Название отеля Хилтон ассоциируется у российского туриста с самыми престижными отелями. Поэтому встретив этот знаменитое название в длинном списке отелей мы остановили на нем свой выбор. Проблемы начались с рецепшн - русскоговорящих сотрудников не оказалось. Следующим сюрпризом оказался некий налог на проживание 4 евро в сутки. Это плюсом к стоимости номера. Номер вполне обычный, тянет, в лучшем случае, на троечку. Правда, порадовало наличие в номере утюга и гладильной доски. Есть также радио. Даже в туалате. Не понял,правда, зачем, но прикольно. Порадовало количество телефонных аппаратов - целых три, включая и тот, что в туалете. И это в одноместном номере при сравнительно скромной (почти банальная полуторка) кровати. Фенов два - один в туалете, второй рядом с кроватью. Мини-бар неплохо упакован, но прежде чем что-то взять - посмотрите ценник. Для примера: бутылочка простой негазированной воды стоить 5,5 евро. В номере есть электрочайник и набор пакетиков чая и растворимого кофе. Это бесплатно. Воду для чая можно набрать из крана. Вода хорошая. Не ищите каналов на русском языке по телевизору - их нет. Мелочи,на которые мы не обращаем внимание, но замечаем при их отсутствии: в номере не оказалось тапочек и губки для обуви. Хотя, как потом выяснилось, должны были быть. Не помогли даже пять евро чаевых, оставленных горничной.
Теперь про питание.
Завтрак - шведский строл. Выбор большой. Все вкусно. Но хорошее впечатление от кухни подпортил случай с попыткой персонала развести на бабки - после завтрака, стоимость которого входит в цену номера, принесли счет за кофе - 30 евро. После приглашения администратора извинились и вернули деньги. После этого запомнили, подчеркнуто вежливо узнавали и здоровались все оставшиеся дни.
Вывод: русских туристов в Италии не ждут. Во всяком случае в этом отеле.
Отель расположен рядом с железнодорожным вокзалом, но на довольно тихой и "приличной" улочке.
До метро 1 минута пешком, до центра города всего 15-20 минут езды.
Номер самый обычный, без излишеств, но есть занимательные моменты. Веселый мини-бар: если взять баночку и не поставить на место в течение 30 секунд, то ее стоимость автоматически списывается с комнаты. С регулировкой душа пришлось провозиться минут 5 - там хитрая система переключения между краном и душем, а также система регулировки нагрева воды. Вы выставляете определенную температуру воды из душа, но реальная температура колеблется от ледяной до кипятка без вашего участия (судя по всему, зависит от принятия душа вашими соседями).
Ну и самое сильное впечатление - это запахи. В ванной постоянно пахло тухлыми яйцами, причем запах был таким сильным, что резало глаза. А в коридоре и лифтовом холле пахнет влажными пыльными коврами.
В общем, от такого имени как Хилтон ожидали чуть большего.
Отель удобен по причине своего расположения .Находится рядом с вокзалом и в центр от него пешком спокойно можно дойти . Порадовало , что на первом этаже находится прокат AVIS , который работает в выходные , а таких прокатов там мало . С парковкой в Милане плохо и очень удобно не нося никуда чемоданы , выйдя из дверей отеля погрузиться в прокатный автомобиль и уехать из города .
Перед поездкой обратила внимание, что у этого отеля много негативно-нейтральных отзывов, потому мои ожидания были занижены. Тем приятнее было получить великолепный прием и удивиться действительно классному сервису.
У меня Gold status в системе Hilton, я часто останавливаюсь в отелях этой сети. Пока что этот отель однозначно лучший из всех Hilton, в которых я была! Все сотрудники говорят на английском, есть консьерж, который выдал нам карту города и объяснил как добраться до достопримечательностей, вызвал такси, выдал расписание поездов... Я также получила бесплатный апгрейд в изумительно большой номер, приветственное письмо, "комплимент" в виде небольшой коробочки шоколадных конфет.
Отель оставил только самые лучшие впечатления! Однозначно рекомендую, особенно если вы зарегистрированы в программе лояльности Hilton.
P.S. Нигде в Италии налоги "city tax" не включены в стоимость номеров. Это действительно раздражает, но таковы их реалии.
Очень хорошее обслуживание во всем. Отель очень удобно расположен, до поездов, такси и метро можно добраться за 5 минут пешком. Я точно останусь в этом отеле в следующий раз. Персонал очень дружелюбен, а еда - высокого качества.
Гостиница находится всего в нескольких кварталах от центрального железнодорожного вокзала. Легко дойти до метро, чтобы добраться до центральной части города. Спальни были большими, а ванные – маленькими. В административной комнате для отдыха подаются все алкогольные напитки. Еды не хватает... Но и это не останавливало лиц в холле, налетать на еду даже раньше, чем она заканчивалась полностью! Нашествие! Завтракал в области столовой внизу, что было неплохо. Я остановился бы в этом отеле снова, прибыв в Милан. Если вы находитесь в Италии, одного или двух дней достаточно, чтобы посетить Милан.
Проживала в отеле в 2012 году, когда ездила в Милан за покупками. Отель выбирала сама, и немного промахнулась с выбором (в Милане до этого не бывала, поэтому ориентировалась на месторасположение и отзывы).
В адрес отеля никаких претензий нет! Красивые уютные номера, большая ванная, тренажерный зал, очень вкусные и разнообразные завтраки, вежливый персонал... Но отель рассчитан по большей мере не на туристов, а на бизнес-путешественников из европейских стран. Тем не менее на ресепшене мне подсказали, как попасть на торговые улицы и куда лучше зайти (Торговые улицы находятся в старом Милане, самом центре. Около площади Дуомо есть огромный торговый центр. Все брендовые магазины находятся на центровых улицах. Чтобы сэкономить нужно ехать на распродажи или в аутлеты, которые находятся за Миланом, 1-1,5 часа на автобусе).
Отель располагался в минутах 35 ходьбы от центра. Доехать туда можно на такси (но такси, как в любой европейской стране далеко недешевое) или на метро (станция метро находится около железнодорожного вокзала. Утром я всегда ходила пешком, а обратно с покупками возвращалась на такси. И именно момент с далеким месторасположении от центра меня напрягал. Вечером толком никуда нельзя было сходить, так как около отеля приличных кафе или ресторанчиков не было, приходилось сидеть в отеле... Тоже самое касается развлечений - все самое интересное находится в центре города.
Что касается покупок, цены, конечно, ниже, чем в России. Даже в обычные, нераспродажные дни. И за качество можно не беспокоиться (часто у нас пытаются выдать "Китай" или "Турцию" за настоящие европейские бренды. Это касается и таких молодежных брендов, как Манго, Зара и др. Почему в Европе вещи качественнее и носятся дольше. Удачных покупок!
Останавливались на одну ночь по пути в Савону (отправлялись в круиз). У отеля очень удачное месторасположение - пешком от ж/д вокзала 3 минуты. Номера и обслуживание на уровне, придраться не к чему. Обслуживающий персонал старается выполнить любую просьбу. Завтрак отличный, само помещение ресторана довольно изысканное. Лонж (для членов клуба Аккор) простоват и пустоват, имеется веранда, но без интересного вида.
Хамский персонал на ресепшене.
Легким движением руки с карточки списывается сумма проживания (что очевидно)
и тут же - безо всяких предупреждений блокируется сумма в полтора раза превышающая сумму проживания - "на всякий случай". И еще 60 евро - это уже за возможно разбитую посуду.
В номерах недостает средств для душа и халатов. По просьбе - приносят. Но только один раз. Далее - все повторяется.
В целом в отеле - эффект естественной потертости и изношенности.
Хороший отель, с приятным обслуживание на ресепшен и в баре. Обслуживание завтрака могло быть и получше. Удобное расположение, рядом с достопримечательностями и центральной станцией. В целом ничего выдающегося.
Отель очень старый, рядом идет стройка. Платный и дорогой wifi, в фойе кучи подростков и неадекватной пьяной публики. Номер маленькие, видно что ремонта не было очень давно.
Консьерж на отдельной стойке явно не хотел работать, спрашивали куда пойти погулять 30-31 декабря (явно не мы одни такие), объяснял с ленью и неохотой - дал в итоге некий стандартный журнал Милан с купонами про, чтобы мы только отвязались. В общем сервис не понравился.
Из единственных плюсов - завтрак ок, от вокзала можно дойти пешком. Но до центра пешком очень далеко
регулярно останавливаюсь в этом отеле, при посещении Милана на короткий период
Добрый день, рекомендую этот отель для тех, кто любит отели больших сетей, с потрясающим завтракаом и очень удобным местоположением, он находится в 5 минутах на такси или так же пешком, просто по прямой от жд вокзала, на который приходит экспресс с Мальпензы и автобусы с др аэропортов Милана! до центра прогулочным шагом 30-40 минут, поэтому крайне удобно приехать, оставить багаж, передохнуть и отпиться по своему маршруту в пешую прогулку. его знают все таксисты и я считаю это самое удобное расположение в вечной спешке, в момент когда покидаешь отель и как всегда спешишь в аэропорт )
Останавливались в этом отеле пару месяцев назад. Не понравилось многое. Во-первых, завтраки не были включены в стоимость номера и стоили 18.5 евро с человека. Во-вторых, wi-fi был дорогой (20 евро в сутки). Также за несколько заходов снимали деньги с карты, что в итоге оказалось в три раза больше стоимости проживания. Из-за этого не могли пользоваться картой, т.к. она была в минусе. Через месяц, правда, все вернули. Больше в этом отеле останавливаться не будем.
Были в Милане на майские праздники, поселились в отеле Хилтон, который находится в 5 минутах ходьбы от жд вокзала. До центра города ходили пешком, минут 15 до Дуомо. Отель понравился, хотя нельзя не отметить, что уже чувствуется некоторая обветшалость.Но в целом чисто, уютно. Мы жили в представительском номере с правом посещения представительского лаунжа, где завтракали и ужинали. Учитывая спецпредложение цены отеля, показалось, что цена соответствует качеству.За 100 евро получили по сути полупансион. Приятно, что в номере есть чайно-кофейные принадлежности, большой балкон, на котором можно загорать. в принципе Хилтон в очередной раз не разочаровал!
Рядом с вокзалом, что очень удобно если приезжаешь (уезжаешь) из аэропорта общественным транспортом (жд, автобус). Номер достался абсолютно не обветшалый, как указано в некоторых отзывах. Все новое и в рабочем состоянии. Завтраки не брали, т.к. нам ранний завтрак заменяет поздний ужин :-). На ресепшене чай и кофе бесплатно. Приехали за 5 часов до указанного времени заселения, без всяких доплат заселили сразу же. Взяли депозит 30 евро по банковской карте, который автоматически вернулся на карту ровно через 30 дней.
проживанием и обслуживанем удовлетворены полностью, нареканий нет.
А с учетом того, что брали номер в данном отеле по акции со скидкой 80%, было вообще супер-пупер :-).
Небольшой довольно уютный отель, чистый комфортный номер, все удобства, wifi.
Есть завтраки, небольшой ресторан, лобби бар.
Порадовал персонал - по выезду оказалось, что забыли в сейфе деньги и некоторые документы. Позвонили, на ресепшн и на следующий день забрали все забытое без доплат и лишений:)
Отель особенно рекомендую туристам, которые перемещаются на поездах - ж/д вокзал в 400м, В округе достопримечательностей нет, кроме пары ресторанов и кофеен:), но добраться до них можно легко и быстро на метро (2 станции в 500м от отеля).
В отеле WI-Fi только в лобби зале, а в номерах за плату. И это современный сервис в европейской столице!!! Зато в центре города....и персонал нормальный. Номера обычные, завтраки стандартные - поесть особенно нечего :) Много очень разного народа в отеле останавливается...но в принципе для переночевать пойдет, хотя и дороговато, конечно. И рядом есть прокат авто, что немаловажно.
Отель находится шаговой доступности от Milano Centrale на тихой улочке. Комплиментом был набор сладостей и 2 бутылки воды обновляемые каждый день. Хороший лонж с террасой. Для Gold как по всей сети бесплатный завтрак. Бывают интересные цены на выходные дни.
Хороший отель,но идеально все не бывает поскольку за номер отдал порядка 120евро -должны быть и минусы.Расчет произвел наличными! Спустя сутки такую же сумму списали с карты по предварительному бронированию с Booking - будучи уже в другой стране! это жесть - потратил время на возврат. И почему потом иностранцы удивляются что русские вечно что то выдумывают или пытаются обмануть??? ну а чо делать - только давать левую кредитку.бред
Не плохо, и это действительно так. Ожидали большего. Знакомы с многими отелями этой сети, и даже имеем в ней золотой статус. Все вроде в порядке, но чего-то не то. Может конечно и придираюсь, но после завтрака еще больше закрепилось это чувство. Завтрак ужасный! Самое хорошее, это месторасположение. Еще может повести с ценой, бывают хорошим акции. И тогда конечно все встает на свои места, для 100 с небольшим евро это просто супер вариант;)
Несколько дней были в Милане в период саммита .... Хорошее расположение ( у stazione centrale)
В номере все есть! Завтраки хорошие. Обстановка современная. Конечно нет роскоши и лоска... Но для бизнес поездки самое то. В номерах тихо. В принципе отель ни чем не отличаемся от базовых в сети Hilton. Для бизнеса-рекомендую, для романтики - нет:-)))
Отель находится в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Рядом куча кафе, до центра Милана пешком идти далековато. Отель отличный, идеальная кровать от матраса до одеяла. Душ хороший, чистый, новый. Ночевали только одну ночь.
Расположен рядом с вокзалом. Идти не более пяти минут. Чистый и опрятный номер.Неплохие завтраки свежевыжатые соки.Очень приветливый персонал на ресепшине.Отель расположен близко к историческому центру. Рядом много кафе, ресторанов, магазинов. В номере чисто.
Отлично
Не в первый раз останавливалась в этом отеле. В этот раз - с мамой. В предыдущих отзывах другие путешественники неоднократно упоминали отличное расположение отеля. Это как. Также отмечу отменный завтрак и прекрасный персонал в Executive Lounge. Кроме того, в отзыве хочу поблагодарить отель за то, что он удовлетворил мою просьбу: мы бронировали два отдельных номера, я просила тихие номера в конце коридора. В итоге у мамы был прекрасный номер с окнами на две стены на восьмом этаже. Клиентриентированность – ключевой момент в деятельности отеля. Спасибо, обязательно вернусь!!!
Отличный отель, недалеко от железно-дорожного вокзала. Хорошая кухня, недалеко от центра, есть парковка, хорошие номера, доброжелетельный персонал.
В целом осталось отличное впечатление от отеля, хотя были там одну ночь
Приятно поражает тишина в номерах. Площадь номера не очень большая. Есть чайник, чайные принадлежности, тапочки, халаты. Холодильник - только для мини-бара, больше ничего там не положить. Бесплатный WI-FI в общественных зонах, в номерах платно. Завтраки отличные, большое разнообразие, свежевыжатый апельсиновый сок. Отель очень удобно расположен - от метро Centrale и ж/д вокзала около 5 минут. Удобно путешествовать на поезде, возвращась ночевать в Милан. Кстати, на самом вокзале есть хороший магазин итальянских продуктов, который работает с 7 утра и допоздна (вроде 22:00). Оказалось, очень полезно :-)
Это один из первых отелей данной цепочки, открывшихся в Европе. Отель немного староват, но в целом все понравилось.
Очень порадовало месторасположение отеля, недалеко от ж/д вокзала.
Персонал очень вежлив и услужлив.
Хороший отель,соответствует уровню.Жаль,что в номерах платный WI-FI.Но эта особенность практически всех отелей Милана.Удобное расположение отеля от бутиков и достопримечательностей.В номерах,как и положено 4 звездам.есть тапочки и банные принадлежности.
Две ночи были этом отеле. Порадовало сочетание цена/качество. Номер просторный, уютный, чистый. Удобные кровати. Персонал милый. Людей было много. Завтраки хорошие. Правда они не входили в стоимость нашего номера, поэтому мы доплачивали по 20 евро/1 завтрак/1 человек. И платный Wi-Fi тоже огорчал - 20 евро/сутки. Если путешествуете на машине, то будьте готовы и за паркинг заплатить 20 евро/сутки. Не очень комфортно было, что рядом вокзал. Вроде и красиво, но поздно вечером мимо гулять было страшновато.
Были с коллегой на днях Москвы в Милане в прошлом году. Отель уютный. Понравился своим комфортом и стильным убранством. Уборка - ежедневная. Номера - отличные! Отель находится недалеко от вокзала и входа в метро, что делает его логистику очень удобной. Правда будьте готовы к обязательному депозиту. Это около 20 евро в сутки. Но все вернули оперативно при выезде.
Завтраки великолепные!!! Хороший отель по соотношению цена/качества.
нормальные, хотя не новые номера. Лучше просить вид на внутренний двор или тихую улицу.
5 минут пешком до сразу двух вокзалов и исторического центра
достойный завтрак
- платный вай-фай продолжаю считать жлобством. На дворе 2015 год, ребята. Затраты отеля на интернет минимальны по сравнению с тем ценником, который они выставляют. Если уличное кафе может себе позволить бесплатный интернет, то четырехзвездочный Хилтон - и подавно.
Отель очень уютный и находится рядом с вокзалом и всего 4 остановки на метро до главной достопримечательности - Duomo. Хотя, можно дойти и пешком, если вы любите пешие прогулки. Номера довольно уютные, правда наш номер был маленький и с 2 большими чемоданами нам негде было развернуться. В номере всегда можно выпить чай или кофе, также есть мини-бар с напитками. В номерах чисто и хорошее меню в ресторане.
Летала в Милан на неделю (по работе), все никак не могла выбрать отель, чтобы был и недорогой и жить в нем можно было с комфортом. Оказалось не прогадала!) За такую цену ТАААКОООЙ сервис, мне было очень приятно! Персонал вежливый, в номерах чисто и есть практически все: от средств гигиены (на заметку: каждый день они кладут по 2 шампуня и по два геля для душа) до чайника с набором состоящим из нескольких сортов чая, кофе, сахара и сливок! А какие там завтраки ммммм....... Как и во многих других отелях различных городов и стран, в этом на завтрак шведский стол, но вот такого разнообразия блюд ни в одном другом отеле (4 звезды) я еще не встречала. Представлена и азиатская кухня и европейская, и сладости и мясные нарезки, и сок свежевыжатый прямо из машинки, на которой собственно сам и выжимаешь!). Расположение отеля вполне комфортное: всего в паре шагов от Milano Centrale (центральный ж/д вокзал Милана) и станция метро совсем близко. Я вообще, если честно каждый день ходила пешком от отеля до площади Duomo. В общем, мне очень понравился отель, всем рекомендую!!!)
Пишу уже второй отзыв по итогам проживания в этом отеле. Опять отмечу разумное соотношение цена/качество, профессионализм персонала и стремление удовлетворить запросы клиентов, отличный завтрак, чистоту и любезность сотрудников executive lounge. Спасибо. При следующей поездке в Милан непременно сделаю свой выбор в пользу Hilton Milan.
Удобно расположенный относительно вокзала. Т.е. буквально в 5 минутах самого неторопливого шага. В центр, я ходил пешком, хотя там где-то есть метро и трамваи. В отеле есть какие-то террасы (сады), но я ими воспользоваться не успел.
У меня был большой номер, и каких-то претензий у меня к нему не возникло. Все в порядке. Как выглядят стандартные номера не знаю, в моем было более чем достаточно места, кресло, набитый напитками мини бар, тапки и халат. Сутра был отличный завтрак с разнообразными блюдами , некоторые фрукты я видел впервые. Даже несколько жалел, что не остановился в этом отеле дольше. Правда в момент моего пребывания там , что то ковыряют на первом этаже, но как понимаю, как только это закончат он станет еще лучше.
Расположен у вокзала, недалеко от центра. Хороший завтрак. На этом достоинства закончились. Грубый неприветливый персонал, пытались списать с карточки деньги за предоплаченный номер. Номер очень обшарпанный, несвежий, все старое. В ванне душ работает непонятно как. Интернет платный, работает с перебоями. Отключился, я позвонила на ресепшен, они меня переключили на интернет-провайдера, с которым я почему-то сама должна была выяснять отношения.
В очередной раз были в отеле Хилтон Милан. В очередной раз не разочаровались. Завтраки супер! Номер, в котором жили, соответствует всем стандартам хорошей "четверки". Чистота, качественная уборка, кофейно-чайные принадлежности, русские каналы телевидения, удобная кровать с качественными постельными принадлежностями. По сравнению с прошлым разом обновили интерьер, новое половое покрытие. Расположение отеля лучше не бывает: недалеко от вокзала и от центра, все в пешей доступности. Минус: ремонт входной группы. Но за это еще при бронировании извинились (на сайте есть соответствующая информация) Соотношение цена-качество положительное, по сравнению с другими отелями рядом.
Хилтон прекрасен, как обычно. Останавливался в командировке. Номер очень чистый. Можно сказать, все было блестяще. Милан порадовал в целом. Жаль на фрески ДаВинчи не посмотрел. В гостинице хорошо кормят. Нормальный интернет, в отличие от остальной Италии.
Как только начала писать отзыв, сбоку выскочили отзывы других русскоговорящих туристов. Tundra E: «Хороший завтрак. На этом достоинства закончились. Неприветливый персонал, пытались списать с карточки деньги за предоплаченный номер. Номер очень обшарпанный, несвежий, все старое» - такое впечатление, что тундра е заселялась вместе со мной…
Выбирая хилтон, ожидаешь по привычке определенный уровень, но то ли хилтон уже не тот, то ли «это италия, детка…» - так мне сказал и развел руками полицейский, который стоял в 20 м от нас, когда на центральном вокзале милана у коллеги афробеженец укатил багаж, пока мы покупали билеты на поезд, и ни один!! полицай в округе пальцем не ударил, чтобы хоть чем-то помочь.
Теперь про хилтон. Пробыла в гостинице 6 часов, а головной боли на 9 дней. В номере царит полумрак. Как видно по фото, вечером при всех имеющихся включенных источниках света в комнате, нельзя сделать нормальное фото. По нормативам рф комната должна быть освещена на 150 люксов, а в хилтоне с трудом на 30 тянет. Свежее/чистое/дорогое постельное белье - это плюс. Завтрак по старинке хорош/разнообразен, ну и, чтобы совсем всех под одну гребенку не ровнять, то персонал, обслуживающий завтрак, вполне соответствует бренду хилтон.
Бронировали через букинг.ком с оплатой в гостинице. За 3 дня до заезда у коллеги заморозили сумму на карте, у меня ничего не морозили, хотя бронировали 2 номера на 2 разные карты , в одно и то же время. При оплате я предупредила милую девушку, чтобы даже не думала дважды снимать сумму с карты коллеги (так уже было не 1 раз, тк в командировки ездим часто), она божилась, что так не будет делать, а просто ее разморозит. При оплате пришла смс, что сумму с карты коллеги сняли. Я попросила также дать мне счет определенной формы, но мне сказали, что не могут. Сейчас выдадут стандартный, а в течение 1-2дн бухгалтерия на мою почту вышлет то, что мне надо. Я поверила и согласилась ждать. Погрозив девушке пальцем напоследок, чтобы больше ничего с карт она не снимала, мы укатили дальше.
Ни через 1, ни через 2 дня мне никакого обещанного счета не пришло на почту. Вернулись через 5 дней в милан, а коллеге за день до этого пришла вторая смс о том, что «списана сумма за проживание в хилтоне»… Благо, что был еще один день и мы отправились на разборки. Желающих участвовать в разборках с их стороны было аж трое. Добиться правды и как такое могло случиться было невозможно, просто уперлись, что ничего не снимали и все. После переговоров с нашим банком выяснилось, что ничего хилтон не размораживал, а тупо снял сумму еще раз. Видимо гость по их разумению должен сам размораживать то, что они там наморозили. Будьте внимательны!! Как они выбирают кому морозить сумму, а кому нет, одному богу известно, ибо бронировали мы номера на карты сбера, в одно и тоже время и была у нас одна общая бронь, но у меня ничего подобного с картой и оплатой не было, а коллеге не повезло. Банк в итоге все разморозил, уфф. Ну и ладно, забыли.
Теперь счет, помните, я его просила? При разборках с картой прибежал старший - альфонсо вальдес, пишу его имя, тк страна должна знать своих неспешных героев. После того, как я сама утрясла их косяк с картой, интересуюсь у альфонсо - где ж мой обещанный счет. Удалившись и посовещавшись мне сообщили, что аккурат завтра утром (в пятницу) все будет у вас на почте. Я опять поверила и уехала, делать-то нечего. Ни в пятницу, ни в выходные, ни даже в понедельник мне не только не прислали обещанное, но и даже не отвечали на мои злобные письма по эл почте и никак не реагировали на мои звонки. Хотела уже жаловаться в штаб-квартиру хилтона, ну они вообще на мои сообщения никак не реагировали и я даже не знала как авансовый отчет писать, но вдруг, о, чудо, через 9 (!!!) дней после моей первоначальной просьбы, со мной связалась бухгалтерия и с третьего раза написала мне такой счет, который надо. Делов было на 2 минуты, а заняло это 9 дней. Это не хилтон, а шарашкина контора какая-то.
Приветливый персонал, хороший номер. Вайфай работает на 5. А завтрак выше всяких похвал, но за 24 евро и должен быть таким. Из минусов - долгая разблокировка денег с карты. Во время расчета выставили счет за мини-бар, после короткой дискуссии все отменили. Хороший бар в лобби. из минусов - парковка не отеля - мало места и дорого.
Даже не знаю с чего начать, с резервацией, расположением отеля - проблем никаких не возникло. Расположение хорошее. На этом положительные стороны заканчиваются. Уборка номера - плохая, разводы и капли на зеркале, волосы в раковине и на полу (очень неприятно и противно, не знаю как можно было такое не заметить). Постельное белье - как то странно помято, самое ужасное то, что на подушке с другой стороны (специально перевернута) кровь, грязь, я не знаю что это, есть фотография. Мини бар - отдельна интересная тема. У меня и у моего коллеги мини бар был не полон, не хватало бутылок воды, но это оказалось еще не самое худшее, вода была открыта, выпита и набрана вода из под крана.... я не знаю кто это делал, другие гости отеля или персонал, но руководству отеля, который имеет 4* надо следить за качеством. В отеле переодически что-то отваливается, бегают рабочие, которые приклеивают то одно, то другое (стоит запах клея), что еще раз намекает на то, что отелю пора на капитальный ремонт или пора перестать быть Хилтоном. В номере отваливается багет, обои начинают отходить, в ванной появляется ржавчина и плесень (по углам в номере кстати тоже). Переодически гаснут а потом загораются лампочки, сами по себе без выключателей. К сожалению разочаровал и персонал, у нас был рейс в 7:00 утра, нам надо было выезжать в 5:00 утра из отеля, попросили на рецепции вызвать такси, на что нам ответили, мы не заказываем и на улице здесь рядом всегда стоят такси. В итоге мы обратились в транспортную компанию (без отеля, через сайт), а в 05:00 утра мы не увидели ни одной машины такси.... кроме той которую заранее заказали. Неужели было сложно сделать это самим? В целом по всем пунктам - плохо, после такого отель вообще должен возвращать деньги, но не хотелось ругаться, так как выезжали очень рано, а на рецепции бы как обычно ничего не решили или не поняли. Не рекомендую
Останавливался на 2 ночи. Как gold участнику программы Хилтон был сделан апгрейд и все положенные бенефиты, отдельно стоит упомянуть небольшой подарок в номере. Отель не самый новый, но в отличном состоянии. Правда был неприятный нюанс. Интернет работал отвратительно. Мог несколько раз за 10 минут отключится. Завтрак очень хорош, но есть некоторый перекос к азиатской кухни, причем очень специфической. Но в целом завтрак хорош. А вот executive lounge порадовал меньше. Самое простое вино, минимум еды (хотя иногда и вкусной), отсутствие крепкого алкоголя. В Хилтонах было и получше. Но в целом отелем доволен, остановился бы еще раз.
В процессе недельной поездки по Италии остановились в этом отеле на одну ночь. До этого пару лет назад уже тут останавливались примерно в том же формате. Отель не в центре, но в принципе в пешей доступности, до знаменитого шопинг квадрата улиц 30-35 минут пешком. Альтернатива метро (рядом) и такси до самого центра всего 12 евро. Номера нормальные, недостатков не было. Завтрак просто шикарный. Персонал дружелюбный и обходительный на всех уровнях, готов помочь в любом вопросе. Из недостатков мог бы назвать отсутствие валет парковки, но это если придираться, так парковка рядом и вход выход на нее через лобби отеля. Спасибо отелю, будем в Милане - остановимся тут.
В этом отеле уже второй раз второй год подряд. Абсолютно уверена, что и во время следующей поездки в Милан остановлюсь именно в этом отеле. Завтраки хорошие, номера уютные, персонал приветливый и готов ответить на любой вопрос. Расположение отеля удобное, пешком доходили до шопинг улицы. Вокзал близко.
Из минусов:
В номере для троих у нас было две кровати и одна раскладушка. Но это не испортило общего впечатления.
Сами кровати большие.
Добрый день. Приезжали с подругой с 14.11-17.11. Номер хороший. Ресторан прекрасный, хорошее качество блюд и напитков, порадовал персонал ресторана и лобби бара, очень приветливые и готовые во всем помочь. Спасибо им огромное. Заселение прошло быстро, единственный минус нам сказали что завтрак не включен, хотя на самом деле включен и сняли с карты сумму. Я была в этом отеле в свой день рождения, но никакого комплимента не было, хотя как выяснилось подруга звонила на ресепшн и подходила на стойку с этим вопросом, на что ей сказали что что-то с бронированием, но ничего не объяснили. Номер был забронирован на 2, все средства гигиены и полотенца были на 1 человека, мы позвонили и попросили все принести, полотенца принесли после 1 часа, средства гигиены так и не принесли. Поэтому мы поймали горничную на этаже и попросили лично.
Я надеюсь что мой отзыв поможет проработать моменты сервиса и ваш отель не произведет такое впечатление на нас в наше следующее пребывание 29-30.11.17
Спасибо!
Добрый день! Мы выбрали отель Hilton Milan для проживания далеко не впервый раз. Отель очень удобно расположен рядом с центральным вокзалом и недалёко от центра Милана (2 станции на метро). Номера хорошие и чистые. В отеле проведена реконструкция. Рядом с отелем есть остановка такси, что очень удобно. Завтраки хорошие. В отеле Hilton Milan проживают экипажи ведущих иностранных авиакомпаний, что подтверждает высокое качество размещения и безопасность. Мы рекомендуем данный отель для семейных и деловых поездок.
Просто остановились на одну ночь в "Hilton" в Милане на пути к озеру Комо. Назвал это была поездка годовщины свадьбы по почте заранее. У нас было отличное повышение класса номера до Номера бизнес-класса (Как член HH Gold), и через всего несколько минут после регистрации, мы были удивлены бутылочкой prosecco и клубничного торта. Абсолютно изумительно! Спасибо Стефание, которая смогла все это и остальная часть команды. Завтрак был очень разнообразным и парни в ресторане, очень внимательным обслуживанием в любой момент. Там мы ужинали и Даниель заботился о нас и сделала этот опыт очень хорошим. Коньсерж (Жанлука и Уолтер) отличный советы и помощи с багажом... Восхитительный, сколько хороших людей мы встретили на 1 день... Определенно стоит посетить.
Hilton предоставляет отличный сервис, вместе с отличным Миланским расположением.
Hilton предоставляет отличный сервис, вместе с отличным Миланским расположением. Нет ничего лучше база во время визита в Милан и Северные регионах Италии. Хорошие рестораны в пешей доступности. Хорошее обслуживание консьержем. Близость к Centrale плюс.
Замечательный отдых с отличным сервисом и завтрак "шведский стол"!Доступность: отель близко к центральному железнодорожному вокзалу.Номер: Шеф-повар короля HiltonЧистый и свежий номерГостям предоставляют халаты, тапочки, шампунь, кондиционер, гель для душа, швейный набор, уносят красильщика и даже набором зубных щеток и зонтик по запросу.Шведский стол на завтрак: Фантастический, очень хорошо убрана и обставлен.Холл представительского модернизация: Там есть напитки, фрукты, закуски.Рекомендация: Очень рекомендую!
У гостеприимства в Милане есть одно имя: "Hilton" в Милане! Идеальное расположение, рядом с центральной станции, высшего качества во ВСЕХ отношениях, и - больше всего - невероятно мотивированная команда, которая заставила меня чувство домой от дома! GRAZIE MILLE прекрасному руководству и персоналу "Hilton" в Милане � � � � � � � � ❤ ️
Я останавливался в Хилтоне Милан в течение 1 недели в течение недели дизайна. В общем, он был нормальный, но ничего особенного. В первую ночь мы прибыли в отель в 23: 00И они дали нам очень плохой номер, это не было чисто, и его простыня постельного белья была изодрана. На следующий день мы поменяли номер, в любом случае обслуживания не был хорошим. Номера были небольшими.......В целом, я не думаю, что хочу поехать туда снова.
Регистрация начинается в процессе оставляла желать лучшего. Один мужчина, работающий, в то время как другой, казалось, несся туда и обратно на что-то. Это заняло больше, чем нужно.Номер был большой, хотя ему были нужен ремонт и общая паровая уборка. Ковер имел, кажутся лучшие дни.В номере есть сейф, который не работал, и когда мы позвонили, чтобы получить его, починил, они заботились об этом. Человек, который устранили проблему, гарью.Как член Diamond Hilton Honors нам предоставили доступ к гостиной представительского класса. Это было здорово, снабжена положительными набором всего необходимого, и обслуживание было превосходным.Консьерж, который работал, когда мы зарегистрировались, было неприятно. Мы спросили о парковке, и он давал указания парковки (который не владеется / управляется Hilton), очень быстро. Когда мы повторяли все его назад, он дал разочарованы вид и дал нам карту и выписал его.В целом меньше, чем положительный опыт для бренда Hilton.
Бутылка Просекко стоит в баре 60 евро. Стакан того же самого Просекко стоит 15 евро. Бутылка содержит 5 стаканов. Вы покупаете 6 стаканов. Сколько вы должны заплатить? Мой ответ составил бы 75 евро. Ответ барменов составлял 90 евро. Это - очень дешевый подход с моей точки зрения.
Останавливались в течение 2 ночей в мае и мы были рады, что выбрали Hilton Milan. Льготы отдыха в этом отеле: - супер чистые и комфортабельные номера - отличное обслуживание менеджера по работе с гостями (была демонстрация, происходящая в области возле отеля, и менеджер по работе с гостями был терпеливым и предупредительным в ответе все наши проблемы), - очень близко (5 минут или меньше) к центральному вокзалу!! (наша главная причина отдыха здесь!) - у вас есть Евроавтомобили только под отелем! отличный, если вы думали о выполнении проката автомобилей за пределами аэропорта/центрального вокзала, где это могло быть более переполнено и движение могло быть более сумасшедшим (наша вторая причина отдыха здесь!) В общем отличный отдых, спасибо Hilton Milan!
Останавливались здесь на 2 дня для игры Милана. Расположение идеальное! Буквально в 5 минутах ходьбы от Центрального вокзала, удобно, если вы планируете путешествовать по Италии на поезде, смогли поехать во Флоренцию и обратно за один день и получили автобус в аэропорт и из аэропорта. Хорошие и удобные кровати, ванные староваты. Персонал был фантастическим, как и ожидалось от отеля Hilton. Только небольшая проблема была за завтраком вместо печеные бобы, у них был турецкий горох. В общем, был хороший отдых
"Hilton" в Милане расположен в 5 минутах ходьбы от Центрального вокзала Милана. После прилета в Аэропорт Линате мы купили билеты в терминале для поездки на автобусе в Милан. Билеты стоили возвращения за 9 евро p/person и поездки в Милан слишком 35 минут с одной остановкой. Остановка автобуса до со стороны Центрального вокзала. Если вы летите в аэропорт Мальпенса, это - намного более длительная поездка и стоит приблизительно 100 евро на такси. Сам отель - типичный отель центра города с яркой современной приемной. Персонал на ресепшн очень приятный и любезный, хотя консьерж немного грубоватыми и от направленного. Нам сразу дали номер даже несмотря на то, что это была только в середине дня. Так как мы его члены Diamond Hilton Honors, нам также предоставили доступ в Холл представительского класса. Мы попросили номер на верхнем этаже с видом на улицу. Мы получили номер на 5 этаже с видом на других окон гостиничного номера. Плохое начало. Сам номер был в порядке, с большой двойной удобной кроватью и очень чистый. Мы получили две бутылки воды каждый день, бесплатный Wi-Fi и бесплатного использования сейфа. Wi-Fi прием был, вероятно, худшей, какую я когда-либо видела в отелях, но бесплатным. Ванная была справедлива размера, с объединенным душем ванны. Большой плюс для меня было Заполнение швов вокруг плитки и ванны. Это было совершенно грязным. Он в легкой, решат проблему для отеля, но это просто выглядит так уж и плохо. Холл представительского класса за 8 по floorwas хорошо. Но это только сделало, чтобы ресторан распечатал столы и стулья - никаких легкие шезлонги. Выбор еды был действительно хорошим и обильная также выбор напитков. Есть снаружи, но теперь настало это было на возвышенности в основном курильщики. Мы пошли в Озеро Комо один раз. Эта стоимость 4 евро каждый путь на поезде местного сообщения от Центрального вокзала и занимает приблизительно 45 минут. Та же самая поездка на международном поезде стоит 14 евро e/w. и занимает приблизительно 30 минут. Какой пейзаж. Определенно стоит посетить и очень легко добраться. На следующий день мы спустились вниз до Дуомо. Толпы там были огромными с длинными очередями людей, ожидающих, чтобы попасть в Собор. Если вы приедете туда до 9 утра, у вас есть лучший шанс осмотра Собора. Билеты, чтобы увидеть поздний Ужин должны быть заказал месяцев вперед. Распределение билетов на май было заполнено в феврале. В целом, хорошие выходные с хороший отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Мы вернемся.
Персонал отеля был очень дружелюбным. Отель находится недалеко от станции поезда и в 10 - 15 uber или поездка на такси, чтобы увидеть El Duamo и других достопримечательностей. Присутствия в Hilton Honors было также цене, чтобы позавтракать на 8-м этаже. Очень рекомендую этот отель
Бронировал бизнес-люкс с большой двуспальной кроватью. Мы приехали уже после 13:45, рекомендую номер не было доступно. Размер номера средний, чистый и удобный. Завтрак "шведский стол" был превосходным, но зала бизнес-лаундж не предлагал большой выбор на счастливых часов. Отель находится недалеко от центрального вокзала и легкий доступ к непривлекательном районе в Милане Метро. Дневной билет стоит всего 4. 5 евро. Самое главное, в отеле нет паркинга! Только частная парковка International в подвале отеля может использоваться с 23 евро в день или 2 евро в час. Персонал сказал нам, что отель не принимает на себя ответственности за вас парковка в этом заброшенном автомобильная стоянка.
Идеальное расположение для городских достопримечательностей и рядом с вокзалом. Гостиная на 8-м этаже был хорошим. На завтрак было много предложить и открытый рано. Рекомендую этот отель и убедился остановлюсь в этом, сев на поезд для однодневной поездки в Венецию.
"Hilton" в Милане на небольшом расстоянии от Центрального вокзала, но далеко от Дуомо. Легко можно доехать на автобусе или хорошо обученный Метро, чтобы передвигаться. Еда дорогая, но хорошая. Так хорошо иметь большой просторный номер. Абсолютно спокойно, без каких-либо звуков из номеров или улицы. Персонал очень гостеприимный и полезный.
Моя двоюродная сестра и я останавливались в Милане Хилтоне в начале нашей трёхнедельной поездки в Италию. Отель находится недалеко от Milan Centrale, удобно расположенный. Все в Hilton было замечательным. Наш улучшенный номер был большой и тщательным и обильный шведский стол на завтрак и хорошего качества. Весь персонал был профессиональный и дружелюбный. Особая благодарность консьержу, который предлагает туры и отличные рестораны.
Отличное расположение, близко к железнодорожной станции, хорошей дойти до Дуомо и Милана хорошо расположен для посещения итальянских Озер. Единственное замечание имела служба уборки номеров, одно торт мыла для трехдневного отдыха, очень небольшого количества кофе и, хотя мы просили не дополнительна. В качестве положительного момента у них есть лучший персонал Бара и Ресторана, с которым мы когда-либо сталкивались - абсолютно превосходный
Очень близко к Миланской Центральной станции, хороший завтрак "шведский стол" и хорошему гостиной представительского класса с террасой на открытом воздухе.Комплименты в Алиса при регистрации, очень радушный, доброжелательный и говорит на прекрасном английском языке. Алиса делал все возможное, чтобы сделать Золото ГД чувствовавшим приветствовали, спасибо.Очень удобные кровати, к сожалению, отель устаревший, душ в ванной, ковры должны быть обновлены или модернизированы с плиткой / деревянными полом. В остальном отличная, Hilton.
Отель - легко дойти пешком от Центрального железнодорожного вокзала. Персонал дружелюбный и профессиональный, номера чистые, удобные, и хорошо обставленные. Завтрак самый лучший, который я когда-либо пробовал в отеле, и гостиная тоже великолепный. Мы остановились на две ночи по прибытии и вернулись спустя неделю в последние два дня в Милане. Очень рекомендую этому!
1) Прекрасное расположение - железнодорожная станция за углом2) прекрасные сервис и завтрак был разнообразным и за завтраком3) разумная цена - как вы по сравнению с другими те же отелями классаОчень рекомендую!!
Останавливались здесь на две ночи, и совсем не разочаровался! Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Центрального вокзала Милана, ресторанов и торговых районов! Персонал был очень хорошим и Executive Lounge был прекрасным. Очень чистые и комфортабельные номера тоже! Я точно остановлюсь здесь снова! Мне понравилась каждая секунда!
Прекрасный отель в обновленных секциях, но ванная серьезно не хватает цене!!!
Прекрасный отель, если только они обновили ванные. Определенно не показательный от уровня Hilton. Ужасные занавески для душа и старые детали. Не вернусь, хотя это и не починили. Завышенная цена на их выкуп баллов, учитывая плохие стандарты
Провел 2 ночи в "Hilton" в МиланеСам номер в порядке, и кажется, что некоторая мебель была недавно отремонтирована, однако душ и туалет довольно устарели Кровать также перенесена от визжащих звуковКонсьерж очень полезен, и еда в баре была хорошейРасположение - SOS так близко к центральному вокзалу, но далеко от центра города (40 минут ходьбы), так что лучше ночное такси времени
Я много лет приезжаю в этот Отель. Во-первых, снаружи не было никакого швейцара. Регистрация заняла много времени. Холл и бар очень хорошо отремонтированы. Номер был обновленным, но не чистый. Кровать пахла и не чистая. Завтрак в гостиной был хорошим. Персонал там они выполняли свою работу. При выезде обслуживание было более чем неприемлемым. Персонал особенно. Ночной менеджер, который работал в течение дня, грубый и не любезным. Я попросил, чтобы она приготовила мой счет к выезде, но ничего не было сделано. В любом случае, мое последнее пребывание в этом отеле.
Я останавливался в "Hilton" в Милане несколько раз с 2016. Он никогда не был отличным (за исключением завтрака). Номера маленькие и неуклюжие зверски нужно обновить. Но каждый раз, когда я останавливаюсь, это кажется более неубранным. Я являюсь, Hilton Honors. Номер, я на этой неделе выглядел огромную паутину на потолке. Мой кондиционер не была чистой с момента возрастов. Не останавливались здесь в следующий раз!
Отель Nice Hilton рядом с метро (которое легко провести) + уличная тележка, откуда можно доехать до Duomo (мы ездили на метро, хотя). Единственная жалоба касается минимальное воздушное кондиционирование в номерах - потому что было жарко снаружи. Мы не ели в ресторане в отеле или баре. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! На Метро, обратите внимание на обманных мужчин / женщин в метро, пытающемся помочь вам провести метро + автоматы по продажам билетов (палку с персоналом метро одетым в бланк для помощи).
Отличное расположение рядом с центральным вокзалом, превосходный разнообразный завтрак, возможность открыть окно, удобная большая кровать. Все было отлично. С удовольствием остановимся в следующий раз.
Расположение отеля хорошее, если вы находитесь в деловой поездке (около железнодорожной станции Центрального вокзала Милана). Вестибюль хороший, и номера также в порядке. Балкон немного грязный, но так или иначе, нет никакого реального вида, чтобы наслаждаться. Недурно для деловых поездок, но не для отпуска.
Это первоклассный отель с профессионалами хорошо обученный персонал. Номера были отличные, завтрак был замечательным. Выброшена центральное расположение фантастическое, и если бы ехал в Милан снова то не было бы и намека на, и буду рекомендовать этот свой любимый выбор.
Провели несколько ночей во время нашей поездки в Италию. Расположенный в центре потом на до главного вокзала. Было очень удобным, так как мы приехали из Венеции и уезжали в Рим. Регистрация и квалифицированные и быстрыми с услужливым персоналом. Сам номер был ничего особенного и немного лучше. На одну ночь будильник продолжался в 3 часа ночи. Это было четко сломано, потому что я не мог его выключить, даже когда я снял из розетки. Бросил его в зал и позвонил на ресепшен. Ничего особенного относительно утреннего шведского стола. Мы предпочли Холл представительского класса. Хороший для недолгого визита. Хорошее соотношение цены и качества. Номерам необходим ремонт.
Эта Hilton превзошла мои ожидания.Уверен, что комната (особенно ванная комната) устаревший, но поддерживается в очень хорошем состоянии.Что касается положительных моментов:- у завтрака имеет очень широкий выбор с высокими стандартами качества и блюда из яиц для, готовящийся на заказ- персонал дружелюбный- в номерах, выходящих на главной улице, есть балконОтрицательные стороны:- ванная (как упоминалось ранее)- тапочек в номере- Нет зубная щетка и паста с удобствами (вероятно, по запросу, но зарегистрировать поздно вечером вас просто здесь не поспишь вместо того, чтобы дождаться горничная, чтобы привести его в номер),Остановился бы здесь снова, если испытуемый приемлемо
Мы останавливались семьей из четырех человек как отправная точка нашего путешествия по Италии. Отличное расположение недалеко от вокзала, в котором мы сюда приехали из аэропорта. До метро можно станции, где мест недорогой доступ путешествия ко всему Milan.Быстро и очень дружелюбный персонал на рецепции. Также хороший с детьми.Номер был чистым и современным.Завтрак был очень выского класса. Официантки были очень профессиональны и дружелюбны. Плохая вафля / парень омлет был оккупирован, когда мы там были, пожалуй, было с какой-то помощью.Выезд также прошел быстро и легко.Отличная отправная точка к нашему отпуску.
Мне нравится расположение отеля - как ни странно, в данном случае нахождение рядом с вокзалом Milano Centrale - это плюс. В пешей доступности район Repubblica с современными зданиями и недорогими магазинами, сердце Милана Duomo в трех остановках метро, а "золотой квадрат" модных бутиков Montenapoleone - в двух. За полчаса вы доберетесь до озера Комо, а за час двадцать - до Лугано с его роскошным озером Черезио.Кроме того, в районе всегда допоздна работают ресторанчики.С учетом традиционно высокого качества Hilton и прекрасного завтрака с опциями китайской, японской и восточной кухни - этот отель не имеет альтернативы по соотношению цена/качество/расположение.
Неплохой отель с хорошим расположением (рядом с жд вокзалом)
Останавливался с женой в этом сетевом отеле,.. неплохой отель. Чистый номер, все аккуратно, хорошая одноразовая косметика, приветливый персонал, неплохие завтраки. Средний чек.
Рекомендую для путешественников.
Останавливались с женой на одну ночь в нем! Очень понравилось: приятный отзывчивый персонал, отличный чистый номер, мягкая постель! Удобное месторасположение! Мы были на машине, рядом есть парковка не дорогая!
Большие номера. Большая удобная кровать. Очень понравились завтраки - каждый день были какие-либо новинки. Рядом - Центральный вокзал Милана. Приличный бесплатный и скоростной WiFi. Доброжелательный персонал.
Остановились с супругой на один день перед вылетом в Москву. Часто так поступаем и всегда выбираем какой-нибудь отель вблизи Милано Чентрале, чтобы быстрее добраться до аэропорта. Всегда бюджет 150-160 Евро/ночь. Хилтон оказался "на голову" выше всех остальных отелей в районе вокзала, в которых мы останавливались. Очень близко, не по-европейски просторный номер, по-американки удобная кровать и изумительный завтрак. Огромный выбор блюд, идеальное качество продуктов. После такого завтрака можно смело лететь не только в Москву, но и через океан. Такое ощущение, что они это и имеют ввиду.
Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала Милана, который был удобен как для прибытия из аэропорта Бергамо (на автобусе), так и для нашей поездки в Венецию. У нас был прекрасный отдых в Хилтоне. Комната была чистой, просторной и кровать была очень удобной. Сотрудники были милые и дружелюбные. Нам потребовалось около 25-30 минут, чтобы дойти до Миланского собора и Галереи Витторио Эмануэле II, но это была хорошая прогулка. В целом, нам очень понравилось наше пребывание.
Я останавливался в этом отеле несколько раз для работы, персонал всегда улыбался очень профессионально. В Appertivo нельзя пропустить барменов, отличные и хорошие закуски перед ужином. Номера всегда чистые и пахнут свежими, поддерживаются в актуальном состоянии. Завтрак имеет большое разнообразие. Железнодорожная станция находится рядом с отелем, если вы хотите выйти.
Качественно отремонтированный отель Hilton - отличный сервис, отличное расположение
Мы останавливались на улице Хилтон Милан два раза перед этим потрясающим ремонтом и обновлением.
Отличный сервис, номера очень удобные, отличный завтрак.
Заботливый обслуживающий персонал. Отличное расположение за углом от центрального вокзала Милана.
Недвижимость была существенно улучшена с капитальным ремонтом.
Приятно рекомендовать.
Я являюсь членом Diamond, и я останавливался здесь в этом отеле в феврале на 2 ночи.
Это был удивительный опыт . Все превзошло мои ожидания.
В последнее время я довольно разочарован Хилтоном в целом, потому что стандарты идут вниз и вниз.
Так что в последнее время в представительском лаундже вы получаете только пиво и вино, на завтрак больше нет свежего апельсинового сока, только из концентрата и так далее.
Но здесь у них было все, что вы хотели, в представительском лаундже есть несколько вариантов алкоголя, пива и вина. Еда на хорошем уровне тоже.
В комнате было чисто и идеально, у меня был очень хороший ночной сон. Завтрак был самым ярким моментом моего пребывания, у них был свежеприготовленный апельсиновый сок, у них так много разных видов выпечки, итальянский сыр, у них даже есть некоторые азиатские блюда на выбор. Я определенно остановлюсь здесь, когда в Милане.
Хорошо расположен Хилтон рядом с центральной станцией
Это был мой второй визит в Милан, и я выбрал Hilton на этот раз из-за его близости к главному вокзалу и разумной цены на представительские номера.
По прибытии регистрация была немного медленной из-за систем, но персонал был очень дружелюбным и предложил нам приветственный напиток. Само лобби выглядит недавно отремонтированным, чего нельзя сказать о номерах, которые были немного устаревшими, как и коридоры, тем не менее, сам номер был приятным и имел все обычные удобства, которые можно ожидать от отеля Hilton. Несмотря на то, что до центрального вокзала менее 4 минут ходьбы, в номерах было тихо, и наши номера выходили на четыре точки по соседству.
Поскольку у нас были представительские номера, которые давали нам доступ к небольшому лаунджу, который они имеют, опять же, это было устаревшим и часто переполненным, но у них был хороший маленький выбор еды и напитков.
Обслуживание по всему отелю компенсировало устаревшие номера. Менеджер по обслуживанию гостей Джанна полностью перебралась, когда узнала, что это мой 50-й день рождения. Она устроила игристое вино и пирог, чтобы отправить в комнату, и она старалась изо всех сил говорить со мной каждый раз, когда видела меня. У меня был такой же отличный сервис в ресторане для завтраков, где подают фантастический буфет и готовят омлет и яйца на заказ.
Мы останавливались в отеле Hilton Lake Como после Милана, и хотя номера там были намного лучше, реальное обслуживание было совсем близко от качества, которое мы видели в отеле Hilton Milan.
В следующий раз, когда мы будем в Милане, мы обязательно остановимся снова.
Мы были очень рады после 7-часовой задержки и поездки на поезде в Милан, чтобы найти отель рядом со станцией. Номера большие, персонал обслуживающий, удобства бара и завтрак удобные. Хилтон - мой выбор, когда бы я ни путешествовал, и я снова не разочаровался.
Отлично, Хилтон. Как член Diamond Elite, мы получили повышение до уровня руководителя. Очень удобные и современные номера. Очень хороший представительский лаундж с бесплатными закусками и напитками в течение часа. Пешком от центрального вокзала. Очень хороший завтрак с большим выбором. Действительно мой любимый отель при проживании в Милане
Останавливались на 2 ночи на конференцию компании. Дружелюбный, эффективный прием.
Моя комната была чистой и ухоженной. Кровать была удобной и тихой - я был на 4 этаже. Не о чем говорить, но я не возражал.
Конференц-залы и фуршеты, которые у нас были, были на хорошем уровне с услужливым, дружелюбным персоналом.
Легкий выезд тоже и нам быстро такси, чтобы вернуться в аэропорт.
Единственным недостатком было досадно помещенное биде в ванной, которое частично закрывало раковину, и у меня есть синяки на голени, чтобы забрать меня домой! И стоимость. Мне не с чем сравнивать в местном масштабе, так как этот отель был выбран моей компанией, но это было около 200 за ночь для стандартного номера с завтраком.
Отличное расположение, стильный и удобный, отличный завтрак, но избегайте представительского лаунджа
Мы останавливались на одну ночь, путешествуя поездом из Парижа в Неаполь.
Отель легко найти рядом с главными железнодорожными станциями Милана. Регистрация в качестве участника HHonors Diamond была простой и эффективной, и нам любезно предложили улучшенный номер. Комната была в порядке; хорошего размера, приличная ванная, все, что вы ожидаете.
Мы ели в ресторане на ужин, который был хорошим, хотя и довольно дорогим.
Завтрак был превосходным: раньше я не видел так много продуктов, включая пышное пшено, сыры многих детей и множество горячих блюд. Это было удивительно. Шеф-повар, готовящий омлеты, был прекрасным, и большинство сотрудников были полезными. У нас были обычные проблемы, когда мы не могли получить кипящую воду для чая, но это так часто случается во время путешествий.
Оформление заказа было быстрым и легким, и мы были в нескольких минутах ходьбы от Центрального Милана для нашего следующего поезда.
Большим недостатком был «Executive Lounge». Это комната разумного размера, но оборудованная обеденными столами и стульями, больше похожая на станцию техобслуживания без приятного места для сидения. И это было упаковано для «счастливого часа», когда вообще негде было сидеть, и персонал не убирал столы быстро.
Стыдно предложить объект для руководителей, который не соответствует исполнительному стандарту.
Отель расположен очень удобно - в двух минутах от центрального вокзала, что особенно приятно для прибывающих из аэропорта. В здании вокзала также есть несколько магазинов со всем необходимым. Отель чистый, аккуратный, персонал вполне радушный и приветливый. Вместе с тем, надо отметить, что ремонт в отеле старый и надо бы провести реставрацию. Завтраки не дорогие и с вполне приличным выбором вариантов питания - сыры, йогурты, молочные продукты, каши, яичница, некоторые блюда из паназиатской кухни. Все вкусное и свежее. Неприятное впечатление оставляет платный wi-fi в отеле - то уже совсем анахронизм.
Заезд был омрачен задержкой на 1 ч. Хотя с ребенком и женой были как раз, ко времени заезда. Извинений не последовало, компенсаций тоже. Хотя бронировали за целый месяц. Номер комфортный, правда с видом на вентиляцию. Интернет хороший. Затравки скромные, яйцо и колбаска одного вида. Горячее несъедобное. Рыбы нет. Твердых сыров почти нет. Рум сервис безумно дорогой. Ресторана для обеда и ужина нет. Есть только бар. Местоположение за счет центрального вокзала - хорошее.
Удачное расположение, просторные номера неплохой завтрак
Отель расположен в 5 минутах ходьбы от центрального вокзала и станции метро. Это очень удобно если вы планируете ездить по пригородам. До Дуомо, центральных магазинов, ресторанов всего 10-15 минут на общественном транспорте. Кроме этого вам не нужно платить за такси при въезде и выезде, так как вокзал в пешей доступности.
Приемлемый уровень английского при заселении, как минимум вы легко сможете решить все рабочие вопросы. При заселении берут небольшой депозит, в моём случае 150 евро. Персонал был весьма вежлив и обходителен во всех случаях взаимодействия. Особенно могу отметить Gianna Sardone которая помогла мне по ряду текущих вопросов.
Я бронировал Deluxe Room для двух взрослых и ребенка. Выделенный мне номер был достаточно комфортным для проживания. Вида из окна как такового к сожалению не было. Состояние мебели в комнате, ковров и других элементов интерьера во всех частях отеля хорошее. В комнате был чайник - очень удобно и практично, но было бы так же неплохо иметь и кофе-машину.
Завтрак - хорошая четверка. Свежевыжатый апельсиновый и другие пакетированные соки, кофе на заказ по вашему выбору, минеральная вода, мягкие сыры, колбасы, сосиски и хэшбраун, яйца приготовленные по вашему выбору, вафли, йогурт. Шампанское стоит в уголке с выпечкой. Не хватает рыбы, хамона, твёрдых сыров, мало фруктов и совсем нет ягод. Плохой выбор выпечки и хлеба.
Хороший отель за свои деньги. Отличное расположение. Это именно то, что я и ожидал получить.
Совершенство! Хотел бы я остаться подольше.
Отличный менеджер на стойке регистрации и персонал.
Красивый номер с удобной кроватью и красивым видом.
Всего в 2 минутах ходьбы от станции Centrale, где можно сесть на экспресс до MXP или автобус до LIN. Отсюда можно легко дойти пешком или на метро по всему Милану.
Я хорошо знаю Милан, задавайте любые вопросы.
Отель находится недалеко от железнодорожного вокзала. Комнаты кажутся старыми и уставшими - комната необычной формы с крошечной ванной. Регистрация персонала была эффективной, если недружелюбно. Не было возможности позавтракать. Представительский номер был бездушным, со столиками, сложенными рядом друг с другом, и очень маленькими закусками. Лучшие варианты поблизости.
Мы уже несколько раз останавливались в Hilton Milan. Это надежный отель, расположенный всего в нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала Милана. Как Hilton Gold, нас перевели в более просторный номер, который хорошо меблирован, хотя начинает проявлять небольшой износ. Из-за нынешней ситуации с COVID завтрак был в лучшем случае некачественным, что было абсолютным хаосом из-за нехватки персонала.
В общем, наверное, вернемся при проезде в следующий раз.
Прибыл поздно вечером и остановился в Hilton Milan, потому что это очень близко к Центральному вокзалу Милана. Членство в программе Hilton со статусом Gold было переведено в более просторный номер, и это было здорово. Отель не был слишком загружен из-за текущей ситуации с COVID. Персонал очень дружелюбный и информативный. Завтрак был заказным, так как из-за COVID нет шведского стола. Отель чистый и приятный.
Хорошо, конечно, я предвзято, поскольку я являюсь участником Diamond в Hilton. Расположение хорошее, но зависит от цели вашей поездки. Я был здесь частично по делам, а частично на отдыхе. Я нашел много ключевых мест в пределах досягаемости. Рядом хорошие рестораны. Отель серьезно относится к мерам предосторожности от COVID. Персонал весь профессиональный и дружелюбный. Комната была просторной. Тихо ночью. Завтрак был хорош. В баре подают хорошо поданные напитки, в том числе алкоголь. Минусы: можно сделать ремонт в ванных комнатах (частично забилась лейка душа) и заменить розетки. Кровать была очень удобной. Я очень рекомендую.
Замечательный отель, замечательный персонал.
Был потрясающий прием и повышение категории до номера Делюкс с потрясающим гостеприимством и видом на город.
Спасибо asst. ФОМ Она была приветлива и услужлива.
Особая благодарность Луиджи С., который был в ресторане, обслуживающем нас, профессионально и дружелюбно.
Даже благодаря поварам. . . концепция 45 потрясающих блюд. . .
Хороший завтрак оба дня, даже во время covid - 19.
Продолжайте в том же духе.
Отель Hilton находится очень близко к центральному вокзалу Милана, а также недалеко от автобусных остановок, следующих в аэропорты Линате, Мальпенса и Бергамо.
Моя комната была просторной и удобной, а в ванной комнате были и душ, и ванна.
Завтрак был действительно хорош. Из-за того, что мне нужно было сесть на ранний автобус до аэропорта, я поел в 07.00. 00 и был отличный выбор блюд, плюс яичная станция для омлетов и т.д.
Я пользовался баром на первом этаже, и хотя напитки были немного дорогими, к ним были предоставлены бесплатные закуски.
Моя одна ночь стоила около 150.
Хороший отель, недалеко от железнодорожного вокзала, а оттуда приятно дойти до площади Пьяцца дель Дуомо. Завтрак отличный, намного лучше, чем в США, номера хорошие, но немного старые, я думаю, что они из 80-х, но они очень чистые.
У меня были некоторые проблемы утром в 5 . 00 утра, чтобы такси поехало в аэропорт. Я указал, что мне нужен микроавтобус, но приехало нормальное такси. . . и поэтому мне пришлось использовать два. Они предложили мне NCC, но даже если такси оплачивала моя компания, в которой я работаю, я посчитал цену слишком высокой, поэтому взял два и сэкономил деньги для компании, которая дает мне работу.
Отличное расположение .. Номера нуждаются в поднятии духа
Останавливались здесь на 1 ночь в конце сентября. Очень удобно расположен рядом с Центральным вокзалом Милана и метро. Примерно в 5-10 минутах ходьбы.
Регистрация прошла быстро, и номер был в порядке. Определенно видно, что он изношен и нуждается в некотором ремонте, чтобы сделать его более модернизированным, например, USB-соединения.
У меня был поздний рейс на следующий день, и стойка регистрации была так любезна, что продлила мою комнату до 17:00 из-за того, что отель не был на полную мощность. Это редкость, и это очень ценно!
Позавтракали и оценили внимательное обслуживание. Хотя во времена Covid это не шведский стол с самообслуживанием.
В целом остановился бы здесь снова, если я когда-нибудь вернусь в Милан!
Хорошее место для отдыха.
Очень хороший завтрак.
Чистый семейный номер.
Рядом с Центральным вокзалом.
Рядом можно арендовать машину.
Вы можете сесть на автобус напротив отеля.
Чистый холл и общественный туалет.
Капучино очень хорош.
Хороший отель и персонал dito, можно было бы сделать ремонт
Благодаря моему Золотому статусу я получил Double Upgrade до Executive room, Water и ранний заезд.
+ Представительский лаундж был хорошо обустроен. Они подошли к вашему столу за напитками и закусками.
+ Завтрак был разделен на станции; хорошо и ясно. Кроме того, вы можете заказать определенные блюда на завтрак + капучино и т. д.,
+ Персонал был очень дружелюбным везде
+ Расположение рядом с Milano Centrale
К сожалению, есть также несколько промахов
- Мы больше не будем мыться в ванне в 2021 году. . .
- не Nespresso, а растворимый кофе
- Исполнительная власть была бы отремонтирована. . На итальянском (но электричество рядом с кроватью и новая мебель по сравнению с другими номерами)
- Представительский номер был очень шумным из-за расположения на дороге. из-за этого я теперь нахожусь в более низкой категории на другой стороне отеля, это стоило мне доступа в лаундж, но отель также извинился за это. Отель не разрешает доступ в нижнюю комнату + лаундж.
Вы довольны и пришли бы еще?
Да, но тогда они должны быть должным образом отремонтированы, вестибюль, зал для завтрака и ресторан 2021 года, остальная часть отеля 1980 года с коричневым ковром и уродливой мебелью, а душ в ванной действительно больше невозможен в 2021 году.
Это очень хороший отель с прекрасным, дружелюбным персоналом. Мы смогли зарегистрироваться немного раньше, и стойка регистрации была очень любезной. У нас было две комнаты, и она поселила нас рядом друг с другом.
Сам номер очень уютный. В ванной можно немного отремонтировать, но спальня была хороша. Было очень тихо, и мы все хорошо отдохнули ночью.
Расположение очень удобное для главного железнодорожного вокзала, если вы планируете путешествовать по Италии или Европе. Также поблизости есть две линии метро, поэтому удобно передвигаться по городу. Также на вокзале есть автобус, который может доставить вас до MXP, если вы не хотите садиться на поезд.
Мы ненадолго остановились здесь во время Covid, и, поскольку все местные рестораны были закрыты, мы ели в баре / ресторане отеля. Отличное внимание со стороны персонала и замечательные закуски и основные блюда. Я серьезно не ожидал, что еда в отеле будет такой хорошей, но они доказали, что я ошибался. Официант / бармен, занятый обработкой всего зала, проделал великолепную работу и был глотком свежего воздуха в эти трудные времена!
Хороший персонал. Очень полезно, но, безусловно, могли бы иметь лучшие рестораны и варианты питания для проживания в гостях. Номера хорошие и просторные. Подушки удобные. Могли бы быть лучшие банные принадлежности, которые я чувствовал
Семейный отдых в Милане впервые. Я выбрал этот Хилтон из-за расположения. . . в нескольких минутах ходьбы от Центрального вокзала Триана, метро, автобусов и пригородной железной дороги. Мы останавливались на неделю и рады видеть, что для персонала / гостей в общественных местах требуется маска для лица. Везде дезинфицирующие средства для рук. Уборщики убирают и дезинфицируют все время. Вариант «проверить Covid в вашем номере» за 48/72 часа до вылета очень продуман. Вокруг много ресторанов, если вы не хотите есть в отеле. Выбор завтрака хорош для коварного времени. Свежий апельсиновый сок подавайте каждое утро, чтобы повысить уровень витамина С. Дружелюбный и услужливый персонал повсюду: на стойке регистрации, хозяине, официантах и уборщицах. Особая благодарность Мелу из представительского лаунджа за внимание к деталям и исключительное обслуживание с неизменной улыбкой. Спасибо за прекрасный отдых вдали от дома. Мы вернемся, когда посетим Милан.
Я прибыл в полночь после долгого перелета, и Джанна приветствовала меня такой доброй улыбкой, что я забыл всю усталость, связанную с моей поездкой. На протяжении всего пребывания Джанна продолжала свою замечательную работу хостесс. Также к этому следует добавить исключительный профессионализм и готовность помочь всего персонала на стойке регистрации, а именно: Лизы, Виолы, Моник, Тони, Фабианы, Пио, Джузеппе, Алисы и Хойры. Все они были полезными, дружелюбными и профессиональными. Спасибо, что заставили меня чувствовать себя как дома вдали от дома. .
Прекрасный отдых в короткой деловой поездке! Виола на стойке регистрации была очень полезной. 5 звезд только ей ???????????? Расположение отличное, рестораны, бары и Макдональдс все рядом! Главный железнодорожный вокзал также близко, так что очень удобно! Обязательно вернусь??
Рыжая Джоанна на стойке регистрации была удовольствием и проблемой. принадлежит более высококлассному отелю. Отель находится в центре, но имеет атмосферу hilton Ish 2006 года, которая есть почти у всех Hilton. Также много длинных черных волос повсюду? Но это Милан. . . Так что красота может иметь свою цену, или у них есть локальная проблема с радиацией, как на всей Сардинии. Также не заказывайте еду в отеле. В целом. Это заманчиво, но не надо. - Спесс этот отель. У меня был один кусок, но я его выплюнул, а поднос поставил в прихожую. #подсказка. В отеле все в порядке, Джоанна еще лучше.
У меня было впечатление, что я остался в общежитии. В отеле не подают ни супа, это очень опасно во времена Ковида, ни тапочки. Душ не работает, только ванная. Персонал не готов вам помочь.
Отличное расположение, замечательный персонал. Очень рекомендую тайский отель.
Отличное расположение, замечательный персонал. Настоятельно рекомендуется. Рядом с магазинами, ресторанами и железнодорожной станцией - Milano Centrale. V a della Spiga находится всего в 15–20 минутах ходьбы, а Il Duomo — примерно в 20–25 минутах ходьбы. Такси обратно в отель стоит около 8 евро.
Я останавливался на 5 ночей в Hilton Milan в ноябре 2021 года. Комната была просторная, процесс регистрации прошел так гладко, а персонал был услужливым и профессиональным. Расположение не идеальное для отдыха, но в нескольких шагах от Центрального вокзала.
достаточное и удобное расположение, хотя и не совсем по стандартам Hilton
Приятный персонал, приятный холл. Супер легко найти и близко к железнодорожной станции. Холлы были чистыми, комната была чистой, с очень красивыми деревянными панелями и тщательно продуманным шкафом в прихожей. Кровать была. . . нехорошо. Старый скрипучий матрас. Не совсем королевский размер, который я получаю, это Италия, но нет оправдания некачественному матрасу в отеле Hilton. Как ни странно, был очень, очень громкий шум при работе с воздухом из системы вентиляции в ванной, работающей в случайное время и сведенной к минимуму только за счет того, что дверь в ванную была закрыта, а полотенца в щели. Странный. В общем, не остановился бы здесь снова. Рядом есть лучшие варианты.
Великолепный отель с действительно услужливым персоналом
У меня нет ничего, кроме хороших слов, чтобы сказать об этом отеле. У нас было комфортное пребывание и наслаждались вкусным завтраком. Персонал был особенно дружелюбным и услужливым; один порекомендовал восхитительный ресторан на ужин, а другой организовал, чтобы врач пришел к нам в номер и провел для нас тесты на COVID после того, как требования к въезду в Великобританию изменились за день до того, как мы должны были лететь домой. Если когда-нибудь я снова приеду в Милан, я обязательно остановлюсь здесь!
Съездил на выходные в Милан, чтобы повидаться с друзьями, и решил остановиться в Хилтоне. Отель удобно расположен, персонал очень услужливый и вежливый, а номера стоят своих денег. Остановился бы здесь снова.
В целом нормальное пребывание, но отелю не нравится, если клиенты оставляют отзывы!
Для участника со статусом Diamond это было ниже среднего. Менеджмент не реагирует на отзывы о реальных проблемах, с которыми сталкиваются клиенты, и расстраивается.
Хорошо:
- они распространили привилегии Diamond на 2-й номер, куда я пригласил свою семью
- завтрак был хорошим
- представительский лаундж был в порядке, но с ограниченным выбором напитков и крайне ограниченным выбором закусок
Не так хорошо, как хотелось бы:
- повышение категории номера было проблематичным
- с моей кредитной карты была списана неправильная сумма. Когда я спросил причину, руководство отеля ответило, что не может провести расследование. Странный ! ! !
- кредит баллов отеля и кредит на ночь на мой счет с отличием был серьезной проблемой. Отель не помог решить проблему. В конце концов, мне пришлось позвонить в службу поддержки клиентов Hilton, чтобы решить
- Гостиничный GM не удосужился вмешаться, даже когда он был в копии во всех сообщениях электронной почты, и он мог видеть проблемы, с которыми я сталкивался (даже по неправильным обвинениям!). После этого я отправил отдельное электронное письмо, и только тогда он удосужился ответить, но никаких реальных действий по поводу того, что произошло, и только заверения в будущем, которые не помогают.
Отличный сервис от Марии и блондинки без бейджа во время завтрака. Всегда следит за тем, чтобы о гостях хорошо заботились. Давиде босс, который находит время поболтать и проверить нас. Всегда живой? Мел из представительского лаунджа, который был очень любезен и гостеприимен со всеми гостями, а не только с нами. Он всегда гарантирует, что объяснит еду, которую он подает. Очень хорошо
Ухаживал за ним. Большое спасибо.
Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи, с 31 декабря по 2 января, и это был просто средний опыт. Действительно не лучшее соотношение цены и качества. Номера маленькие, средства личной гигиены дешевые, и они не приложили ни малейших усилий, чтобы чувствовать себя желанными гостями во время праздников. Ни малейшего жеста, чтобы отметить канун Нового года.
Хороший отель в целом.
Добрый персонал.
Хорошее место. Недалеко от Дуомо, всего 10 минут на метро.
К сожалению, парковочные места и въезд на парковку из отеля неудобны.
Было бы лучше, если бы отель мог выделить несколько парковочных мест для гостей отеля с легким доступом.
Персонал на стойке регистрации в целом должен быть более приветливым и дружелюбным.
Шторы пропускают свет в комнату, так как они не прикреплены к стенам с обеих сторон. Матрас на кровати, на мой взгляд, ниже стандартов других отелей Hilton.
В прачечной забрали мою одежду и через несколько часов оставили объявление под дверью, в котором сообщалось, что они не могут ее постирать, потому что прачечная в это время была близко.
Проблемы со звонком-будильником
Это лучшее место для отдыха в Милане. Вся команда была полезной и профессиональной. Центральное расположение в городе и в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей. Отличный завтрак и еда были настолько хороши, что хочется заставить меня дать пощечину моей маме!
Хороший сервис, но устаревший отель, хотя очень чистый
Отличное расположение, чистый и приятный отель с немного устаревшим шармом, хотя и хорошо убранный. Завтрак не вау - может быть, из-за пандемии, но есть хороший кофе и приятные сотрудники. В целом хорошее соотношение цены и качества
Я действительно не получаю положительных отзывов, у нас был ужасный отдых. На самом деле это был один из худших опытов всех отелей, с которыми мы столкнулись. Все началось при заселении, мы очень устали и рады, что наконец прибыли в отель. Персонал сразу дал нам плохие флюиды и был довольно груб. Нам сказали, что наш номер еще не готов, хотя мы приехали через 20 минут после заселения. По словам сотрудника, нам нужно было подождать 5 минут. Пока мы сидели, мы увидели, как вошли еще какие-то люди. Их нормально встретили и сразу же предоставили их комнаты. Мы чувствовали себя забытыми. Примерно через 15 минут нам было достаточно. Как только мы захотели встать, мы увидели, что персонал смотрит на нас. Они разговаривали так, словно забыли, что мы здесь. Сотрудник быстро подошел к нам с пропуском в номер и попытался продать нам завтрак.
Придя в наш номер, мы были просто потрясены. Повсюду была пыль, и душ был отвратительным. В душе и на простынях были волосы. На мгновение нам показалось, что они забыли убрать комнату. Пульт был полон пыли. У нас тоже появился кашель. Нам не очень хотелось указывать на это, так как персонал уже был грубым и очень высокомерным. Единственным положительным моментом в номере было то, что он довольно просторный.
Хуже уже не могло быть, но утром к моей подруге, лежащей на кровати, вломилась уборщица. У нас случился небольшой сердечный приступ, потому что она не постучала в дверь первой, и мы не повесили табличку с просьбой убрать нашу комнату. Это испортило нам утро.
При выезде нас ни о чем не спрашивали. Они не спросили нас, как наш опыт, не пожелали нам безопасного путешествия. Худший выезд, который мы когда-либо испытывали. Они сказали нам три предложения. "О, всего 89 евро, можно ли использовать кредитную карту?" - "Хорошо" - "Пока".
Я даже не шучу, именно так все и было.
Это был наш первый раз в отеле Hilton, хотя мы были во многих 4- и 5-звездочных отелях, и мы очень, очень сожалеем об этом. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля. В Милане есть много лучших отелей.
Нам очень понравилось наше пребывание в Hilton Milan, парковка под ним с лифтом в вестибюль была хорошим началом после долгого дня в пути. Персонал на стойке регистрации и в баре очень услужливый и дружелюбный. Обслуживание на завтрак "шведский стол" тоже было качественным.
Номер был в порядке, два огромных окна, которые полностью открываются в комнату, чтобы вы могли смотреть на город утром. Фитинги и приспособления для душа, слегка устаревшие, были бы моей единственной жалобой. Aldi Express прямо у двери для воды и т. Д. Если вы любите приключения, вокруг много электрических скутеров, велосипедов и мопедов.
Uber black доставит вас в Дуомо и близлежащие достопримечательности примерно за 10–12 евро, что было очень разумно. Бар открыт до полуночи с бесплатными закусками, если вы вернетесь за ночным колпаком.
Обязательно вернусь сюда.
Сторм Юнис дважды задерживала мой рейс, и они были очень полезны. Я не могу отблагодарить Лору и Мойру в достаточной мере. Я заранее связался с отелем по поводу диетических требований, но затем меня задержали из-за шторма. Персонал был отличным. Я добрался до отеля поздно ночью и рассказал о потерянном багаже. Лора сразу же сказала, что она и команда позвонят по местным номерам и будут держать меня в курсе, когда я найду сумку. К сожалению, у нас была проблема с номером, но Мойра очень быстро ее уладила. Вся передняя команда сделала все возможное, чтобы помочь мне. Все было обработано с профессионализмом от регистрации до выезда и между ними.
Только что приехали в Милан и в нашу комнату. Старый отель, нуждается в обновлении. Стаканов в номере нет, только чашки на вынос. Близко к центральному вокзалу, рядом несколько ресторанов. Настоящее разочарование до сих пор, надеюсь, завтра будет лучше с отелем и окрестностями
Не рекомендуется
Удивительно правильно и фантастическое обслуживание, фронт-офис был очень любезным, мне это очень понравилось.
Расположение было не слишком далеко от центра, что делало его идеальным для поездок в центр и обратно.
Фабиана была очень полезной и щедрой.
Мы останавливались здесь на выходные! Отель был прекрасным и очень чистым, завтрак был восхитительным, и что сделало эту поездку особенной, так это замечательный персонал. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был замечательным и таким дружелюбным, что действительно сделал поездку, аперольный спритц в баре также был восхитительным!
Спасибо Hilton Milan и вашему замечательному персоналу за прекрасный отдых!
Отличный вариант для поездки в Милан; Парковка слабое место.
Хороший отель, очень американский. . . все отлично говорили по-английски, все вывески на английском и т. д. Только минусы: немного дороговато, а ситуация с парковкой ниже среднего. Разберитесь с соседним гаражом, который крошечный, в котором трудно ориентироваться и т. д.
Отель находится очень близко к центральному железнодорожному вокзалу (само по себе чудо, поэтому его стоит посетить, даже если вы не садитесь на поезд). Однако для этого потребуется поездка на метро или 30 минут ходьбы до Дуомо.
Номера были большого размера, и мы оценили обновление, но ванная была очень маленькой, а отель очень старый и нуждался в обновлении.
Завтрак "шведский стол" и представительский лаундж могут быть очень шумными и безумными, учитывая количество номеров в отеле.
Персонал был исключительным при регистрации, но не во время завтрака "шведский стол".
Мы решили остановиться в Hilton Milan после долгого международного перелета. Отель находится в шаговой доступности от железнодорожного вокзала. Это означает, что до отеля можно легко добраться на автобусе или поезде из аэропорта. Мы хотели чего-то предсказуемого после нашего полета. Вы знаете, что вы получаете в Hilton. Номера немного уставшие, но кровать удобная. Ванная была грязной, но обслуживание номеров быстро отреагировало, чтобы исправить это. Представительский лаундж стоил дополнительных затрат. Были очень хорошие вечерние закуски и вкусный завтрак. Мы бы остановились здесь снова по возвращении в Милан.
Великолепный отель и внимательный персонал. Удивительный завтрак "шведский стол" включен
Красивое лобби отеля, бар и ресторан. Номер был чистым, современным и хорошо оборудованным. Персонал был полезным и хорошо говорил по-английски. Завтрак "шведский стол" был восхитительным! Каждый тип диеты может есть здесь! Капучино были очень вкусными (заказывайте у официантов, не делайте сами). Консьерж дал нам карту и сказал, куда идти, чтобы посмотреть достопримечательности. Парковка не была включена.
Я не первый раз езжу в этот отель, я уже упоминал условия номеров, они старые, возможно, с 80-х - 90-х годов, и за то, что вы платите, вы ожидаете лучших условий в номере. Посмотрите фото потолка, где краска снята, а вода из душа не уходит. Персонал приятный, а завтрак ОТЛИЧНЫЙ, но структура начинает стареть. У меня также были проблемы с кондиционером в первую ночь, и мне пришлось поменять номер. . . в этот момент я ожидал бы помощи или компенсации от отеля, который они мне не дали. Я повторяю, что отель не совсем дешевый, у меня статус Diamond в Hilton, и я ожидал другого отношения.
Попытка получить цифровой ключ онлайн — пустая трата времени
Перед моим пребыванием в Hilton связались со мной, чтобы выйти в Интернет, получить цифровой ключ и выбрать свой номер, чтобы ускорить процесс регистрации. Это была абсолютная трата моего времени. В конце концов, я не смог получить цифровой ключ, а номер, который я выбрал, был недоступен по прибытии! ? ! ?
Расположение отеля фантастическое, если вам нужно быть рядом с центральным вокзалом. Снаружи также есть стоянка такси. Используйте приложение Free Now для такси, лучшее, что мы использовали во всей Европе.
Сам отель прекрасный, однако ковер в коридорах и номерах выглядит немного уставшим.
Стандартные номера хорошего размера и с просторными ванными комнатами. Кровать была идеальной для сна. Только хотелось бы, чтобы основания деревянных кроватей не выступали по углам, так как мы не раз умудрялись стучать по ним ногами.
Весь персонал, с которым мы работали, был милым и очень услужливым.
Мы обязательно остановимся здесь снова, если цена будет подходящей.
Наконец, их ресторан CotoliAMO исключительный. Попробуйте котлеты из фаршированной телятины!
Мы недавно останавливались в Hilton Milan и наслаждались нашим пребыванием. Персонал отеля был очень любезным и дружелюбным, от персонала на стойке регистрации до команды в ресторане отеля. Отель не очень близко к центру Милана, но мы смогли дойти до Парка Семпионе и площади Пьяцца дель Дуомо, которые оказались всего в паре миль. Вы также можете найти такси, как правило, поблизости, а отель находится недалеко от железнодорожного вокзала. Отель был современным и имел бар-ресторан с относительно хорошей едой. Комната была немного уставшей из-за облупившейся кожи на стуле и отделки пола в углу, но в целом очень выполнимой и удобной. В номере есть Wi-Fi, и вы можете приобрести пакет с завтраком утром. Персонал действительно имел значение, мы приедем снова.
Очень хороший стандарт Hilton, удобно расположенный в нескольких минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала с доступом к метро.
В последний раз мы останавливались здесь в январе 2020 года, как раз перед тем, как началось распространение Covid.
Приятно видеть, что отель вновь открылся полностью и по тому же стандарту.
Электронный ключ открывается по комнатам, а не вставляется в него.
Приятно иметь USB-порты в розетках, а не искать адаптер для всех гаджетов.
Высшие оценки за обильный завтрак "шведский стол"
Только там на 2 ночи, один полный день, но тем не менее приятный отдых
Если вы сядете на поезд из аэропорта Мальпенса, он доставит вас на центральный вокзал Милана, который находится прямо рядом с этим великолепным отелем. Замечательное обслуживание, а также вы можете легко сесть на поезд метро, чтобы спуститься к собору.
Hilton Milan - очень хороший отель, расположенный в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Персонал очень любезен и готов помочь вам с любой потребностью. Завтрак "шведский стол" очень хороший, с очень большим выбором блюд, от омлета до хлопьев, вы не останетесь голодными.
Отель старенький. Запах в номере не очень приятный. Кровать не уровня Hilton.
Расположение около вокзала. Очень приятный персонал. Супермаркет в 5 метрах слева от входа в отель. Парковка International 25 евро за сутки за отелем, можно спуститься из отеля на лифте за рецепшен.
Консьерж делает все возможное, действительно заботясь о том, чтобы вы отлично провели время
В этом отеле так много хорошего, что я не знаю, с чего начать. У меня было отличное пребывание в течение четырех ночей. Отличное расположение рядом с вокзалом, что позволяет легко передвигаться по Милану и совершать однодневные поездки за город. Консьерж отличный - организовали экскурсии, такси и рестораны. Они очень дружелюбны, и для них никогда не бывает слишком много проблем. Номер был хорошего размера, чистый и опрятный. Халаты и тапочки были мягкими. Уборка проделала большую работу и даже оставила мне дополнительные туалетные принадлежности после того, как они поняли, что мне, должно быть, понравился увлажняющий крем. Завтрак обслуживал всех с множеством вариантов, включая безглютеновый хлеб, крекеры и т. Д. Я определенно остановился бы в Hilton Milan снова!
Отель Hilton Milan идеально расположен рядом с главным железнодорожным вокзалом и главной станцией метро. Они всего в 3 кварталах. На метро ездили без проблем. Они очень чистые и простые в использовании. В билетных автоматах есть английский вариант, который нам очень понравился. В отеле был невероятный завтрак "шведский стол", который включал приготовленные на заказ омлеты, свежие фрукты, горячее мясо и овощи, сыры, выпечку, свежевыжатый апельсиновый сок и кофе. Участники со статусом Diamond получают это бесплатно вместе с представительским лаунджем. В лаундже предлагалась вода и газировка в течение всего дня, а затем вечером проводился счастливый час, в который добавлялось вино и пиво вместе с закусками и супом. Номера были очень удобными и современными.
Номера устарели и устали за цену, которую вы платите. Хорошее расположение недалеко от железнодорожного вокзала и около 25 минут от собора, если вы можете дойти пешком.
Персонал отеля не является личным, просто выполняет свою работу. Я упомянул в двух других отелях во время моего пребывания в Италии, что я праздновал день рождения, и оба признали это, но Хилтон этого не сделал. Кроме того, если вы получите номер рядом с дорогой, будет шумно и трудно спать.
Я останавливался здесь на три ночи, находясь в этом районе. Внутри отель довольно симпатичный, и персонал был довольно дружелюбным. Это довольно хорошее расстояние от старой части города. Это недалеко от железнодорожного вокзала, от которого все предупреждали меня держаться подальше из-за преступности. Представительский лаундж был очень приятным. Был приличный уровень уличного шума.
Расположение, персонал и завтрак — главные достоинства этого отеля Hilton. Признание бриллиантового статуса, но без апгрейда. Зал достаточен и имеет небольшое, но приятное открытое пространство на крыше. Как многие уже упоминали, в номерах нет кондиционера и слишком шумно, чтобы открывать окна. Температура в комнате оставалась около 22-23 градусов по Цельсию большую часть времени, что мешало заснуть. Мне сказали, что это регулируется государством, так что, возможно, это то же самое на всех объектах.
В представительском лаундже подают худшие маленькие блюда, которые я видел за всю свою жизнь. Атмосфера и стулья в гостиной неудобные, действительно похоже на очень старое место, и администратора там никогда не было, никогда…
Так что мы алмазные участники и на самом деле не имели большого значения.
Отель явно хорошо используется, и номера немного устают.
Персонал отличный. Консьерж Антонио был высшим классом
Завтраки феноменальные.
Хороший бар, очень хорошая еда в баре Мария, официантка, не может быть более полезной
В целом хороший отдых, но номер нуждался в небольшом уходе.
Я очень разборчив в выборе отеля и обычно провожу много исследований, прежде чем бронировать. Но на этот раз у меня было не так много времени, и я выбрал этот отель, учитывая, что я, возможно, не буду проводить много времени в отеле для осмотра достопримечательностей, небольших поездок во время пребывания и т. д. Это оказалось очень хорошим.
Плюсы:
1 . Обслуживание: Большинство сотрудников, с которыми я столкнулся, были приятными и услужливыми. Они повысили мой номер при регистрации. Запросили бокалы для вина и дополнительное одеяло, которые быстро доставили в нашу комнату.
2 . Язык: Большинство сотрудников отеля говорят по-английски. Очевидно, вы видите там много американских путешественников.
3 . Номер: Немного устаревший, но содержится в чистоте. Моя комната выходила на задний двор, поэтому ночью было тихо. В номере есть сейф, тапочки и халаты, а также шампунь/кондиционер, гель для душа и шапочка для душа.
4 . Местонахождение: Рядом с Центральным Миланом - 5 минут. ходить. Я чувствовал себя в безопасности, гуляя около 9 часов вечера. Чтобы пойти в исторические районы, 10 минут. от проезда в метро. Довольно удобно. Также приятно отправиться в короткую поездку на озеро Комо, Венецию и т. Д. Из Центрального Милана. Дополнительные примечания: Хороший фуд-корт к западу от вокзала.
5 . Круглосуточный магазин: Aldi находится в 10 шагах от входной двери. Было удобно купить воду, вино, хлеб, сок и т. д. Магазин был больше, чем вы думаете. Они также продают овощи, туалетные принадлежности и т. д.
Против:
Не роскошный отель. Он немного «устарел». Если вы ищете роскошный опыт, это не отель. Мне нравится останавливаться в 5-звездочном отеле, когда я еду на курорт (оставаюсь в отеле большую часть дня), но этот отель очень хорошо подошел для моей цели поездки, которая в основном заключалась в осмотре достопримечательностей в течение всего дня.
Hilton Milan - отличный отель - дружелюбная регистрация, чистые и комфортабельные номера, хорошее расположение (всего в нескольких шагах от поездов и метро) и один из лучших завтраков в отеле. Единственным недостатком было то, что варианты еды были немного ограничены в Exec Lounge, но все же отличный отдых. Очень рекомендую.
Отель отличный. Номер прекрасный. Персонал очень дружелюбный. Но завтрак в отеле Hilton в Милане особенный — интернациональные варианты для людей практически из любой точки мира! Яйца и омлет на заказ были нашим выбором, но так много других вариантов! ! т. е. жевать настоящие соты для пользы для здоровья, домашний апельсиновый мармелад и свежевыжатый апельсиновый сок! !
Хороший отель, красивое лобби, номера большие для Европы. Кондиционер работал хорошо для Европы. Персонал был замечательным. Удобно расположен рядом с поездом. Немного далеко от центральных достопримечательностей, примерно в 35 минутах ходьбы. В целом хороший вариант для отдыха
Мы только что вернулись из прекрасного пребывания в Милане, мы остановились в Hilton, и персонал не мог быть более приветливым и услужливым.
Мы приехали очень поздно в пятницу вечером, но нас все равно встретили с улыбкой и очень быстрой регистрацией, особенно когда мы просто хотели попасть в номер и отдохнуть после путешествия.
Завтрак стал частью нашего повышения квалификации, которое мы организовали в режиме ожидания, и были рады, что получили его, так как это была особенная поездка для нас, завтрак был отличным, и снова персонал был просто великолепен. Я не могу винить ни одного из них.
Комната была прекрасной, нас встретили фруктовым салатом, чизкейком и бутылкой воды, и это было действительно приятно и вкусно!
Кровать была самой удобной вещью, на которой я когда-либо спал, я хотел взять ее домой :)
У нас была проблема с электричеством в номере, ни одна из розеток не работала, но это было решено в течение 20 минут после сообщения об этом, и это было здорово.
Единственным недостатком пребывания было то, что у нас были очень шумные соседи, и это немного все испортило, я упоминаю, что мы опоздали в пятницу, было около часа ночи, и мне пришлось идти на прием, так как мы просто не могли спать, в комнате по соседству звучало так, как будто трое или четверо детей устроили вечеринку. Когда я был там, сотрудник стойки регистрации сразу же позвонил в номер и попросил уменьшить шум, хотя это не имело большого значения - у нас были беруши, и нам удалось прожить с ними несколько дней.
Это позор, так как это оставило легкий кислый привкус, что некоторые гости могут быть такими неуважительными, особенно с детьми, просыпаться в час ночи и говорить так громко / кричать / смотреть телевизор на полную мощность и т. д.
Это никоим образом не вина отеля, хотя, следовательно, 5 звезд, и мы обязательно вернемся, персонал сделал все, что мог, и мы обязательно вернемся, так как он находится в таком прекрасном месте, в 5 минутах от главного вокзала и в 20 минутах ходьбы от собора. и т. д.
Еще раз спасибо всему персоналу за помощь в праздновании 20-й годовщины свадьбы и за то, что сделали его таким особенным.
@HiltonMilano худший опыт в моей жизни. Сумку крадут из зоны для завтрака без каких-либо мер безопасности. Никогда не остановлюсь в отелях Хилтон. Также сообщу об этом своим коллегам и друзьям. Абсолютно отвратительно. На вершине
он выразил озабоченность по поводу отсутствия ответа от отеля. Там были мои паспортные деньги и карты. Отель не готов проверить камеру видеонаблюдения. Мошенники
Я слышал неоднозначные отзывы об этом отеле, но мои впечатления были превосходными. Общественные места были светлыми и чистыми, моя комната была большой и чистой. Обслуживание клиентов было фантастическим - действительно на шаг выше. Фантастический завтрак «шведский стол» и аперитивы в представительском лаундже. Расположение было очень удобным по отношению к центральному железнодорожному вокзалу, что было для меня бонусом. Также удобно добираться до аэропорта Линате. Настоятельно рекомендую. Я определенно планирую остановиться здесь снова, если представится такая возможность.
Провели в Милане две ночи. Отель расположен недалеко от центрального вокзала. Неплохой отель, типичный для Милана. Отелю требуется реновация. К плюсами можно отнести, наличие парковки (платной), работа персонала, качественный бар в лобби. Подойдёт для бизнес поездок
Очень стильный отель с идеальным расположением, в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала Милана и станции метро, от которой вы доберетесь до Дуомо за 4 остановки. Прямо по соседству есть магазин Aldi, который закрывается в 21:00 и в нем есть все необходимое.
Классическое качество, удобное расположение, отличные цены и замечательный персонал — вот что предлагает отель Milan Hilton!
Отель Hilton Milan, расположенный всего в нескольких шагах от центрального железнодорожного вокзала Милана, предлагает высокий комфорт, замечательный персонал (Виола провела регистрацию без проблем после долгой поездки на поезде и дала нам отличный совет по ужину), а также разумные цены станут нашим выбором, когда мы больше времени, чтобы провести в Милане. Настоятельно рекомендую. Наслаждаться!
Мы использовали баллы Hilton Honors на одну ночь на день рождения моей жены и на празднование нашего последнего приезда в Милан/озеро Комо, когда мы поженились 23 года назад. Команда Hilton перевела нас в превосходный номер на 9-м этаже, что было очень неожиданно и приятно - также, когда мы туда приехали, нас ждало несколько вкусных тортов - в целом, действительно потрясающие впечатления от регистрации. Дежурный менеджер Сильвия и консьерж Пьетро по-разному внесли свой вклад в то, чтобы сделать наше пребывание по-настоящему особенным, и мы это очень ценим. Завтрак тоже очень хороший, и территория недалеко от зоны заторов, что было полезно, когда мы ехали.
Суперсовременный отель. Очень понравился декор. Очень чистый. Самое приятное - это сотрудники. Все было организовано. Все приветливы и рады помочь. Невозможно разочароваться. Определенно стоит попробовать. Буду с нетерпением ждать следующего визита с друзьями.
Прекрасный отдых, номера чистые, персонал вежливый. Я ВЕРЮ, что ПРАЧЕЧНАЯ ОТДАНА третьему лицу, поскольку приглашенный руководитель сказал мне, что ее следует передать до 9:00 утра.
Тем не менее, завтрак был очень хорошим, хороший, вкусный, довольно просторный.
Мисс Сильвия на стойке регистрации была очень отзывчивой и доброй, она проводила меня до места, куда мне нужно было идти, и это было очень, очень полезно.
В целом, плодотворный отдых, очень хорошее расположение, железнодорожный вокзал рядом, что является дополнительным бонусом, продуктовый магазин прямо рядом с отелем.
Это превосходный отель Hilton с удобным расположением в нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала Милана и метро.
Комната была просторная и чистая. Как участники Hilton HHONORS Diamond Elite мы получили бесплатный доступ в представительский лаунж, где предлагаются бесплатные напитки и закуски. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором.
Очень хорошие впечатления, особенно очень удобные кровати.
При регистрации нас встретил прекрасный сотрудник. Отель старый, номера устаревшие. Однако кровати были очень удобными, а комната была просторной. Wi-Fi был хорошим. Был небольшой шум уличного движения, но это было терпимо. Согласно их сайту, в 2024 году в отеле будет проведен ремонт. Расположение было в 5 минутах ходьбы от центрального вокзала Милана. Завтрак был превосходным, с кофе бариста и яйцами, приготовленными на заказ. Представительский лаундж был хорош, с небольшим выбором горячих и холодных блюд, которые подавались с 18:00. В целом, очень хороший опыт.
Моя жена и я завершали нашу поездку на годовщину свадьбы в Швейцарию и Италию в августе этого года, проведя последнюю ночь в Милане перед отлетом домой. Мы специально остановились в Милане, чтобы посмотреть «Тайную вечерю Винчи». Мы прибыли на центральный железнодорожный вокзал Милана и хотели найти удобное место для трансфера в аэропорт на следующее утро. Я нашел «Хилтон», который находился всего в двух кварталах ходьбы от вокзала. Персонал был очень гостеприимным. Наш номер был просторным, кровать удобная, Wi-Fi работал хорошо. На следующее утро мы уехали рано, поэтому не попробовали их завтрак. Для наших целей это был хороший отдых.
Комната, в которой я находился, была очень старомодной, но чистой и удобной. Главный вход/холл очень красивый, персонал превосходный. У меня был небольшой балкон, что было приятным сюрпризом! Они также были настолько любезны, что подсунули под двери всех гостей записку с информацией о проверке пожарной сигнализации, что я оценил!
Этот отель очень удачно расположен в Милане, прямо рядом с продуктовым магазином Aldi и всего в нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала и множества ресторанов. Вестибюль большой и уютный, с достаточным количеством сидячих мест. Сами номера довольно простые и маленькие, но приемлемые с точки зрения комфорта и чистоты. Мне бы хотелось, чтобы отель не лишал гостей возможности полностью контролировать охлаждение в ночное время, что является одной из моих самых больших неприятностей во время поездок во многие отели Европы. Персонал отеля очень приятный, хорошо обученный обслуживанию клиентов и определенно готов сделать все возможное, чтобы их клиенты почувствовали себя ценными и желанными гостями. В остальном отель вполне приемлемый и удовлетворительный.
Всего одна ночь здесь для остановки по пути в Рим на регби.
Хорошее расположение по отношению к железнодорожному вокзалу (5 минут пешком) и аэропорту Линате (20 минут на такси).
Немного в стороне от основных туристических достопримечательностей, но легко добраться пешком, на трамвае, метро, такси.
Учитывая повышение категории номера и доступ в представительский лаундж. Номер большой, хотя и немного устаревший. Ванная комната непропорционально маленькая, но достаточная.
Завтрак отличный (люблю автомат со свежим апельсиновым соком) с огромным выбором и хорошего качества.
Бар относительно небольшой, но обслуживание хорошее.
Очень функциональный отель, но без колебаний остановлюсь снова
Остановимся на одну ночь в отеле Hilton Milan. Отель находится в хорошем состоянии на протяжении 50 лет, но не обновлялся до современных стандартов. Электрические розетки в стене устаревшие и их недостаточно. В ванной комнате по-прежнему есть ванна с душем, что не соответствует современным стандартам. Отель мог бы извлечь выгоду из ремонта, чтобы привести его в соответствие с современными требованиями.
Я был разочарован обслуживанием, которое мне оказала Джорджия в отеле Hilton. Я попросил, чтобы мое имя и название моей компании были указаны в счете определенным образом, но она мне не помогла. Это не соответствует стандартам обслуживания, которые я ожидаю от Hilton.
Этот отель Hilton нуждается в обновлении ремонта, поэтому я оценил его ниже среднего. Как участнику со статусом Diamond, мне повысили категорию номера до номера повышенной комфортности. Конечно, я могу говорить только с той комнатой, в которой нахожусь, но слово «потертый» хорошо это объясняет. За прохладительными напитками имеется горячий чайник для растворимого кофе и чая. Есть обычный холодильник и сейф. В ванных комнатах есть продукция Crabtree и Evelyn, но фиксированное размещение мыла для рук в раковине неудобно, поскольку оно находится на стене под углом 90 ° вправо от того места, где вы стоите лицом к раковине. Это приводит к капанию капель, когда вы перемещаете руки из такого дальнего положения в раковину. Кроме того, зона душа/ванны по-прежнему оборудована тканевыми занавесками для душа, что в наши дни очень негигиенично. У кровати нет электрической розетки или USB-порта. На столе в другом конце комнаты есть розетки. Телевизор не является смарт-телевизором, к которому можно получить доступ, транслируя на экран развлечения своего устройства. В этой комнате достаточно места. Если ваши соседи громкие, вы легко услышите их в соседней комнате. В комнате очень темно. У кровати есть две лампы для чтения. Кровать удобная, со стандартным пуховым одеялом и подушками Hilton. Предоставляемые халаты и тапочки хорошего качества. Мебель устаревшая и очень изношенная. Я был очень удивлен, увидев, что рабочее кресло может быть в том состоянии, в котором оно есть, с отслоившимся синтетическим материалом. Смотрите картинку. Персонал очень услужливый и дружелюбный. Завтрак - один из лучших, которые я когда-либо пробовал в отеле Hilton. На заказ готовят яйца и омлеты, большой выбор горячих блюд, фруктов, молочных продуктов и свежих вкусных хлебобулочных изделий. Кофе, приготовленный вручную, вкусный и есть свежий апельсиновый сок. В вестибюле и в обеденной зоне имеется множество дезинфицирующих средств для рук, что действительно ценно, поскольку во многих отелях Hilton вы не можете найти ни одного дезинфицирующего средства для рук, даже возле буфетов. Представительский лаунж — это зона, которая является частью места для завтрака. Между 18:00 и 20:00 есть несколько вариантов вина, пива, тоника и газированных напитков, а также четыре или пять спиртных напитков. Также есть несколько теплых закусок, сыр, фрукты. Расположение отеля - 3-4 минуты ходьбы от центрального железнодорожного вокзала. Несколько сотрудников отеля сказали мне, что эта короткая прогулка, когда я спросила, была ли я одинокой женщиной, идущей от вокзала до отеля, заявила, что мне не следует делать это поздно ночью, поскольку это небезопасно. Мне посоветовали, если я вернусь поздно, мне следует взять такси. Такси обратно в отель из района Дуомо стоит примерно 13–15 евро. В дневное время пользование железнодорожной станцией превосходно: вы можете использовать свой смартфон и кредитную карту, чтобы нажать, проходя через перегородки, чтобы войти на вокзал/метро, и повторно постучать при выходе на желаемой остановке метро. . По моему опыту, метро чистое, быстрое и эффективное. Прежде чем сделать это бронирование, я позвонил и спросил о местоположении, учитывая, что я одинокая путешественница, и мне сказали, что это не проблема. К сожалению, с тех пор, как я приехал, сотрудники отеля женского и мужского пола говорили мне по-разному. Я считаю, что было бы совершенно нормально, если бы у вас был попутчик или вы гуляете с группой ночью. В 6:30 субботнего вечера прямо перед вокзалом стояла полиция на машинах военного типа, но, конечно, их нет в районе между отелем и вокзалом. Другие районы, окружающие отель, кажутся такими же, как и в других мегаполисах, где необходимо принять необходимые меры предосторожности. Рядом находится магазин Aldi, где при желании можно купить обычные продукты и напитки. Также пристроен офис Europcar. В общем, если цена приемлемая, и у вас есть попутчик, и вы не против устаревшего и изношенного номера, в этом отеле вас ждет прекрасный завтрак и внимательный персонал.
Достойный бизнес-отель. Номера были разумного размера и довольно удобно расположены.
Бар довольно хороший.
Завтрак хороший, разнообразный, с различными вариантами.
Вернусь в отель в следующий раз, когда буду в Милане. Могу порекомендовать для деловых поездок.
Потрясающие общественные места и персонал, номера из прошлых времен
Мне очень нравится этот отель, но, если не считать общественных мест и фантастического персонала, номера представляют собой разочаровывающее перенесение времени на 30 лет назад. Все исключительно чисто, но номера не роскошные, не стильные и не современные. Мебель оборванная. Я вернусь, когда ремонт будет завершен. Не могу дождаться, чтобы увидеть это!
Отличный опыт. Отель показал некоторый возраст, но я понимаю, что ремонт стоит на учете. Самое главное - наш номер был большой, королевская кровать была огромной, комната была в отличной форме для своего возраста. Завтрак был фантастическим, обслуживание было фантастическим и близким ко всему. 2 квартала от вокзалов и множество ресторанов поблизости. Самое главное, что мы чувствовали себя в безопасности в этом районе. Скоро вернется.
Есть несколько вещей, которые делают пребывание больше не конкурентный 4-звездочный опыт помимо обслуживания: старая мебель, омерзительный завтрак "шведский стол".
Столовый стул (на фото) выветривается. Половину места в "королевском люксе" занимает кровать. Похоже, в туалетах нет вентилятора.
Мало предметов в завтраке "шведский стол" приятны. Придерживайтесь хлебной корзины и станции омлета. Порезы деликатесов сухие. Горячие продукты в завтраке беспросветны и переварены: увядший бок-чхве, мшистая гёза, вареные помидоры. Вокруг дозатора ананасового сока появляются мухи. Апельсины выскакивают из машины с апельсиновым соком, когда люди идут к соковыжималке. Неловко.
Спасает благодать то, что расположение находится в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, где вы найдете гораздо лучшую еду.
Красивый отель, который находится недалеко от железнодорожной станции и многих ресторанов.
Сказочная спальня с небольшими дополнительными расходами и бонусом доступа в представительский лаундж
Персонал говорил по-английски, что было замечательно
Ресторан на месте немного продуман на мой простой вкус, но выглядел превосходно
Хорошо, недалеко от Центральной станции, но нужно немного отложить обслуживание
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от вокзала Centrale. Персонал отеля был отличным. У нас была гостевая "Кинг Делюкс", которая была просторной с хорошей ванной комнатой. Некоторые особенности в комнате были немного изношены, например, лампа, которая была заклеена. Завтрак был в порядке.
Пока мы с мужем путешественники по миру, я совершила ошибку, надев и сняв подарочные серьги на 20-летие и оставив их на тумбочке. Мы выписались из отеля, я дотянулся до ушей и вспомнил, где они были. Мы вернулись в отель через 20 минут после выезда. Сотрудники сообщили, что номер уже убран. Еще 30 минут потребовалось Миоре (руководителю фронт-офиса), чтобы подключиться, и еще 15 минут - Роберто (менеджеру отдела комнат) . Лучше бы я потратил это время на полицию. Роберто предложил мне упаковать свои драгоценности! Я точно знаю, когда сняла серьги и где их оставила. Не только какой-то счастливый сотрудник получил мои красивые серьги, но и 5 долларов евро, которые мой муж оставил в качестве чаевых за комнату.
Я знаю, что там есть воры, я обычно такой осторожный турист, но я не ожидал их в Hilton Milan.
Надеюсь, мои серьги сделают этого человека таким же счастливым, как и меня.
Что касается менеджера Роберто, вам должно быть стыдно за предположение, что я непреднамеренно собрала свои серьги. Прислушайтесь к своим клиентам - теперь уже бывшим - клиентам. Я бы рекомендовал останавливаться в Marriott или другом отеле другим в следующий раз!
Мы с женой останавливались в Хилтоне в последнюю ночь нашей поездки в честь годовщины свадьбы в Швейцарию и Италию прошлым летом. До Центрального железнодорожного вокзала удобно, всего пять минут ходьбы. Номер был чистым и отвечал нашим потребностям для раннего отправления в аэропорт через железнодорожный вокзал.
Это был отель. Я в курсе, что его ремонтируют, и мальчику это нужно. Очень усталые и старые номера и ванные комнаты действительно ужасны. Персонал во всех областях был очень вежливым и эффективным. Завтрак "шведский стол" был исключительным одним из лучших в моей жизни, и я останавливаюсь в отелях по всему миру. Один пункт нормы ведения домашнего хозяйства ниже номинала. Пошел принимать душ в день 1 . Дозатор с гелем был пуст. На следующий день чехлы от очков все еще находились возле кровати, но очки не были заменены. Вода из кружки!
Мелочи, может быть, но детали в отеле такого положения необходимы
Отличное расположение, рынок Centrale находится при центральном железнодорожном вокзале Милано и оба находятся всего в 10 минутах ходьбы.
Мойра, руководитель Фронт-офиса, не мог быть более радушным или дружелюбным. Каждый раз, когда мы подходили или проходили мимо стола она приветствовала нас и всегда регистрировалась, чтобы узнать, как было наше пребывание.
Завтрак был изобилует большим количеством и большим количеством вариантов - представительский лаундж подвергался ремонту - но "временное" расположение было адекватным и желанный перерыв для кофе или газировки.
Наш номер был прекрасным - балкон был чудесным сюрпризом! Кровать была удобной, и номер был большим и чистым.
Мы останавливались здесь в последний раз в 1997 году и обязательно приедем снова!
Пять гнид недавно в Hilton Milan были сделаны незабываемыми благодаря исключительному обслуживанию и гостеприимству персонала. Следует особо отметить Винченцо, Маттео и Джорджию на стойке регистрации, Джанлуку и Даниэло в Консьерже и многих других, чьи имена мне не удалось узнать. Персонал представительского салона и бара был в равной степени исключительным. Hilton Milan находится в нескольких шагах от Milano Centrale и Centrale Market.
Ужасный опыт в Hilton Milan - Дискриминационное и непрофессиональное поведение
Недавно у меня было крайне разочаровывающее пребывание в Hilton Milan, которое оставило меня сомневаться в стандартах этого отеля. Мой опыт был омрачен шокирующим грубым и дискриминационным поведением администратора. Этот человек не только продемонстрировал полное отсутствие профессионализма, но и заставил меня чувствовать себя неприветливой и неуважительной на протяжении всего моего пребывания.
Несмотря на то, что в ходе моего визита и в режиме онлайн я обращался непосредственно к персоналу с этой обеспокоенностью, я до сих пор не получил от Хилтона никакого ответа. Удивительно, что бренд, известный своей приверженностью гостеприимству, игнорирует такие серьезные жалобы, особенно когда они касаются дискриминации и плохого обращения с гостями.
Отсутствие признания и отсутствие каких-либо мер по исправлению положения говорят о тревожном пренебрежении обслуживанием клиентов и удовлетворенностью гостей. Я потрясен слабой подготовкой и отсутствием надзора, которые позволили создать такую ситуацию.
Этот опыт сильно подмочил мое отношение к бренду Hilton, который я ранее высоко ценил. Искренне надеюсь, что Хилтон серьезно займется этим вопросом и обеспечит недопустимость подобного поведения в будущем.
Для справки, мой номер дела о помощи гостям 215745784 . Я надеюсь, что этот вопрос будет рассмотрен оперативно и надлежащим образом.
Этот отель продемонстрировал значительную неспособность соблюдать основные стандарты уважения и обслуживания.
Безупречное проживание - местная еда и напитки (прогулки)
Очень комфортное пребывание, номера немного устаревшие, но большие и чистые. Служба была внимательной и профессиональной. Расположение мудрое, кажется, очень центральное. В гостиничном комплексе есть супермаркет Aldi, который был очень кстати. Также если вы ищете отличный маленький семейный ресторан попробуйте кафе Norin, всего в нескольких сотнях метров от отеля, чудесные традиционные пиццы по очень доступной цене.
Хороший отель расположен недалеко от центральной станции
В настоящее время отель находится в реконструкции не то, что это влияет на ваше пребывание они закрыли другой конец нашего этажа с барьером мы могли видеть некоторые работы были сделаны в коридоре, но мы не слышали никакого шума вообще, лобби и ресторан etc., которые уже были отремонтированы выглядят действительно прекрасно, к сожалению, наш номер еще не был отремонтирован поэтому был очень датирован и многоуровневый, но все еще чистый и функциональный и не повлиял на наше пребывание вообще, персонал доброжелательный и полезный, завтрак был отличным хорошим выбором на любой вкус и хорошо приготовлен / представлен, мы бы определенно рекомендовали отель и останавливались бы снова в будущем
Соотношение цены и качества и отличная база для "Милана".
Я останавливался 8 ночей здесь в декабре 2024 года и, учитывая, что мое пребывание было так долго, мне нужен был отель, который обеспечивал чрезвычайно хорошее соотношение цены и качества моих денег.
Я забронировал чрезвычайно конкурентоспособный тариф через мое приложение Hilton, который включал завтрак и, честно говоря, я думаю, что это было лучшее решение, которое я принял.
Отель находится в 5 минутах ходьбы до центрального вокзала после пересечения 2 светофоров. Отель является идеальным местом для однодневных экскурсий на поезде. В том же здании есть даже супермаркет Aldi...
Завтрак был изюминкой и имел все, что я хотел, и был даже свежий автомат с апельсиновым соком, такой, который можно найти в супермаркете. Завтрак даже начался в 6:30 утра!
Все в отеле os то, что вы ожидали от скважины - запустить 4-звездочный отель с рейтингом. Отель даже помогает собрать упаковку для завтрака, если вам нужно уехать пораньше. За ту цену, которую я заплатил, и ту стоимость, которую она дала, я бы точно вернулся.
Номер был отличный, завтрак обширный, и персонал доброжелательный. Была стройка, но она нас не очень беспокоила. Это было 10-15 минут ходьбы до очаровательного ресторанного района и примерно столько же до торговой зоны, рядом с которой есть отличный парк. Современная архитектура стоит прогулки (мы особо не ходим по магазинам) . Отель также легко 5-10 минут ходьбы до железнодорожного вокзала. Единственной причиной для Очень хорошего рейтинга была территория непосредственно перед отелем старая и изношенная и район совсем не очаровательный - нужно ходить некоторое время для этой атмосферы.
КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАНЫ – ВЕЩИ, УКРАДЕННЫЕ ВО ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ
Я не только разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле. Несмотря на бренд “HILTON”, мои впечатления были полностью испорчены, когда из моего номера пропали личные вещи.
Я остановился в номере 312 и, после регистрации - в, снял свои серьги & держал их на столе под телевизором, зная, что у нас не было никаких планов после этого & будет только в номере. Пошла в душ, а тем временем мой муж позвал тарелки и столовые приборы для ужина, который мы получили в начале дня. Приехал персонал (ДЖАСТИН) и держал номера возле моих сережек. Мы считали, что отель имеет хороший бренд & был безопасным местом для нас, поскольку не было посторонних & мы присутствовали в номере. Я действительно думала, что мои серьги все еще там, но я абсолютно ошибалась. На следующее утро, когда я собиралась их надеть, мои серьги исчезли. Я сразу же сообщил об этом на стойку регистрации. Персонал (ДЖОРДЖИЯ) действительно пришел ко мне в комнату и попросил осмотреться, вдруг я их не устрою. НО Я БЫЛ УВЕРЕН, ЧТО НЕТ. Я спросила, можем ли мы поговорить с Джастином, так как в комнату больше никто не входил, но она даже не разрешила этого. Ночью другой сотрудник (АЛЛЕССА) сказал нам, что они расследуют этот вопрос, и попросил нас подать жалобу в полицию, что мы и сделали. Они даже заверили нас, что изучат это, но мы так и не получили никаких последующих мер - ни решений. Даже спросив несколько раз, они ответили, что у Джастина есть своя версия, которую они не могут разделить. Мы попросили поговорить с генеральным менеджером, но нам предоставили только его номер. Мы ему написали, а он просто ответил "команда делает все, чтобы поддержать", чего мы не чувствовали и не видели. КАЖЕТСЯ, ОНИ БЫЛИ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ ИЛИ БЕСПОКОИЛИСЬ ОБ ЭТОМ ИНЦИДЕНТЕ, И МЫ ЧУВСТВОВАЛИ СЕБЯ НЕБЕЗОПАСНО ВО ВРЕМЯ НАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ, ТАК КАК ЭТОТ ИНЦИДЕНТ ПРОИЗОШЕЛ ВО ВРЕМЯ НАШЕГО ПРИСУТСТВИЯ.
Отель не предоставил ни записи с камер наблюдения (так как в коридоре у них нет видеонаблюдения), ни даже расследования инцидента. Ситуация усугубляется тем, что руководство не предложило никакой компенсации или признания причиненного нам страдания.
Отсутствие безопасности, слабая реакция на такой серьезный вопрос, как кража, абсолютно неприемлема, и это заставило нас чувствовать себя небезопасно на протяжении всего нашего пребывания. Я настоятельно рекомендую не оставаться здесь, если вы цените свои вещи. Я никогда не вернусь в этот отель, и я призываю других быть осторожными при бронировании.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
