Свежий отель в Касабланке - мы останавливались там на 2 ночи. Отель открылся меньше года. Персонал очень добро желательный. Великолепный завтрак с марокканскими традициями. Но больше 2-х дней и ночей делать особо нечего - нужно ехать дальше.
Не являясь особым поклонником данной сети, скажу: это просто великолепный отель - отделка, номера, бассейн, персонал, завтраки - все заслуживает наивысшей оценки! Каждый вечер в холле живая музыка. Неподалеку есть хорошие рестораны, а если проехать немного на такси можно увидеть главную достопримечательность города - самую высокую мечеть в мире.
К сожалению, мы прогадали с выбором отеля и остановились не в Софителе. Однако, мы пришли в него после часового поиска достойного места для обеда. Софител - был последней надеждой на утоление голода. Еда и обслуживание выше всяких похвал. Мы пришли под занавес обеденного времени, но нас любезно обслужили.
Мы вернулись сюда (в другой ресторан) для ужина, осмотрели отель полностью. Стало ясно, что если вдруг мы будем в Касабланке - то только Софител.
новое оформление отеля французским дуэтом дизайнеров привело к полной трансформации уровня отелей касабланки. яркие но ненавязчивые тона располагают к отдыху и комфорту, водные инсталляции придают интерьерам чувство спокойствия и умиротворения несмотря на расположение в самом центре белого города, и, наконец, доброжелательный персонал, готовый ответить на любой запрос путешественника.
Отель замечательный! Великолепный и клиентоориентированный персонал. Из номеров открывается изумительный вид на океан и город. По утрам накрываются сумасшедшие завтраки - все безумно вкусно! Выбор блюд огромный.
Отличная архитектура, хорошие номера...., как всегда в Sofitel - идеальное расположение прямо в центре города - очень приятный и гостеприимный персонал.
Сам отель очень современный и с очень впечатляюще декорациями.
Переселили в номер повышенной комфортности бесплатно!
Отличный отель!
Осталась под впечатлением от этого места. Больше всего меня поразил интерьер, совершенно неожиданное для меня прочтение классики создает абсолютно идеальный фон для отдыха в этом городе. Номера уютные, лобби располагает задержаться подольше с очередной чашечкой кофе, который подает абсолютно профессиональный и дружелюбный персонал. Мы заселялись раньше назначенного времени, никаких проблем и даже намеков на недовольство. Здесь даже люди проживают сплошь любезные и доброжелательные. Отличный отель.
Хороший выбор для командировки; бизнес-поездки, но не отдыха
Новый, блестящий чистотой и свежестью отель в самом центре города. Нам очень понравились, что любоваться захватывающим дух видом на город можно из любой точки номера, даже из ванной. В этом дизайн решении есть и элемент игры, и стиль и идея. Действительно комфортный номер и очень приятные цветовые решения - много белого, яркие акценты и красивые детали. Вкусный, креативный и современный завтрак, где была и гранола, и натуральный йогурт и творог, несколько видов сыра, экзотические фрукты. В SPA приятно, но массаж будет скорее уходом, на который в любом случае стоит сходить.
Минусы: Так как в Рамадан все рестораны закрыты, ужинали в отеле - не хочется сгущать краски, но впечатления от традиционных марокканских блюд очень средние, например в ресторане "Мароккана" на Котельнической кормили вкуснее... А качество и скорость обслуживания в lobby bar вообще кошмар - я никогда раньше не отказывалась доедать Цезарь :(, выбор как в фастфуде - гамбургеры и картошка фри. Еще нам не понравился concierge service (ребята с трудом понимали по английски); также неоднозначное впечатление осталось от работы портье, который ловит такси (у них там какая-то своя кухня, местечковые договоренности, кухандель на арабском - а ты стоишь и ждешь, чем же это все закончится). Внимание (!) - если вы приедете в Рамадан, бассейн будет закрыт на ремонт (ежегодный) - об этом не было написано ни на сайте отеля, ни во время бронирования и оплаты. А все пляжи в черте города для искушенного туриста ну очень посредственные - буквально лежак на каменной пристани и непредсказуемый сервис. Если ехать на пляж, то только за пределами города (а это 40 мин. на дорогу в одну сторону). В общем, когда приезжаешь на 2 ночи с целью посмотреть город и отдохнуть у бассейна, не хочется отвлекаться на всякие бытовые мелочи, а пришлось. Когда терпение было на исходе, ситуацию спасла guest relations manager Noor - очень милая, внимательная, гостеприимная, дружелюбная и говорящая на прекрасном английском профессионал. Она сделала все возможное, чтобы мы забыли об отсутствии бассейна и неудачном опыте с пляжем и получили удовольствие от оставшихся часов в отеле. Большое ей спасибо! Но, к сожалению, если оценить наш опыт за эти два дня пребывания в отеле, то в целом сервис мог бы быть значительно выше.
Идеальное расположение в двух шагах от медины, вокзала Casa Port и французских исторических кварталов центра. Очень много очень старающегося персонала. Должен быть красивый вид на медину из части комнат, но нам не досталось, не проверили.
Здание старое, его, конечно, ремонтируют и чистят, но всё равно очевидно, что оно тянет, в лучшем случае, на 4* с минусом. Завтрак отличный, но не включен в стоимость. И это всё - один из самых дорогих отелей города, так что с деньгами я расставался без удовольствия.
С самого приезда начинаешь чувствовать, что находишься в хорошем отеле. Вас встречает швейцар, подносчик багажа, очень приятный персонал
на ресепшен – заселение проходит быстро и без каких-либо проблем.
Номер на 15 этаже не вызвал никаких нареканий – мне очень понравились окна во весь пол, наличие кофе-машины, стильная душевая. Как обычно в Sofitel, куча различных косметических принадлежностей и предметов гигиены. Так что, все предполагало великолепный отдых.
К огромному сожалению, насладиться всем этим мне не удалось. Вечером я ушел прогуляться по Касабланке, а когда вернулся, то обнаружил у отеля кучу пожарных машин. Как уже потом удалось выяснить, в спа произошло какое-то небольшое возгорание, но было много дыма и пожарная сигнализация сработала почти во всех номерах отеля. В номер естественно не пускали, всех постояльцев разместили в баре у ресепшен. Через какое-то время выдали бутылки с водой, и, в целом, персонал старался сгладить эту ситуацию как мог.
Затем предложили либо ждать неопределенное время, либо разместиться на ночь в соседнем Novotel. Естественно, как и большинство других, я выбрал заселение в этот отель. Все происходило довольно спонтанно, так что пришлось ждать довольно долго. Через два часа, когда из клиентов Sofitel в холле Novotel остался только я один, я понял, что про меня просто забыли и был вынужден сам обратиться к девушке с ресепшен и напомнить про себя! Девушка на ресепшене находилась на грани истерики, но сто раз извинилась, и сообщила, что в Novotel мест не осталось и можно заселиться только в еще один соседний отель Ibis. Прямо скажем, я был несколько раздосадован, учитывая разницу в уровнях отелей, но прекрасно понимаю, что это форс-мажор.
Поспасть получилось только 5 часов, и в 6 утра я был вновь в Sofitel (в 8 утра мне нужно было уезжать в аэропорт). Отель постепенно приходил в рабочее состояние, но лифты еще не работали и на 15 этаж пришлось подниматься пешком!
Так что, несмотря на то, что отель показался мне великолепным, насладиться пребыванием в нем мне не удалось. Кроме того, при выезде я не услышал ни одного слова извинения!!!
Отличное обслуживание, особенно от Кэримы и Лейлы регистрации. Номер был чистый и еда очень хорошая. Я обязательно вернусь в Sofitel в Касабланке. Близость к железнодорожной станции, с магазинами плюс.
мне очень нравится это место.самый лучший отель...... ощущение домау меня был unbealivable эксперимент, выбрав этот отель.Но моя сестра и мой племянник - приехали в посещение ответа Марокко chossed qame потрясающий Sofitzl.хорошая работа
Это было замечательно во время нашего пребывания в Касабланке Sofitel. Представитель менеджера по работе с гостями, Кенза, был исключительным во всем, что она дала нам. С того момента как мы вошли и до момента travled назад в США. У Кензы есть отличное отношение и knowldge обо всем, что вы должны знать. Кенза будет отличной помощью всем гостям. Мы настоятельно рекомендуем Кензе быть в вашей стороне.Отличная Работа Kenza и большое спасибо за вашу доброту и помощь.
Мое пребывание в отеле Sofitel оправдало основные ожидания. Персонал в целом был очень любезным и вежливым. Номер был прекрасным и чистым. Бассейн и спа были спокойными. Я рекомендую завтрак, так как это было исключительно. Низшая точка была выдающейся, мила и отзывчива в обслуживании. Кроме того, консьерж был услужлив в организации такси для меня рано утром и удерживанием моего багажа на короткую поездку в Марракеш. Я не могу перестать думать о моем времени в Марокко, в этом прекрасном отеле. Определенно рекомендую всем, кто едет в Casa!
.Доброе время суток друзья.
Немного расскажу о своих впечатлениях об этом прекрасном отеле.
Прилетели мы 16 сентября в обед. Машины мы заказали от отеля ,чтобы нас встретили . Мы являемся обладателями платиновой
карты ACCOR. Встретили нас на премиум класс автомобиле Mercedes. Водитель был очень вежлив и культурен, кстати говорил на русском
языке ( хотя мы говорим на английском языке свободно ) но было приятно. А так же с водителем приехала сотрудница девушка по имени
KENZA, очень хорошо говорит на английском языке, очень приветлива, профессиональна. В машине были влажные салфетки освежающие Hermes,
вода. Встреча приятна и профессиональна VIP Person.
Приехали в отель и нас быстро заселили в течении 10 минут. Номер был улучшенной категории с видом на город. Это чудо. KENZA Молодец и ей большое спасибо!!!!!!!!
Номер прекрасен, чистый , очень светлый большой. В номере в душевой была сауна хамам )))). Очень достойно!!!!
Отель весь прекрасен, чистый. Мы в восторге. Мы часто летаем и отдыхаем и всегда в Sofitel. Вы ребята молодцы.
Генеральному директору спасибо, сразу видно , что любит свой отель, работает в правильном направлении и подобрал
отличную команду в отеле. Все сотрудники отеле молодцы начиная с рецепции и дальше. Французский офис ACCOR в Париже
может гордится этим отелем.. Ресторан и еда на отлично. Ужинали, обслуживание прекрасное еда вкусная!!!!! Завтраки очень вкусные, Я
думаю , что каждый для себя клиент найдёт что то вкусное )))))))......
Были мы на массаже , это был комплимент очень приятный от отеля, массаж на отлично!!!!!! Сотрудники SPA профессионалы!!!!!
Вообще скажу так ВЫ все молодцы!!
ВСЕЙ КОМАНДЕ ОТЕЛЯ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ И ВАШУ ЛЮБОВЬ К ОТЕЛЮ И КЛИЕНТАМ.........
ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ РЕСПЕКТ ))))))
УДАЧИ ВАМ .
Karima хозяйка в ресторане для завтрака старался изо всех сил быть очень любезным и лучше этого утра. Она ожидал, что проблему и быстро решила его красиво. Молодцы, я уверен, что она - достоинство вашей команде.
После 1. 5 часов проездом через паспортному контролю, 45 толпы в сумасшедшем движении, что красивый и расслабляющий отель. Почувствуйте радушие от выхода из машины. Номер красивый сьют уровне 23. Персонал очень любезный, и персонал отличные. Только жаль, что у нас не было провести здесь больше времени.Омар за стойкой был очень любезным и дал нам все и сделанные приятных удовольствия.Очень рекомендую
Хорошо сбалансированный отель с точки зрения обслуживания, удобства и расположение
Во время моего первого визита в Касабланке это был отель, рекомендованное коллегами, и я должен признать, что это был очень положительный опыт в целом.Номера отличные и очень просторные, а также я воспользовался тренажерным залом, который был довольно хорошим.Приехал во время "Рамадан" и так, в ресторане подают буфет Ифтара вместо постоянного клиента на заказ, но еда была хорошей. Завтрак был довольно неплохим, и в плане разнообразия и с точки зрения качества. Бар на первом этаже довольно неплохой, но скорость обслуживания была чем-то вроде хита - и - только в зависимости от того, кто заботился о вашем столе.Определенно отель я бы рекомендовал в Касабланке.
Персонал отеля сделал это восхитительный опыт. Несмотря на то, что планировалось короткое пребывание, условия продлили наше пребывание значительно и менеджера, и персонал сделал пребывание наслаждением. Это с радостью рекомендую всем, кто имеет какое-либо отношение к нашему пребыванию! Ильхам (на стойке регистрации) был исключительно приятен и услужлив во время всех изменений нашего пребывания. Все без исключения персонал в Касабланке Sofitel всегда встречал нас с улыбкой и старался изо всех сил, чтобы дать нам превосходное обслуживание!Я обедал в ресторане на завтрак во время моего недельного пребывания. Обслуживание было, вероятно, лучшее, что я когда-либо пробовал в любое место во время моих путешествий по всему миру. Еда была отличная, с отличным выбором хлеба и выпечки, фруктов, сыра и мяса для завтрака и приготовила яйца даже, включая Яйца Бенедикт и Омлеты. Официанты и хозяйки были очень внимательными предоставлением, у нас было все, что мы хотели! Несколько, чтобы всяческих похвал (но не исключить других, которые все предоставляемый прекрасная помощь) были Низшей точкой и Karima El Idrissi.
Отель - один из лучших в городе. Еда отличная, Номера и чистая.Персонал здесь очень нежная и всегда улыбается и приветливый. Если вы попросите их, отвечают они с улыбкой. Особенно Hajar, она - один из лучших сотрудников отеля, который можно встретить.Всего наилучшего,
Отель среднийРасположение, номера, персонал, внешний вид.Я просто хочу поблагодарить мистера Мортаду в баре для завтрака, он был очень приятным и любезнымВсегда улыбается и так вежливый � � � �Главный офис Sofitel должен работать ещё над отделениями Марокко, как я был в отделение marakich с тем же прекрасным видом.100$ терлись в моем номере, в то время как я не был в (Касабланке)
Останавливались на 3 ночи, было в целом хорошее впечатление.Отличный - conscierge - старался изо всех сил помочь нам (11 - 12, 13 и 14)Завтрак - хорошийНомер - отличный - двадцатый этаж с видом на океан и мечетьНо. Никаких молочные капсулы кофе, который попросили его, в первый же вечер принес нам 2 капсулы, на следующий вечер стакан молока, за что они взяли с нас.
Я останавливался с Sofitel Casablanca Tour Blanche 10 сентября и 20 сентября. Все было великолепно, с Отелем и очень понравилось проживание. Отель расположен в центре, и есть доступ ко всем местам шопинга. Отличная еда. Отличный персонал, спасибо, особенно Ильхама, Фатима, Karima, Самия, Али.
У меня был сегодня hotstone массаж, сделанный Амалом в себе Spa. Это было восхитительно. Она была очень профессиональна и дружелюбна. Когда я вернусь в Касабланку, я определенно забронирую массаж в отеле Sofitel снова. Кстати, еда вкусная.
Персонал был очень гостеприимным: Karima, Фузия и Омар. Обслуживание очень хорошее, и отель, возможно, лучший в центре города, Касабланка, по сравнению с другими отелями в округе. Рекомендую и завтрак очень хороший.
Несмотря на все отзывы это остается как один из лучших отелей в Касабланке. Персонал очень дружелюбный, и качество обслуживания довольно хорошее. Еда хорошая. Несмотря на небольшой ремонт, номера по-прежнему выглядят старыми. Система кондиционирования нуждается в улучшении.
Людивин - Отличное обслуживание sofitel casabalnca отдельно следует отметить для Людивин. Очень очаровательная девушка, которая старалась изо всех сил, чтобы сделать мое пребывание всем более легким.весь персонал очень услужливый с отличным обслуживанием, которое включает консьержа с водителем. персонал на стойке регистрации с ними приятно иметь дело. Отличный шведский стол на завтрак и еда вечером - 5 звезд.Я определенно забронирую этот отель в моей следующей поездки в Касабланку
Отличный отель, безупречное обслуживание, особенно во время отличный завтрак, но и общего персонала отеля, сотрудников персонала спа и т.д., но в основном мисс Зинеб из бара CasArt! абсолютно рекомендую и для отдыха, и для деловых поездок
Потрясающий отель, фантастические виды с верхних этажей. В честь моего первого визита в Марокко персонал переселил меня в их самый большой номер, несмотря на то, что я путешествую в одиночку на данный момент. Это просто шикарное. Поплавали в бассейне, дружелюбный Амал в спа был очень любезным. Процесс регистрации была очень простая с помощью Fouzia и Karima, которые были просто лучшими на ресепшене обновления все организовано, в то время как я плавала. Настоятельно рекомендую.
Мисс Кэрима Фузея гарантировала нам быстрое и эффективная проверку-. Очень дружелюбный персонал!Али тоже был очень услужливый и быстрый в гостиницу нас автомобиль в аэропорт.Уровень комфорта в номере очень хороший.У нас была прекрасная еда в Баре La Tour на ужин. Был всплывающий розничный магазин «Максом и январь», я думаю, прекрасные продукты моды, сделанные в Марокко.
Провели замечательную бар в марокканском / Ливанском ресторане. Обслуживание хорошее, и еда очень хорошая. Хороший выбор вина. Я рекомендую это место, без сомнения. Хорошее расположение в центре Касабланкского делового района.
Как только заходишь в вас, особо рады с безупречным обслуживанием. Главный управляющий Джером Лобир и Yurij Ильхам донесли бренд класса люкс, который можно было ожидать от Sofitel. Рестораны и бары предлагают замечательную французскую, марокканскую и ливанскую кухню, которые заполняют ваш вкус. Мое пребывание в Касабланке, большой до Рабата, благодаря Hicham Belaguid, который помог с предложением несколько вариантов исследовать другие города. Мне удалось добраться до Рабата, сев на поезд. Такой красивый город! Я очень благодарен за постоянное внимание, что я получил во время моего пребывания. Расположение отеля фантастическое - близко к железнодорожной станции, берегу порта и пляжа. В целом, это был замечательный опыт!
Останавливалась в этом отеле на 3 ночи во время деловой поездки в Касабланку. Отелем осталась очень довольна. Очень приветливый и внимательный к деталям абсолютно весь персонал (всегда готовы вам помочь в любом вопросе). Отдельная благодарность сотрудницам отеля Samia и Karima за сервис на высшем уровне!
Впечатление об отеле: чисто (в номерах убирают каждый день), комфортно, есть бесплатный wi-fi в номере.
Питание: на завтрак ( у меня был включён в проживание) каждый может выбрать еду, которая будет ему по вкусу (разнообразие блюд). Так же вы сможете пообедать и поужинать прямо в ресторане отеля.
Цена проживание полностью соответствует качеству предоставляемых услуг.
Если вы будете в городе, как, Касабланка, вы должны быть очень осторожны со своими вариантами. Так как или вы можете получить лучшее или очень плохое. В этом отеле вы чувствуете, что профессиональное понимает бизнеса. Они знают, как заботиться и сделать ваш отпуск очень легко. Они даже имена мест, вы можете сделать покупки уровнем цен. Karima вы замечательные и вы сделали наш день с отличным массажем пары и десерты, которые вы отправили нам. Также повысить класс номера было отличным сюрпризом, потому что вы знаете, что это был наш последний вечер в городе. Мы бы здесь снова наверняка. Я советую всем этот отель, потому что это может быть дешевле, чем в других отелях, но очень близко к местам, которые вы хотите быть. Также они готовят по всему, что вам может понадобиться, и вы бы потратил на все.
Привет,Отель очень хорошо организована и путь!Персонал образованный и очень вежливый, они заботятся, но не беспокоитьВаш персонал (консьерж, регистрация, ресторан, спа, в баре) был добросовестный, вежливым и профессиональным.Особенно я хотел бы поблагодарить мисс ИЛЬХАМ от регистрации и господину СУФИЭНА из ресторана и госпожа КЭРИМУ за доброту.С наилучшими пожеланиями
Маленькие современные номера, по сравнению с 5-звездочным отелям в США. Не ожидайте ничего бесплатного в мини-баре, включая кофе, вы можете сделать кофе в США. Кроме того, нет американский кофе здесь, который не отличается, чем проживание Европы. Обслуживание, с другой стороны - исключительный, очень вежливый персонал в основном молодые восторженные выпускники, очень старающиеся угодить всем. Только завтракал в ресторане Brassiere la tour, с очень приятным. От администратора официантам как Мортада и Камара (мы думаем? ) стремились быть ваш вкус, не вылезая из. Большинство блюд был стандартным, как в других местах, но некоторыми вещами был уникальный Moroccon, который вы должны попробовать в зависимости от своего собственного вкус. В целом, хорошее место для отдыха на несколько дней в Касабланке.
Спасибо Karima Самия Ильхам и adil для вашего профессионального процедур очень Хорошее обслуживание в ресторане отеля и очень профессиональный Спасибо персонала Sofitel отличный вид И очень удобная кроватьЯ рекомендую Этот отель для buissnes И отдыха
Отличное место, место выбора, дружелюбное обслуживание
Очень рекомендую этот отель. Отель находится действительно в центре Casa, в минуте ходьбы от Порта Casa. Если вы гость, по моему мнению, это место для вас, так как он кажется очень как центр Casa.Персонал отеля был очень дружелюбным. Фатима на стойке регистрации проводила меня через выбор номера и т.д. Кэрима показал нам в номер и объяснил все. Maha в спа предоставил отличный анти-массаж смены часовых поясов.Обслуживание номеров марокканской еды было превосходным. Вид из номера был захватывающим.Мне нравится, что вы можете открывать окна. Хорошая звукоизоляция, когда они закрыты.В целом отличный отдых и очень рекомендую это место как лучшее в Casa!
Какой чудесный, чудесный отдых! Персонал отеля был невероятно, вид и гостеприимный! Мы сказали об этом администратору, мы путешествовали на наш медовый месяц, и она, должно быть, позвонил служащему сразу же, когда мы регистрировались, потому что когда мы вошли в номер, обслуживающий персонал заканчивал украшать наш номер лепестками цветов и лебедями! Позже в тот вечер они принесли бутылку газированной воды и французских миндальных печений! Консьерж был очень любезным и помог нам резервированием столика и дал нам являются приветственные напитки! Отель расположен удобно, и все были очень предупредительны и вежливы.
Номер был очень чистым с великолепным видом. Кровать была, безусловно, самой удобной кроватью, которую я видел. Karima и Fouzeya на рецепции был очень услужливым. определенно рекомендую этот отель всем, кого он едет в Касабланку.
Отель заставляет вас чувствовать себя как дома легко. Обслуживание непревзойденное в городе. Персонал говорит на многих языках и очень профессиональный и внимательный. Большое спасибо Karima, Fouzeya на стойке регистрации, Iman консьержка и Амину в Кафе / бара и Амину водитель для приготовления нашей незабываемой однодневной поездки в Марракеш.
Моя жена и я прибыли в Касабланку 4 октября и останавливались в Sofitel. Наша регистрация прошла гладко, и наш номер был готов и удобным. Отель предоставляет прекрасный завтрак "шведский стол" практически всем, что можно пожелать, а также омлет предложения. Хотя отель в центре города, этот район не то место, чтобы безопасно прогуляться вечером. В отеле много безопасности вокруг, но не выходите ночью несопровождаемые.
я очень впечатлен обслуживанием персонала и внимания к деталям во всем, что они делают. Ishrag был абсолютно восхитительным и помог нам с ужином menú, так как мы не могли найти лучшие места обедали две последние ночи, чем в отеле. Фатима Жара была очень услужливой и помог мне в бизнес-центре и на самом деле старалась изо всех сил, чтобы я закончил дела, который я вел. леди спасибо.
Rajaa приходит каждое утро, чтобы принести мне воду и проверить мой мини-бар, и она, так что niceeeeeee! Люблю, люблю, люблю ее! Она делает мое утро счастливым: )! Она очень милая. Весь персонал просто замечательный!
Лучший отель в Касабланке хороший вид очень удобная особая благодарность кровати к karima отношения с клиентами за ее помощь и рекомендации я очень ценю этокрасивый smill и всегда готов к помощихороший отпуск быстро у нас был очень большой выборспасибо sofitel
Sofitel лучший отель в миреотель, супер чистый и красивый.Радж спасибо Саади и Хассан горничная и Фатима Сера El jamoudi отремонтированный номер и весь персонал Касабланке Sofitel туроператора по Blanche
Самый лучший сервис, которое они делают атмосфера u домашним очень хорошим огромное спасибо питания Karima отношения с клиентами с ее теплый прием и mouhcine, чтобы дать мне, помогает в мой багаж в комнате поблагодарить вас, ребятаСпасибо Sofitel, чтобы получить этот вид человека
После моей долгой поездки из Марракеша и до Касабланке, я останавливался на одну ночь в отеле Sofitel Casablanca. у меня была Поздняя регистрация, и леди Обслуживания гостей Дрисс очень предупредителен и находчивая. Она даже поселила меня в Opera Suite обновления. Я сказал ей, что не ожидал этого от Sofitel, как и в прошлый раз, когда я останавливался в Le Casablanca, обслуживание было не очень хорошим. Я очень доволен Sofitel пребывания, и я вернусь в Касабланку Sofitel снова!
Sofitel в Касабланке всегда - лучший выбор в городе, с абсолютно великолепным обслуживанием со стороны всего персонала, от посыльного, спа на стойке регистрации и ресторана - бар.Все пытаются заставить вас чувствовать себя как дома и готовы помочь вам, и они преуспевают. Это похоже на шанс все время, чтобы без промедления преодолевать ваши ожидания. Мерси господину Идриссу Саоуди и его персоналу на стойке регистрации.
Я приехал рано, путь до времени регистрации, но было приятно позавтракать и воспользоваться спа, пока я ждал. К моему удовольствию и сюрпризу они предложили мне прекрасно повышение класса номера до прекрасного номера с городом и видом на океан. Много других преимуществ! Персонал дружелюбный и полный. Замечательный отдых и я были бы рады вернуться к этому или любому другому отелю Sofitel!
Очень хороший отель. Последние стандартов для спальни и ванные комнаты не было, но все равно приемлемо. Обслуживание отличное, как обычно в Sofitels.Если вы хотите путешествовать между Casa и Рабатом, расположение идеальное, так как станция всего в 200 метрах от отеля.
Отличное обслуживание, теплая атмосфера и хорошее расположение
В моих 13 - этот день поездку туда и обратно страны в Марокко, Sofitel, Касабланка была лучшей среди 9 отелей на дороге: ) мы также останавливались в других 5 - Star; но качество обслуживания и профессионализм далеко позади Sofitel.Так как мои родители - более чем 70 лет, отель предоставляет хорошее обслуживание, особенно пригодному их потребности. Кроме того, персонал отеля очень дружелюбные и профессиональные, который произвел на мою семью впечатление больше всего.Рад, что я выбрал этот отель как первые и последние остановки в Марокко: )Особенное, большое спасибо двум прекрасным леди Фэрихи и Кэриме!!!: )
Я останавливаюсь в этом отеле, так как я пишу этот короткий отзыв. В целом это на себе гостеприимство с момента, как я вышел из такси, хотя у моего номера есть несколько проблем (верхняя часть неработающим душем и т.д.)Мне пришлось пользоваться несколькими поручениями, а консьерж (высокий молодой человек с очками, извинениями за то, что не помнилось его имя) был очень любезным и вовлек своего членов команды, чтобы дать мне советAyoub в Braserie был очень внимательным и спросил меня время от времени за Завтраком. Хорошее обслуживание.
Первоначально хотели провести здесь всего три дня, а в итоге забронировали ещё на три. Особый комфорт отеля и саму Касабланку нам открыли две девушки на ресепшн - Karima и Ilham. Karima - отлично говорит на русском, была очень и очень любезна: при заселении провела и показала нам отель во всей красе (бар, ресторан, SPA), в подарок от отеля прислала нам корзину фруктов и бутылку шампанского в номер, рассказала о лучших ресторанах и местах Касабланки. Всеми этими советами мы воспользовались и получили огромное удовольствие. Впечатление от самого отеля распространилось и на сам город - с удовольствием гуляли и возвращались в отель: рестораны были вкусные, в номере тепло (всё-таки декабрь), массаж в СПА великолепен, кровати в номере удобные. Улыбки персонала приветствуют гостей всегда и везде. Все наши просьбы и пожелания исполнялись очень быстро и качественно. Кроме всего прочего Ilham при выписке из отеля сделала нам подарки в виде бесплатного кофе. Check-out прошёл быстро. Однозначно вернёмся.
Остановилась в этом отеле с подругами в декабре, отель просто замечательный, прекрасный интерьер, приветливый и готовый помочь в любое время персонал, особенно хотелось бы отметить Karima за то, что она помогла нам почувствовать себя как дома (прекрасно говорит по-русски). Также хочется отметить вкусные завтраки и удобное расположение.
Останавливались в этом отеле на 10 дней. Понравилось. Отель супер. Очень хорошее обслуживание. Приветливый персонал. Особенно порадовало,что в отеле есть менеджер Карина,которая очень хорошо говорит по-русски. Это большой плюс особенно для тех,кто не знает инглиш. Она постоянно интересуется,все ли хорошо,нужно ли что-то,все ли нравиться и т.д. Очень приветливая,всегда улыбается. Я в воссторге. Потому что редко за границей можно встретить русско говорящий персонал. Спасибо Карине! Очень рекомендую!
Это очень хороший Sofitel. Персонал делает его еще лучше. Персонал на стойке регистрации и Менеджер по связям по связям с общественностью были просто великолепны.Номера красиво оформлены, и у нас был вид на город.Молодой неувязка была в том, как они красивые ванные комнаты. У нас было два номера: В одном номере туалет и душ были отделены занавесом. Вода из душа, пролитого повсюду. В другом номере туалет был в крошечном номере / шкаф. Все работало, хотя; Что важно: )
Отель постепенно стареет и не становится лучше, но мы приезжаем сюда много лет и искренне его любим: завтраки, бары, огромные номера с потрясающим видом, персонал в целом, местоположение и шик,
но подмечаем недостатки: персонал в на бронировании по телефону и в спа, некоторые проблемы с чистотой.
Несмотря на это, не рассматриваем других отелей в Касабланке.
Великолепное расположение отеля, меньше, чем в 5 минутах пешком от железнодорожной станции была также в шаговой доступности сети магазинов с большим количеством еды и выбор магазинов Очень дружелюбный персонал с профессионально коммуникационного особого упоминания к karima менеджер гостя, который очень любезный и услужливый, С очень красивой Улыбкой.
Чистое роскошное и исключительное обслуживание клиентов
Касабланка Sofitel доставит роскоши от нового уровня. С момента прибытия с нами обращались с 5 - великолепное обслуживание, особенно от Омара, Ильхама, Karima и Faycil. Я очень рекомендую этот отель. Номера, рестораны, вестибюль, бутик, тренажерный зал и спа, со вкусом отделаны. Местная кухня в ресторане отличная. Я рекомендую Тажин, Labnah и местное вино. В номерах есть большой душ, вешалки для полотенец, большие окна и еще много удобств.
Не совсем понятно в пределах нет времени, чтобы добраться туда, почему этот отель - номер один в Касабланке.Абсолютно потрясающий. Идеальный во всех отношениях. Бесплатная парковка, прекрасный персонал. Качественный номер, душ, туалетные принадлежности, мебель вся с отличным обслуживанием. Мы там не ели, но бар и ресторан - очевидно одни из лучших в Касабланке согласно TripAdvisor.Две ночи, что мы пробовали, была чистый восторг. Конечно, подбежит обратно, если в Касабланке.
Хороший отель, хорошее обслуживание, расположен в близких центра города
У нас был приятный отдых в Касабланке Sofitel. Персонал был очень дружелюбным и очень услужливый. Мы забронировали номер люкс с видом на город на 16 этаже. Завтрак может быть заказан номер, и обслуживание абсолютное вовремя. На стойке регистрации также ответственный через WhatsApp, никогда не слышал, что раньше, и поэтому я пробовал. И это работает хорошо. По крайней мере, я думаю, что соотношение цены / качества очень хорошее.
Я имею фантастический отдых в Касабланке Sofitel, прямо от времени регистрации Фатима в приветствуемой регистрации и заботился о мой вкус, и даже позвонил, чтобы проверить вещи час спустя. Karima из отдела по связям с гостями протянулся, чтобы убедиться, что отель комфортабельный и шторы с большим количеством местной информации. Ильхам сегодня утром быстро давали советы на местном путешествии. замечательно заботиться о. Вернусь сюда.Вид из номера ниже!
Очень хорошо расположен и фантастическое обслуживание. Гостеприимство было великолепное, а персонал от обслуживания в номерах до поразил высоким уровнем обслуживания персонала всегда делает все возможное. Сам отель просто потрясающий, и, как я уже сказал выше, персонал - самый лучший, что я столкнулся, особенно с Фатимой (Lq) на стойке регистрации; прекрасно говорит по-английски, и ее внимание к деталям - первый класс. Спасибо Фатима (Lq); я рекомендую этот отель всем.
Форс мажор заставил нас вернуться в Касабланку из путешествия по Марокко раньше забронированных дат. Прекрасная девушка Карима с идеальным русским языком помогла разрулить все сложности и почувствовать себя как в коконе. К нам вышел директор и проявил высочайший профессионализм и понимание. Отель прекрасен, шикарен и делает вашу жизнь в Касабланке похожей на сказку. После каждой поездки по Марокко специально остаёмся здесь на лишний день перед отлетом. Рекомендуем всем!
Задний мое дорого, я очень ценю вашу вежливость и надежное помощь с проблемами багажа и большую помощь в баре. Я наслаждался приятным на час в СПА!В целом, пребывание в этом месте было хорошим!Спасибо всей командеНожницы!
Хороший отель в самом центре, завтрак хороший, как и бар. Персонал дружелюбный и любезный, понравился недолгим пребыванием здесь для встреч в городе, прогулка до базара того стоит. Отличный вокалист, когда я был там в баре
Мы прибыли ночью в отель. Мы были удивлены повышением категории номера до люкса. Номер был прекрасным и не, современным и стильным. Нам понравилось. Ночью тарелка с фруктами по нашему прибытию, и мы смогли отдохнуть после долгого дня.Ванная была другим сюрпризом. Ванна и душ отделены и много места. У двух раковин душ была зона для отдыха и расслабления удобств от марки HermesКровать, очень доволен сервисом большим количеством ночи Мечты подушкиЗавтрак был сделан со вкусом и много.Мы использовали веб-сайт о бронировании и "для регистрации онлайн и informe наше вероятное время прибытия.Совершенство в когда-либо мелочи. Лучшее место для отдыха и мы были очень довольны нашим выбором в Касабланке, так как у нас был вылет во второй половине дня, мы посетили несколько предлагаемых мест и вернулись домой с улыбкойПосле этого пребывания мы определенно вернемся и будем рекомендовать этот отель
Мы прибыли в Касабланку в позвонившем отеле прекрасного отеля Sofitel, великолепном, высоко - отель категории с прекрасным персоналом, особенно Дени. Еда была превосходной, люди были очень дружелюбны и любезны.Номер был прекрасным, с красивым видом на Мечеть, удобные постели, ванна и отличное освещение. У них есть отличный спа на втором этаже с сауной и бассейном.
Идеальное место для романтического уединения. Номер с потрясающим видом! Мы с мужем в восторге от завтраков.Приветливая русскоговорящая девушка Karima нам здорово помогла.Показала шикарные места. Мы были приятно удивлены сервисом.Номера чистые, обслуживание на высшем уровне.
Отличный отель. Удобно расположен в пешей доступности основных достопримечательностей.
Приветливый и профессиональный персонал.
Чудесная кухня и бар.
Особенно спасибо Karimа за помощь - без знания французского было бы сложно погрузиться в атмосферу Касабланки, только на родном, русском языке можно это сделать.
Владимир.
P.S.
Советую брать номер повыше, оттуда открывается отличный вид на весь город и океан.
Отличное расположение, очень вкусные завтраки, есть русскоговорящая девушка Карима
Всем смело могу рекомендовать отель Sofitel Casablanca. Отличное расположение, 15-20 минут не спешной ходьбы до мечети Хасана II, 5 минут до центра. Виды из номера потрясающие😍! Персонал на высшем уровне, очень внимательны и отзывчивые. Отдельное спасибо хочется сказать приветливой девушке Кариме❤️, которая отлично знает русский язык! По всем вопросам с большим удовольствием консультирует, помогает. Теперь по всем вопросам только к Кариме!) Завтраки в отеле божественны, а их сладости это вообще отдельная тема 😋. Вобщем отель рекомендую и надеюсь мой отзыв будет полезный 🤗
Мы заселились в отель, уставшие с дороги, поэтому сразу направились в spa на втором этаже. Там есть хамам, разделённый на женскую и мужскую парные, небольшой бассейн внутри помещения. Переодевшись к ужину, мы спустились в ресторан, расположенный на первом этаже, украшенный живыми цветами. Все заказанные блюда были очень вкусными, порадовал и торт со свечами и брелок в подарок на память о дне рождения в Марокко. Менеджер Карима помогает русскоязычным гостям по всем возникшим вопросам, например, одной нашей девушке-вегетарианке обеспечила соевое молоко, людям с ранним выездом - боксы с фруктами. Другой персонал тоже очень приветлив. В пешей доступности мечеть Хасана II. В номерах чисто и выспалась я чудесно!
Спасибо Karima!)
Мы пришли в этот отель на завтрак. Отель новый, шикарный, спокойный, удобное место в центе и по близости магазины. В ресторане нас встретила Кarima. Эта обаятельная девушка отлично говорит по русски. Нас приняли как самых дорогих гостей и предложили такой вкусный завтрак из свежих фруктов, сыра, кофе, чая, свежайших круасанов, марокканский чай нас просто очаровал. Нас угостили мёдом. Надо ли говорить что мы были в полном восторге от такого гостеприимства в Касабланке))) Karima,спасибо большое от нас!! )))
Я хочу рассказать об Касабланке .знакомство началось с отеля . Где встретил девушку Кариму , она показала и рассказала об отеле приветливо встретила и сказала куда надо пойти в касобланке . Все в отель и искать Кариму тогда все будет ОК.
Спасибо, Каrima ! Прекрасная девушка менеджер отеля , встретила нас великолепно :подарочки , сладости , бутылочка вина ! Доброжелательная , умная,грамотная (5языков),приятная коммуникабельная .Рассказала о Достопримечательностях Касабланки , о вкусных ресторанах и о ночной жизни этого города . Следущая поездка в Марокко только через неё, через её Контакты и связи , и жить только в пентхаусе Софителя . Кариночка , ты супер !
Очень хорошее отношение. Вкусные завтраки и фтор. Менеджер Карима говорит по русски, сама предложила помощь, поздравила друга с Днём Рождения тортом. Организовала фрукты в номер. Очень приятно. Спасибо большое.
Впервые в Марокко. Долго выбирал отель и в конце концов остановился на Софитель. Не пожалел ни разу. Отменный сервис, внимательный и очень доброжелательный персонал, превосходные завтраки, близость к историческому центру. Отель очень стильный, дизайн современный, но с вкраплением местного колорита. Полноценные 5*.
Отдельное спасибо Кариме и ее коллегам: Assia и Ilham. Молодой человек сообщил Кариме, что в отеле «завелись» русскоговорящие, и она тут же связалась с нами: есть ли у нас проблемы и пожелания, как она может помочь и пр.
А узнав, что у меня сегодня день рождения, Карима молниеносно распахнула двери в сказку: нас и друзей переселили в номера с видом на океан и мечеть Хасана II, принесли в номер фрукты и прекрасный торт.
Часто езжу по Европе, но там пока такого отношения к русскоговорящим туристам не встречал)))
Большущее спасибо Кариме и всей команде этого отеля.
Хороший Отель,сервис на высшем уровне, Karima очень помогла по всем вопросам, вкусная пища, скучные кокилем,апгрейд хороший, атмосфера классная, спасибо всем Sarah, очень гостеприимная спасибо всем , отличный конференц хол
Очень хороший отель, в самом центре Кассабланки, недалеко от медины и мечети Хасана Второго. Приятный и отзывчивый персонал, вкусный и разнообразный завтрак, отличный спортзал. Отличный отель для деловых поездок и отдыха.
Очень приятный отель. Нигде не высыпалась лучше! Кажется, здесь есть know how секретное по подбору матрасов и подушек:) серьёзно, это что-то невозможно комфортное.
Понравилась планировка номера, с раздвижным окном из ванной в комнату.
Замечательный завтрак, на котором официанты за вами поухаживают как за самым любимым гостем. Все говорят по-английски.
Была на ориентальном массаже в СПА, очень рекомендую. Мне его делала улыбчивая Мариам, она волшебница.
На фото вид из моего огромного окна (9 этаж). Самая высокая (в мире? Или, по крайней мере, на континенте мечеть), порт, город, океан. Как захватывающее кино: перемена дня над белым городом.
Придраться можно разве что к тому, что спа меню в комнате было только на французском;)
Недавно остался в Sofitel Casablanca.
Очень хороший отель с дружелюбным персоналом.
Когда мы попросили о конкретной помощи, очень доброй леди: Сама помог нам с нашими кулинариями и всем, что нам нужно было знать. Я бы отскочил обратно в этот отель, а также надеюсь снова встретиться с Самой!
Я позвонил, чтобы сделать заказ для своей группы, и у меня был такой приятный опыт общения с человеком, который ответил на звонок, Маха (Извините, если я набрал имя). Она была великолепна и ответила на все вопросы, которые у меня были для этого имущества. Сначала я ожидал, что кто-то с толстым акцентом очень трудно понять. К моему удивлению, она прекрасно говорила по-английски и действительно превзошла мои ожидания. Я настоятельно рекомендую позвонить в отель напрямую и попросить поговорить с ней. Это то, что я рассказываю своей группе корпоративных планировщиков событий!
Замечательный отель, возвышающийся над белым городом! ! Удивительные виды на мечеть, город и прибрежную зону. Современный отель с прекрасными удобствами. Персонал очень полезный и дружелюбный. Впечатляющий отель и достопримечательность в городе.
Отличный опыт работы с профессиональным персоналом в роскошном месте. Я так счастлив, спасибо, девочки, и особая благодарность менеджеру Самире за все и за ее замечательную команду Надю, Амаль, Ислам и особенно большое спасибо за мою дорогую Кариму, вы просто прекрасны.
Наконец, я хочу поблагодарить Насиму за ее замечательный прием и отличное обслуживание.
Большая оценка.
Потрясающие сотрудники, отличный отель, Hicham и Abrahim - это 5 звезд!
Я сижу в такси, только что покинул Sofitel. Я не мог дождаться, чтобы написать этот отзыв, поскольку я никогда не испытывал таких теплых и гостеприимных сотрудников отеля. Это был мой первый раз в Марокко, и это было гораздо лучше, чем я мог себе представить. В отеле сотрудники помогут вам всеми возможными способами. Я не говорю по-арабски или по-французски, и сотрудники, особенно два консьержа, с которыми мы регулярно общались, Хичам и Абрахим, говорили на таком замечательном английском, что я сразу же почувствовал облегчение. В первую ночь Абрахим не только помог нам выяснить, какой поезд нам нужно было предпринять, чтобы добраться до Танжера, но и сразу же направился к железнодорожной станции, чтобы купить билеты (а также проводил нас до нашего ресторана, чтобы мы не заблудились! !) Хишам помогал нам каждый день, встречал нас, когда мы возвращались с экскурсий, и искренне интересовался нами. Хичем назвал меня миссис Катерина (меня зовут Аманда) и сделал это таким добрым, искренним образом, что я никак не мог исправить его. Мне действительно понравилось! ! Джентльмен, который подарил нам наши такси, всегда следил за тем, чтобы мы никогда не пользовались ценами, официант был очень любезен (даже записывал рецепт одного из блюд для моего друга), и в целом персонал отеля мог бы быть лучше , Спасибо! !
Отличный отель, чудесные завтраки, особенно это чувствуется на контрасте с городскими прогулками :-) С удовольствием возвращаешься в отель... Очень приветливый и услужливый персонал. Особенно хочется выделить Nouhayla на ресепшн, которая помогала в решении абсолютно всех вопросов и даже любезно повысила категорию нашего номера. В результате, мы наслаждались потрясающим видом на старый город, море и на мечеть Хасана. Mustafa из службы консьержей и валет паркинг, посоветовал много интересных мест к посещению и был очень любезен и приятен в общении.
Я просто провел время в Sofitel Касабланке. Отель расположен в центре и в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Хотя это не самый новый софитель, в котором я останавливался, он чистый, современный и, вероятно, лучший отель в Касабланке. Причина, по которой я дал ему 5 звезд, заключается в исключительном обслуживании персонала, они не могут сделать достаточно для вас, особенно "Nouhayla" на стойке регистрации. Она сделала все возможное, чтобы устроить меня после долгого перелета из Дохи, она на вес золота.
В отелях Sofitel, кажется, всегда хорошо обученный персонал, но эта девушка удивительная. Спасибо команде за то, что я остался таким приятным
Замечательный персонал, прекрасный вид на город и элегантный (бизнес) отель
Замечательный, дружелюбный персонал спас нас от буквально бездомных в Касабланке. После того, как наш первый отель, который мы забронировали, первоначально оказался ужасным, мы нашли это замечательное место и оазис для утомленных путешественников.
Мы расслабились несколько часов в спа-салоне, наслаждались вкусной едой в номере и легли спать с самым потрясающим видом на Касабланку.
Весь персонал был очень дружелюбным, и все позаботились о том, чтобы наше пребывание было максимально приятным.
Я останавливался на 5 дней в Sofitel Tour Blanche в Касабланке, хороший отель, хорошее расположение, недалеко от пристани для яхт. Рестораны в отеле отличные. На крыше на 24-м этаже был потрясающий вид на мечеть Хасана II. Номер, постельные принадлежности, вид и удобства были отличными на уровне выше ожиданий.
Я скоро вернусь.
У нас было очень приятное пребывание в Sofitel, персонал очень приятный и услужливый, вид из нашего номера был просто захватывающим дух прямо на старую историческую Медину и мечеть Хасан 2, особая благодарность abdul консьержу за его доступность и его желание сделать все, что нужно, чтобы сделать наше пребывание более запоминающимся
Мы обязательно вернемся.
Один из лучших отелей в Касабланке. Находится рядом с вокзалом на который пребывает электричка из аэропорта. Рядом стоят три отеля одной цепочки: Ибис, Новотель и Софитель. Заселение быстрое, номера немного уставшие, но с прекрасным видом на мечеть Хасана II. Завтраки приличные. Хорошая еда в ресторане, но проблемы с меню на английском. Персонал своеобразен, несколько человек курят на выходе и не спешат разрешить тебе пройти. В целом позитивный отзыв, но цена великоват. Впрочем выхода нет, это Марокко.
Персонал приятный, девушки на кассе не умные.
Консьерж Абдеррахим был более чем полезен со всеми. Он должен быть менеджером. ,
Что касается расположения отеля, не лучшее, что я видел, но это не помогло.
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле.
Всегда чувствую себя как дома.
Просторные,чистые номера, чудесный вид из номера ,отличная кухня благодаря шеф повара Redouane.
Стоит отметить персонал этого отеля
Imane ,Wissal(reception),Jawad ,Ali,Hicham,Abderrahim,Mohcine,Moustafa,Omar,Reda,Mohammed (concierge).
В Баре этого отеля встречают с улыбкой и большим профессионализмом менеджер Ismail, а также Hajar,Yousef(бар)
Хотелось бы выразить большую благодарность генеральному директору господину Jerome и его замечательной команде мадам Amanda и мадам Imane .
Спасибо за теплое отношение
Лучший отель в Касабланка.
Изоляция окон отеля разваливается, поэтому независимо от того, на каком этаже вы находитесь, в 3 часа ночи слышен гудок автомобиля. В нашей комнате было минимум 3 мухи. У бассейна были полосы краски длиной в ногу, стекающие с потолка. Ожоги от сигарет были в каждом предмете мебели. Менеджер отеля пообещал возврат денег и никогда не следил. НЕ иди сюда. Даже если они извинятся, менеджер ЛОЖЕТ делать все правильно. Такая афера
Софитель должен заглянуть в этого парня
Отличное расположение, прямо в центре города, идеальное расстояние от побережья и других магазинов. Хороший ухоженный отель с приятным персоналом. Рестораны хорошие, а район красивый. Другие объекты, такие как бассейн, бар и тренажерный зал, очень приятные.
Для своего первого профессионального пребывания в Касабланке я выбрал этот красивый отель, красивый номер и высококачественное постельное белье, тренажерный зал, бассейн, бар и ресторан.
Чечк быстро, прекрасный персонал, отличное интернет-соединение, я бы вернулся
Все в отеле Casablanca Sofitel были фантастическими. Красивый отель, прекрасные удобства и высочайший уровень обслуживания клиентов. я хочу поблагодарить
mustapha (conci rge), wissal, jawad, mustapha в спа, ведение домашнего хозяйства и Джером GM.
Спасибо! ! !
Всем обслуживающему персоналу и особенно менеджеру команды или директору chams за вашу помощь и помощь! ! Вы и ваша команда сделали наше пребывание очень приятным в это тяжелое время! !
Спасибо за все и да
До скорой встречи! !
«Отличный отель»
Это был очень хороший опыт в этом отеле, очень приветливый и улыбчивый персонал, хорошо оборудованные номера, отличный ресторан. Расположение рядом со всеми общественными местами.
Спасибо, Sofitel Casablanca Tour Blanche
Персонал отеля замечательный, уровень обслуживания очень высокий.
Персонал обслуживания номеров Мараван и Ханан потрясающие, очень внимательные и услужливые.
Сотрудники стойки регистрации Кенза и Али вежливы и готовы помочь, они заботятся о том, чтобы гости были счастливы и чувствовали себя комфортно.
Единственное замечание - номера выглядят немного устаревшими, обязательно требуют ремонта.
После нашего позднего и задержанного рейса из Ларнаки мы провели здесь 2 ночи до и после трехдневного тура по Сахаре, и у нас были только положительные впечатления, еда также, без сомнения, рекомендуется. приехал бы сюда снова
Мы провели первую ночь в Марокко здесь, и о нас не могли лучше позаботиться. Персонал был приветлив, и наш номер был просто прекрасным. Мы также наслаждались ужином и завтраком в ресторане. С нетерпением жду возвращения, прежде чем мы полетим домой.
Нерабочий кондиционер. Забронировали на 2 ночи, но уехали после одной, так как никто не починил мой кондиционер и сломанный прикроватный светильник, спросив на стойке регистрации. Минимум туалетных принадлежностей и теплая вода, которая никогда не нагревалась. За такие деньги у меня были более высокие ожидания. Хороший бассейн, хороший фитнес-центр. Завтрак был просто в порядке. Хорошее место. Дружелюбный консьерж и посыльный. Помните о строительном шуме большого здания, возводимого через улицу, если оно выходит окнами на море.
этот отель лучший в нем персонал, и они позволяют вам чувствовать себя как дома
да, это отель, в котором я супруга, чтобы остаться на 10 дней, я остаюсь на 22 дня, я чувствую, что все хорошо, и с первого дня в дверях улыбка и отличная репутация ясли миссис Эман и весь персонал приветствуют нас тепло, приветствуем номер, так хорошо, что все вещи справляются с теплым способом
Спасибо Sofitel Tour Blanch за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Персонал очень профессиональный, услужливый и гостеприимный. После блокировки путешествий в Марокко нам пришлось продлить наше пребывание, и они повысили категорию нашего номера Делюкс до люкса с минимальной оплатой. Г-жа Муния из стойки регистрации добра и сделала все возможное, чтобы мы остались довольны. Номера очень чистые, с прекрасным видом, завтрак был разнообразным и вкусным. Мы не могли просить большего. Спасибо менеджеру г-же Имане и г-же Муниа, а также всей команде за их усилия. Мы настоятельно рекомендуем.
Мне очень понравилось мое пребывание в Sofitel с моей семьей. Мы провели день в спа-салоне, и у меня была маска для лица с Амаль - она была восхитительна и очень внимательна! Моя семья также попробовала хаммам и массаж. Все было отлично, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться.
Мне определенно понравился этот отель, но он не казался чрезмерно роскошным. Может быть, это просто я привередлив, но я не был полностью поражен этим свойством. Зато комната была фантастической. Большая, продуманная планировка, прекрасный вид на мечеть Хасана II. Я думал, что место было хорошим. Я бы порекомендовал этот отель на данный момент, но я с нетерпением жду нового строящегося Royal Mansour!
У меня была отличная поездка со всей семьей, когда я путешествовал по стране, чтобы поделиться нашей культурой со своими детьми! Персонал был отличным, и место было чистым! Они также очень хорошо справились с ограничениями COVID, я вернусь снова в любое время.
Красивый отель, вкусный завтрак с разнообразной едой, тщательно представленной. Превосходный персонал, очень вежливый, добрый и щедрый. Из номера открывался фантастический вид на горизонт, и мы могли видеть минарет мечети у гавани. Легкая прогулка до торгового центра и других местных магазинов. Бассейн и спа были просторными и гостеприимными. Однако бассейн не подогревался, джакузи нет, но сауна действительно приятная и расслабляющая. Отель красив и вдохновляет - здесь есть шикарные кресла ярких, драгоценных тонов и современные композиции из консервированных и засушенных цветов. Сотрудник Амаль был очень добр к нам в спа. У нас не было никаких услуг в спа-центре, но мы можем комфортно расслабиться в пространстве.
отличное расположение, комната была просторной, люди, работающие на стойке регистрации, очень любезны и услужливы, особенно мисс Хуррия, администратор очень дружелюбна и умеет слушать, еда была восхитительной, мне очень нравится спа, очень удобный, а также я хочу упомянуть тренажерный зал был восхитительным, и не забывайте, что бассейн очень чистый, и температура была на высоте, я пробую там массаж, и это очень приятно с мисс Самирой, а также отель был близко к центру города, честно говоря, отличный опыт.
Забронировали люкс, повысили его до императорского люкса. Совершенно недопустимо для 5-звездочного отеля, грязные полы, стены и коврики в пятнах, вентилятор в ванной шумел и пах горелой электроникой. Были даже волосы на белье. Вышел и пошел в другой отель, директор отеля был достаточно любезен, чтобы поговорить со мной, однако ему нужно привести свой отель в порядок.
Отель стареет и должен немного обновиться. . . мебель почти разваливается.
На стойке регистрации люди очень приветливые и услужливые, особенно мисс Хинд, очень профессиональный и эффективный человек.
Обслуживание номеров - худшее, что я когда-либо испытывал в своей жизни. . . на самом деле я не думаю, что есть один.
Должен сказать, что это был худший отель Sofitel, в котором я когда-либо останавливался. Хотя у нас была предоплата за ранний заезд, нам все равно пришлось ждать полчаса, пока он будет готов. Мебель в номере старая и ветхая. Ковровые и диванные ткани были очень запятнаны. Конечно, не то, что вы ожидаете в этом ценовом диапазоне.
Консьерж предложил заказать такси до главной мечети, которое обошлось в 30 евро за 5 минут езды. Из плюсов: хорошее расположение рядом с Мединой, прекрасный вид на город с верхних этажей, приветливый персонал и отличный завтрак.
Очень приятный персонал, уборка номеров, раджае, обслуживание номеров, ресепшн, Лина имане Дрисс, они очень дружелюбны, они делают хорошую работу, мы из Египта?? Я хочу поблагодарить всех, я вернусь в следующий раз на праздники
Номер нормальный, но немного устаревший. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно Хаджар (отношения с гостями) и Закария (бар).
Завтрак и питание в ресторане высокого качества.
Достойный тренажерный зал и бассейн.
Хорошее расположение рядом с Мединой. Мне понравилось мое пребывание.
Привет.
Отель идеально расположен. Номера хорошие, для некоторых из них прекрасный вид на океан.
Завтрак хороший.
Тем не менее, я столкнулся с тремя негативными моментами:
- Во-первых, я предупредил, что приду рано. Я получил письмо с подтверждением о том, что это не проблема. Однако, когда я приехал, ни один номер не был готов, и мне пришлось ждать от 4 до 5 часов в баре. Поскольку я мог работать с этого места, это не было серьезной проблемой.
- Во-вторых, мой мешок для белья не собирали два раза подряд. Опять же, это не серьезная проблема, а скорее вопросительный знак для такого рода отелей.
- В-третьих, и это было очень приятно, в комнате было грязно. Я сообщил персоналу, что вокруг стола есть рис, старые вишни и т. д. на земле. Персонал был действительно профессионалом и признал, что это неприемлемо. Однако… ничего не было сделано в течение 3 дней моего пребывания.
Надеюсь, это не обычное дело для этого отеля.
Фабьен
Мы останавливались в этом отеле на одну ночь. Расположение центральное, но отель не был чистым (грязные окна, ковры и т.д.). Туалет тоже внутри шкафа. Хуже всего было то, что персонал отеля обворовал туриста. Например, цена такси до аэропорта составляет всего пару сотен (туристическая цена), но парень на стойке регистрации сказал мне, что это 600 дирхамов. Это всего лишь один пример того, как эти ребята не заботятся о своих гостях.
Это ужасный отель. Персонал не помогает. Самовывоз с вокзала, забронированный ранее, так и не состоялся. Нам якобы повысили категорию после ожидания номера в течение нескольких часов. Однако улучшенный представительский номер был свалкой. Он требовал серьезного ремонта, так как обивка была грязной и изношенной. Точно так же ковер выглядел грязным и требует замены. В багажном отделении появилась плесень. Нам дали одно мыло для двух отдельных, но маленьких умывальников. Телефон не работал и кондиционер не охлаждал. Следовательно, мне пришлось физически спуститься, чтобы пожаловаться - не один, а три раза, так как мы не могли заснуть. Неоднократные обещания прислать техника так и не были реализованы. Завтрак был очень простым — у моей дочери после завтрака были колики, вероятно, потому, что фрукты, которые она ела, не были должным образом вымыты.
Я бы не рекомендовал этот отель. Жаль, так как мы приехали туда из Sofitel в Марракеше, который является первоклассным и хорошо управляемым отелем.
Хорошее расположение - рейтинг 4 звезды и будьте осторожны с водителем отеля
Хорошие качества
- дружелюбный персонал (Али, Авраам и Моана)
- расположение отличное
- прием красивый
Плохие качества
— экскурсионное бюро не организовано, нет цен на туры, трансферы или информация
- они наняли нас на тур по рынку по смехотворной цене, и в итоге он отвел нас в магазин ковров (возможно, один из его друзей), где он получает комиссионные - трата добрых двух часов
- сантехника в помещении нуждается в обслуживании
- холодильник не работает
- полы в ванной не очень чистые
С небольшими исправлениями / этот отель может быть действительно хорошим
Sofitel Casablana Tour Blanche — отличный бизнес-отель. Идеально расположенный в центре города, он имеет все удобства, которые могут понадобиться для деловой поездки. Отель в хорошем состоянии, чистый, аккуратный и уютный. Удобства в отеле поставлены на очень высоком уровне. Тщательно рекомендуется.
Sofitel - прекрасное заведение, и персонал сделал мою поездку приятной с того момента, как я зарегистрировался. Моя просьба о ранней регистрации была удовлетворена, и номер был повышен за счет наличия люкса.
Каждое утро Хаджар и Иман приветствовали меня и следили за тем, чтобы все мои потребности были удовлетворены. Они помогли мне со знанием окрестностей и города. Консьерж даже спустился на рынок, чтобы договориться о чемодане для меня, потому что они знали, что цены будут завышены для туристов.
Это было замечательное пребывание, но персонал сделал этот опыт стоящим. Я обязательно вернусь снова.
Большое спасибо за теплый прием. Жаль, что качество отеля ухудшается. Моя комната не была чистой вообще. Ресторан все еще в порядке. Пришло время обновить комнаты. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Для нашей последней ночи в Марокко мы выбрали этот отель, потому что в нем был бассейн, и мы хотели расслабиться в нем, но оказавшись там, мы обнаружили, что в тот день он был закрыт. Когда мы спросили о том, когда он снова откроется, нам сказали, что «это будет в следующий раз». Жаль, следующего раза не будет. Если вас интересует бассейн, запросите информацию перед бронированием.
Вид из комнаты на мечеть и город сверху был выдающимся.
Очень разнообразный и обильный завтрак "шведский стол".
У нас была долгая задержка из-за отмены бронирования, и мы забронировали номер в отеле Sofitel из-за его центрального расположения и красивых фотографий. Прогулка отличная, и, что более важно, персонал сразу же распознал ситуацию и позаботился о моей жене, дочери и обо мне.
Персонал делает все возможное, чтобы дать вам хороший опыт, без необходимости спрашивать. Я был поражен персоналом за завтраком, но еще больше дамой в спа-центре. Самира, которая также управляет этим местом, предоставила незабываемые впечатления от хаммама и массажа, как раз то, что мне было нужно после напряженной рабочей недели.
Другие отметили, что Wi-Fi был не очень хорошим, но у меня не было никаких проблем.
Недавно побывав в Sofitel Casablanca, стало ясно, что этот отель уже не пятизвездочный.
Я много раз останавливался в этом отеле, и он явно нуждается в инвестициях и обучении персонала.
Отель нуждается в серьезном обновлении, с номерами, пахнущими, грязными коврами, общими помещениями, не чистыми или изношенными, тренажерным залом, где половина оборудования не работает, и лифты не работают.
Даже когда говорили персоналу, что в комнате пахнет, и просили либо сменить номер, либо хотя бы подышать свежим воздухом, ничего не было сделано.
Фантастический сюрприз.
Я был в командировке в Касабланке и остановился в отеле Sofitel. Так уж получилось, что мой день рождения пришелся на ту поездку. Вечером, когда я вернулась в свою комнату, меня ждал фантастический сюрприз! Цветы, воздушные шары, торт. . .
Команде пришлось потратить час, чтобы вот так украсить мою комнату!
Так что искренне благодарю Манал за внимание.
Я генеральный директор международной компании и всегда в пути. Мне пришлось провести один месяц в этом отеле, потому что, к сожалению, это была предоплаченная бронь.
Слишком много, чтобы сказать:
1 - Низкий уровень чистоты: в номерах, спортзале, бассейне, коридорах, лифтах, туалетах.
2 - Туалеты без полотенца или салфеток большую часть времени и несколько раз даже без мыла.
3 - Плохое техническое обслуживание лифтов, когда я и 2 гостя были заблокированы в лифте на 15 минут без электричества, не хватало воздуха для дыхания, и я был единственным, у кого был мобильный телефон в номере, и я мог позвонить в отель. Я не знаю, что могло бы случиться, если бы у меня не было с собой телефона.
4 - У них есть номер WhatsApp, но никто не отвечает на звонки или сообщения.
5 - Они знают, как совершать ошибки, но не знают, как извиняться.
6 - Даже когда включен режим "Не беспокоить", горничные и обслуживание номеров откроют двери даже иногда без стука в дверь.
7 - Вечерняя подготовка постели ко сну бывает иногда, когда они в настроении. Уже не из-за моих замечаний. Они могут делать то, что хотят. Нет надзора.
8 - Команда не знает, как решать проблемы, и им все равно, потому что они не верят руководству. Будет оправдываться, даже если их собственный ответ не убедит.
Это будет длинный список недостатков, однако единственное, что мне понравилось, это завтрак, когда вся команда старалась изо всех сил, поэтому спасибо вам, ребята, и отдельное спасибо Анвару за его профессионализм и особое внимание.
Когда вся система выйдет из строя, мы должны заменить людей из высшего звена.
Потребуется 20 лет, чтобы создать репутацию, и 20 секунд, чтобы ее разрушить. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ БРЕНДОЙ!
Хороший душ и кровать. . щедрый континентальный завтрак, близость к Медине и базару. Вид на Голубую мечеть. Качество еды было восхитительным. Персонал говорит по-английски, а также по-французски, по-арабски и по-мароккански берберски.
Хорошее расположение и дружелюбный персонал, даже отель немного староват
Мы забронировали Sofitel в Касабланке, мы прибыли в 10, номер не был готов, но леди на стойке регистрации помогла нам получить номер раньше. Дама в ресторане была очень вежливой, кофе был восхитительным? . Джентльмены-консьержи были очень хорошими и приветливыми. Они предложили помощь, не спрашивая.
Леди Фати не понимала по-английски, но она была мила и принесла все вовремя. Она использовала гугл-переводчик для разговора, что было очень мило с ее стороны. Вид из номера и кровать удобные. Мы благодарим команду бронирования Nawal за заботу о нас.
Sofitel только по названию, остановитесь в другом месте!
Старый отель, отсутствие чистоты в номерах, сломанная, устаревшая мебель. Вероятно, худший Sofitel, который я когда-либо посещал.
Персонал отличный и очень услужливый. Знающий и сделает все возможное. К сожалению, кажется, что не хватает внимания к деталям на стороне домашнего хозяйства. Переехав в комнату, я был шокирован отсутствием чистоты в комнате и ванной. Основы явно не хватает.
Хозяйка комнаты была очень добра и очень мне помогла, все было чисто и идеально, она всегда была рядом, когда мне что-то нужно, с ее улыбающимся лицом, я очень ценю это.
Отель в целом понравился. ??
Самый красивый вид на город и мечеть.
Персонал всегда очень услужливый и приятный.
Дама на стойке регистрации, Муния, демонстрирует удивительные навыки обслуживания клиентов и красивую улыбку, благодаря которой вы действительно чувствуете себя как дома.
Весь персонал консьержа всегда невероятно приветлив, а уборка номеров выдающаяся.
Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Касабланке, настоятельно рекомендуется!
Отличный отель, прекрасный завтрак.
Муния, администратор, была очень нежной и доброй с нами, помогая нам прекрасно провести время в этом замечательном отеле.
Нам очень нравится наш опыт здесь, и мы готовы вернуться в это прекрасное место! Отличная атмосфера!
Нухайла проделала замечательную работу по поддержанию чистоты в нашем гостиничном номере со всем необходимым. Она не только отлично справлялась со своими обязанностями по уборке, но благодаря ее дружелюбному поведению и улыбке я мог чувствовать себя комфортно, продолжая работать в своей комнате.
Управленческая команда и персонал обеспечивают здесь высочайший уровень обслуживания и делают наше пребывание здесь таким фантастическим.
Отель также удобно расположен недалеко от мечети Хасана II, а из номера открывается захватывающий вид на океан.
Мы очень довольны своим выбором и будем рекомендовать своим родным и друзьям.
Отель Sofitel Casablanca Tour Blanche очень удачно расположен в самом центре Касабланки. Персонал очень услужливый, они заставили меня почувствовать себя королевской семьей. Виды из номеров внушают благоговейный трепет, а номера чистые. Еда; (завтрак и ужин); вкусно, полезно и экзотично. Я прекрасно провел время в Sofitel Casablanca Tour Blance в волшебном городе Касабланка. Мерси норма
Комфортный отдых в Sofitel Casablanca Tour Blanche
Очень комфортное пребывание в Sofitel Casablanca Tour Blanche с 24 июня 2023 г. по 07 мая 2023 г.
Очень быстрая регистрация, и 2 люкса были готовы к нам сразу же вовремя.
Наша регистрация началась с ваучера на приветственный напиток, который мне подарили на стойке регистрации.
Номер люкс уютный, чистый и хорошо оборудованный. Кровать очень удобная. Напор воды в душе очень сильный, горячая вода есть всегда.
Отдел уборки номеров всегда внимателен и прилагает все усилия, чтобы содержать номер в чистоте и порядке. Большое спасибо госпоже (Фатиме Захре) из отдела домашнего хозяйства, которая присматривала за нашими люксами 18:00 и 21:00 во время нашего пребывания.
Завтрак "шведский стол" фантастический и предлагает множество вкусных горячих/холодных блюд и свежевыжатых соков. Персонал ресторана очень гостеприимный и очень дружелюбный. Большое им спасибо.
Меню ужина также отличное в обоих ресторанах, и выбор блюд идеален.
Спа-услуги настоятельно рекомендуется, и они предлагают хорошие процедуры, сделанные профессиональным персоналом. Спа-центр, бассейн и тренажерный зал находятся в очень хорошем состоянии.
Во время нашего пребывания мы чувствовали, что это наш дом, а персонал - наша семья.
Услуги прачечной работают быстро и эффективно.
Не говоря уже о команде консьержей, которая занимается нашим роскошным транспортом из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт по очень разумной цене, большое им спасибо.
В целом, мы очень довольны отличным сервисом сотрудников Sofitel Casablanca Tour Blanche.
Мы желаем вам всего наилучшего.
г-н АльГайт
Кувейт
5 / 5 у них лучшее обслуживание клиентов, очень дружелюбный персонал. Менеджер замечательный и любезный к нашим потребностям. По приезду нам сделали апгрейд номера. Моему маленькому ребенку предложили миндальное печенье, что было очень заботливо. Моя семья получила большой опыт
Замечательный отель в прекрасном месте с отличным персоналом
Мы пробыли там три ночи и нам очень понравилось. Мы жили на 14 этаже в просторном номере с прекрасным видом на город, мечеть Хасана II и океан. Персонал был профессиональным и внимательным во всем нашем Стюарте. Регистрация прошла без проблем, и персонал в лаунж-баре тоже был очень хорош. Мы были в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей. Персонал за завтраком был очень внимательным, а за ужином о нас очень хорошо заботились.
Персонал был фантастическим и очень услужливым! Муния при регистрации и Джавад на стойке консьержа были особенно приятными. Спасибо за отличный отдых!
Отель расположен в хорошем месте — легко дойти пешком до таких известных достопримечательностей, как мечеть Хасана II и кафе «Рикс».
Очень хороший отель недалеко от Медины. Очень хороший ресторан и бар, который смог удовлетворить мою пищевую аллергию. Выключатели света было немного сложно понять, но очень хорошая ванная комната с большим душем и даже полотенцесушителем с подогревом. Мы жили на 12 этаже, и у нас был прекрасный вид на мечеть Хасана и океан.
Мы останавливались в отеле Sofitel в Касабланке в начале и в конце нашего путешествия по Марокко. Это хороший большой отель с удобными кроватями и большими номерами. персонал был дружелюбным и услужливым. Однако у нас возникла одна проблема: они накачивают очень сильные мощные цветочные духи в вестибюлях, лифтах и ресторане. Это действительно плохо сочеталось с едой. Это не от настоящих цветов, поскольку мы заметили, что запах появился только после 9 утра и ночью его не было. Это было невыносимо, и по этой причине мы, возможно, в следующий раз выберем другой отель.
Самый дружелюбный и внимательный персонал.
От Адиля на стойке регистрации, который был великолепен, до официантов за завтраком и Халимы, которая сделала мою комнату идеальной. Я не забуду их доброту и гостеприимство. Вид из моей комнаты был потрясающим, и я прекрасно провел время.
Я очень рада приехать в этот отель и очень довольна обслуживанием, которое мне было предоставлено из всех услуг, а также простором и простором, который в них есть, а также чистотой большого номера. , недавно обновленный
5 вау за 5-звездочный опыт. Я очень доволен этим отелем. Комната была просторная, чистая и удобная. Персонал был безупречен и очень дружелюбен. Еда, завтрак, обед и ужин были превосходны. Обязательно возьмите закуску из осьминога и тажин из морского окуня. Все было вкусно! Место было идеальным. Если вы посетите Касабланку, сделайте себе одолжение и остановитесь здесь. Я не могу порекомендовать это достаточно. Я не думаю, что вы будете разочарованы.
Это мой сотый раз в Sofitel Tour Blanche. . Я хочу рассчитывать на профессиональное обслуживание и дружелюбное отношение, которое мы всегда получаем от команды отеля, особенно от г-жи Самиры в СПА, а также от менеджера по банкетам Мехди. . опыт всегда замечательный.
Мы использовали ваучеры на повышение класса люкс, которые были у моего мужа как Accor Platinum для этого отеля, какая ошибка. В первом номере стоял такой ужасный запах, что мы отказались там оставаться. Нам сразу же повысили категорию номера с полулюкса до люкса «Престиж». Ну, он не вонючий, но такой же изношенный, с канапе, покрытым дырками от сигаретного пепла, детская кровать выглядела ужасно простой, душ был вонючий, повсюду грязь. Отель взимает довольно значительную сумму в качестве залога на случай непредвиденных расходов, я понятия не имею, для чего это было, поскольку в номере не было мини-бара. СПА-отель был закрыт, тренажерный зал и бассейн тоже. Отсутствовала половина удобств, которые вы ожидали увидеть в 5 * Sofitel, таких как ватные палочки или тапочки, или только 1 пара на троих. В нашем номере стояла красивая приветственная тарелка с марокканскими деликатесами, но на следующий день ни пустую тарелку, ни пустые бокалы из-под вина даже не убрали. Худшая часть самой комнаты - это отсутствие освещения в комнате, мне приходилось постоянно пользоваться фонариком на телефоне, чтобы распаковать багаж или проверить сейф. Да, такая темнота. Ни одна розетка нормально не работает, вилки просто выпадают, чтобы зарядить телефон, нужна сноровка и удача. Мы получили билет на обычный прием во время. Несмотря на то, что в билете было указано что-то вроде «для участника и всех, кто живет в одной комнате», сначала они отказались дать нашей дочери стакан сока. Мой муж поспорил с администрацией по этому поводу, и я думаю, что в конечном итоге они убрали это из счета, но я думаю, что такого рода дебаты - это не совсем то, что вы ожидаете от участника Platinum… Завтрак был хорошим, не очень разнообразным, но хорошо приготовленным. и служил. В последний день мне пришлось 2 раза просить наушники, прилагаю фото того, что в итоге пришло в номер, хорошо, что ими не пользовались… Персонал очень понимающий и вежливый. В общем, не рекомендую этот отель, номера слишком обветшалые, совсем не чистые.
удивительно. Отличный! ! ! Все!
Большое спасибо за ваш сервис! !
Отель Sofitel в Касабланке, Марокко, имеет прекрасное расположение и превосходное обслуживание. Супер чисто! ! ! Халима отлично справилась! !
Сотрудники были добры, полезны и любезны. Я имею в виду, что на стойке регистрации, консьерже, посыльном, в ресторане все были добрыми и гостеприимными. Мой массажист Самира, спа-менеджер, была превосходна, она также была очень внимательна, когда я пользовался бассейном, спа и тренажерным залом. Консьерж всегда был готов помочь с предложениями и всем остальным, что может понадобиться, они всегда следили за тем, чтобы у нас было то, что нам нужно. Я надеюсь снова посетить Касабланку и остановиться в отеле Sofitel.
Дважды списали средства с моей банковской карты, и никто не помог в течение двух недель.
Мой спа-салон 11 февраля 2024 года был на пять звезд благодаря Самире и двум другим дамам. Тем не менее, я использовал свою карту для оплаты, и мне дважды сказали, что она не прошла, пока она шла. Мне пришлось заплатить наличными. Затем я попросил их отменить/отменить две другие транзакции, которые они обещали сделать. Прошло две недели, и никто не отвечает на мои электронные письма, и даже господин Хамза игнорирует мои звонки и сообщения.
Это совсем не похоже на Sofitel, предоставляющего такой плохой сервис. Пишу этот отзыв в надежде получить более быстрый отзыв.
Недавно я имел удовольствие организовать здесь встречу, и она превзошла все мои ожидания. Конференц-зал был безупречно чистым и красиво оформленным. Рестораны были изысканными, с разнообразным меню, состоящим из восхитительных блюд, приготовленных из свежих местных ингредиентов. Внимание к деталям и уровень обслуживания на протяжении всего моего пребывания были поистине исключительными, что сделало его незабываемым и приятным. Я очень рекомендую этот отель.
Это хороший отель, когда вы входите, но номер действительно ветхий и устаревший. Это не было похоже на роскошный отель.
Кровать в порядке, не самая лучшая, и из комнаты не было вида.
Ванная комната была не очень гостеприимной. . .
Лобби, обслуживание и завтрак были хорошими.
На прошлой неделе января у меня был фантастический отдых в Sofitel Casablanca. Все сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. Спасибо!
Номера просторные, чистые, со множеством удобств. Когда я попросил утюг и гладильную доску, их принесли в мою комнату через несколько минут!
Мы завтракали, обедали и вечерние напитки в ресторане отеля, и выбор был отличным! От горячих блюд, салатов до огромного выбора десертов. Поскольку мы были большой группой, персонал ресторана держал бар открытым немного дольше только для нас :)
Нам также понравился спа-пакет, который был просто великолепен. Женщина, которая проводила лечение в Хаммаме, была потрясающей. Я никогда в жизни не был таким чистым, ха-ха, а массажистка Маха - настоящая звезда. Не спрашивая, она каким-то образом узнала мои основные болевые точки и проделала волшебную работу с моей спиной и ногами! Я вышла из Спа отдохнувшей, отдохнувшей и помолодевшей. На самом деле, все дамы в Спа сделали этот опыт настолько приятным, что я уже ищу Хаммам в Лондоне!
Спасибо Маха и всем в Sofitel Casablanca!
Персонал в этом отеле - изюминка - они ели настоящие драгоценности. От Бенчарки (официант) до Аиши (станция Месмен), Сары (станция омлета) и Мехди (менеджер ресторана / вход на завтрак) - они невероятные. Очень услужливый, очень дружелюбный, всегда старается убедиться, что наши потребности удовлетворены. Большое спасибо.
Номера также были красивыми, просторными и хорошо оборудованными. Обслуживание номеров, прием и команда уборщиков были великолепны.
Спасибо за то, что сделали нашу первую поездку в Марокко и наше пребывание в Sofitel таким незабываемым!
Я не думаю, что когда-либо раньше был так разочарован в отеле. Исходя из Sofitel Agadir, поскольку я вообще люблю и выбираю бренд Sofitel, это была катастрофа. Я использовал один из своих SNU для обновления до Opera Suite. Это было совсем не так, как на фотографиях. Комната была старая, устаревшая, поврежденная, со сломанными замками и, самое главное, грязная. Пятна на всех предметах, желтые туалеты, рваные шторы, грязное постельное белье, ожоги от сигарет в ванне, мухи в туалете, бесчисленные перечисленные удобства, которых не было в наличии, и так далее. После 1. Через 5 часов меня наконец перевели в другую комнату. Этот номер был как минимум на 30 м 2 меньше предыдущего, но, что самое важное, он был таким же устаревшим и поврежденным, как и другой номер. Они никоим образом не согласовывались с резолюциями; все усилия исходили от меня. В конце концов, мне потребовалось 3 часа времени (осмотр Касабланки), а консьерж сказал: «Ну, это не проблема, во время Рамадана делать нечего». Я думаю, это мне решать. Поскольку других решений у них не было, моим единственным выходом было покинуть отель. Они даже не предлагали чистые номера пониженной категории, а также отрицали, что есть другие люксы получше, хотя инвентаризация отеля показала, что они есть. К моему удивлению, не удалось полностью вернуть мне деньги из-за того, что они не предложили то, что забронировано. Наконец, после разговора с неэмпатичным дежурным менеджером, они вернули сумму СНУ. В общем, я довольно часто бываю в Sofitel, и этот разочаровал меня больше всего и не заслуживает бренда. Я не думаю, что возмещение достаточно, поскольку они потратили 3 часа нашего драгоценного времени, двигаясь так медленно.
Дизайн номера привлекательный, продуманный и очень удобный! Виды на город и мечеть прекрасно передают марокканский колорит. Я останавливался в некоторых хороших местах, но я бы дал этому отелю шесть звезд!
Завтрак «шведский стол» превосходен, с большим выбором блюд, включая шеф-повара по вызову, который приготовит идеальный омлет. Персонал дружелюбный и всегда рад помочь, в том числе сервировать столы.
Очень рекомендую этот отель за расположение, комфорт, превосходный дизайн и кулинарные знания.
Обслуживание за завтраком от Камары всегда было фантастическим. Он всегда очень хорошо заботится о нас во время завтрака.
Сервис из других районов в целом хороший. Номера устаревают и скоро должны быть обновлены. Вид на город очень красивый
Касабланка – шумный современный город, и отель Sofitel Tour Blanche прекрасно ему подходит. За исключением дверной панели перед холодильником (которая, кстати, похоже, не работала), в отеле вы не найдете никаких декоративных элементов, которые бы напоминали о том, что вы находитесь в Марокко. Наш большой номер 902 был восхитительным. Чистый и удобный, с двумя раковинами, огромным душем, сейфом, холодильником (см. выше) и большим красивым туалетом. Управление освещением осуществляется с помощью множества кнопок и переключателей. Мы никогда не понимали их всех. Кнопками диммера было несколько раздражающе трудно управлять.
Еду подавали на первом этаже, где обычно находится бар - видимо, главный ресторан был закрыт на ремонт. Завтрак был превосходным, с большим разнообразием и омлетом / яичной станцией. Обслуживание было отличным.
Отель находится недалеко от медины Касабланки, но он небольшой и в основном полон туристических магазинов. Рядом есть несколько ресторанов.
это был первый раз, когда я посетил Марокко именно Касабланка с моей семьей мы останавливались в Sofitel это было очень хорошо номер был чистым и завтрак действительно вкусным, не забывая персонал ресепшн они были очень полезны и всегда к нашим услугам, не забывая горничных и особенно Халиму она делает большую работу и всегда наш номер чистый и в порядке, спасибо Sofitel и спасибо Халиму
Обстановка хорошая, номера первоклассные и еда очень хорошая. Персонал всегда готов удовлетворить потребности
С нетерпением жду нового визита.
Семира была всегда готова сделать пребывание приятным.
Джоан готова дать больше марокканского чая
Икрам будет улыбаться, даря фруктовые напитки
Останавливались здесь на семейных каникулах. Консьерж Hamza & Jawad был сокровищем информации. Помог нам заказать столик в ресторанах и тоже отсортировал мобильные данные. Персонал завтрака всегда был радушным. Самира в спа сделала потрясающий массаж.
Место отличное. Рядом с вокзалом и множество местных достопримечательностей. Проверка опыта была не такой большой. Думаю, языковой барьер. Администратор постоянно ошибался с именами, и распределение номеров было трудно объяснить. Может, потому что мы были большой группой (15 человек) .
Один из душевых сливов в номере был забит. Когда мы попросили его почистить, это было сделано. Однако полотенца, которыми мы вытирали потоп, вызванный дренажом, остались в комнате.
Качество душа отличное. Хороший душ под давлением. Горячая вода. Все отлично
Кровати мягкие и пушистые. Отличный сон.
Ресторан. Мы заказали ресторан до прибытия и планировали поесть в Ливане. Бронирование было подтверждено. Однако в ту ночь нам сказали, что его нет, так как шеф-повара не было дома.
Качество завтрака. Хорошо
Консьерж. Айюб был отличным парнем. Помогло заказать другой ресторан.
В целом. Хороший отель. Вернется снова.
Хорошее место, доброжелательный и приятный персонал
Очень приятный отель: теплый прием, просторные и комфортабельные номера, безупречная чистота и отличный завтрак.
Большие поздравления всей команде Sofitel Casablanca Tour Blanche и большое спасибо госпоже Амине домработнице, которая всегда была внимательна к мелким деталям и приветствовала меня со дня моего прибытия и сделала мое пребывание более приятным.
Я вернусь во время следующего визита в Касабланку.
Это был очень неприятный опыт. Грязные комнаты. Нужно гоняться за уборкой, чтобы убраться в комнате. Если вы хотите сделать выезд после 22 . 00 . Они говорят, что не могут получить доступ к системе. Настаивайте на этом! внезапно они могут сделать это . Никогда больше не извиняйся.
Я хочу поблагодарить Амину и Кадди за исключительное обслуживание в отеле Sofitel. Они вышли за рамки, чтобы мне было комфортно в моем пространстве. Амина была для меня особенной и предложила приготовить для меня чай. Кадди был не менее отличным домработником. Она убедилась, что номер хорошо расположен и чист. Слов недостаточно для того, чтобы поделиться тем, насколько особенными они заставили меня чувствовать себя. Dr. e Sheridan
Привет, я хочу сказать спасибо за приветствие , все были добры в этом отеле , я люблю обслуживание от горничной до мальчиков , персонал был очень хорошим . Завтрак был хорошим и кричать Камара и скамейки они были очень добры к нам и нашей семье
Я только что посетил Sofitel в предыдущем месяце, и я был заворожен, чтобы увидеть их роскошное размещение их персонал также превосходный Я был высоко впечатлен чистыми и удобными номерами
Это был хороший опыт, который я никогда не забывал и надеюсь посетить Sofitel в другой раз
Обслуживание было непримиримым в ресторане. Хинд был лучшим менеджером. Так внимательно с ее персоналом, чтобы убедиться, что все заботятся о . Это обязательно для всех, чтобы получить отличные и спокойные впечатления в Касабланке. Получить сказочный сервис с улыбкой можно здесь
Превосходное обслуживание и консьерж-команда, включая Абрахама и Халиля, были нашей командой мечты в Касабланке. Они справлялись со всеми нашими потребностями и обращались с нами как с королевами. Я настоятельно рекомендовал отель и расположение! Проверь Медину напротив.
Превосходное пребывание в центре Касабланки с отличным обслуживанием от Sofitel Tour Blanche Team
Мы отметили нашу годовщину, и это было потрясающее пребывание
Отель находится на реконструкции, к сожалению, это был единственный негативный момент пребывания, но мы почти не заметили, так как команда заставила нас чувствовать себя Главная
Спасибо.
Больше бы здесь не останавливался, но персонал действительно хороший
Поэтому я не уверен, как люди, которые останавливались здесь, могли дать этому отелю что-либо, кроме 2 . Единственная причина, по которой он получил 2, это потому, что персонал ТАКОЙ ХОРОШИЙ. Это старый, захудалый отель, и если бы я не использовал его, чтобы просто поспать несколько часов перед очень ранним рейсом, я бы сменил отель. Здесь нет никакого «ресторана» просто действительно темный (стены черные) салон с ужасными сидячими местами. Еда довольно плохая, но я скажу, что наша официантка Фатима была очень милой. Вид невероятный, и поэтому он получил вторую звезду. Мы были на 21 этаже в огромном номере, и я думаю, что они не освежали эту комнату в течение месяцев, возможно, лет. Пахло плесенью, полотенца были испачканы и серые не белые. Я добавляю кучу фотографий, чтобы вы могли их видеть. Может быть, нижние этажи лучше и номера более новые, но то, что у нас было, было как мотель 6 . Такой позор, потому что действительно может быть намного лучше.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
