Прекрасный отель в самом центре Вены. До оперы идти 5 минут. Большие шикарно обставленные номера, с высокими потолками. Безукоризненный отель для себя и любимой.
Центр Вены прекрасное место для пеших прогулок и небольшого шопинга. В Венской опере должен побывать каждый. Билеты можно приобрести в интернете или у наших соотечественников днем рядом с зданием оперы. В центре много разных ресторанов с очень приличной едой.
Самое то! Идеальный сервис, отличный интерьерный отель, пять минут до Оперы, такси меньше чем Мерседес не подадут, в общем для русских с некоторым количеством денежных знаков прекрасный вариант, их там собственно больше всего похоже и останавливается :)
Роскошный , очень красивый отель в центре города. Отличное расположение , большие , светлые номера . Отличный сервис и кухня отличная. Всем рекомендую . Отличное обслуживание номеров . До центра города рукой подать
Отель 5* в шаговой доступности от Венской Оперы (посещение которой было основной целью нашей с мужем поездки в Вену). Очень хотелось окунуться в историческую атмосферу, пожить в больших номерах с красивой мебелью старинного дизайна. В этом смысле выбор отеля был идеален. Останавливались в номере Делюкс. Чистота, уют, качественный сервис, все необходимые принадлежности, Wi-fi, собственная парковка. В отеле организован большой спа-центр. Очень вкусная еда, в т.ч. знаменитые австрийские десерты. Надолго остались самые лучшие воспоминания.
обслуживание - высший балл! Обстановка - безупречна! Без раздумий снова выберу этот отель! До Венской оперы 2 минуты. Все исторические и интересные достопримечательности в шаговой доступности. Еда разнообразная, и, что важно, вкусная.
На мой взгляд это самый удобный отель цента Вены. Выходя из центрального подъезда налево через один квартал Вы попадаете на перекресток в Венской опере, а далее к знаменитому Кёртнер шрассе, направо по бульвару к памятнику русскому солдату Алеше...
Номера замечательные - уютные и чистые, внимание постоянное и тишина вокруг, никакой суеты. Вежливые администраторы и все знающий консьерж, всегда готовое для Вас такси, в величественном холле симпатичная девушка играет на рояле...
На втором этаже небольшой, но замечательный ресторанчик с хорошим брютом по утрам на завтрак и свежими газетами в корзине у стола...
Внутренний выход приводит вас в прекрасный продуктовый супермаркет в андеграунде, а так же сеть магазинов для шопинга (если Вам это нужно)
Вернувшись в этот отель через год почувствовал себя как дома.
Рекомендую
Сочетает в себе великолепие старой Вены с самыми современными удобствами. Отличное положение отеля на знаменитом бульваре Рингштрассе, можно познакомиться со старинной и современной Веной.
А также, отведать кофе по-венски)
Есть отели, которые могут украсить ваше пребывание в столице Австрии, и "Гранд отель Вена" как раз один из них. Удачно раположен, с безупречным сервисом, вкуснейшими завтраками и приятными номерами.
Поразило то, что он весь усыпан живыми цветами, создает праздничное настроение )) До спа не добрались, но нас предупреждали, что его лучше бронировать заранее, чтобы все сауны были разогреты под вас.
Постоянно приезжаю в этот отель. Его расположение, обслуживание вызывает восторга. Приезжаю не только одна и с ребенком. Если будете есть, то можете заказать одну порцию и Вам на двоих точно хватит. Порции в отеле такие, как в Италии - много.
Замечательный отель, с удобным расположением. Довольно старый уже, но в этом и есть своя прелесть. Находится прямо рядом с легендарной оперой. По вечерам в отеле играет живая музыка, а на последнем этаже находится ресторан японской кухни ( пожалуй, лучший в Вене) К посещению обязателен)
Часто бываю в этом отеле. Очень удобное расположение, прекрасные завтраки и отличные номера. Хороший вариант как для семейного отдых с детьми, так и для бизнес поездки, тк все рядом. Зимой здесь вообще незабываемая атмосфера - живая музыка в холле, огромная елка...
Провел в этом отеле неделю, совмещая деловую поездку с отдыхом. Расположение выше всяких похвал - рядом Опера, Музейный квартал, основные торговые улицы. Номер чистый, довольно просторный, мебель с намёком на винтажность, большая ванная с качественными принадлежностями, включая даже зубные щетки. Обслуживание в номерах превосходное. По вечерам в лобби отеля играет живая музыка.
Спортзал, сам по себе чистый и опрятный, довольно тесный и есть в нем далеко не всё необходимое.
К незначительным недостаткам отнес бы нестабильный и не слишком быстрый вайфай, крайне странно функционирующие лифты (доехать можно только на свой этаж, если Ваши друзья живут на другом, попасть Вы к ним не сможете). Также мне несколько раз не везло с выбором еды на завтрак, хотя это, возможно, субъективно. Также мы попали под плохое настроение официанта в баре отеля, который зачем-то соврал нам, что сломался компьютер и заказав больше не будет. Да, было поздно, ему хотелось домой, но сказав это честно, он бы поступил лучше.
Третий раз останавливаемся в Гранд Отеле и изменять ему с другими отелями не собираемся:) Неизменный плюс отеля - его расположение (прямо под носом Гранд Опера), услужливый персонал и красивые номера. Не могу не отметить завтраки (советую всем побывать) - невероятно вкусный гугельхупф, огромный ассортимент шведского стола и возможность выбора доп.завтрака аля карт. Если вовремя не остановиться - можно из ресторана не выйти, а выкатиться:) так же в здании отеля расположен магазин Билла, в котором можно прикупить себе для перекуса в номере свежие фрукты и ягоды или любой предмет обихода. Из новшеств - номера оборудовали кофе машинами с пополняемыми капсулами разных видов кофе. Нам правда было в диковинку подогревать воду доя обычного чая с помощью этой же кофе машины, но по нашей просьбе, персонал отеля спустя 10 минут принес нам привычный рукам чайник:) в отеле все продумано до мельчайшей детали, гости расхаживают со спокойными и счастливыми лицами, недостатков мы не нашли ни сейчас ни в предыдущие разы. Могу только пожелать туристам, которые собираются остановится в этом отеле, наслаждаться отдыхом в Вене и Гранд Отеле сполна!
Отель находится в центре Вены. Много достопримечательностей, торговых центров в пешей доступности( перечислять не вижу смысла, Google Вам в помощь)
Номер - достойный, высокие потолки, кофемашина( одна капсула 4 евро),все необходимое в наличии. Один недостаток на период нашего пребывание - играющие и бегающие дети в коридоре днем и вечером, что мягко говоря не добавляет тишины и спокойствия в номере.
Завтраки не брали, рядом огромное количество кафе с более демократическими ценами.
В отеле на первом этаже рядом со стойкой ресепшн находиться суши - бар, достойный внимания. Был приятно удивлен качеством, Якитория - отдыхает.
Достойный отель в центре прекрасной Вены.
Я останавливался в этом отеле уже много раз, и в этот раз - с наименьшим удовольствием (арендовал номера 320 и 321 с 15 по 18 октября 2014 г). Всегда возвращался с удовольствием, а вот теперь рассмотрю иные варианты. Проблемы, испортившие впечатления:
- в номерах очень холодно, особенно ночами. Отопления еще нет, а кондиционер не спасает - при выставленной температуре 23 градуса из него идет холодный воздух, при 24х - очень горячий.
- проблемы с жалюзями. Они живут "своей жизнью", открываясь и закрываясь с шумом в течение всей ночи.
- нет воды в номерах, только welcome bottle. Она только через платный минибар.
- сильно ухудшилось качество еды в Grand Café. Если завтрак, по-прежнему, хорош (хотя и стоит он 30 евро с человека, что немало), обед (ланч) и, в частности, salad bar, просто не выдерживает никакой критики. Салаты, закуски, аппетайзеры очень примитивны (аж 2 салата из консервированного тунца), плохо исполнены, ассортимент узок.
Раньше было лучше, было значительно больше внимания к деталям, нареканий не было никаких. Сейчас они появились. Я буду смотреть альтернативы.
Во-первых очень хорошее расположения в самом сердце Вены рядом с Оперой!!! Номера достойные, в номере есть все необходимое, замечательные очень вкусные завтраки! Заботливый персонал. Во общем все что необходимо для комфорта!!!
Очень понравилось пребывание в феврале 2014 года. Очень красиво оформлены номера в классическом стиле, высокие потолки, дорогая мебель, все необходимое есть в номере. Очень богатый завтрак, вообщем все соответствует пяти звездам. Расположение отеля лучше не придумаешь. На верхнем этаже лучший ресторан города.
Прекрасное расположение, всё близко. Порадовал русскоговорящий администратор.
Номера просторные, чистые и немного помпезные, ну в принципе как и вся Вена :)
Рядом есть кафешки, где можно отлично позавтракать и не тратить 30 евро на завтрак в отеле.
Единственное, что хромало - интернет. Он правда еле ползал и постоянно возникало ощущение что вот-вот и помрёт совсем :)
Отдыхали с мужем три дня в конце октября.Отель в самом центре,расположение супер!Довольно небольшой,но в Вене я заметила все такие.Обслуживание на высоте,номера хорошие,но небольшие,все добротное.Не высший класс,но достойное.Консьерж очень помог с ресторанами и развлечениями.Были в обоих ресторанах в отеле.К сожалению ни один не понравился,хотя и обладают мишленовской звездой.Ничего особенного и даже не особо вкусно задорого.А японский ресторан,хоть и хвалят ничего особенного.У нас в СПб и то вкуснее.Завтрак в отеле вообще не понравился.Не советую брать.Лучше идите в кафе Захер или другие кафе или кондитерские,-будет вкуснее и дешевле.Как вариант на выходные отель подходит хорошо,но дорого.
Grand Hotel Wien расположен в самом центре Вены в 5 минутах ходьбы от Венской государственной оперы (для ценителей музыки) и торговой улицы Кертнерштрассе (для люителей шопинга). Отличный интерьер, приветливый персонал. Имеется 2 ресторана на 7 этаже - классическая европейская кухня и японская. есть кафе (тоже Гранд) на 2 этаже. качество блюд хорошее. Завтрак обильный с большим разнообразием блюд.
отличный атмосферный отель, который способен дополнительно украсить пребывание в столице Австрии. Прекрасные завтраки, удобное расположение невдалеке ото всех культурных объектов, уютное лобби, утопающее в живых цветах.
Номер был стандартный дабл.
У отеля чудесное местоположение, 1 мн пешком от оперного тетра.
Отель после бронирования любезно предложил трансфер из аэропорта, и даже предоставил русско говорящего водителя, хоть его русский был чуть лучше чем мой немецкий (он был поляк) но за старание отелю огромный плюс
Номер обладаем всеми прятными 5* штучками как и положено отелям высокого уровня. У кроватей есть сенсорное управление всей электроникой и тд.., по сути все как везде минусов особых неь. Единственеый это размер номера... Отель гранд, а номер петит... И окна выходили на внутренниц двор, это вызывало дополнительно удручение....
Спа в отеле - среднехреновое, тесное и бассейна нету ( или не работал в тот момент) также к минусаи идет лобби бар работающий до часу ночи. В остальном олл гут
Останавливались в этом отеле на Рождество. Все очень понравилось, обильный завтрак с классическими венскими вафлями, большой шведский стол, шампанское, деликатесы. Хорошая спа зона. Удобное месторасположение напротив оперы. Красивый интерьер. Много русских в отеле
Персонал очень высокого уровня. Уборка идеальная. Демонстрирует лучшие старые традиции. Красивый интерьер. Со вкусом. Прямо из отеля можно выйти в торговый центр. Хотя есть отели с более лучшим расположением и лучшим завтраком там же в Вене.
Каждый год езжу в великолепный город Вена и всегда останавливаюсь в данном отеле! Прекрасное обслуживание, внимательный персонал. Достоинства отеля дополнены удобным расположением. Пешая доступность до главных достопримечательностей города, а так же магазинам.
В этом отеле нас разместила на одну ночь принимающая сторона. На сегодняшний день, это самый фешенебельный отель, в котором мне удалось побывать. Расселяют мгновенно. Авто, на котором мы прибыли, швейцар отогнал на парковку. Номер роскошный, особенно санузел. Мы сильно опаздывали на предстоящее мероприятие и из-за стремительных сборов перевернули номер вверх дном. Вернувшись, решили, что ошиблись. Номер был идеально чист, кровати разглажены, полотенца заменены. А наши разбросанные вещи аккуратно сложены параллельно друг другу. Да еще пара маленьких плиточек шоколада лежали на подушках. Мы от умиления чуть не прослезились. Вот это сервис!!!
Пару раз в год останавливаюсь в этом отеле и не разу не разочаровалась.
Стабильное качество во всем: от процедуры заезда-выезда до уборки номеров. Классические интерьеры отлично подходят для современных реалий: много розеток, хорошее освещение, надежные сейфы.
Не сомневаюсь, что вернусь сюда еще не раз, и рекомендую отель всем знакомым.
Отель шикарен во всех отношениях: начиная от расположения, приветливого и отзывчивого персонала, уютных номеров, в которых предусмотрено все до мелочей и заканчивая живыми икебанами, ежедневно радовавших глаз и удивлявших своими ароматами.
Если вы остановитесь в этом отеле, то вы не разочаруетесь, а совместите прогулки в сказочной стране с уютным проживанием в отеле.
Готовясь в поездке, почитала отзывы, заказала номер через сайт отеля, позвонила и попросила, согласно рекомендациям, номер на 5-6 этажах. Затем перезвонила за 2-3- дня до приезда. мне сказали, что номер забронирован на 5 этаже. В день приезда, на рецепции сообщили, что тот номер был занят накануне, и разместили на 3-м этаже с видом на улицу. Номер очень красивый, шикарно обставленный, очень чистый, очень услужливый персонал. Но, очень шумно, особенно , по ночам.
Стоимость завтрака завышена. Вкуснее и дешевле в многочисленных кафе на улице.
Еще неприятно удивило, что забронировав и оплатив в отеле номер через сайт отеля , я не получаю никаких баллов за проживания, хотя являюсь членом The Leading Hotels of the world.
Замечательный отель. У нас был номер с большой верандой. Очень красивый. Достаточно много людей было в отеле с постсоветского пространства. Мы были на пасху и нам от отеля поздравили и принесли подарок в виде кулича(как у них пекут) и сладостей (было очень приятно). Есть российские каналы правда точно не помню какие мы их не смотрели. Вкусный завтрак, отличное расположение.
Хороший 5* отель. Не luxury, но все на уровне. Расположение отличное, одна минута до оперы. Все другие достопримечательности в пешей доступности. Номер просторный ( правда, у нас был то ли сьют, то ли полулюкс). Потолки высокие. Завтрак хороший, но не особо разнообразный. Мы чаще заказывали завтрак в номер. Обслуживание номеров хорошее. Чисто и комфортно. И еще на каком-то верхнем этаже есть хороший японский ресторан.
Была в этом отеле несколько раз.устраивает сервис и местоположение.В отеле недавно проведена ре новация.Номера(самые обычные)достаточно просторные и богато декорированные.Очень хорош завтрак.Лобби не очень большое,но тоже очень красивое.Приезжали на машине,хорошо организована служба подача авто!
Отель очень удачно расположен в самом центре города на Ринге: в шаговой доступности опера, галерея Альбертина, городской парк Вены, ботанический сад Венского университета, музейный квартал. В отеле отличный завтрак, хороший сервис, устойчивый интернет, есть спа.
Отель просто супер! Отличное расположение в самом центре города, до многих достопримечательных мест можно дойти пешком. Из аэропорта на машине ехать примерно 20 минут. Приветливый персонал, к стати что не мало важно есть русскоязычные девушки на ресепшене!
Останавливались в этом отеле на три дня в середине августа. В это время стояла неимоверная жара (35 градусов!), и было очень удобно, что отель находится на перекрестке всех экскурсионных маршрутов (рядом остановка экскурсионного автобуса) и вблизи многих достопримечательностей. Можно было заскочить, принять душ и отдохнуть от жары и экскурсий. Внутри тихо, прохладно, играет классическая музыка - хорошо! Отличные завтраки и сервис, дружелюбный персонал.
Удобное месторасположение этого замечательного отеля позволяет исключить транспортную составляющую из вашего знакомства с Веной. Доброжелательный профессиональный персонал. Быстрое заселение. Большие комфортные номера: ТВ, система кондиционирования, фен, сейф, удобные кровати, мини-бар. Вкусные завтраки. В отеле имеется бизнес-центр, фитнес. Рекомендую.
Останавливался на одну ночь в Гранд Отеле - все на высшем уровне! Прекрасное расположение отеля, работа персонала - превосходно. Придраться не к чему. Рекомендую для коротких поездок и при организации бизнес-встреч. Бесплатно wifi - скорость до 1 мб, либо быстрее за доплату.
Отель в центре города, рядом Опера, музеи, концертный зал. Большие комфортные номера.Доброжелательный и отзывчивый персонал.Есть русскоязычный.Рекомендую для отдыха в Вене.С удовольствием вернёмся в Вену и в этот отель.Завтраки дорогие, но рядом кафе, где прилично и не дорого.
Из аэропорта Вена-Швехат добрался на такси за 30 минут. Отель идеально расположен в историческом центре города в 3 минутах ходьбы до станции метро Karlsplatz, оперы, Дома музыки и других достопримечательностей. Номера обставлены элегантной мебелью под старину с мраморной ванной комнатой. Имеются телевизоры с большими плоскими экранами. При заселении бесплатно бутылка минеральной воды, путеводитель и чистка обуви. В СПА бесплатная сауна и паровая баня, с отдельной женской зоной. Завтраки буквально тают во рту от наслажденья. Персонал отменно "выдрессирован", подчеркнуто профессионален, вежлив и предупредителен.
Отель понравился.
Были летом 2015 года, номер был с видом на зеленый парк. Номера очень уютные, чистые, к обслуживанию никаких нареканий, все крайне любезны и приветливы. Отличный завтрак, хотя ресторан не очень большой по площади, но мы вставали рано, поэтому сложностей не возникло.
Из минусов, пожалуй, только слишком мягкий матрас, но это уже если придираться )
Центр Вены, рядом опера. Отличные номера. Вышколенный персонал. Чистота и роскошь. Отличный завтрак. Есть выход в торговую галлерею. Все великолепно, но создаётся впечатление, что в гостинице живут одни арабы и русские. Я не националист, но иногда хочется отдохнуть от соплеменников (я имею ввиду русских). Справедливости ради нужно сказать, что в Вене это вряд ли получться.
Мы посещали Вену весной 2015 и останавливались в этом отеле, впечатления самые лучшие, отдохнули по царски.
Очень удобное расположение отеля, легко добраться до музеев, памятников, оперы, туристических автобусов.
Много рядом ресторанов, кафе.
Красивый, удобный, уютный отель в центре Вены. Имеет выход в торговый комплекс. Номера комфортные, но не все имеют хороший вид из окна. Прекрасный персонал, есть русскоговорящие сотрудники. Отличная кухня..
В самом центре прекрасной австрийской столицы. До всего можно дойти пешком. Шикарные номера, очень удобно. Очень хорошие завтраки с горячими блюдами. Обслуживание хорошее. Могу рекомендовать тем, для кого такие суммы за номер не проблема.
Великолепный отель в центре Вены. Невероятно удобно расположен. Очень внимательное обслуживание. Интерьеры и обстановка выдающиеся. Брали эксклюзивный номер для двоих по выгодной цене со скидкой . Это номер с гостиной и спальной зонами, с панорамными окнами и выходом на лоджию с шикарным видом. Мраморная ванная, на стенах шелковые обои, отдельная гардеробная в номере. Кафе для завтраков не большое с маленькими столиками, поэтому заказывали завтрак в номер, о чем не пожалели. Подача и блюда на отлично. При отеле есть отличный суши-бар с аскетичной обстановкой, но вкуснейшими роллами.
В самом центре, рядом все основные достопримечательности в шаговой доступности. В двух минутах ходьбы расположена Венская опера, там же находится остановка автобуса "Hop on Hop off". В здании гостиницы есть небольшой торговый центр и продуктовый магазин.
Мы брали номер без завтрака, поэтому про кухню ничего сказать не могу, но уверена, что она тоже на уровне. В номере была кофейная машина, кофе получался вкусный. Отдельный респект за Русские TV каналы:орт, ртр, россия24 и Евроньюс. Большая ванная комната, есть все необходимое. Удобная кровать, хорошая постель. Высокий уровень обслуживания. Отличный отель!
Идеальное расположение отеля в самом центре . В пешей 5 минутной доступности расположена Венская опера , и улица с огромным количеством магазинов и ресторанов )
Номер был Делюкс , очень порадовало приветствие в отеле, бутылочка вина , пирожные и фрукты , приятные мелочи , которые подкупают людей .
В номере все идеально , роскошно . Отдельная гардеробная , есть зонт , так же мне понравилась очень косметика в отеле , шампуни и крема .
Останавливались на пару дней , но остались бы там надолго ! Прекрасный отель , в который хочется возвращаться снова и снова !)
Отель отлично расположен , персонал доброжелательный, завтраки разнообразные и вкусные, есть шипучее вино. Номер хорошо обставлен, но размеры одеяла 80*150 см это за рамками для взрослого человека. Так и не смог понять систему отопления, при 23-24 градусах достаточно шумно работает вентиляция, такой температуры в номере нет. По ночам в туалете резкий запах табака, видимо, где-то тайком курят или есть номера для курящих - для пятизвездочных отелей это плохо
В течении десятка лет останавливаюсь в Гранд отеле. Ничего не меняется! Отличный сервис, доброжелательный персонал, идеально чистые номера. Завтрак - это эталон для подражания для других гостиниц такого уровня. Радует японский уголок. Мису суп просто великолепен. Обратите внимание на ростбиф и не злоупотребляйте игристым вином.
Хорошо подготовленный персонал. При заселении предлагают воду, салфетки для рук. Отличная звукоизоляция номеров. Улицу и соседей не слышно. Отличная постель, белоснежные полотенца. Неплохие косметические средства. Что касается завтраков – не понравилось помещение для завтраков, не понравился сам завтрак. Завтрак дорогой. Выбор блюд маленький, продукты оставляют желать лучшего. Диванчики старые и неудобные. Отель должен держать свой уровень во всем.
Все на самом высоком уровне. Не пожалели ни 1 минуты о выборе. Чувствуется порода. Очень удачное расположение. До всех местных достопримечательностей легко добраться пешком. Номера уютные, чистые, обстановка камерная. Очень удобные кровати. Прекрасные сытные завтраки и отличный венский кофе. Хотелось бы вернутся туда? Однозначно да!
Сама гостиница очень красивая, виден недавний ремонт, всё чистенько и нарядно. Восхитительные интерьеры: ковры, люстры, лепнина, гобеленовые обои в номерах, мраморный пол и столешница в ванной - в общем отдых в мини музее. Отвратительный никуда не годный сервис на завтраке. Официанты неприветливы, сами не подойдут и дозваться трудно, приходилось самим подходить, чтобы сделать заказ, который входит в шведский стол (т.е яичницы нет, её нужно заказать). Принесут заказ в течение минут 10-15. В "час пик" мест на завтраке недостаточно и нужно стоят в очереди. Таким образом, забежать и позавтракать здесь не получится. Снижаю кол-во звёзд в оценке до 3-х за обслуживание на завтраке, т.к очень раздражало с утра бегать за официантом!
Уникальный дизайн помещений и утонченная мебелировка как номеров, так и всего отеля в целом.
Изысканная кухня, зимний сад гастрономического ресторана «Le Ciel», из окон которого открывается роскошная панорама Вены. Интернациональная и австрийская кухни: летом столики накрываются также и на террасе.
Все на самом высоком уровне. Отличное расположение. Восхитительный интерьер. В номере есть все необходимое (тапочки, халат, "банные" принадлежности в плоть до ватных палочек). До всех местных достопримечательностей легко добраться пешком. Соглашусь с предыдущим отзывом - очень удобные кровати. Индивидуальный климат-контроль. Прекрасные сытные завтраки и отличный венский кофе. При бронировании обратите внимание включены ли в стоимость номера завтраки. Т.к. при выселении может оказаться, что залог, который "резервируют" при вселении (200 евро) возвращается частично, тк списывают стоимость завтрака (34евро )
Останавливалась в этом отеле на Рождество в прошлом году, в 2015. Недавно вернулась из Вены и захотелось написать и про прошлую поездку тоже. Расположение отеля наивыгоднейшее - на Ринге, рядом с Оперой, кроме Шёнбрунна, до всех достопримечательностей - пешком. Здание старинное, поэтому номера не одинаковы. У нас был огромный номер, коридор метров 6 длинной. Окна выходили на Ринг, но это не мешало и шума не слышали. Мраморная ванная с двумя большими раковинами, на стенах шелковые обои, отдельная гардеробная, кофемашина. Завтрак великолепен, был японский уголок и потрясающий ростбиф. Обслуживание прекрасное. Впечатления от отеля остались самые наилучшие.
Прекрасный отель, с отличнейшым расположением. Вкуснейшие завтраки. На 6-м этаже не большое, но очень уютное СПА с замечательным хаммамом ( реуомендую посетить). На 7-м этаже вкуснейшие рестораны, особенно японский.
В этом отеле прекрасно то, что возвращаясь сюда через год другой ты обнаруживаешь все и всех на прежнем месте, прямо как дома). Большой отель с дрстойным сервисом. Главное вместо выключателя не нажать 'не беспокоить', а то пара коллег остались без уборки на два дня)).
Номера уютные, есть все необходимое и немножечко больше, отличная звукоизоляция. Завтраки неплохие, если заказать горячее, то его придётся немного подождать, но зато этот омлет или стейк сделан именно для вас, а не два часа греется в судке в ожидании едока. Есть неплохой бар, на втором этаже сигарная комната, так что курящие под дождём не мокнут, а некурящие дым не вдыхают. И, конечно, отличное месторасположение, рядом с оперой и Сецессионом.
Если побывать в Вене, то и пожить в ней нужно в атмосфере Вены, старины, аристократизма и красоты. Этот отель подходит под все требования. Расположен в 5 минутах ходьбы от оперы, вблизи основных достопримечательностей внутреннего города. В главные музеи (художественный, естественных наук, Леопольда и Бельведер) я ходила пешком, и транспорт мне практически не понадобился. Если нужно, при отеле всегда есть такси по общим тарифам. Номер оказался довольно просторным, на моем этаже был и спа, с бесплатным хамамом и сауной. К сожалению спа центр закрывается в 10 вечера, и раньше в отель я почти не возвращалась, поэтому посетить его не смогла, но посмотрела. В номере прекрасно работает вай фай, много места для вещей, и для работы, удобные кровати, отличный ассортимент минибара. В ванной есть все необходимое, чтобы не брать ничего с собой, зубные щетки, гели, лосьоны, пилочка, расческа и т.д. В каждом номере есть зонты на случай дождя и наборы по уходу за обувью. Очень заботливо с их стороны. Уборка качественная и своевременная. Номера хорошо звукоизолированы. Ночью тишина полная. Система кондиционирование работает тихо. В моем номере не было балкона. Поэтому курить я ходила в круглосуточный бар на 2 этаже. Там же можно и чаю попить с медом на ночь, или прекрасного австрийского вина.
Завтраки прекрасные. Помимо богатого шведского стола есть еще и меню с горячими блюдами широкого ассортимента, от яиц Бенедикта, до венских вафель с кленовым сиропом. А также (что для русских будет важно в связи с санкциями) богатейший выбор вкусных сыров!
Проживала здесь 4 дня и осталась очень довольна. Персонал прекрасный, отзывчивый и понятливый. Сервис на высочайшем уровне.
Но больше всего впечатлила меня архитектура отеля, его внутренняя атмосфера, убранство номеров и во всем очень тонкий вкус и стиль!
Класс отеля - в большей части, это персонал. И детали - очень важно. Оцениваю исходя из этого: твёрдая "двойка". Консьерж, который в ответ на просьбу (хотя, по-моему, он должен не оказывать одолжение, а в своих обязанностях имеет установку на выполнение пожеланий клиентов, оказание им помощи, услуг, в конце концов) забронировать столик в выбранном городском ресторане отвечает: "конечно, но поскольку вам нужен столик на завтра - завтра закажу его" в итоге - никакого столика он заказать не смог. В других отелях тоже есть консьержи и они работают, что для консьержа Гранд Отеля, видимо, удивительно. Про персонал на завтраке - отдельная тема.. Апофеоз - в день перед отъездом пропадает дорогая (действительно) детская игрушка. Чемоданы упакованы, идём на ужин, возвращаемся - как обычно номер подготовлен ко сну с одной деталью - без одной важной для ребёнка детали. Помимо прочего, вопрос - она-то зачем кому-то??(( заказ от подпольного австрийского рынка игрушек? На утро успеваем спросить у той же горничной - делает вид что не понимает ни по-английски, ни по-немецки. Требуем супервайзера. Появился. И тут она на ломаном английском вдруг поясняет что видимо игрушка "попала" вместе с полотенцами, во время вечерней подготовки номера ко сну, в прачечную. Супервайзер браво уверяет что в течении суток найдут и отправят нам почтой. Цирк..(( В общем, как в пословице, отель -замечательный, только вот персонал..
В этом отеле все прекрасно !!!Класс отеля наивысший.Атмосфера,сервис,месторасположение,кухня на любой вкус-все как надо в 5 звездах.Русскоговорящий персонал.Следующий раз будем останавливаться только в нем.
Отличный отель ставлю пять с плюсом ! Приехали на машине нас встретил дворецкий провёл на рецепш пока я попивал старый односолодовый виски машина была в паркинге и наши вещи в люксе . Дальше все было отлично ! Заказ в номер шампанского ( есть круг, кристалл) и все как в лучших домах Парижа . Вообщем за большие деньги сервис на пять ) порадовал отель на мой день Рождения. Рекомендую! Спасибо
Каждый раз, приезжая в этот чудесный город, останавливаюсь здесь. Почему? Близко к Опере, центр города. Все рядом. У меня даже сложилась мини-традиция. Пока готовят мой номер, я захожу покушать в японский ресторан в здании отеля, слева от портье. На ваших глазах пожилой японский повар, кстати не говорящий на иностранных языках, кроме своего, готовит из наисвежайших морских деликатесов лаконичные и вкуснейшие японские суши и сашими. М-мммм! Сам отель, с его узнаваемой стилистикой, отличные завтраки, стерильная чистота и предупредительность - вот почему именно здесь хорошо! Вечером в лобби играет рояль. И потягивая бокал шампанского, так приятно завершать очередной плодотворный день.
Замечательно расположен. От аэропорта на такси в час пик доехали за 40 минут (50€). Весь центр в пешей доступности. Стиль отеля строго имперский, всё в рюшечках и позолоте, включая металл на сантехнике в номере, но при этом он очень современный и чрезвычайно комфортный. Прекрасная звукоизоляция номеров, оснащение, работа всего персонала выше всяких похвал. Вообще, на мой взгляд, придраться не к чему. Ценник довольно высокий, но зато полностью соответствовал моим ожиданиям, а где-то и превзошёл их в плане цены/качества. Следующая поездка в Вену - только сюда.
Останавливались с супругой на три дня, проводя время в романтическом путешествии. Действительно отель пять звёзд. Номера отличные , особенно все продумано в ванной комнате. Супруга даже сходила в спорт зал.
В отеле расположены два ресторана на верхних этажах, очень советую посетить.
Два шага до Оперы, было очень удобно прогуляться, особенно если супруга на каблуках)))
Остались очень довольны
По совету друзей остановились в этом прекрасном отеле.
Аристократическая красота. Отель выдержит любые капризы: расположен рядом с оперой и торговой улице Кертнерштрассе, ковры, люстры, лепнина, мраморные столешницы в ванной. Отличная звукоизоляция номеров.
Есть 2 ресторана европейской и японской кухни.
Долго выбирали отель для первого посещения Вены. Обратились за помощью в туристическое агентство. Одним из предложенных нам отелей был Grand Hotel Wien.
Рады, что сделали этот выбор. Аристократичный отель в центре города. Основные достопримечательности чарующего города в шаговой доступности. До Оперы 5 минут, до Музейного квартала - не более 15 минут (в зависимости от вашей скорости).
Номера большие и удобные, в отеле тихо, только на завтраке понимаешь, что постояльцы все-таки в отеле есть, в остальное время ты с ними просто не пересекаешься.
Завтраки очень вкусные, кофе великолепен. Горячие блюда за завтраком готовят исключительно для вас (омлет, каша, яичница с беконом и т.п.). Есть отдельный столы с блюдами японской и арабской кухни.
В отеле есть бар, где можно курить. Есть ресторан со звездами Мишлен (очень вкусный).
Из отеля есть выход в крупный торговый центр.
Отель с вековой историей и это классность чувствуется во всех, даже самых маленьких, деталях.
Если еще раз соберемся в Вену, то только в этот отель.
Уютный отель с хорошими добротными завтраками, шампанским, удобным расположением. Запах старины витает в воздухе, вызывает уважение, но не более. Один из выходов отеля ведёт сразу в торговую галерею с прекрасным продуктовым магазином. Японский ресторан и саке в нём, выше всех похвал.
Останавливался в длительной командировке. Самые лучшие впечатление. Сочетание старых традиций с современными технологиями. Дорого, но полностью соответствует цене. Отличные завтраки на любой вкус. Расположен в самом центе в двух шагах от оперы.
Гранд отель Вена понравился.. не буду говорит о том, что там очень чисто и опрятно, это ясно и так. Очень удобное расположение. Самый центр города, 150 метров от Венской оперы. Номера которые брали были по 60 метров. Очень просторно. Единственное что не очень понравилось это цвет номера.. бледно зеленые стены.. чуть уныло) Спа - нет главного атрибута, бассейна, поэтому не пошли! Все остальное на уровне "Гранд Отеля")
Хороший суши бар на первом этаже, не большой но уютный.
На завтрак не ходили, очень много разных кафе рядом где можно позавтракать сидя на улице) нам повезло с погодой. Г. О. Вена чисто австрийский продукт, в этом есть свой изюм!)
Останавливалась последний раз в этом отеле 10 лет назад и вот снова захотелось вернуться. Ну что сказать?: отель не потерял своего лоска, хотя уже и не новый. Огромные номера, шикарная кухня, величественное здание. И самое главное, месторасположение - вроде как в центре, но не на шумной Kartnerstrasse. Есть возможность посидеть на террасе, выпить чашечку горячего шоколада и .... время остановилось) особенно если повезёт с погодой, как мне)))
Пафоса и традиций-на 5. Аккуратности и опрятности-на 3.
В этом отеле останавливались давно. Подкупала и традиционная приветливость и учтивость команды рецепшн, обслуживание и уровень отеля.
Многое осталось на отличном уровне! Внимание персонала и вечерний рояль..... Имперские интерьеры и роскошный завтрак на любой вкус. Паркинг также обеспечили без проблем. Минусы начались на этажах, это заметила вся наша группа..
Коридоры радовали теплыми цветами и отделкой стен. Но половое покрытие !!??? Эти темные разводы по полу убили приятные моменты. На фото я запечатлел. В номере можно принять за достойную старину нюансы мебели, но толстые слои пыли на колоннах ванной можно объяснить только тем, что менеджмент не делает свою контрольную работу. А это ведь намного проще, чем любой другой вопрос по поддержанию порядка в отеле этого уровня!
Поставил 4 балла из 5 из уважения к традициям, хотя это -честная 3!!!
Жили на ноябрьских праздниках. Выбирали из-за расположения и спа. Номера классические, приятное ощущение дворца старой Вены, золото, хрусталь, ковры. Высокие потолки, шелковые обои, большие ванные комнаты. Вечерний сервис с полотенцем у кровати. Вид во внутренний двор тише, чем на ринг. Звукоизоляция хорошая. По вечерам в баре живая фортепьянная музыка. Спа очень небольшой, но уютный, работает до 22, людей на удивление мало. А после долгих прогулок по музеям очень приятно расслабиться в сауне. Массаж от 100 евро. Завтраки были включены, до 11 утра, горячие блюда (каши, омлеты, оладья) готовят по меню, бенедикт отличный, овсяная каша скорее как мюсли в горячем молоке. На завтрак можно поесть мисосуп. Нет овощей, сосисок (из мяса - хамон, мясная нарезка), крайне мало десертов. В отеле возле лифтов есть внутренний вход в торговый центр, на минус первом этаже супермаркет, очень удобно. До оперы 2 минуты, пешеходная улица начинается рядом с оперой. Остановка трамвая рядом, аптека слева от выхода из отеля. Из минусов - за 4 дня к нам трижды вламывался housekeeping не по делу, так что советую вешать табличку.
Исторический отель в центре города на Рингштрассе, прямо рядом с Оперой. Там же рядом шоппинг-улицы и станция U-Bahn, до музейного квартала пешком минут 10. Интерьер классический, несколько скучный, стиль не молодежный. В отеле чисто, ухоженно. Номера небольшие, но абсолютно все что нужно в них есть. Завтраки прекрасные: шампанское, сыры, маринады, каши, фрукты, нарезки и даже японский корнер с омлетами и нори. Горячие блюда можно заказать по меню. Есть ресторан с 1* Мишлена и неплохой японский ресторан. Персонал работает хорошо, нареканий нет. Вся информация в отеле переведена на русский язык. В целом отель понравился, придраться не к чему, но тем, кто любит необычные, дизайнерские отели, лучше выбрать другой вариант.
Потрясающий отель, находится в самом центре Вены. Гранд отель превзошёл все наши ожидания, часто путешествуем и есть с чем сравнить , так вот Гранд отель в Вене потрясающий! Кто то писал в отзывах, что заметил пыль и разводы на ковровом покрытии, мы ничего такого не заметили, все чисто и красиво! У нас был потрясающий номер, 60 м, огромный балкон и большая гардеробная, комплимент от отеля вино, фрукты , десерты- очень мило! Хочется отметить прекрасную работу персонала, очень доброжелательны, профессиональны и готовы выполнить любое ваше пожелание, профессиональный консьерж, обращались за помощью в выборе ресторана, посоветовал именно то, что мы и хотели! Прекрасные завтраки с шампанским , хороший лобби с роялем , за которым вечером играет прелестная девушка, хороший выбор напитков и десертов, на 2 этаже сигарный бар, если не ошибаюсь, бар работает круглосуточно. Очень красивый отель в классическом стиле, несмотря на солидный возраст, это никак не ощущается, имею ввиду, что кругом чистота, красота, все очень солидно и достойно ! У нас с мужем остались только приятные воспоминания о проведённом времени в отеле, если будем Вене, обязательно вернёмся в Гранд отель!
Всегда любила этот отель, но в текущий визит как-то всё не так, к сожалению. При заселении в комнате нашла на кресле чужую пачку сигарет и какую-то пуговицу. Везде какие-то микронедочеты, то где-то сентехника течёт или не работает, то румсервис недоделан или вечернего вообще не было, на это уже трудно закрывать глаза. В баре официанты через раз расслабленны, это относится к молодёжи, так как старая гвардия всё-таки держит планку. Молодые не скрываясь по телефону разговаривают и на просьбу подойти реакция, что мол сначала он беседу завершит, а потом изволит уделить своё внимание. Всё-таки 5* должны соответствовать и держать планку. На ресепшн хорошая профессиональная команда. Быстро и понятно. Хорошее spa в отеле, но рабочие часы для нас странные, так как в баньку охота перед сном, а они работают с 10 до 20. А ещё завтраки!!! Особенно в выходные, когда подают шампанское. Это просто праздник! Надеюсь исправятся и я с удовольствием в следующий визит напишу хороший отзыв
Шикарный номер с отдельным туалетом, нашла правда крышку от бутылки за шторой, но в остальном было чисто. Великолепный завтрак, представлен разными кухнями, ребенку правда не понравились американские блины, но в остальном очень вкусно. Вечером выпили горячий шоколад под звуки рояля. Отлично расположен,опера за углом, там вечером можно послушать и посмотреть на большом экране оперу , специально поставленны скамейках за зелёной изгородью, до вокзала ехали на трамвае и красиво и удобно , коляску складывать не надо и искать такси с детским стульчиком. Обязательно вернёмся
сервис на уровне, персонал отзывчивый
Отель высокого уровня, удобно доя бизнес поездок, центр города. Номер стандартный - небольшой, комфортный.
Останавливаюсь 3 раз, каждый раз - разные номера. В последний раз была неудобная кровать, продавлен матрас, но я не обращалась с просьбой поменять номер.
Уборка 2 раза в день.
Завтрак отличный.
отель в центре города, а самое лучшее, что прям у лифта на -1 универмаг))) чистые номера, услуги консьержа и рум сервиса ночью. цена и качество соответствует.
пешеходная улица с магазинами в 5 минутах.
Я думаю, что для описания этого отеля у меня не хватит эпитетов!Шикарный, старинный, всё в нем дышит историей,прекрасное местоположение в самом центре австрийской столицы!Раритетная мебель, восхитительный завтрак, так же как и весь сервис ! Приветливый персонал.Я даже не знаю, что ещё тут добавить...
Очень понравился отель. Номер уютный, удобная кровать, добротное постельное белье, красивая мебель, кофемашина, чашечки), все как надо. В ванной показалось старовато, но я это пережила. Вид на Рингштрассе. Центрее не бывает. Завтраки отличные - шведский стол по меню.
Гранд он и есть гранд 5 звезд,по всем своим параметрам, расположенные к историческому центру,всегда хороший сервис,шумоизоляция номеров хорошая,красивые стильные и удобные номера.Мы обязательно скоро вернёмся!
Это изысканный, элегантный отель, дышащий историей. Интерьер и обстановка отеля прекрасно дополняют ощущения от австрийской столицы. Находится в центральной части Вены, на Рингштрассе. В этом отеле абсолютно всё располагает к прекрасному отдыху и релаксации. Номера просторные, очень комфортные с большой ванной. В них всё продумано до мелочей для удобства гостей.
Отель Grand есть Grand! Расположен в центре Вены, рядом музеи, театр, главная торговая улица! Великолепный интерьер в отеле, доброжелательные сотрудники,удобный и просторный номер, хороший интернет! Советую для посещения Вены
Уровень сервиса, абсолютно не соответствующий заявленному
Останавливалсь впервые в сентябре 2018г., была крайне разочарована уровнем сервиса. Прилетели рано, но проьбу о раннем заезде (запрашивала заранее) ответили отказом, обосновав, что отель fully booked, но, с учетом хорошей погоды в городе, можно было в это поверить. Оставив вещи, попросила перезвонить, как только номер будет готов (хотя бы на полчаса раньше) - с учетом того, что check-in в 14, а check-out в 12.. В результате, оставив вещи, вернулись в отель в 16.00, и за это время сотрудники отеля не посчитали нужным перезвонить - очевидно, уборка именно этого номера заняла ровно 2а часа, а потом уж, вилимо, и не к чему.. Более того, на просьбу о ключе было сказано, что я не регистрировалась (хотя ранним утром другой сотрудник уже списал с моей карты депозит), далее последовали длительные непонятные поиски резервации - несмотря на предоставленное и предоплаченное за несколько месяцев бронирование Bookinga... Карта в номер постоянно не срабатывала, ранним утро, при безуспешной попытке войти в спортзал, сотрудников нужно было ожидать 15ть минут.. Совершенно недружелюбный и негостиприимный персонал, исключение составил единственный официант отеля, который на 4ое утро любезно спросил, не хочу ли я выпить другого сорта зеленого чая - единственный факт проявления участия и отличия от бизнес-отеля средней руки.. Можно было бы отметить не самый плохой завтрак , если бы за 4ре дня изменилось хотя бы одно блюдо, добавив хоть какого-то разнообразия .. Обколотые чашки на сервировочном столе - без комментариев. В завершение, при выезде, вызванное при помощи сотрудника ресепшн такси (непонятно почему в виде минивэна - для двух женщин практически без багажа), озвучило цену, на 20 евро превыщающее стандартные тарифы, естественно, без всякого чека..Очень грустно и неприятно. Совершенно не сопоставимо с рядом расположенными Bristol и The Ring, не оправдывает ни стоимости, ни ожиданий.
Забронировпли номер Deluxe через Booking. К сожалению номер на фото не соответствует действительности. Номер в который нас поселили соответствует улучшенному номеру 30кв. При обращении на ресепшн , нам с уверенностью стали утверждать, что это Deluxe. Но если посмотреть на обстановку квадратуру номера, то любой поймет, что это явно не Deluxe . Мы бы за такой номер не отдали и копейки. И вообще , сложилось стойкое убеждение, что отель экономит буквально на всём. При заселении сразу бросился в глаза грязный халат, отвратительного цвета ковровое покрытие. Пятна, выцветший вид, недомытость присутствует к сожалению не только в номере, но и в коридорах. Завтраки не понравились. Стоимость явно завышена. В следующий раз обязательно выберем другой отель. Плюс только один- разрешают проживать с животными.
Отвратительный отель, провонявший сигаретным дымом, что чувствуется сразу при входе в гостиницу. Вечером номера «забывают» убирать, лишая возможности принять душ вечером и воспользоваться чистыми полотенцами, а те что использовал утром мы вынуждены использовать в качестве тряпки, чтобы убрать всю воду с пола, набежавшую после принятия душа утром. Подушки полувековой давности, что есть они, что нет-разницы не чувствуется, одеяла -синтетика (напомню, что вроде как это 5-звездочный отель)! За завтраком обслуживают медленно, забывают приносить заказанное, да и сам завтрак крайне примитивный, похож на забегаловку. Роскошью здесь и не пахнет. Если для Вас морковка-самый лучший десерт, то тогда отель сойдёт для Вас. Нам сделали так называемый upgrade номера с executive suite на senior suite( о чем потом в телефонном разговоре отказались от этого),убеждая, что это самый лучший номер с окнами на разные стороны, а утром мы увидели, что улица вообще не видна, поскольку высокий парапет закрывает весь вид из окон (приехали в ночи, уставшие, некогда было разглядывать).
Большой отель,на этажах спокойно.
Жила на 6 этаже, с окнами во двор...
Убирали каждый день! Вечером приходили ещё раз(расстилали кровать, зашторивали окна, полотенца меняли...)
В ванной комнате есть все, что нужно! Даже радио! утром собираться ещё веселей!))
Из отеля вы сразу попадаете в ТЦ с разными магазинами и супермаркетом!
На ресепшене одна девочка говорит на русском, за что ей спасибо!
Парни на входе всегда тебе рады и помогут поймать такси, дать совет по ресторанам! Зонт если идёт дождь!
На завтрак не ходила! За эти деньги можно завтракать каждый день в новом ресторане !!))
После выселения - оставить чемоданы (бесплатно) чтобы ещё погулять...
- из минусов:
Это пятна на подушке для декора(на фото), на стене, пятна на полотенцах для рук!!
Много русских!!
Сказка для двоих.
Прекрасная Вена, монархический стиль отеля, прекрасный персонал, восхитительные завтраки, чудесный номер, большая кровать и красивая женщина рядом... Это все, что нужно в этот период в новогодней Вене.
...exactly)
В Вену ездим часто,практически каждые три месяца !Ну очень надо здесь комфортно !!!Практически всегда останавливаемся в InterContinental или Palace Coburg(если уж совсем хорошее настроение 😂)в этот раз решили попробовать сюда !!!И зря ....номера крайне «уставшие «....маленькие !Бронировали за два месяца отель и просили все три номера с отдельными кроватями !Конечно ,наши просьбы никто не увидел ,пришлось уже решать на месте (не критично конечно ,но когда проехал 1400 км ,то на все реагируешь критично )При этом ,цена не маленькая !Плюс ,мы приехали с маленькой собачкой (2 кг веса ).Абсолютно тихая ,спокойная и милая !Все адекватные люди улыбаются и тискают !В отеле с неё сняли 120 евро за проживания и плюс пытались начислить ещё 250 !Пока мы не начали разбираться !....при этом,когда пришли на завтрак (который не включён)и если есть возможность ,завтракайте лучше в других местах !Абсолютно не оправданно !Наша собачка была с нами в сумке !Так нас вообще попросили уйти либо оставить собаку в номере (что для них было бы хуже 😂) она не остаётся одна !!В моем понимании ,если она не мешает и ее не видно ,то просить уходить вообще не приемлемо !Тем более когда я плачу деньги ,на минуточку 120 евро за три дня !!!.......Тем более в других местах такого нет !В других ,нам миски с водой и вкусняшки дают !!!Вывод один,не ездили сюда и больше точно не поедем !!!Всем хорошего отдыха ,и правильных гостиниц ☺️
Я в восторге от Всего!
Красивый отель со своей историей в самом центре Вены!Прекрасный номер с эксклюзивной мебелью в классическом стиле,высокими потолками и королевской ванной комнатой.Из удобств:большая прихожая,два шкафа,очень удобная кровать,( качественное постельное белье из шёлка),прекрасная звукоизоляция.
У нас был ужин в японском ресторане.Высокий уровень обслуживания и просто очень вкусно!Кто любит японскую кухню -это праздник!
Завтрак был великолепный!!Все свежее и вкусное!Кроме шведского стола,есть ещё меню, где можно выбрать любое блюдо,его приготовят и принесут очень быстро!Очень внимательное отношение к каждому гостю!Цена небольшая для такого уровня и качества.
Отдельное внимание заслуживает лобби и бар с роялем. В лобби всегда живые цветы в невероятных дизайнерских оформлениях ,что создаёт удивительную атмосферу.
В баре я пила самые вкусные коктейли в Вене и там работают самые лучшие бармены- профессионалы своего дела!Каждый день живая фортепианная музыка!
Самые восторженные впечатления от посещения этого отеля - высокий уровень обслуживания, очень внимательный персонал, готовый помочь в любой ситуации, вкусные завтраки, уютное кафе с вкуснейшими сладостями в сопровождении приятной фортепьянной музыки. Новогодний ужин превзошел все ожидания - отлично декорированный зал, вкусные и разнообразные блюда, множество закусок, отличный оркестр - все это создавало чудесное новогоднее настроение. Очень хочется вернуться.
Первый раз, когда были все очень понравилось. В этот раз больше всего мы были возмущены нашим поселением. Учитывая то, что нам все очень понравилось в первый раз, мы специально забронировали номер Executive, по обещаниям 40 кв. метров. Будем благодарны если менеджер отеля подтвердит, что номер в который нас поселили соответствует картинкам и действительно заявленного размера. Лучше бы поселились в Kempinski. Все началось с неприятной встречи с русскоязычной девушкой на ресепшене. Остался неприятный осадок и впервые мы недовольны нашим посещением Вены.
Вдобавок ещё и оказалось, что два раза списали деньги за проживание.
Будьте бдительны
В отеле хороший ремонт - все-таки ему почти 150 лет! Кровати и сервис - отличные. Завтрак - шведка для 5 здвезд, но горячие блюда надо заказывать - готовят быстро. К сожалению, нет бассейна.
Приехали отметить День рождения на викэнд, но отель даже не поздравил (
Великолепный отель в центре, шикарный, амбициозный и галантный. И чистота, и завтрак, и сотрудники.... все супер!!! Бар и пианино по вечерам придают уютное расслабление туристам. Очень отзывчивый персонал.
Рекомендую на 100%
Отель впечатлил, как и старая добрая Вена!
Обстановка и внутренне убранство, удобное расположение в центре исторической части города, уровень обслуживания, комфорт номера, великолепный завтрак - все на уровне!!! Великолепно!
1.Отель в самом центре (Ринг) в 5 мин. ходьбы от оперы, Хофбурга, торговых улиц и музеев (ну это кому что нужно :-)).
2.Номер достаточно большой, большая ванная, много шкафов для вещей. Окна в боковую улицу, двойное остекление - очень тихо.
3.Хорошие завтраки. Очень качественно. Быстрое обслуживание и достаточно персонала.
4.Сравнительно недорого.
Из минусов - стоит подумать о косметическом ремонте.
Сервис хороший.но Все очень дорого. Фото на Букинге не соответствует действительности. На фото дорого и красиво. В реальности все старо и «пошарпано». Холл красивый. Завтраки никакие. Лучше по меню завтракать.
Пора обновить ремонт. Неприятно находится в таких номерах.
В номере холодно. Одеяла холодные, не могли согреться и это в начале сентября.
На 4 заезды тянет.
Отель соответствует пяти звёздам.Интерьер, обслуживание, служба консьержа. Отличное расположение в центре Вены, рядом театр, концертные залы. Прекрасный завтрак. Рекомендую для посещения Вены. В отеле хорошие рестораны.
Мы забронировали отель по рекомендации друзей и не пожалели ни сколько!
Мы также читали отзывы и решили написать тоже.
Вообще в Вене мы не первый раз,но в Гранд Отеле были впервые.Это отель с атмосферой для эстетов.
Расположение-самый центр,наш номер был шикарный,чистый и удобный.У нас были только завтраки и они были вкусные и разнообразные.
Нам очень понравился Бар в отеле!Мы пришли чтобы выпить вина и послушать музыку,как обычно мы делаем в отелях с живой музыкой.Пианистка Ольга играет невероятно легко и в то же время очень профессионально.Моя жена тоже пианистка и поэтому мы наслаждались.Это был концерт с аплодисментами от гостей.Мы даже не знали,какая прекрасная атмосфера в баре благодаря музыке.Это очень приятно!Мы в Вене,в музыкальной столице мира.В следующий раз мы обязательно сюда вернёмся и придём снова в бар!
Отличная гостиница во всех отношениях. В самом центре, рядом с метро и станцией на проверку короновируса. Все просьбы выполнялись очень быстро. Хорошие завтраки с возможностью посидеть на террасе. Очень чисто. Немного не хватало музыки в баре.
Всё очень хооошо
Рестораны
Завтрак
Качество белья
Комната
Коктейли
Сервис
Ресепшн
Особенно менеджер фронт деск Томас
В целом один из лучших отелей в которых я останавливался - идеальное сочетание цены качества местоположения сервиса
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
