Все еще в степени ремонта, строительства. Только как понять что в номерах все переломано? Приехали поздно вечером. Дали номер с окном на внутреннею. лестницу. Джакузи сломан. Утром выяснялось что и туалет не работает. Перевели в другой номер. Номер не убран. Штор на окнах нет. Телевизор не работает. Хорошо что он не требовался. Мыло и шампунь не меняли и не добавляли. Хотят быть хорошими но им далеко еще до этого. Завтрак однообразен.
Необычный современный интерьер, двухуровневый номер с винтовой стеклянной лестницей - все очень привлекательно выглядит. Персонал приветливый., А главное, до всех основных достопримечательностей пешком 10-15 минут прогулочным шагом. Нам все понравилось. Иногда барахлил wi-fi, но во многих кафе и ресторанах в центре он бесплатный, так что это не было проблемой. В номере два телевизора: на первом и на втором этаже, но мы включили всего один раз футбол и больше просто не хотелось! Очень понравился ресторан на 9 этаже. В солнечный день можно позавтракать на террассе на открытом воздухе, очень впечатляет, хороший настрой на весь день обеспечен.
Провели в Риме 8 дней,с трудом дождались отъезда домой,во многом столь негативные эмоции оставил отель.Столь низкого уровня комфорта и обслуживания не встречались еще нигде.Цветовое оформление номера стало раздражать уже с первого дня,не работал телевизор,wi-fi...Каждое утро вынуждены были просыпаться по расписанию горничных,у которых начиналась перекличка,хлопанье дверями,грохот,крики и т.д. В общем никакой этики или даже банального уважения.Полотенца и постель ное белье не менялось.В шок поверг вид из окна-на внутреннюю лестницу здания.За завтраки было оплачено,но нас хватило на один раз,после которого чуть не отравились.Вынуждены были питаться в кафе.Это основное,еще было множество моментов которые раздражали по мелочам.Одним словом ни в коем случае не этот отель,пожалейте свои деньги и нервы.
Отель только-только открылся после реконструкции и весь сиял как мытая посуда. Сразу оговорюсь, что при выходе из лифта на своем этаже, несколько удивила мрачная отделка стен и пола, следовало пригласить менее депрессивного дизайнера коридоров. Но номера, персонал и расположение - порадовали.
Номера большие и хорошо обставлены и сдекорированы, потолки высотой 4 метра дают возможность вдохнуть полной грудью. В номере есть все, что требуется : халаты, тапочки, чайники с чаем и кофе, посуда, плазма, сейф. В ванной качественные средства гигиены, сама ванна в старинном стиле, не замурована в кафель и в стену и стоит не у стены, а чуть ближе к центру. Кровати удобные, широкие, матрас удобный и куча всяких подушек ( есть из чего выбрать). Завтраки добротно-стандартные проходят на 9-м этаже, можно сесть на терассе. Летом завтракать на терассе - большое удовольствие.
В отеле нет ни одного русского ТВ-канала, но портье сказала, что они планируют включить 1-канал, что будет удобно.
Видел ранние отзывы о этом отеле - скорее всего они были написаны до его реконструкции,.
Могу твердо рекомендовать отель, не опасаясь что лишусь глаза.
Городской отель с прекрасным расположением, 30 минут пешком до Колизея, 20 минут до Фонтана Треви, в центре города.
Комнаты комфортные, но немного аляповатые по стилю.
Большая проблема кондиционирование. Вся система управляется с пульта ресепшн, на попытки отрегулировать в комнате система не реагирует, при установленных +16 градусах очень жарко. Промучившись первую ночь и неоднократно призывая на помощь персонал на ресепш, так ничего и не добились. На следующий день был прислан работник, кондиционер стал наконец то охлаждать воздух, но при этом работал чудовищно громко...
Завтраки хорошие, с достаточным выбором.
Веранда ресторана и бара, работающего в вечернее время с отличным видом на Рим.
Рекомендую. Соотношение стоимости и качества приемлимое...
отель понравился. из мелких недостатков: не всегда докладывали мини-бар, двуспальное одеяло не всегда удобно, конструкция душа такова, что обязательно вода попадает на пол. Также не очень понятно зачем розетка приделана к потолку!!! Но вцелом очень хорошо.
Приехали в отель с ваучером, сделав бронирование и оплатив бронь заранее. Отель был предупрежден о позднем приезде. Однако нам объяснили, что незадолго до нас приехала небольшая группа, которая очень просила разместить всех вместе, и наша комната была отдана им! Более отвратительного отношения к гостям в отеле 5* невозможно представить. Считаем, что этот отель надо точно обходить стороной!
Николай
Останавливались с супругом в этом отеле на три дня в начале ноября 2013 года. Хорошее расположение: и в центре, и вокзал Термини в пешей доступности. Нам дали номер на восьмом этаже. И вид из окна чудесный, и улицы не слышно. Отличный номер, отличная пастель. Приятно, что в номере имеется кофеварка, а в ванной комнате - душевая кабина с функцией "сауна" и аппаратом для массажа ног. Завтраки на девятом этаже, откуда открывается панорама Рима. Завтраки очень хороши, имеются и овощи, и разнообразные фрукты, и большой выбор десертов.
Останавливались в этом отеле в начале ноября 2013 года. Заплатили по 120 евро за сутки за классический номер с завтраками. Однако, нас поселили в более дорогой двухкомнатный номер (без доплаты). Завтраки хорошие. Большой выбор свежих фруктов: виноград, ананасы, яблоки, груши, киви, мандарины, апельсины. Также большой выбор пирожных.
Расположение великолепное. От вокзала "Термини" до отеля минут 5-10 пешком. Недалеко от центра города.
Номер чистый. Огромная кровать. Два больших телевизора (русских каналов нет). Есть холодильник, кофеварка, чайные принадлежности. На крыше отеля терраса, с которой открывается великолепный вид на Рим.
Всем рекомендую этот отель (бронировать лучше более чем за месяц, иначе цена будет выше).
Хороший отель в центре, конечно не 5 звезд, но для Италии очень даже не плохо. Удачное расположение как для экскурсий, все достопримечательности в шаговой доступности, недалеко остановка экскурсионного автобуса, так и для шопинга. Улица брендовых магазинов просто прелесть, на любой выбор и соответственно кошелек. Во многих магазинах говорят на русском. В отеле молодой человек по имени Николай говорил по русски не плохо, старался во всем помочь. Плохо работал вайфай. Это единственный минус. Завтраки для Италии суперские.
Останавливались в отеле в начале марта 2014 с подругой. Номер брали по спец предложению 160 евро в сутки с завтраком. Приехали в 11:00, сказали, что заселение с 14:00 и надо будет подождать, на ресепшен сразу предупредили, что номер маленький и мы с доплатой можем взять другой. Номер с двумя раздельными кроватями оказался действительно очень-очень маленьким, только протиснутся к кровати и все. Попросили поменять, через некоторое время дали номер с двуспальной кроватью, но за то значительно больше. Кровати удобные, постельное белье приятное. У нас в номере был только чайник. Ванна комната с душевой кабиной, из который постоянно шел неприятный запах, приходилось проливать в душевой воду и проветривать. Завтраки отличные, на террасе 9го этажа. Вкусный кофе, десерты, несколько сортов выпечки, сыры, колбасы, свежые фрукты. Отличный вид. Хорошее местоположение отеля. От вокзала Термини 10 минут пешком, в двух минутах метро, до Колизея 10-15 минут, до Треви 20 минут, до пьяца Венеция 10-15 минут. На фотографиях выглядит красивее и больше) Я бы дала хорошие 4 звезды.
Отличное месторасположение, приятный дизайн, завтрак на крыше
Отель расположен в отличном месте - центр, рядом метро и вокзал, все достопримечательности на расстоянии пешей прогулки. Интересный дизайн отеля и номеров. Завтрак отличный, богатый выбор, ресторан на крыше отеля с панорамным видом на Рим. Единственный недостаток - плохой Wi-Fi , в номере вообще сети не было видно, зато отлично видна сетка соседнего отеля. В целом отель - отличный вариант для римских каникул
Были с семьей на майские праздники. В целом отель понравился. Единственное ,что смутило - ярко красная цветовая гамма в номерах. Номер двухэтажный . Достаточное количество полотенец и всяких банных принадлежностей .Завтраки проходят в ресторане, который расположен на крыше. Очень приятно наслаждать свежесваренным кофе и созерцать Рим. Завтраки и Бранч в отеле - отличные. Персонал дружелюбный. Расположение отеля удачное, так что с удовольствием гуляли пешком и осматривали достопримечательности. Все рядом.
Хороший отель с удобным расположением. 5-7 минут пешком от центрального вокзала Рима - Термини. Приветливый персонал с хорошим английским. Пешком от отеля - 10-15 минут до Колизея, либо до площади Венеции либо до Испанской лестницы и улиц с шоппингом - виа Кондотти, виа дель Корсо. Рядом станция метро, которая пригодится для поездки в Ватикан (можно и пешком, но уже не так близко).
Из недостатков - за 4 дня завтрак ни разу не менялся. Сам завтрак очень приличный, но например чередовать омлет и глазунью не сочли нужным и все четыре дня был омлет.
Также отмечу совсем небольшой номер (категория стандарт), но это обычная практика для европейских столиц.
И не забудьте про городской налог - сейчас это 7 евро/чел/сутки.
Второй раз в Риме я захотела остановится немного дальше от Термини, чем в прошлый раз.
Всё-таки вокзал- это ужасно шумно и страшно))))
В этом отеле самой прекрасной мне показалась терраса!
Поужинать с видом на Рим в закатных лучах дорогого стоит)
Кстати ужин довольно привлекательно стоит в самом отеле и пешая доступность Колизея и других достопримечательностей позволит прогуляться после еды.
в отеле прекрасный персонал, их незаметный и качественный сервис сделает пребывание максимально комфортным.
Номер поменяли без доплаты и делали уборку в наше отсутствие.
Отель не из дешёвых, но почувствовать величие итальянской столицы в таком месте- это великолепно)
Отель очень удобно расположен, вокруг много магазинов, плюс пешком можно легко дойти до всех достопримечательностей. Больше всего понравился, пожалуй, интерьер. все очень стильно выполнено, прямо по-дизайнерски и с иголочки. персонал приветливый
Отель La Greffe очень замечательный ! Номер 805 ! Удобно расположен ко всем достопримечательностям ! Персонал приветливый ! Завтраки на террасе ! Здесь мы получили много хороший впечатлений ! Все понравилось
Не понимаю, за что дали 5 звезд. 4 с минусом, да. Очень старый, душ протекает, халаты не принесли. Из посуды пластиковый стакан. Постель ужасно неудобная: ни матрас, ни подушки. Постельное белье и полотенца подуставшие. Номер очень маленький. Окна выходили на улицу, было очень шумно. Завтраки средние. Не рекомендую
Прекрасное расположение - 200м от метро, 15-20 мин. до центрального ж/д вокзала, шаговая доступность до всех основных достопримечательностей, расположен на улице с магазинами, в которых представлено почти все бренды, поэтому нет необходимости ехать на Корсо и в другие шопинговые улицы.
Сам отель позиционирует себя как 5* - для этого швейцар на входе подхватывает ваши вещи, улыбчивый персонал, большие комнаты, душ с гидромассажем, ресторан на крыше с видом на окрестности, полноценный завтрак - шведский стол.
Но некоторые мелочи все-таки дают повод усомниться в претязаниях отеля на высшую оценку
Первое, что замечаешь - на завтраке это соки, разведенные водой - вкус есть, но как будто пьешь воду. Свеже-выжатых соков даже не предлагают.
Кровать расположена у двери - поэтому слышимость из коридора 50% это точно.
Выключатель света расположен так, что чтобы до него дотянуться, надо встать с кровати.
Ванная комната. Главный недостаток - унитаз. Во-первых он висит на стене, поэтому все время кажется, что он рухнет под тяжестью твоего тела. Во-вторых, он стоит напротив душевой кабины слишком близко. Хотя рядом стоит биде и перед ним свободное пространство. И что стоит их поменять местами?
Мини бар есть, но за сумасшедшие деньги.
Маленькие комнаты,оформлен очень стильно терасса для завтраков неплохо открывается вид на крыши Рима хорошее обслуживание в цэлом все вродебы неплохо но нетянет никак на 5 звезд.твердая 4 это точно!!!
Отель замечательный во всех аспектах: идеальное месторасположение, отличное обслуживание. Ресторан на 9 этаже обеспечивает вид на Рим с высоты птичьего полета!
Единственный минус junior suite - шум воды в трубах слышен ночью!
Это были римские каникулы. Все отели выбирал 5*. И все было очень хорошо, до тех пор пока на обратном пути не остановился в этом ужасном отеле, который максимум на 3 звезды тянет. Хотя тоже вряд ли. Номера стандартные маленькие. Половина лампочек не горит. На ресепшене персонал не квалифицированный. Попросили заказать ресторан на 8 часов и узнать дресс код, получили ответ, что он и так знает что дресс кода нет, хотя и ресторан приличный. В итоге когда пришли нас ожидал "приятный" сюрприз. Мало того что ресторан работает с 8.15....! Так еще и дресс код есть. :-(((((((((( в итоге пришлось Гулять да еще и правдами и не правдами договариваться с администратором что бы пропустили в шортах... Но это начало истории. После трапезы, по приезду в отель решил принять душ. В отеле 5* первый раз увидел в душевой шторку.... В душевой кабине пяти звездочного отеля шторка.... Ну да ладно, бывает, может разживутся заменять на стеклянные двери. Но самое печально - когда я включил душ насадка с лейки слетела как пуля разрезав мне палец! Вот это было последней каплей. Вызвал с ресепшена человека, который принес мне пластырь, полулыбался и сказал что он вообще не причем, общайтесь завтра с менеджером. Ну просто не отель а сказка, чем дальше тем страшнее.... Интересно будет послушать менеджера. Но в любом случае - избегайте это ужасное место!!!!'
Приехав в отель раньше времени заселения, спокойно оставив вещи в комнате для багажа, бодрым шагом пошли осматривать Рим. На период нашего пребывания выдалась невероятно жаркая погода, до +36!
Отель невероятно удобно расположен от всех основных достопримечательностей. Хотите Колизей за 15 минут пешком, пожалуйста! Испанская лестница, Площадь Венеции- все рядом!
Сам отель, как и номера в стиле hi-tech. У нас был 2-ух этажный номер со стеклянной лестницей.
Чистый удобный, со всем необходимый.
Завтраки проходили на крыше-террасе отеля с потрясающим видом на город.
Хорошие, полноценные завтраки. Будьте бдительны - не оставляйте еду без присмотра, т.к. "орудует" банда альбатросов.
Пребыванием, уровнем сервиса, завтракими остались довольны.
С удовольствием выберем этот отель для следующей поездки!
Расположение отеля хорошее, все близко! Ходили пешком по всем достопримечательностям! Завтраки - обычные для Италии: 3-4 вида яиц, колбаски, бекон, выпечка, фрукты и по 3 вида колбас и сыров. Сам отель немного староват, хорошая постель и кровать.
Первый отель, в моей жизни который носит звание 5 звёзд , без окон! Окно заменяет дверь с видом на пожарную лестницу! Номер реально квадратов 15-18, дешёвые заливные полы и облезлая штукатурка! Заселялись в ДР жены, от отеля комплимента не дождались!
Никогда не приезжайте в этот отель! Заплатив баснословную цену за суперлюкс нас заселили в дешёвый полулюкс!!! В итоге - ссора с женой и три часа разбирательств на ресепшене. А в ответ только и слышу "нам жаль, что вот так получилось"
Были немного разочарованы, номера малюсенькие, ванная комната неудобная, вся из стекла, если ночью встаёшь и включаешь свет, то он очень мешает тому, кто спит. Дверь в ванную комнату особо плотно не закрывается, вообще номер не понравился(( ставят косметику ETRO, за это +, тапочки положили только во 2-ой день, и только после того, как оставили чаевые, хотя убирают хорошо. (( Завтраки в ресторане на 9 этаже, симпатичный вид, завтраки хорошие (вкусные круассаны, сыры, ветчина, мюсли, яйца, фрукты). А ещё отличное расположение у гостиницы, но никак не 5******
Выбирая отель для проживания в Риме прочитал достаточно негативных отзывов по данному отелю. Я прожил в отеле три дня, замечаний нет. Вид из окна номера был на Via Nazionale. Высокие потолки, широкая кровать. В номере есть все необходимое, рядом на площади Республики есть достойный сетевой магазин продуктов. А завтрак на террасе с прекрасными видами Рима! А утренний звон с колокольни St. Paul's Within The Walls! Мне понравилось! В следующий раз остановлюсь в этом отеле.
Я забронировал его для последней когда-нибудь нашей поездки по Италии перед возвращением домой, и это был единственный отель, с которым у нас были проблемы, несмотря на то, чтобы быть самым высоким количеством звезд.Плюсы: удобная большая кровать, хороший кондиционер, услужливый персонал / консьерж ресепшн.Минусы: номера маленькие. Коридоры - эсквайр темного и ночного клуба, ванная была просто странной - вы должны крутить головку душа, чтобы воспользоваться, но наш поломался и распыляла всю ванную (- включенный), дверь в ванную не закрывалась, нет розетки для раковины, так что (не бритье). Мы пожаловались и нас переселили в номер большего размера (но все равно со странным душем). завтрак составлял 18 евро каждый (очень дорогой, поэтому, мы отклонили).В общем, очень плохой отель, в котором мы, конечно, не вернемся!!
Я провел там 2 ночи. Номера очень шумно, потому что не может быть очень вентилятор Кондиционера! Поэтому вы выбираете шум или жару, но он есть в тот же самый результат, вы не можете спать в течение лета. Кроме того, в целом, обслуживание в отеле можно арендовать до необходимое, это означает свободную электрическую розетку в номере, грязной ванной (влажность) и т.д. В ответ после первой ночи нас разместили во второй номер получше, но все же далеко от Accor / стандарты Sofitel. Я отправила жалобу к Accor, отправив фотографии и попросили полный возврат, они не ответили. Они не заботятся, вероятно последствия новой стратегии нового Высшего руководства? Имейте в виду, прежде чем бронировать номер в этом отеле
Фантастическое расположение в Риме. Хотя это была формальная деловая поездка, был сделан чувствовать себя расслабленной и гостеприимный.Завтрак на крыше был незабываемым рано утром, с видом на крыши. Вечерние напитки, в то время как с видом на крыши было идеальным.Номер приличного размера. Очень чистая ванная. хорошо заполненный холодильник.Хорошее расположение для посещения мест с гидом.Отличный местный бар, в нескольких минутах ходьбы.В целом, рекомендовали много раз многим людям.Не могу дождаться, чтобы еще раз посетить
В Le Griffe MGallery Sofitel есть очень хороший рейтинг на разных сайтах, который действительно удивительный. Наши 3 - ночное пребывание началось с консьержа, который открыл дверь, так как мы были тяжелый багаж. Ну, он был занят, болтая со своим коллегой. Наша регистрация начинается в им понадобилось 20 минут (был только один сотрудник, доступен в пик сезона). Когда мы вошли в номер и проверили мини-бар, там не хватало Twix и некоторые открытые шоколадные батончики. Без сахар, нет ложек. Один стакан для двух гостей. Бесплатная вода не была вся необходимая. Туалетные принадлежности не заменили даже однажды во время нашего пребывания. В нашем номере 515 был уродливый номер с видом на стройку. Была огромная лужа, формирующаяся в номере, когда кто-то принимал ванну, из-за промежутков на стене ванной. Много пятен на стенах. Душевая кабина очень маленькая. Я имею в виду, действительно крошечный, даже для обычных людей.Единственный положительный момент - их рестораном на крыше с прекрасными видами и хорошей едой.И да, мы указали в нашем e - по электронной почте в отель, что у нас были наши 20 по годовщин свадьбы во время нашего пребывания. Не было никакой реакции вообще, которая является ничего страшного, но этот вид случаев обычно обрабатывается по-разному, большинство других отелей.
Плохо:Матрасы также была нужно заменить (опустился в середине)Душ и ванная очень маленькая и сломанная, а не "душ", это больше похоже на кран над вашей головы. Всей ванной нуждаются в ремонте.Шумно: Никаких ковры и тонкие дверь, поэтому вы можете слышать всех в коридорах.Поскольку это - 'пятизвездочный' отель, городской налог высокий на уровне 7€ на человека в ночь.Хороший:Расположение в Риме.Персонал.
Если вы хотите остановиться в пятизвездочном отеле, это, вероятно, не то место, где вы должны заказать. Обслуживание было 5 звезд, но все остальное не было. Номера чистые, но по какой-то причине, кран в ванной казался грязным, старым. Кровати были не качества 5 звезд. Есть бар и зона отдыха и ресторан на верхнем этаже ресторана, и вы можете слышать громкая музыка всю ночь. Расположение отличное. Я имею в виду, это место - хороший, но 4 звезды в лучшем случае; за ту цену, которую обязательно берите свои деньги в другом месте. Вероятно, не остановился бы здесь снова.
Мне очень понравился крыша. Дополнительные Wi-Fi работает идеально. Номер был чистым, просторным и хорошим, расположение идеальное, в 10 минутах ходьбы от вокзала Термини и 15 до центра города. Отличное обслуживание. Мы не ели в отеле. Есть рестораны и магазины в этом районе.
Идеальное Расположение! Близко к метро и всем достопримечательностям, садитесь на экскурсионный автобусных остановок.Улица, на которой расположен отель, есть много магазинов и ресторанов, рядом с которыми большая было. Также есть супермаркет вниз по улице, который был отличным.Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак на крыше был великолепен. В целом, хороший выбор на завтрак с превосходным кофе.Номера очень маленькие по сравнению с отелями, к которым мы привыкли. Не очень хорошо расслабиться в номере после дня в городе из-за места.Было бы замечательно, если у отеля был бассейн, чтобы остыть в, в августе была огромная жара. В отеле по соседству есть большая трава зоны отдыха, чтобы расслабиться, и если у вас есть дети, это отличный вариант пообедать и поужинать и для них, чтобы играть.Приятно иметь некоторые напитки в баре на крыше когда закаты.У нас был бесплатный Wi-Fi, который отлично.Мы остановимся здесь снова из-за расположения.
Средний, ничего больше, чем аналогичного это другие копии Accor
Это - четыре стены, ванная комната и скрипучая кровать.Я был благословлен, чтобы остановиться во многих отелях Accor для бизнеса или для удовольствия, и каждый был незабываемым впечатлением. Кроме этого. Ничего запоминающегося кроме запаха ванной. Кровать была заношенной и шероховатая, плесень на плитке в ванной и услуге, предоставляемой в баре на крыше, заставила меня чувствовать меньше, чем гостеприимный. Однако, я жил в кемпинге в течение недели, было очень приятно иметь настоящую крышу в то время.Не ожидайте великолепие того, что обычно предоставляется членство Accor, так как вы будете разочарованы.В защиту отелей персонал был приятным и внимательным при регистрации.
Не 5-звездочный отель. Пожалуйста, будьте осторожны.
Мы обычно не пишем отзывы и останавливались во многих 5-звездочных отелях по всему миру, все из которых замечательные. Тем не менее, это было настолько плохо, что я чувствовал себя обязан сообщить для путешественников. Это не 5-звездочный отель, а скорее 2 / 3 звезды. С обеих сторон есть прекрасные 4-звездочных отелях. Пожалуйста, еще больше где.РесторанПервая ночь мы устали и были решены, чтобы забронировать стол в ресторане в отеле. Мы звонили от нашего телефона в номере и просили бронирование для 2 человек в 8: 30, они сказали нет не относительно телефона и перезвонить за десять минут, тогда повесивших. Оставленный потряс это просто одержимый, пытаясь сделать резервирование столика для ужина нашей первой ночью, мы звонили регистрацию, кого взял наше бронирование. ЗавтракПерсонал на завтраке не говорит по-английски, мой жених непереносимость лактоза и спрашивал сотрудников, что можно было спокойно поесть, они пожали плечами и продолжали то, что они делают. Очень грубый и бесполезный.Завтрак плохой, и выбор - мало. Апельсиновый сок разбавляются водой. Персонал не дружелюбный и рад за нас, чтобы быть там, особенно менеджер леди. Она время передвинулась мимо меня два раза без колебаний или извинений. Другой менеджер мужского пола в номере также выгнал мимо меня пробивающий мое томленая, это отвратительное поведение, не понимали, что в любом отеле с его персонала своим гостям, не говоря уже о 5-звездочном отеле. Бекон жирная и сидел в масле. Ходил только дважды, чтобы позавтракать и ели отдых, потому что так совершенно ужасный. Завтрак был включен.Бытовые принадлежностиДуш слишком дорого, приехали в первый день, а затем исчез, снова появившись в день 5. Гель для душа не был заменен на 4 дня. Чайные пакетики не были заменены.КонсьержМы приехали на такси после дня, консьерж открыл нашу дверь такси, чтобы сказать водителю спускать, а затем закрыть дверь снова. Затем он постоянно помочь людям из машины позади нас. Очень странное и грубый поведение.Вернулись домой после ужина вечером возле 23:30, швейцар был выдержан в центре двери, потом нам пришлось открыть дверь мы и даже не заметили, что там были. Просто выглядит нас и отведенный вид. Это именно то его работа? Если не приветствовать гостей или открыть дверь? Так как он не подают ни одного.РегистрацияПерсонал на стойке регистрации не сообщил нам о временах завтрака или месте, и мне пришлось позвонить из номера, чтобы спросить. Они также не сообщали нам о городском налоге, вместо этого стал шоком 98 евро после выезда.НомерНомера не звуконепроницаемые. Мы могли слышать каждого в зале, путь и лифт сигналят, когда он есть. Это происходит всю ночь напролет. Мы также слышали кухню над нами перемещающийся, как мы были на 8 этаже. Можно также слышать музыку из бара на улице до двух часов ночи. Кондиционер очень шумный и интересный.Оборудование и сантехника устали и нуждались в замене. Плитка побитые, сломаны или не хватает. Зеркало повреждено. Светильники висят от стен. Шторы порваны и не закрывалась полностью. Душ маленький, и дверь не закрывается, то есть целые наводнения ванной и душем. Это очень опасно, так как пол скользкий пол! На стенах пятна на. Балкон разделен с другими номерами, и в ванной комнате есть общая дверь рост на общий балкон. Шторы должны были держать закрытыми все время, чтобы другие гости не видели нас от нашего обычного балкона.Приятно, но пришлось использовать сумку в номере для мусорного ведра, так как отсутствие корзины в номере.Температура воды в душе в два изо дня ездила на велосипеде от кипящего от сильного холода. Было unshowerable в 2 дня. В итоге мы вошли в отель рядом с использованием душ в спа.1 карточка-ключ перестала работать, и другой постепенно стал хуже. Нам пришлось держать под контролем целую вечность, прежде чем доступ предоставят наш номер.ОтельКоридоры темные и депрессивные, более установленное от общежития, а не пятизвездочный отель.Мы просмотрели все близлежащие рестораны, так как этот отель очень плохой. И завтракал в quirnale.Терраса на крышеЕсть фотографии террасы на крыше (уровень 10), которые отличаются онлайн и описание 10 по на домашней странице сайта. только Когда мы приехали сюда, нам сказали, что он сдается внаем. Мы спросили каждый день, и кто-то в конце концов сказал нам, что он никогда не открыт для публики только для частного простое. Это ложная реклама. Мы приехали, ну и вид с крыши на boscolo, который граничит.БарОбслуживание в баре на крыше на 9 этаже. Я пошел, чтобы заказать напитки, и менеджер мужского пола в номере был на компьютере позади бара. Он посмотрел на меня и на меня внимания. Я ждал 10 минут и продолжал смотреть на него. В конце концов он пошел, чтобы получить другой сотрудник, который был грубым и очень явно не хотел подавать.
Отель очень удачно расположен недалеко от достопримечательностей и лучшей части Рима для моего. Персонал на стойке регистрации, очень приятный и любезный. Ресторан хороший, но несколько скудное меню. Персонал в баре на крыше мог подключиться, чтобы освободить их поведение яппи, чтобы вызвать любовь к себе клиентов из всех слоев населения, как, казалось, думал, что они были лучше, чем все и язык тела предложили подлые сделанные замечаний. Они должны быть осторожны, потому что многие глаз наблюдают их. В целом, хотя я очень рекомендую этот Отель всем, как один из лучших, в которых мы останавливались по всей Европе
Я не знаю, почему этот Отель относится к категории "5 звезд. Это не всего, но это - хороший покинул Отель, расположенный в нескольких минутах ходьбы от Колизея, испанских маршрутов и всех мест, которые вы хотите посетить. Персонал очень дружелюбный, завтрак хороший, расположенный на верхнем этаже, где они предлагают в баре по вечерам. Для некоторых недоразумения мне нравится поверить, наш номер не убирали. Они объяснили, что нам активировали кнопку "Не беспокоить". Я не знаю, где такая ручка слишком нет другого объяснения.Мы провели 3 ночи там в августе 2017.
Отель очень удачно расположен в центре Рима и недалеко от вокзала Термини, а также основным достопримечательностям. Тем не менее, за это именно то, что вы платите.Персонал очень далеко, незаинтересованный и бесполезный. Номер не был готов в 2 часа дня (мы видели, много гостей с этой проблемой), поэтому будьте осторожны если вас, надеюсь на ранний заезд.Консьержи, в частности, были разочаровывающим - портье и персонал багажа были в порядке - я попросила о к сотруднику на стойке регистрации. Очень неприветливым - настоящая плохая услуга тому, что должно быть 5-звездочный продукт или 4.В общем, хорошее расположение, но вы определенно не получите 4 или 5-звездочный сервис.
Что я могу сказать об этом неудачном опыта в "отеле la griffe"Мы будем в медовый месяц и не рассматриваемся хорошо! как раз в то же самое время, когда мы прибыли есть один парень, помогали нам с багажом на чаевые! В остальном, персонал был дружелюбным (за исключением персонала ресторана и хранителя дома с рыжими волосами "1. Номер был очень пыльным и не делает запахов freash вообще, мы должны были купить подушку простыни2. Ванная была худшей в этот раз, кто делает использует ванну в 2017!! Мы requsted номер с коробку душа, но не были в отелеКроме того, нет никакой водной системы канализации в ванной, так что, когда принимаешь душ, вода удовлетворяет все были просто вы, как в бассейне!3. Мы просили такси, и это заняло более чем 30 минут. чтобы приехать и мы опоздали на наш рейс!4. Они взимают нам €7 / ночь для каждого из нас для туристического налога! Когда все отели взимают 3€ макс.Есть больше бедер, чтобы сказать, но это было самым важным для меняМы ходили в Амстердам, Париж, Милан в этой поездке, но в этом отеле были плохими, я бы не дал пятизвездочный отель!
Именно то, что нужно для идеального отдыха в Риме � �
Я уже останавливался несколько раз в отеле La Griffe. Расположение идеальное - в центре, но не слишком центральное. Отличные рестораны и магазинов вокруг, а также метро и такси. Номера не слишком большие, но есть именно то, что было нужно. Лично мне нравится дизайн и этот стиль. Есть хороший бар / ресторан на этаже 9 на завтрак, а также отличного хорошее время вечером - также иметь некоторые деловые встречи там. Команда замечательная, и я должен отметить фантастический сервис регистрации; всегда готовы помочь и дать совет. Отдельное спасибо Дэниэлю! Он - настоящий профессионал с высоким уровнем обслуживания и всегда улыбаются. Разговор хорошо английского, а также прекрасные французы. Еще раз спасибо Даниель, чтобы попробовать все, чтобы сделать отдых в отеле Lagriffe, незабываемом гостям!!
Я недавно останавливался в La Гриффе Roma на три ночи, и это было превосходно.Отличное расположение, близко к железнодорожной станции и ко всем достопримечательностям и магазинам. Въезд было быстрым, и при входе в наши номера, мы поняли, что нас переселили в полулюкс. Восхитительный. Персонал был очень приятным и услужливым. Всегда рад помочь. Завтрак был обильным.Номера очень удобные и казались довольно прочно изолированные, так как не слышал шума возвращаться на улице. Это было просто отличное место для отдыха. Вы не пожалеете.
Я хотел пятизвездочный опыт. да, я получил повышение класса номера - спасибо! Но. Я не был впечатлен отелем. Очень плохо оформляя, путь по сделанному. Очень дешевый. Очень хороший персонал. Старый. Джозеф консьерж, было восхитительным. Не мог сделать для вас.Номер. сделано не было ни в какой стандартам. Кровати не были готовы. Пьяные бутылки с водой, грязные салфетки. Но, тем не менее, они настаивали, что номер был вместе с некоторыми новыми бутылками с водой. Я надеюсь, что мы не брали номер!!Хороший бар на крыше главный, прекрасный персонал. чем он превращается в ночной клуб с теми, которые курят для снорклинга. Не очень весело. Хорошее расположение.
Наш первый номер был размером с коробку. Кровати было достаточно, чтобы вместить 2 подросткам. Когда мы вошли в нем, честно говоря, очень тяжело. Я чувствовал, что испортило мне весь отпуск, при бронировании, что должен был быть "большим финалом", они переселили нас в ту же ночь, когда мы зарегистрировались, и это то, что хорошо. Они были такими хорошими об этом, вероятно, потому что они понимают, что комната посмешище. Это даже не должно существовать в том, что должно быть "5-звездочным отелем" наш второй номер, все равно оставляет желать лучшего, но после первого номера нам было все равно, по крайней мере мы помещаемся в кровать. Водное пятно на стенах душа, не могу ходить по номеру, не боясь с другим человеком. Очень маленький. Это не 5-звездочный отель, если вы не забронировали номер люкс. Картина, что вы видите - номер (кроме ванной, которая крошечная и 6 футов лестничной площадки позади меня).
Отличное расположение - но не роскошный отель. Не очень хорошее соотношение цены и качества
Не 5-звездочный отель. Персонал на стойке регистрации, не очень услужливый - на самом деле, персонал обычно. Когда мы добрались до номера, было ясно, что ванная не убирали от предварительного гостей из-за пустых труб ухода, оставленные в номере, душ был крошечным, что я едва мог передвигаться, и я - размер 4. Пол был похож на линолеум - или что-то вроде этого вида. Кровати были ниже среднего. Я останавливался в трех других городах, и этот отель был самым худшим. Что касается положительных моментов, туалетные принадлежности были прекрасны, и комната была фантастической.
Бронировал на 6 ночей. В первую ночь в номере с протекающей встроенным в стену туалет. Следующий день переехал в другой номер с ужасной кроватью и телевизор без какого-либо сигнала от английских и французских каналов - техник попытался починить, но не смог. Персонал был очень любезным и старался изо всех сил - я переехал тихо в другой соседний отель после 3 ночей.
Я так разочарован моим пребыванием в этом отеле. Во-первых, они дали мне номер 221, который был полным беспорядком, никаким феном, вода просачивалась в спальне. Тот же самый день я просил поменять номер, им управляли только в конце дня, нам предложили номер 515 - никакая большая разница. Вода все еще просачивается. У его шестого дня моего пребывания и отеля нет понимания уборки. Все грязное. Они просто заправляют кровать. Сторожевая башня, забывающая снова наполнять шампунь/кондиционер, и т.д. и время от времени менять полотенца. Этаж настолько грязный - его отвращение. Туалет сидит, все запятнанное. Стены покрыты утечками воды. Душ крошечный - размер 2 и едва движущийся внутри. У персонала отеля есть проблемы - они не ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНЫЕ вообще. Администратор Дэниел скажет, что вещи улучшатся, вы возвращаетесь в отель, и ничто не изменено. Они просто ничего не делают. Я попросил добавление туалетных принадлежностей 4 раза сегодня. Они просто не заботятся.. Завтрак в порядке. Это - худший отель, я когда-либо останавливался. Это забавно, что отель оценивается с 5 звезд. Мой совет не состоит в том, чтобы останавливаться здесь - отель разрушит ваше впечатление этого замечательного города Рима.
• страшный и устаревший номер• невозможно настроить температуру душа, которая идет от сильного холода до обжигающе горячей воды• Просьбы у а также многочисленные развлечения времени для гель для душа и туалетной бумаги, и в итоге мы покупали наш собственный в близлежащей магазине.• Нет кондиционера• бесполезный персонал• больше, чем простой завтракЕсли учесть это, я часто путешествую с AccorHotels, и мне предложили приветственный напиток, за который я явно не встретили нас, когда я пошел в бар, я никогда не вернусь в этот отель снова.Это не отдает должного галерее M / бренд Sofitel.Прочитайте другие, и вы увидите такие же жалобы, с которыми никогда не курорт.
Мой друг и я (девушка) приехали в Рим, чтобы отпраздновать ее 50 по дня рождения. Много времени и мысли было в наш выбор отеля и стоит, было не слишком большое компенсацию. Расположение идеальное - до всего можно дойти пешком мы хотели посетить, но, честно говоря, который является одним из немногих вещей, которые я могу сказать в его пользу.Когда мы приехали в субботу вечером было несколько человек на стойке регистрации, а их номеров, чтобы быть готовы. Нас в конце концов, показали номер с двуспальной кроватью. Мы вернулись к стойке регистрации и им показали бронь за номер с двумя односпальными кроватями, но они настаивали, что ничего не знали об этом. Мы ждали дальше на час, а потом были показали номер, в котором было две односпальные кровати, на расстоянии около 6 дюймов и сказать, что это было ограничено, было уж слишком.Номер был чистым, хотя ванная нуждалась в ремонте. Службу уборки номеров не хватало: (1) у нас не было полотенец для рук во время нашего 3-дневного пребывания (2), Недопитые рулон туалетной бумаги убрали, но не заменили на второй день (3), ковер в душе были убраны и не заменили на третий день, и горничная оставила ее часть выпитой бутылкой воды в номере. Когда мы позвонили на ресепшен, чтобы булочек туалетной бумаги, она устроила два звонка, и более чем час ожидания, прежде чем кто-то был доставлен.Мы поднялись в баре в первый вечер, чтобы выпить около 8. 30. Нас встретила девушка с клипбордом, которая сказала "да" и посмотрела на ее список. Мы сказали, что хотели заказать напиток, и она озиралась и сказала нам, что мы могли один из стол, но только в течение часа, так как он был забронирован, какой отель выписывается свои бар столы? Это разместило нас от возвращения также, как и 30 евро для джина с тоником и водки и тоника!Завтрак был шведский стол и был прекрасным. Персонал был дружелюбным и любезным и его можно свет, по сравнению с остальной частью персонала, с которым мы столкнулись.Декор не более чем адекватный и коридоры темно-серого Лино были угнетающими.Нам понравилось наше пребывание в Риме, но с большим количеством отелей на выбор в районе будет мы ещё решу остановиться здесь снова - определенно нет. Я (Как уже отметили другие) останавливалась в Sofitels в других частях света и не был так разочарован.
Лучшее расположение в Via Nazionale, очень хороший вестибюль с дружелюбным персоналом. Отличный ресторан на крыше, с хорошим завтраком. Кофе ☕ ️ согласно итальянский стандартам. Разочарование были номера с плохой ванной finitions и плохим дизайном номера.
Не было жалоб на номер 500, который был тихим, не очень большая удобная кровать, 2 кресел, столом и большой ванной комнатой с ванной комнатой с выдвижной крышкой и душем. Это было неудобно, и было тяжело пользоваться, но не обернутое в душевую занавеску и впитав этаж. Наши полотенца и прекрасные туалетные принадлежности Милана Etro менялись ежедневно и бесплатная вода. Телефон зарядное устройство моего мужа сломался, и один из сотрудников на стойке регистрации любезно дал ему его, пока мы не уехали следующим утром. Все выглядело очень расслабляющим. Ма Грифф на оживленной Via Nazionale, с большим количеством ресторанов и магазинов одежды, открытых до 8 вечера. Вокзал Термини для метро и автобусов находится всего в 10 минутах ходьбы, Колизей находится в 20 минутах ходьбы. У ресторана есть превосходная карта вин, и еда для 2 с вином составляла приблизительно 120£.
Обслуживание (нет srveoce вообще); Цена (номер очень грязные и все удобства ванной сломан, матрасы старые, вы даже можете почувствовать весной); (очень дорогая) цена ужасная, номер очень плохие, мне очень интересно, есть ли ACCOR, когда-либо приеду в этот отель раньше.
Не соответствует стандартам MGallery - довольно разочаровывает
Как многие люди здесь, я большой поклонник отелей MGallery и группы Accor в целом. Когда вы останавливаетесь в отелях MGallery, вы ваши выходные, привыкают к определенному уровень обслуживания и качества. Мне грустно сказать, что отель La Griffe видно низкие результаты и по качеству и на уровне обслуживания.Я начну с хорошего: расположение прекрасное - вы близко ко многим местам, и до отеля легко добраться из аэропорта. Коридорные были хорошие, всегда были готовы помочь и посоветовать хороший месту посещать.Теперь за не слишком хорошие вещи: НОМЕРА! Я езжу, центр города того Рима ограничен, поэтому номера имеют тенденцию быть маленькие, но это не оправдание за то, что не был обеспокоен на высоком уровне номер в хорошем состоянии. В нашем номере 219 был очень жесткий матрас, подушки, которые дали нам обоим боль в области шеи и протекающую раковину. Разве MGallery, действительно? Кстати. это был стандартный номер по прибытии нам предложили номер повышенной комфортности, но мы бы сказали то, что окна в этом номере выходили на внутреннюю лестничную по лестнице, поэтому естественный свет и настоящая пытка для людей с выйти из комнаты Клаустрофобия. Поэтому мы поблагодарили персонал за возможное обновить, но решили обратиться в стандартный номер с надлежащим окном.Цена - замечательные порции в этом отеле не - существует, и я не рекомендовал бы этот отель.
Хотелось бы быть гораздо тупым, но этот отель - просто ад!Расположение - хороший отдых все плохо.Отель, очень в плохом состоянии, большинство номеров, слишком маленький (220 как бывший)Все в основном повреждено в некоторых отношениях: Это действительно невероятнымДаже душ заработал каждые 10 secs от замораживания до безопасности постояльцев вареныеПерсонал, кроме женщины наверху в ресторане очень был плохо организованОтель La Griffe - позор к названию Accor и требует срочного внимания владельцамиЕсли вам нужно остановиться, то настаивают на полулюкс, избегайте 220 и номера под баром с другой стороны, вы будете, танцы бибоп с молодыми римлянами до 2:30!
Мы забронировали этот, якобы 5-звездочный отель на короткие выходные, это совсем не недалеко от 5-звездочного отеля. От ужасного запаха заблокированных канализацией в 8 этаже к невозможно уровне попробовать принять душ этот отель ужасен. Занавеска в душе не соответствовал человека, поэтому вся комната была залита водой очень быстро и сделала этаж очень скользко, вскоре мы обнаружили, что было практически невозможно принять душ, так как температура воды постоянно пересаживаться между очень холодно в ванной комнате жарко. Когда он был представлен персоналу на стойке регистрации, они не казались или удивлены или заботливы исправлением ситуации. Бар на террасе был закрыт, напитки, на пути слишком дорого и не быть тупым iv была лучшая еда больницы! Я не люблю оставлять плохие отзывы, но для 5 звезд этот отель водопад путь короткий. У нас также были странные красная брызги наша стены спальни. сэкономили деньги и остановились бы в хостеле!
Это не 5-звездочный отель, не позволяйте, любой обмануть вас думаем его.В первую ночь мы приехали и добрались до нашего номера, все окна были широко открытыми, за несколько дней до нового года, так что было холодно!Мы закрыли окна и пошли на прогулку в прекрасном городе Рима, когда мы вернулись в наш номер был большим запах канализации, да КАНАЛИЗАЦИИ!Мы позвонили на ресепшн, и они прислали кого-то, он пошел в ванную и открытые воду, и сказала на стойке регистрации, что не было никаких проблем. мы позвонили на ресепшн и попросили другой номер и получили новый пониженный номер на одну ночь.Персонал, который показал нам новый номер, подтверждение, что была проблема с вонючий номер.На следующее утро туалет был залит в ванной из-за радиатора, протекал! Нам повысили категорию номера до стандартного номера, за который мы заплатили в конце дня.Мы приехали, чтобы выпить в баре через несколько дней, и нам сказали, что должны были сидеть за столом только с двумя стульями, потому что диваны были зарезервированы для большого количества людей, а не только 2. бар был пуст, мы были единственными людьми! Я сказал бармену, что мы будем сидеть, где мы хотели, и мы сделали!Отель был в целом, грязный и пыльный, кнопки лифта не работают над одной из лифтов, 3 этажа были затопленным кануном Нового года: )Швейцар и малая Piccolo были в целом очень приятными. Ресепшен не так.Я даю 2 звезды. Один для того, чтобы иметь крыши, и один для швейцара и Piccolo флейты
Отель находится близко ко многим достопримечательность, близко к железнодорожному вокзалу Термини StarknЗавтрак хороший, кровать очень удобная и большая, еда в ресторане очень хорошая, отель чистый, но это не 5 звезд, всего 4
Персонал в этом отеле очень дружелюбный. Персонал на стойке регистрации говорит на превосходном английском языке и всегда рад помочь. Номера имеют отличный выбор. К счастью, достаточно снова я получил повышение класса номера. В отеле есть прекрасный вид на улицу и ванная комната с выдвижной крышкой 506.У меня была проблема с электрооборудованием в моем номере, и я пошел в бар на 9 этаже, чтобы выпить. Отель, мы заплатили за мой напиток, а также, не сняли с меня за 2 пива, которое я получил от мини-бара, чтобы извиниться за неудобства.Отель расположен близко к железнодорожной станции и в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей.Я остановлюсь в этом отеле снова и снова. Я не могу пожаловаться. Все проблемы быстро были решены.На вершине дороги самое изумительное место, где можно поесть названный Eatly просто отличный, очень хорошая цена. Отель рекомендовал его мне.Кровати удобные и очень просторные.Я не знаю, как этот отель заслуживает отрицательные отзывы, мне очень нравится.
Этот отель абсолютно разрегулирован с Брендом MGallery, и приходится гадать, как они продолжают быть.Подводя итог, как в Motel 1990 году года, а не отель MGallery - интерьер, атмосфера и расположение оставляют желать лучшего.Как уже отмечалось в других отзывах, номер похож на печь, с небольшим баром кондиционером, запахи ванной, качество завтрака плохое и т.д. - все было покрыто точно раньше.Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.
Останавливались в отеле La Griffe на 5 ночей во время короткой поездки в Рим для осмотра достопримечательностей и регби. Отель хороший, с хорошим расположением для шоппинга, транспорта и ресторанов. У нас был двухместный номер, который был довольно маленький по современным гостиничным стандартам, но все работало. Персонал был любезным и дружелюбным, так что это было хорошо. В общем, приличное место для отдыха, возможно, немного дорого для стандартного номера.
Я провел 3 ночи в этом отеле. Расположение, в центре города, 10 минутах ходьбы от главного вокзала, 5-минутного от ближайшего метро и 20-минутного из Колизея. В основном отель довольно в порядке, относительно номеров, условий, и т.д., но с моей точки зрения далеко от 5 звезд. Во время отдыха у меня были некоторые проблемы, такие как: температура была очень высокой, кондиционер, что кондиционер не отключали и показала 31 градус. Я попросил 2 раза починить его, но в конце концов, это не было сделано!Однажды утром между 8 - 11 была только холодная вода, теперь возможность душа с моей точки зрения!В последний раз укажите о завтраке, качество было так себе. проблема заключалась в том что после 9: 30 не было ничего, чтобы поесть! Никто даже не смотрел, если есть sth в буфете или нет.От моих перспективных проблем с температурой воды и завтрак не могут быть приемлемо, особенно в это "5-звездочном отеле". Я лично очень разочарован моим пребыванием (мое ожидание было выше, особенно если я плачу приблизительно 130€ в ночь).Я бы сказал, что это худший отель Mgallery, я останавливался до сих пор и точно не вернусь.
Как вентиляторы отелей Accure мы были счастливы остановиться в отеле La Griffe. Это отель Галереи M, и у нас был удивительный опыт в Праге с ними. Поэтому мы чувствовали себя уверенно остановиться здесь.Расположение удобное, это было восхитительно. 20 минутах ходьбы от центра отличные магазины и рестораны вокруг.Номера, понравилась не так. Мы попросили двуспальную кровать, а получили номер с двумя односпальными кроватями. Служба уборки номеров прибыла и просто ударила кровати вместе с большой простыни. Когда она прибыла в номер, дверная ручка отвалилась в ее руку. Они отправили мастера, такого в мгновение ока, но с обеими вещами один за другим, мы чувствовали надоело бит.Душ - отель классная уловка. Это забавно новой вещь, которая кажется довольно хорошей со всплесками отовсюду... Но, конечно, насадка для душа была сломана, и она не совсем работал.Весь отель сам по себе поставил все в вестибюль и ничего в коридорах и номерах. Виниловый пол в номере и коридорах, зеркало видал лучшие времена и т.д.Наш номер был на третьем этаже с видом на фасад. С отелем, расположенный на оживленной улице, шум автобусного путешествия был безостановочным. Простое разнообразие окна, чтобы поместить звукоизоляцию внесут огромное значение.Но вещь, которая сделала меня разрядным крестом, была этим: выезд к 11:00. Все другие отели Accure мы останавливались в выезде, были к полудню! Мы спросили ресепшен за цену позднего времени выезда. Нам сказали, что это будет стоить 50€, чтобы останавливаться до 18:00. Утром, когда мы пошли в ресепшен, чтобы заплатить, они сказали, что это может только быть к 15:00 и стоить 60€. Это не в порядке. И это имеет значение между хорошо отель в отель, который я не рекомендую никому. Мы не взяли завтрак, поскольку это были 20€ на человека, и вы можете добраться, отличный завтрак ступает от отеля за половину той цены и еще ниже.Это настоящий позор.
Я поехал в этот отель в марте 2018. завтрак этого отеля очень ограничен. В ванной не было душа, и кондиционер не работал, и мой номер не слишком холодно. Номер и вестибюль этого отеля были очень маленькими.
Расположение было хорошим. Персонал был дружелюбным.Номера слишком маленькие, но теплые. Горячая вода была доступна все время. Мне не понравились узкие коридоры. Завтрак был ограничен и, К сожалению, все контейнеры завтрака даже стаканы и блюда, которые воняют. (запах яйца)...
Ужасно! Катастрофа! НЕ останавливайтесь здесь!!!!!
Это был совершенно особый случай для нас. Мы вошли в этот отель и был грязный запах мочи и заплесневелый запах / запах мускуса в Вестибюле. Мы зарегистрировались в нашем номере, и это было грязно, и в ванной были волосы предыдущих людей на всем протяжении его. Простыни чувствовали себя подобно «бумаге Песка» и «Brillo» для мытья горшков и кастрюль - отвратительный. У этого также были некоторые пауки в ванной. Мы прочитали отзывы другого путешественника, что этот отель испытывал проблемы Кондиционера в течение прошлых 4 месяцев, но мы действительно думали, что он будет решен к тому времени, когда мы прибыли спустя 2 месяца после того, как мы прочитали те отзывы. Дело было не так. В течение наших всех 4 дней останавливаются, это были приблизительно 88 градусов F, и в течение всех 4 дней НЕ работала Система кондиционирования этого Отеля. Менеджмент и персонал претенциозные и снисходительные. Суммарный рейтинг этого Отеля должен быть лишен ассоциации «Sofitel». Полный позор и полное бедствие. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого!
Прочитав несколько отрицательных отзывов перед отъездом в наш отпуск, я беспокоился, что, возможно, сделал ошибку положиться на членство Accorplus и забронировать Галерею M, дешевом отелеМы очень довольны Accor Плюс членство, но, к сожалению, на этот раз это было разочарование.Положительные впечатления от La Гриффа Roma - центральное расположение. Это рядом с главным вокзалом, и близко к некоторым достопримечательностям вы хотите посетить. Мы наслаждались расположением, это рестораны и магазиныПерсонал - некоторые полезные, а некоторые - нет.Завтрак средний, но хорошо. Главная проблема - то, что они не оставляйте еду, доносящаяся несмотря на спрос, когда занят. Ресторан был бы намного лучше и, вероятно, карта условием, если бы они обновили.Номера - к счастью нам заменили номер. Номера - странный бит. Расположение неудобноеУровни надстройке со спальнями посредственные, если у вас багажЯ настоятельно рекомендую перед бронированием этот отель или других, что вы узнаете, какую комнату вы будете получать.Некоторые предыдущие отзывы об отеле La Griffe не хорошие в описании стандартных номеров, и я не рекомендовал бы стандартные номера или делюкс номераСоглашусь с другими отзывами, что интерьер старомодно - ярко-красный, Лино, ставящий дружелюбный в коридорах. Цвет Марона кожаные кресла с красным плиточные ванныеКак члена Accor я был разочарован. Не остановился бы еще раз, если буду в Рим и тщательно бы выбрал другие итальянские отелей Accor, прежде чем забронировать в будущем.Римские отели слишком дорогие и три - 4 звезды, а не стоит того, к чему мы были использованием или что мы видели в других крупных городах во всем мире
Забронировали полулюкс, похожие на студенческую жилую комнату на двух этажах! Честно говоря, отель перевел нас бесплатно в люкс, но качество номеров действительно разочаровывает.Отель отчаянно нуждается в реставрации, по этому запущен и неряшливый и определенно не пятизвездочный отель.Расположение отличное, и вид из бара на крыше великолепный, но меню очень ограничено и в целом, очень дорогоЭтот отель мог бы быть изумительно, но, к сожалению, это не
Очень чистый, отличный персонал, довольно центральный. Нас переселили, будучи Золотыми членами Accor. Поэтому мы должны были подниматься по 20 ступенек по лестнице, не проблему. ) У бара на крыше открываются отличные виды, и еда не была плохой.
Мой номер был просторным и очень удобным. Хорошо оборудованный. Мало веранды со столом и стульями.Из ресторана на крыше была замечательная терраса с видом на домов Roma Pass и Ватикану. Бесценно ли на закате, ночном или рано утром, вид.Я был там по делам, один, но я пожалел, что мой муж был не таким, какого, чтобы насладиться этим местом как одним …
Компания - отличный сервис и отличное расположение
Я останавливался с Семьей в отеле La Griffe в начале этого месяца и хотел написать отзыв в сам первый день.Отель идеально расположен, как близко до множества магазинов для хорошего шоппинга, продуктовым магазинам и Оперы. Почти км от главной железнодорожной станции, а затем в пешей доступности от Колизея.Поскольку моя Семья уже проверила - в то, прежде чем я приехал, я не должен был провести время на стойке регистрации первый раз. Но позже чтобы получить дополнительную комнату, я спустился, и это был мой первый опыт с ресепшн. Я встречался с Валентиной, которая была более чем услужливы, чтобы дать нам дополнительную комнату, а также обеспечить нас номер на одном этаже рядом друг с другом.Также упомянуть - хорошее разнообразие и качество завтрака. Хотя я не веганом или имею специальные предпочтения на еду, но я видел огромное разнообразие блюд без глютена за завтраком. Обслуживание было хорошим - благодаря Mirela, который был очень трудолюбивый и красиво принимал участие клиентов.Кроме Мирелы и Валентины, упоминания Клаудио и Mar, которая также нанесла визит запоминающимся.в общем, хорошее впечатление, если вы хотите иметь хорошее обслуживание и хорошее расположение.
Хороший отель с отличным расположением на Виа nazional улицу в Риме, завтрак очень хороший с большим видами. Администраторы отеля любезные и предупредительны, особенно lorenzo& Gabreil (другие отличные тоже). номера чистые, персонал ресторана отличный. Единственная жалоба - размер номера, немного маловат
Хорошее расположение хорошие номера лучшие люди, работающие там и хороший дом! Но как правило нужно изменить владельца и руководство, чтобы инвестировать немного денег. Кондиционер не работал, мини-бар не был холодным и ужасный запах. Свет Броккен. Выглядит все старым, очень используется с неприятным запахом. Проблема с кондиционером, кажется, проходит с более чем 4 недели. Они, кажется, лгут, сказав, что это краткосрочная проблема.
Мои пожилые родители останавливались в этом отеле в их поездке. Они были, просыпаются внезапно ночью со странным меня разбудил шум, доносящийся из ванной, чтобы обнаружить, что крыша протекает и была вода везде в номере, и даже влажная их одежда / чемодан. Позвонил, удалось забронировать альтернативные номера. В то время как это тут продолжалось в час ночи, они пришлось отменить свою утреннюю однодневную экскурсию, как мне было к разрушенному исходя из этого ужасного опыта. Они поговорили с ресепшн об этом инциденте, кто просто ответил - мы поменяли ваш номер, так! Я послал обслуживание клиентов по электронной почте и не получил ответа.Иногда основная вежливость от престижной сети имеет большое значение - извинения или даже символ, чтобы показать им извиняющийся за ужасный опыт, который оставляло бы естественно, мои пожилые родителям, пораженные поздно ночью. Когда я спросил по электронной почте, они, очевидно, решили игнорировать егоПОМЕНЯЙТЕ к лучшему общую я был изумлен такой вежливостью и обслуживание клиентов
Очень хорошее расположение. Мне очень нравится.....
Это первый раз в Риме с отелем галереи M. Мы наслаждаемся дух. хорошее впечатление очень хороший вид и расположение. Этот персонал был очень вежлив и скромным. И Бар на крыше был очень хорошим.Завтрак так хорошо не очень хорошо мы не, получил много вещей и не слишком большого разнообразный завтрак, это то, что мне не нравится. Номера хорошо. Это хорошо. И игла отеля в человека во всех областях, потому что мне нравятся отели Accor, которые этот не очень хорош.
Мы много путешествуем с группой Accor Hotels, потому что мы знаем, что стандарты уважают в пределах их отелей.Это первый раз, когда мы видим такой низкий уровень обслуживания. Форма номеров - infuriarating: стены, этаж, ванная, вид на того кондиционера, eletrical группа в номере и самом ужасающем являются постельным бельем. По запросу группы, спящие очень высокие стандарты даже в самой экономической категории, и здесь в 5 * это была катастрофа. Матрасы и подушки очень старые и inconfortable, в то время как приемлемая, любого приличного отеля.Со звукоизоляцией ноль, вы можете здесь команда горничных, тут в коридоре с очень раннего утра.Завтрак не исключение больше 2 дней, было невозможно получить зеленый чай!Заключение: Это позор, чтобы позволить этому отелю быть частью группы Accor, не налагая настоящий план представления ремонт.
Отличное расположение, но кондиционер не работает должным образом, это означало, что коридоры были прохладнее, чем наш номер. Кафель в ванной также делали фотографии и уничтожали воду, когда вы стояли на них с набережной., формирующейся по краям, настоящей ловушек для нем полно бактерий.Завтрак был хороший, но отсутствие пополнения пустых блюд и нехватка персонала были не очень. Мы играли, “что на тарелку или шар ” и когда мы сделали, они были настолько сильным, что нам пришлось ждать их, чтобы охладиться, так как завтраки просто таяли на тарелке. Конечно, не оцениваю это место как 5-звездочный отель, даже с отличным расположением, и большие кровати, будут бороться как 3 звезды, по моему мнению. Наконец мы видели бар на крыше, где персонал мог бы, конечно, сделать с некоторым огромным всех подробностях тренировками, особенно коллега ресепшн, который был некомпетентным и грубым.
Этот Отель был совсем другое дело. Там есть чувство современный отель большого ту связь старого классического стиле. Персонал на стойке регистрации был теплым accomenating и всегда atv вы не подают вопрос, была слишком маленькой или слишком большой. Был бы recommendit и останусь здесь снова. Очень понравилось
Только что оставляя отель la Griffe, я потрясен прочитал некоторые отзывы, относительно персонала, сам с другом, был замечательный отпуск здесь, персонал оказался приятным и дружелюбным, и не может на достаточно, чтобы помочь, паоло на двери прекрасный и guiseppe на ресепшн, и блондинка в ресторане (американский акцент) была все восхитительной, номер стандартная, но чистая и горничная, очень милая также, бар Тики и дорого для коктейля, 2 для e 30, что является единственным негативным моментом, который я могу сказать, расположение удивительное, с большим количеством баров, ресторанов, магазинов, уже планируем наше возвращение, спасибо всем в отеле la Griffe, за то, что сделала наш самую приятное путешествие Джеймс и Ивонн � �
Я всегда читаю отзывы, прежде чем выбрать отели для моего следующего пребывания, и я должен сказать, что отзывы прочтения об этом отеле заставили меня подумать дважды, прежде чем принять решение.Вопреки широко распространенному мнению, это был хороший отель по европейскому стандарту, и мой опыт был приятным.Персонал был дружелюбным и внимательным и делал все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности во время моего короткого пребывания.Расположение прекрасное. Он окружен всевозможными ресторанов и кафе, и вы можете легко дойти пешком до всех достопримечательностей тоже.Меня приветствовала г-жа Mar и переехал в хороший номер на верхнем этаже, как только я приехал.Номер был базовым, но чистым и прохладно, что было большим плюсом в летнюю жару.Милая г-жа Мирела и вся команда в отеле La Griffe Restaurant, миссис Моника, Миссисипи, Рэмона, мистер Тину, господин, Ionut, миссис Сара, а также г-н Абрам в отеле La Griffe Bar, были дружелюбны и внимательны.Г-жа Юла и г-н Джош в Гонконге были очень милы и приветливы.Большое Спасибо вам всем, а также г-ну Франческо Бозоне, менеджера по F&be по, чтобы сделать незабываемого моего пребывания.Продолжайте в том же духе, пока мы не встретимся снова.
Остановленный этот отель в нашей поездке, чтобы поймать круиз в Венеции 04 - 05 августа 2018 было довольно жарким в Риме, Мы были размещены в номер, у которого не было кондиционера, поэтому, они разместили нас в номер большего размера и взимают нам 9 xtra евро, Которые не беспокоили нас так, как воздух не сделал wor. kРегистрации сказал, что было исправлено. Это было невыносимо. Не спал, пока мы не прибыли в Венецию, Пожалуйста, будьте осторожны Расположением, хорошее..
Только что вернулись из Рима в La Griffe Roma Sofitel. Я был очень обеспокоен моим пребыванием после прочтения некоторых отзывов для этого отеля, но там действительно не было необходимости. Это прекрасное место, в центре города, чистые номера, приветливый персонал и завтрак "шведский стол" был невероятным. У нас было 2 номера с двумя односпальными и двухместными, и оба были в порядке - может быть, немного на небольшой стороне, но это городской отель и понятный по цене, которую я хотел заплатить. Я бы выбрал снова без оговорок
Отличное расположение в 10 минутах ходьбы от вокзала Термини, который находится по прямой линии до аэропорта и морского порта (Чивитавеккья)
Сам отель несколько устал и не достоин ни MGallery, ни брендинга Sofitel. Персонал был неудовлетворительным и имел ограниченные рекомендации для близлежащих мероприятий и ресторанов, в то время как средства и общий уровень обслуживания были плохими (например, ручки с откидной ручкой, негерметичный душ, крутая прозрачная лестница в стиле NY loft style 2 уровня).
В качестве платинового члена Accor с наградами, накопленными из большого количества Sofitel на протяжении многих лет, сотрудники кассира не соблюдали мои очки (компьютерная система была, по-видимому, «вниз»), и не было тепла приветствия или дополнений вы ожидаете, что будете лояльным клиентом Accor. , ,
В целом - неутешительный опыт!
Самый странный из всех отелей MGallery, в котором довелось побывать. Отель позиционирует себя, как 5*, но, может быть это stile italiano, обо всем по порядку. Расположение отличное, добрались быстро от метро (можно от Repubblica (хотя она на данный момент закрыта), и от Termini), при заселении нам сообщили что сделан апгрейд, хотя так и не поняли, в чём его суть, т.к я бронировал номер Luxe Junior, в нём и проживали. Обычно для обладателей карт Gold многие отели (даже Mercure) делают какой-то комплимент в виде фруктов и конфет, но ничего не было. При бронировании я заказал для супруги коробку конфет, её тоже не было, спустились на ресепшн, хорошо, что многие говорят на французском языке - нам подтвердили, что да, конфеты есть, но мы хотели бы узнать, когда вам их подарить? После прогулки вечером были и фрукты, и конфеты)) Сам номер отличный, кровать просто big size - спать одно удовольствие, а вот в ванной комнате ждало разочарование - как такового душа нет (на сайте нет фото ванной комнаты), просто ванна, причём нет места где положить мыло или гель, и губку, к тому же ужасные шторы, которые практически не спасали от протекания на пол воды. Одним словом - помыться одному то ещё приключение. Завтрак 25 евро - что-то необычного мы не ждали, конечно, но выбора практически нет, омлет посредственный, и на второй день уже нет желания идти. Но есть альтернатива - за 12 евро можно взять омлет от шеф-повара. Если брать MGallery в Праге или в Вене - завтрак шикарный, даже есть повар, который делает при тебе омлет и как-то всё качественнее. Да, ресторан на 9 этаже, отличные виды, персонал вышколенный, но всё это не коррелируется с блюдами и качеством. Тем более моя супруга боится лифта, а дверь по лестнице 3 из 4-х дней нашего пребывания была закрыта и мне приходилось просить её открыть. Из бесплатных напитков были лишь 2 бутылки воды в первый день и всё, остальное - из мини-бара, где, кстати, маленькая бутылка пива 7,00 евро (в Sofitel в Лиссабоне была 6 евро, кстати). И ещё был неприятный момент, даже не хотелось об этом сообщать на ресепшн - на третий день обнаружили вскрытую пустую банку чипсов в баре, хотя мы их не ели, мелочь вроде бы (2 евро), но купили и поставили. Welcome drink так и не воспользовались. В остальном всё хорошо. Если все эти недочёты убрать, то наверное я приеду ещё раз, но менеджменту отеля нужно подумать о таких мелочах, ведь позиционирование его - 5*.
Отель расположен на одной из центральных улиц с оживленным движением транспорта. Поэтому любителям тишины и хорошей звукоизоляции стоит обратить на это внимание. После первой беспокойной ночи ( я чутко сплю),мы опросили о замене и нам любезно предоставили, вместо забронированного нами стандартного номера, "делюкс" на 3 этаже. В этом номере было гораздо тише да и размеры по-больше. "Стандарт" совсем крошечный. Но окна "делюкса" выходят на глухую стену соседнего здания ))))))Для нас это было абсолютно непринципиально. Главное-относительно тихо.
Персонал на рецепшене очень внимательный и дружелюбный, чего не скажешь о персонале в ресторане.
Кофе приходилось ждать 15-20 минут!!!!
В общем и целом, отель нормальный, как для Италии.
Персонал не подготовлен, не вижу, как 5-звездочный отель, из всех проблем, которые у меня были, отель не дал мне ответа, и проблемы были повторены.
В первую ночь мы вышли на ужин, и кто-то вошел в нашу комнату и переместил наши личные вещи, когда я позвонил и спросил, почему они были очень уклончивы.
Я не рекомендую вообще.
Очень хорошее жилье. Прекрасный завтрак в приятной комнате с видом на город. Очень дружелюбный персонал. Хорошее расположение недалеко от фонтана Треви и недалеко от станции метро. Парковка Стандарты бренда Софитель.
в страшном сне невозможно было и подумать, что в отеле, который позиционирует себя как 5 звезд, нас ждут так " трепетно".
05.08.2019. в отеле в 13.00. " Ваш номер не готов, но вы можете оставить свои вещи". Не проблема, тк официально на сайте chek- in 15.00. Вернулись в отель 16.00. Нас ЖДАЛИ со словами : " Вам вернуть вещи, вы уезжаете?" , после наших обьяснений наконец выдали ключи, а вот вещи нет. Мы пытались забрать свои вещи и объяснить, что в багаже хрупкие медицинские приборы, но получили в ответ - не волнуйтесь, мы вам принесем все очень бережно и быстро. В номере ждали багаж еще 15 минут, а когда наконец его получили, то обнаружили, что в наших вещах рылись. Вопрос:" Что искали?". на этом приключения не закончились. Вышли погулять, отсутствовали часа два,когда вернулись обнаружили, что в номере опять вскрыта сумка, перевешаны вещи, тапочки отнесли на второй этаж и "миленько" поставили на полотенце у кровати. Что это???? Впервые встречаем такую тотальную, навязчивую нечистоплотность. Номер 616 двухуровневый, делюкс. Коридор перед номером был настолько грязным, что обувь прилипала к покрытию. Как-то не верилось в низкий рейтинг отеля группы Ассоr, но в действительности все оказалось еще хуже.
Замечательный отель, уютный и чистый. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Удачно расположен - рядом основные достопримечательности Рима. Хочется отметить великолепные завтраки, которые заряжали нас перед длительными прогулками по Риму. Поужинать при свечах на уютной террасе ресторана отеля тоже настоятельно рекомендую - ароматное вино, вкусная еда и приятный вид вечернего города заслуживают Вашего внимания, а счет не будет обременительным. В качестве альтернативы порекомендую ужин в траттории на via Venezia - очень хорошая кухня и недорого, правда шумновато, но хотя кого это пугает в большом городе. Всем приятного отдыха и большое спасибо персоналу отеля за внимание!
Я останавливался в худших отелях в моей жизни, но по цене, и, будучи «Софитель», это место вызывает огромное разочарование.
• Как вы прочтете из других обзоров, коридоры выглядят как тюрьма с холодным белым освещением и странным полом.
• Кровать была очень жесткой - это было самое дорогое место, где мы останавливались в Италии, и худший ночной сон.
• Душ крошечный, и у него даже нет подноса для мыла, поэтому вам нужно держать бутылку шампуня в руке.
• Номер плохо спроектирован и устарел.
• Я крепко сплю, но в 7:30 утра есть мусоровоз, который почти час ставил в него бутылки. Окно не предлагало много звукоизоляции.
• Завтрак был простым - ничем не отличающимся от 3-звездочных отелей, в которых мы останавливались во время поездки.
• Тренажерный зал - это шутка - крошечное и старое оборудование. Не беспокойся.
Теперь к хорошему!
• Мыло приятно пахнет
• расположение удобно ходить от железнодорожного вокзала.
• Первая часть входа в отель хороша, прежде чем вы углубитесь в пропасть.
• Есть несколько хороших сотрудников, поэтому я даю ему две звезды вместо одной звезды, которую это, вероятно, заслуживает.
Подводя итог, скажу, что самым большим разочарованием является то, что если вы собираетесь обозначить себя как 5-звездочный отель, ожидания будут высокими. Если бы цена была снижена на 50 - 80% на 3 звезды, это должно было бы быть, возможно, это оправдало бы некоторые ожидания, но все, что выше, даже близко не стоит.
Должен признать, что я был немного сомнителен, учитывая другие отзывы TA, но выбрал этот отель из-за его местоположения и цены, учитывая, что Accor предлагает небольшой выбор отелей в Риме для своих членов.
Консьерж очень впечатляет, предоставляя отличный сервис, приветственное приглашение по прибытии и не слишком большой запрос. Потрясающая команда швейцаров и сервис.
Стойка регистрации дружелюбная и дружная.
Персонал бара и ресторана очень полированный, профессиональный и дружелюбный. Исключительный сервис.
Единственным разочарованием был персонал на завтрак, который я находил сонным и трудным почти каждое утро. (Ужасно!)
Я остался в общей сложности пять ночей и был очень впечатлен отелем в целом.
Моя комната была на верхнем этаже. Отопление в коридорах было очень жарким и сухим, но комнаты контролируются индивидуально, поэтому, находясь в своей комнате, вы можете установить климат. Хорошо оборудованные ванные комнаты. В коридорах было немного шумно ночью, но в основном в выходные дни, когда гости в режиме вечеринки, поэтому не вините отель.
Обслуживание номеров и уборка, стирка и ежедневная уборка были пунктуальными и очень высокого уровня.
Отличное место для изучения: аккуратный, чистый, современный и на «красивой улице». Я рекомендую использовать частный автосервис из аэропорта, так как используемая компания водителя безупречна, а служба трансфера безупречна. Однако Термини находится всего в 8 минутах ходьбы, поэтому до него легко добраться, если вы хотите воспользоваться общественным транспортом.
Все основные достопримечательности в нескольких минутах ходьбы, например, Колизей, Форум, Треви, Пантеон и отличные магазины. Ватикан - более длинная 40-минутная прогулка, но с хорошей обувью (мощеные улицы). В воскресенье я решил увидеть выступление Папы на улице Петерс-сквер и заказал такси, я был там через десять минут и увидел передний ряд.
Красивый город и отличный отель для вашего пребывания, главное, отличное расположение в городе. Я бы порекомендовал другим и вернусь снова.
Условия обеда в отеле довольно дорогие, но питание отличного качества, если вы не хотите покидать отель или хотите заказать обслуживание в номерах. Остерегайтесь - автомат кофе стоит 5 евро - и за доставку в номер взимается дополнительная плата в размере 10 евро за заказ.
Если вы хотите выйти из отеля, чтобы поесть, есть много вариантов прямо напротив и вокруг отеля по лучшей цене.
‘Улица Paul's in the Walls’ находится по соседству с отелем и прекрасно проводит вечер, чтобы посмотреть итальянскую оперу в старой церкви, если вы чувствуете, что немного культуры, не заходя далеко (например, Травиата).
Персонал завтрака был довольно трудным (и ежедневная стычка, которая не была хорошим способом начать день), так что это убирает одну звезду из-за отличного отдыха.
Недавно вернулась с небольшого перерыва в Рим, остановилась в отеле La Griffe 5 *. У меня был отличный трехдневный перерыв, чтобы отпраздновать день рождения моего брата и посетить фонтан Треви, немного странствовать, чтобы увидеть, где был наш отец во время Второй мировой войны. Отель был очень хорошим, спальни были превосходными, персонал был очень дружелюбным, профессиональным и услужливым, расположение отеля было хорошим, рядом с основными достопримечательностями. Только завтракали в отеле, который был в стиле шведского стола и был адекватным. В общем, все хорошо провели время?
Прекрасно расположенный отель в центре города откуда можно пешком дойти до всех основных исторических объектов. Чистые, стильные номера и что важно - тихие, комфортно отдыхать. Приветливый персонал, готовый всегда помочь. Замечательный вид на город если вы берете завтраки. Всем рекомендую кто желает приятно провести время семьей, для деловой поездки и романтическим парам
Hotel La Griffe - как отель относится к своим клиентам во время COVID-19 раз
Моя жена, я и наш ребенок 10 лет. о. предполагалось остановиться в отеле La Griffe 28-29 февраля 2020 года. Мы забронировали 2 отдельные комнаты и заплатили более 300 евро. К моменту путешествия по северу Италии в Ломбардии было уже более 500 подтвержденных случаев COVID-19. В Риме еще не было, но вполне вероятно, что в любой день он тоже попадет в быстро распространяющийся вирус. У нас не было другого выхода, кроме как отменить поездку.
Когда мы связались с руководством La Griffe с просьбой предоставить нам бесплатные ваучеры на два равных номера в ближайшем будущем, они сказали: «Вы бронировали эти номера не напрямую у нас, а через партнерское агентство, так что идите и попросите их бесплатно. ваучеры ». Мы пошли затем, чтобы спросить агентство, через которое мы бронировали поездку, и они сказали:« Отель La Griffe отказывается, потому что на момент вашего путешествия вирус еще не был в Риме ... свяжитесь с отелем ». снова и, может быть, они дадут вам бесплатные ваучеры ... "
Так мы и сделали. Всего написали 4-5 писем в гостиницу, но ответа не получили.
Обратите внимание - мы не просили возврата денег! мы просили только бесплатные ваучеры в будущем.
Что путешественники думают об этой ситуации? Стоит ли рисковать здоровьем нашего ребенка и пойти и, возможно, заразиться вирусом?
Или отменить поездку и остаться в безопасности?
Просто чтобы ты знал. Многие отели по всему миру в это неопределенное время допускают бесплатную отмену с полным возвратом средств и нулевой комиссией. В отличие от отеля La Griffe в Риме. . . В любом случае желаем им счастливых клиентов!
Мы забронировали медовый месяц до Covid, последнее, что мы слышали от этих парней, был март. . отправили много писем, попробовали Facebook и Instagram, но ответа не было. Мы буквально не можем покинуть нашу страну, и они игнорируют нас, потому что не хотят предоставлять ваучер или возмещение. Это просто смешно. Мы хотели остаться здесь, как только сможем покинуть страну, но сейчас этого не будет. Мы вернем свои деньги каким-нибудь другим способом, но делать это в это время отвратительно.
Какое разочарование, тем более, что 15 лет назад я поклялся, что не вернусь в Рим после ужасного опыта в отеле. Я виноват в том, что не прочитал отзывы и решил, что этот отель такой же великолепный, как женевский MGallery, где я останавливался еженедельно в течение многих лет, Флоренция, Лион, Милан и т. Д. Я остаюсь в отпуске. Неееет. . . Это ужасный незвездный отель с персоналом на стойке регистрации в рубашке Nike и сильной простудой без маски. Уродливое лобби, уродливые холлы, уродливые комнаты, скрипучие кровати, без плотных шторы, шумные комнаты, без двойных стекол и т. Д. Фотографии не отражают того, насколько плох этот отель. Несколько туалетных принадлежностей Etro не делают его роскошным отелем. Женщина-регистратор была хороша, но что с того, она не компенсирует тот факт, что удобства ужасные, и полное искажение фактов. . . очень разочарован. Отель находится на хорошей улице, примерно в 20 минутах ходьбы от основных достопримечательностей.
очень комфортабельные, комнаты идеальные, но полы в коридоре требуют ремонта. Сегодня похож на гараж! !
терраса на крыше была закрыта. жалость ! может быть covid?
Завтрак "шведский стол" тоже был закрыт, жаль: может быть ковид? ? странно, потому что другие семейные отели в Италии без проблем предлагают завтрак "шведский стол"!
Хорошо, во-первых, не бронируйте этот отель, если вы думаете, что получаете 5-звездочную роскошь и обслуживание.
Маркетинг этого отеля как 3-звездочного приведет к приятному удивлению клиентов, так как здесь есть такие мелочи, как банные халаты, раковины для него и для нее, тапочки (очень низкого качества), красивые зоны отдыха и балкон Джульетты с видом на главную улицу (что может быть даже немного шумно). с закрытыми дверями). Однако, учитывая его 5-звездочный статус, вы не можете не разочароваться, когда столкнетесь с низкими характеристиками качества во всем этом отеле.
Я могу подтвердить, что фотографии других плохих и ужасных отзывов соответствуют действительности. Я остался на 3-м этаже, и в коридорах было отчетливое ощущение больницы. Однако на лифтах и в местах общего пользования имелся дезинфицирующий аппарат для рук, что обнадежило.
К сожалению, я не рекомендую этот отель тем, кто ожидает 5-звездочного впечатления от отеля. Тем не менее, я бы рекомендовал этот отель тем, кому нужен базовый уровень комфорта.
Отличное расположение с фантастическими барами и магазинами прямо у вас на пороге. Чистое белье и красивое фойе. Персонал очень приятный и готовый удовлетворить наши потребности и запросы. С радостью предоставлю рекомендации и бронирования.
На заметку.
- в отличие от других пятизвездочных отелей, в которых я останавливался, здесь нет ничего бесплатного
- действительно хорошее центральное расположение
- Рядом с метро останавливаются автобусы.
- требует модернизации
Вероятно, между 3-звездочным и 4-звездочным отелем
Я только что провел две ночи в La Griffe. Моя общая оценка 4, но, вероятно, должна быть 3+. Отель нуждается в капиталовложениях и ремонте. У меня был красивый, просторный двухэтажный люкс, но мебель довольно старая. Коридоры в отеле очень простые и не слишком привлекательные. С другой стороны, люди, работающие в отеле, были как никогда более дружелюбными и услужливыми, а расположение довольно удобным. Я считаю, что цены тоже вполне разумные. Завтраки на 9-м этаже гостиницы тоже были неплохими.
Забронировал это заранее, и, конечно, пришлось отменить. Прошел почти год, а они, кажется, отказываются возвращать мне деньги. Действительно? ? Я бы снова забронировал свою точную поездку, используя этот отель, если и когда когда-либо будет безопасно путешествовать по-настоящему, но их отношение к этому заставляет меня переосмыслить посещение их. Каждый второй отель, поездка в другой город, автосервис и т. д. возвращали мне мои деньги. Я обязательно. снова использовать всех этих людей. Позор отелю за то, что он воспользовался этой пандемией.
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ - ОН ПРИНИМАЕТ БРОНИРОВАНИЯ, НО ОН ЗАКРЫТ
Мы были забронированы, чтобы остаться там на длинные выходные, начиная с пятницы, 13 августа. Мы подумали, что это шутка про пятницу 13-е, когда подъехали к отелю, двери были закрыты, а телефон не отвечал. Мужчина в магазине по соседству сказал нам, что отель закрыт уже два года. Мы сделали бронирование через Expedia и все еще ждем возврата денег. Шокирующая чушь. Мы нашли замечательный отель неподалеку, но все это было огромной проблемой и потраченным впустую целым днем или нашим коротким отпуском.
У меня есть активное предоплаченное бронирование в отеле, сделанное через портал Accor. Только что обнаружил здесь, что отель закрыт, о чем ни Accor, ни отель не сообщили мне. Спасибо TripAdvisor за очень полезный сервис! Связались с Accor, так как отеля больше не существует, и они изучают этот вопрос. Это похоже на то, что они пытаются убить доверие и доверие клиентов, забрать ваши деньги и сохранить их по какой-то причине. Возмутительно!
Мы забронировали этот отель, чтобы присутствовать на свадьбе наших сыновей. Мы ехали из Новой Зеландии, но в мае 2020 года Италия закрыла свои границы, и мы не смогли поехать. Мы пытались перебронировать и использовать наши кредиты, но отель не был открыт в сентябре 2021 года, и нам пришлось остановиться в другом месте. Деньги не были возвращены, несмотря на то, что отель заявил, что вернет нам значительную сумму за 2 номера на 4 ночи. Ужасно никогда бы не подумал, что отель в группе Accor может быть таким ужасным
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
