Чистота в номерах, классный вид, все супер Были проблемы с электричеством - автомат на счетчиках выключался, отрубались все разетки. Персоналу говорили о проблеме неоднократно, её не решили
Чистота в номерах, классный вид, все супер
Были проблемы с электричеством - автомат на счетчиках выключался, отрубались все разетки. Персоналу говорили о проблеме неоднократно, её не решили
Если вы хотите отдохнуть от толпы. Этот отель для вас.
Отличный отель, пятерка для тайланда, четвёрка или тройка даже, если бы это были канары. Хороший дизайн. Присутствует внимание к мелочам. Аккуратные туалетные комнаты, хороший и продуманный спа-центр, хороший спортзал. Хороший…
Отличный отель, пятерка для тайланда, четвёрка или тройка даже, если бы это были канары. Хороший дизайн. Присутствует внимание к мелочам. Аккуратные туалетные комнаты, хороший и продуманный спа-центр, хороший спортзал. Хороший ресторан, хорошие, но не очень разнообразные завтраки. Тихо, спокойно, не набит туристами, хорошие номера, хорошие виды.
Сервис ненавязчивый, но иногда хотелось бы видеть проходящего мимо бассейна официанта для заказа напитков. А они просто сидят за баром и к ним приходится бегать самостоятельно и просить принести, как и пустые бокалы никто не убирает, поскольку сами они по своей инициативе лишний раз к бассейну не подойдут.
Хотел бы обратить внимание руководства на деревянные настилы у бассейна и в номерах на терассах, разрушаются, вылезают гвозди, можно проколоть ногу в некоторых местах и получить столбняк - поэтому мы ходили только в шлепанцах.
Отель хороший, но с персоналом беда; красивая зелень; хороший спа. Питание в ресторане не соответствует уровню отеля 5-ть звезд; Питание завтраки - не понравились; интернет работает, но бывают сбои; расположение…
Отель хороший, но с персоналом беда; красивая зелень; хороший спа.
Питание в ресторане не соответствует уровню отеля 5-ть звезд; Питание завтраки - не понравились; интернет работает, но бывают сбои; расположение - не сильно удобное к цивилизации; персонал не умеет себя вести с гостями (особенно на ресепшн).
Отличный отель! Вода в бассейне, просто блаженство, виды впечатляющие, персонал очень услужливый! Завтраки очень хорошие. Обслуживание в ресторане отличное!
Отличный отель! Вода в бассейне, просто блаженство, виды впечатляющие, персонал очень услужливый! Завтраки очень хорошие. Обслуживание в ресторане отличное!
Отличное тихое место со своей большой территорией. Несколько раз в день ходят трансферы до пляжа и до местных достопримечательностей. Мы были на мопеде, поэтому нам достаточно было бассейна, но и…
Отличное тихое место со своей большой территорией. Несколько раз в день ходят трансферы до пляжа и до местных достопримечательностей. Мы были на мопеде, поэтому нам достаточно было бассейна, но и парковка для нас была бесплатная.
Приятным было то, что у нас был включен минибар, который ежедневно пополнялся.,
С 4-5 бесплатный afternoon tea для всех гостей отеля с угощениями и безалкогольными напитками.
У нас был номер приватный с джакузи и это один из лучших вариантов, которые тут есть. Самый высокий этаж с огромной террасой и шикарным видом.
Очень тихо, зелено , шикарно!
Завтраки отличные! Хоть и не огромный выбор, но все что нужно! Фрукты отменные!
Лучший отель в котором мы были на пхукете!
Жемчужина острова, в джунглях!
К сожалению не было полотенец для лица, только одно для тела.
Цены в спа в 3 раза дороже чем в самом дорогом массажном салоне поблизости.
Отличный отель
Потрясающий вид на Пхукет у бассейна
В номере есть все необходимое, в т.ч. пляжная сумка и пляжные полотенца
Мини-бар бесплатный, ежедневно пополняется
Уборка производилась каждый день
До лобби…
Отличный отель
Потрясающий вид на Пхукет у бассейна
В номере есть все необходимое, в т.ч. пляжная сумка и пляжные полотенца
Мини-бар бесплатный, ежедневно пополняется
Уборка производилась каждый день
До лобби отвозят тук туки
Вкусные завтраки
Красивая территория
Очень приветливый персонал
До пляжей далековато, мы были на байке, поэтому проблем с мобильностью не было
Второй год подряд приезжаем в этот отель) Очень нравится ВСЕ !) Жили в номере на крыше с джакузи, виды шикарные конечно ) вкусные завтраки!
Есть спорт зал и комната для…
Второй год подряд приезжаем в этот отель) Очень нравится ВСЕ !) Жили в номере на крыше с джакузи, виды шикарные конечно ) вкусные завтраки!
Есть спорт зал и комната для йоги )
Первый раз в Тайланде. Ориентировались на рейтинг в Букинге. Останавливались на несколько дней, дальше едем на острова. В целом, отель не плохой, но, по-моему мнению переоценен. Выше 9 баллов я…
Первый раз в Тайланде. Ориентировались на рейтинг в Букинге. Останавливались на несколько дней, дальше едем на острова. В целом, отель не плохой, но, по-моему мнению переоценен. Выше 9 баллов я бы не поставил, думаю, в районе 8.5.
Из явных плюсов - он на горе, комаров выдувает.
Мы жили в Hill Villa. Они находятся выше всего. Хотя Лофты, которые находятся ниже по холму мне показались тоже не плохими. Они в растительности и более живописные. Вида из Hill Villa ждать не стоит, так как он на крышу ниже стоящей виллы, которая покрыта искусственным газоном.
Завтрак не плохой и разнообразный.
1. Крайне странный подход к уборке. Она была в 17:00 вечера. То есть ты весь день сидишь в «грязной» вилле, две маленькие мусорки переполняются кожурой от фруктов за пару часов. Один раз попросил убраться утром - убрались вечером.
2. У нас была бронь на букинге, позже менеджер по маркетингу предложил в инстаграм спец цену, которая на 500$ была ниже той, что в букинге. В итоге пришлось платить полную сумму, потому что персонал не смог решить этот вопрос. Хотя номер был не оплачен и оплату принимал сам отель после выезда. Они могли и дисконт сделать, и в поддержку букинга подтвердить отмену без штрафа. Но стараться никто не стал.
3. На террасе бассейна торчат шляпки от гвоздей. Дети, которые ползают могут пораниться.
4. Зона между виллами и ресепшен/рестораном/спортзалом проходит через какие-то кухонные помещения, где все время воняет едой, при чем не вкусно.
5. Отель на холме - это плюс, но спускаться пешком или с детской коляской на нижние уровни тяжело, слишком сильный уклон. Подниматься вообще как Олимпиаду выиграть. Только на багги.
Терраса и собственный бассейн на вилле потрясающие! Кровати супер-удобные, одеяла мягкие, в номере есть все, что нужно. До ресепшен можно добраться на электрокаре, приезжает за несколько минут. До пляжа, рыбного…
Терраса и собственный бассейн на вилле потрясающие! Кровати супер-удобные, одеяла мягкие, в номере есть все, что нужно. До ресепшен можно добраться на электрокаре, приезжает за несколько минут. До пляжа, рыбного рынка и крупного ТЦ 15 минут на авто.
Все замечательно, а если есть собственный транспорт, так и вообще никаких сложностей
Начну с самого приятного. При заселении сделали апгрейд номера, до Виллы с бассейном. Бронировался изначально лофт.
Персонал очень дружелюбный, чутко реагируют на ваши просьбы.
Номер. Вилла состоит как бы из…
Начну с самого приятного. При заселении сделали апгрейд номера, до Виллы с бассейном. Бронировался изначально лофт.
Персонал очень дружелюбный, чутко реагируют на ваши просьбы.
Номер. Вилла состоит как бы из двух частей: спальня с выходом к бассейну и огромной ванной комнаты. В ней расположены большая ванна черного цвета. Кстати в отзывах читал, что у кого -то были белые следы от воды. В нашей ни чего не было, идеальная чистота, цветы, адресное письмо с приветствием.
Бассейн для такого размеры Виллы, вполне...можно плавать. Рядом не большое патио, два лежака и столик. Розетки, свет. Все очень удобно для вечерних посиделок. Главное - насекомых не было. Видимо делается обработка. Находясь в бассейне, складывается впечатление, что вы наедине с природой, вокруг растения, звуки птиц. Полная отрешенность от всего мира.
Infinity pool, рядом с ресепшен. Прекрасные виды, хорошие фото на рассвете, ночью. И самое главное, вы в бассейне одни. Хотя в отеле есть отдыхающие))).
Завтраки. Нам понравились. Супы, омлет готовят при вас, фрукты. В общем только хорошие впечатления.
Питание в основном ресторане. Цены сопоставимы с ценами в хороших кафе на побережье. Готовят вкусные коктейли.
Расположение от моря, 15мин на такси.
Совет отелю. По фото, что размещены на Booking, я не выбрал виллу. Они не передают всей атмосферы уединения и красоты.
Отель достаточно уединенный, что для нас скорее было преимуществом. Мы останавливались в Tree villa. Своя небольшая территория с 2 шезлонгами, столиком 2 креслами и небольшим диваном (кресла и диван находятся…
Отель достаточно уединенный, что для нас скорее было преимуществом. Мы останавливались в Tree villa. Своя небольшая территория с 2 шезлонгами, столиком 2 креслами и небольшим диваном (кресла и диван находятся под крышей, что удобно если идет дождь). Собственный бассейн небольшой, но для ребенка (да и для нас) это было очень хорошо. Близко находятся Bird Park, Tiger Kingdom, Bukit Elefant Park, Chalong Temple (все в интервале 15 мин езды на машине). Очень хороший бассейн в СПА, при этом там мало людей. До пляжа и к Большему Будде по расписанию ходят микроавтобусы, записываться нужно за день на рецепшн. Такси до всех достопримечательностей стоит 200 бат. Для заказа пользовались приложением Bolt. До пляжа Kata или Nai Han - 300 бат. Небольшие но хорошие и чистые 2 фитнесс зала. Багги могут подвезти вас до места проживания (вызываются по телефону или с рецепции). Бесплатный минибар (который обновляется каждый день)
Еда в ресторане могла быть более разнообразной. Мы с трудом подбирали ее для ребенка, привыкшего к европейской кухне. Да и сами за неделю устали от ограниченного выбора. Периодически пробивается запах из туалета (он не постоянный и с чем это связано - непонятно). Выбор блюд в Room Service еще более ограниченный (почему?). Шаттл на пляж один раз без предупреждения совместили с заброской людей к Большому Будде, что удлинило маршрут на 25 минут (ребенка на серпантине туда и обратно укачало, было немного неприятно). Уточняйте маршрут. Территория расположена на холме для кого-то это может быть проблемой.
просто лучший отель… если нужна приватность, это про этот отель. расположен в центре Пхукета… но он прекрасен. со своими садами, рестораном , спа, бассейном с подсветкой, огромной ванной комнатой и…
просто лучший отель… если нужна приватность, это про этот отель. расположен в центре Пхукета… но он прекрасен. со своими садами, рестораном , спа, бассейном с подсветкой, огромной ванной комнатой и на все адекватными ценами. спасибо огромное персоналу.!!! на завтраки ездили на гольфкаре! не хотелось уезжать! спортзал и йога зал огонь! спа центр огонь! вид с завтраков просто божественный!
Все очень удобно, кровать, сама комната весьма просторна.
Жили в отдельной виле 1 комната + ванная + бассейн.
Достаточная уеденность. Вид из зоны ресепшн и общего бассейна, впечатляющий. Трансфер на пляж 2 раза в день и в торговый…
Жили в отдельной виле 1 комната + ванная + бассейн.
Достаточная уеденность. Вид из зоны ресепшн и общего бассейна, впечатляющий. Трансфер на пляж 2 раза в день и в торговый центр. Баги приезжает быстро. Для вызова такси потребуется приложение, например indrive,
Недостаточная обработка от комаров, обкусывают за несколько минут достаточно плотно)
Соотношение цен-качество немного огорчили, но виды и бассейн на высоте!
- Отель очень приватный, мало туристов. У общего бассейна часто были одни. Точнее, туристы есть, на завтраке было много столов занято, но в основном арабы, предполагаю, что не выходят из…
- Отель очень приватный, мало туристов. У общего бассейна часто были одни. Точнее, туристы есть, на завтраке было много столов занято, но в основном арабы, предполагаю, что не выходят из номеров (из вилл)
- общий бассейн просто шикарный - вода приятная, нехолодная, потрясающий вид на город. Стоит ехать ради него, за виллу можно не переплачивать.
- приятно пахнет, много зелени
- бесплатные комплиментарные фрукты, печенье, бесплатный мини-бар с парой баночек пива) пополняют каждый день
- прочитала тут отзывы, что завтраки совсем небольшие, готовилась к худшему) на самом деле выбор есть, даже супчик можно заказать с разной начинкой) завтрак вкусный, понравился (кроме кофе)
- понравились кровать и подушки, уютный диван внутри виллы и мягкий уголок у бассейна
- вилла сама тоже понравилась, новая, приятная
- есть шаттл до пляжа Ката
- в ресторане готовят тоже вкусно, но очень маленькое коктейльное меню
Минусы есть, и для меня немаленькие при цене 270$ в сутки:
- ванная выложена черным кафелем, из-за жесткости воды или чего-то еще от использования остались въевшиеся белые известковые разводы, выглядит очень плохо, когда увидели, думали, не помыли после прошлых постояльцев)) лучше было сделать стандартную ванную, в эту не хочется ложиться
- номер не убрали, пока мы были у бассейна, хотя мы повесили табличку. В итоге женщина пришла в 14:30, когда мы были в номере, и не очень довольно сказала, что уборка до 16:00. Как бы намекая или быстренько валить, или останемся без уборки))
- две кружки из-под кофе уборка не помыла, остались грязные
- на малой мощности вентилятора кондиционер шумит
- ужасный кофе из автомата на завтраке. Вот это явно стоит исправить.
Замените персонал или отправьте на повышение квалификации в отели европейского уровня 5-ть звезд.
Понравился отель, номер, вид на город. Минус этого отеля - персонал; не приветливый, складывается впечатление, что это не ты гость отеля, а наоборот; персонал не располагает вернуться в отель, может…
Понравился отель, номер, вид на город.
Минус этого отеля - персонал; не приветливый, складывается впечатление, что это не ты гость отеля, а наоборот; персонал не располагает вернуться в отель, может не отреагировать на твою просьбу или просто забыть. Это не уровень отеля 5 звезд.
Ресторан - питание не для 5-ти звезд; утром - стандартно минимальное; вечером как в обычном кафе, но по цене ресторана. Будьте готовы к тому, что приборы могут быть грязными.
Возле бассейна после посетителей не убирают быстро; и когда приходит следующий гость видит грязь.
В туалетах для гостей возле бассейна - грязно и не убрано.
В целом, отель хороший, но персонал и его подготовка к обслуживанию гостей отеля - низкая ; что оставляет негативное мнение про сам отель.
Отель с прекрасными видами ! Но если не подменять своими ожиданиями суровую реальность тайлада то все будет великолепн
Великолепный вид с панорамных холмов на город и море )
Виллы расположены террасами создавая приватную камерную обстановку , отель с большой территорией , но при этом людей встречаешь только на…
Великолепный вид с панорамных холмов на город и море )
Виллы расположены террасами создавая приватную камерную обстановку , отель с большой территорией , но при этом людей встречаешь только на завтраке , вилла выполнена с стандартном для курортных отелей минималистичном стиле, ни чего сверх естественного мило и со вкусом 😉
Отель, это место, то пространство куда клиент должен и обязан😉раз за разом возвращаться, желая окунуться в приятные, теплые воспоминания , которые он получил от пребывания в месте где все от интерьера до экстерьера создано исключительно ради него и для него -ощущать как повседневная рутина, вся та суета ) больших городов, отпускает его -плавно погружая в релакс 😊!
Но, у нас получилась другая история, и дело тут в том , что менеджмент ( не персонал, не люди работающих руками ) а именно менеджмент отеля , крайне посредственно относится к своим обязанностям по контролю работы отеля , в результате это ты начинаешь обращать внимание, на детали и те моменты которых в принципе не должно быть в отеле пять звезд ( но скорее всего это особые маленькие нюансы Таиланда 😂)
Теперь коротко о том что именно раздражало : если ты не уведомишь табличкой с просьбой убрать номер то персонал в принципе его не будет убирать от слова совсем 😂😂😂 их ( персонал) грязные номера не беспокоят , если ты вывесил табличку во второй половине дня, тебе ни кто ни чего убегать не будут, тебе не принесут ни воды, не полотенца ни уберут пакеты с мусором , если ты снял табличку продолжаешь ждать уборку дальше……, в результате перед входом в виллу на черном граните у всех вилл большие жирные пятна от мусорных мешков , душевая сделана из натурального камня который по какой-то неведомой причине в жутких белых разводах , веранда у бассейна сделаны натуральной доской ( это большой плюс ) а минус -она частично сгнила и ее практически всю вывернуло🙂 лечат данную неприятность наш «гостеприимный» менеджмент гвоздями с белой замазкой отчего ходить по этой доске выглядит кране опасно , переодически ты бодро подскакиваешь в 5:30 утра под свист забившегося насоса бассейна пытаясь сообразить что сейчас взорвется 🥹, когда-то вход на виллу по задумке архитектора должен был быть украшен галькой и декоративными растениями - но шли годы и поход персонала в отсек для обслуживания виллы переместили...
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!