Отель Hesperia Isla Margarita 5*

Я посетил этот курорт в ноябре 2010 с моим мужем и несколькими родственниками, и мы закончили тем, что просили переключиться на другой курорт. Мы были очень разочарованными.Отель выглядит великолепным от расстояния. Поскольку вы становитесь ближе, вы замечаете, как в возрасте его взгляды, и это только спускается оттуда. Все внутри находится в главной потребности обновления. Запах несвежего дыма поразил нас, как только мы шли через двери. Когда мы добрались до наших номеров, они были чистыми, и вид был восхитительным, но проблемой был душ. Утечка душа была полностью забита. Когда мы сначала попросили иметь проверенный, они сказали, что послали кого-то, но это было все еще забито. В 2-ой раз, когда мы попросили иметь проверенный, мы вернулись в номер и был вонючий отвратительный черный беспорядок на всем протяжении этажа душа, который они оставили позади. Еда в отеле была хорошей, и персонал был вежливым и доброжелательным. Было мало развлечений (устаревшая музыка 70-ых, играющая из бара стороны около бассейна, была развлечениями), и все, что мы сделали был отдых на пляже.Мы закончили тем, что перешли в другой отель Гесперии - Плайя-Эль-Агуа, который оценивается ниже, и мы прекрасно провели время.

Драгоценности и камера, украденная от нашего багажаКондиционер в номере не работал должным образомНикто не говорил на английском языке на ресепшн - вообще бесполезныйБассейн Swiming пропускал приблизительно 100 плиток - никакой спасательВнешность отеля должна быть нарисованаНомера должны были быть обновлены, кровать в очень плохой форме, недостающие плитки в ванной, не чистой.Спа бедствие - зеленая почва все вокруг бассейна

Хороший, для кого хочет, чтобы тихое место наслаждалось днями с вашей семьей, очень diferent из Гесперии Плайя-Эль-Агуа, с большим количеством достопримечательностей и намного большим количеством гостей.

Эти каникулы были очень шпора момента один, однако я не торопился за эти 2 недели, приводя к нему, чтобы прочитать отзывы на этой самой странице. У многих посетителей были отрицательные комментарии, чтобы сделать об отеле, его персонале и различных других проблемах об острове. Позвольте мне начинать, говоря, что это было моим первым разом в Маргарите и основанный на отзывах и других историях историй от членов семьи, я шел со взглядом, на который несколько влияют, на отель и остров. Мальчик был мной в для шока, поскольку дни передали и поняли, что нужно испытать что-то для вас непосредственно перед оценкой.Полет на саму Маргариту опаздывал на отправление из Пиарко, Тринидада, однако по прибытию в Маргариту, нас приветствовали в аэропорту представители тура, с которым мы заказали. Эти парни были очень предупредительными в том, чтобы доносить на поездку в отель различных доступных мероприятий. По прибытию в отель мы заставили непосредственное обслуживание в регистрации зарегистрироваться, будучи этим это было примерно местное время 23:00 и зная, что ужин был, вероятно, закончен, обслуживая, мы все еще спросили. К нашему изумлению парень на стойке регистрации сказал, что они знали о задержке нашего рейса, и они подготовили шведский стол к нам в отдельной столовой. У нас была полностью гладкая регистрация, продолжил вносить наш багаж в номерах и ужине захвата, Нас приветствовали горячий суп, первые блюда и десерты.После ужина мы бродили вокруг вестибюля, на некоторое время впитывающего живые развлечения. На следующий день я был в для грубого пробуждения, когда я открыл свои занавески, меня приветствовал один из самых красивых видов, которые я когда-либо имел в отеле. У моего номера был и вид на океан, так же как с видом на и поле для игры в гольф около бассейна. Завтрак был очень хорошим, с широким выбором продуктов, фруктов, овсяных хлопьев и хлебов и доступных сыров. Но возможно мой любимый пункт меню завтрака был жареным arepas, те маленькие жемчужины - просто самые вкусные вещи, в которых я поел долго.Бассейн и пляжная зона отеля оба возвышенные. Я могу нагло сказать, что спал бассейном под одной из вещей домика в течение по крайней мере 2 непрерывных часов. Мы получили очень сердечное обслуживание от каждого члена персонала, с которым мы вошли в контакт. Бесплатный трансферный автобус от отеля до торгового центра был также очень надежным, удобным и безопасным. Во время одной такой поездки мы были взяты вдоль побережья и нескольких малых городов, которые дали вам чувство того, чем действительность на Острове Маргарита была о, а не туристический маршрут отеля.Чтобы быть жестоко честным, я не могу добросовестно дать этому отелю плохой отзыв, потому что у меня не было никого. Когда спрошено относительно чего-либо, персонал был быстрым и эффективным в выполнении запросов. Еда была захватывающей, варианты были обширными, но возможно лучший обед, который я имел в отеле, был мексиканской ночью, буррито, начо, taquitos и guacamole были лучшими, я когда-либо ел. Я был бы подавать рекомендовать этот отель моим друзьям и семью для будущих путешествий. Это не Хилтон или Hyatt, если это - то, что вы ожидаете тогда, что вы имеете неправильный отель, но верите мне, это - ад намного лучше, чем сказало большинство отзывов.

Таким образом, после чтения столь многих ужасных отзывов об этом отеле я все еще решил заказать его, и я не был разочарован. Мы были ЕДИНСТВЕННЫМИ говорящими на английском гостями, и нас рассматривали как знаменитости! Все были доброжелательными и предупредительными. У нас была утечка в нашей ванной и без большой жалобы, наш номер был изменен, и вид был местом у бассейна и им поле для игры в гольф и море.Великолепно.

мне понравились полное расположение и виды.Мне не нравилось это, отель не был достаточно чистым. нуждается во внешнем повышении класса

Ложная реклама. Очень печальная форма и очень неорганизованный. Возможно 2-звездочный отель в лучшем случае

Я сообщу летучей мыши, что я полностью наслаждался своим временем в Маргарите. Отель непосредственно, Гесперия, Исла - крупный, более старый отель, который был, вероятно, верхом линии, когда это было сначала построено и это немного изолировано. Однако, в настоящее время внешность должна быть обновлена наряду с некоторыми из других средств. Интерьер, такой как вестибюль и столовые был довольно хорошим. Комната, в которой я жил с двумя другими, была довольно большой и очень чистой (в первый день), хотя ванная нуждается в некотором ремонте. Однако, после первого дня, очистка была спорадической в лучшем случае со днями, когда ничто, такое как ткани и мыло не было пополнено. Было также возможно понять, что не всегда убирался этаж. Наш прошлый целый день там, номер не был убран вообще и только в около 17:00, когда мы позвонили по поводу нехватки ткани и полотенец, что кто-то приехал и принес пункты, но не сделал ничего иного около швабры пол в ванной комнате. Это - комплексный отель без обслуживания номеров, поэтому, вы были обязанными идти в столовые для всех блюд. Однажды мы попытались уехать с некоторыми фруктами в одноразовой чашке данный нам одним из рабочих, и нам сообщили, что мы должны были сидеть и поесть там (хотя предыдущий человек сказал нам, что мы могли уехать с нею). Еда была довольно хорошей, большинство дней (и хлеб/выпечка был превосходным). Однако, у меня были большие проблемы с фактом, что у всего было мясо в нем, включая горох, рис и иногда картофель. Это было большой проблемой для меня как вегетарианец, поэтому, я должен был быть дополнителен осторожный, что я съел. Короче говоря, если вы вегетарианец, быть подготовленными съесть хлеб и пасту для вашего всего отдыха там или купить еду в другом месте (который победил бы цель комплексного).Для нас, что сделало впечатление абсолютно приятным, несмотря на физический вид отеля, была часть персонала отеля. Они были приятными (однако, печально были исключения к этому, поскольку была одна особая официантка, которая отказалась очистить наш стол, которому отказывают, чтобы ответить, когда мы спросили ее что-либо). С другой стороны, был персонал там, такой как Lisseth (в Спа), Yrelis (хозяйка Puerte Viejo) и Сесар (официант), кто был особенно замечательным взаимодействовать. И да они действительно заслуживают к упомянутому по имени.В основном, хотя, в то время как я наслаждался своим временем там, возможности состоят в том, если бы я возвращаюсь в Маргариту, я попробовал бы где-то в другом месте.

Отель был полным multi-generational венесуэльских семей, и было похожим на кого-либо еще, особенно если они не говорят на супербыстром испанском языке, ненужное бремя. Это было громче, чем необходимый, я думаю. В то же самое время это - возможность смотреть как каникулы местных жителей :)Еда была посредственной, помещение не было очень чистым, включая вход в бассейн. Пляж был грязным и было только приблизительно 20 пляжных кресел для всех гостей отеля. Было так мало полотенец, на которые это походило, как, предполагалось, разделил мой с моими друзьями :)В целом, я не буду возвращаться.

До движения к этому отелю я смотрел на все отзывы, но ничто не подготовило меня к ужасному обслуживанию персоналом в Гесперии. Я не рекомендовал бы никому останавливаться здесь, и при этом я никогда не вернусь.Персонал регистрации был полностью дезорганизован, неподходящий и не доброжелательный. Фактически, при регистрации других испанских громкоговорителей были даны предпочтительное обслуживание по длинной линии тринидадцев там. Так как наш рейс вошел рано, мы не могли зарегистрироваться до 3, поэтому, это было, как будто мы зарегистрировались дважды, потому что в обоих случаях потребовалось то же самое время. Насколько неэффективный персонал может быть. Я никогда не шел в отель, где обслуживание было настолько ужасным, даже обновить мою карточку-ключ для номера взяло долго. Обслуживание полотенца сделало некоторые вопросы, гостям дают записки для пляжных полотенец, которые должны были вернуться при выезде, но в нашем случае, они настояли, что мы дали задаток. Когда я спросил от других гостей, 100% из них не должны были заплатить это. Когда я объяснил администратору об этом, она была очень грубой.Далеко ниже международных стандартов, еда была мягкой и без разнообразия. Отель казался неукомплектованным. Латиноамериканцы могли сделать, как им нравится, еще игнорируя отель 'правила', но никто. Я никогда не возвращался бы

Прочитав различные другие отзывы, мы были немного озабоченными тем, что мы собирались найти. Мы не должны волноваться. Хотя не 5 звезд по британским стандартам это был, однако, очень высококачественный отель действительно. Обстановка должна была умереть за, богатый холл, но номера не вполне соответствовалидо остальных. Однако многокомнатный номер, который мы имели, был далеким от среднего числа.Бассейн был превосходным с изобилием кроватей и тени.Для отпуска по системе все включено еда согласилась в порядке с хорошим выбором, отличающимся каждый день, и местные напитки были обильными, и коктейли были довольно великолепными.Обслуживание уехало немного для желания, но останавливаясь на случае все было в конечном счете сортировано.Рекомендовал бы его любому обращающемуся к посещению остров

Мы останавливались здесь в течение 8 дней для моей свадьбы братьев и прекрасно провели время. Отель прекрасный. Если вы сообщили о проблемах, они действительно добирались, имел дело с в конечном счете. Еда была разнообразной, но как вы здесь некоторое время, это действительно становится немного повторным. Мы останавливались в многокомнатном номере, и это было прекрасным, чистым и просторным. Бассейн был отличным и пока мы были там, хотя были некоторые соглашения, мы все еще смогли иметь мирное и расслабляющее время. Персонал может говорить на небольшом количестве английского языка, поэтому, вы можете обойтись очень ограниченным испанским языком. Пляжная зона довольно небольшая, но вы не становитесь изведенными торговцами вообще.

Буквально несколько дней назад прилетели из Венесуэлы. 10 дней пробыли в Хесперии. От аэропорта примерно 30 минут добирались. Впечатления довольно странные. Комнаты хорошие, просторные. Ванна и душ отдельно. Впринципе четверку можно поставить. Но столовая еле на троечку тянет...Возможно, что мы были в самый сезон и разгар туристов, но лучше приходить к 19 часам, так не будет ни мест, ни еды. Еда-тоже слабая троечка. На берегу моря нам максимум что подавали из морепродуктов-это креветки и мидии, и те в песке. Еда не разнообразна, как и фрукты. На пляж тоже лучше приходить к восьми-полдевятому, чтобы заполучить место. Персонал на рессепшене довольно туповат (пусть не обижаются), большинство вообще никак не говорят по-английски, что очень разочарует. Как общий итог: три звезды, НО: -холл у них действительно на 5, приятно там находиться -и за приятные впечатления от отдыха в целом, все-таки поставила 4 Спасибо за внимание! И лучше не рискуйте, выбирайте на Маргарите этот отель, так как нас изначально привезли в другой отель(в четыре звезды) и это не самые приятные воспоминания Удачи)

были с друзьями в этом отеле в наше первое путешествие по Венесуэле. Не плохой отель, как обычно с нечищенным кондиционером, а так, отличная территория, неплохие бассейны. Еда не очень, но правда как и во всех отелях где все включенно.

Это был мой первый, и, вероятно, продержитесь поездку в Венесуэлу, чтобы посетить моего брата. Мы провели 3 или 4 ночи в Гесперии. Откровенно говоря, это был худший отель, который я когда-либо видел в своей жизни. Я был во многих отелях в Европе, Азии и США, где я полагаю, этот отель очень далеко от стандартов ровного 3-звездочного отеля, не говоря уже о они славится себя 5 звезд! Это больше похоже на старый заброшенный типа огромный отель «ночлег и завтрак». Номера покрыты пылью, ванные комнаты находятся в которую возможной худшей форме. Обслуживание плохое. У сейфа в номере не было замка на нем! и когда мы попросили замок, они сказали, что мы должны заплатить за это. Это невероятно!Я настоятельно не рекомендую этот отель никому.На фотографиях, которые я сделал, говорятся больше, чем в любом слова.

Мы останавливались в этом отеле в ноябре в основном европейцы, остановившиеся в отеле, в этот период. Нам очень повезло найти отличный стоимость для пакет по системе «по системе все включено» и номера.Нам очень понравились рестораны предлагают еду темы иную национальностей за каждую ночь. Поэтому мы ели от араба к japaneese индийцу. Бассейн был фантастическим, а также частный пляж.Его истинное, что было много комаров, но в каждом острова на Карибах есть они!Они делали также различные развлечения каждый вечер с танцорами или вечеринками. коктейли вечером..., что будет вам нужно. Мне очень понравилось! Номера были превосходными.

Я ездил с семьей в течение пяти дней, было очень хорошо, что не заставляет вас хотеть покидать отель.очень хороший выбор расслабиться после долгого времени раскладной работы. Номера были очень хорошие, чистые и большие. Обслуживание было хорошим, и хороший.There - бассейн и частный пляж, если вы - плохо плаваете, как я каждую ночь там делали новое событие и вечеринки, очень хороший ресторан с ярко-красочным меню и вкусной едой, удивительно из разных стран, так что, возможно, вы найдете его любимое блюдо!Конечно, я рекомендую этот отель, если вы ищете интересное, хорошо провели время.

У меня есть любое жалоба по поводу этого отеля. Это лучшее место, чтобы остановиться в отпусках или для командировок. Я приехал сюда для работы, и я отлично провел время: почти не могу вспомнить, что я работал. Внимание превосходное. Они предлагают в три разных ресторана, и еда восхитительная. Мне очень понравилось, у них есть тематика каждый день. Один день был мексиканским, другой итальянский... У них есть частный пляж. Это потрясающее. Мы также ездили, чтобы танцевать на дискотеке и сыграть в гольф на свободного времени. Это все в одном отеле. Нет необходимости выйти, но если вы хотите посетить торговые центры, вы просто сообщили на ресепшн, а потом автобус из отеля доставит вас к торговым центрам и ждать вас, чтобы забрать вас. Это один из моих любимых отелей в Венесуэле.

Ничего плохого, чтобы сказать!! Спасибо всей команде!! Мне просто очень нравится уровень обслуживания!! Прекрасное местоположение!! Пляж, «Пуэрто-Вьехо» лучший!!! Я просто хочу сказать, что вы должны разместить еще несколько стульев на пляж для гостей Отеля. Но в целом, отличный!!!

Я только останавливался со своей семьей в этом отеле в течение четырех ночей, и я никогда не был рад выехать из отеля. Они продают этот 2-звездочный отель как 5 звезд, единственное, что это 5 звезд - персонал, я должен был попросить поменять номер, первый запротестовал съеденный термитами, ванная была черной с грибом, второй номер был немного лучше, но свет в ванной не работал в душе был грибной, деревянный пол повышался из-за сырости, мебель в номере и во всем отеле такая же, как с 20 лет, нужно быть изменен, или, по крайней мере, вымытый, еда была обычной даже Хорошо. Есть гораздо лучшие отели, чтобы остановиться на острове Маргарита, который я был очень чистым и приятным. Лучшей вещью был таксист, которого я нанял, забавно, хороший, очень хороший экскурсовод, всегда вовремя, его номер телефона 58 414 0938003

Отель очень хороший.Удалённость от города его не портит.Конечно отель не новый,требует ремонта,особенно бассейн,также бросается в глаза неухоженность территории,особенно пляжа(персонал практически не появлялся).В остальном отель это только одни положительные эмоции.Бесплатный микроавтобус в торговый центр Самбил(2 раза в день).Россиян за всё время пребывания(7 дней) видели человек 15.При заказе отеля советуем брать all inclusive.Прокат машин в отеле дорогой,желательно заказывать где-нибудь в прокатных конторах(раза в 2 дешевле). Если пройти по пляжу немного в сторону Dunes ноги проваливаются в песке по колено,чем не райское место.Очень красивое море,шикарный пляж,великолепные закаты вечером на пляже.Вообщем отель достойный,всем рекомендуем

Я имею квартиру на острове в последние 8 месяцев и останавливался в большом расстоянии отелей для поездок на выходные.Во-первых, пляж - мой любимый отель на острове с восхитительными градусов.Номера не высшего недостаток в небольшом количестве класса, так как мебель и кровати были немного устаревшие, но это единственный отрицательный комментарий, я могу использовать для этого отелях.Обслуживание - уроки над большинства других отелей на острове. Еда очень хорошая и разнообразная (даже бекон на завтрак, который редко в Венесуэле). На ужин есть a 'la выбор Меню, который включен в стоимость (стейк филея, лосося cerviche и вина). Кроме того, они делают большое расстояние коктейли, sambuca крепкие напитки и очень гораздо больше, который не стандартный во "все включено" в этом отеле. Ночной клуб хороший, но большинство людей болтается в хорошем лобби-баре ночью.Отель очень хорошо содержится. Бассейны, все это действительно стоит увидеть 5 звезд, и спа в помещении, тренажерный зал, сауна и джакузи (также включен) были восхитительными.У меня были очень хорошие и расслабляющий здесь выходные, и да, мебель в номерах потертые, но я не могу отметить ни на что больше! Это не могла бы быть Aruba или Канкуна, но за эту цену, вы ничего не можете найти в этом класса в Венесуэле или Европе в этом отношении.

Худшие моменты: Ремонт в ужасных условиях, оригинальных с 1994, здания есть, останавливайтесь без каких-либо ремонт, потому что открытым. Единственная краска вокруг.Туалеты в номерах получают помеху легко.Грязные, как и пыль на всей номеров. Обслуживание в номерах может обслуживание номеров на 2 дня в это время без основных объяснений. Последними, которые я понял, это может действовать сообща рабочие, не для работы по разным причинам.Бассейн находится в ужасном госте условий, порезали ноги, не играли в бассейне даже их предупредительный. Гость продолжал порезать заходить в бассейне из-за сломанной керамики в бассейне.Еда однообразная, и подают алкоголь наименее дорогой вокруг.Полотенца не могут быть предоставлены ни в номерах, ни в бассейне.Держитесь подальше от этого Отеля.Спа должен быть закрыт

Это худший отель, в котором я был в моей жизни! Они продают себя в качестве 5 звезд, когда они должны быть 2 звезды. Мы прочитали все дни, чтобы выехать!Во-первых, обслуживание было ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. Первые впечатления были с регистрацией, где нас оставили ждать почти за два часа до того, как нам дали ключи. Никаких извинений, нет профессиональное обслуживание. Два сотрудника даже пришлось хорошенько перед нами. Другой персонал вокруг отеля с трудом даже дать прием, и если вы попросите что-нибудь, что вы получаете, враждебный ответ, как вы просите слишком много или глупо вопрос.Было 5 официантов в ресторане, чтобы обслужить более чем 60 человек, еда была ужасной. Каждый день было точно так же на обед и ужин. Как 'закуски' подают хот-доги и обработанные гамбургеры в одном из других ресторанов - не слишком '5 звезд' кухня. Официанты еще хуже, грубые и редки. Вы можете ждать свой вся еда, напитки и когда они, наконец, перед даже предложенными приезжают, они грубые и некомпетентные на их работе. Однажды женщина даже пролила кофе на всей чашки и стола и не приносила извинений или очищала его. Не ожидайте улыбки или прием.С точки зрения номеров... они находятся отчаянно обслуживания! Кроме того, не ожидайте, что горничная уберет номер должным образом, она просто даст ему быстрое, если вам повезет чуток кошки. уровень пыли под кроватью сказал, что это не убиралось должным образом в месяцы. Однажды вечером мы пытались позвонить на стойку регистрации, чтобы посмотреть, можем ли мы получить чай и кофе сервис в номер, будучи переданным дважды, и говорясь с без уважения, в целом, мы сдались. Конечно, в пятизвездочном отеле у вас прямо на обслуживание номеров?Каждый день мы видели, что люди жаловались на стойке регистрации на сломанную кровать, грязные полотенца, сломанные туалеты, пульта от телевизора или просто общая нечистоплотность. это абсолютная шутка, что этот отель рекламируется как 5 звезд.Пожалуйста, все останавливайтесь от этого места! это должно быть закрыто или изменения в руководстве. Я никогда не обязательно вернусь в этот отель снова в моей жизни, и я не рекомендовал бы его никому.ПОЛНЫЙ ГРАБЕЖ!

Во время моей последней деловой поездки в Венесуэлу главная земля и затем Исла Маргарита, у меня была неудача того, чтобы быть зарезервированным в Гесперии Н Исла Маргарита. Это отель, который был построен Ассоциацией испанского Блинда ОДНАЖДЫ, конечно был отелем тогда. В наше время это невероятно, как цепь NH позволяет отелю быть в такой плохой форме. Прибывая меня послали в номер 4312 но 5 минут спустя, я должен был пойти в регистрацию и попросить новый номер, так как кондиционер просто не работал, и в номере было теплее, чем в сауне. Я был тогда направлен к номеру 4102, и хорошо кондиционер работал, но большая часть света номера была там только для декораций, но не работы. Туалетный чан пропускал воду все время, и потолок был покрыт темной формой! Обо всех этих аномалиях сообщили с обещанием получить меня другой номер, который никогда не происходил.Еда ужасная, ужасно приготовленная и всегда есть дефицит чего-то, которое мы можем понять из-за фактического политического статуса в стране. Огромное количество персонала, очевидно смотрящего время, проходя мимо. Единственное исключение - лобби-бар, были все бармены, добрые и эффективные.Поскольку те, которые ищут теплую морскую воду, забывают об этом. Пляж на Атлантическом фронте, и вода не то, что вы ожидаете от Карибского острова.Я не рекомендую этот вид отеля, показывая 5 звезд, когда, не заслуживает больше чем 2

Отдыхали семьей (4 взрослых) в этом отеле с 23.12.2013г по 08.01.2014г. Цель поездки - встретится с дочерью, отдохнуть. Помогала нам организовать поездку Купцова Ольга («margaritatur»). Ольга - ответственный, честный человек. Подобрала удобные рейсы, отель, организовала трансфер из/в аэропорт, на острове была постоянная связь с ней (по прилету подарили местную симку). Летели из Москвы до Каракаса «Алиталией» транзитом через Рим. В Москве нам сразу выдали два посадочных талона: 1-й- до Рима, 2-ой- до Каракаса. В Риме никаких трудностей в транзитной зоне не возникло (следовали по стрелкам «транзит», секьюрити - контроль прошли в течение 5 минут). Полет из Рима до Каракаса составил около 10 часов. Проблемы возникли в местном аэропорту. Наш рейс Каракас - Порламар отменили (так нам сказали). Английский никто из персонала аэропорта не знает. Выручила дочь, она знает итальянский язык, который хотя бы они воспринимают. Через 2 часа стояния у стойки нас пересадили на рейс другой авиакомпании. От расчетного времени рейс вылетел на 2-мя часами позже. Отель расположен в 40 минутах езды от аэропорта Порламара. На въезде 2 поста с охранниками. Отель расположен в спокойной бухте, уединенно (в 1,5 км от Hesperia Isla Margarita расположен отель Dunes). Заселили в два двухместных номера. Номера просторные. Убранство комнат скромное, несколько обветшалое. В номере есть телевизор (русских каналов нет), сейф (платный), телефон (но справочника телефонного нет, номера телефонов узнавали на рецепшн), фен, туалетные принадлежности (мыло, гель для душа, шампунь). Балконов нет, поэтому высушить полотенце или купальники – это большая проблема. Натянули веревку в ванной комнате и ночью сушили вещи там, а днем на раме окна или брали с собой на пляж и развешивали на лежаке. Влажность высокая, сохнет все очень плохо!Кондиционером в комнате не пользовались, потому что становилось очень холодно. Мы даже попросили на рецепшн принести второе покрывало. Погода была хорошая 27С, дожди практически каждый день шли, но это было ночью. Когда утром вставали, небо было всегда в тучах, а пока завтракали – все прояснялось. Вода в море комфортная 24С (но прохладнее, чем в Мексике). Основной ресторан находится на первом этаже, очень часто мест не хватало (особенно на ужине) и приходилось ждать, когда освободиться столик. Высокий сезон!!! И, к большому сожалению, метрдотеля на входе в ресторан нет, который бы мог регулировать процесс рассаживания отдыхающих (как это есть во всех приличных отелях). На ужине очень часто выставлялись блюда на стойках только с одной стороны (хотя предусмотрены с двух сторон), что создавало огромную очередь. Иногда наши дети уходили есть в ресторан Snack/Trattoria (там всегда была паста, пицца). Еда скромная, но голодными не уйдете. Напитки заказываете официантам, и они их приносят. Т.к. и официантов на такое количество людей не хватало, то приходилось ждать напитки довольно долго. Два раза ходили в ресторан A la carte. Для этого нужно около 8-00 (а некоторые занимают очередь уже в начале восьмого) подойти к входу в основной ресторан и вас запишут при наличии мест (в день записывают около 20 человек) на определенное время (запись велась на 19-00, 20-00, 21-00). Нам записаться удалось с 3-ей или 4-ой попытки, т.к. отдыхающие, а это в основной массе венесуэльцы или колумбийцы, приезжают отдыхать огромными семьями и иногда записывается только одна семья. В ресторане A la carte вам предложат меню (на испанском языке), состоящее из холодных закусок, горячего и десерта. Каждого блюда по три. Из холодных блюд: креветочный суп, салат с картофелем и сардинами, баклажаны с овощами. Из горячих блюд: курица, запеченная с сыром, свинина, рыба. На десерт: суфле из маракуи, пирожное. Понравились суп из креветок, баклажаны, рыба, суфле из маракуи. Что импонировало в этом ресторане, так это тишина, спокойствие, размеренность. На Рождественский и Новогодний ужины записывались отдельно, за несколько дней. Великолепно прошел Новогодний вечер. Столики расставили в фойе отеля, около рецепшн соорудили сцену. Была великолепная и разнообразная кухня в этот вечер, развлекательная программа и танцы до упада. Баров в отеле много (лобби-бар, у бассейна, на пляже). В барах нет меню, и поэтому выясняли сами (эмпирически), что могут из коктейлей приготовить. Готовят пину –коладу, маргариту, дайкис, long island ( весьма не плох!). Очень понравилось приготовление коктейлей в лобби-баре, там же готовят вкусное кофе. Wi-Fi в отеле в фойе, очень слабенький. Если много народу, то бесполезно, ничего не грузится. На цокольном этаже отеля есть SPA салон, джакузи, закрытый бассейн, сауна, тренажерный зал. Открытый бассейн достаточно большой, лежаков всегда хватало. А пляжные полотенца получить было очень сложно. Их выдают в неопределенное время в аниматорской беседке у бассейна, количество ограниченное. Анимация не навязчивая, вечерами иногда вообще ничего не происходило. Для детей есть мини-клуб. Днем для взрослых предлагают: волейбол, водное поло, дартс, бочо (около бассейна), настольный теннис, бильярд, настольный футбол. У аниматоров можно взять ракетки для большого тенниса (есть 2 корта). Иногда проводились конкурсы: самый ловкий, самый меткий, мисс и мистер-отель, караоке и т.д. При отеле имеется гольф-клуб. Один день мы посвятили этой игре. Удовольствие не из дешевых. Пляж от основного корпуса в 100 метрах. Лежаки отеля – это лежаки под сине-голубыми навесами, остальные это лежаки арендаторов (т.е. платные). Пляжи в стране муниципальные, поэтому на пляж приезжают отдыхающие из других отелей, местное население. Мы на пляж всегда приходили около 9-00, лежаков свободных лежаков хватало, а вот к 11-00 все лежаки отеля были заняты. Пляж чистый, заход в море пологий. Море спокойное. Бухта великолепная! На пляже есть прокат мотобайка (30 минут – 10000 боливар), каноэ. Бар на пляже работает с 10-00. Охранник на пляже дежурит и следит за порядком. Никаких краж не было, все было спокойно. Сервис в отеле очень низкий: - Мало сотрудников, говорящих по-английски. Это создает трудности в общении - Нет преемственности между сотрудниками, т.е. о проблемах никто не передает в соответствующие службы. Например, у нас в номере при заселении сразу же бра было не зафиксировано в стене и висело на проводах, не работала лампочка в душе и уборщица, которая видела это, не передает в соответствующие службы заявку. В итоге сами пытались «достучаться», но 2 дня мылись в душе без света и не пользовались бра. - проблема с полотенцами в номере: их просто очень часто не было в номере. Уборщицы забирают полотенца, а новые не выкладывают. Вытирайся чем угодно! Вышли из положения следующим образом. На этаже есть комната уборщиц (где запасной выход в середине этажа), там всегда была стопка с чистыми простынями. Вытирались ими. - Сантехника приходит в упадок и требует более тщательного подхода. Так, у детей в комнате в течение двух дней (по нарастающей) в душевой был жуткий запах канализацией. О данной проблеме сказали сразу же. В первый день никаких движений со стороны сотрудников, на второй день запах стал не выносимым. Пригласили зайти в «гости» сотрудника отеля (Jusmil). Он ужаснулся и быстро отреагировал, пригласил бригаду для уборки, прочистки канализации. Ему огромное спасибо! Кстати, Jusmil (на рецепшн) хорошо говорит по-английски и всегда очень быстро реагирует на просьбу. - Проблемы с магнитными картами (за 16 дней мы 3 раза перемагничивали) - Не пунктуальны: автобус от отеля в торговый центр Sambil опоздал на 1 час, а обратно вообще не приехал. Были семьи с маленькими детьми. Отдыхающие венесуэльцы пошли договорились с другим водителем, чтобы он доставил нас в отель. К сведению: автобус до Sumbil от отеля отправляется в 11-00, обратно в 16-00, запись на рецепшн накануне. Анимационные вечерние программы иногда начинались не вовремя, и народ успевал даже разойтись, не дождавшись. - Нет холодильника в номере Из экскурсий на острове взяли обзорную, что позволило за 1 день посмотреть много достопримечательностей: покатались на лодке по мангровым зарослям национального парка Ла Рестинга, отведали устриц на берегу пляжа Ла –Рестинга, посмотрели главные достопримечательности городов Парламара, Помпатара, Эль Вале, поужинали в национальном парке Эль Копея. Вторая экскурсия - остров Кабагуа. Основная достопримечательность Кабагуа – это лечебные грязи, пеликаны, кактусы и огромные раковины. Планировали съездить в Канайму, но, увы, чартеры до 10.01.14 не выполняли рейсы (хотя обещали, и три раза поездка откладывалась), а регулярные нужно было бронировать заранее. Остров Маргарита – место для любителей покупок. Цены приятно удивили нас (в 2 и более раз дешевле, чем в России), конечно при условии, что вы обменяли доллары по выгодному курсу!!! Мы попали как раз на распродажи (перед рождеством, Новым годом). Полки в магазинах после распродаж были пустыми. В магазине представлены все мировые бренды. В продуктовом магазине очень дешевые спиртные напитки, кофе, какао. Резюмируя, хочу сказать, что отдых в целом понравился (хотя очень далеко). Конечно, отель далеко не 5 звезд, а твердая тройка. Внешняя роскошь осталась, а внутри, увы, уже ветшает, многие помещения не используются (есть еще один ресторанный зал, который завален хламом). Чувствуется, что не хватает персонала и средств, чтобы поддерживать эту «махину» на заявленный уровень пятерки. Но мы знали куда едем и были готовы к данному сервису. Все что надо было для отдыха – море, солнце, близкие люди- все это было!!!

Отель находится достаточно далеко от центра города и выделяется тем, что имее гольф поле. Качество обслуживание на среднем уровне. Выбор еды на шведском столе не плохой, но много народу, и к наиболее вкусным блюдам небольшие очереди. Есть небольшой пляж с пологим входом в воду и вокруг небольшие холмы, один даже с маяком. Номера достаточно потрепанные. Да и вечером в первый же день, когда я ночью пошел посмотреть пляж мне все ноги искусали москиты. Они даже не жужжат.

Это был первый раз, когда опыт для меня Маргарите и опыту было удивительным. Буду в моих 20 лет, и я от Trindad и Тобаго. Я приехал в этот отпуск со своей мамой, племянницей, отцом и другом. Мы прекрасно провели время. мы провели там 5 дней, и скорее производительности доменной плиты сделал мы отлично провели время. мы танцевать, мы пели, мы смотрели игры, и мы нежились бассейн. Персонал, который я нашел, чтобы быть дружелюбным, даже другой гость, и большинство, был местными жителями. Все, что вы видите в профессиональных фотографиях, там, все, что указано об услугах отеля, там. Атмосфера восхитительное, если сравнивать его с остальной частью Острова, или если вы едете в отель и разные места, как торговый центр и т.д., еда была отличной. лол здесь не так, нет времени, вы не можете получить еду в этом отеле, еда вокруг вас и напитки.... все мое пребывание в целом, было фантастическим, о, и да, часть персонала говорит на английском языке....

Этот отель просто прекрасный. Номера хорошие, бассейны прекрасные, персонал хороший. Не говорит по-английски. Еда была хорошей, и отель был чистым. Я обязательно вернусь сюда еще. Еще одно, если вы - ночной портье вечерние развлечения, отличная.

Мы 2 взрослых и 3 детей были с 8 июня до 12 июня 2014. Хороший отдых по системе "все включено", у отеля были большие номера и кровати хорошие, и еда была хорошей. На завтрак подавали бекон и ЭЭГ, хлеб, фрукты и омлеты и т.д. Бассейны были прекрасные. Один для детей и один для взрослых, и чистый. Это было очень тихое место. После венесуэльских стандартам это очень хороший отель, в котором есть все. Обслуживание было хорошо. Мы не опробовали бар, но это были местные магазины по всему. Да, это двадцатилетний отель, и, конечно, вы можете увидеть это.

Я был благодарен за дружелюбный персонал. Они полностью выложились, чтобы заставить их гостей чувствовать себя как дома. Я попробовал спа, и мое пребывание там, однако, я не могу лежать вам. Место остро нуждается в обновлении. Была протечка (принимая душ, вода через кондиционер) в ресторане, в то время как постояльцы питались, вытяжной вентилятор в кухне поддержался замотана скотчем, в то время как насадка для душа была связана замотана скотчем. Хотя номер был чистым, ныряльщики в раковине (в моем номере) не работали, и общие ванные комнаты были прискорбными.С точки зрения удобства, если вы не против 'довольно' и установить порядок, то это место для вас. Однако, если вам нравится иметь выбор (еда в меню, ресторанах, развлечения, развлечениях) то вы можете пожелать сравнения перед принятием решения.Как я уже сказал выше, персонал замечательный и снимаю шляпу перед этим, но удобства и удобства нуждаются в основном внимание

Отличный отель, обслуживание очень хорошие, в целом, внимание персонала превосходное, особенно коктейли г-на Педро Гомеса и г-н Виллэм barboza регистрация, оба дружелюбные и всегда готовы помочь и угодить гостям, еды, а также чистой превосходной обстановке и comfortableT

Мы останавливались здесь в конце января, и все было отлично. Наш номер был огромным, ванная комната отличная, с большой ванной и еще большим душем. Мы попросили Большую двуспальную кровать, которая была удобной и уютной. Персонал был дружелюбным и очень профессиональны. Нам понравилось, что не было никаких сумасшедших вечеринок, так что здесь есть для приятных романтических ужинов и пляжные дни. Бармен в клубе/баре сделал наши напитки бесподобные (уединенный рецепт, он сказал) и шведский стол был действительно отличный! Я бы вернулся туда в любое время!

Больше всего понравились рестораны (в том числе прибрежные). Пляж собственный, но маловат на весь отель. Мало шезлонгов и зонтиков. Океан с достаточно сильным течением, поэтому плавать лучше в бассейне. Вкусная еда, прекрасные фреши, замечательные завтраки. Брали как пляжный отель, не пожалели.

Я наслаждался моим пребыванием там, очень, сервис хороший, единственная проблема, мы заболели, есть много комаров в бассейне, мы были заражены Chikingunya новый вирус, обещали комары. Поэтому, если вы собираетесь быть осторожным, что вы не покусают к тому времени. Последствия от этой вирус довольно противные.

На пятерку отель не тянет, хотя номер мы взяли самый большой, что был в отеле с двумя спальнями и холлом. Не очень понравилось расположение отеля, в стороне от населенного пункта. Плюс отеля это пляж, он не большой, но очень милый в виде полумесяца с желтым чистым песочком и скалами в стороне. Народу на пляже не много, местных нет. Очень мило. До города на такси, благо что не дорого. Номер убирали регулярно, и усердно. Вообщем впечатление хорошее учитывая что это все же Венесуэла - где главное это конечно природа.

Дружелюбный персонал. Цены разумные. Еда была хорошей. Номер был очень хорошим и отличный вид. Место, кажется, находится под способ ремонта, этим я имею в виду, что кажется, что это не использовалось в течение некоторого времени, и теперь его починили. Хорошие бассейны и пляж.

Это хорошее место, когда мы были там в 2011. Мы прочитали некоторые негативные отзывы, но это не сталкивались. Территория отеля очень нуждалась в некотором содержании, но Персонал был дружелюбным. Еда была хорошая... много ресторанов и хороший выбор блюд на выбор. У меня не было никаких жалоб

Отличный сервис... Я вернусь... отель, что вы не видите... множество приспособлений. персонал был просто сделать ваш день... тишиной и покоем. еда была хорошая..., много интересных мест также готовят, если вы не хотите сидеть и заботиться, во сколько выходной это. lol.....

Этот курорт/отель был очень радушным, персонал был очень дружелюбным, и атмосфера расслабляющей. Номер был очень чистым и не было никаких проблем с получением теплой / горячей воды. Еда могла немного улучшить, чтобы вместить гостей вегетарианец, но я хотел хорошо с меню. Много ветчины, так что будьте осторожны для тех, кто не ест ветчину, как я...Я рекомендую этот курорт/отель всем, кто хочет расслабиться в отпуске!

Восхитительно!!! У отеля есть все, от удивительных видов, прекрасный пляж, неформальные и элитные рестораны... к спа высшего качества, и тренажерный за. Мы с другом останавливались здесь на пасхальных каникул, и были поражены этим курортом. Персонал просто исключительный..., мы отлично проводили время и планируем провести Рождество в этом году с нашей семьей. Должен сказать большое спасибо Уильямсу и Иисусу на стойку бронирования для того, чтобы выполнить такую прекрасную заботу о нас.... ждем встречи со всеми вами снова вскоре.: )

Отель, как сейчас любят говорить, пафосный) Большой бассейн, где проводятся анимации. Система "все включено". Вечером - шоу. По территории ходят милые игуаны. В этой части острова всегда волны, поэтому те, кто не любят прибоя. могут окунуться в бассейн. Территория большая. Единственная проблема - следите за полотенцами. Их дают в залог, и если потеряете или кто-то потерявший свои возьмет ваше - то придется платить. Есть небольшие бутики на территории.

Это великолепное место, обязательно вернемся, великолепное обслуживание, дружелюбный, еда персонала - хороший пляж, это прекрасными номерами, были фантастическими, мы отлично повеселились в этом отеле, я рекомендую его всем своим друзьям и родственникам, впечатление было чудесным

Обычно мы приезжаем в этот отель еще лето.На этот раз мы поняли (и страдала), разочарование во всех отношениях других случаев отеля пять впечатлений от начала по системе "все включено".Без всяких сомнений, зеркало в текущую ужасную страну выгодная ситуация. Качество и количество серьезно поселили под угрозу во всех ресторанах. Даже в тех с "ранней заявкой на заказ" вы не будете довольны вообще. Никакого вина или любой другой основываясь на подходящее количество алкоголя напиток, чтобы насладиться на ужин. Вы можете найти только "" sangría ". На завтрак вам повезет, если вы найдете arepas, так как нет "harina, унитаз" знаменитое венесуэльское национальное кукуруза на свинье-и-крахмале продукт.С другой стороны, люди на всех уровнях хорошо обучены, дать компенсацию удручающе действительности. Только для того, особенно для "команды аниматоров", нам дали 3 звезды.Слава Богу, красивые пляжи там, особенно тот, который просто с другой стороны, бесспорно, скалы (под названием Puerto Крузом). Тендеры еды Artesanal на пляж позаботились о нашем обед каждый день... (привезите некоторые дополнительные наличные в боливарах).В общем, это не "обслуживание по системе" все включено "", а "что бы мы считаем включал один"...Для иностранцев будет очень дешево добраться, но вы должны ожидать очень мало. AAA

Отличный вид, отличная еда!!!! ... пляж немного холодным стука!!! ха-ха-ха... спасибо!!Я надеюсь вернуться туда в следующем году!!! ... бассейн был очень хорошим и моя жена и дети наслаждались пляжем.... люди, очень приятные..., и подают очень хорошо!!! ...

Обслуживание, которое я видел, не было, я был expectec.Внимание потребности номераРасположение хорошее и плохое обслуживание.Мне понравились лучше всего рабочие и меньше всего отельЯ надеюсь, что вы можете быть лучше, потому что у yothe вас есть хорошее место, чтобы поехать на отдых.

Когда кто-то будет утверждать, что был "5" звезда, пожалуйста, советую ее. В то время как архитектура чудесная, хорошее расположение, водопад курорта способ далеко 5 звезд.Плюс: персонал на стойке регистрации, персонал в баре, персонал у бассейна и персонал ресторана потрясающие; в номере есть хороший вид (об этом - позже); удобная кровать (об этом - позже); Номер хорошо; хорошие бассейны; предоставляет хорошее, учитывая ситуации страны; хорошая еда; хорошие напитки; атмосфера хорошо; отличные развлечения; Всегда доступные такси.Минус: Советую остановиться здесь на 5 дней, номер не убирали! Ни подготовки постели ко сну, прачечная, никогда бравшаяся! Кровать идет с 1 подушка. На второй день я попросил дополнительные подушки. Снова на третий день. 4 если? Никаких подушки! На 5-м я попросил еще раз, наконец, чтобы получить! Номер также никогда не дали питьевую воду, ни мыла, ни свежие полотенца до пятого дня! Сегодня, шестое, номер не был, опять же, убран! Я просил вид на океан, получили вид на поле для гольфа! Люди, бьющие по мячам на траве, не делают океан! Пляжные удобства не самые приятные, но все равно представляют.Не так хорошо, как он был закрыт, но телевизор был старый ЭЛТ прямо из начало 90-х. Добавляют телевизор требования.В целом, неплохой отдых в моей жизни, но я не могу рекомендовать его по Дюнам.

У отеля есть прекрасная архитектура, персонал очень милый и отзывчивый, отель все еще нуждаются в ремонте, чтобы соответствовать 5 звезд, если они возьмут Tempo ремонта, конечно, то они предложат более фантастическую обслуживание.Еда хорошая, не отличная. Рестораны очень хорошие, особенно японский.Бассейн очень хороший, не много тени, чтобы скрыть от солнца, и получастный пляж - приятный бонус.

Очень просторный отель, в котором подают удивительное обслуживание номеров, которое может удовлетворить каждый небольшой желудок, мы провели ночь в замечательном отеле, номера большие, с удобными кроватями, это очень дружелюбны и стильно, внутри, и отель так же привлекательный, оформлен в стиле и подлинной элегантности.

Архитектура, лобби, очень хорошее обслуживание. Весь персонал был добрым, внимательный, готов помочьЛифты очень старомодный и бывшее нужно стирание..., если вы на зеркала, вы должны убрать их.Внешний вид, номер был очень хорошим: Пол в номере и ванной, на удивление хорошая, душ работает должным образом, совершенно новая ванна; однако погрузите уборку потребностиПростыни и наволочки, подобные 3 отелю, нет одеялу / стеганому одеялу. Полотенца даже 4-звездочного отеляОкна были плохими, провели занавесками. Они были такими грязными, что вы даже можете подумать фильм ужасов

Номер, в котором я останавливался в отеле, был очень красивым, это идеальное место для оживленных пар, чтобы уйти, насладиться и что-то поесть. Мне очень понравилась ванная, ванна была превосходной.....

Он был очень плохой ситуация о еде очень плохо и мне таaк жаль зародыш, это правда. Поэтому я думаю, что thath очень важно для лучшее обслуживание в Отеле (Hesperia маргарита), пляж красивый кстати.

Отличный на короткий период времени. Отличные номера, милая обстановка, хороший пляж, но плохой лежак на пляже для отдыха. Высокий уровень шума в бассейне.Очень плохое содействующее усилия на другом использовании оборудования.Аэропорт такси - Порламар Курортов - приключение.

Останавливались на неделю во время нашего медового месяца. Учитывая деньги, которые мы потратили для отеля (плохой обменный курс Venezolan на черном рынке) отель был даже очень хорошим. Должен сказать, что номер был прекрасным, и вид был действительно хорош. Организация, хотя и не настолько хорошее и отель, нуждается в ремонте. Несмотря на все, что мы получили удовольствие от нашего медового месяца.

10 дней в Гесперии Маргарита (бывшая Isla Бонита) были прекрасны.Еда, размещение, Оборудование. Все было хорошо, как и ожидалось.Я легко рекомендую другим людям приезжать и остановиться в этом отелеУдачи!

Мне подали с едой у рыбы разрухи с червямиЯ плачу за использование, спа-центр и сауна были недействующими 3 дняневидимое обслуживание закускистарые кресла около бассейнаэто похоже на призрачный отельгрязные ванные возле ресторана

Честно говоря, мне понравился этот отель в развлечений, и я был там несколько раз. Но я думаю, что они могли бы изменить некоторые вещи, как если сигнал Wi-Fi, так что люди могут получить его из номеров; Питание в номере не работал, тип спиртных напитков, которые они использовали в баре, должен быть лучшим, не так дешево, и прямо сейчас не работает по системе "все включено", один, так что немного снизили цену. Но помимо этого всего этого мне нравится это место.

Я поехал на остров Маргарита Отель Гесперии, и я могу сказать, что все мои впечатления были очень хорошими, я получил великолепную еду, Очень хорошее обслуживание, комфортабельный номер, все люди, которые там работают, очень хорошие. Я бы знаю рекомендую

лучше не, посетите Венесуэлу, ужасное, это хороший отель, но теперь даже нет туалетной бумаги и воды, очень опасно каждый час, не очень, чтобы сделать, кроме очень хороших пляжей и осмотра достопримечательностей

Жили в этом отеле неделю в январе 2013 года. Отель выглядит очень неплохо. На территории отеля есть отличный бассейн. Есть свой небольшой пляж . На пляже можно за дополнительную плату брать скутер и кататься по всему заливу. Понравились большие волны. Чистая лазурная вода. Красивый белый песок. Номер в отеле был хороший, но не более того. Жили по системе всё включено. Кормили хорошо, но однообразно. Территория отеля была небольшая и контингент отеля в основном -люди постарше и за счёт этого всего в совокупности было скучновато. Арендовали автомобиль через нашего гида и катались по всему острову. Было интересно. Обслуживание было хорошим. Официанты приветливые и услужливые. В целом нам понравилось, но отдых прошёл скучновато.

Независимо от ужасной ситуации страны обслуживание было превосходным, туалеты были очень чистые, кровати и очень удобные номера. Окна можно было почистить. Чистый бассейн и еда были восхитительными.

Обходите отель на острове Маргарита, окружение недостатка в блюд такая проблема. В этом случае они делают магия с тем, что у них в руках, чтобы обслужить по высшему классу.Я посетил этот отель с 2010, и, к сожалению, есть волшебные детали, которые ушли, например рыба гриль рядом с пляжем и жареные "блинчики с мясом" утром у бассейна. То, что все еще присутствует - мистикой персонала, что, несмотря на кризис, они понимают, что хорошее обслуживание - ключ к лучшему время, которые наступят, как Педро в баре или Энрике на стойке регистрации.Особого упоминания Playa Пуэрто-Вьехо, один из лучших пляжей острова, этот спокойный и одинокий пляж намного лучше, чем Плайя-Эль-Агуа, последнее будет работать, если вам нравятся волн и толпы.Oportunities для улучшения: Ребята! холодное пиво - somehing, так просто, как получают пиво и имеют его холодно для гостей, и все! Ничего сложного. Чаще пиво было или не холодно или недоступно.

Ворует персонал причем в сговоре со службой безопасности. горничные ищут деньги в чемоданах, сумках, в общем везде. и никто не хочет разбираться с ситуацией. политика отеля в этом плане просто ужасна. если хотите остаться без денег и ценных вещей, вам туда!

Хорошо. Ситуация в этой стране довольно плохая, управление отелем в этих условиях почти походит на выполнение волшебства, я получаю его. Но есть много небольших деталей, которые не имеют никакого отношения к еде (который был отличным), водоснабжение (который был постоянным), или удобства (много туалетной бумаги и чистых полотенец); например, есть только Wi-Fi в вестибюле, и связь невозможная, мебель во внутреннем дворике и столовой все грязная, порвана и потертая, обслуживание в ресепшен не настолько хорошее, развлечения только в порядке и закуски, которые они предлагают, холодный хлеб с крошечным холодным хот-догом и кетчупом. И другие небольшие детали, которые заставят вас задаться вопросом, почему они дали ему 5 звезд. Но цена хорошая, и это - действительно лучший отель на острове, просто не ожидайте слишком много.

Вы не можете найти лучшее соотношение цены и качества в другом месте, хотя обещанные в реклами фотографии со дня славы отеля и не представляют текущее состояние, это все равно очень чистый, и персонал замечательный, они делают все возможное усилия, чтобы предоставить.Еда, напитки и развлечения были так хороши, как они могут быть с текущей ситуацией в Венесуэле. Мы путешествовали с нашими внуками, у них кайф мероприятиями, посвященными детям.Лучшее время настанет в будущем.Отличное соотношение цены и качества.Вернемся

Мы были во втором заезде отдыхающих. Отель не был готов к приему гостей на 100%. В каждом номере были свои проблемы: то кондиционер не работал, то фен, то штукатурка с потолка осыпалась, а то и все вместе... Номера: После многолетнего застоя, успели восстановить только один корпус из трех. Номера уютные, большие. Есть ванная, душ, две раковины, туалет. Заявленное на Booking биде не работает :) Вся сантехника старая. Душ трещит так, будто сейчас рванет. Вода горячая есть не всегда. Чтобы принять душ приходилось ждать до 5 минут пока сольется холодная вод и пойдет горячая. За 10 дней отдыха мы ни разу не умылись в теплой воде – ждать пока сольется холодная дольше, чем почистить зубы. Зато мебель новая. Когда мы заехали, в первом номере не работало практически все, кроме фена. Свет периодически вырубало, сейф вообще «ушел» под замену. С розетками российского разъема тоже была беда. В итоге, нам сменили номер. Первым двум заездам (включая наш) меняли номера на категорию выше без доплат. С третьего заезда услуга стала платной - 100 USD. Периодически не докладывали лицевое полотенце. Вообще, с банными принадлежностями беда. Отель заявлен как 5 звезд, но халатов и тапочек нет, полотенца только: 2 больших, 1 под ноги, 1 лицевое (и то, не всегда есть). Воду в номер тоже не всегда ставят. В нашем новом номере стояли очень классные электронные часы, которые невероятно удобно было использовать под зарядку телефона. Советую поставить такие в каждый номер :) Инфраструктура отеля: В отеле сейчас работают два ресторана (один закрытый и один с верандой). Для пятерки меню очень скудное, каждый день практически одно и тоже. Так что за 10 дней можно попробовать всё. Готовят вкусно, но мясо советую не брать - оно либо пересушенное, либо сырое. А вот рыба и курица просто восхитительны! На завтрак мне понравились блинчики. И девушка вкусно готовит на гриле омлет. Ей вообще огромное спасибо за стойкость перед ненасытными русскими туристами! Всегда есть свежие овощи, фрукты и фреши. Ещё на территории два бара - один в лобби и второй возле моря. Коктейли умеют готовить не все бармены. Коктейльная карта широкая, есть из чего выбрать. Но из всего списка больше понравилась фруктовое дайкири и Маргарита. На территории два бассейна – детский и взрослый. Оба бассейна до конца не залиты. Но во взрослом места достаточно, чтобы поплавать и понырять. Иногда надували горку для детей, чтобы те могли по ней скатиться в воду. Пляж: Пляж для такого отеля маленький, который ещё и не полностью принадлежит отелю, а делит часть с местным кафе. На пляже при отеле лежаки бесплатные, но при большом заезде лежаков на всех может не хватить. Есть пластиковые лежаки у кафе – но они уже по 10 USD. Сам пляж смесь травы с песком. При этом песок серого цвета, так что пляж, особенно вечером, выглядит мрачновато. Вход в море не глубокий, волны бывают редко. И вообще море показалось не таким чистым как на соседнем пляже. Во время сильного ветра в воде образовываются разводы и много сора на поверхности, которые приносит с соседних скал и деревьев. В целом, нам он не очень нравился, поэтому мы всегда уходили на соседние пляжи с желтым песком и большими волнами. Единственное чем мы воспользовались на пляже – массажем. Очень хорошо делают! И дешевле, чем в СПА при отеле. Развлечение: В отеле довольно скучно. Анимации нет ни днем, ни вечером. А если все же хотят организовать танцы, то начинаются они уже поздно. До этого времени «доживало» буквально 3-4 человека и все очень быстро заканчивалось. Очень прошу отель, пересмотреть программу анимации! Начинайте дискотеки часов в 7-8, как в соседних отелях. Тогда и народу будет приходить больше и не придется заканчивать все через 15 минут. Нет ни каяков на пляже, ни аквааробики в бассейне, ни мастер-классов по танцам днем или какой-нибудь зумбы. Для детей тоже никаких развлечений не заметила. В отеле совершенно не чем заняться! Гольф клуб огромный, поле на 11 лунок. Но и он не восстановлен и не функционирует. Но надо отдать должное - они очень стараются! За это большое спасибо. Любую проблему стараются решить максимально быстро. Гольф клуб, тоже при нас начали приводить в порядок. Может и анимацию наладят. Для этого у отеля есть все: и место и отличная команда. Но сейчас этот отель на 5 звезд не тянет.

Никому не советую посещать эту страну и особенно этот отель эсперия исла Маргарита ! За время пребывания в этом месте сложилось ощущение, что люди которые здесь работают не имеют понятия об он-инклюзив и о курортных отелях 5 звёзд в принципе! Начиная с работников бара, заканчивая качеством еды и напитков ! Из блюд на завтрак обед и ужин всегда представлены на выбор мясо и рыба или курица и рыба.. из гарниров вермишель , картофель , рис … казалось бы выбор есть, но я перечислила вам именно то, что есть , и не более , то есть если зайти в так называемый ресторан шведский стол , то будет предоставлено как раз таки ассортимент из 10 блюд включая закуски , нарезки! Из выбора фрешей на завтрак и обед , 3-4 вида из самых не вкусных фруктов и овощей. Из выпечки так же не вкусные булки , пироженые. В баре не вкусный ром и коктейли , сделанные из льда , дешевого крашеного сиропа и ужасного качества алкоголя , другой алкоголь я не пробовала , пиво только не самое плохое. По поводу моря скажу, что оно не спокойное , но не всегда , самое главное что оно холодное( мы здесь с 1 по 12 октября )помимо основного времени завтраков обедов и ужинов , вроде как есть снэк бар, но зайдя туда в 17.00 , мне сказали, что они уже закрылись … то есть поесть вы сможете в определённое время , а не тогда , когда вам захочется .. в других странах и отелях класса 5 звёзд , перекусить можно в любое время дня , и даже в некоторых ночи ! На территории отеля не поливают газон, отчего он высох и похож на степную сухую траву , убираются в отеле и на территории плохо , много грязи и мусора , бассейн так же плохо чистят , плавают стаканы и трубочки.В самих номерах убирают по разному , наверно зависит от смены . При въезде , в номере было 2 полотенца , пришлось попросить дополнительные полотенца , и халаты , о тапочках речи вообще не веду , видимо здесь не положено, хотя отель 5 звёзд ! Никто , абсолютно никто не знает английского , про русский молчу … мой вывод об отеле , я не хочу попасть в эту дыру больше , в следующий раз буду внимательнее относиться к выбору , ах да забыла сказать , по поводу самолёта , на клиром мы сюда летели 14 часов , небыло телевизоров , кормили 1 раз , никакого алкоголя в помине небыло , но это не так страшно , как холод и отсутсвие ТВ. Самолёт чартерный от Пегас туристик. Говорят , что обратно даже воды не дадут , если так будет , напишу дополнительно Ну и в конце хотела бы сказать , что природа и территория сами по себе очень красивые , это единственное что радовало во время нахождения здесь !

Отзыв для трип Пожалуй, этот отзыв стоит начать с разъяснения некоторых моментов: - цена за нашу путевку 133 000(а за вычетом кэшбека 127 000) за 12 ночей в номере стандарт sea view Олл инкклюзив - Перелёт трансатлантический 13 часов - Венесуэла, страна в которой пенсия составляет 2$ в месяц - Локдаун добил остатки туристической инфраструктуры и культуры в этой стране - В ходу только $ и только наличные! Ваши евро, рубли и карточки можете оставить дома! Ну карточки ещё можно юзать в нескольких магазинах, но это лютый замороч. В общем конкретно о поездке: самолёт старый(23 года) ни теликов, ничего интерактивного. Кормят за 13 часов 1 раз и несколько раз дают пить. Смиритесь с этим. Прилетев на остров вы сначала видите вполне приличную местность. Но чем ближе к этому отелю, тем страшнее. Разрушенные здания, дома, все поросло местными растениями, на заборах колючая проволока, битые бутылки или электрическая проволока растянута. Когда мы заезжали(30.09.21) отель был чуть жив. Видно было что только пара- тройка месяцев как его расконсервировали. Но, нужно отдать должное, с каждым днём, старательный персонал всё дорабатывал. Но за старания не ставят 5* 💁🏻‍♂️ В лучшем случае отель тянет на 3*(очень пошарпанный и уставший, питание на 3*(из за однообразия), сервис на 4*(но зависит от смены. Кто то на все 5* отрабатывал, кто то на 2*). В номерах отсутствуют зубные принадлежности, халаты, одноразовые тапочки. Мало кто из персонала говорит на английском. Но, думаю, что ситуация улучшается с каждым днём, они быстро учатся. Питание в столовой хоть и однообразное, но достаточно качественное. Практически все вкусное. Завтрак, обед, ужин в одном из ресторанов. Работает в принципе один ресторан. По барам ситуация поинтереснее. Работает два бара. Один на пляже второй в лобби. Официанты в зависимости от смены и жажды чаевых либо бегают всех обслуживают либо стоят на баре. Бассейн есть. Даже два. Один взрослый с перепадом 0,5-1,5м. Второй детский. За бассейнами не очень тщательно ухаживают, поэтому периодически можно увидеть мусор. Третий бассейн пуст. Он находится с другой стороны отеля. Гольф- он есть. Это все что о нем можно сказать. Аренда машин- отель не предоставляет. Нужно ехать в город. Есть прокаты. Но авто такие же укатанные как и все остальные машины на острове. Анимация- как и гольф, она присутствует. Такси- заказывать можно только от ресепшн. Не понятных , не отельных таксистов на территорию за вами не пустят. С вами, когда вы возвращаетесь откуда то- без проблем. За вами в отель-нет. Цены на такси слегка выше ожидаемых(в пару раз). Например доехать туда- обратно на пляж playa el aqua стоило 30$ с машины. В сумме 30-35 минут в пути. Если компанией собираться то это ок. Если парой или в одиночку- то становится не комфортно. Вообще, самый простой и комфортный способ передвигаться по острову и каждый день видеть что то новое- снять авто на несколько дней. Стоимость аренды 35$ в сутки залог 100$. За бенз по факту они вычтут, но получается довольно кошерно передивигаться относительно такси. То есть за день вы можете побывать на нескольких пляжах или погулять по разным набережным и при этом вы никак не привязаны к такси, его расположению и стоимости. Опять же, чтобы затариться всем, что обычно везут из Венесуэлы на родину, нужно ехать в магазин Rio. А такси до него (до ближайшего) стоит 20$ туда- обратно. В этом магазине цены на 30-60% ниже отельных, а главное- можно оплатить картой без проблем ну и выбор как в ленте или Ашане. Возвращаясь в Россию, обратил внимание, что дьюти фри на Маргарите отсутствует напрочь. Это больше похоже на какой то рынок(когда вы прилетаете, вы попадаете в тот же зал с магазинами). Цены такие же как в отеле. С расчётами картой будьте внимательны. Ценники везде написаны в $ а в терминал вписывается стоимость в местной валюте. А уж курс $-blv напрямую зависит от наглости конкретного продавца и вашей невнимательности. В масштабе 25$ у меня было догружено в чек 3$, у кого то эта сумма была чуть более значительной.

В октябре этого 2021 года отдыхали с мужем в этом прекрасном отеле. Специально выбирала отель с пляжем без больших волн. Исперия расположена в небольшой лагуне, окружённой скалами и камнями, которые выполняют функцию волнорезов. Номера замечательные большие и хорошо оформленные, соответствуют фото отельеров. Кроме того, как и было отмечено пожелание, нас разместили с видом на море. Питание хорошее, мясо, рыба, овощи, фрукты, напитки, все в достатке и хорошего качества. Погода шикарная. Но есть существенное НО. Персонал плохо обучен, не подготовлен, не знает как вести себя с туристами, а как нельзя. Лично мне испортила отдых одна из официанток. Она стала флиртовать с моим мужем! Эта официантка дала ему номер телефона и вступила с моим мужем в переписку! Когда я узнала об этом официантка стала прятаться от нас! На мой взгляд, это плохая работа управляющего персонала отеля. Надо объяснять обслуге, что можно, а что строго запрещено. Мы очень много путешествуем, но с таким сталкиваемся впервые! Это был мой испорченный отдых! И я точно не захочу больше приехать в Венесуэлу, где похотливые официантки пытаются устроить свою жизнь или заработать на чужих мужьях

Отель Hesperia Isla Margarita 5* (Isla Margarita, Venezuela). Отдыхали в этом отеле с 30 сентября по 13 октября 2021 года Аэропорт острова (прибытие, убытие). Прилетаете (после 13 часов полета из Москвы) в комфортные температуры (на острове всегда тепло, не бывает там 21 градус, к примеру, как в самой Венесуэле на континенте). Наш рейс был единственным, ради которого вообще работал аэропорт, не было более туристов из других стран, оперативно спустились и прошли в здание аэропорта, там служащие разделяют «потоки» людей на очереди к столам медиков, берущих мазок на ковид (взнос 60$), далее пограничники штампуют паспорт и вы проходите в зону выгрузки багажа. (Результат пцр теста приходит на электронную почту в течение пары дней, в аэропорту ничего ждать не нужно (почту вы указывали свою, когда оформляли QR-код на сайте венесуэльском, после приобретения тура. Если вдруг результат будет положительный, медики приедут к вам в отель и возьмут повторный мазок, если он даст положительный результат – турист изолируется, я слышала о таких случаях, в мед.учреждение не увозили, изолировали в спец.местах в отеле, носили еду, турист обитает весь отпуск в номере). Все формальности прошли очень оперативно, а вот багаж разгружают вручную, долго пришлось ждать. Получили - далее на выход (на выходе Вас обязательно попросят предъявить распечатку (!) ПЦР из России или сертификат о вакцинации - QR-код). Далее встречающие от «Пегас» сориентировали нас как пройти к автобусам и развезли по отелям. Разница с Венесуэлой -7 часов. О вылете: в день вылета Вас забирают в аэропорт часов за 5, а ехать минут 40 всего от отеля. Как вариант – закажите такси в аэропорт и проведите больше времени в отеле, а не в зоне вылета (особенно подходит, кто места себе выкупает заранее), только предупредите гида, что поедете сами, чтобы Вас не искали. Формальности таможни прошли достаточно быстро. В зоне приема багажа не работали корректно весы, за перевес багажа никто доплату не брал. В зоне вылета есть магазины (сувениры, какие-то вещи типа сумок, футболок.., алкоголь, кофе, шоколад) а также небольшая кафешка. Деньги. Расчеты осуществляются в долларах США. Национальную валюту не используют (была деноминация, сейчас загуглила - курс 1$ = 452 290.73 венесуэльских боливаров), кроме как на сувениры. Имеются у них проблемы со сдачей и мелкими купюрами, везите наличку мелкими долларами. С банкоматами там тоже беда, да и дадут они Вам боливары, а их потом тоже некуда девать. Отель. Отель располагается в горах, стоит монолитным однокорпусным гигантом с 3 крыльями. Построен американцами в 80-ых, это видно и по внутреннему обустройству всего отеля (колонны, высокие потолки, отделка, бары..), и по номерам. Рестораны и бары есть в каждом крыле, но поскольку заполняемость невелика, при нас работали: 1 главный ресторан внутри отеля, 1 небольшой ресторан во внутреннем пространстве недалеко от бассейна (иногда, когда гостей мало, его открывают не только как снек бар, но и как единственно работающий ресторан), 1 ресторан у пляжа (1 раз за весь отпуск там был ужин с грилем на открытом огне). Бары: 1 внутри здания на выходе в сторону бассейна, бар у бассейна, бар у пляжа (алкоголь в нем с 11 утра). Заселяют оперативно, нас прибыло 30 человек, пока пили приветственный коктейль, уже оформили нам ключи и мы пошли по номерам, молодцы! Номерной фонд большой, номера просторные, с королевских размеров кроватями, на каждой втроем прям спать можно (у нас с подругой были 2 отдельно стоящие кровати в номере). Но ремонта видно не было давно, в изголовье кроватей на ткани плесень кое-где, мебель не новая. Сан узел светлый, 2 отдельные раковины, ванная и душевая, есть фен, шампунь, гель для душа, крем для тела и нам ставили еще антисептик для рук, а также маленькое кусковое мыло. Горячая вода в душе есть всегда, напор отличный. Лейка не снимается, встроена высоко. Полотенца дают чистые, белые. Для замены – положите их на пол. Мы сталкивались с тем, что горничные не доносили то одно, то другое полотенце (и это странно, в отеле при таком количестве номеров туристов было не много). Приходилось просить через ресепшн. Сушить вещи особо негде. На острове высокая влажность, сохнет все долго. Мы оставляли купальники стекать в душе (там есть штанга), потом досушивали на креслах, положив полотенце и надеясь на мощность кондиционеров. Система вентиляции в большинстве номеров никак вами не регулируется, а ресепшн может либо просто выключить ее вам, либо включить холод, поэтому учитывайте этот момент, мы спали под пледами теплыми, ибо очень дует. Фото номера прикрепляю к отзыву. В номере есть холодильник, тв, шкафы, 2 кресла, стульчик. Балконов нет. Очень в плохом состоянии окна (стекло мутное и частично поврежденное, как и системы открывания их). Из окон вид либо на гору, либо в сторону моря, но поскольку корпус располагается от моря на возвышении и вдали, без разницы куда выходят окна, при отсутствии балкона и при таком состоянии стекла никто их не открывает и не смотрит виды). На ресепшн персонал говорит по-испански (пользуйтесь переводчиком, на территории ресепшн в холле вайфай), есть некоторые, говорящие по-английски, уточняйте у них. Также есть чудесный хорват Зоран, который говорит и понимает по-русски. Он решал много вопросов и ему огромная отдельная благодарность !!! (У нас в компании одной даме потребовалось активировать страховку, именно Зоран помогал коммуницировать с доктором, гид Пегаса Зарина слилась и вообще ее слоган «ничего не знаю», на нее ни в каких вопросах можете не рассчитывать даже). Также Зоран помог решить вопрос с продлением номеров, когда нам поменяли вылет на поздний вечер. Горничные в номерах убираются каждый день, приятные женщины, убираются на четверку (не идеально, пыль кое-где есть), но в целом в номере чисто, вещи не трогают и ничего не перекладывают. Ценные вещи оставляли и просто в номере (камеры, фотоаппараты..). Ничего не пропадало. Есть сейф, у нас работал, но у других из нашей компании были проблемы, старые сейфы, отходят панельки, приходится обращаться на ресепшн. Розетки в отеле американского типа с 2 плоскими штекерами (в фото выложила, посмотрите), переходники мы привезли с собой, туристы другие приобретали в магазине или спрашивали на ресепшн. Утюг дадут по требованию с ресепшен. В номере нет чайника и чайных/кофейных принадлежностей, кладут 2 большие бутылки воды в день на 2 туристов. Все напитки можно пить в баре и наливать воду, при необходимости. Везите термокружку (!). Все местные с ними ходят. В нее можно просить наливать воду или иные напитки, вместо пластиковых стаканчиков на том же пляже, и температуру сохранить лучше. А-то наши прекрасные туристы попьют и бросают, не донося до урн, весь пляж в этом пластике…. Отель расположен на возвышенности, к морю нужно по тропинке с годы спуститься вниз. С гор открываются красивые виды на море и закат. Вокруг только горы с обеих сторон, нет примыкающих непосредственно отелей (есть отели по левую сторону если на море смотреть, в т.ч. замечательный Sunsol Ecoland находится в зоне доступности, можно пройти горами и пляжем до него, что мы с удовольствием предприняли за время отдыха). Сама территория отеля Hesperia (не включая заброшенные гольф поля) сравнительно не большая, внутренний двор с бассейном и баром, далее спуск в сторону моря, прогулочная зона, как я уже писала, там внизу есть ресторан (нам там тоже один раз за 2 недели накрывали ужин и жарили на гриле мясо (персонал вручную с горы носил столы и все необходимое, это конечно, очень трудоемко) На территории можно встретить игуан, птиц ткачиков, я видела колибри и других красивых птиц. На территории есть пресный водоем с манграми по берегу, туда прилетают птички и ходят игуаны. Вечером после ужина можно посмотреть анимацию, ребята аниматоры, конечно, молодцы, работают с утра до вечера, но их шоу юмористическо-развлекательные меня не особо впечатлили, было интересно, когда они танцевали национальные танцы различные (девочки аниматоры будут счастливы, если Вы привезете им красивые чулочки). Раз в неделю устраивают караоке. Воспользуйтесь возможностью, учитесь у них танцевать сальсу, она у них в крови!) Контингент туристов - наши соотечественники и отдыхающие Весесуэльцы. Питание. Мы были там по системе All inclusive, кормят нормально, стараются. На завтрак есть хлопья, молоко, делают вкусные пирожки с различными начинками, на какую покажете (сыр, курица и проч), делают омлет, есть просто вареные яйца, сыр, ветчина. Вкусные соки, чай/кофе. Из фруктов арбузы, ананасы, бананы, папайя, дыня (для манго был не сезон). Фрукты не редко, к сожалению, не сладкие встречались (ананас, арбуз..). На обед и ужин давали несколько видов мяса на выбор (курица, рыба, говядина/свинина) много разных гарниров, паста вкусная. Морепродуктами только не балуют (пару раз было блюдо с осьминогами /кальмарами). Иногда торопятся, что-то могут недожарить, смотрите (!). Десерты у них на любителя, не всегда удачные. В баре в лобби варят вкусный кофе в проф.кофемашине Алкоголь, который входит в all-inclusive не огонь. Иногда попадалось не плохое красное вино, ром не вкусный, видимо самый дешевый. Советую брать в магазинчиках при отеле ром поприличнее и наслаждаться, кому это актуально, он там стоит не дорого, можно найти хороший ром в пределах 6-10-12 долларов. Пляж. У пляжа этого отеля есть и плюсы и минусы. Из плюсов: Море спокойное, огромных сбивающих волн нет, как бывает на многих других пляжах Маргариты. Не штиль, волна есть, но она не критичная и в ней играют даже дети спокойно. Водорослей в наш приезд не было, вода чистая. Вход в море песчанный, попадаются иногда камни, но не много. На этом пляже вам не понадобится специальная обувь, можно заходить босиком. Песок приятный, не крупный цвет сероватый, не белоснежный. Пляж огражден скалами /горами, это очень красиво, выходит на запад, можно любоваться закатами. На скале, торчащей из воды, часто сидят пеликаны, и вообще они тут рыбачат летают, это колоритно. Имеется тропинка в гору (если смотреть на море, она начинается после кафе на пляже слева), по ней можно пройти и попасть на другие пляжи за горой, снимать закат с горы и даже прогуляться в сторону маяка до Sunsol Ecoland и заглянуть к ним в магазины (кому интересно). Вещи оставляли свои пляжные, когда уходили прогуляться или искупаться, воровства не было (но тут надо понимать, что это от присутствующих людей зависит, они всегда разные..). Аниматоры отеля устраивают пляжные активности - игры, разминки физкультурные. На пляже есть кафе, где можно заказать лангустинов, креветок, лобстеров, есть лоток с фруктами. Также ребята местные вам предложат устриц свежеотловленных (они рядом их на скалах собирают), мы пробовали, нам понравилось. Они не большие раковины откалывают, мяса в раковине не много, но и продают дюжинами. Причем цены у них растут как на дрожжах, кто первыми прилетели русские, покупали на этом пляже дюжину за 1 доллар, нам уже предлагали дороже, мы скидывали цену, т.к. брали на несколько человек много порций. Они не жадничают, кстати, если покажете им, что в какой-то раковине совсем мало моллюска, они откроют дополнительные раковины. Также на пляж приезжают торговцы жемчугом, жемчуг натуральный (носят с собой зажигалку, вы можете проверить огнем каждую жемчужину). Стоит не дорого, меня больше всего привлекал жемчуг как таковой, изделия в виде сережек и проч. делают на простой проволоке, она облезет моментально. Торгуйтесь там со всеми обязательно! Также на пляже кому надо есть девочки, которые предлагают массаж. Делают они его, конечно, не профессионально, погладят вас только) Кстати, местные дамы массажистки будут очень рады, если вы оставите им свои средства от солнца, когда ваш отдых подойдет к концу. Если даже сами они постесняются спросить, сходите подарите, они будут очень рады! Из минусов: Пляж небольшой, мы, привыкшие совершать по берегу долгие прогулки, чувствовали себя как птички в клетке, хотелось больше пляжной линии, но гора там в море выступает так, что не пройти (только вЕрхом, по горе). В воде течения присутствуют, аккуратнее! На пляж приезжают местные (на горе оставляют свой транспорт и отдыхают тут). У туристов есть зона лежаков и зонтиков, но она не большая, квадратом в несколько рядов. Они позитивные, кстати, к людям вопросов нет! И ведут себя гораздо спокойнее многих наших туристов. Но приватности отдыха не ждите на этом пляже. Иногда кафешка на пляже так коптит, что ощущение, будто загораешь на рынке. Торговцы жемчугом иногда под какими-то нарко препаратами ходят. Сувениры. Сувениры можно купить в магазинчиках в отеле, там есть магнитики, статуэтки, кружки, тарелочки и пр. Также в них продаются шляпы и кепки с надписью Маргарита и Венесуэла, есть также шлепки, пляжные платья, средства от солнца и пр. Есть магазин с алкоголем, кофе, какао и пр. Цены адекватные. Многие, кто ездил за сувенирами в торговые центры, пожалели о том, что потратили на это время и деньги. Кто-то конечно ездил в ТЦ Самбиль и ТЦ Ла Велла на такси, но на мой взгляд оно того не стоит. (а Пегас даже умудрился сделать это отдельной экскурсией). Стоимость рома будет отличаться на доллар/два, а на такси потратите 30.. В чем смысл? Его могут для себя найти только ярые любители шоппинга, кому надо много всего. Кстати, во время отбытия из аэропорта, с удивлением обнаружили адекватные цены на кофе, какао, ром – кто что недокупил, можно приобрести и в аэропорту! Экскурсии Экскурсии у «Пегаса» дорогие (кто бы сомневался). Например, стоимость поездки на водопад Анхель (1-дневной) около 1 тысячи долларов выходило с вертолетом, чтобы посмотреть водопад. По шоппингу повторюсь, цены государственно регулируются, поэтому наценка в магазинчиках при отелях и даже в аэропорту минимальная. Брать экскурсию в ТЦ не имеет смысла, в конце концов просто скиньтесь на такси, кому очень нужно и будет много покупок. Вблизи отеля нет никаких местных экскурсионных бюро и предложений на пляже, поэтому если не хотите ехать с «Пегасом», заранее договаривайтесь с местными или русскими, живущими на Маргарите. Не платите авансов при договоренности с частниками в интернете, много мошенничества. Кто водит автомобиль – можно арендовать машину. Ну или просто брать местные такси и смотреть остров, путешествовать по разным пляжам. В телеграме есть чат Маргариты, там дают много полезных контактов. Если у Вас остались вопросы – задавайте, отвечу)

Отдыхали с 13 по 26 декабря, отзыв полый сверху , все подтверждаю, Зоран очень хороший парень , отель постепенно оживает благодаря Зорину, решает все на территории отеля, Зарина -только экскурсии от Пегаса , можно взять такси в 2 раза дешевле ищите в чате , готовьтесь к тяжёлому перелету задержки рейсов до 7 часов.

Это просто ужас! Не ведитесь на картинки это фотошоп, номера ужасные, сантехника не работает, все кто летел в новый год были в шоке. Лежаков не хватает на море тотально, поэтому там их сдают за деньги, возле бассейна тоже их ооочень мало. В номерах нет ничего, сейфа, холодильника интернета, забудьте! Тапки щётки шампуни и тд. Этого тоже нет - берите с собой. Питание... Что бы просто с голоду не умереть. Детей кормить нечем! Ооочень убогое все! Ребята кто думает, не покупайте в этот отель тур. Венесуэла красивая и остров тоже, но куда угодно только не в эту убогость. Полная антисанитария, тошнит от стаканов, скатерти не стирают! Ужас! Мы как могли пытались себя развлечь. Машин в аренду тупо нет на сайтах, уезжали на такси.... Думайте сами! Бедный персонал работать в такой дыре, их реально жалко... Фото не выкладываем т. к. сидим в лобби это единственное место где есть интернет хоть какой то((((

Отдыхали с 13 по 26 декабря 2021г. Море красивое, но прохладное, там не хочется плавать и бултыхаться часами Отель -на очень слабую "четверку". Персонал старается, учит как-то языки, улыбается. Спасибо администратору Зорану. Решает практически все проблемы, постоянно на месте. Питание нормальное, но очень однообразное. Нам показалось, что в ресторане есть проблема с кипячением воды, поскольку в кувшинах всегда вода была не горячая, а только теплая. А мы любим горячий чай. За все время какао было один раз((. Мороженого нет вообще. В номерах чисто, все так как заявлено, полотенца меняют каждый день. И наконец, самый главный и жирный минус, который напрочь испортил отдых -это то, что и на пляже, и у бассейна и даже в номере нас кусала всякая живность. Все, от мала до велика, ходили искусанные, некоторые не могли спать по ночам. Живность эта разная- на пляже- что-то очень мелкое черненькое прыгающее, у бассейна- рыжие мелкие летающие, кто в номере кусал, мы не поняли, но то, что по утрам обнаруживали дополнительные места укусов- это факт.И еще комары тоже есть. Мне показалось, что и репеленты, которые мы купили в отельном магазинчике, не помогают. И об этом никто! никто не предупреждает, и обработку никто не делает, и вроде бы и не собирается делать. Отдых на острове Маргарита продает только Пегас, он там монополист. Экскурсии дорогие, качество экскурсий оставляет желать лучшего, не соответствует цене. Даже за поездку по магазинам здесь Пегас берет 20$

Отдыхали с 25.12 по 11.01.2022 Отель, конечно, не 5 звезд. Точнее масштабность на 5, тем более гольф поле, а исполнение на 3 турецких звезды. Номера. Мы жили в трехкомнатном сьюте. Большой, 2 санузла. Кондиционер работает хорошо. Сантехника убитая в хлам (облазит), горячая вода через раз. В шкафах плесень и отваливается штукатурка. Плитку в душевой не захотели перекладывать и просто ее сверху покрасили !!! Вообще с приходом Пегаса на Маргариту этот отель резко обновляют, но делают это в супер эконом варианте. Одно крыло при нас красили, много залов вообще заброшены до сих пор. В некоторых номерах сильно пахнет краской. Уборка в номере как везде, но странно, пару раз ее делали аж в 8 вечера. Возможно было много туристов, поэтому не успевали. Пляж нормальный, хоть и маленький, волн почти нет. Бар рядом с 11 до 17. Лежаков хватает в целом в любое время, хотя если все номера отреставрируют, то уже будет тесно. Охраны на пляже нет, а местных очень много. Постоянно пристают то с побрякушками, то с массажем. Массаж не берите, тупо гладят 30 мин за 20$. Из огромных минусов - мухи. Кусают не больно, но много. А через день адски все чешется. Дети до крови себя расчесали. Пляжные полотенца выдают на ресепш, что не очень удобно, на пляже мокрое не поменять и там всегда очередь. Бассейн грязноват. В нем 1 раз купались. Не стоит. Около него тоже бар. Питание. Очень скудное. Уровень 3* в турции. Морепродуктов вообще нет, рыба раз в неделю и такая, что не все будут есть. Выбор скудный. Напитки только местные, но терпимые. Вино испанское. Сервис в целом терпимый. Убирают столы и приносят быстро. За чаевые вообще зальют вас алкоголем и бутылку на стол поставят. Анимации никакой. Днем акваэробика уровня детский сад. Вечером местная живая музыка в холле и ночью караоке. На пляже с 1 часа до 4ех ночи дискотека, но в основном опять под местную музыку. Еще днем иногда что-то с детьми делают в холле, но это разовые эпизоды без конкретной программы и расписания. Гольф поле ушатано, ни одного игрока за 14 дней там не видели. Мы ничего не ожидали от Венесуэлы после 7 лет упадка. Самим отдыхом рстались довольны. Но отель по уровню 3 звезды турции, не более.

Отдыхали в отеле с 12.01 по 21.01.22. Просто жуть! За 8 дней сменили 4 номера!!!!!! Постоянно что то ломалось! Заплатили за вид на море (большая ошибка, тк балконов нет, окна очень грязные и мутные) так каждый раз с боем выбивали равнозначный номер. Им лень шевелиться, поэтому ответ один - все занято! Хотя отель полупустой, туристов очень мало. Шампуни, гели везите с собой, кладут через раз. Полотенца дают по 1 шт/чел!!!!! И это на минуточку 5*! В номерах очень холодно, кондиционер не переключается. Полотенца на пляж под депозит 20$. Анимации в отеле нет никакой!!! Раза три вечером была попытка организовать дискотеку и караоке, НО - это было в закрытом помещении, где нет кондиционера и дышать там нечем, поэтому все быстро разбегались. Обязательно везите наличку!!!!! Карты почти нигде не работают, либо под бешеный процент. Еда в отеле никакая, выбор минимальный. В других отелях говорят ещё хуже. Благо на пляже можно всегда поесть устриц (15 шт - 5$), лобстеров (от 20$ и выше), креветки и тд. Главный и очень жирный минус - МОШКИ!!!!!!!!!! Кусают беспощадно, все чешется и НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ!!! По экскурсиям - Пегас монополист, соответственно, ценник конский. Слетать на водопад Анхель 1270$/чел (вертолёт) и чуть дешевле на маленьком самолёте пролететь над водопадом. Каракас супер, цена 435-450$/чел. Остров Кубагуа хорош, но мы например, прождали 7 чел местных целый час под открытым солнцем. Важный нюанс - турагентство активно агитирует доплатить за багаж на обратный путь, делать этого НЕ надо! В аэропорту НЕ взвешивают багаж вообще! Весов попросту нет))) В общем, выбирайте другие направления!!!!! Не поехав в Венесуэлу, ничего не потеряете!

Красивый остров красивый отель для людей, которые хотят посетить его принять во внимание спальни просторные удобные виды красивые большие кровати обслуживание каждый день нет чайников с чашками еда можно есть горячими в любое время хороший вкус они помещают разнообразные фрукты и неограниченное количество лучшие пляж некоторые животные кусаются, и их нужно гладить, но из-за красоты пляжа вода холодная, мне понравилось, и мой сын прекрасно провел время. Wi-Fi в номерах на пляже связь очень хорошая. Властелин напитков приготовил мне те, которые он хотел, каждый день веселье мальчики заставили меня танцевать и мой сын был удивлен он был очарован куклами он не хотел приходить персонал очень приятный, хотя они не говорят по-русски, они делают все возможное, чтобы поставить на вас все, Зоран тот, кто понимает Я беру прекрасную Венесуэлу из-за ее пляжей, людей, пейзажей, невероятных экскурсий, которыми вы можете насладиться

Отдыхали вдвоем, в январе тур был на 16 дней, погода была отличная все дни, Венесуэла сам по себе очень понравился и отелем остались довольны. Сервис Отличный - все на высшем уровне, горничных не видно, все хорошо делают свою работу, территория ухоженная. Питание отличное, напитки наливают везде, все очень вкусно приготовлено, выбор блюд хороший, и рыба различная и фрукты все, не помню чего не было. Номер: У нас был стандарт с видом на море тихо, спокойно, номер большой, светлый, панорамные окна, сантехника приличная, работает все исправно, номера очень дорого сделаны. Пляж: Большой в виде бухты песчаный дно идеальное, лежаков достаточно в любое время. Территория и бассейны: Отличная, зеленая территория, приятно погулять. Есть спа, но мы в нем не были,по отзывам очень хороший. Отель как для молодежи так и для тихого семейного отдыха с детьми. Здесь каждый найдёт своё. Заключение об отдыхе на Маргарите и в отели Hesperia Isla margarita 5* Отелю однозначно 10 баллов нам понравилось очень. Были в дорогих отелях Кубы, Доминиканы, Танзании, Китая, Таиланда, объездили пол мира есть с чем сравнивать. Но Венесуэла несравнима не с чем это что-то новое! Если думаете ехать или не ехать то однозначно ехать ! И выбирайте данный отель не пожалеете 100%. Для себя

Если вы изначально отправляясь в Венесуэлу готовы к уровню сервиса этой страны и едете в тихое уютное место с изумительной бескрайней природой, то вам именно сюда! Есть минусы, но они незначительны по сравнению какие виды вам откроются с горы и побережья. Пляж (единственный с этой стороны острова!) расположен в бухте из-за чего защищён от волн и имеет кристально чистую воду. Территория отеля очень большая, что позволяет чувствовать себя обособленно от других отдыхающих. Номера соответствуют выбранной категории и фото представленным на сайте, уборка производится каждый день и качественно. Если Вам, что то не понравилось, то все быстро исправят по звонку. Персонал дружелюбный и приветливый, главный менеджер отеля говорит по-русски (выходец из Хорватии, ему отдельный респект!). Единственный маленький минус это неразнообразное меню ресторана, и иногда приходится долго ждать блюда на гриле, но это мелочь, тк все приготовлено вкусно и изыскано. В общем, рекомендую!

Katerin - personnel of animation team Мы приехали одни из первых, какое-то время развлечений не было, потом учили танцевать, для детей развлечения каждый день, также водили смотреть на закат, было очень красиво рассказывали про историю отеля. Территория отеля красивая, позволяет разгуляться)

Отзыв об анимации Omar Sequera Первые несколько дней отдыха анимации не было. Анимация испаноговорящая, но потихоньку осваивают русский и английский. Днём у бассейна были танцы. Рады участию русских туристов, но если не хочешь, приставать не будут. Один раз ходили на вечернее шоу. Кажется, есть караоке и дискотеки, но мы предпочитали лежать и не ходили

Очень хороший отдых в отеле Hesperia Margarita. нам очень нравится загорать на этом прекрасном пляже, который находится в отеле. Здесь есть отличные работники кэтрин и фернандо!!! Классная музыка и супер настроение. А по поводу местной природы, очень завораживающие ландшафтные дизайны, виды просто поражают

Отдыхали с 1 по 12 октября 2022 года, отель нам понравился, он находится обособленно, пляж окружают красивые холмы с двух сторон и других отелей на этом пляже нет, по острову гуляют красивые игуаны, а на пляже пеликаны ловят рыбу:), очень понравилась рельефная местность с красивыми видами и большая территория отеля с красивыми растениями. Мы брали номер (4318) с видом но море - вид из окна просто Шикарный 👍🏻 - видно море, бассейн, поля для гольфа. В отеле работает человек по имени Zoran, он хорошо говорит по русски, и решает все вопросы возникающие у туристов, он нам очень помогал в решении всех вопросов со здоровьем, которые возникли во время пребывания. Zoran не поленился и лично ездил с нами в госпиталь и был нашим переводчиком он очень добрый и отзывчивый человек нам без него было бы очень трудно, так как в отеле и на острове говорят только на испанском языке. Когда в отеле есть такой человек как Zoran русским туристам можно смело отправляться на такой далекий и красивый остров Маргарита. Рекомендую Отель Hesperia Isla Margarita. Zoran - мы ещё вернёмся! 🤝

Отличный отель, прекрасный персонал, вежливый и улыбчивый, но надо все равно понимать - что длительное время там не было туристов в обще и многое далеко не как в Турции, другая страна и другой менталитет Отель хоть и пять звезд, но звезды эти номинальные - условный Египет Начну с минусов из того, что могли бы исправить ибо стоит это ровно ничего, но не исправили Что бросается в глаза - на ресепшене нет воды, в обще. Если бар закрыт - а открывается он с 11 до 01.00 то воды найти квест. Особенно если вы из-за разницы во времени встаете рано Бродячие собаки на пляже, они местных владельцев кафе - чем они болеют, кусаться или нет, явно не задача выяснять туриста, если у вас аллергия на животных - это надо учитывать Размен денег - его нет от слова совсем, иногда нет сдачи и в магазине, который работает только во время завтрака/обеда/ужина а не весь день. Что мешает им менять деньги загадка - это же деньги что останутся у них в виде чаевых, купленных мелочей и тп На пляже - который “exclusive” только на картинках. По сути это муниципальный пляж, с одной стороны играет колонка с бара, с другой колонка от кафе местных, с третьей колонка от продавцов бус/рыбы и тп, вакханалия порой специфическая Пляж - его чистить крайне номинально, мусор порой бывает несколько дней В любой ситуации - сначала обслужат местного венесуэльца (они туда ездит) или испаноговорящего а только потом русского - что не добавляет порой любви к барменам О плюсах Приветливый и дружелюбный персонал Дешевые свежие устрицы/лобстеры/осьминоги Гольф поле по котором можно по гулять, части даже рабочее Наличие позитивной анимации Интернет есть не только на ресепшене, но и у бассейна и пляже, но работает не стабильно И не о отели а о турпоператоре - Пегас Организация прилета и комуникация сделана на отлично, подпортило все вылет. Задержка в 6 часов, а мы узнаем об этом в аэропорту, а не перед выездом. Это при том что разница в с Москвой 7 часов и в Москве давно уже за полдень было, то есть крайне слабая коммуникация между офисом на Маргарите и Москвой Питание на обратном пути - горячего небыло, только паштет.

Отель Хеспериа находится на острове Маргарита, в 40 мин езды от аэропорта. Это один из 2х пятизвездочных отелей на острове, работает по системе "все включено". Сотрудники отеля говорят на испанском, английском и на русском языках. Номер. В номерах нет свежего ремонта, но если что-то ломается, сразу всё делают. У нас в номере не работал сейф и фен - заменили сразу. Также в отеле нет номеров с балконами, из-за этого была небольшая проблема с сушкой одежды. Во всех номерах витражные окна из которых открывается потрясающий живописный вид. Wi-fi. Очень хороший сигнал по всему первому этажу: в лобби, в ресторане, у бассейна и даже на пляже. В номерах wi-fi нет. Еда. Очень вкусная еда! Каждое утро делали яичницу или омлет и жарили пирожки с сыром во фритюре (национальное блюдо). Каждый ужин была живая музыка, устраивались тематические вечера. Однажды был вечер мекскиканской кухни, при входе угощали текилой, музыканты в сомбреро играли национальную музыку, а на ужин среди прочего подавали очень вкусный начос с начинками. Хочу особенно отметить местную рыбу - никогда не ела такой вкусной рыбы. С нами был ребенок 1год, и для него тоже нашлось что покушать, с едой не было никаких проблем. Пляж. Пляж - это живописная бухта с красивыми видами и спокойным морем. Одно из немногих мест на острове, где нет больших волн. Общее впечатление от отеля. Хочу выразить большую благодарность отелю Hesperia и всем, кто там работает! Это был незабываемный отдых. Все сотрудники очень хорошо относятся к гостям, все очень внимательны и стараются всячески угодить и решить любую проблему. Я имею большой опыт путешествий, но никогда не встречала лучшего отношения к гостям, чем в этом отеле!

Это не первая наша поездка в страны карибского бассейна. Учитывая нестабильную ситуацию и цены на отдых в последнее время, можем сказать, что все отлично. Всегда найдутся те, кому и матрас жесткий и море неспокойное и персонал не такой, но нам все крайне понравилось. Еда: не изобилие, но все, что предлагают, очень вкусное и свежее. Всегда мясо/курица/ рыба/ супы и тд. Почти каждый день что-то на гриле. Территория: ухоженная, не очень большая (если не считать гольф полей), но очень живая- тут тебе и зелень, и пальмы, лягушки/ящерицы/крабы. Также из мангровых лесов выходят игуаны и мило позируют. Анимация: ребята отрабатывают на максимум- команда не большая и очень профессиональная. Отдельное спасибо Мири за развлечения для наших детей и прекрасное настроение, несмотря на языковые барьеры) Море: тёплое, вход хороший-пологий, волны небольшие. Пляж песчаный- много крабов, ракушек и другой фауны. Алкоголь и бар: на твёрдую четвёрку- не быстро, но вкусно. Отдельный плюс- на всем острове используют покупной лёд, поэтому можно не переживать за работу желудка. В целом, мы просто счастливы провести тут 21 день. Спасибо всей команде Hesperia Isla Margarita 🇻🇪🏝

Я нашел отличный сервис в Венесуэле, и в первый раз мне понравился пляж, его развлечения, аниматоры Мири Намир и Луисана, желающие вернуться в Венесуэлу снова, и это очень хорошее место, их еда и напитки очень внимательны.

В воскресенье 20 ноября вернулись из тура в Венесуэлу,организованным Pegas. Тур был комбинированным о.Кочи и о.Маргарита, на острове кочи отдыхали в отеле Sansol,понравилось все,но когда приехали на остров Маргарита в отель 5* Hesperia,начался ужас....Что удивило сразу-это полное отсутствие встречающих представителей тур-агенства,впоследствии мы их увидели и то,если бы не турист,который их знал по предыдущим поездкам,мы так бы с ними и не встретились(ни разу не сидели на своем месте,ни какой фирменной формы и т.д),забегая вперед скажк,что обьездив больше 50 стран,такого безобразного,равнодушного и главное-хабальского поведения представителей тур-агенства мы не видели. Зовут этих дам Наталья и Анна. Это позор для ведущей тур фирмы такие сотрудники!!! Что касается самого отеля Hesperia и с чем мы столкнулись в нем: 1. У нас почти целый день отсутствовала какая-либо вода,что делало невозможным соблюдение элементарной гигиены:помывка рук,туалетные процедуры и тд. Общие туалеты были заполнены нечистотами,пользоваться ими было невозможно. 2. Анебная дезинтерия с госпитализацией 6 человек,2 из которых вернулись,но находились еще в плохом состоянии и на антибиотиках,а сутки не было возможности даже руки вымыть (впоследствии обнаружились еще 2 человека,нт с заболеванием -жельуха). 3.Тараканы в ресторане ползали прямо по приборам и протвиням с едой и на столе с раздачей. 3. Полное отсутствие на рабочем месте представителей компании Pegas,как я и ранее писала. 4. По написанным притензиям на 5-ый день отдыха в отеле, ответ получили только на следующий день и то случайно,т.к представитель Pegasa Наталья,что все время до этого с момента получения этой притензии утра накануне, скрывалась в номере или еще где-то,что туристы не могли ее найти,прося рецепшен ее отыскать,но все было безрезультатно в тот день. На следующий же они (Наталья и Анна) абсолютно хамски (фразы типо "говорю молчать,а все друг другу рассказывают") и по-тихому,прося людей никому ничего не говорить несколько семей,в том числе нашу,переселила в отель Sansol (отель хороший и остаток отдыха провели в удовольствии) 5. В номерах 6 дней не работал кондиционер и стояла температура 29, дикая влажность,ничего не сохло, травмоопасная ситуация в ванной комнате 6. три дня не было интернета и возможности выхода,к вечеру 3 его дня он появился,но крайне слабый,что почти не дает возможности связи с родными. 7. Очень плохое питание,еще и однообразное,а если не успел прийти в первый час,то тебе из всего 6 гарниров в лучшем случае,4 найдется,т.к еду не подкладывают,надо соскребать остатки. К слову,задействованы для раздачи только 3 стола, из 6-и, остальные 3 просто с закрытами металлическими блюдами стоят для вида(см.фото) Плюсы отеля: 1. Большой,но уже слегка пошарпанный номер. 2. Красивый вид,но через дико грязные окна. 3. Маленький пляж,но с более комфортным входом и более спокойным морем,в сравнении с другими пляжами. Делайте вывод,прежде чем брать этот отель для отдыха!!!

Провёл незабываемый отдых в отеле Hesperia Isla Margarita в Боливарианской республике Венесуэла с 1 по 12 октября 2022 года. Заселение в отель прошло очень быстро. Номер 4309 , который мне достался оказался с видом на горы - по утрам наблюдал восход солнца, красота неописуемая Номер просторный - громадная двуспальная кровать, диван, кресла, стулья, столики- журнальный и письменный, телевизор, холодильник, двухсекционный шкаф для одежды,сейф, кондиционер, ванна, душевая кабина, санузел, умывальник, большие зеркала, полотенца для тела, лица, ног, гели и шампуни. Уборка номеров ежедневная. Питание в ресторане трёхразовое. На завтрак омлет, оладьи, лепёшки, сыр , ветчина , чай , кофе, выпечка, свежевыжатые соки из дыни, арбуза, папайи, манго. На обед и ужин : супы, свежеприготовленное мясо (говядина , свинина, птица),рыба, гарниры- рис, фасоль, картофель, макароны(паста), различные овощные салаты. Десерты- выпечка, торты, пирожные, фрукты, прохладительные напитки. В барах : ром, текила, виски, вино, пиво , по просьбе отдыхающих бармены готовят коктейли. Территория отеля озеленённая -пальмы, кактусы, другие деревья и кустарники. Пляж в трёх минутах ходьбы от отеле. Море Карибское- спокойное, чистое, температура воды плюс 28-29 градусов. Солнцезащитные зонтики, лежаки в наличии. В 50- ти метрах от пляжа бар с полным набором алкогольных и безалкогольных напитков. Погода стояла отличная - днём плюс 31-33, вечером плюс 28, ночью плюс 26. Перехожу к структурным подразделениям и персоналу отеля. Служба размещения (ресепшн) : возникшая проблема- размагничивание ключа от номера была решена незамедлительно; проблема с сейфом устранена в течение 10-15 минут. Искренняя благодарность всем сотрудникам а особенно: Zoran , David , Katherin , Flor. Слова благодарности всем работникам ресторана и персонально шефу Victor, повару Vanessa, официантам Emmy , Rosalia , Carolina , Carlos , Celmary , Edelmira , Luisa , Arellano за их внимание, оперативность, улыбки, профессионализм. Большое спасибо барменам - Juan Carlos, Manuel , Victor , Luis. Отдельные слова благодарности аниматорам отеля - Yuriko , Omar , Luisanna , Miriannys за их энергию, внимание, оптимизм и позитив, за шоу, конкурсы, караоке; постоянную заботу по отношению к отдыхающим; искреннее желание поднять настроение туристам и сделать их отдых незабываемым. Большое спасибо пианисту Elvys за его профессионализм, разнообразный репертуар, умение создать праздничное настроение. Персональная благодарность директору отеля Juan Blayd за его мудрость, объективность, коммуникабельность и гостеприимство. Большое спасибо заместителю директора отеля Aquile за внимание, дружелюбие и оптимизм. Желаю всем сотрудникам отеля перечисленным и неупомянутым ( по моей забывчивости) здоровья, счастья, мира, добра , любви, благополучия и успехов. В завершении хочется сказать «Espero Que yo vuelva a hotel Hesperia Isla Margarita, si Dios quiere».

Добрый день !)Мы летали первый раз вообще и сравнить не с чем и мы не привередливы но!!!! в Исперии (Хисперия ) отель большой и кроме одного бассейна ничего нету ,детям скучно (есть спа,гольф ,бильярд ) Еда вкусная,но уже под конец хотелось другой еды ,нашей 😅 Персонал в Исперии и правда к нам относились как будто мы пришли у них выпрашивать еду /воду . Нас обслуживали в самую последнюю очередь . Это в основном такие были в столовой и баре .(Но !! Есть и добрый персонал - их единицы !) Тараканов у нас в номере не было .Но на территории видели ,да и я думаю они во всем мире есть ) По поводу нового года мы просили поставить новогоднюю музыку для русскоговорящего народа (там были все сами русские ,татары ,армяне и все кто был не против послушать ) .На что говорили поставим …поставим и так мцрыжили часа 2-3 . В Исперии есть магазины где можно купить как попить /поесть чипсы ,сладкое так и магнитики ,пляжную одежду и т.д Минус еще то что нету балкона для того чтобы посушить вещи ;(( в номере чисто Звезды сняла только из-за персонала ,остальное более менее .

Прилетели 25 декабря утром, Не буду писать про перелет( это отдельная не приятная история от тур оператора ИНТУРИСТ). Заселили не сразу. Примерно в 13.00, по регламенту заселение в 14.00.В отеле на ресепшене говорит по русски только один менеджер, также и по английски, еще один молодой человек хорошо говорит по английский. Больше никто не говорит по русский. Есть несколько официантов, которые к моему удивлению говорили по русски.Мои рекомендации скачивайте переводчик, чтобы пользоваться оффлайн(испанский). Номера конечно не новые, но они большие комфортные,нам повезло жили мы на втором этаже в центре, wi-fi периодически работал в номере даже, но очень плохо. Обязательно берите с собой фумитоксы ти спреи от укусов , местные они так называют пури пури, кусают очень сильно. Также с собой берите с собой тревел розетку .На новый год организовали потрясающее шоу, было очень интересно и весело.Нам повезло еще с нашим заездом, все с дружились. На пляже тоже ловит wi-fi,кушали постоянно лобстеров, креветок, осьминогов у дедушки, он продает. Очень интересный веселый дедушка, девушка, его внучка очень вкусно это все готовит зовут ее Даниела, говорит она только по испански, очень интересная,общительная девушка. Ходили на маяк, идти минут 40, но оно того стоит, очень красивые виды.Также покупали всегда устрицы у мужчины , н каждый день ходит по пляжу и продает устрицы со своей дочкой , зовут его Nervis он позитивный отзывчивый, любит пошутить, дочку его зовут Лаура, постоянно покупали у них, все было хорошо. В целом поездка в Венесуэлу нам очень понравилась. Почитав отзывы прежде чем выбрать отель, это действительно у нас волн почти не было, можно было купаться спокойно. Ходили на пляж в соседний отель в Сансоль Эколэнд, да там пляж очень широкий более песчаный , но там волны очень сильные , высокие и этот отель более молодежный и тусовочный. Hesperia Isa Margarita более статуснее, он в основном такой для спокойного отдыха. Касаемо экскурсий мы ездили на Кочу, обзорная экскурсия по Маргаите, также ездили на великолепный водопад Анхель(если поедите берите обязательно кроссовки, которые потом не жалко будет выкинуть, носки, дождевики), можно сказать, это не экскурсия, а экспедиция, если двухдневная , то ночевка в гамаках, к сожалению сотрудники компании Интурист, предоставляют не достоверную информацию по экскурсиям, много не досказанности и обмана. В отеле есть Павел он представитель Пегас, он вежлив, вся информацию у него по экскурсиям у него достоверная и там нет никакого обмана.Он даже нам сообщил о предварительной брони столиков на НГ ужин, наши же из Интуриста ничего не говорили.Вы можете спокойно брать экскурсии от Пегаса. В целом отдых очень понравился, была потрясающая компания.Спасибо отелю за хороший прием.

Представьте, что вы влюбились в человека по фото и по отзывам других людей. А потом встречаетесь с ним… и оказывается, что да, на фото действительно он, только лет 30 назад. Еще сохраняются следы былой красоты. Но он ходит с тросточкой, глухой, не хватает половины зубов, слегка заговаривается и т. п. Ровно то же чувство у меня было, когда попала в отель Hesperia Isla Margarita, На фото он меня просто покорил. По отзывам тоже все ок. Букинг.ком признает его как 5*, оценка 7,5. На Трипэдвайзоре оценка 4 из 5. И я не могу понять: КАК???? Где там 5*? Или когда они были? Запущенный, заброшенный, неухоженный – самые мягкие эпитеты для этого отеля. 1. Начну с лобби. На рекламных фото лобби волшебной красоты, со свисающими с этажей гирляндами зелени. Что по факту – см. на моем фото. Несколько жалких огрызков, все остальное засохло… 2. Номера. Красивый и большой номер. Комната порядка 30 кв. м, большой санузел. НО! В комнате запаяны окна, открыть их невозможно, потому что москиты (про них будет отдельный пункт). Соответственно, номер не проветривается, в нем влажно и воняет плесенью. Окна не мылись лет 5, судя по их виду. Рамы в жутком состоянии (см. фото). На ванну смотреть страшно. Вероятно, она не грязная, просто обшарпанная, но залезть в нее как-то боязно. В душе забиты примерно две трети дырочек. Поймать струйки воды – тот еще квест. Нет мыльницы, ершика, освежителя воздуха. Полотенца застираны до грязно-желтого состояния. Про тапочки и халат даже писать неловко (понятно, что их нет). Над столом висят красивые светильники, но без лампочек). Из хорошего, кроме дизайна номера: есть сейф, большая удобная кровать, достаточно розеток, нормально работает кондиционер. 3. Территория довольно красивая в главном дворе (фото заднего двора прикладываю… лет 10 назад и там было красиво). И в целом чисто. Учитывая. что отель заселен дай Бог процентов на 10, то места всем хватает и на солнце, и в тени. Нет претензий к бассейну. Зато огромные претензии к лежакам. В лучшем случае один из пяти матрасов относительно чистый. Все остальные в птичьем помете – и свежем, и застарелом. 4. Пляж. Он общественный. Каждые 3 минуты местные тебе предлагают купить жемчуг, устрицы, массаж, тряпки и прочее-разное. Правда, никто денег не требует, если занять лежаки. Матрасы такие же загаженные, как около бассейна. Пляж маленький и на вид ничего общего не имеет с тем, что изображено на рекламных фото. Как говорит гид и отдыхающие, которые тут уже 10 дней, волны непрерывно, купаться практически нельзя, опасно… Вода очень холодная. В 15 минутах ходьбы есть спокойная бухточка, добраться туда можно по узкой тропинке через 2 холма. Претензии не к пляжу – он какой есть такой есть. Претензии к рекламным фото, на которых обман. 5. Москиты. Говорят, тут они в ассортименте. Мы в первый же день купили местный спрей от насекомых, пока все норм. Но про насекомых говорят все. А в день приезда девушка показала свои искусанные ноги… Такого я еще не видела никогда. Буквально на каждом квадратном сантиметре укусы, их даже не десятки, а сотни. Это она уснула в номере с открытым окном (в некоторых номерах окна открываются) и не укрытая. Проснулась вот с такой красотой. После этого ее переселили в другой номер, а тот оставили на дезинсекцию. В общем, запасайтесь средствам от москитов! 6. Интернет оказался лучше, чем я ожидала. Довольно приличный сигнал в общественных зонах. Даже на пляже (который не совсем рядом) ловится. При этом в номерах интернета практически нет))). Иногда пробивается, но в основном не ловит. 7. Ну и венец всего – еда. Это какое-то немыслимое позорище. На фото сегодняшний ужин. Это шведский стол в 5* отеле. 6 видов закусок (салат, что-то из картошки, свекла, морковка, кабачки), 2 вида фруктов (стандартно папайя и арбуз), несколько гарниров (капуста, морковка с горошком, рис, кукуруза, картошка), 2 вида мяса. На фото нет еще пасты (2 вида соусы) и десерта (капкейки одного вида). Как-то были ананасы – исключительно серединки – те, которые обычно выбрасывают). Сегодня они сами себя превзошли (надеюсь, хуже уже не будет!). Обычно ассортимент немного пошире. Немного… К барам, кстати, претензий нет. Вкусные коктейли, приличный кофе, ром. Наверное, я не была бы настолько зла, если бы отель стоил раза в 2 дешевле. Но Пегас продает туры в него по цене полноценных 5*. С Хесперией просто какой-то групповой обман. Такое чувство, что рекламные фото сделаны лет 10 назад, во времена расцвета. И положительные отзывы – тоже из тех времен… Абсолютно неадекватное соотношение цена-качество.

Отдых не для нытиков. 1. Номера уставшие, но просторные и можно сказать чистые, убираются регулярно. Если какие- то проблемы, то можно поменять (Лично мы побывали в 3х номерах). Иногда нет воды, но это проблема всех отелей, за 11 дней отключали 1 раз на часа 4-5 и 2 раза не было горячей воды. 2. Питание- ассортимент узкий, но все вкусно, голодным сложно уйти. Ребёнок 4 года питался без проблем. 3. На барах наливают сколько сможешь унести, за пару долларов будут носить. Алкоголь приличный. 4. Анимация скромная, но очень стараются. 5. Пляж небольшой, но места всем хватает, море спокойное (основной критерий выбора этого отеля). 6. Пури пури (блохи)- проблема всех пляжей, на солнце их нет, когда пасмурно можно попшикать чем-нибудь. В Доминикане, например, больше кусали. 7. Теткам надо брать флюкостат на всякий случай (там он продается), вода на острове не очень. В целом все понравилось.

Отдыхали вместе с подругой в период с 19.02-5.03.2023. Выбрали этот отель исключительно по той причине, что у него самая лучшая береговая линия и не ошиблись. В отличие от других-здесь, действительно, было комфортно, просторно. У пляжа и бассейна есть бар с напитками. Официанты очень внимательны, даже сами всегда интересовались какой напиток могли бы вам предложить. Здесь по выбору и ассортименту судить сложно, так как мы не употребляем алкоголь, потому по возможности разгуляться не скажу честно. Но пина коллада, кола, натуральный тростниковый сок, фреш из арбуза или папайи и тд вам будет обспечен. Далее по номерам…. Да! Это не Дубаи и далеко не 5 заезд европейского уровня- ремонт старенький, местами прям кричит, гигиенический душ не работал, унитаз все время ломался, вода подтекала из раковины. Возможно из-за этого стояла дикая влажность в номерах. Но!!!! Уборка выполнялась постоянно, полотенца менялись, старались по первому твоему кличу, сразу же решить проблему. Про еду! Лично для меня, как для фитнес тренера -все устроило. Было и мясо и рыба, овощи, крупа, разные гарниры, фрукты, вредненькая выпечка и тд… может и не супер широкий ассортимент, но голодным вы точно не уйдете и самое главное-РЕАЛЬНО ВКУСНО!!!! Про развлекухи! Кроме гольфа, бассейна и редкого фото с аниматором в костюме Микки-ничего не помню. Возможно с анимацией пока совсем плохо и не развито. Так что не расчитывайте на то, что дети будут пристроены и ваши бабушки и дедушки будут по утрам скакать на уроках аквааэробики. Про обслуживающий персонал! Пожалуй, это самый лучший и приятный пункт. Нереально Крутая команда. Очень приветливы, добры, открыты, дружелюбны. С радостью похлопочут для вас и решат любой вопрос. Очень теплое отношение к русским. Уезжали и были у всех слезы на глазах, настолько все стали родны друг другу. Итог. Жить безвылазно 2 недели в этой гостинице наскучит, развлеките себя иными мероприятиями, экскурсиями и посещением различных мест. Тогда ваше путешествие станет разнообразным и не будет ограничиваться 2 недельным all inclusive, который приестся даже в самом фешенебельном отеле мира. Хорошего отдыха, друзья! И не забываете ! Как вы относитесь к людям, то и получите) будьте добрее и благодарнее друг к другу. Нам лично все очень понравилось, пополнился список новых друзей, эмоций и впечатлений. ❤️❤️❤️

Почитав отзывы по пляжам Маргариты, в агентстве попросила рекомендовать отель с хорошим пляжем без волн. Таких оказалось не много, в итоге наш выбор пал на Hesperia Isla Margarita. Отель в котором останавливались президенты…Мы ему дали другое название «Был когда то…». Здание отеля большое. Видно, что когда-то было сделано все с размахом. На нарисованные 5 звезд не обращайте внимания. Здание как огромный дом, которым не пользовались много лет. Теперь по существу: 1. Номер. Номер большой, комната метров 36 квадратных. 2 раковины, ванная, туалет, отдельная душевая комната. Сейф в номере отсутствовал, но как нам сказали на новый год большой заезд гостей на всех сейфов не хватает, как освободятся можно попросить на ресепе. Мы не брали. Ничего не пропадало. Кровать удобная, постельное белье хорошее. Нас удручали две вещи. Первое: в номере сыро, не просто сыро, а очень сыро. В первый день спали с выключенным кондиционером, так на утро был конденсат везде, пол просто покрыт водой, в зеркалах ничего не видно. После этого кондей работал постоянно, просто отключили функцию охлаждения. В номере не сохло ничего, совсем. С таким столкнулись в первый раз. Одежда от сырости в комнате тоже стала влажной. Высушить можно было только на улице на себе. Балкона в номере нет (нас об этом предупреждали), для сушки вещей он бы очень пригодился. Второе грязное окно. Окно в номере большое. Но все желтое, видимо от сырости и времени. Выглядит все это уныло. С водой проблема была только один раз, в первый день, но там была какая то авария, как только ее устранили, вода была всегда. Горячая, холодная все норм. Однако от других туристов были жалобы на отсутствие горячей воды. Не знаю с чем это связано, видимо зависело от номера. Освещение в номере тусклое. В номере есть холодильник, телевизор (но у нас один канал показывал на испанском и то плохо) бутылка воды ставилась каждый день. 2. Еда Было два ресторана, основной и второй как дополнительный, мы не поняли, как он работает (да нам и не нужно было). Все включено. Если кто привык к изобилию, то это не сюда. Но лично нас все устроило, надо быть очень привередливыми что бы жаловаться на еду. Голодными не были. Еда примерно повторялась изо дня в день. Нас все устраивало. В меню были и рис, и картофель, мясо, курица, рыба, паста, на завтрак омлеты. Были овощи, из фруктов арбуз и папайя (спелая, вкусная и ее было много) иногда мандарины. Из напитков, чай, кофе, что то типа смузи. И кстати, никто из персонала не следил за выносом еда из ресторана. На территории бары. Ром, коктейли, кофе и т.п. По качеству ничего не могу сказать, т.к. я от таких баров много и не жду. Другие пили, жалоб не слышала. 3. Бассейн. Территория. Интернет. Бассейн работал один, достаточно просторный, нормальный. Рядом крутились аниматоры. Лежаков не много. На территории какое то озерцо, поле для гольфа. В принципе есть где просто погулять. Интернет был на ресепшене, на пляже. Еще можно было поймать вайфай если высунуть руку с телефоном в окно. 4. Пляж. Песок, волн нет. Пляж мог бы быть не плохим, если бы не два «но». Первое море прохладное, я бы сказала холодное. Купающихся не много, долго в воде не пробудешь. И второй бич пляжа пляжные блошки, как сказали местные «пури-пури». Отдыхающие были просто искусаны. У нас с собой было средство от комаров и прочей нечисти, может поэтому покусаны были не сильно, но были. Также предупреждают что эту мошкару можно принести в номер вместе с пляжными полотенцами, одеждой. Как я поняла мошки и около бассейна были в том числе. Пляжные полотенца давали под депозит 20 долларов (лично мы 20 долларов за 2 полотенца отдали, кто то за одно…). В последствии полотенца можно было на ресепшене менять на чистые. Лежаков не хватало. Имейте ввиду на этот пляж еще и местные приезжают на машинах. Тур у нас был комбинированный о. Маргарита 4 дня о. Коче. Так же мы брали экскурсии Каракос, Канайма с Анхелем на 2 дня. В подарок дали какой то шопинг и дельфинарий. В связи с этими переездами и экскурсиями у нас была возможность сравнить нашу Хисперию с еще двумя отелями линейки Sunsol. На Маргарите одну ночь ночевали в отеле Sunsol Ecoland и на Коче у нас был отель SUNSOL PUNTA BLANCA. Сансоль нам понравился больше, они более обжитые. Эколенд номера может и не такие огромные, но уютнее, проблем с сыростью нет. Кормили лучше, Сервис тоже лучше. В эколенде на пляже волны. Но есть бассейн и если уж очень хочется все таки моря можно пройтись вдоль пляжа в сторону Хисперии. Но опять же если учесть, что вода холодная не вижу смысла ориентироваться на море. Отдых на о. Коче нам больше понравился. Вода теплее, пляж большой, волн нет совсем. Там то мы и загорели, и поплавали и высушили свои вещи перед отлетом. Питание вполне приличное, сервис тоже лучше чем в Хисперии. Отель - небольшие бунгало. Номера простые, все необходимое есть, душ под открытым небом (экзотично). Из минусов, на ночь отключали воду, всю. К графику приноровится можно. Интернет был на респшене, так же на близлежайшей территории прихватывал. Немного напишу про экскурсии. Как я уже писала две покупали, две дали в подарок (шопинг и дельфинарий, для разнообразия сойдет, за деньги это того не стоит). Канайма-Анхель 2 дня. Достаточно экстремальная экскурсия. Если планируете на такую, берите с собой прочную обувь, что-то типа кроссовок с толстой жесткой подошвой (это в идеале), т.к. тропа к смотровой площадке состоит сплошь из толстых корней, камней и грязи. И так час- полтора хотьбы. Нас предупреждали относительно удобной одежды, а вот про крепкую обувь нигде не было информации, уже в день отъезда на экскурсию сказали, что желательны кроссовки. У нас из подходящей обуви были только кораловые тапки. А смысл именно в жесткой подошве. После подъема у нас очень болели стопы. Также имейте ввиду 3 часа плыть на лодке без остановок в одну сторону, соответственно потом назад чуть быстрее. Тем не менее пугаться не стоит, с нами в группе были дети, даже одни взяли грудничка. Хотя на мой взгляд это было рискованно, тропа опасная, скользкая, крутой подъем. Но вообще интересное получилось путешествие. Да дорого, но живем один раз. Каракос ничего особенного, город и город. Если думаете, что в бандитские бариосы поведут, нет не поведут. И будут правы. Зачем рисковать. А в остальном почему и нет. И еще, всех предупреждают не носить золото, не светится ничем дорогим. Это не пустой звук. У наших знакомых был прецедент с нападением на пляже, отель к сожалению, не спросили.

Отдыхали с мамой в апреле 2023. Поездка в Венесуэлу стала незабываемым событием в истории наших семейных путешествий и во многом благодаря пребыванию в гостинице Hesperia Isla Margarita! Мы выбрали этот отель в первую очередь из-за пляжа и возможности купаться без высоких волн, чем славится побережье этой части острова. Пляж действительно чудесный! От океанского и морского течений его отделяет каменистый мыс, пляж находится в тихой бухте. Белый песок, приятный, плавный вход в воду. Рядом небольшие островки, облюбованные пеликанами, можно наблюдать за тем, как они добывают рыбу бесконечно! Также побережье включает в себя безлюдные пляжи по соседству и множество тропинок и маршрутов для пеших походов. Гостиница не новая, но поражает своей монументальностью и величием. Номер нам достался на верхнем, 4 этаже, с восхитительным видом на море. Номер просторный, с дубовым паркетом и красивой мебелью в колониальном стиле. Лично для меня в любой гостинице действительно важны только хороший матрац и подушка. Здесь и то и другое были просто безупречны - сон после приключений, экскурсий и расслабляющих дней на пляже - как дома! Питание хорошее. Достаточно разнообразное даже с учетом того, что во время нашего визита гостей было немного. Повара предлагали блюда шведского стола, на гриле: свежайшая, вкуснейшая рыба, говядина, из печи - буженина. Для нас новыми блюдами были местные традиционные лепешки. Их готовят из кукурузной или рисовой муки - на сковороде, либо во фритюре с различными начинками. Очень понравились! Из фруктов- арбуз, дыня, папайя, ананас. На завтрак и обед смуззи из фруктов. Персонал гостиницы - отдельный низкий поклон! Начиная с заселения - нас любезно встречал David, мы посмотрели два номера на выбор и выбрали на 4 этаже. Также там есть администратор Зоран, он говорит по-русски и по-английски, видела как терпеливо он решал вопрос с претенциозными гостями. Нам очень запомнился официант ресторана Sergio, тоже говорит по-русски и бармен Angel Ferrer - запомнил наши имена и приветствовал каждый день! Номера убираются каждый день и каждый день меняют полотенца. Мы очень благодарны всему персоналу гостиницы, за все время пребывания у нас были только приятные впечатления и положительные эмоции! Рекомендую этот отель для всех категорий отдыхающих: и для молодежи, и для семейных пар с детьми, и для тех, кто путешествует в одиночку.

Отдыхали в Венесуэле с 17 по 29 июня) Был комбо тур, первым островом был остров Коче (sun sol), вторым остров Маргарита, отель Hisperia Isla Margarita) Первое что хочу отметить - это классный и отзывчивый персонал! Особенно большое спасибо менеджеру с рецепшена по имени David, (кстати хорошо владеет английским) всегда помогал, отвечал на любые вопросы и советовал куда поехать и чего где посмотреть на острове) про отель: внушительный (да не новый) но уютный) про питание: мы были с двумя детьми, всего хватало, каша, супы, мясо, рыба - были) пляж без волн! Очень уютная бухта. Для многих, кто любит спокойствие и пейзаж, лучший на острове))))

Отель, который предлагают туроператоры, представлен на рекламных фото - это отель, который был на этом месте 10 и более лет назад. С тех пор он пришел в полный упадок. Корень многих бед в том, что отель не подключён к центральной энергосети, все держится на одном генераторе, который раз в день обязательно отключается, а вместе с ним отключаются все электроприборы, включая лифты. Практически все в отеле не работает или работает с серьезными неисправностями: 1. Система охлаждения - есть. Охлаждает до 26-28 градусов. Ниже никак, и вы ничего с этим не сделаете. Служба сервиса и гид только успокоительное поразводят руками. В итоге отпуск превращается в постоянную борьбу с перегреванием, духотой и влагой. 2. Сантехника - все течет, работает "с тонкостями": унитазу, чтобы заставить смывать, придется подвигать крышку, краны недокрутить, чтобы перестала капать вода. 3. Освещение в номерах - крайне интимное, хотя для меня оно пещерное. Ну и т.д. Территория у отеля была прекрасной и включала свой парк для прогулок и пруд, но в пандемию все системы полива отключили и демонтировали, так что вас встретит выгоревший сухой газон, осыпавшиеся элементы декора, в общем атмосфера абсолютного запустения. Питание в отеле отвратительно и однообразно. Спасают пара блюд, которые можно есть. При этом богаче и вкуснее всего завтрак, а ужины так унылый и пусты, что ходить на них не хочется. Вишенкой на торте стало отравление моей второй половинки папайей. В общем, это просто сюр, а не питание. Пляж у отеля не свой - общественный, об этом тоже умалчивают при продаже. Пляж запущенный, благоустроен минимально. Прямо на пляже не самые лицеприятные магазинчик и ресторанчик, создают атмосферу базара. Сервис - венесуэльский типичный. Нужно писать гиду, чтобы она написала управляющему, а тот уже что-то сделал. Обращение на ресепшен - разговор со стеной. Работа гидов - выписывание успокоительных дополнительных экскурсий, которые вас ненадолго отвлекут от этой унылой атмосферы. Из плюсов: 1. Пляж, хоть и в ужасном состоянии, но классный по пейзажу, прямо в этой бухте живут пеликаны, вода чистая. 2. Номера просторные с большими и удобными кроватями, но находиться в них крайне некомфортно, как посыл выше. 3. Работа одного бармена в лобби баре и одного официанта в ресторане - отменная. Эти двое мужчин (один молодой, другой средних лет) стараются и серьезно выбиваются на фоне остальных сонных и вялых сотрудников.

Таков итог проживания в отеле в период с 20 по 29 июня 2023 года. Номер DELUXE SEA VIEW. Плюсов мало, поэтому по ним быстро. Бесплатная сауна, но в такую жару разумность её под вопросом. Есть мини гольф, есть обычный гольф. Поля сухие. Есть большой теннис. Но корты открытые - жара. Новые прикроватные тумбы. Как по мне, их нужно поменять местами. Иначе теряется смысл самой тумбы. А теперь по минусам. Сначала коротко и в столбик, потом уточнения. Порядок не есть значимость. 1. Влажность в номере запредельная 2. Интернет не стабильный 3. Шторы грязные 4. Паркет испорчен 5. Скотч на потолках и стенах 6. Мебель уставшая 7. Розеток свободных считай нет 8. Кондиционер грязный 9. Вентрешетки грязны 10. Ванна 11. Заклепки на изголовье ржавые 12. Пыль на ТВ сзади Влажность. Это просто катастрофа. Запредельная. По ощущениям больше 95%. Вещи не сохнут, спать не возможно. Постояльцы сушат одежду при открытых окнах. Ветром их иногда уносит на территорию отеля. Интернет в номере то работает, то нет. Даже если он подключен, не факт что будет работать. А если и работает то скорость очень ограничена. Шторы видимо не стирают принципиально. Грязные, рванные. Паркет весь исцарапан и в вмятинах. Должного ухода нет и видимо не предвидится. Куски скотча на потолках и стенах. Так и не понял зачем он там. Мебель реально очень уставшая. Я понимаю, что в своём стиле, НО! Дверцы и двери скрипят. Петли бы надо хоть смазывать. Сами петли ржавые. Ручки ржавые. Двери местами просевшие. Розетки. Тут вообще мне не ясен смысл. Для общего понимания. По одному месту у изголовья свободно. Плюс одно место за телевизором. При этом в номере есть два кресла (тоже не понимаю к чему именно два) и. Кондиционер и вентиляционные решетки. Если кондиционер еще дует и пытается охладить помещение, то вентрешетки просто уже забиты грязью и не функционируют. Санузел с утра не просыхает до вечера. Ванна кошмар. Принимать её реально страшно.

Отдыхали в данном отеле с 05.10 по 12. 10.23г . У нас был комби-тур, первые 5 дней были на Коче . Отдых на Коче очень понравился, очень живописно, зелено, персонал старается, постоянно убирают сухую траву, мусор. ..Красивые бассейны . Исперия , заявлен, как 5 -звездочный отель. Здание , место красивое, но весь требует хорошего ремонта, все в ужасном состоянии, влажность в номерах высокая, сушить - негде. Еда ежедневно повторяется в одной и той же последовательности: нашинкованная капуста, какой-то салатик, какие-то лепешки из кукурузной муки, курица, мясо( часто невозможно прожевать), рыба (часто пережаренная). Из фруктов папайя, арбузы, пару раз -ананасы, пару раз- бананы. Один вид супа. На десерт 2-3 вида какой-то выпечки. Персонал приветливый, доброжелательный и отзывчивый, стараются. Часто , в наличии, не было шампуня. Море холоднее, приходилось походить по воде, чтобы окунуться . Обзорную экскурсию брали индивидуально у Елены.

Построенный в 1989 году, этот отель предоставляет прямой доступ к песчаному пляжу без волн, который является собственностью отеля. На пляже имеется бар, и дойти до него можно, пройдя всего 200 метров по территории отеля. Отель довольно стар, не соответствует стандартам 5 звезд, и все номера лишены балконов. Интерьер номеров устаревший, а некоторые части отеля требуют серьезного ремонта. Номера варьируются от тех, что были отремонтированы, до тех, которые остались без изменений. Вечерние развлекательные шоу и услуги спа доступны для гостей. Также наличествует дневная анимация у бассейна. На пляже предлагаются мидии и лобстеры, которые готовятся прямо перед вами. Вам предоставят стол и стулья на пляже для удобства. Wi-Fi хорошо ловит на пляже, хотя в номерах сигнал может быть непостоянным. Реновация номеров началась до начала пандемии, однако в настоящее время этот процесс приостановлен. Гостям предоставляется бесплатный бильярд, и также имеются гольф-поля. В отеле есть магазинчик, где можно приобрести ром от Комарова, шоколадки и другие мелочи. Для детей предусмотрена легкая анимация и небольшой детский клуб. Отель окружен горами, но вне его пределов практически нет мест, куда можно выйти, за исключением организованных экскурсий, их брали у ребят когда смотрели обзор данного отеля на канале Венесуэла ПРО на YouTube. Экскурсий с гидами Анной и Андреем были великолепными.

Отель выбирали между Хесперия Исла Маргарита и Эколенд, выбор пал на первый, т.к. моя подруга плохо плавает. Плюсы: 1. Пляж и море – великолепны. 2. Персонал отеля – замечательный. 3. Венесуэльцы – классные! 4. Питание: завтраки однообразные, обеды и ужины радовали каждый день, все очень вкусно. 5. Номера просторные без балконов с панорамными окнами. У нас был номер с видом на море, каждый день любовались закатами. Очень понравилось ходить босиком по паркетному полу. Он из каких-то ценных пород деревьев. Кто ходил – поймет). 6. Отсутствие анимации записала тоже в . У нас сложилась дружная и веселая компания, нам ни разу не было скучно. Музыка играла весь день, по вечерам сами устраивали себе дискотеки. 7. В связи с неполной заполненностью отеля нигде не было очередей, все туристы, как родные. 8. За 2 дня до отъезда сломался кондиционер. На ресепшене проблему решили за 3 минуты путем выдачи ключей от нового номера. Единственным минусом для меня была очень сильная влажность воздуха. Как будто все время находишься в сауне. В других странах этого региона она не так сильно ощущалась. Возможно надо попробовать отдохнуть в другое время года. А Венесуэле желаю по быстрей выбраться из кризиса и привести в порядок прекрасную Хесперию

Сегодня 9 ноября 2024 года и мы пара отдыхаем в отеле . Отель впечатляет своим величием, обьемом, возможностями . Но это все в прошлом . Номера были шикарные когда то , веет стариной и плесенью. Уборка каждый день на совесть , надо отдать должное невидимым горничным . Замена белья, полотенец каждый день. Чисто и холлах. На ресепшен нет русскоговорящих. Есть бильярд, теннис, старенький спорт зал, сауна, бассейн. Джакузи не работает. Что касается еды . До 8.11 я бы сказала что все вкусно. Видно что приготовлено с душой. Но однообразно . Все повторялось многократно. Что то подобное болоньезе со спагетти и разной лапшой было почти 4 дня подряд. Но вчера приехали местные гости и питание изменилось в достаточно лучшую сторону . Ну не любят нашего брата нигде . Не обольщайтесь. Да, относятся нормально, сносно иногда и улыбаются. Но не думайте что вас оближут как местных . Мы ехали не за едой, поэтому нам все нравится. Море, песок волшебное . Просьба к тем кто приедет сюда после нас кормить котика черно-белого который сидит по дороге на пляж . Он очень разговорчивый и не доходит до ресторана как остальные .