Отель Алекс Отель на Марата 3*

Отель соответствует своей цене в высокий сезон. Самое огромное достоинство -ра положение, рядом Невский и две станции метро. Колоритный, старый, Питерский особняк. Недостаток-персонал, в лифт может поместиться либо один человек с чемоданом, либо два человека, но без чемодана)))))))))!

мы с молодым человеком устроили себе романтический вечер в люксе этого отеля. номер шикарный, джакузи прямо в номере, напротив кровати.мебель вся в одном стиле, под старину. можно было заказать шампанское, легкие закуски в номер. поздний выезд был включен в пакет услуг, что тоже приятно. с удовольствием снова там отдохнем, а скорее всего, забронируем его себе на свадьбу)

Такого отношения какое было в этом отеле не видела больше нигде , мы просто в шоке 😡😡😡😡😡 Пришли в отель с друзьями заселяться ( заселение было примерно в 2 ночи 26.04.15), нас встретила женщина по фамилии ( если нам правильно ее сказали ) ТУЗОВА ЖАННА. Мало того, что женщина была под чем то, либо накуренная либо обнюханная, так еще и полное хамло. При заселение спросили у нее нужны ли паспорта сказала нет , хотя в правилах у них было прописано другое,мы ей сказали об этом она сказала что не в курсе этого. Заплатили деньги за номера, чеки нам не выдали , дали ключи и сказали заселяться . После того как заселились , вышли из отеля за продуктами , по возвращению в отель эта женщина сказала нам, что мы не заплатили ей деньги за номера. Начали выяснять ситуацию она стояла на своем, что деньги ей за номера не отдавали , сказала что будет смотреть камеры, мы согласились хотели смотреть все вместе она сказала в грубой форме нет что будет смотреть их только без нас. Во время дальнейшего диалога эта женщина хамила, грубила, уходила. На просьбу дать нам тел руководства слышали только отказы и хамские разговоры. В результате дальнейшее общение с нами продолжила уборщица, потому что администратор Жанна была неадекват. В итоге после того как нам испортили вечер , нашли наши чеки об оплате у себя за стойкой , об извинениях со стороны администратора даже и речи не шло , как будто так и должно быть. Потом еще и выяснилось что нас заселили в другие номера. Должно было быть 2 люкса а дали нам полулюкс и стандарт. Так же в номере ручка отвалилась, а вода горячая в душе пропадала когда в раковине включали воду. Вот тебе и Алекс отель , не отдохнули по итогу а нервы только себе потрепали , еще и денег кучу оставили 7000р. за 12 часов!!!!!!!

Бронировали самый "свежий" Люкс в отеле на Марата. Брали предложение для новобрачных - к нашему приезду все украсили лепестками и свечами, на столе была охлажденная бутылка шампанского и корзина с фруктами. Джакузи наполнено пеной :) Все понравилось, и поздний выезд был очень кстати! Рекомендую для романтических ночей ;-)

Мне этот отель не показался отелем для романтичной ночи. Очень выльгарные номера, попадаются прокуренные. Подойдет для тех, кто просто опьянен страстью и обстановка роли не играет)) на второй раз уже не тянет. Хотя сделано все очень хорошо и качественно. Хороший сервис

Отличный отель! Все очень понравилось)) было весело, к тому же хорошее обслуживание и персонал! Спасибо большое, обязательно еще раз приедем в этот отель! Порадовали своим гостеприимством) Ничто не омрачило нам наш отдых, даже наоборот)))

Останавливались в этом мини-отеле, когда гостили в Питере. Не хотелось друзей напрягать - попросили их подыскать нам отель недалеко от их дома, приличный и небольшой. Нам здесь очень понравилось. Номер прекрасно обставлен, обслуживание вежливое. Весьма заинтриговала романтическая обстановка: лепестки роз, свечи, фрукты и шампанское. Умеют здесь встречать гостей. Считаю, что для влюбленных - отличный вариант уединения. Кстати, готовят тут вкусно, нам все очень понравилось.

В отеле приятное обслуживание, делал романтик своей и остался доволен помощью персонала. Мне помогли с обстановкой в номере. Уют и комфорт был обеспечен!! Шампанское, свечи, лепестки роз..все на высшем уровне!! Шикарное решение!!! Рекомендую всем.

До этого отеля доводилось останвливаться только в больших отелях СПб, более поздней постройки. Были опасения насчет запахов и влажности "старого фонда", но к счастью, не подтвердились. В номере было чисто и свежо. Толстые стены обеспечили качественную звукоизоляцию, шум не мешал совсем. Интерьер номера очень гармонично сочетается со старинным зданием и видом из окон - здесь владельцы вобще молодцы! Очень впечатлила парадная - классическая питерская парадная с высоченными потолками, эркерами между пролётами, лепниной. Все это конечно, не в идеальном состоянии, но от того лишь добавляется колорит. Вспоминаются произведения классиков про дореволюционный Питер. Французское окно с выходом на балкон очень понравилось, однако на сам балкон было страшновато выходить, очень уж заметен почтенный возраст здания. На ресепшн предложили за небольшую доплату взять полулюкс, ради интереса прошли посмотреть: приятный угловой номер с двумя окнами, но смысла доплачивать не было. Завтрак был не актуален в виду раннего отъезда, оценить не вышло. От отеля минуты 3 пешком до метро, и чуть дольше до Московского вокзала, что несомненный плюс при деловых поездках. Поблизости полно разных кафе на любой вкус и кошелек.

Очень вежливый персонал,всегда чисто в самом отеле и номерах. Сами номера большие,просторные.Отличная звукоизоляция. отличное соотношение цена-качество. Единственный минус-бывает холодно в номере,а пульт не найти(((((

были 3 раза в Алекс отеле, два раза на марата, один раз на В.О. Все 3 раза понравилось, последний особенно, брали люкс, он очень просторный, завтрак в номер включен. Правда был косяк с джакузи на Марата, брали номер для новобрачных, а джакузи не работал.

Отмечали день рождения с 1.06 на 2.06 в люксе 7 на марата 22. Из минусов : плохая звукоизоляция, при двух закрытых дверях слышно, как разговаривают на ресепшен. Один из халатов не свежий, будто прокуреный или не чистый. В номере не было воды. Хотя как утром сказала администратор, воду на двоих (0,5 бутылка) нам предложена не была.хотя стаканы для чего - то стояли. Так же из предложенных нам включенных завтраках было всего две позиции, хотя я заранее узнавала, что все будет доступно, если мы закажем что-то не с самого утра. Использовали джакузи, ужасная парилка в комнате, нет винтиляции. Что касается свадебного пакета (за 2000): заранее узнавала, что будет включено, поэтому сюрпризов не ожидала. В итоге, вместо конфет к шампанскому, нам предоставили фруктовую корзину. Хотя я думаю, нас должны были об этом оповестить, или спросить о предпочтениях. По поводу всего остального, вполне хорошо. Понятно, что супер сервиса не стоит ожидать в России, но хотелось бы все же за свои деньги получить то, что заявлено. Во- первых хорошо бы в люкс номере оборудовать холодильник, а так же предлагать людям воду хотя бы в кулере в коридоре. По нормам на двоих полагается по 3 полотенца на человека, так почему же только 0,5 питьевой воды...? Заказали воду и колу, несли минут 20. По поводу чистоты в номере: все прилично, но на матрасе пятна толи от жвачки, толи от чего - то ещё. Для удобства использования джакузи, хорошо бы в стене сделать ручку, чтобы не упасть. А вообще, замечательно было бы отделить зону с джакузи и кровать. Во - первых, очень жарко(окно открывать или включать кондиционер, очень опасно, когда в помещении как в парилке), а во-вторых, опять же звукоизоляция. Кровать мягкая, выспалась отлично. Сантехника работает хорошо, но на джакузи расшатан душ. Нет туалетной бумаги Плюсы :атмосфера и местоположение. Иногда мелочи, которые не много стоят (для администрации отеля), могут испортить настроение.