи докупали в Пятёрочке.
Отдохнули хорошо и с удовольствием вернёмся ещё.
Проживали с семьей в Морском квартале в двухкомнатных апартаментах. Очень понравилось расположение квартала. Апартаменты чистые. Помогли с чемоданами, сразу, как только вышли из такси, подбежал молодой человек (невысокий парень) и донес чемоданы до ресепшена, а после регистрации до номера. Заселили быстро, несмотря на то, что время заезда в два часа дня, апартаменты были уже готовы в двенадцать, что нас сильно порадовало, так как мы были с дороги уставшие. На ресепшене высокий светловолосый молодой человек все нам рассказал, было очень приятно, что нас встретили так,как будто ждали только нас :) вернемся обязательно снова и будем рекомендовать знакомым и друзьям!
Проживали летом с мужем! Все понравилось, Вы супер! Хотим отметить на ресепшене Алину, профессионал и очень доброжелательный сотрудник! побольше бы таких людей в сфере обслуживания. Есть проблемы с трансфером, так как в первый день решили добраться до пляжа на нем. Автобусы оказались заполнены битком. Ходили пешком, благо недалеко до пляжа жили. Но это не испортило наш отдых и впечатление в-целом.
Проживаем сейчас в этом отеле, корпус X, вид на море, 3 часа ночи, под окном веселая пьяненькая компания слушает матерную музыку Сережи Шнурова и плещется в бассейне. Потребовалось три звонка в диспетчерскую службу, которая каждый раз сообщала, что охрана уже вышла (видать, на костылях). Через 50 мин проблема устранена, но как итог - бессонная ночь. Хотите ли такое отношение к себе посреди ночи - решать только Вам.
Брали аппарты в первом корпусе. Очень чистые, все что нужно есть.
Большое пространство с диванчиком, креслами. Кухонька, большой балкон, был вид на кусочек моря.
Территория закрыта, очень крутая, с бассейнами, площадками и тп.
В пешей доступности рестораны, бары, магазинчики. Ценник естественно там дикий.
Если по карману - очень даже.
На фотках в Букинге, апартаменты с кухней, а по факту они только с местом для кухни, в остальном всё нормально! Море рядом, территория огорожена, бассейн на улице работает. Рядом есть магазины и кафе. Столовая одна.
Останавливались на 4 ночи из которых 2 провели в отеле.
К плюсам могу отнести:
Ухоженная территория
Бассейн до 23.00
Пляжные полотенца
Чистые номера
Большое количество кафе и магазинов на территории
Удобная кровать
Минусов значительно больше:
Очень странное местоположение - в порту, вроде у моря, а до пляжа идти минут 30
Пляжный клуб, который включен в стоимость не предполагает пляж))) Просто бассейн и песок
На территории детский лагерь, если бы знали заранее, не выбрали данный отель
Скудный завтрак
Бронировали номер на двоих, но в номере были размещены детская кроватка, горшок итд, что только мешалось в и так не большом номере
Ванную комнату выделю отдельным пунктом!
Расположение душа проектировал либо имбецил, либо человек с огромным чувством юмора - душевая лейка висит строго посередине ванной напротив шторки.
Соответственно, мыться стоя не представляется возможным, если после водных процедур нет желания убирать огромную лужу воды.
Очень хорошо, если на верхних этажах- 3\4 этажных домов. Все есть- даже тапочки для дома и отдельно плаванья. Удобно для семьи до 5 человек.Спать хорошо. По утрам и вечерам пить кофе на балконе, из моря можно прийти за три минуты в мокрых плавках. Потрясающая чистота - москвичи позавидуют.
Недостатки - нет полок и крючков в огромной ванной комнате. Пешком далековато до входов на Формулу 1. Рядом продуктовый магазин - цены астрономические - простая 200 рублевая бут. шампанского стоит 1200,00 - все остальное аналогично, Аптека далеко
Приятная 4ка! Номера оснащены идеально, как для приезда по работе, так и для путешествий. Особенно впечатлили витражные окна по всему периметру номера и виды с балкона. Единственным минусом было то, что отключили воду. Но и тут ситуацию разрешили быстро, установив в номере бойлер. Классная территория всего комплекса, много различных развлечений в виде спортивных площадок, бассейнов и тд. А то, что пишут до пляжа далеко, так в этом же есть свой шарм- прогуляться по набережной до пляжа или же прокатиться на велосипеде/самокате, тем самым получить два удовольствия в одном. Хотя кому как) По мне, так, круто!
Приезжаем именно в это место второй год. В прошлом было чище . Претензий по ванне и кухне нет . Но вот мебель... это ужас .. Стулья такие .. сесть противно ! Но мы стелили на них полотенца и сидели. Диван весь в пятнах , тоже ад адский! Шторы видимо не стирали никогда ! При заезде на полу была какая-то шерсть , то ли кошка жила , то ли собака. Что-то пролито на полу и засохшее . Так как мы были в дороге всю ночь и уже хотелось отдохнуть , сначала на это не обратили внимания и упали спать . Так как и на ресепшн прождали ещё 2 часа для заселения .. Вообщем хочу сказать , оснащённостью номера довольны , вот только ещё б щетку с совком , иногда очень надо срочно ). Но вот чистота в этом году ооооочень хромает . И минус, нет теперь у отеля своего пляжа на берегу моря , только рядом с кафе «Парус».
Совет , при заезде проверяйте номера!
И если вы звоните и просите при возможности заселить вас по определённой улице , номер дома называя . Вам говорят ок! Позвоните ещё за неделю до приезда и оставьте комментарий желаемого дома .... на выходе ничего вам не предоставят !!! Операторы и реальный ресепшн удав имеретинке - это две прям как будто разные организации ! Мы каждый год отдыхаем в Сочи , но вот следующий год лучше заплатить такие деньги Сочи Парк отелю и быть в чистоте ! Хоть и к морю дальше ... Фото прикрепляю .
P.S. Никаких толком действий за грязь и смену мебели или чистку так и не произвели ! А ещё в нашей квартире , уборщица целые две недели попивала наш коньяк ))) Мы купили и выпили с дороги по 50гр , дальше так и стоял он . Думали заберём с собой может кому из друзей понравится . Но в день отъезда мы были в шоке !!! Там всего 50гр осталось ))) А случайно оставленые детьми их карманные деньги тоже забирали , видимо приняли за чай! Хотя на чай мы оставляли на кухонном столе ! Но и случайно забытые детьми уносили ... Всё печально и позорно ! Не посоветую никому апартаменты в имеретинке из своих . Это реально не стоит этих денег . Ещё нам бумажку как-то оставили ))) типа убрались и влажную уборку сделали . На фото как раз после уборки пыль на моём пальце . Видимо у нас было хорошо ))) и чаевые сами себе организовывали , и коньячок подошёл по вкусу 😄
В целом, довольна всем:
Просторный номер, чисто и аккуратно. Достаточно. Есть стиральная машина, гладильная доска. И реально много вешалок - для меня важно👍
Просторная ванная комната, ванна. Уборка хорошая.
В номере не было халатов - они выдаются по требованию, для этого нужно позвонить по единой линии. Принесли минут через 20.
Мы жили на 5 этаже, вид во двор на бассейн. Удобно наблюдать закат, балкон большой и есть столик со стульями - можно завтракать там.
У нас не был включён завтрак, готовили самостоятельно (есть плита, посуда, холодильник) или ходили в кафе.
Вкусно в Pizza First, но не бюджетно.
Бассейн с подогревом реально тёплый!
Что можно улучшить?
✔️Качество еды в доставке. Прям очень нужно!
✔️Добавить соль, сахар,порошок или капсулы для стирки.
Всем советую, при случае вернусь.
Отдыхали семьей. Порадовала инфраструктура. Есть плащадки для детей, спортклуб, волейбольные и спортивные площадки. Море, супруга бегала по дорожке вдлоь моря. Все для семейного отдыха и детей. Так держать и развивать.
Считаю, что реальная стоимость этих апартаментов в 3 раза ниже. Мы заплатили 22к за три ночи (это зимой). Что мы получили за эти деньги:
закрытая территория, оборудованная кухня в номере, балкон, вид на море (боковой). В номере довольно чисто.
- дешевая мебель (самая экономичная из всех возможных), принадлежности для душа очень плохого качества (благо было все с собой), гудящий холодильник в метре от кровати, отсутствие питьевой воды (есть наклейки у раковин, что воду из под крана можно пить 😱, я бы ни за что не рискнула), холодный пол (при уборке нам еще и открыли окна зимой 🤦🏼♀️, мы в силах сами открыть, если бы нам было жарко), платная парковка (нет скидок для проживающих гостей), на заселении не объяснили как заехать на парковку, где въезд, пришлось делать огромный круг, заселение медленное, вежливость и гостеприимство не замечены. Плюс ко всему магнитные ключи не сработали от корпуса, пришлось ждать минут 10 на улице под ледяным ветром новые ключи!! Номер был не уютный, про мебель я уже сказала, стены просто покрашены белым, шторы грязные.
Искренне не понимаю за что такая стоимость, кроме номера отелю больше нечего предложить 🤷🏼♀️, море за бетонной стеной, два подогреваемых бассейна, но они чуть теплые, не представляю, как в них купаться зимой, может быть только если после бани. Шумоизоляция никакая, слышно все, что происходит в корридоре. Выселение долгое, очередь, никто не улыбается, чтобы разрядить обстановку. Гнилые мандарины на ресепшн для гостей. Обычно за такую стоимость живешь в отеле 4* с хорошим сервисом и в уютном номере.
Просторная территория, бассейн с подогревом (купались в ноябре), вид на море, удобные комнаты, новая мебель - всё здесь прекрасно. Магазины рядом. Рестораны, порт, свежая барабулька. Очень современный респектабельный квартал, приятно отдыхать.
Выбрали Морской квартал. Большие апартаменты. Можно забронировать студию с кухней или студии с 1-2-3 комн. Очень удобно иметь мини кухню в апартаментах, чтобы что-то приготовить ребёнку и для себя. Рядом полно ресторанов и кафе, где очень вкусно готовят.
Вся территория где свой корпус, закрыта. Все по личным ключам. Никто чужой не будет ходить.
Персонал очень вежливый и заботливый!))
Есть минус - дешевая мебель, матрасы в пятнах. Кухонные приборы- все из икеа!(( печалька
Очень хорошие просторные апарты, чистенькие, со скромной обставновкой, где есть все необходимое. Единственный минус - это УБОРКА, ее должны делать раз в три дня, но по факту лично наш номер убрали на 7 дней, и то пришлось ходить каждый день на ресепшн, оставлять заявку, подходила к менеджеру по работе с гостями, но все бесполезно. Их аргумент, апарты переполнены, горничных не хватает. Но это не должно быть проблемой гостей, которые приехали отдыхать! Территория апартов огорожена , внутри дворика бассейн, детская площадка и спорт площадка, вход на территорию по карточке. Дети бегают и играют свободно. Континент отдыхающих отличный, все на позитиве.
Рядом есть кафе, отличная пиццерия, где можно прекрасно позавтракать и великолепно отобедать/отужинать.
Пляжа ,по факту, у этого комплекса нет, а то что они называют пляжем, это огромные валуны и необорудованный вход в море, но для любителей басика, есть территория, которая находится на набережной,она огорожена забором,вход по картам,и там стоят лежаки и расположены бассейны рядом с морем. Нас лично это не смутило, вокруг много разных пляжей, оборудованных всем необходимым, с разным количеством народа и расстановкой лежаков, есть из чего выбрать, но разумеется за лежаки и зонты надо платить.
Очень удобно , что повсюду можно взять в прокат электросамокат или велосипед, и перемещаться самой куда угодно.
Получили очень приятные эмоции от отдыха, как оказалось и у нас в России появляются комфортные места для отдыха,но сервис апартов еще пока страдает, надеюсь что в скором времени он тоже будет отличным!
Останавливались в Морском квартале, корпус N, 5 этаж.
С номером повезло - бронировали студию с видом на море, попался номер с огромным балконом (не меньше 10 кв.м), боковым видом на море и видом на бассейн / площадку.
Сами апартаменты в хорошем состоянии, даже не к чему было придраться в плане ремонта или комплектации. Единственная неожиданность - отсутвие посудомоечной машины, зато была стиральная машина, которой мы с радостью пользовались несколько раз. Подушки не вау, но спать можно. Доп спальное место - это довольно широкий раскладной диван, основание ортопедическое, но матрас паролон и не очень свежий..
По уборке ничего плохого сказать не могу, убирались даже чаще, чем нам было нужно. Постоянно меняли полотенца, белье меняли пару раз, на балконе только не мыли пол кажется..
Понравилась территория и благоустройство Морского квартала, бассейны теплые, около бассейнов туалет, душ, переодевалка, в общем все сделано для людей )
Также ходили в гости в другие кварталы, могу сказать, что Прибрежный самый неудачный выбор, нет зелени, дома какие-то безликие, народу больше всего и расположен далеко от всего (только Пятерочка близко). Остальные кварталы отличные, и каждый со своей особенностью. Мне очень понравился Парковый из-за зелени!
Также большой плюс Имеретинки в целом - отсутствие толпы людей, как во всем остальном Адлере, тут какая-то своя уединенная жизнь, тихо, спокойно, машин мало, но при этом близко до всей движухи.
Совершила ошибку при выборе отеля. Мы проживали в корпусе С. Ооооочень далеко от всего: от рецепшен, от кафе с завтраком и ужином, от моря. А если решили попасть после завтрака на море,то совсем далеко. Расстояние от корпуса до моря увеличивается еще на расстояние до кафе в провоположную сторону. Решали проблему самокатами. Дорого конечно. За час 1000 р. за 2 самоката. По цене нормального такси. Если повезет (мне не повезло), и проживать в корпусах поближе (условно) к морю, тогда еще дальше от кафе с питанием. В общем, это все не исправить никак. Плохо. Не совершайте моих ошибок в выборе отеля.
Мы отдыхаем в Морском квартале уже третий раз. Можно долго перечислять плюсы: удобство номеров, почти полное отсутствие рекламы и навязчивых предложений на территории, большой выбор бассейнов. Приятное море, хотя пляж только искусственный, но зато нет толпы, плотненько, но все свои)) Интересно гулять даже просто по территории: очень ухоженные разнообразные дворики. Детям однозначно есть чем заняться.
Все впечатление от отдыха может испортить УБОРКА номера. С каждым годом становится только хуже. У нас должны были убираться каждый день. По факту - раз в два дня. Несколько первых дней только мусор выносили. Меняют только банные полотенца и белье. Кухонные полотенца, губки, гели для душа и прочую мелочь - все нужно выпросить. Хотя должны пополнять раз в три дня. Пообещают принести через полчаса, но это всегда обман. Приходится либо бежать в магазин, либо звонить еще. Самый раздражающий сервис, который у нас был. Больше возвращаться не хочется
Отдыхаем семьей, бронировали ещё в январе, допандемийного безумия, стоимость студии с кухней и видом на море 9200 сутки на 3-х, считали что дорого, оказалось не так уж... приехали рано, заселиться до 14 не получилось, отель загружен, но не смутило, дождались, тем более девушки на ресепшне любезно предложили вариант в ближайшем к морю корпусе, что несомненно порадовало. Отдыхали уже тут раньше 2 раза, знали куда едем, номер хороший, просторный, вид на море боковой, советую брать этаж повыше и корпуса ближайшие к «Парусу», на кухне все есть, бассейны на территории отличные, лежаки почти всегда в достатке, на территории чисто красиво уютно. Из минусов: полное отсутствие своего пляжа, это конкретно расстроило, в предыдущие заезды был рядом с пляжем рэдиссона, со своими лежаками и зонтами, в этом году видно решили сэкономить на аренде, пришлось платить за лежаки на пляже «онега»- 300р с человека, для семьи больно ударило по кошельку(это ещё по-божески, на других ещё дороже), пляжный клуб(территория на набережной с лежаками, песком, тремя маленькими бассейнами, раздевалками и туалетами) бесплатно для всех отдыхающих отеля , но всё-таки мы ехали на море, а не плескаться в хлорке, хотя наверно для кого-то хорошо, также из неприятных ньюансов- пятна на матрасах, одеялах, подушках, хотя надо отметить белье, полотенца кипельно белые, также пора бы поменять посуду- растрескавшийся тарелки- это не приятно и не гигиенично, нет обмена пляжных полотенец - меняют теперь если оставлять в номере, а с чем ходить на пляж? Приходилось сушить самим, экономия на прачечной, всё понятно, но не удобно:). Ну и доканало, цена на нынешний момент- хотели продлить на пару дней- 15600 сутки, просто за проживание - не приемлимая сумма!!! Заявленных мер безопасности И противодействия короновирусной инфекции не заметили:(, при заселении температуру не мерили, обработку диз.растворами не видели, о соц.дистанции никто не слышал...
Отдыхала в сентябре в апарт-отеле Имеретинский! Надо сказать отдых не из дешевых. Турция в 5* на те же деньги с круглосуточным импортным алкоголем. Но, дело не в алкоголе... я про сервис. Принято считать что в России сервиса нет. И до уровня той же Турции ооооооочень далеко. Перед поездкой я начиталась отзывов, подтверждающих это распространённое мнение. Я решила обнулить все впечатления от отзывов и воспринимать все «набело». Итак:
*по приезду на ресепшене оформили за 5 минут с дополнительным гостем;
*объяснили по территории и платным сервисам;
*в номер сразу принесли комплект полотенец и белья на третьего гостя;
*чемоданы до номера довезли;
*в номере некий мускулистый мужчина организовал третье место;
Все это с улыбкой! Нет навязчивости! Молодые девчонки, к которым с любым вопросом приятно обратиться.
Очень порадовала смена постельного белья через день!!!
Отелем и персоналом очень довольна!
нет горячей воды, нет предупреждения об этом при бронировании, переселяют в несоответствии с оплаченной бронью. руководство врет. менеджмент не работает. и оказывается, это повторяется из года в од, судя по отзывам на трипе.
Чистая, мягкая постель, месторасположение, набережная, красивая территория, магазины, кафе, рестораны, подогреваемые бассейны, с удовольствием купались, заселили раньше 14 часов, рядом с отелем прокат велосипедов/самокатов и пр.
-
Боковой вид на море в апартаментах с видом на море, залог по 1тр за пляжное полотенце, шумный холодильник, одна сковородка, на которой нельзя готовить, дно все в царапинах, нет духовки, в номере нет чайных пакетиков (может в апартаментах это норма, но как то не привычно, зато есть соль и сахар), в магазине рядом с ресепшен меняют цены (днем мандарины покупали по 150 руб, вечером цена 199, видимо, большой спрос - они и правда очень вкусные, абхазские, видно, что хорошо берут, но рядом есть фруктовый магазинчик, там цена 150 руб.), мусор выносили сами, на третий день предложили вынести и пакеты для мусора, уборки за 3 дня не было.
Красивая территория имеретинского квартала, очень приятно гулять, брали веловипеды на сутки, катались по всей набережной, Олимпийскому парку.
Шикарная набережная, велосипедная дорожка. На будущее рассматривала бы именно имеритинский район.
Забыла любимое платье на лежаке у бассейна, пропажу обнаружила спустя неделю, благо были еще в Сочи. Позвонила, платье нашли, за что очеень благодарна!!!
Отель понравился, не назвала бы прям минусами минусы, просто обратили внимание, отель рекомендую.
Отдыхали с двумя детьми с 5-7 дек, номер за 10 тыс сутки без питания.При заселении было видео что номер обшарпанной, но настроение отпускное , решили не вдаваться в подробности.К утру обнаружили вещи от прошлых гостей, подушки без наволочек у детей оказались, пыль перекати поле, светильник с оголенными проводами весь в пыли.Оьратмлись на горячую линию, пришла клиринговая служба .При них произошло Кз от светильника и вырубило свет на два часа.При уборке , сотрудницы увидели трещины на стеклянной перегородке балкона, спросили у нас.А ты даже и не видели и не знаем откуда это.
Через несколько часов пришла супервайзер, спросила про стекло, а не про то что номер был плохо убран , после других гостей.Мы опять были удивлены почему нас спрашивают об этом.
К вечеру пришёл менеджер по работе с клиентами с охраной , и принуждал нас подписать какой то акт что мы отказываемся платить штраф.Мы были в шоке, какой штраф!!! Мы не виноваты, не знаем когда это стекло треснуло мы его и не видели до уборщиц .Обещал нам что утром с нами разберётся безопасность.
Мы позвонили на горячую линию отеля, других контактов нет на сайте.Они сказали что руководство свяжется с нами.В итоге никто не пришёл.Утром пришли на ресепшн, нам надо было с детьми продлить номер на два часа, поступил отказ как личное распоряжение начальника охраны, за то что мы пожаловались на некачественный сервис. Опять попросили выйти руководителя.Никто не вышел и ничего не объяснил.При последующих звонках на горячую линию, нас начинают соединять но никто не берет трубки.То есть такая тактика сочинского сервиса )) Начальник охраны также спрятался .,,Чудесные,,люди.Решили отыграться на гостях с детьми, чтобы не заниматься своей работой и сервисом.
Будьте бдительны при заселении в номера, мы не думали что в 4 звёздах надо себя обезопасить от персонала.
И подумайте хотите ли вы отдых такой за -0 тыс , где сотрудники не клиентоориентированны , а опытные бюджетники)) работают против вас.
Доброго времени! Сейчас нахожусь в Морском квартале! (18.12.2020) Удалёнку решил совместить - приятное с полезным.
Хочу поблагодарить Евгения на "ресепшене"! - вчера, приехал уставший и просто попросил: дайте , что -нибудь хорошее! Теперь Я пониманию - это один из самых отличных апартаментов! Всё включено - рядом бассейн с подогреваемой водой (сегодня купался), бары и рестораны в шаговой доступности, а номер - это сказка: один балкон выходит во двор, второй - прямо на море!!! Второй этаж! Подсказываю, корпус G, номер 205!!! летом наверное его не достать!!
И так! всё отлично! Вопросов нет!
Второй раз обязательно приедем уже семьёй!!! (Как бы только 205 заполучить!!)
Праздновали новый год.
Были тут второй раз.
Обнаружили ряд приятных опций - украшение номера, подарочный стол, фотосессия, бассейн (все платные, но вполне доступные)
По апарт-отелю : приятный ремонт, отличный вид из окна, хорошее расположение.
По сервису: нареканий нет, сломался холодильник- заменили за час.
Отдельно отмечу очень удобную кровать.
Точно стоит своих денег. Желаю отелю процветания и не терять уровень сервиса.
Отдельно отмечу большое количество магазинов, ресторанов и тд. Есть все, что нужно.
Отдых в морском квартале планировали ещё на майские праздники 2020, но в связи с пандемией отпуск перенесли на январские. Отдыхали в этом квартале впервые.
Изначально нами через оф сайт были забронированы два номера на 5 взрослых и одного ребёнка, но при переносе не было этих свободных номеров, поэтому был предложен номер с двумя спальнями без доп оплат.
В день регистрации на ресепшен нам отдали ключи и мы счастливые направились в номер, по факту нам выдали номер с одной спальней, гостиной с не раскладывающимся диваном и спальней/кухней (да, в большой кухне стояло две кровати). Нас это не устраивало, потому что по телефону ясно сказали, что номер будет с двумя спальнями и раскладывающимся диваном.
Когда я стала выяснять на ресепшен, в чем причина, и требовать нужный номер, мне сказали, что номеров нет, могут выдать раскладушку! Либо дать номер «выше» классом с доплатой. После долгих разбирательств нам без доплат предоставили номер именно тот, который мы бронировали:с двумя спальнями и кухней/гостиной с раскладывающимся диваном. И на удивление, он был свободен именно до даты нашего выезда. Поясню, в нг праздники эти номера стоят выше, чем на весенние, и отель таким образом пытался вытянуть с нас доп плату. Очень низко и непрофессионально!
Далее, в отеле уборка только раз в три дня, но нам потребовалась уборка и замена полотенец раньше. Просили на ресепшен и у горничной, нам обещали все выдать и убрать, но по факту больше мы их не видели. Позже на сайте прочли, что всё это за доп плату. Возникает вопрос, почему ни горничные, но администраторы не сообщили об этом нам?! Все средства гигиены, которые вы видите при заезде, выдаются только один раз. Закончились туалетная бумага/мыло/шампунь? Сходи в магазин!
Парковка стоит космически! 500р за сутки, это нормально?
На территории нет бюджетных кафе, всё очень дорого.
Детская кроватка/манеж была грязная, коляска, которую мы взяли в аренду, тоже. Неужели сложно промыть после каждого использования детские вещи?
Складывается впечатление, что отель пытается вытянуть с отдыхающих при любой возможности!
Сама территория хороша: открытые бассейны, которые работали в январе, чисто, много зелени. звезда за территорию.
Останавливались две ночи, вдвоём, сам номер просторный, наполнение как в хороших аппартах, Кухня с наполнением, гладильная доска, утюг, стиральная машина.
Вид на море. Вид на бассейн.
Но, до завтраков идти с ума сойдёшь, брали самокаты, наш номер был недалеко от рецепшена, но крайне далеко от столовой. Сами завтраки очень достойные, вкусные, разнообразные. Те блюда, которые нужно накладывать - подаёт повар, экран защитный присутствует. Все чисто и вкусно.
Далее, море? Да какое море, в морском квартале только вид на море, реально до пляжа ещё дальше, чем до столовой, только в другую сторону.
Опять ездили на самокатах), но на пляже камни вход жуткий, мы к такому не привыкли, кто с детьми, не знаааю, бассейн смотрится выгоднее.
Мы очень давно не были на нашем юге, сам район удивил, все сделано добротно, все свежее, везде можно проехать с коляской, магазинчики, рестораны почти в каждом корпусе. Территория огорожена, внутри можно безопасно гулять, на великах кататься (если детям допустим одним погулять). В этом прямо плюсики.
Если не заморачиваться, что море далеко и вход жуткий, то сам по себе отель можно брать, но если не ошибаюсь в сезон он по бешеным ценам, возможно на эти деньги там особо и нечего смотреть.
Да, ещё рецепшен какой то странный, ощущение, что ты не на отдых попал, а в мфц пришёл документы подавать), как то не красиво, и официально, конвейер из туристов, никто не улыбается, нет релакса, идёт чисто отработка, вы мне документы с бронью, я вам ключ, карта, море туда, еда сюда, следующий.
В январе из Москвы на черное море.
Безумная идея.
Ну вот Вам безумная идея. Махнуть на 5 дней 20го января из Москвы к Черному морю. Из зимы в весну.
Безумная... много неопределенностей. Начиная от сомнений сложатся ли обстоятельства, до беспокойства о погоде. На тайную подготовку ушло полгода у моей жены. Партизанка 86го уровня) А вместе с сыном 11 лет, оказалось, что у нас дома целый партизанский отряд.)
Мотивация - устроить сюрприз на 55ти летие мужику, мне. Это был сюрприз,честное слово. За сутки жена мне говорит, что мы трое, с сыном, летим в Адлер. Домоседу и лежачему камню, под который вода не течет и который собирался короткий отпуск провести дома.
Хотелки. Чтобы номер с видом на море, чтобы поближе к олимпийским объектам Сочи (интересно же вживую посмотреть), чтобы на Красную поляну попасть, ну и вообще.) Сами понимаете, это были не мои хотелки)))
TUI
TUI - наше всё. Так оказалось. По мнению моей жены. Из не очень определенных пожеланий и сомнений, Юля Рамазанова сделала конфетку. И не как на фабрике, а как художник, поймав вдохновение.
Не обсуждается (извините уж) - именно таким должен быть менеджер по продажам! Вежлива, аккуратна, внимательна, готова помочь в решении вопросов, всегда на связи. Да ей самой интересно. Она профессионал своего дела. До этого несколько раз уточняли у нее данные по перенесенной путевке в Турцию (зависла в 2020м, сами понимаете почему)), планировали другую поездку, советовались. И каждый раз мою жену встречали с улыбкой и готовностью помочь. Юлия даже помнит мелочи, которые, казалось бы, не относятся к её работе, но для нас очень важны. Спустя 10 дней после поездки Юлия, увидев мою жену, назвала ее по имени. Вот такая вот ситуация.) Именно благодаря Юлии, у нас шикарное отношение к компании TUI. Уже посоветовали офис в Каширской плазе друзьям. Вот так и складывается имидж TUI - надежность, профессионализм прекрасно подобранного персонала.
Похищение.
Мда... о чем это я? А! О моем дне рождения)
20го января меня похитили и вывезли из Москвы. Рейс Уральских авиалиний, 8-45, Домодедово, чартер TUI (!).
Удобное время. И ночь поспал и день не потерял.
В аэропорту Адлера клиентов TUI отловили, усадили в автобус и повезли по гостиницам.
У нас оказался Имеретинский гостиничный комплекс.) Высадили первыми. Не удалось осмотреться, конечно, сидя в автобусе,) но и плюсы есть, все быстро и четко.
Наш квартал гостиничного комплекса Имеретинский.
Наш "морской" квартал расположен вдоль моря. Состоит из кучи рядом расположенных дворов. Каждый двор это три небольших одноподъездных пятиэтажки, расположенных буквой П и пара небольших домика в три этажа. Весь квартал огорожен общим сетчатым забором с калитками в нужных местах. Потом открыли для себя, что дворы узкоспециализированные. Например, в нашем были бассейны для взрослых. В соседнем детская площадка с детским бассейном. Спортивный двор. О как!
В одном из корпусов, в центре морского квартала есть ресепшен. Остальные корпуса квартала живут сами по себе. Без ресепшена.) Приехали около двенадцати. Заселили через полчаса, снабдив элетронными карточками в количестве три и парой ключей от номера. Респект ребятам на ресепшн. Формально заселение в четырнадцать часов.
Наш корпус.
Корпус W. Верхняя перекладина буквы П, фасадом на море. Номер 402. Стало быть 4й этаж. Вход в корпус с улицы и со двора. Сквозной проход. Два симпатичных говорящих лифта.
Наш номер. Жилая часть.
Номер - студия. Аппартаменты, если хотите. Здоровый, хитро и умно спланированный. Одно окно на боковой стене. И здоровые окна на фасадной стене, с видом на двор и море. Подоконники низкие. Поэтому. Лежишь себе на кровати, ногами к морю, голова ненапряжно приподнята на подушке и... за окном полоса моря.) Плотные шторы, тюль. Красиво, практично, нужно. Балкон. Стеклянное ограждение, поручень из нержавейки, трубой. Половина балкона традиционно свисает на уровне четвертого этажа, а половина углублена в номер, стало быть под крышей.
В номере большая двуспальная кровать с правильным матрасом. Раскладной диван, который после раскладывания превратился в просто двуспальную кровать, чуток попроще основной кровати, но тоже достойная. При входе на стене вешалка.
В номере вот чего нашли. Два шкафа. Много вешалок-плечиков. Сейф. Да, да. Сейф в одном из шкафов. Средний, но есть.) Столик, два складных креслица, которые можно выставить на балкон. Гладильная доска, утюг, фен в шкафу. Телевизор дюймов на 32, а то и больше, на тумбочке. Розеток много в разных местах. Две настольные лампы на двух прикроватных тумбочках. Обеденный стол, четыре стула в кухонной зоне. Стол стоит вдоль панорамного окна, выходящего на балкон, а стало быть, на море. Завтрак, обед, ужин с видом на море. Красота.) Закат в январе прямо перед окнами. К кухонным благам также принадлежат: навесные шкафы с посудой (тарелки, стаканы, фужеры), под шкафами мойка, кухонный стол, варочная электрическая панель на две комфорки. Над панелью вытяжка. Электрический чайник, СВЧ печь, двухкамерный холодильник. К этому прилагаются: столовые приборы, кастрюли, сковорода, дуршлаг. В столовых приборах есть Штопор! Да да. Очень приятная забота.) Средство для мытья посуды, полезные тряпочки, полотенце на кухне были и обновлялись.
В номере есть зеркало ростом с метр двадцать, перемещаемое. И кондицонер с переносным пультом управления для счастья. На полу ламинат.
Ванная комната.
В ванной у нас есть ванна. Честно. И ванная здоровая и ванна большая, так что от торца ванны до стены ванной еще сантиметров 40 осталось. Итак. В ванной кроме того - раковина, зеркало, унитаз, стиральная машина-автомат. Порошок к ней, мыло и всякие полезности к остальному прилагались (гель для душа, шампунь, лосьон для тела). Штора для ванной, душевая лейка. На стене полотенцесушитель. В углу на всякий случай раскладная сушилка немаленьких размеров, с прищепками. Еще в ванной поставили вентилятор в окно вытяжки, который включается отдельным выключателем при входе в ванную. Розетка в ванной.
Освещение.
В жилой части, совмещенной с кухней-столовой освещение верхнее. При этом отдельно можно включить освещение над зонами кухни, центральной частью, большой кроватью. Пара настольных ламп на прикроватных тумбочках дополняют картину. В ванной освещение верхнее, плюс две вертикальные лампы по бокам большого зеркала.
Температурный режим.
Огромные окна все же намекают на южную точку назначения дома. Необычно для меня. Внутренне невольное ожидание 20 января, что может быть прохладно. До -3 ночью, до 3 днем на улице. В номере идеальная комфортная температура. Легкая домашняя одежда. Абсолютный комфорт. Идеальный баланс - не холодно и не жарко. Снял домашнюю одежду, лег в постель, хочется накинуть простынь.
Впечатление от номера.
Лично я от всего увиденного неслабо прибалдел. Во-первых, и пожелать-то чего-либо сверх имеющегося у меня и сейчас не получится. Заезжай и живи. Во-вторых, состояние всего в номере буквально как новое. Все. В номере. Как новое. При том, что все это было построено семь с плюсом лет назад, есть следы времени на здании снаружи. В номере следов времени нет. Как это возможно, мне непонятно, поскольку даже малейших следов недавнего ремонта нет. На оборудовании номера денег явно не экономили.
Замок на двери механический.
Уборка.
Уборка ежедневная. На третий день поменяли постельное белье. Женщина - куратор нашего номера в этом деле (горничная, если угодно) безукоризненно приятная во всех отношениях. Она же приносила питьевую воду каждый день в бутылочках. Кстати, тема. Над каждым краном табличка - вода питьевая.
Двор.
Два круглых красивых, ухоженных бассейна. Каждый день подводным пылесосом очищаемые. Бассейны побольше и поменьше. Про меньший не знаю, а больший с подогревом(!). Не удержались. При плюс 8 на улице с удовольствием искупались. Навскидку температура воды около 22 градусов. Может чуть больше. Нереальное удовольствие. Вчера снег сошел, сегодня купаемся.) во дворе пальмы, стриженные кусты, дорожки, приличных размеров раздевалка под крышей, вокруг бассейна лежаки. Территория идеально ухожена, на мусор и намека нет.
Питание.
Централизованного трехразового питания не предусмотрено от слова совсем. В этой связи полностью оборудованная кухня это просто спасение и решение вопроса питания. Конечно, вокруг, а вернее вдоль улицы между кварталами гостиничного комплекса много баров, кафе, ресторанов, магазинчиков шаговой доступности. Все здорово, все аккуратно, но цеееены... не всем будут приятны. Мы же, как дома, заполняли холодильник из Пятерочки и чувствовали себя как дома же, возвращаясь в номер. А уж доставка пицы к подъезду вообще примиряет со всеми несправедливостями этого мира.)
Море.
С точки зрения доступности пляжа в Имеретинском грустно. Настоящий пляж начинается, если смотреть на море, дальше, слева от последних домов квартала. Вдоль всего квартала, между ним и морем, идет ухоженная дорога на полтора ряда. За дорогой по направлению к морю идет сразу подъем-склон на метр высотой, поверху склона пешеходная дорожка, между дорожкой и морем стена (!) высотой метра полтора. В стене выемки в сторону моря, вроде как смотровые площадки. Дальше, за стеной, камни до моря. Камни неслабые такие от 0,5 до 1,5 кубометров. Есть что выбрать в качестве сувенира.) Со стороны моря камни лежат до верхней кромки стены.
Впечатляет. Растерянные мысли рисуют картинку - ну не успели к олимпиаде.)))
При этом зимой это не важно абсолютно.)
Погода.
Нам сказочно повезло. До нашего приезда пасмурно, снег. Нас встретило солнце, на следующий день оно еще иной раз облаками скрывалось. А вот потом ясно, солнце, видимость миллион на миллион. Поэтому успели пофотографироваться на фоне пальм в снегу)), а потом в полной мере за два дня прокатилась весна и снег остался только в мизерном количестве в глубоких тенях. Для приехавших из москвы впечатление неслабое. Пасмурно было тут в Москве долго, температура до минус 19 проседала. А тут поздняя сочинская январская весна.)
Что рядом?
Олимпийский парк рядом. Большая арена, вокруг четыре поменьше. Одна из них видна была из бокового окна нашего номера. Все это на берегу моря. Если на море смотреть, слева от Имеретинского. Вдоль олимпийского парка и до бесконечности (а может и до Абхазии, не знаю)) роскошная неубитая набережная. Скамейки, фонари, насаждения, магазинчики, перекусочные, мини смотровые площадки. Вдоль этой набережной широченный галечный пляж. Где то посередине пирс средних размеров. Приятно углубиться пешком в море и сделать снимки окружающей природы фоном к родным.) За Олимпийским парком, со стороны Абхазии Сочи-парк. Вроде как аттракционы без ограничений. И стар и млад будет рад.) Возле Сочи-парка отель, стилизованный под замок позднего средневековья. Высокий, башенный, с высокими шатрами вместо крыши.
И все это на фоне гор. На вершинах гор снег. Картинка красивая.
Если смотреть на море и направиться вдоль моря направо, удаляясь от Олимпийского парка, там Адлер.
Если удаляться от моря, то трасса приведет к железнодорожному вокзалу Олимпийский парк. Электрички в вашем распоряжении. Мы оттуда на Красную поляну ездили, посмотреть Роза-хутор, горнолыжные трассы и канатные дороги.
В целом - взрослое осознание того, сколько денег и труда на этом месте было вложено, чтобы отстроить все, что там сейчас есть. А уж в Красной поляне голова отказывается понимать, как вообще было можно затащить практически в горы столько строительных материалов и полезных механизмов и как можно было с вершин окружающих гор устроить сплошные непрерывающиеся 2х-4х рядные лыжные трассы. (сами гляньте обзоры на ютубе, скажем по запросу "красная поляна спуск")).
Транспорт.
Рейсовые автобусы в тех местах зимой, вроде как отсутствуют. То есть остановки есть. А маршрутов нет. Одинокий оставшийся маршрут в расчет не беру в силу редкости и ненужности для меня его направления.
Что же в активе?
1.Яндекс такси. До станции (вокзала по размерам) Олимпийский парк доехали за 150 рублей. До культурного центра в Адлере (там макдональдс и тоговый цетр мандарин для ориентира)) за 200 рублей. До аэропорта Адлер минут 15 за 300 рублей.
В часы пик цены в полтора-два раза выше. Динамичненько так цены колеблятся.) Для троих взрослых по весу - цены на такси маленькие. Поэтому любые возникающие идеи в части перемещения спокойно решали этим способом.
2.Для местных передвижений огромное количество стоянок для велосипедов, электрических самокатов и тому подобного. С пяток перевозчиков на этих стоянках держат само- и несамодвижущиеся аппараты, которые можно арендовать на время с помощью их приложений с мобильника. За самокаты 5 рублей в минуту с возможностью ставить аренду на паузу за меньшие деньги. В районе олимпийского парка, вдоль моря, на набережной велосипедные дорожки длинны и в хорошем состоянии. Скорость до 30 км в час местами легко и ненапряжно. Покатались много и с удовольствием.
3. Электрички. Из адлера или с вокзала олимпийский парк. Хочешь до Сочи и дальше, хочешь до Красной поляны (280 рублей туда). Единственное, не поленитесь заранее расписание посмотреть.
Что делать?
А что делать в незнакомом месте? Изучать незнакомое место. Тут тебе простор и для пеших прогулок и для электрических прогулок. И вообще куда хочешь. Про Красную поляну упоминал? Мы там целый день провели. Весь Адлер прошли от вокзала по улице Ленина.) Вдоль моря походили-поездили километров на пять. Вообще эмоционально планов было больше. И туда съездить и туда заскочить. Но и так было здорово. Каждый вечер смотреть как солнце в море садится под шум прибоя для сухопутных жителей само по себе удовольствие.)
Кто виноват?
Тут двух мнений быть не может. В деле вывоза меня из зимы в позднюю январскую сочинскую весну виновна моя любимая жена. Сын прошел по делу как участник организованной преступной группировки.
Спасибо им за это.
Спасибо TUI в лице Юлии Рамазановой и местных представителей.
Спасибо персоналу гостиничного комплекса Имеретинский. Они в мой день рождения даже открытку добрую написали и печеньками вкусными сопроводили.)
Так что суду в моем лице все обстоятельства дела ясны, дело закрыто.
Ну а Вы виновны в том, что дочитали до конца. Здоровья Вам и вот таких необычных сюрпризов и приключений.)6
Всем добрый день! Заселились в данный апарт отель в феврале 2021 года. Номер 49 метров. Номер не новый и это видно сразу же. В номере есть кухня/ стиральная машина/ гладильная доска ну и прочие мелочи.
А теперь о недостатках:
1) интернет постоянно пропадает! Если вы сюда приехали на работу и у вас будут встречи по zoom - может возникнуть проблема. У этого отеля есть опция «увеличить скорость» за дополнительные деньги - но она переодически ложится и вы просто вылетаете из конференции
2) коворкинг центр (или как там написано). Ну это не коворкинг, это какая то комната человек на 5 с неудобными стульями. Работать удобнее в номере.
3) номер. У нас в номере у дивана не хватало пары опор (деревянных) поэтому сидеть было невозможно.
А теперь самое крутое - холодильник! Он работает с такой громкостью, как будто вы у взлетно посадочной полосы! Я, человек которого не разбудить телефонным звонком/ звонком в дверь, просыпался когда он начинал дребезжать! Не понимаю зачем такая экономия и почему не купить нормальный холодильник в номер? Просто нормальный холодильник? На мой взгляд когда люди в ФЕВРАЛЕ в сезон дождей снимают номера на месяц за 150-200 тыс они ожидают что то лучше чем то что есть в номерах.
Дверь открывается с ключа/ территория с карты... такого не встречал лет 10.
Телевизор (сезон дождей же) но он очень маленький (даже в гостиницах где номер 18 метров и телевизор напротив кровати - телевизор раза в 2 больше).
4) уборка. 4/5
5) набережная. 2/5
Прекрасное расположение, рядом красивый парк (южные культуры), много ресторанчиков, до олимпийского парка тоже можно дойти пешком.
Территория красивая, чистая, безопасная.
В номерах есть всё, что можно придумать: большой холодильник, плита, посуда, стиральная машина! (можно ещё добавиьть кофеварку капсульную, но это уже доведение до иделала)
Останавливался в отеле на выходные. Всё понравилось. Заселился раньше времени, все необходимое есть поблизости. И продуктовые магазины, бары и рестораны. Олимпийский парк через дорогу. Закрытая территория.Тысячи электросамокатов вокруг. Передвигался исключительно на них. При выезде просто оставил ключи в почтовом ящике. С удовольствием приеду ещё.
Начну с того, что бронировали мы по корпоративному тарифу номер с видом на море. Вот с этого уже начинается развод на деньги. Тк лишь несколько корпусов имеют прямой вид на море. Остальные же боковой и на шумную дорогу. Нам сначала дали корпус Х. Это самый неудачный вариант из всех возможных. Тк это последний корпус в квартале и, соответственно, он окружён дорогой. Вместо вида на море мы получили вид на дорогу и стройку с частичным видом на море. Но и туда мы попасть сначала не смогли. Тк на ресепшен плохо сделали карту, которая открывает территорию и корпус. И протащившись с 35 кг багажа надвоих с ребёнком...пришлось возвращаться назад. А расстояние от ресепшен до последнего корпуса Х минут 7 ходьбы (( Потом началась эпопея длиной в 2 часа с переездом в другой номер. За неделю нашего пребывания нам так не перестелили бельё. Посуду в раковине никогда не помоют, даже 1 чашку. Уборка всегда после обеда. Сегодня её вообще ещё не было, а уже 18.00. Еда везде за безумные деньги. От них есть кафе-столовая со шведским столом за 900 руб с человека. Но если вы живёте в корпусе Х, то идти до туда минимум 15 минут быстрым шагом. Народу тьма. Но может это нам так не повезло в школьные каникулы. Один раз даже на этаж не смогла попасть, тк дверь на этаж заклинило. Ждала 10 минут рабочего. Всё решается по телефону через ужасно неудобную систему колл центра. Пляжа у отеля нет. В окно ночью мигают два маяка- красный и зелёный. Ещё забыла написать, что в первый же день текла батарея в ванной, а у коллеги был сломан раскладной диван. И почти никто не носит маски. Не думаю, что вернусь сюда.
Приехали днём, нас зарегистрировали, но номер был не готов. Пришли позже, и!!! Проходили регистрацию заново, чтобы получить ключи. При этом в соседнем окошке администратор хамила гостье, которая так же хотела заселиться. Сегодня та же администратор нахамила мне. Администратор Ольга Юрченко, Вам НЕЛЬЗЯ работать с людьми!!! Если вас бесит вообще работа, ее нужно поменять! Очень прошу руководство отеля принять меры.
Номер. Номер большое, есть оборудованная кухня и стиральная машина. Но в номере жуткая вонь! В коридоре воняет едой, как в студенческом общежитии, в номере невыносимый запах сырости и старинный. Диван не раскладывается как обычно, а просто выдвигается нижний ярус, то есть дети спят как на ярусные кровати. Воды в номере нет, зубной пасты ещё так тоже. Холодильник шумит как будто взлетает самолёт. Остановились здесь только потому, что думали будет комфортно с детьми. Вывод: останавливайтесь где угодно, только не здесь!
Очень даже неплохой отель за свои деньги. Мы взяли номер в Морской квартале (квартал примыкает к набережной), через дорогу от него Заповедный квартал.
Нам доставля номер на 2м этаже. Номера по типу квартир, дверь открывается ключом, вход на территорию квартала (огорожен забором) с помощью пластиковвх карточек.
Номер-студия довольно большой (около 40 кв.м), со всем необходимым: фен, сейф, кондиционер, ТВ, кухонька с минимал.набором принадлежностей, стиральной машиной (порошок есть), чайником, оборудованным балконом, гладильной доской и утюгом, холодильником!
Кровать достаточно удобная, шумоизоляция страдает, конечно.
Все очень чисто и аккуратно сделано.
парк.
Советую данный апарт-отель.
Брали номер с 2-моя спальнями на 3 дня, отдыхали с подругой и 2-мя двухгодовалыми детьми. При бронировании на оф. сайте просили ранее заселение, так как были с детьми. Приехали к 12:30, но на ресепшн нам отказали в раннем заселении, и сказали ждать 15:00. Позже мы узнали, что есть услуга ранний заезд за деньги, но нам никто об этом не сказал. Во время общения с девушкой на ресепшн, заселили как минимум 5 номеров! Карл! Люди без детей были. А мы стояли с плачущими и уставшими детьми и нам не могли пойти на встречу! В номер нас заселили только в 15:40 и то только потому, что приходилось каждые пол часа заходить и спрашивать, готов ли номер. Номер отличался от фото номеров на сайте, такого там вообще нет! Но мы уже не стали разбираться, устали с дороги. Также не были выполнены указанные пожелания при бронировании: 2 двуспальные кровати в спальнях и 2 детские кроватки. Пришлось ждать минут 30 пока соединят 2 односпальные кровати в 1 двуспальную и принесут кроватки детские.
ПОСУДУ НЕ МОЮТ ПРИ УБОРКЕ НОМЕРОВ!! Благо, мусор выносят. Телевизор в гостиной не соответствует размеру Комнаты, слишком мал.
Из плюсов: местоположение, ухоженная территория, бассейны с тёплой водой, 2 детские площадки хорошие. Вид из номера тоже был хорошим, дали последний этаж, с 2-мы балконами и лежаками. Летом они точно пригодились бы)
Отдыхали в августе 2020 втроём с ребёнком 3 лет.
Отличные номера, очень просторные, стиральная машина, кухня, большой балкон с видом на море, гигиеническое принадлежности(щётка, мыло, гели, шампуни, бальзамы). Ежедневная Уборка.
Питание не включено, рядом много кафе, но цены Московские. Большой плюс этого квартала в том, что в каждом дворе есть бассейн, можно ходить в любой в этом квартале и на сколько я помню проживание в морском даёт приведению посещения любого квартала.
От отеля есть столовая-шведский стол, очень приличная еда, кажется была скидка 15%, но идти минут 20 до неё. До ближайшего пляжа тоже минут 20-30, как и до олимпийского объекта и парка развлечений Сочи парк.
Останавливались тут, так как это любимый район Сочи (не считая гор) , а на море)
Ранее были в отеле имеретинском.
Тут все в целом устроило, да конечно малость уже пошарпано. И все простенько для такой цены, но зато сервис хороший, вышколенный персонал, хорошая уборка и инфраструктура. Свои бассейны и пляж 🏖 есть доступ к заповедному и парковому кварталу. Очень Удобно для сокращения маршрута и разнообразия.
В целом все устроило.
А заселяют и правда долго 🙈
Совершенно не пожалели, что выбрали этот гостиничный комплекс! Территория огромная и для всех найдется занятие. Есть подогреваемые бассейны: в морском квартале это около корпусов T F G и Y W. Для нас, тк мы были с ребенком, был удобнее бассейн Y W. Но было не много странно, что детский бассейн около корпуса А, где мы жили, бассейн не подогревался. Есть еще другие подогреваемые бассейны в других кварталах, до них мы не дошли) нам хватило в морском
Рестораны, кафе - все по близости. Для любителей утриц - РЫБУС на высшем уровне, большое разнообразие и роллы есть) Для завтрака сёрф-кафе на набережной! Пиццы Фишт - пицца просто отменная!
По поводу номеров и обслуживания. Заселялись вечером, никакой очереди не было и естественно заселили сразу. Одних наших друзей, которые приехали раньше 15 часов , тоже заселили сразу. Других-нет. Видимо не было готовых номеров еще
Мы бронировали номер - апартаменты с одной спальней с видом на море. Вид действительно был, но боковой)
Площадь номера просторная: кухня-зал, спальня с больной кроватью и детской переносной кроватью, много шкафов, стульев, диван , кресла) все для удобства
Полотенца меняли каждый день, уборка приходила тоже каждый день, белье меняли вроде раз в три дня что ли... но мы пару раз отказывались от уборки, тк было все чисто
Очень порадовала оперативная помощь в поломке некоторых вещей в номере, через полчаса после звонка пришли и все подчинили. Номер не самый свежий, но все чисто!
Останавливаемся тут второй раз. Первый был 5 лет назад. Вот мои впечатления.
Достоинства:
1. Отличное месторасположение. Поблизости очень много ресторанчиков, магазинчиков, олимпийские объекты и главное - море.
2. Есть бассейны с подогревом. Мы были в начале июня (было холодно в море), купались в бассейнах.
3. Отличное обустройство комнаты. Есть все для комфортного быта: фен, утюг, стиральная машинка, плита и посуда, сушилка, микроволновка и чайник.
4. Шикарный интернет, который ловит на территории всего комплекса.
5. Просторная комната, отличный балкон и огромные Окна в пол.
6. Возможность заказать в номер продукты или готовые блюда.
7. Чистый номер, ежедневная Уборка и смена полотенец.
8. Крутой напор воды:)
9. Огромная территория , ограждённая, детям раздолье, взрослые могут отдыхать и не переживать.
Недостатки:
1. Муравьи. Прям очень напрягли:(
2. Невозможно наполнить Ванную, у нас не было затычки.
3. Слабое освещение в ванной, где как раз, напротив, оно очень нужно.
4. Хорошая слышимость соседей.
В целом, место отличное! Отдельно спасибо за то, что разместили рядом с бассейном (пожелание указывала при бронировании).
Здесь «прекрасно» всё:
Совершенно не учитывающий пожелания ресепшн ; хамство от «спасателей» по совместительству - зав хозов : оставил вещь около шезлонга- летит в мусор, причём это может быть пакет спелой голубики или масло для загара за 7 тысяч рублей, просьба помочь открыть зонт равносильна посягательству на личную свободу;
совершенно несогласованные действия всех сотрудников, чтобы решить любой вопрос нужно связываться попеременно со всеми службами отеля по очереди и каждому рассказывать ситуацию, потом, после вынесенного решения , так же невозможно выяснить, кто кому что обещал и говорил, и проблема остаётся нерешённой.
Но величайший идиотизм - в погоне за гостями, посмевшими замахнуться на «газон» !
Газон ( в действительности зелёная нестриженная трава) находится у бассейна, и дабы не сидеть в толпе («пандемия», на минуточку, а шезлонги стоят в 2 см друг от друга) у самого бассейна , появляется желание лечь под пальмой на неприкасаемом «газоне» , и тут , во время процесса натирания кожи маслом ( уже вторым , так как первый в мусоре) подходит спасатель и , нависая над тобой , говорит, встаньте и отнесите (!!!) шезлонг на место. Тоном , не предполагающим ни элементарной вежливости , не, тем более, осознания смысла слова «гость» отеля. В конечном итоге, оказывается , что остаться на газоне все таки можно, но каждый день нужно быть готовым к противостоянию с нелогичным хамством.
Почему отзыв именно сегодня?
Потому что хочется передать особый пламенный привет руководству отеля с тюремными правилами: решение на фото- это верх клиентоориентированности!!!
Очень хорошие апартаменты, чистые, светлые , идеальная уборка ежедневно, есть все для длительного проживания : кухня с набором посуды, утюг с гладильной доской, даже стиральная машина с порошком. Территория красивая, ухоженная, цветы , пальмы, бассейны. Рядом набережная, Олимпийский парк и Сочи парк, нет одного : морского пляжа. Для отдыха в некупальный сезон место идеальное. Нам же до приемлемого пляжа приходилось добираться на трансфере либо пешком 20 минут. Ходили на пляж Роза Хутор, пляж галечный, без кораллок не войти. Аренда лежака 500 рублей в день.
Аккуратнее при заселении в Морской квартал: категория номера по факту не совпадает с оплаченной
Отель неплох для поездок семьей (наличие оптимально оборудованного кухонного уголка спасает ситуацию). Правда есть большое «Но!» - у нас он случился в лице старшей смены на респешен, эта прекрасная дева нас обманывала: заселила в однокомнатные апартаменты вместо оплаченных двухкомнатных (а это большая разница и в удобствах и в деньгах). Но делала она это самоотверженно и искренне). Утверждала, что это такая планировка, что выглядит как одна комната, а на само деле это двухкомнатные апартаменты. Ее подчиненные подневольны ей, все же старшая смены – нам не могли помочь (понимаю, мне тоже на их месте было бы страшно, уж больно светилась богатырским здоровьем и бодростью старшая смены), им пришлось ответить на вопрос о категории номера: "тот, который вам сказала Екатерина".
Спасла нас служба бронирования по телефону, спустя 3,5 часа справедливость (хотя бы в части заселения) восторжествовала. В отношении старшей смены, не знаю, но если она еще промышляет на своем посту, то надо быть внимательным, может дать ключи от номера не оплаченной и выбранной вами категории, а от номера «тот, который вам назвала Екатерина».
В августе 2021 ценник зарядили 15 тыс в сутки, при этом ни завтраков, ни фитнеса, ни пляжа у моря у них нет. За такие деньги лучше лететь за границу. Все типично для Сочи, задранные цены и никакого сервиса.
Просторные светлые номера. Уборка регулярно. Наличие кухонного уголка скрашивает жизнь. Расположение неплохое но доступа к морю нет. Бассейны есть. Не стоит брать завтраки. Придётся ходить пол километра в Прибрежный квартал. Есть шатлы на пляжи. Очень дружелюбный персонал всегда готовый помочь. Подходит для отдыха семьёй если не нужно ничего кроме солнца. Очень тихо и спокойно, есть детские площадки. Если приехали рано или поздно уезжать кроме камеры хранения хорошая комната отдыха. Однако цена за сутки 12 000руб. для уровня отеля высока.
Сервис оставляет желать лучшего, проживали в этом комплексе 10 ночей, сначала отвалился сифон на кухни, сделали заявку через телефон в коридоре и нам его славу богу починили в течение 2 часов, за это спасибо большое! Потом началось веселья, студию убрали первый раз на следующий день после заселение, далее полностью забили на уборку. Мы терпеливо ждали, я догадывалась что скорее всего уборка не производится каждый день. На седьмой день перед выходом мы обратили внимание на то что убираются в номере прям перед нами, мы оставили табличку "пожалуйста уберите у нас" и ушли с полной уверенностью что нельзя пропустить табличку так как клининг находился прям перед нами. Пришли обратно и поняли что нас проигнорировали, ок. Пошли на ресепшн, задали вопрос как у вас происходит уборка в номерах, нам объяснили что раз в 3 дня, ок тогда уже должны были убраться 2 раза, однако никто не убрал, объяснила ситуацию мне вежливо предложили оставить заявку на то время когда нам удобно, ок, оставили заявку на следующий день в час дня. Ушли, пришли, никто не убрался. Муж пошёл звонить опять по телефону из коридора, там нам сообщили что никакой заявки нет, а также нет той заявки которые мы этим утром опять же через ресепшн оставляли по поводу потекшего холодильника!ок. Оставляем заявку, нам отвечают сейчас не могут, смогут через 2 часа, нам как раз это подходило мы ведь сами только что с бассейна вернулись. Приходит клининг раньше, мы естественно не готовы так как у нас 3-х месячный ребёнок, его надо было после бассейна накормить и искупать. Мы попросили прийти через 2 часа нам было сказано постораюсь. Через 2 часа мы повторно сделали заявку чтобы все таки пришли и убрались, мы спросили может ли прийти прямо сейчас клининг, после уточнение нам согласовали клининг. Пришли через 40 минут, сказать что убрались вообще нельзя, пол грязный, все краны грязные, вообщем просто махнули пару раз веником и поменяли постель спасибо хотя бы за это. Прошу заметить что по сравнению с другими подобными комплексами цена выше других, можно было поработать над уровнем сервиса. В конце концов если вы себя позиционируйте в качестве апарт-отеля, так оставьте в квартире метлу и швабру, так везде в Европе делают и не надо будет бегать за вами чтобы убрались и Вы сэкономите на персонале. Я пишу этот отзыв не для того чтобы отговорить приезжать в этот комплекс, это хорошее место особенно для семьёй с детьми, огромная территория, все чисто(кроме как в нашем номере😁) , есть много игровых площадок, бассейны действительно подогреваются до 28-30 градусов, пишу я этот отзыв чтобы Вы имели возможность повысить уровень сервиса. P. S. Всё время пока у вас не убираются вам также не предоставляют туалетную бумагу. После того как мы попросили её на ресепшене нам принесли бумагу через 2 часа👍
Первый раз отдыхали в апартаментах. При заселении возникла проблема с номером по оснащению. Обратились на горячую линию для устрашения проблемы - пришла зав.хоз( иначе не назовёшь) с недовольным видом и вопросом : что у вас тут?( в голосе ее звучало - что вам надо? Что приперлись?). Озвучив свою проблему ей, она молча удалилась и ее след исчез. Спустя 5 часов проблема не была устранена , пришлось повторно обращаться на горячую линию. Итог: через 6 часов решили, но не так, как надо было и как должно.Номер: апартаменты с одной спальней: номер достаточно просторный, места для троих хватает. Номер видимо не убирали несколько дней. На креслах висели чьи-то волосы ( видимо за прошлой блондинкой не убрали), кресла в пятнах, да и вообще их видимо даже не пылесосят.Пыль была на всех поверхностях, пол грязный ( размазана грязь шваброй), на стенах висят паутины, стёкла на окнах покрылись пылью , не говоря уже о следах рук оставшихся на них- при солнечном свете видно очень хорошо эту грязь. Шторы видимо также давно не видели стирки- от них пахло пылью, да и тюль уже с дырками. Необходимые кух.принадлежности есть - духовки и посудомойки (кому нужно )нет. Фен работает хорошо, можете свой не брать. Стиральная машина есть, но возьмите с собой порошок в капсулах. Видимо руководству в целях экономии ( правда не знаю что там за экономист сидит), удобнее покупать порошок в пачках, а потом его выкидывать после каждых туристов. Бумага туалетная- качество бумаги в 2 раза выше во всех близ.лежащих кафе, нежели в апартаментах. Холодильник по всей видимости моют очень редко, т.к. в морозилке даже остался запах спиртного разлитого. Уборка номера: уборку удалось застать в 18:00 по возвращению , разумеется какая может быть уборка…протёрли унитаз и раковину, шваброй быстро протёрли середины комнат, сменили полотенце и удалились, пожаловавшись на то, что сотрудник на все этажи один. Итог: что были что не были :))) за время проживания ситуация повторилась: следующую уборку пришли делать также в 18:00, от которой мы уже отказались- издевательство. Если приходить переночевать, а все своё время проводить в других местах- то можете остановиться. Но рядом есть отель- выбор есть у каждого. Да, и ещё одна фишка : ранее бронирование оказалось дороже на 13т, чем если бы мы в день заселения оплатили :))) ценник завысили, а качество не соответствует. Также есть ещё один момент : бестолковый отдел бронирования- других слов простите нет- когда берёшь два номера, один себе , другой детям- родителей селят в один корпус, а детей в другой - это говорит о том, как наплевательски ко всему относятся, хотя в брони все подробно указано.
Позиционируют себя, как семейный отдых, по факту сервиса ноль. Заселить не могут даже после 15.00- улыбчиво приносят извинения за не удобство, в итоге огромная толпа людей в комнате отдыха ждёт заселения по истечении указанного срока заселения -15.00. Комната отдыха к слову душная, с плохим запахом, люди как бомжи спят на диванах.
На ресепшене работает администратор Наталья - полное отсутствие знания своей работы. Приехали в 15-00 , простояли 30 минут в очереди , так как многих заселяли , а работали только 2 администратора - Наталья тормоз и другая девушка . У другой все быстро было, а тут…. Перед поездкой указали, чтобы заселили ближе к бассейну .. мне ответили , что передадут инфо в отель . Приехали и на тебе … посадили на Камчатку от бассейна, также бронировали 2 номера и дали не рядом , а на разных этажах и тд . Сервис ноль. Далее нам сообщают , что номер не готов . Как так !!!! В 15-00 заезд и мы приехали к 15-00. Меня как гостя не должно волновать - значит поселяйте в другой номер или предложите чай или кофе. Позиционируют себя, как семейный отдых, по факту сервиса ноль. В итоге огромная толпа людей в комнате отдыха ждёт заселения по истечении указанного срока заселения -15.00. Ждали 30 минут пока Наталья заполнит наши документы . Ужас… в январе когда были дали нам 2 номера и рядом. И не надо врать , что у вас нет соседних номеров . Очень жаль , что побывав тарным клиентом приходится писать отрицательное про ваше заведение .
Неплохой отель. Первый раз была в нем в командировке и подумала, что вряд ли приеду сюда на свои деньги. Но прошел год и вот я снова в нем, теперь уже с семьей и детьми. Ибо первая линия (хотя и без подхода к морю, см.фото, до ближайшего цивильного подхода 10 минут спокойным шагом) и за вменяемые деньги (по сравнению с соседними отелями). До Олимпийского парка с поющими фонтанами и Сочи-Парка с неплохими каруселями и анимациями рукой подать. Бассейны на территории отеля с шезлонгами и зонтиками - дело полезное и приятное. С заселением вопросов не было (приехали ближе к 12 ночи), с выселением тоже (после сдачи номера оставили полотенца пляжные, с которыми мы были до вечера. Вернули вместе с временными карточками). Номер был на первом этаже, поэтому дети могли по утрам, до завтрака, сами бегать купаться.
Завтраки мы не брали, ибо неинтересные, хотя и недешевые, да и далеко очень из нашего W корпуса. Завтракать ходили в кафешку рядом с номером. Их там несколько: есть из чего выбрать.
Неплохо оборудованный номер: нормальная сантехника, кондиционер, холодильник, микроволновка, посуда всякая (вплоть до дуршлага и глубоких салатниц), утюг, чайник, стиралка с порошком, даже губки-тряпки и жидкости для мытья посуды.
Из расходников не хватило зубных щеток и набора чая-кофе.
Из минусов - уборка. Убираться могут только в определенное время, которое совпадало с временем утреннего сна. Ну и дверь тяжело открывается: ключом с одновременным нажатием на дверь коленкой. Детям не под силу в общем.
В целом ощущения положительные. Теперь не исключаю, что может и еще раз вернемся.
Участник сессии руководителей здравоохранения, июль 4 - 8. 2022.в отеле Имеретинский.
Всем доброго времени суток! Волею судьбы и моего вышестоящего начальства, я наконец попал в Черноморское побережье, конкретно заселился в отель Русь. А что вы спросите здесь пишешь про Имеретинскую? А дело было так, нас заселили в Русь, но наши все мероприятия, обед и ужин были в Имеретинском, и я в это время делал заметки и вопрос для себя, ну типа если б я с семьей сюда приехал заселились ли мы в этот отель.... и ответ конечно да! И вот почему 1) Доступность прибрежной зоны, пляжа... на пляж тем кто спешит увозит комфортабельный автобус.
2. В шаговой доступности все развлечения прибрежной зоны.
3. Сравнительно недалекое расположение от Сочи Парка и Олимпийского Парка(3.6 кс примерно, и я на электросамокате до парков добираля за 11 минут.
4. Наличие фитнес зала на 2 этаже.
5. Вежливое отношение, улыбки персонала это отдельное прям большое преимущество перед некоторыми российскими отелями где я бывал.( ну и очень красивые девушки ресторана Босфор)
6. Мы кушали по шведской линии, нам полагалось обед и ужин в ресторане Босфор. Еда отменная, готовят вкусно, единственное ассортимент фруктов и овощей маленько добавить не помешает.
И вот так я даже не живя там, увидел что в этом отеле нужно и надо останавливаться и я в этом поверьте очень разбираюсь.
Успехов Имеретинскому, всех благ ну и конечно же здоровья!!! Спасибо
При заезде в апартаментах откровенно грязный пол. Оставляли запрос на детскую кроватку и стульчик (есть переписка с консьержем), вместо этого обнаружили в номере раскладушку, о которой и речи не было. При этом кроватку и стульчик забыли. Когда принесли кроватку-манеж, она оказалась настолько грязная, что мне самой пришлось отмывать ее около часа (!!!). За мебелью и на шкафах грязь. Дважды за неделю уборку не производили, потому что «мы не успеваем». За те деньги, что Имеретинский берет за проживание, сервис совершенно неприемлемый и откровенно стыдный.
Не первый раз приезжаем в этот отель. Но в этом году испытали настоящий шок от того, что
и раньше-то никакущий пляж в этом году превратился в ноль... Он полностью ушёл под воду. Из-за строительства порта нарушена естественная намывка морем береговой линии и это катастрофа для курорта. Пляжа здесь больше не будет никогда. Но если вы к купанию в море равнодушны и вполне удовлетворяетесь бассейном - это отличное место! И бассейнов здесь полно. Некоторые с подогревом.
Хотим выразить благодарность неизвестному нам менеджеру, кто произвёл апгрейд Паркового квартала на Морской. Последний самый близкий к морю. В жару из Паркового до моря дойти проблематично. Имеющийся трансфер, это решение, конечно, но быть к нему привязанным не очень удобно. И наша сердечная благодарность администратору Георгию (надеюсь, не перепутала имя, высокий брюнет), который учёл наши пожелание и предложил наилучшее решение по размещению! В целом, весь персонал оставил о себе отличные воспоминания. Всё были любезны и с готовностью откликались на просьбы и помогали.
Бронировали апартаменты на 3 человек. Нам всего хватало. Были приятно удивлены, что теперь есть моющие средства и тряпочки/губки. Так как уборка предусмотрена 1 раз в 3 дня - это очень удобно. Раньше основное нарекания к проживанию касалось как раз отсутствия средств для уборки.
Территория очень ухоженная. Мы ходили гулять в Заповедный и Парковый кварталы. Очень зелёные и уютные.
Рядом множество кафе и ресторанов, есть столовая "Огурчик". Появились продуктовые магазины. Раньше приходилось ходить в Пятерочку в Прибрежном квартале. А это совсем не близко, если вы живёте в начале Морского квартала. В Морском квартале по адресу Парусная 7 есть магазинчик с Кубанскими продуктами. Нам там очень понравились вареники.. Если ваши дети любят вареники, они будут довольны и сыты!
Над чем стоит поработать, так это над пляжным клубом. Лежаки грязные. Их, скорее всего, ни разу в жизни не протирали. Бассейны тоже не очень.. Вроде, чисто, но... На территории отеля бассейны отличные, а тут чашу я бы помыла с хлорочкой 2 раза.
Что не нравится, так это цена... Цены на проживание совершенно негуманны в сезон. Особенно с учётом отсутствия выхода к морю.
Приедем ли ещё? Не в сезон точно да! А летом - большой вопрос.
С благодарностью ко всем сотрудникам отеля!
Анна
В целом - сойдет, но цена и качество категорически не соответствуют.
В целом, если сравнивать с другими местами на черноморском побережье - неплохо. Но все же вдумайтесь, мы отдыхали с 16 по 22 сентября, сутки проживания стоили 12000 р, это достаточно уставшие апартаменты без питания и с уборкой 1 раз в 3 дня. На мой взгляд, это многовато. Начну с плюсов
1. Закрытая территория, комфортно с детьми
2. Бассейны
3. Просторные апартаменты
4. Приличный контингент
Теперь минусы:
1. Все время тёк кондиционер прямо в апартаменты. Это создавало ужасный шум и сырость. За такую цену это неприемлемо
2. На отдыхе, я простудился и у меня поднялась температура. В 21.00 я пытался дозвониться до ресепшн и попросить одеяло, но не смог. Все операторы «были заняты» и мне никто не отвечал. В итоге я не дозвонился. Ужасный сервис - это не допустимо.
3. По нашему графику уборка полагалась 1 раз в 3 дня. Утром я попросил сдвинуть день уборки чуть пораньше, на что получил отказ, хотя по факту они убираются 10 минут.
4. Крайне неприветливый ресепшн. В день заезда я спросил, где можно арендовать коляску для ребенка, на что я получил ответ - не знаю, тут такого нет. Потом выяснилось, что аренда колясок в ЭТОМ ЖЕ здании, в другом конце дома. Это очень плохо
5. Из 9 бассейнов подогревались только 2!!! Удивительно ребята экономят на электричестве))
6. Вообще, в целом, не лучшее место для морского отдыха, своего пляжа нет, нужно ехать, аптеки рядом нет, продуктовый только с заоблачными ценами.
В общем, это точно не стоит 12000 р в сутки, даже в сезон, максимум 2-3. Но учитывая невероятный спрос, они могут поставить любую цену и народ будет ехать.
Нам все понравилось. Номер чистый, кондиционер, кухня, вид на море и бассейн. Бассейн чистый с подогревом. Вокруг много ресторанрв и кафе. Есть магазины. Минус - далеко от моря. По ночам жуткий запах сероводорода и жженой резины.
Удивительная история, почти анекдот, как не надо относиться к своим постояльцам.
Поставили машину прямо недалеко от ресепшен апарт отеля Альфа Сириус, просто взять пляжные принадлежности. Парковок понятно нет. Перед пожарным проездом, который конечно же мы не перегородили. 15 августа в 14:40. Буквально через 2 минуты звонок с ресепш в службу 112 и буквально в 14:45 эвакуатор уже забирает нашу машину. Даже сотрудник ГАИ удивлено сообщил что был звонок с вашего ресепшен. Как могут такие сотрудники работать в клиентской сфере? Вроде опытный сотрудник - дама, не студентка 20 лет - наверное сказывается накопленная усталость от гостей Сочи. Имейте ввиду гости Олимпийского парка в Морском квартале, аккуратно с бассейном, например, может после 20:00 в нем оказаться не совместимые с жизнью химикаты - чтобы не плавали гости в неурочное время.
В номере было холодно,мы были с грудным ребёнком, попросили дополнительную батарею , но нам отказали. Мерзли всю неделю. Холодильник шумел безбожно и пахло в нем ужасно.
Все было великолепно. Был подогреваемый бассейн (для детей это было важно, так как они ещё боялись купаться в море). Много детских площадок на территории, а также можно было отдать детей в детскую комнату где за ними присмотрят и поиграют (бесплатно).
Локация
Инфраструктура комплекса
Много места и вид из окон при выходе на море
Пожалуй лучшее, то мы пока находили в имеретинке
Очевидно, что номерной фонд ветшает и требует проведения ремонта и замены мебелировки
Ценник был выше чем обычно - хвала праздниками и повышенному спросу
Все было превосходно : от аэропорта ехать 10 минут, заселили очень быстро, все внятно и понятно рассказали. Жили в корпусе Н на втором этаже, с балкона был вид и на море и на бассейн с зеленью. Номер просторный, светлый, оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Прибирались каждый день, белье меняли раз в три дня.
Достаточно хорошая звукоизоляция в номерах, мы не слышали соседей, хотя там точно были шумные дети.
Очень приветливый и доброжелательный персонал, решающий все вопросы быстро и весело.
Все радости набережной в легкой доступности благодаря постоянно находящимся прямо у выхода рентовым самокатам. В пяти минутах ходьбы направо - Имеретинский яхт-клуб с постоянными драйвом и музыкой.
В трёх - пяти минутах ходьбы продуктовый гастроном, столовая, бары и рестораны, все очень приличного качества.
До 1 мая работал один бассейн с подогревом, потом постепенно начали функционировать и другие, включая пляжный комплекс.
Вообще, очень понравился настрой этого места : превалируют спорт, позитивный настрой, современный стиль.
Во время заметил, что в номере нет кофеварки, привёз свою.
Здесь особая атмосфера, которой нет нигде в Сочи. Большие променады, удобные территории. Приезжаем сюда семьей не в первый раз и ещё вернёмся. Не были с 2019 года, видны изменения в отеле - улучшена инфраструктура отеля, персонал отзывчивый, в номерах мебель в отличном состоянии.
Ждём, когда будет больше подогреваемых бассейнов на территории, в жаркие дни много людей.
Мы жили в корпусе А, а это до пляжа 20 минут пешком, очень далеко и от бассейнов отеля. У отеля нет своего пляжа. Есть кусок суши с лежаками и он далеко от места, где возможен выход к морю.
Кроме того, из-за отключения горячей воды в отеле бассейны не работали и не подогревались.
Вид на море (а я платила за номер с видом) был не прямой, а боковой.
Не понравилось обилие муравьев в номере. Не было уборки в первые сутки, огромные очереди при заселении, в итоге заселили уже после 14-30, на четверых человек выдали 2 ключа и 2 карты , в итоге постоянно бегали друг за другом.
Лучшее расположение отеля . Близко к морю и дальше от центра. Красивая территория , чисто.
Как можно было делать отделку номера по принципу : ВСЁ САМОЕ ДЕШЕВОЕ!! Стол это даже не стол- это доска с прикрученными ножками из ОБИ. Кровать - та же тема, шторкой прикрытые ножки, даже не обивка. Дешевенькие тоненькие шкафы, кухонька такая же , сантехника - некуда косметику в ванне поставить. Стены не покрашены , голые белые. Вроде все есть, даже те же прищепки и порошок для Стиралки (продумано !). Но ощущение, что неуютно, что по цене развели не проходило.
Чистый номер с ежедневной уборкой;
Наличие утюга, стиральной машины, кухни со всей необходимой посудой, чайника, кондиционера и телевизора, мыльных принадлежностей;
Огромная терраса;
Вид из окна на море, горы и Олимпийские объекты;
Рядом очень много кафе и насколько магазинов;
Тихо и уютно возле отеля;
Чистая огороженная территория;
Наличие вай-фай.
Очень долгое заселение. Очереди на ресепшене;
Чтоб остаться до 10 вечера, мы оплатили ещё за одни сутки, и за это с нас взяли 10 тысяч рублей, что на мой взгляд перебор;
Пластиковая карта для доступа на территорию отеля и в сам отель, а для доступа в номер обычный ключ, что не удобно;
Дикая стоимость парковочного абонемента - за 10 суток отдали 4000 рублей;
Не работал бассейн возле нашего корпуса;
Этажом ниже каждое утро добил перфоратор;
Далеко до пляжа;
Большой, но не комфортный номер;
Отсутствуют аниматоры для детей (по сравнению с Турцией);
Все остальное очень понравилось.. Месторасположение замечательное !
Не понравилось: очень плохая входная дверь, хоть и железная. Снизу под дверью большой зазор в который ночью светит свет из коридора. А так же очень плохие перекрытия между номерами, спали как будто с соседями в одной комнате.
Все 2 дня моего проживания на другом этаже здания делали ремонт. Стоял шум , в течение дня что-то сверлили.
У меня заблокировалась карточка и я не могла выйти с территории комплекса, чтобы даже попасть на ресепшен. Где мне потом предположили в следущий раз просто дожидаться других гостей и с ними проходить...
Этот отель не уточняет, что фактически выхода на пляж именно с морем у него нет. Вам нужно идти для комфортного выхода к морю минимум 1км.
Из плюсов , в студии есть все для комфортного проживания : посуда, стиральная машина и т.д.
Неквалифицированный персонал,тормозит,грубо общаются,не информированы где что работает и до скольки,много не убранных номеров и не могут заселить вовремя,говорят ждите,долго оформляют,чем то все заняты,куда то уходят.Часто не работают карты.В общем за 8700 за апарты с убогим пляжем и выжженой травой ,отсутствием лежаков,
(их мало на бассейне)и со всеми выше перечисленными достоинствами это провал
Морской квартал - самый удобный из кварталов Имеретинского - очень много бассейнов, недалеко набережной, очень много зелени, детских площадок, кафе, и при этом достаточно тихо (например, у Прибрежного квартала мало зелени и рядом самолеты идут на посадку, Парковый квартал - слишком далеко от моря и мало бассейнов).
Есть трансфер до моря. Все бассейны в хорошем состоянии, везде дежурят спасатели (на редкость вежливые и участливые), везде очень чисто и ухожено. Зеленые насаждения разрослись, так что живешь как в саду. Отдельный плюс - возможность гулять по всем кварталам отеля - в Прибрежный ходили в главный бассейн и на дискотеки/анимацию, в Парковый - погулять по заповеднику!
Номера очень простые по дизайну (все бело-кремовое), но все необходимое есть, хорошая сантехника, утюг, фен, гладильная доска, сушилка, удобная кухня, посуда, кастрюли, большой балкон с хорошей уличной мебелью.
Отдельно отмечу очень хорошую уборку номеров. Хотя на стойке регистрации сказали, что будут убираться раз в три дня, по факту меняли белье и убирались почти через день. Полотенца - не ограничено, в т.ч. пляжные.
Хоть и есть трансфер до моря, но морского пляжа у пляжного клуба отеля фактически нет (( Бассейны в пляжном клубе - только если окунуться. Так что если хотим моря - идем на другие пляжи, хоть их и много, но пляжным клубом по факту мы не пользовались. Если хочешь бассейна - то в самом отеле они намного лучше. Если моря - уходим дальше по пляжу к другим отелям, благо вход свободный.
Удобное месторасположение, интересовал именно этот район, т.к приехал на соревнования по триатлону, которые проводились как раз неподалеку.
Перед заселением сообщили об отсутствии горячей воды. Через переписку в букинге, от отеля было предложено заселение в аппартаменты с бойлером и комплиментарные завтраки.
Очень просторные аппартаменты, самое то, для семьи из 5 человек.
При регистрации, информации о завтраках и аппартаментах с бойлером не было у сотрудников на стойке регистрации, и они предложили выбрать: или аппартаменты с горячей водой, или завтраки. После того, как показал переписку с отелем - вопрос был снят. Были и горячая вода и завтраки. А осадочек неприятный, будто я выдумал эту историю.
Неудобно было то, что рядом с нашим корпусом была заварена калитка для выхода на набережную. А с коляской это делать не оч удобно
Сначала, получив за 5 дней до поездки письмо об отключении горячей воды, пришли в ужас. Ехали семьей с ребёнком, бронировали за полгода. Отдыхали 6.10-14.10. Однако, позвонили, и сотрудник предложил размещение в другом квартале с повышением класса номера. По итогу жили не в Морском квартале, а в Прибрежном. Номер просторный, 2 спальни и гостиная, соединенная с кухней, гардеробная и 2 сан узла: один с ванной, один с душем. Вид - потрясающий, балкон с видос на море (Голубая улица 1G). К сожалению, бассейн не подогревался из-за отключения отопления, но и погода особо не позволяла плавать, когда солнце - жарко, в тени холодно, местами ветрено. В любом случае, отдых удался, спасибо Имеритинскому за комфорт!
Бассейн не отапливался, хотя видели, что в соседнем отеле все плавали)) там Radisson
Понравилось, в общем-то всё. Сам номер(с балконом), вид из номера, чистота. Кровать была удобная. Смена белья, полотенец, уборка. Удобное расположение и достаточно тихо. Для ребенка предоставили детскую кровать. Обслуживание, общение с персоналом тоже были приятными. Приедем ещё!
Месторасположение. Хорошая шумоизоляция в номере. Закрытая территория. На территории детские, игровые площадки, бассейны. Бесплатный трансфер на пляж, в том числе на соседний. Много различных кафе, ресторанов.
В номере не всегда производили уборку по просьбе. Свой пляж есть, но он с ужасным заходом в море: огромные валуны и небольшой закуток для захода в море. Посещали соседний Рэдиссон (лежаки платные). Если хотите вид на море, нужно доплатить 700 руб. за сутки.
Отличный отель! Отдыхали с 12 по 18 мая. Нам достался корпус P, брали номер студию с видом на море. Вид на море боковой: одновременно видно и море, и горы. С балкона наблюдали за дельфинами в море.
В нашем дворе не было подогреваемого бассейна, загорающих было не много, поэтому было тихо.
В номере было чисто, мебель и сантехника в хорошем состоянии, не потрепанные. Помимо обещанных фенов, утюгов и прочего было много полезного: стиральный порошок, средство для мытья посуды и губка, половая тряпка, штопор, бокалы под вино и пиво, соль, сковородки, кастрюли. На балконе столик со стульями. Мы были с ребёнком и заказывали детский набор: кроватка,стульчик для кормления, ванночка, горшок и подставка (за доп. плату).
В номере убирались каждый день, время уборки было всегда после 3 часов дня.
Территория отеля чистая, много зелени, пальм.
По пропуску можно было посещать другие кварталы. Мы ходили в Заповедный, там целый парк с птицами и, неожиданно, змеями (о чем есть спец. таблички).
Расположение квартала очень удобное, рядом набережная и олимпийский парк. Близко Аэропорт, можно смотреть на самолеты, в то же время в номере не их слышно.
Если будем приезжать в Сочи, то только сюда.
Прекрасные просторные апартаменты со всей необходимой техникой, посудой и мебелью. Квартал современный и красивый, гулять одно удовольствие! Бассейн почти в каждом дворе! Даже не верится, что это в России. Приедем сюда ещё обязательно.
Горничные приходили всегда в разное время, часто когда мы были либо ещё утром в номере либо уже вечером когда возвращались с моря/прогулок.
Большие апартаменты, вежливый персонал. Всегда и во всем старались помочь.
Отличный сервис по доставке готовых блюд и продуктов. Много разных кафе /ресторанов. Подогреваемые бассейны.
Отличное расположение, бесплатные автобусы (ездят часто) не только до пляжного клуба, но и до самого Сочи-парка.
Приезжали в 8 утра, при этом в номер заселили сразу, за что отдельное спасибо.
В апартаментах имеется все, что нужно.
Бассейном не пользовались, ходили на море :)
На сайте отеля и на странице в Booking.com хорошо бы более явно отразить информацию о наличии и маршруте бесплатных автобусов до пляжа/Сочи-парка. Для меня это было одним из вопросов при выборе отеля, если бы сразу знал о таком отличном трансфере, то не сомневался бы ни секунды.
Отличное расположение, до моря 5 минут, до пляжа ходит бесплатный автобус, очень удобно. И отдельно хочу отметить работу персонала, я забыла документы в апартаментах, все оперативно нашли и мне передали.
Плюсы: приветливый персонал, пошли на встречу и переселили нас в другой номер. Подогреваемый бассейн, ухоженная территория, адекватные соседи. Наличие стиральной машинки в номере. Уборка ежедневная. Хорошо, что появилось место на российском побережье, где можно отдохнуть без быдла👻
Первый номер, который нам дали был ужасен, на первом этаже. Хотя при бронировании указывала, только не первый этаж. Выспаться дольше 7:30 не удавалось, так как от балкона до входа в корпус меньше метра, и постоянно грохотали тележки уборщиц, чемоданы гостей. Это было ужасно, в середине отдыха переселили. Но эту проблему надо решать. Апарты уставшие уже, мебель скрипит, что-то сломано. Очень далеко до пляжа нормального на море. Мы покупали лежаки в Сириусе, ездили туда на самокатах. В пляжном клубе делать нечего, бассейн=лягушатник, входа в море нет. Столовые в отеле плохие, цена и качество не соответствуют. Преславутая Пятерочка рассадник тухлоты, ездили в Перекресток. Хотелось бы хотя бы бутылочку воды в номер, за такую цену.
Отдыхали в Морском квартале в корпусе А, целый месяц июль 2020 года втроём с Женой, Дочкой, и с Нами была маленькая собака. Нам всё очень понравилось. Из окна был прекрасный вид на море, во дворе был детский бассейн, через корпус метрах в 100 был бассейн более глубокий. Номер у Нас был студия, с удобной двухспальной кроватью и что самое удивительное удобным раскладным диваном, удивительное в том что раскладной диван как правило не удобен для каждодневного сна даже в некоторых пятизвёздочных отелях Европы. Проживание у Нас не предполагало питание в отеле, и это был абсолютно правильный выбор, так в студии была небольшая но удобная кухня с новой посудой, что позволяло завтракать не выходя из номера, обедали и ужинали как правило в ресторанах, их невероятное количество, но за месяц я бы выделил несколько (мой топ: 1. Пицца фишт с полноценным меню и качеством московским и питерским 300 метро, 2. Фиш бон 350 метров, 3. Клёво Новикова А 2 км, остальные места в том числе и в Сочи впечатления не произвели, не Плакучая ива, не Баран Рапан не другие). Пребывание с автомобилем, стоянка есть прям с корпусом, цена 4 тысячи за 10 дней. Спорт абсолютно любой, я бегал по утрам, с Супругой играли в теннис 750 рублей за час корта с бетонным покрытием, Дочь с Супругой катались на велосипеде. Рядом олимпийский парк с поющими фонтанами и стадион фишт где играет ФК Сочи. Сплошной позитив. До купабельного моря надо идти 10 минут. Но за месяц я понял что лучший пляж на побережье это пляж Дагомыса, билет на день 300 рублей со всеми удобствами, либо vip 600 рублей. Да, до него далеко ехать, но поверьте это лучший пляж на этом побережье, да и если Вы на машине это не беда. До этого ездили Испания, Франция, Италия. Но в этом году отдохнули ни чуть не хуже, а где-то и лучше
1. Аппартаменты- все просто, но есть все что необходимо: даже стиральный порошок, тряпочки для пола, для посуды, терка и штопор!!!
Гладилка и утюг не дорожного типа, а полноценные. Очень комфортная, Домашняя атмосфера👍
2. Территория- на 9+ немного не хватает зелени, но лет ещё через пару, когда все зарастёт, будет просто супер. Парковый в этом плане - сказка))) А так, безопасно, чисто и все рядом, бассейн, дет.площадки, магазины и кафе. В сезон большой наплыв людей в кафе по вечерам, но бронировали за день и очень вкусно ужинали в PizzaFisht, прям советую😋.
3. Море, пляж- взяли велосипед в прокате и каждый день гоняли по побережью до конца набережной. В «пляжном клубе» за неделю так ни разу и не побывали.
4. Что бы оценить плюсы этого комплекса, стоит на пол дня съездить в сам Адлер на прогулку и тогда сразу понимаешь «за что такие деньги»: тишина, обособленность, все Френдли, культурно, простор и свежий воздух.
Апартаменты просторные, со всем необходимым для проживания. Бассейн и относительно зелёная территория.
При бронировании на 3+1 грудничок вышла бронь двух апартаментов. Переплатили в два раза, когда другие жили по 4 человека (соседи). Пляжа нет, отель в бухте-порту. На пляж едет автобус, при чём "имеритинский пляж" - это бассейн с шезлонгами, а не море. В номере не убирали каждый день. На 4 звезды не тянет (видимо, российские 4 - это 3 европейские). Ресепшен заставил по жаре пробегать до корпуса с ребёнком и обратно со всеми чемоданами т.к. выдали не те ключи. Когда сказала, что с отеля комплимент за предоставленные неудобства, мне сказали - извините. В номере в ночнике перегорела лампочка... Убираются в то время, когда все приходят обедать, отдыхать в самую жару... Трансфер в три раза дороже, чем такси (бизнес)
Из персонала понравились только горничные. Удобства в номере соответствуют описанию. Чистое постельное бельё. Красивая закрытая территория. Хороший интернет: неделю работал по Zoom без проблем. Отличная служба доставки при отеле: и продукты и готовые блюда отличного качества. Дочь поздравили с Днём Рождения)))
Первый номер нам достался на первом этаже с видом на мусорные баки, рядом с комнатой персонала (постоянно громыхающие тележки было слышно в номере постоянно). Терраса расположена недалеко от канализационного люка и время от времени там было невозможно находиться. Через неделю в апартаментах через стену начали делать ремонт. Учитывайте, что часть апартаментов в собственности и ремонт могут делать не обращая внимания на сезон отпусков. Нам сначала пообещали, что сверлить будут только один день и принесли комплимент от отеля (коробку фруктов) за неудобства. Но через день сверлить начали опять в 09.00 утра. Предложили переселиться в номер на первом этаже с видом на парковку и террасой без охраняемой территории. Все номера в этой линии использовались как склады, коворкинг или использовались в коммерческих целях. Тому что мы живем в этом номере удивилась даже служба консьержа 24/7 когда мы попросили доп комплект постельного белья. Т.е. выбор был: либо ремонт с 09.00 за стеной или номер «отстойник» где никто не живет с террасой на проезжей части. Выбрали «отстойник» на последние два дня отпуска - слушать перфоратор в отпуске совсем не хотелось. Сотрудники на ресепшн уставшие, понятие гостеприимство им не преподавали)
Очень приятный отель.Чисто, хорошая территория, вежливый персонал.Понравилось все, кроме маленькой детали.(Замок в номере )
Замок в номере с обычным механическим ключом , который плохо открывался и его трудно было закрыть. Замок старый.Предлагаю замок в виде электронного доступа
( карточка), дополнить доступ к карточке для прохода на территорию.
Такие замки в Прибрежном квартале. Если это очень дорого, то просто заменить замки.
Спасибо, что очень внимательно относитесь к наполнению номера для длительного проживания!
Чистота в номере, наполняемость всем необходимым, очень вежливый и внимательный персонал на стойке регистрации и уборщиц номера. К сожалению, по причине простуды, находилась очень много в номере и видела работу персонала.
Матрасы были продавлены. Спасть очень не удобно. Банные полотенца (белые) очень маленькие. В ванной комнате нет полки для личных принадлежностей, для женщины очень важно разместить все свои баночки и колбачки.
Сковорода на кухне была уже затертая и на ней все пригорало.
Все понравилось погода не очень радовала, подогреваемые бассеины очень были к стати! Очень понравилось детям дискотеки, анимации, игры! Рекомендую!!! Спасибо!!!
Отдыхали в Морском квартале с 18-25 июля 2020г. Я была очень приятно удивлена всей обстановкой в Имиритинском районе. Обычно мы с семьей отдыхаем за границей, но в 2020 г пришлось поехать в Сочи. Я вообще впервые отдыхаю в России. Вообщем мне все понравилось, очень современный и стильный район. В апартаментах было все для проживания, как дома. Ещё раз собираюсь приехать в сентябре. Море чистое. Но пляж ужасный. Куча огромных волунов, на которых люди загорают. Просто жесть. Но у отеля есть своё место на набережной. Отдельная зона с лежаками и небольшими бассейнами. А так же душевые, туалеты, кабины для переодевания, бар. Вообщем все прилично.
Возможность поработать с видом на море, что очень успокаивает, особенно в напряженных рабочих моментах.
В номере очень тихо, окна квартиры выходили во внутренний двор без бассейна, поэтому людей в нем практически не было, большинство встреч можно было проводить там же на балконе без риска, что кто-то помешает.
Отличное расположение на первой береговой линии в одинаковом отдалении от популярных туристических кафе и ресторанов, что позволяло избежать скоплений людей.
Доступность всех необходимых услуг и магазинов.
Большой просторный номер со всем необходимым. Есть кухня с плитой, микроволновкой и посудой, стиральная машина. Ванная комната отличная. Есть надпись, что вода из крана течёт питьевая. Большой широкий балкон со столиком и с видом на море. Закрытая территория с небольшим бассейном. Не работал из-за COVID'а. В номере есть кондиционер.
Из незначительных минусов - до первого пляжа путь неблизкий, минут 15-20 пешком. Компенсируется многочисленными велосипедами и самокатами, которые можно взять напрокат.
«Морской квартал» нам понравился всем: очень понравилось размещение, все было очень чисто и красиво, качество обслуживания на высоте, расположение великолепная, доступность ко всем необходимым локации. Всем рекомендую. Обязательно сюда вернёмся в следующий раз.
Люблю этот комплекс аппартаментов. Красивая территория, чистота, приветливый персонал, инфраструктура и местоположение. Для отдыха с ребенком в РФ только сюда
Очень комфортный чистый номер. Кухня хорошо оснащена. В ванной комнате приятно находиться - никаких поломок и ржавчины нет. Персонал отзывчивый, быстро решает любые проблемы. Хоть пляж находится в паре километров от отеля, бесплатный трансфер до него ходит часто. В каждом дворе свой бассейн, в качестве альтернативы шумному пляжу. Рядом рестораны, кафе, столовые, продуктовые магазины. По вечерам можно ходить на танцующие фонтаны, так как до Олимпийского парка 20 минут ходьбы. Для российского курорта уровень очень высокий.
В номере был сломан карниз. Сильно шумел холодильник. Одна из уборщиц протирала стол половой тряпкой. Далеко до пляжа. Сам пляж под завязку заполнен туристами.
Когда построенные объекты к олимпиаде действительно работают
В прошлом году останавливался, в рэдиссон - было отлично, но здесь абсолютно не хуже, цена ниже, комнаты сильно больше, вид на море прекрасен, а на размер балкона можно только молиться. Все было очень чисто, матрас удобный. В номере не готовили, но все под рукой для этого было.
Конечно видно, что все доволен дешевое и шумный холодильник, выключали на ночь, чтобы спеть спокойно.
Все очень хорошо!!! Просто отлично!!! Хотел бы поблагодарить весь персонал и администцию данного курорта. Все очень понравилось. Удовлетворили все наши пожелания при бронировании номера. За это отдельное спасибо. Уровень курорта в "Морском Квартале" на 5*
Часто приезжаю в командировку в Сочи, останавливаемся только в этих апартаментах. Все нравится: расположение, размер и оснащение номера. Всегда стараются заселить как можно быстрее, несколько раз учитывали пожелания по выбору корпуса и этажа. Словом, прекрасный вариант проживания и прекрасный персонал.
Все на уровне, вернёмся ещё!!! Просторные оборудованные номера, клиентоориентированный персонал (по приезду нас заселили быстро и раньше по времени), территория и инфраструктура: рестораны на территории, бассейны и детские площадки, спа и тренажёрный центр, детский центр, трансфер, песчаный клуб! Все для удобства гостей!
Есть все необходимое для отдыха, во дворе бассейн, спортивная площадка, игровые площадки для детей, близость объектов для питания, наличие кухни, можно, если хочется, готовить самим. Персонал отзывчивый.
Комфортная среда для семей с детьми, сервис, номер.
Расположение пляжа для большей части моей семьи казалось далёким (лично мне нравились длинные променады по 15-20 мин, от апартаментов до пляжа).
Цена (с другой стороны, вокруг Вас живут обеспеченные люди).
Очень понравился комплекс, большая территория, олимпийский парк рядом, на территории много магазинов и ресторанов, всегда есть что выбрать поесть и где погулять. Номер большая студия с кухней и балкон. Так же в номере помимо кровати раскладной диван. Есть кондиционер, стиральная машина и укомплектованная кухня (не хватало только посудомойки). В целом очень комфортно. Даже предоставляют средство для мытья посуды, тряпочки, губки и кухонное полотенце. Полноценный холодильник, правда сильно таращит, но нам не мешало. Так же был предоставлен стиральный порошок. Уборку производили каждый день. Вообще все понравилось, осенью планируем вернуться сюда же.
Большая просторная квартира, хороший вид с балкона, чисто
Не поставили детскую кроватку, хотя писали заранее и при заселении сказали, что все уже в номере, в итоге пришлось звонить и просить, чтобы принесли. Все бы ничего, но время было около 00:00 и ребёнок очень хотел спать
Отличные апартаменты для отдыха с детьми или на долгий срок
Хорошие апартаменты на имеретинской набережной. Отлично подойдут если вы отдыхаете с детьми. Есть вся посуда на кухне, стиральная машина, порошок и другие удобства.
Это даже не отель, а очень современный жилой комплекс с огромной территорией , по пластиковой карте можно заходить на территории других кварталов сети Имеритинский - Парковый и др. Много зелени, чисто, детские площадки, бассейны, много мест, где можно поесть (в основном рестораны со средними ценами, но есть и недорогая столовая)....
Большая территория. Чистые уютные апартаменты, ежедневная уборка и смена белья. Большой плюс - наличие на территории открытых подогреваемых бассейнов, когда море ещё недостаточно прогрелось уже можно поплавать под солнцем.
Необходимо учитывать, что заселение с трёх часов дня. Многие семьи с детьми вынуждены ждать до заветного часа. Хотя территория большая и детям есть чем заняться, но хотелось бы, чтобы в приоритете по заселению были семьи с маленькими детьми.
Чистая ухоженная территория , приятный персонал, подогреваемые бассейны на территории. Наличие детских площадок и игровой комнаты
Был отменён бесплатный трансфер на пляж с 1 октября ( заранее нигде об этом не сообщалось). У нас был корпус самый дальний и в итоге до пляжа дойти занимало с ребёнком 20-30 минут ( по жаре не удобно). Если жить в корпусах с другой стороны, то более удобно добираться до пляжа. С 1 октября в пляжном клубе прекратили анимацию, хотя отдыхающих было очень много . Бассейн в бич клабе не подогреваемый
Достаточно чисто, ухоженная зелёная территория, много выходов на набережную. Есть кафе и магазины в корпусах. Цены естественно в них завышены, но это ожидаемо.
Везде далеко, ты вроде и рядом с набережной и парком, но пешком все не менее 30 минут.
Великолепное расположение. Рядом набережная и Олимпийский парк. Много хороших кафе в шаговой доступности. Заселили оперативно и бесплатно продлили проживание на 2 часа в день отъезда.
все очень понравилось, территория очень красивая и уютная, сами апартаменты очень комфортные
отдыхали с ребёнком, в номере чисто, есть все необходимое и даже стиральная машинка и сушилка
есть вся необходимая посуда для готовки, номер очень просторный , диванчик раскладывался в двухместную койку , плюс сама кровать большая с очень удобным матрасом
хочется вернуться !
Понравилась территория, подогреваемые бассейны на улице, наличие детской комнаты. Ресторан Вино и море на территоррии хороший. Ребенка можно оставить на 2 часа в детской комнате, бесплатно, по предварительной записи. Понравилась прогулка по парковому кварталу. Растения, птицы, красота...
Было бы круто, чтоб при заселении рассказали о всех возможностях отеля)
Отличная концепция размещения в апартаментах. Дворовая территория, бассейны, спорт и детские площадки. Рядом новые рестораны, магазины. В апартаментах есть практически все для комфортного проживания.
Набережная для спорта и прогулок супер.
В апартаментах НЕ убирались и НЕ меняли полотенца.
Стены голые, не хватает уюта. Просторные, но пустые.
Очень красивое расположение, работает подогреваемый бассейн
Негде припарковать каршеринг машину, вообще нет по близости общественных парковок
В номере от ветра трещало стекло на балконе.
Вся территория огорожена, забор никак не замаскирован, ощущаешь себя в загоне
Нет отельного уюта, есть ощущение, что снимаешь обезличенный апартамент
1. Напор воды хороший.
2. Качество постельного белья-отличное.
1. Номер абсолютно "совок", т.е. при том, что вход в здание на электронном ключе, дверь в номер железная с ключом, это странно и совершенно неудобно, тем более, что дверь нужно прижимать, что б открыть.
2. Вид на море- это в Пулмане и в Хаят в Сочи , но явно не в тех номерах где были мы и мы ведь доплачивали за номер именно с видом на море. И на букинге указан вид на море, но это же смешно, край моря виден-пишем, что номер с видом на море.
3. Нет возможности заказать в номер еду из ресторана.
4. Единственное, что устраивало это на территории все чисто и вполне себе эстетски.
5. Запросили когда халат в номер, мало того, что это ткань вафельного полотенца, так я впервые видела, что дают в прозрачном большом пакете дырявом два полотенца.
6. Все остальное, конечно, требует от персонала большей отдачи и подумать над мебелью и удобствами людей, которые проживают.
Светлый, чистый номер. В целом все хорошо. Территория комплекса большая, ухоженная. Хорошая атмосфера и люди вокруг приятные. Бесплатный трансфер в Красную поляну - приятный бонус.
Вид из окна с натяжкой можно назвать "вид на море". Минимальные кухонные принадлежности. Максимально высокую оценку не поставлю из-за того, что, по моему мнению, цена завышена для такого вида апартов, еще и без завтраков.
Чудесно проведенные 12 дней в отеле. Жили в корпусе М с видом на олимпийские объекты. Все от заселения до отъезда просто отлично. Номер просторный, все необходимое есть. Уборка ежедневная и качественная. Смена полотенец ежедневно. Постельное белье раз в три дня. Белоснежное, хрутящее, ароматное. Были в нескольких бассейнах на территории квартала. Чисто, безопасно, места всегда есть. Спасатели у каждого бассейна. Есть несколько магазинов неподалёку. Очень неплохой выбор и цена адекватная. В плядныы клуб не ходили. От отеля ходит трансфер до пляжа роза хутор, минут 5. Отель очень достойного уровня. Вернёмся.
Близость к Олимпийскому парку и морю.Наличие бассейна.Отсутствие соседей.
На стойке регистрации не компетентные сотрудники, всю информацию нужно из них вытягивать.В номере 215 корпус Х бегает тьма муравьёв.
Была просьба о расположении номеров рядом.При заселении - просьба не учтена, просьба в переселении была удовлетворена, но номер предоставили не подготовленный.
На даты заезда приходился мой день рождения, предварительно была просьба организовать поздравление.Менеджер связался по оставленному номеру и подтвердил, что всё организует - по факту ни звонка, ни тем более сюрприза/комплимента предоставлено не было.При повторном звонке в сервис размещения внятного ответа и извинений не последовало.На момент написания отзыва (2.02.21) представители отеля так никто и не связались.
Наборы зубных щёток и халаты предоставляются по запросу.
Считаю позиционирование данного места в уровень апарт отеля 4 звезды - ошибочно
По итогу могу сказать, что некомпетентность сотрудников отеля наносит колоссальный удар по впечатлением о месте проживания и об отдыхе в целом.Телефон для связи со мной в карте гостя указан.
Очень хочется предостеречь всех, кто едет отдыхать в отель имеретинский. Отдыха не будет!!!
Качество уборки
Очень хочется предостеречь всех, кто едет отдыхать в отель имеретинский. Отдыха не будет!!! В каждом квартале свой ресепшн, в основном он далеко находится от корпусов проживания, вещи вам никто не предложить принести (заселялась жена одна с детьми). Даже если вы с детьми. Вы все будете тащить сами. Если вы берёте вид на море, заплатив за это гораздо больше обычного вида, будьте готовы к тому, что море вы не увидите. У вас будет обычный вид на другой корпус и только если выйти на балкон и хорошо повернуть голову в сторону вы увидите море, т.е. "боковой вид на море". Конечно это не вид на море, но на ресепшн вас будут уверять, что все этажи выше второго с видом на море! 🤷♀️ Далее если вдруг вы не успели вскочить в шесть или в семь утра, будьте уверены вас поднимут. Слышимость в отеле ужасная. В коридоре горничные с тележкой вам не дадут покоя. Они будут возить эту тележку пока вы не покинете номер. Но если вдруг это на вас не подействовало, они без зазрения совести к вам будут врываться. Совершенно без стука, просто заходя в ваш номер открывая дверь свои ключом. Кстати это делают не только уборщицы. Какие-то непонятные уборщики в день выезда тоже совершенно спокойно заходят в номер открывая своим ключом дверь в 8 утра!!! Выезд при этом из отеля до 12-ти. Полный беспредел творится в отеле. При заселении 3-4 человек в отеле заранее не будут беспокоиться, чтобы предоставить на диван постель. Конечно надо побегать туда и обратно, чтобы вам эту постель выдали. Также очень светлые шторы, конечно ты просыпаешься, как только встало солнце.
закрытый двор, Бассейны, детские площадки, много кафе и ресторанов
Грязно в номере, убирают плохо. Заехали - под ванной лежал игральный кубик от предыдущих жильцов. За 5 дней его так никто и не убрал)) пыли много, просто клубками в ванной и под кроватями. За вид на море - доплата 7500 за 5 дней.
Пульт от телевизора почти не работает))
Простои доп кровать для ребёнка - обещали поставить, в итоге принесли после второго звонка только, обещали застелить - в итоге пришла женщина с огромным мешком постельного белья, поставила его на пол и ушла)))
Самый большой минус - до всего далеко. Добраться куда либо только на такси, ну или электросамокатах.
Расположение для Имеритинского района хорошее, есть бассейн, для понимающих, что купаться в районе олимп.парка сложно.
То что мусор не выносился 3 дня. В один из дней в районе 21 часа вечера начала ломиться уборщица, открыв дверь сказал ей приходить завтра, на том и пропала на ещё 2 дня. В общем присутствует российское отношение к сервису.
Очень классный квартал, а так же то, что можно по карточке попасть на территории других кварталов, погулять там. Очень интересные территории. Рядом много хороших кафе. Сразу выход на набережную. Недалеко до олимпийский объектов.
Комната совсем спартанская. просто белые стены. Не уютно, не хватает хоть какого-нибудь минимального декора что ли. Очень не хватает посудомойки :). Матрас на кровати мягковат. В целом не хватило какого-то уюта, слишком всё как-то сделано без души :)
Просторные чистые апартаменты с достойной шумоизоляцией, огромная закрытая территория комплекса с развитой инфраструктурой где все есть, уютные рестораны, подогреваемые бассейны, зоны отдыха, близость к прогулочной зоне вдоль моря, которое видно из окон.
В апартаментах максимально дешёвая мебель, бытовая техника, посуда, которыми не хочется пользоваться. Холодильник и кондиционер сильно шумят по ночам. Неприятно когда заработок и маржа стоят выше комфорта и уюта гостей, а тебе предлагают то, что стоит явно раза в два дешевле. Впервые столкнулся с таким соотношением цена/качество.
Морской квартал находится рядом с Олимпийским парком. По месторасположению недалеко от центра Адлера.
Заказывала апартаменты с видом на море. В итоге получила апартаменты с видом на соседнее здание, море было видно только с балкона и то маленький кусочек. Холодильник в номере так гремел, что ночью вставала его выключать, потому что спать невозможно. Берега из окна не видно из-за бетонной набережной. Пляж далеко, примерно в километре от морского квартала.
Прекрасный отель! Обязательно вернемся следующим летом)
Хороший чисты новый и просторный номер с прекрасным видом на море и джекпот! вид на олимпийские объекты. Вся сантехника/электрика функционирует. На кухне есть все необходимое для готовки. Персонал всегда доступен как по номеру телефона, так и на ресепшене. Мы отдыхали с собакой и для нас несомненным плюсом было то, что можно совершенно спокойно находиться на территории с животным и брать вечером с собой к бассейну, а не оставлять одного в номере. В заповедном квартале есть прекрасный парк для прогулки так же доступный животным. Сама территория очень красивая и ухоженная. Рядом море. У нас оно было буквально в 10 шагах. Пляжный клуб тоже хорош, приятно иногда понежиться на песке, когда вокруг одни камни).
По всей видимости, какой-то из соседних номеров чинили и это было слышно. Но не долго, буквально пару раз в первые дни.
До поездки и уже вернувшись домой читаю много отзывов по отдыху 2020 г в Сочи. Со многими не согласна!. Мне очень понравился отдых в районе Имеретинский. Просторные бульвары и набережные, замечательные кафе с очень хорошей кухней ( шведский стол не брали, т.к. от нашего морского квартала питаться в Прибрежном- это далековато) ! Завтрак конечно готовили в номере, ну а обед и ужин - грех было не побаловать себя кавказскими блюдами! На пляж Сириус не ходили, т.к. с ребенком далековато. Нас вполне устроил пляжный клуб нашего отеля. Замечательный песочек, особенно на футбольном поле , как в Тайланде - Наша малютка наслаждалась бегая по нему! Аниматоры проводили занятия по фитнесу, с детками постарше так же аниматоры возились. А малыши копались в песочке и плескались в бассейнах. Желающим искупаться в море - пожалуйста - через 50 м. Да, по побережью уложены валуны огромные, но спуск к морю есть и народ купается! Побережье Крыма и Краснодарского края - это не Турция и не Тайланд. Но Имеретинский все же завез песочек на свой участок - и нам этого было предостаточно! Столпотворения в нашем районе я не наблюдала, может быть повторюсь , потому что широкие улицы!.В прошлом году отдыхали в центре Адлера- там и в 2019 году было очень много народа!.Есть куда пойти погулять вечером : длинная набережная и конечно Олимпийский парк.
По обслуживанию номеров - каждый день влажная уборка, кжд 3 дня смена белья. все пожелания сразу же решаются по звонку на ресепшн.
диванчик в номере конечно же не новый, скрипучий. Чехлом накрыли чистеньким, а когда раздвигали, выкатывался замусоленный в пятнах матрац!. Благо нам часто на нем не пришлось спать!
Все норм, но почувствовали себя обманутыми. Было бы правильным указывать в описании номера не просто вид на море, а боковой вид на море. В этом случае мы бы не стали переплачивать за этот вид.
Только что вернулись из Апврт отеля Имеретинский. Проживали в Морском квартале. Несмотря на то, что был оплачен вид на море, первоначально попытались заселить в номер без вида на море. Пришлось в буквальном смысле слова добиваться, чтоб посетили в номер в соответствии с бронированием.
Номер чистый, красивый, удобный, все есть. Нет телефона, поэтому вся связь с ресепшн только через центральную справочную.
Уборка безобразная. Каждый день приходилось искать уборщицу, уговаривать ее выполнить свои обязанности. Весь день номер стоял грязный с невынесенным мусором. Убиралась она очень поверхностно. Максимально это выносила мусор и меняла полотенца. После звонка в центральный офис, номер был убран так как это должно было быть каждый день.
Вокруг аппартаментах много различных столовых и кафе. На любой вкус и кошелек. Обед в столовой обойдется около 900 рублей, в кафе примерно 1500 рублей.
Своего собственного пляжа у Имеретинского нет. То, что они называют насыпным ляжем - это действительно оборудованная пляжная территория. Однако в море зайти просто невозможно, т.к. кругом огромные волуны с человеческий рост. Ближайший оборудованный пляж находится в 15 - 20 минутах ходьбы. Стоимость лежака и зонта от 300 рублей.
В целом апартаменты оставили приятное впечатление, но есть слабые места, над которыми надо поработать
Не первый раз отдыхаем в Имеретинском, все отлично. Хорошие апартаменты, персонал, кафе. В этот раз поселили в номер с видом на олимпийский парк, это был минус, так как выходит на дорогу и ночью очень шумно. Теперь будем знать куда селиться не стоит
Как говорится все познается в сравнении. По итогам поездки маршрутом Адлер-Красная поляна-Сочи, и посещения трех разных отелей, прихожу к выводу что Имертинский для семейного отдыха был лучше всего ориентирован, и вот почему: просторные апартаменты, оборудованные всем необходимым, хорошая уборка в номере, наличие бассейнов, приятная закрытая территория всего комплекса, питьевая вода из крана. В имертинском жить было не напряжно в плане бытовых вопросов и в отпуске с детьми это дорогого стоит.
Маленькие бассейны пляжного клуба. Там только позагорать удалось
Шикарная терраса с видом и на горы и на море. Просторный светлый номер, высокие потолки и панорамные окна, много света и воздуха. Брали апарты с одной спальней. Как полноценная двухкомнатная квартира с шикарным видом. Терраса двухуровневая, на крыше летом можно загорать без лишних глаз. Закрытая красивая территория. Рядом фудмаркет порт, набережная и куча магазинов, кафешек, транспорт, олимпийский парк 10 минут пешком. В тоже время, район в конце набережной, поэтому вокруг тихо и зелено. На территории в каждом дворе бассейны (летние), а у главного корпуса работает круглый год (с подогревом). Соседей никого не слышали. В номере есть все необходимое в том числе и кухонные принадлежности и стиралка (это огромный плюс). Постельные и банные принадлежности в хорошем состоянии, халаты и тапочки тоже в наличии. При заселении сказано, что уборка раз в неделю, по факту влажная каждый день. Миллион кабельных каналов, доставка еды в номер и прочие удобства.
Жирнющий минус что В огромной квартире нет ни одного зеркала в полный рост!!!! Есть зеркало только в ванной, но оно висит так высоко, что я со своими 160см видела только голову. На себя полностью посмотреть можно только в лифте.
И довольно затертая «уставшая» обивка мебели. Видно, что её чистят постоянно, но вид уже давно не товарный. За 6к в сутки в не сезон это как-то не серьезно ребят.
Очень приветливый персонал, заселили раньше, предложили при выезде оставить вещи, если необходимо. Большой просторный светлый номер с балконом (вид на бассейн). Впервые вижу, чтобы к стиральной машине клали порошок - это вообще огонь!
Плохая для нас кровать. Как будто не мягкий матрас, а продавленный. Плюс подушки еле живые, сбытые - поэтому спать было некомфортно.
Заселили по приезду, раньше 15.00. Номер большой, чисто, посуда вся необходимая есть, тапочки тоже. Во дворе работал бассейн с теплой водой. Расположение отличное, совсем недалеко от Олимпийского парка.
Бронировала и оплачивала сразу номер с видом на море без балкона. Заселили в номер с боковым видом на непонятно что, зато с балконом. Чтобы увидеть море надо было наклониться через ограждение этого балкона. Несоответствие ожиданиям.
Заселялись на один день, поэтому не хотелось тратить свое время на эти моменты.
В остальном - вопросов нет.
- Отличное месторасположение.
- Охраняемая, закрытая территория,
- Несколько бассейнов внутри комплекса.
- Близко пляж, спортивные объекты, парк развлечений
- Плохо убирались, приходили с купания в 13:00 ни разу не был убран номер, не выброшен мусор. Уходили снова на пляж где-то в 17:00, вешали табличку с просьбой убраться, только тогда убирались.
-Отсутствует внутренний телефон, чтобы позвонить на ресепшн нужно звонить на общий номер 8-800 и висеть в очереди со всеми. В целом служба размещения не очень помогает, слабо владеют информацией.
- до поездки удивила ситуация с предоплатой. Деньги не как обычно заморозили через букинг, а прислали на почту ссылку для оплаты через Сбербанк. При этом сумма не была указана. Да и в целом ситуация очень странная. Позвонил в службу размещения, сказали, можете не оплачивать, но тогда мы не гарантируем вашего заселения.
- Цены в местных ресторанах и магазинах дороже московских
- Море конечно прям рядом, но до пляжа все таки идти около 1км.
Понравилось все👍
Приезжали на 3 дня (разведка🤗), завтраки не брали, но это не проблема, на набережной полно кафешек, а электросамокаты решают проблему передвижения на все 1000%, нужно лишь скачать соответствующее приложение. Мы пользовались приложением Whoosh 👍👍👍 забираешь и оставляешь самокат где тебе удобно.
Для длительного проживания наличие стиральной машинки, кухни с кухонным инвентарем очень удобно.
Очень удобное месторасположение, близко до всего - до набережной, Сочи парка, аэропорта (10 мин на такси). При этом в отеле тихо. Поблизости всегда стоят электросамокаты и велосипеды для аренды. Зеленая, ухоженная территория с бассейнами и детскими площадками. В марте ходили в подогреваемый бассейн - чистое удовольствие (но если корпус отдален от бассейна, будет не очень удобно, особенно с детьми). Рядом с отелем пара достойных вкусных (!) кафе.
Номера чистые, всё необходимое есть: утюг, фен, сушилка, стиралка, плита, большой холодильник и пр. Дают целую упаковку стирального порошка. На кухне много посуды (тарелки/кастрюли/сковородки/столовые приборы), все новое. Сантехника в ванной новая. Влажную уборку производили ежедневно, смена белья - раз в три дня. Матрасы, подушки - удобные.
При заселении на ресепшн сказали «халаты для бассейна - под денежный залог» (что удивило). На следующий день попросили халаты, другой сотрудник сказал - никакого залога не нужно. Стулья в обеденной зоне были грязноваты. При бронировании было указано 2взрослых+ребенок, а полотенец было два (по доп запросу принесли еще одно, но было бы здорово учитывать это изначально при подготовке номера к заселению).
Современный номерной фонд, великолепный ландшафтный дизайн, дружелюбные сотрудники.
Номер с видом на море не соответствует реальному виду, скорей всего это вид во двор с частичным видом на море. Лежаки возле бассейна постоянно заняты полотенцами (это конечно от части вопрос к культуре отдыхающих), но администрация могла бы тоже проводить разъяснительную работу с проживающими.
-наличие бассейна и закрытой территории,
-наличие связи по вотсап с администрацией:очень полезно, если ситуация требует дистанционного решения, а телефона в номере нет если что. Он есть только на первом этаже!
-интернет работал хорошо, без перебоев.
-идти до моря недалеко, рядом вело дорожка и променад для любителей бега!
-в одном из корпусов прокат всего на свете.
-нужен был горшок для ребёнка, нам его дали без вопросов и доп.оплат.
-разминки,легкая физкультура у бассейна и на пляже отеля.
-анимация для ребёнка. Правда она появилась только в самом конце заезда, что печально.
-качественные полотенца, белье и наличие стиральной машинки даже с порошком!
-Корпусов много, поэтому есть довозка до моря.
-мусор из апартаментов выносили не каждый день,
-уборка, смена полотенец производилась реже, чем хотелось бы,
-один раз остались без туалетной бумаги, нам её забыли принести во время уборки.
Большой номер, Прекрасная кухня, стиральная машина,хорошая уборка, близость продуктовых магазинов, морской воздух , много бассейнов и детских площадок.
До пляжного клуба Имеретинский пешком с коляской около 10-15 минут , пляж с большими камнями.
Идеальная чистота везде. Моют даже тропики вокруг отеля. Внимательный персонал везде (на рецепции, у бассейна, горничные). На территорию проходят только жильцы с помощью карточки. Никто не проверяет, но посторонних нет. Постельное белье идеальное. Меняют через день
Корпуса расположены вдоль береговой линии, но напротив территории отеля нет пляжа, или нужно идти пешком (по жаре не очень приятно), или ждать бесплатный шатл. Непонятно, где осианавливатся шатл на обратном пути. На примерных картах отеля указаны зоны, но автобус может проехать мимо, видимо остановки у них по запросу.
Расположение отличное, особенно для тех, кому хотелось посмотреть Олимпийский парк. Сами аппартаменты укомплектованы прекрасно, все есть, номер в отличном состоянии, большой и светлый. Для семьи из 3-х человек очень комфортно. Номер на 1 этаже очень теплый ( были в марте, было холодно на улице). Порадовал подогреваемый бассейн на улице. Но хотелось бы теплый выход к бассейну или хотя бы теплые раздевалки. Достаточно кафе и магазинчиков на территории, на любой кошелек.
Фитнес-центр с аквазоной неплохой, но слишком маленький для такого огромного количества отдыхающих. Крошечная раздевалка. Ни поплавать толком, ни позаниматься в зале. Зря потратили деньги(((
Остались довольны. Все понравилось в целом. Вежливый персонал, расположение, вид из окна, высота потолков, окна панорамные и подогреваемый бассейн, а также бесплатный трансфер в горы и обратно.
Отказали в раннем заезде и позднем выезде, но предложили комнату отдыха и сдать багаж на хранение. Платная парковка (свыше часа) и штраф (1000 рублей) за утерю ключа от апартамента.
Великолепный отель, для межсезонья вообще супер. Прекрасные апартаменты, стиральная машина, холодильник, плита, утюг, средства для стирки, для посуды, косметика, тапочки, халаты. Отличный бассейн, большие пляжные полотенца.
Отель отличный, но для пляжного отдыха не очень. На пляж придётся добираться (в сезон есть шатл). Отсутствуют зубные щётки. На мой взгляд немного завышена цена 22,5 за 3 ночи на двоих с ребёнком подростком. Вид на море. За него доплачивали, но он боковой.
Отель очень понравился, комната имеет все что нужно для остановки с семьей (ванна, кухня, стиральная машина и прочее). Чудесный теплый бассейн. Отель очень близко к морю и олимпийскому парку. Территория вокруг располагает к прогулкам пешком и на самокате.
Из минусов: достаточно неудобно внесение депозита за пляжные полотенца в другом здании комплекса, что при выезде обязывает специально за ним возвращаться. Звукоизоляция в номере слабоватая. В остальном все прекрасно.
Очень чисто. В апартаментах есть всё, что только может понадобиться. Удобная кровать. Разместили без проблем раньше времени заселения - спасибо! Прекрасная ухоженная территория - красивые насаждения, чистые бассейны.
Это не относится в отелю. Набережная - просто убожество, толстый парапет перекрывает вид на море, спусков к воде нет.
Останавливались в этих апартаментах на одни сутки. Разместили за 10 минут, все быстро, четко и спокойно. Номер большой, чистый и со всеми необходимыми принадлежностями. Завтрак не брали, приготовили сами на кухне, где было все для этого. Балкон с видом на море. Рядом улица с ресторанчиками и магазинами, а с другой стороны набережная для прогулки. Все понравилось, порекомендую свои друзьям этот отель! 👍
Отличная локация для отдыха, рядом Сочи парк, Олимпийский парк и набережная. Закрытая территория, есть бассейны и детские площадки. Если нужны продукты - магазины в шаговой доступности, и на улице вдоль комплекса полно кафе, ресторанчиков и баров! 👍
Скромные аппартаменты по обстановке, но вполне чистые и новые! Замечаний нет, уборка есть, все необходимое также в номере есть! 👍
Отличное месторасположение. Рядом несколько отличных ресторанов!
До пляжа можно было добраться на бесплатном автобусе, который курсирует каждые 15 минут.
Потрясающая закрытая (без автомобилей) территория, что позволяет не переживать за детей.
В некоторых их дворов бассейны подогреваемые!
Персонал следит за состоянием всех систем, происходят проверки работоспособности противопожарной системы, чистки бассейнов и т.п.
Качество уборки необходимо повысить.
В разных номерах разное количество кухонных принадлежностей.
Некоторая мебель и предметы интерьера требуют замены/ремонта.
Понравилось: удобные большие аппартаменты с балконом (жил в корпусе К - морской квартал); наличие в номере: электрическая плита, чайник, утюг, фен, стиральная машина, сушка для одежды, телевизор; вид из номера и общее местоположение: рядом олимпийские объекты, набережная с беговой дорожкой, современная инфраструктура, кафе и рестораны, несколько бассейнов на территории.
Не понравилась задержка с временем заселения. Прилетели на самолете к 10 утра, оставили чемоданы - и пошли гулять по набережной, рассчитывали, что нас заселят хотя бы до 14. Пришли с прогулки в 14:45, но оказалось, что номер еще не был готов. Выдали ключи ровно в 15:00 - официальное время заезда. Не совсем понятен такой формализм при наличии свободных номеров!
Студия очень просторная, светлая с террасой. Есть все необходимое для приготовления пищи и комфортного проживания. Удобный матрас и подушки. Современный телевизор smart. Территория зеленая и очень ухоженная. Вежливый, квалифицированный персонал.
В нашем номере была «уставшая» мебель ( грязная обивка), шторы и тюль, которые явно давно не стирали. Немножко испортили впечатление. Шумный холодильник ( без беруш не уснуть)
Современный комлекс, наличие кухни и кухонных принадлежностей (не хватало только мялки для картошки), хороший балкон с видом на море и горы, на котором пили чай по утрам.
По ночам беспокоил шумный компрессор холодильника. Ночью постоянно просыпались. Первую ночь мы его выключили из розетки, но продукты-то хранить тоже надо. В итоге стали затыкать уши ватой, немного помогло.
Вежливый персонал. Отличный вид из окна, наличие просторного балкона со столом и стульями, очень просторный номер. Бассейны на территории. Закрытая территория.
Очень чисто в апартаментах. Уборка раз в 3 дня, мусор выносят ежедневно. Есть все необходимое для приготовления пищи. На территории есть бассейны. Пляжные полотенца есть в номере. Есть трансфер на пляж.
Отдыхаем здесь не первый раз, расположение и инфраструктура курорта Имеретинский превосходна.
Уборка не очень, балкон не уберают пока не попросишь...Кровать и комплект белья с полотенцами принести только с третьего раза. Шторы в номере очень грязные и выкрашены краской ( хотя подготовиться к сезону время было больше обычного). В душе и туалете у бассейнов очень грязно (ни разу не видела чтоб там убирали в течении дня). А лежаки наверно вообще ни когда не моют и не обрабатывают антисептиком.
Пляж это конечно отдельная тема, в море нужно идти по огромным валунам и то есть только крошечный кусочек метра три пляжа где можно войти в море.Пляжа на море нет ,да и купаться негде. Предлагают скидку 15% на пляж «Роза Хутор» но он находится далеко.
Просторные номера, В каждом номере оборудованная кухня с необходимым набором утвари.
Кашу и яичницу при желании на завтрак можно себе приготовить.
Развитая инфраструктура - на территории много магазинчиков и кафешек.
Кругом одни решетки и замки - как на зону какую-то попал.
За парковку даже с проживающих как в аэропорту лупят по 500р/сутки - ни в одном отеле такого нет.
Хорошее расположение, близко от жд станции (такси 6 минут), парка аттракционов, пляжа. Есть много кафе (недешевых), небольшой продуктовый магазин. Зеленая территория. Номер просторный, с собственным выходом во двор и микросадиком, где можно ставить столик. Все нужное есть, убирают каждый день.
Выбирали место ради бассейна с подогревом. Были разочарованы, ибо бассейны прогреваются недостаточно. Плюс в 18 часов прогрев заканчивается и бассейны вообще закрывают. То есть если ты весь день где-то путешествуешь, полежать вечером в теплом бассейне не получится. Это очень грустно, поэтому считаю место переоцененным.
Четыре с минусом! Персонал старался исправить недостатки (насколько это возможно для отечественного курорта)
Размер и оснащенность номера. Бассейны порадовали, но в нашем случае их открыли для посещения только лишь 07.07.2020 (в какой-либо компенсации отказали)! Пляжный клуб отчасти компенсировал отсутсвие нормального пляжа.
Отсутсвие своего пляжа, фактически лишь небольшой заход в море (через дорожки набережной) с большими валунами! Муравьи на пятом этаже( Нестабильный wi-fi и ТВ
Номера отличные. Территория хорошая, когда разрешили купаться в бассейнах, то понравились и бассейны.
Очень все плохо с трансферами до моря. Каждое утро шла борьба за место в автобусе. Графика прибывания трансфера нет, можешь ждать 10 минут, можешь 20, а можешь и 30.... это прям очень утомляет. Бассейны были закрыты, охранники запрещали в них купаться. Отдых был очень омрачен. Примерно через 1.5 недели нашего прибывания (отдыхали 3 недели) мы плюнули на всех охранников и в наглую полезли в бассейн (в трансфер так и не залезли, а до моря с детьми идти совсем тяжело). Первые два дня нас пробовали вытащить из бассейнов, но потом перестали. Еще были замечания к уборке (в номере не уберали, только мусор выбрасывали) на все наши требования убрать, отвечали что физически не успевают. Но через неделю все исправили и уборка наладилась.
В целом хороший вариант для размещения. До пляжа идти минут 15. Есть автобусы от отеля но они быстро наполняются так сказать. Я не рискнула залазить. Кафе, рестораны, кофейни приятные, разные и цены очень хорошие.
Из номера спокойно утром звонила в румсервис, быстро принесли всё что попросила, НО в тот же день вечером и на следующий день утром не смогла дозвониться ни на ресепшен ни к консьержу. Короче как будто все вымерли. Попытки принимала неоднократно. Ожидала на линии и тд. Но нет.
Понравилась атмосфера самого квартала, вид на море, много вкусных кафешек, отличные просторные апартаменты, наличие ванной, а не душа :)
удивило отсутствие у такого огромного комплекса собственной выделенной пляжной территории, пляж напротив бич-клаба для нормального купания в удовольствие не применим, поэтому ездили на дальние пляжи (2-3 км от комплекса)
Тихо, уютно, закрытая территория, возможности детям для самостоятельных прогулок.
1.Отсутсвие нормального выхода к морю. Выход к морю через торчащую арматуру и валуны не соответствует уровню отеля.
2. Приходилось напоминать о необходимости проведения уборки в номере.
Бассейны. Отсутствие залога. Расположение. Тишина и спокойствие. Есть куда развиваться отелю. Размер номера.
Доступность питания по ценам и вариантам размещения продовольственных магазинов, кафе и т.д. Отсутствие собственного сервиса отеля по допустим велосипедам и т.д. Существующий сервис неудобен для длительного пользования. Пляж, да уж. Опять-же Есть куда развиваться. Собственный аквапарк для деток в море был-бы бестселлером.
Хорошая инфраструктура, много кафе/ресторанов, несколько бассейнов, анимация, удобная локация (не центр города, поэтому нет гомонящей улицы, запахов еды, навязчивых продавцов), соотношение цена-качества (бронировали в марте).
В этом году в отеле нехватка горничных. Сами работники связывают это с обязательной вакцинацией (не все готовы, поэтому часть сотрудников уволилась). Иногда вообще не приходили, пару раз выбрасывали только мусор, но девушки очень стараются: смена белья раз в три дня, смена полотенец по потребности, всегда можно подойти и попросить у любой горничной что-то недостающее.
Качественная уборка горничных. Есть все необходимое для приготовления еды и комфортного проживания в студии.
Расположение кондиционера над кроватью.
Водители трансфера на пляж не отстанавливались на всех остановках.
Нет собственного пляжа на море с бесплатными лежаками и зонтами.
Хорошие аппартаменты, для отдыха с детьми и животными! Чисто и все есть, даже поздний вылет учитывают несмотря на то что время расчета 12! Спокойно продлили без доп оплаты, за что огромное спасибо
Все хорошо, территория красивая, есть детские бассейны
Это скорее относится не к отелю, а ко всей Имеритинке - тут очень распространено передвижение на электросамокатах и на них ездят абсолютно везде и все, в том числе кто не умеет ездить и тормозить! Несутся везде и по тротуарам и по олимпийской площади в том числе, не тормозят и матерят пешеходов. Плюс пешеходный променад и рестораны отделены велосипедной дорожкой, по которой носятся все тебе самокаты и велосипеды, которые не тормозят!!!!
Да, рядом с отелем пляжа нет, до пляжа нужно ехать на бесплатном трасфере или такси.
Все очень хорошо, но по мне цена немного завышена и оборудованные пляжи далековато , есть бесплатный трансфер на пляж,но все же не удобно , спасает большое количество разнообразных бассейнов ,в целом рекомендую
Далеко добираться до пляжа на море.
В Имеритинском пляжном комплексе нет морского пляжа, на берегу моря грязно.
Ближайшая к пляжу автостоянка за отдельную плату, что получается дорого - оплачивать стоянку у места проживания, например в Морском квартале, и у пляжа. Можно было сделать за один абонемент.
Номера большие просторные, уборка ежедневная, за семь ночей два раза поменяли постельное белье, убирали мусор, нормальная кухня, местоположение.
Призываю руководство комплекса быть более клиентоорентированными , а не стараться урвать здесь и сейчас пользуясь ситуацией с закрытыми границами. И люди поедут и при открытии границ. "Совок" давно пора убирать.
Очень долгое заселение, несмотря на регистрацию он-лайн на сайте отеля. На ресепшн в районе 14:00 огромные очереди, люди стоят на улице.
При выселении, не смотря на обещания предоставить номер до 17:30 (был поздний рейс). Обещали и на ресепшн, а также в он-лайн чате отеля. Ровно в 12:00 по сути выгнали на улицу, якобы нет номеров, вот только если на сутки еще купить тогда есть, а так нет. Комната для передевания - это общая комната с кучей людей. Помыться, даже помыть руки, в порядке очереди не возможно, так как осутствует мыло, шампунь, полотенца. На много проще и удобнее переодеться в общественном туалете чем в этой комнате.
Трансфер на пляж перестал ездить с 1.10.20, хотя все купались, пляжи были забиты отдыхающими, так как в этом году погода в Сочи в это время великолепная, море теплое.
Отсутствие экскурсий как таковых, пришлось в Абхазию покупать в Библио-Глобусе, остальное ездили самостоятельно.
Как всегда достойно, но в этом году проблемы с уборкой номеров.
Не первый раз останавливаюсь здесь. Не далеко от аэропорта. Просторные номера. Чистая, ухоженная, закрытая территория, бассейны и детские площадки. Нет своего пляжа, но трансфер частый, проблем попасть на пляж нет. Пляжи отличные, чистое море, лучше иметь специальную обувь, так как галька довольно крупная.
В этот раз наверное из-за пандемии не было набрано достаточно персонала. Были проблемы с уборкой номера. Обычно уборка проводится утром, когда проживающие на пляже. К нам заходили за 11 дней 3 раза и всегда после трех дня. Я не очень себе представляю как можно проводить уборку в таком случае. Мы в это время отдыхали, так как на улице слишком жарко. От уборки я отказывалась. В итоге номер не помыли ни разу.
Очень чисто :на территории и в номере,осуществляется ежедневная уборка номеров.Набережная и все развлечения,кафе совсем рядом.Нам предоставили всё необходимое(средства личной гигиены,кухонный инвентарь).Очень красивый вид из номера.Понравился дизайн номера,очень минималистичный.
Бассейн с "подогревом" еле теплый,мы не смогли там находиттся дольше 2 минут,до другого бассейна идти нужно не по территории отеля,а по улице.Отель хороший,но он не стоит своих денег.
Совершенно не современный отель. Дверь апартамента открывается ключом и закрывается тем же ключом с внутренней стороны.
Старая очень дешёвая мебель.
Не было гигиенического набора - щетки, зубной пасты, расчёски, ложки для обуви. Питьевой воды тоже.
Нет зеркала в коридоре.
Шумный холодильник, который ночью пришлось отключить.
Скрипяший матрас.
Ночью было холодно, хотя я не мерзляк от слова совсем.
И самое забавное - вид на море, за который я доплатила 🤦🏻♀️ кусочек моря где-то вдалеке слева.
13700 рублей этот отель точно не стоит.
Чисто, аккуратно, мебель новая, но не дорогая, есть все необходимое в номере.
Уборка через день, сначала подумали, что так и задумано, потом отзывы почитали, что это только нам так повезло)). Бассейн на улице холодный конечно для купания с детьми, не более 25 гр.. Ну и цены конечно очень высокие в этом районе, в новогодние праздники все занято-сесть в кафе негде, все столы забронированы..
Отличное расположение, приветливый персонал, ухоженная территория внутри комплекса
В номере было холодно и даже при включённую на полную мощность батарею приходилось включать сплит-систему на подогрев.
Номер достаточно изношен, на входе очень сильно затертый ламинат, в ванной не работает полотенцесушитель, нет полочки под зеркалом, крючки расположены над ванной и это очень не удобно, одно из поданных полотенец было дырявым(это точно не уровень 4 звезд🤭), посуда на кухне потресканная, в холодильнике ржавчина, заляпанная гладильная доска. Подушки на кровати больше похожи на наволочки, очень жидкие) только одна из пяти была удобной.
Прекрасное расположение, если апартаменты достались в Морском с видом на море.
Ремонт в номере самой низшей категории (дешевая мебель из дсп, сочетание бежевого с коричневым),что никак не соответствует заявленной стоимости, особенно летом. Зимой а номерах свежо, пол холодный, номер не уютный , освещение напоминает «подъездное». В номере переночевать и убежать, завтракать лучше на балконе с видом на море.
Удобная локация для проживания, хороший сервис. За в целом разумные деньги это наиболее адекватный выбор в Сочи у моря, если не требуется отельной инфраструктуры.
Не первый раз останавливаюсь в разных кварталах апартов Имеретинского, но первый раз попробовал номер, который позиционировался "с видом на море". В реальности вид оказался из-за угла (окна перпендикулярны морю) на мол яхтенного порта. Хотелось бы большей частности в описании номеров. При том что в остальном все в в порядке и соответствовало как описаниям, так и ожиданиям.
Очень удачное расположение, много ресторанов поблизости, доброжелательный сервис, довольно просторный номер с высокими потолками - плюсов очень много
Довольно странная планировка... видно, что планировалось вписать в нишу кровать и две тумбы, но вписалась только кровать и одна тумба, вторая сиротливо стоит в отдалении, а за матрацем обнаруживается заложенная под нее розетка. При этом ванная могла бы быть чуть меньше без потери комфорта. Не очень удобный трансфер в горы - надо заказать обязательно за день, и раньше 19.00. Почему нельзя заказать за неделю, или за три дня, неясно. Да, и завтраки не стоит брать включенные - вокруг столько кафе, что за те же 650-750 рублей можно найти гораздо более интересные варианты. Но честно говоря все это мелочи на фоне остальных преимуществ.
Больше не поеду в этот отель. Разместиться можно дешевле и лучше.
Ежедневная уборка. Чистота. Относительно большая площадь номера. Все хорошо, все ожидаемо в соответствии с описанием.
Раздражает удивительно "тупой" телевизор. Термин "быстродействие" к нему не применим. Очень долго и неправильно реагирует на команды с пульта. Включение ночников неудобное. Расположение? Все объекты (рестораны, столовые, магазины, олимпийский комплекс и т.п.) расположены не близко. Нужно пользоваться самокатом, такси, транспортными услугами. И конечно же дороговизна. Дорого абсолютно всё при QR-кодах! Впрочем, это уже характерно для всей страны. Для января месяца (сильный ветер, непогода, снег, дождь) цену за номер нужно снижать. Нет гибкости. Весь комплекс свободен и все в округе. Администрация не снижает цен. Если решили кататься в горах - + еще доп. расходы. Отдых в этом комплексе для достаточно состоятельных людей. В таких случаях вспоминаешь прелести и преимущества заграничных поездках. Пропало желание отдыхать в этих местах. Если только вынуждено... из-за ограничений по пандемии.
Ухоженная территория, подогреваемый бассейн. Вежливо встретили и заселили. У одного из друзей был день рождение, поздравили и подарок сделали.
В целом очень положительное впечатление.
Но все хорошо не бывает.
Очень тонкие стены. Каждое утро просыпался от того, что кто-то хлопнул дверью.
При заселении, в апартаментах не было ни полотенец, ни ванных принадлежностей.
Так как апартаменты были на 1 этаже, была терраса и выход с террасы во двор через кусты, очень неудобно.
Очень много постояльцев, которые курят на балконах. Каждый год одно и тоже. Никому дела нет.
Прошу внимательней отнестись к данной проблеме. Так как мы приезжаем, прежде всего, чтобы отдыхать и дышать морским воздухом, а не дымом от сигарет
Прекрасные апартаменты. Уютные и чистые. С хорошей инфраструктурой, множеством кафешек. Но…. Море вроде бы напротив, но к нему нет доступа!!
Очень очень жаль, что пляж далеко. Пешком жарко. Нужно ехать на самокатах или такси!!!
Это прям один единственный минус в этих апартаментах. Предлагаю сделать платформу напротив отеля на камнях или плавучий пантон, чтобы можно было просто проплыть.
Местоположение хорошее, наличие зелени на территории, развитая инфраструктура на первых этажах корпусов. В целом за цену, которую мы заплатили (3700), разочарования не было. Однако до заезда в данный отель в Красной поляне мы жили за 5600 на двоих в сутки в шикарном отеле с включенными вкусным завтраком по системе шведского стола и большой спа-зоной, включенной в стоимость проживания.
Так что считаю цену около 5 000 (если точнее 4700 без спецпредложения) за Морской и другие кварталы в Имеретинском завышенной в несезон.
На фото номера выглядят приятнее, чем в жизни. Раздельные кровати маленькие, одеяла узкие. Мебель хлипенькая. Сильно пахло канализацией от раковины в кухонной зоне, очень неприятный запах в помещениях общего пользования в корпусах.
Ванная красивая, чистая, к ней никаких вопросов.
Было бы здорово, если бы были пакетики чая и кофе.
Удачное расположение апартаментов, просторные номера, чистая и ухоженная территория, хотим еще вернуться сюда
При наличии свободного номера, заселили через 4 часа, но раннее 14 часов.
Пожелания: не хватает картин на стенах, таблеток в посудомоечную и стиральную машину, хотя бы по парочке...
Кафе поблизости, не все, но в некоторых еда вполне на уровне и хорошее обслуживание, но это скорее редкость.
Имеритинский за год скатился в отстойник. В номерах курят, на улице орут и бухают дешёвое пиво. Персонал ведёт себя принебрежительно, мол, раз приехал, нечего выеживаться, давай деньги и бери, что есть.
Очень красивая, спокойная зона расположения кварталов.
Мы жили в Морском - это самый зелёный, красивый и близкий е пляжам.
Отсутствие пляжа и заявленных анимаций. Согласно расписанию были, а по факту не было ничего, иногда музыка только.
На пляж пр ходилось ходить в Редиссон и платить за шезлонги.
Мягкая мебель вся в разводах, все слегка обшарпанное. На балконе штукатурка отваливается. Пол чем-то неприятным мыли (или грязной тряпкой), сутки выветривали запах.
Добрый! отдыхали во второй раз с семьей,очень нравится расположение, ухоженная территория,постоянная уборка,чистые бассейны,оборудованная кухня всем необходимым.
завышена цена на проживание, в высокий сезон за 1 комнату по 13-тыс дорогова-то! Не нравится ,что гости проживают с домашними животными ! собаки и кошки ГАДЯТ на газон,!! В зной охота полежать на травке с ребенком ,в тени ,а там собачий и кошачий ПОМЕТ! с питомцами проживание лучше разграничивать корпуса,жить не со всеми вместе,заранее указывать при бронировании,собаки ЛАЮТ ГРОМКО!
Не нравится,что еду приносят и алкоголь к бассейну, потом муравьи одолевают!Охраны не раз не видела за 2 недели, !
тихое,спокойное место, от моря недалеко, есть возможность приготовить себе что-то вкусненькое, а это важно, когда едешь больше, чем на пару дней...
возможность посидеть на веранде-почитать,подумать...
место уютное и комфортное.
А возможность проехать на пляжном автобусе к морю меня покорила!!! Я всегда ходила пешком, считаю, что море очень близко Попробовала ездить на обратном пути, с моря - здорово!!!
Спасибо за работу персонала.
номера уже чуть уставшие. Я была уже третий раз, и заметно, как все изнашивается... Холодильник, микроволновка прям старенькие....Есть дефекты ремонта...Хотелось бы обновления...
из недостатков-мало информации о мероприятиях на огромной территории комплекса. И ничего не известно о пляжах, куда можно сьездить (подальше от места проживания)
Все прекрасно! Понравился сервис, доброжелательный персонал, всегда все вопросы решали с улыбкой. Регулярная уборка номера, вся мебель новая, номер свежий, обстановка и атмосфера не хуже, чем в отелях Турции
Близко и к морю и к морскому порту. Большое количество заведений общепита и развлечений.
Ранее жили в более дорогих вариантах - оба Рэдиссона и Арфа. В итоге бюджетный вариант в виде апарта в Имеретинском превзошел ожидания. Расположение превосходное. Наш номер был на первом этаже. Несмотря на отсутствие вида на море, у нас была своя веранда и 15 шагов до отличного бассейна. Супер комфортно, рядом порт. Отдых удался)
Закрытая территория, это удобно. Дети никуда не убегают ))
Машины по территории не ездят, в отличии от например Прибрежного.
1) Кондиционер карал прямо на телевизор. Приходили ремонтировать 4 раза, хватает на день, затем опять течёт.
2) Вода в детском бассейне очень холодная, хотя бы для малышей погреть немного было бы хорошо.
3) убирают в номере на скорую руку, но если попросить ещё раз протереть, то никогда не отказывали.
Ну и дороговато конечно в этом сезоне, но это видимо везде сейчас пока границы закрыты.
Прекрасные апартаменты - большие, удобные. Все необходимое присутствует. Идеальная чистота. Очень удобные матрасы. Все очень понравилось, недостатков нет.
Плюсы:
Чистый светлый большой номер
Большая кровать и диван
Наличие стиральной машинки (и даже пачка порошка, что очень порадовало)
Сушилка для одежды (тоже очень порадовало)
Не маленький балкон
Наличие кухни со всеми принадлежностями
Большой стол - очень удобно даже просто попить чай или играть в настольные игры, если плохая погода
Наличие бассейнов
Вода из крана питьевая, что избавило от необходимости ежедневно ходить в магазин и таскать бутылки с водой
На территории много зелени
Много магазинчиков и кафе рядом
Быстро реагировали на все просьбы
Минусы:
Пляжные полотенца подлежат замене 1 раз в три дня (но в номере есть стиральная машинка)
Отсутствие собственной пляжной зоны на берегу моря (но можно арендовать лежаки в пляжных зонах других отелей)
- просторный номер
- вежливый и внимательный персонал
- кухонный уголок с полным комплектом посуды
- удобство при выезде - ключи можно опустить в специальный почтовый ящик и не идти в другой корпус в службу размещения
-не каждый день убирали номер
-отсутствие халатов
-пляж достаточно далеко от места проживания
-ресторан очень далеко от места проживания
-стоимость завтраков при оплате сразу за все дни проживания - 650 руб, при каждодневной оплате - 750 руб. Эта информация в описании отсутствует
Удобно добираться на трансфере до ближайших пляжей. Внимательный персонал незаметно, но чётко выполняет свою работу. Ежедневная уборка номеров, своевременная замена постельного белья, пляжных полотенец позволяет комфортно отдыхать. Ухоженная территория с бассейнами и шезлонгами помогает в случае шторма на море поплавать и позагорать.
Отсутствие у ГК Имеретинский собственного пляжа на побережье..., хотя, как ни странно, этот факт является одновременно и плюсом, так как не привязываешься к конкретному месту отдыха у моря
Улучшить контроль за уборками, количество персонала.
Тихо, удобные кровати, наличие стиральной машины, хорошая территория комплекса.
Не соблюдался график уборок и выноса мусора в номере. Написана претензия на имя управляющего с требованием перерасчета и возврата части стоимости за не оказанные услуги.
Нет достаточного количества парковочных мест для велосипедов.
Бассейны на пляже маленькие, людей много.
Понравилось расположение, огороженная территория, бассейн, удобства. Наличие удобной парковки (правда за неё нужно отдельно заплатить). Много вкусных ресторанов на территории 😋
В номере убрались один раз за все проживание. В день, когда должна была быть следующая уборка (по правилам - уборка раз в 3 дня) уборщицы проходя мимо, сказали, что уберутся чуть позже и попросили повесить табличку. Мы так и сделали, а они просто зашли, выбросили мусор и ушли (нас в номере не было). Ничего не убрали, полотенца не поменяли. Даже туалетную бумагу приходилось выпрашивать, когда встречали уборщиц в коридоре. На следующий день опять повесили табличку с просьбой убраться - реакции ноль. При выселении, нас спросили, все ли было так. Мы, естественно, рассказали про ситуацию с уборкой, на что менеджер ответил: «да, действительно, есть такая проблема, многие гости жалуются»! Все! Никаких извинений! Если бы в номере были какие-либо принадлежность для уборки, мы бы и сами убрались и не стали жаловаться. А так, считаю, что это не профессионально. И сам персонал, к сожалению, не был очень вежлив.
Соседей мы не слышали, из чего я могу сделать вывод, что шумоизоляция номеров хорошая.
Мы доплатили за номер с видом на море, в итоге на море вид только с балкона при правильном ракурсе. Из номера вид на соседние окна и сушащиеся полотенца отдыхающих. Далеко и от Адлера и от моря, до пляжа идти минут 20 бодрым шагом. В номере не убирались, полы грязные, несколько раз застилали откровенно грязное бельё, приходилось звонить на ресепшн. Полотенца никто не менял в принципе. Чтобы поменять пляжное полотенце на ресепшн посоветовали "ловить уборщиц". А это ещё не полностью заселённый отель, страшно представить, что там будет при полном заселении.
Расположение, закрытая территория, бассейн подогреваемый, уборка ежедневно, удобная доставка еды, недалеко пекарни, рестораны, суши и бассейн в Отеле Имеретинский. Либо такси, либо самокат - удобно добираться и кататься в кайф) вид из окна - шикарен!👏
Отель очень понравился, заезд быстрый, номер просторный , светлый , все как было заявлено. Находится в отличном месте, рядом много ресторанов , море, парк. Тихо, безопасно. В следующий раз только в этот отель ! Спасибо
Отличное расположение: в очень уютном квартале на берегу моря. Доброжелательный и поддерживающий персонал. Комфортное размещение для семьи из 4 человек в номере. Много шкафов и полностью укомплектованная кухня.
Номеру до уровня "отлично" не хватило хоть какого-то то стилистического оформления. В текущем виде всё очень просто. Но в тоже время ничего и не раздражает.
-отличное местоположение
-хорошая планировка апартаментов с отдельной спальней
-тишина и хороший район
-самая дешевая мебель, техника и моющие средства - стыдно для такой стоимости проживания
-половина бассейнов на территории не работает
-вид на море условный, видно только волнорезы
-плохой ремонт
В квартале есть магазины, бассейны, ресторанчики. На территории бассейны. Подойдет тем, кто готов далеко ходить
От пляжа все-таки далеко, особенно с детьми. В октябре уже не работал трансфер. И пляжная зона с бассейнами и шезлонгами не имеет выхода в море, для купания в море надо идти еще дальше по набережной, не удобно.
Огромный квартал и 1 рецепшен на всех.... толпы на въезд и выезд, нам попалась крайне неприветливая девушка( если есть вопросы - звоните на номер, он один тоже общий для всех, не дозвониться! Пришлось идти на рецепшен, не постелили 3е спальное место для ребенка, а ведь напомнила при бронировании и при заселении. Но потом горничная очень быстро и любезно все принесла и постелила.
На следующий день уборщица забыла ключ в нашей двери с внешней стороны...
Мы проживали в апартаментах. Выбрали побольше кв.м.и не прогадали. Идеально было для нашей семьи. Современный ремонт, вид на море (данное условие так же бронировали). Мебель правда (диван) был уже не первой свежести. В так по номеру нет никаких замечаний. Интернет бесплатный я ловила на всей территории.
Вот минус был большой это отсутсвие своего пляжа и ближайший пляж (именно пляж с заходом в море) был с огромными камнями. Мы видели много каменистых пляжей, но тут прям огромные валуны. Приходилось брать электросамокат и по набережной ехать дальше (там уже песочек) и в целом даже больше развлечений и предложений в плане покушать/перекусить. Так же в Адлере в наши даты отключили горячую воду. В номере был бойлер, но вот не было подогреваемого бассейна, на который, мы сильно рассчитывали. Предупредили сразу же перед заездом-плюс. Но вечером не хотелось никуда ехать и искать новое место. Остались и в целом не пожалели. Было достаточно тепло днём и дети могли купаться так,но все равно не жара
Просторный номер и балкон. Большая кровать. Безопасность. Обилие кафешек и магазинчиков рядом. Шаговая доступность до Олимпийского парка. Немного людей.
Очень узкая ванна. Слишком много заборов и мало выходов. Ручки на калитках в заборах расположены в упор к замкам - можно пораниться закрывая дверь правой рукой.
Днем шумновато от часто садящихся самолетов в аэропорту. Жаль что не было халатов.
Очень странный бетонный забор на набережной из-за которого не видно моря.
- просторный номер (апартаменты с террасой)
- кондиционеры работали на обогрев, т.к. в октябре было уже холодно
- Заселение строго в 15-00, раннее заселение невозможно. Также и поздний выезд не смогли предоставить.
- Второй уровень террасы не был ничем оборудован и был, по сути, бесполезен
- телевизор, откровенно, маленьковатый для такого номера
- мебель уже не новая
отличное место для отдыха! расположение - идеальное! море рядом, улица с кафе, ресторанами, магазинами - рядом. Хороший подогреваемый бассейн, номер очень просторный и комфортный. на кухне есть все необходимое, у нас даже был порошок, гель для посуды и тряпочки)))
Хорошие средства гигиены - мыло, гель для душа, лосьон. Очень комфортная кровать и подушка.
жаль, что только 1 бассейн работает на улице в несезон.
на 1 этаже в номере возле лифта - очень сильная слышимость, электронный голос, который озвучивает этажи разбудил нас и напугал в 7 утра ....
Прекрасный комплекс апартаментов, в котором с удовольствием проводим лето с детьми каждый год.
1. Очень расстроил демонтаж зоны барбекю в заповедном/парковом квартале.
2. Вместо прекрасного садика в морском квартале, зачем-то сделали детскую зону в парковой зоне под куполом. Лично для нас садик был удобен именно для времяпрепровождения детей в дождливые дни - когда на море и у бассейнов делать нечего. В новой зоне в дождь было холодно, зябко и невесело. Верните, пожалуйста, все как было.
Не в первый раз отдыхаем тут, расположение супер, своя территория, бассейн... Вобщем сервис на уровне, номера ещё свежие
Поздно заселили- была сломана плита, при этом ни полслова, хотя писали по предоставленной форме заявку на ранее заселение, в итоге промокшие (возвращаясь с обеда под проливной попали) с детьми ждали в холле проклиная все!!! Просто подойти объяснить - не досуг.
Понравилось все. Отдыхаем здесь не первый раз. Приедем обязательно ещё.
PS - номер в корпусе «Х» на первом этаже - просто бомба
Персонал на регистрации не очень клиентоориентированный. С учетом, что отдыхаем здесь второй раз, можем сделать вывод - сначала дают номер подальше от набережной, и только когда начинаешь просить(уговаривать, ругаться), оказывается есть и получше расположение.
Очень хороший комплекс с кафешками и магазинчиками. Поэтому не было проблем с покушать и купить продукты с собой. Номер очень большой со всем необходимым для приготовления еды ( много разнообразной посуды, свч, холодильник и электроплита с вытяжкой), целый кухонный уголок. Наши апартаменты находились в домике близко расположенного к пляжу и парку развлечений. Закрытая территория с несколькими бассейнами в комплексе. Очень приветливый персонал на ресепшн. Номер хорошо убирали. Получили огромное удовольствие от пребывания в данном комплексе.
Отдыхали в феврале 2022 года с друзьями в апартаментах "Морской квартал". Достался очень хороший номер. С новым ремонтом, новой мебелью, новой посудой и техникой. (у друзей было чуть похуже). Номер большой, кухня оборудована всем необходимым, есть СВЧ , чайник. Утюг, фен, гладильная доска, средства для стирки, уборки и мытья посуды-так же все было. Уборка номера -очень качественная.Территория закрытая, вход по карте. Так же можно посещать территории других комплексов. Завтрак не брали. За территорией-вся инфраструктура, много кафе и ресторанов, есть 2 небольших продуктовых магазина и Пятерочка. Все в шаговой доступности. Приятный бонус-бесплатный трансфер до Роза Хутор и бесплатное продление номера на 2 часа. Вернемся еще раз.
От двери дали 1 ключ. Не удобно. Можно было добавить халат в номер. (у нас была студия-халат за дополнительную плату). Платный каворкинг! (Вы-серьезно?)
Прекрасная инфраструктура, рядом магазины, кафе, набережная и даже Олимпийский парк в шаговой доступности! Номера большие и просторные, есть все необходимое! Подогреваемый бассейн у отдельных корпусов! Нам очень понравилось!
неплохо бы поменять ключевой доступ в номер на магнитные замки.
очень доброжелательный персонал. ремонт хоть и не очень свежий , особенно в местах общего пользования, но везде чисто. В номере очень чисто, есть все необходимое , посуда новая. территория ухоженная. В целом, ощущение, что гостям здесь рады:)
Прекрасное место с отличной инфраструктурой, красивой территорией и всеми удобствами для семейного проживания. Рядом море, набережная, олимпийский парк. Есть куда сходить, где погулять, особенно если с коляской. Огромная территория четырех отелей в вашем распоряжении при заселении в Морском квартале. У отеля есть возможность длительной долгосрочной аренды, вернемся сюда еще раз.
Практически ничего не было. Единственное, читайте внимательнее условия бронирования. Какие-то услуги входят в стоимость, а какие-то только за дополнительную плату. Ну и лучше бронировать все заранее, места разбирают как пирожки.
Добрый день! Понравилось абсолютно все. Расположение, ухоженная прекрасная территория, шикарный вид на море. Очень чистый и удобный номер. Доброжелательный , внимательный и вежливый персонал. Перечислять можно бесконечно . Обязательно вернемся еще! :)
Отличная обратная связь. Все проблемы решали очень быстро. Дали номер с тем видом, как хотела.
Было немного грязно, остатки пищи на вилках и тарелках. Запах из канализации, не работающий чайник. Крайне уставшая мебель со сколами. Грязная тюль и шторка в ванной.Насекомые.Чем чаще останавливаюсь, тем хуже попадаются номера.Во всех номерах самое проблемное, это кухонный гарнитур и стулья.
Удобное расположение отельного комплекса на Олимпийской набережной: можно идти на прогулку вдоль моря сразу из номера.
С одной стороны вид на море, с другой на горы, и того и другого понемногу.
В номере стоял душный запах местного чистящего средства, понимаю что надо, но не выветрился за оба дня проживания.
В целом комплекс представляет из себя несколько десятков зданий вдоль моря. Внутри нет отельного интерьера, скорее похоже на общежитие.
Местоположение хорошее. Рядом много отличных ресторанчиков. Бассейн был, но достаточно не нагревался, чтобы в нем комфортно купаться.
Шум с улицы очень мешал. Брали большие двухкомнатные Апарты, но все окна выходили на дорогу. Цена за две ночи 25000. Мебель самая дешевая. Как в детском лагере. Две ночи потерпели, на более длительный срок не поехали бы.
Хотел поблагодарить всю команду данного отеля. Заселили раньше времени без вопросов , номер чистый и просторный , принесли комплимент маме на день рождения, в номере есть абсолютно все и утюг и сушилка и стиральная машинка с порошком. Родителям и мне очень все понравилось. Спасибо Вам большое , становитесь только лучше, и довольных вам клиентов. Расположение очень удачное , из номера 216 в корпусе К прекрасно видно море. Территория благоустроена. Убирались хорошо. Отель полностью соответствует своей цене и звездности.
Небольшой минус - холодильник ночью очень гудит , поэтому приходилось его выключать на ночь и включать днём. В остальном минусов нет.
В целом, неплохо, внешне все красиво, просторный номер 50кв м
расположение безусловный плюс, около набережной, есть где погулять, можно посмотреть всю территорию комплекса, видны горы
по уровню, на мой взгляд, скорее 3*, рассчитано на массового туриста или с детьми (закрытые дворы),
за ~5 лет виден износ.. Хотя заявлено 4*
Чисто, ремонт относительно свежий, но уже видны поломки, где-то уголки отходят, была сломана регулирующая защелка на балконной двери, громкий тарахтящий холодильник посреди ночи..
Слышимость высокая..
Тихо в комнате, очень качественная уборка в номерах, чисто в душе, есть все необходимое для жизни: стиральная машина, кухня и посуда на 4-х.
Хорошая территория, близко от всех нужных локаций.
В спальнях нужно заменить карнизы и сделать возможность blackout. Спать при солнечном свете, который попадает в боковые щели штор и стены - это очень на любителя.
Персонал весь дружелюбный и помогает в любых вопросах. Если номер свободен, то Вас заселят до времени заселения. Раннее бронирование = цена/качество
Вода в бассейнах подогревалась только в одном бассейне в каждом квартале. В жаркие дни это не проблема, но вот в прохладные не очень комфортно. В одном подогреваемом бассейне скапливаются все дети. Взрослым не комфортно плавать.
отдых прошёл отлично, место замечательное, персонал очень отзывчивый, заселили в корпус, который попросили. Заселили раньше 15.00 и выселение было у нас позднее в 14.00.
спасибо за комфорт!
Просторный, чистый номер в практически идеальном состоянии. Очень комфортабельная кровать с хорошим матрасом, спать было удобно. Наличие мини-кухни с необходимой посудой, а также продуктовые магазины совсем рядом, это очень пригодилось, т.к. я поздно приехал, и поужинать поблизости было уже невозможно. Вежливый персонал на ресепшене, всегда готовый помочь.
В номере присутствовал странный, сладковатый и не очень приятный запах, который шел из кухни, к нему правда быстро привыкаешь. У отельного комплекса нет своего пляжа, хотя есть много бассейнов и пляжный клуб (но без спуска к морю).
Понравилось, что отель организовал более ранний заезд и отдельное спасибо менеджеру Руслану за организацию более позднего выезда (без дополнительной оплаты).
Понравилось, что с номера был прямой выход к внутреннему бассейну
Особых серьезных минусов не обнаружил - в целом все за свои деньги нормально
Расположение - прямо у моря, набережной, Олимпийских объектов. Номер - достаточно просторный, чистый, светлый, есть все необходимое. Бассейн с подогревом во дворе!
Отсутствие халатов в номере. Оказалось, что их надо попросить, дают бесплатно. Непонятно, почему сразу не предоставить.
Все номера, практически, с видом на море, поэтому услуга за те же Деньги можно сказать.
Чистое и хорошее белье. Удобные матрасы. Близко к олимпийским объектам. Рядом много кафе на любой вкус.
Идут на встречу при любых просьбах, нам дали тот же номер, когда мы вернулись второй раз.
Ключи можно кинуть в ящик для сдачи ключей, нет необходимости бегать на ресепшн, который не так близко.
Забавный шнур в 10 см у платформы чайника, т.е когда его включаешь он слегка висит и тянет розетку, что конечно же не безопасно!
Как то пусто, не уютно для апартов, совсем голые белые стены.
Посуда дешевая, поэтому все подгорает.
Телевизор работал только когда подходишь в плотную с пультом.
Расположение хорошее, рядом развитая инфраструктура, магазины, кафе, набережная и пр. но все таки далековато от пляжа, но как альтернатива есть бассейн и не один. Номер просторный, светлый, высокие потолки, все что надо для комфортного проживания все есть в наличии. Вид из окна отличный, было видно и море и внутренний двор с бассейн и трэк где гоняет формула 1. Персонал на ресепшн встретил, оформили быстро, все показали, рассказали и на вопросы ответили. Отдельное спасибо за раннее заселение, видимо были свободные номера и нас не стали держать на улице.
Какого то негатива от проживания в отеле не было и нет. Если для кого то принципиально, то стоит обратить внимание на шум от трека где проходит формула один и просить заселение подальше от него.
Очень понравилось, что есть автобусы на пляж и в Сочи парк. Всё очень близко, много ресторанов рядом. С ребенком отдыхать одно удовольствие, пока ждёшь заказ, ребенок может поиграть в детской. Так же мы были в корпусе, рядом с которым, детский бассейн, очень удобно, рядом набережная, детские площадки, магазин пятёрочка. Каждый день приходит девушка и убирает студию, меняет белье раз в несколько дней, полотенца почти каждый день. Мыло, гель для душа и шампунь тоже доставляют, ничего с собой брать не нужно. Порошок для стирки тоже есть. По просьбе сразу принесли манеж для ребенка и стул для балкона
В обеденное время тяжело уехать с пляжа, автобусы едут забитые, с коляской передвигаться не очень удобно, хорошо, что ребенок был не маленький и можно было держать на руках, ездить без коляски. Стоит запускать маршрут на пляж и отдельно с пляжа.
Вежливый персонал. Чистый номер, вид на море, транспортная доступность.
Нет доступа к морю, нужно долго идти по набережной до ближайшего пляжа, или ехать на автобусе 3 остановки. Автобус очень мало вместительный, отдыхающих очень много.
Территория апарт-отеля утопает в зелени, все очень ухожено, у каждого комплекса бассейн, прямо за воротами отеля набережная, по которой с утра бегаю с большим удовольствием, номера с балконами - завтрак или вечерние посиделки с шампанским сплошное удовольствие)
Чистая территория, уборка каждый день. На кухне есть все необходимое. Приятно, заселили сразу же, хотя приехали раньше, чем официальное время заселения.
До пляжа нужно добираться. Ходит трансфер, но в «час пик» полный.
Очень удобное расположение. Закрытая территория. Номера большие. Уборка каждый день, часто меняют белье. Хорошие бассейны. Народу меньше, чем в других районах Адлера. Море чистое. Приезжаем уже не первый раз и планируем вернуться:)
Не помешали бы косметический ремонт и обновление номеров, мебели и бытовой техники, но пока не критично.
Цены в большинстве близлежащих магазинов и ресторанов выше, чем в Москве.
Уютные апартаменты, есть все необходимое для комфортного проживания! Благоустроенная территория, два бассейна, вид на море.
Предупредив о том, что у нас свадебное путешествие, нам был предоставлен самый ближайший номер к морю и ждал очень приятный презент, фрукты и шампанское)
Из всех апартаментов мне кажется Морской квартал самый удачный, ближе к пляжу, не так много номеров как в Прибережном, поэтому всегда тихо и комфортно. И с этих апартаментов видно море, так как все балконы сбоку, на первой линии.
Много зелени, бассейнов, большая закрытая территория, доступ ко всей территории гостиничного комплекса, детские площадки. Сам номер просторный, регулярная замена полотенец, в том числе пляжных. Нет навязчивости. Номер нормально убирали. Получилось раннее заселение, и наоборот при выселении дали дополнительное время часик и ещё возможность пользоваться инфраструктурой гостиницы после выселения до вечернего поезда
Было написано что номер с двумя отдельными изолированными спальнями. По факту была только одна отдельная изолированная спальня, одна спальня совмещённая с кухней, огромная, и одна темная прихожая без окна и кондиционера. Нам не
Просторный, комфортный номер. Все необходимое есть. Повезло с балконом - красивый вид, прекрасная шумоизоляция.
Один важный промах - нет собственного оборудованного пляжа. Купание рядом с валунами - не вариант для отдыха с ребёнком. С уборкой тоже непонятно. Горничные приходили когда хотели, могли вообще три дня подряд не убираться.
Удобное расположение относительно набережной, просторные апартаменты, наличие парковки и ресторанов внутри комплекса
Отношение персонала к проживающим. Рецепшеонисты вечно не могли ни чем помочь. Не было второго ключа который не смогли быстро сделать. При заселении не предупредили об отсутствии бойлеров (не было горячей воды) переселили в нормальный номер с горячей водой только после большого скандала через сутки. Не понравилось отсутствие парковки внутри двора. В апартаментах маленькие телевизоры только в гостиной. Уборка всегда в разное время. Не угадаешь когда можно отдохнуть в номере.
Большие апартаменты, с видом на море) на кухне есть все необходимое! Приветливый персонал! В номере были муравьи, сообщили об этом на ресепшене и нас сразу переселили.
Учли все наши пожелания при выборе номера. Менеджер приветливая и внимательная. Отличный сервис при заселении и выезде, Номер хороший, был всем укомплектован как заявлено. Из недостатков - не было одного ножа из 4-х и 1 стул из 4-х достался немного расшатанным. Нас отдыхало 3 человека, поэтому требовать замену и доукомплектацию не стали, т.к. все остальное в очень хорошем состоянии. Жене готовить на кухне понравилось, посуда хорошая и в хорошем состоянии.
Персонал, всю работу по уборке номера и замене белья выполнял хорошо.
Территория ухоженная, бассейны все понравились. До пляжа удобно доехать на самокате или автобусе, можно и пешком, но только рано утром. Отдых в отеле рекомендую.
Продумать скидку для заселяющихся на длительные сроки.
Прилетели утром,номер к этому времени был уже готов,так как прошли онлайн регистрацию.Сразу выдали ключи.Заселились.Номер чистый и большой.Для жизни есть все,даже стиральная машина. Кровати большие и удобные.Персонал приветливый. Спасибо за обслуживание.
Трансфер, машина была прокуренная,без кресел. Водитель приехал на 30 минут раньше а потом всю дорогу разговаривал по телефону, искал машины для заказов.
Много места. Это, пожалуй, главное для меня. Тихо. Немноголюдно. Поэтому я люблю именно морской квартал. Уборка каждый (!!!!) день! Ребята, давайте подумаем об экологии и не будем каждый день менять полотенца и постель! Раз в 3 дня вполне ок. Я отдыхаю здесь уже раз 5ый. И мне все нравится. Разве что слышимость могла быть лучше. Ну это проблема всех строек в Сочи (
номер был большой, но визуально не отвечал заявленным 72м.
все было прекрасно за одним небольшим исключением: диван в гостиной был невероятно скрипучий и сидеть/спать на нем было просто невыносимо. Если отель обратить на это внимание и справит, то будет просто замечательно.
1. Место расположения - рядом все олимпийские объекты.
2. Чистота и ухоженность территории, вежливость персонала.
3. Доставка готовой еды и продуктов в номер.
4. Подогреваемый бассейн на территории, свои детские площадки.
5. Просторные, светлые комнаты; есть вся мебель и техника
1. Частота уборки - 1 раз за 8 дней.
2. Отсутствие пляжа в пешей доступности: рядом находится только набережная; в отзывах пишут о трансфере до пляжа в летнее время.
В апартаментах было чисто, все необходимое, такое как: мыло, Шампуни, порошок стиральный, средство и губка для мытья посуды, тряпочки - все новенькое ! Персонал мы и не видели, убирались хорошо) Месторасположение прекрасное в плане близости к морю, Олимп парку, горным курортам, аэропорту, но зелени мало и шумновато )
Дороговато для вполне скромных апартаментов ) без излишеств в плане фасадов, без интерьеров , без входной группы . Скромно, обычно, чисто )
Отличное расположение свой бассейн (для своего корпуса) и не маленький. Есть все не обходимое для приготовления еды. Заселили быстро. Везде требуется пропуск и для меня это плюс большой море рядом
Бассейны, есть даже с подогревом но там куча народу, место отличное, рядом Сочи парк, пляж, рестораны и куча самокатов )
Все очень по простому сделано, никаких изысков, даже воды нет в комнатах, халаты пришлось выбивать ну и в 12.01 уже позвонили и торопили с выездом. Еще на рецепшене нет всех доступных вариантов, на букинге больше, отказали с бесплатной отменой и так далее. Все это за приличную цену….
Прекрасная локация, отдыхаем в Имеретинском уже второй раз. Бассейн 28 градусов в январе на улице просто прекрасен. Апартаменты отличные, чисто, просторно, комфортно. Свой выход на веранду отдельно доставил. Очень довольны.
На первом этаже каждое утро ярко гремели тележки горничных. Им нужны колёса помягче 😉
Отличное расположение, прямо около набережной. Отличный вид из окон. Близко олимпийский парк. Все необходимое в номере для комфортного проживания. Размер апартаментов тоже порадовал. Я бы порекомендовал для семейного отдыха. Есть бесплатный трансфер до поляны.
Просторный номер. Большая ухоженная территория с кучей детских и спортивных площадок. Магазины и рестораны прямо в комплексе.
Восторг от количества подушек разной жесткости! очень удобно спасибо
интернет отличный
Останавливаюсь во второй раз, очень приятное место, вежливый персонал, и достаточно тихо. Брала вид на море с балконом. Это прекрасно! Как и в прошлый раз, было чисто, вся техника работает, санузел в хорошем состоянии. Иногда есть гул от самолетов, т.к. расположение достаточно близко к аэропорту, но он не громкий и не мешает.
Как всегда, все великолепно!! Очень чисто, уютно, комфортно! Каждый раз возвращаемся как домой и безумно радуемся🤗 особенно нравятся номера с террассой на первом этаже
Отдыхали не первый раз. Выбрали неделю перед Новым годом. В очередной раз порадовали внимательным отношением на ресепшн. Персонал вежливый, просьбы и замечания исполнялись быстро и качественно. Расположение великолепное. Бассейны с подогревом просто чудо. Плавали с маленьким ребёнком. Обязательно вернёмся, и не раз.
Для зимнего периода желательно чтобы был душ с горячей водой у бассейна.
Очень чисто, большой номер, отличные горничные - всегда улыбаются, убирают прекрасно. Хорошие бассейны, правда не очень глубокие.
Прогулявшись по побережью - от бархатных сезонов до пляжа «Чайка», могу сказать, что Имеретинский это лучшее место на побережье - и набережная современная, и отдыхающие ведут себя нормально, и кафе-рестораны без шансона, спокойно и красиво. Но есть несколько минусов. О них ниже.
1) Огромный и самый главный минус - это отсутствие пляжа. Трансфер ходит часто, но с утра автобусы обычно полные. Пляжный клуб вообще непонятно зачем сделан - маленький бассейн в котором толпа и лежаки на песке. И до этого чуда надо еще ехать.
2) дозвониться до ресепшена или до службы размещения не реально. Сегодня я звонила несколько раз, в общем слушала музыку 50 минут, потом все равно пришлось идти самой.
3) вывоз мусора в 8 утра был у нас вместо будильника - очень слышно даже при закрытых окнах
Просторный номер, полностью укомплектован всем необходимым
Напротив в апартаментах шёл ремонт - шум/сверление/стук круглосуточно все дни. Весь хлам, старая мебель выставлена в коридоре и даже красили и оставляли сохнуть тоже все в коридоре. Из номера было не выйти и в номере тоже невозможно спать и находиться((
из плюсов
- расположение
- закрытая территория, чистая и ухоженная
- свой собственный пляж с бассейном и лежаками (правда матрасы за дополнительную плату)
- закрытая парковка (правда за дополнительную плату)
- много ресторанчиков на территории (но ценны завышены)
Есть один большой минус - это уборка и смена полотенец, приходилось по несколько раз спускаться на ресэпшен и напоминать, и то с первого раза ничего не происходило, приходилось напоминать по 2-3 раза и продолжалось это на протяжении всего отпуска
и второй минус на мой взгляд, цена за проживание завышена по соотношению цена-качество. заграницу ехать дешевле получается, а сервис там на голову выше. Закончится пандемия, за эти деньги лучше поеду за границу
Расположение, чистота в номере. Есть все необходимое.
Проживали в Морском квартале.
Цена кусалась (20800 за двое суток за апартаменты с двумя спальнями, без завтрака, в низкий сезон), но выбирали, ориентируясь на количество звёзд. И ошиблись.
В первый день проживания не было горячей воды. Бойлер с задачей не справился, так как явно не рассчитан на семью из 4-х человек.
Связаться с администратором по телефону напрямую невозможно, только через колл-центр 8 800 XXXXXX.
Процесс дозвона занял минут 20 (вместо обещанной минуты ожидания), зато с музыкой)) Быстрее, наверное, было дойти до корпуса с администратором.
Девушка по телефону сочувственно выслушала наше недовольство, и в качестве компенсации за неудобство вежливо предложила передать наши жалобы дальше по инстанции.
Правда, вечером следующего дня позвонили из администрации отеля и принесли свои извинения за неудобство.
Номер у нас был большой (~105 м), внутри чисто и есть все необходимое, но в деталях сильно чувствуется безвкусица, дешевизна и экономия на всем, начиная с ключа от номера (он один на всю семью, с брелком из канцелярского магазина, стоимостью рублей 5) и заканчивая пластиковым, сильно уставшим и прогнувшимся столиком на балконе.
А ещё в гостиной есть темно-красный диван! Из ностальгии по восьмидесятым его можно, конечно, оставить, но в химчистке он точно нуждается.
Все-таки, уровень заявленных 4-х звёзд должен предоставить нечто большее, чем небезызвестный довод: «вам шашечки или ехать...»
Мой вывод: очень напоминает студенческую общагу в элитном ВУЗе. В целом неплохо, жить можно, если бы дешевле раза в два.
Совершенный европейский стиль и задумка.
Своя инфраструктура, с магазинами и т.д
Персонал приветливый и вежливый, во всем помогли и показали, и за ручку довели)
Чистый номер, большой.
Мы не ожидали в Морском квартале увидеть разделительную стену между отелем и море,
Как в Игре Престолов, будто защищаемся от ходаков 😅 По фото и в описании обещали балкон с видом на море, в итоге поселили на первом этаже с видом на тротуар и дорогу с машинамм😞
Идея классная, нужно доработать👍🏻
расположение отличное - рядом много ресторанов и магазинов, променад, порт.
красивая территория - зелено, убрано, бассейны в отличном состоянии
удобные кровати
хотелось бы, чтобы в номерах было почище
еще можно сделать косметический ремонт - в апартаментах кухни уже "не очень"
Чисто, ухоженная территория, приятный персонал, уборка каждый день.
Тихо, в номере. У нас был боковой вид на море.
удобная кровать.
По расположению морской квартал , мне показался самым удобным.
Мало бассейнов с подогревом.
Из за этого слишком много людей в одном бассейне.
Большинство с ледяной водой
Наверное такой проблемы нет , когда на улице тепло.
Очень понравились подушки, одеяла, матрас, постельное белье!
В номере все продумано для комфортного отдыха.
Не понравилась экскурсия в Абхазию, которую бронировали а отеле. Ужасный, старый микроавтобус и довольно экстремальное вождение. Экскурсию специально покупали в отеле чтобы не нарваться на некачественную организацию. Но не помогло, хотя цена экскурсии высокая.
Отель замечательный. Территория ухоженная, удобно, близко к морю. Морской квартал, в котором мы жили вообще прекрасен. Апартаменты-студия, все продумано: чисто уютно. Есть все, что необходимо: стиральная машина, микроволновка, гладильная доска, холодильник, плита, моющие средства. Посуда хорошего качества. Персонал очень внимательный, все вопросы и просьбы решали сразу. Разрешили и раннее заселение и поздний выезд. Помогали во всем. Выше всяких похвал. Спасибо большое за комфортный отдых!
Изумительный номер - апартаменты, Морской квартал. Вид из номера боковой, с одной стороны горы, с другой море. Редкая история: двуспальная кровать - это, конечно, сдвинутые две односпальные. Но они накрыты матрасом топпером! Ни разу такого не видела, это класс. Прекрасный открытый бассейн, небольшой и не очень глубокий, но размяться-поплавать достаточный. Удобное расположение между Яхтенным портом и Имеретинской набережной с ресторанчиками. В дождь до ресторанов на набережной идти нудно, но можно перекусить на Парусной улице, а вечерами зато тихо. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал - любые вопросы, помощь, зонтик в аренду - пожалуйста. Мы отлично отдохнули.
У отеля почти нет недостатков. Если притягивать за уши - загадка, почему нам поменяли бельё и полотенца вечером первого дня из шести, и больше не меняли, но мы не в претензии. Думаю, если б напомнили - поменяли бы. Также не очень удобная система дозвона через многоканальный номер, проще и быстрее дойти ногами до ресепшен ) В апартаментах шумный холодильник, но можно пренебречь или отключить.
второй раз здесь останавливаемся и с удовольствием вернемся еще
Очень приятный "квартал" для отдыха в любое время, есть подогреваемый бассейн, дорожки для прогулки, парк в "заповедном квартале" напротив. вдоль улицы много точек питания и магазинов. Нам нужен был порт имеретинский - он очень близко. Наверное если принципиальна близость пляжа - придется идти минут 10-15, имейте ввиду. Номера просторные, чистые, новые.
Большой номер со всем необходимым, чудесным видом на море и бассейн.
К сожалению, в день приезда, не работал бассейн, проводились какие-то работы. И очень долго ждали заселения, были ремонтные работы на стойке регистрации и не работала система оплаты. Потом ещё и карточки выдали незамагниченные. А в остальном все было хорошо. Планировали продлить проживание ещё на неделю, но почему-то и букинг, и система отеля показали стоимость дороже больше, чем на тысячу за каждые следующие сутки, и это как-то оказалось неприятным моментом, поэтому переехали в другие апарты.
Большие аппартаменты, на фото кажутся меньше. есть все неоходимое, до мелочей) на кухне в отличном состоянии все, три кастрюли, скороводки,много посуды, есть даже кухонное полотенце, готовить было очень комфортно. кровати удобные, большие. ванная в оч хорошем состоянии, чисто, по 3 полотенца на гостя, мы были всего два дня, но нам на второй же предложили влажную уборку и замену полотенец. огромный балкон с шезлонгами, столом и стульями. территория закрытая, у каждого корпуса- бассейн и зона отдыха. думаю, летом очень хорошо. мы были в феврале, в номере было тепло!
пара минусов)у нас был номер с видом на море, но в итоге вида как такового не оказалось, те все здания стоят торцом к морю и балконы выходят во двор. сидеть и смотреть на море на балкончике не получится, море будет сбоку, это расстроило, конечно. вид здания напротив не очень романтичен. тв работает от интернета, много детских каналов и фильмов, но периодически подвисает, и совсем нет "познавательных" типа дискавери.на кухне нож был всего один и уже пора его наточить.
Удобные красивые номера, все в наличии. Уборка ежедневно. Номера по магнитным картам, делают сколько нужно копий. Очень хорошо, что территория по карточкам для живущих в кварталах. Погуляли по другим кварталам для сравнения.
Отличные апартаменты, чистые, все необходимое на кухне было, готовили и не было проблем что чего то не хватает. Уборка была каждый день, белье и полотенце меняли через день. По просьбе заменили белье не в день смены.
Отличная закрытая территория. Много зелени, детские площадки, можно было гулять не только в комплекс где живешь, но и в соседних. Работал Бассейн с подогревов, полотенце для бассейна уже были в апартаментах.
Очень вежливый персонал!
Нам все понравилось!!!! И мы с удовольствием приедем ещё ни один раз👍
Все прекрасно! Продумано до мелочей. Вежливый персонал. Ухоженная территория. Современный дизайн и ремонт номеров. В номере есть все для проживания - от посуды до стиральной машинки. Теплый бассейн во дворе. Учли наши пожелания при заселении - вид из номера был прекрасный! Расположение рядом с олимпийскими объектами.
Недостаточно продовольственных магазинов в пешей доступности. Хорошо бы, если на территории отеля или рядом был сетевой магазин типа "Пятерочки" или "Магнита" с адекватными ценами. Не нашли поблизости аптеку.
Номер просторный, все очень чисто, продумано, совершенно не к чему придраться. Есть все необходимое, даже порошок стиральный и тряпка для полировки обуви) Очень удобная кровать! Хорошее расположение, закрытая территория, приятно провели время на воздухе у бассейна "с подогревом", когда море уже прохладное. В целом очень хорошее впечатление оставили апартаменты.
Рядом вроде бы много кафе, но они маленькие и вечером невозможно расположиться без предварительной брони, все битком. Ресторан шведский стол не рекомендую, далеко расположен, выбор оставляет желать лучшего, цена мне показалась завышенной для подобного заведения..
Что не понравилось. Если снять розовые очки:
1. Своего пляжа (с выходом в море, в нормальном понимании) - НЕТ, то, что заявлено в описании ("частный пляж на берегу Черного моря")- это ОБМАН. Есть пляжный клуб с тремя бассейнами. Море через дорогу и с необорудованным пляжем с огромными камнями.
2. До пляжного клуба или других пляжей либо на автобусе - трансфер (автобус обычно битком) или пешком около 2-х километров.
3. Пляжи естественно за деньги - 600 рублей с человека. Вход в море плохо оборудован, покупайте тапочки для купания. Между морем и лежаками лежат и мешают пройти к морю "безбилетники".
4. Бассейны у корпусов отдают хлоркой, тогда как уже давно существует другая очистка бассейнов.
Вывод: Если ехать к морю и не иметь возможности войти в него или идти несколько километров - это не отдых, а абсурд. Такой отдых за такие огромные деньги - НЕ СТОИТ ТОГО.
И будьте готовы, что цена в два раза выше Московских везде, даже в аптеках и пятерочки. А кружка пива за 800 рублей была последней каплей в принятии решения уехать раньше.
Отличное место для проживания семьёй со всем необходимым с пешей доступностью пляжа и достопримечательностей. Вид на море с балкона. Думаю, что ещё вернёмся в это прекрасное место.
При заезде комната оказалась неубранной, но вопрос быстро решили и принесли свои извинения за доставленные неудобства.
Жили в корпусе В - далеко от пляжа идти с ребёнком по жаре приходилось брать такси В бесплатный автобус не войти - народу очень много. На пляже отсутствовала анимация на волейбольной и футбольной площадке - хотя в расписании было указано 11.00-12.30 . Попытались сами выйти поиграть - прогнали - сказали оплачивайте - на вопрос почему нет аниматоров прикрылись ограничениями - хотя бассейны и диджей уже работали. Потом тупо закрасили анимацию в расписании белым цветом. Для отеля такого уровня смешно не выделить 1.5 часа для бесплатного пользования площадками. Стыдно.
Большие номера , с простой но самой необходимой мебелью , хорошист вместительными шкафами что большая редкость , в апартаментах есть мини кухня со всем необходимым .
Огромный плюс это стиральная машинка в номере ! Мы выстирали все белье !
Несколько бассейнов на территории -подогреваемые и нет .
На лоджии огромной номера есть лежаки , можно загорать прямо оттуда .
Ключи от номеров , в прямом смысле слова , с брелком на котором написан номер комнаты . Потеряешь ключик -можешь лишиться ценностей в номере . Сейчас во всех отелях давно все перешли на магнитные карточки .
Территория очень большая , это и плюс и минус потому что , что бы дойти к примеру до столовой на завтрак надо идти пешком с коляской минут 15-20 !
С такой большой территорией стоило бы пустить подвозки от каждого корпуса отеля до нужной локации в отеле.
У отеля есть собственные автобусы которые ходят как нам сказали каждые 8-10 минут , выстуживают и сажают на остановках общественного транспорта и подвозят до пляжа . Мы один раз попробовали в такой сесть на кольце . В итоге автобус стоял 30 минут на останове и набирал народ ! Мы бы уже дошли сами пешком за это время туда и обратно , остались только из за тяжёлых сумок с продуктами . Больше этим сервисом не пользовались в отеле .
Вода в номере горячая объелся с перебоями , можно ошпариться , аккуратнее мойте детей .
Дорогие завтраки по 750 р с человека.
Нет телефона стационарного в номере что бы связаться с ресепшн.
Нет пляжа с выходом к морю . Те искупаться в море не получиться . Только бассейны .
Удобный, чистый номер с видом на море. Все что нужно для проживание есть, включая стиральную машину, утюг, и гладильную доску. На мини кухне не готовила, пользовалась только посудой и чайником. Как то мыла посуду и от мойки отломился шланг, сообщила горничной и неисправность быстро устранили.
Это не минус, просто нужно знать: самолеты, заходящие на посадку в аэропорт Адлер пролетают очень близко и шум их моторов хорошо слышно.
Лучшее место для проживания. Удобные для жизни апартаменты, прелестные тихие дворики с бассейнами, ощущение безопасности, чистота. Приличная публика. Рестораны и кафе с прекрасной кухней рядом. Набережная сразу за калиткой. Совершенно европейское место.
Просторные апартаменты, ежедневная влажная уборка. Тихий, закрытый комплекс. Территория ухоженная, персонал приветливый. Любые вопросы решали оперативно через горячую линию.
Вход в море с огромными валунами. Очень неодубно спускаться к морю, особенно опасно с детьми. Думаю, не затратно сделать узкую дорожку для спуска.
Так же не понравилось, что почти всегда не могли влезть в автобус с коляской. Автобусы ходят каждые 5 минут, но на остановку у Морского квартала приезжают уже переполненные. Ездили на пляж Роза Хутор на такси.
Останавливаемся второй раз в Морском квартале.
Апартаменты удобные, есть необходимый минимум для хозяйства: губка для посуды, тряпка, средство для мытья посуды, порошок для стирки. Убирают, выносят мусор.
Бассейны, детские площадки.
Смущает, что нельзя выбрать корпус при бронировании.
Трансфер до пляжа ходит, но полный, не всегда останавливается.
До пляжа по набережной идти минут 15-20. Но к этому мы были готовы.
Дальность пляжа-самый большой минус, наверное. Все остальное очень хорошего уровня. Жить в этом комплексе апартаментов очень приятно.
Ожидали большего.Платная парковка для такого отеля это странно. Отдать за проживание 3 ночи около 40 и платить за парковку...не порадовало. Отсутствие пляжа.
Отличное место! Красивая набережная, куча кофешек и ресторанов. Все очень симпатично и не по колхозному. Отдали 60 000 за неделю отдыха. Даже не ожидали, что так понравится. Приедем еще.
2 ночи подряд не давал спать сейф(( первый раз мы вызвали мастера в час ночи, и он к нам пришёл через 10 мин, что-то нажал и сейф больше не издавал сигнал. На вторую ночь ситуация с сейфом повторилась, позвонили на ресепшн, вызвали мастера, а он так и не пришёл, и мы вынуждены были под эти звуки как-то спать (закрыли полотенцами сейф в шкафу). В общем какие-то неполадки с ним были.
Номер просто огромных размеров.
Есть сушка для одежды, стиралка, кухонная зона со всей посудой и техникой.
Большая удобная кровать.
Есть утюг с гладильной доской и фен
1. Хотелось бы сушку для обуви. Попал под дождь, промок до нитки. Одежда за ночь высохла, обувь нет.
2. Есть чайник, но нет чая. Я заехал и хотел бы выпить чай или кофе, а его нет. Приходится бежать в магазин или идти в кафе.
3. Тапочки хотелось бы больших размеров. У меня 44 размер с трудом влез.
4. Ложечка для обуви находится где-то в дальнем шкафу, а не у входа где обуваешься.
Очень большие апартаменты, внутри есть все (ну пожалуй за исключением халатов, о которых писали выше, но нам они были не нужны). По чистоте номера были некоторые недочеты (расписанные ручкой стены, пятна на шторах), но тут больше вопросов к проживающим даже - порисовать больше негде? Приятно порадовало оснащение кухни, при уборке оставляют соль и сахар:) И даже порошок стиральный был нам предоставлен, что также приятно удивило и порадовало. Рядом есть много кафе, но ценник немаленький.
Заселение после 15-00, по факту попали в номер только в 16-00. Платим за сутки, а получается выселись до 12-00, а заселились только в 16-00. Если не успеваете и есть нехватка кадров по уборке - ее нужно решать, а не заставлять так долго ждать гостей, которые летели/ехали Бог знает откуда и сколько.
Вид и на море, и на горы.
Возможность готовить, заказывать еду когда не попал в ресторан
Рядом олимпийские объекты.
Недалеко от аэропорта
Много такси, недалеко автобусные остановки.
Много электросамокатов в прокат для передвижения
Рестораны вокруг обычно все заняты по вечерам, нужно бронировать столики. Либо есть в столовой или пиццериях.
Пляж представляет из себя бетонную плиту, заходить в воду по камням.
Бассейн подогреваемый на свежем воздухе есть. Но если живёте не в корпусе рядом, пользоваться им проблематично
Отсутствие сервиса, медленная работа, клопы в диване, не умение признавать свою вину и извиняться!
Заселились с ребенком в большом номере, я спал на кровати, всю ночь плохо спал, кто-то меня кусал. На утро обнаружил бегающих клопов по всей кровати! Фотки и видео имеются.
Как известно на набережной много электронных самокатов. Мы всегда, когда приезжаем, на них ездим по набережной. В этот раз мама упала с него и очень сильно сломала ногу. При чем мы и подумать не могли, что самокаты так опасны. Ездили даже с ребёнком на одном. Нигде не встречали отзывов про падения. В итоге, мама, вместо возвращения домой, висит в больнице на вытяжке в чужом городе и ждёт операцию :(((
Ну и этот отель мы выбирали с расчётом что не проблема доехать от него на самокате куда угодно. Пешком особо не находишься. Нам больше нравится набережная ближе к границе с Абхазией. Ещё и из-за тёплого бассейна выбрали, но купаться оч холодно, раздевалки открытые, холодно переодеваться.
Не успели понять, что нам понравилось. Комнаты супер, большие, просторные, все есть.
Мы бронировали номер с видом на море, на картинке бронирования был нарисован прямой вид на море. В итоге прямой вид у нас был на соседний корпус, а море видно, если выйти на балкон и повернуть голову. Такой вид у большинства номеров. Интересно, если бы мы забронировали обычный номер подешевле, вид бы был вообще не дорогу?
Ну да это в целом не важно с нашими приключениями. Забрать бы маму :((((
Понравилось все: чистота, удобство проживания, наличие в непосредственной близости кафе и ресторанов
Номер большой и чистый. Все необходимое есть. Персонал готов решить любые проблемы клиентов. Расположение у отеля хорошее, но летом до пляжа идти далековато.
Наш любимый отель в Сочи. Даже я бы сказал, практически не имеет для нас альтернатив. Очень нравится! Обязательно вернемся ещё и не раз!
Очень просторно
Потрясающий вид из окна
Подогреваемый бассейн зимой это нечто!
Наличие кухни, круглогодичный бассейн, чистота, огромное количество шкафов (жили в апартаментах с двумя спальнями). На кухне есть все необходимое, посуда в прекрасном состоянии, приятно пользоваться. Море в двух шагах. Тихая зона, нет рядом шумных мест. Огромная площадь квартиры-номера.
При внушительных размерах номера насчитали всего три зеркала:при входе одно, два в санузлах (один санузел с ванной, другой просто «унитаз+раковина»). Очень неудобно одеваться в спальне, а идти смотреться в коридор. Предлагаю разместить зеркала в спальнях. В остальном претензий нет.
Проживание прошло просто супер! Все началось с заселения! Когда мы прилетели с ребёнком раньше, чем час заезда! На ресепшн очень приветливая девушка согласилась заселить нас сразу!! Первый огромный плюс ;)
В апартаментах есть абсолютно все для комфортного проживания: посуда, столовые приборы, кастрюли, стиральная машина.
Меняли полотенца каждый день!
Прибирались всегда регулярно, замечаний нет никаких!!
Далее переезжали в другой отель, вошли в положение-разрешили остаться на пару часов, до времени заселения)
Рядом все есть, в нескольких минутах ходьбы - олимпийский парк, пляж, набережная!
В следующий раз только к вам!!!
Огромное спасибо!!!
Отличные просторные апартаменты со всем необходимым для проживания. Новая мебель. У каждого корпуса бассейн. Ухоженная территория: чисто, зелено.
Ежедневная влажная уборка в номере, смена постельного белья каждые три дня. Персонал ненавязчивый и очень вежливый.
Замечательная локация.
Близость к аэропорту.
Имеретинская бухта тихое место для семейного отдыха.
Множество кафе с очень вкусной кухней.
Из приятного ежедневная уборка.
Супер шумоизоляция в корпусах.
Добрый день.
Выбираем апарт - отель не в первый раз.
С годами мебель в номерах "устает"
Уделите этому внимание. Диваны и кресла необходимо менять.
хороший район. никаких старых застроек а-ля старого Адлера.
До моря не так далеко, как кажется первый раз, привыкаешь, да и полезно немного походить до пляжа и обратно.
В номере есть всё для комфортного проживания, хорошая посуда, были фужеры для вина (хотя у моих друзей,к которые проживали в аналогичном номере их не было).
Концепция с отдельным пляжем который находится не на море не понятна, почему вместо него не сделать зону на море для проживающих, опять же очень рано закрывается (график работы с 8 до 18 это не график отдыхающих!)
За 7 дней проживания постельное бельё в номере не поменяли, полотенце меняли регулярно.
Сервис
Бассейн не работал, хотя в другом комплексе работал
Несогласованность действий. Сотрудник на пляже сказал, что для гостей Имеретиский скидка 50% на пляже Рэдисон Блю, по факту такого не было.
Невозможно дозвониться по номеру 8 800, никто трубку не берет.
Бассейн для всех, мелкий. Но вода в нем очень тёплая, так что ночью думаю можно купаться.
Быстро заселили, доставили вещи в номер. Имеется практически всё необходимое для проживания как у себя дома. Выход на террасу со столиком и стульями и возможность сразу же окунуться в бассейн.
Мелкие недостатки: нет кофеварки или турки, стиральный порошок мог быть получше. Средние: небольшие и неглубокие бассейны, главный бассейн больше похож на детский. При такой большой территории нет ощущения простора, целостности, надо постоянно проходить через решетки, заборы с прикладыванием магнитной карты. Конечно же везде правила, все рано закрывается, напр. бассейн до 20 ч., после 22-23 поесть негде как ни странно. Завтраки могли бы включить в стоимость проживания, при том что она совсем немаленькая (10тр< за ночь на троих). Поблизости нет и намёка на фруктовые лавки, на ресепшн такую информацию не дают. И самый большой минус отсутствие нормального пляжа, выхода к морю, которое не слышно и почти не видно, но ты знаешь, что оно должно быть где то там за бетонной оградой, а клубный пляж это убогое зрелище…
Отсутствие ежедневной уборки в номере, моющие средства приходилось просить, их клали всего лишь несколько раз и только после напоминания. Невнимательность службы размещения, на просьбу принести полотенце в номер никакой реакции. На вопрос,почему в номере убирают не ежедневно, последовал неадекватный ответ, что надо было заселяться в отель Имеретинский,там убирают ежедневно ("очень информативно"). Отсутствие стаканов для зубных щеток в ванной, якобы не положено. Хочу напомнить руководству, что отель 4*.
Большие апартаменты студии, все для жизни есть, закрытая территория. Номер убирают ежедневно, замена полотенец и постельного белья - раз в три дня. Подходит для отдыха с детьми.
Очень далеко от пляжа, и отсутствует собственный пляж на море, только некий "пляжный клуб" с мелкими бассейнами-легушатниками. До моря пешком далековато, и на пляжах платные лежаки и зонтики.
1. Месторасположение.
Вдали от шумной набережной, кабаков "заходи, брат, у нас лучшая шаурма" и сборищ таксистов "по сто рублей до Адлера поедем?" Но со своими очень вкусными ресторанами, пешей доступностью до любой точки (а если не пешей, то на самокате) и временем прибытия такси 2 мин от Яндекс.
2. Территория.
Она закрытая, безопасная, чистая, ухоженная и огромная. И самому на улице посидеть, и ребенка не страшно из дома выпустить.
3. Номер.
Это настоящая квартира 70 м2. А в большой квартире и дышится легче. Тем более, что у нас был свой выход на улицу через окно.
4. Персонал.
Заселение на ура, без очередей и проблем. Уборка каждый день. Все приветливы и улыбаются.
Мебель. Она странная. Да и кухня могла бы быть побогаче (маленькая плита и отсутствие посудомойки). Вообще, такое ощущение, что после окончания Олимпиады мебель поменяли. Очень уж большая разница между сантехникой Villeroy & Boch, кранами Hansgrohe и полотенцесушителем Zehnder с одной стороны и кухней IKEA, холодильником ОРСК и не понял какой мебелью с другой.
И еще момент, но это уже наверное к сайту больше относится. Фото номера совершенно не соответствуют действительности. Может нас поселили, конечно, просто не там, но я не нашел ни одной похожей фотографии своего номера на сайте.
отличный номер, убока и обслуживание, удобно логистически
шум под окнами - из кафе до 12 ночи, даже пришлось звонить и просить вызвать охрану и утром самому придти в кафе и попросить так не делать, да и шум с дороги, где много любителей ночью ездить с громкой музыкой и открытими окнами в авто
Прекрасное расположение. В номере есть все, что нужно для комфортного отдыха, включая стиральную машину. Разует, что зимой работают бассейны. Мы отлично проверили время.
Удобное расположение, уютный номер, есть все нужное для отдыха с детьми.
Редко убирали номер, при большой загрузке гостиницы нам не хватало постельного белья, мы жили без пододеяльников, без чистых полотенец, персонал даже пару дней не успевал зайти и вынести у нас мусор, горничные извинялись и извинялись, Но ничего не менялось.
Отличное расположение. Морской квартал расположен наиболее близко от набережной и олимпийского парка.
Просторные, чистые номера. Ухоженная большая Территория. Отличный подогреваемый бассейн.
Аппарты оч большие. Хорошо «экипированы», есть все кроме посудомоечной машины и духовки.
Оч понравились матрасы, подушки, одеяла))
Уборка каждый день, частая смена белья (даже лишнего).
Близко к морю, пляжа нет ( зимой не нужен), территория хорошая, огорожена.
1) в районе воняет канализацией. Слабее или сильнее- зависит от ветра, но воняет не слабо. Иногда воняет гарью
2) из корпусов морского квартала а b c d e f вид будет на забор в море ( марина, порт или что-то такое). Покупали вид на море, получили вид на забор в море.
3) ремонт и мебель в аппартах- зверский эконом. И мебели катастрофически не хватает- кресел, стульев, полок, ну хотя бы ковра что ли. Две картины на стене сильно украсят этот ремонт «эконом от застройщика»
Большой номер, все есть, хорошая закрытая территория, любезный персонал
Бассейнов вроде много, но нет ни одного нормального размера, все мелкие, детские и холодные, даже те, что якобы подогреваются. Пляжный клуб - полная ерунда, в нем тоже якобы 3 бассейна, но это три лужи. Лучше бы был один, но в котором можно плавать. Нет своего пляжа, купаться напротив пляжного клуба или совсем невозможно (если волна и ветер) или просто неприятно. Там не галечный пляж, как пишут в рекламе, а огромные валуны. Не понятно, почему в этом месте не сделали бетонный понтон для удобного входа в море. До пляжей других отелей с платными лежаками и зонтами (от 500 руб. на человека в день) нужно идти 15-25 мин. или ехать в переполненных автобусах. Ну или пользоваться такси или самокатами от 100 руб. за 3-х минутную поездку. Пляжи Олимпийского парка с очень крупными камнями и плохим входом в море, в основном пластиковые лежаки без матрасов. При неустойчивой погоде за пребывание с 1 по 13 сентября нормально купались 1,5 дня. В остальное время или закрыты пляжи из-за штормового предупреждения (хотя вроде тепло и солнце), или волна и в воде плавает мусор, или дождь. На погоду и состояние пляжей отель повлиять не может. Но если бы пляж был поближе, то удалось бы покупаться больше, но пока на него соберешься и дойдешь, погода уже поменяется. При таком коротком сезоне возможность купаться поближе к отелю особенно важна, и эту проблему мог бы решить бетонный понтон или платформа напротив пляжного клуба.
Близость к морю, закрытая территория, наличие бассейнов с подогревом и трансфера на пляж
Старая мебель, отсутсвие нормальной вентиляции, из-за чего стоял постоянный запах в апартаментах, неработающий вай фай, при заезде плохо был убран номер, на столешнице кухни были чьи-то длинные чёрные волосы
Не соответствует информация о наличии пляжа, и доступности к нему, в первую очередь мы едем на море, а оно очень далеко и ещё платить за шезлонги надо, все услуги только в одном головном корпусе, мы зашли, на нас посмотрели как на попрошаек и чужаков, одним словом как бы всё у вас есть, но 🤷🏻♀️ Бассейны мелкие и сильно хлоркой пахнет вода.
всё отлично. постоянно здесь отдыхаем, но есть но!
не первый раз замечаю что за день до отъезда и в день отъезда (при этом я оплатил поздний выезд) не приходят в номер убираться. да и ладно - но мусор то заберите!!!! я что должен звонить и просить об этом? надоели !!! это не первый раз такое.
Огромный номер, светло, чисто, приветливый персонал, никаких задержек - идеально!
вай-фай очень задумчивый - поработать, посмотреть что-то невозможно
персонал настоятельно стучал и звонил в номер с целью произвести уборку в 9-10 утра... 1 января это было особенно удивительно.
У меня были апартаменты с боковым видом на море, на 4-м этаже. Убирались каждый день. До моря 3 минуты, но до пляжа, где можно купаться далеко, работают бассейны. Единственное, что испортило впечатление, это цена за возможное проживание во время изоляции. Я жил неделю за 20 тысяч, а во время самоизоляции мне предложили эти же апартаменты за 48 тысяч.
Вернемся снова, надеюсь продолжат улучшаться, чтобы быть внеконкуренции.
Уже третий раз останавливались в этом квартале. Пока конкурентов по цена/качества почти нет в округе.
Праздновала тут свой день рождения. Поздравления обещанные так и не дождалась, однако при заезде учли все пожелания: близость к обогреваемому бассейну, тихий корпус и номер и главное вид! Восторгались каждый день.
Как и обычно порадовала чистота, как в номере так и на территории, приветливый персонал всего квартала.
Чистое белье, свободно и не тесно.
Воспользовались бесплатным трансфером на поляну. Остались довольны, не смотря на ужасную пробку из-за аварии по пути. Водитель не нарушал правил в отличии от большинства других компаний.
Из минусов вот что:
1. В нашем номере были невероятно скрипучие диваны.
2. Нет детского одеяла. Выдали большое взрослое для детской кроватки, Тот еще квест уместить его в кровать и не упарить ребенка.
3. Нет комфортного места, чтобы сидеть за столом с ноутбуком. Сейчас почти у всех есть удаленка так или иначе. Считаю важным учесть этот факт для двухкомнатных аппартов.
4. Из рекоменадованных ранее минимальных наборов специй и всяких масел для готовки ничего не сделано. что-то осталось от прошлых жильцов. Но можно ж сделать расходники всяких соль/масло/сахар, как в ванной комнате гель/шампунь...
Есть все бытовые предметы, Уборка хорошая, Мебель новая, в хорошем состоянии, есть все для готовки. Кондиционер, отопление. Все соответствует фото.
Территория чистая, ухоженная
Далеко до пляжа, трансфер обычно забит людьми, приходится ездить на такси до пляжа, мало тени, больших деревьев.
Мало магазинов продуктовых вокруг. Но это не к отелю, для информации.
Большой и просторный номер. Окна от пола до потолка. Оборудованная кухня выше всяких похвал, предусмотренно почти все! Сэкономили много денег и времени. Очень рекомендую попробовать местные молочные продукты. Покупали в магазине у главного входа. Если бы заранее знала про стиральную машину, вещей было бы втрое меньше.
Пляж достаточно далеко. Бортик набережной на этом участке " скрывает" морскую гладь. Пляж каменистый, летом, наверное, не помешают коралловые тапочки.
Просторный светлый номер, отличная комфортная кровать и душ с сильным напором воды) Вид на горы и Олимпийский парк с балкона прекрасен, а на море разочаровал - маленький кусочек за бетонным ограждением. Убирались чисто, босиком ходить по полу можно. Расположение отличное: длинная набережная с арендой велосипедов и электросамокатов, в квартале есть все необходимое: магазины, кафе, рестораны, прокат детских вещей (кому нужно: коляски, стульчики и тд). Кухней не пользовались, но посуда есть.
Расположение розеток у кровати: слева- за кроватью, пришлось отодвигать кровать, справа: за шкафом, его тоже пришлось отодвигать, и вот там похоже не убирались с времён застройки)
Отдыхали с 21 марта пять ночей. Очень ухоженная красивая территория, имеретинский не похож на типичные кварталы Сочи. Номер прекрасный, все необходимое в номере есть!) уборка производилась каждый день.
Очень не понравилось то, что нет парковки для каршеринга. Территория большая, места достаточно, сделайте для людей комфортней. Ближайшая возможная парковка возле отеля Рэдиссон, потом идти пешком-ужасно неудобно.
Так же не понравилось то, что при бронировании предлагают выбрать номер с видом на море или на горы. По факту из отелей нет вида принципе на горы или море ( мы выбрали горы-виднелась вдалеке край горы),
а вид был на соседние домики, но все таки вид тоже неплохой), просто считаю что этот предлагаемый выбор-лишний.
Красивый вид из окна. Просторные комнаты. Удобная кровать. Много шкафов. Рядом оборудрванные современные пляжи, беговые дорожки вдоль всего берега. Красивый дворик.
Под раковиной на кухне образовалась плесень и очень сильно пахнет.
Кондиционер расположен не на фасадной стене, а на стене лоджии. Во входном отверстии шланга воробьи устроили гнездо. Разворошили всю стекловату и таскают ее по всей лоджии. Устали убирать за ними, не говоря уже о продуктах их жизнедеятельности.
чюЧасто по вечерам откуда то пахло горелым мусором.
Замечательный отпуск, обязательно вернёмся вновь и рекомендуем друзьям .
Мы жили в корпусе P, с видом на море. Расположение замечательное , в любую сторону легко и быстро можно дойти , или доехать. В шаговой доступности продуктовый магазин. На любой вкус уютные кафе и рестораны. Кинотеатр под открытым небом- большой плюс. Замечательное место возле моря с насыпным песком, бассейны , приветливый персонал, гимнастика с аниматорами.
В номере помимо традиционной посуды не хватало бокалов для шампанского или вина.
Безумно понравился отель. Все необходимое для проживания было в номере. Понравилось особенно, что в номере был утюг, гладильная доска и стиральная машина. Удобное расположение к морю. Мимо отеля курсирует автобус до пляжа через каждые 5-7 минут, так что можно до пляжа пешком, можно на автобусе, кому как удобно. На территории отеля большое количество бассейнов, поэтому количество народа рассредоточено по всему отелю и народу в бассейне не так уж и много. Буду обязательно советовать своим друзьям и знакомым.
Телевизор не работал. Позвонили на ресепшен, озвучили проблему, дали номер, чтоб вызвать специалиста, чтоб посмотрел. Звонили несколько раз, никто не брал трубку.
Жили в морском квартале, очень уютный район по сравнению с центральным Сочи, Адлером. Приятно погулять вечером по набережной, Олимпийскому парку. От ближайшей жд станции на Ласточке можно уехать на Роза Хутор. Очень много кафе и ресторанов, есть продуктовые магазины.
Чистый, не очень усталый номер, хорошая территория. Морской это лучший из всех кварталов Апарт-отеля Имеретенский. До пляжа ходит бесплатный трансфер.
Как многие писали, у отеля нет своего пляжа, предлагаемая пляжная зона, это просто зона перед набережной до которой пешком 10-15 минут, а вход в море это маленький кусочек набережной среди валунов, до которого с этой зоны надо ещё идти около минуты по набережной.
Второй раз отдыхаем всей семьей в этом отеле. Персонал старается вовсю, чистора в номерах и на территории. Постельное белье просто белоснежное.
При заселении нам дали номер с видом на дорогу, я попросила поменять, мне пошли на встречу. Через день мы переехали в улучшенный номер с видом на море, без доплаты.
Очень высокий уровень обслуживания.
Клининг- огромное спасибо, даже в период карантина все было на высоте. Протирают несколько раз в день все поверхности и поручни со спец средствами
Моют все и трут
Идеально чисто
Территория ухоженная! Все очень красиво и аккуратно!
Все вопросы решались через горячую линию, очень удобно!
Для ребёнка все условия!
Можно не бояться, что где-то опасно, грязно
и т д
Запрещено курить! На всей территории запрет на курение, что очень комфортно, нигде бычков нет, и главное вони, только свежий морской воздух!
Понравилось все
Но есть пожелания, по поводу проживающих там людей на постоянной основе ( резидентов). Администрации надо ограничить проведение шумных работ и ремонта в летний и высокий сезон
Мы были очень долго, жили более 4 месяцев, поэтому пару дней ремонта пережили без проблем, но все-таки если люди именно на эти пару дней приедут, то будет неприятно.
Также вопрос был по детям местных, которые без присмотра гуляют и очень шумят
Но Администрация решила вопрос при обращении
Но конечно при выборе стоит понимать, что это комплекс апартаментов, где часть выкуплена для проживания, поэтому детей много и семей с детьми тоже.
Но повторюсь, при обращении на горячую линию, все вопросы решались в течение 30-40 минут
При входе в корпус стояло около 5ти тележек уборщиц, такое впечатление что попал не в отель 4 звезды, а в техническое помещение. Цена 10000 руб. в сутки не соответствует уровню отеля.
Большая площадь. Все удобства. По всему кварталу много бассейнов и для детей и для взрослых. Квартал закрытый. Рядом магазины, кафе. Самокаты/ машины можно взять напрокат. Рядом олимпийский парк и Сочи парк (детский парк развлечений). Квартал сам очень ухоженный, красивый и современный, отдыхают в основном молодые семьи с детьми.
Пляжа как такового у моря нет. Выход в море с камней. Есть пляжный клуб, но это отсыпанная песком территория с бассейнами и развлечениями, через дорогу от моря.
Не первый раз отдыхаем в этом комплексе. Все очень нравится. Просторные апартаменты, наличие кухни, балкон, бассейн, много ресторанов в комплексе. Все прекрасно. Единственный минус - далековато идти до нормально пляжа, пару километров.
Красивое место, рядом море, домики сами красивые и территория. Персонал убирал каждый день, что приятно. А сами номера, просто супер, просторные!)) И, конечно, близость Фишта
Если домики не со стороны пляжа, то далековато добираться на море. Но ходит трансфер. И жалко, что шведский стол находится в другом квартале. Но, в принципе, возле морского квартала много кафешек.
Большая площадь номеров, отличная разнообразная инфраструктура, много вариантов времяпровождения на любой вкус на территории апарт-отеля и в округе, пляжный клуб отеля очень уютный и не слишком людный в отличие от пляжей Сириус и Роща Хутор, был очень классный рок концерт в один из вечеров на территории пляжного клуба- просто восторг! Спа центр в отеле очень классный, массажистки замечательные!
Можно улучшить систему полива на территории отеля, так как есть места с пожелтевшей травой, почаще стричь кустарник на территории, добавить понтоны для удобного входа в море напротив пляжного клуба имеретинский, побольше информировать отдыхающих о планирующихся развлекательных мероприятиях. Очень хочется дальнейшего процветания отелю!!!
Все понравилось. Все необходимое есть для проживания, просто отлично. Все до мелочей предусмотрели для комфорта. Прямо позаботились о проживании туристов. Минусов нет.
Здравствуйте, отель значительно ухудшился. Номер 108 корпус S , Морской квартал
1) тараканы, видимо из магазина «курортный», которой прям за стеной. Однако, сотрудник службы клининга сказал, что тараканы сейчас на всех этажах(вопрос был задан с целью перспективности смены номера на более высокий этаж).
2) С нас хотели списать 2400 руб за простыню, на которой были надписи ручкой, которые сделал 2 летний ребенок. Мы с этим сталкивались ранее в Греции. Нам даже ничего не сказали. Т.к. мы понимаем что шариковая ручка это не перманентный маркер, она отстирывается.
Любой школьник это знает, который ходил в белой рубашке и постоянно имел надписи шариковой ручкой на рубашке.
В итоге, нас сказали либо платите либо отстирывайте, МЫ ОТСТИРАЛИ, В обычной стиральной машинке в номере.
Удивлены, качеством службы клининга. Наверное, кризис по персоналу сейчас у нас в стране.
3) уборка 1 раз в 7 дней.
Это вообще полнейшая нестыковка логики.
Цена проживания не зависит от количества дней. Цена дня фиксированная. Можно взять 7 бронирований на букинге на неделю , то есть каждый день новое брать либо продлеваться и вот вам уборка в номер каждый день.
Отель еще предлагает уборку 1 раз в 3 дня за 2000 руб.
Конечно, скажите, что выезд до 12 а заезд с 15 ч, то есть разрыв в 3 ч, думаю это не критично. Получив при этом каждый день чистый номер. Или бронируйте на 3 дня. Эдакий «лайфхак»
В гостинице 4* уборка 1 раз в 7 дней- это больше на 1 звезду тянет.
Не первый раз в этом отеле, нравится территория, номер, чистота бассейнов. Приедем ещё не раз.
Сдав номер хотели пару часов провести на территории отели, но в связи с блокировкой электронных ключей от территории не представилось возможным даже самостоятельно выйти с чемоданами. Этот момент конечно добавил дектя в наш отдых, не думаю, что у кого-то убавилось, если бы гости могли немного задержаться на территории отеля, а не проводить это время на вокзале или в аэропорте, учитывая, что заселили в номер нас в 17.00, т.к. номер был не готов.
Неудобно пользоваться трансфером от апартаментов до пляжа Роза Хутор с детской коляской, так как утром они идут переполненными от первой остановки, есть риск долго простоять на остановке под палящим солнцем. В пляжном клубе не всегда достаточно свободных лежаков. Бортики детской кроватки, которую нам выдали, были все в пятнах.
Хороший отель в прекрасном месте - есть все что нужно !
Просторный номер (отдельно спальня, отдельно кухня и отдельно просторная гостиная - две кровати и диван , использовали как вторую спальню для детей). С балкона и из кухни видно море , из гостиной - трассу формулы 1. Территория с бассейнами , детскими площадками, все чистое и ухоженное. Персонал приветливый. Посуда простая, но все новое без сколов, к сковородкам не пригорает ничего. Кровати большие и удобные , пост белье отличное.
До пляжа ездили на великах прокатных - это большое удовольствие. Кто не любит крутить педали - есть самокаты электрические или автобус-трансфер.
Море чистое , пляж гладкая галька, есть понтоны - с них классно прыгать.
Кафе и ресторанов - полно. Есть корты, есть спортзал, на спа и массаж времени не хватило - но они тоже есть.
Рекомендую магазин местных кубанских продуктов - маленький но все есть (молочка потрясающая, овощи, заморозка, мороженки).
При заезде полы не особо чистые - походили босиком и поняли это )
Цены в окружающих ресторанах выше московских - это напрягало первое время, потом уже все равно становится.
Отлично расположено для тихого отдыха, но цена не соответствует качеству
Потрясающее место - лучше зимой просто не найти. Люди и инфраструктура далеко - значит нет раздражающего шума и навязчивого сервиса. Отдельная территория. Бассейны с подогревом. Чистая красивая территория и номера. Можно отдыхать и ни о чем не думать, круто, что есть сервис доставки внутри отеля.
Мебель и ремонт в номерах не на ту цену, которую требуют, кроме того, отваливалась одна из дверей шкафа, не работал полотенцесушитель (правда починили). Самое безобразие было, когда где-то засорилась канализация и протекла к нам в ванну, пришлось вызывать мастера, который не удосужился сообщить - причинили или нет. Отмыть ванную также никто не пришёл. Также первые 2 дня мы слушали перфоратор с утра до вечера - где-то решили именно под Новый год делать ремонт помещения, на просьбу прекратить сначала нам ответили, что для шумных работ есть разрешение (треста нормально мешать людям отдыхать), потом принесли извинения. Все проблемы решились, но за такую цену их не должно было возникать.
Классные аппараты в хорошем районе. Все, что нужно есть. Планируем возвращаться.
1. Не было уборки, несмотря на табличку на двери
2. Ценник на январские праздники, Но в это в целом в Сочи на праздники у всех
3. Персонал на ресепшн явно устал, нужно больше смен
Размещение с собачкой, наличие кухни, стиральной машинки, закрытая ухоженная территория, бонус после наших уговоров, продление номера на два часа, до 14, так как встречали дочку , а она прилетала в 16 .
Поселили в корпус n , с видом на длинный ангар, хранение спорт оборудования что-ли и подстанцию, которые всю ночь жутко гудят, хотелось спать с открытым балконом, но гул жуткий. Обратились к администрации с просьбой поменять номер на более тихий, но... весь день ждали обещанного звонка, вечером позвонили, спросили : вас ещё не переселили? И на этом всё..... тишина ....... . Мы не конфликтные люди, пришлось сходить в аптеку, купить беруши, хотя они слабо помогали. Но! Это не всё! Начался ремонт где-то из соседних номеров! Полноценный ремонт, что-то ломали, сверлили, долбили с утра и до вечера (хорошо погода позволяла уходить из номера ), обратились на рецепшн, сказали собственник делает ремонт, ничего сделать не можем. Как так? Почему заселяете туда гостей? Мы приехали отдыхать! А не на стройку! За деньги , если что!
Отличный вариант для летнего семейного отдыха. Большой номер (семья из 3х чел), своя веранда, выход к бассейну. Очень чисто (ежедневная уборка), очень вежливый персонал. Ездим каждый год.
Один недостаток момент - муравьи в номере. Но, скорее всего, это недостатки именно 1-го этажа. В целом проблем они не доставляли.
Прекрасное расположение, чисто в номере, удобно что многое можно заказать прямо в номер.
Весь сам комплекс с многими удобствами
Огромные панорамные окна с прекрасным видом.
Чисто в номере
Крайне агрессивная уборка. если ты не успел повесить табличку Не бесплкоить, то к вам начнут ломиться уборщицы. Прям ломиться - стучать и звонить, пока не откроете. Было пару раз прям сквозь сон.
Вытяжной вентилятор в ванной плевался то ли пылью, то ли плесенью. Постоянно заплевывал раковину и все что было рядом с ней. Выключить его было нельзя, если только умываться в темноте.
Когда впервые зашли в номер, сначала был вау эффект, но потом быстро поняли что мебель крайне дешевая и уже немного покосилась (кухня например).
У кровати не было розеток, так что заряжать свои телефоны можно было только на полу у кухни.
Матрас ну ОЧЕНЬ мягкий, такой мягкий, что ты проваливаешься и на утро дико болит позвоночник.
Всё отлично, брали номер-студию, очень комфортно, просторно, хорошая звукоизоляция. Для семей с ребёнком очень удобно. Понравилось, что заранее попросила дет кроватку и при заселении она уже была. Территория ухоженная, газоны подстриженные, бассейны чистые, нет громких вечеринок у бассейна - за этим следит персонал, за что им отдельное спасибо.
В целом всё хорошо, можно только придраться к уборке - визуально чисто, но одежда у ползающего ребёнка быстро становится грязной. Не было уборки на балконе.
Местоположение👍🏼. Закрытая территория. Бассейны. Вид 😍. Куча шкафов) Служба приема 👏🏻. Уборка на 5+ . Достойно🤝!
Для двоих детей диван ужасно неудобный(( пора поменять😉. С мебелью не заморочились СОВСЕМ😅. Террасу обновить бы)), фоточки портит😬 . Но все это совершенно не испортило отдых). Спасиб👋
Отличная территория, море рядом, горы видно, отлично отдыхается
Прикроватные светильники были выткнуты из удлиннителя, который вдобавок является единственным удобным источником питания в спальне, пришлось нырять под кровать несколько раз чтобы подключиться.
Проводить профилактику бассейнов все таки не в пиковый период по наплыву туристов.
Очень семейный отель. Закрытая территория.
Из минусов: почти все бассейны закрыты на обработку, при этом в отеле полная загрузка, и мест ни в оставшемся бассейне, ни около него явно не хватало на всех желающих.
Отличный двухкомнатный номер. В номере есть все необходимое. Остались довольны. Рядом достаточно магазинов, кафе и ресторанов. Остались довольны проживанием.
Отличный комплекс и апартаменты. Отдыхали в конце сентября. Успели искупаться в подогреваемом бассейне. Апартаменты очень просторные, удобная кровать. Огромный суперплюс - стиральная машинка! Тапочки меняли каждый день!!!! Тихое, спокойное, безопасное место, вход на территорию только по карточку.
отличное соотношение цена/качество. просторный номер, который убирали каждый день. вид на море прямо из окна. рядом все необходимое- и магазины, и рестораны, и прекрасная набережная. спасибо отелю.
Самое долгое заселение я не встречал хотя перед нами было два человека персонал супер медленный, такое впечатление сложись если бы мы развернулись и ушли они бы не растроились. В последнюю минуту вообще по казалось что персонал думает что это их отель
Не успевали делать уборку. Далеко от Олимпийского парка и пляжей. Завтраки своих денег не стоят, очень простые.
Очень большой номер(апарты с 2-мя спальнями). Номер хорошо укомплектован. Симпатичная территория. Работает доставка Delivery club, но до калитки. Рядом Пятерочка.
Удобное расположение. Рядом парковки самокатов, что очень удобно, т.к. в основном передвигаемся на них. В шаговой доступности разные кафе. Ценник в них Московский. Сам отель хороший, все чистенько, ухоженно. Единственный минус, или просто нам не повезло, уборка номера проходила ближе к 17 часам. В основном нам это не мешало, но в один день мы в это время отдыхали после долгой прогулки, и от уборки в номере пришлось отказаться.
Все хорошо, кроме сервиса по уборке номеров. Очень уж поздно она проходит.
Всегда живем в горах и обычно Адлер своими видами пугал. Но отель развенчал все мои негативные представления об этом отдыхе. Почувствовали себя жильцами классного ЖК, где на территории есть буквально все удобства, классные ресторанчики, бассейны, лежаки, магазины и масса приятных и удобных для москвичей функций. Приеду снова.
Не понравился персонал. Горничные пару раз хамовато разговаривали при обращении к ним.
Отлично провели отдых с друзьями. Трансфер до пляжа ходит каждые 5 минут, на нём можно доехать до продуктового магазина. Вежливый персонал, регистрация прошла быстро, номер соответствовал ожиданиям
Не понравилось то, что у людей, желающих заниматься волейболом в пляжном клубе есть только один мяч на две площадки, а также один бесплатный час для занятий утром и один бесплатный час вечером. Все остальные часы - платный мяч и платный песок.
Странно, как при таком подходе не додумались, брать дополнительный сбор за воздух и море.
Из-за нежелания дополнительно что-либо оплачивать гости мало двигаются на жаре и меньше едят и пьют воду и напитки, отсюда прямая упущенная выгода отельеров. Посвятил объяснению этого недочета службе, работающей с гостями, три своих дня подряд, но ничего не сдвинулось.
Надо меньше жадничать и тогда доход гостиничного комплекса пойдёт вверх!
Муравьи на кухне( 5 этаж). Поверхностная уборка. В этот раз по моему все наши соседи были курящие. Курили на балконе днем и ночью. Когда зашли в номер, температура кондиционера была выставлена на 16 градусов, при этом на улице 30+, сутки потребовалось что бы пол был не такой ледяной)))))В июле вода в бассейне была теплее, чем в августе.Хотя погода была одинаковая, в итоге не купались тк вода лед. Очень плохой интернет.
Понравилось всё. Автобусы ходят на пляж часто, каждые 5 мин. Уборка ежедневная. Постель меняют каждые 3 дня. Горничные приветливые. Правда, время уборки не угадаешь, но убирали и при нас, пока мы пили кофе на балконе. Пляж в километре, куча самокатов, можно и пешком дойти и на автобусе. Бассейны большие с хорошей температурой, а с фонтанами похолоднее. Рядом есть кафе Огурчик, есть можно, но потом стали готовить на кухне. Вид из номера на море очень красивый. Олимпийский парк рядом. Хорошая своя территория, много бассейнов, спасатели, лежаки, пляжные полотенца. Номер чистый. Сейф, гладильная доска, посуда, плита, холодильник, кондиционер, Wi-Fi, горячий полотенцесушитель, раскладная сушилка белья, шторы, стиралка. Все не перечислишь. Хочу сюда ещё.
Ключи от номера на троих хотелось бы иметь 2 шт. Но приспособились и не спрашивали второй.
Большие апартаменты с очень высокими потолками, а значит с большим количеством воздуха, света. Приезжали вдвоём с сыном-студентом на несколько дней, очень безопасно, тихо, несмотря на большое количество семей с маленькими детьми.
Ключ-карта позволяет перемещаться по всей территории. Кухней не пользовались, только холодильником. Разные кафе -выбираешь место для завтрака, обедали и ужинали в ресторанах за территорией. Недалеко Торговый центр Мандарин, мы туда на пляж на самокатах ездили, в рестораны ходили, также рядом вдоль набережной большое количество кафе и ресторанов на любой вкус и кошелёк.
1. Современные апартаменты , очень красивый балкон со стеклянным ограждением, закрытая территория, по которой приятно гулять, подогреваемый бассейн
2. В номере есть все, что нужно, посуда, средства для стирки и мытья и т. Д., убирались каждый день, раз в пару дней -смена белья
3. Возможно размещение с животными (депозит и доплата)
4. Возможность припарковать машину за плату и бесплатно, чуть дальше от корпуса
5. Расположение : рядом набережная и пляж, а также из окна видны Олимпийские объекты
6. Очень удобный матрас и пушистые тёплые одеяла, белоснежное белье
1.Запах в ванной комнате, застоявшийся, не проветриваемый
2. При выезде пришлось ждать около часа, чтобы забрать депозит за собаку
Все отлично, вид хороший, жила в корпусе Х, во время формулы 1. Но в сожалению на ресепшене не предупредили, что будет громко. Когда начинались гонки, говорил ведущий и тд. Все было слышно, как будто я находилась на автодроме в эпицентре событий.
Отличный отель, просторный номер, очень удобная кровать. Я попросила заселиться в корпус с прямым видом на море, так нас и заселили. Наш корпус был самый ближайший к порту и рэдиссону, поэтому вид был не совсем на открытое море, а на выход из порта. Нас это не расстроило, смотреть с балкона на выплывающие яхты было тоже очень интересно. Локация идеальная, близко к основной части набережной, но не так людно
Замечательная огороженная хорошо обслуживаемая и чистая территория Морского квартала с зеленью, бассейнами (в том числе и с подогревом), большим количеством калиток для входа/выхода у каждого из корпусов. Территория без автомобилей!
Отличный вариант для отдыха с маленькими детьми!
Постоянно происходят какие-то этапы обслуживания, проверки систем безопасности - видно, что за всем следят и поддерживают полную работоспособность.
Удобные (в том числе один большой) лифты в апартаментах.
Близость хороших ресторанов La Punto, Fish Bone, Парус.
Близость набережной (первая линия) и пляжей (до ближайшего спокойным шагом от корпуса Х не более 15 минут), наличие бесплатного трансфера от отеля до пляжей и основных достопримечательностей (трансфер ходит каждые 10-15 минут).
Наличие бесплатного wi-fi на всей территории и в апартаментах. Правда не везде он работает одинаково хорошо. В случае проблем советуем обратиться на общий телефонный номер отеля, обязательно помогут!
В целом, доброжелательный персонал, который реально может помочь и обладает всей необходимой информацией.
Уборка апартаментов раз в три дня. Также раз в три дня меняют полотенца (в том числе пляжные) и полотенце и принадлежности для мытья посуды на кухне, а также постельном белье.
Удобные матрасы, подушки разной плотности. Отличный манеж для ребёнка 2,5 лет.
Огромное количество прокатных электрических самокатов, а также велосипеды. Отдельная дорожка для них вдоль всей набережной.
Качество уборки, а именно пола, не очень хорошее. Видно, что моют пол не везде и не очень тщательно. В остальном по уборке претензий нет.
Могут не положить туалетную бумагу, полотенце для кухни, мыло. Но решаемо звонком на ресепшен и приносят очень оперативно.
В нашем корпусе Х при отличной шумоизоляции от соседних номеров, было очень слышно дорогу, так как корпус крайний и два из его фасадов выходят на дорогу. Приходилось спать с закрытыми окнами. Газку водители тут любят поддать на своих мощных автомобилях.
Фрукты и овощи в кафе Капри, куда советуют ходить на завтраки, отеля и ужины по системе «шведский стол», очень плохие. Кислые яблоки, странные груши. А больше в принципе и нет ничего.
Еда удовлетворительная, то есть на «3».
Мы сходили один раз на завтрак и больше не ходили.
Консьерж сервис не смог предоставить в аренду автомобиль с полным покрытием всех рисков. Готовы были переплатить за аренду, но не нести отвественности в случае любых инцидентов.
Вообще, если хотите взять автомобиль в аренду в отеле, занимайтесь этим за 4-5 дней, чтобы автомобиль необходимого класса был в наличии гарантированно.
В некоторых местах апартаментов плохо работает wi-fi.
Отсутствуют сетевые магазины в шаговой доступности. Единственная «Пятёрочка» находится на окраине Прибрежного квартала, куда от противоположной окраины Морского квартала около 20 минут спокойным шагом. Идти туда нужно утром - к вечеру все сметают, а то, что остаётся, валяется в диком бардаке.
Есть Гастроном недалеко от Службы размещения в Морском квартале. Но овощи там очень плохие, остальное в целом ничего. Правда цены очень завышены по сравнению даже с московскими. Овощи можно купить в маленьком магазине Овощи-Фрукты рядом. Там в целом неплохой выбор и хорошего качества.
Клиентоориентированный персонал, ухоженная территория, подогреваемый бассейн, много ресторанов поблизости, парк развлечений и олимпийские объекты.
я был 1 мая, а отзыв пишу 30 июня.. если ничего плохого не вспомнил, значит негатива нет.. Есть один момент - на балконе стол и стулья металлические без дополнительного покрытия. Во время нашего отдыха было не особо жарко и проблем они особо не доставляли. НО как быть, если температура под 30?
Отличное местоположение рядом с Олимпийским парком. Отличная набережная. Много хороших бассейнов на территории.
Больше всего огорчило отношение:( на вопрос заселить на 1 час раньше мне предложили оплатить минимум 50%стоимости апартаментов .
При бронировании на троих взрослых подготовили номер на двоих. Не работал телевизор, заклинило сейф. То есть по элементарной подготовке номера надо было звонить и всё корректировать, я считаю что это плохая организация работы в соответсвии с бронированием.
Понравилась благоустройство территории, чего не скажешь про сам номер.
В номере старый весь помятый холодильник, ночью очень сильно шумит. Микроволновка стоит на холодильнике, высоко - очень не удобно. Ужасно скрипучий и жёсткий диван. Кровать хорошая. В ванной комнате нет полочки для личных вещей, пришлось разместить их на стиральной машине, но при стирке с неё всё разлетается и падает. До службы поддержки трудно дозвонится, 10 минут ожидания минимум. Ещё важный момент, те кто собирается отдыхать там в октябре, имейте ввиду, что в этом месяце там планово отключают горячую воду примерно дней на 10. Было много недовольных людей, которым при регистрации сообщили эту неприятную новость. В нашем случае в номере был бойлер, НО!!! оказалось, что его нужно подключать по предварительной заявке, о чём нас никто не предупредил при регистрации. Получилось так, что в первый день мы закинули вещи в номер и пошли гулять. Пришли поздно вечером, а горячей воды нет. Пришлось подмывать маленьких детей холодной водой! После двух попыток дозвонились до поддержки, нам пообещали устранить проблему в ближайшее время. Где-то через два часа после заявки, когда мы уже легли спать, примерно пол двенадцатого ночи пришёл инженер и подключил бойлер. До нормального пляжа далеко, минут 10-15 пешком по набережной. Не вводите людей в заблуждение это не четырёх звездочный отель, максимум 3 звезды. Цена и качество не соответствует. Больше сюда не вернусь.
С самого начала нас встретили в отеле без объяснений, что где есть, вручили бумагу(сверить данные) на карте обвели дом и мы ушли, объяснений куда идти купаться, при том что на территории купание запрещено - мы не получили.
В номере было чисто, если не учитывать факт, что нам пришлось перемывать кружки, в которых был засохший кофе на дне. В самом корпусе персонал приветливый. За 2 суток никто не сменил полотенца, бассейны не работают (они наполнены, но к ним не подпускает персонал), нам было сказано вплоть до выселения, хотя некоторые личности на территории умудрялись там окунаться.
Финалом была забытая зарядка, неоднократно забывала зарядки в отелях 3-4-5 звезд и ни разу не было сказано, что мы ее не нашли. В данном отеле, нам звонили 5 раз, но в итоге найдена она так и не была.
Есть конечно и минусы,
1 бассейн не работал , так как в других отелях все работала. Поэтому все время думала что лучше бы поехали в другой жить. Могли бы как то это и компенсировать гостям
2 муравьи в номере, но потравили оперативно
3 течет кондиционер
4 далеко с детьми идти до пляжа
Понравилось все. Спокойно, душевно, в номерах есть все необходимое, даже порошок. Проживание в Имеретинском очень комфортно для нас. Бассейны очень чистые. Рядом самые хорошие пляжи. Есть трансфер. Придём ещё
Динамическое ценообразование , это значит что цена возрастает в разы и продлить номер можно только в 3 раза дороже, даже если это 1 день. Пришлось переехать. На территории всего огромного комплекса не нашли аптеку. Но уже не к отелю.
Пишу со слов жены.
Супруга отдыхала с ребенком (5 лет) в "Морском квартале" с 29 июня по 10 июля 2021 г. Бронировал ещё в феврале с.г., поэтому по нынешним реалиям цена как бы адекватная за неплохой номер со всеми удобствами, но без питания.
Отмечу, что администрация прислушалась к просьбе и предоставила номер как бы поближе в направлении моря. Дополнительно оплатили услугу трансфера экономкласс, но за ту же плату встречать приехал микроавтобус "Мерседес" с детским креслом и вежливым водителем. "Мерс" ожидал на подступах к аэропорту, так что оплачивать за парковку в аэропорту для такси не пришлось.
С момента приезда и до последних дней осталось много положительных впечатлений об отеле. Персонал вежливый, всё чистенько, уборка в номере каждый день, замена постельного также. В самом номере все необходимое для проживания и вся посуда + приборы чистые! В ванной порошок для стирки (простенький, правда), почти каждый день добавляли шампуни, мыло, гели для душа. По приезду в номер работал кондер, и сам номер был проветрен. Приятно.
Ещё здорово, что территория отеля закрыта от посторонних людей, а проход осуществляется по электронному ключу-карте.
На территории всё цивильно. Достойные детские площадки, множество бассейнов, а детские с подогревом. Народу в бассейнах было не так много, ребенок купался с удовольствием. Периодически бассейны закрывались для очистки, об этом заранее предупреждали. Хорошо, что это делается.
Вообще отель располагается в целом относительно удачно (почему в целом, на мой взгляд, напишу в минусах). Вода на ближайших пляжах чистая, не было почти мусора и стоков. В Сочи были ливневые дожди сильные, а в районе отеля ничего. В пешей доступности Олимпийский парк и городские пляжи, но до них можно доехать и на бесплатном автобусе.
Сдача номера проходила в хорошей европейской манере.
Вообще пребыванием в "Морском квартале" моя супруга довольна. С 2018 г.
Об этих минусах знали заранее, но с ними, в общем-то можно мириться.
1. Отсутствие своего пляжа. Пляжа именно для того, чтобы купаться и загорать. До ближайших топать 15-20 мин., либо на бесплатном автобусе, который частенько полностью занят. Это надо учитывать.
2. Дорогое питание. Завтрак - 650 руб. Питались в кафешках и ресторанах, но в данном случае администрации следовало бы продумать какую-нибудь скидку, допустим, за комплексное питание или хотя бы сделать адекватный ценник...
Попала в Имеретинский случайно, изначально планировалось быть в Сочи, но от туда уехала на следующий день.
В аппаратах была впервые. Аппаратами была неожиданно приятно удивлена - все как на картинке. Номер просторный, светлый, комфортный и чистый, все было. В итоге, так понравилось, что не захотелось уезжать и продлила свое пребывание. Территория ухоженная, бассейны в хорошем состоянии.
Вот, думаю в следующий раз на месяц организоваться. Очень мне понравилось ))
Немного шумела центральная вентиляция в ванной. Но если закрыть дверь, то все гуд.
Расположение, инфраструктура, чистота, оформление апартаментов, наличие кухонного инвентаря в необходимом количестве
Забронировать номер было просто нереально. Цена на букинге в размере 250000, к нашему приезду в Сочи снизилась до 130000. Сам отель говорит что апартов нет, а на Букинге есть, полная неразбериха с ценами, резервированием. Это один минус нашего проживания в Имеретинском.
Часто останавливаемся в апартаментах (Морской, Прибрежный, Заповедный кварталы) и в отеле Имеретинский, в целом всегда остаёмся довольны проживанием.
1. Отличное соотношение цена-качество.
2. Приятный, ненавязчивый сервис.
3. Хорошая инфраструктура как в самом комплексе (бассейны, часть из которых - подогреваемые), так и рядом (кафе, рестораны).
4. В номере всегда есть косметика (шампуни, гели для душа), тапки, полотенца пляжные, необходимая посуда. Можно попросить халаты.
5. Есть трансфер до Пляжного клуба с лежаками и до пляжа (не пользовались, ходили пешком, но приятно, что он есть).
В целом все хорошо, но есть моменты, которые требуют доработки.
1. Мы бронировали семьей несколько апартаментов (в одном бронировании), но нас поселили в разные корпуса (попросили хотя бы рядом и на том спасибо). Было бы здорово, если бы такие моменты предусматривались.
2. В Морском квартале одни из апартаментов располагались в корпусе N, 310. Прямо напротив шёл ремонт в апартаментах, шумно, в коридоре грязно, постоянно ходят строители. Не совсем понятно зачем селить гостей в такие некомфортные условия, на время ремонта соседние апартаменты сдавать за полную стоимость и не предупреждать гостей - отвратительно.
3. Переплатили за апартаменты с видом на море. Вид на море очень условный, боковой, больше во двор и на дорогу. Оно того не стоит. Мечты пить кофе на балконе с видом на море провалились.
4. Косметика в номере есть, но например, бальзам-ополаскиватель для волос никогда не кладут, хотя на тележках у горничных он есть.
5. Туалетную бумагу нам регулярно забывали докладывать, забили и купили свою.
6. Друзья, которые жили в Заповедном квартале, получили воду при заезде в номер, в Морском такого бонуса нет.
7. Часть бассейнов на территории комплекса со значком 12+, но в них купаются дети от 5 лет и выше, часто одни, без родителей. Смысл делать такую маркировку, если за ее соблюдением никто не следит? В целом во всех бассейнах спасатели-смотрители носят абсолютно декоративную функцию, чаще всего стоят поодаль или сидят в телефоне.
Очень дорого! 30 тр за 2 ночи, крайне дорого. Уверена, что для большинства сограждан цена недоступна. И нет кэш бэк при брони на booking.com. А на сайте цена выше.
У дочери был ДР в день заезда, даже не поздравили...до этого были в другом отеле в горах, было чудесное поздравление утром!
Нет розеток в ванной, как включать фен
и зарядку бритвы-не удобно. Спасибо!
Вместо трехместного номера с раскладывающимся диваном нас заселили в двухместный номер с еврораскладушкой. Совсем неудобной. И прямо в глаза врали что это трёхместный номер. Не красиво очень.
Вместо номера с раскладным диваном для троих, нас заселили в номер для двоих с еврораскладушкой. Не удобной совсем.
На все наши претензии прямо в глаза врали что это номер для троих. Не красиво очень. Прям повеяло совдеповским вниманием к клиентам.
Отличное расположение. Морской квартал с видом на море.
Заселились в день рождения. На ресепшен девушка все об'ьяснила, рассказала. Обещали презент в день рождения, к сожалению обещанного презента не дождались :-)
Отличные аппартаменты, идеальное расположение, чистота. Очень хорошо, обязательно вернемся
Пытались продлить проживание с повышением категории номера, бронировали новый номер через стойку регистрации за день до переезда. Утром в день переезда бронь не смогли найти.
Прекрасный вид на море из номера, идеально чистое белье, чистота, отзывчивый персонал. Особенно понравилось наличие полного комплекта посуды на кухне в номере (были даже бокалы). Большая ухоженная территория у отеля, совсем рядом с Олимпийским парком. Вернемся сюда обязательно!
Просторные комнаты, чистота в номере и на территории, хорошая звукоизоляция . Особенно порадовались установленным контейнерам для разделения мусора -мы за чистоту окружающей среды!! Пожелание - поставьте для сбора стекла контейнер.
Очень чисто, удивило. Мало где видела хорошую уборку номеров. Красивая ухоженная территория. Хорошие бассейны. Морской квартал самый удобный (ближе мягко горлач к морю). На кухне всего достаточно для приготовления, и если недостаточно- всё принесут. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
Главный и для меня существенный минус - отсутсвие пляжа и удалённость от других оборудованных пляжей.
Только такси/трансфер/собственная машина.
Кому-то комфортно прогуляться, мне с тремя дошкольниками неудобно.
Насыпную площадку с песком и мини бассейнами на набережной - нельзя считать комфортным, да и вообще каким-либо пляжем.
Но надо было лучше изучать условия при бронировании.
Безопасность. Тихо.
Облагороженная, ухоженная, чистая территория. Наличие бассейнов, детских площадок.
В отеле хорошая кровать, чисто, полный комплект полотенец+ пляжные.
Все для того, чтобы жить. Все кухонные принадлежности. Стиральная машина и даже порошок для стирки.
Балкон со столиком и стульями.
Сушилка и в ванной сушилка батарея.
Утюг, гладильная доска, фен.
Удаленность от пляжа. Оооочень далеко от хорошего пляжа.
Есть пляж поблизости, но там невозможно купаться, камни, нет шезлонгов, зонтиков и инфраструктуры.
Логистика строения корпусов. Чтобы пройти во двор нужно доставать ключи. Это безопасно, но вход (ворота) во двор корпусов находятся далеко от входа в дом.
Из за этого много времени уходит на поиски входа в дом. Нет опознавательных знаков где ресепш, где выход к морю и т д.
Так называемый шведский стол находится опять таки оооооочень далеко.
В общем чтобы тут жить должно быть куча времени.
Потому что на перемещения у вас уйдёт весь день.
Рядом с нашим корпусом был бассейн только с холодной водой (неподогреваемой) вода просто ледяная. В море и то теплее.
Тот корпус, где вода подогревается опять таки очень далеко.
Такие милые горничные, но из-за загруженности отеля два дня не могли дождаться уборку номера. Бассейны у каждого корпуса, номера чистые и оснащены всем, что может понадобиться на отдыхе. Если вам хочется непрерывного отдыха у бассейна, здесь хорошее место
Близость отеля к морю не гарантирует купание😅Берег завален валунами, искупаться не получится, приходилось ездить на другие пляжи
Нам понравилось расположение, в общем не перенаселенный район (не вызывает ощущение, что находишься на оживленном рынке). Красивый, закрытый квартал с видом на море. Нас с ребенком понравилось близость к бассейну.
В середине нашего проживание в ванной появился запах табачного дыма (из вентиляции с этажей ниже). Мы не однократно обращались к персоналу отеля и они не смогли решить эти проблему (или предложить нам какую-то альтернативу).
Уже ощущается, что отель не новый (есть проблемы с мебелью, краской и т.п.)
Так же, в номере не хватает какого-то оформления.
Понравилось разнообразие и обширность территорий отеля - он состоит из четырех больших кварталов, и в каком бы вы не жили однозначно стоит хотя бы раз прогуляться по соседним. Территория закрытая, доступ только постояльцам люблго квартала отеля Имиритинский. Мы жили в Морском, он ближе всего к набережной (но набережная в этой части Адлера фактически без пляжей, учитывайте это), в этом квартале также много кафе и прочих инфраструктурных фишек. В Парковом (самый тихий квартал) корпуса очень красиво увиты плющом, везде поют птицы. В Заповедном рядом шикарный природный парк, он тоже близок к инфраструктуре Морского. Ну а Прибрежный - в районе порта, там тоже есть свои плюсы: главный бассейн с подогревом (бассейны с подогревом есть и в других кварталах, но здесь самый большой), близость от хороших кафе на набережной (SurfCoffee, Karma, Japan), близость от Дендрария (там очень здорово, фактически больше даже зоопарк чем дендрарий - лебеди, черепахи, змеи - но и конечно, растения которые будут интересны даже тем, кто не увлекается темой; еще виды прекрасные с верхних террас на Олимпийский Адлер). Что касается самого Морского и размещения в нём - мы жили в корпусе А, это ближайший к Редисон Блю, в номере с отдельной спальней и видом на море. Ну вид на море это громко сказано, так как видно было просто вход в порт и кусочек набережной, а больше - просто соседний корпус на против. Впрочем, вечером мы с удовольствием сидели на балконе и смотрели на проезжающих и проходящих по набережной. Номер очень просторный, хорошая звукоизоляция, всё чисто, есть вся необходимая посуда, микроволновка, холодильник, новенькая стиралка и пр - чувствовали себя как дома. Корпус А самый лучший на наш взгляд по расположению, так как от него несколько минут ходьбы до упомянутых выше кафе в порту и до Редисон, куда мы часто ходили на завтрак, а также он ближайший к парковке каршеринга. Персонал приятный, ненавязчивый, все наши просьбы выполняли быстро и незаметно.
Шведский стол на завтрак и обед достаточно скромен - голодными не останетесь, но и задержаться там тоже вряд ли захотите. Поэтому мы пару раз ходили завтракать в соседний Редисон, но там и цена завтрака выше в три раза. Не понравилась холодная вода в бассейнах - в каждом корпусе есть минимум один бассейн с подогревом, и там много людей, но этого мало - остальные бассейны пустые, так как вода там ледяная. Эти претензии к отелю незначительны – в целом, нам конкретно Морской очень понравился за свои деньги, мы хорошо отдохнули :))
Чистенькие просторные апартаменты со всеми удобствами, удобное расположение. Регулярная уборка.
Вид на море, требующий доплату, очень разочаровал. На самом деле вид был на соседний корпус, а море было сбоку, на которое смотреть было неочень-то и удобно, брать за такое деньги считаю неприлично.
Отличный большой номер со всем необходимым, для путешествий с ребенком, самое оно. Единственное, написано, что завтраки можно оплатить на месте, а они оказались по 750 рублей, а не по 650 , как заявлено.
1.Очень хорошее месторасположение: вдалеке от суеты города, в шаговой доступности до парка Южные культуры".
2. Из номера был очень хороший вид на море.
3. Близость набережной
4. В непосредственной близости от отеля - несколько очень милых ресторанчиков. Цены московские, но вкусно и качественно.
5. Кухня, укомплектованная всем необходимым.
6. Наличие стиральной машинки и, что немаловажно - стирального порошка (не нужно сразу куда-то бежать и его покупать)
Если уж совсем придираться. то в номере не хватало ложечки для обуви. Все остальное - отлично!
Чисто в номере, хорошая территория вокруг, бассейны, есть детская площадка.
Около кровати не было розеток, очень неудобно - нельзя поставить телефон на зарядку и лечь с ним в кровать.
От мыла, которое было в отеле, было очень сильное раздражение на лице. Возможно, дело еще в воде в Адлере, неизвестно точно.
Хорошее расположение, приветливый персонал. Бассейн с подогревом - прекрасно для января)
Вся необходимая посуда и ванные принадлежности были в наличии, халаты для бассейна принесли по звонку практически мгновенно.
Отличный вариант!
Проживание комфортное, хорошего уровня (уверенная 4-ка) за разумную стоимость
Понравилось, что условия соответствуют уровню отеля Имеритинский, но цена в 2 раза меньше. В апартаментах было всё необходимое (столовые принадлежности, утюг, доска и т.д.). Все выглядело достаточно свежим и чистым.
Номер чистый, светлый, просторный. Удобная кухня, есть стиральная машина и даже упаковка порошка предусмотрена. Парковка платная, но удобная, всегда были места рядом с корпусом.
До пляжа довольно далеко идти пешком и это пляж другого отеля, где шезлонги нужно оплачивать - 10 мин по набережной под палящим солнцем, набережная без насаждений. Собственный пляж отеля неудобный, через набережную от моря.
Заселение - ну просто ужас. Толпы народа на ресепшене. Заселиться в 14 - фантастика! И так, как минимум в двух кварталах.
Пляжа, конечно, не хватает. 4 звёзды для отеля это много!
Очень чистая и ухоженная территория.
Карточный доступ в любой квартал отеля, в любое время.
Приятно просто прогуляться между кварталами.
Приветливый и вежливый персонал.
При размещении пошли навстречу и согласились поменять номер бесплатно. В итоге, за доплату повысили категорию номера, чем мы остались очень довольны.
Номер - выше всяких похвал! Большой, просторный и светлый. Есть всё, что необходимо и даже сверх того: утюг, гладильная доска, стиральная машинка и порошок. На кухне есть вся необходимая посуда - тарелки, кастрюли, приборы и даже бокалы.
Большинство номеров (если не все) в квартале делятся на 2 типа - с видом на море и без. Как я понял (не претендую на достоверность), номера без вида на море - это первый и второй этаж. Это обусловлено особенностью набережной. Она находится на своеобразной насыпи + высоченный бетонный сплошной бортик около 150 см высотой. Поэтому, несмотря на то, что квартал находится на первой линии и практически примыкает к морю - с первого (точно) да и, пожалуй, со второго этажа моря вы просто не увидите. Хотя оно находится в 10 метрах от вас. Но, хочу вас успокоить, смотреть вы будете не в бетонную стену - в пространстве между корпусом отеля и набережной находится прекрасный сад, полный зелёных кустов и цветов. От набережной он отгорожен неприметным заборчиком. А за ним - прогулочная зона, которая даже в час пик не наполняется людьми, как набережная соседнего адлера или частного сектора. Всё таки проходимость тут значительно ниже.
Территория между корпусами представляет собой аккуратный, ухоженный парк. Деревьев мало (либо просто был не сезон и они стояли голые). Но очень чисто и много прочих зелёных насаждений. Везде есть асфальтовые и плиточные дорожки. Работает подогреваемый бассейн.
На территории тихо, создаётся ощущение спокойствия. Тем более удивительно, когда выходишь за калитку и (буквально стоит отойти по набережной сотню шагов) - тишина сменяется шумом толпы.
Единственный минус - встроенная плитка без индукционной панели. Кому то не критично, но я уже порядком от такой отвык :)
Отличное месторасположение, рядом много хороших рестораном, магазинов. Номера чистые, просторные, есть все необходимое. Жили на первом этаже, поэтому прямо с балкона выходили к бассейну. На территории тихо, спокойно.
Приятный персонал, отзывчивый до любой просьбы. Сервис продуман и вызывает восхищение! Отличный апарт-номер с продуманными мелочами (от губок до сушилки), все чистое и новое. Номер огромный - одно удовольствие там остановиться!
до основной набережной чуть дольше идти, но это не критично
Гостиничный комплекс Имеретинский выполнен в стиле хороших европейских комплексов. В кварталах есть все необходимое для комфортного отдыха. На одной улице расположены продуктовые магазины (включая Пятерочку), рестораны, кафе и бары, прокат электросамокатов и велосипедов. Кухня в апартаментах оборудована всем необходимым, в номерах регулярно убирают и меняют белье, чисто, отлично работает кондиционер. Почти в каждом дворе бассейн, для профессиональных пловцов есть 2 бассейна по 25 метров длиной. Для детей масса развлечений и возможностей занятий спортом, в том числе, индивидуально с тренерами. Вокруг жилых комплексов организована закрытая территория, проход по ключам-карточкам. Есть несколько вариантов парковки для машины. Около апартаментов-самая дорогая (1 час парковки бесплатно), на отдельной охраняемой парковке и бесплатные места. У гостиничного комплекса есть своя клубная пляжная зона с песком, лежаками, небольшими бассейнами и анимацией. Расположена она в 1,5 километрах от здания ресепшена в Морском квартале (ул. Парусная 21) и поэтому туда каждые 15 минут ходят маршрутки забирая людей от остановок по всему комплексу
Несмотря на тот факт, что большинство апартаментов расположены на первой линии и море находится на расстоянии ~100 метров, для того чтобы искупаться придется пройти не менее 1,5 километров. Прямо напротив отеля находится яхтенный порт и набережная выполнена в виде камней-волнорезов. Собственная клубная пляжная зона расположена прямо на набережной, но нормального выхода к воде также не имеет. Волейбольная площадка и футбольное поле на этой пляжной зоне предоставляется за отдельную плату. Единственный способ быстро добраться до пляжа - велосипед или самокат в аренду
Не убираются на террасе. Нет собственного пляжа, есть зона отдыха своя у моря, напротив дикий пляж через дорожку пешеходную. Информации при заселении минимум, не предложили повысить категорию номера, после заселения на первый этаж с видом на кусты мы вернулись и попросили другой номер, новый сотрудник парень всё подробно объяснил и мы заселились в номер с видом на море.
Прекрасные апартаменты, в номере есть все для комфортного проживания, особенно порадовала стиральная машинка. Территория большая и ухоженная, есть несколько бассейнов для взрослых и детей.
Мы приехали ночью, на стойке регистрации нам выдали ключи и сказали: "идите туда", махнув рукой куда-то в ночь. Учитывая, что комплекс включает в себя несколько корпусов, огороженных заборами с калитками, в темноте было нетривиально найти куда же нам в итоге заселяться.
От корпуса и калитки выдается пластиковая карточка, а от номера обычный ключ с брелоком.
Номер 50 м2, все есть, вид на море, тишина, прекрасное расположение.
Свой пляж, в данном отеле нет своего оборудованного пляжа с лежаками, есть клубная зона, но она битком и мест там нет свободных, мне приходилось платить за лежаки на пляжах Редиссона.
Просторный номер-студио с кухней, имеются пляжные полотенца, сейф, гладильные принадлежности, небольшая стиральная машина, до ближайшего пляжа расстояние 1 км, по периметру аппарт-отеля есть несколько хороших ресторанов, небольшой супермаркет.
Большая закрытая территория, зелёная, наличие бассейнов, всегда есть свободные лежаки, хороший персонал.
В сравнении с прошлым сезоном почему-то процентов на 30 дороже🤷♂️ запросил поздний выезд, за 6 часов с меня содрали половину суточной стоимости. Жлобы.
Персонал был крайне приветлив, отвечали на любые вопросы быстро и без раздумий.
В стоимость проживания не входил даже завтрак, хотя его то можно было и включить например при заезде от 5 дней!!!
Нет трансфера из аэропорта. Я ехал вместе с семьей и мне было не удобно искать такси в Адлере.
стильные аппартаменты, есть детская игровая комната, от которой ребёнок был в восторге! Хороший матрас на кровати, удобная эргономика-розетки, выключатели и т.д.
До пляжа оказалось гораздо дальше, чем казалось на карте. море пря на против, но это место не для купания.
Большие чистые апартаменты, в которых всё есть. Даже выход на свой мини-балкон со стульчиками и столиком на первом этаже. Сразу за углом была столовая, можно не готовить.
За 2ое суток проживания ничего плохого не заметили. Всё продумано. Спасибо!
чисто, уютно, уборка каждый день, в номере есть все необходимое, подогреваемый бассейн, вежливый и лояльный персонал, мы приехали рано, но нас сразу же заселили
не хватает бесплатной парковки, та что есть, вроде собственная под шлагбаумом, а стоит 500 р.
отличное местоположение, отличные апартаменты очень комфортного размера. Бассейн на улице с подогревом, но конечно вода очень холодная все же
в чайнике остались остатки лимонной кислоты, видимо ей мыли чайник и забыли сполоснуть, дали эту воду ребёнку и он сделала глоток, это было очень опасно… могло кончится очень плохо.
Потрясающий апарт - отель, удобно, максимально комфортно, до моря 1 шаг. С детьми очень хорошо, многие живут на долгосрочной аренде, зимуют тут семьями.
Удобства все, уборка ежедневно, готовь не хочу.
Жуткие ветра дуют в январе, даже успели подпростыть. Это единственный минус.
расположение и вид из окна понравились, номер чистый с хорошей посудой и всем необходимым, убирались ежедневно, не понравилось что от окна дуло и спать было холодно, но на просьбу о дополнительном одеяле, нам предложили его за 650₽/сутки и выехав на 10 минут позже положенного времени не смогли выйти за калитку т.к. магнитный ключ перестал работать, ждали 15 минут когда кто-нибудь зайдёт и выпустит нас.
после уборки в номере, забрали часть полотенец, а новые не положили, в итоге мы семьей из 3х человек остались с 2мя полотенцами
Отличный отель за разумные для Сочи деньги. Я уже и отвыкла от такого сервиса, честно говоря, с этой пандемией. На всём побережье Чёрного и Каспийского моря по сравнению с эти местом просто ад.
В номере: кухня, вся необходимая посуда, ощущение, что новая настолько все аккуратное, стиральный порошок, гладильная доска, утюг, сейф, тапки. Гигиенические принадлежности пополняют каждый день, уборка и смена полотенец тоже каждый день, за 4 дня один раз поменяли постельное. Всё очень чисто! Ненавижу наши отели за эту приблизительную уборку, когда мерзко прикасаться к чему бы то ни было. Здесь всё прекрасно. Вид из окна и на море и на горы, большой балкон с балконной мебелью. Номер приличных размеров, территория ухоженная, красивая, подогреваемый бассейн во дворе, короче 10 из 10. Точно вернусь.
Хорошее место расположения, не далеко от аэропорта и на берегу моря. Светлый и чистый номер, ежедневная влажная уборка, под окном обогреваемый бассейн. Приветливый персонал, оперативно решали возникшие задачи, в частности по невнимательности заблокировал сейф, в течении 10 минут пришёл сотрудник открыл его при мне. Удобный трансфер на горнолыжные курорты (Роза хутор, Красная Поляна и Газпром).
Отличное расположение, рядом все есть. Если собрались в Абхазию прокатиться - вообще 10 мин до границы
До завтрака из морского квартала идти минут 10. Заявленный вид на море был только если свеситься с балкона и смотреть влево. И то видна огороженная бухта для яхт.
Просторный номер с отличной ванной и всем необходимым на кухне. Готовили чудесные завтраки) Номер на первом этаже с видом на подогреваемый бассейн. Боялись,что будет шумно. Но видимо пока не сезон и народу мало - никак шумов не было или очень мало. Сон был отличный)
Вода в бассейне может быть более теплой. Была в других отелях с подогреваемыми открытыми бассейна в такую погоду и было гораздо комфортнее. Здесь тоже можно поплавать,но испытываешь желание,как можно быстрее пойти греться.
Прекрасное расположение, в самом начале олимпийского парка, на территории теперь есть куча кафе и магазинов, не надо далеко идти (как оно было ранее).
В Адлере, по соотношению цена качество наверное самое хорошее предложение.
Номера уже конечно за 6 лет "устали". Ламинат уже поцарапан... то там то тут ржавчина поступает. Пора делать косметический ремонт... видно пробег большой
отличное расположение, прекрасный вид из окна (с одной стороны горы, с другой море) , огороженная территория (на территории в каждом дворе есть бассейн, детская площадка, клумбы, деревья -все очень атмосферно и душевно). Также рядом магазины. Идеально для отдыха с семьей. Море рядом. Мы обязательно вернемся еще раз сюда.
Хорошее расположение, бассейн с подогревом, так как это апартаменты, то можно приготовить в номере и постирать.
Уже второй раз я бронирую эти апартаменты и каждый раз идёт борьба за нормальный номер. у меня ощущение, что служба размещения каждый раз надеется, что ей повезёт и номер возьмут без претензий. В прошлый раз переселили в течении двух часов борьбы, в этот раз только на следующие сутки и доплатой 1500 руб (!!! будьте внимательны, лучше идите и проверяйте номер с их человеком, чтобы потом не платить за использованный номер), так как мы открыли уже номер и представляете зашли туда. А если вы пойдёте с человеком из персонала его осматривать, то деньги брать не будут. Я считаю это вымогательство и неуважение. И тут не вопрос цены, а вопрос отношения. А номер попросили поменять, потому что был забронирован вид на море, а в итоге был вид на помойку, на что нам сказали, что у вас высокий этаж и вы выходите на балкон через перила перегнитесь и будет вам вид на море. Менеджер Антон, который сидел в имеретинском тоже не соизволил подойти, чтобы помочь решить ситуацию. Служба размещения просто отвратительно работает. Итог один: больше я в эти апартаменты ни ногой. Есть достойный Рэдиссон рядом.
Не раз отдыхали в Имеретинском, но в Парковом квартале, а теперь попробовали Морской-понравился больше из-за расположения(корпус ближе всех к пляжу, много кафе). Спасибо внимательной сотруднице отдела размещения Алине за размещение в удобных для нас апартаментах да ещё и с прекрасным (за нашу цену) видом! Персонал вежливый, по запросу всё решалось. Номер как на фото, все чисто. Мне нравится соотношение цена-качество, для нас оказалось удобным брать апартаменты, поэтому я не исключаю, что вернёмся сюда снова;)
Немного огорчило закрытые бассейна у нашего корпуса X через пару дней после размещения (хотя я перед бронированием специально уточняла о работе бассейнов и меня уверили, что «сюрпризов» не будет). Зато плюс в том, что электрон.ключ от Морского квартала открывает все кварталы и можно ходить в бассейн в любой дворик (но мы больше были на море).
Очень хорошая территория, в каждом дворе бассейн. Номера большие, все есть: холодильник, кондиционер, фен, стиральная машина и полностью оснащённая кухня с плитой, чайником, микроволновкой и посудой.
В квартале много ресторанчиков. Много парковок электросамокатов. До пляжного клуба ходит бесплатный автобус, но можно дойти и пешком (минут 10-15).
До всех достопримечательностей Имеритинки можно дойти пешком.
В целом очень хороший аппарт-отель. Но, к сожалению, уборка не очень хорошая. Пол моют для галочки, крышка унитаза вся в пятнах и очень грязная мебель на балконе. Также грязные одеяла. Видимо туда даже не заглядывают.
У отеля нет собственного пляжа на море, есть пляжный клуб с бассейнами и лежаками на набережной, до ближайшего пляжа "Рэдиссон" минут 5-7 пешком.
Парковка в отеле платная на улице с шлагбаумом, но охраны нет. Можно купить абонемент, будет немного дешевле.
В номере кондиционер неудачно был расположен и дул прямо на кровать.
К сожалению, ресторан с "шведским столом" расположен в др.квартале и до него далеко идти, минут 15, и это в противоположной стороне от пляжа.
Отличная территория
Практически из всех станд номеров хороший боковой вид на море
Не обратила внимания на негативные отзывы, решив, что мне повезет и очень-очень зря!В этом отеле мало кому везет как выяснилось.
Отель занимает больше половины Олимпийской деревни, много десятков корпусов. Расположен вплотную к морю, но там дамба и забор-ближайший пляж в 1,5км.
Морской квартал корпус I: не было отопления (температура на улице -2), форточки под потолком-на высоте 2,7м примерно, окна на проезжую часть, хотя единственное о чем просила-окна во двор.
Нас переселили в корпус X: аварийный номер, закрытый на ремонт! В окнах щели, кондиционер не работает, холодильник взлетает со звуком ракеты. Номер не подготовлен вообще. В ванной плесень, тарелки грязные(всюду)… и т д.
Окна на трассу Формулы1 и транспортную развязку.Без комментариев.
Во всех номерах, как мы узнали, шумные старые холодильники.
Написала официальную претензию по всей форме с требованием компенсации, после чего нас снова переселили в корпусе X в нормальный номер-за две ночи до отлета(
Руководство проблемы не решает, только с пинка, тот факт, что мы два дня из четырех собирали и разбирали вещи, мерзли в духоте, таскались туда-сюда и принимали мастеров и горничных, которые исправляли собственные проблемы, не считается за моральный ущерб, а является предметом гордости:мы все исправили!
Нам дали сертификат в гастробар и два часа продлили до отлета бесплатно после 135го моего звонка.
Вывод: отель не соответствует четырем звездам, максимум две.
Испорчен первый отпуск за два года.
Стоимость высокая. Один плюс:замечательно ухоженная и красивая территория.
Букинг попытался поучаствовать в переговорах в моих интересах и быстро устал, ничего не добившись, несмотря на звонки.
Место расположения, сам квартал, связанность между всеми кварталами. Разрешили продлить проживание, за что отдельное спасибо!
Вот тут подробнее пожалуй. Нельзя сказать что прям не понравилось, просто были нюансы которые на наш взгляд не должны быть в местах с такой звездностью. Перед приездом не проверили кондиционер. Ремонтировали сутки, в период жары… прям очень огорчило. Мебель с грязными пятнами, такие же стены. Пришлось все протирать самим. Но мебель нужно прям чистить … Вся начинка номера пожившая и повидавшая виды))) холодильник шумный, кондей старый) микроволновка старая шатающаяся и жёлтенькая от времени, пульт телевизора работает с перерывами…нареканий нет - по санузлу, утюгу, чайнику, плите. Были удивлены одной вещью …Как сказали администраторы мыльные принадлежности пополняются раз в три дня. С таким столкнулись впервые. По пляжу…огорчает что места нужно занимать с раннего утра. По продлению… сказали можно просто позвонить, мы так и сделали. По телефону сообщили что продлили до 14-00. В час оказалось что заблокировали Карты и надо подойти на ресеп. На двое пришлось стоять и ждать когда сотрудник откроет ворота, чтобы разблокировать. Хотелось бы более четко получать информацию. И более качественно-услуги. По итогу: отдыхать можно, семьями и с детьми. Для родителей с детьми просто находка. Для взрослых бассейны мелковаты, номера староваты и грязноваты. Было бы не плохо их освежать. Была только одна девушка которая отлично убирала, была доброжелательна, за что ей отдельное спасибо! Вообще спасибо всем. Поскольку отдых есть отдых)))
Комната отдыха была предоставлена для ожидания трансфера
Не работал холодильник, телевизор (иными словами перед нашим заселением номер был не проверен на работу техники), некомплект посуды и полотенец (то есть что-то было из расчёта на четверых, что-то на двоих), непонятно по какому графику осуществлялась уборка номера (странно было видеть обслуживающий персонал в своём номере после шести вечера). Спасатель Радмир был озабочен сбором полотенец с лежаков, а не своими прямыми обязанностями.
Комфортно , уютно , нет лишнего шума , чистая территория .
Отсутствие своего пляжа ! Нет скидочных талонов на пляж Роза Хутор , как в прошлом году . Получается лежак 600р с человека и это к тому , что сами апартаменты 15т сутки . Вопрос за что така цена без питания и пляжа ( который минимум в километре ) . Запах в номере от прошлых жильцов ! Очень неприятный ! Цена завышена , конечно он стоит более дёшево . И раннее приезжали на 30% цена была ниже .
Вернулись в этот отель второй раз и он превзошёл наши ожидания. В первый раз нам дали плохой номер и пришлось его менять с большой доплатой. Ещё тогда обратила внимание, что многие меняют номера, всегда на рецензенте есть люди с просьбой замены. Сейчас мы ехали отмечать день рождения и я написала письмо, предупредив о событиях, может быть это имело значение, но дали просто отличный номер с двумя балкона и лежаками на балконе. Сделали комплимент от отеля. Была идеальная чистота и полный набор аксессуаров. В целом, это очень комфортное размещение, все кварталы радуют глаз , инфраструктура, множество развлечений рядом, везде тротуары и спуски-пандусы. Отдых европейского уровня! Вернёмся ещё обязательно!
Такого нет. Пляж да, далеко. Мы знали это и не ходили. Это совсем не минус отеля.
Первый раз в Адлере-
Понравилось решительно все: расположение комплекса Морской квартал на первой линии, закрытая большая красивая территория, удобные апартаменты, профессиональный персонал, возможность арендовать отличные велосипеды и кататься
по чудесной набережной!)
А также- мягкое солнце, чистое теплое море, вкусная еда, большой выбор активностей.
Отдых в России может быть удачным!
Номер чистый, уборка раз в день, меняют белье раз в 2 дня.
Комплекс чуть "уставший", кухня, холодильник, стулья все просится на замену , вот так и хотелось сказать, ну что же вы ремонт бы обновили и совсем иначе смотрелось бы. А то белые стены, шкафы, как в пионер лагере)
Пероснал на рецепшин хорошие, мы приехали с ребенком раньше, нас без проблем заселили, и выезд был поздний. За это огромное спасибо.
Все же от хороших пляжей далеко. Мы брали такси, с маленьким ребенком 30 минутная прогулка не удалась).
В остальном очень приличный комплекс, я бы вернулась.
отличное место для отдыха с ребёнком : тихо и комфортно
в номере все продумано и все есть: чайник, утюг , посуда и тд. номер просторный и очень комфортный. на территории бассейны, детские комплексы. приветливый и отзывчивый персонал
Бронировала номер с видом на море. На фото были номера, которые на прямую выходят на море. У нас был номер с видом на синюю конструкцию, а чтобы увидеть море нужно было повернуться и из далека оно было видно. До этого брали номер без вида и он был таким же. Если бы написали с частичным видом, вопросов не было бы, а так не соответствует описанию. Номер тоже был совсем ни как на фото, а с другой планировкой.
Надо уже проводить замену мебели в номерах, в частности кухню.
Хороший Отель, скромная обстановка номера в скандинавском стиле. Персонал быстро и качественно решает все вопросы. Хороший бассейн, есть баскетбольная площадка, до соря далековато, но это не проблема. Есть несколько вариантов номеров одной категории по размеру. Нам дали большой, но есть гораздо меньше и они не представлены на фото
Нет комплиментов к Дню рождения, хотя на сайте указано, чтоб есть🥲. И это огорчает. Во всех отелях на побережье Сириуса всегда поздравляли. Тут нет!
Делали две брони, ездили семьей и бабушкой. Жили напротив друг друга через бассейн. Великолепная инфраструктура. Оперативное заселение, быстрое и подробное информирование на стойке заселения. Убираются очень качественно.
Прекрасные номера, качественная уборка номера. Замена полотенец на регулярной основе. по-моему было даже заявлено, что будут реже менять, но такое ощущение, что меняли каждый день. Великолепная территория, прекрасная инфраструктура.
Чистые номера (брали апартаменты 50 метров), ежедневная уборка номеров, смена полотенец, гели, мыло, в общем полный комплект, как в нормальных отелях. Есть вся необходимая техника, включая стиральную машинку, полность оборудованная кухня, включая набор всей посуды на 4 персоны.
Пляж, который находится рядом с морским кварталом не очень, пользовались один раз. Очень неудобный вход в море и узкая пляжная линия, очень крупная галька, входить в море без специальной обуви очень неприятно. Общая пляжная зона с бассейном тоже среднего качества. Песка насыпали пару сантиметров, под песком твердая как камень глина. 2 бассейна, но оба маленькие, как детские. Рядом с корпусом Н взрослый бассейн больше, чем на пляже, плюс есть детский.
Понравилось всё! Европейский уровень.
Бассейны расположены около каждого корпуса. Это большой плюс. Только они не подогреваемые, но нас это не смутило. Номер чистый, уютный. Постельное бельё, полотенца ооочень белые и это приятно. Кровать, диван удобные.
У отеля расположены рестораны, кафе. На любой вкус и кошелек.
Персонал вежливый.
Рядом СОЧИ Парк.
Мы хорошо проверили свой отпуск, рекомендуем.
Удобства и наполненость всем необходимым в номере, чистота территории и бассейнов, наличие бумажных пакетов для уборки за собаками, весёлый водитель трансфера на пляж который подробно рассказывал про правила проезда 😂
Жаль что ликвидировали выход к морю возле своего пляжа,,завалив его огромными валунами, очень маленький бассейн на пляже, на территории мало зелени и тени, в отличии от Паркового квартала, мало остановок трансфера на пляж...
Понравился вид из окна, набор всего необходимого в номере, быстрота реакции персонала на мелкие обращения. Удобно что закрыт доступ для сторонних отдыхающих.
на серьезный вопрос о пропаже персонал не нашел ответа
Меня всё строило. Ехал сюда зная это место. Не разочаровался.
Удобное расположение и инфраструктура рядом. Чисто, комфортно. Прекрасный вид на море. Проживал в корпусе "V" во дворе теплый бассейн, также теплый бассейн.
Удобное расположение: автобусные остановки и Олимпийские объекты рядом, до моря рукой подать, магазинчики, кафе.
Территория отеля отлично благоустроена.
Номер просторный с собственной ванной комнатой и кухней, с балкона можно увидеть красивое синее море.
Очень понравилась планировка, просторно, удобно. Есть большое пространство в зоне кухни. Большая ванная комната, есть все необходимое для проживания - стиралка и порошок, гладильная доска и хороший утюг, достаточно мощный фен.
На кухне необходимый комплект посуды, свч, чайник, и средства для мытья посуды.
Нам очень понравилось!!!!!
Расположение и вид из окна очень порадовали. Есть все для комфортного проживания и даже больше: стиральная машина и порошок, полноразмерный холодильник, микроволновка. Отдельный кайф это большой балкон терраса с мебелью и красивым видом.
Отсутствует звукоизоляция, было слышно любые действия в соседних номерах. На 5 этаже балконы без крыши - в дождь сидеть было невозможно.
ужасная система вентиляции,если кто то готовит еду этажом ниже или выше,то такое ощущение что это все происходит у вас в апартаментах,не представляю что там летом в жару,когда нет свежего воздуха.
Заселили/выселили очень оперативно. Номер был с видом на море, большой, две ванные комнаты ( очень удобно ). Проход по магнитному ключу , территория закрытая. Два подогреваемых бассейна , очень тёплые, купаться было приятно, полотенца доя бассейна можно получить/сдать возле бассейна. На территории много кафе, есть столовая. Нам все понравилось, ни разу не пожалели о своём выборе. Обязательно вернёмся.
Отель отличный, расположение хорошее: рядом Сочи парк, Олимпийский парк, до моря (хорошего пляжа) пешком минут 15-20 (на самокате 5 минут). Море кристально чистое и тёплое.
На территории чистые бассейны, вода тёплая. В отеле магазины с доступными ценами на продукты. В номере всё как указано при бронировании: холодильник, стиральная машинка, кондиционер, телевизор, фен, утюг, гладильная доска, микроволновка, электрическая плита и кухонные принадлежности, пляжные полотенца.
Большой минус - это уборка в номере. За 2 недели, у нас в номере убрались один раз!!!! Соответственно один раз поменяли белье и полотенца. Хотя на Букенге указано, что уборка ежедневная. Обращения были неоднократные, и даже на повышенных тонах, но ситуация не изменилась. Персонал отвечал, что большая загруженность отеля. А разве туристов это как-то должно касаться?!!!
За такую стоимость такой сервис!
Просторные апартаменты с тeррассой и видом на море и горы. Чисто, все есть в наличии для приготовления пищи, достаточно удобный матрас. Понравилась территория, ухоженная, много бассейнов, недалеко пляжный клуб с анимацией. Удобно расположен для поездок в Красную поляну, олимпийский парк, Сочи, Абхазию.
Аскетичная обстановка, не современный дизайн в апартаментах. Очень шумный холодильник, приходилось на ночь выключать и он тёк. Плохой медленный интернет. Диван странно раскладывался, не до конца (может даже сломан), спать ребенку было не удобно. Рядом на набережной нет выхода к морю и нет пляжа. До ближайшего приличного пляжа (и надо будет доплатить за лежак и зонт) примерно 30 мин пешком по жаре или ехать на чем-то. Дорогая парковка на территории. В сезон цена не соответствует.
Очень удобное расположение. Прямо на набережной, до пляжа 5 минут, рядом хорошие кафе Парус на набережной, а также много кафе на территории - меню и цены как в МСК, магазины продуктовые, одежда и тд. Бассейн взрослый и детский под окнами. Мы жили на первом этаже, в бассейн выходили с балкона. Территория зеленая. Апартаменты большие, современные. Третий раз останавливаемся, морской квартал по расположению у набережной и рядом с кафе - самый лучший вариант. Попросили продлить номер перед выездом, добавили два часа бесплатно - отличный сервис!
Вечером в кафе на территории комплекса и в Парус невозможно попасть, нет столиков и ждать еду ЧАС! Два раза ребенок не дожидался ужина, засыпала прям за столом, еду брали с собой - давали скидку или комплимент от шефа.
начать любить своих клиентов и уважительно к ним относиться
отношение к клиенту. как только вы заплатите за номер, вы перестаёте интересовать администрацию. нас, вместо номера с видом на море, поселили в номер с видом на стадион и парковку. я звонила в администрацию 2 дня подряд-ответить они не могли, обещали перезвонить и тишина. писала им несколько писем в течение двух суток-тишина. и только на третий день ( последняя ночь) после многочисленных жалоб на booking со мной наконец то связались и предложили подумать, что можно сделать.. но было уже бессмысленно переселяться в разные корпуса..и это при том, что мы бронировали заранее 3 номера и доплачивали за вид на море.. очень неприятные впечатления от такого отношения.. я бы поняла, если бы они связались, извинились и этого было бы достаточно.. а так, принципиальное игнорирование клиентов.. и ещё сотрудникам booking. наврали, что предложили нам новые номера и урегулировали вопрос…
Останавливались в апартаментах 4 звезды Морской квартал. Понравилась территория. Очень доброжелательный персонал. Неплохая локация (до моря ходить далековато, но мы останавливались в ноябре - поэтому ок).
Хорошая терраса с видом на море. Идеально для завтраков и ужинов. Огромная кровать с отличными матрасами. Есть вся необходимая посуда, техника. Даже стиральный порошок "лотос" - хоть им обычно никто не стирает - но для стирки кроссовок - ок)
Это не 4 звезды - а хорошие 3. Во-первых, не было халатов , зубных щеток - только на третий день мы увидели наклейку в ванной - если вам нужно - обращайтесь. На ресепшене сказали - что они сразу не предоставляют- потому что это редко кто просит - ответ сомнителен. Как редко? На территории отеля куча бассейнов - и никто не просит халаты?) Далее - полотенца для бассейна. При заселении никто не сказал - что надо брать специальные карты, а потом возле бассейна их менять на "полотенце для бассейна". Поэтому, мы просто брали банные в бассейн из номера - потому что лишние походы туда сюда никого не устраивали. Далее - бассейны. ОНи хоть и подогреваемые - но они ХОЛОДНЫЕ. Купаться в них дискомфортно. Замерзаешь - даже когда + 22 на улице и солнце. Так же сами апартаменты - при их ухоженности и чистоте - они очень очень странные. Нет розеток возле кровати - хочешь зарядить телефон - ищи розетки по всем апартаментам. Телевизор " в гостевой" зоне - очень маленький и еле работает, так же в гостевой зоне какой то супер дешевый диван из икеи. И вообще это все олимпийский ремонт, который немного оснастили аксессуарами - но выглядит это все очень простенько. Для своей цены в ноябре (7500-9900 за сутки) - не в сезон - предполагаем, что можно найти четверку гораздо комфортабельнее.
Отдыхали в декабре. Приветливые работники отеля, ранний заезд организовали бесплатно, так как нашёлся подходящий номер с видом на море. Территория ухоженная, работал бассейн с подогревом, вокруг много ресторанчиков и магазинчиков. Ходил пешком или ездил на электросамокате до бесплатной парковки неподалёку, всегда были места. В целом остались очень довольны отдыхом в апартаментах )
Расположение, чистота, имеются развлечения для детей, закрытая территория.Есть возможность посещать шведский стол.
Этот Жилой комплекс как луч света в темном царстве.
Ценник очень высок, 8 тыс за сутки, в конце сентября, за такие апартаменты слишком дорого( но прожили неделю, поскольку кругом ещё более печальные условия проживания) А 25тыс за сутки на даты «Формулы 1» просто грабеж.
Были вынуждены уехать, врядли вернемся, дело даже не в апартаментах, а в общем послевкусии наших курортов.
Очень любим Ваш отель, останавливаемся у Вас регулярно. Очень нравится расположение, номера и ваши дворики. Номера с небольшой террасой на первом этаже вообще ванлав.) И отдельная благодарность в этот раз персоналу и администраторам.
Номер большой, посуда супер новая. Нож слишком острый, надо быть осторожнее)) Кровать мягкая, комфортно. Чистая ванна, в целом по чистоте вообще нет вопросов.
Продуктовые магазины далеко. Есть маленькие внизу отеля, но пятёрочка и прочие далеко. Тк был новый год и нужно было купить много продуктов.
Уже 6 лет каждый отпуск летом мы проводим в Имеретинском. В этом году подвернулась возможность, по очень хорошей цене остановиться в декабре. Ну что сказать, как всегда все супер. Заселение прошло очень быстро, номер оказался с прямым видом на море. Большой плюс это подогреваемые бассейны, с удовольствием поплавали. Весь персонал очень доброжелательный, всегда улыбаются, здороваются. Однозначно, все дальнейшие отпуска это только Имеретинский!
Отличная очень большая комната, есть кухня со всем для приготовления пищи. Очень понравился бассейн с подогревом! Расположение с выходом сразу на набережную.
Мебель сильно эконом в номере. Вид с балкона на огромную синюю палатку.
Очень чисто, комфортный большой номер с небольшой кухней, вежливый приветливый персонал.
Попросили номер с видом на море за дополнительную плату, оплатили, по факту море было видно только если выйдешь на балкон и встанешь в самый угол... Бассейн с подогревом всё же был прохладным,не рискнули искупаться.
Понравилась территория отеля, очень красиво и зелено. Но стоит отметить что не у всех домов такая классная площадка. Как повезет или попросите. Сам номер чистый, прям неожиданно чистый(я сначала подумала наверно новый корпус, но по мелким деталям видно что нет, при этом сантехника, раковина, ванна, кружки, тарелки - как новые. Видимо в нашем корпусе ответственно очень подходят к уборке. Вообще бронировала зимой, ездили в мае - соответственно цена была в 1,5 раза дешевле. В сезон же - цена не оправданная - не поеду сюда. Расположение хорошее - можно взять в аренду самокат, и его прямо у калитки можно оставлять. До Олимпийского парка очень близко - можно ходить на поющие фонтаны. Кстати если окно открывать вечером даже слышно музыку с фонтанов (мы жили в одном из корпусов который ближе всего к парку).
Закончилась туалетная бумага (а нам почему-то не положили при уборке новую), позвонили хотели попросить принести, но трубку никто не взял. Пошли и купили в магазине сами. Ладно пофиг, огромнейшим минусом стал холодильник - который ужасно шумел - с ним явно что-то не ладно, мы были уставшие и просто вырубили его - не стали переселяться. Еще в номере был неприятный запах, который не удавалось искоренить проветриванием, при возвращении в номер он ощущался вновь :-(
Обогреваемый бассейн. Чистота. Грамотное обустройство территории. Вежливый и приятный персонал. Красивая растительность. Удобные зоны вокруг бассейнов. Хорошие рестораны.
Старый утюг, который прожег джинсы за 1 секунду. Старый фен, которым невозможно высушить волосы после душа. Зависает смарт-тв и реклама на YouTube каждые 1-2 минуты. Странное расположение телевизора - нет сидячих мест напротив него. Старый гремучий холодильник, который каждые полчаса начинает жутко трещать - заснуть ночью с ним проблематично.
Отличное расположение, отличный номер - с большим балконом, одновременно вид на море и горы с Сочинским парком. В номере есть все. что необходимо для проживания - большой холодильник, плита с 2мя конфорками, микроволновка, эл.чайник и полный набор посуды. шампунь/гель для душа/лосьон, туалетная бумага, полотенца для пляжа и бассейна. Большая территория "только для своих" (вход по магнитному ключу), бассейны рядом с каждым корпусом. Словом. очень удачный вариант для отдыха
Категорически неправильно установлен кондиционер - сбоку от кровати. Никакие настройки не могли изменить того, что дуло прямо на кровать (номер 511). Очень рекомендую что-то придумать
Мы жили в Морском квартале. Номер очень классный, два балкона, просторно и чисто) вид на море обалденный!
Гуляли по территории всех кварталов: заповедного и прибрежного! Везде очень красиво и ухоженно!
Из плюсов: это теплые бассейны, для весны и осени это очень удобно, организованный автобус до Красной поляны тоже удобно!
В магазине на территории комплекса очень скудный выбор и высокие цены. А до нормального магазина идти далековато. Если ехать летом, то до нормального пляжа только ездить...
Номер на первом этаже с выходом на отдельную деревянную террасу. Всё чисто и зелено. Территория огорожена. Есть детские площадки, подогреваемые бассейны. Регулярная уборка номера (время уборки слабо предсказуемо). Кондиционер. В телевизоре сразу подключён ютуб.
В номере плохо ловит сотовая связь (конкретно в нашем, зависит от стороны дома). До моря 100 метров, но пляжа нет совсем - огромные валуны отгорожены бетонной стеной. До пляжа нужно идти и он так себе. Цены в ресторанах вокруг космические, но кормят вкусно.
Огромные окна, питьевая вода из крана, отличная кухня, приветливый персонал, заселили сильно раньше времени заселения, даже не надеялись на такое, все было отлично, а самое главное - подогреваемый бассейн!! Повезло с погодой и было яркое Солнышко! Даже загорели)
-очень грамотная меблировка и зонирование (у нас были апартаменты - Студио) + высокие потолки
- своя отдельная терраса с возможностью любоваться на закат и море 😍
- чистота
- наличие всей необходимой посуды
- чистое белое накрахмаленное белье
- рабочая стиральная машинка
- на территории отеля есть вся необходимая инфраструктура! (Магазины продукты и одежды, Кафе, рестораны, аптека)
Всё располагает к тому, чтобы жить здесь по месяцу и больше! Даже есть коворкинг)
Отличный аппарт оттель. Все очень чистенько. Есть абсолютно все, что нужно для жизни, вплоть до регулярно обновляемых губок и тряпочек на кузне, штопора, бокалов, больших стаканов для воды , отличная икеевская посуда и кастрюльки, до стиральной машины со стиральным порошком и сушкой для белья!
По звонку принесли халаты.
Отличное соотношение цены и качества.
Из номера был прекрасный вид на море.
Балкончик со стульями и столиком.
Вокруг куча магазинов и кафешек на любой вкус.
Рядом Сочи парк с аттракционами , Олимпийский парк, прекрасная набережная, Сириус.
Спасибо большое!!
Удобные кровати, отличный завтрак, благоустроенная закрытая территория с бассейнами, магазинчиками и детскими площадками. Отзывчивый персонал. Жила в номере-студии, есть все, что может пригодиться, и на кухне, и в ванной. Фен, сейф, кондиционер, тапочки, мыльные принадлежности, утюг и т.д.
Холодильник ужасно дребезжал, сразу его отключила, т.к не планировала пользоваться. Если он нужен, то не знаю, как рядом с ним спать. Кафе с завтраками на все кварталы отеля одно, от моего корпуса надо было идти 10 минут, и он был не самым дальним.
У отеля нет своего пляжа у моря. Прямо возле отеля насыпь из огромных булыжников, так что моря даже почти не видно. И ходит шаттл на «пляж» с насыпной песчаной зоной и бассейном. Для прибрежного отеля это несколько странно.
Ну и вся жизнь курорта сосредоточена в другой части набережной, до неё полчаса пешком или минут 10 на электросамокате, парковки на каждом шагу. На этой стороне только закрытая территория корпусов.
Отличное место, исключительно внимательный персонал
Прежде всего хотел бы отметить профессионализм и вежливость персонала - от менеджеров на ресепшн до сотрудников клининг-сервиса. Любые вопросы решаются быстро и без вопросов. Номера убираются ежедневно и тщательно. Предоставляются полотенца, тапочки, халаты, баночки с шампунями-гелями (с позитивными надписями!) и прочее. В номерах есть сейф, много места для хранения, хорошо укомплектованный кухонный уголок, удобные кровати, подушки, хорошее чистое белье.
Прекрасная территория: отличные детские комплексы, спортивные площадки, бассейны, много зелени и цветов.
Великолепное расположение апарт-отеля. Олимпийские объекты - в пешей доступности, до Сочи-парка - минут 30-40 пешком, или пять минут на такси.
Из того, к чему можно было бы придраться, это нестабильный WiFi (мы проживали в корпусе "L"), и странное поведение некоторых электророзеток в нашем номере: было замечено, что зарядка гаджетов производится или очень медленно, или не работает вовсе, хотя все они помечены как 220V.
Ну еще покрывало на кровать пригодилось бы.
Безупречный сервис, отзывчивый персонал, регулярная уборка номера, все необходимое в наличии. Очень выручала доставка продуктов до дверей, не пришлось тратить время на магазины.
Пляж далековато, если вы с детьми. Но мы выбирали специально в отдалении от толп туристов и в межсезонье пляж не был актуален.
Аппартаменты в Морском отличные. Есть все для проживания и приготовления пищи. Посуда полный комплект, смена белья, уборка, тапки, халаты и т п. Персонал вежливый. Жили в Морском, по ключу можно пройти на территорию других кварталов. Есть магазины продуктовые. Кафе и рестораны на территории тоже есть. Мы довольны.
Подогревать хотя бы один Бассейн даже в жару и на лежаки положить подушки - очень жестко
Если учесть , что Сочи - это последнее место , куда бы я хотела поехать , но поехала , то апартаменты - это то, что мне понравилось на 1000%. Есть совершенно все , что нужно для жизни , и очень важно , что закрытая зона - пелёнок гулял без нас в полнейшей безопасности ! Вежливый на удивление персонал и прекрасный вид из окна
Вокруг были только очень дорогие и не вкусные заведения - больше минусов я не нашла . Ну точнее есть один )) около бассейна туалет - оттуда воняет и при сильном ветре очень ощущается . И одно замечание )))Ещё подогрев бассейна отключается , когда на улице не так холодно . Но тем не менее , на улице в мае не жара и на подогрев хотелось бы расчитывать всегда . Даже в +35
Все понравилось. Номера просторные, светлые. Что в глаза бросается – чистота везде, даже по углам нет пыли, нет разводов на раковине и посуде. Тумбочку отодвигаешь – нет пыли. Территория ухоженная, хорошо спланированная. Бассейны достаточно теплые для купания в феврале-марте. Ресепшн отзывчивый, на просьбы реагирует оперативно. Шумоизоляция в номерах реально есть, т.е. сбоков и сверху соседей не слышно, но вот дверь в коридор все портит – слышно всю ходьбу, голоса, клацание дверей. Wi-fi – прекрасный, скайпы и зум-конференции без помех. Я пожила в разных корпусах – А и Х. «А» показался как-то более уставшим чем Х, но вид из окна в нем понравился больше, и с улицы шум тише (около Х проходит дорога и трасса F1)
Про номера с видом на море: на мой, взгляд вид из них не стоит более высокой цены. Из всех номеров красивый вид, а номера с «видом на море» - просто на этаж выше. Один мой номер «с видом на море» я бы назвала «с видом на Олимпийские объекты, стоянку и 5% моря».
Номера в целом одинаковые, но где-то вытяжка не работает, где-то кухонных полотенец нет, где-то холодильник гремит так, что спать невозможно, где-то уборка вламывается в номер не постучав, розетки не всегда удачно расположены. Но в целом, все главные для меня ценности – удобная кроватка, чистота, звукоизоляция, стабильный wi-fi все на высоте.
Замечательное живописное место. Очень чистый отель. Территория огромная, есть где погулять и что посмотреть. Персонал вежливый. Отдельное спасибо работникам службы приёма и размещения, Анастасии и Дмитрию, они были очень приветливы и ответили подробно на все возникшие вопросы. Понравилось то, что в номерах есть мини кухня и все необходимое для приготовления пищи. Также огромный плюс - наличие стиральной машинки и порошка, это особенно удобно в путешествиях с детьми. Удобные кровати, чистые номера, шикарный вид на море из номера.
Приезжаем в Имеритинку третий год подряд. Воздух, море, до Красной поляны всего 40 мин на машине. Не смотря на январь, воздух прогревался до + 20 градусов. Набережная с кафе прекрасная.
Старайтесь выбирать номера ближе к отелю Radisson, номерной фонд более обновлённый. Дальше номера подусталые.
Как нас встретили на стойке ресепшн.
Я привыкла за эти годы к радушному приему. Мы более 18 часов ехали из Москвы в Адлер. Новый год, настроение праздничное. Но девушка Анастасия на ресепшн не то, что была радушной. Ей в принципе все равно было до нашей усталости и когда нам не понравился сломаным диван в номере, предложила ждать персонал, чтобы показали другой номер, 30 минут.
Хорошо молодой человек извинился, что диван сломан. И что он попробует разрешить наши вопросы.
01 января хотелось бы, чтобы на ресепшн тебе улыбались хотя бы.
В разных корпусах по разному убирают номера, к сожалению
Хорошее месторасположение
До этого жили 10 дней в корпусе S, уборка каждый день, приносили шампуни, гели для душа, меняли полотенца, мы были довольны. Уборщицы реально в наше отсутствие как феи приводили номер в порядок и добавляли все необходимые средства для гигиены. Потом сменили на 5 дней на корпус К. И разочаровались очень сильно. Полотенца меняли за 5 дней только для ног, шампуни не приносили вообще, в номере даже не проводили влажную уборку. Неужели так все зависит от уборщиц, привязанных к корпусу, я не знаю. Разница такая, будто мы жили в двух разных отелях, а мы всего лишь переехали из корпуса в корпус ради вида. Родители жили в корпусе G, там тоже проблемы с уборкой. Хотя отель один.
Дешёвая разваливающаяся мебель. Вместо двойной кровати две одинарные. Постоянные траблы с персоналом, которы то одно забудет, другое поменяет, третье сделать не может.
К примеру чтоб бронировать автобус до розы надо каждый день ходить на ресепшен, сразу на неделю - нельзя. И чтоб забронировать надо ждать по 15 минут конкретного человека - другие 10 секретарей плюющие в потолок этого сделать не могут. И так во всём.
Напор воды слабый, зато слышимость из соседних номеров отличная.
Обещали бассейн с подогревом - там была вода 18-20 градусов, жутко холодно.
Отличная уборка. В основном приветливый персонал. На 99%. Огромная территория с бассейнами и игровыми площадками. В аппартах все что необходимо есть.
Далеко пляжи. Своего пляжа нет. Уставшие апартаменты. Не сильно но особенно заметно по технике. За те же деньги будет лучше в Турции да и в Греции. И комфортней в плане пляжного отдыха. Но спрос зашкаливает скорее всего из за ковида
Большая территория , очень удобно для семьей с детьми .
Есть рестораны разные , аэропорт близок .
1. Номер с видом на море оказался с видом на мусорные контейнеры . Где каждое утро в 8 утра приезжал громкий мусоровоз ( ребёнок просыпался ) .
2. Заболели , не могли выйти из номера с супругой в аптеку ( ближайшая в 1 км от нашего номера ). Просил ресепшен как то помочь , на что мне сказали что доставок лекарств до номера нет . Лучше еду доставлять чем лекарства .
3. Один из бассейнов был закрыт на 4 дня , ну и понятное дело все скопились на остальных , а лежаков то не прибавилось. И пришлось несколько раз долго ждать.
4. Нет пляжа своего , до ближайшего идти очень долго.
Есть Автобусы ( но лучше пешком чем как в бочке ) .
Рядом с морем. Много поблизости магазинов кафе ресторанов. Идеальный отдых для семей с детьми.
Негде пойти погулять кроме набережной и вечером гуляет толпы людей. Очень иного много детей. Самое главное нет пляжа на море и входа нормального тоже нет вдоль всего берега лежат громадные валуны в море зайти не возиожно.
Во время нашего пребывания бассейн возле нашего корпуса не работал, вода в бассейнах холодная, далеко до моря, своего пляжа нет, в пляжном клубе от отеля бассейны маленькие, как лужи.
Чисто, возле бассейна, на территории комплекса, всегда было место, зелёная территория, есть бассейн для детей. В апартаментах есть все, что нужно, в т.ч. порошок для стирки.
Цена за жилье завышена, как и везде в этом районе. От моря далеко, пляжной линии с выходом к морю нет. Мусор могут вынести, а могут на след.день, электрик так и не пришёл. Штраф за утерю железного ключа - 2000р.
Порадовала кухня. Нормальная посуда в достаточном количестве. Завтраки готовили сами. Красивая чистая территория. Приветливый персонал. Бесплатно продлили номер на два часа при выезде.
Удивило отсутствие телефона в номере, учитывая очень большую территорию и большое количество корпусов. Почему-то на троих нам организовали два спальных места. Пришлось обращаться на ресепшн, причем дважды. После первого обращения постельное белье не принесли. И каждый раз идти на ресепшн ногами . Третий раз идти на ресепшн пришлось после того, как обнаружили, что выданные электронные ключи не работают. Нехорошо.
Номер замечательный, территория хорошая- замечаний относительно расположения, порядка, всего необходимого в номере - не имею.
Заклинил замок в двери, починили только спустя полдня после обращения и повторного Напоминания о себе.
В отеле якобы есть круглосуточная возможность доставки еды в номер. ЭТО ЛОЖЬ. Как сказали еда есть только в главном корпусе, по всем кварталам данная услуга не работает, доставки тоже нет. Либо закупайтесь продуктами в номер заранее и самостоятельно, либо ждите пока откроется первое заведение - не раньше 7-8 утра. При размещении ни о чем не предупредили, когда столкнулись с данной проблемой - помочь нам ничем не смогли, никаких альтернативных вариантов предложено также не было.
Просторно, закрытая территория, рядом море, красивая набережная, хорошие рестораны.
В апартаментах просторно, но для уюта не хватает дизайнерских деталей, например картина на стене здорово бы обогатила общее впечатление.
В целом, все понравилось, наверняка приедем ещё. Для семейного отдыха то что надо.
Ухоженная территория, много бассейнов, есть с подогревом. Чисто, просторно. Отзывчивый персонал. В комплексе много ресторанчиков, магазины и даже магазин-кафе с европейскими деликатесами.
Понравилось очень, готов приехать отдыхать еще раз.
очень качественная отделка, мебель. Отличная шумоизоляция, удобная кровать. Вид из окна супер. Все что необходимо для отдыха есть либо в шаговой доступности, либо с легкостью можно доехать на электросамокате прямо от корпуса отеля.
соседний супермаркет дорогой по ценам, так как других супермаркетов кроме как Пятерочка на углу соседнего квартала - нет.
Вообщем отель оставил хорошие впечатления. Внимательный отзывчивый персонал, чистая уборка номера . Номер укомплектован хорошо, есть практически все необходимое. Я бы порекомендовала "морской квартал" друзьям и знакомым. Спасибо!
Добрый день.
Отсутсвие халатов огорчило . Стоимость номера довольно высокая , можно бы и халаты предоставлять. На ресепшен (морской квартал) отсутсвует аптечка для оказания первой помощи. Нет даже элементарных антисептиков( перекись водорода, хлоргексидин) , бинта тоже нет. В основном здании тоже нет аптечки с первым необходимым, медпункт работает до 19.00. Аптека есть , но не в шаговой доступности от морского квартала.
Хорошая инфраструктура, сделанная на фоне Олимпиады. Удобное расположение - нет проблем добраться в аэропорт, Красную поляну или Сочи (ездили кататься с утра на Роза Хутор).
Мало природы и зелени. Наверное, этого и не стоило ожидать от Олимпийской деревни.
Прекрасно , площадь большая , своя Терраса , закрытая территория с подогреваемым бассейном , площадкой , удобно выйти и гулять , рядом все есть , рестораны, магазины и т.д. Любые просьбы быстро исполняются .
Практически нет такого, может быть матрасы чуть поудобнее и все)
Начнём с того, что информация по заезду на сайте не соответствует действительности (на сайте написано заезд с 00.00 возможен при наличии номеров, по факту ты можешь заплатить поЛную стоимость 5000 с копейками или жди до 3-х часов ночи и тогда за половину суток);
Внести изменение в бронирование на месте ты тоже можешь, но служба бронирования работает с 9 утра, это просто финиш!
Парковка на территории, отдельная тема.
Мы брали в аренду Авто по прилету, так вот, ты заезжаешь на территорию и парковка стоит 100₽/час, чтобы воспользоваться льготной парковкой 500₽/день, тебе необходимо выехать и заехать по абонементу, который ты получаешь на ресепшн.
В номере отсутствие халатов;
минимум полотенец;
расположение мебели таково, что ты открываешь дверь и кровать на всеобщее обозрение;
Телевизор посмотреть лёжа на кровати не представляется возможным, нужно садиться на неудобный диван;
Подгоревший утюг и ужасный фен;
Вроде бы и машинка стиральная есть, но порошок из советского прошлого, благо мы были несколько дней.
Вообщем, все для людей, сервис «1»!
Единственный приятный момент, это поздравление с днём рождения в виде сладкого презента.
Все отлично,как и всегда) Заселили на 3 часа раньше,без доплат,согласовали вопрос по звонку. Номера чистые и уютные,есть все необходимое. Персонал очень приятный. Уже 4 или 5 раз останавливаюсь в Морском квартале. Мне очень нравится и расположение, и сами аппартаменты, и персонал.
Новое уютное место, хороший ремонт, несколько бассейнов с подогревом круглый год. Большая территория, рядом много мест для "поесть" на разный вкус. Есть доставка из ресторана в номер. Все на приличном уровне. Персонал наидружелюбнейший и правильный. Молодцы, так держать!
Дороговато, конечно, но это данность для этого района сейчас.
Отдыхали семьей я, муж и ребенок с 24-26 декабря 2021г. Брали аппартаменты с одной спальней в Морском квартале, находится вдоль береговой зоны, гуляй вдоль моря и наслаждайся морским воздухом! Чистый просторный номер. Когда заселились спальных пренадлежностей было на два человека, позвонили на рецепшн, тут же принесли. Также были в наличии тапочки одноразовые и халаты. В номере есть все для проживания, холодильник, плита, посуда для приготовления еды, стиральная машина (даже порошок для стирки), фен, одноразовые шампунь,гель для душа ,мыло, кондиционер (было прохладно, мы включали на тепло), телевизор с выходом в Ютюб. Вообщем все для комфорта гостей. Убранство номера конечно не шикарно, все простое без изыска, но мебель не старая, не потертая, все аккуратное. Рядом бассейн на улице с подогревом, можно искупаться даже зимой, мы хотели, но не рискнули, так как был очень сильный ветер. Готовили сами, продуктовый магазин рядом, все необходимое можно купить, но также вдоль набережной много ресторанчиков и кафе. Один вечер ездили в отель Имеретинский в Спа-зону (за отдельную плату), позвонили ,узнали время работы и поехали на такси (Яндекс такси без проблем по приложению 100-150 руб в одну сторону, но если тепло можно и прогуляться, он рядом (минут 15 пешком). Также рядом Олимпийский парк, можно дойти пешком за 15-20 мин. Персонал хороший, улыбчивый. Вообщем заключение таково: вернулась бы сюда еще раз!!!!! Отрицательных моментов не было, от слова СОВСЕМ!
Место достаточно удобное. Особенно если вы на машине.
2 бассейна с подогревом. Скорее всего до них придётся идти и будут сложности с переодеванием в холодное время года.
Приличная площадь, небольшая кухня.
Уборка каждый день, меняли полотенца, выносили мусор.
Ресепшен в одном здании, живёшь совершенно в другом месте. Без машины это может оказаться неожиданностью.
Платная парковка. Есть и бесплатная, но до неё придётся пройтись.
В номере шумит холодильник, на ночь приходилось отключать. Мебель дешёвая. Техника дешёвая. Сантехника дешёвая. Не то чтобы это очень плохо, но если бы было всё качественнее, то и отдых был бы качественнее, приятней, а наценка не должна была быть существенной.
Но общее ощущение советского сервиса на новый лад не отпускает.
Данную локацию для следующего прилёта в Адлер мы выбрали ещё в октябре, прогуливаясь по набережной.Тогда данный комплекс мне показался камерным, уютным, элитным.Мы даже начали мониторить цены на покупку апартов в нём и на пробу взяли ту самую видовую студию с видом на море, на закат.Номер просторный, все необходимое есть, но мебель, аксессуары все очень простецкое-икея. Хочу отметить крайне вежливый персонал-это очень приятно
Сравнивая цену в 11500 за данный номер в сутки и сетевой отель я понимаю, что проиграла.Без завтраков, очень шумное окружение-под окнами оказались контейнеры с мусором и их вывозили рано утром, по ночам на трассе формулы 1-визг тормозов и соседи оказались из любителей Лободы в 23 часа, да и при наличии каких-либо магазинчиков или кафешек в каждом корпусе ничего приличного вкусного за 4 дня не обнаружили.
Номер понравился, чистый, просторный, с двумя ванными комнатами и двумя балконами. Было все необходимое.Уборка каждый день. Интернет быстрый. Территория отеля ухоженная. На запросы реагировали быстро и продлили бесплатно время пребывания на 2 часа в последний день.
В доставке еды в номера практически не было выбора еды для детей
Расположение отеля, чисто, бассейн, красивая территория
Большие апартаменты, кухня , холодильник , микроволновка, посуда все есть.
МАТРАСЫ - жутко неудобные, как будто спишь на полу, спина развалилась(
ПОДУШКИ - синтепоновые прыгающие, ужасно неудобные, шею свело.
Поскольку это апартаменты - стоит учесть, что будет шум от соседей, двигающих мебель.
Если хочется тишины, то точно не сюда, или подбирать тщательнее квартал.
Расположение отеля удобное, вблизи олимпийских объектов, Сочи парка, пляжей до которых курсирует бесплатный трансфер. Просторная равнинная местность, приятные глазу апарт-отели, доступная среда для людей с инвалидностью. Рядом с нами находилось ЗОЖ кафе с очень интересным и необычным меню, так что капучино на кокосовом молоке было каждое утро! Завтраки не были включены в стоимость, так как добираться до столовой очень долго, если идти пешком. На обед пару раз съездили на самокате.
В первую очередь отмечу отсутствие полноценной уборки, мы обращались на ресепшн, лично ожидали уборщицу, которая все таки зашла (выглядела очень уставшей и не ее вина, что нет сил и расходников, это вопрос к руководству), поменяла часть белья, и слегка убрала на полу, у нас не было пополнения моющих средств и туалетной бумаги, пододеяльники новые так и не принесли, полотенца тоже. Неудобные кровати и подушки. Уюта в номере нет, голые стены в основном. К сожалению, для меня, это полное не соответствие цена-качество (77т.р.за 4 дня). К звездности большой вопрос, откуда 4 звёзды?
Квартал чудесно расположен, до всего интересного и нужного - 2 шага. Отличная Территория, все эти тёплые бассейны и настоящий сад очень порадовал. Несколько чудесных мест для завтрака.
Очень медленно и грустно работает ресепшн. Прямо удивительно. Полчаса там что-то оформляют, никто не улыбается, все слегка раздражены. Неприятно удивлена.
Мы приехали в холодное время года. Есть бассейн подогреваемый. Мы даже в холоде покупались😀. Все чисто. До этого в заповедном брали. Там 72 квадрата за эти же деньги практически.
Великолепно!!!!! Понравилось абсолютно все!!!! Большое спасибо💋💗
Чудесный просторный номер!!! Есть все что нужно, включая стиральную машинку, утюг и полный комплект посуды!
Удобная кровать и подушки!
Большой балкон с видом на море😍 на балконе столик, стулья и 2 пляжных лежака😎
Территория комплекса большая и ухоженная - очень все красиво и удобно. Есть подогреваемый всесезонный бассейн под открытым небом - поплавать в марте было круто!!!!!
Просторный номер, суперски удобный матрас, большой балкон! Есть все необходимое: посуда, приборы, штопор, кастрюли, чайник, стиральная машина с порошком, сушилка для белья с прищепками, фен, ванные принадлежности, бутылки с питьевой водой каждый день, чай/кофе, халат, тапочки. Все новое, чистое, аккуратное. Во дворе был бассейн (не воспользовались), за депозит можно получить полотенца и поплавать в подогреваемом бассейне.
Инфраструктура вокруг отеля слабовата, мало точек питания и продуктовых магазинов.
Жаль, что бассейн работает до 17, вечером был бы кайф поплавать в тёплой воде :(
Не хватало в ванне крючков, чтобы повесить вторые халат и полотенце.
Очень чистая и ухоженная территория, много бассейнов, детских площадок. Ощущение безопасности (забор, камеры, вход на территорию по электронным ключам. Отличное расположение - начало имеретинской набережной, рядом олимпийский парк.
нет бесплатного проката спортивного инвентаря. Отсутствие телефона в номере.
Не первый раз в Адлере, но в этих апартаментах были впервые. И обязательно вернёмся сюда. Очень уютные большие номера, нам достался первый этаж с верандой. Панорамные окна отдельная любовь. Бассейн с подогревом, так как соре ещё холодное и сезон по сути не начался.
Рецепшен учёл все пожелания, для ребёнка принесли кроватку, ванночку и горшок. Хотя просили только кроватку )
Территория всего квартала шикарна, плюс чужие не могут зайти без карточки. Вообщем одни положительные эмоции, хочется остаться там надолго.
Доставка блюд в номер чудесная,очень вкусно!
Немного было шумно от лифтов и бегающих по коридору детей. На верхних этажах было бы потише наверно
Расположение, хорошая ухоженная территория, рестораны в пешей доступности, наличие подогреваемого бассейна, наличие необходимых бытовых предметов: стиралки, фена, утюга, двухкомфорочной эл. плиты, посуды для готовки, а также наличие ванны. Во всех других кварталах душевые.
Шумновато от дороги на мой взгляд. С информированием у горячей линии не очень: спрашивали есть ли стульчики с рег. спинкой. Ответили просто нет. Только позже увидели, что на территории есть прокат автокресел, колясок и стульчиков. Но уже все разобрано было. Можно же было посоветовать в прокат обратиться?! И ещё, в ванной комнате обнаружены насекомые. Поиск в интернете показал, что это чешуйницы, безопасны для человека. Но видеть их не оч приятно конечно.
Останавливаемся здесь 4 раз. Лучший вариант для нас в этом регионе. Хотя были тут и в других 4-5*. Чисто, отличная комплектация номера. С ребёнком стиральная машина и небольшая укомплектованная кухня-это очень удобно! Отель почти на берегу и вид на море шикарен! Удобные большие балконы с мебелью, с которых не хочется уходить! Сам «морской» с уютными красивыми двориками, спокойный, семейный и даже в августе там не было толп. Смена постельного на 3 день, уборка каждый день или через день. Вынос мусора каждый день. Ремонт в светлых тонах, простой, но качественный. Отличные матрасы и постельное, высокие потолки-приятно) Из четырёх комплексов имеретинского-это мой любимый и по расположению и по комфорту.
Хочу ещё отметить важный плюс: звукоизоляция! Часто-это бич всех отелей, независимо от звездности. В имеретинском (все комплексы) она отличная! Хорошие входные двери и стены-соседей не слышно вообще!!!👍
Особым неожиданным сюрпризом стал открытый подогреваемый до 28 градусов бассейн. Дети плавали в марте!!) этим не может похвастаться ни какой другой отель в Имеретинке!
Мелочи, но их нет(
В ванной нет фактически крючков! Один маленький, на который вода попадает всегда. Халат полотенца, личные вещи класть некуда. Только на полотенцесушитель вешать. Можно было добавить небольшие стойки с полками, как прибрежном.
И нет стакана для зубных щёток, пришлось брать кружку в кухне. Вообще не понятно, в чем проблема их добавить🤷🏻♀️
Доставка в номер только с одного ресторана, хотя их множество вокруг. Можно было добавить их буклеты)
Но вот это и все к чему можно придраться!)) в-остальном молодцы)
Отличное расположение, хорошая закрытая территория, чистые номера, большая площадь апартаментов по сравнению с другими предложениями за те же деньги. Также у нас был включён бесплатный трансфер на Розу Хутор, что тоже являлось плюсом.
Бронь и оплата были произведены через Booking. Администратор на ресепшн на этапе заселения запросила повторную оплату, ссылаясь на то, что оплата на Booking является лишь предбронированием, а не оплатой. В итоге оплата была списана 2 раза. Дальнейшая возня с написанием заявлений на возврат д/с немного подпортило впечатление, да и деньги ошибочно списанные во второй раз так до сих пор и не возвращены.
- Бронирование на booking более выгодно, чем на сайте отеля (краткосрочный период);
- Большая ухоженная территория с площадками, бассейнами (в том числе и подогреваемыми);
- Отзывчивые и вежливые сотрудники, стараются решить любой вопрос, если такой возникает;
- Предоставляют детский манеж-кроватку, горшок и стульчик.
- Полное несоответствие по соотношению цена/качество. Кроме территории, все очень аскетичное и бюджетное, местами ветхое (мебель в номере);
- Уборка номера РАЗ В НЕДЕЛЮ! Все понятно - антикризисные меры и тп, но это уже слишком! При том, что стоимость самого простого номера может достигать более 13 тысяч рублей за одни сутки!
- На окнах нет москитных сеток, средств от комаров нет ни в одном из близлежащих магазинов, а комары есть;
- Окна номера «выходили» на спортивную площадку. Прощай детский дневной сон. После 23:00 (по звонку) сотрудники отеля «разгоняли» любителей пошуметь;
- Опция поздний выезд (буквально час-два) никогда не доступна. Если оплачивать еще одни сутки, то номер есть, а если с маленьким ребенком нужно несколько часов, то «у нас плотная загрузка, номера вашей категории нет». Неважно сезон это или середина февраля, например. Объект размещения никогда не пойдет вам на встречу;
- Первая линия больше номинальная, чем реальная. На большом протяжении вдоль береговой линии тянется бетонная стена, за которой навалены огромные валуны, так что море можно увидеть только с верхних этажей.
До пляжа, где заканчивается стена, идти минут 20 медленным шагом. Но и там все закатано в бетон. Одним словом, места не очень живописные;
- Во всей округе не так много хороших мест, где можно поесть. А в тех, где таки можно, видимо для того, чтобы москвичи чувствовали себя как дома, установлены «московские» цены);
- На мой взгляд, не подходит для тех, кто не любит сидеть на одном месте. Без машины - делать нечего. Такой изолированный отдых. Если отдых с детьми и любите много гулять пешком, то хорошо;
- Всегда с удовольствием возвращались в Имеретинский, но с учетом всего вышеперечисленного, на новый год, по возможности, будем рассматривать альтернативные варианты за границей. Бюджет одного проживания в Сочи равен бюджету проживания в Турции в новых апартаментах в хорошем районе с перелетом и питанием.
Не был здесь 4 года. Думал, место испортилось, как это бывает со временем. Но нет. Все круто! Хочу также отметить работу службы размещения морского квартала, там есть такой Всеволод. Невероятно любезен, внимателен и клиентоориентирован. Люди делают статус места. Это про него.
Пляжа стало мало. Теперь далеко.ходить. но отель тут ни при чем.
Впервые жили именно в Морском квартале. Ранее жили в Приморском и там кажется было даже веселее ). Но в Морском ближе к центру и морю. Ездили с детьми 4 и 5 лет. Дети в восторге от бассейнов с теплой водой и детских площадок. На имеретинском совсем нет толчеи и даже у бассейна всегда можно найти место. Номер огромный. Одна спальня и большая гостиная с кухней. Все что нужно - есть. Порадовало наличие порошка для стирки и средства для мытья посуды. Огромный балкон с столом и стульями - там мы накрывали завтрак.
Наш номер был с видом на горы и на дорогу. Было немного шумно ночами.
Место - прекрасное. Номер просторный. Балкон большой. Это из плюсов. Только всё очень зависит от того, в каком вы корпусе и номере вы останавливаетесь. Я пишу только про корпус Н, номер 408. Корпус Н Рядом с маяком. Поэтому, если вы останавливаетесь в номерах, окна которые выходят на маяк (номер 408 конкретно), то вы будете не «с видом на море», а «с видом на маяк». Море видно, конечно, но ...
Из минусов - розеток мало, в ванной полок нет, вместо полки использовали стиральную машину, которая при отжиме танцевала по всей ванной.
Самое главное - в номере 408 был просто ужасный запах где-то в районе кухни. Думали - пройдёт, потом поставили ароматизатор, потом брызгали аэрозолем- ничего не помогло. Фуфуфу...
Ну и последнее, парковка на территории 500 руб./сутки. Мы были насколько дней всего, поэтому нормально. Ну а так - где-то Рядом, вроде, были парковки подешевле, а может даже и бесплатная.
Не ловит мегафон на первом этаже и у меня и у соседей. Понимаю, что вопрос не к отелю. Делюсь просто. Ктоме того, не отвечал телефон "круглосуточной поддержки" отеля в 8 утра. Это странно.
Учитывая варианты размещения именно у моря в Сочи - норм. Но лучше жить в горах.
В целом апартаменты переоценены - ремонт есть, но все сделано "чтобы было" - болтающийся кран на кухне, в ванной нет полок, чтобы хоть что-то положить из вещей, розеток мало. Все же это апартаменты, и хотелось бы больше внимания к деталям.
Ближайший нормальный магазин - пятерочка, но и он не особо поражает богатством выбора. Удивительно, что при таком потоке туристов Имеретинская набережная настолько бедна нормальными магазинами.
Приезжали в 5 раз, и в 5 раз нам не хотелось уезжать. Останавливаемся всегда в Морском или Заповедном кварталах. Были приятно удивлены, что не смотря на непростое время, курорт стал только лучше. Во-первых, в плане благоустройства. Новые открывшиеся кафе и рестораны, скамейки на набережной, киоски с мороженым. Во-вторых, конечно же прекрасная работа персонала! Огромное спасибо вашим сотрудникам! Все наши вопросы до и после заселения решались оперативно, вежливо и с улыбкой. К уборке также не было претензий. Бесплатный трансфер от Прибрежного квартала до Сочи-парка с остановками на всех остальных кварталах и пляжах ходит каждые 5 минут, так что по жаре огромную территорию курорта пешком преодолевать нет необходимости. Ну и конечно же большая, неизменно ухоженная и чистая территория кварталов, по которой мы всегда так любим гулять и плавать в бассейнах. Здесь своя особая атмосфера. Еще порадовало то, теперь в наш любимый парк Южные культуры работает вход со стороны Прибрежного квартала.
В апартаментах- тапочки, гели для душа, шампуни и мыло. Коробка стирального порошка и средство для мытья посуды имеются. Утюг с гладильной доской, стиральная машина, необходимая посуда.
На море ездили на пляж отеля Редиссон, нам там больше нравится заход в море, чем у пляжа Роза Хутор. Но на пляж Роза Хутор Имеретинский предоставляет купон на скидку на шезлонги. Входы на пляж Редиссона и Роза Хутор бесплатные, так что если не берете в аренду там шезлонги и зонты, отдыхаете там бесплатно. Пляжный клуб Имеретинского распологается на набережной, там песочек, бассейн и шезлонги. Для гостей курорта он бесплатный.
Отсутствие собственного пляжа у отеля-пожалуй, его единственный минус (Пляжный клуб не в счет, у него нет выхода к морю).
Нам понравилось расположение вдали от города, апарт-отель часть курортной зоны - тут нет лишних людей и хаотичной застройки.
Ухоженная территория, ежедневная уборка и шикарный напор воды в ванной. В апартаментах G205 было очень тепло, даже в штормовой ветер [выходят боком на 1 линию].
В апартах много места, есть все необходимое для жизни [тапочки, утюг, гладильная доска, стиралка].
На балконе шезлонги и кофейный столик с красивыми стульями из икеи.
Близость аэропорта в данном случае +, так как в городе большие пробки. От апартах-отеля ехать минут 10-15.
Местные кафе с очень высокими ценами на кофе [300-400₽ Кофейни]. Нет нормального магазина, лавки и гастрономы совсем небольшие, в некоторых цены кусаются. В шаговой доступности нет пляжа, до него идти от крайнего корпуса минут 10. Морская линия закрыта бетонным забором и валунами. Ближе к корпусу G из окон вид на часть порта [закат из номера увидите частично + там забор ], зато с другой стороны слышны шум трассы. Один отапливаемый бассейн, опять же из корпуса G идти минут 15! Сами корпуса внутри нуждаются в ремонте, неаккуратные этажи «задекорированы» безвкусными фото в рамках.
На завтраки в местное кафе Капри не ходили. 750₽/ чел. и идти далеко ~ 15-20 минут. Само кафе по фото жутковатое)).
Готовьтесь много ходить, территория большая.
В номере не понравилось: старая СВЧ и неподъёмный чайник. Нет халатов. И местами обтрепанные стены.
Отдыхала в конце марта с детьми неделю, бронировала апартаменты. Все очень понравилось. Расположение отличное, близко ко всем ключевым точкам, выход на набережную прямо из двора. Питьевая вода в кране порадовала особенно. Все необходимое для кухни и сама кухня. Обязательно вернёмся!
Основной плюс отеля - месторасположение; до набережной - буквально несколько метров.
Сам номер просторный, кухня оборудована всем необходимым. Ванная комната тоже просторная, есть стиралка (не пользовалась).
В корпусе (N) шёл ремонт, о чем заранее не предупредили. С 9 утра начиналось сверление - бурение - это основной минус.
Классное расположение, отличная территория, но сервис очень неторопливый
Большая и комфортная закрытая территория с бассейнами, парком и детскими площадками. Новый, красивый квартал прямо на набережной, до Олимп парка рукой подать. Много разнообразных кафе и ресторанов в пешей доступности.
Мы ждали оплаченную дополнительную кровать 8 часов, напоминали три раза, но девушка на ресепшн невозмутимо игнорировала наши просьбы. Такая же история несколько раз происходила с заменой полотенец. Старые забирали, а новые мы иногда не видели больше суток.
Это был великолепный отдых. Попросили при бронировании студию с видом на море, вид был просто идеальный, студия очень большая, светлая, чистая, есть все, что нужно. У мужа был день рождения - ему подарили коробку с фруктами)) очень мило)
Мы ездили с собакой, шпиц 6 кг. Доплатили за него и без каких-либо сложностей прекрасно заселились, гулять можно на территории, а при въезде собаке подарили пакет всяких штук, типа миски и угощений. Очень мило, мы в восторге.
Всем рекомендую эти апартаменты для отличного отдыха.
Расположение в 5 минутах ходьбы от Пятерочки и в 10 минутах езды от города = все необходимое можно оперативно докупить. Выход на променад к морю и в парк в двух шагах, что радует! Несколько достойных ресторанов в шаговой доступности. Подогреваемый бассейн был прямо под окнами (вода 25 градусов), что очень согревало в феврале! В номерах было чисто, просторно и уютно, все необходимое для приготовления, размещения + холодильник + удобства в наличии. Еще понравился прокат колясок/велосипедов - удобно.
В радиусе 5 км - не смогли найти никаких работающих киосков с прессой, журналами, раскрасками для младшего поколения и или книгами, как и у персонала заказать = пришлось ехать в город.
Оплачивала, как номер с видом на море, по факту- второй этаж, вид на море закрыт деревьями + это не море, а заливчик, огороженный насыпью, и того не видно. Не стоит переплачивать, моря все равно не видно :(
Неплохой аппарат-отель. Остановились сперва на несколько дней, но потом решили продлить, т.к. по месторасположению и удобству альтернативы лучше не нашли. Здесь тихо, нет навязчивой музыки из баров, как с другой стороны от Олимпийского парка, а главное нет пьяных. Есть все необходимое даже для длительного проживания!
Большой чистый номер состоит из ванной спальной зоны и кухни. Есть все необходимое. 2 шкафа много вешалок. Хорошее постельное белье. Много панорамных окон. У нас был вид во двор и бассейн и море. Ходит автобус до моря и супермаркета. Каждые 10 мин. хорошая территория. Безопасность. Рядом с кварталом много кафе на любой вкус. Можно ходить по электронным ключам в другие кварталы и в основной бассейн отеля имеретинский. Все вопросы проживания через единую телефонную службу решаешь. Смена полотенец, принесли удлинитель, халаты. Вода питьевая из кранов.
Не хватило цветов на территории. Все таки юг, а цветов нет вообще на такой большой территории. Но это в качестве пожелания.
Вода в бутылках только при заезде. Не могли добыть льда. Нет такой услуги. Уборка только по запросу. Хотя на выселении в 12.00 ровно постучали с уборкой.
Отличные апарты за адекватную цену. Главное отличие - нет скученности людей и отелей как в том же Адлере. Тишина и красота. Номер огромный, всё есть вплоть до мелочей. В телеке есть YouTube. Бассейнов куча, даже все не успели обойти. Завтракали на балконе под пение птиц и с видом на море))))
Отсутствие своего пляжа. То есть он как бы есть, но идти до него метров 700 и от лежаков купаться надо идти через дорогу)))) ходили на Рэдиссон, но там 600₽ лежак… да и идти почти километр по солнышку…
Для меня это была самая удобная локация во всем адлере. Вокруг стильные, вкусные заведения, до пляжа пешком минут 10, на самокате еще быстрее.
Апартаменты просторные, светлые, с балконом, вай фай быстрый, уютная зона дворов, есть спортивная площадка.
Апартаменты были просторными, оснащенными всем необходимым. Понравилась планировка номера, освещение. Очень удобная кровать, просторная ванна. Удивила звукоизоляция - в какой-то момент мы шли по коридору и соседний номер был открыт, громко играла музыка, в нем шла уборка, но зайдя в свой номер и закрыв дверь, я не услышала ни звука!
Мы попробовали завтрак в отеле, он очень понравился! В итоге мы все 3 дня завтракали там.
Я доплатила за вид на море, рассчитывая на то, что выгляну в окно и увижу море. А я увидела соседний корпус и бассейн. Вид на море боковой и к тому же там порт.
Мне предложили посмотреть варианты на следующий день, но поскольку поездка была всего 3 ночи я передумала делать дополнительные телодвижения, особенно учитывая, что придется наверняка носиться между корпусами с вещами. Если вид на море для вас важен, лучше уточнить каким он будет в момент выдачи ключей. Хочу отметить, что оценку за это не снижаю.
Мне не понравилось то, что цена на завтрак по факту отличается в большую сторону от той, которую нам озвучили при заселении (плюс она же указана на карте).
Хоть и мусор приходили забирать ежедневно, но при этом не добавляли средства гигиены. Возможно, надо было отдельно запрашивать.
Просторный, очень чистый номер. Комфортная постель и принадлежности, дорогая сантехника. Все необходимое в номере и в комплексе для комфортного отдыха. Отличное месторасположение - рядом с набережной, прогулочной частью Адлера, Олимпийским парком, парком Южные культуры. Из номера был прекрасный вид на олимпийские объекты
Очень высокая слышимость. Прекрасно слышно слова и телевизор. Без берушей было сложно спать, а мы с соседями сильно не совпадали по биоритмам :-)
Не первый год отдыхаем здесь. Обслуживание, уборка и комфорт проживания на высшем уровне. Все возникающие вопросы решаются оперативно. Территория очень красивая
Много бассейнов на территории, чисто, близко от Олимпийского парка и пляжей.
Отсутствие хорошего завтрака: предлагаемый шведский стол за 750 р с человека - довольно посредственная столовская еда. К тому же, идти до столовой нужно минут 20.
При выезде попросили подтверждение оплаты, выдали справку без суммы. Почему-то деньги брать мы можем, а квитанцию выдать не можем, только справку. Интересно почему? Нет собственного пляжа, ближайший далеко, надо ездить или ходить по жаре - на выбор. Есть небольшая собственная зона отдыха через дорожку от пляжа, но тоже не близко. Камни, купаться опасно.
Почему продают номера на даты планового отключения горячей воды?
На мой взгляд, отель не должен продавать номера на даты, когда городом планируется плановое отключение горячей воды.
Завтраки невкусные, расположение и номера хорошие за свою цену.
Прекрасная локация, территория, много ресторанчиков, Олимпийский парк недалеко. А в номере разрыв шаблона) За такую цену ожидаешь стандартный номер отеля 4*, а внутри ну как бы не тот уровень) зато номер большой, это да. Есть вся техника, хоть месяц живи. Ну горячей воды не было еще, оказалось, что бойлеры не предусмотрены во всех номерах. В общем, есть плюсы, есть минусы, но главное - неадекватный ценник за дешевый в общем-то номер. А в остальном все хорошо, персонал как раз чудесный.
Неуютно. Голые стены, мебель как из СССР, скрипучие дверцы шкафов и шкафчиков. Система доступа на территорию почти как в колонии- поселении.
Неприветливый персонал, полное отсутствие желания решать какие либо вопросы.
В ванной решетка вентилятора забита пылью настолько, что когда умываешься, в зеркале видишь как «снежная» пыль летит сверху.
Огромный комплекс с просторными номерами. Рекомендую бронировать номера с видом на море - тогда будете со 100% вероятностью жить в номере, окна которого не выходят на очень оживленную проезжую часть с заселенным коммерческим первым этажом - рестораны, бары, магазины и т.д. Ну либо уточняйте про необходимость тихого номера на этапе бронирования. Если едете компанией - остановитесь именно на этом комплексе - будете в центре жизни Имеретинки с доступом к классной инфраструктуре. Семьям с детьми рекомендую все же квартал Парковый (также там останавливались, он тише, меньше, камернее и по-моему все же лучше оборудован для малышей). Ресепшн большой, очередей на заселении/отъезде не было. Первоначально поселили в номер с видом на развязку - после того, как попросили переселить, - без проблем перевезли в более подходящий номер, предложив на выбор несколько вариантов как внутри бюджета, так и подороже. Номер хорошо организован. Большая спальня с двуспальной кроватью и шкафами. Гостиная зона из мини-кухни, отдельной кровати, диванной группы, обеденного уголка и TV с youtube. Меблированный балкон с угловым видом на "техническое" море - предпортовые строения, куда правда красиво заходят парусные яхты и катера. Территория огорожена, вход по пропускам. 2 отапливаемых бассейна и много холодных. Есть небольшие детские площадки, детский магазин, гастроном и т.д. Доставка еды в номер, регулярная уборка, замена полотенец и вынос мусора. Выдают тапочки, средство для мытья посуды, бутылочки с косметическими средствами и даже стиральный порошок! Помогают с доставкой вещей до номера. Есть камера хранения (вещи выдает персонал, выглядит безопасно).
Спасибо персоналу отеля! Проживание было очень комфортным, думаю, вернемся сюда и не раз!!
Очень бы хотелось винные бокалы в дополнение к штопору. Также у нас оказался ушатанный диван с частично отсутствующим реечным дном - обращаться за заменой уже не стали, т.к. им не пользовались. Но все же хотелось бы попросить персонал быть внимательнее к таким вещам и организовывать проверку исправности мебели / техники.
Чудесное тихое место. Рядом порт, где можно и погулять и перекусить, и развлечься. До места проведения Формулы 1 очень близко. И это удобно. Есть, где поставить машину. Номер огромный, удобный, с балконами. Есть всё для спокойного отдыха.
Нас было четверо, а ключей от номера дали только два!!! С учётом того, что номер насчитан на шестерых, это вообще безобразие.
Комфортные номера, чистые, внутри все есть. Холодильник, приборы, кухонная утварь, стиральная машинка и порошок к нему!
Багаж бесплатно можно было оставить.
Мы заселились в понедельник, бассейн у нашего корпуса работал, во вторник появились ограничительные ленты и стойка с информацией, что дезинфекция. Выезжали из отеля в субботу, бассейн так и не заработал.
У нас произошёл один инцидент, который испортил ВСЁ впечатление о поездке и показал какой в реальности персонал этого отеля! Прочитайте до конца, поймёте почему.
При бронировании здесь на букинг у меня сняли с карты 14700 рублей. Ну сняли и сняли. Даже спокойней, что бронирование никуда не слетит.
При заселении в отель нам сказали, что эти деньги в резерве, они подвешены непонятно где и нам нужно оплатить своё проживание полностью. А эту броню нам вернут сегодня. Ну ок. Оплатили. Деньги нам не вернули и никто не позвонил из отеля чтобы извиниться и рассказать о процессе ситуации. Спустя 4 дня я позвонила сама, мне сказали, что перезвонят, не перезвонили. Я пошла в их пункт размещения, там мне парень за стойкой сказал, что возьмёт под личный контроль ситуацию. Это были просто слова, чтобы я их оставила в покое в общем. Потому что я звонила в последующие дни и ходила к ним лично и эти лживые работники кроме своих лживых обещаний ничего не давали. Даже когда мы решили еще на сутки продлить проживание и сказали им, что, мол, ну вот эти треклятые 14 тыс уже оставьте себе, а мы на день дольше побудем, НАС ЗАСТАВИЛИ ПЛАТИТЬ СНОВА ПОЛНУЮ СУММУ ЗА СУТКИ И УЖЕ 17 тыс. рублей. Та сумма же не у них, мы ж должны понимать! А нас там никто понимать не хотел. По телефону вообще с таким апломбом мне говорили «Деевууушкааа, ну вы же мне в первый раз звоните, уж я-то все узнаю и вам сообщу по возврату ваших денег». Это брехня, никто не перезвонит. Вы будете вынуждены в свой отдых к ним сами бегать и звонить и уедете все равно без денег.
На ресепшн нам сказали, что такая у них ситуация СО ВСЕМИ ЖИЛЬЦАМИ ОТЕЛЯ! Поняли? Не плохая сумма у них висит однако где-то и они не могут ее вернуть владельцам. Приготовьтесь попрощаться с деньгами брони. Потому что уехали мы без этих денег, сказали 30 дней ждите
А, и номера отелей соседничают с квартирами собственников, так что будьте готовы проснуться утром от мелодичных звуков дрели в свою стенку.
Завтрак есть за 650 и 1250. Лучше брать подороже))
Отличный тихий уютный район, рядом море и набережная, пляж галька, идти до пляжа минут 10-15, заселили сразу после 12, а выселялась в 14.00, без доплаты. Есть комната отдыха, чтобы переодеться перед отъездом домой.
Рядом есть на ул. Цветочной красивый парк.
Продают Экскурсии, как всегда почти в каждой дегустация, обзорную Сочи лучше не брать, в самом Сочи были 50 минут и почти час на дегустации)))
Рядом много кафе и магазинчиков.
Отдых удался! С первой и до последней минуты! Спасибо!
Имеретинский, традиционно встретил нас дружелюбным ресепшн, готовым помочь и проконсультировать в любой ситуации. Просторный и чистый номер наполнил семейный отдых привычным уютом, позволив всем членам семьи найти свой уютный уголок.
Впечатления, как всегда, превосходящие ожидания. (мы приезжаем уже третий раз).
Удивительно удачно расположенное место для организации насыщенного положительными эмоциями отдыха. И родители и дети найдут здесь возможность, как отдохнуть и насладиться тишиной и комфортом инфраструктуры отеля, так и найти для себя возможность наполнить дни отпуска положительными эмоциями на любой вкус и интерес, от ледовых шоу до поездок по канатным дорогам красной поляны.
Плюсов у отеля очень много, перечислим важные для нас
1. Частная, охраняемая территория, позволяющая жителям апартаментов отдыхать не ожидая непрошенных гостей;
2. Собственная парковка, что облегчает охрану автомобиля во время отдыха;
3. Большое число ресторанов на территории отеля позволяет разнообразить гастрономические впечатления;
4. Наличие большого числа бассейнов позволяет разнообразить отдых для ребенка и создать комфортный отдых для лудей, которые не любят солёную/морскую воду;
5. Большая, да что там, огромная территория, и набережная длинной более 7 км позволяет найти место для прогулок и пробежек;
6. Расположенные поблизости объекты олимпиады и парк развлечений, позволят создать незабываемый праздник для ребенка, не говоря уже о современных детских площадках с веревочными городками;
7. Расположенная поблизости красная поляна, оставит потрясающие впечатления для путешественников;
8. Наличие экскурсионных программ, позволит разнообразить отпуск новыми впечатлениями/эмоциями;
9. Расположенные в зоне досягаемости, дельфинарий, океанариум, два дендрапарка(малый и большой), детский комплекс Сириус, мини порт для яхт и парусных лодок(с экскурсиями и арендой)
Дорога до пляжа для пожилых людей в основном доступна средствами шатла отеля.
Оборудованию пляжа не хватает деревянных дорожек до моря и уютных лежаков/зонтиков. Но при наличии огромного набора плюсов, эта мелочь, не портит общие впечатления от отдыха.
Отличное расположение. В апартаментах очень чисто. Уборка и замена полотенец регулярная. В апартаментах есть все необходимое включая стиральный порошок и средство для мытья посуды
Спасатель у бассейна стал запрещать детям купаться с кругом аргументируя это тем, что дети будут баловаться с игрушками. В то же время ни ласты, ни мячи никому не запрещал. Испортил детям настроение,ссылаясь на какое-тоначальство. Я сказала, что зайду к администрации и уточню правила. Запрет тут же был снят🤷♀️
Были в конце февраля. Все понравилось. Закрытая территория, хорошие рестораны и кафе в 5 минутах пешком в этом же комплексе. Три магазина разной степени продвинутости. Два подгреваемых бассейна на улице.
Пару раз возникли мелкие проблемы - их решили моментально.
Ощущалась какая-то системная проблема с уборкой. Либо оставалось грязно, либо приходили в тот момент, когда мы были в номере и не приходили после. И вроде бы даже с ресепшн явно просили службу убраться, но по возвращении все-равно были какие-то погрешности.
Просьба в апартаментах с кухней, да и вообще везде, где есть чайник, класть несколько пакетиков с чаем, чтобы можно было после дороги просто попить чая в номере на балконе и расслабиться
Мы здесь останавливаемся каждый год - в большей степени зимой на Новый год.
С точки зрения локации, соотношения цена -качество - отличный вариант. Подходит как для молодежи, так и для семейных пар с маленькими детьми, для пожилых пар. Очень многие берут своих питомцев. Хороший, отзывчивый персонал. Горничные очень приветливые и хорошо убирают.
Длинная набережная, отличный морской воздух, множество кафе и ресторанов, прокат велосипедов и самокатов. Рядом олимпийские об’екты, парк развлечений.
Немного устаревшая мебель - диваны, стулья часто на кузни с пятнами. Хотелось бы обновление мебели.
спасибо огромное за сервис , хороших вам клиентов .
быстрое заселение , вежливый персонал , никто не беспокоил, все рассказали и объяснили , проблем с парковкой не было , территория огорожена и удобный выход на набережную .
Персонал на ресепшене предупредительный и вежливый. Мы останавливались на пару дней, чтобы встретить Новый год у моря. Долго выбирали, но Морской квартал оказался хорошим вариантом. Чистое бельё, полотенца и тапочки, посуда в наличии. Горничная пришла за мусором на второй день, поменяла полотенца.
Слышимость в номерах. На Новый год в отеле не так много постояльцев, как летом, не так шумно, поэтому на контрасте, когда вдруг после относительной тишины заселилась семья с детьми тест на звукоизоляцию прошёл с жирным минусом.
Не было лампочки в одном из прикроватных светильников.
Смеситель на кухне прикручен так, что перепутана подача холодной и горячей воды. Это мелочи, но из таких мелочей и складывается отдых. Если останавливаться, к примеру, на неделю, лучше сразу сообщать о всех недочётах на ресепшн.
В целом размещение в данном апарт-отеле нам понравилось, но есть нюансы. Что понравилось: Большая территория, где можно отлично погулять. В пешей доступности Олимпийский парк и много ресторанов на любой вкус (хотя уровень обслуживания в них часто хромает, рекомендую читать отзывы перед посещением, - поможет съэкономить время и нервы). Оборудован апартамент просто, но все необходимое есть (электрочайник, холодильник, микроволновка, посуда на четверых, две кастрюли, ковшик, сковорода, терка, кухонный нож, комплект поварёшек, открывалка, стиральная машина), а вот заварочного чайника нет-рекомендуем привезти с собой. Шампуни, моющие средства для кухни, губки и стиральный порошок предоставляются при уборке. Есть пляжные полотенца, а вот халаты приносят по требованию. В качестве доп. спальных мест можно использовать как раскладной диван, так и доп. кровати. По территории курорта курсируют бесплатные автобусы раз в 5-10 минут. Теперь минусы: при бронировании через Букинг уборка ежедневно, но об этом иногда приходится напоминать на ресепшен, так как при бронировании напрямую в отеле, -уборка только раз в три дня. Уборщицы постоянно меняются и качество очень сильно зависит от того, кто убирается. Также, при бронировании через Букинг, положена питьевая вода в бутылках, но опять же, надо напоминать. В апартаментах нет телефона, поэтому, для связи с ресепшен туда надо идти, или звонить с телефона установленного на первом этаже корпуса (можно и с мобильного, но это долго, так как телефон курорта один, а дальше тебя соединяют с нужным отелем). Не во всех апартаментах есть сейфы. Пляжный клуб отеля (бесплатный) далековато (решается бесплатным автобусом) и не имеет выхода к морю для купания. В море, через прогулочную зону от клуба, влезть можно, но там большие камни. До нормального пляжа от пляжного клуба идти минут 5-7. Купаться там можно бесплатно, а вот лежаки уже по 250-300 рублей. Лучше не брать апартаменты на первом этаже, - чаще всего это шумно.
Хороший вариант для долгосрочного пребывания и семейного отдыха
Хороший размер апартаментов. Миникухня со всем необходимым. Утюг и гладильная доска. Стиральная машина и порошок. Туалетные принадлежности хорошего качества. Наличие халатов и тапочек. На балконе сушилка, стол и стульчики. Рядом есть рестораны, столовые, магазины. Расположение недалеко от олимпийских объектов, которые видно из окна. Также боковой вид на море. Наличие бассейна во внутреннем дворике.
Заявлен вынос мусора ежедневно. По факту забрали на вторые сутки
Бассейн, хорошо открыли. Всё чисто, к персоналу вопросов нет. Есть хорошие рестораны.
Далеко от всего. Пешком никуда, велосипеды и самокаты в помощь. Не было номеров чтоб ребёнок отдельно спал или не нашли, классический номер студио с детской кроватью
Вид из окна красивый, море, небо … даже гул бассейна под окнами в лучах солнца прекрасен)
Качество уборки в номере и забитая ванная, которая не позволяет друг за другом принять душ, так как нужно ждать около 30 минут, что бы вода ушла. А ещё минус от забитого слива - запах в номере.
Здесь отдыхаем третий раз, но такое безобразие впервые.
Отдыхали семьей в Морском квартале аппарат-отеля Имеретинский. В это же время с нами отдыхали друзья (3 семьи). Все, кто в этом году должен был быть на пляжах Италии (говорю о нашей компании), оказались в Имеретинском. Люди разные, запросы тоже, но все остались довольны. Апартаменты имеют одинаковую площадь (около 50 м2), оснащены тоже одинаково: стиральная машинка, утюг, гладильная доска, кухонный уголок с посудой и кастрюлями, холодильник, микроволновая печь. Ежедневно проводится влажная уборка, 1 раз в три дня меняют постельное бельё и полотенца. Горничные приходят разные: кто-то более добросовестный, кто-то менее, но свой минимум делают. Мы оставляли небольшие чаевые, впрочем, как и всегда, серьёзных нареканий по уборке не возникало.
Территория отеля чистая, постоянно видела охрану, спасателей у бассейнов, садовников.
Разрешено размещение с домашними животными. Собаки, которых мы встречали, абсолютно дружелюбны (разных пород), хозяева приветливы, все убирают за своими питомцами (у нас во внутреннем дворе была стойка, где можно взять пакеты и совок для уборки).
Ресторанов много, кормят вкусно, ценник московский, столик на ужин, особенно для большой компании, надо бронировать заранее.
Паркинг для машин большой, находится вдоль корпусов, абонемент на 10 дней стоит 4 тыс рублей.
До моря можно дойти пешком (минут 20). По жаре не всегда хотелось это делать. Отель предоставляет бесплатный трансфер, который курсирует вдоль побережья (на нём можно доехать до Сочи Парка). Мы брали на прокат электросамокаты. Ребёнок в восторге. Разовая поездка стоила около 120 руб в один конец (до пляжа). На самокате можно ездить вдвоём. Также можно взять в аренду велосипеды, электромобили. По побережью курсируют моторикши. Можно воспользоваться их услугами.
Пляжи в Имеретинке каменистые. У отеля своего пляжа нет, на стойке ресепшн можно взять купоны с фиксированной скидкой 15% на услуги пляжа Роза Хутор. Вода в море чистая. Отдыхающих много, но масса народа не стремится к критической.
Морской квартал, чистые и удобные номера, свежий ремонт. На кухне есть все необходимое. Рядом очень много вкусных ресторанчиков и магазины
Заявленный частный пляж - это пляж у бассейна и далеко от отеля, ехать на трансфере. Пляж на море - это тоже трансфер, котороый в сезон переполнен и иногда можно уехать только на третьем автобусе.На пляже все платно - лежаки и зонтики
Хорошие апартаменты.Чисто, просторно, у нас был выход в бассейн.Очень удобно с детьми они купаются, а ты за ними смотришь не выходя из номера.Уборка номеров каждый день.Но! В апартаментах нет ничего кроме чистящего средства и губки.Так что если будете готовить возьмите с собой хотя бы соль и сахар.Ну кому что необходимо.Зато был порошок.Он нам понадобился.За это спасибо.Расположение не плохое , до моря на далеко.Пляж галечный, выход через большие камни.Будьте готовы к этому.Берите с собой коралловые тапочки.Пляжный клуб понравился.В целом всё хорошо.
Необходимо сделать пандус для колясок в пляжном клубе.
Полный развод с собственным пляжем и вместимостью номеров
Отличный персонал по уборке, убирают регулярно и тщательно, приветливые.
Отель сильно разочаровал несколькими ситуациями:
1. Самым важным критерием для нашего отдыха с маленькими детьми и бабушкой было наличие своего пляжа у отеля. Нас уверяли по телефону до приезда, что у отеля свой пляж. Оказалось, что это не пляж, а пляжный клуб без доступа к морю. Это был откровенный развод. Три бассейна это совсем не то, ради чего люди едут на море:) Напротив пляжного клуба побережье - запрещенная для купания зона с булыжниками метрового размера и каменными буями в воде. Ближайший пляж - платный (как и все) дальше - в 1,5 км. Как вы понимаете, мало того, что пришлось разоряться по 500-600 р за лежак, так еще и добираться семьей было жутко неудобно. Либо топать пешком (потому что бабушка не готова была осваивать самокаты), либо брать напрокат самокаты, что тоже стоило на весь отдых немало. В общем это было ужасно: разочарование нас постигло в самый первый день приезда.
2. Развод также нас ждал и с номерами. Нас было двое взрослых на 1 номер, и двое взрослых и 2 маленьких детей на второй номер. На букинге было указано, что максимум гостей для каждого номера (брали одинаковую категорию) - 3 человека. Я решила, что придется брать два номера. Но когда мы приехали и заселились, оказалось что номера сильно отличаются. В том номере, где жила бабушка и сестра мужа было аж 4 места (две отдельные кровати и 1 евро-двуспальная в отдельной комнате) + 2 санузла. Также было 2 балкона и холл с диваном. Ну и метраж номера был больше, чем метраж номера для семьи с детьми. При этом стоили номера одинаково. Но было обидно - ведь мы спокойно могли бы поселиться в этот огромный номер всей семьей и сэкономили бы 120 000 рублей. Отменить бронь на один из номеров нам так и не позволили.
3. А еще нас не пустили во вторую столовую отеля в день "Новой Волны", сославшись, что нам будет "удобнее" в другой (почему они так решили? Мы-то как раз хотели сюда вместо той ужасной с облезлыми стульями). Отношение к гостям огонь:)
очень удобные апартаменты, полностью соответствуют описанию, предусмотрены всякие мелочи ( губки, тряпочки и т.д) Вполне приличное состояние номера, небольшую проблему с кондиционером быстро устранили. плохо закрывалась дверь номера, но не критично, приспособились. Очень любезный персонал, все доброжелательные и. с готовностью откликаются на просьбы. Предоставили вторые апартаменты рядом с первыми, после выселения дали возможность комфортно провести время у бассейна в ожидании отъезда в аэропорт. Вокруг много приятных ресторанов и кафе, есть магазины, правда, не.дешевые.
Море, конечно, видно из окна, но вся эта часть набережной перегорожена бетонным заграждением, за которым огромные валуны, а до пляжа нужно идти минут 15. Комплекс апартаментов очень большой и реальное расстояние от моря зависит от расположения корпуса. Мы жили в корпусе L рядом с ресепшн и до пляжа Рэдисон шли бодрым шагом минут 12-15. Так называемый «пляжный клуб» находится на полпути, но он через дорогу от пляжа и вызвал полное разочарование. Он небольшой, с убогой общей раздевалкой, гремящей музыкой. Рекламируют 3 бассейна, но они один меньше другого и подходят только для маленьких детей. Мы предполагали, что можно будет загорать в пляжном клубе, а ходить купаться в море через дорогу. Но напротив оказался не галечный пляж, а огромные валуны, сложно пробраться к морю. Даже при небольшой волне купаться становится просто опасно. Волной может вынести на камни под водой. К сожалению, волна была почти все время нашего отдыха в начале сентября. Пляжи Имеретинской бухты тоже разочаровали, их даже нельзя назвать галечными, везде крупные камни, практически булыжники. При. небольшом волнении камни больно перекатываются по ногам, не спасают даже тапочки. Бассейны на территории комплекса очень холодные, даже в хорошую солнечную погоду. Трансфер на пляж, конечно, ходит, но автобусы полные и иногда их долго не было. Мы чаще ездили на такси или ходили пешком. Если Вы приехали отдыхать и купаться в море, то лучше выбрать отель ближе к морю в другой части набережной.
Отличный отель, выбор номеров на любой запрос. Вид на море, бассейны с подогревом, множество кафешек и ресторанов поблизости. Развлечения в шаговой доступности.
Больше лояльности к проживающим! Обучайте горничных! Удачи и процветания!
Как всегда расположение, хорошо что оно не меняется)))!
Сотрудники службы приема очень неохотно общаются по поводу смены номера притом, что свободные номера есть(.
Так же, уже традиционно(в четвертый раз отдыхаем у Вас), отказывают в продлении даже на час, сотрудники даже на 20 мин не захотели продлить. Не успели до 12ч, было много багажа, который необходимо было в машину отнести, так девушка на ресепшене предложила на 10 мин продлить!!! На целых 10 мин!))) Спасибо ей! Успел вроде уложиться)))!
Не поздравили ребенка с днем рождения. В прошлом году поздравляли , было очень приятно. Наверное в этом году другие приоритеты.
В этом году не понравилась уборка, всегда не своевременно и не всегда в полном объеме и качественно, а первые 2 дня вообще не убирали даже мусор. Пришлось обратить на это внимание, тут не доработка скорее всего самих горничных, в прошлых годах попадались более ответственные.
замки на дверях в спальне не открывались снаружи, ребенок заперся и испугался, техник шел к нам около 20 минут. Спасибо что это было не в комнате с балконом. Техник снял нам все замки и в итоге мы жили 2 недели с не закрывающимися дверьми.
На кухне не закрывались дверцы, все очень сильно уставшее
Горничные очень плохо убирали и редко. могли по три дня не выносить мусор, последнюю неделю пришлось звонить на ресепшн чтобы убрали
Понравилось месторасположение и территория аппартаментов
отношение персонала, заселили очень поздно, мы были с 2-мя маленькими детьми
через букинг оставлял пожелания что бы в номере была детская кроватка, с 5-го звонка только принесли в аппартаменты. и то уже практически под вечер, когда ребенку спать надо было.
Очень удобно - басейн рядом с корпусом . Автобусы на море каждые 5 минут, почти не ждёшь. Все рядом . Номер большой . Убирают хорошо и часто. Белье, полотенца чистые и качественные . В целом не ожидали что будет достаточно не плохо на Российском курорте .
Все время нашего пребывание в корпусе был ремонт. С утра до вечера что-то долбили, сверлили, пилили. Когда начали жаловаться администрация предложила переехать, но собирать чемоданы и менять привычки уже не хотелось . Кроме того ,мы заметили ,что ремонт шёл не только в нашем корпусе . Несколько дней в подряд не работал бассейн в нашем корпусе .
ощущения от отдыха на отечественном побережье заставляет желать открытия границ
месторасположение (относительно близко до моря - по меркам отечественного побережья,- и до парка), отсутствие скоплений людей (в Имеретинском не шарахаются все подряд), тишина (нет клубов, нет сквозного трафика).
персонал неграмотный, уборка в номерах не качественная (грязно, особенно на балконе), отсутствие хорошего общепита в радиусе 5 км, декларируемые ограничения по домашним животным по факту не соблюдаются (хотел взять собак, сказали очень крупные и нельзя, а по факту собаки были и покрупнее у других проживающих), декларируемые спа и спортзал + еще несколько "доступных возможностей" по факту не оч доступны, так как до них нужно шагать до отеля в удалении
Расположение. Если ехать не в сезон или без цели поселиться в 5 минутах от пляжа, то расположение идеальное. Закрытая территория, симпатичные домики, вокруг нет мелких крикливых точек продаж шаурмы, сувениров, купальников и прочего, которые, на мой взгляд, превращают приятную набережную в базар. Есть подогреваемые бассейны. Апартаменты просторные, чистые. Есть соль, сахар, губка для мытья посуды, тряпочки, стиральный порошок, шампунь, гель для душа, тапочки. Все это обновляется. Ежедневная уборка. Есть утюг и гладильная доска. Хороший набор посуды. Недалеко идти до Олимпийского парка.
Все понравилось, жалко только нет скидок на длительное проживание.
Аппартаменты классные,большие. Дизайн спокойный не навязчивый . Всё в квартале удобно рядом. Много классных ресторанов и кафе где вкусно готовят.
Уборка конечно оставляет желать лучшего,постельное меняют раз в два дня эти здорово,но пол ,такое ощущение вообще не моют как следует , очень грязный.
Ну и плюсом пляж не так близко
Отличное место, отдыхали семьёй c 28 октября по 5 ноября, поселили в корпусе F у тёплого бассейна, температура воздуха в конце октября 22 - 26 градусов, в бассейне 26, выход на набережную.
Убирают, меняют бельё и полотенца раз в три дня, получилось так, что мы бронировали на три дня, потом продляли, ни на третий, ни на четвёртый день, бельё не поменяли, пришлось просить.
В целом все хорошо, особенно на контрасте, т.к. приехали из горки города апартаментов. Чисто, есть все необходимое в номере, кухня всем необходимым укомплектована ( кроме посудомойки). Ежедневно убираются и выносят мусор. Есть стиральная машина. Чистая и ухоженная территория самого комплекса. Комплиментарно продлили чекаут с 12-ти до 14-х. Было приятно))
Расположение самого номера. Море видно только если высунуться с балкона. Прямо под окнами круглосуточно гудящая ТП и контейнерная площадка вывоз мусора с которой производят рано утром, когда большенство людей спит + дорога под окнами по которой периодически проезжаю разные долбоящеры с орущей музыкой, большей частью в ночное время. Плохо с магазинами в округе, а в тех что есть выбор так себе.
Очень плохая уборка,за первую неделю проживания убрались 2 раза!пока не позвонила и не уточнила,что влажная уборка должна проводиться ежедневно.Так же не докладывали туалетную бумагу,пришлось просить ,а в потом покупали сами.
Организация пространства очень удобное!Все под рукой! Питьевая вода из крана) Чисто,уютно.
Проживали в Морском квартале,красивый вид на море)
Спальное место для 3 - го проживающего! Для взрослой девушки спать на раскладушке не комфортно.Расчитывали на комфортное спальное место ,а по факту было доп.место.Пощадь апартамента позволяет поставить небольшой диванчик на 1 спальное место. Не работал бассейн у корпуса,предложили посетить соседний корпус,не удобно.
Останавливаемся здесь не в первый раз, все нравится. Из всех кварталов морской самый удачный во всех отношениях. Персонал, обслуживающий номер был замечательный. Всегда не навязчиво, уточняли во сколько можно прийти убраться.
Указанные просьбы не были выполнены, это немного расстроило. Лучше бы предложили номер классом выше с возможностью доплаты или ниже, но согласно нашим условиям. Этого не случилось к сожалению. Не хватает гибкости персоналу.
Номер очень понравился- окна во всю стену- это прекрасно! Чистота и высокий уровень - ремонт, планировка , территория . Некоторые места Европы проигрывают . Понравилось что не предполагалось вида на море из окна, а он в итоге был. Да и вообще,- море в 50 метрах от номера- это прекрасно. Мое проживание выпало на мой День рождения и отель поздравил меня красивым индивидуальным конвертом и небольшим сюрпризом. Это было безумно приятно. Всем всем рассказываю о том, что Сочи- это не колхоз и быдло( как мне рассказывали некоторые знакомые).
Все абсолютно понравилось. Разве что погодка подкачала))). Но это уже точно нельзя изменить. Да и у меня нет плохой погоды.
Нам больше всего понравился номер: он полностью соответствовал ожиданиям. Большой, комфортный. Есть большая кровать и был раскладывающийся удобный диван для сына.
Кухонный блок тоже оснащен всем необходимым: тарелки, кастрюли, ложки, вилки, даже соль и сахар были.
В ванная была стиралка и даже парашок для нее.
Мы жили на первом этажи и ничуть не страдали.
Во дворе был подогреваемый бассейн. В феврале было немного прохладно, но все равно купались в нем утром. Попробовали вечером в 9 часов, но охранник вежливо сказал, что без спасателя купаться нельзя. Обогреваемый бассейн есть не в каждом дворе (проверяйте при заселении).
В квартале есть много ресторанчиков, продуктовый магазин, так что голодными не останетесь. За редисоном - дальше по променаду есть тусовочная зона с ресторанами на берегу.
Территория огорожена и закрывается на магнитный замок. Внутри прикольны детсике площадки, и можно оставить велосипед рядом со входом.
Море не было видно (( Прямо напротив не пляжная зона и море отгорожено бетонным парапетом, так что с променада, с улицы и с первого этажа моря не видно. А вот с верхних этаже наверное видно.
Расположение такое, что можно добраться пешком. До общественного транспорта далекова-то. До Сочи парка топать наверно минут 30-40. Но всегда есть доступное Яндекс такси.
Шикарное расположение, рядом Олимпийские объекты, набережная
Рядом есть вкусные кафе и ресторанчики (почти Московские цены), в местных магазинах не в пиковый сезон не очень свежие продукты на полках (если надолго живешь в апартаментах, лучше закупаться в крупных продуктовых).
Понравился номер, порадовала чистота в номере, прям большой плюс! есть все необходимое в кухне, в номере, даже стиральный порошок, и сушилка для белья, все до мелочей, все необходимое имеется. был бассейн подогреваемый, но нам не актуально. огорчило только единственное, до пляжа идти далеко конечно, но в марте это было не актуально, поэтому прогулка в удовольствие.
Персонал на высшем уровне. Всегда идут на встречу и удовлетворяют самых капризных клиентов. Отдельное спасибо Владиславу он заменил номер на другой. Большая просьба к руководству выписать ему премию. Помогли с багажом. По звонку принесли зубную щетку и стиральный порошок. Расположение самое удачное. Номербыл прекрасен с видом на море из постели))
Уборка мягко говоря отсутствует, когда заехала в номер на полу были волосы явно не мои. И в шкафу полки были пыльные. Отсутствие телефона в апартаментах. И на ночных занавесках был огромный след от утюга)).
Хорошие номера, в номере все есть, на просьбы реагируют быстро. Мы просили сразу переселить и нас переселили, не подходил с маленьким ребёнком первый этаж и рядом дорога и машины и возле мусорки (вид так себе, как итог переселили по дальше в корпус, но зато вид шикарный), есть доставка еды очень удобно и вкусно! Хороший бассейн (морской квартал, там бассейн в каждом корпусе, это плюс и народу немного и всегда чистый под присмотром) в других кварталах по другому все!
Рядом нет быстрого питания кафешек, выбор скудный и очень дорого там. Магазины с продуктами похожи на склады. Все накидано, не убрано там((( но претензии это больше к территории, чем к гостинице.
Отличные апартаменты, есть все необходимое и даже больше. Стиральная машина, холодильник, утюг, микроволновка, плита, даже порошок и моющее средство были.
Отличное расположение и закрытая территорию, идеально для отдыха с детьми. Есть большое количество детских площадок. Отличная шумоизоляция!
Очень советую, если вы путешествуете с детьми. Еду не брали, поблизости много ресторанов и кафе на любой вкус и бюджет.
Большое спасибо персоналу, что исполнили все пожелания, у меня два маленьких ребёнка и кроватки поставили для каждого.
Тут скорее вопрос к гостям с мелкими собаками, собаки гадят на дорожках, а хозяевам видимо трудно убрать.
Отличное соотношение цена-качество. Очень большой номер, все чисто, хорошая сантехника, есть небольшой кухонный уголок с посудой, вполне удобная кровать. Рядом много ресторанов и кафе, есть продуктовый магазин с небольшим выбором и заоблачными ценами, но он работает до 1 ночи и там можно купить все необходимое.
Самое главное - номер чистый.
Нам достался номер на 1 этаже с видом во двор. В итоге шторы не открыть утром, потому что все ходят мимо и ты как на ладони. Плюс штора, которая прикрывала балкон, была ровно по ширине двери, оставляя широкую щель, в которую с улицы было видно ровно нашу кровать... Приходилось стулом придавливать штору к стене, чтобы не спать у всех на виду.
В номере был странный запах, который мы определили как "пахнет каким-то горохом". Не знаю, что это и откуда он, потому что все было чисто. То ли средства моющие какие-то... В принципе неудобства не доставляло, но когда возвращались в номер, хотелось открыть окно и проветрить.
На стульях на кухне (они с мягкой обивкой) есть пятна и разводы, следы от ручки... Уверена, что они не отмываются просто, но выглядело странно.
Расположение в Имеретинской набережной - идеальное место для прогулок, закрытая ухоженная территория с подогреваемыми бассейнами. Халаты можно попросить. Но надо знать об этой возможности. Полотенца для бассейна тоже можно попросить, оставив депозит на ресепшене, но об этом тоже надо как-то догадаться, потому что ни в описании отеля нет информации, ни при заселении нас не предупредили об этом.
Но в остальном отель просторных, чистый, светлый, ухоженный, не старый, находится в нём приятно, поэтому высокая оценка.
Бронировали вид на море, в итоге море было видно, если выйти на балкон и повернуться, не прямой вид, а сбоку. Если б было известно, что вида на море из окна не будет, не стала бы доплачивать. Нам достался номер с видом на стадион, а это вид на оживлённую дорогу: ночью шум от машин и + днем шум от гоночных с трассы формулы 1. Это совсем не то, что обычно подразумевается под "видом на море". Очень сильно испортило впечатление от отдыха в отеле.
Очень понравился отель и именно морской квартал считаю самым удачным по месторасположению! Из окна вид на море, во дворе бассейн с тёплой водой, а какой кайф рано утром посидеть на балконе с видом на море и послушать пение птиц. Номер очень комфортный, есть все необходимое и даже стиральная машинка. Чисто и уютно. Персонал приветливый!!! Всем рекомендую!!!
Удачное расположение (для тех, кто-то не хочет оказаться в шуме и суете Сочи-парка), приятная территория). Комфортные и просторные номера, чистота. Остановилась бы здесь ещё раз.
Очень громкий вентилятор, включающийся вместе со светом в ванной комнате.
Приезжаю в морской квартал четвертый раз. Всегда нравится. Ухоженная територия, чистота, тишина, внимательный и приветливый персоал. Хорошая инфраструктура-магазины, кафе. Для отдыха с ребенком отличный вариант.
Это мелочи, но если их удастся исправить, будет чудесно. Жила в номере р309, очень там странно были повешены шторы в душе. Сторона рядом с душем не закрывалась и вода лилась на пол. Думаю, это недоработка со стороны тех службы.
Нам показали 2 студии на выбор: в одной стоял неприятный запах, во второй - было чисто и свежо.
Заселили раньше, что удобно с маленьким ребёнком. Видимо, из-за того, что несезон.
Есть теплые бассейны, отличная закрытая территория. В шаговой доступности набережная и Олимп парк. Из номера виден и слышен автодром. Для нас это плюс)
Полностью оборудованная квартирка. Очень хорошо. Всё новенькое и чистое.
Нам так понравилось, что на сентябрь забронили соседний квартал вновь.
Текла вода в ванной. Вероятно протекает труба (номер 402, корпус S)
Не хватает крючков для полотенец (на двери сзади можно повесить)
Остальное всё отлично)
Удобное расположение рядом с аэропортом, прекрасный вид на море из номера, в номере чисто и тепло, большая ванная комната, доставка еды в номер на высоте
Ресепшен мог бы быть и повежлевие. Уборка номеров немного странная. Несколько дней наш номер не убирали. Мы так и не поняли почему.
Недавно построенный комплекс малоэтажных зданий с апартаментами. Закрытые дворы с бассейнами и детскими площадками. Первая линия от моря. Море видно с балконов почти всех номеров. Даже тех, что "без вида". До пляжа пешком идти минут 10. Можно взять напрокат электросамокат. Рядом олимпийские объекты. Эта часть береговой линии не такая шумная и более культурная.
Очень уютные апартаменты. Есть все необходимое и посуда, и утюг, и гладильная доска. Если чего-то нет, то достаточно звонка. Удобная кровать и 2 варианта подушек❤️
отдыхали в начале октября. погода способствовала прогулкам, купанию, путешествию.
номер располагался на первом этаже и имеет террасу, ощущаешь себя как "на улице" (в хорошем смысле).
кухонных принадлежностей в достатке для самостоятельной готовки. за исключение самой мелочи для полноценного ощущения себя "как дома".
номер чистый, просторный.
удаленность до пляжа, с ребенком далеко ходить. при доме бассейн не работал, хотя у некоторых корпусов он работал!
цена за сутки высоковата, или за эти деньги должны облизывать!!
не было смены белья за 8 ночей, в номере 403 корпус V нет почему-то ни одного зеркала нигде, что очень неудобно, особенно для женщины , есть только маленькое в ванной , но там перегорел свет, звонили в службу размещения, обещали придумать что-то, но увы
Номер просторный, есть хороший холодильник и кухонная зона для приготовления пищи. Море рядом, приезжал на соревнования Ironstar - отличное расположение для старта.
Отдыхаем в Морском квартале уже 3 год, очень любим этот апарт отель. Нравится расположение, а именно рядом олимпийские объекты, красивая набережная, много хороших кафе и ресторанов. Понравились администраторы на стойке регистрации, сначала нас начали оформлять девушки, которые не верно нам объяснили расположение наших апартаментов, затем они сменились и нас оформляли парни, вот они были очень услужливые, все объяснили и помогли найти для нас лучший вариант. Очень нравится территория апартаментов, все чисто, красиво, ухожено. Накануне нашего выезда включили подогрев в бассейнах, покупались в тёплом бассейне, это тоже плюс.
Минусов к сожалению в этом году было больше, чем в предыдущие годы. А именно: главный минус это чистота номеров. В нашем случае влажная уборка должна была быть ежедневной, но ее фактически не было. За все время у нас убирались пару раз, но и уборкой это назвать сложно. В номерах было очень грязно. Мы звонили в службу поддержки, объяснили ситуацию (у нас сын аллергик и ему важна влажная ежедневная уборка), но проблема так и не была решена. Горничная нам сказала прямо: у вас никто каждый день убираться не будет, людей не хватает. Кроме того, у нас в номере был диван, который мы ни разу не разложили, потому что он в ужасном состоянии(грязный, продавленный, спать детям там было бы не возможно). Номер у нас был дорогой, но при этом того комфорта и сервиса который мы ожидали, мы не получили. Номерной фонд уже сильно «уставший», нужен хотябы косметический ремонт. Приезжая на отдых и выбирая не самый бюджетный вариант, надеешься на соотношения цены и качества, но увы в этот раз мы немного разочарованы. В ванной комнате из вентиляции летели хлопья пыли и грязи, это устранили, но ребёнок успел этим надышаться. Очень надеемся, что замечания будут услышаны и устранены и на следующий год мы приедем в наш уже любимый Апарт отель и будем приятно удивлены.
Очень понравилось и следующим летом ещё поедем сюда отдыхать
Уютно и безопасно. Комфортно и тихо. Бассейны с подогревом. Зелёная территория, вежливый персонал. Хорошие магазины рядом. Чистый номер в котором все предусмотрено для комфорта. Трансферы до пляжа, питьевая вода в кранах. Полотенца для пляжа.
Запутались между 4 имеритинскими отелями кварталам, везде вывески одинаковые, а поехали мы с местным странным таксистом. Но в отеле нам вызвали другую машину и отвезли к нужному зданию и абсолютно бесплатно мелочь а приятно. Спасибо за заботу!
Менеджер по размещению гостей Юлия оперативно предложила несколько вариантов размещения, чтобы нам не пришлось ждать. В итоге получили номер с повышением класса. Спасибо Юлии за скорость и клиентоориентированность!
Персонал вежливый, незаметный (что важно на отдыхе). Локация удобная. Очень не хотелось уезжать)
Отдохнули отлично, вопреки разным прогнозам и ожиданиям.
Отличное место. Просторно, тихо, почти не слышали и не видели соседей. Всё необходимое для отдыха есть. Завтракали в номере. Использовали также доставку еды в номер. Чисто. Убирали ежедневно, хорошо. Вид на море был боковой, хотя есть варианты и с фронтальным видом, но для нас это было не принципиально. Кроме того, это и вид на самолёты, заходящие на посадку. Учли моё пожелание по поводу высокого этажа и поселили на 4-м этаже. Балкон просторный. Спалось отлично. Кроме первой ночи, когда была сильнейшая гроза. Во дворе бассейны, которыми мы не пользовались. До ближайшего пляжа не близко. Пешком по жаре не очень комфортно. Шаттлы ходят часто. Яндекс-такси довозит до пляжа "Роза Хутор" за 4 мин. и 199 руб. Поесть можно везде: на Парусной улице много кафе. Цены разные. Лучше всего - в "Пицца Фишт", хоть и не дешево. Рядом Олимпийский парк, где вечером (с 20 час.) работают поющие фонтаны.
Это к отелю не относится. Набережная практически без зелени, поэтому гулять можно только вечером. Идти с пляжа по солнцепёку получается не меньше 20 мин., поэтому лучше днём идти по Парусной улице, где есть хоть какая-то тень.
Очень понравилась архитектура, отличная территория (современный Европейский стандарт со своей инфраструктурой), доступный бесплатный трансфер, вежливый персонал. Хочется отметить грамотный, профессиональный уровень службы приема и размещения и инженерной службы (быстро провели обслуживание кондиционера и замену неисправного прикроватного светильника)
Совсем непонятная система обслуживания номера. Уборка проводилась не в определенное время, когда захотят тогда и прийдут ( с утра находимся на пляже, к обеду приходим с маленьким ребёнком отдохнуть приходят убирать, хотя просили убирать с утра когда нас нет в номере!). И совсем не понятна нам была ситуация со сменой постельного белья за день до нашего выезда(зачем?)! При этом долго не меняли! Кухонное полотенце сменили только за день до выезда (это ужас! вынуждены были использовать свои). В последние дни даже не положили туалетной бумаги. Гель и шампунь приходилось просить, так как не пополнялся своевременно. Хозяйственной службе твёрдое неуд!
Подогреваемый уличный бассейн
Ухоженная территория, близость спорт.площадок, пляжа, порта, магазинов, кафе.
Внимательные сотрудницы на ресепшн. Заселили быстро, предложили комнату отдыха на время ожидания после выселения.
В студии есть всё необходимое: посуда, утюг, фен, стиральная машина и даже стиральный порошок, сушка простая и электрическая. Просторный светлый номер.
Заселение в 15.00 (что понятно), однако ключи выдали ровно в 15.00, хотя номер был готов намного раньше. Стоит пересмотреть формальное отношение к правилам и их применении на проживающих, все таки заселяете людей, а не роботов с установкой что ваш номер будет готов строго к этому времени.
ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ! Номер очень удобный и просторный.Есть все необходимое,в том числе для приготовления пищи.Балкон с видом на море.Прекрасная ухоженная территория с бассейнами,детскими и спортивными площадками.Трансфер на пляж (бесплатный!).Спаасибо.На следующее лето только сюда!
Необходимо организовать питание. Оборудовать свой пляж на море.
Отель и номер не соответствует заявленным 4 звёздам. В лучшем случае три.Ресепшн находится в одном из корпусов, связаться из номера нет возможности. Пляж есть, однако он не только не на территории отеля, но и не на пляже. Там где расположен насыпной искусственный пляж (не на берегу моря) возможность купаться в море просто отсутствует, более того имеется предостережение - купаться запрещено. Меню ресторана, выданное на ресепшене неактуально, еда по очень высокой стоимости просто несъедобна - привезли блюда не доготовленные и просто не вкусные. Обещанные завтраки за дополнительную плату не предоставлены. Проблема с питанием. Нужно было либо готовить самостоятельно либо питаться в ресторанах, где цена качество еды просто завышена.
Отель очень уютный, продуманный, чистый с бассейном и променадом рядом.
Мы отдыхали в январе, соответственно дождливо, о море речь не шла. Всё остальное просто идеально. Номер большой, отлично оборудован. Мы боялись, что будет холодно, но батареи работали, и было очень тепло. Большая кровать, удобные подушки и матрас. Нас было двое, но в номере были ещё две раскладушки, если едут с детьми и маленький диван. Балкон с двумя стульями и двумя лежаками. На кухне плита, СВЧ, сковородка, три кастрюли, и посуда на четверых.Соль, сахар на первое время. Жидкость для мытья посуды,тряпочка.В ванной стиральная машина и целая пачка порошка. Всякие баночки для душа. Утюг, фен, сушка для белья, плюс в ванной горячие батареи. Уборщицы приходили каждый день, меняли полотенца. Белье через день. На улице бассейн 28 градусов, даже в январе купалась два раза. Заселились мы сразу, как приехали, в час. Дают два магнитных ключа от всех дверей и обычные от номера.При выезде номер был продлён бесплатно до 14.00, потом можно было сдать вещи в камеру хранения и посидеть в специальном зале отдыха. Всё отлично
Пляж далеко, ТК море рядом и мы его видели из окна, но это порт, а дальше камни, до пляжа минут 20 точно. Летом ходят автобусы до моря, но все таки далековато.
Проживал в этом апарт-отеле 2 раза (месяц в прошлом году и месяц в этом).
Что нравится: Большая территория, где можно отлично погулять. В пешей доступности Олимпийский парк и много ресторанов и кафе на любой вкус и кошелёк. Продуктовые магазины тоже рядом (правда с «курортным» ценником). Оборудован апартамент просто, но все необходимое есть (электрочайник, холодильник, микроволновка, посуда на четверых, две кастрюли, ковшик, сковорода, терка, кухонный нож, комплект поварёшек, открывалка, стиральная машина), а вот заварочного чайника нет-рекомендуем привезти с собой. Шампуни, моющие средства для кухни, губки и стиральный порошок предоставляются при уборке. Есть пляжные полотенца, халаты приносят по требованию. По территории курорта курсируют бесплатные автобусы раз в 10-15 минут.
Теперь минусы (к сожалению, с прошлого года их количество сильно увеличилось): персонал на респешен абсолютно не любезен (хотя это было и в прошлом году), так, у меня была просьба по разделению оплаты на две части (жил месяц, а оплатить просили сразу за весь период), мне отказали, обосновав тем что я бронировал через Букинг, а клиентам Букинга в отеле не рады, так как платят системе бронирования большую комиссию. И, если я хочу лояльного обслуживания, то мне необходимо отменить или сократить свою бронь через Букинг и забронировать напрямую в отеле, в противном случае они не расстроятся если я вообще не буду заезжать, так как спрос от прямых клиентов у них большой. Честно говоря, услышать такое заявление от начальника смены ресепшен 4*-го отеля я не ожидал. Качество уборки номеров очень низкое, уборщицы откровенно говорят, что их в отеле очень мало и им некогда убирать номера полноценно. Часто приходили, выносили мусор из урн и даже полотенца отказывались менять, не говоря уже про влажную уборку. В прошлом году на балконе апартаментов были лежаки и обеденная группа, а в этом все это заменили на маленький металический столик и два стула.
По отелю перечислено выше.
Также, хочу отметить, что проблемы присутствуют с медицинской помощью на курорте: если поднялась температура, то во многих платных клиниках тебя не принимают (боятся столкнуться с Ковидом), отправляют в государственную, а там очереди такие, что помощи не дождёшься.
Когда у ребёнка поднялась температура 39 и долго не сбивалась, вызвали Скорую, прождали 3 часа, несколько ещё раз звонили, но она так не приехала.
Нам все понравилось. Местоположение удобно для прогулок. В номере очень чисто, чистое, свежее белье, все необходимое для комфортного времяпрепровождения.
Мы останавливаемся в Морском квартале ни в первый раз начиная с 2019 года.
Всегда было все качественно. Даже вопроса не стояло, где размещаться в Сочи. В этом году ситуация поменялась.
Служба заселения не подготовила спальные места для детей, о которых заранее сообщали, пришлось несколько раз звонить, чтобы постель принесли. Уборка низкого качества, пыль везде оставалась. К сожалению, график уборки тоже не соблюдали, даже при звонке в службу. В итоге ночью просили поменять хотя бы полотенца. Также обратили внимание, что появилось много поломок, как в номерах, так и на улице. К сожалению, рост стоимости проживания не повлиял на качество размещения.
Внешний вид впечатляет, вид из окна тоже был неплох
Всё содержимое номера изношено: холодильник шумит как огалтелый, стиральная машина - отвратительная, температура в номере не регулируется, 25 градусов - ужас!!!
Хорошее расположение, но качество сервиса сомнительное.
Просторные номера в которых есть все нужное для комфортного проживания.
Приятные уборщицы - внимательные.
Персонал на ресепшн удручающ. Не думают о гостях и их удобстве. Не предлагают варианты решения, приходится самим высказывать. Будете заселяться сразу задавайте интересующие вопросы.
При бронировании сразу пиши/звоните обговаривайте вид жилья. Могут подсунуть не то. Для них вид на море может оказаться в сторону моря, а на самом деле перед вами будут кусты, за которыми стена набережки, а потом уже море. С любого первого этажа вы его не увидите.
А балкон может оказаться террасой с переходом на асфальт.
Ухоженная территории, приветливый и добродушный персонал. Хороший интернет.
Бассейн не достаточно прогревался для комфортного пребывания там. Исходя из прибывания 24 февраля, телевизор был очень актуален, а приставка через которую шла трансляция постоянно зависала
Отличное расположение,в номере тепло,есть интернет
С утра обнаружили ,что нет средств личной гигиены(шампунь,щетки,зубной пасты)Нет халатов(но это уже мелочь)
Позвонили по указанному номеру телефона.Ответила женщина,что не может быть такого,смотрите лучше,после спора с ней,обещала принести.В итоге за 2 часа никто не пришёл.Остались крайне не довольны таким обслуживанием.В номере для двух человек было:2 мыла,4 геля для душа,2 кондиционера для волос.Зачем последние 2 средства ,если нет шампуня🗿
Жилой квартал с очень красивой территорией, на зимний период работает подогреваемый бассейн. Улица тихая, кто любит уединение - вам точно понравится. Рядом несколько кафе, достаточно дорогих. Магазинчик продуктовый тоже есть в пешей доступности.
До пляжа и основных развлечений олимпийского парка идти далековато. Но рядом есть прокат велосипедов и электро самокатов, также можно воспользоваться услугами электрокаров с водителем. На набережной только два кафе - не дешёвые. Все пляжи, Основная Жизнь и веселье, кипит далеко, с другой стороны олимпийских объектов.
Мне бы очень сильно понравилось наличие посудомоечной машины, а так зелёный, ухоженный дворик
Полотенца лежащие на полу в ванной подлежат замене, а не поднимаются и не развешиваются обратно. Это грязные полотенца.
Для замены простыни по моей просьбе потребовалось 2 дня и повторная просьба по телефону..
не рекомендую данный отель для проживания с муравьями . Оплаченная услуга не предоставлена
В номере муравьи. Во всем Морском квартале муравьи
Меня укусили за шею . Есть фото муравьев в номерах. Прилагаю его далее
Батарея не работала. Уборщица сказала что у нее распоряжение давать воду 1 раз когда въехали
а ведь это отель 4 звезды. Хуже чем у частников 3
У бассейна столько народу что запрещено всеми нормами. Все без масок и уборщицы и спасатели
Номер дали меньше чем оплатили на bookinge. Сначала дали не тот номер. Когда сказали что в номере муравьи персонал накинулся на ребенка с агрессией показать их. Напугали ребенка. Не хотели менять номер на номер без муравьев дали опять с муравьями , но уже с оплаченным видом на море а у меня он и был оплачен
не работала батарея
у человека были больные ноги и надо было сушить специальные чулки они не сохли на балконе
сделали заявку все кому могли пообещали не сделали
при смене номера даже не принесли извинения целый день из 4 дней потрачен зря
Данный отель не рекомендую НИКОМУ тем более тем кто по работе
в качестве комплимента при смене номера предложили фрукты и вино и не дали его
скачет напряжение в розетках это видно по сотовым телефонам когда они заряжаются
у меня вопрос к руководителям данного отеля
за что я заплатила
вы не предоставили мне услугу которую я оплатила на booking
номер был меньше на 15 метров примерно и пол дня оплаты ушли на разбирательства и по переезду
по хорошему надо требовать возврата денет
за непредставленную полностью услугу
а наличие муравьев это противоречит всем нормам
муравьи в номерах
не давали воду
уборка плохая грязь
мы вьехали 1 раз в плохой номер
персонал не принял правильного решения
на ребенка набросились , что она выдумывает про муравьев
Номер хороший, просторный. Есть кухня со всем необходимым. Уборка регулярная. Кровати удобные. Есть бассейны, хоть и не большие. Некоторые с обогревом. В начале июня было холодно, и они очень выручили.
Большой выбор кафе, столовых и ресторанчиков. Цены конечно высокие. Есть магазины, но лучше ходить в пятерочку. Многое там дешевле.
Отдыхала первый и последний раз. К отелю претензий нет. Разве что вид на море оказался видом на портовые сооружегия. Но выбирала отель возле моря, и как же я ошиблась! До нормального пляжа топать и топать. Погулять тоже особо негде. Одна набережная
Номер был меньше на 20 кв м,чем бронировался и был оплачен! Подушки неудобные, очень высокие,болит шея,спать на них невозможно ни взрослому ни ребёнку. Доп.кровать для ребенка 12 лет предоставлена ужасная с выпирающими рёбрами , спать невозможно! Номер за всё время пребывания ни разу не подмели и не протёрли пол! Пыль клубками по всему номеру и под кроватями летала.Вентилятор в ванной комнате сломан, 2 раза обращались на стойку регистрации, результат отсутствует, ничего не сделали .На кухне не хватает мини ножика, лежит огромный тесак,им неудобно пользоваться, особенно страшно дать подросткам, пришлось покупать,так как на стойке регистрации отказали в просьбе .
По итогу моего прибывания в этом отвратительном отеле, осталось множество претензий!
Понравился сам отель, ухоженная территория, расположение, номер. Инвесторы постарались вложить душу в отель, всё очень достойно, хороший вид из окна!
Но вместе с тем, управляет отелем ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПЕРСОНАЛ: не дорожит временем своих гостей, очень обидно что хороший отель управляется таким персоналом, думаю следует нанять хорошего администратора из сетевого отеля, хотя-бы на месяц, чтобы поменять регламенты отеля и разнести старые порядки, которые похоже остались с советских времен отдыха в пансионатах, что совсем не вяжется со стоимостью проживания в 300$ за ночь:
1. В номере висит табличка - "пожалуйста уберитесь в моём номере," которую вешаешь на ручку двери своего номера с внешней стороны, если хочешь уборки (как и в любом другом отеле).
Но она не работает и совершенно бессмысленна: так как по приходу вечером, обнаруживаешь её на том же месте и номер не убран! А всё потому, что при заселении не предупреждают, что УБОРКА В НОМЕРАХ ЛИШЬ РАЗ В 3 ДНЯ, а значит и полотенца, по привычке проживания в нормальных отелях, никто менять не будет!
Звоню: говорят что поменять полотенца будет стоить 200 руб. (!?), прошу принести, но мне говорят что нужно пойти на ресепшн и расплатиться за них!!!!! (а ресепшн не на первом этаже, а в 15 минутах ходьбы в другом здании)! Если администрация отеля это читает - прошу перед Вами прощения, что не пошёл к Вам оплачивать эти божественные полотенца, ради которых, уверен мало требуемого - следует вообще упасть в ноги администрации и раболепствовать с невероятной благодарностью!
2. В номере не работал фен, позвонили попросили заменить, принесли через 30 мин.(!?) новый - ТОЖЕ НЕ РАБОТАЕТ!, позвонили, принесли через ещё через 1 час.(!?)!
3. Позвонили, попросили принести ватные палочки для ушей, через 30 мин. принесли всё кроме них (щетка, паста, мыло), позвонили ещё раз, ждали ещё 30 мин.(!?)
Продолжение в разделе не понравилось:
4. В номерах лежит меню заказа еды в номер, время-полночь, звоню - говорят работают круглосуточно - всё заказываю, в ответ назначают время ожидания - 2 часа! (!?) И это круглосуточный ресторан отеля? При том с ценами выше чем даже в "новиковских ресторанах" на набережной?
5. Планируем выписываться: звоню на ресепшн, чтобы мне отправили переносчика багажа, для доставки его на ресепшн, где я буду должен выписаться.
Сам я планирую дойти до ресепшена позже, сперва позавтракав, чтобы уже после, благополучно выписаться, и сразу сесть на такси в аэропорт, не посещая ресепшн дважды.
Но администрация по телефону говорит мне - это невозможно, и я не могу просто так отправить багаж на ресепшн не сопровождая его, ведь мне нужно получить за него какой-то талончик-купончик (ну точно как в пансионате). Ругаюсь на них, но ничего не поделаешь, чтобы всё успеть прошу отправить переносчика к 11.00. Настает время, ждём, проходит ещё 5 минут, никого нет, у меня уже забронирован столик в ресторане. Я звоню на ресепшн - мне говорят что я заказывал к 12.00 (а не к 11!?, так как в отеле работают люди из пансионата, то им в голову даже не может прийти, что кто-то будет выписываться раньше времени и у гостей могут быть свои планы), СНОВА ИСПОРТИЛИ НАСТРОЕНИЕ, проходит ещё 10 мин., звоню, никого нет. В итоге снова пришли только через 30 мин.
6. При заселении, нигде не уведомляя заранее, требуют оплатить залог: однако, при выписывании, электронная система возврата залога работает таким отвратительным образом, что у меня вместо возврата - оформили новый платёж! В итоге вместо возврата, приложив карту, у меня снова списали деньги - теперь ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ МНЕ 7 тыс руб. ЗАЛОГА, ОНИ ДОЛЖНЫ МНЕ 12 тыс. руб., которые, как они пообещали, должны вернуться мне в течении 30 дней!
У меня есть ещё много не таких категоричных претензий, если администрация Отеля захочет о них узнать - вот моя почта: ag4877@gmail.com
Номер замечательный! но до пляжа конечно далеко достаточно.
Не впечатлила сама местность - олимпийская деревня и олимпийский парк. зелени мало, везде асфальт, огромные расстояния, всем приходится "гонять" на электрический самокатах, так что ходить с маленьким ребенком не безопасно. Но набережная чистая, ухоженная и территория отеля тоже.
Расположение, территория отличная, много магазинчиков. Просто прекрасно для семейного отдыха. Большой номер, что для меня важно. Наличие стиральное машины и кухонных принадлежностей большой плюс.
Так поняла, что отель предназначен для долгого проживания с семьей. Вот на неделю-две поехать с детьми на море и много не потратить, раз предполагается готовка в номере как альтернатива ресторанам.
И отсюда главный минус - почему по сути съемная квартира стоит как номер в отеле 4-5*? В Хилтоне или Рэдиссон, бывало, проживание и дешевле выходило. Ну и горячей воды не было, в холодной мыться мне совсем не понравилось. В общем, главная проблема: за цену отеля хорошего класса номер не должен быть похож на съемную б/у квартиру.
месторасположение, своя большая территория, рядом кафе и рестораны
мусор не выносили пока не позвонишь, пошарпанный слегка, очень грязный диван, посуды мало, ужасная мебель на балконе, лучше бы поставили обычные пластиковые стулья, вместо туристического набора
Диван грязный. Матрац в спальне продавлен. Посудомойка отсутствует. Телевизор всего один на две комнаты, очень маленький и устаревший. При заселении были волосы в ванной на полу
номер просторный на первом этаже с выходом к бассейну
при заселении сообщили что я забронировала номер по тарифу эко ( хотя при бронировании через букинг не было никакой инфо ) и у меня за 5 дней не разу убирать не будут , так как уборка производится только на 7 день , также не приносят туалетную бумагу и все туалетные принадлежности , полотенца можно поменять но по запросу .
Из всех бассейнов работал только один и в день отъезда его и вовсе закрыли на чистку . на просьбу продлить номер на 2 часа больше , получила отказ , хотя загрузка в отеле не большая . Жила за год 3 ий раз и могу сказать что летом этот апарт отель стоит своих денег , а за 8.000 сутки в ноябре без уборки и подогреваемых бассейнов однозначно нет .
маленький телевизор!!! брали с видом на море! за доплату!!! поселили с видом на другой корпус!!! окатывается вид на море открывается с балкона!!! ))) равнодушный персонал!!!
Нам очень понравилось расположение. Хорошая наполняемость номера, было все необходимое (фен, чайник, утюг, гладильная доска).
Бронировала номер с видом на море, за что доплатила около 10 тыс рублей. Получила номер с видом на мусорные контейнеры и отель редисон. Море конечно тоже было видно, но только если высунуться с балкона.Очень хотелось наслаждаться прямыми видами.
Уборка номера отсутствует, но это не страшно, каждый день заходят выносят мусор, но почему нельзя подкладывать туалетную бумагу - непонятно. Несколько раз приходилось звонить и просить принести.
Номер хороший, есть все необходимое для жизни, посуда, приборы, салфетки, стиральная машина. Очень приятно, что были бутылочки с водой при заселении. Территория великолепная.
Номер чистый, но диван и кресло очень грязные. Небыло второго телевизора в спальне, не удобно. Нет розеток около кровати. Обидно, что бассейн во время нашего прибывания не подогревался, море было уже холодное.
всё удовлетворено. не за такую цену. цена неоправданно высокая!
наличие бассейна, в целом комплекс.
грязно в номере, под креслами пыль и волосы, хотя их элементарно отодвинуть.
нет полки в ванной, некуда поставить крем элементарно, и остальные ванные принадлежности. нам не предоставили помощь при заселении, не помогли с багажом! две девушки, два больших чемодана, коляска, ребёнок, сумки. если эта услуга есть, но платно, вы хотя бы предложите! далее, для ребёнка в год поставили кровать полутороспальную! без комментариев, фото прилагаю.
Постельное белье и полотенца, в том числе пляжные, в пятнах. Диван в номере очень несвежий, грязный и с запахом, пришлось просить снять накидку, вся мебель уже несвежая, стулья в зоне кухни также в пятнах
Просторный номер с отдельной спальней, огромный балкон, ухоженная территория с бассейнами, собственный пляжный клуб с песком и бассейнами, где можно проводить время, если в море шторм. В бассейнах проводят регулярые очистки и дезинфекции. В некоторых корпусах красивый вид на горы, олимпийские объекты, можно с балкона смотреть шоу поющих фонтанов.
В первый же будний день выяснилось, что в номере над нами идет капитальный реморт, работают перфораторы. Естественно, когда мы заселялись, никто нас об этом не предупредил. Может быть, это было бы и не так критично, если бы мы были только с женой, но с нами был ребенок 10 месяцев, у которого в расписании есть дневные сны. Когда мы попытались жаловаться в службу размещения, там развели руками и ответили, что этот номер не относится к гостинице, ремонт там делает собственник, и по закону он может его делать с 10 до 13 и с 15 до 19. После требования переселения, сначала предложили номер в 2 раза меньше, через день нашли такой же номер, как у нас. Но, с переездом также даже не предложили помочь.
Уборка номеров, каждый день делают влажную уборку. Но, после нее полы как были грязные, так и остались. Вертикальные поверхности и кухню от пыли также не протирают. Сантехнику за 15 дней протирали 1 или 2 раза. Полотенца не всегда меняют, даже если они лежат на полу. Один раз нам их просто повесили обратно на крючок. Балкон не убрали ни разу. В день накануне выезда вообще не стали убирать.
Плюс к этому, оторванные шторы, отваливающиеся розетки и ржавый холодильник.
Сложилось впечатление, что у отеля отношение - деньги получили, поселили и забыли.
У отеля есть пляжный клуб, но нет пляжа. Заход в море между огромных камней по тропке на кусочек берега около 10 метров. Если вы намерены плавать - это не проблема. Если любите играть у берега - будет тесно.
Корпуса находятся на очень разном расстоянии от пляжа. И может получиться, что, переплачивая за морской квартал, вы будете идти до пляжного клуба 15-20 минут или ехать на трансфере. А может быть наоборот, корпуса ближе к букве Z буквально в паре минут пешком.
Волейбольные поля бесплатны только 1 час в день. Далее выгоняют или предлагают оплатить 1000 в час. Если набирается команда поиграть - не много, но было много примеров, когда 2 человека, например отец и сын, хотели поиграть в мяч, их выгоняли.
Удобное расположение,комфортно отдыхать с ребенком, много бассейнов на территории,можно погулять по другим кварталам. Близко до набережной и Олимп. Парка.
Бронировали номер заранее,поэтому со́отношение цены-качества устроило. В сезон цена завышена,номер не стоит 9тыс.рублей. у комплекса нет своего пляжа.
Жили вначале в заповедном квартале, отличное место. Решили продлить бронирование и переехали в морской квартал. Корпус рядом с подогреваевым бассейном, 20 ноября он работал. Очень удобно искупаться утром перед прогулкой. Отличная набережная для прогулок. В самом квартале много ресторанчиков. Понравилась Мята, кафешка с суши. Цены столичные) курортный универмаг работает допозна, все необходимое есть, цены могут смущать, например, соль за 100 р) Нашли приятный киоск с фруктами в районе отеля Редиссон, незаметный, хотя стоит рядом с дорогой. Отличные гранаты, свежие настоящие овощи. Цены выше чем в магазине, но и вкус другой. Отличное место. Цена бронирования на рецепшене была в 2 раза выше, чем через букинг. Поэтому букинг))) чисто, удобно, сервис на уровне.
Я звонила в отель 2 раза - один до бронирования, один после. Меня никто не предупредил, что в отеле не будет горячей воды. При заселении сказали, что мне повезло и я буду жить в апартаментах, которые совсем недалеко по коридору от душа. При очень высокой стоимости проживания и претензиях отеля на 4 звезды, я чувствовала себя как в студенческие годы в хостеле.
В качестве компенсации мне предложили 1 тысячу рублей на завтрак.
В общих зонах - в холле, коридоре полное ощущение нахождения в общежитии.
Апартаменты чистые, уборка регулярная (правда бумагу туалетную и гели для душа забывают класть, приходится просить),смена постельного белья - 3 раза за 10 дней.
Шумоизоляция (никого не слышали)
Тот факт, что до пляжа очень далеко- писали все.. Но были надежды что прогуляться не будет проблемой, но нет.. каждый день преодолевать такие расстояния с 2 детьми - один в коляске- это просто жесть.. менеджер здесь всем отвечает что «гостям предоставляется трансфер» - в него не залезть с утра в принципе, не то что с коляской, автобусы проезжают мимо.. Да, они ходят каждые 5 минут, но ещё в прибрежном набиваются, потом в 4*, потом в парковый, потом только в морской.. и до остановки нужно ещё дойти.. добавьте хотя бы остановок.. Люди берут самокаты , но с 2 летним ребёнком на самокате не уедешь! Берите с собой самокаты (чтоб не оставить круглую сумму. Если вы на машине - это конечно решает проблему. Второй огромный минус - это питание. Товарищи, одна столовая на 4 огромных квартала, вы серьезно???? Все, все находится в прибрежном квартале!!! Здесь апартаменты стоят 4*, где пункты питания??? И я сейчас не говорю про дорогущие рестораны , расположенные в морском квартале (да и то их там пара-тройка), в которых завтрак обходится порядка 2000 на семью, а обед и ужин ещё дороже! От отеля единственное кафе со шведским столом! И все, друзья! На 4 , повторюсь огромных квартала.. Ходить, ходить, ходить без конца преодолевать расстояния.. Как ходит трансфер после кварталов- никто не объясняет, где остановки, где садиться (а там не все так просто , он не везде останавливается. Магазин пятерка в прибрежном - не протолкнуться, аптека - тоже одна и тоже в прибрежном, это просто жесть.. товарищи предприниматели , откройте аптеки в этих кварталах- прибыльный же бизнес.. вывод- отель подойдёт только тем, кто на машине. НЕ РЕКОМЕНДУЮ семьям с детьми и колясками - это ужас (ну либо если вы не против ходить бродить целыми днями преодолевать расстояния ).
1. Плохой промятый матрас. 2. За холодильником электрический треск (говорили на ресепшене- не исправили). Это вообще безопасно? 3. Не работает свет на балконе. 4. Замученный персонал на ресепшене.
Отличное местоположение, хорошие кафе и рестораны вокруг, тихая территория, бассейны с подогревом для детей (чтобы было очень кстати в нынешнем холодном июне), отличный персонал.
Слабоватый wi-fi и медленный интернет, в номерах появились муравьи (не всем это понравится)
Отличное расположение, тихо, спокойно, не слышно соседей. Недалеко олимпийский парк и Сочи парк. Очень много велосипедов и самокатов для проката. Рядом с нашим корпусом был продуктовый и магазин со свежими овощами и фруктами, что было очень удобно. Так же, рядом располагались неплохие кафе и рестораны. В номере мягкая кровать, чистая и большая ванная с новой сантехникой, затемняющие шторы. Хотя до пляжа нужно ехать, на территории отеля весь день , курсирует бесплатный трансфер и минут за 5-10 можно добраться до пляжа. В день отлета можно было бесплатно оставить вещи в комнате багажа и взять полотенца на пляж после 12:00. В День рождения оставили подарок в виде открытки и вкусных сладостей.
1)Муравьи в номере около прикроватной тумбочки, ползающие по кровати, которые после дезинфекции перебрались в пачку с сахаром и так и не покинули наш номер , к сожалению заметили это уже в день отъезда:( При этом персонал не принёс извинений за неудобства.
2)Через наш балкон на первом этаже постоянно проходили люди, никакой приватности, хотелось бы , чтобы эти балконы были как-то отграничены друг от друга, чтобы можно было спокойно посидеть и не бояться оставить сушиться свои вещи.
Понравилось все.
Комфортная постель, своевременная замена постельного белья, полотенец.(график через два дня на третий)По требованию меняли всегда когда было необходимо.
Всё замечательно, как всегда. Нас апарт-отель Имеретинский на 200% устраивает по всем параметрам: апартаменты, территория во дворе и в целом во всем комплексе, территориальное расположение, персонал и т.д.
В этом году открылось несколько новых ресторанчиков и магазинов, что тоже не может не радовать.
Бронировали заранее, поэтому стоимость тоже полностью устроила. Хотели продлить еще на две недели, цену озвучили в три раза больше, чем мы заплатили за тот же период. Никаких претензий по этому поводу нет, возможно кто-то арендует эти апартаменты и за такую стоимость. Моё субъективное мнение, что без малого 300 т.р. за однокомнатные апартаменты - это перебор.
Единственное что расстраивает, так это отсутствие собственного обустроенного пляжа на береговой линии, пляжный клуб я не считаю.
Уборка номеров в этом году очень "хромала", чем были неприятно удивлены. В предыдущие три приезда все было отлично. В этот раз уборка была формальным протиранием полов в центре комнаты и в ванной. Каждый раз приходилось подходить к горничной и просить забрать мусор, дать туалетную бумагу, пополнить какие то средства в ванной и т.д.
За исключением клининга все было как всегда отлично.
Хорошие апартаменты, прекрасная большая территория, нет ощущения толпы, дети могут гулять сами. Горничные откликаются на просьбы, вежливы
Бесплатный пляжный клуб отеля имеет ужасный вход в море, купаться там практически не возможно, нужно ходить или на пляж Рэдиссон или Роза Хутор. Беспорядочная и опасная езда на электросамокатах и электромобилях, едут по пешеходной зоне, а пешеходы идут по велодорожке. С детьми нужно быть осторожным.
1) бассейны на территории
2) бытовые удобства (стиральная машина, плита)
3) быстрое заселение, комфортный выезд (бросил ключи в ящик и уехал)
4) пляжный клуб
5) огороженная территория, дети могут спокойно гулять по вечерам, развлекая друг друга
1) отсутствует анимация (в т.ч. в пляжном клубе, детском лагере), её нет вообще
2) отсутствует нормальный пляж (огромные валуны, с детьми невозможно купаться)
3) цены завышены (при покупке непосредственно перед поездкой стоимость в 3 раза выше, чем раннее бронирование)
4) ужасный шведский стол за неоправданные деньги (за эти деньги можно поесть практически везде в Сочи)
5) расстояния между объектами инфраструктуры комплекса достаточно большие (с маленькими детьми сложно)
6) волейбольное поле бесплатно с 11 до 12. В остальное время волейбол платный притом, что практически всё остальное время поля пустуют
7) менеджер, контакты которого присылают через booking, абсолютно ни в чём не может ни проконсультировать, ни помочь (его наличие - это просто формальность)
8) оплата происходит по ссылке, которую присылают в чате. В чё смысл указывать карту при бронировании - не ясно
9) на сайте апартаментов указано, что цена минимальная, при этом на booking цена аналогичная. На сайте написано, что при подписке на специальные предложения получаешь 10% скидку. В результате скидка не работала.
Проживали в июле 2020 в Морском квартале корпус Х. Понравился номер, балкончик, бассейн на территории очень хороший, везде ухоженно, чисто. Персонал приветливый, стараются! Вода из крана питьевая, так было написано на стикерах на кухне и в туалете, но мы воду покупали. На всех пляжах можно загорать и купаться бесплатно, если не брать лежаки и тд, а после заката и до 8.00 утра можно и лежаки брать без оплаты!!!
Все по порядку:
Сочи - всё очень здорово! Но, могут быть нюансы!!! Пляж, на котором можно купаться в море, расположен в 700 метрах от нашего корпуса. При заселении на ресепшен нам сказали, что пляж рядом в 100 метрах. У нас был самый близкий корпус к пляжу! В 100 м была расположена некая зона отдыха с лежаками, бассейном, анимацией и тд. Но чтобы искупаться в море надо пройти от этого "пляжа" отеля Имеретинский еще 600 метров. Но в отеле считают, что у них есть свой пляж!
Раз в три дня - смена белья! Но уборщицы настолько заняты, что они не успевают! И к нам никто не пришёл. Мы их разыскивали, чтобы хоть полотенца поменять! мусор выносили сами.
Протяжённость отеля очень большая - весь Адлер ездит на электросамокатах, а Морском квартале стоит один электрокар около ресепшен как образец, а гости ходят пешком с чемоданами!
Завтрак предлагался в кафе, которое расположенно от нашего корпуса в 1,5 км, а в соседнем Парусе яичница из 2-х яиц, 2 тоста и сок стоит 650 руб - это завтрак, на ужин 1,5-2 тыс руб на чела, без спиртного! Бокал шампанского Абрам Дюрсо 990 руб. Это простое летнее кафе на берегу, ни каких изысков, как в хорошей столовой!
2 продуктовых магазина на 3 км вокруг - цены как в кафе!
Доставка еды в номер - ожидание 2 часа
Доставка продуктов в номер - просто не работает, видимо закрылись, хотя рекламой обклеены все двери
- Расположение: отель расположен недалеко от порта. До пляжа идти минут 15. Можно считать и плюсом и минусом, кому что надо.
- Быстрая регистрация, приветливый персонал.
- Отель скорее ориентирован на семьи с детьми, чем на деловые поездки и отдых вдвоём.
- Есть маленькие магазинчики, кафешки и рестораны рядом.
- Просторные номера.
- Расположение (см. плюсы)
- Шумные кондиционеры
- В коридорах пол выложен плиткой. Если ночью кто-то идёт на каблуках / катит коляску, в номере хорошо слышно.
Бронировал за месяц номер с видом на море, при чем при бронировании используется красивая картинка, по факту заезжаешь в номер с видом синий, полуржавый волнорез, похожий на огромный забор. Специально указывал в комментарии, что вид на море важен! Снизу смотришь на бетонное ограждение набережной , за ним небольшой кусок входа в марину и далее огромный синий забор! Ребята это никак не вид на море! На мою просьбу поменять номер, предложили тоже самое этажом выше, что абсолютно не меняло дела. За трое суток белье не поменяли ни разу. Номер пустой, ни элементарных картин на стенах, ни торшера, ощущение больничной палаты. И это все по цене 4 звёзд на Майорке в высокий сезон.( знаю о чем говорю)
Очень просторные номера, чисто, отличное местоположение, красивая территория)
Проблемы с заселением. Мы приехали в 9 утра( я знала что нас раньше вряд ли заселят. Не первый паз в Имеритинском отдыхаем и нас никогда раньше времени заселения не размещали). Оставляя вещи в комнате для хранения, сразу зарегистрировались и я девушке на ресепшен озвучила какой номер мы хотим (угловой, на первом этаже с верандой), на что она ответила: «именно такой у вас и будет» мы ждали до 3-х часов дея, взяли ключи и пошли заселяться. А нас разместили в номере среди обслуживающего персонала,даже без балкона. Мы вернулись и попросили поменять номер. И нас заселили в другой номер в 6 часов вечера!!
А когда мы выезжали, номер был оплачен за сутки, а поезд был в ночь. Пришла мастер чистоты до того как мы в 19:00 вышли из номера и ооворит:» можно я начну убираться, а то этот номер уже забронирован...» а он оплачен нами до 12:00 следующего дня. Получилось, что из-за позднего заселения и откровенного выселения потеряли сутки оплаченные ((
Вы поселили соседей с собакой. Собака выла и гавкала, когда они оставляли ее одну. Два раза я звонил вашим менеджерам - пустые обещания что не повторится. Я приехал отдыхать, а каждый день слушал как собака скулила и выла. Цена у вас с претензией на уровень, а уровня нет... В феврале этого года мы отдыхали в Хаяте, в Сочи. Вот это уровень.
Отличное соотношение цена/качество! До пляжа пешком около 7 минут, есть свои бассейны внутри квартала, куча кафе и ресторанов, есть доставка готовой еды в апартаменты, шикарный овощной магазин, до поющих фонтанов в Олимпийском парке пешком 15-20 минут. В апартаментах есть стиралка, достаточный набор кухонной посуды, много полотенец (в том числе и пляжных).
1. В квартале несколько детских площадок и ни на одной из них нет качелей со спинкой. То есть маленьким детям покачаться вообще нереально. Я уж не говорю про малышковые качели, их и подавно нет.
2. Уборка крайне слабая, пол грязный. Если не привыкли ходить в тапочках, то стопы будут чёрные. Сюда же отнесу дырки в постельном белье, хорошо бы заменить и не позориться)
3. Персонал. По сути, из-за этой ситуации я и снижаю оценку. У нас ночью у ребёнка поднялась температура, он горел. Муж побежал на ресепшн за градусником, где ему сообщили, что аптечки у персонала нет. На вопрос, а есть ли в отеле врач, сотрудница ресепшн ответила, что врач занимается только неотложной помощью типа сломал руку и тп, поэтому нам он градусник не даст, у нас не срочно. Мужу в экстренном порядке пришлось искать круглосуточную аптеку. Сотрудники отеля вообще не помогли в этой ситуации, просто отфутболили.
Очень не удобно ходить кушать через весь квартал, в пути от нашего корпуса до кафе составлял 1 км - этого мы не ожидали. Все другое отлично, персонал супер (учитывая, что отдыхала только всегда загран, не думала что у нас есть такой сервис). Хорошая уборка. Вкусная еда. Хорошее место для экскурсий по Сочи и Абхазии. Пляжя нет.
Завтрака нет. Выбираешь любую минуту кафешку рядом и ешь (дорого но вкусно).
Место Хорошее, но советую брать номера в корпусах которые ближе к Фишту, так как в начале там гавань отгорожена от моря.
Уборка через одно место. За 4 дня ни разу не убрались. Приходили уже под вечер, когда мы уже не готовы были куда то идти чтоб освободить номер. Номера отделаны дёшево, гипсач и белая краска. Санузел вроде с нормальной сантехникой Вилерой Бох, и Грое, но сделано армянскими кривыми руками, вдоль ванны за сто тысяч - силикон размазанный пальцами в сантиметровый слой.
Удачная концепция для проживания. Удобное расположение, полно магазинов и точек общепита с достойной кухней. Голодными не останетесь)) цены как в Москве.
Закрытая территория квартала. Везде чисто, аккуратно. Смена полотенец и сухая уборка каждый день. В апартаментах все предусмотрено. Чайник, посуда, сковорода и тд. Сантехника villeroy boch. Все исправно. Достаточно тихо. В целом нам все понравилось)
На ресепшн неприветливый персонал, ...их, конечно, нужно обучать как вести себя с клиентами и решать вопросы. Напомнило советские времена.Единственный минус.
Ничего хорошего. С постоянными гостями хотелось бы более человеческого отношения.
Заселили с опазданием на 1,5 часа, хотя номер бронировали за 10-11 месяцев. В номере муравьи,которые ползают везде, в том числе пока ты спишь по тебе.. Воду которую должны приносить каждый день приносят только по запросу, и то не до кого не допросишься принести. Жили на втором этаже корпуса Х при дневном сне на первом этаже что то штробили отбойным молотком всю неделю..лифты работают не все.
Большой номер с балконом, на котором было приятно завтракать; ванная; балдели от стиральной машинки; хорошая сковорода (блины не прилипали); хороший wifi ; в целом локация отеля; раз в несколько дней смена постельного белья и полотенец; удобное заселение и выселение; наличие комнаты с охраной для багажа; при потери проходной пластиковой карты любезный администратор выдал новую (бесплатно); круглосуточные бассейны; чистая территория; шумоизоляция; блэкаут шторы.
Рассчитывали быть на 1 линии от моря так, чтобы вышел из отеля и уже на пляже.. а тут утыкаешься в бетонную стену, за которой валуны-камнерезы, а до самого пляжа 1,5 км по набережной и он общественный. Отельный песочный пляж без выхода к морю. В номере дешевая мебель и неприятный плинтус. Безобразно работал телевизор: включаешь ютюб/каналы и они работают минут 10, потом экран мигает, все виснет: несколько раз вызывали "инженеров", но после их перенастройки тв работал минут 30 и по новой. После нескольких попыток уже не хотелось терять время на разбор полётов и пришлось просто удовлетворяться вечерним фильмом с телефона
Очень удобный апарт - отель, в номере есть все что нужно для долговременного и кратковременного проживания: кухня и посуда, стиральная машина, фен, гладильная доска и утюг. Расположение очень хорошее - можно добраться до любых точек интересов без проблем (Сочи парк, Олимпийский парк, рестораны, набережная). Рекомендую использовать электросамокаты - очень удобно
Удобная кровать и хорошие удобные подушки
Бассейн и спа не включены, и не очень близко - в основном корпусе. Но тем не менее мы воспользовались - очень приятный бассейн и джакузи.
Просторный чистый номер с новой мебелью, большим балконом, хорошей ванной. Каждый день производилась уборка и замена полотенец. Приятная и ухоженная территория, с небольшим парком, детскими и спортивными площадками, хорошими бассейнами (в наше время пребывания работали только два с подогревом (октябрь)). Вежливый персонал; круглосуточная камера хранения, что очень удобно при позднем выезде.
Меленькая и плохо оснащенная для готовки кухонная зона - две небольшие комфорки, одна или две кастрюли, один нож, набор тарелок/стаканов/столовых приборов точно в рассчете одной единицы на человека, так что расслабиться с мытьем посуды тоже не придется. Также около раковины было достаточно много муравьев. Хоть апартаменты и рассчитаны на троих, кресел почему то два, что немного странно и не практично. Вид, к сожалению, хоть и был "на море", но на деле оказался видом на порт (но тут зависит от того как вам повезет).
Апартаменты 72 метра с 2-мя ванными комнатами и 2 спальнями! Ремонт свежий, удобный матрас и подушка! Огромная территория вдоль моря, территория зелёная и облагороженная! Много ресторанов, беби клуб, аренда детского инвентаря ( коляски, кресла )
Все было круто, за исключением пары моментов, видели в туалете два раза тараканов и под конец отдыха отключили горячую воду, а на ресепшне об этом не сказали, хотя воду отключают по плану!
Ремонт и мебель дешевые, а сантехника, дороже ремонта вот порадовала . Вероятно закупалась под олимпийские объекты)) как известно в этих домах проживали спортсмены в период Олимпиады, поэтому номера оборудованы соответсвенно куча шкафов (порой неуместных) и деревянные стулья. В общем все чисто, соотношение цена/качество
Из плюсов наличие рядом прогулочных зон, нескольких ресторанов с хорошей едой, просторный номер с выходом на террасу и крышу. Удобства в номере - 2 кондиционера, iptv, кухонная зона со всем необходимым, холодильник, микроволновка.
Есть мелочи, которые дали о себе знать - не работали почти все бассейны на территории, до ближайшего нужно было идти пару корпусов, дверь в комнате не закрывалась, от слова совсем - дверной косяк был кривой и дверь просто в него не входила. Неудобный диван для ночлега - слишком мягкий. Горячая вода была отключена и работал бойлер, на 3х человек не хватало.
В целом очень приятные люди на ресепшене, общались очень вежливо и спокойно. Помогли с заменой номера. В целом отель расположен с моей точки зрения удобно. Охраняемая территория.
Первый номер который мне дали был просто ужасен: на 1 этаже ровно под номером делали ремонт - было очень шумно, шторы были в дырках, проженный диван. Спасибо ребятам на ресепшене - заменили номер на более чистый (гладильная доска в отвратительных белых пятнах, круто да?) и тихий. Я заплатил большие деньги за пару дней в номерах отеля, почему нельзя предоставить чистый номер? Просто позорище никогда к вам больше не приеду. Также оба номера не соответствовали требованию вида на море - вид был боковым. Почему бы явно это не указывать при продаже?
Улучшилось качество уборки. Отзывчивый персонал. Помогли переселиться в другой номер. Быстро пришёл мастер и включил полотенцесушитель . Приятное постельное белье и удобная кровать. Вид из номера на море очень понравился. Первая линия. Рядом марина, можно покататься на яхте.
Количество полотенец. У отеля заявлено 4*. А полотенец 3 шт. на одного гостя. 4 полотенце только летом а зимой его нужно покупать под залог, что очень неудобно. Так же хотелось бы в номере увидеть наличие халата т.к он входит в комплектацию а не по запросу. И было бы замечательно добавить в номер дополнительный плед. Большая просьба поменять в номерах утюг-уже поверхность желтая и оставляет следы на одежде. Гладильная доска тоже желает быть лучше. Фен тоже был какой то липкий и неприятный. В некоторых номерах нужен новый ремонт ....отбитые пороги, местами нет наличников на двери и т.д. Цена у отеля довольно высокая учитывая недостатки.
Лучшее расположение - первая линия у моря. Через открытые окна слышен шум волн. Отличные номера с кухней и стиральной машиной. В корпусах тихие удобные лифты. Проживали с маленьким ребенком. На закрытой территории есть множество детских площадок. Рядом с жилыми корпусами парковка. В общем отель приятный и с адекватной ценой.
Просторные дворы, бассейны рядом с каждым домом, закрытая территория, кафешки, магазины все рядом. Отличный вид на море (морской квартал). Чистые номера. Есть номера с кухнями.
Не размещают 2 взрослых+2 детей в студию. Пришлось брать номер 72 квадрата, что существенно дороже.
Нет своего пляжа на море, есть только пляжный клуб рядом с море с небольшими бассейнами.
Цена.
Отдыхаем в апартаментах не первый раз. Нам нравится. В этом году порадовало,что появились новые магазины поблизости (помимо одной пятерочки,как было 4года назад), много кафе, удобный прокат электросамокатов и велосипедов по всему району. Море,как обычно,чистое. Персонал адекватный. Уборка в целом устраивала.
Отвратительно.
Но начнём с хорошего. Своих два бассейна прямо рядом с корпусом. Один подогревается и это , почему-то взрослый. А детки, пусть закаляются. Причем температура в бассейне весьма бодрая даже для меня, почти сорокалетнего мужика из Сибири, регулярно купающегося в Байкале.
Сравнительно рядом Сочи Парк, Имеретинская набережная и Олимпийские объекты. Сочи парк посетить, в любом случае, стоит. Мне, как закоренелому защитнику русских традиций, было очень приятно видеть парк аттракционов в антураже русских сказок. Без Микки Маусов и Людей-не-пойми-кто.
Собственно, все. Цены - космос, сервис - отсутствующий. Я не особо путешествовал, но мне есть с чем сравнить. В Азии - Китай, Вьетнам, Таиланд, Камбоджа. В Европе - Испания, Италия, Чехия. Такого чистого моря как в Камбодже не видел нигде. В Турции не был. Вода возле Имеретинской набережной - помойка. Это видно еще с самолёта, как громадное коричневое пятно расплывается там, где речка Мзымта впадает в Имеретинскую бухту. Местный таксист с характерным армянским именем философски заметил: "Я в море не купаюсь. Я хочу спокойно спать ночью". Другой таксист, уже русский, приехавший на заработки, на мой вопрос, а почему все так и ничего не делается в плане улучшения чистоты, сервиса и комфорта отдыхающих, ответил столь же многозначительно. "А зачем?"
Имеретинский. Паста, щетки, туал бумага, мыло, порошок, ручка!
Про всё нужно напоминать!
У нас даже есть влажная уборка!
Раз в два или три дня мы протираем шваброй середину пола.
И ведь это же не гостевой дом. Это отель с претензией на 4 звезды с ценой номера 17 т. р. за сутки
Сломанная ручка. Потек кондиционер
Уборка, отсутсвие нормальных магазинов рядом, мед пункт-только для галочки.
Все отлично. Во дворе прекрасный бассейн, есть еще бесплатный доступ на пляжную зону. Но там тот де бассеин и нет пляжа)))
Из минусов служба поддержки, обращались заранее, акцентировали что прилетаем ночью и просили что бы была готова вторая кровать для ребенка, это же было указано в бронировании. Об этом же напомнили на рецепции при заселении. Пришли в апартамент - кровати нет, белья то же. При этом после звонка из номера быстро прислали горничную - все принесла. Еще в морском квартале нет нормальных продуктовых магазинов.
Очень понравилось. Приедем еще:) побольше бы таких мест:)
Инфраструктура комплекса, безопасность. Оснащенность, размер, сервис, уборка и сервис, близость к морю, олимпийскому парку, сочи-парку, ботаническому саду, аэропорту /5км/Множество кафе и ресторанов поблизости от апартаментов. В апартаментах-студии есть все необходимое - кухня полностью оснащена: плита, холодильник, микроволновка, сантехника качественная, все чисто, есть стиральная машина, сушилка, балкон. Большая кровать и диван. Апартаменты 50 м на троих взрослых. Матрас удобный, постельное белье и полотенца хорошие. Много шкафов, очень продумано освещение. Лифт и выходы как на внешнюю часть комплекса, так и во вниуренний дворик и к морю. Территория зеленая, просторно. С картой можно перемещаться по всем кварталам комплекса. Парковка есть. Уборка была ежедневно.
Холодильник шумит ночью. Стулья со светлой тканевой обивкой - не очень практично.
Апарт-отелем остались очень довольны. Уютный номер, уборка проводилась каждый день. Апартаменты были на 4-ых с видом на море, два санузла, что очень удобно, когда живешь с друзьями. Также в номере было два балкончика, на одном можно было встречать рассвет, на другом - закат. Территория и месторасположение заняло отдельное место в воспоминаниях. Очень тихо и спокойно, все достопримечательности в шаговой доступности. Персонал вежливый и отзывчивый. Обязательно вернемся!
С 2015 года приезжаю каждое лето.
Очень люблю этот курорт и все о нем знаю. Олимпийские объекты дает особый заряд гордости за страну, а "поющие фонтаны", до мурашек, являются украшением не только города, но и всей страны.
Скорее исключение, но хотелось бы обозначить!
На балконе были муравьи, которые попадали в номер. Немного неприятно! По первой просьбе вопрос решили.
Пару раз уборка в номере не проводилась вообще. Меняли полотенца и уходили. При этом чаевые с постели забирали, но оставляли ее в томе виде как и была ).
Еще раз! Место это обожаю и планирую следующий год. К сожалению цены завышаются, а специальные предложения и "индивидуальные" скидки неприменимы на те варианты что я выбираю
Территория.
У отеля 4 квартала: Морской, Парковый, Заповедный и Прибрежный. На всех территориях 4-5 этажные домики. Все кварталы огорожены и на территориях всех кварталов можно прогуляться. Территории чистые и ухоженные. Несмотря на название «квартал» они на самом деле больше, чем квартал. Самый близко расположенный к морю Морской. До моря идти 1,8 км. Морской и Заповедный ближе всего расположены к Олимпийскому парку. Рядом очень много кафе и разных магазинов. До границы с Абхазией по набережной идти 5,6 км.
Кухня.
Апартаменты для меня очень удобны, так как я не ем ничего, что не готовлю сама. Для приготовления пищи и хранения в номере все предоставлено, единственное на сковородке не возможно было что-либо готовить, так как она вся была поцарапанная. Хорошо, что я взяла свою. Знаю, что у нас не всегда цена соответствует качеству.
Вид.
Вид из нашего номера был отменный на бассейн и на порт. Красиво. Здесь все пять баллов. Особенно приятно было завтракать на балконе с видом на море. В обед и вечером к сожалению солнце не позволяло этого делать.
Уборка:
В одних из дней, у нас не убрались, единственное вечером пришла горничная и вынесла мусор. Когда я спросила, почему не убрались? Она ответила, что большой заезд, горничных мало и они не успевают. Меня это должно волновать? Я заплатила 16 875 рублей за ночь. Согласитесь не малые деньги. Почему мне не должны убираться?
Персонал.
Персонал очень вежливый и гостеприимный, но не всегда владеет информацией. У нас было оплачено за троих, но не владея информацией ребята на ресепшене просили оплату за третьего. Но потом разобрались. Я понимаю, что у нас выезд в 12-00, но так как у нас поезд был поздно вечером и со мной был пожилой папа я попросилась выехать в 14-00, но к сожалению для отеля это оказалось не посильной задачей.
Море.
На территории много бассейнов и есть типа пляжного клуба с большим бассейном. Но лично я приехала на море. До ближайшего нормального пляжа 1,8 км.
Трансфер очень удобный, в любой момент можно перемещаться между кварталами и ехать на пляж. Персонал вежливый, территория отеля ухоженная и большая, номер просторный.
Сервис в этом году в отеле по принципу - и так сойдёт. Стулья в номере грязнющие, ну неужели нельзя сделать химчистку и убрать эти противные пятна? Занавески чуть получше, но тоже давно не видели стирку. Холодильник маленький, в прошлом году был полноценный большой. В нем сломан ящик нижний для овощей и фруктов
Набрать больше обслуживающего персонала для уборки номеров. Обновить мебель.
В принципе с учетом ситуации с пандемией этот вариант размещения нормальный. Но есть основные моменты, которые не соответствуют моим ожиданиям, а именно - Уборка номеров. У нас ее делали вечером, белье постельное за все время пребывания, а были мы 7 ночей , поменяли один раз. Полотенца меняли ежедневно. Покупали номер непосредственно перед поездкой и соответственно цена была как за представительский номер в отеле 5 звезд , то есть дорого.
Размер апартов, наличие техники, большая лоджия, хорошая территория, наличие ресторанов и магазинов близко от отеля.
Стройка целыми днями. Приехали работать в будние дни в номере, по итогу шел капитальный ремонт в соседних - сверлили, били молотком, с утра и до вечера. Никак не предупредили. Всем пофигу.
Ремонт в номере - что смогли собрать, то и слепили. Советская эклектика. Хорошая кровать, сантехника Roca hansgrohe, но шкафы и мебель из 90х - самые дешевские. Холодильник, который на ночь нужно отключать от сети - шумит, как газонокосилка. И т.д. Эстетического удовольствия - ноль.
Отель далеко от пляжей, 20 минут пешком или 15 до пляжного клуба (бассейн на песке с жезлонгами и видом на море). Напротив выхода из корпусов бетонный забор 1.5 метра за котором валуны. Там можно встречать закат.
На территории нет спортивных площадок с турниками - не понимаю в чем задумка ставить теннисные столы с таким ветром, но не поставить турники.
Цена/качество - ужасно. 8600 за самый дешевый номер беж завтрака с видом на обтянутый баннером сарай. Лучше никогда не селиться в этих "кварталах".
При заселении номер оказался не совсем чистым,на ресепшене было это озвучено и показаны фото грязи , но реакции было 0. Хоть бы прислали горничную убрать,пришлось самим убирать номер. Вай фай был ужасный. В морском квартале постоянно так . В парковом вообще проблем ни когда не было,
Уютная закрытая территория, близость ресторанов от апартаментов, терраса с видом на бассейн и главное - тишина. В целом отдыхом довольна. С маленьким ребёнком очень удобен такого плана отель
Уборка номеров была условная, видимо из-за большого потока туристов не справлялись с объемом работ. Не весь персонал на стойке рецепшион приветлив, за утерю ключа от номера нас попросили оплатить 8000🙈🙈
ну и море хоть и близко, но заход в него очень трудный и береговая линия практически отсутсвует. До ближайшего приличного пляжа идти 1,5 км
Просторные аппартаменты. Оборудованная кухня. Вид из окна был на Олимпийский парк и боковой на море. Слушали и почти смотрели в 18.00 выступление поющих фонтанов. На балконе столик и стулья.
В начале февраля работали два уличных бассейна на территории! Температура 28 градусов. Воспользовались разок)) после выселения сдали багаж бесплатно в багажную комнату и продолжили гулять по Сочи. Бесплатный трансфер в Красную Поляну (но о нём узнали случайно). Комплимент от отеля в ДР-печенье. И скидка 20% на два ресторана (один из которых не работал..) . Лифт в корпусах. До пляжа есть трансфер, сам пляж не за воротами, нужно пройтись. Были в феврале, непринципиально.
На территории много зелени. И мимозные деревья! (Они как раз зацвели в это время)
Трансфер забирает гостей из этого отеля первыми и возит их по всей Имеретинке, пока не соберёт гостей из всех соседних отелей, правда, обратно автобус едет в том же порядке, и гости возвращаются первыми, катают остальных. Завтраки не брали, дороговато - 650/чел..
Более ужасного сервиса я не встречал в своей жизни, началось все с того, что из всех входов работал 2-3, приходилось обходить все. Заселился в номер, стоит ужасная жара, в номере не работает электричество, пол часа пытался дозвониться до рецепшена, ура дозвонился ещё 20 мин пришёл электрик и включил свет. 50 минут в жаре и темноте!!!! На мою жалобу сказали ну да бывает..... прикольно!!!! Предложили 2 часа бесплатного размещения!!!!! Смешно до ужаса, лучше бы просто извинились!!! И подарили ужин. В номере на люстре висела красная бумажка, спасибо хоть не презерватив. Покрасили стены прямо по выключателям, Джамшуты и то сделали бы лучше. Дверь на балкон открывается с 5-7 раза. Прожил 2 дня и просто решил уехать в другое место, даже не стал на рецепшене ничего объяснять, так как компетенция сотрудников находится на уровне нуля!!!!! Отвратительный сервис, колхозный ремонт.
Тёплый бассейн уличный работал только один- и тот, в другом конце комплекса. Как итог-ни разу не искупались. Рядом с нашим комплексом бассейн был пуст !
Очень большая площадь номера функционально не загружена
Маленькая кухня
Средняя шумоизоляция
Маленький телевизор, который смотрится комично в большом зале
В отличии от "Прибрежного" нельзя подъхать к корпусу для загрузки/разгрузки
Отвратительная экологическая обстановка - не смотря на положение рядом с морем дышать просто невозможно, запах выхлопных газов, гари, какой-то канализации.
Чудесное местоположение! В апартаментах есть сразу все необходимое: стиральный порошок, сушка для вещей, кастрюли и т.д. В шаговой доступности длинная набережная,для прогулок, кафе, магазины, можно арендовать рядом велосипеды или самокаты, недалеко олимпийский парк! На территории есть теплые бассейны, большая огороженная территория, тихий и уютный семейный отдых!
Это не первый наш отдых в этом отеле, впервые посетили его в 2016 году, были в восторге, но в этот раз были неприятно удивлены!
Под предлогом экономия воды и заботе об окружающей среде уборка номеров тут происходит теперь раз в неделю ( но за доплату в 2000 р, можно забить на все и вам уберутся :)))), мы жили в корпусе S, на первом этаже и жили как оказалось номере не одни, по соседству раз 2-3 дня нам попадались тараканы, выползающие из дверного проема 😵💫
Отдыхая с маленьким ребенком, который вечно ползает и тащит все в рот, было максимально неприятно! В свой отпуск пришлось самим намывать полы, ванну и стирать полотенца🤷🏼♀️
Понравилась локация, сам квартал отличный , рядом кафе, магазины. Мыльные наборы в номере есть. Холодильник , кухня с плитой , посуда - все что нужно для долгого проживания с семьей! Главное - стиральная машинка - это то что нужно для длительного отдыха !
Цена за такой простой номер! Номера чистые , убирают хорошо, полотенца не застиранные, Но Ремонт и сам вид номера - а-ля гостиница вокзала. Кровати дешевые, подушки тоже , стол, стулья - всё очень эконом вариант, а цена ????? 100 тыс за 7 дней!!!!Без завтраков и вообще еды!!!! Ну такое
Бронировали вид на море. В итоге номер боковой , вид на залив окружённый бетонной стенкой. Были уставшими после перелёта, не хотелось начинать отдых с конфликтов. ..потом оказался сломан чайник, оперативно принесли другой, но он тоже глючил. Нет рядом пляжа!
Во-первых, доплачивали за вид на море, номер не дешёвый, 8700 за двоих. В итоге вид на дорогу и соседний отель, чтобы увидеть море, надо высунуться с балкона. Когда подошли к персоналу с тем, чтобы поменяли номер или вернули доплату - за возвратом обращайтесь, где бронировали (хотя оплачивали в отеле), а что вид не тот, мы знаем, нам жалуются, мы передадим руководству. На этом всё, клиентоориентированность огонь.
В номере стоит диван, который мешает проходу к кровати, если подвинуть - не открывается балкон, сдвинуть в третью сторону, вообще никуда не пройдёшь.
Ужасная система парковки. Невозможно оформить парковку ровно на то количество дней, которое нужно для пребывания в апартах. Чтобы оформить на 9 дней паркинг, надо сначала оформить на 7 дней, а потом когда будет подходить к концу оплаченный период надо взять новую парковочную карту, которую отдельно нужно оплатить через терминал на 2 дня. И все это с обязательным выездом с территории по истечению сроков карт. Увольте службу, которая отвечает за орагнизацию парковки, эта система может и удобна им, но точно не гостям, 21 век все-таки.
Прекрасное местоположение, удобная и быстрая регистрация, приветливые работники, абсолютно все, кто нам встретился)
Всё что нужно было в номере. Просторный. Выход к бассейну и к морю - очень близко)
Первый номер, который нам выделили был вообще не убран. Меняли его. Хотя замена прошла очень быстро и с извинениями, выделили сразу человека для помощи переноса вещей.
Отличное расположение, первая линия к морю. Территория красивая, чистая, ухоженная. Бассейн с подогревом. В номере чисто, уборка каждый день. Белоснежное белье. Приятный, приветливый персонал. На вопросы отвечали, с навигацией по комплексу очень помогли. Приятный бонус в виде безоплатной поездки в Роза Хутор.
В номере не исправен раскладной диван, но нам не испортило это отдыха, т.к. его почти не использовали.
Идеальный вариант для семьи ,своя территория ,просторные апартаменты ,все что нужно для проживания есть ...
Апартаменты на первом этаже ,выход во внутренний дворик из номера -супер ,НО ! Из этих дверей очень дуло ! Было холодно в номере ,несмотря на включённый Конвей с максимальной температурой и горячими батареями ! В итоге -заклеили скотчем ,дуть переслало ...обогреватель не предоставляют ,отказали ...
Отличный большой номер, как и ожидалось. Брали номер с видом на море, огромный балкон, море видно хорошо. В номере есть все необходимое. Хороший тихий район, приличные соседи, все бегают, катаются на великах и самокатах, поблизости уютные кафе (есть дорогие и недорогие) без шума, громкой музыки и песен вроде "кайфуем". На территории есть бассейны с шезлонгами, все чисто. Интернет работал хорошо.
Хотелось бы прямой вид на море, получился боковой. К сожалению, при бронировании это предугадать невозможно. Так же раньше у отеля был свой пляж, сейчас его вроде как смыло (как нам сообщили). Рядом есть другие отличные пляжи, но шезлонги там уже платные. Раньше у отеля был свой пляж, где можно было занимать шезлонги бесплатно. До пляжа пешком далековато, минут 15-20, но для меня это скорее плюс, я люблю ходить, хотя кому-то это может показаться слишком далеко, особенно с малышами. Отель находится на первой линии, но эта первая линия представляет собой порт. Трансфер до моря с 1 октября не работает, неподогреваемые бассейны тоже, работают только 2 подогреваемых. Не очень большой выбор продуктов, поблизости нет привычных для Адлера фруктово-овощных лавок.
Понравилось абсолютно все! Шикарный большой светлый номер с большим балконом, с видом на бассейн и море. В отеле везде чистота, предусмотрено все до мелочей. Персонал вежливый и доброжелательный! Очень надеюсь, что мы не раз вернёмся в этот отель!❤️
Отсутствие собственного пляжа. А на пляжах Radison и Роза-Хутор крупные камни, даже в тапочках заходить и выходить из моря сложновато!
Очень просторные и уютные апартаменты. Во дворе бассейны с лежаками и зонтами. Закрытая охраняемая территория безопасная для детей. Непосредственно под каждым корпусом очень много прекрасных ресторанов и столовых на любой цвет р вкус.
Нет своего пляжа, до нормального пляжа 2,5км, туда либо на такси ехать или на туктуке за 1000₽ туда и обратно. За пользование лежаками и зонтами в чужом пляже тоже придется платить как минимум 800₽ каждый день.
Прекрасный вид из окна, балкон. Отличный кондиционер, и душ (напор воды). Бассейн, территория.
Не уютный номер. Голые стены и пол. Гели, шампуни ни разу не докладывали. Влажная уборка была 1 раз на второй день, не ясно зачем на второй день. К отъезду (на 6 день) около шкафа от пыли завёлся паук) Вентиляция в здании так себе(( постоянно пахло едой, которую готовили другие жильцы. Стиральная машинка вообще жила своей жизнью, хотела стирала, хотела нет, хотела отжимала, хотела нет) Я считаю, что за такую цену должно было быть все гораздо лучше.
Чисто, часто меняли постель и полотенца, почти не слышно соседей да и вообще множество плюсов
Нет своего пляжа на море, до моря вообще очень далеко, пляж на берегу с двумя очень маленькими бассейнами, питание только в ресторанах со скудным меню. Было ощущение, что на все рестораны работает одна кухня, настолько всё скудно и однообразно.
Близость к олимпийским объектам, тихий и спокойный квартал, удобно с детьми.
Не понравилось что уборка в номере за 5 дней была всего один раз. У отеля есть свой пляжный клуб, с бассейном. Но чтобы искупаться в море, необходимо идти на другой пляж, тк со стороны клуба в море не зайти (((
Отличное место для поездки на море с маленьким ребёнком.
Были с 6ти месячным ребёнком. Выбирали по принципу чтобы было потише (не сам Адлер с муравейником туристов и продавцов всего на свете), чтобы номер побольше (чтобы влезли коляски, детский коврик и все такое) и к морю поближе (чтобы ходить пешком с коляской). Собственно тут все это есть. Удобный для маленьких детей пляжный клуб. На гальке на основных пляжах с детьми не очень удобно, а тут отдельная зона с шезлонгами и бассейнами.
Ну про цены на отдых в Сочи/Адлере уже давно все сказано. Тут добавить нечего. Из ответов по существу хотелось бы отметить что напротив пляжного клуба есть спуск к морю и там все купаются, но эта зона купания совсем не окультурена. Понятно что рядом порт и есть необходимость держать берега укреплёнными, но наверное выделить 10 метров вширину для входа в воду без камней-валунов возможно.
Идеальное расположение, рядом набережная, кафе, рестораны, магазины. Есть трансфер до пляжа. Огромный чистый номер, со всем необходимым (чайник, микроволновка, плита, гладильная доска, утюг, стиральная машина, сушилка, много посуды). Особенно порадовал прекрасный вид на море и наличие бассейна!
Всё отлично, отдыхаем тут второй раз, заселили быстро, планируем приехать третий раз.
Просторные номера, своя кухня, в нашем номере было две ванных комнаты и два сан. узла, два балкона, охрана территории. Близость к олимпийскому парку, что очень удобно для болельщика Формулы 1.
Пьяные английские болельщики пили и орали по ночам под окнами пока их не утихомирит охрана.
Удобное расположение в пешей доступности от моря. Большая территория отеля. Доступно несколько бассейнов, в том числе подогреваемых. Анимация у бассейна, хорошая музыка, лежаки, отдельное полотенце для пляжа. На ресепшене есть возможность запросить халат и зубной набор. В номере чисто, убирают каждый день. Приветливый персонал очень порадовал. Размещение очень оперативное (заезд в конце сентября)
Внутренняя отделка номера немного не доработана, видны заглушки проводов на стенах. При выходе на балкон пластиковый выступ треснутый, видимо не рассчитан на то,чтобы на него наступали, но выход с балкона без него не представляется возможным.
Чистота в номере , удобная кровать, хорошее оснащение номера (холодильник, плита, кастрюли и тд), закрытая территория, бассейн на территории, чисто на всей территории комплекса. Быстрое заселение и сдача номера.
Цена , особенно в сезон. нет кофе машины в номере. нет москитной сетки на окнах.
Чистый и просторный номер, заселили в 11. Парковка рядом с корпусом платная. Морской квартал ближе всех к морю, но пляжа возле Имеретинского нет, нужно идти дальше по набережной. В квартале есть все что нужно, много кафе, магазины. В номере кухня, посуда, стиральная машина. Во дворе квартала бассейн для взрослых и детей.
Сотрудники стойки размещения - опытные, грамотные профессионалы!
Огромное спасибо администраторам за предоставление комнаты отдыха. После освобождения номера в 12-00 было удобно переодеться и принять душ перед поездкой домой.
Что касается номера. Отличный : все продумано для удобства гостей. Порадовало и приятно удивило даже наличие стирального порошка).
Желаю вашему отелю процветания и хороших гостей!
Не минусы, а пожелания : хоть бы один корпус ( и бассейн) сделать исключительно в концепции Сhild Free. (Adults only))
Хорошая, красивая, ухоженная территория; чистые бассейны; номер соответствовал ожиданиям по комфорту и удобствам (есть стиральная машина, плита из 2х конфорок, посуда Икея, нож 1, но острый). Мы не ставили завышенных ожиданий и получили то, что хотели.
1) При заселении front desk администратор Дмитрий отдал выбранный нами с менеджером Ксенией номер другим постояльцем, мы ждали этот номер с ребенком около 2х часов. Разрешить ситуацию парень не сумел в виду отсутствия необходимых компетенций для человека, работающего на фронт деске. Я прекрасно понимаю, что ажиотаж и большой поток туристов, но нужно уметь решать проблемы, который ты создал себе сам. Было не приятно еще ждать полчаса после этого другой номер, который был хуже по виду и ниже этажом, чем выбранный нами ранее.
2) Пляж муниципальный - без слез не взглянешь, камни очень крупные (не мелкая галька, как есть в Сочи), заходить без обуви - опасно, купаться можно до обеда, после обеда штормит и море приносит всякий хлам. Есть свой отдельный пляж через дорогу от от побережья, но лежать там жарковато, бриза с моря нет.
3) В номере жутко пах холодильник, видимо, его давно не мыли и не размораживали
Очень красивая и ухоженная территория. Подогреваемый бассейн. Номер удобный и комфортабельный. Белоснежное постельное белье. Приезжаем именно сюда уже в пятый раз, и как всегда, всё на высшем уровне!!! Спасибо, за прекрасный отдых! Обязательно приедем ещё осенью)
Быстрое заселение, очень хорошая ванная комната (качество Ванной- для меня это важно). Удобный диван (вместо второй кровати). Чистая хорошая посуда на кухне.
Сначала предложили не очень удачный номер, расположенный далеко и на первом этаже (балкон практически на улице). Но по просьбе без проблем дали другой номер с удачным расположением.
Мне показалось что в России аналогов нет. Советую всем без исключения.
Расположение уборка услуги, сервис, обсалюьно все без исключения на высоте. Это я говорю как человек который пол страны проехал, всю Азию, Европу. И центральную Америку. Правда озренеть можно как круто.
Уборка проводилась вне какого-либо графика, всегда что-нибудь не приносили, приходилось ходить и просить. При заседании не предупредили, что есть и другая парковка помимо той, которая располагается вдоль корпусов. Эта парковка в разы дороже. При сушке вещей на сушилке испортили вещи, так сушилка была вся в ржавчине, не сразу заметили.
В номере все есть, если чего-то нет, например бокалов, то можно попросить. Но! Очень зависит от того, на кого нарвёшься в службе сервиса. Один оператор может сказать «да, да, конечно, одну минуту, уже бежим», а второй пробубнит «а мы сейчас посмотрим, входит ли аренда бокалов в стоимость вашего номера». С балкона хороший вид на море, тихо! В целом все супер, морской квартал лучший!
На третий день пребывания отключили горячую воду(( и это был трэш. Тк приходилось таскаться мыться в отдельный номер в другом корпусе. Оказывается здесь планово отключают воду осенью и перед бронированием лучше уточнять, будет ли вода или есть ли бойлер. Но персонал всячески старался решить проблему всякими плюшками. Но впечатление было немного подпорчено. Хотя комплекс классный.
В целом есть недочеты на местах, но администрация очень старается, нивелирует все острые углы.
Инфрастуктура, работа администрации.
Изначально бронировался морской квартал, но за день до заселения мне сообщили, что в нем отключают горячую воду и предложили улучшенный номер в прибрежном. Прибрежный слишком далеко от моря, не такой зеленый, как остальные. Цены в магазинах и ресторанах комплекса на порядок выше. В принципе, весь комплекс имеретинский расположен далеко от пляжа, пешком дойти по жаре нереально.
Хорошее расположение отеля. Отличная территория, много открытых бассейнов, удобно, что можно гулять по территории любых кварталов. Особенно хочу отметить работу персонала!!! Все очень вежливые, любые вопросы решались очень быстро и исключительно с улыбкой ) Спасибо! Наши апартаменты были в корпусе А ( напротив Radisson), номер очень большой, с отдельной спальней, для 2-х взрослых и 2-х детей места более чем достаточно. В номере укомплектованная кухня ( очень не хватало посудомоечной машины) , микроволновка, стиральная машина(+стиральный порошок), фен, халаты, тапочки , шампунь, гель, лосьон для тела. Есть сейф. Уборка и замена полотенец регулярно.
Хотелось бы обратить внимание администрации на состояние номера в целом и подготовки его к заселению. Мебель, особенно мягкая требует химчистки!!! Диван под пледом был весь в разводах... При вселении попросили заменить все 6 стульев с мягкой обивкой, т.к. на них не то что сидеть, смотреть было страшно!!!!! Занавески все в разводах и пятнах. Столешница на кухне с прожжённой дырой. Холодильник тоже нам поменяли, так как он ревел как трактор. Спасибо большое персоналу за максимально быстрое реагирование на проблемы, НО почему нельзя все это сделать до заселения гостей и не портить им впечатления..... К сожалению не могу сказать, что номер отеля 4*((((
Хорошая территория. Тёплый бассейн. Рядом много кафе и ресторанов.
Обещали вид на море. По факту номер так располагался, что больше было видно дорогу, Олимпийские объекты и немного море.
Я изначально думал, что номер будет полностью выходить на море.
Расположение, отличные большие апартаменты, тепло, хорошее белье, в целом все хорошо
Комплекс замечательный, хороший бассейн, для детей все есть
Мебель дешёвая, не соответствует уровню, нет столика у дивана, не достаточно крючков и ни одной полочки в санузле, нет полотенца на кухне. В общем складывается впечатление, что внутреннее оснащение номера не продумано совсем, места много, но не функционально.
Чудесный отдых в окружении невероятной красоты моря и гор!
1. Отличные менеджеры на стойке заселения: при заселении очень милый молодой человек подобрал нам идеальный номер, соответствующий условиям бронирования и пожеланиям к размещению; при выселении не менее милая девушка обнаружила, что мы переплатили за трансфер (а мы сами то и не заметили!) и помогла оформить возврат.
2. Местоположение просто чудесное! Вид на горы и море незабываем, на территории тихо даже при большом количестве отдыхающих.
3. номера, мебель, инвентарь в отличном состоянии (останавливаемся в Морском квартале (корпус Х) уже не в первый раз).
4. Комната отдыха, где можно дождаться заселения либо поезда/самолёта после выселения - чудесный способ скоротать время.
1. катастрофически не хватает столовых (не ресторанов, пиццерий или кафе, а именно столовых) на территории комплекса! единственная столовая постоянно закрыта на спецобслуживание и недоступная для большинства отдыхающих. Приходилось ездить обедать в столовые в центр Адлера.
2. отсутствие собственного пляжа на самом берегу моря создаёт определённые неудобства, нет ощущения, что отдыхаешь в 4-звёздочном отеле на морском курорте, в связи с чем соотношение «цена - качество» не на высоте. Лично мы пляж Имеретинский посещали только пару раз в плохую погоду и только из-за ребёнка, чтоб поплавал хотя бы в бассейне. у отеля такого уровня должен быть свой пляж на берегу.
3. бассейн возле нашего корпуса постоянно (причем несколько дней подряд) чистили в период его работы (а работает он с 8 до 20). Почему это нельзя делать после 20:00 или до 8:00?
4. на территории катастрофически не хватает урн, скамеек. впрочем, этим страдает всё побережье Большого Сочи.
напоминает общежитие для персонала курортного отеля
высокие потолки в номере
запах в номере, освещение в номере - нет ламп для чтения, сами светильники плохо расположены, свет белый очень некрасивый. унылые плохо освещенные коридоры
Очень грязный номер, желтые пятна на диване, рваные грязные шторы.Вся обстановка в номере уже очень "уставшая".Смогли провести там только одну ночь, переехали в другой отель.
Обслуживание не дотягивает, даже спрашивая у персонала (причём только об отеле и доп.опциях,например spa) ответ один нет,приходилось все самим узнавать на сайте.
Ездил по зиме, на сайте указано бассейн с подогревом, мы его за неделю так и не нашли.
Дополнительно, стоит отметить отсутствие телефона в апартаментах.
Задумка хорошая. Замечательно, когда ты живешь на берегу моря и у тебя куча удобств в номере: стиральная машинка (и даже стиральный порошок для нее), чайник, холодильник, микроволновка, плита и пр. Дружелюбный персонал. Парковки (только платные). Ухоженная территория. Бассейны с подогревом работали в апреле. Пляжные полотенца. Банные халаты по запросу.
Проживали в С307. В номере ужасно пахло плесенью. Постоянно открытое окно на проветривании не спасало. Только закроешь окно, сразу душно. Мы были 4 дня, лень было заморачиваться с переездом. Лампа в ванной над зеркалом не работала. Холодильник пора на помойку, своих функций он не выполнял, продукты пропали. Он даже стоял как пизанская башня). Даже газировка была теплая из него. Розеток мало. За кроватью был спрятан удлинитель для прикроватной лампы (отодвигаешь 2хспал кровать, включаешь зарядку и вуаля! лампа не работает. Если работает лампа, то зарядка нет. Волшебство!). В одну ночь было ветренно - скрипели пластиковые окна так (первый раз с таким сталкиваюсь), что мы все просыпались.
Боковой вид на море, какое-то сомнительное удовольствие. В описании номера не указывался такой вариант. Я считаю, что переплатила зря.
Завтраки находятся в начале Прибережного квартала, далеко, дорого (650р на ресепшен или 750р на месте), толпа народу и невкусно. Настоящая столовка из СССР.
Все хорошо, учитывая соотношение цена-качество, скорее вернемся еще.
Просторные светлые номера. Есть все необходимое-принадлежности, полотенца, белье, плита, стиральная машина, чайник, утюг, сушилка и т.д. Много доп.услуг, бассейны, детские площадки в комплексе, близость к множеству ресторанов.
Завтраки в кафе при комплексе довольно низкого качества, хотелось бы улучшить.
Все соответствовало картинкам и отзывам при бронировании (тараканов не было). Чисто, аккуратно. Убирались каждый день, постель меняли. Брали машину в прокат, на стойке регистрации подсказали с недорогой стоянкой, было удобно в 5 минутах ходьбы оставлять машину на парковке, а к номеру можно подъезжать для погрузки выгрузки там до 1 часа бесплатно.
Уборка плохая,сервис в номер заказа еды не очень,заказываешь одно получаешь другое (заказали цукини,получили кабачок ,а заплатили за цукини,после жалобы заменили.заказали филе форели,доставили филе мороженое не форели!)Ну и так далее....
Приятный номер, со всем необходимым. Красивая и оборудованная территория.
Клиентоориентированность на хорошем уровне.
Получили комплимент в честь медового месяца)
Пару раз уборка номера прошла не так гладко, как ожидалось:
- выкинули только часть мусора,
- полотенца забрали, а новые не принесли,
- кровать забыли заправить.
После звонка на ресепшн все недостатки были исправлены за полчаса.
Очень приятно завтракать на балконе и смотреть на море :)
Расположение хорошее: с балкона в одну сторону вид на море, в другую - вид на горы, то есть вид на море - это не означает только на море, окно выходит на боковую сторону (см. фото, это вид с балкона).
Номер просторный, много подушек, белое постельное белье, гель-шампунь-крем обновляют каждый день
в небольшой кухне есть вся необходимая посуда кроме штопора (!).
Все рабочее: и стиральная машинка (отель предоставил стиральный порошок, это очень порадовало), и микроволновка, и холодильник (шумный только немного)
Напор воды хороший, все чистое.
Есть сушилка для одежды.
При неполадках (одна лампочка не горела), очень оперативно приходят ремонтники.
На балконе столик и 2 стула.
Чехлы на стульях уже нужно менять или капитально стирать, то же касается и дивана.
Останавливались в декабре в заповедном квартале, сейчас выбрали морской) Обожаю это место, отдых на уровне, пока людей не так много и хорошая погода - всем сюдааа!)))
Много раз уже останавливались в этом отеле.Нравится все от удобного местоположения до комфортных номеров.Персонал хорошо выполняет свою работу,вежливы и отзывчивы.Хорошая ухоженная зеленая территория,два шага и вы на набережной,рядом на протяжении всей территории отеля наличие множества кафе,ресторанов,магазинов и многое .др.Обязательно вернемся еще.
Прекрасное расположение, услужливый и вежливый персонал, ухоженная территория, номер оснащен абсолютно всем необходимым. Это первый опыт отдыха на территории РФ, приятно удивлена сервисом, культурой, красотой. Большое спасибо руководству и владельцам комплекса, качество отдыха на высочайшем уровне.
Было бы прекрасно, чтобы у комплекса появился свой оборудованный, удобный пляж с лежаками у моря. В остальном все безупречно.
Замечательное месторасположение и приветливый персонал. Все вопросы решали быстро и профессионально. Территория убрана 24/7, везде зелено, красиво. Очень понравилось, что в комнате была необходимая посуда, тарелки, так как готовили еду сами. Советую!!!
При заезде в отель за день звонила на ресепшн уточнить, будет ли трансфер. Ответили, что да, всех без исключения гостей развозит автобус. В итоге прождали час на жаре, никакого автобуса не было... на ресепшн ответили, что уже как сутки данная услуга не действует. Хотя бы предупредили бы... мы бы не ждали и без проблем добрались бы на такси.
Брали апартаменты с одной спальней. Очень просторно, светло, чисто. Все, как на фото и даже лучше. Есть все необходимые кухонные принадлежности, утюг, стиральная машина и тд.В гостиной была односпальная кровать и раскладывающий диван. Очень приятный персонал. Остались довольны, придраться не к чему )))
Территория чистая, все убирают, поручни протирают. За территорией следят хорошо. Весь персонал в перчатках и масках. Все требования по безопасности и социальной дистанции соблюдаются. Бассейны закрыты. Лет площадки закрыты. Проходы ( калитки) закрыты, выход только через здание, охрана контролирует вход-выход ( мерит температуру). Уборка в апартаментах также прекращена. Воду, чай, кофе приносят по запросу.
Отдельные моменты с ресепшн. Почему нельзя бесконтактно, через интернет оплатить налог. Странно. У нас было продление и все было оплачено через инет, но вот налог никак нельзя никаким переводом оплатить, пришлось идти на ресепшн)
Некоторые моменты с устранением неполадок в номере, но их решили быстро после звонка на горячую линию. ( но звонить пришлось не один раз). Но исправили все, и учли мои пожелания.
Замечательный апарт отель, все на высоком уровне. Были с двумя детьми 7 и 15 лет, в марте. Уборка в номере, смена полотенец каждый день. Персонал очень отзывчивый, все вопросы решались очень быстро. Территория большая, несколько бассейнов и детских площадок. Рядом набережная с велодорожками. Обязательно ещё вернёмся.
отличное расположение, инфраструктура, детский клуб, бассейны
безумная цена, в тч платная парковка, система ключей и карточек, без которых можно выйти и не зайти, сами апартаменты выглядят как среднего уровня пустая квартира, а не гостиничный номер
Отличный апартотель. Рядом все олимпийские объекты, Сочи-парк, шикарная набережная. Территория ухоженная, есть множество ресторанов и кафе, а наличие подогреваемых бассейнов сделал отдых незабываемым. Дети были в восторге. Купание в январе на улице -это что-то. Все очень понравилось, просторные и удобные номера, правда очень скромная мебель, безупречная уборка, есть необходимая посуда на 4-х.
В ванной комнате 1 крючок,полотенца, халаты приходилось вешать на дверцы шкафов.
Карточки от одного корпуса не подходят к другому. Жили с друзьями в разных корпусах, приходилось все время спускаться открывать входную дверь.
Обучить сотрудников помогать гостям гостиничного комплекса
Локация отеля, территория кварталов, наличие тёплого бассейна. Отзывчивый персонал (горничные)
Неклиенториентированный персонал колл-центра и рессепшн, вранье про вид из окна на море, невозможность решения вопросов по звонку по общему номеру, когда нет возможности пройти в рессепшн, тк выдаются ненамагниченные карты. На рессепшн сотрудники готовы помочь только если начать с ними спорить. Нет никакого желания помочь. Был специальный запрос "вид из окна на море", пришёл ответ, что удовлетворят, но дали номер с видом на стены соседнего здания, а сотрудники рессепшна не хотели дать номер с видом на море, обоснования, что их нет.
Долгое заселение. Указывал время заезда при бронировани с 13-14:00. Заселили в итоге в 17:00. Поздний выезд так же обещали гарантированные 14:00. А выселили в 12:00 предоставив только комнату отдыха без полотенец и необходимых ванных принадлежностей. Бассейн по факту ледяной. Подогреваемый только один в квартале и тот с разницей в 5 градусов. На дополнительные запросы отклик персонала минимум пол часа.
Для любителей прогулок, самокатов. Еще из плюсов: Олимпийские объекты в пешей доступности.
В номере есть все, для проживания. Если планируете готовить, то есть инвентарь. Очень приветливые и старательные горничные. У бассейна ребята тоже очень приветливые. Готовы помочь.
Оплатили за вид на море. Вид на море оказался боковой. В нашем случае на соседнее здание. Надо предупреждать, потому что почти все номера так и расположены. Заселили в 16-00! Мы попросили нас хотя бы тогда выселить попозже. Готовы были доплатить. Нам сказали на регистрации, что комплиментарно возможны два часа. Не плохо было бы. Но нет.. Выселили как положено.. Я считаю, что даже при таком потоке, как то надо учитывать пожелания. Стойка регистрации должна немного очеловечиться. Осадок остался.
В апартаментах чисто, есть необходимая техника. Территория достаточно ухоженная.
Недалеко от олимпийских объектов и аэропорта.
Обстановка номера максимальный эконом-вариант при не самой бюджетной цене.
Холодильник сильно переморозил овощи и салаты.
На территории почти нет деревьев.
Когда мы были работали только подогреваемые бассейны, у которых не хватало места всем желающим. При этом существенная часть шезлонгов была занята полотенцами с раннего утра, но людей не было. Персонал не мог решить эту проблему. Возможно, в сезон, когда работают все бассейны, это не проблема.
Удобное расположение, просторные номера, есть все необходимое в номере, включая посуду,плиту, стиральную машину и даже порошок (что для семьи из 4 чел с 2 детьми оказалось очень кстати :)). В кране - питьевая вода. В шаговой доступности магазинчики с фруктами, фермерской молочной продукцией, мини-пекарня с круассанами, кафе и рестораны, морской причал с яхтами. Доступные цены на такси. Мы прекрасно провели время семьей, нам было очень удобно, уютно и весело вместе! Длинные набережные, море, футбол, велосипеды, горы, солнце и вкусная еда! Отлично отдохнули в Сочи в июне 2020 😉
У нас было хорошее настроение, минусов не заметили.
От набежавших муравьев вовремя и оперативно обработали посещение.
Из-за полной загрузки отеля - сервис значительно пострадал.
Конечно же расположение апартаментов, вид на море, инфраструктура. Есть Служба Качества - работает после размещения жалобы. Отель старается оказывать сервис на высоте, но получается не всегда.
Отвратительная уборка номера - носки чёрные после каждой уборки, старая и измученная постояльцами мебель в номере, шумный холодильник. Огромное грязное пятно на диване. Отсутсвует полка/ этажерка в ванной - невозможно разложить различную косметику и т.п.
Сами апартаменты понравились. К персоналу претензий нет.
Есть большие претензии к руководству отеля, которые вводит в заблуждение туристов относительно пляжей. Ни собственных, ни иных пляжей у комплекса нет. Есть только бассейны с хлорированной водой. Для того, чтобы добраться до ближайших морских пляжей надо проехать на автобусе. Лежаки и зонтики платные. Все морские пляжи напротив отеля и рядом с ним во всех кварталах закрыты, завалены камнями, чтобы исключить доступ к морю.
Нет пляжей!
Руководство вводит туристом в заблуждение!
Есть большие претензии к руководству отеля, которые вводит в заблуждение туристов относительно пляжей. Ни собственных, ни иных пляжей у комплекса нет. Есть только бассейны с хлорированной водой. Для того, чтобы добраться до ближайших морских пляжей надо проехать на автобусе. Лежаки и зонтики платные. Все морские пляжи напротив отеля и рядом с ним во всех кварталах закрыты, завалены огромными камнями, чтобы исключить доступ туристов к морю.
Были с 22 по 30 сентября. Отличный отель рядом с бухтой, шикарный номер с балконом и видом на море (в нашем случае как раз на имеретинскую бухту). Корпус E. Закрытая территория, по всей территории всех отелей можно гулять. Территория везде ухоженная, но в Морском не хватает спорт площадок (хотя бы 1- коробки для футбола, баскетбола, волейбола). Через дорогу только 1 баскетбольная, может есть другие, не видел. Уборка каждый день. Всё идеально чисто. Ванная супер, сантехника hansgrohe. Подогреваемый бассейн (вообще их несколько, но мы купались в одном, как минимум видел работал ещё один рядом с корпусом V). Рядом все 33 развлечения - велосипеды, самокаты, кафе и прочее. Пляж (крупная галька) относительно недалеко, мы брали велосипеды прям рядом с нашей калиткой и ездили на них. На пляже Radisson-а брали 1 раз 2 лежака с зонтом 800 р. Пляж имеретинского НЕ рядом с пляжем у моря (да, так бывает), имейте в виду. На нем есть бесплатные бассейн и шезлонги (вход по карточке), НО напротив велосипедная и пешеходные дорожки и далее берег с огромными камнями. Для купания нужно будет пройтись дальше. Был активный отдых, поэтому не особо напрягло. В номере балкон шикарный, огромный, с большим столом. Всё, что нужно, всё в хорошем состоянии (плита, доска, утюг, фен, стиралка, чайник). На кухне тоже всё супер, всё необходимое есть. Готовили только завтрак. Однозначно рекомендую, особенно с детьми. P.S. работало 2 больших лифта.
Горячую воду хотелось бы погорячее, иногда прям кипяток, но иногда чуть горячая. Был не сильный запах сырости в номере, особенно когда заходишь чувствуется.
Отличное место для отдыха с любимыми. Рядом набережная и Сочи - парк. В апартаментах есть все что нужно для жизни.
Территория огорожена забором с замками на калитках. На территории есть бассейн.
Так как кухня совмещена со спальней, то приходится слушать холодильник или выключать его на время сна.
Вид на море только боковой.
Чистота, расположение - тихий уютный квартал, близость олимпийских объектов, моря (до пляжа правда далековато), прекрасная территория, подогреваемые бассейны 👍 (в начале мая очень в тему)) вид на море и горы из всех номеров это конечно шикарно.
Всё-таки завышена цена, особенно в кафе, ресторанах и магазинах, которые находятся в комплексе отеля. 600р за 125 мл кубанского вина это явный перебор 😏
Отдыхали в начале апреля три дня. Бронировали студию. Заселили быстро. При заселении учли все наши пожелания - большое спасибо! Номер большой, светлый, приятный. Кровать удобная. Территория большая, ухоженная. Местоположение хорошее.
Мы бронировали два одинаковых и равных по цене апартамента. Но один был безусловно лучше другого(больше, с видом на бассейн и море) а второй с балконом над кафетерием огурчик и технический этаж, видом на проезжую часть. Хотелось бы чтобы при бронировании / аллокировании апартаментов было бы больше чёткости
Были в мае с семьей, отель находится недалеко от марины, что удобно, тк мы тренировались ходить под парусом. На территории несколько подогреваемых бассейнов и много различных площадок для детей. Доступны все кварталы комплекса, поэтому можно выбрать где проводить время. Вокруг много очень приятных, стильных ресторанов и кафе. Приятный и очень услужливый персонал. Олимпийский парк в 2 км., большая и длинная пешеходная набережная. Аппартаменты просторные для семьи из 4 человек и удобные, есть миникухня и необходимая посуда. Приятно порадовало сразу предоставленные жидкое мыло, губка для посуды и стиральный порошок в ванной.
Если кому-то важен пляжный отдых, это не тот вариант, когда отель находится непосредственно у пляжа. Но до ближайшего ходят автобусы и очень много электросамокатов на территории.
Очень удобные,хорошие номера.расположение отеля великолепное-выход на набережную,от Олимпийского парка не далеко,а если взять на прокат что-то электро-то вообще рукой подать.В Заповедном квартале очень хороший парк для прогулок
По утрам в ванной комнате присутствовал неприятный запах,видимо гле-то что-то застаивается.уборка не каждый день
Отлично отдохнули в Морском квартале, окна номера и балкон выходили на бассейн и море, в номере очень чисто, всё есть. Полотенца меняли каждый день, бельё через день. До пляжа можно дойти пешком, минут 10, если ходить со стороны моря, также можно поехать на бесплатном автобусе, буквально две остановки. Рядом много кафешек, обедать нам больше понравилось в столовой имеретинского. Бассейны чистые, территория ухожена.
Нам всё очень понравилось, вернёмся сюда ещё раз с удовольствием.
По проживанию претензий нет. Хорошо бы, чтобы во всех номерах были халаты.
В отеле останавливаемся второй раз. Сам отель - выше всяких похвал. Просторный номер, в котором предусмотрено все до мелочей, тишина, прекрасный вид из окна. Очень отзывчивый персонал. Завтракали, как и в 2019 году в кафе "Капри". Но в этот раз завтраки были дороже и уж очень однообразные. И публика отдыхающих была уж очень разношерстная. Вообще обстановка по сравнению с 2019 годом изменилась кардинально. Нет того лоска, который был раньше. Мы приехали в надежде позаниматься спортом, а именно, покататься на велосипедах (до границы с Абхазией), но куда там. От "самокатчиков" просто житья нет. Постоянно было ощущение, что идешь по проезжей части. Спорт закончился - началось зарабатывание денег. Ну и вообще все как-то обветшало: дорожки велосипедные, похоже, не выдерживают нагрузок от самокатов и электробайков, все изодраны в клочья. В Олимпийском парке - то же самое. Плюс стройка тотальная. Из плюсов - открыли для себя кафе "Парус" на берегу. Почему-то в 2019 году в него ни разу не зашли. Оказалось очень приятное кафе со вполне демократичными ценами и очень приятным меню.
Отличный номер, прекрасный персонал, хорошая территория
Фактическое отсутсвие собственного пляжа на море, пешком до приличного пляжа - около 25 минут, лежаки только в пляжном клубе от которого ещё нужно идти, чтобы искупаться(
Приличные номера со свежим ремонтом набором необходимой бытовой техники, включая стиралку-автомат.
Уборка. В нашем корпусе (А) убирались стабильно раз в 2-3 дня, мусор выносили каждый вечер.
Работа ресепшн. Все вопросы решались оперативно, сотрудники вежливые и толковые.
Самое главное - хотя отель и находится на первой линии, но это зона порта и пляжа здесь. Поэтому не ведитесь на вранье в описании, до ближайшего пляжа мин 20 пешком. Это же касается и Олимпийского парка.
Телефон горячей линии фактически не работает - он как бы есть, но дозвониться туда было нереально. Поэтому все вопросы приходится решать через ресепшн, а это неблизко было.
Странности с оплатой. Несмотря на бронирование через Букинг, месяца за 4 до заезда пришло письмо от отеля со счетом и требованием оплатить полную (!!) стоимость проживания. Пока решал этот вопрос, они сняли бронь, позвонили и предложили забронировать такой же номер в 1,5 раза дороже. В итоге, через Букинг удалось вопрос решить, но осадочек остался крайне неприятный.
Нет никаких развлечений для детей. Есть подобие детской площадки с 2 качелями и... все.
Чистые и большие номера. Очень приятный обслуживающий персонал (уборка).
Нелепость с парковкой: нет Парковки хотя бы на 15 мин у ресепшене для оформления или сдачи номера. Нужно где то ставить далеко и платно машину и идти по жаре оформляться.(
Ещё нам не объяснили, что парковка идёт не ровно на сутки, а что нужно вычислять по последнему времени оплаты, иначе идёт штраф, который мы и оплатили, т.к. не знали этого. ((
И вида на море как такого-го нет. И не понятно за что мы тогда доплачивали.
Так же не понятно использование карточек для прохода и ключей от номеров, везде уже давно для удобства используют что то одно- карточки. Не удобно с собой носить столько ключей и карт.
Невозможно без записи попасть в кафе на ужин.
При заселении в диване были разные насекомые, от мокриц до мелких букашек. На ресепшн не дозвониться. Пляжные полотенца теперь в номере при заселении, и их не меняли. Цена высокая, при этом не работали бассейны, нет собственного пляжа. Пляжный клуб никому не интересен, да и в нем бассейны не работали. По сути я заплатила только за 4 стены и все. О какой либо компенсации и речи нет.
Расположение конечно шикарное, около набережной!
Вообще отличный район, очень красиво
Номер также хороший, все есть, даже стир. Машина, холодильник, кухня.
Теперь о 1 нюансе
Заселились мы на 3 ночи
1 ночь прошла хорошо, а вот вторую ночь мы не спали. Всю ночь кто-то скребся то ли в кондиционере, то ли в стене, мы так поняли, что это мышь
Как только включали свет и начинали разговаривать, звук затихал. Выключали свет , тишина, опять скрежет
С утра вызвали мы сотрудников, сказали нужно разбирать полностью кондиционер. Мы снова позвони на горяч линию , и после этого переселили в другой номер
Очень неприятно.
Отличный отель для отдыха с детьми, особенно для длительного времени. В номере все удобства, включая стиральную машину, утюг, сушилку и холодильник с микроволновкой.
Хорошее расположение, рядом есть все: от кафе до магазинов, так что выбор большой, где покушать.
Убираются каждый день.
Мы отдыхали в апреле, и по номеру бегали муравьи. Не критично, но все же странно.
И ещё странный запах от полотенец, чистые, но какой-то странный аромат.
Мы жили в Морском квартале, корпус V с видом на море. Отличные большие апартаменты! Очень хорошо укомплектованы! Под окном бассейн с подогревом! В непосредственной близости все что нужно: гастроном, кофейня, суши-бар, фруктовый магазин и пр.
Останавливаемся здесь не первый раз, что уже говорит о том, что глобально нам нравится.
Да, номерной фонд убит, мебель очень простая и изношенная, неплохо бы подкрасить стены, оттереть стулья и сдать шторы в химчистку. Но в этот раз я в ужасе от уборки:
-висит табличка не беспокоить - звонят (а у нас сын спит);
-приходят и рассказывают, что белье надо поменять сегодня или потом никогда не поменяют;
-спрашивают, нужно ли что-то, если ты, не дай бог ответил, что например полотенца, то кроме смены полотенец в этот день больше ничего сделано в номере не будет;
-ещё приходят и говорят, что «в номере итак чисто», читай «убираться не нужно».
Само качество уборки оставляет желать лучшего. Унитазы в таком состоянии содержать неприлично - в желтых разводах и пятнах седушка.
Комфортный, большой номер - студия. Отдельное спасибо за предоставление комнаты отдыха. Когда задержка рейса - это то, что нужно. Зелёная территория, бассейны - очень уютно и приятно прогуляться.
Чисто, всё работает. Тарелки, кастрюли и тд имеются. Само по себе проживание комфортное. Пятёрочка недалеко. На самой территории кафе дороже московских. До популярных столовых в одну сторону 15 мин, в другую 30-40 мин. Пляжа рядом фактически нет, но есть бассейны.
Запах канализации на улице каждый вечер. До ж/д станции Олимпийская деревня 2,5 км по пустырям каким-то.
Отельные апартаменты с большим балконом на последнем этаже и видом на море. Полная свобода в отличии от гостиницы, большая территория со множеством бассейнов. Прекрасная погода!
Напротив есть парковый и заповедный кварталы, там также прекрасно! 👍 в следующий раз остановимся там.
Выбрали эти апартаменты по рекомендации друзей и очень остались довольны. Понравилось абсолютно все: месторасположения (все в шаговой доступности, вид на море, с лицевой стороны здания вид на олимпийские объекты) все чисто, номер просторный, на кухне есть все самое необходимое, внутри нашего корпуса находился бассейн с подогревом- очень понравился!
Сервис улёт, любая просьба по щелчку пальца))) При выезде попросили остаться в номере до 14:00 (по правилам выезд в 12:00) без проблем пошли навстречу.
Большие комнаты . В комнат есть все необходимое . Посуда , утюг , стиральный порошок и прочее . Рядом кафе и магазины . Олимпийский совсем рядом . Модно дойти или доехать на велосипеде или самокате , которых огромное количество вокруг
За эту цену понравилось все и даже очень. Отдыхали с женой с 9 по 12 января. Огромный номер, вид на море , все рядом. Самолёты идущие на посадку видно ,но не слышно. Персонал пошел навстречу и заселили в 10 утра. Номер чистый, убирался. Вернусь сюда ещё.
Все понравилось, расположение действительно удачное, до основных объектов близко, хорошее клиентоориентированное отношение. Прилетели раньше 14, сразу же дали номер.
Оставил сумку с едой и телефоном около входа.Естественно ,как минимум с телефоном распрощался.Но утром работники отеля все вернули,от вознаграждения отказались.Да и вообще везде все вежливы,все чисто.Нам очень все понравилось.Да в день своего рождения обнаружил в номере открытку с поздравлениями и небольшой подарок.Всем спасибо большое за наш отдых
В целом очень нравится большая и ухоженная территория, много бассейнов, жаль что только 2!!! С подогревом! представляете сколько народу в этих бассейнах? Учитывая прохладную погоду вода в остальных бассейнах просто ледяная, купаться невозможно. Летом они все ледяные, а с подогревом летом нет ни одного! Это большой минус, когда выбираешь апартаменты с бассейном, переплачиваешь и в итоге получаешь бассейн в котором НЕВОЗМОЖНО купаться!
Уборка тоже оставляет желать лучшего, убирают только после того как сходишь на ресепшн и скажешь что 4 дня никто не убирал.
В целом 10 тыс за сутки без бассейна и без уборки и без еды-дорого!!! Не стоит этих денег абсолютно.
Апартаменты хорошие, большие и светлые, это плюс конечно.
Море ооооочень далеко, до пляжа надо прям прогуляться, но есть трансфер, что плюс.
Большая территория, хорошая инфраструктура. Быстрое заселение
Персонал, кроме стойки регистрации, абсолютно неприветливый.
В какой момент вы решили, что вы обалденный курорт и оценили его в эту стоимость? Пляж Имеретинского без адекватного выхода к морю. До пляжа ещё и идти.. Почему это 4 звезды - не понятно...
Кровати не во всех номерах удобные, где-то безумно мягкие матрасы, на которых неудобно спать. Раз на раз не приходится.
Неудобно таскать и карточку для входа на территорию и в корпуса, и ключи от номеров.
Удобное расположение : море, набережная и олимпийский парк все рядом. На территории располагайся кафе, рестораны, столовые и продуктовые магазины. Это очень удобно для отдыхающих. Во дворе находится отапливаемый бассейн. Каждый день выносили мусор. Полотенца и постельное попеняли на третьи сутки.
В номере было прохладно, особенно утром. Периодически включали кондиционер
Понравилось месторасположение.
Не в самом центре шумных улиц, рядом было всего 2 магазинчика с мелочами.
До пляжа минут 10 пешком, мы любим гулять пешком, поэтому для нас это был плюс. Да и шум и толпы народу были в стороне от нас.
1 Лифт, постоянно в лифте ездит персонал с огромными тележками для уборки.
Мы жили на 4 этаже и спускаясь или поднимаясь постоянно подбирали эту тележку. Но это мелочь
Чистота и удобства в апартаментах, наличие детских бассейнов на территории комплекса, отзывчивый персонал. Возможность перемещаться по территории всего гостиничного комплекса с единым ключом от входных калиток. Возможность при выезде оставить ключи от апартаментов в боксе у калитки без необходимости идти, часто достаточно далеко, на ресепшн.
Расположенные рядом Олимпийский парк, местный «Диснейленд»и замечательный Дендропарк с эвкалиптовой рощей.
Апартаменты не телефонизированы, что очень необычно для современного мира. Для связи с ресепшн надо пользоваться общим телефоном в коридоре или звонить с мобильного на общий телефон гостиничного комплекса.
Пляж расположен в пешей доступности, но достаточно далеко, что не очень удобно для отдыхающих с маленькими детьми и, возможно, людей в возрасте. Хотя, при желании, всегда можно взять в аренду разнообразные персональные средства перемещения, чтобы добраться до пляжа.
Рядом с корпусом А за забором находится создающее сильный шум техническое оборудование соседнего отеля Radisson Blu. Поэтому не рекомендую бронирование в корпусе А, если окна апартаментов выходят на сторону этого отеля.
Месторасположение отличное, транспорт на пляж ходит. Кухня в номере, все для проживания есть, стиральная машина. Бассейн на территории. Закрытая территория.
Подушки неудобные, отслоение штукатурки на потолке(думал на голову упадет 510 номер), уборка в номере оставляет желать лучшего, нет инструкции по пользованию сейфом. По просьбе принесли инструкцию она не соответсвует модели сейфа, в результате пришлось вызывать техника для открытия, попросил объяснить как пользоваться он сказал не знаю.
Так: бассейн греется, променад напротив, вид на море хорош, можно в шанхай направо к марине, можно налево к пляжам. Вокруг неипическое кол-во рестов, кафе, сушей, кухонь итд. До спорта не далеко. В номерах всё скромно, но приемлимо. Столовые приборы и посуда икея, плита маленькая, но на омлеты норм. Ибо завтраки в другом квартале. Холодильник в меру тихий. Тв с экран ноута, ну и пёс с ним. Терраски небольшие, но вчетвером комфортно.
На террасе мебель... а) на двоих, б) похоже из заводской столовой. Ну как так?! При подобных общих инвестициях скроить +- стоимость унитаза? Это как???
Дальше. Кто, б..., проектировал кухню и розетки?! Микроволровку приходится таскать с готовочной поверхности на стол и обратно.
Ну и подушки с одеялом. Подушками только драться а одеялом душить. При этом бельё нормальное.🤷🏾♂️
Все супер кроме ужасного Wifi. Проблему можно решить за доплату
местоположение, номер , инфраструктура вокруг, близость к аэропорту
Неприемлемо слабый WiFi. Я приехал работать удаленно, но это было практически невозможно пока я не решил вопрос с проводным подключением 100Мб за дополнительную плату. Конечно хорошо что такая возможность есть. Но ожидание от любого отеля сейчас что будет по умолчанию гарантированный канал способный держать 10 часов Zoom в день с аудио и ведео в HD качестве и без задержки сигнала и малейших прерываний. Как минимум на уровне мобильного LTE. К сожалению инфраструктура WiFi как в морском квартале так и даже в основном отеле Имеретинский устарела и не обеспечивает это требование. Кроме того проблему усугублял слабый мобильный интернет от МТС конкретно в данной корпусе S - было или E или 3G.
Отдыхали в начале октября в Морском квартале Имеретинского. Дали номер на первом этаже. Сначала мы расстроились, что не будет балкончика и вида на море, но потом были в полном воссторге от своей веранды на первом этаже. На ней очень приятно завтракать, обедать и ужинать, заниматься йогой ...
Номер очень просторный, чистый, из-за огромных окон в номере много света, что создавало уютную и теплую атмосферу. Кровать большая и очень удобная. В номере есть все, что нужно!!! И халат, и утюг, и средство для мытья посуды, и стиральная машинка, и даже стиральный порошок, что редко встретишь в апартах Европы!
Все-таки далековато от моря, минут 15-20.
Если готовить самим, то в ближайших магазинчиках хоть вроде и есть все самое необходимое... но охлажденного мяса, птицы, рыбы там не купишь. Поэтому идея готовить самим провалилась и пришлось ходить в рестораны.
Здесь есть всё что нужно для отдыха.
1. Охраняемая территория
2. Большая парковка для авто
3. Большое число бассейнов на вкус и цвет.
4. Большие и комфортные номера. Всё чисто, ухожено.
5. Большое колличество ресторанов на любой вкус
6. Огромное количество возможностей разнообразить отдых для детей и взрослых (дельфинарий, Парк Сириус, парк развлечений, детские площадки, 7 км набережная для прогулок и пробежек, красная поляна, дендрарий, океанариум, картинг, скалодром, каток и ледовые шоу) Мы попробовали всё, разнообразив свой отпуск. Для детей и родителей это незабываемые впечатления.
Всегда приветливый персонал не оставил нас без внимания с нашими вопросами и просьбами.
Все понравилось, спасибо большое за чудесный отпуск!
Пляжу следует уделить побольше внимания.
Не хватает уюта. Нет деревянных дорожек до моря и между рядами.
Не хватает уютных лежаков и комфортных навесов (спрятаться от солнца)
Добраться до пляжа в основном можно только на Шатле (дети и пожилые устают от дороги)
В прочем, при прочих плюсах, скудная инфраструктура пляжа не испортила отпуск
Понравилось, что есть все удобства в номере: стир машинка, утюг, фен, вся посуда, печка. Чисто! Приходили убираться почти каждый день, кроме предпоследних. Просторный номер, красивый вид с балкона 👍🏼 Большая территория, бассейны.
Почему я написала отдых на «широкую ногу» ?! Потому что в прямом смысле - мы оооочень много ходили, по солнцу около 32’с без тени!!! Расположение корпусов растягивается на несколько улиц. Мы любим ходить гулять с мужем, но по жаре и с маленьким ребёнком, который в коляске, это конечно было испытанием для нас. Есть трансфер, он бесплатный, с кондиционером, часто ходит. Но до него ещё тоже дойти надо. Плюс позавтракать - надо идти идти идти.... Из минусов это всё! Нам очень понравился отель! Вывод такой, что лучше приезжать на своей машине или с детьми постарше, от 6-7 лет.
При бронировании не было информации, что нет горячей воды. Чтобы принять душ, надо было спуститься на первый этаж, где был единственный номер с горячей водой. Единственная «ванная комната» была заполнена использованными полотенцами, тюбиками от шампуней и оставшейся пеной в ванной от ранее принимавших душ гостей! То есть ванную комнату не убирали после каждого гостя, как говорили на ресепшене!
В качестве компенсации предлагали бесплатный завтрак в кафе в 10-15 мин от апартаментом или занятие в спортклубе, где можно принять душ!
Если ли бы при бронировании была информация об отсутствии горячей воды, конечно выбрала бы другой отель!
И ещё, узнав про неудобства, в качестве компенсации попросила поздний выезд, сказали, что только платно и предложили с доплатой 50% от стоимости номера в сутки.
И персонал на ресепшене не очень приветливый. Гостю не идут на встречу. Не улыбаются и нет ощущения гостеприимства!
Долгое заселение. Проблема не только в очереди. При заселении с парковкой ад. Берешь карту при въезде, потом берешь ещё одну карту на ресепшен, потом едешь (реально надо ехать) закидываешь деньги на вторую карту в паркомате. После того как закинул деньги, надо выехать, чтобы не начали капать деньги на первую карту. Выезжаешь и заезжаешь по новой карте. Сделать это надо до заселения... Звучит как идиотизм, но если приезжаешь на своем авто, именно так и надо сделать. Задали вопрос на ресепшен, а почему бы вам не взять с меня сейчас тут деньги и просто забрать первую карту, а мне выдать вторую. Ответа нет. Типа езжайте решайте свои вопросы сами. В номере холодно. Матрас с пролежнями. На балконе невероятно убитый и плохой стол, либо он просто грязный. Доплачиваешь за вид на море, по факту оказывается что гостиница стоит перпендикулярно к морю, и частично все номера выходят на море. То есть формально, море видно, но также формально, море видно отовсюду, ну и не сказать чтобы это был прямо вид на море. Море справа. А вид из номера на другой корпус. Мебель плохая и дешевая. Стулья в пятнах. Цена не соответствует качеству.
Просторные чистые номера, на кухне имеется необходимая утварь, просторная ванная, красивая терраса (балкон) нам повезло с видом на море. Доброжелательный персонал, к ним всегда можно обратиться. В близи комплекса расположены, поющие фонтаны, трасса формулы 1 и Сочи парк. Пляж не близко, но имеется бесплатный трансфер. На территории множество бассейнов которыми можно пользоваться, почти в каждом квартале. На территории комплекса всегда чисто и спокойно, для отдыха с детьми имеются детские площадки. Мы очень довольны отдыхом. К ним хочется вернуться вновь.
Отличное расположение отеля - в пешей доступности олимпийский парк, набережная, десятки самых разных кафе, на любой вкус и кошелек. Сама территория тоже достаточно приятная, есть спорт и детские площадки. Номер достаточно просторный, кухонная часть оборудована всем необходимым, с приготовлением еды проблем не возникло.
Место не супер-новое. В первом номере провалился диван и пугающе потрескивал холодильник. Рядом начали делать ремонт, но при жалобе на шум нас сразу же переселили (ободряюще добавив, что переселяют в номер той же категории и доплачивать нам не придется:)). В новом номере подтекал душ.
Удачное расположение, близко до моря, олимпийских объектов, кафе, ресторанов, магазинов. Отзывчивые девушки на ресепшен и в колл-центре, быстро реагируют на просьбы о дополнительной уборке, вызове клинига, трансфере и тд. В номере не хватает розеток возле кроватей, в остальном - все хорошо.
Ставить питьевую воду в бутылках не только в день приезда, но и каждый день. И желательно, чтобы количество бутылок соответствовало количеству проживающих в номере. Рассказывать при заселении обо всех предоставляемых услугах отеля, как платных, так и бесплатных. Чтобы не приходилось самостоятельно что-то узнавать и уточнять. В номерах убирались не каждый день.
За приличную стоимость проживания номер достаточно аскетичен. Велись ремонтные работы в одном из номеров в нашем блоке N (и в соседнем), прямо с утра до вечера работала дрель. Находиться в номере было невозможно. Переехали в другой отель.
Заявленые 4☆ не соответствует этому.
Это все ещё Совок...нужен качественный ремонт, дизайнеры и т .д. и т. п.
Комнаты, просто улучшенная семейная общага 90х.
Удобство расположения комплекса, вид на море с балкончика
В день заезда вечером часов в 6-7 дверь открыли, хотя ключ был в замке и номер был заперт, со словами "ой, а вы еще не уехали?". После такого сюрприза стала переживать за свою безопасность и сохранность вещей в номере, как будто такие "гости" смотрят, где что плохо лежит. Приходилось все ценное с собой носить. Ресторан, где проходят завтраки-обеды-ужины, находится все корпуса, нужно идти до порта. Поэтому, смотря где живешь, может быть не совсем удобно идти.
Отель расположен на берегу моря, имеет закрытую территорию- вход возможен по ключу. На территории несколько бассейнов, в том числе подогреваемые. Но при этом раздевалки у бассейнов неотапливаемые и вода в душе- холодная. Полотенца у бассейна выдают по карточке с ресепшена. В общем, если вы живете в корпусе не рядом с бассейном- заранее продумывайте, как будете возвращаться в номер. Летом, наверное, это неважно. Номер укомплектован всей необходимой посудой, стиральной машиной и даже средством для мытья посуды и стиральным порошком.
Мы жили в корпусе А, что напротив порта. Я заказывала номер с видом на море. Это был принципиальный момент. В итоге я получила номер на втором этаже с видом на порт. Порт практически в 100 метрах. На мой вопрос на ресепшене- как же так? Первый ответ был- а у вас номер без вида на море. А второй- вы же заказывали через Букинг, что вы вообще хотите? Номер так и не поменяли. Формально, конечно, я видела море из окна номера. Но, по-моему, брать за ТАКОЙ вид из окна дороже, чем за окна во двор- это как минимум странно.
Ззаказывали еду из кафе отеля. Дорого, невкусно, мало. Кусочек горбуши за 500 рублей был размером примерно 7 см на 3 см. Паста Карбонара была с жареным луком- просто тонной жареного лука (сын ненавидит жареный лук и нигде в мире еще не разу не подавали Карбонару с луком)
Такси- заказали трансфер до аэропорта за 700 руб . Машина опоздала на 20 минут .
В день выезда горничная пришла в 10 утра с вопросом, как скоро мы собираемся уезжать, потому что ей нужно убирать номер. И это при том, что check out в 12.00.
В номере шкафы кривые, плинтуса разного цвета, под диваном пылища.
В общем, полнейшее отсутствие сервиса.
Уборка, первые 3 дня было идеально! Затем уборка приходила после 18:00 когда хотелось отдыхать и убирала чисто формально.
Очень тонкие стены, слышно соседей.
Жили в корпусе А сначала заселили в номер где пахло краской, я была с 9 мес ребёнком, чудом не получили интоксикацию. Переселили только через сутки.
Учитывайте что в некоторых квартирах вклеился ремонт и слышно стукание и дрель
Персонал очень стараться, коммуникация отличная! Пытаются найти выход из неприятных ситуаций
Слышно самолеты и рёв двигателей машин
Отличное расположение: море, набережная недалеко, кафе и рестораны в шаговой доступности. Несколько детских площадок поблизости. Продуктовые магазины тоже рядом. В 10 минутах езды на такси Олимпийский парк и Сочи парк. От отеля ходит бесплатный трансфер до Розы Хутор, очень удобно. На территории есть подогреваемые бассейны. В номере есть вся необходимая посуда, даже порошок и средство для мытья посуды, сушилка, гладильная доска и утюг.
С уборкой номеров были небольшие проблемы: приходили, то когда ребёнок спит, то когда мы только пришли с прогулок. На ресепшен можно указать свое время уборки, но в итоге персонал все равно приходил в свое время. Посуду вообще никогда не мыли (до этого мы проживали в апарт-отелях и там посуду мыли всегда), полы помыли 2 раза за неделю проживания.
Ужаснейшее отношение персонала! Нигде и никогда такого не встречали. Хамство, полное нежелание идти на контакт. На любой вопрос - тупое молчание, будто вас и нет вовсе! Нас встречал администратор Адель. Мы заранее предупредили, что приедем с 15:00 до 16:00 часов. Приехали в 17:00 и ждали готовность номера ещё час! Причём, у нас был вылет из Сочи в 21:00, нам нужно было принять душ и немного поспать. Мы оплатили сутки! В результате, заселились в 18:15 и в 19:30 поехали в аэропорт! На просьбу поторопить персонал с подготовкой номера - полной игнор от Аделя! Он уперся в свой компьютер и тупо молчал. Пока мы ждали свой номер, за нами выстроилась очередь, но администратор упорно никого не замечал. Негативный посыл со стойки ресепшн отразился на всем восприятии отеля. Больше мы туда точно не вернёмся!
Отель подходит только если приехал кататься на лыжах или на автодром. Иначе в этом районе просто нечего делать. Есть кухня - хорошо. Ремонт в комнатах ещё приличный. В комплексе есть подогреваемы бассейн, но если на улице дождь или сильный ветер, то идти туда и обратно некомфортно. Рядом есть пара приличных ресторанов, но со средним чеком от 1000 руб на человека, даже на завтрак.
Скорость вайфая всего 11 мбит. Некуда ходить. Все очень далеко. Бесплатная парковка в 10-15 минутах ходьбы. Рядом с корпусами - 500 руб сутки. Если сильный ветер, то балконная дверь хлопает.
удобное расположение, вид на море, рядом куча ресторанов, большой балкон, дали детскую кроватку
номер очень простой, на фотографиях выглядит намного лучше. вся мебель дешевая, телевизор есть только в одной комнате, шумоизоляция очень плохая, в номерах холодно и приходится на всю ночь включать кондиционер на тепло, а он ужасно шумит.
после бронирования нам сказали, что есть ранний заезд (мы прилетали ночью с маленьким ребёнком), но позже выяснилось, что он только с 9’утра и в любом случае нужно оплачивать ещё целые сутки.
Живописное месторасположение, закрытая территория, чистота идеальная, большой выбор транспорта, светлый и комфортабельный номер. На территории об’екта много магазинов, кафе и ресторанов.
В номере отсутствует зеркало в полный рост, фен и утюг очень плохого качества, шумно работает холодильник ночью. Во время дождя с крыши льёт струя воды на внешний блок кондиционера, что создаёт дополнительный шум и сильно забрызгивает окно.
Отличное соотношение цены и качества, очень рекомендую семьям с детьми!
Отличное расположение. Очень понравилось что есть всё необходимое, утюг, стиральная машина, плита, холодильник, посуда, телевизор, микроволновка! Очень круто ,что к стиральной машине предоставлен порошок и на мини кухне есть полотенце и жидкость для мытья посуды !
Несколько раз перебивали карточки для калиток , так как они открывали не все калитки квартала.
очень понравился отель все необходимое есть, в корпусе Р201 тихо и тепло.
понравилось все!!! мы жили в Морском Р201 очень тихо и тепло в номере. в номере есть все: машинка стиральная, порошок стиральный, тряпка половая, шампунь, гель для душа, молочко для тела, мыло , тапочки, сушилка для белья, на кухне: тарелки 3 вида для 4 персон, ножи, соль сахар, вилки, ложки, терка, доска, чайник, микроволновка, холодильник, плита эл, кастрюли, сковородка, губка, средство для мытья тарелок, тряпка, даже набор швейный.
нас сначала засели в корпус Х202 номер, Окна выходят на олимпийский парк и дорогу. Очень шумный номер и холодный, как на вокзале. но потом пришлось идти на ресепшн и выбирать другой номер, за переселение заплатили 1500р. так что если вам не нравится номер, лучше сразу менять и не заселяться
Очень достойный отель, прекрасное расположение, чудесный отдых.
Все на высшем уровне. Апартаменты очень чистые, большой площади, есть кухня, стиральная машина. Территория огромная, много бассейнов, рядом набережная и море. Уборка каждый день. До Сочи-парка и Олимпийских об’ектов можно дойти пешком. Прекрасно!
Заселяют только по аусвайсам. Даже при наличии отрицательного теста требуется письменное согласие уколоться в течение трёх дней. Кто и как проверяет, укололся ли товарищ, не сбежал ли неуколотый - остаётся неясным. Эти бредовые требования расстраивают. Впрочем, претензии не к отелю, а к тем чиновникам, кто придумывает идиотские правила.
Территория и стиральная машина в номере. Есть минимум для проживания в апартаментах— Посуда, средства для посуды и стирки. Можно с животным за 1000 в сутки. Есть место для парковки на территории, если постараться можно найти место практически всегда. Также есть тарифы, предполагающие символическую плату за Паркинг. Рядом много разных кафе и ресторанов, но прайс очень высокий.
Цена завышена. Просили номер на верхнем этаже, получили первый. Через три дня удалось поменять на второй этаж. В номере минимум дешевой Мебели. Ужасная слышимость из коридора и между номерами. Уборка проводилась нерегулярно даже при просьбе. Влажные полотенца на узком полотенцесушителе высушить невозможно, на просьбу поменять услышали ответ”прачечная не справляется с нагрузкой». На ресепшн помогли... балкон не убирается вообще, мусор вынесли через раз. За 14500 в сутки без питания слишком...Также непонятно, за что взимали плату за животное. Никаких дополнительных услуг типа миски/ лежанки или уборки не предоставили.
- все наши пожелания были напроч проигнорированы, просили заселить по возможности на верхний этаж, с видом на море, в итоге ПРИ НАЛИЧИИ СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ, нас заселили в номер на втором этаже с видом на автомобильную дорогу.
- уборка в номере, вынос мусора осуществлялись крайне редко, шампунь и гель для душа не предоставляли по 3-4 дня, дошло до того, что голову мыть было нечем, пляжные полотенца меняли кране редко ввиду их недостаточного количества для числа проживающих.
- заплатили за проживание приличную сумму, еда в стоимость не входила, до ближайшей столовой ОТЕЛЯ (ценники которой в разы превышали норму, к примеру 2 маленьких сырника там предлагалось купить за 210 рублей, когда в другой столовой в центре Адлера их стоимость 40 рублей) нужно было пройти около 1 км в одну сторону.
- у отеля есть собственный пляж, но нигде не сказано, что у этого пляжа нет выхода к морю. Если захочешь искупаться, нужно до ближайшего спуска к морю пройти метров 500 , а то и больше!!! Захочешь поиграть в волейбол на пляже от отеля - плати. За все (мяч, аренда поля, ракеток, шезлонги, зон ) нужно доплачивать. А отель не из дешевых!!!!!
- у нас в номере был отвратительный холодильник. Мало того, что он плохо морозил, от звуков, которые он издавал, приходилось просыпаться каждую ночь (ор то гудел, то трещал, то скрипел).
В первую очередь был очарован тем, что в Адлере можно комфортно разместиться, впервые, но за 170$ сутки. Номер и удобный и просторный, все работает, все без следов износа, никаких нареканий, кроме цены.
Мой номер выходил на крупный отель, точнее на его систему кондиционирования. Кроме этого шума не слышно было ничего вообще. Кому плюс, для меня скорее минус. Рядом порт и дорога, но вот кондиционер целого отеля шумит так, то ни порта ни дороги не услышите.
Наполнение номера практически безупречно. Есть все, кроме бутылки воды. Вместо бутылки воды наклейка о фильтрации воды. Простите, но вот не верю, как и многие. Как фильтруете, можно ли пить или только руки мыть, не понятно. Рядом есть магазины с ценами в два-три раза выше московских. Там есть и вода. Вода из крана голубая. Если налить целую ванну. Адлерская. Это нормально и необычно. Но пил боржоми.
Бассейны есть, много, разные, но есть НО.
Завтраков нет, нужно идти в кафе, где может быть покормят, если места есть. В наличии замызганная брошюра о доставке еды.
Антиковидные меры воспринимаются максимально формально, дальше ресепшн никто не спросит ни за маску ни за температуру. Так и во всем городе. Так что без прививки не советую.
Не понравилось утро второго дня. Иду себе ранним утром в бассейн, подхожу к нему и вижу картину. 5 пенсионеров на 100 покрытых полотенцами шезлонгов. мест нет. людей нет. все места заняты. здесь были русские короче. можно сбросить полотенце на край бассейна, поплавать, утереться и валить. За 170 баксов в сутки? реально?
Обслуживающий персонал номеров достаточно доброжелательный, хотя на лицах читается явная усталость.
На территории достаточно чисто.
Приезжаю в четвертый раз и виден застой. В номерах ремонт точечный. Тюль и шторы явно короткие, подушки и матрасы "уставшие". Пляж с выходом к морю - отсутствует. В пункте размещения нам информацию как добираться до пляжа не объясняли, благо мы уже все знаем. Но от людей мы слышали не довольство отсутствием пляжа.
Отвратительный консьерж, отношение с одолжением, проблемы решать не хотят, грубят. На ресепшен при за селении не ечтено ни одно пожелание, больше не поеду.компанию расселили по разным корпусам.
Большой номер, отличная кухня , большая ванная комната
Отсутствие собственного пляжа,
Вид на море одно название: краешек моря и шикарный вид на парковку и на дорогу,
Отсутствие ежедневной уборки, нормальной уборки вообще нет, за неделю даже балкон подмести не смогли. Влажная уборка раз в три дня, что явно не соответствует четырём звёздам. Вода из под крана, которая является питьевой , оставляет желать лучшего.
Расположение, с одной стороны вид на море, с другой видны горы. Очень просторный светлый номер. Есть все самое необходимое.
У сестры в поездке был день рождения - поздравили, очень приятный жест.
Район новый, с симпатичной застройкой, нет безумного хаоса как в старом адлере с непонятными вывесками, заведениями.
Понравилось все без исключения!!!
Чистота в номере, свежее бельё, полотенца и т. Д. Посуда для приготовления еды. Вежливый персонал, девочкам, которые убирают в номере отдельное спасибо! Рекомендую!!!! Бесплатный трансфер на Роза Хутор-великолепная поездка! А ещё тишина в номере!!!!
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить консьержа Ксению за оперативное решение проблемы при трансфере из КП. ( При обратном трансфере из КП не успели на автобус, немного запутавшись на месте). Благодаря Ксении проблема трансфера была решена, мы догнали автобус и благополучно добрались до отеля. Хотелось бы выразить благодарность девушке за профессиональный подход и человеческое отношение. Просьба руководству премировать Ксению, как высокопрофессионального сотрудника.
Мы остались довольны и рекомендуем друзьям ваш прекрасный апарт - отель , которые рассматривают поездку в Сочи :)
Хорошее расположение, в апартах есть все необходимое. У нас из номера был чудесный вид на море и горы.
Когда был сильный ветер, на крыше здания что-то очень сильно громыхало. Диван в гостиной - крайне неудобный и абсолютно убитый. Вся мягкая мебель нуждается в чистке, все в подтеках и пятнах - сидеть неприятно.
Отдыхал с семьей. Все очень понравилось. Номер большой, чистый, светлый. Бассейн теплый, чистый. Пляж близко. Просто великолепно! Отпуск только закончился, а я уже смотрю цены на следующий год. Непременно будем!
Номера большие, обеспечены всем необходим от тапочек до губки для мытья посуды, все новое. Территория большая, ухоженная, в каждом дворе бассейн и детская площадка, вся территория огорожена, вход по карточкам, чужих нет.Обязательно вернёмся!
Проживание в апарт-отеле очень понравилось. Чистые, полностью укомплектованные всем необходимым для жизни апартаменты. Регулярная уборка, отзывчивая администрация. Подогреваемый бассейн во дворе.
Идеально для семьи, во дворе подогреваний бассейн, огромная площадь номера 72 м2, две ванных комнаты, большой балкон, три шкафа для одежды, мощный фен, стиралка и порошок для неё, хорошая сантехника, можно легко разместить 4 человек. Остальное не пробовали, потому что мы обычно путешествуем парой 🤷♀️ но кухня большая и годится для приготовления еды, есть холодильник, всякая посуда, плита. При выселении можно оставить ключи в ящичке на выходе из корпуса, это удобно, потому что корпуса отеля занимают километр, наверное.
PERFECT PLACE ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Идеальный отдых, спасибо Вам!❤️
• Быстрая и понятная процедура заселения, все показали и рассказали
• Прекрасные сотрудники ресепшен, которые моментальное реагируют на все запросы (хочу выделить Кристину и Дарью)
• Хаускипинг тоже на высоте 👏🏻
• В номере есть ВСЁ и даже больше! очень продуманно
• изумительный ресторан Босфор при отеле - официант Руслан большой молодец
огромная зелёная территория, просторные апартаменты, вид из окна- и море и горы) уборка в номерах, подогреваемый бассейн, балкон большой, недалеко от Сочи парка, море рядом, кафе, рестораны)
В этом году у нас случилось пополнение в семье и мы решили скорее познакомить нашего малыша с морем (до этого всегда останавливались в сетевых отелях,а тут нам нужна была кухня и стиральная машина,стирать пелёнки, слюнявчики и тд) остановили свой выбор на Имеретинских кварталах, начитавшись отзывов, о том, что это идеальное место д/отдыха семьей выбрали Морской квартал, чтобы созерцать море за завтраком, в брони у нас был номер с 1 спальней, балконом и видом на море, итак , что понравилось, вся необходимая посуда, средства д/стирки, кол-во полотенец, качество уборки в номерах, территория кварталов, есть где разгуляться с коляской, бассейны: чистые, когда ухудшалась погода и падала температура на улице, бассейны подогревали.
А теперь перейдём к самому интересному, во-первых, если вы едете с грудным ребёнком, вам морской квартал не подойдёт, очень очень шумно, вечером после 9 укладывали в ночной сон нашу Лялю, и все закрытые окна и двери не могли заблокировать крики детей на площадках на территории, чем ближе ночь, тем больше пьяного ора с набережной.
Во-вторых, в гостях у нас поселились муравьи, каждое утро целой толпой собирались на кухне, а потом заметили их и на кровати в спальне, размер кровати явно не соответствует заявленной king-size, сколько мы останавливались раз в других отелях, есть с чем сравнить, а подушки и одеяла, вообще молчу, одеяло до жути тяжелое, а на подушках спать невозможно, каменные-поролоновые.
Ещё отдельная история с выездом у нас приключилась, позвонили на ресепшн попросили, чтобы мы выехали на два часа позже не в 12, а в 14, т.к у нас ребёнок заснул и хотели чтобы он доспал и мы поехали, в итоге сказали, что бы к 13:00 нас та не было и придёт горничная убираться, мы конечно покинули сие апартаменты в указанный срок, и что думаем, больше не приедем, с таким отношением беда, итог цена-качество никак не вяжется!
Номер хороший, удобный. Персонал молодцы. Расположение относительно неплохое.
Пляж, его просто - нет !!! И это самый главный минус, об этом нигде на сайте отеля не указано, но это так. Есть некий пляжный клуб, с двумя очень маленькими бассейнами и одним детским, но чтобы от него дойти до моря и ничего себе не сломать, нужно везение) В воду ведет узенькая дорожка, промеж огромных камней... В остальном все хорошо!
Жили в двухместных апартаментах в корпусе F. В номере была замечательная кухня оборудованная всем необходимым. Имеются две кастрюли (большая и маленькая) , Сковорода , все нужные столовые приборы, дуршлаг, терка. Нож один средний (достаточно острый) вся посуда предназначена на 4 персоны). Вся мебель и посуда Икея, довольно в хорошем состоянии. Моющее средство для посуды, губки, полотенце кухонное, порошок для стирки все есть в наличии. Всегда можно попросить если закончится.
Белье меняли раз в три дня ( и кухонное полотенце тоже меняли) полотенца для ванны меняли чаще. Уборка каждый день. Очень приветливые женщины всегда согласовывали время удобное для нас. Вай Фай работал хорошо, но периодически пропадал на одном из гаджетов из трёх на два-три дня. А вот обычной связи в номере почему то не было. Только на балконе.
Каждый вторник чистят бассейн с утра и до 11 часов примерно. Бассейн тёплый. В нем всегда много народа. Для взрослых он мелковат, но для тех кто с детьми самое то. Около бассейна в любую погоду всегда есть спасатель.
Магазин «пятерочка» (который находится в Прибрежном) маловат для такого количества отдыхающих (но работники магазина стараются сделать все чтобы побыстрее всех обслужить). Было бы хорошо либо открыть еще один либо как то увеличить его площадь. Потому что в остальных продуктовых все гораздо дороже. Гипермаркет Магнит все таки далековато и в него каждый день не будешь ездить.
Не соответствует заявленной цене. Отель требует обновления. Мебелировка номеров, как и сам ремонт выполнен из максимально дешевых материалов, которые уже давно пора менять
Отличное месторасположение! Большой номер, компактная кухня, имеется все необходимое. Есть мощённая средство, стиральный порошок, чистая посуда! В квартале развитая инфраструктура! Отлично работают горничные! Убираются на отлично, очень вежливые и добрые !! Хочется им выразить отдельную благодарность !
Все было отлично, кроме работы стойки регистрации! Полная не компетентностью персонала, что при заселении, что при выезде . При заселении очень милая девушка, толком ничего не смогла объяснить, на поставленные вопросы не смогла ответить, постоянно обращалась к коллегам за помощью, которые, в принципе, сделали всю работу за неё.
Мы брали номер с видом на море, вид боковой. Вид скорее прямо на бассейн гостиницы Radisson. Номер явно старый. Диван был застелен простыней, мы сначала не поняли в чем дело, а потом когда его убрали, оказался что весь диван очень грязный, настолько, что на нем было противно просто сидеть.
Спасибо сотруднику размещения Ксении за приветливость и удовлетворение просьбы, апартаменты были действительно в тихом месте и с красивым видом. Плюсы: просторные апарты, с стиральной машиной и порошком, Кухня с необходимыми принадлежностями. Было чисто. Но! Муравьи- это прям сильно напрягало, учитывая, что их эпицентр находился возле тумбочки у кровати.
Муравьи! Возле тумбочки у кровати был вполне себе муравейник. Чтобы понимать масштаб, на тумбочке стояла небольшая сумка с лекарствами. Содержимое пришлось вытряхивать, вытряхивать муравьев, которым особенно полюбился детский нурафен.
Ещё минус- запах жареного чеснока, видимо от соседей.
Расположение хорошее , виды неплохие , территория отеля тоже симпатичная , на этом все.
Ключ как в старинном отеле выдают на руки один ключ с обычным замком, приходится ходить с железным ключом и ключ картой, убирались 1 раз за 4 дня , очень слышно шум соседей , потек кондиционер среди ночи , вызывали мастера , мебель максимально дешёвая , вся ушатаная , в номере грязный пол , волосы , разместили рядом с кафешкой откуда воняет едой 24/7 ,считаю это явно не 4 звёзды , 3 это потолок. Бассейны раскиданы на территории , все от нас было далеко и неудобно , не понравилось.
Очень удобный номер, и расположение в целом. Радует близость продуктовых магазинов и инфраструктурных объектов Олимпийского парка. Да и в целом есть где спокойно поесть, или заказать из доставки.
Хорошее расположение, большая территория, много ресторанов вокруг. Можно заселиться с питомцем (но нужно доплатить + депозит).
Дорого. Тем более за такой посредственный сервис. Качество номера тоже весьма среднее. Уборка не по расписанию и не очень качественная. Второй раз бы сюда не поехал.
Удобные номера на 1-х этажах с выходом к бассейну.
Очень плохие неровные матрацы с выпирающими пружинами на односпальных кроватях, также некомфортная раскладушка с перепадом высоты, спать на которой было невозможно. В итоге, ребёнку матрас стелили на пол. Подушки, имеющие скомканный наполнитель, тоже следует уже менять ! Огромным минусом по месторасположению является отсутствие пляжа и выхода к морю. Напротив отеля Морской квартал находится причал, поэтому на берегу и в море бетонные плиты и каменные глыбы. До пляжной линии нужно пройти 2,5 км.
Отличный персонал, большая территория, рестораны, пляжи, все в пешей доступности. Бронировали семейный номер, нам дали номер на 1 этаже с кухней, гостиной и спальней, с тремя выходами на террасу и улицу, дети все свободное время играли на зеленой лужайке, а не сидели в ожидании родителей. Это очень удобно. Спасибо!
Номера немного "убитые", но в целом все прекрасно, для отдыха с детьми идеально
На букинге описано, что отель 4 звезды, с бассейном, сауной и тренажёрным залом. А по факту это апартаменты, не очень качественныо выполненные. Парковка платная, фитнес, сауна и бассейн в 15 минутах ходьбы в другой части этого комплекса, и тоже за отдельную плату. Причём бассейн не работал, хотя менеджер на нашем ресепшене не знал этого и мы пошли просто так можно сказать. Ну и по мелочам тоже, конечно сплошные обломы: телевизор почему-то висит не напротив кровати, а сбоку, и непонятно как его смотреть, розетки нет рядом с кроватью, зубные щетки и паста тоже отдельно оплачивается, ну и т.д. если всё это суммировать, то дешевле взять нормальный 4х звездочный отель. Короче, я бы не рекомендовал это место
Расположение, закрытая территория, номер большой и чистый
Это вообще не четыре звезды. Холодильник шумный и внутри ржавый. Трубы в ванной постоянно шумели. Мыло, шампунь и так далее низкого качества. Но с другой стороны, стоимость отеля и площадь номера такова, что привередничать грех)
Не номер, а рассадник плесени, плесень была везде в ванной и в стиральной машинке, естественно пользоваться её не возможно, сотрудник отеля на это замечания сказала, что так у них почти везде... под нашими окнами располагался ресторан море вино и его вентиляция гудела так сильно, что находиться в номере было не возможно, звук через окна был такой как будто они открыты. На мою претензию в пункте размещения меня отправили к какому-то человеку, который должен решать проблемы, за отдельной стойкой сидел Павел.... так вот этому Павло абсолютно на всё плевать, он да же не делает вид, что заинтересован в решение ваших проблем, он всем видом и поведением даёт понять, что вы ему мешаете сидеть в своём телефоне. По итогу он обещал разобраться в ситуации и в случае не возможности решения проблем пересилить нас, на предложение записать телефон и позвонить по итогам решения проблемы он отказался записать телефон сказав, что у него он есть. К слову проблема так и не была решена и ни кто мне не звонил. В итоге мы решили продлить своё проживание, но уже в другом номере, к слову как нас переселяли это отдельная история....
Отель расположен около Олимпийского парка, близко от аэропорта. Территория отеля очень большая и в ухоженная, там имеются рестораны и кафе на любой вкус, а также магазины, где можно купить что то необходимое. Около нашего корпуса отеля Было два бассейна, в любое время можно было найти там место, полотенце доя бассейна отель предоставляет.
Очень комфортно. Красивый вид из номера на море (корпус N). Удобные и комфортные бассейны. Рядом много кафе. Есть магазин продуктов. В номере всё есть.
Очень странно, но вечером (после 10 вечера) появляется сильный запах канализации, с открытым балконом спать невозможно. Далеко до пляжа, особенно по жаре. В остальном все замечательно.
Отличное место. Балкон с видом на море (внутрь П-образного строения отеля). Существенно выигрывает у соседних аналогичных "кварталов", т.к. в поле зрения не попадают технологические объекты грузового порта (волнорезы, краны, и т.д.).
Ребёнку на ДР дали печенку и именную открытку с поздравлением от управляющего)
В отеле есть все , полностью укомплектованная кухня , посуда, кастрюльки, сковорода , гладильная доска, стиральная машинка
В отеле нет пляжа , то есть выход к морю через метров 800, лежаки которые относятся к отелю и соответственно бесплатные находятся от моря через дорожку и набережную, там где лежаки есть 3 прямо очень маленьких бассейна , только для мелких детей, вода в бассейнах холодная 😱😱, чтобы взять лежак около моря ближайший пляж Рэдиссон , а там лежаки 500 руб
Удобное расположение, бассейн во дворе, рядом кафе, магазины, парковка.
Так же понравилось что нет высокой плотности людей. Мы отдыхаем уже 4 года , нам нравится. Рекомендовали друзьям, им тоже все понравилось!
Не понравился мне один момент: на шезлонге у бассейна оставила полотенец, яблоко, и шорты . С ребенком по срочному ушли в номер, муж про мои вещи забыл , я забыла, тк заторопились нужно было по делам уехать, на следующий день прихожу к бассейну, вижу полотенец, яблоко, а шорт нет.. попросила посмотреть по видеокамерам кто унес, мне ответили что на бассейн камер нет… так что смотрите за вещами, могут не найтись..
Все понравилось, вид на море, тихо, куча ресторанов вокруг и доставка в номер. Даже стиральная машина была (мне не понадобилась, но на всякий случай круто)
Быстрое заселение комфорт в номере, готовность персонала прийти на помощь
За 4 дня ни разу не убрались в номере и ни разу не сменили полотенца - это не очень удобно. Считаю что полотенца можно менять раз в 2 или 3 дня. Уборка тоже желательна раз в 3 дня. Раз в неделю - это очень редко. Перед корпусом Р находится ангар для хранения снаряжения. Он выглядит не эстетично и портит весь вид из окна. Можно было его как то оформить покрасивее - например сделать живую изгородь или пусть по нему плющ, или хоть раскрасить повеселее. А то выходишь на балкон и видишь такое жуткое сооружение. Ну как-то совсем некрасиво...
Муравьи в номере, в ванной, на кухне, в кровати, в шкафу. Чтоб решить любой вопрос, нужно звонить на горячую линию. Дозвониться не возможно. На улице всю ночь мигала лампочка, спать было некомфортно. В номере было прохладно
Отличный номер, все, как ожидали, в соответствии с презентацией. Белье и пляжные полотенца менялись каждые два дня, на кухне полноценный набор, чудесное патио, бассейн во дворе. Все новое, после ремонта.
Останавливались на 3 ночи. Все чисто, есть кухонная зона, вся необходимая посуда, чайник, плита с 2мя конфорками. что очень удобно с ребёнком. Большой полноценный холодильник, стиральная машина с порошком ( не пользовались, так как не было необходимости, но само ее наличие радует). Единственное, в ванной было пустующее место между раковиной и стеной. Очень там не хватает какой-то полки/ этажерки. Все косметические принадлежности, фен и тд приходилось ставить на стиральную машинку. На территории есть детский клуб, Площадка, но сами там не были. Сама территория очень ухоженная, все чисто. На территории комплекса есть много ресторанчиков, где можно покушать. Могу порекомендовать Мяту- ужинали там два раза. Есть детское меню. Также Парус - надо заранее бронировать на вечер, неплохие завтраки. Все очень вкусно. Цены не столовой, средние и повыше. Также ужинали в новом ресторане Море и Вино. Тоже очень вкусно.
Мы отдыхали вдвоем с ребенком. Я была просто поражена вниманием и приветливостью персонала, в частности, в нашем корпусе Е были просто потрясающие горничные, очень воспитанные, вежливые, доброжелательные и отзывчивые. Честно, нигде во всем мире я не встречала такого внимания и участия.
Территория очень ухоженная, идеальная чистота везде.
Уже завтра снова едем туда же.
И всем друзьям рекомендовала.
Персонал, в службе размещения, не приветливый. При заселении не рассказали про имеющиеся бассейны и про полотенца на прокат. У нас был большой семейный номер и нас двое гостей. При заселении девушка на ресепшн была удивлена, зачем нам такой номер, но мы вообще ее мнение не спрашивали. По апартаментам вопросов нет, все хорошо, предметы быта, указанные в описании все в наличии. Учите персонал быть вежливыми.
Всё полностью соответствует картинкам и описанию. Просторно, просто, чисто, всё работает, на миникухне есть весь необходимый минимум посуды и принадлежностей, ремонт и мебель свежие. Кровать в спальне шикарная, огромная и удобная. Раскладной диван вполне комфортный. Телевизор с YouTube и тд. Интернет нормальный.
Закрытая территория с детскими площадками, бассейнами, очень чистая и ухоженная.
На каждом шагу прокаты разнообразного транспорта. Но движение на велодорожке довольно напряженное, были аварии.
Пара-тройка минимаркетов, один работает до часу ночи.
Есть прокат малышковых принадлежностей: коляски, самокаты и тд.
Персонал дружелюбный, отзывчивый.
Когда границы закрыты и все хорошие отели разобрали - пойдет.
Теплая и чистая вода в бассейне. Жили в корпусе V. Рядом вкусные кофейня, пиццерия, фруктовая лавка, и итальянская булочная.
Есть пляжный клуб с бассейном, с песочком и лежаками, но нет выхода к морю. Чтобы искупаться в море надо пройти по набережной, пляж там с валунами и бетонными плитами, никак не оборудован.
На ресепшене савок и базар.
Убираются редко и строго по часам.
В Морском были впервые, ранее отдыхали несколько лет в Заповедном и парковом. По мне, так лучше всего в заповедном, там много зелени, удобное расположение в номере. Основное преимущество это вид на море (если кому важно, но эти номера дороже и вид может быть сбоку и достаточно посредственный) и бассейны возле каждого корпуса.
Уборка каждый день. Любая просьба решается очень оперативно по одному звонку.
Кухня с посудой, стиралка. Очень удобно. Расслабленный и комфортный отдых. Будем ещё приезжать
Нигде нет информации, что апартаменты-студио (те что без вида) - на 1 этаже, без балкона. Я узнала об этом только на ресепшене и была жутко расстроена и возмущена. Нам пошли навстречу и дали номер на 2 этаже. Спасибо отелю
Этот отель - мечта любого человека желающего провести незабываемый отдых. Уют, чистота, доброжелательность - ваши основные качества! Начиная от рецепции, где все вопросы решаются в доли секунды с максимальным подходом к клиенту, заканчивая рестораном, направляясь в который получаешь помимо вкусной еды, массу положительных эмоций от вежливости персонала. Уборка номера, отдельная тема разговора, блистающий номер, хрустящие и белоснежные полотенца, белье от чистоты способствуют тому, что приходишь в номер как будто к себе домой. Мы с мужем совершили большую ошибку забронировав у вас 4е ночи и уехав в горы в отель, который разочаровал и испортил впечатления от нашего медового месяца, но не пробыв там наши запланированные дни мы вернулись к вам и остаток нашего отпуска провели в раю. Как бывший администратор 5* отеля могу с уверенностью сказать, что ваш персонал работает на высшем уровне! Спасибо вам за все, если мы еще раз будем в Адлере, то только к вам! Успехов во всем!!
В принципе абсолютно все, кроме того, что НЕ понравилось)
Два момента, один из которых можно решить легко, второй, как я предполагаю - очень сложно.
1. Wifi и мобильная сеть - хотелось бы лучшего качества, беспроводной интернет часто выключается, раз в два-три дня просит пройти заново аутентификацию. Часто обнаруживается слабый сигнал или устройство (разные, у разных людей, в разных частях отеля) пишет, что wifi сетей нет. Мобильная связь кроме МТС работает плохо, но это больше вопросы к операторам, конечно.
2. Спуск в море напротив «пляжа»: это ужасно, опасно, неприятно, сложно. Представляю какие трудности с решением этой проблемы, но она выделяется всеми постояльцами, особенно с детьми.
Сказал, что два момента, но вспомнил про третий: что-то очень часто начали сливать/закрывать/ремонтировать бассейны в самый сезон. Связано это с эпидемиологической ситуацией или с чем я не знаю, но возникали трудности: один спущен, один закрыт, в третьем пылесос работает и все. Неприятно.
В 2019 году были во время Формулы-1, в 2020 вернулись уже отдохнуть в Адлере. Отличное расположение, тихо и красиво, рядом классные рестораны. До моря с несколькими остановками ходит трансфер каждые несколько минут. Номера большие и прекрасно оборудованные. Спокойно, тихо и красиво. Бассейн есть, но он холодный достаточно. Всем рекомендую, сама планирую ещё останавливаться. Рядом порт, из которого ездишь кататься на яхтах. С балкона можно увидеть дельфинов:)
За 2 года мы так и не поняли систему уборки. Мусор выносят ежедневно, а убираются даже не через день. Пыль не мешало бы протирать более тщательно. Кондиционер очень сильный и можно было бы сменить фильтры. Есть собственная зона пляжа, но в море вход через камни, мы не рискнули и ездили дальше на пляж “Роза Хутор».
Дали номер на первом этаже в корпусе Х, ближайшем к мору. Сами апартаменты достаточно просторные, чистые, сантехника Villeroy & Boch, хороший напор воды. Терраса с видом на бассейн - совсем малютка, и уединенной ее не назвать - вход в корпус в двух шагах. Убирали чаще чем раз в 3 дня, щедро пополняли гели/шампуни. В целом квартал произвел хорошее впечатление: закрытая территория, бассейны с теплой водой, неплохие ресторанчики, расположение тоже отличное! Пляжный клуб с волейболом и активностями для взрослых и детей. Трансфером ни разу не пользовались, т.к. рядом парковка с самокатами и велосипедами. Мы прекрасно отдохнули!
Заселялись около часа ночи и на ресепшене сказали, что Лавка работает круглосуточно, и в буклете тоже указано что 24 часа. Оформили заказ на сайте, никто не позвонил, стали сами звонить - никто не отвечает. Позвонили в отдел сервиса, оказалось, Лавка работает до 22:00... и вообще в округе в это время нигде не поесть. Пришлось заказывать через яндекс.еда, только в 3 часа ночи привезли заказ((
Еще указывала что это наша первая поездка с мужем после свадьбы, но никакого комплимента не получили
Все есть для жилья и не надо заморачиваться и покупать губки, средства для мытья посуды, порошки итд. Что не купить в маленьком количестве и придётся оставлять. Так же и в части бытовых предметов было все (фен, утюг, доска, Стиральная Машина, сушка, микроволновая печь, кондиционер). Правда сушка была ржавая, приходилось вешать полотенце и на нем сушить вещи.
От пляжа далековато, минут 15 пешком. В пекло это ад такая прогулка. Спасали самокаты на прокат на каждом шагу.
можно дома ( в России ) отдохнуть все таки, атмосфера квартальчика , бассейн под носом - классно
Наконец, в отличии от прибрежного и паркового, на ресепшн были любезны и старались угодить.
Ура , наконец заселили раньше. Так были счастливы , что не пришлось ждать четыре часа после ночного самолета. Пять лет до этого никак не получалось уговорить. А сейчас все сами девочки организовали. Спасибо!
Сковородки!!!! Который год пишу. Меняйте , пожалуйста, все расцарапанные. В итоге покупаем сами всегда.
Плохо что никогда нельзя понять куда поселят. Бронировали в марте. Приехали в августе. Поселили в самый дальний от пляжа дом. Интересно просто, кто же же живет в домах ближе к пляжу? Тариф другой? Так тогда смысл раннего бронирования .... Но порт и ресторанчики там немного скрасили этот недостаток.
Квартал Морской расположен удобно: море рядом, порт рядом, олимпийские объекты рядом.
В номере есть все необходимое (кроме посудомоечной машины).
Территория ухоженная, удобная.
Тихо и спокойно. Охраняемая территория, рядом пара продуктовых магазинов (цены завышенные, ассортимент небогатый), есть несколько приятных ресторанов на территории, но недешевых.
Можно сказать нет своего пляжа. Есть пляжный клуб и узкая зона захода в море через пешеходную дорогу. Достаточно далеко от развлечений Адлера (если они вам нужны). До пляжного клуба идти пешком минут 20, каждый 15 минут ходит бесплатный автобус от отеля до пляжного клуба.
Горничные не справлялись с уборкой, поскольку отель был перегружен и заявленные каждые 3 дня уборка не производилась.
Отношение персонала на ресепшене, в частности администратор по имени Руслан. Полное игнорирование просьб, заставляют долго ждат. Выдают неработающие ключи. Обогреваемый (единственный) бассейн переполнен, другой бассейн не работал, жезлонгов очень мало на территории. Ужасный отель.
Великолепные просторные апартаменты! Отдельное спасибо тем кто занимается наполнением номеров, было все что нужно. Даже! Стиральный порошок и средство для мытья посуды, особенно удивило: салатники сковородки, набор для приготовления горячих блюд, пакеты, мешки, тряпки, губки все новенькое! Вообщем удивлению нет предела 👍
Все прекрасно, великолепный персонал, горничные и менеджеры!
Отдых на майские. Просторные чистые апартаменты, балкон с видом на море, ухоженная территория с аккуратными газонами. Рядом - яхт-клуб с несколькими неплохими заведениями (Karma).
Слишком флегматичный персонал на ресепшене, неадекватная стоимость парковки. Не знаю, что будет твориться летом, тк Сочи рассматриваем для себя только вне сезона.
Во-первых, спортзал платны и находится в 15 минутах ходьбы, будте готовы, стоимость - 1000 руб. за посещение, я бы и 200 руб. не заплатил, учитывая его размер и оснащение.
Во-вторых, запах непонятный в комнате, который так и не выветрился за 4 дня.
В-третьих: полотенца и постельное бельё меняют со слов администрации 1 раз в 3 дня, как и влажная уборка.
В-четвёртых: пульта от телевизора нет, никто его не нашёл за 5 дней, соответственно, ребёнок мультики не посмотрит.
Бассейны все закрыты кроме одного, до которого идти 10 минут, как это сделать зимой-непонятно.
Розеток возле кровати нет, телефон будете заряжать на кухонном столе))
Огромный номер со всем необходимым.
Хорошее месторасположение отеля.
Завтрак не входил в стоимость.
Попросил за доплату номер с видом на море, в итогу получил самый дальний от моря угловой номер. Не совсем то, чего я ожидал. Не стал возвращаться и менять, так как устал после перелёта. С учетом низкой загруженности отеля в момент моего пребывания, могли бы предоставить и более удачно расположенный номер.
Большие номера, всё необходимое в номерах есть. Прекрасный вид на море. Огромные веранды.
Удобная парковка, хотя и платная.
Пляжный клуб очень удобный!
Отсутствие горячий воды. (В номере есть бойлер, но вода все равно холодная).
Долгое заселение, не смотря на онлайн регистрацию.
Бассейн с подогревом функционал один, в соседних корпусах отеля.
1. Вечером совершенно бесцеремонно, в лучших советских традициях, к нам в номер вломились сотрудники с целью "Инвентаризации". Открыли дверь своим ключом, сослались на объявление у лифта и начали описывать шкафы, утюги, фены и тд. Прям как в кадрах фильма "Служебный роман". Нам же работать надо, сказали они. СССР непобедим.
2. Странный запах вечером накрывает бухту. То ли выхлоп из аэропорта, то ли что-то ещё. Сильная загазованность.
В номере отсутствовали банные полотенца , их не принесли в течение трёх дней, Уборка была поверхностная , не было в полном комплекте банной в косметики , морозильная камера грязная , балкон не мыли долго, похоже , расположение окон на дорогу , шум и неуютно
Расположение понравилось - ходили в Олимпийский парк, дендрарий пешком. Большая площадь апартаментов, подчёркнутая минимализмом мебели (в спальне, например, нет телевизора). Отличная сантехника, и по уровню и по состоянию.
На территориях есть бассейны, часть из них - подогреваемые. Это супер, с учётом отсутствия своего пляжа.
Своего пляжа нет от слова совсем. То, что называют пляжем - огороженная территория в 15 минутах ходьбы, с тремя небольшими бассейнами и лежаками с зонтами. Пляж рядом такой, с валунами, дикий. Ещё 5-7 минут ходьбы и пляж действительно нормальный, но называется он "Роза Хутор", догадайтесь, почему. И расценки соответствующие.
Заселение прошло чудовищно. Барышня Екатерина вместо выдачи ключей абсолютно бестолково нам пыталась что-то впарить, какое-то повышение уровня, при этом не могла толком объяснить, зачем это нужно, про завтраки наплела какую-то дичь. На Booking.com была информация о великолепном завтраке за 650р/день. Нам не продали даже за 750, почему-то, видимо это не вязалось с тем, что впаривали. Впрочем, это оказалось к лучшему, так как до столовки со шведским столом идти минут 15, к тому же там обещали очереди. А так почти в каждом из корпусов "Имеретинского" есть нормальные кафешки. За меньшие деньги можно отлично позавтракать и не только. Стоп, это уже плюсы.
В остальном - ровно. Очень простое убранство в апартаментах, от двери - простые ключи, телек маленький, один в большом холле. Матрас продавлен (ещё до меня).
Установить телефоны с прямой связью персоналом отеля, а то не очень удобно висеть на горячей линии,
Отличное местоположение, вид из окна. Отличный двор с бассейном
Очень долгая доставка еды от их компании.обещали принести детскую кроватку, но так и Не принесли. Уборщица не позвонив в дверь врывается в номер, я считаю это не приемлемо!
Чистота. Убиралась даже чаще, чем раз 3 дня, полотенца меняли каждый день, выбрасывал мусор. Территория всегда была ухожена.
Персонал отеля был приветлив и не отказывал в помощи.
На территории все удобства: 2 бассейна, детская площадка.
Расположение: находится рядом с морем, но пляж находится в 10 минутах ходьбы, поэтому на улице не бывает обычного для набережных Сочи шума.
Очень плохой интернет: связь часто обрывалась, на балконе вообще не ловил.
Приходилось долго (до 5 минут) ждать ответа при звонке в службу отеля.
Постельное и полотенца в том числе пляжные меняли 3 раза за 10 дней.
Трансфер в этом году 👍- хорошие большие автобусы.
Муравьи в первые дни отдыха были на балконе, потом дружно перекочевали на кухню и в санузел, ну это в последний день, видимо провожали нас😁. Кондиционер после работы на малых оборотах начинает капать на пол. В этот раз вид из окна не понравился- моря почти не видно. Мусор приходилось выставлять в общий коридор, т.к. каждый день его не выносили. Сушилка ржавая, устанавливается почему то вверх ногами🤷🏼♀️
А в остальном всё нормально. Спасибо.
Чистота
Комфорт
Высокий уровень сервиса
Вся территория огорожена
Запрещено курение
Много лет площадок
Отличный отдых с детьми
Разрешено с питомцами
Шикарный вид из окна
В номере все есть, косметика, чай/ кофе/вода Каждый день
Очень хорошее расположение, у нас был с видом на море, шикарно, балкон с морским воздухом, все время дышишь йодом, море в 20 м от корпусов. ( но не пляж!!!) погода весной очень комфортная!
Сервис очень высокий!
Все чисто! Территория большая, ухоженная!
Детские площадки на разный возраст!
Велодорожка проходит вдоль территории
Запрещено курить на всей территории, территория ухоженная и огороженная!
Работа с резидентами, ограничение периода проведения ремонтных работ!
До пляжа отдельный трансфер от морского, так как часто трансфер часто уже заполнен и не останавливается ( так как Едет с прибрежного)
Чистая питьевая вода из-под крана, наличие стиральной машины, холодильника, кухни и т.п. - как в квартире. Довольно тихо и безопасно. Пляж Роза-Хутор хоть и находится далеко (около 1 км), но вода в море субъективно чистая.
Это не 4* и это не первая линия - пляжная линия вдоль отеля завалена глыбами камня против штормов, а до пляжа далеко (~1 км), бесплатный трансферный автобус не спасает - в часы пик не влезешь, особенно с детьми. Апартаменты (мы жили на 2-м этаже) - изначально однокомнатная двухместная квартира, в которую запихнули ещё одну двухспальную кровать для детей. В итоге побыть с женой наедине можно только в кафе или на променаде. Если бы работали бассейны, то можно было бы ребёнка отправить купаться, но РПН бассейны запретил открывать. Рядом через дорогу орнитологический парк (болото с утками и змеями), летят комары, а сеток на окнах нет. С кондиционера 5-го этажа постоянно капала вода из влагоотводной трубки, у нас на балконе периодически образовывались лужицы в зависимости от направления ветра. Цена явно завышена, за 100$/ночь часть услуг не была предоставлена и не было никакой компенсации за это. Не рекомендую.
Вид на море - по факту это вид на высокое бетонное ограждение. В номерах откровенно совковый вид. Тех денег, что за него просят, не стоит абсолютно. Территория с выжженным газоном комфорта не добавляет.
Отдыхал там 06.2020
Сервис очень слабый за эту сумму.
В номере не было ни душевых наборов, ни порошка ни халата. Все пришлось выпрашивать.
Уборка в номере тоже интересная, посуду не моют😎 типа не белоручки, сами помоете
Моя девушка ободрала руку сильно, пришла в приотельный медпункт, сказали , работают в экстренных случаях, а всякие перевязки за отдельную плату 🧐
Еду в номер заказать нет опций🧐
Но самый топ-вид на море, за который гости отеля переплачивают.
Чтоб увидеть море, нужно выйти на балкон , повернуть направо, вот в той стороне и будет море😁
Обещали, что оборудуют в карантин лежаки у бассейнов. Но не сделали, просто смотрели на огороженный забором бассейн.
Вид на море, который по факту на соседний блок. С прямым видом на море только 2-3х комнатные номера.
Набережная у отеля перекрыта бетонными блоками.
До пляжа на такси или самокатах, пешком минут 20.
По брони Booking предоставили угловой номер на втором этаже с видом на две дороги. Только по требованию поменяли на другой, при этом пришлось согласится на меньшую площадь, естественно без претензий.
в стоимость номера входил тёплый бассейн и трансфер в красную поляну. бассейн без раздевалок, на улице 3 градуса, трансфер в 8:15 без вариантов. в результате ездили на такси в красную поляну. Зачем платить такие большие деньги, если условий зимой нет
Понравилось всё. Отличный светлый номер, оборудованная кухня, есть все необходимые приборы. Мусор выносили каждый день. Кровать большая и удобная. Странные подушки (сильно вытянутые), но не критично. Хорошая территория, у бассейна всегда были места. Есть сейф, утюг с доской, фен, два шкафа, два одеяла (для нелюбителей делиться). Первые несколько дней приносили много гелей для душа и шампуней (до конца отпуска не вымыли всё), мыло было. Хорошо или нет отстирывает порошок не знаю, пару раз отвежали вещи, перестирала уже все дома. Машинка тарахтит как самолёт, за 30 минут стирки упрыгивала к двери. В номере были полотенца для пляжа.
Минусы не такие уж и минусы, скорее пункты на "иметь в виду". До пляжа 10 минут быстрым шагом, 15-20 средним. Пляж каменистый, вход в море кошмарный, но привыкнуть можно. Лучше купить специальные тапочки (со стороны Мандарина 250-400 р, с ними легче). В номер хотелось бы такую мелочь как чай, соль, масло для жарки (такие вещи, которые покупать вроде как смысла нет, но и без них не очень). Даже сварить кашу нет соли
если выбираем для отдыха Сочи, всегда останавливаемся в Морском квартале.
Отличные, большие номера.
Классный вид на море и близость к замечательной набережной.
С едой никаких проблем - хочешь готовь сам, хочешь заказывай в номер, хочешь иди в рестораны, которых куча рядом.
Бассейны о крытые в любое время года
территория закрытая и очень ухоженная.
в общем, нас все более чем устраивает!
Всё отлично, просторный номер, удобное расположение (бассейн сразу при выходе из корпуса, рядом остановка трансфера). В номере есть всё необходимое, уборка проходила регулярно, полотенца давали с избытком.
Есть проход в другие кварталы, можно прогуляться по дорожке от заповедного до паркового квартала (по территории заповедника).
До пляжей пешком далековато, но есть трансфер или самокаты (прокат сразу при выходе из квартала).
Бассейны в пляжном клубе явно детские, взрослым одно развлечение там - лежать на шезлонгах. Но это вполне компенсируется бассейнами в самом квартале.
Просторный номер (высокие потолки, большие окна, терраса).
Кухня со всем необходимым (не было только заварочного чайника). Новые губки, тряпочки, средства для посуды, полотенце чистое.
Стиралка плюс новая упаковка порошка.
Очень чисто в номере.
Рядом море.
Звукоизоляция слабая. Очень хорошо было слышно соседей. Повезло, что не сезон и их почти не было))
Открытый работающий бассейн был далеко от нашего корпуса.
Халатов в номере не было. Поэтому идти далеко и холодно))
Один ключ от номера выдали при заезде. Мы были с подругой, было очень неудобно. Два дня искали второй. Нашли за 1 день до отъезда.
Очень много корпусов. В сезон бы не поехала...
Вообщем, учитывая, что это Сочи все более чем прилично.
Время пребывания в апартаментах с 3 по 9 мая 2021 в составе мамы и двух разнополых подростков 14 и 12 лет. Просторные апартаменты на первом этаже в корпусе рядом с подогреваемым бассейном. Уборка апартов каждый день. Смена белья за неделю проживания была раза три. В мини кухне было всё необходимое для приготовления еды (готовился только завтрак). Достаточно тихо вокруг (террасса номера была расположена не к бассейну). Рядом множество кафе. До Олимпийского парка 20 минут хотьбы. Каршеринг можно парковать недалеко на бесплатной стоянке возле Рэдиссон или ближе к магазину Пятёрочка.
Гикарное расположение, оснащение номера. В стоимость номера входили моющее средство для посуды, губка, тряпка для кухни, тряпка для пола, стиральный порошок и веник с совочком.
Не во всех корпусах стоят бойлеры для нагрева воды. При плановом отключении горячего водоснабжения пришлось менять номер, т.к. в нашем корпусе как раз бойлера не было. Персонал пошёл на встречу и нас переселили.
Уборка номеров чаще всего проводится после обеда и, если вы проживаете с маленьким ребёнком, это не всегда удобно.
Отличное соотношение цена-качество, большие, просторные номера, в номере всё необходимое
С уборкой иногда халтурят, так и не поняла, убирают ли они раз в 2/3 или 4 дня?? Когда хотят - тогда и убирают, полы моют только посередине, в углах остается пыль. Но при этом весь персонал очень вежлив и доброжелателен.
Далеко от пляжа
Номера, если без вида на море. то это 1-йы или 2-ой этаж. Тогда лучше на первом. с выходом на свою маленькую террасу на лужайке. Нам понравилось на ней трапезничать на свежем воздухе. Персонал. на удивление для России, очень приветливый и старался помочь по всем вопросам. По расположению, Морской квартал достаточно протяженный и удобство зависит от местоположения корпуса.
Не первая линия, нет своего пляжа. Пляж очень далеко. Отключили на две недели воду в комплексе, без предупреждения. Но администрация переселила в номер с бойлером)
Близость к морю. Относительная тишина (вдали от туристических толп). Хорошая комплектация кухонного уголка.
Очень шумный дребезжащий холодильник, спать при работе которого невозможно. На ночь пришлось выключить.
Тарелки частично требуют замены
Собственно, со времени ввода в эксплуатацию оборудование номера, похоже. не менялось. А зря: уже пришел срок...
чисто, уютно, в номерах каждый день уборка, полотенце не что раз перестиранные а вполне достойные. посуда и все необходимое есть в номере что очень удобно
да все отлично, только далековато от благоустроенной набережной
Снимали апартаменты на НГ. Всё действительно как на картинках: море из окна, ухоженная территория, просторные апартаменты с кухней и стиралкой. Понравился вход по картам на территорию, очень удобно и никого постороннего. также хочу отметить наличие очень хороших ресторанов в шаговой доступности.
Очень удобное расположение, вид на море. Олимпийские объекты в шаговой доступности , много вариантов , где можно вкусно перекусить. Подозреваемый бассейн. Мы не первый раз в Сочи, и были во многих отелях/аппартаментах, но этот превзошёл наши ожидания.
Быстрое заселение, учли все наши пожелания, очень приветливый персонал, на территории чисто( есть подогреваемый, оочень тёплый бассейн, купались в нём при +4, в номере убирают отлично, меняют полотенца и бельё, пополняются запасы всего необходимого( шампунь, гель, туалетная бумага) есть жидкость для мытья посуды и ветошь, даже сахар и соль на первое время)))
Очень достойный комплекс. Чистый, ухоженный. Правда. цена необоснованно высокая.
Коплимент для собаки от отеля приятно удивил и поразил. Очень хороший большой балкон с видом на море и мебелью - притяно посидеть вечером. Хороший бассейн во дворе. Оборудованная кухня, большая ванная и стиральная машина - очень удобно. Отличная кровать и хорошее белье. Персонал очень приятный, готовый помочь
Номер не очень уютный. В спальне нет телевизора. Своего пляжа нет. Далеко от остальных пляжей. Все остальное - отлично.
В отеле все прекрасно, влажная уборка каждый день, постельное белье чистейшее до скрипа, которое меняется каждый третий день, полотенца меняются ежедневно. Все замечания принимаются во внимание очень оперативно, вежливый персонал и самое главное, оснащение номеров из серии « все из жизни»! На мой взгляд продумано все до мелочей, исходя из того , что у меня был запрос на удобное проживание с детьми. Бассейн тёплый, подогреваемый, первая береговая линия, воздух морской, особенно ощущаешь ночью... Все отлично у Вас ребята, спасибо!
Апартаменты похожи на студию: просторно, светло, классная кухня!) есть стиральная машина и в принципе если хотите туда на месяц - лучший вариант!) очень много вкусных ресторанов поблизости.
Маленькая ванная, утром очень светит в лицо солнце, даже при закрытых шторах довольно светло, если любите блэкаут и поспать до обеда - ищите другой вариант.
Отдыхаем в Морском регулярно, удобное место для жизни. Закрытая территория с детским клубом для детей, много кафе, хорошая набережная для пробежек, много велосипедов и самокатов в прокате. Номера просторные, светлые, с кухней, где есть все необходимое (кроме посудомойки), в ванной стиральная машина, что очень удобно для семьи с детьми. В новогоднюю ночь сработала пожарная сигнализация, все сотрудники четко отработали. Корпуса после штормов требуют свежей покраски.
Приезжаем каждый раз и покупаем баскетбольный мяч. При отъезде оставляем его во дворе. Сделайте, пожалуйста, контейнер с мячами возле площадки, чтобы можно было играть детям.
Удобная локация, просторный апартамент, высокие потолки, наличие стиральной машины, большой стол, хорошее постельное, хорошее обслуживание - быстро реагируют и помогают
Гудит холодильник, вид на море был совсем не вид (только если выходить на балкон), уставший матрас, неудобно организованы места для хранения, не хватает полочек, крючков и тп, уставшие стулья
Отсутствие нормального отопления. Сначала заселили в номер где не работало отопление. В нем я очень замёрз. Писал в чат - игнор по пол часа. Звонил - кормили обеспечениями. В итоге переселили в другой номер. В итоге выяснилось что отопление на максимум там, это как отопление на минимум в Москве.
У меня начала подниматься температура. Я просил обогреватель, но у них такой услуги нет.
В общем отель предназначен только для летнего отдыха.
Прекрасное место, много раз здесь останавливался с женой на неделю. В этот раз были всего 1 день на Новой волне. Очень комфортно, уютно, прекрасный сервис, тишина, ничто не мешает отдыху.
Жили в 3 комн апартаментах на 1 этаже, сначала я огорчилась, что первый этаж, но потом обнаружила одни плюсы. Сыну 5 лет и он самостоятельно выходил на прогулку, территория полностью огорожена и безопасна. 2 террасы с выходом из кухни и зала, бассейн игровая площадка, 2 уборных. Нам очень понравилось
Весь текстиль на стульях креслах и диванах пора менять или на хамчистку
Отдыхали компанией из двух семей. Понравилось расположение, море видно из окна, тихо, бассейн на территории , в номерах чисто, убирают каждый день,Утюг, стиралка с порошком все есть, завтраки не брали, кухня позволяет готовить самим, Очень внимательные сотрудники на ресепшене.
Очень не хватает уюта в номерах, картин, каких-нибудь мелочей)
Хороший вариант для проживания и отдыха, на несколько дней
Останавливался в Морском квартале. Отличное местоположение, большой номер, есть все необходимое для проживания, летняя веранда, кондиционер. Ежедневные уборки, приветливый персонал, готовый помочь по всем вопросам. Есть бесплатный трансфер до пляжа каждые 5 минут
Относительно завышенная стоимость питания (от 750 руб за человека), при этом всего две столовых, которые расположены далеко, выбор блюд ограничен. На такой большой территории в пешей доступности лишь скромный магазин "Пятерочка", и тот с гнилыми фруктами.
Автобус до пляжа объезжает все кварталы, поэтому сидячих мест, как правило мало
Просторные номера с балконом, есть все необходимое, включая пляжные полотенца, тапочки, порошок для стиральной машинки, гели, шампуни. на кухне достаточно посуды и аксессуаров, чтобы и приготовить и покушать.
Чисто. Территория огорожена, есть несколько открытых бассейнов. В шаговой доступности несколько продуктовых магазинов и кафешек.
Наш корпус располагался близко к Пляжному клубу и Олимпийским объектам.
Персонал вежливый и дружелюбный.
Чисто. В номере все работает. Приветливый персонал. Бассейн во дворе здания. Трансфер на пляж.
На пляже отеля хотелось бы обустроить вход в море. Холодильник шумел. Ночью мешал. Вид из номера должен быть на море, по факту на конструкции маяка. Море почти не видно
Останавливались на 1 ночь в пути между Абхазией и Красной поляной. Заселили быстро, при том, что были праздники. Большая территория, везде проход по электронным ключам. На территории есть детские площадки, бассейны (2 из них подогреваемые). На территории много заведений и магазинов. Выход к морю есть, но именно пляж есть не везде. Что понравилось, так это продуманность оснащения апартаментов: большая площадь, очень тепло зимой (даже перебор), балкончик со столиком, нам поставили 2 детские кроватки и при нас застелили новое белье, в кухне есть все принадлежности - достаточно кастрюль, мисок, приборов, есть моющее средство для посуды, губка,тёрка и даже порционная соль и сахар; в ванной стиральная машина и есть сушилка, чтобы развесить белье. В ванной было даже написано, что вода пригодна для питья. Не знаю, не пробовали..
Из минусов - видимо, когда много народу, не справляются по времени с запросами - обещали кроватку в течение 40 минут, поставили в итоге через 2 часа.
Есть ванная, но неожиданно, нет пробки для этой ванной, чтобы набрать воду.
Парковка платная 200/500 р сутки, в зависимости от площадки, и парковочное место не гарантировано, может и не хватить (например, на площадке за 500).
Продуманность наполнения номера и расположение корпусов. Удобные дворы и бассейны
У нас отлично располагался номер, но наши бассейны почти сразу закрыли на ремонт и до конца отпуска мы их не видели. Очень жаль, весь кайф от удобного номера был потерян.
ужасный персонал, за 5 дней до того, как заселяться, обьявили о том, что не будет горячей воды, вместо этого они предложили организовать душ на 1 этаже для всего корпуса, коронавирус это минимум, что можно подцепить было в таких условиях.
Понравилось всё, кроме того, что каждый октябрь в отеле отключают горячую воду из-за профилактики в городе. И все ходят мыться в общую душевую в соседнем корпусе, либо вынуждены переезжать. Очень неудобно.
Сервис не понравился, уборка плохая, недельная пыль на тумбочках, грязный унитаз. Диван грязный, стулья испачканы, стены заляпанные. Скрипящая входная дверь, держатель для бумаги в туалете отваливается. Позвонил в сервис, попросил всё убрать нормально, в итоге, как всё было, так и осталось. Больше сюда не приеду
Не понравился персонал на рецепшен при наличии огромного числа свободных номеров упорно ждали 3 часов и только после многократных обращений выдали ключи . То ли деньги выпрашивали толи просто все безразлично.
Вся Имеретинка хороша! Шикарная территория. Номера простые, но чистые. Не устроил вид из окна - сотрудник терпеливо и доброжелательно переносил мои «не нравится», но с 4 попытки все получилось. Спасибо за хороший отдых :)
Мне кажется, бесплатная парковка на территории была бы уместной для постояльцев Имеретинки
Отличное расположено и инфраструктура. Все есть.Чудесные кафешки и магазины рядом, только выйди на улицу. Море -из окна. До Олимпийского парка минут 15 пешком. Отдыхали с маленьким ребенком. Предоставили кроватку. Есть прокат колясок, детских принадлежностей.
Обязательно вернемся ещё.
Персонал отеля приветливый и вежливый, наверно только он спасает этот увядающий отель
Номера грязные, причем не по уборке, а по мебели, мягкая мебель (диван и стулья) все в пятнах, уличные столики прожжённые, холодильник так гремит, что приходилось просыпаться ночью. Света в ванной не хватает, стиральная машина издает такие звуки, словно оттуда хочет кто-то выбраться. Отель явно требует ремонта и обновления инфраструктуры номеров.
У нас было размещение в апартаментах в Морском квартале. Номер точно как на фото. Всё очень чисто. Убирали в номере каждый день. Номер наш был на первом этаже, через коридор выход в бассейн, что очень удобно. В номере предусмотрено всё необходимое. Персонал очень вежливый и готовый прийти на помощь. Очень удобно
, что глубина в бассейне примерно 130 см, ребёнком 7 лет сама научилась плавать, потому как могла стоять. У каждого бассейна дежурит спасатель. По территории комплекса и до Сочи Парка ходит бесплатный отельный автобус, каждые 5 мин. В целом всё предусмотрено и всё удобно. Но в следующий раз я бы взяла номер в Прибрежном или Парковом квартале, цена ниже, но не на много дальше. И по возможности, с питание. Кушать отдельно дороговато выходит.
Своего пляжа возле моря нет, есть пляжный клуб с бассейнами, расположен через набережную. Море в Адлере очень грязное, там примесь строительного песка
чёрного цвета и булыжников. Это не минус отель, мы ехали туда не за морем, а посмотреть Олимпийские объекты. За морем точно не сюда. Людей в июле оооочень много. Цены на всё очень завышены- курорт... Готовьтесь потратиться. Развлечений очень много. Детям особенно много соблазнов.
Просторные номера, чисто, большой балкон, быстрый интернет, очень уютная ухоженная территория, кухня хорошо укомплектована. В целом отдых был очень приятным.
Из незначительных, но все же минусов: очень шумный холодильник, от пляжа до нашего корпуса (К) было далековато пешком.
Маленький европейский уголок на нашем юге. Прекрасная атмосфера, спокойно, безопасно, красиво, уютно, бассейны, набережная в 100 метрах, ухоженная территория, собственный пляжный клуб, вся необходимая инфраструктура в шаговой доступности. Рядом очень много хороших ресторанчиков и кафе, особенно в имеретинском порту.
Это отличное место для отдыха с детьми или для людей, любящих спокойный отдых.
Единственный минус - отсутствие собственного пляжа. Вход в море есть напротив пляжного клуба, но его пляжем назвать сложно. В остальном все очень хорошо.
Пишите правдивую информацию , не экономьте на горничных!!!
Отдыхала в отеле с 30.06 по 10.07.2020 понравился только большой размер номера и балкона ( но я и платила за это соответственно, это не стандартный номер)
Бассейны на территории были закрыты, объясняли это распоряжением мера И Роспотребнадзора ( наверное они у них личные((( , так как в других ( во всех отелях), бассейны работают. Уборка раз в 3 дня, но убирают реже, объясняют что горничные перегружены. Опозиционируют себя как 1-я линия, да, море видно, до набережной 3 мин, но купаться там нельзя, бетонные плиты и валуны, можно только прогуливаться. К морю трансфер, но и там моря нет(((, стоит бассейн ( тоже не работающий) на Насыпном песке и шезлонги , к морю можно пройти дальше, но никаких удобств, своего пляжа на море у отеля нет . Мебель старая , диван в пятнах, разбитый, давно просится на помойку (((. Со мной ещё была маленькая собачка. На сайте написано :« с животными можно, но может взыматься доп. оплата, у букинга узнать цену не удалось, до отеля не дозвониться(((, чтоб вы понимали 700руб в сутки пришлось платить(((. Извините, 2 фото попали случайно( которые получше), удалить не получается (((
Завтрак не входит в стоимость. Номера просторные, даже очень. Бассейны с подогревом, но в разных местах
Персонал не все рассказывает, какими услугам и можно воспользоваться в части экскурсий и условиях. Про автобус, который останавливается только на одной стороне.
Детские бассейны не все и не всегда подогревались, вода в них была достаточно прохладной, для маленьких детей не подходящая совсем. информацию о закрытии бассейнов на уборку нигде не публиковали, а так же не публиковали информацию что подогрев отключен ( вчера все работало, резвились малыши, а сегодня раз и отключено)! как то странно все это. приходилось с малышем ходить по нескольким кварталам в поисках бассейна с теплой водой для ребенка.
Отдыхали семьей уже второй раз.Удобные номера,красивая закрытая территория,прекрасные бассейны.Море и олимпийские объекты в пешей доступности.Всё СУПЕР!
хорошее размещение за эту цену, отличная территория с бассейнами и зеленью
нет пляжа!!! и это на море!( очень разочаровал этот момент( Кроме того, в 2-комнатном номере нет ни одного зеркала не в туалетах?!! А также нет ни одной розетки рядом с зеркалом - как сушить волосы или бриться не понятно ??!! Очень не хватало в номере маленькой кофеварки или хотя бы турки.
все понравилось. уже не первый раз отдыхаем. единственное, можно автобусы почаще или побольше с Морского с детьми не уех
понравилось все: комфортный номер (но заселили не с первого раза в него), бассейны, площадки, территория. есть доставка перекрёстка и готовой еды. уборка каждые 3 дня на высоте.
проблемы при заселении и грубый персонал. Сказали - если не нравится оформим возврат. На бронь за 7 месяцев с 100% предоплатой. женщине с двумя детьми маленькими и пожилой женщиной после 7 часов перелёта. к слову претензии к первоначальному номеру были обоснованы, он не соответствовал бронируемому.
Чистые апартаменты, очень профессиональные сотрудники, хорошая инфраструктура.
В номере есть все необходимое для комфортного проживания, даже средства для стирки.
Пользовались зоной барбекю, очень удобно, тк нам предоставили все необходимое для готовки на мангале. Рядом с ней детская тусовка и бассейны, дочь оценила)
У нас были недочеты в работе wi-fi. Его хватало не более, чем на одно устройство. Наши телефоны тоже отказалась хорошо принимать сигнал сети, вышли из положения путем покупки сим-карты другого оператора.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
