Отличное месторасположение, хороший сервис, внимательный персонал. Очень красивый дизайн интерьеров. Номер с видом на Кафедральный собор и стеклянной стеной в ванной комнате просто покорил. Кемпински как всегда оправдал ожидания.
В Литве бываю постоянно, в Кемпински остановился первый раз. Все на высшем уровне! Отличное оснащение номеров, внимательный персонал, шикарный СПА, ресторан с завтраком, к которому не придраться. Месторасположение идеальное и вид из номера на кафедральный собор! Недостатков не заметил. Пять баллов!
По сервису и комфорту рекомендую этот отель для самых взыскательных и привередливых людей - для тех, кто ценит себя и свой комфорт, личное пространство, время и деньги. Оговорюсь сразу : путешествую часто, знаю что такое 5* и как это должно быть.
Случилось так, что мы приехали в отель на автомобиле около 2 часов ночи. Отель прекрасно расположен - в самом сердце Вильнюса, на кафедральной площади.В отеле нет своего подземного паркинга, но на паркинге возле отеля было много свободных мест, которых было много и в последующие дни. Нас радушно встретили с незаспанными лицами, улыбкой, за 5 мин мы получили свою комнату. Весь персонал отеля, включая работников ресторана и бара, разговаривает на хорошем русском языке, так что проблем у русских туристов не владеющих иностранными языками не возникнет. В 3 часа ночи мы заказали в номер ужин (скажу, что трубку телефона в room service сняли после первого гудка, а не с 25-го, как это бывает во Франции) и ее (еду) принесли ровно через 15 минут. Еда была очень вкусной и прекрасно засервированной.
Следующим утром перед завтраком мы сдали вещи в laundry, причем около 10.15 утра, которые получили обратно в тот же день без каких-либо доплат. Завтрак достаточно разнообразный, не скажу что шикарный, но многие пятизвездочные отели могли бы ему позавидовать. Для любителей Немецких отелей, скажу, что шампанское присутствует. Также был мой любимый cottage cheese и соленые огурцы, baby-картофель с укропом!, 2 вида черного хлеба, ливерный паштет ( перечисляю лишь то, что люблю я и то, что иногда не могу найти на завтрак в других отелях). Из того, что я люблю и не нашла - клюквенный сок и ростбиф с соусом тар-тар. Остановлюсь на сервировке. К сожалению, многие отели сейчас забывают о количестве своих звезд на табличке, прибитой у входа, и позволяют себе не использовать в сервировке сырные ножи и сервировать уж совсем дешевую посуду на завтрак! В этом отеле себе такого не позволяют, за что менеджменту ресторана большое спасибо! Обслуживание на завтраке очень быстрое, практически незаметное, как и должно быть в отеле такого уровня.
После завтрака около 11.30 у нас возникла идея обзорной экскурсии по Вильнюсу с русским гидом, с этой мыслью мы и пришли на Reception. Каково было наше удивление, когда в 14.00 нас ждал русский экскурсовод, водитель и отличный микроавтобус с огромными панорамными окнами! Консьерж услуги в отеле работают великолепно! Конечно, мы не ждали многого от экскурсии, организованной с такой быстротой, но, на наше счастье, гид была просто великолепна - человек, безумно влюбленный в Литву, в Вильнюс, в их историю и культуру, просто заразила нас любовью к Вильнюсу.
По возвращении в отель мы попросили персонал порекомендовать нам для ужина модный ресторан с хорошей кухней, и здесь сотрудники оказались на высоте, мы получили именно то, что искали.
Хочу также особо отметить, что в баре отеля делают прекрасные коктейли. Мы захотели фруктовый салат которого не было в меню, его принесли через 5 минут без колебаний. Персонал очень отзывчив!
Номера хорошие, с прекрасной шумоизоляцией, что немаловажно для комнат в видом на площадь. Соседей тоже не слышно, особенно сверху - нет ничего хуже просыпаться под плач или топот бегающего в номере этажом выше ребенка!
Уборка номеров тоже хорошая, главное - ненавязчивая. Никто не начинает в 10 утра пылесосить соседний номер или коридор! Персонал на этажах невидим!
И вообще, живя в этом отеле, складывается ощущение, что ты в нем самый важный и единственный гость, и все внимание и заботу персонал дарит только тебе! Ни одна наша даже самая маленькая просьба или пожелание не остались без внимания! Здесь нет казенщины и фальшивых улыбок, что очень приятно! Огромное спасибо менеджменту и рядовым сотрудникам за их старания, отзвычивость и доброжелательность! Замечательный отель! Обязательно в него вернемся!
Но! Хочу отметить один важный недостаток отеля (для нас)! В связи с тем, что цены в отеле достаточно низкие для 5*, периодически сталкиваешься в нем с английскими low-cost туристами, одетыми в жуткую мятую одежду, позволяющими приходить в ресторан в ужасных открытых спортивных босоножках, которые едят чуть ли не руками и громко смеются на весь зал. Ни в одном пятизвездочном отеле в той же Швейцарии или Франции их бы в таком виде не пустили в ресторан и не позволили бы быть такими шумными. Честно говоря, это немного омрачало наш отдых, все-таки 5* подразумевает некоторый chic и elegant. Я не говорю, что нужно заставлять людей ходить в ресторан только вечерних платьях, но ввести какой-нибудь минимальный dress-code просто необходимо, иначе можно опуститься до уровня столовой. Понятно, что ценовая политика складывается из многих факторов, но, может стоит задуматься хотя бы о небольшом увеличении цен?
P.S. Для тех, кто никогда не был в Литве и много слышал о том, что литовцы негативно относятся к России и русским. НИ ОДНОГО РАЗА мы не почувствовали к себе какого-либо негативного отношения: ни в отеле, ни в ресторанах, ни в магазинах, ни на улице. Ни со стороны молодежи, ни со стороны старшего поколения, помнящего СССР. Ни разу никто не отказал нам в помощи, услышав, что мы разговариваем на русском языке!
Шикарное место, очень советую посетить тем, кто ценит качество обслуживания и действительно высочайшее отношение к каждому, даже самому привередливому клиенту. Исключительно уютные номера, превосходные кровати и подушки. Отличные завтраки. Все самые красивые места находятся в непосредственной близости от отеля.
Решили отметить мой день рожденье с семьей в Вильнюсе и решили остановиться с 2 детками в этом отеле. Первое, что меня порадовало, пока, регистрировались у стойки, моим деткам вынесли подарочки ( в конверте пазл с фломастерами)! Мы забронировали номер с дополнительной кроватью и кровать King, чтобы спать с малышом, но нам предложили более улучшеный номер без доплаты, поэтому наш мальчик прекрасно разместился на диванчике.. 2 детей спали в соседней комнате. Номер- ОЧЕНЬ светлый, большой и чистый с 2-мя сан.узлами. Персонал- невероятно дружелюбный и профессиональный. Постоянно интересовался -все ли у нас в порядке, все ли нравится. У нас был ранний отъезд и только для нас в 6:15 накрыли завтрак в ресторане, без каких- либо дополнительных оплат.. У нас от отдыха остались только положительные эмоции. Спасибо всем..
Останавливались здесь на 2 дня.
По прибытии нам сделали upgrade и в результате нам достался двухэтажный Cupola Suite.
Жилая комната просторная, с рабочей зоной и просторной ванной комнатой, а на втором этаже спальня и санузел. Существенный минус, на мой взгляд - слишком маленькое окно, однако это - очень субъективный взгляд.
Санузел в спальне, на мой взгляд, был тесноват, зато кровать удобная.
Обстановка номера качественная, все стильно и красиво. Много приятных мелочей.
Холл отеля, ресепшн и общественные зоны очень впечатляют, сразу поднимается настроение.
Мы приехали поздно, ресторан был закрыт, но порадовал бар отеля - кухня, карта вин, сервис - все на уровне.
Сходил в спа - все великолепно, к сожалению, не попал на массаж, однако тренажерный зал, хамам, сауна и бассейн очень порадовали.
Завтрак оказался таким как его представляешь в Kempinski - хороший выбор, качественные продукты, безупречный сервис. В таких местах утром хочется Шампанского! Можно только посетовать на его (Champain) отсутствие - вместо него подали Prosecco, но это не являлось проблемой.
Расположение отеля прекрасное - до всех достопримечательностей города - короткая прогулка.
Ресепшн и персонал отеля очень доброжелательный и приветливый. Почти все прекрасно говорят по-русски.
Именно такой сервис ожидаешь получить в отеле такого уровня. Спасибо большое.
Единственный минус - нас не встретили в аэропорту по прибытии, хотя мы и заказывали трансфер, зато обратно в аэропорт доставили бесплатно.
В целом у нас остались прекрасные впечатления.
Очень рекомендую для взыскательных путешественников.
Пожалуй это лучший отель, в котором доводилось мне останавливаться. Все продумано до мелочей. Роскошные номера- мебель, постельное белье, халаты, косметика в ванной комнате. Замечательная зона СПА, немного скользко. На завтрак мне не хватало творога, но это конечно мелочи, в остальном изобилие. Персонал очень вежливый, внимательный. Нам сделали upgade номера, т.к. заказанный номер стандарт был не готов к нашему приезду. В целом- великолепно!
Были в городе по делам
Отель хороший просторный
В самом центре
Персонал общается легче на английском чем русском
Не плохой ресторан
Рядом исторический центр города
Рекомендую сходить на массаж
Город милый,но больше двух дней в нем делать нечего
Прекрасный отель, номера просторные и красивые. Очень доброжелательный, готовый всегда помочь персонал. Вкусный завтрак. Удобное расположение в старом городе, в шагов ой доступности от всех достопримечательностей. Прекрасный СПА и бассейн.
Останавливались на одну ночь в конце декабря, отель очень понравился!
Великолепное расположение, очень приятный отель, комфортные номера, хорошая spa-зона и вкуснейшие завтраки.
От отеля остались только самые лучшие впечатления!
Бизнес трип на 4 дня в Вильнюс. Шикарный отель, отличные номера, обслуживание на высшем уровне, на рецепшене при заказе такси в какие-нибудь торговые центры - дают скидочную карту. Завтрак - настоящая 5-ка. СПА - пытался попасть в 7 утра, но сауну только в это время включают. Итог - отличный отель за хорошие деньги.
Отличный отель, прекрасный персонал, роскошные номера, вкуснейший завтрак.
Безупречная чистота, прекрасная кровать, удобная ванная комната со всем необходимым.
Внимательные сотрудники, очень радушные и приветливые.
Не было ни одного момента, который напрягал. Три чудесных праздничных дня в начале января!
Рекомендую!
прекрасный отель, полностью оправдывает свое имя. Чистый, отремонтированный. номера оснащены очень хорошо. Много всевозможной подсветки в номере, даже под унитазом что-то светится :). Хочу вас предупредить, что кажется почти во всех стандартных (самая недорогая категория) номерах одна большая кровать - это две сдвинутые, причем в дыркой посередине. Завтрак для кемпинского немножко простоват, но в принципе весь стандартный набор еды присутствует.
Отель не просто отличный, а даже шикарный. Большие просторные номера с прекрасным видом на Кафедральную площадь. Великолепный ресторан с вкуснейшими завтраками. Хорошее обслуживание, у нас не было трудностей ни с общением на английском, ни на русском. Всецело рекомендую!
Жили всего 2 ночи в улучшенном номере с видом на площадь :)
Отель, в котором все соответствует уровню 5 звезд. Помогли поставить машину, так как у отеля нет своей парковки. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Номера отличные, большая кровать, просторный номер.
Спалось прекрасно :))
Вид из окна прямо на Кафедральный собой и площадь) Впечатления от пребывания самые положительные!
Отель в самом центре города с видом на башню Гидемина. Люксовый отель, который соответствует заявленным 5 звездам. Все на высоте: обслуживание, номера, завтраки и т.д. На мой взгляд лучший отель Вильнюса.
Приятно удивило, что в Вильнюсе появился отель высокого уровня Luxury. При заселении приветливый персонал предлагает шампанское). Отличные новые номера. Жили в номере Superior за 170 евро, просторный, светлый, высокие потолки, всё как на картинке. Новейшая мультимедиа, по тв основные Российские каналы, всё очень интерактивно. ВСЕ ПЯТЬ ЗВЁЗД. Да ещё и спа блестящее. Рекомендую.
Можно сфотографировать свои сны, выше только небеса
Бывал и в других отелях Кемпенски в других странах, но этот запомнился, как самый лучший..Все просто великолепно, персонал говорит на любых языках, отменно по-русски,шикарный завтрак-шведский стол,отличный ресторан, есть СПА.. все соответствует 5 звездам..Из многих номеров открывается вид на главную площадь Вильнюса и Башню. Гедеминоса - символ Литвы.. До этого был в Кемпенском отеле в Амстердаме - никакое сравнение..
Приежали в этот отель с 30 декабря по 3 января . Все просто супер Из номера вид на площадь,был балкон , жалко что была зима.На Новый год организовали ужин специально для русских и белоруссов . Отмечали 3 Новых года.Просто супер ,а потом еще и салют...смотрели с балкона красота.Советую этот отель.ps спа шикарный))
Останавливалась в этом отеле по рекомендации друзей и не прогадала. Месторасположение, вид из окна, завтраки, СПА (очень понравилась большая сауна с видом на бассейн), свежие цветы в номере - выше всяческих похвал. Грамотный консьерж, что тоже немаловажно.
Из того, что следовало бы доработать: кухня в ресторане "Телеграф" (достаточно посредственная на мой вкус) и в моём номере была неисправность в душе, которую с улыбкой обещали устранить, но как-то за три дня не сложилось(((.
Понравилось все. Комфортный номер, качественные материалы, сервис,завтрак, СПА, расположение. И все это по отличной цене. На завтраке живые цветы, игристое вино. На ресепшене, в ресторане,баре, СПА - везде был прекрасный сервис. Забыли зарядное устройство в отеле,нам его любезно выслали. За что огромная благодарность Алине.
Это САМЫЙ ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ в Вильнюсе!!! Если вы хотите почувствовать роскошь и индивидуальность, то Вам несомненно в ЭТОТ отель. Внимательное обслуживание и великолепные номера ни кого не могут оставить равнодушными. В ресторане Телеграф Вас встретят как дорогого гостя и накормят самыми лучшими цепелинами с раком (кажется так называется их национальное блюдо). Настоятельно рекомендую посетить СПА комплекс, где не просто сделают массаж, а устроят целую церемонию релаксации, где также можно расслабиться в теплом джакузи и погреться в сауне с видом на голубой бассейн. Любая ваша просьба не останется без внимания и за это отдельное Спасибо Frond Desk!!!:)
1) расположение очень удачное - центр города
2) номера удобные и комфортные
3) достойный завтрак
4) отличный ресторан
5) персонал отзывчивый и приветливый
Хотелось бы выделить ресторан - даже , если вы остановились в другом отеле ( хотя настоятельно рекомендую только этот отель) поужинайте здесь обязательно! Восхитительное меню ! Официанты все расскажут и посоветуют.
Великолепный отель.Такого радушного приема давно не встречал.Помощь во всем.Отличный сервис.Единственный минус -забывчивые бармены- девушки в лобби баре.Удачное месторасположение.Много интересных мест рядом.Рекомендую.
Отель лучший в Литве, я думаю даже в Балтии. Останавливаюсь постоянно, жил во всех номерах: от стандартных, до люксов, очень продуманно и комфортно. Великолепный СПА с сауной, турецкой парной, бассейном и джакузи. Небольшая, но очень функциональная тренажерная зона. Центр города. Отличный ресторан с панорамными окнами, в котором предлагают завтрак, соответствующий звездам отеля. Очень доброжелательный персонал! Отдельное спасибо за отличное обслуживание фронт менеджеру Аушре Лучинскайте!
Шикарный отель. Когда заходишь в фойе сразу чувствуется гостеприимство и уют. Персонал очень заботливый . Я думаю это самый хороший отель в Вильнюсе. Хороший спа . Всем настоятельно советую этот отель .
Отличный отель для проживания в самом центре Вильнюса. Напротив Кафедральный собор с одноименной площадью. Прекрасные номера с видом на площадь. Превосходный сервис Кемпински. Неплохая Спа зона со смешными ценами на все услуги. Очень хороший ресторан с витринными окнами. Хорошая кухня и выбор вин.
Лучший в Вильнюсе отель для всех видов поездки. Прекрасные виды на исторические достопримечательности города при проживании в фасадной части номеров и при завтраке в ресторане Телеграф. Особое отношение к детям, в номере были детский халат, тапочки и детская косметика, в подарок от отеля ребенок получил плюшевого мишку, и комплимент от отеля теплое молоко с печенюшками. Он был самым дорогим гостем в отеле!
Парковки собственной у отеля нет, только подъезд к отелю, на котором стоят как отельные машины, так и машины гостей, но на наш вопрос, где же припарковаться, портье тут же убрал отельную машину освободив место для нашего авто. Как решается вопрос с парковкой, когда заполнен тот маленький участок не скажу.
Очень порадовал холл отеля, приятный аромат и свежие цветы, но для этого помещения, было все же много сотрудников отеля и они были очень заметны.
Что очень расстроило, это запах в номере, нас заселили в номер, который возможно не использовался пару дней, и запах был застоявшийся. Пришлось срочно открывать окна.
Спа зона: маловата, вечером сложно насладиться ей в полную меру, кроме нас было еще человек 6-7 и было уже тесно. А вот в 8 утра было чудесно!
Ну и просто чудесный завтрак, отлично приготовленная еда дополняется прекрасным видом.
Сразу скажу, что это один из лучших отелей, в которых я был. Очень приятный интерьер, все новое. Отель открылся 1,5 года назад. Расположен в самом центре, до старого города 5 минут пешком, все достопримечательности в пешеходной доступности! Сервис очень хорош! У отеля всегда забронированы столики в ключевых ресторанах города (сами убедились в этом), завтрак в отеле разнообразный. Порадовало наличие сауны и хамама в спа-комплексе. А вот наличие бассейна не оценили, вода в нем была холодная, причем на протяжении всех 3-х дней, что можно назвать единственным, наверное минусом.
Правда, лучший в Вильнюсе!
Месторасположение, сервис, чистота - все на уровне!
Вид из окна, нежные простыни, чистейшие полотенца, вкуснейший завтрак....
Для прибалтики не очень бюджетный, но на фоне европейских очень даже ничего:)
очень уютный отель с приятным персоналом. Все показали, рассказали, не было желаемого номера, нашли не хуже, еще сделали приятную скидку. Расположен в 100 метрах от кафедральной площади и через улицу начинается Старый город. Очень продуманное спа, детали продуманы до мелочей. Банька, хамам, джакузи. Лучший отель! Приехала на авто, с паркингом нет проблем!
Как можно подавать такой отвратительный завтрак??? Все остальное чудесно! Останавливаюсь в отеле второй раз, как всегда обслуживание выше всяких похвал!!! Все вопросы и пожелания тут же решались. Не возникло никаких вопросов по поводу переселения в 11 ночи, когда заселились очень шумные англичане. Но вот завтрак, так нельзя огорчать постояльцев!! Отличный спа и массаж!
Вильнюс притягивает своим старым городом - одним из самых красивых в Европе. И несмотря на несколько высококлассных отелей на основной пешеходной улице Пилес, "Кемпински" расположился в самом центре и в самом главном месте Старого города - на Кафедральной площади. Из номеров отеля - вид на Кафедральный собор, колокольню и Дворец правителей Литвы, над которым открывается вид на главный холм и возвышается башня Гедиминаса. Левее - ещё один холм, увенчанный тремя белоснежными крестами. От отеля направо улица ведёт у Президентскому дворцу и старейшему в Европе Вильнюскому университету, прямо - к началу улицы Пилес и отличному парку. Справа - проспект Гедиминаса, Национальный музей и прекрасные виды на реку.
Отель новый: отличный сервис, чистейший бассейн и сауны, очень романтичный ресторан "Телеграф" и много чего приятного, что делает остановку здесь незабываемой и запоминающейся на всю жизнь. Настоятельно рекомендую!
Кемпински- это всегда супер!
Отель находится на главной площади, что очень удобно для прогулок по центру города. Номер в целом отвечает заявленным 5*, удобная кровать, хотя матрац для меня был слишком мягкий, почти перина, большая ванная комната. Завтраки также на уровне, свежая выпечка, омлеты, местные йогурты, сыры, все очень вкустно. А мини пироженки - просто объядение!
Отзыв об этом отеле не может быть положительным. Просто потому, что тут нельзя обозначить уровень сервиса. Это космос!! Космический уровень!!!
Вы когда-нибудь приезжали после долгой поездки домой? Где Вас ждет много-много близких друзей и каждый хочет помочь Вам получить удовольствие от приезда! Это незабываемое ощущение!! Когда ты усталый выходишь из машины, а тебе навстречу бежит улыбающийся человек, который моментально решает проблемы с багажом и парковкой. Когда ты едва успел войти в холл, а настроение уже поднялось на несколько пунктов. Просто потому что вокруг все очень хотят тебе его поднять до максимально возможного уровня. Нашим детям тут же подарили по плюшевому мишке. Заняли их раскрасками. Все это с улыбкой и милым обаянием. Можно до бесконечности перечислять те маленькие и не очень маленькие проявления заботы, которыми мою семью окружили в этом отеле: это и халаты с тапочками деткам по размеру, и бронирование столиков в любом ресторане с рекомендациями, задернутые перед сном шторы и разобранные кровати, и два стакана теплого молока для детей перед сном, которые принесли нам (мы не просили!!!), и многое многое другое.... Минусов у отеля я не увидел. А что касается цены? Да цена весьма высока, но господа и дамы, за ТАКОЙ сервис стоит платить. Огромное спасибо всему персоналу отеля!! Мы провели незабываемое время у Вас!)))
Сеть Кемпински везде сохраняет свой стиль - скромная роскошь. Такая же стильная мебель, внимательный с придыханием персонал, достойная публика вокруг, вкусный завтрак и всегда свежие цветы в холле и на ресепшене.
Просто всё на высоком уровне!!! Начиная от приветливого швейцара до улыбок простого персонала! Номер на персону не так и велик, но всё размещено "по месту". Завтрак очень понравился не только безупречным оформлением но и неординарной подачей казалось бы обычных блюд (яичница представлена была экстраординарно).цена-качество:дорого, но оно того стоило.
Роскошный отель в самом центре города, прекрасный, сьюминутный сервис, очень хорошие номера, сьюты - прекрасные. Отличный дизайн лобби, есть все необходимые удобства. Еда прекрасная, бары/завтраки хорошие, вкусные, свежие. Остались наилучшие впечатления.
Что может быть лучше шикарного отеля в самом центре?
Идеальное место для отдыха. Все близко. Персонал профессионьный. Цены высоки, но себя оправдывают. Самые лучшие воспоминания от проведённых трёх ночей в этом отеле. Никогда не забуду вид из окна на старый город и невероятно вкусные завтраки.
Отель достоин Вашего внимания! Цепочка "Кемпински" многим известна и ко многому обязывает Отель. Вильнюсцы молодцы! Они реально справляются! Отель очень хорошо расположен. Номера уютные, чистые, удобные. Обслуживающий персонал, на самом деле, достоин похвалы. Эти ребята стараются . Они приветливы, они откликаются на Ваши просьбы и пожелания, они дипломатичны, они профессиональны в конце концов! Ресторан в отеле вкусный и, какой-то, авторский, что ли. Лично я почувствовал (хотя и не отношу себя к гурманам) блюда, приготовленные не просто поваром, а шеф поваром. Завтраки, кстати, тоже очень приятные. Но, вновь, хотелось бы вернуться к обслуживающему персоналу, который общался с нами на хорошем русском языке и по имени. Спасибо отелю, всем с кем общались и спасибо хозяевам отеля. Молодцы!
Жили в Кемпински с 4 по 7 января. Двое взрослых и ребенок. Всегда стараемся останавливаться в очень хороших отелях, так вот этот один из лучших! Номер - великолепен! Ресепшион - 100% помощь на русском языке в любое время суток. Очень приятные менеджеры.В течение отдыха куча комплиментов от отеля. Пользовались бассейном, саунами- отлично! Завтрак- вкусно, нам всего хватило. Отдельно хочу поблагодарить отель и его управление за помощь нам в трансфере на вокзал ( наш , заранее оплаченный трансфер, накосячил и не приехал). Машина из отеля без проблем предложила нам довезти нас до вокзала. Очень комфортный, дружелюбный и приятный отель с идеальным месторасположением в центре Старого города. Если еще раз вернемся в Вильнюс- только сюда. Мы очень довольны!
Были в январе ,входишь с мрачной улицы в отель и сразу поднимается настроение .Kempinski вообще сеть высокого уровня ,но этот подкупает уютом и домашней обстановкой ,что-ли,Для ребенка есть и детский халат ,и всякие вкусности приносят ,да и в СПА пускают ,что тоже хорошо .
Прекрасный ресторан ,недешевый ,но хороший.Завтрак ,пожалуй ,один из лучших в Европе .Выбор свежевыжатых соков ,включая морковный ,все виды блюд из яйца ,блинчики ,вафли и прочее ,сервис прекрасный .Персоналу везде
особая благодарность за радушие .
Самый прекрасный и любимый отель в Вильнюсе. Кровати- восторг! Завтрак и ужин- все очень вкусно. Спа- чисто, красиво. Спасибо за безупречный сервис! Номер люкс с видом на площадь - вид из окна. Очень романтично. Шампанское при въезде и выезде:-). Ребенку подарили мишку, когда выезжали. Очень приятно.
Замечательная гостиница в центре города.Как и все гостиницы из сети Kempinski.Номера,СПА,обслуживание.Безупречно!Молниеносная реакция на любую вашу просьбу.Улыбчивый и заботливый персонал.Особая атмосфера роскоши и удовольствия!
Прошёл год, мы приехали в этот же отель. И были, как и прежде поражены высоким уровнем сервиса и потрясающей гостеприимностью персонала. Отдельное спасибо хочется сказать Лине (ресепшн-менеджеру). Она была сама любезность! Спасибо Кемпински за высочайший уровень. Вы бесподобны!!! Приедем ещё!
Самый замечательный отель во всем Вильнюсе. Хочется отметить постоянное высокое качество обслуживания!!!! Каждый раз,как мы бываем в этом отеле,мы ощущаем тепло и душевность !!!!!!!!Особый уют в каждом номере,климат-контроль в комнате,подушки с мятой,СПА процедуры выше всяческих похвал!!!! Завтрак и ресторан еще одно достоинство этого отеля!!!!
Каждый раз не хочется уезжать и думаешь : "Продлись, мгновенье!!!!"
Это действительно отель с большой буквы. Учтивый и услужливый персонал. Приличный номерной фонд. Отменный завтраки. Великолепный СПА. Отель расположен очень удобно, 5 минут пешком, от достопримечательностей старого города. Всем рекомендую!
Были совсем несколько дней. Отель и город очаровали нас. Персонал отеля очень приветливый.Очень рекомендую именно этот отель: удачное расположение и высокий класс обслуживания. Все наши пожелания выполнялись немедленно. Для пешеходной прогулки по городу предложили карту и зонтики (был пасмурный день). В номере есть все мелочи, включая зубные щетки, чай, кофе. Бесплатный быстрый wi-fi. Очень хороший спа. Очень понравился ресторан отеля. Вкусные и салаты, и рыба. Особенно хочу отметить литовское пиво, которое нам предложили в ресторане отеля - очень вкусное!
Были проездом на 1 день, порекомендовали остановиться именно в этом отеле, и мы не пожалели) Отличный сервис, очарование в мелочах, хороший завтрак и удобное расположение - все достопримечательности рядом) очень удобные мягкие кровати)
Kempinski как всегда был превосходен!
Номера уютные, тёплые, комфортные.
Персонал решит любую вашу проблему и просьбу!
Завтраки очень полноценные!
Ужины великолепные! Нам сказали, что повар имеет Мишлен! Приятное дополнение и весомое - при выборе отеля!
Месторасположение очень удобное!
На самом деле, посетили отель в августе 2014 года. Здесь почему-то нельзя выбрать такую дату. Отель отлично расположен, на самой центральной (центральнее уж некуда!) площади Вильнюса. Рядом Старый город, пешеходные улицы, современные кварталы. В этом плане все хорошо, все отлично!
Номер в отеле был роскошен - приборы для чая-кофе, кофейный автомат, бесплатная вода! Отличная кровать, ванная комната, площадь номера - огромна. Вид был на дворик, зато тихо. К бронированию прилагалась опция раннего заезда и позднего выезда. Такой приятный бонус! Завтрак - просто песня, шампанское включено!
И все бы хорошо, но пора о минусах. Ооо, это русофобия, куда уж без нее в этой маленькой, но гордой стране! После посещения отеля пришлось вступать с ними в переписку. По-русски отвечать они не спешили, инглиш онли! Хотя менеджер отеля великий и могучий знал.
Ну и основное. Опять же к бронированию полагался бесплатный ужин в местном ресторане. Назвали романтический. Еда - бесплатна, напитки за плату. Еда, вино - все на высоте. Но! Рогатый дернул расплатиться картой. И тут отель порезвился - сначала сумму за ужин списали, потом ее же заблокировали. Последующее эпистолярное общение с отелем результата не принесло, разумеется, виноват наш банк. Банк шлет н.., в отель. Прошло уж два года, сумма так и не разблокировалась. Так отель с миру по нитке стяжает себе уважение и популярность во всем мире!
Замечательные классические номера, совершенно в стиле Кемпинский, но даже стандарт достаточно просторный. Хорошая сантехника, тихие коридоры, не знаю, когда была реновация, но все выглядит совершенно новым и очень ухоженным. Отличный СПА с бассейном. Красивое лобби с просекко, устрицами, цветами. Рекомендую.
Очень понравился отель! Расположение просто прекрасное - на Кафедральной площади. Очень красивое лобби, украшенное к Рождеству. Номер очень светлый и уютный. При заселении угощают просекко. Завтраки высший класс.
Роскошный отель в отличном месте. Сервис на высшем уровне. Вкусно поужинали поздно вечером в баре, не менее вкусно позавтракали утром. Завтрак довольно разнообразный и насыщенный. Нам к сожалению не сказали во время что можно ещё что-то заказать по меню. Номер мне показался маленьким, ванная комната потрясающая. Из недостатков - отсутствие парковки, но ребята с ресепшена решают этот вопрос стоит только попросить.
Отель очень понравился. Поразило отношение персонала: любые просьбы выполнялись молниеносно и безотказно. Номер небольшой, но уютный. Есть все, что нужно, даже кофемашина с капсулами и весы. Порадовал вечерний сервис: шоколадки перед сном. На Рождество и при отъезде дали подарки. Единственный минус в том, что в номере было прохладно и плохо работал wi-fi. Завтраки неплохие: свежие соки, нарезка, много выпечки. Можно дополнительно заказать блинчики или омлет. Но впечатление испортила несвежая ветчина за одним завтраком. После замечания ее сразу же убрали и извинились. В отеле такого уровня это не простительно. Спа прекрасный, но если много народа, то не хватает шезлонгов. В общем прекрасный отель, хотелось бы вернуться туда еще раз.
Гостиница в полной мере соответствует своему статусу. Персонал внимательный. Если кому важно, то многие говорят по-русски. Завтраки заставляют проводить за столом все утро)))) Приятный СПА. Мне повезло и было немноголюдно. После прогулок по городу можно хорошо провести часок в сауне, steam room, бассейне. Есть винный бар с богатым выбором вин со всего света. Про расположение и номера говорить не приходится. Все на твёрдую 5.
Потрясающий отель. Лучший в городе. Вышколенный, приветливый персонал. Светлые, уютные номера. А завтраки... супер!
При заезде, в номер ставят вкусный конфеты.
СПА-зона отеля - оазис релакса после насыщенных прогулок по городу.
отель номер один для современных и стильных путешественников!
Отель действительно номер один в городе. Лучшее расположение,уютный и современный, радушный прием.При поселении нам предложили шампанское и повышение категории номера.Номер был просторный на втором этаже с видом на площадь. Прекрасные кровати и меню подушек, отличного качества банные принадлежности. Уборка номеров и вечерний сервис выше всяких похвал!Прекрасный выбор на завтраке, очень большой выбор и внимательное обслуживание! Очень хочется отметить работу персонала от встречи на рецепции, чистоте номеров, профессиональных официантов в ресторане! Все очень понравилось. А вечером приятно посидеть в холле , где диджей подбирает восхитительную музыку и предлагаются чудесные напитки. И конечно приятно было получить при выезде подарочки от отеля. Отель приятно вспоминать и очень хочется вернуться именно в этот отель! Спасибо персоналу отеля и руководству за прекрасную организацию нашего отдыза!
Останавливались в нем на две ночи. Отель на очень высоком уровне. Номера отличные. Есть халаты , тапочки . Хорошие завтраки. Очень профессиональный персонал. С парковкой проблему решили. Хороший спа с бассейном и джакузи. Единственный минус в саунах маловато парку для русских любителей бани. Это четвёртый помещённый нами отель в Вильнюсе . Следующий раз поедем только сюда.
Кемпински конечно же молодцы:
великолепный завтрак с видом на Кафедральную площадь;
отличные мягчайшие кровати;
и прочее прочее
Но будьте готовы к нововведениям Вильнюсского муниципалитета. Около отеля парковка теперь около 40€ за сутки.
На ресепшн молодцы, подсказали решение, там воскресенье не надо оплачивать за паркинг - буквально 5 минут пешком
улица Tilto ( смотрит прямо на Кафедральный собор). В будние дни и субботу на этой улочке 10.50€ в сутки, а точнее с 8 утра по 22.00 по 0.15€ за 12 минут.
Останавливались на одну ночь.Очень приятные впечатления.Персонал очень отзывчивый.Пока парковали нашу машину на стоянку отеля,нам предложили шампанское ,можно было выбрать что то другое.Провели в номер,все рассказали.Номер хороший,есть ванная и душ,кофемашина с капсулами для кофе,водичка бесплатно.Кровать,матрасы и подушки божественные-:))У нас был вид на Кафедральный собор.Кто то в отзввах писал ,что шумно.Нам наоборот очень понравился звон колоколов.Атмосферно.Спа хороший.Есть небольшой бассейн,джакузи,2 бани.Завтрак супер!!!Смузи,натуральные соки,шампанское,яйца всех видов,икра красная,рыба белая,красная,десерты и т.д .Принесли меню,можно было что то по меню заказать.Только не понятно,это входит в оплаченный завтрак или отдельно надо платить если хочешь что то особенное.Негде инфо по этому нет.Ресторан понравился,цены выше среднего,вкусно все.Официанты обслуживают отлично.Бар по еде и напиткам понравился,но там официанты обслуживали долго,могли что то забыть.Вечером нам принесли в номер шоколадки и пожелали хорошего вечера.Из небольших минусов:парная в Спа недостаточно жаркая и некоторый персонал не говорит по русски ,а если переходишь на english, на очень плохом английском.Но очень стараются и поэтому это мелочи.Отель супер!!!!Рекомендую и приедим еще!!!
Кемпински на высшем уровне: все просто отлично. Встретили и заселили за три минуты, предложив при этом бокал шампанского. Номер великолепный, все что необходимо для работы. Отель в центре - до всего рукой подать. Роскошный завтрак с икорным меню, в котором около 10 видов разной икры. Очень чисто. Небольшой бассейн, но это не проблема. Однозначная рекомендация.
Жил всего одну ночь на Рождество. Отель хороший. Услуги на уровне.
Отличное постельное бельё, матрасы и подушки. Спится очень хорошо
Отличный завтрак. Но на мой взгляд на завтраке избыточное общение с персоналом. Все блюда (каша, омлет) надо заказывать устно, а многие не любят с утра разговаривать и особенно не иностранном языке. Овсянка быстрорастворимая из пакетиков. СПА в лучшем отеле Литвы тоже мог бы быть побольше(но это дело вкуса).
Главным разочарованием явилась парковка. То что она стоит 30 евро, я знал. Но я рассчитывал, что за эти деньги, машина будет стоят на какой-то приличной охраняемой парковке. Отдал ключи и заплатил деньги.
На следующий день, увидел, что моя машина припаркована просто за углом на улице старого города. Просто тупо вдоль дороги, где мимо ездят машины и ходят люди. Бред какой-то. Надо писать сразу что "парковки нет" и указать расположенные рядом охраняемые платные парковки.
В стоимость номера входит пользование СПА. При бронировании не было уведомления о том, что СПА не работает. Стоимость при этом осталось прежней, хотя для сторонних посетителей СПА стоит 32 евро. Постоянный шум от вентиляции в номере, как в поезде!
Отель конечно поразил. Понятно, что и ожидания были высокие, но тем не менее. Очень высокий уровень отеля в сравнении с Европой. Несомненно отель одна из изюминок Вильнюса. Вышколенный персонал и классные номера. Уровень завтраков в ресторане Телеграммс очень высокий. Остались довольны полностью. И самое лучшее расположение в городе.
Был в своём любимом и родном городе Минск и пришла идея, что на 1 ночь можно отвлечься от своей любви... Поезд 3 часа и я в городе Вильнюс, первый раз в своей жизни! Как только я переступил порог отеля- меня поразил запах: все было пропитано им и я не мог надышаться! Фантастический отель: персонал, номер, услуги, расположение, вид! Я не мог выйти из номера первые несколько часов, хотя понимал, что у меня очень мало времени, чтобы посмотреть город! Кровать-это очень важная тема для меня и это кровать навсегда останется в моей памяти, так как другие кровати лучших отелей мира даже не сравнить... Завтрак это вообще отдельная история: несколько видов икры в том числе чёрной с блинами, потрясающие eggs of Benedict - они были приготовлены фантастически, очень вкусный кофе Раф и потрясающий круассан... При всём этом есть шведский стол и Ala carte menu. Я в восторге от того, что эта ночь в этом отеле останется на очень долго в моей памяти. И спасибо моей коллеге Елене Ветровой, что порекомендовала этот фантастический отель
Это его продали как 5-звездочный, и это не, этот отель - намного лучше
Прежде чем я приехал, я послал ladyinred по электронной почте. vilnius@kempinski. com леди в красных "и получил очень быстрое и приятных ответах, и конечно же, Кристина была там, чтобы встретить нас бокалом шампанского, и отвезти нас в наш номер. Я никогда не был в номере, настолько красивом с инкрустированной деревянной мебелью и действительно звуконепроницаемой дверью. Завтрак был восхитителен с гостеприимным фруктовым стильный снимок, много видами икры, большим количеством пузыря и высококлассных вариантов яйца. Onn второй день, у нас была проблема с нашим телевизором и менеджер позвонил нам, и мы благодарны приняли это предложение по бутылке вина. Снова, отель превзошел ожидания с одним из наших любимых, Новая Зеландия Sav Blanc, орехов, фруктов и сыров! Мы путешествуем много (100000 миль в год) и никогда не было впечатления от отеля, как это. Поезжайте, если можете!
Останавливались здесь во время нашего визита в Вильнюса и отлично провели время! Прекрасный отель в отличном месте!У нас был чудесный массаж в Спа. Catherine была восхитительной, и я рекомендую этот отель любому, кто приезжает в взять ее!! Лучшее в моей жизни!С нетерпением ждем приехать снова в следующем году!
Были семьёй( 3 детей,вкл. младенца): хорошо встретили(сразу предложили напитки) , в номере : Детская кроватка ( 2 вида одеял:полегче и потеплее)была сразу, шампунь и др.средства для малыша, но больше всего меня впечатлили халаты: они были на всех 5 человек, включая младенца( минитапочки), каждому по размеру.Замечательные просторные номера: все красиво и чисто, отличный дружелюбный и всегда готовый помочь персонал, завтраки тоже радуют разнообразием. Расположен отель в центре-пара минут до основных достопримечательностей. Бассейн- маленький и уютный ( детям очень понравилось, есть джакузи) , есть ограничения посещения с детьми( с 7.00-12.00, далее надо уточнять у персонала). Вообщем, супер-отель, персонал и руководство- Спасибо!
Ну, нет ничего отрицательного для этого отеля. Это дорого, но это также замечательный отель. Он находится в хорошем месте - прямо напротив собора и в нескольких минутах ходьбы от старого города. Завтрак очень хороший, действительно, отличный бар и мой ужин, был исключительным. Весь персонал был дружелюбный и любезный, и это ясно, что внимание разрешилось на любую небольшую деталь.
Отличный отель в сердце старого города, вкусным завтраком и соками (!!) , отличное и любезное обслуживание и бассейн, сауна и т.д. Номера очень большие и красивые, включая хорошие ванные, душ и т.д.
Обслуживание за пределами ожиданий! Спа красивый. Вы можете расслабиться в хорошей теплой окружении, с бокалом вина или предпочтительного напитка. Ресторан не разочарует тоже. Отличный завтрак с шотами свежих фруктов, когда вы возвращаетесь в отель. Я останавливался бы здесь снова!
Это - девственно чистый, центрально расположенный отель с комфортабельными номерами, но довольно дорого за то, что есть. Если вы попросите номер с двуспальной кроватью, предупреждены, что это, вероятно, будет две односпальные, сдвинутые вместе (с понятным зазором в середине). Моя самая большая жалоба - цена сделать прачечной здесь было смехотворно высок, на самом деле дороже, чем я просто прогуляться и покупающий новую одежду. Без сомнения, отели часто завышенные цены на те же услуги, но это было за смешного.
Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Нам дали номер на пятом этаже, где я был покусали, скептически относящимся сначала, потому что у него была крыша - потолки линии с окнами на крыше, а не окнами. Это означало, что, несмотря на то, что номер был приличного размера, мы не смогли встать в большую часть его. Плюс, мы едва могли увидеть вид (оказавшийся сказочным и включал собор через улицу и башню Гедимина, которую мы могли бы не видели на нижнем этаже), когда мы вставали. Но это было очень удобный и хорошо оборудованный и сделано для очень хорошего дома в течение нашего 4-дневного в Вильнюсе. Ванная была большой с хорошими удобствами и хорошей противоместом; Единственным недостатком было то, что душ не был отличным и потребовал стояния, слишком ближе к краю ванны.Интернет был очень хорошим и завтрак "шведский стол", изобильный и вкусный - плюс мы смогли заказать из меню а-ля карт для не за дополнительную плату. Мы также провели очень хороший массаж в спа-салоне внизу по разумным ценам и наслаждались отличной парной и сауной.Я организовал заранее для отеля забронировать нам пешеходная экскурсия в наш первый день в Вильнюсе. В то время как мой опыт с персоналом, забронировав его было хорошим, гид, которого они выбрали (чьим именем, я думаю, был Marius) был разочарование. Он дал нам очень быстро 1. 5-часовая экскурсия, которая не стоила цены (80€). Он не просто ускорился через тур, никогда не спрашивая о нас и наших интересах он высадил несколько самых ярких моментов (включая некоторых, которые мы сразу вышли), и подавали очень мало в плане фона или интерьер отеля. Я подозреваю, что ежедневный город - спонсировал экскурсию или другие варианты (который мне не сказали рифа), то может быть лучше.Персонал был очень гостеприимным и отзывчивым на наши запросы, но я заметил, что, в отличие от многих других пятизвездочных отелей, в которых мы останавливались, они, казалось, не помнили, кем мы были - или по крайней мере они всегда приходится просить наши имена и номер комнаты. Это одна из этих высоком уровне, которые, мне взять отель в другой уровень. Тем не менее, я определенно остановился бы здесь снова.
Очень хороший отель, Чистый, не могу жаловаться там, кровать оставляет пожелаешь в комфорте. Я попросил и технически получил большую двуспальную. В действительности я получил два стандартных кровати, сдвинутые вместе с простыней короля и пуховым одеялом. Это не дешевый отель и матрасы проходили свое начало, и шероховатое и с неприкрытым перекосом в середине. Номер был великолепен и, честно говоря, я никогда не жаловался персоналу. Персонал был очень внимательным и полезным.
Мы останавливались здесь, чтобы посетить свадьбу. Расположение отеля отличное, и у нас был номер повышенной комфортности, который выходил на Кафедральную площадь. Он был просторным, чистым и ухоженным!Весь персонал старался изо всех сил быть полезным. Еда была хорошая оба для завтрака и в Ресторане.Въезд и регистрация начинается прошла быстро и эффективно!Я полностью рекомендую этот отель!
Этот отель в центре на Кафедральной площади, рядом с дворцом Presidetial является высококлассным, красиво отелем хранится и определенно 5 звезд. Все в этом говорит "элегантность». Красивые общественные места, очень хорошие номера, хорошо полированный, профессиональный, но дружелюбный персонал, прекрасные завтраки и очень хороший спа-салон. Служба уборки номеров и уборка исключительных номеров и он заслуживает конкретной похвалы. Спа-центр небольшой элегантным, а джакузи не работало через здесь 4 дня нашего пребывания, но такое случается, вряд ли проблема. Это довольно дорого, но это один из лучших отелей в стране. Мне очень понравился Вильнюс и Литва - “hop, Hop Off ” является хорошим способом к самому занимающемуся ориентированием спортсмену вокруг города предположительно старый город, не огромный, но это объяснит вам некоторые вещи, которые вы могли бы иначе пропустить. Также советую поездку в Trakai (который можно на автобусе или номере с двумя односпальными кроватями, но много прогулок) как прекрасный день. Мы вошли в Каунас и Клайпеду и действительно наслаждались слюной Curonian (жаль, что мы не проводили много времени там).
Мы останавливались здесь на две ночи с туристической группой, и я думаю, что у нас был стандартный номер класса. Что за чудесный опыт. В номере было все, что только можно пожелать, и очень чистый и хорошо оборудованный. Это действительно видел недостаток на часах, но это небольшая критика.Кровать была очень удобной с пушистым doona и прекрасными мягкими подушками. Это сделало для сна действительно спалось ночью.Я должен был попросить утюг и гладильную доску, и это было в нашем номере, прежде чем я мог добраться до номера. Сотрудник отеля действительно у нас спрашивали остальными, если все было хорошо в нашем номере, и я упомянула, что не сможет заставить кран горячей воды в душе доставлять горячую воду. Когда мы вернулись в номер, он, конечно, оставил меня в восторге. Удивительное обслуживание и все сделано с улыбкой.В ванной комнате был душ и ванной и щедрость размера полотенец было одним из лучших, что мы встречали.В ресторане на завтрак предлагался хороший выбор. Персонал ресторана заслуживает особого упоминания. Самые услужливый, услужливые люди, которые сообщили нам о дополнительных вариантах все, нам даже не пришлось спросить, и обслуживать с улыбкой.Так как я хвалю отель, я должен быть персонал на ресепшн, и консьерж. Отлично сработано. Мы не останавливались в отеле Kempinski раньше, но я знаю, что мы ездим в с нашим туром. У них есть очень высокий стандарт, чтобы добраться до, если Вильнюс - оценка.
Замечательное, роскошное, отличное соотношение цены и качества!
Нам очень понравился этот замечательный расположен красивый отель. Это традиционный большой отель, но обслуживание отличное и тёплое. Весь персонал был добрым и хорошим. Спальни - безупречно и просторные, хороший шкаф, ФАНТАСТИЧЕСКИМИ кроватями, удобные и роскошные ванные с большим количеством места раковины и туалетных принадлежностей. Идеальная уборка и подготовки постели ко сну. Наша разумная цена включала отличный шведский стол и a la carte завтрак с большим выбором блюд. Спа-салон и тренажерный зал отличные. У нас был чудесный массаж. Не буду останавливаться больше нигде в Вильнюсе
Очень понравился отель, услужливый персонал. Это был прекрасный exčpierence. Расположение очень хорошее у оленя Вильнюса. Завтрак хороший, ничего более, что я могу добавить. Это определенно лучший отель в Вильнюсе
Опыт был испорчен процедурой check-in process_room
Мы заранее забронировали номер в двухместном номере De luxe. Однажды прибыв в отель, (около полудня) нам сообщили о переходе на младший люкс, но также нам пришлось ждать до 3 часов дня. Потому что нам не хотелось ждать после раннего утреннего пробуждения в Москве, мы отказались от апгрейда и попросили зарезервированную категорию номера, к сожалению, нам сообщили, что комнаты еще не было (официальная регистрация - 2 шт.) Jr Люкс или Твин Делюкс. После проверки двух комнат на веб-сайте отеля мы не были в восторге от обновления, потому что потолок Velux в Jr. Suite. Мы настаивали на том, чтобы иметь представление о двух типах номеров, прежде чем принимать обновление, и, наконец, мы могли бы взглянуть на делюкс-люкс перед регистрацией на первом этаже, что нам не понравилось, довольно мало и не было взглядов на собор (только дерево перед окном испортило представление), поэтому мы предпочли подождать Jr. Suite. Как и ожидалось, или даже хуже, ни одно окно в спальной зоне (без вида, без вентиляции, без света) и непрактичный потолочный светильник velux в гостиной, неплохо, но не самый лучший. Итак, мы согласились на Jr. Suite, лучше, чем предлагал двойник De Luxe? , может быть, у нас все еще есть свои сомнения, особенно когда мы знали, что в отеле были лучшие комнаты De Luxe, и почему наше общее удовлетворение во время нашего пребывания было всего лишь средним. Персонал дружелюбный, атмосфера приятная и роскошная, завтрак имеет хорошее качество и отличный сервис, шведский стол и меню a la carte для некоторых горячих блюд (латышский специальный, омлет, яйца и т. Д.). Хорошее место.
Мы были полностью избалованы сотрудниками и элегантной роскошью в этом удивительном отеле. Каждый раз, когда они выходят за рамки ожиданий от регистрации заезда до поздних выездных запросов, обслуживания номеров и выезда. Комната купела была такой забавной и очень большой. Мы путешествовали вместе с расширенной семейной группой, и это было приятное пред-ужина / место для предвыборной встречи, но следует предупредить, что есть лестница в спальный район, и вы будете использовать их много раз в день. Включаемый завтрак "шведский стол" был необычайным - - кто не хотел бы торт и икру с шампанским? !
Остался в отеле для нашей 5-й годовщины свадьбы года, весь опыт был просто превосходным. Персонал очень дружелюбный, хорошая девушка представила нам весь отель и сопроводила нас в нашу комнату. Отель приготовил бутылку шампанского по прибытии. Разумеется, сама комната была очень роскошной с невероятными и культовыми видами Башни Гедиминаса и Соборной площади. Завтрак был одним из лучших, которые я испытал в любом роскошном отеле; ресторан также очень яркий и уютный, с прекрасным видом. Опыт проверки и проверки также был очень плавным. В целом, я очень рекомендую этот отель, будь то бизнес или отдых - его местоположение просто не имеет себе равных и уровень обслуживания является выдающимся.
В этом отеле все на высоте: персонал,расположение,интерьер,тишина,убранство номеров,завтраки..если у вас появиться возможность остановиться здесь хотя бы на 1 ночь-это будет отличный и опыт и приятное воспоминание!
Хороший номер, по просьбе поменяли матрасы на более жесткие, добавили кучу подушек! Сервис отличный, все летает!!! Завтраки а-ля-карт вообще супер! Хамам рекомендую посетить в холодные деньки...Рекомендую.
Это был действительно удивительный отдых. Персонал очень услужливый и профессиональный. В этом отеле очень удобные кровати. Нас ждали фрукты и шоколад. СПА зона может быть занята вечером, но стоит попробовать. Завтрак из этого мира.
Какой превосходный отель, просто позор, мы были там только чуть более 24 часов!
Превосходное центральное расположение в Старом городе, персонал был невероятный, потрясающий номер с видом на площадь, один из лучших энергетических массажей, которые мы когда-либо испытывали в их красивом спа-салоне.
Отличный завтрак тоже.
Очень понравились специальные штрихи для моих друзей 40-летия, модернизированная комната, торт, воздушные шарики и пузырчатая бутылка. , , , надеюсь вернуться очень скоро!
Абсолютно лучший отель в Вильнюсе. Кровати очень мягкие, а завтраки очень хорошие. Останавливаясь здесь каждый раз, мы посещаем Вильнюс, первоклассный выбор для столицы. Идеальное расположение, безупречный персонал, безупречное совершенство - безупречный стандарт Kempinski, как всегда. Любить это.
Провели шесть чудесных дней в Кемпински Вильнюс. Гостиница чудесная - уютная, красивая, персонал очень доброжелательный и приветливый. Месторасположение очень удобное - центр, вокруг масса ресторанов, старый город сразу за порогом. Номера тихие - никакого шума , звукоизоляция идеальная. Кровати удивительно комфортные - подушки на любой вкус, Матрасы комфортные., может, непривычно мягкие, но нам очень понравились. Спа центр чистый, красивый, бассейн вполне достаточный по своим размерам. Что важно - (были с дочкой, ей семь лет) - никаких орз после многократных посещений бассейна, значит сан эпид нормы жестко соблюдаются. С нашей точки зрения отель прекрасно подходит для разных путешественников: и для семей с детьми, и просто для туристов, приезжающих посмотреть Вильнюс, а также и для служебных поездок. Команда Кемпински: Спасибо большое, надеемся приехать еще.
PS: цены в Марте в полтора раза ниже, чем в аналогичных отелях в других городах.
У меня очень смешанные чувства по поводу моего недавнего пребывания в Kempinski. Расположение отеля в пригороде через дорогу от главной площади Собора, обслуживание было замечательным, и еда, особенно завтрак, была замечательной, но была большая проблема.
Я предпочитаю не писать негативные комментарии относительно отеля, не обсудив проблему с местным руководством, что я сделал без особого удовлетворения, прежде чем задокументировать отзыв, чтобы помочь попутчикам. В этом случае Kempinski, по моей оценке, забывает основную причину проживания в прекрасном отеле, который заключается в том, чтобы хорошо выспаться ночью.
По прибытии мы отметили, что матрасы отеля были очень мягкими. Они сняли верхний утеплитель и поместили лист фанеры между коробкой и пружиной матраса. Неудачно. И моя жена, и я проснулись с ужасной болью в спине. Я говорил с руководством по этому вопросу. Они показали нам несколько разных комнат, но у всех были старые мягкие матрасы. Я закончил тем, что спал в раскладной кровати в течение 3 ночей, чтобы наслаждаться только немного более устойчивым матрацем. Моя жена продолжала спать на супер мягких плохих матрасах. Я выдержал, но боль в спине моей жены усилилась. Фактически после нашей следующей остановки в Лативе мы должны были закончить нашу поездку, которая должна была включать Эстонию и возвратиться в США. Как разочаровывает и дорогой, чтобы быть уверенным. Эта проблема в начале нашей поездки действительно разрушила наш отпуск. Вывод из этого обзора заключается в том, что если у вас возникла проблема со спиной, вызванная сном на матрасе другого качества, вы, возможно, захотите пересмотреть свой выбор пребывания в Kempinski.
Я был в одной из комнат на верхнем этаже зимой с прекрасным видом на площадь. Комната была действительно хорошо оборудована, и ванная была превосходной. Я остался только на одну ночь, но завтрак был на высшем уровне, с большим количеством местных деликатесов в продаже. Отличное расположение для баров и ресторанов в городе, в основном в нескольких минутах ходьбы.
Я забронировал этот исторический отель довольно давно. Моя комната отличная, и последние два дня я смотрю в кондитерскую, когда иду на завтрак. По прибытии я нашла 3 мягких и вкусных шоколадных трюфеля в своей комнате. Теперь я наслаждаюсь яблочной корзиночкой с сыром и двойным экспрессом. Если вы ищете отличный исторический отель в странах Балтии, вот один.
Я останавливался в нескольких отелях в Вильнюсе. Для лучшего обслуживания полета Kempinski трудно превзойти. Вильнюсский отель намного превосходит рижский. Стойка регистрации, ресторан, обслуживающий персонал делают все возможное, чтобы все было на высоком уровне. Конечно, расположение, номера, еда (завтрак "шведский стол") все потрясающие. Также - возьмите купальный костюм и спортивную одежду - красивый бассейн, сауну, джакузи, зону для упражнений на нижнем уровне.
У меня была короткая деловая поездка в Вильнюс на одну ночь, так как я еду по Европе и останавливался в других Kempinski, я думаю, у меня есть некоторый опыт; )
Положительный:
1 Расположение отличное
2 Просторная комната
3 Дружелюбный персонал
Очки для улучшения:
1 В целом здание и удобства требуют полного обновления / улучшения. Куда бы вы ни пошли, вы чувствуете, что этот отель был хорошим 10 лет назад, определенно не сейчас!
2 Добро пожаловать! Там нет желанного в комнате! Нет свежих фруктов! Нет пузырей! Ничего! И я не остановился на базовой версии, у меня была комната, которая на два уровня выше базовой
3 Спа-центр старый и сауны работают не так, как должны. Обычно, когда вы остаетесь, например, в Kempinski
Рига или, допустим, Вена, у вас есть лаундж, где можно выпить чай, орехи, фрукты и т. Д. В Вильнюсской версии вы получаете стакан воды из корзины. Действительно пять звезд?
4 Тренажерный зал супер крошечный, супер базовый
5 Завтрак: я имею в виду, что руководство должно действительно посетить других Kempinski, чтобы посмотреть, как должен выглядеть завтрак в пятизвездочном Kempinski. Когда вы платите супер премиальную цену, вы ожидаете некоторый уровень, я не получил его здесь
6 В целом: во время моей следующей поездки в Вильнюс, остановившись в другом отеле
Так много вещей было выдающимся в этом месте. С момента нашего заселения, до обстановки и атмосферы, завтрака, номера и, самое главное, персонала! В этом месте было все!
Расположение идеальное, прямо напротив собора и рождественской ярмарки. При этом, единственное негативное, что я должен сказать, это то, что колокола в соборе долгое время звучали каждый день в 7 часов утра! В нашем номере 223 был хороший балкон и потрясающий вид на рынок и собор, но колокола разбудили нас каждое утро.
Теперь комната нас абсолютно впечатляет! С видом на удобства, на отличную двуспальную кровать. Подушки были также моими любимыми, так как они идеально лепили мою голову! Давление душа было превосходным, и домработницы были на высоте ДВАЖДЫ!
Спа-центр также был главной достопримечательностью с сауной и ледяной баней. Бассейн и гидромассажная ванна были также основными моментами нашего пребывания там. Массажисты были чрезвычайно профессиональны и очень внимательны.
Персонал бара действительно сделал все возможное. Наш любимый сервер / бармен должен был быть Рутой! Она была так дружелюбна и всегда улыбалась. Она также приготовила нам отличные коктейли!
В целом, это должно быть 5 лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались в любой точке мира. Бригита на стойке регистрации сделала все возможное, чтобы у нас был невероятный отдых! Два больших пальца к персоналу, чтобы заставить нас чувствовать себя действительно особенными!
Останавливался в мае 2019 года на 1 ночь. Выбор был практически безальтернативным. Кемпински - единственный большой лакшери отель в столице Литвы. Цена соответствует качеству. Номер был самый простой, с видом на внутренний дворик, но тихий. В следующий раз хочу взять номер с видом на Кафедральную площадь. Ужинал и завтракал в ресторане отеля Telegrafas. Икра на завтрак - фирменный знак сети Кемпински, за что их и люблю. Воспользовался транcфером с аэропорта и обратно на BMW 7. К персоналу претензий нет.
Это был замечательный отель.
Администраторы, а также персонал ресторана и спа-салона были искренне дружелюбны и гостеприимны и говорили на безупречном английском.
Меня перевели в номер Делюкс, который был хорошего размера и имел потрясающий вид на собор. Комната была доступна в 10:30, когда я зарегистрировался, и мне разрешили поздний выезд в 14:00. Номер был современным и современным, был безупречно чистым, хорошего размера, со всеми ожидаемыми удобствами, а также 2 x 0. Бутылки для воды емкостью 33 л. Кровать была удобной, и там был гостиный уголок.
Ванная была хорошо оборудована, с ванной и отдельной душевой кабиной, с хорошим напором воды. Мне понравился дополнительный жест, заключающийся в размещении маски для лица и маленькой бутылочки дезинфицирующего средства для рук в ванной. Обычные принадлежности были от Сальваторе Феррагамо, но в ванной не было никаких дополнительных принадлежностей, таких как наборы для бритья или стоматологические наборы.
Завтрак подавался из меню а ля карт с несколькими вариантами, включая мой любимый, яйца Бенедикт, салат из свежих фруктов и т.д. Обслуживание было быстрым и дружелюбным, а горячий шоколад был восхитительным.
Я пользовался спа-салоном, открытым с 11:00 до 21:00 ежедневно, во время моего пребывания там было очень тихо, что добавляло удовольствия. Бассейн был хорош, горячее джакузи было отличным, а парная напомнила мне марокканский хаммам, очень приятное.
Расположение отличное, прямо напротив собора, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов. Автобус до аэропорта останавливается примерно в 650 м от отеля. Нет никаких сомнений в том, что я останусь здесь снова, если моя поездка приведет меня в Вильнюс во второй раз.
Ограничения на поездки из-за вирусов в США и Литве сделали нашу поездку невозможной. Отель Кемпински Вильнюс честно ответил и вернул нам предоплату. Чистый класс; приложит усилия, чтобы остаться здесь, когда эти необыкновенные времена пройдут.
Мы останавливались в этом прекрасном отеле в августе и были очень впечатлены обслуживанием клиентов в Гранд Кемпински. Все были очень любезны и внимательны, меню завтрака потрясающее, а расположение должно быть одним из лучших в Вильнюсе. Номера и спа-центр просторные, вы не можете придраться к этому
Спасибо за то, что сделали отдых моего друга потрясающим
Я подарил подруге подарок на две ночи в «Кемпински» в Вильнюсе и должен сказать, что нисколько не жалею о том, что выбрал для нее это место.
До ее приезда у меня были небольшие сюрпризы, и команда стойки регистрации просто великолепно координировала все, чтобы сделать ее прибытие как можно более гладким (большое спасибо Руте и Юстине за их помощь и обслуживание, которое у них есть предоставлено, пока я был в другой стране). Моей подруге понравилось все в комнате, в которой она остановилась (чистый, просторный и прекрасный вид на Вильнюс). Она сказала мне, что обслуживание было безупречным, и что все были очень дружелюбны и полезны в любое время. Она также замечательно провела время в СПА, который стоит того, пока вы там находитесь с ее стороны.
Большое СПАСИБО всем, кто сделал ее замечательной, и снимаю шляпу перед генеральным директором за то, что он поддерживает такую прекрасную команду и обеспечивает высокий уровень обслуживания. Надеюсь, что скоро смогу посетить отель, а до тех пор желаю всем вам быть в безопасности и здоровьем!
Красивый отель, удобное расположение, бары и рестораны в нескольких минутах ходьбы.
Персонал в отеле заставил нас чувствовать себя очень желанными.
С того момента, как вы войдете в вестибюль, вы почувствуете себя желанным гостем.
Я очень рекомендую этот отель, если вы когда-нибудь будете в Вильнюсе.
Очень понравилось время с моим другом.
Был прекрасный номер с видом на собор.
Обслужили отлично, в номер дали дополнительное шампанское, обслуживание было превосходным.
Спа был очень расслабляющим и тихим, уютным местом.
Перейдите в стиль Ibis или снизьте свои ожидания до минимума
Дайте 2 звезды за посох, иначе 0
Я даже не знаю, с чего начать. Если это лучший отель в городе, не могу представить себе остальное.
Прибыли раньше и предоставили ранний заезд плюс повышение категории номера. Очень ценю.
Оттуда все пошло под откос.
Отель кажется сильно недоукомплектованным персоналом.
Позвонил в обслуживание номеров, чтобы заказать обед. Через 20 минут позвонили с извинениями, они очень заняты и могут предложить мне меню завтрака. Как на самом деле?
Заказать Bolt ест на обед
Пожаловался на стойку регистрации, и они позаботились о том, чтобы я получил столик на ужин.
Поскольку я работал допоздна, я отменил бронирование и попытался получить вторую попытку.
Сначала через приложение (я отказался) и по телефону.
У них было много вариантов на выбор.
Я выбрал вариант ужина, чтобы узнать, что они недоступны. Официант (кстати, хороший человек) извинился и объяснил, что они только что открылись примерно через месяц или около того, и у них есть новое меню.
Так как же надо знать, из чего выбирать и почему не обновляется в системе.
Так второй Болт ест на ужин. Хороший
Пытался забронировать спа и снова полностью забронирован. (Моя вина должна была быть забронирована раньше)
Я даже не удосужился проверить переполненный спа-салон из-за текущей ситуации, потому что я бы не стал рисковать.
Нет услуги подготовки постели ко сну
Завтрак ничего особенного.
Я ни в коем случае не виню персонал. Они действительно все хорошие люди. Я виню руководство во всех этих беспорядках, которые никогда не должны происходить в отелях премиум-класса.
Я забронировал этот отель специально для
проверьте, стоит ли бронировать 7 номеров летом для нашего отдыха в Балтийском туре.
Летим в Ригу, чтобы проверить Кемпински, молимся, чтобы он был достойным, потому что этот определенно не такой.
Одна ночь была как недельный отпуск! Такое ощущение гостеприимства, отношение, роскошные номера, питание и развлекательная программа. Леди в красном с человеческой красотой и ее музыка - это то, что остается в сердце. Это создает неповторимую атмосферу в лобби. Отель находится в лучшем месте. У нас был потрясающий вид с собором и красивой рождественской елкой впереди. Все лучшее в одном месте!
Идеальный отель. Персонал был очень любезным, спа и фитнес-центр были очень хорошо оборудованы. Еда была очень вкусной, и нам очень понравилось наше пребывание. Если вы ищете отель с идеальным расположением - тогда это Grand Hotel Kempinski Vilnius - все было очень близко к центру города.
Замечательное место для отдыха или деловой поездки!
Мы хотели отправиться в путешествие с маленькими девочками, чтобы расслабиться и насладиться рождественской атмосферой. Я так рада, что мы выбрали этот отель, персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак и ужин там были вкусные! Спа был идеальным для нас и номер тоже! Мы не могли бы лучше провести время, и мы оба рекомендуем этот отель и расположение на 100%!
Я останавливался здесь на четыре дня в августе с моим братом и был очень доволен этим отелем. Что выделялось, так это его расположение и невероятно дружелюбный персонал. Часто роскошные отели могут быть холодными и снобистскими, но Гранд Отель Кемински не был таким.
Завтрак был выдающимся, тоже. Я бы не сказал, что мой номер был фантастическим, но он был определенно хорош по цене. Я искренне рекомендую Гранд Отель!
Расположенный прямо перед собором, вы можете посетить Вильнюс пешком, и он окружен отличными ресторанами. Весь персонал делает все возможное, чтобы пребывание было комфортным, и каждый запрос доставлялся немедленно. На стойке регистрации очень помогли порекомендовать рестораны, а также помогли нам заказать экскурсию за город. Завтрак обильный. Номера безупречны. Отель был красиво украшен к праздничному сезону
Мы останавливались в отеле Kempinski на 3 ночи в начале января, 3 гостя из Ирландии. Я уже оставлял отзыв, но он был проигнорирован. Мы работаем в сфере гостеприимства. Отель не 5 звезд, и мы были разочарованы на всех уровнях. Не было никакой теплой встречи или приветствия по прибытии, просто очень неопытная девушка на стойке регистрации, которая с большим трудом обработала наше бронирование. Мы были полностью переплачены за встречу в аэропорту. В отеле было пусто, вся стойка регистрации, бар и общественные места были пусты в 8 часов вечера. Ни один из старших сотрудников не приветствовал нас, и мы не встретили ни одного старшего члена руководства во время нашего пребывания. Персонал на стойке регистрации не знал местных особенностей, не порекомендовал ресторан, не порекомендовал парикмахерскую, несмотря на отличный салон рядом с отелем, видимый из бара. Обслуживание было ужасным, медленным и безличным, никогда не было улыбки или приветствия. Завтрак был адекватным, но холодным, кофе был холодным, и все заказанные блюда были перепутаны. Я подавился фруктом, персонал стоял в бесполезном оцепенении, ничего не делая. Мы переплатили за напитки в баре очень грубым, неопытным барменом. Я останавливался в 5-звездочных отелях по всему миру, включая Claridges, Dorchester, Shelbourne, Adare Manor, George V и многие другие. Ваш отель просто не соответствует. Я хотел бы, чтобы эта искренняя жалоба была передана вашему генеральному директору, и жду вашего комментария. Вы, безусловно, должны привнести в свой отель некоторую степень гостеприимства, тепла и профессионализма. Взгляните на недавно открывшийся отель Ritz в Мадриде.
Я был в этом отеле несколько раз, и я могу сказать вам, что они везде улучшаются. Один из лучших в Европе. С момента открытия дверей вы можете почувствовать положительную атмосферу вокруг, и они дружелюбны к собакам! Каждый раз чувствуешь себя как дома. Поздравляем команду!
Отель был великолепен с момента нашего прибытия, и нам очень понравилось наше пребывание здесь.
Отель расположен примерно в 15 минутах езды на такси от аэропорта, прямо напротив собора и в нескольких минутах ходьбы от всех основных городских достопримечательностей.
Нас встретили с напитком и провели в нашу комнату.
Комната была хорошего размера с прекрасным видом на собор. Он был безупречен и имел все необходимое.
Завтрак был включен в нашу стоимость, что было настоящим удовольствием. В буфете был большой выбор мясного ассорти, рыбы, сыров, а также горячих блюд, хлопьев и фруктов. Также было меню на заказ, из которого был выбор блюд из яиц, сладких блюд и икры за дополнительную плату.
Обслуживание на завтрак было очень хорошим, и вид на соборную площадь был прекрасным.
Мы несколько раз пользовались бассейном и сауной и были очень впечатлены. Бассейн хорошего размера, а сауна действительно большая по сравнению со многими отелями, которые мы посетили. Также была парилка и джакузи.
В целом, отель был красивым, но это в сочетании с дружелюбным и услужливым персоналом сделало наше пребывание еще более приятным.
Отличный сервис; потрясающая еда; просторные, чистые и красивые номера
Я остался там с моими друзьями на их день рождения, и все было просто восхитительно. Они приветствовали нас приветственным напитком, показали нам номера, и мы даже получили подарок на день рождения с вкусными сладостями и открыткой. Мы наслаждались спа, получили потрясающий массаж, а затем вкусно поужинали в ресторане отеля.
Завтрак был восхитительным. Определенно рекомендую отель другим людям. Спасибо!
Я останавливался в Grand Hotel Kempinski Vilnius несколько раз, и позвольте мне сказать вам, что они никогда не разочаровывают! ! ! Персонал действительно делает все возможное, чтобы удовлетворить своих гостей, и еда была просто восхитительной! Обязательно вернусь на завтрак на их летнюю террасу!
Я посетил этот отель, может быть, неделю назад, и на самом деле я обычно не пишу отзывы об отелях, но этот отель был просто потрясающим, и я просто должен порекомендовать его другим. Здесь все такие добрые и настоящие профессионалы своего дела. Так что просто посетите этот отель, и вы не пожалеете.
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Томасу. Он сделал наше пребывание великолепным. Обслуживание клиентов очень профессиональное, благодаря Томасу, во время нашего пребывания ничего не пропало, все было продумано до мельчайших деталей. Я искренне рекомендую остановиться в Grand Hotel Kempinski Vilnius, если вы хотите испытать, что такое качество и отличный сервис. Превзошел наши ожидания в несколько раз. Еще раз спасибо, наилучшие пожелания всему персоналу и особенно Томасу, и удачи в работе!
Не просите их о необычных вещах... даже если они есть в меню!
Мы пошли выпить кофе. Но войдя в вестибюль, мы увидели стол молодых, хорошо одетых местных женщин, которые пили послеобеденный чай. Я был плохо одет. . Я был в отпуске! , мои дети были одеты как дети! Так моя жена решила, что мы будем делать то же самое. Так что заказали такие же.
Kempinski — замечательный, элегантный бренд, мы останавливались у них и наслаждались ими много раз. Так что я надеялся на величие!
Нет! Нам сказали. . После проверки на кухне (... это было в моей жизни уникально) . . . что «это займет слишком много времени, чтобы« приготовить »и положить каждый торт и продукты в тарелку, а повар отказался».
Вместо этого мы выпили кофе и заказали чипсы для детей, где 17 жареных картофелин прямоугольной формы были вставлены вертикально в маленькую чашку и вдыхались двумя младенцами на одном дыхании!
Экзотический способ доставки чипсов указал мне на то, что время будет потрачено на то, чтобы сбить нас с толку между стилем и объемом, где прибыль от картофеля хороша, но что касается послеобеденного чая, этот прекрасный бренд просто не стал утруждать себя приобретением миниатюры. торты на дисплее и размещение их на керамике.
Позже меня спросили, все ли в порядке. Я ответил простое и очевидное «Нет». . . . 'хорошо' был ответ. !
Это был забавный жизненный опыт, но Кемпински! Вы обычно на 100%. Стыд ; )
Завершая свое путешествие по Прибалтике в Вильнюсе, я был очень приятно удивлен вежливым и безупречным обслуживанием в этом отеле.
Я действительно считаю, что люксы имеют необычную планировку и что кровати очень мягкие, что нравится большинству людей. Однако трудно игнорировать множество положительных сторон этого отеля, начиная от его центрального расположения и заканчивая обслуживанием в ресторанах, местах общего пользования и стойках регистрации.
Определенно очень хороший и солидный выбор.
Отличный 5-ти звездочный отель. Удобная кровать, большой выбор подушек. Отличные завтраки и обслуживание в ресторане. Шампанское и икра на завтрак. Всё на высшем уровне.
Из минусов, в отеле нет бесплатной парковки. В номере не было наборов с зубными принадлежностями, пришлось просить, чтобы принесли.
Отличное расположение, впрочем в старом городе Вильнюса везде - отличное расположение.
Просторный холл, аккуратный номер, старательный персонал (меня встретили в пять утра).
Хороший завтрак с наличием красной икры и игристого вина. А также пять видов рыбы, начиная с сельди заканчивая копчёным лососем. С видом на площадь Гедимино и башню на холме.
Комната отлично звукоизолирована и довольно большая. Правда, мини-бар бедненький. Вид в тихий дворик, что хорошо. Уборки за полтора суток не случилось ((
Парковка за 40 евро в сутки, и дважды мне приходилось ходить на ресепшн пешком, чтобы открыли шлагбаум (для выезда или въезда). Всего 100-150 метров, но можно было ведь и кнопку установить?!
В целом, очень хорошо, но несколько дороже, чем оно стоит, субъективно.
Разочаровано плохим обслуживанием клиентов на стойке регистрации
Мы останавливались на 2 ночи в Гранд Отеле Кемпински в Вильнюсе. Отель мог бы быть отличным (красивые номера, отличный завтрак, хороший спа и отличное расположение), если бы его не подвело ужасное обслуживание на стойке регистрации. Мы забронировали отель, используя хорошо известный сайт бронирования, но отель отказался соблюдать некоторые преимущества, рекламируемые на сайте. Я много путешествую по миру и впервые сталкиваюсь с такими проблемами. Вы ожидаете лучшего отношения от 5-звездочного отеля и престижного гостиничного бренда. Это оставило смешанные чувства по поводу нашего пребывания, и мы, вероятно, поедем в другое место во время нашего следующего пребывания в Вильнюсе.
Ужасный опыт! Действительно ужасно. Персонал холодный и равнодушный, и ему наплевать на ваше благополучие, пока вы остаетесь в отеле. Мы останавливались на 5 дней и две ночи, кондиционер НЕ работал, и в нашей комнате было невыносимо жарко. Мы не могли спать две ночи. Нас было двое взрослых, и мы всю ночь потели вместе с двумя нашими маленькими детьми в возрасте 3 и 5 лет. Мы продолжали звонить на ресепшн всю ночь, и мы продолжали жаловаться, и они сказали нам, что полностью осведомлены о том, что кондиционер не работает. Они могли видеть в своей системе, что температура составляет 27 градусов по Цельсию (80,6 градусов по Фаренгейту), но сказали, что ничего не могут с этим поделать. Максимум, что они предложили, это «Открыть окна», что мы и сделали, но ничего не сделали. Плюс шум на улицах внизу был невыносим. Это должен быть 5-звездочный отель? Какая? Вентилятор не предложили. Они не послали техника, чтобы исправить это. Переселить нас в другой номер не предложили. На следующую ночь мы прошли через такое же испытание. Кондиционер не работал, и никто ничего не делал, чтобы починить его. Они признали это и сказали, что, может быть, завтра они это исправят. Но это была наша последняя ночь!
Что было НАИБОЛЕЕ разочаровывающим, так это то, что когда мы выехали и рассказали им все, что произошло; что у нас была адская ночь с двумя нашими маленькими детьми, которые вспотели и не могли заснуть; все, что они делали, это снимали по 15 долларов с каждой ночи. Так что с $275 мы получили скидку до $260. Они даже позвонили менеджеру, и он сказал, что это именно то, что он хотел сделать. Вы можете в это поверить? Многие другие отели мира дали бы нам гораздо большую скидку или даже предложили бы ночь бесплатно и были бы ужасно смущены случившимся. Не Кемпински в Вильнюсе. Они ужасны. Персонал и администратор ужасны. PACAI или Radisson выглядят намного лучше!
Фантастическое место с одним из лучших мест в Вильнюсе и, вероятно, лучший завтрак в городе < 3 Останавливались в фирменном номере с доступом в СПА. В отеле понравилось буквально все. Надеюсь вернуться когда-нибудь.
Отличный и красивый отель. Лучший завтрак, который мы когда-либо пробовали. Удивительное расположение. Персонал изо всех сил старался помочь моей 5-летней дочери, когда она была нездорова, и пошел за «яблочным соком» по требованию :). Я восхищаюсь их отношением в очень напряженное время с большим количеством требовательных гостей.
Красивый отель в прекрасном месте, прямо в центре старого города.
Один из лучших завтраков в отелях, которые мы когда-либо пробовали. Также приятно продлить часы работы до 14:00 в Новый год.
Соответствует высоким стандартам Kempinski.
Это все еще первый отель, который говорит с моим сердцем. Каждый раз, когда я посещаю, я получаю исключительное обслуживание и посещаемость. Не говоря уже об умопомрачительном меню в ресторане Telegrafas и гастробаре Dukes. Обязательно посмотрите, как готовится ваш коктейль, ведь это шоу! Номера всегда сверкают чистотой и имеют захватывающий вид. Спа-салон небольшой, но приятный, что обеспечивает отличный отдых от городской суеты. Я рекомендую вам получить массаж, как только там. Я всегда рада вернуться и уже скучаю по всем замечательным людям, которые там работают!
ПС! Если вы не останетесь там, обязательно посетите Kempinski Vilnius на завтрак. У них, безусловно, лучший утренний буфет и меню!
Замечательный отель с отличным сервисом! Лучший завтрак, который я когда-либо ел, с фантастическим видом и обслуживанием. Спа-центр очень уютный и тихий. Я также был очень взволнован лампой с витамином D и крытым бассейном. Все было на высоте, очень рекомендую!
Отличный завтрак и номера, НО я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Я забронировал номера для девичника специально для спа. Мы были очень разочарованы, когда не смогли попасть в спа, потому что он был полностью занят. Мы специально спросили по прибытии, можем ли мы попасть в спа на следующий день, что в то время не было проблемой. Нам не сообщили, что можно зарезервировать временной интервал.
В итоге в качестве компенсации отель предложил нам только поездку в аэропорт. Настроение девичника было полностью испорчено.
Действительно ли мы получили 5-звездочный отель?
Отличный персонал и расположение. Номера устарели.
Обслуживание было выдающимся. Завтрак был хорошим в приятной обстановке. Отель имеет идеальное расположение. Номера, однако, устарели, а кровати не очень хорошие. Душевая система - худшее, что я когда-либо испытывал. Удачи в выяснении, как включить насадку для душа, не обращаясь в службу поддержки, лол.
Отличное расположение, обстановка в отеле отличная, персонал очень дружелюбный…. Комната была очень хорошей, отдельный душ и ванна…. . К сожалению, кровать очень мягкая и неудобная… . И у меня, и у моей жены заболела спина, пока мы останавливались там. Так же не работал кондиционер.
Это отличный отель со всех точек зрения. Он находится в прекрасно отреставрированном здании, удачно расположенном для прогулок по старому городу, поздний завтрак (включен) и еда в целом отличные, а обслуживание первоклассное. Когда мы приехали утром, задолго до заселения, нам дали номер. Возникла проблема с блоком кондиционирования воздуха. Не долго думая, нам дали другой, более высокий класс.
Отель в целом выглядит красиво, но номера устарели, а механическая система ужасна. Три ночи не могли выключить эфир! Обслуживание очень медленное, за исключением лобби-бара, и они не готовы принять такое количество людей! Еще один визит в Вильнюс, да, конечно, но никогда снова Кемпински!
Недавно мы с женой забронировали проживание в отеле Grand Kempinski Vilnius на четыре ночи в рамках нашего 14-дневного тура по странам Балтии.
У нас был исключительный опыт в этой жемчужине отеля.
С захватывающим видом на Соборную площадь из нашего номера нет лучшего места для отдыха при посещении Вильнюса.
Бренд Kempinski Hotel выделяется как один из лидеров в пятизвездочной категории высококлассных отельеров в мире. Они обеспечивают отличную еду! Отличная атмосфера! Отличный сервис! Отличное расположение!
Спасибо руководству и персоналу Kempinski Vilnius, которые сделали наше пребывание незабываемым!
МЫ ВЕРНЕМСЯ!
Прекрасные выходные в Гранд Отеле Кемпински Вильнюс
Мое пребывание в Grand Hotel Kempinski Vilnius было восхитительным. Нас встретили очень тепло и дружелюбно. Портье даже помог мне с моим багажом при входе в вестибюль - какая услуга. Все с самого начала и до конца нашего пребывания было идеальным - персонал, ресторан, СПА, номер. Мы также получили несколько действительно хороших рекомендаций по осмотру достопримечательностей. Спасибо за такой замечательный отдых.
Покидая это место, я чувствую себя абсолютно расслабленным и радостным, красивый отель внутри и снаружи. Команда абсолютно превзошла себя, помогая с организацией мероприятий и экскурсий по городу и балуя меня в СПА после долгого дня. Спасибо за прекрасно проведенное время и вкусную еду
Это был мой первый визит в Вильнюс, и вау, какое прекрасное место для отдыха. От входа в отель и встречи потрясающей команды на стойке регистрации до завтрака на следующее утро в одном из самых красивых ресторанов отеля, в которых я был. Один из лучших, если не лучший опыт в моей путешествии. 11 / 10
Лучший отель в городе. Очень впечатляюще. Великолепен во всем. Великолепное здание, богатый дизайн интерьера и мебели. Вызывает желание вернуться. Отличный сервис. Я люблю ежедневный завтрак и их меню. Если вы хотите произвести на кого-то впечатление, это ваш отель. Это было мое второе пребывание, и я вернусь.
Спасибо персоналу отеля Кемпински
Франко
Один из самых лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Красивый номер, просторный, хорошо оформленный, удобная кровать, ванна и отличный душ. Невероятный шведский стол с икрой, игристым вином, свежеиспеченным хлебом, выпечкой и не менее восхитительными закусками на завтрак. Также есть отличный спа. Если вы находитесь в Вильнюсе и это место близко к вашему ценовому диапазону, оно определенно стоит потраченных денег.
Это были самые потрясающие впечатления от отеля в наш особенный день.
От входа в здание и немедленного приветствия услужливым персоналом, который забрал у нас наш багаж, до великолепного спа-центра, бесплатных напитков в номере, вкусной еды в ресторане — я не мог и желать большего от отеля, который выбрал для проживания. накануне и в ночь моей свадьбы.
Сервис - самая большая изюминка всего этого. Для персонала нет ничего особенного, и, честно говоря, я никогда в жизни не останавливался в лучшем отеле.
Определенно лучший в Вильнюсе.
Кровати были мягкими, номер был исключительным. Еда была невероятной, и персонал был восхитительным. Я получил огромное удовольствие. У моего друга болезнь Паркинсона, и хотя мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями, они автоматически предоставили его при регистрации. Это отель, в котором разрешено размещение с собаками и детьми.
Нам очень понравился этот отель. Красивый вестибюль. Действительно услужливый, очаровательный персонал. Сама спальня была красивой, с очень удобной кроватью и фантастическим видом. Отель находится в самом центре событий. О, и завтрак, который был включен в стоимость, был потрясающим.
Как лояльный путешественник Kempinski, проводящий более 30 ночей в году, я бы сказал, что это типичная атмосфера отеля Kempinski в городе-дворце. Номера немного устаревшие, но неплохо, единственное, качество сна не очень хорошее, матрасы старые. Молодой коллектив обеспечивает достойный уровень обслуживания, хороший спа-центр внизу с джакузи, сауной, паровой баней. Завтрак не такой богатый, как тот, к которому вы привыкли в большинстве развлекательных отелей Кемпински, но, например, приготовленные на заказ яйца были отличного качества. Фантастическое расположение, везде можно гулять.
Если у вас есть мечта почувствовать Рождество в самом сердце Вильнюса, будьте уверены — отель Grand Hotel Kempinski Vilnius — лучшее место для этого! : ) Уютная атмосфера, лучшее расположение, лучшие рождественские украшения, лучший послеобеденный чай. Все поможет вам почувствовать себя в рождественской сказке!
Ничего страшного, но сервис не такой, каким должен быть…
Мы зарегистрировались 31 декабря, отель явно был занят. Имея превосходное пребывание в отеле в Словакии и принимая во внимание, что отель Kempinski взимает примерно 25% надбавку по сравнению с другими пятизвездочными отелями в Вильнюсе, наши ожидания были высокими. К сожалению, они не были действительно встречены. Ничего страшного здесь нет, но обслуживание просто не такое, каким оно должно быть, и множество мелочей в совокупности оставляют плохое впечатление. Когда мы заселились в номер, в ванной и на кровати были длинные темные волосы. Нас попросили подождать десять минут, чтобы получить другой номер, что заняло намного больше времени, чем предлагалось, поэтому в итоге мы провели первый час нашей поездки (в напряженную канун Нового года), слоняясь в ожидании, не желая распаковывать вещи. Примерно через час в новый номер была отправлена бесплатная бутылка недорогого кавы. Лучшее обслуживание было бы, если бы мы поставили вино в новую комнату и позвонили, чтобы проверить, все ли в порядке.
Еще один недостаток: вечером не было подготовки постели ко сну. Однажды утром за завтраком я заказал блюдо с беконом вместо ветчины, официант подтвердил то же самое, а через десять минут пришел с блюдом с ветчиной. Затем коллега принес кофе, но потом исчез, и сахар попросить было не у кого. В другой раз в кафе официантка подала нам мороженое, но не смогла сказать, какого оно вкуса (шоколадное или карамельное!). Казалось, на дежурстве было много молодых и неопытных сотрудников.
Как я уже сказал, здесь нет ничего ужасного, но отель не предлагает самые высокие стандарты обслуживания, чтобы оправдать надбавку к цене, и, вероятно, вы можете найти лучшее соотношение цены и качества в Вильнюсе.
Погодные условия помешали мне посетить гранд-отель Kempinski в Вильнюсе, в котором я был очень рад остановиться.
Поэтому я не могу предоставить какой-либо подробный обзор моего пребывания, которого (пока) не произошло, НО я хотел воспользоваться возможностью, чтобы поблагодарить профессиональную и очень дружелюбную и настойчивую работу фронт-офиса в отношении прекрасно спланированных и сообщаемых вариантов транспорта, а также возможностей осмотра достопримечательностей / ресторанов во время мое пребывание.
С нетерпением ждем возможности остаться с вами в ближайшее время!
Я посетил Вильнюс в феврале прошлого года, небольшой город и в целом приятные гостеприимные люди.
Я забронировал номер с видом на собор, но, к сожалению, получил номер на нижнем этаже, но вид был великолепным. Дневное время на стойке регистрации было потрясающим. Я забыл имя джентльмена, который меня зарегистрировал, но он невероятно объяснил мне город и настоял на том, чтобы проводить меня в мой представительский номер.
Я ужинал с напитками в вестибюле модного ресторана, обслуживание было ужасным, мне приходилось кричать, чтобы кто-нибудь пришел и принял заказы, хотя за барной стойкой всегда было больше одного, но я никогда не удосужился посмотреть на клиентов!
Я заказал ужин в номер, джентльмен, принявший заказ, был великолепен и рекомендовал закуски, и порции прибыли огромные!
В целом, хороший удобный отель в небольшом тихом городке, я обязательно приеду сюда снова.
Ненужная жесткая политика требует негативной обратной связи.
В целом отличный отель с фантастическим расположением, уютными номерами и гостеприимным персоналом.
Я был вынужден поделиться своими мыслями по поводу этого обзора из-за поведения одного из сотрудников стойки регистрации, которому, как мне показалось, не хватало профессионализма и он не соответствовал стандартам, ожидаемым от известного отеля.
Я забронировал номер на даты с 1 по 3 апреля, так как планировал зарегистрироваться 2/4 из-за прибытия моего рейса в Вильнюс в полночь. Я зарегистрировался в час ночи.
Сегодня, когда мне нужно было выехать, я вежливо попросил сотрудника перенести время на более позднее время. Будучи участником программы KEMPINSKI DISCOVERY, я надеялся на некоторую гибкость. Однако сотрудник сообщил мне, что самое позднее, что он мог предложить, было 13:00. Если бы я захотел продлить свое пребывание еще на полчаса, за это взималась бы дополнительная плата.
Я поинтересовался его мнением по этому поводу и имеет ли оно смысл, на что он ответил, подчеркнув строгость политики KEMPINSKI и поинтересовавшись моим окончательным решением.
Дальнейшие комментарии, вероятно, излишни. . . !
Этот отель только что сменил «Хилтон» с «Кемпински». Номер адекватный, но не близкий к тому, что можно было бы ожидать от 5 звезд. Только что приехал из Риги, Кемпински, это было великолепно. Моя самая большая жалоба — кровать УЖАСНАЯ. Провисает посередине, и когда я посмотрел на него, ему, должно быть, лет 20. Предполагается, что они поменяют нам номер, поэтому я обновлю этот отзыв, если нас заселят. Обновления необходимы, особенно на ковре, хорошая ванная комната с полом с подогревом.
НЕТ РАБОТАЮЩЕГО ПЕРЕМЕННОГО ТОКА НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ОТЕЛЯ!
НЕТ РАБОТАЮЩЕГО переменного тока летом и в то время как стойка регистрации переключила нас в другой номер на ночь 2 из 2 - этот тоже не работал. Проснулся в три часа дня. К сожалению стойка регистрации не предложила ничего в качестве размещения на ночь 2 , вероятно, потому, что теперь, когда этот отель Hilton, Hikton Corporate пытается максимизировать RPAR (доход за доступную ночь) и мог бы меньше заботиться о гостевом опыте.
Я хочу отзыв об этом отеле, так как он был красив. Были некоторые проблемы с обслуживанием в ресторане, однако мы указали на это персоналу, и поскольку он только что перешел в собственность Hilton, они прорабатывают определенные области. В целом, наш опыт был замечательным. Очень чистый прекрасный номер, и персонал, с которым мы столкнулись, был потрясающим. Хочу отметить одну особенную леди Котрину Груньските
Администратор | Grand Hotel Vilnius, Curio Collection by Hilton, Она вышла за рамки, чтобы помочь нам с мужем отправить картину, которую мы купили домой. Я узнал, что она только там начала, ее доброта и сверх того помощь нам была невероятной. Я хочу, чтобы в отеле знали, что она как актив для вашей собственности и пойдет в отличные места. Ее блестящая индивидуальность и помощь гостям, не имели равных. Она невероятна, и я не могу сказать достаточно о ней и ее стремлении убедиться, что о нас позаботятся. Расположение этого отеля, чистота, общий опыт пребывания здесь был сказочным и однажды мы надеемся вернуться снова. Наша поездка была такой запоминающейся, и Литва была прекрасным местом для посещения.
Возможно, лучше всего доступно в Вильнюсе с точки зрения полного обслуживания отеля; тренажерный зал является его самым слабым местом
Этот отель расположен в центре прямо напротив главной площади и улицы. Есть супермаркет в 5 минутах ходьбы. У меня был верхний люкс (комната 611 ) с приличным видом на площадь. Кондиционер в спальне был адекватным. Есть хороший бассейн, парная и джакузи с довольно удобными часами. Тренажерный зал едва адекватен и должен быть лучше для топ-городской недвижимости; Я пошел в тренажерный зал Плюс, где вы можете получить дневной абонемент около 4 минут пробежки на крупной улице в пределах покупки центра G 9. Вы можете отправиться туда на пробный день бесплатно. Ресторан хороший, и я наслаждался ужином, завтраком и обедом там. Люди на стойке регистрации говорили по-английски и были полезны. Если бы отель повысил свою спортзал игры это было бы близко к совершенству.
Идеальное расположение, большой удобный номер, супер дружелюбная стойка регистрации, которые изо всех сил помогали с заказом ужина и всегда были полезны. Чувствовал себя роскошно. Прекрасный бассейн поддерживается при хорошей температуре и мало, но полезный тренажерный зал. Тоже тихо - никаких больших шумных событий.
Это один из тех немногих отелей, которые оправдывают свою репутацию. Это действительно 10 / 10 отель и зарабатывает каждый из их 5 звезд. Во-первых, персонал потрясающий. Они хорошо обучены, учтивы, полезны и приятны. Я даю персоналу 100% от регистрации - в, багаж, ресторан, и хозяйственный. Хотелось бы вызвать именно Джеймса и Павла. Они занимают высокие позиции и заставляют нас чувствовать себя желанными гостями и заботиться о них. Наш номер великолепный - красивый балкон и вид. Удобная кровать, хорошо спроектированная ванная комната с ванной и душем. Все, что вам нужно, находится в этом номере, чтобы иметь комфортное и приятное пребывание. Расположение идеальное; прямо в центре всего. Завтрак прекрасный - персонал был чрезвычайно внимательным. Мне понравился этот отель, и я бы специально вернулся в Вильнюс, чтобы просто остановиться в этом гранд-отеле.
Удобные номера и превосходное обслуживание в идеальном месте!
Мне очень, очень понравилось мое пребывание здесь. В итоге я фактически сделал бронирование здесь в последний момент после выхода из отеля, который я первоначально заказал для моей поездки (когда я прибыл, чтобы признать это неприемлемым) . Я рада, что все так закончилось, потому что я не могла бы остаться здесь так прекрасно, как здесь. Это была потрясающая неделя, и отель был большой частью этого.
Во-первых, место идеальное. Прямо напротив соборной площади, ты в центре всего. Это почти полностью центральное место во всем, что вы хотите увидеть, много ресторанов и все исторические достопримечательности. Номера просторные и безупречно чистые, а также хорошо назначенные. Кровать была невероятно удобной. (Я вообще предпочитаю твердый матрас и был немного обеспокоен всеми отзывами, говорящими о мягких кроватях. Но у меня вообще не было проблем. Кровать была мягкой, но в пушистом облаке сверху твердого матраса. Не в мокрой раковине на матрасе. Я спал ЧУДЕСНО и придирчив. Так что, думаю, если вы беспокоитесь о том, что матрасы слишком мягкие вы будете в порядке) . Хорошее освещение, и вы могли бы регулировать подвесное освещение из-за кровати. Был большой сейф (достаточно большой для моего ноутбука и айпада) , и было много розеток. Ванная комната была просторной и прекрасной, с хорошим напором воды и температурой, и большим количеством полотенец! У меня была и ванна, и приличного размера прогулка в душе.
Больше всего на свете, служба здесь была безупречной. От стойки регистрации, до носильщиков, до домработниц было ясно, что это отель с высокими стандартами и сильным желанием, чтобы гость чувствовал себя как дома. Это настоящий старый - школьный роскошный отель (я имею в виду, что наилучшим образом - откат в эпоху, где имели значение обслуживание клиентов и стандарты! ), но с современными обновлениями.
Единственной небольшой загвоздкой было то, что переменный ток был немного слабоват на мой вкус (я был там в жару, где было 85 - 90 F вне в конце августа/начале сентября, и я люблю вещи холодные) . Но даже это не было проблемой, потому что они немедленно принесли мне вентилятор охлаждения для номера, который больше, чем сделал трюк. Опять же, все о службе.
Я любил, любил, ЛЮБИЛ свое пребывание здесь и обязательно вернусь.
Отель находится в отличном месте, Спа / бассейн также великолепен, и главные люди ресепшн были приятны. Однако, так как я первоначально заказал одноместный номер и теперь у меня был друг, они взимали дополнительную E 40 / ночь. Я посмотрел стоимость для 2 человек неделей ранее, и это было МЕНЬШЕ, чем моя первоначальная невозвращаемая сумма. Я спросил об этом, и «это политика» – это комментарий, который я получил. Они поселили нас в недавно отремонтированной комнате, у которой было много проблем. Номер показался замечательным, и кровать была удобной. Тупик не сработал. Мы позвонили, и ресепшн подошла проверить. Они не смогли починить и сказали, что вызовут техобслуживание. Мы должны были позвонить на следующий день, так как он все еще не был исправлен. Мы жаловались на неработающий термостат, по нескольку раз в день - так и не починили. Раздвижная/карманная дверь ванной комнаты застряла, когда была открыта, что если кто-то не имел значительной силы верхней части тела, он не сможет открыться. На двери были следы царапин. Также телевизор имел подсветку, которая затухала и затухала в течение 5 минут таймера каждый раз, когда он был включен.
Чтобы извиниться за замок и незакрепленный термостат они отправили бутылку Кавы и в конце концов после жалобы они оплатили нашу поездку в аэропорт. ... в общей сложности может быть Е 40 ... Они сказали, что больше ничего не могли сделать, так как это недавно отремонтированный номер. ..они проверяли что-нибудь в номере, прежде чем использовать его для гостей? ? ? они могли бы скомпилировать дополнительные Е 40 / ночь? Менеджер Эймантас был бесполезен.
Если вы не заботитесь о борьбе с номером отель великолепен. Если бы они нам что-то исправили или хотя бы компенсировали за все эти неприятности, я бы увеличил звезды. Но они этого не сделали. Надеюсь, они решат проблемы.
Удивительное место. Этот отель был в моем списке для посещения некоторое время и, наконец, момент был там. Наше пребывание было действительно потрясающим. Дизайн отеля совершенен, персонал отеля очень дружелюбный и сервисный, номер был большой вау с балконом и красивейшим видом на колокольню и Вильнюсский собор. Еда и напитки были исключительными. Это действительно был совершенный опыт, который был выше наших ожиданий. Спасибо Гранд Отель Вильнюс : - )
Расположение идеальное, здание очень хорошее, но в нем перечислены прикосновения Кемпински, какими они были раньше. Они начали ремонт комнат и желание сделать его современным и белым, однако это не выглядит роскошным. По цене отеля вы можете ожидать услугу высшего класса, это было хорошо, но они должны сохранить больше величия, которое у него было.
Мы заказали номер king deluxe и были размещены в номере более низкой категории (527 ) . Меньший номер и без вида на старый город, как рекламируется.
Даже при нескольких контактах с приемной ситуацию не исправили якобы из-за полной загрузки.
Гранд-отель Vilnius Curio Collection By Hilton, Вильнюс / Литва - Знаковое путешествие!
В прошлом году погода не позволила нам приехать в Вильнюс. Несмотря на морозную температуру в этом году, но без снега мы прибыли в этом году супер возбужденные, чтобы остановиться, наконец, в Grand Hotel в Вильнюсе.
Я понимаю, что управляющая компания отеля сместила конец 2024 года с Kempinski Group на Hilton Corp., но важнее то, что персонал оставался супердружелюбным, теплым, напористым, высококвалифицированным и неприхотливо профессиональным.
Гранд Гостеприимство, так как очень немногие отели в этой категории способны обеспечить доставку.
Расположение Гранд-отеля абсолютно не уступает ни одному в Вильнюсе
93 просторных и супер чистых номера или люкса с завораживающим видом на Соборную площадь и Старый город, лучшие конференц-залы и спа-центры мирового класса с бассейном и фитнес-центром в паре с рекомендованными ресторанами Michelin.
Взаимодействие с FO операций во время пребывания (чекин/аут, консьерж рекомендации для ресторанов и поездок, транспорт и т.д. ) было просто восхитительным, не только из-за HH Lifetime Diamond статуса или моего признанного дня рождения. Отличное взаимодействие.
Предоставленный люкс с видом на Соборную площадь и холм Башни Гедиминаса был тихим, очень удобным, просторным и супер чистым. Кровати и подушки были удобными. Два вместительных душа из тропических лесов (! ) имели потрясающий напор воды для 5 этажа. Нагреваемые полы в ванных комнатах и отдельных туалетах были приятным продуманным штрихом.
Понравились средства для ванн Dyphtique.
Предлагали завтрак "шведский стол" утром и делали на заказ специальные заказы были вкусными.
Услуги по дому и стирке были быстрыми и фантастическими!
Визит в гранд-отель «Вильнюс» в эти выходные стал поистине знаковым местом пребывания, которое останется в нашей памяти.
С нетерпением жду возможности снова пожить у вас!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
