Отель Hausuites 5*

Какая неожиданность!Я забронировал этот отель только на одну до регистрации, потому что я забыла сделать бронирование в своем обычном отеле Санта-Фе. У меня не было больших ожиданий.Отель находится в одной из башен 2 высотных зданий около 30 этажей.Здание не имеет никаких удобств в отеле (таких как Бассейн, Ресторан, лобби, Бар и т.д.), но есть бесплатная парковка, которая очень необычно для Санта-Фе. Однако, есть бар, ресторан и супермаркет по соседству.Но самое лучшее - номера: Очень большой, с окнами от пола до потолка с видом на Санта-Фе, включая гостиную (с плазменным телевизором и DVD), обеденный зал (со столом и 4 стульями), отдельная кухня (очень полная), большая ванная (с отдельным вложением душа), большая спальня (с ресепшн, плазменным телевизором и DVD) и множество шкафов. Декор очень современный. Потрясающие видыКухня была очень просторной, включая посудомоечную машину, духовкой, микроволновка и всю главную кухонную бытовую удобствами.В целом, великолепный отдых.Одной мелочи была кровать: хотя это был фантастический, я не спал очень хорошо. Но я не знаю почему.Обслуживание было превосходным.Завтрак был слишком простым, но бесплатным и удобным.

Из-за деловой причины я останавливался в этом отеле дважды, и мое впечатление совершенно не рекомендую. В последний раз даже заставляет меня чувствовать disgustine об этом отеле и его персонал.Вещь, они всегда просите оплату вперед не при выезде. Когда я реализовал свой последний оплаты, я сказал, что собираюсь выехать на ealier, чем предыдущий запланированный. Но они все равно сняли еще один день по предыдущему бронирования. Я также не сделал проверил дни, которые они берут. Когда я выезжал, они сказали мне оставить данные кредитной карты, и причина, почему я выезжал раньше и обещание они вернуть меня позже, но этого не произошло.Потом они сказали, что не могут вернуть мне деньги день, потому что я не сказал им за 72 часа до этого. И они не знали, что это их вина. Я и мои друзья спросили несколько раз, и мы хотим говорить со своим менеджером, они даже не смеют дать нам поговорить со своим менеджером, каждый раз, когда они говорят, что их менеджер не там.... Я устал, споря с ними.Кроме этого, отель не рекомендую также, потому что следующее:1. Поведение портье не дружелюбный, когда я приехал, подождите регистрации, они просто позиционируют себя как не увидеть гостя, и они просто выполняют свою вещь. Я выдерживаю их ждать больше 5 минут, прежде чем они будут говорить со мной. Сделайте вам чувствовать себя, как-будто вы не являетесь клиентом, они.2. Большая часть номера очень шумно, потому что он очень близко к шоссе, вы можете только нормально спать ночью. И я попросил несколько раз поменяли номер, но, к сожалению, все равно шумно то же самое.3. Номер всегда холодная, вы даже надели кондиционер.4. Интернет - катастрофа, каждый раз, когда у вас есть связь, но вы не можете посетить в другом месте, я должен раз роутер много раз.5. Цена не вполне приемлемые, чтобы сравнить с отелем континентальный, который находится всего в 10 минутах всегда, я хотел бы выбрать настоящий ОТЕЛЬ не так называемые люкс.Я бы рекомендовал вам думали о вышеупомянутом опыте, что я пробовал во время нашего пребывания. И не только меня, но и много моих collgues имеют то же самое чувство. Если бы менеджер увидеть, что это отзывы, я хотел бы предложить, чтобы вы действительно управляет своими рабочих и отелем.

Пробыл здесь в течение месяца, и если вам нужна кухня, и ваш бизнес находится в Senta fe, то это место. Для некоторых развлечений и магазинов крупнейший торговый центр находится всего в нескольких минутах ходьбы. Посуда, холодильник, стиральная машина все присутствует.

Хороший отель. , Услуги хорошие и объекты также. , маленькая кухня, но большая комната и комната с телевизором. , , Я не рекомендую завтрак. Очень простой материал. , но поблизости есть звездный отель. , Но выходите за таксистов, которые находятся перед отелем. Если вы планируете пойти на пирамиды, предпочитайте другие варианты. Если водители - люциано или иван, не входите.

Андреа Флорес и ее команда проделали феноменальную работу, помогая нам удовлетворить наши потребности с помощью местоположения и цены. Наш дом был поврежден из-за шторма, и Андреа и ее команда помогают нам найти идеальную комнату и местоположение.

Забронировали номер на 7 ночей для четырех гостей. В последнюю минуту к нам присоединился пятый гость. Отель взимает дополнительно 350 за ночь для пятого гостя. Нет проблем, это понятно. Пятый гость выехал через 5 ночей. Возврат был запрошен в отеле за дополнительные две ночи. Персонал сообщил, что возмещение займет четыре-шесть месяцев, потому что для оплаты была использована дебетовая карта. Когда я попросил поговорить с менеджером, чтобы решить проблему или хотя бы получить объяснение такой абсурдной политики, он отказался встретиться со мной или предложить и объяснить. Обслуживание клиентов явно не является приоритетом этого отеля. Есть много других отелей, подобных этому, в районе Санта-Фе, которые, я уверен, будут более гостеприимными для своих клиентов.