Отзывчивый персонал, все чисто и уютно, мы просили квитанцию для работы, на имя мужа Sementsova Anatoliy, он проживал, бронировала я , пришлите пожалуйста на электронную почту

Сырники!!! Шикарный бассейн, доброжелательный персонал, прямо около выхода отличный ирландский паб с настоящим Гиннессом

Очень шумно, не рассчитывайте на пляж- очень грязный и маленький, море не для купания

Пляж, нельзя купаться

Очень чисто и опрятно, персонал бесконечно следит за чистотой. Много зелени. Очень разнообразно на завтраках. На территории все очень удобно расположено. Максимально удобно и здорово останавливаться с детьми, много бассейнов, и взрослое от детского так хорошо отделено. Хороший спа и чудесные девочки-массажистки. Мы останавливались на лонг стей, отель с благодарностью переселил нас в категорию выше, за это и многое другое отдельное спасибо супервайзеру Аюн. Важный нюанс, что место не про пляжный отдых, выход на небольшой пляж, его тоже стараются оперативно убирать, но лежаков, полотенец, душа на нем, хотя облагородить можно было бы его тоже.

Великолепный отель, шикарное гостеприимство персонала, вкуснейшая еда

Такого не было

Отличное расположение, хорошая территория с несколькими бассейнами. понравилась маленькая терраса у номера. Хороший душ

Хотелось бы номер побольше за такие деньги.

Лучший отель, в котором я останавливался. Особенно впечатлила возможность отдохнуть в lounge после выписки из отеля до самого вечера при ожидании рейса, Наличие очень комфортабельных отдельных душевых очень удобно. После жаркого дня перед полетом освежаешься, и вся усталость уходит.

Высоковаты цены в ресторане по сравнению со всеми остальными соседними ресторанами.

Номера в основном корпусе оснащены всем необходимым, прекрасная косметика, удобные кровати, даже весы в номере есть

На завтрак мне было много острово, но в целом все было хорошо

Отличный отель всем рекомендую! Шикарна детская комната, номера свежие и чистые. Кормят очень вкусно.

Отсутствие детского бассейна в общей зоне.

Пожалуй лучший отель в Кута, в котором мне удалось побывать. Очень вежливый персонал, пока ждешь заселение, есть комнаты ожидания где можно перекусить и выпить чай, кофе или сок. Территория отеля очень уютная утопает в зелени, везде очень чисто. Нет ощущения огромное присутствия людей, хотя в отеле не было свободных номеров. Очень вкусные завтраки. Так же что не мало важно это удобная кровать и нет присутствия сырости как во многих отелях.

В первую очередь неадекватные цены в ресторане по меню. Во вторых меня расстроило некомпетентные специалисты в Спа. Я выбрал арома массаж с маслом сандалового дерева, а она мне сует другие масла и говорит у нас только такие, а на секундочку, цена на массаж не маленькая 900 000 рупий и я был крайне удивлен происходящим. Я прочитал прейскурант выбрал массаж, в мне мол бери что есть ))

Отель прекрасный, вкусная еда, уютный

Один из официантов был слишком дерзкий, наглый, плохо обслуживал в ресторане.

очень зеленый просторный отель с бассейнами и собственным пляжем….Вай фай работал отлично

ничего

Отличный отель. Добавить нечего!

My thanks to manager Erwin. adequately responded to all our requests and comments and helped to solve any problems. I consider this an indispensable employee of this hotel. Beautiful lobby and grounds, as well as a wonderful breakfast Моя благодарность менеджеру Эрвин. адекватно реагировал на все наши просьбы и замечания и помогал решать любые проблемы. я считаю это незаменимый сотрудник этого отеля. Красивое лобби и территория, а также прекрасный завтрак где есть предлагалось все от бифстроганов до разных видов каш.

The rooms are quite tired and shabby, besides a little cramped. But at the same time, the restaurants and the whole territory are very well maintained and elegant. Номера достаточно уставшие и потрепанные, кроме того немного тесные. Но при этом рестораны и вся территория очень ухожены и элегантны

Превосходный современный отель с большой ухоженной территорией, которая утопает зелени и цветах. Мы бронировали номер «Премьер» на 4 суток. Понравилось все: тишина в номере, толстых двери, отличная шумоизоляция, чистота, ежедневная уборка, современный интерьер, огромная мягкая кровать, удобный премиум матрас и подушки, в которых утопаешь и проваливаешься в глубокий сон. Включённый бесплатный мини бар, большое количество воды. Тихий кондиционер, нет сырости. Номера отеля расположены далеко от дороги. Первая береговая линия. Завтраки превосходные 10 из 10 - шведский стол проходят в большом ресторане с видом на океан. Территория отеля заслуживает отдельной оценки и благодарности. 3 идеально чистых бассейна. Большой бассейн утопает в красивейшей зелени и цветах, как будто находишься в джунглях. Огромное количество лежаков. Лобби и ресепшн красивые, располагают к релаксу и отдыху. Персонал профессионалы своего дела, все они трудятся ежеминутно и окружают своей заботой и вниманием. Менеджеры, сотрудники ресепшн, садовники, охрана, повара благодарим вас за европейский сервис и балийское гостеприимство. Отель рекомендуем к проживанию.

все отлично

Идеальная локация. Самый центр Куты, все развлечения в двух шагах. Но в тоже время, сам отель очень приватный)

Все хорошо)

Невероятный отель. Потрясающее расположение. Свой закрытый пляж, ухоженная набережная в сторону города. Очень большая, зеленая, ухоженная территория. Очень стильный ресторан на пляже. Вкусная еда. Красивые и современные номера. Отличный персонал.

Все отлично)

Лучший отель из тех, в которых мы когда либо были! А их было уже более 30 по всему миру. Невероятная атмосфера спокойствия, дизайна и эстетики. Удобнейшие кровати, прекрасные завтраки с видом на океан. Искренне дружелюбный персонал. От менеджеров до садовников. Далеко не во всех отелях такое отношение к гостям, в большинстве-очень формальное и бездушное приветствие. Были здесь 3 года назад и точно вернемся еще!

Wi fi оставляет желать лучшего, но может нам просто не повезло с номером. Пляж Кута не совсем подходит для купания, отчасти из-за мусора, который приносит из океана. Но это проблема всего острова, не только этого отеля.

Сам отель потрясающий! Локация, первая береговая, чистейший пляж (что не частое явление для Куты) даже после шторма. Пляж находится в таком уединении, что сюда ни кто не доходит и тут нет огромного количества туристов. Это огромный плюс. Такое ощущение что у отеля свой закрытый пляж! Прекрасная набережная, чистая и удобная, прям по над самым Индийским океаном, по ней можно гулять, кататься на велике, байке в обе стороны. Я за 5 минут дохожу до ТРЦ (там есть все что необходимо: обмен валюты, магазины, аптеки, можно купить местную сим-карту, и т.д. и т.п.) Все близко от суеты и инфраструктуры. Но в то же время как бы в уединении. Огромное количество зелени и тени на территории. Очень красивая и ухоженная территория! Сам очень и рестораны при отеле осень стильные и современные! Завтраки на любой вкус, огромное количество различных кухонь для разных культур. Я в восторге! 🥰

Немного не понравился изначально сервис. Меня долго не заселяли, не могли увидеть оплату на букинге. Я была очень уставшая, эмоции. мне не показалось, что персонал реально хотел мне помочь! не почувствовала какого то участия (в отличии от предыдущего отеля)! Были и еще некоторые мелкие нюансы. Но в целом, ребята стараются) все хорошо!

Мы отдыхали с мужем в январе в этом шикарном отеле. Самый насыщенный завтрак, персонал отличный, бассейны и территория отеля достаточно большая. Море чистое и прекрасные закаты. Мы приедем ещё раз . Лариса из Австралии .

Хорошее расположение отеля: вдали от суеты Куты. свой выход на тихий пляж и хорошая прилегающая территория. Вкусные завтраки и ужины.

В первый день дали номер без балкона и окна не открывались (Делюкс без балкона): не советую брать. после переселения все было хорошо.

отель твердая 5, что редкость для Бали. и хоть это кута, волн на пляже нет. самолетов не слышно

постоянные мероприятия для не гостей отеля на пляже портят весь отдых. живет мало гостей, но каждый день толпы проходят через отель. о приватном отдыхе стоит забыть.

отель очень крутой. с самого входа попадаешь в мир спокойствия. даже забыли, что остановились в куте! пляж перед отелем без волн, совсем. жили в номере премьер с выходом к лагуне 3 корпус. все очень понравилось

пляж грязный. отелю стоит им заняться. бывали проблемы с интернетом

Отдыхали семьей в августе 2022. Всего в этой поездке было 4 отеля, но этот понравился больше всего. В отеле очень приветливый персонал, они все максимально стараются, постоянно что-то убирают, искренне тебе улыбаются и стараются для отдыхающих, в сравнении с другими отелями в итоге это очень заметно! на бассейне всегда есть свободные лежаки, если заказывать по меню готовят вкусно, завтраки без изысков, но много всего. Одним утром в качестве активности отель организовал выпуск в океан черепашат, ребенок был в восторге. По набережной можно пешком дойти (минут 20) до пляжа Куты и ТЦ небольшого, но там есть Зара, некоторые бренды (для туристов из России актуально). Наверное единственный минус - отсутствие пляжа хорошего, пляж при отеле вряд ли можно назвать купабельным. Если бы нужно выбирать отель снова, с удовольствием остановились бы в Анвае из-за душевного и старающегося персонала прежде всего!

Пляж при отеле

С момента моей предыдущей поездки я очень хотела посетить этот отель, так как он произвел на меня визуальное впечатление. Территория отеля великолепна: изобилие зелени и ухоженные сады создают атмосферу расслабления. Множество бассейнов предоставляет возможность выбрать идеальное место для отдыха, а удобное расположение лежаков и их постоянная доступность делает времяпрепровождение у воды максимально комфортным. Завтраки в Anvaya – это отдельная история! Огромный выбор блюд из разных кухонь мира впечатляет и радует. Каждый утренний прием пищи становится настоящим гастрономическим путешествием. Что особенно выделяет этот отель, так это внимание и забота со стороны персонала. Вежливые и дружелюбные сотрудники всегда готовы помочь, подсказать и просто поинтересоваться, как проходит ваше время.

Отель имеет пять звезд, но, к сожалению, это не соответствует действительности: номера, по моему мнению, тянут максимум на три. Из-за повышенной влажности в помещении стены выглядели потертыми и неухоженными, а мебель создавала впечатление запущенности — к ней даже не хотелось прикасаться. Одеяло на кровати было в комках, а в ванной на плитках скапливались черные пятна от влаги.

Постель

Территория отеля не плохая , но сам отель очень уставший. Нас поселили на 5 этаж, я была в шоке от номера. Плесень, сырость, запах странный, сантехника протекает, напора воды в душе вообще нет. Потолок протекает, лампочки не все работали. И это 5 звёзд?! Ещё вид на техническое помещение и шум от него. Хотя номер бронировали с видом на сад или бассейн. Поменяли нам не сразу ,что испортило впечатление( . Вообще на пятом этаже все номера ужасные имейте это в виду и при бронировании указывайте это в пожеланиях. Нас переселили на следующий день на второй этаж. Номер также требовал ремонта и замены сантехники. Такое впечатление ,что его построили и с тех пор ничего не освежали. Единственное ,что понравилось в номере это кровать! Очень удобная , большая и постель хорошая. Что касается пляжа ,купаться можно(волны не большие имеется волнорез), но сам пляж не оборудован лежаками и зонтиками. К тому же нам не повезло так как вода была грязная (весь мусор с явы прибило ). Территория ухоженная. Что касается ресторана, их два ,один ближе к берегу ,второй ближе к входу в отель. Тот который ближе к берегу вообще отстой. Блюда не вкусные ,цены заоблачные. Не видитесь на красивые картинки с мясом, его там вообще не умеют готовить (деньги на ветер). Другой ресторан более приличный , чуть дешевле и блюда повкуснее. Что касается обслуживающего персонала , они очень вежливые ,приветливые ,улыбчивые постоянно все моют, вобщем все по инструкции.

Отвратительный отель, бронировала по отзывам на Букинге, все отзывы - полное вранье, море все в отходах, заходить противно, на завтраке кушать абсолютно нечего, все для индусов, номера более менее, бассейн прохладный..очень разочаровалась, 3 звезды, никак ни 5….

Красивая территория,большая,очень зеленая,красивые бассейны. В номере хотелось бы,чтобы клали средства от укусов комаров,пока не попросили ,нам не принесли.Бар пополняли,но старались придерживать чипсы,только вода в достатке,странно для 5*,зависит от персонала,мыло приходилось просить кусковое.Так как сезон дождей,ощущалась сырость.Персонал регулярно менял белье и полотенца,приносили комплимент в виде сладостей каждый вечер,зачастую ,правда,для одного проживающего. Нам на завтраках не хватило зелени,специфика острова,видимо,рыбы и морепродуктов не было совсем,один вид рыбы приготовленный иногда был,а к бутербродам совсем ничего,хотя Бали это про рыбу и морепродукты.Фрукты были зачастую,как трава на вкус,редко были вызревшими,отсюда отсутствие вкуса. Замечательная выпечка каждый день была. Пляж не предусмотрен для плавания,грязный океан и волны в это время года ,дальше по набережной совсем все печально,мусор убирают тракторами. Да,мух много на завтраке и они садятся на еду,мы в последние дни отравились- мухи зеленые большие. В Куте жесткий трафик на дорогах,как и во многих других поселках.Мы все дни передвигались на арендованном авто,паркинг отличный ,персонал четко все бдит. В январе больше никогда не полетим ,не зашел нам остров совсем. Будем выбор на другие острова Индонезии ставить,где нет такого трафика,где есть пляжи достойные и обязательно в сезон!Персоналу пожелаю улыбку делать искреннюю и сохранять ее,а не менять сразу на безразличие ,они,конечно,старались,но не у всех это получалось. Туристы из разных стран приезжают и это сразу заметно.

Классный, современный и очень чистый отель. Свой пляж большой плюс. Софт дринк бесплатный

При бронировании номера на фото был очень красивый вид из окна на бассейн, из двух разных номеров. По итогу нас заселили в номер с видом на стену!!! Я вообще не поняла как такое возможно ещё и за такие деньги, не было ни сил, ни времени выяснять, так как заселялись на две ночи и с маленьким ребенком. В описание отеля показаны красивые ванные, а в комментариях к номеру - собственная ванная комната, на фотографиях есть только маленький кусочек комнаты и там не понятно ванна или душ. И конечно, у нас не было ванны. Хотя бронировали такой дорогой номер с полной уверенностью, что будет ванна. Будте бдительны, я считаю, что это ужасно не красиво так вводить в заблуждение своих клиентов!!! Завтрак до 11 утра. Мы пришли в 10:40, а уже всё быстро быстро поспешно убиралось со шведского стола. Соковыжималка сложенная на барной стойке

Поселили нас в 6 корпусе отеля - самом удаленном от океана. от лобби идти минут 5, а до берега - все 10. так что при таком размещении пропадает весь плюс отеля «первой линии». 1. при регистрации сказали, что хоть завтрак у вас включён, но это «посредственный завтрак» в ресторане рядом с 6 корпусом. а если я вдруг хочу действительно великолепный завтрак с огромным выбором блюд, придётся доплатить. впервые сталкиваюсь с таким подходом в пятизвездочных отелях. при этом гости, проживающие в номерах ближе к океану могут идти на этот завтрак бесплатно («для разделения потоков»). считаю огромное упущение менеджмента, что о таких важных вещах как номер корпуса и завтрак необходимо указывать в категориях номеров, чтобы не было сюрпризов 2. пляж. это полный кошмар. на букинга в момент бронирования и пребывания с отеле было указано «частный пляж». на самом деле - нет. пляж муниципальный. но именно это обстоятельство было решающим при выборе отеля. в общем за пляжем никто не следит - горы бытового мусора, пластик, остатки еды, ветки, брёвна. как на свалке. пренеприятное ощущение. к океану подходить не хочется. поговорил с менеджером. предложил им несмотря на то, что пляж муниципальный, самостоятельно заняться уборкой, ибо этим пляжем пользуются их гости. обещали с утра убрать. убрали. пластика стало меньше, но до идеального состояния пляже Нуса Дуа ещё ой как далеко