Мы прибыли поздно ночью, но нас очень тепло встретили и мы сразу почувствовали гостеприимство персонала. Мы получили краткую справку об истории отеля, а также о том, где можно поужинать в такой поздний час. Это отличный старый отель - у него очень длинная история. Наши номера были очень милые - отличное белье, качественный кондиционер, хорошие ванные комнаты со всем необходимым. Завтрак был включен в цену нашего номера. Какое наслаждение!!! Это был отлично накрытый завтрак и можно было заказать яйца в любом виде. Завтрак просто превзошел все наши ожидания. От отеля вы можете быстро дойти до Дуомо и до музеев. Такси от вокзала стоило примерно 15 Евро за четырех пассажиров. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы едете во Флоренцию.
У нас был номер люкс с великолепным видом поверх крыш и прекрасным видом на Дуомо. Отличное расположение и хорошие номера. Превосходное оформление и оснащение номеров. Очень дружелюбный персонал. Для Флоренции цены обоснованные, но завтрак не включен в стоимость и обходится в 25 евро с человека. Рядом есть несколько кафе, где можно позавтракать в пределах 10 евро на двоих. Консьерж нам посоветовал несколько великолепных ресторанов, включая Il Francescano, который находится в двух кварталах, и он просто супер.
Нам очень понравилась эта гостиница и её старомодно-дворцовая атмосфера.
Отель очень удобно расположен вблизи от всех достопримечательностей Флоренции. У нас был забронирован обычный номер, но нам предложили поменять его на люкс с балконом и потрясающим видом на Санта Кроче. Это действительно потрясающе! Кроме того в отеле прекрасные интерьеры как в номерах, так и в целом. Они дышат неподдельной стариной и очарованием. Персонал очень приветлив, можно обращаться по любому вопросу, буть то бронирование ресторана, организация индивидуального тура по городу и так далее. Этот отель сделал наше пребывание во Флоренции незабываемым.
Остановились на Рождество с семьей и друзьями в любимом отеле во Флоренции. Без сомнения 5 * luxe... Шикарная атмосфера отеля, комфортные и просторные номера, отличный завтрак- все это бесспорно характеризует Baglioni hotel. Это действительно luxury Italian style!
Расположение отеля замечательное - у площади Santa Croce.
На первом этаже ресторан 3 * Michelin (но мы там не были... потому что с детьми)
Очень рекомендую
Достаточно свободные номера junior suite, близко ко многим достопримечательностям - 5-7 мин, окна выходят на тихую улочку, уютные залы для отдыха.
Стены отеля дышат стариной, в этом конечно и задумка, но мы были не совсем к этому готовы приехав из Рима из отеля Regina этой же сети (там современный роскошный дизайн интерьеров), номера не очень уютные, душевые кабины оставляют желать лучшего. Считаю , что цена завышена. Каждую ночь автоматически авторизуют оплату банковской картой не интересуясь при заезде предпочтительным способом оплаты.
Путешествуя по всей италии, мы решили остановиться на пару дней во Флоренции. Всё-таки это удивительный город! Настоящий старинный отель! Очень просторный и сам, и номера. очень помпезный. Очень удобно и близко расположен к основным достопримечательностям, легко дойти пешком. Большинство номеров имеют балконы на Санта-Кроче. Шикарный вид, особенно вечером и по утрам. Персонал очень вежлив и предупредителен - с удовольствием старались помочь и быстро реагировали на все наши просьбы. Вкусно кормят, обильные завтраки.
Представили? Хотите попробовать? Тогда вам в этот отель. Подобных отелей много в Венеции, но во Флоренции - единицы. Старинное palazzo со своей древней историей. Высокие потолки, фрески, картины и гобелены. Есть зал музицирования, стилизованный под ренессанс, где постоянно звучит классическая музыка. Персонал очень дружелюбен и помогает по всем вопросам. Номера просторные и новые. Мой стандартный номер имел потрясающий вид на basilica Santa Croce. Утром я открывал окно настежь и любовался лучами солнца на этом шедевре архитектуры эпохи возрождения. В ресторане при отеле очень вкусно. Только завтраки не очень разнообразны, но это нормально для Италии. Расположен отель идеально - на тихой улочке и в 10 минутах максимум от любой достопримечательности.
Достойный дизайн, просторные тихие номера, разве что утром было слышно соседей за дверью. Каждый предмет интерьера очень хорошего качество. Место расположения очень удобное для пеших прогулок по Флоренции, рядом есть парковка, но цены на парковки во Флоренции ууух...
Этот отель категории 5* хорошо известен не только обычным туристам, но и настоящим селебрити.
Каждая комната отеля насыщена историей, которая с любовью и внимательностью сохраняется хозяевами и служащими отеля.
Начну свой отзыв с того, что для поездки во Флоренцию мы забронировали совсем другой отель, но с ним возникли проблемы, такие частые для Италии - "заморозка" существенных сумм на карте, нежелание брать депозит, и прочее. Чтобы не портить свой отпуск такими моментами, мы, в последний момент, надо заметить, забронировали номер в Relais Santa Croce.
Впечатление, которое возникает при открывающихся дверях этого роскошного особняка, вполне ясное: чувствуешь себя желанным и особенным гостем в доме особы голубых кровей.
Можно бесконечно описывать все мелочи интерьера, все детали, фрески, мебель, картины, книги ... Но я остановлюсь именно на "отельных" мелочах.
В день нашего приезда в этом старинном здании случилась техническая неприятность - протекла крыша. Поэтому нас поселили в номер ниже уровнем, чем заказанный, но, в качестве компенсации, впоследствии переселили в presidential suite, чтобы было очень приятным бонусом в этой поездке.
Очень отзывчивый и ненавязчивый персонал, приятный завтрак, общее ощущение равновесия, спокойствия и гармонии. Никто никуда не торопится, все наслаждаются неспешным ритмом прекрасной жизни. Удобное расположение, относительно тихая улочка, роскошный ресторан с тремя звездами Мишлен и невероятной винотекой.
Чудесное место, куда мы планируем вернуться!
Просто сказка. Нам очень понравилось!! Номера очень хорошие, декор. Подробный. Например, гостеприимный, славный в номере.Уютная ванная. Теплый. просто, женщины как.Моему сыну очень понравился наш.Обслуживание номеров was.very хороший as.wellКофе, чай. Там for.you
После осторожного выбора, так как я обычно делаю свою Любовь, и я выбрал этот Отель. accueil был прекрасным, и они дали нам очень ранний заезд по каждому Sunset. Президентский люкс был просто фантастическим, мы действительно наслаждались широкими местами, романтичной ванной с огромной ванной гидромассирования! Мы не могли избежать, чтобы заказать что-нибудь на ужин прямо в нашем номере (кухня работает 24 часа в открытом день! ) и завтрак в нашем частном фойе. Не могу дождаться, чтобы вернуться в этом удивительном месте! P.S.: на первом этаже дворца у вас есть ресторан Enoteca Pinchiorri!
Атмосфера и расположение:Расположение немного далеко от центра города. Примерно в 7 минутах ходьбы от Uffizi. (По сравнению с предыдущим отдыхом на площади Синьории последний раз. Тем не менее, я должен сказать, что это было действительно хорошее отсутствие от толп туристов! Это, кажется, находится в жилом районе).Очень теплый прием от первого шага в отеле. Рукописное сообщение и Бокал Prosecco - не может ошибиться. Они повысили категорию номера до верхнего этажа. Администратор (парень, не могу вспомнить его имя - жаль) провел нам экскурсию по отелю, объяснил краткую историю места.Номер: Удобный и просторный. Довольно чисто. У нас был вид на крыши соседних зданий и небо. И достаточно просторный для итальянских стандартов. Они предоставляют минеральную воду и дали нам бесплатный итальянское торт.Туалет: Чистый. С биде. Только душ, но просторный. Был с паровой функцией.Ресторан: Мы не ели в ресторане отеля. К сожалению, так что. Вместо этого мы попробовали знаменитый по слухам Enoteca Pinchiorri, который также является частью франшизовых Relais & Chateux, и из-за цены и качества, мы настоятельно не рекомендую (см. другой отзыв),Другой: вода во всем городе Флоренции не работала в первую ночь. Отель любезно предоставил нам две бутылки минеральной воды, так что мы можно помыть лицо и чистить зубы.В целом: было ясно, что весь персонал в отеле хотел сделал нашу поездку приятный отдых. И за это им не наше настоящая уважение.
Мечта или перепробовав атмосферу возрождения Флоренция просто пешком от вашего номера.Возьмите номер и забудьте, что это - 21-й век. Наслаждайтесь каждой деталью благородного Флоренции семейного особняка в современном стиле В бане НОМЕРА и джакузи.
Прием и обслуживание во время нашего пребывания были превосходны. Персонал был очень квалифицированным и любезным, любая проблема была пустяком. Отель - прекрасно обновленный в стиле ренессанс вдали особняк с прекрасной архитектурой - потолки, особенно. Атмосфера отличная. Он расположен рядом с Площадью Santa Croce в шаговой доступности от центра. Мы очень оценили тот факт, что это было не слишком шумно, как более центральные отели должны быть. У нас был Полулюкс, который был очень хорошо оборудован. Ванная была приличная высоким стандартам номера. Бесплатные закуски перед ужином были фантастическими, еда была превосходной. Мы чудесно провели здесь отпуск, и вернемся сюда без колебаний в будущем.
Великолепие отеля и обслуживание персонала доехали на мое внимание, но довольно бегали по отелю
У меня было в основном хороший опыт с отелем, за исключением нескольких недостатков. Обслуживание в отеле было превосходным, оно было родине ресторане Michelin 3 Star, и у них даже была баня в номере. Номер был очень слабым освещена, обогреватель текла вода и горячую опрокинутую флягу, который споткнулся электричество всего номера и испортил холодильник и мой кабель зарядного устройства iPhone (единственный кстати). К счастью, менеджер отеля дал мне свободные кабель iPhone. Большая часть персонала позаботился мне предельное уважение и вежливость, за исключением одного белокурого молодых парня, который работал во время ночной смены. Когда я впервые вернулся ночью, он не открыл дверь для меня и посмотрел на меня с недоверием. Принимая во внимание, что мне нравится одеваться очень небрежно как Джин или короткий плюс поло T (это была очень теплая весна во Флоренции). Когда он увидел мои ключи гостиничного номера, то он неохотно открыл дверь для меня, но не, прежде чем озвучить некоторые замечания по-итальянски своему коллеге (не уверен, что он сказал, но все-таки не был хорошим. Я могу быть думают слишком много, но было грубо шептать когда по мимо гость, нет? ). Далее, еще на одну ночь, я вышел, чтобы купить сэндвич в соседнем магазине, и опять же, он посмотрел на меня в недоверии, когда я вернулся с дешевыми сэндвичем в моих руках (конечно, я был в общем и Футболка). Честно говоря, я обедал в Enoteca Pinchiorri и могли позволить себе поужинать там каждую ночь, если я хочу. Я чувствовал, что его отношение можно улучшить огромным сильно. Однако остальная часть персонала была превосходной. От открытия дверей быстро, помогая нам с багажом, подтверждая экскурсии и так далее.
С момента нашего прибытия персонал был любезным, дружелюбным и чрезвычайно любезный. Настоящий пятизвездочный отель. Когда мы вернемся во Флоренцию, мы обязательно остановимся здесь снова. У нас был полулюкс, который был прекрасным, в размере. Это оттолкнуло нас в немедленно близость от всех достопримечательностей и в район, в котором теперь живет наш грех.
Кто хочет классики- конечно это Ваш отель.
Всё строго и очень серьезно, рецепция, номера. Правда нашему другу номер сразу не понравился, но после замены, все стало замечательно. Конечно жить там лучше в деловой поездке или когда ты хочешь получить закрытость от шумных центральных отелей. История везде, мишленовский ресторан на первом этаже, как бы мимоходом, картины...
красивый отель Старого Света с современными удобствами. нам очень понравился район Santa Croce, потому что он, похоже на жилой и доступное для всего, что мы хотим посмотреть во Флоренции. персонал квалифицированный и дружелюбный, номера красивые, как виды. очень хорошие ванные комнаты. много места, в отличие от многих тесных итальянских гостиничных номеров и общие зоны идеальное. добавьте маленький спа, и это "превосходно" в моем списке!
Мы приехали очень поздно и нас поприветствовали тепло и показали наш номер. Очень маленький, без вида, нет горячей воды. Проблемы с доставкой воды в этом районе были разбавленными. Проблемы с водой утром. Нам сказали позже, что "иногда водопроводчик нужно посмотреть на него, после чего происходит". Потом, почему они не стали себя? Мы переехали в другой номер после нажима на них. Мы провели еще один день в конце нашего пребывания, когда нас переселили в более хороший номер и оставили хорошие удобства. Здание явно старинное и очень интересное в его отличных общих местах. Я не вернулся бы и рекомендую своим друзьям, основанному на моем опыте.
Давайте будем очищены, это не бюджет или даже средний отель. Это Реле Шато и с этим приходят его цена. Но мы поехали туда на отдыхе. И это было впечатление. Очень профессиональный персонал. У нас был красивый номер с небольшой вид на базилики Санта-Кроче (номер 201). Фойе просто невероятный, вы должны попросить подавать свои напитки в отеле. Не легко найти хорошее домашнее вино в стаканах, но они устроили меня вилла Antinori, которая была очень хорошей. Мы не ели в отеле, но есть 3-звездочный ресторан Michelin на территории есть. Отель находится буквально в двух шагах от всех достопримечательностей, и есть много хороших ресторанов поблизости. Этот отель является частью сети отель Baglioni, и я уже думаю о нем для Венеции.... Если все их гостиницах такого же стандарта, то я вентилятор!
Моей жене и мне очень нравится все о Реле Санта-Кроче.Персонал, от коридорного, к ресепшен, официантам за завтраком, является всеми вне размещения, доброжелательного, и профессионального. Они заставят вас чувствовать себя подобно королю.Само строительство - произведение искусства, и очень со вкусом сохраняемый. Я мог провести целый день в музыкальном номере или номере для курящих.И конечно, расположение прекрасное. Прямо в сердце Флоренции, не подвергаясь никакому шуму. В нашем номере даже был красивый вид на церковь Санта-Кроче.
Прекрасный отель, расположенный в центре, просторный, с отличным персоналом. Нас встретили и показали наши комнаты..., рукописное радостным записку с фруктами и выпечка усадило нас. Номера были большими (по любым меркам) прекрасный с богатый заправкой космические и великолепные кровати!!!! Мы были в 5 - 10 минут пешком до любого места и повсюду. Я бы определенно порекомендовал этот 5-звездочный отель.
Приехали во Флоренцию на особенный день рождения и выбрал этот отель. Зарегистрировались и теплый прием и бокалом Просекко, отличного начала! Номер был просторным, удобным и хорошо обставлен. В нашем номере на третьем этаже открывался чудесный вид на крыши на Дуомо. Весь персонал очень услужливый, дружелюбный и говорил на превосходном английском языке. На завтрак был большой выбор и вся местная продукция. Мы не пробовали Просекко на завтрак, но это было предложено! В целом, великолепный отель, идеально для особого случая.
Мы приехали сюда на 6 (предварительно оплаченных) дней пребывания в отеле Grand номере люкс с большими ожиданиями. Мой турагент описал его как 4,5 звезды, возможно, из-за потрясающих сотрудников, расположения и красивых общественных мест. Мы нашли персонал, особенно Карлотта, Лиза и Мишель, заставила нас чувствовать, как будто мы были лицензионным платежом. Расположение близко к большинству туристических достопримечательностей, и мы везде ходили пешком легко.Первый номер, который нам показали, выходил на вход в отель (# 210, я думаю), он был очень маленьким и темным, и в ванной был маленький угловой душ. Я попросил другой номер с ванной, не с видом на вход, так как я не знал, сколькими движение будет на этой улице. Карлотта, которая была одним из наших любимых здесь, любезно нашла нам другой номер, который выходил на задний двор с ванной. Номер был прекрасным, но мы обнаружили, что кровать была неудобной, и подушки были ужасными. На самом деле, я спросил, где я мог вернуться, чтобы купить подушки, после того, как персонал нашел для некоторых, которые были не очень плоские и жесткие. Кровать и подушки - личное предпочтение, поэтому берите эти комментарии с зерном соли. В целом, мы обнаружили, что номер был средним, особенно учитывая, что мы провели предыдущую ночь в отеле Grand Hotel Villa Medici (менее дорогом) во Флоренции. Из-за каменных полу в коридоре мы могли слышать других гостей, спускалось по зала в любое время. Щелчок, щелчок высоких каблуков был усилен отсутствие напольного сигнала.Завтрак был включен в стоимость проживания, и это было очень хорошо. Они предложили делаете заказ яйца в дополнение к типичный итальянский континентальный завтрак выпечки, фруктов, мяса и сыра. Обслуживание в столовой было замечательным.Здание было прекрасным, и нам понравилось то, что вы должны были подниматься один рейс на первый этаж для зоны регистрации, как многие отели в Нью-Йорке. Завтрак и музыкальные номера были красивые. Мы ходили Grand лестница, все 68 шагах к нашему этаж, каждый день и использовали отель как оправдание иметь пустыню каждую ночь. Кристофер и другие обслуживающий персонал всегда приветствовали нас тепло и напоминали нам взять зонтик, когда мы уезжали.
От начала приветствия от швейцара, к тому, чтобы показали нам наш номер администратором, этот маленький отель превзошел, это большой сестринский отель в Риме. Это небольшая команда персонала, и ничто Не было для них. В качестве бонуса он расположен в центре и в нескольких минутах ходьбы от всех основных туристических мест. Мы здесь на три ночи, это была наша первая, и уже у меня нет сомнений замечу, что мы вернемся!
Отель очень красивый, художественное произведения!!!Хорошо расположен, впечатления вы в тех замках но удобные и уютныеЕда всегда отличнаяВесь персонал очень приятные и дружелюбныеЯ определенно приеду снова в этот отель, один из лучших, в котором я когда-либо останавливался
Отличный отель, идеальное место для романтического отдыха
Мы останавливались 5 ночей в Реле Санта-Кроче в мае, в то время как мы посещали Флоренцию и Тоскану с моей женой.Отель очень удобно расположен. Достаточно центрально, чтобы быть в нескольких минутах ходьбы от ошеломляющего большинства прекрасного города расположен, но не сверхвыставленным очень оживленным людным местам. Таким образом, после возвращения из вашего ежедневного марафона по этому сказочному городу вы можете наслаждаться тихой и расслабляющей атмосферой этого палаццо 18-го века.Персонал очень дружелюбный и квалифицированный. Большинство из них говорят на итальянском, английском и французском. Как вы можете ожидать в таком отеле, они предлагают очень хороший уровень обслуживания и всегда старается удовлетворить ваши потребности и ожидания. Мое единственное замечание было бы о главной стойки регистрации на втором этаже: в течение дня вы можете иногда ждать достаточно долгое время, прежде чем кто-то будет заботиться о вас, так как есть только один работник отеля лицо, что потом или не присутствует, работающий на что-то еще, или много по телефону. Учитывая стандарт этого отеля, было бы второй человек.У нас был номер повышенной комфортности. Далеко от того, чтобы быть самым захватывающим в отеле, так как у них есть очень большие номера, но он был довольно приличного размера (35 м2, 376 ft2) с хорошей гримерной комнатой и довольно большой и хорошо оборудовало современную ванную комнату. Очень хорошая кровать, мини-бар и бесплатный Wi-Fi, который работает очень хорошо все через отель. Приятная деталь: минеральная вода, свежие фрукты, маленькие пирожные или шоколад, предлагаемые каждый день в номере. Довольно стандартный для роскошного отеля, но хорошо приготовлен.Единственное немного ниже на момент - забрала во внимание способом, каким они посоветовали отель - это завтрак, который на самом деле довольно приличный, но довольно простой и определенно не хватает вау эффект, который обычно предлагают в других 5-звездочных отелях. То же самое относится к ресторану. Ничего драматическое, ни является катастрофическим, хотя, просто немного чистоты и порядка ниже нормы.В целом, у нас был действительно отличный отпуск, и мы настоятельно рекомендуем этот отель.
Прекрасное впечатление от начала до конца - от гостеприимства и регистрации до нашего отъезда. Мы останавливались в номере повышенной комфортности, который был очень большим и удобным. Отличное кондиционирование воздуха в 100 некомфортно степени снаружи. Обслуживание было как и ожидалось, для 5-звездочного отеля. Идеальное расположение для осмотра городской жизни Флоренции достопримечательностей пешком. Определенно остановился бы здесь снова и рекомендую его другим.
Мы провели здесь 3 ночи и наслаждались каждой минутой. Персонал исключительный, номера красиво обставлены и внимание к деталям удивительное. Нам особенно понравился паровым душем в номере. Настоящее удовольствие после долгого дня осмотра достопримечательностей! В следующий раз, когда будем во Флоренции, мы обязательно остановимся здесь.
Отель Relais Santa Croce - это определенно вышеупомянутым средним и очень хороший отель. Отель красивый и с всего 20 некоторые номера - у отеля отличное соотношение цены и качества платы за ночь и завтрак. Номера хорошо обставленные, просторные и модернизированные ванные. Персонал очень вежливый и готов к помощи. Отель находится немного в стороне (10-15 минут пешком к востоку от центра города).При регистрации посыльного был очень отзывчивым, и наш багаж был в номере быстро - что мы весьма благодарны только что прибыли из США и мы. Прием тур по отелю был услужлив. Включенный завтрак "шведский стол" достаточно разнообразный, и в безопасности и больны вещи вместе с недавно вареными яйцами, хотя мы просили.Было сказано, что - для "престижного" отеля - есть некоторые вещи, которые должны быть лучше. Наша кровать была твердой как камень. Мы не были в 3 до 5 звезд за последние 3-5 лет, где комфорт кровати больше был когда-либо проблемой. Даже ничего выдающегося Marriott и Hilton повысили их матрасы. Это оказалось не так здесь.Wi-Fi работал ужасно - на каждом этаже отеля, включая общественные места. Даже в отпуске, даже во Флоренции - во время этих downtimes - если вы хотите сидеть в, или загрузить фото (забудьте посмотреть фильм) - большинство из нас ожидает приличный WiFi - особенно в отеле высокого уровня. Этот Wi-Fi действительно был похож на скорости от 10-15 лет назад (выселения в 1-2 МБ / второй раз (большинство Интернета отеля стоит 10-20 МБ / второй раз, по крайней мере, и до 35-50) и Wi-Fi также постоянно отключался. За персоналу всего, в результате, надо сказать, что и что проблема в конце концов была фиксированной. Большинство отелей в старых зданиях, в которых есть Непостоянный Wi-Fi, предлагал расширителям по Wi-Fi или номер некоторые популярные места для того, чтобы устранить эти проблемы, когда у кого-то есть проблема. Это было бы хорошо.
Это отличный маленький отель около 24 номера с превосходным обслуживанием и красивой атмосферой - идеально, чтобы избежать скопления и суеты прекрасного города. Ресторан для гурманов, которым управляют другие на первом этаже, был закрыт на август и отели собственный ресторан на 1-м этаже как бар, только используемый, который является позором.
Нам очень понравилось наше трехдневное пребывание в Santa Croce. Сам отель напоминает отдых в отеле, и мы чувствовали себя очень отношения и по-царски. Отель очень хорошо расположен для посещения всех основных достопримечательностей Флоренции. Нам повезло повысить категорию номера до junior suite, который был великолепен и просторным. Персонал не мог быть более внимательным. В целом, незабываемые впечатления и мы надеемся вернуться сюда снова.
Весь отель и окрестности просто просто взорвут мозг. Отель мог бы быть сам музеем. Это стоит того, чтобы осмотреться, если здание, если у вас есть время. Номер был именно то, что я попросил. У меня был вид на церковь Santa Croce, которая сделала наше пребывание еще более приятным. Закуски и фрукты каждый день - приятный штрих. С другой стороны, горничная не пришла в номер 4 раза подряд. Это, по моему мнению, не приемлемо, особенно для отеля с такой роскошной репутацией. Кроме этого, все было так, как мы хотели.
Мы провели около 2 недели во Флоренции, Италия. Какое наслаждение!1) Air France (даже "Предпринимательская экономии") был просторным мест индивидуального теленка и скамеечки для ног. Нам дали милые комплект (носки, маски на глаза, зубная щетка и т.д.), как только мы останавливались. Мы заказали полную горячую еду из их меню, а также было изобилие бесплатных закусок. Наши личные экраны телевизоров, всего на 9 часов подряд фильмов и ряда без повторений.2) Santa Croce Relais - отель, в котором ваши пожелания довольны с примыкает он своевременное вниманием. Вскоре мы чувствовали себя как дома, когда мы вернулись в наш сам дом, мне не хватало отель и его очаровательный персонал. По прибытии нам предложили напитки и печенье на стойке регистрации. Наш собственный гид сказала достопримечательности на Флорентийской карте. Номер был очень просторным, много окна от пола до потолка, открывающихся на внутренний двор внизу очень невероятный, постельное белье, очень удобные, и т.д., и все было отлично. Было много места для хранения для нашей одежды.Поездка бывающая раз в жизни??Теперь, когда мы были, он ходит"стоит посетить снова" список!3) Все находится в нескольких минутах ходьбы, шопинга рынок, кожаные магазины товаров, художественные музеи и Научный - даже великолепный большой парк, полный проложенных пешеходных дорожек и огромных деревьев.Вы не можете быть во Флоренции, но не погруженным в искусство, историю и красоту. Все это есть где угодно, вы существуете. Город - чисто, то присутствие полиции, очень безопасно.4) Найдите кожаный магазин товаров г-на Морретти. Флоренция, отель Relais, может даже знать, какой магазин - его. Вы никогда не беспокоили такой масляной кожи, в ярких тонах, кошельках, рюкзаках, бумажниках и т.д. Это было в его семье на 7 поколений, и вы не найдете более приятного, или более приятного владельца магазина.5) Собаки? Добро пожаловать везде! Они очень хорошо воспитаны. Незнакомые люди с собаками часто пребывания, воспользуйтесь возможностью общаться их пушистых друзей друг с другом. Я никогда не видел проблему.6), Если у вас будут личные проблемы с передвижением, то город будет очень сложно перемещаться. Однополосные дороги разделены велосипедистами, машины и транспортными средствами. Все примерно вежливые, уступая дорогу, чтобы позволить, кто бы ни пройти мимо впервые. Тротуары старые, узкие и отличаются. Есть много зданий, которые используют только крупные конкретные лестницы. Если вам это не нравится район сложности, я рекомендую этот город безоговорочно. Но вам придется сделать несколько заранее!Флоренция! Я не могу дождаться, чтобы вернуться.
Замечательный ОТЕЛЬ! Я также быть дворцом, где казначей Папе Римскому остановлюсь во Флоренции. 15 минут пешком до весь город. Замечательный, внимательный персонал. У нас был отличный номер в номере 206. Абсолютно потрясающе!! Мы вернемся.Спасибо за то, что сделали нашу первую поездку во Флоренцию, так что специальную
Мой муж и я посетили нашу дочь, пока она училась за границей. Это было близко к ее апартаменты и в отличном месте (Santa Croce). Номер был красивым, чистым, и мне понравилась ванная комната. (Мне нужен душ с обычным шлангом, который примыкает к стене, и я не должен остановиться в руке, в то время как я полагаю душ..., когда я был в Риме несколько лет назад, я имел дело с этим, и это было ужасно). Персонал был очень хорошим. Завтрак каждое утро был похож на поздний завтрак.
Это было превосходно от приветственного напитка по прибытии в улыбки при отъезде.Какой фантастический отдых, от регистрации до обслуживания номеров трудно найти любые проблемы, не получится найти недостатки.Если вам нужна фантастического отдыха во Флоренции, это место для отдыхаМолодцы,
Этот отель находится в красивой обстановке. В нашем номере был южный балкон с видом на море с видом на холмистую окрестности.Это уже было сказано, но номера и ванные комнаты крошечные, но с хорошим обслуживанием.Легко и легкий завтрак очень хороший, персонал очень предупредительный и доброжелательный.Шведский стол на завтрак очень хорош, с йогуртом кофе, соки и свежие фрукты.
Прекрасное ренессансное здание в самом сердце Флоренции
Недавно у нас была честь отдыха в Relais Santa Croce, ренессансное здание, построенное в 1600, который был бывшим дворцом. Отель содержится в хорошем состоянии. По прибытию нас встретили стаканом presecco и занимали место в щедром музыкальной комнате, пока мы регистрировались. Персонал делает все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и маленькие штрихи не так и остались незамеченными. Вид из нашего номера Собора Санта-Мария-дель-Фьоре очень впечатляюще. Незабываемый отдых.
Невероятное обслуживание с момента нашего приезда. Бесплатный бокал шампанского, пока мы регистрировались.Ужин был невероятным. Мне понравился этот отель, поэтому я попросил консьерж забронировал номер на соседнего отеля в Риме.Вернусь снова.
Это прекрасно великолепный и традиционный отель в прекрасном месте. По прибытию наши автомобильные двери такси были открыты персоналом с улыбкой и теплый прием. Наш багаж доставили от нас, мы управлялись через впечатляет вход, декор был совершенно прекрасные, просторные люстрами, красивыми свежими цветами и роскошными картинами и фотографии были на каждом углу. После того, как я дошел до стойки регистрации через два лестничных пролета (лифты доступные) Нам дал Бокал Prosecco и выбор местных итальянских печенья дружелюбный и внимательный администратор, который на idenitfying, что мы были плохо знакомы с во Флоренции, говорил нас через местные достопримечательности, магазин, и кушать, отметив их четко на карте для нас.Мы жили в люксе, который был просторным и роскошный. Вы сначала входите в зону отдыха, где есть два дивана кожи места, стол и два стула, телевизор с плоским экраном и артистические фотографии, расположенные на со вкусом украшенных стенах номера. Холодильник мини-бара и кофе - incuded. Есть множество различных освещения, доступного на стенах и потолке с видом на вершинам покатой крышей в Santa Croce Basilicia. Две большие белых деревянные раздвижных дверей, отдельные, чтобы открыть вид в спальню, привлекательная двуспальная кровать ждет вас с большой впечатляющей люстрами, Пизанской на потолке. Окна можно открыть и со вкусом драпированный. Кровать большая и очень удобная. Налево от гостиной маленькая проход к открытый шкаф, где также можно было два выдвижных ящика, безопасно и зеркало в полный рост. В этом районе вы едете в тосканскую мраморную великую ванную комнату, где есть большой душ над ванной. Роскошный гель для душа, шампунь, кондиционер, мыло и лосьон для тела пополнялись каждый день.Были халаты и тапочки предоставлены, а также подготовки постели ко сну.Интерьер отеля прекрасный и очень традиционный. Нам очень понравился старый 'прочитайте квитанцию', образовалась письма, которых после его описывают расплавленным воском, отпечатанным на письме. Обратите внимание на их, так как есть поблизости вокруг отеля. Вы ищете постоянно будете и вокруг в архитектуре и дизайн, который находится в соответствии с Флоренцией.Музыкальный номер потрясающий, история этого номера феноменальная. Нам сказали, что предыдущий владелец раньше развлекался музыкантами в секретных смене группами по стенам.Есть меню на завтрак, где шеф-повар может приготовить для вас, выбор приготовленных яиц, также доступных в столовой; Это несколько холодных закусок, свежие хлеба, выпечки, выпечки, фруктов, хлопьев, йогуртов, соков и Просекко. Свежий кофе / чай принесли к вашему столу.Персонал замечательный, они не могут сделать для вас. Они даже принесли бесплатный торт в мой номер в мой день рождения.Это прекрасный маленький и очаровательный традиционный бутик-отель. Мы очень рекомендуем этот Отель всем, кто хочет роскошный отдых во Флоренции.Если вы ищете все возможные современные удобства, этот отель не для вас.
Súper хороший отель, здание великолепное. Обслуживание и персонал очень полезные и профессиональные люди. Расположение в нескольких минутах ходьбы от всего в старом городе. Очень рекомендую. Отель не для семьи
Этот отель, бывший дворец - это красивый и особенным местом для отдыха в то время как во Флоренции. Сам отель красиво отделан, спокойный и безмятежный, и в шаговой доступности от всего, что вы хотите посмотреть в городе. Что делает впечатление дополнительный особенный, тем не менее, - внимание, которое вы привлечете от всех в персонале. Они дружелюбны и предупредительны, и кладут вас непринужденно с того момента, как, в котором вы входите. Завтрак предлагает достаточно восхитительных мест понравиться всем, я думаю. Я не могу себе представить более замечательное место для отдыха.
Очень красивый, изысканный отель! Уютный бар с камином, где можно отдохнуть вечером. Персонал выше всяких похвал, атмсофера очень доброжелательная. Мы были окружены вниманием.
Расположение отеля очень удобное, до любых достопримечательностей минут 10 пешком.
Мы приехали с друзьями и отлично провели время. Отель красиво украшен. Обслуживание превосходное. Номер просторный и удобный. Отличное постельное белье и полотенца.Персонал исключительно дружелюбный и услужливый.Очень рекомендую.
Отличное расположение, хороший завтрак и услужливый персонал. Наши длинные выходные были восхитительны, и этот отель предоставляет спокойная гавань вдали от толпы снаружи. Мы взяли номер люкс, и номер был комфортабельный и тихий, мы спали и после напряженных дней.
Изысканный отель, которому хотелось бы придать больше лоска
Небольшой классический отель системы Relais & Chateux. Приятная мягкая атмосфера уюта. Очень доброжелательный персонал. Отель расположен в историческом центре Флоренции, поэтому, если цель - знакомство с достопримечательностями, то это лучший выбор.
Ресторан отеля, отмеченный Мишленом, - лучший ресторан Италии, как указано в путеводителях. Я в Италии впервые, не знаю так ли это? Во Франции кухня несколько более изыскана и интересна.
Что очень портило настроение - это работа горничных:
1)в 15.00 номер еще не убран;
2)полотенца и постельное белье меняют не каждый день;
3)ванная комната(душевая кабина) требует ремонта(ржавчина, вечная вода на полу, отслаивающаяся краска на потолке);
4)шампунь, кондиционер, гель и крем для душа в одиночном количестве на двоих;
5)минеральная вода появилась только на третий день, чашки, столовые приборы - то одна, то две, то ни одной.
Я никогда не бронирую номера без ванны, а в данном случае информация была невнятной, поэтому номер оказался только с душем, а сама ванная комната - очень маленькая.
Хотелось бы, чтобы управляющие отелем более тщательно подбирали горничных и следили за их работой. Ведь отель претендует на 5*! А то складывается впечатление, что безалаберность - примета Италии.
Вернемся к хорошему: приятный завтрак и услужливые официанты. Хорошее настроение утром создается прекрасной классической музыкой и изысканным интерьером ресторана.
С некоторыми замечаниями можно рекомендовать отель для посещения.
Отель красивый, недалеко от центра города. Номер был восхитительным, просторный и очень чистым, имел прекрасный вид на церковь Santa Croce. Персонал был замечательным, очень дружелюбный и услужливый.Приятный и незабываемый отдых. Определенно поеду туда снова.
Грубый Персонал - остановитесь где-нибудь в другом месте!
Это худший отель, в котором мы когда-либо останавливались в пределах сети Relais и замок. Персонал был очень грубым, был плохо организован и нечестными.Мы останавливались во многих Relais & Chateaux по всему миру, и наше пребывание здесь заставило нас пересмотреть всю сеть Relais и замок. Я не уверен, как они могут позволить таких ужасному отелю быть частью группы.Не останавливайтесь здесь. Оно того не стоит. У нас была пешеходная экскурсия, и гид даже говорил плохо о персонале и сказал, насколько грубый они были.
Милый Бутик-отель с потрясающими номерами на тихой улице
Если вы ищете в целом - обслуживание маленький отель с удивительным ассортиментом завтрака и дружелюбный, профессиональный персонал, то не ищите дальше. После долгих поисков и множества отзывов Trip Advisor, мы поселились в Relais Santa Croce. В то время как в нескольких минутах ходьбы от оживленной, многолюдной площади Дуомо, отель хорошо расположен на тихой улице, но в нескольких минутах ходьбы от всего. Наш номер полулюкс был красиво обставлен, безупречно чистый, с очень большой, роскошная ванная. Мы провели 4 чудесных дня, а потом насладились отличным завтраком "шведский стол" каждое утро. Абсолютно точно вернусь.
Это хороший бутик-отель очень близко к кафедральному собору и галерея УффициЗдание с 15-го века, отремонтированного в отель, который содержит хорошее ренессансное чувство к нему.Номера были очень красиво сделаныМы были рады с вином, это было изумительноХотел бы остановиться здесь снова
Мы действительно наслаждались этим прекрасным отелем. Очень близко ко всему и замечательному обслуживанию. Только отличные отзывы. Мы останавливались в номере "полулюкс" 308. Он просто великолепен, с красивой террасой и большим количеством места. Анна была большой помощью, и мы не можем сказать достаточно хороших слов о ней. Спасибо за то, что сделали нашу поездку незабываемой.
Как всегда, приехав в Relais Santa Croce похоже на возвращение домой во Флоренцию. От персонала (в отеле "Cosimo, Flora, annalinda (?), cristopher, Рафаэль), и я знаю, что забыл многих других, сделанных прекрасным нашим пребыванием. Ничто не могло быть лучше, от регистрации до горничной, до бронирования туров и заказом столика в ресторане, они были первоклассными. Уже пропустите по всем вам. Не могу рекомендовать более высоко.
Это была наша первая поездка во Флоренции, и мы наслаждались нашим пребыванием в отеле Relais Santa Croce. Большая часть персонала была очень внимательна от Mo от руки, которую мы получили в нашем номере при регистрации до добр помочь с маршрутами и т.д. Я бы сказал, что служба уборки номеров на таком уровне отеля должна быть более внимательным, такие как Re - снабжение стаканов и воды в номере. Расположение было превосходным, и я попрошу номер с маленьким двориком на этаже на 3-й. Я бы порекомендовал этот отель для путешественников.
Красивый холл и замечательный персонал. Был очень разочарован в состоянии ванной. Он остро нуждается в ремонте. Душ очень маленький, и вода не уходила получающийся в воде накоплении и переполнении. Мокрые пятна были повсюду в задней части здания.У прибытия на завтрак по утрам было только несколько загруженных столов, но не было чистый стол, где можно посидеть. Должны были быть убраны грязные столы и, хотя это было только 9.30, было отсутствие еды, и фрукты не был готов.После выписки мы сделали подарок мыла в качестве извинения.Отель Relais Santa Croce находятся в отличном месте, но не заслуживает высокой цены 5-звездочного отеля.
Сначала плюсы. Отель находится в хорошем месте. Общественные места красивые, и фронт персонала вежливые и очень предупредительные. К сожалению, остальное было всем скорее позволенный - вниз. Наш номер был небольшим и не достойным 5 - звездный рейтинг отеля. Тропический душ был плохим и изменился мало в температуре между горячим и холодным. Туалет, когда смыли, постоянно кутил на пол в ванной комнате. Телевизор не был - отзывчив и должен был все время перезагружаться персоналом, включая и выключая власть номеров. Служба уборки номеров была бедной. Нас все время оставляли за исключением полотенец и мыла, и в нескольких случаях были оставлены с горничными, чистящими ткани, оставленные в нашем номере. Завтрак в порядке. Хотя, что включено / исключенный в завтраке, содержащая цена несколько странная. Мы действительно сообщали о проблемах во время нашего пребывания, и менеджер очень любезно принес извинения, когда мы выезжали. Он также предложил кредитовать городское начисление налога, но к сожалению 20 евро плюс немного бесплатного мыла не дают компенсацию за отдых, стоящий почти 1000 евро. Мы останавливались в 5 разных отелях в нашем итальянском праздничном туре, и это было тем, которое мы больше всего надеялись посетить, но к сожалению, это не поставило. Я видел другие недавние отзывы, которые подобные в отзыве, поэтому, наше впечатление ясно не было одним - прочь.
Мы посетили Флоренцию в феврале и останавливались 2 ночи в Реле Санта-Кроче. какое замечательное место. Интерьер был восхитительным, и персонал был очень радушным и любезным. Нас приветствовали и предложили немного воды и стакан prosseco. После того, как они шли нас к часу красивый номер и заставили нас чувствовать, что мы дома. Завтрак был также очень вкусным и имел все, в чем вы нуждаетесь, если вы - здоровый едок. Расположение отличное также, потому что вы - буквально всего несколько минут от кафедрального собора
Вся команда в реле Санта-Кроче была замечательной. Они превысили каждое ожидание, которое можно было возможно иметь в то время как в поездке. Номер был очень чистым с превосходным видом на Санта-Кроче. Окно, открытое как большой балкон и ветер, втекло естественно набор к живописной обстановке органической жизни Фиренце. Управляющий Марко поместил особенное приглашение для классического концерта, который отель устраивал с оперным певцом и гитаристом. Это было великолепно, и вся атмосфера отеля - один из вкуса, характера, элегантности и класса. Я рекомендую искренне.
Гостеприимный, очаровательный персонал, отличное расположение
У нас было 3 ночи в номере повышенной комфортности на втором этаже. В номере были все удобства, которые можно ожидать от отеля такого уровня, то есть халаты, тапочки, сейф, полного минибара. Гардеробная комната доступны. Был хороший выбор туалетных принадлежностей в ванной. Интерьер был сделан со вкусом и удобная кровать. Небольшой торт и 2 бутылки воды были предоставлены бесплатные в номере, который был приятным дополнением. Тем не менее, вода в душе не была очень горячей, однако, не проблема в это время года.Регистрация в верхней части на первом этаже, и после регистрации нам предложили воду, сок или Просекко. Затем нам показали ресторан, где завтрак будет подан и другие места общего пользования отеля. Музыкальный номер замечательный.Весь персонал, с которым мы столкнулись, был доброжелательным и очень услужливый. Я очень рекомендую службу уборки номеров. Они подают номера два раза в день, и маленькие шоколадки оставляют на вашей кровати вечером. Ванные принадлежности регулярно пополнялись.Персонал на стойке регистрации был очень услужливым и приятным, ответив на все вопросы, заказом такси и дает общую информацию.Завтрак был сытным, но мы обычно предлагали лучше в других отелях высокого класса. Предложения со шведским столом довольно простые, и блюда из яйца готовят по заказу. Однако, если вы хотите свежеприготовленных блюд для завтрака, за исключением скремблировавших, жареных, вареных яиц или хотя бы омлет, чем должно быть оплачен дополнение.В общем, интерьер отеля элегантный и исторический и в хорошем состоянии. Персонал гостеприимный, услужливый и профессиональный. Отель находится поблизости от всех туристических достопримечательностей Флоренции. Причина, по которой я не приводил рейтингу 5, состоит в том, что я был разочарован размером номера, который за цену, которую мы заплатили, я не думал, было просторным, учитывая, что это был "люкс". Я знаю, что хорошие отели во Флоренции не дешевые, но для оплаты за номер мы заплатили, у меня были завышенные ожидания (например, не было никакого балкона, никакого вида, маленьких загроможденных тумбочки).
Отель, как видно из названия, расположен недалеко (2 мин пешком) от знаменитой S Croce, несколькими этажами выше обладателя мишленовской звезды Энотеки Пинчиорри. С энотекой они никак не связаны, поэтому не рассчитывайте, что вам удастся без проблем забронировать там столик)))
Отдыхали семьей, поэтому нам предоставили два смежных номера, что очень удобно. Номера не большие, скорее маленькие, но уютные. Из недостатков : отсутствие кофе машины и странные пятна на кафеле ванной.
Еда в местном ресторане вкусная, но завтраки скудные. Омлет или оладьи - за отдельную плату.
Персонал заслуживает похвалы. Все наши пожелания выполнялись быстро и качественно. По максимуму старались компенсировать все замечания.
В целом, для исторического центра Флоренции вполне достойно.
Останавливались в течение 3 ночей и очень понравился его! По прибытию администратор, возможно, не был более предупредительным по проверке - в - дал нам, карты и информация - даже забронировали стол в местном ресторане для нас на наш первый вечер там. Завтрак был прекрасным и хотя вы можете доплатить за большее количество выбора / разнообразие, но включенное меню было очень хорошо. У хорошего расположения и отеля есть отличный интерьер и исторический блеск - как отстранение вовремя! Весь персонал был доброжелательным, предупредительным, вежливым и приятным - не может обвинить его!
Этот отель доставляет безупречное впечатление, с любой точки зрения возможное - обслуживание экстраординарное с предупредительным, доброжелательным, и радушным персоналом с минуты, вы подходите к входным дверям. Номера прекрасные, Центральное расположение, но не чрезмерно переполненное обеспечение превосходного отступления от толп туристов, которые покрывают почти каждый квадратный метр центральной Флоренции. Кровати очень удобные, и ванная была очень большой с компанией ванны/душа, которая была хороша расслабиться в. Отель также делит здание с одним из лучших ресторанов Флоренции, трех усеянных звездами «Enoteca Pinchiorri». Очень рекомендованный для прекрасного отдыха во Флоренции.
Отель Relais Santa Croce находятся в красивых 17 по Дворцах века, интересных апартаментах с видом на Santa Croce и близко ко всему. Невероятно дружелюбный и услужливый персонал заставил нас чувствовать себя как дома. Действительно чувствуешь себя как мы жили во Флоренции.
Это - хороший отель в превосходном месте, 2 кварталах от Санта-Кроче и удобный для Дуомо. Персонал был замечательным, но номера - несмотря на мое повышение класса - были очень небольшими. Ванная была еще меньшего размера. У самого отеля есть маленький след, поэтому, есть небольшое пространство на любом этаже. Я не попробовал рестораны, и некоторые общие зоны были закрыты во время моего пребывания. Душ имел низкий напор воды и был немного тверд выяснить, и телевизор был очень темпераментным - я должен был добраться, коридорный, чтобы прибыть фиксируют его (который потребовал включения вниз целый номер, сброс телевизора и включение его назад)... Тем не менее, персонал был всеми настолько доброжелательными и предупредительными, я рассмотрю отдых там снова.
Этот отель имеет фантастическое расположение, очень внутри, и персонал не мог быть более внимательным и дружелюбным. Мы останавливались здесь во время нашего медового месяца и определенно вернемся и рекомендуем этот отель всем.
Совершенно изумительное впечатление - теплый прием, профессиональные обслуживание, внимательный и улыбчивый персонал, отличный номер с фантастическим видом - все было прекрасно. Мы получили рекомендации на ужин, место кофе и обеда, s наша машина была нелегально, номер был готов раньше. Казалось, что хорошо, и это удовольствие делить этот отзыв с требовательными клиентами
Отель Relais Santa Croce - отличный отель с отличным расположением - все достопримечательности находятся рядом. Красивое здание - места общего пользования и номер. Весь персонал был очень дружелюбен и отзывчив, и предоставили отличный сервис. Хороший завтрак с неплохим выбором высоким качеством еды. Стоимость номеров очень приемлемая, и я уверен, что отель Relais Santa Croce - очень хорошая альтернатива Four Seasons на или улица Реджис. Очень рекомендую.
Мы останавливались в Реле Санта-Кроче в начале июля. Отель имеет много атмосферы и красиво оформлен, в хорошем состоянии и безупречно чистый. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Особого упоминания Валерио, который гарантирует, что мы были удовольствием к 2 вкусной еды в ресторане отеля. Нам повезло поесть в хороших ресторанах за эти годы, но я могу честно сказать, что это было лучшим обслуживанием, которое мы когда-либо видели. и еда отличная! Во всем - фантастический отель.
Это был прекрасные сутки в волшебном отеле! Все на очень высоком уровне, персонал выше всяких похвал. Абсолютное ощущение эксклюзивного сервиса! Очень качественная отделка номеров, хорошее месторасположение (от всех достопримечательностей максимум 10 мин пешком), вкусный завтрак
Красивое здание и хорошо расположен в восточной части старого города (5 минут пешком до церкви Santa Croce и менее чем 10 минут до Palazzo Vecchio).Обслуживание было хорошим, все время по нашей поездке.Номера довольно большие и хорошо обставленные, с очень удобными кроватями.К сожалению, нет утюга, доступного из-за риска камина и необходимости использовать прачечную, если вы хотите погладить свою одежду. В течение нескольких часов они могут дать вам в одежду, но должен получить немного и не могу дождаться до последнего момента, чтобы решить погладить одежду.Наша цена включала завтрак, который я бы сказал, что немного разочаровал для 5-звездочного отеля. Я ожидал чего-то более Передовое и с большим количеством местной еды, чем "стандартный" континентальный завтрак.В любом случае, наше пребывание было прекрасным моментом, и мы будем рады насладиться снова этим чудесным Palazzo.Кстати, есть 2 ресторана в этом отеле, тот, который принадлежит самому отелю (Guelfi & Ghibellini), и второй, расположенный на первом этаже отеля, но независимый от него, позиционирует себя Enoteca Pinchiorri, который находится в 3 звезды Мишелин.
Отличное расположение, замечательный отдых и дружелюбный персонал
Этот отель был второй остановкой для меня и итальянского свадебного путешествия моего мужа. Я очень рад, что мы выбрали этот отель, так как это было очень хорошим, стильным и красивым. Расположение во Флоренции удобное, он находится на тихой улице, но все же в нескольких минутах ходьбы от церкви Santa Croce, Дуомо, галереи Уффици и через реку к Площади Michaelangelo. В этом также при Enoteca Pinchiorri - что является 3-звездочным ресторан Michelin. Это было легко, так как у нас был забронирован номер во вторую ночь, и смогли вернуться в наш отель довольно легко.Номер: Очень милый и шикарный - желтые стены с черными деревянными группами / украшениями. Номер был просторным и имел балкон, где мы видели церковь. Была скамейка у кровати, поэтому мы могли разместить наш багаж, а также район одежды для дополнительного багажа и полных зеркал. Стороне кровати была зона ресепшен для моего мужа, чтобы установить его рабочую зону.Обслуживание: Восхитительный. У них была приветственная выпечка для нас, записывая нотами, что это был наш медовый месяц, а также персонализированной поздравительной открыткой. Наш гостиничный тариф включал завтрак "шведский стол на завтрак, который был восхитительным. Официанты были всегда дружелюбными и услужливыми.Если бы когда-либо будем во Флоренции, то остановимся в этом отеле опять, с большим удовольствием. Отель еще раз спасибо Santa Croce!
Я был поражен отелем, но так же о так, что этот отель учтет своих гостей.Мы чувствовали себя как дома, и ничего не было слишком много.Процесс регистрации и выезда, действительно, хорошо управляется и очень внимательным. Нам пришлось забронировать несколько экскурсий, и с этим были решены быстро и очень эффективный.Завтрак был континентальный, но нам очень нравилось, но вы, возможно, заказали все, что вы хотели.Персонал был очень вежливым, я очень рекомендую этот отель, отличное расположение, легко передвигаться по городу и многих прекрасных ресторанов в нескольких минутах ходьбы, как и все основные достопримечательности в городе.Наш номер был тихим и простой и заниженным, но очень престижным.Я бы без сомнения остановимся здесь снова в следующий визит во Флоренции.
Отличное обслуживание! Впечатляющий номер. Очень хорошее здание в центре города.Нам очень понравились кровати, удобства в номере и высокий уровень обслуживания.Мы также оценили номер более высокой категории.Также очень хорошие цены.
Отличный отель, невероятное здание, оформление и номера. Отличный персонал, очень вежливый и приятный. Расположение отеля очень хорошо в 1 минуте ходьбы от Santa Croce plaza и в 10 минутах ходьбы от Дуомо. Номер бизнес-класса отеля просторный и удобный. Шезлонги в отеле очень хорошо оформлены. очень рекомендую это действительно отличное впечатление.
Я не мог выбрать лучшего отеля во Флоренции. Santa Croce Relais пишут предельную роскошь прямо с момента, как вы входите в отель.После очень теплого приема, с бесплатным бокалом Просекко я сопровождалась в мой номер, который был очень просторным и особенности отличная, прекрасная мебель. Было личное радостным заметка от менеджера отеля, который проводил торт и приветственную фруктовую тарелку и сладости.В ванной комнате есть сауна в душе, и это было довольно сложно, но ничего звонок на стойку регистрации не могут починить.Я попросил на стойке регистрации основных достопримечательностей и поужинайте в, и мне дали отличные рекомендации, все в нескольких минутах ходьбы от отеля, который расположен в центре с тихими улицами, окружающими его. Прогулка по Флоренции приятная, с приятными неожиданностями, которые стоят на каждом повороте. Просто убедитесь, что у вас есть самая удобная обувь.На завтрак был плюс - качественный выбор, особенно их хлеб. Кофе был превосходным!Я останавливался во время зимних месяцев, поэтому камин в музыкальной комнате, ярко освещенном по вечерам, был прекрасным. Также была живая музыка пианино, которая предусмотрела самое шикарное время чая.Я снова остановлюсь в этом отеле, когда я снова приеду во Флоренцию.
Отель соответсвует всем ожиданиям-
Флорентийской палаццио!
Интерьер довольно выдержанный,но само пространство великолепно!
Улыбчивый,внимательный и доброжелательный персонал,вкусные завтраки в просторном зале,в котором хочется весть неспешные беседы за чашкой прекрасного кофе.комплименты от отеля:бокал шампанского при заселении,маленькие бутылочки воды в номере,мелочи,а приятно)
Отель находится рядом со основными достопримечательностостями.
Не нашли не одного минуса за время своего прибывания.
Этот отель,на данный момент,лучший в нашем рейтинге флорентийских отелей!
Что за чудесный отель. Это действительно заслуживает своих 5 звезд. От утреннего завтрака до чая, напитков, ужина и ночной кепки обслуживание и гостеприимство были потрясающими. Это добавило плюс рядом находится того, что мы собираемся лучшим Ristorante в мире - Enoteca Pinchiorri - 3 звезды Мишелин.
Сказочный отель.Персонал профессиональный и очень теплый.Бар - самый красивый номер. Высокие потолки оформлены прекрасными картинами. Джин с тоником особенные.Спальни сенсационные. Возможно, лучшее я я останавливался. Удобный. Много места.
Красивый отель с услужливым и дружелюбным персоналом. Семья останавливалась 3 ночи в соединяющемся полулюксе и в двухместном номере повышенной комфортности. Номера были большими, декор со вкусом, и хорошее местечко с долгого дня, путешествуя. В двухместном номере имелось милое маленькое особенное окно, которое выходило прямо на собор Santa Croce.Отель расположен очень близко к Santa Croce и 7 минут пешком до Duomo, но на хорошей, тихой улице. Все остальное - легкая прогулка. Обязательно остановлюсь тут в возвращении.
Это была адская поездка в этот отель. Я забронировал этот отель на 3 ночи, но я могу остаться всего на 2 ночи, потому что мой предавать пересадочный рейс земле из Мюнхена в Флоренс отменили из-за закрытия аэропорта. Потерял весь мой багаж и должен был остаться в Мюнхене на ночь. Но на следующий день в любом случае, мне удалось поехать во Флоренцию. Но моя сестра по ошибке оставила свой паспорт в Мюнхенском отеле и когда она догадалась, мы были во Флоренции.Это был худший способ начать отпуск. Но в любом случае они узнали обо всех этих вещей, и у меня нет слов, чтобы описать, сколько сочувствия они имели для нас, и на мгновение я забыл, что путешествую без своего багажа и паспорта. Мы получили рукописное примечание в наших номерах и некоторых подарках тоже. Каждый персонал в отеле знал о том, что случилось с нами и грустило так из-за этого.Так как у меня не было багажа, у меня была в прачечную свою одежду, чтобы я мог носить ее снова на следующий день, но это была моя ошибка, чтобы попросить сотрудников прачечной в 11 вечера. 3 руководящего персонала на стойке регистрации обсудил для 5 - 10 мин. относительно того, как мы можем прачечная наша одежда и, наконец, одна, персонал сказал, что “я сделаю это вашу прачечную ”. Я никогда не видела такой вежливый персонал нигде в мире, и я передавался больше чем в 30 стран.На следующий день за завтраком нам сказали, что мы можем заказывать что-либо из меню, и это будет бесплатно. Персонал действительно почувствовать себя виноватым о том, что случилось.Вечером бармен попросил, чтобы мы были его гостем, и предложил нам бесплатные напитки. Г-н Валеро, который предлагал нам напитки, был, вероятно, самый вежливый и скромный человек, которого я видел.В конце мне вернули мой багаж и паспорт, и этот отель оказался очень самым удачным для меня. Если я когда-нибудь вернусь во Флоренцию снова, я снова вернусь сюда для этого персонала только. Ребята, вы действительно самые лучшие.
Забронировал номер, но по прибытии мне предложили предложение перевести в их лучший люкс 170 площадей / м, которые были незанятыми!Посетили люкс, и мы влюбились в него!Здание - бывший Дворец, а номер использовался отцом Римским назад, чем!!Очень дружелюбный персонал и безупречный номер люкс!Чуть больше внимания к деталям могло бы сделать его более особенный! Отель не такой большой, а также не дешево...Он находится на том же здании как Enoteca Pinchiori, хотя не соединено!Совет - то, что отель должен предупреждать гостей об известном ресторане внизу, но это не то, что это может быть и что люди Michelin!! должны взять звездами от них!!!
Первая дворец казначея для папы Римскому, то этот отель прекрасен и элегантный. Персонал очень внимательный и услужливый. Они старались изо всех сил, чтобы помочь нам во всех отношениях. Номера просторные и хорошо обставленные. Каждую ночь нам дали свежие фрукты и потрясающие сладкие пищу. Завтрак был непревзойденным. Наш через оператора Сущность Италии (Марко Палермо) - также очень рекомендую - забронировали этот отель для нас, и мы так рады, что он устраивал.
Красивый отель Старого Света - отличное расположение - заботливый персонал
Последний отель во время нашего винного тура по Тоскане. Просто прелесть закончить тур здесь, но печально, но мы пробыли там всего несколько дней. Интерьер отеля очень удобно будучи очень изысканный, в то же время. Персонал из кожи вон лез, чтобы сделать наше пребывание самым незабываемым. Мне всегда нравится заново с бесплатным напитком после долгого путешествия и туризма. Номер был большим с погашением ванной, что делало отель выглядит более уединенно. Отель предоставил приветственные мелкие четверки нам тоже. На завтрак было много обычные блюда, который - все было великолепно. Мы не ели блюда здесь, но когда мы выпили в баре, нам подавали закуски, который был замечательным, так как мы не планировали еды тяжелых ужина. Великолепные воспоминания!
Это отель, который делает все возможное, чтобы радушно принять вас от парковку до к фасаду дома и ресторанаМного 'Дворец / отелей' во Флоренции и Santa Croce выделяется как один, чтобы увидетьУ нас было 2 х номера полулюкс 301, было просторным и имеет отличный вид на Номер базилика Santa Croce 308, совершенно особое со странной террасой и обстановкой в потолке и хорошей ваннойОпределенно перерегистрирует в следующий раз во Флоренции
Я - пятизвездочный турист более десяти лет.Отличный отель!Персонал очень вежливый и готов помочь. От швейцара генеральному менеджеру, они готовы помочь вам с всем необходимым, и они делают так успешно.Отель в хорошем состоянии даже, что это старое здание. Старое здание - положительный момент, хотя, т.к. старая крыша поддерживается там (вы видите, как она построена), фреской и старая лестница восхитительны. В целом, это так хорошо оборудовано, что вы будете наслаждаться целым зданием.Мы останавливались в номере 306. Отличный вид из нашего окна, просторный номер и чистый. Кровать была удобной, а удобства на уровне.Расположение отличное, как и центр города находится максимум в 20 минутах ходьбы от торгового района до моста Понте Веккьо и так далее...Спа-процедуры прозвучало в нашем номере, но мы не были там.Кроме того, ночные меню не очень гостеприимный, так как он есть только несколько вещей и безумно дорого, но Флоренция имеет очень хорошая еда, что в целом хорошо предсказать и пойти куда-нибудь поесть.Я определенно рекомендую этот отель, если вы будете останавливаться во Флоренции и пожелает расслабляющего впечатления с приветливыми людьми, которые являются готовы помочь вам все, что вам может понадобиться.
Это отличный отель, очень близко к большинству достопримечательностей. Истинный 5-звездочный отель с прекрасными общественными местами, великолепными номерами (у нас были люксы) и отличное обслуживание.
Улица, на которой она расположена, немного замерзает, но отель замечательный, и в большинстве случаев есть швейцар.
Это часть группы отелей Baglioni, и каждый из тех, кого мы с удовольствием останем, не разочаровал. , отлично сработано !
Отель не оправдал ожиданий. Много раз останавливались в отелях сети Relaix and Chateix и были в восторге! Тут можно наслаждаться только интерьерами старинного палаццо.
Завтраки очень посредственные, отсутствует свежевыжатый сок, нарезки несвежие и низкого качества. Ассортимент большой, но не приносит удовольствие. Плюс можно поставить только за шампанское, круассаны и свежие фрукты.
Номер Гранд делюкс на мансардном этаже с низким потолком, правда, с хорошим видом на крыши Флоренции. Плохой напор воды в душе, несколько раз попадались чужие волосы в полотенцах и халатах!
И главный минус - местоположение! Очень далеко от главных площадей и ресторанов города, даже для нас, кто любит гулять по 15 км в день.
Мы нашли отель хорошо управляемым и очень удобным. Персонал очень услужливый. Это небольшой отель, пытающийся сохранить ощущение «дома» среди великого окружения.
Стены и потолок украшены изумительными произведениями искусства.
В музыкальной комнате часто проводятся бесплатные концерты.
Отель находится в прекрасном положении для прогулок по всем основным достопримечательностям.
Флоренция была первой остановкой в моей поездке в медовый месяц, и я не мог быть счастливее, что я пошел с Relais Santa Croce (RSC) для проживания.
Когда я сказал им, что миссис и я были там для медового месяца, мальчик сделал, они удостоверились, что это незабываемый отдых для нас. Персонал очень услужливый и хорошо осведомлен о местности (где поесть, что посмотреть), мы быстро почувствовали себя местными, поэтому просто почувствовали себя как дома.
Личная рукописная записка от руководителя заведения и помощь персонала (Дорина, чтобы назвать одного из многих) являются одним из самых высоких уровней гостеприимства, которые я когда-либо испытывал.
Хотел бы я взять их теплое гостеприимство со мной, чтобы подготовить холодный Париж. Желаю RSC лучшего и продолжаю в том же духе.
С Уважением,
Оскар Х.
Здание находится в отличном месте, не слишком далеко от Дуомо. Это красивый дворец с выдающейся гостиной / бальным залом на первом этаже. Обслуживание также отличное, и персонал очень вежливый и гостеприимный. Позор о комнате. , , очень "общий" вид и немного слишком минимальный. , , Вы, конечно, не ожидаете этого от 5-звездочного отеля. Ванная комната в спальне была очень хорошо спроектирована, просторная и роскошная, как и большая гардеробная!
Мы останавливались в Relais Santa Croce всего на 2 ночи, но хотелось бы, чтобы это было больше. Весь персонал от звонка до стойки регистрации теплый, любезный и профессиональный. Это небольшой (который нам нравится) отель в самом сердце Флоренции. Вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от большинства важных достопримечательностей. Отель расположен в тени церкви Санта-Кроче, где похоронены Микеланджело, Галилео и Макиавелли. Отель невероятно спроектирован с безупречным вкусом и стилем. Номера просторные и хорошо обставленные. Распространение завтрака достаточно много вариантов. Мы ужинали в отеле нашей первой ночью, и еда была потрясающей с большим выбором вин. Перед ужином в баре есть Negroni или Aperol Spritz. Отель как исторический, так и красивый. Обязательно зайдите на третий этаж над музыкальной комнатой, чтобы увидеть «Архитектурные работы DaVinci». Вы, безусловно, можете остановиться в гораздо большем отеле Baglione, но если вы хотите почувствовать истинное чувство Флоренции, это место. Я очень рекомендую это.
Мы прекрасно провели время в этом прекрасном отеле. Персонал вежливый и очень услужливый.
Ресторан отличный, как и еда, я определенно рекомендую этот отель.
Я с нетерпением жду посещения в ближайшее время
Этот великолепный отель превзошел наши ожидания во всех отношениях. Комнаты для гостей и главные комнаты, все изящны. Главная гостиная (с 30-футовыми потолками) действительно вдохновляет. Расположение не могло быть лучше - всего в пяти минутах от галереи Уффици и рядом с Санта-Кроче - и все намного тише, чем в нескольких кварталах. Красота отеля сочетается с превосходным персоналом, который приветствует вас как семью и заботится о вас как о члене семьи.
Отель, расположенный в старом "палаццо", великолепен, идеально подходит для того, чтобы обеспечить очень домашний опыт. Расположение вряд ли может быть лучше, в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей. Завтрак очень хороший.
Персонал гостеприимный и старался изо всех сил, чтобы я чувствовал себя особенным в мой день рождения. Я определенно рекомендую остановиться в Baglioni и вернусь
Во Флоренции есть 2 Baglioni. Улица. Кроче лучше. В тот момент, когда вы приедете, вы знаете, что это будет здорово. Добро пожаловать персонал фантастический. Не уверен, что имя «Vinar» из Шри-Ланки является правильным, однако он является активом в собственность, как Демина на стойке регистрации. Мы получили экскурсию по отелю и урок истории об этом здании, прежде чем попасть в полулюкс с великолепным видом. Персонал идет, чтобы превзойти ожидания гостей. Скорее всего, мы забронируем этот отель снова. Спасибо всем за заботу о нас.
Прекрасный небольшой отель недалеко от Санта-Кроче
Relais Santa Croce - это прекрасный небольшой отель, расположенный в 2 минутах от площади Санта-Кроче и церкви, которая идеально расположена для всего исторического центра Флоренции. У нас была комната нормального размера с небольшой гардеробной и ванной комнатой только с душем - что нам подходит. В комнате было очень тихо, за исключением того, что кто-то шел по коридору с ковровым покрытием снаружи. Затем мы услышали шум. Что мы обожали в комнате, так это вид на церковь Санта-Кроче над крышами. День и ночь это был потрясающий вид. Кровать размера "king-size" была укомплектована пуховым одеялом (гораздо приятнее одеял!), Которое горничная прочно укрыла (!) это неисследовано - очень наблюдательный, я думаю.
Персонал - как до, так и во время нашего пребывания - был невероятно отзывчивым и обаятельным. Они действительно заставляют вас чувствовать себя как дома, особенно персонал на стойке регистрации! Валь рио, бармен, тоже замечательный. Он делает отличные напитки, и нет проблем.
Мы включили завтрак в стоимость номера, и это было восхитительно - завтраки в итальянских отелях обычно не самая лучшая часть дня, но этот завтрак был настолько разнообразным и свежим, что я не могу представить, чтобы кто-то был разочарован. Вы также можете заказать специальные предметы - например, яйца Бенедикта - если хотите. Просекко на шведском столе, и мы любили начинать день со стакана этого.
Мы ужинали там однажды ночью и вкусно поели, красиво подали. Одним из блюд, которое я имел, было ризотто Аль Лампредотто. Это было замечательно, но вдвое больше, чем я мог съесть. Предложите попросить половину порции! !
Мы обязательно вернемся к Relais Santa Croce в следующий раз, когда поедем во Флоренцию и не сможем рекомендовать его достаточно высоко.
Мы остановились на две ночи в начале марта. Это был наш первый визит во Флоренцию, и отель находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от множества различных достопримечательностей. Персонал, в частности Дорния на стойке регистрации и Рафаэль на входе, были очень любезны и добры. У нас не было ужина, но завтрак был действительно хорош.
Не могу рекомендовать достаточно
Отель Relais Baglioni удобно расположен в историческом центре Флоренции, в нескольких минутах ходьбы от всех основных культурных достопримечательностей города.
Это идеальное место для роскошного спокойного отдыха, где конфиденциальность и спокойствие гарантированы.
По прибытии, когда мы выходили из такси, нам быстро помогли колокольчики, которые были очень полезными, внимательными и заботливыми.
Теплый прием был оказан нам, когда нас сопровождали на красивый прием, где нас пригласили сесть, и нам предложили бесплатный стакан пузырьков.
Г-н д'Анжели, директор отеля, приветствует нас лично, когда хозяин заканчивает регистрацию, и когда мы закончили, потягивая и наслаждаясь прекрасным Просекко, хозяин лично нашел время, чтобы показать нам столовую, бар и Бальный зал, давая нам краткое объяснение истории этого красивого и элегантного здания.
Мы не могли попросить лучшего начала: предоставление отличного сервиса самым непринужденным способом!
Нас сопровождали в нашу комнату для гостей, и мы были удивлены, обнаружив, что у нас была комната с небольшим хаммамом в душе.
Комната была очень удобной и безупречной, все было организовано в совершенстве. В ванной комнате были красивые качественные удобства.
Приятная рукописная приветственная открытка и свежая вкусная маленькая птичка были доставлены в наш номер.
Мы попросили портье помочь нам с рестораном высокой кухни для особого случая. Она сразу предложила несколько мест, которые соответствуют нашим критериям, и она позаботилась обо всем процессе бронирования.
В конце ужина сотрудники ресторана удивили нас шампанским, тортом и свечами, так как администратор, который забронировал номер, объяснил и подчеркнул характер нашего особого вечера.
Relais Baglioni определенно преуспевает, понимая и предлагая именно то, что заботит их гостей.
Во время нашего пребывания к нам постоянно обращались по именам, персонал был очень вежлив, всегда смотрел в глаза, следил за тем, чтобы все шло хорошо, и всегда активно выслушивал любые наши запросы.
После возвращения домой мы получили благодарственные сообщения, которые заставляют нас чувствовать себя особенными.
Мы также оценили прекрасный вкусный шоколад, который нам дали в качестве маленького подарка при выезде.
Я останавливался в отеле Relais на приятных выходных во Флоренции с другом. Мы прекрасно провели время и номер с прекрасным видом на Санта-Кроче. Все было идеально и продумано до мелочей. Мы чувствовали себя особенными и обнимали моего сотрудника этого роскошного отеля. Настоятельно рекомендуется! !
Быстрая остановка во Флоренции по направлению на юг в Рим. Отель идеально подходит для поездки на машине. Мы забронировали номер, потому что хотели попробовать 3 звезды Мишлен, и у нас был фантастический ужин.
Красивые номера и невероятный персонал, дружелюбный и всегда улыбающийся, особое спасибо Карло за его особый Негрони.
Очень красивый отель, у нас был хороший апгрейд в полулюкс на третьем этаже с потрясающим видом на удивительную церковь Санта-Кроче. Персонал на стойке регистрации очень помог с заказом столиков в ресторанах и подсказками, как исследовать Флоренцию. Весь персонал всегда улыбчивый и внимательный, нам очень понравилось наше пребывание.
Мы с женой недавно путешествовали во Флоренцию, и этот отель оставил у нас положительные впечатления. Каждый сотрудник обучен делать все возможное и сделать ваше пребывание очень комфортным и любезным. Денисса - одна из сотрудниц отеля, которая приветствует вас при регистрации, и она была очень добра и полезна для нас. Мы попросили ее организовать день, чтобы посетить спа-салон Asmana Wellness World, и она сделала это со знанием дела. Я бы хотел, чтобы у меня были имена многих сотрудников отеля, которые все стремятся быть великими. Спасибо Денисе и всему персоналу отеля!
В путешествиях я обычно выбираю отели. Наши друзья выбрали Санта-Кроче. Он был удивительно большим. Нас встретили бокалом шампанского. Поскольку нас было 8 человек, регистрация заняла немного времени. Лестницы были гигантскими. Это была настоящая прогулка по всей лестнице. Но. . . когда мы добрались до нашей комнаты, это стоило восхождения. Номера просторные по итальянским меркам. Каждый сотрудник был настолько добр, насколько мог. Завтраки были вкусные. Когда снова во Флоренции, мы остановимся здесь.
Первоклассный роскошный отель, который соответствовал или превзошел наши ожидания в отношении обслуживания, удобств и общего качества, и в то же время был по-настоящему дружелюбным, теплым и гостеприимным. Расположенный в самом сердце исторического центра города, Relais Santa Croce был идеальным убежищем от толпы и базовым лагерем для наших исследований. Мы не можем рекомендовать его достаточно высоко.
мы останавливались здесь на 3 ночи и, учитывая, сколько красивых отелей во Флоренции, мы определенно выбрали лучший! каждый сотрудник сделал все возможное с той минуты, как мы прибыли. В нашей комнате была проблема с кондиционером (или его отсутствием), и как только это было отмечено до того, как мы пошли на ужин, ожидалось, что это будет решено по нашему возвращению. К сожалению, это не было исправлено, но то, как персонал справился с проблемой, было первоклассным - они сразу же переселили нас в соседний номер (в полночь)! и регулярно проверяли кондиционер до конца нашего пребывания. Расположение отеля идеально подходит для всех достопримечательностей - красивый зал для завтрака - но, безусловно, персонал делает это место лучшим! Спасибо всем за то, что сделали нашу первую поездку во Флоренцию такой запоминающейся - особенно Джованни и Лукреция на стойке регистрации и Елене за завтраком - не могу дождаться возвращения!
Хорошее расположение и историческое здание, остальное посредственно
Красиво расположенный и с хорошими местами общего пользования, кажется, что собственность довольно изношена. Отсутствие звукоизоляции, устаревшие ванные комнаты (в чем смысл стойки - в душе только паровая баня?), плохое кондиционирование, быстрорастворимый Nescafe (не Nespresso!) в номерах - это действительно не мои ожидания от собственности R&C.
Единственное место, где мы остановимся во Флоренции
Мы забронировали длинные выходные, чтобы уйти от всего и исследовать новый город.
Флоренция прекрасна. Супер достопримечательности, история и масса дел. Мы вернемся!
И будем останавливаться здесь снова - другие отели даже не будем рассматривать. Действительно замечательное место. Супер персонал и самое удивительное расположение, позволяющее нам ходить повсюду.
У нас был довольно серьезный сбой (иногда что-то идет не так), но именно то, как эти вещи решаются, отличает место проведения. УДИВИТЕЛЬНЫЙ персонал блестяще справился со слегка сварливым мной.
С того момента, как мы приехали на такси, до закрытия двери такси по дороге домой, каждый член команды был исключительным. «Стажер», как мы настаивали на том, чтобы называть Лукрецию, была великолепна — без ее значка «Стажер» мы бы никогда не узнали. Ей повезло, что она учится у такой отличной команды.
Я не буду перечислять всех сотрудников, так как в конечном итоге кого-то забуду…
Нам повезло оказаться в прекрасном люксе, который был большим и безупречно чистым. Отличная кровать, и нам приходилось вырываться из нее по утрам на завтрак. Это стоило усилий в самом специальном зале для завтраков. Все здание было действительно особенным и полным характера.
Я не могу припомнить, когда в последний раз моя жена немного расстраивалась, выходя из отеля (особенно на длинные выходные), и чуть не расплакалась.
Это было особенное место и поездка, которые стали еще лучше благодаря нашему пребыванию здесь и невероятной команде персонала.
Всем спасибо и до новых встреч.
Ps - это наверное против правил комментировать другие обзоры, но читайте хорошие - есть тема. Я не узнаю отель в одном отзыве ниже… . .
Решила написать отзыв только для того, чтобы сказать спасибо всей команде отеля.
Мы пришли отпраздновать нашу годовщину, и все они были потрясающими. С момента нашего прибытия они были такими теплыми и внимательными, мы нашли приятный подарок в нашем номере, нас поселили в уютный полулюкс, и они позаботились о нашем бронировании в Enoteca Pinchiorri для нашего праздника.
Действительно красивые люди в красивом отеле. Какой невероятный отдых!
Потрясающий небольшой отель в центре Флоренции. Первоначально дворец, отвечающий самым высоким стандартам, с прекрасным антиквариатом и оригинальной архитектурой.
В спальнях были балконы Джульетты, очень удобные кровати, гардеробная и ванная комната. Высокий стандарт туалетных принадлежностей
Бесплатное вино и печенье по прибытии
Мы позавтракали большим выбором омлетов, приготовленных на заказ копченого лосося. Свежая выпечка, отличный итальянский кофе и свежевыжатый сок
У нас снова были коктейли в музыкальной комнате, приготовленные идеально
Персонал был более чем полезным Все. Просто такой дружелюбный и помог с организацией поездок и т. Д.
определенно бриллиант во Флоренции
Удивительная вечеринка по случаю 70-летия во Флоренции
По случаю 70-летия моего мужа я обратилась напрямую в Relais Santa Croce за помощью в организации незабываемого путешествия для нас и 12 его ближайших друзей. Флора и ВЕСЬ персонал этого прекрасного отеля «Палаццо» не могли бы быть более полезными, любезными и искренними. Они помогли организовать удивительные 5 дней во Флоренции, уникально подобранные для всех наших потребностей - экскурсии по музеям, винные туры в сельской местности и бронирование столиков в фантастических ресторанах. Помимо Флоры, генерального директора и отличного персонала на стойке регистрации. . . . Карло и персонал отдела еды и напитков организовали восхитительный приветственный ужин в номере на 12 человек, специальные групповые обеды, а наш гостиничный бар в номере был заполнен и работал в течение 5 дней подряд. Все эти услуги были оказаны с исключительным профессионализмом, а также с теплым и искренним дружелюбием. Несмотря на то, что мы были более крупной партией и множеством «движущихся частей», нас никогда не заставляли чувствовать, что какие-либо из наших просьб были неприятными или невыполнимыми. Таким образом, хотя мы останавливались по всему миру в 5- и 6-звездочных отелях, а также во многих Relais & Chateaux. . . . Я считаю, что это один из 10 лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались в отношении обслуживания. Спасибо за действительно замечательную поездку.
Абсолютно стоит. Сотрудники делают пребывание незабываемым, а отель красивый. Отличное расположение. Номера очень хорошие и большие. Завтрак вкусный и территория отеля красивая и тихая. Очень легко ходить везде.
Отличное место для отдыха во Флоренции и первоклассный ресторан
Мы провели незабываемое время в Relais Santa Croce.
Очень профессиональное обслуживание, качество ресторана является исключительным, мы действительно оценили этот уровень качества вкуса и выбор пересмотренных тосканских блюд, удовольствие. То же самое касается тосканских вин, предложенных дворецким Карло, который с добротой и доброжелательностью полностью организовал наш ужин. Эта коробка была подарена нам нашей семьей для нашей свадьбы, это был большой успех, который мы никогда не забудем, потому что в сочетании с очарованием Флоренции и близостью всех основных культурных и исторических мест. Мы обязательно вернемся!
Еще раз спасибо всей команде Relais Santa Croce
Мы с мужем забронировали полулюкс на нашу годовщину на 2 ночи в Relais Santa Croce. Когда мы зарегистрировались, джентльмен, регистрирующий нас, предложил обновить нас до люкса за 1000 долларов за ночь, а не за 820 долларов за ночь, о которых мы договорились, разница в 180 долларов за ночь. Он сказал, что сейчас вы платите 820 долларов, вместо этого вы будете платить 1000 долларов за ночь за номер… он повторил это несколько раз. Нас это не очень интересовало, но мы согласились хотя бы посмотреть номер, а затем отклонили предложение, так как знали, что будем путешествовать с раннего утра до поздней ночи и на самом деле не будем в номере. Затем мы зарегистрировались в первоначальном полулюксе, на который мы согласились (и в этот момент подписали разрешение на 1670 долларов). Как только мы вошли в номер и устроились, зазвонил телефон… это была стойка регистрации… они позвонили, чтобы предложить нам номер за 900 долларов за ночь, а не за 1000 долларов за ночь, с доплатой 80 долларов за ночь по сравнению с тем, что мы изначально договорились платить… итого 900$ за ночь, не доп, а в сумме. Это было несколько раз устно подтверждено… и моим мужем, и мной. Опять же, нас это даже не интересовало, так как мы устраивались в номере, и наш номер был в порядке. Мы неохотно согласились, так как казалось, что отель очень хочет повысить наш класс. При выезде из отеля очень рано утром мне вручили квитанцию на 1800 долларов, думая, что это общий счет, а тот, который я подписал при регистрации в полулюксе, будет аннулирован. Конечно, я должен был прочитать все более внимательно, прежде чем подписывать, но мы торопились, так как опоздали на экскурсию, и мы основывали свое решение на том, что джентльмены сказали нам устно… снова и снова подтверждая общую стоимость 900 долларов за ночь.
Когда я вернулся домой и посмотрел на счет своей кредитной карты, там было два платежа; один за 1700 долларов от Baglioni Hotels Relai, а другой за 1800 долларов от Relais Santa Croce (это один и тот же отель, так почему два разных имени продавца???). Думая, что в итоге они выставили нам счет за 2 номера, я связался с отелем. Они утверждают, что это была дополнительная плата в размере 900 долларов, а не стоимость номера за ночь. Излишне говорить, что я чувствую себя обманутым. Ни разу он не сказал, что общая сумма составит 1 720 долларов за ночь… сумма, которую мы НИКОГДА не подумали бы заплатить, но вместо этого он снова и снова повторял, что ставка за ночь будет 900 долларов.
Какой красивый, особенный, бутик-отель! Relais Santa Croce — это исторический отель, излучающий величие прошлых лет. Расположение отличное, из многих номеров открывается вид на красивую базилику Санта-Кроче. Несмотря на то, что красота отеля оценивается в пять звезд, истинные победители этого отеля - все личные. Заботливый персонал сделал наше четырехдневное пребывание одним из лучших во всей Италии. . Им я говорю спасибо! !
У нас был замечательный опыт в Relais Santa Croce. Мы пробыли очень короткое время, но каждый сотрудник, с которым я столкнулся, от посыльного до стойки регистрации и уборщицы, был восхитительным и стремился помочь! Денису с ресепшн проводили в наш номер, рассказали об этом удивительном историческом здании и, кажется, гордятся тем, что работают на своем прекрасном рабочем месте. В комнате было так чисто и приятно пахло. Спасибо вам всем! Буду рекомендовать своим друзьям и, конечно же, вернемся снова.
Красивое и абсолютно идеальное место с отличным персоналом.
Какой фантастический опыт! Здание потрясающее внутри и снаружи и находится в самом идеальном месте для осмотра Флоренции. Весь персонал был исключительным, приятно познакомиться с Джанлукой, восхитительным гроссмейстером, и я вернусь и в следующий раз попробую посетить ресторан с 3 звездами Мишлен.
Отлично провели время во время короткого перерыва на выходных и восхитительно поужинали в их 3-звездочном ресторане Мишлен. Хорошие номера и вежливое обслуживание с хорошими предложениями по ресторанам и местам для посещения. Рекомендуемые.
Мы останавливались в Baglioni на семь дней во время рождественского сезона. Отель великолепный, элегантно оформленный, номера удобные. Персонал был очень любезным, и все просьбы выполнялись быстро и всегда с улыбкой. Уборка была превосходной. Завтрак можно улучшить. Немного больше разнообразия было бы здорово. Расположение идеально подходит для знакомства с Флоренцией и в то же время обеспечивает передышку от туристических районов.
Замечательный отель, но планируйте свой день и ужин на основе собственных исследований.
Замечательное расположение, красивое здание и хорошо оборудованные номера и дополнения. Персонал очень услужливый и внимательный. Рекомендации, куда пойти и что посмотреть, были немного неправильными, так как важная информация была оставлена позади, например, «вам нужны билеты, чтобы попасть внутрь, а билетов в данный момент нет» или «на самом деле они закрыты в воскресенье». Может быть, это слишком много, чтобы ожидать. Предложения по ужину тоже не были идеальными. Ресторан в отеле даже не был предложением, но, возможно, он слишком причудлив. семья с детьми. В первую ночь мы оказались в месте, где подают только мясо, хотя у нас есть 3 человека, которые не едят мясо. Нам и в голову не приходило, что это может быть место, где подают только мясо. На второй день мы специально попросили место для суши после того, как несколько раз перебрали варианты, так как мы усвоили урок, чтобы проверить меню и отзывы перед тем, как отправиться в путь, и эта рекомендация была отличной.
Кровать была жесткой и наклонена к голове (наклон вверх к ногам), подушки тоже не были оптимальными.
Отдельно завтрак был очень ограничен в вариантах, единственным вариантом яиц была яичница-болтунья "шведский стол".
За 600 евро за ночь я определенно ожидал большего. Соотношение цены и качества не является оптимальным, и я не считаю отель 5-звездочной категорией, я путешествовал по Италии и останавливался в разных отелях, и они определенно были лучше, чем этот.
Мы вернулись во Флоренцию в последнюю ночь нашей поездки, и нам нужна была одна ночь где-нибудь в центре. С очень небольшим количеством времени или исследований мы выбрали Relais Santa Croce, и я так рад, что мы сделали это! Нас встретили просекко при регистрации, и джентльмен, регистрирующий нас, был очень любезен. У нас был очень ранний рейс (6:30 утра!), и мы беспокоились о том, чтобы добраться до аэропорта в 4:30 утра. Он позаботился обо всем для нас - устроил нас в номере, заказал раннее утреннее такси и даже принял индивидуальный заказ, чтобы приготовить нам завтрак с собой утром с капучино. Мы также решили насладиться нашим последним ужином во Флоренции в их ресторане Guelfi e Ghibellini. Мы раскошелились и наслаждались прекрасным Брунелло ди Монтальчино вместе с некоторыми интерпретациями традиционных блюд от шеф-повара. Я говорю «некоторые», потому что в то время как деконструированный салат из панцанеллы был одновременно и вкусным, и потрясающим, тирамису не совсем переводился. Во всяком случае, это была прекрасная еда в великолепной комнате. Наконец, сама гостевая комната была просторной и хорошо обставленной. Я бы хотел, чтобы у нас было больше времени, чтобы остаться в Relais Santa Croce!
Мы с женой были во Флоренции, чтобы совместить работу и удовольствие. Бывают моменты, когда впечатления превосходят ожидания. Наше пребывание в Relais Santa Croce было одним из таких. И это немалый подвиг, учитывая, с каким энтузиазмом мы ждали этого пребывания. Комната была единственной в своем роде. Нет сравнения. Обслуживание (особенно Дениса, Дорита и Франческо) не имело никаких недостатков. Все стараются изо всех сил, чтобы о вас позаботились, и они предугадывают ваши потребности еще до того, как вы их выражаете. У нас был доступ к высококачественному Wi-Fi и тихим, хорошо оборудованным местам для работы, когда это было необходимо. Расположение непревзойденное.
Мы провели две недели в Италии, и это был лучший отель, в котором мы останавливались. Номера были просторными и хорошо обставленными. Обслуживание было потрясающим. Завтрак был включен и был обильным, с большим выбором блюд. Он расположен на тихой улице, которая находится очень близко к центру города. может быть, в 10 минутах ходьбы от некоторых основных туристических объектов, через дорогу есть прачечная самообслуживания, если у вас есть длительное пребывание здесь. Мы используем его, и это было очень эффективно. У них, на мой взгляд, один из лучших барменов во всей Флоренции, работающий в баре на первом этаже. Я очень рекомендую этот отель.
Это прекрасный отель в идеальном месте для знакомства с Флоренцией. Само здание восхищает своими высокими потолками и каменными ступенями, очень чистыми и удобными номерами, очень эффективным кондиционером и очень услужливым и приветливым персоналом.
Красивая и элегантная недвижимость в идеальном месте в Санта-Кроче. Даже в многолюдный сезон поблизости можно было найти множество ресторанов.
Но персонал в отеле - изюминка, особенно дама в баре и ресторане (завтрак и обед). Она была сверх полезной и гостеприимной.
Какой замечательный отель - персонал, еда и удобства потрясающие. Наш отпуск подходил к концу, когда мы остановились в Relais Santa Croce на 3 ночи и были полностью избалованы внимательностью сотрудников и едой. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей и музеев, что является бонусом. Мы хотели бы вернуться в этот отель, когда вернемся во Флоренцию. Первоклассный опыт!
Это наш пятый визит за последние 12 лет, и он по-прежнему чудесен.
Этот отель когда-то был дворцом дворянина и его семьи, а затем был преобразован в потрясающий отель. Вы можете увидеть величие дома в главных комнатах и прекрасных спальнях. Расположение отеля, на наш взгляд, отличное. Он находится примерно в 15 минутах ходьбы от главных достопримечательностей Флоренции, поэтому здесь немного тише. Но он находится прямо по соседству со знаменитой базиликой Санта-Кроче, где похоронены Микеланджело, Галилей и другие. Так что мне нравится это место.
Персонал потрясающий - добрый, отзывчивый и, кажется, нравится друг другу и гостям. Это прекрасно управляемый отель, в котором, кажется, вся команда работает синхронно.
Если можете, запишитесь на одно из предлагаемых ими «впечатлений». В один год мы прошли мастер-класс у «миксолога» с мировым рейтингом в компании Locale. В этом году мы прошли частный кулинарный урок в Scuola di Cuisine с замечательным шеф-поваром. Она работала с нами, учила нас за двоих. 5 часов, а затем отвели нас в прекрасную отдельную столовую и подали нам то, над чем мы так усердно работали.
Это «любимый отель, который обязательно стоит посетить» в нашем списке.
Этот отель имел высокий уровень Старого Света. Большие общие комнаты с высокими потолками.
Самой большой проблемой, с которой мы столкнулись, были перегретые комнаты. Поскольку мы жили на втором этаже, я открывал окно только перед ужином, так как было слишком много уличного шума, чтобы спать. Мы оба попросили обслуживающий персонал потушить жару. Пришли в номера, но сказали, что не могут, так как на сезон отключен кондиционер. я просто хотел, чтобы они выключили отопление. Они не смогли этого сделать.
Мой сын спросил о тренажерном зале на стойке регистрации. Они направили его в спортзал в нескольких кварталах отсюда. Оказывается, этот тренажерный зал не был пристроен к отелю, и за него приходилось доплачивать. При выходе. Я принес свои сумки в вестибюль, так как меня ждало такси. Чтобы спустить сумки моего сына вниз, потребовалось более пяти-десяти минут.
К сожалению, я заболел на второй день нашего пребывания там. Пил много воды и спросил, могут ли они прислать еще воды и льда (поскольку в комнате было тепло).
Они пришли в номер, но взяли с меня 10 евро за бутылку воды и льда.
Душ в номере находился за дверью ванной, поэтому в него было трудно попасть, и им было трудно пользоваться из-за пластиковой скамейки в душевой кабине. Свет над раковиной был таким темным, что его было трудно разглядеть.
Завтрак был включен, но в нем были только очень жидкие яйца. Я без глютена. У них было несколько предварительно упакованных продуктов без глютена, которые я использовал.
Что касается очень хороших вещей, то мой сын оставил свой рюкзак в такси, когда мы приехали. Слава богу, я сохранил чек. Сотрудники стойки регистрации разыскали такси и заставили его высадить его через 15 минут.
Так приятно, не могу дождаться возвращения на три недели!
У нас было замечательное 10-дневное пребывание в отеле Relais Santa Croce. Размещение было красивым и чистым. Но самым ярким моментом, безусловно, является любезный и гостеприимный персонал! Все заставляли нас чувствовать себя как дома каждый день. Завтрак был восхитительным, и мы с нетерпением ждали каждого утра. Непревзойденное расположение - легко дойти до всего, что вы хотите увидеть, но в то же время в стороне от туристического маршрута. Очень аутентичная часть города. А зима – прекрасное время для посещения. Консьерж организовал для нас несколько частных туров, и каждый из них был потрясающим.
Моя жена Текла и я хотели отметить великолепные усилия и выдающийся результат в организации и проведении свадебного приема и ужина в отеле Baglioni Relais Santa Croce. Кроме того, мы хотим отметить превосходную работу Иларии Лучетти, менеджера по развитию бизнеса и организации мероприятий, которая взяла на себя личное руководство нашим мероприятием, а также определила и оказала влияние на нескольких внешних поставщиков услуг, например. г. музыка и цветы.
Мы не могли себе представить лучшего результата и рабочих отношений между нами, Иларией и ее командой, включая Джулию Манфрони, менеджера столовой. Ресторан работал с нами над созданием меню, соответствующим нашему вкусу, и выполнил его безупречно.
Мы бесконечно благодарны Иларии и отелю Baglioni Relais Santa Croce за то, что они сделали нашу свадьбу мечтой. Грейзи!
Отель небольшой, но к гостям относятся как к членам семьи и очень гостеприимны. Это особенное место. Моя единственная жалоба - завтрак, который включен в стоимость, не тот, что я видел в других 5-звездочных отелях Европы. Все остальное на 5-6 звезд.
Мы потратили месяцы на планирование поездки Тоскана Рим в Италию и исследовали как минимум дюжину отелей во Флоренции, прежде чем сделать выбор. Мы выбрали Relais Santa Croce для нашего двухдневного пребывания на пасхальных выходных 2024 года. Мы приехали раньше стандартного времени заезда и были рады, что наш номер неожиданно был готов для нас. Персонал был очень гостеприимным и любезным. По первому впечатлению наш номер (211) показался фантастическим. Он был просторным и хорошо оборудованным. Нам показали элементы управления термостатом (которые немного устарели) и сказали, что «авто» лучше всего; однако совсем не было ясно, что кондиционер доступен только в определенные месяцы в соответствии с правительственными постановлениями (обязательно проверьте перед приездом). В тот вечер мы заметили, что несмотря на установку температуры 18 С (~68 F), на дисплее продолжали отображаться 25 С (~82 F). Мы никогда не чувствовали циркуляции воздуха. . . нет вентилятора, нет кондиционера. Учитывая, что температура на улице была на 20–30 градусов прохладнее, мы были шокированы тем, что в комнате по-прежнему так жарко. Отчаявшись освежиться, мы открыли большие окна, не понимая, что помимо прохладного воздуха мы также приглашаем сюда необычайное количество уличного шума и комаров. До двух часов ночи нам пели серенады автомобильные гудки, машины скорой помощи, мотоциклы и громкие голоса с оживленной улицы внизу. Учитывая, что температура ночью была около 40 градусов по Цельсию/50 градусов по Фаренгейту, мы не ожидали, что проблема с комарами помешает нам наслаждаться свежим воздухом. Наш сон, которому мешала жара, теперь был нарушен еще и жужжанием и кусанием. Помимо проблем с регулированием температуры в помещении, у нас также были проблемы с бульканьем и ненадежным смывом унитаза. На следующее утро мы пожаловались. От 5-звездочного отеля ожидали большего. Фактически, на прошлой неделе мы провели во Флоренции одну ночь и получили столь же впечатляющие условия проживания, те же проблемы с шумом и комарами, но за полцены. Если бы мы знали, что нас ждет то же самое, мы бы не выбрали этот более дорогой вариант. В ответ на нашу жалобу отель согласился переселить нас в другой номер на вторую ночь - этот номер был на верхнем этаже и выходил во двор, а не на улицу; однако оно было меньше, и мы все равно не могли открыть окно из-за ошибок. Мы запросили отдельно стоящий вентилятор, который был предоставлен вместе с подключаемым репеллентом от насекомых. Эти предметы могли бы быть обставлены в нашей первоначальной комнате, что позволило бы нам наслаждаться простором этой комнаты и не испытывать неудобств, связанных с переездом комнаты во время такого короткого пребывания, но это не предлагалось. Из-за неудобств, связанных с потерей сна и сменой номера, отель отказался включать какие-либо дополнительные услуги в стоимость номера, хотя и убрал некоторые незначительные непредвиденные расходы. С другой стороны, включенный в стоимость завтрак (шведский стол) был очень хорошим; расположение было удобным, и обслуживание было исключительным во всех отношениях (швейцары, официанты, стойка регистрации) - в номере были даже приятные мелочи, такие как шампанское. Если для вас важнее всего пребывание в дворянском особняке 18-го века с культовыми потолками, расписанными фресками, и роскошно обставленным интерьером, возможно, это место для вас. Однако, если вашей целью является тихое и комфортное пребывание, во Флоренции есть варианты получше.
Персонал еще более замечательный, чем удобства и расположение! Перед нашим приездом они организовали билеты в музеи. Они посоветовали поехать на поезде из Рима. Когда мой муж получил травму при ходьбе, сотрудники доставили нас в клинику, где ему оказали превосходную помощь. Они были внимательны во всем. Настоятельно рекомендуется. Идеальное место для отдыха в лучшем городе мира! Спасибо!
Наш медовый месяц в Relais Santa Croce был просто феерическим. Двухместный номер Гранд Делюкс с уникальным декором и потрясающим видом на историческую Флоренцию. Безупречный сервис, элегантные номера и выгодное расположение в самом центре города сделали наше пребывание незабываемым. Мы настоятельно рекомендуем этот романтический рай всем, кто ищет незабываемый отдых во Флоренции.
Сказочный город Флоренция⚜️, музей под открытым небом, стал местом, выбранным для празднования нашего 20-летия L🫶VE и счастья.
Мы выбрали прекрасный отель Baglioni Santa Croce, потому что знали великолепный Baglioni Luna🌝 в Венеции.
Приветствие и доброта персонала всегда были очень профессиональными и добрыми;
Хочу отметить дружелюбие перуанской горничной и коллег Синьоры.
А также Даниэле, Джованни, Елене в ресторане, а также Мохамеду и доброй команде за стойкой.
К сожалению, за неделю нашего пребывания там мы обнаружили серьезную проблему в ванной комнате: опасную протечку в душе и раковине.
Я не могу понять, что в 5-звездочном отеле класса люкс существуют такие проблемы, которые не только противоречат счастью пребывания в отеле, но и с опасностью несчастного случая для клиента. Я много раз жаловался на ресепшен, и, несмотря на извинения, проблема так и не была решена, хотя дважды я поскользнулся из-за большого количества воды, заливавшей душевую. Каждый день мне приходилось подкладывать полотенца, чтобы они впитывали появляющуюся воду. Мы подумали о том, чтобы переодеться, но поскольку руководство, которое обычно должно быть в курсе, нам ничего не предложило, мы подумали, что отель переполнен.
В конце нашей недели в отеле профессиональная госпожа Дорина в качестве жеста доброй воли убрала наши налоги и 3
бутылки с водой.
Очень жаль, что менеджер так и не пришел хотя бы извиниться.
Пс. Я советую будущим клиентам избегать номера 204 и прилегающих территорий из-за шума, создаваемого дверями в коридоре, когда они проходят мимо добрых горничных. И забронируйте заранее необыкновенный ужин в великолепном ресторане Picchiorri с господином Томберли.
Этот не принадлежит отелю, хотя находится в том же помещении у входа.
Желаю вам насладиться сказочным городом Флоренция ✨
High - энд отель с замечательным персоналом - очень доброжелательный и сговорчивый. Однако в номерах не было удобных гостиных зон - в основном скамейки перед кроватью и жесткого кресла. Ванная комната была просторной, однако, душ был меньше обычного - фактически неудобный, небольшой душ, плохо освещенный и очень датированный. За деньги, которые были заплачены, ждали большего от зала. Если остановиться во Флоренции снова, искал бы другой отель (кроме приятного обслуживания, нет причин выбирать отель) и, возможно, ближе к области галерей Уффици.
Красивый декор, но плохая функциональность.
Я не смог установить переменный ток ниже 18 градусов по Цельсию. Сотрудники мне сказали, что это закон - это неправильно. Температура в моей комнате никогда не опускалась ниже 19, и поэтому я не мог спать спокойно.
Душ был невозможен - сложный, и я так и не смогла наладить его нормальную работу. Моя собственная домашняя писанка - это когда кладут шампунь, кондиционер и гель для душа в одну тару и маркируют по типу настолько маленьким, что читать без очков невозможно. Раковина медленно стекала.
Мы были группой, которая начала рано в некоторые дни, но отель отказался открыть зону завтрака (или предоставить обслуживание номера) до 7 . 30 утра.
Недоступно - шаги в вестибюль и нет пандуса.
Я был рад уехать.
Звездный отель. Превосходный завтрак, отличные номера, персонал отличный. Отличное расположение для пешеходных экскурсий. Регистрация была очень персонализированной, просто замечательный отель. Очень вкусный декор. Персонал, с которым мы взаимодействовали, был на высшем уровне. Очень милые люди.
Общие услуги: Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Отель с уникальным дизайном, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, VIP-услуги, Банкетный зал
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
