Номера были устаревшими и нуждались в улучшении, кровать не была удобной, как подушки и простыни, которые были старыми и некачественными.
Полотенца были очень плохими.
Я поставлю этому отелю 2 звезды, не более того.
Персонал был замечательным, услужливым, вежливым, но это затмило качество удобств.
Отличное расположение, отличный сад на крыше и все
Комната 1107 была очень старая плохая, стены поцарапаны с недостающими частями, пол разрушен с большими щелями, из которых вылезают пауки, очень грязный, включая маленький балкон, окна не закрывались плотно
Ванная комната не соответствует 4-звездочным стандартам, ощущение грязи вокруг отеля, плохая уборка в подъезде.
Официантка в ресторане на завтрак мыла одной и той же шваброй все столы, не переодевшись, просто размазывая грязь по поверхности и переходя к другому столу, никакого контроля со стороны официантки
выпить на крыше нормально, но все остальное. . . . .
Взяли с нас плату за бутылку, после чего сразу же начали закрываться рано, когда подошла охрана и попросила нас уйти, потому что они закрывались рано. Всего пришло 6 человек, чтобы попросить нас уйти в течение 10 минут. Еда была не очень хорошей, строение разваливается и идет дождь.
Изношенное место нуждается в обновлениях и новом управлении!
Такое захудалое место в красивом месте и красивом здании. Весь отель внутри старый и грязный. Место нуждается в новом управлении и ремонте! Даже цены интересны, но в этом отеле некомфортно наслаждаться чем-то
Мы пробыли там 3 дня. Очень дружелюбный и милый персонал и отличное расположение. Отель расположен прямо напротив пляжа. Завтрак был включен в нашу стоимость, он был хорошим, но одно и то же каждый день. Многие продукты не были маркированы, и мы не знали точно, что это было. Мы забронировали стандартный номер, который был хорошим, но не было прайс-листа на мини-бар, утюга и шампуня. Мы позвонили на стойку регистрации за дополнительными предметами, но так и не получили их. На следующий день я спросил домработницу, и она была очень мила и дала мне все, что мне было нужно. Кроме того, если вы делите комнату с другом, имейте в виду, что у вас не будет возможности уединиться в ванной. Двери стеклянные, обращены в зеркало на стене. Кто бы ни лежал на кровати, он мог наблюдать, как ты занимаешься своими делами. Не очень удобно. На крыше есть бассейн и бар, который обычно открыт до 17:00. Мы ходили туда дважды, чтобы выпить около 15:00 / 16:00, и бармен не хотел нам ничего продавать. Они закрывают бар рано для мероприятия. Вид оттуда потрясающий! ! ! Бассейн был маленьким, так как они покрыли часть его плиткой для танцпола для ночного мероприятия, и из-за этого мы не могли использовать весь бассейн.
У нас также была возможность заказать обслуживание номеров, и мы получили сэндвич с сыром на гриле с картофелем фри Юка. Мы не рекомендуем это . Когда приехали, было сухо и холодно. Я позвонил на кухню, и им было все равно. Парень даже ответил на звонок в не очень профессиональной форме и просто предложил разогреться. Мы заплатили около 60 реалов, и они не пытались нас разместить.
Также во время регистрации заезда и отъезда ваш процесс будет прерываться телефонными звонками. Агенты отвечали на каждый звонок, помогая вам вместо этого отложить его и завершить процесс. Как агент на стойке регистрации, я, вероятно, немного придирчив, но я знаю, чего ожидать от определенной стоимости номера. Кроме того, как упоминалось выше, дружелюбный персонал и отличное расположение! !
Pestana Rio De Janeiro: худший опыт в отеле. плохое обслуживание со стороны сотрудников. не заинтересован в решении простых задач, квартир со сломанной техникой. в любом случае, худший возможный опыт
Провели фантастический отдых в Pestana Rio, выбор завтрака был обильным. персонал в отеле, начиная от администраторов и заканчивая уборщиками номеров и персоналом бара у бассейна, не мог сделать для вас достаточно, нам даже дали полный день в номере в день нашего отъезда без дополнительной платы, расположение отличное и будет очень рекомендую этот отель для всех
Отличное гостеприимство
ЭТО НЕ ????????? Отель ! ! ! !
Этот отзыв основан на моем опыте остановки на одну ночь. Я бы не остался на вторую ночь, даже если бы мне заплатили! ! ! ! ! Несколько посещений копакабаны… худшее?
Нет боковой подсветки кровати
Дешевый пружинный матрас.
НЕТ ЗАЩИТЫ МАТРАСА
ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ ЗАГРЯЗНО И НЕСООТВЕТСТВУЕТ
ОТПЕЧАТКИ ПАЛЬЦЕВ НА ТЕЛЕВИЗОРЕ
ДЕШЕВЫЙ ЛАМИНИРОВАННЫЙ ПОЛ, НУЖДАЮЩИЙСЯ В ЗАМЕНЕ
СЕЙФ НА ВЕРХНЕЙ ПОЛКЕ И НЕ ЗАКРЕПЛЕН / не прикреплен к стене - чуть не упал на меня
Сиденье для унитаза - дешевый пластик - не твердый пластик - словами не описать и не прикручен должным образом… унитаз снаружи грязный и грязный с оригинальной фирменной наклейкой? ! ! ! Нет внимания к деталям.
Телевизор без четкого изображения - плохой сигнал. Очень ограниченный выбор каналов.
Пульт от телевизора антисанитарный - нет защитного одноразового чехла
Старый и безвкусный стационарный телефон 1980-х… усталый, грязный и старый
Балкон недостаточно большой, чтобы сидеть снаружи, но приятный, я думаю?
Небольшие комнаты - 2 человека максимум 3 дня! ! !
Выглядел усталым и грязным (обе комнаты!)
Очень ограниченные вегетарианские блюда и вообще никаких веганских блюд! ! ! !
Пластиковый не кафельный бассейн.
Время открытия и закрытия ТОЛЬКО с 9 до 5! Какой? !
Странная стеклянная платформа занимает половину размера бассейна для купания.
Каждое стекло платформы заклеено синей лентой… некоторые явно треснуты.
Полотенца в черных корзинах? ! ! ! Какой? ! Конечно, небольшого столика с полотенцами для бассейна было бы достаточно.
Моряные шезлонги
Повсюду много электрических кабелей с открытыми розетками. Очень устал и нуждается в ремонте! ! ! айя-напа около 2000 г. - клубные каникулы с 18 по 30 гг.
Комнаты и общественные места нуждаются в капитальном ремонте, много убитых работ. Отвратительный! ! ! !
Персонал выглядел усталым, переутомленным и временами неопрятным.
Я забронировал кровать размера "queen-size" и получил две односпальные кровати, сдвинутые вместе.
Ведутся строительные работы. Мне сказали, что по соседству строится, что было ложью, так как я видел, как они «забивали» комнату рядом, проходя мимо. Предложили другой номер и предоставили ранний заезд и поздний выезд без дополнительной платы. Однако,
они также будут хранить чемоданы за стойкой регистрации. Единственный положительный опыт!
любой может получить доступ к лифтам без карточки номера. Не безопасно и тревожно. ТОЛЬКО в отличном месте
Пластиковый не кафельный бассейн.
Время открытия и закрытия только с 9 до 5… . Какой? !
Странная стеклянная платформа отнимает половину размера бассейна от купания.
Каждое стекло платформы заклеено синей лентой… некоторые очень заметно треснуты!
Полотенца в черных корзинах? ! ! ! Какой? ! Конечно, небольшого столика с полотенцами для бассейна было бы достаточно.
Шезлонги испачканы и испачканы
Повсюду много электрических кабелей с открытыми розетками. Очень устал и нуждается в ремонте! ! ! айя-напа около 2000 г. - клубные каникулы с 18 по 30 гг.
Нет веганских блюд — сыр, молоко, йогурт и т. д.
Булочки черствые, несвежие и подрумяненные
Континентальный завтрак для меня не проблема, но качество еды должно быть превосходным!
Плохая презентация еды и выглядела неаппетитно
Это худший отель на побережье Рио. Комнаты грязные, из комнаты висит паутина. Тренажерный зал закрыт, альтернатива размещена в темном помещении и с неработающей беговой дорожкой. Бассейн закрывается в 5:30, а крыша может быть прекрасным местом, чтобы расслабиться и полюбоваться закатом. Я заказал номер с частичным видом на море. Но, тогда зеркало должно было быть включено. Держись подальше! Я езжу в Рио раз в месяц и знаю много отличных вариантов.
1/3 бассейна покрыта оргстеклом для танцев, в отеле местные ночные вечеринки до 4 утра, вы можете себе представить, что происходит, вы никогда не сможете спать, не говоря уже об отвратительной грязи в номерах. Они используют дверь туалета как дверь в ванную. Плесень везде.
На следующее утро бассейн такой мутный и отвратительный, что вы не можете плавать, вы можете сказать, что химические вещества не сбалансированы.
Начнем с бассейна: это не бассейн для гостей, это попытка стать тусовочным местом для частных мероприятий. Из-за этого бассейн отвратительный, полный мусора и смешного запаха.
Хотя персонал на стойке регистрации ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, все остальные действительно стараются избегать работы - мой мини-бар пропускал воду в комнату, и только после того, как я пошел на стойку регистрации 3 раза, они отправили кого-то на следующий день.
некоторая мебель устарела и нуждается в ремонте. Полотенца очень старые, но со своей задачей справляются.
Доброжелательный прием и профессионализм на стойке регистрации, особенно Мануэлы и Таисы, а также других колледжей, помимо обслуживающего персонала, заслуживают упоминания.
Номер замечательный и со всеми продуманными деталями. Предлагаю только больше розеток для компьютера и зарядки и записку внутренних номеров на телефоне!
Отличное расположение и потрясающий вид на пляж Копакабана. Однако следует разделить низкое качество матрасов. Если вы планируете провести спокойную ночь, подумайте дважды.
Завтрак был хорошим - рекомендуется
Wi-Fi не работал в нашем номере и постоянно отключался у бассейна.
Мы решили остановиться здесь в конце нашего 5-месячного путешествия по Южной Америке, так как думали, что это будет более роскошный отель на пляже Копакабана. В Интернете указано, что в отеле есть Wi-Fi, иначе мы бы не остались, так как нам нужно было разобраться с нашими рейсами домой и поговорить с семьей. Wi-Fi в нашем номере работал в течение двух минут, а затем отключался и не работал снова в течение как минимум получаса, что очень расстраивало, когда я пытался зарегистрироваться на свой рейс онлайн. Я сообщил на ресепшн, и они сказали, что разберутся, кто-то пришел в номер, но ничего не изменилось. Мы ходили на ресепшн еще четыре раза, но это так и не починили, нам просто сказали, что они разберутся. Когда мы выезжали, мы снова пожаловались на Wi-Fi, когда они спросили нас о нашем пребывании, и мужчина сказал, что это было только потому, что это были выходные, поэтому они не могли это исправить. Однако мужчина накануне вечером сказал, что вообще не знал о проблемах с Wi-Fi, поэтому это не имело смысла. Нам ничего не предложили взамен плохого Wi-Fi, поэтому нам пришлось платить более 100 за ночь за очень простой номер, в котором не было Wi-Fi, хотя вид был хорошим!
Очень приятный персонал, но, к сожалению, очень грязный номер,
Мне пришлось чистить туалет после того, как я путешествовал более 24 часов из Австралии в Рио, прибыв в 22:00.
Во время этой проблемы во всем мире (COVID) приехать поздно ночью с моим 6-летним сыном и самому чистить туалет было для меня слишком много ... плюс душ, пол, я имею в виду ... . Действительно плохо! ! !
Как во сне. Солнце, вид, напитки, птицы, Победа и Радость. Отлично. . . . . . . . очень приятный опыт
отличное место, чтобы отдохнуть, сделать красивые фотографии, выпить и расслабиться. официанты приветливые и очень внимательные.
Он отмечен как 4-звездочный отель, но номера определенно не соответствуют стандартам.
Очень плохое качество объектов, особенно номеров. Он абсолютно устарел и не заслуживает 4-звездочного рейтинга. Это также очень шумно. Персонал на стойке регистрации был приятным. Завтрак был в порядке. У бассейна есть прекрасный вид. Я чувствовал себя дорого за качество, которое вы получаете
Это был определенно неправильный выбор отеля. Я думаю, что в последний раз Pestana меняла матрасы и мебель 20 лет назад. Персонал, если его можно найти, не обучен должным образом. Санитарно-гигиенические стандарты очень низкие, поэтому будьте готовы запрашивать все многократно и подробно. Проверьте свои счета, в нашем счете было много продуктов из бара, которые мы никогда не употребляли. Я бы не рекомендовал этот отель.
Мы останавливались на две недели в отеле Pestana, и мы очень довольны прекрасным расположением, лучшим завтраком и очень приятным и услужливым персоналом! Мы также используем небольшой тренажерный зал и красивый бассейн на крыше с прекрасным видом на Авенида Атлантик и пляж Копакабана! Он находится недалеко от ресторанов, баров, станции метро и супермаркета, а также в самом лучшем месте посреди пляжа Копакабана, который является безопасным районом.
Мы вчетвером приехали на отдых в Рио, остановились на это время в Pestana. Отель был чистым, персонал был очень любезным, веселым и добрым на протяжении всего нашего пребывания.
Бар на палубе и бассейн были превосходны и давали потрясающий вид на Копакабану. Тренажерный зал был хорошим, хотя, вероятно, не помешало бы несколько новых тренажеров.
Настоящая Pestana on Avenue Atlantica находится прямо на пляже Копакабана. Виды на пляж потрясающие. я всей душой. Я рекомендую люкс с балконом, выходящим на пляж, чтобы дать вам лучший вид на Копакабана.
Отель был очень эффективным. Персонал на стойке регистрации был превосходным и очень полезным. Завтрак был хорошим, включая обычный бразильский завтрак. Я хотел бы остаться там снова.
Спасибо, Пестана.
Отель совсем не соответствует 4-м звездам! Требует срочного ремонта. Почти везде что-то сломано, не работает или нуждается в ремонте. Постоянно отваливается интернет. Обслуживание очень медленное, особенно в баре у бассейна. Ванные комнаты старые, а вода в раковине лучше выходит в Украине! Chromecast TV не работает. Уборка убирает как кошка: быстро и неаккуратно! Если бы этот отель был футбольной командой, тренера нужно было бы уволить, а команду перевести в низший дивизион! Позор Пестане! Никогда больше!
в первую ночь в комнате было очень плохо, пахло очень плохо, простыни были плохими, мы попросили сдачу, а потом было хорошо, люди за стойкой очень хорошие, однажды ночью они не убрали номер, но люди в отель хороший
Отель оправдал все мои ожидания: хорошая кровать, хорошая еда, хороший бар, потрясающие виды и расположение, хороший бассейн, дружелюбный персонал, очень чисто и организованно, много разнообразной еды и напитков, хорошее пианино, на котором можно играть, если у вас есть навыки, медленный интернет в некоторых зонах отеля, но вы можете наслаждаться гораздо большим, чем заниматься серфингом. . .
Этот отель отремонтирован, и все в порядке. Локализация идеальна, руны хороши. С крыши открывается чудесный вид на пляж Копакана.
Но, к сожалению, завтрак не очень хороший. Яичница-болтунья была холодной, а омлет был ужасным, переваренным и пропитанным маслом.
Это худший отель (или хостел), в котором я останавливался за последние годы. Я выбрал этот отель, потому что я останавливаюсь в другой Pestana на одну неделю в месяц, но эта поездка заставила меня переосмыслить любые будущие дела с группой Pestana.
Комната была ужасной. Прорези в стене (на которой были надписи), разваливающаяся мебель и т. д. К сожалению, мне не удалось сфотографировать множество больших тараканов, которых я убивал каждую ночь. Кроме того, раздвижная дверь в ванную изначально была не на своем месте и не работала, но нам с женой удалось поднять ее и поставить достаточно близко, чтобы она могла функционировать (поэтому я не смог сфотографировать дверь). или) .
Я написал жалобу на сайте Pestana в первую ночь нашего пребывания и до сих пор не получил ответа. Однако сегодня я получил автоматическое электронное письмо с просьбой поделиться своим опытом на TripAdvisor, поэтому я не тороплюсь, чтобы написать этот обзор.
Две звезды только потому, что у меня нет претензий к персоналу, который был очень любезным и дружелюбным (хотя они не смогли сдвинуть наш номер из-за полной занятости). Завтрак был хорошим.
Если вы ищете чистую комнату, безопасную для себя и/или ваших детей, это НЕ место для проживания. Наш номер был в ужасном состоянии, кондиционер не работал, обшивка двери отвалилась, обшивка вокруг сломана, кондиционер протекал (их исправили, подложив под него ведро посреди комнаты), двери на балкон не закрывались. т замок и многое другое. Если открыть небольшой шкаф в стене, он ведет к конденсатору переменного тока снаружи здания, мы были на 6-м этаже, и это очень беспокоило детей.
Чтобы закончить наш опыт, была проблема с сантехникой, которую им нужно было решить. Поднявшись наверх выяснять, что происходит, они оставили на полу беспорядок и куски человеческих фекалий. Излишне говорить, что мы ушли.
Это первый негативный отзыв, который я написал, и я не могу выразить, насколько плох этот отель и их внимание к чистоте, безопасности и благополучию их гостей.
Прекрасный отель с дружелюбным и услужливым персоналом, красивыми и чистыми номерами, прекрасным видом на пляж, ванной комнатой и душем - одними из лучших, которые мы когда-либо видели. Номер довольно маленький, но очень практичный.
Бассейн и бар абсолютно идеальны (да, стулья немного устарели, но в остальном…). Вы должны попробовать их креветки в панировке в качестве полдника с белым или розовым вином - восхитительно!
Завтрак действительно хороший, с открытой площадкой с видом на Av. Атлантика. Большой выбор и все свежее. Мы рекомендуем этот отель и не понимаем всех плохих отзывов, которые мы видели перед отъездом. Хорошо, что мы их проигнорировали!
Ничего не могу придраться к отелю. Персонал очень услужливый. Номер был чистым, и обслуживание номеров было быстрым. Подушки очень удобные, а кондиционер прост в использовании и работает потрясающе. В душе было удивительное давление. Пляж находится прямо напротив отеля, и вы берете полотенца, проходя мимо стойки регистрации. Так легко. Бассейн чистый и освежающий. Герсон в баре у бассейна отлично объяснил коктейли и спросил наши предпочтения перед их приготовлением. Еда в баре у бассейна тоже была отличной, у бассейна не было необходимости в наличных деньгах, которые вы можете взять с собой в номер. Много чистых свежих полотенец у бассейна и душ, чтобы ополоснуться. Можно было бы поставить больше шезлонгов у бассейна, но это моя единственная рекомендация.
спасибо, Герсон, за то, что был так приветлив, проверял наши потребности и поддерживал доставку коктейлей.
Какой удивительный опыт посетить Рио-де-Жанейро, отель был отличным расположением с видом на пляж Копакабана, номер был чистым и просторным, мне не хватало кофемашины в номере. Персонал был изюминкой, они не могли сделать для нас достаточно, такие вежливые и гостеприимные, любимым барменом был Герсон, просто приятно быть рядом. Спасибо за прекрасный отдых. Очень рекомендую Pestana.
Мой стандартный двухместный номер был шумным, что не способствовало хорошему сну. Они показали мне еще три комнаты, и все были такими же плохими. Вы все время слышите шум от внешних систем кондиционирования воздуха (от зданий перед номером). В номере нет чайника, нет питьевой воды. Номера старые и в плохом состоянии. Я не уверен, как этот отель четыре звезды. Худшее место, где я останавливался за долгое время.
Идеально расположенный отель на пляже Копакабана с отличным сервисом
Идеальное расположение отеля. Пляж прямо через дорогу. Рестораны и продуктовые магазины в квартале. Завтрак был твердым с большим количеством вариантов. Никаких жалоб во время моего пребывания. Исключительное обслуживание клиентов от Manoela также на стойке регистрации.
Отличный персонал, отличное расположение, отличные виды
Персонал бара отличный… особенно хорошее обслуживание от Герсона Мисаэля, этот человек мало что может для вас сделать и был одним из самых дружелюбных людей, которых мы встречали в Рио. Лифты раздражали, так как они редко работали, но это не вина персонала, персонал на стойке регистрации также очень дружелюбный и готов помочь. У нас был завтрак, включенный в наше пребывание. . : и это был, вероятно, один из лучших завтраков, которые я ел в отеле, однако чем позже вы идете, тем больше становится занято.
Замечательный персонал, очень приветствуемый при регистрации Мануэлы
Номер был очень хорош для путешествия с женой и сыном.
На крыше было здорово. Но, пожалуйста, включайте мягкую лаунж-музыку или джаз, а не громкую поп/рок-музыку.
Небольшой комментарий о тренажерном зале, который был действительно минимально оборудован
Дейвисон лучший! Очень гостеприимный и делает лучшие омлеты! Персонал в целом очень милый! Однако номера нуждаются в небольшом обновлении. Виды потрясающие из бассейна/бара на крыше. Отличные условия для девичьего путешествия! ?
Мои друзья и я останавливались здесь на 10 дней. Когда я зашел в нашу комнату, я был в восторге, так как мне казалось, что комната не похожа на фотографии, которые я видел в Интернете. Номера были старомодными, а ванные комнаты выглядели старыми и нуждались в ремонте. В туалете также был неприятный запах, который можно было почувствовать, как только подняли сиденье унитаза.
С другой стороны, персонал был фантастическим! Очень дружелюбный и очень услужливый. Отдел, который готовил наши омлеты, был таким милым человеком и всегда улыбался. Домработница тоже была такой милой женщиной, даже мы не говорили на языке друг друга, на котором могли общаться, она каждый день с улыбкой стучала в нашу дверь. В целом это был хороший отдых, и расположение было хорошим, так как он находится прямо через дорогу от пляжа Коко-Кабана.
Позвольте мне начать с того, что персонал был действительно хорошим. Но на этом все и заканчивается. Отель старый. Мебель в гостиничном номере была побитой и изношенной. Полы были потрескавшиеся и обветренные. Но. . . . это напротив пляжа. И, как сказал мне регистратор, «в Рио никто не проводит время в своей комнате…». В любом случае, мне все равно нужна прекрасная комната, чтобы можно было наслаждаться ею во время отпуска или деловой поездки. Я не рекомендую.
Отель был идеален! У него было отличное расположение. Комната и виды были прекрасны. Удобства, завтрак и терраса на крыше были великолепны. На крыше также есть фантастический бассейн, бар и вкусная еда.
Очень центральное расположение и очень внимательный персонал. Номера довольно устаревшие
Очень хороший отель в отличном месте. Прекрасный бар на крыше, откуда открывается великолепный вид на пляж Коко Кобана. Завтрак был очень хорошим. Много фруктов. Отличный кофе. Яйца на заказ.
Кровать в номере большая, очень удобная. Прекрасные подушки и кондиционер работал хорошо. Ванная устаревшая, но функциональная. Ключевым недостатком является слишком темное освещение в комнате.
Замечательные местные жители и красивый отель с видом
Зарегистрировался после очень долгого перелета с западного побережья Америки, где его встретил добрый камердинер. Затем мы подходим к стойке регистрации и пробуем наш португальский к двум замечательным членам команды, Маноэле и Умберто, которые были терпеливыми и просто добрыми. После насыщенного дня путешествия наше настроение действительно изменилось в лучшую сторону, за что я не могу их отблагодарить.
Они научили нас знакомым фразам, пока мы регистрировались, проявили к нам искреннюю заботу и показали, что это тот тип отеля, в котором нам всегда следует останавливаться. Итак, если у вас будет возможность, пожалуйста, приходите и посмотрите, что я имею в виду. Это место великолепно.
Персонал сделал этот опыт потрясающим! Уже красивый отель.
Мы приехали с Западного побережья США и столкнулись с задержками, отклонениями и понижением оценок на наших рейсах. Мы планировали поехать из Сан-Паулу в Рио на побережье Коста-Верде, чтобы получить полный опыт. Нам пришлось прервать это из-за проблем с поездками. Мы уже были в восторге от отеля и номера, но немного устали от путешествия более 24 часов. Нас встретил милейший камердинер, а затем мы встретились с Маноэлой и Умберто на стойке регистрации. Они были милыми, добрыми, заботливыми и позволяли нам изо всех сил стараться говорить по-португальски. Они были просто замечательными и полностью изменили наше настроение. Мы так благодарны, что встретили их и очень ценим их! Вызывает у меня желание обязательно вернуться именно в этот отель и остановиться здесь еще раз. Спасибо!
На стойке регистрации нас встретил Джуниор, который был очень дружелюбным и услужливым и дал нам много информации об окрестностях, включая места, где можно поесть.
Виды из бассейна на крыше были потрясающими, а бармен всегда улыбался и рад принести напиток.
Наш номер, люкс с видом на море, нуждался в обновлении, но, честно говоря, двойной балкон и виды были просто потрясающими. В номере был холодильник, Wi-Fi, большая ванная комната (две раковины), ванна и отдельный душ, фен и все туалетные принадлежности, а также телевизор.
Нам повезло, что мы смогли сохранить номер в последний день, заплатив немного больше, так как наш рейс был только в 9 вечера, и это было здорово, так что мы могли насладиться нашим последним днем в бассейне.
Завтрак - большой выбор: омлеты, пирожные, фрукты, бекон, хлопья и различный хлеб.
Персонал, включая менеджера, был великолепен, и с нами не было особых проблем, мы остановимся здесь снова. Отель определенно расположен в лучшем месте Копакабаны, и если вы остановились в этом прекрасном отеле, мы советуем заплатить немного больше, чтобы иметь балкон с видом на океан.
Отлично подходит для людей без глютена и всех остальных.
Это был очень приятный опыт в отеле, и нам очень понравилась крыша. Я очень непереносим глютен, и они предоставили мне много отличных вариантов завтрака. На завтрак мне даже приготовили безглютеновые блины. У этих людей сердце на правильном месте, и ничто не мешает этому. . Даже языкового барьера нет. < 3
Особая благодарность DEIVISON! :)
Джуниор на стойке регистрации был лучшим! Множество полезных советов, которые помогут сделать наш опыт приятным. Размещение и расположение отеля были великолепны! Было удобно дойти до отличных ресторанов и пляжа. Очень чистый отель и отличный сервис во всем.
Очень неприветливая стойка регистрации. Номера - все, кроме того, что рекламируется. Супер дорогие тарифы при очень низком уровне обслуживания. Wi-Fi не работает, канализация засорена, в ванной пахнет, а вид на океан для них означает крабовый вид на квартиру! Никогда не приезжайте в этот отель, я предпочитаю спать на улице, а не платить 5-звездочный отель за отрицательный 5-звездочный отель. Не приняли на ранний выезд для возврата денег за оставшиеся дни, так это пустая трата отпуска в их дрянном отеле.
Это был отличный отель и отличный город!
Хотя некоторые сотрудники службы безопасности и лифтов очень дружелюбны, там были замечательные сотрудники, которые очень помогли мне и моим друзьям, особенно советами, чем заняться в городе.
Большое спасибо Грегори – он заставил нас чувствовать себя очень комфортно и как дома.
Также Джуниор и Рафаэль (я думаю) были очень любезны!
Номера чистые и аккуратные, вид потрясающий. Завтрак потрясающий, и отдельное спасибо Билли, лучшему парню из маракуйи. Фрукты здесь потрясающие, особенно маракуйя – маракуйя. Бассейн на крыше потрясающий, с потрясающим видом на весь пляж Копакабана.
Мы так хорошо провели время в Пестане! Отель расположен прямо у пляжа, что делало его очень удобным, и весь персонал был очень добрым и отзывчивым, особенно Билли и Маркус! Я бы порекомендовал остаться здесь и обязательно сходите в бассейн, чтобы выпить кайпиринью!
Отличное расположение, очень приятные и чистые номера, но главное, что делает это место таким хорошим для проживания, — это персонал. Завтрак был вкусным и имел большое разнообразие вариантов. Все люди невероятные. Особая благодарность Джуниору и Марксу, которые были очень любезны и дружелюбны.
Мы приезжаем в Пестана Рио уже второй раз, и каждый раз у нас было лучшее время. Отличный персонал, потрясающий вид и великолепный завтрак (obrigada Sousa!). Мы получили все необходимое внимание, прекрасно провели время у бассейна, номера были большими и чистыми. Мы обязательно вернемся снова!
Нас хорошо приняли, отель комфортабельный, хотя и продолжается ремонт (хорошо выполненный, поскольку перерывы в работе в значительной степени сведены к минимуму).
Грегори из стойки регистрации, который нас регистрировал, очень внимателен и любезен. Хорошо говорит и имеет отличное отношение. Он также был полезен, поскольку давал рекомендации по поводу ресторанов и достопримечательностей, которые стоит посетить.
OceanView Suite. Не надо. Интересно, в какой комнате другие люди получают против того, что у меня
Очень хороший персонал, отличное расположение, хороший завтрак. Ужасная комната. Как только я пересек кривую дверь и почувствовал запах, я понял. Менеджер не может не заметить люкс с кривой дверью, небрежный. Я могу взять старую мебель, но не очищенные от пыли, проржавевшие металлы. Зубная паста плескалась в зеркалах, песок в ванне. Полотенца плохого качества, подушка и постельное белье, кровать. Я был в двухзвездочных отелях, которые лучше этого. Я просто не могла в это поверить. Грязные стены (да ладно, это легко исправить) , плесень в душе. Неосторожность. Если у тебя романтический план, иди в другое место. Не надейтесь на халат или кофе/чайник. Он не был указан, но ожидался в люксе.
Наше пребывание здесь было впечатляющим. Номер, который мы выбрали (боковой вид на море) был просторным и имел прекрасный вид, номер и ванная комната были чистыми и опрятными. Завтрак был прекрасным и имел некоторые изменения каждый день, чтобы сохранить вещи интересными, наша официантка за завтраком Луиза была действительно замечательной, настолько внимательной и помнящей и приветствующей нас каждое утро. Она предлагала блины с тапиокой и была рядом со всем необходимым. Расположение отелей также было идеальным прямо на пляже с различными магазинами и ресторанами вокруг.
Мы с напарником останавливались в Пештане раньше, а теперь после нескольких лет мы вернулись туда с родителями, в этот раз и получили потрясающие впечатления. Мы использовали бассейн, который был хорошим, и их тренажерный зал также невероятный. Вивальдо на приеме всегда был внимательным и полезным.
Какой замечательный отель! Удивительное расположение, доброжелательное обслуживание, вкусный и обильный завтрак, а также бар на крыше и бассейн с видом на всю Копакабану.
Все работающие здесь старались сделать все возможное, чтобы у нас был свободный от стресса и приятный отдых, от Маноэлы на ресепшн по прибытии, до Луиза всегда быть таким очаровательным и полезным, Ранима, которая покидала наши номера безупречно каждый день, и замечательная Луиза, которая шла выше и выше, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Все работающие здесь очень профессионалы и очень неравнодушны.
Я тщательно рекомендую этот отель и вернусь снова, если в Рио
Отличное расположение, теплый персонал и удобный номер!
Изюминкой моего пребывания был персонал отеля! Они были очень теплыми, гостеприимными и полезными. Все они были исключительными и Мануэла особенно.
Номера новые и удобные, и мой номер пришел с прекрасным видом на побережье Копакабана.
Завтрак также был отличным, и крыша была потрясающей!
Будет счастлив вернуться в следующий раз, когда я буду в Рио!
Отель был красивым, чистым и таким удобным. Еда и коктейли были божественными. Персонал был превосходным и был невероятно полезен во всем. Это прямо возле пляжа, так что вы можете просто взять полотенце на стойке регистрации и отправиться купаться. 5 / 5 звезд.
Хороший опыт, отель потрясающе расположен и персонал действительно хороший и доброжелательный - особенно Луиза, которая приветствует гостей в зале для завтрака, который спас нас по прибытии. Хотелось бы также отметить магазин на первом этаже отеля - прекрасная одежда и прекрасный персонал
Идеальное расположение перед пляжем копакабана. очень хороший завтрак с большим шведским столом и полезным персоналом, который помогает вам отлично провести время. Номера чистые и с достаточным пространством, мебель в порядке и кровати удобны. Коктейли на крыше великолепные
Luiza tem sido tão incrível e agradável estar por perto, sempre disposta a a judar. Ela Tornou minha estadia adorável. Коктейли были абсолютно прекрасными, и персонал на передней линии также всегда руки на . Определенно порекомендовал бы это место
СОВЕРШЕННО УЖАСАЮЩИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ — ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Я останавливался во многих отелях по всему миру, но я НИКОГДА не сталкивался с чем-то таким ужасающим, как то, что произошло в Pestana Rio Atlântica. Во время моего пребывания, я был ОГРАБЛЕН в собственном номере персоналом отеля! Из моих личных вещей было похищено в общей сложности 700 €, и когда я довел это серьезное дело до руководства отеля, они были абсолютно равнодушны. Никаких расследований, никаких действий и даже ни капли беспокойства.
В довершение всего, они имели наглость взять с меня деньги за мини-бар после того, как меня ограбили в их отеле! Никакой компенсации, даже попытки исправить ситуацию — просто холодное, пренебрежительное отношение. Шокирует то, что такой авторитетный отель позволил бы такому уровню непрофессионализма, пренебрежению безопасностью своих гостей и откровенной халатности.
Я никогда не чувствовала себя такой небезопасной и неуважительной ни в одном отеле. Это был кошмар, а тот факт, что руководство абсолютно ничего не сделало для исправления ситуации, многое говорит о том, как мало они заботятся о своих гостях. Если вы цените свою безопасность, свои вещи и спокойствие, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого отеля. В Рио-де-Жанейро есть множество лучших и безопасных вариантов, где вы не рискуете быть ограбленным и полностью проигнорированным!
Идеально расположен на берегу моря в копакабане, рядом со многими магазинами и ресторанами. Бар на крыше и бассейн были главной изюминкой для нас, мы были там каждый вечер! У нас никогда не было никаких проблем с шумом ночью и могли спать спокойно. Отель был чистым и современным, и персонал не мог быть более дружелюбным. Билли за завтраком сделал наш опыт намного лучше, будучи таким добрым. Завтрак "шведский стол" был большим, но после нескольких дней мы обнаружили, что стали уставать от тех же вариантов. Тогда мы поняли, что есть отдельная кухня, где можно заказать другие товары на ваш выбор! Еда, которую мы получили, была абсолютно вкусной. Я бы точно остался здесь снова.
Отличный отель на берегу моря с доброжелательным персоналом
Отель идеально расположен на берегу моря посреди Копакабаны. Персонал был чрезвычайно полезным, особенно Мариоэла, которая приветствовала меня, научила меня немного португальского языка и убедилась, что я завтракал на вынос для моего раннего отъезда. Верхний бар на крыше и бассейн прекрасны с прекрасным видом. Они предоставляют вам пляжные полотенца. Номера хорошего размера и хорошо оборудованы. Хороший выбор в мини-баре и разумная цена. Отличный завтрак "шведский стол" с омлетом и блинной станцией. Что бы это сделало его 5 звезд, чай и кофе в номере или на кране, лучший ресторан, возможность зарядки к вашему номеру, сотрудники бара говорят лучше на английском или испанском, учитывая количество иностранных гостей.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
