Персонал был ужасен. Мы заказали номер для 2 человек с 2 односпальными кроватями, и они подготовились один с двуспальной кроватью. Кровать могла быть расколота, и простыни изменились, но они не…
Персонал был ужасен. Мы заказали номер для 2 человек с 2 односпальными кроватями, и они подготовились один с двуспальной кроватью. Кровать могла быть расколота, и простыни изменились, но они не хотели делать его. В конце мы должны были спать в другом отеле. В то время, они сказали, что это была вся их ошибка, и они заставили нас полагать, что мы получали возмещение, но теперь после 2 месяцев, они отрицают любую ответственность.
Были неделю в начале мая. Гомера маленькие, очень холодные, кондиционер есть, но настроен таким образом, что температура 20 градусов не регулируется, и отключается через некоторое время. Экономия на всем. Завтраки…
Были неделю в начале мая. Гомера маленькие, очень холодные, кондиционер есть, но настроен таким образом, что температура 20 градусов не регулируется, и отключается через некоторое время. Экономия на всем. Завтраки ужас, хлеб, колбаса и сыр. Хозяин отеля даже не здоровается, а когда мы купили в номер бутылку вина, накричал, что не дай нам бог напиться и устроить дебош. Больше в этот отель ни ногой.
Есть отели хорошие, а есть этот... Вроде бы все есть для того, чтобы этот отель был приличным - и расположение, и окружение. Но менеджмент все портит, такое впечатление, что там…
Есть отели хорошие, а есть этот... Вроде бы все есть для того, чтобы этот отель был приличным - и расположение, и окружение. Но менеджмент все портит, такое впечатление, что там собрали персонал из тех, кто не прижился в других отелях.
Мы только что вернулись после 3 ночей в Римини со всей семьей. Отель предлагал наше турагентство, и это была настоящая приятная неожиданность. Знание 'семейный отель, настоящее cortesy и вниманием. Мы…
Мы только что вернулись после 3 ночей в Римини со всей семьей. Отель предлагал наше турагентство, и это была настоящая приятная неожиданность. Знание 'семейный отель, настоящее cortesy и вниманием. Мы выбрали пакет «система все включено» с полным полным удовлетворением меньше чем в 50 евро/день, включая зонтик и фаэтон долго на побережье! Еда была хорошей и предлагали в трех выбор блюд за курс. Напитки доступны по запросу. Услуги в Bagno 44 организовали и хорошо работает. Хорошо, я понимаю, что мы были во время так называемого «моста» всего 3 дня, и в разгар сезона в августе расположение должно быть, конечно, большим количеством trafficated, тем не менее, менеджмент этих для действий хорошо организован. Номера на первом и 2n d этаж были отремонтированы в течение последних двух лет, и практически совершенно новых результата.
Ужасный отель,из плюсов только местоположение.Ужасный персонал,не говорят на английском,неприветливы.Завтраки крайне скудные и невкусные.Обычно ели в городе ,а не в отеле.Уборщица не понимает ни слова.Боялись оставлять ценные вещи и документы.
Ужасный отель,из плюсов только местоположение.Ужасный персонал,не говорят на английском,неприветливы.Завтраки крайне скудные и невкусные.Обычно ели в городе ,а не в отеле.Уборщица не понимает ни слова.Боялись оставлять ценные вещи и документы.
Дорогие соотечественники, от лица постояльца, которому было суждено 2 недели пребывать в отеле "Ada", заявляю: Russo Turisto тут не жалуют. Будьте уверены, «императрица» отеля, сидящая на рецепции и являющаяся по…
Дорогие соотечественники, от лица постояльца, которому было суждено 2 недели пребывать в отеле "Ada", заявляю: Russo Turisto тут не жалуют. Будьте уверены, «императрица» отеля, сидящая на рецепции и являющаяся по совместительству хозяйкой этого заведения, сделает все, что позволяют ей полномочия, и даже больше, чтобы показать свое предвзятое отношение к гостям из наших краёв.
Но обо всём по порядку.
Сначала, как и полагается в любом отзыве, опишу атмосферу убранства. Номера скромные, но ухоженные, хотя ремонт не помешал бы. Холл, рецепция, столовая – всё находится в удовлетворительном состоянии; «трешка» себя вполне оправдывает: без лишних деталей и пафоса. Ужины и обеды неплохие: без яств, съедобно, а порой и вкусно.
Но рыба, увы, гниёт с головы. В один прекрасный день, когда мы были на экскурсии, в нашем номере ВДРУГ чудесным образом появился скол на каменной плитке на полу. Как он появился – для нас загадка, но обнаружила (ИЛИ СОТВОРИЛА!?, что вероятней всего) его во время уборки горничная Лена, как раз в наше отсутствие. Ущерб несерьезный, но сделать такое можно было только при помощи чего – то тяжелого. Объяснения, мол «не возим мы с собою на отдых молотки и зубила," никого не вразумили. У хозяйки не было сомнений, что виновниками сего вандализма являемся именно мы, хотя доказательств у неё, разумеется, не было. К Лене, кстати, единственной русскоговорящей в отеле, вопросов не возникло. И напрасно, не мешало бы работодательнице повнимательней присмотреться к персоналу: во время уборки Лена с таким скрежетом передвигает мебель, что при столь повышенной степени усердия можно разрушить, например, не только плитку на полу, но и разнести весь номер.
Во время прений со стороны атакующей летело столько нелестных слов, что диву даешься, как бизнес этих вахлаков (хозяйка ведет дело совместно с мужем и двумя взрослыми детьми) еще не рассыпался из – за такого пренебрежительного отношения к клиенту. Хотя, нет, таки разрушился. Как нам стало известно, у хозяйки раньше имелось 7 отелей, но осталось только 2. Не раздумывая долго, эта милая женщина предъявили нам счет на ремонт. По ее разумению, восстановление плитки должно было составить 200 евро. И это за то, чего мы не совершали.
После закономерного отказа с нашей стороны последовала попытка выселения «неугодных». Вот только, как быть, если все оплачено, и так просто от постояльцев отделаться не получится? Что ж, администрация отеля пошла другим путем. Оставшиеся до нашего отъезда 5 дней "дружелюбные" хозяева нас полностью игнорировали: не здоровались, да и в нашу сторону вообще не смотрели, не предлагали, как это принято, бланк меню (в этом отеле обеды/ужины по установленному правилу клиент выбирает накануне, и это ничего, что меню составлено на итальянском! языке, Google вам, друзья, в помощь!) , оставляли без сухого завтрака в день экскурсий. Одним словом, вычеркнули. Пришлось раскошелиться на обеды в ресторане – дополнительные расходы.
Понятно и без лишних слов, что настроение было испорчено. Да и отдых в целом.
Ну а дальше было еще интересней.
Хозяйка в день инцидента аннулировала бронь всем русским, которые должны были приехать через наше агентство. И ЭТО ЗА 2 ДНЯ ДО ЗАСЕЛЕНИЯ, КОГДА ЛЮДИ УЖЕ СОБРАЛИ ЧЕМОДАНЫ! В итоге ей удалось испортить отдых не только нам, но и другим русским туристам.
В данный момент отдыхаем в Римини,в отеле "Ада".Посмотрев фотографии и послушав отзывы турагента, взяли его без сомнений.Прочитали несколько негативных отзывов,но я всегда к этому отношусь скептически.При заселении,конечно ,были удивлены микроскопичности…
В данный момент отдыхаем в Римини,в отеле "Ада".Посмотрев фотографии и послушав отзывы турагента, взяли его без сомнений.Прочитали несколько негативных отзывов,но я всегда к этому отношусь скептически.При заселении,конечно ,были удивлены микроскопичности номеров.По фото этого никогда не скажешь.Мы заселились с друзьями.Если их номер маленький,то тот ,что предложили нам изначально был ещё меньше))Я потерялась от того,что не понимала куда поставить чемодан.Обратилась на рецепшн,там присутствовала русскоговорящая Тая,которая предложила номер чуть побольше.Он нас вполне устроил.Если едешь в трешку в Италии,будь готов потесниться))В номерах очень чисто,убирают прекрасно.Очень расстроило отсутствие холодильника,обычно это очень удобно.Питание :завтра-послезавтра.Все вкусно,сытно,голодными Вы точно не останетесь.Нужно сказать,что помощь оказывается всегда и по любому поводу.Все очень дружелюбно.
Римини наше любимое место для начала летних путешествий.
Отель Ада расположен очень удобно, в центре Римини. До старого Римини на автобусе №11 ост. №14 минут 15. Также недалеко от отеля на круге с 1 июня начинает курсировать автобус…
Отель Ада расположен очень удобно, в центре Римини. До старого Римини на автобусе №11 ост. №14 минут 15. Также недалеко от отеля на круге с 1 июня начинает курсировать автобус в Сан-Марино, поездка занимает минут 40, так что, совершенно необязательно заказывать тур, курсируют с 10 утра до 19:00. Отель чистый, после ремонта, номера небольшие, с/узлы , как и везде - крошечные, минус - отсутствие в номере холодильника. До пляжа 5 минут. Владельцы отеля - немолодая семейная пара, очень доброжелательные.
Плюсы: Отличное расположение отеля, чистота в номере, неплохая еда, уютная территория перед входом в отель, хороший интернет.
Минусы: отсутствие холодильника в номере и отсутствие доброжелательности и внимания персонала отеля.
Плюсы: Отличное расположение отеля, чистота в номере, неплохая еда, уютная территория перед входом в отель, хороший интернет.
Минусы: отсутствие холодильника в номере и отсутствие доброжелательности и внимания персонала отеля.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!